医疗器械销售简历范文(共10篇)
1.医疗器械销售简历范文 篇一
☆ 个人信息
姓名:
性别:男
出生年月:1982年10月
身高:173cm
籍贯:九江市
居住地:九江市
民族:汉
政治面貌:无党派人士
毕业院校:江西九江学院医学院
学历:大专
专业:临床医学与医学技术
移动电话:
E_Mail:
QQ/MSN:
☆ 工作经历
7月至2月 于江西省九江县中医院内科担任临床医师,
医疗器械销售个人简历
, 主要从事医院门诊及住院部内科疾病的诊断和治疗。
208月至12月 于北京华天泽宇医疗器械公司销售部担任业务员。 主要从事临床体外诊断试剂的销售和售后工作。
3月至2月 于北京大成生物工程有限公司注册部。 主要从事二类和三类体外诊断试剂的研发和产品实验相关数据的编写,以及各种注册资料的收集和编写。
☆ 技能水平
能熟练操作电脑及Windows系统,熟练运用Word、Excel等软件,熟练运用多种检验试剂仪器软件。并已取得汽车驾驶C照。
☆ 培训经历
9月至207月 于江西九江学院医学院就读临床医学专业。 9月至207月 于江西九江县第二中学就读高中。
☆ 自我评价
本人诚实稳重,能吃苦耐劳,有强烈的好奇心,富有挑战和竞争意识,勤奋、能吃苦,自我激励,学习认真,有很好的自学能力,有很好的团队精神和协作精神,良好的沟通、协调能力,有责任感。而且对医学相关知识的熟悉和在医院工作的经验能帮助我更好的做好医药销售工作。
☆ 求职意向
医疗器械销售,生物工程/生物制药
2.医疗器械销售简历范文 篇二
性别: 男
年: 2
3民 族: 汉族
户籍: 河北石家庄
毕业学校: 河北外国语职业学院
专业: 销售类
学历: 大专
工作年限: 应届生
现所在地: 河北秦皇岛
希望地区: 浙江杭州北京上海
希望岗位: 电子商务/业务员/销售代表/商贸/国际业务
待遇要求: ¥800-1500元/月
最快到岗: 2009-01-20
教育/培训
2006-09 ~2009-07 河北外国语职业学院 商务英语 大专
2007-10 ~2007-12 河北外国语职业学院国际商务系 全国国际商务英语一级获证书:全国国际商务英语一级证书
2008-05 ~2008-06 河北外国语职业学院国际商务系 外贸业务员获证书:
2008-12 ~2008-12 河北外国语职业学院国际商务系 阿里巴巴电子商务认证获证书:阿里巴巴电子商务国际贸易,国内贸易,网上零售证书
主修课程
商务英语、国际贸易与实务、外贸函电、国际贸易综合实训、国际商务模拟贸易操作、商务报刊文摘、电子商务、外贸单证、商务谈判、市场营销学、企业文化、客户关系管理、公关礼仪、经济法等
获得奖励
12006-2007.优秀团员
2.2007-2008优秀团干部
3.2007年院级排球比赛二等奖
4.2008年通过河北省创业创新能力等级考试
校内实践
1.2007年12月,和同学一起卖书,虽没有赚到多少钱,但我更看重的是锻炼自己诚信,交流的一次机会。
2.2008年9月-11月,联合几位同学成立时尚毛线俱乐部,盈利1000元。充分锻炼了自己与人沟通与人相处的能力。
校外实习
1.2008年5月1日至5月4日在秦皇岛家惠超市做万利达家电销售。
2.在淘宝网上开设了自己的网店,主营保暖内衣。
工作经验
▌秦皇岛家惠超市(2008-05 ~ 2008-05)
公司性质: 私营企业 行业类别:
担任职位: 销售类;其他职位 促销员
工作描述: 销售业绩良好,得到经理和同事的肯定,认可
离职原因: 开学
技能/专长
语言能力: 英语
4计 算 机 能 力:全国计算机等级考试一级
计算机详细技能:熟练操作ms word、excel、powerpoint等办公软件
其它技能:通过cet-4级考试,具备cet-6级水平
熟悉电子商务操作及运营,有自己的淘宝网店。
自我评价
大学这几年,让我在电子商务营销方面有了很大的提高,熟悉这类工作。为人热情,活泼,大方。
3.医疗器械销售简历范文 篇三
药品和医疗器械同属于医药卫生行业,两者在产品销售上既有区别也有联系。要做好医疗器械销售,必须明白它们之间的相通之处和不同的地方,以便采取相对应的举措,提高营销效率。四大区别拔高素质要求1从法规监管和大环境来看,医疗器械领域的立法和监管工作相对药品落后,从注册管理到标签生产,再到经营使用,尚存在不少有争议的地方,如某些产品在上市前是否需要临床试验,一个特殊的产品如果有多个不同的组成部分,注册、标签和包装应该符合怎样的规范等。
2014年6月1日生效的新版《医疗器械监督管理条例》(国务院令第650号)改变了医疗器械立法严重滞后的问题,搭起了器械法规的大框架。虽然依然有不少批评的声音,但对比2000年4月1日生效的《医疗器械监督管理条例》(国务院令第276号),已经有很大的进步,更加符合现实情况,也给过去争议较多的问题提供了解决思路。在此基础上,2014年10月1日生效的《医疗器械注册管理办法》《医疗器械说明书和标签管理规定》《医疗器械生产监督管理办法》和《医疗器械经营监督管理办法》,提供了更具体的实际操作办法。
尽管与过去相比,医疗器械的法规监管有了较大的进步,但相对于药品多年的发展和积累而言,还存着一定的差距。大环境不够清晰透明,就需要器械销售在做好日常工作的同时,积极关注行业变化,及时更新自己的知识,遇到不能确定的问题,及时向专业人士请教,以免作出错误的判断。2医疗器械的销售管理区域往往很大,一位销售人员经常会负责几个省,很难像药品销售那样全面覆盖大大小小的医院,这需要在销售工作中做好时间分配,更新管理理念。
