行政伦理学含答案（4篇）
1.行政伦理学含答案 篇一
第七章 创新职能习题
一、单项选择题
1．下面哪项不属于管理的“维持职能”（）。
A.组织 B ．领导 C ．控制 D ．创新 2．从创新与环境的关系来分析，可将创新分为（）。
A．自发创新与有组织的创新 B ．消极防御型创新与积极攻击型创新 C．局部创新与整体创新 D ．系统初建期的创新与运行中的创新 3．最先给出创新的定义的人是（）。
A．约瑟夫·熊彼特 B．罗纳德·科斯 C．哈罗德·孔茨 D．彼得 · 德鲁克
4、下列选项中，不属于创新活动的是（）。
A.设备的更新改造 B ．产品的开发 C.质量的检验 D ．工艺的改进
5．制度创新需要从（）角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革。
A．社会经济 B．技术 C．社会变化 D．组织结构 6．不断寻找机会，通过创新满足需要，赋予资源以生产财富能力的人称为（）。
A．开创者 B ．企业家 C．企业家精神 D．领导者 7．经营制度的创新方向是（）。
A．寻求生产资料的社会成员“个人所有”与“共同共有”的最适度组合 B．不断地追求和实现报酬与贡献的更高层次上的平衡
C．不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个方面的权力和利益得到充分的体现
D．不断寻求企业生产资料最有效利用的方式 ．在特定时期内对某一社会经济系统（组织）的管理工作主要包括下述内容：
（1）在系统运行过程中，协调各部分的关系，使他们的工作相互衔接、平衡地运行
（2）制定并选择可实现目标的行动方案
（3）注视内外条件的变化，寻找并利用变革的机会，计划并组织实施系统的变革和发展
（4）分解目标活动，据此设计系统所需要的职务、岗位，并加以组合，规定它们之间相互关系，形成一定的系统结构（5）检查和控制各部门的工作，纠正实际工作中的失误和偏差，使之符合预定的要求
（6）根据各岗位的工作要求，招聘和调配工作人员
（7）确立系统的目标，即人们从事某项活动希望达到的状况和水平（8）发布工作指令，组织供应各环节活动所需的物质和信息条件，使系统运行起来
上述活动正确的逻辑顺序是（）。
A．(7)(2)(4)(6)(8)(l)(5)(3)B ．(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)C．(2)(7)(8)(6)(4)(3)(5)(1)D ．(4)(6)(8)(3)(7)(1)(5)(2)9 ．（）将泰罗的科学管理原理与汽车生产实践相结合而使流水生产线问世。
A ．福特 B ．熊彼特 C ．孔茨 D ．德鲁克 10 ．对成功创新需要经历的几个阶段排列顺序正确的是（）。
A ．提出构想、寻找机会、迅速行动、忍耐坚持 B ．寻找机会、提出构想、迅速行动、忍耐坚持 C ．提出构想、寻找机会、忍耐坚持、迅速行动 D ．忍耐坚持、寻找机会、提出构想、迅速行动 ．关于创造和创新两者间区别的说法正确的是（）。
A ．创造与创新是指产生一种新思想
B ．创造与创新都是指引入一种新产品或是一种新的生产方法 C ．创造是指采用新的产品，创新是指变革原有的生产技术 D ．创造可以产生新的思想，创新是把新的思想引入新的领域 ．经济学大师（）早在二十世纪上半叶就指出，资本主义的实质就是“破坏性地创造”。
A ．约瑟夫·熊彼特 B．罗纳德·科斯 C．哈罗德·孔茨 D．T·彼得斯 13．（）是企业技术创新的核心内容。
A ．要素创新 B ．产品创新 C ．要素组合方法创新 D ．流程创新 14 ．利用头脑风暴法进行创新时，下列要求错误的是（）。
A ．参加者最好有不同的背景，而且是同一层次的 B ．允许参加者提出疯狂的或是极端的想法 C ．尽可能提出更多的想法和建议 D ．鼓励对他人的想法提出批评巧． 15．局部创新是指（）。
A ．往往改变系统的目标和使命，涉及系统的目标和运行方式，影响系统的社会贡献的性质
B ．由于外部环境的变化对系统的存在和运行造成了某种程度的威胁，为了避免威胁或由此造成的系统损失扩大，系统在内部开展的调整
C ．在系统性质和目标不变的前提下，系统活动的某些内容、某些要素的性质或其相互组合的方式，系统的社会贡献的形式或方式等发生变动
D ．系统的管理人员根据创新的客观要求和创新活动本身的客观规律，制度化地检查外部环境状况和内部工作，寻求和利用创新机会，计划和组织创新活动 16 ．二十世纪 90 年代提出的一种理论，即：“企业以先进的信息系统、信息技术（IT）及管理技术（JIT，TQM , MRP）为手段，以顾客需求为中心，通过最大限度的减少对产品价值增值无实质作用的环节和过程，建立科学的组织结构和业务流程，提高企业核心竞争力，”该理论称为（）。
A ．精益生产 B ．学习型组织 C ．全面质量管理 D ．企业流程再造 17 ．为适应环境的变化，组织应不断调整系统内部的内容和目标，这在管理上叫做管理的（）。
A ．组织职能 B ．维持职能 C ．控制职能 D ．创新职能 18 ．能够有效地促进创新的组织通常具有的一个特征是（）。
A ．外部的控制较多 B ．强调目的性和专一性 C ．成员大都高度自信、敢于冒险 D ．组织正规化、集权化程度较高 19 ．一般来说，组织中的老员工比新员工更加抵制变革，这主要是因为（）。
A ．他们认为变革不是为了组织的最佳利益 B ．变革使已知的东西变得模糊不清和不确定 C ．变革会威胁到他们为取得现状所做的较多的投资 D ．一旦变革失败，会给企业带来很大的损失 ．在知识经济时代，各类组织为了快速应变日益复杂的环境，在竞争中求生存，就要善于学习，不断获取新的知识、新技术，不断改进创新。这种类型的组织称为（）。
A ．进取型组织 B ．学习型组织 C ．进攻型组织 D ．知识型组织 21 ．（）曾在 《 经济发展理论 》 中把创新定义为企业家的职能是（）。
A ．波特 B ．熊彼特 C ．泰罗 D ．德鲁克 22．（）或迟或早会引起整个技术水平的提高。A ．产品创新 B ．材料创新 C ．工艺创新 D ．手段创新 23 ．只有不断地组织并实现（），企业才能保持持久的竞争优势，充满生命力。
A ．产品创新 B ．材料创新 C ．工艺创新 D ．手段创新 24 ．下列说法错误的是（）。
A ．产品创新不仅会带来产品制造技术的革命，而且会导致产品物质结构的调整
B ．工艺的创新不仅导致生产方法的更加成熟，而且必然要求生产过程中利用这些新的工艺方法的各种物质生产手段的改进
C ．机器设备的创新也会带来加工方法的调整或促进产品功能的更加完善 D ．工艺或产品的创新也会对材料的种类、性能或质地提出更高的要求 25 ．与其他类型的创新相比，（）具有最为漫长的前置期。
A ．观念性创新 B ．知识性创新 C ．结构创新 D ．意外的成败导致的创新 ．以观念为基础的创新必须（）才能给企业带来发展和增长的机会。
A ．尽早组织 B ．尽晚组织 C ．及时组织 D ．随时组织 27 ．企业可选择的创新对象不会主要涉及的领域是（）。
A ．产品 B ．工艺 C ．材料 D ．生产手段 28．“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”，说明（）是创新的源泉之一。
A．不懈的努力和奋斗 B．随机应变的才能 C．意外的成功或失败 D．对未来的预见能力 ．有一个著名的商战案例：日本两家鞋厂各派一名推销员到太平洋上的一个岛屿推销鞋子。这个岛地处热带，居民四季都打赤脚，找不到一个穿鞋的人。一家鞋厂的推销员很失望，给厂里拍了一封“没有市场”的电报，第二天打道回府；另一个推销员见岛上没人穿鞋，则心中大喜，也给厂部拍了份电报：“市场潜力很大，速寄 100 双鞋来。” „ „ 后来当然是这个推销员打开了岛上的市场，为公司创造了巨大的商机和效益。这个案例说明（）为源泉的创新可以给企业带来发展和增长的机会。
A ．观念的改变 B ．人口结构的变化 C ．意外的成功或失败 D ．行业和市场结构的变化 ．某公司技术人员开发出一种新的技术，之后该公司管理人员将该技术应用于生产，研制出新的产品投放于市场。在此过程中，可成为创新者的是（）。A ．管理人员 B ．技术人员 C ．管理人员和技术人员 D ．难以确定 31 ．行为引导和整合的基本前提是行为的（）。
A ．多样性 B ．可预测性 C ．多变性 D ．不可预测性 32 ．通过企业经营活动（）的分配，企业制度规范了参与者类群间的权力关系，从而影响着这些参与者在（）中的行为表现。
A ．组织权力；企业决策制定与执行 B ．经营成果；企业决策制定与执行 C ．组织权力；企业成果形成 D ．经营成果；企业成果形成 33 ．在工业社会初期，协调工作是由（）承担的；今天组织企业活动的协调知识是由（）所拥有的。
A ．资本所有者；企业经营管理人员 B ．工人；企业经营管理人员 C ．企业经营管理人员；资本所有者 D.企业经营管理人员；工人 34 ．不同参与者通过企业经营所必须的某种要素来实现他们企业的贡献，这些要素的（）决定了要素供应者在企业活动中的相对权利地位。
A ．数量 B ．质量 C ．稀缺程度 D ．相对重要性 35 ．工业及经济中的企业试图通过（）来规范作为单个成员的参与者在企业活动中的关系和行为。
A ．制度结构 B ．文化结构 C ．层次结构 D ．组织结构 36 ．（）规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式关系。
A ．层级结构化 B ．制度结构化 C ．组织结构化 D ．文化结构化 37 ．人们在企业中的活动可以分为人作用于物的活动和一些人作用于另一些人的劳动，知识因而可以分为两种类型，它们是（）。
A ．显性知识和隐性知识 B ．直接知识和间接知识 C ．有关物质的知识和有关精神的知识 D ．有关操作的知识和有关协调的知识
．层次结构（）的特征保证了工业社会中企业行动的迅速。
A ．直线指挥，分层授权 B ．分工细致，权责明确 C ．标准统一，关系正式 D ．知识创新，网络化 39 ．（）正逐渐取代工业经济成为现代社会的主要特征。
A ．知识经济 B ．学习型组织 C ．学习和创新 D ．网络经济 40 ．（）将企业视为一组为完成特定任务而组成的横向工序流。
A ．网络组织 B ．金字塔型组织 C ．事业部组织 D ．以上都不对 41 ．将企业培养成为一个学习型组织，现在已经成为许多企业领导者的共识。为此，一些企业的领导者投入大量的人力、物力、财力开展企业内部培训工作，鼓励员工读书，为个人学习创造各种便利条件。这样是否意味着企业已经变成了学习型组织？（）
A ．不是，因为个人学习并不等同于组织学习
