品牌消费市场调查报告

品牌消费市场调查报告（14篇）

1.品牌消费市场调查报告 篇一

关键词：消费动机,品牌偏好,啤酒

一、前言

中国啤酒市场的快速发展引发了一轮又一轮激烈的市场竞争, 伴随着外资收购速度的加快, 中国啤酒市场的竞争更加激烈, 而且竞争的层次更加高深, 品牌正在逐步取代价格竞争、产品竞争, 成为最有生命力、最具差异性的竞争手段。中国啤酒品牌在发展过程中也呈现出了自己独特的风格:啤酒行业对品牌发展的认识程度和运作水平不断提高;一轮接一轮的大规模兼并重组促使强势品牌的竞争力更加突显;品牌的国际化程度日益加剧。

基于上述情况, 本文以啤酒品牌偏好为主题, 通过收集消费者调研数据, 旨在试图回答拥有怎样啤酒消费动机的消费者可能形成较高的啤酒品牌偏好。希望帮助营销人员从了解消费者啤酒品牌偏好的角度, 了解品牌是被什么样的消费者所接受的, 从而发展出更加有效的营销策略。

二、文献综述

品牌偏好是指相对于其他竞争品牌, 消费者对某一品牌的喜好程度, 是对消费者的品牌选择意愿的了解。品牌偏好相对于其他消费者特性来讲则更加接近真实的消费者购买行为。它是消费者购买后形成的一种喜好, 是形成品牌忠诚的前期阶段和基础。

另一方面, 消费者的消费行为是受动机支配的, 指引购买活动去满足某种需要的内部驱动力。动机由R.Woodworth于1918年率先引入心理学, 指“引起个体活动, 维持已引起的活动, 并促使活动朝向某一目标进行的内在作用”。

消费者动机的类型包括感情动机、理智动机、惠顾动机。

感情动机是指由于人的喜、怒、哀、乐等情绪和道德、情操、群体、观念等情感所引起的购买动机。

理智动机是指消费者对某种商品有了清醒的了解和认知, 在对这个商品比较熟悉的基础上所进行的理性抉择和做出的购买行为。

惠顾动机 (信任动机) 是指消费者基于感情和理智的经验, 逐步建立起对特定商品或厂商或者商店产生的特殊的信任和爱好, 使消费者重复地、习惯地前往购买的一种行为动机, 它具有明确的经常性、习惯性特点。在这种动机支配下, 顾客重复地、习惯地向某一推销商或商店购买。

另外, 消费动机有主导性、转移性、矛盾性等特点。其中, 主导性是指购买动机可能是由一种动机或几种动机中有一种在起主要作用而驱使购买行为的特点。转移性是指一种或两种动机在进行过程中因受阻碍而发生转变的特点。矛盾性是指由多种动机同时驱使购买行为时, 相互间的作用方向有可能不一致的特点。

目前, 国内比较常用的是八类具体的消费动机分类结果, 该结果认为消费动机主要包括以下8种[1]:求实动机———以追求商品或服务的使用价值为主导倾向;求新动机———追求时尚、新颖、奇特;求美动机———追求欣赏价值与艺术价值;求名动机———追求名牌、高档商品;求廉动机———追求价格低廉;求便动机———追求购买过程的省时、便利;模仿、从众动机———在购买商品时自觉或不自觉地模仿他人的购买行为;以及好癖动机———以满足个人特殊兴趣、爱好为主导倾向的购买动机。

从消费动机角度探索品牌偏好的研究中, 针对不同的研究对象所得出的结果并不一样, 同时动机间的差异也与品牌偏好呈截然不同的关系。比如求名动机与自由品牌的品牌偏好呈显著负相关, 而与世界著名品牌的品牌偏好呈显著正相关。

因此, 本研究设计思路是在消费动机分类理论的基础上, 结合消费者自己的动机描述语言来选择、归纳相关的啤酒消费动机。然后, 着重研究出这些动机与消费者品牌偏好之间的关系。

三、研究设计

本研究共分两大部分:第一部分主要是通过深度访谈的方式收集消费者自己的动机描述语言, 共访谈了10位离访谈近一个月内有饮用啤酒经历的消费者, 收集的动机描述语句可以用7句典型语句总结, 其中将消费者描述得最多的与情感相关的项提炼成情感动机, 最后归纳为三大类啤酒消费动机 (如表1) ;第二部分则是通过在桂林、北京、广东以“滚雪球”的方式发放400份 (有效回收358份) 问卷获得啤酒消费动机与啤酒品牌偏好相关关系的一手数据。

问卷中, 对啤酒品牌偏好的测量采用5分语义差别量表:从1分到5分表示对啤酒品牌逐渐上升的偏好程度;1分“喝, 但没有偏爱”;5分“特别偏爱一种品牌”。除了, 用表1中第三列的提问项获得消费动机基本信息之外, 还为区别消费者在各个动机上的程度而给每一提问项都采用了差异量表———从0到5表示肯定程度逐渐递增。

资料来源:笔者结合啤酒消费者行为相关研究结论和常见的八种消费动机整理所得

四、研究结果分析

(一) 情感动机与啤酒品牌偏好呈正相关

通过对动机部分调查结果的相关系数和TTEST函数分析 (按原理相关系数>0表明两列数据正相关, 反之成负相关;TTEST<0.01则表明有显著性差异) , 笔者发现, 情感方面, 无论是积极的情感还是消极的情感都与啤酒品牌偏好呈正相关, 因为相关系数R均为正。有趣的是积极情感与品牌偏好的正相关性并不显著, 而消极情感的却非常显著, 因为TTESST<0.01。

啤酒消费者情感动机与品牌偏好相关性分析结果 (保留小数点后五位) 如下表所示:

根据此表可以看到, 积极情感中的“跟朋友一起没事寻开心”的相关系数为0.39489, 呈正相关, 显著水平为1.78497, 没有显著性差异。“人逢喜事”的相关系数为0.16676, 呈正相关, 显著水平为0.13428, 也没有显著性差异。也就是说, 越是重视积极情感的消费者, 有可能越会产生啤酒品牌偏好, 但这种趋势并不明显。

啤酒品牌偏好消极情感中的“借酒浇愁”的相关系数为0.49205, 呈正相关, 显著水平为0.00123, 存在显著性差异。看来, 越是因为消极情感而饮用啤酒的消费者, 越有可能产生啤酒品牌偏好。

(二) 理智动机与啤酒品牌偏好

在理智动机方面, 根据上表可以看到, “工作应酬”、与啤酒品牌偏好的相关系数为-0.22631, 呈负相关, 显著水平为0.01010, 显著性稍差一点。说明越是因为工作应酬而消费啤酒的消费者越没有可能产生品牌偏好。

为了进一步直观的看到这一点, 我们可以看“不同偏好程度的消费者对“工作应酬”的肯定程度”图。

根据此图可以看出, 偏好较高的消费者认为啤酒的品牌偏好与工作应酬关系不大, 偏好一般的消费者和无偏好的消费者认为啤酒的品牌偏好与工作应酬关系很大, 在不同偏好程度的消费者对“工作应酬”的肯定程度中, “非常认同”的偏好较高的消费者少于偏好一般的消费者和无偏好的消费者, “不太认同”的的偏好较高的消费者多于偏好一般的消费者和无偏好的消费者, “一般认同”的偏好较高的消费者、偏好一般的消费者和无偏好的消费者相差不大。

而“解渴、解乏的饮品”、“喜欢啤酒的味道”与啤酒品牌偏好的相关系数分别为0.45450、0.52253, 都大于零呈正相关。而且相关性非常显著, 因为他们的相关性显著差异结果分别为0.00119、0.00358, 都小于0.01。可见, 越是因为“解渴、解乏的饮品”、“喜欢啤酒的味道”这两个原因而消费啤酒的消费者也有可能产生品牌偏好。这也给我们啤酒企业一条新的启示, 重视把啤酒当作解渴、解乏的饮品的消费者和喜欢啤酒的味道的消费者, 这也许会给企业带来意想不到的好结果。

(三) 惠顾动机与啤酒品牌偏好呈正相关

根据此表可以看到, “习惯了就成了个人爱好”与啤酒品牌偏好的相关系数为0.36920, 呈正相关, 显著水平为0.02243, 相关性关系并不十分显著。

另外, 偏好较高的消费者对“习惯了就成了个人爱好”的认同度最高, 偏好一般的消费者的认同度, 无偏好的消费者的认同度, 依次递减, 相反, 偏好较高的消费者的否认度最低, 偏好一般的消费者的否认度, 无偏好的消费者的否认度, 依次递增。对“个人爱好”的认同度一般的消费者在偏好较高的消费者、偏好一般的消费者、无偏好的消费者中所占比重相差不大, 偏好较高的消费者稍多与、偏好一般的消费者和无偏好的消费者, 呈现递减趋势, 可见惠顾动机与啤酒品牌偏好呈正相关。

五、结论

越是因为消极情感而饮用啤酒的消费者, 越有可能产生啤酒品牌偏好。越是因为工作应酬而消费啤酒的消费者越没有可能产生品牌偏好。习惯对品牌偏好有非常积极的作用。

参考文献

[1]符国群.消费者行为学[M].湖北:武汉大学出版社, 2000.

[2]卢泰宏, 杨晓燕.消费者行为学:中国消费者透视[M].高等教育出版社, 2005, 5.

