卫生监督工作稽查考核考核指标

卫生监督工作稽查考核考核指标（15篇）

1.卫生监督工作稽查考核考核指标 篇一

一、国家卫生乡镇（县城）标准中32个相对数指标

1、群众对卫生状况满意率≥90%；

2、学校健康教育开展率达100%；

3、学生健康知识知晓率≥90%；

4、学生健康生活方式与行为形成率≥80%； 5、14岁以下儿童蛔虫感染率≤5%；

6、住院病人及其陪护家属相关健康知识知晓率≥80%；

7、社区居民健康基本知识知晓率≥80%；

8、社区居民健康生活方式与行为形成率≥70%；

9、社区居民基本技能掌握率≥70%；

10、职工相关卫生知识知晓率≥80%；

11、乡镇下水道管网覆盖率≥60%；

12、建成区内垃圾容器化覆盖率≥80%；

13、垃圾日产日清，密封储存清运，密闭清运率达100%；

14、生活垃圾无害化处理率≥80%；

15、粪便无害化处理率≥80%；

16、建成区绿化覆盖率≥30%；

17、建成区路灯亮化率≥95%；

18、集中式饮用水水源地水质达标率100%；

19、重点工业污染源废水、废气达标排放率100%； 20、建成区生活污水处理率达到70%以上；

21、县城餐饮服务单位实行食品安全量化分级管理覆盖率≥90%；

22、儿童国家免疫规划疫苗全程接种率≥95%

23、预防接种规范，安全接种率100%；

24、居住期限3个月以上的儿童建卡建证率≥95%；

25、预防安全接种率达100%；

26、临床用血100%来自无偿献血；

27、无偿献血中的自愿无偿献血≥90%；

28、所辖村30%以上村庄建成省级卫生村；

29、所辖村自来水普及率≥90%； 30、所辖村学校自来水普及率≥95%；

31、所辖村无害化卫生厕所普及率≥70%；

32、所辖村学校无害化卫生厕所普及率≥80%；

二、国家卫生乡镇（县城）标准中18个绝对数指标（或达到有关标准、规定）

1、县城普通中小学设卫生室，按学生人数600:1的比例配备专职卫生技术人员；

2、建成区主要街道保洁时间不低于8小时（省定18小时）；

3、公共厕所、垃圾桶（废物箱）、垃圾收集站（点）、垃圾转运站等环卫设施符合《城镇环境卫生设施设置标准》要求；

4、县城生活垃圾、粪便无害化处理场建设、管理和污染防治符合国家有关法律、法规及标准要求；

5、集贸市场卫生设施完善，功能分区合理，符合有关规定；

6、建筑工地管理符合《建筑施工现场环境与卫生标准》要求；

7、水环境质量、空气环境质量、声环境质量达到环境功能区或环境规划要求。

8、医疗、危险废弃物按照国家有关规定实现安全贮存和处理，医源性污水排放符合国家标准；

9、落实《病媒生物预防控制管理规定》，坚持以环境治理为主的综合防制方针，防制人员、经费落实，防制措施符合国家有关标准和规范要求，防鼠防蝇设施完善，孳生地得到有效治理。

10、鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物得到有效控制。其中，鼠密度达到国家规定的标准，蚊、蝇、蟑螂密度至少有一项达到国家规定的标准，其他项不超过标准的3倍；

11、贯彻《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，监督监测与技术指导规范、资料齐全。

12、集中式供水和二次供水单位管理规范，自身检测和卫生监督机构监督、监测资料齐全。集中式供水出厂水、管网末梢水和二次供水的水质符合《生活饮用水卫生标准》；

13、学校教学建筑、环境噪声、教学采光照明以及黑板、课桌椅的设置符合国家有关标准；

14、学校食堂符合食品安全要求，饮用水水质符合《生活饮用水卫生标准》；

15、贯彻《中华人民共和国传染病防治法》，有规划、有制度、有措施，有关资料齐全。疾病预防控制机构建设达到国家规定要求，重大疾病控制按期完成国家规划要求；

16、医疗机构贯彻落实《医院感染管理办法》，有健全的医院感染控制、疫情登记报告制度，对传染病、医院感染暴发事件、突发公共卫生事件规范报告和处理；

17、所辖村参加新型农村合作医疗的参合率高于所在省（区、市）平均水平；

18、所辖村建有符合国家相关要求的村卫生室（所），配置医疗用房、设备和人员，村医取得合法执业资格；

三、国家卫生乡镇（县城）标准中15个禁止性指标

1、建成区无烟草广告；

2、建成区无旱厕；

3、污水处理厂污泥得到妥善处理，不产生二次污染；

4、建成区无乱搭乱建、乱贴乱画、乱摆摊点现象；

5、建成区内禁止放养家禽家畜，饲养宠物符合有关规定，不得影响镇容环境卫生和周围居民正常生活；

6、认真贯彻执行环境保护政策和法律法规，根据《国家突发环境事件应急预案》，近3年内未发生较大（Ⅲ级）以上级别环境污染事件；

7、连续3年内未发生重大食品安全事故、饮用水污染事故、职业危害事故；

8、食品生产单位不采购和使用不符合食品安全标准的食品原料、食品添加剂；

9、食品销售单位无变质、腐败、假冒伪劣食品及其他不符合食品安全标准要求的食品；

10、生猪定点屠宰、集中检疫，无注水猪肉和病死猪肉上市。集中生猪屠宰点符合《生猪屠宰管理条例》要求，无对生猪或者生猪产品注水或者注入其他物质的现象；

11、近3年无因防控措施不力导致的甲、乙类传染病暴发流行；

12、建成区各社区楼道内不堆放杂物，无违章搭建，无非法小广告。

13、建成区环卫设施完善，垃圾收集和公共厕所管理符合卫生要求，无乱排乱倒现象；

14、所辖村无蚊蝇孳生的污水坑、粪坑；

15、所辖村村内家禽牲畜实行圈养，无散放牲畜、家禽.

2.卫生监督工作稽查考核考核指标 篇二

1 妇幼卫生绩效考核的考核对象

1.1 市 (行署) 妇幼卫生

省卫生厅要求, 对黑龙江省12个市和1个行署的市级妇幼保健院进行绩效考核。

1.2 县级妇幼卫生

按国家卫生部要求, 对黑龙江省64个县的妇幼保健工作进行绩效考核。

1.3 区和农村妇幼卫生

按省卫生厅要求, 在13个市 (行署) 中各抽取1个县和1个区, 每个区抽取2个社区卫生服务中心、每个县抽取2个乡镇卫生院进行绩效考核。

2 妇幼卫生绩效考核的政策依据

2.1 市 (行署) 妇幼保健机构绩效考核

以省卫生厅制定下发的《黑龙江省地市妇幼保健院目标考核量化标准 (试行) 》、《黑龙江省地市妇幼保健院工作绩效考核方案 (试行) 》为依据和标准。

2.2 县级妇幼卫生工作绩效考核

以国家卫生部制定下发的《全国县级妇幼卫生工作绩效考核实施方案 (试行) 》——卫生部妇社发[2010]201号文件、其中附《全国县级妇幼卫生工作绩效考核标准 (试行) 》为依据和标准。

2.3 社区和农村妇幼卫生工作绩效考核

以省卫生厅制定下发的《黑龙江省基本公共卫生服务项目绩效考核实施办法》 (主要含0~6岁儿童健康管理和孕产妇健康管理) 、《黑龙江省社区卫生服务中心和乡镇卫生院妇幼卫生工作绩效考核标准 (试行) 》为依据和标准。

3 妇幼卫生绩效考核的分级实施

3.1 市 (行署) 妇幼保健机构绩效考核

在各妇幼保健机构进行自评的基础上, 由省统一部署实施。

3.2 县级妇幼卫生工作绩效考核

首先由县本级进行自评, 由市 (行署) 负责逐一考核, 省按10%比例数对县进行复核, 国家将对若干县进行抽查。

3.3 乡镇和社区妇幼卫生工作绩效考核

应分成两种情况:从块状结构上, 妇幼卫生工作作为农村、社区卫生工作的组成部分而接受绩效考核;从条状结构上, 作为整体妇幼保健的网底延伸工作而接受绩效考核。无论何种情况均由县 (区) 负责实施, 省、市进行必要指导和抽查。

4 妇幼卫生绩效考核的职能分工

4.1 卫生行政主管部门

省、市、县卫生行政主管部门进行组织领导, 落实好上级对本级的绩效考核, 部署好本级对下级的绩效考核。

4.2 妇幼保健专业机构

省、市、县妇幼保健机构既要充分做好自身接受考核的准备, 又要发挥职能作用和技术专长, 牵头、协助、参与对下级的绩效考核。

4.3 社区和农村卫生机构

社区卫生服务中心、乡镇卫生院兼有行政和业务职能, 要组织落实好本辖区内妇幼卫生工作和绩效考核工作。

5 妇幼卫生绩效考核的组织体系

5.1 管理协调组

根据绩效考核的工作数质量要求等具体情况, 由卫生行政部门、妇幼保健机构、体系管理部门以及相关专业机构的人员组成。

5.2 技术指导组

由辖区内或更大区域内与妇幼卫生工作绩效考核内容有关的专业技术、业务管理等专家组成, 负责绩效考核技术问题的解答和指导。

5.3 考核执行组

根据绩效考核工作实际需要, 抽调相关业务机构领导和若干名专家组成, 视情况在组内指定联络人员和文秘人员。

6 妇幼卫生绩效考核的内容区分

6.1 绩效考核的种类

要区分工作考核和机构考核。工作考核即区域考核, 事关区域内所有与妇幼卫生相关的部门和工作。机构考核则是以该妇幼保健机构自身工作建设状况及承担职能任务完成情况为主。目前这两种考核在市、县两级分别进行, 必要时可统一进行。

6.2 绩效考核的范围

要区分全面工作考核和专项工作考核。许多妇幼卫生单项工作特别是重大综合妇幼项目都要经常进行检查考核, 但要求的绩效考核是全面工作考核, 应包含专项工作考核在内。

6.3 绩效考核的时限

要区分年度绩效考核和规划目标中期 (终期) 考核或相关工作随机考核。各级每年不同时段都会对不同妇幼卫生工作有相应考核, 要求的绩效考核是年度绩效总体考核, 每年一次, 但平时各种考核成绩均应计算在年度绩效考核中。

7 妇幼卫生绩效考核的先期准备

7.1 考核方案的制订

及时研究制订下发相应的实施方案, 除了一般工作方案的要素, 妇幼卫生绩效考核方案同时要明确开展考核工作的技术规范, 还要明确促使考核工作顺利进行的保障规范。

7.2 考核组的准备

卫生行政部门确定考核时间, 下发通知, 抽调人员组建考核组。考核组要召开动员会和培训班, 掌握考核内容、标准、方法和程序, 备齐各种材料和报表, 以及开展工作所需的相关用品。

7.3 被考核单位的准备

一方面是迎检工作的准备, 成立组织, 明确分工, 按考核要求及程序做好相应准备工作;另一方面是考核内容的准备, 按考核标准分门别类充分准备好资料、现场和人员。

8 妇幼卫生绩效考核的实施过程

8.1 资料的验证核实

主要通过材料阅看、实物检查、现场观察、基层访视、走访座谈、问卷调查等方法, 看资料的全面性、系统性;评资料的准确性、正确性;查资料的真实性、可靠性。

8.2 考核的综合评价

对于定量、定性指标, 按照确定的分值、计算公式和统计学方法处理, 判定得分数。

8.3 情况的报告反馈

考核组按照统一的格式和要求写出书面报告, 以评估情况通报会的形式向被考核单位如实反馈考核情况。

8.4 结果的复核校正

考核组将考核结果报告卫生行政部门, 卫生行政部门按照国家的相关规定抽样复查, 并参照平时工作情况进行适当校正。

8.5 成绩的确认公布

卫生行政部门根据被考核单位的层级和工作需要, 于一定场合、一定范围、一定形式、一定时间将绩效考核成绩排序公布。

9 妇幼卫生绩效考核的基本原则

9.1 实事求是

严格要求考核人员, 尊重事实, 尊重被考核单位, 考核中把成绩说足, 把问题找准。

9.2 按章办事

提高考核人员的政策水平, 一切按标准和制度办事, 杜绝随心所欲和个人说了算。

9.3 科学严谨

对考核工作进行周密规划, 不搞形式走过场, 认真把好每道关查实每件事。

9.4 一视同仁

加强考核过程的有效监督, 反对双重标准, 有几组考核人员时必须统一口径统一标准。

9.5 紧凑高效

明确考核人员各自任务, 搞好协作, 抓紧时间, 减少应酬尽早完成工作。

9.6 廉洁公道

考核人员要认真执行考核纪律, 遵守自律规定, 避免暗箱操作和人为因素干扰。

10 妇幼卫生绩效考核的理性对待

10.1 把绩效考核作为更上层楼的动力

绩效考核排出名次不是唯一目的, 是为了更好地促进工作, 不论考核成绩如何, 都要做到不骄不躁, 谦虚谨慎再创佳绩。

10.2 把绩效考核作为改进工作的契机

在诸多被考核单位中排序必然有前有后, 在某些主客观因素影响下成绩不甚理想时, 要认真总结经验, 决不气馁以利再战。

10.3 把绩效考核作为交流学习的平台

各个妇幼保健机构都有自己的特点和优势, 不要盲目和其他单位攀比, 要通过绩效考核互相学习, 取长补短, 共同进步。

10.4 把绩效考核作为奋发进取的起点

3.卫生监督工作稽查考核考核指标 篇三

【摘 要】阐述研究高等学校院系党总支工作考核评价指标体系的意义，提出院系党总支工作职责和主要内容是设计考核评价指标体系的直接依据，考核评价指标体系必须符合方向性、科学性、激励性、客观性、实践性、定性定量相结合、自评他评相结合等七个原则，必须做到遵循党内法规、考评原则、职责内容、工作要求等。

