家装公司推广方案

家装公司推广方案（精选6篇）

1.家装公司推广方案 篇一

家装公司促销活动策划方案

活动送礼及优惠从 月 日至 月 日止 一：促销活动内容：

1、主题：、2、优惠：工程造价8.5折（综合管理费不参与打折）活动期间每天享受家装团购惊喜价

3、礼品：活动期间交意向合同就送家居实用好礼（茶具、碗具、锅、枕芯）活动期间凡签单即送大礼（详见礼品赠送规定）

二、活动具体内容

名门装饰五大优惠措施，空前让利六千元

一重礼：交定金2000抵3000元工程款，直接让利1000元 二重礼：板材由福庆E1级升级为金福湘E0级，价值2000元 三重礼：墙面漆由立邦美得丽升级为多乐士净味，价值1500元 四重礼：工程款满5万，送全房开关插座，西门子、正泰品牌，价值1000元。

五重礼：工程竣工后赠送家政一次，价值500元。名门装饰十大承诺保您装修无忧

1、缴纳定金之后，全年（2016年）保价，绝对不会因为材料和人工价格的上涨而涨价。

2、免费量房、免费出平面图、免费出预算、免费出施工图，不再另行收取设计费。

3、精准预算，在不变更施工工艺与施工项目的前提下，结算工程款保证在预算价格的5%以内浮动，无预算超支之忧。

4、工程不转包，装修工人由公司统一调配，工程由实施项目经理管理制，严禁分包或转包，务使工程“施工与设计相吻合”、“质量与标准相吻合”和“整体效果与客户心愿相吻合”。

5、材料由公司集中采购，统一配送，严格杜绝假冒伪劣材料，凡属本公司所购的材料或商品一律符合国家环保标准，无环保隐患之忧。

6、阶段式付款，工程款分四步支付，按照进度验收付款，让业主牵着公司的鼻子走，放心装修——无“误上贼船”之忧。

7、严格按照与业主签订的施工方案进行施工，确保施工与设计相吻合、整体效果与客户心愿相吻合。

8、严格按照《江苏省装饰协会室内装修施工规范》施工，按照《江苏省装饰协会室内装修验收标准》验收。让质量与标准相吻合。

9、水电五年保修，其余两年保修，终身维修，无售后服务之忧。

10、活动期间缴纳定金客户，享受总经理关注工程，总经理直接关注工程进度与施工质量，每周巡检工地不少于1次。

促销优惠方案：

1）**品牌地砖**品牌地板6折起团购

2）**品牌厨房**品牌卫浴7折起团购

3）**品牌家具7折起团购

4）装修团购85折起，每增加10户再降5个点，一直降到7折零利润装修

5）来就送500元通兑券，在团购最大优惠基础上，由我家装公司再让您省下500元

6）本次活动现场只报名不收取订金，客户报名后只需于我们活动截止日前到我公司签署设计协议即生效，真正无风险的完美家装之旅。

2.公司网站推广策划方案 篇二

业神制造网络推广策划书

一、公司网络推广的定位 1.市场部为什么要做网络推广？

目前市场部网络推广的最主要的意义在于增加产品的曝光率，提高市场部销售额。2.市场部网络推广的主要手段

因为人员有限，市场部网络推广的主要手段包括SEO（搜索引擎优化）、B2B平台、友情链接、口碑营销（百度问答、360问答）、QQ群营销、论坛推广、贴吧推广、博客空间推广、微信公众号运营等方式。这些是免费网络推广中常用的方法，付费的推广主要包括两种：SEM（百度竞价、360、搜狗竞价）、网络付费广告。

3．市场部推广的效果评价

现在市场部网络推广主要由2人负责，目前马xx负责QQ群营销、B2B以及论坛和博客等形式的推广，张xx负责SEO和口碑营销、友链互换、贴吧、公众号运营等推广形式。自去年10月26号接手网站后，网站进行了版面调整，调整的主要原因是客户体验度不好，对产品分类、内容以及TDK修改。对关键词进行了梳理，对站内的文章保持原创和仿原创的更新，对去年8月份改版后的死链和无效快照提交百度进行删除。

现在网站的整体关键词排名：“山东超市货架”以及“钢木货架”、“果蔬架”的排名比较稳定，转化率也是比较高的。来自QQ群的询盘不多，单子多以小型个体业主为主，主要的作用是提高了在同行内的知名度，对于网站流量和转化率意义不大，但是，对于外链建设和产品的曝光效果还是很好的。4.公司网络推广的定位

开店规划 设备供应 店面营运 数据分析

市场部的网络推广是以网站为基础的推广，天猫和1688的推广以平台为基础，线下业务员的推广是口碑相传的推广，另外线下的展会是以品牌和产品为基础的推广，这是目前公司的几种推广形式。公司为什么要进行网络推广？为了提高销售和公司知名度。这是最基本的原因。目前的几种推广方式都是以销售为目的的推广，而且线上线下的客户渠道和基础，决定了每一种推广方式都是相互依靠又相互制约的。为什么呢？因为定位不同。电商平台的推广更侧重要营销层面，更注重平台的优化，市场部的推广行为有利于电商平台的推广，但是电商的推广对于网站的依托性却不高。再一个，线下公司客户对于网站的粘性到底在哪里？业务员、地区负责人对于网站的需求在哪里？新客户购买渠道和信息来源对于网站的依靠有哪些？确定了这三个问题，就是公司网站网络推广的定位。几种常见的企业网站定位需求：

a.客户群体单一，产品也单一，并且客户的专业性很强，这种客户往往需要精准的网络推广。

b.企业自身对于新客户的依赖很强，并且范围很广，同类行业非常多，由于行业竞争非常激烈，企业在同行业中的竞争力非常的有限，该类企业，做网络推广多半是为了保住在行业中的竞争地位。

c.企业自身有一部分老客户，也有一部分新客户，在行业中的位置较为稳定，不过对于客户的维护，新客户的开发都有巨大的依赖性，因此，该类企业需要扩大客户基数，满足企业的发展，做网络推广主要是为了扩大业务范围，提高知名度。d.企业完全依靠老客户过活，该类企业就比较悲剧了，首先，企业规模不大，要处理很多老客户的订单，老客户由于长时间合作，关系都还不错，因此就开始压价和打折，盈利点非常低，每个月事情没少做，工作没少出力，钱却赚的很少。

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这样的企业急需要进行客户分类，需要吐故纳新，否则企业将会形成恶性循环。5.网站的定位

网站是一个企业或者个人的网络存在，企业网站的内容除了商品展示之外，还有内容展示，包括企业形象、企业新闻、资质展示等基础性内容，还会有行业资讯、客户展示、延伸服务等内容。网站的内容和结构，除了要满足客户需求，提高客户体验外，还要符合搜索引擎和企业的需要，三个方面都要符合各自的需要。

二、目前网站存在问题及方案

1.空间供应商不稳定，网页没法压缩，供应商服务跟不上；（公司的域名所有者信息是否为业神所有，将域名注册信息等由公司保存，自行续费保管）2.网站代码无法优化，建站技术无法解决； 3.产品分类无法进行TDK设定；

4.网站结构和布局不好，这是代码前端代码问题造成的；

5.产品内容无法定义TDK，且网页相似度较高，无法保证产品收录； 6.后台操作复杂，工作量大，尤其是banner、友链、图片上传的问题，每次都需要下载上传，维护困难；

7.手机端体验度差，pad端没有自适应等。处理方案：

1.在不影响目前网站正常浏览的情况下进行新站的制作: a.网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括：市场推广部、网站技术部、网站编辑部。

b.市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作，负责市场推广、地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，及时收

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集用户户信息，开拓客户资源。

c.网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策。

d.网站编辑部负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动，同时对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。具体人员配置如下：

市场推广部：市场推广人员2名。

网站技术部：网站技术人员2名，一名偏重网站功能模块的建设，一名偏重网站页面的技术实现；网站美工2名，其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。

网站编辑部：网站编辑人员2名。

2.新站制作完、测试完成后，保证原来收录的内容可以访问，新站上线运营。

三、常用网站推广手段总结

1.论坛推广：费用低，人员工资低，要求低，能发帖子就行，流量中转化率低 2.媒介推广：费用中，人员要求会写新闻稿，流量低转化率较高；

3.EDM推广，数据营销，非专业购买邮件列表发送，需要专业EDM人员，流量低转化率高；

4.SEO：费用中，专业SEO工资较高，流量高转化高；

5.SEM：费用高，百度竞价排名，SEM工资比SEO更高，寻找转化率较高关键词，提高竞价页的用户体验，流量高转化高，适合电子商务，企业站需要根据关键词来监测效果；

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6.门户广告投放：费用高，流量高转化率中，比如联商网投放图片广告等； 7.微信营销：公司自己做，靠的是经验和耐心，培养一个有潜力的微信人才，通过公司资源和一些免费运营手段，不断积累粉丝，然后做一些微信推广，流量低转化率高。

以上推广需要的基本人员配置：（包括以上网站制作维护以及编辑人员）1.网站技术人员：2名； 2.美工：1-2人

3.SEO：2人

SEM：1人

（百度竞价

360竞价账号各一）4.编辑：2人 5.微信运营：1人

6.媒体合作：市场部负责人

四、网站的具体运营推广

1、网站运营的目的是为了提高盈利和品牌提升；

2、上述的推广手段如果全部使用推广效果肯定会有很大的提高；效果好的直接表现是流量高，但是不能保证转换率高；

3、具体到企业网站的推广，搜索引擎推广和竞价排名是最常用的手段，SEO的效果见效慢但是转化率很高，竞价（百度为主）的引流效果好，转化效率有待数据摸索，因为没有账号数据，广州的一个同行给我说的一天的费用大概在500-600元左右。

