高级项目经理岗位职责(电信)(7篇)
1.高级项目经理岗位职责(电信) 篇一
高级项目经理
岗位职责:
1、负责项目前期的客户技术交流,挖掘客户潜在需求,提供详细定制化的解决案;
2、负责编写项目的投标方案和讲标资料,参加招投标会,负责讲标和答疑工作;
3、全面负责项目工程实施的组织工作;
4、对所负责项目的实施工作制定详细可行的计划,定期完成工作汇报,并组织执行;
5、对整个工程项目进行组织管理,做好目标、进度、质量、安全、风险等管理的把控工作;
6、组织完成工程各阶段的测试及验收;
7、与甲方、监理及相关管理部门等进行良好的沟通与配合,确保为客户提供满意的服务。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,工程管理、土木工程、电气工程、自动化专业、机械电子、建筑环境与设备专业; 2、5年以上项目管理经验,具有大型工程管理经验者、具有一级建造师执业资格;
3、热爱项目管理工作,具有良好沟通协调能力和人际理解力,责任心强,有凝聚力;
4、具有独立从事项目管理的能力,能够适应项目出差;
要求有大型数据中心机房建设经验,一级建造师执业资格证。
2.高级项目经理岗位职责(电信) 篇二
1 项目经理应具备的基本素质
一名合格的项目经理应该具备相应的基本素质,这是项目经理必须具备的基本条件。
首先,作为一名项目经理必须具备较高的政治素质。项目经理是建筑业企业的重要管理者,应该思想觉悟高、政策观念强、爱国守法。在施工项目管理中能自觉地坚持正确的经营方向,认真执行党和国家的方针、政策,遵守国家的法律和地方法规。正确处理国家、企业和职工三者之间的利益关系,并且有坚持原则、善于管理、不怕吃苦、有较强的事业心和责任感。其次,作为一名项目经理还要具备较高的组织能力。项目经理要具有一定的领导素质,能够客观公正地处理各种关系、多谋善断、灵活机变、知人善任、铁面无私、赏罚严明。再次,作为一名项目经理要具有较高的知识素质和一定的实践经验。它是施工项目经理在施工生产活动中,能够正确指挥、决策处理各种问题的先决条件。
2 项目经理的职责
2.1 确定项目目标,建立组织系统。
确定管理总目标和阶段目标,进行目标分解,实行总体控制确保项目建设成功。项目经理要规划施工管理目标,对质量、工期、成本目标作出规划、组织项目经理部成员对目标系统做详细规划,进行目标管理。做出了目标的规划,目的是从根本上决定项目管理的效能,也是为使项目经理部的全体员工在生产活动中有了中心,为实现这一目标共同奋斗。及时、适当地做出项目管理决策,包括投标报价决策、人事任免决策、重大技术组织措施决策、财务工作决策、资源调配决策、合同签订及变更决策,对合同执行进行严格管理。
有了目标就要着手组建一个合理而有效的项目管理组织系统。一个施工项目经理建立了理想、有效的组织系统,他的项目管理就成功了一半。建立一个合理高效的组织机构,合理地设置各个职能部门,定制管理跨度,并制定规章制度和规范及岗位职责。制定的规章制度和规范必须符合现代管理基本原理,必须面向全体职工使他们乐于接受,以有利于推进规划目标的实现。规章制度和规范应由项目经理组织执行机构制定,施工项目经理给予审批、监督和效果考核。一个优秀的项目经理必须下一番功夫去选择好项目经理部班子成员及主要业务人员。在选用人时,应该坚持精干高效原则,要选得其才、用得其能、置得其所。这些都是施工项目经理繁重工作中最基本的工作,也是整个项目目标实现的基础。这些工作完成以后,施工项目经理所要做的就是一些经常性的工作,例如决策、深入基层、继续学习等。
2.2 明确项目经理的权限。
项目经理有许多的职责就必须赋予他一定的权力,只有赋予了施工项目经理一定的权力,才能确保项目经理承担的责任实现。这些权限是由企业法人代表授予,并用制度和目标责任书的形式具体确定下来。施工项目经理在授权和企业规章制度范围内应具有以下权限:项目经理有权决定项目管理机构班子的设置,聘任有关管理人员,选择作业队伍,对班子成员的任职情况进行考核监督,决定奖惩,乃至辞退,但项目经理的用人权限不应违背企业的人事制度。项目经理有权根据工程需要和生产计划的安排,做出投资动用、流动资金周转、固定资产机械设备租赁、使用的决策,对项目管理班子内的计酬方式、分配办法、分配方案等作出决策。项目经理还应该参与企业进行的项目承包招投标和合同签订,并根据项目进度总目标和阶段性目标的要求,对项目建设的进度进行检查、调整,并在资源上进行有效的控制。根据项目管理实施规划或施工组织设计,施工项目经理有权批准重大技术方案和重大技术措施,必要时召开技术方案论证会,把好技术决策关和质量关,防止技术决策失误,主持处理重大质量事故。施工项目经理可按照企业物资采购分类和分工,对采购方案、目标、到货要求,乃至对供货单位的选择、项目现场存放策略等进行决策和管理等等。
2.3 确保安全管理。
