采购成本管理免费

采购成本管理免费（共13篇）（共13篇）

1.采购成本管理免费 篇一

人事档案管理逐步免费

我国基本公共就业服务将实现城乡统一、免费提供。人社部、财政部日前发文明确，“十二五”期间，要按照覆盖城乡、普遍享有的要求，面向全社会提供统一、规范、高效的.公共就业服务，方便各类劳动者求职就业和用人单位招聘用工，逐步实现地区间、城乡间基本公共就业服务均等化，并全面实施基本服务免费制度。

公共就业服务的内容包括：就业政策法规咨询;职业供求信息发布，市场工资指导价位信息和职业培训信息发布;职业指导和职业介绍;组织就业见习，推荐开展职业培训和职业技能鉴定;开展创业服务;对就业困难人员实施就业援助，对高校毕业生、农村转移劳动者等重点群体提供专门就业服务;劳动人事档案管理服务;失业人员管理，办理就业登记、失业登记等。

人社部、财政部所发的《关于进一步完善公共就业服务体系有关问题的通知》明确，要全面实施统一的基本服务免费制度、就业与失业登记管理制度、就业援助制度、劳动人事档案管理服务、就业信息监测制度等各项就业公共服务制度，探索建立政府购买基本公共就业服务的制度。

其中，劳动人事档案管理服务可按经当地物价主管部门审批的成本价收取费用，但也要逐步实行免费服务。目前由公共就业服务机构以营利为目的向劳动者提供的收费服务项目，则要从公共就业服务机构中逐步剥离，主要转由企业等社会力量提供。

2.采购成本管理免费 篇二

1 雁滩公园基本情况

雁滩公园属于区 (相当于县级) 属公园, 地处城乡结合部, 南临黄河风情线, 东临国道天水北路, 北临滩尖子村住宅区, 西临省自考中心, 东西北三面基本被高楼包围, 南北窄、东西狭长的水体公园, 是兰州市水体面积最大的公园, 占全园总用地37.83%水域空间是全园的中心主体空间。现占地面积14.48hm2, 水域面积5.48hm2, 绿地面积7.8hm2, 共有东南西三个出入口。现有职工124人, 其中中层干部10人, 大专以上学历13人, 中级职称1人, 助理2人, 中级工以上职工115人, 职工以插队返城的知青及1986年建南湖时占地招工为主, 年龄偏大, 文化基础较差, 技术薄弱。建筑以明清风格的建筑为主, 东门厅、五泉书苑、舒心亭。还有少数具有民族建筑风格的亭、廊、榭组合建筑, 有南湖水榭、爽心轩。主要以自然式为主, 自然环境将全园分为东中西三段相互连为一片, 湖面开阔, 碧波荡漾, 景色如画, 公园主要以水上娱乐为主。

2 免费开放后的利弊分析

公园是一项社会公益事业, 它不同于以盈利为目的的经营单位, 所产生的效益远远不是几张门票价值所能比拟的, 只能以它尽可能好的环境效益来满足社会的需要。所以, 公园的效益直接表现在为游客提供良好服务的社会效益上。

2.1 公园免费开放体现了社会主义制度的优越性, 有利于服务群众

(1) 我国公园的建设和整个城市建设一样, 列为国家经济与社会发展计划之内。它的建设资金列为国家社会主义建设投资中的一部分, 其资金来源于人民, 受益者也是人民, 所以, 公园是属于人民的, 应该服务于人民。雁滩公园为财政差额补贴单位, 公园各项支出的60%来自政府财政补贴, 剩余40%由公园自收, 自收部分主要靠公园各营业摊点收入。因此, 公园应想方设法为游园群众服务, 才能取得更好的营业收入。

(2) 雁滩公园于2005年1月1日免票开放, 这是2005年区政府为市民办的“十件”事实之一, 体现了决策者们“为民着想, 以人为本”的精神, 也是实践“三个代表”的重要举措。使公园真正成为广大市民的后庭花园, 让那些收入不高的群体也能享受到公园良好的环境, 增强了城市的亲和力和凝聚力, 融洽了政府与市民之间的关系, 提高了公园的使用效率和效益, 使公园的公共资源实现全民共享。因此, 公园自免费开放后, 游人量猛增, 2005年“五一”黄金周期间, 游人量为16.1万人次, 是往年全年游人的67%, 相对来说, 各摊点营业收入也有所增加, 增长幅约为往年的43.85%。

(3) 雁滩公园是兰州市最早免费开放的公园之一, 由于它位于居住区中心, 交通便利等优越的地理优势, 吸引大量游人, 因而, 吸引不少投资者前来投资娱乐项目, 不但丰富了游人活动内容, 而且增加了公园娱乐项目, 先后投资的娱乐项目有:激光海战船、儿童乐园、碰碰船、水上步行球、空中滑索等, 共投资160余万元。

2.2 免票开放不利于公园管理和发展的方面

从理论上说, 公园免票开放可以吸引更多的游客, 提高资源利用率, 公园也可以利用其他经营收入弥补门票收入的减少, 但是, 免票所带来的社会问题和经济压力造成的一些负面影响日趋显现。

(1) 免票开放后人满为患, 工作量加大。

据本园2005年“五一”长假统计, 平均每天游园人次为 2.3万人次, 2006年“五一”长假平均每天游园人次为1.6万人次。根据《公园设计规范》有关规定, 市区级公园游人人均占有公园面积为60m2, 现雁滩公园总面积为144 780.5m2, 每天可接待的游人量为2 413人次 (游人量=公园总面积÷公园游人人均占有面积) , 游人方可享受到舒适、优美的自然环境。而据统计本园节假日期间的游人量远远超过了正常游人量, 超出公园的承载力, 园内的植物、公共设施得不到很好的“休养生息”, 遭到不同程度的损坏和破坏, 园内草坪花卉践踏厉害, 目前, 园内南岸湖坡上的草坪斑秃严重。没有预计到免票后有如此多的游人, 供游人可休息的地方都座满了, 许多游人无处可坐, 只能拿报纸、塑料布等坐在草坪、绿地内, 园内到处是人, 游人走后垃圾随地乱扔, 草坪、树穴、湖边甚至湖中到处是垃圾, 无形中加大了公园的清扫与保洁工作量。

(2) 免票开放后, 绿化管理难度加大。

公园免费开放后, 游客猛增, 其中尤以借道、留宿、摊贩、乞讨等闲散人员更甚, 使入园者的身分、目的、素质和行为方面与开放前均产生着较大的差异。公园绿地设施人为破坏严重, 从而加大了绿化管理的工作量。如, 公园开放前, 绿地管护人员只有2~4人就可以, 但免票开放后, 绿地管护人员增加到6人, 管理起来还是有一定难度, 管护人员前脚走, 游客后脚就进入草坪休息、践踏。另外, 设施人为破坏严重, 如, 喷灌设施中人为的将小石子灌到取水阀中, 堵塞取水阀, 无法使用的现象时有发生, 人为损坏花草树木及园内摆放的盆花、栽植的花卉被游人挖走的事司空见惯。因此, 不得不抽出人员进行非种植季节、时段的补栽、修剪、看护等绿化管理工作, 削弱了正常的绿化管理。园林绿化是公园建设的基本素材, 是城市公园赖以生存的基础, 是提高公园生态、社会、经济效益的根本保证。然而, 作为公园管理工作最主要的内容之一, 其重视程度在公园免费开放后往往有所减弱。主要原因是公园开放后, 政府拨款尚不能足额到位, 使得公园经营管理的位置自然得到了抬升, 而公园绿化管理的重视程度则有所下降, 绿化管理的整体水平与其它方面的发展相比还显得不足, 尤其是绿化养护管理方面尤为突出。

(3) 免费开放后, 经费不足制约公园的发展。

免费开放后, 由于游人增加, 入园者身份各异, 对公园内设施破坏严重, 加大公园对基础设施的维修管理经费, 如, 未免费前每年的维修管护经费为25万元, 免费后维修管护经费增加到35万元。同时, 由于经费不足, 人们只注重公园的游憩娱乐功能, 却忽略了公园的生态功能, 对公园的绿化投资比重一直偏小。公园现有绿化建设经费对维持绿地及设施的完好已捉襟见肘, 在这种资金投入状况下, 用大规模高质量的绿化建设来打造城市精品公园的困难程度是显而易见的。管理费用明显增大, 从而导致公园养护中所需的各种设施、机具不能完全到位, 管理技术及管理手段得不到更新与提高, 因此, 不得不放弃部分管理作业。随着游人的增多, 保洁的难度必然会增大, 治安也是一个令人担忧的问题。公园没有了门票收入, 也就意味着收入的减少, 相应的管理自然就力不从心, 而为了增加收入, 公园难免出现“以园养园”的现象, 也就难以保持它的自然属性, 这样不仅没给市民带来实惠, 反而造成了一种资源的浪费。

(4) 免费开放后, 各类活动频率较高, 影响公园的正常管理。

市民自发的演出等联谊活动不断, 在这些活动中, 一是占用公共绿地, 影响了生态效应;二是重度践踏、毁坏严重, 给建成绿地带来损失;三是影响了公园正常的管理工作。因少数市民生态意识淡薄, 社会责任感不强, 开放公园内践踏草坪、花坛、攀折花木, 乱扔果皮、纸屑杂物, 设施被毁, 花木丢失, 游人以树木为运动器械等毁坏绿地现象, 屡禁不止, 对园林绿化破坏很大, 在很大程度上影响了开放公园管理水平的提高。