4、就目前的人员配置及网站定位：

a.SEO：搜索引擎优化，这是目前做的最主要的工作，包括了论坛、贴吧、百度知道等几个比较重要的手段，SEO的主要作用在于提高网络索引量，开店规划 设备供应 店面营运 数据分析

提高关键词的自然排名，这种手段优化后的关键词排名更稳定，费时但转化率要好；这个过程需要经历从量变到质变的过程；

b.B2B平台推广和QQ群营销，这个是产品曝光和提高公司品牌知名度的手段之一；

c.从搜索引擎和公司需要来说，网站有改版的必要，但是如果还是由建站公司来负责，效果不会好过之前的每一次改版，之前改版没有考虑任何的权重转移以及收录排名情况，纯粹为了商品展示以及较粗糙的商城系统。有一个专业网站技术人员，会同优化人员、市场需求反馈，做一个符合目前公司功能及使用需求的网站。

d.编辑和策划，不论是网站原创文章的更新还是微信公众号、论坛的推广运营，编辑人员和策划必不可少。

e.媒体的合作，与联商网、龙商网建立广告宣传合作。

f.微信公众号以及粉丝互动：最关键的是内容，借用网上的一句话“品牌的真正粉丝更不会一定存在于你的公众号、APP亦或网站上，而是沉淀在你的品牌本身，存在于消费者的“心智”上!无论你在哪里，只要是你的真正粉丝，就一定找到你!”

以上只是我从SEO角度结合目前市场营销作出的一些总结，并不能真正成为一个策划书，因为今天的计划并不能指导明天的工作，各种手段就摆在那里，有的可能合适有的可能不合适。在追捧各种技术和手段的时候，尤其是现在信息高度泛滥，今天的脚步还没跟上，明天又有新的手段，我们不是追求时髦，也不是来搞福利派送，我们最明确也是最直接的需求是品牌建设，也许各种手段，最复杂的过程需要的只是最简单的那几个。关键是我们能不能坚

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3.家装公司推广方案 篇三

1.搜索引擎推广

向搜索引擎提交网站，让搜索引擎收录。如百度、谷歌、雅虎等。

2.博客、微博推广

在一些知名网站注册账号，如新浪、网易、百度等。通过更新日志、心情介绍公司，转载或者写一些新颖文章发表，在日志或心情后都加上公司名称和网址。

3.收录网站推广

向一些收录网站提交公司网站，通过被收录来推广。

4.设计作品推广

将一些设计作品放在素材网站，供用户免费或收费下载。

5.月历墙纸网站推广

制作各种精美独特风格多样的月历图片，提供给人们做电脑的桌面墙纸壁纸使用。

6.友情链接推广

和一些行业相近的网站交换友情链接

7.百度知道、百科推广

在百度百科中添加公司相关词条介绍公司，百度知道中通过提问、回答方式宣传

8.博客评论

评论一些博客日志，评论语后面加上网址

9.电子邮件、短信推广

定期或不定期通过电子邮件发送公司介绍方面的电子杂志，或者网页。将公司所有邮箱加设自动回复功能，自动回复时加上公司介绍等。

在节假日通过短信群发向客户发送祝福短信或者优惠信息

10.广告推广

在一些相关网址且访问量大的网站挂广告

11.赠品推广

向用户免费提供台历，挂历，但要收取快递费，通过快递费中取回成本。在一些免费网，提交信息，这样即使用户最后没有索取赠品，但也能起到很好的宣传。

12.软文推广

通过一些软文中加入公司名称、网址、介绍等。

侧重品牌推广，把公司的品牌做出来，并推广出去，品牌推广涉及一系列的宣传（视频，宣传画、宣传文字）、将公司相关介绍总结归纳，用于品牌推广。各个服务项确定一个推广名词，以及一系列介绍。

4.装修公司小区推广实施经典方案 篇四

一、变迁

小区推广是目前建材行业较为常见的推广方式之一。不过，由于小区“阵地战”的竞争日趋激烈以及大势所趋，其操作的难度也越业越大，主要表现在：

1.国家精装房政策的实施，开发商统一采购、统一装修，小区推广的目标客户群流失。

2.国内一类城市特别是北京、上海、广州、深圳的中高档楼盘的管理日趋规范，小区推广阻力较大。

3.长期的推广活动培养了小区物业管理人员或售楼处人员的“精明意识”，有道是水涨船高，早几年企业在进行小区推广时，对小区物业或售楼部的人员略施以小恩小惠，即可长驱直入，但随着小区推广竞争的日趋激烈，甲方（小区物业或售楼处）的要求也水涨船高，所谓欲壑难填，小区推广的成本越来越高，在一些厂家或商家眼里成为鸡肋：食之无味、弃之可惜。

4.另外，业主对小区推广也日趋抗拒。一方面是小区推广习以为常，业主被眼花缭乱的推广搞得“视觉疲劳”，另一方面很多小区推广方式中一些不正当的行为侵范了业主的隐私权：比如过多的单页入户，过多的虚假承诺，过多的电话骚扰等，干扰了业主的正常生活。

二、短板

当然，据笔者观察，企业在进行小区推广或辅导经销商进行小区推广时，也或多或少的存在问题，主要表现在：

1.应付公司的小区推广的政策，为了推广而推广。比如场次、规模，应付公司领导检查等，得过且过。为什么在小区推广上企业的业务人员会简单应付呢？我的一位营销界的朋友说得好：营销人员只会努力做其被考核的事，而不会做企业期望他们做的事。被“考核的事”，是“必须这样做”，和业务人员的待遇、绩效挂钩，业务人员自然努力为之，要不然升迁无望，饭碗不保。被“期望的事”，是“建议这样做”，业务人员可做可不做，自然抱着多一事不如少一事的思维。这是人性的弱点，也是人性的本然。

2.企业市场部人员高高在上，脱离实际。本来小区推广的方式不能墨守成规，一成不变。市场如战场，不同的时期、不同的区域、不同的对象，小区推广的方式尽可差异化。这样才能有的放矢。但是某些企业市场部人员往往讲究整齐划一的推广思维，容不得丝毫的变更。其实整齐划一是必要的，首先可以考虑基本元素的整齐划一，比如现场产品的堆放统一、基本色调的统一、现场导购语言的统一。但推广的节奏、元素的组合、采取的策略尽可千差万别。

3.浅尝辄止，一遇困难就束手束脚。没有尝到小区推广的收益。却尝到了操作小区推广的麻烦：物料准备的麻烦、人员组织的麻烦、小区沟通的麻烦、财力投入的麻烦等。

4.小区推广策略与手段乏术：

* 销售与推广各自为政：企业市场部人员与销售人员各做各的，各管各的地盘。

* 就推广而推广，忽视了推广手段的整合。小区推广在5年前，可以“自以为是”即想怎么做就怎么做，怎么做都可以。但是随着竞争的激烈。小区推广的策略与方法都要有所变迁与升华。因为小区推广是诸多推广方式之一，从整合营销传播的角度上理解，所有的传播手段都应围绕着一个策略与主题去有机的组合与推进。这里有几个关键：第一，一定的阶段传播主题只能是一个，不允许其他

杂音出现；所以此阶段内所有的传播手段都应诉求同一主题。第二，传播手段是有机组合的，不是随便拼凑。第三，有机的推进，根据同一主题，同一策略，选择不同的传播组合方式，逐渐推进。所以综上所述，小区推广要发挥他的极致，除了本身的创新外，还应和其他手段融为一体，形成合力。

三、出路

那么，是不是小区推广空间越来越小，已至穷途末路呢，当然不是，小区推广作为一种策略与方法，还有很大的操作空间：

1.房地产由升温至火爆，空间巨大。真是“全国人民大团结，掀起了社会主义建设高潮”，房地产市场2004年以前如果可以用“升温”来形容的话，近几年可说是“火爆”了。2006年国内GDB总量中，有40%是房地产贡献的。有市场就有消费，小区推广大有潜力可挖。

2.随着生活水平的提高，人们对装修的要求越来越高，装修不在是简单应付，而是力求突出业主的品味、格调及追求个性化情趣。这就必然从整体上扩大家装的市场容量。

3.工装市场容量越来越大。行业数据表明，工装市场的容量远大地家装市场的容量。

4.农村市场开始启动，随着社会主义新农村的建设，农村市场的消费潜力开始释放出来。广大的农村市场成为下一个竞争热点。可以说是“广阔天地，大有作为”。

5.“泛小区推广化”，现阶段的小区推广不能停留在以前粗浅的层次，而应当做些创新，而创新是目前小区推广最好的出路，是小区推广的“蓝海”。

四、升华

那么，如何寻找小区推广的蓝海呢？针对目前小区推广操作存在的问题，本人提出如下的创新的方向供同仁参考与借鉴：

1.以整合为方法，统筹小区推广，将小区推广纳入统一管理。比如企业或经销商开展新品推广、统一促销、老品降价、节庆日促销、店面开业时。均可利用小区推广作为传播工具，诉求同一个信息。如经销商新店开业时，以开业庆典特价为核心，融合小区推广、现场SHOW、户外条幅、现场宣传等诉求产品让利的信息。这样小区推广就不单是简单的广告。而是整合传播的一部分。比如，从企业与设计师的联合推广来分析，一般来说，家装设计师对产品理解不如企业深刻，如陶瓷在厨房、卫生间的应用设计、照明产品的用光的学问。设计师都是外行，那么经销商在进行小区推广时，可以与设计师联合。协助设计师进行产品的应用设计。

