运营管理第一次作业

运营管理第一次作业（12篇）

1.运营管理第一次作业 篇一

作业名管理心理学第一次作业

称 作业总100 分 起止时2018-4-21 16:34:14至2018-4-21 17:01:48 间 学员姓

名 标准题100 总分

得分 绩 标准题

学员成90

数 通过分

出卷人 SA 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为()    A、激励因素

B、情境因素

C、保健因素

D、工作因素

学员答案：c 说明： 本题得分：0 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

“一时的某种心理现象，不能代表一个人的个性”，这反映了个性特征中的（）

    A、独特性

B、整体性

C、稳定性

D、倾向性

学员答案：c 说明： 本题得分：2

题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

根据气质的分类，一般（）的人较适应做会计工作。

    A、多血质

B、胆汁质

C、粘液质

D、抑郁质

学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

中国古代人性观中“性恶说”的代表是()    A、孙子

B、老子

C、孟子

D、荀子

学员答案：d 说明： 本题得分：2

题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

倡导“经济人”假设的代表人物是（）

    A、泰勒

B、梅奥

C、马斯洛

D、罗尔斯

学员答案：a 说明： 本题得分：2 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

被称为“工业心理学”之父的是()    A、斯特恩

B、斯科特

C、罗利斯伯格

D、闵斯特伯格

学员答案：d 说明： 本题得分：2

题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

中国行为科学学会正式成立于（）

    A、1979年

B、1980年 C、1985年

D、1990年

学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

经济人假设相应管理理论是()    A、X理论

B、Y理论

C、超Y理论

D、人际关系理论

学员答案：a 说明： 本题得分：2

题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

管理的载体是（）

    A、管理者

B、技术

C、工作

D、组织

学员答案：d 说明： 本题得分：2 题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

管理的核心是（）

    A、处理好人际关系

B、制定目标

C、管理好管理者

D、实施控制

学员答案：a 说明： 本题得分：2

题号:11 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

人的个性是社会化进程的结果，是人的主观能动性与社会环境相互作用的结果，具有（）的特点。

     A、自觉性

B、目的性

C、主体性

D、自由选择性

E、能动创造性

学员答案：abcde 说明： 本题得分：4

题号:12 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

泰勒的科学管理理论虽然在一定时期促进了社会经济发展，但是也存在某些局限性。主要有（）     A、经济人假设

B、机械的管理模式

C、工人不能参与管理

D、劳资关系协调缺乏社会基础和规律

E、管理方法缺乏科学性

学员答案：abcd 说明： 本题得分：4

题号:13 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

韦伯是著名的古典管理学家之一，也是德国著名的社会学家，其主要著作有（）

  A、《一般经济史》

B、《社会学论文集》    C、《车间管理》

D、《社会组织与经济组织理论》

E、《新教伦理和资本主义精神》

学员答案：abde 说明： 本题得分：4

题号:14 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

知觉的规律主要体现在知觉的心理特性方面，只觉得基本特性主要有（）

     A、选择性

B、整体性

C、理解性

D、恒常性

E、组织性

学员答案：abcde 说明： 本题得分：4

题号:15 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 所谓价值观是评价人生意义与人的价值的基本观念，带有鲜明的（）

     A、社会性

B、阶级性

C、系统性

D、层次性

E、差异性

学员答案：abcde 说明： 本题得分：4

题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

角色知觉以及角色行为的形成与获得主要受（）因素的影响。

     A、社会角色期待

B、社会角色冲突

C、社会刻板印象

D、角色负担

E、角色调换

学员答案：abcd 说明： 本题得分：4

题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

下面几个选项中属于科学管理理论阶段的代表人物的是（）

     A、大卫.李嘉图

B、泰勒

C、法约尔

D、韦伯

E、韦伯

学员答案：bcde 说明： 本题得分：0

题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

美国心理学家威廉詹姆斯认为自我知觉包括（）

    A、物质自我B、精神自我C、社会自我D、认知自我  E、评价自我

学员答案：abc 说明： 本题得分：4

题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

影响知觉选择性的主观因素包括（）。

    A、需要和动机

B、兴趣和爱好

C、个性特征

D、过去经验

学员答案：abcd 说明： 本题得分：4

题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

多血质类型的人，其神经系统的特性表现为（）

 A、强度较强     B、灵活

C、不灵活

D、比较活泼

E、敏感

学员答案：abd 说明： 本题得分：4

题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

根据知觉反映对象不同，知觉可分为（）

     A、时间知觉

B、空间知觉

C、运动知觉

D、视知觉

E、听知觉

学员答案：abc 说明： 本题得分：4 题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

与管理心理学密切相关的学科有（）

     A、组织管理学

B、心理学

C、人类学

D、社会学

E、伦理学

学员答案：abcde 说明： 本题得分：4

题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

管理心理学研究的方法主要有（）

     A、观察法

B、实验法

C、调查法

D、测验法

E、个案法 学员答案：abcde 说明： 本题得分：4

题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

管理心理学形成的理论准备有()     A、心理技术学

B、霍桑实验

C、群体动力理论

D、行为科学理论

E、需要层次理论

学员答案：abce 说明： 本题得分：4

题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

生态人假设包括的观点有（）

 A、良好的生态伦理学素养     B、明确的生态意识

C、有生态环境知识

D、有良好的生态职业活动

E、促进知识人理性发展

学员答案：abcd 说明： 本题得分：4

题号:26 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

管理心理学的特点有（）

     A、理论性

B、科学性

C、多学科

D、交叉性

E、系统性

学员答案：abcde 说明： 本题得分：4 题号:27 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

系统管理的内涵有（）

     A、系统哲学

B、系统管理

C、系统分析

D、系统设计

E、方案管理

学员答案：abcde 说明： 本题得分：4

题号:28 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

个性心理特征包括（）

     A、能力

B、气质

C、个性

D、素质

E、性格 学员答案：bce 说明： 本题得分：0

题号:29 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

管理的含义包含（）

     A、领导

B、管辖

C、处理

D、管人

E、理事

学员答案：abcde 说明： 本题得分：4

题号:30 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

个性的特征具有（）

 A、独特性     B、整体性

C、稳定性

D、多元性

E、倾向性

学员答案：abce 说明： 本题得分：4

题号:31 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

个性的特征具有（）

     A、独特性

B、整体性

C、稳定性

D、多元性

E、倾向性

学员答案：abce 说明： 本题得分：4

2.运营管理第一次作业 篇二

有鉴于此, 最近, 我在教学中尝试了一次《我手画我心---语文课前预习>>的创新作业, 效果非常好

一、作业呈现

预习《孤独之旅》, 要求:在仔细阅读课文的基础上, 借助工具书扫清文字障碍, 然后用绘画的形式, 展现你对文本的解读。用对联或短语的形式结合文本主旨给图画起个合适的标题。

二、设计意图

新语文课程标准指出:教学中应充分发挥师生双边在教学中的主动性和创造性。那么怎样把这一新理念与教学实践衔接起来呢?笔者觉得, 如果课前预习这一环节做得好, 就能培养学生自主学习的意识, 能够很好地发挥学生在学习语文课程中的主动性和创造性。但纵观学生课前预习情况却不容乐观, 学生的预习往往缺乏必要的思考, 预习的过程成为浏览教材的过程, 学生走马观花匆匆读一遍, 自主些的学生查查生字新词, 标标语段序号。学生预习处于被动的学习状态, 久而久之, 学生学习的主动性和积极性就被扼杀。课堂上被动、快速地接受着老师传授的知识, 没有足够的时间进行深层次地思考。在教学中我尝试把美术活动引进语文预习, 激发他们预习过程中的好奇性, 让学生用绘画的方式来表现自己对文本的解读, 展示预习的收获。因为创意的绘画可以激发学生对文本阅读的兴趣。能培养学生创新精神、独立探索的领悟能力, 还能满足学生自我实现的需要, 体验到成就感。真正实现了郭沫若先生提倡的“教育的目的是使学生养成自己研究学习, 用自己的头脑来想, 用自己的眼睛来看, 用自己的手来做。”

三、过程

1、读

古人云“读书百遍, 其义自见”, 读文章不能浮光掠影、浅尝辄止。我指导学生把这篇《孤独之旅》老老实实逐字逐句地精读、细读, 把整篇文章“吃”进去, 掌握其具体内容, 得其真味, 对于那些不大明白或很是有味的地方, 不妨先作个标记, 等整篇读完后再来作重点研究和品味。对要创作的画面做到心里有底。

2、思

在读书的过程中, 要给思考留下余地。读书者需要动脑思考, 吸收书本上的知识, 为增长学问所用, 读书而能消化, 书本知识就能与原有的知识融合在一起, 产生化学变化。我事先教给学生一些思考的方法如:

联想散发:如一叶知秋, 一片枯叶飘零, 便在脑中弥漫开秋的讯息, 由自然联想到人生。

由面到点:如亲情类的文学作品, 作者如何借一个画面或一件事情淋漓尽致地表现。寓言类的文学作品, 作者如何借一个故事, 一个现象来阐明一个道理。托物言志类的文学作品, 作者借何物言何志?借一个怎样的现象来表达怎样一个社会问题?

反弹琵琶::敢于向书本质疑, 如蜀相诸葛亮, 考虑问题事无巨细, 面面俱到的都要自己考虑。最后殚精竭虑, 非但没有保得住刘皇叔的江山, 把阿斗都给人俘过去了。你有何感想, 有何触动?

由此及己:结合自己的生活经历, 对文学作品进行共鸣性的阅读。

举一反三:除了作者写到的, 我能否再列举几个?

