综合部办事员岗位责任制

综合部办事员岗位责任制（共16篇）

1.综合部办事员岗位责任制 篇一

国锐化工办公室

办事员岗位职责

1、协助领导做好办公室行政事务性工作，包括印章、考勤、人事、财务、工会、节假日值班安排以及办公室用品的申报、领取、购置、报修等管理工作；

2、负责做好部门内外文件、公文来函的传递及交换督办工作；

3、负责做好上情下达，下情上达工作；

4、负责做好各种接待及会议的会务工作，包括会场准备、会议记录等；

5、协助领导督促落实检查各项工作的进展；

6、负责领导差旅费的报帐及其它财务业务；

7、负责各种文件、报告等文字的打印工作；

8、完成领导临时交办的其他工作；

2.综合部办事员岗位责任制 篇二

此次“FL区LD街道办事处HP村”调研主要是以下几方面的问题:了解居民生活状况, 具体包括家庭支出用途, 家庭收入来源, 被征收的土地用途, 居民对土地法的了解程度以及他们想从事的职业。其次, 我们还了解了居民对政策的看法, 对政策的满意程度, 希望政府给予他们哪些补助等等。

在本次调查中, 我们主要采取抽样调查和访谈法。抽样容量为100样本, 在每一块都进行系统抽样, 根据每块样本量占总体的比重, 在三块中分别抽取的容量为35、30、35的样本。调查历时一个月, 调查的范围是重庆市FL区LD街道办事处HP村, 被访问者都被定义为HP村的居民。调查实施时间为2016年4月1日至5日, 调查方法为在居民区进行随机访问。根据实际情况, 我们按照FL区LD街道办事处HP村居民人口流动分布以及地域分布, 选取居民区作为调查点。此次调研发放问卷100份, 收回100份, 有效问卷为100份, 问卷有效率为100%。在调查过程中, 我们严格把控质量关, 由调查小组的核心成员进行监督和检查, 以便高水平、高效率的完成这次调查。调查结束后, 通过使用SPSS和EXCEL软件对数据进行处理并制图、制表最后得出相关结论。

1 调查结果分析

1.1 被征收土地农民的收入有待提高

事实上, 居民收入一直以来都是专家和学者关注的热点话题。在土地流转过程中, 被征收土地农民的收入问题引起了课题组的高度重视。经过对FL区LD街道办事处HP村被征收土地居民收入状况的调查分析, 课题组发现土地流转过程中, 被征收土地农民的月收入有90.25%的被访者在1000到2000元之间, 月收入达到2000元的居民占被访者的8.66%, 而月收入在3000元以上的农民数量更是屈指可数, 其比例仅占被访者总数的1.08%。土地流转过程中, 被征收土地农民的收入与本地区的经济增速是不协调的, 经济增长与居民收入增加不同步将会使大部分被征收土地的农民无法充分享受到城市化带来的好处, 对本地区的经济和社会的可持续发展将产生不利影响。

1.2 被征收土地农民的收入来源渠道多样

本次对于“被征收土地农民收入来源”的调查中, 课题组发现, 多数被征收土地农民的收入来源是在本地打工所得, 比例占到被访者总数的59.21%;收入来源于外出务工和土地耕作的被征收土地农民分别占调查人数的18.77%和8.66%, 极少部分被征收土地农民的收入来源是投资小本生意。根据结果分析, 在土地流转过程中, 被征收土地农民的收入渠道是多样的, 但是由于本土观念的影响, 多数农民还是选择在本地打工或者从事小本生意, 这便要求政府采取恰当有效的措施解决城郊结合部失地农民的就业问题, 多渠道促进失地农民进行非农就业, 对此, 课题组将在以下的调查结论中进行进一步解释。

1.3 被征收土地农民的主要支出增加

在问及被征收土地农民的“主要支出”时, 绝大多数的被访者认为支出主要用于子女上学, 达到被访者总数的71.84%;有18.05%的被访者认为医疗支出是其家庭支出的主要去向;主要支出用于修建房屋的失地农民占被调查总数的5.05%, 同样比例的被访者家庭支出用于除子女上学、修建房屋和医疗支出的其他方面。土地流转过程中, 被征收土地农民失去了最基本、最稳定、最可靠的生活保障。由农民到城镇居民的角色转变也意味着生活方式的改变, 这便导致衣食住行等各个方面的支出将大幅增加, 除以上所列举的事项外, 还有水电费、物业费、饮食费以及交通费用等等。收入降低, 支出增加, 被征收土地农民面临着严重的生活保障问题。

1.4 被征收土地农民几乎无剩余资金

土地流转过程中, 被征收土地农民收入普遍较低, 支出不断增加, 那么其是否还有剩余资金, 剩余资金用于何处?在本次调查中, 课题组对土地流转过程中被征收土地农民的剩余资金用途进行了访问和分析。在分析中可以发现, 部分被访者倾向于将剩余资金进行存储, 该比例达到被调查人数的33.94%;10.47%的失地农民剩余资金用于生意投资, 从而获取利润;仅有2.17%的被访者愿意将剩余资金用于精神消费, 享受城镇化后带来的精神方面的变化;但是, 绝大多数失地农民认为家庭人口较多, 而劳动力少, 土地被征后每月仅靠千元工资养活全家老少, 除必要的开支外基本没有剩余资金可以用来支配。由此可以得出结论, HP村被征收土地部分农民凭借自己的辛勤劳动已经过上了比较富裕的生活, 也有一部分失地农民生活相对稳定, 但仍有失去土地后生活水平下降甚至生活更为困难的农民。

1.5 被征收土地农民流出的土地企业用地较多

根据结果分析, 在土地流转过程中, 农民的流出土地用于企业用地的占42.2%, 暂时搁置的土地比重达36.1%, 小部分土地用于住房用地和种植业, 分别占17.3%和4.3%。从中可以看出在HP村落户的企业较多, 未来经济发展前景较好。但是目前仍有较多的土地被搁置, 需要政府进一步对被搁置土地进行合理的规划管理, 以便充分合理的利用和分配土地资源。

1.6 土地管理法相关知识有待进一步向农民普及

据调查分析, 在土地流转过程中, 和平村被征收土地农民绝大多数不了解土地管理法, 占调查总人数的85.2%, 仅有一小部分人对土地管理法有所了解占调查总人数的14.8%;造成这一调查结果与多种因素有关, 一方面, 农民作为社会阶层中最朴实的阶层, 文化水平有限, 对土地管理法相关内容了解甚少, 另一方面, 也是由于政府对土地管理法的相关知识宣传力度不够, 农民缺少了解土地管理法的渠道。因此, 这需要政府在执政的过程中, 加大惠民力度, 让他们了解更多相关的知识, 这样才更有利于开展土地流转等相关活动。

1.7 政府出台的土地流转相关政策还有待于完善

从结果可以看出, 农民对政府关于土地流转的政策持一般满意的态度, 10.83%的农民认为比较满意, 少部分农民非常满意政府土地流转的相关政策, 但是仍有40.07%的农民对政府土地流转的政策不满意, 这就需要政府在实行土地流转相关的政策过程中, 充分考虑农民的建议和意见, 倾听民众的心声, 惠计于民, 做好土地流转之后的后续工作。在调查过程中, 农民反映最强烈的就是希望政府给予生活补贴和提供就业岗位, 比重分别占调查总数的51.3%和34.7%, 一半以上的农民希望政府加强建设农户社会保障。在土地流转过后, 农民没有可以谋生的生计。

1.8 加强农户社会保障, 让农户安心放心进行土地流转

据调查显示, 有82.2%的农户希望政府在土地流转之后给予他们更多的社会保障, 让他们可以安心进行土地流转。只有12.6%的农户希望政府提供更多的土地流转优惠政策, 可以看出大部分农户还是关心土地流转之后的社会保障问题, 在他们失去唯一可以养活自己的方式后, 他们更多的还是渴望政府给予他们社会保障以及提供就业岗位等方面的保障。

2 土地流转后农民生存状况及面临的困境

土地是农民赖以生存和发展的基础, 是农民的基本生活资料。在城郊一体化和工业化背景下, HP村民失去土地, 所有的农业用地基本转化为非农业用地。导致农民失去最宝贵的精神财富, 失去最可靠的收入来源。由此也给农民生活生产带来一些问题。2.1再就业竞争能力低, 大部分的农民受教育和培训水平低, 文化素质不高

失去土地的农民年龄偏大, 缺乏必要的技能, 不能适应市场经济条件下劳动力市场的要求。我国被征地农民多, 城市就业岗位少, 就业面较为狭窄。因此, 城市就业难和就业不稳定严重威胁被征地农民的生存发展状况, 对绝大部分土地被征收农民而言, 失去土地意味着失业。