抓好安全管理,项目经理必须做到:(1)项目经理必须具有高度的责任感。把安全放在第一位,让“安全高于一切”的理念真正成为全员共识。安全管理是一种全员管理,只有安全意识扎根于全员心中,安全生产才有最基本的保证。(2)项目经理必须做好管理行为。首先,选好、用好劳务作业队伍是安全管理的重要基础。其次,使用正确的施工方法,落实作业规范。最后,坚持不懈地抓好安全培训。实践证明,只有项目经理重视安全教育培训,教育培训才能真正开展起来,安全生产才能得到可靠的保障。
2.4 处理好竞争关系。
项目之间的竞争,不是我争你夺,我生你死的较量,而是你好我优,你弱我强的竞赛,项目都有各自的困难,也有各自的优势,要发挥优势,克服困难,发展自己,切不可夜郎自大,小胜即满,小富即安,要有一种不甘落后的精神和勇气,只有这样,才能争出精神,赛出效益。在开展竞赛的同时,项目之间必须加强团结协作,项目有他的独立性,更有他的依赖性。依赖于企业,也依赖于兄弟项目,项目间的这种关系是亲密无间,至关重要的。比如某项目在工程中遇到了技术难题无法解决,而自己项目有这方面的人才也有这方面的经验,应热情相助,给技术,给人才,帮助他人解决难题,在这种合作竞争关系下,项目之间热情同在,困难同解,利益同享,在促进他人发展的同时,也使自己的得到发展,那些视同行为异己,见难不帮见死不救的想法和做法都是不足取的。作为一名称职的项目经理,必须树立全局观念,强化全局意识,在考虑项目局部利益的同时、维护企业的整体利益。
摘要:项目经理作为项目目标的全面实现者,其地位和作用都不可轻视,它直接关系到项目实施,项目经理必须对自己应具备的素质及自己的职责有着全方位的理解。
关键词:项目经理,基本素质,职责
参考文献
[1]王秉连,刘莉.论怎样当施工项目经理[J].吉林交通科技2008,3.
[2]张宗言.施工企业确保安全生产的关键在项目经理[J].铁道工程企业管理,2008,4.
3.项目经理及高级项目经理申报须知 篇三
项目经理申报须知(系统集成项目管理工程师)
可以直接报考信息系统项目管理师,凭信息系统项目管理师的考试合格证申请项目经理资质。
业绩 :(下列二选一)
1、2项200万以上的项目,不要求软件费用所占比列,但必须有有软件费用;
2、合同总计500万以上,其中1项100万上的项目,软件费占30%以上。
“软件费用”包括系统设计、软件开发、系统集成和技术服务等费用,不包含软硬件购置等费用。
学历、职称及工作经历应符合下列条件之一:
1、专科学历且从事信息系统集成相关工作不少于4年;
2、本科以上学历且从事信息系统集成相关工作不少于2年;
3、中级专业技术职称且从事信息系统集成相关工作不少于1年。
高级项目经理申报须知(信息系统项目管理师)必须取得项目经理后才可以申请高级项目经理
业绩 :
1、取得项目经理资质不满三整年,业绩中合同总计满足3000万以上(下列二选一):
1)其中1项1200万以上的项目,软件费占30%以上或360万元以上;
2)其中2项500万上的项目,每项软件费占30%或150万元以上。
2、取得项目经理资质满三整年(下列二选一)
1)1项1200万以上的项目,软件费占30%以上或360万元以上;
2)合同总计满足3000万以上,其中2项500万上的项目,每项软件费占30%或150万元以上。
填表说明
常见问题:
表一:
1、身份证号码
填写18位身份证号码,数字不能颠倒。
2、专业、毕业时间
与毕业证上的专业及毕业时间填写一致。
3、职务
没有职务填写:无
有职务的如实填写,附件材料中附上由本公司出具的职务证明,加盖本公司公章。
4、资格证书管理号
在没发下软考合格证书前,填写准考证号,附件材料中附上准考证复印件
发下软考合格证书后,填写软考合格证书管理号。
5、评定时间
在没发下软考合格证书前,填写考试日期。
发下软考合格证书后,填写合格证上面的批准日期。
6、社保所属期
社保部门出具的社保证明日期,例如2011年2月。
社保证明可以是书面证明(证明中要出现本人的姓名、身份证号、出具证明的日期、所缴纳社保的公司名称和社保部门公章,缺一不可。)也可以是社会保险代扣代缴明细表,加盖社保部门公章即可
表二:
从大学开始填写,日期间不能出现断档。
学习专业/从事的具体工作具体工作要与系统集成有关。
表三:
1、项目名称要与系统集成有关。
2、承担单位名称 填写本公司
3、合同总额 四舍五入取整
4、其中软件费用在项目清单中算出(“软件费用”包括系统设
计、软件开发、系统集成和技术服务等费用,不包含软硬件购置等费用。)四舍五入取整
5、软件费用所占比例 软件费除以合同总额 四舍五入取整
6、主要工作内容与系统集成有关
7、起止时间合同的签订日期到项目的验收日期。
申请人声明:
本人手写签字,并填写好有无未通过验收的项目、有没有触犯法律和其他要说明的问题。
审查意见:
负责人签字单位公章
附件材料
1、身份证复印件
2、学历证书复印件
3、学位证书复印件(专科及成人高等教育本科没有学位证,本科
以上有学位证书)
4、职称证明(有职称的附上职称证明复印件)
5、职务证明(加盖单位公正)
6、项目负责人证明(由本公司为本人出具表三中项目负责证明,加盖公章)
7、软考合格证书复印件(在没有发下合格证书前可用软考准考证
复印件代替)
