房地产工程经理岗位职责

房地产工程经理岗位职责（共13篇）

1.房地产工程经理岗位职责 篇一

1、总体把握项目工程建设的进度、品质及造价，预算合约、成本控制等环节工作;

2、负责项目计划控制、工程管理，对工程工期、质量、安全、内外协调等进行管理;

3、负责工程管理部的制度建设、员工培训、绩效考核等部门建设管理工作;

4、协调处理好与设计单位、施工单位、监理单位、政府主管部门之间的外联关系，建立顺畅的沟通渠道，为公司的业务发展创造良好的社会环境;

5、按照计划安排时间节点管控工程项目施工进度、竣工验收等工作，指导、督促项目各项手续的办理。

2.房地产工程经理岗位职责 篇二

一、引言

近年来,作为一种可以实现资源、生态和经济可持续发展的创新模式,旅游地产走入了人们的视野并得到了迅速发展。旅游地产是一个综合性较强的研究领域,其专业性人才在国内仍然十分稀缺。人才供给多出自旅游业、房地产业、企业管理、旅游管理、市场营销、人力资源等专业,而对于旅游地产整体角度出发的专才却屈指可数。对于旅游地产而言,职业经理人要清醒的把握企业利益和自身利益的平衡关系,形成双赢互惠的价值体系格局,这对于旅游地产职业经理人能力建设有着至关重要的作用。

二、旅游地产职业经理人的素质要求

当前我国旅游地产业职业经理人队伍发展较缓慢,对于旅游房地产职业经理人的定义也模糊不清,职业经理人“非职业化”现象凸显。在新时期新政策下,无论是国家还是企业都对旅游地产职业经理人的身体素质、文化素质和心理素质提出了更高的要求。如何提升旅游地产职业经理人素质已经成为促进旅游地产业的良性发展的关键所在。

(一)良好的身体素质

职业经理人应该对自身的健康负责。如果旅游地产职业经理人常年处于工作负担重、工作压力大的状态,其身体健康状况一定会受到影响。无论职业经理人拥有多么远大的志向和抱负没有健康的体魄都无从谈起。所以优秀的旅游地产职业经理人要长期注重自身体能锻炼,加强身体抗压能力训练。

(二)较高的文化素质

旅游地产职业经理人的文化素质是关系到旅游地产企业能否长久发展的关键。旅游地产职业经理人在掌握基本的知识文化基础上,更要在专业领域有所建树。首先其需要通晓房地产业、旅游业和旅游房地产业的专业知识,如房地产开发工作流程、旅游景区的营运模式和旅游地产盈利模式等等。

(三)出色的心理素质

心理素质要求职业经理人具有较强的社会适应能力和抗压能力,作为当今社会必备的职业素养,具有良好心理素质的旅游地产职业经理人会帮助企业更好的面对机遇和迎接挑战,更能带领企业走出荆棘获得发展。

三、旅游地产职业经理人的能力要求

(一)旅游地产职业经理人的基本能力

1、科学家的研究能力

这要求旅游地产职业经理人具有科学家般的研究探索精神,不断拓展行业中发展的新路径;拥有科学家般的求真求实精神,在实践中形成旅游地产业发展的新体系,具有科学家般的理性精神,超越经验主义,以实践为跳板将其上升为理论认知层次,时刻保持理性原则。

2、数学家的思辨能力

作为一种发展的新业态,旅游房地产业当下仍然面临诸多发展困境。在正确的时间做出正确的判断,在错综复杂的环境中理清思路寻找企业发展的新出路。严谨的逻辑思维能力对旅游地产职业经理人的发展至关重要,这不仅要求其具有清醒的头脑,更要求其做出进一步的分辨和回答,可以说这是对其综合能力的考验。

3、外交家的交际能力

沟通协调能力在当今社会至关重要,它不仅可以使组织上下级交流合作畅通无阻,也使企业更好的从外界寻找自身发展的突破口,人际交往能力侧重于经理人实际能力的运用,如何最大限度的展现管理魅力、如何运用个人魅力和企业魅力激发员工和企业的动力,都是通过领导者积极主动的沟通来完成的。

(二)旅游地产职业经理人的提升能力

1、企业家的决策能力

决策能力要求旅游地产职业经理人拥有企业家般果敢的精神,在正确分析当前现状的情况下,在各种利益关系权衡下,做出果断的选择,和战略性的判断。能够正确把握个人决策和集体决策之间的关系,拥有平衡一般决策和重大决策的能力。

2、金融家的财务能力

优秀的旅游地产职业经理人不仅应具备人事管理能力,也需要具备较强的财务管理能力。只有具有较强的理财能力,才能严格的控制企业财务支出,正确把握和选择适合的旅游地产公司发展模式。

3、投资家的盈利能力

盈利是企业维持和发展的根本所在,旅游地产职业经理人的最大价值即如何将自身的战略眼光转化成企业发展的源源动力,以推动企业不断进行升级转型,适应时代发展要求,而从中获得可持续的盈利。

四、结语

3.房地产公司工程部经理岗位职责 篇三

2、组织本部门各专业工程组，指导各客服中心工程人员全面掌握、了解所辖物业项目片区房屋本体结构、设备设施的性能、数据等，指导各客服中心建立设备台账与设备卡，完善设备设施的资产管理与建档管理工作，以便顺利、有效的开展工作;

3、组织本部门各专业工程组，对各客服中心的房屋本体、公共设施、共用部位、机电设备、管线、设备房等进行日常运行、检查、保养和维修工作指导，以及应急抢修与故障排除工作，确保各项设备功能正常、运行完好;

4、组织本部门各专业工程组，检查、指导各客服中心的工程人员日常巡视、养护、值班等工作的顺利进行，以确保物业区域业户工作、生活稳定，设施设备性能完好与使用正常;

5、组织本部门各专业工程组，审核各客服中心提出的年度大中修、设备更新及工程改造计划的立项申请、实施方案、工程预算等，并报上级领导组织评审通过后，督促各客服中心按计划执行;

4.房地产工程部经理职责 篇四

岗位职责：

1、项目队伍建设：根据工程特点，确定适合于工程项目的组织机构，招募项目组成人员，组建项目团队，对项目部进行定员、定岗；

2、施工计划安排及落实：依据施工合同条款及工程特点，负责编制、落实及在必要时修订工程总体进度计划，并监督计划的执行情况，以有效控制工程进度，保障工程进度满足施工合同要求；

3、施工现场组织：依据公司的工程管理规定，负责工程项目的现场组织管理及技术协调工作，监督建造成本的有效控制及合同条款的落实执行；制定和安排必要的质量、安全技术措施，有效控制工程的质量和安全；负责器械的组织调配及建筑材料的进场使用管理，确保其满足工程需要；

4、政府报建、报验：依据项目的总体工期计划，提交报建报验工作计划时间表及相应的图纸等技术资料，以配合开发部门做好施工过程中的政府报建、报验工作；

5、日常事务处理：依据公司的工程管理规定，负责在工程建造过程中：

1）主持项目部周工作例会；

2）协调工程部与施工单位及监理公司的业务关系；

3）落实周、月施工进度计划完成情况；

4）编制周、月进度计划；

5）编制资金计划；

6）审核变更洽商是否合理；

7）进行突发事件的沟通、协调和处理，保证项目建造工作的顺利进行；

6、工程验收：根据工程进度，负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收。

任职资格：

1、教育背景：工民建、土木工程等专业大专或以上学历，中级以上职称，有项目经理证或建造师合格证优先；

2、工作经验：八年以上工作经历，在建筑企业或房地产行业负责大型工程项目管理工作五年以上；

3、知识/技能：

1）了解国家和地方有关房地产开发及建筑的政策、法律法规、技术标准及规范等；

2）熟悉设计、规划、配套、施工等业务流程，尤其掌握建筑、结构、材料和现场施工监控要点；

3）精通项目开发程序、项目规划、设计及施工管理，擅长工程项目管理；

4）精通房地产开发/建筑与工程行业项目工程的施工技术和管理办法，熟悉房地产开发/建筑与工程行业项目工程流程各环节的技术标准和要求；

5）熟练使用AutoCAD等制图软件、EXCEL2003；

4、素质要求：

1）规范导向：监控项目的进展和质量状况等，使之按预定的计划进行，通过监控、纠错、革新等举措，从整体增进现有系统的秩序性或新建系统来提高业务品质；

2）沟通协调能力：能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，善于制造机会、积极地去了解他人；

3）团队合作精神：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源，鼓励其他成员所取得的成就，促进群体成员间的合作；

4）影响力：通过向他人讲述理由、证据、事实、数据等直接说服别人，并且能巧妙地采用多种方式影响他人。

负责项目公司工程管理的全面工作，制订并完成具体项目施工计划，组织监督与项目工程相关的各项工作，协助做好工程验收、竣工结算与决算等工作，确保项目的进度、质量，保障项目整体运作的正常运行。

岗位职责：

（一）、部门管理

1、负责部门计划、组织、控制、协调与领导等全面管理工作，并对部门整体工作承担领导责任。

2、负责部门团队建设，对本部门员工进行指挥、指导、考核、激励与培养。

3、工程部制度、流程与工作标准的建立与不断改进。

（二）、工程管理

1、参与组织工程前期准备阶段工作：

（1）配合公司总工室和设计院开展各阶段几个专业的设计工作；

（2）施工图纸会审、设计交底，负责接收项目的规划设计，参与结构及施工图纸设计的审核工作；

（3）施工组织设计及专项施工技术方案的审批；

（4）审核开工报告，办理开工手续。

2、组织制订项目施工进度计划、材料需求计划和资金需求计划，负责审核施工单位的施工总进度计划和具体单位工程进度计划、月度进度计划及资金使用计划，经审定后组织实施并进行监控。