反复地阅读文章后, 我指导学生结合一些思考方法, 尝试着去掌握文章的内容, 品味文章的语言, 探究文章的主旨。

3、画

在读思的基础上, 让学生把文章的内容、阅读后对文本的理解和阅读的启示、感想、想象等用画画的形式加以创意的表现。用小标题或对联的方式加以画龙点睛。这项活动大大激发了学生的创造力、创新力。如小标题有:成长之旅、品味孤独、享受孤独、收获、长大的感觉等。画面也十分丰富:有画杜小康坐在船头与小鸭对话的, 旁白紧扣文章的内容;有画杜小康惊奇地捧着鸭蛋, 呵呵笑的;有画漫画的, 有同学把自己画成记者采访杜小康的……。同学们以画画的方式全方位地展示自己对文本的解读。

4、展

上新课之前, 每位学生展示自己的杰作。先小组内交流, 然后推荐出一位代表班内交流, 上台说说创作的意图。全班民主评选出“最佳阅读绘画奖”。好的作品上墙张贴。

四、效果

学生的语言:

汤路瑶:我觉得这项活动很有创意, 用画画的形式让我们预习, 感觉很新鲜。预习时我非常仔细地解读文本, 以便能更好地创作。而且对于怎样用画画来表现自己的感受, 我也思考了很久。

茹丹宁:参加这项活动后, 我慢慢地喜欢上了思考, 为了更好地创作我的画, 我总在想:作者为什么要写这些?为何要这样安排?我又怎样把这些在绘画中体现出来。

曹洪锋:我对语文学习兴趣不高, 语文基础又不好, 过去从不预习, 可我喜欢画画, 自从参加这项活动后, 为了表现我的绘画天赋, 我每次都认认真真地阅读课文, 慢慢觉得只要用心去阅读, 其实也是一种享受。

赵泽彪:参加这项活动后, 我很有成就感, 当自己的作品能张贴上墙, 受到大家的好评, 感觉很自豪, 预习已是一件很愉快的事了, 已不再是一项任务来完成。

胡菲非:我觉得这项活动大大激发了我的想象力, 把内心的理解、感受用绘画来表现, 很有挑战性。

“学生是语文学习的主体”“学生是学习和发展的主体”。老师只有拨动了学生学习的兴趣、热情, 我们的教学才真正有活力。以画画的形式让学生愉悦、主动地完成创造型作业并真正从作业中受益, 获取生动、活泼、长远的发展, 不失为一种良好的方式。

参考文献

[1]《班主任》杂志2010年第2期、第3期

[2]《精细化——魏书生班级自动化管理的精髓》《班主任》2009年第10期

3.一次特别的“情育”作业 篇三

快放学了，我来到教室给孩子们布置作业——一份试题。试卷中有一道语文积累题：写出十个带有动物名称的成语。这道题对于一年级的孩子来说，要完全做出来有点太勉强了。我灵机一动：家长们一直都很重视孩子的学习，这道题既然是积累题，与其让家长辅导孩子完成，何不让家长也参与进来一起做呢?这既减轻了孩子的负担，又能让孩子积累词语，更能让家长直接参与到孩子的学习中，这将比让家长直接教孩子更有效，而最重要的是：这可以加强学生与家长之间的感情交流，增强学生的情感体验。

于是，我特地让孩子们把这道积累题圈起来，说：“最近大家复习都挺累的，老师也心疼你们，这样吧，今晚老师就给你们布置一道特别的作业，让你们的爸爸妈妈来和你们一起完成，减轻你们的负担。”听到这，孩子们都欢呼起来。我接着说：“你们回家告诉爸爸妈妈，这是老师给他们布置的作业，一定要完成。明天老师连你们的一起打分，要是你们自己做的题目全对了，老师给你们一百分，要是你爸爸妈妈的也全做对了，老师就给你们两百分。”孩子们一听说老师还要给爸爸妈妈的作业打分，又一次高兴地欢呼起来。

第二天早上，我刚走进教室，孩子们哗的一下子把我围了起来，争先恐后地诉说他们爸爸妈妈写作业的情景。一平扯着我衣服，大声说：“老师，我老爸很笨的，他只会写六个，我告诉他才得了六十分，后来他打电话向我叔叔请教，现在全都做对了。”我哈哈大笑起来!小倩自豪地说：“我妈妈还是老师呢，可她也有几个不懂，还是我告诉她的!”我摸摸她的脑袋，夸张地说：“哇塞!你可真厉害，都可以当妈妈的老师了。”她听了，美滋滋地晃头晃脑。小宇则说：“我爸爸做了三个，后面的不会做了，我们就一起上网查”……看着孩子们兴奋的眼神和满脸的幸福感，我似乎看到了孩子们与家长一起完成作业那种其乐融融的场景，感受到了孩子们在这样一种学习环境中学习的乐趣。高兴之余，我忽然发现有几个孩子没参与到我们的谈话中来，正在座位上埋头写着什么。我走过去，他们赶紧把作业收起来。“老师，爸爸妈妈的作业没有做，我能帮他们做吗?”一个孩子怯怯地问。其他几个孩子也在期待地看着我。“当然能!你们很懂事，懂得体谅爸爸妈妈，还能帮爸爸妈妈分担老师布置的任务，老师也为你们感到骄傲。”那几个孩子听了，如释重负，也高兴地加入到分享快乐的队伍中来。

试卷中，或端庄秀气或飘逸洒脱的钢笔字间杂在孩子们稚嫩的字迹中。那岂止是一道作业啊，那是家长对孩子最深切的关爱!我被这一份份特殊的作业感动着，用从未有过的虔诚，细心地批改孩子、家长的每一道题，并分开认真地打上分数。我想，这份特别的作业不该仅仅停留在让孩子感受到学习的快乐和树立家长榜样这一层面上，还应再继续增强孩子们的情感体验。

分发试卷的时候，我宣布了三十多个考满分的家长名单，还给学生一朵红花，让他们拿回家奖励给家长，孩子们比自己拿了满分还要高兴。然后，我让孩子们谈谈对这次爸爸妈妈做作业的感受。一平的爸爸是个外地来的建筑工人，他站起来激动地说：“我爸爸很忙的，那天他回来已经九点钟了，可是他还是完成了作业，我觉得他很了不起、很爱我，我为有这样一个爸爸感到自豪!”有名的“马大哈”小智说：“我妈妈的作业得了一百分，我的作业才九十五分，妈妈可真细心，我要向她学习!”……听了孩子们的发言，我语重心长地说：“孩子们，老师很高兴你们在爸爸妈妈的作业中看到了这么多，感受到这么多。是啊!虽然我们的爸爸妈妈工作很忙，但是，他们却总是把我们的学习、生活放在第一位，难道这不是父母爱你们的体现吗?只要用心观察，你们就会发现，父母的爱时刻陪伴在你们左右。老师希望，你们也能像爸爸妈妈爱你们一样，爱你们的爸爸妈妈好吗?”“好!”学生们热情而饱含自豪地回答。

为了检查这次作业的情感体验效果，我对家长还进行了后续交流。有家长告诉我，当孩子满脸自豪地把红花给他戴上，他感到自己是那么地幸福；有家长告诉我，这几天孩子做作业的时候不再开着电视了，还特别喜欢请他帮检查作业；有的家长说，最近孩子完成作业后，老捧着本成语故事书，孩子懂得自己加强学习了；还有家长骄傲地告诉我：那天孩子偷偷地买了朵花送给他们，还甜甜地说了一声：“爸爸妈妈，我爱你们!”幸福得他们晚上睡觉还带着笑意。他们欣喜地看到，孩子变得更懂事了。

一次平常的作业，由于家长的积极参与，使孩子们获得了深刻而特别的情感体验，树立了乐于学习的积极态度，加强了他们与家长之间的情感交流。懂得了爱的付出，这胜于无数的语言教育。

4.现代管理专题第一次作业 篇四

一、选择题

1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（）

A、商业经济 B、邮电经济

C、知识经济 D、服务业经济

2、知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。

A、客观 B、事实 C、主观 D、非事实

3、企业再造的流程观念是指（）

A、按工艺流程设计组织结构

B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C、再造就是改变作业流程

D、流程性企业将成为未来企业的代表

4、企业再造工程的程序包括（）几个阶段。

A、业务流程诊断B、业务流程改造策略

C、流程再造D、组织实施与持续改善

5、学习型组织的概念是由（）最先提出的A、彼得·德鲁克 B、彼得·圣吉

C、阿吉瑞斯 D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮

6、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（）

A、阿吉瑞斯 B彼得圣吉 C、舍恩 D、野中郁次郎

8、联盟伙伴的选择原则包括（）

A、平等 B、能力 C、承诺 D、合作 E、兼容性

9、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（）

A、根据联盟成员之间参与程度的不同 B、根据联盟所处市场营销环节的不同

C、根据联盟目标取向的不同D、根据联盟竞争与合作配置不同

10、知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。

A、客观 B、事实 C、主观 D、非事实

二、论述

1、知识经济的特征是什么？与工业经济时代相比，知识经济时代企业管理发展有什么新的特点？

2、企业再造和企业重组有什么区别？

5.成本管理第一次作业参考答案 篇五

成本管理第一次作业参考答案

一、单项选择题

1.企业在生产各种工业产品等过程中发生的各种耗费，称为（C）。A.成本 B.产品成本 C.生产费用 D.经营费用 2.产品成本实际包括的内容称为（B）。

A.生产费用 B.成本开支范围 C.成本 D.制造成本

3.企业对于一些主要产品、主要费用应采用比较复杂、详细的方法进行分配和计算，而对于一些次要的产品、费用采用简化的方法进行合并计算和分配的原则称为（D）。A.实际成本计价原则 B.成本分期原则 C.合法性原则 D.重要性原则 4.工业企业成本核算的内容是（C）。

