药房人员的述职报告

药房人员的述职报告（精选12篇）

1.药房人员的述职报告 篇一

南方医科大学广济医院药剂科人员岗位职责

药学人员岗位职责—6项

目录

一、药剂科主任职责

二、主任药师职责

三、主管药师职责

四、药剂师职责

五、药剂士职责

六、临床药师职责

七、药品验收保管岗位职责

药剂科主任职责

1、在院长领导下，负责领导、管理药剂科的工作；科主任是本科药学服务质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对院长负责;负责制定药学部门的工作计划，并组织实施和督促检查；

2、制定药品经费预算和采购计划，报上级主管审核。审批后负责组织落实；

3、依据国家、地方的相关法律法规，结合本部门的实际情况，组织制定药学部门的各类工作制度、技术操作规程和岗位责任制。并组 织实施及监督检查；

4、组织和指导药学部门所属各部门的工作，经常检查和督促各部门执行法律法规和工作情况，解决工作中出现的问题和重大技术问题；

5、定期组织相关人员督促和检查特殊药品、贵重药品及重点效期药品的使用管理情况，并做好记录；

6、在院长/分管院长领导下，积极组织建立临床药师制，并组织、指导和协调临床药师的工作；

7、经常深入临床，参加危重和特殊病人的查房和病历讨论，参与临床用药的讨论，指导临床合理用药；

8、组织领导全科人员进行业务学习、技术业务考核和开展科研工作；抓好人才培养和药师毕业后的继续教育；

9、协助医疗机构负责人做好医院药事管理委员会的日常工作；

10、负责对药学部门全体人员的考核、奖惩、调动和职务晋升等工作；检查监督本部门的经济管理工作和药品价格执行情况。

主任（中、西）药师职责

1、在科主任的领导下，负责指导本部门各项业务技术工作和制定各项技术操作规程；

2、指导和参与复杂的调剂、制剂和药品质量控制方面的技术工作；

3、指导和参与科研工作，组织解决技术上的重大疑难问题和相关实验。并负责审核相关的技术实验报告；

4、参与建立临床药师制，积极参与药师下临床，参加临床查房、病历讨论和用药讨论，做好临床合理用药的工作；

5、负责收集整理国内外药学情报资料和了解掌握药学发展动态；承担业务教学工作，指导进修生、实习生的学习；

6、负责指导和检查下级药师的工作；

主管（中、西）药师职责

1、在药剂科主任和主任/副主任药师的领导和指导下进行各项工作；

2、负责指导本部门的下级技术人员，并参与药品调剂、制剂、中药 材的加工炮制等工作；

3、负责药品及制剂的质量检验、鉴定等工作，保证药品（材）和制剂的质量符合规定要求；

4、检查和参与特殊药品、贵重药品及其它药品、制剂的使用、管理工作，发现问题及时处理并向主任或上级药师汇报；

5、积极参加科研工作。负责收集整理药物不良反应报告，积极深入临床科室，了解用药情况，介绍新药；

6、参加临床的查房、病历讨论，参与临床合理用工作。参加用药咨询服务工作；

7、担任业务教学和进修生、实习生的带教等工作，组织下级技术人员的业务学习和考核。

药剂师（中药师）职责

1、在药剂科主任和上级药师的领导和指导下进行各项工作；

2、参加药品调剂、制剂、药品质量检验及药品采购供应等工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生；