2.体验营销（小区服务站）：在小区内或小区周围租用小平方的房间，租期约半年。开展咨询、服务、导购、产品展示与体验、促销信息发布、销售、家饰课程等的传播与推广。小区服务站既是小区推广的升华也是企业或经销商终端的延伸。经销商可以单独操作，亦可联合家装公司或其他建材品牌共同操作。

3.与房地产商或其他建材品牌联合促销：比如与房地产商合作提供样板房，并在样板房内发布企业的所有促销信息、产品信息等。也可通过抽奖的方式制造声势，免费为个别业主装修，但要求与业主签订协议，将企业的附加信息放进协议。或者联合其他建材品牌促销，比如照明与陶瓷、照明与地板、照明与家居或者陶瓷与涂料等。

4.商超团购或会员卡推广：针对设计师或新老顾客推行积分卡的模式，根据不同的消费层级设定不同的优惠条件。同时，从渠道推广的能力来说，普通经销商的推广能力是远不如国外建材超市的。

相对而言，国外建材超市有科学的管理、系统的推广、成熟的模式。因此，对厂家来说，只要在管理上与建材超市对接，就可省去不少推广的麻烦。

5.追本溯源，寻找小区业主的出处：有些购新楼盘的业主万分十分复杂，但些业主的数据分析后往往发现，有相当一部分人是来自同一个单位。特别是附件有大的企业地级市。这种情况就特别明显。因此，如果出现这种业主二次置业，成员又多来自同一个单位的情况，小区推广的阵地就可以考虑转移至业主的“老巢”了。

五、实践

严格意义上讲，小区推广没有固定的方式，也没有最好的方式，作为建材品类的推广方式之一，小区推广的一招一式都在摸索之中。在中国广大的市场上，没有一种方式是放之四海皆准的。笔者下面介绍的，只是基于行业现实观察与思考的结果之一，仅供参考。

方式一(推广前期)：以开业为核心，或以节庆为核心，一个具说服力的噱头+促销信息+开业信息+小区推广+团购。具体操作方向如下：

1.终端店面开业前20天以上，对建材市场周围有效商圈（该建材市场有效覆盖范围）进行调查（扫楼）

2.逐步建立小规模的户外推广小组，对小区楼盘进行地毯式调研、接洽，以保证在装修高峰来临时能顺利进入操作；

3.人员配备上以经销商业务人员为主，厂家业务人员为辅。也可通过厂家锻炼新人的办法调集新到的员工统一针对某一地区集中作业。

4.登记业主的档案，包括姓名、电话、地址、购买需求、住房面积、预计装修时间。如果调查上遇到一定的阻力。可采取自愿的办法，即与小区售楼处或物业合作，实行自愿登记原则。为了保障登记的效果，对于登记的业主，可以免费派送小礼品一份。并提供相应的促销信息（如让利、赠品促销等）、服务信息（免

费家庭装修设计等），力求将有效的目标客户数据尽可能完善。

5.对于所有收集的客户资料均发布开业的促销信息及服务信息（通过单页或小区海报）

6.在开业当天安排车量免费接送，让顾客感受现场火爆的销售氛围。使有心的顾客达成购买，避免竞争对手抢走客源。使无心的顾客激起购买的欲望。

7.对经销商业务人员与导购人员做好基础知识与促销注意事项的培训。方式二（后续工作）：加大对各新建小区楼盘的调研、跟踪力度，建立数据档案，推广样板房，实现一地一策的推广方式：

1.根据方式一的结果（根据前前期扫楼与开业的效果），在后期工作上根据区域条件开展免费装修样板房、小区团购、商超团购、小区服务站、联合促销、大型房产开发商及物业公司合作等。

2.结合区域的特点，在规划的基础上，提出各自区域的新楼盘推广规划（主要涵盖样板房推广操作、以及各自区域的亮点项目等）将小区推广内涵及概念延伸，在数量及质量上寻求一地一策的突破。

3.商超及专业市场大范围组织团购活动，在市场基础较好的市场，将以终端为主体，组织物业管理公司联谊会、设计师俱乐部等，推行会员机制，加强相关职能部门及外围团体的渗透力度，建立长期、持续的合作关系（成熟社区不做特别要求）；

5.家装公司推广方案 篇五

一、市场状况分析

（一）宏观环境分析

1．南宁市人口基数大，其中于年轻人口

南宁作为广西的首府，拥有众多的人口。据南宁统计政府公众信息网公布数据，2011年全市户籍人口为648.85万人。市区常住人口为175.1万人。南宁人口众多，尤其是年轻人口所占比例最大，而年轻人喜欢吃冰淇淋的这一特点正好可以为南宁开拓市场，时下年轻人接受新事物的速度快，这会使得冰淇淋在宣传和推广中更加容易影响消费者。南宁的外出及外来人员流动大，这将为冰淇淋对外开拓市场提供一个宽阔的平台，更好的进行对外宣传，增加销售额和扩大市场份额。

2．根据南宁市的经济水平和居民的收入水平，通过经济 的收入和水平来分析购买力的大小。

3．南宁市人群总体社会文化，消费习惯。

4．南宁市的经济持续增长和人均可支配收入持续增长

5．南宁冰淇淋市场需求旺盛

气候变暖：全球气候变暖带来的高气温影响，必将带动南宁冰淇淋销量的持续增长，这无疑会给南宁食品公司带来丰厚的利润。

（二）竞争者分析

在对“你在购买冰淇淋时优先考虑的品牌是什么”这一问题进行调查时，有40.7%的消费者选择伊利，31.4%的消费者选择蒙牛，其他品牌所占比例非常低，可以很明显地看出，在南宁市场上，冰淇淋的领跑者主要为伊利和蒙牛，这给明秀食品公司进军冰淇淋市场带来了巨大的威胁。

1.伊利

企业介绍：伊利作为中国大型乳业中唯一一家民族乳制品企业，随着持续稳健的发展，其品牌价值已逼近300亿元，连续七年蝉联整个行业榜首。其冰淇淋已连续十六年产销量居全国第一，市场占有率达到31.46%，入选中国世界纪录协会冰淇淋产销量中国之最。伊利旗下的巧乐兹品牌到2010年，品牌知名度已位列冷饮行业中的首位，销售额更是突破了历史性的十亿元大关。

产品介绍：目前伊利已开发出了巧乐兹、冰工厂、伊利牧场、佰豆集和其他共5个系列的冰淇淋，约50多个品种，价格多集中在2.5—6元的区间，无论从口味或价格上都满足了不同消费层次的消费者。

2.蒙牛

企业介绍：蒙牛乳业是我国最大的乳制品企业之一，主营产品包括液态奶、冰淇淋等。在全国15个省市区建立生产基地20多个，拥有液态奶、冰淇淋、奶品三大系列300多个品相，总资产达60多亿元，其中冰淇淋市场占有率达27.8%。到目前，蒙牛集团产品以其优良的品质荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和“消费者综合满意度第一”等荣誉称号，产品覆盖国内市场。

产品介绍：蒙牛的冰淇淋产品多达108种，共分为随变系列、冰+系列蒂兰圣雪系列、独立产品系列、KA系列（家庭装系列，美味家族系列，随变大颗粒系列）、莱慕系列、绿色心情系列、欧陆印象系列和其它。

从以上可以看出伊利、蒙牛从上市之初就很注重新产品的研发，平均每年就有9—12款新产品上市，在冰淇淋市场具有很大 的优势。作为南宁的本土企业，面对着伊利、蒙牛这种大品牌、高影响力、高市场占有率的大企业的威胁，开发新产品，其所要受的挑战何其之大，但是，机会与挑战总是并存，明秀食品公司在南宁开发自己的冰淇淋市场，其优势还是十分显著的，相信，明秀食品公司必能在冰淇淋市场上大获成功。

（三）消费者分析

随着消费者生活理念和生活方式的变化，他们追求更加绿色、更加健康、更加环保、更加多元、更加时尚的产品，这已成为二十一世纪的消费主流。消费者对于夏季消暑品的购买也由传统的冰棍逐渐向现在的冰淇淋等转变，消费者对于冰淇淋的消费已不再单纯为了防暑降温，而是增加了其休闲享受的功能。如今寒冬腊月吃冰淇淋的人越来越多，冰淇淋的销售旺季也将随之延长。

冰淇淋继承了乳品的一些特点，通过适当的膨胀工艺处理，改善了冰棍坚硬、味道偏单的缺陷，食用时容易迅速刺激口腔，给人以好感。冰淇淋丰富多元的口味和柔滑舒适的口感，加上普遍偏低的价位，受到多层面消费者的青睐，成为南宁目前市场上销售量最大的一类冷冻饮品。

二、企业分析

（一）产品分析

1.产品定位

根据目标市场的选择，我们决定专门针对大学生，消费者的特征开发一款以“青春·活力”为主题，“健康，口爽”为诉求，“低脂低糖、口味独特”为依托的新冰淇淋品种。

（1）“青春·活力”为主题，主要是实时关注大学生时尚个性等特点变化，不断根据变化，进行系列产品的开发，使冰淇淋时刻保持“青春和活力”的形象。

（2）“健康，口爽”为诉求，主要是由于现在健康、休闲和爽口正成为冰淇淋市场发展趋势，健康和口爽的诉求符合年轻人既满足口欲，又保持身材的要求。

（3）“低脂低糖、口味独特”主要使前两个定位有所依托。“低脂低糖”使目标人群更少的吸收脂肪和糖分从而让健康成为可能；而保持产品的“口味独特”才能不断满足目标人群的新奇感，使产品给人青春活力的感觉。

