互联网对酒店的影响 稿件

互联网对酒店的影响 稿件（共13篇）

1.互联网对酒店的影响 稿件 篇一

互联网+融合分享全连接时代

——北大经济学院互联网+产业转型项目组再推学习新模式

2015年8月23日，由北京大学经济学院互联网+产业转型项目组主导，工信部中小企业信息网电子商务中及凤凰社心共同主办的“北京大学互联网时代企业模式重构与产业升级沙龙之二”在北京锡华酒店内举行。腾讯副总裁马斌、著名音乐人钢琴家孔祥东、凤凰社创始人梁洪军及京东集团原市场总监封华平等出席，就互联网对不同行业、不同人群、不同层次给现代人类带来的巨大影响，分别从各自专业的角度做了极其细微的主题演讲。

（这里配全场广角图）图注：沙龙现场。

腾讯副总裁马斌对互联网的本质进行深刻的剖析，并就互联网技术性的链接、怎样形成规模、如何急速扩散等企业急需了解的互联网特性进行详细的讲解，并对互联网国家发展战略进行了解读。

（这里配马斌演讲图）图注：腾讯副总裁马斌先生在演讲。

著名音乐人钢琴演奏家孔祥东不仅给大家带来了美妙的音乐，更从互联网在国外对音乐传播的案例进行演示。扩大了与会人员对互联网更深的认识。凸显了互联网时代“创意为王无限可能”的特性。

（这里配孔祥东演讲）图注：著名音乐人钢琴家孔祥东先生在演讲。

凤凰社创始人梁洪军先生从实战出发，分析了互联网的触动时代、行为时代、信任时代，等发展三步曲。并提出利共体的概念，用情怀-相聚-抱团-包容-格局-利他的理念从新判断了互联网今后发展的新趋势。

（配梁洪军图片）

京东集团原市场总监封华平对新形势下互联网+的理解，更是以实战营销为基点，直接讲解了产品营销中思维转型、资源升级等互联网时代的新手段。更具体的从嫁接链接用户平台全球整合优势资源等方法上进行了详细的讲解。

（配封华平图片）历时一天的沙龙，在四位实战型专家的演讲中很快结束了，意犹未尽的参会者围着四位老师不断的提出各种问题。

（配图）

新思维、新方式、新时期的互联网+的革命才刚刚开始。本次沙龙的主办方，北京大学“互联网+”产业升级项目组叶军主任如是说。

（配图叶主任图片）

移动互联网时代正在从IT时代发展到DT时代，IT是让自己更强大，而DT是让合作伙伴更强大。这个时代对每个人都是机遇，也可能是风险。一时的先进并不代表一直先进，一时的没有超越可能意味着永远落后，企业在互联网+的大趋势面前，兴奋者有之，痛苦者有之、迷茫者有之，甚至不少企业非但“互联网+”或“+互联网”没有拥抱上，反而原有的优势也丧失殆尽。企业遇到的问题就是我们研究的课题，为此北京大学经济学院响应党中央国务院的号召，在学校举办首个北大“互联网+“产业转型升级研修班，旨在为企业家看清大势、深刻理解互联网技术和找到自己的新的发展模式和方法贡献我们专家的智慧和力量。

大家期待这样的互动和专业落地学习与交流经常举办（配图）

2.互联网对酒店的影响 稿件 篇二

当前, 我国从计划经济向市场经济转变, 酒店经营必须认清社会转型方向, 才能更好地加强营销管理。

1.1 从计划经济到市场经济

我国在较长一段时间都处于计划经济时期, 随着政治、文化、经济等领域的改革, 我国的市场经济体制逐渐树立, 并得到巩固, 我国完成了从计划经济向市场经济的转变。酒店行业必须遵守各项法律法规, 树立科学经营理念, 促进酒店行业的发展。

1.2 市场经济的转型方向

首先, 市场经济要向知识型经济迈进。随着市场经济体制的确立, 科学技术在经济发展中的作用日益凸显。因此, 酒店营销工作也要适时融入知识理论, 实现酒店营销模式、营销方法、营销平台的重新定位, 以此来提升酒店营销效果, 使酒店行业在市场经济浪潮中实现持续发展。

其次, 市场经济要向集约低碳型经济迈进。酒店的营销策略也要体现这种科学先进的理念, 突出生态环保意识, 反映低碳经济意识, 使酒店企业在实现持续发展的同时, 承担起自身的社会责任。

2 我国社会转型对酒店营销的现实影响

从某种意义上看, 社会转型是社会存在的具体体现, 而酒店营销是酒店经营意识的具体体现。社会转型与酒店营销符合社会存在决定社会意识的哲学理念。当然, 社会转型为酒店营销带来了一定的冲击, 也为酒店发展带来了更多的机遇。酒店营销策略实现相机而动, 满足社会转型的需要, 必然也会对社会转型加以回应, 充分体现出社会转型的正面价值。可见, 二者是一个互相作用, 互相帮衬的统一体。我国的社会转型是社会发展的必然选择, 酒店若想在改革大潮中站稳脚跟, 必须拿出一个坚决的态度, 在营销策略上做足文章, 满足社会转型需求, 才能实现突围, 从而适应社会的崭新发展。否则, 酒店必然丧失继续经营的能力。

不难看出, 在我国社会转型背景下, 酒店改善营销策略, 使营销理念、营销模式、营销策略符合社会转型的要求, 必然能够实现可持续经营, 为我国经济的繁荣发展增加活力。

3 社会转型背景下酒店营销的策略

尽管社会转型为酒店发展带来了一定的冲击, 但是其也为酒店带来了更多的机遇。酒店应当在营销策略中体现出与时俱进理念, 使营销策略更加贴近社会生活, 更加符合公众的消费心理, 从而促进酒店的不断发展。

3.1 实现绿色营销, 保障酒店的健康发展

在市场经济条件下, 公众崇尚绿色消费, 要求酒店实现绿色经营。他们希望能够在酒店里品尝到绿色食品, 从而在酒店内完成绿色消费。如此, 消费者的身心都能得到满足。因此, 酒店在营销中要大力推广绿色营销理念。当然, 推广绿色营销理念, 必须要客观真实, 确保酒店的实际经营具备健康性, 将真正的绿色食物搬到桌面。这样才能真正满足消费者的消费愿望, 实现酒店的繁荣。

3.2 厉行节约消费, 倡导文明消费

厉行节约反对浪费一直是我国的优良文化传统。即使在市场经济不断发展的今天, 这个优良传统也不会过时。因此, 酒店应当在营销策略中很好地融入节约意识, 大力宣传节约光荣、浪费可耻的理念, 这样, 公众对酒店才能给予高度的认可, 从而提升消费者对酒店的满意度, 利于酒店对外良好形象的树立。当然, 酒店还有注重营造良好的消费环境, 给消费者一个安静和谐的消费环境, 更加贴近消费者的内心想法, 从而拓宽自己的发展之路。

3.3 提升员工素质, 强化服务意识

酒店员工的服务质量是酒店实现长远经营的根本保证。因此, 酒店在营销过程中, 要强调提升员工的素质, 要求员工做到衣着得体, 沟通真诚, 服务周到。服务质量是酒店的经营支柱, 也是酒店制定营销策略必须加以着重考虑的因素。因此, 酒店管理者要积极抓好员工素质问题, 增强员工服务意识。

3.4 合理利用网络平台, 做好宣传工作

酒店在进行营销时, 可以借助网络平台加以宣传, 使酒店的经营特色、经营理念等为广大公众所熟知, 提升酒店的知名度。当然, 酒店还要及时更新营销信息, 并确保所有信息的真实性。

4 结语

社会转型迫切需要酒店行业做出营销策略方面的转变, 否则, 酒店无法在社会转型的特殊时期实现持续稳定经营。因此, 我们必须高度重视社会转型下的酒店营销管理, 使酒店能够赢得更为广阔的发展空间。

参考文献

[1]徐兰兰.浅谈酒店绿色营销设计[J].对外经贸, 2010 (7) .

3.互联网对酒店的影响 稿件 篇三

【关键词】“营改增”；酒店行业；收益影响；税务筹划

“营改增”相当于一项减税政策，从“营改增”改革试点正式启动，至2016年已经是第4个年头，经过几年的实践证明，“营改增”政策对促进行业的健康发展具有重要作用，基于“营改增”政策所体现出来的巨大效益，我国决定从2016年5月1日起全面推行“营改增”改革，继续扩大“营改增”政策覆盖范围，促进各行业快速发展。

一、“营改增”对酒店行业的收益影响

1.对税负的影响

“营改增”在酒店行业试行之前，酒店企业所需缴纳的流转税主要有营业税、城建税、教育费附加以及地方教育费附加，四种流转税税率分比为5%、7%、3%以及2%。综合税率为营业收入的5.6%。 实施“营改增”政策之后，其他三种税负不变，营业税改为增值税。而增值税具体税率需根据纳税人身份而定，以年营业额500万元为标准，小于该标准的为小规模纳税人，大于该标准的为一般纳税人，两者所缴纳的增值税税率分别为3%和6%。与原有的5%营业税相比，小规模纳税人所承担的税负压力明显降低，一般纳税人的税负压力表面是增加了，但是一般纳税人的计税公式为：应纳税额=当期增值税销项税额-当期增值税进项税额，其中：销项税额=销售额×税率，且从公式中可以看出，一般纳税人应纳税额是由销售额、税率以及进项税额三者决定的。由于进项税可以抵扣增值税，所以一般纳税人的税负情况需要结合进项税进行详细分析。在成本费用方面进行合理的进项税抵扣安排可以合理的降低增值税的纳税额。

2.对利润的影响

（1）降低企业收入

营业税属于价内税，是以营业收入作为缴纳基数计算应缴纳的营业税金，且即使取得符合规定的增值税专业发票也不能进行进项税抵扣，所以他是在原有收入基础上增加5%的经营支出，这就增加了企业的运营成本。企业为了降低自身经营成本，便会增加产品服务成本，减少边际利润，以将营业税所带来的成本进行抵消，增加企业收入。实施“营改增”之后，增值税为价外税，以不含税收入部分为计算对象，如果企业不能借助于提价方式向顾客转嫁增值税，那么企业的收入将会降低。

（2）减少企业成本

酒店日常运营成本包括很多种，主要有直接成本如：食材成本，其他间接管理成本——人力成本、能源成本、低值易耗品成本及其他经营管理成本等，在这些成本费用中，有多种费用都无法获得增值税发票，如人工成本费用等，所以这类费用便不能进行进项税抵扣。而酒店食材原料、会务费及广告费、修理费、水电费、租赁费等这部分费用在取得增值税专用发票之后，便可以进行抵扣进项税额，所以这部分费用成本便会降低。所以，酒店企业就需要对能够进行抵扣进项税额的成本费用类型进行综合考虑，以实现降低企业成本的目的，比如在选购食材和能源的时候，选择能够开具增值税专用发票的大型企业进行合作，对比多家供应商产品价格，选择价格较低的商家，以此来减少企业运营成本。

二、“营改增”政策下酒店行业的税务筹划

1.合理选择纳税人身份

不同身份纳税人增值税税率是不一样的，小规模纳税人和一般纳税人分别为3%和6%，如果酒店企业属于小规模纳税人，税负将会明显降低，如果酒店企业属于一般纳税人，税负是否降低是不能确定的，还需要结合销售额、税率以及进项税额进行具体分析，所以酒店企业需要合理选择纳税人身份。如果酒店企业年经营额接近500万元，而企业自身规模不大，每项经济业务无法取得增值税专用发票，没有能力对增值税进行进项抵扣，则酒店企业应以小规模纳税人的身份享受“增值税”所带来的好处。

2.提高农产品进项税额抵扣率

向小规模供应商商采购农副产品，一般都按照3%进项抵扣率抵扣。而根据国家财税的相关规定：增值税一般纳税人向小规模纳税人购进农副产品，可依13%的抵扣率抵扣进项税额。因此，酒店应和税务机关进行及时有效的沟通，争取将日常经营活动所需的食材等，比照农产品采购，提高进项税额的抵扣率。

3.合理选择供应商

对于酒店企业来说，原材料采购所占用的成本资金是比较多的，通过选择合理的供应商，利用好“营改增”政策，能够有效降低原材料采购成本，进而降低企业总运营成本。企业在选择原材料供应商时，尽可能的选择规模较大、能够开具增值税专用发票的商家，进行进项税额抵扣，以此来减少采购环节所花费的资金，并与供应商建立长期合作关系。即使合作商家的规模较小，也需要与对方进行协商，定期到税务机关由税务机关代开增值税专用发票，以此作为进项税抵扣依据。同时，还需要加强对采购人员的监督和管理，避免出现徇私舞弊现象。

4.扩大业务外包范围

人工费在酒店成本中所占比重较大，“营改增”之后，酒店企业的人工费由于无法开具增值税专用发票，无法进行进项税额抵扣，因而成本并不会降低，为了减少企业成本，酒店企业可以将需要大量人工的部门划分出来，采用外包形式交由其他企业负责，当外包企业具有开具增值税发票的资格时，便可以通过进项税额将所需承担的增值税额抵扣，在降低企业的人工费成本的同时，还能减少酒店企业总运营成本。同时，还实现了对企业人力资源结构的优化，减少了企业人力资源管理工作任务量，对于提高酒店企业运营效率具有重要意义，可以有效提高酒店企业管理水平。

三、结束语

“营改增”政策在酒店行业的正式推行，为酒店行业带来了新的发展机遇，酒店企业只有对“营改增”进行全面、深刻的认识，正确看待“营改增”所带来的影响，制定科学的应对措施，才能充分抓住“营改增”政策实施所带来的发展机遇。在“营改增”持续推行的背景下，酒店企业应该通过合理选择纳税人身份、合理提高抵扣率、合理选择供应商、扩大业务外包范围等措施，对税务工作进行重新筹划，从而降低税负水平，增加企业经济效益，实现自身的可持续发展。

参考文献：

[1]褚惠玲.“营改增”对酒店业收益的影响及应对策略[J].财经界：学术版，2016，（8）.