[3][美]迈克尔·R·所罗门, 张硕阳等译.消费者行为学 (原第五版) [M].北京:经济科学出版社, 2003:102.

[4]凯文.莱恩·凯勒.战略品牌管理[M].北京:中国人民大学出版社, 2003:2.

2.品牌消费市场调查报告 篇二

此前，联想曾于2004年都灵冬奥会时面向全球部分市场推出过商用机型lenovo3000。不过联想在国际市场上推出的产品一直以Think为主，lenovo品牌一直没有动作。分析认为，由于lenovo品牌的优势以前主要集中在消费市场，而其整体品牌在全球市场的认知度一直不够高，因此联想在过去几年主要集中精力在全球拓展品牌，而对于消费产品的推出一直很慎重。

此次联想在全球发布的三款IdeaPad笔记本电脑包括：IdeaPad Y510、Y710、U110，都是基于英特尔的Centrino处理器，在设计上比较讲究人性化和便捷性，譬如人脸识别、杜比家庭影院数字环绕音效，以及专属游戏设计等易用的科技元素、无边界视屏等设计等。IdeaCentre台式电脑则包括了IdeaCentre K200、Q200和Q200s三款新品，设计和功能也十分强调人性化，如一键恢复、人脸识别、抑菌键盘等。

“联想的ThinkPad和ThinkCentre是受到高度认可的，是品质卓越、性能可靠、设计经典的顶级商务工具。”联想集团高级副总裁、联想全球消费集团总裁刘军表示，联想将为全球用户提供汇聚了联想顶级设计和制造经验的Idea系列电脑。

联想集团副总裁夏立指出，这些产品不只是在国外市场销售，也将同期作为联想笔记本电脑系列及台式电脑系列新品在中国上市发布。

与此同时，联想集团还在全球发布了新的“Ideas”的市场营销计划，针对全球消费者推广最新产品及企业形象。借助于这个市场营销计划，联想将向用户展示个人想法的力量，以及Idea品牌的消费电脑如何助人一臂之力，捕捉创意和想法，并将其转化成现实。

3.大学生品牌消费意识调查总结 篇三

改革开放以来，随着社会的进步和人们经济水平的提高，温饱问题逐渐走出人们的思想，潮流时尚随之步入人们的生活，追求品牌消费逐渐成为一种趋势。

我们主要研究经济全球化下，大学生对于服饰品牌消费和认知的问题，我们把目标锁定了五邑大学的大学生，经过访谈和完成一系列的调查问卷，我们掌握了一些数据。

形形色色的服饰品牌遍布中国，如以纯、七匹狼、森马、柒牌、雅戈尔等，都是中国服饰的驰名品牌，但是，经过调查，我们发现，大部分的大学生对这些服饰品牌都不是特别关注，许多甚至抱有一种无所谓的态度，有的稍微关注服饰品牌信息的，一般都是通过朋友介绍、网上信息或是逛街时关注到的。许多大学生都喜欢在普通服装店购买衣服，少数人则在商场、专卖店或是其他购买，大部分五邑大学的大学生认为，他们如果选择购买名牌服饰，主要的原因是名牌服饰的价格合理、质量好、耐用和有保证，如果有名牌服饰店开展特卖活动，他们大部分也会根据自己的实际消费能力，决定是否购买特卖的名牌产品，而有些则是毫不犹豫地进行抢购，但是，在金融危机的影响下，他们许多的家庭环境有所恶化，零用钱也会相应地减少，面对市场消费品的价格上涨的情况，他们更加强调求实的消费习惯，而不会盲目地追求品牌消费；少数五邑大学的大学生则认为，穿用名牌可代表时尚潮流，是一种身份和地位的象征，甚至有的搞不清楚名牌是否等于品质这个问题，从而因为名牌的名气、信誉、售后服务等因素而选择购买名牌。许多五邑大学的学生对于身边的大学生盲目追求品牌消费这一情况的态度有所冷淡，而也有相当一部分人认为这种现象令人讨厌，毕竟大学生在没有经济收入的情况下，对于名牌服饰的支付能力有限，虽然大学生穿用名牌，一方面可以改善自身形象，增强自身的自信心和满足感，便于一些就业面试，改善自身人际交流等，但是另一方面，大学生如果盲目地追求名牌，则容易过早形成盲目消费的习惯，从而形成一种因自身炫耀心理而引发的攀比和从众的消费心理，导致其价值观的偏差，所以五邑大学的学生认为，大学生应该懂得勤俭节约，金钱和心思都不应过多地投放在名牌消费上。

4.品牌消费市场调查报告 篇四

最受喜爱品牌第一名：国英伦王朝窗帘布艺

（评价:源自英伦,中国窗帘布艺十大品牌)(官方网站：)

最受喜爱品牌第二名：摩力克窗帘布艺

（评价:由来已久的行业品牌,与美国、德国等地的工厂建立了授权生产关系)(官方网站：)

最受喜爱品牌第三名：法国欧尚窗帘布艺

(评价:专业,专一,款式国际化,设计水平一流,中国窗帘第一品牌)(官方网站：)

最受喜爱品牌第四名：法国巴黎布艺

(评价:欧洲最大的窗帘布艺生产企业之一,本世纪布艺行业的最顶级品牌之一)(官方网站：)

最受喜爱品牌第五名：英国皇家伊丽莎白窗帘

(评价:世界顶级窗帘布艺品牌,中国布艺前三强)(官方网站：)

最受喜爱品牌第六名：意大利罗马布艺RUOME

(评价:国际顶级布艺品牌,号称世界最环保布艺,意大利第一大布艺生产厂家RUOME布艺,其产品畅销108个国家)(官方网站：)

最受喜爱品牌第七名：意大利米兰窗帘布艺

(评价:全球著名窗帘布艺品牌,中国领先的专业布艺企业)(官方网站：)

最受喜爱品牌第八名：大视野窗帘布艺

（来法国设计的家纺布艺品牌,品牌定位为中国家纺布艺的一流品牌)(官方网站：)

最受喜爱品牌第十名：维多利办公窗帘

5.手机消费市场调查报告 篇五

第一部分：调查综述—(概述)

一、调查背景

随着经济社会的不断发展，人们的经济水平提高，手机已经成为一种普遍现象，但手机的类型也越来越多，国际品牌也开始蜂拥市场，要使一个手机品牌立于市场而不被淘汰，被大多数消费者喜爱，做一份手机调查是很有必要的，这为新手机提供依据而且也为新手机的普遍做一个有力的保证

二、调查目的

针对目前手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括：

1.确定消费者喜欢手机的类型;

2.根据消费者的需求开发消费者喜爱的手机，并且使之成为流行品牌;

三、调查内容

(1)喜欢手机的类型 (2)喜欢手机的款式 (3)最重视手机的因素 (4)手机使用的功能 (5)购买手机的地方 (6)收集手机信息的来源 (7)接受手机的价位

四、调查范围及对象

调查范围：南昌航空大学校园的各类人员 调查对象：在校大学生

五、调查方法

发问卷的方式：在各个地方，比如市区，街上还有校园，最主要是学校校园，报苦熬职工还有各个年级的大学生，每个人发一份问卷，再把问卷收起来，对不合格的问卷撤除得到有用并且合格的问卷

第二部分：调查结果及分析---(正文)

一、消费者的基本状况 表一：性别比例

表二：月收入水平情况

表三：各年龄阶段分布情况

表四：

表一：在男女使用手机的比率，男士占的比率60%，而女生使用手机的比例为40%，这说明男士使用手机的概率要高，同时也反映，男生比较注重手机的使用，这并不代表女生在这方面不注重，只是在这方面的需求没有男生强烈。

表二：表明收入水平普遍比较低，很大部分在元以下，同时也可以看出接受手机并不一定要高收入，手机已成为普遍产品

表三：调查显示，使用手机的年龄阶段大部分在15-25岁，这也反映出手机是一个时尚品，大部分分布在年轻群体，这也可以体现手机的消费群体年轻化，但这并不是说其他群体不多，只是调查范围有限导致

表四显示大部分消费者接受的手机价位在500-1000元，同时1000-1500远的也有一部分占有

二、消费者购买地方以及手机信息来源

1、购买手机地方：

上表可以体现大部分购买手机还是在专卖店，在商场和零售店购买的人很少，这也说明消费者相信专卖店的.专业知识以及他的售后服务 2、获取手机信息的来源广泛

上表说明，大学生在购买手机是获得信息的来源广泛，主要从网络上获取信息，其次是电视，这也说明网络越来越方便消费者收集信息，特别是电子产品在网络上有很大的收集资料，为消费者提供很方便的资料

三、消费者喜欢手机的类型

从前五个表可以看出大部分消费者喜欢触屏的智能手机，这也是现在市场手机的发展趋势，为新手机的开发做了一定的依据同时利用手接打电话占主要部分。表六可以看出消费者比较重视品牌知名度和质量，其次才是价格

第三部分：结论及建议 结论

根据调查的一些主要数据，可以反映出目前手机消费市场的一些基本额特征。

1、男女消费手机比例越来越接近，在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小

2、大部分群体趋向于触屏的智能手机，代替传统的按键方式手机，这也将成为一种流行

3、从消费者收入水平可以看出消费者虽然收入比较低但还是会购买手机，这也说明手机已经成为普遍现象，已经成为习惯了

4、消费者购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌，其次才是价格因素

5、手机信息渠道虽然受地理因素的制约，但来源还是比较广泛，一定程度保证了手机消费者与市场的联系性

6、消费者对手机的具体要求不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上，开始向多方面的需求转变，要求有更好的通话质量、较强的手机功能、大品牌等

