社会工作行业分析

社会工作行业分析（共12篇）

1.社会工作行业分析 篇一

案例分析题1

学生小敏，小学六年级时从农村小学转学到某城镇一流中学。上学第一天因为将字典放在课桌下面查生字，受到语文老师的批评。从此看到语文老师就害怕，总担心老师会批评他。他觉得过去学校的老师好，现在学校的老师都很凶。现在学校的同学都很优秀，自己比不过他们。一个学期下来，他只认识两个新同学，不敢与新同学玩。他感到胸闷、憋得慌，要求回到原来的学校读书上学。每天上学前他都说胃痛，不肯到学校。经医生检查他的胃没有器质性问题，属于心理障碍。第一学期，他陆陆续续到校不满50天。父母出于各种原因考虑，还是希望他留在现在的学校上学。第二学期开学后，第一天一切还比较正常，但第二天早上他就不愿进校门，勉强进入教室后哭了一天，中午饭吃不下，手冰凉。第三天依然如故。家长请求学校帮助。

问题：小敏的主要问题是什么？产生这一问题的原因是什么？请尝试运用整合社会工作的治疗模式制订一个介入方案，帮助小敏这一类问题的学生走出困境。

小敏案介入方案

一、主要问题 小敏的学习、交际以及适应新环境面临困境，由于小敏从农村小学转学到某城镇一流中学，对新的学习环境的不适应、人际关系的紧张和担心学习跟不上而产生心理障碍的问题。

二、问题分析

小敏从小生活在农村，在农村上小学，之后转入某城镇一流中学，学习环境发生了非常大的变化，其心理障碍的产生主要是由于对新环境的不适应产生的。

其一，在新环境里，由于受到老师的批评，小敏特别害怕老师，总担心老师会批评她，学校的老师对小敏缺少了解与关怀鼓励。因此出现觉得现在的老师比较凶，过去学校的老师好。

其二，由于学习基础比现在的同学差，现在学校的同学都很优秀，总担心自己比不过他们，抗挫折能力较低，没有很清楚的认识这个问题，因而产生学习压力。

其三，由于学习成绩跟不上班上同学，因此可能觉得自己比别人差，产生自卑，进而影响了与同学的交往，人际交往面非常窄，不敢与新同学玩，因此会产生孤独，不能融入新环境。

其四，由于难以融入新环境，人际关系不良，因此感到胸闷、憋得慌，从而想逃避现有环境，总希望能回到以前的学校进行学习，而父母针对这个问题没有同小敏沟通，没有给予小敏足够的情感支持与协调帮助。

三、理论基础

社会生态系统理论认为，人是生活在社会中的，不同的社会系统构成了人所处的具体环境，而人与他们所处的环境被视为互相依赖且彼此辅助的一个整体。个人和环境在这个整体里，互为对方进行持续的改进和塑造。当人与环境产生“非适应性契合”时就引发了人们生活中的问题。换句话说，问题的出现和产生并不完全是“人”本身的原因，人们的生活“环境”在其中也扮演着重要角色。从这种“人与环境”互动的视角出发，社会工作将介入焦点放在：第一，增强个人的生活适应能力；第二，增加社会和物理环境对个人需要的回应，包括环境的改变和政策的倡导与实施。

四、治疗模式

人与环境模式特别注重个人与其生活环境之间的相互适应、和谐与均衡,认为问题出现的原因往往是个人与环境之间的适应不良。在实际工作过程中,这一模式特别注重挖掘和利用服务对象及其环境自身拥有的正向资源,来推动个人与环境的共同改变。人与环境模式的主要工作目标有三个方面：1)帮助服务对象自如处理生活中的压力和挑战,充分利用环境中的资源;(2)通过对环境的积极评估实现上述目的,特别强调通过周全的思考调动个人的社会支持网络;(3)通过集体行动将对服务对象个人的关怀与促进社会增权相结合。