B ．是，因为组织是由个体组成的，个人学习就相当于组织学习C ．不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，需要从实践中摸索
D ．是，因为学习型组织的本质是挖掘和利用知识生产力，培训是非常重要的手段。
．在变革时代，创新对于一个企业所具有的意义已经为无数事实所证实。同时，人们也逐步掌握了一些企业管理创新的基本规律。管理创新需要特定的条件，请问以下哪一点可不作为管理创新的特定条件？（）
A ．采用有机式组织结构 B ．管理者有较长的任期 C ．建立一种积极的文化 D ．聘请专家作有关指导 43 ．工业社会的发展是以（）的发展为基础的。
A ．操作知识 B ．协调知识 C ．管理知识 D ．创新知识 44 ．一种新的想法和它在新产品中的实施被称为（）。
A ．技术 B ．革新 C ．发明 D ．研发 45．工业社会的层次结构标准统一，关系正式，其中“标准统一首先是（）的标准化。
A ．企业政策 B ．绩效考核 C ．岗位职责 D ．作业方法 46 ．权力派生于知识（特别是协调知识）的供应，利益（经营成果的分配）由（）的拥有者所控制正逐渐成为后工业社会或知识社会的基本特征。
A ．资源 B ．知识 C ．权力 D ．资本 47 ．小何在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路非常好。在此情况下，小何企业的员工人数也随之增加：由原来的 6 名家族成员增加到现有的 120 名，工厂规模也扩大了很多。在感受成功喜悦的同时，小何也意识到前所未有的困扰 ― 他越来越感觉到工作得力不从心。每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是，尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此，小何请教了许多人，具有代表性的建议有以下四种，哪个最有效？（）
A ．小何应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训 B ．应聘请一位顾问，帮他出谋划策
C ．对于企业的组织结构进行改组，在小何和一线工人之间增加一个管理层 D ．应招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事
．某跨国公司中国区总经理王先生是华裔加拿大人，曾任该公司加拿大地区经理和南美某国分公司经理。当问及在加拿大及南美地区任经理与在中国任经理有何不同时，王先生说：“在加拿大和南美任经理，当我和下属开会讨论一个问题时，起初我们的分歧可能很大，但随着我们认识的深入，我们的观点会逐渐趋于一致，最终会找到大家认同的解决问题的方案。但在中国，当我和下属讨论一个问题时，起初我们的分歧很小；但随着讨论的深入，我们的分歧在扩大，不同的意见在加深。在下述判断中最适当的是：（）。
A ．管理实践是艺术，管理活动深受文化的影响
B ．中国管理人员在思维方面趋于求异，加拿大、南美地区的人在思维方面趋于求同
C ．王先生缺乏足够的跨文化管理经验与能力 D ．以上三种说法均有道理
二、多项选择题 ．企业制度主要包括（）。
A．经营制度 B．产权制度 C ．创新制度 D ．管理制度 E ．变革制度 2 ．从系统的外部来讲，有可能成为创新契机的变化主要有（）
A ．文化与价值观念的转变 B ．生产经营中的瓶颈 C ．人口的变化 D ．宏观经济环境的变化 E ．技术的变化 3 ．系统的生命力取决于（）。
A ．社会对系统贡献的需要程度 B ．系统从社会中获取资源的能力 C ．系统利用资源的能力 D ．系统对社会需要的认识能力 E ．系统本身的贡献能力 ．系统的贡献能力取决于（）。
A ．社会对系统贡献的需要程度 B ．系统从社会中获取资源的能力 C ．系统利用资源的能力 D ．系统对社会需要的认识能力 E ．系统本身的贡献能力 ．企业的技术创新主要表现在（）。
A．目标创新 B．制度创新 C．要素创新 D．要素组合方法的创新 E．产品创新 6 ．参与企业生产过程的要素包括（）。A ．材料 B．工艺 C．设备 D．企业员工 E．以上各项均正确 7 ．下面对维持和创新的说法正确的是（）。
A ．维持对系统的生存发展是非常重要的，创新则可有可无 B ．创新是维持基础上的发展 C ．维持是创新的逻辑延续 D ．创新是为了实现维持的成果
E ．维持是为更高层次的创新提供依托和框架 8 ．下列说法正确的是（）。
A ．不同的企业有不同的组织形式，但同一企业在不同的时期，组织的机构和结构保持不变
B ．组织机构主要涉及管理劳动的横向分工问题
C ．组织结构主要涉及管理劳动的纵向分工问题，即所谓的集权和分权的问题
D ．不同的机构设置，要求不同的结构形式
E ．组织机构完全相同，但机构之间的关系不一样，也会形成不同的结构形式，要想有效地组织系统内部的创新，需要（）。
A ．正确理解和扮演“管理者”的角色 B ．创造促进创新的组织氛围 C ．制定有弹性的计划 D ．正确地对待失败 E ．建立合理的奖酬制度 10 ．在创新的构想阶段，可用的方法有（）。
A ．头脑风暴法 B ．德尔菲法 C．戈登法 D ．市场调查 E ．滚动计划法
11．熊彼特认为，企业家之所以能成为企业家，是因为其（）。
A ．拥有资本 B ．拥有创新精神 C ．拥有智慧 D ．实际地组织了创新 E．善于抓住机遇 12 ．诱发企业创新的源泉包括（）。
A ．意外的成功或失败 B ．行业和市场结构的变化
C ．企业内外的不协调 D ．观念的改变 E ．新知识的产生 13 ．先发制人能给企业带来的贡献是（）。
A ．可使企业占据有利的市场地位 B ．可使企业获得有利的要素来源 C ．可给企业带来良好的声誉 D ．可使企业获得高额的垄断利润 E ．可使企业进入最有利的销售渠道 ．从生产过程的角度分析，可以将与企业生产制造有关的技术创新分为（）。A ．意识创新 B ．手段创新 C ．产品创新 D ．工艺创新 E ．材料创新 15 ．当（）时，企业会出现不协调的情况。
A ．企业对外部经营环境的假设与现实相冲突 B ．企业经营的实际情况与理想状况不一致 C ．企业对内部经营条件的假设与现实相冲突 D ．A、B 和 C 都是
E ．只有当企业接近破产清算时 ．技术创新战略是一系列选择的综合结果，这些选择一般涉及（）等多个方面。
A ．创新的对象 B ．创新的水平C ．创新的基础 D ．创新实现的时机 E ．创新的方式 ．下面对发明和创新的说法正确的是（）。
A ．发明的概念要远比创新宽泛 B ．创新是一种发明 C ．发明是在新知识、新理论创造基础上一种全新技术的出现 D ．原有技术的改善是创新
E ．几种未经改变的原有技术的一种简单的重新组合是发明 ．企业应该正视任何出现的意外的成功或失败的情况，并进行认真地分析，为此企业需要努力搞清并回答的几个问题是（）。
A ．企业应采取何种对策才能充分地利用发生的变化，以使之成为企业发展的机会
B ．发生的变化会将企业引向何方 C ．如何避免变化
D ．究竟发生了什么变化 E ．为什么会发生这样的变化 19 ．创新是对“生产要素的重新组合”，它包括（）。
A ．实现一种新的工业组织
B ．掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源 C ．开辟一个新的市场 D ．采用一种新的生产方法 E ．生产一种新的产品 ．与基础研究相比，应用研究（）。
A ．所需时间相对较长 B ．资金要求相对较少 C ．创新的风险相对较大
D ．研究成果的运用对于企业生产设施调整的基础性投资的要求相对较高 E ．对企业竞争优势的贡献程度相对要小一些 21 ．企业通过（）使组织成员的行为具有一定程度的可预测性，从而实现对这些成员在企业活动过程的不同时空的努力进行引导与整合。
A ．制度结构化 B ．行为结构化 C ．层级结构化 D ．决策结构化 E ．文化结构化 ．从企业组织分析的角度，知识经济可能表现出的基本特点是（）。
A ．知识经济时代白领工人的比例大大超过蓝领工人 B ．知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高 C ．由于信息技术的广泛应用，知识创新与传播的速度大大加快 D ．生产者与最重要的生产要素的重新结合 E ．资本是知识经济社会最为重要的生产要素 ．作为工业社会的主要组织形式，层次结构曾表现出的主要特征是（）。
A ．直线指挥，分层授权 B ．扁平结构，弹性运作 C ．标准统一，关系正式 D ．用于变革，敢于创新 E ．分工细致，权责明确 ．层次结构在企业得以广泛运用的市场背景是（）。
A ．消费者的诸多需求尚未得到充分满足
B ．消费者日趋成熟，消费者有关消费知识的渐趋丰富使得消费需求愈来愈具有多样化和个性化的特点
C ．影响企业经营的环境不仅日趋复杂，而且愈来愈不稳定，其变化不仅无法控制，而且也愈来愈难以预测
D ．消费需求以及影响企业经营的其他环境因素基本上是稳定的，或虽有变化，但变化具有连续性的特征，从而基本上是可以预测的
E ．消费者的诸多需求基本上是无差异的 ．在知识经济的今天，层次结构赖于成功的市场背景发生的变化是（）。
A ．消费者的诸多需求尚未得到充分满足
B ．消费者日趋成熟，消费者有关消费知识的渐趋丰富使得消费需求愈来愈具有多样化和个性化的特点
C ．影响企业经营的环境不仅日趋复杂，而且愈来愈不稳定，其变化不仅无法控制，而且也愈来愈难以预测
D ．消费需求以及影响企业经营的其他环境因素基本上是稳定的，或虽有变化，但变化具有连续性的特征，从而基本上是可以预测的
E ．消费者的诸多需求基本上是无差异的 ．企业制度、层次与文化的结构化要受到（）因素的影响。A ．企业活动的规模 B ．企业经营的环境 C ．企业活动的内容特点 D ．企业在经营过程中所选择的技术 E ．以上全部 27 ．网络组织的主要特征是（）。
A ．在构成上是由各工作单位组织的联盟，而非严格的等级排列 B ．企业成员在网络中的角色是固定的 C ．企业成员在网络中的角色是动态变化的
D ．企业成员在网络结构中的权力地位取决于其职位
E ．企业成员在网络结构中的权力地位来自于他们拥有的不同知识 28 ．网络化的层级组织应该是（）。
A ．简单与复杂的统一 B ．保守与创新的统一 C ．集权和分权的统一 D ．稳定与变化的统一 E ．一元性与多元性的统一 ．在现代管理中，创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是（）。
A ．具有首创性 B ．具有未来性 C ．具有先进性 D ．具有变革性 E ．具有时间性 ．网络化层级组织一元性与多元性的统一表现在（）。
A ．既确定了明确的组织宗旨和使命，倡导着主导的价值观念，又允许甚至鼓励异质价值观念和行为准则的存在