8、社保证明。社保证明可以是书面证明(证明中要出现本人的姓名、身份证号、出具证明的日期、所缴纳社保的公司名称和社保部门公章,缺一不可。)也可以是社会保险代扣代缴明细表,加盖社保部门公章即可
表二中所有的项目合同、项目清单及验收报告都复印两份夹在申请表的后面。表二中所有的项目合同、项目清单及验收报告原件在申报时同申请表及附件一起要报到资质中心,由评审员审阅后,及时将原件返还企业,资质中心只留存复印件。
4.高级项目经理概念介绍 篇四
1、构造运营文档的基本内容:操作指南、标准的操作流程;用户支持和技术支持的流程;知识库;技术支持人员的培训。
2、在制定项目中间里程碑时,可以借鉴方针有:由项目类型决定;考虑外部事件和风险;避免长时间没有里程碑;将里程碑与交付成果结合起来;仅使用适合项目情况的MSF 推荐的里程碑
3、关于“项目对团队成员能力的需求”有:在某个项目给定范围内,能够保证工作有效进行所需要的知识、技能和绩效等级
4、使用测试的目的是确保解决方案在它所需要的环境下正常工作,其重点是从用户和运营人员的角度对解决方案进行测试。使用测试的类型包括:配置测试;兼容性测试;压力测试;性能测试;文档和帮助文件测试;可用性测试
5、MSF的发布管理角色是负责客户最后签字认可过程。
6、覆盖测试是开发阶段最常见的测试。它有以下类型:单元测试;功能测试;签入测试;构造验证测试;回归测试
7、使用内部发布的好处:将复杂项目分解为多个可管理的任务;易于实现对计划的变更;提高了解决方案的整体质量;提供了一个相对容易实现的短期目标
8、团队模型的环形结构中的六个角色是什么?程序管理;开发;测试;发布管理;用户体验;产品管理
9、MSF 开发阶段团队主要工作包括:编写代码;开发基础架构;创建培训课程和文档;开发市场和销售渠道
10、完成收尾活动将产生哪些类型的文档?主要交付成果的最终版本:远景/范围文档、功能规格说明书 ; 客户/用户满意度调查;后续步骤的总结
11、常用传递标识流的方法有:传递用户信息,重新认证;传递认证凭证;单一认证解决方
案;运行在同一上下文中
12、建立变更控制的重点是什么?应用于所有的变更;促进变更的合并;基于 MSF 创建“动态更新文档”的核心概念 ;尽可能早地确定文档的基准版本,尽可能晚地确定其最终版本,使团队保持灵活性
13、SOA的特性为:明确地定义系统边界;每一个Service是自治的 ;Services与它们的消费者之间共享的是Schema和Contract ;以适用为目的的设计
14、以下哪些是功能规格说明书的组成元素?远景/范围总结;背景信息;设计目标;使用场
景;功能和服务的描述;组件规格说明(产品和配置);依赖关系;附件
15、下面,有关Object Spaces叙述正确的是:将业务逻辑和数据存取逻辑隔离起来/用业务
对象方式操作数据
16、User Interface Process Components的作用是什么?隔离了UI与业务逻辑层/对流程
中的UI进行了管理/提供了状态保存和传递的机制
17、关于功能规格说明书的说法,正确的是:功能规格说明书描述了要构造的解决方案的功
能,包含设计成果/创建功能规格说明书是一个逐步完善的迭代过程 /如果没有功能规格说明书,团队将不知道如何正确地构建解决方案,用户的期望也会难以确定/如果没有功能规格说明书,团队很难对项目的预算和进度表做出估计
18、关于“解决方案验证”说法正确的是:解决方案验证可以降低风险,避免在大规模投资
后才发现解决方案的基础构架部分并不能在生产中很好地运行 / MSF解决方案验证并不完全等同于原型,或单纯的技术验证。/确认解决方案的基础构架在实验测试环境下是可行的。
19、对于开发和测试环境,下列说法正确的是:开发和测试环境必须能反映生产环境/生产
环境同开发和测试环境必须分离/应按照开发和测试计划中设置的标准配置来建立环境 /为了实现对项目的控制,需要注意同步开发和测试环境之间的状态
20、MSF 稳定阶段的交付成果包括:试运行评审/可发布版本(源代码和可执行文件、脚本和
安装文档、最终用户帮助和培训材料、运营文档和发布说明)/测试和缺陷报告 / 项目文档
21、MSF如何帮助IT克服在项目过程中遇到的障碍?保持交流与沟通 /有效地组织团队 /理
解业务的方向
22、以下哪些是扩展团队规模的因素? 项目的复杂程度 /项目大小/风险阀值/技术难度
23、下面哪些是核心组件的示例:域控制器/邮件路由器/远程访问服务器/数据库服务器
24、八条MSF基本原则中的哪几条与团队模型有关?拥有共同的远景/关注业务价值 /灵活敏
捷,主动应变 /向团队成员授权/鼓励开放式沟通/职责清晰,责任共享
25、微软运营框架将配置管理定义为一个非常重要的过程,关于“配置管理”说法正确的是:
实现再现或回退到前一版本的配置/需要团队在数据库或其他工具中记录各种配置 /对解决方案各个版本的历史记录进行追溯和控制的正规过程
26、请从下面选出IT项目在交付解决方案的过程中会遇到的障碍:目标和职能分离 /业务和
技术分离/缺乏共同的语言/沟通不利