2.2 收入来源渠道单一, 收入水平低

农民的收入最重要的是来自土地的收益。土地被征收以后, 农民失去最主要的收入来源。我国城郊结合部被征地农民多, 当他们失去土地后, 就失去了实现粮食和蔬菜自给的基础, 无法满足其最基本的生活需求。导致农民收入和生活水平严重下降, 陷入贫困境地, 使他们难以保持原有的生活水平。

2.3 失地农民得不到妥善安置或足够补偿

当土地被征收后, 农民的补偿费用只能勉强用来维持和补贴家庭日常生活开支, 补偿的标准普遍偏低, 无法满足农民更多物质方面的需要。目前的土地法规对征地补偿补偿标准不具体, 补偿费用标准与土地和劳力安置状况不一致, 严重造成了补偿费用分配的不合理;官员的以权谋私、权钱交易等贪腐现象突出, 造成土地补偿金管理不严, 截留、挪用、克扣等现象时有发生。农民的安置形式过于单一, 由村集体安排住房或给与一次性的补偿费用, 农民就业和养老未能从根本上解决。

2.4 失地农民社会保障制度不完善, 保障水平有待于提高

当前政府给予失地农民的相关保障费用已经完全不能满足他们的需要, 尤其是对于那些失去劳动能力的老龄人口, 养老、医疗等问题对他们来说将是一笔极大的负担。

3 土地流转后农民生存状况存在问题的原因分析

一是国家土地补偿制度不完善, 体系不健全。具体表现在以下几个方面:①土地管理法规不完善, 对土地征收的补偿缺乏充分的制度保障和法规约束;②补偿标准测算方法不够科学合理, 征地补偿费用标准不统一, 征地补偿标准、土地补偿费在集体经济组织内的分配缺乏明确的具体的规定;③土地征收过程中缺乏民事主体资格, 公众参与度不高;④农村土地征收透明度不高, 缺乏有效的监督。

二是农民综合素质偏低, 就业面狭窄, 自身就业能力较弱。大部分农民土地被征收后, 其不能适应机器大生产以及市场产业结构的调整, 接受新知识能力较弱, 这使得大部分的农民处于失业下岗状态, 不能实现充分就业, 严重威胁了其正常生活。失地农民土地被征收, 对于农民来说就等于失去了所有, 从另一个角度分析, 这也使整个社会经济发展进入相对不稳定的局面。

4 对策及建议

4.1 政府要加强保护和管理力度

完善相关法律法规, 规范农村土地征收行为。政府要严格把好征地关, 科学规划土地利用和土地流转。政府要牢固树立“以人为本”的理念, 切实控制征地规模, 审慎行使征地权力。

4.2 逐步完善被征收土地农民的社会保障体系

解决被征收农民的后顾之忧, 就要求政府要完善土地征收补偿机制, 分片定价, 提高补偿标准;妥善安置失地农民, 建立被征地农民的最低生活保障制度, 为失去保障的低收入被征地农民办理养老保险、医疗保险、失业保险, 充分保障被征地农民的长远生计。

4.3 建立充分的就业保障机制

加强对被征地农民的职业培训和就业指导, 提高被征地农民的素质和技能, 增加他们的就业机会。在制定积极的信贷政策上鼓励城郊结合部被征地农民自己创业、自己择业。同时被征地农民自身也要不断增强自己的心理素质与文化素质, 以适应工业化和城市化的新环境、新要求, 主动参与工业化和城市化的社会发展, 融入城市社区生活之中。

4.4 规范土地征收和补偿程序, 加强土地征收和土地补偿资金的监管, 实行阳光操作

首先政府要强化措施, 坚持公平、公开、公正的原则, 严格按照法定程序办理。其次, 随时随地接受群众监督, 做到公开、公正、透明。最后, 政府要严格处理有关侵害农民利益的案件, 有关部门也应加大对土地征收和补偿的监督力度。对农户反映的问题要予以重视, 同时组织力量认真调查, 妥善处理好各种争议。

摘要：随着中国市场经济体制的建立和城市化进程的不断加快, 大量的农村集体土地流转受到了城市房地产及城市开发的的影响, 市场经济体制下出现了租赁、入股经营等多种流转模式, 这引起了学者的高度关注。以重庆市FL区LD街道办事处HP村为例展开调查和研究, 以便更好地维护失地农民的合法权益。调查发现, 在城郊结合部地区, 许多农民失去的土地没有得到合理的开发和利用, 农民的权益有待更好的去维护, 这就要求政府相关部门高度重视失地农民的权益保障问题, 积极采取更加科学合理的措施, 使失地农民的利益同城镇化建设完美同步。

关键词：城郊结合部,土地流转,土地征收,困境,对策

参考文献

[1]杜生民.和谐社会中的民生问题探究[J].中华文化论坛, 2008 (2) :159.

[2]高绪海.当代失地农民利益诉求机制研究[D].济南:山东大学, 2013.

[3]柳长青, 王友章, 陈燕军.湖北省农村征地中的突出问题及对策研究[J].党政干部论坛, 2008 (1) .

3.综合部办事员岗位责任制 篇三

岗位综合能力是指完成服装各岗位工作任务所必须的专业知识、专业技能、职业素养基于特定工作情景的能力体现。岗位综合能力评价是基于职业岗位工作任务顺利完成能力需要的满足程度和学生全面、自由发展能力提升需要的满足程度的裁定。

目前，许多中职学校对学生岗位综合能力的考核与评价仅以通过考试给予定量（即分数）进行定性（即及格、不及格）来评价。考试内容和方法与培养目标严重脱节，重知识考查、轻技能能力和素质考核。考试的内容和形式也较为单一，考核的结果过于强调甄别和选拔功能，即以成绩的多少来判定学生综合能力的高低和优良，忽略了考核与评价的激励、调控、改进、发展等功能。整个评价只注重活动评价的结果，不注重学生活动过程的评价，学生处于被检查、被评判的被动地位，自尊心和自信得不到较好的保护，学生的学习积极性和主动性容易受挫，这对学生的个性发展极为不利。同时，在对学生进行考核和评价时，单一的考试模式往往采用统一的、机械性的评价标准，对学生的活动结果进行“一刀切式”的评价，忽略了学生个体间知识结构的差异性。此外，评价主体的单一性，也将导致对学生综合能力的评价有失全面和客观性。这违背了职业教育“发现学生价值、发掘学生潜能、发展学生个性”的宗旨。

所以，岗位综合能力的考核与评价必须以“行动”为导向，基于不同的工作情景和工作过程系统化的原则，以执行具体工作任务为载体，对学生的专业知识、专业技能、职业素养进行动态化的评估和评价。

二、正确的岗位综合能力考核观与评价观

学生岗位综合能力的考核与评价，对学生而言，是为了发现自己活动行为的方式方法和岗位知识、技能、素养所存在的缺陷，以更好地认清自己、提升自己、发展自己，其目的不在于能力高低的判定，而在于发现自己所存在的优缺点，更好地提升自己、发展自己，为未来择业、就业做好充分的准备。对于专业教师而言，可以通过学生参与实践的活动过程，了解学生的认知规律、行为方式，发现学生的潜能，以更好地培养学生，发展学生的个性。同时，通过对学生的思维方式和操作行为进行教学性的评价与反思，发现教学过程中所存在的不足，以及时调整教学方法、改进教学模式。对于企业师傅而言，可以发现“学徒”身上的潜质和操作方法、操作程序、操作规范等方面所存在的不足，以更好地引导“学徒”，从而使“学徒”更快地进入正常的工作状态。对于企业管理人员而言，通过对学生岗位综合能力的考核与评价，然后参考企业各工作岗位综合能力的要求，发现学生身上的特质，确立人才培养目标和培养方法，从而确保把每一个高素质劳动者和专门人才放到正确的位置，为企业做好人才储备奠定坚实的基础。对于学生家长而言，通过了解学生岗位综合能力考核及评价的基本情况，可以更好地了解学生的喜好、个性、潜质，为以后从家庭的角度尊重学生意愿、支持学生个性发展奠定基础。

综上所述，对学生岗位综合能力进行考核与评价，目的不是甄别学生学业成绩优劣、选拔优秀学生，而是为了从不同的角度、不同的层面发现学生的潜质和个性、了解学生在岗位实践过程中所存在的不足，以更好地引导学生认识自己，帮助学生打开未来职业道路的成功之门。简言之，考核与评价的目的不是为了学生学业优劣的静态裁定，而是为了帮助学生树立自信，更好更快地成长。

三、岗位综合能力考核与评价主体的多元性

传统岗位综合能力考核与评价的主体为教师，教师根据教学大纲既定标准或以往经验对学生的学业成果进行终结性的评价，以学生考核最终成绩对学生的综合能力进行定性评价，即好、中、差或优、中、良进行等级性裁定，并以此检验教学成果或办学成果的好坏。考核与评价的过程以学科知识的积累程度为导向，重理论知识积累，轻技能和职业素养提升，评价的内容是知识，而不是能力，这与以能力为本位职业教育本质要求相违背。学生因知识结构、个体发展需求的差异性，在综合能力方面会体现出不同的属性（即个性），以教师为单一主体的评价模式难免会犯“管中窥豹”的错误。