2．产品定价

目前，以伊利、蒙牛为主的冰淇淋品牌在南宁市场中的价格有2.5元—8元不等。据我们对目标消费群体的调查，2.5元—5元是他们所愿支付购买冰淇淋的价格。所以冰淇淋开发并进入目标市场，我们将以略低于主要竞争对手的价格销售，如伊利、蒙牛同档次2.5元的冰淇淋我们卖2元。针对消费者比较价格的心理，将冰淇淋价格进行分档，形成不同价格系列的冰淇淋如1元、1.5元、2元等，使目标消费者在比较价格的同时能迅速找到自己习惯并愿意接受的档次。低价格策略进入目标市场有利于降低目标消费者对价格的敏感，直面竞争对手的挑战，快速占领市场。

（二）优劣势分析（WSOT分析）

1．营销现状分析

优势：（1）伊利、蒙牛从上市之初就很注重新产品的研发，平均每年就有9—12款新产品上市，在冰淇淋市场具有很大的优势

（2）伊利、蒙牛在全国是一个大品牌。其中伊利、蒙牛2006年的销售额都在20亿元以上，占中国冷饮市场的25%左右。

劣势：

（1）在营销策略上，广告投入量不够。

（2）国内冰淇淋行业经过快速发展期后，已进入争取规模与效益的协调发展的新阶段，消费者对冰淇淋产品的要求正不断提高，伊利似乎还没找到方向。如何进一步占领市场，稳定市场至关重要。

（3）消费者认为多吃冰淇淋对身体主要有两大坏处：一是冰淇淋含糖、含脂高，担心多吃会发胖；二是冰淇淋特别凉，吃多会对肠胃不好。由此可见，食品健康已成为消费者越来越关注的社会热点，不论是生产冰淇淋的大型企业或是小型企业，冰淇淋的质量都受到了密切的关注。

2．市场机会分析

机会：

（1）南宁市的经济发展趋势上升，近几年都有较快的增长速度.（2）通过大量打广告（广告创新），使自己产品定位更明确。

威胁：

（1）品牌具备比较大的知名度，完善的营销模式，新颖的包装及外观。

（2）市场进一步细分，利润分散。

（3）各厂家均加强研发，产品更新换代快。

（4）某些厂家利用价格作为主要竞争手段，利润降低。

三、营销目标

（1）明秀食品公司2011年进入目标市场后，其市场份额至少达到30%。（根据调查，37.1%的调查对象愿意购买新上市冰淇淋，而59.8%的被调查者表示看情况是否购买）

（2）提高蒙牛和伊利品牌在目标消费市场中的知名度、满意度、忠诚度。巩固企业形象，减少顾客流失率。

（3）根据冰淇淋本身的特点，在分销网点增加的设计上我们主要采取密集分销，尽可能通过多的批发商和零售商推销新产品。

6.家装公司员工手册 篇六

目 录

1．前言 „„„„„„„„„„„„„„„ 2．企业文化 „„„„„„„„„„„„„ 3．员工守则 „„„„„„„„„„„„„ 4．人事管理 „„„„„„„„„ 4．1 总则 „„„„„„„„„„

4．2 编制与定编 „„„„„„„„

4．3 员工招聘 „„„„„ 4．4 培训制度 „„„„„

4．5 试用期人员 „„„„ 4．6 员工正式聘用 „„„„

4．7 考勤、薪酬管理 „„„„„„„ 4．8 加班制度 „„„„„„„„„ 4．9 调动管理 „„„„„„„ 4．10 奖罚管理 „„„„„„„ 4．11 员工辞职、辞退„„„„„ 5．行政管理 „„„„„„„„„

5．0总 则 „„„„„„„„„

5．1作息时间、外出、请假管理 „„„„„ 5．2会议制度 „„„„„„„„„„

5．3档案管理 „„„„„„„„„„ 5．4印章管理 „„„„„„„„„„ 5．5办公用品管理 „„„„„„„„

5．6书籍管理 „„„„„„„„

5．7计算机管理 „„„„„„„„ 5．8保密制度 „„„„„„„ 5．9接待管理„„„„„„„

5．10信件、邮件管理„„„„„„„ 6．其它 „„„„„„„

6．1 申诉程序 „„„„„„„ 6．2 劳动争议 „„„„„„„ 7．附言 „„„„„„„

1．前 言

为进一步深化企业管理，充分发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，规范公司全体员工的行为，秉持职业道德，特制定本手册。

本手册适用于大雅华创装饰全体员工。使您尽快融入公司团队中来、了解公司的管理制度，使您的知识、才华及早在公司发挥作用和实现价值，为公司创造无尽的财富。

“筚路蓝缕，玉汝于成”。大雅华创装饰工程有限公司创立6年来，通过公司上下艰辛求索，奋发进取，企业队伍逐步成长，业务不断扩展，品牌形象日益彰显，在竞争日益激烈的建筑装饰行业市场中积极寻找新的道路，得到了大众的认知和社会的肯定。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。展望未来市场，只要上下同心同德，开拓进取，公司员工价值将会和公司价值实现同步增长，大雅华创公司将会在创建和谐社会的似锦前程中不断实现新的进步。

大雅华创装饰工程有限公司

2．企业文化篇

经 营 理 念：

设计有风格，装潢有保障，施工有质量 公 司 精 神：

忠诚、责任与价值等同

超越自我-----实现价值

公 司 愿 景：

成为漳州装修业界新派风格化的装潢设计公司 工 作 准 则：

管理科学、服务周到、程序合法、运作规范、工作突出、行为廉洁、团队优秀

质 量 保 证：

为合同负责、为工程负责、为客户负责 给我们一次机会，还您们一份满意！

3．员工守则 3．1 目的和适用范围

维护办公秩序，建立办公制度，确保公司具有良好的办公秩序和办公效率；本守则适用于公司所有在职员工。3．2 工作牌

3.2.1 工作牌是公司用于鉴别员工身份，应随身携带，并正确佩戴。职工上班未佩戴工作牌当月第一次警告，第二次起扣25元/次；

3.2.2 工作牌属公司财产，仅限在职员工持有，应妥善保管。持证人员离职时，应将此证退还行政人事部。遗失或损坏此证，应立即报行政人事部另行制作，并罚款50元。

3.2.3 员工入职十五天内由行政人事部制作工作牌,并予以发放要求佩

戴。

3．3 员工形象规范

员工的形象包括员工的仪容、仪表、谈吐、举止等。3.3.1 仪容、仪表

（1）服饰：员工在工作时间着装应保持端庄、整洁、得体、大方。女职员不得穿吊带装、超短裙；男职员不得穿背心、短裤。（2）仪容：要求整洁、美观。男职工不可留长发。3.3.2 行为、举止

（1）员工上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，情绪饱满；（2）工作时间不串岗，不看与工作无关的书报、杂志，不得浏览与工作无关的网页；

（3）坐姿端正，不得坐在椅子上滑行办事。不坐在桌上，跷脚时不甩腿，女员工就座时双膝应并拢；

（4）不随地吐痰，丢杂物、烟头、果皮等；

（5）接外线电话，首先是“您好，大雅华创装饰！”，找人“请稍等”。遇有商务公事当事人不在时，接话人应认真记录并及时转告。

3．4 办公场所规范

3.4.1 办公时间不得擅离职守、随意串岗，因公外出需向上级领导说明并在行政人事登记；

3.4.2 自觉遵守会场秩序。按时参加会议，不在会场交头接耳、开小会，开会时应将手机设置在振动位置，不在会场使用手机；

3.4.3 不得在办公时间内私自会客长谈，确需会见的应尽量缩短会客时间，来访客人未经允许不得带入办公区；

3.4.4 办公区及办公时间内不得使用地方方言，特殊情况除外； 3.4.5 严禁在办公区内赌博和从事其他违法活动；

3.4.6 公司原则上不同意员工使用电话办理私人事宜，但在必要的情况下

给予通融，使用电话时应注意文明礼貌、长话短说、尽量压低音量；

3.4.7为保证联络通畅，员工手机等移动通讯工具应在晚上十点前保持开机状态；员工手机号码如有变更，应在第一时间告知公司行政人事部备案。

3.4.8 养成清洁、整齐的良好习惯，注意个人卫生，爱护环境卫生，不得随地吐痰。保持地面及桌面清洁，文件资料摆放整齐，重要文件注意保管，每天下班后将桌面进行清理，将重要资料、物品放入柜内锁好；

3.4.9 爱护公司财物，包括各类办公设备，若无故损坏，视情节给予处罚； 3.4.10 办公区域卫生应随时清洁，保证窗明几净；

3.4.11 总经理办公室应由行政人事部人员进行整理。树立保密意识，严禁偷看、打听、传播、盗用公司各级机密。总经理室非请勿入；

4．人事管理篇

4．1 总则

第一条

为了完善公司人事管理制度，加强公司人事管理，促进公司队伍建设，参照国内外企业人事管理的有关规章制度，特制定本规定。

第二条 公司突出企业管理以人为本，强调尊重人格、维护人格尊严，重视沟通和理解，力求通过强化人事管理，提高职员素质，建立起和谐、团结、共同进取的良好人际关系，推动公司事业稳步发展。4．2 编制与定编

第一条

公司各部门用人实行定岗定员。

第二条 公司各职能部门的设置、编制、调整、撤消，由各部门提出方案报公司总经理批准后，并在认证人事部备案后实施。行政人事部负责建立和更新各部门岗位设置和人员编制的档案。

