总部办公室日常管理规章制度

总部办公室日常管理规章制度（共12篇）

1.总部办公室日常管理规章制度 篇一

各部门：现将日常管理制度和办公室管理制度公布。

日常管理制度和办公室制度

第一章 日常管理制度

为规范项目管理日常工作，树立良好的外部形象，提高工作质量和办事效率，根据公司项目管理办法，结合娄底项目部特点，制定如下制度：

第一条

着装仪表规范

1.1公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。不允许衣着暴露、前卫或着运动装出现在办公场所。

1.2保证工作服及身份标识的完整和清洁以备随时应对重大活动。

1.3仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。

1.4行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。

1.5说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。

第二条

工作行为规范

2.1遵守党和国家的法律、法规，遵守公司及项目部的各项规章制度。

2.2各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门主管领导请假，经领导批准后方可离开。

2.3办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。2.4员工手机应24小时开通，若确实有特殊原因无法开通应事先告知办公室并通知各部门负责人。无故关机4小时以上罚100元，若无故12小时未开通电话视为旷工一天，超过24小时扣除当月奖金，1周被相关业务单位和人员反应电话不接或本单位人员打电话未接通3次罚款100元。

2.5各部门应每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。

2.6上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间看电视，炒股票、打牌、上网聊天、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。

2.7保守企业秘密和施工技术秘密，不准对外泄露与施工质量、技术、单价、资金及经理部管理等有关的事情。否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的解除上岗合同。

2.8生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。

2.9节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停。

2.10爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。

2.11每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。为企业树立良好的形象，对损坏企业、集体利益的人员给予以下处分：

（1）窃取集体财物者，除追回非法所得外，处以500－1000元罚款；情节严重者交公安部门处理；

（2）损坏或丢失集体财物者，按以下原则赔偿：

a、损失值500元以下者，按价赔偿；

b、损失值500－1000元者，赔偿50%（但不低于500元）； c、损失值1000－5000元者，赔偿80%－50%（但不低于800元）；

d、损失值5000－10000元者，赔偿50%－20%（但不低于2500元）；

e、损失值10000元以上者，赔偿10%－5%（但不低于5000元）；

2.12加强学习，学习型组织是公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。

第三条

生活制度

3.1公司人员必须自觉遵守作息时间；工作时间禁止一切娱乐活动。

3.2就寝和午休时间不得大声喧嚷，如因公事加班，应尽量避免发出大声响，以免影响他人休息。

3.3因私外出人员必须在22：00时前回到宿舍。

3.4员工个人宿舍卫生自己打扫并保持整洁。出门要随手关电灯、空调、电脑。注意节约用电、用水。办公室负责检查，对不能做到者给予一次100元的罚款。

3.5全体人员要从一言一行做起，树立良好的自身形象，维护单位的整体形象。养成良好的生活习惯，讲究卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物。保护环境，注意安全。

3.6严禁非公司人员在公司留宿，特殊情况必须到办公室出示证件，经主管领导批准后方可留宿。

3.7提倡文明向上的业余活动，但要有节制，不可沉迷影响正常工作。

第四条

就餐制度

4.1开饭时间：早 7：30 中 12：00 晚 6：00 4.2全体工作人员都要按时就餐，无故延时就餐者，不能要求炊事员另外做饭。因加班或因工作外出办事不能按时就餐者，要通知炊事员预留饭菜。

4.3公司员工的生活标准按每人每天18元（含调料费）计算。非公司员工需要在公司就餐者，报请办公室同意后方可就餐。

4.4就餐人员要理解炊事员的辛苦，尊重炊事员的劳动。就餐时，如对饭菜不可口或有建议的，可向办公室反映，以便加以改进。

4.5众口难调，不能超标准要求饭菜质量，不能挑肥拣瘦，铺张浪费。

4.6原则上不允许外人在食堂搭伙，来项目部探亲需长期搭伙应自觉交纳生活费。

4.7办公室负责购置夜班加餐食品，并做好领用登记。

第五条 招待管理制度

5.1招待范围

5.1.1在生产经营活动中提供信息、业务洽谈、经营协作、咨询服务等有关人员。

5.1.2上级机关、领导、各兄弟友邻单位因工作关系来往人员。

5.1.3地方政府及有关部门来项目部办理公务人员。

5.2招待标准

一般情况下在内部食堂招待，每人每餐80元（不含烟酒）。特殊情况由项目部领导确定。

5.3招待原则

5.3.1所有招待必须由承办部门填写《招待申请表》，经领导批准后，方可办理。不得超标准或先斩后奏招待。特别情况，如在外办事期间或经理外出期间需发生招待而无法填写《招待申请表》，需电话请示领导批准，事后补办手续。5.3.2内部招待由办公室统一安排。各部门需办理内部招待，将经公司领导审批后的《招待申请表》交办公室承办。内部招待原则上在招待前一天书面通知办公室，特殊情况的至少在饭前1小时通知办公室，并说明招待人数和标准。内部招待发生后，由食堂填写菜单，由办公室当日核定数量签认后作为报账的依据。

5.3.3除会议和项目部领导安排外，其他情况按业务关系，谁主管谁负责，谁申请谁陪同。需跨部门人员作陪时，由主管负责人协调。

5.3.4除必须招待的情况外，其他情况一律吃工作餐。由承办部门报分管领导批准后，由办公室安排，食堂做好登记。

5.3.5招待用烟、用酒、用茶和礼品由办公室采购管理，根据需要从办公室领取，做好登记。

5.3.6招待费原则上由部门以上领导报销，各部门部员不得报销招待费。

第二章 办公室管理制度

第一节 办公用品管理规定

第六条 办公用品购买

6.1办公用品购买本着实用、节约的原则，每月由办公室统一购买。

6.2办公用品管理实行需求审批、计划采购、入库建帐、领取登记和使用专人负责制度。

6.3各部门根据实际需求填写《办公用品申请（领用）表》，每月25日交办公室，由办公室核定汇总后报经理批准，再购置发放，并建立台帐。

6.4临时急需使用的办公用品由办公室报经理同意后采购。大型办公用品采购必须报请经理审批后方可购买。6.5采购人员应严格遵守职业道德，及时了解市场商品信息，选择对口适用，质量可靠，价格合理的办公用品。

6.6办公用品入库前，办公用品管理人员应认真检查验收，建帐登记，妥善保管，做到帐物相符；对不符合要求的，由采购人员负责办理调换或退货手续。

第七条 办公用品发放和使用

7.1本着节约的原则使用办公用品。

7.2购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。

7.3办公室管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况，经常整理清点，库存不足及时申请和购进。

7.4已配发的各种生活用具，由使用部门和个人认真保管、爱惜使用，不得私自转借和处理。对无故损坏者，由个人负责。

7.5领用办公用品用具必须认真履行手续，应填写《办公用品申请（领用）表》。

7.6各部门的电脑、打印机、复印机等设备由部门主管指定专人负责，禁止其他人员随便使用；出现故障需以报告形式交办公室，由办公室报请经理批准后联系维修，并对故障原因予以追查对相关责任人给予相应处罚。

7.7公用复印机，由办公室指定专人负责，实行打印复印登记制度。办公室应每次对打印复印的部门、人员、主题、份数和日期做好登记。

7.8 严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室（消耗品除外），并填写《物品交接表》。

7.9办公用品费用由办公室统一报销，其他部门不能报销办公用品费用。7.10非消耗性办公用品因使用时间过长需要报废时，使用人应填写《办公用品报废申请单》，经本部门主管审核并报经理同意后，到综合办公室办理报废手续，由财务扣除损耗。

第二节 考勤管理制度

第八条

办公室负责全体员工的考勤工作。

第九条

考勤由办公室安排专人记录，记录必须准确真实，相关票据要和考勤表有照应可追溯。

第十条

出勤规定。应按时上下班，事假及正常休假应按照请销假制度执行，到办公室备案。

第十一条 考勤员应认真负责，加强考勤，做到不虚报、不乱报、不徇私情；

第十二条 考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理，旷工期间无工资奖金，月旷工天数累积超过3天者，扣发当月工资和奖金；年累计旷工超过10天者，扣除所有剩余工资福利，作辞退处理。

第十三条 考勤表在每月的1号由考勤员负责整理，报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。

第三节 印章管理制度

印章在项目经营中用途非常广泛，作用很大。它表明一个单位或一个部门的合法地位，具有一定的权威性。它是项目对外联络，对内行使职权的标志和凭证。

如果对印章的认识不够，造成管理不严、滥用或被非法使用，将会给项目造成严重的经济损失。为加强印章的管理，避免出现经济纠纷等事件，特制定印章管理制度。

第十四条

印章种类

14.1公章：是项目单位最重要的印章，代表单位的权利、凭信和职责。

14.2专用印章：是项目为了使职能部门履行自己的专业性职责而发给部门使用的印章，这种印章有单位名称及用途。

14.3领导人名章：是项目领导或部门主管的身份印章，是行使职权的标志。

14.4其他印章：是起标识作用，如财务用的各类标识章、竣工资料特定章。

第十五条

印章保管

15.1公章、领导人名章应有专人负责保管，专业印章由各部门指定专人负责保管，专人印章由各部门指定专人保管；财务专用章和经理私章必须分开由专人保管。

15.2印章要放在保险、安全的地方，放置印章的柜子钥匙不得乱放。

15.3印章保管人外出时，由领导批准后交给指定人代为保管。

第十六条

印章使用

16.1凡盖公章、领导人名章，必须经项目领导批准或授权。

16.2凡盖专业印章，须经部门主管批准。

16.3印章保管人在盖章前应认真检查领导签字，审阅用章文件和全部资料。

16.4印章保管人用印须登记，并填写《印章使用登记表》。

16.5盖印要符合要求、位置恰当、字迹端正、字图清晰。

16.6不准在空白信纸、信封、纸张和介绍信盖章。16.7在文件、文书、资料上盖错了章要及时销毁。

16.8严禁私自带印外出，如因投标、签订合同须带印时，须经公司经理批准，印章保管人或指定保管人带上，并按规定实施使用。

第四节 收发文制度

第十七条

来文处理程序

17.1上级机关来文由公司办公室负责领取、签收、登记。分公司其他人员如有顺便从公司、建设单位、监理办等单位带回的文件应先交由办公室统一编号、登记。

17.2文件登记完毕，交项目经理阅批后，办公室根据文件涉及承办业务内容及部门，复印下发给相关部门进行处理，原件由办公室负责存档。各部门必须及时阅读文件并提出相应的处理工作建议（呈领导传阅、转发、制定实施细则等）报相关领导审批。

