集团公司办公室工作

集团公司办公室工作（16篇）

1.集团公司办公室工作 篇一

根据xx集团的考核要求结合公司全年工作目标所定的计划，办公室对今年的全年的工作做如下总结：

一、制度建设与执行

在xx集团大方针的指引下，办公室今年对公司的行政制度进行了较大范围的修改和补充，建立和修改了包括行政、人事和财务在内的制度共20项，使得公司的各项制度更详尽、全面和系统，同时组织全体员工对各项制度进行了评议和学习，使各类制度能够最大限度的适应和满足公司发展的需求。在实际操作过程中，虽然各项制度与原制度有不小偏差，但办公室坚持帮助广大员工认真、严格的执行新的制度，克服困难，切实做到在工作中以制度为工作准绳，并且在实践中不断的完善。全年无严重违反制度的情况发生。

二、培训与用工

全年共组织各类培训活动计9次、外训2次，分别是组织全体员工安全生产培训；企业文化方面的企业精神提升的培训；销售方面的销售技能培训以及和开发部门联合举办的产品专业知识讲座；ISO质量管理体系的培训，共有118人次参加并通过座谈、现场操作、书面考核等形式进行考核，合格率100%，成绩符合培训要求。通过培训使员工的各项岗位技能更好的.满足工作的需求，同时也达到了安全生产的目标。

全年一名员工应私辞职，无非正常人员流动和劳资纠纷。

三、企业文化建设

今年公司面临成立以来最大的困难，由于主要原来料——锌金属的超常规上涨，市场价教前两年翻两倍，许多企业纷纷停产或转产，在此危急关头，“团结、高效、创新、发展”的企业精神再次得到发扬。各部门员工在公司领导的带领下，共同努力克服困难，销售部门尽可能的提高售价、回笼资金；生产部门则全力保证不浪费一点一滴，凝聚力和战斗力得到进一步提升，以自己的实际行动帮助公司渡过难关。

公司上半年组织全体员工至海南进行了一次培训和修养活动，活动使得员工们的身心得到休养和调理，对公司的忠诚度得到提高，为迎接新的挑战做好准备。

四、企业品牌宣传

虽然今年的销售形势十分严峻，销售工作也十分困难，但是门普来公司和高科牌水性无机富锌涂料的市场声誉却愈来愈高，诚恳的说明、耐心的解释以及周全的售后服务使得本公司的诚信度得到进一步提高。同时公司今年成功通过了中国涂料工业协会的入会资格审核，成为其正式会员。上半年组织参加了上海金属结构协会和上海勘察设计协会共同举办的多层钢结构的市场应用和发展大会，扩大和保持企业在业内的影响。下半年公司组织参加了上海市金属协会举办的上海第三届国际钢结构成果展览会，并且制作了公司新的宣传册，展示了公司这几年的新业绩。通过展览会巩固了老朋友、结识了新朋友，进一步提高了公司的业内形象。

五、档案管理

档案管理一直是十分重要的工作，除了正常的行政资料的归档工作以外，销售合同等原始资料的归档、整理、借阅工作十分繁杂却又万分重要，办公室按照利德集团的要求合理规范的进行档案管理工作，无差错发生。

一年的时间转眼已经过去了，面对今年巨大的困难，办公室做好各部门的配合工作，关心员工，观测市场变化，服务好全公司，为公司顺利渡过困难而努力。

2.集团公司办公室工作 篇二

关键词：企业,集团化,办公室,管理,实践

办公室在企业中扮演着重要的角色, 办公室由于其特殊的地位, 政治和综合是其鲜明的特点。办公室工作关系到整个企业的正常生产经营, 具有重大的责任。办公室工作人员不仅要有良好的协调能力和责任感, 还应该有良好的思想品质, 和对企业的忠诚度, 做事认真负责, 有吃苦耐劳的优良品质。与此同时, 企业出现一些新的现象。下属单位有所增加, 管理水平不断延伸, 经营范围扩大等等。大型企业集团, 在国际市场上具有较强的竞争力, 必须提高集团总部控制能力, 完善组织, 深化内部管理, 理顺管理关系, 那么增强企业集团办公室的管理就尤为重要。

一、集团化管理

1. 定义。

集团是在母公司基础上, 以产权关系为纽带, 通过合资、合作或股权投资等方式把三个及三个以上的独立企业法人联系在一起就形成了集团。所谓的集团化管理是指集团成员企业的研究和开发、采购、生产之间、营销、管理等环节紧密联系在一起, 协同工作的运行。

2. 特点。

为了降低成本和费用, 集团化管理执行统一购买。为了克服企业集团技术或艰难的挑战, 不仅分享资源一体化技术, 建立公共研发平台, 降低营销费用, 可以使用统一的销售方式, 以减少财务费用等。集团化运作可以充分吸收许多企业的优势, 充分利用, 以弥补企业其他的缺点, 强化企业的综合能力, 提高企业经营和管理效率。例如组合销售方法, 人力资源管理经验为参考等。

二、企业办公室管理

1. 特点。

在企业中, 其他涉及办公室服务和管理的部门, 对保护企业正常的生产经营起着重要作用。办公室为领导的主要决策提供必要的咨询、辅助领导做重要的任务, 并为企业和领导的工作提供服务。同时与人沟通协调, 企业办公室的各部门之间的信息交换和总结沟通, 并对其中的悖论进行有效地协调, 从而创造一个统一的工作团队和工作氛围。

2. 职责。

在当前的经济形势下, 企业管理办公室的工作, 领导辅助功能的决定。在激烈的市场竞争中, 企业时刻都面临严重的问题, 需要科学合理的解决方法。严格的管理体系是企业发展壮大的必然条件, 根据企业的发展方向和生产的实际情况, 建立和完善系统是办公室工作的重要任务。信息化程度决定着未来的发展, 无论是值班、处理各种各样的信件, 还是资料的保存等监管工作, 都是办公室管理现代化的重要职能所在。

3. 问题。

随着经济的飞速发展, 企业的迅速崛起, 越来越多的新思路、新工作方法不断被使用, 企业办公室管理工作同时也暴露出一些问题和不足。虽然现在企业要注意档案管理的逐步改善, 但一些办公室的管理人员对这方面的意识缺乏, 使得档案管理不到位的现象仍有发生。办公室管理工作繁重, 需要相关人员具有良好的综合素质。办公管理系统具有一定的缺陷, 作为一所综合性服务企业监管部门, 办公室的管理机制还需要在实际工作中不断总结和完善。但目前企业的发展使办公室人员的工作量大, 没有时间接受再教育或各种训练, 相应地其综合素质延迟的现象是很明显的。

三、企业办公室集团化管理的对策

1. 多元化发展。

企业集团是原企业基于吸收新的企业、扩大企业的规模、降低成本追求最大利润的做法, 其实这是将企业集团化和规模的扩展的观念混淆。这些问题不能仅仅依靠扩大企业规模、增加资产、增加人手来解决。现在市场竞争要求企业集团具有较强竞争能力和抗风险能力, 适应市场的多样性和灵活性。大多数企业建立了劳动密集型产业, 在低端产品市场上有着很强的竞争力。这也意味着大多数企业集团必须调整企业的产业结构, 提升产品档次, 应对社会各种各样的挑战。特别是民营企业, 因政府的扶持政策和相对宽松的贷款融资渠道, 更需要加强企业的抗风险能力。

2. 减缓企业发展速度。

企业集团的过程中, 必须要控制它的发展速度。许多企业集团吸收的是并不具备发展潜力的企业, 特别是不良资产。这些不良资产不仅会降低吸收企业的综合实力, 并有可能造成堵塞企业发展的后果。此外, 在这个过程中企业集团应加强自身建设。因此, 在企业集团必须慎重选择研究组成员, 它不仅要求企业集团集团规模正常地生长, 而且还能进行控制。

3. 办公室管理的创新与实践。

办公室人员应根据当前企业的经济状况, 及时更新观念, 坚定工作职责, 强化服务意识, 更好地发挥决策人员在决策过程中的作用, 为企业的正常发展工作。高质量的综合管理能力, 是帮助企业领导办公室工作进行企业管理的基本要求。企业应该积极扩大有利的条件, 加强职业培训和继续教育, 充分发掘和动员办公室人员的热情, 凝聚综合管理的质量。监督工作是直接关系到是否可以成功地实现企业目标的重要方法, 办公室应该建立一套企业发展目标围绕在监督机制周围以确保商业决策的顺利实施。

四、结论

随着现代集团化企业的发展, 企业办公室管理面临前所未有的挑战。提高企业核心争力, 需要不断解放思想、转变观念, 创新企业管理制度, 实现现代企业的发展目标, 提升企业的健康发展, 开创新形势下的有效发展。

参考文献

[1]狄燕平.做好企业办公室工作的几点体会.现代交际, 2010 (2)