27、在项目中设立里程碑有哪些好处?帮助同步工作成果/使项目团队外的人员也能看到项目
进展情况和质量情况/可在项目进行中纠正偏差/着重于评审项目目标和交付成果 /增加阶段性的审批环节,只有在审核通过后,才进入下一个阶段
28、MSF的基本要素——两个模型和三个准则分别是什么?团队模型和过程模型,项目管理
准则、风险管理准则和就绪管理准则
29、使用平衡三要素管理项目范围时,需要考虑的三要素包括:资源/进度/功
30、构造用户体验交付成果是:用户参考资料(用户手册和帮助文件)/用户界面中的图形元
素/最终用户培训/可用性测试场景
31、程序管理角色的目标是什么?按项目约束交付解决方案
32、功能团队必须要包括所有角色吗?不是
33、发布管理角色需要参与驱动的计划包括:安全性计划/部署计划/采购和设施计划/试运行
计划
34、好的项目远景能达到什么作用?引导团队朝共同的方向前进/简化决策的制定过程,确保
决策的一致性/激励团队/强化解决方案目标/保持对解决方案质量的重视
35、测试的目标包括以下哪些内容:找出所有团队必须解决的缺陷/按照功能规格说明书验证
解决方案中的组件/找出设计中的错误/找出由意外的用户行为而产生的错误/测试解决方案中的所有组成部分
36、对于MSF 过程模型的阶段和里程碑说法正确的是?在计划阶段,团队和客户共同定 义
构建和部署的内容以及构建的方式和时机/在开发阶段,团队构建并测试解决方案,具体包括代码、基础构架和文档等交付成果。/在稳定阶段,对功能齐全的解决方案进行最后的测试,使其成为稳定的解决方案,为其后的发布做准备。/在部署阶段,将稳定、完善的解决方案完全部署为真正的产品。
37、MSF部署阶段交付成果包括:运营及支持信息系统/所有版本的文档、装载设置、配置、脚本和代码 / 项目收尾报告
38、六种MSF角色中,哪种角色不能与其他角色合并?开发
39、支持象限的主要目的是什么?整合过程、工具和人员,以便标识、排列(区分优先级)、指派、诊断、跟踪和解决突发事件、问题、错误、请求和质/与客户进行清晰的和精确的交流/平衡“知识可扩展”的自助帮助和人工帮助/达到内部和外部服务台的无缝连接。
40、下面,哪些是Process Service的要求:可以方便的修改和定义/对于业务人员来说易于
掌握 //方便的工具来开发和调试//健壮的异常处理(交易补偿)//大的Process可以包含对于一系列小的Process的调用
41、UIP Components需要考虑的问题是什么?如何将控制流程和窗口、页面等界面元素分开
//流程的每一步都需要保存状态。如何能抽象出一个统一的状态模型,可以使状态在留转过程中被保存和传递//最好能够用一套处理机制,能够满足WinForm程序和Web应用的需要 //用户的在一个操作流程中可能会嵌套子流程,或者会转到别的流程 //记录流程的流转的日志 //流程的维护
42、以下,哪些是针对系统安全性的威胁:标识欺骗/篡改数据 /可否认性/拒绝服务
43、主-从级联复制的优势是什么?将源从大量复制负载中解放出来/添加多个目标不影响
源G:CET能够相对独立
44、下面哪些应用可以被称为Smart:A:能够利用本地资源A:智能安装和更
新A:ConnectedA:对各种客户端设备支持性
45、异常可以分为:/业务异常 /技术异常
46、下面哪个是对企业体系结构4个视角的正确说法:业务、应用、技术、信息
47、异常可以分为:/业务异常 /技术异常
48、有哪些类型的Smart Client应用:/标准的WinForm程序/Microsoft Office /Internet
Explore49、异步消息通讯机制的优点是:/扩展性和可用性/更容易定义SLA50、下面,哪些是Process Service的要求:/可以方便的修改和定义 /对于业务人员来说易
于掌握/方便的工具来开发和调试/健壮的异常处理(交易补偿)/大的Process可以包含对于一系列小的Process的调用
51、MSF 构思阶段的目标是什么?/创建一个关于项目的目标、限定条件和解决方案的概要视
图
52、开发角色需要按照什么构建解决方案?功能规格说明书
53、在MSF构思阶段,核心团队组织主要的任务是://决定项目所需的技能//确定团队成员,明确成员对应的角色 //向潜在的团队成员解释 MSF 团队角色理念 //评估团队就绪情况
54、哪个角色可以批准解决方案的发布?测试角色
55、界面层的异常处理的处理方法有://重试//将问题提交给用户//停止界面流程
56、常见的Caching技术有://ASP.NET Cache //数据库缓存 //通过静态变量缓
存//Memory-Mapped Files57、授权包括://用户的权限//代码的执行权限
58、在构思阶段,各种角色的职责是://根据质量目标提供反馈 //提出为了保证质量而需要
采取的行动
59、移动数据拷贝需考虑的因素有哪些?//数据的有效性不再符合要求//网络或应用程序
平台是不可靠的 //其他应用程序要求使用不同结构的数据//网络带宽不能满足实时数据访问的性能要求//允许一定的延迟//对数据的更改一般不会存在冲突//其他应用程序只要求读访问,或者不要求保留对目标的更新