【关键词】高等学校 院系党总支 组织工作考核 评价指标体系

【中图分类号】 G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）07C-0100-03

院系党总支是高等学校的基层党组织和党建工作平台，是高等学校党委对院系实施领导的基础。研究院系党总支工作考核评价指标体系，有利于提高基层党组织建设科学化水平，有助于基层党组织开展工作，加强高等学校党的建设，加强党对高等学校领导，推进高等学校改革发展，保障和推动高等教育健康发展。

一、研究考核评价指标体系的意义

我国高等学校党组织一般由学校党委、院系党总支、党支部组成。院系党总支是高等学校党委联系党员、群众的桥梁，也是高等学校党委对院系实施领导的基础。院系党总支工作直接关系到党的教育方针政策在高等学校的贯彻执行。我们党高度重视对高等学校的领导和高等学校基层党组织建设，特别是20世纪末以来，在高等学校规模迅速扩大、高等教育蓬勃发展的形势下，相继出台一系列党内法规文件。1996年中共中央出台《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》，2007年中共教育部党组下发《中共教育部党组关于加强普通高等学校基层党组织建设的意见》，2010 年又修订《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》，为高等学校党组织工作提供了党内法规依据。学术界的许多专家学者和党务工作者，就高等学校基层党组织工作展开研究，探讨基层党组织工作考核评价制度的重要性，分析基层党组织考核工作的主要做法、主要问题，提出了考核评价基层党组织工作的基本要求、考核机制等。在目前的基层党组织工作考核评价研究成果中，还存在定性考评多、定量考评少等问题，尚未形成一套系统的考核评价指标体系。因此，开展“高校基层党组织工作考核评价指标体系研究”，形成并运行系统化科学化的院系党总支工作考核评价指标体系，科学有效地考核评价院系党总支工作，对于保障基层党组织高质量完成工作，掌握基层党建信息，强化基层党建管理，总结推广基层党建经验，加强党对高等学校的领导，保障和推动高等教育健康发展，具有重要的现实意义。

二、研制考核评价指标体系的原则

院系党总支工作考核评价原则，是考核评价院系党总支工作的主要依据和必须遵循的准则，考核评价程序必须根据考核评价原则科学安排。院系党总支工作考核评价原则必须符合基层党组织工作规律，应当是基层党组织工作评价的客观规律的反映。提出科学的院系党总支工作考核评价原则，对于制订考评方式、考评要素、权重标准并具有可操作性的考核评价指标体系，对于开展考核评价活动，发挥考核评价管控功能，提高考核评价质量都具有重要意义。我们认为研制院系党总支工作考核评价指标体系，必须符合方向性、科学性、激励性、客观性、实践性、定性定量相结合、自评他评相结合等七个原则，具体见图1。

三、考核评价指标体系的直接依据

设计考核评价指标体系的直接依据是院系党总支工作职责和内容，工作职责和内容正是要考核评价的。根据2010年修订的《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》，院系党总支工作职责和内容主要是：宣传、执行党的路线方针政策及学校各项决定，并为其贯彻落实发挥保证监督作用；通过党政联席会议，讨论和决定本单位重要事项。支持本单位行政领导班子和负责人在其职责范围内独立负责地开展工作；加强党组织的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设。具体指导党支部开展工作；领导本单位的思想政治工作；做好本单位党员干部的教育和管理工作；领导本单位工会、共青团、学生会等群众组织和教职工代表大会等。因此，院系党总支的工作职责和内容是设计考核评价指标体系的直接依据。

四、考核评价指标体系的设计

设计院系党总支工作考核评价指标体系，应当做到四个遵循：一是遵循党内法规，即遵循《中国共产党章程》《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》等党内法规；二是遵循考评原则，即遵循如前所述的院系党总支工作考核评价的七个原则；三是遵循职责内容，即遵循院系党总支工作职责和内容；四是遵循工作要求，即遵循结合院系党总支工作要求进行设计，设计比较科学的系统的指标体系，见表1。

指标体系层级分一级指标和二级指标。一级指标可设机构设置与班子建设、职责履行与作用发挥、组织建设与党员发展管理、特色与创新等4个指标。其中特色与创新作为附加一级指标。二级指标可设机构设置、班子分工与工作落实、干部队伍建设、民主建设、思想作风建设、政治核心作用、保证监督作用、宣传舆论、精神文明、改革发展作用、职工思想、党风廉政、统战群团、组织建设、党建会议、制度落实、党员教育、党员管理和发展、流动党员、学生党建、特色与创新等22个指标。其中前20个二级指标考评权重标准分值各5分，共计100分；对应附加一级指标的后2个二级指标考评权重标准分值各10分，共计120分。二级指标设立对应的考评要素、考评方式、加（扣）分要素。附加二级指标考评采信加分要素。考评标准的内容对应二级指标要素。

考评计分方法，首先对应指标和考评要素要求逐项评分，累加总和即总分，最后进行评定。评定结果为优（90～120分）、良（80～89）、中（70～79）、合格（60～69）和不合格（60分以下） 五个等级。

五、考核评价工作的步骤

运行考核评价指标体系，考评院系党总支工作，可按照学习领会考核评价指标体系、院系党总支自测自评、上级党组织考评、整改落实等四个步骤进行。

（一）学习领会指标体系。动员和组织党员干部师生学习研究考核评价指标体系，明确考评工作意义和指标体系要求，总结院系党总支工作考核评价经验，分析存在问题，分解工作任务，为考评工作奠定基础。

（二）党总支自测自评。院系成立以党总支书记为组长的考评领导小组，设立考评工作组。考评工作组由党总支委员、党支部委员、师生代表组成。开展自测自评工作，对照考核评价指标体系，根据党支部工作考核评价情况和党总支工作实际自测自评，总结经验，查找问题，形成自测自评报告。同时开展群众评议，向师生代表汇报自测自评情况，征集意见建议，师生代表对照考核评价指标体系进行评议。

（三）上级党组织考评。学校成立以校党委书记为组长的考评领导小组，设立考评工作组对院系党总支工作考评。考评工作组由党委组织部部长担任组长，成员从职能部门抽调人员组成，可适当聘请有经验的离退休老同志为成员。考评工作组调研自测自评情况，听取师生代表评价意见。召开考评汇报会，听取党总支书记汇报并进行质询；查阅自测自评报告和党建工作材料，重查材料真实性准确性，对照考核评价指标体系评议，逐项打分计算考评得分，提出评定等级和整改意见，报领导小组研究确认后，召开考评结果反馈会，提出整改意见。

（四）整改落实。考评工作结束后，院系党总支根据自测自评发现的问题、群众评议意见和上级党组织考评意见，提出整改措施，形成并执行整改方案，加强和改进党总支工作。

【参考文献】

[1]周威.高校基层党组织考核评价问题研究[J].沈阳工程学院学报（社会科学版），2007（2）

[2]梁芷铭. 基于治理理论视角的地方高校基层党组织工作考评的途径与方法[J].大众科技，2011（11）

[3]楼成礼.论新时期加强高校基层党支部建设[J].黑龙江高教研究，2004（1）

[4]曾平江.高校基层党组织考核工作的实践与思考[J].科教文汇（中旬报），2010（2）

[5]林建林.高校基层党组织考核工作机制研究[J].现代企业教育，2012（9）

【基金项目】广西教育科学“十二五”规划2013年度广西高校党建工作研究专项课题（2013ZZZ035）；广西教育科学“十二五”规划2013年度广西高校党建工作研究专项课题（13DJ026）

【作者简介】胡安定（1964- ），男，广西全州人，中共桂林师范高等专科学校委员会宣传部常务副部长；蒋彦忠（1962- ），男，广西灌阳人，中共桂林师范高等专科学校委员会委员、副校长、政工师。

4.点检员工作业绩考核指标 篇四

序号

指标名称

指标属性

指标说明

二级权重%

评分说明

考核信息来源

考核目的工作业绩指标70% 工作数

量指标

点检工作量

工作质量指标

效率指标

点检计划按时完成率 3

缺陷判断失误次数 效果指标

设备缺陷发现及时性 5

可用系数计划完成率100% 6

维修预算的准确率 7

维修预算的超支（节省）率 8

各项纪录差错次数 9

主设备完好率100% 10

轻伤、一类设备障碍 11

二类设备障碍

无影响主设备运行的故障 13

无强迫停运

开停机成功率95% 15

5.质量稽查考核管理办法 篇五

彩电事业本部质量稽查考核管理办法

第一章 总则

第一条 为进一步提高公司产品质量，降低系统成本，强化全员参与质量管理的意识和能力，特制定本办法。

第二条 根据彩电事业本部总裁授权，制造总部质量部主管彩电事业本部质量稽查考核管理工作。

第三条 质量稽查考核管理依据包括但不限于彩电事业本部范围内有效管理制度、流程、标准、会议纪要、协议等。

第四条 质量稽查考核管理本着公平、公正的原则，在事业本部职能部门、研发中心、制造总部范围内，实施全流程质量稽查考核管理，授权总质量师最高处罚额度为5万元。

第五条 质量稽查考核应以质量问题源头责任为主的原则，将责任落实到责任人，避免平均分配。

第二章 管理办法组织管理

第六条 彩电事业本部总裁根据事业本部管理工作需要，负责质量稽查考核管理办法的批准、发布。

第七条 彩电事业本部设立质量稽查考核监督委员会，由事业本部总裁、常务副总裁、制造总部总经理、制造总部总质量师组成，负责制定事业本部质量稽查考核管理办法，并对日常质量稽查管理工作进行监督、指导，具体工作由总质量师负责。

第八条 制造总部质量部职责：

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㈠ 严格按照彩电事业本部质量稽查考核管理办法开展质量稽查考核管理工作；

㈡ 对质量稽查责任单位、部门整改措施进行跟踪检查，并通报跟踪检查结果；

㈢ 受理有关日常质量投诉、申诉工作；

㈣ 每月定期统计质量检查考核结果，报质量稽查考核监督委员会、财务部、人力资源部。

第九条 彩电事业本部各单位、部门负责配合质量部做好日常质量稽查考核管理，相关责任单位需积极进行问题分析，认真落实整改措施。

第三章 质量稽查考核范围、内容

第十条 在事业本部范围内开展“以质量事故责任追溯稽查为主，工序质量控制稽查为辅”的质量稽查考核管理。

第十一条 质量稽查考核范围为事业本部职能部门、研发中心、制造总部。第十二条 质量稽查考核责任单元划分(一)事业本部各职能部门；(二)研发中心：职能部门、研究所；(三)制造总部各职能部门；

(四)制造总部彩电厂：计划管理部、机芯部、整机部；(五)制造总部平板厂：计划管理部、SMT、机芯部、整机部；(六)制造总部注塑厂；(七)制造总部元件厂；(八)制造总部包装厂；

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(九)制造总部电源部；(十)制造总部内蒙工厂；(十一)制造总部广州工厂；(十二)明科公司。第十三条 质量稽查内容

依据但不限于彩电事业本部范围内有效管理制度、流程、标准、会议纪要、协议等，对事业本部范围内各环节出现的各类问题展开稽查，包括但不限于如下方面：

(一)生产计划管理

(二)产品设计、技术更改管理；(三)原材料采购、进料检验质量管理；

(四)文件制定、执行管理，包括标准、程序文件、工艺文件等；(五)物料管理；(六)现场管理；

(七)仪器仪表、工装及设备的管理；(八)人力资源管理；(九)试验管理；(十)库房管理；(十一)不合格品控制管理；(十二)实物质量状态；(十三)市场反馈质量投诉。

第四章 质量稽查考核实施

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第十四条 质量部按照工作职责，组建质量稽查队伍，负责对事业本部各研发、制造基地进行日常监督检查，通过生产现场巡查、网络传递信息浏览，收集各类反馈信息（生产/检验/市场/稽查投诉），实现质量稽查考核原始信息的采集。