[2]吕凤利.浅谈对企业办公室管理的认识.现代营销, 2010 (11)

3.集团公司办公室工作 篇三

关键词：保险公司；办公室；工作；精细化管理

当前中国保险业正处于加快发展的重要战略转型期，同时也处于保险主体的迅速增加和保险市场竞争加剧的矛盾期，面对公司经营环境的多变性和决策环境复杂性以及员工思想的不确定性，办公室的工作效能和精细化管理水平对于公司的稳健发展尤为重要，必须通过创新的思维、精细化的管理和注重细节的敬业精神来达到公司发展对办公室工作的新要求。

一、办公室的地位和作用

办公室是公司的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等主要职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的工作超前性、较精准的细节掌控性以及较高超的协调能力和较深的文字功底。办公室在公司经营管理中主要发挥如下作用：一是要做好领导的参谋和助手作用，不但要善于调研，更要善于谋划，为领导的决策提供服务。二是要起到桥梁和纽带作用，通过组织和协调以及督办来确保公司各项目标和任务的顺利完成。三是要协调好与各新闻媒体的关系，重点做好公司品牌和产品的宣传策划，放大宣传效应，提高公司社会影响力。四是要协调好与政府等外部单位的关系，要通过经常协调联系，沟通情况，努力建立与地方政府主管部门的融洽关系，以准确传导好公司领导意图，争取得到地方政府主管部门的重视和支持。五是要做好公司的后勤和安全保障工作，确保公司各项工作有序推进。

二、精细化管理的理念和效能

精细化管理是以精细操作和注重细节管理为基本特征，通过制定和贯彻标准、提高员工素质和强化执行力，达到提高企业和部门整体效益的管理方法。企业的每位员工都是企业精细化管理的对象、载体和参与者， 也是企业精细化管理的主体和实施者， 只有员工都参与到精细化管理中去， 精细化管理工作才能高效开展和高质量完成， 才有可能落到实处并取得实效。

办公室的工作性质特别适合和非常需要精细化管理，通过对办公室实施服务专业化和管理精细化能够使办公室的各项工作规则更加系统化，使得办公室服务的水平更加程序化、规范化、数据化，让办公室内部管理的各个单元能够同时精确、高效、协同运转。精细化管理的本质特征就是重细节，强调过程管理；重具体，强调措施落地；重质量，强调服务水准。精细化管理强调做好办公室工作中的小事，在细节上追求精益求精，以求达到最佳效果。保险公司办公室作为促进公司高效运转的“推进器”和辅助领导决策的“参谋部”，在公司全局工作中有着举足轻重的作用，强化公司办公室的精细化管理对促进公司管理水平的提升至关重要。

三、办公室精细化管理的建议和思考

1.全力推进责任文化

一是建设责任文化不但可以提高办公室整体的凝聚力和向心力，还可以形成一种无形的竞争力，有利于促使办公室员工自主提高自身综合素质，不断改进工作作风，努力成为岗位专家。二是倡导责任文化是提升办公室整体管理水平的有效途径，让办公室工作人员全面树立起精细化管理的理念和精细化工作的习惯，再结合办公室管理中的制度化和程序化，则能更为有效扎实地推进办公室精细化管理工作的全面推进。三是作为公司企业文化建设职能部门，办公室要研究制定提升文化力的办法措施，要组织开展文化力提升项目，用先进的文化管理工具，梳理文化要素，明确文化定位，推动文化执行。

2.牢固树立精细化的服务意识

（1）办公室工作的核心是服务，办公室要寓管理于服务中，树立服务意识、明确服务目标、规范服务行为，把服务贯穿于工作的始终。

（2）办公室工作千头万绪，要在纷繁复杂的工作中，做到游刃有余，就需要不断加强系统性建设和专项性工作，通过系统思考、统筹兼顾、提升专业技能和精细化管理水平，实现办公室工作的有序和高效。

（3）办公室人员要提高三种能力，即专业力、执行力和文化力。专业力就是体现办公的质量效率，执行力体现应急响应能力，文化力是软实力的核心，更具可持续影响力，与硬实力如车之两轮，鸟之两翼，协同前进。

（4）办公室工作要搭建“三个平台”，即综合管理平台、品牌宣传平台和网站信息平台。通过系统管理平台建设，不断提高综合服务保障能力，大力提升公司品牌和产品的宣传实力，使得公司品牌价值与业务发展同步增长，文化力与执行力有效提升，努力将办公室建设成为创新、高效、勤俭、务实的学习型和服务型团队，从而为公司内外提供更好的服务与支持。

（5）要政务服务重于事务服务。政务服务优劣直接关系到领导决策贯彻落实的好坏。政务服务贯穿于整个中心工作，渗透到工作的每一个层面。在决策前，办公室是领导的外脑和助手，提出有价值的参考意见。在决策后，要善于迅速制定出落实方案，在缜密中体现果敢，在细致中突出效率，协调和督促各单位和部门原原本本地贯彻落实。

3.着力培养精细化的敬业精神

（1）办公室人员的综合素质、工作能力和敬业精神，对内代表着办公室整体的管理素养，而对外则代表着公司的形象与作风，因此办公室工作人员要在日常工作中加强自身修养，提高自身的综合素质，关注工作中的细节，并把注重细节逐渐固定化到办公室人员的日常工作行为习惯之中。

（2）办公室人员要善于在繁杂中沉着冷静地理出工作思路，突出重点服务。领导关注的热点就是重点，推进工作的难点就是重点。当然，重点也往往因时因地而异，一个阶段有一个阶段的重点，一项工作又有一项工作的重点环节，在具体操作中，学会准确捕捉，冷静思索，科学把握。在重大决策前，掌握实情，大胆谏言就是重点；在贯彻落实中，积极协调，真督实查就是重点；在落实后，认真总结，掌握规律，及时反馈就是重点。抓不住重点就没有工作效率，服务也就难以到位。

（3）要小中见大，突出要事服务，仅仅做到这些也还是不够的，还要在仔细、周密和严谨上下功夫，在重点服务中突出要事服务。在办公室服务的全过程中，貌似小事未必是小事，要增强工作的敏感性，善于发现和抓住“一滴水见太阳”的闪光点，举一反三，做好大局文章。

（4）不要以事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。办公室人员要知重知轻，避免重要工作没抓住，次要工作用过了劲，使过了头。还要知上知下，吃透了上情，办事才有方向，才有主心骨。摸透了下情，办事才有的放矢和真抓实干。

（5）不要以事急而盲为。办公室固定式和程序化的工作多，但意料外和突发性的事情也会随时出现。在这种情况下，办公室人员必须政治敏感、头脑冷静、沉着应付，切忌自乱阵脚。不管事情多么突然，多么紧急，首先要冷静地进行分析，及时做出解决方案并按领导要求协调相关单位，组织力量进行处理。

（6）不要以事难而怕为。在应付处置事务中，不乏一些超出预见，超出职责，难以预料的事情，且这种事对于办公室而言又常常是没有退路的。对这些难事，办公室人员要不怕揽矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻烦，遇到的事情不管多难也要群策群力和想方设法加以解决。

4.制定和落实精细化的管理制度

（1）精细化管理的核心就是创造和固化出一种精细和可行的标准和制度，而这种标准和制度，完全是以有效、可行、合理的信息作为基础，即使管理者真正的离开或是不再对员工行使管理权力的时候，这种管理标准和制度还是存在的，对员工的管理动力还会在无形之中继续下去的，这才是真正的和有效的管理。因此办公室人员要善于将自己捕捉和积累的细节与经验固化到管理标准和制度中去，并发挥它真正和持久的作用。

（2）办公室是公司与外部沟通和联系的重要渠道，同时也是保持内部各项信息交流、沟通以及协调各部门间统一、协作关系的枢纽。随着社会的发展与进步，办公室工作也需向科学化、精细化和规范化的方向发展。

（3）精细化管理，归根结底是细节管理。而精细化管理观念的拓展，正是基于细节管理之上。办公室在日常的管理过程中要善于发现和捕捉有效的细节，并需具有创新管理的思想意识，这样才可以真正地把精细化管理的思想进一步拓展开来并运用到办公室工作的方方面面。

参考文献：

[1]王 芸：浅谈办公室管理精细化[J].办公室业务.2012.9.

