智能手机市场的环境分析

智能手机市场的环境分析（精选8篇）

1.智能手机市场的环境分析 篇一

苹果手机在中国的宏观环境分析

自2007年苹果公司推出iphone,它的横空出世打破了人们被传统手机禁锢的枷锁，开拓了手机行业的新纪元，它是时代的进步者，是潮流与时尚的领跑者。颠覆了传统的手机设计理念，新的操作系统给人们带来了前所未有的非凡体验，它所传递给消费者的信息就是简单与美，每一位消费者只要拿上一部iphone就能完全使用，并且马上爱上它。据报告，comscore称，随着苹果iphone 4s的上市，苹果在智能手机市场的占有率已提升到29.4％。中国作为全球最大得手机市场，新掌门人库克也肯定了中国市场的前景，对大中华市场相当看好。

宏观环境分析

一.政治和法律环境

在乔布斯时代，苹果的首发总是找不到中国的身影，很大程度上与中国的法律和政府的政策有关，基于工信部对手机入网许可证的审批，每一代iphone在国内的发售都伴随着等待与等待。随着我国近年来的发展，对市场经济不断的完善，各种对企业影响较大的法律法规相继出台与修正，很大程度强打击了走私，漏税，黄牛党风等非法行为，给苹果手机在华销售提供了良好的环境，也给国内的消费者带来了保障。

二.经济环境

苹果手机定位属于高端手机，这类手机在市场的占有率不足百分之三，加上众多品牌对此市场的抢食，利润空间更加有限，售价过高成为iphone在中国大规模普及的主要障碍。但随着中国经济的发展，人们生活水平的提高，可支配收入提高，更重要得是苹果是时尚与潮流得象征，因此，价格方面的劣势并不会对苹果手机的竟争力产生很大的影响。

如今，苹果公司和中国联通公司合作多次，现苹果公司采用直营与代售点裸机销售政策和联通合约销售相结合，这大大有利于中国顾客通过非水货市场获得所需的商品，也给消费者提供了多种选择方式。

三.科技环境

苹果手机基本保持每年更新的速度。在手机行业，企业的产品更新换代的速度很大程度上决定了企业能否更好的生存。新的技术的出现会对整个行业产生巨大的影响，谁能更准确的把握时机，迎合消费者的新要求，就能屹立不倒。苹果公司一向走在技术创新的前端，独立研发的ios系统给消费者带来了不一样的体验，成功的满足了消费者的需求。

苹果手机的核心是它的软件，苹果有众多的软件开发者，遍布全球，苹果的激励政策给它带来了越来越多的优秀软件开发者，拓展了app store业务市场，这不仅给用户带来了更多更好的软件，也给开发者带来了财富，循环的产业给苹果注入了源源不断的新鲜血液，苹果在成长，苹果在壮大。

四.社会文化环境

作为全球最引人注目的手机之一，每一代iphone的发售都会牵动玩家的心，中国作为全球最大的手机市场，但在每次首发会上中国并未成为首发地，这无疑给中国用户泼了一盆冷水，因此苹果在与其它知名品牌的竞争中并不处于优势。

但是，中国消费者的价值观正在不断发生改变。中国消费者相对于其它国家消费者更加注重手机的娱乐和上网功能，以及独特的外形，而这些正是苹果的强项。丰富多彩的app store，精致的外型，简单自如的操作，成功的搏得可fans的欢心，扩大了中国市场。

刘浩

2012.5.15

2.智能手机市场的环境分析 篇二

国外厂商:三星、苹果优势依旧

三星依然是现在中国市场上占据份额最多的手机品牌, 其美誉度、营销水平、生产设计能力等方面远超国内众多手机品牌。

例如在本次3G手机清货中, 三星表现了一种杀伐果断的锐气, 绝非国内手机品牌能比。查看京东商城, 目前在售的3G智能手机中低于800元的三星智能手机达到43款, 一款G3502U手机半年多前还要近1300元, 现在只售699元, 而国产手机降价清货3G库存却只是小降200元, 可见三星锐气仍在, 这种锐气甚至比国产品牌更强。

其次, 三星拥有很强的手机元器件自产体系, 拥有半导体工厂和手机组装厂, 能生产CPU、液晶面板、内存等众多重要手机元器件, 而三星的手机元器件生产能力和设计技术远超中国同类厂商。

手机元器件自产体系让三星拥有了很强的成本和技术优势。最新消息称, 三星已经生产出自己的基带处理器, 三星本来就在应用处理器方面拥有很强的实力, 这将进一步增强三星的竞争力。综合上述优势, 未来几年, 三星很大可能继续占据中国市场份额第一的位置。

苹果手机用户对苹果十分热爱, 据说在北美市场, 苹果用户重复购买率达到90%, 中国市场, 据CMCC的葛长伟统计, 2014年1~5月苹果用户换机选择再次购买苹果的比率达到75%, 远远高于第二位小米的28%。

苹果如此受欢迎是因为苹果手机确实有其独特的魅力, 果粉对苹果的忠诚度非其他品牌可比。但由于苹果继续维持高价格, 导致销量有限, 所以, 经过多年的累积, 估计中国市场上的苹果手机用户约为6000万, 而中国手机市场2013年只TDS手机销量就达到1.55亿部, 国资委要求运营商压缩营销费用将对苹果产生一定的负面影响, 与此同时, 国产品牌手机品质和影响力的提升会抢夺苹果的部分销量而导致苹果销量在中国市场上的占比下降, 排名或在第四~第六之间。

国内企业:小米欲成黑马季军存疑

小米是这几年发展最快的国产手机品牌, 没有之一。小米是一个依靠互联网销售产品的企业, 其营销也主要依靠互联网, 如今小米的正式官方购买渠道只有小米官网。小米充分发挥了互联网的力量, 让自己的销量和品牌成长速度远超国内其他手机品牌。

小米成立于2010年4月, 2011年8月发布小米手机, 2013年销售额达310亿元, 2014年上半年销售额已经达到330亿元, 如此惊人的成长速度, 中国找不到第二家。

小米4即将上市, 小米老板雷军最近晒起他的产业链管理能力或暗示小米的生产能力已得到大幅度提升, 或许下半年, 小米的销量将会比上半年增长更快。

小米要继续快速成长最大的问题是缺乏核心技术和知识产权, 而知识产权是一个很大的变数。排除这个原因, 小米成为国产销量第一没有疑问, 其销量应排在三星之后。

OPPO和联想都是以渠道营销见长的企业, 两家公司的营销下沉到各个县城乡镇, 它们的营销方式与小米的互联网营销相反。但两家公司又有所不同。

O P P O以中高端手机为主, 款式少而精, 质量可靠, 已经形成口碑, 良好的口碑和强大的社会销售渠道是OPPO发展壮大的根本。OPPO的快速成长引起了高通的注意。

今年高通将其作为重要合作伙伴将为OPPO发展提供较大助力, OPPO很有可能今年会成为国产手机品牌销量第四。而鉴于目前OPPO4G手机最低价格为1200元左右, 说明它正在向千元机探路, 试图增加销量, 未来如果OPPO改变策略推出千元以内, 甚至500元以内的手机, OPPO不排除有机会与联想、华为争夺中国市场第三的位置。

联想, 高中低端手机全面开花, 目前京东销售的联想手机最低价只要199元。联想的实体店遍布全国, 特别是在目前农村市场物流还不发达之时, 实体店让顾客觉得更可靠、安心。联系目前互联网企业认识到农村市场的发展潜力, 开始向农村进军, 联想铺遍城市和农村市场的实体店将为联想带来竞争优势。