3 免费开放后的公园管理方法探析

3.1 政府加大投入, 实施强化管理

公园免票后, 焦点问题直接指向公园的公共设施和公园服务的管理问题方面, 公园是一种公共物品, 公园的公共设施具有两种特性:一是需要较大的投资;二是具有消费的非竞争性和非排他性。一旦建立起来就供人享用, 而每增加一个消费者又无需追加更多的成本。然而它又具有两个缺陷:一是公共设施的服务能力终究还是有一定的规模限制, 超过这个范围就会导致设施的损坏;二是公益事业更大程度上注重的是社会效益, 所以经营成本和收益难以精确计量。因此, 这类设施具有公益性而个人不愿投资。作为管理者的政府部门, 应当承担其相应的职能, 采取相应的行动, 加大对公园的投入, 用于公园内的设施维修、更新娱乐设施、基础设施改造、绿化美化等, 提高公园的环境效益, 同时, 公园要加强管理, 一是加强对游客的精神文明教育, 提高游客的文明道德素质, 自觉爱护保护好公园;二是加强安全保卫工作;三是加强公园公共设施的修缮维护, 保证公园设备、设施的完好。

3.2 配套设施和服务管理更合理化

公园免票向市民开放, 更主要的是配套设施和服务管理要跟上。免票开放后, 到公园来玩的人自然多了, 那么, 人们吃剩了的果皮、纸屑要有人清运, 公园内的环境卫生要人清扫。还有人们玩累了, 要有个地方坐一坐, 歇一歇, 饿了也得有个地方填饱肚子, 渴了还得有喝的, 再加上人有三‘急’, 还应该有“方便”的地方。这些看似小事, 可对游玩的人来说, 却是件头等大事。因此, 公园要适当地设置一些餐饮娱乐场所, 或公园内部经营, 或出租给别人经营, 这些创收得来的收入, 取之于民, 用之于民, 用来保障公园的维修, 保证公园环境卫生的打扫和清运。但经营摊点不能过多, 过多了, 经济味道太浓了, 会给人感觉到免票公园在变相捞钱。

3.3 千方百计为游人提供良好的休闲娱乐环境

(1) 改善公园环境, 增加景点。近3年来, 为改善公园环境, 不断提高公园环境效益, 先后投资建成的“南湖水榭”“爽心轩”仿古园林建筑, 及去年修建的“碧波轩”现代长廊、“平湖雁鸣”大雁群雕, 已构成公园主景。尤其是“平湖雁鸣”的建成, 成为公园的标志性景点, 使雁滩公园更名符其实。

(2) 增加游人活动场所, 自公园免费开放后, 公园原有活动场所远远满足不了游人的需要。为给游人提供更好的活动场所, 公园在经济困难的情况下, 2005年投资70万元, 在中码头修建了“碧波轩”封闭式现代长廊, 建筑面积570m2, 上下两层, 便于游人休息、娱乐活动, 招商引资100余万元修建的“滑索”上站四层, 下站两层现代园林建筑, 供人们休息、娱乐活动。将原来封闭的南河道树林开辟出来, 适当安装休闲坐椅, 供游人休息。

(3) 为游人提供更多的服务设施, 公园免费开放后, 游人越来越多, 为了更好地为游人服务, 公园招商引资及自筹资金增加的游乐设施有:激光海战船、儿童乐园、碰碰船、水上步行球、滑索等;服务设施为休闲座椅、健身器材等;公园不断淘汰破旧铁皮船, 更新轻便、舒适的玻璃钢船。

(4) 加强管护, 从人力、财力等多方面加大管理力度, 使公园绿化成果, 各类设施的损坏降到最低程度, 今年将从各服务摊点精减下来的员工10人, 充实到绿化、卫生岗位, 加强一线工作岗位, 做好管护工作, 健身器材安排专人每天进行检修维护。

(5) 加大宣传教育力度, 采取宣传栏、广播、设警示牌等多种形式, 对游人进行宣传教育, 形成自觉当文明游客的良好风气。在“五一”、“十一”黄金周期间, 全园职工不休息, 利用节假日举办“灯谜”、“双扣比赛”、“跳棋比赛”、“老年秧歌”、“太平鼓表演”、“科普展览”等多种形式的活动进行宣传教育, 使游人增强自觉意识。

因此, 公园经营管理要求:科学化规划, 现代化建设, 产业化发展, 市场化经营, 规模化管理, 社会化服务。

参考文献

[1]陈卫城.浅谈公园经营管理新理念[J].中国公园, 2006, 9 (2) .

3.浅析技工学校免费专业班主任管理 篇三

关键词：技校班主任 免费专业 班风建设 班规制定 职业指导 职业倦怠

中图分类号：G718.1 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）03（b）-0209-02

如果说中等职业教育中的班主任工作比较特殊，那么技工学校免费专业的班主任工作就更为特殊。自2002年《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》重新将职业教育纳入我国教育事业的重要环节之后，职业教育越来越受重视，各地区的职业教育机构蓬勃发展起来。2009年秋季学期开始，响应党关于对中等职业学校农村家庭经济困难学生和涉农专业学生免学费优惠政策，我校畜牧兽医专业全部实行免学费入学。该优惠政策大幅度提升畜牧兽医专业的吸引力，缓解笔者学校畜牧兽医专业招生难的问题。这一年我专业招生爆满，同时这一届的学生管理工作出现了许多新问题，班主任管理工作难度增加了。

笔者所在的学校属于中等职业教育机构但不是中等专业学校（简称中专），而是技工学校（简称技校），属于人保局管辖。从事技工教育工作这几年来，我深刻体会到技校班主任工作的重要性、特殊性和艰巨性。针对当代技校生的特点，如何使学生成人、成才，是我不断思考的问题和面临的主要挑战。

目前的教育现状普遍是品学兼优的好学生挤进名牌中学，成绩好的学生考上普通中学，成绩差点的学生上中专，其余的学生上技校。技工学校所招的学生基本没有入学条件限制，这些学生普遍成绩差，纪律观念差，生活学习很随意，自己管不住自己，往往是中学期间令家长和老师头痛的学生。免学费的技校生中有部分学生纯粹是到学校混日子等待成年，这部分学生毫无学习意向，是被家长软磨硬泡哄到学校里的。家长认为孩子没考到学校没书读，但又没成年做不了事，在家闲着老是惹麻烦，技校里既然可以不交学费上学，农村户口的学生每年还有1500元国家助学金，所以把孩子推给技校老师看管是很好的选择。

技校免费专业学生成分比较复杂，有从初中升上来就读的，有工作过一两年返校的，也有从其他职业中学毕业或转校就读的。这些学生在性格、行为等方面存在各种各样的矛盾：内心充满希望，又存在失落感；既渴望被人尊重获得社会地位，又不能坚持树立良好形象。当理想与现实出现矛盾冲突时，容易动力不足、自暴自弃。这些学生大多在以前的学习生活过程中养成不认真学习、自由散漫、不求上进的习惯，他们一般无视教师权威，有的甚至桀骜不驯、逆反偏激，对校规校纪熟视无睹、无所畏惧。

技校教育的现状和技校生的特点注定他们比普通中学的学生更难管理，各种违纪违规问题层出不穷。教学课堂安静不下来纪律差，部分学生故意和老师捣蛋、玩猫和老鼠的游戏，被任课教师投诉，恐怕是部分技校班主任的家常便饭。迟到早退旷课屡教不改，令许多班主任无计可施。即使开卷考试或者已提前公布考题及答案的闭卷考试，也有人作弊和不及格。在教室或宿舍抽烟，穿背心拖鞋上课的也屡禁不止。乱搞男女关系，打架斗殴的也偶有发生。总之他们会为我们制造各种预料不到的难题。面对这样一个由特殊学生群体组成的班级，我们的管理重点在哪里呢？

首先，要建立一个向上向善的班风，想办法激起学生自发向上向善的心，助人自助。有了良好的班风，许多诸如课堂纪律差、迟到早退旷课等常见问题自然会改善消失，之后的学生管理工作也会得心应手。新生入学前两个月是他们的适应期，他们需要重新认识、熟悉和适应新环境，是班风形成的关键时期。在这段时期里抓住一切契机，鼓励上进善行，建立向上向善的班风，会取得事半功倍的效果。李迪老师说过，没有组织过班级活动的班级，只能说是一个由相同年龄、学历的学生组成的群体，算不得真正的班集体。只有经过军训、班会、运动会、竞赛等活动，这个团体拥有了共同的目标、獨特的风格以及一定的凝聚力、向心力，班集体才算真正形成。

没有规矩不成方圆，建立一套全班同学都认可并愿意自觉监督执行的班规可以巩固良好的班风，让一切按部就班、良性发展。接任10机高2班（这是一个每月缺勤数名列前茅的班）时我犯过一个错误，自以为是地制定了一个10条奖励、10条惩罚条例的班规。这些看似最基本很合理的条例规定，在实施过程中出现了非常尴尬的局面。例如，虽然班规规定旷课1节罚扫教室1天，累计旷课6节通知家长配合教育，但是部分学生旷课后有的敷衍扫完教室有的根本不理会班干部的监督不打扫教室，电话联系家长也没有明显改善，班规无法实施执行，形同虚设。担任11畜医（3）班班主任后，在新生入学后前3周抓住各种机会，强化纪律的重要性和必要性，让班上同学意识到遵守学校纪律是天经地义的事，不是班主任强加给他们的负担和枷锁。第4周，利用班会时间，让全班同学共同讨论制定一个能保障巩固我班竞争、公平、和谐风气的班规。经过2节课班会另加1节晚自习的时间，提炼出看似苛刻的10条奖励、10条惩罚条例的班规，而且还附有每位同学自信心满满坚定地签名。在大家的要求下，把带着签名的班规过塑挂在教室里黑板左边。其中有1条规定：无故迟到1次，罚扫教室2天，当天教室卫生得分不达优者再多扫1天，无故迟到累计3次或旷课1次者，回家反省1周后由家长送返学校。结果那个学期里，回家反省的有2名同学，当学年笔者班学生行为操行排名全校第2名。