4.集团公司办公室工作 篇四

制度 公司来宾登记、接待管理制度 签发

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内

容

一、公司服务台工作人员负责来访者接待、登记工 作，并建立来宾登记簿。

二、对来访者登记姓名、来访部门、来访人、时间、事由等后，发“来宾卡”。

三、对总经理的客人应及时与办公室联系，由办公室通报总经理，对需等待的客人应主动递送茶水。

四、服务台工作人员需熟悉各部门内线电话，有来访者立即电话通知被访者。

五、来访者离去时，及时将“来宾卡”收回，在登记本上注明结束时间。

六、服务台工作人员不得擅自离岗，如有特殊原因，应及时通知办公室，办公室安排有关人员接替。

七、前台人员工作时间早8：30至晚6：00。

执行部门： 责任人签名：

制度 商务中心管理制度 签发

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内

容

一、公司商务中心负责打印、复印公司各部门的文件材料。

二、凡需商务中心打印的文件、资料须经本部门负责人审查在原稿上签字，再填写商务中心打印文稿审批单，经办公室审批签字后，方可打印。

三、商务中心应建立打印、复印登记簿，对各类文件材料按规定内容和要求统一登记，并根据重要、紧急程度，安排工作。

四、对送来打印、复印、传真的文件资料，做好登记，并在月底作统计核算，费用记各部门。

五、商务中心的工作人员应认真做好本职工作，按时完成任务，并及时通知有关人员取回打印件或复印件。

六、商务中心只负责打印或复印，打印稿的校对工作由供稿部门负责完成。

七、文件打印、修改完必，取件人需将原稿与打印件清点后签字，方可取回。

八、工作人员应树立严格的保密观念，不得随意将打印件、复印件截留或将内容透露给他人。

九、商务中心的计算机、复印有专人使用、保管，非本室人员未经允许不得随意动用。

执行部门： 责任人签名： 制度 办公室及办公区卫生标准 签发

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内

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容

一、办公室及办公区的卫生由保洁员负责打扫。

二、办公室卫生每日应早晚两次打扫清理。早8：30以前保洁将各办公室及会议室清理干净。晚6：30以后，开始彻底清扫办公室。

三、办公区卫生每日随时清扫，保持环境整洁，空气清新，每晚7：00后做彻底清扫。

四、保洁员打扫办公室卫生时，应先将桌面、电脑、打印机用干净抹布擦拭干净，然后将纸娄内废弃物倒掉，更换垃圾袋，用扫帚将地面清扫一便后再用墩布将地面擦拭干净。

五、保洁员打扫总经理办公室及会议室时，有高档办公桌、会议桌的，应先喷碧丽珠后，再用干净的干抹布擦拭。

六、办公区、楼道的地面、墙面随时擦拭，保持整洁干净、要经常喷洒空气清新剂。

七、办公区卫生间应随时打扫，倒纸娄、用清水冲刷地面后，用干墩布擦干，卫生间应保持干净清洁、无异味。

八、保洁员每日打扫完卫生后，应将抹面、墩布清洗干净、晾晒，保持干燥无异味。

执行部门： 责任人签名： 制度 文件发放、存档管理办法 签发

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内

容

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一、公司各职能部门设有专人负责文件的发放、存 档工作；

二、文件起草打印完毕，需经本部门主管审核签 字，报公司总经理审批签字后，方可下发。

三、建立文件发放登记表，登记表将记录文件名 称、发放时间及各部门、收件人等内容。

四、发文部门持所发文件及文件发放登记表，由各部门收件人签字后领取文件。

五、文件登记表与所发文件一并存档。

六、各部门建立本各类文件文件夹，文件根据 文号编排顺序放入文件夹。

七、每月对文件夹内的文件进行整理，如有遗漏，尽快与发文部门联系补齐。

八、年底将所有文件夹内的文件整理、分类、装订成册，存入文件柜备查。

九、公司重要文件按、类别装订造册，存入文件柜中，在文件柜门上附有柜内文件目录。

十、凡借阅重要文件者，经部门负责人同意签字后，到办公室打借条，办理借阅手续。

十一、借阅文件要按时归还，撤消借条。

十二、对于重复、过时和无保存价值的文件，经部门主管审核同意，报办公室粉碎销毁。

执行部门： 责任人签名： 制度 公司介绍信管理办法 签发

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内

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一、公司介绍信分给几个职能部门管理使用。

二、领取空白介绍信的职能部门需严格履行登记签

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收手续。

三、使用介绍信者，应经主管领导批准后，由职能 部门介绍信管理者根据情况填写。

四、使用介绍信者的身份与事由要严格审核。用信 人的姓名、身份、人数、事由写填写清楚。

五、因情况变化，介绍信领用人没有使用介绍信，应立即退还，未及时退还的，介绍信的管理者应立即收回。

六、如若发现介绍信丢失，领用人应立即向公司反映，以便及时采取相应措施。

七、介绍信要有编号和骑缝章。存根和发出的介绍信要一致。

八、介绍信的存根要妥善保管，按保密要求归档，保管期三至五年。

九、介绍的管理者应严格执行使用介绍信的签批手续，严禁发出空白介绍信。

执行部门： 责任人签名： 制度 办公用品的采购、发放制度 签发

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内

容

一、公司设有总务人员负责办公用品的采购、发放、登记工作。

二、为了统一限量，控制用品规格以及节约经费，所有办公用品都由总务管理员统一订购。

三、管理员将根据办公用品的库存量及消耗，确定订购数量。

四、对有些部门提出的特殊需求，可选择直接去商店购买。

五、根据商品购进价格，制作办公用品价目表。

六、公司内部购买办公用品，需执内部代金券，价 格与购进价等同。

七、管理员须清楚的掌握办公用品库存情况，经常

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整理清点，库存不足及时购进。

八、设立内部购、销登记台帐，每月统计、公布发 放数量、费用公布。

执行部门： 责任人签名： 制度 办公室日常工作安排管理制度 签发

签发日期

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总页码 1

内

容

一、整理总经理办公室，备好茶水。

二、整理副总前日工作日记，摘抄重点一并报送总经理办公室。

三、各部门文件报总经理签批、各店、各部门支票申领整理报副总签批后上报总经理；

四、各种会议记录、考察报告、副总级每周工作日程、月工作总结等的收集上报。

五、报刊、信函的整理报送。

六、办公用品的整理、发放、登记、购买。

七、各类文件的整理、分类、存档工作。

八、日常工作完善，接听电话、接待客人。

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执行部门： 责任人签名： 制度 公司阅览室图书管理制度 签发

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内

容

一、公司阅览室设有管理员对图书进行分类、整理 借阅、登记。

二、建立图书帐卡，所有图书都必须按图书管理要求进行登记，写明购入时间、著作名称等必要的项目。

三、每年按图书管理帐卡，对书架中的图书进行一次性清点与核对。在清点与核对前，停止外借，并要求借出图书全部返还。

四、必须经常整理图书管理帐卡，把已不存在的或被清理掉的图书在帐卡中除名。

五、需购买图书应由管理员制定购书计划，报公司审批后购进。

六、对职工或外部机构捐赠图书必须致谢，并在接 收图书时开具收纳凭证。

七、图书原则上只借给在公司工作的人员，借出的图书不得转借第三者。

八、借阅图书期原则上为一个月，对超过期限者进行催促，令其归还。

九、超过借阅归还期限并经再三催促依然不还者、丢失和被盗者，按图书购入价格索赔。

执行部门： 责任人签名：

制度 报刊、邮件、函电收发制度 签发

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内

容

一、报刊、邮件、信函由前台工作人员负责签收、发放。

二、公司前台设有邮件箱，各店邮件、信函放在邮箱中，由各店派人签字领取交由本店前台；

三、办公室负责提供订阅报刊的部门及报刊种类清单。

四、前台每天对邮局送来的报刊应对分送清单分类清点，发现差错及时要求补缺。

五、前台收到邮局送来的报刊后，应在半小时内将报刊发送到订阅人手中，不得拖延。

六、总经理订阅的报刊、及私人信件前台送交

办公室，由办公室专人负责整理上交总经理办公室。

七、公司各部门需外发的邮件应提前送交办公 室，由办公室指定专人送交当地邮局寄发。

八、前台在签收挂号信、包裹单等邮单后，应立即

通知收件人，收件人应及时去邮局取款取件。超期罚款，责任自负。

九、公司外来邮件、信函一律经前台签收分发。不 论公私邮件应随到随清，及时分发，不得丢失、损坏。

十、对邮局送来非公司邮件，经核实确认后，应及时退回，不能私自扣留。

执行部门： 责任人签名：

制度 公务车管理制度 签发

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一、公司公务车由办公室管理，设有专职司机。

二、使用公务车时，需提前到办公室登记。

三、登记注明用车人、用车时间、部门、地点、事由，申请人签字。

四、公司前台设公务车行车路线图，标明当日行程、时间，如需中途搭车可与办公室联系，以便安排。

五、外出车辆因故不能按时返回时，请与办公室联系，以便安排行程。

六、公务车由专职司机负责定期、定点进行保养，保证良好车况。

七、公务车需维修时需到指定地点维修。

八、公务车要经常清洗，保证车内车外的清新整洁。

执行部门：

5.公司办公室工作制度 篇五

为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度: 基本制度

1、进入办公室必须着装整洁。

2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4、不得利用办公室聚会、不得在办公室吃饭。

5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

6、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

7、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

8、不得利用公司电脑做于工作无关的事情 会议制度

1、参会时，不迟到、不早退；生病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。

2、管理干部参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

3、每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。

6.公司办公室工作总结 篇六

今年，办公室在总公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。

一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，官不大，事做不少；钱拿不多，被批评的多，被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确，那就是：领导未讲我先讲，看看话筒响不响；领导未行我先行，看看道路平不平；领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉；领导未搂我先搂，看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志，他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的，往往容易得罪人，因为既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要努力减少浪费，节约开支。年我们办公室在后勤服务方面，我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中，我们顶着被一部分职工误解的压力，不断受到漫骂、围攻，甚至要动手打人，但是我们所有参与这项工作的同志，都能耐心地做好细致的解释工作，有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中，吴永法同志受到的不公正待遇最多，常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟，还要经常被一些人漫骂。为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识，其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出，他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工216人，离退休71人，各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续，转正定级手续；及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续；及时办理调整工资标准手续；及时准确打印在职人员的月工资发放表；及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续；及时办理职工的退休手续，而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实，各个方面都做得很好，但也有个别人做得不够，工作不踏实、不认真、不负责，从而影响了办公室的声誉。我们在年里，将不断加强这方面的工作力度，决不让一个同志掉队。