3、主持工程施工阶段的工地日常管理工作：

（1）主持地盘例会；

（2）负责对总包、专业承包、监理单位及设计等相关单位的日常协调、监督与评审；

（3）工程进度报表、工程量的审核；

（4）进度、质量与安全控制，对质量与工期与安全工作负全部责任。

4、负责随时跟进施工单位的进度状况，发现问题须及时解决。

5、对安全施工、文明施工进行监督检查，及时处理各种质量、安全事故。

6、负责施工方案、工程变更、材料代用、签证等的审核工作，严格控制工程造价。

7、负责工程预（结）算的工程量复核审查，负责审核工程进度款及保修金等费用，并拟出复核意见报成本部。

8、组织各项工程的验收及移交，督促工程备案，移交档案资料。

9、负责主持工程竣工验收，物业交接。

（三）、其他工作

1、配合其他部门的关于市场及消费者、建材、施工成本等调查。

2、配合成本部、合同部的工程总包及专业承包单位的考察、资格预审，参与工程招标工作，并负责技术招标文件的编制、标书评审（技术部分）、合同拟制（技术部分）等工作。

3、配合工程报建工作。

4、参与成本部的预决算方案审核、材料选用及价格审查，管控项目成本。

5、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、全日制专科以上学历，工民建、土木工程、建筑工程、结构等相关专业毕业。

2、熟悉房地产公司运作、现场施工管理流程、国家相关施工及验收规范。

3、中级以上工程师职称。具有较好的计算机操作能力，能较熟练操作CAD、PROJECT等专业软件。

4、十年以上工作经验，八年以上房地产公司工程管理相关工作经验，对工程现场的进度、质量、成本等施工管理有实操经验，有一个（以上）项目的全程管理经历。

5、年龄在30～45岁（特别优秀者可以突破年龄界限）

职位职责：

1、熟悉建筑行业施工管理流程及各项施工规范，了解国家建筑行业各项规则制度及法规；

2、主持工程部的日常工作和项目目标管理工作；

3、参与前期设计方案的讨论，审核施工单位施工组织设计、进度计划、施工总平面布置图及施工方案；

4、参与项目相关的招标工作，组织编制各类招标文件；

5、监督检查监理单位、施工单位的工程进度和工程质量，采取有效的技术措施，确保工程符合合同规定的技术标准指导项目的实施；

6、组织工程各阶段验收、工程移交及竣工报检工作；

7、维护协调与政府有关部门、市政部门、公用事业、设计单位、施工单位、监理单位的关系；

8、完成上级交办的其它工作。

任职资格：

1、全日制建筑设计、工民建等相关专业本科毕业，工程师以上职称。3年以上项目经理经验或具有5年以上大型房地产项目现场管理经验；

2、熟悉工程管理、房地产开发相关知识，掌握办公软件及工程管理软件操作；

3、精通项目管理的整个过程，有强势的工程全面管理能力。在组织协调大中型房产项目的施工、招投标、预决算等方面有丰富的经验；

5.房地产销售经理岗位职责 篇五

1、负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交;

2、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系;

3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务;

4、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告;

5、协助销售主管处理一般日常事务。

任职要求：

1、2年以上楼盘销售工作经验，业绩优秀者优先;

2、熟悉当地房地产市场及相关政策法规，热爱房产纪经行业;

3、有工作激情和进取精神;

4、具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力;

6.房地产工程经理岗位职责 篇六

自1985年《国家金库条例》颁布以来, 在党中央、国务院的领导下, 在各级政府和财税、海关、商业银行等有关部门的支持和配合下, 人民银行国库部门不断完善国库体系和制度建设, 不断拓展国库服务的深度和广度, 国库各项业务迅猛发展, 国库支持社会经济的作用日益加强。

不断拓宽服务领域为应对国际金融危机, 党中央、国务院在2008年底提出了金融促进经济发展九项政策措施, 要求继续扩大国库集中支付涉农、救灾补贴等政府性补助资金范围, 实现民生工程、基础设施、生态环境建设和灾后重建所需资金由国库直达最终收款人, 确保各项财政支出资金及时安全拨付到位, 优化出口产品退税的国库业务流程, 加快退税资金到账速度, 为促进经济社会发展服务。根据以上要求, 人民银行各级国库不断加强与政府和相关部门的配合, 进一步拓宽国库服务领域, 加快国库业务的创新步伐, 国库服务领域不断扩大, 对维护社会稳定、促进社会和谐、保护百姓利益、保障经济发展起到了重要作用。

一、二十七年的实践证明, 央行经理国库制度是符合我国现阶段经济发展要求、具有中国特色的国库管理体制

(一) 历史证明人民银行经理国库制度是我国社会主义经济发展的必然

回顾我国国库发展历程, 从1905年清政府成立户部银行并行使中央银行职能开始, 就出现了央行办理国库的做法。新中国成立以后, 先后两次制定了国库条例, 第一次是1950年3月3日, 由政务院第二次政务会议通过;第二次是1985年7月27日, 由国务院正式发布, 确定了中国人民银行经理国库的法律地位。

27年的实践证明, 人民银行经理国库制度是我国社会主义经济发展的需要, 是发挥央行职能的重要手段。人民银行法赋以其超然的地位, 它充分发挥了中央银行的清算组织者的作用, 使财政库款调拨灵活、资金安全、核算准确;充分发挥了中央银行的监督作用, 保障了财政政策的实施, 促进了财政预算执行的健康发展;有利于中央银行的宏观调控, 实现货币政策和财政政策的协调。人民银行经理国库的委托制国库管理体制, 既是对世界国库管理体制成功经验的借鉴, 也丰富和发展了委托制国库管理体制, 既是中国国库历史的沿革, 也符合中国国情的理性安排。

(二) 与时俱进, 积极开展工作, 高质高效地为当地政府、财税部门服务

人民银行国库不断加强与政府和相关部门的配合, 进一步拓宽国库服务领域, 加快国库业务的创新步伐, 国库服务领域不断扩大, 对维护社会稳定、促进社会和谐、保护百姓利益、保障经济发展起到了重要作用。

一是简化支付环节, 加快国库资金到账速度。

为适应形势发展的要求, 国库积极开展国库服务创新试点, 加强服务品种、方式、手段的创新, 人民银行支付结算推出“惠农”支付系统, 更好地满足多层次、多样化的国库服务需求。国库直接办理集中支付业务, 既符合进一步深化改革的发展精神, 是环节最少、效率最高、综合成本最低的一种改革实现模式, 又能切实体现出服务型政府的建设, 提升政府在百姓心中的形象, 使政府与老百姓之间的联系更加紧密。

二是创新社保基金征缴、发放管理模式, 为参保人提供便利。

为更好地落实国家改善民生、惠及百姓、促进社会经济可持续发展的政策, 国库部门加强与社保部门的沟通协调, 利用国库电子化技术与网络资源, 实现社保资金实时、足额发放到由参保人自选的银行账户, 确保了资金安全, 提高了资金到账速度。

三是依托科技手段, 成功办理非税收入收支业务。

近年来, 国库部门根据国库集中收付制度改革要求, 不断探索, 大胆尝试, 依托国库横向联网系统, 实现了预算外非税收入直接缴入国库, 提高了财政部门对预算外资金的调配能力和税务部门的征管效率, 保证了资金的及时划拨与使用, 为预算外资金纳入预算内管理改革目标的实现提供了支持。

二、我支库设立27年来, 积极履行《国家金库条例》赋予的职责, 维护了中央银行的权威, 促进了我区经济大发展

(一) 求真务实, 认真履行《国家金库条例》赋予的职责, 做好各项预算收支工作

通过我支行全体国库干部的努力, 我支行国库系统建立健全了各项规章制度, 建立了新的国库会计核算体系, 《国库会计核算系统》运行平稳, 国库资金日清月结, 办理的各级预算收入和支出逐年增长。2012年10月, 我支行国库部门共收纳中央级预算收入19亿元、省级预算收入5亿元、市级预算收入13亿元、地方级预算收入31亿元, 总体收入68亿元, 年末将突破70亿元。地方预算支出30亿元, 实现西山区经济跨越式发展。

(二) 协调财税库行之间的工作关系, 强化国库监管职能

人民银行国库部门处在预算收支过程的中心位置, 起到了各个相关部门的“桥梁”作用。27年来, 国库事业的发展与财税部门的支持和配合是密不可分的。国库部门正是通过积极协调和理顺关系, 依法管库, 尽力当好政府的“出纳”, 才取得了今天的成绩。在今后的工作中, 国库部门更需要拿出十分的工作热情, 树立全局观念, 协调各方关系, 强化央行职能, 充分利用国家赋予国库部门的职责和权限, 以事实为依据, 以制度法规为准绳, 对预算收入、支出、退库等方面进行有理有节、扎实稳妥的监管。