组建一个优秀的班干部团队，培养一帮得力助手，可以让我们从具体事务中抽身出来。和普通高中生不同，技校生更需要提高的是专业实践能力与合作能力。班主任工作千头万绪，十分繁杂。除了班主任工作，我们还有相当重的教学任务。因此组建培养一支能自我管理、自我发展、自我教育的高素质班干部团队，无论对学生成长，还是对班级管理都有很积极的意义。一般情况下，我们都会在新生入学和军训期间凭感觉指定一两个成熟而有正气的人做临时班干部。为保证班干部品学兼优、具备领导才能，在日后的班级管理中能让人心悦诚服起到带头作用，按惯例会在国庆放假后举行明主投票选举长期班干部。为了保证选票的公平、公证，投票之前，班主任一定要把好关，让学生明白真正优秀的班干部应具备什么素质，拥有优秀的班委对每一个人的成长有哪些好处等，避免少数具备民意而不适合做班干部的学生当选，造成不良后果。优秀的班干部是需要培养的，必须善于调动班干部的积极性，敢于和善于放手让班干部开展工作，创造机会配合班干部施展才华，树立和维护班干部的威信，作好班干部与学生之间沟通的桥梁。

其次，对学生进行职业指导是技校班主任贯穿始终的工作。我们要让学生明白他们现在看什么书、上什么课、参加什么活动等等都可能决定他们将来工资多少；让他们明白市场经济中，每个人都像“商品”具有一定的市场价值，只有自身价值越大，老板才会支付越高工资。我们要辅导技校生端正职业态度，认识了解所学专业和行业，根据自己的特点和能力设计合理可行的职业发展方向，成为能胜任特定工作的技术人员，在社会立足并能获得社会的认可。

担任技校班主任工作过程中，认为犯错不完全是学生的问题，如果方法得当时日够长，他们是可以转变的，把犯错误的孩子推出去，班级里是少了个闯祸精，可社会却多了个不良人，这仿佛与教育的初衷不相符。现实工作中笔者曾劝退和开除过个别学生。记得11畜医3班一个姓冯的男生，这里称他为冯同学吧，新生报到第一天留着长长油油的头发，头随着长发偏向一边，从头到尾没拿正眼看过他的技校班主任—— 我，身边的爷爷奶奶和爸爸不时地哄他说技校学习这好那好，要好好待在学校等等。笔者隐约感觉出他不情愿留在学校。当天下午本专业新生全部集中参加专业学前教育，仅冯同学缺席，手机无人接听，教室宿舍人去楼空，一时仿佛失踪了。无奈只能辗转联系上冯爸，他说冯同学平时根本不听他的话，只听奶奶的劝。只能再联系冯奶奶，但仍然杳无音讯。第二天中午，在爷爷奶奶和爸爸陪同下，冯同学终于出现了。新生报到当天上午刚接受过纪律教育，下午就缺席旷课夜不归宿玩失踪的情况，这是笔者第一次遇到。笔者想必须了解清楚情况，于是语重心长地问他“告诉老师，昨天下午和晚上发生了什么事情好吗？”。出乎意料的是，无论笔者如何动之以情晓之以理，冯同学只是保持沉默，不愿多做解释。对此笔者当时感到很挫败，准备找来他的介绍老师，劝他退学。最后考虑到他特殊家庭的情况，幻想他可能有难言之隐，笔者选择再观察一下，让他保证以后不再无故旷课和夜不归宿。意料之中也有些意外，当天晚上他再次无故夜不归宿。经调查原来他在夜总会打工，不缺钱，因喜欢夜总会所以坚持每晚去，无法遵守学校制度。当时笔者只能放弃他。

技校教师特别容易出现职业倦怠现象。技校教师不可能创造出令人骄傲的高分学生和受大众青睐的高升学率，很难像普通中学的教师那样取得令人瞩目的成绩，赢得家长们的信任与推崇。同样是天天忙着备课、批改作业、辅导学生，辛辛苦苦耕耘在教坛，我们的付出甚至比普通中学教师付出的多很多，但总感觉自己低人一等，待遇矮人一截，荣誉感成就感寥寥无几。部分技校教师面对不长进无希望的学生和得不到支持和肯定的努力，教育热情消失殆尽，工作逐步敷衍了事。我们该如何调节和改善技校教师这种受挫心理和情绪呢？该怎样保持工作热情，避免出现职业倦怠现象呢？有几个方面值得关注。

第一，正确认识自己的职业和教学对象，避免产生过高的期望和目标，减少挫败感，降低职业倦怠现象产生概率。帮助在初中落榜失意的学生，驱走他们成长道路上的迷雾，端正他们的人生观，辅助他们融入社会大生产，成为社会有用之才，这就是技校班主任的价值和骄傲。每当挽留住一个无所侍从正走向堕落的学生，我们就为社会的和谐发展做出了一份贡献；每输送一个技校生成功踏上就业岗位，我们就为社会经济发展增添了一份动力。社会离不开认真负责的技校班主任。

第二，我们要培养积极乐观的精神，学会放松自己，及时释放压力。积极乐观的精神，愉快的情绪是战胜倦怠的关键，遇到压力与挫折时以开朗豁达的态度对待，多角度思考，将压力转换为动力，尽快使自己从倦怠的迷宫中走出来，重新燃起激情之火。丰富的业余生活既可以放松愉悦自己、陶冶情操，又可以及时缓解和释放压力，使自己及时调整受挫的心理和情绪，重新调整和改善工作方法、找回工作热情。

第三，我們应把握机会，积极参加继续教育和各种专业学术类培训。学习可以让技校教师及时了解和掌握新的教育知识和行业资讯，增加对学科发展前沿和国内外专业情况的了解，启发技校教师工作变革的灵感和动力，拓展专业领域的视野，提高职业竞争力，降低职业风险，增强应对工作压力的能力。

技校教育任重道远，需要奋斗在一线的班主任和教师们不懈努力，共同探讨研究，也希望有关部门和社会各界人士给技校教师和技工教育多一些理解、多一些支持。

参考文献

[1]李迪.做一个优秀的中职班主任[M].北京：教育科学出版社，2011.

4.免费教科书使用管理制度 篇四

一、循环使用的教科书（以下简称“教科书”）下发时在扉页上

适当地方加盖学校印章。

二、纳入循环使用的教科书包括：《音乐》、《美术》、《科学》、《信

息技术》。

三、教科书由图书室统一管理，纳入图书管理范畴登记和造册。

在开学初根据注册学生名单、人数，对每位学生的教科书使用情况进行登记，建立台帐制度，做好各年级、各学科教科书的分类编号工作。

四、教科书的发放和回收。每学期开学初，各班班主任根据学生

人数到图书室统一借阅，要求每个学生使用固定编号（即同年级各科目流水号相同）的教科书。学期末放假前，各班班主任根据学期开学初所借数量归还于图书室。图书室要对回收的教科书逐班、逐科、逐本进行检查、核对数量，并认真做好核销统计工作，上报学校教务处，最后按科目、年级、学期、编号顺序放好，以便下一学年循环使用。

五、转出的学生在办理转出手续前要把循环使用的教科书交给班

主任，不准转出学生带走循环使用的教科书。

六、学生在使用循环教科书的时候，要爱惜教科书，不准在教科

书上胡写乱画，不准上；损坏，对于教科书中附带的作业习题，要求学生抄下来做。在学期末回收教科书时，如发现有

损坏教科书的要照价赔赏。

七、教科书的保管和消毒。学期末回收教科书后，图书室要分类

存放于专用书架（柜），并对所有教科书进行全面消毒，预防疾病的传染、扩散。不得回收已感染传染疾病的教科书。

免费教科书循环使用管理领导小组

组长:张明

副组长:代秀年张永杰

5.某某文化馆免费开放管理办法 篇五

第一条 为贯彻落实国务院文化馆（站）免费开放惠民政策，保障人民群众的基本文化权益，提高公民艺术鉴赏能力，推动社会主义文化大发展、大繁荣，切实做好免费开放工作，根据文化部、财政部《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》的文件精神，现结合我馆的实际情况，特制定本办法。

第二条 免费开放的服务对象：社会全体公众，14周岁以下未成年人须由成年人陪护或集体组织参与。

第三条 免费开放时间：工作日为上午8：00-12:00，下午冬令时14：30—17：30；夏令时为15:00—18:00；周六、周日和法定节假日根据群众需要实行预约开放。

第四条 免费开放范围：根据活动需求安排开放多功能厅、非物质文化遗产展示厅、展览厅、排练厅、舞蹈教室、音乐教室、美术教室、棋牌室等活动场所。

第五条 免费开放项目：

（一）舞台演出；

（二）展览展示；

（三）艺术培训；

（四）专业知识讲座；

（五）群众文化

辅导；

（六）其他相关服务。

第六条 辖区内各机关、企事业单位、学校、社会团体或旅游团队规模达10人以上观摩或参加免费群文活动需与办公室联系进行预约，由后勤人员或执教老师带队观摩及开展活动，在活动过程中，如入场团队人员不遵守我馆相关规定，我馆有权中止该团队或人员的入场资格。预约咨询电话：