7、消费者的手机购买意向取向强烈，手机还有巨大的潜在市场

对开发新产品的建议

1、首先利用高科技术提高手机质量，开发多功能手机，并且是触屏智能的手机，这会产生更广泛的消费

6.天津市汽车消费市场调查 篇六

我国加入WTO后, 汽车整车和部件关税的大幅度降低导致国外汽车厂商通过各种方式参与中国汽车工业市场的竞争。同时, 中国汽车行业将面临着前所未有的机会, 国民经济的持续稳定的增长, 内需的扩大和改革开放的进一步加深, 以及产业结构的调整和西部大开发等重点工程的启动, 为不同用途的汽车提供了广阔的需求空间。人民生活水平的提高、生活观念的改变, 以及城市化进程的加快, 势必对中国汽车的发展创造良好的宏观环境。中国汽车工业面临着国际竞争的巨大压力, 但另一方面, 巨大的中国市场以及潜在的消费, 为中国汽车行业市场带来了前所未有的机会。

近几年来, 虽然我国汽车销量总体在上升, 但作为国产自主车和部分其他4S店市场份额却未增加, 通过进行汽车消费者市场问卷调查, 有利于国产汽车4S店进一步了解消费者对于汽车的需求和购买行为, 为国产汽车4S店制定有效的营销策略提供数据基础。

二、天津市汽车消费调查方案设计

本次问卷针对的是天津市内全体常住居民, 采用问卷调查方式, 进行简单随机抽样。在进行问卷调查时, 仅对已经购车的居民进行了调查, 而对没有购车的居民没有进行调查。问卷调查内容主要涉及个人基本状况调查、需求调查、购买力调查、购车渠道调查、消费习惯调查、购买倾向调查、购车品牌调查、购车花销调查等20个问题。本次调查问卷目的是了解不同性别、年龄、学历、职业、收入的汽车消费人群对汽车消费需求的差异及倾向, 在天津图书馆、滨江道、河东区万达广场、河北区建国道、大悦城附近、大胡同分别发放70份, 总共420份, 问卷回收率为100%, 除了无效问卷意外, 有效问卷408份。

三、汽车消费调查数据分析

(一) 描述统计分析。

在被调查者中, 男女比例约为2∶1, 25~35岁的受访者人数最多, 占总人数的49%, 25岁以下的受访者比重为25%, 35~45岁和45岁以上受访人数比例相近。大专及本科的受访者所占比重最大, 其次是高中学历的受访者, 硕士及以上学历的受访者和初中及以下的分别占总人数的8%。家庭人均月收入集中在3, 000~5, 000元和5, 000~8, 000元。

购买汽车过程中选择一次性付款的消费者人数最多, 占总人数的60%, 选择信用卡分期付款的消费者占总人数25%;另外有12%的消费者选择商业按揭方式购车, 其他方式的占3%。购买汽车是作为交通代步工具的受访者人数最多, 其次是因为工作需要购买汽车的受访者, 而大家比较关注的旅游体闲的受访者人数仅占一小部分。价位在10~20万元的车最受消费者偏好, 其次是10万元以下的汽车, 购买经济型家用轿车的人所占比重最大, 购买中高级家用轿车的人次之。

购买自主品牌的受访者一共75人, 有29%的消费者表示购买的自主汽车品牌是比亚迪, 其次是选择购买吉利品牌汽车的消费者, 有7%的人会选择购买夏利, 有5%消费者表示购买的自主品牌是长城。根据上述结果, 我们可以得知选择自主品牌的消费者主要购买比亚迪、吉利、夏利、长城、长安等几个品牌, 其中够买比亚迪的人数稍多。

在408名受访者中, 有231位消费者在购买汽车时会考虑安全性方面的问题, 192位消费者考虑耗油量问题, 169位消费者考虑外形设计问题, 123位消费者关注动力方面, 114位消费者会考虑操控性问题, 105位消费者会考虑空间大小方面问题, 关注内部设计、售后服务、整体价格、环保性的消费者较少, 分别有72人、66人、61人和30人。由408名受访者调查结果可以得知, 汽车各方面的受关注程度由高到低分别是安全性、耗油量、外形设计、动力性、操控性、空间大小、内部设计、售后服务、整体价格、环保性。

(二) 变量交叉分析

1、不同年龄对汽车付款方式的选择差异。

表1中列出了每一类购车消费者的观察频数和观察总数, 此外做了卡方检验, 检验说明在95%的置信度水平下, 不同年龄的消费者对汽车付款方式的偏好是有明显差异的。 (表1)

2、不同年龄对购车理念的选择差异。表2中列出了每一类购车消费者的观察频数和观察总数, 卡方检验说明在95%的置信度水平下, 不同年龄的消费者对购车理念的偏好是有明显差异的。例如, 35岁以上的汽车消费者更偏重于方便快捷的购车理念, 而35~45岁的购车消费者偏重于生活品味的购车理念。 (表2)

3、不同年龄对购车目的的选择差异。

表3中列出了每一类购车消费者的观察频数和观察总数, 检验说明在95%的置信度水平下, 不同年龄的消费者对汽车目的的偏好是有明显差异的。 (表3)

4、不同职业对购车车型的选择差异。

表4中列出了每一类购车消费者的观察频数和观察总数, 检验说明在95%的置信度水平下, 不同职业的消费者对购车车型的选择是有明显差异的。 (表4)

5、不同收入对购车价位的选择差异。

表5中列出了每一类购车消费者的观察频数和观察总数, 在95%的置信度水平下, 不同收入的消费者对汽车价位的选择是有明显差异的。例如, 家庭人均收入在8, 000元以上的购车者主要会选择价格在20万以上的汽车, 家庭人均收入在8, 000元以下的购车者会选择价格在20万以下的汽车;价格在40万以上的汽车86%的购买者家庭人均收入都在8, 000元以上。 (表5)

6、不同收入对购车品牌的选择差异。

表6中列出了每一类购车消费者的观察频数和观察总数, 在95%的置信度水平下, 不同收入的消费者对汽车品牌的选择是有明显差异的。 (表6)

四、结论及建议

(一) 调查结论

1、在受访者中, 消费者的主要购车目的是为了方便快捷和工作需要, 说明汽车已经成为人们日常生活中必不可少的交通工具。消费者在购买汽车时, 大部分人会选择一次性购买, 对于汽车这种价格高的耐用消费品, 无法一次性购买的人很多, 所以对于那些还没有购买汽车的消费者来说, 汽车销售商、消费者和银行等之间需要良好的沟通和合作。

2、消费者在购买汽车价格方面, 主要是人均月收入在8, 000元以下的购车者选择价格在10~20万元的汽车, 对销售商来说, 这个价格区间汽车销售的关注度要增加。在购车车型方面, 大部分人会选择经济型家庭用车, 这和购车价位相一致, 10~20万元之间的经济型家庭用车最受人们喜欢。在购车理念方面, 方便快捷的理念是消费者的主要理念。

3、在购买汽车品牌方面, 选择合资品牌的汽车的人占55%, 选择进口品牌汽车的人占27%, 选择自主品牌的人仅占18%, 说明消费者偏爱进口和合资品牌的汽车, 而对自主品牌汽车选择可能性不大。对于选择自主品牌的消费者来说, 也仅限于几个知名品牌, 如比亚迪、吉利。

4、消费者在购买汽车时, 考虑安全性、耗油量和汽车外形方面的考虑因素占比重较大, 对汽车售后服务方面也有很大的重视。因此, 大部分消费者对自己购买的汽车总体上比较满意。

5、在不同学历购车方面, 高中及以下学历的消费者购车理念是方便快捷的比重比本科及大专人群高16%;购车目的方面, 高中及以下学历的消费者购车目的为代步工具比重最多。在不同职业人群购车方面, 企业高层或白领的购车目的主要是工作需要, 公司员工和学生的购车目的主要是代步工具, 个体私营业主和事业编及政府职员购车目的是工作需要和代步工具所占比例差别不大。

(二) 调查建议

1、在购买汽车的消费者中选择一次性购买的人占大多数, 而选择信用卡付款方式购车的人所占比例为25%, 对于那些没有足够资金一次性购买汽车的消费者来说, 信用卡分期付款就是一个很好的方式, 所以汽车销售商应该做好汽车分期付款的业务, 满足那些想购车而无法一次性购买的人群, 增加这方面的汽车销售量。

2、汽车价格在10~20万元之间的合资品牌为现在卖得最热的汽车, 汽车销售商可以增加这个范围汽车的生产, 做好这类车的宣传广告、销售、售后等方面的工作。

3、现在大部分人的购车观念是方便快捷, 汽车制造商可以更多的投入这种类型汽车的研发生产。消费者在购车时主要会采取家人、朋友的建议, 汽车销售商在销售汽车时要多关注购车人和其家人朋友的意见, 不能忽视他们的观点看法。

4、汽车消费者购买自主品牌所占比例很少, 国产自主品牌汽车给消费者的印象主要是质量差、毛病多, 因此自主品牌要重视汽车品质上的提高, 对于自己的不足, 还可以通过其他方面来弥补, 例如提高服务人员素质、加强服务质量。同时要加强售后配件的管理, 最后要加强顾客关系管理, 提高顾客满意度及忠诚度。