17.3当年的相关业务公文由业务部门主管保管和使用，同时应于次年元月份装订、归档。

第十八条

文件归档管理

18.1各类红头文件由办公室按照发文或收文日期及文件编号统一编号，归档。

18.2因办理需要，复印后发给各部门的文件，由涉及部门按照收文日期编号造册管理。

18.3各类传真文书，收到后要及时进行登记办理，进行编号归档管理。

第十九条

公司对外发文管理

19.1分公司（项目部）对上级直属单位、建设单位、监理单位的报告、请示等正式文档，按照统一文件格式，编号签发。行文规定按公司行文办法中相关规定执行。19.2各个部门及项目部对分公司的请示、报告，交由项目经理阅批后，由办公室按规定格式进行回复。

19.3分公司对公司、建设单位、监理单位所有文书及报表须经项目经理签阅后上报。

第五节 会议制度

公司实行例会制度，主要包括月例会、临时性会议和其他部室会。月例会须有会议记录，由办公室负责记录。

第二十条 公司月例会每月月末召开一次，会议由项目经理主持，各部门人员参加并签到。同时要形成会议纪要，会议纪要由办公室负责在会后一天完成，同时分发项目部各部门。

第二十条 每天晚餐前，现场副经理组织各部门人员开碰头会。

第二十条 项目部临时性会议根据工作需要召开，各部门可根据需要自行组织时间召开，但原则上要务实简单。

第二十条 每次会议凡通知到的与会人员，因故不能出席应向部门领导请假。并形成书面理由，主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的，将给予通报批评。

第二十条 会议期间，避免频繁进出或早退，并主动将手机调至静音。

第六节 请销假制度

第二十一条

职工外出，必须履行请销假制度，并按时返回销假，工作时间内无特殊事由不得请假。

21.1员工请假不超过12小时，由部门主管批准；超过12小时需报项目经理批准。21.2各部门主管请假需报分管领导同意后由经理审批。

第二十二条

出差

22.1公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写《出差审批单》，由经理签字批准。

22.2部门以上负责人出差需报分管领导和公司经理批准；各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。

22.3如有特殊情况需出差，来不及办理手续的，应先电话告知经理事后补办手续。

第二十三条

正常休假

23.1公司规定员工3-5月，6-8月，9-11月每季度可享受10天，单次休息不超过5天，12-2月为14天带薪休假（包括往返时间）。

23.2休假人员需填写《请假审批单》，经部门领导批准并由部门内部做好工作安排，由经理签字批准。

23.3部门以上领导休假，先由项目分管领导根据工作情况安排后报项目经理批准，其他人员由各部门领导根据工作及本人意见统筹安排，一律书面报分管领导同意后再报项目经理批准。

23.4休假完毕应按时返回办公室销假，超假者其超假时间按事假处理。

23.5婚、丧、产假按公司相关文件规定执行。

第二十四条

事假

24.1员工正常假尚未休完，不批事假；已休完正常假，确有特殊情况需请事假时，经分管领导同意后报项目经理审批。

24.2事假每季度不准超过10天，事假期间只发基本工资。

第七节 食堂管理制度

第二十二五条 厨师必须认真履行职责，熟练掌握和不断提高烹饪技术，按时开饭，无特殊情况不得晚点。

第二十六条 食堂在核定的伙食标准内坚持每天制定食谱，按食谱购买食物，定期调剂花样，做到饭熟菜香。在标准之内调节好伙食，让大家吃饱吃好。

第二十七条 优质服务，保证因工作晚回人员吃上热饭、热菜。注意了解和掌握就餐人数，尽量避免剩饭剩菜，力争不浪费。

第二十八条 食堂内外应保持整洁、卫生，无灰尘、蛛网，下水道畅通，坚持每天打扫卫生。每周厨师应对厨房进行一次卫生大扫除，彻底清理厨房各个死角的污物、保证厨房卫生、干净。

第二十九条 食品存放做到生、熟分开，分类、分架，有完善的防蝇、防鼠、防蟑螂、防潮等设施。

第三十条 加工食品使用的工具、容器做到生熟分开，保持清洁卫生，加工食品的容器使用前应严格消毒。隔夜熟食应视实际情况重新加工后方可使用，不使用过期、变质的原材料做饭。

第三十一条 食堂厨师负责采购当日所需食品，采购人员要自觉廉洁奉公，购回的食物必须填写《购货明细表》，当日采购，当日记录。采购的食品由办公室验收，做到帐目明细清晰、及时、真实，如发现弄虚作假，给予采购人员辞退的处理。

第八节 车辆使用管理规定

第三十二条 车辆的使用管理由办公室统一负责。

第三十三条 驾驶员要认真学习上级有关车辆管理、安全驾驶方面的规定，经常对车辆保养情况进行检查。第三十四条 遵守交通规则，服从交管人员的管理，凡发生等级事故主要责任在我方者，给予驾驶员经济处罚和辞退处理。

第三十五条 驾驶人员要保持车辆清洁，经常对车辆进行保养，使车辆处于良好的工作状态，提前做好出车准备。避免出车途中发生车况故障。

第三十六条 用车部门或个人必须提前10分钟向办公室提出用车申请，并填写《派车单》，由办公室统筹安排。

第三十七条 办公室派车后，司机应按派车路线行驶，办完事后应立即返回。否则，发生不良后果由司机负责。凡无派车单出车，按司机私自出车处理。

第三十八条 驾驶人员不出车时在办公室待命，接到出车指令后，要迅速到位。

第三十九条 驾驶人员由办公室管理，对不服从管理指挥者，首次批评教育，再次给予警告，仍不改正者将给予辞退。

第四十条 车辆必须定期进行保养，如需要维修、更换零部件由驾驶员提出申请，由办公室报经理批准后方可办理。

第四十一条 司机严禁酒后开车，不得私自将车借给他人,否则严肃处理，后果自负。非司驾人员原则上不允许私自开车。

第九节 电话管理制度

第四十二条

电话费用标准

42.1项目经理, 总工程师实行实报实销制

42.2各部门主管执行200元/月；

42.3各部部员执行100元/月 42.4其他特殊岗位，如厨师，司机可按情况由经理制定相应标准。

第十节 员工福利制度

第四十三条

劳保用品发放

43.1劳保用品每个月底由办公室定额统一购买，按项目部在册人数，每月按50元/人的标准购买，由办公室负责造册签领发放。

43.2每月28号由办公室统计各部门员工所需劳保用品，汇总后购买。

43.3季节性确需购买的劳保用品，由办公室打报告至项目经理审批后，由办公室购买。

43.4每年新进员工的基本生活用品由办公室购买发放。

第四十四条 公司每年免费为员工组织一次

二0一三年四月

2.总部办公室日常管理规章制度 篇二

一、办公室档案日常管理的基本内容

档案系统工作的基础工作是办公室档案的日常管理与应用, 其中信息的开发和反馈是在档案日常管理的提前下进行的, 档案日常管理就使对档案进行集中, 安全, 统一, 高质量的管理, 档案日常管理大致包括几个环节:

1、档案的收集工作

档案的收集是丰富档案资料的重要工作环节, 是实现档案集中管理的前提。科学技术的发展, 使档案的载体记录方式出现了多样化趋势, 伴随着计算机网络技术的产生, 以声像, 图片等多媒体方式进行保存记录, 完成档案收集工作, 确保档案收集的完整性。

2、档案的整理工作

档案的整理是将各种各样的零散文件根据一定的规律进行系统的整理的过程。将文件的零散状态转变为系统状态, 对档案原件实行有序管理, 然后计算机利用WPS、WORD等软件参与整理编目工作。

3、档案的鉴定工作

档案的鉴定是鉴别档案的价值大小, 确定档案的保管期限, 决定档案保存和销毁的一个工作环节。将档案由庞杂状态转化为优质状态, 使档案存贮优质化。

4、档案的保管工作

档案的保管工作是保护档案安全, 延长档案寿命的一个工作环节。保护档案的完整与安全, 保证档案存储井然有序, 提高档案传递效率, 及时提供利用科学技术的发展为档案的管理工作提供了新的手段。通过网络, 档案人员可以直接进行信息采集与核对, 有关部门可随时将本部门形成的重要电子文件通过互联网发送到档案室, 或直接将数据信息向档案室数据库录入。

二、改进办公室档案日常管理与应用工作的相关措施

正确处理好办公室档案日常管理应用中的几种关系

1、要正确处理档案管理工作与中心工作的关系

各事业单位都有自己的中心和重点工作, 档案管理工作虽然是辅助性、服务性的工作, 但是, 各类档案作为不可缺少的信息资源和历史资料, 在为中心工作服务方面发挥着巨大的作用。

