公安微博互动交流

公安微博互动交流（12篇）

1.公安微博互动交流 篇一

岳阳市公安局文件

岳市公通„2011‟34号

关于印发《岳阳市公安局关于“岳阳公安警事”

网络微博的实施方案》的通知

各县市区局（分局）、局直各单位：

现将《岳阳市公安局关于“岳阳公安警事”网络微博实施方案》印发给你们，请各单位认真遵照执行。

二〇一一年四月二十二日

主题词：宣传工作 网络微博△ 实施方案

抄送：省厅政治部宣传处，市委宣传部，局领导

岳阳市公安局警令部 2011年4月22日印发（共印30份）

岳阳市公安局关于“岳阳公安警事”网络微博的

实 施 方 案

为开辟警察公共关系新阵地，拓展警民沟通联系新渠道，搭建“大走访”开门评警活动的新平台，第一时间发布警务信息、听取社情民意和接受群众监督，市局决定在互联网开设“岳阳公安警事”网络微博。特制定如下实施方案：

一、开设“岳阳公安警事”微博的目的和意义

微博是流行于互联网的互动性与传播性极快的工具，已成为当今世界民众参与性最广、社会关注度最高的新型媒介。截至2011年3月，新浪网、腾讯网的微博注册用户数均突破一亿，全国微博用户近3亿个，其中活跃用户1.2亿。微博深刻影响着公众的沟通和交流模式，也正在改变信息、媒体，乃至政府公共服务信息的传递方式。为深入推进社会管理创新，回应人民群众对公安工作的新期待，促进和谐警民关系建设，市局决定，拟在新浪网注册开设名为“岳阳公安警事”的公安微博，构建“一报一台一网”三位一体的警察公共关系平台。

二、“岳阳公安警事”微博的定位

根据微博的传播特点和规律，“岳阳公安警事”微博定位于： 发布主体方面：“岳阳公安警事”微博属于官方微博，代表岳阳市公安局与网友、公众进行交流沟通，微博的内容均反映岳

阳警方的立场和态度，而非民警个人的看法和意见。

发布性质方面：注重快捷、客观、主动，在及时发布各类警务信息，答复网友问题的同时，客观真实地与网友进行对话交流，主动引导涉警网络舆论，树立岳阳公安良好公众形象。

发布内容方面：一是发布警务信息，通过微博发布治安警示、安全防范提示、警情通报等，提高警务工作的社会透明度；二是发布案（事）件信息，通过公安微博这一新兴渠道，及时、权威澄清案（事）件真相，争夺话语权；三是开展网上服务，通过微博发布便民服务举措，接受网友警务方面的咨询，帮助网友解决相关问题；四是收集网友涉警意见和建议；五是接受群众涉警投诉、案件线索举报等。

三、“岳阳公安警事”微博的组织机构

“岳阳公安警事”微博在岳阳市公安机关涉警舆情处置工作领导小组领导下开展工作。市局政治部公共关系科负责微博的日常运作与管理，聘用1至2名文职人员担负日常发布工作。各县市区局（分局）和局属各单位的政工（宣传）、办公室、网技部门分别明确专人为微博信息员，负责办理本单位涉及公安微博的相关事宜。

四、“岳阳公安警事”微博的运作与管理

信息发布：实行24小时网络信息发布制度，每日不定期对外发布警务信息，重大信息即时发布。

信息撰审：“岳阳公安警事”微博所发布的警务信息，凡涉

及各县市区局（分局）和局直各单位的，由该单位拟稿、初审，报市局审稿后及时上网发布。

信息回复：答复网友口径稿，由责任单位进行拟定，报市局政治部公共关系科审稿后发布。涉及较大或较大以上涉警舆情的，报岳阳市公安机关涉警舆情处置工作领导小组领导审核后，再行发布。

信息研判：市局政治部公共关系科定期对微博信息进行整理分析，报局领导参阅。对其中的涉警舆情，按《岳阳市公安机关涉警舆情处置实施细则》处置。

五、工作要求

高度重视，统一全警认识。开设“岳阳公安警事”微博是市局党委在新时期创新警务模式的重大举措，全市公安机关对此要清醒认识，高度重视。公安微博对公安工作而言是新鲜事物，同时也是历史发展的必然要求，全市公安机关各级领导干部和广大公安民警要积极顺应时代发展，主动、充分运用公安微博这一媒介利器，加强与群众的交流沟通，增强网络时代做好公安工作的能力与水平。

积极联动，扩大正面影响。“岳阳公安警事”微博是开放式的警民互动平台。各县市区局（分局）、局属各单位都要参照市局微博实施方案，在同一网站开通微博，并加入“岳阳公安警事微博群”，互加关注、互相补台。全局中心工作和先进典型宣传，全市各级公安微博都要主动响应、联动合作，努力提升正面宣传

效应。

严格管理，妥善处置舆情。网络具有特殊性和敏感性，公安宣传有严明的纪律要求，涉警舆情有严格的处置流程，全局各单位要遵守各项规章制度，加强对通过微博发布的涉警内容的审核把关，及时、稳妥地解决微博上反映的涉警舆情，提高影响力，扩大知名度，展示岳阳公安良好形象。

2.公安微博互动交流 篇二

一、微博在舆论中的影响

近年来, 网民爆料的首选媒体更多地转向微博, 众多的微博用户, 因为相似的利益诉求或某些特定的目的与动机, 在从众心理影响下, 对涉及到社会矛盾热点、公权力运用、公众关注度高的事件的予以关注, 在网络上不断聚合, 力量不断扩大, 产生对新闻舆论进展的共同关注, 最终形成网络群体性事件, 而一旦这种聚合从网上走入现实中, 就很可能引发群体性事件。总的来说, 微博语言的碎片化、微博传播的裂变性给公安舆论引导带来了前所未有的冲击。

如今的微博在舆论中扮演者越来越重要的角色, 因此在这样的情况下, 微博在舆论中的作用越来越大。这种强大的影响力, 是之前传统媒体所无法媲美的。一方面, 互联网中的信息是海量的, 网民可以从中获得各种各样的信息, 这些信息既有正面影响的, 也有负面影响的。另一方面, 就微博用户而言, 在微博界面中浏览热门话题、焦点事件等, 这些都在证明微博在舆论中有着举足轻重的地位。当然, 微博对于舆论的影响既有好的一面, 也有不好的一面。虽然微博的舆论引导作用不断增强, 但不可否认的是, 微博也存在很多缺点, 主要是在热点事件信息不够全面、传播信息真假难分, 可能牵涉及他人隐私以及敏感话题, 容易成为不良信息的传播平台。在面对这些问题的时候, 如果能够果断采取一系列有效的措施来对其进行遏制, 就可以避免一些负面影响的产生, 从而为社会营造一种良好的舆论氛围。

二、微博在公安舆论引导中的措施

为了适应日益发展的网络舆情, 公安机关在舆论引导中要充分发挥微博的作用。公安微博作为当前政务微博的主流, 走在了时代的前端, 已成为公安信息公开的便捷平台和网络协助办案的重要工具。此外, 公安微博还能推动当地民众与政府的交流, 让政府更能听到人民的心声, 加强了双方的有效沟通。虽然公安系统的微博已初见成效, 但是, 其中还存在严重不足, 尤其是在应对一些突发性事件上, 没有完善的应对工作机制, 不能在第一时间正确引导舆论, 不能有效减小对社会稳定的影响, 针对以上问题, 我在此提出以下建议:

(一) 完善微博的建立和管理制度。

首先, 要开通实名认证的公安微博, 将其打造为公安机关信息发布的新媒体、新窗口, 同时, 要及时了解社会动态和即时信息;其次, 组织专业的微博团队, 进行微博的日常运作与维护。团队成员要谙熟公安机关的各项业务, 在发布一些要公开的信息时, 将其话语改编为符合网民口味的、轻松亲切的形式, 及时予以发布;最后, 建立出完善的团队考评制度, 对微博团队实施绩效管理。微博团队成员要通过绩效考核, 优化人员配置, 以充分发挥微博在公安业务中的作用。

(二) 完善突发舆情的应对机制。

舆情一多半由突发性事件引起, 因此, 完善突发舆情的应对机制, 是正确引导公安舆论的重中之重。对于突发性舆论事件, 公安机关要在第一时间公开信息, 抢占信息发布的先机, 在最短的时间内对民意予以回应, 让民众能够得到及时正确的信息, 同时, 要找出舆论的来源, 对突发事件进行深入分析, 了解民众关注事件的心理, 有针对性的对舆论进行引导, 遏制舆论初期的不合理性, 使事件能够得到完善的解决和处理。

(三) 加强人才队伍建设, 充分发挥舆论引导作用。

要应对规模庞大的微博用户, 正确引导舆论, 一方面要加强微博人才的培养, 壮大微博团队的力量, 对如何使用微博、如何妙用微博语言、如何利用微博进行警民沟通, 如何对微博舆情进行研判和应对等多方面能力进行培训;另一方面, 要有意识的把公安微博打造成具有公信力的、亲民的“意见领袖”, 同时还要发掘普通民众中的“意见领袖”, 从而利用这些意见领袖通过微博转发和评论, 正确引导舆论的发展动向, 遏制负面影响的产生和发展。

