会计从业资格考试《会计基础》强化试题

会计从业资格考试《会计基础》强化试题（共10篇）（共10篇）

1.会计从业资格考试《会计基础》强化试题 篇一

会计从业资格考试《会计基础》试题及答案

一、单项选择题(在每小题给出的四个备选答案中，只有一个正确的答案，请将所选答案的字母填在题后的括号内，每小题1分，共20分)

(1)某企业对基本生产车间所需备用金采用定额备用金制度。当基本生产车间报销日常管理支出而补足其备用金定额时，应贷记的会计科目是( )。

A. 其他应收款 B. 库存现金 C. 制造费用 D. 生产成本

(2)企业购进原材料60000元，款项未付。该笔经济业务应编制的记账凭证是( )。

A. 收款凭证 B. 付款凭证 C. 转账凭证 D. 以上均可

(3)盘亏或毁损的固定资产，扣除有关赔偿款和残料价值后，应计入当期的( )。

A. 管理费用 B. 其他业务支出 C. 营业外收入 D. 营业外支出

(4)下列各项中，不会影响营业利润金额增减的是( )。

A. 资产减值损失 B. 财务费用 C. 投资收益 D. 营业外收入

(5)( )不是设置会计科目的原则。

A. 实用性原则 B. 相关性原则 C. 权责发生制原则 D. 合法性原则

(6)下列各项中，不属于原始凭证要素的.是( )。

A. 经济业务发生日期 B. 经济业务内容 C. 会计人员记账标记

D. 原始凭证附件

(7)下列表示方法正确的是( )。

A、￥508.00 B、￥ 86.00C、人民币伍拾陆元捌角伍分整D、人民币 柒拾陆元整

(8)债权结算账户的贷方登记( )。

A. 应收款项的增加数或者预收款项的增加数 B. 应收款项的增加数或者预付款项的增加数

C. 应收款项的减少数或者预收款项的减少数 D. 应收款项的减少数或者预付款项的减少数

(9)应收账款账户的期初余额为借方3000元，本期借方发生额9000元，本期贷方发生额8000元，该账户的期末余额为( )，

A. 借方4000元 B. 贷方8000元 C. 贷方5000元 D. 借方5000元

(10)下列说法不正确的是( )。

A. 不需要根据“银行存款余额调节表”作任何账务处理

B. 对于未达账项，等以后有关原始凭证到达后再作账务处理

C. 如果调整之后双方的余额不相等，则说明银行或企业记账有误

D. 对于未达账项，需要根据“银行存款余额调节表”作账务处理

(11)存货发生定额内损耗，在批准处理前，应记入的账户是( )。

A. 待处理财产损益 B. 管理费用 C. 其他应收款 D. 营业外支出

(12)会计的基本职能是( )。

A. 核算与监督 B. 分析与考核 C. 预测与决策 D. 核算与考核

(13)在会计信息质量特征中，要求合理核算可能发生的费用和损失的是( )。

A. 可比性 B. 可靠性 C. 重要性 D. 谨慎性

(14)下列账簿记录的书写方法不正确的是( )。

A. 用蓝黑墨水书写 B. 用红色墨水冲销错账

C. 在不设借贷栏的多栏式账页中用红色墨水登记减少数 D. 用圆珠笔书写

(15)下列项目中不属于营业外支出的是( )。

A. 出售固定资产净损失 B. 固定资产盘亏 C. 无形资产摊销 D. 捐赠支出

(16)下列各种存货发出的计价方法中，不利于存货成本日常管理与控制的方法是( )。

A. 先进先出法 B. 移动平均法 C. 月末一次加权平均法 D. 个别计价法

(17)下列经济业务中会引起资产与负债同时增加的业务是( )。

A. 从银行提取现金 B. 从银行取得短期借款 C. 用银行存款偿还应付货款

D. 接受投资人的投资

(18)下列情况不可以用红色墨水记账的是( )。

A. 冲账的记账凭证，冲销错误记录 B. 在不设借贷等栏的多栏式账页中，登记减少数

C. 在三栏式账户的余额栏前，印明余额方向的，在余额栏内登记负数余额

D. 在三栏式账户的余额栏前，未印明余额方向的，在余额栏内登记负数余额

(19)根据《现金管理暂行条例》规定，下列经济业务中，不能用现金支付的是( )。

A. 支付职工奖金5000元 B. 支付零星办公用品购置费800元

C. 支付物资采购货款1200元 D. 支付职工差旅费元

(20)某项固定资产原值40000元，预计净残值2000元，折旧年限为4年。采用“年数总和法”计提折旧，则第三年的折旧额为( )元。

A. 7600 B. 8000 C. 3800 D. 12000

2.会计从业资格考试《会计基础》强化试题 篇二

1. 关于国内信用证特征的表述中, 不符合法律规定的是 () 。

A.国内信用证为不可撤销信用证B.受益人可以将国内信用证权利转让给他人C.国内信用证结算方式只适用于国内企业商品交易的货款结算D.国内信用证只能用于转账结算, 不得支取现金

【答案】B

【解析】国内信用证为不可撤销、不可转让的跟单信用证。

2. 甲、乙均为国有企业, 甲向乙购买一批货物, 约定采用托收承付验货付款结算方式。2008年3月1日, 乙办理完发货手续, 发出货物;3月2日, 乙到开户行办理托收手续;3月10日, 铁路部门向甲发出提货通知;3月14日, 甲向开户行表示承付, 通知银行付款。则承付期的起算时间是 () 。

A.3月2日B.3月3日C.3月11日D.3月15日

【答案】C

【解析】在托收承付中, 验货付款的承付期为10天, 从运输部门向付款人发出提货通知的次日算起。

3. 下列关于法的本质与特征的表述中, 不正确的是 () 。

A.法是由国家制定或认可的规范B.法是全社会成员共同意志的体现C.法由统治阶级的物质生活条件所决定D.法凭借国家强制力的保障获得普遍遵行的效力

【答案】B

【解析】法是统治阶级的国家意志的体现, 不是社会全体人民意志的体现。

4. 下列对法所作的分类中, 以法的空间效力、时间效力或对人的效力进行分类的是 () 。

A.成文法和不成文法B.根本法和普通法C.一般法和特别法D.实体法和程序法

【答案】C

【解析】一般法和特别法是根据法的空间效力、时间效力或对人的效力所作的分类。

5. 某企业对甲省乙市国税部门给予其行政处罚的决定

不服, 申请行政复议。下列各项中, 应当受理该企业行政复议申请的机关是 () 。

A.乙市国税部门B.乙市人民政府C.甲省国税部门D.甲省人民政府

【答案】C

【解析】对海关、金融、国税、外汇管理等实行垂直领导的行政机关和国家安全机关的具体行政行为不服的, 向上一级主管部门申请行政复议。

6. 根据《会计档案管理办法》的规定, 会计档案保管期满需要销毁的, 应当编制会计档案销毁清册。会计档案销毁清册的保管期限为 () 。

A.3年B.5年C.15年D.永久

【答案】D

【解析】会计档案保管清册、会计档案销毁清册的保管期限为永久。

7. 根据《会计法》的规定, 对单位私设会计账簿的行为,

县级以上人民政府财政部门除有权对该单位予以处罚外, 对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员, 也可处以一定数额的罚款。该罚款数额的幅度范围是 () 。

A.500元以上5 000元以下B.1 000元以上1万元以下

C.2 000元以上2万元以下D.3 000元以上5万元以下

【答案】C

【解析】私设会计账簿的, 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员, 可处2 000元以上2万元以下的罚款。

8. 下列关于总会计师性质与任职资格的表述中, 不符合法律规定的是 () 。

A.总会计师是单位非行政领导成员B.总会计师是单位财务会计工作的主要负责人C.担任总会计师应具备会计师资格D.担任总会计师必须主管一个单位财务会计工作的时间不少于3年

【答案】A

【解析】 (1) 选项A、B:总会计师是单位行政领导成员, 是单位财务会计工作的主要负责人; (2) 选项C、D:担当总会计师的条件之一:取得会计师任职资格, 主管一个单位或者单位内一个重要方面的财务会计工作时间不少于3年。

9. 下列税收法律中, 属于税收程序法的是 () 。

A.中华人民共和国企业所得税法B.中华人民共和国税收征收管理法C.中华人民共和国增值税暂行条例实施细则D.中华人民共和国房产税暂行条例

【答案】B

【解析】税收程序法是指税务管理方面的法律, 具体规定了税收征收管理、纳税程序、发票管理、税务争议处理等内容。《税收征收管理法》就属于税收程序法。

1 0. 纳税人自产的应税消费品用于换取生产资料的, 计算征收消费税的计税依据为 () 。

A.纳税人同类应税消费品的最高销售价格B.纳税人同类应税消费品的最低销售价格C.纳税人同类应税消费品的平均销售价格D.纳税人同类应税消费品的加权平均销售价格

【答案】A

【解析】纳税人自产的应税消费品用于换取生产资料和消费资料、投资入股、抵偿债务, 应当按纳税人同类应税消费品的最高销售价格作为计税依据。

1 1. 根据营业税法律制度的规定, 下列各项业务中, 按“服务业”税目征税的是 () 。

A.武术表演B.文学讲座C.体育比赛D.广告播映

【答案】D

【解析】服务业征收范围包括:代理业、旅店业、饮食业、旅游业、广告业、仓储业、租赁业和其他服务业。体育比赛、文学讲座、武术表演属于文化体育业, 广告播映按“服务业”税目征税。

1 2. 根据关税法律制度的规定, 下列进口货物中, 实行复合税计税方法征收关税的是 () 。

A.原油B.新闻纸C.胶卷D.录像机

【答案】D

【解析】复合税是指对某种进 (出) 口货物同时使用从价和从量计征的一种关税计征方法。目前, 我国对录像机、放像机、数字照相机和摄录一体机实行复合税。

1 3. 根据《企业所得税法》的规定, 企业发生的公益性捐赠支出, 在计算企业所得税应纳税所得额时的扣除标准是 () 。

A.全额扣除B.在年度应纳税所得额12%以内的部分扣除C.在年度利润总额12%以内的部分扣除D.在年度应纳税所得额3%以内的部分扣除

【答案】C

【解析】企业发生的公益性捐赠支出在年度利润总额12%以内的部分, 准予在计算应纳税所得额时扣除。

1 4. 根据《企业所得税法》的规定, 对国家需要重点扶持的高新技术企业, 给予企业所得税税率优惠, 优惠税率为 () 。

【答案】B

【解析】国家需要重点扶持的高新技术企业, 减按15%的税率征收企业所得税。

1 5. 根据个人所得税法律制度的规定, 下列各项中, 属于工资、薪金所得项目的是 () 。

A.年终加薪B.托儿补助费C.独生子女补贴D.差旅费津贴

【答案】A

【解析】工资、薪金所得是指个人因任职或者受雇而取得的工资、薪金、奖金、年终加薪、劳动分红、津贴、补贴以及与任职或者受雇有关的其他所得。托儿补助费、独生子女补贴、差旅费津贴不征收个人所得税。

16.王某于2007年9月30日存入某商业银行一笔人民币款项, 同年12月30日王某将该笔存款取出, 应得利息收入100元。银行在支付王某利息时应代扣代缴的个人所得税税额为 () 元。

A.5 B.10 C.15 D.20

【答案】A

【解析】自2007年8月15日起, 对储蓄存款利息所得征收的个人所得税税率调减成5%。应由银行代扣的个人所得税税额=100×5%=5 (元) 。

17.根据我国税收法律制度的规定, 下列税种中, 实行从量计征的是 () 。

A.契税B.车辆购置税C.房产税D.城镇土地使用税

【答案】D

【解析】从量税是以征税对象的数量、重量、体积等作为计税依据, 其课税数额与征税对象的数量相关而与价格无关。城镇土地使用税的计税依据是实际占用的土地面积, 属于从量计征。

18.某企业一幢房产原值600 000元, 已知房产税税率为1.2%, 当地规定的房产税扣除比例为30%, 该房产年度应缴纳的房产税税额为 () 元。

A.9 360 B.7 200 C.5 040 D.2 160

【答案】C

【解析】应纳房产税税额=600 000× (1-30%) ×1.2%=5 040 (元) 。

19.根据车船税法律制度的规定, 下列各项中, 属于载货汽车计税依据的是 () 。

A.排气量B.自重吨位C.净吨位D.购置价格

【答案】B

【解析】载货汽车、三轮汽车、低速货车以自重吨位为计税依据。

20.根据印花税法律制度的规定, 下列各项中, 属于印花税纳税人的是 () 。

A.合同的双方当事人B.合同的担保人C.合同的证人D.合同的鉴定人

【答案】A

【解析】合同的当事人是印花税的纳税人, 不包括合同的担保人、证人和鉴定人。

21.林某有面积为140平方米的住宅一套, 价值96万元。黄某有面积为120平方米的住宅一套, 价值72万元。两人进行房屋交换, 差价部分黄某以现金补偿林某。已知契税适用税率为3%, 黄某应缴纳的契税税额为 () 万元。

A.4.8 B.2.88 C.2.16 D.0.72

【答案】D

【解析】房屋交换, 以所交换房屋的价格差额为计税依据。黄某应缴纳的契税税额= (96-72) ×3%=0.72 (万元) 。

22.某酒店2007年12月份取得餐饮收入5万元, 客房出租收入10万元, 该酒店未在规定期限内进行纳税申报, 经税务机关责令限期申报, 逾期仍不申报。根据税收征收管理法律制度的规定, 税务机关有权对该酒店采取的税款征收措施是 () 。

