互联网app运营报告

互联网app运营报告（8篇）

1.互联网app运营报告 篇一

app运营方案

一、xx手机APP简介

xx手机APP-―xx购，是全球最大海外华人代购中国商品网站xx代购推出的一款移动APP，旨在帮助海外华人随时随地淘国货。

xx购优势：在手机上网购中国、随时了解代购进度、随时与客服沟通。另外使用xx购下单，享有优先处理订单优势。

xx购，是全球到目前为止的唯一一款海外华人代购移动APP。

二、xx手机APP推广方法

线下推广：打包快递包装盒上的二维码设置

线上推广：

IOS：刷评价

Android：

1、基础上线

各大下载市尝应用商店、大平台、下载站的覆盖

A、下载市场：安卓、机锋、安智、应用汇、91市尝威锋网、木蚂蚁、N多

B、应用商店：geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、魅族商店、联想乐商店、oppo应用商店等

C、客户端：安卓：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家、腾讯手机管家等;苹果：同步推、搜苹果、91手机助手、PP助手

D、wap站：泡椒、天网手机软件、手机乐园等

E、web下载站：天空、华军、非凡、绿软等

备注：付费手机APP广告联盟：微云

2、软文推广：

xx手机APP媒体专业评测文章和新闻稿软文投放宣传

A、免费类：36氪、雷锋网、互联网的那些事、TechWeb、Tech2IPO

B、付费类：腾讯科技、网易科技、新浪科技、搜狐数码、中关村在线、凤凰出国、和讯出国等

备注：

媒体报道的转化率并不高，但必须去做。只有把名头打响，让用户知道，接受，才能带动下载。

免费类平台软文需要进行投稿，对软文要求比较高。

3、开通手机APP官方微博：

定期进行微博活动，增加粉丝，维护用户关系，建立自己的内容分享圈，多与粉丝多的微博进行互动，既能增加产品使用用户，又能维护忠实用户。

4、开通官方博客：

定期发布APP产品的.最新动态，找一些比较有名的互联网博客主评测自己的移动应用。

5、论坛推广：

体验活动、新版本试用内侧活动、APP Store下载、打分、评论免邮等，具体如下：

知名站点(安卓、苹果)论坛和目标用户群站点论坛、xx官方论坛

6、SNS推广：

人人、推特、FACEBOOK、贴吧、QQ空间软文营销，可寻找达人进行传播

7、数据库推广：

给注册会员发送邮件提示下载

8、资源置换：

与自有APP有交叉用户的应用进行资源互换，合作推广

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2.教育出版社如何运营教辅类App 篇二

教辅类App已经进入学习领域，用户借助App可进入生动、丰富、互动的学习情境，可以增强情感体验，拓展想象空间，极大地激发学习的潜能和自主学习的积极性，因而获得与传统学习不同的学习体验和效果。尤其是对学习有困难的学生，他们可以利用App产品，减少认知障碍，提高学习信心，增强学习能力。现在，中国一些学校在尝试“翻转课堂”，在家看老师的视频，在学校做作业、研究问题，老师可以及时指导，与学生互动，由此提高实践、作业的有效性。

教育出版社研发教辅类App产品的优势分析

1. 市场潜在需要

一方面，学校采用App产品，可以丰富学生的多元学习体验，拓宽学生的学习视野。通过校园或教室局域网，学生们可以分享学习成果，加强交流合作，也可以利用个性化产品有针对性地学习，激发自身内在的学习主动性。

另一方面，App产品的研发，能够将教辅产品延伸到家庭。家庭是社会的细胞，科学的家庭教育是孩子健康成长的重要保证。父母对孩子的学业成长及素质的提高起着十分重要而又不可替代的作用。我国约有3.2亿个家庭，调动这些家长课外辅导的积极性并给予科学的引导，这将是一个巨大的、不可忽视的教育资源。

中国的家长们在教育领域的投资，可以说是不计成本的。几块、几十块钱的App应用的购买，算得了什么呢？对于很多家长来说，钱并不是问题，问题是暂时还不了解App产品到底可以帮助他们和孩子做什么。

据市场研究公司尼尔森最新发布的《连网设备报告》（Connected Devices Report）显示：在美国，大约78%的家长允许他们的孩子在家里使用平板电脑，其中54%的家长认为孩子使用平板电脑的目的主要是为了学习。71%的人表示他们将来有兴趣用该设备来浏览课本。在平板电脑上阅读课本和其他教育材料意味着孩子们的房间将会变得更加整洁，他们的书包将会变得不再沉重。然而从目前来看，我国教育类App的发展还处于用户量的积累阶段。据不完全统计显示，目前教育类App可以大致分成幼儿教育、外语学习、百科常识等几大类，而针对教育大纲、教材而研发的应试教辅类App产品尚未全面开发。

西方发达国家的今天很可能就是我们的明天，我们需要清醒地认识到市场对教辅数码产品的潜在需求是巨大的，我们需要有前瞻性地研发高质量的教辅数码产品，耐心培养和等待海量需求时机的到来。

2. 专业资源优势

据不完全统计，国内从事教育App制作的公司大约有130家，其中绝大部分是拥有传统互联网背景或移动互联网经验的技术公司，他们大多只是将传统内容照搬到移动终端上。而最具专业优势的教育出版社却很少有完全参与教育App制作的。

市场上大多数的教育App仍处于免费应用的尴尬境地，目前只有少数几家公司可以赢利。究其最根本原因，是内容支撑的严重缺失。比如唐诗类App产品，其数量众多且形式、内容雷同。正如有的家长所说：“你看，我随便一搜就能找出几十个唐诗应用，我用哪一个教孩子不是一样的啊？”内容的同质化是消费者犹豫、不愿掏钱的主要原因。

教育出版社的专业地位毋庸置疑。教育社有优质的教育内容，有一流的编辑与作者。依靠已经出版的教材和作者资源、学术平台，在传统资源积累和专业优势的基础上，借助新技术和教育经验，更新教育产品研发理念，针对读者的切实需要，研发正版、正规、正宗的教辅App产品，这将有效满足用户的需要，而这个用户市场的潜力是巨大的。

3. 销售渠道优势

多年教材教辅产品的推广，使得教育社积累了众多用户。尤其是在系统渠道，使得教育社占据了较大的市场份额。而在直销、代理、零售等渠道，由于政策优势、专业和品牌优势，教育社也占据了一定的市场份额。相比纸质图书，App产品的推广更基于用户的良好体验，因而只有在App产品研发的基础上，利用已有的渠道优势，以多种形式生动活泼地宣传介绍App产品，吸引已有用户和非用户加入App 产品的试用者、体验者和使用者，进而扩大市场份额，才能真正发挥渠道优势，在新一轮教育出版产品的研发与推广中立于不败之地。

教育出版社App教辅产品设计实例分析

在研发App教辅产品之前，我们必须考虑：目标群体是哪些类型的消费者？他们所掌握的技术和使用的设备能不能支撑我们的产品？他们为什么购买我们的产品？他们有没有使用社交网络？喜欢什么样的互动方式？对数字产品有怎样的期待？我们的产品适合以什么样的方式销售？我们现有的营销方式是什么？通过这些对消费者的调查，我们再确定数字产品的具体研发内容和步骤。

苏教社日前用方正飞翔软件做的一款App教辅产品就可以实现跨平台使用。它既可在苹果的iOS平台上发布，也可在安卓平台上发布。我们产品的目标人群为一、二线城市的小学生家长（使用苏教版语文教材的用户）。他们大多为70后、80后，能熟练掌握数码设备的使用技术。较之于汉王、Kindle阅读器，他们更多地拥有iPad等各品牌移动电脑。原因很简单：阅读器功能单一，而移动电脑则可以集纯阅读、学习、娱乐等为一体，从而满足他们的综合需要。最为重要的是，他们中很多人具有较高的文化素养，愿意辅导孩子的学习。同时，小学生自主学习的能力较弱，课外学习很大程度上依靠家长。因此，这款产品的研发就是针对这样的客户群，让学生家长可以更科学、更便捷地进行课外辅导。

我们以小学语文教材页面为主页面，结合江苏教育出版社出版的《小学生家教手册》《小学语文字词句段篇手册》等教辅中“课内掌握”“课外拓展”等栏目的知识内容，通过超链接功能把音频、视频加入进来，全方位立体地传授知识、深度解析苏教版语文教材。在具体设计制作中，我们还会充分考虑用户的使用习惯。比如对于页面构图，究竟是选择横构图还是竖构图？通过用户体验（找了一些学生和家长试用这款产品），我们发现横构图更利于学生与家长共同使用，因此最终我们选择了横构图，效果不错。此外还必须控制产品的容量，因为容量太大会造成下载困难。可以采用分单元出售、下载的形式。对于要传授的知识点，在设计时加入了显著的图标或改变其颜色，目的是吸引用户用手指点击以弹出知识链接的界面，无须任何使用指导，操作简单、方便。

在这个App教辅产品中，我们结合了阅读、朗读、点读以及知识超链接的功能，有效地与使用者进行互动，满足了他们自主、个性化的学习需求。将来，我们还准备精心设计一些问题，通过互动操作，给出一些学习诊断、学习建议等多元选择，从而切实增强学习的有效性、针对性，这些功能将是纸质教辅无法比拟的。使用优质的App教辅产品，你会感觉仿佛名师就在身边。从另一方面来看，App教辅产品的使用实现了一定意义上的教育公平。可以说，现代科技正在引发一场真正的学习革命。

教辅App产品销售策略

社交媒体（Social Media）是指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。在英美，有很多企业利用社交媒体来作为营销平台，Burberry品牌就是很成功的案例。它运用了一系列在线营销手段，如：消费者在观看T台秀视频时，可以点击链接进行购买；用Facebook和Twitter推出即时介绍系列服饰，吸引数以万计对其产品喜爱的核心消费者加入这个平台，使得产品销量直线上升。在世界一百强公司中，Burberry公司的Twitter账号是最受欢迎的账号，它走到了在线竞争的前端。

以苏教社为例，我们可以借鉴并利用社交媒体来作为营销平台，建立如豆瓣小站、人人网等网络社交平台，在全国范围内吸引使用凤凰版教材的家长、学生进来。我们可以在这个网络平台中介绍各科教材、教辅的产品（包括纸质版和数字版），有效地传达教育核心信息；建立用户反馈平台，与用户进行良性互动，听取并采纳核心消费者具有建设性的意见；围绕每一个会员建立消费档案，定期发放电子优惠券给会员，用于购买我们的教辅产品。我们不必担心参与者的热情，只要提供这样的平台，我们相信，有电脑、通网络的凤凰版教材用户，尤其是我国一、二线城市的用户，都会毫不犹豫地加入。