就字面意思而言，“评”即“评说”，“价”即“价值”，“评价”就是评说价值的简称。无论是汉字的字面意思，还是英语的词源考察，“评价”内涵的理解都涉及“价值与判断”问题。价值是主客体关系的反映，体现的是人与需要之间的关系，所谓价值判断，就是关于价值的判断，是客体与主体之间需求关系的判断，是“关于一定客体对一定主体有无价值、有什么价值、有多大价值的判断。”中职生因其学生的特殊身份，对于学生自身岗位综合能力成长而言，既是价值的主体，同时又是价值的客体。对于学生岗位技能满足社会发展的需要而言，则是价值的客体。故此，从考核与评价的价值判断的视阈出发进行思考，学生综合能力考核与评价的主体应该是多元的，除教师评价之外，应该还包括学生自评和社会评价，社会评价可以定义为企业评价，因为职业教育的社会功能是直接为企业培养生产、管理、服务一线的专门人才和高素质劳动者。

鉴于此，中职生岗位综合能力的考核与评价的主体应该是多元的，包括学生自评、教师评价、企业评价，只有从不同的视角和层面对学生的岗位综合能力进行动态化的全方位评价，才能发现学生价值、发掘学生潜能、发展学生个性，这正是职业教育的价值取向。

四、岗位综合能力考核与评价内容的职业导向性

职业教育以就业为导向，学生未来就业直接面向企业，因而学生岗位综合能力考核与评价的内容必须满足企业的用人需求，以职业为导向，通过对职业工作岗位工作职责、工作内容、能力要求进行综合分析，确定岗位综合能力考核与评价的内容。笼统地讲，岗位综合能力包括专业理论知识、专业操作技能、职业基本素养三个模块的内容。

专业理论知识并不是涵盖某一专业领域所有的学科理论知识，职业教育以工作过程系统化为指导思想，以职业行动体系为导向，主张学生在“做中学、学中做”，专业理论知识以适度够用为原则。基于职业教育以行动体系而非学科体系为导向的哲学思想，我们可以把专业理论知识定义为职业特定工作情境下，关于工作原理、方法、规范、标准、效率等方面的理性认知。不同的职业、工作岗位对专业理论知识的要求不同。故此，对学生专业理论知识进行考核与评价，不能以学科体系为导向的教材作为参考对象，而应以职业行动体系为导向的工作内容作为参照系，把工作过程中的相关原理、概念、规律、标准、规范等内容作为考核与评价的专业理论知识。

专业操作技能的考核与评价实际上是行为评价，即基于特定职业工作情境下，对学生在工作过程中的行为动作进行动态化的评价，考核与评价的内容包括动作规范性、动作熟练程度、动作技巧性、动作效率等，注重实操过程的考核与评价。

职业基本素养涵盖的内容较广，它包括团队合作意识、责任意识、成本意识、吃苦耐劳精神、奉献精神、协作能力、沟通能力、组织能力、协调能力等，职业基本素养也称之为职业通用能力，即跨岗位能力，当职业和工作内容发生变更时，这种能力仍然能发挥较大的作用。有时候，我们把职业基本素养作为人品判断的标准，可见它的重要性。职业基本素养是职业工作态度的综合表现，它不能通过笔试的方式来进行考核与评价，也不能通过某一现象进行主观静态裁决，而必须首先对其工作行为进行长时间的观察，然后组织相关的人员从不同的角度和层面展开讨论进行客观判定性评价，否则容易导致因主观臆断出现偏差而挫伤学生的自信心和积极性。

五、岗位综合能力考核与评价工具的多样性

考核和评价工具的正确使用直接关系到评价的客观真实性和评价的公信度。常用的评价工具包括笔试、口述、实操、绩效考核等。对学生岗位综合能力进行考核和评价，应该根据不同的考核内容和侧重点选择合理的工具和方法。笔试适合对岗位工作内容中的相关概念、原理、规律、方法、规范、准则等方面理论知识进行量化考核，以分数的多少来判断学生掌握与工作过程相关的理论知识的基本情况。口述性考核与评价的侧重点强调理论知识的具体应用，比如对方案设计、案例分析、难题突破、技术攻关等方面的问题进行现场口述性考核与评价，可以反映出学生的洞察力、思维方式、创新意识，以及发现问题、分析问题、解决问题的能力。实操考核与评价考查的重点在于检验学生专业技能实际应用的规范性、合理性、熟练程度、创新程度、效率情况等，考核与评价注重动作演示的过程。绩效考核属于终结性考核与评价，考核与评价的结果通过薪资级别和奖金数额来反映，一般以产出作为评价标准对学生的工作结果进行价值评估。绩效考核与评价是企业常用的考核评价工具和手段。

六、岗位综合能力考核与评价的原则坚持公开性、民主性、客观性、激励性

公开性是指考核与评价的规则、标准、组织形式、方法、结果认定对外公布，接受监督和反馈性意见，以确保考核与评价的结果公平公正。民主性是指多元评价主体共同参与，采纳多方意见和建议，从不同的角度和层面对学生岗位能力进行综合性考核与评价。客观性是指评价的态度认真谨慎，秉承实事求是、反复求证的原则，对考核与评价方式方法的合理性进行讨论，并对考核与评价的结果进反复验证，确保考核评价的结果客观真实，有信服力。激励性原则是指考核评价的方式方法重在引导学生认识不足、树立信息、激励学生不断提高，考核与评价注重过程，淡化结果。

4.车间办事员岗位职责范本 篇四

2.负责领发收集车间的报刊、杂志、信件、生产报表、原始记录、台帐工作。

3.负责申领车间各种劳保用品、办公用品。

4.负责本车间的物耗，单位消耗，产量统计核算工作。

5.负责本部门文件签收、登记、保管工作。

6.办理车间各种报告、员工转正定级、具体审批手续。

7.负责本车间技术资料及图书的保管工作。

8.负责材料消耗及成本核算统计工作。

9.做好月报、年报的统计工作。

5.综合部办事员岗位责任制 篇五

办事员（吴小琴）岗位

1、负责协助行政专员对行政人力资源部行政板块工作的开展：

（1）日常公司后勤协助工作；

（2）档案管理工作的协助；

（3）会议室布置的协助；

2、公司证照资质的办理工作

（1）证照的管理要有一套完整的复印件资料，分不同的公司、不同的证照，形成一套完整的电子版本扫描件。

（2）作为上游环节，每次变更证照后，要交一套完整的变更资料给文员，进行电子版本的刷新和归档。

（3）具体负责对公司所有证照、车辆证照、资质证书进行年检、年审工作；

（4）对公司资质升级进行具体的办理并对公司资质对应的证书进行管理，相关资料的归档，对外衔接工作，奖励补贴和证照补贴费用的造发衔接工作；

（5）车辆保险等的办理及管理；

3、公司日常缴费工作：除江北项目部、营销部的房租、水电费以外的所有行政费用的缴纳工作，包括总裁家庭相关费用，和美营销中心电费等。

4、协助部门开展流程工作中后勤行政工作的开展;

(1)交房、开盘等流程工作行政后勤部门工作开展的协助，文化上墙的完善工作，具体对流程工作负责统筹管理；

（2）新项目办公区及营销中心建设跟进和物资配置办公室建设工作的配合，负责衔接搬迁工作及文化上墙，具体对搬迁办公室工作负责统筹管理。

5、公司证照和证件管理工作

（1）负责集团公司及子公司（大理公司、中泽物管除外）各种证件的归口管理工作，并负责公司证件管理工作流程标准的拟定、修改完善工作；

⑵以公司为单位建立完善各公司证件管理模块：各公司成立注册登记以及历次变更登记的全套资料建档管理；

（3）建立营业执照、税务登记证、机构代码证等各种证件的登记管理台帐（包括：变更登记记录、年检工作情况等），并按时提请下游环节开展各种证件的年检等工作。

（4）负责归口对公司资质升级及资质管理等相关使用证书的管理工作；

（5）车辆证照的表格梳理按模块梳理并监控管理尤其年检时间的准确性工作。

（6）负责公司所有证件管理和员工证照的归口管理工作。

6、协助对公司办公资产的清理造册和管理工作

（1）协助对公司员工办公资产的清理造册工作；

（2）协助对公司办公资产进行调配管理工作；

（3）协助对公司员工办公物资使用的监督管理，按公司制度核实处理员工物品遗失等赔偿事宜。

7、书籍采购及管理工作

（1）负责公司员工培训用书的采购工作；

（2）负责公司书籍的登记管理和发放工作。

8、协助执行力的检查、监督、落实，标准化管理的工作

（1）每天五分钟办公区标准化管理（南岸每天一次，区域公司大检查每周两次）；

9、品牌、文化建设工作

（1）公司VI标识的实施、落实工作；负责VI标识应用品的制

作及应用工作。

（2）公司文化制度上墙工作

办公区形象墙、桌面，户外挂牌、各小区意见箱、绿化植物、会议室文化布置等

6.综合部办事员岗位责任制 篇六

1 对象与方法

1.1 对象

选取我校2013级三年制临床医学专业学生共99人，年龄19～21岁，均为高考统一招生入学，分为实验班和对照班，两班在性别、年龄、入学成绩等方面比较无显著性差异（P>0.05）。实验班49人（女生25人，男生24人），对照班50人（女生25人，男生25人）。