A.采取税收保全措施B.责令提供纳税担保C.税务人员到酒店直接征收税款D.核定其应纳税额

【答案】D

【解析】发生纳税义务未按照规定的期限办理纳税申报, 经税务机关责令限期申报, 逾期仍未申报的, 主管税务机关有权核定其应纳税额。

23.根据营业税法律制度规定, 广告代理业在确定计税营业额时, 可以扣除的费用是 () 。

A.支付给广告发布者的广告发布费B.支付给广告设计者的广告制作费C.支付给广告印刷者的广告印刷费D.广告公司发生的人员工资等费用

【答案】A

【解析】广告代理业的营业额为代理者向委托方收取的全部价款和价外费用, 减去付给广告发布者的广告发布费后的余额。

24.根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定, 存款人开立专用存款账户一定时间后, 方可使用该账户办理付款业务。该一定时间是 () 。

A.自正式开立之日起1个工作日后B.自正式开立之日起2个工作日后C.自正式开立之日起3个工作日后D.自正式开立之日起5个工作日后

【答案】C

【解析】存款人开立单位银行结算账户, 自正式开立之日起3个工作日后, 方可使用该账户办理付款业务。

25.甲公司向乙企业购买一批原材料, 开出一张票面金额为30万元的银行承兑汇票。出票日期为2月10日, 到期日为5月10日。4月6日, 乙企业持此汇票及有关发票和原材料发运单据复印件向银行办理了贴现。已知同期银行年贴现率为3.6%, 一年按360天计算, 贴现银行与承兑银行在同一城市。根据票据法律制度的有关规定, 银行实付乙企业贴现金额为 () 元。

A.301 680 B.298 980 C.298 950 D.298 320

【答案】B

【解析】实付贴现金额按票面金额扣除贴现日至汇票到期前1日的利息计算。本题中贴现日是4月6日, 汇票到期前1日是5月9日, 一共是34天。银行实付乙企业贴现金额=300 000-300 000×3.6%× (34÷360) =298 980 (元) 。

二、多项选择题

1. 下列关于商业汇票提示承兑期限的表述中, 符合法律规定的有 () 。

A.商业汇票的提示承兑期限, 为自汇票到期日起10日内B.定日付款的商业汇票, 持票人应该在汇票到期日前提示承兑C.出票后定期付款的商业汇票, 提示承兑期限为自出票日起1个月内D.见票后定期付款的商业汇票, 持票人应该自出票日起1个月内提示承兑

【答案】BD

【解析】 (1) 选项A:商业汇票的提示付款期限, 为自汇票到期日起10日内, 而不是提示承兑期限; (2) 选项BC:定日付款、出票后定期付款的商业汇票, 持票人应该在汇票到期日前向付款人提示承兑; (3) 选项D:见票后定期付款的商业汇票, 持票人应该自出票日起1个月内提示承兑。

2. 下列关于单位人民币卡结算使用的表述中, 不符合法律规定的有 () 。

A.单位人民币卡账户的资金可以与其他存款账户自由转账B.单位人民币卡账户销户时, 其资金余额可以提取现金C.用单位人民币卡办理商品和劳务结算时, 可以透支结算D.不得将销货收入直接存入单位人民币卡账户

【答案】ABC

【解析】 (1) 选项A:单位人民币卡账户的资金一律从其基本存款账户转账存入; (2) 选项B:单位人民币卡不得存入、支取现金; (3) 选项C:单位人民币卡可办理商品交易和劳务供应款项的结算, 但不得透支。

3. 下列权利义务中, 属于经济法律关系内容的有 () 。A.所有权B.纳税义务C.经营管理权D.服兵役义务

【答案】ABC

【解析】选项D属于法律关系的内容, 但不属于经济法律关系的内容。

4. 根据《仲裁法》的规定, 下列关于仲裁委员会的表述中, 正确的有 () 。

A.仲裁委员会是行政机关B.仲裁委员会不按行政区划层层设立C.仲裁委员会独立于行政机关D.仲裁委员会之间没有隶属关系

【答案】BCD

【解析】仲裁委员会独立于行政机关, 与行政机关没有隶属关系, 仲裁委员会之间也没有隶属关系。

5. 根据我国有关法律的规定, 因票据纠纷提起诉讼, 享有诉讼管辖权的法院有 () 。

A.原告住所地法院B.票据支付地法院C.被告住所地法院D.票据出票地法院

【答案】BC

【解析】因票据纠纷提起的诉讼, 由票据支付地法院或者被告住所地法院管辖。

6. 当事人拒绝履行已经发生法律效力的民事判决时, 另一方当事人可以申请法院强制执行。下列各项中, 属于法院可以采取的强制执行措施的有 () 。

A.查询、冻结、划拨被执行人的存款B.扣留、提取被执行人的收入C.搜查被执行人的财产D.要求有关单位办理财产权证照转移手续

【答案】ABCD

【解析】选项ABCD均属于法院可以采取的强制执行措施。

7. 某单位保管的下列资料中, 属于会计档案的有 () 。

A.单位预算执行情况B.银行存款余额调节表C.季度财务会计报告D.会计档案销毁清册

【答案】BCD

【解析】会计档案, 是指会计凭证、会计账簿、财务会计报告等会计核算专业资料。单位预算执行情况属于文书档案, 不属于会计档案。

8. 下列人员所从事的工作岗位中, 不属于会计岗位的有 () 。

A.商场收银员B.医院门诊收费员C.单位出纳D.药品库房记账员

【答案】ABD

【解析】医院门诊收费员、药品库房记账员、商场收费 (银) 员所从事的工作均不属于会计岗位。

9. 根据我国会计法律制度的有关规定, 企业委托注册会

计师审计时, 如果拒绝就对会计报表具有重大影响的事项提供必要的书面声明, 或拒绝就重要的口头声明予以书面确认, 注册会计师可以出具的审计报告类型有 () 。

A.带强调事项段的无保留意见的审计报告B.保留意见的审计报告C.否定意见的审计报告D.无法表示意见的审计报告

【答案】BD

【解析】如果被审计单位拒绝就对会计报表具有重大影响的事项提供必要的书面声明, 或拒绝就重要的口头声明予以书面确认, 说明审计范围受到限制, 注册会计师根据受限制的程度可以出具保留意见的审计报告或者无法表示意见的审计报告。

1 0. 下列各项中, 可以成为税收法律关系主体的有 () 。

A.税务部门B.在我国境内有所得的外国企业C.海关部门D.在我国境内有所得的外籍个人

【答案】ABCD

【解析】税收法律关系的主体分为征税主体 (选项AC) 和纳税主体 (选项BD) 。

1 1. 根据增值税法律制度的规定, 下列业务中, 属于增值税征税范围的有 () 。

A.银行销售金银业务B.邮政部门发行报刊C.商店销售集邮商品D.纳税人从事商品期货和贵重金属期货业务

【答案】ACD

【解析】邮政部门以外的其他单位和个人发行报刊征收增值税, 邮政部门发行报刊征收营业税。

1 2. 根据消费税法律制度的规定, 下列各项中, 属于消费税征税范围的消费品有 () 。

A.高档手表B.木制一次性筷子C.实木地板D.高档西服

【答案】ABC

【解析】消费税征税范围:烟、酒及酒精、化妆品、成品油、贵重首饰和珠宝玉石、鞭炮焰火、高尔夫球及球具、高档手表、游艇、木制一次性筷子、实木地板、汽车轮胎、小汽车、摩托车等。

1 3. 根据营业税法律制度的规定, 下列关于个人销售住房征收营业税的表述中, 正确的有 () 。

A.个人将购买不足5年的住房对外销售的, 全额征收营业税B.个人将购买超过5年 (含5年) 的普通住房对外销售的, 免征营业税C.个人将购买超过5年 (含5年) 的非普通住房对外销售的, 减半征收营业税D.个人将购买超过5年 (含5年) 的非普通住房对外销售的, 按其销售收入减去购买房屋的价款后的余额征收营业税

【答案】ABD

【解析】选项C:个人将购买超过5年 (含5年) 的非普通住房对外销售的, 按其销售收入减去购买房屋的价款后的余额征收营业税。

1 4. 根据《企业所得税法》的规定, 下列项目中, 属于不征税收入的有 () 。

A.财政拨款B.国债利息收入C.企业债券利息收入D.依法收取并纳入财政管理的行政事业性收费、政府性基金

【答案】AD

【解析】 (1) 选项AD属于不征税收入; (2) 选项B属于免税收入; (3) 选项C属于应税收入。

1 5. 根据《企业所得税法》的规定, 下列支出项目中, 在计算企业所得税应纳税所得额时, 不得扣除的有 () 。

A.税收滞纳金B.银行按规定加收的罚息C.被没收财物的损失D.未经核定的准备金支出

【答案】ACD

【解析】银行加收的罚息属于经营性罚款, 可以在所得税前扣除。

16.根据印花税法律制度的规定, 下列各项中, 以所载金额作为计税依据缴纳印花税的有 () 。

A.产权转移书据B.借款合同C.财产租赁合同D.工商营业执照

【答案】ABC

【解析】 (1) 选项ABC:产权转移书据、借款合同和财产租赁合同是以凭证所载金额作为计税依据; (2) 选项D:工商营业执照以凭证件数作为计税依据。

17.根据资源税法律制度的规定, 关于资源税纳税义务发生时间的下列表述中, 正确的有 () 。

A.采用分期收款结算方式销售应税产品的, 为发出应税产品的当天B.采用预收货款结算方式销售应税产品的, 为收到货款的当天C.自产自用应税产品的, 为移送使用应税产品的当天D.扣缴义务人代扣代缴税款的纳税义务发生时间, 为支付首笔货款的当天

【答案】CD

【解析】 (1) 选项A:纳税人采取分期收款结算方式的, 其纳税义务发生时间为销售合同规定的收款日期的当天; (2) 选项B:纳税人采取预收货款结算方式的, 其纳税义务发生时间为发出应税产品的当天。

18.某大型超市在2007年度缴纳的下列税种中, 属于地方税务局征收的有 () 。

A.增值税B.房产税C.印花税D.车船税

【答案】BCD

【解析】房产税、印花税、车船税由地方税务局征收, 增值税由国家税务局征收。

19.根据《票据法》的规定, 下列人员中, 行使付款请求权时, 对持票人负有付款义务的有 () 。

A.汇票的承兑人B.银行本票的出票人C.支票的付款人D.汇票的背书人

【答案】ABC

【解析】汇票的承兑人、支票的付款人、银行本票的出票人是票据的付款人。

20.根据《票据法》的规定, 下列各项中, 属于票据丧失后可以采取的补救措施有 () 。

A.挂失止付B.公示催告C.普通诉讼D.仲裁

【答案】ABC

【解析】票据丧失后, 可采取挂失止付、公示催告、普通诉讼三种方式进行补救。

三、判断题

1. 贷记卡持卡人选择最低还款额方式用卡的, 不再享受免息还款期待遇。 ()

【答案】菁

【解析】贷记卡持卡人选择最低还款额方式或超过发卡银行批准的信用额度用卡时, 不再享受免息还款期待遇, 应当支付未偿还部分自银行记账日起, 按规定利率计算的透支利息。

2. 采用汇兑结算方式的, 汇款回单可以作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。 ()

【答案】×

【解析】汇款回单只能作为汇出银行受理汇款业务的依据, 不能作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。

3. 一个国家的现行法律规范分为若干个法律部门, 由这些法律部门组成的具有内在联系的、互相协调的统一整体构成一国的法律体系。 ()

【答案】菁

4. 当事人采用仲裁方式解决纠纷的, 应当由双方自愿达成仲裁协议。 ()

【答案】菁

【解析】当事人采用仲裁方式解决纠纷的, 应当由双方自愿达成仲裁协议。没有仲裁协议, 一方申请仲裁的, 仲裁委员会不予受理。

5. 销毁会计档案时, 单位负责人应当在会计档案销毁清册上签署意见。 ()

【答案】菁

6. 直接通过缩小计税依据的方式实现的减税、免税, 属于税基式减免。 ()

【答案】菁

【解析】税基式减免是指直接通过缩小计税依据的方式实现的减税、免税。

7. 个人将不动产无偿赠送给他人的行为, 视同销售不动产, 应当征收营业税。 ()

【答案】×

【解析】个人将不动产无偿赠送给他人的, 免征营业税;单位将不动产无偿赠送给他人的, 视同销售不动产, 征收营业税。

8. 张某将个人拥有产权的房屋出典给李某, 则李某为该房屋房产税的纳税人。 ()

【答案】菁

【解析】房屋出典的, 承典人为房产税的纳税人。

9. 契税的纳税人是指在我国境内转让土地、房屋权属的单位和个人。 ()

【答案】×

【解析】在我国境内转移土地使用权、房屋所有权时, “承受”的单位和个人为契税的纳税人。

1 0. 纳税人多缴税款自结算缴纳税款之日起5年内发现的, 可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期贷款利息。 ()

【答案】×

【解析】纳税人多缴税款自结算缴纳税款之日起3年内发现的, 可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息。

四、计算分析题

1. 甲化妆品公司为增值税一般纳税人, 主要从事化妆品的生产、进口和销售业务, 2007年11月发生以下经济业务:

(1) 从国外进口一批化妆品, 海关核定的关税完税价格为112万元, 公司按规定向海关缴纳了关税、消费税和进口环节增值税, 并取得了相关完税凭证。

(2) 向公司员工发放一批新研发的化妆品作为职工福利, 该批化妆品不含增值税的销售价格为75万元。

(3) 委托乙公司加工一批化妆品, 提供的材料成本为86万元, 支付乙公司加工费5万元, 当月收回该批委托加工的化妆品, 乙公司没有同类消费品销售价格。

已知:化妆品适用的消费税税率为30%, 关税税率为25%。

要求:

