销售人员面试标准

2024-09-09

销售人员面试标准（精选10篇）

1.销售人员面试标准篇一

销售人员应聘测试

(满分：100分，测试时间：笔试部分40分钟，面试部分5分钟)

姓名：得分：

笔试部分（60分）

一、基础题：

1、请写出你对公司的基本情况的了解（公司的发展历程、所获荣誉、经营宗旨、企业目标等）。5分

二、素质测评题

1、列举一次你工作中失败的经历，列举一次你工作中成功的经历。5分

2、面对他人的误解，你会如何做？ 5分

3、你未来五年的职业生涯规划？（不够可另附页）5分

面试部分

三、面试题：

请简单做自我介绍，描述自己竞争销售岗位的优势特长，时间为5分钟。

她们酒店的销售模式是怎样的，酒店的特色是什么，如客户沟通须注意哪些方面的问题，是如何去发现新客户，如何留住老客户的，等。

可以问问她怎么和对手竞争怎么得到高层的客源谈谈他的sales团队还有他骄傲的地方做足功课先看看她的过去的丰功伟绩

哪个洲际的？

岗位职责

1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;

2、负责开拓和组织上海市各区政府部门、企事业单位、机关团体会务市场，3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨;

5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

6、建立和管理销售队伍，完成销售目标;

7、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

任职资格

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

2、3年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先;

3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

2.销售人员面试试题篇二

优秀的销售人员是企业/专卖店的“鹰”，加强并稳定销售队伍，是保证企业/专卖店竞争力的选择。

目前大多招聘销售人员的要求基本一致：有一定的工作经验，大专以上文凭，积极主动，吃苦耐劳，良好的形象和表达能力，有一定的社会关系„„根据专业人士对众多销售人员特质和业绩相关数据的追踪调查发现，从以下三个方面着手揭示了优秀销售人员所具备的特质：

1、由业绩差异发现优秀的销售特质：

与销售业绩相关性最大的前5项能力是：客户了解度、好胜好强、取悦心理、情绪稳定、大方自信。

与销售业绩相关性最小的因素是：文化程度、工作经验、年龄、工作时间。

2、由客户的满意度发现优秀的销售特质：客户最喜欢销售人员的前5项因素是：能理解人、能拿出好主意、对人诚实可靠、对客户经常关心帮助、不怕被拒绝。

客户最讨厌的销售人员的表现是：话多、欺骗、不负责任、没主意、没耐性。

3、由行业特性和销售流程发现优秀的销售特质：

销售领域不存在通用型销售人才，一个知名品牌的销售人员则需要“耐心，悉心维护客户和一贯化的自我管理能力”。在招聘过程中，需要主考官巧设问题，以此真实了解应聘者的特质。下面是对面试和场景测试给出的几项要点提示：

★面试

1、用统一标准提问。运用动机问题的提问方式代替无效的是非选择性问题。如“顾客反映产品价格偏高，你如何处理？”

2、避免光环效应。对应聘者的评分不要受其文凭、衣着、外貌或某人推荐等影响；

3、给应聘者以鼓励以期得到真实的答案。一般应聘者面对考官的提问，刚开始时会比较拘谨，有时甚至为了取悦面试官，会根据面试官脸上的表情来对自己的回答作出调整，这个时候，他所表达的也许包含了一些不太真实的东西。故而面试官应该用目光、用点头等形体语言，更多地给应聘者以鼓励，让应聘者放松下来，这个时候，得到的答案也许才是真实可靠的。

★场景测试

场景测试应该是专为招聘销售人员而设臵的。即设计销售场景或者让应聘者进入现实工作中一段时间。然后通过同事和客户的反馈，以期掌握应聘者的真实信息。当然，对于被考察者也有问题要答，比如，会让他写出“最讨厌的员工名单”等。一个合适的应聘人员列出的名单往往是极少，甚至是空白（一个有效的合作者看到别人更多的是优点），而缺乏亲和力的应聘者一般会写出一长串“讨厌者的名单”。显然，后一种人缺乏优秀销售人员应有的特质。

以下为具体问题，下划线为必须提问的，其余可做选择性提问。

一、表达及其沟通能力：

不论什么工作，沟通都是很重要的一部分。其实，工作责任越大，对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中，你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力，概念描述得是否清楚，思路是否有条理，用词是否准确，是否能吸引听者的注意力，以及应聘者是否能保持与对方的视线等等。你需要一位清楚准确并能和各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。