三、积极发展公安微博, 正确引导舆论

公安机关通过微博可以及时有效发布权威消息, 影响和引导舆论走向。在深圳“5 26”跑车车祸案中, 在面对社会和网络上的负面舆论时, 政府和警方做到了每天一次新闻发布会, 每次发布会都会澄清网民的质疑, 并在微博上同步发布信息, 这是公安机关引导舆论的一种很好的做法, 也是政府的很大的一种进步。而在云南晋宁县看守所发生的一起死亡事件中, 警方称24岁男青年李乔明在看守所中与狱友玩“躲猫猫”时头部受伤, 经医院抢救无效死亡。这件事情经媒体报道后, 在网络上引起很大的质疑, 网民纷纷进行舆论抨击。这件事中, 如果警方能够本着坦诚的态度对待, 发布事件的正确信息, 及时引导舆论, 也不会引起公安机关公信力的危机。因此, 在公安机关发展公安微博, 正确引导舆论时, 要本着“公开、透明、坦诚”的原则, 准确及时的向民众发布信息, 正确引导舆论走向, 把影响重大、危及社会稳定的事件扼杀在摇篮里。

公安微博的发展加强了警民双方沟通, 便于警方开展管理服务工作, 在整个社会的舆论导向、警民关系的维护等方面起着无可替代的作用。各级公安机关要响应公安部的号召, 充分认识到公安微博的重要性, 使“公安微博”真正成为促进社会和谐的润滑剂、加强政府与民众沟通的有效链接, 从而可以加强公安微博公信力, 更好更出色地完成公安舆论引导工作。

摘要：随着互联网被联合国教科文组织正式认可为继报纸、广播、电视之后的第四大传播媒体, 微博在人们的日常生活中越来越受到关注。作为新媒体中的佼佼者, 微博凭借其强大的信息即时性、互动性和草根性的优势, 已成为中国网民使用的主流应用, 让微博在热点事件或重大事件中极易形成强大的舆论。正确利用微博引导社会舆论, 维护社会稳定, 是公安机关必须要解决的一大难题。

3.公安微博的济南样本 篇三

“最初只是出于自己的兴趣，以个人的名义，在新浪为济南市公安注册了一个帐号，不曾想过会发展到今天的规模。”济南市公安局指挥中心的工作人员宋健如是说道。到如今，济南市公安在新浪的粉丝已有90多万，而在腾讯的粉丝量也达到了20多万。在不到1年的时间里，济南市公安的微博发展如此迅猛，這是大家都没有意料到的。看到自己的微博受到如此大的关注，济南市公安局的相关负责人正在准备更加充分地利用这个平台与广大群众进行日常交流的想法。

谁在关注济南公安微博，他们为什么关注，又喜欢通过微博交流一些什么样的话题，微博在公安工作中究竟起到了什么样的作用?带着这些问题，我们走进了济南公安微博管理部门。“通过初步的统计，咱们微博粉丝大多是20—40岁的朋友。”济南市公安局指挥中心民警宋健告诉记者，这其中既包括普普通通的老百姓，也包括社会上一些知名人士。

据他介绍，总的来说，济南公安的粉丝类型大致可分为3类：特别热爱型鼓励支持型、求助咨询型，其中，济南公安的微博对于“求助咨询型”的粉丝帮助很大。2010年10月9日，一位北京的博友“@beiongtous”到济南后乘坐出租车，将行李箱遗忘在后备箱内，于是通过微博求助济南公安。当分局微博看到他在微博上无望的求助时，立刻与他联系，通过指挥中心安排派出所民警帮助他寻找，并最终成功寻回。

2010年7月11日，网友“@kakapo通过微博向济南公安反映，他到外地出差一周时间，租住房屋的电风扇忘记关闭了，也无法联系到房东，担心会因长时间运行而引发火灾。济南公安微博接到求助后，微博管理员根据市民留言的相住房屋地址，迅速通过济南公安服务在线社区警务联系到天桥分局黄台派出所柳行社区民警。几分钟后社区民警到达市民租住的房屋，并找来了房东将屋内电源全部关闭，有效排除了一起火灾隐患。利用微博这个平台，济南市公安真正做到了“为公众服务”。

除此以外，济南市公安还利用微博开展了丰富多彩的活动。如通过80后警官的视角与粉丝就一些问题进行交流的“警队80后”；利用微博庞大的粉丝量，定期发布一些网络通缉的“微通缉”；将新闻发布会搬上微博的“微发布”；利用微博特有的即时性，进行事件直播的“微直播”；又或者是利用微博强大的人脉，进行网络救助的“微救助”等等。这些活动被济南市公安局总称为“微项目”。在这些活动的开展和推广过程中，既传播，介绍了防范违法犯罪的知识，拉近警民的关系，又加强了社会政府各部门之间的联系。特别是在像“微救助，微通缉”这样的活动中，还彰显出济南公安微博无地域限制的强大力量。

“对于日后微博方面的发展，我们将加大人力、财力、物力的投入，加强相关人员的培训，充分调动各部门之间的互动，提高工作人员辨别虚假信息的能力，争取做到及时、准确地回复粉丝们的问题。”对于济南公安微博的未来宋健有着这样的期待。

总的来说，微博的核心竞争力是传播速度快、互动性强、时效性强、有现场感、方便怏捷，这也就为像“济南市公安”提供了一个更加宽广的“发言”平台，利用好这个平台既能加强政府的工作效率，又能加强政府与市民的联系。

随着微博影响力的加大，越来越多的公安官方及个人微博开通，警民互动与日俱增。根据2011年1月30日公安部官方网站发布的准确数字，全国的公安微博已有800余家。公安微博不仅数量众多，并且发言总数也都居于前列。广东省公安系统在2010年2月率先开设了我国首批公安微博群。此后3个月内，广东省的公安微博共发布信息近万条，评论总数超过3万条。目前广东公安的微博粉丝已突破300万，是中国目前粉丝数最多的政府网站。最活跃的公安微博当属广西百色市公安局禁毒办的“禁毒在线”。该微博最初是由百色市公安局禁毒支队的残疾民警马宵建立的，短短时间内便迅速走红网络，其发言数量一直领跑全国公安微博。我们在“禁毒在线”的微博上看到，其所发微博的内容除了涉及禁毒知识和禁毒重大新闻外，还解答了网友关于毒品的疑问，甚至还提供戒毒建议循循善诱助网友戒毒。

4.公安厅经验交流材料 篇四

公安厅经验交流材料

按照财政部、省财政厅加强内控规范管理的相关要求，近年来，xx省公安厅创新内控理念和模式，以资金管理为源头，以网络技术为手段，健全制度规范，完善工作流程，搭建内控平台，实现了沿资金运行轨迹的全闭环数字管控，经费管控水平和保障能力显著提升。2014年，我厅先后被财政部和省财政厅确定为全国内控建设联系单位和省级行政事业单位内部控制规范示范单位。

一、健全制度体系，规范制衡流程，实现管理“精细化”

紧跟财政体制改革步伐，应对公安财务工作面临的新情况、新挑战，xx省公安厅从建立新制度、设定新标准、完善工作流程入手，积极建立适应新形势新要求的公安财务内控体系。

（一）完善制度规程。xx省公安厅立足实际，着眼规范公务接待、会议、培训、差旅等经费管理，研究制定了《xx省公安厅公务接待管理办法》、《xx省公安厅会议费管理办法》、《xx省公安厅培训费管理办法》、《xx省公安厅差旅费管理办法》、《xx省公安厅机关公务卡结算管理暂行办法》等新的管理制度，修改完善了《xx省公安厅机关财务管理办法》，xx省公安厅财务管理制度体系进一步完善。

（二）制定包干标准。xx省公安厅依据制定的一系列新制度，按照警种部门，将办公费、差旅费、车辆燃修费、会议费、培训费、公务接待费，以及一般性公安业务经费等全部进行包干管理，制定包干标准，实行“科学核定，预算管理，超支不补”的管理办法，有效遏制了“三公”经费的增长势头。

（三）规范岗位设置。先后印发《xx省县级公安机关警务保障室工作规范》、《xx省市县级公安机关警务保障部门岗位分工及履责规范》，根据内控管理相关规定和工作实际，科学设置岗位和职责，对预算、非税收入和往来款、核算业务、政府采购、资产、物资、批量耗材、建设项目等关键业务，设定不兼任、不相容岗位，形成重点岗位相互分离、相互制约的权力制衡机制。

（四）坚持审计监督。在健全完善制度、标准的基础上，xx省公安厅立足“强化财务监督”，进一步完善财务管理流程，主动将财务管理全过程置于监督、审计之下，坚持内审（公安厅内部审计）与外审（财政厅财务监督处检查、审计厅审计）相结合，确保财务管理始终在“阳光”下运行，有效提升财务管理的科学化、规范化水平。

二、依托数据平台，创新管理模式，实现运行“全闭环”

紧跟数字化、网络化、信息化发展趋势，xx省公安厅积极将现代财务管理理念引入公安财务管理工作。在实现网下财务运行管理规范有序的基础上，借助公安厅大数据警务云平台建设，自主研发了xx省公安厅内控管理综合平台，搭建了以资金链为路径，贯穿经费收支、会计核算、政府采购、资产、库存、项目库、物联网、bi统计分析“八位一体”的全时空立体化闭环管理网络。该系统先后荣获xx省公安科技进步一等奖和xx省科技进步二等奖。