4.互联网对酒店的影响 稿件 篇四

杨晓佳

(华南师范大学旅游管理级 广东 广州 510631)

初非典型性肺炎SARS( Severe Acute Respiratory Syndrome )在最初在广东境内流行，SARS属于不可抗力因素，其蔓延，给许多行业带来了重创。深圳市作为口岸城市，连接大陆与香港，是新兴的现代化城市。电子业、制药产业、旅游业作为深圳的支柱产业，频繁的商旅活动带动了深圳酒店业的快速发展，知名连锁酒店林立，高星级酒店(四星、五星)收入占深圳酒店业总体收入的70%以上，代表了行业的总体水平，引领了深圳酒店业发展。商务散客作为深圳酒店业的主要客源，商务型酒店在深圳所占比例高达85%以上，商务型酒店占高星级酒店的约90%，深圳南山区高星级酒店100%为商务型酒店。研究SARS对深圳南山区高星级商务酒店的影响，对研究SARS对深圳市酒店业的影响具有重要的代表意义。

1. SARS对酒店业影响综述

SARS(Severe Acute Respiratory Syndrome，严重急性呼吸道症候群)在广东乃至中国蔓延，对我国的出入境旅游、国内旅游、酒店、餐饮、娱乐、服务等造成了重要的影响。SARS对我国旅游业造成严重影响已是不争的事实，非典疫情对旅游的影响主要体现在四个方面：一是旅游人数的下降;二是旅游人均支出和总支出的下降;三是旅游总支出下降的引致影响;四是没有实现的本应实现的增长。据国研网预计，20国内旅游业的直接损失就高达1400亿元，再加上其对经济的间接影响，总额为2100亿元。吴必虎等呼吁关注旅游业经受SARS后对国民经济所带来的影响，估计SARS对我国2003年GDP损害超过11%。根据国家统计局2月26日公布《2003年国民经济和社会发展统计公报》，旅游业受非典疫情影响较大。全年入境人数9166万人次，比上年下降6.4%;全年国内出境人数达2022万人次，增长21.8%;国内旅游人数达8.7亿人次，下降0.9%;旅游总收入3442亿元，同比下降11.2%。旅游业在2003年3月至6月中旬，从往年的高潮期一下跌入淡季，有人偃旗息鼓，有人摩拳擦掌，大练“内功”。

旅游业在受到SARS冲击期间，从管理部门到研究学者到社会各界，都对旅游业的前景忧心忡忡，对酒店业的发展更是持悲观的态度，我国大陆、香港、台湾的酒店板块的股票下跌严重。在疫情的拖拽下，旅游业经历了预兆期、疲软期、休眠期等三个生死有关的阶段， 2003年5月份全国旅游业更是基本停滞，酒店业、旅行社业都处于歇业半歇业状态。

SARS疫情的肆虐以及其所造成的快速而严重的影响，受到了最广泛的关注，学者、评论员、行业人员等都通过各种渠道对SARS所带来的影响进行了短效的研究，发表了各自的看法与预测。然而，与SARS期间铺天盖地的传媒报导、评论文章等形成对比的是，SARS过后，各界似乎形成有一种默契，对SARS的长效研究、后SARS的追踪等相对乏力，对SARS的讨论也迅速地偃旗息鼓。

本文通过采集2003年3月至202月对深圳南山区高星级商务酒店的入住率、餐饮收入、酒店收入等数据，了解SARS从爆发到流行到结束，行业所受到的影响曲线，以及影响突出表现在哪些方面;同时通过深度访谈，了解酒店在应对SARS所采取的措施，业内人士对SARS中远期影响判断，以及SARS过后酒店所采取的市场策略及市场补救措施等。

2.技术路线及工作说明

2.1调查方法

本次研究主要采用的研究方法是实地调查(Survey)与深度访谈(Interview)相结合。从统计数据来看，SARS对酒店业的影响是显著的，许多学者对SARS的影响进行了探索性的研究，得到定性的研究结论。本文在参阅前人研究的基础上，通过适当的途径对酒店进行了实地调查，并对酒店高层管理人员进行深度访谈，得到酒店方面提供的详实数据，对数据进行整理分析，从而得到量化的研究结果，可作为对前人定性研究的补充。

2.2调查样本的代表性与有效性

深圳是我国入境城市之一，连接大陆与香港，酒店业发达，宾馆酒店客房出租率高，整体酒店业客房出租率保持在60%左右。根据业内人士提供的数据表明，商务散客、旅游团队是深圳酒店业客源市场的基本构成，商务散客占整体客源市场的65%左右，对深圳酒店业影响非常显著。针对客源市场，深圳高星级酒店众多，85%以上的高星级酒店定位为商务型酒店。高星级酒店(四星、五星)收入占深圳酒店业总体收入的70%以上，商务型酒店占高星级酒店比例约90%。

深圳酒店主要集中在罗湖、福田、南

山区三区，深圳六区酒店收入所占行业比重如图1所示。深圳南山区高星级酒店100%为商务型酒店。研究SARS对深圳南山区高星级商务酒店的影响，对研究SARS对深圳市酒店业的影响具有重要的代表意义。本次调查对深圳南山区高星级酒店采用全面调查与抽样深入相结合，调查蛇口南海、威尼斯、深圳湾、海景、东华假日、明华、，中南海滨共7家，其中五星级2家，4星级5家。

(图1. 深圳六区酒店业所占比重)

2.3访谈问题的客观性

本次调查访谈涉及的问题没有夹带调查者本人的主观看法，在调查过程中，没有对受访者进行诱导，保证受访者回答问题的客观性。访谈的主要问题包括：

1. 从整个深圳酒店行业来看，您认为SARS的影响主要表现在哪些方面，如何评估?

2. 从贵酒店的自身情况来看，SARS的影响主要表现在哪些方面，请您分别就客房、餐饮、康乐等部门的几个角度谈一谈。

3. SARS发生后，贵酒店采取哪些应对措施，在酒店内部是否进行了一些调整?

4. 从实际市场表现，深圳酒店市场大概什么时候会恢复正常?SARS会深圳酒店业有一些什么样的中远期影响?

2.4访谈数据的整理、落实准确性、分类、量化

根据旅游管理部门提供统计数据，以及受访酒店提供数据，结合现场访谈笔录与录音，对受访者的回答进行整理，对有用的信息进行归类总结。在数据与有效访谈记录基础之上提炼调查分析指标，本次调查统计选取的主要指标包括对行业影响评估、对酒店客房、餐饮、娱乐的影响，SARS造成中长远影响，针对这些指标对调查结果进行分类统计。

2.5工作程序流程说明

本次调查经过了确定调查目的、调查准备、实地调查、调查总结四个阶段，每个阶段相互紧密衔接，保证问题的明确性及调查的针对性与有效性。

由于本次研究属于长效研究，对于受访者的访问分为两个阶段，即SARS期间与SARS过后，具体时间为2003年6月与年1月。为了保证访谈的有效性与所提问题的针对性，在正式进行访谈以前，调查者首先进行了一次预访谈，即在正式调查之前对部分酒店进行了试探性的调查。本次调研得到了深圳市中南海滨大酒店市场部经理林小姐的大力支持，并通过林小姐获得了许多有意义的数据与资料。

3.调查结果

3.1 界定

SARS(Severe Acute Respiratory Syndrome，严重急性呼吸道症候群)是世界卫生组织公布的对2003年3月期间开始蔓延的高传染性呼吸道疾病的定称。在此前尚未有定论时，我国将该病定称为“非典型性肺炎(Atypical Pneumonia)”，简称“非典”。实际上，非典型性肺炎是在医学上有特指，且其传染性小，可自愈，病人无须隔离，与SARS完全不同。但我国各种场合均广泛混用“非典”与“SARS”。本文为明确界定，只采用“SARS”。

“SARS期间”在2003年多多见诸报端，成为2003年十个使用最频繁的词汇。然而，有不同的行业对“SARS期间”有不同的界定，对于酒店业而言，“SARS期间”的界定为2003年3月中旬至6月中旬酒店营业恢复正常。SARS属于不可抗力因素，应视为非常时期，为作为区分，本文将酒店正常营业时期成为“正常时期”。

3.2 宏观数据

根据深圳市旅游局公布的统计资料表明，2003年受SARS影响下，深圳市旅游总收入增长趋势首次出现负增长，旅游接待人数跌到历史最低(见图2, 图3)，对深圳势头强劲的旅游业几乎是当头一棒。截至2003年12月，深圳旅游总收入294.63亿元人民币，同比减少17.12%。深圳罗湖区、福田区、南山区在“SARS期间”，酒店业客房出租率在30～40%左右徘徊，龙岗、盐田、宝安区更是在20～30%左右。酒店收入的三大块中，康体娱乐几乎没有收入。然而，由于深圳的地理位置、十一黄金周以及深圳高科技交易会，深圳旅游业在03年6月中旬之后得到较快的恢复，据中国旅游饭店业协会在2003年6月8日对北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等六个主要旅游城市的108家星级饭店的监测统计表明，深圳市饭店客房平均出租率最高，为46.51%，比6月1日上升了24.96个百分点，是饭店出租率回升最快的城市;深圳旅游局公布的“深圳宾馆酒店客房出租率”统计也可以明显看到，遭遇SARS最严重的5月份，平均出租率仅为29.1%，而6月份已迅速回升至42.1%，7月份再度上升近20个百分点(见图4)，表现出深圳旅游业界较强的复原能力，也表明SARS疫情影响的突发性、危机性与暂时性。

另外，深圳旅游局在SARS影响深圳期间，对深圳旅游实行了行业限制，禁止旅游企业以任何形式进行促销或变相促销，保证了行业的稳定，避免了行业之间的恶性竞争，增强行

业内合作。深圳酒店业的平均房价，尤其是高星级酒店房价基本保持稳定，整个行业在经历危机后的平稳过渡，不仅有利的保证了整个深圳市的产业环境，也给从业人员创造了一个良好的平台(见图5)，遭遇SARS重创的深圳酒店业在2003年首次出现利润率负增长(见表2)，全年行业损失直接15775.3万元。

(图2： 1～12月份深圳市旅游总收入增长趋势图)

(图3： 201～12月深圳市接待总人数增长趋势图)

(图4：深圳市旅游局2003.3～2004.1宾馆酒店客房出租率统计)

(图5. 深圳市高星级酒店平均房价(单位：元/ 间天，人民币)

表1：，2003年深圳宾馆酒店业经营情况一览(单位：万元)

