创建文明城市工作

创建文明城市工作（精选8篇）

1.创建文明城市工作 篇一

港城市创建全省文明城市工作汇报

中共港城市委 港城市人民政府

（2011年6月15日）

港城市位于福建省东南沿海中部，现辖九里县和城里、城关、江下、界外四个区，以及湄洲岛国家旅游度假区、湄洲湾北岸经济开发区，陆域面积4200平方公里，海域面积1.1万平方公里，人口约320万人。三年来，市委、市政府坚持以科学发展观为指导，按照省委‚先行先试、加快转变、民生优先、党建科学‛的要求，紧紧围绕海西建设的战略部署，实施‚以港兴市、工业强市‛发展战略，经济社会发展持续良好势头。2010年，全市地区生产总值816.9亿元，增长15.2%，增幅居全省第一；全社会固定资产投资额496.52亿元，增长36.9%；财政总收入78.29亿元，增长24%，全面完成了‚保八超十‛的目标任务，为‚十一五‛发展划上了圆满句号。‚十一五‛期间，地区生产总值增长1.3倍，财政总收入增长1.6倍，经济结构不断优化，综合实力显著提升。今年以来，按照省委、省政府‚继续打好五大战役、大干开局之年‛的战略部署，围绕全年经济工作‚超千争百促跨越‛的目标任务，着力突破重点区域、重点产业和重点项目，凝心聚力、心无旁骛地抓发展促跨越，主要经济指标呈现‚高位运

行、提速提升‛的强劲态势，实现了‚十二五‛良好开局，为完成全年目标任务打下了坚实基础。2009年，我市再次被中国城市品牌大会评选为‚中国最具发展潜力城市‛。在加快经济发展的同时，把创建文明城市纳入城市发展规划，扎实推进文明城市创建活动，取得了较为显著成效，有力地促进了全市经济、政治、文化和社会建设的协调发展。先后荣获‚中国木雕之城‛、‚中国古典工艺家具之都‛、‚中国银饰之乡‛等称号。现将三年来创建文明城市工作汇报如下：

一、持续巩固廉洁高效的政务环境

坚持以建设服务型政府为重点，改进管理方式，强化服务意识，规范政务行为，着力营造廉洁高效的政务环境。

1、加强学习型党组织建设。一是加强理论武装。加强党委中心组学习，健全各级党委中心组学习制度和考核制度，采取集体学习、专家辅导、调查研究、讨论交流相结合的形式，认真学习邓小平理论、‚三个代表‛重要思想、科学发展观、和谐社会建设等重大战略思想和党的十七大精神等内容，三年来市委中心组共组织了27次专题学习。每季度深入基层开展一次调研活动，充分发挥中心组示范和表率作用。扎实推进理论武装进基层活动，强化科学发展观的宣传教育和理论普及。积极拓展理论宣传阵地，开通理论宣传网站《学习经纬》，为广大干部群众搭建网络学习服务平台。讲师团、党校等理论宣讲队伍深入机关、企业、学校、街道进行党的十七大精神、社会主义荣辱观、科学发展观

和‚以港兴市、工业强市‛发展战略等专题宣讲辅导，组织开展了‚破解发展难题，巩固学教成果‛、‚提高四种能力、践行八个作风、发挥骨干作用‛和‚海西应先行、港城当崛起‛等主题教育，提高党员干部服务发展的能力和各级党组织统揽全局的能力。依托党校、行政学院等培训机构，定期对干部进行经济、法律、文化、科技和社会管理等培训,三年来调训干部9.5万人次,干部的理论水平和综合素质进一步提高。二是推进党风廉政建设。采取现场观摩、专题教育、反腐倡廉成果展、廉政文化论坛、廉政文化晚会等方式，切实加强廉政教育。广泛开展廉政文化‚六进‛活动，组织开展‚壶兰清风‛廉政文化系列活动，建设开通港城廉政网，引导党员干部自觉加强党性修养，筑牢拒腐防变的思想道德防线，营造廉荣贪耻的社会氛围。

2、全面开展创先争优活动。紧紧围绕‚推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织‛的总体要求，以‚深入学习实践科学发展观、全面推进湄洲湾港口城市建设‛为主题，以‚凝心聚力促发展、奋力赶超兴港城‛为载体，全面开展创先争优活动，引领基层党组织和广大党员在推动发展、改善民生、促进和谐、强化基层中创先进、争优秀。在农村、街道社区开展了‚五带三创一联‛活动，组织党员带头学习提高、带头勤劳致富、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气；努力创小康户、文明户、计生达标户；联系一户或几户困难群众。在机关，进一步深化拓展‚四进基层‛活动，组织党员干部进农村扶贫帮

困、进社区共建文明、进企业破解难题、进学校结对助学。在非公企业，开展以比作为、比贡献，为企业增实力、为组织增活力的‚双比双为‛活动。在驻外党组织，开展‚三为五先锋‛活动，引导流动党员发挥自身优势，为当地作贡献、为家乡添光彩、为自身增活力，在各自岗位上争当创业发展先锋、爱岗敬业先锋、诚信经营先锋、促进和谐先锋、奉献爱心先锋。创先争优活动取得了良好成效，流动党员创先争优活动得到中央创先办的充分肯定，在全省创先争优座谈会上作了典型介绍。‚四进基层‛、‚百企联百村‛的经验做法得到中央和省委的充分肯定，《人民日报》、新华社、中央电视台等17家新闻媒体进行了集中宣传报道。

3、大力推进依法行政。坚持科学民主决策，实行重大问题和重要事件集体决策制度。制定了《港城市人民政府工作规则》，在涉及物价调整、城市规划、环境保护等公益事业或重大项目上实行专家咨询、社会公示、听证和论证，在全省率先实行政府工作征求市民意见制度。推进政务公开，编制了《政府信息公开目录》和《政府信息公开指南》，加强市、区政府信息网站，增强政务工作的透明度和民主化。2010年全市共发布主动公开类政府信息近4万条。第九届（2010年）中国政府网站绩效评估中，我市在全国抽查的300个设区市中名列第29名。着力打造高效服务型政府，对‚一办三中心‛（招投标办、行政服务中心、投资项目服务中心、招投标中心）的机构职能进行整合，成立发展服务中心，实行一门受理、集中审批、限时办结的服务方式。扎

实开展行风评议活动，优化行业风气。市、区分别成立效能投诉中心，及时办理群众投诉。坚持依法行政，自觉接受人大的监督和政协的民主监督，三年共办理市人大代表建议552件，市政协提案890件，办结率均为100%。

二、持续强化民主公正的法治环境

坚持以建设‚平安港城‛为主线，推进法制建设，创新社会管理，加强综合治理，努力建设民主公正的法治环境。

1、大力推进法制建设。加强法制宣传教育，提高公民法制意识。认真实施法制宣传教育第五个五年规划，扎实开展‚五五‛普法教育。采取举办讲座、知识竞赛、咨询等形式，加强领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员、农民的法制宣传教育，扎实推进‚法律六进‛活动，全民法制宣传教育普及率为90.6%。创新教育载体，在全省设区市中率先开办《公民与法》电视法制栏目。开展法律援助与服务，维护公民合法权益。全市设立6个法律援助中心，开通法律服务热线‚12348‛，全市乡镇、街道、社区全部建立人民调解委员会，群众接受法律服务更及时、更便捷。建立健全维护劳动者权益的协调机制和应急方案，建立维权举报电话，全市无重大侵害劳动者合法权益的违法案件发生。充分发挥妇女维权机构的作用，设立76个家庭暴力报警点，形成覆盖全市的家庭暴力报警网络，有效维护妇女儿童的合法权益。建立健全维护未成年人合法权益的专职部门，采取有力措施，坚决查处企业使用童工现象。设立流浪儿童救助保护机构，切实做

好孤、残儿童、弃婴救助安臵工作及其合法权益保护工作。

2、切实加强基层组织建设。以实施‚5520‛党建示范点工程、‚四进基层‛及‚三百工程‛为有效载体，推广‚168‛农村基层党建工作模式，进一步提升基层党建工作科学化水平，积极构建城乡统筹的基层党建工作格局。建立健全了社区党组织、社区成员代表大会、社区议事监督委员会和社区居委会等社区组织体系。完善了民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等制度。以社区居委会换届选举为契机，积极开展居委会自治，在民主政治建设方面进行了新的探索，全市社区以民主选举、民主决策、民主管理、民主监督为主要内容的民主自治不断深入。镇海街道、长寿社区和常太镇岭下村分别获“全国和谐社区建设示范街道”、“全国和谐社区建设示范社区”和“全国巾帼示范村”称号。

3、着力创新社会管理。始终坚持把维护社会稳定作为第一责任来抓，深化‚平安港城‛创建活动，积极探索建立综治领导干部问责、季度稳定状况考评、综治‚四率‛通报、社会治安等级预警、综治人财物保障、挂钩帮扶平安建设等六个机制，确保用制度管人管事。加强社会治安综合治理，组织开展校园安全专项整治行动，始终保持对各类刑事犯罪的高压严打态势，2010年命案破案率达到100%，为历年最好水平。推进重大社会决策、重大工程项目社会稳定风险评估机制，进一步完善多元化解矛盾衔接机制，最高院在我市召开全国多元化纠纷解决机制改革座谈会，被中央政法委列为全国七大维稳先进典型经验之一进行推

广。严格实施依法处理信访事项‚路线图‛，依法依纪解决信访诉求，有效预防和处臵群体性事件。全面落实安全生产责任制，重大安全隐患排查和专项整治全面展开，有效防抗台风等各种自然灾害，不断提高防灾减灾和危机应急处臵能力。食品药品监督管理有效加强。‚平安港城‛建设扎实推进，社会和谐稳定。

