商业招商工作总结

商业招商工作总结（精选11篇）

1.商业招商工作总结 篇一

在圣诞节即将到来之季，幽默搞笑玩具在圣诞节期间的销售量，增加全国各地加盟商的经济效益，特推出此次圣诞促销活动。

活动时间：月日——月日

活动内容

(一)月日平安夜

主题：平安是“福”

活动方式：对当天在某超市购物的顾客进行赠送“平安果”(苹果)活动。顾客可亲自“采摘”平安果，寓意一年的收获。

具体内容如下：“平安夜”是一个很亲情的夜晚，同时也是某店改善购物形象的好时机，为此，某店计划把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”绑在圣诞树上，这样就赋予一个普通的苹果以亲情，关爱，温暖的元素。而亲情的祝福平安的卡片也带着一份某超市人对顾客一年来的支持和一份祝福!

需要支持：

两棵大型的圣诞树(供应商支持)

苹果枚，费用大约元。

亲情卡片枚，费用元

(二)月日圣诞夜

主题：幸运

活动方式：凡符合其中任何一项的顾客，都可以参加幸运活动。

要求：腰围尺寸，鞋号码，年龄岁(本命年，北方城市是按虚岁计算)，当日购物元以上者都是幸运顾客。

幸运顾客在一分钟内，在主持人得提示下，猜出商品的价格，猜中即赠。

需要支持：

幸运礼品(各供应商支持，店内选区)

其它费用预测：元

(三)月日狂欢夜

主题：激情狂欢夜

()吃：品尝小食品(半成品小吃为主，厂家支持)

()喝：品尝酒水饮料(厂家支持)

()玩：进行喝啤酒比赛

()乐：现场点歌(购物者在购物时可以进行现场点歌，由店内广播音乐播出)

(四)月日

主题：悬赏捉拿，天下有“信”人!

从日—日开始征集“最有趣，最幽默，最时尚”的短信若干条，每天在超市“特价商品报告区”进行“张贴”，最后在日评出优胜者，给与奖励。

所需支持：手机号码一个

2.商业招商工作总结 篇二

关键词：大客户营销,招商银行,SWOT分析,营销策略

一、大客户营销对股份制银行的战略意义

具有先进经营理念、良好财务信誉、销售份额占大部份且能提供较高毛利的客户是股份制银行重点关注的对象, 也同样是要集中精力服务好的客户。大客户对银行的销售额和利润的大小起着决定性的作用。根据美国营销学者赖克海德和萨瑟的理论, 一个公司如果将其顾客流失率降低5%, 利润就能增加25%—85%。也正如帕累托法则 (80/20法则) 所说, 20%的大客户为企业带来了80%的利润。所以, 从这点来看, 大客户已经成为银行、特别是中小银行维持生存和发展的命脉。“得大客户者, 得天下”, 已是不少银行的共识。

二、大客户营销SWOT分析

(一) 招行大客户营销的优势

1.网络银行的建立为招行大客户营销确立了领先地位

招行在“一网通”这个品牌之下, 推出了企业银行、个人银行、网上证券、网上商城以及网上支付等网络银行最主要的功能, 成为中国内地首家经监管当局正式批准开展在线金融服务的商业银行, 又推出了B2C网上支付系统, 先把在线支付做到全国范围, 然后从尝试企业网上银行的业务, 到丰富个人网上银行的功能, 逐渐把自己网上银行业务的优势建立了起来。而与此同时, 国内大多数银行却都对招行的做法抱着“旁观”的态度。

2.强大的信息系统及对每个细节的透明化管理为大客户营销提供了技术与效率支持

招行引进了银行业著名的穆迪内部信用评级系统和IBM的资产负债管理系统, 后者也是国内商业银行启动的第一个相关项目。另外, 为了准确计算每一个客户的业务组合收益, 为战略营销和交叉营销提供依据, 招行又引进了另一项重要工具——CRM客户关系管理系统。同时又引进了SAP的财务管理系统, 在业务范围和规模都在迅速扩张的情况下, 这个系统能以强大的信息技术手段做支持, 事无巨细地对费用、实物进行管控, 精确地计算出利润、风险、业务量之间的复杂的数量关系, 向管理层提供实时的多维度分析。

3.优质客户资源的较早获得为大客户营销打下了坚实基础

招商银行虽然在规模上无法与大型国有银行相抗衡, 但由于在其发展过程中精确的目标市场定位能力、优秀的产品设计和开发能力以及强大的市场营销能力在诸强并列的市场中塑造了良好的品牌形象, 招揽了一大批优质的客户资源。

(二) 招行大客户营销的劣势

1.资产实力小, 整体规模限制, 网点布局少

2.组织体系及服务流程方面有诸多限制

招行在对优质客户服务的流程上有必要进一步明确各个职位的职责, 从而理顺服务流程。由于招行采用全员营销, 各个职位上的员工在存款考核上都有各自的任务指标, 因此各个职位之间具有潜在的利益冲突, 这就造成了对大客户的服务上有可能发生错位, 不能发挥客户经理的专业优势, 造成银行内部的消耗和客户满意度的降低。

3.增值服务资源积累欠缺

从客户经理制实施之初, 招行就制定以提供专业金融服务为主的发展方向, 而没有将贵宾服务重心放在提供高成本支持的增值服务上。且大客户营销的核心在于对各项资源的整合能力上, 而招行过去没有投入过多精力在增值服务领域去积累和整合资源来满足客户多层次的个性化需要。

(三) 招行大客户营销的机会

1.银行业也已进入大客户营销的时代

2.与西方成熟市场相比, 个人优质客户服务尚有很大的发展空间

3.高端金融客户金融风险意识增强

4.目标客户群集中

(四) 招行大客户营销的威胁

1.国有商业银行纷纷调整战略, 将大客户作为竞争的主要对象

2.外资银行利用品牌和产品优势, 抢占大客户业务的高端市场

3.制度环境不能支持特色业务

三、招行大客户营销的战略与策略

(一) 大客户关系管理策略

1.据客户分级制度, 针对性地提供贴身的个性化服务

通过客户信息管理系统对客户产生的效益进行分析, 鉴别客户价值, 在此基础上精选客户, 确定重点服务对象。在产品上不断丰富服务的内容, 以最大限度地满足客户需求为目标, 不断推出新的服务项目, 为客户量身订制出切实可行的个性化方案。

2.兼开发与维护, 更重维护

细化大客户资料信息收集, 关系管理中很重要的一步就是收集大客户基本资料、定期汇总、拜访、记录、了解金融需求、分析其资产现状等, 在此基础上详细了解大客户需求, 并与其共同确认财务目标, 建立个性化投融资组合并实施计划, 最后还要进行绩效评估, 能充分体现了对大客户的透彻了解及客户至上的双赢理念。

(二) 营销组合策略制定

大客户营销不是简单的推销, 传统的营销方式已经不能适用于针对大客户的营销, 银行必须整合本行的各方面资源, 对其进行整合营销, 制定的营销策略必须既能够充分发挥本行的优势又能满足客户的个性化需求, 最终达到是客户满意、留住客户的目的。

(三) 专业人员建设与培养为大客户提供更优质的服务

在银行聘用方面, 一是要严格任用条件, 二是要提供良好的薪酬待遇和晋升通道, 吸引优良人力资源的流入。

在培训方面, 应该把对大客户服务的工作人员的培训作为十分重要的工作, 对其提供服务的能力进行全方位的培训, 使之成为客户的各种问题的解决专家。

在客户经理制方面, 客户经理制已经成为当今银行业的基本营销制度, 客户经理发挥作用的大小直接影响着银行市场拓展的效果与经营绩效。应加强客户经理制度的建设, 着力培养优秀的客户经理队伍, 使之能够成为银行争夺客户、采集信息、营销产品的利器。同时使之发挥为大客户提供一对一、私密、专业、个性以及全方位服务的重要作用。

参考文献

[1]王功名.认识大市场抢抓大客户:对大客户营销现状、问题及对策的分析[J].湖北农村金融研究, 2009 (10) .

3.破解三四线城市商业地产招商难题 篇三

对于三四线城市的商业地产而言，后一种现象尤为严重。一些由住宅或者其他产业转型而来，缺乏商业地产开发、专业策划、招商销售、运营经验的老板们一头扎进商业地产，这才发现，里面的水不是一般的深。

那么，三四线城市的商业地产如何破解目前遇到的招商难题呢？

一、定位不宜过高

三四线城市的商业地产定位，要切合实际，不要总是看“北城天街”“万达广场”“万象城”之类，一门心思搞“高端、大气、上档次”，脱离当地实际的消费水平。

定位过高，就会脱离实际消费群体，招商也不容易成功，就算招来了高端大牌商户也会因为缺乏消费支撑而留不住。即使是定位于区域性的商业体，也必须先吸引到本市、本县的基本客流，否则就是无本之木，无源之水。

二、规模不宜过大

现在的商业综合体购物中心层出不穷，一个体量比一个大，都想以大取胜。没有考虑到当地的市场承载力，有的甚至已经透支了当地未来10-20年以上的消费潜力。考虑商业地产规模的大小，不仅要看自己、看未来，还要看现在、看别人，要做专业的市场调研和科学的商业规划。从经验看，20万左右人口的县城里约2万平方米的单体购物中心是比较好的，考虑到未来发展，也不要超过3万平方米。地级市约5万平方米的单体购物中心比较合适，再大就没有人气了，消费力和消费习惯也支撑不了。

三、招商方式要灵活

按照大城市商业地产招商的模式，先招主力百货和超市，然后次主力店，再是招小商户。但是这里有一个问题，很多大城市的主力百货不一定愿意去小城市，即使招来了，条件开的很苛刻，有的不但不给你租金，还要你倒贴装修费。而且这样的大商户在一二线城市做惯了，他的顾客群、经营理念、推广手法和三四线城市的实践、习惯是不一样的，真正经营效果实际上是一个未知数。

其实在现在的商业体内，小商户往往是支付高租金的主力。所以在招商的时候，不要好高骛远，尤其在三四线城市，应当以本土招商为主，外埠招商为辅。小商户招商比大商户更加重要。