7.浅析焦煤集团的无纸化办公 篇七

焦煤集团实现无纸化办公建设, 是科技发展和信息应用的必然趋势, 是企业现代化办公的基础和保障, 是充分利用网络资源, 真正实现企事业单位的办公高效化、传递网络化、信息资源化、管理决策智能化的途径, 是积极推进电子政务系统建设, 实现网上信息化办公, 以达到提高办公自动化水平, 增强办事效率、理顺管理机制, 促进企业现代化办公系统的必然要求。

1 现状分析

1.1 概况

尽管未来几十年之内也不能全部变成无纸化办公, 但随着更多的信息都是以数字或电子的形式储存和维护, 因此, 管理数据的更新应用也就浮出水面。焦煤集团未来一定要向无纸化办公迈进。在会计方面, 人们对电子工作报告具有新鲜感。在零售市场, 电子工作流程正在取代传统的装货单、发货单、发票和其他纸单据。很多人都知道无纸化办公的含义, 可目前还没有哪个企业真正实现了无纸化办公。那么无纸化办公还有提的必要吗?

1.2 存在的问题

目前, 焦煤集团作为大型国有企业, 虽然办公自动化系统已经和知识管理等新的管理思想相融合, 可当我们在企业中进行调研过程中发现, 目前还有很多不尽如人意的方面, 影响了无纸化办公的进程。

(1) 对办公自动化系统的理解差别很大。

在很多人眼里, 办公自动化系统主要是处理一些公文、收发电子邮件, 实现纸面作业计算机化。实际上有这样思想的大有人在, 殊不知办公自动化大有学问, 涉及行为科学、管理科学、社会学、系统工程学等学科, 办公自动化的应用已成为企业管理现代化的标志之一。

办公自动化的核心问题是如何提高日常的办公效率。因此, 我们日常工作的所有内容都可以归入办公自动化系统处理的范畴, 如文字处理、传真、申请审批、办公用品、公文管理、图书管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售, 甚至库存管理、生产计划、技术管理、质量管理、成本管理、人事管理等, 都可以归纳到办公自动化软件的处理范围之内。

(2) 领导和使用人员的思想意识还需提高。

无纸化办公要成为现实, 改变人们的观念和习惯非常重要。在人们的传统观念中, “白纸黑字”具有一定的权威性, 是真实可信的, 领导人还可以直接在纸上圈阅或作批示。人们阅读纸上的东西比较容易放松, 而且不受时间地点的限制, 书面的东西便于携带。另外, 纸张有明显的优点:同电脑屏幕相比, 对于印或写在纸上的内容, 即使在照明条件很差的情况下, 我们也能看得比较清楚, 可以很容易地在纸上随意评注修改。同样内容手写件比电子邮件或软盘存储所显示的信息量更多, 身体语言流露其中, 通过笔迹你可以感觉对方的情感、性格、文化修养等多方面的信息。

也有很多使用人员不愿意使用办公自动化系统的原因很简单, 就是系统要求输入很多原始数据、信息, 工作量要加大, 特别是涉及一些部门和个人利益的数据, 大家潜意识中就不愿意公开。所以在系统的推行过程中会存在一些阻力, 特别是项目要有一把手的参与, 这里提出的一把手不仅仅是企业的一把手, 还应包括各部门的负责人。

(3) 办公自动化技术也需要不断创新。

在办公自动化系统的应用过程中, 一些技术的应用也会推动其发展。很多领导提到的一个重要问题就是签名的事情。实际上还有很多技术细节需要完善, 像网络签名认证技术、局域网络通信、文件网络广播等。

举个例子来说:在应用计算机实现文件批签流转过程中, 当用户都在计算机上批签修改文件时, 如何保留不同用户的修改痕迹, 是用户十分关心的问题。在手工批签时, 不同人有不同的笔迹, 因此很容易识别, 但在计算机上修改编辑文件, 要保留各人的痕迹却不是一件简单的事情。有的系统对这一问题的处理方法是:对每个人修改过的文件都做一个拷贝, 然后比较两个拷贝之间的不同点。这种方法不够直观, 也不符合用户平常的工作习惯, 而且由于要保存多个拷贝, 严重浪费空间。

相信这些问题, 大家都已经看到了, 并且一些公司已经有了很好的解决办法。可在目前的应用过程中还存在你有的技术, 我没有;我有的技术, 你没有。导致了很多办公自动化软件公司的水平参差不齐, 不能合作利用对方的优势, 特别是在我们身边很多中小型的软件公司不能充分合作, 经常出现恶性竞争, 导致双方都得不到长足发展。

(4) 与其他系统的集成必将成为瓶颈。

由于很多原因导致了大量的信息孤岛式的建设, 他们之间很少能够紧密协调起来。各个系统之间无法进行数据联系, 导致大量的重复劳动, 也导致数据不准确。信息孤岛的存在导致信息存在很大的冗余, 存在大量的垃圾信息, 信息交流的一致性无法保证, 个人、部门之间难于进行信息共享, 领导也难于统揽全局。由于系统是由多个供应商提供的, 即使想集成也存在很多难度, 特别是数据库不统一造成集成难度增加, 更重要的是相互的配合也会成为很大的问题。目前中国具有信息系统的绝大部分企业都存在这样的现象。

2 无纸化办公解决方案

2.1 易学易用性

可将领导在传统的纸质文件上的批示、签署信息引入到办公自动化网络系统当中。通过对文件传阅、审批流程的定义, 各用户便可在网络中对文件进行亲笔圈阅、批注和签名, 从而使不同用户可对所传阅讨论的文件发表各自的意见、相互交流并进行最终的定稿及签署, 用户对文件进行的亲笔圈注、签名信息均可被保存, 并可进行打印输出。用户只要会写字, 不需要学习烦琐的键盘输入方法, 就和日常在纸上办公时批阅、签署文档一样, 就能方便地使用含有电子笔迹技术的办公自动化系统, 从而大大减少了培训工作量, 这对最终用户和开发商都有利。

2.2 高度的网络安全性

领导办公可以与工作的各环节紧密结合, 动态电子签名认证保证了领导签名内容的不可更改性和来源的真实性。用户可以利用动态电子签名认证实现可靠的身份确认功效, 比传统键盘密码更安全、更有效。用动态签名认证来替代传统密码口令验证, 极大增强了系统中信息的安全性, 而且使用更加方便, 更加容易。

2.3 高度自动化

含有电子笔迹技术的办公自动化系统可以大大减少重复劳动, 它可以使各个部门、各个环节的单独处理工作串联起来, 同时也能处理流程上多环节的任务。可以方便进行各个环节的审核、批复、签字, 同时也可以进行不同环节批复的查询。不仅解决了传统办公的效率低下和纸张浪费状况, 而且也解决了因领导无法使用烦琐的现代办公自动化系统而闲置的信息化投资。

3 无纸化办公的效果

无纸化办公系统通过对各办公要素的闭环整合, 实现了工作流、信息流和知识流的整合管理, 提供了一个科学、开放、先进的信息化办公平台, 实现办公自动化, 并进行远程办公或在家办公。

无纸化办公将人从烦琐、无序、低端的工作中解放出来从事核心事务, 整体提高了单位办事效率和对信息的可控性, 降低办公成本, 提高执行力, 使管理趋于完善。通过信息化建设, 开展电子商务、电子政务, 快速提升核心竞争力。其具体效果有以下四个方面:

3.1 整合资源

通过网络技术将单位的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、文化资源等集成在一个平台上进行管理使用, 实现各种资源的互相促进和增值, 形成正规、科学、开放的单位制度和文化, 保持单位旺盛的生命力, 保证单位健康持续发展。