1.2 教学方法

(1）实验班：根据培养目标，在传统的“基础课+专业基础课+专业课”基础上，重组课程和知识点，删除过时、不实用的内容，组织有丰富临床教学经验的教师根据临床岗位需求、参照国家执业助理医师考试大纲（实践技能部分），对常用诊断技术、内科学和外科学等相关实践教学内容进行优化整合；同时，加强学生人文素质培养，并将其贯穿至岗位技能综合训练课程中，于实习前4周开设。从而达到既强化岗位技能、又巩固基本理论知识的目的，并注重学生自主学习意识、医患沟通、团结协作等能力的培养。

(2）对照班：采用传统的“基础课+专业基础课+专业课”教学方法。

1.3 调查方法

设计调查问卷。问卷一为实习单位用人满意度调查表，由实习生的直接领导如实填写，内容包括医德医风、专业知识、临床操作技能、主动学习能力、沟通交往能力、团队协作能力、应激能力7个方面。每个方面分为5个分数段，总分越高代表满意度越高[3]。

问卷二为学生对实习满意度调查表，由已实习的学生如实填写，内容包括对现实习岗位的胜任程度、与带教教师沟通的满意程度、与同行沟通的满意程度、与患者沟通的满意程度、对工作条件（环境）及氛围的满意程度、评价自身可持续发展能力6个方面。每个方面分为5个分数段，总分越高代表满意度越高。

问卷三为确诊率比较，对两班学生每人随机抽查10个常见临床疾病病例中的其中一个，要求写出初步诊断，统计确诊率。

1.4 统计学方法

采用SPSS 13.0软件统计处理，进行t检验和χ2检验。

2 结果

2.1 实习单位对学生满意度（用人总体评价）及学生对实习满意度（实习总体评价）比较（见表1)

实习单位对实验班学生满意度高于对照班，实验班学生对实习满意度高于对照班。

注：两班比较，用人总体评价，t=2.32,P<0.05；实习总体评价，t=2.38,P<0.05

2.2 两班学生确诊率比较（见表2)

实验班学生确诊率高于对照班。

注：χ2=4.19,P<0.05

3 讨论

三年制临床医学专业学生在学完专业课程后，于实习前利用4周时间加设岗位技能综合训练课程，强化临床操作技能训练。通过追踪实习单位对学生满意度、学生对实习满意度、学生疾病确诊率的调查显示，实验班在以上3方面均高于对照班，差异有显著性。说明通过强化临床技能训练，能使学生尽快在实习及工作岗位中完成实习医生角色转变，胜任岗位工作，提高确诊率[4]。

实践证明，开设岗位技能综合训练，并于实习前在短时间内进行强化，对医学生适应实习岗位是很有帮助的，但在选取内容、考核方式等方面还需不断完善。

参考文献

[1]蒲永莉.高职高专临床医学专业建设的思考与实践[J].重庆医学,2011,40(21):2114-2116.

[2]黄传兵.医学教育应重视临床实习[J].中医药临床杂志,2011,23(2):165-166.

[3]孟羽俊,张秀芬,刘明清,等.临床医学专业岗位需求分析与专科教学改革的研究[J].中国高等医学教育,2009(2):30.

7.综合部办事员岗位责任制 篇七

关键词：会计综合实训；情景岗位教学法；课程运用一、课程特点及教学现状分析

情景岗位教学法，是指通过学生对事件或事物发生与发展的环境、过程的模拟或虚拟再现，让学生在所设情景或模拟的岗位中去发现问题解决问题，从而理解教学内容，进而在短时间内提高能力的一种认知方法。该教学方法主要让学生围绕某个探究的中心问题，来模拟表演某个场景，然后讨论表演，并以此来引导学生共同探求对人、事、物的情感、态度、价值取向和问题解决策略，帮助学生形成处理问题的恰当方法与技巧。情景岗位教学法在《会计综合实训》教学中，以会计理论为教学依据，以会计实践活动为背景，学生通过岗位角色扮演，增加对企业经济业务岗位化处理的实际感受，积累一定实践经验，从而提高分析、解决实际业务的操作的能力。

《会计综合实训》是财会专业的一门重要技能实训课程，通过建立模拟公司，进行财务会计综合模拟实训，使每个学生都有一个独立的会计岗位，所有工作由他们完成的，让学生在特定背景下身临其境地去思考问题、发现问题和解决问题。而作为中职学生，在学习《会计综合实训》这类课程时，对业务流程理解和掌握的好坏，直接影响到今后与未来会计岗位工作是否实现零距离。针对技能型人才培养的需要，在讲解每一类核算业务时，应尽量采用简单明了、形象的方式。如：利用多媒体、自制模拟凭证、各种形象道具及情景演绎等方式，让学生明白核算的全过程；同时通过学生亲自传递凭证、操作模拟企业会计岗位核算的某阶段或全过程，来加强学生对动态业务的理解，并能在头脑中形象的、清晰的呈现出业务操作的全过程。

二、情景岗位教学法的具体实施过程：以料到付款业务为例

笔者以《会计综合实训》中的“料到付款业务”这一内容为例子，谈情景模拟岗位教学法在《会计综合实训》教学中的应用。

（一）利用教具创设业务发生所需的情景。

教师需要根据学生的理解能力和教学内容来设计教学情景。而制作教具（如：销售单位、采购单位及其所属的采购部门、材料仓库和财务部的挂牌，仿真模拟业务涉及所需的支票、收料单和购料发票等原始凭证）则能帮助我很好地创设业务发生所需的情景。如：以“料到付款业务”为例。我们可以设计采购和销售两个单位，企业采购单位挂牌颜色（教学上习惯称为“本企业”）设计为红色，而对方企业即销售单位的挂牌设计为蓝色，给学生能明显区分两个企业，避免学习上由于角色定错位造成知识理解混乱。同时为了更细致的讲清楚企业的业务具体流程，采购单位又再细设为采购部门、材料仓库、财务部等，达到教学设计的需要。

（二）选择岗位角色扮演者。

教师要根据企业业务发生所需，确定角色扮演适合的人选，并给角色扮演的学生安排好扮演的任务。例如，料料到付款业务中，需要确定采购方的采购员、仓库管理员、出纳、会计主管、总经理和销货方的会计人员等重要角色的扮演者。同时要提前在课前安排好这些扮演者的扮演的任务，让他们首先熟悉业务处理流程及所用到的凭证、单据。

（三）剧情演绎。

教学内容通过小品剧情的演绎，能充分地吸引学生的学习兴趣。在料到付款流程的演绎中，要求参与演绎的学生要学会合作，注重扮演角色的特征显示、口头表达能力、应变和反应能力。整个扮演过程中要突出教学内容的重点，即：如何理解料到付款的业务流程和各岗位职责与权限。演出过程中，在事先设计的停顿处或突发的停顿处向学生提出相关问题，提醒学生对重要情节的关注。

（四）教学重点的提出及讨论。

演绎结束，教师提出需要讨论的问题，让学生通过观看剧情的演绎解决教学的内容。例如，在材料采购过程中，对于采购材料业务处理流程，应该是教学的一个重点，而业务发生涉及的凭证单据的填制和分析又是难点。剧情的演绎最终要解决的就是这些问题。如何提出问题呢？最好的方法是由易到难。

（五）小结并考核评价。

在整个演出结束后，角色扮演者和观众都可以对本次演出过程进行小结，并由教师对在角色执行任务的过程中解决了的问题进行总的结论，所有参与者共同来分享这些结论。同时制定学生实训反馈表，及时反馈教学效果。

三、情景岗位教学法在会计综合实训课程教学中应用的启示

情景岗位教学法能使学生由“被动应付”转变为“主动参与”，不仅可以使课堂气氛变得活跃起来，还可以激发学生的学习兴趣和大大提高学生的实践动手能力及感知认识。但是，通过笔者多年来从事《会计综合实训》课程的教学实践，为了提高该教学法的有效性，应注意教师角色定位、加强教学过程的设计、科学合理地安排教学进度和营造良好的情景教学氛围。