因为这样一个大规模的购物中心出现在县城或者地级市里，本身就很引人注目，自身就是很好的招牌，加上当地人对于大牌商户不够敏感，所以依靠自身的规模，加强宣传和包装，就完全可以树立自身的品牌。这一点恰恰是大城市综合体所不具备的优势。

小城市属于亲情社会，开发商的数量少，类似项目少，口碑容易传播。如果这个开发商之前有比较成功的住宅或者其他项目投资，那么他本身的口碑就是吸引小商户的信誉保证。而且小商户往往比大商户资源少，平时受重视度少，所以更渴望一个好的平台，只要宣传到位、政策合理，小商户完全可以比大商户先签约。

开发商预期不可过高，尤其对于前期入驻的小商户，应当给予1-2年相对优惠的扶植政策，以鼓励小商户进得来、留得住、能发展。当小商户的招商率超过50%以后，整个商业体的招商工作就确立了信心，大商户的招商就更加从容不迫了。在租金和其他政策制定方面，也就有了更多的谈判筹码。

四、对于主力店要有新的认识

一般招商经理谈到商业体招商，就会谈到主力店招商。现在对于主力店的普遍认识就是主力百货和主力超市，还有影院。如果能轻松招到主力百货、主力超市，而且还有相当的租金收入，当然是好事情，但是如果招不到呢？或者对方条件过于苛刻呢？

实际上，很多购物中心对于院线、百货这些主力店实行的是免租金的形式，有的还要补贴装修费用，这么大的区域都是免租的，那么收益就只有指望小商户了。

目前，SHOPPING MALL去百货化也是一个很明显的趋势，越来越多的SHOPPING MALL开始了去百货化的进程。我们不妨将目光多集中在所谓的次主力店身上，特别是那些适合三四线城市的品牌。这些品牌有相当的知名度和影响力，而且适合三四线城市人群的消费能力。这些品牌对于三四线城市也有拓展的需求，相对要好谈的多，而且租金收益远远好于吸引大牌入驻。

五、敢于尝试自营商业，加大自营面积

对于一些市场反应良好的品牌，开发商完全可以自己代理来做，投资也不是很大。有些开发商可能觉得自己代理品牌很辛苦，但实际上很多品牌都在提供越来越完善的终端销售、陈列、服务指导，有的几乎提供整套的服务、操作的培训指导以及材料的配送。

如果开发商决心再大一点，通过聘请专业的团队或者自己组建团队，百货完全可以自营。因为百货大多数属于租赁、联营性质，对于开发商资金和商品能力的要求不是特别高，但是对于经营意识和管理水平有一定的要求。

相对百货来说，超市自营比较难一些，但是现在所有的地县城市都有当地的龙头超市，这些超市自身的管理水平也在不断地提高，他们也在不断寻找连锁和做大做强的机会，只要条件适当，完全可以招进来。一般给个负一层地下室就可以，租金上有所收益，也不占用黄金楼层。总比招什么沃尔玛、家乐福实惠多了。

通过加大开发商自营面积，可以解决定位和招商之间的差异，容易做出特色，起到引领整体的作用。

六、加强对于互动、娱乐项目的招商

中小城市与大城市相比，缺乏娱乐设施。尤其是针对市民、年轻人的健康、平价、大众化的KTV比较少，引进这类KTV，不仅有助于带动商业体的人气，还有助于净化当地的娱乐环境。

有的城市还没有一所像样的影院，也可以引进影院，但是要注意商业体前期策划时的建筑预留。还要注意的是，影院现在的引进条件还是比较苛刻的。

这类健康、时尚、互动性强的体验式项目的引进，不仅有助于提升客流，提升顾客“粘度”，也是未来应对电子商务对于实体商业冲击的一个重要手段。但是这类项目往往承受租金能力比较差，市场需要培养，短期内不可能有很大的效益，所以在招商政策、租金上应当给给予倾斜和扶持。

三四线城市里的商业综合体定位，基本出发点就是做当地原有商业的升级版，而不是搞跨越式发展，动不动就要定位辐射多少公里，影响周边多少个地区，吸引临近城市多少人口来消费等不务实的想法。因为现在每个城市基本都有比较大的商业项目，所以只要接地气，适当超前，能吸引留住当地消费客群，聚集基本人气，达到有效区域辐射的效果，项目就算比较成功了。

4.商业招商下半年工作计划 篇四

二是完成生物制造集聚发展固镇基地的季度、年度报告，并收集、编纂完成基地评估指标体系考核汇编材料，进一步巩固了生物制造集聚发展固镇基地。

三是完成开发区企业环保一企一档。目前，已收集、整理、归档工业企业环保档案99家，开发区基础设施档案12个，并形成电子目录。

四是按照县组织部安排，完成了__年度开发区人才项目申报工作。今年，县组织部人才办首次把人才申报工作交由开发区招商部负责，招商部接到任务后，逐企进行摸排、对接、解疑，企业人才申报数量均高于往年。

五是完成__年度开发区税收证明。从地税10000多家纳税户、国税5000多家纳税户中逐个筛选、整理、汇总形成。

同时，在企业公交班车协调、秸秆禁烧、丰原值守、企业基本情况调查统计、停产、半停产企业调查等方面各类调查也保质保量完成交办任务。

工作举措

招商引资方面：一是紧盯项目信息不放松。，开发区自引并落户大项目、符合产业定位项目均比__年均有较大幅度提高，重要原因是在分管领导洪新河主任的带领下多措并举、务求实效。目前，“多聊天、多留心、多跑腿”已成为开发区招商部的工作常态，贯注第一时间发现、第一时间反馈、第一时间行动，在各种途径寻找、发现项目信息，只要是符合开发区产业定位的项目信息，确保在最短的时间做到去拜访、请过来，努力把固镇开发区的优势宣传出去，坚持不懈的用感情、行动、实力去打动客商来固投资兴业。二是深挖落地企业客商信息，以商招商，拓展招引渠道。利用落户企业帮办契机，不断挖掘企业产业投资信息，以客商介绍客商，积极对接、洽谈。

项目帮办方面：一是坚持帮办工作首任制。20，招商部一如既往的落实帮办服务企业第一要务，只要是签约入驻项目前来咨询、办理相关证件手续，本部门其他工作自动往后顺延，涉及开发区的证明、手续，确保坐等可取，涉及 县直部门的相关文件、手续，专人全程陪同对接，确保客商不走一步冤枉路，不受一点部门气，通过多年来的努力，招商部的真心真意和注重实效也得到了投资客商的好评和赞扬。二是灵活协调县直部门。开发区是企业联系县直部门的桥梁，招商部就是这座桥梁的桥头堡，年，招商部牢固树立项目服务大局意识，加强由主要领导、分管领导、部门领导等多层次与县职能部门的协调、沟通、互动，注重项目运行效率和职能部门规章管理的平衡，以自己实际行动去弥补各部门的服务质量和服务水平的差距，确保签约项目不因自身的工作不及时、不到位而外流外转。

存在问题

一是招商氛围不浓，方式方法不足，参与积极性不高，没有形成全单位招商的局面。

二是投入力度不够，宣传单一，项目储备不多，资源优势、服务软环境等展现不够。

三是体制机制不完善，导向分析不够、招商策略不佳，谈判水平不高。

二、2018年下半年工作计划

2018年下半年，招商服务部将按照开发区管委会总体工作部署，以“招商、服务”为重点，强化措施，确保实效，努力把招商服务工作提高到一个新水平。

招商引资方面，努力超额完成县委政府下达给开发区的 招商引资目标任务

一是加大宣传交流力度。积极利用宣传资料、开发区网站、企业家协会、广播、电视、媒体、外出招商、招商推介会等形式多渠道宣传固镇经济开发区，广泛地收集招商信息，及时更新开发区的网站信息，实时公布招商成果。建议开发区领导全年外出招商不低于10次，全年招商推介会不少于3—4次。同时，对招商信息定期研判，重点跟进，提高招商引资的成功率。

二是实行招引风险激励制度。从接洽客商至项目签约落地是一系列复杂工作的组合，同时，客商投资也不会建立在一个普通工作人员的基础上。为激励全员招商，建议由班子成员组成多个招商团队，实行团队风险抵押金制度，根据各个团队内部成员特点，在收集信息、政策宣传、接待洽谈等方面进行分工、合作，逐步形成全员招商的氛围。

三是严格项目评审。项目签约入驻开发区前，不能单纯依据客商提供的项目建议书，建议开发区领导或分管领导对新入驻项目进行实地考察，全方位了解，从产业结构、发展潜力、经济和社会等各方面作出综合评价，在投资额度、用地规模、投资强度、税费贡献、环保条件等方面综合考察，提高入区项目质量，降低服务成本。

四是加强开发区人员业务培训。建议以定期培训与不定期考核的方式对全体人员进行招商业务培训，培训内容可以 涉及多个方面，如招商引资优惠政策及省、市、县的对中小企业的扶持政策的学习，开发区内产业规划、环保、产业布局等的基本情况，公司法、土地法、税法基本知识、接待礼仪等，不断提升整体的招商能力，做到人人都是招商人，人人都是招商环境。

帮办服务方面，努力打造一个重商、亲商、安商的服务环境

一是加强项目对接服务工作，尤其对于新项目从洽谈到入驻，认真做好每个环节的服务工作，从用地红线、规划设计、开工建设、消防、环保等由专人跟踪服务，现招商服务部人手少，做事力不从心，建议加强招商服务部工作力量，增加人员，跟踪到位，真正从服务上体现固镇经济开发区的良好的投资环境。

二是做好县直部门的外围工作。及时准确搜集企业需求信息，配合各责任单位做好企业诉求的整理、分办、跟踪反馈、定期调度、帮办服务工作。组织落实好每周二的职能部门集中办公和企业办事的引导、协调工作。切实为企业解决建设、生产过程中遇到的困难和问题，最大可能地提高审批服务效率，缩短项目开工前的审批服务时限。