3.2 加快信息流通

领导层下达的文件、通知、任务可以在几秒钟内同时传达到相关人员, 无任何中间环节。所有工作人员的意见和建议都可以畅通无阻的直接反馈到最高领导层, 便于及时发现问题、改进过程和发现人才。工作人员们能够在网上轻松、直接、公平地发言、交流, 建立融洽的团队关系和单位文化。

3.3 规范办公流程

建立起一个紧密、协调、可靠、简单的管理机制, 让单位充满活力, 促进单位持续发展, 使工作人员责任明确, 权限分明, 具体事务落实到人, 查有所依, 杜绝推脱、扯皮现象。彻底消除信息传递中的阻塞、延误、失真, 保证正确、及时的反映情况。

3.4 提高办事效率

有效协调多部门之间的协同工作问题, 实现高效协作办公, 领导层能够方便的随时查看分配过的任务数量、领取人及其进度情况, 跟踪监督, 提高执行效率和力度。

摘要：随着计算机的普及应用和网络的迅速发展, 无纸化办公改变了传统的办公方式, 极大地促进了办公自动化。它有着节省办公资源, 提高办公效率, 实现异地办公等优点, 是未来办公的新趋势。本文通过分析焦煤集团的办公现状, 探讨如何加强无纸化办公。

8.美国大公司“跑着办公” 篇八

一家名为布朗&布朗的全球保险咨询公司的员工福利高级副总裁安德鲁·洛克比认为，体育锻炼对提高工作效率的优势明显，而且“双线作战”对很多岗位其实影响并不大。公司一位员工说：“我每天都要参加很多会议，还要接听电话，在办公桌前时间很长。现在，我能在顺利完成日常工作的同时进行锻炼，这样的员工福利真是太棒了！一天下来，我能行走5-6公里，消耗350千卡热量。边工作边锻炼的感觉非常好，让我思考问题时头脑更清晰了。”

有些人觉得站着或走着办公容易分心，但根据生产商和使用者的说法，如果跑步机时速设置在1.6-3.2公里之间，既能让人心率加快，也不至于分心，仍能阅读、打电话。美国梅奥诊所内分泌学家莱文说，在跑步机办公桌上工作1小时，哪怕只走1.6公里，也能消耗100卡路里的热量，让新陈代谢率加倍、改善血糖水平等。如果每天都在跑步机办公桌上工作8小时，时速1.6公里，坚持一年，减重50斤不是梦。

生产跑步机办公桌公司的总裁杰里·卡尔说，这种办公桌的销量比2012年翻了3倍，之后还将增加25%，今年以来，很多大企业，包括微软、可口可乐、美国医疗保健和宝洁公司都开始购买这种办公桌了。

9.集团办公室工作计划 篇九

一、继续发扬集团办公室的优良工作作风

继续发扬集团公司成立以来形成的迎难而上、奋力同心、顽强拼搏、真抓实干的精神，兢兢业业地做好公司经营发展的各项工作。作为公司工作运转的枢纽，集团办公室会紧扣集团公司的工作思路、围绕集团公司的中心工作，充分发挥职能作用，不断提高工作水平。

二、抓大事、谋全局

集团办公室会不断提高“参与决策、处理事务、协调公务、搞好服务”的水平。集团办公室工作集决策、公务、事务和服务于一身，做好集团办公室工作，必须把握好职能定位和工作特点，把握大势、围绕中心、突出重点、统筹全局。集团办公室在做好日常事务性工作的基础上，重点抓好公司重大工作决策部署的贯彻落实，抓好涉及全局工作的协调和督办，抓好公司领导和公司重大活动的.组织安排。

三、立足服务，勇于协调、善于协调

为领导服务、为部门服务、为基层员工服务是集团办公室工作的根本出发点和落脚点。为领导服务就是要为领导决策做好参谋助手，提供及时、准确、全面的决策信息和政策建议；准确领会公司领导的意图和公司重要决策精神，抓好事前参谋筹划、事中督办落实、事后跟踪反馈，做到领导交办的工作，事事有着落，件件有结果。为职能部门服务就是要做好沟通协调工作，为职能部门提供快捷、方便、高效的服务。为基层服务，就是要关心、关注基层员工的实际工作中所遇到的困难，热忱帮助各子公司和基层员工解决实际问题。协调公司各部门间、管理层与员工间、员工与员工间的内部茅盾，使企业内部氛围和谐、统一。

四、开拓创新、求真务实

集团办公室工作人员在工作中做到勇于实践，积极探索，创新符合时代趋势和企业发展方向的工作方式和方法。由于集团办公室工作点多面广，头绪繁杂，必须不断探索把握工作规律、总结工作经验、规范工作流程，努力提高工作效率和工作质量。集团办公室是企业的对外窗口，要强化窗口意识，组织每一项活动、安排每一次会议、撰写每一篇文稿、办理每一件公文、安排每一次接待，都要坚持高标准、严要求，高效率、快节奏，保时、保质、保量，做到雷厉风行，严谨规范，周密细致，精益求精，卓有成效。

五、加强学习，提高素质

集团办公室人员要加强自身学习，不断提升办公室工作水平。做好办公室工作，关键在于建设一支高素质的队伍。办公室作为综合协调部门，工作涉及的知识面、信息面十分广泛，对工作人员的综合素质和能力提出了很高的要求。集团办公室要树立积极学习、善于学习的良好习惯。通过向书本学习、向实践学习、向同行学习，不断提高自身的理论水平、政策水平、工作水平，提高组织协调能力和文字综合能力。

六、心系企业，以身示范

集团办公室人员要努力成为企业生产和生活有序运转的协调者，企业形象和利益的维护者，企业文化的建设者。办公室人员工作在领导身边，与领导距离近、接触多，基层员工往往通过办公室人员的言行，评价和判断领导的思想和作风。所以办公室人员的言行作风不仅仅是个人的事情，而且关系着公司领导在基层员工中的形象和威信，关系着整个企业的风气和精神面貌。办公室人员要清醒认识自己所处的特殊工作岗位，讲团结、讲奉献、守纪律、树形像，时时刻刻严格要求自己，事事处处发挥模范带头作用，一言一行都要为员工做出表率。

七、集团办公室20**核心工作内容

1、以内刊《科而士人》为载体，结合其它有效方式，全力打造科而士企业文化形象。通过《科而士人》报，逐渐形成科而士独特的企业文化内涵，明晰科而士企业发展方向与愿景。

2、汇编各子公司制度，对过时的、不适宜公司发展的制度进行修改；对没有建立、健全的公司制度进行制订，以适应公司发展的需要。

3、完善公司培训体系，以内训与外训相结合的方式使科而士全公司上至管理层下至普通员工均有机会得到学习（全员学习机会一年不低于两次，管理层外训机会不低于两次）。将科而士企业全力打造成积极向上的学习型组织。

4、完善公司人事制度、薪酬体系，为员工提供一个畅通的晋升通道。使公司每一位员工都有努力的方向，为企业招聘人才，留住人才打好基础。

5、全力提升集团办公室的业务水平，更好的为各子公司办公室提供业务指导。使集团办公室与各子公司办公室方向保持一致性，更好的为企业发展服务。

6、全力协助地产公司新项目———天辰·美苑的销售工作。

7、全力协助鞋业板块新品牌上市前的准备工作与后续支援工作。

10.公司行政办公室工作职责 篇十

一、办公室是公司行政性事务的综合协调和督办部门，是领导集体的综合办事部门。

二、认真做好调查研究工作，做到快速、准确、高质量地搜集和反馈信息，为领导集体提供决策建议。

三、加强和上级公交主管部门和其他行政职能部门的联系，在领导授权或委托范围内处理协调各方面工作。

四、负责公司级别会议的通知、召集和服务工作，并做好会议记录。会后按照会议精神督办落实，确保管理集体政令畅通。

五、做好日常督办工作，了解掌握有关行政工作情况，对业务范围内的较大违规、违纪、违章行为督查和通报。

六、负责起草公司行政类公文，对部门上报到公司领导层和外送文稿进行审核。

七、搞好公文处理，收文登记，发文签批，文本立卷以及文件资料的管理和利用。

八、做好档案管理，认真收集与公司有关的资料，整理归类，编目索检，统计保管，做好档案鉴定和归档。

九、做好保密工作，严格对涉及公司机密的人员和文件的管理。

十、搞好印信管理，指定人员严格对与行政有关的印章的保管、使用。按规定开具证明、介绍、说明等信、函。

十一、按公司作息时间严格执行行政管理人员考勤，月末统计汇总进行工资核算。

十二、按规定对行政管理和后勤人员的工资制表、审核和对奖金、福利等编制分配方案，并准确、按时转交财务部门发放。

十三、按规定对行政管理和后勤人员请假、休假、出差事项备案。

十四、驾驶员招聘、辞退由技安科提出方案报分管领导签审后执行，报办公室备案。调度员招聘、辞退由路队长提出方案，报分管领导签审后执行，报办公室备案。点钞员招聘、辞退由财务科提出方案，报分管领导签审后执行，报办公室备案。其他工作人员的招聘、辞退和增资、降资等的建议、申报、落实工作由办公室负责。