第十五条 稽查人员根据发现和收集的信息，展开各类问题确认和追溯，并对问题严重程度进行初步分析判定。

第十六条 对日常监督检查过程查核的一般性问题，稽查人员应通知相关责任人知悉确认，并按《质量稽查标准对照表》进行责任判定，填写《日常稽查日报》，报稽查主管审核，最后报质量部经理批准。

第十七条 质量部稽查主管对上述稽查结果安排第一时间上网，各相关责任部门及时查阅，并在2个工作日内进行问题确认核实，否则按默认处理。

第十八条 对日常监督检查过程中查核的重大质量问题，稽查主管应及时报告质量部经理，由质量部经理根据问题严重程度和性质，安排初步处理意见，填写《质量事故表》或撰写质量通报批评文件。

第十九条 质量稽查主管根据初步处理意见，通知相应责任单位或责任人确认核实，如对稽核信息和结果无异议，由质量部提交总质量师批准发布。

第二十条 如对质量部稽核信息和结果有异议，可以第一时间向质量部提出申诉，质量部根据申诉情况进行处理。

如对质量部申诉结果仍有异议，可进一步提请制造总部总质量师仲裁。如对总质量师总裁结果有异议，最高可提请质量稽查考核监督委员会仲裁，此为终审裁定。

第二十一条 质量部每月在指定日期前，完成质量稽查确认结果进行统计汇更多免费资料下载请进：http://

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总，报总质量师批准送财务部和人力资源部实施扣款。

第五章 质量稽查考核罚则

第二十二条 凡违反但不限于彩电事业本部范围内有效管理制度、流程、标准、会议纪要、协议等，造成不良影响、品牌损害或公司经济损失最高可处5万元罚款，责令分析改进。

第二十三条 根据质量问题性质，质量稽查考核分为市场质量问题和非市场质量问题两大类。

第二十四条 市场质量问题，根据其严重程度，质量考核等级分为市场Z类、市场A类、市场B类、市场C类。

第二十五条 市场质量问题考核等级定义：

市场Z类：指进入市场流通环节的产品，因产品质量问题（指同一机理引发的批次性问题，环境、非标等非可控因素引发的区域性或随机性质量问题除外，下同），导致连续3个及以上办事处强烈投诉，且批次性质量问题比例在20％以上（指当地办事处发生的不合格数量与进货量之比例，由用户服务部提供，下同）的严重质量事故。

市场A类：指进入市场流通环节的产品，因产品质量问题，导致连续3个及以上办事处严重投诉，且批次性质量问题比例在10％以上的质量事故。

市场B类：指进入市场流通环节的产品，因产品质量问题，导致连续3个及以上办事处投诉，且批次性质量问题比例在5％以上的质量事故。

市场C类：指进入市场流通环节的产品，因产品质量问题（指严重人为作业问题，如缺附件、二次封箱等），对品牌造成较坏影响，影响产品销售，导致办事处市场投诉。

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第二十六条 市场质量问题考核等级对应处罚规定： 市场Z类质量问题：

实施双重考核，既考核单位，同时也考核质量事故责任人。考核单位：将用户服务部服务费用损失计入单位，其中，——设计责任，从研发中心奖励计算利润中扣除； ——制造责任，从制造总部模拟利润中扣除，分解到责任单位； ——元器件责任，从供应商货款中扣除，按质量协议执行。考核个人：

处罚金额：2000～4000元＋2元/台×超出1000台部分（最高限额5万），并处质量通报批评。

市场A类质量问题：

实施双重考核，既考核单位，同时也考核质量事故责任人。考核单位：将用户服务部服务费用损失计入单位，其中，——设计责任，从研发中心奖励计算利润中扣除； ——制造责任，从制造总部模拟利润中扣除，分解到责任单位； ——元器件责任，从供应商货款中扣除，按质量协议执行。考核个人：1000～2000元/个，并处质量通报。市场B类质量问题：

实施双重考核，既考核单位，同时也考核质量事故责任人。考核单位：将用户服务部服务费用损失计入单位，其中，——设计责任，从研发中心奖励计算利润中扣除； ——制造责任，从制造总部模拟利润中扣除，分解到责任单位；

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——元器件责任，从供应商货款中扣除，按质量协议执行。考核个人：500～1000元/个。市场C类质量问题：200～500元/个。

第二十七条 非市场质量问题，根据其严重程度，质量考核等级分为极严重（Z）、严重（A）、中度（B）、轻度（C）四类，按工序进行责任考核。

第二十八条 非市场质量稽查考核等级定义

极严重（Z）类：极严重影响用户使用（含下道工序），或造成恶劣影响的质量事故（含但不限于设计、工艺、材料、操作、设备及管理不当等引起的生产制造过程批质量事故、成品抽样结果造成500台及以上批返工质量事故）。

严重（A）类：严重影响用户使用（含下道工序），或造成严重不良影响的质量事故（含但不限于设计、工艺、材料、操作、设备及管理不当等引起的生产制造过程批质量事故、成品抽样结果造成300台及以上批返工质量事故）。

中度（B）类：违反各级程序文件及相关规定作业，或影响用户（含下道工序）使用，不能为用户接收的质量问题（含但不限于因设计、工艺、材料、操作、设备及管理不当等引起的生产制造过程质量事故）；

轻微（C）类：违反各级程序文件及相关规定作业，和影响用户（含下道工序）接受意愿，可能导致用户不接收而应及时改善的质量问题（含但不限于因设计、工艺、材料、操作、设备及管理不当等引起的生产制造过程质量问题）。

第二十九条 质量稽查考核等级对应处罚额度 Z类质量问题：

实施双重考核，既考核单位，同时也考核质量事故责任人。考核单位：将生产部门返工损失计入单位，其中，更多免费资料下载请进：http://

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——设计责任，从研发中心奖励计算利润中扣除； ——制造责任，从上道工序模拟利润中扣除，分解到责任单位； ——元器件责任，从供应商货款中扣除，按质量协议执行。考核个人：500元～2000元/个，必要时进行质量通报。A类质量问题：

实施双重考核，既考核单位，同时也考核质量事故责任人。考核单位：将生产部门返工损失计入单位，其中，——设计责任，从研发中心奖励计算利润中扣除； ——制造责任，从上道工序模拟利润中扣除，分解到责任单位； ——元器件责任，从供应商货款中扣除，按质量协议执行。考核个人：300元/个。B类质量问题：100元/个； C类质量问题：30元/个。

第六章 附则

第三十条 本管理办法，由质量稽查考核监督委员会授权质量部负责解释。第三十一条 凡本管理办法未涉及到的情况，由质量稽查考核监督委员会讨论决定。

第三十二条 本管理办法自签发之日执行，原创彩制质（通）[2006]33号稽查方案同时废止。

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6.卫生监督工作稽查考核考核指标 篇六



税务系统依法行政

工作考核指标体系总体框架



一、加强组织领导和督促检查

目标：税务机关高度重视依法行政工作，充分认识全面推进依法行政的必要性和紧迫性，切实把依法行政工作作为税收工作的基本准则，确保把加强依法行政的各项要求落实到税收工作的各个方面、各个环节。

（一）建立税务机关党组统一领导、主要领导负总责、分管领导具体抓、法规部门组织协调、相关部门各尽其职、齐抓共管的依法行政领导体制和工作机制

（二）制定落实《“十二五”时期税务系统推进依法行政工作规划》的具体措施和年度工作计划，明确工作任务、完成时限和责任主体

（三）税务机关主要负责人每年至少要专题听取两次依法行政工作汇报

（四）税务机关法制工作机构作为与本级税务机关组成部门平级的机构独立设置，职责明确界定，人员数额配备适应任务需要

（五）税务机关于年末向上一级税务机关报告依法行政工作 1

情况，重点报告本机关当年推进依法行政工作的措施、成效和存在的问题及下一年的工作计划和工作安排

（六）上年依法行政考核发现的问题整改到位

（七）研究完善考评激励机制，将依法行政工作状况作为评定领导干部政绩的重要依据，尤其是作为考核评价和选拔任用干部的重要标准之一

二、提高税务人员特别是领导干部依法行政的意识和能力

目标：税务人员依法行政的意识和能力进一步增强，尊重、崇尚、遵守法律的氛围基本形成，善于运用法治思维和法律手段管理税收事务，能够依法妥善处理各种涉税矛盾纠纷。

（八）每年至少组织两期以上领导干部依法行政专题研讨班，保证下一级税务机关每位领导干部在“十二五”期间轮训一次

（九）认真落实《全国税务系统开展法制宣传教育第六个五年规划（2011-2015）》，制定本地的“六五”普法规划和具体实施计划，明确工作任务、完成时限和责任主体

（十）认真组织税务人员执法资格统一考试

（十一）规范设置法治培训内容，将依法行政课程作为税务人员培训班的必修课程

（十二）依法行政应知应会知识能力测试(现场)

三、加强和改进税收制度建设

目标：税收制度建设质量进一步提高，程序制度建设进一步加强，符合社会主义市场经济的税收制度体系进一步完善；税收

立法科学规范、明确具体、切合实际；建章立制遵循法定权限和程序，维护法制统一。

（十三）严格执行税收规范性文件制定管理规定

（十四）做好税收规范性文件政策解读工作

（十五）按规定报备税收规范性文件

（十六）按规定审查下级税务机关报备的税收规范性文件

四、坚持依法科学民主决策

目标：依法、科学、民主决策机制和制度基本形成，税务人员、纳税人和其他社会公众的要求和意愿得到及时反映。制定的政策、发布的决定相对稳定。

（十七）明确税务机关重大决策范围

（十八）完善税务机关重大决策程序

（十九）建立重大决策跟踪反馈和责任追究制度

五、规范税收行政行为

目标：税收执法体制和机制进一步完善，各级税务机关严格依法履行职责；执法流程进一步细化，执法环节和步骤进一步明确，严格、规范、公正、文明执法的基本要求得到进一步体现。机关公文、财务、人事等内部行政管理行为更加规范，各项管理制度和工作任务得到有效落实。

（二十）开展税源监控分析和征管质量考核

（二十一）开展税收收入质量评价工作

（二十二）落实《税务稽查工作规程》

（二十三）加强行政许可和行政审批事项管理

（二十四）认真落实各项税种管理制度和税收政策（二十五）深入推行税收执法责任制

（二十六）落实重大案件审理制度

（二十七）纳税服务工作规范

（二十八）建立税务机关人事、财务管理制度，明确岗位职责和工作标准

六、全面推进政务公开

目标：税务机关提供的信息全面、准确、及时，确保纳税人及其他社会公众知情权、参与权、表达权和监督权的实现。依法推进办事公开，为纳税人和其他社会公众提供优质、高效服务。

（二十九）拓展公开领域和事项

（三十）制定税务机关统一的政务信息公开制度

（三十一）丰富公开形式

七、强化行政监督和问责 

目标：税务行政监督制度和机制进一步健全，税务机关内部监督明显增强，纳税人监督保障有力，其他外部监督得到充分尊重，税务行政监督效能显著提高。税务行政问责工作法制化，确保有责必问，有错必纠。

（三十二）加强内控机制建设

（三十三）定期开展执法督察和内部审计

（三十四）认真贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《税务系统领导干部廉洁从政“八不准”》和《全

国税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》等规定

（三十五）认真贯彻落实税务系统领导干部报告个人重大事项制度

八、依法化解社会矛盾纠纷

目标：高效、便捷、成本低廉的防范、化解社会矛盾的机制基本形成，救济渠道更加畅通，涉税矛盾得到有效防范和化解。

（三十六）认真执行信访工作规则

（三十七）做好纳税服务投诉处理工作

（三十八）加强税务行政复议工作

（三十九）做好税务行政应诉工作

九、创新工作

目标：鼓励各省进行依法行政工作创新和探索。（四十）开展省以下依法行政工作考核

（四十一）开展执法风险防范工作

（四十二）创新税收执法责任工作

十、社会满意度评价

目标：建立健全对税务机关执法和服务的社会满意度评价机制。

7.卫生监督工作稽查考核考核指标 篇七

长期以来,县级电化教育机构在教育教学资源建设、信息技术与学科整合应用研究、教师教育技术能力培训、教育技术支撑服务教学、教育信息化建设及信息技术的应用指导与技术服务等方面做了大量富有成效的工作,已经成为推进一个地区教育信息化的一支主力军。各级教育部门已充分认识到重视和加强现代教育技术工作对于普及推广现代教育技术手段在教学中的应用、推进城乡教育均衡发展、全面提高教育质量的重要意义。

通过对南通市县级电化教育机构的现代教育技术工作的个案分析,来构建现代教育技术工作考核评价指标体系,可为省内乃至全国的现代教育技术事业发展提供实践依据。

二、影响县级现代教育技术工作考核的评价因素分析

南通市现代教育技术考核评价的目的是为了通过考核目前南通市下属县级现代教育技术工作已达到的水平,查找与明确县与县之间的差距,来加强南通市现代教育技术工作业务建设与科学管理,从而促进南通市现代教育技术事业的可持续发展。可见,考核主要实现两个目的:一是发展,二是评价。“发展”重在通过对各县现代教育技术职能部门自身的管理、服务、技术保障及应用推广等能力的提升,实现全市现代教育技术事业协同发展;“评价”强调的是公正与激励,只有公正、公平、客观地正确评价现代教育技术工作,并建立健全保障激励机制,才能促使各地明确各自的优势与弱点,相互学习,推动本地区现代教育技术工作稳步发展。

