农行制度心得体会

农行制度心得体会（共10篇）（共10篇）

1.农行制度心得体会 篇一

《员工违反规章制度处理办法》学习心得

-----巫山支行王爱华

按照总行“学规定、强素质、做表率”要求，在农行系统开展的《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动，通过自学和集中学习，对《员工违反规章制度处理办法》所涉及的内容进行了认真学习，使我进一步提高了对本岗一些风险点，有了重新认识，使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强，并时刻告诫自己严格遵守，达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这《处理办法》学习的体会：

开展《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动后，使我能从思想上高度重视，积极参与搞好本次学习教育活动，认真学习有关规定，并做好笔记(按要求一丝不拘抄字相关章节)。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是我们农行各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违反规章制度处理办法》学习，是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务，也是我们每位员工的责任。

一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每

1一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，切实提高业务素质和风险防范能力。作为一名农行员工我深知工作的重要性。加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自己的权益和维护广

大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗螺丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要靠我们广大的员工严格执行，规章制度的执行，不是靠某一人来执行的，而是要靠一个集体相互制约、监督来实施的。因此全面提升全行员工遵章守纪的意识是农行发展的迫切需要。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁 ：“铁制度、铁算盘、铁账本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不徇是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，作为一名保卫干部，要做到从我做起，再好的制度，如果不能得到很好的执行，那也将走向它的反面。带头执行各项规章制度，抵制各种违规行为，坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我行的各项规章制度才得于实施，资金安全防范才有保障。近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪

打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。

通过此次教育活动的开展，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大

一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

2.农行培训心得体会 篇二

为期一个多月的省封闭式培训就要结束了，这也意味着我真正地要踏进职场了。说真的，要从一名学生向一名职业人转变，我还真的有点不适应，可能是我还没有准备好的缘故吧！不过无论怎样，我都要快速地进入现阶段的角色，争取早日适应并投入到工作中去。

通过这次培训，除了让我对农业银行的基本业务有了一定的了解，并且对一些基本业务能操作外，我觉得自已居很多方面的收获也是挺多的。如：为人处事方面，交际能力的提高，未来的职业规划等等。作为一名一直生活在单纯的、美好的大学校园里的我来说，这次培训无疑成为了我踏入社会前的一痤灯塔，指明我以后的前进方向，让我在竞争激烈的职场中少走一些弯路。

而在这次培训的过程里，我也深深地体会到，如果我们把在大学里学到的知识与更多的实践结合在一起。这样，我们就能具备较强处理基本实务的能力和较为系统的专业知识，这能使我们成为一名真正的专业性人才。我想，这也是我们这次培训的真正目的吧！

这次培训，我真的学会了许多东西，可以说受益匪浅。

首先，我觉得学校和单位的一个很大的不同点就是，进入社会后，我们必须要有强烈的责任心，在工作岗位上，我们要用我们强烈的责任感来对待每一项工作，必须做到对自已的岗位负责，对自已办理的业务负责。还有就是，在银行，职员的工作态度是尤为重要的，如：对待客户的态度，我们要用敬语，如：您好，请签字！您好，请慢走！其次，与客户传递资料时必须要起立并且双手接送，最后，对于客户的一些问题和咨询，我们必须耐心地解答。

其次，我觉得工作后，每个人都必须要坚守自已的职业道德和努力提高自已怕职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点，是我从给我们培训的老师那里体会到的。比如：有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自已认识的人，我们也会要求对方出示证件，但当对方有所微词时，我们也要耐心地去解释为什么，并且我们必须要这样做。还有，我还学到了，在真正的工作中，我们一定要有严谨细致的工作态度，这样，我们才能在我们的工作岗位上有所发展。

最后，在这次培训中，我觉得在以后的实际工作中，学历虽然很重要，但个人的业务能力和交际能力也是很重要的，如果这两项能力得到发展，那么，也许会使我们以后的工作会更顺利些。

3.农行三化三铁心得体会 篇三

全行营业机构全面开展“三化三铁”创建工作，通过持续推进临柜业务“标准化、规范化、制度化”建设，促进营业机构实现“铁账、铁款、铁规章”的管理目标， 这是为我行各项业务快速发展和安全运行奠定坚实基础的重要一步，最终目的就是为全面提升营业机构基础管理水平和服务水平。深入体会理解“三化三铁”，其核 心就是“服务”，其内容就是“知识、本领及技术”，其要求就是“综合素质”，归根结底，从这其中传达出的意义就是我们要以一种严谨的工作作风、规范的从业 行为、自觉的职业道德去把我们的各项基础工作做好。

作为一名基层支行营业室柜员，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，这是工作的基本要求，这也是我们临柜人员最为实际的工作任 务。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。服务首先要专业，只有过硬的专业知识，才能满足客户提出的实 实在在的金融需求，才能让客户感受到农行服务的品质。