从简历到签约——校招求职全攻略求职准备简历网申笔试面试

1.请您自我介绍一下好吗？

2.您的缺点或不足是什么？您的优点或特长是什么？

3.您为什么离开您原来的公司呢？原公司最让您喜欢或（不喜欢）的是什么？ 4.请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听清楚他的话，你怎样回答他的问题才好？

5.请说一下别人是怎样看你的？

6.你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？

7.在做口头表达方面你有哪些经验？你怎样评价自己的口头表达能力？

这个问题旨在测评你的公共演讲能力，同时也可以了解你对演讲能力的自我评价。

二、自信心：

1.您是否想过以何种方式超越您的同事？

2.如果您在一个士气很低落的环境中工作，您将如何做？

三、承压能力：

您是如何面对压力又是如何分解压力的，如果您进入专卖店两个月仍没有订单您会怎么想？

五、工作经验：

1.请详细描述您以往的销售流程，您又是如何做的呢？

2.在您的工作经历中，您做得特别好的是哪些或者您在哪些方面所取得的成绩最大？您为什么这样认为呢？

3.为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪些方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？

（可以回答：销售人员所应该具备的素质非常多，所以根据行业的不同会得出不同的结果，不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质，销售的工作是以人为工作对象，因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。）

六、团队精神：

团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而，他们惹了很多麻烦，并影响了团队的生产力。有团队工作经验并不一

定表明他就一定是个很好的团队者。你希望找到这样一个人：既能带动他人完成共同的工作目标，又能团结合作并对公司/专卖店有着很高的热情。下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。1.您是如何理解团队精神的？试举例；

2.当您代接到其他同事的客户投诉电话时，您将如何处理？

3.您觉得哪种人是最难与其合作的？您又是怎样做到与这样的人合作的？

4.请描述一下您负责的工作或任务，而您必须与别人合作才能完成任务，您是如何获得合作来完成任务的？

5.请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？

6.请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？（了解应聘者曾经的工作经历，从过去的工作中了解其处理问题的能力）

七、学习及工作能力：

1.请您向我推销您自己？

2.你是应届毕业生，或者你之前从事非销售行业工作，缺乏销售经验，如何能胜任这项工作？

3.在一个陌生的环境中您多长的时间可以适应？

4.您平常学习的途径有哪些？

5.如果你有一百万你会做什么？（考察应聘者的计划性，有头脑的人永远将投资作为最大的快乐，显示其是个有计划的人）

6.人们购买产品的主要原因都有什么？（了解应聘者对销售行业的认知度，能否掌握客户的潜在需求。大部分购买行为的发生，并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量，每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因）

7.关于我们的产品和我们的客户群体，你了解多少？我们公司什么地方吸引你？考察应聘者是否了解樱花，及这一行业的特点。

8.关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

考察应聘者对销售工作的价值取向，销售工作有很多内容，这个工作主要是和人打交道的，所以要接触很多人，有喜欢的也有不喜欢的。（可以回答最喜欢得到签单后的那种快感，不喜欢被客户拒绝等等）

9.在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户？可举例说明对客户的维护每个人有每个人的不同方式，不过把客户当做朋友不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系，在回答这个问题时，你可以告诉考官一些你曾经与客户间保持良好关系的例子，这样比说空话要好得多。

10.假如给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任目标的？

这个问题比较尖刻，是看应聘者是否有应变能力（其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题，应该将任务量化，把每天应该做多少工作都计算出来，然后严格按照计划去做，有计划的工作是成功的最大保障）。

11.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？

对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式，你只有让客户感觉到你的服务是一直存在的，你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买，同时与客户保持良好的关系也非常重要。

12.和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？回答那种都不会有错，关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要不断的挖掘新客户。

13.张老板是你的新客户，由于尚未建立相互信任度，张老板要求货到后再付款，但公司明文规定客户必须先打款后发货。请问你该怎么办？

14.如果我们的产品在市场上受到竞品、促销等方面的强力冲击，你该如何应对？

15.你是否曾经得到过低于自己预期的成绩？如果得到过，你是怎样处理这件事情的？（通过对这个问题的回答除了可以揭示求职者的热情和进取心外，还可以揭示求职者是否愿意为某一事业奋斗，是否愿意为追求公平而奋斗）

16.请向我推销一下这支铅笔或者纸杯。

3.面试销售人员的技巧篇三

对考官的问题作精彩回答，有关个人经历的问题最重要。

原因有二：这些问题迫使应聘者重新回顾其职业生涯。这是应聘者展示才华的良机。

下面可就有关问题。举例说明：

你目前或最近离开的工作团队怎样?