此外, 联想拥有自己的生产工厂, 有成本优势, 而控制成本正是联想的拿手好戏, 在PC时代联想正是用自己的强大成本控制能力打败了众多巨头, 在中低端手机市场, 联想将再次展示自己的成本管理优势, 进而为联想手机提供足够的发展动力。如上所说, 联想、OPPO和华为会争夺中国市场第三的位置。

3.逐渐成熟的二手智能手机市场 篇三

一个需求，性价比高，能用就可以。这个需求造就了红米、荣耀畅玩等系列机型的繁荣。消费者花数百元就可以购买一部品牌、质量有保障的智能手机，满足自己的使用需求。消费者知道自己花的钱少，期望值也低，自然也不会挑三拣四，反而乐于向他人推荐。

而另一个部分消费者他们有一定的购买能力，却要求比较多，也比较严格，比如对品质的需求，对拍摄的需求，对高质量APP的需求，对手机做工的需求等等，这些并不是普通厂商都可以做到的，所以，这部分人会直接选择高端机型。

所以，如今智能手机渐渐两极分化，往上走和往下走，而中端机型不上不下，无处发力。以三星新出的A5为例，720p的屏幕，骁龙410的处理器，这样的配置价格为2 599元人民币。而诸如荣耀、魅蓝等系列千元机的配置并不输于A5，消费者没有理由多花一倍的价格买单，而对品质有要求的消费者则可以直接上手高端机型。当然会有人说不是所有消费者都愿意花四五千元去购买一部高端机型，这也就是中端机型存在的价值。

中端手机存在的原因，在一定程度上是因为二手智能手机市场不成熟所导致的，目前中端手机的出货量一直都低于高端和低端机型，只是作为两者之间的补充。所以，空出的这个市场，将会便宜了二手智能机。以A5的价格为例，可以购买到一台成色不错的iPhone 5s，而苹果二手市场的繁荣是众所周知的，在淘宝、赶集等二手交易市场，苹果二手交易是最常见的。目前，不少消费者在银根紧缩的情况下，购买使用仅一年、价格大跌的二手智能机似乎是个不错的选择，尤其是移动运营商开始减少硬件补贴、鼓励用户全价购买手机。而对于那些想要购买最新款、最强大智能手机的消费者，把已经用过、但依然高端的智能手机卖出去回拢资金，也是个不错的主意。

据某门户网站做出的调查显示，在年轻人群体中，近20%的用户每6个月换一次新机，而高达50%的用户12个月换一次新机，并随着2014年4G手机带来的升级换代，2015年联通和电信也发力4G市场，智能手机的换机潮会继续延续，大量的高端手机将流落到二手市场。

目前二手智能机市场存在的最大问题，便是二手交易往往是用户自发的行为，几乎得不到有效监管，大量的二手机变成翻新机在淘宝出售，并且用户在买卖二手机时，经常会遇到各种问题。比如，买方以成色问题拒绝付款，卖方则会有意隐藏一些手机问题。

在国内，淘宝二手和赶集网这些平台目前只是提供了一个综合二手平台，并没有施行有效的监管措施。尤其是对于二手智能手机，目前国内也没有一个专业知名的平台，买卖二手智能机成为一件拼人品的事情，全靠买卖双方的的良心。

但这种情况在国外却有些不一样，例如专营二手电子产品业务的电子商务公司Gazelle。去年10月份，Gazelle开始出售二手智能手机，到去年12月这项业务已占其营收的五分之一。与Gartner的预测不同，该公司CEO克里斯·苏利文认为前者低估了市场规模—到2017年二手智能手机的市场规模应该能够达到200亿美元甚至更高。

据Gazelle的调查显示，2009年只有9%的人出售自己的智能手机，而在2013年，这个比例已经达到31%，并且到2017年，全球二手智能机交易量将超过一亿部，市场规模达数百亿美元。

从Gazelle自己的市场调查来看，在同一个家庭里，其中一位家庭成员会不断升级到最新款智能手机，其他成员要么使用他留下的二手手机，要么购买便宜的手机。另外那些手机不慎丢失，但暂时无意升级的消费者，也会考虑购买二手智能手机。

其实，二手智能机走俏趋势背后还有一个推动力，那就是消费者认识到了智能手机的真正价格。在美国，如果与运营商签署两年合约，就能够以199美元的价格拿到一部基本款iPhone 6，但是用户必须被绑定使用两年时间，进而产生更高的累计消费。如果不签署合约，同样一部iPhone 6需要650美元。

而且，目前运营商正在快速减少补贴机型—在美国几大运营商当中，T-Mobile已经完全取消了智能手机的补贴；AT&T和Verizon用户越来越多地选择为智能手机硬件付费，以减少后续的使用费；Sprint推出了一个租机项目，用户可以在使用两年后再把手机交还给运营商。

4.智能手机市场的环境分析 篇四

尊敬的朋友：

您好！随着技术日益发展，生活水平日益提高，人们对手机的需求也越来

越高。为了更好地了解大家对3G智能手机的需求，想耽误大家几分钟帮忙填写下这份问卷。谢谢！

1.您是（）

A、男生B、女生

2.您目前使用的是什么手机（）

A、普通手机B、3G智能手机

3.您对3G智能机是否有了解（）

A、有B、没有

4.您是否知道3G智能机与其它手机产品的区别（）

A、知道B、不知道

5.您对现有手机的性能表现的满意度评价是？（分值越高，表示越满意）

游戏功能□5分□4分□3分□2分□1分

待机时间长短□5分□4分□3分□2分□1分

信号收发功能□5分□4分□3分□2分□1分

通话质量效果□5分□4分□3分□2分□1分

上网功能□5分□4分□3分□2分□1分

6.您希望的手机具有哪些功能（）（可多选）

A、音乐功能B、拍照功能C、游戏功能D、上网功能E、可触屏F、商务功能

7.您玩的手机是内置游戏还是下载的游戏（）

A、手机内置游戏B、下载的游戏C、两者都玩D、两者都没玩过

8.若购买3G智能机，您喜欢那种外观（）

A、黑色B、白色C、蓝色D、红色

9.您喜欢哪种屏幕尺寸？（）

A、2.0—2.4英寸B、2.5—3.0英寸C、3.1—3.4英寸D、3.5英寸以上

10.您在玩手机游戏过程中，较为关注的是？（）

A、手机反应速度快慢B、电池连续航能力C、户外显示的好坏D、其它

11.您对手机摄像头像素水平要求（）

A、30万以上 B、30—130万C、130—200万 D、200—300万 E、300—500万F、500—800万G、800万以上

12.您最关注手机音乐功能的哪个方面（）

A、耳机音质B、喇叭外放音质C、喇叭音量大小D、操作界面美观

13.大概什么价位的手机您能接受（）

A、500元以下B、500—1000元C、1000—2000元D、2000元以上

14.假如有一款上网迅速、游戏功能强大、像素高、音质好的手机，您是否愿意购买（）

A、愿意B、不愿意

5.智能手机市场的环境分析 篇五

消费调查、分析及营销策略

专 业：市 场 营 销 年 级： 2010级

班 级： 六班

小组名称：小虎队

组长： 李 泊 学号：03121006

成员： 郑 江 学号：03121006 李 亚 学号：03121006 赵 义 学号：03121006 指导老师： 寇 小

成 绩：

201

2年11

摘要：

改革开放以来，随着我国生产力水平的不断提高，物质的充裕极大地满足了人们的生活；科技的发展，使半块砖已经成为古董，中国已经逐步进入智能化手机的时代，手机已成为大众消费的对象，越来越多的人购买手机，（工信部公布的通信业运行数据显示，截至今年2月底，我国的移动电话用户终于突破了10亿户大关，达到10.07亿户，其中3G用户达到1.44亿户）。