B ．既具有主动和迅速反应的创造能力，又能保持战略的统一和行动的迅速 C ．既能面对消费者不断变化的个性化需求及时做出适应性调整，又能保持组织整体的相对稳定
D ．层级组织既保存了统一指挥的管理中枢，又允许相互依存的各工作单元相当自主地运行
E ．既通过统一的基本政策规范着整体企业的战略经营，同时又允许各工作单元的活动标准与原则有一定的差异
三、判断题：
1．为适应环境的变化，组织应不断调整系统内部的内容和目标，这在管理上叫做管理的创新职能。（）
2．“对企业而言唯一不变的就是创新。”（）3．产品创新是属于制度创新。（）
4．依据市场环境的变化和消费需求的变化及时调整企业的经营目标，称为目标创新。（）
5．产品创新是技术创新的一种。（）6．头脑风暴法的优点是能激发人员的智力潜能，提出更多的创造性意见。（）
7．头脑风暴法是由奥斯本提出来的。（）8．戈登法与头脑风暴法在运用时是相同的。（）
9．企业流程再造理论的核心是以顾客需求为中心，通过对企业现有流程的重新设计，最大限度的减少对产品价值增值无实质作用的环节和过程，提高企业核心竞争力。（）
10．形态方格法是从形态组合上寻求创新方案的一种系统方法。（）11．在组织中创新要远比维持重要。（）
12．系统生命力的旺盛与否取决于系统对社会资源的索取能力。（）13．从创新与环境的关系可以将创新分为局部创新和整体创新。（）14．在组织中有组织的创新要优于自主创新。（）
15．汽车的动力系统由燃油改为燃气也属于是一种创新。（）16．组织内部的人力资源的再教育和创新没有关系。（）
17．如果提出的构想还不是非常完善的话，就不应该急于进行创新行动。（）
18．设备创新就是指不断地用新设备取代老设备。（）19．创新型管理认为每一个管理者都应该成为创新者。（）
20．一般社会经济系统在寿命周期中要经历孕育、成长、成熟、蜕变以及消亡五个阶段。（）
四、名词解释
1、创新
2、BS法
3、目标创新
4、制度创新
5、组织创新
6、产品创新
7、学习型组织
8、企业流程再造、五、简答题 1 ．简述何为创新？ ．简述在特定时期内某一社会经济系统（组织）的管理工作的主要内容是什么？ ．简述创新与维持的关系及其作用。4 ．简述创新的类别。5 ．简述何为有组织的创新？ 6 ．简述创新职能的基本内容？ 7 ．简述如何组织创新活动？ 8 ．简述技术创新的内涵。9 ．简述技术创新的贡献。10．简述技术创新的源泉有哪些？ ．简述技术创新的战略及其选择有哪些？ 12 ．简述先发制人可给企业带来哪些贡献？ 13 ．简述知识经济的基本特点有哪些？ 14 ．简述工业社会的企业层级结构的特征。．何为企业文化？工业社会中企业文化的功能有哪些？ 16 ．简述企业文化在工业社会中表现出哪些特征？ 17 ．简述知识经济的到来会促使企业文化做出哪些调整？ 18 ．简要描述创新的过程。19 ．学习型组织有哪些特点？
六、论述题：
1．创新与企业的竞争力。
2．试述创新与企业的可持续发展。3．BS法在创新中的应用。
4．对于依赖传统的制造业为主的中国企业而言，学习型组织对于它们意味着什么
七、案例题：
案例
一、创新先锋3M公司
美国明尼苏达矿业制造公司，因英文名称头三个单词以 M 开头，所以简称为 3M 公司。3M 公司以其为员工提供创新的环境而著称，视革新为其成长的方式，视新产品为生命。公司的目标是：每年销售量的 30 ％从前 4 年研制的产品中取得。每年，3M 公司都要开发 200 多种新产品。它那传奇般的注重创新的精神已使 3M 公司连续多年成为美国最受人羡慕的企业之一。在过去15年中，著名的《 财富 》杂志每年都出版一份美国企业排行榜，其中有 10 年 3M 公司均名列前10名。面对知识经济的挑战，3M 公司的创新实践，为企业提供了不可多得的范例。
3M 公司文化突出表现为鼓励创新的企业精神。3M 公司的核心的价值观：坚持不懈，从失败中学习，好奇心，耐心，事必躬亲的管理风格，个人主观能动性，合作小组，发挥好主意的威力。
创新的机制 通过正确的人员安置、定位和发展提高员工的个人能力。公司发展既是员工的责任，也是各级主管的责任。提供公平的个人发展的机会，对表现优秀的员工给予公平合理的奖励。个人表现按照客观标准进行衡量，并给予适当的承认与补偿。3M 公司鼓励每一个人开发新产品，公司有名的“15％规则”允许每个技术人员至多可用15％的时间来“干私活”，即搞个人感兴趣的工作方案，不管这些方案是否直接有利于公司。当产生一个有希望的构思时，3M 公司会组织一个由该构思的开发者以及来自生产、销售、营销和法律部门的志愿者组成的风险小组。该小组培育产品，并保护它免受公司苛刻的调查。小组成员始终和产品呆在一起直到它成功或失败，然后回到各自原先的岗位上。有些风险小组在使一个构思成功之前尝试了 3 次或 4 次。每年，3M 公司都会把“进步奖”授予那些新产品开发后 3 年内在美国销售额达 200 多万美元，或者在全世界销售达400万美元的风险小组。
组织结构上采取不断分化出新分部的分散经营形式，而不沿用一般的矩阵型组织结构。组织新事业开拓组或项目工作组，人员来自各个专业，且全是自愿。提供经营保证和按酬创新，只要谁有新主意，他可以在公司任何一个分部求助资金。新产品搞出来了，不仅是薪金，还包括晋升。比如开始创新时是一位基础工程师，当他创造的产品进人市场，他就变成了一位产品工程师，当产品销售额达到 100 万美元，他的职称、薪金都变了。当销售额达到 2000万美元时，他已成了“产品系列工程经理”。在达到 5000万美元时，就成立一个独立产品部门，他也成了部门的开发经理。
提倡员工勇于革新。只要是发明新产品，不会受到上级任何干预。同时，允许有失败，鼓励员工坚持到底。公司宗旨中明确提出：决不可扼杀任何有关新产品的设想。在公司上下努力养成以自主、革新、个人主动性和创造性为核心的价值观。这是因为，3M 公司知道为了获得最大的成功，它必须尝试成千上万种新产品构思。把错误和失败当作是创造和革新的正常组成部分。事实上，它的哲学似乎成了“如果你不犯错，你可能不在做任何事情。”但正如后来的事实所表明的，许多“大错误”都成为 3M 公司最成功的一些产品。3M 公司的老职员很爱讲一个化学家的故事 ― 她偶尔把一种新化学混合物溅到网球鞋上，几天之后，她注意到溅有化学混合物的鞋面部分不会变脏，该化学混合物后来成为斯可佳牌织物保护剂。
创新的管理
在 3M 公司，人们时刻都可以听到谈论创新问题的正式宣言，就是要成为“世界上最具有创新力的公司” , 3M 公司对创新的基本解释既醒目又简单。创新就是：新思想+能够带来改进或利润的行动。在他们看来，创新不仅仅是一种新的思想，而是一种得到实行并产生实际效果的思想。创新不是刻意得来的，3M 公司证明了一件事，那就是当公司愈是刻意要创新时反而愈是不如其他公司。利贴便条是在一连串意外中诞生，并不是依循精密的计划而来，每次意外的发生都是因为某个人可以完全独立从事非公司指定的工作，但同时也履行了对公司的正式义务。发明者往往比管理者有更多的空间，可以表达自我。
3M 公司极有威望的研究带头人科因称，公司的管理哲学是一种“逆向战略计划法”。3M 公司并没有先将重点放在一个特定的工业部门、市场或产品应用上，然后再开发已经成熟的相关技术，而是先从一个核心技术的分支开始，然后再为这种技术寻找可以应用的市场，从而开创出一种新的产业。是一种“先有解决问题的办法后有问题”的创新模式。研究人员通常都是先解决技术问题，然后再考虑这种技术可以用在什么地方。3M 公司的首席执行官德西蒙说：创新给我们指示方向，而不是我们给创新指示方向。3M 公司试图通过一种类似温室一样的、允许分支技术自己发展的公司文化来支持研究活动。3M 公司有时在自然创新方面非常有耐心，明白一种新技术要想结出果实，可能会需要许多年的时间，因为过去公司研制最成功的技术也曾经走进过死胡同。
阅读以上案例，回答下面的问题：.3M 公司充满生机和活力，取得巨大成功主要是因为（）。A.3M 公司独占了稀缺性资源
B.3M 公司能够以人为本，发挥员工的潜力
C.3M 公司鼓励创新，建立了创新的文化、机制和管理 D.3M 公司进行专业化经营，培育了独特的核心竞争力 2.3M 公司的经营战略主要是（）。
A ．多元化经营战略 B 专业化经营战略 C ．本土化战略 D ．无法确定 ．利贴便条和斯可佳牌织物保护剂等产品的发明说明创新可以来源于 A．企业内外的不协调 B．行业和市场的变化 C．过程改进的需要 D．意外的成功或失败 ．结合本案例，谈谈如何发挥员工的技术创新精神？ [分析说明] 1.C 2 A 3.D 4 ．答：现代高新科技越来越成为经济发展的首要因素。技术已成了未来企业竞争的制高点。在企业技术创新的管理中，应该给予创新的关键人员足够的自主权，让他们能够相对独立地开展创新工作，营造良好的创新环境和企业文化，建立制度加以保障和鼓励，并重视对员工的物质和精神的鼓励，同时允许员工在创新过程中的错误和失败。
案例
二、微软和 TCL 的创新之路 世纪中叶以来，随着科学技术的飞速发展和科技成果的广泛应用，科学社会化的速度明显加快，以技术创新为核心的技术进步在经济增长中的作用更加突出。
（1）微软：不断创新，成为知识经济的缩影。比尔·盖茨创立的微软公司获得巨大成功的全部奥秘在于，他们将知识作为主要资本来从事生产，将研究与开发置于中心地位，保持持续不断的创新。该公司OFFICE产品部副总经理克里斯彼得斯说：“我们所做的一切在3年以后将不再有意义。”比尔·盖茨有一句名言：“微软距离破产永远只有18个月。”道出了微软追求创新的经营理念。
有人说，微软是世界信息业的骄子，它的崛起反映的不只是一种知识创造财富的现象，它是美国快速发展的信息产业的一个组成部分，象征的是一种新的产业，新的经济 ― 知识经济的出现，它是知识经济的缩影。为什么微软公司取得了如此大的成功呢？原因就是在公司内创造最好的“创新”氛围，为各种人才发挥创造力提供最好的条件和资源，不断进行创新，扩大其新产品序列，不断地从一个软件市场和销售渠道进到另一个软件市场和销售渠道。
（2）TCL 集团：在变革与创新中成长起来的竞争型国企的典型代表。TCL 也是中国家喻户晓的知名品牌之一，在全国电子百强企业中 TCL 集团进人前十名。1998 年，实现总产值 138 亿元，销售收人 92 亿元，实现利税总额 6.5 亿元。TCL 之所以能在全国经济不景气、国有企业效益全面滑坡和全国产品市场销售疲软的情况下，逆流而上，取得如此骄人的战绩，就在于该企业始终将经营变革与管理创新作为企业发展的推进器。TCL 正是依托不断地经营变革和管理创新，在变革创新中争创了新的优势，提高了企业竞争力，实现了企业的持续、稳定、快速发展。TCL 通过不断的变革与创新，带来行动上的超前和理念上的超前，从而形成其他一般企业无可比拟的优势与一般基础性产业的国企依托资源禀赋取得发展的成功不同，TCL 属于无资源禀赋的竞争性行业企业，它的成功在于其始终保持与改革的潮流一致，与市场需求一致，与技术发展的潮流一致，与国际上现代化企业的发展步调一致，不断地变革创新，强化企业的竞争优势，时时更新观念，打破以往的模式，不断否定自己、超越自己。