可简单谈谈工作团队的人员构成。点明特点即可，如紧密协作，士气高。不要传闲话和流短飞长。

你解雇过人吗？解雇员工是经理人的职责。如果你不曾解雇过员工，就说明你的管理经验欠完整。最简单的答复是肯定回答，不做任何的解释和理由说明。承认即可，点到为止。

4.应聘销售人员面试问题篇四

--您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有，问其原因;如果有，问其过程和结果)

2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?

--(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?

--(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划?

3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)

(若薪酬不排在第一，问)--您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗?(若薪酬显得不太让步，可问)有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解?

(若薪酬排在第一，问)--有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解?

4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?

(若答有，问)--您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?

(若答无，问)--您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?

5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要?

--(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”?

--(若答加西亚，问其理由)

5.销售人员面试技巧篇五

为了营造一个良好的面试氛围，让候选人可以更好地发挥出自己的实力，HR应在面试前做好充分的准备。

比如酷暑时节，准备一些小茶点或水果;在面试房间门口挂上“请勿打扰”的牌子;整理好自己的仪容仪表等，让候选人感受到公司对其的关怀和尊重。

技巧二：面试问题具有可评价性

只需要回答“是”或“不是”的问题，如“你是不是喜欢做这个职位?”、“你是否了解XXX(某个方面)?”

虽然明快简洁，却并没有给予应聘者开口表达自己想法的机会，不利于HR对其作出客观评价。

因此面试问题应具有可评价性，达到让应聘者多说，HR多听的目的。

技巧三：针对不同的应聘者修改问题

每个应聘者都有其自身的特点，千篇一律的问题难以帮助面试官深入地了解应聘者的工作能力。

对于不同的面试者，HR在面试过程中最好随时调整面试的结构框架，不断地修改问题，才能真正考察到对方与工作岗位的匹配度。

技巧四：通过身体语言识别谎言

人在说谎的时候多数会引起一些细微的、不自主的反应，这些反应很可能会通过他的身体语言表现出来。

如应聘者在假笑时由于缺乏情感，神情会显得比真实微笑时茫然，眼睛不会眯起，且持续的时间比较长，同时会让人感到别扭。

还有眨眼的频率、眼珠的朝向、视觉方式的变换等等也能够表达一定的心理内容，而这些需要HR多通过仔细观察应聘者的一举一动来作出判断。

技巧五：建立完善的评分制度

具备完善的评分制度不仅可以提高面试的效率，还能避免因面试官的主观意愿，影响面试的结果。

在设定面试评分制度时，可以将面试标准分为几个等级，每个等级都有一定的标准要求，但要注意体现等距原则，以保持程度及数量上的连续性。

除了掌握上面的技巧，在面试过程中，有以下三大误区需要规避：

1、面试题目设计过于随意

如果在面试的题目没有经过严谨的设计，而是表现出极大的随意性，就会出现遗漏重要信息的情况。

当面试官不停地追问候选人一些并不重要的问题时，除了会浪费双方的时间外，还会忽略更加重要的内容，缺失对候选人的全面了解。

2、提出与工作无关的问题

面试时需多从考量工作能力角度出发来进行提问。

而一些与工作毫无关联，并涉及应聘者个人隐私的问题，诸如“你为什么离婚?”“你为什么一直单身?”等问题，不仅会将双方置于尴尬的境地，且容易引起应聘者的反感，影响对企业的印象。

3、面试时先入为主

按照心理学记忆规律，面试官往往会对面谈开始和结束时的内容印象较深。

假如应聘者在开场白或自我介绍中懂得多花一些心思，便更有机会取得良好印象。

相反那些循序渐进，在中段表现突出，但面试结束前又归于平淡的应聘者，很可能会被面试官评为表现欠佳。

要规避这个误区，HR需根据应聘者所应聘的职位作出分析，来综合评判应聘者是否合适所招聘的岗位。

6.销售人员面试英语自我介绍篇六

Hello, myname is ****, it is really a great honor to have this opportunity for a interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today, eventually enroll in this prestigious university in september.now i will introduce my

besides, i have attend several ***hold in ****, this is our advantage study here, i have taken a tour to some big factory and company.through these i have a deeply understanding of domestic ****industry.compared to developed countries such as us, unfortunately, although we have made extraordinary progress since ***,our ****industry are still underdeveloped, mess, unstable, the situation of employees in this field are awkard.but i have full confidence in a bright future if only our economycan keep the growth pace still.i guess you maybe interested in the reason itch to law, and what is myplan during graduate study life, i would like to tell you that *** is one of mylifelong goal,i like mymajor ****and i wont give up,if i can pursue mymaster degree here i will combine law with myformer education.I am able to work under great pressure.Thanks for the chance.