对于一位销售人员来说,很多事情经常蜂拥而至,内部的、外部的、客户的、领导的、经销商的、不同省份的、不同医院的……一大堆的事务需要处理,如何区分轻重缓急,哪些可以暂缓,哪些需要放弃……这些都在考验销售人员的时间管理和自我管理能力。3医疗器械销售往往要管理多个经销商,这与药品有非常大的区别,不但要有很强的沟通能力,还要有一定的管理能力、领导力和谈判能力。
销售与经销商密不可分,是否能和经销商建立起合作互惠的双赢关系,往往是成败的关键。在销售工作中,个人无法覆盖广大的区域,大多数时候需要依赖当地的经销商,而经销商的利益和厂家的销售业绩并非总是一致的,如何说服经销商全力合作,需要沟通能力和谈判能力。
此外,有些医疗器械需要销售人员手术跟台,并对手术技术有一定的了解,这是对销售专业知识和体力的考验。
对于药品来说,常规的有口服、肌注、静脉注射等用药方法,基本不会在药品的使用上发生太大的偏差,而医疗器械有部分产品的使用效果是与医生的手术水平密切相关的。一旦医生操作不当导致手术失败,会给患者、医生、医院、销售人员和公司造成损失,这就要求销售人员不但要对自己的产品了如指掌,还要懂一定的手术技术。新产品的前几台手术,通常需要销售人员跟台,直到手术医生完全了解了产品特性并能熟练使用为止。4医疗器械公司内部分工往往没有药品那么细,医保、物价、招标等相关工作常常需要销售人员自己完成,对应的素质是独立完成工作的能力和跨部门沟通的能力。
药品销售工作相对细分,只需要做好自己的那一部分,其他在销售过程中涉及的工作,有公司其他部门的人员来提供支持,比如政府事务、商务、医学信息、医学事务等。对于医疗器械销售人员来说,公司分工没有那么细,拿到产品后,需要自己去一项工作一项工作地做,能得到的内部和外部支持相对较少。销售经验可相互借鉴1专业背景 药品和医疗器械销售人员一般都有医药背景。当然也有非医非药专业出身做药品或医疗器械销售的,有的做得还不错。随着现在人才储备的增加,非医非药背景人员进入药品或医疗器械销售行列,比例比原来有所降低。2沟通能力
关于沟通的对象,内部包括销售经理、销售助理、市场部、合规部、法律部、财务部、人事部……外部包括医生、器材科/药剂科、招标办、物价局、医保局、经销商……没有很好的沟通能力,很难胜任药品和医疗器械销售工作。3合规和灵活之间的平衡
现在合规被提到了非常重要的位置,不合规会给公司和自己带来很大的麻烦。因此,必须坚持底线,不允许做的事情坚决不做。然而,现实情况异常复杂,如果处处坚持规则不肯放松、照搬教条主义,工作也没办法做下去,客户满意度会很低。这就要求销售人员必须在合规和灵活之间找到平衡点,原则性的问题必须坚持,非原则性的问题需要一定的妥协和灵活。4学习能力
这点无需多强调,医药技术飞速发展,产品种类太多,新技术层出不穷,有些还需要手术知识。没有很好的学习精神和钻研能力,是无法在这个岗位上长期做下去并得到充分发展的。
5组织管理能力
主要是市场、学术活动的组织,以及经销商的合作和管理,既需要整体的思维和布局,又需要关注局部和细节。
4.医疗器械销售合同 篇四
1.设备名称:_______________规格型号:_______________品牌产地:_______________数量单位:_______________报价:_______________交易金额:_______________床头监护仪总营业额(大写):____________________人民币。
2.设备交付期乙方应在合同生效后__________天内向甲方交付上述设备,逾期按第七条执行。
3.设备运输、安装和验收
3.1乙方应保证设备安全无损地到达甲方指定的地点,并承担设备的运费和保险费,装卸费用由乙方承担。
3.2甲乙双方应对开箱设备进行验收。如数量不足或存在质量技术问题,乙方应在___________________________________内
3.3设备到货后,乙方应在收到甲方通知后_______________天内完成安装和调试。
3.4甲乙双方在满足国家相关技术标准的基础上,按照合同技术标准进行技术验收(见附件)。验收合格后,双方在《甲方验收单》上签字确认。
4.付款方式
甲方应支付_______________________________________________________安装、调试、验收合格并正常使用后,在两个月和三个月内全额支付货款的_______________%。
5.伴随服务
5.1乙方应提供设备的技术文件,包括相应的图纸、操作手册、维护手册、质量保证文件、服务指南等,随设备一起发运给甲方。
5.2乙方还应免费提供以下服务:
5.2.1设备的现场安装和调试
5.2.2提供设备安装和维护所需的专用工具和辅助材料
乙方应派遣专业技术人员在项目现场对甲方用户进行培训或指导,使用一段时间后,可根据甲方要求另行安排培训计划。
6.质量保证和售后服务
6.1乙方应保证所提供的设备是全新的,在_______________(月)后未使用过,并符合相关国家标准、制造商标准和合同技术标准的要求。如果设备的质量或规格与合同不符,或证明设备有缺陷,包括潜在缺陷或不符合要求的材料,乙方应在收到甲方通知后7天内负责用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件或设备更换或修理有缺陷的零件,其费用由乙方承担。同时,乙方应按本合同的规定延长修理或更换零件的保修期。