(三) 开拓创新, 加快国库会计核算电子化, 提高会计核算质量和财政资金的使用效率

国库工作的开展离不开财、税、行等相关部门的支持和配合。我支行国库部门正是在财税部门的大力支持和配合下, 以横向联网为突破口, 开展国库电子化工作, 提高核算质量, 规范操作手续。2011年, 国税率先“财税库横向联网系统”试点成功投产, 今年地税的横向联网已初步落实联网时间。国库通过横向联网共享税款信息, 加大了信息共享程度, 减轻了手工劳动强度, 提高了工作效率, 尤其加快了税款入库速度。提高了国库会计核算质量, 加快了财政收入的入库速度, 提高了财政资金的使用效率。

三、进一步强化和完善央行经理国库制度, 加强和规范国库管理, 创新国库会计电子化工作, 提高国库金融服务水平

近年来中国人民银行国库工作会议一直倡导要在更宽领域、更高起点和更深层次上推进金融服务的各项工作, 要扩大中国现代化支付系统应用范围, 继续推进国库集中收付制度改革和国债发行方认真做好国库工作, 充分发挥央行国库的作用, 为促进我支行社会经济发展出一份力。

(一) 协调财、税、库、行之间的工作关系, 强化国库监管职能

人民银行国库部门处在预算收支过程的中心位置, 起到了各个相关部门的“桥梁”作用。由于人民银行的超然地位, 为督促经收处税款及时入库, 我支行每年组织专人对辖内各经收处进行专项检查。曾在1994年和2011年两次及时发现经收处积压税款并进行处罚, 正是人民银行每年的专项检查使各经收处明确了一个理念, 预算收入是绝不能暂压、挪用的, 保障了财政预算收入的及时、安全入库, 促进我区经济健康、快速发展。国库事业的发展与财税部门的支持和配合是密不可分的。国库部门正是通过积极协调和理顺关系, 依法管库, 尽力当好政府的“出纳”, 才取得了今天的成绩。在今后的工作中, 国库部门更需要拿出十分的工作热情, 树立全局观念, 协调各方关系, 强化央行职能, 充分利用国家赋予国库部门的职责和权限, 以事实为依据, 以制度法规为准绳, 对预算收入、支出、退库等方面进行有理有节、扎实稳妥的监管。

(二) 加快国库制度建设, 修订《国家金库条例》及其实施细则, 适应时代发展的需要

27年来, 人民银行依据《国家金库条例》及其实施细则, 制定了一系列规定、办法, 有力地指导和规范了各级国库部门的工作, 履行了国库职责。随着现代化支付系统的建设, 国库部门近年来制定了《国库会计管理规定》、《国库会计核算业务操作规程》和《人民银行国库资金清算业务处理手续》等新的办法, 包括一些地方性的规定和办法, 对实施细则进行了有益的补充。但是, 在27年间只经过了两次修订的《国家金库条例》及其实施细则已开始不适应现代金融业和财政管理体制改革的发展变化, 迫切需要重新修订。我支行国库系统要加强辖内各级国库的内控制度建设和落实, 归纳、整理好的经验和做法, 引进和施行一些办法和规定, 进一步规范国库会计核算手续, 做到各项国库工作“有法可依”、“有法必依”。

(三) 紧跟现代化支付系统的建设步伐, 进一步拓宽国库资金汇划渠道

早在2006年我支行国库已实现小额支付系统上线, 我支行国门之间职能关系发生变化较大的一次改革, 国库部门“独立作战”的能力得到了极大提高, 处理业务的灵活性得到了加强。为了迎接这一变化, 国库部门要密切关注支付系统建设的新动向, 抓紧研究解决可能出现的新问题和防范新的资金风险点, 研究制定新的会计核算办法和管理制度。

(四) 大力开展国库电子化, 加快财税库横向联网建设, 进一步提高国库服务质量

我支行财税库横向联网工作起步较晚、进步很快。经验表明:只有不拘形式, 因地制宜地开展国库电子化工作, 才能彻底改变落后面貌。因此, 今后两年, 我支行将按照昆明中心支行国库处的要求, 在现有基础之上, 开展国库数据集中的可行性研究, 进行税票无纸化的改革, 争取《国库信息处理系统》的试点, 将我支行国库电子化水平提高到一个新的层次。

(五) 配合财政部门开展财政国库制度改革, 建立新型的国库集中收付制度

财政国库管理制度改革是我国继“分税制”财政体制改革后的新一轮财政管理体制的重大改革, 将全面调整公共财政领域及相关领域的现存利益, 是一场波及范围极广的变革。财政国库管理制度改革的基本内容是建立国库单一账户体系, 资金缴拨实行国库集中收付, 这对国库部门提出了更高的要求。国库部门已针对改革的需要作出了一系列变革, 如中心支库以上国库部门直接参加支付系统、财政存款计息, 实行财政授权支付和直接支付的单一账户改革、非税收入的征收等。随着改革的深入, 国库集中收付制度的逐步建立和健全, 国库部门必将顺应发展需要, 以更专业的知识和严格的管理水平, 确保改革的顺利进行。

7.房地产物业经理岗位职责 篇七

2、负责设备系统的运行记录、维修保养记录、设备履历等技术档案的收集、整理、归档工作;

3、分析设备运行状况和能耗情况，及时做好调整工作，在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出并组织实施节能措施;

4、负责所辖特种设备、高配间供电设备及安全用具的年检复证工作，确保所管物业安全、高效、经济地运行;

5、对分包商进行施工的各项项目整改工程进行验收;

6、协助二次装修相关巡检、审图等工作;

8.房地产工程经理岗位职责 篇八

一、建筑业供应链管理及问题的提出

1. 建筑业供应链管理涵义

供应链管理是在20世纪80年代初美国最先提出的一种新的管理理论。其是在满足服务水平要求的同时, 为了使系统成本达到最低而采用的将供应商、制造商、仓库和经销商有机的结合成一体来生产商品, 并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的一套管理方法。供应链管理的思想起源于制造业, 但是随着其在实践中不断更新和理论体系的进一步完善, 从上个世纪90年代开始国外学者和机构开始逐渐把这一管理思想借鉴和运用在建筑业, 同时也有研究和实践表明基于协作的供应链管理对提高工程质量有显著效果。哈尔滨工业大学王要武教授从建设项目全寿命周期的角度给出一种广义的建筑业供应链的定义, 同时也给出了一个狭义的定义建筑供应链是指以承包商为核心, 由承包商、设计商和业主围绕建设项目组成的一个主要包括设计和施工两个关键建设过程的建设网络。我们现在对于建筑业的研究大多为狭义上的供应链管理。

可以看出建筑供应链牵扯到三个利益主体, 承包方, 设计方, 业主, 其中承包方还有自己的分包方及材料供应方, 而承包方与这二者的关系也可以成为一条独立的供应链, 使其成为链中之链。在建筑供应链里由于有众多的参与方, 这就为平衡各方利益使工程顺利完工增加了难度。

2. 建筑业供应链管理中存在问题

随着社会的快速发展, 我国建筑业的管理水平和方法也有了很大的提高, 但是有实践表明建筑业还存在众多的问题有待改进。本文主要对建筑业供应链管理中承包方和材料供应方之间关系进行探讨, 力图在此环节提高建筑业供应链管理水平。同济大学的程敏认为建筑企业供应链管理中的不确定源主要来自于三个方面:材料供应商、施工生产过程及物流配送过程、上下游需求信息的偏差。这些是供应链管理中的环节, 一旦一方出现偏差则承包方与材料供应商的供应链条就不能稳定存在面临断裂的危险。现在对供应链管理的研究大多基于设计未发生变更并着重在对这些节点出现不确定情况的分析上。但就建筑业的特殊性而言, 工程建设生产过程中有时会出现工程设计变更, 而变更后的物料清单与原始清单相比, 可能会出现偏差。特别是某一特定工程需要材料供应方供应专门生产的材料, 而工程中由于出现设计变更致使已订购物品浪费则可能导致承包方成本失控, 从而影响工程的进度和质量, 也打击了承包方的积极性。发生上述情况就需要在承包方施工中对于物料的管理有前瞻性, 计划性和组织性。引入制造业供应链中物料管理的概念有助于物料进行系统、有序的管理, 从而降低成本顺利完成工程。本文探讨设置物料经理对于提高工程质量, 降低成本, 及出现突发事件快速应对的可行性。

二、物料管理

1. 物料管理及物料经理

制造业的物料管理是指订货、验收和供应作业的总称, 是从整个公司的角度来解决物料问题, 包括协调不同供应商之间的协作, 使不同物料之间的配合和性能表现符合设计要求, 提供不同供应商之间以及供应商与公司各部门之间交流的平台, 控制物料流动率。物料管理系统的目标是保证当某种物品需要时就能够得到, 并且与供应系统相关的总成本保持最小。一般来说, 物料管理部门的职能包括以下方面:物料的计划和控制, 生产计划, 采购, 物料和采购的研究, 来料质量控制, 物料收发, 仓储, 库存控制。所以, 物料管理较仓库管理的应用范围更为广泛, 同时也包括仓库管理。物料经理是物料管理中主要负责人, 通过对库存的严密监测物料经理能随时掌握物资的有关情况, 并做出反应使企业不会因为物资的供应不足或过剩而超出计划的成本。物料经理不仅要时刻了解库存的情况, 同时还要对整个企业的运作情况随时跟踪, 确保得到及时有效的信息, 从而和其他部门顺利的协作。减少和控制成本是物料经理的一项重要工作, 然而在通常情况下, 一项库存物品使用的速率并不是由物料经理控制的, 而是由使用这种物品的人决定的。这就需要物料经理熟悉供应的来源、价格谈判、运输方法、批量折扣、预算、检验与记录以及装运过程。此外, 还需要有一个综合的系统来协调所有这些工作。物料经理就需要依靠建立库存控制原则与程序来实现保存成本、订货成本和缺货成本的最小化目标。在我国现今的实际工程中对于物料的管理仅仅是设置了资料员, 但是建筑业对于物料的需求大, 变数高, 特别是对于特定物料的要求高, 这就需要有效的系统对物料进行管理。