第七条 观众服务约定：

1、老年人、残疾人、未成年人、孕妇及其他行动不便者可在工作人员引领下优先参与；

2、参与者随身携带的物品均由本人自行保管，请勿携带饮料、食品、宠物及其他不必要的物品进入展厅或相关活动场所。衣衫不整、醉酒以及无行为能力或限制行为能力者无监护人陪伴的，谢绝入馆参加活动。

3、严禁携带易燃易爆危险品、管制械具及其他法定危险品携带者入馆；

4、在活动场所内严禁吸烟、嚼摈榔，严禁大声喧哗、追跑打闹、攀爬躺卧。如遇突发事件，及时向我馆工作人员报告，服从工作人员安排；

5、讲究环境卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。爱

护展品和公共服务设施，如有损坏照价赔偿。

6、如遇重大活动及重要接待工作，参加活动的群众应服从我馆安排，对我馆工作予以理解和支持。

第七条 本办法适用于免费开放期间各项工作的管理与实施，本馆将根据实际情况进行调整，欢迎各界群众对我馆免费开放工作进行监督，也欢迎各界群众向本馆提供宝贵的意见或建议。

第八条 本办法由****文化馆负责解释，自2011年10月1日起施行。

6.食堂及员工免费工作餐管理办法 篇六

第一章 总则

第一条：为提高员工福利待遇，改善、规范食堂管理，增强广大员工以厂为家、爱岗敬业意识，促进公司生产经营活动的顺利开展。根据公司相关规定特制订本办法。

第二条：本办法适用于公司食堂及免费工作餐管理工作，可适时补充、完善、修订。

第二章 食堂管理

第三条：食堂是员工在公司内就餐的非盈利性后勤服务单位，隶属行管人事部。食堂管理人员及炊事员的工资、厨具、餐具、水电、燃料都由公司提供，不实行承包或变相承包的经营模式。

第四条：食堂管理实行司务长负责制，公司委任司务长。司务长负责食堂炊事员管理、饭菜质量管理、原料材料采购管理、成本核算管理、设备设施管理。

第五条：食堂应建立健全质量控制、卫生、原材料管理、物品管理等各项规章制度，并严格按制度运行和考核。

第六条：食堂每周公布一周菜谱，每餐公布当餐原料、材料、成本、每份工作餐价格。

第三章 免费工作餐管理

第七条：改进工作餐补贴办法，不再随工资发放工作餐现金补贴，实行免费供应工作餐。公司统一印制工作餐就餐券，每天为员工提供一份5元标准的免费工作餐。

第八条：免费工作餐就餐券由公司财务科核发到科室、车间考勤员。由考勤员按当班出勤人数分发。实行免费工作餐第一个月由考勤员在上月月底前，按预计的当月考勤工作日数预领就餐券，以后次月的10日前按审核后的考勤表，具实核对上月应发的就餐券，预领当月的就餐券，以此类推。

第九条：属于以下情况者不享受考勤工作日免费工作餐：

(一)未经批准无故迟到、早退一个小时以上者（以领导签批手续和电子考核记录为依据）;(二)

员工因公外出或因公参加培训已享受误餐补助者；(三)

就餐券保管不善丢失或损坏不能辨认的。

第十条：不属于免费工作餐就餐范围的员工在食堂就餐，仍需凭饭票就餐。第十一条：免费就餐券原则上当班使用，不使用的不得兑换为现金、食品或转卖。

第四章 员工就餐管理

第十二条：员工一律在食堂餐厅就餐，工作岗位需要留人值守的，可轮换到食堂就餐（生产岗位轮流就餐时间11:40—12:30），不得将饭菜、公用餐具带出食堂。

第十三条：员工凭就餐券或饭票就餐，概不赊欠。

第十四条：倡导文明就餐，力戒挥霍浪费：

（一）开饭时应自觉排队领餐，不得拥挤插队；

（二）吃剩的饭菜或挑出不吃的食物应放置在自己的餐盘内，不准随意丢弃在桌面或地上。餐后将所用的餐桌上的残余物清理到餐盘内，并放置到规定地方；

（三）免费工作餐主食不限量，自报数量领取，领取后的食物不得丢弃。

第五章 监督管理

第十五条：为改善伙食调剂好饭菜特色品种，每天工作餐的标准可高于或低于单份工作餐标准，月底通算，允许有少许亏空或结余，推至下月调剂余缺。食堂凭当月所收的就餐券到财务部结算。

第十六条：实行公司行政监督与职工民主监督相结合的监督管理模式。每月由公司分管领导牵头，行管人事部、财务部、部分职工代表参加，对伙食、价格、成本核算。对食堂卫生、服务态度进行监督审核，并将监督审核结果反馈食堂。

第十七条：不定期的征求职工对食堂的意见和建议，定期召开职工代表会议，对食堂进行民主评议。职代会评议结果作为评价食堂工作人员的依据，对职工意见较多的食堂工作，责令限期整改。多数职工不满意的食堂工作人员应作出调整。

第十八条：对员工违反就餐制度，有下列情况之一的，每次罚款10元：

（一）将饭菜带出食堂；

（二）随意丢弃倾倒饭菜残留物；

（三）故意损毁、丢弃、浪费食物的。

第六章 附则

7.采购成本管理免费 篇七

凡符合登记条件的拖拉机和联合收割机, 农机监理机构将对其进行免费登记, 对2011年底前已登记注册和初次办理登记手续且已投入使用一年以上的拖拉机、联合收割机, 开展免费安全技术检验, 对拖拉机、联合收割机驾驶证免费换发。省农机局将依据2011年统计年报和年度农机安全目标责任制, 将年度计划和补助资金指标分解到县 (区) 。

各县 (区) 制订所需农机牌、证年度计划, 经市级农机监理机构审定后上报省农机监理总站统一制作, 免费发放, 对于未落实补贴资金预算的市县, 省级不安排补贴资金。在年度检验中, 要严格执行检验标准和程序, 确保检验质量。除按照检验程序规定完善有关档案外, 还要对参加检验的农机进行登记造册, 填写登记表, 建立电子档案。

9月10日前, 各市农机、财政部门要以《2012年农机免费检验登记表》等为据, 对所辖县 (区) 农机免费检验情况检查核实和汇总。10月10日前, 各市农机 (农业) 、财政部门联合申请补助专项资金, 连同《2012年农机免费检验汇总表》及市、县财政部门关于农机免费管理补贴预算文件, 分别报送省财政厅和省农机局, 经核查后兑付省级财政免费检验补贴资金。

8.采购成本管理免费 篇八

关键词：企业采购；物资采购；采购成本

中图分类号：F253 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）29-0154-02

1 概述

近些年以来，随着社会的迅速进步以及市场经济的不断发展，企业开始面临着一系列竞争与挑战，尤其是企业的物资采购管理工作。物资采购管理往往会涉及到诸多环节，具体包括计划管理、采购管理以及储备管理等。其中，计划管理可谓是物资供应的起点，同时还是物资成本的开始；降低物资进价及控制成本是采购管理环节的关键、重点所在；储备管理的目的就是使库存量不仅能够与企业的生产需要相满足，而且还能够实现最小化的库存，也就是实行零库存管理模式。企业如果无法有效地监督与控制物资采购，那么便会带来难以估量的且难以补救的资金流失。所以，在物资采购环节上，企业应当以成本管理、资金管理为重点，切实地将采购信息管理、质量管理、计划管理、预算管理制度化、规范化，构建起有效合理的运作机制，以便于提高企业效益，降低企业运行

成本。

2 降低企业采购成本的重要意义

企业经营管理的主要目的就是实现利润的最大化，从企业的整个持续经营过程来看，利润就是收入减去成本，因而企业利润的决定因素可以说就是成本。从企业成本的构成来看，物资采购成本是其中尤为重要的有机组成部分，因而其大小会对企业利润产生直接影响。现阶段，企业时时刻刻均面临着日趋激烈的市场竞争，产品技术层次也处于持续提升状态，所以，采购成本的控制对企业的经营业绩是非常重要的。按照杠杆作用可知，通常认为，企业采购成本每降低1%，能够提高5%～10%的企业利润，甚至提高的幅度更大，特别是采购资金在企业平均销售额所占比重不断增大的趋势下，采购成本的降低不仅是企业第一利润实现的重要基础，同时也是企业的“第二利润源泉”。现代企业的物资采购管理，可以说是面向市场按时、按量、按质、以低成本采购企业所需的各类物资，其借助于采取有效、科学的管理方法，适当地调节库存，合理地安排购进物资，进而最大限度地将物资采购成本