现代教育技术工作的考核评价活动总是在一定的具体条件下进行的,这些条件包括各县级现代教育技术中心的主客观条件、教育整体发展水平、机构编制设定、经费保障条件等等,这些都对现实的评价活动有着一定的影响和制约。也就是说,评价的结果既能反映影响各县现代教育技术部门工作成效的主观原因如自身的管理水平、服务质量及主观能动性的发挥等;又能体现制约职能部门发展与进步的客观原因,诸如启东、崇川、港闸等电教中心编制少,开发区所辖学校数少等。只有这样的考核评价指标,才能体现评价的主体因素,达到调动积极性,改进工作,提高效能,促进各地现代教育技术事业发展的目的。

三、县级现代教育技术工作考核评价指标体系的设置原则

1. 科学性原则

科学性是指建立的指标体系能正确反映县级现代教育技术工作的客观情况,避免模糊的指标。指标的选择与层次划分要符合逻辑思维,同时,所建立的指标体系要注意理论与实际相结合、主观评价与客观评价相结合。

2. 导向性原则

现代教育技术考核评价所具有的导向功能决定了指标体系具有导向性。构建指标体系,应采集最能反映各县现代教育技术工作的关键业绩、服务特点及特色因素作为指标的构成因素,以通过评价使指标体系对县级现代教育技术工作的管理和决策有正确的目标导向作用。

3. 易操作性原则

无论哪种考核评价,最终都要趋于量化表达,现代教育技术工作考核评价也不例外。指标体系的构建,并不只作理论探讨,而是要付诸实施。各个评价指标要易于理解,易于量化,并注重定性与定量的结合,且指标中的数据应容易获得,能保证数据的质量。

4. 实用性原则

现代教育技术考核评价指标的实用性,包括以下含义:第一,指标不宜过多,力求以最少的指标来反映各地的基本情况,尽量减少各指标间的相关度,避免重复与交叉。第二,考核指标应具有中长期的适用性,利于在同一指标体系下不断总结现代教育技术的建设经验和发展规律。第三,考核评价指标必须适合任何一个县,只有在同一评价指标下,被评价的县与县之间才具有可比性。

四、现代教育技术工作考核评价指标体系的构建

考核评价指标体系是对县级现代教育技术工作内容的客观描述,各项指标应包含对被考核对象具有关键控制和描述作用的要素,能准确、客观地反映出被考核对象的状况。考虑到各县级现代教育技术职能部门自身的特点、发展情况以及工作特色,在设计中我们选取了与当年实际工作关系最贴切的项目进行考核评价指标体系的设计。

1. 县级现代教育技术工作考核评价指标的筛选

基于上述分析,笔者将南通市县级现代教育技术工作考核评价分为机构与队伍、网络应用与管理、研究与应用、培训与指导、教材征订与磁带配送、资源制作、争先创优等七个层面来进行,用于对县级现代教育技术工作业绩成果的考核评价,这七个层面基本可以衡量县级现代教育技术建设与发展的成果,并能对这些指标的实现状况进行考核。

根据南通市现代教育技术事业可持续发展的内涵,依据以上设计原则,同时认真研究并初步设计了县级现代教育技术考核评价指标,指标包括7个一级指标,18个二级指标。一级指标有:机构与队伍、网络应用与管理、研究与应用、培训与指导、教材征订与磁带配送、资源制作、争先创优。二级指标有:机构、分工、工作制度、管理网络、人员配备、信息报送、推进教育信息化公共服务体系建设、参与优秀教育门户网站评比、创建数字化校园示范学校、网上家长学校平台运行、指导本地区现代教育技术研究与应用活动、指导现代教育技术课题研究、组织并指导本地区教师和学生参加市级各类比赛、组织各类应用培训、电教教材征订、磁带配送相关工作、完成各级各类教学资源的制作任务、据各地年度工作获表彰情况以及在全国、省、市各项活动中获奖和创新成果等给予加分。

2. 构建方法

由于目前针对县级现代教育技术工作考核评价指标研究的文献不多,笔者根据对现代教育技术工作的理解,结合当前现代教育技术工作的现实内容,初步拟定了南通市县级现代教育技术工作考核评价指标,邀请了本市长期从事现代教育技术工作的部分专家对评价指标的项目进行论证、更改和修订,并将一些指标进行了合并或删减,新增1项指标(据各地年度工作获表彰情况以及在全国、省、市各项活动中获奖和创新成果等给予加分),最终建立了南通市县级现代教育技术工作考核评价指标体系,修改后的评价指标体系框架共有7个一级指标,18个二级指标,详见表1。

在整个指标体系中,争先创优内容按“竞赛获奖”、“表彰奖励”项目进行了细则说明,计分内容包括:教师类竞赛、学生类竞赛、网站评比、数字化校园评选、集体综合性表彰、集体单项性表彰等。

五、结束语

该评价指标体系旨在突出现代教育技术工作的独特地位及其为教育教学所提供的技术支撑与服务作用。通过对一些能体现现代教育技术工作关键的指标的设立与评价,客观地考核县级现代教育技术工作的管理与服务情况,有效地提升现代教育技术工作服务对策。该指标体系中对于县级现代教育技术工作的指标设计仅是一个初步的实践,希望能成为县级现代教育技术建设与发展研究的一个起点,推动县级现代教育技术机构成为本地区名副其实的现代教育技术管理中心、研究中心、培训中心、技术支持服务中心和教育信息化网络中心、基础教育资源中心,使南通市现代教育技术工作保持持续的竞争优势,实现可持续发展。

参考文献

[1]郭伟刚,李亚娟,岑健林,朱珍,戎海武.学校教育信息化绩效评价模型的设计和应用[J].中国电化教育,2010,(4):36-40.

[2]岑健林,郭伟刚,杨柱,张又又.佛山地区教育信息化绩效评价的研究和实践[J].中国电化教育,2010,(11):32-35.

8.卫生监督工作稽查考核考核指标 篇八

【关键词】大学数学  课程考核  多元化  考核评价指标体系

【基金项目】高等学校大学数学教学研究与发展中心项目“大学数学课程考核内容、方法的改革研究与实践”（2012年度）。

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）05-0027-02

一、背景

考试是教学的指挥棒，没有公平合理的考试制度和考核方式，就不能科学地引导学生的学习兴趣;因为考试制度的不完善，在考试中如果不能充分考虑和体现学生的个性[1]，就不能真正地激发出学生的创新意识和创新思维，也就不能很好地挖掘学生的潜力。以往的大学数学考核模式，太多注重知识的完整性和逻辑体系的严谨性，导致大多数学生在大学数学的考试过程中无法正常发挥，渐渐丧失了对这类课程学习的兴趣和信心;久而久之，部分学生在大学数学的备考中习惯于考前突击应付，而平时根本不认真听课，也不对所学知识进行有效复习、系统归纳和总结，这种学习状态，根本达不到大学数学课程本身的学习要求，更不用说创新能力和综合素质的培养。

笔者在新疆南疆的一所普通的二本院校工作已有8年教龄，对这里学生的数学基础深为了解，这里的学生大部分来自新疆本地，入学基础都不甚理想。现有考核模式以每学期一纸化的期末考试为主， 占总考核成绩的70%， 而平时成绩只占30%，由于期末考试大多以理论知识为主，过分强调知识体系的完整性、计算的正确性和逻辑论证的严谨性，期末考试的理论性过强，加之我校大部分学生的数学基础都较弱，总体而言，相当一部分学生在期末的理论课考试中都考不及格，而平时成绩的赋分又缺乏过程考核，具有很强的主观性，最终大学数学课有很多同学都无法通过课程结业考试，极大地挫伤了部分同学的学习积极性。

对于新疆南疆这样的边远地区的大学而言，学生们普遍入学基础薄弱，采用常规的一纸化的统一考核模式，过分强调理论知识的广度和深度，有着明显的弊端。如何选取科学合理的考核模式，让每位在校大学生都能对大学数学的学习保留一份学习兴趣和信心，这需要我们每一位大学的教育工作者，尤其是第一线的大学在岗教师，做出深入的思考，并做出大胆的探索，研究和探索多元化的考核评价指标体系，对于基础较弱的在校大学生而言，势在必行。

二、构建多元化考核评价指标体系的指导思想

多元化考核评价指标体系的构建，应着重体现以下四大原则，即：考核对教学的指导性原则，考试的公平性原则，教师的可操作性原则以及学生的广泛认可原则。基于以上四大原则，构建多元化的考核评价指标体系，应重点突出以下五个方面：

1.淡化理论知识的考核。鉴于学生们的基础普遍较弱，在考核过程中，一味过多地强调理论知识的完整性、计算的正确性以及推理的严谨性，极大地挫伤了学生学习的信心和学习兴趣;在大学数学的考核中，淡化对理论知识的考核，适当地降低期末理论知识考核所占的分值权重，对于稳定基础较弱学生的学习积极性，让其保留一份学习的兴趣和信心，对教学质量的整体提升具有重大意义。

2.注重平时表现，加强过程考核。传统的考核模式，过分地强调了学期期末一纸化统一考试的作用，突出了对共性的考查，而没有考虑到学生的个体差异和个性特征;而且在考试中，因为不同个体对不同知识掌握的熟练程度具有较强的主观性，导致在考试中的不公正性在所难免。如果在对学生的考核中，更多地看重学生在平时学习过程中的表现，加强过程考核的权重，而不仅仅是看重期末的一次性考试，这样更能体现考试的客观公正性。

3.加强实践动手操作能力的考核。现今社会，需要综合素质全面的复合应用型人才，具备将理论知识运用于实际的实践能力。针对大学数学课程而言，学生们不仅需要掌握必要的基本理论和概念，更需要加强实际动手操作能力的培养。具体而言，就是将“数学实验”课程的基本理念和模式，引入到大学数学课程中[2]，加强动手操作和科学计算的本领，这对于培养复合应用型人才具有极为重要的价值。

4.加强团队协作能力和项目管理能力的考核。团队协作能力和项目管理能力，这两项能力对人的一生的成长和发展而言，具有至关重要的作用。当今社会，各个领域分工日益细密，团队协作显得尤为重要;在协作中，个体充分发挥了自身优势，实现了团队工作效率的最大化。与此同时，良好的项目管理能力，让工程有序推进，使得阶段目标更为明晰。加强学生团队协作能力和项目管理能力的考核，对于培养学生综合素质而言，意义深远。

5.加强创新思维能力的考核。国与国之间的竞争，主要是高科技之间的竞争，而高科技源于创新思维、创新能力和创新品质。国家的稳定、和谐和高速发展，需要各个领域的协同并进;培养大学生的创新思维和创新能力，对于其未来长远发展，具有至关重要的意义。在大学数学课程的考核中，体现针对创新思维和创新能力的考核，对于引导在校大学生，展开创新思维和创新意识的培养，具有积极的引导作用。

三、多元化考核评价指标体系的实施方案

基于以上多元化考核指标体系的指导思想，项目组在走访咨询广大一线教师意见以及充分调研在校大学生意愿的前提下，经过深入缜密的思考，制定了一个能充分体现上述五个考核要点的考核评价指标体系，并给出各个考核要点的指标权重值，权作借鉴参考。其中，多元化考核评价指标体系如下表所示。

表1 多元化考核评价指标体系

鉴于要淡化理论知识考核，特将理论考试的分值权重从70%降低至50%;而加强了实践部分考核的权重，相应部分权重达20%，其中数学实验的理论考核分值和上机实验考核分值权重各占10%;为了加强过程考核，特注重了平时成绩的考查，权重为10%，主要是针对学生的考勤以及课堂中回答问题的表现等赋分;为了鼓励学生加强团队协作能力和项目管理能力的培养，特别为申报大学生创新创业实验计划项目或者参与有关项目的学生赋予了10%的考核权重;为了培养学生的创新思维、创新能力和创新意识，特别鼓励学生参与各科学科竞赛或鼓励学生发表与学科专业知识相关的学术论文，并赋予10%的权重。通过所有科目的综合考查，鼓励学生加强综合素质和综合能力的培养。在大学数学课程的考核中，综合考查了多元化评价指标体系指导思想中的五大要素。

四、结论

多元化考核评价指标体系，适当降低了对于理论知识的考核要求，同时加强了学生实践能力的考核，这种考核模式更加注重学生的平时表现，加强了过程考核，更有利于引导学生加强创新意识、创新思维和创新能力的培养[3];更有利于引导学生加强实践动手能力、团队协作能力以及项目管理能力等综合素质和综合能力的培养。多元化考核评价指标体系，通过建立开放、多元的课程考核评价体系来实现“确立考核的能力导向”这一功能;同时，多元化考核评价指标体系，通过改革考核方法，倡导多样化、综合化的考核方法来建立科学合理的考核模式。这种考核模式，体现了考核的客观公平性，又有利于引导学生综合素质的培养和综合能力的全面发展，对于在校大学生的学习效果考核评价和引导教学改革而言，具有一定的借鉴意义和参考价值。

参考文献：

[1]阳妮.大学数学分层教学的理性思考[J].高教论坛，2007，（5）：87-89.