四是不断加强与县直部门的沟通，通力合作，形成工作合力，及时的为企业解决了在融资、用工、办证、用水、用电等方面需求。

五是完成县委、县政府及开发区布置的各项工作任务，及时准确上报重点项目的帮办情况及建设过程中存在的棘手问题，争取得到最好最快地解决。

5.商业招商代理合同 篇五

委托方：（以下简称甲方）

代理方：（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国合同法》、建设部《城市房屋租赁管理办法》及其它相关规定，甲、乙双方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商，就甲方委托乙方代理“勤诚达新界”项目招商的有关事项，达成如下合同条款，以资共同遵照执行。

一、甲方正式委托乙方为甲方“勤诚达新界”项目的招商代理商。乙方接受甲方委托并在本

合同有效期内及甲方授权范围内以甲方名义从事该项目的代理事务。

二、项目概况

2.1 项目名称：

2.2 项目位置：

2.3 委托代理内容：

2.4 技术参数：

1、建筑结构：

2、建筑占地面积：

3、建筑面积：

4、商业物业招商范围：

合同附件一：《委托招商物业一览表及平面图》

三、委托代理事务及期限

3.1 代理事务：“勤诚达新界”项目的宣传推广及招商。

3.2 代理期限：本合同起始日期为自____年____月____日起，至____年____月____日止。

3.3 经双方协商，确定本项目商业招商进度总要求截止日为年月日

3.4 乙方完成甲方委托项目的招商率即算完成本次招商任务。

招商率=（已招商面积÷商业物业招商范围面积）×100% ；

特别约定：商业物业招商范围面积为《委托招商物业一览表及平面图》所示面积1

四、甲方的权利与义务

4.1 保证“勤诚达新界”项目招商宣传必需的资金供给。

4.2 在本合同生效后 3日内向乙方提供真实的、全面的、合法的该项目的土地使用权属证明文件及与本项目有关的批准文件（均为加盖甲方公章的复印件，并与原件核对无异。在双方合作过程中，根据相关手续、文件的办理情况，及时向乙方提供与该项目有关的材料（均为加盖甲方公章的复印件，并与原件核对无异），并对因为有关手续、文件的办理而影响对该项目开发过程和进度的后果负责。

4.3 按甲乙根据销售或客户需要商定的物业分隔方式组织施工，保证工期，保证按销售合同所约定的期限按时交房；保证项目工程质量符合房屋销售合同所约定的质量标准。

4.4 负责配合乙方高效率地进行合同审查、用印、收取购房户预交的预订金或定金，收取租金，当日要完成的工作应当日结清。

4.5负担现场销售接待中心以及样板房的修建及装饰，售楼处内各种物件购买的费用。售楼中心以及样板房的建设及装修装饰标准双方另行约定。

4.6 负责销售中心的水、电、电话（非移动通讯），财务、保安、保洁人员的派驻及工资发放，办公所需物品的购买费用以及其他物业管理费用。

4.7甲方保证其各部门应为乙方的招商工作提供无条件协助和支持。

4.8按本合同约定的条件、方式、时间、比例向乙方支付代理费用及有关费用。

4.9 拥有项目策划、推广及营销方案和实施的最终决定权。

五、乙方的权利与义务

5.1 乙方从本合同生效的次日起开展项目招商、推广的各种工作。

5.2 利用自身综合优势进行项目的整合、策划，包装、推广，制定招商计划，并完成相关工作。

5.3 负责组织招商团队，并负担其工资、奖金。

5.4 统一管理招商现场双方所派驻的工作人员，并负责维持现场秩序，使之有利于招商工作的推进。

5.5 对该项目的规划方案及招商政策，有权根据市场情况对部分设计作出调整、建议，使得更具有市场价值，但须征得甲方同意。

5.6 乙方所有参与本项目的人员应遵循国家法律法规及行业道德标准。若有人发生有损

本项目或甲方形象与利益的行为，甲方有权要求乙方清除该人参与本项目，且乙方既定目标任务不变。

5.7 自本合同生效后，应分阶段向甲方提供各项工作进程安排计划。

六、乙方必须按照甲方的业务要求忠实地在委托权限内办理委托事务，不得超出甲方委托的权限范围开展工作。

七、关于招商代理：

9.1 在本合同所规定的条件之下，甲方授权乙方全权负责“勤诚达新界”项目的招商工作。

9.2 招商推广费按预计实现租赁总额的 2%-3%计 算，该费用包括招商手册（印刷、电子）、户外、电视、广播、报纸等广告宣传、销售物料的有关费用，不包含售楼部建设、装修装饰设施、样板房装修，该费用由甲方审核后由甲方承担，乙方的推广预算严格控制在该费用之内。

9.3 关于招商代理佣金：

9.3.1 截止年月日前，乙方没能完成合同第三条第（四）款所述阶段招 商进度指标时（招商率85%），招商佣金按招商合同约定的首年单月租金1.0倍月租金 支付给乙方；乙方完成合同第三条第（四）款所述各阶段招商进度指标时（招商率85%），招商佣金按招商合同约定的首年单月租金2.0倍月租金支付给乙方。

9.3.2 招商代理佣金按月逐月支付。

9.3.3 招商代理佣金的结算方式为：甲方应在每月的后 2日内根据乙方当月招商合同的实际金额计提乙方招商代理佣金，并按当月应提佣金总额的70%支付乙方，剩余30% 作为乙方招商工作的保证金，此保证金在乙方完成合同约定全部招商任务后的10日内 由甲方一次性支付乙方。

9.3.4 招商代理佣金的计提条件为：租赁客户已签定《商铺租赁合同》并支付租赁定金款项为准。

9.4 项目租赁合同由乙方所委派的人员严格按照甲方合同标准签订，甲方负责合同的终审，并由甲方加盖甲方合同专用章后方可生效。

十、关于服务费用:

从委托之日起计算，合同签署2日内甲方先行支付乙方招商启动费 五万元整（RMB：50000元），但须在日后的销售提成或招商佣金中先行扣除。乙方在15个工作日内提交详细的《招商定位报告》、《招商执行报告》。

十一、甲方须保证项目的合法性、真实性及工程验收合格，并愿为此承担责任。

十二、乙方保证对所代理房屋以合法的标准程序进行销售，诚实经营，绝不搞欺蒙拐骗，不

做任何损坏甲方企业形象的事，并愿为此承担责任。

十三、违约责任

13.1 甲、乙双方均保证，如甲乙双方违反本协议上述各项承诺而造成不良后果，除自己承担一切责任外，还应负责赔偿因此给另一方造成的经济损失。

13.2 若甲方未按本合同约定日期支付该项目的应付乙方的招商代理费及相关费用，逾期三日以上的，每逾期一日，甲方向乙方承担相当于应付款项千分之一的滞纳金，逾期一个月未支付时，乙方有权通过乙方认为有必要的合法渠道向甲方收取有关款项，并有权单方解除合同。

13.3 如无甲方授权，乙方任何职员不得代为收取订金、定金和房款。由于乙方职员擅自代收款而给甲方造损失，应由乙方承担由此造成的全部损失。

13.4若乙方未按本合同约定期限及条件完成代理事务，则甲方有权单方解除合同，累计扣留的乙方保证金不予退还。

十四、甲、乙双方向对方发出的函件、方案等文本应具备以下的形式为有效。

14.1 每页盖有有关公章或合同章的文本（原件）。

14.2 如通过甲、乙双方指定的传真机发出的，则为每页盖有有关公章或合同章的传真文

本。

十五、甲乙双方来往的函件、方案等文本以下列方式为有效交付：

15.1 可通过甲、乙双方各自指定的代表签收的函件、方案等文本，甲方指定的代表人

为，乙方指定的代表人为。

15.2 可通过合法的邮政系统向对方指定的地址邮寄函件方案等文本。

15.3 甲、乙双方任何方的上述代表、邮寄地址发生变化，应在变化前的三个工作日前通知另一方。

十六、在合同执行过程中，甲方同意乙方使用“全程营销： ”等名义。

十七、双方合作期间，如遇国家或当地政府重大政策调整，致使双方无法正常履约，双方另

行协商合作方式，双方互不承担违约责任。

十八、本合同未尽事宜由双方另行协商补签协议。补充协议与本合同具有相同法律效力。

十九、本合同在履行过程中如发生争议，双方友好协商解决；协商不成的，通过诉讼解决。

二十、本合同经双方法定代表人签字盖章后生效。

二十一、合同终止：

22.1 本合同所约定的事项全部实现。

22.2 一方有下列任一情况时，另一方可单方面解除合同，并可根据实际情况，向对方追究责任，要求赔偿：

22.2.1 有欺骗行为时；

22.2.2 有违反国家法律法规行为时；

22.2.3 因一方过错给对方造成重大损失的。

二十二、特别约定：甲乙双方特别约定，放弃《中华人民共和国合同法》第410条规定所享

有的任意解除合同的权利，除本合同另有约定行使单方解除权外，甲乙双方任何一方均不得单方解除合同，单方解除合同，应向守约方支付10万元的违约赔偿金。

二十三、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具同等法律效力。

委托方（甲方）：代理方（乙方）：

法定代表人：法定代表人：

6.商业地产招商案例 篇六

商业地产招商成功案例有许多，但同时商业地产招商的失败案例也不少！

譬如：

案例一

有一个十六万平方米的购物中心，工程做到正负零，招商了一年，一个主力店都没招进来。当时只盖了一层地下室，投资花了8000万。其项目设计，层高平均4.8米，荷载全部为每平方米400公斤，怎么能去招商呢？建材一进来，就能把楼板压塌，就是做超市也有危险。这样的条件只能做百货。可都做百货的话，2万平方米一个平面，地下1层到地上6层，在二三线城市，面积这么大没有一个百货敢做？所以，如果在项目的前期不重点关注主力店及次主力店的工程技术要求，就会造成人力、物力、财力的浪费。

……

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【培训方式与优惠价格】

该课程采用网络远程培训，只要你有QQ就能听课。

特别优惠好消息：为庆祝公司成立7周年，本周前5名报名学员学费仅388元!本课程面授价格3880元，余源鹏全程网络授课学费原价 1680元。

该网络课程采取车轮式循环学习的形式，余源鹏老师在线实时讲解，每课时仅30元。学员可根据自身的时间安排报读不同的课程班。在选定报读某一课程班后，如果错过了某一讲课程的内容，也不用着急，因为我们的课程是不限次数循环轮播的，您可以在下次课程学习时继续学习错过的内容。