A．产品生产成本 B.期间费用 C.产品生产成本和期间费用 D.各成本项目的费用

5.当几种产品共同耗用几种材料的情况下，材料费用的分配可采用（D）。A.定额耗用量比例分配法 B.产品产量比例分配法 C.产品重量比例分配法 D.产品材料定额成本比例分配法

6.某企业生产产品经过２道工序，各工序的工时定额分别为３０小时和４０小时，则第二道工序在产品的完工率约为（D）。

A.６８％

B.６９％

C.７０％

D.７１％

7.采用约当产量法计算在产品成本时，影响在产品成本准确性的关键因素是（B）。A.在产品的数量 B.在产品的完工程度 C.完工产品的数量 D.废品的数量 8.最基本的成本计算方法是（A）。

A.品种法 B.分批法 C.分步法 D.分类法

9.管理上不要求计算各步骤完工半成品所耗半成品费用和本步骤加工费用，而要求按原始成本项目计算产品成本的企业，采用分步法计算成本时，应采用（D）。

A.综合结转法

B.分项结转法

C.按计划成本结转法 D.平行结转法 10.在大量生产的企业里，要求连续不断地重复生产一种或若干种产品，因而管理上只要求而且也只能按照（B）。

A.产品的批别计算成本 B.产品的品种计算成本 C.产品的类别计算成本 D.产品的步骤计算成本

二、多项选择题 1.产品的价值取决于生产上耗用的社会必要劳动量，它的组成内容包括（ABD）。A.产品中所耗用的物化劳动的价值 B.劳动者为自己劳动所创造的价值

C.企业生产中发生的全部支出 D.劳动者剩余劳动所创造的价值 E.劳动者创造价值的总和

2.在进行成本核算时，在不同时期、不同产品以及产成品和在产品之间正确分摊费用，应分清有关成本的几个界线包括（ABCD）。

A.分清本期成本和下期成本的界线 B.分清各种产品成本的界线

C.分清在产品成本和产成品成本的界线D.分清计入产品成本和不应计入产品成本的界线 E.分清本企业产品成本和其他企业产品成本的界线 3.工业企业的期间费用包括(BCD)A.制造费用 B.财务费用 C.管理费用 D.营业费用 E.辅助生产费用 4.要素费用的分配原则是（BE）。

A.所有的费用均应采用一定的方法在各种产品当中进行分配 B.直接费用直接计入产品成本

C.直接费用分配计入产品成本 D.间接费用直接计入产品成本 E.间接费用分配计入产品成本

5.采用约当产量比例法计算完工产品和在产品成本时，应具备的条件是（ACD）。

A.月末在产品数量较大

B.月末在产品数量较小

C.各月末在产品变化较大

D.产品成本中原材料和加工费用的比重相差不大E.产品成本中原材料和加工费用的比重相差较大

6.采用定额成本法计算在产品成本时，应具备下列条件（ABC）。

A.定额管理基础较好 B.消耗定额比较准确 C.各月末在产品数量变化不大 D.各月末在产品数量变化较大 E.产品产量较大

7、生产费用在完工产品和月末在产品之间分配的方法有（ABCE）。

A.定额比例法 B.按定额成本计价法 C.约当产量比例法 D.计划成本分配法E.不计在产品成本法

8、分步法适用于（ABD）。

A.大量生产 B.大批生产 C.成批生产 D.多步骤生产 E.单步骤生产

9、产品成本计算的分批法适用于（ABC）。A.单件小批类型的生产 B.小批单步骤

C.小批量、管理上不需要分生产步骤计算产品成本的多步骤 D.大量大批的单步骤 E.大量大批的多步骤

10、品种法适用于（BD）。A.小批单件单步骤生产 B.大量大批单步骤生产

C.管理上不要求分步骤计算产品成本的小批单件多步骤 D.管理上不要求分步骤计算产品成本的大量大批多步骤生产 E.管理上要求分步骤计算产品成本的大量大批多步骤生产

三、判断题

（×）1.市场经济条件下成本管理体系的构成一般国家宏观成本管理体系和企业内部的成本管理体系两个方面。

（√）2.成本核算的分期，不一定与会计制度的分月、分季、分年相一致。

（×）3.企业在进行费用分配时，应先分配基本生产车间的制造费用，然后才能分配辅助生产车间的制造费用。

（×）4.固定资产折旧费是产品成本的组成部分，应该全部计入产品成本。

（×）5.生产费用按经济内容和经济用途划分的要素费用和成本项目所包括的内容相同。（×）6.在一般情况下，企业在本期投产的产品往往能在本期完工，本期完工的产品一定全部都是由本期投产的。

（√）7.在几种产品共同耗用几种材料的情况下，材料费用的分配应采用产品材料定额成本比例分配法进行分配。

（×）8.采用直接分配法分配辅助生产费用时，辅助生产车间之间相互提供产品或劳务也应计算其应负担的金额。

（×）9.当企业的各项消耗定额或费用定额比较准确、稳定，而且各月末在产品数量变化不大时，可采用定额比例法计算在产品的成本。（√）10.品种法是按月定期计算产品成本的。

四、思考题

1、为了正确计算产品成本，应该做好哪些基础工作？

答：正确计算产品成本，应该做好的基础工作：（1）定额的制定和修订；（2）材料物资的计量、收发、领退和盘点；（3）建立健全原始记录；（4）做好厂内计划价格的制定和修订工作。

2、简述成本核算的一般程序。

答：核算的一般程序：（1）对发生的费用进行审核和控制，确定费用应否开支，应开支的费用 是否符合规定的开支标准，符合开支范围和标准的费用是否都记入本期，在此基础上确定应计入本月损益的期间费用数额。（2）将应计本月产品成本的生产费用按照成本计算对象进行分配和归集，并按成本项目分别反映，计算出按成本项目反映的各种产品的成本。（3）对于既有完工产品又有在产品的产品，将月初在产品费用与本月费用之河，在本月完工产品与月末在产品之间进行分配，计算出完工产品成本和月末在产品成本。

3、生产费用在完工产品和月末在产品之间进行分配，一般采用哪几种分配方法？

答：费用在完工产品和月末在产品之间进行分配的方法有：（1）不计算在产品成本法；（2）按年初数固定计算法；（3）按所耗原材料费用计价法；（4）约当产量法；（5）按定额成本计价法（6）定额比例法；（7）按完工产品成本计算法。

4、产品成本计算的基本方法各包括哪些方法？各自的适用条件是什么？

答：成本计算的基本方法及各自适用的条件：（1）品种法。品种法一般适用于大量大批单步骤生产类型的企业，例如发电、采掘等企业。对于大量大批多步骤生产类型的企业或车间，如果生产规模较小，或者按流水线组织生产，或者从原材料投入到产品产出的全过程是集中封闭式生产，管理上不要求按照生产步骤计算产品成本，也可以采用品种法计算成本。例如砖瓦厂、造纸厂和中小型水泥厂等。（2）分批法。一般适用于单件小批生产类型的企业，例如船舶制造、重型机械制造以及精密仪器、专用设备生产企业，对于新产品的试制、工业性修理作业和辅助生产的工具模具制造等也可以采用分批法计算成本。（3）分步法。分步法主要适用于大量大批复杂生产的企业，如纺织、冶金、造纸等大量大批多步骤生产类型的企业。

五、计算分析题

1、某企业生产A、B两种产品，共同耗费甲种材料，其实际成本为10000元。两种产品的原材料费用定额为：A产品8元，B产品4元；当月的实际产量为：A产品600件，B产品800件。要求：采用定额费用比例法分配材料费用。解答：分配率=10000/（600×8+800×4）=1.25 A产品原材料费用=600×8×1.25=6000（元）B产品原材料费用=800×4×1.25=4000（元）

2、某种产品经两道工序完成，原材料随加工进度陆续投入。原材料消耗定额为：第一道工序70%，第二道工序30%。月末在产品数量为：第一道工序300件，第二道工序300件。该月完工产品140件。月初和本月发生的费用为：原材料费用2900元，加工费用1350元。

要求：（1）计算该种产品两道工序的完工率。

（2）计算该种产品月末在产品的约当量。

（3）按约当产量比例分配计算完工产品和月末在产品的原材料费用和加工费用。

（4）计算完工产品和产品的成本。解答：第一道工序的完工率=70%×50%=35% 第二道工序的完工率=70%+30%×50%=85%

6.运营管理第一次作业 篇六

说明： 每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.通过投标竞争的方式确定经营者，用契约界定当事人双方的权利与义务，对组织或事务实行分权管理的企业经营方式是（）