通过对以上案例的学习，回答下面的问题： 1 ．微软公司成功的事实表明：创造财富的主要力量在于（）。A ．机器设备 B ．原材料 C ．操作工人 D ．知识 2 ．从创新和环境的关系来分析，TCL 公司的创新属于（）。A ．局部创新 B ．运行中的创新 C ．消极防御型创新 D ．积极攻击型创新 ．为什么说创新是企业改善市场环境的重要手段？ [分析说明] 1.D 2.D 3 ．答：通过产品创新，企业能加速新技术、新材料在产品生产中的应用，提高产品质量，使产品功能更好地满足用户需要，使企业产品的竞争力提高，改变用户对企业产品的看法，从而改善现有市场条件；当企业技术创新成果是适销对路的新产品时，它会给企业带来新的用户，形成新的市场，从而使企业可以在更广泛的市场中进行选择；不断创新并获得成功的企业，一般是首次进人新市场领域，它具有领先者的优势，在很大程度上决定着产品的价格、市场规模等。
2.2017智慧树沟通心理学含答案 篇二
2017智慧树沟通心理学答案
【多选题】(20分)
跨文化沟通具有下列哪些特征？ACD
A.是一个比较普遍的现象
B.仅仅发生在与外国人面对面的交流中
C.已经有数千年的历史了
D.是一种常见的生活事件
【多选题】(20分)
文化具有下列哪些特征？ABCD
A.文化是后天习得的B.文化是可以共享的C.文化以符号为基础
D.文化是一种动态过程
【单选题】(20分)
你怎样让一个法国人知道你很不耐烦了？B
A.拍拍你的嘴唇并且打一个长长的哈欠
B.无声的模仿吹长笛
C.用中指和食指按你的鼻子
【单选题】(20分)
在Belay的综合性三维度模型中，跨文化敏感性是情感角度的跨文化沟通能力。A
A.对
B.错
【单选题】(20分)
文化意识是指对影响自我、思维和行为的文化有所了解，让人们理解差异性和共
同性。A
A.对
B.错
【多选题】(20分)
美国的主导文化模式包括下列哪些特征？
A.竞争
B.集体主义
C.个人主义
D.物质主义
【多选题】(20分)
根据霍夫斯泰德的价值观维度，以下倾向于个人主义价值观的国家有？
A.日本
B.澳大利亚
C.中国
D.美国
【单选题】(20分)
请判断以下观点的对错：每一个个体都拥有多重文化身份，例如种族身份、民族
身份、性别身份、地域身份、网络或幻想身份等，这些身份彼此合作，任一身份
都是环境的产物。
A.错
B.对
【单选题】(20分)
男性气质文化是指大男子主义盛行的文化。
A.错
B.对
【单选题】(20分)
开放思维包括个体表达自己的想法，并倾听或接受他人的观点。
A.对
B.错
【单选题】(20分)
在高情境文化中，情境和非言语对理解说话者想要表达的意思非常重要。这个表
述是正确的吗？
A.错
B.对
【单选题】(20分)
在有些文化中，人们更愿意表达自己的情绪，有更丰富的肢体语言，这种文化是
：
A.感性文化
B.高情境文化
C.低情境文化
D.中性文化
【单选题】(20分)
相比于高情境文化中的人，在谈话中，当双方很长一段时间都不说话时，来自低
情境文化的人会觉得不舒服。
A.对
B.错
【单选题】(20分)
下列关于成就型文化与附属型文化不正确的描述是：
A.成就型文化的管理者总是希望别人能够顺从他。
B.在附属型文化中，初次见面的人可能相互问“你学的是什么”、“你从哪里
毕业的”。
C.在附属型文化中，将一个人身份地位和所属的组织联系起来是很重要的。
D.成就型文化与附属型文化可以同时存在于一个群体内。
【多选题】(20分)
普遍主义文化中的人在管理中强调：(多选)
A.就事论事。
B.因人而异，特殊处理。
C.制度一旦建立，人人都应该遵守。
D.不偏离规则。
【单选题】(20分)
以下哪个选项不是文化身份感适应性策略：
A.否定策略
B.整合策略
C.卷入策略
D.隔绝策略
【单选题】(20分)
在香港被殖民统治的百年时间里，被定义为一个“没有历史”的地方，港英政府
对香港进行的是“去中国化”和“去英国化”的管理。直到1997年回归中国，“
中国人”的身份才被确定。因此，要想进一步增进两地的了解，需要增强香港人的文化身份认同感。
A.错
B.对
【单选题】(20分)
请按文化身份感发展模型对下列过程排序：
A
反省。
B
不协调，身份感怀疑。
C
与主流文化价值保持一致。
D
整合的觉知体验。
E
对主流文化和身份感的抗拒。
A.BECAD
B.ACBED
C.CBEAD
D.AECBD
【单选题】(20分)
一个人由于对自身所属的群体（国家、族群、地域甚或组织等）的意识而产生的身份体验是：
A.文化定位
B.文化身份认同
C.文化归属
D.自我身份
【单选题】(20分)
文化，说到底就是“人化”，人创造了文化，同样文化也创造了人。
A.对
B.错
【单选题】(20分)
当一种语言被翻译成另外一种语言后，其中很多原有的意义都无法很好地体现出
来。
A.错
B.对
【多选题】(20分)
在中文和英文中尽管可以找到字面相对应的的词汇，但由于文化的缘故，会给同
样的词赋予不同的隐含意义，下列哪些选项表现了这个特点？
A.水仙花/narcissus
B.红色的/red
C.狐狸/fox
D.龙/dragon
【单选题】(20分)
中国人在阐述自己的观点之前往往先陈述事实，而英美人则喜欢开门见山直接表
达观点。背后的原因是中国人喜欢采用归纳思维方式，而英美人则习惯演绎思维
方式。这说明语言和思维是相互影响的。
A.对
B.错
【单选题】(20分)
对新语言的理解总是受限制于我们原有的知识，而知识又可以被我们的语言所反
映。
A.对
B.错
【单选题】(20分)
人们的行为、思想、情感是不受到自身语言的限制。
A.对
B.错
【单选题】(20分)
当一个人所说的话和其非言语信息相矛盾时，人们倾向于相信口语信息，因为口
语传达的信息更明确。
A.错
B.对
【多选题】(20分)
非言语沟通包括：
A.目光接触
B.身体动作
C.时间知觉
D.沉默
【多选题】(20分)
面部表情的文化差异体现在下列哪些方面？
A.表达规则
B.强度
C.频度
D.表达场合4
【单选题】(20分)
下面这种情况属于哪一种空间距离？父母与孩子或爱人之间的空间距离，语言交流较少，情感互动强烈。
A.公共距离
B.亲密距离
C.亲近距离
D.个人距离
【单选题】(20分)
下面描述的是哪种时间观的特点？时间是为关系服务的，不按时间表做事也是可
以接受的，或者在一个时间段里可能会同时做几件事情，多头并进是正常的。
A.轮回时间观
B.线性时间观
C.短期导向
D.灵活时间观
【单选题】(20分)
在哪个国家的餐厅就餐时给服务员小费是一种不礼貌的行为？
A.意大利
B.法国
C.新加坡
D.美国
【多选题】(20分)
能代表日本文化的事物有哪些？
A.芭比娃娃
B.旗袍
C.和服
D.樱花
【多选题】(20分)
在中国交换名片的时候，下列哪些行为被认为是不礼貌的？
A.看也不看立马塞进名片夹里。
B.不给对方本人的名片。
C.递送名片递送时将名片正面面向对方,双手奉上。
D.与多人交换名片时,依照职位高低或由近及远的顺序依次进行。
【多选题】(20分)
在工作的时候，日本人对上级的要求或指示是绝对服从的，总要首先回答说“是
”“好的”什么的，然后赶紧去做。如果有想法或自己的意见，也要在过后或其
它时候说。但中国人在面对领导指示的时候，一部分人喜欢先提意见、想法，甚
至是条件，这在日本是不可想象的。因此我们应该做到：
A.在日本企业中工作的中国人，在这方面应多加注意。
B.本着平和的心态，对对方的习惯给予更多的理解，宽容和尊重
C.以现实的态度，就事论事地协商解决存在的问题
D.不断地提高个人修养
【单选题】(20分)
下列哪个选项不符合日本人谈判中的特点？
A.通常参加谈判的人数较多。
B.提前了解谈判对手。
C.不太喜欢直接的，纯粹的商业谈判，多数情况下愿意展开人际交往的活动。
D.不用严格遵守谈判时间。
【单选题】(20分)
德国的文化是属于低情境文化。
A.对
B.错
【单选题】(20分)
灵活时间观在德国文化中占优势。
A.错
B.对
【多选题】(20分)
以下能代表德国文化的事物有哪些？
A.啤酒
B.埃菲尔铁塔
C.贝多芬
D.康德
【单选题】(20分)
与中国人相比，德国人间社交的空间距离是较小的。
A.错
B.对
【单选题】(20分)
在德国，人们会在正式商业谈判之前购买礼物并进行交换。
A.错
B.对
【单选题】(20分)
在典型的美国文化中，沟通强调直截了当、开门见山，把要沟通的信息用明白无
误的可编码的文字语言传达出去，常常没有隐藏在字里行间的意义。
A.错
B.对
【单选题】(20分)
在美国，有一个形象代表着吃苦耐劳、诚实可靠及爱国主义的精神。请问这指的是下列哪一个形象？
A.自由女神像B.野牛镍币
C.山姆大叔
D.芭比娃娃
【多选题】(20分)
移民文化使美国具有下列哪些特点？
A.冒险精神
B.贫富差距
C.追求自由平等
D.种族歧视
【多选题】(20分)
著名的美国社会学家罗宾•威廉姆斯认为美国人具有下列哪些价值观？
A.效率和实用主义
B.关系取向
C.集体主义
D.自由
【多选题】(20分)
根据霍夫斯泰德的文化维度理论，美国具有以下哪些文化特点：
A.权力距离大
B.个人主义
C.不确定性规避低
D.长期导向
【单选题】(20分)
冈田是一个在上海工作的日本人。由于经常走访各种国家，冈田具有对不同文化
适应的能力。刚刚来到中国的时候，他对很多事情都充满着好奇。虽然在日本国
内常常听到关于中国的负面新闻，冈田对这里的生活还是充满了新鲜感和激情。
他将自己的热情投入到了工作之中，并取得不错的成绩。
根据跨文化适应阶段理论，冈田现在处于下列哪一个阶段？
A.蜜月期
B.适应期
C.恢复期
D.敌意期
【单选题】(20分)
以下哪一个不属于跨文化适应的特点：
A.文化接触带来变化
B.两种文化相互影响
C.和其他文化的接触短时间即可
D.和其他文化必须直接并且第一手接触
【单选题】(20分)
以下概念中哪一个和其他不同
A.文化震荡
B.文化冲击
C.文化休克
D.文化变化
【单选题】(20分)
只与新文化群体建立关系，而不认同自己的母文化。这属于以下哪一种跨文化适
应策略？
A.整合策略
B.边缘化策略
C.隔绝策略
D.同化策略
【单选题】(20分)
保留多种文化、并且在各种文化之间保持平等关系。这属于下列哪种东道国采取的策略？
A.多元文化主义策略
B.隔绝策略
C.排斥策略
D.熔炉策略
【多选题】(20分)