我深知要做到铁账，就要增强自己的依法合规经营意识。这不仅仅意味着会计金融业务的无差错，更重要的是要坚持账表的真实性、 1有效性和合法性，真实反映各项业务经营活动，确保资金运营的安全性。要做到铁款，我们就要增强收入成本核算意识。要逐渐培养自己的严谨行业精神和扎实工 作作风。在收入成本比、拨备覆盖率等主要财务指标上进行精细化改进，及时学习先进的财务观念比较落后，以便加强其对业务的指引作用。要做到铁规章，就要增 强自己的遵章守纪意识。要塑树一种把握全局、认识全局的价值观念和管理艺术，要增强规则意识和风险意识，按章操作，合规经营。

通过开展这次“三化三铁”创建工作，我进一步明确了价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对 提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强 维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。 我也深知，自己在自身业务学习方面还存在着不足，平时在学习的意识不强，与一些优秀的员工相比，还有一定差距。因此，在接下来的工作中，我将以“三化三 铁”工作为新的起点，再接再厉，使自己的各项工作有新的更大的提高，争做行家里手。

4.农行警示教育心得体会 篇四

一、加强领导，周密安排，搞好思想发动，深刻认识开展警示教育活动的重要意义。 为了确保警示教育活动扎实开展，收到实效，支行及时召开各部室及网点负责人会议，研究部署警示教育活动，并召开了警示教育活动动员大会，李景勋行长结合案防攻坚年活动作了动员讲话，充分阐述了开展警示教育活动的迫切性和必要性，提出了本行开展警示教育活动的要求。通过缜密安排、思想动员和学习活动的开展，使全行干部职工自觉形成了制度规范行为，按制度办事，靠制度管人有效机制，对于引导员工正确树立人生观有了很好的警示作用，提高了员工参与警示教育活动的积极性，坚定了搞好警示教育活动的信心。

二、统筹兼顾，务求实效，认真开展警示教育的活动。在引导全行党员干部和全行职工统一思想，充分认识警示教育活动重要性和必要性，增强搞好警示教育活动的责任意识和使命感的基础上，我行将警示教育活动和上半年业务经营和案件防控工作中发现的主要风险点的提示等工作有机结合，对业务工作流程全面进行梳理，发现问题及时进行纠改。在学习和思想剖析过程中，我们保证每周二集体学习的同时，还规定了员工自学内容、学习形式及相关要求。为了营造良好的学习教育氛围，我行及时将《警钟长鸣---合规教育反腐倡廉按列剖析》一书下发到每一位员工手中，并建立学习考核制度，把集中学习与自学、理论学习与业务学习有机结合，每周二早上为统一学习时间，组织党员、干部和机关人员认真学习《警钟长鸣---合规教育反腐倡廉按列剖析》。在学习形式上，我们针对实际情况，采取集中学习与自学相结合等方式，进行学习与交流。

全体干部职工在学习中认真笔记，学习后写体会。从抽查情况看，抽查出的员工都做了笔记，写了不少于1000字的书面心得体会。从《警钟长鸣---合规教育反腐倡廉按列剖析》一书中所列的案件来看都是触目惊心的，涉案人员既有省行的处级干部，县支行的行长，又有基层一线人员，案件的性质既有贪污挪用，又有违规贷款，涉案领域涉及会计、信贷、结算等环节，几乎涵盖了所有的业务岗位，是一部警示教育的反面典型，也是我们农行的耻辱，我们也从中得到启示，要想从根本上铲出毒瘤，就要加强学习教育，严格执行规章制度，进一步加大处罚力度。因此，我行多次组织员工集体学习，深刻剖析案发原因，结合我行以前发生的魏延英挪用公款一案的沉痛教训，以及当事人现在还流落天涯的事实，进一步树立和践行“合规创造价值，违规就是风险，安全就是效益”合规文化理念，坚守制度底线，尽职尽责，不盲从领导，不盲信同事，不让坏人有可乘之机，要始终心怀对制度 的服从，对职责的敬畏，不心存侥幸，不麻痹大意，从而最大限度地预防和控制风险，使自己的职业生涯平安而充实，这是对农行事业的负责，也是对自己岗位的负责，家庭的负责。

三、学用结合，密切联系工作实际，做到教育与工作两不误、两促进。为了保证警示教育活动收到实效，我行自始至终把此项活动贯穿于全行思想政治、组织作风建设和各项业务经营工作中，与我行具体工作和解决实际问题相结合，合理部署，统筹兼顾，以警示教育带动全行管理、服务水平的提高。在认真完成学习任务的同时，适时开展各项活动，促进全行党员干部和职工学习积极性。