(A)A.承包制

B.租赁制 C.托管经营 D.股份经营

2.由一名以上的无限责任股东和一名以上的有限责任股东共同出资设立的公司形式是（）

(D)A.有限责任公司 B.无限责任公司 C.股份有限公司 D.两合公司

3.期量标准即（）

(C)A.劳动定额 B.设备定额 C.生产组织定额

D.费用控制定额

4.职工代表大会制度属于企业的（）

(A)A.基本制度

B.工作制度 C.责任制度 D.奖励制度

5.博尔顿是（）的代表人物

(A)A.经验管理阶段

B.科学管理阶段 C.现代管理阶段 D.后现代管理阶段

6.企业所有活动可以分为三类：增值活动、非增值活动和（）

(B)A.超增值活动 B.无效活动

C.有效活动 D.中间活动

7.戴明循环是企业进行（）时常用的工作程序

(B)A.人力资源管理 B.全面质量管理

C.财务管理 D.市场营销管理

8.适用于大批量、高标准化产品生产的设施布置原则是（）

(C)A.固定位置布置 B.工艺原则布置 C.产品原则布置

D.混合原则布置

9.产品质量方面的信息属于企业（）信息

(B)A.战略级 B.策略级

C.谋略级 D.执行级

10.跨文化管理的最高层次是（）

(D)A.文化移植 B.文化拼接 C.文化嫁接 D.文化合金

11.对明星业务，企业应采用的策略是（）

(A)A.追加投资

B.稳定生产 C.清理业务 D.分析研究

12.人力资源管理的核心工作是（）(C)A.人力资源规划 B.职业管理 C.绩效考核

D.薪酬管理

13.彻底以顾客为导向的营销理论是（）

(B)A.4P理论 B.4C理论

C.4R理论 D.5R理论

14.MIS的核心是（）

(C)A.供应链管理 B.库存管理 C.数据库技术

D.计算机系统

15.美国亚马逊书店的经营模式是典型的（）模式

(B)A.B to B B.B to C

C.B to G D.C to C 16.双倍余额递减法是企业用于计算（）时的方法

(C)A.投资回报 B.产品销售量 C.固定资产折旧

D.制造费用

17.创新的首要程序是（）

(A)A.寻找机会

B.提出构想 C.迅速行动 D.忍耐坚持 18.DBMS是指（）

(C)A.供应链管理系统 B.计算机管理系统 C.数据管理系统

D.企业形象管理系统

19.“准确”、“快速”是企业处于（）的策略

(A)A.投入期

B.成长期 C.成熟期 D.衰退期

20.滚动计划编制法一般用于（）的编制和修改

(D)A.月度计划 B.季度计划 C.计划 D.各种层次计划

二、多项选择题。本大题共15个小题，每小题 4.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。1.属于物质层文化的因素有（）等

(ACE)A.企业产品 B.企业制度 C.企业广告

D.企业哲学 E.企业环境

2.人力资源的特点有（）

(ABCDE)A.生物性

B.社会性

C.时效性

D.再生性

E.能动性

3.战略控制的基本要素是（）

(BDE)A.提出问题 B.确定标准 C.调查研究 D.衡量绩效

E.纠正偏差

4.消费品市场细分常见的标准有()(ABCD)A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.客户规模细分

5.虚拟企业的特征是（）

(ABCDE)A.人力虚拟化

B.结构虚拟化

C.信息网络化

D.组织动态化

E.并行分散式作业

6.企业外部宏观环境中的PEST分析是指对()(ACDE)A.政治法律环境

B.市场环境 C.经济环境

D.社会文化环境

E.技术环境

7.企业的主要生产过程包括（）

(BC)A.生产技术准备过程 B.基本生产过程

C.辅助生产过程 的分析

D.生产服务过程 E.附属生产过程

8.对消费者通常采用的销售促进方式主要有（）等

(ACE)A.折扣和减价

B.销售竞赛 C.产品陈列

D.订货会 E.消费信贷

9.职位说明书应包括的内容主要有（）等

(ABCDE)A.工作识别

B.工作权限

C.工作概要

D.工作环境

E.工作职责

10.企业的社会责任主要体现在对（）等方面的责任上。

(ABCDE)A.股东

B.雇员

C.消费者

D.政府

E.环境

11.SCM涉及的利益方主要有（）

(BCDE)A.政府 B.供应商

C.分销商

D.制造商 E.顾客

12.发行债券融资的缺点主要是（）

(BD)A.资金成本率较高 B.加大企业财务风险

C.容易丧失企业控制权 D.限制条件多

E.难以享受财务杠杆利益

13.新产品一般可分为（）

(ACDE)A.全新产品

B.半新产品 C.换代产品

D.改进新产品

E.引进新产品

14.企业管理者通常应具备的技能有（）

(ABE)A.技术技能

B.人际技能

C.交际技能 D.创新技能 E.概念技能

15.属于行为科学学派的理论有（）

(ABD)A.双因素理论

B.X—Y理论

C.目标管理理论 D.需要层次理论

7.运营管理第一次作业 篇七

一、实施作业成本法的必要性和可行性分析

1.实施作业成本法的必要性。 (1) 是股份公司低成本经营政策的要求。重组后, 由于中石油在海外的成功上市, 外国资本的介入, 为了满足股东的需求, 股份公司高层越来越重视对油气操作成本的控制和削减工作。以长庆油田公司为例, 油气综合操作费由5.18美元/桶下降到3.81美元/桶 (预算目标) , 下降幅度高达26.44%。操作成本连年削减的压力, 客观上要求生产单位进一步细化成本管理, 加强对新的成本管理方法的研究。 (2) 是采气厂的基本职能的要求。采气厂作为油田公司的生产中心和成本中心之一, 担负着天然气生产和成本控制两大职能。为了确保公司价值的快速提升, 必须在全力以赴提高天然气的生产量的同时, 积极有效地实施低成本发展战略。随着气田开发难度逐年增大, 完成产量与成本控制的矛盾日益突出, 实现成本不断降低的难度和压力越来越大。面对巨大的成本压力, 采气厂成本控制的基本职能要求寻求全新的成本控制思路。 (3) 是天然气生产成本自身特性的要求。与普通制造行业相比, 天然气生产成本具有其自身的特性, 具体如下:一是气田生产过程中所耗费的直接材料不能直接构成最终的产品 (天然气) , 气田的最终产量与所投入的材料没有直接的关系, 即投入量与产出量不具有配比性。二是天然气生产成本受自然因素影响大, 天然气生产成本的高低与气田所在地的地理地貌、地质构造有着极大的关系, 其横向可比性差。三是成本与天然气产量之间线性关系很不明确, 致使传统的变动成本理论和C=a+bx模型在天然气生产成本分析和预测中失效。天然气生产成本自身的特性和传统成本管理模式的不适应性, 迫切要求成本管理人员积极寻找新的成本管理方法。 (4) 是靖边气田地质特征的要求。第一采气厂所管辖的靖边气田属于最为典型的低压、低产气田。受气田极其复杂的地质条件的影响, 靖边气田的单位产能建设耗费的投资和单位天然气的操作成本都明显高于其他气田。为了实现气田的经济有效开发, 就必须对包括产建成本在内的各类费用进行综合分析, 剔除一切无效、低效作业, 消除资源浪费现象, 最大限度的降低成本。而作业成本法可为评价作业的有效性提供科学的依据。

2.实施作业成本法的可行性分析。财务ERP系统为作业成本计算准备了基本的账务设置。财务ERP系统的成本核算体系主要以传统的产品成本核算方法为理论基础而设计的, 其优点是能够比较直观反映油气产品成本的总体情况。但是油气生产行业成本的特殊性, 部分特殊作业成本 (如测井试井作业、井下作业、天然气净化作业等) 在整个油气生产成本中所占的比例较大, 管理层为了能够在账务系统中比较直观的了解到该部分费用的整体发生情况, 又在账务系统中增设了专门核算测井试井作业成本、井下作业成本、科研试验费及其他辅助生产成本等几个一级会计科目。尽管这些会计科目是管理层为了辅助管理的需要而设置的, 不能完全反映油气生产的全部过程, 但其在一定程度上也为作业成本计算准备了简单的会计科目, 并为作业成本计算提供了基本的账务设置思路。

机构的精简性增加了作业成本法实施的可行性。由于作业成本法是一个全新的成本管理方法, 在中石油系统内作业成本法还只是处于理论研究阶段, 并未投入实际运用。然而作业成本法在成本管理实践中需要做大量的、复杂的前期准备工作和生产部门、管理部门的大力支持、配合。采气一厂机构的精简性和业务的单一性无疑将会减少相应的工作量, 从而增加了作业成本法实施的可行性。

二、作业成本法实施方案设计

1.基本原则。作业成本法是通过对作业进行动态的追踪, 反映、计量作业和成本对象的成本, 评价作业业绩和资源利用情况的方法。它以资源的流动为线索, 以组成生产过程的单项作业为成本核算中心, 以资源耗费的因果关系为成本分配的主要依据, 能够细致、全面的反映生产过程中的资源耗费情况, 便于成本的分析和控制。为了充分发挥作业成本法在细化成本管理中的作用, 既不过大的增加成本核算的工作量, 又能满足标准报表的取数要求, 在作业成本法实施方案的过程中应注意遵循以下两个基本原则。 (1) 必须要保留现行的产品成本法的基本账务设置, 使企业管理层通过账务系统能够及时、直观了解到成本发生的总体情况, 同时也满足了标准报表取数的需要。 (2) 作业单元的划分要结合本单位的生产实际, 遵循适度原则。即作业单元的划分既不宜过大也不能过小。划分大了系统满足不了细化成本管理的要求, 划分小了则会大大的增加成本核算的难度和工作量。

2.作业单元的划分和成本体系构建。第一采气厂工艺流程。通过第一采气厂建厂以来的各项现场地面工艺试验攻关, 我们逐步摸索出了一套符合靖边气田实际情况的地面采气工艺流程, 可以概括为“高压集气、单井驻醇”。从这个主要作业流程中我们又可以引申出以下几个作业单元。一是气井注入作业。在正常情况下, 为了确保天然气采出作业的顺利进行, 我们必须做到以下几点:保证气井资产性能的完好, 防止油套管的腐蚀;保证井底的气体源源不断的流入采气管线, 防止井筒积液现象;保障采气管线的畅通, 防止水合物的形成。实践表明要做到以上三点必须适时的向井筒内注入恰当的化学药剂, 这个过程我们称为气井注入作业。二是净化作业, 主要保证天然气气质符合外输需要, 水露点符合国家规定标准。三是辅助作业, 主要解决生产过程中正常辅助配套和非常安全保障问题。四是管理作业, 指为组织和保障安全生产而发生的系列管理行为。