（一）着眼资金收支管控，实现网上运行“全时控”。xx省公安厅内控管理综合平台于2013年1月正式投入运行。该平台以经费预算为源头，沿资金运行轨迹，突出“支出控制、实时监督、公开透明”三大功能，实现了经费收支全流程、多维度管理，厅机关全部财务收支均通过系统进行网上分配、网上运行、网上审批、网上报销。在预算执行、支出控制、网上监管、廉政风险防范等方面发挥了重要作用。特别是在“三公经费”控制方面，xx省公安厅机关该项支出2013年、2014年、2015年分别较前一年下降15%、15%和6%。同时还可以更加宏观地掌握资金整体运行情况，对及时发现资金缺口、集中财力办大事、提高资金使用效益具有重要意义。

（二）着眼处理技术创新，实现财务操作高效率。引入移动警务、影像、条码、凭证自动生成等新技术，将财务处理全面带入现代化、信息化模式。移动警务技术，将移动警务终端接入内控平台，使审批流程不受时间地点限制，大大提高了流转速度和工作效率。影像技术，将原始凭证、资产实物全部生成图片资料，与账务处理、资产登记挂接关联，确保了信息数据的准确完整。凭证自动生成技术，在报销完成后，网上报销模块自动生成记账凭证到财务核算模块，大大提升了账务规范化和数据实时性，在确保财务信息的及时性和完整性的同时，有效降低了财务人员的工作强度。条形码技术，通过“财务票据移交自动化管理”功能，在资产登记卡和记账凭证上自动生成条形码，通过条码管理技术对相关单据进行自动识别，对原始单据全程跟踪管理，规范资产和财务票据管理，彻底杜绝丢单、重复记账等现象。

（三）着眼队伍廉政建设，实现资金运行全公开。主动将财务管理全过程置于监督、审计之下，充分利用平台，全部资金收支、审批均从网上运行、网上公开，并详细记录资金运行轨迹和信息。设定权限，使相关审计监督部门可以实时监督资金收支明细，实现了全过程、全天候动态监管。

（四）着眼多维分析技术，实现决策目标自定义。沿资金运行轨迹，采取统一的数据标准，平台延伸将预算编制、政府采购、资产管理、库存管理全部关联贯通。通过查询定制、指标定制、多维分析、智能报告等工具，将各类分散数据瞬时转换为有效数据，根据决策事项需求，进行自定义定制、建模和分析，为领导决策提供可靠依据。在通用设备需求测算中，以财政标准更换年限、品种为依据，对系统中资产管理、库存管理相关信息进行定义、抽取、比对、分析，为预算的科学编制提供依据。

（五）着眼省市共建共享，实现系统全省全覆盖。2014年5月以来，xx省公安厅在成熟运用内控管理系统近两年的基础上，在全省市级公安机关推广运用该系统。采取省、市两级共建的方式，由省厅统一采购软件服务，在全省推广运用。目前已有济南等7个市级公安机关和滨海等5个直属公安局完成了系统建设工作，并成功上线运行，截止目前运行状况良好。淄博等7个市公安局也正在建设过程中，预计年内将部署完毕。通过两年多的推广工作，内控管理系统已覆盖了绝大多数市级公安机关和全部直属局，全省公安财务管理的规范化、精细化水平必将会有质的飞跃。

三、紧跟政策步伐，强化业务培训，实现队伍“专业化”

随着形势任务的发展和财政体制改革的深入推进，新《预算法》、新《公安机关财务管理办法》等新政新规层出不穷，财务管理工作的政策性、专业性、规范性越来越高。多年来，我们紧跟政策步伐，强化业务培训、开展专业比武，努力打造一支高素质、专业化的公安财务队伍。

（一）定期培训，实现新政新规“全吃透”。多年来，省厅实行了省、市、县三级财务培训制度。对每一项新颁布实施的政策规定、每一套启用的新系统，都及时组织全省财务培训，务求讲明白、学透彻、会应用，确保了各项财务制度措施落到实处、取得实效。近两年，省公安厅在省财政厅的大力支持下，依托xx省会计学会的优质资源，积极开展财务人员进高校培训工作。邀请知名教授和行业专家进行授课，让全省公安财务人员在第一时间吃透新政策、新规定。2015年省公安厅在浙江大学顺利举办了两期全省公安系统新预算法暨内控建设培训班，2016年，省厅又在厦门国家会计学院举办了两期全省公安警务保障部门财务管理业务培训班。授课专家们从不同层面、不同角度解读政策法规，分析财政形势，既开阔了视野、又拓宽了知识面，收到了良好的培训效果。

（二）竞赛比武，推行新规新法“全过关”。在全员轮训的基础上，省公安厅组织开展形势多样的、全员参与的公安财务比武竞赛活动，将理论知识与工作实践充分结合。印发知识手册和题库，组织竞赛，确保全员参与、全部过关，为全省公安队伍内部控制建设和各项财务工作的全面推开打下了坚实基础。

5.公安微博互动交流 篇五

为切实解决群众反映强烈的突出问题，进一步落实支队、县局关于加强公安民警纪律作风建设要求，县公安局交警大队紧紧抓住“加强组织领导、打牢思想基础、转变工作作风、规范执法行为、树立良好形象”五个环节，扎实开展纪律作风集中教育整顿活动并取得初步成效。

一、抓组织领导，提高民警思想

认识

大队成立了纪律作风集中教育整顿活动领导小组，县公安局副局长、交警大队长彭飞任组长，大队班子成员为副组长，各部门负责人为成员。领导小组办公室设在大队办公室，具体负责情况信息的上呈下达。各部门负责人带头学习、查摆剖析，带头抓好整改措施落实，发挥了表率作用，为纪律作风集中教育整顿活动取得实效，提供了坚强的组织保障。

二、抓学习教育，打牢民警思想基础

大队结合自身实际，制定了具体方案，层层动员部署，统一思想，增强了全体民警开展纪律作风集中教育整顿活动的积极性和主动性。配发了专门的学习记录本，采取集中培训、个人自学、专题辅导、集体查摆等形式，组织民警深入学习有关法律法规和规章制度，切实提高民警思想认识，奠定执法为民思想基础。为保证集中教育学习效果，大队还对近期全国的部分典型案例进行深入剖析，以案说法，以案明纪，加强对民警的警示教育，做到警钟长鸣，防患于未然。

三、抓查摆整改，转变民警工作作风

本着边学边查边改的原则，大队紧紧把握“查思想、查执法、查纪律、查作风”四个重点，认真查找队伍和民警在执法执勤和纪律作风方面存在的突出问题和薄弱环节，深刻分析问题存在的原因和危害，把查摆问题的过程作为强化警风警纪教育的过程。通过召开民主生活会，采取自己查、同事提、领导点、全体议等方式，使民警真正受到触动、受到教育。在查摆整改的同时，大队把开展纪律作风集中教育整顿与争做执法规范化建设“领头羊”、深化创建“无违纪科所队”和交警部门执法教育整顿活动、集中整治涉案人员非正常死亡问题、警车和涉案车辆专项治理及队伍管理创新等各项工作结合起来，统筹安排，全面推进，确保队伍不发生问题。

四、抓督查督办，规范民警执法行为

大队还联合县局督察队深入执法关键环节和重点部位，开展明查暗访和督导检查，及时发现整改执法办案、纪律作风方面的苗头隐患和突出问题，分类进行指导，认真履行组织协调和检查督促职责。同时，大队围绕路面执法执勤、车辆管理、事故处理、驾驶员考试等执法领域和容易发生问题的执法环节，进一步细化执法标准，严密执法程序，最大限度地压缩自由裁量空间，努力提高执法规范化、精细化水平，提高执法公信力。

五、抓政风行风，树立交警良好形象

工作中大队坚持解放思想，更新观念，强化职能，搞好服务，兑现承诺，狠抓政风行风建设。并以发放政风行风问卷调查表为契机，认真落实便民利民服务，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，积极构建新形势下更加和谐的警民关系。大队还组织车管所开展了“流动车管所”下乡服务活动，现场为机动车办理了注册查验手续，为群众提供了拓号、上牌等服务，受到了广大群众的一致好评。在交通管理中坚持以人为本，教育为主，处罚为辅，努力实现法律效果与社会效果的有机统一。

6.公安局机关作风建设经验交流材料 篇六

一、以人民群众满意的理念引领作风建设。公安局新一届党委成立后，高度重视队伍作风建设，明确提出了抓业务必须先抓队伍、抓队伍必须先抓作风、抓作风必须以人民群众满意为标准的指导思想。副市长、局长王少鹏要求全市各级公安机关把作风建设作为“一把手”工程来抓，各级领导实行一岗双责，层层落实责任制，着力形成抓作风建设的合力。坚持从强化教育入手，引导民警切实把工作指导思想、工作理念、工作标准定位在让人民群众满意上。今年3月，该局专门召开全市公安机关作风建设动员大会，部署开展从身边的人学起、从自身问题改起、从本职工作做起、争创目标管理作风建设先进单位的“三从一创”主题教育实践活动。通过多种形式的学习教育，各级领导普遍增强了以人民群众满意标准抓作风的共识，广大民警普遍增强了群众利益至上、“人人是窗口、个个是形象”的责任感，为推进作风建设争先进位奠定了坚实的思想基础。

