江西移动企业文化

2025-01-24

江西移动企业文化（共8篇）

1.江西移动企业文化篇一

江西银行招聘网-中国银行企业文化

2015江西银行春季招聘暂未启动，历年来看一般在2、3月份左右开始。中公金融人建议考银行的小伙伴们可以早点备考！小编会更新更多2015江西银行春季招聘资讯，供备考考生参考！中国银行企业文化

◆中国银行核心价值观：

追求卓越，诚信、绩效、责任、创新、和谐 ◆中国银行百年发展经验：

爱国爱民是办行之魂，改革创新是强行之路诚信至上是立行之本，以人为本是兴行之基 ◆中国银行员工职业规范：

爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规 ◆新时期精神财富：

坚定信念是精神支柱，无私奉献是高贵品质，开拓创新是基本途径，科学求实是重要基础，团结协作是根本保障。

◆中国银行战略目标：

追求卓越，持续增长，建设国际一流的大型跨国经营银行集团。◆中国银行战略定位：

以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展。◆中国银行工作总方针：

调结构，扩规模，防风险，上水平。◆中国银行工作总要求：创新发展，转型发展，跨境发展。◆中国银行经营发展特色：国际化，多元化，智能化。◆中国银行全球服务体系：

以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领。◆我们的服务：

在中国银行百年历史进程中，“全球服务”的品牌理念已深入人心，在新百年的起点上，以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领，将中国银行全球服务品牌提升到新的高度。

◆我们的社会责任：

在100年的发展历程中，中国银行内塑文化，外树品牌，将履行社会责任视为义不容辞的责任，为建设和谐社会做出了应有的贡献。

◆我们的骄傲：

截止2012年，连续24年入选美国《财富》杂志“世界500强”企业，总市值排名全球上市银行第7位，资本实力排名全球银行第9位，主要财务指标达国际先进银行水平。

2011年入选全球系统性重要银行，是新兴市场国家中唯一入选的金融机构。在国内外权威机构评比中多次获得最佳银行、最佳国内银行、最佳贸易融资银行、最佳外汇银行、最佳效率银行、最佳私人银行、最具社会责任感企业、最佳企业公民、大学生最佳雇主等荣誉奖项。

2013年7月22日，胡润研究院公布了2013品牌榜，中国银行以1620亿元品牌价值位列第四位，较2012年提升1位。

在此次榜单中，金融行业共有33个金融品牌上榜，品牌价值总和占总榜的38%，工行、建行和中行位居前三，品牌价值总和比去年上涨8%。

此外，胡润研究院参考消费者的调研和百度品牌搜索量，列出“网络曝光度排名前20位”的品牌，其中，中国银行位居第一。

◆我们的新目标：

智慧银行建设——创造最佳的客户体验，提供随时、随地、随心的金融服务。◆我们的任务：

实现一点接入、全程相应的渠道服务;建设协同互动、高效便捷的全球公司客户服务平台;构建反应灵敏、富有弹性的创新机制。超越同业、领先同业，在改善客户体验和提高服务智能化水平上取得实质性进展，打造难以复制的核心竞争能力。

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2.江西移动企业文化篇二

1.1“软实力”的由来

20世纪90年代, 哈佛大学肯尼迪学院教授约瑟夫·奈提出了“软实力”的概念, 他把竞争中的国际政治力量区分为硬实力和软实力两种。硬实力指的是一个国家在军事、经济等领域所具有的物质性力量。软实力则是指一个国家在意识形态、文化价值观和道德诉求等方面所表现出来的精神力量。这一概念的提出, 明确了软实力的重要价值。因此, 不管是国家层面还是企业层面, 对软实力的研究越来越流行。

1.2 企业文化与企业文化软实力

将“软实力”的概念引入企业竞争领域, 就有了企业软实力一说。企业软实力是企业运行过程中形成的一种能有效整合企业资源的综合力, 这种力量与企业价值意识相关。而企业价值意识其实质就是企业文化。因此, 企业软实力在很大程度上也就是企业文化的影响力, 因而兴起了对企业文化软实力的研究。

事实上, 管理界对“软实力”的研究早于约瑟夫·奈。20世纪70年代, 由于日本经济实力的飞速增长和日本企业深不可测的竞争力对美国构成了极大的威胁, 因此美国企业界和管理学界不得不重新审视日本的管理学理论, 对日本成功企业的管理经验进行研究。美国哈佛大学的R·帕斯卡尔教授和斯坦福大学的A·阿索斯教授就是其中的研究者之一。他们合著了《日本企业管理艺术》一书, 在书中提出了著名的“7S管理模式”, 即战略 (Strategy) 、结构 (Structure) 、制度 (Systems) 、人员 (Staff) 、技能 (Skills) 、作风 (Style) 、最高目标 (Super-ordinate Goal) 。他们把战略、结构和制度作为企业“硬件”部分, 把人员、技能、作风和最高目标统称为企业的“软件”, 这其实就是企业文化。

当然, 企业文化并不等于企业文化软实力, 每个企业都有企业文化, 但并非每个企业都具有文化软实力, 从企业文化到企业文化软实力是一个发挥作用的过程, 衡量的标准就是企业对资源整合的效果。因此, 只有当企业围绕着共享价值观, 立足于利益相关者, 努力使企业的技术创新、生产管理、销售管理、人员管理等发挥了协同、放大和增值效应, 企业文化才能形成企业文化软实力。

2 打造江西烟草企业文化软实力的意义

2.1 有利于规范企业行为

坚持“国家利益至上、消费者利益至上”, 要求江西烟草必须把诚信、公正作为企业的核心理念。这要求从企业的领导到基层的普通员工都要有正确的价值观和人生追求。而企业文化软实力反映了全体员工的共同追求、共同的价值观和共同的利益, 对企业每一位员工的思想、行为都会产生导向作用。因此, 通过文化软实力的建设, 可以规范企业内部的行为, 使员工在企业价值观念的熏陶下, 即使在没有各种硬性的规章制度约束也能够自觉地按照它来行动, 自觉朝着本组织的目标努力。

2.2 有利于提高企业管理水平

在“卷烟上水平”的大背景下, 在市场竞争越来越严峻的形势下, 要贯彻落实省局领导提出的“十二五”时期“卷烟上水平”主要目标和任务, 要实现江西烟草企业健康、可持续的发展, 必须要提高企业管理水平。打造优秀的企业文化软实力有利于提升企业的管理水平。因为企业文化软实力恰恰注重对“软件”的管理, 在管理中坚持“以人为本”的原则, 从尊重人的个性、尊重人的情感、尊重人的选择出发。它把员工作为企业的主人, 在管理策略上注重用人性化的柔和管理, 能不断提高员工思想觉悟、意志品格和综合素质, 使管理对象从“要我做”的被动执行, 转化为“我要做”的主动践行。

2.3 有利于激发企业的创新潜能

创新是企业的力量之源、竞争之本。《财富》杂志在分析总结全球成功企业经验时指出:“成功来自于第一是创新, 第二是创新, 第三是创新。”面对错综复杂的国内外市场竞争格局, 江西烟草要想有效突围, 真正做大做强江西烟草事业, 并最终脱颖而出, 关键在于掌握创新的真谛, 开拓出具有企业特色的创新之路。而提升企业文化软实力, 就是要培育良好的创新环境, 建立有效的创新机制, 使企业一切创新愿望得到尊重, 一切创新活动得到支持, 一切创新才能得到发挥, 一切创新成果得到肯定, 激发企业的创新潜能, 从而有利于江西烟草进行管理创新、制度创新。

3 利益相关者视角下打造江西烟草文化软实力的策略

提升江西烟草软实力, 是一个复杂的系统工程, 需要领导推动, 需要员工参与, 更需要社会上相关组织的支持和帮助。因此, 本文从利益相关者的视角出发, 提出打造江西烟草文化软实力的策略, 希望能给实践活动提供有益的参考。

3.1 利益相关者理论简介

1984年, 弗里曼在《战略管理:利益相关者管理的分析方法》一书中提出了利益相关者理论。利益相关者理论是指企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。弗里曼指出, 利益相关者包括企业的股东、债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴, 也包括政府部门、本地居民、本地社区、媒体、环保主义、自然环境等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。结合江西烟草企业的实际情况, 笔者认为企业员工、卷烟销售商、烟农和国家 (社会) 是四个最重要的利益相关者。因此, 打造江西烟草企业文化软实力的策略要围绕这四个方面展开。

3.2 利益相关者视角下打造江西烟草文化软实力的策略

3.2.1 面对企业员工, 要尊敬人才, 打造“以人为本”的文化氛围。

建设“以人为本”的江西烟草企业文化, 提升江西烟草的软实力就是要以企业广大员工为本, 做到尊重员工、信任员工、培训员工、激励员工。一是尊重员工。要在管理实践中, 大力推行民主管理、民主决策, 实行政务公开, 建立公开透明运行的监督和约束机制, 进一步增强员工参与企业管理的积极性和主动性。二是信任员工。要在企业建立“公开竞选、公平竞争、公正竞聘”的选人、用人机制, 形成“能者上、平者让、庸者下”的良好风气, 为员工的晋升开辟一条绿色通道, 真正的让每一位员工的聪明才智得到一个发展的平台。三是培训员工。应科学制订人才培养计划, 建立系统的教育培训机制, 加强员工教育培训, 提升员工的整体素质。四是激励员工。江西烟草要进一步完善建立考核激励机制, 制定科学的员工等级晋升、薪酬管理及考评激励办法, 以进一步激励员工立足岗位、敬业高效、开拓创新。