降低。

3 企业物资采购管理的现状

从总体上来看，企业物资采购管理中有着许多问题存在，具体包括：其一，不能及时获取信息，最新市场动态了解不到位；其二，采购过程监督控制力度缺乏，监督机制有待于完善；其三，采购成本始终居高不下；其四，采取传统滞后的物资管理模式。在现代采购物流发展及现行规模化经济的背景下，企业摒弃滞后的供应管理模式是十分必要和重要的，传统供应管理模式对企业竞争力的提高是不利的，而且还会导致私自采购等不良状况的频繁出现，造成企业规模无法扩大，利润大幅度减少，企业效益也会由此而缩水。在相当一部分企业的物资采购中，通常一叶障目，一味地追求商品价格的大小，而对整个采购成本的高低造成严重忽视。部分企业的相关工作人员徇私舞弊、中饱私囊，无法协调合作与供应商，供应商的频繁更换使得企业采购成本大大增加。在物资采购的过程中，一些企业因技术手段与信息系统的滞后，无法及时把握市场的供需情况、物资价格的变化规律等最新的市场动态，在购买时往往会买高价格的产品，使得采购风险与采购成本增大。企业监督控制采购过程的力度不足，监督机制缺乏完善性，使得采购业务以事后分析和讨价还价为主，而极大忽视了监控采购过程以及选择供应商。

4 强化企业物资采购管理的有效途径

4.1 制定科学的采购计划

物资采购计划的制定，是在对当前库存进行合理分析的基础上，制定出恰当的物资采购数量、品种、到货时间以及预算价格等行为，是对企业组织内部稀缺资源和各项工作的合理配置。采购预算的制定是在物资采购行为具体实施前来预测及估计物资采购成本的一种方法，是理性的一种对采购资金的整体规划，在一定的合理范围内保证采购资金的稳定。只有真正地有了这些约束及管制，才能够实现物资采购成本有效控制。

4.2 合理经济地选择供应商

众所周知，供应商是物资采购管理中必不可少的组成部分。在企业物资采购的过程中，应当始终坚持公平竞争的基本原则，要提供均等的机会给全部符合条件的物资供应商，不但要将市场经济运行的有关规则体现出来，还要有效地控制采购成本，降低采购价格，提高物资采购质量。所以，在选择供应商的过程中，应当综合性地考虑运输成本、采购价格，既要最大限度地确保及时供应，又要防止渠道单一，以此实现采购支出的有力控制，促进采购物资供应质量的提高。

4.3 重视市场信息管理

企业应当对市场信息管理引起高度的重视，要强化学习信息化管理技术，构建起科学合理的物资供应系统，比如引入电子商务，搭建供应物资管理网络平台等，以便于对企业人员合理地加以配置，准确及时地把握好最新的市场动态，实现工作效率的提高。同时，还应当重视对物资供应的监察，加强约束制衡机制，也就是事前要做好采购计划，并且做到采购供应商信用等级的事前确认，事中要全过程地监督控制采购过程，充分地确保供应商与采购人员的正确交易，事后要分析采购中的问题，归纳总结经验教训。

4.4 加强采购过程的管理

首先，要将市场调研制度建立起来，尽可能保证价格的真实可靠性。在市场调研的过程中，往往很难把握好价格的浮动比率，与供应商的现场洽谈是一种价格，电话咨询则是另一种价格，而期货交易和钱货即时交易却又是一种价格。所以，要将市场行业掌握好，建立起信息网络，优选价格于市场信息中；其次，要与资质好、物资质量好、价格优惠且信用等级高的经销商切实地构建起长久合作的关系，借助于经销商所掌握的信息资源来更好地了解市场，真正地做到统筹规划；再次，要主动积极地开展营销策略，新企业为了能够使产品打开市场，与有着较高知名度的企业相比，通常同等材料的价格相对较低，所以，在确保产品质量且抓好新企业上市心理的基础上，企业要积极地与其合作；最后，为了更为准确地对市场物资动态加以掌握，还应当对物资传真快讯进行订阅，并且由专门的人员总结分析，优选价格，实施限价控制，以此实现材料采购成本降低的目的。

5 结语

总而言之，在日趋激烈的市场竞争环境中，随着信息技术的迅速发展，以往的物资采购管理方法已无法与企业的发展相适应，所以，企业必须强化物资采购管理，要构建科学的信息系统，学习及掌握先进的信息系统，以便于尽快地得到最新市场动态，与此同时，还应当完善及规范物资供应监督管理机制，形成全过程的物资采购监控，只有这样才能够真正地获取最大利润，实现企业成本的降低，促进企业市场竞争力的提升。

参考文献

[1] 高现昌.强化煤炭企业集中采购管理努力降低物资采

购成本[J].科技创新导报，2009，12（15）：67-68.

[2] 李建生.强化物资采购管理对减少采购成本投入的分

析[J].管理观察，2012，27（10）：90-91.

[3] 吴丽威.浅谈钢铁企业如何强化管理降低采购成本

[J].辽宁科技学院学报，2011，2（2）：167-169.

[4] 陈静.加强物资采购管理降低物资采购成本[J].铁路

采购与物流，2011，7（6）：36-37.

9.采购成本管理免费 篇九

财考网

第三章 资金时间价值与证券评价

第一节 资金时间价值

一、资金时间价值的概念

资金时间价值是指一定量资金在不同时点上的价值量差额。

通常情况下，相当于没有风险和没有通货膨胀条件下的社会平均资金利润率。

知识点一：现值和终值的计算

二、现值和终值 1．含义

现值：一定量资金现在的价值。

终值：一定量资金在未来某一时间点的价值。

利息的计算有单利和复利两种方式，在不同的计息方式下，现值和终值之间的数量关系不同。

单利：只有本金计息，利息不再计息。

复利：将本金所生利息加入本金再计息（“利滚利”）。通常情况下，资金时间价值采用复利计息方式进行计算。2．单利现值、终值；复利现值、终值

3．年金的计算

年金分为普通年金、即付年金、递延年金、永续年金四种。普通年金发生在期末、即付年金发生在期初。

09年中级财务管理免费预习课件讲义

财考网

递延年金是从第二期或第二期以后才发生的年金，永续年金是收付期无穷大的年金。

教材52页例16 教材53页例17 4．系数间关系

单利现值系数与单利终值系数互为倒数； 复利现值系数与复利终值系数互为倒数； 普通年金现值系数与资本回收系数互为倒数； 普通年金终值系数与偿债基金系数互为倒数；

即付年金现值系数等于普通年金现值系数的期数减1，系数加1； 即付年金终值系数等于普通年金终值系数的期数加1，系数减1；

例.某公司拟于5年后一次还清所欠债务100 000元，假定银行利息率为10%，5 2 09年中级财务管理免费预习课件讲义

财考网

年10%的年金终值系数为6.1051，5年10%的年金现值系数为3.7908，则应从现在起每年末等额存入银行的偿债基金为（）。（2008年试题）A.16379.75 B.26379.66 C.379080 D.610510 答案：A 分析：100000/6.1051＝16379.75（元）

例．下列各项中，其数值等于即付年金终值系数的有（）。（2008年试题）A．(P/A，i，n)(1+i)B．[(P/A，i，n-1)+1] C．(F/A，i，n)(1+i)D．[(F/A，i，n+1)-1] 答案：CD 分析：教材第49页

例．随着折现率的提高，未来某一款项的现值将逐渐增加。（）（2008年试题）答案：×

分析：在折现期间不变的情况下，折现率越高，折现系数则越小，因此，未来某一款项的现值越小。知识点二：利率的计算

三、利率的计算

（一）内插法公式计算对应的利率：

教材54页例19

（二）名义利率和实际利率

如果以“年”作为基本计息期，每年计算一次复利，此时的年利率为名义利率（r）；

如果计息期短于1年，并将全年利息额除以年初的本金，此时得到的利率为实际利率（i）。

56页例24 第二节 普通股及其评价 知识点三：股票与股票收益率

一、股票的收益率

09年中级财务管理免费预习课件讲义

财考网

股票的收益，是指投资者从购入股票开始到出售股票为止整个持有期间的收入，由股利和资本利得两方面组成。

股票收益率主要有本期收益率、持有期收益率两种。

本期收益率，是指股份公司上年派发的现金股利与本期股票价格的比率，反映了以现行价格购买股票的预期收益情况。

持有期收益率，是指投资者买入股票持有一定时期后又将其卖出，在持有该股票期间的收益率，反映了股东持有股票期间的实际收益情况。

如投资者持有股票的时间不超过1 年，其持有期收益率可按如下公式计算：

可能会用到内插法。

知识点四：普通股的评价模型及局限性

二、普通股的评价模型

普通股的价值（内在价值）是由普通股产生的未来现金流量的现值决定的，股票给持有者带来的未来现金流入包括两部分：股利收入和股票出售时的收入。

09年中级财务管理免费预习课件讲义

财考网

例.某上市公司预计未来5年股利高速增长，然后转为正常增长，则下列各项普通股评价模型中，最适宜于计算该公司股票价值的是（）。（2008年试题）A.股利固定模型 B.零成长股票模型 C.三阶段模型 D.股利固定增长模型 答案：C 分析：

教材59页例29 教材60页例30 教材60页例31

三、普通股评价模型的局限性

1.未来经济利益流入量只是决定股票价值的基本因素而不是全部因素。2.未来期间股利流入量这些数据很难准确预测。

3.D0或D1这两个数据可能具有人为性、短期性和偶然性。4.折现率的选择有较大的主观随意性。第三节 债券及其评价

一、债券的评价

知识点五：债券的估价模型

（一）债券的估价模型 1.债券估价的基本模型

09年中级财务管理免费预习课件讲义

财考网

知识点六：债券收益率的计算

二、债券收益率的计算

09年中级财务管理免费预习课件讲义

财考网

3．已知：某公司发行票面金额为1000元、票面利率为8%的3年期债券，该债券每年计息一次，到期归还本金，当时的市场利率为10%。要求：

（1）计算该债券的理论价值。

（2）假定投资者甲以940元的市场价格购入该债券，准备一直持有至期满，若不考虑各种税费的影响，计算到期收益率。

（3）假定该债券约定每季度付息一次，投资者乙以940元的市场价格购入该债券，持有9个月收到利息60元，然后965元将该债券卖出。计算：①持有期收益率；②持有期年均收益率。（2008年试题）答案：