作业单元划分和成本体系构建。通过上面对主要生产作业的描述, 我们将靖边气田的生产过程划分为4个主作业单元和12个子作业单元。4个主作业单元分别为天然气采出作业、气井注入作业、辅助作业和管理作业。一是天然气集输作业单元包含三个子作业单元分别为井口加热作业、站内集气作业和增压外输作业。主要反映天然气集输过程中发生的资源流动和耗费情况。其主要成本项目包括材料费、动力费、人工费和自用气费用等。二是气井注入作业包括注醇作业、注缓蚀剂作业和注发泡剂作业三个子单元。其主要反映气井注入作业中所发生的各项费用, 主要包括各类化学药剂的材料费、人工费、外雇劳务费和外包工程支出等成本项目。三是辅助作业单元包括六个子单元, 分别为测井试井作业、运输作业、维护及修理作业、化验分析及仪器仪表校验作业、科研作业和其他辅助作业。主要核算各类辅助作业成本, 具体成本项目包括外包测井试井工程成本, 外雇车辆运输费、自有车辆发生的各类费用、维护及修理发生的材料费和施工费等。四是管理作业单元主要归集为维护正常生产而发生的各种管理活动而发生的各项成本费用, 基本上与现行账务设置中的厂矿管理费用科目归集的成本费用项目一致。

为了明确各单位、部门对成本费用应承担的责任, 我们还可以将各项成本费用与执行该项作业的单位和部门对应起来, 以便于成本的控制和考核, 充分发挥生产部门在成本管理中的积极作用。

3.作业成本法的账务设置方案。作业成本法的账务设置是其从理论研究转入实务运用的关键。在财务ERP环境下, 由于整个油田公司所属各单位的所有的会计业务都在一套账中处理, 所以在账务设置时只能以辅助核算的形式来实现作业成本费用的归集和计算。在ERP账务系统中, 除产品辅助核算外还有两种常用的辅助核算, 一是部门辅助核算, 二是成本中心辅助核算。据此我们可以提出两种关于实施作业成本法的账务设置方案, 其一是将作业单元作为三级部门核算, 其二是将作业单元作为二级成本中心核算。

第一种方案的优点是能够在每一笔经济业务发生时就可以将其纳入作业成本计算范畴, 并且能与实施作业的单位、部门对应, 明确成本责任。其缺点是部门核算设置的工作量大, 凭证录入程序显得烦琐, 并且可能导致凭证存盘困难。

与方案一相比方案二的优点是不用改变现有的部门核算体系, 而且凭证录入程序和录入工作量也与方案实施前基本保持一致, 只需在现行的成本中心辅助核算 (即地质区块) 下面增加作业单元即可。其最大的优点是能方便的对不同地质区块的相同作业的成本耗费情况进行对比。

根据上述的两条基本原则和两种账务设置方案的对比, 我们认为采用方案二是可行的。

4.作业成本计算过程。在上一节中我们初步建立了以地质区块为基础的作业成本核算体系, 下面我们对在该体系下成本计算过程进行描述和分析。

在ERP账务系统中成本计算分以下三种情况:直接计入油气生产成本明细科目, 如直接材料费、人员费用、外购动力费等;成本费用先列入中转科目, 月末再结转到油气生产成本明细科目, 如测井试井成本、净化成本等;为组织生产而发生的管理费用先在“厂矿管理费”科目中列示, 月末再结转到“油气生产成本”的相应明细科目中。

由此可见生产经营过程中任何成本费用的发生都将在“油气生产成本”这个会计科目中汇总反映。因此, 作业单元辅助核算只需与“油气生产成本”科目对应, 就可以完成作业单元成本的计算。以测井试井作业成本计算为例, 在日常核算中

借:测井试井作业成本

贷:应付账款

月末结转时:

借:油气生产成本———测井试井费

贷:测井试井作业成本

同时在作业过程选择测井试井作业, 点击保存就完成了当月的测井试井作业成本的归集和计算工作。这样我们可以通过ERP账务系统提供的辅助管理子系统方便的查询测井试井作业的基本信息, 如作业次数、平均作业单价等。这些信息可为成本分析、标准成本定额的制定、成本趋势预测提供必要的资料。

需要说明的是在作业成本数据录入时要注意区分作业的性质分别录入相关的数量、单价信息, 否则成本分析数据将会很不准确。

5.成本报表设计。为了满足企业管理层的管理需要, 全面的反映各作业单元的成本发生情况, 便于成本分析和考核, 我们需要设计一份以作业单元为中心的成本报表。该表以作业单元为中心, 横向为主要作业单元, 纵向为具体成本项目。通过该表能够粗略的反映各作业单元成本发生的基本情况。

一个完整的、对管理有帮助的成本报表系统除了全面反映各作业单元的资源耗费情况外, 还应该能向管理者提供相关的数量和价格信息, 本期成本与历史成本对比信息, 成本实际数与预算数对比信息、成本增减变动因素分析信息等。因此除了成本计算总表外, 还应设计作业单元成本要素表、作业单元数量信息表、作业单元成本预算执行情况表、作业成本动因分析表。具体表样的设计要结合本单位的生产和管理实际。

6.作业成本动因分析。成本动因是指导致成本发生的任何因素, 亦即成本的驱动因素 (又称成本诱导因素) 。成本动因按不同的标准有不同的分类, 根据成本动因在企业资源流动中所处的位置可将其分为资源动因和作业动因。作业的资源动因即是某项作业的单位消耗, 作业动因即某项具体作业的工作量。由此我们可以得出作业成本动因分析的基本模型:

某项作业的成本C=该作业的单位消耗P×该项作业的数量 (次数) N。

通过该模型, 我们可以将本期作业成本数据与历史数据进行对比分析, 得出成本增减变动的根本原因, 从而为进一步降低成本, 挖掘降耗潜能指明道路和方向。

7.作业成本预算方法改进。在采气厂现行的各级的目标成本制订过程中, 一般采用水平预算编制法 (也称增量法) , “水平法”或增量预算法都是以过去的水平为基础, 这实际上承认过去发生的费用是合理的, 这使许多原来不合理的费用开支继续存在下去。为了克服现行“水平法”编制预算的不足, 我们应在作业成本动因分析的基础上建立起成本投入与生产指标之间的一种函数关系, 也就是前面所讲的作业成本动因分析的基本模型:某项作业的成本C=该作业的单位消耗P×该项作业的数量 (次数) N。

我们认为在作业成本机制下, 成本预算的编制可以借鉴工程预算的编制方法。通常在生产任务确定的条件下, 我们能够比较准确的预测作业单元的工作量。依据相适应的单位作业成本耗费定额和所有作业单元的工作量信息, 我们就可以准确的预测生产成本的总额。工作量清单法在成本预算中的应用, 可以弥补传统的增量预算和弹性预算的不足, 提高零基预算的准确性和适应性, 使企业目标成本的制定更具有科学性。

三、存在的问题和对策

在作业成本法实施的过程中, 我们发现由于多种因素的影响该方案还存在下面几个问题亟待解决。

1.成本管理的基础工作不能满足作业成本法精细化管理的要求。采气一厂自成立以来一直受人员配备不齐的制约, 各项工作均疲于应付, 成本管理的基础工作很不踏实, 集中表现为各类成本统计台账不完善, 成本费用消耗定额未制定, 基层成本管理体系仍未建立。这些不利因素直接影响了作业成本法优势的发挥。

2.对各类结算资料编制和管理过于粗放, 不利于成本的细化核算。目前, 采气一厂各类结算资料通常只注重结算程序的合规性, 而忽视了对成本主体信息、工作量信息的描述。这给财务人员准确的核算各作业单元的成本带来一定的困难, 从而很难适应作业成本法的精细化核算要求。

3.生产管理人员、专业技术人员对参与成本管理的积极性不够。生产人员和专业技术人员最了解生产情况, 对成本发生费用的发生过程也最为了解, 不发挥他们参与成本管理的积极性, 成本管理工作必然出现混乱, 成本管理人员永远也摆脱不了“摸着石头过河”的困境。

针对上面的问题, 采气一厂正在努力改进结算单的设计, 完善各类成本统计台账信息, 积极与生产、技术人员沟通, 协作编制成本消耗定额体系, 加强对基层成本管理人员的培训, 使各项工作能够满足作业成本管理的需要。

摘要：作业成本法是一种能够与现代企业制度精细化管理相适应的成本管理方法, 文章在分析了实施作业的必要性和可行性的基础上, 结合长庆油田分公司第一采气厂的采气工艺流程, 从作业单元划分和成本体系构建、账务设置、作业绩效评价等8个方面对作业成本法的实施方案进行了总体设计。

8.运营管理第一次作业 篇八

关键词 作业批改 策略 教学效果

作业在学生的学习活动中是一项常规性的实践活动。批改作业则是教师教学过程的一部分，也是教师对学生学习成效进行评价的过程。可以说，作业是师生之间对学习信息进行交流的一个窗口。在对学生作业的批改中，教师可以了解学生对知识的掌握程度，帮助学生巩固知识、培养能力、找出学生在学习活动中存在的不足，并对知识性的缺陷进行弥补，有效引导学生树立正确的学习态度，形成良好的学习习惯。作业的重要性毋庸置疑。所以，批改方式要有效激发学生的学习积极性，使作业成为他们学习的动力，而不是流于形式，甚至造成学生的心理负担。