第三条 各部门根据公司业务发展需要，或根据临时业务需要，制定、季度用工计划，经总经理批准后，在行政人事部备案。

第四条 因工作需要，各部门增加员工时，原则上应不超出本部门的用工计划。

4．3 员工招聘管理

第一条

为了适应公司不断发展壮大的需要，及时为公司提供各种所需人才，坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则，实现公司的合理配置。

第二条 公司的招聘形式为社会公开招聘及内部招聘两种。招聘人才既看学历、资历，更注重个人品格、实际经验和工作成绩。在不影响其他部门工作的前提下，应优先考虑录用内部应聘人员。

第三条 招聘程序

1．申请：用人部门填写《招聘申请表》，经部门主管签字批准后上报总经理。

2．审核：总经理根据申请部门的编制情况及工作计划进行批复，批准后再交由行政人事部办理。

3．发布信息：行政人事部根据《招聘申请表》要求，在一个工作日内开始寻找适合人选。通过各种有效途径向公司内部员工和社会发布招聘信息，并负责收集和整理应聘资料。

4．内部应聘：内部员工应聘时，应填写《员工调职申请表》上交行政人事部。

5．面试：行政人事部根据《招聘申请表》，对获得的简历进行筛选，将初选合格的简历转交用人部门，用人部门挑选适合的简历，通知行政人事部安排面试。行政人事部负责安排面试日程，通知用人部门，并对应聘者进行仪表、求职的动机、所学专业及相关证件、语言表达能力等方面的初试。然后由用人部门主管或部门负责人对应聘者进行专业知识面试，必要时通过现场操作考察其专业知识的深度及广度。行政人事部、用人部门主管在《职位申请表》中填写面试意见。如属于内部招聘，用人部门还应与应聘人主管进行咨询和协商，以免影响其他部门正常工作。

6．录用：应聘者通过公司面试、背景审查，并经确认合格后，可被公司

聘为正式员工。

7．员工入职：新员工到行政人事部报到，并提供身份证、毕业证、职称证复印件及小一寸彩色照片四张。

行政人事部在新员工入职当天发放基本办公用品。部门主管随后应就公司相关制度与新员工面谈。新员工入职一周内须签订《保密协议》。

新员工入职后一个工作日内，更新员工通讯录及部门编制、组织结构图等。根据新员工实际入职人数，行政人事部将统一组织新员工入职培训。8．转正：

行政人事部在员工试用期结束前一周，通知待转正员工上交个人试用期总结。

部门主管填写《转正晋升申请表》，交行政人事部汇签，经总经理批准。员工转正当月行政人事部为其办理转正后的人事手续：即签订《劳动合同》、办理社会保险；如有过参保情况者，需将社会保险册原件交至行政人事部。

员工转正后其所享受的工资待遇按照公司规定的标准执行。4．4培训制度

第一条 为提高员工素质和工作效率，加强员工的品德教育及知识技能的培训，公司根据各部门工作需要及工作性质开展具体的岗位培训，员工应积极参加，不断更新知识、提高技能，对于公司要求必须参加的相关培训，如无正当理由，员工不得缺席；如确有困难不能参加者，须按相关请假制度之规定提前向部门经理或行政人事部提出申请。

第二条 员工培训分为岗前培训和在岗培训

（1）岗前培训。公司新招聘员工在上岗前均须接受岗前培训，岗前培训主要包括：

A、公司简介及企业文化

B、公司的规章制度 C、公司业务特点

D、员工将入职岗位要求及工作规定流程等专业知识

（2）在岗培训。公司通过在岗培训制度，为开发员工的潜在能力、提升员工价值提供条件，在岗培训的主要形式有：

A、定期或不定期的培训 B、E-mail其它培训方式

第三条 员工岗前培训不合格者不得录用，累计三次在岗培训不合格者可由行政人事部提请总经理或部门经理同意后予以降薪或降级处理。4．5 试用期人员

第一条 经招聘录用的新职员必须先试用，内部招聘的员工可免试用期。试用期为1-3个月，试用期是考核本人与公司在工作中相互协调的时期，一般员工通过试用期的工作适应做出双向选择，特殊情况经总经理同意免去或缩短试用，试用期一般不得延长。员工在试用期间请假累计五个工作日以上或遇法定休假连续五个工作日以上的，则转正时间顺延。

第二条 试用期内，员工若不愿在本公司继续工作，应提前三天可向行政人事部提出辞职申请，由所属部门和行政人事部出具意见，经总经理批准，在行政人事部办理有关交接手续后，方可离职。如因不告而辞给公司造成损失者，公司将根据中华人民共和国劳动法有关规定，追究其法律责任。

第三条 试用期间，如发现下列情况之一者，公司可随时予以辞退： 1．发现不符合应聘条件者；

2．违反国家法纪，违反公司制度，损害公司利益，破坏公司形象者； 3．不能胜任本职工作者；

4．此前在其他单位受过严重处罚者； 5．发现患有传染性疾病或其他严重疾病者。4．6 员工正式聘用

第一条 新员工试用期满，由本人对试用期工作情况进行总结，经所在部门和行政人事部签署意见，报公司总经理批准。

第二条 经批准可以聘用的员工，行政人事部与其办理劳动保险手续及其他相关手续。

第三条 职员被正式聘用后，按其所聘职务享受相应的工资、福利待遇，其工作按所聘职务或公司领导的安排进行。

第四条 公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要，将员工调至需要的部门和岗位，将给予员工接触不同层面工作的机会，促进个人能力提高。

公司内部空缺职位，员工可报名参与或举荐其他人才。员工岗位变动后，薪资级别将随之调整。员工有权提出调整工作岗位的申请，公司将根据具体情况给予及时反馈。

4．7 考勤、薪酬管理

第一条 所有员工实行打卡上下班，每天共计四次。若因故不能按时打卡者，须由本人填写《外出审批单》说明原因，由其所在部门主管签字，两个工作日内上交给行政人事部。每月行政人事部汇总各部门考勤表，行政人事部将依据考勤表作为工资发放的依据。

第二条 除特殊情况，员工一律不得迟到、早退、旷工或中途擅离工作岗位。

第三条 行政人事每天监督员工上、下班打卡，忘记打卡的员工须到行政人事部如实登记上下班时间。一个月内，按规定的正常时间上、下班的员工，公司允许忘打卡二次。从第三次开始，每发生一次罚款10元。

第四条 上班时间开始5分钟到30分钟到班者，按迟到论处；超过30分钟按旷工论处。一个月内迟到、早退累计达3次者，扣发3天基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发5天基本工资，并书面警告。累记5次以上10次以下者，扣发10天基本工资，取消所有奖金并记过一次，累记达10次以上

者扣发半月工资，取消所有奖金并记大过一次。

第六条 有下列情形之一者，按旷工处理：

（1）无故迟到、早退超过半小时的，按旷工半天处理；

（2）各类假期期满后，未经批准不按时上班或不上班的，按实际旷工天数计算；

（3）拒不接受领导分配的工作或擅自离开工作岗位的，按实际未上班的时间计算旷工时间。

第七条 旷工处理办法：（1）旷工半天扣除当日工资；

（2）旷工1天扣除三天工资，并警告处理；（3）连续旷工2天扣除5天工资，并记小过一次。（4）连续旷工3天者，扣除10天工资，记大过一次。

（5）连续旷工4天（含4天）以上或一年累计旷工6天以上者，作解除劳动处理。

（6）凡属旷工情况，除以上处理方法外，还将按规定扣发其本人部分绩效工资、奖金等。

第八条 行政人事部负责每月公布一次员工考勤情况。

第九条 凡员工违反公司规定时，罚款金额均从当月工资中扣除。第十条 薪酬管理（待定）4．8加班制度

第一条 适用范围

1、公司非提成人员确因工作需要加班，适用本规定。

2、按绩效提成结算的工程部、营销部、设计部等员工不适用本规定。第二条 加班原则

公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务。因工作需要，公司在正常工作日的下班之后举行的会议、活动和培训不得算加班。但对

于因工作需要的加班，公司视情况做调休处理或是支付相应加班工资（一线工程施工现场职工除外）。加班应遵循以下原则：

1、效率至上原则。各部门须有计划开展各项工作，提高工作效率，对加班加点从严控制。

2、健康第一原则。各部门在安排加班时，必须结合加班人员身体状况，对加班

频次、时间长短及与正常上班时间的间隔做出合理安排，保证员工的身体健康。

3、调休优先原则。员工加班后，应优先安排调休，确因工作需要无法调休的，计算加班补贴。第三条 加班时间限制

1、员工在规定工作时间外（包括在休息日或法定假日内）因工作需要延长工作时间，自下班1小时起，且延长时间超过1小时的均视为加班。

2、工作日加班以1小时为最小单位，工作日加班时长不得超过4个小时，特殊情况可做适当调整，周日如需加班，工作量不得少于4小时。

3、在本职工作份内之事，且理应于当天工作时间内结束而又未及时结束的工作，又不能提出正当理由使部门或公司认可的，视为本职应该完成处理，不作为加班处理。若员工又不去继续完成份内工作的，视为工作不力，按公司有关制度惩罚。第四条 加班审批

1、组织员工加班前，首先须征得员工本人同意。

2、加班前需填报《加班审批表》，写明加班时间、地点、事由、预 计加班时长，以部门经理审批、行政人事部经理备案同意为准。事先没经核准的加班视为自愿延时工作。

3、《加班审批单》应于实际加班的第二天填写实际加班时长后，自留存根联，原件上交行政人事部负责人，以便月终计算加班时间和加班工资。

第五条 加班监督及服务：

1、无论是工作日、公休日或是节假日加班，员工均需如实打卡，记录加班时间，行政人事部核算加班工时时，需将员工的加班打卡记录与实际加班情况统计核对。核对发现没有加班打卡记录或与加班打卡记录不一致的视为无效加班。