二、以提高办事服务的效率让人民群众满意。从XX年开始，市公安局在交巡警队和派出所等窗口单位开展作风建设“评好评差”活动，县（市）局、分局和市局相关警种每季度对窗口单位作风建设进行一次评好评差，市局半年进行一次评好评差。开展评好评差活动3年多来，市局先后通报表彰了124个（次）“红旗单位”，3个单位被挂“黄旗”，9个单位被黄牌警告。通过既“评好”又“评差”，有效地增强了民警服务意识和群众观念，各窗口单位纷纷推出各种便民利民措施，极大地方便了办事群众。如市区某机电公司的员工王某，为公司一辆新面包车到附近的西区机动车办证点注册上牌，从受理到选号、拍照、制作行驶证，前后仅用了20来分钟时间，今年 3月4日傍晚，上海旅客孙女士返沪途经瓜洲汽渡时，将随身携带的一只白布包遗失，内有7只钻戒、10根金项链及房产证、股票交易证等价值百万元的贵重物品和资料，水上分局接到求助后，急群众所急、帮群众所需，经过近17个小时的奋战，终使失物完璧归赵。3月20日，孙女士及部分亲友专程来扬赠送了“扬州警察，和谐基石”的锦旗。

三、以问题整改的实际成效让人民群众满意。为了抓好2011市级机关目标管理作风建设综合考评20条社会评议意见和省公安厅《关于扎实抓好问题整改深入推进全省公安机关作风建设的通知》中通报的5个方面问题的整改，3至6月，在全市公安机关部署开展集中整改活动，截止6月底，绝大多数问题得到有效整改。针对群众反映较多的侵财案件多发等问题，在全市组织开展“防盗抢、防诈骗”百日行动和突出治安问题整治活动，至6月底，共破获刑事案件2994起，抓获嫌疑人2284名，摧毁犯罪团伙43个，打掉恶势力团伙7个，查处治安案件12940件，收缴赌博机2217台。7月份以来，结合学习实践活动，把城区道路交通秩序整治、文昌商圈综合整治等作为民办实事项目，多措并举，全力推进，取得明显成效，受到社会各界的广泛好评。

7.官方微博“互动”有道 篇七

企业官微时有精彩

2011年6月23日下午, 北京城迎来一场大雨, 一位负责杜蕾斯公关策划的员工, 将两只杜蕾斯套在脚上拍了张照片, 先由私人账号@地空导弹发布, 而后由@杜蕾斯官方微博转发。不到两分钟, 有着5000多粉丝的@地空导弹的这条帖子就被转发了100多次。这条杜蕾斯的话题当天转发超过5.8万条, 牢牢占据了当天新浪微博转发排行的第一名。而后3天内, 最高的转发超过了9万条。杜蕾斯这次的官方微博品牌形象推广至今仍然被津津乐道。

微博如同一场风暴席卷而来, 但事实上, 国内有近半网民患有坏消息综合症。网民在各种消息中乐于相信、传播和分享坏消息。在社会发展的多种可能中, 倾向于相信最坏的那一种。美国一家调查机构称, 中国网民患有坏消息综合症的比例为62%。这一症状的背后潜藏着互信缺失、生活无望和内心焦虑。

“貌似很小的事件通过网络能迅速演变为大型公关问题。”《企业博客》 (Blogging for Business) 的作者之一谢尔·霍尔茨说:“社交媒体放大了危机沟通的紧迫性。”如今任何一个以客户为中心的公司都非常重视微博传播的力量, 在借助微博做好品牌维护文章的同时, 更应当重视微博的监控。

微博也被称为社交媒体, 在国外影响最大的是Twitter。如今, 国外越来越多的企业及官方机构十分注意追踪Twitter等社交媒体上的信息, 以判断消费者及公众的情绪, 防止潜在的公关问题。福特汽车、百事、西南航空和其它一些企业, 已经运用软件并指派员工来监测Facebook和Twitter上的帖子, 它们还指派高层领导制定针对社交媒体的公关战略。有些公司也对员工进行培训, 以扩大社交媒体宣传。同时教授员工如何运用Twitter等网站展示公司形象, 但重点是如何与消费者互动。

可口可乐公司首位社交媒体负责人亚当·布洛恩和另外3位员工组成了微博监测小组。一天, 可口可乐公司的监测软件发现Twitter上有一位失望的消费者发帖, 称其无法兑换回馈活动的奖品。这位消费者的账户有高达1万多名关注者。布洛恩迅速在这位消费者的Twitter主页上发帖致歉, 并称愿意帮助解决这一问题。这位消费者最终兑换到了奖品, 他后来将其Twitter头像换成了一张自己手拿一瓶可口可乐的照片。

“我们认识到, 如果不作回应, 不加快与消费者的互动, 你就不会被视为一个可信的品牌。”布洛恩在接受媒体采访时表示。

负责微博监测可能比发布官方微博消息的任务更为艰巨, 管理者可以依靠技术手段, 比如跟踪软件, 但最为重要的是管理者必须决定哪些微博会引起麻烦并马上采取正确的公关行动。

百事可乐的员工曾看到一个帖子批评了描写卡路里自杀的百事轻怡可乐广告。一位著名评论家质问道:百事公司怎么能做这样的广告?百事公司的发言人很快在他个人的Twitter主页上贴出了道歉声明。百事数码与社交媒体全球总监博·博夫也立即道歉。该事件促使百事公司在Twitter上建立了企业账户。

“如果你开始看到许多人转载某个帖子, 那你就知道得注意了, ”微软的高级营销经理马克斯·施密特说, “发现错了及时道歉是明智的, 而沉默或者掩饰却会导致问题扩大化。良性互动才有利于解决问题, 更何况有些问题并非走向反面。”

微博强烈的互动价值也十分有利于通过微博做好客服工作。客服的一个重要任务是解决读者投诉。相对于传统电话投诉, 微博投诉更有利于得到快速的关注和更迅速的解决。同时, 微博投诉可以不立即回答, 微博客服管理人员有足够的时间来了解问题背景, 并从相关部门获得信息支持, 及时找到问题的有效解决方式。

政务微博相对冷清

政府和企业纷纷开通官方微博的现象, 使微博这一新兴媒体更加人气兴旺。不过, 与企业热衷微博推广相比, 政府微博却明显反应冷淡。据清华大学公共关系与战略传播研究所的官方微博观察:当前的政务微博80%患上了“痴呆症”, 说他们“既聋又哑”, 还“自言自语”。某些政务微博在漠视民意, 因为有些政务微博将网友的评论给删除了, 有一些网友甚至被拉到了黑名单里。政务微博真正听取网友意见, 接受网友投诉的少之又少。

《法制日报》和搜狐网曾共同发起的一个在线调查显示, 当被问及如果当地有关部门开通政务微博你会不会关注并成为粉丝时, 78.88%的被调查者表示不会。因此, 相较政府及事业单位的官微, 一些驻华大使馆的微博却十分活跃。美国使馆的官微注重与粉丝互动, 不动声色、不失时机回应美国话题。

政务微博一个很大的作用, 就是能够提升形象并及时应对舆情。那么如何通过政务微博与粉丝互动?一位资深微博研究者给出了应对之策。面对不利信息, 官方微博的管理者必须厘清并确立三组观念排序:其一, 解决问题比“舆论引导”重要。不能正视和解决公众的合理诉求, 再“智慧”的舆论引导“战术”只是扬汤止沸, 不是釜底抽薪;其二, 真诚“面对”比策略“应对”重要;其三, 主动“发布”比被动“辟谣”重要。前者是未雨绸缪, 后者是亡羊补牢。

采访中, 一位媒体官方微博的管理人认为, 官方微博主要有6个方面的价值:1、发挥自媒体作用, 对外进行新闻发布或活动推广;2、通过长期积累和与粉丝互动形成凝聚力;3、及时获得与自己单位相关的信息;4、通过真诚互动提升自身形象;5、通过微博互动改善产品或服务;6、遇到突发事件进行危机公关时能够掌控话语权。

8.微博互动专区 篇八

RE：詹老师就是斯文型的狂妄哦。

金牌狮子妞：@第一财经周刊 哈喽，一财哥哥，我是新粉，因今年考经济法方向的“烟酒”生而接触到一财，上面有些内容跟专业还挺相干的，现在基本能够确定考研成功了，突然发现对你的热爱是一发不可收拾了，准备未来粉你到底。不过希望以后能看到经济与法学结合的紧密些，其实结合很紧密的啦！

RE：恭喜你开始“烟酒”生涯。

李慕白的小屋：再续订一年《第一财经周刊》，这貌似是我唯一付费下载的电子杂志～

RE：刘春率电子杂志含泪谢。

五片洋葱为啥偏偏是五片：愚人节的礼物！之前因为邮政投递缺的二十期杂志一次过补齐给我寄来……这是一家公司对待读者的态度！从此要坚定成为忠实读者。每年必订了！！谢谢！@第一财经周刊

RE：应该的。

给股东发食品合法么？

最近看到一则消息，南方食品打算给股东每持有公司1000股的股份发放一礼盒（12罐装）黑芝麻乳产品。南方食品给股东发自己生产的食品合法么？

—Shannon

从分红形式来说，分芝麻糊倒也未必不可。分芝麻糊可以算实物股利的一种。

分红就是分配股息红利，是建立在上市公司经营盈利的基础之上的。上市公司实施具体分派时，其形式可以有四种：即现金股利、财产股利、负债股利和股票股利等。其中财产股利又称实物股利，是上市公司用现金以外的其他资产向股东分派的股息和红利。它可以是上市公司持有的其他公司的有价证券，也可以是实物。