一、实施分项评价

作业能够综合体现学生学习的多种指标，如果教师把目光紧紧盯在解答过程是否正确上，就不利于学生养成良好的学习习惯，不利于学生全面发展各种素质。要具有正确的舆论导向，使学生对自己作业的优劣有着清晰的认识，我们可以采取等级式的分项评价策略，从三个方面对学生作业进行评判：第一方面是“双基”评价，关注学生的解题过程，是否具有合理依据，是否具有完整步骤，是否具有正确结果。第二方面是书面评价，主要关注文字是否工整、是否具有正确的符号（包括标点符号）和图形，书写是否规范，作业格式是否符合要求。第三方面是创新评价，主要关注学生的解题思路是否简便、表达方式是否清晰、思考是否具有独创性、作业有没有完成。

二、实施激励评价

部分学生作业质量不高具有各种各样的原因，要改变这些学生的作业现状，不是短期就能搞定的事情。我们在评判学生作业的时候，要将客观公正评价和鼓励学生上进有机结合。经过努力，只要学生在作业的某方面有所进步，或在困难前敢于探索，积极主动地完成作业，即使只做对了一小部分，我们也要抓住机会时提高对他们的评判等级，帮助他们体会经过努力、克服困难完成作业的快乐，不断调动他们的学习积极性。

有一年，我所带班级中有一名学生的智力稍有欠缺，学习成绩比较差，虽然他学习很努力，作业也很认真，但每次会做的还是很少。那天，在教学三位数除以一位数除法时，我发现他学得很认真，发言也非常积极，看到他这么积极地学习，我热情高涨，讲得眉飞色舞。更意想不到的是，那天的除法作业10题他破天荒的对了8题，这对他来说是非常不容易的！于是，在对作业进行批判的时候，我给了他一个大大的、红红的优秀，以示对他取得的成绩的认可和鼓励。

三、实施分次评价

学生获取知识需要一个循序渐进的过程。他们在完成作业时难以一次性达到较高层次。为了保持学生的学习积极性，我们可以对学生的作业实施分次评价，进行反复批改，直到达到满意的等级为止。将学生作业发回以后，只要他们能及时查找不足，改正错误，或重新用更好的方法解答，我们就可以根据实际情况对原来的批改等级进行提高。我们还可以在批改时，给学生作业留一些有启发、针对性强、激励性的语言，增强学生改正的实效性。

在完成简便计算17×99+17时，有一名学生解答为“17×99+17=1683+17=1700”，我没有将他的作业批判为错误，而是给了个中评，并在他的作业上“留言”：“结果正确，要是用上刚学过的简便计算就更好了，我想你能行的！”第二次交来的作业，他又补上了一种算法：“17×99+17=(17×100-17)+17=1683+17=1700”。于是，我再次“留言”：“不错，用上了简便方法，但不是最简便的，再想想！”同时，我在17的下边划了一道红线，提示他。果然，第三次他把正确的计算方法写了出来：“17×99+17=17×(99+1)=17×100=1700”。看到了我想要的结果，我毫不犹豫地为他写上了个大大的“优”。

四、实施当面批改

在批改作业时，教师不能把批改作业当作一项任务，而应该把批改作业当作一种享受，一种检验自己教学效果、了解学生学习情况的过程。带着对教育工作孜孜不倦的追求和对学生认真负责的态度去批改学生作业，在作业中获取学生对知识的掌握程度，及时了解他们对知识的掌握程度，查找不足，有效补救。同时能为提高自己的教学技艺，弥补教学不足，提高教学质量打下坚实的基础。

一次我为学生设计了301-（5+6）×25的作业，一名学生这样解：“301-（5+6）×25=25+1=26.”当时，我对他的解法有点不解，就向他质疑，他说：“（5+6）×25是11个25，301是12个25加上1，那么这道题的结果就应该便是25+1=26。”这样的解法独树一帜。我肯定了他创造性的思路，并进行了鼓励，同时，我让他明白，要把自己的解题思路用步骤表示出來，让别人看懂才行。

9.运营管理第一次作业 篇九

一、单项选择题（本大题共40分，共 20 小题，每小题 2 分）

1.在项目的实施阶段，项目的总进度不包括（）。

A.设计工作进度

B.招标工作进度

C.编制可行性研究报告进度

D.工程施工和设备安装进度

2.下列各项不属于虚工作的作用的是()

A.联系

B.区分

C.断 路

D.指 向

3.利用横道图表示建设工程进度计划的优点是()。

A.有利于动态控制

B.明确反映关键工作

C.明确反映工作机动时间

D.明确反映计算工期

4.施工现场单车道运输道路的宽度一般应不小于()。

A.3～3.5m

B.3.5～4m

C.4～4.5m

D.4.5～5m

5.图表评审法中的逻辑关系不包括()

A.“与”

B.“非”

C.“或”

D.“ 异或”

6.建设工程组织非节奏流水施工时，其特点之一是()。

A.各专业队能够在施工段上连续作业，但施工段之间可能有空闲时 间

B.相邻施工过程的流水步距等于前一施工过程中第一个施工段的流水节拍

C.各专业队能够在施工段上连续作业，施工段之间不可能有空闲时 间

D.相邻施工过程的流水步距等于后一施工过程中最后一个施工段的流水节拍

7.在流水施工方式中，成倍节拍流水施工的特点之一是()。

A.相邻专业工作队之间的流水步距相等，且等于流水节拍的最大公约数

B.相邻专业工作队之间的流水步距相等，且等于流水节拍的最小公倍数

C.相邻专业工作队之间的流水步距不相等，但其值之间为倍数关系

D.同一施工过程在各施工段的流水节拍不相等，但其值之间为倍数关系

8.网络计划工期优化过程中，当出现多条关键线路时，在考虑对质量、安全影响的基础上，优先选择的压缩对象应是各条关键线路上()。

A.直接费之和最小的工作组合，且压缩后的工作仍然是关键工作。

B.直接费之和最小的工作组合，而压缩后的工作可能变为非关键工作。

C.直接费用率之和最小的工作组合，且压缩后的工作仍然是关键工作。

D.直接费用率之和最小的工作组合，而压缩后的工作可能变为非关键工作。

9.单位工程施工平面图的比例尺一般采用()

A.1:50～1:200

B.1:200～1:500

C.1:500～1:1000

D.1:1000～1:2000

10.在工程网络计划执行过程中，如果发现某工作进度拖后，则受影响的工作一定是该工作的()。

A.平行工作

B.后续工作

C.先行工作

D.紧前工作

11.在建设工程项目施工中处于中心地位，对建设工程项目施工负有全面管理责任的是（）。

A.施工现场业主代表

B.项目总监理工程师

C.施工企业项目经理

D.施工现场技术负责人

12.基础施工与基础验收分别属于()

A.设备安装 设备安装

B.土建工程 土建工程

C.土建工程 设备安装

D.设备安装 土建工程

13.对多层建筑物，为保证层间连续作业，施工段数m应()施工过程数n。

A.大于

B.小于

C.等于

D.大于或等于

14.单位工程施工组织设计是以单位工程为对象而编制，在施工组织总设计的指导下，由直接组织施工的单位根据（）进行编制。

A.施工方案

B.施工计划

C.施工图设计

D.施工部署

15.工程网络计划费用优化的目的是为了寻求()。

A.资源有限条件下的最短工期安排

B.工程总费用最低时的工期安排

C.满足要求工期的计划安排

D.资源使用的合理安排

16.在工期资源优化中，优化点地判定原则是()

A.费率差变为正数的前次变化

B.费率差变为正数的当次变化

C.费率差变为正数的后此变化

D.费率差变为零的当次变化

17.施工组织设计技术经济分析的主要目的是()。

A.为了选择满意的方案提供决策支持

B.提高管理水平

C.节约投资

D.缩短工期

18.全等节拍流水施工的特点是()。

A.各专业队在同一施工段流水节拍固定

B.各专业队在施工段可间歇作业

C.各专业队在各施工段的流水节拍均相等

D.专业队数等于施工段数

19.施工总平面图绘制比例一般为()。

A.1:1000或1:2000

B.1:200～1:500

C.1:200

D.1:500

20.安全控制的方针是()。

A.生产与安全并重

B.安全为生产服务

C.安全第一、预防为主

D.预防与整治相结合二、多项选择题（本大题共60分，共 20 小题，每小题 3 分）

1.设计和布置单位工程施工平面图所依据的资料主要有()等。

A.建筑设计资料

B.施工进度计划

C.施工方案

D.施工招标文件

E.施工监理规划

2.双代号网络计划中的虚工作的作用不包括（）。

A.联系

B.平行搭接

C.区分

D.断路

E.技术间歇

3.在绘制斜道图表中，表头包括()

A.施工层

B.施工段

C.施工过程

D.施工进度

4.双代号时标网络计划中关键线路具有（）的特性。

A.线路上各项工作持续时间之和最大

B.线路上自始至终不出现波形线

C.线路上自始至终不出现虚工作

D.线路上节点编号依次连续

5.在网络图计算中，通常假定下列哪两项相等()