[2]韩明.将数学实验的思想和方法融入大学数学教学[J].大学数学，2011，27（4）：137-141.

[3]彭金波，郭丽.课程考核与高校创新人才培养.长沙铁道学院学报（社会科学版），2005，6（2）：229-230.

作者简介：

9.卫生监督工作稽查考核考核指标 篇九

稽查考核管理（暂行）办法

第一章 总 则

第一条 为进一步提高中国石油广西钦州销售分公司(以下简称分公司)加油站综合管理水平，强化监督机制，建立制度化、规范化、程序化的两级稽查考核体系。以做深做细服务为中心，以深化稽查考核为手段，以强化管理执行力为动力，全面提升加油站基础管理水平，依据中国石油天然气股份有限公司《加油站管理规范》，结合分公司实际情况，制定本办法。

第二条 本办法适用于中国石油广西钦州销售分公司及所属加油站稽查管理工作。

第三条 稽查分为定期综合稽查和不定期专项稽查。其中，定期综合稽查包括月度日常稽查、季度综合稽查、综合大检查。不定期专项稽查包括分公司领导班子成员经营与管理稽查、神秘顾客访问、视频监控稽查、各专业线暗访、专项稽查等。

第四条 各类稽查以分公司现行各项规章制度、《加油站管理规范》、《中国石油加油站综合管理检查考评细则》（以下简称：《细则》）为标准。

第二章 组织机构

第五条 分公司层面成立加油站管理稽查领导小组，由分公司领导、助理及各相关部门主任组成。领导小组下设办公室，办公室设在业务运作部，办公室主任由业务运作部主任担任，负责本办法的实施。

第六条 分公司稽查领导小组，由分公司经理、书记任组长，主管零售业务及主管安全副经理、财务总会计师任副组长，成员由分公司各职能部门负责人组成。

第七条 业务运作部为分公司稽查归口管理部门，由主管零售业务副经理牵头，业务运作部组织成立稽查工作小组，成员由分公司各职能部门推荐的专业管理人员组成。

第三章 稽查人员职责及管理内容

第八条 稽查人员由分公司领导、分公司各职能部门专业管理人员、业务运作部全体人员、各加油站经理以及分公司加油站管理稽查领导小组指派的稽查人员组成。

第九条 分公司领导班子成员，按季度开展经营管理稽查。检查以分公司相关管理制度（上级公司及分公司管理制度）为参照标准，对加油站进行经营管理稽查，并撰写《经营管理稽查报告》，报告存在问题涉及相关专业线部门的，分公司相关部门负责组织限期整改，并将整改结果反馈至业务运作部备案待查。

第十条 分公司专职规范稽查管理岗人员职责：

（一）负责所属加油站规范稽查工作的监督与实施；

（二）负责参照公司稽查体系建设、稽查标准，建立分公司层面稽查管理体系，体系文件上报加油站管理处审核、备案；

（三）负责按照分公司稽查工作安排开展分公司日常稽查工作和暗访、专项、月、季、年综合检查工作；

（四）负责收集并整理分公司开展稽查工作各部门上交的稽查资料和报告审核、备案工作；

（五）负责分公司层面的稽查业务培训；

（六）负责分公司考评结果的分析与落实；

（七）负责建立加油站稽查整改问责机制，定期向稽查领导小组提交对相关未尽职责的当事人进行处罚或追加处罚的相关证据材料及建议，由稽查领导小组做出处罚决定；

（八）负责制定分公司所属加油站综合管理考核方案；

（九）负责对加油站综合考评结果应用的监督。第十一条 分公司机关部门及相关管理人员职责：

（一）业务运作部及管理人员职责；

1.负责接受上级公司机关相关部门下发的稽查标准收集。

2.负责分公司层面稽查专项业务培训；

3.根据分公司安排和部署开展稽查工作。包括：稽查计划的制定；确定稽查对象、稽查内容、稽查时间和稽查人员抽调与编排；负责汇总、整理各专业口稽查人员提交的专项稽查报告，形成分公司综合稽查报告等。

4.负责对加油站日常稽查工作进行业务指导、检查、评价考核，对加油站日常稽查结果考核应用进行监督，并监督被稽查加油站对存在问题的整改落实；、5.负责《细则》中“现场管理”、“客户服务管理”、“客户与销售管理”、“加油卡管理”、“油品管理（润滑油、销售管理、客户管理、价格管理）”、“设备管理（加油站管理系统设备）”、“非油品管理”、“站经理工作考评”等相关内容的检查工作

6.负责接洽上级公司下发的神秘顾客访问结果，定期做好各加油站神秘顾客访问工作的分析，负责对考评结果的处理和通报。

（二）分公司综合稽查小组成员职责； 1.负责参与分公司综合稽查工作；

2.负责《细则》条中，涉及本部门相关业务内容的检查；

3.负责编写专项综合稽查报告，负责监督、落实检查问题的整改和反馈；

（三）人力资源部（组织部）

1.安排本部门固定专职稽查人员定期参与分公司暗访、专项、夜查、月、季、综合稽查工作；负责委派加油站指定稽查人员定期参与分公司综合稽查工作；负责《细则》中“人力资源管理”、“信息管理”、“文化建设”相关内容的检查，并在综合稽查工作结束后三日内向业务运行部提交人事专项稽查报告；负责将检查中涉及人事管理问题督导加油站进行整改，并于次月25日前将加油站整改情况反馈

于业务运作部；

2.负责对稽查工作中挖掘出的基层先进经验典型人物事迹，以及稽查工作的宣传报道；安排专人负责，与业务运作部对接，建立稽查宣传工作交流机制；

（四）质量安全建设部：

1.负责安排本部门固定专职稽查人员定期参与分公司暗访、专项、季、综合稽查工作，负责委派加油站指定稽查人员定期参与分公司综合稽查工作，负责《细则》中“HSE管理”、“油品管理（油品接卸管理、计量管理与质量管理）”、“设备管理”等相关内容的检查工作，并在综合稽查工作结束后三日内向业务运作部提交专项稽查报告；负责将检查中涉及安全管理问题督导加油站进行整改，并于次月25日前，将加油站整改情况反馈于业务运作部；

2.负责制定加油站夜查工作计划；负责牵头各相关部门开展月度夜查考核工作，并在夜查稽查结束后三日内编写夜查通报下文加油站；

（五）财务部：负责安排本部门固定专职稽查人员定期参与分公司暗访、专项、夜查、月、季、综合稽查工作，负责委派加油站指定稽查人员定期参与分公司综合稽查工作，负责《细则》中“财务管理”、“内控管理”相关内容的检查工作，并在综合稽查工作结束后三日内向业务运作部提交专项稽查报告；负责将检查中涉及财务管理、内控管理问题督导加油站进行整改，并于次月25日前，将加油站整改情况反馈于业务运作部。

（六）综合办公室：负责安排分公司暗访、专项、夜查、月、季、综合稽查工作用车及司机事宜；

第四章 稽查方式及频率

第十二条 定期稽查

（一）月度日常稽查：由业务运作部牵头，每月按稽查计划编写稽查工作联系函发至质量安全环保部、财务部、人力资源部（组织部）、综合办公室，各部门收到稽查工作联系函后结合实际情况派出相关专业线岗位人员参加分公司月度综合稽查工作，如各部门有遇到特殊情况不能派人参加的，事后需按部门稽查的管理项目自行到加油站进行检查工作，稽查结果统一报至业务运作部规范稽查管理岗，其次，月度稽查小组每月需按计划对所属加油站（含承包站）开展稽查考核工作，每月稽查不少于14座加油站），必要时适当选定1-2名加油站管理岗位人员参与互检。稽查的重点为《细则》涉及的加油站基础管理内容，主要针对制度流程及管理、财务资金安全管理、油品损耗管理、加油卡风险管控、安全环保、节能降耗、现场管理、挖潜增量进行检查。对稽查存在的问题现场下达整改通知单，并督促指导加油站落实整改。稽查工作开展情况以月度稽查计划、月度稽查报告的形式上报分公司主管业务副经理审核、备案。（作为考核稽查提供依据和复核控制证据）；

（二）综合大检查：由分公司业务运作部牵头组织，由分公司稽查领导小组两个副组长带队，职能部门参与，抽调各部门专业骨干，组成两个综合检查小组，对分公司所属全部在营业加油站（含承包站）开展综合大检查，检查以《细

则》为标准，原则每年开展一次，每年10月至11月份为综合大检查时间，以《细则》为标准，逐项进行检查评分。

第十三条 不定期稽查

（一）领导经营管理稽查：领导经营管理稽查成员为分公司领导班子成员及助理，每至少完成8座以上加油站经营管理稽查任务；检查结束后加油站管理人员主动把领导稽查提出问题上报业务运作部规范稽查管理岗备案。

（二）暗访稽查：各部门稽查人员以暗访或服务体验的形式开展稽查工作，主要针对加油站现场规范服务进行体验和评价，重点检查加油站现场管理、安全管理、IC卡管理、服务状况、卫生状况等，不限定频率及时限；检查结束后加油站管理人员主动把稽查人员提出问题上报业务运作部规范稽查管理岗备案。

（三）专业线专项稽查

1.分公司各部门稽查组织根据不同时期和特定外部环境开展对某项业务或流程的专项检查活动（如促销活动）；

2.分公司各部门稽查组织不定期对加油站开展的专项活动进行检查。

（四）视频稽查：由分公司各部门利用远程视频监控系统对加油站现场服务、安全管理、油品接卸环节、劳动纪律等方面进行随机抽查，每周抽查不少于12座站次。

（五）神秘顾客访问：由广西销售公司聘请第三方不定期到加油站现场进行体验加油，然后从加油站环境、员工管理、安全管理、加油服务、便利店服务、卫生间环境这6个方面进行评分。

第五章 稽查问题处理

第十三条 稽查问题处理

（一）各种形式的稽查活动中，对现场能及时整改的问题，责令现场整改，并作记载，对现场不能整改的问题，现场开具限期《稽查整改通知单》（一式两联：第一联交分公司规范稽查人员留存督促整改，第二联交加油站留存整改，并经加油站经理签字认可；

（二）月度日常稽查发现的问题，由分公司业务运作部按专业归口进行监督整改责任划分，将问题分类以工作联系函方式交付相关责任部门督促整改；

（三）专项检查、综合检查发现的问题，由稽查小组成员各专业线进行梳理，上报业务运作部规范稽查岗汇总，下发限期整改通知，落实整改，并由各相关部门跟踪反馈整改结果，报业务运作部备案复核；

（四）各类稽查发现的问题及“违章”行为必须进行现场纠偏与改进辅导，并提出处理意见。对暂不能整改的问题明确整改期限及监控措施。凡发现加油站无力整改的，要求加油站及时记录《加油站不符合项事故报告单》上，同时稽查人员记录好存在问题带回一并以工作联系函方式发至相关处理管理部门，相关处理管理部门处理解决后以书面材料或表格形式报至业务运作部规范稽查岗存档。

（五）分公司各稽查管理部门应就检查发现的问题、整改措施、整改责任部门、整改责任人、整改落实情况建立《稽

查台帐》，及时跟踪、复查整改落实情况。

（六）稽查过程中，凡发现严重危及安全的设施设备或环境事故隐患，必须立即反馈到相关职能部门申请停业并启动隐患整改程序；凡发现涉及设施设备或环境事故隐患的，可以限期整改的，必须在《稽查整改通知单》限定时间内落实整改。

第十四条 加油站重复出现、严重违章行为各部门应制定相应的补充考核制度，对相关当事人或加油站进行严肃处理，相关处理结果报分公司业务运作部或处理部门备案存档。

第十五条 各部门稽查人员参与稽查工作结束后及时汇总稽查结果，对稽查情况进行总结、分析、评价。并在三日内把所检查部分内容分析形成报告上报业务运作部。加油站每次受检后按照稽查小组下发的《稽查整改通知单》规定整改日期内完成整改工作，并在限定日期内将问题完成结果上报分公司业务运作部规范稽查管理岗。

第六章 稽查纪律与人员管理

第十六条 稽查人员要求

（一）全面掌握加油站管理业务流程。尤其是各专业部门推荐参与分公司综合稽查小组成员必须是本部门相关业务骨干，具备查处本职能专业问题的综合业务能力，必须全面了解和掌握本专业口业务流程及相关专业查找问题的技能。