5.农行心得（定稿） 篇五

摘录

2010年09月17日

编者按：为了让今年新入职员工进一步熟悉农行的框架结构和业务概况，同时也为了培养其爱岗敬业和团队协作精神，农行在防化工程指挥学院对新员工进行了为期两周的入职培训。培训过后，学员们感触良多。为了分享这些新员工的收获，本刊特邀请行内部分新入职员工谈其体会，现将部分文章摘编，以飨读者。

走上人生新的起点

农总行人力资源部 张帆

7月24日，搭乘着事先安排的3号车我踏上工作旅途的第一站：军训之旅。伴随着人生新起点所产生的感性思绪和对即将开始的两周军训的期待，车已经驶入了防化工程指挥学院。经过安顿和相关日常事物的安排，当全体400多名同事换上军装第一次集合在操场上的时候，我新的人生旅程也从此开始了……

军训是一次意志的磨练与纪律意识的加强。令行禁止，这个词所表达的意思恐怕只有在军营中，才能真正理解到它的含义。列队中，只要没有得到指令，就不能走、不能转弯、不能停、不能动；在饭堂里没有相应的命令，不能坐、不能吃、不能说、不能收拾；寝室里没有相应的命令，不能起、不能睡、不能开灯、不能说话。这一切在平时生活中看似夸张的纪律氛围，在军营中却司空见惯。一个个以班为单位的队列，从军训刚开始的散漫和不在意很快就变成了整齐划一的方阵。我认为这种强化极端的纪律要求更重要的是对于我纪律意识的加强，特别是自己从事的银行工作，虽然没有像这样“苛刻”的要求一举一动，但是对于银行各项业务操作、流程安排、规章制度、法律法规，一样的是不折不扣的“令行禁止”，鉴于这一点学到了很多，非常直观地加强了纪律意识。

军训是我提高服务意识和协调能力的课堂。军训刚开始我得知我担任三连十三班的班长，我对自己的定位是服务好本班的29名同事，协调组织好十三班配合领导和教官的一切安排和指示，同时认真参加各项训练。在军训期间副班长和我秉着这个态度，从内务、生活、思想和活动组织等方面积极协调，热情服务。在训练各项科目中以及为最后的军事汇报表演和文艺表演准备过程中，我广泛动员本班同事积极参与。训练之余，借助军训这个难得的机会，我积极创造同事之间相互了解的机会和营造交流沟通的氛围，在军训短暂的两周内全班29名同事彼此之间都增进了了解并且建立了友谊。两周下来我们班在最后的表彰大会中被评为三连唯一的优秀班集体，我个人也被评为优秀骨干。

军训是新同事间相互了解交流的最佳平台。我在军训中另一个最大的收获就是结识了将来要一起并肩作战的新同事们。在军训期间，同事们身穿相同的军装，一起生活、训练、学习和交流，无形之中同事之间心与心的距离已经被拉近，建立起了友谊。

军训是员工展现自我的多彩舞台。军事汇报表演和文艺汇演是我们两周军训后向领导递交的一份集体答卷，为了写好这份答卷同事们都积极参与，毫不吝惜地将自己的所长充分展现了出来。文艺汇演使我真正感受到我们农行新员工的多才多艺，说学逗唱样样有，吹拉弹唱样样行。在军事汇报表演中由于自己是其中的一员，我感受更深的是大家展现出来的吃苦耐劳的一面，无论白天如何骄阳似火，晚上如何蚊虫如虎，同事们没有一句怨言，想的都是怎样将下一步踏整齐。

军训是一段难忘的回忆。这是我人生新旅途的第一个14天，我学到了很多，我感受到了很多，感谢总行能提供这样一个机会，搭建这样的平台，留下如此值得追忆的回忆。在这14天日子里，我有提高，有收获，有成长。这是我成为农行人的好的起点，我会沿着这个起点所指的方向在将来的工作中以严格的纪律观，不怕苦的奉献精神，强烈的集体荣誉感和主人翁意识走好以后的每一步；始终以“面向三农，服务城乡，回报股东，成就员工”的使命感指导自己做好以后的每一份工作，为建设农行的明天贡献出自己的一份力。

大行德广 扬帆远航

农总行董事会办公室 唐梦龙

经过为期两周的培训，我感触良深，归纳起来，有以下几点心得。

了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩，不仅详细介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成，同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌握的知识，对员工准确定位、确定目标起到了很好的作用。

农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位，对于整个企业构架的了解让我能够在正式开始工作前了解各个部门之间的协调合作，让我清楚地知道自己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何，为企业作出的贡献都有哪些，工作中会和其他部门有交集部分都在哪里，以及如何更好地根据各个部门不同类型的需求恰当地调整工作重点，更好地促进各部门协调处理问题。对于农业银行整体的了解也让自己的职业发展道路更加明晰，自己所处的部门根据企业整体的需要要求员工满足什么素质，获得什么知识一目了然，为我工作后的继续学习指明了道路。