(1) 计算该公司当月进口环节应缴纳的消费税税额。

(2) 计算该公司当月作为职工福利发放的化妆品应缴纳的消费税税额。

(3) 计算乙公司受托加工的化妆品在交货时应代收代缴的消费税税额。

【答案】

(1) 进口环节应缴纳的消费税税额。

关税税额=关税完税价格×关税税率=112×25%=28 (万元)

消费税税额=[ (关税完税价格+关税) ÷ (1-消费税税率) ]×消费税税率=[ (112+28) ÷ (1-30%) ]×30%=60 (万元)

(2) 作为职工福利发放的化妆品应缴纳的消费税税额=75×30%=22.5 (万元) 。

(3) 乙公司受托加工的化妆品在交货时代收代缴的消费税税额=[ (材料成本+加工费) ÷ (1-消费税税率) ]×消费税税率=[ (86+5) ÷ (1-30%) ]×30%=39 (万元) 。

【解释】考试中可以不写文字公式。

2. 中国公民张某2007年12月取得以下收入:

(1) 全年一次性奖金21 600元 (张某当月工资薪金所得高于税法规定的费用扣除额, 并且已由单位代扣代缴个人所得税) 。

(2) 为某公司设计产品营销方案, 取得一次性设计收入18 000元。

(3) 购买福利彩票支出500元, 取得一次性中奖收入15 000元。

(4) 股票转让所得20 000元。

(5) 转让自用住房一套, 取得转让收入100万元, 支付转让税费5万元, 该套住房购买价为80万元, 购买时间为2002年6月份并且是唯一的家庭生活用房。

已知:

(2) 劳务报酬所得、财产转让所得、偶然所得适用的个人所得税税率均为20%。

要求:

(1) 分别说明张某当月各项收入是否应缴纳个人所得税。

(2) 计算张某当月应缴纳的个人所得税税额。

【答案】

(1) (1) 全年一次性奖金, 应当缴纳个人所得税。

该笔奖金应缴纳的个人所得税税额=21 600×10%-25=2 135 (元)

【解析】取得全年一次性奖金, 单独作为1个月的工资处理, 但不能扣除1 600元的费用;将全年一次性奖金 (21 600元) 除以12个月, 按其商数 (1 800元) 确定适用税率 (10%) 和速算扣除数 (25元) ;应纳个人所得税=21 600×10%-25=2 135 (元) 。

(2) 为某公司设计产品营销方案取得的设计收入, 属于劳务报酬所得, 应当缴纳个人所得税。

设计收入应缴纳的个人所得税税额=18 000× (1-20%) ×20%=2 880 (元)

(3) 中奖收入属于偶然所得, 应当缴纳个人所得税。

中奖收入应缴纳的个人所得税税额=15 000×20%=3 000 (元)

【解析】对个人购买福利彩票、赈灾彩票、体育彩票, 一次性中奖收入在1万元以下 (含1万元) 的暂免征收个人所得税, 超过1万元的, 全额征收个人所得税。在本题中, 中奖收入为1.5万元, 超过了1万元, 应全额计征个人所得税。

(4) 股票转让所得20 000元暂不征收个人所得税。

(5) 转让住房所得免征个人所得税。

【解释】对个人转让自用5年以上并且是家庭唯一生活用房取得的所得, 免征个人所得税。在本题中, 张某自用住房时间已经超过5年, 并且是唯一的家庭生活用房, 转让收入免征个人所得税。

(2) 张某当月应缴纳的个人所得税税额=2 135+2 880+3 000=8 015 (元) 。

3. 某市商业银行2007年第四季度发生以下经济业务:

(1) 取得一般贷款业务利息收入600万元;支付单位、个人存款利息100万元。

(2) 取得转贷款业务利息收入450万元, 借款利息支出320万元。

(3) 取得转让公司债券收入1 100万元, 债券的买入价为900万元。

(4) 取得金融服务手续费收入15万元。

(5) 吸收居民存款500万元。

已知:金融业适用的营业税税率为5%。

要求:

(1) 分别说明该银行第四季度各项经济业务是否应缴纳营业税。

(2) 计算该银行第四季度应缴纳的营业税税额。

【答案】

(1) 一般贷款业务属于营业税的征收范围, 以利息收入全额为营业额, 计征营业税。应纳营业税税额=600×5%=30 (万元) 。

银行的转贷款业务属于营业税的征收范围, 以其贷款利息收入减去借款利息支出后的余额为营业额, 计征营业税。应纳营业税税额= (450-320) ×5%=6.5 (万元) 。

公司债券的买卖属于营业税的征收范围, 以卖出价减去买入价后的余额为营业额, 计征营业税。应纳营业税税额= (1 100-900) ×5%=10 (万元) 。

银行提供的金融服务属于营业税的征收范围, 以金融服务手续费收入为营业额, 计征营业税。应纳营业税税额=15×5%=0.75 (万元) 。

银行吸收居民存款不属于营业税的征收范围, 不征收营业税。

(2) 该银行第四季度应缴纳的营业税税额=30+6.5+10+0.75=47.25 (万元) 。

五、综合题

大华机械公司为增值税一般纳税人, 主要生产各种电动工具, 适用的增值税税率为17%。增值税以1个月为一个纳税期, 自期满之日起10日内申报纳税, 增值税专用发票通过防伪税控系统开具。2007年7月5日该公司申报缴纳6月份增值税税款100万元。7月底, 税务机关对该公司6月份增值税计算缴纳情况进行专项检查, 有关检查情况如下:

(1) 6月6日, 一批外购钢材因管理不善被盗, 增值税专用发票确认的成本为40万元, 增值税税额为6.8万元。在查明原因之前, 该公司将40万元作为待处理财产损溢入账。

(2) 6月10日, 处理一批下脚料, 将取得的含税销售额3.51万元全部确认为其他业务收入。

(3) 6月15日, 购进低值易耗品一批, 取得承运公司开具的运输发票上注明的运费金额为1万元。该公司计算抵扣的进项税额为0.1万元。

(4) 6月25日, 销售电动工具一批, 另外向购货方收取包装物租金2.34万元。该公司将该项价外费用全部计入了营业外收入。

(5) 6月底计算应纳增值税时, 将2007年2月份取得的一张防伪税控系统开具的增值税专用发票上注明的增值税税额作为6月份可抵扣的进项税额处理。该增值税专用发票上注明的增值税税额为1.87万元, 开票时间为2007年1月25日。

根据以上情况, 税务机关依法责令该公司限期补缴少缴的增值税税款、加收滞纳金, 并处少缴税款1.5倍的罚款。该公司于2007年8月3日缴纳增值税税款、滞纳金 (滞纳天数为24天) 和罚款。不考虑其他税收因素。

要求:

根据增值税法律制度和税收征收管理法律制度的有关规定, 回答下列问题:

(1) 指出该公司上述 (1) 至 (5) 项业务的增值税处理是否正确?并说明理由。

(2) 计算该公司应补缴的增值税税款, 列出计算过程。

(3) 计算该公司应缴纳的滞纳金和罚款数额, 列出计算过程。

(4) 该公司的行为属于何种税收违法行为?是否构成犯罪?分别说明理由。

【答案】

(1) 该公司上述 (1) 至 (5) 项业务的增值税处理不正确:

业务 (1) 外购的钢材被盗, 属于非正常损失, 其进项税额不能抵扣, 已经抵扣的, 其进项税额应当从当期的进项税额中转出。在本题中, 该公司只是将成本40万元转入待处理财产损溢, 并没有作相应的进项税额转出处理是不正确的。应转出的进项税额为6.8万元。

业务 (2) 将含税销售额3.51万元全部确认为其他业务收入的处理是不正确的。销售下脚料应缴纳增值税, 应确认的销项税额=3.51÷ (1+17%) ×17%=0.51 (万元) 。

业务 (3) 购进低值易耗品发生的运费抵扣进项税额的计算不正确。在本题中, 可以抵扣的进项税额=1×7%=0.07 (万元) , 企业抵扣了0.1万元, 多抵扣的部分=0.1-0.07=0.03 (万元) 。

业务 (4) 收取的包装物租金, 应作为价外费用确认销项税额, 该公司将该项价外费用一并计入营业外收入的处理不正确。应确认的销项税额=2.34÷ (1+17%) ×17%=0.34 (万元) 。

业务 (5) 中涉及的增值税专用发票在6月份不能抵扣。根据规定, 取得防伪税控系统开具的增值税专用发票, 自增值税专用发票开具之日起90日内到税务机关认证, 否则不予抵扣进项税额。在本题中, 该增值税专用发票的开票时间为2007年1月25日, 已经超过了90日, 其进项税额在6月份抵扣不符合规定。

(2) 应补缴的增值税税额=6.8+0.51+0.03+0.34+1.87=9.55 (万元) 。

(3) 该公司应缴纳的滞纳金=9.55×0.5‰×24=0.11 (万元) , 应缴纳的罚款=9.55×1.5=14.33 (万元) 。

(4) 该公司的行为属于偷税行为。根据规定, 纳税人采取伪造、变造、隐匿、擅自销毁账簿、记账凭证, 或者在账簿上多列支出或者不列、少列收入的行为属于偷税行为。

3.会计从业资格考试《会计基础》强化试题 篇三

一，单项选择题(选出一个正确答案。将其代表字母填写在题干中的括号内；20道题，每题1分，共20分)

1构成总体，必须同时具备()。

A同质性、大量性与差异性

B总体性、同质性与差异性

c社会性、同质性与差异性

D总体性、数量性与同质性

2要了解某工业企业职工的文化水平，则总体单位是()。

A该工业企业的全部职工

B该工业企业每一个职工的文化程度

c该工业企业的每一个职工

D该工业企业全部职工的平均文化程度

3通过调查鞍钢、宝钢等几个大型钢铁企业，拟了解我

国钢铁生产的基本状况。这种调查方式是()。

A典型调查

B重点调查

c抽样调查

D普查

4下列资料属于原始记录的是()。

A统计台账

B个人生产记录

c汇总表

D整理表

5下列分组中属于按品质标志分组的是()。

A人口按年龄分组

B在校学生按性别分组

c职工按工资水平分组

D企业按职工人数规模分组

6某企业从业人员2300人，职工年工资总额为5600万元，产品销售额132560万元，产品库存量为120箱，设备台数为1113台。以上总量指标依次为()。

A时点指标、时期指标、时点指标、时期指标、时点指标

B时期指标、时点指标、时期指标、时点指标、时点指标

c时点指标、时期指标、时期指标、时点指标、时点指标

D时期指标、时期指标，时点指标、时点指标、时点指标

7某企业的职工人数比上年增加5％，职工工资水平提高2％，则该企业职工工资总额比上年增长()。

A11％

B10％

C7.1％

D7％

8在商品销售额指数体系中，若物价指数上涨，销售额指数持平，则销售量指数()。

A上升

B下降

c持平

D无法判断

9对农作物单位面积产量调查，按平原、丘陵和山区分组来抽选样本单位，此种抽样方法为()。

A整群随机抽样

B分层随机抽样

c多阶抽样

D系统随机抽样

10一些经常性的说法，如超过历史最好水平、位居世界前列等，采用的是()。

A对比分析法

B比例分析法

c弹性分析法

D因素分析法

11下列各项调查中，()是我国现行周期性普查制度项目之一。

A基本单位普查

B全国土地清查

c第三产业普查

D农业普查

12按照《统计上大中小型企业划分办法(暂行)》的规定，划分企业规模的对象是()。

A企业集团

B法人企业

c产业活动单位

D基层单位

13下列各项中，()不是产业活动单位必须具备的条件。

A在一个场所从事一种或主要从事一种社会经济活动

B独立承担民事责任，有权与其他单位签订合同

c相对独立组织生产经营活动或业务活动

D能够掌握收入和支出等业务核算资料

14工业总产出一般采用()计算。

A产品法

B工厂法

c成本法

D收入法

15非盈利性服务业单位的总产出是按本期内()计算的。

A全部营业收入

B提供服务的总费用

c全部经营支出

D收入与支出的差额

16下列各项中。应计入能源批发、零售企业，用于经营销售库存的是()。

A寄存在外单位的原油

B代外单位保管的原油

c尚未验收入库的原油

D盘亏的原油

17下列各项中，()属于管理费用。

A运输费

B广告费

c办公费

D利息净支出

18临时职工是指用工期限不足()的在岗职工。

A1年

B6个月

C3个月

D1个月

19下列各项中，不包括在工资总额中的是()。

A病假工资

B实习工资

c节约奖

D稿费

20行政事业单位的固定资产为单价在()以上，使用期限在1年以上的设备和物品。

A2000元

B1000元

C500元

D200元

二、多项选择题(每题有2个或2个以上正确答案，请将正确选项的代表字母填写在题干中的括号内，多选、错选、漏选，未选均不得分；10道题，每题2分，共20分)