【课程对象】

■商业地产投资商和开发商的董事长、董事、总经理、总监，及各部门、各项目经理，涉及商业地产项目开发的开发企业的开发、投资、财务、研发、设计、工程、材料、营销、招商、销售、策划、市场等部门的经理、主管和从业人士。

■涉及商业地产定位、策划、销售、招商和商业规划的商业地产投资商、商业地产运营商、商业地产经营管理企业、商业地产咨询顾问公司、商业地产策划代理公司的相关领导及从业人士。

■涉及商业地产项目规划设计、建筑设计、景观设计、装饰设计的设计单位的设计师和领导，以及商业地产项目的的材料供应商和设备供应商的相关人士。

■全国广大百货公司、超市、大卖场、家具专卖场、数码专卖场、家电专卖场、品牌专卖店、便利店、连锁餐饮店、影院、电玩城等等商业地产的主力商家的选址和经营管理人士。■其他涉及购物中心、城市综合体、商业街、社区商业、专业市场、综合商场、主题商城的开发和运营的材料设备供应商和管理服务人员。

■政府规划部门、商业研究机构以及广大商铺购买投资人士。

参考资料：

智地网；

余源鹏房地产大讲堂；

7.商业公司招商佣金标准 篇七

一、① 非主力店、次主力店：招商团队拿整体招商客户年租金的3%（其中主谈者为1.5%，另外1%为管理佣金=总经理0.5%+招商总监0.5%，其它辅助招商人员0.5%）② 主力店（1000平米以上）：招商团队拿整体招商客户年租金的3%（其中主谈者为1.5%，另外1%为管理佣金=总经理0.5%+招商总监0.5%，其它辅助招商人员0.5%）

具体执行办法：

1、招商部的招商佣金采用底佣加管理佣金与奖金的体系，部门的总佣金为成交铺位的首年平均租金的3%，具体比例按照店铺的大小、招商难易程度、商家品牌等因素综合考虑。

品牌系数：一线城市及本市大型商业内品牌，难度系数为1.5，即在基础奖励政策上*1.5

招商难度系数：品牌为总公司统一分配开店计划，逐级审批，总部核店的知名品牌，难度系数为1.5，即在基础奖励政策上*1.5

2、主力店可按照平均年租金的3%进行发放。采取联营扣点模式的商户，佣金以奖金的形式由公司批准后核定标准发放。

联营扣点商户按照10元/㎡发放，乘以招商难度系数和品牌系数。（其中主谈者为1.5%，另外1%为管理佣金=总经理0.5%+招商总监0.5%，其它辅助招商人员0.5%）

3、由总经理、招商总监及招商经理单独洽谈的客户，佣金招商主管不参与分配。

4、首年平均租金不包括物业管理费用，客户签订正式租赁合同并交纳不低于两个月的押金及租金情况下，可报请公司发放佣金。

5、佣金发放办法：采用当月报，次月发放的方式

1、招商经理、招商主管佣金的50%当月发放。应得佣金的20%在隔月发放，30%在开业当月发放。

2、总经理、招商总监佣金的50%当月发放。应得佣金的20%在隔月发放，30%在开业当月发放。

3、招商秘书佣金由总经理按照工作表现在部门总佣发放。应得佣金的60%在次月发放，30%在开业当月发放，10%开业后半年内发放；

6、佣金激励政策

在既有的租金的基础上，超出整体项目目标租金收益10%以上，超出部分的10%作为部门开业奖金发放，在项目开业后一个月内发放。

天元名品海悦项目

8.商业地产招商代理合同 篇八

代理人(全称)：_________________________________________________________________

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》及其有关法律、法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就___________________________________招标代理事项协商一致，签订本合同，于20___年___月___日在______达成如下协议：

一、工程建设项目概况

1、招标人名称：______________________________________________

1、项目名称：________________________________________________

2、建设地点：________________________________________________

3、招标范围：________________________________________________

4、招标规模：________________________________________________

5、招标方式：________________________________________________

6、指定联系人：

姓名：_______职务：__________技术职称：______________________

二、代理人概况

1、代理机构名称：____________________________________________

2、资格等级：________________________________________________

3、证书编号：________________________________________________

4、拟派专职人员：

(1)姓名：________技术职称：________

身份证号：________________________

(2)姓名：________技术职称：________

身份证号：________________________

(3)姓名：________技术职称：________

身份证号：________________________

9.策划商业地产招商经理手册 篇九

手 册

1、商业地产招商流程

2、商业地产如何定位

3、成功招商五要素

4、商业地产招商策略

5、如何管理招商团队

6、商业地产术语

一、招商工作流程

1、商业项目部进行市场调研和目标客户分析分

2、确定招商对象；

3、确定经营模式：投资经营；委托经营；租赁经营；直接经营；虚拟经营；

4、制定招商优惠策略；

5、商业项目部进行客户招商月计划实施；

6、招商主管制定客户招商周计划；

7、客户管理员对客户信息归档完善、招商资料准备就绪；

8、招商主管进行目标客户开发、拜访、接洽；

9、商业项目部进行客户分类、确定重点；

10、商业项目部安排客户与开发商初步洽谈填写招商租户登记表

11、商业项目部负责客户与开发商的沟通谈判；

12、开发商、客户双方确定合作对象、签定招商意向书、交纳定金；

13、商业项目部、开发商与客户沟通、谈判、方案修改与认可；

14、开发商、客户双方正式签定招商协议；

二、商业地产项目定位

波特分析法：主要考虑商业地产项目周边或所在区域内的竞争对手在做什么，做什么样的产品和服务，满足了哪些群体的消费需求，分析竞争对手的目标客户以分析其市场定位，分析竞争对手将来做什么，还留有什么样的需求没有被满足，是未来的发展空间和商业机；分析竞争对手在特定环境里的竞争力以及在整个行业的核心竞争活力是否可以被模仿；再而分析自身所处的位置以及自己的实力，是否会因为定位主体的介入而导致竞争对手的反击或对抗，是否有机会寻求差异化定位策略等等。

2、PEST分析法。PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。

主要从商业地产所处在的环境进行分析，包括对自然环境、政治环境、社会文化环境、经济与人口环境进行分析。如政治因素要考虑国际品牌主力店的引进时面临的国际关系，关税壁垒、国家方针政策、税收政策、货币政策、国际政治局势、国际金融环境等；自然因素考虑社会技术发展的阶段、行业或产业的技术替代更新状况、特定环境的气候、光照、空气的湿度、交通状况、铁路、航空等因素；

社会文化环境因素则要考虑诸如所在城市的风俗习惯、审美观念、宗教信仰、语言文字、教育水平、媒体和谐等因素；经济人口环境因素则要考虑诸如宏观经济政策、地方经济基础结构的构成、国家经济形势的发展、地方经济发展水平、城市化进度水平、储蓄和信贷能力、消费结构、人均收入水平、人口变化等因素。

3、经济模型法。经济模型法，主要使用投入产出模型。分为开发阶段投资模型、招商阶段经济模型、运营阶段经济模型，该方法从投入和产出的时间、数量、利润指标上进行分析，重点在成本控制、时间周期控制、利润控制等方面，容易或略特定环境以及环境中的各个参与主体的利益需求，导致仅从投资、开发、运营主体的利益方面考虑，忽视市场需求主体或机会提供者的利益需求，造成一厢情愿的定位结果导向；

4、精准定位法。精准定位的实质，是通过对辐射区内商业供给和需求变化进行细致分析，找到目标消费群体，针对他们的需求，结合经营者的需求，因地制宜进行差异化定位分析。精准定位可概括为：三分析、三定位。三分析指针对商圈特征、客户类型、竞争商圈三方面进行分析；三定位指在分析的基础上，进行消费者定位、商业业态定位和档次定位。三分析和三定位是紧密结合在一起，考虑市场的供给，消费者和商业经营的需求，也考虑竞争型商圈的影响，综合上述方面科学的指导商业开发。

5、SWOT分析法。主要从商业地产项目所处特定空间，依据外部环境、内部条件、潜在外部机会、潜在内部优势进行分析，综合获得定位的条件因素。从管理角度分析，重点在于对投资者、开发者、运营者的能力进行客观评价，对商业地产项目所在区域的外部环境和外部机会，进行评估，从而获得内外条件结合的数据或判断，进行商业地产的项目定位。在空间上进行内外结合的定位分析，在时间上进行现在和未来的机会分析，在主体投入方面进行优势和劣势比较，从而提出定位的空间和通路。

动态的商业地产定位，在投资、开发、经营、运营、销售、服务、产品组织等各阶段，投资主体、服务主体、消费主体之间是动态的关系组合。如何进行动态的商业地产定位，从时间、空间、时空的角度进行阶段性动态定位组合，是成功商业地产定位的核心问题。

纵观目前定位不成功的商业地产楼盘，忽视了定位在投资开发过程中作用，特别是后续经营过程中的作用。动态的商业地产定位，在投资、开发、经营、运营、销售、服务、产品组织等各阶段，投资主体、服务主体、消费主体之间是动态的关系组合。如何进行动态的商业地产定位，从时间、空间、时空的角度进行阶段性动态定位组合，是成功商业地产定位的核心问题。

纵观目前定位不成功的商业地产楼盘，忽视了定位在投资开发过程中作用，特别是后续经营过程中的作用。

大多数人评论，都认为投资开发者短视，资金链转不过造成的，忽视了商业地产的规律，定位本身就存在阶段性，经营也存在阶段性，因为市场也存在阶段性的规律，发展是其中的硬道理。

与周边环境的发展匹配度，动态适应性，是商业地产定位需要考虑到的，如何把握，仅仅依靠调研和数据模型，是否能够准确分析商业地产定位？

三、成功招商五要素

招商工作是一项系统、长期、艰巨的系统工程。商业地产的成功，离不开成功的、系统的招商手段。没有行之有效的招商手段，不能与商家建立起长期有效的品牌同盟和沟通渠道，将直接导致整个商业物业的经营失败。