7.品牌消费市场调查报告 篇七

2016全球品牌足迹报告，一份消费者购买选择的品牌晴雨表，揭示了消费者选择最多，最经常购买的品牌。报告中显示，伊利成为中国消费者选择最多的品牌。过去一年，88.5%的城市家庭购买伊利品牌7.8次，也就是消费者购买该品牌超过11亿人次。通过高端常温酸奶等品类拓展，以及在下线城市的迅速扩张，伊利明显提升其消费者规模和购买次数，跃居中国快速消费品榜首。

此外，康师傅和蒙牛的购买次数也超过10亿次，分列第二和第三位。在排名前十的品牌中，海天、光明、立白通过地域扩张和营销创新逐步扩大购买人群。

凯度消费者指数中国区总经理虞坚表示：“在消费者购买品牌选择中，中国品牌的地位不可取代，我们观察到众多中国品牌在2015年取得的成功。这种成功不仅体现在中国品牌包揽消费者选择最多的前十榜单，从各子类排名来看，也可以看到消费者熟悉的品牌，如维达、蓝月亮、君乐宝、七度空间等，它们的发展速度快于国际品牌。在快速消费品市场增速放缓及消费者升级消费的宏观环境下，中国品牌迎合了新的消费趋势，通过产品和营销创新，重塑新的竞争格局”。

在全球范围，本土快速消费品品牌过去一年净增长410亿美元，增长速度几乎是全球品牌的两倍。2016全球品牌足迹报告要点如下：

·2015年本土与区域快速消费品品牌的销售额占快速消费品总体的46%，对全球快速消费品的增量贡献超过一半，58%的销售额增量来自本土品牌。

·国际品牌的增长并未终结：排名表现突出的品牌包括高露洁（净增消费者数量最多）、卫宝、乐事和多芬。

·Sunsilk继续表现强劲，特别是在新兴市场。

·可口可乐依然是全球消费者选择最多的品牌。

·高露洁是全球唯一渗透率超过50%的品牌。

《2016品牌足迹报告》覆盖全球44个国家与地区，监测食品、饮料、健康与美容和家庭护理类别。排行以消费者触及数（CRP）为测量指标，揭示那些被更多消费者购买、经常购买的品牌，即消费者选择最多的品牌。也就是通过测量全球购买某一品牌的家庭户数（渗透率）和购买频次（消费者购买某一品牌的年均次数），真实地反映消费者的品牌选择。

这种以渗透率和购买频次来测量的独特方式，帮助快速消费品企业通过真实购物选择数据，清晰地了解中国和全球消费者与品牌的接触，为厂商实现业务机会最大化提供必要的指导。

品牌足迹报告方法

凯度消费者指数的品牌足迹报告覆盖全球63%的人口，涉及44个国家的3，000 亿个真实消费者购买决策，占全球GDP的76%。排名涵盖15，000个品牌，200逾种快速消费品品类，涉及饮料、食品、保健、美容、家居护理、酒精类饮料、糖果、纸尿布等。排名基于消费者触及数（CRP），凯度消费者指数独家创新衡量指标，用于衡量消费者选择某品牌的次数。今年的排名数据时间为截至2015年10月的52周的两年时间。所有数据均基于家庭购买。

8.国内地板市场消费调查报告 篇八

从宏观环境来看，目前正值中国地板行业大变革、大发展的时代，在当前金融危机的局势下认识局势掌控方向，对地板行业所受到的影响和未来的发展态势予以翔实的剖析，无论是对于中国地板行业的长远发展，还是对地板行业在具体工作中的突破都具有积极的指导作用。那么，在当前金融危机爆发形势下，我国地板行业会受到怎样的影响?而我国地板企业又该如何分析当前发展形势、制定应对策略呢?最重要的，又如何在危机中寻找机遇，获得更大的发展呢?

2010国内地板市场消费调查报告出炉

为此，我们从实际出发，走访了省会级市场12个，地级市场65个，县级市场106个。通过一线的消费市场调查数据，并依据国家的大方针、大政策，以地板消费市场的当下情况，做了以下分析。希望通过有利的数据，和合理的分析，能在激烈的市场竞争中洞察先机，并提供准确的市场情报信息及科学的决策依据。

品种选择

在我国，由于区域跨度大，形成了在地理位置、气候环境及生活习惯上的本质差异，从而带来了因为地理位置不同、气候不同和生活习惯等众多的区别。这就对木地板选择也有了很多不同特点。但随着人们对木地板的逐渐清晰认识，在消费选择中也由原来的盲目变的越来越明智。但也由于经济和发展的不同，使各个地区又呈现了各自的消费特点。因此，对于消费者喜欢的地面材料，我们在调查中主要列出了两类：传统地板和新实木地板。

调查结果部分数据如下：

1、市场表现

省会级消费市场的消费选择比例为，新实木地板占40%，传统地板35%，另有一部分消费者，会选择瓷砖等其它地板装饰材料，或者是选择传统地板和新实木地板混合搭配铺装。

地级消费市场中，消费者对传统地板和新实木地板的认知度都不够高。所以在选择上，与市场导向有着直接关系。调查数据比例为传统地板为55%，新实木地板则为45%。

在县级消费市场，我们更感觉到宣传力度大的地区相对购买选择比较集中。导向力弱的地区，消费者选择比较平均。所以综合数据是50%对50%。

2、群体分析

在此次市场走访调查中，我们还将被调查消费者以收入做了群体分析。在本次调查中，年收入在50万以上的占总人数的15%;年收入在20万左右占20%;年收入在10万左右占25%;年收入在5万左右的占40%。在这四档消费人群中，对于新实木地板和传统实木地板的选择也呈现了不同的特点。

年收入50万的消费人群，多为高级消费品的中流砥柱。他们追求生活品质化，对地板的消费需求已经不仅仅存在于实用上，他们更多是要体现品味化的家居环境，满足更多感官愉悦和个性追求。因此，选择传统地板的人数比例是40%，而选择新实木地板的人数比例是60%。

年收入在20万的消费群体，在选择中大都有追随高档消费的心里，却又不是坚定的支持者，他们更多的是选择主流产品。也有一部分有上升潜力的人群，与高档消费人群选择是一致的。因此，对传统木地板和新实木地板的选择比例，是45%对55%。

年收入在10万元的消费群体，是大众消费群体中一大部分。他们大多对新产品的反映比较慢，不是潮流的浪尖人群。对传统地板的选择居多，人数占60%。

年收入在5万元的消费人群，是普通消费人群。他们对新实木地板抱有很高的期待，但受制于各个方面的原因，他们大多还是会选择传统地板，人数比例是70%。

3、特色选择

在此次调查中，我们分列出不同规格、不同花色以及不同风格的地板。消费者对这些不同特点的地板也表现了极高的热情。

1、规格选择：在地板消费市场中，传统地板的规格尺寸大多为808×145×12、808×130×12等。而我们选择的新实木地板的规格尺寸为2400×196×12。因此消费者从感官上就得到很大的冲击体验。由于规格尺寸优势，新实木地板所呈现的花纹更完整、装饰效果更强，也在铺装过程中，更为省时省力。

2、风格选择：由于近年来家居装饰的日益发展，人们对个性的体现也有了很多很好的表达凡是。地面装饰作为整体家装的一个重要组成部分，它所体现的风格，是直接领导整体家居的主题思想。我们结合时下的潮流，分列出：复古奢华、简约现代和清馨田园三大类。

由于新实木地板所呈现的复古奢华和清馨田园受到了大众的普遍好评。因此，这三类的选择比例为55%、20%和25%。

3、花色选择：我们从实际出发，把花色调查分为暖色系、冷色系和中性色系。在此项调查中，花色的选择就直接和被调查者家居空间有着直接的联系了。暖色系大多为大面积居室的首要选择，比例为35%。冷色系就是小居室的必备，占40%。中性色系是二次改造的主要选择，因为原有家具和室内摆设的制约，中性色系是最安全的搭配，占总比例的25%。

在此次调查中，我们深刻的感受到了消费者对木地板的认识已经达到了一定的高度，很多消费者能够做到理性消费。同时，我们也感觉到，消费者对于地板的期待值已经不仅仅是简单的耐使而已。更多的消费者是为了个性家居，从体现主人的整体品味出发，选择更有特色的地板作为地板装饰材料。

此次调查，由于受到经济危机的环境影响，很多消费市场的消费人群呈现不均衡状态。但也正是由于这种环境，消费者的消费目的更明确，要求也更直接。这就是我们此次调查报告的可贵之处。

名词解释：

传统地板——即传统的实木地板、多层实木地板和强化地板。此类地板，多存在性能不稳定、铺装繁琐、花色风格单一和特点模糊的缺陷。也由于人们对传统地板根深蒂固的认知，让它们在改进上受到了很大的制约。

9.城镇居民住房消费市场调查报告 篇九

调查方法：入户访问

调查地点：全国

调查时间：2000年

被访者：城镇居民

调查机构：国家统计局城市社会经济调查总队

报告来源：经济参考报－2000/04/17

报告内容：

国家统计局城市社会经济调查总队组织了一次大规模的入户抽样调查，调查显示：近七成的家庭拥有了自己的产权房，户均购房金额2．6万元，户均使用面积52平方米；家庭装修已成新产业，三成多的家庭户均装修支出1．4万元；12．9％家庭今年打算购房。以上数据表明购房已成家庭最大消费。