对于要出国的人来说，提高其跨文化沟通能力可以采取下列哪些方法？
A.提高自己的文化意识
B.多了解所处国家的特点
C.明确自己的出国动机
D.用母国的文化标尺去评估对方国家所有的方面
【单选题】(20分)
以下哪一项不属于跨文化适应障碍认知上的表现
A.归因偏见
B.刻板印象
C.抑郁
D.非理性地看待
【单选题】(20分)
影响跨文化适应障碍的个人因素有人格特征、动机、跨文化经验、东道国对待外
来群体的政策等
A.错
B.对
【单选题】(20分)
应对跨文化适应障碍有很多具体方法，以下选项不正确的是：
A.给自己适应新文化的时间
B.从成长性的角度看待自己的经历
C.学习并运用放松训练，缓解焦虑、紧张情绪
D.不能允许自己犯错误
【单选题】(20分)
要想提高跨文化沟通能力，只要提高自己的外语水平就足够了。
A.错
3.行政伦理学含答案 篇三
一、解释以下概念或问题(5×8=40)1分权制行政体制 2国家行政机关的立法性职能 3世界银行在其1997年的“世界发展报告”中提出的“每一个政府的核心使命”，包括哪些内容？ 4行政决策的主要特点 5行政机关内部的一般监督 6行政监察 7行政效能 8行政功能测量法
二、简要回答和分析下列问题（10×8=80）
1.行政行为中的政治责任、法律责任、道德责任及其相互关系 2.行政职能的政治性、社会性及相互关系 3.经验决策、科学决策的联系与区别 4.什么是理性决策模式？它有哪些特点？ 5.行政效率的政治价值评价和社会效益评价。6.当前我国政府的机构改革应遵循哪些主要原则？ 7.分税制的涵义及原则
8.行政领导决策职能的科学性、民主性主要体现在哪些方面？
三、论述题
1.试述当代西方发达国家行政机构与管理方式变革的趋向，并举例分析之。2.联系我国经济体制和行政体制改革的实际，分析行政职能的发展趋势。
2005
一、解释以下概念或问题
1、行政权力
2、行政责任
3、非程序化决策
4、渐进决策模式
5、人事行政体制
6、财务行政
7、我国司法监督
8、行政要素评分法
二、简答
1、霍桑实验所总结的人际关系原理包括？
2、我国行政职能转变的目标？
3、简述马克思和恩格斯的行政组织理论
4、简述我国公务员职务分类制度的基本内容
5、简述行政组织的构成要素
6、简析我国公务员考核制度的主要特点
7、什么是审计？审计的主要任务？
8、我国国家权力机关对政府机关的工作监督范围及内容
三、论述
1、联系我国实际，论述行政领导的主要方法
2、结合我国行政管理实际，阐述人事行政的重要地位和作用 2004 一
名词解释 1行政管理的基本要素 2行政管理的行为主义研究方法 3组织的含义
4简析西蒙提出的两种决策前提
5不确定型决策的悲观分析法 6行政机关内部的监督形式 二 简答
1、行政管理中的人主原理及其基本精神是什么？
2、行政组织设计应注意哪些原则和问题？
3、简述我国古代科举制度的一般情况
4、为什么行政管理必须要运用法律手段？
5、简析手续性程序和决定性程序的含义及基本内容
6、简析组织效率、管理效率、机械效率及相互关系。
三、论述
1、如何全面正确认识行政管理的功能
2、论述行政管理的两重性
3、结合我国行政管理实际，分析影响行政效率的因素与提高行政效率的确途径。
4、结合我国改革开放以来的五次机构改革的有关部门情况，分析总结我国机构改革的主要经验教训。
2003 一 名词解释: 行政学的静态研究方法 page21 2 行政管理的社会属性 page29 3 心态的组织意识page82 4 九品中正制 page268 5 巴纳德的组织平衡理论 page534 6 风险型决策 page151 二 简答题 简析利克特的支持关系理论的主要内容page63 2 行政效率衡量的主要困难在那些方面? page494 3 威廉.H.纽曼为代表的第二代管理过程学派的主要贡献在那些方面?page 538 4 西方权变理论学派的基本思想包括那些内容? page551 5 简述我国社会主义行政管理的主要特点page32 6 简析行政领导的基本职责page 186 三 论述题 阐述行政计划失败的主要原因 page135 2 在行政管理中怎样正确认识和运用行政方法? page443 3 结合我国行政管理实践,阐述行政决策在行政管理中的重要地位和作用 page138 4 联系我国改革开放以来机构改革的有关情况,论述转变职能是政府机构改革的关键 page514
2002
一、名词解释:
1“霍桑试验”及基本结论page 92 2 整分合原理 page66 3 安德森的公共决策论 page142 4 中国的行政区划 5 一长制与委员会制 行政管理中的经济方法page327
二、简答题 简析行政组织结构中职位,权力,责任的涵义及相互关系page99 2 行政计划一般包括那些层次于形式?page129 3 行政管理学的行为主义研究方法主要有那些特征? page 22 4 简述美国最早的三本著名的行政学教材page 524 5 行政效率的社会性评价应着重分析与评价那几方面内容 page496
三、论述题 行政组织设计应主要考虑的问题和因素 page97 2 简述我国行政领导制度及其完善 page213
2001 一名词解释
⒈西蒙的决策程序理论page 140 ⒉不确定型决策page 154 ⒊授权立法page 410 ⒋分离制
⒌巴纳德的权威接收理论page 537 ⒍经验主义学派page 559 二简答题
⒈行政管理中运用能级原理应注意把握哪些要求 page 60 ⒉在我国，人民管理国家的主要形式有哪些 page 49 ⒊行政管理的组织功能主要包括哪些内容 page 44 ⒋我国国家权力机关对行政机关实行监督有哪些主要形式 page 423 ⒌选择和确定我国行政管理类型应把握哪几个基本要求 page 37 三论述题
⒈行政管理中人主原理的基本精神及其运用 page 55 ⒉我国国家机关同其他国家机关的相互关系
2000 一 名词解释:
1“双因素模式理论” page63 2“杜拉克的”有效决策理论“page141 3 完整制 page203 4 职权立法 page 409 5 行为主义研究方法 page22 6 新公共政策学派 page559 二.简答题 行政组织运行中的控制主要含义是什么? 2 行政组织内部环境包括那些主要因素? 3 行政监督的客体包括那些内容? 4行政管理工作程序化的必要性体现在那些方面? 5 城市行政管理具有那些特性? 三.论述题 行政管理活动中行政计划的功能与作用? 2 马克思,恩格斯关于无产阶级国家管理的重要原则? 1999 一名词解释 ⒈权变原理 ⒉官僚组织 ⒊常规型决策 ⒋行政法规 ⒌计划评审技术 二简答题
⒈行政管理的程序功能体系
⒉什么是行政组织的纵向结构和横向结构以及它们之间的关系 ⒊什么是职位分类制度
⒋对行政效率的社会性评价应着重分析哪些问题 ⒌巴纳德的非正式组织理论的内涵及主要内容 ⒍公共关系在行政决策中的作用主要表现在哪几个方面 三论述题
⒈联系有关实际阐述行政决策在行政管理中的重要地位和作用 ⒉分析行政组织内部环境的主要因素及其对行政组织的影响
1998 一名词解释 ⒈能级原理 ⒉政府公共关系 ⒊财务行政 ⒋城市行政管理 ⒌社会系统学派 二简答题
⒈行政组织设计的任务与程序 ⒉卡斯特与罗森茨韦克的系统组织理论 ⒊计划与控制在行政组织运行中的作用 ⒋科学领导方式与领导艺术 ⒌人事培训制度的主要内容 三论述题
⒈如何在公共行政中完善民主监督制度 ⒉中国公务员制度的特点及公务员制度推行的现状与对策
1997 一 名词解释 ⒈人主原理 ⒉察举 ⒊职位分类 ⒋行政程序 ⒌行政发展 ⒍新公共行政学派 二简答题
⒈简述行政计划失败的原因 ⒉简述西方文官制度的特点 ⒊简述安德森的公共决策理论 ⒋简述行政程序的必要性 三论述题
⒈试论西方国家的委任立法 ⒉试论我国政治机构的改革
1996 一 名词解释 ⒈行政组织环境 ⒉行政组织目标 ⒊经济行政 ⒋行政机关类型 ⒌职位分类 二简答题
⒈行政管理效益原理 ⒉政府管理经济的方法 ⒊优化行政程序的技术方法 ⒋人事行政的适才适用原则 ⒌制定行政计划的程序与原则 三论述题
⒈在市场经济条件下，如何做到为政清廉 ⒉怎样加强科技行政管理
南京大学2005年硕士研究生入学考试政治学原理
一、名词比较
1、洛克与卢梭
2、三权分立与议行合一
3、二元君主制和议会君主制
4、政治选举与政治投票
5、国家与社会
二、简答
1、利益分析在政治生活中的作用
2、政府活动与市场活动的区别与联系
3、大众媒体在政治社会化过程中的作用（？）
4、怎么理解现代化进程中的政治稳定（大意）
5、现代政治管理的典型特征/传统政治管理和现代政治管理的典型特征
三、论述
1、在中国当前推行现代化进程中，关于效率与公正优先性的问题（大意）
2、在宪法和民主框架下，怎么解决政治冲突和政治合作（大意）
2、在宪政民主制框架下，怎样看待和处理政治冲突和政治合作的关系，为什么？
南京大学2004年硕士研究生入学考试政治学原理回忆版 一 名词比较 <利维坦>与<政府论> 2 政治文化与政治意识 政治心理与政治思想 /总统制与联邦制 4 激进改革与渐进改革魅力型权威与法理型权威 简答
政治介入的动因
国家政权的组织形式
政治发展的目标和内容
政治民主的走向
政治参与的要素 论述
论宪政
有人说”政治是获得政治权威的必要手段",结合政治学有关知识 , 进行阐述 2003 年政治学
一、名词解释 1.政治统治与政治管理 2.政治文化与政治社会化 3.政党与压力集团 4.单一制与复合制 5.自由主义与社群主义
二、简答
1.在于外部环境的互动关系中，政治系统的功能有何表现？ 2.政治权力通常以哪种方式发挥作用？
3.现代政治决策的技术过程包含那些主要环节？
4.你怎样理解俄“现代性带来稳定，现代化滋生动荡”这一命题。
三、论述
1.论民主在现代化政治文明中的地位和作用？ 2.结合中国实际，谈谈你对社会分层状况及其政治效应的看法。南京大学2002年硕士研究生入学考试政治学原理 2002 一名词解释 ⒈《理想国》 ⒉自由主义 ⒊政治共同体 ⒋.二元君主制 ⒌公民 ⒍乡政村治 二简答题
⒈扼要说明政治学研究中的角色理论 ⒉如何理解政治文化结构与功能 ⒊实行政治监督的主要依据是什么 三论述题
⒈以现代化进程为背景，谈谈你对政治秩序合政治民主关系问题的看法。⒉试论经济全球化的政治效应 2001 一 名词解释
⒈洛克⒉政治角色⒊公共舆论⒋国家元首⒌代议制⒍《变化社会中的政治秩序》 二简答题
⒈简要说明政治系统与内外部生态环境的互动关系。⒉如何看待政治同志的目标与手段？ ⒊简要分析国家权力资源的结构 三论述题 ⒈法治辩
⒉论现代化背景下的廉政建设 2000 一名词解释
⒈直接民主与间接民主 ⒉政治权利与政治权力 ⒊政治输入与政治输出 ⒋三权分立与议行合一 ⒌公共领域与私人领域 二简答题