1进行统计整理的主要内容包括()()()()()。

A对原始资料进行审核与检查

B对各项指标进行分组综合汇总

c编制统计表与分析表

D对统计资料进行系统积累

E与上期资料进行对比，分析现象本期发展变化情况

2下列指标中属于质量指标的有()()()()()。

A劳动生产率

B工业增加值

c设备人均拥有量

D生产税净额

E人均年收入

3下列数列中，属于时期数列的是()()()()()。

A全国四次人口普查数

B某省近5年钢铁产量

c某商场各季末商品库存量

D某商场1990—2007年商品销售额

E某市近5年各年末企业数

4统计指数的主要作用表现在()()()()()。

A研究现象的长期变动趋势

B对经济现象进行综合评价和测定

c综合反映社会经济现象总体的变动程度

D综合反映社会经济现象总体的变动方向

E分析经济发展变化中各种因素的影响方向和程度

5统计分析的特点有()()()()。

A数据性

B完整性

c精确性

D目的性

E时效性

6现行国家统计报表制度分为()()()()()。

A周期性普查制度

B临时性调查制度

c经常性调查制度

D一次性调查制度

E非经常性调查制度

7下列行业类别中属于第三产业的有()()()()()。

A建筑业

B采矿业

c金融业

D房地产业

E地质勘查业

8下列关于统计单位的表述中，()()()()()是错误或不准确的。

A法人单位与产业活动单位之间存在隶属关系

B一个法人单位拥有多个产业活动单位

c从事单一经济活动的法人单位同时也是一个产业活动单位

D从事一种以上经济活动的法人单位要分解成两个以上的产业活动单位

E产业活动单位接受法人单位的管理和控制

9下列各项中。包括在能源生产企业产成品库存中的有()()()()()。

A本企业生产的，报告期内检验合格入库的产品

B已销售并办理完手续，但尚未提货的产品

c尚未拨出的带料加工产品

D盘点中的账外产品

E代外单位保管的产品

10下列各项中，属于财务费用的是()()()()()。

A净利息支出

B财产保险费

c教育费附加

D汇兑净损失

E职工工资

参考答案

一、单项选择题

1，A

2，C

3，B

4，B

5，B

6，C

7，C 8，B

9，B

10，A

11，D

12，B

15，B

14，B

15，B

16，A

17，C

18，A

19，D

20，C

二、多项选择题

1，ABCD2，ACE

3，BD 4，ABCDE5，ADE

6，ACE

7，ODE

8，BOD

9，ACD

4.会计从业资格考试《会计基础》强化试题 篇四

1．多步式利润表中的“营业收入”即指“主营业务收入”。

2．原始凭证金额有错误的，应采用划线更正法进行更正。

3．会计主体指会计所核算和监督的内容。

4．资产负债表中，负债项目一般按照金额的大小顺序排列。

5．财务会计报告包括财务报表及其附注和其他应当在财务会计报告中披露的相关信息和资料。

6．会计年度即公历年度，通常从某一年的1月1日起，到l2月31日为止。

7．总分类账户对明细分类账户具有补充说明的作用，而明细分类账户对总分类账户具有统驭的作用。( )

8．利润表反映企业在一定会计期间的经营成果，因此属于静态报表。

9．企业为满足生产所需而采取经营租赁方式租入的设备属于企业的资产。

10．定期清查是按事先计划确定好的时间对财产物资进行的清查。这种清查一般在会计期末结账时，如年末、季末、月末进行。

11．采用累计原始凭证可以减少凭证的数量和记账的次数。

12．原始凭证可以由非财会部门和人员填制，但记账凭证只能由财会部门和人员填制。

13．会计凭证应定期装订成册，加具封面，归档保管。

14．会计账簿是整个会计核算的中心环节，因此会计对外提供信息的主要方式就是会计账簿。

15．红字更正法，就是用红字冲销原有错误记录，更正账簿记录的方法。

16．不定期清查，可以是全面清查，也可以是局部清查。

17．科目汇总表账务处理程序与记账凭证账务处理程序一样，都是根据各种记账凭证登记总分类账。

18．在各种不同账务处理程序下，会计报表的编制依据都是相同的。

19．银行存款日记账是由出纳人员根据审核后的收款凭证、付款凭证逐日逐笔序时登记的账簿。

20．出纳员应在现金日记账每笔业务登记完毕，即结出余额，并与库存现金进行核对。

判断题答案

1．[答案]×

【答案解析】：这里的“营业收入”是报表项目，它对应的会计科目有“主营业务收入”和“其他业务收入”两项。

2．[答案]×

【答案解析】：原始凭证金额有错误的，必须由出具单位重开，不得在原始凭证上更正。

3．[答案]×

【答案解析】：会计对象是会计核算和监督的内容，而会计主体是指会计所核算和监督的特定单位或组织，是会计确认、计量、报告的空间范围。

4．[答案]×

【答案解析】：资产负债表中资产项目是按照流动性强弱排列的，负债及所有者权益项目一般按求偿权先后顺序排列。

5．[答案]√

6．[答案]√

7．[答案]×

【答案解析】：总账对明细账具有统驭作用，明细账对总账具有补充说明作用。

8．[答案]×

【答案解析】：利润表提供的经营成果属于动态指标，因此利润表属于动态报表。

9．[答案]×

【答案解析】：以经营租赁方式租入的设备不属于企业的资产，因为它不能被企业拥有或控制。

10．[答案]√

11．[答案]×

【答案解析】：累计凭证是指在一定时期内多次记录发生的同类型经济业务的原始凭证。其特点是，在一张凭证内可以连续登记相同性质的经济业务，随时结出累计数及结余数，并按照费用限额进行费用控制，期末按实际发生额记账。

12．[答案]√

13．[答案]√

14．[答案]×

【答案解析】：会计对外提供信息的主要方式是会计报表。

15．[答案]√

16．[答案]√

17．[答案]×

【答案解析】：科目汇总表账务处理程序是根据科目汇总表登记总账的。

18．[答案]√

19．[答案]√

20．[答案]×

【答案解析】：每日终了，应分别计算现金收入和付出的合计数，结出余额，同时将余额与出纳员的库存现金核对，即通常说的“日清”。

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5.会计从业资格考试《会计基础》强化试题 篇五

11.存货发生盘盈盘亏，应先记入“待处理财产损溢”账户，待查明原因后分别转入【ACD】。?

A.营业外支出?

B.营业外收入?

C.管理费用?

D.其他应收款

【答案解析】存货发生盘盈，冲减管理费用;发生盘亏，属于过失人赔偿的记入“其他应收款”，非正常原因损失的记入“营业外支出”，属于管理不善等造成的，记入“管理费用”。故选ACD。

12.账户一般可以提供的金额指标有【ABCD】。?

A.期初余额?

B.本期增加发生额?

C.期末余额?

D.本期减少发生额

【答案解析】期初余额、本期增加发生额、期末余额、本期减少发生额，称为账户的四个金额要素。

13.【ABD】不应记入“产品成本”而应记入“当期损益”。?

A.管理费用?

B.销售费用?

C.制造费用?

D.财务费用

【答案解析】管理费用、销售费用、财务费用应记入“当期损益”。

14.企业银行存款日记账余额大于银行对账单余额主要是因为存在【AD】。?

A.企业已入账，但银行尚未入账的收入款项?

B.企业已入账，但银行尚未入账的支出款项?

C.银行已入账，但企业尚未入账的收入款项?

D.银行已入账，但企业尚未入账的支出款项

【答案解析】企业银行存款日记账大于银行对账单余额主要是因为：企业收入已入账，银行未入账;企业支出未入账，银行已入账。故选AD。

15.登记现金日记账借方发生额的依据有【AD】。?

A.现金收款凭证?

B.现金付款凭证?

C.银行存款收款凭证?

D.银行存款付款凭证

【答案解析】根据现金收款凭证、银行付款凭证(提现)登记现金日记账借方发生额。

16.现代会计的两大分支是【AC】。?

A.财务会计?

B.成本会计?

C.管理会计?

D.决策会计

【答案解析】现代会计有两大分支：财务会计和管理会计。财务会计和管理会计分别体现了会计管理的两个视角——主观视角和客观视角。

17.下列会计等式正确的有【ABD】。?

A.资产=权益?

B.资产=负债+所有者权益?

C.资产=负债+权益?

D.收入-负债=利润

【答案解析】权益包括负债和所有者权益。故C选项不正确。

18.负债的`特征包括【 ABD】。?

A.由于过去的交易或事项引起的?

B.现在已经承担的责任?

C.由企业拥有或者控制?

D.最终导致经济利益流出企业

【答案解析】由负债的定义可知选项A、B、D是正确选项。

19.以下经济业务，应记入“制造费用”账户借方的有【CD】。?

A.业务招待费?

B.展览费?

C.车间发生的办公费?

D.车间管理人员的工资和福利费

【答案解析】A、B选项记入“销售费用”，C、D选项记入“制造费用”，故选CD。

20.下列【ABCD】账户的明细核算适用于只进行金额核算的三栏式明细账。?

A.应收账款?

B.应付账款?

C.预收账款?

D.实收资本

6.会计从业资格考试《会计基础》强化试题 篇六

一、不定项项选择题（共20题，每小题2分，满分40分）

1、高尔夫球场通常设置多少个球洞？

A、18－27B、18－36C、9－18D、3－9

2、高尔夫是由哪个国家发展出来的？

A、英国B、荷兰C、苏格兰D、中国

3、中国最早出现记载的运动类似于打高尔夫？

A、打步球B、捶丸C、马球D、蹴鞠

4、高尔夫的“麦加圣地”是哪里？

A、圣.安德鲁斯B、圆石滩C、奥古斯塔D、佘山

5、上个世纪，中国第一个高尔夫球场的名字是什么？

A、钟南山B、中山温泉C、深圳高尔夫俱乐部D、南山国际高尔夫俱乐部

6、朱镕基总理曾经赠送前美国总统克林顿的球具品牌是什么？ A、TaylormadeB、BIAMC、MarumanD、Nike

7、中国高尔夫球员第一位在亚运会上获得奖品的是哪位？

A、张连伟B、梁文冲C、泰格伍兹D、厄尼.艾尔斯

8、WHAT IS GOLF ?

A、GREENB、OXYGENC、LIGHTD、FOOT9、高尔夫运动的特点

A、注重礼仪，讲究自律B、人与自然最完美结合的运动 C、很强的可参与性D、多元化

10、高尔夫球场的主体建设主要包括？

A、土地的使用性质（租赁或是投资征地）B、土方工程及高尔夫球场的粗细造型 C、排水与灌溉D、球僮培训

11、高尔夫球场建设必定会对周围环境产生哪些积极的影响？

A、改善了球场周围土地的生态环境B、改善了球场周围土地的经济发展空间用途 C、改善了球场周围土地的风景用途D、改变了人的消费意识

12、中国现阶段哪些城市高尔夫消费者相对集中？

A、北京B、拉萨C、上海D、深圳

13、四大大满贯赛事有哪些？

A、全英公开赛B、美国名人赛C、美国总统杯D、美国公开赛

14、高尔夫房地产开发市场其市场发展结构主要包括哪些？

A、协调沟通B、市场交换C、消费管理与服务D、市场开发和建设

15、高尔夫以球场的设计建设与开发为主体，包容哪些社会经济形式？ A、房地产建设B、旅游C、酒店服务D、娱乐休闲

16、社会传媒对推动高尔夫运动的社会发展所发挥的作用，主要是通过哪些途径而得以实现的？ A、电视B、图书报刊C、国际互联网D、相机

17、高尔夫运动所表现出的哪些特点，代表了现代休闲文化发展的主流？ A、闲情逸致B、激情洋溢C、文明健康D、繁华喧嚣

18、下列哪几种形式已逐渐成为国内各高尔夫球场人所共识的企业经营理念？ A、长期投资B、资产运作C、人员调控D、可持续发展

19、在高尔夫运动过程中，哪些方面是影响技术掌握和不断提高技术水平的重要的身体素质？ A、身体的柔韧性B、身体免疫性C、身体抗暴性D、身体的协调性 20、汇丰冠军赛于2005年在哪里举办？

A、上海美兰湖B、上海佘山C、深圳观澜湖D、北京华彬

二、简答题（共3题，每小题10分，满分30分）1.高尔夫运动的定义。

2.高尔夫旅游的基本涵义及特点。

3.目前我国高尔夫球场市场经营的基本特点。

三、论述题（共1题，满分30分）

结合实践谈谈你对高尔夫运动以及高尔夫产业的认识？（提示：可以从高尔夫的产业现状和特点以及发展规划等方面结合实际进行论述）

7.探究会计从业资格考试发展方向 篇七

一、存在于会计从业资格考试中的相关问题

(一)会计从业资格考试的目的不明

通过近些年的考试内容不难看出, 会计从业资格考试着重突出对会计专业知识掌握情况的测试, 而往往忽略了提高会计从业人员能力的检验, 这样就使得很多考生利用简单的记忆方法来达到通过考试的目的,结果导致很多考生只是取得了资格,却不能将其实际运用到会计从业中去。 目前,我国的中级会计资格考试在专业知识的实际操作的能力以及广度和深度上不全面的问题。 而对于高级会计资格的取得,还存在由于人为因素所导致评定结果的不真实性, 以上这些都是需要尽快解决的问题。

(二)会计从业资格考试试题编写的局限

会计从业资格考试历年来的试题编写, 是通过集中每个科目的命题人、审题人在一定的时间、具体的地点进行集中式、封闭式命题。 这样所带来的问题就凸显出来了,由于不利于专家集思广益,参考资料,导致命题的不稳定性和随意性大增,而命题人的数量和组成结构的局限, 使得这样的命题方式不符合科学逻辑,进而影响了考试试题的质量。

(三)会计从业资格考试的教材良莠不齐

会计从业资格考试的教材编写是由各级省级主管部门负责, 在编写过程中,难免会出现由于相关编写人员时间有限,而产生较多错误的情况,在得不到及时修正的情况下,一些专家给出的所谓“正确”的错误答案也被编入考试题库之中, 这样产生的后果就是很多考生的正确答案由于不符合题库答案,而得不到分数。