1、准确的前期规划是成功招商的基础

商业项目的招商必须以准确的项目定位和规划为基础。项目规划应包括主题定位、商业建筑物情景营造（外部环境艺术处理、内部气氛艺术塑造、环境艺术特色设计）、商业业态组合布局、主力店、品牌店、特色商铺区域设计等，并形成清晰的招商规划系统，招商不应简单地以“满租“为原则。

大多商业地产运营商很难做到招商“一步到位”，原因就是前期商业地产开发商规划不到位。

笔者认为：未来商业地产的开发模式应是先作规划再做招商-再落实资金再批地建设。（现状是先批土地、然后银行贷款、再作规划设计，开工建设、最后才招商„„）

2、项目招商必须由专业机构全程操盘（如光明广场委托中华盛世百货）

专业人做专业事。商业地产首先是商业，然后才是地产。现实中地产开发商对零售商业专业运营并不充分了解，且多数属半路出家，住宅地产是资金密集型行业，商业地产项目是否取得最后成功，资金并不是唯一的因素。专业人士及专业机构的作为不可以低估。应该重视商业运营商怎样为商业地产的开发创造价值。

3、品牌资本、品牌同盟是成功招商的保证

全新商业模式摩尔带来全新的消费体验。商业建筑物内百货、超市、名店坊、会所、特色商铺区域等功能团，使业态的复合性对成功招商更具挑战性，项目运营商的品牌资本、品牌同盟系统成为招商的保证。运营商成功秘诀在于已经建立起完善的品牌采购中心系统，万千优质品牌已经成为运营商的品牌同盟。运营商不须花太多的广告费用进行简单的招商，品牌商从服装、电器、餐饮到娱乐，只要摩尔开到哪里，他们就会跟到哪里（天河城、中华广场、铜锣湾、好百年如是）。（如大连万达联姻国美、铜锣湾联姻易初莲花）

4、成功招商的关键在于成功的沟通

商业地产开发与住宅地产开发最大的区别在于服务对象不同：住宅开发主要面对终端用户群体；而商业地产开发面对的不仅是商铺投资者、主要的是个人和机构经营者，最重要的是系关商业地产项目持续经营的数以万计的消费者。运营商与招商针对的是特定的经营者，换位思维、良好沟通成为招商的关键。商业地产项目的招商不应是单纯租赁的交易关系，而是需要从经营者的角度为出发点，从商业规划、经营管理等诸多方面给予经营者信心。

5、行之有效的执行力是成功招商的保障

制定完美的招商细节，让招商工作“言必行，行必果“。同时，对招商人员进行专业培训。运用经营方面的专业知识与客户形成有效沟通，真正从经营者的角度解决问题，使客户对项目充满信心。

四、商业地产招商策略

20世纪90年代开始，百货业的建设促成了商业投资的热点。90年代末期，兴起了大型超市和大卖场，此后，商业街项目纷纷上马。近几年来，又掀起了购物中心的建设热潮。

从客观要求看，商业资本高速圈地以求更大市场份额，刺激了商业地产的蓬勃兴起。新兴商圈在各大城市风起云涌，一个个商业神话被刻画得如此深刻。由物质需求拉动的商品供应也正依循行业细分、市场细分的商业法则改变着全国商品市场，庞大的资金流、物流、人流在各类商业地产中进行集散，城市化的宏观政策也促使原有自发性商圈按自身发展规律加速向机制调控性商圈进行过渡。机会与风险并存，商业合理化将是摆在新兴商圈面前的一道课题，招商的成功与否直接影响到项目的成活，能否使用有效的招商策略则成为成功招商的基石。

招商策略是指科学的利用各种有效的招商手段形成组合，对目标市场进行持续性公关，从而达到商业规划合理、商业优化进驻的目的。

1、主力商户优先招商

商业物业是商店群的集合体，是多个零售商店汇集的商业经营场所，但是，不同的零售商店在商业物业里的地位和作用不尽相同。主力商户、半主力商户主要包括百货商店、超级市场、大型专业店等，是商业物业吸引客源的锚固点，对商业物业的商业经营活动会产生较大的影响，在商业物业里处于核心地位。

在进行招商时，应对主力商户、半主力商户采取优先招商的策略。一方面，主力商户、半主力商店的招商谈判通常需要一个较长的时间，需要应付繁琐的拉锯式谈判。另一方面，不同的主力商户、半主力商店对商店的建筑规模、建筑结构会有不同的要求，提前招商确定主力商户、半主力商店，有利于商业物业的施工建设，避免建筑物以后的翻修改动，节省建设成本。因此，对商业物业的主力商户、半主力商店应优先招商，并在商业物业施工建设以前，就开展对主力商户、半主力商户的招商活动。

2、品牌商户带动招商

大型知名品牌的主力商户可以为商业物业带来大量的商业人流，创造良好的商业氛围，从而增强其他商业经营的信心，促进商业物业的招商；而每个零售行业的龙头商家、品牌商家都是行业内经营的典范和楷模，他们的行为活动对行业内其他商家的经营会产生较大的影响，对行业内其他商家具有重要的带动效应。

商业物业可以通过采取各种优惠措施，重点引入知名的主力商户、行业的品牌商户进场经营，以带动促进对其他商户的招商。在商业物业的招商广告宣传活动中，可以将引入的品牌商家作为一个重要的卖点信息，传达给其他的目标商户，以刺激其他目标商户的经营需求，促进商业物业的招商。

3、广告招商

广告招商是指充分利用各种广告宣传媒体，将商业物业的特征、形象及市场机会等信息传达给目标商家，以促进商业物业的招商。广告招商可在较大程度上推动商业物业的招商进程，是获取目标商家信息、创造招商高潮的重要手段。在公开招商时，为了推动商业物业的招商进程，创造招商的高潮，也可适当运用大众媒体进行广告招商活动。

招商广告宣传活动应主要针对目标商家来开展。有些商业物业在进行招商广告宣传活动时，针对性不强，盲目地运用大众媒体进行广告宣传活动，造成广告资源的大量浪费，其效果也不一定理想。招商广告的媒介有大众媒体、网络、招商手册、宣传单、招商现场等，在运用广告手段进行招商时，应调查分析目标商家的分布特点、行为习惯等，具有针对性地运用各种媒介进行广告宣传活动，如果目标商家的信息比较明确，则可尽量少用大众媒体，而主要运用网络、招商手册、宣传单等媒介向商家传达招商信息；如果目标商家的信息不明确，为了获取目标商家的信息，可适当地运用大众媒体进行广告宣传活动。

4、定向招商

由于商业物业商店元素的组合具有较高的要求，商店经营的类型、性质、品牌特征等都必须满足商业物业经营商店组合的要求，所以定向招商是商业物业招商活动的必要方式。

定向招商是指招商人员主动上门与目标客户联系，向目标客户推荐商业物业，并说服其进场经营的招商方式。定向招商通常首先需要大量搜集商户的信息资料，然后选择确定适应商业物业经营需要的目标商户，再与之联系，说服其进场经营。商业物业的主力商户、重点商户一般都需要通过定向招商的方式才能将其引进商业物业经营，特别是主力商户，可能还需要一个较为漫长的招商谈判过程。

5、优惠招商

优惠招商是最常用的传统招商策略，是指在招商条件方面给予承租户适当的优惠，以降低承租户的经营风险，增强其经营信心，促进招商工作。招商条件优惠的措施有免租期、折扣租金、管理费优惠、送广告位等。对主力商户、重点商户、招商条件的优惠幅度要大，以吸引其进场经营。

优惠招商是一种“放水养鱼”形式的招商策略，在一定的环境条件下，其作用较为明显。

五、如何才能建立一支高效、高素质的招商团队

如何才能建立一支高效、高素质的招商团队，我想这个问题是我们招商最关心的问题之一。招商部门是公司通向市场过程中至关重要的一环，招商人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证招商队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为你去开疆拓土？我认为应把握以下几点；

1、关怀

我选择业务员主要选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们能够按照我指定的路走，而且比较勤奋；第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为，人关键是品质和心态，如果他能够吃苦耐劳，有人格魅力，那他的工作一定不会错的。而有些老业务员做得倒不一定好。

我管理销售团队有这样几点体会：一是要求业务员都成为“舵手”、“医生”，“舵手”能够把握全局，而“医生”能在最短的时间内找出市场病症，并对症下药。二是把爱心给业务员，真诚地关心他们。

三、给他们灌输技能，做好他们的老师，让他们佩服比让他们害怕更重要。

四、告诉他们要有自信、自尊、热情，鼓励他们多面对挑战，对市场、对企业都充满希望。

我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的，也很有效。

2、执行

我认为招商人员最应该看重的是品德，我们一般不要求他们有多强的业务能力，更多的时候我们都是招一些“空白人”，就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起，很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么，我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后，我们一般对其有半个月的培训，从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用，把他们一个一个都培养起来。

我认为，好的招商人员首先要有“执行力”，执行力强，这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户，他们回来后都要填写一个拜访回馈表格，有这样的约束，老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间，到客户那里看看他去了没有，效果如何，客户如何评价。从而发现他的优点和缺点，好的发扬，不好的指正，并且这样可以因材而用，把他们安排到不同的岗位上。

我们用人还有一个“秘招”，就是多用外地人员，这些人思想包袱比较轻，而且可以把他们集中在一起，我们同吃同住，象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力，利于培养团队精神。当然，我们也为他们提供广阔的发展空间，让他们感觉在这里工作前途是光明的。

3、责任心

招商人员是公司的中流砥柱，公司到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢？综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个

人的气质、文化修养等等，如果这个人素质高，业务精，当然是最好的选择。但是人无完人，因此选择业务员的时候，我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。如果打分的话，业绩这一栏我认为应该占到80%的比重。

构建好的招商团队，要培养招商员的责任心。招商人员必须和公司的奋斗目标一致，虽然每个人都不一样，但是只要有共同的目标，相同的见解和想法，那么这个招商团队就有了核心，也就能拧成一股绳。

我们应经常召开一些小团体会议，交流思想和意见，激发招商人员达到公司销售目标的责任心，鼓励大家团结起来，共同奋斗，通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。