获得了一段经历。青山绿水下防化学院培训的日子是非常辛苦的，然而却是我人生中的一段宝贵经历。每天听哨起床，迅速洗漱整理内务，排着整齐的队列去食堂吃饭，按照班级整齐坐好上课，烈

我们忘记了繁杂的世界，让我们明白军歌嘹亮步伐整齐，一切行动听指挥的战斗力。对于职场的新人来说，磨掉身上的棱角，让自己更融入一个集体中，听从领导指挥发挥集体的能量，也许是军营的经历最想让我们学会的东西。

培养了一种精神。之所以培训选在防化学院，是因为防化学院的培训最严格、最认真，而这种环境下最容易培养的是学员的拼搏精神。

还记得教官每天都会查内务，刚开始的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被表扬，可是实际上每天早上大家都很用心地在整理内务，每个人心中都憋着一股劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里，后来发现唯一的可能就是我们的床单还不够平整。为了不给班级拖后腿，我们去其他寝室学习，并且学到了用衣撑刮床单整理床铺的小秘诀。从此之后每天的内务检查，我们班的四个宿舍全都“遭到”表扬。

集体荣誉感促使我们形成了一种拼搏向上、百折不挠、团结合作的精神。这种精神体现在我们每一次走在防化学院校园里的队列上，体现在军体拳表演每一个动作的执行上，体现在素质拓展群策群力的策划上。队列是小事、汇演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我们都力争做好，不仅仅是完成更要有所创新，因为我知道，工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培养起来的精神会伴随着我们今后的工作，遇到问题不退缩，努力拼搏得结果。

种下了一颗希望。两周的培训转瞬即逝，我们即将奔赴农行分支机构开始一线的实践。培训让我们更加了解农业银行，知道农行“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的伟大愿景，“诚信立业，稳健行远”的核心价值观和“面向三农，服务城乡，回报股东，成就员工”的光荣使命。我们的加入是在农行刚刚完成全球最大IPO，实现A+H股同时上市的伟大历史契机之际，农行的未来发展必将在蓝海发展战略指导下平稳前行。

两周的汗水，对于一生的磨难，也许是微不足道的；两周的时间，对于一生的经历，也许是短短的一瞬。然而这两周时间却在我心中打下了深刻的烙印，它是我从学生到职场人转变的开始，它是指导我未来实践的开始，也是督促我追求用心办事、用情做事、精细行事的开始。两周的培训让我对农业银行有了更深入的了解，也培养了我发自内心的企业认同感和自豪感。我愿祝福并竭尽自己一起努力的希望能够伴随农业银行大行德广，扬帆远航。

唱响军魂 完成蜕变

农总行信贷管理部 潘颖

2010年7月24日的北京骄阳似火，带着激动的心情和无限的憧憬，我们开始了中国农业银行总行2010新员工入职培训。

在为期两周的培训学习中，我们一方面在三伏天下经历了严酷的军事化训练，另一方面在各位领导的悉心教导下系统地学习了总行各部门的制度框架和业务概况，不仅磨练了我们坚强的意志，更让我们在真正走上工作岗位前有机会全面了解农行的运作机制以及部门相关岗位要求。回顾整个培训环节，感慨良多，无一不体现出农行“大行德广，伴您成长”的核心理念。

军歌唱响新农行人的军魂

8月6日，在高亢的军歌伴奏下我们踏着整齐的步伐完成了军训汇报表演，拖着疲惫的身体回到宿舍，内心充斥着的却是满满的感动。耳边回响起教官的训话，军队严明的纪律随着这些一并体现出来，让人肃然起敬。军营的生活、教官的言行，无一不深深震撼了我的心灵。

人应该有坚定的信仰和不屈的意志，即使被欺压也不屈服，即使遭遇灾难也不气馁。在军营里，我看到了军人的强大意志，看到了军人拥有的对国家对人民无私奉献的高贵情操，看到了诸如此类令我们生羡的风骨和气节。

纪律是团体存在的灵魂，无论是军队还是社会组织，都有着严明的纪律，而组织中的成员也离不开纪律的约束。没有规矩，不成方圆，既然生存于这个社会，就要遵循社会的规则，没有任何组织和个人能够逃脱纪律的约束而独立存在，个性使个体突出，规则使个体生存。在这里，我们遵守纪律，形成规则，组成了集体。

高强度的锻炼和严谨的作息规律，使我远离了熟悉安逸的环境，意志开始逐渐变得坚韧，之前一些不好的习惯也在渐渐地消失。军训中我和其他同事一道，互相勉励，共同成长，我们有相同的集体，相同的荣誉，相同的奋斗方向。我们一起克服困难，战胜自己，用每个人的力量构建强大的集体。征服困难的斗争本身，足以充实人的心灵，在此刻我们是幸福的。