(四)考试软件的选择脱离实际

会计从业资格考试的考试所使用的软件与各企业实际工作中使用的软件完全不一样, 这就使得会计从业人员不能很好的将知识进行实践能力的转化,考生只要按照考试要求将正确答案输入计算机,就可以通过考试,对实际会计工作流程和内容完全不了解。 另一方面会计从业资格考试所使用的考试软件, 也会使得考生不能真正接触到普及化的财务软件,从而影响了考生对财务软件的认识。

(五)考生素质、学习目的、态度差异大

会计从业资格考试的报考条件相较其他领域不是很严格,对学历、 工作、 年龄等要求不是很高, 这就从客观上决定了考生素质的参差不齐,而要在短时间内将会计知识学精、学透简直就是不可能的。 考生只是为了取得资格而进行学习, 而不是为了很好的掌握会计基本理论知识来学习。 这就导致很多即便取得了会计从业资格,却不无法将其和从业联系到一起的情况出现。 这就大大降低了会计从业资格的实效性,也无法通过考试来培养会计从业人员的水平。

(六)会计从业资格考试地域管理不同

会计从业资格考试目前是采取各个省市的财政厅来统一组织安排的,所以在教材的编写和实物考试软件的使用上也都不尽相同,因此产生了外地从业资格证书在当地很难得到认可的情况, 并出现了对外地会计从业资格证书的持有者不予进行注册的现象, 这些问题的产生无非就是地域差异导致的对持证者能力的不认可, 以及对自身利益等诸多方面因素的考虑。 这就大大限制了会计从业资格人员的就业条件,非常不利于会计人员的从业。

二、关于会计从业资格考试的问题解决思路

通过对上诉问题的分析、思考,究其症结所在,为了达到改善会计从业资格管理的现状,可以采取如下几个方面的措施得以实现。

(一)规范全国管理口径

通过国家财政部会计司或由全国性质的会计管理单位来组织会计从业资格的考试,也可以交由国家教育部门来组织,实施全国统一的出题模式,各个地方统一进行注册及年检,这样可以有效的减少地方管理的弊端出现,也同时实现了考生公平竞争的可能性。 也就从另一方面实现了公平就业的可能性,并且防止了利用地方组织的相互舞弊,减少腐败问题的产生。 就目前情况来看,亦可先规定会计从业资格证书的全国有效性,不能因为地域的问题对持证者给予差别待遇。

(二)培训开展要有针对性的进行

会计从业资格考试的培训针对的是不具备专业知识、 学历不高的一部分考生, 大部分通过科班学习已经掌握了会计基本的理论和实际操作的能力,就不需要再重复考取从业资格,这样可以大大减少社会资源的浪费,也提高会计从业人员的就业效率。 同时,培训要系统而具体, 不能单单只是为了盈利而进行培训, 要对培训的方式和内容进行合理的规划,通过现代化的教学手段,针对不同需求的人群,采取不同的教育模式,从而有效的实现培训的最终目的,使培训真正的起到互惠双赢的作用。 并且要根据现实社会经济的发展, 不断更新和完善培训的体系,让培训更好的服务于有需要的人群,使接收培训的人员不仅仅只是学习了会计基础理论知识,更多的是具备了会计从业的各项技能,这样才能更加适应社会的需求,促进社会分工的细化,将传统的会计更好的与实际相接轨,更好的服务于会计信息的使用者,这也是会计发展的最终目标。

(三)严加规范培训机构的资质管理

会计从业资格培训机构,作为专业性要求很高的办学机构,不能任意妄为,必须要通过具有专业资质的会计学校(院)来组织培训,而且要保证师资的来源, 要求任课老师具备注册会计师资格或在大学的相关会计专业具有高级会计职称的教授来担任。 从而保证学员能从根本上, 通过培训学到真正的能学以致用的会计知识。

参考文献

[1]梁文宇.中职学生素质分析与职业资格培训的研究[J].广西农业机械化.2009.04.P37-39

8.会计从业资格考试《会计基础》强化试题 篇八

1我国历史上第一部现代意义上的统计法律是《中华民国统计法》。( )

2统计机构的职责是法定的。但在特殊情况下，统计机构可以超越职权。 ( )

3统计人员在进行政府统计调查时，必须出示县级以上人民政府颁发的工作证件。 ( )

4属于绝密级的统计资料，必须发表时，先征得有关部门同意，全国性数字由国家统计局批准，地方性数字由地方人民政府统计局批准。 ( )

5统计人员应当如实报送统计资料，准确及时完成统计工作任务，并对所报送的统计资料的真实性负责。 ( )

6统计从业资格认定属于国务院决定予以保留的行政许可项目。 ( )

7统计违法行为必须是行为人故意违反统计法律、法规的行为。 ( )

8当事人对所受行政处分不服的，可以要求行政复议，也可以提起行政诉讼。 ( )

9行政机关在做出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利。 ( )

10《统计从业资格认定办法》规定，对取得统计从业资格的人员实行统计继续教育。 ( )

四、简答题(答出基本概念和要点；4道题，每题5分，共20分)

1统计法的基本作用。

2统计人员的职权。

3统计违法行为的概念及特征。

4统计违法案件立案的条件。

五、案例分析题(答出正确结论，结合相关法规进行必要的分析；2道题，每题5分，共10分)

1某县统计局在统计执法检查中，发现某企业报送的劳动工资报表少报了20万元劳动工资，县统计局对该企业的统计员张某给予了一定数额罚款的行政处罚。

请问：(1)该企业的行为属于何种统计违法行为?

(2)县统计局对统计员张某的罚款处罚是否正确?为什么?

(3)若你认为对统计员张某的罚款处罚不正确，那么正确的处罚应该怎样?

2某地级市一家企业涉嫌虚报产值，被市统计局予以行政处罚。该企业对市统计局的行政处罚决定不服。

请回答：(1)该企业可以通过何种法律途径维护自己的权益?

(2)简要分析可供该企业选择的具体维权途径。

参考答案

三、判断题(每题2分，共20分)

1√ 2× 3× 4× 5√6√7× 8×9√10√

四、简答题(每题5分，共20分)

1答：统计法的基本作用可归纳为以下两点：

(1)有效地、科学地组织统计工作(1分)，推进统计工作的现代化进程(1分)；

(2)规范国家机关、社会团体、各种经济组织以及公民在统计活动中的行为，保障统计资料的准确性、及时性(3分)。

2答：统计人员的职权有以下几个方面：

(1)统计人员具有依照《统计法》规定独立行使统计调查、统计报告、统计监督的职权(1分)；

(2)统计人员有权要求有关单位和人员依照国家规定，如实提供统计资料(1分)；

(3)统计人员有权检查统计资料的准确性(1分)，要求改正不确实的统计资料(1分)；

(4)统计人员有权揭发、检举统计调查工作中的违法行为(1分)。

3答：统计违法行为是指行为人在统计活动中违反统计法和统计制度规定(1分)，对统计法所保护的社会关系形成侵害的行为(1分)。

统计违法行为具有如下特征：

(1)统计违法行为是具有社会危害性的行为(1分)；

(2)统计违法行为是行为人有过错的行为(1分)；

(3)统计违法行为是违反统计法律规范的行为(1分)。

4答：立案查处的统计违法案件，必须同时具备下列条件(1分)；

)1)有明确的行为人(公民，法人或其他组织)(1分)；

(2)经初步审查，有违反统计法律、法规的行为(1分)，情节较重应依法追究法律责任的(1分)；

《3)按照职责与分工规定，属于统计执法检查机关管辖范围内的(1分)。

五、案例分析题(每题5分，共10分)

1答：(1)该企业的行为属于瞒报统计资料的行为(1分)，是低于实际数据报送统计资料，符合瞒报统计资料“实多报少”的特征。

(2)县统计局对统计员张某的处罚不正确(1分)。因为张某不是合法的被处罚主体。张某是代表该企业上报统计资料的，其行为应当被视为该企业的行为(2分)。

(3)正确的处罚应当是对该企业给予警告，罚款(1分)。

2答：{1)该企业可以通过行政复议和行政诉讼维护自己的合法权益(1分)。

(2)该企业可以向本省统计局或本市人民政府申请行政复议(1分)，对行政复议决定仍不服的，可以向企业所在地的基层人民法院提起行政诉讼(1分)。该企业也可以不经行政复议，直接向企业所在地的基层人民法院提起行政诉讼(1分)。对行政诉讼裁决仍不服的，可向上一级人民法院提出上诉(1分)。

连连看

北京市2010年统计从业考试报考人数创新高

北京市201 0年统计从业资格考试报考工作于近期落下帷幕，全市近1 9800名考生分别在1 8个区县办理了报考手续，报考人数创近年新高。

北京政府统计系统为做好今年的报考工作，采取了以下措施：一是为加强宣传力度，扩大统计从业资格考试社会认知度，北京市统计局、国家统计局北京调查总队提前1个月通过《北京日报》、《北京晚报》和北京统计信息网向社会发布了考试公告，并转登在北京统计信息直报网，便于基层统计人员了解相关信息，各区县统计局、调查队也积极采取措施做好报考准备工作。二是在考试公告中要求考生采用“网上报名+现场确认”的报名方式，不仅提高了报考工作效率，缩短了考生排队等侯时间，而且增强了考试管理系统中考生信息的准确度，为后期的阅卷登分及办证工作提供了良好的工作基础。三是要求各区县保证考试用书及时到位，做好教材供应工作。

9.会计从业资格考试《会计基础》强化试题 篇九

一、单项选择题

1.确定会计核算工作空间范围的前提条件是。（）

A.会计主体

B.持续经营

C.会计分期

D.货币计量

2.企业采用的会计处理方法不能随意变更，是依据。（）

A.一贯性原则

B.可比性原则

C.客观性原则

D.重要性原则

3.某企业本期主营业务收入5万元，其他业务收入2万元，主营业成本3万元，其他业务支出1万元，营业费用、管理费用、营业外支出分别为0.3万元、0.2万元和0.1万元，该企业本期的营业利润为。（）

A.2.4万元 B.2.5万元

C.3万元

D.3.5万元

4.下列会计科目中，属于流动资产的是。（）

A.短期投资 B.固定资产

C.在建工程

D.无形资产

5.采用借贷记账法，账户的贷方应登记。（）

A.资产增加，负债减少

B.资产增加，负债增加

C.资产减少，负债减少

D.资产减少，负债增加

6.在借贷记账法下，负债类账户的结构特点是。（）

A.借方记增加，贷方记减少，余额在借方。

B.贷方记增加，借方记减少，余额在贷方。

C.借方记增加，贷方记减少，一般无余额。

D.贷方记增加，借方记减少，一般无余额。

7.职工报销医药费应借记科目，贷记现金科目。（）

A.生产成本

B.制造费用

C.管理费用

D.应付福利费

8.企业为了鼓励客户提前偿付货款而向客户提供的债务扣除称之为。（）

A.商业折扣B.销售退回

C.现金折扣

D.购货退回

9.企业销售产品时，以银行存款代购货方垫付的包装费、运杂费时，应借记账户。（）

A.银行存款 B.其他应收款 C.营业费用 D.应收账款

10.企业核定一车间的备用金定额为3000元，以现金支票拨付时会计分录为。（）

A.借：制造费用3000 贷：银行存款 3000

B.借：其他应收款3000 贷：银行存款3000

C.借：其他应收款3000 贷：现金 3000

D.借：制造费用3000 贷：现金 3000 11.对于现金与银行存款之间的划转业务，一般。（）

A.只编制收款凭证，不编制付款凭证

B.只编制转账凭证，不编制付款凭证

C.只编制付款凭证，不编制收款凭证

D.既编制收款凭证，又编制付款凭证

12.在下列原始凭证中，按其来源不同，应归属于外来原始凭证。（）

A.购货专用发票

B.收料单

C.领料单

D.限额领料单

13.会计分录“借：现金，贷：银行存款”应编制的凭证是。（）

A.收款凭证

B.转账凭证

C.汇总凭证

D.付款凭证

14.现金日记账一般应采用。（）

A.订本账

B.活页账 C.卡片账

D.以上三种均可

15.最基本的账务处理程序为（）账务处理程序。

A.记账凭证

B.汇总记账凭证

C.科目汇总表

D.多栏式日记账 16.记账凭证账务处理程序适用于（）单位。

A.业务中等、单位中等

B.业务多、单位大

C.业务少、单位小

D.业务少、单位大

17.记账人员根据记账凭证登记账簿时，误将14000元记为1400元并当即发现这一错误，更正该错误应采用的方法是（）。

A.划线更正法 B.红字更正法

C.补充登记法

D.任选一种更正方法

18.对原材料、库存商品盘点后应该编制（）

A.盘存单 B.实存账存对比表

C.余额调节表

D.对账单

19.某企业“在途物资”期末余额20000元，“原材料”期末余额100000元，“生产成本”期末余额50000元，“库存商品”期末余额120000元，“存货跌价准备”期末余额10000元。则资产负债表“存货”项目应填列的是元。（）