好的招商团队都有非常强的向心力，我们就是要把这个向心力激发出来，让招商人员围着公司这个“心”而努力工作，进而在工作中提高自身的素养。

4、激励

我发现很多企业之所以人才流动异常频繁，根本原因就在于激励措施不到位，员工心里有怨气，要么是一言不发愤然离去，要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。

那么，如何才能更好地激励业务员从而形成一个团队呢？我认为一要广开言路。业务员们对市场的看法，对公司的看法都是非常有代表性的，应广开言路，认真倾听他们的呼声，进行有选择地采纳，然后相应地进行表扬和鼓励。这样让他们感觉到体现了自己的价值，对他们的精神是一种推动。

二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到“钱”的时候一定要谨慎，但是谨慎不是抠门，而是不要轻许承诺，但是承诺了就要说到做到。有一句话说“人的耐心只有30天，因此工资是一月一发。”其实替业务员们想想：在市场上辛辛苦苦地工作，不过是相信公司能够兑现承诺，给予他们实现销售目标后可以得到的东西：或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑现，那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心，还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。

还有一点是注意树立领导的形象。让大家感觉到你是一个体贴下属、亲近随和的领导岂不是比让大家认为你是一个整天装酷、只会发号施令的人强多了？

5、沟通

沟通———比什么都重要

我发现一点，就是不管持何种观点的人，都认为交流和沟通是非常重要的。构建一个好的招商团队，领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好，沟通是最好的工具。

招商团队是由每个人组成的，这些人可能是因为利益目标而聚到一起来的，但是到一起后就不是简单的利益关系了。每个人都有自己的思想和处事原则，如何让他们放弃自己的一

些棱角，把他们糅合到一起，让他们尽力把自己最优秀的一面展现出来，这就要靠心灵的交流了。

沟通的方式有很多种，但是最根本的就是要尽量满足个人所需，在“发展”的大前提下把这些人的积极性调动起来。

六、商业地产项目术语

1.零售：是一种交易形式,可定义为将商品或劳务直接出售给最终消费者的销售活动,也是向消费者提供销售商品的一种商业活动环境,使消费者从零售商店里获得消费品及其与消费品有关的无形服务的满足,它直接关系到居民的生活质量和生活方式，是社会资源分配的一个重要阶段--也是最后阶段。

2.零售战略：是零售商打算如何集中其资源来达成其目标，确定其主要服务于哪些顾客和将提供什么样的商品和服务，并建立和保持竞争优势的系统性谋划。具体上它包括企业使命目标，竞争对手分析，顾客的细分、定位，商店的选址，服务策略，与供货商的关系，信息管理和分销系统，低成本经营，以及零售活动组合等等。

3.商圈：是指零售店以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单的说，也就是来店顾客所居住的地理范围。

4.全过程商品管理：是指一个零售商从分析顾客的需求入手，对商品组合、定价方法、促销活动，以及资金使用、库存商品和其它经营性指标做出全面的分析和计划，通过高效的运营系统，保证在最佳的时间、将最合适的数量、按正确的价格向顾客提供商品，同时达到既定的经济效益指标。

5.市场化经营 商场化管理：指采取“整体规划、招租经营、统一管理、自收自付“，各柜相对自主经营，并以规范化的商场管理形成专业特色的经营管理模式。

6.精细化管理：是以“精确、细致、深入、规范“为特点的全面化的管理模式。全面化是指精细化管理的思想和作风贯彻到整个企业的所有管理活动中。精细化管理包括：精细化的操作、精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析、精细化的规划。

7.购物中心交通规划：购物中心交通规划分为两部分，一部分是周围道路把交通引入购物中心，另一部分是购物中心自身用地范围内的交通组织和规划，以及建筑内部的人流组织。

8.购物中心的人流

购物中心的步行人流分为两种：一种是从停车场到购物中心的运动；另一种是从购物中心到购物中心的运动。

9.购物中心的交通

购物中心的车流包括购物车流、货运车流和公共交通车流。交通组织的原则是分流，让购物交通和后勤货运交通各行其道。

10.一次商装：指商场为其所经营的各种业态提供基础的物业基础、条件及硬件环境，主要涉及天、地、柱、墙、水、电气、空调、消防、安防、广播设备、通道、照明、美陈、促销设施等方面。

11.二次商装：指以一次商装为基础，为展示品牌和商品形象，按照商场要求的标准，进行的二次装饰装修，主要涉及壁柜、柜台、货架、陈列、形象、灯光、色彩等方面。

12.水平交通：是指同一水平面或楼层内的通道。

13.垂直交通：是指不同标高空间或楼层的垂直联系如楼梯、电梯和自动扶梯。

14.划分防火分区：在建筑中采有耐火性能较好的分隔物将建筑物空间分隔成若干区域的防火技术措施。

15.划分防烟分区：是通过设置挡烟设施将烟气控制在一定范围内，以便用排烟设施将其排出，保证人员安全疏散，消防扑救工作顺利进行。

16.购物空间：购物空间是在整个空间中，由货柜和货架作为空间限定的元素划分出的直接进销售活动的现场。

17.交通空间：包括商场内的通道、楼梯、自动扶梯及电梯，其位置、数量、布置及宽度等既能使急需型购物者迅速到达购物场所，又能使顾客轻松完成浏览观赏的行为。

18.商品展示空间：从常规的柜架到地台、墙面及空中挂件，展示的商品从只能观赏到可触摸、可试听、可试用，创造出视觉焦点。

19.服务空间：是商品销售的辅助空间，如：试衣间、听音室、问讯处、寄存处等。

20.休闲空间：为顾客提供餐饮、休息、娱乐、文化等场所在地，点缀以绿化小品，既满足了顾客的需求，也促进了消费。

21.柜台：柜台是供营业员展示、计量、包装出售商品及顾客参观挑选商品所用的设备，柜台或全部用于展示商品，或上部展示商品，下部用于贮藏。

22.货架：货架是营业员工作现场中分类分区地陈列商品并少量储存商品的设施。

23.租赁商铺：产权人将一定时间内的商铺使用权与承租人交易，取得或分时段取得现金收益；对承租人而言，承租人用现金或分时段的租金付出取得一定时间内的商铺使用权利。

24.转租商铺：商铺最终使用人并非与商铺权利人直接建立租赁关系，而是通过转租人取得使用商铺的权利，商铺最终使用人与转租人发生权利、义务关系。

25.关系营销：是指企业与消费者、分销商、零售商和供应商建立一种长期、信任、互惠的关系，而为了要做到这一点，企业必须向这些个人和组织承诺和提供优质的产品、良好的服务以及适当的价格，从而与这些个人和组织建立和保持一种长期的经济、技术和社会的关系纽带。

26.渗透营销：是一种与顾客之间的沟通，这种沟通就是走进顾客的世界，从他们的角度出发的一种互动的交流，使自己和顾客的目标逐渐一致，达到统一。

27.诚信营销：是在市场营销活动中，企业和消费者始终坚持信息对称原则，企业诚实经营，保证营销活动的公开、公平与公正，以维护和增进全社会和人民的长远利益，以求得企业的长期发展。

28.营销创新:是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程。

29.项目运营组：指根据项目运作需要，合理配备经营、管理、营销、物业等各方面专家人员组成专门负责项目，进驻项目现场，负责项目各周期的具体工作的运营团队。

30.专家顾问团：指根据项目运作需要，组成经营、管理、营销、物业等各方面的顾问专家团队，从外围对项目组进行指导、监督，以保证项目正常、顺利、良好的运营。

31.系列广告策略：就是预定的时间里连续发布由统一设计形式或内容的系列广告，以加深广告印象增强广告效果。

32.店面：是商店建筑物本身的整体物质面貌，包括商店招牌，入口处、橱窗、商店规模及高度、建筑材料等内容。是商家通过门面向消费者呈现最基本的形象。

33.商铺：经营者为顾客提供商品交易、服务或感受体验的场所。

34.商业街商铺：商业街指以平面形式按照街的形式布置的单层或多层商业房地产形式，其沿街两侧的铺面及商业楼里面的铺位都属于商业街商铺。

35.市场类商铺：在这里特指在各种用于某类或综合商品批发、零售、经营的商业楼宇中的店铺位。

36.社区商铺：指位于住宅社区内的商用铺位，其经营对象主要是住宅社区的居民。

37.住宅底层商铺：指位于住宅建筑底层（可能包括地下1、2层及地上1、2层，或其中部分楼层）的商用铺位。

38.百货商场、购物中心商铺：指百货商场、各种类型购物中心里面的铺位。

39.商务楼、写字楼商铺：指诸如酒店、商住公寓、俱乐部、会所、展览中心、写字楼里面用于商业用途的商业空间。

40.交通设施商铺：指诸如地铁站、火车站、飞机场等交通设施里面及周围的商铺，以及道路两侧各类中小型商铺。

41.商铺投资：指进行商铺购买、租赁的行为。

42.商铺投资回收周期：指商铺投资者以一次资本投入，然后在长期租赁经营中回收投资的时间跨度。

43.转租：指投资者从商铺租户手上租商铺的投资方式，目的也不是为了自己经营，而是为了出租的投资方式。

44.物流中心：是公司优化分销渠道、完善分销网络、进行业务重组的结果，同时也是第三方物流理论得到应用的产物。

45.SP：Sales Promotion，中文翻译即销售促进或营业推广、销售推广。指在给定的时间和预算内，在某一目标市场中所采用的能够迅速产生激励作用，刺激需求，达成交易目的促销手段和措施。

46.价格折扣策略：挑战者的一个主要进攻策略是以较低的价格向顾客提供与市场领导者相类似的产品。

47.廉价产品策略：用很低的价格向顾客提供质量普通或质量不高的产品和服务。

48.声望策略：市场挑战者可以开发出比市场领导者品质更优的产品，并且标定更高的价格。

49.产品繁衍策略：挑战者可以通过推出大量不同式样的产品，向顾客提供更多的选择来追逐领导者。

50.集客：指为商业经营的目的而针对消费者生活需求，充份利用商业设施，最大限度地吸引消费者，使他们有计划地在此消费金钱及时间。

51.市场定位：是指为使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。

52.营销组合：是指企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。

53.市场营销实施：是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程。

54.市场营销控制：包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。

55.差异化营销：是指企业根据市场细分原则，通过差异分析方法对总体市场环境和个体市场环境的分析和比较，找出对自己企业最有利的差别利益。

56.形象差异化：即企业实施通常所说的品牌战略和CI战略而产生的差异。

57.市场差异化：指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。大体包括销售价格差异、分销差异、售后服务差异。