2、行政人事部协助各部门作好员工加班管理工作，不定期检查加班管理制度在各部门的执行情况，对加班异常情况进行监督检查。第六条 加班调休

1、员工加班后各部门首先安排调休，员工也可要求优先给予同等时间的调休，所在部门经理须尽量在适当时间安排员工调休。

2、员工有权要求将加班时间累积到一起调休，但调休时间最长原则上不得超过一周；具体调休时间由员工所在部门经理安排，原则上加班调休需在本月或次月内完成，特殊原因由总经理批准。第七条 加班工资的计算

1、正常工作日加班工资 = 时加班工资计算基数×加班小时数×150%

2、公司休息日加班工资 = 时加班工资计算基数×加班小时数×200%（周六为公司正常上班时间）

3、法定节假日加班工资 = 时加班工资计算基数×加班小时数×300%

4、时加班工资计算基数 = 加班员工月基本工资÷（21.75天×8小时/天）

其中：21.75天为计算加班工资的法定月平均工作天数,即（365-104）÷12

5、法定假节日加班，其加班工资在当月发工资时一起按上述规定支付；除法定假节日以外的其他加班，按照调休优先的原则，根据工作安排和个人申请，进行调休。

6、因工作需要暂未计算加班工资的加班，且在半年内不能安排调休的，在确定不能进行调休的当月，将未能调休的加班按规定支付加班工资。

7、加班时长由行政人事部月末统一核算，经总经理批准后方可发放加班工资。第八条 罚则

1、因工作需要而被指派加班时，无特殊理由推诿者，按旷工情节论处。

2、加班期间消极怠工者，取消加班补偿。4．9 调动管理

第一条 调动

1．员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。2.所有调动，都须经部门主管批准，交行政人事部备案；管理人员调动则直接由总经理批准。

第二条平行调动

1．平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。2.员工的调动取决于以下（但不限于）情况：（1）部门工作量的增减；

（2）为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换；（3）员工不能胜任现任职位；（4）工作急需；（5）其他原因； 第三条 晋升调动

1、晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。

2、员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位：（1）员工在原职位表现优秀；

（2）有担任高一级职位的能力和潜力；（3）完成晋升职位所必须的教育与培训；（4）诚实、正直、态度积极；

3、晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经总经理批准，由行政人事部的审核实施。

第四条 降职调动

1．降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。

2．员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，总经理批准，方可以降职。

（1）不能胜任本职工作。

（2）由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。3．降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。4．降职调动应当从严掌握。

5．员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。第五条 临时调动

1．如果一个部门的人员临时紧缺，经总经理同意后，可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。

2．临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。4．10 奖罚管理制度

第一条 总则

1．公司实行任人唯贤、量才录用、论功行赏、奖罚分明的用人原则。2．公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋薪、晋级的对象。对员工的晋薪、晋级应严格要求，公平对待。

3．本制度适用注明奖罚条款的其他各项规章制度。第二条 奖励制度

1．对员工的奖励实行以精神鼓励与物质奖励相结合的办法。

2．公司设立如下奖励方法：书面表扬；嘉奖；小功；大功；年终评奖。3．奖励规定：

（1）对于以下表现之一的职工，应当给予书面表扬；

a)一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，工作突出的； b)积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口啤； c)乐于帮助同事，合理处理工作事务； d)其他应当给予奖励的

（2）对于以下表现之一的职工，应当给予嘉奖50元-100元

a)努力学习专业知识与技能，理论水平、工作效率有明显提高，忠于职守，积极主动完成上级交给的各项工作任务，成绩显著的。b)认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者。

c)公司实行薪金保密制，如有检举XX职员违反“薪金保密管理制度”条款，检举者将奖励现金200元，记嘉奖一次。d)工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者。

（3）对于以表现之一的职工，应当给予小功

a)对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。b)积极研究改善工作方法，提高工作效率或减低成本确有成效者。c)检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。

d)对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。e)策划、承办、执行重要事务成绩显著者。f)其他应给予记小功事迹者。

（4）对于以下表现之一的职工，应当记大功

a)对危害公司和国家的事件，及时制止，避免较大损失者； b)开拓公司业务，经营业绩（利润、营业额）骄人，当季度被评为优秀员工者；

c)在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应；

d)同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者； e)对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者；

f)发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者； g)对天灾、人祸、犯罪等突发事件现象，不顾安危、见义勇为者，保护公司财产防止或者挽救事故有功，使公司利益蒙受重大损失者；

h)其他应给予记大功事迹者。

（5）职工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖

a)一年中累计二次记大功（但无惩罚记录）者。b)开拓公司业务，经营业绩（利润、营业额）骄人者 c)在当年工作中给公司带来重大效益者。

d)在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，在本部门、系统内起标杆作用，工作成绩优秀者。e)在工作中，能鼓舞士气，带领团队，努力进取者。f)其他应参选优秀工作评奖者情况。

4．在本职工作岗位上做出突出贡献者，同时具备较强的业务能力和领导才能者，可提升行政职务。

5．奖励程序如下：

（1）员工所在部门主管提名；（2）行政人事部审核；（3）总经理审批；

6．奖励按时间划分可分为不定期奖励和年终特别奖。第三条 处罚制度

1．员工有下列行为之一，视情节轻重，分别给予通报批评、扣发部分工资、罚款、降级、开除等处分；情节严重，触犯法律的，提交司法部门依法处理：

（1）违反国家法律、法规、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；予以开除。

（2）违反劳动纪律，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成工作任务的；根据公司规章制度予以罚款。

（3）不服从工作安排和调动、指挥或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；予以开除。

（4）拒不执行公司或部门领导决定，干扰公司工作的；予以开除。（5）工作不负责任，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；予以开除。

（6）玩忽职守，违反操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；予以开除。

（7）滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；予以开除。

（8）财会人员不坚持财会制度，丧失原则，造成经济损失的；根据公司规章制度予以罚款500元。

（9）贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博等，尚未达到刑事处分的；予以开除。

（10）挑拨是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信影响恶劣的；予以开除。

（11）泄露公司机密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣、介绍费；予以开除。

（12）散布谣言，损害公司声誉或影响公司正常经营的；予以开除。（13）利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；予以开除。（14）有其他违章违纪行为，应予以处罚的；

2．各部门主管对员工违反公司的行为，应及时向行政人事部报告，员工也可检举揭发。

3．行政人事部接到报告、检举后，应立即进行调查。调查完结，并将调查结果和处分意见，报总经理批准，由行政人事部执行并通知受处分人。

4．给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。

5．对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。6．处罚程序如下：

（1）员工所在部门主管提名；（2）行政人事部审核；（3）总经理审批； 4．11 员工辞职、辞退

第一条 员工辞职

1．公司员工辞职需提前三十天提出书面报告，凡未按规定提前三十天递交书面辞职报告而要求立即解除聘用合同者，辞职人员应按一个月的基本工资向公司交纳补偿费。

2．在合同期内，员工要求辞职，除向公司偿还一个月基本工资外,还须将为其提前支付的各项管理费用和各项险种投保的费用按规定退还公司。

3．辞职处理程序

（1）员工提出书面辞职申请并填写《辞职申请表》，经总经理签字批准后方可生效。

（2）在收到《辞职申请表》后一个工作日内，由员工所在部门、行政人事部就辞职 原因、对公司的看法与希望等与辞职人谈话。如果员工最终决定辞职，由其所在部门和员工本人确定最后工作日并通知行政人事部、财务部，上报总经理批准。

（3）员工在最后工作日办理交接工作和其他离职手续，并填写《辞职解聘人员交接单》。

第二条 员工辞退

1．出现下列情况之一，公司有权立即解除《劳动合同》，对被辞退的员工公司不给予任何补偿。

（1）乙方被依法追究刑事责任或劳动教养的；（2）在试用期内，不符合录用条件的；（3）严重违反劳动纪律或公司规章制度的；

（4）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；（5）员工入职时提供虚假个人情况资料；

（6）员工在本公司任职期间，在其他与本公司相关行业公司兼职的；（7）在工作业绩上弄虚作假者；

（8）连续旷工4天（含4天）以上或一年累计旷工超过6天（含6天）者。

2．出现下列情况之一，公司可解除《劳动合同》，但原则上需提前三十天书面通知员工，并根据国家有关规定给予一定的补偿金。

（1）因病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的。

（2）不能胜任工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的。（3）公司经营状况或技术设备条件发生变化，致使员工富余的。3．员工辞退程序

（1）部门提出解除劳动合同请求，填写《解聘人员申报表》，由部门主管和行政人事部签字后报总经理批准，由行政人事部负责办理；

（2）行政人事部根据解聘原因，与被解聘人就解聘方案达成一致意见；（3）一个工作日内，行政人事部向被解聘员工出具书面《解聘通知》；（4）被解聘人在最后一个工作日前，办理交接手续并填写《辞职解聘人员交接单》和有关资料。

（5）员工离开公司后一月内，行政人事部办理离职人员社会保险转离手续；

（6）经公司派出培训或进修者，如工作期限未满合同规定，则须按合同规定交还或赔偿有关费用；

第三条 手续办理

公司员工无论辞退、辞职，必须填写《辞职解聘人员交接单》，经确认办妥各项手续，财务部得到行政人事部的通知后方可结算工资，未经公司批准而不到公司上班者视为自动离职处理，停发工资。若给公司造成经济损失者，公司有权追究当事人的经济责任，情况严重者追究其法律责