2. 建筑工程中物料经理的职责

物料经理的职责是协调其他部门, 通过人员管理、部门工作标准制定、部门工作目标设定、工作计划制定、库存管理、计划管理等实现其核心职能, 在建筑工程中需要物料经理具备以上能力外同时要求物料经理具有良好的沟通交际能力, 采购能力以及熟悉本项目的进展情况, 能够根据客户需求信息, 结合内部资源状况, 整理并编写详细的生产计划及物料需求计划, 并组织检查落实;根据用户订单, 生产能力和库存, 分别组织编制生产, 采购, 物料供应和出货计划;督促、检查生产计划的执行状况, 及时协调解决生产过程中出现的问题, 负责库存管理和控制全面负责生产物料的申请、采购、处置等工作。

现今在我国实际的建筑工程中没有明确提出有关物料经理的相关内容, 工程中物料经理的职责往往由项目经理进行兼负, 但是对于项目经理来说要兼负的责任过多精力有限, 往往就很容易忽略对于物料的管理或者出现问题时不能及时处理以致延误工期。工程中对于物料的管理就主要交由资料员进行负责, 但是资料员的管理的权限比较狭窄, 而工程的顺利完成与否和物料的供应有直接的关系, 它需要多部门的相互协作, 全局进行统筹安排, 资料员在进行这项工作时就显得力不从心了。首先项目经理依然是一项工程中统领全局的主管人员, 同时设一名物料经理主管材料的供应。物料经理的职责从大处说要着眼于整个工程, 时刻关注工程进度, 要和其他部门有顺畅的沟通, 同时也要和设计方和监理工程师互通信息, 能很好的了解彼此对工程的最新想法。从小处说对于物料的来源, 价格的谈判, 物料的检验及库存等事无巨细均要由物料经理进行负责。他与以前的资料员的工作有相同之处, 但是所要负责的方面又更广泛, 权力也较资料员更大, 同时由协调作用也能避免各部门发生扯皮现象。

三、基于物料管理的建筑供应链集成策略

1. 承包方与材料供应方的关系

由于建筑产品的一次性, 单件性, 施工现场固定等特性, 建筑供应链具有生产集中, 不稳定和不确定等特征, 基于这些特征, 考虑建筑供应链中各种复杂的组织行为, 可以将承包方与材料供应方的关系归纳为信任、协作和竞争。

(1) 信任。信任是众多伙伴关系中最基本也最重要的关系, 建立良好的伙伴关系离不开相互信任, 已经有越来越多的企业意识到了信任在合作中的作用, 一个交易伙伴只有在它值得其他企业信任的时候才是可信赖的。研究表明, 信任有助于使得供应链中的各方充分发挥合作关系的潜力。当承包方和材料供应方相互信任时, 他们才能够共享信息, 理解对方的事务, 定制信息系统投入人力和资源以便更好地为对方服务。同时也要使双方不会感觉到有控制的必要, 这样才不会对任何一方有制约而且灵活机动, 同时也能更深入理解对方意图从而合力为工程的完成更好的合作。

(2) 协作。供应商是供应链中重要的组成部分, 承包方与材料供应方之间相互协作可实现双赢的局面。供应商伙伴关系是承包方和材料供应方之间可以达到的最高层次的合作关系, 它是建立在信任的基础上, 双方为者共同明确的目标而建立的一种长期的合作关系。承包方与材料供应方建立合作伙伴关系可以保证材料的供应质量, 降低库存成本, 保证供应链的稳定和高效。

(3) 竞争。美国著名经济学家克里斯多夫说过“真正的竞争不是企业之间的竞争而是供应链与供应链之间的竞争。”竞争是企业实施供应链管理主要驱动力。材料供应商之间的竞争可以提高供应物料的质量, 降低物料价格, 使承包方节约成本, 同时承包方可以要求对工程需要的特定物料进行加工, 并获得良好的售后服务。承包方和材料供应方之间的竞争能分别提高各自的管理水平, 并从竞争中逐步磨合以使二者能够更好的合作, 同心协力共同完成工程。

承包方和材料供应方之间的关系不仅有信任、协作、竞争还应该包括顺畅的沟通和信息共享等。建筑供应链是用户驱动型, 承包商中标后, 根据项目的自身的特点组建供应链, 而供应链的进行也需要承包方和供应方及时沟通, 使双方充分掌握工程的进度情况。双方的沟通也是一种信息的共享, 通过资源共享降低供应链总成本, 优化资源配置, 提高用户满意度。处理好供应链伙伴之间关系对于供应链管理至关重要, 它对工程顺利完工, 提高管理绩效起到了强有力的保障作用, 同时也能使供应链的各方到达共赢的目标。

2. 基于突发事件的应对策略

供应链中可能发生的一系列突发事件通常被称为供应链例外。每一个不良事件都应分析原因, 制定相应的方法和手段, 减少发生的几率。可以采用预防和截断这两种方法来处理不良事件的发生。预防就是找出供应链中可能发生的例外, 估计其发生的概率, 通过连锁和量化的影响制定反应迅速和推迟的链条, 减少不良偏差或中断发生的可能性。截断是通过不良事件发生后主动介入来控制损失, 比如链条中某些环节中断, 则可以以其他的进行替代, 当发生这种情况时就需要对备选环节的可获得性和它们对整个供应链的影响有详尽的了解, 减少发生例外时对工程的冲击。例外可以发生在供应链每个环节, 如供应, 运输, 贮存, 需求, 信任, 沟通问题等环节都有发生例外的可能, 当供应方传递错误的产品、错误的数量、在错误的条件下、错误的地方、错误的时间、以错误的成本、交付错误的承包方这六种情况发生任何一种时, 就认为例外发生。本文仅研究供应方发生意外情况事件的例外。

工程中施工阶段的突发事件很多。当进入施工阶段时工程出现设计变更, 这时会发生一系列的连锁反应, 与其有关的各个部门都要更改原先的计划, 施工单位也要按调整过的施工方案进行施工, 物料的供应也会受到影响。如果原来的材料供应方不能按照新的要求供应物料, 则物料经理不得不考虑更换供应商。出现此种情况时工程面临的就是停工及成本增加等问题。虽然工作人员力保不出现上述现象, 但是工程中不确定因素很多, 不能否定其出现的可能性, 如何应对是工程人员亟待解决的问题。人们对建筑业供应链的研究大多没有考虑有上述情况的发生。通过对工商管理中物料经理的研究, 认为在施工中物料经理应该有一套积极有效的措施对物料进行全程控制和管理, 避免由于物料管理不足造成承包方成本的损失, 力争物尽其用。

(1) 建立供应商评估机制

当物料问题发生时, 物料经理首先清点库存做到心中有数, 然后积极联络可靠的物料供应商寻找替补货源, 为了确保与所需物料各方面出入不大, 物料经理要有一套行之有效的评判系统。首先在平时的工作中物料经理要充分了解相关供应商的信息。好的供应商应能提供产品所必需的技术、可靠的产品质量、具有相应的生产能力、较低的运输成本、良好的售后服务和质量控制体系以及良好的信用等等。其次, 物料经理要应建立一个有效的评估供应商供应产品或服务的能力的评估标准, 以便能及时了解供应商所提供产品的情况。再次, 物料经理根据综合评估后选择出合格的供应商, 并与之保持长期联系。同时物料经理还应当有必要的应急措施和调整战略, 如在评估体系中把第二、三位供应商作为候补名额, 并与之建立联系, 当所选中的供应商也不能满足要求时, 就可以从候补名额进行选择。

(2) 良好的交流互动

在供应链关系中沟通也是双方重要的联系。选中供应商后物料经理要与供应商积极沟通, 进行信息交流, 使双方都能充分掌握工程的进度情况。由于项目各方的工作地点和工作方式不同, 难免会产生沟通的不畅, 就需要双方运用各种方式及时互通信息, 避免信息不对称而造成的工程的延误。顺畅的交流对于物料经理来说能使其及时了解供应商的供货信息从而根据工程情况作出相应的调整, 对于供应商来说增加对于工程的信息掌握, 及时采取应对措施, 降低潜在风险, 有利于双方成本的降低, 达到双赢的目标。

(3) 库存有效管理

工程中物料管理工作的核心就是库存管理。由于库存不能马上为企业产生经济效益, 同时承包方却要为库存物资承担资金、场地、人员占用而发生库存成本, 所以需要物料经理对库存有效的控制, 但另一方面库存又是工程中所必需的, 对保证生产的正常秩序作用重大, 具有其积极的一面。库存控制的目标之一就是对生产成本进行控制, 所以库存成本是库存控制决策时主要考虑的因素。物料经理要充分了解库存情况根据工程进度使库存所需物料保持在适度水平, 同时要有未雨绸缪的计划充分考虑工程可能出现的情况, 使库存的物料即要满足工程使用, 同时如果发生突发情况可以有足够后备物料进行供应, 直到新的物料进场。