（一）注重教师角色定位。

在《会计综合实训》课程的情景模拟教学中，教师不再停留于把自己知道的书本知识传授给学员，只要教材熟悉，教案确当，逻辑结构清晰，语言表述通达，就算尽到了教师的责任。情景模拟教学中，教师承担着组织准备、课堂引导、总结提炼、评估反思的责任，扮演着指导者、导演、催化剂、备用信息库的角色，教师既是反应者、支持者，又是组织者、指导者和推动者，其组织引导作用要贯穿于情景模拟教学的各个环节（华洪珍，2004）。

（二）加强教学过程的设计。

在情景岗位教学法的教学过程设计中，应注意以下几个方面：一是情景岗位教学法的生命力在于逼真，因此选题总的要求是尽可能地接近于实际，所用的情景案例必须来源于现实生活；二是教师施教前的准备要充分，同时，作为情景模拟教学的组织者，教师要充分考虑在实际培训过程中可能遇到的困难、学员可能提出的问题、自己应当采取的应变措施；三是业务内容的安排要适中，根据学生的学习基础定好合适的业务内容。四是确定的业务内容要适合采用情景模拟岗位教学法，如果用项目教学法或任务教学法，就很快体现出教学的效果。

（三）科学合理地安排教学进度。

情景模拟是教学过程中的“生活小品”，它要求在一个不长的时间段内尽可能充分地展现现实生活的冲突内容。为此，时间的安排和控制非常重要。尽管教师事先已课前培训演练过全部过程，但进度仍不易控制。可能由于学生多属表演锻炼的机会不够，难免紧张，时快时慢，甚至有时在预演时，教师已经提醒应予强调或更正的部分，到时仍然有让人大跌眼镜的演出。作为“导演”的教师必须在事先作出详细的规划，计划好每一段落的用时，并在具体实施过程中进行灵活的调剂和控制，一切以现场气氛和效果为转移来安排和控制时间，使情景模拟的整个过程紧凑而充分。

（四）营造良好的情景教学氛围。

在《会计综合实训》的课堂教学中，由于是分组讨论或同组学生之间，易有部分学生讨论声音过大造成喧闹。首先，教师通过发挥导演的作用，努力营造起良好的课堂心理气候，采用多种手段和方法，因时因地制宜地从多个途径入手去激趣、激疑、激问、激思，使学员产生巨大的自信力，推动他们在情景模拟角色扮演中作出应有的表现。其次，教师通过发挥导演的作用，尽力创设起正常的演练秩序。教师通过发挥导演的作用，处理好个体与整体、表演者与观众的关系。

四、总结

综上所述，情景模拟岗位教学法突破了传统的教学方式，通过情景创设、角色选定、剧情演绎、讨论及总结提炼、考核评价五个步骤实现了课堂与社会、学与用、理论与实践的紧密结合，更好地适应社会对技能型人才的需求。在实践中，要注意把案例教学同启发式、讲授式、研究式等多种教学方式结合起来，才能确保取得理想的教学效果。

（作者单位：中山市第一中等职业技术学校）

参考文献：

[1]陈秀波.任务驱动法在中职会计模拟实习教学中的应用[J].中等职业教育，2012，（11）.

[2]尹子民，孙辉，魏颖辉.情景岗位教学法的初探[J].辽宁工业大学学报（社会科学版），2009，（6）.

[3]华洪珍.论情景模拟教学中教师的责任与角色定位[J].广西教育学院学报，2004，（5）.

8.综合办事员工作标准 篇八

1、主题内容与使用范围

本标准规定了机动部综合办事员的职能、工作内容及要求、工作权限、检查与考核。

本标准适用于机动部综合办事员。

2、职能

在综合计划科科长的领导下工作，认真负责本单位的劳资、办事工作，认真负责本单位的资料档案管理工作，业务上受综合部、生产部资料室指导。

2..2全面负责综合计划科的各项工作。

3、工作内容及要求

3.1认真检查各科的劳动纪律。出勤考核制度的执行情况，每周不得少于三次，并做好记录。

3.2负责出勤率、得奖人数、养老金报表编报工作，每月5日以前报综合部。负责公积金报表编报工作每季一次。负责工资、奖金领取与发放。做到及时、准确、无差错。

3.3负责办理职工转正、调出、调入手续，做到手续齐全及时办理，坚持原则。

3.4负责办公用品的领取、保管、发放上账工作，做到每季定额标准发放，不徇私情。

3.5负责报纸杂志的订阅（每年一次）领取和发放工作，做到按时订阅、按时取报、分报无差错。

3.6负责职工生活福利、劳保用品的领取上账与发放工作。

3.7负责机动部各种文件资料的归档工作，做到资料档案保管有序，查阅方便，符合档案管理规定。

3.8负责各基层单位报告的登记管理工作，做到及时传送，跟踪追饭，收返时间不得超过10天。

3.9做好各种资料、表格的收发、登记工作。

3.10负责机动部的资产管理工作，做到帐、物一致。

3.11承担机动部管理费用支付手续的办理，要严格控制费用支出。每月10日前向有关领导提上月费用支出情况。

3.12完成领导交办的临时任务。

4、工作权限

4.1有权审查本单位的考勤情况，并对违反劳动纪律的情况拿出考核意见。

4.2有权对本单位的工资、奖金、劳保福利、办公用品的发放提出意见，有权制止不合理支出。

4.3有权对业务领导的单位提出考核意见。

5、检查与考核

5.1按工作标准完成好自己所承担的工作任务。

9.办事处岗位职责 篇九

一、办事处牵头人岗位职责

1、传达、分解、落实中心下达的公司政策与任务；

2、对本办事处的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任；

3、主持每月利润目标的制定，报批中心后分解落实，并督导实施；主持拟订下月、下周工作计划（意向），4、监督业务经理填写周、月工作计划的制定；

5、分析市场需求，判断业务发展方向，提报改善和客户开发建议；

6、制定办事处的费用预算计划，负责费用的控制与现金收付的签发及监督；

7、组织办事处人员的日常工作，对员工的工作、思想动态等方面出现的问题及时解决；

二、业务经理岗位职责

1、在业务负责人的领导下协助办事处主任负责办事处业务的开发及管理工作

2、协助办事处主任对工作目标进行有效分解，并落实到各港口、各客户，有计划、有步骤地执行。

3、根据运营中心制定的工作思路进行市场开发和推广电商平并搜集业内信息。

4、根据周、月计划进行工作安排，并保质保量完成任务。

5、必须具备敏锐的市场洞察力，多渠道了解业内动态，原则上每位业务经理每日最少汇报2条业内信息。

6、三、库存管理岗位职责

1、根据出入库审批，完成库存更新及管理；

2、办理港口出入库及业务操作手续，并提出风控点，出具相应管理措施；

3、每日对合同、业务执行情况做跟踪，并提醒相关业务经理；

4、做好日常统计工作，每日与中心平帐报数；

5、做好办公室日常文案及物品管理工作。

6、负责办事处费用报销审核及现金支出管理等工作，按公司财务相关规定支付收讫；

四、日常遵守公约

1、日常考勤自觉填写

2、卫生值日按时按标准做好

3、发生费用提前请示，能省则省

4、原则不接受客户任何形式的感谢及联谊

10.办事“诀” 篇十

记得在《红楼梦》里，葫芦僧给贾雨村讲过“护官符”，什么“贾不假，白玉为堂金作马”等等。其实，大概讲的是那时做官的“诀窍”。而今，顺口溜式的“诀窍”满天飞，既有如何为官的，也有如何过日子的，还有如何办事的……关于办事，坊间流传一种说法，“不疏通，什么事也办不成；疏通了，没有办不成的事。”吾几十年受的是正统教育，头脑僵滞，好较死理儿；办事刻板，丁卯分明。故对这种说法很不认同。若果真如此，那原则何在，天理何在？关于这种说法，吾与身边的人有过多次争论，有时争得面红耳赤，甚至不欢而散。但是，慢慢地，吾觉得底气有些不足，理未屈而词有些穷。因为道理在事实面前，显得格外苍白。众人讲了好些叫吾语塞的事。

某君娶了一位外地姑娘为妻。熬了好些年，他已近不惑之年，研究生毕业，又有副高级职称，完全具备了人事部门明文规定的解决妻子进京户口的条件。于是，向所在单位正式提出了申请。当时，有朋友提醒他：“不疏通，什么事也办不成”，还是求求人帮忙为好。此君连连摇头：“这是明文规定该办的事，不过走走程序而已，求什么人！”半年过去了，没有动静。此君询问人事部门，答曰：“正在办，别着急！”一年过去了，仍没动静。此君又询问人事部门，答曰：“在等上级下指标，别着急！”两年过去了，还是杳无音信。此君的妻子实在着急了，便开始疏通。跑了不少腿，磨了不少嘴，托了不少人，终于寻到一个可以“说得上话”的人。此人找到人事部门的“现管”询问，现管道：“您怎么不早说呢！早说早就办了！我们抓紧办吧。”没过多久，某君接到人事部门的通知：你申请爱人户口调京的材料已经过期，尽快重新报一套材料过来。原来，按要求，申请报告要附多份材料，而这些材料大多有效期为一年。几经周折，问题总算解决了。事后，某君后怕地说，若不求人疏通，不知申报材料还要在人事部门的办公桌上睡多久呢！万事得疏通，不服不行啦！