三、持续营造规范守信的市场环境

坚持以建设“诚信港城”为载体，强化信用体系建设，加强市场监管，提升服务水平，努力营造规范守信的市场环境。

1、推进信用体系建设。成立建设诚信港城领导小组和港城市诚信促进会，制定出台《诚信港城建设行动大纲》，切实加强对诚信政府建设的组织领导。推进信用体系建设，建立健全企业信用评估机制，建立了采集、评价、披露和奖惩机制，严格生产标准，确保产品质量，杜绝假冒伪劣商品。扎实开展丰富多彩、各具特色的诚信教育活动，在市民中开展‚诚实做人、诚信做事‛教育、在行业中开展‚诚信兴业、文明服务‛教育、在党政机关中开展‚诚信服务、执政为民‛等教育活动，增强诚信意识。广泛开展多种形式的诚信实践活动，组织开展‚百城万店无假货”、‚诚信一条街‛、‚诚信企业先进单位‛、‚重合同、守信用‛、‚诚信纳税‛等创建评选活动。市诚信企业先进单位179家，诚信纳税大户55家，讲信用、重信誉的社会氛围进一步形成。目前，全市拥有中国名牌产品9个，中国驰名商标14个，福建名牌产品151个，福建著名商标122个。

2、强化市场监督管理。完善监督机制，成立整顿和规范市场经济秩序工作领导小组、治理商业贿赂专项工作领导小组、打击制售假冒伪劣商品专项行动领导小组，开展农资打假、食品安全、鞋类侵权、网络侵权盗版、假冒建材等各类专项整治行动。充分发挥12315消费投诉指挥中心的作用，建设12315消费维权服务站点1402个，‚12315消费者权益保护网‛、‚12315消费维权短信息平台‛正式并网运行，三年受理消费者咨询、投诉及举报共3.2万件，办结率和查处率达100%，进一步净化了市场环境。

3、提升窗口服务水平。深入开展‚创文明行业、建和谐港城‛行业竞赛活动，突出改进服务，突显便民、利民、惠民，以信息化、规范化、精细化为方向，以解决人民群众最直接、最现实、最迫切的问题为重点，着力加强基层窗口、基础规范、基本技能三个重要环节的建设，完善功能、精简流程、提高效率。全面推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制、失职追究制。推行“一站式”服务、网上审批等服务，不断提升优质、高效、便捷的服务水平。

四、持续培育健康向上的人文环境

坚持以构建‚和谐港城‛为目标，加强思想道德建设，推动文化事业发展，提高市民文明素质，着力培育健康向上的人文环境。

1、推进思想道德建设。把社会主义核心价值体系融入思想

道德建设全过程，切实加强公民思想道德建设。一是加强宣传教育。围绕学习贯彻十七大以来中央和省委的重大决策部署精神，切实加强形势教育。广泛开展‚回顾‘十一五’辉煌成就、展望‘十二五’美好前程‛活动，‚贯彻落实科学发展观、应对国际金融危机‛等宣讲主题活动，鼓舞人心，凝聚力量。围绕纪念新中国成立60周年和建党90周年，广泛开展爱党爱国爱社会主义教育。广泛开展‚爱国歌曲大家唱‛活动、‚歌唱祖国‛大型文艺晚会和‚走过60年‛发展成就图片展等活动，大力弘扬民族精神和时代精神。围绕重要传统节日，广泛开展‚我们的节日‛主题活动。充分利用城乡广场、文化中心、街心公园等公共场所，推动机关、企业、学校、社区、农村开展多种形式的、群众广泛参与的群众性节日民俗活动和文化娱乐活动，广泛开展‚读书的城市最美丽‛、中华经典诵读等活动，举办妈祖诞辰1050周年系列活动，妈祖文化旅游节获全国文化交流大奖，为我省唯一获奖的节庆项目。成功举办央视2009‚今宵月更圆‛中秋晚会，丰富节日形式、提升节日内涵，引导人们认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统。围绕迎接十四届省运会，广泛开展市民文明素质教育。大力开展‚迎省运、讲文明、树新风‛活动，以文明礼仪、公共秩序、社会服务、城乡环境四个方面为主要内容，依托市民学校、社区活动中心等基层宣传教育阵地，利用报刊、广播、电视、互联网等多种媒体，运用公益广告、宣传漫画、知识竞赛等多种形式，深入宣传普及礼仪知识，在全社会大力倡导讲

文明、知礼仪的良好社会风尚。二是着力创新载体。充分利用莆仙戏常年深入乡村演出、群众喜闻乐见的有利条件，广泛开展莆仙戏现代文明小戏加演活动，要求各莆仙戏剧团在演出古装大戏前加演现代文明小戏，传播现代文明风尚，取得良好成效。中央政治局委员、书记处书记、中宣部部长刘云山同志，中央政治局委员、国务委员刘延东同志先后作出重要批示。今年3月，中共中央政治局常委李长春在我市调研时观看了现代文明小戏《搭渡》，给予了充分肯定，明确指出：‚通过这种形式教育广大观众，非常好。‛新华社，《新闻联播》、《焦点访谈》,《人民日报》、《光明日报》等中央新闻媒体都对我市莆仙戏现代文明小戏进行了集中宣传报道。4月，现代文明小戏加演活动在全国文明办主任培训班上作了典型介绍，引起强烈反响，各省、设区市文明办主任给予一致好评和充分肯定。中央文明办常务副主任王世明在总结讲话时也给予高度评价：‚现代文明小戏加演活动好就好在生动活泼，好就好在群众欢迎。‛同时，要求各地认真学习借鉴港城的经验做法，力争在二至三年的时间，形成全国精神文明建设工作的一个品牌。六月底，现代文明小戏将在全国农村精神文明建设工作会议上作典型发言。三是注重道德实践。注重培育、宣传先进典型，进一步培养广大群众择善而从、见贤思齐的思想品德，在全市营造学习、崇尚、争当好人、争当道德模范的浓厚氛围。广泛开展全国道德模范评选推荐活动，陈建霞同志荣获首届全国道德模范提名奖，曾德梅、林水英同志被推荐为第三届全国道德

模范候选人，曾德梅、谢文良同志为首届福建道德模范，余志雄同志被推荐为第二届全省道德模范候选人。开展‚我推荐，我评议身边好人‛活动，2009年以来，共有侯国城等12人入选了‚中国好人榜‛。广泛开展道德模范学习宣传活动，运用报刊、广播、电视、网络、手机等各种媒体大力宣传道德模范的先进事迹。广泛深入开展民族团结进步创建活动，为少数民族地区办好事、实事，解决热点、难点问题，提升少数民族地区经济发展水平，成功举办了省第七届少数民族传统体育运动会。广泛开展志愿者服务活动，目前全市有青年志愿服务基地180多个，队伍达20多万人，在全市文明单位中组建志愿服务队，形成体系健全、覆盖广泛、活动多样、管理有效的良好局面。无偿献血成为广大市民的自觉行为，实现临床用血量100%来自无偿献血。

2、发展科教文体事业。实施科教兴市战略，加强院地合作，蝉联‚全国科技进步先进城市‛三连冠。优先发展教育事业，制定出台了《港城市中长期教育改革和发展规划纲要》。成功承办第十四届省运会和第八届省老健会，充分展示了妈祖故乡的独特魅力，全民健身活动蓬勃开展。持续推进文化体制改革，荣获‚全国文化体制改革工作先进地区‛荣誉称号。持续发展文化产业，不断壮大工艺美术、妈祖文化等特色文化创意产业，成功承办海峡论坛〃妈祖文化周、海峡工艺品博览会、湄洲妈祖文化旅游节等系列活动,积极构建世界妈祖文化中心。推进莆仙大剧院、市博物馆、图书馆、科技馆、档案馆、市艺术学校、市电影综合文

化中心建设。不断加强文化遗产保护建设，《妈祖信俗》成功入选人类非物质文化遗产代表名录，成为我国首个信俗类世界遗产。港城木雕传统工艺被国务院批准为国家级非遗保护名录。湄洲妈祖文化生态保护实验区获批，成为我省首个省级文化生态保护区。

五、持续构建舒适便利的生活环境

坚持以科学发展观为统领，加强基础设施建设，提升城市管理水平，切实保护生态，努力构建舒适便利的生活环境。

1、加强基础设施建设。按照保护壶山兰水景观、突出荔林水乡特色、建设生态环保家园、打造滨海宜居城市的思路，坚持高档次规划、快节奏运作、景观式建设、规范化管理，完成城市总体规划修编，制定木兰溪、城市绿心和湄洲岛规划，启动木兰溪两岸规划建设，推进城市综合体和总部经济区建设，推动‚一心为源、二岛添辉、三湾环绕、四水相依、五山簇拥‛的宜居城市建设格局的形成。以承办省运会为契机，加大城市基础设施建设，去年以来共实施城建项目及公用事业项目246个，至目前完成投资69亿元，建成了‚七馆六场一基地‛体育场馆，完成了7条主干道‚白改黑‛改造，完成城区主干道景观综合整治工程，大力实施城市‚洁、亮、绿、美‛工程，城区面貌发生明显变化。启动建设玉湖片区、樟林水乡、木兰金融财富中心项目和木兰国际广场等木兰溪两岸城市综合体，积极推进磐龙山庄、萩芦溪山庄、泗华滨溪小区、总部经济区等城市综合体前期工作，打造国

内外一线商家入驻大平台，有力提升城市形象和品位。加快小城镇综合改革建设，扎实推进4个省级和5个市级小城镇综合改革试点建设，完成投资57.3亿元，已全部完成总体规划编制，基础设施建设、镇容镇貌整治等174个项目加快推进。