3、以病人为中心，面向临床，积极与临床医护人员沟通，了解用药情况，配合临床医疗，保障药品供应；

4、积极参加科研工作。收集药物不良反应报告；参加用药咨询工作；

5、负责本部门各种仪器设备的使用保养工作；

6、担任进修生、实习生的带教工作；组织指导药剂士和其他人员的技术业务学习和工作。

药剂士（中药药剂士）职责

1、在药剂科主任和上级药师的领导和指导下进行各项工作；

2、按照分工，负责药品的采购、保管、请领、摆发、统计、管理账目和处方调配，以及制剂配制、质量检测等具体工作；

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。

4、负责检查、校正和保养各类仪器设备；

5、在上级药师的指导下，深入临床，了解用药情况，介绍新药；征求临床意见，改进制剂剂型等；

6、指导辅助人员的工作和学习。

临床药师职责

1.在药剂科领导下，以病人为中心，遵循药物临床应用指导原则、临床治疗指南和循证医学原则，积极参与临床合理用药工作；

2.定期参加临床查房、会诊和病历讨论，参与临床药物治疗方案的拟定与实施，对药物治疗提出建议；

3.深入临床了解药物应用情况，进行治疗药物监测，设计个体化给药方案；重视临床用药的理论总结和用药实践经验的累积；

4.认真做好药品不良反应监测工作和血药浓度监测（TDX）工作，并有详细的工作记录和报告；

5.为医生、护士和患者及其提供药物咨询服务，和正确给药、用药知识。当前重点要为临床做好抗菌药物、抗肿瘤药物、肠外营养药物等的合理用药服务工作；

6.及时有效地收集和评估临床医生、护士和患者对药学服务的效率、质量评价、意见的反馈,并组织持续改进。

药品验收保管岗位职责

（1）在药剂科主任的领导下，负责各级药品库药品的保管供应工作；

（2）严格遵守各项法律法规和操作规程，不断提高专业技术和管理水平；

（2）对药品实行按药品性质、剂型分类管理，定位存放保管；特别是加强对特殊药品的管理。保持库房内通风干燥，防止药品变质失效；

（3）根据药品库存和使用情况，制定药品采购计划；

（4）建立药品分类明细账，定期对库存药品盘点，并做详细登记；

（5）对入库药品应认真验收登记，填写药品验收及入库单。对不符合要求的药品应拒绝入库。发现差错及时查对。建立有效期药品登记薄。药品出库单，药品缺药登记本；

（6）危险药品应入危险品库，不得与其它药品同库存，危险品库应配备灭火器等消防器材；

（7）保持库内干净整洁，不得在库房内做与保管工作无关的事情，不得将非库房人员带入药库。

2.药房人员的述职报告 篇二

1 药剂人员素质的提高

1.1 全面的业务知识

只有不断学习, 接受新知识、提高自身素质, 才能使自己在药学的发展新时站稳脚跟。药剂人员要有丰富的药学理论知识和基本的临床医学知识, 掌握各类药物的药理作用、临床用途、用法用量、禁忌症、常见的不良反应、药物的理化性质, 复方制剂的组成、体内相互作用及药品的保存条件, 准确识别处方的配伍禁忌。随着生物和医学技术不断发展, 临床医务人员需要适时地学习更新、掌握医学新知识、新理论、新方法、新技术。在新药不断研发, 用药越来越复杂的情况下。不断学习新知识, 加强继续教育, 正确指导患者用药, 不仅要有扎实的本专业药学知识, 还需懂得医学诊断和护理方面的知识, 才能提高综合分析问题的能力。有针对性地学习药学新技术、新理论, 掌握计算机的应用, 将传统与现代传媒手段相结合, 加强药学信息的交流, 更好地服务于患者。

1.2 良好的医德医风

药剂人员职业道德建设极其重要, 要有全心全意为人民服务的崇高品质, 一丝不苟、认真负责的工作作风。工作中言行举止需和蔼亲切、文雅端庄, 服务要热情周到, 赢得患者的信誉。要提倡诚实守信、爱岗敬业、服务群众、办事公道、奉献社会的职业道德。与部分药剂人员因市场经济带来的不良影响, 看重眼前利益, 把情趣带到工作中, 这都是职业道德失落所引起的。故要坚定信念严格约束自己, 自觉遵守各项法律法规, 挡住诱惑, 经得起考验, 树立正确的地位观、权力观、利益观, 保持正确的心态。

1.3 强烈的事业心、责任感

要认识到药剂人员的工作能使千万患者解除病痛、恢复健康, 是一个崇高的职业。医院领导需加强医疗安全教育, 强化安全管理, 使全体药剂人员对医院医疗事故危害性较全面的认识, 从而提高对工作自觉性, 做到要对患者高度负责并在工作中认真细致的态度。目前, 医院普遍存在着一些不合理用药的现象, 其中不单是用药不但或滥用药, 还因多数患者对药品知识不了解, 在没有医师指导下用药或是合并用药。还有就是有些药品生产厂家的说明书内容专业性较强, 不易于患者的理解或对药品不良反应没有清楚明确标明, 这些现象都在一定程度上威胁了患者的用药安全。目前药物不良反应的危害已经逐渐受到社会的关注, 人们也希望对用药知识有更多的了解。