（二）必须公正廉洁，秉公办事，坚持标准，严格考评；

（三）应该模范遵守分公司的各项规章制度；

（四）在稽查时稽查人员应端正态度，礼貌待人、有理有据地开展工作；

（五）严格保密稽查计划。

第十七条 暗访稽查时由稽查人员现场确定被稽查加油站，稽查人员不得向被检加油站透漏受检加油站明细、稽查主题及目的等稽查保密内容。

第七章 考核奖惩制度

第十八条 考核惩处

（一）经济惩罚与行政处罚 1.分公司层面稽查考核惩处（1）月度日常综合检查惩处

1.1月度青年文明号一条线被检加油站综合得分未达960分（不区分星级），扣除经理当月岗职绩效的40%，扣除核算员当月吨油提成绩效的25%；若加油站设置副经理及计量员岗位的，扣除副经理当月吨油提成绩效的30%，扣除计量员当月吨油提成绩效的25%。

1.2月度五星级受检加油站综合得分未达960分的，扣除经理当月岗职绩效的40%，扣除核算员当月吨油提成绩效的25%；若加油站设置副经理及计量员岗位的，扣除副经理当月吨油提成绩效的30%，扣除计量员当月吨油提成绩效的25%。

1.3月度四星级受检加油站综合得分未达945分的，扣除经理当月岗职绩效的30%，扣除核算员当月吨油提成绩效20%。

1.4月度三星级受检加油站（承包站除外）综合得分未达930分的，扣除经理当月岗职绩效的30%，扣除核算员当月吨油提成绩效20%。

1.5月度三星级受检承包加油站综合得分未达920分的，扣除经理当月吨油提成绩效400元，扣除核算员当月吨油提成绩效200元。

1.6如月度被检加油站综合得分已达合格标准分，当月不作惩处。

（2）季度综合稽查惩处

2.1月度所属受检加油站分公司业务运作部季度末统一汇总成绩排名，对季度排名分公司后三名的加油站进行经济处罚，扣除加油站吨油提成绩效经济处罚比率为：600元、500元、400元。

2.2若季度所有油站综合得分达星级类别标准分以上，排名分公司后三名的加油站，给予分公司内部通报批评，启动对加油站经理诫勉谈话机制，所有油站免于经济处罚。

2.3若季度排名连续2个季度排名分公司后三名的加油站，给予加油站经理降级为储备经理的行政处罚；直接调离本站，且两个月内不能参加公司加油站经理岗位竞聘。

（3）日常视频监控稽查惩处

3.1月度青年文明号一条线被检加油站综合得分未达

80分（不区分星级），给予分公司内部通报批评，启动对加油站经理诫勉谈话机制。

3.2月度四五星级受检加油站得分未达80分，给予分公司内部通报批评，启动对加油站经理诫勉谈话机制。

3.3月度三星级以下受检加油站（承包站除外）得分未达75分，给予分公司内部通报批评，启动对加油站经理诫勉谈话机制。

3.4月度三星级以下受检承包加油站得分未达70分，给予分公司内部通报批评，启动对加油站经理诫勉谈话机制。

3.5若月度分级排名连续3个月排名分公司后三名的加油站，且未达星级分数线的，给予加油站经理降级为储备经理的行政处罚（承包站除外）；直接调离本站，且两个月内不能参加公司加油站经理岗位竞聘。

3.6若月度连续3个月排名后三名的加油站，星级分数线达标的，给予分公司内部通报批评，免入行政处罚。

（4）领导经营管理稽查惩处

分公司领导班子成员在加油站稽查、调研过程中发现的不符合项问题，由业务运作部统一汇总，对加油站或个人进行红头文件形式下发通报批评。

（5）暗访、专项检查惩处

分公司各部门自行开展的暗访、专项检查，存在的违规违纪违章行为，由牵头发起部门统一汇总，对加油站或个人进行红头文件形式下发通报批评。

（6）促销活动考核惩处

6.1 分公司对开展促销活动的站点活动开展情况进行专项稽查，稽查涉及促销宣传，促销执行，促销台账填写等内容，结合《促销活动专项检查表》对加油站促销活动开展情况进行评估，未满70分的站点，由分公司下发红头文件进行通报。

6.2 促销活动结束后，根据广西公司促销活动评估结果排名，对排于广西公司后十名的加油站，进行经济处罚，扣除加油站经理当月绩效的20%。促销站点销量在促销期间不增反降的加油站，可以提出申诉，予以剔除，但在道路情况未发生明显变化的情况下，分公司将不予剔除考核。

（7）日常巡检考核惩处 7.1电子日巡检考核

7.1.1月度统一抽取加油站电子巡检系统数据，对未正常开展日巡检工作的加油站进行统一经济处罚，凡加油站每班次存在漏检、不巡检等想象的，扣除当班人员吨油提成绩效50元，累计追加。

7.1.2若月底系统统计，加油站巡检合格率未达100%，追究加油站经理管理责任，扣除经理当月岗职绩效100元。

7.1.3若2个月连续开展巡检工作未达100%的，启动对加油站经理诫勉谈话机制。，7.1.4若开展巡检时，因硬件出现问题无法巡检的，经电脑公司专业人员核定后，免去惩处。

7.2人工日巡检考核

7.2.1月度稽查工作中，若发现加油站当班人员未正常开展巡检工作的，扣除当班人员吨油提成绩效50元，累计

追加。

7.2.2若月底开展稽查工作中，发现加油站未正常开展巡检工作的，追究加油站经理管理责任，扣除经理当月岗职绩效100元。

7.2.3若2个月连续发现加油站未正常开展巡检的，启动对加油站经理诫勉谈话机制。

（8）月度综合检查复查整改完成率惩处

8.1月度被检非承包加油站复查整改完成率未达98%，扣除经理当月岗职绩效的25%，扣除核算员当月吨油提成绩效的15%；若加油站设置副经理及计量员岗位的，扣除副经理当月吨油提成绩效的20%，扣除计量员当月吨油提成绩效的15%。

8.2月度受检承包加油站复查整改完成率未达97%的，扣除经理当月吨油提成绩效400元，扣除核算员当月吨油提成绩效200元。

8.3如月度被检加油站复查整改完成率已达合格标准分，当月不作惩处

2.广西公司层面稽查考核惩处（1）上级公司综合检查惩处

1.1上级公司季度综合检查排名后三名的加油站，统一处罚扣除当月吨油提成绩效500元，启动对加油站经理诫勉谈话。

1.1.1若连续2个季度排名广西公司后三名的加油站，给予加油站经理降级为储备经理的行政处罚（承包站除外）；

直接调离本站，且两个月内不能参加公司加油站经理岗位竞聘。

1.2上级公司综合检查排名广西公司后十名的加油站，统一处罚扣除当月吨油提成绩效1000元；直接对加油站经理做免职处理。

1.3上级公司综合检查不区分在营站及承包站，一并按上级公司排名进行惩处。

（2）广西公司神秘顾客访问惩处

2.1广西公司神秘顾客考评考核通报结果，考评综合成绩低于75分（不包括75分）的加油站，给予分公司内部通报批评，并按以下条款进行处罚。

2.1.1 排名广西公司后十名的加油站，扣除加油站吨油提成绩效1000元；

2.1.2 排名分公司后三名的加油站，按600元、500元、400元的吨油提成绩效进行处罚，除以上站点，钦州市区、钦州港区青年文明号一条线的加油站低于75分以下的按400元/站进行吨油提成绩效处罚；，其他低于75分的加油站按300元/站进行吨油提成绩效处罚；

2.1.3按最高项处罚，罚金不累加；

2.1.4处罚吨油提成绩效比例：经理承担30%，副经理承担20%，核算员、安全计量员各承担5%，员工承担40%。（站内未设置副经理及计量员岗位的油站，经理承担40%，核算员承担10%，员工承担50%）。

2.2根据广西公司神秘顾客考评考核通报结果，考评综合成绩在75分至85分之间的(不包括85分)、排在分公司后3名的加油站，给予分公司内部通报批评，并按以下条款进行处罚。

2.2.1排名广西公司后十名的加油站，扣除加油站吨油提成绩效800元；

2.2.2排名钦州分公司后三名，但如果分数高于广西公司平均分数的加油站，将免于经济处罚；

2.2.3对排在钦州分公司后三名的加油站，并且分数低于广西公司平均分数，将按600元、500元、400元进行吨油提成绩效处罚；

2.2.4 按最高项处罚，罚金不累加；

2.2.5 处罚吨油提成绩效金额比例：经理承担30%，副经理承担20%，核算员、安全计量员各承担5%，员工承担40%。（站内未设置副经理及计量员岗位的油站，经理承担40%，核算员承担10%，员工承担50%）。

2.3所有油站得分85分以上，排名分公司后两名的加油站，给予分公司内通报批评，所有油站免于经济处罚。

2.4在神秘顾客稽查中存在 “三违”行为的加油站，给予加油站分公司内部通报批评，扣罚经理和当事人当月吨油提成绩效各100元，经理和当事人须填报《三违行为自我分析教育表》，分公司视情节给予红、黄牌警告，情节特别

严重的将解除劳动合同。

2.5若季度排名连续2个季度排名分公司后三名的加油站，启动对加油站经理诫勉谈话机制，给予加油站经理降级为储备经理的行政处罚（承包站除外）；直接调离本站，且两个月内不能参加公司加油站经理岗位竞聘。

2.6稽查过程涉及加油站员工违反《广西销售公司员工奖惩管理暂行办法》（中油桂销〔2013〕223号）相关规定的，按照《广西销售分公司违纪违规处理规定》处理。

（二）经济奖励 1.神秘顾客访问奖励

（1）凡季度神秘顾客访问成绩进入广西公司排名前十名的加油站给予1500元奖励，以此鼓励。

（2）凡季度神秘顾客访问成绩排名分公司前三名的加油站，按1000元、800元、600元分别进行奖励，以此鼓励。

2.上级公司综合检查

（1）凡上级公司综合检查成绩排名分公司前三名的加油站，按1000元、800元、600元分别进行奖励，以此鼓励。

（2）凡上级公司综合检查成绩进入广西公司前十名的加油站给予1500元奖励，以此鼓励。

（三）奖惩资金管理

1.以上检查考核项目处罚资金全部纳入分公司奖惩资金池进行管理分配。

2．以上检查考核项目奖励资金全部由分公司奖惩资金池提取支配。

第八章 附 则

第十九条 加油站必须配合稽查小组的检查，除非涉及现场紧急处置等特殊情况，不得拒绝接受稽查和处理。

第二十条 本办法自印发之日起施行。

10.卫生监督工作稽查考核考核指标 篇十

为加强对潍坊市建设工程质量检测机构的监督管理，规范检测市场秩序，保证检测工作质量，根据《建设工程质量检测管理办法》、《山东省建设工程质量检测管理规定》等有关规定，结合潍坊实际，制定本办法。

凡在潍坊市行政区内开展检测活动的检测机构（含预拌混凝土生产企业实验室），均应按照本办法要求进行监督考核和评价。

一、评价要求、核查内容及扣分规则

（一）体系建设(5分）

1、评价要求：各检测机构应根据资质认定的有关要求建立质量体系，符合本机构的实际情况并保证质量体系有效运转。检测机构应有内审、管理评审相关资料，体系文件、检测报告、各类记录应受控并正确实施。检测人员应了解本检测机构的质量体系要求。

2、核查内容：《质量手册》、《程序文件》、《实施细则》，监督记录，内审和管理评审记录等资料。

3、扣分规则：无上述记录资料扣相应项目的分值，存在欠缺扣一分。

（二）环境设施（8分）

录、外出设备使用记录和设备出入库记录、标准物质采购使用资料，并实际核对现场情况是否一致。自校和期间核查规程和方法是否正确、适用。

3、扣分规则：无上述记录、设备及工具性能和数量达不到标准要求扣相应项目的分值，并责令改正；记录不准确、维护保养不及时的扣一分。

（四）检测人员（8分）

1、评价要求：应配备与其检测业务能力相适应的检测人员。检测机构具备中高级职称的检测人员数量应满足资质备案要求。检测机构应根据检测人员能力对其授权，授权情况应符合检测人员管理手册及备案考核通过的检测项目。检测人员应持证上岗，根据授权从事相应检测项目。检测人员应通过省市组织的人员能力考核。检测机构应有培训计划，对检测人员进行适时培训。

2、核查内容：核对报告相关签字人员的管理手册、职称证书、劳动保险、培训记录，通过抽取检测人员进行现场试验确定实际操作能力。

3、扣分规则：未经培训、未取得管理手册、未通过操作考核、超范围从事检测工作扣相应项目的分值，并责令改正、记入不良行为；存在实际操作能力欠缺、检查不到位人员的扣一分。

（五）检测行为（15分）

1、评价要求：检测机构应按规定取得资质证书或备案证书，1、评价要求：使用的标准、规范必须是现行有效，使用非标准方法进行检测要经过技术负责人审批，并能制订检测实施细则。对检测质量有影响的消耗品应按照规定程序使用并做好记录。应检查仪器、设备的状态是否正常，并及时记录。应检查被测件状态，并准确记录实验室环境条件。按标准方法测试样品，观察并采集数据。原始记录必须客观、如实、规范、准确、及时记录，检测数据按规定进行数值取舍。所有项目应填写完整，检测人员和校核人员按规定签字。如有原始打印凭证必须同时附于原始记录。