某单位要搞一个项目，请有关部门帮助研究过多次，大家一致认为这个项目符合国家有关规定，准备充分，报批不会有问题。于是，一方面呈文向主管部门报批，一方面进一步做具体筹备。按规定，主管部门必须在30个工作日内做出批复。到25个工作日后主管部门来电话了：报批件还需要补充两个材料。该单位连夜按要求做好两个材料报了上去。按规定，需要补充材料的，主管部门在接到补充材料后重新计算批复时间——30个工作日以内。无可奈何，只有耐心等待。又过了二十五六个工作日，主管部门又来电话了：有一个材料需退回重新审核一下再报来，请派人来取。仍然无可奈何，只得立即派人去取回材料，组织人重新审核。经审核，没发现什么问题，更没有差错，马上派人送了上去。可是，批复的30个工作日又得重新算起。眼看两三个月过去了，筹备工作已花费了不少人力、物力、财力，已是箭在弦上，若再批不下来，代价可就太大了。不得已，便向明白人请教。那人听了情况、看了材料之后道：项目没问题，材料没毛病，问题出在缺乏与主管部门沟通。大家一听都明白了，于是派人用各种办法与主管部门的有关人员沟通。经过一番艰苦努力，主管部门终于答应尽快批复。过了几天，主管部门的一位同志来电话说：正在办理批文，可有几份材料没找着，恐怕得晚几天。单位又派人与主管部门管材料、档案的人员沟通了一番，材料便很快找齐了。项目终于批了下来。有人问该单位经办的同志如何做的“沟通”工作，经办同志笑笑：天机不可泄露，总之，“不疏通，什么事也办不成”！

有一个时期，国内报刊过多过滥，管理跟不上，屡屡出问题。经过一番整顿之后，政府主管部门决定，今后一段时间，除极个别特殊情况外，一般不批准新办报刊。这期间，外地有人找到在中央机关任职的老同学某某，请求帮忙给批一个刊号。某某听完情况后认为，这不属于“极个别特殊情况”，不可能获得批准。于是答道：根据目前的政策，这个刊物不可能被批准。请原谅，恐怕帮不上忙了！对方曰：你在这个领域也算说得上话的，就不能通融一下？某某又道：正因為管点事，我更不能带头破规矩。对方很不快地曰：“看来你是不给老同学面子，不肯帮这个忙了。”说完，一下挂了电话。

过了几个月，那个外地人又给老同学某某来了电话：“老同学，就不劳你的大驾了！鄙人舍得花钱，刊号已经拿到了。我劝你以后跟老同学不要装腔作势假正经。现如今，疏通了，没有办不成的事！”说完就挂了电话。某某感到心里堵得慌。不发作吧，嗓子里像卡了一只苍蝇；发作吧，又跟谁发呢？

某单位要在自己院里盖一栋房子，由一家公司去代办各种报批手续。过了两年，报批手续全部完成了。公司提出要一笔“报批费用”。单位说，给费用可以，但不能凭空口说，必须有单据。没过多久，公司送来了单据。单位的人一看，甚为吃惊：有餐费发票、礼品发票，还有几张往返美国的机票……单位的人问：怎么报批到美国去了？公司的人道：你是真不懂还是装糊涂？这个项目是很难批的，不下大本钱人家能批？单位知情后也觉无奈，只得照数埋单。众人很感慨：只有疏通，才能办事。

对于“不疏通，什么事也办不成；疏通了，没有办不成的事”，吾至今不能接受。怎么会是这样？难道没有原则？难道没有“好人”？大概“恶人”都让汝等碰上了！但是，吾很少就这个问题再跟别人争论了。因为，吾总觉得有点理虽直而气不壮，无力说服人家。

11.综合部办事员岗位责任制 篇十一

1 改革背景

1.1 医院药学的发展

2001年1月, 我国卫生部与中医药管理局联合制定、发布的《医疗机构药事管理暂行规定》明确规定医院药学部门必须从传统的药品供应模式向“以患者为中心”的药学技术服务模式转变。该规定要求药学部门建立“以患者为中心”的药学管理模式, 开展以合理用药为核心的临床药学工作, 以确保患者安全、有效、经济、合理地用药。医院药学工作模式的转型要求药师不仅要有为患者服务的崇高理念、良好的职业道德和职业形象, 更需要有为患者服务的扎实的专业技术和知识底蕴。

1.2 社会药房的发展

随着医疗保险制度改革的不断深化及GSP认证制度的强制实施, 我国社会药房的职能也发生重大变革, 由传统的单一药品销售向高层次的提供药学服务转型, 驻店药师将逐步取代药房中文化水平较低或未学过药学专业知识的从业人员。近年来, 药品连锁企业的数量不断增多, 规模不断扩大, 医药市场竞争会越来越激烈, 规模、价格不是唯一的竞争手段, 服务才是竞争的核心[2]。人们“自我药疗, 自我保健”意识在不断增强, 人们在药店买药的同时, 希望能够享受到更周到、详尽的用药指导等药学服务, 以保证高质量的合理用药。

1.3 药学毕业生就业调查分析

通过我校对往届药学专业毕业生就业追踪调查发现:医院药房和社会药房工作的人数约占60%, 且呈逐年递增的趋势。他们的工作任务主要是根据医师处方调配药品、向患者提供药品及相关服务。大多数学生反馈刚开始上岗时往往手足无措, 希望学校多开设处方调剂实训。

针对医院药学、社会药房工作任务的转变和我校药学生就业趋势, 我们对药学专业医院药学技能综合实训教学进行改革, 为培养医药行业所需的高素质高技能药学服务型人才, 实现与职业岗位的“零对接”。

2 改革目标

根据高职药学专业培养目标和药学服务的实际需要, 应用模块理论设置岗位技能综合实训内容;以校内和校外实训基地为依托, 开展处方调剂见习和处方调剂仿真实训、问病荐药仿真实训;以模拟药房岗位工作为手段, 培养具备处方调配、用药指导与咨询、问病荐药、药品仓储保管、人际沟通、团结协作等能力的药学服务型人才。

3 实训方案设计实施

3.1 实训教学内容设计

实训内容的选取以医院药房和零售药店的工作过程为主线, 遵循实用性、适用性、代表性原则, 突出职业岗位技能, 强化临床合理用药和实施药学服务, 重视职业道德, 我们设计了4个实训项目:处方基本知识及处方调剂操作规程、处方调剂技能、药品销售技能、药品管理技能。

3.2 实训场所

模拟药房是进行药房活动设计教学的平台和载体[3]。根据药房工作特点, 我们在校内实验室建立GSP模拟药房, 为学生搭建了真实的工作氛围, 填补了理论与实践连接的空白, 为培养技能型人才提供了条件。模拟药房与真实药房形式上并无不同之处, 区别主要在于药品是真实药品装有说明书的空药盒和药瓶, 主要来源于医院药房和学生收集。

3.3 开展情景教学

为达到预期目标, 我们以模拟药房为依托, 开展了药品阵列与摆放、处方调剂、用药指导与咨询、药品销售、药品贮存与养护等情景教学, 让学生得到全方位的技能训练。

3.3.1 药房处方调剂

处方调剂是医院药剂科最主要的工作任务, 是高职药学生实习的主要内容, 是确保患者安全用药的前提, 是体现医院药学服务整体水平的重要岗位[4]。本实训项目以在医院收集的具体处方为实训内容, 通过对处方分析来强化训练学生的药物理论知识和审方思维, 如以下处方。

处方1:诊断为消化性溃疡的处方中有药物奥美拉唑片、克拉霉素片、甲基硝唑片、枸椽酸铋钾片, 向学生提出以下问题: (1) 消化性溃疡的病理机制是什么? (2) 抗消化性溃疡药物的分类; (3) 说出处方中四种药物的用药目标; (4) 各药的作用机制是什么?其的具体用法又如何?

处方2:生理盐水100mL+头孢哌酮舒巴坦钠4g静滴, qd。该处方为使用方法不当[5]。要求学生说出抗菌药物根据对细菌的抗菌活性特点将其分为哪两类?该处方中的抗生素属于哪一类?使用方法应该如何调整?