企业在现金支付能力不足时，发给股东实物资产甚至企业所生产的产品，从而形成了实物股利的支付方式。毕竟有的发比没有好。

公司支付实物股利，通常掩盖了产品的销售过程，也常常被一些不法公司当作逃避流转税的一种手段。如果按照合法的操作规程支付实物股利，公司不能够逃避纳税责任。

而股东收到公司发放的实物股利，一般会意识到公司经营欠佳，产品滞销之类的。所以公司通常会很谨慎的采用这种方式来支付股利。南方食品1997年上市以来，资料显示共分红1次，分红总计700万元。中国上市公司分红普遍小气的作风，难怪引来“没有现金分红就分产品”的猜想。

根据南方食品的说法，这是一项《关于向公司股东征集新产品品尝意见的议案》。“为了使公司的新产品黑芝麻乳更适合消费者的消费习惯和消费需求，扩大新产品的宣传和影响，同时为了感谢公司的股东对公司的关心和支持，董事会同意在公司股东中开展新产品品尝活动。”

如果把这次分芝麻糊的费用当作营销费用，一盒黑芝麻乳市场价约36元至48元，根据该公司三季报，该公司股东有15382人，按照其1.78亿股的总股本推算，南方食品最多派出17.8万盒产品，也就是说，南方食品最终支出不会超过855万元。

管理层有自主经营权可以动用这笔资金用于市场营销，毕竟无论是市场调查还是宣传推广都是要成本的，只不过南方食品把调查对象和宣传对象定位为自己的股东了。

从法律层次上说，分红是上市公司对股东投资的回报，股东的分红权是一种自益权，是基于投资者作为股东个体身份所具有的不可剥夺的权利，分红是针对全体股东，所有股东的权利是一样的。而南方食品的公告说针对持股1000股以上的股东发送芝麻糊，等于剥夺了1000股以下股东的权利，这种行为作为分红显然是不合法的。

《第一财经周刊》记者 肖可

向我们提问吧！

很长一段时间以来，我们收到过一些读者来信，向我们提出了各种商业中的问题。如果你也有同样的疑惑，希望弄得更明白一点，欢迎你来信向我们发问。来信请发：letters@yicai.com我们将尽可能迅速和详细地回答你的问题。

更正及致歉

1 2013年第9期P32页《户口会取消吗？》中国务院秘书长马凯职位应更正为国务院副总理。

在此更正，并向读者和相关人物及公司致歉。

读者来信

一封长信

一财好！结识贵刊是在复读时，空闲时间少，靠杂志来了解外界排解枯燥。当时被你们朝气鲜活的封面吸引，后来就一直读到了现在。说来可惜，本校图书馆没有贵刊，我的阅读时间比较集中，就变成买过刊集中阅读的了，希望你们不要太介意哈。本来我喜欢独乐乐，不过看到这么多期的“编读往来”，渐渐觉得应该说些什么，算是圆了自己的心愿吧。

很多人在来信中反映广告的问题，广告对读者来说天生是个讨厌的东西，不过我有些不同的想法。首先，它是个明显标杆。广告素质的高低，代表了杂志在业界的地位和社会影响力。其次，广告是信息载体和传播媒介。我自己在看这些广告的时候总是提醒自己要理性独立，不能正好切中心意就做出行动。无形中还锻炼了我的意志品质。并且，在我需要某种商品的时候杂志的广告最先跃在眼前，我自己也会顺藤摸瓜，从这款商品入手去搜索商品参数含义以及相关的消费者回馈，并且做出适合自己的消费行为。并且在逛街挑选的时候我也会无意中判断销售者的水平以决定是否在这里购买以获得良好的售后支持。这些经历带来的经验，使我也能给周围人以参考。

我对于喜欢的杂志是很宽容的，毕竟现在专心做内容的杂志很艰难，不容易。“一财”还没有达到完全依赖读者就能活的很潇洒的地步，所以在广告质量不错，设计好的前提下，我都是很理解甚至很喜欢这种的。读者大人们希望也能理解这一点。换个有趣的角度，这些广告不只是因为“一财”厉害，它们才来，而是因为读者太多太厉害才来的。这不是说明我们很有面子吗？

“读编往来”这个栏目我很喜欢，周刊选编很有多样性，能看到很多不同的说法和观点。虽然很多人由于看的时候具体背景不一样往往有时对贵刊发生一些争执，并且贵刊还会很郑重地对待，真是很喜欢你们这种认真啊。读者大人多多宽容，有意见想法多说说，这样才会活跃，周刊才能知道自己的优缺点，帮助自己更好的发展。

我喜欢现在正在不断努力的“一财”，喜欢记者编辑们的认真，加油。

—hagck

RE：资深粉太贴心了！以后遇到抱怨广告多的来信，直接转发你这一篇。

碎片化的问题

HELLO，一财君！首先感谢伴随我三年光阴的各位编辑及记者。近来一段时间海马沟印象最深的一个词就是“碎片化”，当然这里我并不打算铺开探究碎片化的未来趋势，而是想向一财编辑们抛出一个问题：一财的著文风格貌似也很碎片化！例如一篇商业评述往往从一个现实版的案例着手，记录一个真实发生的事，然后对表象展开探究，其中段落中大量应用各种“砖家”或其它干系人的说辞，即便挖掘本质也抽丝剥茧，从N多个不同的角度剖析，搞得像阿加莎克里斯蒂的案中案一样。到了最后，结论更多并不明朗，甚至不直接阐明，而是以多个因素告诉读者，该issue还需要跟进。整个过程简直“毁三观”，阅读过程需要不断切换思维，跳跃着进行，因为没有连贯的叙述或论证，只有大量案例材料跟阶段总结。现在回想起中学老师当初教给我们的提出论点、摆出论据、得出论证三段式的议论文形态，有种内伤的感觉。不知一财君对此有何感想，简单谈几句吧！盼复。

—杜菁

RE：其实这封信的意思是婉转地说我们挖坑不埋，对吧？前期从N个角度剖析，最后结论不太明朗。确实，有一些是这样的。我们没有给出斩钉截铁的结论，更多是展示了这个过程。一方面因为尘埃没有落定，一方面，做出这样的独断还欠火候。

某个编辑怎么这样？

看贵刊挺多期的了，对富大人印象深刻，她写的全是些鸡毛蒜皮的小破事既不搞笑也没文化底蕴更谈不上社会影响力纯属于个人某天比较倒霉加上自己小心眼想不开开始抱怨，就这也能占这么大篇幅？今天看第10期里在读者来信那栏竟然还跟读者吵上了，唉！注意身份！另外我这篇来信不会也是富大人审阅吧？啊啊啊啊啊

—maggie_ji

RE：你啊啊啊啊啊对了。某个编辑就是这样。她正在审阅，今天倒霉加上小心眼，所以回复如下：你去看新闻联播吧！既搞笑又有社会影响力。

第一次写信

一财君好！看了两年杂志了，第一次写信。建议一，能否在炫公司栏目开个专题讲讲“观致汽车”？

我个人很喜欢车，从日内瓦车展报道中第一次看到观致3的设计和参数后很吃惊，再看了背后的设计团队，我相信这辆车可能会比国内大卖的许多车要先进不少而价格更低，如果量产版性能能达到他们公布的参数，应该能超越大众速腾甚至能接近国产三系宝马水准。但从别的地方我也能看到不少关于这家公司的负面消息，已经有人对这家公司的经营模式、管理模式、人员构成、未来发展潜力抱以疑问。希望一财能够从旁观者的角度，观察采访这家公司。如果他们成功了，你们可能是最早看到亮点的伯乐，如果失败了，你们也可能是最早看到问题的人。相信这个题材会很有趣。

建议二，《游戏机实用技术》这本杂志，在它们清明节这周出版的总320期上用了19页四万字纪念了它们以前最大的对手，于去年一月停刊的老牌游戏杂志《电子游戏软件》。在这个专题中他们邀请了电软末代编辑和许多共同的作者来回忆编辑部的事情。这虽是个专题，但可以看出实际说的是经营一本专业性杂志的问题。文中曾站在不同视点的人把电软之死归结为几个原因：外部环境是互联网冲击纸媒网上可以查到的内容没人买杂志看，而杂志发展欠缺了人文氛围；内部缺陷是国家游戏机禁止进口政策导致的游戏机和游戏软件厂商广告收入缺失；然后是他们内部的管理问题，做出名气但没有做好团队，主力作者倒戈，最后核心读者流失。我感觉这是一个很有趣的案例。一财能否在“商业就是这样”或其他版块中，讲一讲财经杂志经营和贵刊编辑事业发展的故事呢？

还有个问题。我常看见你们杂志上有最新的航空公司广告。我想知道，登载那样的一页广告的价格大约是多少？另外，南航和东航与澳大利亚航线相关的广告中标有澳大利亚旅游局的标志，那些广告是得到了该旅游局赞助吗？