十五、做好信访工作，处理来信和来访以及上级部门的批转文件、人大代表的提案、政协委员的议案回复工作。

十六、做好对公司全局性工作的投诉处理和反馈。

十七、搞好物业管理，开源节流，维护公司经济利益。

十八、加强文印室和办公用品管理，办公用品按部门需要申请、领导审批采购、发放登记的流程严格操作。

十九、搞好劳保用品的采购、发放管理工作。

二十、做好接待、礼仪服务工作。

二十一、搞好伙食团的管理工作，体现用餐营养均衡、经济实惠、服务于工作的原则。

二十二、做好外宣工作，树立公司良好形象。

二十三、按公司要求监管各类工程建设。

二十四、按时、按质、按量完成领导交办的其它任务。

职责二：公司行政办公室工作职责

一、负责公司的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。

二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

三、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

四、加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

五、全公司组织系统及单位工作职责、编制人数的规划、研讨、修订。

六、下列各项管理制度的建议、推行与修订：

1、生产管理、质量管理、设备管理制度。

2、技术管理、开发管理制度。

3、物资管理制度。

4、会计帐务、成本管理制度。

5、人事、总务管理制度。

6、其化有关管理制度。

7、管理有关异常事项的检核、报告、追踪与改善。

8、管理有关呈核、呈报方案的分析、审核。

9、公司培训计划的汇总与推行。

10、人员的招募、甄选、训练计划的拟订。

11、各部间有关事项的协调。

12、材料编号、成品编号的设（修）订。

13、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。

14、经营资料分析、异常反应及改善方案的提供。

15、预算编制协助建立及管理。

16、专案性成本及产品利益分析。

17、新产品的成本预估及售价拟订。

七、负责公司的印章、营业执照、合同、礼品管理和法律事务。

八、完成领导交办的其他工作。

职责三：公司行政办公室工作职责

一、在公司主管副总的直接领导下，做好本公司的上传下达工作，负责公司的行政管理和日常事务，做好公司领导的参谋助手，协助领导搞好各部门之间的综合协调工作。

二、负责组织公司各项会议，并做好会前准备、会中记录、会后整理会议内容及做好会议纪要的下发和存档工作。

三、协助领导完善员工绩效考核机制和用人机制，加强对各项工作督促和检查，建立并完善各项规章制度，认真督办各部门的工作任务完成情况。

四、负责编制公司员工的需求计划、招聘和调配工作，做好员工的日常考勤及汇总工作，并以此为依据编制薪资发放表。

五、负责公司来往文电的处理及保密工作，安排落实档案资料的保管和归档工作。

六、协助公司领导做好职工的思想工作，搞好本公司的精神文明建设，对违规违纪人员提出处理意见上报公司行政会议听取通过后并组织落实。

七、负责对外接待工作，塑造公司对外形象。

八、做好公司的后勤保障工作，严格车辆、办公用品等公司财产的管理，负责公司印鉴及各类证、照的办理、管理和年审工作。

九、协助总经理的工作，及时完成公司领导交办的其他事务。

11.集团公司办公室工作 篇十一

联想集团上海大区总经理赵翔表示，“联想的移动互联终端战略不仅是服务于普通消费者，我们也非常重视企业级用户的应用需求。我们希望这次围绕乐phone构建的移动办公平台，能让更多潜在的伙伴看到联想在移动办公解决方案上的实力。”

长宁区政府相关领导则表示，“联想集团近年来致力于无线移动领域的发展，此次结合长宁区目前的办公自动化系统现状，基于乐Phone开发的移动办公系统将为长宁区提升电子政务效率较大助力。在全市乃至全国率先开发出政府整体移动办公的崭新模式。”

精心打造的解决方案

此次，联想在长宁区政府移动办公解决方案上制定了“安全、实用、先进、易用、开放”五大原则。能够充分满足长宁区政府对移动办公的需求。一般工作人员可以通过乐Phone使用机关办公系统，随时随地使用提交申请，资料上传、工作移交等功能；上级领导则可以使用乐Phone审批文件、并查看某一项工作的整个审批流程及相关部门建议。真正实现了“在任何时间、任何地点做任何想做的工作”的目的。

以公文管理这一核心功能为例，使用者在手机上实现对政府单位公文处理流程进行管理和监控，实现公文流转的电子化、移动化。经过实测，长宁区原有OA系统上的几乎全部功能都得以顺利移植到移动办公平台上，政府基于Exchange 2003系统的日常邮件也可以通过联想的Push Nail系统进行实时推送，办公效率明显提高。

乐Phone的精彩“转型”

良好的解决方案需要优秀的终端产品才能得以体现，作为面向联想移动互联战略推出的旗舰产品，乐Phone采用了业界顶级的1GHzCPU，拥有3.7英寸AMOLED材质WVGA(480x800像素)分辨率的电容触摸屏，支持中国联通3G网络。同时采用了目前最先进的智能操作系统，通过联想应用商店可以获得千余种扩展应用。用户还可以通过乐Phone清晰地审阅各种公文、函件，并以更快的速度传输文件或进行相关审批操作。

此次与长宁区政府的签约，为一直给人以时尚、年轻的乐Phone提供了一张让人信服的“商务名片”。同时，也标志着联想已经具备打造覆盖服务器、电脑和移动互联终端的全平台商务解决方案的能力。

关于联想(Lenovo)

12.四川银鸽分公司访问办公系统提速 篇十二

银鸽公司多链路接入Internet从而提高网络接入的可靠性,但实现过程中会遇到很多问题,比如一条链路出现故障时无法自动切换到其他链路,多条链路不能同时使用,流量不能自动分配到各链路上等,很多时候还需要人工干涉,有待提出一个全面完善的解决方案,使多链路真正发挥其优势,采用负载均衡来解决的方法。

二、电信联通双线路接入

针对银鸽公司采取的是单服务器双线路双IP方案,即一个主服务器,两条线路:联通线路电信线路接入。双IP是两个公网IP,联通公网IP和电信公网IP。

(一)引入多条链路的好处

1.扩展带宽。通过增加多条链路的方式来扩展带宽,相比于直接扩展单条链路带宽,这种方式更为灵活、方便、节约成本。

2.线路故障切换。多条链路相比于单条链路一个显著的特点是多条链路可以提高出口的稳定性。如果其中有一条链路出现故障,导致中断,另外的链路可以将流量接管过来,起到备份保障的作用。

3.内部跨运营商互联。目前,国内的网络运营商之间竞争激烈,诸如公司内部用户从电信访问联通这样的跨运营商访问,延迟很大,丢包较多。所以较多企业购入多条运营商线路。

4.对外业务系统发布。银鸽公司需要发布一些业务系统。同样,国内的网络运营商之间竞争激烈,如果使用单一链路,外部人员访问业务系统时会出现丢包、延迟问题。所以较多企业选择购入多条运营商线路。

5.实现了当内网用户访问中国电信的IP范围时,内网流量全部通过电信线路流出;当内网用户访问中国联通的IP范围时,内网流量全部通过联通线路流出,即电信流量走电信线路,联通流量走联通线路。这样可以大大提高员工访问互联网的速度,解决了网络拥塞状况。

(二)引入多条线路需要解决的问题

1.多链路需要动态的检测各条外网链路的状态,并在有故障的时候自动切换到其他的链路。

2.当部署多条链路后,对外提供的业务系统会为不同的运营商发布不同的公网IP地址。当外网用户首次访问业务系统时,系统需响应外部用户的请求,并保证响应的报文从原路返回,否则可能会出现访问速度奇慢甚至无法访问。

3.由于公司有对外业务发布的需求,供外出人员和分公司访问。在部署双线路之前,公司是把内网服务器通过单一联通链路发布出去,如果外出人员和分公司的互联网出口是跨运营商时(如电信、移动),此时会出现延迟、丢包的问题,可能导致外部人员无法正常访问公司内部业务系统,或者访问速度缓慢。部署完双线路后,企业内网服务器分别通过联通和电信2条外线发布出去,外部人员根据自己的运营商选择相应的线路进行访问。数据包先到达企业内网服务器,经内网服务器响应,应答数据包会结合刚才互联网出口的“联通走联通线路,电信走电信线路”策略,快速响应给外部人员和四川分公司。这样做可以大大提高外部人员访问公司内部业务系统的稳定和速度。