60、使用SQL Server实现主-从事务增量复制注意事项是什么?//使用SQL Server用户账户
连接到分发服务器//将所有的计算机置于一个Microsoft Windows域,或者在所有计算机上设置一个具有相同密码的公共用户。然后在分发服务器和订阅服务器之间使用Windows信任连接
61、为什么使用Web Service?//建立在广泛的互操作基础上//支持自治的应用模型//灵活的发现服务//灵活的绑定服务
62、在MSF构思阶段,团队的工作重点是什么?//确定业务问题和机会 //确定所需的团队技
能 //收集初始需求 //创建解决问题的方法//确定目标、假设和限定条件 //建立配置与变更管理
63、关于MSF计划正确的说法是://MSF 计划阶段的目标是创建解决方案的体系结构和设计
方案、项目计划和进度表 //通过高效的计划能够及早发现缺陷,控制成本,提高项目质量//计划是一个逐步完善和迭代过程//在计划阶段不计划过多的内容,只要收集到足够推动项目进展的信息就可以了
64、负责用户界面设计是什么角色的职责?//用户体验角色
65、采购和设施进度表的主要责任人是://发布管理角色 //程序管理角色
66、关于缺陷收敛,以下说法正确的是://缺陷收敛是解决缺陷的速度超过发现缺陷的速度的时间点 //出现缺陷收敛就预示那些积压的缺陷将会很快得到解决 //缺陷收敛可以作为稳定过程的指示标志
67、一个每日构造包括以下步骤://开发——完成内部发布里程碑对应进度表中所规定的功
能//测试——按照测试计划进行测试 //验证——按照质量标准进行评估
68、概念设计的目标是://从用户的角度正确理解业务需求和用户需求 //从管理者角度正确
解释业务需求和应用需求 //从组织、结构和各部分的相互关系描述解决方案 //从开发需求的角度,描述解决方案中的组建、服务和技术的过程
69、维持可追溯性的重要性是什么://将功能和业务需求联系起来 //与变更控制紧密集成 //
有助于符合客户要求的正规的质量管理标准
70、项目成本会涉及到以下哪些方面://解决方案的硬件配置(PC、服务器和控制器)//
解决方案所需的额外带宽//解决方案所需的软件//开发环境的软硬件配置(包括所有开发工具)//各承包商(用于项目的开发、测试、培训、沟通、计划、管理、部署、运营支持)//培训的课程资料和其他相关资料 //沟通体系的建立
71、一个成功的解决方案不仅需要开发代码,同样还需要开发基础架构。基础架构的开发中
应包括的任务有://开发解决方案配置//构造部署脚本和过程//自动部署工具和部署检查清单 //制定疑难解答和解决问题的指导方针 //备份、恢复以及回退过程
72、进行预发布测试可以与试运行前的下列活动同时进行://完成试运行站点的检查清单和
步骤//完成试运行的过程、脚本和装载设置 //完成试运行培训材料 //解决试运行的技术支持问题
73、团队模型的重要概念有哪些?//角色平等的团队 //客户中心理念//产品理念//零
缺陷理念//主动学习意识
74、试运行的部署需要仔细地预演,从而将试运行发生混乱的可能性降至最小。在开始试运
行之前应://团队和试运行的参与者明确试运行的成功标准//反馈流程准备就绪//已通知试运行用户 //使用检查清单确认试运行的技术支持流程和其他方面准备就绪
75、开发人员创建构造版本的内容包括://代码组件//目录结构//基础架构//文
档//自动部署脚本
76、MSF 构思阶段交付的重要成果有://远景/范围文档//项目结构文档//初始风险评估
文档
77、关于“建立变更控制”说法正确的是://应用于所有的变更 //促进变更的合并//基于
MSF 创建“动态更新文档”的核心概念//尽可能早地确定文档的基准版本,尽可能晚地确定其最终版本,使团队保持灵活性
78、在MSF 开发阶段交付成果包括://解决方案代码//构造版本//培训材料//文档
(部署过程、运营过程、技术支持和疑难解答)//营销材料//更新的主项目计划、进度表和风险文档
5.高级商务项目经理英文简历 篇五
Curriculum Vitae
Personal Information
Name:William Xie Gender: Male Age:38
Education:Master in Engineering
Mobile: 1381234567
Email:123456@yahoo.com.cn
Mail Address: Room 402, No. 32, Lane 1133, Zhang Yang Road,
Pudong, Shanghai, PRC, 20
Work Experience
Jan --Oct . Zell Consulting Co. Ltd, Immigrated and lived in New Zealand. Responsible for trade fairs between New Zealand and PRC.