3.2.2 面对卷烟经销商, 要完善服务, 打造“消费者利益至上”的文化氛围。

面对广大经销商, 我们要完善服务, 实现双赢。“双赢”是现代企业价值观的一个重要发展趋势, 江西烟草要取得长远发展, 必须要重视客户的价值体验, 要为他们着想, 设法为他们创造价值, 形成的“共赢”价值观。姜局长曾经强调:零售户是我们的衣食父母。因此, 我们必须维护零售户合理利益。一是是要强化卷烟网络的控制力度, 保护诚实、守法的零售户利益不受侵害。要调整供求关系, 组织适销对路的货源, 使零售户销量合理增长。要切实落实和全面推进依法行政、依法管理、依法经营, 切实加强专卖队伍建设, 做到文明执法、公正执法。二是开展全员营销, 要秉持“为客户创造价值”的理念, 把为客户和合作伙伴创造价值放在企业生存的高度来看待。要想方设法提高经营卷烟产品的“盈利率”, 帮助客户促销, 把客户的利益作为衡量服务水平的标准;精心组织品牌结构, 既兼顾市场又满足消费, 与经营者共向开发经营适销对路的产品。

3.2.3 面对烟农, 要保障烟农收益, 打造“烟企、烟农一家亲”的文化氛围。

烟农是我们的衣食父母, 掌握着烟草发展的命脉。烟草行业要有所作为, 就得通过发展产业让烟农的腰包鼓起来, 烟农的种烟积极性才有所提高, 才能巩固好烟叶的基础地位。首先, 在收购的时间坚持合理定级, 阳光收购。烟叶分级人员首先要通过严格的考试, 持有上岗证后才允许从事分级工作。采取“阳光收购”, 加强政策宣传, 做到收购政策、实物样品、收购价格、收购程序、监督举报电话公开, 使烟农售烟时对各个环节做到清楚明白, 心里有数。其次, 建立烟农学校。为了提高烟农的科技种烟水平, 丰富烟农的精神文化生活, 有条件的地方可以建立烟农学校, 指导烟农科学种烟, 这样不仅有利于提高烟叶质量, 而且有利于树立“烟企、烟农一家亲”的和谐氛围。

3.2.4 面对社会, 要勇于承担社会责任, 打造“国家利益至上”的文化氛围。

姜成康局长多次强调指出:“要牢牢记住, 烟草实行专卖, 其目的就是维护国家利益、维护消费者利益, 除此以外没有烟草行业自身的特殊利益。我们要把专卖体制所产生的效益真正贡献给国家, 回报于社会。要牢牢记住, 烟草企业都是国家的企业, 我们的责任就是通过加强严格管理, 实现国有资产增值保值。”

首先, 江西烟草要用于承担社会责任。我们加强基层烟草专卖队伍建设尤其是要树立服务意识和责任社会责任意识。在日常工作中, 要提高专卖管理人员的行政执法工作水平, 将“两个至上”与提高专卖队伍建设结合起来, 努力建设一支“政治坚定、纪律严明、业务精通、作风过硬、公正廉洁、群众满意”的高素质基层烟草专卖执法队伍。其次, 要追求与社会的和谐, 努力回报社会。江西烟草除了要努力践行国家烟草专卖法和贡献税收外, 还应主动承担社会慈善事业。如各地方烟草公司可以救助本地的贫困大学生甚至创办希望小学;也可以在大学设立奖学金, 赞助体育项目等等。这些不仅体现了国家利益至上, 而且也有助于提高了江西烟草在社会上的知名度和美誉度。

摘要：企业软实力是企业核心竞争力的重要组成部分, 在烟草企业发展建设中起着重要作用。本文介绍了企业文化与文化软实力的关系, 分析了打造企业文化软实力对江西烟草企业发展的意义, 最后从利益相关者视角出发, 提出打造江西烟草文化软实力的策略。

关键词：江西烟草,企业文化,文化软实力,利益相关者

参考文献

[1]王新军, 吕志勇, 慈中阳.论企业文化融合与打造烟草工业企业软实力——基于昆烟创造和谐企业文化的思考[J].工业技术经济, 2006 (5) .

[2]李春艳, 李倩.企业软实力及其形成的关键因素分析[J].东北师大学报 (哲学社会科学版) , 2010 (1) .

3.江西移动企业文化篇三

学习贯彻中央会议精神

全面提升党建科学化水平

落实党的十七届四中全会和全国国企党建工作会议精神,夯实基层党建工作基础,做好两个“覆盖”。认真学习贯彻党的十七届四中全会和全国国有企业党的建设工作会议精神,进一步明确国有企业党组织的定位和作用,把企业改革发展稳定中的难点作为党建工作的重点,创新企业党建工作的内容和方式,有效发挥党组织的政治核心作用,提高中国移动党建工作科学化水平,增强企业的核心竞争力。

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,是落实党的路线方针政策和各项工作任务的战斗堡垒。各公司要贯彻落实中央关于加强和改进基层党组织建设的意见,加强党建工作的两个覆盖,一是组织覆盖,二是工作覆盖。要对当前党组织建设的现状进行全面梳理,按照意见精神和要求,进一步加强和改进党的组织建设、工作机构设置、党务人员配备等。要加强县公司的党组织建设,重视做好在生产经营一线和青年职工中发展党员的工作,强化党组织在县公司发挥作用的力度,以党的基层组织建设带动其他各类基层组织建设,活跃基层,打牢基础。

加强党员干部理论学习,增强党员的党性修养。按照学习型党组织建设要求,加强党员领导干部政治理论学习,提高党员领导干部的政治素质和提升治企能力。增强党员的党性修养,加强党风党纪教育和反腐倡廉建设,教育引导党员增强贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验的自觉性和坚定性。按照中央办公厅印发的《2009～2013年全国党员教育培训工作规划》要求,每年至少安排一次党员集中学习教育活动,党员参训时间一般不少于24学时,其中,领导班子成员一般不少于40学时,用五年的时间对全体党员轮训一遍。

实施党建工作评价体系,健全党建工作责任制。本着促进党建工作规范化的要求,推动中国移动党建工作评价体系的实施,开展对地市公司党建工作的评价,实现“以评促建,对照达标”的目的,要求地市分公司三年达标。通过党建工作评价机制,进一步规范各公司党建工作的有效开展,创新活动内容方式,找准开展活动、发挥作用的着力点,提高党建工作水平。

开展创先评优主题实践活动,激发基层党建工作活力。今年,以集团公司成立10周年为契机,在“七·一”前夕庆祝建党89周年之际,集团公司将开展以争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的创先评优活动。“四强”就是政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强;“四优”就是政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优。评选表彰一批先进基层党组织和优秀党员、优秀党务工作者,这是集团公司组织的第二次全系统表彰活动,今后将逐步形成每三年一次的表彰机制;各公司要积极做好集团公司评先表彰的各项配合工作。

建立党建信息交流平台,提高党建信息化水平。发挥通信企业自身特色和优势,逐步探索建立党建工作资料库、党员信息库、党建工作信息交流平台和党建工作门户网站,以及无线党建手机网络系统等,并逐步使集团公司与各省公司的党建工作信息化网络建设融合,形成统一的党建工作信息化网络,大力提高党建工作的信息化水平,提高党建工作的效率,彰显党建工作的影响力。

开展学习实践活动“回头看”,做好整改落实后续工作。按照中央、国资委党委和集团公司党组的有关部署,继续做好学习实践活动整改落实后续工作。对整改落实方案中尚未解决的问题,要进一步研究制定有效措施,加大整改力度,确保各项整改任务落到实处、见到实效。

按照高素质复合型的要求,着力建设一支优秀党务工作者队伍。集团公司将积极探索与中央党校和高等院校等机构合作路子,加强对各公司中高层党务干部的教育培训。各公司也要通过各种途径,加强对各级党务干部和党员的培训和实践锻炼,不断提高他们的政治素质和综合能力。要注重从业务骨干中选拔优秀人才充实党务工作者队伍,提升企业党建工作专业化和科学化水平。

进一步推进文化管理

持续传播实践先进文化理念

企业文化工作要以科学发展观为指导,积极响应新时期企业发展的需求,围绕中心,服务大局,联系实践,启动企业文化三年规划:围绕文化管理的逐步推进,认真开展价值观宣贯、示范工程建设、标杆管理体系应用三项基础工作,深入推动服务文化、创新文化、执行文化、关爱文化、和谐文化等五大特色文化建设,持续传播和实践以“正德厚生、臻于至善”为核心的文化理念。

遵循规律,深入推进三项基础工作

持续开展价值观宣贯工作。突出先进典型选树宣传,深化价值观认同。结合企业当前发展变革的重要时机、重大任务,通过开展先进人物、优秀事迹选树、传播和新形势下企业发展研讨等活动,使企业核心价值观能响应新形势的要求。同时,积极探讨铁通公司企业文化融合的相关工作,广泛传播“正德厚生、臻于至善”的核心价值观。

纵深推进示范工程建设。丰富示范工程创建层次,加强文化的对外传播,抓好班组文化落地。积极探索企业文化示范单位的常态机制和长效机制,以集团公司示范单位的评比为基础,开展多层次、多线条的企业文化创建活动,形成企业文化工作从达标到优秀的完整格局。要在创建成果的基础上,开展内容丰富、形式多样的对外传播活动,强化文化的辐射功能。要特别重视班组对企业文化的承载,系统规划和实施班组文化建设工作。