2、正确处理传统纸质档案与现代电子档案的关系

传统纸质档案是目前事业单位档案管理的主要形式, 而事业单位中出现的大量的电子文件与数字声像资料无法运用传统的模式和管理手段来管理, 必须采用现代化的管理手段来科学管理。在目前的过渡阶段, 事业单位档案管理应采取纸质档案和电子档案并存的双套制的管理模式, 组织力量开发档案信息资源, 做到既有原始的档案资料, 又有电子档案, 为各项事业的发展提供全方位、多层次、高水平的服务。

3、争取处理档案部门与其他部门工作职责的关系

做好档案管理, 仅靠一个部门是不够的, 尤其在材料的收集归档阶段。各事业单位应做到高度重视、明确职责争取领导。而档案部门在各单位的集中统一领导下, 明确工程、财务、工会、办公室、人事、治安等部门对材料的归档职责, 做好本部门档案收集和立卷组织工作, 加大对档案的支持力度。

4、正确处理不断发展的档案工作标准同档案工作人员业务素质的关系

未来档案工作的数字化、信息化、网络化的发展方向决定了档案工作标准的新变化, 电子档案管理的特殊性给档案管理人员的素质提出了新要求, 档案工作者不仅要熟悉传统的档案管理技术, 还必须熟练掌握电子档案管理、调用的操作规程和技能。

三、创新办公室档案的管理和应用

1、调整档案收集方法, 改善档案利用途径

在档案社会化管理的收集环节中, 以往收集范围、收集渠道、收集要求与收集补充制度的规定都适用于现在的社会化管理模式, 但在收集方式和收集重点上可以适当加以调整, 如将业务考绩档案归入档案体系, 作为档案的重要组成部分, 弥补传统档案收集的不足。档案社会化管理中由于计算机、网络等相关技术的运用, 辅之以相应的输入输出设备, 可以实现档案由实态到虚拟的转变, 使逻辑收集即信息收集成为可能。如本单位需要查阅利用, 可通过网络进行链接、下载、查看。在人员发生单位间流动后原单位不再拥有查阅该人全部人事档案的权力, 但对由本单位形成的档案材料享有永久查阅的权力, 为本单位其他工作提供必要的利用服务。

2、树立档案管理意识, 提高档案管理水平, 创新档案应用手段

当代社会是知识经济时代, 随着电子档案的大量涌现, 现代化信息技术的应用, 深化档案的信息资源深层次开发, 档案工作人员不仅要具备扎实的专业知识, 广博的现代化科学知识, 更要具备较强的信息素质, 具备较强的档案服务创新意识, 把素质教育同创新服务相结合, 充分认识新形势下档案工作的发展规律, 明确档案工作者肩负的使命和责任, 改变工作作风, 主动走出去, 深入基层登门服务, 面对目前社会主义市场经济体制下出现的新情况、新问题要及时整理、收集, 提前预测, 超前服务。

3、加强对管档人员的教育培训, 促进档案管理人员队伍建设

加强对干部档案管理人员进行政治思想教育, 使之严格遵守各项规章制度, 认真按照组织原则办事, 特别要加大投入, 重视对档案员进行业务培训, 制定培训计划, 选送比较优秀的干部档案管理人员到专业院校进行学习, 同时选调专业素质比较好的人员充实到干部档案队伍中来, 不断健全管档机构, 提高管档人员素质, 严把档案管理人员的入口关, 从政治素质、业务能力等各方面进行严格要求, 推行管档人员持证上岗, 明确岗位职责, 加强日常管理。通过档案管理机构的规范化管理, 不断促进流动人员档案管理的科学化、制度化、规范化建设。组织人事部门应本着对工作、对档案管理人员负责的态度定时定期进行培训, 及时进行沟通和学习, 明确各自的档案管理范围。

参考文献

[1]邓绍兴、陈智为主编:《档案管理学》, 中国人民大学出版社, 1996年。

3.办公室日常管理制度 篇三

办公室是从事经营管理、接待合作伙伴和宾客的重要场所，为了给大家提供一个良好的、舒适的工作环境，特制的办公室日常卫生管理制度。

一、员工仪容、礼仪标准；

1、仪容标准要大道，整洁、大方、自然、得体、美观；

2、上班期间头发应梳理整理并保持清洁。男职员头发，后不可过领，旁不可盖耳，发型切勿标新立异；女职员长发应束好，不可披头散发，切勿标新立异。

3、保持脸、劲及耳朵清洁干净，女职员需保持淡雅清妆，注意修剪指甲，保持指甲干净。

4、坐姿应尽量端正，不翘二郎腿在人前抖动，不当众掏耳朵、抠鼻孔，抓头发，拔胡须、抠脚丫等，5、会见客户或与长辈、领导沟通时，不得把手交叉抱在胸前。

6、进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，随手关门，不能大力，粗暴。如对方正在讲话，要稍等静候，不中途插画，如有急事要打断说话，也要看住机会，且说：对不起，打断您们的谈话。

7、向领导汇报工作时，需看准机会，如领导正在审批文件或交谈，切勿中途打断，要稍等静候。

8、递交物件或物品时，应将最方便对方查看或使用的一面向着对方。

一、办公室日常行为标准

1、遵守《员工考勤管理制度》不迟到、不早退，有事有病要请假，不在办公时间串岗闲聊，迅速、准确、及时的做好上情下达，确定信息通畅。

2、禁止工作时间内在办公室区域内使用有气味的食品，违者通报批评并捐水果基金，10元/次。

3、尊敬领导和同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待。虚心学习他人的长处和优点，互相帮助，互相团结。

4、上班时间办公室须保持安静，不大声喧哗，沟通工作或通电话时须注意音量，在不影响他人工作的前提下。

5、关爱集体，爱护公物，积极参加各项活动，维护企业形象和荣誉。

6、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位是，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。

7、要节约用水、用电，下班后及时关闭电脑等办公设备，人员长时间离开办公室时应及时的关闭电脑及空调。

8、在使用打印机后，所产生错误报告或废纸等，须及时处理。重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。打印或复印的文件，应立即拿走，禁止堆放在打印机或前台，避免部门机密外泄。

9、办公用品应妥善保管，如有遗失，自行负责。

10、上班期间必须佩戴工作牌，违者10元/次水果基金。工作牌严谨转借，伪造和涂改，丢失时要及时补办及赔偿。

三、办公室日常卫生标准

1、办公室地面无油渍无纸屑等杂物，办公座位下面配有垃圾篓需做到每日更换垃圾袋，所有人员在晚上下班前必须丢掉垃圾篓内垃圾。座位下面垃圾桶不及时处理者，交10元/次水果基金。

2、办公桌面除放置办公用品、样板之外不允许放置私人物品，文件及书籍不乱堆放，做到物品摆放整齐，有序，美观。

3、门窗保持洁净明亮，窗台无积尘、杂物，可适当放绿植点缀。

4、人事行政部负责茶水间内客户饮水用品的添置及管理，如有样板或私人物品放置在冰箱内，需定期检查，私人物品等存放时间不得超过2天，产品样本存放时间不得超过15天。

5、在办公室就餐的员工，需保持冰箱和微波炉的干净卫生，就餐结束后需清洁微波炉，就餐调料须及时收进冰箱，违者人事行政部有权进行处理，情节严重者10元/次水果基金。

6、使用会议室的同事应爱护会议室设施、保持会议室的整洁；使用完会议室以后，将座椅归位、摆放整齐，及时清理会议产生的垃圾；关闭电器、照明电源。未按照制度执行的10元/次水果基金。

7、前台区域由人事行政部负责管理，保持清洁，物品摆放整齐。其他同事如有商品或私人物品寄存到前台需向人事行政部报备存放时间，如超过约定时间人事行政部有权对物品进行处理。

四、职责划分

1、部门负责人应对本部门员工的仪容仪表、日常行为及卫生保持关注，并及时纠正不符合规范的行为。

2、人事行政负责本制度的规范管理并接受各部门的监督。

五、附则

4.办公室日常管理制度 篇四

可能每个公司的办公室日常制度都不一样，不过我觉得应该都是大同小异，今天给大家带来办公室日常的规章制度，让大家了解了解。

第一条 为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。

本制度适用于总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。

第二条 员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。

第三条 上班打卡后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导报备，午休后应准时上班。

第四条 不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

第五条 员工上班时必须着装整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合《基本服务礼仪标准》中的仪容仪表要求。

第六条 办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。

第七条 上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

第八条 上班时间内不得用餐、吃零食;

第九条 个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;

第十条 办公室环境要求：环境整洁、摆放有序;随手清洁，及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

第十一条 公司办公区域、公用区域严禁吸游烟，吸烟的员工应注意他人的感受，控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调期间，禁止在空调房内抽烟，须到有外窗的洗手间或指定场所进行。

第十二条 工作期间和午休(餐)时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。

第十三条 下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。

第十四条 遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。

第十五条 文明用厕，节约用纸，注意保洁。

第十六条 办公区内不得擅自添加办公家俱。

第十七条 爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。

第十八条 本制度自发布之日起实施。

以上仅供参考!