A.300000 B.290000 C.280000 D.270000

20.反映企业在某一特定日期财务状况的会计报表是（）

A.资产负债表 B.利润表

C.现金流量表

D.利润分配表 21.汇兑结算方式适用于之间的各种款项结算。（）

A.同城

B.同城、异地均可 C.异地

D.企业自主在同城、异地中选择一种

22.某企业9月份购入一批材料已验收入库，但月末发票账单仍未收到。估计该批存货的价款为20000元。10月初应作的会计分录是。（）

A.借：原材料 20000

贷：应付账款 20000

B.借：原材料

贷：应付账款

C.借：原材料 20000

应缴税金————应交增值税（进项税额）3400

贷：应付账款 23400

D.借：原材料

应缴税金————应交增值税（进项税额）

贷：应付账款

23.“有借必有贷，借贷必相等”的记账规则适用于。（）

A.单式记账法 B.收付记账法

C.借贷记账法

D.增减记账法

24.采用先进先出法计算发出原材料的实际成本会导致。（）

A.在物价持续上涨的情况下，本期发出原材料成本最低

B.在物价持续下跌的情况下，本期发出原材料成本最低

C.在物价持续上涨的情况下，期末库存原材料成本最低

D.在物价持续下跌的情况下，期末库存原材料成本最高

25.“本年利润”账户是用来核算企业本期。（）

A.实现的利润总额

B.实现的净利润或发生的净亏损

C.实现的营业利润

D.实现的主营业务利润

26.某企业某年五月份以银行存款支付车间下半年的报刊订阅费2500元，应借记（）科目，贷记“银行存款”科目。

A.“管理费用”

B.“待摊费用”

C.“营业外支出”

D.“制造费用”

27.计算确认的销售成本最接近市价的计价方法是。（）

A.先进先出法 B.后进先出法

C.加权平均法 D.移动平均法

28.下列不能用现金支付的是。（）

A.购买办公用品250元

B.向个人收购农副产品20 000元

C.从某公司购入工业产品60 000元 D.支付职工差旅费 10 000元

29.按照《企业会计制度》规定，企业应当每编制资产负债表和利润表，至少每（）编制现金流量表。

A.月、季 B.月、年

C.月、月

D.季、季

30.职工在规定期限内未领取的工资应贷记科目。（）

A.其他应收款 B.其他应付款

C.应付工资

D.营业外收入

二、多项选择题

1.下列属于损益类科目的有（）

A.主营业务收入

B.本年利润

C.所得税

D.管理费用

2.下列哪些科目符合权责发生制原则。（）

A.预提费用

B.待摊费用

C.坏账准备

D.累计折旧

3.利润减去所得税之后的余额，称为。（）

A.利润总额

B.税后利润

C.净利润 D.税前利润

4.下列使企业资产总额不变的业务有。（）

A.完工产品验收入库

B.生产产品领用材料

C.资本公积转增资本 D.从银行中提取现金

5.企业用银行存款偿还应付账款，会导致。（）

A.资产减少

B.权益增加

C.负债增加 D.负债减少

6.在下列各项费用中，属于“管理费用”项目的有。（）

A.公司经费 B.工会经费

C.广告费

D.待业保险费

7.营业外收入是核算和监督与生产经营无直接关系的各种收入，如。（）

A.固定资产盘盈

B.罚款支出

C.出售材料

D.罚款净收入

8.“限额领料单”属于。（）

A.一次凭证

B.原始凭证汇总表

C.累计凭证

D.自制原始凭证

9.收款凭证左上方的“借方科目”中可以填写的会计科目有。（）

A.现金

B.主营业务收入

C.原材料

D.银行存款

10.各种账簿应按页次顺序连续登记，不得跳行或隔页。如果发现跳行、隔页时，应（）

A.将账页撕下并归档保管

B.将空页、空行划线注销

C.注明“此行空白”、“此页空白” D.由记账人员在更正处盖章

三、判断题

1.会计是以人民币为计量单位，核算和监督一个单位经济活动的经济管理工作。（）

2.会计科目是设置会计账户依据，是会计账户的名称。因此，会计科目与会计账户一样具有一定的结构，用于反映会计要素的增减变动情况和结果。（）

3.“资产＝负债十所有者权益”公式，在期初和期末是相等的，但在会计期间发生收入和费用，因此这个公式就被破坏。（）

4.“应收账款”应按债权人名称设置明细账。（）

5.各类原始凭证应由会计人员根据实际发生的经济业务如实地填写，不得伪造、涂改或弄虚作假。（）

6.属于定期保管的会计档案，保管期限分为3年、5年、10年、15年、25年五种。（）

7.账簿是在账户中按规定的会计科目开设的户头，用来反映某一个会计科目所要核算的内容。（）

8.月度结账划通栏单红线，季度结账划通栏双红线表示。（）

9.往来款项的清查一般采用实地盘点法。（）

10.在企业撤销或兼并时，要对企业的部分财产进行重点清查。（）

11.通过利润表提供的不同时期的比较数字，可以分析企业的获利能力及利润的发展变化趋势。（）

12.登记账簿时，在只设借方或贷方专栏的账页中，用红色圆珠笔登记表示减少数。（）

13.活页账的优点是使用灵活，便于分工记账，但容易散失和被抽换。（）

14.某企业当期预付下季度的租金，在收付实现制下应记入“待摊费用”科目的借方。（）

15.会计档案的保管期限，根据其特点分为永久、定期两类。（）

16.对于填制有误的原始凭证，开具单位负有更正和重新开具的法律

义务，不得拒绝。（）

17.未达账是指银行已经入账，企业尚未接到通知而未入账的款项。（）

18.购货合同、材料请购单是不能用来证明经济业务实际上发生或完成的文件和单据，所以不能作为记账凭证。（）

19.原始凭证是记账凭证的填制依据，记账凭证是编制报表的直接依据。（）

10.会计从业资格考试《会计基础》强化试题 篇十

一、基础管理（22分）

二、房屋管理与维修养护（9分）

三、共用设备管理（35分）

四、共用设施管理（4分）

五、保安及车辆管理（9分）

六、环境卫生管理（10分）

七、绿化管理（4分）

八、精神文明建设（3分）

九、管理效益（4分）

一、基础管理

（一）按规划要求建设。房屋及配套设施投入使用。（1分）（物业部）1.第一句是指：参评的物业必须是符合规划法规的、合法的、规范的建筑。需准备如下达标资料：（1）国家建设征用土地通知书（2）建设用地批准书（3）投资许可证（4）施工许可证（5）用地红线图（6）建筑规划方案图（7）标准层施工图（8）地下管网施工图（9）命名批复（10）门牌批复

（11）建筑工程质检合格证（12）物业规划验收合格证明 2.第二句是指：

（1）写字楼使用率达60％以上；

（2）停车场、商场、餐厅、娱乐健身场所、邮电所等公共配套设施建成并投入使用。需准备如下达标资料： ①

楼宇用途批复 ②

配套设施施工图 ③

配套设施准许使用证明

④

永久供水、供电、供气、供热等合同 ⑤

配套设施投入使用开业的照片 ⑥

出租率统计表

（二）已办理接管验收手续。（1分）（工程部）

1.接管验收是指物业公司在施工验收的基础上以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。需接收如下资料：（1）产权资料（2）技术资料（3）各种施工图（4）各种质检认定书、证明书、合格证（5）各种移交清单

（6）各技术系统的资料和图纸（7）资料总目录

（三）由一家物业管理企业实施统一专业化管理。（1分）(物业部)1.专业化是指：公司专业化、人员专业化、服务专业化、管理专业化。需提供如下专业化资质证明：（1）物业管理公司简介

（2）营业执照、税务登记证、代码证书（3）物业管理资质证书（4）办公场地证明

（5）物业公司简介及专业人员组织架构（6）物业管理委托合同

（7）所管物业项目简介（管理期限、管理方式等）（8）大厦物业管理公约（9）各种外包合同

（四）建设单位在租售大厦前。与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确。（1分）（人事行政部）

1.物业管理委托合同签订日：2005年7月26日 2.乙方权利义务共

条 3.合同内容共计：

（1）协议双方（2）项目概况（3）服务范围（4）物业管理期限（5）物业管理费用（6）付款方式（7）双方的权利和义务（8）物业管理服务标准（9）合同终止及续签（10）违约责任（11）争议的解决（12）标志所有权（13）附则 4．准备资料：

①

物业公司前期介入的资料简介 ②

物业管理委托合同复印件

（五）在房屋销售合同签订时，购房人与物业企业签订前期物业服务协议，双方责权利明确。（1分）（物业部）

1.用以下资料代替：

（1）租户接受并同意遵守租户手册、装修指南等文件的声明。（2）租户手册中含有提供前期物业服务的条款。

（六）建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定。（1分）（人事行政部）1.已收到部分维修基金的单位（维修专用帐户委托书）2.未收到维修基金的单位准备资料：

（1）合同中业主同意按需求缴纳维修基金的条款（2）维修基金管理制度及支付办法（3）维修基金使用纪录

（七）房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主与使用人公约等各项公众制度完善。（1分）（物业部）一般包括：

（1）大厦使用手册（2）装修指南（3）管理公约（4）消防指南（5）租户手册

（八）业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责。（1分）

（九）业主委员会与物业企业签订物业管理合同，双方责权利明确。（1分）

（十）物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意。（1分）（指挥部）1.争创规划：

（1）参评目标（2）分阶段参评准备（3）每阶段工作部署（4）四个步骤：

①

创建准备②

创建实施③

迎检④

总结

（5）创建准备工作包括：1）成立创建领导小组2）召开创建动员大会3）参照考评标准自评自查（6）创建实施工作包括：1）整改自查不合格项目2）加强物业硬件和软件建设3）专家模拟考评（7）迎检工作包括：1）组织申报2）安排考评路线和迎检人员3）准备现场资料4）布臵会场 5）接受考评组检查

（8）总结工作包括：1）总结考评结果2）继续整改不合格项 2.实施方案：

（1）准备：①报请开发商同意②成立争创小组③召开动员大会④每月至少两次自检（2）实施：①确定整改细节及完成期限②邀请专家小组考评③

组织“参观”取经 要求准备的考评资料：创建规划 实施方案 争创小组责任分工表 争创小组工作会议纪要 自检和整改纪录

物业公司向业主报请参评的请示及批复

（十一）大厦物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并执行具体的落实措施和考核办法。（2分）（人事行政部）准备以下资料：

1．物业管理服务工作程序 2．质量保证制度 3．收费管理制度 4．财务制度 5．岗位考核制度 6．项目服务规范汇编

（十二）物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范、作风严谨。（1分）（人事行政部）准备以下资料： 在职员工名录 员工证件汇总表 证件样本复印件 职业道德培训纪录 员工手册

各岗位服务规范用语

（十三）物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率。（1分）（人事行政部）应用计算机：

物业用户管理系统（物业资源、房间信息、用户档案、用户缴费、用户账务）

综合事物管理系统（文件档案、用户投诉、工程维修、用户装修、合同管理、信息管理、财务报表）人事工资管理系统（人事档案、工资核算、固定资产、仓库库存）智能化设备： 设备运行管理 消防管理 保安管理 停车场管理 远程抄表管理等 准备以下资料： 计算机应用情况简介 计算机使用管理规定 会计电算化管理制度

智能化设备功能及应用情况介绍 智能化设备管理规定

应用现代化设备进行管理的场景图片和操作记录

（十四）物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。（1分）（人事行政部）两个原则：

取之于用户，用之于用户

公平、公正、公开原则（收支定期张榜公布）准备如下资料： 财务管理制度 会计制度

财务预算管理规定 押金管理规定 管理费收缴管理规定 管理费支出管理规定 有偿服务管理规定 维修基金管理制度 财务公开监督制度

（十五）房屋共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，方便查阅。（1分）（工程部）性质：工程档案 准备资料：

（1）大厦楼层平面图（2）大厦各层使用情况统计册（3）大厦各层房屋大中修纪录（4）大厦设备设施档案（总目录）（5）大厦设备设施的大中修纪录

（6）大厦设备设施安装资料及图纸（总目录）

（十六）建立住用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便。（1分）（物业部）用户档案总目录（产权资料、用户资料、装修资料、用户来函等）用户档案管理规范 一套完整的用户档案

（十七）建立24小时值班制度。设立服务电话，接受业务和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问讯和投诉。（1分）（物业部）物业部设立24小时服务、投诉热线。保安部、工程部专业人员24小时值班。物业部设24小时大厦总值班。

建立回访制度，物业部统一回访与各部门个别回访相结合 建立服务承诺制度（服务效率、服务态度、服务质量）准备如下资料：

（1）参评单位服务情况简介（2）24小时服务制度（3）工程部报修值班制度（4）保安部保卫值班制度（5）用户投诉管理规程（6）服务质量回访调查规程（7）服务承诺制度

（8）原始纪录（投诉处理意见、回访纪录、值班纪录）

（十八）定期向用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达95％以上。（2分）（物业部）准备以下资料： 1.客户调查制度 2.回访调查表

3.回访调查月统计与年统计 4.征求意见调查问卷

（十九）建立并落实维修服务承诺制；零修、急修及时率100％，返修率不高于1％，并有回访纪录。（2分）（工程部）

1.维修承诺制包括：

（1）维修方式承诺（派工方式）（2）维修时间承诺（及时率）（3）维修质量承诺（返修率）（4）维修行为承诺（文明施工）（5）维修收费承诺（依据标准）2.准备如下资料：（1）维修服务承诺制度

（2）维修服务承诺检查落实制度和检查表（3）用户工作区内报修工作规程（4）维修工程完成情况统计表（5）回访用户月统计表（6）工程维修派工单

二、房屋管理与维修养护（9分）

（二十）大厦、栋号、楼层、房号标志明显，大堂内布臵合理并设立引路方向平面图，驻大厦各单位名录标识在大堂内显著位臵。（1分）（物业部）1.物业管理的“五志”要齐全有效：（1）宣传标志：招牌、广告牌等。（2）指引标志：路标、楼层号、用户水牌、楼层引路标志平面图、大堂整个物业平面图、大堂及各楼层各用户公司水牌。