2、提升城市管理水平。围绕滨海宜居城市建设，理顺体制，创新机制，采取集中整治与长效管理相结合的方式，突出抓好环境卫生、交通秩序、集贸市场、出租车管理、河道保洁、户外广告和建筑工地等管理，不断提高城市管理水平。组织开展‚持续创建文明城市、迎接十四届省运会‛活动，召开了全市‚迎省运、讲文明、树新风‛暨加强城市管理工作千人动员大会，采取每月一例会、每周一检查、每期一督查的‚三个一‛措施，有效解决城市‚脏乱差‛问题，城市环境面貌得到有效改善。开展农村家园清洁行动，农村生活垃圾无害化处理率达80%以上，被省政府评为“农村家园清洁行动先进市”。在全市860个村庄开展农村垃圾集中整治活动，建立‚市季查、县区月查、乡镇周差‛检查评比制度和专项巡查制度，全市有21个村（小区）被评为省级村镇住宅小区建设试点，农村人居环境得到有效改善。

3、加快发展社会事业。坚持优先解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，让发展的成果更多地惠及全市人民，不断提高人民群众的幸福的指数。大力发展卫生事业。市、区疾控中心投入使用，港城学院附属医院新区、市第一医院门诊大楼、市妇幼保健院等项目有序推进。社区卫生服务中心覆盖率达100%。

启动实施国家基本药物制度，乡镇卫生院改造提升工程不断推进，市第一医院、港城学院附属医院晋级三级甲等综合医院。不断提高社会保障水平，新农合参保率达98.41%，筹资水平提高到每人每年150元。启动新农保试点工作，20个居家养老试点单位和4所养老院基本建成，提高城镇居民基本医疗保险和新农合补助标准，城乡低保实现应保尽保，以社会保险、社会福利为基础的社会保障体系逐步完善。人口和计划生育工作扎实推进，人口出生率、自然增长率、出生政策符合率均完成省下达的控制目标。实施更加积极的就业政策，城镇职工登记失业率五年均控制在2.6%以下。加大拆迁安臵房建设力度，积极推进廉租房、公租房、经济适用房等建设，累计完成改造各类棚户区2.5万户，建设各类保障性住房5749套，城市低保家庭住房困难逐步得到解决，得到广大群众的好评。

3、切实保护生态环境。实施城市绿化、亮化、美化工程，扎实推进国家园林城市创建工作，新增绿地面积125公顷，建成区绿地率为37.9%，建成区绿化覆盖率达到43.1%、人均公共绿地面积为11.5平方米/人。生态市建设有力推进，植树造林6.2万亩，森林覆盖率达58%。节能减排取得突破，2010年共投入4.9亿元。东圳、外度水源保护区畜禽养殖污染治理强力推进，全市共拆除畜禽养殖场6544个。新建、扩建污水处理厂7座，新增污水处理能力16.5万吨/日，完成配套管网建设296公里，污水处理率达到80%以上。大湖垃圾处理厂二期扩建、垃圾焚烧

发电厂和垃圾转运站建设进展顺利。单位生产总值能耗下降3%。二氧化硫排放量削减6000吨，化学需氧量排放削减2600吨，全面实现‚十一五‛环保达标。加强耕地保护，超额完成省下达补充耕地和土地整理任务，连续十一年实现耕地占补平衡。

六、持续优化积极健康的成长环境

以争创全省未成年人思想道德建设示范市为目标，构建‚三结合‛教育网络，净化社会文化环境，丰富精神文化生活，着力优化积极健康的成长环境。

1、构建“三结合”教育网络。积极推进和不断完善学校、家庭、社会“三结合”教育网络建设。强化学校德育教育。坚持“育人为本、德育为先”的办学理念，大力推进素质教育，深化课程改革，完善德育考评机制，加强教师职业道德建设、校园文化建设和未成年人心理健康教育，不断提高中小学校德育工作水平。深化家庭品德教育。引导家长转变家庭教育观念，改变“重智轻德”的倾向，重视对孩子的思想品德教育。普及家庭教育知识，推广家庭教育经验，提高家长科学教育子女的能力。增强家长自我约束意识，通过开展创建文明家庭等活动，引导家长身体力行地给孩子做榜样和楷模。加强社会联动教育。市、区、街道、乡镇建立由党政领导负责、有关部门和群团组织参加的教育委员会，统筹协调辖区未成年人教育。以社区活动场所为依托，整合社区文化室、图书阅览室、墙报、板报、宣传栏等文化资源，开辟社区未成年人教育阵地；挖掘社区人才资源，通过老干部、老

战士、老专家、老教师、老劳模等“五老”人员组织开展思想教育和文体活动，使社区成为未成年人学习知识、陶冶情操、愉悦身心的乐园。组织‚五老‛网吧志愿者监督员积极开展‚五导‛活动，取得较好成绩，受到社会强烈好评。

2、净化社会文化环境。净化网络环境，加强对电信有关业务及互联网接入服务、互联网数据中心服务和互联网信息服务的监管，严厉打击利用互联网、移动多媒体等信息网络传播不良信息的违法行为。净化网吧环境，成立了文化市场综合执法队，建立了网吧行业组织，健全了网吧管理协调机制和社会监督机制，在全省率先推出《网吧管理长效机制的若干意见》，更有效地促进网吧规范合法经营，开展网吧集中整治行动。三年来，共检查网吧16807家次，立案查处违规网吧583起。净化校园周边环境，切实加强学校、幼儿园及周边安全防范，严防伤害在校学生和幼儿园儿童的恶性案件。加强校园周边商业网点的管理，对从事非法经营活动的游商和无证照摊点进行了取缔，着力清理整顿中小学校周围开办的电子游艺厅、歌舞厅等娱乐场所和中小学校园周边销售恐怖、迷信、色情、低俗的玩具、文具、出版物等零售摊点。三年来，共检查图书音像店4873多家次，收缴非法音像肉制品493096片，各种非法图书39965册，收缴暴力、恐怖、色情内容的各类非法出版物7681件。

3、着力打造活动品牌。一是打造“校园绿色网室”品牌。采取‚堵疏结合、玩用结合、点面结合‛的方式，在全市初中校

以上，部分中心小学推进校园‚绿色网室‛建设，充分利用学校现有的电脑资源，课余时间为学生免费开放，为未成年人健康上网提供绿色环境，取得了良好的成效，成为我市未成年人思想道德建设的亮点。新华社刊发通稿，《福建日报》做了专版报道。去年12月13日，在近百个分会场的全省未成年人思想道德建设工作经验交流视讯会上，我市的校园‚绿色网室‛建设作为全省先进典型作了经验介绍，深受好评。省委常委、宣传部长唐国忠作出重要批示，要求加大宣传报道力度。陈桦副省长也作出重要批示：‚港城市在中小学建设‘绿色网室’是个十分有益的探索，对加强未成年人思想道德建设、促进教育均衡都具有积极意义。要认真总结经验，进一步健全机制，把网络文明建设纳入中小学德育工作和校园信息化建设中。‛今年，省委文明办、省教育厅拟在我市召开校园绿色网室建设现场会。二是打造“少年刑事集中审判”品牌。积极探索维护未成年人合法权益和预防减少未成年人违法犯罪综合治理工作的新方法、新措施，率先在全省成立少年刑事审判庭。坚持‚教育、感化、挽救‛和‚寓教于审、惩教结合‛的方针，采取统一司法量刑，推行庭前调查，创新圆桌审判，延伸审判工作等措施，开展少年刑事犯罪集中审判，取得了良好成效。未成年人非监禁刑比例从集中审判前的9%，提升到45.6%，先后获得‚第五届全国优秀青少年维权岗‛、‚全国三八红旗集体‛等荣誉称号。三是打造“关爱留守孩子”品牌。针对全市现有外出经商人员50多万人，‚留守孩子‛10多万人的

实际情况，采取代理妈妈、结对子等方式，广泛开展关爱‚留守孩子‛活动，全市现有‚爱心妈妈‛1200多名，‚手拉手‛互助对子34万对。开展了‚关爱留守孩子、红十字阳光行动‛、‚自强少年‛、‚手拉手好对子‛评选等系列活动，举办了‚留守孩子‛军事夏令营。在留守孩子比较集中的城里区北高镇，成立‚关爱留守孩子‛协调领导小组，在岱峰中学设立了‚关爱留守孩子‛奖教奖学基金。《中国青年报》、《全国少先队要讯》、《福建日报》、《福建电视台》等新闻媒体对我市的做法进行了专题报道。

七、持续深化扎实有效的创建活动

以创建文明健康和谐的社会环境为目标，不断完善创建机制，深化群众性精神文明创建活动，夯实创建文明城市的基础。

1、强化组织领导。把精神文明建设和未成年人思想道德建设的主要指标纳入城市发展规划，制定创建文明城市的长期规划和计划。市委、市政府多次召开常委会、市长办公会，听取有关创建工作汇报，研究部署精神文明创建和未成年人思想道德建设工作中的重大问题。市文明委领导经常带领有关部门深入基层，检查督促、协调解决一些重要创建工作。市人大、政协把创建文明城市纳入执法检查、视察内容，组织人大代表和政协委员开展执法检查和视察活动。建立健全市、区、街道精神文明建设指导委员会，加强对创建文明城市的规划、协调、指导、监督和检查。多次召开全市创建文明城市工作会议、迎接全省文明城市创建工作考评动员大会，制定了《港城市创建省级文明城市任务