5．行政管理篇

5．0 总 则

为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。5．1 作息时间、请假管理

第一条 工作时间

每周基本工作时间为42小时，即每天7小时，正常工作时间为星期一至星期六。

夏令制：（六月～十月）非夏令制：（十一月～五月）上午：08：30---12：00 上午：08：30---12：00 下午：15：00---18：00 下午：14：30---17：30 第二条 外出 1.外出审批

（1）员工外出办理业务前，须到行政人事部据实填写《外出审批单》，经部门主管签字确认后，将表单交于行政人事处，方可外出。

（2）如有特殊情况，无法签到后外出办事者，需提前半日办妥外出审批手续，行政人事备案。若未审批，而直接外出，按迟到或旷工处理。

2．离岗处分

（1）擅自离岗超过60分钟以上者，按旷工半天处理

（2）擅自离岗超过4小时以上者按旷工1天处理，扣发三日薪金，并给予记小过一次。

第三条 休假

所有本规定内假期期限均包含休息日，不得做分段或剔除计算。1．法定假：国家规定的法定节日和公休假日为员工有薪休假日。法定假期前后，原则上不得办理病假以外的请假手续。

2．事假：

（1）员工有事必须亲自申请事假。原则上，每位员工每年事假累计不能超过6天。特殊情况除外。凡休事假的员工按实际发生的时间扣发工资。

（2）员工请事假，须提前写《请假申请表》，经部门经理或总经理批准后，由行政人事部留存。

（3）因紧急情况不能事前办理请假手续的，事后应在上班当天补办手续。事假扣发当日薪水。

（4）职员层请假一天以内（含一天），须写《请假申请表》由部门经理批准，报行政人事部；一天以上应填写《请假申请表》由部门经理审核，报行政人事部，经总经理批准后方可休假；

（5）部门经理以上管理职员事假，由总经理批准，行政人事部留存。（6）每月事假累计不得超过三天（含三天），超过者按相应天数的双倍薪金扣除。

3．病假：

（1）员工请病假须填写《请假申请表》，部门经理批准后方可休假。若当次请假少于一天（含一天）者，可在当天上班十分钟前通知所属部门主管并转告行政人事部，病愈上班后须填写《请假申请表》于当日内提交到行政人事部。

（2）连续请假二天以上（含二天）者，应向行政人事部门提供医院建议休息相关证明，并办理请假手续后方可休假，否则按旷工处理。

（3）每月病假少于二天天薪金照发。

（4）每月病假二天以上（含二天）至七天以内（不含七天），扣当日半薪（5）每月病假七天以上（含七天），扣除相应天数当日薪金。

（7）连续请假五天以上（含五天），须总经理签发准假文件。

（8）无法提借医院建议休息相关证明者，三天以内（含三天）按事假处理，三天以上则不予批准。

（9）伪造相关证明材料或手续不齐全者，以旷工论处。4．年假：

（1）所有全职员工在本公司工作一年后从第13个月起可享受公司给予的有薪年假。根据员工的不同职务给予不同的年假天数。以后每增加一年加给1天，但最多以10天为限。

年假基数：经 理 ？天/年

其它职员 ？天/年

a)需休年休假的员工应提前一周填写《请假申请表》报行政人事部初审，后由部门主管和总经理批准，交行政人事部留存。b)由行政人事部进行资格初审，部门主管领导批准。c)三天以上或部门经理以上职务者休假须报总经理批准。

d)每年的年假，员工应在应享受年之日起1年内休完。逾期不休将视为自动放弃，不作累积或补薪。

e)病事假1年累计超过15个工作日或旷工2次（包括2次）或得到2次书面通报批评/警告者当年不再离受年休假。

f)年休假和婚假不得累加连续休假。在公司任职未满一年的员工，不享受年假。5．产假、护理假：

（1）女员工符合法定生育条件的，享受国家法定的产前15天加产后75天共计90天的产假。晚育者，增加30天假期；如遇难产，可凭医院证明增加有薪产假15天；多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。女员工怀孕不满4个月流产者，给予15天产假；怀孕4个月以上流产者给予42天产假。

（2）产假期包含公休日和法定节日，并只能一次性连续使用。

（3）产假发放基本工资全额。超过产假的按事假，扣发工资。（4）产假期满后超过15天以上者，按旷工停发工资。

（5）护理假：男职员在女方晚育产假期间，享受有薪护理假10天。（6）哺乳假：婴儿周岁内母亲享有每日一小时哺乳假（不含午餐时间）。6．婚假：

（1）婚假须提前一周填写《请假申请表》报相关工作部门经理会签，并经总经理批准有效，交行政人事部留存。

（2）婚假为3天，具备法定晚婚条件者增加七天（职员必须在结婚注册日后5 个月内取假）。

7．丧假：

（1）公司正式员工的祖父、父母、子女、配偶死亡，可以请丧假，假期3天，薪金照发。

（2）原则上提前一天填写《请假审请表》报相关工作部门经理会签，报行政人事部备案，经总经理批准有效，丧假只能一次性连休。

8．探亲假：

由公司派遣到外地的员工，每年探亲假7天，探亲假只能一次性连休。第四条 请假规定

1.员工休假必须填写《请假申请单》，由本部门经理或总经理批准并报行政人事部备案，方可休假。不经批准自行休假者，视为旷工。

2.请假最小单位：补休假、病假、事假以“1小时”为请假最小单位；年休假以“半天”为请假最小单位。

3.凡享受年假、婚假、产假、护理假、丧假的员工，休假期间工资按正常出勤计发。

5．2 会议制度 第一条 会议类型

公司办公会议分为工作汇报会议和专项专题会议及部门内部会议三种。

第二条 会议安排

1.工作汇报会议：每月第一个星期一上午9：00分召开，由总经理主持，各部门负责人参加。工作汇报内容包括：上月工作完成情况，本月工作计划，需要其他部门协助解决的事项等。汇报人员应于会前认真准备，届时全面汇报。

2.专项专题会议：不定期召开，由总经理（或指定专人）主持，有关部门负责人参加，必要时指定人员列席。主要针对专项专题事件进行讨论研究。申请召开此类会议的部门，应提前二天以书面形式提出并附背景说明，报总经理确定召开后，由行政人事部通知有关部门或人员做好会前准备。

3．部门内部会议：每周五下午五点召开，由部门主管主持，所属部门人员参加。总结本周工作完成情况及汇报下周工作计划。

第三条 会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终决策及决定权。

第四条 对于工作汇报会议，行政人事部将指定专人作好会议记录，并整理存档。重要决议事项形成会议纪要，印发有关部门或人员。行政人事部对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。

第五条

相关与会人员，不得迟到、早退。原则上不允许请假，如有要事不能参加者，须提前一天向行政人事部递交《请假说明》。5．3 档案管理

第一条 归档范围：

公司的规划、计划、统计资料、技术资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知、电脑盘片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等具有参考价值的文件材料。

第二条 公司及各部门、员工均有保护档案的义务。档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

第三条 档案工作实行统一领导，分级保管、分级查阅的原则，进行网络

化管理。

第四条 档案工作由总经理统一领导，行政人事部负责接收，收集、整理、立卷、保管，并监督各部门的档案管理工作。

第五条 单个工程完成审计后，各部门须将相关工程资料移交至行政人事部存档。

第六条 档案的借阅与索取：

1.总经理借阅密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档； 2.公司其他人员需借阅档案时，根据档案设密情况进行借阅。借阅一般档案资料由行政人事部档案保管专员批准；借阅秘密档案资料由行政人事部批准；借阅机密、绝密档案资料由总经理批准。

3.借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案行政人事部主任批准方可摘录和复制。

第七条 档案的销毁：

1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

2.若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司行政人事部批准后方可销毁。

3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

第八条 档案备份制度

1.公司所有有价值的文件、报表、业务记录等必须备份。

2.各部门应尽量采用电脑管理和工作，便于业务资料的数字化处理和保存。对存入电脑的资料、档案，行政人事部将定期备份存档。

第九条 处罚条例

有下列行为之一，据情节轻重，给予50~500元扣薪处理，若构成犯罪依

法追究刑事责任：

1.毁损、丢失或擅自销毁企业档案 2.擅自向外界提供、抄摘企业档案，3.涂改、伪造档案，4.未及时上报归档或管理不善者，5.未按手续就借阅、外带者或越级查阅者（档案管理者同罚）。5．4 印章管理

第一条 公司总经理授权由行政人事部全面负责公司的印章管理工作。第二条 公司印章的使用一律由部门负责人同意，上报总经理签字许可后管理印章人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责

第三条 印章保管人应对文件内容和《印章使用申请表》上载明的签署情况予以核对，经核对无误的方可盖章。

第四条 用印后该《印章使用申请表》作为用印凭据由印章保管人留存；公司所有需要盖印章的文件，均应存档备查。

第五条 印章原则上不许带出公司，确因工作需要将印章带出使用的，应事先填写《印章使用单》，载明事项，经公司总经理批准后由两人以上共同携带使用。

第六条 印章保管人必须妥善保管印章，如有遗失，必须及时向总经理报告。

第七条 任何人员必须严格依照本办法规定程序使用印章，未经本办法规定的程序，不得擅自使用。

第八条 违反本办法的规定，给公司造成损失的，由公司对违纪者予以行政处分，造成严重损失或情节严重的，移送有关机关处理。

第九条 本办法解释权归公司总经理。5．5 办公用品管理

第一条 办公用品的发放：

1、每月25号前，各部门负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交行政人事部；

2、由行政人事部指定专人根据实际工作需要制定每月办公用品总计划及预算。300元以内物品申购交财务部审核；300元以上（含300元）由财务部审核，并交总经理审批。办公用品由财务部统一购买。