推广标杆管理体系应用。围绕企业文化工作从文化建设向管理阶段迈进,推广运用标杆管理体系,实现三个阶段性目标:一是完成各省(区、市)公司示范单位及相关企业文化成果基础资料信息化和标准化;二是要在各级企业文化示范单位推广标杆管理体系成果的交流和应用;三是要以标杆管理体系为基础,梳理企业文化各项常规工作,推动闭环管理。

彰显特性,积极打造五大特色文化。

在企业的运营发展中,中国移动各级企业逐步形成了丰富的特色文化,在不同的领域发挥着积极的作用。根据当前企业内外部环境的变化和面临的重大问题,下一阶段要大力推动服务文化、创新文化、执行文化、关爱文化、和谐文化的建设,并积极探索廉洁文化、安全文化等特色文化的提炼,努力彰显文化在推动企业全面发展的重要作用。

服务文化。积极贯彻“服务社会,服务民生”的行风建设要求,在公司各个层面,大力倡导和树立良好的自律意识、社会责任意识,讲诚信经营,讲和谐服务;继续深入完善以客户为导向的服务运营流程,围绕“便捷服务,满意100”主题活动开展服务文化活动。要特别关注服务窗口的基层员工,通过人文关怀和心理疏导的方式,疏导压力,提升素质,增强凝聚力。

创新文化。大力宣传创新对于新时期企业发展的重要意义,倡导创新精神,营造创新氛围,提炼创新模式,促成创新成果。各公司要通过1～2年的时间,培育一个以上创新特色突出的企业文化示范点,挖掘一批创新典型案例,并以之为主要带动力量,推动本单位创新文化的建设。

执行文化。运用标杆管理体系,研究基于可持续发展前提下,优秀示范单位执行管理与绩效的关系,确定本地优秀执行文化的标准、特点和典型。要在企业内部构建执行文化的健康氛围,积极引入先进有效的管理工具,注重多层次、全方位激励,提升企业组织运作的效能。

关爱文化。以推动员工全方位发展为出发点,大力开展关爱文化建设。积极探讨和推广“EAP”、员工积分管理体系、阳光工程等有效措施,解决问题,优化管理,改善各级公司的组织气氛与管理效能,促进员工和公司共同发展。

和谐文化。加强CSR工作的宣传,开展“中国移动人的责任”系列活动,深入推进“责任”意识的传播,强化社会责任的自觉履行,推动和谐文化的建设。鼓励各级公司在企业文化落地的实践中,结合行业特色,围绕区域经济、文化建设需要,把企业发展融入区域发展的社会责任系统,构建有利企业发展的外部环境。

紧紧围绕企业中心工作

精神文明创建系统化常态化显性化

10年来,中国移动通过推出“三三一工程”和“二二九工程”,实现了创建工作从突出重点到全面推进,通过有效开展精神文明创建活动,各级公司的管理水平和服务质量有了显著提升。目前,中国移动的地市公司90%以上已成为地市级以上的文明单位。从2010年起集团公司将研究制定新的三年规划,持续深入开展精神文明创建工作,促进创建工作的系统化、常态化、显性化,并重点推进县公司的文明单位创建工作。

推动三个延伸,促进创建工作系统化。按照新的创建工程规划要求,创建工作的着力点从总体上要促进三个方面的延伸:一是创建工作从一线服务窗口向支撑部门班组延伸,形成高效优质的服务通道;二是创建工作从自办营业厅向合作营业厅延伸,打造文明连贯的服务链条;三是创建工作从大中城市向县乡延伸,增强创建活动的辐射能力。重点推进县公司的文明单位创建工作。到2012年,全系统县公司获得县级以上文明单位称号的要达到80%以上(目前是65%左右),其中,省级以上的占20%,地市级的占40%,县级的占20%(简称二四二创建工程)。鉴于县公司创建工作发展很不平衡,因此,各省公司创建指标不搞一刀切,而是根据“总体规划,分类指导”的思路具体下达。

加强建章立制,促进创建工作常态化。精神文明创建工作要与年度的中心经营工作紧密结合,与促进企业管理水平和提高公司服务质量相结合,形成创建工作的常态。要注重加强创建工作的规范管理,逐步构建以服务明星、岗位能手、专项标兵、优秀员工以及卓越班组、先进单位等为内容的企业荣誉体系,通过制定和建立创建管理制度、创建机制、创建评价体系等,促进创建工作的常态化。要积极鼓励各公司的创新性作法,继续深化文明单位和青年文明号的创建活动,使创建工作在广度和深度上不断延伸,提高基层的管理水平和一线员工的服务质量,提升公司的良好形象。

大力宣传先进典型,促进创建工作显性化。要把选树先进典型作为创建工作的重要内容,积极选树和培养本公司的先进典型,形成集团公司、省公司、地市公司、县公司等各个层面的先进典型人物和集体,并提炼形成企业宝贵的精神财富。在企业内部,以先进典型的模范作用作为员工学习榜样,在社会上,通过宣传中国移动的典型人物和先进事迹,展现中国移动员工艰苦创业和精心服务的精神风貌,提高中国移动的社会美誉度。

创新政工方式方法

全面推动EAP项目开展

思想政治工作要密切把握员工的思想动态,对员工开展思想政治教育,通过思想政治工作研究会,加强课题研究,推动企业发展;同时,还要进一步引入现代心理学理论,发挥其在思想政治工作中的积极作用,持续深入开展EAP项目(员工心理援助计划),坚持以人为本,关注员工的工作、生活和心理感受,促进和谐企业建设,实现员工与企业共同成长。

把握员工思想动态,加强思想教育工作。各公司要发挥思想政治工作的优势,通过各种方式和手段,准确把握员工的思想动态,加强思想道德建设,加强党的优良传统教育,加强中华优秀文化传统教育,引导广大员工弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,培养高尚道德情操和健康生活情趣,保持昂扬奋发的精神状态。

发挥政研会作用,抓好政研成果转化。各公司要充分发挥政研会的独特作用,做好课题立项、课题研究、成果评选等具体工作。要加强政研会的自身建设,按期举行换届选举和理事会议,地域相近的省公司政研会可以组成联合课题组,加强横向联系,联合开展课题研究。今后要特别重视政研成果的转化工作,通过多种方式积极探索政研成果转化的途径,把已经取得的政研成果,真正转化为企业发展的理论参考和思想源泉。

做好EAP发展规划,持续开展EAP项目。经过几年的努力,EAP项目已经取得了显著成效。今年,集团公司对几年来各公司开展EAP项目的经验进行系统总结,编发EAP项目工作报告和指导手册,为各公司开展EAP项目提供参考。同时,借鉴国际上开展EAP工作的经验,研究制定中国移动EAP项目发展规划,探索未来中国移动EAP项目的发展方向和目标规划。继续举办中国移动第二期EAP项目主管人员培训班,各公司也可以着手尝试培养本公司的EAP专员,通过上下各方努力,逐步培养起一支公司内部的EAP骨干队伍,为EAP项目的长期开展奠定人才基础。

加强对共青团工作领导

努力做好青年员工工作

中国移动各公司党群部门要按照“以党建带团建”的工作要求,健全共青团组织和机构建设,加强对共青团组织的领导,大力做好青年工作。按照团章要求,本着“有青年的地方就有团组织”的原则,健全完善各级公司共青团组织建设,加强团干部的培养,增强团干部的综合素质能力。各省和自治区公司在下属分公司团组织关系属地化管理的情况下,可尝试设立公司“团工委”(共青团工作委员会),加强对全公司共青团工作的指导,“团工委”可与党群部合署办公;通过不断建立健全共青团的组织和机构建设,为公司青年工作的有效开展提供有力的组织保障。

2010年,中国移动将继续发扬优良传统,再接再厉,善于创新,发挥国有企业党建工作的独特优势,为提升企业软实力、推动和谐企业建设、促进公司科学发展作出新的贡献!

4.中国移动企业文化篇四

篇一：中国移动企业文化

如题，中国移动公司企业文化中国移动公司企业文化

篇二：中国移动企业文化

中国移动企业文化

价值理念：正德厚生，臻于至善

企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁

企业愿景：成为卓越品质的创造者

。。。。。。。。序

(来自: 爱作文网:中国移动企业文化)

中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。回首过去，我们踏着快速、坚实的步伐，坚持“服务与业务领先”，以“争创世界一流通信企业”为目标，创造了移动通信事业大发展的辉煌；展望未来，中国移动将以“做世界一流企业”为己任，努力实现从优秀到卓越的新跨越。

卓越的企业建筑于卓越的企业文化。纵观中外企业的发展史，成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的根基，建立并贯彻一套清晰的价值理念，是企业基业常青的灵魂。2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措，就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉，凝聚企业的精神力量，建立具有中国移动特色的文化理念体系，明确中国移动人的价值观。

中国移动的企业文化建设，经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。2005年，中国移动对企业成立以来的历程进行了全面回顾，深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵，以继承和创新为方针，经过全集团上下反复酝酿和讨论，最终整合、提炼成中国移动追求卓越的企业文化理念体系。

中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。

中国移动企业文化理念体系

核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。

中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越！

。。。。。中国移动的核心价值观 “正德厚生臻于至善”

企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对于企业整体还是员工个体，价值观作为一把标尺，时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。

中国移动的核心价值观是“正德厚生臻于至善”。

（一）缘起

在中华民族源远流长的文化长河中，“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心，一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神，并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。

从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始，踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越，就成为我们永恒不移的两条精神主线，它贯穿于我们每一步脚踏实地的行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌??在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。透过历史的沉淀，珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神，是我们对过往岁月的致礼和历经光荣的继承。