(4) 高效的管理体系

物料经理上对项目经理负责, 下对资料员进行管理, 处于物料管理的核心地位。当发生突发事件物料经理处理物料的同时要及时和项目经理进行沟通通报库存情况, 弄清工程进度做到心中有数, 开始积极规划下一步安排。作为资料员的管理者, 及时下达有关物料更改通知, 并全程跟踪新物料进场情况, 但不需事必躬亲, 要给资料员一定的权力使其能灵活机动的应变突发情况。由此可以看出物料经理在物料管理中具有协调和居中联络的作用, 如图:

四、结束语

建筑业供应链管理是一种新的管理思想, 它有助于实现工程项目的三大目标控制。建筑业供应链的各个节点应遵循强强联合的原则, 达到实现资源互补的目的, 每个节点要集中精力致力于提高各自核心业务的竞争力, 从而实现整个供应链的综合竞争能力。本文在工程中借用MBA的有关物料经理的概念, 研究了设置这一职位的目的和可行性。分析在建筑工程特殊情况发生时, 物料经理如何确保供应链顺畅工作, 使得工程质量更安全可靠, 同时供应链承包方和材料供应方也可获得最大收益。物料经理的设置分担了项目经理一部分的责任, 同时也细化了场地物料的管理, 使整个工程能更高效更有序的运作。但是有关物料经理的概念还没有进行实践, 需要在实际工程中得到运用以检验其可行性, 从而发现其不足, 并进一步完善。

参考文献

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[4]王性玉姚远:供应链风险管理的两个优化模型[J].经济管理, 2008, 23-24:137-142

[5]鹿丽宁, 李长燕:关于建筑业供应链管理问题的探讨[J].工业工程, 2002, 5 (6) :45-48

[6]Cooper M C, Elkram L M.Characteristics of supply chain management and the implications for purchasing and logistics strategy[J].International Journal of logistics Management.1993, 8 (2) :13-24.

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[8]郑志宽赵庆祯徐伟:供应链中的库存管理与优化[J].物流技术, 2008, 4, 159-161

[9]徐贵张绍文:浅议供应链管理中生产和配送环节最优化模型[J].物流技术, 2008, 28, 152-156

9.房地产财务经理岗位职责范本 篇九

2、负责所属单位财务专项分析、财务报表分析等;

3、负责所属单位投资方案分析和评估投资风险;

4、负责所属单位投资收益评估，组织可研论证阶段项目投资估算和经济效益测算，对所属项目的收益进行动态跟踪、分析，实施投资项目的具体可行性分析，提供财务建议;

5、负责编制审核所属单位会计报表并对结果负责;

6、负责编制审核所属单位会计凭证并对结果负责;

7、负责复核所属单位银行账户余额;

8、负责所属单位资产、收入、工资及销售提成、代收代缴、工程成本、费用报销核算;

9、负责财务各类档案、印章的管理;

10、负责所属单位税收筹划与管理，完成公司纳税申报、缴纳、代理申报，发票领购、开具、核销，完税证明开具(含个税、支付外汇等)，税收汇算(土地增值税、企业所得税等);

11、完成所属单位税收优惠政策争取并落实;

12、负责公司税务登记、变更、外出经营活动税收证明办理，负责公司税收稽查、检查资料准备、对接外部审计单位完成财务审计活动;

13、负责税收关系协调、的办理，做好税收筹划与税收预测工作;

14、负责所属单位资产核算，完成往来资产清理与核对、固定资产核算管理;

15、负责对所属单位现金、存货、样板间物资、有价证券、股权投资管理和债权债务清查与核算工作;

16、负责所属单位资金计划的编制与审核、上报，项目销售款项的收取、销售日报表编制;

17、负责所属单位项目按揭办理(签订按揭协议、准备按揭合作资料、跟踪按揭办理进度);

18、负责审核所属单位销售合同，收款收据的开具与传递管理，抵押登记及合同备案登记的配合办理，项目交房配合办理;

19、负责所属单位应收账款管理;

20、负责所属单位各类保证金管理，对销售期间价格明细、合同金额实施审核，负责各类保证金收取、退还工作，负责公司存出保证金核对与催收;

21、负责所属单位年度全面预算的制定、调整、考核;

22、负责编制和实施所属单位年度各项财务专项计划并落实;

23、负责所属单位全面预算管理，完成项目收入、成本、费用、税务预算报表和差异分析;

24、负责本单位现金流总控、预测管理;

25、参与所属项目招标过程，对各类经济合同进行审核;

10.房地产工程经理岗位职责 篇十

质量是工程项目管理的主要控制目标,由于工程项目施工涉及面广,工种多,其施工过程是一个极其复杂的综合过程,再加上项目位置固定,生产流动,结构类型不一,以及质量要求,施工方法不同,体形大,整体性强,建设周期长,受自然条件影响大等特点,故施工项目的质量比一般工业产品的质量更加难以控制。因此,需要系统有效地应用质量管理和质量控制的基本原理和方法,建立和运行工程项目质量控制体系,在项目实施过程的各个环节加以监督和控制。

1 建立项目质量控制体系

企业核心问题是管理。在施工中,始终把质量管理放在首位,要建立质量管理体系,运用PDCA(即计划、实施、检查、处置)循环的基本方法,进行质量管理工作。由于工程项目生产因素的特殊性,会给项目质量管理工作带来很多麻烦。如现场平面、立体交叉作业,操作面复杂,各个施工班组管理和技术水平不等,职业道德、责任心不一,易受环境、季节、天气、温度等自然因素,以及人、材、机的合理配置及优化,现场管理水平等等因素影响。因此,项目经理应从施工准备阶段就开始建立项目质量控制体系。以“师范学院”项目为例,作简要说明。首先,从组织上加以控制。由项目经理为首,建立项目质量组织机构,有分管,有主控,全员参与,责任落实到人;第二,从经济上加以控制。质量和成本密不可分,“物美价廉”是目标,我们采取了劳务招标、大宗物资材料采购招标的形式,在公开、公平、公正的前提下,吸纳了一批有实力,讲诚信的合作方(劳务队、供货商等)。第三,从技术上加以控制。一拿到施工图,我们就一边审图,一边编制施工组织设计,详细制定有针对性的质量计划。第四,从合同上加以控制。项目管理人员,从项目经理到施工员等都层层签订项目质量责任状,在劳务分包合同、材料供货合同等各类合同中把质量要求条款放在首位。

2 以点带面,样板先行,促进工程质量的全面提升

一个单位工程就是项目经理向业主方交付的一个产品,要生产出一个优质产品,让各相关方满意,可不是一朝一夕的功夫。由于我们工程项目的特殊性,合同周期往往较长。这就要求项目经理在时间、空间上统筹安排,合理配置资源,结合本项目的实际情况,采取有效措施,发挥最大资源优势。在施工中,我们师范学院项目,采取了“以点带面,样板先行”的做法,收到了良好效果。针对劳务班组实行月度质量打分排名,评选出月度质量金牌班组,并建立月度、年度奖励制度,加大宣传力度,每进行下一道工序之前,由项目部统一决定:由上道工序金牌班组做样板,作为其他班组施工的标准。例如支护模板、打灰、砌体、抹灰、卫生间、管、电、通等分项部位都运用了以上方法,收到了很好的效果,并受到建设方的表彰。此外,从管理层为调动大家的积极性,我们也采取了一些措施。首先我们组建项目质量组织机构,把劳务队长、班组长纳入机构,每周开质量例会,评出质量管理先进个人一名,在月度安全生产例会上建立质量专题,评比综合打分,现场兑现奖励,开始大家都以为是走形式,但随着一次次奖金的兑现,从第七周开始,本项目管理人员的积极性全被调动起来了,从制度管人逐渐过渡到人人去维护制度,达到了事半功倍的效果。

3 有条不紊,质量安全双丰收

目前,我们把安全生产放在了首位,其实“安全”和“质量”是一对孪生兄弟,相辅相成,密不可分。我们讲的“三控三管一协调”理论,其实运用在现场实际工作中,往往是一件事多角度、多方位综合考虑后,作出一个决定,因此,我们就不能谈质量,只在项目质量范畴内思考问题,我们还应该研究它与其他管理因素之间的关系。例如我们要做一个12 m高、50 m跨的球形网架工程,操作焊工如果不佩戴安全带,遇到焊接角度大的焊缝,他是够得见的就焊,够不见的就点,造成严重的质量隐患。项目经理在制定施工组织设计及各项管理制度时,一定要科学管理,多方兼顾;项目经理在日常工作中,一定要统筹安排,措施得当;项目经理在处理现场问题时,一定要果断准确,不留隐患。我们有多少项目经理真正把技术安全交底落到了实处,有些看似简单寻常的工作,里面却蕴含着很多大思想、大道理。所以,我们作为施工现场的“一把手”,应时时、事事抓主要环节、主要矛盾,始终把安全质量工作放在首位来抓。

细节决定成败,我公司为方便施工现场质量标准,先后专门制定了土建工程细部做法80条,安装工程细部做法40条,装修装饰工程细部做法40条,基本上覆盖了分部分项及各检验批工程。在工程的管理上要严格按照“三检查、二坚持、一过硬”(即自检、互检、复检;坚持按图施工,坚持按规范施工;产品过硬)的方针进行施工,做到挂牌施工,责任到人,思想到位。争创优良工程,力争攻克和排除工程上的“渗、漏、壳、裂、倒、毛、糙、塞、污”等质量通病,使工程质量天天有进步,月月上台阶。