作为名族品牌的杰出代表，华为手机公司长期致力于研发投入，持续构建产品和解决方案的竞争优势。为了更好的满足客户需求，坚持开放合作，以客户需求驱动研发流程，围绕提升客户价值进行技术、产品、解决方案及业务管理的持续创新。公司在研发领域广泛推行集成唱片开发流程，在充分理解客户需求情况下，缩短产品上市时间。

本课程设计报告通过对我国手机用户的消费水平、消费习惯进行调查分析，使我们更加清晰地看出我国手机行业的现行格局。作为生产者，也不可以盲目的生产手机，而应该根据我国市场的环境以及对未来的预测，做好市场细分、定位、什么样的手机该多生产，什么样的手机少生产，均要有合理的生产计划。

为此，我们小组成员对华为国产智能手机进行了一系列的调查，分析，最终获得一系列真实、宝贵的数据，并对民族品牌的发展、壮大提供一些参考。

关键字：民族品牌 智能手机 多功能 消费水平 引言：

随着科技水平的发展，人们生活水平的提高，手机已经走进千家万户，成为人们生活中不可或缺的部分，随着洛基亚传统手机王国的没落，新生代的智能手机已经以一副王者之势，强势而来，智能手机的市场占有率呈不断上升之势，大有井喷的局势。

现今，智能手机是现行最流行、功能最齐全、也被俗称是小型智能电脑的集通信、交流、办公以及游戏等诸多功能的现代通信工具；他不仅给人们的生活带来了方便，更多的是给他们带来了娱乐和享受，它的重要性现在已经可以概括到时我们生活的一部分，不可缺少的一部分。而对于起步较晚的国产智能手机而言，这既是一种机遇，也是一种挑战。.目录

摘 要 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 引 言 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 第一章 华为智能手机现状调查 „„„„„„„„„„5

1.1 华为有限公司介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5 1.1.1 华为有限公司概况„„„„„„„„„„„„„„„ 5 1.1.2 华为有限公司企业文化 „„„„„„„„„„„„„6 1.2 华为竞争情况与业务介绍 „„„„„„„„„„„„„„8 1.2.1 竞争情况概述 „„„„„„„„„„„„„„„„„8 1.2.2 主要竞争者 „„„„„„„„„„„„„„„„„„9 1.2.3 业务介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 第二章 华为手机影响因素„„„„„„„„„„„„12.1 个体与心理因素分析„„„„„„„„„„„„„„„„15

2.2 社会因素分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 2.3 文化因素分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 第三章 华为手机营销策略 „„„„„„„„„„„„20

3.1 宣传策略 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20 3.2 swot策略 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 3.3 分销策略 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 3.4 促销策略 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 第四章 总结与评价„„„„„„„„„„„„„„„25 第五章

参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„26

附件„„„„„„„„„„„„„„„„„„27

第一章 华为智能手机现状调查

1.1华为有限公司介绍

1.1.1华为有限公司概况

简介： 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1986年成立于中国深圳，现任总裁任正非，董事长孙亚芳。是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。目前，华为的产品和解决方案已经应用于 140 多个国家，服务全球 1/3的人口。

地位：华为是全球领先的电信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

成就：华为技术有限公司是成为继联想集团之后，成功闯入世界500强的第二家中国民营科技企业，也是500强中唯一一家没有上市的公司，排名第397位。

价值观—客户服务是华为存在的唯一理由。

1.1.2 华为有限公司企业文化

1、企业文化概述

企业文化是企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而形成的一种精神成果和文化观念。在我国上世纪90年代，随改革开放的加深，市场经济体制不断完善扩大，企业自身逐渐暴露许多问题，引起企业学着们的关注。

2、华为的企业文化

华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，是全球最大的电信网络解决方案提供商，是全球第二大电信基站设备供应商。同时，华为也是世界500强中唯一的一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。民族文化，政治文化企业化，华为把中国共产党最低纲领分解为可操作的标准，来约束和发展企业高中层管理者。坚持以物质文明来形成千百个“雷锋”成长且源远流长的政策。

“狼文化”——精神核心：不是王者，胜似王者。狼从来不崇尚孤胆英雄，不张扬做事，在纷繁中保持镇静，将伙伴凝结成最强悍的力量。新狼，新生的力量！

华为非常崇尚“狼”，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习“狼性永远不会过时。任正非说：发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。狼有最显著的三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神，三是群体奋斗的意识

双重利益驱动：坚持为祖国昌盛，为民族振兴，为家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱动原则。同甘共苦，荣辱与共，团结协作，集体奋斗是华为企业文化之魂。除了工作上的差异，生活中华为员工一律平等。

3、华为企业文化困惑

权利独裁、文化统一、军事化管理——在随着华为的壮大和国内通讯市场的饱和，华为环境已改变，任正非和他的华为却依旧维护着他的军事化作风，于是出现了华为的文化困惑！

接班人文化传承不利——华为企业文化的核心其实反映最深刻的就是任正华以身作则，勤俭节约，所以很大程度上形成了老板行为的示范效应。而企业持续发展的动力原在于制度和文化，对于以后的华为如果没有了任正华，接班人的问题就困扰了华为，而对于华为的发展将是一个崭新的难题。以人为本有待提高——强调“竞争”、“优势”使华为工作人员工作压力巨大，所以百度上“华为”跳楼第一等一系列负面新闻层出不穷。

跟不上时代发展潮流——华为“不穿红舞鞋”的定位在现实中更是造成了外界的讽刺和嘲笑。在3G的研发上，华为把赌注押在GMS的延续产品上。联通则用ＣＤＭＡ向3G过度，致使华为在CDMA中招标落伍，丧失了这些绝好的机遇，少拿到了十几亿的订单。

4、对策建议

改变以往的独裁专政的企业文化体制形势，采取民主型领导方式，加强企业良好的管理基础，将新的管理方式发扬广大。

加强接班人文化传承培训，选对企业接班人是权利传承的关键之笔，选定的接班人能忠于企业，继承发展，立足当前，开拓创新。要有良好的个人品质，工作经验和工作业绩。所以，加强企业的加班人的文化传承培训。

建立公平、公正、公开的员工福利制度，为员工提供良好的工作环境，及时肯定员工业绩等。

企业文化应当具有灵活性，增强创新能力 随着环境和条件的变化而适当的进行调整，实现与时俱进。加强文化的稳定性和弹性。

1.2 华为竞争情况与业务介绍

1.2.1竞争情况概述

华为实施全球化经营和以客户为中心的竞争战略，坚信为客户服务是华为存在的唯一理由，客户嚣求是华为发展的原动力。提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力积赢剥能力。持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付。与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴，共同创造良好的生存空间，共享价值链的利益。

1.2.2主要竞争者

（1）市场分析：

随着洛基亚、摩托罗拉等传统手机品牌的衰落，以苹果、三星为代表的一些列智能手机的崛起，智能手机在韩国和日本已经占了40%以上的市场分额，而在中国目前智能手机市场份额未达到20%，因此，在未来很长一段时间智能手机在中国市场将大有可为。华为站在战略高度，制定发展规划，使得华为手机不断得到消费者的接受，市场关注率不断提高，得到消费者的亲睐。

从上图，我们可以清晰地看到，华为手机在消费者品牌关注中，名列国产手机第一位，并呈不断上升的趋势。

（2）竞争者分析：

TCL—说到TCL手机，人们不由自主会想到钻石和“韩国第一美女“金喜善。对于TCL移动来说，成功切入手机市场的法宝可概括为4个字：营销制胜，其中最重要最经典的就是“宝石攻略”和“美女攻略"：