Aug --Jan.2005. US based BEPEX (formerly US Branch of Hosokawa Group). My responsibilities continued coverage in Hosokawa Shanghai Rep Office with Sales consultancy and project management jobs on PRC.
- Be in charge of sales and marketing jobs for Bepex’s SSP technology (including equipment and engineering services). With sales size ranging from USD1.2 million to USD5 million, my clients mainly include Liaoyang Petrochemical Company of CNPC, Wuxi Taiji, Zhangjiagang Junma, Huzhou Unifull and Shanghai Wenlong.
- As project manager, I have been actively involved in the whole project execution process, including the initial technical presentation, technical and commercial contract signing, basic/detail engineering design, installation and process start up, coordination with US engineering department and PRC clients and local engineering company.
Sept --Aug 2003. Hosokawa Shanghai Representative Office, Representative and Area sales manager
- As the founder of the rep office, I was mainly responsible for daily management and operation of the office.
- In terms of sales, I have been taking care of domestic marketing for Japan, Europe and US based subsidiaries, including, but not limited to,
German based ALPINE, for grinding, classifying and engineering facilities, whose customers scattered over the sectors of pharmaceutical, chemical and mining
US based Hosokawa BEPEX, a subsidiary engaged in SSP technology while its products are used for soft drink bottling and Industrial fiber. That business belongs to petrochemical, polymer and chemical fiber fields.
Jan --Aug 1997, Sales Representative in Automation department with Barco (A Belgium based company) Shanghai Representative Office. My responsibilities included sales and marketing of the computerized monitoring system on textile and pharmaceutical sectors, and cleaner, sensor and electric controller used on textile equipments.
Sept 1990-- Aug 1993. No. 2 Textile Mill of Zibo City,Shandong Province. As the workshop technician, I was mainly responsible for daily operation, facility maintenance works. During that period of time, I have been substantially involved in installation and adjustment of a brand new production line.
Major skills
Rich experiences in sales and engineering project management
Managerial skills in operation of rep offices
Intimate sense in business
Education