工程安全管理工作也不能放松。项目经理要舍得花人力、物力、财力搞好安全设施,施工管理人员要尽职尽责。在师范学院的施工中,对劳务层进行三级安全教育,对现场临时用电的“三级”保护,特别强化“三宝、四口、五临边”的教育和防护工作,对施工机械的规范使用,及施工电梯、脚手架分段验收合格后,方可交付使用的做法。由项目经理直接指挥,两月一次进行安全消防演练。加大宣传力度,在施工现场生产区、办公区、生活区,处处设置安全警示牌和安全标语,目的就是全员动员起来,搞好安全工作促生产。

项目经理在项目部,要求每一位现场管理人员都要写施工日志,把每天的施工情况详细地记录下来,不流于形式,并且把每次的例会会议纪要,整理后要让每一位管理人员过目签字,以指导我们以后的工作。工程技术资料管理方面,技术方案、技术核定、工程报验、材料报验等各类施工技术资料与工程进度同时进行并按类别整理,装入档案盒,存档,由专人负责管理,为最后的竣工验收提前做好准备,资料做到“准、快、齐”。

4 搞好文明施工,全面实现标准化工地

随着社会的发展,各行各业技术水平不断提高,我们建筑领域,争创安全、文明标准化工地的要求越来越高。因此,不论是在投标、竞标阶段,还是在施工实施阶段,文明施工的措施在施工技术方案和施工组织设计中变得十分重要。为此,建设文明工地的任务严肃地摆在每一个项目经理的面前,建设文明工地是企业不断提高综合能力和整体水平,适应市场经济需要的一系列工程。建设文明工地按现代化、标准化要求组织施工是塑造企业“窗口”形象,有利于控制资源消耗,降低事故频率,消除事故隐患,多获社会效益和早出经济效益。

因此,项目经理在组织施工过程中,应把文明施工放在重要位置,切实把建设文明工地的工作抓紧、抓好、落实到实处,并组织和成立施工现场文明领导小组与公司形成严密的管理网络,以达到从纵到横、从块到条,块块保证,条条实施,从全局出发,多渠道地将工地的文明施工做好。以师范学院为例:整个施工现场严格按照经过审批的施工组织设计进行平面布局,在工地出入口设置了简朴规整的企业标准大门,门框上设立明显的工程名称和承建单位,以及门框两边分别镶上“优质高速创信誉,建筑精品占市场”的标语。工地实行全封闭施工,施工现场场地平整、整洁,道路全部实行硬化处理,坚实畅通,建筑物周围全部浇捣散水坡,四周保持清洁,场地排水成系统,并畅通不堵。建筑垃圾集中堆放,并及时运走。现场办公室干净、整齐,落实各种管理制度和岗位责任制及目标管理责任制,质量安全领导小组名单装上墙面,一目了然,并做到全员有目标,人人有考核。

在建项目施工现场设有消毒设备,有专门场地的吸烟区。

建筑材料按类、规格、品种上牌标识,整齐堆放。如:土方砂石,集中堆放;砌体料归类成垛,堆放整齐;各种管材上架;废料统一管理,安放。

工地模板成对放稳,角度正确。周转设施设备、大模等集中堆放。竹木杂料,分类堆放,不散不乱,规格成方。

每天收工时由专人检查各班组的文明施工情况,真正做到了活完脚下清,工完场清,竣工验收时整个现场干干净净,以崭新的面貌展现在人们的面前,获得了各方的好评。

以上四点是这几年来结合自己在项目经理岗位上的工作实践,简要论述的一些对质量管理工作的观点和具体做法,很不成熟,还请各位同行多多指正,同时,想以此“抛砖引玉”,让我们更加重视质量工作,全面提升项目管理水平。

质量是企业的生命,百年大计,质量第一,项目经理必须始终把质量管理工作放在首位来抓,在日常工作中认真、严肃地不断完善。“逆水行舟,不进则退”,只有不断提高自身素质和技术水平,运用ISO 9002国际标准的质量体系管理模式,科学管理,全面、全过程、全员参与,狠抓落实,才能以过硬的质量,赢得社会的好评,雕塑出座座时代精品。

参考文献

11.房地产工程经理岗位职责 篇十一

篇一：房地产销售经理岗位职责

岗位职责：

1、负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交；

2、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；

3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

4、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；

5、协助销售主管处理一般日常事务。

任职要求：

1、2年以上楼盘销售工作经验，业绩优秀者优先；

2、熟悉当地房地产市场及相关政策法规，热爱房产纪经行业；

3、有工作激情和进取精神；

4、具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；

5、刻苦耐劳，积极乐观，诚信务实。

篇二：房地产销售经理岗位职责

1、全面负责销售案场，拟定销售计划，执行销售策略，管理销售过程;

2、搭建销售团队，并对销售团队进行培训，提升销售技能和业绩;

3、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。

篇三：房地产销售经理岗位职责

1、负责制定、分解业绩目标计划，带领团队完成销售目标;

2、负责按照公司培训计划对新员工进行业务培训，帮助其尽快成长，完成业绩目标。

3、负责人员梯队的建设，做好人员储备、招聘、淘汰的相关工作。

4、督促下属做好客户、房源的开发与维护，配对共享，按照公司要求使用房友系统及网络资源;

5、对每天的业务情况进行统计、分析;熟悉团队每笔业务的具体情况，汇报团队当天的业务及运营情况。

6、负责维护客户关系，成交过程跟进、风险把控和纠纷处理;

7、坚决执行公司制度，做好上传下达工作，保证团队工作正常运转。

篇四：房地产销售经理岗位职责

1.负责新盘一手房的代理销售工作，维护线上销售渠道，及时更新相关房源信息。

2.充分了解客户真实需求，为其匹配合适房源。

3.负责客户的接待，引领客户实地看房，成功促成交易。

4.收集市场信息，维护客户关系，挖掘潜在客户。

篇五：房地产销售经理岗位职责

1、门店业绩指标设定及分解、达成;

2、带教下属，为下属提供业务辅导和帮助;

3、制定、实施门店业务策略和竞争策略;

4、门店会议管理及日常管理;

5、过程量管理，风险控制。

篇六：房地产销售经理岗位职责

1.管理所负责项目团队，指导、监控项目部门业绩指标完成2.负责项目的接洽、谈判，做好客户关系的管理和维护

3.负责项目营销策略和营销方案的制定，引导和管理营销工作方向，确保项目目标完成4.负责项目成本管控，案场在岗人员的管理以及培训管理工作

5.保持与开发商的良好沟通和协调，建立与同行间的良好合作关系

6.项目的正常运转和监控，各项突发情况的处理

篇七：房地产销售经理岗位职责

1、了解客户的相关背景情况，为客户提供咨询服务，并为其设计切实可行的购房方案;

2、维护公司房源系统的新增房源数据;

3、陪同客户看房，并帮助客户了解房源信息;

4、促进业主与客户之间买卖或租赁交易的达成，及房屋过户手续办理等服务工作;

5、面对面销售工作，参与公司代理的一手楼盘联动销售

篇八：房地产销售经理岗位职责

1.根据总监制定的销售方针，全面、具体地负责协助管理案场的销售工作;

2.建立和管理销售队伍，完成销售目标;

3.管理团队，完成下属员工的带教工作;

4.建立和维护与开发商的良好关系，保持和开发客源;

5.协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

6.对所辖部门员工的工作进行指导、监督、培训、考核与协调;

7.销售相关数据整理、上报、客户档案管理，销售回款。

8.完成事业部/营业部总经理临时交办的其他工作;

篇九：房地产销售经理岗位职责

1.协助营销总监制订本部门各阶段销售工作计划和资金计划，根据事业部各阶段销售指标进 行目标分解，并负责各阶段目标的完成;

2.负责制订本部门销售相关制度及流程;

3.负责组建销售团队，制订相关激励制度，组织进行业务员培训，协助营销总监进行业绩考核;

4.协助营销总监维护内部及外部业务关系，确保销售工作的正常开展;

5.参与项目的市场研究、产品设计与定位及企划推广，协助完成营销方案的制定;

6.完成上级领导交办的临时性工作。

篇十：房地产销售经理岗位职责

1、营销团队管理、案场管理、销售任务达成、市场调研、整体策划建议等，产品定位等，完成集团制定的销售目标;

2、负责营销团队成员的培训及管理;

3、制定市场营销计划，推广并监督实施;

4、负责管理外部合作伙伴，建立客户档案，作好客户关系管理;

5、组织建立系统的市场调查和分析工作机制，了解市场的变化，总结市场变化的内在规律，为公司提供决策支持;

6、做好外部的公关，确保集团在当地知名度和品牌的提升;

7、管理客户资源，协调部门内部各部门，做好客户服务工作。

篇十一：房地产销售经理岗位职责

1、对销售指标合理统筹、平衡和分析;

2、调整把控销售预算，确保所辖项目的良性运作;

3、制定本项目营销任务及营销策划方案，负责方案执行及策略调整;

4、负责所辖营销团队的建设和管理;

5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;

6、管理销售现场，组织完成销售任务。

篇十二：房地产销售经理岗位职责

1、负责市场调研和需求分析;

2、负责销售的预测，目标的制定及分解;

3、确定销售部门目标体系和销售配额;

4、制定销售计划和销售预算;

5、负责销售渠道和客户的管理;