项 目 1～12/2003 1～12/2002

一、营业收入总额 434060.2 449835.51

二、营业成本 104342.86 95804.37

三、营业费用 177828.34 177259.44

四、营业税金及附加 0.55 24753.18

五、经营利润 131798.45 15.52

六、管理费用 135626.64 137792.15

七、财务费用 8470.44 8385.2

八、营业利润 -12298.63 5841.17

九、投资收益 2611.2 273.43

十、营业外收支差 -2401.19 1367.08

十一、利润总额 -12088.62 7481.68

十二、经营利润率(%) 30.36 33.79

十三、营业利润率(%) -2.83 1.3

十四、利润率(%) -2.79 1.66

3.3 深圳南山区商务酒店调查统计

3.3.1 深圳南山区商务酒店基本情况调查

深圳南山区是深圳二线关内三大区之一，作为深圳新兴的区划，区内拥有南山高科技园、南山创业园等大型高科技工业园区，以及以四大主题公园闻名的华侨城、青青世界等旅游区。该区酒店业发达，区内共有五星级酒店3家(威尼斯酒店，蛇口南海酒店、麒麟山庄)，四星级酒店主要有中南海滨、东华假日、深圳湾、海景、中油、明华等，共7家。区内高星级近100%为商务酒店，高星级酒店收入占区内酒店收入80%以上。

南山区科技产业及旅游业的发达，带动商旅活动频繁，酒店入住率高于全市平均水平，全年保持客房入住率65～70%。南山区商务酒店具有典型商务酒店特征，从此次调查业内人士提供的数据，南山区酒店淡旺季不明显，旺季从每年的2月至11月，其中10为高峰期(受“十一黄金周”及“深圳高科技交易会”推动)，区内平均入住率约为75～80%;每年11月至次年2月为淡季，主要受圣诞节、元旦、春节等几个大节的影响，平均入住率为60～65%。在SARS期间(3～6月)，由于不可抗力因素，南山酒店的平均入住率为45%左右，

(图6：2003.3～2004.2深圳南山区商务酒店平均入住率统计)

3.3.2 SARS影响南山区商务酒店入住情况调查

酒店收入的重要部分是客房收入，商务型酒店客房收入基本占酒店总收入的40%强。SARS对商旅活动的影响，直接影响了酒店的客房出租率。根据图6，可以看到，SARS期间，深圳南山区商务酒店的平均入住率(42.76%)比去年同期(68.18%)降低25.42%。

南山区商务酒店中，深圳中南海滨酒店与蛇口南海酒店，作为南山区老牌的酒店，对行业具有较强的代表性，以深圳中南海滨酒店(四星级)与蛇口南海酒店(五星级)为例，比较南山高星级酒店的入住情况(图7)。中南海滨与蛇口南海酒店都以亚洲商务客人为主，中南海滨的客源构成中，国内客源占40%，其次是日韩23%，港澳占20%，东南亚、南美及亚洲其他地区客源占17%;南海蛇口酒店以香港客人为主，日韩、与国内客源其次。总体而言四星与五星的入住率相比，四星相对较高。从图7明显看出，南海酒店从三月份入住率明显下挫，五月探底，其原因是SARS对香港地区影响显著，港人对北上的担忧与政策的限制;同样，中南海滨也在4月份达到入住最低，三月五月基本持平，而比起10月高峰期及平均入住率，SARS期间的入住率仅为正常时期的一半。由此可见，SARS对酒店入住率的影响是显著的，也是普遍的，在四星和五星酒店中，入住率下降的`幅度是基本一致的。

(图7：深圳中南海滨酒店与蛇口南海酒店入住率比较)

3.3.3 SARS影响南山区商务酒店餐饮及康体娱乐情况调查

关于SARS对旅游与服务业的影

响，许多研究者或管理部门，以及总体的统计数字表明，SARS带来的最严重影响之一是餐饮业，许多餐饮经营者大受打击，甚至无法挺过SARS**。然而在本次调研中，却发现了一个与预想相悖的现象。南山区的高星级商务酒店，在SARS期间，酒店餐饮收入剧增，餐饮部门反而呈现出正常时期不多见的大满贯，商务餐、公司餐、团体餐都有较高的预订。

以中南海滨酒店为例，SARS期间，酒店的餐饮、客房、娱乐，娱乐完全没有收入，餐饮收入占酒店总收入的76%，比正常时期的30%高出46个百分点;从实际收入计算，在SARS时期，酒店总体收入比平时下降将近50%，而餐饮的收入比正常时期反增20%。这组数字说明，高星级酒店的餐饮在SARS期间的增加不仅表现在对酒店总体收入比例的增加，在对酒店营业收入的实际贡献也在增加(见图8)。

(图8：中南海滨大酒店SARS与正常时期餐饮、住宿、娱乐收入对比)

酒店的康体娱乐计入酒店收入来源的第三部分，受到酒店业者的重视。然而，深圳南山区商务酒店几乎90%的酒店将康体娱乐外包，部分酒店将康体娱乐收入计入酒店集团的营业收入，但不计入酒店营业收入，如中南海滨酒店;还有酒店完全将康体娱乐外包，由承包者自行结算，与酒店无关，如海景酒店。鉴于南山各酒店的操作模式及酒店对数据的掌握，本次调查，仅对中南海滨大酒店的娱乐业进行了解，以作为对SARS影响酒店餐饮、娱乐及住房收入分配的参考。

3.3.4 SARS对南山区商务酒店造成直接经济损失调查

SARS对酒店业造成显著的影响，从表2可以看出，SARS对南山主要酒店所造成的直接经济损失均在250万以上，对五星级酒店影响尤为显著。作为深圳酒店业的典型代表，国内成功的主题酒店——威尼斯酒店，更是损失超过2000万;当然对于威尼斯而言，其损失是早在意料之中的，但相应的，威尼斯的回收也是相当迅速的，在SARS过后的短短两个月，威尼斯已基本恢复到正常的水平。在深圳旅游局公布的统计结果，威尼斯2003年营业收入居深圳之首，利润额居全市第二;同是假日集团属下的东华假日，在历经SARS之后，也迅速恢复，截至2003年12月，营业收入也进入酒店业的第十名。

表2：深圳南山区主要商务酒店SARS期间直接经济损失一览

酒 店 客房数 星级 正常入住率平均房价 损 失

中南海滨 150 4 83% 350元/间天 250多万

东华假日 288 4 85% 420元/间天 400～500万

深圳湾 308 4 75% 380元/间天 500多万

海景 450 4 80% 400元/间天 700～800万

南海 396 5 65% 650元/间天 1200多万

威尼斯 446 5 85% 928元/间天 2000多万

参考文献

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[2]. 吴必虎，张伟. 旅游业SARS危机对中国GDP的损害可逾11%——初步分析与政策建议. www.cotsa.com/sars/article/list.asp?id=125 2003. 6. 23

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[9]. 张骁鸣、戴光全、保继刚. 从事件旅游角度对SARS进行“后危机管理”研究. 旅游学刊. 2003. (4): 7-8

原作者： 杨晓佳

5.浅析互联网对流行音乐的影响 篇五

在我国互联网快速发展的背景下，网络成为当代主传播媒介之

一。网络的发展对当代流行文化产生了很大的影响。当然这也就包括了当代流行音乐了。我们来简要分析到底产生了何种影响呢。

首先我们来看一下音乐传播途径的发展。除了民间的个人自我传播之外，随着科技的发展，音乐产品的传播陆续通过了报纸、电台、电视台这些媒介。而通过这些媒介的传播，我们听到了许许多多优秀的音乐作品。

然而，随着科技的进一步发展，伴随着数字娱乐时代的到来，音乐的传播渠道越来越多样化，网络给流行音乐提供了更好的平台，使更多流行音乐作品传播到千家万户。流行音乐在网络中的传播具有成本低、速度快、切换灵活、传播范围广等优点，网路传播方式逐渐成为流行音乐传播的主力军。

网络科技的应用使得流行音乐的传播更加方便，而流行音乐的创作也越来越依赖网络科技。

说到此不得不提起网络歌曲，一种走在大街上都会随时听到的乐曲。在信息传递飞速发展的当代，只通过网上传播来达到分享音乐目的的人们正在迅速增多。网络提供网友们一个展示自我的平台。网络歌曲之所以能广泛地在人们生活中流行，在于它具有通俗性、娱乐性、快速更替性、互动性、流通性等基本特征。网络歌曲通俗性在于它多反映普通民众的实际生活，它能真正地走进了人们的内心世界，抒发自我的真实感受，旋律简单，琅琅上口。网络歌曲走红的原因之一就

是题材和旋律的平民性，这类歌曲，旋律比较简中，歌词比较诙谐，因此受到学生族和白领的欢迎。能使人们产生情感上的共鸣。比如《老鼠爱大米》就是表达爱情的定，《别说你的眼泪我无所谓》，《求佛》，《犯错》等等。另外，网络歌曲制作门槛低，没有电台的打榜，没有唱片公司的包装，没有太多的商业因素，只要有台能够正常运转的电脑和套音乐编辑软件，就可以成为一夜成名的网络歌手。依靠网络，传播迅捷，网络的便捷性和数以亿计的网友加速了网络歌曲的传播。

一方面，网络让人们能感受到更多人的自己的艺术，但是另一方面，互联网推动音乐进入了快餐时代，而当听音乐变得越来越方便时，音乐也开始失去打动人心的力量。例如现在很多的流行歌曲包含就像“爱情不是你想买，想买就能买”“看见蟑螂，我不怕不怕啦”等等没有深层次内涵的歌词。许久没有新作问世的朴树坦言，最近才发现写歌是自己最爱做的事情。同时，他也发现能感动自己的歌曲越来越少，“过去一张唱片10首歌，你可能每首歌都会很认真地听，可能里面最不起眼的歌也能打动你”，“但是现在都是以G为单位，意味着你没有什么歌能认真听”。大量的曲子或许很难让人们静下心来仔细品尝。音乐如何才能回到它应有的位置？在音乐人汪峰看来，答案只有一个：“你只有写好作品，只有靠众多优秀的作品。”从当年的乐队“鲍家街43号”一路走来，汪峰起起伏伏，终于等到了属于自己的时代。在他看来，互联网让越来越多的音乐人得以走到台前，也让越来越多热爱音乐的耳朵有听到更多音乐的机会。“还是有越来越多的普通听众，跟音乐没关系的那些喜爱音乐的人，越来越清醒地知道，事实上什么样的东西是好的，什么样的东西是他们认为有价值的。”音乐人的坚持，加上大众对不同音乐接受能力的增强，无疑是这混乱呈现出来的光明。

最后，网络还存在很大一个弊端，因为在网上下载音乐很多都是免费的，很大程度上打击了音乐人的积极性。有统计显示，从2005年开始，中国唱片业产值每年萎缩都超过20%。而在中国近4亿网民中，超过83%的人有过上网听音乐的体验，曾为正版而付费的用户比例不足5%。音乐人花了很多钱出一张专辑，结果却是“在一个拥有十几亿人口的国家里只能卖出几千甚至几百张(唱片)”，王菲的御用制作人张亚东坦言，这是他10年来感到最无奈的事。

6.互联网金融对银行业的影响 篇六

当前，微信支付、手机银行、云金融等金融创新业务在我国快速发展，由此形成了一种新的金融模式——互联网金融。

互联网金融是传统金融行业与互联网相结合的新兴领域，依托于支付、云计算、社交网络等互联网工具，实现资金融通等业务。

随着互联网金融的发展壮大，新兴互联网金融公司将会对传统金融机构带来剧烈的冲击与碰撞，未来甚至可能转变传统金融业的经营模式和运转格局。

以银行业为代表的传统金融机构该如何应对这一新情况呢?本文拟通过对互联网金融内涵及特征的探讨，分析其对银行业带来的影响，最后针对银行业未来的发展方向提出一些应对的倡议及措施。