Sept 1993--- Mar.1996, Dong Hua University(Formerly known as China Textile University, Master’s degree in Engineering obtained, research subject was using single chip computer to collect and monitor the signals from the process machine.
6.系统集成高级项目经理工作心得 篇六
——关于项目风险管理
在近两年做项目管理的过程中,个人对风险管理方面积累了一定的心得。
对于项目的规划风险,必须讨论并制定《风险登记册》。内容包括:规划风险管理;识别风险;实施定性风险分析,用概率与影响矩阵估算风险因子;实施定量风险分析;规划风险应对。
对于识别风险方法:我通常采取以下几类方法:
一、文档审查。对项目文档,包括各种计划、假设条件、以往的项目档案和其他信息进行结构化审查;
二、信息收集技术:头脑风暴、德尔菲技术、与各方人员访谈,根本原因分析,找到深层原因并制定预防措施。
三、.核对表分析。根据以往类似项目、RBS底层或其他历史信息与知识编制风险识别核对表。
风险一旦发生,就会对项目目标产生积极或消极影响的不确定事件或条件,所以,我在工作中对风险四要素:事件、原因、发生概率和后果四方面评估后,还要通过风险类别进行分类:如技术风险、管理风险、内部风险或外部风险等,通常用RBS定义,作为风险识别的起点。
在确定风险类别后,会针对性的和各个部门、用户进行充分交互式沟通。在双方或多方之间进行多向信息交换,这是确保全体参与者对某一话题达成共识的最有效的方法,包括会谈、电话会议、微信群聊等。对于个别风险要素,我采取推式沟通的方式,比如把信息发送给需要了解信息的特定接收方。
对于以识别的未知风险,但概率和后果还不清楚,我通常用应急储备应付,例如供货商延期交货,我会和潜在的其它供应商合作。
对于未识别的未知风险目前从未遇到过,完全未知的风险,通常用管理储备应付,例如不可抗拒力的自然灾害等。
对于积极风险或机会我采取的应对策略:
一、开拓。如果组织想要确保机会得以实现,就可对具有积极影响的风险采取本策略。例如把公司里最有能力的资源分派给项目,来缩短完成时间或节约成本
二、分享。把应对机会的部分或全部责任分配给最能为项目利益抓住该机会的第三方,例如将项目中的美工部分外包给动漫工作室。
三、提高。识别那些会影响积极风险发生的关键因素,并使这些因素最大化,可以提高机会发生的概率。例如为尽早完成活动而增加资源
四、接受。当机会发生时乐以利用,但不主动追求
对于消极风险或威胁的我应对策略:
一、回避。改变项目管理计划,以完全消除威胁。如延长进度、缩小范围等;
二、转移。把某风险的部分或全部消极影响连同应对责任转移给第三方。通常需要支付风险费用,例如保险、外包;
三、减轻。把不利风险事件的概率和/或影响降低到可接受的临界值范围内。例如进行更多的测试、选用比较稳定的供应商等;
四、接受。接受风险意味着项目团队决定不为处理某风险而变更项目管理计划,或无法找到任何其他的合理应对策略。通过建立应急储备主动接受风险
7.高级项目经理岗位职责(电信) 篇七
单项选择题,共30题,每题1分,共30分。
1、汇报的特点,数字清楚,(),维度统一。B A朴实简练 B简洁明了 C准确精当 D深入浅出
2、社会渠道()是渠道忠诚的基础。D A业务发展占比 B长久合作 C满意利润 D持续盈利
3、渠道经理团队的定位为电信优质代理渠道健康运营的()C A掌控者 B推动者 C督导者 D支撑者
4、避免渠道经理一人谈式的单项沟通是与代理商沟通原则中的()原则。C A开放 B直接 C交互 D简短
5、FABE产品介绍法中的F代表()B A优点 B特征 C好处 D证据
6、渠道经理对负责的社会网点进行调研,主要从人、()、制度和流程三方面进行调研。A A店 B营销技能 C物 D布局
7、一般微促赠品的特点()C A高值 B好看 C引人注目 D一次性物品
8、自信心理的身份语言表现在()A A走路大步流星 B打扮时髦 C交叉双臂 D手插口袋
9、对于陈列更新,渠道网点应做到()C A每天整理一次 B想到就要立刻去更新 C有人负责 D渠道经理负责陈列的整理
10、()是店铺服务质量的重要指标之一。B
A回头量 B投诉量 C客户表扬信 D回头率
11、卖场渠道经理每周需开展的工作包括()A A培训提升 B佣金确认 C协助营销 D参加例会
12、商品陈列要让消费者显而易见是属于陈列的()细分原则。C A突出 B顺序 C容易 D统一
13、宣传品陈列要根据公司指标及时维护和更新,一般完成更新时间最 长为()天B A4 B3 C2 D1
14、路演活动节目不应太多,表演完一个节目后,要穿插活动或产品介绍或应用体验,一般节目间隔时间要求是()C A20分钟 B15分钟 C10分钟 D5分钟
15、感性客户发生投诉的原因()D A希望解决问题 B希望得到补偿 C希望改正失误 D希望得到尊重
16、一般客户通过投诉希望达到的目的包括获得赔偿、对存在的问题得到快速解决,()。A A要求道歉 B体会愉悦 C得以倾诉 D希望理解
17、微型促销中立足本公司产品资源,对客户消费做一定的积分鼓励或赠送优惠等,刺激客户的多次消费行为是属于()B A产品联合促销 B交叉营销 C小型电话促销 D户外业务扩展
18、终端社会化的必要基础是()A A渠道社会化 B网点社会化 C人员社会化 D布局社会化
19、()有效激发顾客联想,进而引发顾客套餐选购的欲望。C A主题陈列 B重复陈列 C连带陈列 D分类陈列
20、能给顾客带来利益属于FABE中的哪一项。C AF BA CB DE
21、对代理商的激励要做到言出必行,()专业指导、资源争取。C A利益明显 B奖励可见 C投诉处理 D业务提升
22、沟通的形式,()沟通起到的影响作用最大。B A语言 B视觉 C声音 D图画