苦难是暂时的，也许今后获得的不仅是动作的标准化，更是军魂与经历劳苦而共同建立下的友谊。

培训塑起新农行人的基石

调整心态，实现学生向职业人的角色转换。作为刚刚走出校园的大学生，如何实现学生到职业人的角色转换，是我们新员工面临的一大挑战。从雷明老师的“阳光心态与职场心理健康”和赵忠世老师“处事、谋事、做事”讲座中，我们认识到要实现职业化，需要三步走：

一是自我粉碎。要求我们在走上工作岗位时保持一种“空杯”心态，在观念上自我粉碎——做符合农行规章制度的好员工，在行为上自我粉碎——做能适应新组织新环境的好员工；二是角色扮演。要求我们在农行里准确找到自己的定位，在工作岗位上履行职责，做一名优秀的农行人；三是职业契约。要求我们在职业道路上，制定合理的职业规划，在发展中不断调整目标，最终实现自己的人生价值。

不断学习，夯实农行人业务基本功。得益于各部门领导、业务骨干的悉心教导，通过内容涵盖了农业银行经营管理的各个方面的16场专题讲座，让我深刻地认识到要想成为一名优秀的农总行工作人员，我们必须在以下几个方面不断提高：一是对农行各项规章制度和监管部门要求的深入理解和学习归纳；二是对各类风险保持敏锐，培养识别风险和防范风险的职业素养；三是对银行前、中、后台主营业务的系统学习，掌握行业发展动向，关注宏观经济金融形势和宏观政策。

那么，怎么夯实业务基本功呢？一是要求我们培养高度的责任感，对本职工作抱有一丝不苟的责任心；二是培养敬业心态，工作中的自己高标准严要求；三是踏实累积知识功底和实际工作经验，只有具备足够的专业素养、理论知识，才能更好培养更强的分析能力及判断能力。

短暂的入职培训已经结束，农总行，作为我们共同的组织，作为我们以后工作和战斗的归属，在它的关心下，相信我们将不断成长进步，最终实现我们本身存在的自我价值。我无比自豪能够成为这个组织的一员，我坚信我们将在自己的岗位上为农行贡献自己的力量。感谢农行，促使我完成了成长中一个重要的蜕变，我期待，人生中下一次的磨炼和挑战。

为明天的起航加油

农总行软件开发中心 徐文苑

七月的北京，骄阳似火。我们，2010年入职的新员工在一起参加入职培训，那踌躇满志的热情如七月的阳光照亮了每个人的心。而现在坐在书桌前，回想起入职培训的日子，心里却如一股绿色涌起，如清冽的甘泉苦中有甜，如军营的颜色，让我们回想起军人的坚毅；也如我们农行的绿色，象征着广袤田野，让我们感受到希望。

军营的生活是艰苦的，在这里，我们的意志力变得更加坚定。无论是烈日还是大雨，无论是清晨还是傍晚，我们都身着迷彩服，踏着整齐的步伐，喊着响亮的口号，唱着嘹亮的军歌。“稍息、立正、齐步走、跑步走、踏步走。”枯燥的动作一遍遍地重复着，直到整齐划一，这一过程不仅增强了我们的体质，而且还锻炼了我们的耐性以及团队精神。

这次入职培训让我们更为深入的了解了农行，同时也让我们更加热爱农行。

“绿鞋”机制全部行使后，农行被冠以全球最大的IPO，各位领导作为农行上市的亲身经历者，无一不是饱含激情，他们都相信这是农行发展至今最好的契机，并将这种豪情与自信传递给了我们。董事会秘书李振江为我们讲述了IPO过程中的精彩案例；农行浙江分行行长赵忠世则鼓励我们年轻人应树立起远大的目标。无论是公司部的肖总、个人金融部的李总、还是合规部的杨处长、信贷管理部的李处长，都巾帼不让须眉，在自己的专业领域里打拼出来了一片天空，为我们树立了很好的榜样。军训与培训相结合的入职培训，让我们以最快的速度了解了农行，融入了农行的大家庭，理解了农行的核心价值观。

战友的情谊是如此弥足珍贵，同事的关怀是如此温暖。八人一间的宿舍住着来自不同部门的同事，刚刚走出校园的我们一起齐步走去吃饭，一起跑步去上课，一起踢出划一的步伐，一起唱响军歌，一起写黑板报，在最短的时间里培养出了如兄弟姐妹般的情谊。

军训的日子有苦也有乐，当那段特别的日子慢慢变成回忆，语言不能一一记录时，绿色的回忆弥久弥真。如果说入职培训是职业生涯的一个起航站，那么我们在这里坚定了意志，丰富了头脑，为明天的起航加满了油。