6、组建销售队伍，培训销售人员;

7、评估销售业绩，建设销售团队。

篇十三：房地产销售经理岗位职责

从事这个岗位有一段时间，做一下总结，虽然理解还是比较肤浅但都是切身感受。

销售经理顾名思义就是销售部的最高决策者，依据销售任务制定销售计划向上级领导负责(总经理或销售总监)。在看销售经理的岗位职责之前，我们先看一下评价一个优秀销售经理的标准，一、工作能力很强，二、人际关系处理的好;

工作能力强主要体现在现有的资源条件下，充分挖掘潜力达成销售目标，其中包含以下的工作内容:

项目的前期:完成销售方案的制定和审核、推广方案的制定和审核、售楼部的建设、组织例会、团队组建、团队培训、各种制度的制定、流程的打造、销售说词的制定、市场调研;

项目的中期:销售方案的调整细化、推广方案的调整和细化、组织例会、团队激励、销售流程的监督执行(客户的按揭报件、工程部的对接)、销控管理(已售房源、未售房源、楼层、面积、物业形态)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重点客户筛选)、客户款项的催缴、价格策略(价格走向、调价步骤、调价周期、调价幅度)、广告策略(渠道的组建、各种媒体的组合、费用的控制)、项目的推广(目标客户的参与度、效果评估、费用的控制)

项目的后期:销控管理(针对滞销房源)、销售流程的监督执行(客户的按揭报件、房屋存在的质量问题、房产证的办理)、交房流程的参与实施(与物业的对接)、销控管理(已售房源、未售房源、楼层、面积、物业形态)、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重点客户筛选)、客户款项的催缴、价格策略(价格走向、调价步骤、调价周期、调价幅度)、广告策略(渠道的组建、各种媒体的组合、费用的控制)、项目的推广(目标客户的参与度、效果评估、费用的控制)

其实在任何一个阶段，任何一项工作的延伸都有一定的广度和深度，而且标准是随着市尝项目的阶段以及销售经理的个人理解有所偏重，但不论任何时候销售经理都要把市尝客源、房源、以及催款作为工作的重中之重。

由于代理公司的销售经理要负责多个项目，在职能上有所分化，一般由案场经理负责团队的日常管理以及销售数据统计，销售经理的工作职责向阶段性的发现问题、寻求解决方案、整合开发公司以及代理公司的有效资源、配合财物部结佣等方面转移。

单谈一下自己的看法，毕竟我也是销售员一步步走到房地产销售经理的位子。

其中的辛酸与甘甜可能只有自己才能体会

篇十四：房地产销售经理岗位职责

项目营销策略的制定，各个销售节点的控制，现场的管理与整合等等

房地产销售经理应该是个通才，而非专才

需要精通房地产策划，广告，销售，管理等诸多学问

所以尽量多看，多听，多问，方能自如徜徉于地产的大海。

篇十五：房地产销售经理岗位职责

负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障 碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度;

(1)协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行;

(2)通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象;

(3)根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中 的障碍，培养员工个人发展能力;

(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成;

(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。

2、业务管理

(1)参与前期项目策划思路的确定;

(2)根据公司整体经营目标，参与制定销售计划;

(3)根据销售计划，参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略)，并负责具体销售方案实施;

(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;(5)销售现场日常管理工作;

3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定;

4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系;

5、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践;

6、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平;

7、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障 碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度;

8、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

9、做好项目解释，现场业主投诉等工作。

篇十六：房地产销售经理岗位职责

一、制定销售管理制度，建设具有良好氛围的销售案场，并督导置业顾问做好每一天的工作。

二、配合营销总监和策划师，制定销售策略。及时反映销售状况和市场状况推荐调整策略。

三、参与制定价格，根据每套单位的具体特点，做好性价比分析，为制定价格带给基础资料。

四、参与制定促销政策，促成每一单交易的达成，推动销售工作的正常开展。

五、参与确定广告推广策略，根据销售状况推荐公司调整广告推广资料和方式。

六、用心协助营销总监组织好每次房地产交易会，做好对项目的展示与宣传。

七、制作各种销售统计用表格，做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作，并根据销售状况及客户资料对销售进程提出合理化推荐。

八、做好置业顾问的培训工作，组织好置业顾问业务培训及学习考察。

九、主持每周的销售例会，发现工作中存在的问题，寻找解决问题的办法励志网/，评估销售代表的销售业绩和工作表现，激励销售代表。

十、协助置业顾问和客户谈判，促成交易，确保获得良好的销售业绩。

十一、审核置业顾问填写的单据，保证与客户签署的每一份合同、文件都准确无误，保障公司利益。

十二、解决现场突发事件，及时呈报重大及具有影响的问题，带给解决推荐。

十三、做好和公司其他部门的沟通、协作，为其他部门带给周到的服务。

十四、催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续，加快资金流入。

十五、检查售楼处状况，并将异常状况及时知会相关部门，并及时解决问题

十六、评估置业顾问工作表现并将状况及时上报营销总监，根据置业顾问的销售业绩与工作表现推荐各类奖惩措施。

十七、组织好楼盘现场的活动，使现场能积聚更多的人流，促进销售工作的进行。

十八、组织好户外展销活动，用低成本的方式找到更多的客户，扩大项目知名度，实现快速销售。

十九、做好销售总监交给的其他工作。

篇十七：房地产销售经理岗位职责

负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度;

(1)协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行;

(2)透过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象;

(3)根据公司要求，充分调动销售现场各员工的用心性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮忙员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展潜力;

(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成;

(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。

2、业务管理

(1)参与前期项目策划思路的确定;

(2)根据公司整体经营目标，参与制定销售计划;

(3)根据销售计划，参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略)，并负责具体销售方案实施;

(4)做好对销售节奏及进程的.控制工作;(5)销售现场日常管理工作;

3、思考并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定;

4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系;

5、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践;

6、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平;

7、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度;

8、配合公司其他部门的工作，为其带给市场预测、反馈及营销方面的支持;

9、做好项目解释，现场业主投诉等工作。

篇十八：房地产销售经理岗位职责

1、对销售指标合理统筹、平衡和分析；

2、确保所辖项目的良性运作；

3、制定本项目营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；

4、对所辖营销队伍适时培训；

5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据状况调整；

6、进行销售培训，带领销售人员完成销售任务。

篇十九：房地产销售经理岗位职责

1.对公司下达的销售指标担负直接职责，工作上对营销经理负责;

2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务;

3.汇总上报项目阶段性销售总结报告;

4.协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;

5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;

6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作;

7.完成上级领导安排的其它工作;

8.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;

9.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;

10.安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;

11.定期负责对销控表以及退、换房进行调控;

12.对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;

13.负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案;

14.参与项目广告方案，并提出指导性推荐，跟踪发布及效果分析;

15.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;

16.组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出推荐;

17.指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;

18.定期主持并参加各种营销会议;

19.对项目销售员工的聘用有推荐权。

篇二十：房地产销售经理的岗位职责

1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。

2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部工作和销售计划,并完成销售计划。

3、协助和参与项目销售策划。

4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

5、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。

6、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

7、对销售现场的整体监督、管理与控制。

8、制定售楼中心员工的具体管理规章。

9、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。

10、制定员工的招聘、教育与培训计划。

11、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。

12、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

13、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。

14、负责售出单位认购书的签收与审核。

15、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

篇二十一：房地产销售经理的岗位职责

1、根据公司领导安排制定、月底销售推广计划。

2、领导部门员工完成市场推广、销售及服务工作。

3、负责销售部内部人员管理及专业培训工作。

4、负责协调与各部门的工作关系。

5、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。

6、做好市场调研，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案。

篇二十二：房地产销售经理的岗位职责

1、带领销售团队完成公司制订的各阶段销售任务;

2、负责各项目销售管理工作;

3、负责销售人员的日常培训工作;

4、负责对项目营销策划及推广方案提供合理化建议，并组织实施及落实;

5、负责收集、整理和分析市场信息，为公司项目制订明确战略计划提供依据;

6、及时协调和处理客户各类问题并反馈有关信息。

篇二十三：房地产销售经理的岗位职责

1.协助门店店长管理门店日常经营、员工培训、专业知识讲解、及员工遇到的疑难问题处理

2.接待顾客的咨询，了解顾客的需求合理匹配房源并达成出租。

3.协助管理门店日常事务，制定团队业绩以及个人业绩达成方法措施

4.陪同客户看房，为符合意向的客户促成房地成买卖和租赁业务

5.负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系

6.协助门店店长负责门店成员业务进展咨询和协助工作

篇二十四：房地产销售经理的岗位职责

1、制定销售目标与任务分解。

2、制定销售部的运营管理和工作程序。

3、组织制定项目市场营销策略。

4、组织项目市场调研、整体策划，产品定位。

5、完成集团制定的销售目标。

6、负责销售团队组建、培训及管理。

7、负责制定市场营销计划、推广并监督实。

8、负责全程销售及完成计划目标。

9、负责销售部各项日常管理工作。

10、根据全年营销目标分解，达成各项阶段性销售目标。

11、负责销售接待、销售管理、销售支持、营销策划等销售部各项日常管理工作。

12、做好销售部各岗位佣金核算依据记录及佣金核算报批工作。

篇二十五：房地产销售经理的岗位职责

岗位职责：

1、负责维护各个线上渠道的房源，保证信息准确、真实;

2、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;

3、负责客户接待.咨询工作，为客户提供专业的咨询服务;