金立—以“金品质、立天下”为企业使命的深圳市金立通信设备有限公司成立于2002年9月16日，注册资金2亿元，是一家专业手机研发、加工生产、内外销同步进行的民营高科技企业。2005年5月获得GSM和CDMA手机生产双牌照。“金立”的核心行销体系采取完全代理制，其中省级总代理是金立行销体系的框架，地市二级代理是“金立”行销网络的基础，终端售点（卖场）是“金立”决胜的前沿。

小米—小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）专为发烧友级手机控打造的 一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产主要由富士通和英华达代工。手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。

中兴—中兴通讯设备有限公司全球领先的综合性通信制造业上市公司，中兴手机的目标是做全球最好的定制手机厂商，手机出货量在未来三到五年内进入全球前五。

酷派—酷派手机是宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司（简称“宇龙通信”）创立于1993 年 4 月，系中国无线科技有限公司（香港主板上市公司，股票代码2369）的全资附属子公司，是中国专业的智能手机终端、移动数据平台系统、增值业务运营一体化解决方案提供商，专注于以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案，并致力发展成为智能手机领导者与无线数据行业应用专家。

联想—联想移动通信科技公司（以下简称为：联想移动）成立于2002年，总部设在中国福建厦门。在北京、上海、厦门分别设有研发和海外业务中心，是一家致力于为消费者提供全方位移动通讯和信息服务的国内领先企业。联想LENOVO是其手机系列产品的品牌！

（3）应对策略 设定正确营销目标：从乡村到城市，针对学生，中年人等消费群体。因为华为手机价格便宜，样式美观，并且功能强大，低价高配，适合年轻人使用，而青年又为智能手机市场的主力军，并取得一系列惊人的成绩。

2012年6月，华为智能手机C8812在中国上市60天零售过百万

2012年4月，华为旗舰智能手机Ascend P1在北京全球首发

2012年3月，华为手机官方电子商城平台－华为商城正式对外运营

2012年1月，在美国CES展发布6.68mm全球最薄智能手机Ascend P1 S。凭借64.8mm的宽度、业界最领先的1.5GHz德州仪器（TI）OMAP 4460 Cortext-A9双核处 理器及华为软件优化处理技术，Ascend P1 S再创两项“世界记录”，一举成为4.3英寸屏智能手机阵营中最紧凑、最快的一款。

2011年8月，华为发布云服务平台和全球首款云手机华为远见（Vision）

2011年3月，华为智能手机C8500在中国上市百天零售过百万

2010年9月，华为在德国IFA上发布了全球首款with Google的Android2.2普及型智能手机IDEOS

2009年2月，华为在西班牙的“世界移动通信大会”上首次展示了其首款Android智能手机，并宣布将与T-mobile合作推广该手机

2005年6月，华为第一款3G手机U626被查尔顿媒体集团评为“最佳3G手机奖”

2004年2月，作为中国第一款WCDMA手机参加法国嘎纳3GSM大会，并在大会现场进行了丰富的业务演示

2003年7月，成立华为技术有限公司手机业务部

确定营销组合策略方案，加大对产品策略价格策略，渠道策略、促销策略的改善与执行。

为了确保每笔业务的成功，而华为在营销过程中全面开展销售项目管理。也就是说华为以“卖项目”的方式卖产品，把每笔业务当着一个销售项目，全面开展销售项目管理。华为的销售项目管理介绍如下：

1、华为销售项目管理具有七大关键步骤：1)设定目标，2)项目背景分析，3)制订策略，4)制订计划，5)执行计划，6)过程控制，7)项目总结。

2、在销售项目管理中，华为高度采取目标导向的思维方式，每个项目设有基本目标、摸高目标及挑战目标。一笔业务这次可以不签单，但必须阻击竞争对手;有时候“吃肉”的同时还是要给对手留下“汤”，让对方陪着一路走下去;有的业务必须全部拿下，不给对手留下任何机会;有些战略性项目的考核不是赚钱，只要不让对手得到就已达到目标等。

3、华为十分重视销售项目分析，包括客户分析、竞争对手分析及自身分析。客户分析项目背景、客户决策链、决策人、决策过程、决策原则与因素等分析。华为认为不仅要知己、知彼，更要知他。因为现代市场不再是客户与企业自身两者之间的关系，而“客户——竞争对手——自身”的三角关系成为市场竞争的永恒主题。企业比自身过去做得好是没有用的，只有比对手做得更好才会获胜。竞争对手分析包括竞争对手产品优点/缺陷、资金状况/销售情况、市场地位、市场份额、市场策略、历史销售情况、对手在客户端的客户关系分值、产品和技术、市场关系、商务、服务、项目组成员、决策习惯/报价习惯/销售习惯等，只有深刻分析竞争对手，才能为客户提供个性化解决方案，获取项目成功和好的商务条件;了解自己与客户需求之间的差距，并与竞争对手比较，做到知己知彼，方能百战不殆。

4、华为十分重视销售项目的策划。在项目背景分析基础上制定的策略要针对客户需求和竞争性，站在客户和竞争对手的角度逆向思考，制定行之有效的产品策略、竞争策略、商务策略、公关策略等。

5、华为开展有效的过程监控与管理。设计过程监控点，系统与客观地评估实施成果，与目标和计划进行比较，查看是否有偏差;并进一步调查、分析产生偏差的原因，调整策略以达到目标。

6、华为认真地对销售项目进行总结。一是可以从成功的经验中寻找自身的优点和有效方法，树立信心;二是可以从失败的教训中找出与对手的差距，杜绝今后不再犯类似同样的错误。每一个销售项目总结都是一个生动的实战教材，通过阅读他人的项目总结，可以从不同的角度给大家以启发，相互交流，共同提高。销售项目总结是销售人员不断进行自我提升的最有效途径。

（4）方案实施与控制 组织计划： 营销计划在全国展开，让消费者以最快的速度得到华为手机的全方位服务及促销活动给消费者带来的实惠。

速度安排： 推出全新样式的产品，在各大城市定期举行优惠活动，回馈消费者的需求。

成就客户： 为客户服务时华为存在的唯一理由，客户需求是化为发展的动力，加大和改善对销售服务和售后服务的力度。

1.2.3 业务介绍

厂商业务介绍

华为技术（“华为”）是全球领先的下一代电信网络解决方案供应商，致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。

华为产品和解决方案涵盖移动（HSDPA/WCDMA/EDGE/GPRS/GSM, CDMA2000 1xEV-DO/CDMA2000 1X, TD-SCDMA和WiMAX）、核心网（IMS, Mobile Softswitch, NGN）网络（FTTx, xDSL, 光网络, 路由器和LAN Switch）、电信增值业务(IN, mobile data service, BOSS)和终端（UMTS/CDMA）等领域。

华为在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海和南京等地设立了多个研究所，61000多名员工中的48%从事研发工作。截至2006年底，华为已累计申请专利超过19000件，连续数年成为中国申请专利最多的单位。

华为在全球建立了100多个分支机构，营销及服务网络遍及全球，能够为客户提供快速、优质的服务。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，以及31个全球前50强的运营商，服务全球超过10亿用户。

第二章 华为手机影响因素

2.1个体与心理因素分析

1.经济因素

以上是我国人均GDP收入十年变化，均呈上升趋势，这说明我国公民人均消费的能力得到了提升，随着人们消费水平的提高，电子类产品成为人们购买的主要对象，放眼望去，智能手机随处可见。时间因素

由于白天大部分的人忙于工作，而消费者对于健康的关注和生活品质的要求又逐年在提升，因此选择在下班后进行锻炼/休闲的比例有所增加，且周末进行锻炼的比例更高。另外很多人愿意花时间休闲活动，而华为可将广告放在休闲活动场所，让消费者常常看见，增加对它们的印象，还有现在人们把时间花在让它们感觉放松的产品和服务上，这说明许多人已经把时间更多的用在了享受各类产品给他们带来的愉悦了，而智能手机无疑是现在许青年，老年人的放松休闲的。消费者购买动机