7.销售人员的面试技巧篇七

销售人员面试技巧：必须知道企业想了解什么!

对于招聘销售人员，企业的考察涉及方方面面，除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外，更注重“软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。

其次，招聘企业爱用的招数

8.销售人员面试技巧3-6 篇八

攻略

一、收集相关信息，做好前期准备

1、如果您在一个士气很低落的工作环境中工作，你会怎么做？（从业心态，自信心）

2、您是如何面对压力又是如何分解压力的，如果您入司两个月仍没有出单您会怎么想？（抗压能力）

3、请简单写下您之前公司的销售流程及您常用的销售方法和技巧。（工作能力与经验）

4、如果你第一次打电话给你的潜在客户，简单介绍之后，对方回绝你说现在正忙，你会怎么做？（应变能力）

5、如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？（销售策略）

6、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后迟迟没有付款，因财务要结算，现要求你在一个星期内要追回欠款，你会如何向客户催款？（要在不影响客户关系的前提下）

7、公司给你分配一个新市场开发任务，谈谈你的计划。

一、语言表达、仪表

1，简单的谈一下自己。（观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风度如何。）2，请你告诉我你的一次失败经历。（如果能迅速作答，则应试者反应灵敏，或可能是应试者善于总结教训。）

3，你有什么优点和缺点。（应试者对自己的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何。）4，请讲述一次让你很感动的经历。（考察应试者是否有感性）

二、工作经验

1，你现在或最近所做的工作，其职责是什么?（应试者是否曾关注自己的工作，是否了解自己工作的重点，表述是否简明扼要。）

2，你认为你在工作中的成就是什么?（了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我。）

3，你以前在日常工作中主要处理些什么问题?（通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依次继续追问细节。）

4，以前工作中有过什么良好的建议和计划?（了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈。）

三、分析判断能力

5、你认为自己适合什么样的工作? 为什么?（希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理的分析）

6、你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后（追问题：你平时主要采取一些什么学习方式）

7、“失去监督的权利必然产生腐败”，对于这句话你该怎么理解？（虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路。）

8、吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措（虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路.）

9、在实际生活中，你做了一件好事，不但没有人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理?（反馈的时间应作为主要参考因素，若对方20秒内还没有回答，自然转入下一个问题。）

10、在一次重要会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作，这是你会怎么办?(反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题。)

四、自知力、自控力

11、你认为自己的长处和短处是什么? 怎样才能做到扬长避短?（关注对方对自己短处的描述）

12、你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理?（关注对方思维的出发点）

13、领导和同事批评你时，你如何对待?（观察对方是否言不由衷）

14、假如这次面试你未被录取，你今后会做哪些努力?（观察对方提到问题时瞬间的反应）攻略

二、自我介绍突出个性，锁定目标职位——注意对方的“请您简单地作下自我介绍”几乎是每一位面试官的必问题，销售人员不妨坦诚自信地展示自我，在认真梳理过往的工作经历的基础上，围绕当前的目标职位来介绍自己会比较讨巧，重点要突出与自己现在要应聘的职位相匹配的优势。

建议面试前最好准备一份个性化的自我介绍。除了学历、经历、兴趣、工作经验及家庭背景外，应重点突出以往做销售工作的经历，尽量用业绩数据来代替“我的销售能力很强”之类的泛泛之谈，因为理智的HRD绝不会轻信这样的主观表白。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。示范：自我介绍可以是这样的“您好，我有4年多的销售工作经历，在前一家服务的公司连续两年获得全公司销售总

成绩第一名。去年独立成功开发了一条新的销售渠道，个人年业绩占到了部门销售业绩总量的50%。我在该行业有着丰富的客户资源，相信我的加盟一定会给贵公司的销售业绩带来惊喜。”

攻略

三、着装职业化，留下良好的第一印象——注意对方的首次给面试官的第一印象非常重要，尤其是销售人员，衣着打扮、一言一行，在见客户时都是代表着公司的形象，切不可穿着随便，邋遢示人。

通常销售人员的着装基本标准，一定要整洁大方利落，不追求过分个性化。特别需要注意的是，男性衬衫领子和袖口不要有污迹。领带注意跟西装、衬衫颜色搭配，黑袜子不可配白皮鞋。而女性着装要淡雅清淡，不过分艳丽，避免穿无袖、露背、迷你裙，避免浓妆艳抹，不戴夸张首饰，忌浓度香水。