23、客流量转化为销售量最关键的是()B A产品与布局匹配 B产品与客户匹配 C产品与宣传匹配 D产品与热点匹配
24、门 店成本要考虑利润、税收、()等。A A费用 B销售量 C销售额 D购买率
25、调研的第一阶段任务是需要掌握合作门店的合作意愿、合作资质、()A合作能力 B运营情况 C竞争对手 D合作协议
26、电信期望值具体体现在()B A多家代理 B宣传公司的政策 C尽量推成熟的产品 D有利润就冲货
27、佣金明细提供的处理时限是()完成。C A1个工作日 B2个工作日 C3个工作日 D4个工作日
28、哪项不是微型促销的评价标准? B A代理商满意 B竞争对手满意 C电信满意 D用户满意
29、()是促成销售临门一脚的重要因素。C A产品卖点 B价格 C赠品 D话费 30、()是消费发展的必经阶段,也是高级阶段。A A品牌产品的宣传 B套餐的宣传 C资费的宣传 D卖点的宣传
多项选择题,共20题,每题2分,共40分。
1、渠道经理的角色定位是多方面的,是()ABCD A培训师 B检查者 C支撑者 D营业员
2、渠道经理的工作模式包括发现问题,解决问题()ABD A树立标杆 B复制推广 C 达成共识 D提炼共性
3、微促在促销中的环节有()BD A激励兑现 B渠道协同 C服务跟踪 D活动管控
4、IT支撑必须做好以下内容()ABCD A订单流转 B资源申请 C业务受理 D佣金结算
5、分类 陈列的特点包括()BCD A主题明确 B产品品类明晰化 C陈列带比较明显 D产品陈列类别化
6、客户产生异议的原因()ABCD A根本无意购买 B讨价还价的藉口 C试探销售人员,以确认是否被欺骗 D摆出购买者高高在上的姿态
7、销售话术的目的()ABCD A通俗的东西利益化 B复杂的东西简单化 C利益的东西案例化 D简单的东西通俗化
8、代理商店员的主要特点:()BD A认同感强 B临时 C稳定 D女性
9、商务谈判涉及的阶段有()CD A暖场技巧 B合理让步 C探究利益 D完善提案
10、调研完成后,渠道经理将对收集完成的调研资料进行整理,通过()等对代理商情况把握,并有针对性的提出解决方案。ABC
A收支利润表 B销售密度 C计件激励表 D销售额
11、测算法是在()和()的基础上有针对性得到量化结果。AB A交谈法 B观察法 C对比法 D计算法
12、调研的第二阶段,需要掌握的信息有()CD A合作能力 B合作资质 C竞争对手 D运营情况
13、渠道经理对所负责的社会代理网点进行流程调研的内容有()。ACD A店员酬金 B销售流 C门店收入 D门店成本
14、电信社会渠道的特点()ABCD A覆盖广 B数量多 C积极性高 D贴近客户
15、代理商期望值具体体现在()BC A提高服务水平B多家代理 C鼓励用户换号 D及时回款
16、渠道经理职责中协助拓展渠道网点的内容包括()AB A选点、选人、谈判 B代理资格的认定 C收集竞争对手的市场营销政策 D掌握渠道情况
17、中国电信的的客户品牌有()ABC A天翼飞young B天翼领航 C天翼e家 D天翼18、189邮箱的业务特点()ABD A快速、安全、稳定 B移动办公 C大容量、小附件 D邮件推送
19、社会渠道调研过程中,需要重点观察内容包括:()ABC A观察人流量 B观察转化率 C周边的环境 D观察客流量 20、非语言沟通包括()BCD A书面沟通 B距离方向 C肢体语言 D身体接触
判断题,共30题,每题1分,共30分。1、2、3、4、卖场渠道 经理的工作职责是协助C网专员销售C网手机和套餐。对 身体前倾表示他对你的谈话不感兴趣。错 渠道经理应成为代理商经营的谋士和帮手。对
微促是指对某一产品或业务进行组合,然后以简易的活动方式进行销售及宣传。对5、6、将手机、蓝牙耳机进行组合陈列的方式为连带陈列。对
渠道经理需要和代理商沟通,对于众多的传播需求中哪些宣传品该放,哪些不该放,进行科学统筹和整体规划,这体现了网点陈列细分的统一细分原则。对7、8、9、商品摆放的最有效高度是额头部分。错 人流量转化为客流量最主要的因素是内部陈列。错 终端社会化的必要基础是网点数量化。错
10、搜集客户需求信息属于促销中业务受理环节时应做的细节动作。对
11、在进行陈列时,要遵照什么突出的原则,才能凸显传播重点和气势,给客户一目了然的深刻印象。对
12、诚信合作,在共创中寻求共赢是员工行为准则之一。错
13、世界触手可及是企业的形象口号。对
14、按照渠道销售形态,中国电信实体渠道可分为专营渠道和开放渠道。对
15、及时完善渠道管理系统中的信息,定期整理、更新渠道台帐是属于掌握渠道情况中的内容。错
16、渠道经理对其所负责的社会代理网点主要通过观察、交谈、测算等方式进行调研。对
17、噪音、沟通的人数是倾听障碍中的环境障碍。对
18、交叉销售的作用是提高边际销售成本,提高利润率。错
19、增强客户信心,说明网点销售流程的专业性是属于陈列影响力中的对外影响力。对
20、LED屏是属于网点店中形象的内容。错
21、三价统一指的是套餐价、优惠购机价、裸机价三个价格统一。对
22、客户投诉最根本的原因是客户没有得到预期的产品或服务。对
23、易通卡套餐是中国电信推出的面向大众移动用户的套餐项目。对
24、希望解决问题是理性客户的投诉期望。对
25、提升士气,从最容易的行动入手,切入销售轨道,是陈列对代理商的影响力。错。
26、专业的业务知识与业务技能的展示是渠道经理在门店走访过程中树立权威的方式。错
27、是的,很多人都提了像您这样的问题是属于同理心的话术。对
28、交叉销售的作用是通过增加客户的转移成本,从而增强客户忠诚度。
对
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