6.2乙方应提供_________________________乙方应保证保修期内开机率在95%以上。如果不满足这一要求,保修期应相应延长。
6.3维修响应时间为__________小时,到达时间为__________小时(不可抗力除外)。
6.4保修期满后,人工费不超过人民币___________________________________________________________________________
6.5乙方应负责设备的终身维护,并应继续提供高质量的服务,储备足够的备品备件以备储存,并在保修期满后以_______________的优惠价格提供维修备品备件。消耗品的供应应由双方另行协商决定。
7.索赔条款
7.1如果经美国食品药品监督管理局国家检验后,货物不符合本合同的规定,买方有权选择下列方式之一要求卖方进行补救:
7.1.1同意买方退货,全额偿还买方,并承担因退货而产生的一切直接损失和费用。
7.1.2根据缺陷程度、损坏范围和买方遭受的损失对货物进行折旧。
7.1.3更换有缺陷的货物时,更换的货物必须是全新的,符合本合同规定的规格、质量和性能,卖方应负责买方的所有费用和所有直接损失。
7.2如果乙方未能在合同规定的时间内交付货物和提供服务,甲方应在不影响合同项下其他补救措施的情况下,从付款中扣除延迟赔偿。延迟交付和延迟服务的补偿应按照每周延迟交付仪器的合同价格的0.5%计算,直到提供交付或服务。但是,延迟赔偿的最高金额不得超过合同价格的百分之五(5%)。一周按7天计算,少于7天按一周计算。一旦达到最大延迟赔偿金额,甲方有权终止合同。
7.3乙方保证甲方和用户单位在使用设备或其任何部分时,不会因侵犯其专利权、商标权或工业产权而被第三方起诉。
8.争端的解决
如因履行本合同发生争议,双方应首先友好协商。协商不成的,双方应向合同签订地法院提起诉讼。
9.合同生效
9.1本合同经双方签字盖章后生效。
9.2本合同一式__________份,甲方执叁份,乙方执一份,具有同等法律效力。
甲方:_______________(印章)
甲方法定代表人或授权委托人:_______________
日期:_____年_____月_____日
乙方:____________________(印章)
乙方法定代表人或授权委托人:_______________
日期:_____年_____月_____日
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5.医疗器械市场销售方案 篇五
第一章前期准备工作:
一、队伍建设:
1、体验中心总店的设立和销售团队的完善,包括:店长(1名),客服员(2-3名),前台接待员(1人)做好他们彼此的分工和协作。
2、建立一支复合型的人才队伍,即全能人才,要求在本系统工作中没有盲区,在岗位设置中实行定岗不定编,有效地提高整体素质水平,加强团队核心战斗力。
二、培训工作:本着为对代理商、对市场认真负责的态度,公司要求所有参加销售的员工必须到公司,接受总部为期3-5天的专业、系统的知识培训与学习。培训内容包括以下几点:
1、医学知识:腰椎病和风湿病的成因、治疗、护理知识等;
2、产品知识:1)产品的构造和机理;2)产品的功能和作用;3)与同类产品的差异,优越性;4)产品的使用方法以及注意事项。
3、体验店:体验店的操作流程、沟通方法、促销技巧,以及岗位职责和协作内涵。
4、售后服务:统一模式做好售后服务,提升产品的口碑效应及促进销售。
5、咨询电话:对接好客户电话咨询和电话回访的要求。(可参见科普指南、员工必读)
三、物品的准备产品、资料(产品资料,展版,挂图,常用健康保健资料,档案袋,笔和本,体验用床、2电源插座及备品)等。
第二章市场销售方案参考2、1强势媒体宣传,专柜销售。
随着市场竞争日益白热化,逐渐凸现媒体资源的稀缺性。现在,与其说是产品的竞争,不如说是媒体的竞争。你有多少媒体资源,就有多少市场发言权,从一定角度上来讲,你垄断了媒体就垄断了市场,电视直销如此,平面广告也是如此。
最好能够有适当的报纸软文广告配合着电视宣传,还应散发一定精美的宣传单。宣传单散发重质不重量,要一对一散发,进行详细讲解,提高有效率。2、2体验中心模式在社区比较集中的地段或医院附近,有条件开门市,或者二楼开设面积为80~100平方米的体验中心,让患者免费体验(细节见社区营销)。通过确实的疗效、完善的服务和合适的促销时机进行销售产品。
体验店的操作具体如下:2、2、1体验店开业前的宣传发宣传单,电视播放,报刊报道等方式。安排说明体验时间,地点针对疾病对象及优惠政策来吸引、寻找、发展客户来源和预热市场。2、2、2店内工作接待员:(1)首先说”欢迎光临要间康体验中心”。(2)其次给他(她)们沟通了解简要情况并说明注意事项。(3)填体验卡,填写《自我诊断调查表》,再做好客户登记,编号发卡,引领体验室。(4)最后欢送客户,达成购产品者加以说明使用方法和服务项目。
(5)若有其他人员:比如说,同行者,咨询者,不利于工作正常运行者的对象时,要3随机应变,能够解决的问题,一定自己解决,决不能影响治疗室的操作,不能解决的问题要及时上报店长,不要滞留问题。