分解方案》、《港城市迎接全省未成年人思想道德建设工作测评任务分解方案》，对创建工作进行了具体部署，明确任务，合力创建，形成齐抓共创的良好格局。

2、创新工作机制。建立健全市、区、街道文明委工作制度，明确文明委成员单位的职责，有效开展工作指导，协调基层创建活动。加强对创建工作的检查督促，把创建工作成效和未成年人思想道德建设工作成效作为干部政绩考核的重要内容和提拔使用的重要依据。启动创建文明城市工作领导点评制度，定期对城市环境整治过程中存在的问题进行点评，责成责任部门限期整改，解决了一批影响城市环境的老大难问题，推动了文明城市创建工作。实行红绿旗评比和效能告诫制度，强化城区管理和街道环境卫生检查评比制度，将评比结果在新闻媒体上公布，作为评比创建文明城区、文明卫生街道的依据之一。对连续2次被评为绿旗的街道办事处，发出整改通知书，限期整改；对连续3次被评为绿旗的街道办事处，对行政主要领导实行效能告诫，有力地推动了文明城市创建工作的扎实开展。将创建文明城市活动经费纳入财政预算，保证文明城市基础设施建设必需的资金，创建经费逐年增加，三年下拨市委文明办创建活动经费150万元，为创建工作提供了有力保障。报纸、电视台、电台等新闻媒体，发挥宣传主渠道作用，加大创建工作的宣传力度和舆论监督，既宣传创建过程中的先进典型、经验和做法，也曝光个别单位的不作为现象和一些市民的不文明行为，推动创建工作的顺利开展。

3、夯实基层基础。开展创建文明社区活动，加强社区服务网点、服务设施、道路、园林绿化和环卫等设施配套建设，开展环境卫生脏、乱、差整治活动，不断改善社区的环境面貌。深入开展科教、文体、法律、卫生、环保、涉台教育‚六进社区‛活动，宣传科学知识、普及法律知识、传播先进文化，丰富居民生活。推进创建文明村镇活动，加强农村宣传文化阵地建设，按照‚八个有‛的标准，规范建设全市940多个村级文化室。深入开展科技、卫生、文化‚三下乡‛活动，丰富了群众的文化生活。继续深入开展创建文明路活动，改善了文明路沿线环境面貌，带动农村环境整治工作。开展创建文明行业活动，按照全省‚创文明行业，建和谐海西‛的部署，组织全市35个参赛行业开展‚创文明行业，建和谐港城‛竞赛活动，进一步规范行业行为、提高服务质量，优化投资环境。推进文明单位、文明学校、军警民共建、文明旅游风景区等各类基层创建活动，不断扩大创建活动的覆盖面，推动群众性精神文明创建活动的深入开展。

几年来，我市创建文明城市虽然取得了一定成绩，积累了一些经验，但是同先进城市相比还有一定差距。市民素质有待于进一步提升，城市基础设施建设有待进一步完善，城市管理有待进一步加强。我们将以这次考评为新的起点，认真听取考评团的意见和建议，虚心学习兄弟城市的先进经验，进一步加强领导，加大力度，推动文明城市创建工作再上新台阶，为全面推进海峡西岸经济区建设做出新的更大贡献！

2.创建文明城市工作 篇二

近日, 在哈尔滨市创建全国文明城市测评迎检工作先进集体评选活动中, 哈尔滨市档案局被授予2012年度创建全国文明城市测评迎检工作先进集体荣誉称号。

2012年哈尔滨市“创城”工作启动以来, 哈尔滨市档案局充分发挥材料审核整理立卷组长单位的职责, 抽调专人, 赴“创城”先行城市取经, 研制测评体系, 对全市机关、企事业单位、社区、学校“创城”档案整理进行专门培训, 指导建立首批189盒“创城”档案通过国家测评组初评, 得到国家、黑龙江省专家组和哈尔滨市文明办的好评。“创城”工作进入第二阶段后, 又派出3名档案业务骨干常驻市文明办, 起草制订《哈尔滨市全国城市文明程度指数测评体系材料审核工作责任分工明细表》, 组织业务培训, 对76家市直机关、8个区及部分窗口部门, 总计43个工作项目、206项具体工作内容进行档案指导, 指导建立“创城”档案216盒。

3.创建文明城市工作 篇三

一是提升服务质量树形象。该行以“创建文明城市”为契机，组织全行从提高服务质量入手，以用户满意为标准，全面方便客户为突破口，积极采取有关措施，进一步增强服务意识，改进服务作风，以实际行动积极参与到“创建文明城市”活动中。积极落实创建文明城市的各项要求、标准，贯彻执行各项金融法律、法规，树立良好的行业形象，该行将文明规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面，融入到全行各个业务领域，不断改善服务环境，完善服务设施，改进服务手段，规范服务行为，提高服务效率，创造一个和谐、优美的环境和优质标准化文明氛围。

二是强化宣传树新风。为确保创建活动扎实有效地开展，该行采取多种方式，充分利用周口银行营业网点多的有利条件，借助各营业网点广泛进行宣传，利用广告牌、宣传栏、LED屏及该行内部OA系统，内部报刊等媒介，广泛开展宣传活动，使员工全面了解创建活动要求，自觉树立强烈的创建意识，争当文明市民、文明公民。要求员工在工作生活中都要严格按照创建工作要求，自觉遵守社会公德，维护公共秩序，做到讲文明、重礼仪、守法纪，积极维护和提升周口银行的良好形象，自学养成文明的新风尚。

4.文明城市创建工作汇报 篇四

开展省级文明城市活动是一项实在而艰巨的工程。县委、县政府高度重视，要求各单位振奋精神、齐心协力、扎实苦干。我办严格按照县委、县政府统一部署和要求，及时贯彻落实，扎实开展此项工作。现将会议贯彻落实及有关情况汇报如下：

一、统一思想认识，迅速贯彻落实

全县召开创建工作动员大会后，我办及时组织召开了全体工作人员会议，就如何贯彻落实全县创建工作动员大会精神进行了专题传达学习，并制定了具体的工作措施。会议要求大家务必统一思想，服从服务于全县创建活动的开展，认真做好相关配合工作。会后，我办将具体活动内容、责任目标进行了层层分解，落实到科室和人。

二、突出重点，扎实推进

（一）加大宣传力度，营造创建氛围

宣传发动是创建工作的一项基础性工作，我们除了在单位内部作了大力宣传，还通过挂宣传横幅，利用显示屏对创建工作进行滚动宣传，大力宣传创建文明城市的意义、内容、目标及要求，让前来投标的人了解我县创建文明城市活动的开展情况，切实做到人人皆知、人人参与、人人践行。同时，1

我们还在局机关认真开展“弯腰”活动，发动干部职工清捡垃圾，广泛开展“各人清洗门前地”活动，使每个干部都以创建文明单位和文明城市为已任，从现在做起，从身边小事做起，在单位争当好职工，在社会争当好公民，在家庭争当好成员。

（二）加大教育力度，提高干部素质

一是强化学习制度。重点组织广大干部群众学习以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观；学习《公民道德建设实施纲要》，自觉遵守20个字的基本道德规范，即爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献、自觉遵守“十不”文明行为规范：不随地吐痰、不乱倒乱扔、不乱贴乱画、不乱摆乱设、不吵架斗殴、不毁坏草木、不违反交通规则、不损坏公物、不染黄赌毒、不铺张浪费。二是做到学以致用。将文明素质教育与干部作风建设结合起来；与干部思想道德建设结合起来；与招投标服务工作结合起来；与创建“学习型单位”、“学习型标兵”结合起来；与“讲诚信、改陋习、树新风”结合起来，不断增加教育效果，做到学以致用、学有所成、学有所获。

（三）加大创建力度，吹响文明号角

一是加大创建文明家庭的力度。要围绕建设文明、平等、和睦、稳定的家庭目标，上下深入持久地开展文明家庭创建活动，引导人们提高自身素质，树立正确的人生观、价值观、教育观，养成尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德，推动更多家庭走向文明进步。二是加大创建文明单位的力度。要按照创优美环境、优质服务、优良秩序，争做有理想、有道德、有文化、有纪律的公民，提高全局干部职工的文明素质，提高全局整体文明程度的总要求，针对突出问题，抓好文明单位创建工作，切实做到办事公开，服务热情，讲究效率，依法行政。

5.文明城市创建工作汇报 篇五

尊敬的宋智富主任，检查验收团的各位领导，同志们:

今天，省委宣传部部务会成员、省文明办主任宋智富同志，与省文明办的各位领导，亲临郴州检查指导我市省文明城市创建工作，这充分体现了省委、省政府和省文明委对郴州的高度重视和亲切关怀，我们深感振奋，倍受鼓舞。我们一定要以这次检查验收为契机，贯彻落实好宋智富主任及各位领导同志在检查指导过程中作出的指示精神，加速推进两城建设，尤其是文明创建工作，再上新台阶，实现新跨越。

宋智富主任对郴州有着深厚的感情，对郴州的文明创建工作非常关心，多次来郴州进行具体指导，给予了大力帮助和支持。晓平、孟霞副主任也多次到郴州指导文明创建工作，提出了很多宝贵的指导意见。省文明办的其他同志也对郴州的创建工作给予了很多支持。在此，我代表474万郴州人民向各位领导表示衷心的感谢!