55．7％家庭已经购房，户均2．6万元

随着国家房改力度加大，我国城镇居民已形成掏钱买房住的观念，超过半数居民已购买了住房。

在购房家庭中，户均购房金额2．6万元，为城镇居民家庭平均收入的1．5倍。其中购房改房的家庭占86．9％，户均购房金额1．9万元；购商品房的家庭占9．7％，户均购房金额7．9万元；购买其它住房的家庭占3．3％，户均购房金额3．4万元。户均购房金额小于1万元的家庭占购房家庭总数的31．1％，户均购房金额1至3万元的家庭占46．5％。

购买住房的家庭中，1990年以前购房的家庭只占4．2％，1991－1994年购房的家庭占19.0％，1995－1996年购房的家庭占32.5％，1997－1999年购房的家庭占44．3％。可见随着房改力度的增加，居民购房呈上升趋势。

65．8％家庭住房产权归己

随着我国住房制度改革不断深入，已初步构建起了住房新体制基本框架。它打破了单一的公有制住房产权形式，形成了以居民自主产权为主、多个产权形式并存的格局。

近年来，国家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭拥有原有私房的为12.0％；拥有房改私房的为48.4％；拥有商品房的为5．4％。近1/3的居民家庭实现了拥有一套产权归自己的住房梦想。传统租赁公房的家庭由1993年的76．8％急剧下降到目前的28．6％。

户均使用面积52平方米

住房面积是衡量居住水平的重要指标，从实际使用面积来看，户均小于20平方米的家庭占总调查户的7.8％；户均20－40平方米的家庭占32.7％；户均40－60平方米的家庭占35.5％；户均60－80平方米的家庭占14．1％；户均80－100平方米的家庭占5.4％；户均100平方米以上的家庭占4．5％。

从不同的行政区域看，使用面积最大的为海南和福建省，户均为76和74平方米，使用面积最小的为上海、北京和天津，户均分别为30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。

值得注意的是，在户均使用面积小于20平方米的家庭中，仍然存在着15．2％的三人以上家庭的安居问题。其中，大多是离退休、下岗待业及家庭负担重、就业人口少的低收入家庭。这些家庭的成员因工作单位经济效益差、福利待遇低，住房条件长期得不到改善。

住房成套率达到72．7％

我国城镇居民居住的房屋类型分为7种，58．7％的城镇居民家庭住房结构为二居室或三居室，其中二居室达到39．0％；三居室达到19.7％；一居室和四居室比例较低，分别为9.6％和2．6％；普通楼房和平房居住率达10.1％和17．2％。

绝大部分家庭居住条件较好，拥有比较齐备的生活设施。其中拥有暖气设备的家庭占31.5％；拥有厕所浴室的家庭占40.2％；拥有管道煤气天然气的家庭占30.3％。部分家庭的居住条件较差，生活设备不配套，8.1％的家庭没有单独属于自家的卫生间；38.8％的家庭无暖气设备；17．7％的家庭使用煤炭燃料。

32．3％的家庭户均装修1．4万元

随着生活水平的不断提高，城镇居民对居室环境的要求越来越高，近1/3的家庭进行了住房装修。户均装修支出1.4万元，其中房改房户均装修支出1.3万元，商品房户均装修支出2．4万元。装修家庭中，户均装修支出小于1万元的家庭占58．3％，装修支出1－3万元的家庭占33．7％，3万元以上的家庭占8％。

12．9％的家庭打算购房

有12．9％的家庭打算在2000年购房，其中6．8％的家庭打算购买现住房，3．2％的家庭打算购买商品房。

10.中国本土日化市场消费行为调查 篇十

但消费者究竟有什么样的消费习惯？在什么渠道做传播更有效率？消费者最看重什么？最喜欢什么品牌？能接受的价格区间是多少？这对绝大多数本土日化企业而言仍是一个谜。对此，全球著名的市场研究机构益普索(Ipsos) 联手搜狐网，针对消费者对本土日化品牌的关注以及使用情况做了调查研究，得出许多有价值的结论。

此次调查覆盖区域为全国，采用数据采集和网络在线调查方式（益普索在线Panel-IIS），受访者在过去的1年内购买并使用过该品类产品。调查品类涉及个人清洁护理产品（彩妆、面部洗护、身体洗护、头发洗护、精油类、口腔护理）和家用清洁护理产品（衣物清洁护理、厨房专用清洁、卫浴专用清洁、芳香除臭、家居清洁护理），并从消费者对国内品牌的认知、使用；购买渠道、购买习惯；消费者需求三个维度进行调查分析，还原了中国消费者对本土日化的消费心理和行为的基本面貌。

行业状况：竞争愈加激烈，但没有哪个品牌占据绝对优势。

2008年以来，中国本土日化品牌全面复苏，崛起了一批本土日化企业，如伽蓝、霸王、相宜本草等。与之相伴，本土日化品牌间的竞争愈加激烈，仅从不断增加的广告投入上即可见一斑。

但一个值得关注的现象是：虽然本土日化品牌众多，却没有任何一个品牌能在某一品类占据绝对优势。在大部分日化品类中（身体洗护产品除外），都只有1~3个领导品牌处于相对优势的地位，其渗透率（即消费者购买并使用的比例）明显高于第二梯队的挑战品牌(1.3~2倍），其他跟随品牌之间的差距都很小。

具体而言，在面部洗护品类，无论是品牌认知度还是品牌渗透率，大宝是其中的领导者，尤其在渗透率上有比较明显的优势，高出排在第二位的丁家宜19个百分点，达到40%。相较之下，其他挑战品牌（丁家宜21%、美加净19%、小护士19%）和跟随品牌之间的差距并不明显。

在头发洗护品类，舒蕾（43%）是渗透率最高的品牌，霸王（31%）和拉芳（25%）处于第二梯队。相较之下，第三梯队的各品牌之间的差距很小。同时，舒蕾、霸王、拉芳的优势还将延续，依然占据了“未来1年考虑购买并使用的品牌”中的前3位，稍有不同的是，舒蕾的被选择率有所上升，而霸王则有所下降。

在衣物清洁护理品类，立白、蓝月亮和雕牌（超能）是国内最强势的三个衣物清洁护理品牌，其渗透率明显高于处于第二梯队的奇强和白猫。不过，在未来一年，奇强在一、二线城市以及威露士在北京、上海和广州都有较高的购买意向。

传播效果：电视、促销、门户网站和亲友推荐是影响力最大的推广渠道。

推广品牌或产品最直接的手段就是广告，近年来，本土日化企业加大了在广告上的投入，但效果如何呢？是否对消费者产生了作用？

一个明显的趋势是：现在的消费者处在信息爆炸与碎片化之中，很多广告主陷入困惑：媒体的投放成本连年提高，但传输效率却连年下降，广告效果越来越不明显。到底在碎片化的媒体时代，如何做传播，如何选择媒体？

调查发现，电视广告、促销活动、门户网站广告和亲友推荐是最普遍也是影响最大的信息传播渠道。另外，时尚报刊广告主要作用于彩妆、面部洗护、精油产品这几个品类。（如下图）

毫无疑问，电视是本土日化品牌的主要推广媒体，但一个不容忽视的现象是：互联网广告的增速非常明显。拥有超过4.5亿网民的中国，无疑正在经历着一场深刻的消费习惯变革。面对众多的新产品和新品牌，越来越多的消费者开始依赖网络媒体来获得他人的使用经验。因此，市场营销者可以通过和网络的深度合作，向消费者提供丰富的产品信息以及明确告诉消费者某种产品或者品牌能让他们的生活得到改善，提高消费者使用品牌的满意度。

亲友推荐也是一个非常重要的推广渠道，现在的公众越来越看重自己的社交圈，因此朋友在消费者的购物和消费中发挥着重要的作用。人们通常非常渴望了解家人和亲朋好友关于某种产品和品牌的使用经验，对于一些基本的产品也会经常交换意见，甚至可能因为看到朋友使用某款产品而选择同样的品牌。

由此可以看出，在网络时代口碑营销变得非常重要，尤其是对本土日化而言。例如，一些国货的复兴就使用了口碑营销，在很多网络社区，不少网友对郁美净和百雀羚较高的性价比大加赞赏，这吸引了更多80后、90后人群购买，起到了事半功倍的效果。

购买渠道：商场、超市、专营店、网购成为四大主流渠道。

除了广告，终端也是重要的临门一脚。在日化行业，商场、超市、日化专营店、美容院是传统意义上的四大渠道，在“渠道为王”的日化行业，超市等终端零售大卖场究竟充当着怎样的角色？是否产生了新的主流销售渠道？

调查发现，就面部洗护产品而言，百货商场、购物中心的品牌专柜（74%）和大卖场、超市（60%）是最常见的购买渠道，其次是个人护理用品商店（主要集中在北京、上海、广州）（43%）和网上购物（43%）。头发洗护产品稍有不同，大卖场、超市（74%）和百货商场、购物中心（68%）是主要购买渠道，其次是个人护理用品商店（主要集中在北京、上海、广州）（35%）和网上购物（35%）。对衣物清洁护理用品品牌而言，大卖场、超市（97%）是最主要的购买渠道，远远超过便利店（44%）、网上购物（16%）等。

由此可以看出，针对个人清洁护理用品，网络正在取代化妆品牌专卖店和美容院，成为四大渠道之一。尤其对于彩妆和精油产品，网上购物更为普遍。其中的原因除了方便和实惠以外，网络购物可以让三、四线城市的消费者买到那些在当地还没有上市的产品和品牌。对于市场营销者来说，利用方兴未艾的网络购物是一个重要的机会，品牌可以提供电子优惠券鼓励消费者在品牌网站购物或者使用优惠券到柜台购物。