开启人生的另一扇门

农行审计局直属分局 谢易

经过大浪淘沙般的层层选拔和严格筛选，最终我有幸成为中国农业银行股份有限公司的一名新员工。在盛夏的7月24日，我满怀对未来的美好憧憬，和来自全国各地的新同事们聚首北京，参加为期十四天的新员工军训与入职培训。在这短短的十四天中，我们调整了心态、学习了知识、强健了体魄、磨炼了意志、认识了新同事，加强了团队协作意识……如此种种，感触颇多，受益匪浅。

潮起正是扬帆时

很难用几句话来概括这几天我们学到的知识，有专业的业务理论、有农行的历史与发展、有商务礼仪、有处世谋事的深刻道理、有对职业生涯的长远规划，也有益于身心的心灵鸡汤。各位老总倾囊相授，讲课风格因人而异，却各有各的精彩。

人力资源部王纬总经理激情昂扬道：“潮起正是扬帆时”。转变角色，调整心态，是我们新入职员工的当务之急。人力资源改革也为我们指明了方向——认真做好本职工作，努力向专家型人才发展。浙江省分行赵忠世行长的授课给我印象极为深刻，处世、谋事、做事、用心办事、用情做事、精细行事。赵行长给我们塑造的是这样一种成功者的形象：经历过世间百态，却依旧兢兢业业，如履薄冰，始终抱着认真谨慎，积极进取的态度对待工作；始终抱着感恩友好的心情处理人际关系；始终抱着乐观豁达的心态展望未来。

少年心事当拿云

培训的每一天都过得格外漫长和艰辛，但回过头再细细品味，更多的还是挥之不去的留恋和铭刻心底的记忆。将来，或许在某一个加班的深夜，或许奔波于陌生城市的土地上，或许当繁忙的公务压垮我的肩膀，在那么些生命中不能承受之重的时刻，回忆起这些天所经历的磨难，我们就会有信心和勇气坚持到最后。而未来，或许在成功完成了一个任务后，或许在庆功宴上举杯相庆时，又或许在享受着生活的舒适和家庭的温馨时，回忆起曾经的艰辛，我们会更加珍惜所拥有的一切。

6.农行工作心得 篇六

（一）网银

1.证书

进入农行网站，点击“个人网上银行登录”或其下面的“安装”，而后点击“证书下载”，输入参考号与授权码，提交后，设8位数密码，输3次，显示“证书制作成功”后退出。(企业网银点击企业网上银行登录）

2.个人转账(包括快捷转账，批量转账，漫游汇款，网银账户互转，单笔转账，收款方管理 等）

本行转账是实时到账。对于转入方为他行账户的，可根据实际情况选择进行跨行实时转账，款项可及时到账。跨行实时转账的交易时间为：周一至周五上午9：00到下午4：30。对于转入方为农行账户的，还可选择“短信通知收款方”，输入收款方的手机号码，到账时可短信通知收款方。进入农行网站，点击“个人网上银行登录”，而后点击“证书登录”，输入密码后

（1）单笔转账

选择转账卡号，通过“新增收款方“登记收款方信息后（如有收款方则不用登记直接选择），输入金额，再先后输入银行卡和k宝密码，转账成功后退出

（2）快捷转账

快捷转账是指客户事先保存常用的转账信息，包括转出账户、转入账户、转入账户户名和转账金额等，以便进行快速转账，无需每次转账时选择转出账户、转入账户等信息。可以随时对快捷转账信息进行修改、删除。转出账户为在网点注册的农行借记卡、准贷记卡和结算存折，转入账户包括农行以及他行的个人及对公账户。步骤与单笔转账基本相同。

（3）网银账户互转

本人网点注册账户之间的转账，转出账户和转入账户均为网点注册账户。步骤与单笔转账基本相同。

3.企业转账

企业客户可通过网上银行向全国范围内其他企业的人民币账户付款，包括单笔或批量向企业账户付款。步骤与单笔转账基本相同。

4.缴费

缴纳水、电、煤气、电话等有关费用服务。进入农行网站，点击“个人网上银行登录”，而后点击“证书登录”，输入密码后，先通过缴费信息维护功能维护需缴纳的市话费、手机费、水费、电费等缴费类型及缴费号码信息，然后通过网上缴费功能缴纳费用，还可通过缴费查询功能查询已维护的应缴费信息。

（二）填单

1.存款办存单填小张的”存款凭条“,须有本人身份证(下同)

2.同行汇款填”银行存款凭条“

3.异行汇款、办本票填”个人业务结算书“

4.卡挂失填两张单,一张为挂失单,一张为个人账户申请

5.汇款给公司填”现金缴款单“

6.换卡后卡号变动,如不方便换卡,建议开通网银

7.本票进账填”进账单",需印染纸

（三）ATM 支持缴费、取款、存款(部分）、转账、查询余额等。存到存折上亦可。查余额可打印。存款包括无卡和有卡存款，区别在于一个需输卡号，一个需输密码。同行转账最多一天能转100万，跨行转账的交易时间为：周一至周五上午9：00到下午4：30。取款最多一天能取2万，借记卡一次最多能取3000，贷记卡一次最多能取2000。外地卡或他行卡要收手续费。