A.计划工期

B.需求工期

C.计算工期

D.要求工期

6.建设单位施工准备工作的内容不包括()等。

A.征地拆迁

B.报建手续办理

C.施工项目管理规划编制

D.施工方案确定

E.施工许可证办理

7.施工方案的设计一般包括()。

A.确定施工程序和顺序

B.施工起点流向

C.主要分部分项工程的施工方法

D.选择施工机械

E.施工道路设计

8.城市立交桥工程在组织流水施工时，需要纳入施工进度计划中的施工过程包括()。

A.桩基础灌制梁的现场预制

B.商品混凝土的运输

C.钢筋混凝土构件的吊装

D.混凝土构件的采购运输

9.施工项目管理规划分为()。

A.施工项目管理规划大纲

B.施工总进度计划

C.工器具需求计划

D.施工项目管理实施规划

E.技术组织措施计划

10.下面属于项目特征的有：()

A.整体性

B.单件性

C.可控性

D.周期性

11.工程项目安全与环境管理的特点不包括()。

A.复杂性

B.循环性

C.协调性

D.持续性

E.一次性

12.施工组织设计按设计阶段的不同分为()。

A.标前设计

B.施工组织总设计

C.单位工程施工组织设计

D.分部工程施工组织设计

E.标后设计

13.确定流水节拍的方法有()。

A.测试法

B.定额计算法

C.潘考夫斯基法

D.经验估算法

E.工期计算法

14.工程概况包括()。

A.承包范围

B.建设地点及环境特征

C.施工条件

D.项目管理特点及总体要求

E.施工项目的工作目录清单

15.在确定工程开展程序时,应考虑()。

A.齐头并进地建设

B.保证重点,兼顾其他

C.先地下,后地上

D.尽量避开不良季节条件对施工的影响

E.先完成主要项目,然后再考虑其他项目

16.网络图的三要素是()

A.工作

B.事件

C.线路

D.代号

17.进行网络图检测时，可以通过()将实际进度和计划进度相比较。

A.横道图

B.斜道图

C.S型曲线

D.香蕉型曲线

E.前锋线

18.网络图优化中，资源优化分为()

A.资源有限，工期最短

B.资源固定，成本最低

C.成本固定，资源富足

D.工期固定，资源均衡

19.单代号搭接网络间断型工作最早开始时间的计祘，应考虑的基本搭接关系有（）。

A.FTS

B.STS

C.FTF

D.STF

20.施工现场用电量大体上可分为动力用电量和照明用电量两类。在计算用电量时，应考虑()。

A.全工地使用的电力机械设备、工具和照明的用电功率

B.施工总进度计划中，施工高峰期同时用电数量

C.各种电力机械的利用情况

D.供电部门的供应情况

E.施工平面布置

答案：

一、单项选择题（40分，共 20 题，每小题 2 分）

1.C 2.D 3.D 4.A 5.B 6.A 7.A 8.C 9.B 10.B 11.C 12.C 13.D

14.C 15.B 16.A 17.A 18.C 19.A 20.C

二、多项选择题（60分，共 20 题，每小题 3 分）

10.港口管理第一周小组作业 篇十

2.Who are the two parties of negotiation?

3.Is negotiation successful? Why collapsed?

4.What is the result if no agreement is achieved?

5.When should the project to widen the canal be completed? When will be completed?

6.Where does the dispute arise from?

11.运营管理第一次作业 篇十一

【关键词】零起点教学 第一学段 作业改革

笔者常常在想，一、二年级的孩子应该是个什么样子？课堂上，小脸通红，小手如林；教室里，书声琅琅，议论纷纷；书房中，尽情遨游，品味书香……然而，刚刚转正为小学生的他们，本该高高兴兴玩耍，却身陷囹圄；本该痛痛快快看书，却埋首苦做。于是乎，学生学习的兴趣越来越淡，表达的欲望越来越少，思考的能力越来越弱，连眼里的光芒也越来越混沌了。

幸而，近两年，“零起点教学”雪中送炭，它在“汉语拼音”“识字写字”“阅读积累”等方面做了细化的要求，力求尊重学生起点，降低学习难度，拉长学习时间，鼓励学生表达……其中，在布置作业这一块，和以往有了显著的不同。

1. 每节课留出10～15分钟练习时间，让学生独立完成作业，一、二年级不布置书面家庭作业。

2. 课堂作业要及时批改和反馈、订正，提倡当堂面批和个别辅导。

3. 重视养成学生独立思考、书写工整、及时订正等良好作业习惯。

不难发现，“零起点教学”对教师的传统教学模式提出了颠覆性的挑战：以往宝贵的40分钟课堂教学时间要让位三分之一，让学生进行写字练习和完成作业，课后家庭作业彻底退位，书面作业变成了口头作业。

于永正老师说过：“语文是母语教学，零起点不等于零准备。”教师备课之前，要用宏观的视角进行整体构思，不但要充分了解学生的起点，把握学段目标，还要具备敏锐的洞察学情的眼光，精心预设课前作业，凸显作业的趣味性、科学性和艺术性。

一、趣味性作业：标一标

笔者发现，第一学段的课文有许多难读的长句子，对刚入学的儿童来说，读正确、读通顺有一定难度。加上他们天性好动，很难静下心来自主朗读，因此预习作业的趣味性显得尤为重要。如在教学人教版一年级下册《称象》一课时，笔者设计了如下作业。

一年级学生好奇心强，求知欲旺，喜欢在玩中学，学中玩。借助停顿符号的帮助，读破句、读断句的问题迎刃而解，为课堂教学扫清阅读障碍，为正确朗读课文打下坚实的基础，在潜移默化中突破了本课教学的难点。

二、科学性作业：辩一辩

一、二年级学生虽然有一定的认知能力，但某些课文中蕴藏着的科学常识或课外知识，已超出了他们的认知水平，如能科学地设计课前作业，就能帮助他们理解文本，轻松预习。笔者在教学人教版一年级下册《柳树醒了》一课时，设计了如下作业。

柳树是春天常见的事物，但柳梢、柳枝、柳叶具体长在什么位置，是学生理解的难点。而三者的位置又涉及文本的语言特色——春雨给柳梢梳头了，春雨让柳枝变软了，春风把柳叶吹飞了，因此根据文本和插图，帮助学生理清事物的特点，用选择的方式进行辨析，是很有必要的。

三、 艺术性作业：画一画

涂鸦是儿童喜欢的表达方式，将预习成果用画一画的方式表现，会呈现意想不到的效果。如某老师在教学人教版一年级下册《泉水》时，就设计了一份精妙的预习单。

《泉水》是一篇形神兼备的精致美文。课文用拟人化的手法，描写了泉水从冲出石缝到汇入大海一路经过的地方及发生的故事。山腰的水池、山间的平地、山坡的果园、静静的山谷，四幅场景意境优美，极富画面感。这份作业借助画图，帮助学生理清了课文表达顺序，为下一步读懂句子、背诵语段的教学做好了铺垫。

参考文献：

[1] 中华人民共和国教育部制定.义务教育语文课程标准（2011年版）[S].北京：北京师范大学出版社，2012.

[2] 秦晓晖.多时段作业：构建课堂新形态[J].语文教学通讯，2014（1）.

[3] 殷炳江.小学生心理健康教育[M].北京：人民教育出版社，2003.

[4] 张松.瑞典孩子的“家庭作业”[J].当代教育家，2015（1）.

12.运营管理第一次作业 篇十二

作为一个大学的普通教师,我记不清给布置了多少次作业,有些作业基本上已忘记了,但上个学期的一次作业给我印象深刻,从学生脸上的光彩,眼里的光芒让我看到教师在学生成长中的巨大作用,感受到教师的价值,从而坚定本人后半生从事教育工作。

这次布置的作业与以往个人作业不同,是小组作业。那是2015年春季学期给物流管理122班讲授《运营管理》课,本学期一开学,给同学们布置一个题为《在战略下,公司是如何运管的》的小组作业。作业的要求是: 请同学们以小组为单位来选择一个具体的公司,来阐述这个公司实施什么战略,及在这战略下是如何运营的,当然选择的公司要有一定的代表性, 且规定每一组小组成员不超过5人,以减少“搭便车”的情况, 为了避免作业中出现重复的公司,期中时确认各小组名单的及选题,期末时以小组为单位制作成PPT在班上为同学们讲解。

作业布置后,为促进学生完成作业,在整个教学过程中, 不时地给予同学们必要的提醒和帮助,如: 战略的巨大作用, 对国家战略、地区战略、企业战略及个人战略等战略主体都是如此。对学生个人来说,就是职业生涯规划及找谁成为你的另一半这两件事是个人面向全局的面向未来的,一个人要是把这两件事做好了,那他( 她) 的幸福可期。因这两件事是关于个人战略的事。学生们听到这个话,眼中露出惊奇和兴奋来,并感受到我这个教师的不同。对如何具体的运营,通过以苹果公司的案例来说明,选择提供什么产品和服务对一个公司是非常重要和关键的; 通过如何选址,来说明麦当劳提高了竞争力; 在讲授质量管理时,不是按教材讲的,而是以日本从二战后的充斥“东洋滥货”的国家如何转变为质量一流的国家,让学生震惊,并鼓励学生日本能够做到质量一流,那我们国家也应该能到质量一流。除作业内容外,还给同学们如何查找资料进行了相关讲解。通过这一系列的支持和帮助,让同学们体会到教师对同学个人的爱护和关心,以促进学生较好地投入到作业中去。