二、互联网金融概述

(一)互联网金融的概念

互联网金融是指依托于互联网、移动通信技术实现资金融通等业务的新兴金融模式，企业组织形式主要为小额贷款公司、第三方支付公司以及金融中介公司等。

互联网企业快速发展，将业务拓展至金融领域，构建出信息技术与金融资本相结合的创新型互联网金融模式。

(二)互联网金融的本质及特征

互联网金融在融资模式上，有别于传统的金融模式，如间接融资、资本市场的直接融资等，互联网金融模式本质上是一种直接融资模式。

但二者皆是金融，拥有价值流通的共性，因此，在本质上传统金融与互联网金融并无差别。

互联网金融交易信息相对对称，且交易成本低。

在互联网金融模式下，基于互联网公开、透明的特点，资金供应方能够通过网络搜索到对方全面的财力与信用状况信息;交易无传统中介，借助互联网平台省去了银行等中间环节，挤掉了中间成本，有效的降低了双方投融资成本。

另外，效率高，互联网金融业务主要是在网上处理，业务处理速度快，办事效率高。

如阿里的“信贷工厂”等。

(三)互联网金融在我国发展目前状况

互联网金融在我国的发展势头很猛，阿里巴巴、腾讯、苏宁等互联网公司对金融业务的强势进入，以及余额宝、P2P、微信支付等基于互联网的应用不断涌现，令我国传统金融机构颇感压力。

传统金融业务在线化服务、P2P模式、众筹模式，分别以各自拥有的优势，逐渐吞食着市场的份额。

当然，互联网金融在发展中也有自身的理由存在，如信用风险、非法集资风险等。

三、互联网金融对银行业的影响分析

(一)抢占商业银行市场份额

面对互联网金融迅猛的进攻态势，以商业银行为代表的银行业的直接结果就是市场份额缩减。

永隆银行董事长马蔚华表示，互联网金融在支付方式、平台及跨界金融方面，对银行造成冲击，银行可能基本上抵不过互联网企业的进攻，被抢去市场份额。

同时，地产大亨史玉柱也表示，互联网金融可能蚕食掉银行20%的市场份额。

这可以很好理解，新事物的发展过程，必将会导致旧事物的缩减、退让。

互联网金融本身就有信息处理方面的优势，效率高，加之无传统中介，挤掉了中间成本，而商业银行在信贷方面显然没有这方面的优势，市场份额减少成为必定。

(二)减弱商业银行中介功能

在互联网金融模式下，互联网企业为资金供需双方提供金融搜索平台，为客户提供支付款业务，使资金供需双方利用搜索平台自主寻找交易对象，并完成交易，这与传统银行支付业务形成替代，致使传统银行在金融业务往来中资金中介的功能逐渐减弱，也就是说，互联网金融将加速金融脱媒，加速商业银行的资金中介功能的边缘化。

未来商业银行在信贷领域的作用，将会逐渐削弱，直至被取缔。

(三)迫使商业银行金融创新

经过这么多年的发展，商业银行在业务经营方式、范围上，都已固定成型，然而互联网金融的出现，正冲击着商业银行传统的发展模式。

中国银行原副行长李礼辉认为，互联网金融产品创新、服务创新、机制创新将迫使商业银行作出转变。

马云也表示，银行不转变，我们转变银行。

商业银行如果自身不发展创新，适应这个新时代，那么，就会有更多像互联网金融的.金融创新，倒逼商业银行进行改革，否则，商业银行这位传统金融机构的“老师傅”，很有可能会被“乱拳打死”。

四、互联网金融形势下银行业的发展方向

(一)以直面金融非中介化为起点

银行贷款占社会融资规模的比重明显下降很多，央行数据公布2014年上半年已不足六成。

随着互联网金融的强势发展，使得金融脱媒的进程进一步加快。

因此，我国银行业应该直面这一理由，并采取一定的应对措施。

首先，加强综合服务能力，拓展银行业务，收入来源多元化。

通过加强资产管理、债券承销、财务顾问等多项金融服务，为客户提供一揽子的金融服务。

其次，完善银行业务机构，加大和扩展中间业务收入，特别是发展理财、开放式基金和资产管理等业务。

在国外，商业银行的中间业务已发展得相当成熟，美国、日本、英国的商业银行中间业务收入占全部收益比重均在40%左右，美国花旗银行收入的80%更是来自于中间业务，由此可见，银行发展中间业务的巨大潜力。

通过不断调整经营方式，开拓新的经济增长点，通开展代收代付、债券发行、证券买卖、融资租赁等业务，优化负债结构，降低经营成本，并寻求规避风险的策略，争取更大的获利空间。

最后，优化信贷结构，降低信贷资产相对占比，挖掘新的盈利空间。

通过向小微企业客户、零售客户推广银行理财产品，加强银行业务精细化运作。

(二)以重视客户体验为核心

互联网金融利用自身成本低、效率高的特点，紧紧拴牢了客户的心，致使商业银行面对大量的客户流失的尴尬局面，因此，商业银行未来的发展经营模式必须以客户为中心。

首先，银行在在开发设计新的产品服务时，就应该做足功课。

根据客户的消费习惯，开发满足客户的个性化需求的金融产品;其次，对银行流程进行整合、优化和创新，以保证对客户服务的高效性以及体验的舒适性。

7.互联网对酒店的影响 稿件 篇七

一、金融危机对我国酒店业的影响

（一）部分城市酒店客房出租率下降。

受金融危机的影响，我国的星级酒店平均出租率在60%到65%之间徘徊，表明1/3的产能过剩。一些地方的统计数据更不容乐观：根据北京市统计局的调查，2009年1月北京星级酒店的客房平均出租率为44.5%，同比下降了10.1%。各星级酒店客房平均出租率均不足5成。深圳市宾馆酒店客房出租率51.41%，同比下降了8.91%。澳门特区政府统计普查局数据显示，2008年11月，澳门酒店平均入住率较2007年同月下跌了6.6个百分点。

（二）旅游业上市公司业绩下滑明显。

受美国金融危机的影响，一些上市酒店，如如家作为中国酒店业海外上市第一股，价格幅度中最高股价达到50.08美元，最低股价只有9.50美元，股价一度下跌。近半年以来，如家的股价也从20多美元直线下落至10美元左右，尤其是2010年9月下旬以来，再次进入快速下行通道，公司的持股人承受巨大的损失。

（三）高档餐饮市场需求明显减少。

从消费需求表现来看，杭州、深圳、香港等城市报道称，消费者已开始减少外出就餐的次数，尤其是高档餐饮的次数。一些公司为减少开支，可能会降低或取消年餐预算。据中国烹饪协会调查，受到金融危机的影响，国内高端餐饮业绩下降了一到三成不等，北京、上海、广州等大城市，这种影响更加明显。以上海为例，3000平方米以上大型餐饮店受到的影响尤为明显，在近70家大型餐饮广场中有6到7成出现连续数月负增长和亏损现象。

（四）酒店盈利空间减小。

就目前国内的经济形势而言，五星级酒店满足着大部分国外商务客人对酒店的需求，而国内的酒店需求市场则更多地被低星级酒店把持，但随着经济等因素的改变，国内商务客人对酒店的消费能力正在逐渐增大，甚至有成为市场消费主力的趋势。在这样的大环境下，五星级酒店需要做的就是改变对国内市场长期忽视的理念，调整客源，同时适应国内外两个市场。然而由于国内消费水平偏低，这将在一定程度上削减酒店的眼前利益。

二、金融危机下我国酒店业的对策

金融危机给全球带来了震荡性的冲击，中国经济作为世界的一部分，同样难以幸免。然而金融危机给中国带来的并不仅仅是“危”，还有“机”。要安然度过金融危机后的“寒冬”，可以从以下几个方面着手。

（一）变更客源市场，加强对内宾促销。

目前，高档酒店满足了大部分国外商务客人的需求，而国内的酒店需求市场则更多地被低星级酒店占据，但随着经济等因素的改变，国内商务客人对酒店的消费能力正在逐渐增大，甚至有成为市场消费主力的趋势。因此，目前国内高档酒店需要做的是改变对国内市场长期的忽视的思维，调整客源，同时适应国内外两个市场，顺应国家扩大内需的号召，调整客源结构，瞄准内需市场，将市场目标转向国企、国内客人等，以度过危机。

（二）减少支出，降低成本。

在“开源”受到限制的情况下，节流就显得更加具有可操作性。酒店在日常经营活动和发挥辅助职能的工作，都应当争取努力做好节能降耗，降低各项工作的预算，同时也可在企业内部进行人事调整、精简人员，不仅可以降低酒店运营成本，而且可以提高酒店企业的工作效率。酒店还应进行大胆的制度及用人方面的改革，由高层管理人员和员工共同承担风险，将经营管理费用公开，并捆绑、落实到每一个人的身上，这样每一个人的直接利益就都和酒店的经济效益息息相关，激励员工更加努力工作。

（三）储备人才，减少人员流失。

在市场经济不景气的低迷时期过去后，一般便会出现行业的快速发展期。因此在低迷时期应做好优秀员工的储备和员工培训工作，在精简综合素质不适合酒店发展的人才后，进一步展开优秀人才的选拔。加上金融危机给更多走向市场的专业带来了很大的就业压力，在这种情势下储备人才相对较容易。同时还要努力提高员工的素质，增强实力，进行内部调整，为经济危机过后的发展打下基础。

（四）细分市场，灵活经营。

由于专一市场应对金融风暴能力较弱，酒店集团应加强对市场的细分，如加强对商务会议市场、观光旅游市场，休闲度假市场等多种细分市场的重视，以增强抗风险能力。酒店业本身特有的脆弱性和资产的专有性决定了酒店经营极易受到外部环境的干扰，同时在经营风险发生时也难以进行退出市场后的转化。因此，有能力的酒店集团应实施多元化经营战略，灵活运用各种租赁经营、收购兼并、委托管理、特许经营等方式化解危机，抵御风险。

（五）合理销售，创建品牌，将企业做强。

在经济低迷的时期，酒店不能过于依赖降价策略，因为降价策略使用的前提是有降价的空间，而酒店作为微利行业，降价空间有限。与其他产业一样，酒店品牌也要经过创新引入期、快速成长期、成熟期和下降期。在金融危机的今天，酒店应当积极思考如何如提高服务质量，稳定忠实客户，建设酒店的品牌，开辟融资渠道，通过贷款，吸引风险投资，引入外资酒店股份，提高服务质量，提升服务附加值，并满足更多游客的个性化需求，以提升自身的竞争力。

参考文献

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[3]刘莹.拓展旅游融资方式.特区经济, 2009-9-22, (3) .

8.“微博客”对互联网的八大影响 篇八

微博客强化了互联网即时性内容传播。微博客在第一时间为用户提供简易的即时信息发布平台,所发布的内容可以是心情感悟、思考片断、知识转载、新闻传递、寻求帮助、交友等,只要涉及到日常生活的各类信息内容都可以在这里迅速得到发布和传播,其优点不仅在于其信息量大、形式简易、上手快、门槛低,还在于其将内容传播、知识和信息流动和个人社会关系网络建设紧密结合为一体,从而使个人获得一个低成本、高杠杆效应的内容即时处理工具,所以说微博客的一大贡献是继IM之后再次引爆了互联网上的即时信息内容的大爆炸,同时大大加强了互联网对即时性内容的传播功能。

微博客强化了互联网用户生产内容。微博客的信息更新速度惊人,这只能是依赖于用户生产内容的奇迹。仅以饭否网为例,其每秒更新量达5条~10条,这是任何一个在专职编辑主导下搜索、整理、加工和发布、推广内容的网站在内容量和成本方面都无法企及的效应。而微博客对用户生产在线内容行为的强化作用是源于其功能结构上对于所有最普通、最平凡的个人化内容一视同仁、不分字数主题身份等差异的兼收并蓄所造成的,在这里任何人都可以迅速发布自己所生产的内容,而事实证明发布效率和发布门槛直接可以影响到用户生产内容的积极性。

微博客强化了互联网互动性内容整合。微博客让用户得以通过网页、手机、IM、博客等诸多运用随时随地都可以把信息发到网上,日前美国一家公司甚至推出了利用Outlook访问Twitter的功能插件,而微软于7月初宣布其搜索引擎“Bing”将支持以名人的名字加上Twitter搜寻微博客的功能,这意味着包括Outlook、搜索等在内的更多运用都在加强对微博客内容的支持,这实质上反映了对分散于不同运用之中的大量内容的一种“微博客整合标准”的认同,值得强调的是统一作为即时通讯工具的传统IM一直未能在不同运用之间架设起方便直通的桥梁,这是和传统IM的庞大功能构成所导致的在其他运用上的嫁接难度直接相关的。