在这个平台中，出版社和读者之间的距离会越来越近；在这个平台中，我们与凤凰版教材用户会一起发现和分享优质的教学理念与方法。除此之外，为帮助消费者在学习中提升竞争力，我们还会提供额外的信息和资料，并为凤凰版教材用户解答相关的咨询，更好地服务于他们所在的学习领域。

同时，我们还可以将纸质教材、教辅推广营销的传统模式运用于App产品。例如开展教材培训活动、到学校举办讲座进行宣传直销等，在与师生面对面的交流中，使其充分体验App产品的优势。这样也可以收到较好的效果。

3.互联网app运营报告 篇三

我创业后发现一个有意思的现象，看到我在经营微信号，在大互联网公司任职的朋友往往会问，“你现在改做纯内容了啊？”还有以前认识的网友（我的目标受众），也会问，“你们就这一个微信号吗？” 言外之意是，你说创业，整老半天就搞一个微信号，有些看不上。

我接触的另一批人观点完全相反。他们是个人投资者和创业者。投资者和我聊时，不约而同地问，“你的微信号多少个粉丝了？”当我报出粉丝数量后，直咋舌，“你的粉丝太少，得想办法。”之后便时常扔过来一个做得成功的微信大号让我参看。

很多草根创业者也非常重视微信，言之谆谆地说：“一定要重视微信号运营”，“APP是个坑，还是先做微信吧”。

做APP面临的问题：容易让创业陷入泥沼

从我的实际项目经历来说，做APP绝对是一个非常麻烦的事情。我们设计产品时，定位以移动端为核心，于是网站（Web）做得很简单，主要是提供后台和接口。Web的开发很早就做好了，结果苦等了客户端几个月才得以联调。

客户端开发是怎么陷入泥沼了呢？因为我是拿在“大公司”（相对大）的经验惯性去筹划，但资源投入却跟不上。

我们找的兼职，时间不太能保证，各家的客户端开发人员似乎都在一刻不停地迭代产品，加班。再加上APP软件开发的琐碎性：一个像素一个像素地调样式，做兼容，还涉及到和服务端、Web交互和同步信息就更麻烦了。

等到解决差不多的时候，还要准备上线后的推广。据做APP渠道的朋友介绍，现在大众型APP的一个用户获取成本，线上差不多是2元钱，线下的成本通常是线上的一倍以上。这样来的用户，其中还往往有水分，如果产品对其本身不是有很大的吸引力，将来留存也是问题。

产品上线推广以后，为了提高留存，必须要不停地改进产品，进行迭代,这也需要有很大的投入。尽管我和团队正在逐渐克服上述问题，但如果现在问我该不该做APP的问题，我持谨慎的态度。那么不做APP，只做微信号行不行？

把宝压在微信上的四个问题：潜渊中的风险

在我的项目APP开发遇到前面讲的困难时，我觉得不能干等了，于是这期间加大力度投入到微信运营上。

一方面，得到了一些微信高水位带来的用户红利，感叹自己微信做得太晚了；另一方面，也感受到了微信滔滔大海中的潜渊——能成就你，也可能会淹没你、迷失你。

关于前一方面，我就不多说了，大家有目共睹微信的巨大威力。后一方面的风险问题，下面我重点说一说（管窥之见，还请大家多指正）。

风险1：账号的灭顶之灾和牢狱之苦

做微信公众号，你首先一定要有个清醒的认识：这不是你完全掌控的地盘，你拥有的只是使用权。你的账号是有可能因被举报，或被微信官方认为违规，而被临时或永久封禁。

前不久，我的一个朋友就遇到了账号被封的问题。这个朋友看到一些账号搞新年签活动很火，于是他也策划了一个类似的活动，就是让用户回复数字进行抽签，获得内容。他准备了一个多月时间，结果，刚推出不久，他的账号就被封了。

一开始的理由是内容存在色情、淫秽等违法信息，被永久封禁。这个朋友急了，他之前就在网站负责过多年的内容审核工作，怎么能有色情或者违法信息呢。后来经过他一番努力，申诉，理由改成了诱导分享，封禁一个月。这个朋友说可能一开始理由写错了，真要感谢不杀之恩，因为运营了好几个月的微信号如果被永久封禁，之前的努力就全都白费了。

其实，即使被封一个月，也有不小的损失。记得一些大号比如大象公会、钛媒体也被封过，一篇文章描述大象公会被封后创始人黄章晋的糟糕心情：走神，在网上看看东西，呆了。钛媒体2014年的年会上还为导致他们被封的作者颁了一个奖——年度最具破坏力奖，那作者的一篇文章让钛媒体微信号“阵亡”一个月。

我这位朋友事后进行反思，也找其他人交流，还是没搞太明白诱导分享的准确定义，而在他之前和之后做类似活动的一些大号就没事。他说，做活动前，已经仔细阅读了《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》，还有历来发布的公告。但评判的权力是在腾讯官方的，这就存在很大的不确定性。

风险2：你产品的命运绑定在平台上

前些天，另一个在创业的朋友对我说，他目前的目标就是尽快把微信做起来——之前他是以微博为根据地的，拥有数以千万计的粉丝。他认为下手有些晚了，现在已经很难了。我说你微博不是那么多粉丝吗？他说了一句，粉丝是会老的。这句话让我回味了许久。

如果你把宝押在某个平台上，平台蒸蒸日之时，你就能分享平台成长带来的红利，但假如平台不行了呢？

很多人见了这句话，肯定不会认为微信会衰败，在业内，张小龙已经被誉为产品经理之神了，可以媲美乔布斯的人物，腾讯又垄断中国即时通讯市场这么多年了。但我要说，强大从来都不是不败的理由。

互联网领域，格局的变化是加速的。国外的例子，当年MySpace红极一时，在2005年以当时的天价5.8亿美元被新闻集团收购。后来被Facebook取代。而Facebook这两年也变成老家伙了，年轻用户纷纷选择新的产品。于是Facebook开始了疯狂收购：以10亿美元收购Instagram，190亿美元收购WhatsApp。

国内的例子就是微博了，记得四年前，李开复推出《微博改变一切》一书。当时微博如日中天，几乎全民微博。而如今微博的风光早已被微信盖过。虽然微博官方公布的数据还在再创辉煌，但数据是可以障眼的，可以有选择的。用户时间是有限的，当你大量刷朋友圈之时，显然刷微博的时间在变少。

那么微信是否有潜在危机呢？我认为是有的：

为什么微信一再重拳打击诱导内容分享的行为？因为朋友圈的承载量是有限的，朋友圈的定位是朋友之间的社交网络。从我个人以及我身边部分朋友的感受来说，现在刷朋友圈的次数和时间比以前少了。为什么会减少呢？因为朋友圈里各种让人不感兴趣的信息越来越多。

我认为，这主要是微信产品设计决定的：

1、微信把通讯属性和社交属性结合在一起，是了不起的创造，但也产生了问题 微信两个核心功能，一个是即时通讯，一个是朋友圈互动。这两个结合是非常了不起的创造，但是我提出一个问题：你微信通讯录里的人，有多少是你真正关心他生活，爱看他所到所观，爱听他所思所感的呢？

微信的通讯属性，使得我们把工作中接触的人（同事、客户）都加为了好友。当代年轻人换工作很频繁的，每换一次工作，通讯录就增加了不少人，这样下来，朋友圈会越来越臃肿的。当你的朋友圈积累超过1000人的时候，还有多少信息你能一一去看。朋友圈的好友上限是五千人，从时间长线看，每个人的好友数量会距离这个上限越来越近的。

你可以说，设置不看对方朋友圈不就行了吗？问题在于，大多数用户不会改默认的设置；基于面子问题和部分功利心，你不让人看自己朋友圈不太好，被人点赞而不去赞别人也不太好。可能你给领导同事客户多点几个赞，能给你带来职场上的提升呢。

我有个在美国的朋友就说，国内人把工作和生活完全搅合在一起了。是啊，我们大半夜往往还要通过微信讨论工作问题呢。

从这个角度上来说，WhatsApp只有通讯，没有朋友圈有其道理。而曾经在国内小圈子红火过一时的国外移动社交应用Path，它有个150人的好友上限也有其道理。

path只能加150个好友，官方介绍这样做的理由是来自牛津大学一位教授的研究，认为人们最多能与大约150人维持稳定的社交关系。其中包括5个最好的朋友，15个好朋友，50个比较亲近的亲戚和朋友。

2、微信把内容发行和通讯属性、社交属性结合在一起，是伟大的创造，但也产生了更大的问题

微信的另一个核心功能——公众号的发明是非常了不起的。

在即时通讯上成功的微信先是推出了朋友圈，然后喊着“再小的个体，也有自己的品牌”的口号，推出了微信公众号平台，创造性地把媒体内容分发和即时通讯完美融合，解决了传统内容生产者的窘境。

在短短两年多时间里，微信公众号从0到千万量级。获益很大的是传统媒体和传统媒体人。去年我回大连，到我的老东家—— 半岛晨报拜访，发现大家都对微信号运营很重视，而且运营卓有成效。更多的媒体个人从微信号的运营中获益，听一个财经媒体人讲，一个朋友运营的金融类媒体号，一年收入80万，这远远超过他在传统媒体鼎盛时期的收入。

但是，微信公众号很大的一个问题也显现出来，它主要通过朋友圈来分发内容。据去年底微信官方披露的数据：

在微信里，20%的用户到订阅号里面去挑选内容，然后80%的用户在朋友圈里去阅读这些内容；微信用户看到了想要转发的文章，61%转发到了朋友圈，39%的文章转发给好友。

微信公众号内容验证依赖朋友圈分发，而每个人的好友列表随时间推移接近5000的上限，导致问题更趋严重化了，此外：

每个人的朋友圈都有些做微商的小伙伴们；

很多人都无法把工作和生活分开，在朋友圈里转发公司的相关内容往往成为一种工作要求；

微信连接一切的恢弘大志，无数的网站都支持分享，拼命想办法让用户把链接分享到朋友圈里；

你现在能经常刷到嘀嘀打车的红包分享，如果有一天微信真连接一切了，你甚至会收看到冰箱和彩电的分享也说不定。

„„

这一切持续下去，朋友圈的信息会越来越多，朋友圈正在变成另一个微博。

很多科技媒体人都在发表的文章下面留自己的私人微信号3115370289，而不再是微博，也正说明大家把朋友圈当成了微博：这几个月以来，越来越多热点事件在朋友圈刷屏，比如姚贝娜去世、柴静引发环保热议等。