3.3.2 用药指导与咨询

用药指导与用药咨询是药学服务的主要任务, 是药房工作中的重要环节, 它不仅要求学生掌握药学相关理论知识, 更要求学生在不同的情境下能灵活运用所学知识。在用药咨询过程中可能遇见的问题:选用何种药物、用法用量 (老人和儿童) 、药物的副作用、所服药品是否影响日常生活和工作、怀孕和哺乳期是否能够服用、同时服用多种药物或中药与西药是否能同时服用等。针对这些问题, 我们在实训过程中设计了多名组员扮演, 通过书面形式、面对面交流、电话、网络等方式来完成用药指导与用药咨询实训项目。

3.3.3 问病荐药

首先安排理论课介绍疾病的病因、临床表现、药物治疗;然后让学生在模拟药房找治疗药物、制定治疗方案、设计“问病荐药”情景, 最后在模拟药房进行现场表演。让学生分别扮演药师和患者。“患者”陈述自己所患疾病或身体不适, “药师”须作出疾病评估, 推荐相关药物, 并交待服药时间、方法、剂量、药物的副作用及服药后引起的变化;应分开服用的药物、饮食禁忌;进行健康教育和生活指导;提示患者服用3d不见好转应及时就医。为提供尽可能详尽的用药信息, 实训中参与人员多, 并将患者设计成特殊群体 (孕期、哺乳期妇女、儿童、老人及肝肾功能不良者等) , 要求“药师”能正确对特殊个体进行用药指导, 以确保患者用药安全、有效。

4 实训成绩评定

以职业岗位能力要求为标准, 确定多元化的评价指标。具体做法:实训项目一, 通过布置作业, 考查学生对处方的认识;门诊药房见习结束后, 要求学生写一份见习报告, 考查学生对药房调剂岗位的认知情况;实训模块二, 模拟处方调剂过程是否完整, 是否做到“四查十对”, 口述处方审核结果和理由等;实训项目三, 现场考查学生接待礼仪、发药时的交待内容、服务态度等;实训项目四, 检查学生对GSP制度熟悉程度、对药品的贮存与养护、陈列与摆放等管理的掌握情况。采用“优秀、良好、合格、不合格”四级制, 由指导老师综合评定。

总之, 随着“新医改”的不断推进, 我国医院药房和社会药房需要具有药学实践能力强、有良好的职业素质、能为患者提供优质药学服务的药学专业人才[6]。为了适应医院药学的发展趋势, 培养新型药学人才, 改革传统的药学专业综合技能实训内容和方法已成为当务之急。有针对性地对学生进行实践技能培训, 有利于学生毕业后有较强的竞争力, 提高指导合理用药能力, 为患者提供优质的药学服务, 保证公众用药安全、有效。

参考文献

[1]祁秀玲, 陈俊荣.高职药学专业实践教学及基于工作过程的课程体系构建[J].中国医药导报, 2009, 6 (21) :124-125.

[2]刘燕, 罗英辉.新形势下高职高专药学教育课程设置的思考[J].中国高等医学教育, 2006, 20 (7) :43-45.

[3]陈菲.在医院药学教学中引入模拟药房的思考与实践[J].卫生职业教育, 2009, 27 (3) :73.

[4]鲍士慧, 白少华.纵横教学法在处方调剂带教中的应用初探[J].中国高等医学教育, 2010, 24 (9) :99-100.

[5]许江涛, 蔡昭和.从不合理用药调查分析构建药师审方思维[J].中国药业, 2009, 18 (16) :53-54.

12.炊事员岗位说明书 篇十二

岗位名称：炊事员

岗位编号：

所在部门：行政部

岗位定员：

直接上级：食堂管理员

工作职责：

1、 对本职工作认真负责，与食堂管理员共同作好菜谱的安排，尽量达到几天内伙食不重样，

对各种菜品加工要经常变换烹调花样，保证口味和质量，

2、食品要烧熟煮透，烧好的菜要盖严放好，生熟严格分开，隔餐要回锅烧透。不加工腐烂、变质、有毒、有害、超过质保期的食物，防止食物中毒，

3、做饭投料要心中有数，按人按量投料。打饭时，要公平合理。

4、保持灶面和环境清洁卫生，食堂做到每餐一打扫，每天一清扫环境卫生。餐具要定期消毒。食堂内外做到无蝇、无鼠、无蟑螂。

5、每天剩饭剩菜要妥善处理，安全存放。调料盆放在固定位置，操作工具用毕洗净擦干，放在架上。

6、注意个人卫生，积极落实卫生岗位责任制，保证饮食卫生，防止食物中毒。

7、注意搞好防火工作，安全使用燃气，防止火灾。

工作标准：

1、 爱岗敬业、责任心强。

2、 能够在工作中，推陈出新，变换花样并保证饭菜色香味。

3、服从领导，听从指挥。

4、严格执行公司的.食堂管理制度和其他制度。

5、具有较强的服务意识，保证不耽误工作。

13.综合部办事员岗位责任制 篇十三

1 对象与方法

1.1 学生来源

以我校2006级高职护理专业学生为对象, 随机抽取2个班做实验组, 另2个班做对照组。实验组93名学生, 对照组89名学生。2组学生均为应届高中毕业生, 经高考入我校, 入学成绩无显著性差异。

1.2 方法和目的

实验组采用综合教学模式, 即通过以下几种形式学习病理学。 (1) 理论学习。以问题为引导, 讲解岗位所需的知识以及学生提出的问题。运用多媒体, 使复杂的知识条理化、枯燥的知识趣味化。 (2) 实验课。一方面将切片和大体标本观察相结合, 另一方面开展综合型实验。综合型实验把多学科知识按其内在联系进行组合, 从岗位需要出发, 对学生进行系统训练, 既培养学生的科研思维能力和综合分析问题能力, 又提高学生的技能熟练程度和动手能力, 增强学生对临床工作的适应性。同时, 对原有《病理学实习指导》进行相应的整理和修改, 插入一些典型病变标本、切片的图片, 并适当增加部分思考讨论题, 使其在内容上更为完整和形象, 既增加学生对病理形态的感性认识, 又培养学生的独立思考和综合分析能力, 以适应实验教学的需要。 (3) 病例讨论, 包括典型病例讨论和尸检病例讨论。要求学生通过查阅资料、分组讨论, 回答病例中的问题, 最后由教师总结。通过病例讨论可提高学生的学习兴趣, 还有利于学生较早接触临床实践, 锻炼学生的发现问题、综合分析问题和解决问题能力。同时, 结合病例进行医德教育, 使学生进一步认识到医务工作的责任重大和崇高。 (4) 双语教学。教师在课堂上交替使用中英文, 用双语对病理学知识进行描述、讲解。要求学生能够掌握医学英语专业词汇、疾病名称, 并能够用简单的英语描述一些病理过程和病变。培养学生的病理学专业英语阅读、理解、翻译能力, 提高学生的专业英语水平和英语交际能力。 (5) 建立网络教学资源库。将病理学虚拟实验室、大纲、教案、实习指导、课件、图片、病例讨论、习题、参考文献、中英文索引及征求意见箱等上传到网上, 并向学生开放, 以利于学生自学和复习, 培养学生的自主学习能力。 (6) 临床病理见习。在学习病理学之前或之中, 组织学生到教学医院进行认识性的临床病理见习或通过录像等帮助学生了解医院, 使他们对岗位有一定的感性认识。 (7) 开展知识竞赛, 提高学生的学习兴趣, 丰富教学内容。 (8) 举办讲座, 介绍学科新知识、新理论、新技术, 扩大学生的知识面, 开阔学生的视野。

对照组采用传统的讲解式教学法授课, 即按照教学大纲要求及课时数安排教学内容, 教师讲解, 课后留思考题及答疑。

1.3 效果评价

1.3.1 考试

采用统一试卷同时考试。题型包括选择题、名词解释题、填空题和问答题。流水作业式评卷。

1.3.2 问卷调查

采用自行设计的问卷对实验组进行教学效果调查。

1.4 统计学分析

考试成绩用表示。实验组与对照组成绩的比较采用t检验。P<0.05认为有显著性差异。

2 结果

2.1 考试成绩

实验组学生总成绩明显高于对照组学生, 反映基础理论知识掌握情况的客观题得分2组比较无显著性差异, 反映综合、分析、归纳能力的主观题得分实验组学生明显高于对照组学生 (见表1) 。

注:与对照组相比, *P<0.05

2.2 实验组教学效果调查结果

实验组多数学生认为病理学综合教学模式能够激发学习兴趣, 增加对知识的理解、记忆, 提高自学能力、分析问题和解决问题能力, 同时扩大知识面, 开阔视野, 提供更多获取信息的方法和途径 (见表2) 。

3 讨论

在传统教学模式下, 医学高职院校毕业生普遍存在知识、能力结构失衡和综合素质与社会需求存在较大差距等问题[1]。学生自控能力和自信心不足, 主观能动性下降, 造成其在临床实践中操作能力差, 与患者欠缺沟通, 得不到患者的信任和理解。这显然不能适应新型医疗环境的需要。因此, 以岗位需求为目标, 改革人才培养模式, 实现医学课程模式多样化, 势在必行。

教学模式在很大程度上决定学生的知识、技能结构和综合素质[2]。知识、技能结构能否符合岗位需求, 将直接影响学生以后的临床工作。通过构建与实施病理学综合教学模式, 可优化、整合病理学教学内容, 合理分配、利用紧张的病理学课时, 并在讨论、操作、观察、分析、比较等活动中, 激发学生的学习兴趣, 从而有效培养学生的想象力和创造力, 提高教学效率, 降低教学难度, 扩大知识量, 促进学生知识与能力同步发展, 提高学生的综合素质。

参考文献

[1]王子莲, 陈海天.现今医学教育模式的利弊及对策探讨[J].中国高等医学教育, 2006, 6:19~70.