—张思远

RE：建议收到，第一个正在做；第二个我们有可能做，但不会刻意；第三个我们的内页整版刊例价为16万元。东航和南航与澳大利亚航线相关广告，是有合作的。

本周我推荐

板蓝根又火了

十年前遇上SARS，十年后遇上H7N9。当初陪你的人是谁，现在又是谁。一切都在变，唯一不变的是—板蓝 根。

这是近期很热的一条煽情语录。讲述了板蓝根这个国民药的特殊性。只要有引人注目的传染病出现，板蓝根都会作为防治药物走到台前。有病时吃，没病时也吃；得普通疾病时吃，得特殊疾病时还吃。不过官方近期又公布了防治H7N9中药方，并提醒大家板蓝根并不适用于所有体质。这样的提醒不太管用，真正的灭high王，可能还得推选这一条：别傻了，板蓝根要是有效，早成特供药品了。

上榜理由：万金油型的国民药推荐人：乔妹

9.企业微博营销之互动话题活动技巧 篇九

打造每日固定栏目，保持基本互动频率，逐步引导网友对此品牌形成长期关注。活动形式：针对产品功能以选择题的形式进行提问，从回答正确的网友中抽奖。活动目的：这种形式可以加深用户对产品功能的了解，诱发用户购买欲望。

打造系列互动栏目，可不定期推出活动。活动形式：将品牌旗下多产品在活动中，趣味性强，从发言的网友中抽奖。活动目的：这种形式有益于增加用户对品牌微博的关注，通过其好友关系拓展新听众。

10.公安微博互动交流 篇十

自国家禁毒委、公安部做出戒毒康复场所建设部署以来，＊＊市公安局在省、市政府和上级公安机关的领导下，把建设戒毒康复场所作为戒毒康复工作的根本举措，不等不靠，主动作为，充分利用局属监所现有资源，统筹规划，理清思路，狠抓基础建设，尽快建成戒毒康复基地，探索了一条戒毒康复基地管理工作的路子，实现了员工生活社区化，教育培训学校化，康复劳动工厂化的目标。

一、积极争取支持，立足现有条件，整合资源，尽快安置康复人员

＊＊戒毒康复基地工作受到了公安部和省委、省政府、省公安厅各级领导的高度重视。公安部监管局张卫航局长亲临＊＊进行指导，要求我们＊＊市公安局强制隔离戒毒所作为国务院授予的全国模范戒毒所，在戒毒康复工作中也要走在全国前列，要尽快将戒毒康复工作开展起来。禁毒局杨凤瑞局长专门听取了我们＊＊戒毒康复基地的筹建工作汇报并提出了具体的意见。省委常委、政法委书记鲍绍坤，副省长陈芸，省公安厅厅长牛纪刚、副厅长李清等领导多次过问并到现场调研，决定将全省公安机关唯一的戒毒康复项目设在我市，依托强制隔离戒毒所建设，并在中央补助资金未到位前，省政府先行解决了400万元配套资金。这是我们＊＊市公安局莫大的荣誉，是各级领导对我们的充分信任，我们非常珍惜这个机会。＊＊市委、市政府和市公安局党委把建设戒毒康复场所作为戒毒康复工作的根本举措，作为拯救生命、营造和谐的一个重要途径，想方设法，挖掘潜力，整合资源，高效有序抓好康复场所基础设施建设。市委书记刘可清、市长李建国亲临现场办公，解决实际问题，市政府在财力紧张的情况下为基地建设解决配套资金400万元。

市公安局成立了以市委常委、公安局长陈加瑶为组长的福建（＊＊）戒毒康复基地建设筹备小组，加强了领导，全力以赴推进戒毒康复基地建设。市公安局研究制定了见效快、耗资少的建设方案，积极筹措资金200万元，先行启动建设项目。市直监管部门全警动员，将局属五个监所资源进行整合。鉴于第二看守所与收容教育所相邻，为便于戒毒康复基地今后的管理工作，我们将收容教育所与强制隔离戒毒所进行了置换，将第二看守所迁出，在第二看守所的基础上改建戒毒康复基地，从而使戒毒康复基地既与强制隔离戒毒所相邻，形成规模，便于管理，又使戒毒康复基地从强制隔离戒毒所中独立出来，为康复员工提供了不同于强制隔离戒毒的工作和生活环境。7月改建工程动工，仅用3个月时间完成建设并投入使用。10月10日，戒毒康复基地开始运行；12月26日，福建（＊＊）戒毒康复基地正式挂牌，并在民政部门注册为芗城区前景社区。

二、以人为本，强化功能，营造拴心留人的社区环境

在建设戒毒康复基地的过程中，我们充分发挥＊＊市公安局强制戒毒所历来重视人文关怀的优势和特点，重视康复员工身心健康，努力构建社区环境的和谐气氛，使社区就像一个大家庭，社区的人性化管理模式使康复员工重新感觉到了家庭的温暖，重新树立了生活的信心。

我们用较短的时间尽力改善康复员工的生活环境，完善社区功能，努力营造拴心留人的社区环境。利用原第二看守所占地面积20亩、建筑面积约3700平方米的场所进行改建，将办公楼改造成康复员工宿舍。在社区内营造五个一环境即：一个优美的自然环境。充分利用自然资源美化环境，在社区内植树种花，修建花台，建造绿化带，安装庭院灯，保持社区内四季树木扶疏，绿草如茵，鸟语花香，与外面的社区环境没有区别，给居民（员工）优雅的感观和美的心灵陶冶，使他们从中得到珍爱生命的启示。一个宽松的心理环境。社区管委会对待居民（员工）平等公正，像父母对待子女、老师对待学生一样，尊重他们的人格，关爱他们的生命，保障他们的合法权益，满足他们的正当需求，以人文教育管理方法增强他们的自尊，给他们营造一个安心、宽松的心理环境。一个育人的学习环境。在社区内设立教室、学习活动室、技能培训室等，定期举办禁毒法律知识、健康知识、科学和生产知识等讲座，组织学习时事政策，开辟学习园地、开办小广播站、自办小报，通过多渠道的教育学习和心得交流方式，引导居民（员工）树立正确的人生观、价值观和荣辱观。常年举办劳动就业技能培训班，培养居民（员工）的谋生技能，增强他们自强、自立、自爱、自尊的观念，为他们回归社会打牢基础。一个怡人的文化环境。社区内有篮球场、羽毛球场、乒乓球室、康乐球室、棋牌室、健身房、文化茶座、图书阅览室、影视娱乐厅、网吧等文体娱乐设施；在社区大门内外的墙上、服务大厅喷绘反映热爱生活、珍惜生命的图画和励志名言、标语口号等；在员工宿舍区设置文化走廊，挂上健康向上内容的书法、图画等精美作品，从而使居民（员工）在丰富多彩的文体活动和浓厚的文化氛围中锻炼身体、陶冶情操。一个舒适有序的生活环境。在社区内设置医疗卫生室、心理咨

询室、亲情招待所、超市、洗衣房、盥洗室、太阳能热水浴室等生活设施，并制定一日生活规范，从而为居民（员工）营造一个便捷、温馨和健康有序的生活环境。在草坪上，员工完成一天劳动之后三五成群地围坐着海阔天空、天南地北地聊天，好不惬意，此情此景俨然就是一个宁静的生活小区。

三、科学管理，身心兼治，建立戒毒康复工作新机制

针

对戒毒康复人员是特殊病人的特点，我们积极探索生理脱毒、心理矫治和劳动康复相结合的戒毒康复新机制，通过社区化、人性化和企业化的管理，努力营造身心兼治、爱心感化、文化陶冶、社会救助的戒毒康复工作格局，形成自尊、自信、自立、自强和团结、紧张、严肃、活泼的良好氛围，得到戒毒康复员工及家属的信任和欢迎。

一是社区化管理。在康复基地，我们将康复人员视为居民，把他们称作员工。这些特殊居民，有的原来是强制戒毒期满人员，有的是社会上的吸毒人员。他们进入社区，必须由本人提出书面申请，家属担保，社区居（村）委会、社区民警和戒毒康复基地审查同意，由五方共同签订协议书。康复基地通过协议方式对员工进行管理和约束，我们要求未经五方中的任何一方同意，都不得提前解除康复协议。戒毒康复期限一般为1-2年，期限届满后可视康复情况商议续签协议。

为了使康复基地成为康复员工的温暖之家，我们设立了前景社区管理委员会，社区警务室，并由社区员工通过民主选举产生居民自律委员会，建立了《居民守则》、《社区安全管理》、《出入社区登记》等10项规章制度，引导他们自我管理，自我约束，达到集中管理与民主管理的有机统一。管教民警从细节入手，与康复员工零距离接触，打成一片，让员工觉得是自己在管理自己，是我自愿来康复戒毒，从而消除了他们内心的逆反心理。同时，注重营造外紧内松的人文社区氛围，做到大封闭下的大开放。大封闭是指康复员工不能随便出社区大门，外出必须请假且严格请假条件，严防毒品流进社区。大开放是指社区式管理，社区内功能齐全，康复员工可以在社区自由活动，可以谈恋爱、结婚，家属可以来陪住等等。同时，寓教于乐，每个月的初一、十五两次给员工集体过生日，安排小礼物和蛋糕点心等，在基地的多功能娱乐厅组织员工唱歌、跳舞、表演节目，使社区居民真正感受到家的温暖。