58.市场细分：是根据消费者对产品不同的欲望与需求，不同的购买行为与购买习惯，把整体市场分割成不同的或相同的小市场群，分为“异质市场“和“同质市场“

59.同质市场：是指消费者对产品的需示大致相同，如消费者对大米、食盐等的需求差异极小。

60.异质市场：指消费者对产品的需求差异很大，如不同的消费者对服装的质量、款式、花色品种、价格等需求差异性很大。

61.产品定位：这种定位是针对产品属性而言，是营销者在目标市场上为本企业产品确定一个恰当的位置，用以标识自己的产品，以示区别于竞争者的产品。

62.价格定位：指营销者把产品、服务的价格定在一个什么样的水平上，这个水平是与竞争者相比较而言的。

63.品牌定位：是以产品定位为基础的品牌诉求方式。

64.促销定位：促销定位有两层含义：一层是促销方式的选择定位，即人员推销、营业推广、广告、公共关系等方式的选择及其组合；另一层含义是在选择了特定的促销方式后，又怎样确定实现这个方式的具体手段或媒体。

65.营销战略定位：就是通过规划，制定企业发展的宗旨、目标，使企业的资源和能力与不断变化着的营销环境相适应的过程，这种定位表现为制定一个企业营销的长期性、全局性、方向性的动态发展规划。

66.区别营销：是指公司根据不同顾客、品牌特点，利用差异化策略，抓住一部分高利润消费者，与他们建立更多的信赖和忠诚，销售一小部分高利润消费者的产品。

67.定制营销：是指根据顾客的个性特点和差别化需求，为顾客“量体裁衣“，提供差别化需求商品和服务需求。

68.一对一营销：是针对不同顾客的性质及购买经验，“一对一“地提供个人化商品和服务。

69.撇脂定价法则：是将新产品价格定得较高，尽可能在产品寿命周期之初赚回最大利润。

70.牺牲商法：指通过部分商品的低价赔本销售来扩大企业的知名度，留给消费者深刻的企业形象和商业信誉，从而达到招徕顾客、留住回头客，实现整体经营利润最大化的营销手法。

71.无缝营销：为了提高整条营销渠道的服务质量，从而为消费者创造更有价值的服务，营销渠道中的各成员组织打破原有的组织边界，在多层面的基础上相互协作，就如同在职一个企业的团队中一样工作的营销方法。

72.越轨营销：是在不违规的情况下通过假装无知、制造危机、无事生非、小题大做、故弄玄虚、异想天开等行为，制造轰动性社会效应，用最小的投入，为企业和产品赢得扬名的机会。

73.直效营销：是营销者不受传统营销通路的限制，通过媒体直接与顾客沟通，进而产生互动式的反应或交易。

74.实时营销：是指企业在经营过程中，把消费者当作伙伴，利用现代发达的信息技术，经常性地与消费者进行对话，直接了解消费者的需求意图，让消费者积极参与到商业企业经营、管理、服务等活动中来，从而缩短消费者与商业企业间的距离，取得营销的成功。

75.商业组织体系建设

根据商业企业的市场环境、物业状况、业态定位、市场定位和企业目标等，进行管理的组织架构、部门的职能划分、岗位设计、定岗定编、定职定责。

76.商业制度体系建设

根据不同商业企业的管理的特点和需要，制定商业企业的各项规章制度和管理办法，有效地控制和管理商业企业的各个岗位、程序、环节和各方面的工作，确保管理的有序、规范。

77.商业流程设计

对现代商业的商品流、票据流、资金流、信息流进行合理地设计，确保流通环节的简洁、规范和通畅。

78.商业招商招租

为商业企业提供主力店、次主力店、国内外品牌的招商、精品店铺招商及配套功能区的招商。

7.商业经营管理

根据不同商业项目的规模、业态和定位，导入我们自主开发的商业管理模式，对商业项目进行全面、有效的经营管理。

80.商业营销策划

根据商业企业的市场竞争状况和经营状况，进行商业营销战略设计、策略制定、广告及营销推广方案的实施，进行文化营销、服务营销、CS整合营销。

81.商业管理诊断

针对商业企业在不同的管理阶段存在的问题进行调查分析、诊断研究并提供问题解决方案、管理模式设计、管理升级。

82.消费市场调查

对商业项目所在的社会经济发展状况、商业经营及竞争状况、居民的购买力及消费水平、商品品牌资源及人们的消费行为进行专业的市场调查，为商业项目的功能规划、业态定位、市场定位、以及为企业的经营策略、发展战略提供依据。

83.品牌代理

为国内外知名品牌制定品牌拓展计划、推广计划，进行品牌形象设计，提供国内、外知名品牌的销售管理或代理服务。

84.商业连锁发展规划

研究各类业态的商业连锁发展趋势，结合国内实际情况，建立各类专业连锁店的标准化设计和规范运作体系。

85.商业市场调查

对商业市场的竞争状况、商业经营、各商场的商品布局、物业现状进行全面的专业调查，并提交专业的市场调查报告，有效地指导商业项目的业态及市场定位和规划设计。

86.功能规划设计

根据商业企业的整体规模、市场现状、开发目标，进行项目的功能定位、功能布局以及各功能项目的关联性控制。

87.商业业态定位

根据当地的市场条件和商业项目的规模、面积、物业现状，进行业态定位及市场定位，科学的确定项目的经营形态和目标市场。

88.楼层定位

根据商业项目的面积、形状、层数，合理确定各楼层的商品经营类别、面积、区位，确定各楼层服务设施的配套及分布。

89.动线设计

对商业企业的客流动线、物流动线、人流（员工）动线、车流交通进行平面和立体的设计。

90.环境设计

对商业企业的室内共享空间、灯光效果、商业氛围、购物环境以及外立面、外广场、橱窗、广告位进行设计和咨询。

91.一次装修咨询

对商业项目一次装修中的天、地、柱、墙、暖通、给排水、强电、弱电、消防、安防、广播、配套设施方面的设计、建设进行顾问咨询。

92.二次商装指导管理

10.XXXX社区商业中心招商方案 篇十

1．基本情况与核心思路............2

1．1项目基本情况.............2

1．2社区商业中心运作思路............3

2．周边商业市场调查..............4

2．1周边现存商业分布................4

2．2现存商业格局对本项目影响........5

2．3人口流动示意.............7

2．4案例分析——万科四季花城........9

3．项目成长性分析...............11

3．1人口导入成长性分析.............11

3．2住户对商业需求的渐进性分析............12

3．3商业成长性前景规划.............13

4．综合运作计划..........15

4．1初始业态建议及分布.............15

4．1．1业态建议考量重点........15

4．1．2初始业态建议及分布.............16

4．2综合运作计划............20

4．2．1招商策略................20

4．2．2现场区隔与包装宣传.............21

4．2．3业态成长时间表..........22

5．租金及免租金建议.............23

5．1租金建议................23

5．2免租金建议..............24

6．现金流量分析..........25

11.商业地产招商培训课程纲要 篇十一

【讲师】

余源鹏

【背景】

随着国家对房价过高、上涨过快的一二线城市进行住房限购政策以来，原来做住宅开发的不少房地产开发商纷纷转向开发商业地产，各地政府也适时成功推出了很多商业用地。全国商业地产项目立项开工增加，开发呈现出火热的态势。

但是商业地产人才的培养和队伍的壮大需要一段较长时期的工作过程。由此造成了目前商业地产人才的缺乏，特别是商业地产项目策划定位、商业规划、招商策划和建筑规划设计等人才的缺乏。相关专业人才需要进一步完善自身的知识体系，掌握更有效的规律武器，了解更先进的项目操作方法和要诀，以迅速投入到商业地产的开发运营流程中。

由于商业地产开发比住宅地产开发的资金量大、回款方式更加多样化、回报周期更长、风险更大、盈利更难、专业技术要求更高，商业地产的前期市场定位和规划设计需要更加市场化、精细化。

当商业地产一哄而上的时候，如何把握好购物中心、城市综合体、商业街、社区商业等各种类型商业地产开发的要诀，把项目的地址选好、规模确定好，把商业项目定位好，把业态业种组合好，把人员动线设计好，把主力商家招商好，把规划设计做好，最终使项目符合市场需求和商业地产规划设计规律，成功规避风险并顺利运营，以获取高额利润，是本次课程将要为学员解决的重点问题！