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5.办公室日常纪律管理制度 篇五

一、总则

第1条：目的。为加强公司行政纪律管理，维护公司良好形象，特制定本制度。

第2条：适用范围。本制度适用于公司内部所有员工。

二、员工通则

第3条：员工要按照公司规定作息时间按时上、下班，不得迟到、擅离职守或早退。

第4条：举止文明，对来宾热情礼貌，沟通时要说普通话。第5条：员工之间应通力合作、同舟共济，共同维护公司形象。第6条：员工应忠于职守，关心公司，爱护公司，维护公司利益。第7条：秉公办事、平等待人；敬业乐业、专研业务；讲求效率。第8条：切实服从领导的安排和调度，保质保量地完成工作任务。第9条：爱护公司财产，不浪费，不损公肥私。

第10条：维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。第11条：未经批准，不得泄露公司业务信息和商业秘密。

三、仪容仪表

第12条：员工着装应整洁、大方，颜色力求稳重，纽扣须扣好。不得卷起裤脚，不得挽起衣袖。

第13条：上班时间不得穿短裤、超短裙及露背装。第14条：员工宜化淡妆。

第15条：员工头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。男员工不准留长发，禁止剃光头、留胡须。第16条：员工应保持良好的个人卫生习惯。

四、服务规范 第17条：接待来宾。1.接待客人时应面带微笑，使用礼貌用语，如“您好！”“请稍等！”、“请慢走！”等。

2.与客人谈话时应端正站姿，用心聆听，不抢话、插话、争辩，音量要适度，语气要温和。

3.遇到客人询问，在不泄露公司秘密的情况下要做到有问必答，如遇不好回答的问题可婉转回复，不得以生硬、冷淡的态度待客。4.尊重客人的风俗习惯；不议论、不指点、不讥笑有生理缺陷的客人；不收受客人礼品，如实在不能推辞，员工应将礼品上交行政部。

第18条：电话接听礼仪。

1.员工应在电话铃响起三声内接听电话，接通后先说“您好”。2.通话过程中如需请对方等待应主动致歉：“对不起，请稍候。” 3.如接到电话不在自己业务范围内，应尽快转给相关业务人员接听；

4.如无法联系应做好书面记录，及时转告。接到打错的电话应同样对待。

5.邻座无人时，应主动接听电话。

6.通话结束时，应待客户或者上级领导先挂断电话后，方可挂断。

五、工作纪律

第19条：员工须按时上、下班，不得迟到、早退。一经发现，按考勤制度处理。

第20条：员工上下班要佩戴胸卡，着装整洁，不得在办公场所化妆。一经发现，罚款50元。

第21条：工作时间不得串岗、聊天、做私活、吃东西，一经发现，罚款50元。

第22条：上班时间不允许看报纸、玩游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。一经发现，罚款50元。

第23条：不要因私事使用办公电话。一经发现，罚款50元。第24条：不要在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。一经发现，罚款50元。

第25条：未经允许，不得使用其他部门的电脑。一经发现，罚款50元。

第26条：注意保持办公室的安静状态,不可大声喧哗，影响他人办公。一经发现，罚款50元。

第27条：不得在公共场所内吸烟，一经发现，罚款50元。第28条：不私自从事与公司业务有关的经营活动或兼任公司以外的职务。一经发现，开除处理。

第29条：不得搬弄是非，与同事争吵，影响团结，一经发现，罚款50元，情节严重者，开除处理。

第30条：不按要求完成本岗位工作，罚款50元，情节严重者，开除处理。

第31条：不得未经许可不参加公司的会议、培训，一经发现，罚款50元，第32条：工作失职，给公司造成重大损失，辞退同时追究法律责任。第33条：服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面形式陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。不得越级反应和汇报，一经发现，罚款200元，情节严重者，开除处理。

六、附则

第34条：本制度由行政部负责制定与解释。

第35条：本制度报总经理办公室审议通过后，自颁布之日起实行。

6.总部办公室日常管理规章制度 篇六

1 当前高校二级学院办公计算机存在的主要问题

(1) 缺乏专职管理人员, 以至维护效率受限; (2) 缺乏规范的管理办法; (3) 高校办公计算机更新滞后, 设备陈旧, 导致问题机器数量逐年剧增; (4) 高校办公计算机数量庞大且分布较广, 增加了维护方面的难度; (5) 大多数用机人员只停留在简单操作的层面上, 对出现的异常故障束手无策; (6) 病毒防范不力, 使得计算机频繁遭到病毒侵袭等。

2 高校二级学院办公计算机管理策略

2.1 配备专职计算机管理员

计算机管理员, 即专门从事计算机管理与维护工作的人员。随着计算机的普及与应用, 目前各大高校的二级学院一般都能拥有几十到上百台办公用机。面对数量如此庞大的计算机和教职员工, 管理与维护工作之重可想而知, 单纯的依靠校网络中心已是不大可能完成了。为此, 建议各二级学院配备一名专职计算机管理员。这样, 整个二级学院的计算机管理与维护工作就能井然有序地进行, 且能在最短时间内进行有效排障, 保障了高效办公的需要。同时, 也为校网络中心解决了瓶颈问题。作为高校二级学院的办公计算机管理员, 不但需要掌握较高的排障技术, 而且还需要具有严肃认真的工作态度。一定要时刻严格要求自己, 认真负责, 竭诚服务。保证在第一时间排障, 绝不延误工作。

2.2 规范办公计算机使用原则

所谓办公计算机, 即在办公区内, 一般仅供个人办公用的计算机。它是区别于多媒体教室、微机室和计算机中心的供教师教学辅助、实验测试和学生实践操作用机。一个是独立性的, 一个是公共性的, 二者有着本质的区别。在公共性的用机场所会有清晰明确的计算机管理制度, 像微机室会有较为安全的保护措施, 如在每台机器上安装硬盘恢复卡, 无论学生们在上机时怎么“调皮捣蛋”, 都会在关机后自动还原到最初状态, 不会影响机器的正常运行。但在办公区内的计算机却被忽视成为“自由操作”的对象, 且不具备每台都安装恢复设备的条件, 这样就特别需要办公人员自行遵守用机原则。为此, 建议办公区工作人员能够遵守如下原则: (1) 加强安全防御意识, 保障计算机安全运行; (2) 提高认识, 正确对待办公计算机的配设目的; (3) 严格管理, 避免办公计算机陷入公共无序使用的状态; (4) 办公人员应自行约束, 杜绝办公时间做无关操作 (如打游戏、浏览危险网站、下载恶意文件、传输病毒等) ; (5) 在不能独立解决安全隐患时, 应及时与管理员取得联系, 切勿擅自操作。如果办公区的工作人员都能很好的做到以上五点用机原则, 就会大大减少办公计算机故障发生。

2.3 集中管理

虽说高校二级学院办公计算机数量庞大, 分布也比较广, 但每个二级学院的独立办公区内, 计算机还是相对集中的, 且都属于一个网段的局域网。因此, 应采取集中管理办法, 很多资源可以实现共享。这样既能提供方便, 又能节省开支。比如在文件传输方面, 完全可以通过局域网传输软件收发文件, 十分便捷;在文件打印方面, 就可以多人共享一台打印机, 这样就会节省一部分预算等等。

3 高校二级学院办公计算机维护策略

做好维护工作, 以保障计算机安全、稳定地运行, 才能为快捷办公创造条件。

3.1 保障设备及时更新

目前高校二级学院办公计算机由于数量庞大, 维护的费用也相当可观。随着更新滞后, 便导致设备陈旧, 也为用机安全埋下了隐患, 经常会出现这样那样的故障, 干扰着正常办公。为此, 日常维护过程中, 要时刻重视硬件方面的及时检测, 发现不安全因素, 及时做好更新工作, 以保持设备的使用寿命, 从而更好地辅助办公。

3.2 提高办公人员的操作水平

办公人员每天直接面对计算机的时间是最长的, 如果办公人员本身的计算机操作水平很高, 就会有效地减少一些不必要的维护工作。因此, 建议计算机管理员在每次维护的过程中, 可以适当地把故障产生的原因和维护办法以及注意事项向办公人员做以讲解。随着维护工作不断地进行, 时间长了, 再遇到类似的故障办公人员便可轻松独立处理, 而不只是束手无策。这样既能提高工作效率, 又能降低故障, 还能避免重复维护。

3.3 加强病毒防御工作

计算机感染病毒的途径有两种, 一是外用的存储介质传染;一种是网络传染。对于二级学院办公计算机而言, 每天都要在办公区高频地收发处理文件, 特别是使用U盘作为传输载体, 传播病毒的几率更是居高不下, 破坏力极强。对此, 可通过批处理程序在开机时把驱动加进去, 然后关机时恢复原来设置;或通过组策略设置不自动打开U盘, 然后启用杀毒软件扫描。建议局域网内采用QQ群、e-mail、飞鸽传书等工具完成文件收发, 既快捷又相对安全。由于网络的互联性和开放性, 使之成为传播病毒的主要途径。可通过病毒预防软件, 防止病毒进一步入侵。

3.4 遵循正确的维护步骤

维修时, 需要按照一定的步骤进行, 一般遵循是“先软后硬, 先外后内”原则。比如, 系统能够启动, 应先检查系统设置是否正确, 再检查是否遭受病毒攻击等;若系统无法启动, 可先考虑重新安装系统, 然后检查硬件有无连接、损坏等问题;再比如, 系统无法启动, 应先检查外设的电源线、数据线连接是否正确、紧实;然后再看外设供电后是否工作正常, 再打开机箱检查内部线路、板卡等连接是否有误或者有无烧焦的味道等。

4 结语

高校二级学院办公计算机担负着重要的办公作用, 保持其稳定、安全、高效的运行有着重要的意义。相关部门应该予以重视, 完善管理制度, 提高维护策略, 使得计算机的管理与维护能够规范化、高效化。同时, 校方也应重视硬件维护更新和软件升级防御工作。更有必要对计算机知识较匮乏的教职工做适当地培训, 以减少由误操作造成的故障。

摘要：从计算机服务于办公的需求角度出发, 通过采取对计算机的科学管理办法以及有效的维护排障策略, 进而保障了办公设备的安全与稳定, 同时, 也为办公地正常高效地进行创设了条件。

关键词：高校,办公计算机,管理,维护

参考文献

[1]廖成斌, 藤永晨.计算机维护与管理[J].甘肃科技纵横, 2005, 34 (3) .