二是实行等级化管理。康复期间实行分级管理，分为初级、中级、高级、特级四个级别进行管理。建立计分考核制度，根据计分考核情况可以晋级、留级或降级。一是初级（培训期，3个月）：进行生理脱毒、体能恢复、心理矫正、适应性训练，学习各项规章制度，劳动技能培训等。二是中级（适应期，半年）：主要安排在基地内劳动康复。三是高级（自理期，一年）：除在基地内劳动外，白天可以由戒毒康复基地统一组织到周边企业学习培训，根据个人特长、爱好，学到赖以谋生的一技之长，为回归社会、融入社会创造必要的条件，晚上要求回基地住宿。四是特级（回归前准备期，3个月）：可以安排到基地以外的企业就业，进行回归社会前适应性训练。

三是实行企业化管理。为了培育康复员工的劳动热情和生产技能，树立自尊、自强、自立的信念，我们多方努力，主动联系，积极引进生产项目，与＊＊跃庆彩印有限公司合作办厂，厂方投入400多万元，建成四个车间，建筑面积3400平方米，组装6条生产流水线，生产已成规模，产品出口欧美地区。基地与厂方签订合作协议，若生产量不足，厂方承诺保障每名员工每月600元的最低工资，超过部分按实际劳动量支付计件工资。员工在生产过程中，严格按照安全生产管理制度操作，确保生产安全有序运行。现在员工每月生产收入近800元，用劳动收入保证员工的伙食费、医疗费、津贴、文体活动、生日晚会等费用，每月伙食费标准300元，初、中、高级三个阶段还分别发给津贴100元、150元、200元。有效地解决了戒毒康复员工自食其力的问题，减轻了家庭和社会的负担。虽然他们领到的津贴不多，但这是他们用勤劳的双手和汗水换来的，他们感到很实在，在员工中形成劳动为荣、好逸为耻的良好风尚。

一年来，我们朝着员工生活社区化，教育培训学校化，康复劳动工厂化的目标，积极努力，大胆尝试，取得初步效果。

一是员工安心。康复基地创建一年来，先后安置了82名自愿进入前景社区的康复人员，其中17名协议期满回归社会。目前基地还有65名员工，其中有58名签订了二年的康复协议。他们思想稳定，工作安心，生活有序，精神面貌良好。今年4月，康复员工黄其福父亲病危，我们专门派民警陪同他回家看望，并(来源：公务员在线 http://）送上200元的慰问金，他父亲躺在床上流着眼泪对黄其福说：政府对我们这么好，你回去一定要听民警的话。他父亲去世时，我们康复基地还送了花圈和慰问金，黄其福倍受感动，办完丧事后他自己马上回到基地。康复人员邱某在生理戒毒后担心自己复吸主动要求到前景社区生活，他说：要彻底告别对毒品的心理依赖，我自己根本做不到，只要一看到那东西（指毒品）我就忍不住，只有到了这里，我才觉得安全，只有在这里，我才觉得自己象个人，我渴望自己是一个健康的人，渴望回归正常的社会生活。我衷心感谢国家为我们所做的一切，给了我们一个与毒品完全隔绝的空间，躲避毒品诱惑的安全港湾无毒的净土。邱某的话很有代表性，他说出了前景社区里很多人的心声。目前邱某在民警的关心和教育帮助下，身心获得康复，逐渐走上正常人的生活轨道，并收获了一份甜美的爱情，他于今年3月份申请出去结婚，婚后在妻子的支持下继续在前景社区康复，并且当选为社区居民自律委员会的会长。

二是家庭满意。康复基地运行以来，有许多员工的父母或配偶前来探望和陪同，他们目睹亲人在这和谐的环境中工作和生活，真切感受到亲人的康复成效，无不交口称赞，满意而归。目前已有6对员工结婚，其中3对男女双方都是康复员工，基地为他们举行隆重而简朴的婚礼，胜似亲人的祝福让他们铭记于心，目前还有6对员工正在谈恋爱。女员工王惠娜因吸毒屡戒屡吸，丈夫失去希望与其离婚，经过基地的康复生活，她丈夫看到希望与她复婚。她在日记中写道我感谢政府为我们开办了这个社区，让我们从生理到心理能够更好地戒除毒瘾，更快地融入社会。员工陈纲吸毒已十年，多次进出戒毒所、劳教所，就是戒不了，他父亲来基地看望后，非常高兴地说有这样的环境，把儿子放在这里，我一百个放心。今年春节，为了充分体现对康复员工的人文关怀，我们大胆决定让员工全部回家与亲人团聚，感受亲情的温暖。60名康复员工放假3天回家过年，其中57名员工按时回到基地，其他3人在父母的劝说下稍后也回到基地继续康复。可以说，戒毒康复基地让绝望的父母又燃起了对孩子的希望，仿佛让他们找回了失去的孩子，充满了失而复得的惊喜，他们对戒毒康复基地的工作非常支持，全力配合。

三是社会反响良好。基地运行一年来，有效地减少了社会上吸毒人员的违法犯罪，提高了戒断巩固率，促进了家庭和社会的和谐。各级人大、政协、学校、医院、社会团体和省内外兄弟单位30多批次前来考察参观，对基地的管理模式和工作生活环境给予肯定和赞扬。中央、省市电视台先后对戒毒康复基地进行宣传报道，央视十二套《法治视界》栏目以心灵社区为题进行专门报道，省内外、香港等地吸毒人员本人或亲属打来电话咨询前景社区情况，主动要求前来社区康复。来自安溪的吸毒人员吴圣贤（女，25岁），由于吸毒多年，曾到省内外多家戒毒所戒毒，未见成效，她父母感到非常困惑，从互联网上了解＊＊戒毒康复基地后，动员她来＊＊戒毒，虽然她是聋哑残疾人，日常生活与他人交流有困难，但我们还是热情地接纳了她。经过1个月的精心治疗，哑吧女很快就脱毒康复了，她父亲来看望后，非常高兴，动员其女儿留在社区康复至今。

四、下一步工作打算

一是继续推进戒毒康复场所项目建设。福建（＊＊）戒毒康复基地已落实建设资金1220万元，其中中央基建补助420万元，省、市各投资400万元。目前，两幢康复员工宿舍楼今年11月底封顶，明年3月底竣工投入使用，宿舍楼建筑面积5422平方米，床位320张，按2人一间标准房进行配备。同时，经芗城区政府同意，在基地西侧征地80亩，用于戒毒康复基地扩建用地，现正在办理征地手续。

二是进一步完善规章制度。不断探索戒毒康复工作新模式，努力提高戒毒康复工作成效。

三是创新戒毒康复基地功能。戒毒康复基地同时又命名为芗城区前景社区，目的就是要增加基地的社区戒毒康复功能，依法接收社区戒毒康复人员，以便节省社会资源，加强对吸毒人员的管理和提高戒毒康复工作的成效。

四是解决戒毒康复员工低保、医保问题。争取把戒毒康复员工列入低保及医保等社会保障。

11.微博工具，玩转互动 篇十一

微博商业化的相对成功，与其营销产品线的完备不无关系。在微博所提供的粉丝服务平台之上，为更好地满足用户体验，微博陆续推出了一系列营销产品，帮助广告主更全面多样的与消费者实现互动沟通交流，让广告主在这个闭环营销平台上，借助不同产品，满足不同阶段营销需求。

粉丝服务平台

产品介绍：2013年10月29日，以用户主动订阅为基础的微博“粉丝服务平台”正式上线，所有认证用户均可申请使用。粉丝服务平台将帮助认证用户为主动订阅他的粉丝提供精彩内容和互动服务，被视为推动微博由“营销”平台向“营销+服务”平台转型的重要产品。

产品特点：粉丝服务平台所有的服务都建立在用户主动订阅基础之上。网友主动发送私信“DY”给感兴趣的认证账号，成为其订阅粉丝后，后者才能通过粉丝服务平台将优质信息私信发送给订阅粉丝。

粉丝头条

与粉丝通类似，微博还向所有用户开放了另一个产品——粉丝头条，微博主发布的信息出现在粉丝微博信息的第一个，对于个人可以发布个人的重大事项，对于企业则可用作品牌推广，这更体现了微博平台的开放性，在规则范围内，根据需求选择产品，甚至选择产品的用途。

粉丝通

产品介绍：2013年4月微博推出粉丝通，是微博广告的主要形式之一，也是微博商业化的重要举措。2013年11月5日，微博正式开放粉丝通自助渠道。微博“粉丝通”是基于微博的海量用户，把企业信息广泛传递给粉丝和潜在粉丝的营销产品，它会根据用户属性和社交关系将信息精准地投放给目标人群。

产品特点：同时“粉丝通”也具有普通微博的全部功能，如转发、评论、收藏等，推广微博会以微博的形式出现在页面中，出现在用户登录后的第一至第三条微博中，微博左下角会有推广标识。

品牌信息流广告

产品介绍：品牌信息流将主要面向的是商业品牌客户，客户选择该产品之后，在品牌微博发布的相关广告内容，会呈现在其粉丝的头条位置。与现有粉丝通不一样的是，品牌信息流的展现形式更加丰富，相关微博经过二次转发，也有可能出现在用户信息流的头条或者接近头条的位置，这将由品牌客户进行选择。此举将大大增强品牌广告在信息流方面的推广。

产品特点：为了避免品牌信息流广告降低粉丝用户的体验，微博方面将会对品牌信息流所发布的广告形式、频次做相应的审核和限制。同时，消费者如果对某品牌信息流广告排斥，也可以选择隐藏该广告，后台会对算法进行调整，以此来保护最终用户的体验。