药剂人员调配药时应做到以下几点: (1) 要仔细审方, 高度负责; (2) 精心调配, 认真核对 (3) 耐心解释、服务到位。

2 药房药品管理水平的提高

2.1 充分利用信息化管理

随着科学技术的不断进步, 计算机技术已得到了广泛运用, 它具有科学、准确、快速采集、交换、传输和存储信息的特点。计算机在药房中的运用, 可在药品划价收费和有效期的管理中都起到了重要作用, 有利于工作效率的提高, 且保证了药品的质量, 对维护医院和患者的利益发挥着重要的作用。计算机系统在门诊药房的运用, 加强了对药品有效期的管理, 使药品质量得以保证, 另外也使得药品的财务管理更加准确、及时, 有效提高药剂人员的工作效率。住院药房实行计算机医嘱管理不仅可以节省人力, 也能提高药房工作效率。医院药房大多是人员少、工作量大, 运用计算机管理系统, 部分项目可用计算机来管理, 以提高药房规范化管理的效率。现在医院常见的计算机管理系统主要有快速配药系统 (EDS) 、医院管理系统 (HIS) 。前者采用分工合作及工序分流的模式, 实行计算机数据输入和传送的信息化管理, 药房药品以条形码经计算机扫描后重新集合, 经过核对后发给患者, 这样就可以提高工作效率;后者能缩短划价、收费、取药时间, 简化药房收费程序, 还能使收费价格正确、统一, 可降低医患纠纷的发生率, 减少因人为因素引起的差错, 更加方便于患者者取药。将所有药品都录入计算机进行统一管理, 并动态标明有效期, 各部门可通过计算机管理系统向药库领药, 药品入库验收、在库养护和出库复核这些记录都由计算机管理系统来完成。定期进行盘点, 详细对每种药品的库存量进行清点, 这样就能使账物统一。医院应用计算机信息化管理, 在很大程度上节省人力资源, 提高效率, 这样能使药剂人员有更多的时间进行药学服务。而计算机管理系统也存在一些不足之处, 医院大多是向计算机公司购买软件, 而软件公司对医院药学专业知识并不了解而医院计算机人员对软件也不精通, 因此在整个药品计算机化管理的维护方面, 存在很大困难[1]。

2.2 加强医院制度建设

对医院药房进行规范化管理、监督和考核制度对医院的发展非常重要。因此, 建立有可操作性、能确保药房药品的质量和岗位职责的各项规章制度。把药事法规与医院的实际相结合, 制定能够保证药品质量管理的相关文件。包含的相关制度有:药品的采购验收、储存、养护、出库复核等制度;首次使用药品的管理制度, 药品拆零管理制度;特殊药品及贵重药品管理制度;退货药品管理制度;近效药品管理制度;不合格药品管理制度;质量事故及差错处理和报告制度;药品不良反应报告制度;处方管理制度;药学人员健康状况管理制度;安全与卫生管理制度;重要设备设施检测、使用制度;药房奖惩制度等[2]。这些制度的制定是为了使医院药房管理更加规范化及患者用药更安全、有效。为了让各项规章制度落到实处, 一要将医院的所有药品及药房工作人员都列入药剂科的管理范围, 使各项制度在医院得到全面实施。另外药房工作能够很好的配合医院的整体工作, 体现药房在整个医院工作中的重要作用。二是要推行岗位责任制, 将以上的制度落实到每个工作人员, 明确每个岗位的职责, 确保每项药事工作能够顺利开展, 并详细做好各项记录。并有相关人员定期或不定期的进行检查, 检查以上制度的具体落实情况, 重点在于检查调剂处方查对制度、出入药品账目核算制度和特殊药品管理制度等, 保证每项工作能够顺利开展。

2.3 加强对中药饮片的管理

做好中药饮片的管理工作, 保证药材质量对疾病的防治有着非常重要的临床意义。为保证中药饮片的质量, 需要做到如下几点: (1) 把好药房药品入库关, 有计划的进药, 药品库存时间不宜过长; (2) 要不时的检查库存的药材, 查看是否有虫蛀、霉变发生, 如有问题要立即处理;因中药材或多或少因含有一定的水分, 在梅雨季节更容易受潮, 故需要不时的翻晒, 预防发霉和蛀蚀发生。 (3) 特殊中药材应要采取特殊的管理方法, 如对剧毒中药要专柜、专人、专账、加锁保管, 而不能与其他药物混合堆放, 进行严格管理, 以保证用药安全。 (4) 贵重药材应妥善保管, 需将药材放在5℃以下的冰箱内贮藏, 以达到防止虫蛀、发霉的目的。

2.4 实行滞销药品淘汰制管理

药房负责人定期统计滞销3个月以上的药品, 填写滞销药品表, 及时做好病房药房与门诊药房进行调剂或退回给药库, 防止滞销药品成为近效期药品或失效药品, 也可为医院药事管理委员会淘汰药品提供依据。用这些方法来降低药房因药品滞销产生的报损率, 也会是滞销的药品品种有所减少。

2.5 健全药品报损制度

用专用相存放正常破损的药品, 由专门的药品质量管理人员定期整理和登记药品。要做到及时销毁那些破损失效的药品, 那些原包出现问题的药品应及时退回药库做好退帐手续, 并与供货方联系调换[3]。那些未使用完毕的近效期药品要提前0.5~1个月报损, 以避免过期失效药品发给患者或近效期药品在患者使用的过程中失效等现象发生。而过期药品要按过期药品报损销毁制度进行销毁, 防止已过期的药品还在被使用。报损药品要由药房负责人填好相关的清单, 经相关人员审核后, 然后经医院分管领导签字同意后才能报损, 报损的药品由药库人员来负责销毁。

摘要：探讨新形势下医院药剂人员素质及药房药品管理问题。药剂人员要有良好的医德医风、全面的业务知识、强烈的事业心和责任心, 并不断提高药房药品的管理水平, 才能保证药品质量, 做到安全、有效、合理用药。

关键词：医院,药剂人员,综合素质,药房药品管理

参考文献

[1]宋新余, 毛巧贤.医院药房的规范化管理探索[J].中国药房, 2005, 16 (6) :428-429.