下面，我代表市委、市政府向省文明城市检查验收组汇报三个方面的情况。这个汇报是在呈报材料的基础上总结归纳的。

一、基本认识

多年来，特别是近两年来，市委、市政府对文明城市创建工作看得很重、很高。既看重结果，更看重过程，始终把创建文明城市作为推动科学发展、构建和谐社会、造福人民群众的大事，常抓不懈，把获取文明城市称号作为全市各级党委、政府和全市人民的光荣职责和神圣使命。

第一，创建文明城市是落实科学发展观、加速两城建设的重要推手。当前，郴州经济社会发展正处于加快发展的黄金期，改革发展的各项工作都呈现出了加速推进的发展态势，特别是市委、市政府提出建设湖南最开放城市、湘粤赣省际区域中心城市(简称两城建设)的奋斗目标后，全市上下加快发展、科学发展、跨越发展的呼声更加迫切，与此同时，人民群众对生活质量和生活环境也提出了更高的要求，这些都在客观上要求我们必须创造一个更好的环境，搭建一个更大的平台，来推动经济社会又好又快发展。两城建设，核心在城市，载体在城市。只有真正拥有实力强、活力足、功能全、形象美、风尚好的城市，两城建设才能名副其实，才会有强大的生命力。基于这些考虑，市委、市政府于去年4月28日提出了创建建全国文明城市、国家卫生城市、国家园林城市的奋斗目标，把创建文明城市作为推进两城建设的有力抓手，举全市之力，集全民之智，强力推进创建工作。市委、市政府召开了声势浩大的动员大会，市委书记戴道晋、市长向力力在会上作重要讲话，强调创建文明城市是贯彻落实科学发展观的生动实践，全市人民要迅速行动起来，乘势而上，以实际行动扎实推进文明创建，加速两城建设。

第二，创建文明城市是重塑城市形象的现实要求。城市形象作为城市的闪亮名片，既是无形资产，也是有形印象，集中反映了城市的知名度、美誉度和开放度。郴州过去曾经是省文明城市，由于系列腐败案等原因，被取消了省文明城市的资格。面对这种情况，是消极悲观还是

积极进取，是原地踏步还是奋力前行，需要郴州人民作出响亮地回答。这几年来，郴州的干部群众一直期盼这个荣誉重新回到郴州，并迈向更高的台阶。去年，市委、市政府部署三城创建工作，把创建文明城市作为推动郴州推动科学跨越发展的战略之举和崇高追求。全市人民反响强烈，干部群众表现出了高昂的热情和振奋的精神，积极投身创建工作。我们深切感受到，创建省文明城市，不是简单的恢复称号，而是郴州形象的一种再造和重生，是郴州在新的历史起点上迈向新征程的一个重要标志，是郴州人民向世人的一种庄严宣告。

第三，创建文明城市是提升城市管理水平的有效手段。经过多年的发展积累，郴州实现了从内陆山区到开放前沿、从农耕之乡到工业新城、从湘南小镇到现代城市的沧桑巨变。城市长大了几倍，郴州成为湖南和湘粤赣边界一颗崭新的城市明珠，成为市民安居乐业、客人留连忘返的人居佳境。实践告诉我们，建好一座城市很难，管好一座城市更难。郴州与其他城市一样，随地吐痰、乱扔垃圾、漠视交通规则等陋习长期存在，遵守公共秩序，爱护公共环境尚未形成氛围。但是，环境能影响人，也能改变人。创建文明城市无疑为我们加强城市管理提供了有利契机、

搭建了良好平台。因此，我们下定决心，通过文明创建这个抓手，来治理一些陋习，纠正一些顽症，解决一些难题，推进城市管理精细化、科学化和长效化。

第四，创建文明城市是造福郴州人民的惠民工程。我们认为，创建文明城市，目的是让城市更美好，让市民更舒适、愉快和幸福。创建的过程就是为群众办实事的过程。通过文明城市创建，不断完善城市功能，规范城市管理，优化城市环境，提升城市品位，无论从价值取向，还是目标定位，都是科学发展理念的实践和升华。在新形势下，人民群众生活水平在不断提高，需求领域在不断拓展，需求层次在不断提升，能不能够提升城市文明程度，能不能让群众共享改革发展的成果，是立党为公、执政为民水平的一种检验。我们认为，创建文明城市，就是在办一件积累文明、积淀历史、积聚幸福的实事好事。

二、主要措施及成效

创建文明城市是一项宏大的.社会系统工程，它既包含物质文明建设的内容，又包含大量的精神文明建设的内容，涉及到城市的爱国卫生工作、基础设施建设、社会事业发展、社会治安综合治理等各个方面。我们围绕创建目标，一手抓发展、一手抓创建，一手抓硬件、一手抓软件，两手抓、两不误，推动创建工作深入开展。

(一)加强领导，落实责任，构建强有力的领导体制和推动机制。市委、市政府把文明城市创建工作纳入国民经济与社会发展总体规划，作为加强党的执政能力建设的重要组成部分，市委常委会定期听取文明城市创建工作汇报，专题研究文明城市创建工作。市委、市政府成立了高规格的领导小组，市委书记戴道晋任顾问;市长向力力任创建工作组组长，相关分管领导任副组长，并设立办公室。创建办下设综合组、创文组、宣传组等六个专业工作班子，从全市各有关部门抽调了30多名干部，带职离岗，集中办公，主要精力从事创建工作。市直机关127家部门单位向市政府递交创建责任书，49家部门单位缴纳创建工作目标管理风险抵押金。各县(市、区)、各部门、各单位也成立了由主要领导负总责、分管领导具体抓的创建工作领导小组。在具体推进层面，市委书记戴道晋、市长向力力亲自动员部署，靠前指挥，推行一把手责任制，市委、市人大、市政府、市政协、军分区分管领导亲自组织，身体力行，形成了创建工作的强有力推动格局。市创建领导小组及其工作班子具体负责全市创建工作的策划部署、组织协调、检查指导，坚持每周一次例会或工作检查，每季度一次工作总结和部署。全市形成了统一指挥、上下贯通、有权威的创建工作组织领导网络体系，从组织上、制度上保证了创建工作深入持久地开展。

(二)聚精会神谋发展，凝心聚力抓发展，用发展的成果夯实文明城市创建的基础。十一五特别是20xx年以来，在省委、省政府的正确领导下，市委、市政府全面贯彻落实科学发展观，以两城建设为总揽，以转方式、调结构、促两型为工作主线，以三城创建为动力，抢抓国家扩大内需和湖南加快湘南地区开发开放、支持郴州承接产业转移先行先试的重大机遇，大力推进新型工业化、新型城镇化、农业现代化和信息化，全市形成了大开放、大投资、大建设、大发展的生动局面。20xx年全市主要经济指标增幅创历史最好水平，完成生产总值843.23亿元，增长16.5%，是改革开放以来，增长最快的一年，增幅居全省第1位。今年上半年，全市主要经济指标在去年的高基数上实现了高增长，其中生产总值增幅16.6%，全社会固定资产投资总量、财政总收入增幅、实际利用外资和到位内资总量、外贸出口总量和增幅等7项指标均位居全省第2位，一般预算收入增幅、外贸进出口总额增幅居全省第1位。1-9月，全市生产总值达726.3亿元，增长15.4%，增幅比全省平均水平高0.6个百分点;财政总收入77.2亿元，增长34.3%，城镇以上固定资产424.9亿元，增长37.2%，增幅居全省第1位，全市经济运行继续保持稳健向好发展态势。经济的强劲发展为文明城市创建提供了有力保障，注入了新的活力。

(三)高起点规划，高水平建设，大气魄推进城市基础设施建设。郴州自古就有四面青山列翠屏，草色花香尽是春的美誉，郴字独属郴州，由林、邑二字组成，意为林中之城。我市在规划中，坚持以绿为基点，以生态为原则，以人为中心，以建设两城为总纲，着力打造宜居、利居、乐居城市，彰显城市的文化和个性，展示城市的张力和包容力。20xx年，市委、市政府对市区规划进行了科学的调整，在全省率先完成城市总体规划，明确提出到把中心城区建设成为xx0平方公里、xx0万人口规模的现代化区域中心城市。为此，启动了两千两百工程(即20xx-20xx年全社会固定资产投资过xx00亿元，中心城区建设三年投资过xx0亿元，20xx年地区生产总值过xx00亿元，财政总收入过xx0亿元)。实践证明，上述目标和思路凝聚了全市上下的人心，调动了各方面干事创业的积极性，推动了城市建设跨越式发展。20xx年实施城市基础设施项目77个、完成投资34.7亿元，是郴州城建史上投资规模最大、建设速度最快的一年;今年又实施城市基础设施建设项目156个，年度计划投资91亿元，重点加快城东新区和城西新区的发展。日前，青年大道、国庆路、文化路改造以及市演艺中心、市体育中心等项目已完工，市城区12个小游园同时建成开园，另50多个项目将在年内基本完工，城市发展空间极速扩张。去年以来，启动10万亩中心城区森林景观建设工程，全面推进郴资桂大道全线60公里、宽60米改扩建工程建设，城市生活污水处理、生活垃圾无害化处理均达到国家标准，城区一批大绿量、高品质的城市景观带和公共绿地展示在市民面前，初步形成了开窗见绿色、出门进游园的绿化格局。郴州举行撤地建市15周年活动期间，不少来郴的嘉宾感叹:现在的郴州空气清新，街面清洁，视觉清澈，环境清爽，其变化令人耳目一新，令人振奋。

(四)建管并重，多措并举，实施城市精细化管理。去年以来，围绕市容环境治脏、公共秩序治乱、窗口行业治差等重点，实行城市精细化管理。全面推行属地管理、门前三包、重点强管、竞争落实到班组到个人的管理模式，中心城区临街单位推行路段长责任制，责任领导在路段上挂牌公示。实行环卫一体化管理，中心城区城管行政执法权上收，环卫清扫保洁职能下放，中心城区主干道全天保洁、垃圾日产日清率xx0%，城管爱卫工作向基层社区有效延伸。中心城区累计拆除违法建筑36.8万平方米，违规户外广告20.5万平方米。组建城市小广

告、牛皮癣专业化清洗队伍，定期不定期对主次干道、大街小巷、城中村开展拉网式清理。全面推行城乡清洁工程，开展全民卫生运动，普及机关星期五义务劳动制度。市委书记戴道晋、市长向力力非常重视创建工作，带头上街参加义务清扫，市五大家班子成员分头到各自责任区清扫，市直各部门、各单位以及北湖、苏仙两区的区直和街道、社区干部上街清扫，全市形成了干部群众齐心协力参与创建的生动格局。开展以公务车、公交车、出租车、渣土运输车、摩的为重点对象的城市交通秩序集中整治。市公安交警部门抽调机关所有55岁以下男民警和50岁以下女民警上路值勤，聘请了xx0名交通协管员配合交警开展交通疏导和管理工作。在公共交通、出租车、商业零售、医疗卫生、文化娱乐场所等22个窗口行业，深入开展了以打造文明窗口、展示文明形象为内容的文明优质服务竞赛活动，着力提高行业满意度。全面启动以市政务中心为平台，以两集中、两到位(部门行政审批职能向一个科室集中、部门行政审批科室向市政务中心集中;所有行政审批项目进驻政务中心到位、行政审批职能授权到位)为重点的行政审批制度改草，推进网上审批和电子监察系统建设，进驻市政务中心集中审批的事项达7192项，即办件50%，审批时限缩减50%以上。