14.求人办事的最高境界 篇十四

孟尝君的封地如何抵挡得了强大楚国的进攻，一时危在旦夕。此时，齐湣王派淳于髡出使楚国，去探究楚国进攻齐国的意图和情况。淳于髡与孟尝君私交甚好，出使完楚国返回齐国，孟尝君亲自到郊外迎接他，说：“楚国人正在进攻薛城，如果先生不为我分忧，我以后就不能继续侍奉先生了。”淳于髡有心帮助孟尝君，一副自信满满地对他说：“你就等我的好消息吧。”

淳于髡回去向齐湣王汇报，齐湣王急不可待地问：“你在楚国看到什么情况？说来听听。”淳于髡说：“楚国想要拿下薛城的决心非常大，有志在必得之心。不过，孟尝君也太不自量力了。”

齐湣王问：“你说的自不量力指什么？”

淳于髡说：“孟尝君为了感激先王（齐宣王），为先王修了一座清庙，楚国要坚决打下薛地，恐怕先王的庙也保不住了。”

齐湣王未必一定想出手救援，但是一想到孟尝君为齐宣王修了一座庙，要是楚国攻占薛地，庙必然会遭到楚人毁坏，甚至污辱，要是自己连齐宣王的庙都不顾，于情于理都讲不过去。于是派兵急驰救援孟尝君，薛城得救了。

淳于髡反客为主的理念，这是求人办事的最高境界啊。

15.办事处经理岗位职责标准 篇十五

2、根据公司下达的销售目标，对所辖地区年度销售目标进一步分解，并督促、指导店铺完成销售指标;

3、对店铺日常工作、员工行为规范等进行指导和监督，及时发现店铺问题并指导店铺进行调整;

3、参与本区域订货，并对商品进行合理规划，及时发现货品管理存在的问题并迅速做出调整;

4、年度费用预算的编制与控制;

5、商场关系的维护;

6、办事处团队建设，确保终端与总部企业文化的统一和传承;

16.依法办事，更好地服务群众 篇十六

窗口是一张名片

走进安化县政务中心一眼便看到了国土资源局办事窗口，一名工作人员穿着白色衬衣正面带微笑在为前来办事的群众进行讲解，旁边资料架上面整齐地摆放着国土资源办事指南，宣传册、国土资源法律小知识等，墙上贴着“公开、规范、高效、便民”的服务宗旨。

走近服务台，一本留言本吸引了记者的眼球，在第一页上贴着“如果您对我、我们、我们的服务有什么好的建议，我们一定虚心听取，积极改进！”而翻开内页，出现的是诸多前来办事的单位和个人的评语：

“感谢安化县国土资源局窗口全体工作人员，给我们热情、周到、贴心、高效、细致的服务，使我们按时、顺利地办好了相关手续，在此表示衷心的感谢！——安化县梅山房地产开发有限公司”

“感谢政务中心国土资源窗口，让我们这些办事人员倍感亲切，谢谢你们”——办事人刘权”

在办事窗口的墙壁上还挂满了不少锦旗，诸如2012年元月，安化县宇星房地产开发有限公司送来的“办事效率高、服务态度好”，2013年6月，益阳中伟安信房地产公司送来的锦旗“热情服务、廉洁高效”等。窗口是一个单位的形象，安化县国土资源局获得的一个个荣誉，收到的一声声感谢是对依法办事、服务群众最好的诠释。

提高依法办事水平

今年，安化县国土资源局被纳入湖南省“依法办事示范窗口单位”创建范围后，局党组高度重视，把创建活动纳入年度考核内容中，成立了“依法办事示范窗口单位”创建工作领导小组，印发了《安化县国土资源局创建依法办事示范窗口单位实施方案》，结合实际情况，将创建目标、任务进行了分解，把依法办事、依法治局的责任层层落实，确保每个股室、每个局属单位、每个人，都有相关任务和责任，形成领导、股室、单位、法制机构的合力推进，共同创建的良好局面。

同时该局着力推行政务公开、简化办事程序，在安化县政务中心和局域网上公开土地行政审批工作流程、收费标准和依据，向用地者发放统一印制的办事指南；以优化政务环境为突破口，高效运行行政审批流程，做到按公开承诺的程序、时限办结。国土资源政务窗口在平时的审批工作中，做到按公开承诺的程序、时限办理，企业和基层提出的合理要求，及时主动办理，对当场不能办结的事项，耐心细致地做好解释工作。2012年共办理土地行政审批业务1613件，所办业务无一差错，办结率为95%以上，多次被县政务中心评为 “最佳窗口”和“红旗窗口”。

把握好法律的“天平”

安化县国土资源局建立了由国土、住建、公安、交通、公路、水利等9个部门为成员单位的《安化县违法违规占地建设联合执法联席会议制度》。今年以来，经安化县人民政府批准，该局会同联合执法成员单位以及乡镇人民政府，出动执法车辆70余台，组织执法人员600多人次，在滔溪、奎溪、大福、小淹、羊角等乡镇对2013年1月1日以来新发生的违法用地实施了行政强制复垦及拆违行动，共拆除非法占用耕地建房12处，恢复耕地3.4亩，取得了良好的社会反响，达到了“拆除一处，教育一片，震慑一方”的效果，新发生的非法占地建房行为明显减少。同时，安化县国土资源局还会同安化县工商局、公安局对安化县马路、东坪、清塘、县城南区等地非法采矿进行了专项整治，共取缔非法开采铝土矿点1处，非法开采石煤4处，扣押挖机2台，遏制了非法采矿势头。

同时该局制定了案件集体会审、监督检查、错案追究等制度，切实做好规范性文件的备案审查和清理工作，在征地拆迁工作中严格实行“两公告一登记”制度，认真组织搞好了听证工作，坚持对法律文书严审把关，确保各类文件和法律文书准确合法，杜绝了执法人员失察、管理不到位和暗箱操作的情况发生。2011年以来，该局行政处罚案件未发生一起行政复议被撤销、行政诉讼败诉案件，行政案件处罚正确率100%。

优化依法办事环境

安化县国土资源局着力加强权力运行制度建设，局党组坚持民主集中制原则，坚持以制度管人管事；坚持重大事项党组集体决策，业务工作例会会审，在矿权设置、土地审批、项目管理、案件审理、干部选拔等方面，均通过集体研究或例会会审等方式进行决定，不搞个人专断，不搞以权谋私。2012年制定了《安化县国土资源局权力运行制度》，涵盖了用地预审（审核）、村民建房审批、国有建设用地使用权招标拍卖挂牌出让审核、土地登记、土地交易、探矿采矿审批、违法案件查处、听证、征地拆迁、考核奖惩、财务管理、公务接待等49项专门制度，明确了责任单位、责任人、审核依据、审核权限、申报条件、申报材料、审核程序和时限、责任追究等具体内容，为我局坚持依法决策、依法行政，实施规范化、精细化管理奠定了制度基础。

近年来安化县局还组织编印了《土地管理法律法规政策选编》、《安化县国土资源局实用工作手册》、《安化县国土资源局规范化管理工作手册》，征订《法制宣传资料》、《湖南省“六五普法”2读本》、《湖南省依法行政工作手册》、《湖南省行政程序规定释义》等法律书籍及国土业务法律书籍发放给干职工，并组织集中辅导进行学习，确保了学习质量，提高了执法队伍依法行政意识。

“依法办事”需要全社会的参与。该局联合安化县电视台、安化县政府网站、报刊等媒体开展常态化合作，对国土资源管理和行政执法工作进行常态宣传报道；与安化县委组织部、县司法局等单位联合举办了国土资源法律法规村干部培训班；以“6.25土地日”、农村法制宣传月等活动为契机，通过开辟专栏、悬挂横幅、发放资料、开展有奖竞答等形式广泛宣传国土资源法律法规，为提高人民群众依法办事意识，营造了良好的法治氛围。

安化县国土资源局通过积极开展“依法办事示范窗口单位”创建，依法办事水平不断提高，工作人员的思想政治素质和业务能力得到了进一步提升，各项工作得到了群众的充分肯定，为安化县经济发展提供了公正、高效的法治环境。