在当今这个日行千里的世界，经济与技术的发展、社会结构与文化的嬗变，使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气，是时代对中国移动的要求，更是中国移动把握当前机遇，发挥竞争优势，持续保持领先的自主选择。这也同时意味着，在竞争更加激烈和多元的未来，中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵，以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨，去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。从这种意义上说，“正德厚生臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。

“正德厚生臻于至善”的价值理念成于千年、相辅相生。“正德厚生臻于至善”表达言简而意赅，寓意深远而旷达，既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴，凝聚着中华民族沉积的文明，又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神；既体现了中国移动的独有特质，反映了文化体系的特色核心内涵，又阐释了中国移动的远大信仰，表达了中国移动人的理想和胸襟，融合了中国移动人的现代发展理念，是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。

（二）内涵

“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。

正德厚生

“正德厚生”语出《尚书?大禹谟》：“德惟善政，政在养民。水、火、金、木、土、谷维修，正德、利用、厚生，惟和，九功惟叙，九叙惟歌”，是一种在中华大地上传承千年的人文精神，是一种以“责任”为核心要义的道德情操。

“德”指对个体品性、修养、行为的要求和标准，“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德要求，承担各自的责任和义务，表达了个体对自我的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。

“生”指社会民生，甚至一切生命，“厚生”则谓“厚民之生”，指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体，体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。

“正德”强调个体责任和对自我的约束，“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神，从精神层面上体现了中国移动人渴望担负重任的自我定位和选择。

“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识，鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。

“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的发展，是建立在社会总体经济发展的基础上。中国移动将以高度社会责任感，关怀社会民生，关注民众福祉，做一个优秀企业公民，通过各种实际行动回报社会。中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求，充分发挥企业优势，分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活，使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助力，展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。

臻于至善

“臻于至善”源自《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，是一种古已有之，奉行者甚众的事业理念，是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。

“止”是“到达”的意思。“臻”也是“到达”的意思，同时“臻”还有“不断趋向、不断接近”的意思，用“臻”取代“止”表达了一种不断进取，不断超越，永不停息的精神。“至善”，即最完善、完美的“理想境界”。“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。

“臻于至善”是一种状态，是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程，是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程，最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。

“臻于至善”是一种境界，是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。意味着中国移动将以无畏的精神追求完美和极致，不留恋于历史的辉煌，敢于直面未来的竞争，在更大的地域范畴，在无限的技术领域，在更长的时间维度，不断创造历史的辉煌和高度。

“臻于至善”是一种位势，是一种站位领先的气势。它宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位，那就是要力争在全球企业中站位领先。通过不懈的努力，成为同业乃至所有企业所公认的典范。

“正德厚生臻于至善”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化的核心，是我们的灵魂，它体现了中国移动“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任

意识，和“天行健，君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。

（三）承诺

秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺：

对客户的承诺：做为客户提供卓越品质的移动信息专家。中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则。未来用户需求的重心将由“通信产品”延伸到“信息服务”，这不仅意味着需求的领域得到拓展，更意味着需求的层次得到深化。中国移动将主动适应新需求、新竞争、新环境，以更加创新的思维，更加高效的流程，去开发更具吸引力的产品、提供更加优质的服务，及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化的需求，以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务，为人类的生活、学习和工作助力添彩。

对投资者的承诺：做最具价值的创造者。中国移动自创始之日起，就坚持以诚信为本，高度尊重所有投资人的权益，以高度负责的精神对待投资人的委托，信息公正透明，遵纪守法，建立并遵循有效的治理结构。中国移动将努力实现资源的最优配置，创造和保持优良业绩，始终处于行业发展的领先地位，确保企业的保值、增值，回报投资者长远利益，通过增强股东的信心，赢得股东的信任。

对员工的承诺：成为员工实现人生价值的最佳舞台。没有满意的员工，就没有满意的客户；没有人心的凝聚，就没有企业的发展。中国移动始终坚持员工与企业共同成长的管理理念，以人为本的人文主义眼光，充分关注人的价值与差异，以尊重为人力资源管理的基点和核心，最大限度地理解、关爱、信任和提升员工，营造员工合适的发展空间，帮助员工实现自我价值，促进其发挥所长，为企业发展、为社会进步创造更大价值。

对合作伙伴的承诺：成为引领产业和谐发展的核心力量。现代产业竞争已经由企业之间的个体竞争转变为价值链之间的整体竞争，产业价值链的综合实力对企业的竞争优势起着关键的作用。中国移动将建立互惠共赢的商务机制，与价值链各环节的广泛合作，建立紧密互动的沟通机制，巩固和发展产业共同体间健康和谐的伙伴关系，组建业界最为强大、牢固的产业联盟，以卓越的领导力和强烈的责任感推动“无限通信世界”的形成，引领、促进整个行业的健康持续发展。

对同业者的承诺：成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。中国移动充分尊重业内同行，遵守竞争规则。中国移动将同业者视为相互促进的产业伙伴，始终本着坚持公平、公正的原则，在电信法律法规和市场规则框架之下，与之展开积极、富有建设性的竞争。我们承诺，通过公平合理的竞争手段及公开透明的沟通解决机制，与同业者共同维护健康的市场秩序，促进市场规范，建立一个公正有序的行业生存和发展的空间，提升行业整体价值，实现同行间的相互促进与和谐发展。

对社会的承诺：做优秀企业公民。“企业公民”是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，也是企业基业长青的必要条件。在寻求自我超越、获得辉煌成就的过程中，中国移动始终从全局着想，以促进社会全面、协调和持续的发展为企业行为的依据和目标。中国移动承诺始终争做品格健全、受人尊敬的优秀企业公民，在承担好基本商业责任、确保通信畅通的同时，积极承担社会责任，参与环保、教育等公益事业，以永不停息的事业追求改善人类生活质量，促进科技进步与文化繁荣，服务和谐社会。

。。。中国移动的企业使命“创无限通信世界做信息社会栋梁”

使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。

使命体现了企业全体员工的行为共识，是引导和激发全体员工持之以恒，为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源；使命不仅包括目前面临的任务，更涵盖中国移动人对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断，揭示了企业成长的基本原则和思路。

“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。

创无限通信世界

及时、充分而有效的沟通是人类实现资源共享、社会实现集约快速发展的必要条件。通信业的发展，帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍，使人与人之间的沟通更为快捷有效。“无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园，在没有任何沟通限制和障碍的世界，在能够“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界，人类能够自由共享所有知识，自由传达所有情感。中国移动凭借卓越的技术和才能，把创造和实现人类共同的梦想“创无限通信世界”作为自己无上的企业使命。

“无限”是一个相对的概念，随着社会文明的进步，随着人类生活形态的变化，人们对通信的需求以及对“无限通信”的理解也正在不断地演进。未来世界中人-人通信、人-机通信、机-机通信的发展必然会超乎我们现在的想象，“人类沟通的理想境界”必然会因此而不断提升。然而无论世界怎样变化，未来的通信一定更便利、更灵活、更经济、更时尚和更个性，更多地让人类享受通信带来的乐趣。中国移动将矢志不移、竭尽全力地推动和实现这种趋势。

“无限通信”的目标要求中国移动实现“应需而动”，将通信主体从时间和空间的约束中解放出来。这就意味着必须具备以客户为中心进行无缝连接、随时通达、智能终端支持的能力，能够为客户提供无约束、端到端的通信服务。

“无限通信”的目标要求中国移动实现“因需而变”，将通信主体从形式和媒介的约束中解放出来。这就意味着必须拥有提供音视频多媒体信息服务的能力，为各种形式的信息沟通提供基础性的保障，确保信息交流的实时性、保真性、安全性。

中国移动带着“创无限通信世界”的魄力和勇气，担当着引领“无限通信”新世界形成和发展的先锋。中国移动将始终站位于技术发展和市场需求变化的前沿，将变幻风云尽收胸中，前瞻性地创造新的业务模式和解决方案，在技术进步、运营模式演变、市场消费演进等方面发挥创造性的引导作用，成为行业和市场发展过程中当之无愧的牵引力。

中国移动带着“创无限通信世界”的才能与锐气，担当着主导“无限通信”理想境界和谐发展的中坚。在未来个人通信新世界的发展过程中，中国移动不仅要保持自身优良的业绩，还将力促行业的健康和谐发展。中国移动不寻求对产业价值链的独家寡占，而是追求核心竞争力的不断提升，通过高效的组织掌控，协调研发、制造、应用、消费、服务支撑等各方力量，共同推进行业进步。中国移动将以开放的姿态，凝聚全行业的力量，去将开创新世界的梦想变成现实。

“创造无限通信世界”，开创崭新生活方式，提供丰富生活内容，提升人类生活质量，让繁忙疲惫的现代人能够享受到随时、随地、随意、沟通永无极限的快乐，是中国移动孜孜不懈的永恒追求。

做信息社会栋梁

信息化是当今经济和社会发展不可逆转的大趋势，它在一定程度上，甚至已成为

篇三：中国移动企业文化及常识

企业文化

填空：

1。中国移动企业文化理念体系的总体原则：（以塑造中国移动“追求卓越”、“承担责任”）的核心价值观为中心，实现文化层面的（一个中国移动（One CM））、2。中国移动企业文化理念体系由（核心价值观、使命、愿景）三部分构成。