不过，通常国外日化品牌对大型商场、超市等主流日化渠道有强大的控制力，往往占据场内最好、最大的位置，很多本土品牌被搁置在角落，消费者很难看得到。但好消息是，作为中国本土日化品牌的另一个战略性渠道—个人护理用品商店则呈现出网点发展快、门店层级提升等特点，网络覆盖全国所有大中城市及重要乡镇，这是一个必须抓住的机会。

购买考虑因素: 价格、质量、功效及特性、使用感受占据前4位。

站在琳琅满目的货架前，是什么最终决定了消费者掏出钱包？调查发现，价格、产品质量、产品的功效及特性、使用感受、品牌形象及内涵是消费者购买日化用品主要考虑的因素。

具体而言，消费者在购买面部洗护产品时，价格（83%）、产品质量（78%）、使用感受（73%）和产品的功效及特性（65%）是其主要考虑因素。调查还发现，受访者购买面部洗护产品的平均频率为每年7.29次，各城市间没有明显差异。消费者平均每月在面部洗护产品上的花费为273元，其中眼霜、眼部精华和脸部精华素（液）的可接受单价最高，分别为274元和263元。随后是隔离霜以及脸部润肤产品，可接受的单价分别为200元和197元。

购买头发洗护产品时，消费者最看重产品质量（81%）、价格（81%）、产品的功效及特性（67%）和使用感受（66%）。受访者购买头发洗护产品的平均频率为每年7.94次，其中北京、上海、广州的购买频率明显高于其他类别的城市，并且这三座城市的消费者使用过的头发洗护产品类型多于其他类别的城市，主要是免冲洗型护发素和发膜、焗油膏。消费者平均每月在头发洗护产品上的花费约为66元，各城市之间没有呈现显著差异，其中防脱、生发产品和发膜、焗油膏的可接受单价最高，随后是免冲洗型护发素（精华）、冲洗型护发素、洗发水。不过，北京、上海、广州的受访者对洗发水产品的可接受单价明显高于其他类别的城市。

购买衣物清洁护理产品时，消费者最看重的是价格（75%）、产品质量（74%）和产品的功效及特性（68%），其中价格因素在中小城市和乡镇、农村尤为重要。此外，包装使用的方便程度对北京、上海、广州的受访者影响更大。洗衣粉是使用率最高的衣物清洁护理产品。另外，衣物柔顺剂及护理剂、专用洗衣液和衣领净在北京、上海、广州的使用率明显高于其他城市。

受访者购买衣物清洁护理产品的平均频率为每年9.59次，北京、上海、广州的购买频率明显高于其他类别的城市。受访者平均每月在衣物清洁护理产品上的花费约为49元，北京、上海、广州受访者的花费高于其他城市，达到70元。其中专用型洗衣液和衣物柔顺剂及护理剂的可接受单价最高，都为42元。随后是衣领净和衣物消毒液、除菌剂，可接受的单价分别为40元和38元。

11.品牌消费市场调查报告 篇十一

一、调查对象与调查方法

本次调查于2010年4月在兰州市5所高校 (兰州大学、兰州理工大学、兰州交通大学、西北民族大学和兰州商学院) 进行, 对大一至大四的1000名本科生发放问卷, 回收了960份, 回收率为96%。调查对象男女比例约为6:4, 四个年级的人数基本持平。问卷设计为四大部分:个人基本情况调查、大学生旅游动机调查、大学生旅游态度和偏好调查、大学生旅游行为调查。

二、调查结果分析

1. 大学生群体旅游的主要特征

(1) 旅游态度分析。由调查结果可知, 大学生对旅游的积极性是相当高的。在被调查者中, 表示有出去旅游意愿的占76.96%, 表示没有出去旅游意愿的23.04%, 这表明大部分大学生对于旅游的态度还是持肯定态度的, 大学生旅游市场绝对不可忽视。

(2) 旅游动机分析。从旅游消费动机来看, 大学生旅游者将放松心情作为旅游的首选占34.78%;获取知识占19.13%;消磨时间占14.78%;开拓眼界占22.61%;品尝美食占5.22%;其他占3.48%。这可能由于大学生平时学习生活压力较大, 而度假休闲可以成为他们缓解压力, 调节校园生活的主要方式之一。可见, 大学生旅游动机多以放松心情为主, 开拓眼界为辅, 同时也表现了大学生旅游需求的多样性特征。

(3) 旅游偏好分析。旅游者由于他们的兴趣、能力、气质和性格的不同, 构成了各自的个性特征。对大学生旅游偏好, 由调查结果可以看出:大学生到历史遗迹类景点人数最多占39.13%;自然风光类景点成为大学生的次要选择, 占34.78%;风土人情类景点是大学生的第三选择占20.0%;大学生到生态观光类景点的人数最少, 占比例较低, 为6.09%。可见, 大学生对旅游产品的偏好较为广泛, 他们的旅游偏好倾向体现了大学生的旅游需求与动机。

(4) 获得旅游信息渠道分析。从旅游信息获取渠道看, 第一, 大学生的旅游信息来自身边朋友、同学的介绍的人数最多。说明口碑宣传是大学生获得旅游信息的主要渠道, 大学生和一般的旅游者一样不仅注重自己在旅游产品消费过程中的感受, 更注重亲朋好友对旅游产品的评价。而朋友推荐提供的旅游信息以及他们亲身的旅游经历可以降低大学生购买该产品的社会性风险, 因此成为大学生选择出游的主要依据之一。第二, 电视、报纸等新闻媒体和上网搜索广告占有相当比例。第三, 学校宣传栏的旅游宣传单、旅游机构的营销推介等也占一定的比例。

(5) 旅游的空间特征分析

旅游空间行为是人们在地域上进行旅游和游玩的过程。按涉及活动的范围的大小, 本文将其分为市内、省内、附近省份、全国各地。由调查结果可以看出, 大学生市内游占总人数的9.57%;省内游占总人数的36.51%;附近省份游占总人数的26.09%;全国各地游占总人数的27.83%。可见, 大学生对旅游的经济来源受家庭的限制, 所以出游主要范围集中于省内和附近省份。

2. 不同群体旅游行为差异分析

旅游消费行为的特征与群体的特征是有关系的, 这里通过对应分析对不同性别、年级大学生的旅游消费行为的差异。对应分析通过进行主成分分析来描述两个或多个分类变量各水平间相关性。作为一种多维示图分析技术, 它的分析结果主要采用对应分析图来表示, 其实质就是将行、列变量的交叉表变换为一张散点图。该图形中每一个散点代表了某个变量的一个水平, 有较密切关系的水平及散点将紧密靠近在一起, 从而在结果的解释上非常直观, 在市场调研行业中得到了广泛的应用。

(1) 不同群体的出游意愿差异分析。从图1可以看出:大三、大四学生相对大一、大二学生有较强的出游意愿, 而男、女生的出游意愿基本相同。

(2) 不同群体的旅游偏好差异分析。由图2可以看出:大一学生喜欢的旅游景点为生态观光类, 大二、大三的学生喜欢的景点类型为历史遗迹类和风土人情类, 而大四的则对自然风光类景点比较感兴趣。另外, 由于性别的不同, 喜欢的景点的类型也有一定的差异, 男生主要对自然风光类景点比较感兴趣, 而女生则更喜欢风土人情类景点。

(3) 不同群体的旅游空间差异分析。由图3可以看出:大一、大二的学生出游范围一般选择市内和省内, 大三的学生出游范围选择为附近省份, 而大四的学生则喜欢旅游全国各地。此外, 男生出游范围主要选择为全国各地, 而女生则喜欢出游范围较小的市内和附近省份。

三、在校大学生生旅游市场开发策略

1. 积极引导大学生再教育旅游。

大学生在校接受的是自然科学、社会科学理论方面的高等教育, 旅游过程中的教育意义, 在于让大学生多接触社会时间, 融入自然环境, 学习生存技能, 积累生活经验, 培养人文精神, 学习书本以外的一切知识。积极引导这种具有教育意义的大学生出游活动是很有必要的, 也是和大学生的旅游偏好相符的。

2. 推出个性化旅游产品。

不同群体旅游行为特征的差异性决定了其各自在旅游活动中的偏好问题, 所以从大学生性别、年级的性质出发推出多元化、多层次、个性化旅游产品是非常必要的。比如根据前面的分析, 男同学主要对自然风光类景点比较感兴趣, 而女同学则更喜欢风土人情类景点。因此可以安排男女大学生同时出游到“自然景色”中, 提供多种旅游活动, 男生可以选择“登山”、“攀岩”等项目, 女生可以去“民族家访”、“参观古迹”。

3. 旅游开发应加大与学校的合作。

大学生群体的旅游活动大多都是自发形式的, 学校这一实体在大学生旅游活动中几乎没有起到任何作用。学校出于安全考虑对大学生旅游活动的开展很大程度上采取的是一种漠视态度。旅游开发应该注重安全问题, 避免安全隐患, 解除学校的后顾之忧。旅行社可以与学校联合, 对优秀学生进行“旅游奖励”;调动旅游专业的学生参与和组织大学生旅游团, 让他们学以致用。