经过学习过程对其消费需求的明确消费动力的强化人们逐渐形成了具体的购买动机。许多人的消费动机可分为以下四种 第一.求实购买动机。据调查显示消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能，39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的。此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求，工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。

第二.求新购买动机，消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的人希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。人们这一购买动机的产生与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。开朗、奔放、崇尚自由的率直个性现代社会生活条件的极大改善科学技术的高速发展各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践等精神。

第三.求便购买动机。根据消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，购买动机的产生具有直接的推动作用。

第四.求廉购买动机。许多人在承受的手机价格区间是不一样的，学生是1000-1500元之间，白领是2000-5000元之间，而老年人对手机的价格需要更低，也就是说他们需要的手机根据需求的不同而不同。总的说来此动机的产生与我国综合国力不强人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价以省钱为目的更多时候只要价。2.2社会因素分析

现今手机足见成为人们比不可少的物品，中国手机市场初见扩大，中国10年手机用户已达到6亿多资产，而中国近几年GDP、GNP的告诉增长，人们可之配收入的增加，也是中国手机市场及其潜力都背国内外专业人士所看好，这也是国外手机积极加入中国市场的主要原因。而这样的经济实力和所展现出来的获利市场，使国内手机市场竞争相当激烈，过长智能手机大部分却是以价格优势为手段，在技术上、功能等多方面远远逊于外国品牌，这也是国产手机行业无法抓住本地市场的主要原因之一。

2.3 文化因素

随着社会生活水平的提高，而手机也是日渐重要，人们对手机的关注日渐替身，我们可以从下列数据中看出手机收缩指数一直保持在800万附近波动，热热手机消费者也产生了一下三点的变化，（1）随着人们生活方式的改变，个人文化的凸显，特别是年轻人对时尚生活的追求，个性化的手机越来越受重视。

（2）现今社会，女性地位的提高，女性手机的市场细分也越来越受到市场追捧，（3）中国老龄话严重化现象严重加剧，老年手机异军突起。

（4）商业生活中对手机的需求也逐渐增加，商业人士对手机也有不一样的要求。

第三章 华为手机营销策略

3.1 宣传策略

要想在市场上处于不败的地位，除了加大对产品研发力度与资金投入，还有就是对产品的宣传，而华为智能手机的宣传上，可以从四个方面来做：

1、电视宣传

电视宣传是众多商家选择的一种销售策略，由于中国有拥有巨大的电视观众，不管是在新闻，电视剧、新闻、还是综艺节目里，通过对其节目过程中插入华为准备的广告，无疑是加大了消费者对华为手机的印象。

2、报纸和杂志

这尤其是在白天，上班族、学生、老人均愿意用杂志消遣时间，把华为广告植入杂志封面或者内容里，能起到很好的宣传作用

3、网络宣传

随着网络的快速发展，在加上中国有世界上网络用户最多的国家，这就给众多商家提供了机会，在电脑视频、新闻、娱乐、等行业里加入广告，被网友访问频繁访问，增加对华为手机广告的了解。

4、平面宣传 我们的身边会看到很多版面的广告宣传，在校园中，我们的运营商就大力宣传华为的机型，有一些平面广告出现在了公交站牌的流动滚放屏中，之类的广告随处可见。

3.2 swot策略

（1）优势分析

华为手机价格相比其他的品牌比较低。

华为手机在国外有着较好的口碑。

华为手机在其他行业有较好的发展。

华为是世界500强，有一定的品牌优势。

（2）劣势分析

华为涉及国内手机行业事件不长，很多消费者不了解华为。

国内消费者购买手机往往以国外品牌为第一选择。

华为手机的品牌定位与受众人群尚没有产生共眠。

和其他大品牌相比，卖点相对减少。

低调的公关风格和不足的宣传力度不利于提高改企业形象。

（3）机遇与威胁分析

机遇：中国的手机市场消费潜力巨大，国内本土智能手机知名品牌与竞争对手少，中国没有一家智能手机方面的垄断企业。

威胁：金立与TCL的品牌知名度提升很快，宣传力度大，国外品牌也在中国力争抢消费者。

（4）战略选择及建议

集中多元化战略：业务结构转型，利用自身通讯领域或品牌优势。大力拓展企业信息化市场和消费市场。

市场渗透战略：加大圈内市场投入，提高产品在国内市场占有率，进一步扩大竞争优势。

3.3分销策略

1、影响华为智能手机分销渠道的影响因素有：

（1）顾客因素： 华为智能手机在市场中的地位是不容置疑的老大，而它的分销渠道的设计是受顾客人数、地理分布、购买频率、平均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素影响，为此，华为要在集中购买区和分散购买区制定不同的对策，制造商可以在集中区避免代理商，分散区提供产品，从而达到华为手机的销售分配效率。

（2）产品特点： 与国际大品牌来说，华为在智能手机方面还有待提高，并就华为智能手机本身所有的优势而言，它与一些其他普通智能手机是占据上风的，华为在产品机身，新颖性和产品外观特点及耐用性都有自己的特点且已受大众消费者认可和接受。

（3竞争者情况： 华为一直把自己定位在中端手机行业向高端发展，与高端手机一起销售或者抗衡，是华为与其他手机不同之处。

（4）华为企业自身因素： 华为手机在全国的总体规模是庞大的，其拥有的整个系统化得，销售系统；其次，在资金方面是非常雄厚的，再次它的产品组合的宽度大，与顾客直接交易的能力大，选择代理商也有利；最后它的渠道经验、营销政策也应经成熟，可以说在市场上是利基者。

2、分销渠道的设计：

1、分析顾客的服务产出水平：为了了解消费者在目标市场购买什么手机、在什么地方购买、为何购买、合适何地以及如何买，华为营销人必须了解顾客的需要的服务产出水平，从而知晓顾客购买一个手机时，他所期望值和服务类型水平，2、确定渠道目标：华为确定好渠道幕标：是企业与其达到的顾客服务水平以及中间商应执行的职能。

3、明确好各种渠道备选方案：则明确各主要渠道的备选方案，涉及中间商数目和渠道成员的特定任务。

3、分销渠道策略新发展

1.通路“直销“

传统意义上的直销是将产品销售给消费者，但是目前的通路“直销“是生产厂家或经销商绕过中间环节，直接供货给零售终端，这样，华为市场可以避免市场价格混乱、串货的现象。

2.垂直渠道网络

华为江厂商由松散的利益关系变为紧密型战略伙伴关系，这样华为与一些厂商和厂商之间信息共享，风险共担，利益共享的理想状态.3.水平渠道系统

这是由两家企业横向联合，共同开拓的新的营销机会的渠道系统，华为一直也把这种渠道，用于战略伙伴的合作与开拓上。

4.互联网分销渠道

作为国产智能手机的领头羊，华为不仅把方向放在市场拓展和业务拓展方面，还使用计算机手段的目标客户通过电子手段进行、完成交易。从而使广大消费者向华为提供信息，通过互联网使消费者与华为生产商直接联系，进行电子化购买。

3.4促销策略

（1）促销在手机行业中的重要性：在手机行业的促销中，推式促销和拉式促销都有一定比重的运用，这是针对不同的消费者需求而决定的。合理的促销策略决定了消费者对其产品的定位及认可，这种认可一旦形成就很难改变。