认真观察你会发现，公众号的存在和网页链接的传播，已经穿透了朋友圈的好友关系的封闭性。写到这里，我想我明白了，微信为什么要那么严厉打击诱导分享的行为了。

最近，微信官方再出重拳打击诱导分享，这次罕见地在处罚上不仅仅打击公众号和网站，同时也处罚个人。在3月15日又出台了《微信朋友圈使用规范》。

风险3：你凭借什么能把微信号做起来？ 据我的观察，微信订阅号做得好的有四类：

第一类，传统媒体人，他们对单篇内容和媒体整体的风格营造很擅长。我做订阅号期间，好多个传统媒体的朋友给我提意见，建议我内容主题集中，要有调性，要展现主编魅力人格体。还给我发来可借鉴的媒体号，比如这两个媒体人做的《世相》和《好报》，恰恰有这样的特点。第二类，传统媒体，或者是纸媒或者是电视媒体，每天不停地推他们的微信二维码，就能带来很多的粉丝了。

第三类，特点鲜明的自媒体人或名人，比如做情感咨询的《潘幸知》，做心灵治愈的《张德芬》，当然还有大名鼎鼎兜售价值观的罗辑思维等，他们个人即是品牌。

第四类，段子大号，即从新浪微博转移过来的那批人。他们很了解用户的喜好，经验丰富，第一时间找到或者制造出适合传播的内容，并且抱团，通过互推迅速做大。

我说的这四类，是自己的观察，肯定还有更多的做的好的类型。只是抛砖引玉，希望你想一想，你有什么独到之处或者资源，能够把公众号ln996677做起来？

一个在凤凰和淘宝工作过的朋友对我说，我们这些在较大网站做过运营的人，做微博、微信号，真比不上那些媒体人和段子手，这是以己之短比人之长。

微信号受力面很窄，越窄他们越擅长发挥。我们的优势应该在于正规军的打法，即做网站，做平台。

我知道你一定会说，那太难了，我也认为不容易。所以还是看实际情况吧。风险4：你是否已经错过了运营微信的最佳时间

我做微信号后，试过很多方法，比如参加互推，在其他平台媒体号加微信号推广，但转化率都比较低。比如一篇在其他媒体平台发的文章，阅读数达20万，带过来的粉丝数量不足20个，转化率非常低。而做得久的朋友告诉我，在一年前，转化率要远比现在高。

知名微信公众号大象公会是2013年12月推出的，距离现在已经一年多时间了。创始人黄章晋还认为自己属于来得晚的一批，错过了微信公众号的黄金窗口期。

假设你的微信号现在才推出，或者现在粉丝还很少，你的微信号要做大，显然要需要付出比先行者更多倍数的努力。因为，微信号的内容已经极大丰富，马太效应越发明显，用户对微信号越来越挑剔，订阅号的打开率也很低，微信的管理趋严。

对于微信号运营，你能有多大力量的投入？ 结论 写着写着，文章就写了这么长。为了感谢你能读到这里，下面上干货。我的建议如下：

1、没有服务端+客户端开发的双重专职人员时，不要轻易考虑做APP。

2、不要轻易放弃Web，电脑网页的用户数没有跌到那么惨，至少大家工作还得用电脑，还有搜索引擎的流量。有条件Web要能够适配手机，方便用户移动设备访问。

3、越早运营微信公众号越好，其他平台媒体号也可以考虑，比如今日头条、一点资讯、搜狐、网易的，启动成本低。等于是把你的想法用简单的方式去试运行，你能获得用户的直接反馈。所谓运营，无非是把尝试成功的模式放大，更深、更广、更系统。

当你有足够力量做APP的时候，还要看你的产品特性。我认为纯资讯内容，做APP意义有限。用户阅读资讯更倾向于选择门户型的资讯APP，比如今日头条、网易新闻这种。

如果你做的是工具型的或者社区互动型的，做APP就有意义了，因为这两种在微信里回旋空间小，属于带着镣铐跳舞。如果做APP你能获得比较多的用户，我想，那必然是忠诚度很高，价值也更大。总之，选择适合自己的路，不断校正，一寸一尺地走起来吧。

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4.互联网app运营报告 篇四

1.2 项目简介 手机作为二十一世纪通讯终端，已经全民普及，并且能够为人类生活提供多样化服务。本项目即作为新的手机应用，为人类生产生活提供便捷、真实、可视化的服务。人类可通过该APP实现逛街购物的真实活动。

1.3 项目核心优势 便捷、直接、可视化。

1.4 战略规划 1.5 融资方案 1.6 财务评价 第二章 行业和市场分析 2.1 我国网络购物市场发展状况 2.1.1 我国网络购物市场现状分析 2014年我国网购市场交易规模达到2.8万亿，增长48.7％。根据国家统计局2014年全年社会消费品零售总额数据，2014年网购交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7％，年度线上渗透率首次突破10％。

图2.1 2010-2014年我国网购交易金额 截至2014年12月，我国网络购物用户规模达到3.61亿，较2013年底增加5953万人，增长率为19.7%。网购用户规模的快速扩张为网购市场的发展奠定了良好的用户基础，释放着巨大的市场潜力。

图2.2 2013-2014年网络购物用户规模及使用率 中国互联网络信息中心发布的《2014年中国网络购物市场研究报告》对网民购买的商品类型进行了细分，其中服装鞋帽是网络购物市场最热门的销售品类，其购买人群占75.6%。其次是日用百货和电脑、通讯数码产品及配件，所占比例分别为45.1%和43.3%。

图2.3 2013年我国网络购物市场用户购买商品品类分布 2.1.2 我国大学生网络购物市场分析 据中华人民共和国教育部统计，截止2014年，在学研究生184.77万人，研究生招生62.13万人，毕业研究生53.59万人；

普通高等教育本专科在校生2547.70万人，招生721.40万人，毕业生659.37万人。即我国接受高等教育的在校生高达2732.47万人，以大学生为代表的年轻一代，不仅是我国最活跃的消费群体，而且在不久的将来也将成为我国最具消费潜能的核心消费群体。

2013年支付宝发布首个个性化对账单——大学生对账单，详细呈现了大学生每月在网络上的收支状况、消费结构，数据显示，全国超过55%的在校大学生加入网购大军，大学生仅网上月平均支出一项就达到550元。以此为依据，初步预估我国大学生的网购人数为1502.86万人，每年网购的总支出1804亿元，市场规模巨大。

从细分来看，不同性别、不同学制、不同学校、不同地域的大学生每月在网上的支出也存在差别。全国男大学生平均每月网上支出803元，远高于女生的680元；

硕士及以上学历、本科、专科生的每月网上支出分别为1222元、567元、484元；

211高校人均支出838元，非211高校的这一金额为546元。

2.2 湖南省大学生网络购物市场分析 湖南省现有普通高等学校109所，其中本科院校36所，专科院校7所，高职院校66所。据《2014年湖南省国民经济和社会发展统计公报》统计，湖南省在学研究生6.6万人，普通本专科在校生113.6万人，接受高等教育的在校总人数为120.2万人。

支付宝发布的数据显示，湖南的大学生平均每月网上支出603元，则可推算出湖南省大学生每年的网上总支出约为87亿元，市场容量庞大。细分来看，研究生及以上学历的学生网上支出位居榜首的是湖南师范大学，人均每月支出1154元；

湖南农业大学以人均630元的支出金额位居本科学生第一；

专科院校中人均每月支出排第一位的是湖南电子科技职业学院，金额为1017元。

2.3 长沙大学生网络购物市场分析 长沙的高等教育比较发达，全市普通高校50所，其中4所211工程“重点大学”即国防科学技术大学、中南大学、湖南大学和湖南师范大学，3所进入985工程，在数量上仅次于北京、上海，其中中南大学是湖南唯一的一所副部级高校。据《2014年长沙市国民经济和社会发展统计公报》统计，长沙市在校研究生5.24万人，增长1.0%，普通高校在校学生54.75万人，比上年增长3.2%。接受高等教育的在校总人数为59.99万人。

网购消费数据显示，长沙大学生网购族人均年消费支出达2822元，每年的网购次数有35笔。长沙女大学生网购年均消费额为2856元，一年消费37次，男大学生的支出额是2781元，一年消费34次。计算可知，长沙大学生每年的网购消费金额17亿左右，从学校来看，中南大学通过支付宝的网上消费占长沙所有大学生的14.51%，湖南大学和中南林业科技大学分别以10.42%、8.84%的比例位居第二和第三。

图2.4长沙各学校网购消费比例 2.4 大学生消费行为分析 上海交通大学公共关系研究中心和上海交大社会调查中心联合发布《2014年中国大学生消费行为与品牌认知调查报告》，报告对我国大学生每月平均消费金额进行了统计。结果表明，每个月消费支出在501元到1000元之间的比例最高，为40.0%，其次每月消费在1001-1500元之间的大学生，占比37.0%，每月消费在1501-2000元、2001-2500元以及2500元以上较高消费水平的大学生分别占比11.4%、3.7％和3.9%，仅有4.0%的受访大学生每月消费处于500元及以下的较低消费水平。

图2.5我国大学生每月平均消费金额 报告显示，饮食占据大学生每月消费支出的一半以上，其次为日用品、衣物和社交娱乐、通信交通费用和学习培训费用方面的支出。

从性别来看，男生在饮食和数码电子产品上的支出占比（分别为56.2%和2.2%）明显高于女生（分别为49.8%和1.3%）；

而在日用品和衣物的费用方面，女生（分别为11.4%和12.3%）明显高于男生（9.5%和6.2%）。

图2.6男生网购消费支出结构图 图2.7女生网购消费支出结构图 2.5 市场容量预测 2.5.1 长沙市市场容量预测 根据增长趋势预测2019年底，长沙市接受高等教育的在校总人数将达到65.96万人，假定人均消费支出年平均增长率为5%，则保守推算出2019年长沙大学生在日用品方面的支出将达12.4亿元，网购的总消费额23.8亿元，市场潜力巨大。