4. 旅行社应加大宣传力度, 做好促销工作。

大学生与社会相对接触较少, 做好在校大学生的促销工作是各旅游企业应该注意的。充分利用互联网、校园网、校园宣传版、宿舍宣传单等多种形式传播旅游产品信息, 突出广告媒体的宣传效应, 长期在学校固定场所设立专门的咨询中心, 为大学生提供各种旅游信息, 在其出游高峰期推出极具吸引力、个性化的旅游产品, 让在校大学生获得第一手的旅游信息。

摘要：大学生旅游是旅游市场中一个重要的组成部分, 具有很大的开发潜力。本文力图从大学生旅游态度和偏好、旅游动机、空间行为、消费行为等方面构建在校大学生旅游行为特征体系。通过问卷调查等手段来进行资料的收集, 并基于对应分析的方法对不同年级、不同性别学生的旅游行为特征进行分析, 以期为大学生旅游市场的开发提供依据和建议。

关键词：大学生,旅游,行为特征,调查,对应分析

参考文献

[1]张文彤:SPSS统计分析高级教程[M].北京:高等教育出版社, 2004

[2]柳静赵敏燕:昆明市在校大学生旅游行为特征与开发研究[J].昆明大学学报, 2006 (2) :67-71

12.汽车品牌市场调查报告 篇十二

7月10日，电视台经济频道《赢在中国》栏目播出的创业比赛中没有一个选手被评选中直接晋级，唯一晋级的一个选手是现场观众评选出来的，他叫李海镛，他带来的是高档铝合金门窗的制造和销售项目，此前他的产品已经销往美国。现场的评认为他的项目没有技术壁垒，别人很容易克隆而没有选择他直接晋级。

在参赛中，他对做企业有着这样的看法：不是我们做不好，很多时候是我们不想做，现在我做的就是把一点点的细节全部理平，把质量做好，我相信如果有人跟我一样地做，一定也会做得很好。

当时我想，或许就是这点以及他的真诚感染了现场的观众，使他得到了唯一的晋级机会。

我们不去评论评选择项目的想法，只想说说企业打造品牌的问题。

或许李海镛的创业项目本身真的没有什么壁垒式的核心竞争力，但是我相信他做事情的态度以及所奉行的做质量好的产品的承诺，一定会是他的企业的核心竞争力之一，并且就是品牌。

对于品牌我们总有着各种各样的诠释和实现品牌的想法。无论怎样，品牌总是要有核心竞争力的，可能是很多，也可能只有一个。而简单、实际的核心竞争力，其实就是我们所要塑造的品牌能够给别人带来什么，这是做品牌的基础。当然这不是主观的臆想加上一时的激情就可以做到的，当我们知道目标客户的真正需求并能够为他们解决需求的时候，我们如果能够长久地坚持下去，那么，我们就是在为品牌注入活力，这些也是品牌最为宝贵的财富。

对于国外品牌，很多人认为是时间的积累而形成的。在我看来他们创牌之初便已是品牌，他们知道自己能够解决和满足目标客户的需求。时间只不过是一个验证，时间历练只不过是他们为客户带来有价值的东西的信心、恒心和能力，时间也使我们在某个阶段之后忽然发现它竟然成了引领人们某种生活方式的向导。

曾经有个做服装品牌的人问我，为什么他的服装卖不好。我问他是否知道自己以前卖出去的产品被什么地方、什么人买走了。他说只是致了解哪些区域、哪些款式卖的好，其余的一无所知。我给他的意见是把先把这些事情弄清楚，知道实际购买者是一群什么样的人，然后来具体研究一下他煤买服装的真正原因，包括他们对产品的需求和附加价值的需求等，之后衣服自然就会好卖。同时也告诉他，不要想着把衣服卖给所有人。

相信同这家一样的企业在中国的服装业一定不会太少。当我们感叹生意不好、品牌难做的同时，是否也和他一样未曾想过我们服装为什么能被消费者买走，我们最终的目标客户到底需要什么，而我们又能为他们解决和带来什么的问题呢？

这些应该不是很难做的事情，做品牌其实就是这么简单。做个至少能够被别人认可的品牌，我们不是不能，而是我们没有看到真实而又简单的问题而已！

做oem的企业是否能为客户真正的提供货期准、质量好的产品；做渠道的企业是否能够真正的为加盟商带来真正的财富；做终端的企业是否能够只为目标消费者带来他们真正需求的产品和价值体验。

13.空气净化器市场消费调查报告 篇十三

为了让自己和家人拥有一个自然清新的居住环境，空气净化器几乎成为家中必备。不过，具体有多少消费者家中已经安装了空气净化器，出于什么原因购买，通过哪些途径购买，购买空净产品最关注哪些因素，对于空净产品的预算处于什么水平等，为了更深入了解消费者对空净产品的看法，近期，《北京晨报·家居周刊》联合新浪家居对空气净化器市场进行了为期一个月的消费调查，综合读者来信和网络投票，本期对所收集的数据进行分析，还原消费者对空气净化器的认知和看法。

超六成尚未安装空净产品

调查结果显示，83%的消费者对购买空气净化器持积极态度，17%的消费者则对购买空气净化器态度消极。具体来看，68%的消费者认为很有必要购买空气净化器，15%的消费者则表示可以尝试购买，而14%的消费者认为空气净化器可有可无，还有3%的消费者则认为没有必要购买空气净化器。

不过，虽然有超八成的消费者对购买空气净化器持积极态度，但是就目前情况而言，空气净化器的安装度并不高。调查显示，目前已经安装空气净化器的占37%，尚未安装的则占到63%。而比较可喜的是，在尚未安装空气净化器的消费者中，有57%的消费者表示有安装意愿。

九成消费者因天气污染购买空气净化器

对于空气质量是否对日常生活有影响，调查结果显示，72%的消费者认为空气质量对日常生活影响大，18%的消费者认为空气质量对日常生活有影响但关系不大，还有10%的消费者则认为空气质量对日常生活没有影响。而对于出于什么原因购买空气净化器的结果，也印证了消费者的这一看法。调查显示，选购空气净化器的原因位列前三的分别是天气污染、除菌除异味、有老人和孩子，其中因天气污染而购买空净产品的占90%，除菌除异味占80%，因为家中有老人孩子的占60%。

相关数据表明，空净产品的生产企业已经达到400家，面对如此多的品牌，消费者从哪些方面了解空净产品?调查结果显示，47.6%的消费者是通过平面或网络媒体，18.4%的消费者通过卖场推荐，通过朋友介绍的`有11.3%，通过电视媒体、户外广告、展会的分别占9.5%、4.6%、8.6%。

选购空净产品消费者最关注价格

目前，空净市场品牌杂多，消费者了解渠道多样，但是选购的主要渠道还是线下，网上购买的比例则呈现逐年递增趋势。调查显示，目前，近四成消费者选购空气净化器是通过线下实体店，厂家直销居于第二位，占比28%，排在第三位的是网上购买，占比19%，通过超市购买、空净展销会购买的分别占比10%、7%，居于第四、五位。

而在选购空气净化器的过程中，消费者最关注的因素中，价格以83%的占比居于首位，品牌美誉度紧跟其后，占比74%，产品性能以61%的占比居于第三位，售后服务排在第四位，占比57%，而操作便捷度、外观设计、附加功能分别占比28%、12%、10%。

智能滤芯更换附加功能关注度高

在使用空气净化器的过程中，消费者关注的主要功能去除空气污染物占89%，位列关注榜首，其次是吸附过滤悬浮颗粒，占比77%，杀灭细菌占58%，居于第三位。除异味排在关注度第四位，占比42%，测试空气质量、除湿/加湿、其他分别占到36%、21%、11%。

如今，空净企业推出的空气净化器除了拥有净化空气的主要功能外，还为空气净化器增加不少附加功能。而消费者对于携带多种附加功能的空气净化器，最关注的是智能滤芯更换，占比78%。65%的消费者关注远程遥控，有56%的消费者关注其WIFI功能，智能光感的关注占比49%，对香薰功能的关注占28%，小型音响的关注占13%。

14.品牌消费市场调查报告 篇十四

截止到2011年初, 拉萨市城镇人口达到45万, 2012年要实现旅游接待人数617万人次、旅游收入65亿元。常住人口日常肉食消费中牦牛肉消费量占主要地位, 游客对西藏特色农产品的消费需求日趋旺盛。以西藏奇圣土特产品有限公司为例, 该公司每年的牦牛肉食品产销量达1200余吨。因此可以说拉萨市是西藏牦牛肉食品消费的主要市场。而目前针对拉萨市的牦牛肉及其制品市场的研究还处于空白状态。对拉萨市牦牛肉供应与质量保障开展研究具有较强的现实意义。

二、拉萨市牦牛肉供应链与质量保障研究项目基本介绍

2011年11月, 西藏职业技术学院财经系2010级农业经济管理专业次仁、扎西、旦增努杰、曲巴桑布四名学生在指导教师的带领下以《拉萨市牦牛肉供应链与质量保障研究》为题申报了西藏自治区大学生创新性实验训练计划项目。通过参加项目研究, 培养团队的社会责任感、锻炼团队的社会调研能力、科学研究能力。

此次问卷调查采用随机调查方式进行。调研团队选取拉萨市区消费者比较集中的路段通过发放问卷、现场填写、现场回收的方式获得问卷调查数据。共发放问卷120份, 其中经整理获得有效问卷72份。