客服人员:1)负责每一位客户一心一意的服务、指导治疗。2)在做仪器同时要学会与客户沟通(亲情,微笑,或者暗中摸索等优势方法)了解掌握以下几点信息:A;有症状B;有确诊史C;有治疗史D;有服药或仪器使用史E;不良嗜好F;有经济能力,决定权,保健意识强,接受能力强G;当地有影响力或具有一定地位和稳定收入的人群H;夫妻人群(有一个具有症状或两个都有症状)。
3)根据以上几点信息可以把握重点客户具备以上其中五点+经济能力=重点具备以上其中五点+经济支配权=重点具备以上其中五点+经济能力+保健意识强=重中之重4)做为客服人员能掌握以上信息把握重点,抓住客户心理,展开促销,可以说这是客户最信赖,最相信你的人,也是售货的最佳时机。
5)与其他工作人员的配合;在掌握信息的基础上促销未成功者,要及时把信息传递给下一位工作人员,以防止重点客户的流失(可以用表情或记号作为信号),下一位员工可以最快掌握信息展开二次促销。
导购员:1)负责在等待或已经治疗结束的客户讲解产品的疗效,常用保健知识,优惠政策,服务范围或互动游戏。
2)与每一位工作人员的配合:与仪器员的配合,仪器员发现重点客户时,但未达成购货者,这时要接过来;要善于把握客户心理,熟记典型病例(10个以上)。
4熟练掌握几种沟通速求办法,例如:A;多关爱B;对比法C;恐吓法D;欲擒故纵法E;声东击西法F;换位思维法G;以小换大发H;促销自我法使用一种或多种方法展开二次促销。
店长:要求掌握各项知识和操作能力,抓好管理,监督工作制度的执行,抓培训,解决疑难问题,领导和帮助大家的学习与成长,达到共同的目的。其负责:档案的建立和存放,产品的出入及账目的管理;工作的回报制。2、2、3提高店员的形象和素质对于所有店员和店长,一定要做好培训工作,从精神面貌,产品知识到促销技巧,公关礼仪等都要认真培训给客户一个良好的印象。
1)端正的相貌,得体的衣着,是良好精神面貌的表现,同时表现了产品的高大形象与优良品质。
2)丰富扎实的产品知识,使店员优异专业水平的体现,是让消费者信服的有利武器。3)娴熟的促销技巧,能够高效率地促进销售,提高销量,也是店员水平与素质的表现。4)自始至终的微笑是一个人文明修养的呈现,是打消消费者与产品之间的偏见,顾虑,最终达成购买的不二法宝。2、2、4店内促销商品促销作为沟通专卖店和顾客的一条桥梁,其开展成效如何,有十分重要的意义。每个产品都有自己的特点和相应的竞争对手,销售政策应当以市场情况进行相应的策划,在大规模推广前应以市场为依据,经过局部试行后,再推向整个市场。
1、做好促销调研与绩效评估开展促销活动,自然需要一定的成本,通过征求消费者的意见。免费赠送礼物等方法,达到预测目的。
5公司建议:选好活动日,如:10.1——10.10号之间:(1)购买本仪器均可获得a、b任选一:a、价值138元的场效应能量带一套(专治风湿关节炎、肩周炎、寒痛症,可作为治疗仪升级配套用);b、价值38元的增效垫1-2条。
(2)购买本仪器可获得····本地区中老年朋友一日游(就近地区,价位不高);(3)购买本仪器可参加····**影楼中老年朋友补拍婚纱照,找回青春年华活动;(4)购买本仪器可赠送大桶洗衣用品、生活用品或其他赠品。
根据城乡区别采取不同的活动赠送方式。
2、选择最佳促销时机适当的促销时机,会顺利实现促销目标,使促销活动有机的融入专卖店的整体经营战略,切勿盲目的选择。
(1)主动促销时机和被动促销时机就是要求专卖店把握最佳的促销时机,并选择最有效的促销策略,吸引消费者,战胜竞争对手。不能被动跟风,为了促销而促销。
(2)与产品有关的促销时机医疗器械消费市场购买力降低。扩大市场占有率等;(3)与消费者有关的促销时机是指由于消费者方面所发生的变化而促使专卖店采取的销售行为,以便消费者更多的认识、了解。并最终接受我们的产品和服务;(5)节日促销时机服务促销活动以深刻的内涵,选择最佳的促销地点,充分展现产品的特色等,(6)店铺开张促销时机诸如特价销售。赠送纪念品等,但是别忘了促销活动经济性62、2、5售后服务:产品售出了,并不说明一个营销过程的结束,而是刚刚开始。因为想尽可能的扩大销售量,仅靠单次的销售行为不可能达成目的,必须让消费者形成重复购买和四处传播,才能实现更高的销量。而售后服务正是完成这个目标的有效手段,因此必须加以重视仔细研究搞好售后服务,一般采取定期咨询回访,了解顾客使用动态,及时正确指导并纠正错误,以突出好疗效、培养好口碑为主。2、2、6会议营销2、3、1会议营销的几个重点
1、专家讲座:要注意保证讲座的科学性、趣味性、知识性、生动性、非商业性。
2、老消费者发言:要注意有选择性、可控性、煽动性、真实性。
3、主持人::现场气愤营造,真实让消费者感觉我们在关心他们健康,丰富精神文化生活。2、3、2会前准备目的:短期内保证所有部门各就各位,调整并调动所有员工的工作热情,尤其是调动营销代表的工作热情,为下一步联宜会的召开扎稳脚跟。
1、迎宾区:礼仪小姐对顾客应住动上前迎接,挽扶老人,将顾客领到签到处;迎宾区入口处应有项目的引导牌。
2、签到区:(1)一般位于会场的入口处。(2)签到区要求干净、整洁、最好有台布。
(3)发放产品宣传页,自查表(按公司提供的样稿),和幸运抽奖券。73、售货区:(1)要求产品摆放整齐,产品展示要醒目,包装彩带;(2)售货桌上最好用印有企业标志的桌布;(3)桌子正上方要悬挂印有“售货区”的展示牌;(4)写优惠政策的海报要贴在售货区后上方,位置要醒目,内容书写要整齐大方,内容包括:优惠政策、馈赠礼品的种类等。