(三)引入多条链路的实施过程

1.在原有联通线路接入的基础上公司申请了中国电信宽带接入信息中心机房到防火墙,从防火墙里接出网线到主交换机上;再从交换机上接出网线到各个服务器上,有网站、ERP、OA、视频监控、数据库、调度中心数据平台系统服务器。部分系统需对外发布供外出人员和四川分公司访问。

2.先对机房网络进行改造,部署完联通、电信双线路后,扩展了公司的原有带宽,在联通单线路100M带宽的基础上,把电信10M带宽也利用上,总体带宽增加到110M,提高了内网用户访问互联网的速度以及外网用户访问公司内部业务系统的速度。

3.在OA,A3调度中心数据平台服务器上接入两条线路即联通和电信,每台服务器上配置双网卡,实现双线路双网卡共享数据。无论哪条线路发生故障,都能快速将发生故障线路上的流量转移到正常的线路上,以保障员工办公系统的正常运行和对外业务的连续性。

总之,充分利用现有10M电信线路,在公司现有的各套业务系统上增设电信外网地址并向漯河电信公司申请开通三个电信公网IP的外网访问权限。在现有防火墙和路由设备上导入最新的电信路由地址表,解决电信线路访问信息系统的路由问题。通过在防火墙加入电信线路出口,实现了从哪里来还从哪里回的访问机制。项目实施完以后经过实际运行很好地解决了四川银鸽公司和驻外办事处使用电信线路无法正常使用总部信息系统的问题,同时也实现了双线路的负载均衡功能。

参考文献

13.公司党委办公室主任工作标准 篇十三

1.1 本标准规定了本公司党委办公室主任岗位的责任与权限、任职条件、工作内容与要求、检查与考核。

1.2 本标准适用于本公司党委办公室主任岗位。任职条件

2.1 熟悉党的方针、政策和国家的法律、法规，熟悉党务工作、思想政治工作的原则、制度、方法。

2.2 掌握党的组织工作、思想政治工作业务知识及工作程序、方法，并具有较强的实际工作经验。

2.3 有一定的药品企业管理水平和经验。

2.4 具有专兼职党务工作三年以上。

3工作内容与职责

3.1主持党委办公室全面工作和日常工作。

3.2起草公司党委工作计划、总结。

3.3起草公司领导班子民主生活会方案、做好生活会记录、起草汇报材料，并上报上级党委。

3.4具体组织起草党委换届的系列材料，如会议筹备情况报告、议程表、会议决议、会务材料、会议主持人用语等。

3.5为公司党委中心组学习做好计划和搞好服务。

3.6全面抓好公司组织工作。具体抓好党支部建设、党员管理、组织发展和参与中层干部考核工作。

3.7全面抓好公司学习制度落实。具体抓好党支部的政治学习，制定相关制度和

措施，改进学习方式，提高学习效果。

3.8统筹协调公司思想政治工作，协调组织有关各部门开展有针对性的思想政治

工作。

3.9主持起草文明单位建设规划、计划、总结、专题材料;协调组织成员单位开展经常的群众性的文明单位创建活动。

3.10主持起草依法治理与普法教育工作、计划、总结、专题材料;协调组织开展依法经营与普法教育活动。

3.11协同纪检部门抓好党风廉政建设工作。

3.12做好与上级党委的联系工作。

3.13完成上级党委和组织布置的其它工作。

3.14参与起草中层干部考核方案，参与日常工作考核。

3.15完成公司党委及主管领导交办的其他工作。检查与考核

4.1 按本标准进行检查与考核。

4.2 按公司《经济责任制考核办法》进行检查与考核。

14.物业公司办公室工作总结 篇十四

（一）完善内部管理

１、完善各项制度，规范物业操作

在2003年,物业公司以夯实基础、建立完整的标准化体系为目标，为明年全面走向市场打下坚实的基础。借助编写百花村软件园物业管理方案，把工程、环境卫生、综合治理、客户服务等方面的制度进行了全面编写，方案约1000多页，对今后规范管理

和实施ISO认证体系打下了一定的基础。进一步实现行业的规范管理。通过对建筑面积规范划分、物业公共区域规范界定、公共设施设备的明确区分以及公共维修基金、物业费的规范使用，给物业公司打下了规范运作的基础。在乌鲁木齐市物业管理条例和国家物业管理条例颁布后，组织全体员工认真学习和讨论，对物业行业有了更深的了解，对物业的规范管理起到促进作用。2、制定并实施工效挂钩工资制度

为确保各项指标的完成，修改了效绩工资考核方案，将分解的指标纳入工资效绩考核，使各部门经营指标与工资收入挂钩，力求转变以往认为工资收入与经营指标无关、工作与企业经营状况无关的思想。

３、做好减员增效

在2005年，物业公司在岗人员120人，较去年平均146人减少用工26人，而且在减少用人基础上还增加了服务面积和项目；累计发放工资总额较去年减少15万元，但人均月工资增长了17元。因实行了经营班子分别与各自分管部门绩效挂钩，实施了部门工资总额承包的工资管理制度，合理确定各部门工资额度和各部门增人不增资、减人不减资的办法，使各部门的用工都有了不同幅度的降低，从而降低了人力成本。

４、加强员工培训

（1）公司对员工进行了职业技能培训、市场营销培训、提高服务质量培训及岗位技能考核，聘请了专业人士给全体员工讲解物业服务理念、素质培养等理论，并将培训考核的结果纳入效绩考核中。

（2）加强新员工岗前培训工作，如物业概论、企业概况、仪容礼节、企业基本制度、安全操作、本工种的应知应会等，使新员工上岗后很快能投入工作。

5、做好内部的节流:

（1）严格采购审批手续，采取先踩价后填单，严格按财务程序购进的办法，保证所购材料质优价廉，降低成本费用；

（2）及时掌握加各公共区域的照明开关时间和控制部门情况，通过不定时检查来加强照明用电管理，尽可能降低用电；

（3）不定时检查开关水电空调开关，根据部门上报的区域巡查计划，对大厦的各部位水电和空调进行检查，及时发现跑冒滴漏并告知维修，达到实质节能；

（4）做好办公用品的控制工作：如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸背面或旧纸，用过的公文纸背面接着使用，能在电脑中录入的文字尽量不使用公文纸等。

（二）努力提升服务质量

（1）为加强客户服务工作，公司设立了24小时服务专线，办公室为此制定了客户回访、投诉处理、接待、档案管理制度，以为客户服务的规范运作打好基础。为切实体现服务质量，对办公室人员的礼貌礼节、接听电话的文明用语都进行制度规范。

（2）通过组织开展“服务意识大讨论”、“提升服务品质”等活动，从思想上彻底树立全心全意为客户服务的观念，切实提高服务意识和服务质量，从被动服务转变为主动服务。

二、加强精神文明建设及思想政治工作

（一）加强基层联系　调动员工积极性

通过制定涉及员工切身利益的《物业公司效绩考核办法》、《加班暂行办法》等规章制度实行集体讨论形式，加强了与一线员工的联系，在“提合理化建议、为企业献一计”活动中收集并整理建议71条（其中可行性建议36条、付诸实施11条），对公司通讯、办公、招待等费用和每月的效绩考核在企务公开栏上进行公布，维护了员工的合法权益，体现了工会、职代会的职能作用，调动了员工参政议政的积极性。

（二）加强企业宣传工作

企业宣传工作方面，全年共计出黑板报10期，加班加点制作横幅近40条，向《信息通报》书写稿件192篇（其中修改并投稿96篇，发表50篇）。

（三）加强思想政治教育，协助经营工作开展

学习“十六大”精神和“三个代表”重要思想以及第二个“公民道德建设月”等重大工作中，办公室在领导组织机构的领导下，制定了工作计划，进行了宣传动员付诸实施：在贯彻学习“十六大”精神、“三个代表”重要思想和《公民道德实施纲要》中，有计划、有步骤地组织员工进行了30多小时、600多人次的学习和讨论，以不定期抽查提问、理论考试和在学习园地中公布“心得体会”等形式保证了学习的质量，在参加股份公司举办的知识竞赛和演讲活动中选派的选手获得第一名。

（四）丰富员工文化生活，增强企业凝聚力

组织参加股份公司举办的春节联欢会、“五一趣味运动会”、“第二届书法、绘画、手工艺品制作比赛”和街道组织的运动会等活动共计5次，参赛项目16项、200多人次，并取得了良好的成绩；同

时组织举办了“卡拉OK比赛”、“登山比赛”、“迎春联谊会”、“中秋联欢会”、开展为困难员工家属、地震灾区捐款等活动，从而丰富了员工业余文化生活，使员工感受到了企业的温暖，增强了企业凝聚力。

（五）加强计划生育工作

公司将《人口与计划生育管理目标责任书》层层落实、责任到人，把计生工作以责任制的形式责任到人，并施行计划生育

一票否决的办法，通过完善计划生育管理、计划生育例会会议等制度、详细调查，建立完整各类数据台帐、做好生育指标申报、发放及调整、保证已婚育龄妇女采取节育措施、加强避孕节育和药具使用知识的宣传和普及和建立公开栏等方法，将计划生育管理纳入企业的管理活动中。