⒈如何理解“人是天生的政治动物”这一命题 ⒉怎样看待利益关系对政治生活的影响 ⒊简述政治社会化及其基本实现方式 三论述题
⒈试论公共舆论的政治效能
⒉结合实际，对激进改革和渐进改革两种改革模式进行比较分析 1999 一名词解释 ⒈政治共同体 ⒉公民权利 ⒊利益聚合 ⒋民族主义 ⒌政党联盟 ⒍国家主权 二简答题
⒈政治系统的基本特征 ⒉政治文化的功能作用 ⒊政治权力的运行结构 ⒋政治参与的重要意义 三论述题
⒈论法制建设在我国社会主义现代化进程中的地位和作用 ⒉论政治决策的科学化和民主化及其相互关系 1998 一 名词解释
⒈自然法学说 ⒉地缘政治学 ⒊政治资源 ⒋压力集团 ⒌政治社会化 ⒍政治系统分析 二简答题
⒈简述政治形态的结构要素和基本特征 ⒉扼要评述精英政治理论的基本观点 ⒊如何理解政治统治的合法性 ⒋现代政治决策应遵循哪些基本原则 三论述题
⒈论民主监督在五国政治体制改革进程中的地位，作用和意义 ⒉从现代化的社会政治效应应看第三世界国家的政治发展道路 1997 一 名词解释 ⒈契约论国家起源说 ⒉政治分析科学 ⒊政治形态 ⒋政治价值观 ⒌君主制和共和制 二简答题
⒈简述我国的民族区域自治制度 ⒉简述一国两制的基本特征 ⒊简述国家机构组织原则 ⒋简述政治意识发展的基本途径 ⒌简述我国人民政治参与的主要形式 三论述题
⒈论述资本主义国家主要政治决策机构
⒉怎样提高社会主义国家人民的政治素质（结合社会主义精神文明建设）1996 一名词解释
⒈主权⒉结构功能主义⒊《五权宪法》⒋政治参与⒌国家元首 二简答题
⒈简述“中产阶级理论”的基本观点和主要错误 ⒉简述地理环境对政治形态的影响作用 ⒊简述政治统治的实质
⒋简述我国国家结构形式和政权组织形式及其特点 ⒌简述政治意识传承的基本意义 三论述题
⒈论述我国国家机构的组织原则及其现实意义 ⒉举例说明政治决策的政治意义和社会意义 南京大学2002年行政法考研试题 一名词解释
⒈相对人⒉行政补偿⒊再审⒋判例法⒌证据保全 ⒍申诉⒎行政责任⒏义务⒐行政主体⒑行政复议 二简述题
⒈简述公务员的双重身份关系 ⒉简述行政法的特殊性
⒊为什么行政处罚实行“不能和解原则” 三案例分析题
现年51岁的马绊银是巫溪县通城区通城乡清池村农科社农民。1997年下半年，马绊银7岁的儿子邓胜利捡了堆报纸回家，打算折飞机。马绊银不经意在这堆报纸中看到当年4月1日的《人民日报》，其头条头版刊登的是中共中央、国务院“关于切实减轻农民负担工作的决定”。第二天，他把这个消息告诉了好朋友-----通城区通城乡天池村剑楼社农民胡绍银。一传十，十传百，附近的农民很快知道了这份中央文件。农民纷纷来到马家来看报。关心文件的人实在太多，于是村民共同出钱，由马绊银和胡绍银将报纸将报纸拿到巫县城去把自豪打大，复印8份拿回来给大家，每人分摊费用6.8元。
2000年6月，巫溪县通城区政法书记乔宁听说此事，找到兰英乡高阳村的村民曹兵，强迫他把文件交出来。看了这批复制件后，顿时大怒：“你这文件是假的，是黑传单！”围观的群众纷纷反问：原来是有这样一份文件吗？乔书记答道：这份文件只发到市里。随即拂袖而去。几天后，村民李长志手中的复印件被副乡长收缴。当月，巫溪县文化局执法队在通城区政法书记乔宁、当地派出所所长带领下，来到马绊银家，将马带进派出所，文化局执法队员对马盘问数小时。下午，乔书记又带领4人来到胡绍银家，对胡一番训斥。称胡复制文件是“断章取义”。
2000年6月28日，巫溪县文化局发出2000年001号《文化行政处罚决定书》，称“通城区通城乡清池村农科社马绊银、通城区通城乡天池村剑楼社农民胡绍银未经批准，擅自从事出版社的复制、销售活动，违反有关规定，决定对其处以1500元罚款，并没收其所有非法出版物。”后来，县法制局认为引用法律法规不当，遂作出终止执行的决定，至今未对此案进行执行。但马、胡二人对此却并不服气，“我们至今没有收到过终止执行的通知，当地干部仍把我们称为‘刁民’”。请问：第一，县文化局的行为是否合法？ 第二，县法制局的行为是否合法？ 第三，当事人是否可申请国家赔偿？ 四论述题
⒈论“徒法不能自行” ⒉论行政立法的合法性
南京大学2001年行政法考研试题 一名词解释
⒈自由裁量权⒉行政法律关系主体⒊行政司法⒋起诉⒌实体法 ⒍行政许可⒎行政强制执行⒏行政责任⒐行政处分⒑撤诉 二简述题
⒈简述“平衡论”的主要内容 ⒉何为“一事不再罚”的实质 ⒊简述书证与物证的区别与联系 ⒋在中国为什么要大力发展私法 四论述题
《中华人民共和国行政复议法》第七条规定：“公民法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为所依据的下列不合法，在对具体行政行为申请行政复议时，可以进一步向行政复议机关提出对该规定的审查申请： ㈠国务院部门的规定；
㈡县级以上地方各级人民政府及其工作部门的规定； ㈢乡镇人民政府的规定。
前款所列规定不含国务院部、委规章和地方人民政府规定。规章的审查依照法律、行政法规办理。请您谈谈对该条规定的看法。
南京大学2000年行政法考研试题 一名词解释
⒈行政主体⒉行政法律关系的客体⒊行政处罚⒋程序法⒌行政关系 ⒍法律事实⒎证据保全⒏二审⒐举证责任⒑行政赔偿 二辨析正确与错误，并说明理由 ⒈行政法律规范的简称是行政法规
⒉行政主体对行政人的一切行为都承担连带责任。三简述题
⒈简述非法源性文件的法律效力 ⒉简述中国行政法渊源体系的效力等级 四论述题
⒈试比较《行政复议条例》与《行政复议法》的异同
南京大学1999年行政法考研试题 一比较下列名词的联系与区别
⒈行政法主体、行政主体、行政机关 ⒉单轨制与双轨制 ⒊行政处罚与行政处分 ⒋行政法规与行政规章 ⒌法治与法制 二简述题
⒈为什么行政复议的受案范围大于行政诉讼的受案范围 ⒉简述近年来“民告官”案件下降的成因 ⒊举例说明如何鉴别公务员的双重身份 ⒋简析依法行政的理论基础 三论述题
论法律监督机关的职能及完善
南京大学1998年行政法考研试题 一 判断是非、说明理由
⒈行政主体对行政人的所有行为都承担责任 ⒉行政法规是行政法律规范的简称
⒊行政复议的申请人必须是行政处理决定的直接对象人 ⒋行政诉讼必须以行政机关为被告 ⒌行政行为属于行政诉讼的受案范围 二简述题
⒈简述行政合法与合理原则的辨证关系 ⒉简述中国行政法渊源体系 ⒊如何理解“法”的范围 ⒋简述行政诉讼证据规则的特殊性 ⒌“参照依据”和“适用依据”有何不同 ⒍行政赔偿诉讼有何特征 三论述题
试述行政权与司法权的关系。
南京大学1997年行政法考研试题 一 比较下列名词的联系与区别
⒈羁束行政行为与自由裁量行政行为⒉作为与不作为
⒊行政复议与行政诉讼⒋行政处罚与行政强制执行⒌主管与管辖 二简述题
⒈简述“一事不再罚”原则的内容及意义 ⒉行政规章由几级主体制定？其效力等级如何？ ⒊在行政诉讼中，为什么行政机关负主要举证责任？ ⒋简述回避制度的主要内容 三论述题
试述行政立法的历史必然性 南京大学1996年行政法考研试题 一 名词解释
⒈英美法系行政法⒉物证⒊代执行⒋人身罚⒌行政法规 ⒍法定代理人⒎被告⒏上诉审⒐司法强制措施⒑委任立法 二问答题
⒈为什么说“宪法是静态的行政法，行政法是动态的宪法”？ ⒉再审的实质是什么？
⒊羁束行为与自由裁量行为的关系如何？
⒋在行政诉讼中，为什么行政机关负主要举证责任？ 三论述题
4.行政伦理学试题和答案 篇四
2．行政作风——行政作风本质上就是行政人员的工作作风，指的是行政人员在行政管理活动中所表现出来的体现了行政管理活动的特征、行政道德要求和行政文化理念的一贯态度和行为风格。
3.行政良心——行政良心是国家行政机关及其公职人员的良心，实际上也就是指行政人员在履行其行政管理这一特殊职业活动中的责任和义务的过程中所形成的深刻的道德责任意识以及对自我的行政行为进行自我道德评价的能力。
4.行政良能——行政良能实质上是指行政人员运用行政道德的技能，是行政人员把自己的道德良心和道德良知运用到行政管理活动之中使其发挥作用的技能，属于道德能力的范畴。
5.行政责任——行政责任有两层含义：第一，指行政人员在一定的岗位和职务上开展行政管理活动时所应承担的角色义务，即职责；第二，指由于行政人员在没有积极有效地履行职责而受到的追究，往往表现为受到否定性的批评、惩罚和制裁。完整的行政责任是上述两个方面的统一或总和。
6．行政荣誉——行政荣誉是社会舆论对行政组织及其行政人员的行为做出的肯定性的道德评价以及行政人员的全体或个人对这种肯定评价的自我意识。按照荣誉主体来划分，可以分为团体荣誉和个人荣誉，按照内容和产生的原因来分，又可以分为职业荣誉、道德荣誉和行为荣誉。
7.政府信任关系——政府信任关系是指行政相对人对政府及其行政人员的行政管理活动的合理期待，在更广泛的意义上，也包括政府及其行政人员在对社会和公众要求作出回应基础上的合作互动期待。也就是说，政府信任关系包含着双向期待。除此之外，政府信任关系还包含着政府机构的不同部门、不同的层级之间的相互信任。
8.行政道德评价——行政道德评价是由特定的行政机构、部门或社会公众根据一定的标准、原则和规范，并通过相应的形式对行政人员这一特定职业活动人群的伦理关系和行为作出的是非功过的评估和总结分析。
9．公共行政的伦理观：公共行政的伦理观是行政人员的世界观、价值观和人生观在行政管理活动中的体现，也是贯穿于行政体系中的实质性价值理念。
二、简答题（每题7分，共35分）
1.为什么说现代行政权力是一种公共权力？
现代行政权力是一种公共权力，其公共性主要体现在三个方面：第一，行政权力是公共利益得以实现的工具。属于一个国家中的全社会的权力，是一种公共权力；第二，行政权力具有超然性。致力于实现以国家利益形式表现的公共利益，是凌驾于社会之上的权力；第三，行政权力具有全局性。应着眼于社会中全局性的事务，或关系到整个社会秩序的基本问题。
2．简述社会主义的公共行政中廉政与勤政的关系。
廉政是勤政的前提，而勤政则是廉政目标或结果。
社会主义的公共行政首先应当是廉洁的，只有在廉洁的前提下，勤政才有意义，否则，勤政就会失去正确的方向。廉洁可以保证公共行政及其行政人员的行政行为无私无偏，以维护和促进公共利益作为行政管理的唯一追求。但是，仅有廉洁是不够的，特别是在对行政人员的考察中，仅仅做到了廉洁还不是一个合格的公务员，他必须在廉洁的同时也积极自觉地做到勤政。所以，廉政需要得到勤政的补充和支持。
3．行政态度具有哪些属性？
行政态度是行政人员人生观的组成部分，它具有三方面属性：其一，行政态度不是先天就有的，而是在后天社会生活环境的作用下形成的，社会生活环境对行政态度起着决定性作用；其二，行政态度总是针对一定对象的，具有相对稳定性，态度一经形成，便比较持久、稳固、较难改变；其三，行政态度是一种内在倾向，一个人对某一对象持何态度，人们只能从他外显的行为举止与表现来间接分析、推测。
4.为什么说行政责任既是制度的又是伦理的?