微博客强化了互联网“关系型内容”。微博客用户通过“追随”逐步建立自己的内容关系网络,以防止被无边无际的信息淹没,这一做法的结果是打开微博客的第一时间用户首先看到的是他最亲近和关注或有所相关的人群的消息,这些信息与其他信息的最大区别在于其属于一种具有高度的关系相关性的“关系型内容”。事实表明对用户最有意义和价值的内容确实更多地产生于与其密切相关的人群之中,因为这些内容与用户的目的、任务和状态更具相关性。传统内容机制在某种程度上更加偏重于对非关系型内容的传播,比如新闻、论坛等内容中有很大部分是来自完全互不相关的陌生人的信息,与“内容”联系在一起的“关系”往往缺乏相互了解、任务协作、反复联络的特征。而微博客所建立的内容机制则突出了一种建立关系、协作任务的目的性,比如用户如果缺乏对微博客信息的认同就不可能将对方设置为“追随”对象,更无从谈起在未来长久的互动中建立起更为深入的关系,由此可见这在本质上是一种具有强烈社会的“关系型内容”。

微博客强化了互联网“内容型关系”。微博客将“关系”和“内容”进行了深刻而“无缝”的对接,其影响绝对不是“关系”对于“内容”的单方面影响,恰恰相反的是“内容”对“关系”的影响统一强烈而深远。相对社会化网络SNS所建立起的人际关系脉络而言,微博客关系的社会化程度更高,这是由其内容属性和互动强度所决定的。一方面微博客内容具有紧密联系个人生存的最新状态、任务的目的性、真实性,由此出发所建立起的关系具有其内在的某种价值可能性;另一方面微博客的简易短小的形式特点使得用户很快建立起反复密集的互动,这对相互间的增进了解、建立联系具有一定的推动作用;此外微博客的用户匹配是直接基于有“内容”分析对象的个人化选择基础之上,用户关系的建立本身就是一种“用户生产关系”的结果,这也使得微博客中的关系更具精确性和实际意义。所以说微博客的“关系”是一种超越缺乏内容强度基础的SNS的智能化和个人化的“内容型关系”。

微博客强化了互联网对“组织、行为和活动”的协同作用。种种事实表明,微博客在社会自组织、个人任务协同、主题活动等方面具有不可替代的作用,这也是其迅速流行的一大社会基础。须知微博客先锋“Twitter”的一鸣惊人就始于2008年美国总统大选时一些参选人利用Twitter发布自己的行程,包括奥巴马和希拉里都在Twitter上建立了个人主页,最终奥巴马获得了15万“跟随者”的支持,这也许将成为微博客影响某种社会性活动的第一次历史纪录,而伊朗总统大选后的不满者透过Twitter串联而走上街头抗议则是近期展现微博客对社会活动影响力的另一案例。再比如今年4月,一名Twitter用户在黛米.摩尔的主页上留言表示自己将要自杀,摩尔和她的追随者进行人肉搜索及时找到并救下了这名轻生的女子。这些都表明了微博客在社会自组织和自传播中所具有的特殊作用。

微博客强化了互联网对传统媒体的冲击。微博客和博客一样满足了一些用户的个人传播欲望,但微博客的低门槛、即时性明显使其更受青睐。基础有这样的事例发生,某微博客用户发现一些具有公众新闻价值或“小众新闻性”的事件、信息,于是在第一时间充当了一名“微狗仔”,以文字或图片的方式发布到微博客网上,并引起不同范围和强度的某种“传播震动”,而用户自己也因此获得了某种传播信用、个人荣誉乃至自我满足。事实上大众化新闻报道的高潮早在博客兴起之初就已来临,而微博客的出现无疑让这一潮流大大地前进了一步。

9.互联网对酒店的影响 稿件 篇九

关港中队 张伟

【摘 要】随着当前互联网技术发展，网络应用的日新月异，逐渐成为广大青年官兵文化生活的重要组成部分，并对当前消防部队思想教育工作的开展产生了一定的影响。在充分利用互联网所带来的大量便利的前提下，作为部队思想政治教育者，如何认真研究信息网络与思想政治工作相互影响、相互作用的规律，充分利用网络新技术，拓展思想政治教育的空间与渠道，创造更为新颖更为有效的、适应部队思想政治教育的新形式，已经成为摆在我们面前的一项紧迫的重要工作。

【关键词】消防部队 网络 对策 在网络信息社会迅猛发展的当下，伴随着互联网技术的发展，消防部队的官兵越来越多的通过公安网、手机等获取网络信息，网络信息对官兵行为模式、价值观念、政治信仰、心理发展、道德法制观念等都产生了越来越深刻的影响。树立科学发展观，正确对待网络媒体对部队政治教育的正负效应，这既是挑战，同时也是机遇。我们必须正视网络的发展带来的种种挑战，充分利用网络的优势，积极探索新的思想政治教育方式，不失时机地将部队管理教育工作推上一个新的台阶，是摆在部队各级领导面前的一个紧迫而艰巨的新课题。

一、当前部队网络现状及对官兵的影响。

网络，具有信息量大、传播速度快、覆盖范围广泛，具有及时性、综合性、开放性、虚拟性和隐匿性等特点。它的飞速发展，给整个社会、整个人类带来了巨大的变化，引起了人们思想观念、思维方式乃至生活方式和行为方式的深刻变化，同时对传统的部队思想政治教育产生了重大而深远的影响。

就本中队的官兵现状进行系统的分析：中队目前共有官兵51人，其中现役人员32人，合同制人员19人。具有本科及大专学历以上的共有21人，占了总人数的41%。在被调查官兵中，家里拥有电脑的有37人，其中，有26人主要使用计算机进行网络浏览，而本科及大专学历以上者在其中占据了较大的比例，可见，当前官兵文化层次的提高对信息网络在部队中的普及产生了一定的推动作用。

通过对中队官兵的摸底调查，当前中队官兵网络使用情况主要由以下图表体现：

从上面两副图表，我们基本可以发现，随着网络信息社会的发展，消防部队内接触、使用网络的人员呈逐年递增的趋势，人员则分布于各类网络应用，其中以网络聊天和信息交流平台的使用人数最多。而信息网络对消防部队官兵的影响则主要体现在以下几个方面：

(一)网络的丰富多彩对官兵的影响。网络是一个开放的、没有边际的世界，具有不受管制和自由度大的特点。随着网络文化的日益繁荣，各种东西方不同思想文化、价值观念在这里共享和交织，导致了思想、观念、文化、信仰的多元性。这种现象使官兵的思想受到很大的冲击，对部队的军营文化、道德观念建设提出了挑战，如果我们不加以正确的引导和指引，势必造成管理教育的被动，容易造成官兵是非观念模糊、道德意识下降、身心健康受到侵害，导致官兵的牺牲精神、奉献意识日趋弱化。特别是对入伍不久的新兵，由于他们的生活阅历有限，政治辩别力不高，分析辩别力、抗干扰力还不强，往往容易陷入思想误区，很容易受到一些消极、极端、不健康信息的影响，形成不正确的世界观、人生观和价值观。

(二)网络庞大的信息量对官兵的影响。由于互联网具有十分庞大的信息量，近年来，在互联网普及的同时，官兵网络违纪违法和不道德行为日趋增多，如随意在网络上与人聊天“交友”，稍有不逊就进行诽谤、侮辱等不良行为，或擅自使用公安网泄露内部信息等。面对这些问题，如不加强和创新部队思想政治教育工作，寻求网络时代管理教育的新模式，努力提高官兵的思想政治觉悟和鉴别是非的能力，则会影响部队的安全稳定，影响部队的形象，削弱部队战斗力。

（三）网络的不可控性对官兵的影响。网络是个无限大的虚拟世界，很容易让人上瘾，长期迷恋网络，会形成网络综合症，在生理上出现生物钟紊乱、头昏眼花、精力不足、食欲不振、记忆力衰退、神经衰弱等症状。在心理上出现心情低落、抑郁等症状。据心理咨询专家介绍，随着网络的普及和上网人数的增多，“网络性心理障碍”患者的数量也在迅速上升。消防官兵生活相对封闭，网络包罗万千的特点正好满足了青年官兵的好奇求知的心理，所以青年官兵对网络的迷恋程度会更高。长时间的上网，逐渐形成身体和精神上的依赖，由此产生紧张、孤僻、情感缺乏等症状，产生人格障碍和人际交往障碍。

二、在互联网环境下加强消防部队思想政治教育的对策。

互联网作为影响最广的信息化通讯工具已全面渗透到官兵生活、工作、学习等方方面面，充分利用互联网，拓展部队思想政治教育的空间与渠道，创造更为新颖更为有效的、适应现代官兵信息交流特点的管理教育的新形式、新方法，是当前思想政治工作者必须面对的新挑战，必须探索出适应部队管理教育新的思想政治工作方法。针对以上提出互联网对消防部队的影响，下面提出几点对策：

（一）与时俱进，及时应对，增强对思想教育工作的掌控力度。

在部队工作中，要始终利用胡锦涛总“三句话”中要求主要内容的部队思想教育内涵占领部队思想文化阵地，充分认识思想政治教育工作进网络和利用网络为部队管理教育的重要性和必要性，加大人力、物力的投入。认真研究网络环境下部队思想政治教育工作的现状、特点、对策，不断地在思想政治教育的方式、方法上进行创新，增强对思想教育工作的掌控力度。

（二）充分利用资源，构建适合消防官兵的网络框架。在新形势下我们务必建立思想政治教育网站，把握正确的舆论导向，用先进的主流文化占领网络阵地，使网络媒体成为思想政治教育的新平台。要努力营造积极向上、和谐文明的网上舆论氛围。同时，要充分利用网络的开放性、及时性、交互性和虚拟性的特点，结合消防部队实际，建立和用好总队、部局政工网，开展网上调查、网上心理咨询，充分利用网上党（团）校；开展学先烈、学英雄等争先创模活动，切实提高网络媒体在思想政治教育中的重要作用。(三)铸牢官兵思想防线，积极构建网络信息防火墙。官兵的素质是互联网信息影响部队管理教育的关键。因此，一是要教育官兵坚定政治信念，增强其政治洞察力、政治鉴别力和政治敏锐性，自觉坚持党的基本路线，坚决贯彻执行党的政策、方针和上级有关文件精神；二是要强化宗旨观念的教育，全心全意为人民服务是我党我军的根本宗旨，也是部队的根本宗旨，树立强烈的职业自豪感、责任心和荣誉感，自觉抵制消极、腐朽思想观念的侵袭；三是着力提高官兵网络道德意识，规范网上行为方式。针对目前网络道德存在的主要问题，制定合理的、操作性较强的网络道德规范，如明辨真伪不轻信、保持真诚不撒谎、履行责任不妄言、遵守协议不侵权、提高警惕不放任、拒绝诱惑不沉溺等；四是开展网络心理教育与咨询，防治网络心理疾病。针对网络给官兵的心理造成了潜在或显现的负面影响，开展适当的心理辅导和咨询，对已经产生的心理疾病及时治疗。

10.互联网对酒店的影响 稿件 篇十

摘要 当今，互联网已经成为大学生获取信息的重要途径和手段。互联网作为媒体，集数据开放性、知识密集性、信息全面性、查找方便性等多种优点于一身，成为大学生认知自然、开阔眼界、储备知识的重要平台。与此同时，互联网的互动性、平等性、多样性和虚拟性又给大学生以专业学习，交流思想，抒发情感，展示自我提供了良好的环境。因此，互联网文化对当代大学生的影响和冲击是不容忽视的。网络生活已经成为大学生生活的重要组成部分,网络文化全方位走进了大学生的生活世界,影响着大学生新的精神生活。本文主要论述了互联网对我们大学生专业学习和生活的影响，关键词 互联网 大学生 专业 学习生活

1.互联网简介

互联网，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。互联网是指将两台计算机或者是两台以上的计算机终端、客户端、服务端通过计算机信息技术的手段互相联系起来的结果，人们可以与远在千里之外的朋友相互发送邮件、共同完成一项工作、共同娱乐。