三、工作中存在的不足

1、办公室人员管理水平整体较低，严重影响了工作正常开展，需在来年加强培训。

2、虽然设立了24小时服务电话，但仍存在无人接听现象，说明服务质量有待进一步提高，没有真正体现出“客户至上”的思想。

3、工作方法和形式比较单一，与员工的直接沟通缺乏办法。

4、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查方法和力度，如《效绩考核》的检查、考勤机的监督等做的都不到位，需在今后的工作中加强。

四：2006年工作要点

以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效的工作。

在今年下半年开展的岗位培训和技能达标考核所取得的经验的基础上，继续开展好此项工作。

继续组织开展好“提高服务质量和服务品质”的培训工作，在切实提高服务水平的基础上，形成一整套各部（室）、各岗位的工作标准作业规程，使各项工作有章可循。同进组织开展各种形式的岗位练兵和技能培训活动，切实履行岗位职责，并具备独立开展本岗工作的能力。

通过继续完善建章立制，使各项工作的管理有张有弛，有合有分，为公司持续稳定发展打下坚实基础。

不断完善效绩考核制度，制定合理的检查制度，使效绩考核制度成为促进公司正常、有序开展工作的核心内容。

协助公司领导班子制定各部门各项指标，细化指标内容，在对后勤部门管理中，逐步改变目前商务中心、员工餐厅、市场部的核算形式，施行自主经营、自负盈亏管理。

继续开展节能降耗、控制费用降低成本工作，审批过程中遵循从严审核的原则；在采购环节要建立监控制度，并切实履行监控职能，把费用控制在最低限度。同时通过合理定编、定资和减人不减资、增人不增资促进各部门严格控制用人，以提高收入，实现减员增效。

15.集团公司办公室工作 篇十五

该建筑共有3层, 两个办公区的平面布局成一定角度, 之间区域是主入口和带有人行天桥的大堂。办公区位于建筑两侧, 便于采光通风和观景。其中一端跨越了一个平缓的水池, 成为建筑的一个活跃元素。

两个办公区中间的区域还设有正式和非正式的会议空间以及开放空间和内部的垂直交通空间。开放空间和天窗有利于夜间通风, 也可以将自然光引入大堂。

建筑的第三层是一个带有屋顶露台的多功能室, 之所以如此设计是为了在透明和隐私之间求得一个平衡点, 并且满足听觉舒适度。独立工作单元则可以划分为小型工作组或组合成大型景观办公室。

16.医院办公室工作要领 篇十六

爱岗敬业，提高自身素质。作为办公室工作人员，不仅工作态度要好，善于处理各方面的关系，还要有良好的道德品质和适应工作的文化知识、工作能力。要做一名优秀的办公室管理人员，首先要发挥主动性和积极性，不要像个闹钟，扭一下，转一下，有问题要自己寻求答案;其次要有较强的组织和表达能力，多思考，说话、做事要有分寸，有水平，有耐心。政治上要强，业务上要精，作风上要硬，修养上要好;讲团结，顾大局，能克服各种困难，有坚强的意志，有较强的自我管理能力。处事严谨，办事稳妥，公道正派、清正廉洁，团结同志，虚心好学。有实事求是的思想作风和迅速、准确、细致、严密的工作作风;有严格的保密意识，遵守保密纪律。

办公室工作一年到头都非常忙，经常加班加点连轴转。这就需要工作人员要有“舍小家，顾大家”的奉献精神，吃苦耐劳，任劳任怨，爱岗敬业，不计名利，不计较个人得失，甘当无名英雄。工作中要自觉做到大事讲原则，小事讲风格，严以律己，与人为善。同事之间要树立相互理解、相互信任、相互关心的良好风气，工作中努力争取大家的理解和支持。做办公室工作除了要有默默无闻的奉献精神外，还必须具备较强的“受过忍责”的心理素质。始终保持强烈的事业心，尽职尽责，兢兢业业，埋头苦干，真正让领导放心，让基层满意，让同事们理解和支持。接待要一视同仁，通过院办公室这个“窗口”树立医院的良好形象。

当好参谋助手，履行好办公室职能。 办公室职能主要有：公文管理，即办公室负责公文的收发、传阅、催办等各环节的具体事宜;事务管理，如会议的安排、会场的布置、接待等;信息处理，即利用计算机网络等各种现代化手段，为办公自动化服务。办公室工作无小事，无论办文还是办事，每一件工作都不能马虎，一旦出现疏忽，都有可能误大事。因此，办公室工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念，增强责任心和紧迫感，做到工作认真、态度严谨、处事果断。对已定的各项目标、措施、任务，落实都要不折不扣、迅速到位，绝不能疲疲沓沓，拖拖拉拉;对上级下达的批示，要准确记录，及时传达。办事要快捷利索，好中要快，快中求好，努力提高工作效率。切实做到日事日毕，急事急办，特事特办，及时完成领导交办的各项工作任务。

积极发挥参谋助手作用，尽力为领导排忧解难，凡事要想在先、干在前。“想在先”，就是要立足当前谋长远，想在领导构思之先，谋在领导决策之前，要通过调查研究，收集整理各方面的意见，为领导决策提供信息和建议。“干在前”，就是要善于围绕领导的工作意图，对工作中暴露出来的问题及时提出补充调整意见，帮助领导理顺关系，化解矛盾和问题，当好参谋、搞好服务。工作要超前，就必须认真做好信息、调研等工作。还要善于了解最新的重要情况，并及时向领导汇报，为领导决策提供准确全面的信息，提出意见和建议，拿出方案和举措，为领导决策提供参考。为领导出主意、当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。

勇于创新，更好地服务于社会。观念创新是发展的第一动力。要敢于突破常规思维，准确把握时代脉搏，创造性地开展工作。要创新工作方法，发挥主观能动性，谋新策，出新招，创新意，把创新的理论和要求体现到每一项工作中去。既要按照领导的意图办事，又要勤于动脑，善于在决策参谋中争取主动。在执行中掌握主动，在落实中寻找主动，增强服务的主动性、超前性。加强工作的预见性，主动、超前考虑解决问题的方法和意见，为领导决策提供具有前瞻性的服务。要创新服务内容，出主意，当参谋，实现由被动服务向主动服务的转变，由滞后服务向超前服务的转变，由常规性服务向创造性服务的转变，以一种改革的精神去思考和研究本职工作，做到方方面面求突破，点点滴滴求发展。创新工作手段，充分利用先进的信息网络技术，解决办公室工作多与人员少之间的矛盾，将以前的纸质文件转变为电子公文流转，不断提高工作效率。

办公室工作虽然各有分工，各有职责，但很多工作是要依靠群体的力量合作来完成。要保证办公室的整体合力，必须建立起同事之间良好的工作关系，彼此取长补短，每个人在完成本职工作的同时，要多与其他同事协调衔接，集思广益，共同进步，以提高工作质量和效率。

办公室工作很光荣，很重要，也很辛苦。办公室人员要始终认识到自己的工作价值，甘当不为名利的“小草”，乐于奉献的“蜜蜂”，恪尽职守的“螺丝钉”。如果大家都能同心同德，尽心尽力，把工作开展得有声有色，让人有目共睹，有口皆碑，那么能够在办公室这个集体工作是幸运的，也是幸福的。保持一个良好的心态，带着责任、激情、感恩去工作，面对繁杂的工作能够忙中有细，面对社会的诱惑能够洁身自好，就能够做好医院办公室工作，真正地做到服务于医院，服务于患者，服务于社会。

（作者单位：华北石油管理局总医院）

（责任编辑：胡 正）

p：0pt; margin-bottom：0pt; " >“春秋有序人民不亏时彦，宇宙无极伟业尚待后贤”。公平正义和公道正派，历来为员工所推崇。“当失去公信力时，不论说真话还是假话、做好事还是坏事，都会被认为说假话，做坏事”。要清醒看到每搞一次特殊就降低一分威信、每破一次规矩就留下一个污点、每谋一次私利就失去一片人心，努力做到“足容重、手容恭、目容端、口容止、声容静、头容直、气容肃、立容德、色容庄”，既心正言正，更身正行正，多想想组织的关心和厚爱，多想想员工的艰苦奋斗，多想想岗位职责担当，知恩不忘本，知足不攀比，知责不懈怠，让“精神阳光、蓬勃向上、正气充盈、勇于负责、敢于担当、处事公正、清正廉洁”汇聚成信息通信产业做大做强实现跨越式发展的强大力量。

（责任编辑：罗志荣）

amily：'方正楷体_GBK'; " >日在第二届中央企业精神文明建设“五个一工程”颁奖仪式上的致辞，标题为编者所加）

（责任编辑：李 直）