首先，行政责任是制度化的责任，不仅法律责任会以制度化的形式存在，而且道德责任也会受到职业道德规范等制度化的道德因素来规范。其次，行政责任的伦理性特征突出表现在行政组织和行政人员对公共性的遵从，对社会公众的服务要求。在某种意义上，在行政管理活动中，行政组织特别是行政人员所承担的一切责任，都是通过转化为道德责任的形式才会使行政责任成为一种具有现实意义的责任，才会使行政责任得到有效的实现。对行政人员来说，这无疑既是制度上的规范，又是道德上的要求。
5.有限目标管理责任制的含义是什么？
一是在行政组织层级中，把工作层级进行细化、分解，保证下级政府对上级政府负责；二是在一个行政组织内部，把本层级、本部门或机构的工作目标分解落实到具体的岗位、具体的人；三是在具体工作中，要求行政人员就工作状况进行期中汇报并说明原因，在工作期结束后，确定工作业绩并予以相应的奖惩。
6.在争取行政荣誉过程中要避免出现哪些心理？
行政人员应避免对行政荣誉的漠然与畏难。或者轻视荣誉，对荣誉获得与否无动于衷；或者认为荣誉获得难度较大，缺乏自信，没有克服困难、迎难而上、赶超先进的信心和勇气。这些都是争取荣誉所必须克服的心理缺陷。
行政人员应避免虽然一度有着争取行政荣誉的热情，但随着时间的推移，思想松懈、工作力度减弱，道德行为难以坚持下去的情况。
行政人员应避免由于没有获得肯定与荣誉而出现心理失衡，工作热情下降，甚至埋怨委屈自卑的心理。
行政人员应避免一旦获得了行政荣誉就沾沾自喜、不思进取的心理。
7.独立人格生成过程中，人生修养的基本途径和方法有哪些？
行政人员人生修养有以下几种途径和方法：（1）学习。主要是政治理论、政策法规、行政技能以及学习方法的学习；（2）内省。包括自我认识、自我批评以及开展思想斗争等；（3）践行。这是是学习和内省的最终体现；（4）慎独。这既是一种人生修养途径，也是修养所达到的一种极高境界。
8.政府信任关系中，在权力道德方面政府应如何作为？
应做到以德用权。所谓以德用权，就是要求行政人员在行使公共权力时，首先考虑的是人民的利益而不是一己私利，按照民意，遵循官德，把政府的方针政策不折不扣地告诉人民群众，把政府的关怀送给人民群众，当好信任的桥梁。由此，以德用权必须强化权力道德意识。第一，强化个体权力道德意识；第二，强化群体权力道德意识；第三，强化整体权力道德意识。
三、论述题（每题20分，共40分）
1．试述行政伦理民主观的基本内涵，联系实际说明坚持行政伦理民主观对改进行政管理工作的意义。（p55，53-54）答题要点：
（1）行政伦理民主观的基本内涵。行政伦理的民主原则要求行政行为以国家和社会的公共利益为出发点。它要求行政人员要充分认识到： 第一，一切涉入行政管理活动中的人在人格上都是平等的，每个人的政治权利都应该得到尊重；
第二，行政人员由于社会分工而被定为在行政管理者的位置上，但管理者与被管理者是相对的，作为被管理者的公众有权参与和监督行政管理；
第三，行政管理活动程序化和公开化是公众参与和监督的必要条件；
第四，作为社会公仆，摈除行政职位等级和行政经验资历的偏见、对来自各个方面的意见兼容并蓄才是科学的态度和作风。
（2）联系实际说明坚持行政伦理民主观对改进行政管理工作的意义。
第一，民主可以成为一种激励机制。在社会生活中发扬民主，就能够调动起公众的积极性，群策群力，朝着共同的目标奋进。
第二，民主可以成为一种凝聚机制。民主是通过管理活动的公开性来接纳广泛的参与的，而管理活动的公开又可以使管理者与被管理者以及公众之间形成统一认识，这种统一认识将整个社会凝聚为一个总体，形成整体的合力，个人在整体中有着强烈的归属感。
第三，民主可以成为一种防错和纠错机制。决策的民主化意味着广泛征求意见，集中集体智慧，形成决定。与个人决策相比，无疑是更为正确和有效的。当然，有时真理也会掌握在少数人手里，而民主又是服从多数的原则，这就可能出现集体犯错误的情况。但是，在这种情况下，民主具有及时发现错误和顺利纠正错误的优势。
第四，民主可以成为一种有效的监督机制。民主赋予了公众对管理者实行监督和提出批评、建议的权利，这种权利是防止管理者官僚主义化的重要保障。
第五，民主可以成为一种宣泄机制。正常的民主生活、畅通的民主渠道可以使公众充分发表意见。
第六，民主可以成为人们自我实现的机制。民主的宗旨就在于：让公众自己管理自己，实行社会自治；同时，通过代表制，实现对国家事务管理的参与。个人在这两个方面的积极实践中都可以确认和实现自身的价值。（请结合实际适当展开）
2.结合实际，论述你对我国当前政府信任关系的评价及其对策。
答题要点：
（1）我国当前政府信任关系评价。主要结合实际说明：我国目前正处于转轨变型的特定历史时期，政府的社会管理和社会服务的水平、质量和意识与社会和公众的价值期待存在着一定的差距，导致政府的合法性基础在一定程度上受到了挑战，并影响到现代化建设的质量和速度。
（2）引发公众对政府信任度下降的原因。主要有五个方面：第一，行政人治色彩浓重；第二，行政权力缺乏制约；第三，政府行政效能与社会和经济发展要求之间存在一定差距；第四，行政机关和行政人员固守旧的行为习惯；第五，公共行政缺乏绩效评价体系，责任机制薄弱。而行政道德的匮乏是引发政府信任危机的直接原因。
（3）我国当前政府信任关系对策。主要说明：解决信任危机问题或重塑信任关系是各级政府的当务之急。要从根本上克服信任危机现象并建立起普遍的信任关系，一方面需要社会成员个体道德素质的提高，另一方面，是要确立起一种能为社会成员普遍信任的制度性安排与制度性承诺。政府信任关系作为普遍信任关系中的重要部分，对于普遍信任关系的建立起着率先垂范的作用。而在更广泛的意义上说，社会制度性安排和制度性承诺也是政府责无旁贷的职责。3.联系我国现行行政道德评价和行政伦理监督方面的问题，说明伦理监督与评价机制的建设方向。
答题要点:
（1）我国现行行政道德评价和行政伦理监督方面存在的问题。我国现行行政道德评价和行政伦理监督存在缺位、滞后以及力度欠缺等问题，主要反映在：第一，行政道德评价、监督机制的多元和无序；第二，评价、监督主体与客体关系错综复杂；第三，行政道德评价和行政伦理监督的法治化程度较低，存在着“因人而异”、“对人不对事”等问题。
（2）行政伦理监督机制建设的方向。应从理论和实践两个层面加以改革和完善，主要是：第一，应加强总体协调，充分发挥整体监督效能；第二，有效的监督、评价必须以监督、评价客体切实处于被监督、评价之下为前提，并且监督、评价主体的活动不应受到客体的直接制约和干扰，以保证监督主体能充分行使监督评价的权利，保证监督评价的独立性与权威性；第三，加强行政伦理监督与道德评价的法治化，尽快制定相关法律和规范性文件，使各类行政监督评价具有明确具体的主体权限、法律依据、程序和手段。
二、填空题
1.行政伦理学作为一门新兴的边缘性学科，是关于（行政道德的本质）和（发展规律）的科学。
2.从主体性来看，行政伦理包含两个层次，即（行政人员个体层次）和（行政组织层次）。
3.行政伦理属于一种行政权力的（自律）机制，是行政权力（内在的）一种约束机制。
4.行政态度的转变方法包括：（输送新知识）和（传递新信息）。
5.优良行政作风的养成过程一般包括（认知）阶段、（认同）阶段和（践行）阶段。
6.行政良知是形成（行政良心）的途径；（行政良心）是行政良知的根据。
7.（廉洁奉公）是行政人员必备的最基本的行政道德，是行政人员行为的（道德底线）。
8.公共行政主体的行政管理活动，是建立在（行政责任）的基础上的，这是确保整个社会有效约束（公共权力）、确保社会进入良性运行状态的（可靠工具）。
13.在我国，行政责任制度包括四个方面的内容，即（宪政责任制）、（政党责任制）、（有限目标管理制）和（公仆责任制）。
9.行政纪律的作用和目的是行政组织为了维护（公共利益）和（组织整体利益）。
10.行政荣誉是（社会舆论）对行政组织及其行政人员的行为做出的肯定性的道德评价以及行政人员的全体或个人对这种肯定评价的（自我意识）。
11.行政荣誉对社会的作用主要表现在：第一，（导向与示范）；第二，（惠及社会）。
12.行政荣誉是行政人员的行政责任、法律责任转化为（道德责任）的有效途径；行政荣誉机制能弥补现实（责任机制）的缺陷。
13.（行政道德）的匮乏是引发政府信任危机的直接原因。
14.行政人格在行政行为中生成，其本质就是行政人员持续的（自我塑造）和（自我完善）过程。
15.政府信任关系的特性是：（内隐性）和（稳定性）。
16．独立人格的构成要素包括：完整的（人格意识）、独立的（行为能力）和自由的（社会关系）。
三、单项选择题
1．认识阶级社会中的伦理现象和伦理问题的最基本的方法是（C）。
A．历史分析法
B．比较分析法
C．阶级分析法
D．心理分析法
2.认为“理想国”就是“公道或正义之国”的思想家是（B）。
A．希罗多德
B．柏拉图
C．亚里士多德
D．苏格拉底
3．中国古代认为为官从政的基础性道德是（B）。
A．公忠
B．廉政
C．诚信
D．爱民
4.行政伦理的主要的和基本的功能体现为（B）。
A．行政权力的他律机制
B．行政权力的自律机制
C．行政权力的监督机制
D．行政权力的制衡机制
5.公共行政中的最基本和最重要的原则性理念是（A）。A．行政效率观
B．行政法治观
C．行政伦理观
D．行政权力观
6.市场经济和商品交换关系是民主的（D）。
A．制度保障
B．必然产物
C．物质前提
D．客观基础
7.在社会主义国家，行政道德的基本要求是（B）。
A．遵纪守法
B．为人民服务
C．廉洁奉公
D．尽职尽责
8.行政良知的全部内容是（A）。
A．诚信和忠恕
B．爱国和爱民
C．勤政和廉政
D．遵纪和守法
9.下面关于行政良心和行政良知的关系的表述中，错误的是（A）。
A.行政良知是发现行政良心的过程
B.行政良知是形成行政良心的途径
C.行政良心是行政良知的根据
D.行政良知是认识行政良心的过程
10.从行政伦理学的角度看，行政良能的基础性构成因素是（D）。
A．行政能力
B．行政效能
C．行政智能
D．行政技能