这样的付出得到同学们的积极回应。在这学期最后一次课上,各组同学就选择的公司实施什么战略,为实现该战略公司采取了哪些措施进行了一一阐述,总体上都能够较认真地在小组内进行分工、收集资料、并用PPT展示他们各自的成果。其中有两个小组的作业十分突出,印象深刻,让我至今难忘。它们分别是王家爱、洪宁、韦生标、潘丽思、陈倩蓉小组的 《为什么苹果这么甜》及韦婷婷、雷文枫、杨广才、李皓、李金殷小组的《大润发成功的十个秘诀》,前者还略胜一筹。现把他们的主要讲解内容展示如下。

2为什么苹果这么甜

《为什么苹果这么甜》主要展示苹果取得辉煌的业绩是围绕创新———包括设计的创新、管理模式的创新、软件的创新、 促销的创新、商业模式的创新、经营模式的创新等,展示分为五部分,每部分的内容及负责人如下:

1苹果公司简介及发展历程—韦生标

2谈谈乔布斯———陈倩蓉

3苹果产品分析———潘丽思

4苹果商业模式及营销策略———洪宁

5为什么苹果这么“甜”———王家爱

2. 1韦生标介绍第一部分———苹果公司的主要业务、总部、及成立后的发展历程

陈倩蓉在第二部分简单介绍史蒂夫·乔布斯后,对乔布斯———这位不要被教条所限,要听从自己内心的声音,去做自己想做的事,改变世界的天才的领导风格和特点进行概述如下5点:

1学会说“不”;

2顾客放最后;

3不计成本追求完美;

4只用最顶尖聪明的人;

5构成创新、借用、联结良性循环。

这样,把乔布斯的管理与领导风格概述在PPT上展示为:

1对乔布斯学会说“不”,是专注在他们擅长的领域,把这些产品做到最好,对不擅长的领域说不,这样专注于擅长的东西。学生展示如下:

2顾客放最后是指,消费者也无法告诉企业如何进行科技创新。在科技产品的创意,是艺术家个人意念的表达,不可能依赖焦点团体访谈来了解消费者而决定创作方向。并用亨利·福特( Henry Ford) 举例,如果当年他问消费者想要什么, 他们会说要一匹跑得更快的马,而不是一部奔驰的汽车。不计成本追求完美是讲,体现在完美产品设计的最高境界,是所谓看不见的设计。苹果电脑在意细节的视觉与触感,让苹果电脑的产品独树一帜。如: 电源开关显示的亮度与颜色,电源线的设计,甚至连电脑内部线路的安排也赏心悦目。只用最顶尖聪明的人是尽可能找到最佳员工,打造一个竞争者无法取代的环境,一起完成参与者的梦想。构成创新、借用、联结良性循环,则是擅长的领域自己做,不擅长的借用他人的资源,和其结成联盟,形成供应链。如图所示。

3乔布斯管理与领导风格的核心是创新。为此,乔布斯的管理十大律:

管理十律之一: 产品至上

管理十律之二: 人才第一

管理十律之三: 追求完美

管理十律之四: 敢于残忍

管理十律之五: 嫁接艺术

管理十律之六: 不断学习

管理十律之七: 极简主义

管理十律之八: 守住秘密

管理十律之九: 保持团队

管理十律之十: 多奖少惩

乔布斯采用高度聚焦的产品、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销的企业战略,以科技的极致运用和严谨的态度,达到极端的品质、完美的控制。从而使苹果公司被公认为“全球最具创新精神公司”。

2. 2潘丽思在第三部分介绍苹果公司产品时

首先是说明苹果公司产品的设计理念,为创建优秀产品、 设计是以人为本、体系化的思考。具体是用创新的设计管理提高核心竞争力。苹果公司多年来一直是世界最具创新力的公司,从i Pod到i Phone再到最新的Mac Book Air,一个又一个震撼世界的创新产品,展现了苹果公司源源不断的创新能力, 其完美的设计和人性化的功能设置,已经使苹果的每一款产品都成为了艺术。用一段视频来说明苹果公司发布的新一代操作系统。视频链接http: / /tv. cntv. cn/video/C10616 /e55ee40 b14bc41568b33561a205629fd#0 - sqq - 1 - 92654 - 9737f6f9e09dfaf5d3fd14d775bfee85。其次是将消费者的感受纳入设计管理体系。从产品角度讲,苹果正是拥有了将技术和设计完美结合的能力,并辅之以消费者导向的产品策略,才使苹果的创新变得高效。例如,i Mac电脑的许多电缆连接器的位置都设计在i Mac的侧面,这样用户不必站起来,走到机器背后或移动整台机器就可够到它们。三是在设计管理中强调品牌形象。从产品的开发设计、广告、门店装修到传播方式的选择、销售人员的标志性微笑,再到售后服务,苹果公司实现了高度的统一。从细节处着眼,苹果公司的品牌识别体系是非常清晰的。比如,苹果公司的产品都有一系列简洁易懂的名字,如i Pod、i Phone、i Mac、i Book等,同时苹果公司的产品都具有较为一致的外观,如平滑的表面,圆形的折角,发光的标志等。那个被咬过一口的苹果标记如今成了时尚和技术的标志,从imac电脑、ipodmp3到iphone手机,都有着非常艺术和诱人的造型,成为时尚人士的挚爱。

2. 3洪宁介绍第四部分苹果的商业模式及营销策略

App Store商业模式。App store模式的意义在于为第三方软件的提供者提供了方便而又高效的一个软件销售平台,成为第三方软件的提供者参与其中的积极性空前高涨,适应了手机用户们对个性化软件的需求,从而使得手机软件业开始进入了一个高速、良性发展的轨道,是苹果公司把App store这样的一个商业行为升华到了一个让人效仿的经营模式,苹果公司的App store开创了手机软件业发展的新篇章。

苹果的营销策略

1饥饿营销; 2病毒营销; 3拉式营销; 4推式营销。

“饥饿营销”是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。企业运用“饥饿”营销的前提是企业产品品牌和产品质量拥有足够的号召力,然后再运用饥饿营销方式使其价值和号召力成倍地放大,为以后的持续热销打下基础,并建立忠诚度更好的客户群体。病毒营销是通过公众将信息廉价复制,告诉给其它受众,以用户口碑传播从而迅速扩大自己的影响。

2. 4王家爱做最后总结

苹果为什么这么甜是因为经营模式的创新、商业模式的创新、设计方面的创新、管理模式的创新、软件系统的创新、促销方式的创新的集成,如PPT所示。

从而达到创新的产品———首次以多点触摸屏取代传统手机键盘、便利软件开发者自由设定最符合软件需要的触摸按键位置、独特的苹果风格的工业设计,以及贯穿始终的人性化操作、专用图形芯片使i Phone成为一台超小型电脑、i Phone上直接采用了经过界面优化的桌面电脑操作系统ios 、成熟稳定的操作系统,丰富强大的软件扩展功能时尚流行的象征、以及i Phone给客户带来相当大的新鲜感,成为众多年轻人以及追求时尚的人群所追捧的对象。

3大润发成功的十个秘诀

另一小组同学《大润发成功的十个秘诀》也相当精彩。首页中指出大润发的战略是提供顾客: 新鲜、便宜、舒适、便利, 且打造成为一次购足的优质购物环境,成为社区的好邻居,及值得消费者信赖的采购代表。经过查找资料和实地调研,总结大润发成功的十个秘诀:

1遵循客流规律的选址,通过经营卖场所具备的充沛人流,大润发可享受最大租金收益。

2独特的采购体系、会员制促销模式以及强大的IT实现的低价。

3与供应商形成提供服务与收取费用直接挂钩的合作伙伴关系。

4了解消费者基础上的分类精准营销。

5全国采购与区域采购相结合的团队采购。 6宽敞明亮并具现代感店面陈列与服务。

7损耗率与奖金挂钩的防损措施。 8复制欧尚的运营经验且本土化。

9实时数字管理 + 突然造访 + 高层巡店 + 门店自主权的管理。

10员工最重要、员工都是兄弟姐妹及合伙人的企业文化。

4结语

从上述两个小组完成的作业看,是不( 下转第247页) ( 上接第243页)

是有公司的CEO在介绍本公司的情况的感觉,本人是感到有这种感觉,别忘了他们只是普通本科学生。看完他们的作业, 我感到欣喜和惊奇,因其达到甚至超过我的预期。首先达到了提升学生在开放环境下查找、收集、提炼、展示资料的能力。 小组不仅查阅了期刊、报纸、网络等相关资料,大润发小组还对位于钦州市南珠西大街和北部湾大道交汇处的大润发超市进行实地调研,通过与员工和店长的访谈来获取资料,资料收集后,进行分类、归纳、总结,提炼出最为精华的部分,并制作成PPT,这给同学们充分的训练。其次增加同学们相互沟通的机会和提高表达的能力,要完成作业,先要形成小组,在同学中间相互沟通,小组确定后确定选题,总体安排,小组的分工及后面的PPT制作都需小组间的沟通交流,PPT完成后最终还要到班上,对全班同学作汇报,每一个环节缺少不了沟通表达,在完成小组作业的过程中表达能力得到练习和提高。 三是增强团队合作的意识和能力,为完成作业,学生分工合作各小组形成一定的分工,特别是《为什么苹果这么甜》小组,在总体安排确定后,把整个作业分为五个部分,并指定每一部分负责人,明确了各个成员在小组中的分工,且又能形成一个整体。这种分工而又合作的完成,将增强团队的意识和提高合作的能力。最后是同学们之相互间学习。在完成作业过程中,及在听取别的同学汇报时,同学们更频繁接触和体会到参与同学的特点和优点,在PPT展示过程中,小组之间的相互学习,如在听取别组同学汇报时,可常看到坐在位子上的同学不时地记着,有几个同学脸上透出光彩,眼里闪铄出光芒。