（四）手机银行 利用无线网络和移动电话，为客户提供信息查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、漫游汇款、农户贷款、定活互转、第三方存管、消息定制、账户管理等金融服务。WAP流畅版以提升用户访问速度为设计初衷，采用简洁的文字和超链接予以表征；3G时尚版以提升用户应用体验为设计初衷，采用生动活泼的图片和便捷的下拉框、按钮予以表征。无需费用，全国汇款免费，但要算流量

（五）人民币存款利率（%）

1.活期 0.50

2.定期

（1.）整存整取

三个月 3.10 半年 3.30 一年 3.50 二年 4.40 三年 5.00 五年 5.50

（2）零存整取、整存零取、存本取息

一年 3.10 三年 3.30 五年 3.50

（3）定活两便 按一年以内定期整存整取同档次利率打6折

二、协定存款 1.31

三、通知存款

一天 0.95 七天 1.49

（六）人民币贷款利率（%）

1.短期贷款

六个月以内（含六个月）6.10 六个月至一年（含一年）6.56

2.中长期贷款

一至三年（含三年）6.65 三至五年（含五年）6.90 五年以上 7.05

3.个人住房公积金贷款

五年（含）以下 4.45 五年以上 4.90

4.民政部门福利工厂贷款 4.62

5.老少边穷发展经济贷款 3.18

6.民族贸易及民族用品生产贷款 3.68

7.扶贫贴息贷款（含牧区）3.00(七)电话转账宝

金穗电话转账宝是农行浙江省分行在金穗卡服务领域开拓的又一项非现金类自助服务系统，借助现代通信网络，是电话机和刷卡器合一的集成产品，既具有普通电话功能，又具有银行卡的卡卡转账、账户查询、交易信息查询打印、异地汇款、修改密码等功能。提供智能化程度高、不受银行营业时间限制的全天候服务，让广大客户足不出户就可以享受到中国农业银行优质的金融服务。为专业市场资金往来结算、企事业单位财务结算及高端个人客户转账需求提供安全、便捷的资金实时转账服务。拿起电话后，按农行的电话机上的“银行业务”按键，看电话机的屏幕显示，按要求操作。刷卡要注意卡片的放法。手续费：省内免费（特例浙江省内不含宁波地区），转往其他地区的收费标准为千分之五，单笔收费最低1元，最高20元

(八)办卡

1.借记卡年费一般10元,当余额少于300元每月扣3元,如果资金量大,可以办一张白金卡或钻石卡。全国农行各网点存取免手续费。而且优先办理。

2.贷记卡年费不一,但可透支

3.淘宝卡年费同借记卡,但须记住办卡后3个月内转账或消费6笔,否则扣100元工本费

4.易如卡属于消费卡,只能消费,但免年费

(九)手续费

1.ATM转账

本地卡转外地需要0.5%,最低1元,最高50元,本省同行免费,异省异行1％,最低1元,最高60元

2.ATM取款

同城跨行、省内跨行均收4元/笔，省外跨行收1%加2元/笔。

3.网银转账省内跨行0.5%,最低1元,最高17.5元,省外同行0.4%,最低1元,最高20元,省外异行0.5%,最低2元,最高35元

4.手机银行转账免费,无需手续费(十)回单(企业专用)

1.取回单有卡直接刷,如忘带可叫工作人员开锁输号码后取

2.打回单刷卡后输密码,输入日期后查询,再点击打印,如已打过无法再打印

7.农行新员工岗前培训心得体会 篇七

农行新员工岗前>培训>心得体会

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，>会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的>规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于>民法及>经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

8.农行四川分行面试心得 篇八

农行四川分行面试心得分享

。现在心情平静了很多，也看开了，因而总结一下吧。

收到二面通知或体检通知的希望应该十分的渺茫，如果收到农行二面或体检通知那真是老天对我的眷顾以及考官对我的眷爱。不管结果如何，看开看淡才是王道，总结经验教训才是时候。

面试形式是10人组的无领导群面。面试题目是危机处理方案，给相关资料阅读5分钟后，每人1分钟陈述自己观点，然后小组30分钟讨论出一个方案出来，最后选一个代表总结。

现在进入正题吧，总结失误所在：

1、估计错误，准备不足。之前看论坛的历年的面经，都说是结构化面试的，因而在准备的时候花很大精力对这一方面进行准备。当时估计群面的可能性不大，因而对其准备不多，稍微看了一下别人的面经。心得：以后不管做什么事，都应该做充分的准备，不应该凭自己不准确的估计而做片面的准备。

2、面试过程陈述观点不明确且超时。阿坏说，这是面试时最忌讳的。确实如此。心得：以后面试或说话，应该言简意赅，第一句应该是自己的观点是什么什么，然后罗列出个123……出来，

3、最后考官给自己补救的机会都没把握好。最后考官还问了我几个问题：为什么选农行四川分会啊?如果让把你调剂到其他地区岗位是否愿意?看来考官对我印象还是可以的，但是连这最后的补救机会也被我给毁了。老天啊，保佑我吧!心得：这最后的机会一定要抓住，尽量把自己推销出去才是啊!