[2]本书编委会.组装与维护篇[M].北京:电子工业出版社, 2004 (1) .

[3]王红明.电脑组装维修[M].北京:中国铁道出版社, 2005.

7.办公室日常设备安全管理制度 篇七

一、办公设备使用制度：常用设备包括，电脑，打印机，复印机，传真机，电话机，扫描仪，饮水机，空调

1办公设备不用时应关闭电源，每个人使用的电脑，要对其负责维护，做到清洁干净，在下班前关机。

2.未经允许，不得私自拆装，不得私自更改电脑设置。

3.在打雷闪电恶略天气时，以安全为重要，应暂时关闭电脑电源。4.下班后各自自觉关闭电源，计算机，显示器，打印机，空调，饮水机等。

5.最后一个离开办公区的员工，要自觉关闭所有电源及门窗、拉下电闸。

6.没有按规定，引起火灾，造成公司损失的，公司将追究其经济责任，严重事态的考虑追究其法律责任。

7.行政部门不定期进行检查，如有失职，忘记关闭电源，门窗，每月发现一次，对其责任人罚款50元。

8.办公大楼日常管理制度 篇八

为加强机关的日常管理，切实转变机关工作作风，改进工作方式，提高工作效率，努力建设开拓、务实、高效、廉洁的机关，更好地行使机关的管理、指导、监督、协调职能，特制定本制度。

第一章 机关工作秩序

第一条 为使机关各项工作井然有序，各部室工作协调配合，特制定本制度。

第二条 作息时间。机关工作人员必须按规定时间上、下班。严格执行考勤制度，各部室要指定专人登记，于次月初由部（室）、中心负责人签字后交人力资源部备查。作息时间变更，由综合管理部根据县府办的要求，提出调整意见，并经分管领导同意后执行。

第三条 办公秩序。机关人员在办公时间不准办私事，不准高声喧哗，不准串岗聊天，不准吃零食、打瞌睡，不准在办公室下棋、打扑克，不准上网聊天、玩电脑游戏等。

第四条 办事规程。坚持层层负责制原则，要求按程序办事，实行部室员工对总经理（主任），总经理（主任）对分管行长，行长对董事长。部室负责人在职责、职权范围内要积极负责，不推诿、不拖延。部室负责人不能处理的事项，应及时向分管行长报告。重要事项必须向行长报告或提交行长办公会议、党委会议

讨论。有关领导对部室负责人的请示报告应及时答复，需研究讨论的，答复时间一般最长不超过7天。

第五条 基层有关请示事项的答复时间规定。综合管理部在收到支行（部）请示件后，要及时登记，并在领导阅示后及时送各部室办理。部室自收到请示件后一般应在5天内答复，最长不得超过10天。部室如果一时难以解决或因客观原因不能按期答复的，要将有关情况书面或电话向请示单位解释，不得无故擅自拖延。

第六条 文件传阅规定。综合管理部收文后应进行收文登记，收文后先送行领导轮阅（急件可直接送分管领导阅示），然后将需要承办和落实的文件按行领导批阅意见送承办部室，由综合管理部做好登记和督办工作。各部室文件传阅应于1-2个工作日内完成并返还办公室。传阅后应在传阅件上签名和注明日期。

第七条 请假规定。机关工作人员临时休息或不能按时到岗的必须向部室负责人请假，部室负责人必须向分管行长请假。机关工作人员无故离开工作岗位2天以上的，相关部室应按相关规定及时向行领导报告。

第八条 会务管理。会务管理由综合管理部负责。

（一）会务安排。行领导或部室负责人召开会议，必须提前通知综合管理部，由综合管理部根据会议的级别、大小和性质认真做好会务工作。

（二）会议纪律。与会人员必须按时到会，遵守会议秩序，关闭手机或调整手机铃声为震动，做到不聊天、不抽烟。提前离开会场必须经行领导同意。

（三）会议室使用。会议室使用必须遵守以下规定： 1．总行大楼会议室包括三楼、四楼、五楼、六楼会议室。会议室由综合管理部统一管理，统筹协调安排使用，并负责会场布置、安全、卫生及设备管理。

2．会议期间，与会人员要自觉爱护公共设施，自觉维护会议定的环境卫生。如因人为原因造成设施设备损坏，须照价赔偿。3．会议结束后，使用部门要及时关闭电灯、空调等，确保各种电器断电，并关闭门窗。

第二章 总行大楼安全管理制度

第九条 为加强总行大楼的安全管理，确保大楼优良的办公秩序，共同创造安全、有序、和谐的工作环境，特制定本制度。

第十条 大楼维护。大楼日常维护由综合管理部负责。大楼安全管理由营运保障部负责。

第十一条 大楼使用管理。大楼的使用管理须遵守以下规定：

（一）营运保障部负责按排值班守卫人员。值班守卫人员必须按时到岗，切实履行职责，确保大楼安全。

（二）总行大厅大门、营业部大厅边门根据工作日作息开放，节假日统一关闭。节假日期间，营业部大厅安全守卫人员交接班须从营业部大厅正门出入。

（三）机关工作人员原则上下班后须离开大楼，如需加班务必及时到门卫登记，并要求开门办公。机关工作人员晚间、节假日进出大楼或辅楼必须从伸缩移门进出，并经值班人员登记。

（四）营业部营业终了后应关闭大门，如需加班必须经值班

人员登记，并从大厅边门进出，禁止从大门出入。

（五）不得将闲杂人员带入大楼，如有维修、施工等工作需要，必须由相关部门人员陪同进入，并由值班人员作好登记。

（六）值班人员每日下班后对总行大楼进行巡查，必须检查大楼内楼道是否锁好门窗，关闭照明、切断电源。在巡查中发现的问题应及时采取措施解决，遇到重大问题要及时报告。第十二条 员工车辆停放。总行员工车辆停放必须遵守以下规定：

（一）总行后院停车位日常管理由综合管理部负责，总行大门至营业部大门两边停车位日常管理由营运保障部负责

（二）总行后院停车位必须保证押运车辆、公务用车的停放。

（三）总行后院车辆停放根据部室实际划分停车位，按统一规定停放在指定地点（具体详见划分清单）。因停车位有限，其他员工车辆可停放于中心广场公共地下停车场。

(四)为确保客户车辆停车，员工一律不得将车辆停放在总行大门至营业部大门两边。

第十三条 大楼用电管理。大楼用电管理须遵守以下规定：

（一）大楼内所有外用电源线路的设计、施工、维修均由综合管理部负责组织安装。

（二）任何部门和个人都必须严格遵守安全用电规则，不得自行外接电线、电话、网络等。严禁使用大功率电器，严禁电源线路超负荷使用。违反规定造成事故发生，根据情节给予处罚。

（三）机关工作人员要坚持节约用电，安全用电原则。所有

用电场所必须执行“人走电关”的规定，离开用电场所或电器设备不使用时，要切断电源。24小时用电设备，必须有专人值班，随时掌握用电安全。

（四）为确保安全用电，各办公室必须坚持定期检查，对存在安全隐患的电路、电器设备等要停止使用，并及时报告。

第十四条 大楼消防管理。大楼消防管理须遵守以下规定：

（一）总行大楼消防管理由营运保障部负责。

（二）机关人员不得携易燃易爆等危险物品进入总行。

（三）机关人员严格遵守安全消防设施、设备使用管理规定。不得随意动用、开启各类消防、电力设备，不得随意触摸楼内安全消防报警开关或按纽。

（四）营运保障部要组织各部门开展消防知识培训、演练，提高突发事件应急能力。

（五）营运保障部要经常检查消防设备，并要作好检查登记。对检查中发现的设备故障，要及时报告分管行长，同时联系相关专业部门进行维修或更换。

（六）营运保障部要组织各部门认真做好安全防范工作。各部门常规性的安全检查活动每月不少于一次；每月营运保障部组织全面检查2—3次，重点检查防火设施、防盗安全等，对发现的治安隐患要及时整治，重大事件要及时报告。

第三章 机关清洁卫生制度

第十五条 为了搞好机关清洁卫生，使卫生工作制度化、经

常化，创造优美的机关办公环境，特制定本制度。

第十六条 部室工作人员卫生职责范围及标准。(一)范围。本部室各办公室。

(二)标准。桌面干净，物品摆放整齐，烟灰缸勤冲洗，无污垢；地面无纸屑、无痰迹、无烟蒂；门、窗及玻璃每季擦拭，保持干净明亮；沙发、座椅保持干净，无污迹异味；如有仓库，则物品摆放整齐，做到无鼠害、无虫害、无霉变。

第十七条 卫生保洁员卫生职责范围及标准。

(一)范围。董事长、行长（副行长）、监事长办公室，五楼会议室、六楼会议室，302、402、502会议室，一至六楼楼梯、各楼层走廊、厕所，一楼大院、车库、办公楼沿街卫生包干区域等。

(二)标准

1、董事长、行长（副行长）、监事长办公室。地面、桌子、立柜、茶几、沙发每天擦拭一次，纸篓垃圾及时清除，保持干净卫生；门窗玻璃每月擦洗一次，保持干净明亮。

2、五楼会议室、六楼会议室、302、402、502会议室。无会时桌椅、地面每天打扫一次，并摆放整齐，烟灰缸保持干净。有会时会后及时清扫，确保每次使用干净整洁；门窗玻璃每月擦洗一次，保持干净明亮；空调每月擦拭一次灰尘，保持清洁。