[2]尹明证, 李善伟.医院药房管理探讨[J].现代医药卫生, 2007, 23 (5) :769-770.

3.药房人员的述职报告 篇三

关键词：医院；药房；技能型人才

药品是一种特殊产品，药品的使用、管理好坏直接关系到消费者的身体健康。医院药房从业人员作为药品的直接使用者，技术熟练程度的高低，直接影响到消费者对于医院的满意程度。随着医药市场国际化、社会化程度的不断提高，各大医院如何在激烈的市场中赢得一席之地，医院在加强各方面改革与创新的同时，医院药房从业人员技能型人才培养将势在必行。

一、医院药房从业人员现状及问题

1.人才短缺，专业人才少

技能型人才是医院长期发展的重要保障。一方面，我国技能型人才培养工作开展时间短，职业化水平相对较低，人才培养模式相对落后，导致医院药房从业人员在培养上缺乏针对性和职业素养；二是人才引进上，由于医院药房从业人员和其他部门相比，工作强度高，待遇相对较低，没有其他营业性收入，导致在人才引进上，理想的高素质专业技能型人才难以引进，造成人才断档，人才梯队难以形成。

2.技能型人才结构不合理

一是从医院药房从业人员职称结构来看，由于近年来各大医院在快速发展的同时，人才超编现象严重，人才晋升出现困难，中级职称以下人员偏多，人员工作积极性受到影响。二是从年龄机构上来看36-45岁之间所占比例相对较大，起主导地位。36岁以下及50岁以上年齡群体人数较少；三是从专业结构来看，中药学专业医院从业人员占主导地位，但是技能型人才相对偏度。

3. 人才缺失严重

一是国家地区发展的不平衡，导致技能型人才流动性较大，特别是从偏远山区向经济发达地区人口流动较大，这也导致了许多医疗单位出现技能型人才难招，再加上当地待遇较低，留住人才又变得非常困难，许多员工参加工作以后，单位不愿组织员工培训，甚至害怕一旦员工取得技能证后，可能会跳槽，导致许多员工工作积极性降低，主动承担工作的精神减少。

4. 职业教育培训质量不高

一是从高校的专业设置上，缺乏对市场需求的调研，导致人才培养方案课程设置与市场缺乏衔接，无针对性；二是高校课程设置重理论，轻实验，毕业生缺乏创新性和实践性；三是从培训程度上来看，企业和社会培训机构培训方式单一，现代培训技术未能得到充分应用，缺乏系统的培训质量评估[1]，导致培养的医院药房从业人员技能水平无法胜任药房工作的需要。

二、医院药房从业人员技能型人才培养探讨

1、加强校企合作，实行订单式培养

一方面积极促成医院与高校合作，建立共同探讨人才培养要求，拟定人才培养方案，优化课程体系，改善理论与实验教学比例，加强技能型人才培养。二是实行订单式管理。医院根据自己所需，委托高校为其培养符合其需要的高素质专业人才，优先录用合作单位毕业生。三是医院为高校学生提供实践实习场所，为其提高实践技能提供一切便利条件，包括仪器设备、师资队伍、实训实习设备等，保证校企合作顺利进行；四是针对医院用药需要，制定培训目标和方案，优化培训内容和课程体系。

2、以学校教育为主，重视后续培养

人才的培养，主要是两种渠道。一种是企业为主，自行培养；另外一种以高校为主，按人才培养大纲要求培养规格化的人才。高等学校工作职能之一，就是培养适应市场需求的高素质技能型人才，学校培养的人才既有丰富的文化内涵又有充分的技能实践，因此中医药类高等学校是企业技能型人才培养的重要保障；二是加强企业后续培养与指导，作为用人单位，医院等机构要制定长期人才培养计划，并出台相应的晋升、奖励措施，鼓励更多的药房从业人员加强理论学习，提高专业技能。