三、介入方案 介入目标：

1、建立接纳与信任的专业关系，倾听小敏的困扰，疏解小敏的情绪困扰，提供情感支持；

2、增强小敏人际交往能力，与同学老师进行更多的良好的交流；

3、改善小敏学习成绩，提高小敏学习成绩和学习能力； 介入安排：

1、接案：本案是学校提供的个案。我们先了解基本情况，并约定上门走访的时间；

2、初次接触，资料收集并研究；

3、建立接纳、尊重、关怀、温暖的专业关系；

4、着重注意小敏的心理情绪变化，时疏解小敏的情绪困扰，提供情感支持，时给予关心、引导和帮助；结合青少年阶段的特征，提高小敏认知情绪、辨别情绪、掌控情绪以及正确处理情绪的能力，使之不会对自己的学习与生活造成影响；

5、帮助小敏分析目前的状况，并与其共同克服可能存在的困难；与小敏一起探讨和分析目前的状况，存在的问题及产生的原因，共同制定介入方案。

6、积极帮助小敏与老师和周围的同学搞好交流沟通，让其感受到现在老师同学的温暖；强化小敏现有的社会支持网络。主动联系学校老师、同学及其他重要他人，及时对案主提供改变所需要的支持与鼓励；

7、对小敏学习进行辅导，积极帮助小敏提高学习成绩；协助小敏制定一份学习计划书，并督促小敏有效完成；联系学校老师同学，对小敏学习进行课外辅导；还可帮助小敏联系介绍专门的辅导机构。

8、跟进服务，如果案主的状况良好，工作员结案。

案例分析题2 退伍兵林杉因所在单位倒闭下岗了，居委会根据林某家的收入状况，打算为其申请低保，但被林某断然拒绝，他表示自己只想继续工作，不愿意吃低保。社区综合服务中心的社工针对林某的状况进行了介入。请制定一套评估方案，以确保社工的服务品质及成效。

林杉案评估方案

一、评估目的

评估的目的在于考查社会工作者提供的服务是否实现了计划的目标，测量服务对象的态度和行为是否发生了积极的改变，改变的程度如何。以确保社会工作的服务品质及成效。本案例的具体评估目的为： 案主家庭经济状况是否得到了实质性的改善，经济来源能够维持基本的生活需要，达到当地最低生活消费水平。

案主能否坦然面对单位倒闭下岗的事实，并积极寻求再就业。

二、评估类型

从评估程序的角度出发，对林杉案进行结果，对个案工作完成的最终成果进行评估。结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响。意即对服务结束后，案主最终的经济状况、就业状况、心理状况进行评估。

三、评估方法

1、收集评估资料的方法

(1)利用档案记录进行评估，主要包括对服务对象所填写的有关接受服务的资料和他们对服务效果的叙述进行研究评估，例如从他们对问题的说明、感受、看法中研究社会工作介入的效果、目标实现的程度、介入的方法是否有效等；

(2)收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法，包括访谈、观察和记录等。例如对服务对象的非语言行为的直接观察，对服务对象与亲友之间互动的直接观察，从服务对象的亲友、社区工作人员等相关人员处获得的间接信息等。

2、目标任务完成情况测量

实际工作中服务对象的目标是被分解成许多具体的行动和任务的，通过探究服务对象和工作者完成完成哪些既定的介入任务也能确定介入的影响。

方法：按照服务对象的具体情况，分别轻重缓急，制定出几个目标，安排了任务，然后使用一个大家认可的等级尺度，例如5级制，来测量和计算出服务对象实现个人化目标的情况。如对服务对象进行心理辅导，面对单位倒闭下岗的事实；提供就业辅导等相关任务进行测量。运用5个等级尺度来测量任务的完成程度方法如下：

（0）没有进展（1）很少实现（2）部分实现（3）大体上实现（4）全部实现

将每项任务的最后得分加到一起，然后除以可能获得的最高分数，就能确定完成或者介入行动成功的百分比。例如，如果有三个任务要去完成，而可能获得的最高分数是12（4×3），用得到的总分除去12，再乘100%就是完成任务的百分比。