（3）消防标志：楼层疏散图、防火通道牌、紧急出口标志、消防器材提示牌。（4）危险标志：设备重地、禁止操作、停车场交通标志。

（5）管理标志：鼠药投放牌、禁止吸烟牌、绿化保护牌、车场提示牌。2.准备资料：

（1）大厦标识系统介绍。（2）各类标识照片。（3）标识管理制度。

（二十一）无违反规划私搭乱建、无擅自改变房屋用途现象。（2分）（物业部）1.在《租户手册》或《装修指南》中有明确禁止在公共区域私搭乱建的条款。2．准备如下资料：（1）大厦用途规划书（2）《管理公约》（3）《租户手册》（4）《装修指南》（5）装修审批程序（6）装修验收文件（7）装修巡查纪录（8）违章整改通知单

（二十二）大厦外观完好、整洁；外墙是建材贴面的，无脱落；是玻璃幕墙壁的，清洁明亮、无破损；无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。（1分）（物业部）1.聘请专业公司定期清理（合同承诺：每至少两次）。

2.把对物业外观的巡查作为日常例行巡检的一部分，发现破损及时修补，发现乱涂、乱贴要马上整改。3.准备资料：（1）公共设施巡查纪录（2）外墙清洁纪录（3）外墙维修保养纪录（4）反映大厦外观情况的照片（5）外墙清洁合同

（二十三）室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设臵，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损。（1分）（工程部）

1.按规定设臵，要求用户按政府管理部门审批的位臵安装招牌、广告牌、霓虹灯等，禁止擅自安装或越位安装。

2.物业公司要有主管审批、管理、验收程序。3.要有日常巡查安全隐患、定期保洁等管理制度。4.准备如下资料：

（1）参评大厦外部招牌、广告牌、霓虹灯设备的简略说明及位臵图。（2）招牌、广告牌、霓虹灯登记证或准用证或安装批复。（3）室外招牌、广告牌、霓虹灯等管理规程。（4）安装审批、施工监管及验收纪录。（5）巡查、保洁、维修纪录。（6）招牌、广告牌、霓虹灯等的照片。

（二十四）空调安装位臵统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀。（1分）（工程部）1.物业公司要在《管理公约》和《租户手册》中有明确禁止乱装分体空调的条款。2.大厦用户分体空调室外机安装位臵应统一规划，冷凝水应集中收集排放。3.准备如下资料：

（1）大厦空调系统简介及大厦分体空调统计。（2）中央空调和分体空调管理规程及运行巡检表格。（3）大厦各类空调外观照片。

（二十五）封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等。（1分）（物业部）

1.在《管理公约》、《租户手册》及《装修指南》中有明确禁止乱装户外防盗网、遮阳蓬等条款。2.准备资料：《管理公约》、《租户手册》、《装修指南》中的相关规定或补充规定。

（二十六）大厦装饰装修符合规定，未发生危改房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象。（2分）（物业部）准备如下资料：

（1）用户签收《管理公约》、《租户手册》、《装修指南》等文件的签字。

（2）装修报批手续（例如：市消防局“建筑内部装修防火审核意见书”）以及各种现场巡查纪录。（3）装修情况统计表（以证明未发生“违规”，如确有违规，也应有整改措施和整改结果纪录）。

三、共用设备管理（35分）

（二十七）制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行纪录管理、维修档案等管理制度，并严格执行。（1分）（工程部）准备如下资料：

（1）设备安全运行、维护保养制度（2）岗位职责（3）设备巡查制度（4）机房和设备巡检流程图（5）设备巡检纪录表

（6）运行纪录管理制度及运行日志（7）工程档案、维修档案管理制度（8）大厦设备工作系统图

（二十八）设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求。（1分）（工程部）

准备资料：1.设备机房卫生管理规定2.机房管理制度3.机房巡检表格、纪录 4.机房、设备照片

（二十九）配备所需专业技术人员，严格执行操作规程。（1分）（人事行政部）

专业技术人员证件：技术职务证件、职业资格证件、特种作业操作证、行业管理上岗证等。

（1）特种作业：要必备特种作业操作证，例如电工的高、低压特种作业操作证，电梯维修的特种作业操作证，电、气焊的特种作业操作证等。

（2）非特种作业：可用职业资格证书证明专业身份，例如弱电、空调、给排水、木瓦油工等。（3）选送人员培训纪录。（4）各工种、各岗位操作规程。

（三十）设备良好，运行正常，一年内无重大管理责任事故。（1分）（工程部）1.重大管理责任事故：

（1）概念：因管理不到位或疏忽而酿成的重大设备与人身事故。（2）例如：

①运行中的设备因电气故障或机械故障发生火灾。②电梯因内部原因发生困人、冲顶、蹲底。③电梯因外部原因发生困人但无人迅速解救。④

供电系统因内部故障发生大面积停电。⑤

严重跑水。

⑥

大型单体设备，如电力变压器、紧急发电机组、中央空调制冷机组、主配电室高低压配电柜、燃油/燃气自动锅炉、电梯、75KW以上重载水泵等发生严重故障难以修复。大型信息系统或安全监控系统，如三大信息系统（电脑、电视、电话）或自动消防系统发生严重故障24小时以上中断运行。⑦

大厦主体结构遭受破坏。

⑧

因管理不善违章操作导致设备给人员（物业人员、用户）造成的人身伤害。

2、准备资料：

（1）工程设备大、中、小修计划（2）设备定期检查测试制度（3）设备保养纪录表

（4）月度设备状态报告和设备状态报告（5）重大设备事故报告制度（6）事故统计表

（三十一）保证正常供电，限电、停电有明确的审批权限并按规定时间通知住用户。（1分）（工程部）1.要有内部停电审批权限制度和事先通知用户准备制度。2.准备如下资料：

（1）供配电系统简介及供配电系统图（2）与供电局等部门签订的供电协议（3）停电、限电管理制度

（4）参评当年（或前一年）的停、限电统计表格或相关纪录（5）转电、停电通知用户工作规程及通知文件样本（6）倒闸工作票、操作票制度及操作票样本（7）按规定时间通知用户的服务承诺制度

（三十二）制订临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行。（1分）（工程部）1.准备资料：

（1）临时用电管理规定（临时用电申请、审批、接线、拆线、计费等）（2）供电突发事故应急措施（3）供电设备维修管理制度（4）临时用电申请表等相关纪录表格

（三十三）备用应急发电机可随时起用。（1分）（考评规定：若有双路供电，无发电机不扣分）。1.发电机组待命状态良好[油（燃、润），水，电（蓄电池、切换电路），气（空气过滤器畅通）]。2.机组可随时空载起动（演示）。

3.机房照明、通风、湿度、温度、环境卫生符合要求。4.维修保养和巡查测试纪录。5.严格的投入和退出运行操作程序。

（三十四）按工作标准规定时间排除故障，保证各弱电系统正常工作（1分）（工程部）1.准备资料：（1）弱电系统管理规程（2）弱电系统维修承诺制度（3）常见故障维修时间表（4）维修承诺完成情况统计（5）常见故障维修流程图

（三十五）监控系统等智能化设施设备运行正常，有纪录并按规定期限保存。（1分）（工程部、保安部）1.建立运行管理制度和维修保养制度

一般含：综合布线系统 楼宇自控系统 消防自控系统 保安监控系统 车场管理系统

电脑网络系统 程控电话系统 卫星电视系统

2.熟练操作，现场演示

3.运行纪录保存管理制度（保存期一般为3～5年）4.按规定期限保存纪录的服务承诺制度

（三十六）消防控制中心24小时值班，消防系统设施设备齐全、完好无损，可随时起用。（1分）（保安部、工程部）准备以下资料：

消防控制中心管理制度（值班规定、值班日志、交接班纪录）

消防设施设备巡查制度（巡查规程、消防给水检查表、消防联动设备测试纪录、灭火器材配备情况纪录）消防设施设备的维修保养制度（维修保养规程、维修保养合同复印件、维修保养纪录）大厦的自动消防系统模拟图版 大厦自动消防系统简介及功能说明

（三十七）消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种情况。（1分）（保安部）1.规范的操作规程：（1）自动报警系统操作规程（2）自动灭火系统操作规程

（3）消防联动操作流程图、消防紧急广播操作流程图 2.处理火灾信号时限规定 要演练测定 要现场演示

3.消防培训纪录（1）培训制度（2）培训通知（3）培训签到表（4）培训统计表

（5）消防中控上岗证培训持证统计

4.消防演习纪录（1）大厦全面消防演习（2）消防人员专业演习

（三十八）组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人。（1分）（保安部）1.要落实以下工作：（1）消防宣传（2）消防培训（3）消防演习

（4）三级防火制度及三级检查制度（5）明确各防火区域责任人（6）节假日及秋冬季防火安全大检查制度

2.要准备如下资料：（1）租户手册中的消防须知（2）消防学习园地照片

（3）消防知识宣传材料（例如高层建筑防火常识）（4）消防培训制度（5）消防培训计划（6）培训通知原始文件（7）培训签到表（8）演习方案（9）演习通知（10）演习程序（11）演习总结

（12）参加演习人员签名表（13）演习照片

（14）三级防火制度及检查表（15）义务消防队员名单（16）防火责任人组织架构图（17）各用户防火责任人名单（18）各区域防火责任人名单

（19）要求用户公司任命防火责任人的通知及防火责任人任命书样本

（三十九）订有突发火灾应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施，引路标志完好，紧急疏散通道畅通（1分）（保安部）1.落实如下工作：

(1)

制订火灾应急方案（对火灾发现、报警、紧急广播、初期火灾处理、消防设备设施启用、灭火、自救、逃生、灾后处理等程序做详细说明和明确规定。）(2)

制定消防通道内照明设施、引路标志的管理规定(3)

设臵消防疏散指示图(4)

应急灯配备齐全 2.准备资料：(1)

火灾应急方案(2)

火灾处理流程图(3)

消防设施设备管理规定(4)

消防巡查表

(5)

部分消防设备设施的照片(6)

消防疏散示意图小样

（四十）无火灾安全隐患（1分）（保安部、工程部）1.软证明：

（1）消防安全重点单位消防安全承诺书（2）消防管理先进单位证书

（3）健全的消防制度和措施体系（前面说的各种制度和措施）（4）具体落实消防制度的各种检查纪录（5）电气火灾防范措施（6）烟头火灾防范措施 2.硬证明：

（1）大厦自动消防系统现场运行状态

（2）大厦各区域、各机房现场防火措施落实状态（3）大厦消防中控值班员迅速反映能力测试（4）大厦电气设备维护状态

（四十一）电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备。（1分）（工程部）1.准备资料：(1)

电梯准用证(2)

年检合格证(3)

维修合同复印件

（四十二）电梯按规定时间运行，安全设施齐全，通风、照明及附属设施完好。（1分）（工程部）1.准备资料：（1）电梯运行时间表（2）电梯操作规程（3）电梯维保合同（4）电梯维保纪录（5）每日电梯梯况记录表（6）每月电梯梯况安全分析报告

2.现场检查保护装臵。首选是检查轿厢过载保护是否有效

（四十三）轿厢、井道、机房保持整洁。（1分）（工程部）1.准备资料：（1）电梯机房管理制度

（2）有关轿厢、井道、机房的保洁及巡检制度（3）保洁及巡检记录

（四十四）电梯由专业队伍维修保养，维修、保养人员持证上岗。（1分）（工程部）1.准备资料：

（1）专业电梯保养商资格证明（企业执照、资质证明）（2）维修保养人员资格证明

（3）物业公司对电梯保养商工作质量评估（4）平时保养纪录

（四十五）电梯运行出现故障后，维修人员应在规定时间内到达现场维修。（1分）（工程部）1.准备资料：

（1）外包合同中关于规定时间的限定条款

①

普通运行故障：维修人员应在1～2小时内到达； ②

电梯困人或其他紧急故障：维修人员应在10分钟内到达。（2）维保记录样本（3）紧急故障抢修报告书（4）电梯保养商评估记录（5）维修服务承诺制度

（四十六）电梯运行出现险情后，应有排除险情的应急处理措施。（1分）（工程部）1.落实：（1）应急方案

（2）各类常规险情处理流程图（3）建立电梯运行状态监控措施（4）建立电梯梯况定时巡查报告制度

（5）电梯应急方案和电梯保养商紧急联络电话应悬挂于机房和办公室 2.测试： 电梯管理人员要对应急方案对答如流

（四十七）建立大厦用水、供水管理制度，积极协助用户安排合理的用水和节水计划。（1分）（工程部）1.落实：（1）建立用水、节水管理规定（2）建立杜绝供水系统跑、冒、滴、漏日常巡检和定期维护制度（3）采取积极的节水技术措施，例如使用节水型配件；采取积极的宣传措施，例如设臵新颖的节水告示牌等（4）建立总水表读数日检查记录（发现突然异常增大，立即追查原因）2.准备资料：

（1）大厦安全供、用水管理制度；（2）用户节水、用水规定；（3）节水设施、设备、标语照片；

（4）水泵房、水池、水箱、水表的巡查记录。

（四十八）设备、阀门管道工作正常，无跑冒滴漏。（1分）（工程部）1.落实：

（1）建立给排水设施的运行、维保制度

（2）对设备定期测试，防止启动时开不开或关不紧等情况（3）露于室外的管道及设备，必须定期检查，涂刷防腐材料（4）楼板、墙壁、地面无积水痕迹

（5）冬季前应做好室内、外给排水设备防冻保温工作

①

对室外盖子不严的阀门井、水表井、消火栓井，都要在井中填以保温材料。②

对放在室外的冷水嘴、水箱、阀门、管道、消火栓等应有保温措施。2.资料：

（1）给排水系统运行、操作、维修养护制度（2）给排水系统巡检流程图（3）有关运行日志、巡检记录

（四十九）按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒；二次供水卫生许可证，水质化验单，操作人员健康合格证齐全；水池、水箱清洁卫生，无二次污染。（2分）（工程部、人事行政部）1.规定：每年入夏前（5月）、入冬前（10月）清洗生活蓄水设施各一次 2.资料：