3、重视学历培养与职业培训相结合

医院从业人员技能型人才的培养最终目的是培养高素质的创新、创业型人才。员工的进修有助于综合素质的提高。因此对于学历、职业资格证书等取得是医院技能型人才提高的重要手段之一。一方面，中医药类高等学校在对学生进行学历教育的同时，要将学历教育中的课程结构、课程内容与职业资格培训内容相结合，为学生获得职业资格证书、培训证书提供便利条件，使学历和职业资格书有机结合，提高学生创业、就业能力。

4、加强宣传，提高技能型人才的重要性

一是从政府层面上加大宣传和引领作用，制定相应的法律法规，保障从业人员的合法权益，树立技能光荣的社会美德；二是充分发挥媒体职能，大力宣传技能型人才在工作岗位中的重要性，使节能型人才成为劳动者追求的目标和不断前进的动力；三是政府营造良好的工作环境和氛围，为从业者在技能提高上给予经费支持和政策保障；

总之，医院药房从业人员是医院重要组成部分，为医院综合形象的凝造起着至关重要的作用。随着市场经济的快速发展，医院对于技能型人才需求将不断增加，技能型人才将成为推动技术创新和科技成果转化的重要力量。因此，深化医院从业人员人才改革，做好技能人才培养，具有非常重要的意义。

参考文献：

1.陈学铭，张卫建，石文睿.加强信息化建设，提高医院管理水平.武警医学，2004，卫生专刊：40-41

2.石兵，陈祖林1医院信息系统建设和发展中不容忽视的重要因素1武警医学，2004，15（6）：462-463

3.刘国祥，吴 昊，李书章等1数字化医院的概念和系统结构模型研究中国医院管理，2004，24（11）：25-27

4.王海莲.计算机联网在医院药房中的应用[J].中国药学杂志，1999，34（3）：201-202

5.许卫民，吴丽华，谈住院药房工作的改进[J].中国医药导报，2007，4（27）：145

4.药房人员工作职责 篇四

（一）必须凭本单位执业医师的处方调配使用药品。

（二）取得药学专业技术资格人员方可从事处方调剂、调配工作。具有药师（药士）以上药学专业技术职务任职资格的人员负责处方审核、评估、核对、发药及安全用药指导。药剂师从事处方调配工作。

（三）执业医师取得相应级别处方权后应将签名式样留存于药剂科（药房）。执业医师停止在医院执业，或其他原因暂停处方资格的，其处方权即被取消。

（四）处方调配人员对处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，须经原处方医师更正或重新签字方可调配。配方及发药人员均应在处方上签字或盖章。

（五）处方调配人员应当对处方用药适宜性进行审核，包括：按规定必须做皮试的药品，处方笺上是否注明过敏试验及结果的判定；处方用药与临床诊断的相符性；剂量、用法的正确性；选用剂型与给药途径的合理性；是否有重复给药的现象；是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌。

（六）处方调配人员调剂处方时必须做到“四查十对”。查处方，对科别、姓名、年龄：查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。

（七）发出药品时应按药品说明书或处方医嘱，向患者或其家属进行相应的用药交代和指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等。要严格遵守有关法律、法规和制度，准确介绍药品的作用、用途、禁忌、不良反应、储存及注意事项等。

（八）每次处方药品剂量一般不得超过7日用量；急诊处方一般不得超过3日用量；对于某些慢性病、老年病或特殊情况，处方用量可适当延长，但医师必须注明理由。麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品的处方用量应当严格执行国家有关规定。

（九）处方要妥善保存。普通处方、急诊处方、儿科处方保存1年；医疗用毒性药品、精神药品及戒毒药品处方保存2年；麻醉药品处方保存3年。处方保存期满后，经主管院长批准、登记备案，方可销毁。

5.药房工作人员岗位职责 篇五

一、收方后认真审方，核对计算机所打出的清单，准确无误后调配药品，调配时注意药品有效期。

二、根据处方呼叫患者姓名，排除配伍禁忌后按处方发药，发药时再次核对药名、规格、数量及药品有效期。

三、仔细交待服法并加贴服法标签，需特殊条件保存的药品，向患者提出警示。耐心解答患者提出的问题。

四、配方、发药者须在处方签名以示负责。

五、做好药品请领计划，及时补充药品，保证药品充足供应，收药时按领药单核对药品，及时按类归位并遵循近期药品前置的原则。负责责任区内的药品质量。

六、熟悉计算机的操作规程，做好处方清点、装订、统计工作，妥善保存。负责药品盘点工作，保证帐物相符。

6.中药房人员岗位职责 篇六

二、严格执行处方查对制度，收方后详细查对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、服用方法、禁忌等方能调配。防止差错事故发生。