3、服务对象满意度测量

由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达到介入的看法。通过访谈、观察、记录已经服务对象对问题的说明、感受、看法中研究服务对象对社会工作介入的满意度。

2.社会工作行业分析 篇二

1.1 政策层面

近几年, 潍坊市委、市政府以及所属县市区高度重视社会工作, 并出台了一系列办法、意见等。例如, 潍坊市委、市政府出台了《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》。从潍坊市民政局社会工作人才队伍建设工作总结中, 我们了解到潍坊下属县市区如高密、诸城等也先后出台了《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》《关于鼓励社区工作人员参加全国社工职业资格考试暂行办法》等文件。市委、市政府为了提升社会工作行业的水平, 鼓励大家积极参与社会工作师考试工作, 并对考取社会工作师和助理社会工作师证书的人员一次性分别给予2000元与1000元的奖励。获得职业水平考试的社会工作专业人才纳入专业技术人员的管理范围, 让考取证书的人看到希望。2014年, 社会工作师职业资格考试, 所有报考人员免费参加考试, 所需费用由财政局承担, 凸现了政府对于社会工作行业的支持。

1.2 社会工作者群体状况

根据对潍坊市民政局组织人事科的访谈, 课题组了解到, 截至目前, 潍坊社会工作从业者9400名。主要分布在民政事业单位的社会福利、儿童福利、社会救助、军队离退休干部、殡葬等领域。社会工作者群体具有如下特征:具有基本的社会工作理论、较强的社会责任感和一定的社会工作业务素质。

社会工作师的考取者主要是民政局下属事业单位员工、城乡社区居委会工作人员。截至目前, 在潍坊的社会工作者中, 已有551人考取了社会工作师、助理社会工作师证书, 这说明这批社会工作师已得到了国家的认可, 具备社会工作服务的基本素质。但是也并非所有的社会工作师都从事社会工作。考取社会工作师证书是对一个人能力的肯定, 但是这部分人并没有从事本行业, 从一定程度上说是一种资源的浪费。因此, 在未来, 我们不应该仅仅关注多少人考取了社会工作师证书, 还要关注这些人在后期从事的工作, 有没有从事社会工作行业, 未来的发展如何等。

1.3 社会工作协会

通过和潍坊市社会工作协会秘书长张新民的交谈, 课题组了解到潍坊社会工作协会已经出台了《潍坊市社会工作从业人员薪酬指导意见》, 对城乡社区、社会工作服务机构等社会工作从业人员的职位名称、任职资格、薪酬标准等做了具体明确的规定。

潍坊社会工作协会在具体行动方面为推动社会工作的发展开展了大量的实际工作。例如, 潍坊市社会工作协会积极配合中国社会工作协会对先天性心脏病儿童的寻找与救治活动, 联合媒体进行了宣传工作, 最终给39名贫困家庭的先天性心脏病儿童进行了免费手术治疗, 在社会引起良好反响, 让更多的人了解了社工这一群体, 了解了社会工作这一领域。潍坊社会工作协会积极组织协会会员以及其他的社会工作者参与相关赛事。例如, 由中国社会工作协会联合中国青年政治学院共同主办、中国社会工作协会会员工作部和协会“社工中国网”承办、中社社会工作发展基金会协办的“第一届全国社工知识网络竞答赛”中, 潍坊赛区获得全国嘉奖, 潍坊社会工作协会获得最佳组织奖。

1.4 人才建设与管理

一个行业的大发展, 离不开全员素质的大力提升。潍坊市社会工作协会多次组织社会工作方面的理论和业务培训。例如, 2013年4月及9月, 潍坊市社会工作协会先后邀请中国青年政治学院党委书记陆士桢、中国社工协会副会长兼秘书长赵蓬奇、副秘书长南燕等专家到市委党校, 为全市1100余名领导干部进行了社会工作专题培训。