（2）华为手机行业促销的主要形式：

1)人员推销：手机行业的人员推销主要以门店、卖场及各自营商对消费者讲解，推荐。

2)广告促销：手机行业的广告促销主要以投放大量资金于媒体，使媒体助其促销

3)公共关系促销：手机行业的公共关系促销主要以加大与慈善，公益，政府等合作，提高知名度及市场影响力。手机行业促销销售数据在促销比例中起到的影响是十分重要的。

4)高校开学促销：以我们学校为例，每一年我们学校新生开学，以电信为主要的电信商就举办一系列的充话费赠手机或买手机赠话费等优惠，更深一层，电信翼机通等方式，华为手机也是首选品牌。

第四章 总结与评价

通过这次消费者行为学课程设计，我们小组同甘共苦，相互帮助，用大家的智慧，辛劳完成了本次任务。回想起，我们感触颇多，在老师布置任务之始，我们手上已经有两个其他科目的课程设计，又有四级的枷锁无时不在的禁锢着我们，作为队长，我都感到茫然，作为一个追求完美的个人，对于作业，我们必须用心的完成，做到最好。我着了一个周五的晚上，约大家到图书馆十三楼的天街小巷，感受着周末的清闲，一边喝着卡布奇诺，一边和大家交流一下彼此的想法，通过确认，我们最终选择了最热门的智能手机行业，经过大家的筛选，我们最终选择了名族品牌—华为智能手机。我给大家布置了一下要查的资料，包括华为公司、华为手机、公司文化、销售渠道、目标群体等一系列相关内容，并设计相关的调查问卷，在任务明确后，我们在接下来的一个月中，我们各自为伍，进行着资料的手机，我和郑江雷去请教了学校的电信商，从他们那了解了一些先关资料。

经过资料收集，我们一起在我宿舍进行课程设计的书面作业，由于前期大家收集的相关资料和写的相关内容过多，远远超过了我们的预期，经过我们轮流的删改，一份比较完整的策划终于成文，我们别提有多高兴。其后，又经过两次修改，最终完成，我们深刻的体会到“一个人的能力再强也无法战胜一个团队”。

通过本次协作，我们小组的默契进一步增强，四人之间成了非常要好的哥们，我们对课本也进行了一次粗略的回顾，并把课本知识与实践相结合，学以致用，不亦乐乎啊。也为我们毕业论文的设计进行了预热和提前演练，感受到成果的艰辛和不易。

第五章 参考文献

华为手机官方网站：http:///（1）《消费者行为学》，付国群 高等教育出版社（2）《市场营销学》，吴建安 高等教育出版社（3）《西方经济学》，曼昆 清华大学出版社（4）《市场调研与预测》 黄丹 北京师范大学出版社（5）《社会行为学》 泰勒 北京大学出版社

（6)《市场营销学实用教程》孙玺 西南财经大学出版社 附件1：

学生手机消费调查问卷1

我们是重庆邮电大学移通学院工商管理系2010级市场营销专业的在校大学生，为了更好的了解大学生对手机消费的需求，我们特地展开了此次调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢您的合作！

一、问卷回答（填写要求：请按照你个人的真实情况进行填写，若无特别说明，均为单项选择。请在选项上打钩）

1、性别: A 男 B 女

2、您所在年级？

A大一 B大二 C大三 D大四

3、您对目前的手机满意吗? A不满意,很想更换 B一般,凑和着用 C较满意,适用 D很满意，我的最爱

4、您多长时间更换一部手机? A从没换过 B用坏才换 C 一年以内D 一年以上

5、你认为手机的主要用途是什么？

A 身份标识 B 与人联络 C 上网 D其它

6、你使用手机最多是

A打电话 B 发短信 C上网 D玩游戏 E其它

7、你购买时，最注重的是什么？ A 品牌 B 功能 C 款式 D 价格

8、在手机质量方面你最注重什么？

A持久耐用 B信号灵敏 C实用省电 D功能齐全 E待机时间

9、购买手机时,你会优先考虑？

A 国外品牌手机 B国内品牌手机 C无所谓

10、请按顺序选择你所喜欢的手机品牌（选三者即可）：

A摩托罗拉 B 诺基亚 C 索尼爱立信 D三星 E 飞利浦 F TCL G联想 H海尔 I 松下 J其它1___________ 2___________ 3____________

11、你购买手机时所能接受的价格是多少？

A ￥500元以下 B ￥500-1000元 C ￥1000-2000元 D ￥2000元以上

12、你喜欢下列哪种款式？

A 翻盖 B 直板 C 滑盖 D 其它

13、你一般从哪里获得手机资讯？

A 网上 B 电视广告 C 海报传单 D朋友介绍 E 其它途径

14、以下手机促销方式中,最能吸引您的是哪一种? A 购机赠话费 B 现场打折 C送相关配件 D 抽奖活动 买卡赠手机

15、你是否希望手机具有以下哪些功能（可多选）：

A蓝牙功能 B 即时翻译功能 C MP3播放功能或收音机功能 D 拍照功能 E能玩游戏

16、你希望的手机设计

A个性化 B大众化 C小巧化 D智能化

关于国产手机的调查问卷 2 你好！为了更好地生产出符合消费者需求的手机，我们正在做一份相关的调查问卷，我们非常那个荣幸的邀请您参与问卷的填写，涉及隐私部分我们将严格保密！

1、您的性别（）男（）女

2、您的年龄（）20以下（）20——30（）30——40()40以上

3、您购买手机的目的是（）A联系家人、朋友B和周围人

4、你是在什么情况下购买手机的（）

A家人要求B朋友推荐C自身需求D不太清楚

5、您一般多长时间更换手机

A半年B一年C两到三年D直到手机用坏

6、你认为手机的主要功能是（）

A 接打电话、发短信B娱乐、玩游戏 C 上网冲浪

7、您认为手机哪些附加功能最吸引你（）（多选）

A信号强B待机时间长C外观精美D像素高、拍照清晰E音质效果好F娱乐应用程序多

8、您认为手机什么价格最合适（）

A1000元以下B1000——2000C2000——3000D3000元以上

9、您一般在哪里购买手机（）A大型商场B手机专卖店C街头地摊

10、您购买手机时广告对您的影响（）A非常大B一般C有一点D没有

11、您认为什么样的手机促销活动最为吸引您（）

A打折、降价B赠送礼品C活动抽奖D提供手机装饰、优化服务

12、您知道的国产手机品牌有哪些（）(多选)A联想B华为C金立D步步高EOPPOF魅族E＿＿

13、您购买手机会选择国产品牌还是外贸品牌（）是（）不是

14、你认为国产手机有哪些方面的优势（）A价格便宜B功能强大C低价高配

15、您认为国产手机与外贸品牌的差距在哪些方面（）A质量B附加功能C外观D价格E售后服务F品牌知名度

16、您认为国产手机应该在哪学方面进行改进（）（多选）A产品质量B价格定位C产品创新D广告宣传E售后服务F

6.2014年智能手机出货量分析 篇六

上網時間: 2014年08月15日

全球市場研究機構 TrendForce 最新報告顯示，在中國品牌出貨成長與下一代 iPhone 即將發表等因素帶動下，全球智慧型手機出貨將在 2014年第三季達到3.22億支，季成長13%，相較於去年同期微幅下滑；而第四季恐將出現首次近乎0%季成長的態勢，顯示智慧型手機的出貨動能趨緩。整體而言，2014年的智慧型手機總出貨量預估為12億支，年成長僅29.2%。眾所矚目的蘋果(Apple)iPhone 新機預定在9月9日發表，根據 TrendForce 旗下消費者研究事業處Avanti日前發布的「中國智慧型手機市場消費者購買與使用者行為調查報告」顯示，若單純針對iPhone使用者來分析，67%的受訪者期待iPhone螢幕變大，享受更好的閱讀品質，並有38%用戶表示對於大螢幕的iPhone有強烈購買意願。報告同時指出，21%的中國消費者正在等待iPhone新機上市，以中國2013年國內手機銷售約3.7億台來計算，大螢幕iPhone帶來的換機潮商機不容小覷。