3.中国移动的企业理念体系包含(企业使命、企业宗旨、企业价值观、企业精神)四方面的内容。

4.中国移动通信企业理念体系包含（企业使命、企业价值观、企业经营宗旨、企业精神、企业服务理念）五个方面的内容。

5．中国移动通信的核心价值观：（正德厚生臻于至善）

中国移动通信企业价值观（持续为社会为企业创造更大价值）中国移动通信企业经营理念；以客户为中心，追求企业价值最大化

6。中国移动通信的企业使命：（创无限通信世界，做信息社会栋梁）

7．中国移动通信的企业愿景：（成为卓越品质的创造者）

8.中国移动通信公司的企业精神(改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作).9．从2006年2月17日起企业对外宣传口号也相应由（“移动通信专家”、）调整为（“移动信息专家）

10.中国移动通信集团公司正式成立于（2000年4月20日)。

11.“CMCC”是中国移动集团公司的英文缩写，其中文含义按顺序为(以客户为中心、追求价值最大化，发挥员工创造力，致力于人类沟通事业).12.企业文化包含三个层次(精神层面的“企业理念形态文化、制度层面的“制度形态文化”、物质层面的“物质形态文化).13.企业文化是指企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范等的总和。

14.企业文化来源于（员工、），来源于公司的实践；同时又指导着员工行为，是对企业的运营产生作用的（价值理念）企业文化有其企业特色,不能生抄硬搬。

15.公司八字服务精神是：（微笑、诚恳、温和、敏捷）。

16.按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求，中国移动通信确立了（做世界一流通信企业）的发展战略目标。

17.中国移动通信已经成功进入国际资本市场，于（1997）年在境外成功上市后，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资，先后为国家吸纳大量外汇

18.中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过（3200亿）元

5.江西移动企业文化篇五

秉承“正德厚生，臻于至善”的理念，中国移动福建公司龙岩分公司(下述简称“龙岩移动”)成立九年来，运营收益高速增长，企业实力不断增强，成为全省移动通信系统业务收入连续保持两位数增长的唯一地市公司，成为区域通信市场的领导者，在龙岩移动发展的过程中，先后获得多项多级别的荣誉称号：

21月，公司荣获国家人事部、国家信息产业部“全国信息产业系统先进集体”称号，成为福建省惟一获此殊荣的移动通信运营企业;

2年初，龙岩分公司被评为福建移动系统“先进单位”，被省委宣传部等授予“全省企业文化建设示范单位”的称号;

?20五一前夕，公司荣获福建省总工会颁发的“福建省五一劳动奖状”，并于6月份被中国移动福建公司指定为“企业文化示范单位”。

企业因文化而繁荣，卓越的企业建筑于卓越的企业文化。在中国移动福建公司龙岩分公司的快速发展中，龙岩移动的企业文化工作发挥了重要的作用，形成了独具特色的文化体系，较好地承袭和体现了中国移动通信集团公司的理念体系。进入新的发展时期，一方面中国移动新的战略对文化提出了新的要求，另一方面，需要对龙岩移动过去的文化积淀进行科学的认识和分析，进一步有效提升公司文化管理水平和效率，龙岩移动决策层决定对公司的企业文化建设情况进行全面的审视和疏理。经过在全国范围内的多轮筛选，经过十多家著名企业文化咨询公司的慎重评比，龙岩移动最终选择在亚太地区享有盛誉、在企业文化咨询领域建树卓越的普智经盛咨询公司作为合作伙伴，

据了解，普智经盛咨询公司在移动企业文化有丰富的实践经验，已经和如广东移动、广州移动、广东移动客服中心等移动公司合作过企业文化咨询工作，因此本项目选择他们从企业文化建设开展全面合作。

本次企业文化咨询工作的第一阶段是企业文化诊断评估工作，项目组对龙岩移动进行了广泛的调研，采用了内部访谈、案头分析、实地走访、问卷调查等方式，从定性和定量两个方面对龙岩移动的文化建设进行了充分的分析研究，撰写了《中国移动福建公司龙岩分公司企业文化诊断报告》。该报告基于普智经盛著名的企业文化诊断模型PCIS诊断模型，对龙岩移动的文化理念、组织氛围、企业制度和企业形象进行了详尽诊断分析，并对调研诊断发现的问题提出了改进建议和措施。

诊断评估主要结论：

1、在统一的中国移动企业文化核心理念体系下，龙岩移动结合企业自身实际进行了积极探索，并在整体上呈现出明显的以市场为导向的文化特征。

(1)理念层面：首先从文化体系上看，龙岩移动在以 “市场为导向”的基础上，构建了以包括理念文化、制度文化和行为文化三层次的企业文化体系，并结合公司实际衍生出了一系列公司工作文化体系;其次从文化内涵上，龙岩移动以“市场”为导向的文化内涵已经不仅仅只被营销人员所理解和接受，它早已深入每个员工心中，并逐渐影响到了企业的管理模式、制度建设、组织氛围等方方面面。

6.中国移动企业文化研究篇六

中国移动文化：从优秀到卓越的跨越学习指导：

中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月成立，是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司。截至2006年2月底，中国移动已拥有2.55亿客户，客户拥有量居全球第一；市值高达1100亿美元，位居亚洲第一；新增客户数继续保持全球第一，成为全球电信业快速发展的一个范例。2006年4月6日，在英国《金融时报》最新推出的“全球最有价值品牌100强”中，中国移动以品牌价值392亿美元高居第四名，在全球电信品牌中排名第一。短短六年，中国移动就成功打造了世界一流企业，造就了世界品牌。

中国移动实现从优秀到卓越的跨越，得益于多方面的原因，其中一个重要的原因就是中国移动始终“坚持走创新之路，以创新求发展，以发展促创新”，建立了独特的创新性企业文化。中国移动的企业文化理念体系以“正德厚生、臻于至善”为核心价值观；以“创无限通信世界、做信息社会栋梁”为企业使命、以“成为卓越品质的创造者”为企业愿景。分析其整个企业文化理念体系可以发现，贯穿于中国移动整个企业文化的主线就是创新、再创新。

中国移动的创新性企业文化可以体现为以下四个方面：首先，以理念创新为先导，也就是利用创新的思维和方式来经营企业。中国移动的创新性理念颇多，这是它成功的一个关键。其次，以技术创新为核心，包括从被动创新到主动创新、赢得话语权和带动产业链升级等具体的举措。技术创新是服务和业务创新的坚强基石。第三，以服务和业务创新贯穿全过程。中国移动坚持以客户为导向，不断进行服务与业务创新，满足不同客户群体的需求，极大的提升了服务品质和客户价值，打造了世界一流的服务与业务。第四，以管理创新为基础。中国移动引入了与国际接轨的管理思想和管理模式，比如，在运营体制、管理制度方法上进行了大胆探索与创新，形成了战略、预算、绩效、薪酬的闭环管理体系；全面实施了市场、业务、投资等各方面综合配套的全面预算管理，实现了从事后管理向事前控制、事中监督的重要转变等。

秉承“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，中国移动正以创新精神打造世界一流企业，努力“成为卓越品质的创造者”。独具特色的创新性企业文化将引领中国移动从成功走向卓越。

中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司，在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用。截至2006年2月底，中国移动已拥有2.55亿客户，客户拥有量居全球第一；市值高达1100亿美元，位居亚洲第一；新增客户数继续保持全球第一，成为全球电信业快速发展的一个范例。2006年4月6日，在英国《金融时报》最新推出的“全球最有价值品牌100强”中，中国移动以品牌价值392亿美元高居第四名，在全球电信品牌中排名第一，这是中国企业首次进入该项排名的前十位。

多少年来，国人热望国际顶级品牌阵营中能有来自中国的“微软”、“沃尔玛”、“可口可乐”。本以为这需要漫长的守候，因为无论谁去丈量国内企业与国际顶级巨头间的差距，都会感觉到路途的遥远与跨越的艰辛，但就在这种心理定势下，中国移动却以令人瞠目的速度率先撞线。企业的成长都有从量变到质变的过程，中国移动这只“大象”却是以“飞奔”，而非“快跑”的速度完成了这个过程。而引领“大象”飞奔的引擎，就是中国移动文化中无处不在的创新，也正是创新使移动实现了从优秀到卓越的跨越。

一、中国移动的成长历程

（一）中国移动的成立

1949 年国家成立邮电部，并在邮电部内成立了电信总局，后改称为中国电信集团公司（简称中国电信）。1994年由电子部、铁道部等部委联合成立了中国联合通信有限公司（简称中国联通），并通过几年的发展壮大，成为国内唯一的一家全电信业务的运营商，打破了中国电信的独家垄断局面。1998年信息产业部成立，以打破垄断、促进竞争为主要内容的电信改革拉开序幕。2000年4月20日，在中国电信的基础上，将其移动通信局分拆出来，组建成了中国移动通信集团公司（简称中国移动）。中国移动主要经营移动话音业务、数据业务、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

（二）中国移动在竞争中快速发展

2002年，我国电信业继续在发展中改革，在改革中发展。2002年5月17日，中国电信再次拆分，成立了新的中国电信集团公司和中国网通集团公司（简称中国网通）。新的中国电信拥有南方21个省市的业务；而中国网通由原中国电信的北方十省分公司和原中国网通通信公司、中国吉通通信公司组合而成。至此，原中国电信一分为三：中国移动、中国电信和中国网通。如果再加上中国联通以及在铁道部通讯局基础上成立的中国铁通和在卫星通信基础上成立的中国卫星通信集团公司，中国电信业就形成了“五大基础运营商”和“一个卫星通信运营商”的竞争格局。这样的格局无疑给中国移动的发展带来了日益增大的竞争压力。