3、一至六楼楼梯、各楼层大厅、走廊、厕所。下班后或早上上班前擦拭楼层大厅、楼梯、走廊、厕所沙发等一次，每天上下午各巡视楼梯、走廊一遍，随时清理纸屑、烟蒂、痰迹，不得有灰尘、蜘蛛网，保持干净卫生；走廊玻璃每月擦洗一次，保持干净明亮。

4、厕所内物品摆放有序，保持室内干净，整洁，及时清理厕所垃圾。

5、机关大院、车库每天打扫一次卫生，搞好院内花木的养护，保持花叶干净，花坛、花盆内无烟蒂、杂物。

6、办公大楼外立面墙体，每年初清洗一次。

第十八条 值班门卫、协警、监控中心卫生职责范围及标准。(一)范围。值班室、监控中心、办公楼大厅、辅楼办公室、值班室监控中心。

(二)标准。辅楼大厅办公室每天清扫，确保地面干净无灰尘、纸屑、烟蒂、痰迹，物品放置有序。门窗玻璃每月擦拭一次，保持干净明亮；大院自行车按规定停放整齐，严禁乱停乱放；保持室内干净卫生。

第十九条 个人卫生。机关工作人员应注重仪容仪表，保持服饰整洁；要爱护公共卫生，做到不随地吐痰，不乱丢瓜皮果壳、烟头纸屑，养成良好的个人卫生习惯。

第二十条 实行垃圾袋装化。各部室应将日常垃圾装入垃圾袋，茶水烟蒂等倒入厕所旁指定位置。

第二十一条 监督检查评比。综合管理部设卫生督查员一人（兼职），负责对各部室办公环境的卫生情况进行监督检查，对保洁员、值班门卫、协警有关卫生方面的工作进行检查、督促与指导。

第四章 食堂管理制度

第二十三条 为加强食堂的统筹管理，营造优良的用餐环境，特制定本制度，第二十四条 食堂工作人员，严格履行岗位职责，服从分配，团结协作。

第二十五条 食堂工作人员须定期参加体检，确认身体健康以后方可上岗。患有流行、传染性疾病时应立即报告，暂停接触食物的工作，直到疾病痊愈为止

第二十六条 工作人员进入食堂作业，必须做到仪容整洁，着统一工作衣帽，要讲究卫生，操作前必须洗手。上班期间不得私自离开工作岗位，主动接受安排

第二十七条 保持餐具、厨具操作间和仓库卫生。操作间锅灶经常擦拭，保持干净卫生，厨具每次使用后擦拭干净，消毒柜内物品放置整齐有序；地面每天清扫、擦洗，保持干净卫生，垃圾及时清除；操作间的洗刷池无污垢，保持本色；门窗玻璃每季擦拭一次，保持干净明亮无油渍；餐厅桌椅摆放整齐，经常保持干净无尘土、无油渍。仓库内米、油、盐、酒等放置整齐，保持干净卫生，无鼠害

第二十八条 保证供餐服务时间。根据机关作息时间保证工作餐供应。各部门如需增加用餐人员要提前通知食堂负责人，以便厨房准备工作，逾时报餐，造成用餐不便，由各部门自行解决。第二十九条 所有工作人员应爱护食堂用具，不得损坏，不得外借，并做到存放整齐，使用得当。

第三十条 食堂工作人员每天应对炉灶等设备进行检查，检查设备完好后方可进行使用，发现设备存在操作隐患应立即停止使用。

第三十一条 设备使用操作完毕，应及时关闭。下班时，应对

炉灶设备进行检查切断电源。

第五章 机关理论学习制度

第三十二条 为进一步提高总行机关干部员工的理论和政治水平，更好地为基层支行做好指导、服务、检查与监督工作，促进全行各项工作的顺利开展，特制定本制度。

第三十三条 理论学习的目的。通过理论学习，提高机关干部员工队伍素质特别是思想政治素质，增强学习的自觉性和主动性。

第三十四条 理论学习的组织。人力资源部应指定专人抓好学习的组织工作，辅导、督促员工加强业余学习，做到总行领导、部室负责人、党员带头学，其他人员主动学。

第三十五条 理论学习的内容。学习主题根据各时期宏观政治、经济、金融形势结合本行工作实际确定。机关理论学习会的主要内容包括：

（一）学习党和国家政治理论；

（二）学习党和国家的路线、方针和政策和上级有关精神 在具体工作中的贯彻落实。

（三）学习金融法律法规。

（四）学习本行各项业务知识和内控管理制度。

（五）其他需要学习的内容。

第三十六条 理论学习的时间。坚持机关学习日制度。人力资源部应制定全行全年学习培训计划。机关每月至少组织各类学习培训一次,各部室每月必须组织本部室员工学习一次。学习必

须有记录。

第三十七条 理论学习的方法。每次组织学习都要讲究学习方法和学习效果，学习要有计划性和针对。组织学习前应充分准备好学习材料，作好辅导，边学边议，联系实际，写出心得体会，做好交流、学习、提高工作。要处理好工作与学习的关系，提倡利用业余时间学习。

第三十八条 理论学习的监督。机关集中组织学习时，要做到有记录、有考勤，参加学习人员要做到不迟到、不早退。集中学习一般不准请假，特殊情况必须经请假批准，对连续缺席学习3次者，在机关大会上提出批评。

(一)部室中层领导干部要建立本部门的学习档案，要带头抓好学习，做学习的模范，同时还要抓好本部室人员的学习。

(二)要加强对学习的督促和检查，通过必要的考试、考核与知识竞赛检查学习效果。

第六章 机关公务接待工作制度

第三十九条 为了进一步完善和规范我行机关公务接待制度，提高接待水平，特制定本制度。

第四十条 接待原则。机关公务接待工作应遵循以下原则：(一)接待工作应精心安排、热情周到、注重节约、讲求实效。(二)接待工作应严格执行上级有关加强廉政建设的规定，坚决杜绝假公济私行为。

(三)接待工作由综合管理部指定专人统一负责，综合管理部应合理安排好来宾迎、食、宿、行、送等各个环节。

第四十一条 接待范围。本行机关公务接待范围如下：

(一)上级行业管理部门及相关职能部门领导来访以及上级行业管理部门组织的各类检查、考核、达标工作等。

(二)周边及其他银行来人联系工作；

(三)县级机关有关单位来人联系、检查工作；

(四)本行主办的各类大中型会议、庆典活动以及上级行业管理部门决定在我行召开的各类会议。

(五)凡拟由我行承办的县级机关有关会议，应在承接前将会议的基本情况，即会议性质、范围、日程及我行将承担的任务等分别报请行领导同意后方可承接。

(六)本行领导交办的其它接待工作。

非上述范围，本行不负责接待，部室或个人不得以本行或本行领导的名义公费接待。

第四十二条 接待程序及报销办法。有来宾时，原则上应由综合管理部分管公务接待工作负责人安排好具体的用餐、住宿或考察地点，餐后由陪同人员签单或付现。接待工作结束后凭统一发票按规定由行长或综合管理部负责人按权限审查签字报销。凡“三签”不全或非综合管理部安排接待工作的发票，本行综合管理部及会计财务部门不得予以报销。

第四十三条 接待标准。用餐应力求节约、周到，中、晚餐标准一般不超过100元/人（用餐标准中含酒水、饮料）；来宾住宿费如客户自行结算的则由客户结算，如客户不结算的则由本行承担。会议等接待费用列支标准如上级行业管理部门有规定的服从其规定。

凡召开各类会议或来宾在总行食堂用餐的，由联系部室提前一天通知综合管理部，由综合管理部通知食堂安排落实。

第四十四条 接待陪同人员及用车规定。用餐原则上由各部室对等、对口接待，陪餐人数从严控制，除行领导要求陪同外，综合管理部一般不陪同；陪同参观旅游景点和其他活动场所的，原则上由对口部室一名工作人员陪同；接待用车按原车改办法执行。

第四十五条 礼品馈赠规定。来宾接待原则上不赠送礼品，经行领导批准，可适当赠送有桐庐特色的礼品或纪念品。

第七章 机关保密制度

第四十六条 为加强本行重大涉密事项的管理，维护本行的运营安全，特制定本制度。

第四十七条 总行成立由行长为组长，各部室负责人为成员的保密委员会。

第四十八条 凡文件首页上标有“秘密、机密、绝密”字样的均为秘密文件，有的虽未标明秘密字样，但其内容属秘密性的均应作为秘密文件处理。

第四十九条 保密事项。机关全体工作人员对下列事项必须保守秘密，不得泄露和失密。

(一)上级有关部门及本行印发的属于秘密的文件和资料。(二)本行未对外公布的方针、政策、重大制度办法、领导内部讲话、机构调整以及未公布的利率调整政策等。

(三)密押、密码代号、重要联行印章等。(四)守库押运及使用武器弹药配备情况。

(五)货币发行、回笼数、本行信贷资金收支计划及其执行情况。

(六)现金库存数、库房设置、结构、档案、钥匙的管理情况及设计图纸、科技档案等。

(七)劳动人事档案，党组织、党员、干部统计资料，未经公布的工资调整方案与干部任免、调动、奖惩方案，统一考试的试卷、命题等情况。

(八)重大案件及侦破情况、群众检举揭发材料。

(九)行长办公会议、行务会议、党委会议、民主生活会记录以及会议中声明不得外泄的事宜。

(十)其他需要保密的秘密事项。

第五十条 保密守则。机关全体工作人员必须遵守以下保密守则：

(一)不该说的机密，绝对不说。(二)不该问的机密，绝对不问。(三)不该看的机密，绝对不看。(四)不该记录的机密，绝对不记录。(五)不在非保密本上记录机密事项。(六)不在私人通信中涉及机密事项。