TrendForce手機分析師吳雅婷補充表示，儘管市場對新一代iPhone的需求急迫性不可言喻，但最終出貨表現仍需觀察關鍵零組件是否有供貨瓶頸與組裝廠的良率穩定度。TrendForce預估 iPhone 新機4.7吋與5.5吋在 2014年底的總出貨量為7,500萬支或以下，其中5.5吋的生產難度較高，佔總出貨僅約兩成。

為迎戰蘋果新機，三星(Samsung)將推出 Note 系列最新高階機種 Galaxy Note 4 應戰，但出貨恐仍將受到衝擊；TrendForce預估三

星市佔率從年初的33%衰退到第三季的28%，可能無法達成2014年3.5億台的出貨目標。

而另一家韓國手機業者LG 2014上半年出貨優於預期，尤其在韓國地區的表現亮眼，9月也將推出搭載手寫筆功能的新一代G3 Stylus，第三季市佔率可望提升至6.2%。至於宏達電(HTC)出貨則呈現重大衰退，2014年全年出貨恐怕低於2,000萬支，甚至不到中國快速崛起品牌小米(Xiaomi)的一半。

全球前五大智慧型手機品牌

相較於國際品牌，中國智慧型手機品牌廠在經過漫長的學習歷程後，無論在新規格制定與採購能力皆有長足的進步，2014年華為、聯想、小米、酷派宇龍與中興的出貨都已大幅超越製造損益兩平的經濟規模(3,000萬支以上)。聯想(合併摩托羅拉)可望突破9,000萬支成為中國

廠商領導品牌，華為突破6500萬台位居中國品牌第二，而小米與酷派宇龍產生拉鋸，今年出貨水位都逼近6,000

萬支水準。

中國前五大智慧型手機品牌

吳雅婷表示，中國品牌手機的需求過熱也浮現隱憂。由於布建4G TD-LTE需要龐大的資本支出，因此電信商對於4G手機的補貼較為無力負荷，造成短期內中國地區4G手機出貨量將成長趨緩。另一方面，市場對iPhone新機期待甚高，在需求端呈現明顯的觀望態勢，可能連帶影響第四季中國品牌的出貨表現。

TrendForce預估，下一波4G手機出貨潮有賴新款iPhone的帶動，在正式鋪貨以後，預期將為電信商帶來龐大的收益，再投入下一輪的補貼方案中，因此4G在中國的滲透度可望從今年的24.6%大幅提升至67%。

7.华为智能手机市场营销策略研究 篇七

一、中国智能手机市场营销环境分析

1.优势分析

(1) 成本价格方面优势。出于中国劳动力的廉价及原材料的低成本, 造就了国产手机与国外手机相比有着更低的制造销售成本, 进而提升了国产手机一定的生产成本竞争力。就2000 元以下价格的手机产品, 国外手机生产商鲜有涉足, 但凭借其收益可观, 得到了国产智能手机生产商的青睐。

(2) 渠道方面优势。现阶段, 各大运营商急切想朝有着更高附加值的4G服务方向迈进, 如此便要得到深刻认识国内文化的手机生产商给予的支持。国内品牌获取了国内各大运营商的优厚待遇, 显然能够提升国产智能手机的渠道优势。

2.劣势分析

(1) 核心竞争力方面劣势。国产手机生产商投入手机技术研发方面的相关人力、物力相对欠缺, 研发主力军大多注力于手机应用层软件开发、手机结构外观设计等外层内容上, 而关于手机核心部件的诸如操作系统、芯片等相关技术则大部分集中于国外生产商中, 未有核心技术造成国产手机生产商难以第一时间获悉产品发展动态, 企业核心竞争力不足。

(2) 品牌效应方面劣势。国产手机生产商过去很长一段时间均不重视自身品牌的锻造, 即便现如今华为、中兴等手机品牌在国内市场产生了相应的影响力, 然而在国际市场中则依旧存在竞争力薄弱的问题, 在加上国产山寨机在国内市场肆意涌现, 破坏了国产品牌在消费者心中的形象。

3.挑战分析

(1) 潜在竞争方面挑战。就好比苹果、三星等国际品牌主攻高端手机领域, 造成HTC等品牌营业额不断下降, 再加上现如今信息技术飞速发展, 部分互联网企业好比微软、360 等着手开拓手机市场, 且各大运营商采取定制机形式进入手机市场, 一系列潜在竞争导致国内手机市场利润逐步被瓜分, 国产手机生产商发展道路极为坎坷。

(2) 核心技术方面挑战。伴随中国劳动力成本的逐步提升, 国产手机生产商成本价格优势必然会不断减弱, 由于唯有充分的关键技术价值链, 造成国产手机生产商对国外技术造成极大的依赖, 限制了自身的发展, 国产手机大都应用安卓系统, 应用系统不仅单一, 还存在严重同质化问题, 国产手机生产商无法获取持久的市场竞争力。

4.机遇分析

(1) 市场潜力方面机遇。伴随4G网络的盛行及运营商的大规模宣传, 消费者之于智能手机的认知得到了极大的提升, 基于此, 今后国内手机市场将有着极大的消费潜力, 强烈的市场需求势必会提升手机生产商盈利空间。

(2) 个性定制方面机遇。在当前张扬个性化的社会, 手机个性定制风潮逐步到来并呈现出逐步扩大的趋势, 国产手机生产商应当把握住该机遇, 切实对消费者需求予以迎合。

二、华为智能手机市场营销策略

1.产品策略

企业产品在开拓市场、占领市场方面扮演着十分重要的角色, 自然华为公司十分重视其自身推出的产品。就华为产品策略而言, 其不断采取“找出需求, 迅速对需求作出回应, 实现方案创新”等来达成产品差异化的目的, 从而实现对竞争对手进行超越的目地。总体而言, 华为能够获取现在的成绩, 得益于其始终坚持以消费者为中心, 在产品上可充分认识消费者需求, 且能够对消费者需求作出迅速回应, 能够逐步研发出新产品来适应瞬息万变的市场发展需求, 此外华为不断把自身产品与市场竞争对手产品显现出禅意画, 从而在市场竞争中占据有利位置, 巩固市场地位。

2.价格策略

华为在市场中经营发展已有一段时间, 不仅有着愈来愈雄厚的企业实力, 还有了企业自身一定的特色及较大的运营商市场份额, 这一阶段便可推行竞争价格定价法。竞争价格定价法作为一类通过主动竞争手段开展定价的方式, 定价期间可自四方面内容出发, 如图1 所示。

3.渠道策略

现阶段, 华为智能手机多采用两类销售模式, 一类是与三星、诺基亚手机相似的销售模式, 也就是自运营商需求出发研制而成的手机, 随后运营商会通过特定销售渠道对该手机展开销售, 该模式实质上是一类对运营商进行直销的销售模式;另一类是通过市场调研研究, 对市场、消费者需求有了明确定位, 经对市场展开细分后, 构建起一个汇集服务、培训销售的综合的分销商供应平台, 如图2 所示。现阶段, 这一分销商供应平台大体上实现了华为智能手机的市场营销战略规划, 为华为创造了有序提升的收益。华为正为该平台发展完善而不断做出努力。

4.促销策略

在几年前, 华为在推行促销策略方面十分谨慎, 强调产品品质高过任何虚拟内容, 结果自然是仅有少部分的终端产品在社会媒体中投放了广告, 而相关企业形象、业务、产品等方面则鲜有广告投入。近些年, 华为提升了对互联网、广告的重视程度, 并相关采取各式各样的行动。就好比, 华为新产品预约广告可在各大主流媒体中见到, 华为mate8、荣耀发布的消息更是铺天盖地, 结合相关数据显示, 2014 年7 月, 在各大手机品牌网络广告总投放费用中位列第一, 投放费用912 万元, 约占费用4519 万元的20.2%。