4、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁;

5、公平、广阔的晋升空间，成熟完善的带教和培训体系。

任职资格：

1.年龄20以上，大专及以上学历，有同行业经验者可以适当放宽学历;

2.高度的工作热情和团队合作意识，有销售、客户服务意识优先考虑;

3.沟通能力强，普通话标准;有亲和力，工作积极，乐观开朗。

篇二十六：房地产销售经理的岗位职责

岗位职责

1、负责建设、优化部门组织和营销队伍;

2、协助上级领导开展各项工作;

3、负责销售计划的分解落实工作;

4、负责部门员工的销售培训、考核与管理工作;

5、其他关联工作。

任职条件

1、营销相关专业大专以上学历;

2、三年以上综合类项目销售经验，一年以上同等岗位经历;

3、持有C1驾照，会驾驶

篇二十七：房地产销售经理的岗位职责

1、负责公司的经营管理，对公司业绩和效率负责;

(1)制定公司的阶段性的目标，以及实现目标的计划，并组织落实;

(2)分析业绩指标达成的过程数据，发现问题，分析原因并实施改进。

2、指定，季度，月度销售计划，并带领团队完成销售任务;

(1)负责公司的团队建设，对团队的战斗力和人效负责;

(2)公司的销售团队管理，做好公司人员的评估、培养、激励、沟通及指导。

篇二十八：房地产项目销售经理的岗位职责

1、对项目进行全盘销售管理;

2、负责项目各项制度的制定和执行;

3、制定项目、月度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整;

4、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;

5、负责销售团队的管理和激励、考核;

6、定期召开项目各项会议，统筹、协调各方关系。

篇二十九：房地产项目销售经理的岗位职责

1、对项目前期的市场定位，人员搭建，招募，员工培训等工作;

2、建立案场管理规定，并对员工进行监督执行。

3、确保所辖项目的良性运作，前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;

4、制定本项目营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整;

5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;

6、对公司总经理负责，带领销售人员完成销售任务。

篇三十：房地产项目销售经理的岗位职责

1、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

2、对公司下达的销售指标担负直接责任，工作上对项目总监负责

3、并做好相应的指标分解，并下达项目销售部

4、销售部人员管理、培训、考核等工作

12.房地产销售经理岗位职责 篇十二

2、负责营销团队成员的培训及管理;

3、制定市场营销计划，推广并监督实施;

4、负责管理外部合作伙伴，建立客户档案，作好客户关系管理;

5、组织建立系统的市场调查和分析工作机制，了解市场的变化，总结市场变化的内在规律，为公司提供决策支持;

6、做好外部的公关，确保集团在当地知名度和品牌的提升;

13.房地产工程经理岗位职责 篇十三

关键词：工程项目经理,绩效考核,模糊综合评价

一、工程项目经理的绩效考核指标体系构建

为了实现对工程项目经理绩效业绩的全方位衡量, 本文在设计工程项目经理绩效考核指标时, 不仅考虑其所取得的客观业绩和成就, 还考虑了其个人能力和管理水平, 将业绩指标、能力指标与态度指标有机组合, 建立了二层级的绩效考核指标体系 (见表1) 。

二、工程项目经理绩效考核的模糊综合评价模型

(一) 指标权重的确定

在绩效考核体系构建完成后, 需要确定各绩效考核指标的权重。工程项目经理绩效考核体系是由若干个相互作用、相互依赖的考核指标组合而成。将这些指标分别记作A1, A2, …B1, B2, …C2, C3, 则构成一个因素集U, U= (A1, A2, …B1, B2, …C2, C3) 。

首先确定第一层级各指标的权重, 即各大指标的权重, 然后确定第二层级各指标的权重。第二层级各指标的权重是其在本层级所占权重与所属第一层级指标的权重之积。借鉴这一方法, 需要分别确定绩效考核体系中第一层级指标的权重及第二层级指标的权重。这里选用层次分析法确定第一层级指标的权重, 用模糊层次分析法确定二级指标的权重。

1. 用专家调查权重法确定一级指标权重

该方法主要是选取企业各方面的专家, 让他们分别填写表格选取权数, 然后将他们各自选取的权数进行汇总和统计分析, 确定出各指标的权重。

专家调查权重发的具体实施步骤是:确定各考核指标的等级与权重数值;选择若干位专家, 每位专家分别确定各指标的权重数值;计算每个指标的平均权重数值;计算各指标的权重系数;按权重系数分配总分 (见表2) 。

2. 用模糊层次分析法确定二级指标权重

模糊层次分析法的最重要的作用在于确定各项指标或因素之间的相对权重。模糊层次分析法有两种:一是基于模糊数的模糊层次分析法;二是基于模糊一致判断矩阵的模糊层次分析法。这里运用基于模糊一致判断矩阵的模糊层次分析法确定二级指标权重。

第一, 定义指标标度和含义。首先我们定义指标之间相比的重要性的等级划分, 即形成模糊层次分析法的标度 (见表3) 。

第二, 构造比较矩阵。将指标集中的各指标逐一地进行两两比较, 如指标集中共n个指标, 只需要把第i个指标Ai与第j个指标Aj进行比较, 根据上面给定的权重标度确定所取得的值, 记作aij, 以此类推, 将n个指标两两对比后得到一结构评价量表 (见表4) 。

根据结构化评价量表, 易得到一个模糊互补矩阵, 设对第一行的判断比较有把握, 则对模糊互补矩阵进行调整以后形成模糊一致判断矩阵R。

第三, 计算各因素的权重。由下列公式确定论域U={A1, A2, …, An}内A1, A2, …, An间的相对权重, 即各项指标或指标间的相对权重。公式为:

其中:wi为Ai的相对权重;n为模糊一致矩阵R的阶数。需要予以特别注意的是:a越大, 权重之差越小;a越小, 权重之差则越大, 当a= (n-1) /2时, 权重之差达到最大。

(二) 用模糊综合评价的方法求出工程项目经理的绩效得分

第一, 选取绩效考核主体, 构建评分集。为了从不同角度对被考核者进行绩效评估。这里选取工程部、财务部、项目管理部、人力资源部、安全监察部等多个部门的意见, 建立全面的评分集。此评分集记作V, V= (V1, V2…, Vm) 。

第二, 构建模糊矩阵。前面已经建立了一个考核指标集U, 对于每一个评价指标, 都需要构建一个评语集Vi, V= (Vi1, Vi2, Vi3, …, Vim) 。从而构建起一个n行m列的模糊矩阵R。

第三, 计算工程项目经理的考评分。根据已知参评人员的评语模糊矩阵和每个因素的权重, 即可求得综合得分集合:B=WR= (w1, w2, …, wn)

b1, b2…, bm就是在考虑各因素不同权重的情况下, 各个方面对第i个研发人员综合考评的结果, 再将bi各分量加总求和, 即为该研发人员的考评总分。

三、实例分析

我们将权重的决策过程分两步:首先用专家调查权重法确定一级指标, 即工作业绩、工作态度、工作能力三个指标的权重;再运用模糊层次分析法确定第二层级各指标的权重。

(一) 运用专家调查权重法确定一级指标权重

确定各考核指标的等级与权重数值, 首先将考核指标分为非常重要、重要、比较重要、一般4个等级, 分别赋予权重数值:4、3、2、1;选择专家, 构建评分集。本次调查共选取6名专家, 每位专家分别填写权重调查表, 确定各指标的权重数值;计算每个考核指标的平均权重数值;计算各指标的权重系数;按权重系数分配总分 (见表5) 。

由此确定第一层级的指标业绩指标A、能力指标B和态度指标C的权重分别是:0.40、0.30和0.30。

(二) 运用模糊层次分析法确定二级指标权重

根据指标标度及其涵义, 将第一层级“业绩指标”对应的第二层级的5个子指标A1, A2, A3, A4, A5分别进行两两比较后得到比较矩阵 (见表6) 。

由于指标个数只有5个, 为了很好地区分5个指标之间重要性的差异, 即5个指标之间的相对权重差别要比较大, 根据参数a取值的性质, 即a越大, 权重之差越小;a越小, 权重之差则越大。为使区分度达到最大, 则取a=2。

设指标A1、A2、A3、A4、A5的权重分别为w1、w2、w3、w4、w5, 则由公式 (1) 和a的取值, 易得w1=0.16, w2=0.18, w3=0.25, w4=0.29, w5=0.12。那么5个指标的最终权重为0.4* (0.16, 0.18, 0.25, 0.29, 0.12) 。

建立评价体系和模糊矩阵。本文选取工程部、财务部、项目管理部、人力资源部、安全监察部等多个部门的意见, 建立全面的考核评价体系。此评价体系记作V, 对参评工程项目经理的五个方面分别评分, 建立评分集。计算考评分, 得分集合为B=WR= (0.3023 0.2747 0.2945 0.28670.2886 0.2428) 。

被评价的项目经理在“业绩指标”的考评总分即为1.69。依照相同的方法可以求出其他指标得分及考评总分。

四、结束语

模糊综合评价方法是一种简单易行、容易掌握和较为成熟的方法。运用模糊综合评判对考核数据的综合分析结果, 为企业高层决策和日常的人力资源管理提供了重要依据。

参考文献

[1].康士勇, 路赵华.薪酬设计——绩效考核与薪酬分配[M].中国劳动社会保障出版社, 2006.

[2].冉斌.目标与绩效管理[M].海天出版社, 2002.