（1）该债券的理论价值＝1000×8％×（P/A，10％，3）＋1000×（P/F，10％，3）＝950.25（元）

09年中级财务管理免费预习课件讲义

财考网

（2）设到期收益率为k，则940＝1000×8％×（P/A，k，3）＋1000×（P/F，k，3）

当k＝12％时：1000×8％×（P/A，k，3）＋1000×（P/F，k，3）＝903.94（元）利用内插法可得：

（940－903.94）/（950.25－903.94）＝（k－12％）/（10％－12％）解得：k＝10.44％

10.免费开放下文化馆的管理创新论文 篇十

（一）文化馆是基层文化建设的主要渠道和阵营

免费开放条件下的文化馆的运行和管理环境都发生了根本性的变化，将文化馆纳入公共文化体系之中，突出了文化馆对于公共文化建设的重要作用。与博物馆、图书馆等其他文化设施比较，文化馆更符合社会公众的多样化文化需求，更加符合社会主义核心价值体系的建设要求，更加有利于对主流意识形态的传播与建设，能够实现基层大众对于文化、政治、国家、民族的认同。

（二）文化馆是社会大众开展文化艺术活动的主要阵地

文化馆的工作内容已经由原来的示范展演转向示范、指导、协调服务，这使得文化馆的文化传播职能发生了很大的转变，文化馆已经从传统的文化活动表演中淡出，转而将这种表演职能更换为群众的主动参与。随之而来的是群众对于文化互动的参与越来越积极、广泛，不仅内容丰富多彩，形式也不断增加。面对这种情况，文化馆的职能和服务模式就面临着调整与转变，当前形式下的文化馆已经逐渐成为大众进行文化活动的重要公共场所，也是大众进行学习的社会学校。

二、免费开放条件下文化馆所面临的问题

（一）文化经费短缺

随着经济社会的发展，大众对于基础文化设施和文化服务项目的要求不断提升，并且在免费开放条件下，文化馆的服务要求和规模会进一步提升，运营成本增加、原本的经济收益减少，造成了文化馆运行经费的短缺，严重制约了免费开放条件下文化馆的创新发展。

（二）安全管理问题

文化馆免费开放后，参与文化活动的人数大幅增加，增加了免费开放场馆设施的损耗率和突发事件的发生率。这无疑给文化馆的安全管理工作带来了新的挑战。

（三）管理队伍的素质问题

文化馆的管理人员在文化素质上不能达到相应的要求，如很多管理人员都是大专毕业，尽管也有本科管理人员，但在专业上多数不吻合。因此在具体工作环节上，很多工作人员的专业水平不能达到岗位要求，也就进一步导致了管理人员工作效率低下。此外在干部人员管理体制上也存在很大弊端，致使管理队伍中的领导干部年龄普遍偏大，进而导致管理理念落后。

三、免费开放条件下文化馆管理创新

（一）加大投入力度，为文化馆免费开放的发展提供保障

在免费开放条件下，文化馆没有外来经济收益的`支撑，因此就需要财政部门的大力支持，为文化馆的发展建设提供物质保障。合理规划资金使用方案，确保财政拨款的合理配置。此外，也可以进行社会筹款，争取多方社会力量的支持，确保文化馆的正常运营。

（二）坚持以人为本，提高服务水平

文化馆的免费开放本身就是对全心全意为人民服务原则的体现，只有坚持以人文本的管理理念，才能更好地实现文化馆管理工作的创新发展。坚持以人为本，一方面体现在对大众的服务上，即从大众的文化活动需求出发，明确文化馆的社会服务性质；另一方面是从管理人员的角度来说，即重视管理人员在文化馆管理工作中的重要作用，明确管理人员的任务分工，实现人力资源的优化配置，促进文化馆管理、服务工作的高效性，建立健全用人机制，避免人才流失。

（三）优化文化馆的管理体系

首先是文化馆的岗位管理体制，即将文化业务放在第一位，以研究调查、文化辅导、艺术培训等作为岗位职能基础[1]，建立权责分明，科学合理的高效运行机制。其次是建立具有针对性的岗位招聘制度，依据具体的岗位需要，定编定员[2]，逐步建立其目标管理机制和奖惩机制。最后是建立绩效工资制度，将员工的岗位职责、实际贡献、工作业绩作为工资发放的综合标准，以此激励员工的工作积极性。

（四）大力创新文化载体

大众对于文化馆文化活动的广泛参与，对文化馆提出了更高的要求。文化馆可以通过一定的指导和示范[3]，举办具有特定主题的群众表演活动，以达到丰富群众精神生活的目的。此外，还可以针对当地的文化特色，制定相应的文化口号，开展具有教化功能的文化活动，调动群众的参与积极性。

四、结语

综上所述，想要实现文化馆在免费开放条件下的创新管理与发展，就要将提升服务水平作为首要出发点，促进文化馆管理体制的不断优化，为社会主义精神文明建设提供有力的支持。

参考文献：

[1]吕格珍.免费开放环境下如何做好文化馆管理探讨[J].大众文艺，(17).

[2]康红梅.论推进文化馆免费开放的重要途径[J].价值工程，(33).

11.采购成本管理免费 篇十一

自2007年教育部直属六所师范大学开始招收免费教育师范生（以下简称免师生）以来，部分省份随后开始试行免师生政策，2011年河北省开始试行，河北师范大学做为河北省唯一试点院校招生免师生，免师生入学伊始国家与其签订就业协议：上学时享受“两免一补”，工作后“有编有岗”。换言之，自免师生签订协议、享受权利之日起，就已经确定职业。此政策目的是利用优惠政策，吸引有志向、有能力从教的青年服务于农村基础教育，担负起推动教育改革和培养人才的重任。由于他们大多已经确定从事教师行业，所以其教学能力的培养就成为高校培养的重中之重。众所周知，课堂教学能力可以通过教育学、教学论和微格录课等高校课程培养，而班级管理能力却只能通过实践获得。基于此，在顶岗实习支教期间班级管理能力的培养就尤为重要。

为了在顶岗实习支教活动中更好地提升免师生班级管理能力，我们结合自身支教和驻县管理工作切身体验，分析免师生班级管理能力缺憾并析出培养策略。

二、班级管理能力的缺憾

（一）课堂管理能力的缺憾

课堂管理是指为实现预定教学目标而建立并维持课堂秩序的师生互动过程。课堂管理能力是教师最基本的班级管理能力，它影响着课堂教学的质量和效果。顶岗实习支教之初，免师生无从教经验，不能迅速转变身份，处理课堂事件时，往往不能考虑学情和班情，多以“压迫”为主要手段，不懂得迂回处理技巧，导致课堂秩序更加混乱，课堂活动无法开展的尴尬局面。课堂管理能力的缺憾会让免师生在实习之初就失去自信心，有些免师生甚至会暗下决心以后不再从事教师行业，这不仅不利于高师生的培养，降低其自我效能感，而且还会影响实习学校学生的成绩，降低实习学校对免师生的认可度。

（二）沟通协调能力的缺憾

沟通协调能力是教师在工作中妥善处理好亲师、师生等各种关系，调动各方面工作积极性的能力，是教师班级管理能力中最核心的能力。有研究表明，教师的协调沟通能力在一定程度上影响学生学业成绩。免师生抵达实习学校后，不能立刻转变角色，常以学生身份处理事情。在初次自我介绍时，往往不能在学生面前树立威信，从而导致后续工作开展不畅。在处理生生关系和亲师关系时，由于沟通能力欠佳，不能兼顾各方面关系，有时会造成生生矛盾激化，亲师关系紧张，甚至有家长主动要求校方调换教师。组织学生集体活动或组织学生完成学校规定任务时，不能很好地进行上传下达，易导致“学生乱、自己忙、领导催”的尴尬局面。由于协调沟通能力的缺憾，加之无太多社会经验，造成了很多工作失误，不仅不利于免师生的成长，有时还会打击其积极性，使其怀疑自身能力，甚至会产生自暴自弃的心理。

（三）心理教育能力的缺憾

教师的心理教育能力是班级管理能力中的条件性能力，是有效地培养学生心理素质，提高心理机能，开发心理潜能，发展良好个性的能力。心理教育能力是班级管理能力的重要因素之一，同时也是易被免师生乃至教师群体忽视的能力。免师生在高师院校学习教育心理学相关理论知识时，大多没有引起重视，从而导致理论匮乏，在对学生进行心理健康教育时，不能及时了解学生心理状况，更不能抓住心理教育重点，从而导致事倍功半。在疏导学生心理障碍时，不能准确判断学生心理困惑，易出现想疏导却不知症结所在，想教育却不懂培养方法的尴尬局面。心理教育能力的缺憾会使免师生力不从心，总是事倍功半，从而怀疑自己的教育辅导能力。这种能力的缺憾更不利于实习学校学生的发展，有时甚至会引发极端行为。

三、班级管理能力的培养

（一）顶岗实习支教之前：培训

在顶岗实习支教前进行岗前培训，必修在课程中加入教师教育模块，开设班级管理相关课程，课程应包括班级常规管理方法、典型案例分析、情景模拟、经验分享等内容。另外，聘请资深的班主任现身说法。一方面拓充班级管理知识，另一方面使实习生做好充足的心理准备来提前适应。

（二）顶岗实习支教前期：交接

顶岗实习支教初期需要做好交接工作，包括与原班主任工作的交接以及与上一期实习生的工作交接，实习生还要向原班主任请教该班级的班情、学情以及管理方法等，确保顶岗实习支教支教工作的流畅性和可持续性。

（三）顶岗实习支教中期：指导

顶岗中期则需要加强指导，除当地一对一师傅对实习生进行指导外，还需增派专业指导教师对其进行网上案例指导、微信指导、巡回指导，切实提高实习生班级管理的操作力。同时，实习学校要对实习生加强教育和管理，减少实习生教育教学工作上的失误。小组长也要负起责任，加强组内自我管理体系的建设，引入竞争机制，调动大家积极性。

（四）顶岗实习支教末期：监督与评价

顶岗末期则应加强对实习生的监督力度，增加驻县教师巡视次数，防止实习生出现倦怠思想。在管理评价上，也要进一步完善管理制度与方法，探索建立量化评价顶岗实习支教班级管理工作的考评体系。

（五）顶岗实习支教之后：总结

最后，实习生要进行自我反思，总结经验和不足，并使自己的实践和理论知识相结合，以期改进管理方法，在日后的教育管理工作中取得更好的效果。

[1]田慧生.教学论[M].石家庄：河北教育出版社，1996.