三、华为智能手机市场营销策略优化

1.产品策略

华为针对产品开发环节, 应当适当起用部分年轻的专业技术人员, 这是因为虽然资历深的技术人员有着良好的专业素养, 手法也相对娴熟, 然而却存在思维观念相对落后的问题, 通过引入一批青年才俊为企业带来激情活力, 促进产品研发创新, 通过老技术人员与新技术人员协作的方式, 研制出具备独特功能、设计的产品。此外, 华为还可邀请一些手机狂热爱好者进行亲身体验, 就智能手机开展测评, 给予改良的建议及意见。

2.价格策略

长时间以来, 华为所推行的低廉价格策略属于众多国产手机制造商的一贯策略, 同样也得到了社会大众的一定认可。然而如果要提升企业盈利, 于短期内得到高额盈利, 尽可能快速地收回投资便要求华为推行高价策略。首先, 华为应当继续向市场输出各式各样的中低端产品, 基于此, 华为要加快脚步推出高端产品。然后在开展市场宣传过程中, 尽可能凸显不同品质智能手机在材质、性能方面所存在的区别, 大量搭建智能手机体验区, 及发挥品牌效应使消费者认识华为高端智能手机的优点, 帮助消费者提升手机产品选择自主性。最终转移消费者对性价比的侧重点, 体验到华为高端智能手机是一件能够媲美任何品牌手机的艺术品。

3.渠道策略

华为智能手机销售渠道应当尽量缩减对与手机运营商合作的依赖, 而着手开拓智能手机销售渠道范围。通过构建自身特有的销售布局网络, 与各大连锁商场、手机连锁销售点开展进一步协作, 强化与小规模手机行的往来, 掌握市场实时动态, 充分明确获悉消费者需求, 机动有针对的制定销售对策, 减弱来自运营商的局限。自消费者实际需求出发, 推出更与市场实情相符, 更为吸引消费者的智能手机。此外, 还可强化线下、线上的协作, 借助线下实体店消费者亲身体验与线上支付购买有机融合, 实现对流通成本的有效控制。促进销售渠道的丰富、多元化, 扩大渠道覆盖面, 可对市场发展做出及时应对, 提升市场竞争力。

4.促销策略

就产品促销而言, 华为可大规模借助各式各样活动, 采取购买手机送赠品诸如价格折扣、赠送充电宝等方式。利用消费者想要得到便宜的心理, 多元丰富的促销手段可有效提升华为智能手机销售额。在促销人员方面, 华为应当合理地控制长期促销人员的数量, 于各大黄金假期、不同手机卖场周年店庆等前期, 聘请大量的短期促销员, 同时要开展好促销前培训工作。与长期促销员相较, 临时促销在聘请方面有着更为机动灵活、节约成本以及符合促销推广需求等优势。

四、结束语

总而言之, 移动互联网飞速发展, 手机技术含量不断提升, 手机应用推陈出新。不论是日趋白热化的智能手机市场竞争, 还是智能手机快速发展的各项技术, 均为全面手机行业带来诸多的机遇及巨大的挑战。全球经济一体化、市场经济逐步深入背景下, 现代企业内外部环境不断转变, 如此需要华为结合市场转变形成新营销战略及采取针对的策略, 方可在市场中占据有利的位置。

参考文献

[1]于春玲, 申森.高科技品牌创建要素与能力分析基于华为的案例研究[J].中国软科学, 2010, (S1) :313-320.

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8.智能手机应用市场的大数据挑战 篇八

根据comScore 2012年11月发布的报告，美国目前有1.2亿智能手机用户，约占全体手机用户的53%，而这一比例还将在接下来几年中继续保持明显的增长。除了硬件技术的发展之外，软件技术的发展也是智能手机革命重要的助推力量——成千上万的独立开发者得以通过手机应用的方式，经由Google Play和iPhone App Store等应用商店，将自己的创意和想法传递给庞大的智能手机用户群体。

手机应用领域取得了巨大的成功和极速的发展，然而新的问题也浮出了水面。应用市场中的应用数量太多了，几乎不可能有用户能将所有应用都从头到尾浏览一遍。举一个直观的例子——美国的Netflix有大约14000部视频影片，超级市场通常会出售15000至60000件商品，而Google Play和iPhone AppStore上都已经有超过800000个应用了！更何况，站在超市货架之前，我们可以一次性看完几十种商品；但在应用市场，我们一次最多也只能在手机屏幕上看到10多个应用。

应用市场需要进一步提升自己的功能，帮助用户寻找到自己所需要的应用。特别是，应用市场应该找到一个更好的方式界定应用的质量，找出那些抄袭他人的应用，并依据每个人不同的品味和喜好提供不同的应用市场浏览体验。为了实现这些需求，我们需要通过技术手段来实现个性化推荐，搜索结果调整，意见领袖跟踪等功能。比如说，用户在应用市场中搜索“医生”以求为他的父母寻求医疗方面的建议时，搜索结果中应该出现的是“家庭医生”这样的应用，而非“玛丽医生”这样的游戏软件。

好消息：智能手机为应用商店提供了数据来源

应用商店追踪用户信息的方式有点类似于超市追踪消费者购买习惯的方法。在顾客从超市货架上拿下一包麦片时，超市会去追踪并记录其他相关数据，比如这位顾客是否还观察并购买了其他麦片（拿到应用市场的例子中来，“麦片”就成了一个个的应用），顾客食用麦片的频率如何，有多喜欢该品种的麦片，向多少朋友推荐了这种麦片，是否有其他品种的麦片更受这种顾客的青睐，在智能手机的帮助下，应用商店相比超市拥有更加广泛的数据来源，比如用户的居住地，用户朋友和同事的应用消费习惯，用户感兴趣的内容，用户的搜索历史等等…更重要的是，应用市场可以立即将这些数据付诸使用，决定将哪些“商品”放置在黄金展示位上，在用户浏览应用商店时就做出即时的调整。“大数据”技术在应用市场中的使用可以显著地提升应用市场提供定制化用户体验的能力。例如，某个住在纽约的用户刚刚来到伦敦，那他很可能对“伦敦旅游指南”和“酒店预定”等应用拥有特别的兴趣。另一个刚在Facebook上发布了尼克斯队最新视频的用户，“尼克斯队”官方应用很可能会吸引到他的眼球。喜欢听Coldplay乐队歌曲的用户或许会希望下载Coldplay的主题壁纸。假如应用市场拥有高效的数据分析机制和正确的数据分析结果应用机制，那它就可以借助动态的大数据来预测用户未来的购买行为和选择倾向。

坏消息：数据的收集、管理与处理是个难题

上千万智能手机用户所创造出来的数据是海量且高速增长的。传统的数据处理技术在这种场景下往往会力不从心。不仅如此，这些数据的来源也是五花八门，从应用市场到社交网络，从浏览器数据到基于位置的数据，从设备上存储的内容到搜索的关键字，多样化的数据来源使数据分析的难度进一步提高。传统数据处理技术是无法应付这一类高容量、高差异化、高速更新的“三高”数据的。只有以往一般用于处理网站分析、医药研究等领域问题的“大数据”技术，才是被设计用来收集、管理并处理这类数据的利器。

不过，在应用市场领域使用大数据技术会碰到以下两项制约：

1. 大数据计算资源问题。幸运的是，云计算技术的发展使企业更容易以“时租”的方式，向Amazon和微软等云计算供应商获取计算资源供使用。即使初创企业和个人开发者也能借此解决计算资源的制约。