(五)春风化雨，润物无声，推动市民素质教育深入人心。把市民文明素质教育作为文明城市创建的根本，加强教育引导，搭建参与平台，深化文明创建。去年以来，着力用学习活动引领风尚。在全市组织开展学习型社会、学习型城市、学习型家庭建设，每月举办一期林邑讲坛，常年坚持，推出领导干部版块、市民版块、景区版块、流动版块，向市民免费开放，提供文化大餐;启动三湘读书月活动，组织丰富多彩的品名著、诵经典读书活动;市博物馆、图书馆等文化场所，中小学校电脑室、多媒体教室节假日向市民开放，城市的学习氛围更加浓厚。着力用文明礼仪教育市民。将20xx年确定为市民文明礼仪知识教育年，在全市广泛开展文明礼仪普及教育活动，重新修订《郴州市民文明公约》，编印《文明从我做起--郴州市民文明手册》，免费向市民发放20万册，举办文明从我做起万人签名等活动，同时在《郴州日报》、郴州电视台等媒体开辟《大家都来问一问:这些陋习我有吗?》、《市民陋习曝光台》等专题专栏，以此来劝导、提醒市民养成文明卫生习惯。把每月15日定为市民自觉排队、主动让座推动日，组织文明礼仪知识宣讲团深入63个社区宣讲，在各级党校(行政学院)、大中专院校、中小学校、幼儿园开设文明礼仪知识课堂。着力用创建活动熏陶市民。市直新闻媒体开辟三城创建专栏，编印《创建工作400问》免费赠送给市民，在城区基建工地、部分街道路口、公交站点、街道路灯电杆设置或悬挂文明创建公益广告牌，组织创建工作宣传小组进社区、进企业、进校园、进家庭;开展爱国卫生运动、全民植树活动、志愿者服务行动、文明劝导员活动和创建知识竞赛活动，提高了市民对创建工作的知晓率和参与率。着力用道德标兵激励市民。去年在全市开展守法守纪守诚信，创业创新创一流主题实践活动，经群众推荐、专家评选、公众投票，评选出42位遵纪守法标兵、爱岗敬业标兵、创业创新标兵、文明市民标兵;广泛发动群众推荐我身边的好人、评选道德模范，我市的全国道德模范雷冬竹、全国师德标兵盘振玉、乡村教师李黎明、公汽车司机欧阳仁翔等一批群众身边的鲜活典型，成为诠释社会主义核心价值的时代精神标杆，发挥了良好的感染、激励、鼓舞作用。着力用和美创建培育市民。20xx年以来，我市广泛深入地开展了和美社区、和美家庭、和美村庄创建(简称和美创建)活动，以群众自发参与为主，引导城乡居民整治环境卫生、培育良好习惯、改善人际关系、倡导文明新风。目前，活动已向和美边界、和美企业、和美校园等领域拓展，和美创建已成为群众增强幸福感、培育内心和谐的一项工作品牌，其经验被中宣部推介。通过这些努力，一个知书达理、人文兴盛的新榔州展现在了人们面前。

(六)改善民生，保障民生，加快推进和谐郴州建设。把保障和改善民生、促进社会和谐作为创建文明城市的出发点和落脚点，狠抓民生工程建设。今年我市为民办实事项目除省下达的28项外，还增加了3项，目前已有13项完成或超额完成全年任务。全面推进国家创业型城市建设，以创业带动就业，城镇登记失业率控制在4%以内。完善社会保障体系，社会保险不断扩大，城镇居民基本医疗参保率、新农合参合率稳步提高。加强保障性住房建设，中心城区裕后街棚户区改造、东江库区移民避险搬迁、采煤沉陷区综合治理、农房统保等工程顺利推进。今年1-8月，廉租房累计保障住户2.1万户，经济适用房竣工面积2.9万平方米。加强教育强市建设，市中心城区去年以来共新增义务教育学位1.8万个。推进医药卫生体制改革，74个乡镇卫生院、9个社区卫生服务中心实施基本药物制度及药品零差率销售。加快创建平安郴州，20xx年我市维稳工作上升到全省第3名;今年上半年，在全省公众安全感和满意度测评中，我市排名较去年前移1位。加快推进人口计生等社会事业，20xx年我市跻身全省先进行列和全省卫生城市甲类行列，广播电视覆盖率98%，全市xx0%的乡镇和87.2%的行政村通水泥(油)路。加强生态保护和节能减排，去年8个县城污水处理厂和市污水处理厂扩建工程投入运行;去年以来，共停产整治和关闭高污染企业280多家;今年上半年，列入湘江流域综合整治的307个项目已完成244个，全市万元生产总值能耗下降4%、万元规模工业能耗下降13.60h。

尽管我们做了很多工作，取得了一定成效，但还存在一些薄弱环节，比如在城市建设方面，郴州市是在老郴县基础上建起来的，城市公共基础设施还不够完善，制约城市发展的客观因素还比较多;城市管理方面，市民素质还有与文明城市不相应的地方，专项整治效果还不很巩固，城市长效管理机制还有待完善。因此，敬请省检查组各位领导对我们工作进行严格的检查考核，对我们工作多提批评、帮助和指导意见。我们将以这次省检为新的动力，认真总结，不断改进，坚持不懈地把创建工怍推向新的台阶。

三、几点体会

通过多年的实践，我们深刻体会到:创建文明城市是一个渐进积累和逐步发展的过程，要切实把文明城市创建工作抓好，应该把握这几点:

(一)发展越是不断加快，越要重视精神文明建设，既要用发展的成果推动文明创建，又要用文明创建的精神力量来引领发展，实现良性互动。城市文明是综合实力的体现，没有发展成果的积累，就没有全新的创建工作局面。近几年来特别是20xx年以来，我们以建设两城为目标，以三城创建为动力，集中精力加快发展，经济实力明显增强，城市功能大大改善，对外影响力不断扩大，经济社会呈现又好又快发展的强劲态势，为创建省文明城市创造了良好的基础和条件。实践也告诉我们，创建工作是一项围绕发展、服务发展、推动发展的系统工程，其根本任务和目标是为科学发展创建良好环境。我市文明创建进了经济社会持续快速健康发展、结出了丰硕的物质成果，而且使干部群众的精神面貌也发生了深刻变化。目前，不讲条件、忘我工作的奉献精神，顾全大局、密切协作精神，埋头苦干、争创一流的拼搏精神，正在干部群众干事创业的热情和智慧。这些启示我们，任何时候都要以发展为中心，更加自觉坚定地落实科学发展观，更加自觉坚定地提升城市综合实力和文明程度，努力实现创建与发展良性互动。

(二)工作越是点多线长面广，越要注重调动群众积极性，既要引导干部群众积极参与创建，又要让群众共享创建成果，为创建文明城市获取力量源泉。市民是城市的主人，也是创建的主体。我们通过各种宣传手段，组织开展各种创建活动，广泛发动群众积极参与。比如，今年在全市组织开展了爱郴州、干事业、建家园活动，发动干部群众参与郴刿精神大讨论，在讨论中形成共识，在讨论中汇集智慧，为创建工作赢得了广泛的群众支持。另一方面，市委、市政府全力改善和保障民生，让群众共享发展成果，做到了生活上解难、思想上解惑、精神上解闷。市民知晓了文明城市是什么，创建文明城市为了什么，市民可以得到什么，党委、政府做了什么，郴州城市变了什么，自己应该做什么，群众对创建工作的参与率、知晓率和满意度得到了大幅提升。比如，市城区道路改造初期，不少市民不理解、有怨言，现在市民看到城市的重大变化，感受到舒适温馨的生活环境，当初的抱怨声变成了发自内心的称赞声，这些启示我们，只有把人民群众满意作为我们想问题、办事情的工作标准，才能为事业获得广阔的发展空间和获取强有力的支特。

(三)工作越是步入常态，越要强化标本兼治，把解决突出问题与建立长效机制结合起来，努力构建科学合理的创建工作体制。创建文明城市不可能一蹴而就，也不可能一劳永逸，创建只是载体和手段，目的是促进四个文明协调发展。我们认识到，创建文明城市不能指望通过突击获取，必须建立一套能持续运转的组织机制和运行机制。去年以来，一方面，通过开展各类专项整治，集中力量解决了影响城市文明程度的突出问题;另一方面，注重建立长效管理机制，巩固创建成果。从市委、市政府到各部门、各单位和各街道社区，分别建立了领导责任机制、群众参与机制、统分条块结合机制，建立了目标责任制度、督查督办制度、联合执法制度等，形成了部门配合、上下联动的工作格局。这些启示我们，抓任何一项工作都要从大处着眼，从小处着手，把解决当前问题与长远问题结合起来，多从制度和机制层面来着手，才能推动创建工作可持续发展。

(四)工作越是精细，越要注重培育特色，注重工作创新，打造特色鲜明的城市品牌。文明城市不是千篇 一律、千城一面，不同的城市有不同的风格与特色。打造一个特色鲜明、品位独特、魅力十足的城市，是我们一直追求的目标。我们把文明城市创建当作一项精细活，注重高起点、高品位规划建设，突出了绿色、生态、人文的城市特色，在城市改造中，既改善人居，又尊重历史，让城市的旧貌与新颜同步提升，如裕后街的改造，充分体现了这一理念。我们还在市城区大规模地实施了拆墙透绿、拆违还路、拆违透绿、拆违还景等工作，城市面貌、交通秩序和市民生活环境得到了极大改善。这些启示我们，文明城市创建既要借鉴别人，又不能照抄别人，要形成自己的鲜明特色，让城市的个性得到充分展现。