在激烈的竞争中，中国移动快速发展并迅速壮大，最终在中国电信业脱颖而出。2000年成立时，中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，除提供基本话音业务以外，还提供传真、数据IP电话等多种增值业务；之后，中国移动创造了“全球通”、“动感地带”、“神州行”等著名客户品牌，并率先推出并成功推广了短信、彩铃、彩信等深受用户喜爱的新业务。目前，中国移动用户号码段已包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”以及“134（0至8号段）”。经过近六年的建设和发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。

（三）中国移动走向辉煌

通过六年的快速发展，中国移动走向辉煌，造就了世界品牌。到2005年底，中国移动总资产达到5413亿元，净资产为3524亿元，净资产比2000年底翻了一番，成长为全球用户数最大和亚洲市值最大的电信公司。载至2006年2月，中国移动的用户数达到2.55亿户，并成为全球唯一单月用户净增长超过300万户的电信运营商。如今的中国移动网络覆盖全国99％以上的县市，漫游世界180多个国家和地区。在中国，平均约每6个人中，就有1个是中国移动的用户。短短六年，中国移动成功打造了世界一流企业，造就了世界品牌。

中国移动的发展和成就，得益于多方面的原因，其中一个重要的原因就是几年来中国移动特色文化的培育和魅力。

二、中国移动成功的前提——创新性企业文化的建设

卓越的企业建筑于卓越的企业文化。纵观中外企业的发展史，成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的根基。在中国移动总裁王建宙看来，要实现企业的跨越涉及到三大体系的提升，其中一个就是企业文化和企业核心价值观的提炼。中国移动取得成功最根本的前提就是：“坚持走创新之路，以创新求发展，以发展促创新”，建立了独特的创新型企业文化。

（一）中国移动的企业文化理念体系

2005年中国移动提出以“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措，就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉，凝聚企业的精神力量，建立具有中国移动特色的文化理念体系，明确中国移动人的价值观。

中国移动的企业文化建设，经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。2005年，中国移动对企业成立以来的历程进行了全面回顾，深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵，以继承和创新为方针，提炼成了中国移动追求卓越的企业文化理念体系。

中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三个部分构成，如图1所示。

（二）中国移动企业文化的主线——创新

仔细分析可以发现，创新贯穿于中国移动的整个企业文化理念体系，创新是中国移动企业文化的主线，其企业文化的三大组成部分都是围绕创新展开的，都离不开创新、再创新。

中国移动的核心价值观是“正德厚生、臻于至善”。如果说，“正德厚生”体现了中国移动的行为责任规范，那么，“臻于至善”则是一种状态，是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程，就是一个不断进取、上下求索、开拓创新，自我超越的持续创新和提升过程。

中国移动的使命是“创无限通信世界，做信息社会栋梁”。“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。而不论是想做行业先锋，还是做信息社会栋梁，都需要持续不断的创新和再创新。

中国移动的愿景是“成为卓越品质的创造者”。随着信息社会的发展，未来的通信消费需求将逐步由单纯的产品需求向复杂的品质需求转变，运营商只有在产品的功能性、服务的系统性、体验的崇尚性、内容的时尚性等诸多方面不断创新才能形成长期的差异化竞争优势，将2G优势延续到3G时代，最终实现新的发展跨越，成为卓越品质的创造者。

总之，中国移动的企业文化理念体系是以创新为主线的。秉承“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，中国移动以创新精神打造了世界一流企业。在创造出令人翘楚业绩的基础上，中国移动站在新的起点，瞄准新的战略发展目标，将继续不断创新，更好地履行好“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的企业使命，努力成为“卓越品质的创造者”。

（三）创新性企业文化在企业发展中的实践

回顾中国移动的发展史，可以说就是一部不断创新的历史，就是一个不断创新的历程。正如中国移动王建宙总裁所言：企业最核心的任务是为国家，股东、客尸、员工、社会创造最大价值，而通过自主创新来实现这些目标，是中国移动做世界一流企业的必经之路。今天，创新对中国移动变得越来越重要。中国移动先后开创了多项全国“第一”：在国内电信企业中，中国移动第一个在境外挂牌上市，率先进入国际资本市场，并经过6次分步收购，于2004年第一个实现了主营业务资产整体上市；第一个开展客户品牌塑造，针对年轻一族推出的客户品牌“动感地带”，被誉为推倒了电信业品牌竞争的第一张多米诺骨牌；第一个推出“开放、合作、共赢”的产业价值链商业合作模式，“移动梦网”拉动我国互联网产业走出低谷，迎来发展的春天；第一个在全球建设移动智能网，开发出深受市场欢迎的“神州行”预付费业务、移动虚拟集团电话业务等多种智能业务，带动了民族通信制造业在这一领域的主导地位形成；第一个建成了世界上规模最大的数据业务管理系统(DSMP系统)，杜绝了SP的欺诈行为，支持并完善了移动梦网的商业模式，引领了消费时尚„„

在企业文化的指导下，作为一个处于通信应用领域的高科技企业，中国移动始终坚持以创新求发展．以发展促创新。通过不断提高自主创新能力，实施管理创新和技术创新，有力地支撑和实现了服务和业务的不断创新，并以卓越的品质吸引了越来越多的人成为中国移动的客户，享受中国移动的服务。如今，“移动改变生活，创新成就卓越”，已不光是一句简单的口号，在中国每六个人中就有一个是中国移动的客户。正是源于一种不懈追求的创新精神，使中国移动跨入了世界一流企业的行列。

三、创新性企业文化的具体表现

“中国移动自诞生起就在走着没有经验可以借鉴的创新之路，”王建宙说，“只有创新的企业才可能成为一流企业”。中国移动的创新性企业文化可以具体表现为以下四个方面：

（一）以理念创新为先导

从1987年第一套移动模拟系统建成到现在，在没有任何经验可以借鉴的情况下，在一个创新的移动通信领域诞生出中国移动这么一个全球用户数量最大的通信企业，在这其中利用创新的思维和方式来经营企业，是一个非常关键性的因素。中国移动的创新是以理念创新为先导的。

公司总裁王建宙并不认为创新就是发明某种东西，特别是对于运营商来说，他认为那些能够形成影响力并转化为生产力的创新，恰恰是在细节和过程中孜孜不倦地满足了用户需求的变动，从而形成越来越大的市场。他举了两个很明显的例子。一是短信。首先短信发展的模式当然是来自创新，但在初始阶段，正是中国移动认准汉字在表达意思上的丰富性，从而力促汉字输入在手机里的集成，然后再开发短信模式加以推广，才大获成功，去年发送量达到2500亿条。另外就是手机音乐。去年中国移动音乐下载量超过3亿，这其中就包括了大量创新的推动。例如仅仅下载方式就有很多种，而且越来越简化，越来越傻瓜，大大促进了音乐在手机间的流传。“自主创新并不神秘，从实践中来，解决我们碰到的实际问题，解决前人没有解决的问题或改进不适合我们的方案，就可以创新，”王建宙如是说。正是在这个创新理念的指引下，中国移动通信能够根据客户需求的变化，不断把客户需求变成现实，成为了全世界惟一单月客户净增超过300万户的电信运营商。

面对竞争越来越激烈的市场，王建宙再次动用创新思维，他把重心放在“蓝海”，而非竞争激烈的“红海”，这就是新客户、新业务和新话务量，对县乡更广阔市场的开拓、推动手机博客、即时通信等互联网业务向手机的迂徙，是中国移动明年业绩公布前的重要任务。

（二）以技术创新为核心

如今，“短信”、“彩铃”、“彩信”，这些深受消费者欢迎的新业务已经稳固，树立起了中国移动主导型运营商以及领先企业的形象，但是这些业务可不是那么简单地一两天就能实现，从网络设备、计费、网管到客户使用业务上的过程，都要深厚的技术创新作支撑。对中国移动这样一个运营巨头来说，以创新赢得竞争的体现即最大限度地满足客户需求，不断提高服务质量以及提供更有价值的新业务，恰恰技术创新是实现这一切的根基。

1、从被动创新到主动创新

今天中国移动已经成为世界上客户规模最大的电信公司。随之而来的是工作中遇到许多新问题，没有现成的答案，技术难题越来越多，可借鉴的东西越来越少。在世界上已经没有这样先例的情况下，作为既不是研究部门，也不是设备的生产部门，中国移动作为应用运营商只有靠自己研究创新，自己寻求答案，自觉从被动创新转到主动创新，引导至发展潮流上。

2、赢得话语权

中国移动总裁王建宙曾说：通信运营商的技术创新，总体而言有两个大的方面：第一，积极参与技术标准化、技术规范的制定，以此来影响技术的发展，改变长期以来技术方面由制造商主导的局面。第二，在应用、开发等方面不断地创新，要拥有更多的自主知识产权，获得更多的专利，赢得更多的国际“话语权”。所以，一方面，中国移动一直注重标准的制定，自成立以来共发布企业标准300项，并且每年以近100项的速度增加。在企业标准制定的基础上，自2002年开始，中国移动加大了在国际标准制定方面的力度，每年都向3GPP,OMA(Open Mobile Alliance开放移动联盟)等国际标准化组织提交大量稿件，其中仅2005年向3GPP提交362篇，把“一个移动网络两个网号”等59篇写入了国际标准。另一方面，中国移动加大了专利的投入。公司即将成立专门管理专利的办公室，在其统一的管理下，逐步提高专利的数量和质量。截止目前，中国移动共向国家专利局提交了“一种基于客户请求实现通信服务等级业务的方法”等十个专利的PCT国际申请以及140项国内专利，其中发明专利136项，这些专利为中国移动开展的彩铃、可视电话等业务提供了技术之基础，大大减少了业务开展的专利门槛，加速了中国移动新业务的引入。