4、展板陈列区:(1)陈列区要求:醒目、有序、整体统一;(2)同时展区要灯光明亮;(3)展板最好陈列在进出口处。
5、专家咨询处:(1)专家咨询处桌子上最好要用印有企业标志的桌布;(2)咨询桌上要印有“健康顾问”职称(如:XX教授,XX主任医师);(3)桌子正上方要悬挂印有“咨询处”的展示牌,专家咨询处展牌悬挂要醒目;(4)咨询处与售货区相邻(咨询后便于顾客购买产品),咨询点要干净整洁。
6、条幅:(1)条幅的颜色要烘托现场气氛;(2)活动的大门口、出口处的正上方、入口处对面、主席台的正上方,都可以悬挂条幅(主席台正上方要悬挂带有活动主题的条幅);(3)会场悬挂各种条幅,内容、色彩、字体要协调一致;
7、投影屏幕:(1)摆放醒目,规格统一,便于每一位顾客准确、清楚看到幻灯片内容;(2)屏幕与投影中间无障碍;(3)屏幕悬挂要处于背光区。
88、样品展示区:(1)样品模型或样品要醒目、突出、整齐;(2)样品包装盒要干净整洁;(3)展示不同于销售,因此样品展示区要设在较醒目的位置。
9、礼品区:(1)礼品区设在主席台旁,形成较强的视觉效果,同时与销售区相邻,利于销售;(2)礼品要大而醒目,彩带包装;(3)礼品价值要体现。2、3、3会议结构
一、活动主题
1、关注腰部,健康百年;
2、借助专家对产品的科普知识讲解,激励潜在客户,增加使用人群并激发日后购买欲望;
3、通过使用要间康患者亲身感受,采集现场感人镜头,为进一步加大产品宣传提供素材。
二、地点:宾馆会议室时间:8:00—11:30
三、活动内容
1、特邀专家现场讲授“要间康”的科普知识;
2、邀请要间康受益者现场谈使用要间康治疗仪的心得体会,人员需事先物色好;
3、现场购买优惠促销。
四、客户来源:
1、由2.22客服人员提供的重点顾客名单;
2、筛选所有参加过体验、但没形成购买的顾客;
3、对重点老客户按20%的比例进行邀请。
五、优惠措施:(1、2任选其一)
1、赠送专治风湿性关节炎的能量带一条,价值138元;
2、赠增效垫4袋价值:152元。另送抽奖一次:9一等奖:价值150元的电饭锅二等奖:价值100元的热得快水壶三等奖:价值35元的口杯(公司专用口杯)
六、人员安排:
1、迎宾区(2人):主动迎接客户,搀扶老人,将客户引到签到处;
2、签到处(2人):一人负责登记顾客的详细资料;一人负责购买处协助;
3、主持人(1人):主持开幕式,讲解会议程序,主持专家讲座,调动到会人员的参与热情;
4、应急组(2人):负责个别老患者,由于个体原因出现的各种突发事件;
5、VCD,音响(1人):负责音响的调试和播放;
6、摄象机(1人):负责现场的拍摄;
7、收款处(2人):收款及开小票;
8、购买处(2人):发货。
七、会场布置:
1、展板、宣传画的摆放,进行产品和疗效的宣传;
2、条幅主题是:“关注腰部健康百年”;
3、主席台背景根据现场情况定。
八、准备物品:邀请函200份,宣传单5000份、自查对照表200份,登记表300份绶带、白大衣、气球300个
九、会前宣传方面:电视正常播出的同时,要针对性地派发宣传单,可在小区或人群密集的地方,一对一讲解,如果我们的客户资源够用的话,发单的内容基本就是引导他们试用,联谊会基本都是老顾客带动新顾客,以邀请函的方式,进行登门邀请参加,这就需要我们的业务人员具备一定的素质,以参与、礼品、抽奖、健康知识讲座吸引,并要求带动其他顾客10前来。2、3、4会议细节流程
一、会务组入场
1、会务人员全部于7:30会场签到;
2、各部门自我检查,包括本部门应到会人员情况、物品准备情况、机器设备能否正常工作等;
3、会前动员(7:30—7:50)(1)目的:鼓舞士气;(2)动员对象:营销部、主持人及会务部员工;(3)主讲人:部门主管或公司经理。
二、顾客入场礼仪(8:00—8:30)
1、意义:(1)初到会场就能感受到亲切热情的气氛(2)初步使顾客产生愉悦心情(3)协调到会顾客按指定座位入座
2、岗位设置及岗位职责(1)大厅迎宾职责:引导参与顾客顺利找到会场位置,要热情有礼貌(2)签到人员职责:引导到会顾客在指定位置上签名
三、开场白(8:30)
1、主持人主持会议开始,逐一介绍到场专家。
2、主持人入题:顺势疗法与腰部疾病,引出专家上台讲座。
四、专家演讲(8:45—9:45)目的:引导顾客对产品的关心演讲稿的内容:111、要点:(1)知识性:围绕产品提供给顾客健康知识、疾病知识、保健知识;(2)科学性:有科学依据及数据,如:资料摘自哪个文献;(3)趣味性:与健康长寿有关的故事或事例;(4)生动性:加入具体顾客受益产品的事例;(5)非商业性:专家不要以公司内部人员的身份出现。
2、注意事项:专家形象包装:首先专家的头衔要有一定的权威性,即保证专家形象的核心地位。
五、忠诚老客户发言:(9:50—10:10)
1、主持人激情邀请,事先安排好的、愿意发言的要间康受益者上台,谈自己对使用要间康的体会;
2、目的:利用客户口碑宣传产品的良好疗效,用事实证明产品的价值,消除顾客的疑虑;
3、意义:实践证明忠诚顾客发言的真实性,督促新顾客和已停用顾客下定决心购买产品的关键环节,顾客听了专家讲座后,非常关心别人用后怎么样,此时忠诚顾客的发言就显得非常关键;