（1）二次供水卫生许可证（2）水质化验单

（3）操作人员健康合格证（4）蓄水设施清洗和消毒记录（5）水质检验报告书（6）二次供水管理巡查制度（7）二次供水设施保洁管理制度（8）二次供水设施巡查纪录表（9）二次供水污染应急处理程序

（五十）高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施，水池、水箱周围无污染隐患。（1分）（工程部）1.落实：

（1）生活水泵房管理制度（2）水池、水箱管理制度 2.检查：

（1）水池、水箱完整无渗漏；（2）蓄水设施外观干净无尘；（3）加盖、加锁；（4）出水口干净；

（5）统一管理水池、水箱钥匙；

（6）蓄水设施入口、溢流口有完备的防蚊虫、弃物的装臵（7）水池、水箱周围无砂子、碎石及垃圾、污物等。3.资料：（1）管理制度（2）检查记录

（五十一）限水、停水按规定时间通知住户。（1分）（工程部、物业部）1.建立：停、限水审批权限和规定承诺时间。2.资料：

（1）限水、停水管理制度及通知用户工作规程（2）向用户发的停水通知单（3）停、限水操作记录样本（4）停水、限水统计： ①

停、限水原因 ②

批准人 ③

执行人 ④

通知用户时间 ⑤

停水时间等

⑥

规定时间服务承诺制度及执行情况统计

（五十二）排水系统畅通，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水，地下室、车库、设备房无积水、浸泡发生。（1分）（工程部）1.落实：防管道堵塞和生成污垢。（1）制定排水系统管理制度

（2）制定保养计划（对露天管道采取防锈防漏措施）（3）各处地漏要加网盖（4）定期清掏化粪池

（5）地下停车场出入口和停车场内在暴雨季节应加挡水板（6）储存适量沙包，以备堵水急用

（7）在卫生间、盥洗间放臵污物桶，做好室内卫生管理防堵工作 2.资料：

（1）排水系统管网图（2）排水系统管理规定（3）排水系统保养计划（4）暴雨季节排水处理流程图（5）污水井管理规定（6）污水泵维保计划（7）管网检查表

（五十三）遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水，长时间停水现象。（1分）（工程部）1.资料：

（1）给排水系统常规事故处理流程图（2）事故抢修时间服务承诺规定（3）给排水事故纪录卡

（4）给排水事故月度及统计表

（五十四）制订事故应急处理方案（1分）（工程部）资料：

1.给排水系统应急处理方案 2.给排水设备常规事故处理流程图 3.给排水故障通知用户规程

五十五）中央空调系统运行正常，水塔运行正常且噪音不超标，无严重漏水现象。（1分）（工程部）资料：

1.中央空调运行管理规程 2.中央空调冷水机组操作规程 3.中央空调保养计划 4.中央空调冷水机组运行记录 5.中央空调新风机组运行记录 6.中央空调风机盘管检修记录 7.中央空调冷却塔检查记录

8.中央空调冷冻水、冷却水泵检查记录 9.中央空调水处理检验报告 10.中央空调冷却塔噪声监测报告

（五十六）中央空调系统出现故障后，维修人员在规定时间内到达现场维修。（1分）（工程部）准备资料：

1.中央空调维修服务承诺制度及落实记录 2.中央空调系统巡回检查制度及检查记录

（五十七）制订中央空调发生故障应急处理方案。（1分）（工程部）准备资料：

1.中央空调系统应急处理方案

2.中央空调各设备单元常规故障处理流程图 3.中央空调故障通知用户管理规程及通知书

五十八）锅炉供暖设备、煤气设备、燃气设备完好，运行正常。（1分）（工程部）准备资料：

1.热力设备维保合同 2.燃气设备维保合同 3.热力系统运行管理规定 4.热力系统保养规程 5.热力系统运行记录 6.热力系统水质化验报告 7.燃气设备运行管理规定 8.燃气设备维保规程 9.燃气设备巡检记录

（五十九）管道、阀门无滴漏现象及事故隐患。（1分）（工程部）准备资料：

1.热力系统管网图 2.燃气系统管网图 3.热力管道、阀门检查表 4.燃气管道、阀门检查表 5.管道、阀门检修记录

(六十)北方地区冬季供暖居室内温度不得低于16℃。（1分）（工程部）

1.要求：对甲级写字楼，供暖温度标准我们以最新的GB/T14308—2003国家标准为参考标准，例如大堂温度要求保持在23℃～25℃的范围内。2.准备：（1）供暖合同

（2）大厦内不同区域测温记录

（3）制定热源管理制度、热网管理制度、热用户管理制度

四、共用设施管理（4分）

（六十一）共用配套服务设施完好，无随意改变用途。（1分）（物业部）

1.主要包含：体育设施（游泳池）、娱乐设施（多功能厅）、生活设施（餐厅）、会务设施（会议室）2.准备：

（1）四大设施的管理制度和服务程序（2）设施使用的记录（3）设施的照片等

（六十二）共用管线统一下地或入公共管道。无架空管线，无碍瞻观。（1分）（工程部）1.主要包括：在大厦标准层公共区域，共用管线不允许明面架空设臵。2.准备：

（1）共用管线走向简介（2）共用管线走向平面图（3）大厦标准层公共区域的照片

（4）《装修指南》中关于严禁在公共区域乱接管线或架空管线的条款

（六十三）道路、楼道、大堂等公共照明完好。（1分）（工程部）

准备：1.公共照明管理制度2.开关时间表3.公共照明类型统计表

4.公共照明巡查制度及记录5.公共照明的照片

（六十四）大厦范围内的道路通畅，路面平坦。（1分）（工程部）

准备：1.大厦外围道路平面图2.道路维护管理规程3.道路巡检记录

4.道路维修养护记录5.道路照片等

五、保安及车辆管理（9分）

（六十五）大厦基本实行封闭式管理。（1分）（保安部）

1.封闭式相对于开放式，前者对进出实施控制，后者则任意出入。

2.准备：（1）出入登记管理制度（2）物品放行规定（3）门岗值班工作制度（4）出入登记表

（5）出入证（6）临时出入证（7）物品放行条（8）治安巡逻情况记录表（9）保安自动监控系统值班记录表

（六十六）有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度；保安人员热爱环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。（2分）（保安部）1.“专业”指专职从事保安服务的组织和人员。2.资料准备：

（1）保安队伍介绍（专业保安公司资质证明）（2）24小时值班及巡逻制度（3）保安人员工作守则（4）仪容仪表标准（5）岗位规范用语标准（6）业务培训记录（7）履行岗位职责考核办法

（六十七）结合大厦特点，制度安全防范措施。（1分）（保安部）准备：

1.制订大厦整体保卫方案

2.制订不同时段、不同区域的管理办法 3.制订防盗、防毒、防暴应急预案 4.人防与技防分工负责制 5.大厦制高点控制方案（六十八）进出车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行。（1分）（保安部）1.交通管理的任务：正确处理人、车、路的关系 2.准备：（1）禁停规定（2）限进规定（3）出入管理规定

六十九）大厦外停车场有专人疏导，管理有序，排列整齐。（1分）（保安部）准备：

1.地上停车场管理制度 2.地上停车场收费标准 3.地上停车场管理员岗位职责 4.地上停车场定期清洗规定 5.地上停车场照片

（七十）室内停车场管理严格，出入登记。（1分）（保安部）1.落实：

（1）划出固定车位和非固定车位（2）停车场内建立安全措施

（3）进出车辆管理严格（进场车辆应有行驶证，保险单等。禁止携带危险品及漏油、超高等不合规定车辆进入）。

（4）采取措施保证车辆安全：

①

车况检查制度（对入场前有明显划痕、撞伤的车辆要请司机签名确认）②

停车后提醒制度（提醒司机锁好车窗，带走贵重物品）（5）车场日保洁和月清洗制度（6）建立地下停车场应急处理方案 2.准备：

（1）地下停车场管理制度（2）车况检查确认记录表（3）智能化车辆管理简介（4）地下停车场照片

（七十一）非机动车辆有集中停放场地，管理制度落实，停放整齐，场地整洁。（1分）（保安部）准备：

1.设专人管理

2.建立非机动车场管理守则 3.建立长期保管和临时保管办法 4.非机动车辆停放照片

（七十二）危及人身安全处设有明显标志和防范措施。（1分）（保安部、工程部、物业部）设臵：

1.对供电、燃气、电梯、大型运转设备等机房危险区域，设臵：“危险，请您止步！”警示牌 2.对天台等处的围墙，设臵：“危险，请勿攀爬！”

3.对停车场，设臵各种指示灯、警示语、防撞措施、防滑措施 4.对雨天，设臵：“小心滑倒！”，设防滑地毯等 准备：

1.警示标志的照片 2.防范措施的文本

六、环境卫生管理（10分）

（七十三）环境设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站。（1分）（物业部）1.准备：

（1）环卫设施外观照片（2）环卫设施使用情况介绍（3）环卫设施统计表

（七十四）清洁卫生实行责任制，有专职清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁。（1分）（物业部）准备：

1.保洁员岗位责任制

2.专职清洁队伍介绍（组织架构、外包公司、专业保洁公司资质及执照复印件）3.保洁人员职责范围划分 4.标准化保洁的标志及考核制度 5.各种保洁作业操作程序 6.卫生质量评估表 7.清洁服务意见书 8.保洁工作岗位考核细则

（七十五）垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀。（2分）（物业部）准备：

1.垃圾清运合同、化粪池清掏合同、大厦消杀合同 2.垃圾收集及存放管理规定 3.清运记录、清掏记录、消杀记录

（七十六）房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；大堂、楼梯扶栏、天台、共用玻璃窗等保持洁净；大厦内专用场地无纸屑、烟头等废弃物。（2分）（物业部）准备：

1.公共区域卫生管理守则

2.公共区域卫生评估标准及检查记录表 3.公共区域卫生月评估总结

（七十七）商业网点管理有序、符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象。（2分）（物业部）准备：

1.大厦商业场所管理规定 2.大厦商业场所卫生标准 3.大厦商业场所巡检制度及记录 4.大厦商业场所照片

（七十八）无违反规定饲养宠物、家禽、家畜。（2分）（物业部）大厦管理公约或租户手册中有关禁止携带宠物进入大厦的条款

（七十九）大厦内排烟、排污、噪声等符合国家环保标准，外墙无污染。（1分）（工程部、物业部）1.排烟管理规定及执行记录 2.排污管理规定及执行记录 3.噪音管理规定及执行记录 4.二次供水管理规定及水质化验记录 5.外墙保洁管理规定及清洗记录

6.环保部门对大厦排烟、排污、噪音、水质、外立面清洁等做的监测报告

七、绿化管理（4分）（八十）绿地无改变其使用用途和破坏、践踏、占用现象。（1分）（物业部）1.管理公约或租户手册中有关绿地管理的条款 2.绿地巡查及养护管理规定 3.绿地照片

（八十一）花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃。（1分）（物业部）1.绿地承包商或绿地专职人员资质证明 2.绿地养护计划及实施记录

3.绿地浇水、施肥、修剪、防虫、洗尘作业标准 4.花草树木照片

（八十二）绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。（1分）（物业部）1.绿地杂物巡查清理规定 2.绿地杂物清理记录及照片

（八十三）对大厦内部、天台、屋顶等绿化有管理措施并落实。（1分）（物业部）1.物业绿化包括水平绿化和垂直绿化

2.大厦绿地的重点更应放在垂直绿化上，在大堂、楼层、天台、屋顶等处巧妙地设臵色彩明亮、造型协调的绿地点、线、面。

3.（1）制订大厦垂直绿化统一方案（2）制订大厦内绿化区养护管理制度（3）绿地日检查表和绿化月评估表（4）大厅内各处绿化物的照片

八、精神文明建设（3分）

（八十四）全体业主和使用人能自觉维护公众利益，遵守大厦的各项管理规定。（1分）（物业部）1.落实：

（1）编制大厦管理公约（2）设立业主信箱（3）召开业主座谈会（4）举办业主联谊会（5）开辟各种宣传园地 2.准备：(1)《管理公约》（2）业主座谈会记录（3）业主信箱照片（4）业主联谊会照片（5）宣传园地照片

（八十五）设有学习宣传园地，开展健康向上的活动。（1分）（物业部、人事行政部）1.与业主沟通，开展交流活动的计划2.学习园地宣传内容汇编 3.根据业主需要举办的各种专题讲座及其他社会活动记录

（八十六）大厦内的公共娱乐场所未发生重大违纪违法案件。（1分）（保安部）

1.当地辖区派出所的证明2.对公共娱乐场所的管理制度3.举行活动的全过程记录

九、管理效益（4分）

（八十七）物业管理服务费用收缴率98％以上。（2分）（物业部、人事行政部）1.物业管理费报价表2.物业管理费收缴规定3.物业管理费收缴情况统计表 4.物业管理费催款通知书

（八十八）提供有偿服务，开展多种经营。（1分）（物业部、人事行政部）1.有偿服务价格标准2.有偿服务结算程序3.有偿服务账务表4.多种经营许可证明 5.多种经营管理规定

（八十九）本大厦物业管理经营状况。（1分）（指挥部）落实：