图2.8 长沙市2011-2019年普通高校及研究生在校人数 图2.9 长沙市2015-2019年高等教育总人数 图2.10 长沙市2015-2019年大学生日用品及网购支出额 2.5.2 湖南省生活类网购市场容量预测 随着国家高等教育稳步发展，湖南省接受高等教育的人数也维持在一个相对稳定的比例逐年上升。初步预估到2019年底，湖南省接受高等教育的在校总人数将达到133.07万人，假定人均消费支出年平均增长率为5%，则保守推算出2019年湖南省大学生在日用品方面的支出为24.9亿元，网购的总消费额高达122.9亿元，市场容量极为可观。

图2.11 湖南省2011-2019年普通高校及研究生在校人数 图2.12 湖南省2015-2019年高等教育总人数 图2.13 湖南省2015-2019年大学生日用品及网购支出额 2.5.3 全国生活类网购市场容量预测 随着社会主义精神文明建设的加快，我国高等教育事业一直稳步发展，全国接受高等教育的人数也维持在一个相对稳定的比例逐年上升。初步预估到2019年底，全国范围内接受高等教育的在校总人数将达到3406.14万人，假定人均消费支出年平均增长率为5%，则保守推算出2019年全国大学生在日用品方面的支出为636.9亿元，网购的总消费额高达2869.2亿元，市场潜力无穷。

图2.14 全国2011-2019年普通高校及研究生在校人数 图2.15全国2015-2019年高等教育总人数 图2.16全国2015-2019年大学生日用品及网购支出额 2.6 竞争对手分析 当今时代，电子商务浪潮席卷全球, 电商已经成为新一代零售业乃至第一产业和第二产业的重要交易平台。伴随着网络购物市场的日益火爆，面向网购主力军——大学生的网购细分市场也逐渐开始发展壮大。本项目大学生特卖电商的竞争对手主要有俺来也、优品库等网站，竞争对手的优劣势以及与本项目的竞争关系如下表所示：

网站名称 优势 劣势 与本项目竞争关系 俺来也 ①全业务延伸，构建大学生生态文化社区 ②承诺商品在29分钟内送到手并免运费 ①缺乏核心竞争优势 ②产品价格优势不够凸显 ①不具有产品细分市场的优势 ②湖南省范围内，目前只开拓了长沙市场 优品库 ①专一化经营，主营大学生电子通信产品 ②已经拥有一定的大学生客户资源 产品价格优势不够凸显 ①初期在主营业务上没有冲突 ②后期本项目将根据发展方向决定是否进入大学生电子通信产品市场 淘宝网 ①市场份额占比最大，知名度高，客户基础雄厚，人流量大 ②作为综合性电商平台，商品种类齐全并且数量繁多 ③利用平台上海量的数据，对用户购买行为做相对全面的定性分析，实现精准营销 ①准入门槛低，商品的质量问题层出不穷，成为用户的最大痛点。

②信息量庞大，用户不能在短时间迅速获得有价值的信息，用户体验度相对较差 ③无法完全保证的售后服务 ①在目标客户群方面有较大的重合度 ②相较于淘宝五大类目（女鞋、男鞋、女装、男装、箱包），日用品类目的交易份额占比并不重 ③是项目初期的主要竞争对手。

由此可见，本项目凭借一手价格、过硬的品质、快速配送、线下体验店与大学生服务互动的优势，将在长沙乃至湖南省当地的大学生生活类网购市场赢得一席之地。

第三章 产品与服务 3.1 项目简介 XX电商秉承“高性价、富质感”的宗旨，融入创新的理念，以提升大学生生活品质为导向，在探索和整合Guild模式的基础上，提炼出适宜本项目的高性价比校园活动作为推广的主要亮点。平台致力于为大学生提供经济实惠、品质过硬、新潮有趣、时尚美观的日用品。项目采用“线上电商平台+线下体验店”的销售模式，通过与上游供货商直接对接，为大学生提供高质低价的商品，并辅以线下服务，打造高性价比的大学生特卖电商平台。

3.2 项目试运营情况平台通过一段时间的试运营，收效颇丰。并且始终遵循“追求完美，尽善尽美”的服务理念，在试运营期间，根据运营情况及用户的反馈意见，不断进行平台功能的完善和商品供应结构的调整，以期为更好的打入大学生日用品网购市场做准备。

围绕Guild模式展开的校园推广活动，是项目营销的主要卖点和亮点。本项目通过对Guild模式的提炼，已经实践了三种通过精炼并加以改良的校园活动（营销类、宣传类、兴趣类），全部获得成功并且成果超过预期。通过低成本、高性价比的学校活动，实现了精确粉丝的爆发性增长。

Ø 案例 1、营销类活动 以商品供应商（不需要提供任何赞助费用）的身份参加师大商学院组织的营销大赛（培养学生销售能力的比赛），销售小组共15组，时间一天半。通过在宣讲会上向100多名选手宣传平台产品，最后共有13个小组选择本平台的产品，并且在接下来的1天半中，销售了9000元的产品（没有任何的促销下，只耗费了200元左右的人力成本）。

2、宣传类活动 在农大的国际学院进行试点，赞助学院的知识竞赛，赞助费为平台产品（价值300元），以此获得给会场800个左右的同学推广的机会，并利用书签的形式做了推广，发出500张书签，当天成功获得100多人的公众号粉丝和32个订单（1200元左右），推广成本价仅为350元，推广效果明显。

3.兴趣类活动 以XX的名义申请到了学校活动，举办了XX草地音乐节。由于场地的限制，既定计划是30人左右，活动举办的时候，仅展示了40分钟就拿到50份申请，并且直接得到了琴行的赞助，省去了设备的费用，只需花费100元的人力成本，活动即大获成功。并且根据同学的反馈意见，大多数人希望多举办类似活动。

3.3 XX商城 XX商城作为线上电商平台，主要进行大学生日常消费品的销售。考虑到大学生的消费能力有限，商城以“价格”和“品质”为导向，主要选择价格适中、经济实惠的产品，并且为了保证产品的质量够硬、价格够低，采取与生产厂家直接对接的形式，既保证了产品的货物来源，又省去了中间环节不必要的经销费用，从而实现了产品销售过程中真正的高性价比。

平台将以消费者需求为导向，根据市场情况及时调整商品结构，从而实现与消费者需求的无缝对接。现阶段平台销售的商品根据种类初步划分为六个板块，当季新品、生活日用、收纳清洁、棉纺寝饰、学习文具、创意礼品。

Ø 当季新品 当季新品板块主要是针对刚上架的新品进行密集且集中的宣传，利用该板块将新品快速推介给客户，以求尽快打响新品的知名度。

Ø 生活日用 生活日用板块展示的商品主要是大学生日常生活中常用的日用品，如：牙刷、杯子、雨伞、台灯、加湿器、闹钟等其他生活相关产品。

Ø 收纳清洁 收纳清洁板块包括清洁和收纳两方面，主要产品包括起泡球、除臭剂、垃圾桶、收纳箱、收纳盒等。

Ø 棉纺寝饰 棉纺寝饰板块主要提供和大学生寝室生活相关的特色商品，如楼梯垫、床帘、壁纸、坐垫等。

Ø 学习文具 学习文具板块进行学习用品的展示，并根据大学生日常需求，分为文件整理、书签贴纸、学习用具等三类用品。

Ø 创意礼品 结合大学生追赶潮流的心理设置创意礼品板块，提供有新意、有特色的礼品。

3.4 线下体验店 本项目将在大学校园内或者邻近的周边开设线下体验店，体验店集宣传展示、售卖、体验、自提、售后服务等功能于一体，打通消费领域的“线上”、“线下”壁垒，实现营销闭环。线下的主要功能如下：

（1）线下体验店将以“样品房”的形式展示并售卖电商平台上的同款商品。通过对产品场景化应用的展示，激发学生消费需求，让消费者更直观便捷的感受到产品的价值。并且实物的真实展示，能打消消费者对产品外观、质量等方面的疑虑，强化对本项目电商的信任。

（2）体验店将作为线下宣传的一个固定点，发放宣传单、张贴海报等，对畅销产品、当季新品、优惠活动等进行宣传。同时体验店将举行各种抽奖活动并兑现网上购物的抽奖承诺，并将配合线上举行大型特卖活动，实现“线上+线下”优惠大派送，扩大本项目的影响力。

（3）体验店将提供售后服务，主要处理产品的售后质量问题，让消费者权益得到更好的保障。

（4）体验店还将作为线上购物的快递自提点，解决快递配送“最后一公里”的难题。

3.5 增值服务 “最后一公里物流” 项目将招聘兼职学生进行快递的配送，实现“门到门”服务，按时按需的送货上门，破解快递物流“最后一公里”的困局。

5.校园APP调查报告 篇五

调查人数126人

在问到第一题中你常用的app都有哪些？91%的人 都选择了聊天工具！由此可以出来大多数人是比较看重聊天的功能的!当被问及围绕大学生校园的一款app应该具备哪种功能时65%选中的是兼职招聘和校园交友本软件的强势就是此项功能，但到后期会有所调整，市场是不可预测的，只有仔细的观察市场的变换所在才有所预测市场。

被调查中有50.79%的人愿意发布自己的班级与姓

名并希望与自己的同学和朋友相互点评评论所发出的动态觉得很有吸引力,此软件涵盖这种功能，并且能整合学校内每一位同学！87.3%的同学非常支持校园app应该具有发布失物招领.考试讲座，考试考证等信息，此软件也把这项功能涵盖入内！篇二：app 调查报告