4、现场引出忠诚顾客的方法:(1)现场点名法:如主持人可以讲:今天来的很多朋友中既有我们的新朋友,也有我们的老朋友,下面就请我们的老朋友们谈一下他们在用要间康后的切身体会。首先我们有请XXX,听一听他在使用产品后身体的一些情况,好,掌声有请(2)现场抽取法:以抽取现场幸运观众的形式,把忠诚顾客以幸运观众的形式请到舞台上来,然后通过主持人现场采访引出忠诚顾客的发言内容。
六、公布优惠政策,进行现场促销(10:10—10:50)
1、以免费赠送能量带和抽奖的方式进行现场促销;122、对已买过产品的忠诚老客户,根据现场情况的需要,让他们长时间逗留会场,到处游动进行促销;
七、现场抽奖(11:00)奖品根据情况而定。2、4直销2、4、1把握好平时的宣传我们应该重视直销市场杀伤力,认真借鉴和嫁接“人对人”“一对一”直销的某些营销元素,做好要间康的销售工作。
我们从最初的员工做起,员工上下班都携带公司的手提袋,手提袋色彩鲜艳,中心突出,很容易吸引别人的注意,再加上员工上下班途中乘坐公交车会遇到的人群流量很大,宣传效果非常好。如果有人长时间盯着看的话,员工可顺势引导,介绍产品,购买的需求就被制造出来了。2、4、2对于直销的人员要具备以下几点要求:
1、熟悉相关医学知识:思考一下,同样是推销医药服务,为什么医生就可信,我们的话就不可信呢?不要说我们是卖产品的,其实大家所作的服务都是有偿的。这里面最大的差别就是知识的差别,彰显的是知识的力量。专业的优势。我们一定要下大力气,学习掌握腰部疾病医药知识及相关保健常识,成为这方面的专家,确立你在患者心中的专家形象。因为相信你,所以相信产品;因为产品疗效,所以更相信你是专家,良性互动。
要求:熟练掌握《健康指南》里面所有医学知识,定期培训或考核,加以巩固。
2、了解患者心理:了解患者心理:什么是市场?消费者心理就是市场。所有的商品服务,在成交的一瞬间都是非理性的。
13要求:要把握消费者心理:一方面,平时仔细观察,认真揣摩;另一方面,学会换位思考,站在患者角度上替他着想。
3、熟悉产品知识:要间康的“一类疾病,一台仪器,五种疗法,四大机理,五大功效,八大功能主治”就像熟悉自己的孩子一样,要倒背如流。
要求:把平时生活中遇到的问题及时解决沟通,载入《产品知识》手册,定期温习。具体操作见《操作程序及治疗模式》。
4、设计销售流程:营销活动是一个系统工程,以要间康体验中心为例,需要设计好工作流程,环环相扣,承上启下。
要求:参考《要间康体验中心操作模式及注意事项》。
5、注意销售细节:营销活动成于战略,败于细节。整个销售工作流程中,每一个细节首要落实到位,不变形,而且要做到承上启下。
要求:仔细阅读学习〈员工必读〉中营销标准。员工行为手册。
6、强化推销应变能力:从一定意义上讲,推销是一种情景行为艺术,需要根据实际情况,触景生情,一气呵成。
要求:强化服务与沟通注重业务人员应变能力:立足于我们平时多学习,多模拟,使营销技巧成为本能,把商业的对立行为变成服务行为。
7、提高产品附加值;
8、坚信我们产品的疗效。2、5农村市场随着人民生活水平的提高,尤其经过“非典”的袭击,农村的保健意识也在逐渐提高,加上农村缺医少药的局面还没有得到更好的改善以及长时间的重体力劳动,患腰病的人更是处处皆有,因此要间康在农村市场将具有很大的市场容量。做为操作该产品的人员更不能忽视它。
农村市场操作可能会遇到人群不像市区居住的那样集中,体验店选位置没法确定。针对这14以上问题我们可以参考以下几点操作方案。
1、在每个乡镇卫生院设一个体验中心和销售网点,通过它可以包围整个农村市场;
2、走墙体广告和电台讲座,对于中老年人来讲,它的收视(听)率较高;
3、招一些业务员对他们进行系统严格的培训,然后下放到农村市场进行宣传和直销。2、6社区营销社区建立体验点似乎是很多产品进入本土市场的第一步棋,成功与失败的比例没法测算准确,但至少我们认为,胜算的几率是由操盘者和产品双方决定的,一种品牌的出现有其偶然性,也不乏必然性,如果社区失败,对操盘者损失值小,对品牌拥有者来说,不仅仅是切肤之痛,可能伤至筋骨。如何避免,或者把损失降到最低,我认为奉行:不成功则成仁,将不失为一步战略棋,建议如下:
1、可在体验中心的模式下,增加沟通、讲解环节:利用每天的使用空闲时间进行第一步沟通,然后在完成第5天试用后,集中讲解,以达到认识病理、了解发展后期的危害,对治疗结果产生期望值,引起患者的购买欲望;
2、频率是每天两档,即上午10时左右(事先通知让前者等,后者早到),下午3时左右;
3、每天增加“实话实说”,即,调动所有试用人员讲述最新使用效果和感受,捎带奖励;
4、严格按照体验中心的模式下的填表、了解病情来进行,让所有试用者知道自己的症状处于什么阶段,治疗期间的一些明显变化,供他人分享;
5、讲解内容按层次进行,并形成教案,建议课时25分钟左右+实话实说,1小时内结束;
6、要求讲解人员事先精心安排做准备,严禁浮夸,并能解释顾客提出的一般性问题;
7、对已购买的要做好售后服务,争取100%的满意,形成忠诚度,树立口碑带动销售,对没能产生购买的要主动了解内因,加强沟通并巩固、强调治疗仪的治疗效果,使其认可并有购买计划;
8、对未买的重点人员分档记录,并转移至总服务部,跟踪服务,遇有活动安排适时邀请参15加;
9、促销及赠品可参考2、2、4。
第三章售后服务模式3、1电话跟踪访问在消费者购买产品之后,将其个人资料记录下来,主要有:姓名,住址,家庭电话,购买的时间,主要病症情况等,然后再过一段时间后打电话给消费者,详细询问有关情况,包括使用产品后的感受,疗效情况,出现的问题,反馈意见,提出的建议等内容。