[2]朱小蔓.班主任与班主任工作—一种值得重视和挖掘的教育资源[J].教育理论与实践，1997（1）.

[3]张敷荣，和学新.试论德育实践的逻辑起点[J].华东师范大学学报（教育科学版），1998（2）.

[4]韩曼茹，杨继平.中学班主任胜任力的初步研究[J].教育理论与实践，2006（1）.

[5]揭水平，马红宇，周宗奎等.小学优秀班主任素质结构研究[J].西南大学学报（社会科学版），2009（2）.

[6]Shaver，A，&Walls，R.（1998）.Effect of Title 1 parent involvement on student reading and Dmathematics achievement. Journal of Research and Development in Education，3，（2），90-97.

[7]Cowan，G，Bobby，K，St.？Roseman，P&Echandia，A，（2002）.Evaluation report：The Home Visit Project.（ERJC.Document Reproduction Servicr No. ED 466018）

[8]邹杰华.浅议教师心理教育能力的结构与培养[J].广西教育，2000（3）.

12.采购成本管理免费 篇十二

1. 班主任在男幼师入学初期要激发其专业道德情感, 渗透人文情怀

男幼师的特殊性其一:毕业等于就业, 入学后无就业后顾之忧, 学习动机不足。入学前对专业还未形成完整的认识, 专业情感较淡。

(1) 情感入手, 帮助男幼师树立良好的职业理想, 增强责任感。幼儿教师是否喜欢自己的职业, 是影响到幼儿教师专业发展动机的一个前提性因素。一位能把幼教事业看做是自己兴趣点或者是觉得幼教有价值的幼儿教师, 其专业发展动机状况往往是良好的。在学习过程中树立好合理的学业规划, 加强职业认同感。不能让男幼师进了学校门, 还在后悔自己的选择。具体可以通过以下两个途径入手: (1) 入学初期有针对性地播放一些婴幼儿成长相关的纪录片, 这些形象的纪录片能让男幼师直接感受到婴幼儿的天真纯洁, 激起他们人性中的柔软部分, 促进职业心理健康成长, 进一步激发专业兴趣, 逐渐升腾起积极的专业情感。 (2) 带领男幼师阶段性地浸入专业实践场, 通过观察幼儿的一日生活、幼儿教师教学行为等, 感受幼儿教师工作的复杂性、全面性、创造性等特点。并在此过程中让其感受自身专业知识的不足, 产生一定的“学业危机感”, 促进其学习自觉行为的产生。通过这种隐形教育, 唤醒每一位男幼师心中的潜在力量。

(2) 渗透美的教育, 通过各种形式, 激发男幼师心中的美好。每个人天性中总有美好的一面, 如何激发男幼师心目中美好的一面, 具体可以通过以下几个途径入手, (1) 通过专业书籍推荐, 增强其美的感悟能力。 (2) 布置各种任务, 激发其美的设计能力。班主任可以就班级班训、班级班徽、班级班歌、班级日志本、班级班刊等设计和实施, 给他们充分的展示平台。 (3) 要让其入学初期尽早选择某项自己感兴趣的专业技能, 弹唱说跳画等。利用空余时间加强训练。 (4) 提供特长展示平台, 增强其美的实践能力。班主任要多提供一些平台供学生去展示, 也要鼓励他们多参加校内外学前教育基本功比赛。

总之, 班主任要组织开展各项活动, 帮助男幼师成长。华东师范大学教育系叶澜教授指出:“教育活动是沟通教育理想‘彼岸’和学生发展‘此岸’的具有转换功能之‘桥’。没有教育活动的开展, 就不可能产生教育影响, 也无所谓教育效果。”

2. 班主任要充分理解当前男幼师出自独生子女家庭的特点, 构建正确三观

男幼师的特殊性其二:现阶段是身心迅速发展的时期, 人格养成的关键时期, 较易受外界环境的刺激与影响。

当前入学男幼师学生多出自独生子女家庭, 这种家庭特点让他们更容易养成懒惰、自私、不懂如何处理好人际关系的性格。在校内从语言、行为等各方面表现出种种不文明现象:有些学生在服饰上表现为奇装异服, 理哗众取宠的头发, 穿拖鞋进校等;在谈吐上表现为脏话连篇, 不主动向老师问好等;在课堂礼仪上表现为不遵守课堂正常纪律等;在个人礼仪上表现为吸烟、打架、乱扔垃圾等。因此, 班主任应该在学生入学初期进行集体式的养成教育, 促进个体良好素养形成, 具备良好人格素养的男幼师才能对幼儿起到正面示范作用。可以通过以下途径入手:

(1) 不定期深入宿舍, 及时了解学生真实的生活动态。加强班主任与学生之间的非正式沟通, 让学生从心底重视并理解学会生活。

(2) 通过日常谈话、榜样示范、专门的主题班会渗透健康的生活文明方式。这是一个长期的教育过程, 班主任不能操之过急。班主任首先要指导学生应该做什么, 其次指导学生正确为人处世的态度, 最后指导学生怎么做, 并在过程中帮助学生培养坚定的行为意志力和信念, 促进学生健全人格的发展。

(3) 帮助每位学生制订详细的学习计划, 引导学生形成良好的学习习惯。帮助他们尽快适应高职类相对自主、轻松的学习环境。课堂内学会记课堂笔记, 学会提问题, 提高课堂效率。课堂外学会自主管理业余时间, 不盲目从众, 提高学习自主能力, 将更多的精力投入学习生活、技能训练中, 减少不良行为产生。

3. 班主任要时刻关注男幼师心理健康, 帮助其建立和谐发展观

男幼师的特殊性表现其三:为师范院校增添一抹独特, 但更易出现一些心理问题。部分男幼师学生选择学前教育专业并非是自己的兴趣, 更多是源于父母的选择;有些人是因为自己本身性格内向或身体原因, 认为自己并不适合面对未来竞争激烈的就业环境, 看中了未来能分配工作的保障;有些人是因为不愿意面对高中艰苦的学习环境, 宁愿选择一条看似轻松的道路。然而, 当他们面对多种技能课、全新的文化课程、多频率展示活动时, 困扰问题逐渐增多, 将不利于心理健康成长。可以通过以下途径入手来培养男幼师学生的健康心理:

(1) 通过国家政策解读、社会需求、幼儿发展需要让学生理解男性从事幼儿教育绝不仅仅是为了弥补女性教师的不足, 而是一种开创性工作。男幼师在幼儿园里面有着更广泛的发展空间。帮助班级每位学生找到自己的专业兴趣点, 培养特长, 让他们在高职五年的学习生活中学会接受现实、悦纳自我。

(2) 通过一些优秀男幼师的课堂活动展示、名师事迹报告会、学长经验交流会等引领学生对未来职业有更准确的定位, 引领他们对未来职业的美好追求。

(3) 充分挖掘学生的性别优势, 使他们在幼儿园能充分发挥自己优势。 (1) 增设体育类特色第二课堂。当前幼儿园园长普遍认为男教师在体育运动技能方面可以弥补女教师的不足。幼儿园最期待的是具有鲜明男性个性的学前教育专业的男幼师加入幼儿园教师队伍。大量研究表明, 当前幼儿园男性色彩重的游戏普遍缺失。事实上警察、解放军、交警, 这些以男性为主的职业角色尤其受到幼儿的喜爱。接力跑、匍匐爬、攀岩以及模仿战争等游戏, 幼儿也颇有兴趣。教师在课堂教学之外可以增添轮滑、武术、攀登等体育类第二课堂或兴趣小组。 (2) 注重培养学生的优势思维, 增设智育类第二课堂。心理学的研究表明, 在思维方式上, 男性更擅长抽象思维, 女性更擅长形象思维。

4. 班主任要抓住男幼师青春期特点, 树立“以生为本”教育理念

男幼师的特殊性表现其四:正处于青春躁动时期, 他们敏感、感性, 更容易受到伤害。他们渴望被他人理解, 渴望被异性接受。逆反心理又较重, 所以教师命令式的管理方式往往走不远。