校友app 市场调查报告

调查小组：何沙沙、傅悦、冯欣瑜 调查时间：2014年___月___日

目 录

一、前言

„„„„„„„„„„„„„„„„..3

二、调查基本状况

„„„„„„„„„„„„„„„„..3

三、调查内容

„„„„„„„„„„„„„„„„..3

四、调查结果

„„„„„„„„„„„„„„„„..五、调查数据分析

„„„„„„„„„„„„„„„„..六、经费预算

„„„„„„„„„„„„„„„„..七、调查人员安排

„„„„„„„„„„„„„„„„..附件：调查问卷设计 „„„„„„„„„„„„„„„„..3 4 5 5 6

一、前言

本调查旨在了解社交类app的生存现状和发展前景，为制定营销计划和策略等方面，提供参考资料及客观依据。

二、调查基本状况

1、调查时间：2014年_____月_____日至_____日

2、调查地点：各高校校园、秀灵路、农院路、火炬路

3、调查方法：抽样调查法、问卷调查法、访问问题法

4、调查对象：本次调查对象共80人，其中男性为36人，女性为44人

三、调查内容

1、社交类app使用频度

2、社交类app安全性

3、关于新app的使用与卸载原因

四、调查结果

选5分3.75% ②选6分13.75% ③选7分13.75% ④选8分23.75% ⑤选9分10% ⑥选9.5分1.25% ⑦选10分32.5%

五、调查数据分析

1、你从何处获取新的app？ 42.5%的受访者选择a应用资讯app，36.25%选择b app下载排行，宣传方面应主要在这两方面。

2、你使用社交app的原因？ 50%的受访者选45%选择app的通话流畅和打开速度。

3、你最常用的社交app是？

4、你更注重社交类app的？ 53.75%的受访者选择c实用性，35%选择d功能性，对社交类app的诉求不单一，在功能多样的同时要提高实用性。

5、若你为正在使用的社交类app安全性评分，10分为安全可信，你会评____________分。

32.5%的受访者评了10分，23.75%评了8分，总体来说信任度较高。

6、你认为怎么能提高社交类app的安全性？ 48.75%的受访者选择c多重密码（手势密码），37,5%选择d手机验证，对app的身份验证方式抱乐意接受的态度。

7、现有一款针对大学生开发的社交app，你会尝试吗？ 58.75%的受访者选择c会，40%选择b有可能，选择a不会的只有1.25%，较为乐意接受新事物。

8、不愿意尝试或试用后卸载的原因？ 55%的受访者选择c不好玩（功能），23.75%选择b无感，而选择d不好看（界面）的有22.5%，功能多、有趣、用户体验好的app才能吸引并留住用户。

六、经费预算

七、调查人员安排

1、问卷设计：小组全体

2、问卷打印：何沙沙

3、调查人员：小组全体

4、问卷整理：傅悦、冯欣瑜

5、编写调查报告：小组全体篇三：手机软件app使用调查报告-大学生手机app使用情况调查报告

学生： xxx 学号： xxxx 专业： xxxxx 学院： xxxxx 重庆大学经管学院

2014年4月

摘要：

近年来，随着智能手机的产生，发展到爆炸式的普及增长，不仅推动了中国智能手机市场的发展和扩大，还强有力的促进手机软件的开发。在2012年中国智能手机市场品牌竞争进一步加剧，中国超越美国成为全球第一大智能手机市场。手机软件日新月异，让手机更加灵活方便，为人们的生活带来无比乐趣，也产生了新的群体“低头一族”。手机软件进入人们的生活，游戏、购物、社交、资讯、理财等等app吸引着、方便着现代社会的人们，让手机成为人们出门的必备物品。

大学生作为90后代表，是智能机使用者的典型代表，对手机app需求大，并且多样，中国最具有时尚消费潜力的群体中，大学生这一群体不容忽视。但是，在这个手机软件市场，大学生到底对手机软件需求是怎样的，更喜欢注重哪样的app需要我们仔细探讨。此次针对这些问题，我在网络问卷星网站开展了有关智能手机及app使用情况及影响的调查，主要针对大学学生，对手机app使用种类、下载方式、使用时间等多个方面展开了深入的调查、统计、分析。

关键词：

智能手机、手机软件app、市场需求、大学生

一、调查背景

智能手机，是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏、导航等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称。智能手机的涉及范围已经布满全世界，因为智能手机具有优秀的操作系统、可自由安装各类软件、完全大屏的全触屏式操作感这三大特性，所以完全终结了前几年的键盘式手机。通常使用的操作系统 operating systems(os)有：iso, android，symbian、windows phone、linux 和 palm。他们之间的应用软件互不兼容。随着消费者对智能手机认知度的提高以及手机平均价格的下降，智能手机多元化的处理功能越来越能满足人们的生活需求。用户将从智能手机中体验到更多的价值。因此，用户将下载更多的应用程序，并且为无线运营商带来更多的平均每用户收入。智能手机通过app为之带去新感觉、新体验，手机软件与智能手机完美搭配，相得映彰，软件市场也随之百花齐放，随着用户的下载量而创造源源不断的可观的收入。由于在校的大学生具有年轻、时尚、关注潮流的动向、对新鲜的事物的好奇心较大，并容易接受，对智能手机具有一定的消费潜力，但对价格十分的敏感，因此，通过这次的调查，可以掌握受调查的大学生群体对智能手机的使用状况，以及目前各种系统的智能手机在本校学生中的普及程度以及未来的发展方向。以及调查在大学生群体中手

机软件的使用情况以及满意度的问题，从而了解大学生的生活方式以及心理特征。

二、调查方法：采用随机抽样，针对大学生群体，注意样本的协调平均，发放问卷调查表回收调查表获取信息。同时，浏览网页查找资料，对比数据的真实性，合理分析数据，以提高结论的准确性。数据来源于问卷星官方网站，合理应用数据。

三、调查结果

我对回收回来的问卷进行了归纳与总结，得出了如下的结果：

此次随机在大一到大四的学生中进行了问卷的发放，确保了问卷的可靠性和代表性，其中，共发问卷220份，回收200份，其中，有效份数200份。回收率和有效率分别为90.9%和100%。

其中，女生人数为101，占总有效调查人数的50.5%，男生人数为99，占总有效调查人数的49.5%。（由于采取网上数据，不便对年级进行统计，基本假设大学年级间手机软件app使用无异。）

1、智能手机的普及情况

现在手机软件的数量和种类之所以越来越多，这都是因为智能手机的普及率越来越广。智能手机与传统功能手机的本质区别是：智能手机拥有独立的操作系统，可以自由的下载第三方软件。要了解手机软件的使用情况，首先必须知道智能手机的普及率。本次调查中智能机的普及率为98%，而非智能机普及率只有2%，可见智能机已经占据

大学生手机市场的大部分市场。没有使用智能手机的同学可能更偏重学习，或是旧的传统手机舍不得更换。2.手机操作系统的使用情况

本次问卷调查中，安卓系统的使用比例为53.76%，苹果系统为39.88%，塞班系统5.2%，其他无操作系统甚少。从下图可以看出安卓系统在手机操作系统市场中已经占据超过一半市场份额了，而苹果系统用户在大学生中也比较受欢迎。可以预测到未来手机软件的应用平台苹果与谷歌推出的安卓系统将两分天下。篇四：关于大学生app使用情况调查报告

广东体育学院

社会实践调查报告

报告题目 : 大学生手机app使用情况调查 系 : 财经传媒系 年级专业 : 13级汉语言文学

学 号： 131603215 姓 名： 林许

提交日期： 2014年 12 月 15 日

学生姓名 林远 成绩

评语： 评阅教师（签名）年

月 日

目 录

一、调查信息............................................4

二、问卷结果分析及探讨...................................5

（一）大学生使用app类型的调查.......................5

（二）如果有一款为您推荐学校基本信息、校内及周边购物、餐饮、租房及娱乐场所信息的手机应用，您愿意下载吗?..6

（三）大学生通常使用手机的时间段....................7

（四）大学生关于手机使用时间情况调查................7

（五）大学生对软件付费情况调查......................8

（六）手机携带情况...................................9

（七）手机app对与人实际交流影响....................9

（八）对手机app发布信息的信任程度..................9

（九）手机app对于他们交流的影响...................10

（十）手机app对财产安全的影响.....................10

（十一）手机app对外出活动的影响...................10

三、大学生在使用手机应用方面存在的问题...............10

四、对于大学生使用手机存在的问题提出几点建议.........11 大学生手机app使用情况调查报告

内容摘要：

社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，app在大学生生活中越来越重要。鉴于此，我们以大学学生为研究对象进行研究，研究内容主要包括经常使用的手机软件类型，如果有一款为您推荐学校基本信息、校内及周边购物、餐饮、租房及娱乐场所信息的手机应用是否愿意下载，希望通过自己学校的手机应用看到什么功能，一天中，使用常用软件所占据的时间，是够愿意为应用软件付费，付费可以接受的价格区间，在校大学生认为手机app体验哪些是非常重要的，一般通过何种渠道获得手机软件，使用哪些应用商店提供的手机软件，使用手机app的主要目的等。

关键字： 大学生 手机app 正确处理

科技不断向前发展，为适应社会主流，手机的使用不再单单是打电话，在移动互联网市场积极发展的情况下，各种手机应用（app）相继推出。现在从手机游戏到手机工具、从新闻查看到百科收录、从资讯分享到社区讨论，手机应用几乎占领了我们生活的方方面面。但是虽然各种手机应用不计其数，但真正能够融入我们生活的应用却寥寥无几。

我组调查研究包括大学生，对于手机的消费也持有不同的态度主要目的是在于了解大学生手机应用状况，以促使他们树立正确的手机应用观，合理应用，正确的处理学习和手机应用的关系。这能控制大学生渐渐成为手机控的数量，并引导大学生正确的人生观与价值观。这也为学校的管理和大学生的心理状况给出一些建议与分析，并能进一步指导大学体制的变革与学生心理状况的培养。

一、调查信息

调查时间：2014年11月27日——2014年12月10日 调查地点：问卷网

调查对象：大学生

【app：第三方应用程序，应用程序application program的简称，多指第三方智能手机的应用程序。】 类别

性别 男 女 人数 19 78 比例% 19.6 80.4 调查方式：采取随机调查方式

调查内容：这次调查主要涉及大学生关于app类型、大小等相关问题。

调查目的：了解大学生手机应用状况，以促使他们树立正确的手机应用观，合理应用，正确的处理学习和手机应用的关系以及对于大学生使用手机存在的问题提出几点建议

二、问卷结果分析及探讨

（一）大学生使用app类型的调查篇五：大学生手机app使用情况调查报告

大学生手机app使用情况调查报告

一、调查背景

科技不断向前发展，为适应社会主流，手机的使用不再单单是打电话，在移动互联网市场积极发展的情况下，各种手机应用相继推出。现在从手机游戏到手机工具、从新闻查看到百科收录、从资讯分享到社区讨论，手机应用几乎占领了我们生活的方方面面。大学生群体就其他群体而言在使用手机应用方面更加了解、快速和全面。【app：第三方应用程序，是应用程序application program的简称，多指第三方智能手机的应用程序。】

二、调查目的通过这次的调查，发现大学生群体中手机app的使用情况以及满意度的问题，了解大学生的生活方式以及心理特征。如何正确处理时间、金钱和精力与手机app之间的关系，从而找到一个更加科学的途径使手机app能够为大学生群体服务，创造更加高效、多彩的生活。