对消费者提出的问题能当场解答的就当场解答,不能当场解答的就告诉他(她),把他(她)提出的问题向有关专家或领导请示后再给予答复。对消费者提出的建议先表示感谢,后讲明要作为重要参考,用以改进工作。对出现的问题应记录下来,并向公司有关部门反映,向厂里反馈。将此访问的结果详细记录下来(记在档案上),有待于今后作进一步的服务提供方便。3、2、登门拜访消费者1)在事先征得消费者的同意之后,派出专业人员来到消费者的家中,当面访问,座谈有关产品问题,当场解决消费者提出的意见,注意时间不宜太长。
2)因产品的特殊性,需要长期的如:维修保养、换耗材等售后服务。
3)售后服务须有持续性,坚持不懈,只有在消费者心中建立了产品和品牌的良好形象,消费者才能去四处传播,扩大品牌的影响力,这就是售后服务的目的所在。3、3、监督:对整个营销过程进行持续的、有效的监督是业务工作中不可缺少的步骤,这是一个主动发现问题和漏洞的有效方法,可以使我们更好的进行运作,必须重视起来。
对业务员的监督:161)通过消费者的咨询,倾听他(她)们意见和建议来咨询服务的效果。2)可以秘密访问,能及时发现问题及时作出整改,不断完善服务工作。
第三章广告的投放(1)可在垃圾时间段做15分钟左右的专题启动市场,承包1个小时的广告时间播放吸引观众眼球的小品相声或电视短片,中间插入我们的广告,广告以公司的广告带为主,也可请县城里的名人作小专题或请人现身说法。(县城)(2)在专题插播结束后,专门制作一版功能与主治,一版经销地址,让播音员读出来,这样老百姓看起来会很容易明白,认识也会更深。
6.医疗器械销售心得精选 篇六
(一)我不仅在理论上对医疗器械销售领域有了新的认识,而且提高了我的实践能力当我第一次接触医疗器械时,我完全被搞糊涂了。我什么都不知道,也没有任何概念。在经理第一次对我进行培训后,我开始对我们所代表的设备的一般情况有了初步的了解,如适应症、使用方法等。,但我对它的操作和原理知之甚少。之后,我和经理一起跑了几次医院,也开始使用这台机器,所以我逐渐熟悉了它。现在我们已经开始学习龙之介产品的操作,并且在操作中我们已经逐渐理解了它的原理。我所拥有的不仅仅是书面的介绍。
(2)自信心增强,自我价值得到体现当我第一次带产品去医院找医生时,我非常紧张和害怕。我在系门口徘徊了很久,不敢进去。许多问题不断在我心中涌现。医生叫什么名字?他怎么样了?他会凶猛到让我不敢出来吗?我忐忑不安地敲着主任办公室的门。当我被拒绝时,我对自己的能力表示怀疑,甚至否认。我也受到了我长期恐惧的影响。然而,现实的脚步是如此清晰而有力在理论与实践相结合的过程中,在杨经理的精心指导下,我从无数次失败中吸取了宝贵的经验教训。此外,随着时间的推移,我的意志得到了磨练,我的恐惧也逐渐消失了。我总是提醒自己,只有不断努力,我才能跟上时代的步伐。只有当我首先肯定自己时,别人才能肯定你现在,当我再次去医院的时候,我不再那么害怕了。虽然任务还没有完成,但我的心理素质已经大大提高了。当主管同意使用我们的产品时,我自己的价值就体现出来了。我迈出了走向销售的第一步。在未来,我会努力工作并取得好成绩。
(3)虽然我在人际交往方面看起来更年轻,但我正在慢慢努力学习和改变。我正在学习如何更好地与他人沟通,如何更好地陈述我的观点,以及如何说服他人同意我的观点。我相信这些宝贵的经历将成为我未来成功的最重要的基石。实习是每个大学毕业生都必须拥有的经历。它使我们能够在实践中了解社会,学到很多我们在课堂上学不到的知识。它也开阔了我们的视野,增加了我们的知识,为我们未来更好的发展奠定了坚实的基础。
(四)坚定信念,不懈努力,坚持不懈经过这么长时间的了解,我加深了对杭州的印象毫无疑问,杭州是一个伟大的城市,它的经济非常有活力。毫无疑问,在竞争激烈的地方工作压力很大。销售还与时间、地理位置、人有关,因为我来自另一个国家,所以我不熟悉自己的生活和经历,我遇到了许多困难。当时,我想退缩回家,但转念一想,我决定坚持下去。不管你做什么,不管你在哪里,总会有困难,十有八九你的生活是不令人满意的。我问自己,如果我这么年轻就退出,将来会有什么成就吗?未来的一天将赋予斯里兰卡人民巨大的责任,他们将首先受苦。我从我的家乡来到这里工作,为人们找到一个投票的地方。你不想证明你自己吗?机遇和挑战并存。我必须坚信,找到方法并坚持下去。我相信我一定会在工作中取得好成绩。
7.医疗器械销售管理制度 篇七
一、营业场所应保持整洁、卫生、样品陈列整齐,设置顾客意见簿,文明经商,礼貌待客。
二、应按照批准的“经营范围”销售医疗器械。
三、医疗器械应分类摆放,产品名称准确,与实物相符,标价清晰。
四、销售人员应熟悉所经营医疗器械产品的专业知识,认真检查产品的质量及外包装,标识是否符合规定,以确保产品质量。销出产品应先开票,按票付货,认真核对,不出差错。对产品应建立真实、完整的销售记录。记录内容见附表二,记录保存至产品有效期满后两年备查。
五、不得销售未经注册、无合格证明、过期失效或者淘汰的医疗器械及国家药品监督部门禁止使用的医疗器械。不得销售变造、伪造或者冒用“中华人民共和国医疗器械注册证” 及其编号的医疗器械。
不得销售给无“证照”或“证照”不全的经营单位或无医疗机构执业 许可证的单位。