互联网已经成为当今这个社会上最繁忙、最富有挑战性、最具活力地改变着教育理念。毫无疑问，大学生正生存在日易网络化、数字化的环境中。

2010年7月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第26次中国互联网络发展状况统计报告》，称截至2010年6月，我国总体网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较2009年底增加3600万人。互联网普及率攀升至31.8%，较2009年底提高2.9个百分点。其中，在网民学历结构比例中，大专及以上学历网民占比继续降低，下降至23.3%。我国手机网民规模继续扩大，截至2010年6月，手机网民用户达2.77亿，较2009年底增加了4334万人。手机网民在手机用户和总体网民中的比例都进一步提高。2010年上半年，手机网民较传统互联网网民增幅更大，成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，移动互联网展现出巨大的发展潜力。在手机网民学历结构中，大学生所占比例上升至23.4%。

网络是一个无穷无尽的文化信息源,它具有信息量大、传播速度快、交流互动性强和影响范围广的显著特点。如何正确认识与使用互联网对大学生来讲是非常重要的，我们将从以下几个方面具体分析互联网对大学生的影响。

2.互联网对大学生的积极影响

2.1互联网对大学生学习方式的影响

互联网开拓了一个崭新的、广阔无比的学习空间，在这个新世界里，将不存在任何障碍，凡有志获得知识的人都将拥有学习的权利和机会。这种学习空间的扩展，使得处于信息时代的大学生群体的学习面临一次意义深刻而又巨大的冲击。

在互联网构造的信息技术背景下，当代大学生的获知方式(即学习)发生了巨大的变化，主要体现在以下几个方面：

2.1.1获知场所的变化。

因特网的全球性打破了国际与地域的限制，真正实现了“坐地日行八万里，巡天遥看一千河”的构想。大学生不在以课堂教学为基础，而是根据自己的不同兴趣和实际情况来选择何时在何地学习。网络所具有的开放性，使得每一个进入网络的大学生面对的是一片无边无际的知识海洋，大学生好比海洋中的一艘风帆，任其在知识海洋中敖游。

2.1.2获知时间的变化。

网络技术的出现，使得学生尤其是大学生的学习时间不仅局限在上课时间，网络传输的即时性使得学生在任何时间都能获得所需要的知识。

2.1.3获知观念的变化。

网络的发展，使得每一个大学生的获知观念由被动接受教育的灌输和安排，转为主动的上网查资料来获取自己所想要的知识。同时由于各种知识的充塞使得大学生不局限于获得传统教育中认为 的正确的或是必须的知识，而是进一步去寻找自己认为实用的知识。

2.1.4获知内容的变化。

大学生不在依赖课本上局限的内容。信息技术的发展使得大学生可以在网上随意浏览与下载自己想学的知识。

2.2 互联网对大学生学习的积极影响

2.2.1有利于激活大学生的创新意识。

信息技术的共享性使文华作为无形的资产扩散到各地，使每个网民受益，达到“文化增值”的作用，也显示了文化自身的价值，激发了大学生创新知识和探究未知的信心。信息技术在一定程度上使得大学生摆脱了知识的权威的从众心理，从而更有利于大学生创造性思维的发挥。

2.2.2便于大学生产生协同学习的观念。

协同学习是指学习者在与他人相互作用的过程中所进行的学习。利用互联网所构成的协同学习环境，可以让更多的大学生不受地域的限制，好比坐在一起讨论问题，实现指定内容的有效学习.同时网络还可以使教育者和学生形成协同学习的模式，通过网络大学生还可以向教育者提出问题，寻求辅导与解答。大学生可以不受时间和空间的限制，自由的表达自己的意见和观点。

2.2.3 开阔大学生的视野，节约学习时间。

网络是一部百科全书式的的资源，大学生一旦进入网络世界，即能在知识海洋中尽情遨游。网络受知识的“滞后现象”，降低了学习成本，节约了时间。因此大学生为获得知识所付出的时间、精力、金钱、也被减到最小，这是任何媒体都无法比拟的。

2.2.4符合大学生的心理特征。

在网络环境中，大学生越来越认为，虽然他们在不断地接受教育，但却是依靠征服信息获得教育和知识的，而不是知识的消极接受者。这样学生的自主性就会成为一种趋势，表现在自主选课、自主参加考试、自主决定学习进度和学习时间等，更有利于大学生的个性发展，调动大学生的学习自觉性与主动性。

2.3互联网对大学生生活的影响

2.3.1网络带来了交往方式的改变。

网络最突出的特点是它的交互性，它不仅是一个信息的载体，作为媒体，它实现了人与人之间的交流。各种各样的读者论坛、聊天室，“虚拟社区”使读者间可以直接交流思想，发表自己的意见和见解，使个人有了更多的机会表达自己的观点和看法，“结交”各式各样的朋友。目前在校的大学生绝大多数是独生子女，他们渴望与人交流，有自己的交友空间，但由于他们在家庭中处于中心位置，走出家门在交友中常常会遇到许多苦恼。在大学生心理障碍中，人际交往的恐惧和烦恼几乎超过学习方面。再者现代校园生活丰富多彩，学生爱好各异，加之学分制的实行，传统的班组概念越来越弱，每个人都具有相对独立的生活和空间，对待朋友既希望他能招之即来，同时有时也需要挥之即去，“君子之交淡如水”已是越来越多大学生追求的境界。网络上的隐蔽性、不担负责任正可以满足大学生的交友需求。用一个代号，一个化名，可以在网上广交朋友，与朋友交谈既可以推心置腹，又可以恣意调侃，需的世界抒发情感，交流思想，派遣空落。

2.3.2网络带来了生活方式的改变。

近年来，国内多项调查显示，获取信息、聊天、下载软件、玩游戏和购买是上网的六大主要内容。网络交友、网络文学、网络旅游、电子商务等概念层出不穷，以共同的网络倾向为基础的网上俱乐部、网友联谊会、网上社区孕育而生。在将来，网络将成为生活的必须，大学生无疑会成为网络中最自由的畅游者。

2.3.3网络为大学生就业提供了便利。

随着信息技术和网络经济的发展，网络将为大学生的创业和成才提供更多的机遇。迄今为止，还没有一个产业像计算机网络这样激发起年轻人极大的创业热情。近几年，网络的发展推动了一大批在校大学生的自主创业行动，他们掌握先进的信息技术和网络发展规律，首次创业的年龄普遍在20岁左右，甚至更低。更重要的是，创业的成功和经历，使他们改变了对成长的传统看法和判断依据，注重的不仅是文凭和学历，更重要的是头脑和技术。

2.3.4网络为大学生与社会之间构筑信息通道

大学校园作为知识和信息传播的主体阵地，肩负着振兴民族的重任。建设信息化校园，已成为高等教育的必然选择。随着高校校园网与国际互联网的成功整合，一条将大学生和社会二者紧密相连的信息通道得以建立。今天，借助校园网，大学生既可以在第一时间了解到有关学校的学术动态、教学科研成果等情况，同时还可以将自己的意见和看法通过网络及时传递给老师和学校领导。通过校园网与国际互联网的联结，大学生即使足不出户，也尽知天下大事。大学生渴望更多地关心国家、了解社会，网络无疑为他们开启了一扇理想的大门。

3.网络文化对大学生的消极影响

3.1 世界观、人生观，价值观的偏离

网络信息时代信息的无限传播，给“黄、赌、毒、邪”等腐朽落后文化和有害信息的传播提供了便利，使得一些消极的、腐朽的、落后的东西沉渣泛起。大学生正值世界观、人生观、价值观趋于形成，是容易被外界不健康、庸俗的东西所感染的群体，容易受到侵蚀，甚至导致个别大学生网络犯罪。计算机网络是一张无边无际的“网”，内容丰富庞杂，良莠不齐，西方国家、国内外一些不法分子时刻不忘颠覆中国的阴谋，在网络上散布反动言论，攻击中国，制造混乱，宣传资产阶级的文化思想等，对大学生头脑中沉淀的中国传统文化观念和我国主流意识形态形成冲突和挑战，久而久之，必然会对他们的人生观和意识形态起一种潜移默化的作用，使一些免疫力弱的青年大学生的世界观、人生观和价值观产生倾斜、偏离，甚至盲从西方。

3.2 学业的荒废

网络为大学生提供了求知和学习的广阔园地，利用网络可以查找各种学习资料；网络为大学生提供了获得各种信息的新的渠道，利用网络可以找到各种实践、兼职、打工、招聘的信息；网络为大学生架起了交流和沟通的桥梁，利用网络可以认识、结交更多兴趣相同、拥有共同语言的全国各地、各高校的朋友。

但是大学阶段，学生的首要任务还是刻苦学习专业知识，应该把绝大部分精力投入到学习中来。网络只应该成为大学生成才的辅助工具和课余生活调剂。据一项调查表明，大学生上网主要用于聊天者占34%，用于玩游戏者占28%，主要用于查资料者只占30%，其他占8%。也就是说，上网的大学生中62%的学生在网上从事的是与学习、工作无关的活动，他们利用网络主要是为了娱乐和消遣。这些学生中部分学生缺乏自我控制的能力，不能把握网络娱乐的尺度，沉溺其中不能自拔。开始他们只在课余时间去网吧上网，慢慢的开始逃课，去网吧包夜，通宵达旦的上网，导致上课精神恍惚，精力不集中，有的学生干脆完全不去上课，整天泡在网吧，数日不见人影。有些学生甚至把父母辛辛苦苦挣来的学费全部用来上网，令人痛心不已。这些沉浸在网络中的大学生，把父母、亲人、朋友的嘱托和期望抛到了九霄云外，把老师的话当作耳旁风，把学习抛在了脑后，以致最后留级，甚至退学，荒废了学业。

3.3 能力的缺失

大学生各种能力的获得不是自发的，需要他们自己寻找机会，创造机会，把握机会，积极利用一切可以利用的机会，锻炼提高自己的才能，充分发挥自己的潜质。他们可以通过参加学生组织或参与班级的管理工作，锻炼自己的组织能力，增强团队合作精神，深深体会集体合作的重要性；通过参加各种校内校外的活动、竞赛，开阔他们的视野，拓宽知识面，也增强他们的动手能力、实践能力和参与竞争的能力，为日后走上社会打下一定的基础；科学研究是大学的另一个主要任务，大学是一个创造新知识的场所，是科学研究的中心，学生可以通过参与科技创新的项目的研究或者各类设计比赛，锻炼实际的动手操作能力，很好的锻炼他们的创造力、科技创新能力。

3.4弱化现实人际关系

我们可以把大学生群体在互联网上进行人际交往的手段作大致如下的划分：电子邮件（E-mail）、电子公告栏系统（BBS）、网络文本聊天(OICQ、MSN等)和多用户网络游戏MUD（multiuser Dimension）。

大学阶段是大学生人际交往能力形成的重要时期。但是在网络环境下，学生的网上行为往往是在“虚拟”世界中进行，即“人——机”交往，再加上大学生中独生子女较多，在成长过程中养成了自我主义和崇尚独立的个性，人际交往能力相对较弱，网络沉迷必然影响到其人际交往方式，导致他们忽视真实可信的人际关系。一方面，热衷于虚拟的“人际交往”，通过QQ和E-mail进行交流，对网友产生心理依赖，另一方面，却恐惧和逃避现实中的人际交往，拒绝和同学一起参与集体活动，害怕面对矛盾与冲突，从而导致人际关系疏远，忽视亲情、友情，不关心他人和集体，团结协作精神和集体荣誉感下降，严重影响了大学生的生活方式，导致了人际关系的淡摸，形成新的人际障碍。前不久腾讯和360之争导致网民不能正常上网，部分大学生竟感到无所适从，少了QQ这一聊天工具便无法与外界正常沟通。网络对大学生人际关系的影响可见一斑。