三、调查信息

调查时间：2014年11月1日——2014年12月12日

调查对象：xxxx大一到大四的学生

调查方法：采用随机发放问卷的形式，注意样本的协调平均。并浏览网页查找资料，对比数据的真实性，合理分析数据。

调查内容：针对大学生有关智能手机及app使用情况及影响的调查，对手机app使用种类、下载方式、使用时间等多个方面展开深入的调查、统计、分析。3.1、手机操作系统的使用情况

本次问卷调查中，安卓系统的使用比例为82.20%，苹果系统为8.90%，塞班系统2.20%，微软系统6.70%，其他无操作系统甚少，安卓系统在手机操作系统中占据绝大份额。3.2、目前手机app的数量

数据显示，安装10-30个软件的人数最多，30-50的有24%，可见大学生安装的软件数量还是较多的。其实，这是受手机出厂商强行安装不能卸载和消费者个人喜好共同因素决定的。3.3获得手机软件信息的途径

大学生下载手机软件主要还是到下载平台看排行推荐下载，如豌豆荚、91手机助手等平台，或是根据需要自己搜索下载。也有一部分紧跟流行趋势，亦或是受朋友影响下载使用。大学生群体还是比较理性和受周围环境影响的。3.4、大学生经常使用的软件情况

下表显示，在大学生群体中，手机软件的使用还是比较广泛，大部分类型的软件均有涉及。其中，最明显的是，在通讯社交这一板块，使用最多，当然学习工具和网络视频也不相上下。除了这些还可以阅读资讯，休闲娱乐，并加上拍照摄影来丰富生活。3.5、在下载app前，您比较关注app的哪些信息

大学生群体在下载软件方面主要是参考下载量，评分这两大块，说明其有一定的盲目性，根据自己的需要和信息介绍是应当值得提倡的。3.6、男女生使用app类型对比

男人来自火星女人来自金星，男、女生在手机应方面的微妙差异如下。这

尤其表现在购物生活和拍照摄影方面，这说明女生确实是个剁手党和形象党。3.7、使用app带来的影响

此图表明，手机app带来积极影响是主要的，就大学生自身而言，生活更加有乐趣，也拓展了人脉圈和兴趣爱好，当然不乏否定意见，诸如人际关系变淡，浪费时间和金钱等等。如今，比较热门的一个词是“低头一族”，无论在哪里人人都拿着手机，低着头玩游戏、聊天等，却忽视了身边的人和事，有人为此得了严重的劲椎病或近视，更有甚者在交通上遇到危险因为闯红灯。这已经成为了一种社会现象，其实每个人都应该深思，放下手机，拒绝冷漠。3.8、每天在app上花费的时间 3.9、app有待改进的地方

大学生最在意的是手机运行速度问题，应用软件时卡机、闪退的等状况要求软件的稳定和高效时间就是效率，当然在功能多样性和界面设计方面也有较高要求。

四、意见和建议 4.1、以学业为主，不要过度使用手机，沉迷于虚拟网络。注重人际关系培养，放下手机，拒绝淡漠，多参与实践活动，丰富大学生活。4.2、使用优质app，保护手机，避免私人信息的暴露。审时度势，筛选app推送内容，保护自身财产和人身安全。4.3、加强自身的道德和文化修养，养成良好的自律意识，严格要求自己，不要过度依赖，增强自制力，大学生应充分利用app的优势，进行学习和丰富课内外知识，了解国家资讯，减少游戏时间，发挥其便利性作用，真正做到自己是自己手机的主人。4.4、大学时光是十分宝贵的，因此不应该花太多时间在手机应用方面。每天节省一点点，四年下来就是不少光阴了，这些时间可以用来泡图书馆，运动，参加竞赛，学习技能等等。大学里学会时间管理是十分重要的，善于利用时间的人一切运用起来都得心应手。

五、总结

6.毕节扶贫云APP使用报告 篇六

毕节扶贫云APP自投入使用以来，我镇扶贫工作人员积极响应上级领导号召，根据毕节市委市政府安排，配合贵州工程应用技术学校技术指导人员的工作，组织我镇有关扶贫工作人员、包村（驻村）干部、第一书记、村（社区）工作队及时在乐治镇大会议室进行培训。

我镇深信这是一款高效便捷的新软件，坚信它会给我们扶贫工作提供不可估计的益处，所以使用APP采集农户信息贯穿进一步精准识别贫困户工作的始终，但是在使用过程中，我们遇到了一些无法解决的问题和困难，现总结如下：

第一，相关工作人员通讯设备（移动电话）落后，不能安装APP或像素达不到800万的要求，导致这款软件的“鸡肋”。

第二，一部分老干部思想意识或学习能力低薄，不能进行有效操作，APP无法发挥最大功效。

第三，一些偏远落后的贫困村由于通讯设施陈旧，没有GPRS网络，到村开展工作的时候无法登陆系统，不能进行正常信息采集。第四，这是一款研发中的软件，经常处于更新状态，导致一些能使用并已采集到有用信息的数据丢失，久而久之，引发一部分工作人员出现负面情绪，发出一些情理之中的怨言。

第五，不能及时上传数据，长期把照片保存在手机里，由于技术和使用者的原因，导致照片和视频丢失，所有采集工作变成了做无用功。

7.App应用分析报告：纷享销客 篇七

应用一：纷享销客

1、简介

纷享销客是移动互联时代最佳的销售管理工具。它采用类微博、微信的互交方式，实现手机与PC及时互通，柔和办公自动化和客户关系管理的简要功能，实现员工作业管理、工作日志填写、工作审批、指令发放、分享信息、客户管理等功能。

纷享销客作为微软创投合作项目、IDG资本投资项目，自上市以来，因为产品直面中小企业刚需，能够解决企业实际问题，而获得了用户的广泛赞誉和诸多业内大奖。

2012APEC中小企业峰会中国成长企业价值榜-移动应用产品奖

2012年第六届CEO高峰论坛最具成长性企业大奖 2012、2013蝉联创业邦创新成长企业100强 2012年中国社会化协同办公金牛奖 2013中国技术商业创新奖 · 锐公司10强 2013移动媒体营销奖

纷享销客于2011年底正式推向市场，因为其高管团队的背景和产品的创新能力，颇受媒体关注。至今已有100多家国内主流媒体重点关注并持续报道纷享销客。

2、核心功能

纷享销客作为一款现代办公应用工具，通过手机+PC，围绕销售外勤管理、过程管理、客户管理和销售协同管理四大核心体系，创新性地将销售功能模块与工作信息流无缝打通，为企业和员工提供高效的工作沟通平台和移动型轻量客户关系管理体系。

销售外勤管理

销售人员外出拜访客户时可用手机做电子签到，灵活便捷。签到记录可随时集中导出，除了满足企业考勤管理的需求，也能帮助企业分析客户拜访效率、客户地理分布。

销售人员每天在干什么，工作进展如何。这是每个管理者都会关心的问题。而员工也要向领导汇报工作情况，如何能够及时的送达，这成为了一个问题。

现在不需要担心了，纷享销客可以帮助解决外勤这一个问题。可用通过主动定位、物理地址、时间，见客户情况，通过拍照，发送给主管，使管理者随时随地了解员工情况。

销售过程管理

解决了管理者最想了解的员工在做什么，已经开展的工作如何做复盘等问题，管理者用手机就能掌握销售数据、了解客户动态、阅读员工销售日志、实时掌握业务一线状况、批示急件、布置工作。

销售人员用手机写销售日志、提交到公司平台，领导能够马上手机阅读并点评日志。这样即使销售人员和领导都出差在外，也能沟通工作。企业管理效率和团队执行力从而得到明显提升。

纷享销客的日志能够按人、按日期比对阅读，员工所有的日志都可在电脑端批量导出，清晰呈现全年工作、便于回顾总结和提升。

客户管理

客户录入可采用手机轻松拍照录入，公司平台留存。

通过对客户资料收集、筛选企业管理者可以轻松的进行权限管理和客户分配，同时客户开发、跟进维护、销售笔记，都能够用手机随手记录,支持语音、文字、图片和地理位置记录客户动态。管理者随时随地用手机或电脑就能查看下属的客户资料，下属的客户、机会、合同、销售过程、预测和数据分析上级随时查阅，自动汇总成团队数据和预测，销售管理智能高效。也可对重点客户进行“关注”，关注之后，销售员与重点客户之间的每一次沟通，管理者都能自动收到最新信息。从而帮助企业构建全景式的客户服务轨迹。

销售协同管理

企业微信

移动审批

任务指令

针对销售工作常常奔波在外、领导总不在办公室的情况，专门设计了提供常用的办公协作功能，用手机沟通工作，电脑与手机信息同步，传输文档、图片、录音、分享地理位置，及时获得业务活动中需要的相关资料，历史信息可在公司办公平台查询。急需需审批的文件、图片可直接推送到领导手机，领导用手机阅读文件做出批示，申请人手机立即收到提醒，马上开始下一步工作，缩短企业内部决策时间，提高企业执行力，特别是跨部门、跨区域的决策。另外，所有审批可集中打印和手签。随时随地用手机发出任务，系统自动记录自动提醒。员工可为自己和同事预设日程，纷享销客自动提醒涉及同事，重要工作不耽误。

3、移动的客户资源管理

纷享销客的CRM功能，围绕客户、机会、线索、合同，用仪表盘多维度呈现销售现状、预期收入、业务目标、联系人和客户增长状况，让销售业务尽在掌握之中。

产品管理：产品信息、平台统一展现、方便业务员移动中随时了解产品近况

市场管理：市场活动创建、跟踪、成本统计、效果分析、抓取销售线索、导入机会

竞品管理：竞品分析信息团队共享，销售人员手机查阅最新竞品信息，优劣势分析，客户拜访胸有成竹

信息透视：下属的客户、机会、合同、销售过程、预测和数据分析上级随时查阅，自动汇总成团队数据和预测，销售管理智能高效。

4、使用体会

使用纷享销客是我工作中采集数据的手段，这些数据帮助我们分析、预判未来的业务发展。

我公司是一家国有运销企业，目前有170多员工，下设10个支公司，销售区域涉及达州、巴中两个市，我在公司主要负责销售业务管理、客户管理、销售渠道建设管理工作，通过企业产品的销售以及销售服务、客户资料收集和客户资料分析，同时通过公司业务运营情况进行分析，为公司经营业务开展和公司经营方向发展提供科学的依据。在这些工作中涉及到对采购（调运）人员、销售人员、客服人员以及后勤支持服务人员的管理。