3、带动产业链升级

移动通信行业是由不同环节、不同利益方共同参与组成的完整的价值链，各个环节各司其职，充分发挥能动性才能使整个行业蓬勃向前。中国移动深刻认识到合作的重要性，它始终认为，运营企业在整个移动通信价值链中起带动作用，不能也不需要完成所有环节的工作。因此，中国移动一直致力于打造开放共赢的合作机制，期望能够推动各方进行业务和技术创新，做大市场。为此，中国移动积极与技术研究的各方，包括企业、科研院所、高校等进行深入合作，并形成机制，发挥各方所长，大大加快了技术创新的过程。

早在2000年，中国移动就创造性地打造了开放共赢的“移动梦网”产业链商业合作模式，使中国移动的技术创新在整个产业中产生了巨大的效力，这就是将技术创新提升产业价值链的最好证明。中国移动还联合国内外多家制造企业、大专院校成立了移动通信技术论坛，共同针对符合中国移动发展需求的技术项目进行研发，大大推动了研发进程，同时加速了产业链的价值生产。到目前为止，技术论坛已经发展成员200多家，没立了IP通信、下一代网络等12个分论坛，在标准制定等领域发挥出巨大的作用。

现在，中国移动正在加强基础研究、希望利用其雄厚的软硬件实力，在原始创新方面做出更大的成绩，以发挥更深意义上的行业引导作用。比如伊技术对传统电信技术的瓦解，融合通信时代的到来等等。目前，超前研究包括无线网长期演进、p网演进、NGN、业务网、智能光网络、终端技术和超前的各类业务研究等已经占到整个研究立项的70％，这个比例还会继续加大。

（三）以服务和业务创新贯穿全过程

新改变沟通，沟通改变命运。中国移动在创新中打造的世界一流服务与业务，已经在不知不觉中改变了我们的生活。几年来，中国移动坚持以客户为导向，不断进行服务与业务创新，满足不同客户群体的需求，极大的提升了服务品质和客户价值。

1、以业务创新推进信息化

正是有了技术创新的基础，中国移动才能够根据客户需求的变化，不断把客户需求变为现实，不断创新业务内容和模式，不断满足客户多样化的需求。中国移动的服务创新具体表现为：

首先，短信迅速普及的创新。2005年，中国移动通信的短信业务使用量接近2500亿条，最高的一天有17.6亿条短信，短信业务的普及率和使用量均为世界第一。“短信虽然不是我们首创的，但我们推广了短信，改变了文化，这就是创新，”中国移动通信集团公司副总裁张晨霜说。

其次，短信与互联网结合的创新。中国移动通信首创“移动梦网”商业模式，打造了一个开放、公平的无线增值业务产业链，不仅使中国移动通信在业内树立了创新的形象，同时拉动了整个产业链的蓬勃发展。

第三，以移动信息化推动社会信息化，提高企业和社会效益。中国移动通信以GPRS以及短信为主要载体，为客户提供包括企业枝莲、IP电话、GPRS上网、企业信息发布、移动办公、无线GPS定位等业务在内的整体解决方案，在电力、交通、石油等近20个行业得到了应用。

第四，以创新打造手机多用化合媒体华，引领消费新时尚。如今手机不仅是一个可以打电话的工具，还成了一种新的信息终端。

2、以服务创新提升客户价值

如果说业务创新是中国移动赢得市场竞争的先锋部队，那么服务就是它赢得市场竞争的中坚力量。服务创新是中国移动在竞争中推行差异化的一个非常重要的有利武器，是中国移动的生存之本。中国移动的服务创新具体表现为：

首先，优质的网络覆盖本身就是创新。目前，中国移动经营一张有2.55亿客户、覆盖全国99％以上的县市、人口覆盖率超过97％、漫游世界180多个国家和地区的网络，在全球都是一大创举。把网络建到电梯、地下室、偏远山村，中国移动优质的网络覆盖得到了国际同行的高度认可。

其次，中国移动的3大客户品牌(全球通、动感地带、神州行)，业内公认是做得好的。以全球通VIP客户服务为例，中国移动通信可以让VIP客户享受易登机服务：只需要把你的证件、机票、行李都交给一个专门的服务人员，就能为你办好全套登机手续。

第三，中国移动通信1860已成为高水平的客户服务中心，客户满意度处于先进水平。供职于外企的张小姐因为一时匆忙，到了办公室发现手机忘在家里了，回去取要耽误一个多小时，不去取又担心无法接听重要客户的电话。情急之下，拨通了中国移动通信1860，等所有的移动电话转移到办公电话上，确保了通信畅通。

（四）以管理创新为基础

移动总裁王建宙说：“—个企业拥有多方面的资源，管理就是使各种资源更好地有效配置，达到最满意的目标。管理就是使1+1=3，甚至更多，多出的部分就是管理创造的价值，无论是服务也好，业务也好，技术也好，实际上都不同程度地体现着管理的优与劣，而管理创新正是企业更好地服务于客户的保障”。

中国移动既是国有企业，又在海外整体上市，运营管理好这样一个公司本身就是一项开创性的工作。通过海外上市，借助国际资本市场严格的监管要求，中国移动引入了与国际接轨的管理思想和管理模式；通过建立诚信、透明、公开、高效的公司治理，公司发展更加充满生机与活力；中国移动在运营体制、管理制度方法上进行了大胆探索与创新，形成了战略、预算、绩效、薪酬的闭环管理体系；同时还充分发挥规模优势，在设备采购、网络管理、内部资金调度等方面探索建立并逐步完善了集中化低成本运营管理的模式，提高了管理效益，促进了公司的快速、健康、持续发展。

2004年，中国移动实现了整体上市，每年新增客户数都超过了3000万，客户总数已达到2亿多，如何做好这样一家上市公司财务工作的精细化管理并无先例可循。中国移动在运营管理体制、制度和方式上进行了大胆探索和创新，全面实施了市场、业务、投资等各方面综合配套的全面预算管理，实现了从事后管理向事前控制、事中监督的重要转变，形成了以预算管理为中间结点的战略，这是中国移动的独家壮举。

管理创新节省了大量的成本，还使客户享受到低价位高品质的服务。有数据显示，2005年与2004年相比，采购成本平均下降 27.9％，客户平均每分钟话费的价格从1999年的0.73元下降到2005年底的每分钟0.24元。

复习思考题：

１、请分析中国移动的企业文化理念体系是如何体现创新这条主线的？

7.江西文化创意产业发展对策探究篇七

1 以文化体制的改革创新和政府职能转变为突破口, 激发文化创意产业发展活力

传统文化体制是适应计划经济的需要建立起来的“事业单位体制”。改革开放以来, 以“事业单位、企业管理”为基本特征的文化体制改革不断深入, 但迄今为止, “政府办文化”的体制环境并没有发生根本性的变化, 没有用市场机制来整合文化产业资源。行业垄断现象较为突出, 非国有文化创意产业发展相对缓慢, 经济规模普遍较小, 市场竞争力不强。

江西发展文化创意产业必须明确政府主管部门的功能与职责, 将文化创意产业与文化事业完全分离, 成立专门管理文化创意产业的部门, 形成独立、有效的文化创意产业管理监督体制;加强文化创意产业行业协会建设, 推进政府职能转变。

作为政府来讲, 应做好以下工作:注重对全民创造力的培养, 鼓励文化创新, 培养创新民族, 创建创意产业园;增强对文化创意产业基础设施、周期性消耗的规划及支持力度, 提高资源利用率;进行文化创意产业的整体规划, 明确产业发展定位, 建立有效的本地发展模式;加大财政支持, 实行税收优惠, 政府与融资机构共担风险, 设立专门为文化创意产业担保的公司, 同时也可建立信用评级机制, 为创意产业发展创造良好环境;建立自由、开放机制, 实行政策扶持, 吸引创意人才;金融危机下对文化创意产业的扶持;重点培养和发展一批实力雄厚的大型文化创意产业;促进文化创意产业多种所有制共同发展;推进文化创意服务均等化;进一步健全和完善相关政策法规。

2 调整产业结构, 打造完整产业链条, 重视产业链中附加值较高环节, 撇除单利润运行的产业链, 提升产业链价值

从文化创意产业企业本身来讲, 企业在获得政府优惠政策和社会资金支持的同时, 应加强自主创新能力, 树立品牌意识;建立完善的市场营销体系, 在保证文化创意产品质量和生产水平的前提下, 做大做强, 不断扩大生产规模和提高市场公信度, 同时充分利用国内外资源, 提升企业的国际竞争力;增强知识产权保护意识, 转变传统的单一产品生产模式, 生产多种文化创意产品, 突出特色, 丰富形式, 以市场为导向, 借鉴国外企业的发展经验;注重技术创新和文化内涵创意, 由劳动集约型向技术集约型转变, 这就要求加大研发的资金投入和高级创意人才的聘用。

政府在产业结构调整、优化和产业链完善方面应加强有效的引导, 结合江西自身特点, 发挥优势、弥补短缺, 重点支持动漫产业、新媒体产业、工业设计等新兴的文化创意产业;开发利用好全运会产业, 融入背景的文化特色, 精心运筹谋划, 做好全运会场馆的赛后利用, 为文艺演出、广告会展、文化旅游、文化体育休闲等开辟新的空间, 为江西文化创意产业的进一步发展积累资金和声望。