(七)不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密。(八)不在不利于保密的地方存放机密文件、资料。(九)不在普通电话、明码电报、普通邮件和互联网上传达机密事项。

(十)不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。

第五十一条 秘密文件、资料日常操作工作规程。(一)所有秘密文件、资料在印制前都要依照规定准确地标明

密级，规定发放范围。

(二)秘密文件、资料不得通过普通的邮政邮寄，不准在普通（没有加密措施）的传真机上传送。

(三)秘密文件、资料的拆封、登记、传递，均应由综合管理部专人负责办理。在传递过程中，必须严格交接手续。

(四)秘密文件、资料应在部室内阅读，不得将秘密文件、资料私自带至家中或其他公共场所。阅读范围要严格按规定执行，不得擅自扩大秘密文件的阅读范围。

(五)秘密文件、资料不得自行翻印、摘录。确应工作需要，需履行审批、登记手续，用后收回，由综合管理部统一保管。

(六)严格控制秘密文件、资料印发的份数。秘密文件、资料在起草打印过程中形成的草稿、修改稿、誊印纸等，除需归档外，其余均应及时销毁。

(七)秘密文件、资料必须妥善保管，如发现有失密、散失等情况，应及时补救、整改。每年办理完毕的秘密文件、资料，应按文书立卷的要求收集齐全、立卷归档。

(八)秘密文件、资料的销毁应登记造册，经领导批准后由综合管理部负责销毁，审计部派人监销，任何人不得私自销毁。

9.办公场所日常管理制度0 篇九

办公室是处理公司业务、接待客商的公共场所，每一位工作人员都有保持办公室文明、整洁、舒适的义务。为规范管理，特制定日常管理制度如下：

第 一 条员工应严格遵守指纹考勤打卡制度，准时上班按时下班，时间按8：30-18：00执行；不得迟到、早退。

第 二 条 上班后不得外出吃早点或办私事，确有需要须征得部门领导允许，午休后应准时上班；上班时，保持办公室门敞开。

第 三 条 不得将可能影响办公环境的、与工作无关的物品带入公司。

第 四 条 员工上班时必须着装整洁、得体，不得穿露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。

第 五 条 办公时间因私会客需向部门领导报备，私会客时间不得超过30分钟；因私打电话必须简短。

第 六 条 上班时间内不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩电脑游戏、私聊QQ、看视频电影、浏览与工作无关网站；不得无事串岗、吃零食；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

第 七 条 个人所属的桌椅、设备等由各使用人自行清洁；部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁。

第 八 条 办公室环境要求整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物；严禁随地吐痰、乱丢纸屑。

第 九 条 工作午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒意状态上班（接待公司客人的除外）。

第 十 条 下班或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯、电扇、空调等耗电设备，午餐期间关闭电脑显示器和电灯。

第十一条 遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。

第十二条 文明用厕，节约用纸，注意保洁。

10.总部办公室日常管理规章制度 篇十

第一条 为了加强集团母公司财务管理，合理控制资金成本，规范公司费用报销行为，根据《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》、《中共中央八项规定、六条禁令》、《违规发放津贴补贴行为处分规定》及国家有关法律法规和集团公司有关制度，结合母公司的实际情况制定本规定。

第二条 各项业务费用的发生，经办人及有关责任人要保证业务的真实性，发现有虚列费用的行为，将按有关规定予以处理。

第三条 日常费用报销规定

日常业务开展，要严格遵守《中共中央八项规定、六条禁令》、《违规发放津贴补贴行为处分规定》，不得违反，对各项费用报销规定如下。

(一)慰问费：主要指为看病号、节日走访员工发生的费用，发票开具内容要详细，要填写明确的物品名称、单价、数量，报销单据上要写明慰问事项和人数、标准（建议300、400、500元），慰问人员明细表作为凭证附件之一。

（二）职工教育经费：包含培训费、图书等，是企业为职工学习先进技术和提高文化水平而支付的费用。

①培训费：委托大学院校开展培训，要求提供与大学院校签订的培训合同。企业内部培训要有内部相关文件及参会人员签到表。

②购书：发票要填写书籍具体的名称，与工作无关的书籍不予列

支，若购买书籍较多时，可附开票单位出具的销售清单，并加盖开票单位的发票专用章。

③学历及职称晋升费用：该类费用报销按照集团公司人力资源管理规定执行。

（三）差旅费：按照2009年12月集团公司下发的XX字[2009]72号文《差旅费开支管理规定》对差旅费要求审核控制。住宿费报销的附件要求：凡外出参加会议发生的住宿费报销时须附相关会议通知，会议费用中包含食宿的不得报销餐费及住宿费，须填制差旅费报销单，列明出差事由。

（四）办公费

①固定电话费：负责集中交纳的部门应制作部门电话费分割单，报销审批时作为原始凭证附件之一。

②移动电话费：负责集中购买的部门应提供移动话费花名册，报销审批时作为原始凭证附件之一。

③办公用品：商业发票、定额发票均要填写物品名称、规格型号、数量、单价，开具时未填写的要附购买清单。（大项办公用品要在办公文具店进行购买，不得在大超市购买，若需在小超市购买的金额不能超过500元，列入报销注意事项内容）。

④光纤使用费：需提供相关合同。

（五）招待费分外部招待和内部招待。（酒、水果发票若为超市发票单张不能超过1000元，每件酒单张不能超过500元，发票不能出现连号现象。列入报销注意事项内容）。

①外部招待：部门因公需外部招待时，应事先填写“业务招待费申请单”，报经公司主管领导批准后，方可进行，申请单应注明招待时间、地点、对方人员、陪同人员等信息(注意事项：每张发票和凭证郑州不能超过1000元，登封不能超过600元，高档酒店发票不予报销)。

②内部招待：公司机关招待用餐结算单要填写完整，如招待部门、来客单位、用餐时间、申请人、批准领导、来客人数、用餐标准、派餐人意见、核算人、陪客人签字”要清晰完整。内部招待用酒不得超标，各部门使用酒须在明细单上确认签字，明细单上要列明使用酒的品名、数量、单价。

（六）车辆费用：分车辆保险、过路费、车辆维修费、加油等，车辆维修费报销时须附维修清单，清单上若显示的个人车辆的车牌号或个人姓名的则不予报销。

（七）修理费：分门、窗、地面、照明工具、水池等公共财产维修。公共设备及房屋维修，要求修理完毕后，由设备责任人、维修人共同签写维修验收单，报账时作为原始凭证之一入账。公共设施维修由项目管理部验收。

（八）劳动保护费：要附有发放明细，填写发放时间、物品名称、数量，领取人签字完整。

（九）会议费：会议费须附会议通知或会议邀请函等相关文件，文件内容包括会议时间、地点、与会人员、会议主题、会议费用等。

（十）广告及宣传费：须提供与电视台、报社等媒体单位签订的业务合同。

（十一）技术服务费：要提供相关业务合同。

（十二）中介费：要提供相关业务合同。

（十三）厂内绿化费：日常维护费用需附合同。

（十四）会费：要求须有行业协会相关证明文件，各部门要严格按照会费预算标准控制。

（十五）退休职工费用：包括退体人员安家费以及为退休人员发生的其他费用，要求须有总经理签字审批表及退休人员安家费发放明细表。

（十六）项目前期考察费：项目考察前须拟订申请报主管领导批准，报销时，需提交考察报告，考察费用内容及项目须与请示报告一致，不得报销与考察地相互矛盾的费用。

（十七）财产保险、意外伤害保险：要求须附有保险合同及保险人员名单。

第四条 严禁列支项目

不予列支以下费用：纪念品、工艺品、土特产、旅游景点门票，超标酒、超标公务接待，应有个人承担的各种商业保险，个人承担的消费项目如高消费娱乐健身费用、旅游费用，违规发放的补贴。

第五条 报账注意事项

（一）当月发生的费用，次月26日结账之前必须报销(12月发生费用在次年1月6日前报销完毕)，否则不予审核列支。（定额车辆费用除外）。

（二）部门共性费用每月报销不得超时间进度，年末11至12月

期间，每月共性费用不得超出正常月份的1.5倍。特性费用实行过程控制，对开展的每项业务活动，报账时要求提供必要的情况说明或其他有关证据。

（三）餐厅工具用具的添置需附事前审批计划（报总经理或食堂管理委员会审批待定）。

（四）大项办公用品要在办公文具店进行购买，不得在大超市购买，若需在小超市购买的金额不能超过500元，列入报销注意事项内容）。

（五）酒、茶叶、水果发票若为超市发票单张不能超过1000元，每件酒单张不能超过500元，发票不能出现连号现象。列入报销注意事项内容）。

（六）外部招待每张发票和凭证郑州不能超过1000元，登封不能超过600元，高档酒店发票不予报销。

第六条 费用报销单的填写及票据开具、粘贴要求

（一）报销单据填写时要力求整洁美观，费用审批单（设置网上流程的要求走网上审批），没有权限的需填写纸质的审批单时，要把相关项目填全，且不能涂改，领导签批后发生附件张数需要改的要加盖审计督察部章。

（二）报销单上的金额要与发票金额一致，清单金额要与发票金额一致，清单金额若多于发票金额的，按发票金额报销，但是清单金额不能多发票金额少。粘单上的票面金额、张数及合计金额要填写，不能出现涂改现象；