3、每月5号，行政人事部下发办公用品至各部门，由各部门派指定专人签收领取；突发性而又未做计划的办公用品，可临时向行政人事部申请领取。

4、除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经行政人事部主任批准方可领用；

5、公司新聘员工的办公用品，由行政人事部直接发放。在新员工工作未满七天（含七天），只给予发放基本办公用品（包括中性笔一支，铅笔一支，软抄本一本）；工作满七天且在试用期内的，可根据合理消耗情况向本部门负责人申请领取，以保证新聘人员的正常工作；

6、负责管理办公用品的人员要建立《库存登记表》，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；

7、行政人事部办公用品的管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规定制度办事，不允许非保管人员擅自领用。

8、行政人事部每月月底统计各部门领用情况上报至财务部。第二条 维护与更新

1、设施类办公用品的日常维护由各部门负责，注意保管、清理。防止人为损坏。

2、维修工作由综合管理部负责落实修理人员。

3、需要更换或更新的用品，由各部门提出建议，经综合管理部汇总，报公司领导批准后，统一办理。

第三条 办公废弃物品的处理

所有废弃物品，均由各部门遵照固体废弃物实施控制和管理的要求，按指

定的回收处负责处理。5．6 书籍管理

第一条 本公司书籍由行政人事部负责管理，并于每年6月、12月下旬各清点一次。

第二条 新购书籍除按顺序编号外，还应编制《书籍目录清单》。第三条 借书人以本公司员工为限。

第四条 公司书籍概不得外借，借阅者限于当日归还。如因特殊情况需外借者，必须经由总经理同意后，方可借出。

第五条 员工借书须在行政人事部登记，借阅时间为上午9点至下午17点（其中午休时间，借阅人须将书籍交还行政人事部），借阅人员必须按时归还。在规定时间内，可借阅多次，但单次一本为限。员工所借书籍，如遇清点或公务上需参考时得随时通知收回，借书人不得拒绝。

第六条 遇调(离)职应将借用书籍全部归还，才能为其办理调（离）职手续。

第七条 员工借阅书籍不得批改、圈点、画线、折角、涂写，如有破损或遗失等情况，一律照原书籍价格加倍赔偿。

第八条 员工借书期限届满，经通知仍不还书者，或遇清点期而仍不还者，将出具书面警告，暂停其借书权一个月；必要时将取消其借书权，并记大过一次。

5．7计算机管理

为了加强本公司电脑的管理，规范电脑使用行为，保证电脑高效、安全运行，特制定如下管理制度：

一、电脑故障应急处理方式

1、计算机使用者发现计算机出现问题以影响正常操作时应急时联系行政人事部报修，并对问题进行详细的描述以便维修人员准确判断问题所在。

2、经行政人事部负责人审核批准后予以报修。

二、硬件日常维护及注意事项

1、与水有关的器具等摆放应远离电源、键盘，主机、打印机的散热风扇散热孔旁不要遮挡其它物品，以保持良好的散热通风。

2、爱护硬件设施，做好计算机每日的维护保养工作。严格按操作程序正常开机、关机；对任何硬件设施或加密狗、USB设备不得带电插拔防止烧毁计算机硬件。

3、节约使用计算机耗材，如纸张、墨盒等。打印重复数量多的，应尽量使用复印机复印。应尽量双面打印或复印。

4、部门负责人要对本部门工作人员使用计算机中的违规行为进行及时劝阻、制止。如疏于管理造成严重后果的，要负连带责任。

5、外出、午休、下班等时间超过30分钟不使用电脑时请及时按照正常关机方法关机，不得强行关闭电源，以减少电磁辐射、节约用电、延长电脑使用寿命、保护自己及他人的身体健康。及时检查机器设备，关机后，切断电源。

三、软件系统的管理

1、公司重要办公软件（如经典软件、广联达软件、加密狗等）应由专人领用专人看管，不得随意带出；节假日超过3天（包括3天）的，应将以上软件上交行政人事部，否则，所有一切导致上述软件丢失或损坏的都由软件使用者照价赔偿。

2、重要的部门或个人文档必要进行妥善保管，对公司或个人的资料，未经允许任何人不得进行改动。

3、严禁在电脑上装载游戏软件或工作无关的软件，否则，一经发现，每次罚款50元，严禁使用公司电脑阅览发布黄色网站反动类型的文章一经发现罚款100元，严重者交由公安局关处理。

四、硬件系统的管理

1、各部门的电脑及配件由行政人事部根据业务需要统一调配，未经同意，各部门之间、员工之间不得擅自调换电脑及其配件，违者，除责令当事人双方

换回机器外，并对当事人双方罚款100元。

2、各部门员工未经公司同意，严禁私自折装电脑硬件及设备。违者，将对当事人罚款200元以上，如果发现电脑及拆装后的配备跟原配置不相同，将由当事人承担一切经济责任，部门负责人如发现本部门员工私自折装电脑，应及时制止并对当事人口头警告。

五、公司文档及网络的管理

1、对于多人共用的电脑，应合理分配好资料存储空间，各自建立自己的文件夹，以便存储文件资料。

2、各部门建立文件时，应对重要文件进行备份，以免造成文件的丢失。

3、任何人员未经所在项目经理同意，不得查看或修改他人的文件内容，不得删除他人文件内容或更改他人文件。违者，除扣发工资外，若文件泄密或丢失而造成的一切损失，将由当事人承担。

4、非电脑维护人员不得拆卸或更换计算机硬件，不得安装与工作无关的软件，新增加软件要经行政人事部经理批准后由电脑维修人员实施安装。

5、在工作用机上请勿下载、安装、试用不明软件，禁止登录非法网站，以免造成系统故障。如需使用和安装外来文件或下载互联网上的文件必须先进行杀毒，确认无毒后，才能应用到本地机器，不要接收和下载来历不明的文件。定期升级杀毒软件，查杀病毒。

6、使用计算机的人员应及时做好业务相关的数据备份，防止因机器故障或被他人误删除引起文件丢失。

7、工作人员管理好自己的用户名、工号、密码。若调整工作岗位，应及时通知行政人事部负责人更改相关密码和权限。不得盗用他人用户名和密码登录计算机，或更改、破坏他人的文件资料。

8、禁止利用计算机玩游戏、聊天、看电影；禁止浏览登入反动、色情、邪教等非法网站、浏览非法信息以及利用电子信箱收发有关上述内容的邮件。

9、禁止对计算机私设开机口令、对硬盘格式化操作、改变机器配置。

10、计算机系统专用资料（软件盘、系统盘、驱动盘）应由专人进行保管，不得随意带出或个人存放。

11、造成系统、数据受到严重破坏，或使工作受严重影响的，还要追究其经济责任和进行必要的行政处分。5．8 保密制度

第一条 总则

1、为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。

2、公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。

3、公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。

4、公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。

5、对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。

第二条 保密范围和密级确定

1．公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项：（1）公司重大决策中的秘密事项。

（2）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。

（3）公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。（4）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。（5）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。（6）公司职员人事档案，工资、劳务性收入及资料。（7）其他经公司确定应当保密的事项。

一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。

2．公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。

绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。

（1）公司秘级的确定：

a)公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；

b)公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；

c)公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。

3．属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第二条第2点的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。

第三条 保密措施

1．属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理或部门主管委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由各部门自行负责保密工作。

2．对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：（1）非经总经理或部门主管批准，不得复制和摘抄；

（2）收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施； 3．在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批。4.具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：

（1）选择具备保密条件的会议场所；

（2）根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；

（3）依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。

（4）确定会议内容是否传达及传达范围。

5．不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。

6．公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告行政人事部；行政人事部接到报告，应立即作出处理。

第四条 责任与处罚

1．出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资10元以上500元以下：（1）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；（2）违反本制度第三条的第3、4、5点规定的秘密内容的；（3）已泄露公司秘密但采取补救措施的。

2．出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失。（1）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；（2）违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；

（3）利用职权强制他人违反保密规定的。第五条 附则

1．本制度规定的泄密是指下列行为之一：（1）使公司秘密被不应知悉者知悉的；

（2）使公司秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。

5．9 接待管理

第一条 凡客人来访的，登记后由被访单位派人接见并引入。

第二条

公司领导的客人来访由行政人事部负责接待，其他来访客人由被访单位自行安排接待。

第三条 由于工作需要使用会议室，应提前与行政人事部联系，由行政人事部负责安排。

5．10 信件、邮件管理

第一条

公司行政人事部负责为各部门收发信件、邮件。

所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发； 第二条

本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交行政人事部研究并提请总经理批复。

6．其 他

6．1 申诉程序

对公司的行政决定及处分持有异议的员工有权申诉。按逐级申诉的原则，向直接主管、行政人事部直至公司最高管理者寻求有效解决办法。6．2 劳动争议

员工与公司发生劳动争议时，可向当地政府劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请。不服从仲裁的一方，可以在收到仲裁裁决书之日起十五天内，向甲方所在地人民法院提起诉讼。

7．附 言

第一条

本规定解释权归行政人事部。第二条

本规定从发布之日起生效。

第三条 本手册属内部资料，请注意理工作妥善保存。

第四条

如若不慎遗失，请及时向行政人事部申报，补领并补交相应的工本费。

员工在离职时，请将此手册主动交还行政部；

第五条 本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政人事部咨询，以确保理解无误。

第六条