笔者作为班主任就有这样一个案例, 至今印象深刻。学校为了便于统一管理, 让所有班级集体采购了书立。在使用过程中, 笔者发现有了书立之后, 学生上下课都喜欢把头埋在书立下做点课堂以外的事, 如玩手机、看小说、睡觉等。鉴于这样的情况, 笔者在没有和他们沟通的前提下, 要求他们把书立全部撤掉。于是, 有人在座位下面开始嘀咕起来, 甚至有几个学生竟把书立当着笔者的面扔掉了。笔者深感这是一种强烈的反抗信号, 班级里肯定有不少学生对此颇有意见, 作为出头者才会有市场, 才能这么“理直气壮”。从这件事中我深刻认识到, 进行班级某项常规事务变动前要与学生进行有效沟通, 凡是处理问题都需要采用以退为进的方式进行。班主任在遵循“以生为本”的管理理念时需做到以下两点:

(1) 尊重他们的合理想法, 创设和谐师生关系。有时不必向学生一味直接强调学校的纪律, 提出各种各样的要求。虽然这样看似效率很高, 但其实是不利于发挥学生的主体作用的。在条件允许的前提下, 可以让学生自己来讨论应该怎么做, 这样学生更乐意接受。

(2) 放手让他们去做力所能及的事情, 让他们感受到包容感, 被信任感和相互尊重。在全班性的活动如运动会、广播体操比赛、郊游等之前, 一定要有所安排布置, 切忌由班主任包办代替, 而应放手让学生干部去组织开展工作。每次活动前, 召开一次班委会, 指出活动的目的和要求, 让班委干部围绕目的、要求去做出相应的安排, 任务明确, 分工合作, 既要有统筹安排, 又要责任到人。使他们满足自我肯定的需要, 体验成功的喜悦, 同时在这一过程中及时给予指导, 帮助他们客观地看待自己。

5. 班主任要理解男幼师的职业特点, 树立集体发展观

男幼师的特殊性表现其五:男幼师是个朝阳职业, 目前幼儿园男女教师比例悬殊, 男教师就业后仍存有职业困惑。

从2010年开始, 江苏省从初中毕业生中招收免费男幼儿师范生, 经过五年的培养, 将来成为幼儿教师。目前, 江苏省已招收1139名学生。江苏省教育厅厅长沈健表示, 力争到2020年为全省每所幼儿园培养一名男教师。尽管如此, 幼儿园内男女教师比例仍然悬殊较大, 男幼儿教师往往难以加入同事间除工作以外的话题, 这使得男幼儿教师难以融入同事圈子, 缺乏集体归属感。上海市第一位幼儿园男教师潘浩瀚就曾坦言:“第一天参加工作, 因为就自己一位男教师, 自己总是一个人在角落里吃饭, 不好意思和女教师交流。”要解决男幼师就业后的职业困境, 需要各界合力解决。国家需制定男幼师专业发展政策, 幼儿园需要制订具体的男幼师专业发展计划, 社会媒体需要有正确的舆论导向。具体可以从以下两条途径进行。

(1) 利用班集体, 帮助男幼师学生找到归属感。 (1) 班主任同学生一起制定合理的班级奋斗目标, 使目标能得到学生认可, 并内化为自己的奋斗目标。 (2) 共同建立一些班级传统。组建班级活动团体, 定期的班级晚会, 定期出外郊游活动, 等等, 让学生感受到班集体的温暖。 (3) 在小组或班级中强调民主、平等、团结、友爱、互助的人际关系。教师做好班干部的培养和使用工作, 形成健康的班级舆论导向, 促进班集体始终保持向上的精神风貌。总之, 在男幼师学生毕业离校前, 帮助他们形成内部合力。走上工作岗位后, 能有一个志同道合的群体一起交流, 相互借鉴, 共同成长。

(2) 毕业前做好就业辅导工作, 帮助男幼师从心理上适应就业环境。如入职后如何尽快适应环境、如何与周边同事构建和谐的人际关系、如何促进自己专业不断发展等, 帮助学生架构起“自我支持, 自我建构”的理念, 在工作岗位中自觉、主动地实现个人价值, 不断体验到职业幸福感。

自强自立, 仁爱诚信, 公正无私, 敬业守职是班主任的人格魅力。对学生来讲, 本身就是一个很好的榜样作用。男幼师是当前的朝阳职业, 班主任要随时把握学前教育发展的最新动向, 让男幼师学生对学前教育前景有清晰的认识和乐观的态度, 自身也能不断学习改变。人一生最难做的两件事是改变自己和改变他人, 而班主任就很有幸同时遇到这两件事情, 在改变学生的同时改变自己。这是师生不断收获成长的过程。

身为男幼师班主任, 每日处理繁杂事务, 因为学生违规的行为几乎每天都会出现。抄作业、迟出宿舍、旷课、抽烟、谈恋爱等。正处在特殊年龄段的男幼师学生们在心理上极力想要独立, 但是由于认识水平的局限, 意志的自觉性、目的性还不稳定, 容易动摇和受暗示性, 教师对他们的想法不能一味尊重, 过度尊重就成了放纵。在原则性问题上一定要拿出自己的魄力, 不可事事迁就。总之用各种方式让所有学生能够感受到你对他的爱, 如阳光倾泻, 处处遍及。笔者深信情感教育的重要性, 宁愿多投入时间和精力, 因为任何时候情感投资远比强权压制来的回报更大。

参考文献

[1]叶澜.更新教育观念, 创建面向21世纪的新基础教育[J].中国教育学刊, 1998 (02) .

13.采购成本管理免费 篇十三

17秋18春《公共危机管理》在线作业2

一、单选题（共 8 道试题，共 40 分。）

1.政府公共危机管理过程中应当遵循的效率原则主要是指： A.反应迅速 B.精干高效 C.成本最低 D.影响最小 正确答案：B 2.政府公共危机管理过程中应当遵循的时间原则主要是指 A.政府拥有充足的时间 B.政府必须合理利用时间

C.政府必须迅速有效地应对公共危机 D.政府应当时刻把时间因素放在首位考虑 正确答案：C 3.政府危机管理的程序原则是指： A.危机决策必须遵循程序

B.采取措施应对危机必须遵循一定的程序 C.危机管理人员的选择必须遵循程序 D.危机事件的评估必须遵循程序 正确答案：B 4.日本公共危机应对的主要场所是： A.内阁 B.首相官邸 C.危机管理中心 D.皇宫 正确答案：C 5.罗伯特·希斯提出的危机管理5R模式中的“reduction 减缓”指的是： A.及时预防 B.有效应对 C.减低风险 D.及时恢复 正确答案：C 6.县级以上地方人民政府有关部门，已经发生或者发现可能引起突发公共卫生事件的情形时，应当及时向 人民政府卫生行政主管部门通报。A.上一级 B.同级 C.市级

谋学网

D.省级 正确答案：B 7.领导人危机时刻的影响力决定于： A.领导人平时的威信 B.领导人的言论 C.领导人的感情 D.领导人的行为 正确答案：A 8.公共危机管理中的责任政府是指： A.承担政治责任 B.承担救助责任 C.承担经济责任 D.承担社会责任 正确答案：B

17秋18春《公共危机管理》在线作业2

二、多选题（共 10 道试题，共 60 分。）

1.危机的突发性是指：

A.危机往往是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的 B.危机发生之前，很少有人意识到会发生危机 C.危机往往使人措手不及 D.危机的发生是空穴来风 正确答案：ABC 2.按照突发事件的起因，可将突发事件分为三种类型，包括： A.自然灾害 B.重大事故 C.重大社会事件 D.人为灾害 正确答案：ABC 3.建立国际沟通与协作机制，应当做到： A.与国际组织在危机管理方面扩展合作

B." 争取资金、人员、技术、教育和培训以及道义上的国际支持 C.充分利用国际资源解决人类面临的共同问题 D.实现地区、国家之间的相互促进与共同发展

谋学网

正确答案：ABCD 4.转型期我国公共危机的主要诱因之一是经济发展具有不均衡性，主要表现在： A.城乡居民收入差距在不断扩大，公共服务水平与可及性较悬殊 B.居民收入普遍提高

C.地区发展差距进一步扩大

D.全球经济格局中包含极大的结构性张力和紧张局势 正确答案：ACD 5.下列关于中国转型期公共危机的表述正确的是： A.我国危机的发生和现在制度的不完善息息相关

B.从本质上看，我国目前危机事件的主体性质为非政治性 C.我们应当正视我国现阶段的公共危机 D.我国目前的危机大多数是对抗性的 正确答案：ABC 6.危机对于组织的影响主要有： A.危机是组织命运的分水岭 B.危机为组织的发展创造了条件 C.危机可能导致组织的消亡

D.危机可能促进组织的进一步发展 正确答案：ABC 7.危机发生后，政府在现场应当采取的有效措施包括：

A.立即组织在场人员抢救生命，迅速转移受害人或受灾民众脱离危险 B.在尽可能靠近事发现场的地方设立危机现场指挥中心 C.及时向上级有关部门汇报情况 D.尽快组织赔偿工作 正确答案：ABC 8.目前国际上政府公共危机管理的主要体制有： A.平时政府危机管理体制 B.平战转换（战争动员）体制 C.应急管理体制 D.民主管理体制 正确答案：AB 9.按照事件的性质可将突发公共安全事件划分为： A.政治性事件 B.经济性事件 C.激情性事件 D.涉外性事件 正确答案：ABCD 10.政府危机管理的不确定性是指： A.管理对象的不确定性 B.预测的不确定性 C.预控的不确定性 D.应急预案的不确定性 正确答案：ABCD