3.5产生信任危机

随着网络技术的迅速发展，大量免费电子邮件系统、BBS以及大量的聊天室充斥网络。它们对网络用户的真实身份要求非常低，人们可在不透露任何有关自己的真实信息的情况下参与网络人际交往活动。在“虚拟社会”，个体的角色扮演摆脱了现实社会规范和规则的限制性框架，大学生更多地是从个人创造的角度进行角色扮演，网络在一定程度上屏蔽了现实社会认同的一系列规范和规则，这直接导致了大量虚假信息充斥网络甚至越轨行为的发生，形成网络信任危机。网络互动者之间的交往关系变动非常迅速，人与人之间只是泛泛而交，缺乏建立高度信任关系的现实基础。这种网络虚拟化的人际交往方式，使得许多大学生往往抱着游戏的心态参与网上交往，缺乏真实的感情交流，认为这种交往往往只有广度而没有深度,“点头之交”、“关系朋友”多一些，真心好朋友却难寻觅，致使网上的信任危机甚于现实社会。与此同时，一些大学生在现实生活中遇到挫折时，也会采取“宁信机，不信人”的态度，沉溺于“虚拟时空”，不愿直面现实生活。网络交往一旦受骗,又强化了对现实社会中人际交往的怀疑、敌意和悲观态度。然而那些沉迷于网络游戏、网络聊天、网络小说的大学生们，把全部的时间和精力都投入其中，丧失了很多可以锻炼自己能力的机会。他们痴迷于虚拟的网络世界，不关心学校组织的任何活动，更不会积极主动的去参与；平时懒得跟身旁的同学或者朋友交往、交流，更不愿主动和家长、老师交流，他们慢慢的被边缘化，在其他同学努力学习专业知识，技能，热火朝天的参加各种有益活动的时候，他们正坐在狭窄、拥挤的网吧里，专注在网络的游戏里冲锋陷阵，不亦乐乎。

3.6 心理脆弱，逃避现实

心理学家把大学生在校期间的学习、生活分为“入学适应、稳定发展和就业准备” 三个阶段，大学生的心理状况在不同阶段有所不同。入学适应是大学生迈进大学校门要经历的第一难关。随着从中学生活到大学生活的急剧变化，环境、人际关系、生活和学习方式都发生了很大变化。面对新的环境，新的同学，新的竞争，只有积极适应，才能顺利度过这一阶段。然而部分学生独立性差，生活自理有些困难；部分学生笼罩在过去的辉煌光环中，面对更优秀的对手，有很强的失落感；部分学生由于家庭、性格等原因，不能与同学和睦相处，有很强的自卑感等等。经过调整适应，大学生进入稳定发展阶段。这一阶段，大学生专业学习兴趣浓厚、求知欲强烈、兴趣广泛、思维活跃，对自我认识进一步深入，人际交往增多，一些大学生还建立了较稳定的恋爱关系。该阶段，是大学生大学生活最精彩的阶段，也是大学生发展成长的最重要的阶段。这个时期，大学生如饥似渴的学习专业知识、技能，广泛涉猎前沿知识，充实自己的头脑；积极参加各种活动，锻炼自己的能力。但是，这个阶段也会出现很多问题，学习上的困难，受到挫折的打击，恋爱的挫折、失败等。大四学生进入了就业准备阶段。这一阶段，大学生面临毕业设计、论文答辩、求职择业、恋人去向等诸多抉择和思考，因此心理压力和冲突将会不断涌现。大多数同学经过四年的锻炼，具备了良好的心理自我调控能力，但也有部分学生因在学业或求职中遇到挫折，悲观失望，产生种种心理问题。

这些由于学习压力、就业压力、恋爱等很多方面原因导致大学生出现的心理问题，大部分学生能够通过自己的努力来缓解这些压力，解决问题。但部分学生心理承受能力弱，逃避现实，不积极寻求解决问题的方法，转而投向计算机网络，通过游戏、聊天或者看小说来麻痹自己，沉溺于网络的虚拟世界，不愿面对现实生活，极大的影响了大学生心理的健康发展。

4.结语

互联网对大学生的影响是广泛而又深刻的，可以说我们已经离不开互联网了。但是我们必须明白，网络犹如一把双刃剑，它对我们既有积极的一面又有消极的一面，它既可以为我们所用，也可以反过来羁绊住我们。

 参考文献：

11.互联网金融对传统金融体系的影响 篇十一

互联网金融给传统金融带来了重要的发展机遇，金融业在互联网时代得到了长足的发展。虽然互联网金融造成了对传统金融体系的冲击，但是，相对来说，带来的发展比冲击要更加突出。因此，在互联网时代，传统金融业如何应对与互联网金融有机结合起来形成共赢才是重要问题。

互联网金融发展的现状

相对于其他国家，我国的互联网金融起步较晚，而且在其出现初期遭受到了强烈的不理解和抵制，国家政策方面也没有得到足够的支持，因此，影响了互联网金融的发展速度。现阶段，这一情况有所改善，但是由于我国的法律制度以及监管体系尚未成熟，缺乏监管导致金融犯罪呈现出高发的趋势，给互联网金融的发展带来了负面影响。由此可见，互联网金融在我国的发展缺乏足够的法律约束以及信誉认证，就目前而言，国家已经开始加大对互联网金融的管理和检查力度，由于隐蔽性犯罪层出不穷，监管尚未起到良好的效果，信用体系的不完善，使得互联网金融中的信用衡量标准缺失，对于互联网金融操作的规范性有所影响。

互联网金融对传统金融体制的影响

互联网金融使融资的难度大大降低。传统金融体系中融资难是中小型企业面临的主要问题，小额短期贷款在传统金融领域很难被中小型企业得到。另外，中小型企业在信用和偿还能力等方面都受到传统金融的质疑，因此造成了放贷周期的延长。在互联网金融体制下，中小型企业的融资难度极具减小，更加简单易行，投资的公开化使融资者的信心更加坚定。

互联网金融拓宽了支付渠道。电脑支付和手机支付已经成为现阶段重要的支付手段，使支付效率大大提升，生活成本明显降低。我国手机支付用户数量已经超过3.5个亿，而且还呈现出稳步增加的趋势，个人生活的各个方面都可以利用手机银行进行支付和结算，避免了外出的麻烦。

互联网金融使金融风险增加。互联网金融对比传统金融而言，虽然带来了很多的益处，同时也增加了金融风险。现阶段，互联网金融中出现了很多用以规避金融风险的金融工具和金融项目。对于投资者来说，利用最小的风险来收取最大的收益是投资者的愿望，但是金融工具对风险的规避不代表消除了风险，而是对风险进行了转嫁。风险没有凭空消失，依然在市场中潜伏，爆发后必然产生金融市场的危机，给金融系统带来严重的影响。

互联网金融对银行制度有所冲击。银行制度是针对传统金融开展的，所以，银行业务规定严格，工作方式僵化。但是随着互联网金融的出现和发展，银行必须对其业务进行流程和制度上的放宽，借以迎合互联网金融带来的巨大变化。互联网金融使利率的市场化进程越发的明显。

传统金融体系的应对措施

调整金融战略。要充分与互联网金融进行联合，从金融战略方面进行提高，开展电子银行等相关业务，借以满足用户对于互联网金融的需求。互联网金融是势在必行不可抗拒的，传统金融不应完全抗拒互联网金融，而是要与其融合，达到互利共赢，共同成长。

明确自身的定位。在定位上，传统金融必须有所改变，由于传统金融的实体性特点，给客户带来更强的心理安全度和安全性。所以，传统金融必须充分发挥自身的优势，走差异化战略的路线，通过改变自身定位来寻找和稳定客户来源，弥补客户损失，巩固发展。

完善自身的服务机制。在客户方向上，传统金融与互联网金融有很大的区别，大中型企业是传统金融客户的主要来源。因此，传统金融必须完善服务机制，提供给客户更加周到优质的服务，借以维护客户关系，增加服务项目，发展中小型企业的服务项目，充分发挥自身的身后基础，为客户实现综合性服务。

发展网络金融。大型企业对互联网金融并不是没有需求，如果传统金融业可以实现类似的服务，会增加传统金融行业的服务效果。信息化发展对于传统金融是其发展的必然趋势，不但能够方便客户，而且也可以使操作流程变得简化，提高运作效率，对于传统金融的发展来说是一个很大的进步，数据化是传统金融发展的必然趋势。

综合以上，互联网金融发展尚未成熟，但是趋势和前景是好的。互联网金融对传统金融造成的冲击是有目共睹的，但是并不代表传统金融没有发展空间，厚重的积累是传统金融的优势，单纯凭借互联网金融无法满足金融市场的需求，因此，传统金融必须虚心接受自身的不足，积极改革，利用自身优势，充分发挥潜力，与互联网金融进行融合，实现合作，达成共赢的局面，共同推动我国经济的发展。

12.互联网对酒店的影响 稿件 篇十二

近年来,随着中国酒店业的迅速发展,一批具有鲜明的西化品牌名的本土酒店,如铂涛酒店集团、维也纳集团,入驻中国饭店业协会发布的“中国饭店集团60强”。同时,我国的软饮行业和化妆品产业产品品牌名西化的现象同样较为普遍,它们希望借此传达出异国情调、高贵、时尚等内涵。这不禁令人深思,我国酒店业品牌名西化的现象是否也是利用同样的消费者心理?为了研究这一问题,提出以下假设:

假设H1a:对于本土低端酒店,我国消费者对于拥有西化品牌名的酒店产品的质量感知较高于本土品牌名的酒店。假设H1b:对于本土低端酒店,我国消费者对于拥有西化品牌名的酒店产品的购买意向高与本土品牌名的酒店。

中档酒店起步较晚,我国消费者对其的关注和选择相对较少,由此,假设H2a:对于本土中端酒店,我国消费者对于拥有西化品牌名的酒店产品的预期质量感知与拥有本土特色品牌名的酒店无显著差异。假设H2b:对于本土中端酒店,我国消费者对于拥有西化品牌名的酒店产品的购买意向与拥有本土品牌名的酒店无显著差异。

高端酒店市场份额虽然较小,但具有较为清晰明确的市场定位,提出假设:假设H3a:对于本土高端酒店,我国消费者对于拥有西化品牌名的酒店产品的质量感知相对于拥有本土品牌名的酒店较高。假设H3b:对于本土高端酒店,我国消费者对于拥有西化品牌名的酒店产品的购买意向相对于拥有本土品牌名的酒店无显著差异。

价格是非常重要的一个影响消费者产品感知的外部因素,但同时也与购买风险相关联。提出假设:假设H4a:对于拥有本土特色品牌名和西化品牌名的酒店,其旗下不同档次的酒店,高端、中端、低端的顾客预期感知质量同样依次降低。假设H4b:对于拥有本土特色品牌名的酒店和西化品牌名的酒店,其旗下不同档次的酒店,随着酒店档次的升高,顾客对其的购买意向同样逐步降低。

二、研究方法及数据收集

(一)预实验

选取某高校50名在校大学生,使其采取李克特5级量表的形式分别对6个酒店品牌名的西化或本土特色程度进行打分。回收有效问卷40份,有效回收率为80%。结果显示,岳海和卡其尔分别以4.2和4.3的均值获得最具中国本土特色和最具西化特色酒店品牌名。

(二)正式实验

正式实验采用了2*3实验,即品牌名(岳海、卡其尔)*档次(高端、中端、低端)。每组实验均采用控制变量的方法为被试提供一段文字描述。饭店行业产品质量由服务质量和硬件设施质量两要素构成,购买意向参照参照Dodds,王海忠,等量表设计,采用李克特量表5分制,分值越高则表示感知质量越高或购买意向越高。

(三)数据收集

每组实验分发问卷40份,实验一回收有效问卷26份,有效回收率65%;实验二回收有效问卷33份,有效回收率82.5%;实验三中回收有效问卷30份,有效回收率为75%;实验四收回收有效问卷38份,有效回收率95%;

三、数据分析与结果

(一)信度分析

实验中,感知质量Cronbchaα分别为0.777,0.927,0.871,0.833,0.872。购买意向Cronbchaα分别为0.653,0.838.0.704,0.738,0.823.均符合标准,接下来可对数据进行分析和假设检验。

(二)数据分析

低端酒店的数据分析显示,消费者对于卡其尔酒店的预期感知质量均值(3.9),显著(p=0.002)高于对岳海酒店均值(3.43);卡其尔酒店购买意向的均值(3.28)显著(p=0.008)高于岳海酒店均值(2.97),H1a,H1b成立。中端酒店的数据分析显示,卡其尔酒店和岳海酒店在顾客感知质量和购买意向方面均无显著差异.,H2a和H2b成立。高端酒店的数据分析显示,消费者对于卡其尔酒店的感知质量(4.8)显著(p=0.023)高于岳海酒店(4.34),H3a成立.但在购买意向方面,两酒店均值都较低,且无显著性差异,H3b成立。随着酒店档次的降低,被试对岳海酒店感知质量和购买意向的变化均不显著,不支持H4a和H4b。而对卡其尔酒店的感知质量依次显著降低,购买意向依次显著增加。支持H4a和H4b。