【课程内容】

一、商业地产的开发要诀总论

★什么是商业地产最正确的概念，商业地产有什么具体开发类型？

★住宅开发商如何成功进军商业地产？

★如何确定商业地产开发项目的规模体量，有什么具体量化标准？

▲如何判断选择商业地产的地址？

★如何正确认识商业地产的本质以把握正确的商业地产开发方向？

▲了解商业地产开发经营的五个利益相关者及商业地产经营管理具体的权益关系。▲认识商业地产的租售模式及其特点以正确制订企业的发展战略。

▲了解商业地产发展的阶段以及我国和西方发达国家的商业地产的发展现状。★商业地产开发商需要倚仗什么样的专业机构，如何选择？

▲商业地产开发融资的基本步骤是怎样的？

★什么是商业规划，为什么说商业规划决定商业地产的成败？

▲商业规划与建筑规划设计是什么关系，为什么商业规划要在建筑规划设计之前？

二、商业地产项目的市场调研要诀

★商业地产项目市场调研有什么先进的经验可供借鉴？

★了解商业地产项目市场调研的基本步骤、主要内容并掌握商业地产市场调研的四大决胜方法。

▲结合案例讲解如何对城市商业环境进行有效的调查分析，有什么分析内容和分析思路？ ★什么是商圈，商圈该如何划分？商圈分析要考虑什么主要因素？

▲结合案例讲解如何对商业地产所在区域商圈进行调查分析，有什么调查内容和统计分析思路？

▲结合案例讲解如何对商业地产项目所在区域经营商家进行调查分析？

★商业地产项目所在区域消费者调研的重点是什么，消费者调研有什么方法和捷径可供使

用？

★如何设计消费者的问卷，并根据问卷调查结果作统计分析并发现消费者的需求？ ▲商业地产项目竞争商业项目调查的内容和重点是什么，又该有什么样的分析思路？

三、商业地产项目的全方位定位要诀

★结合实际商业项目讲解商业地产项目定位最重要的12个原则

▲明晰商业地产项目定位的内容和重要性

★结合实际商业项目独一讲解商业地产项目的功能定位、主题定位、形象定位、档次定位、目标客户群定位、商圈定位的概念、内容、方法和要诀。

★什么是商业地产项目的经营模式定位？有什么考虑要点？有哪些常见和新型的商业经营模式？

▲商业地产项目每层价格定位有什么量化规律？

四、商业地产业态业种的类型特点、选择定位与分布组合规划要诀

★明确掌握商业业态、业种、品类的概念、区别和类型。

▲百货店、超市、专卖店、专业店、便利店等五种典型商业业态在商品结构、商圈选择、目标顾客上各有什么区别和特点？

★详细讲解百货店、超市、专卖店、专业店、餐饮店、折扣店、亭式摊位、仓储商店和自动售货机等业态的概念、特点与要求。

▲掌握商业地产业态定位的概念，明确业态定位的9个注意要点。

★位处不同区域的商业项目在进行业态选择时有什么实用的要诀？

▲商业项目都有哪些主体业种与辅助业种可供项目定位招商挑选？

▲商业项目主体业种都有哪些常见的零售商品种类和专业店可供项目定位招商挑选？

▲餐饮、娱乐服务类和辅助商业服务类业种都有哪些常见的专业店可供项目定位招商挑选？ ★业态规划的概念？什么是业种业态组合分布规划？

★讲解商业地产规划定位最核心的内容——业态规划的39个注意要点和要诀。

★商业地产项目如何正确进行楼层的业态规划？有什么可供拿来即用的要诀？

▲举例讲解购物中心业态规划定位的流程、方法、思路和规律。

五、商业地产主力店定位招商与20类主力商家的选址及其建筑规划要求

▲为何主力店定位对商业地产项目的开发运营很重要？讲述则忽视主力店的失败案例。★如何进行主力店业态规划，讲述主力店业态规划13个要诀，认识主力店的6类主要类型。▲为什么说主力店对商业项目的整体效益是把双刃剑？

▲主力店及次主力店的招商需要通过多少个步骤？

▲主力店对商业项目的建筑设施设备可能提出的哪15个要求？

★讲述铜锣湾等四种百货店的选址和建筑规划的要求。

★讲述沃尔玛等五种超市的选址和建筑规划的要求。

★讲述3C家电、影院、KTV、图书音像城、品牌便利店、康体健身馆、经济酒店的选址和建筑规划的要求。

★讲述百安居建材卖场的选址和建筑规划的要求。

★讲述迪卡侬体育用品专业卖场的选址和建筑规划的要求。

★讲述多种大型餐饮店、中小型餐饮店、普通餐厅、连锁快餐店的选址和建筑规划的要求。★讲述肯德基等西式快餐店的选址和建筑规划的要求。

★讲述西点、面包房、咖啡馆、茶坊、面馆的选址和建筑规划的要求。

★讲述临街品牌专卖店的选址和建筑规划的要求。

六、商业地产人员流动线设计暨交通规划要诀

★什么是人员动线？良好人员动线设计有什么重要作用？

★如何利用主力店规划引导客流？

★如何利用餐饮娱乐业态引导客流？

★如何利用出入口引导客流？

★如何利用中庭引导客流？

★主通道和次通道的宽度设计有什么要诀？

★有什么通道的形式？通道的形式设计有什么要诀？

★水平动线设计还有什么其他要诀？

★垂直人员动线设计包括什么内容？有什么要求？

★讲述扶梯设计的18个实用要诀。

★讲述电梯设计的10个实用要诀。

★商业地产项目外部交通规划有什么要诀？

★如何确定停车场的规模？

★停车场出入口设置有什么要诀？如何合理规划停车体系？

★讲述人员动线设计的其他16个要诀。

七、商业地产建筑规划设计与配套设施设备和装修装饰设计要诀

▲介绍商业地产设计的五种主要设计内容。

▲讲述商业地产规划设计方案在政府审批时的注意点。

★讲述商业地产规划设计应把握的7大方向和14个最具实用价值的商业地产规划设计经验心得。

★商业地产规划设计有什么走向成功的规律？

★商业地产规划设计有什么应注意的细节？

★商业地产项目外立面设计有什么成功秘诀？讲述商业地产外立面设计的21个要诀。★商业地产项目室外广场设计有什么成功秘诀？讲述商业地产室外广场的24个要诀。★详细讲述商业地产项目入口及大厅设计、中庭设计的规律与要诀。

▲什么是共享空间，共享空间设计有什么要诀？

★如何有效进行商场平面布局设计？讲述平面布局设计的12个要诀。

★如何有效进行商场的商铺分割？商铺划分有什么原则，其划分步骤和顺序如何？ ★如何确定的商铺实用率？

★商铺面积分割有什么要诀？

★如何确定商铺进深与开间比？

★讲述商场广告位设计应该遵循的14个要诀。

★如何进行商场的导向系统设计？

★如何进行商场灯光照明设计？讲述商场灯光照明设计的17个要诀。

★商场整体环境景观设计有什么要诀？

★讲述商业步行空间环境景观设计的8个要诀。

▲讲述商场14种配套设施的设置要诀。

▲讲述中央空调系统、卫生间节能系统、商场智能化系统、供电计量设备的配置要诀。▲讲述商店装修设计的14个要诀。

★详细全面地讲解分析《万达广场商业综合体的设计建造标准与预算》，分高标准、正常

标准和低成本三种建造档次标准，分别对该综合体的建筑和结构、内部装修、环境景观、给排水及燃气、暖通、强电、弱电等工程提供模版式的设计建造标准与预算价格，非常有参考价值。

八、商业街、社区商业和专业市场的开发与设计要诀

★由一家开发商主导开发建设的商业街有什么重要的开发要诀？

★从商业地产开发和经营的盈利角度出发，讲述商业街在建筑设计、景观设计、装饰设计、配套设计和景观设计等方面的50个实用经验要诀。

★社区商业开发有什么具体形式？社区商业的租售模式该如何选择？

★社区商业的规模该如何确定？

★如何正确选择社区商业的业种和业态？

★从商业地产开发和经营的盈利角度出发，讲述社区商业的建筑设计要诀。

▲以金地上海某社区的商业配套规划设计建议报告为例，讲述社区商业的正确策划思路和方法。

★简单讲述专业市场的开发和规划要诀。

九、购物中心的开发与设计要诀

★什么是真正的购物中心？购物中心有什么功能、类型、发展趋势？

★购物中心能满足人们的什么需求？购物中心建筑的特点，购物中心业态组合有什么要点？ ★购物中心的正确开发理念。

▲不同开发主体开发的购物中心有什么区别？

▲讲述购物中心的开发的4个阶段。

▲从商业地产开发和经营的盈利角度出发，讲述购物中心设计的20个要诀。

▲以山东某十万平方米的购物中心为例，从经营商家的要求和业种业态的特点出发进行购物中心的业态规划，并考虑物业产权、收益方式、目标客层等方面进行分析定位。

十、城市综合体的开发与设计要诀

▲讲述城市综合体的概念，分析万达广场城市综合体的特点。

▲城市综合体有什么选址标准？

▲城市综合体有什么重要特征？

★从投资商投资回报和风险控制的角度出发，讲述商场、办公楼、公寓、酒店四大功能物业如何正确组合？其正确的开发顺序如何？每类功能物业在城市综合体中的地位和规模控制如何？如何正确分区？

★三四线中小城市开发综合体有什么要诀？

▲城市综合体规划设计有什么要诀？

★以上海合生广场城市综合体项目的设计任务书为例，讲述写字楼、酒店和商业三大功能物业组合的城市综合体在考虑经济性和物业高实用率时，如何对项目的总体规划、建筑设计、结构与机电系统设计和设计成果等方面提出具体实用的要求，是城市综合体开发策划设计不可多得的经典教案。

【课程对象】

■商业地产投资商和开发商的董事长、董事、总经理、总监，及各部门、各项目经理，涉及商业地产项目开发的开发企业的开发、投资、财务、研发、设计、工程、材料、营销、招商、销售、策划、市场等部门的经理、主管和从业人士。

■涉及商业地产定位、策划、销售、招商和商业规划的商业地产投资商、商业地产运营商、商业地产经营管理企业、商业地产咨询顾问公司、商业地产策划代理公司的相关领导及从业人士。

■涉及商业地产项目规划设计、建筑设计、景观设计、装饰设计的设计单位的设计师和领导，以及商业地产项目的的材料供应商和设备供应商的相关人士。

■全国广大百货公司、超市、大卖场、家具专卖场、数码专卖场、家电专卖场、品牌专卖店、便利店、连锁餐饮店、影院、电玩城等等商业地产的主力商家的选址和经营管理人士。■其他涉及购物中心、城市综合体、商业街、社区商业、专业市场、综合商场、主题商城的开发和运营的材料设备供应商和管理服务人员。

■政府规划部门、商业研究机构以及广大商铺购买投资人士。

计出符合市场规律的，具有经济性、美观性、实用性、先进性和高赢利性的设计方案、材料和图纸。

【特点】

案例性：课程将经验要诀与实际正在运营的数十个成功或失败的项目进行结合讲解 系统性：课程秉承余源鹏老师编写图书的系统性和条理性强的特点，信息量非常大 实操性：课程所讲内容乃是国内数十位商业地产高层人士实操经验的结晶实用性强 规律性：每个项目的具体情况虽不同，但只要掌握必要的规律和要诀便可攻城略地 超值性：本课程由余老师亲自录像授课，课程内容丰富紧凑且赠送资料超值，性价比高

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资料参考：

智地网；

余源鹏房地产大讲堂；