在实际工作中我最大的困惑是，作为一个企业管理者我很难知道企业的员工他们一天都在忙什么，我很相信他们都在服务我们的客户、服务我们的用户，但是我很难知道他们具体每天的工作量、或者怎么去干？或者他们（拜访客户的）路径是怎么样？分布在什么地方？出差去了哪儿？170多个人用现在的传统方法是完全没法了解的，所以从管理还是面临着很大的潜在风险。

作为一个企业的管理者，我认为我就是一个服务者，需要为企业服务，为企业的员工服务。可是当我不知道他们去哪里了，他们每天都在干些什么，他们的工作需要什么样的支持的时候我就很难为他们提供有效的服务。使用纷享销客能够为我解决这些烦恼，在实际工作中，当我们的一线外勤人员，无论销售还是客服人员，一旦离开办公室的门，其实他的轨迹就可以通过纷享销客来进行记录。以很标准的一种格式汇集在一起。这是非常有意义的，它最大的意义在于对这些数据的研究。一年下来，我们给客户提供了多少服务、我们走过多少路、涉足了哪些物理上的地点、参加了哪些用户的活动，这个整个分析下来，我们是需要通过这种数据的支持来发现某些关联的因素，这对我们公司的发展、未来业务的发展有非常高的决策性的支持。

在使用初期有些员工误认为我们使用纷享销客是为了监控员工，其实不然，作为管理者我需要业务人员每天向我汇报工作动态，不是针对某个人、不是在查某个员工是否迟到是否在工作，但是这是管理工作需要收集业务数据，评估业务活动有没有风险存在，预测业务活动发展趋势，有没有变化，或者变化趋势在哪儿？所以我们使用纷享销客系统，从本质上讲并不是去限制外勤人员，不是去监督，我对我们的员工都非常的信任，但是他们的工作方法具体到不到位？是否有优化的空间？需要更深层次去分析我们过去的工作、分析现在的工作。从数据的角度来讲，其实数据分析的重要性不如数据的采集，数据的采集是基础。纷享销客系统成为我数据采集的一个重要的手段。

从销售角度来讲，销售工作不是去征服客户的过程，是用心去服务的一个过程，而且不是你个人而是一个团队（去服务）。纷享销客系统让我所管理的团队可以一起分享服务客户的经验和历程，它能反映出所有人一个积极的态度，而不是一个被监督被管理的过程，我们使用起来也没有这个感觉，是一个非常轻松的工作平台。

我们在内部推广销客系统是采用的一种柔性的方式，逐步渗透、通过领导层去使用，通过核心功能去使用，去逐步诱导，这样推广起来更加持久、安全和可靠。

8.互联网app运营报告 篇八

1.1项目概况..........................................................................................................2 1.2项目产品服务..................................................................................................2 1.3项目商业模式概述..........................................................................................3 1.4项目核心优势概述..........................................................................................3 1.5项目融资计划概述..........................................................................................3 第2章项目背景............................................................................................................4

2.1项目背景及意义..............................................................................................4 2.2移动停车技术以及在智能手机中的应用......................................................4 第3章市场分析............................................................................................................6

3.1行业分析..........................................................................................................6 3.2使用者调查......................................................................................................6 3.3定位分析..........................................................................................................6 3.3产品竞争对手分析..........................................................................................7

3.4.1抢车位App...........................................................................................7 3.4.2生活服务类App...................................................................................7 3.4.3导航类App...........................................................................................7 3.4.4违章查询类App...................................................................................7 3.5核心竞争力分析..............................................................................................8 第4章产品设计与发展策略........................................................................................9

4.1产品功能..........................................................................................................9 4.2产品发展策略..................................................................................................9

4.2.1产品开发战略.......................................................................................9

第5章项目商业模式与营销策略..............................................................................13

5.1项目商业模式................................................................................................13 5.2项目营销策略................................................................................................13 第6章成本与风险......................................................................................................15

6.1资金需求分析................................................................................................15 6.2项目风险因素................................................................................................15

6.2.1项目市场风险.....................................................................................15 6.2.2项目财务风险.....................................................................................15

第1章项目概述

1.1项目概况

颠覆传统停车，不再是开车去找停车场、穿过几条街区寻找停车位，不再是用手机或PC查询信息和进入百度地图查找停车场与服务而是闲置车位自动找人说话。走到哪里，哪里的停车场或闲置车位主动给你打招呼。

这是一场颠覆性的移动互联网与物联网时代，一个泛在网络的全网时代。马上了解一个即将诞生的感知停车系统、感知交通系统、感知传媒系统、感知信使系统、感知移动商城系统、感知移动支付系统，这是一个物联网时代产物。

今天需要的是创新和行动，每月查询一次违章、每周一次排队洗车、每天在拥挤的城市中苦苦寻找停车位。要生意还是要生活？生活商业化，商业生活化，一系列的问题都源自信息的不对等，这些问题对我们有什么机会？请记住我们做的是感知生活化，生活智能化，智能感知化，感知商业化！

2015互联网与感知网的升级换代的分水岭，2014年我们在智能终端设备上和互联网寻找车位，2015我们让停车位自动寻找我们，会是什么样的生活方式和商业模式的改变？让停车位说话，让服务开口自动与我们打招呼？

未来谁将创造奇迹？停车管家，感知的泛在网络，感知的信使系统！依托智能手机终端的移动互联网平台的一系列杀手级应用“停车管家”将登上2015全网融合的感知平台。

一个不能错过的时代，一个不能错过的历史性商机！项目正在寻找有目光、有卓识的投资人，期待与您合作！

1.2项目产品服务

在现今社会城市化高度发达的今天，你是否为出行烦恼，是否为找不到停车位而担忧。为了解决这一社会性问题我们开发了“停车管家”停车位自动查询的手机APP软件系统。

此系统是基于物联网在智慧城市建设中一个应用，为停车管家APP，分为Android和IOS系统两个版本，支持项目包括停车管理、GPS地图定位、违章代缴、生活服务预订、网上支付等。

产品旨在为车主们快速定位，查询停车空位并实现网上支付停车费等功能。借助于本地化生活服务浪潮，高效率为车主提供附近空闲车位，给出具体地图并在车主不熟识地形时给出语音导航，并在停车交费时直接使用网上支付。在解决用户实际问题的同时，大大节约资金及时间成本。未来，产品的功能也将更加全面与完善，通过与各商家合作，提供生活服务如美食、美容的预订以及违章查询代缴的功能，所谓衣食住行，项目将被打造成集各种便民服务为一体的本地化服务综合平台。

1.3项目商业模式概述

停车管家立足本地化，免费为用户提供附近空闲停车位信息，对用户当前位置定位并给出导航。

通过第三方支付，商户增值服务，广告服务，市场数据销售，加盟合作等方式实现收入。

提供生活服务，提供餐厅、美容、咖啡等休闲活动的预订及网上支付。违章查询，快捷方便。

1.4项目核心优势概述

高效：停车管家直接根据定位为用户提供周边最近的空闲停车位，免去车主再开车寻找的麻烦，提高效率。

人性化：对于不熟悉当前周边环境的用户，给出具体导航，使用户顺利到达目的停车场。

生活化：衣食住行，软件渗透到了人们生活的方方面面。方便：采用第三方支付软件，免去了还需支付现金找零的麻烦。

1.5项目融资计划概述

1)融资背景：

此项目正处于种子期，现有正在寻找天使投资。2)融资金额：

出让20%股权，融资300万，以完成项目初期的开发和停车场的试点运行。研发时间为4个月。

第2章项目背景

2.1项目背景及意义

近年来随着生活水平的提高，私家车数,量逐年递增，从2006的2900万辆增长到2014年的近1.5亿辆，每年增加1000多万辆。汽车保有量逐年显著递增的同时，有车族的出行体验却在下降。拥挤的交通，汽车胡乱停放等问题越来越明显。根据国际惯例，停车位与汽车保有量的比例应在1:1.2-1.4之间，也就是说至少应该需要近2亿个车位才可以满足需要。预计到2017年底，按照目前我国的停车场的发展建设来看，停车位只能达到需求的一半。停车位缺少，各种车辆乱停乱放已经成为一个普遍的现象，这一方面严重影响了交通的顺畅，而且增加了安全隐患，汽车被砸被盗事件频有发生。

在另一方面，我国的移动行业取得了爆发式的发展，手机越来越智能化、配置越来越高端化、手机网络的覆盖范围也日益完善。充分考虑到这些特点，在智能手机终端开发出一套高效的移动导航停车系统，希望能为车主提供方便。

2.2移动停车技术以及在智能手机中的应用

基于目前来看，我国并未有专门针对停车导航的App，而我国的停车场管理系统是上个世纪八十年代开始出现，由于那是汽车还是奢侈品，汽车数量很少，加上的信息化发展还不是很完善，主要靠国外的引进。虽然在九十年代出现了一些研发停车场设备的公司，但是那时候科技等条件的限制，还主要依靠引进和模仿国外先进技术。那时候的设备相对简陋，用一个开关连接一道闸，车来了，需要人工按下开关，人工输入记录。取车时还需要人工按下开关，收取费用。后来发展到不需要人工的，只需要刷卡就可以自动进出，算是迈进了一大步。后来随着射频技术，车牌识别等技术的不断发展，已经可以实现了不用停车，直接进出，很是方便。近些年来随着我国电子，信息化水平的逐步提高，经过专业人士的不断努力，停车场管理系统在某一领域已经接近或者超过国外先进水平。比如近些年来开展的车位引导系统已经完全可以和国外的一些厂家媲美，但是整天来说，还是存在的一定的差距。

现在主流的停车场管理系统主要集成了非接触式IC卡（Integrated Circuit Card，集成电路卡），结合RFID（Radio Frequency Identification）射频识别技术和车牌识别等技术，但是在手机上进行应用相对还说还是少数。随着我国移动行业爆发式发展和手机智能化、配置高端化、手机网络覆盖化的日益完善，来自《电子时报》的报道，根据工信部的统计数据显示，截止到2014年5月底，中国的手机用户数量已接近13亿人，可以说是基本上人手一部手机，同时手机本身也有长足的发展，手机的配置从单核到双核、四核再到八核，屏幕的变化更为明显，从按键式的1寸屏到现在的触摸式的4.5寸，5.5寸乃至更大的屏幕，像素也是变得越来越高，机型从大的砖块发展到现在的超薄系列。这些显著的特点使得在手机在生活中正在慢慢取代电脑，同时使得利用手机开发一些应用程序得到可能。利用智能手机终端，做一个集停车导航，停车管理，休闲娱乐于一体的移动停车软件应运而生。