昨天是2012年的元旦，希望新年 新气象，新的一年给我点好运吧!2011年找工作不怎么顺利啊，网投了不少简历，但最终收到的：一个华为、苏宁电器的笔试印在武汉没有去。招行面试、新华保险的面试，在南宁还是没有去。太远了，在成都不方便。最后四大国有银行，收到了中行和农行的笔试通知，还有广西移动的笔试，幸好都是在成都，去了笔试。广西移动笔试完之后就没消息了。中行笔试之后收到面试通知，在南宁，还是决定不去。最近收到农行四川分行的面试通知，高兴的准备着，而且还报不少希望。但是昨天面完试之后知道自己没戏了，因而心情十分的糟糕了。之后调整好了，想通了，看开了，没什么的，工作慢慢找!加油，一定要在总结过程中成长!

9.农行员工行为守则学习心得1 篇九

“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,这16个字高度概括、宣扬了农行的企业文化精神,为农行各级行员工提供了一个如何做事、做人的基本准则,通过学习,我体会到:爱岗敬业是做好本职工作的前提,诚实守信是正确做事的基石。

中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作，爱护农业银行声誉，维护农业银行的形象和利益；不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。员工应有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，把个人职业生涯与银行发展有机结合起来，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，不得擅离工作岗位，敷衍塞责。反思自己这么多年来的工作，我在真正做到爱岗敬业还有些许的不足，但是我很喜欢这份工作，也很珍惜这份工作，我一定会以此次培训的内容作为我以后工作的标本，认真贯彻。

员工的诚信是农业银行声誉的基石。员工无论何时何地，都应恪守诚实信用原则，保持个人品行正直。应当严格遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务。员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料。员工应如实向上级汇报工作，不得弄虚作假。员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新，不得隐瞒、欺骗。

10.农行员工学习心得 篇十

近期，农行开展了《中国农业银行关于严格禁止员工行为的若干规定》等一系列的学习活动，作为刚刚入职的大学生来说是一次非常难得的学习机会，本人通过自学和集中学习，对《规定》所涉及的内容进行了认真学习，使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强，并时刻告诫自己严格遵守，达到了开展此次教育活动的预期目的。

这次农行系统开展《中国农业银行关于严格禁止员工行为的若干规定》学习活动后，我能从思想上高度重视，认真学习有关规定，并做好笔记。通过学习，我充分认识到加强规章制度的执行，是我们农行各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《中国农业银行关于严格禁止员工行为的若干规定》学习，是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务，也是我们每位员工的责任。

作为一名新入行的员工，通过这次学习主要体会有以下几点：

一、通过学习提高了思想认识，增强了遵规守纪的自觉性。金融是现代经济的核心，近年来，我国银行业在运行过程中，由于体制交替，机制的不健全，客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤，导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生，严重危及金融和经济 的安全。尤其在当前全省农行在案件防范面临严峻形势的情况下，由于我们平时疏于学习，对规章制度学习不深，理解不够全面。认为与己关系不大的可学可不学，在这种思想支配下，久而久之，就会萌生一些自由散漫的思想，造成违规违纪的现象发生，甚至走上犯罪的道路。通过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不熟悉规章制度对各岗位的具体要求，就不可能做到很好的遵守规章制度，并成为一名合格的员工。

二、通过学习进一步掌握了学习方法，并力求在理解和运用上下功夫，规章制度的学习不是一蹴而就，一时半会就可学成或学好记牢。关键要靠长期的学习和积累。要养成长期学习的习惯，特别是与我们日常工作相关的规章制度，我们就要重点去把握，去理解，要结合自身的岗位重点学习相关的规章制度，做到学习与实践运用相结合，学规与遵规相结合。只有这样才能加深理解，并能在工作中自觉做到不违章，不违纪。

三、提高自我范范意识和能力。当前，金融业电子化发展速度明显加快，同时个别犯罪分子利用我行管理体制上的不完善，进行金融犯罪。作为柜员在柜面业务上做好安全合规的防范工作，保障好自身、现金和重要凭证的安全，防止被抢和被骗等发生。

通过此次学习，让自己更加明白“合规就是效益”的