攻略

四、笑对压力面试，展示自信乐观——注意对方的众所周知，销售行业是一个极富挑战的行业类别。因此作为一个销售人才，其自身一定需要有良好的抗压性，自信是销售人员的成功基石。因此，压力面试是销售人员招聘中最常用到的面试方式。面试官常常会对前来面试的销售人员制造压力面试，有意营造紧张氛围，甚至针对某一事项做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至面试者无法回答，还有的会当众宣布面试者已被淘汰了，来观察他的抗压和应变能力。面对这种情况时，应聘者应该，心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是需要表现出的性格特征。

攻略

五、肢体语言保持和谐自然——注意对方的销售需要面对众多的客户，良好的第一印象对于业务成交起着至关重要的作用，面试官们会重点考察这一项。在面试者给人的印象中，用词内容仅占7%，肢体语言占55％，剩下38%来自语音语调。和谐自然肢体语言无形中会在你的面试成败中起着关键的作用。建议面试时可以这样：注意观察面试人员

1、目光正视面试官，但不可长时间直视对方眼睛，这样会让对方觉得不自在；

2、不要四处乱看，眼神不要离开对方面部，尽量把目光放在对方的眼睛下方或鼻梁中部，赞同对方的观点时，可以适时点头表示认可；

3、身体坐直，抬头挺胸，表现出销售人员的积极、向上之感。坐下时应在椅面的三分之一处，并略向前倾，以示你对彼此交流和对应聘的销售岗位是感兴趣的；

4、双手自然平放在膝盖上，尽量避免弄头发，抠鼻子等小动作，切忌双臂环抱于胸前，脚腿不停地抖动。

攻略

9.企业招聘销售人员面试的误区篇九

最近面试了几家企业，发现企业在招聘销售人员面试中会不同程度的陷入一个误区：

“非常的重视销售人员以往的业绩”，比如一些企业在招聘要求上写有，

年销售量超过1000万的优先，我认为这是一种急功近利的做法，

销售人员以往的成功并不代表现在的成功。

销售人员以往的不成功并不代表现在的不成功。

销售人员在之前企业的成功并不代表在现在的企业的成功。

销售人员在之前企业的不成功并不代表在现在的企业的不成功。

我有一个很要好的朋友，以前在一家小企业从事销售工作，企业主营业务为通讯，计算机设备。这位朋友的销售业绩非常好，年销售量可以达到近千万，他被这家小企业的上游供应商看中，他去了这家大的IT企业，

结果却很出人意料，一年下来，他没有做到任何业绩，然后他离开了这家大企业，自己开了一家公司，由于各种原因，这个朋友失败了，今年年初，这个朋友又回到了以前的那家小企业工作，他在年初的时候给自己定的目标是年销售量超过两千万，到现在为止，他每个月都能成交大大小小的单，每月都有超过百万的单，他的.销量两千万的目标完全有实现的可能。

为什么在两家企业这位销售人员的业绩会有如此大的差别呢?

个人认为，原因在于：

1，这位销售人员自己创业失败了，现在这家小企业是这个销售人员的所有希望所在，他完全把现在的工作看成自己的事业，所以他能时时保持高度的热情，能用尽他一切的才智，用一切可能的办法去搜集信息，寻找关系，建立关系，去和客户沟通好，并作成生意，

2，那家小企业能给予他足够的激励，给他定一个高的目标并激励他去完成工作，虽然在很多问题上他和公司的老板意见会有分歧，但都能公开去辩论，辩论归辩论，做事归做事，辩论不影响感情，是为了更好的做事。而且这个小企业能给他足够的资源去让他建关系网络，比如上次他为了建立和某市教育局的良好关系，他组织了该教育局最重要的领导去国内最知名的通讯设备生产商展厅参观，该公司老板则提供资金，并帮他找到一个更加有经验的人员来组织招待教育局领导的参观全程。

我想说的是：当一个销售人员能力，经验既定的情况下，他的工作态度和企业给予的资源是他工作业绩的决定因素。他要对销售工作有热情，有对成功强烈的渴望，有事业心。

在一个10人左右的销售团队中，那一两个业绩最佳的销售人员往往是那些最富有创业精神的人，有创业精神的人当他决定要自己单干的时候他会离开公司，但只要他还在公司工作，他就会把工作当成自己的事业，会用他的聪明才智把业绩作好。