（三）发票上的日期和单位名称填写正确及完整，正确填写如2015年2月6日。

（四）报销单要与发票内容要一致，如发票开的是办公用品，那么填写报销单时只能填写办公费或购办公用品，不能填写“慰问费”、“招待费”等与发票内容及事实不符的项目。

（五）原始票据张数的计算方法：原始票据包含所有附件，（粘单上有几张就算几张）合同若为多页的，要拆开分页算原始票据张数），附件张数是按粘贴单算，一张粘单为一张附件，若纸张较大不粘粘单上，就以一张即为一张附件计算。

（六）发票更换，报销时若为跨年度及不合规发票需要更换时，要在更换发票处加盖审计督察部印章。

（七）发票粘贴注意事项：

①左侧以装订线为准，粘贴时多张发票的先从右上开始贴，依次上下两行粘贴，下压上，再往左依次粘贴（清单要单独附在一张粘单上，），间距要保持基本相同；如果发票只有一张则以粘单上装订线为准，紧挨3厘米装订线位置粘贴；如增值税发票及比较大的发票每张粘单上只能贴一张，可以不考虑装订线，直接以粘单右边对齐粘贴；

②发票上不再标注顺序号。

③同类别的发票可粘在同一张粘单上，每张粘贴单上发票的粘贴数量为不超过12张，大小和长短不一样的发票要分开粘贴。

④背面有印色功能的发票，要把左边折一个边粘贴，若不折叠时

间久后会自动脱落。

11.总部办公室日常管理规章制度 篇十一

为提高公司办事效率，使各部门能更好地加强同外界的联系，现特制订以下制度：

1、办公室内应保持清净，不得在办公室内大声喧哗、打闹、做与工作无关事项。

2、计算机及外设使用时要注意防尘、防磁、防静电、防水、防腐。

3、严格按照规定操作电脑，因违反操作规定造成电脑损坏的，追究责任.4、办公室电脑仅限办公使用, 严禁使用电脑从事与本职工作无关的事，严禁访问非法网 站、打游戏、看电影、等。

5、爱护硬件设备，对文件应妥善保管。防止丢失，别乱删除或更改文件内容.6、办公室成员应妥善保管自用办公用品，爱护公共物品。

7、办公室电话为办公使用,禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。严禁拨打声讯和信息电话。

8、接听电话做好答复,并做详细的电话记录,接听电话注意要使用礼貌用语,比如: 您好 请 谢谢 对不起再见.等.9、办公室应保持干净、整洁、清新

12.办公室员工日常行为管理制度 篇十二

1．总则

为规范员工日常行为、提升员工职业素质、维护企业形象，特制定本制度。

2．适用范围

本制度适用于公司员工的日常行为管理。

3．制度细则

3.1基本行为准则

（1）员工必须遵守公司本制度中的各项规定。

（2）员工必须遵守《劳动合同》中的各项规定。

（3）员工必须遵守公司一切规章制度、公告及通告。

（4）在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益。

（5）遵守社会公德，注重个人品德修养，衣冠整洁，举止得体，诚实守信。

（6）尊重他人，尊敬上级，礼让同事，营造互帮互助的工平作氛围。

（7）严于律己，宽厚待人，艰苦奋斗，勤俭节约。

（8）保持24小时通讯畅通，确保工作开展的高效性。

3.2职业道德

（1）公司倡导守纪、廉洁、诚实、敬业的职业道德。

（2）善于学习，勇于创新，不断提高自己的工作能力和工作绩效。

（3）一切职务行为以维护公司利益、对公司负责为最高目的。

（4）未经批准，不超越本职业务和职权范围开展经营活动。

（5）不借用公司名义，在外开展个人业务，谋取私利。

（6）不在外兼任获取薪金的工作。

（7）不挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

（8）不因职务或工作之便接受他人招待、馈赠、回扣或其他不法利益。

（9）忠于职守，严守公司机密。

（10）不挑拨离间，造谣生事，破坏团结，不损害公司名誉和领导威信。

3.3办公纪律

（1）按时上下班，不迟到，不早退。

（2）办公公共区域严禁吸烟。

（3）办公区域严禁打牌、赌博。

（4）工作时间内不得闲聊，吃零食，打瞌睡；不得上网浏览与工作无关的网站和从事与工作无关的事情，如玩游戏、聊天、听音乐、看视频等；不得阅读与工作无关之书报、杂志；不得串岗，溜岗，干私活。

（5）严禁使用公司电话闲聊、打私人长途电话，拨打和接听私人电话不超过三分钟，不得利用传真机传发个人资料和未经批准的公司机密资料。

（6）爱护公司财产，对电脑、打印机、复印机、传真机、照相机、投影仪、扫描仪、网络、电话等办公设备，专人使用专人负责，严格按照使用说明进行操作，出现故障应及时通知行政人事部门，不得擅自处理。

（7）未经同意，不得翻阅他人文件、物品。

（8）未经同意，不得带亲友进入公司办公区。

（9）爱护和保持办公环境卫生，不得随意丢弃垃圾杂物；

（10）办公时不用的文件、资料要及时收纳，办公时间尽量保持桌面整齐；

（11）下班须将桌面清理干净、整洁，办公椅整齐摆放在桌前，关闭电脑后方可离开。

3.4仪容仪表

（1）每位员工都对塑造公司的形象起着重要的作用，公司员工在任何时候均要保持干净整洁和良好的卫生习惯，注意仪容仪表，确保自己的姿态、声音、举止和态度都能给人留下积极向上的印象，总体要求是：整洁、得体、大方。

（2）员工穿着须得体、整洁、无破损；服饰搭配简洁、大方。办公时间须着体现职业感的服装，不得着皮装、牛仔装、短裤、超短裙、运动服、低胸和无

袖等与办公环境不协调的服装；不得穿拖鞋、凉拖、旅游鞋和运动鞋。

（3）员工须讲究个人卫生，确保无体味、异味，使用香水应适量，以不使周围人员产生不适感为标准；头发须保持干净整齐、无头屑，禁留奇异发型、禁染刺眼发色；男员工不得蓄须，女员工上班不得化浓妆，禁蓄长指甲，禁涂有色指甲油。注意饮食，不食用有强烈刺激气味的食物，确保口腔清洁无异味。

3.5语言规范

（1）语言规范原则

称谓得体、语义明确、用词得当、语气谦和，使用文明规范用语，杜绝工作忌语，推广使用普通话，严禁带脏字。在正式场合，同事之间不得使用昵称，必须称呼“姓（或姓名）+职务”。

（2）交往语言

日常交往时使用“您好、早上好、早、晚上好、再见、请问、请您、麻烦您、谢谢、关照、对不起、周末愉快”等礼貌用语。

（3）电话语言

接打电话时统一使用“您好，金光华**（公司名、部门名）”为开始语，及“请问、麻烦（劳驾）您、打扰您一下、对不起，请稍等、谢谢、再见”等用语。

（4）接待语言

日常接待时应使用“您好、请问、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、请登记、实在抱歉、我立即去联系、好的、行、再见”等礼貌用语。

3.6保密管理

（1）员工应遵守公司保密制度，不得在公共区域内（交通工具、电梯、卫生间、走道）内谈论有关公司经营方面的信息。

（2）各类文件应及时归档，员工不得任意翻阅、复制公司资料或擅自对外公开公司内部信息，若因工作疏忽造成文件资料丢失或故意泄露公司商业秘密，公司将追究其相应责任。

（3）员工应通过正规的渠道反映意见和建议，未经允许或授权，不得擅自接受媒体采访并发表未经批准的言论，更不得在互联网上公开谈论公司经营管理政策或公布公司信息，一旦发现，将追究其相应责任。

（4）员工的个人隐私应得到尊重，在公开场合谈论其他员工的个人隐私或

未经允许泄露其他员工的隐私，被视为不道德的行为。如果因此造成恶劣影响或严重后果的，公司将追究其相应责任。

（5）公司薪酬视为员工的个人隐私，除与薪酬工作有关的人员及招聘时需了解薪酬信息的情况外，公司要求任何员工都要做到不打听、不议论、不泄露薪酬信息，如有违反，将依据《保密制度》追究其相应责任外。

3.7安全管理

（1）防火防盗

下班后人走灯熄，除加班人员外，不准在办公室逗留，禁止在办公室留宿；最后一位离开的工作人员须检查各办公室是否上锁，负责关闭需要关闭的配电开关，锁好大门并检查后方可离开。

（2）钥匙管理

公司大门钥匙由总经理授权方可持有，由行政人事部统一管理，登记备案；各部门办公室钥匙由部门负责人授权持有，由行政人事部统一管理，登记备案；各钥匙使用（保管）人必须妥善保管好钥匙，不得私自借予他人使用；未经授权，任何人不得私自复制钥匙。

3.8罚责

（1）违反3.1、3.2规定的，视情节轻重给予100-1000元的处罚，情节严重的予以辞退，对违反法律的行为，公司将通过相关法律途径来维护公司利益。

（2）违反3.3中（1）规定的，参照《考勤与休假管理规定》相关规定处罚。

（3）违反3.3中（2）-（11）规定的，给予50元/次的罚款。

（4）违反3.4规定的，给予50元/次的处罚。

（5）违反3.5规定，并造成不良影响的，给予100元/次的处罚；

（6）违反3.6规定，参照《保密制度》和《保密协议》相关规定处罚。

（7）违反3.7规定，未造成损失的，给予50元/次的处罚；造成损失的，赔偿损失，并处不高于损失一半的罚金。

4．督导职责

行政人事部门负责监督和管理本公司员工日常行为规范；各部门负责人负责监督和管理本部门员工日常行为规范。

5．附则