微博商业化未来发力点

台网联动

从社交媒体兴起开始，台网联动的势头就渐趋强劲。现在新浪开通官方微博的电视台、电视频道和节目超过7000个，电视节目与微博融合发展呈现多样化特点，综艺、体育、影视剧、新闻等不同类型的电视节目与微博开展了多种形态的合作。微博用户群体与电视观众之间存在着高度的重合度。当2013年火爆的《中国好声音》、《爸爸去哪儿》在电视节目上热播的同时，也在吸引着众多观众借助微博“吐槽”传播，形成热门话题而吸引了更多网民的关注。这都为广告主提供了丰富的整合营销机会。

微博收视指数

产品介绍：微博收视指数就是台网联动进一步深化的产物之一，1月9日，微博宣布与央视-索福瑞媒介研究有限公司（简称CSM）共同推出微博收视指数，这是电视行业借助社交媒体进行节目评估、营销传播的标准化工具产品。

产品特点：微博与CSM此次合作有三个产品方向，其一共同推微博收视指数，这会借鉴国外的相关经验。其次，将会建立一个统一的软件分析平台，其主要目的是让电视媒体更好地进行数据化分析。最后将研究电视节目之间相互影响的机制并找到其中的规律。

【案例特写】

看病难？上微博挂号！

2月24日，在上海卫生新闻宣传3.0时代新媒体高峰论坛上，健康微能量宣布成为微博医疗健康行业首家战略合作伙伴，依托微博粉丝服务平台等产品功能，联合推出多项医疗便民服务。今后，网友通过微博即可完成挂号，并可实时查看医院攻略、就医指南、停诊信息以及健康知识等内容。粉丝服务平台具备很强服务属性，通过对医疗卫生“微服务”的支持，鼓励医院、医生向粉丝提供有价值的服务，为微博网友带来了便利。

亮点：以上海第九人民医院为例，网友关注第九人民医院新浪官方微博，可一键进入医院微官网，手指轻轻点击“预约途径”，就可以自动链接到医联预约平台、挂号网预约和网络电话自助各种预约方式途径。

【案例特写】

拉比盒子

聚焦美式家庭教育式服务的拉比盒子，不仅把微博当作一个纯粹的企业营销平台，通过粉丝通的投放，更将微博整合成多种功能为一体的企业运营工具。

亮点：借助粉丝通发布以美式教育理念为内容的知识型微博，引起用户关注，进而收藏、分享， 同时官网活动页面上线，通过微博订购优惠8折体验包产品，@好友参与抽奖等。

【案例特写】

#换人我就喝蒙牛#

根据艺恩咨询对《爸爸去哪儿》的统计数据，可以发现其微博指数与在线播放量存在着一定的关联：在每周五新一期开播后，六大视频网站的在线播放量会在1～2天内达到峰值，之后迅速回落；而微博指数则较为滞后，显示在社交媒体上针对节目的讨论热度需更长时间酝酿而至爆发。在节目第一季还没播完，粉丝就开始关心第二季的参与明星，于是蒙牛在微博上发起#换人我就喝蒙牛#的话题，大量粉丝参与此话题。

亮点：在这个话题迅速在微博上蔓延之时，伊利与《爸爸去哪儿》第二季签订冠名合作。

两个品牌作为竞争对手，正规冠名与网络话题营销通道，哪个能跑赢？这是个有趣的命题，也许就用得到微博指数。

【案例特写】

2014春晚 #让红包飞#

春晚是用来吐槽的，微博是用来承接吐槽的。2014央视春晚与微博的台网联动新尝试，让马年春晚吸引了更多年轻人的关注，也让话题更持续。早在1月中旬，央视春晚就宣布将与微博合作，通过让红包飞#春晚#专场于除夕当晚送出红包福利。在路虎汽车、智能手机、数码产品、家电、金条等大奖的刺激下，让红包飞#春晚#专场累计送出2300万个红包。

12.公安微博互动交流 篇十二

《禅思微箴言》是一部微博文学的开风气之作, 集结了其微博中的禅思箴言录, 被誉为“时令微博语, 当代菜根谭”。论坛现场, 创作者林清平表示, 创作此书的初衷, 源于当下这个被速度追赶的时代, 许多人因为缺少精神补给变得无所适从, 不知所措, 故而, 精神的补给成为当代人的必须, 唯有精神得到补给, 灵魂才能跟上肉体的步伐。《禅思微箴言》集纳了精神补给的必需品, 从“禅”的角度, 透析世间万象, 草木众生, 而做人处事的道理, 世间本质与善恶天平, 也在字里行间一一展现。

微博与艺术, 也是此次论坛探讨的重点之一。世界文化总会会长范光陵先生现场表示, 伴随着微博势不可挡的发展, 具有微博特色艺术文化, 也渐渐衍生出来。人们通过微博去接受它们, 学习它们, 去了解以前没有接触过的新鲜事物, 这些艺术文化也通过微博得到更好的传播, 这种相辅相成的依托关系让微博和艺术有了更加迷人吸引力。

对于微博与商业的关系方面, 来自费睿网络科技CEO蒋美兰女士发表了“如何用微博创造更好业绩”的演讲。她表示:微博的诞生给企业带来一种全新的营销模式, 在微博这个新媒体平台上, 一个又一个商业奇迹被见证, 随着微博影响力的逐渐深入, 企业纷纷投入到微博的洪流里。而微博并不是企业走向成功的利器, 它是一把双刃剑, 用之不当, 则会自伤。企业如何正确对待微博这个新生事物是企业发展的关键。

微博影响的不仅仅是企业的成败, 永和董事长林炳生先生就微博与个人生活的关系, 发表了题为“微博给我们生活带来的改变”的演讲。作为微博名人的他, 在微博里, 将养生、健康、豆文化诠释到极致。在演讲中, 他也表示, 微博改变了互联网使用者的关注重心, 改变了普通人的社会影响力。在微博平台上, 每个普通人都是媒体, 每个普通人也都是新闻的源头。微博的直播、转发和评论, 巧妙地将个人的声音放大到了社会空间, 将个人的行为放大成为社会性行为, 并通过微博这一公共空间获得影响社会的能力。

论坛最后, 新浪总监张蔚松为大家介绍了近年来由新浪微博引发的重要事件, 进而介绍了新浪微博在推动社会舆论、社会发展等方面的努力。

对于主办方永和豆浆来说, 微博更多的是一种与消费者全新的交流平台, 一种传递品牌理念的新方式。永和豆浆官方微博有几个标签:#豆宝播报#传播永和豆浆最新发生的大事;#乐活豆宝#盘点永和及其他环保公益创意, 传递永和豆浆绿色环保的品牌理念;#豆宝豆文化#、#豆宝养生#则将永和豆浆养生、健康的理念传递给消费者。

微博还为永和豆浆带来新的功能:山寨打假。在2012年, 永和豆浆先后开展海南传统永和豆浆、河南永和豆浆的打假行动, 最终海南传统永和豆浆承认是“借用经营模式”, 河南“只有一家永和豆浆, 其他均为山寨店”的事实也被公之于众。

微博在不知不觉间改变着所有人的生活, “随手拍解救乞讨儿童”、“温州动车事件”均由微博而起, 微博的影响力也遍及社会、商业、政治等多领域。这一崭新的平台, 正为人类开启一个崭新的世界, 为人类带来越来越大的变化。

永和豆浆捞蒙自路店开业

6月24日, 永和豆浆捞上海蒙自路店开业, 为永和豆浆餐饮家族再添新丁。

永和豆浆捞是知名台湾餐饮企业永和豆浆的子品牌, 主营豆浆锅底火锅。此家新开门店位于蒙自路斜土路, 周边居民楼、写字楼鳞次栉比, 为其带来充足的人流。

永和豆浆捞是“小火锅”模式, 以小锅取代大锅, 一人一锅, 围坐于餐桌周围。这种模式最早流行于日本, 后传入台湾, 随后内地也逐渐出现。相比大锅模式, 小火锅更加卫生、干净, 同时也更加时尚、现代, 受到都市一族, 尤其是年轻白领的欢迎。

在口感方面, 由于以豆浆做锅底, 永和豆浆捞口感浓郁、豆香醇厚, 别有一番滋味。无论菜类、肉类都可与其搭配, 或武火或文火都能让那扑鼻的香味腾腾而出。永和豆浆捞通过豆浆锅底、有机蔬菜、特色牛羊肉等原材料的组合为人们创造出一种崭新的消费氛围。

区别于一般的小火锅, 永和豆浆捞以豆浆为锅底, 比普通火锅更加营养。豆浆富含植物蛋白, 相比牛奶等动物蛋白更加环保、健康;永和豆浆捞采用的锅底豆浆原料大豆均选自东北三江平原的优质非转基因大豆, 在营养和品质方面值得放心;豆浆中还含有丰富的磷脂, 维生素B1、B2, 烟酸和铁、钙等矿物质, 尤其是钙的含量, 比其他任何乳类都丰富。因此食用永和豆浆捞, 在满足口腹之欲的同时, 更补充了丰富的营养。

除了普通的原味豆浆锅底, 永和豆浆捞也根据顾客口味调查和不断研发, 推出了味增豆浆锅底, 涮出的蔬菜、肉类更能给人们的味蕾回味无穷的享受。