2、核查内容：查看标准规范、各种记录和样品，从检测台账中抽取部分实验过程进行跟踪追溯。

3、扣分规则：凡采用错误标准进行检测、环境条和检测数据记录不正确的扣相应项目的分值，记录、过程不准确的扣一分。原始记录缺失、补记或进行实质性修改、数据明显与实际情况不符的，按检测造假进行处理，责令改正并记入不良行为，该项本次评价得0分。

（七）样品处臵（5）

1、评价要求：样品有唯一性标识，注明见证人单位及姓名等信息，保证样品的真实性、代表性。样品应按规范规定或有关要求处理。样品存放区域应合理，标识应清晰，样品标识信息应满足规定要求。检后样品按要求留臵。

（九）检测申报（10分）

1、评价要求：检测机构应于每月五日前申报上月检测业务台帐（附件1）和不合格报告台帐（附件2）（电子版和书面同时报，电子版应按规定格式，书面的应加盖检测专用章）。检测机构在检测过程中如发现建设单位、监理单位、施工单位违反法律、法规和工程建设强制性标准的情况，以及涉及结构安全检测结果的不合格情况，在24小时内报告工程所在地工程质量监督机构。对于地基基础等现场检测的检测项目尚应按附件3《现场检测工作申报办法》执行。

2、核查内容：检测机构检测业务和不合格台账上报资料情况，24小时内报告工程所在地工程质量监督机构台账、记录，抽取部分实验过程进行跟踪追溯。

3、扣分规则：检测业务和不合格台账、24小时内报告工程所在地工程质量监督机构台账、现场检测的检测项目每迟报一次扣一分，凡有一次不次评价按0分计。未按规定申报或通知和经检查有弄虚作假虚报行为的，该项本次评价得0分。

（十）信息化建设（5）

1、评价要求：检测机构应实现检测工作自动化、信息化，在混凝土、水泥、钢筋等主要结构材料的力学性能试验全面实现检测数据自动采集，达到各级工程质量监督机构管理要求；安装《潍坊市工程质量评价管理系统》并与工程质量监督机构联网，1、评价计分

评价根据检查情况赋分，分数设臵详见附件4《潍坊市检测机构评价打分记录表》。每半年汇总一次。第九项、第十一项根据平时申报、检测和突击检查情况综合赋分。评价综合得分在85分以上的为优秀，70至85分的为合格，70分以下的为不合格，每半年汇总情况和每年的评价工作结果及处理意见将予以通告和公示。

2、信用评级

潍坊市建设工程质量安全监督站为各检测机构建立信用档案，将每次评价结果记入信用档案，并将情况收集汇总后报省总站。

3、评价结果及处理意见

对于年度评价为优秀的检测机构，由各级工程质量监督机构在《工程质量与安全生产简报》和有关媒体上通报表扬，并优先推荐参加各类先进活动评选。

检测机构对于半年汇总情况不合格的检测机构应加大检查频次和增加抽取的资料、实验数量；首次年度评价不合格时，由监督机构对其负责人约谈并予以警告，同时责令停止检测工作一个月；检测机构连续两次年度评价不合格时，责令停止检测工作三个月；检测机构连续三次年度评价不合格时，责令停止检测工作半年。责令停止检测工作期间不得承担检测业务，由监督机构

11.考核VC团队好坏的三个指标 篇十一

什么样的VC团队是好团队?这个问题其实是非常主观的，首先评估任何一个团队这件事本身就是比较主观的，其次评价一个从事复杂工作(如风险投资)的团队就更加主观了。为什么主观?因为标准难以界定(或者说过于清晰)。很少有一份工作像风险投资这样完全以结果为导向：你的项目成功退出、帮基金赚到钱，那你就是一个至少称职的投资人；你的项目因为各种主观客观的原因，最终没有帮基金赚到钱，那外界可能就不会顾及你在整个过程中取得的种种成就而给你贴上“不称职、不合格”的标签。正因为如此，在最终结果出来之前的各种议论就显得语焉不详，也非常主观。当然，尽管主观，毕竟还是有一些维度可供参考，这里我想特别结合自己在经纬中国组建团队、管理团队、扩大团队的经验，谈一些个人看法。

首先，我认为好的VC团队应该是专注的，这一点尤其在行业竞争激烈的今天显得更加重要。什么是专注?我这里指的就是行业(如互联网、无线、清洁能源等)的专注和职能(如财务、法律等)的专注。大家知道，风险投资这份工作可以简单分解成如下几个部分：融资、找项目、评估项目、执行投资、管理所投公司、资本市场退出等。在竞争激烈的市场里，因为行业专注，你就有更大的把握找到某一行业内的好公司、正确评估一家公司、顺利说服一个优秀的创业者、帮助一家公司更好地成长(或者至少是不搅局)；因为职能专注，你就有更大的把握去做好一个尽职调查、执行好一项投资、理解好一家公司的资本市场前景。这些专注带来的竞争力直接影响风险投资的各个环节，并能最终影响你的LP选择给你投资的概率。最近一年我们在某一个细分领域的投资取得了不小的进展，这背后的最大原因是我们找到了一个行业的资深人士加入基金，他对行业的透彻理解和掘地三尺的能力一下子帮我们打开了局面。

其次，我欣赏的VC团队是能够保持核心团队的长期稳定的。熟悉风险投资行业的朋友们都知道，国内外优秀的风险投资公司基本上都能长期保持核心投资团队的稳定性，例如我个人比较尊敬的IDGVC，他们的核心团队在十多年内基本没有大的变动。有的朋友肯定会问：在风险投资这么一个时时面对变化的行业，稳定是否意味着守旧?我的回答是，稳定解决的是保持一家投资机构的传承、品牌和投资战略(这些都是对一个基金最重要的方面)，而只要能保持学习能力、不断补充新鲜血液、建立恰当的激励机制，核心团队稳定的基金同样能做到长袖善舞、与时俱进。

12.卫生监督工作稽查考核考核指标 篇十二

一、选择供应商的主要指标

(一) 供应商选择的短期标准

选择、评价供应单位的短期标准一般是:商品质量合适、价格水平低、交易费用少、交付及时、整体服务水平好、有能力履行合同的承诺。

1. 商品质量合适。

对于采购中质量的要求要符合企业生产所需, 要求过高或过低都是错误的。评价供应商产品的质量, 不仅要从商品检验入手, 而且要从供应商企业内部去考察。例如, 企业内部的质量检测系统是否完善, 是否已经通过了ISO9000认证等。

2. 成本低。

对供应商的报价单进行成本分析, 是有效甄选供应商的方式之一。不过成本不仅仅包括采购价格, 而且还包括原料或零部件使用过程中或生命周期结束后所发生的一切支出。采购价格低对于降低企业生产经营成本、提高竞争力和增加利润, 有着明显的作用, 因而它是选择供应商的一个重要条件。但是价格最低的供应商不一定就是最合适的, 因为在产品质量、交货时间上达不到要求, 或者由于地理位置过远而使运输费用增加, 所以总成本最低才是选择供应善时考虑的主要因素。

3. 交货及时。

供应单位能否按约定的交货期限和交货条件组织供货, 直接影响企业生产和供应活动的连续性, 因此交货时间也是选择供应商所要考虑的因素之一。企业在考虑交货时间时, 一方面要降低原料的库存数量, 另一方面又要降低断料停工的风险, 因此要审慎供应的交货时间, 以决定其是否能成为公司合作的对象。

影响供应商交货时间的因素主要有:供应商从取得原料、加工到包装所需的生产周期;供应商生产计划的规划与弹性;供应商的库存准备;所采购原料或零部件在生产过程中所需要的供应商数目与阶层 (上下游) ;运输条件及能力。供应商交货的及时性一般用合同完成率或委托任务完成率来表示。

4. 整体服务水平好。

供应商的整体服务水平是指供应商内部各作业环节, 能够配合购买者的能力与态度, 如各种技术服务项目、方便订购者的措施、为订购者节约费用的措施等。评价供应商整体服务水平的主要指标有:安装服务、培训服务、维修服务、升级服务、技术支持服务。

5. 有能力履行合同的承诺。

企业在进行采购时, 确定供应商有无能力履行合同的承诺时要考虑以下几点:一是要选确认供应商对采购的项目、订单金额及数量是否感兴趣。订单数量大, 供应商可能生产能力不足, 而订单数量少, 供应商可能缺乏兴趣;二是供应商处理订单的时间;三是供应商在需要采购的项目上是否具有核心能力;四是供应商是否具有自行研发产品的能力;五是供应商目前的闲置设备状况, 以了解其接单情况和生产设备的利用率。

(二) 供应商选择的长期标准

评估供应商是否能提供长期而稳定的供应、其生产能力是否配合公司的成长而相对扩展、供应商是否具有健全的企业体制、是否与公司有相近的经营理念、其产品未来的发展方向能否符合公司的需求, 以及是否具有长期合作的意愿等。

1. 供应商的财务状况是否稳定。

一般企业不容易判断一家供应商的财务状况, 但是可以利用资产负债表来考核供应商一段时期营运的成果, 观察其所拥有的资产和负债情况;通过损益表, 考察供应商一段时期内的销售业绩与成本费用情况。如果供应商是上市公司还可以利用公司的年度报表中的信息来计算各种财务比率, 以观察其现金流动情况、应收应付账款状况、库存周转率、获利能力等。

2. 供应商内部组织与管理是否良好。

供应商内部组织与管理关系到日后供应商的服务质量。供应商内部组织机构设置是否合理影响着采购的效率其质量, 如果供应商组织机构设置混乱, 采购的效率与质量就会因此下降, 甚至由于供应商部门之间的互相矛盾而影响到供应活动能否及时地、高质量地完成。另外, 供应商的高层主管是否将采购单位视为主要客户也是影响供应质量的一个因素。如果供应商的高层没有将买主视为主要客户, 在面临一些突发状况时, 就无法取得优先处理的机会。

此外, 还可以从供应商机器设备的新旧程度及保养状况, 看出管理者对生产工具、产品质量的重视程度, 以及内部管理的好坏。另外, 也可以参照供应商同行业之间的评价及所属产业的地位。对客户满意程度的认知、对工厂的管理、对采购原材料来源的掌握、对生产流程的控制等, 也是评估供应商内部管理时的指标。

3. 供应商员工队伍状况是否稳定。

供应商员工的平均年龄也是反映企业管理中是否存在问题的一个重要指标, 若平均年龄偏高, 表明供应商员工的流动率较低, 相反也可能显示出供应商无法吸收新员工的加入, 而缺乏新观念、新技术的引进。另外供应商员工的工作态度及受培训的水平, 也会直接影响产出的效能, 这些都是可以在现场参观时观察到的。

二、供应商绩效考核指标

供应商绩效考核是对现有供应商的日常表现进行定期监控和考核。虽然一直也在进行供应商的考核工作, 但是一般都只是对重要供应商的来货质量进行定期检查, 没有一整套的规范和程式。随着采购管理在企业中的地位越来越重要, 供应商的管理水平也在不断上升, 原有的考核方法已不再适应企业管理的需要。为了科学、客观地反映供应商供应活动的运作情况, 应该建立与之相适应的供应商绩效考核指标体系。在制定考核指标体系时, 应该突出重点, 对关键指标进行重点分析, 尽可能地采用实时分析与考核的方法, 要把绩效度量范围扩大到能反映供应活动时间运营的信息上去。评估供应商绩效的因素主要有质量、交货时间、价格、服务水平等。

(一) 质量指标

供应商质量指标是供应商考评的最基本指标, 包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、供应商来料免检率等。此外, 有的公司将供应商体系、质量信息、供应商是否使用和如何使用SPC (存储程序控制法) 于质量控制等也纳入考核, 如供应商是否通过了ISO9000认证或供应商的质量体系审核是否达到一定的水平。还有些公司要求供应商在提供产品的同时要提供相应的质量文件, 如过程质量检验报告、出货质量检验报告、产品成分性能测试报告等。

(二) 供应指标

供应指标又称企业指标, 是同供应商的交货表现及供应商企划管理水平相关的考核因素。其中最主要的有:准时交货率;交货周期, 即自订单开出之日到收货之时的时间长度, 以天为单位;订单变化接受率, 这是衡量供应商对订单变化灵活性反应的一个指标, 指在双方确认的交货周期中可接受的订单增加或减少的比率。

供应商能够接受的订单增加接受率与订单减少接受率往往不同, 前者取决于供应商生产能力的弹性、生产计划安排与反映快慢及库存大小与状态 (原材料、半成品或成品) , 后者主要取决于供应商的反应、库存 (包括原材料与在制品) 大小及因减少订单带来可能损失的承受力。

(三) 经济指标

供应商考核的经济指标总是与采购价格和成本相联系。与质量及供应指标不同的是, 质量与供应考核通常每月进行一次, 而经济指标则相对稳定, 多数企业是每季度考核一次。此外, 经济指标往往都是定性的, 难以量化。

(四) 支持、配合与服务指标

同经济类指标一样, 考核供应商在支持、配合与服务方面的表现通常也是定性的考核, 每季度一次。相关的指标有:反应与沟通、表现合作态度、参与本公司的改进与开发项目、售后服务等。

摘要：企业为了满足客户的需求, 必须统一集成和协调所有供应商的资源, 使它们能作为一个整体来运作。因此, 供应商的选择非常重要。选择供应商的短期标准是商品质量合适、成本低、交货及时、整体服务水平好、有能力履行合同的承诺;长期标准是供应商的财务状况稳定、供应商内部组织与管理良好、供应商员工队伍状况稳定。供应商绩效考核指标主要有质量指标、供应指标、经济指标和支持、配合与服务指标。

关键词：供应链,供应商,效绩指标

参考文献

[1]霍红, 华蕊.采购与供应链管理[M].北京:中国物资出版社, 2005-01.