3 优化文化创意产业法制环境, 创新理念, 大力培育创意人才

针对产业立法滞后、知识产权保护不力、盗版猖獗、创意氛围缺失或者创意不够等一系列问题, 一方面, 江西省政府首先要加强立法、执法力度, 规范企业生产、行业创造和市场流通, 此外立法要与国际接轨, 为产业走向国家化提供强有力的法制后盾, 为文化创意产业的企业国际竞争力的提升增加砝码, 然后是对法制人员有针对性地进行产业素质培养, 依托江西多所品牌高校的教育资源和文化氛围;另一方面, 政府和企业乃至个人都要注重创意研发, 深入创意理念和创意宣传, 政府企业要培养创意人才, 个人也要积极上进为产业发展作出贡献。

创意人才的产生一方面可以依托高校教育、专业教育和科研机构培养人才, 支持高等院校设立文化创意相关专业, 建立产、学、研一体的文化创意产业人才培训基地, 南昌大学、江西师范大学、江西财经大学等江西有实力的高校都开设了相关专业, 为文化创意产业培养输送专业人才。另一方面则需要我们营造有利环境, 积极引进创意人才。在推进文化创意产业发展过程中, 江西市要努力做到培养和引进并重。注重加强与国外教学机构的合作交流, 省委宣传部与美国、英国、德国的多所大学进行合作, 相继开办了文化创意产业经营管理人才、新闻宣传人才等多期培训班, 逐步建立起教育培训和岗位实践相结合的文化创意人才培养机制。

4 加快投融资体制改革, 为文化创意产业发展提供充裕的资金流

加快文化创意产业投融资体制改革, 应积极引入社会资本, 进一步放宽市场准入条件和领域, 鼓励非公有资本及海外资本进入, 拓宽投融资渠道, 推进投资主体和产权结构的多元化, 从而激发文化创意企业的发展活力。

为探索解决目前文化创意产业投融资领域存在的投资方与项目方信息不对称问题, 江西市依托产权交易所, 构筑面向文化创意企业的股 (产) 权融资服务平台, 会聚文化创意企业资源和金融资源, 为社会资本参与文化创意产业投资提供专业化服务。平台的构架以文化创意企业为核心, 通过组织专业服务机构, 广泛吸纳社会资本投入, 为企业在债权融资、私募融资、上市融资、增资扩股、并购与重组等方面提供增值服务。

通过组织研讨会、洽谈会、推介会、博览会等多种方式, 积极拓展市场营销渠道, 培育一批高素质的中介机构, 活跃交易市场、推动社会资本流向文化创意产业。主要措施包括:披露有关文化创意企业资金需求信息, 构建项目推广平台、投融资中介服务和电子服务平台, 组织专门推介, 规范融资服务, 以及组建江西文化创意产业投融资协会。

5 优化文化产业组织内部结构, 创新运行机制

合理的组织内部结构和科学的运行机制是产业有序快速发展的基础。霍步刚认为, 目前, 我国文化产业机构的来源主要有两个:一是由传统的文化单位转企改制而来, 二是在市场中新生的一部分文化产业组织, 这决定了大力发展我国文化产业必须完善这些市场主体。第一, 建立健全现代企业制度。在文化企业中建立和完善现代企业制度, 国家依据出资额来承担有限责任, 而文化企业可以依法支配其法人财产, 从而改变以往政企不分的情况。第二, 建立健全现代公司法人治理结构。第三, 优化文化产业组织结构, 建立扁平化、网络化的组织架构, 降低成本, 提高管理运营效率。第四, 培育文化产业集团, 实现规模化、集约化发展。

同样, 江西要实现文化创意产业发展目标, 必须建立健全文化企业的现代企业制度、现代公司法人制度、优化产业组织结构以及培育产业龙头和具有整合效力的文化产业集团。

6 财政税收政策向文化创意产业倾斜, 提供资金支持

几乎所有产业, 从新兴产业到支柱产业或主导产业的演进过程中, 都会获得政府的政策、土地、税收、金融等各方面的支援。文化创意产业在发展壮大的过程中也同样离不开政府的支持。第一, 针对新成立的文化企业, 在一定期限内免征所得税甚至提高营业税和增值税的起征点。第二, 针对优秀的文化产品和进出口文化创意, 企业实施奖励性返还所交部分税款或出口退税。第三, 实行差别税率, 文化行业之间本身具有较大差异, 因此在税率上也应有所区别, 针对文化行业的不同特征以及文化产品和服务的不同特性, 分类制定差别税收政策, 实行不同的税率。第四, 成立文化产业发展专项基金, 为符合条件的文化创意公司提供资金支持。第五, 取消民营资本进入文化产业限制, 鼓励多种形式、不同所有制的组织进行合作, 引导借贷资本流入本行业, 拓宽文化创意公司融资渠道, 支持企业做大。第六, 发挥税收杠杆作用, 鼓励社会资本投资文化产业。第七, 创造良好的税收政策环境, 鼓励非公有资本进入文化产业。

摘要：文化创意产业是江西十大战略性新兴产业之一, 近几年, 江西文化创意产业取得了长足发展, 但和发达地区相比, 无论是产值规模、行业竞争力, 还是产业聚集区, 都存在明显差距。因此, 本文试图从体制机制、法律法规、产业投融资、产业龙头培育等六大方面措施来推动江西文化创意产业发展。

8.“江西文化”教学建议及案例设计篇八

(一)教学目标

1知识目标：了解江西古老文化的辉煌和近代文明的光荣史，对江西历史文化有系统的认识：了解江西历史文化名人及其所创造的文化成就，从中受到具有感召意义的人生启迪：了解生活在赣鄱大地上的江西人在千百年历史传承中形成的民俗事物，如客家石笔、弋阳腔演唱风格、万年稻米习俗等乡土文化。

2能力目标：对江西的历史文化发展情况有新的认识：能在探究活动中、在与周围社会环境和自然环境的交互作用中。灵活地理解与运用知识。

3情感、态度和价值观目标：使学生初步了解江西的历史文化，并在此基础上树立起作为江西人的自豪和尊严：使学生了解家乡的社会习俗、生活方式、历史传统，成为承袭和弘扬本地区优良传统的积极力量，成为热爱江西、建设家乡的一代新人。

(二)内容结构

本模块主题和内容要点见表1～3。

(三)编写特点

1地域性和针对性。本模块内容具有鲜明的地方性。传承江西的优良传统文化，满足了时代的需要，并根据学生掌握知识的程度、不同年龄阶段心理发展的需要选择了不同的内容进行编写，在课程目标上具有一定针对性。

2时代性和现实性。从内容看，本模块充分利用本地资源，体现地方特色，促进学生认识家乡、了解家乡，关心江西发展。同时，以专题的形式组织内容，以区域、地方的历史文化现实为依据系统设计。具有突出的现实性。

3探究性和实践性。在课程实施中，以“活动场”“冲浪区”的形式渗透探究型、实践型的学习活动方式，培养学生能力。

4螺旋式渐进性。编写目标体系呈螺旋式上升，在全套书中作由易到难、由简单到复杂的排列。

5体验性和实践性。本模块内容从学生的视野出发，注重引导学生从现实生活和亲身体验出发，激发学习兴趣，培养学习能力。教材将教学内容演变为各种活动样式，使学生在活动中表现出特定的和预期的行为。

6恰当的评价方式。教材在评价上更关注反馈和调整，给学习者和教师提供反馈信息。

教学建议

1处理好继承和发展的关系。江西作为积淀了几千年文化的地域，有许多令人骄傲的历史文化，本模块内容主要涉及到向学生传授关于江西地域文化的基本知识。如历史文化、文化古迹等，应充分利用课程资源，使学生认识家乡，关心江西发展，继承和弘扬江西传统文化。

2处理好三维目标之间的关系。知识与技能。过程和方法，情感、态度、价值观这三维目标是一个整体。知识与技能是实现其他两个目标的载体，离开它，其他两个目标将成为无本之木、无源之水，过程和方法是纽带；情感、态度、价值观是桥梁。贯穿始终。应体现关注学生多于关注学科，关注过程多于关注结果。实现三维目标的有机结合。

3体会教材的意境，创设情境教学。教材为教师提供了一个表达教学情境的有利空间，尤其是通过相关情景的描述，每课的导入部分将学生带入一种学习情境。教师应适时地创设问题情境，吸引学生进入本课的学习。

4把握教材特色，构筑多维互动的教学形式。本模块内容具有一定的开放性和生成性，应调动学生参与的积极性，以实现课程自身的价值。

《宋应星与(天工开物)》教学设计

教学内容五年级第22课。

教学过程

(一)创设情境，任务驱动

1师：同学们，通过前几课的学习，你知道江西有哪些历史文化名人?(学生自由发言，回顾旧知：唐宋八大家之一欧阳修、诗人陶渊明、正气浩然的文天祥等)

师：的确，他们都创造了光辉灿烂的民族文化，这还只是我们江西省历史文化的一个方面。今天，让我们再次走近江西历史名人，去认识明朝著名的科学家宋应星。(板书课题)

2师：关于宋应星以及他的主要著作，同学们课前已查阅了资料，现在依据你的资料以及课题来提出问题，然后我们一起解决。(学生针对自己的兴趣提出问题)

师：从宋应星和他的《天工开物》中我们又能感受到什么呢?让我们一起学习第22课。

(二)观察插图，思考体验

1默读“启迪窗”，思考课文提出的问题。