第3章市场分析

3.1行业分析

交流在现代社会正起着越来越重要的作用，作为交流工具的手机发展到现在，已经成为了现代生活的一个随身携带的必备品。摩托罗拉2004年的一项关于手机的调查中，其中一个问题“如果你只能随身带三件东西，你会带什么？”，用户回答是钥匙、钱包和手机。正是由于随身携带这一点，使得手机已经远远超过了一个交流工具这种概念，手机包含有键盘等必备配件（或软组件），可以成为基本的信息输入设备；分辨率越来越高的屏幕可以成为阅读、游戏终端；而几乎成为标配的摄像头，更是使得手机成为数码相机、摄像机的一个替代品成为可能；标准的录音和多媒体播放装置（用于语音通话）也为语音、音乐方面的扩展带来了更大的想象空间。更为关键的是，手机网络随时随地在线，这正是最近十年网络应用逐渐进入现代生活以来最大的诉求，这几乎可以让手机成为数字生活梦想的载体，休闲娱乐时代的宠儿。可以毫不夸张地说，手机已经成为一个集娱乐、时尚为一体的电子消费品，承担了制造欢乐、娱乐化的任务。

我们说，手机承担的娱乐化任务，毋宁说是手机软件承担的娱乐化任务。智能手机的多媒体、网络、游戏、照相摄像等功能都不仅仅依靠硬件就能实现，手机软件在智能手机发展中发挥着越来越重要的作用。

3.2使用者调查

相关调查显示，随着生活水平提升，私家车车主年龄越来越趋于年轻化，而当前18~50岁的有车一族几乎人手一部智能手机。

3.3定位分析

我们所创新的“停车管家”至于致力于的市场包括国内沿海经济发达城市，贸易中心，旅游胜地，城市繁华地带，商业中心等人群密度较高的所在地。目的在于经济发达，需求越强，这种对于车位的要求也会相应越高，对着城市履行职责意义的不同，这种需求量也会有很大不同，比如旅游城市，每年客流量的数量与日俱增，可以想象这种不成比例的增长让这种趋势越发恶化，所以我们把这些地点定位我们的目标市场。

3.3产品竞争对手分析

3.4.1抢车位App 同类产品均处于摸索开发阶段当前，类似于“停车管理”的产品也有公司在做，但这个项目是个全新的项目，可以说各公司都在摸索阶段，所以，机会是均等的。

3.4.2生活服务类App 58同城，赶集网等生活服务类网站，提供了全面的生活服务类信息，并且被大众熟知。

3.4.3导航类App 高德导航、百度导航、导航犬等，此类APP产品主要为用户提供导航服务，可根据用户需求自主选择线路形式。

3.4.4违章查询类App 违章查询类：车轮查违章、查违章炫酷版 APP商店中车轮团队开发的查违章和车轮查违章两款APP人气很高，两款产品的定位和用户群基本一致，查违章更专注于违章查询和周边提醒，顺便也提供天气服务，产品逻辑设计成熟使用简单，产品页面一目了然。

车轮查违章则更偏向喜欢大而全的用户，除了基础违章查询外，还提供报价、信息推荐、代驾、限行提醒、有奖试驾和车险超市等功能。报价功能和有奖试驾及车险超市即能为用户提供服务又能为广告主集客，商业化方面车轮查违章有自己的优势。

这些APP产品针对的都是汽车市场，部分应用功能会有重合，但“停车管家”的产品定位新颖，在移动停车方面占绝对优势。

3.5核心竞争力分析

“停车管家”的优势在于： 1：实时支付

现在市场上与停车管家提供类似服务的产品，都是要求用户到线下商家处进行现金交易。停车管家区别于其他平台，直接使用第三方支付，不仅保护用户的资金安全，也能保障服务效果。

2：地图定位

停车管家直接根据定位为用户提供周边最近的空闲停车位，免去车主再开车寻找的麻烦，提高效率；对于不熟悉当前周边环境的用户，给出具体导航，使用户顺利到达目的停车场。

3：增值服务

衣食住行，软件渗透到了人们生活的方方面面。

第4章产品设计与发展策略

4.1产品功能

1．手机车位查询与预定：GPS手机定位、附近车位查询、车位导航； 2．付费平台收取停车费：微信支付、支付宝支付。

3．生活服务预订：预订附近餐厅、美容美发等生活服务项目，并可以网上支付。

4．违章违章交费服务推送：传统的方式是通过定期的查询来得知自己的爱车是否出现了违章。而我们做的是，通过与政府的交通违章数据打通来实现的推 送服务。用户无须上网主动查询自己的车辆是否出现了违章，而是在违章的第一时间会收到我们的违章推送，在第一时间告诉您“你刚刚超速违章了”用户可以自己去相关部门接受违章处理，也可通过我们的系统进行违章处理。如果只需要缴纳违章罚款的，用户可以通过我们的系统进行罚款代缴。

4.2产品发展策略

4.2.1产品开发战略

车医生项目为用户提供日常用车相关的所有服务，为车主提供车辆养护、维修一站式服务，为汽车维保服务厂家提供客户导入及管理等服务，为汽车内饰、零配件生产商提供宣传推广销售服务。

通过分阶段开发，在收集市场反馈信息的基础上，逐步完善产品服务模块，使产品最终能够提供以下服务：

1.智慧停车：手机车位查询与导航：通过手机进行停车位的查询与停车位的导航，同时建立独立的付费平台收取停车费用。具体的使用如下：

(1)用户在开车的路上打开了“停车管家”；

(2)用户通过“停车管家”看到了目的地附近所有的停车场以及每个停车场的空余车位数量。

(3)用户自主选择了一个目的地附近的停车场。

(4)当用户下好定单之后，通过3G网络把此订单发送到云服务器，由云服务器中转同时把订单信息发送给相对应停车场。此时“停车管家”后台的数据中心和相对应的停车场的PC客户端上就可以看到有一个辆车牌号是多少的车即将入场停车。

(5)当车到达指定的停车场时，停车场的摄像头会自动解析车牌号码并与云服务器进行数据比对，通过对数据的比对来判断这辆车就是之前下过定单的车辆。当数据比对成功后，停车场的闸机将自动开启，实现无卡停车自动计费的ETC所能实现的全部功能。此时用户手机客户端会收到推送信息，通知用户现在开始计算停车费。

当用户车辆出停车场的时候，还是通过摄像头的车牌解析来计算该车在停车场的停车时间，同时“停车管家”会与“支付宝”等第三方支付平台合作完成停车费的在线支付。用户完成支付后闸机自动开启车场驶出停车场。

此时所有的停车费由“停车管家”代收，停车通会把所有的停车费扣除1元钱返还给停车场。也就是说一辆由我们“停管家”引导来的车辆的无论停车费用是多少，我们只是按照1元钱收取我们的服务费，其余停车费返还给停车场。

2.生活服务预订：

用户可以在“停车管家上进行”餐厅、按摩、美容美发等的预订，并且可在网上完成付款。

3.违章交费服务推送

传统的方式是通过定期的查询来得知自己的爱车是否出现了违章。而我们做的是颠覆传统，通过与政府的交通违章数据打通来实现的推送服务。

用户无须上网主动查询自己的车辆是否出现了违章，而是在违章的第一时间会收到我们的违章推送，在第一时间告诉您“你刚刚超速违章了。”用户可以自己去相关部门接受违章处理，也可通过我们的系统进行违章处理。

如果只需要缴纳违章罚款的，用户可以通过我们的系统进行罚款代缴。

如果需要到有关部门办理相关手续的，也可以通过我们的系统中提供的第三方服务公司上门服务为您代为办理。

如果办理手续时间过长会影响您车辆的正常使用时，还可以通过我们系统中第三方服务公司申请临时代用车辆。第5章项目商业模式与营销策略

5.1项目商业模式

“停车管家”作为车主的随身管家，将以免费的形式为广大车主提供服务。前期的主要目标是扩大产品覆盖地域，扩大产品的用户数量。在影响力达到一定程度时，适时推出在线商城、在线支付等交易模块，通过第三方支付、软广植入、硬广宣传、市场数据销售、加盟合作等方式实现收入。

（一）与现有的商用停车场合作，为停车场引导更多的车辆，为停车场进行创收，每引引导进入一台车辆赚取1元钱的服务费。

（二）与停车场的结款期是一个月，通过独立支付平台的开通吸收客户存款，以缓解资金压力与资金成本。

（三）向餐厅、按摩、美发、咖啡、快递公司等等所有的生活服提供商收费每年200-5000元不等的管理费，或按每算定单5-50元收取服务费。

（四）通过在线支付平台交通罚款的支付来吸收用户存款缓解资金成本。

（五）在软件内安排广告位，向合作厂商收取广告费。

5.2项目营销策略

车医生产品的营销将主要围绕与汽车车主用车过程高度相关的社会化媒体营销，将主要围绕以下五点进行：

1)交通广播：广播目前以伴随型媒体出现在我们的生活当中，有车族在开车的过程中会收听广播来放松心情，所以我们选择广播进行推广在最大程度上与我们的客群相符合。而我们与广播成为了合作媒体，通过媒体置换的方式以极低的成本获得广播媒体资源。每天我们都拿出一部分的广告时长来投放广播的栏目介绍。而广播电台每天会拿出固定的时段来介绍我们的“停车管家”。

2)停车场广告：在我们合作的停车场我们会利用所有可利用的广告位（包括自建一部分广告位）进行“停车管家”的推广和宣传。3)4)

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全网营销：通过软文、硬广告、论坛、专访等进行线上的全网营销。7)App软件平台：与国内主流App软件市场合作，让我们的软件上架后放在首页，让用户更方便地找到“停车管家”。

社会化网络营销：通过微信、微博、QQ、等社交平台进行人传人式的社会化网络营销，以达到对“停车管家”的推广目的。

广告车贴：制作带有“停车管家”元素的广告车贴，识别二维码以方便未来我们对车辆进行更方便的识别。

8)第6章成本与风险

6.1资金需求分析

资金使用：其中60%用于研发，主要的研发人员的开资。10%用于公司的初期运营，包括房租在内的所有运营开资，开发设备与实验设备。30%渠道拓展成本。

6.2项目风险因素

6.2.1项目市场风险

作为物联网大潮下的必然产物，我们开发的APP可以完全掌握在自己手中，无论随时随地都可以在APP上实现各种需求的功能，精湛的设计领先业内。但无可避免的是其他软件开发公司的恶意跟风，或者其他领域公司的跨界投资，都会成为我们强有力的竞争对手。

6.2.2项目财务风险