[2]王忠宗.采购管理实务[M].广州:广东经济出版社, 2004-06.

[3]兰洪杰.供应链与企业物流管理[M].北京:清华大学出版社, 2004-11.

[4]郝渊晓.现代物流采购管理[M].广州:中山大学出版社, 2004-06.

[5]马士华.论核心企业对供应链战略伙伴关系形成的影响[J].工业工程与管理, 2000, (5) .

[6]马丽芳.对我们企业供应链管理创新及实现对策初探[J].商业研究, 2004, (5) .

13.公共卫生服务项目工作考核 篇十三

一、满足公共卫生服务项目基本要求（100分）

（一）硬件环境建设：50分 序号 项 目 分值 考核内容 考核方法 1 房屋建设 8

1、面积大于1000平米，每少100㎡扣1分,达不到500㎡不得分。现场查看，查阅房产证明及平面布局图。

1、按照市卫生局统一制定的标准制作相关标示、标牌以及规章制度，门前大标现场查看 规范社区机构标示、2 10 牌计2分，科室门牌计2分，规章制度计2分。标牌、工作制度

2、各项规章制度齐全计2分，统一上墙计2分。

1、公共卫生区与基本医疗区相对分开，计5分。现场查看，查阅平面布局图 3 布局合理，环境优雅 10

2、公共卫生服务科室设置完整计5分。预防接种室、儿童保健室、妇女保健与计划生育指导室、健康教育室，每缺1科扣1分。

1、免费服务项目对外公示，计3分。实地查看便民设施建设 10

2、社区服务团队公示情况计3分。

（二）组织制度建设：50分 序号 项 目 分值 考核内容 考核方法

1、建立主任领导下分工明确的管理组织，人员分工明确，计4分。查阅有关制度，目标责任书等资料

2、制定明确的目标考核方案（人员、机构），定期进行考评，计6分。管理体系建设 15

3、中心和站逐步实行一体化管理，中心应加强对站和人事、财务、药品采购、分配、行政和业务等规范管理，有效提高站的服务能力。

1、建立健全社区责任医生制度，建立社区责任医生上门巡诊制度、会诊制度、查阅相关资料 7 重点制度建设 10 病例讨论制度以及定期在中心轮流门急诊值班制度，计5分。

2、建立双向转诊制度，与对口扶持的二级以上医院签订双向转诊协议，计5分。

1、全科医生按照每万人配备

1人，均取得省卫生厅颁发的全科医生培训合格证，查看人员名单，查培训合格证以及相关资至少有一名副高以上职称的执业医生，计3分。格证书，并进行现场抽考。

2、护士按全科医师与护士1：1的标准配备，其中至少有1名中级以上任职资格的注册护士，计2分。

3、至少配备1名中级以上任职资格的中医类别执业医师，计2分。

4、公卫医生按照每万人配备1人，中心至少配备1名防疫专干和1名妇幼专干，8 人才建设 20 人员符合资质要求，计3分。

5、中心至少安排2名以上预防接种人员，并取得培训合格证，计2分。

6、中心所有从事妇幼保健工作人员均取得母婴保健技术合格证，计2分。

7、每年中心专业技术人员参加省市县各级卫生行政部门组织的培训人数大于50％，计2分。

8、抽全科、护理专业技术人员各1名进行考试，计4分，按比例得分。

1、按照市卫生局有关文件要求，建立社区服务团队，计2分。查阅有关资料。9 服务团队建设 5

2、落实服务团队责任制，建立责任医生工作台帐，计3分。1.3.2.1 有专人负责社区卫生服务工作,有社区服务工有专人负责社区卫生服务工2 少一项扣0.2分,扣完为止 组织与制度 作规划与计划总结;有组织网络图并上墙,作,有社区服务工作规划与年制度健全,重要制度上墙 度计划总结;有组织网络图并上墙,制度健全,重要制度上墙 制度执行情况良好 随机询问中心人员 1.3.2.2制度落实 3 正确回答率每降低10%扣0.5分,扣完为止 业务用房使用面积>=800㎡ 查房产证并实地核实 1.1.1.1面积 2 达不到800㎡扣1分,达不到400㎡不得分 1.1.1.2 3 功能分区不合理扣1.5分,候诊大厅不足60㎡扣功能分区合理,候诊大厅>=60㎡,绿化面积>=50实地察看 布局 0.5分,绿化面积不足50㎡㎝扣0.5分,无健康教育㎡,有健康教育场地 专场地扣0.5分

二、医疗护理工作指标（10分）2 门诊处方书写合格率 指标值×分值 医疗质量 2 基本操作合格率 指标值×分值 评价等级为优得3分，良 2 消毒隔离情况评价 得2分，合格得1分，不 合格不得分 院感控制 评价等级为优得2分，良 1 医疗垃圾处理评价 得1分，合格得0.5分，不合格不得分 标准值为15%，每高1个百 2 药品加价率 分点扣0.2分，扣完为止 药品管理 评价等级为优得3分，良

药事管理评价

得2分，合格得1分，不

合格不得分

三、管理指标（20分)考评得考评项目 考评指标 实际指标值 分值 计分方法 分 评价等级为优得3分，良

公共卫生服务功能评价 得2分，合格得1分，不

合格不得分 功能实现 标准值为40%，每低1个百 3 公共卫生服务占服务总量百分比 分点扣0.1分，扣完为止

评价等级为优得3分，良 3 布局流程 布局流程合理性评价 得2分，合格得1分，不

合格不得分 标准值为每万人服务人口至少配备公共卫生专职人 3 公共卫生项目专职人员 每万人服务人口公共卫生专职人员数 员1名，低于1名高于0.5 名得1分，低于0.5名不得分公共卫生项目设施设备 设施设备完好率 指标值×分值 评价等级为优得3分，良上公共卫生经费使用情

公共卫生经费使用情况评价

得2分，合格得1分，不

14.卫生监督工作稽查考核考核指标 篇十四

广东省县级党政主要领导干部基础教育工作实绩考核指标体系06修订版

说明

一、本指标体系设4个一级指标15个二级指标，总分为100分。每一条标准后面附评分办法（每一条标准不设负分，扣完为止），具体评分细则由省政府教育督导室制定。

二、根据各地社会经济及教育发展水平的差异，全省各县（市、区）划分为三种类型地区，不同类型地区在某些方面要求有所不同。Ⅰ类地区指广州市各区（从化、增城除外）、深圳市各区、珠海市各区（斗门区除外）、佛山市各区（高明区除外）及东莞市、中山市，Ⅲ类地区指省级16个贫困县，Ⅰ、Ⅲ类地区之外的属Ⅱ类地区。

三、考核得分90～100分可评为优秀，60～89分可评为合格，59分以下为不合格。

四、本指标体系根据中共中央、国务院及省委、省政府有关文件精神制定，由省人民政府教育督导室适时修订和负责解释。

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广东省县级党政主要领导干部基础教育工作实绩考核指标体系06修订版

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15.企业财务经济指标的绩效考核 篇十五

企业设定财务绩效考核标准的目标：1.引导被控制者的行为达成既定的工作标准;2.建立公平竞争机制;3.奠定公平考核被控制者的基准。

绩效考核指标体系的选取是否科学、合理，直接关系到业绩评价的准确性和客观性。我们可以从以下三个方面来分析企业绩效考核的财务指标。

1．销售收入指标

“销售”是一个企业兴衰的关键因素，可以说是成也“销售”，败也“销售”。收入是指企业在日常活动中形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。销售收入是指企业在销售商品、提供劳务以及让过渡资产使用权等日常经营活动中所形成的经济利益的总流入。在绩效考核系统中的销售收入指标应该是企业的账面销售收入减去当期销售退回以及销售折扣或者销售折让后的调整额。其计算公式如下：

销售收入净额=账面销售收入—销售退回—销售折让与折扣

2．经济增加值

经济增加值 (简称EVA) 是公司经过调整的营业净利减去债券资本和股权资本综合成本后的余额。调整后的营业净利润是以报告期营业净利润为基础，反映的是企业的经济利润。与会计利润不同的是，EVA考虑了投资的成本，体现了真正的股东价值的创造是衡量股东创造价值最为准确的指标。

EVA计算方式。EVA=NOPAT一 (WACC×Capital) 其中NOPAT为调整后的净营业利润;WACC为加权平均资本成本;Capital为总资本。

用经济增加值衡量绩效，与传统绩效衡量相比，优势有以下几点：(1)将对经营者的物质激励建立在扣除资本成本 (包括权益资本) 的经济增加值的基础上，有利于资本保全;(2)考虑了权益资本成本是EVA指标最具特点的方面;(3)避免了无偿使用股东的资本，保护股东利益;(4)对税后营业净利益和资产价值进行调整，能较为准确的反映企业在一定时期内创造的价值;(5)促使经营者减少资金占有，加速资本周转，提高资金利用率。(6)“EVA奖金计划”用EVA的增长数额来衡量经营者的贡献，并按此数额的固定比例作为奖励经营者的奖金，使经营者利益和股东利益挂钩，激励经营者从企业角度出发，创造更多的价值，是一种有效的激励方式。

3．净利润指标

在其他条件不变的前提下，企业获得的利润越多，对出资者所做的贡献也就越大，成绩也就越显著，这是投资公司的根本目的所在。作为企业的所有者 (或者老板) ，他们更关心投入资本在一个会计期间内的净收益，因此必然要有一个相应的指标来作为业绩考核的手段。因为，销售收入作为单一的指标在考核业绩时存在很多的问题，所以我们就引入净利润指标来考核员工业绩。

利润是指企业经营所取得的盈利，即一定时期期间企业的全部收入扣除为取得这些收入发生的全部成本、费用、税金后的余额，又称净利润或净收益。

计算公式如下：

利润总额=营业利润+投资净收益+补贴收入+营业外收支净额

营业利润=主营业务利润+其他业务利润-管理费用财务费用-营业费用

主营业务利润=丰营业务收入-主营业务成本-主营业务税金及附加

4．现金流量指标

在我国现阶段这样一个商业信用极为频繁的交易环境下，按权责制计算的净收益与实际现金收入相差太大，因此，只用以权责发生制下计算出来的财务指标来评价经营者的业绩是不科学的。现金是企业营运的血液，所以必须同时采用现金流量指标来评价企业的业绩，才能反映经营者对企业的真正贡献。

(1)现金流量比率=经营活动现金流量/流动负债。公式中的“经营活动现金流量”通常使用现金流量表中的“经营活动产生的现金流量净额”。它代表企业自发创造现金的能力，已经扣除了经营活动自身所需的现金流出，是可以用来偿债的现金流量。公式中的“流动负债”通常使用资产负债表中的“流动负债”的年初与年末的平均数。

现金流量比率表明每1元流动负债的经营活动现金流量保障程度。该比率越高，偿债能力越强。

(2)现金流量回收率=现金净流量/总投资

这个指标反映了企业产生现金的能力，也反映了企业真正的实力，从而也间接反映出企业的经营者的管理水平。

(3)剩余现金流量=本年现金净流量-子公司投资额x资金成本率

现金流量回收率是一个比值，当现金流量回收率高于企业资金成本而低于目前的现金回收率时，企业的经营者会拒绝该项目的投资，以保持企业较高的现金流量回收率，保证企业业绩不至于下降，但这会造成整个企业集体利益的损失。

结束语：

对于企业来讲，没有最科学最合理的绩效考核指标，只有最适合企业的绩效考核指标，适合的才是最好的。上述几种业绩评价指标各有利弊，企业应该根据自身实际情况选择一种或者多种指标去分析企业的实际情况。

参考文献

[1]张蕊.《新时期企业财务业绩评价指标体系》.财会月刊

[2]张延波.《企业集团财务战略与财务政策》.经济管理出版社

[3]袁光华.《绩效考核指标的选取与组织目标一致性的实现》