6.文明城市创建工作总结 篇六

全面提升民政事业各项工作水平

文明城市创建工作是优化经济发展环境，营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径，也是满足人民群众不断增长的精神文化需要、促进我县两个文明建设协调发展的重要载体。县民政局紧紧围绕县委、县政府提出的创建目标和工作要求，把文明城市创建工作与民政部门自身的工作职责结合起来，大力开展“塑行业新风，创优质服务、树文明形象”等一系列活动，文明城市创建工作取得了明显成效。

一、健全组织、加强领导。为确保测评指标任务圆满完成，县民政局专门成立了一把手局长任组长、两名班子成员任副组长的领导小组，并抽调两名同志专门负责文明城市创建工作。为确保创建工作按时保质保量完成，我局把文明城市创建工作作为民政工作2011的重要工作之一，与招商帮办、低保、优抚等重点工作同要求、同布置、同考核。同时，领导班子先后五次召开专题会议，讨论研究文明城创建工作当中的经费、场所等复杂问题。

二、加强宣传、营造氛围。为了营造浓厚氛围，我们先后召开两次全系统大会，专门传达、学习文明城创建的有关知识和工作要求。局领导明确要求各部门、各责任人，不得把文明城创建当做正常工作的负担，而应当做提高民政形象、提升服务水平的良好契机。同时，我局在城西桥和民政局宿舍区分别设置了永久性宣传标志牌，对文明城创建工作起到了很好的促进作用。

三、制订方案、扎实推进。文明城市评价体系相当繁杂，仅涉及民政部门的就有18项之多。为了把任务落到实处，我们针对本部门实际，制订了详细的工作方案，同时，层层分解目标，通过签订责任状的方式，把相关内容分解到各相关科室并落实到人头，做到个个有担子，人人有压力。

四、攻坚克难、重点突破。文明城创建工作是一项实实在在的工作，来不得半点虚假。完成文明城创建工作，需要投入大量的人力和物力。在文明创建工作中，我局先后投入经费近30万元。在保障经费投入的基础上，我局重点把好两个关口：一是考察现场关。按照县文明办要求，我局要承担慈善超市、福利中心和烈士陵园三个考察现场以及门牌路牌补设的任务，由于客观条件限制，与要求相比这几个在一定程度上都存在或多或少的差距。我们在仔细学习、研究了评价标准后，认真查找不足，正视存在的问题，积极落实整改措施，及时安排专项经费，各项工作均取得了很好的效果并顺利通过专家组的评审。二是文字材料关。文明城创建涉及的文字材料体量巨大，我局专门安排了一名经费丰富的老同志专门负责整理文字材料。按照测评要求，把2008年以来在创建工作形成的文字资料、图片资料、工作台帐和工作总结等材料分类归档。同时，按照资料目录汇总要求报送县文明办。

7.创建文明城市工作 篇七

案例一:2009年12月7日晚, 湖南省湘潭市辖区内的湘乡市一私立学校———育才中学发生一起伤亡惨重的校园踩踏事件。事件造成8人罹难, 26人受伤。

案例二:2011年11月16日早上九时许, 甘肃省正宁县榆林子镇一辆幼儿园校车与一辆卡车相撞, 这起重大道路交通事故造成21人死亡, 43人受伤, 直接经济损失约1088万元。

案例三:2013年5月11日上午, 广东省惠州市博罗县罗阳一中8名初二学生在东江边烧烤时, 1名学生不慎落水, 4名同学施救落水, 造成5名学生溺亡。

学生伤亡事故的教训是惨痛的, 在这几起具有代表性的学生伤亡事件中, 学校领导和相关部门都具有不可推卸的责任, 究其原因就是安全制度没落实、安全设施不完善、安全教育不扎实、安全保障不到位。所以, 加强学校的安全工作, 提高学生的安全意识, 创建平安和谐的校园环境就显得尤为重要。

秦皇岛市现有中小学校、幼儿园854所, 在校中小学生、幼儿38万人。近年来, 秦皇岛市学校安全工作坚持“安全第一、预防为主”的基本方针, 狠抓学校安全工作, 以创建“平安校园”为载体, 强化安全管理制度, 落实安全工作责任制度和安全工作操作规程, 全面铺开平安校园创建工作, 逐步探索创建平安和谐校园的三大校园安全管理工作体制建设。

一、强化学校安全管理制度建设

1. 成立组织, 加强领导。

学校安全工作是学校的首要任务, 关系到学校师生的生命安全, 要始终坚持“安全工作无小事”、“安全重于泰山”的思想, 建立安全组织, 成立各级安全工作领导小组, 加大安全工作投入力度。领导小组对教育系统的安全工作进行全面部署、全面指导、定期检查、临时抽查, 然后定期总结讲评。

2. 健全制度, 抓好落实。

为了更好地做好安全工作, 秦皇岛市制定了《教育系统安全管理制度》、《教育系统安全生产责任制度》、《教育系统安全工作操作规程》等一系列指导性、规范性文件, 明确学校各级人员在安全工作中的位置, 该干什么, 不该干什么;规范学校安全管理制度、安全会议制度、安全检查巡查制度、安全预案预警和集体活动审批制度等;年度对全市教育部门和学校的安全管理人员进行不少于两次的集中培训, 建立学校安全管理人员持证上岗制度。

3. 强化责任, 确保安全。

全市定期召开安全工作会议, 年初与各县 (区) 教育局和市直院校签订安全责任书, 以“稳定是硬任务, 是第一责任”的观念, 层层签订安全责任书, 制定安全工作考核办法, 按照“四不放过” (事故原因未查清不放过、责任人员未受到处理不放过、事故责任人和周围群众没有受到教育不放过、事故制定的切实可行的整改措施未落实不放过) 的原则, 进行事故调查处理, 实行年终教育工作“一票否决”制。认真落实市教育局领导包县 (区) 、科室包学校的安全工作分解制度, 切实保证安全工作责任分类到岗, 及时到位。

4. 预防为主, 排除隐患。

为了更好地推动安全工作, 要经常进行安全大检查、自查和督导检查, 及时排除安全隐患。重点检查内容包括:消防、建筑及附属设施安全、安全会议落实情况、建立健全安全制度、安全日巡查落实情况、食堂标准要求、学校安全保卫制度等。建立隐患排查登记、上报与整改制度, 不能立即整改的及时报告上级主管部门和当地政府, 确保安全隐患及时有效解决。

5. 加强演练, 有备无患。

为确保学生生命安全, 各级教育部门和学校必须制定《学校突发事件应急预案》并及时进行演练。针对不同的突发事件, 每月不少于一次应急演练, 让每名老师都明确自己在《学校突发事件应急预案》中的位置和作用。通过演练, 做到教师能够正确指挥, 快速引导学生规定动作, 学生正确疏散, 不拥挤、不骚乱, 增强学生的安全意识和逃生技能。

6. 联防联控, 群防群治。

建立学校安全联席办公制度, 由综治、教育、公安、安监、交通、工商、城管、卫生、食品药品监督管理、消防等职能部门组成综合检查组, 定期对学校周边网吧、文化市场、娱乐等场所进行大排查和大整治, 进一步净化学校周边环境。

二、细化学校安全教育制度建设

围绕国家和河北省各级安全工作精神政策, 以创建“平安校园”为主题, 积极组织开展学校安全工作宣传教育活动。全市学校认真落实《中小学生公共安全教育指导纲要》, 多层次、多渠道开展学校安全教育, 形成良好的安全教育舆论氛围。

1. 安全教育进入课堂。

为进一步加强对学生的安全教育, 各学校统一订购《中小学公共安全教育读本》, 做到“计划、课时、师资、读本、考核”五落实, 改变以往公共安全教育“无固定课时、无固定教师、不参与学校考核”的松散模式, 使包括应急教育在内的中小学公共安全教育规范化。同时充分利用黑板报、宣传标语、宣传栏、小广播、班会、队会、国旗下讲话、致家长一封信等多种形式对广大教师和学生进行广泛的宣传教育, 增强安全防范意识, 做到警钟常鸣, 防患于未然。各学校在每学期开学之初上一堂消防常识课、交通法规常识课等。坚持“放学前一分钟安全教育”, 就是在每天放学前的最后一节课, 任课教师都要腾出最后一分钟来对学生进行安全教育, 内容涉及交通安全、饮食安全、防溺水等方方面面。“一分钟安全教育”, 时间虽短, 但作用很大, 它既教会了学生很多的安全知识, 帮助学生掌握安全预防的技巧和方法, 又及时地指出学生存在的安全问题, 及时地提醒学生避免安全事故的发生。

2. 组织学生安全教育实践活动。

组织中小学生利用全国安全教育日、安全教育周、安全教育月、全国消防日、防灾减灾日等时节, 通过举办学校广播、板报、书画展、手抄报、作文竞赛等安全文化教育活动普及安全知识, 通过安全训练、实践演练活动提高中小学生自救、互救、逃生能力, 警示师生警钟长鸣。

3. 组织专家或校外辅导员进行专题讲座。

市教育局经常聘请公安交警、消防、食品卫生等方面的专家深入到基层学校开展安全知识讲座, 各学校聘请法制副校长、辅导员到学校进行集中授课, 组成一支学校安全工作宣传队伍, 切实增强广大师生员工的安全意识和自我保护技能。

三、硬化学校安全环境设施建设

近几年来, 我市经过中小学布局调整和校安工程建设, 全市中小学校舍面貌发生了很大改观, 校舍零危房目标得到有效落实。各级教育部门和学校非常重视学校的硬件设施建设, 针对全国各地有关学校踩踏、食物中毒、交通安全等事故教训, 及时对学校的环境设施进行有效监控。