四、结论

目前,中国酒店市场整体来说,经济型酒店消费仍然是主要酒店选择,对于经济型酒店进入者来说,选择西化品牌名不失为一种明智的抉择。对于中端酒店经营者来说,当务之急是明确自己的市场定位并广而告之,快速在消费者心中形成一定的记忆优势,从而尽可能多大争取自己的市场份额。对于高端酒店来说,我国消费者的消费能力有待提高,对高端酒店的品牌名特色认知差异性不显著,且购买意识普遍较低。这同时也预示着高端酒店未来发展的可能性,基于我国稳增且庞大的人口基数,及旅游者基数,高端酒店的发展指日可待。

13.论互联网对青少年的影响毕业论文 篇十三

论互联网对青少年的负面影响及对策

摘 要:

随着计算机网络和国际互联网的出现，使信息网络化、全球化，信息文明的浪潮正席卷全球,网络已经越来越多地渗透到我们的生活中。人们在网上工作、学习、查询、购物、旅游、聊天、游戏等。互联网用虚拟手段为人类开启了一方全新的文化空间，网络文化以其无可抵挡的魅力对人们特别是青少年的教育、生活和工作方式以及价值观念产生着巨大的影响。然而虚拟的网络世界并不是一方净土，现实文明的阴影同样在网上折射。网络文化混杂着种种不良因素，对青少年造成许多负面影响，值得全社会关注和重视。关键词:

网络文化 青少年 审美 负面影响

随着信息技术的迅猛发展，互联网已经成为当今最具影响力的“四大媒体”之一，与互联网相伴而行的“网络文化”对社会生产和生活的影响与日俱增。仅仅几年的时间，随着网络与网络化的迅速发展，网络文化已经有了很快的发展。青少年学生是网络使用、交往的重要主体，因此网络文化对当代青少年的思想观念、价值方式、行为模式等带来了巨大的冲击。然而虚拟的网络世界并不是一方净土，现实文明的阴影同样在网上折射。网络文化混杂着种种不良因素，对青少年造成许多负面影响，值得全社会关注和重视。

一、网络的正面影响

1、网络为青少年获得各种信息提供了新的渠道。

现在青少年正处于成长阶段，对很多事情往往具有很大的好奇心，但有时青少年所好奇的信息是传统媒体无法给予的。但互联网可以，他具有很大的信息容纳量，凡涉及人类生活的所有方面的各类信息，几乎都可以在互联网上找到，所以互联网为青少年获得各种信息提供了新的渠道，可以说是取之不尽、用之不竭、学之不完的知识宝库。网络发展速度快，更新周期短，开放程度高，是现代科技的结晶，也是信息社会的时代精神的集中体现。

2、网络有助于拓宽青少年的思路和视野

互联网加强了青少年之间的交流和沟通，增强青少年的社会参与度，开发青少年内在的潜能。由于网络的包容性，使上网的青少年处于 由于互联网的包容性，使上网的青少年处于和现实生活完全不同的环境中，在思考的过程中，青少年不仅锻炼 陕西师范大学远程教育学院本科毕业论文（设计）

了自己独立思考问题的能力，而且也提高了自己对事物的分析力和判断力；网络的互动性使青少年可以通过网上聊天室或者是BBS等方式广交朋友，参与社会问题的讨论，发表观点见解；而网络的无边无际也会极大的激发青少年的好奇心和求知欲，使其潜质和潜能能有效地开发出来。

3、青少年利用互联网展现自我。

在现实生活当中，青少年往往因为年龄较小，阅历浅而得不到人们的重视，但是在互联网上没有人会知道你多大，受教育情况如何，没有人去过问你的身份，青少年可以随便发表自己的一些看法和观点，充分展现自我，表现自己。

4、满足了青少年交流、沟通和理解的需要

网络高效、快速、方便、独特的交流方式与当代青少年偏于好奇、乐于幻想、追求独立的要求相吻合。因此，网络一出现，便注定与青少年紧紧联系在一起。网络使得青少年和世界息息相通，使得他们在有限的学习、工作的重压之外获得了更广泛的空间。当全世界缤纷多彩的信息资源集结在青少年的面前，他们的视野、心胸会与以往完全不同。

5、网络有助于培养青少年创新观念、锻炼创新思维

随着国内几大互联网的崛起，年轻的网络创建者们成为了青少年的榜样。网络创业的神话、网络平等的故事激励着大量朝气蓬勃的年轻人。知识与创造力的重要性已越来越深地植根于广大青少年的心中。网络上的信息极其丰富，而且更新速度非常快。青少年在这种浩如烟海的信息面前，不再看重“博闻强记”，计算机和网络就是他们的记忆。他们面临最重要的任务不是获取已知，而是以高度的想象力去创造和运用新知识。网络使青少年的观念发生了革命性的变革，无论是在创新观念、锻炼创新思维、培养创新能力、实现创新内容等方面都得到了极大的提高，他们的智力得到了升华。

二网络的负面影响

网络是信息时代的技术新生儿，作为一种新兴的信息交流形式与人际交往方式，其所引发的新的社会问题也更加复杂而深刻。青少年作为新生事物的易感人群，其所受到的影响尤为巨大。网络在扩大青少年交往空间，缩短社会化时间，创造个性化和社会化学习条件，以及提供认识社会和扮演社会角色便利的同时，也不可避免地带来一系列的负面影响。、11网络的创造性催生青少年的现代观念

网络的复杂性又易使青少年产生思想混乱。大量的网上信息常常使得青少年应接不暇。他们注意力往往随着信息的不断变化而转移，集中注意的时间太短。加之网络

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诱导他们用“看”的思维方式来认知世界，而排斥“想”，因而对培养青少年良好的思维方式会有一定的影响。使之思维有广度而缺乏深度，想象过于虚幻与生活背离。

3、网络的超时空性为青少年扩大了交往面，但网络的虚拟性造成青少年社会化的“不足”。

网络可以即时传送文字、声音、图像，为青少年人际交往提供多媒体化、互动性的立体途径。网上收发电子邮件方便、快捷，ICQ新奇、及时，聊天室轻松愉快，BBS的讨论自由、广泛，青少年通过这些途径可以与许多互不相识的人交谈、来往，互相帮助，互相倾诉。还有许多网站专门提供各种类型的交友服务，青少年可以根据个人的兴趣、工作的需要、学习的需要交到自己想交的朋友。网上交友相对安全、轻松，许多青少年乐此不疲。网上交友是青少年人际交往的一种重要形式，也是社会化的一条重要途径。但是，因为网络的虚拟性，这种社会化只是一种虚拟的社会化，人与人之间的交往存在机器的阻隔，是一种“人——机——符号——符号——机——人”形式的交往。这种形式的交往去除了互动双方的诸多社会属性，带有“去社会化”的特征，与真实社会情境中的社会化相去甚远。而且，网络上的青年交往范围大多只限于青年与青年之间的同辈交往，青年与成人之间的社会互动较少，代际间的学习、互动明显不足。

3.网络使青少年对不同价值选择产生困惑

网络空间中形形色色的思潮和观念充斥其间，网络上大多数信息来自西方国家，必然裹挟着西方的意识形态和价值观念，容易动摇现实社会主导价值在青少年心理上的权威地位，这样就会使身心尚未成熟的青年陷入价值选择的困惑，导致青少年人生价值观和道德价值观的错位。因此，网络文化霸权对我国青少年社会化的影响，是一个应该引起高度重视的问题。

三、促使青少年在网络发展中健康成长的对策。

1、加强网络文明管理。网络安全问题在网络发展中的地位已经越来越重要。网络安全并不仅仅指网络中软、硬件的密集程度，而且包括网络中的“网络文明”这一意识形态领域的东西。网络文明管理不好，必然引起网络安全问题，在网上聊天时什么污言秽语都骂得出来，一些不法分子利用网络进行非法勾当，大肆宣传邪教观念破坏社会主义精神文明建设，这些都是潜在的网络安全问题。尤其是青少年，还不能完全具备辨别是非的能力，极易上当受骗，这都需要网络管理阶层采取切实可行的措施来解决这些潜在的安全问题。2002年11月22日，共青团中央、教育部、文化部、国务院新闻办公室、全国青联、全国学联、全国少工委、中国青少年网络协会联合在北京召开网上发布大会，向社会正式发布《全国青少年网络文明公约》――要善于网上学习，不浏览不良信息。要真诚友好交流，不

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侮辱欺诈他人。要增强自护意识，不随意约会网友。要维护网络安全，不破坏网络秩序。要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。可见《公约》的发布，有利于加大对青少年的网上道德教育，能让青少年懂得，虚拟社会和现实社会一样，都需要有一整套道德规范，网络才能够正常运转，不能因为网络的隐蔽性而随心所欲，忘记了起码的行为规则，从而努力做到不抛信息垃圾，不传播黄色下流的图片，不要在网上有恶作剧的举动，不乱放电子炸弹，上网聊天时语言要文明，自重自律，积极倡导网上文明，这也必将推进网络物质文明和网络精神文明建设。

2、将网络安全贯彻到课堂教学中去。青少年生理和心理上的特点决定了他们对新生事物有着极强的好奇心，而网络作为新生事物势必对他们产生极大的诱惑力。为了使青少年在网络社会中健康安全地成长，作为教育重点单位的学校应该在教学过程中融入网络安全意识教育。

3、家庭必须做好青少年的督促工作。网络是神奇的，它能给人们的生活增添许多色彩，同时也能迅速地为人们提供更多更新的信息，来丰富人们的知识储备。而且现代家庭的家长们大多是有知识的一代人，所以许多家庭都乐意为孩子购买电脑，让他们通过网络获取更多的知识，但许多家长并未真正想到，青少年上网真正为了获取更多知识的还是少数，大多是热衷于网络游戏、网上聊天。如果青少年一味迷恋于网络游戏、网上聊天，那么不仅不能促进学习，反而会荒废学业，这与家长的初衷是相悖的。所以家长必须对孩子进行督促，不反对其上网的同时，要做好交流与指导工作，引导孩子走上正确的网络运用之路，牢记学习知识是第一性的，其他都处于从属地位，而不能使孩子沉迷于网上聊天、网络游戏中。

4、社会必须作好监督工作。社会监督是青少年健康成长过程中重要的一环。青少年的成长离不开社会这个大环境。通过社会监督这个重要环节，能够为青少年的成长创造良好的外部环境，社会监督工作应放在以下几个方面：首先，公安机关，工商管理等部门要不定期地对网吧进行检查，发现问题及时予以取缔或限期整改。其次，街道办、居委会等单位也应对辖区内的网吧进行不定期检查，配合好公安机关的工作。再次，社区应该对辖区内青少年情况做详细的登记，把工作做实做细。

5、青少年自身必须不断加强其自律性。青少年是学习的主体，是内因，任何事物的变化、发展都是内因起决定作用。青少年要想真正有所作为，必须正确合理地利用网络，必须不断加强自身的自律性。从某种程度上来说，青少年的自律性是比较差的，尤其是面对新事物的诱惑，他们往往无法抗拒，如果抵制不住网络中的种种诱惑，必然会被网络所俘虏，而成为网络的“奴隶”。但是，如果

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自制力比较强，就能够做学习、生活的主人，合理的处理学习、生活与上网的关系。青少年自律性的培养可以通过以下几个途径来完成。

希望我们都能够清楚地认识到“网络是一把双刃剑，如果爱你的孩子就教会他上网,因为那里有天堂，如果恨你的孩子就放任他上网,因为那里有地狱。”的确，网络的发展对青少年的成长起到了巨大的促进作用，但与此同时，也给青少年的成长带来了许多负面影响。作为祖国未来接班人的青少年一代，肩负着把中国特色社会主义推向前进的光荣使命。因此，在网络的迅猛发展中，培养青少年的聪明才智，锻炼青少年的卓越胆识，建立青少年的理想人格显得尤为重要，而要达到这一目的，学校、家庭和社会应共同努力，为青少年的成长创造良好的家庭环境和社会环境。

参考文献：

1、《全国青少年网络文明公约》

2、《网络传播对青少年的负面影响及建议》共青团荆州市委游敏

3、《怎样做好网络时代的青年工作》 2001年第三期《青年博览》