11.关于行政人员职业意识的仁爱，以下哪种说法是正确的（C）。
A.仁爱仅仅是根源于行政人员自爱的德性
B.仁爱只是由行政人员的职业本性决定的
C.仁爱既来源于行政人员的意识自觉，又是其应承担的责任
D.以上说法都不对。12.目前，世界上各国普遍采用的行政责任制度是（C）。
A.无责任制
B.无限责任制
C.有限责任制
D.宪政责任制
13.我国行政责任制度中，具有精神内核意义的是（D）。
A.宪政责任制
B.政党责任制
C.有限目标管理制
D.公仆责任制
14.下列表述不正确的是（A）。
A．获得荣誉称号的行政组织与个人，则大众对其必有肯定性的评价
B．行政荣誉具有道德激励作用和利益激励作用。
C．行政荣誉的获得能给行政人员带来物质利益。
D．行政荣誉的获得能给行政人员带来精神利益。
15.行政荣誉是行政人员的（C）的有效途径。
A.法律责任、道德责任转化为行政责任
B.行政责任、道德责任转化为法律责任
C.行政责任、法律责任转化为道德责任
D.行政责任转化为法律责任和道德责任
16.行政人格是行政人员的个体人格，对此，下面说法中正确的是（BC）。
A．行政人格是行政人员个体性的体现，不反映行政管理职业群体的内在规定性
B．行政人格反映了行政管理职业群体的内在规定性，与行政人员个体无关
C．行政人格既是行政人员个体性的体现，也反映了行政管理职业群体内在规定性
D．以上说法都不对
17.通常来说，伦理规范以（A）为主。
A．应为模式
B．勿为模式
C．能为模式
D．可为模式
18.现阶段，我国行政人员最基本的行政伦理要求是（B）。.A．勤政为民
B．廉洁奉公
C．求真务实
D．实事求是
19.在政府治理模式走向德治的过程中，治理工具主要表现为（B）。
A.法律制度
B.行政伦理规范
C.政策法规
D.行政法规
20.政府与公众信任关系的表现形式是（A）。
A． 政府形象
B． 公众满意度
C． 民意调查结果
D． 社会舆论
21．从行政道德评价标准的类型来看，“三个有利于”的评价标准属于以下哪种类型标准的具体体现（C）。
A．生产力标准
B．行政组织标准
C．阶级性和历史特征标准
D．政治制度标准
22.行政道德评价标准的理想性与现实性统一表现为（B）。
A．道德标准理论完备，而实际执行不必苛求严格
B．兼顾道德标准要求“应然”向“实然”的转化趋势
C．标准问题的具体性和灵活性
D．道德标准要反映社会经济发展实际
23.行政道德评价标准的基本特性是（B）。
A．主观灵活性
B．客观性
C．社会通用性
D．强制执行性
24.上下级之间以工作报告、工作指导与工作督促方式所进行的行政伦理监督通常属于（A）。
A.自我监督
B.行政监察
C.审计监察
D.舆论监督
四、多项选择题
1．中国近代行政伦理思想的内容有（ABC）。
A．维护国家的独立和主权
B．由改良到共和
C．提倡民权
D．强调对权力的制约和监督
E．坚持人民的利益高于一切
2.行政伦理的基本特征包括（ABCD）。
A．整体性与系统性
B．政治性与社会性
C．非功利性和非交换性
D．高尚性与广泛性
E．操作性与技术性
3．公共行政的科学观包括（ACD）。
A．效率观
B．正义观
C．法治观
D．权力观
E．民主观
4．.现代行政权力的公共性体现为（BCE）。
A．政治性
B．超然性
C．全局性
D．契约性
E．公共利益得以实现的工具 5．正义的作用概括起来就是（ABC）。
A．社会的“平衡器”
B．人的行为的“校正器”
C．社会历史发展的“推进器”
D．政治腐败的“镇压器”
E．人际关系的“调节器”
6..在社会主义初级阶段，影响人们的职业选择和职业追求的因素有（ACD）。
A．个人生活的需要
B．维护社会正义的需要
C．发展个性的需要
D．承担社会义务的需要
E．掌握权力的需要
7.理想与信念的关系体现为（.ABCDE）。
A．理想是理性化了的信念
B．理想与信念联系在一起
C．理想生成信念
D．信念强化着理想
E．信念是经验性的理想
8.行政态度中的障碍包括（ADE）。
A．偏执己见
B．绝对公平观念
C．等级观念
D．轻视而塞责
E．敌视而不满
9.行政良心的特点有（ABCDE）。
A．阶级性
B．集团性
C．民族性
D．自觉性
E．相对独立性
10.广义的行政良心包括（BC）。
A．行政人格
B．行政良知
C．行政良能
D．行政效能
E．行政荣誉
11.行政责任的特点包括（ACDE）。
A.行政责任具有政治性
B.行政责任具有经济性
C.行政责任具有具体性和义务性
D.行政责任既是制度的又是伦理的E.行政责任是一种监督、控制和制裁的统一
12.行政人员没有履行行政责任义务时，要承担（ABCDE）的责任。
A.身份处分
B.行政处分
C.法律责任
D.政治责任
E.道德责任
13.行政责任制度设计的原则有（BCD）。
A.惩罚原则
B.效率原则
C.公正原则
D.服务原则
E.奖励原则
14.荣誉权具体包含（ABCD）。
A.荣誉保持权
B.精神利益支配权
C.物质利益获得权
D.受到侵害获得维护权
E.荣誉授予权
15.行政荣誉的特点是（ABCD）。
A．共性与个性相统一
B．客观性与主观性相统一
C．权威化和大众化相统一
D.职业荣誉、道德荣誉和行为荣誉相统一
E．理想性和现实性相统一
16.构成行政人格的具体要素包括（ABCDE）。
A.行政理性
B.行政情感
C.行政意志
D.行政信念
E.行政习惯
17.行政伦理规范是（ABCDE）。
A.自律与他律的统一
B.主观与客观的统一
C.形式与内容的统一
D.阶级性与社会性的统一
E.约束性与导向性的统一
18.行政伦理规范对行政人员的行为有（ABC）。
A.导向作用
B.规范作用
C.调整作用
D.消极作用
19.真抓实干，必须做到：（ABC）
A．实事求是，尊重客观规律
B．以效率为本
C．以创新为动力
D．秉公执法
E．勤政廉政
20.在政府信任关系中，可能进入主客体关系范围的有（ABCDE）。
A.公众
B． 行政相对人
C．政府
D． 行政人员
E．政府机构的不同部门和层级
21.政治疏离感包括（ABCDE）。
A.政治无力感
B． 政治无意义感
C．政治无规范感
D． 政治孤立感
E．政治疏远感
22.中国共产党作为执政党，对国家行政机关及其工作人员所进行的政治监督的主要方式有（ABD）。
A．专门监督
B.信访监督
C.舆论监督
D.日常监督
E．人大监督
23.通常而言，外部行政伦理监督体系包括（ABC）。
A．权力监督
B．政党监督
C．社会团体和群众舆论监督
D．主管组织监督
E．下级部门监督
五、简答题
1．为什么说现代行政权力是一种公共权力？
现代行政权力是一种公共权力，其公共性主要体现在三个方面：第一，行政权力是公共利益得以实现的工具。属于一个国家中的全社会的权力，是一种公共权力；第二，行政权力具有超然性。致力于实现以国家利益形式表现的公共利益，是凌驾于社会之上的权力；第三，行政权力具有全局性。应着眼于社会中全局性的事务，或关系到整个社会秩序的基本问题。
2.行政态度具有哪些属性？
行政态度是行政人员人生观的组成部分，它具有三方面属性：其一，行政态度不是先天就有的，而是在后天社会生活环境的作用下形成的，社会生活环境对行政态度起着决定性作用；其二，行政态度总是针对一定对象的，具有相对稳定性，态度一经形成，便比较持久、稳固、较难改变；其三，行政态度是一种内在倾向，一个人对某一对象持何态度，人们只能从他外显的行为举止与表现来间接分析、推测。
3.简述社会主义的公共行政中廉政与勤政的关系。
廉政是勤政的前提，而勤政则是廉政目标或结果。
社会主义的公共行政首先应当是廉洁的，只有在廉洁的前提下，勤政才有意义，否则，勤政就会失去正确的方向。廉洁可以保证公共行政及其行政人员的行政行为无私无偏，以维护和促进公共利益作为行政管理的唯一追求。但是，仅有廉洁是不够的，特别是在对行政人员的考察中，仅仅做到了廉洁还不是一个合格的公务员，他必须在廉洁的同时也积极自觉地做到勤政。所以，廉政需要得到勤政的补充和支持。
4.为什么说行政责任既是制度的又是伦理的?
首先，行政责任是制度化的责任，不仅法律责任会以制度化的形式存在，而且道德责任也会受到职业道德规范等制度化的道德因素来规范。其次，行政责任的伦理性特征突出表现在行政组织和行政人员对公共性的遵从，对社会公众的服务要求。在某种意义上，在行政管理活动中，行政组织特别是行政人员所承担的一切责任，都是通过转化为道德责任的形式才会使行政责任成为一种具有现实意义的责任，才会使行政责任得到有效的实现。对行政人员来说，这无疑既是制度上的规范，又是道德上的要求。
5.在争取行政荣誉过程中要避免出现哪些心理？
行政人员应避免对行政荣誉的漠然与畏难。或者轻视荣誉，对荣誉获得与否无动于衷；或者认为荣誉获得难度较大，缺乏自信，没有克服困难、迎难而上、赶超先进的信心和勇气。这些都是争取荣誉所必须克服的心理缺陷。
行政人员应避免虽然一度有着争取行政荣誉的热情，但随着时间的推移，思想松懈、工作力度减弱，道德行为难以坚持下去的情况。
行政人员应避免由于没有获得肯定与荣誉而出现心理失衡，工作热情下降，甚至埋怨委屈自卑的心理。
行政人员应避免一旦获得了行政荣誉就沾沾自喜、不思进取的心理。
6.独立人格生成过程中，人生修养的基本途径和方法有哪些？
行政人员人生修养有以下几种途径和方法：（1）学习。主要是政治理论、政策法规、行政技能以及学习方法的学习；（2）内省。包括自我认识、自我批评以及开展思想斗争等；（3）践行。这是是学习和内省的最终体现；（4）慎独。这既是一种人生修养途径，也是修养所达到的一种极高境界。
7.有限目标管理责任制的含义是什么？
一是在行政组织层级中，把工作层级进行细化、分解，保证下级政府对上级政府负责；二是在一个行政组织内部，把本层级、本部门或机构的工作目标分解落实到具体的岗位、具体的人；三是在具体工作中，要求行政人员就工作状况进行期中汇报并说明原因，在工作期结束后，确定工作业绩并予以相应的奖惩。
8.要做到勤政为民，必须树立哪几种意识？