三、拉萨市牦牛肉供应链与质量保障研究报告

1.拉萨市牦牛肉供应链与质量保障研究统计性分析

(1) 消费者人类学特征分析。

根据本次问卷调查的经过进行分析, 对拉萨市牦牛肉食品消费者从人类学特征角度可以得到如下分析结果。本次调查对象中男女比例为45.8:54.2。拉萨市常住居民占61.1%, 在拉萨居住时间1年～6年之间的消费者占18%。年龄阶段分布主要集中在中青年阶段。其中20岁～29岁的访问对象占42.1%, 30岁～39岁的访问对象占19.6%, 40岁～49岁的访问对象占19.6%。从婚姻情况来看, 已婚调查对象占62.5%, 未婚消费者占34.7%。从家庭月收入来看, 63.5%以上的调查对象家庭月收入集中在3000元～5000元之间。

从职业分布调查结果来看, 调查对象主要是公务员和事业单位工作人员, 基本符合拉萨市人口职业分布特征 (见表1) 。

消费者的文化程度调查结果显示, 大部分被调查者的文化程度集中在高中到本科之间 (见表2) 。

(2) 牦牛肉基本消费情况统计性描述。

通过本次社会调查, 从调查结果进行分析, 在对拉萨市牦牛肉市场的满意度进行了评价的29份问卷中, 回答满意的为4人, 占14%, 回答比较满意的为19人, 占65%, 回答不满意的6人, 占21%。

拉萨市消费者在牦牛肉食品消费过程中的具体行为方式显示, 拉萨市民消费习惯中, 51.4%的消费者购买频率在3天1次, 27.8%的消费者购买牦牛肉频率为1周1次, 5.6%的消费者购买频率为1天1次。

拉萨市牦牛肉食品质量问题调查结果显示, 98.2%的消费者关心牦牛肉食品质量问题。在可能存在的问题中, 注水肉、假牦牛肉、饭店加工不卫生和食品添加剂成为首要关注问题。涉及该几项问题的问卷占总有效问卷的96.2%。在考察消费者对食品质量标志识别能力时, 可以看出消费者购买产品时对产品质量标志识别能力并不均衡 (见图) 。

从消费者具体的购买行为来看, 从名牌产品、熟人关系、价格高质量有保障、认证产品等各种因素分析, 消费者购买牦牛肉主要看中熟人关系。说明拉萨市牦牛肉市场的质量问题更多地并不是由相关部门建立起来的公信力, 而是由消费者自己承担质量风险 (见表3) 。

从拉萨市牦牛肉供应链的角度来看, 根据调查结果显示, 大多数消费者认为食品加工环节最容易出现质量问题, 其次是食品贮存环节。在所有调查问卷中, 认为该两个环节存在问题的消费者占45.9%。这反映了消费者对食品加工和贮存的不信任, 也与牦牛肉食品加工与贮存环节不透明, 缺乏大型标杆性企业和标准化生产程序相关。

2.拉萨市牦牛肉供应链与质量保障研究计量分析

(1) 相关分析结果。根据调查问卷整理数据做相关分析, 得出消费者一般购买什么样的牦牛肉食品与消费者认为牦牛肉制品质量问题有哪些、哪个环节最容易出问题、购买时主要看中价格还是质量、消费者的文化程度、购买时主要看中的要素等因素呈显著相关性。

(2) 牦牛肉消费回归分析。线性回归模型和对数回归模型 ( log-linear model) 是两种最常用的统计分析方法。在分析分类变量时, 通常采用对数性模型。当对数性模型中的一个二分类变量被当作因变量并定义为一系列自变量的函数时, 对数线性模型就变成了logistic回归模型。根据本次研究的目标, 选择一般购买什么类别的牦牛肉食品作为因变量, 这个因变量是连续性的, 因此选取多元线性回归模型对消费者的购买行为进行计量分析。

本文通过对72个样本进一步筛选, 最终应用SPSS17.0统计软件对72个界面数据进行了多元线性回归处理。通过分析, 可以发现购买什么样的牦牛肉食品与之显著相关的变量包括:你认为牦牛肉制品质量问题有哪些、你购买牦牛肉制品看重价格还是质量、文化程度、购买时主要看中其他要素、你认为哪个环节最容易出问题。通过分析因变量购买什么样的牦牛肉食品跟消费者特征的关系, 建立拟合多元线性回归模型。

将“购买什么样的牦牛肉食品”作为因变量, 将你认为牦牛肉制品质量问题有哪些、你购买牦牛肉制品看重价格还是质量、文化程度等5个作为自变量选择逐步方式。

根据预先设定的“F统计量的概率值进行筛选, 最先进入回归方程的“自变量”应该是跟“因变量”关系最为密切, 贡献最大的, 如下表可以看出, 你购买牦牛肉制品看重价格还是质量、文化程度、你认为哪个环节最容易出问题、购买时主要看中哪个方面跟因变量关系最为密切, 符合判断条件的概率值必须小于0.05, 当概率值大于等于0.1时将会被剔除) 。

a.因变量: 一般购买

从“模型汇总”中可以看出, 有四个模型, (模型1、模型2、模型3和模型4) 。模型4的拟合优度明显比其他3个模型要好一些 (0.721>0.659>0.484>0.265) 。从“Anova”表中, 可以看出“模型4”中的“回归平方和”为651.259, “残差平方和”为221.981, 由于总平方和=回归平方和+残差平方和, 由于残差平方和 (即指随即误差, 不可解释的误差) 由于“回归平方和”跟“残差平方和”数值相差明显, 所有此线性回归模型较好地解释了总平方和。根据后面的“F统计量”的概率值为0.00, 由于0.00<0.01, 随着“自变量”的引入, 其显著性概率值均远小于0.01, 所以可以显著地拒绝总体回归系数为0的原假设, 通过Anova方差分析表可以看出“一般购买牦牛肉产品类别”与“你购买牦牛肉看重价格还是质量”、“文化程度”、 “你认为哪个环节最容易出问题”、“购买时主要看中的要素”之间存在着线性关系, 至于线性关系的强弱, 需要进一步进行分析。

a.模型中的预测变量: (常量) , 你购买牦牛肉看重价格还是质量。

b.模型中的预测变量: (常量) , 你购买牦牛肉看重价格还是质量, 文化程度。

c.模型中的预测变量: (常量) , 你购买牦牛肉看重价格还是质量, 文化程度, 你认为哪个环节最容易出问题。

d.因变量: 一般购买

从“已排除的变量”表中, 可以看出:三个模型中各变量的T检的概率值都小于“0.05”。所以, 都能够引入线性回归模型。

a.因变量: 一般购买

从“系数a” 表中可以看出:

(1) 多元线性回归方程应该为:一般购买牦牛肉产品类别=-0.393+0.492*你看中的是价格还是质量+0.344*文化程度+0.004*你认为哪个环节最容易出问题+0.111*购买时看重的要素。

但是, 由于常数项的sig为 (0.489>0.1) , 所以常数项不具备显著性。我们再看后面的“标准系数”, 在标准系数一列中, 可以看到“常数项”没有数值, 已经被剔除。

因此标准化的回归方程为:一般购买牦牛肉产品类别=0.461*你看中的是价格还是质量+0.471*文化程度+0.293*你认为哪个环节最容易出问题+0.035*购买时看重的要素。

(2) 再看最后一列“共线性统计量”, 所有VIF的值都小于5, 所以4个自变量之间没有出现共线性 (容忍度和膨胀因子是互为倒数关系, 容忍度越小, 膨胀因子越大, 发生共线性的可能性也越大) 。

3.研究结论与政策建议

(1) 研究结论。

根据定性和定量分析结果来看, 拉萨市牦牛肉消费市场中, 消费者对牦牛肉类产品消费存在一定的质量担忧。拉萨市消费者的食品质量与安全意识已经基本形成。拉萨市消费者对牦牛肉类产品的实际购买行为的主要影响因素有4个。其中文化程度是最主要的影响元素之一;而对食品质量的关注程度也非常明显;购买产品行为中的社会认识和对食品安全问题的认识相对较弱。

(2) 政策建议。

针对消费者对拉萨市牦牛肉类产品市场存在的担忧及其主要的影响因素, 政府部门和商家需要有针对性地开展相应的工作, 从而构建一个低成本高安全的市场体系。具体来讲需要从以下三个方面着手:一是大力提高市民的文化水平和社会服务水平, 特别是提高消费者对食品安全的知识普及。比如说通过电视、广播、新闻杂志和网络等渠道大力宣传有机食品、无公害农产品、绿色食品等产品的标志和识别技巧等。二是针对消费者日益增强的健康环保意识, 由质检、工商、食品药品监督检验局等相关单位共同努力, 建立监督管理和依法打击等机制, 确保食品质量安全。三是打造大型超市、农产品龙头企业等品牌营销模式, 建立拉萨市牦牛肉类产品质量标准, 减少消费者购买此类产品因需要靠自己去建立熟人关系、盲目相信某类品牌或者是认为高价格代表高质量等行为而承担较高的社会成本。

摘要：本文试图通过对拉萨市消费者调查, 了解消费者对牦牛肉市场的认识及其消费行为的影响因素, 从而分析拉萨市牦牛肉消费基本情况和质量保障存在的问题, 最终提出有效发展的政策建议。

关键词：拉萨,牦牛肉,供应链,质量保障

参考文献

[1]杨斌等.牦牛肉加工与发展现状[J].肉类工业, 2010, (5) :349.