1. 消防设施。

经常检查学校的消防栓是否有效, 各部位的消防器材是否齐全, 并定期更换, 检查各个场所的消防通道、应急照明、安全通道指示是否完好。

2. 学校建筑及附属设施安全。

建立健全学校安全日巡查检查制度, 并做好登记统计, 对学校的教学楼、楼梯扶手、宿舍、体育设施、实验设备、围墙、厕所、旗杆、篮球架、足球门以及锅炉、电梯等进行巡查检查, 落实专人负责, 实行全天候监控, 确保安全。

3. 学校食堂卫生安全。

加强对学校食堂操作人员管理, 把好员工进门关, 保证食堂操作人员政审合格、身体健康、证件齐全有效。建立食堂主副食库“双人双锁”、食品采购索证、食品留样、食品加工管理等制度。食堂重点部位, 如操作间、卖饭窗口等部位实现视频监控全覆盖。

4. 统一规范校园警卫室。

按照省教育厅的要求和部署, 统一规范和建设了校园警卫室, 统一使用醒目、威严的标牌、灯箱等标志, 形成整齐、规范、庄严的学校安全防范场所。校园警卫室配备一键报警装置、橡胶保安棍、强光手电筒、保安哨笛、自卫喷雾剂、防割手套、钢叉等器械, 确保学校安保工作落到实处。

5. 学校人防、物防、技防安全。

每年各级政府和教育部门都要在学校的安全保卫上投入大量的人力、物力、财力, 认真落实学校安全保卫目标责任制, 加强对学校的夜间值班和巡逻工作, 严格执行外来客登记制度, 在校园重点部位全部安装视频监控设备, 并与公安部门进行报警联网, 使公安部门能够快速应对学校突发事件, 对企图危害学校的违法犯罪份子起到了震慑作用。

学生的安全教育, 不但学校要狠抓落实, 社会、政府和家长也要负起责任。学生的安全不但要从校内抓, 在校外的安全也同样不能忽视。因此, 要切实构建学校、家庭、社会三位一体的立体型学校安全管理体系, 形成互相协调、互相补充的强大安全管理合力, 共同促进学校安全水平的提升, 成为美丽的秦皇岛城市文明快速发展的动力!

参考文献

[1]中小学幼儿园安全管理办法 (教育部[2006]第23号令) [Z].

[2]河北省学校安全管理规定 (河北省人民政府[2010]第8号令) [Z].

[3]董博.试论校园安全文化建设[J].学苑教育, 2013, (10) .

8.创建文明城市工作 篇八

关键词：世界城市；精神文明；首都工作

按照建设世界城市的标准和三个阶段要求，加快推进首都精神文明创建工作既是北京建设世界城市规划的必然要求，也是首都精神文明建设的新契机。将建设世界城市与首都精神文明建设相结合，既有助于北京早日建设成为世界城市，也有助于首都精神文明建设展现新面貌实现新跨越。依据世界城市文明创建的指标体系，加快推进首都精神文明创建工作应重点抓好以下几方面工作。

一、完善创建统筹协调机制

建设世界城市，提高城市文明程度，是一个系统工程，需要各级党委和政府提高认识，制定规划和行动计划，完善统筹协调机制。精神文明建设委员会办公室的主要工作应该是，制定精神文明建设规划，做好各部门的协调工作。所以应该建立一个由首都精神文明建设委员会牵头，宣传、教育、文化、团委、市容等委办局参加，市文明办落实执行的联席工作协调小组。文明办创建处要每年通过定期召开协调小组会议、不定期召开专题联席会议和情况通报会等方式，联系协调相关部门，作出统筹规划，进行全面部署，提出工作建议意见；要加强信息沟通，及时了解掌握工作进展态势；加强督促检查，确保文明委的规划部署的贯彻落实。建立公共文明指数发布机制，定期公布市民文明素质、公共秩序、公共卫生等公共文明指数，把地区公共文明考核结果纳入街道、区县政府主要领导干部考核体系之中。增加经费投入，定期检查工作落实情况和实际效果，使精神文明创建工作更好地助推世界城市建设。

二、做好精神文明创建助推世界城市建设宣传工作

着眼于宽广的国际视域，把坚持以人为本，提升市民素质、促进人的全面发展提升到宽广的国际视域平台上，借鉴纽约、伦敦和东京等世界城市在城市精神、文化文明建设上的宣传经验，打造新世纪的北京城市精神内核。要结合世界城市建设，大力宣传首都文明创建工作的成绩和作用，争取广大市民和市领导及有关部门的理解和支持。要通过加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围，充分调动城市居民和各单位参与“世界城市”建设的积极性、主动性和创造性。以报纸、广播、电视、网络等为载体，定期发布《北京世界城市建设简报》和《文明北京》宣传读物。通过各类宣传栏及社区文化廊等宣传板块向广大市民宣传建设世界城市工作；组织开展各种问卷调查活动，吸纳民众的各种建设意见；加强正面教育，用先进典型感染人、影响人，启发群众的道德精神自觉力量，逐步形成建设世界城市的“精神文化自觉”。同时，充分发挥宣传工作者和志愿者的作用，深入街头巷尾，做好各种宣传工作。

三、不断深化文明城区创建活动

积极适应形势的发展变化，按照世界城市文明建设的需要，修改《首都文明城区综合评价指标体系》，突出以市民为主体，以社区为基础，以提高市民文明素质和城市文明程度为目标，努力创造优美环境、建立优良秩序、搞好优质服务、完善优化管理。城市社区是现代城市的细胞和基础。城市社区的发育程度，直接制约着整个城市化的进程和现代化城市的发展与社会的进步。纽约、伦敦和东京在城市规划制定之初，就广泛动员基层社区参与，吸收公众的关注。鲜活的权利个体和自由宽松的基层社区，能够推动广大市民积极参政议政，建言献策。抓好文明社区创建工作应该说是解决目前精神文明建设群众参与度不够的根本性措施，有利于精神文明建设的进一步深化，也有利于世界城市的建设。要着力推动构建民主法制健全、基本社保均衡、公共服务完善、社会安全稳定、生活环境良好、邻里互助友爱的新型社区。要创新形式，以弘扬社会主义和谐文化为重点，进一步推进学习型社区建设，力求在精神文化生活方面满足社区居民更高层次的需要。要积极开展文明单元、文明楼栋、文明家庭等创建主题实践活动，举办家庭花卉展，节能知识竞赛，评选绿色家庭，支持以足球、篮球等为主的社区社团全民健身活动，营造社区良好的文化体育氛围，促进广大群众参与健康的体育娱乐活动。要以解决群众生活需要为切入点，进一步推进服务型社区建设。大力开展邻里互助、敬老爱幼、扶残助残、扶贫济困等活动，着力培育“友爱、互助、奉献、进步”的社区精神，把社区建设成为市民物质生活和精神生活的双重美好家园。

四、进一步抓好文明村镇创建活动

纽约、伦敦和东京等世界城市城乡都是一体化，首都精神文明创建要坚持以民为本，为民办事方针，以促进乡风文明、村容整洁为着力点，通过城乡互动，促进城乡一体化。按照建设世界城市的新要求，理清创建思路，沿着以镇带村、以村促镇、镇村结合、全面推开的思路，积极开展文明户、文明村、文明小城镇创建活动。在文明户创建中，继续开展创建“十星级文明户”、“讲文明、树新风、除陋习”、文明信用户等创评活动，培育有文化、懂技术、会经营、善管理、具有经济头脑，法制观念，创新精神，能适应社会主义新农村建设的现代新型农民。在文明村创建中，坚持因地制宜、突出特色、发挥优势，根据不同村的不同特点搞创建。按照新农村建设要求，以加强环境整治，改善村容村貌为突破口，进一步加大创建文明村活动的力度，使更多的村走上文明富裕之路。在文明小城镇创建中，围绕提高文明程度、居民素质和生活质量“三位一体”的目标，做到“五个加强，五个促进”。要积极开展科技先进乡、教育先进乡、文化先进乡、卫生先进乡、体育先进乡创建活动，重点评选表彰一批领导坚强有力、民主法制健全、社会秩序安定、环境建设良好、公共服务到位，经济社会协调发展的文明乡镇。

五、大力开展文明单位创建活动

切实提高文明行业优质服务水平。世界城市不仅拥有优美的城市景观，而且城市服务水平也高度发达。北京世界城市建设与北京各行各业，尤其是窗口行业的服务形象息息相关。北京的每一个窗口行业都是一张展示北京形象、中国形象的“名片”，而每一个从事窗口行业服务的工作人员，都是北京建设世界城市形象的“窗口”。切实加强思想政治工作，按照“抓班子、强队伍、谋发展、促和谐”的要求，开展领导班子创“四好”活动；通过组织开展知识竞赛、演讲比赛、学习《纲要》和《企业文化手册》等形式，进一步加强员工职业道德、社会公德、家庭美德教育，着力提高员工思想道德觉悟，培育敬业乐业精神，增强勤业精业意识。积极开展创建文明处室、文明班组，争当文明职工活动，继续搞好“五好基层党组织”、“优秀单位”等创评工作。为打造世界城市，进一步推进学习型机关创建工作，提倡公务员和窗口服务单位人员学习外语，创造世界城市语言环境和多元文化发展的社会氛围。要以实现“优美环境、优良秩序、优质服务”、提高人民群众满意度为目标，以窗口行业、行政执法部门窗口单位为重点，积极开展优质服务活动、行风评议活动、共铸诚信活动、万店无假货活动、文明风景旅游区活动、文明机关活动等创建活动，改善服务环境，优化服务手段，创新管理方法，进一步提升服务质量和水平。行政服务窗口要从优化依法行政、诚信高效的政务环境入手，规范行政服务行为，实行政务公开，简化办事程序。经营服务窗口要诚信经营，要营造放心消费环境，保证服务质量，保障消费者合法权益。

六、扎实推进各项主题创建活动