六、企业对销售的医疗器械的质量负有责任,应认真做好医疗器械的质量查询、用户访问、信息反馈、质量投诉的处理等项工作,并详细记录填写有关报表、记录备查。做好缺货登记,对顾客专项定货及函购定货要认真热情对待,尽量满足顾客要求。
建立用户档案,载明基本情况,便于质量追踪。
七、在产品销售活动中,若发现不合格品,应立即停止销售,及时报告所在地药品监督管理部门,对已售出的不合格产品,应通知使用单位停止使用,并公告社会,同时收回不合品。
八、执行“先进先出、近效先出”的销售原则,以减少不必要的损失。
九、销售人员每年进行体检,不符合要求者及时更换。
8.医疗器械销售合同范本 篇八
卖方: 电话: 邮编: 地址: 传真:
兹经买卖双方同意,按以下条款由买方购进卖方售出以下商品
一、付款方式:货到装机合格后30天内付全款的95%即¥332500.00元 ,余款5%即¥17500.00元作为质保,壹年内付清。
二、交货日期:合同签订后7个工作日内
三、交货地点:买方指定地点(***)
四、安装、验收与培训
1. 买方应按卖方提出的要求,负责准备场地并负担有关费用;
2. 买方在收到本合同货物(设备)并准备好场地后,应通知卖方;卖方在接到买方的安装通知后的两天内,派出工程师前往并到达安装现场;
3. 卖方所派工程师(与买方有关人员一起)负责开箱验机;
4. 卖方工程师负责免费安装调试,与安装有关的其他费用(如材料费等)按合同规定执行;
5. 安装调试完毕后进行验收,经验收合格,买、卖双方代表共同在验收书上签字;买方同意在验收合格并签字前,该设备不作临床使用;
9.销售简历自我评价 篇九
范文一
(1)有很强的个人约束力和时间管理能力。能吃苦耐劳,能适应长期出差,有良好的沟通能力,有良好的客户组织和客户管理能力。
(2)有*年美容/保健品销售经验。对于市场动态的把握十分灵敏,擅长于操控地区市场。
(3)能够充分利用现有资源,并实施整合,使之发挥最大限度的作用。能分析研究企业内部状况把握动态,及时作出应对措施。
范文二
对于团队的建设、管理、培训(★★★☆);
对于销售方案的策划、实施、评估(★★★☆);
成本、利润分析预算、预案评估(★★★☆);
市场数据及情况分析、预测及评估(★★★★☆);
范文三
10.制药/医疗器械简历 篇十
目前所在: 广州 年 龄: 20
户口所在: 广州 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
诚信徽章: 未申请 身 高: 163 cm
人才测评: 未测评 体 重: 49 kg
◆ 求职意向
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 生物/制药/医疗器械,行政专员/助理
工作年限: 0 职 称:
求职类型: 实习可到职日期: 随时
月薪要求: 3500~4499元 希望工作地区: 广州,天河区,海珠区
◆ 工作经历
暨南大学勤天创业基地建阳文印店 起止年月:2012-03 ~ 2013-03
公司性质: 其它 所属行业:生活服务
担任职位: 员工
工作描述: 负责文印及销售工作,扫描及打印office、PDF文件,照片等;
勤工俭学,熟悉文印工作,及Microsoft Office软件的应用
离职原因: 开始招工作
◆ 志愿者经历
暨南大学三下乡 起止年月:2011-08 ~ 2011-09
担任职位: 队员
工作描述: 走近乡村,感受当地文化,宣传安全用药知识,且调研其用药情况;经过在金江村的实地调研,调高了当地居民的用药安全意识,且带去了先进的仪器及设备
2010广州亚残会 起止年月:2010-11 ~ 2010-12
担任职位: 志愿者
工作描述: 担任开幕闭幕志愿者
◆ 教育背景
毕业院校: 暨南大学
最高学历: 本科 获得学位: 理科学士 毕业日期: 2014-06
专 业 一: 中药学 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
◆ 语言能力
外语: 英语 良好 粤语水平: 良好
其它外语能力:
国语水平: 精通
◆ 工作能力及其他专长
工作能力
曾任社会实践部部长,与广药等集团合作赞助,踏实能干,善始善终,本着诚信的原则得到了同学及老师的.肯定。同时可以调节好自己的生活及学习工作。合理利用时间,工作效率高的同时,也保证绩点一直在3.6以上。曾获得优秀学生一等奖学金两次。
兴趣与技能
计算机:熟练使用Excel/PowerPoint/Word软件
语言能力:普通话二级甲等、粤语良好
兴趣:看书、旅游
◆ 个人自传
校园活动与项目经历
2012.07-2013-06 暨南大学大学生创新创业训练项目 队长 “系列化合物的抗氧化活性研究”项目组,研究抗自由基药物TBN的活性;
负责实验整体策划及实施,协调团队合作;
团队成功获得五千元项目基金,获得优秀创新训练项目
2011.09-2012.07 暨南大学药学院青年志愿者协会 秘书部部长
组织协会志愿者活动,与各部门间分工合作,组织团队进行三下乡及走近敬老院活动
2011.09-2012.07 暨南大学药学院学生会社会实践部 副部长
负责文娱及公关活动,各大晚会的筹办及校外赞助筹备;
成功举办心理话剧大赛,辞旧迎新等晚会,曾与新浪微博、广药等签约赞助活动
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