三、中药调配时，应按处方上药品的先后顺序放入盘或纸上，以免漏记及便于查对

四、遇有药品用量、用法不妥或有禁忌处方等错误时，有责任与医生联系，更改后再进行调配。

五、注意中药方剂用量用法，发药时应耐心向病员说明服用方法，注意事项。

六、药品入库时要注意仔细检查、核对药品规格、数量以及药品的有效期，保证药品质量，并进行登记、上帐。

7.药房人员的述职报告 篇七

一、加强药学理论学习，提高个人政治素质

加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导合理用药。同时坚持学习党的十八大精神，认真实践 “三个代表”重要思想和落实科学发展观，增强工作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律、与时俱进，认真负责的履行好本职工作，圆满的完成了各项工作任务。

二、加强工作的责任感和敏锐感，努力完成各项任务，提高工作效率。

明确自己的工作职责，严格遵守医院的各项规章制度，积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行，做

到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。

三、工作目标和计划

8.药房销售述职报告 篇八

20XX年，参加自考南京中医药大学尚未结束的我，拿着我的高中毕业证来到一家上市企业在我们市新开的连锁药店应聘。当时应聘的都是女生，除了我，记得当时两名招聘人员互相使了个眼色就跟我说：来我们中药柜负责中药吧。之后两年我就带着中药柜的两个小伙伴一起抓方子拿药。每天上货、补货、记录、晾晒、筛检等。个中艰辛一笔带过。经历过非典的同行印象深刻吧，还记得当时那个非典处方吗?呵呵，大爆发之前的一周，我在报纸上看到哪个处方，就从连锁总部把处方中的药物全要到店里头了。不到一星期，SARS大爆发，全市大多药店缺货，唯独我和我的小伙伴没因缺货而苦恼。早晨没开门，外面就排长龙，等着抓中药了，一直要忙到晚上十点多。经历了那么多生死，那么多等待，那么多辛苦和痛。深深的明白了自己的责任，明白了药品销售这个行业的责任：永远要把老百姓的健康放在首位!

20XX年我的药店销售额总体上来讲是逐步增长的，尽管今年我市新的药店又开了好几十家，因为明年要出新标准，今年都一股脑的开加盟店，一时间我们这个人口只有几十万的县级市新开加盟店达到50多家。作为单体店，不能在品种上占优势，我们就从质量和服务上下功夫，虽然每天只有一千多块的收入，但是我们尽量选择高毛利和疗效好的相结合的传统模式，这样既增加了利润又拉住了一批老顾客。然后通过口碑宣传，招揽着新的顾客。每天上班开门我都会面带微笑来迎接每一位进店的患者，希望他们都能感受到我的热情、关心和温暖。我也对每个进店的顾客满怀感恩，因为我们这不到500米的一道街上有7家药店，顾客能到你的药店，说明他们希望把他们的健康托付到你的手上，也是对你的信任。

日复一日，年复一年，转眼20XX就要过去，即将迎来崭新的20XX。我依然满怀希望，满怀热情和憧憬，我希望20XX年下半年再开一家店，开一家以中药养生为主的中药堂。这也是我长久以来的梦想，大家地域不同，但是情况应该大致相同，再往后，只有大的品牌中药店能在城市站住脚。我们的民族医药能和最先进的.世界医药科技相结合才能给我们的老百姓带来健康。

9.医院药房个人工作述职报告 篇九

一、购药方面

我们做到有计划、有安排，每周

一、周三两次向药械科报送进药计划。

二、药品调配方面

我们加强了业务学习，增强了工作责任心。调配处方时，我们严格按照调剂原则和有关规定，对每张处方进行了仔细审核，发现不清楚或不合格的处方，我们及时与医生沟通，有效避免了差错事故的发生。

三、药品质量方面

每月对药品进行一次效期及质量的检查，确保临床用药安全。对近期药品，我们提前数月和医生沟通，防止出现药品积压浪费现象。

四、特殊药品方面

我们遵循相关法律法规，严格按照“五专”，即专人、专柜、专用处方、专用账册及专册登记的管理要求行事。

五、账物方面

全年进行了两次药品盘点，在盘点过程中大家仔细清盘，认真核对，基本做到了账务相符。

六、服务方面

我们对病人所急需药品，采取了及时上报措施;完善了窗口服务承诺，并采取了便民措施;开展了“微笑服务”，通过热情、周到的服务，不断提高患者满意度。

七、业绩方面

今年，在工作量比20__年大幅增加的情况下，西药房业务流水比去年提高了约12%。

八、安全方面

加强科室安全意识，对科室内存在的安全隐患进行了排查，并持续做好防火，防盗，有效确保了药房安全。

20__年的工作计划

一、继续改善服务态度，提高服务质量，发现问题及时解决纠正。结合工作实际，努力做到让病人满意。

二、进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。并积极参加院内组织的各项活动，不断提高自己的思想文化素质。

10.药房自查报告 篇十

为深入贯彻落实《药品质量管理规范》，提高医疗质量，近期我们对药房的情况进行了认真、全面自查，自查情况如下：

一、科室职工认真学习并执行《药品管理法》和有关药事法律法规，严格遵守各项操作规程，有专人负责药品的质量管理工作。

二、制定了相应业务知识学习计划，业务人员定期进行法律知识和专业技术知识的学习，提高业务人员的综合素质和业务技术水平。

三、在购进药品时严格审核供货单位、药品及销售人员的资质，确保采购药品合格无质量问题。

四、建立建全进货检查验收制度，对药品通用名称、规格、批准文号、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进日期等严格核对，验收药品做到要：帐、票、物相符。验收记录按规定期限保存。

五、药房干净整洁有序，存放、陈列药品有专用货架，需冷藏、避光储存的药品在相应条件下存放。有防尘、防潮、防火、防盗、防污染、防鼠设施，仪器定期保养，及时维修。

六、定期组织人员对品进行质量检查，每天观察室内温湿度。陈列药品根据剂型分开摆放。药品与非药品、内服药与外用药分开摆放。调剂室干净整洁，药品与所用物品固定放置，工作人员严格按照调剂室操作规程执行，调配时做到“四查十对”不合格处方拒绝发药，发药时认真核对，坚决杜绝差错事故发生。

七、药品按“先进先出，近效期先出”和按批号发药的原则。效期半年之内的药品填写效期药品登记簿，报损药品认真填写报损单，及时按程序上报销毁。

八、认真执行药品不良反应报告制度，有专人负责药品不良反应信息的收集和上报工作。发现药物不良反应及时填报《药品不良反应事件报告表》并向上级有关部门报告。

九、每月盘点一次，确保帐物相符。

存在的问题：通过自查，我们加强了自身建设，排查了安全隐患，但也存在一些问题，对存在的问题我们整改如下：

1、改善药品储存条件和温度要求，满足药品储存温度要求；

2、对员工的业务知识培训还有待一步加强；

3、工作自查的自觉性和能力还有待加强。

总之，下一步我们药房工作人员本着服务第一，确保药品质量，坚决杜绝差错事故发生，使药房的工作达到一个新的高度。

东城卫生院

11.药房实习报告 篇十一

2010年10月我来到五常市向阳镇医院的药房实习，为期两个月的实习，我了解了医院的大概部门，有门诊部、药房、注射室，还有B超室、放射室等。门诊又有分五官科科、皮肤科、内科、妇科等。在药房实习期间，药房的工作人员对我们实习人员都很支持，使我学到了不少药学方面的知识。药房的老师还有几位护士给予了悉心的指导和帮助，让我受益匪浅。

现在说说在药房的实习情况。药房服务规范遵守四查十对：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法和剂量；查用药品合理性，对临床诊断。在医院我主要是跟着药房主任拿药，这当然得先熟悉药品的摆放，开始时，我就在药房的药柜前看和记药品的名字和位置。药房药品种类很多，要全部记下来还是有些困难，不过药品的摆放是有按类别来的，记起来容易些。先是注射液、胶囊、片剂、滴丸等的分类，再在这些的基础上分别按抗生素类、心血管、呼吸系统、消化系统、外用、非处方药、食品、计划生育、医疗器械、其他来分。其中注射液在医院的使用比较广泛，按类别来记就较简易了。在药品中，葡萄糖和生理盐水较常用。别的心血管类的、消化系统方面的、呼吸系统的药品也都较常用。市场对药品的需求是非常大的，特别是常用心血管类、消化系统类、呼吸系统类的药品。日常药品的使用主要是感冒药和咽喉肿痛药及一些清凉降火药，感冒药有复方氨酚烷胺片、复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊、小儿止咳糖浆、小儿氨酚烷胺颗粒、小儿咳嗽灵颗粒、枇杷止咳颗粒，同时还有一些退烧药如柴胡注射液、安乃近注射液等。降火药主要有西瓜爽润喉片、金银花颗粒等，咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等。

西药是药品的主力，同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦。取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事。早上一来就是清理和摆放药品，这样可以熟悉药品的理化性质和药理作用以及不良反应等，后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。在对药品的摆放位置熟悉了些后，我开始看处方为病人拿药，有不懂的就问护士或药房的老师，虽然拿药是很简单的事，只要是识字的，时间久了都会，可是到自己会做，并且把药给病人，还是很开心的。在拿药的时候发现，对不同年龄、性别和不同程度的病人，药的拿取都是不同的，特别是孕妇和小孩的用药要十分的小心、谨慎。对于孕妇，能不开药就尽量不开药。当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用

量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。

实习期间，我也向药房的药师们了解了一些中医药学的知识，并了解了中药局的规章制度。作为中药学人员应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能进行调配。配方时应严格执行“四查”“十对”和“处方制度”的规定执行。中医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分，对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献，其又是世界医学的重要组成部分，对于世界医学的发展产生了很大影响。迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用，我本人更是感同身受。中药是中国所特有的，其作用机理与西药不同，西药虽然药效快，但治标不治本，而重要的疗效是循序渐进的，从根本上治疗疾病。作为以民药学工作者、一名中国人，都应该支持我国医药的重要的发展方向。

到药房实习，我真的学到了很多东西，首先我们也是上班的，要遵循医院的规章制度，不能像在学校一样。时间上自己支配的更多，做事情也要有所顾忌，不能随心所欲，重要的是秉持一种认真，学习的态度，怀着一颗善良的心。总的来说，这次实习让自己觉得自己知道的还太少，还需多学习，多努力。感谢医院的工作人员们能让我学到很多知识，想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易，觉得药学工作不仅需要熟练的技巧，而且同样需要优秀的职业素质、专业素质。

12.卫生院药房管理人员岗位职责 篇十二

一、在院领导及科长领导下进行工作。

二、认真执行规章制度和技术操作规程，严格区别分类药品的存入，预防差错事故。

三、根据每日门诊工作的统计数字，及时了解用药需求，拟定药品的领单，做好配方、统计、整理上架工作。

四、做好处方调剂、核对、发药等工作。准确做好现金收支帐。

五、定期检查毒、麻、限剧、贵重药品及所有药品、器械有效期，并每月向医生发放近效期药品通知单，严防积压和过期浪费。

六、严格执行药房工作制度、处方制度、医嘱制度，对不合格处方有权拒配，杜绝差错事故。

处方制度：先审查处方，再调配，经过核对后方可发药，并向病人说明服法及注意事项。对不合理处方，有权退回，待纠正后再调配发药。

七、按规定做好药品、器材的登记、统计工作。做好进、销、存帐。

八、每季度进行的药库盘点工作，药房人员要积极做好盘点准备工作，打印好药房盘点单，药库人员给予配合。每季度进行的药库盘点工作，药库人员也要遵从药房人员的安排，准时参加和药房人员一同参与盘点工作。

九、遇到药库工作人员休息期间，药房负责人应该做好休息前的准备工作，比如提早通知其他药房工作人员暂代做好报药、领药工作，及其它相关工作。

十、参加值班，积极配合门诊医师的治疗工作。

十一、做好药房物品的保管工作及药房环境的清洁卫生工作。

麻双卫生院药库管理员的工作职责

一、在院领导及科长的领导下进行工作。

二、建立药品效期一表，每月更换药品效期表，对近效期的药品要及时关注，做到近效期药品先出。

三、在现有的条件下，应当采取措施，满足药品的贮藏条件，防止药品受潮、霉变，做好药品在库养护工作（特别是麻、精、毒、放等特殊药品的管理）。

四、认真执行药品入库价格，及时按规定对药品进行医保对应。

五、定期对药库卫生进行清扫，使药库保持清洁、整齐，并做好防火、防盗等工作。

六、医药公司送来的药品要负责药品的接收，入库、出库；如特殊情况，药库人员可以通知药房工作人员并让其帮忙接收药品；一同将药品搬到指定的位置。

七、常用药品可根据实际情况多备药，并随时关注药品的动态，经常查看药房的实物库存（特别是急救药品），尽量做到不断货。

八、对于从医药公司来的药品请做到两天之内出入库从而保证更好供应药房需要，特殊情况例外。

九、对于药房例行定期领药工作，药库人员及时做好发放工作。

十、按规定药房人员最好不要进入药库，遇到临时急着要用的药品，药房人员通知药库人员后，药库工作人员应该及时将药品送到药房。

十一、遇到退货的药品：

（1）已入药房的药品除特殊情况，独立完成退药程序。（2）如果是未入库的药品直接退给医药公司

十二、负责各科室消耗品的储存、发放工作，做到消耗品供应及时，并在每月底前一两天打印好各科消耗品的汇总打印工作。

十三、每季度进行的药库盘点工作，药库人员要积极做好盘点准备工作，打印好药库盘点单，药房人员给予配合。每季度进行的药房盘点工作，药库人员也要遵从药房人员的安排，准时参加和药房人员一同参与盘点工作。

十四、遇到药库工作人员休息期间，药库人员应该做好休息前的准备工作，比如提早通知药房工作人员做好报药、领药工作，及其它相关工作，避免因为药库工作人员休息而造成药房中的药品缺货、断货现象。

十五、药品进库应对其规格、数量、质量等多项内容进行严格验收、并作好验收记录，合格者按定位放置。

十六、药品出库坚持“先进先出”的原则，做到单据齐全账务相符。