以上是潍坊社会工作行业的发展状况。我们看到, 不管从政策层面, 还是从社会工作协会所取得的成果等各方面来看, 潍坊社会工作行业取得了较大的成绩, 赢得了社会各界的认可。但是, 一系列的问题也大量存在。如果不解决好这些问题, 必然会影响社会工作行业未来的发展。那么, 如何全面提升潍坊社会工作的整体水平呢?我们应该从以下方面加强。

2 相关对策

2.1 进一步加大政策支持力度

社会工作的大力发展, 离不开相关政策的大力支持。因此, 在未来, 市委、市政府应该进一步从政策方面对社会工作进行支持。例如, 进一步提高社会工作者的薪酬待遇, 让更多的人能够在社会工作这一领域做出自己的贡献。

2.2 继续加大培训力度

社会工作者应该以专业的知识开展工作。例如, 结合不同领域的特点, 通过小组工作、社会工作、个案工作、行政工作等方法, 更加有针对性地开展社会工作。就目前社会工作的开展来看, 不管从活动的领域还是活动的深度来看, 都做得远远不够。作为潍坊市来说, 进一步加大培训的力度成为必须, 一方面应该围绕社会工作的相关理论开展学习, 让从事社会工作的学员了解社会工作的理论, 了解社会工作国内外的发展状况;另一方面, 更要从实践的角度让学员学习国内外社会工作开展较好地区的优秀做法和实践经验。这样才会在短时间内迅速提升社会工作从业者的理论水平和业务素质。

2.3 积极推广优秀经验, 学习外地先进经验

近年来, 潍坊的社会工作取得了一系列成绩, 这些成绩值得宣传和推广。例如, 课题组通过访谈潍坊社会工作协会了解到, 课题“大爱之行———全国贫困人群社工服务及能力建设项目”是由民政部与李嘉诚基金会合作实施的大型全国性、多领域综合项目。此次全国共有110个项目获得资助, 遍及全国29个省市。山东省有12个, 其中潍坊市占有2席。分别是潍坊市社工协会的“社工用爱点亮‘心’希望”和潍坊市众智社会工作服务中心的“环卫帮扶行传递正能量———环卫工人专业社工帮扶项目”。这是对潍坊社会工作的充分肯定。此外, 潍坊市社会福利院、寿光市社会服务中心2家单位被民政部公布为全国首批社会工作服务标准化示范单位, 潍坊市社会工作服务标准化示范创建写进了中国社工协会社会工作发展报告。积极推广这些优秀的经验既可以让更多的人了解社会工作, 参与到社会工作的建设中来, 也可以为赢得更多的政策支持打下基础。

当然, 对外学习也必不可少。除了向省内的社会工作开展较好的济南、青岛学习外, 我们也应该学习其他地方的工作经验。例如, 北京、广州、深圳等地的社会工作走在了全国的前列, 我们应该积极借鉴先进地区的做法。

2.4 积极发挥好社会工作协会的作用

社会工作涉及的领域较为广泛。例如, 工业社会工作、农业社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、医疗社会工作、军队社会工作等。每一个领域有其自身的特点, 各个领域社会工作的开展也呈现出不平衡性。有些领域的社会工作开展较好, 而有些较差。作为社会工作协会, 应该站在全局高度, 提供一个不同行业交流的平台, 让不同领域的社会工作者共同交流, 了解不同行业社会工作开展的状况, 从而为本行业社会工作的开展提供借鉴。

2.5 大力加强媒体宣传工作

3.社会工作行业分析 篇三

关键词：高校社会工作；教师；实践；实务能力

社会工作专业自从在我国内陆高校设立以来，专业教师们都在致力于本土化人才培养模式的探索和高效的课程设置。但社会工作专业注重实践性的特点无论在课堂教学还是实习督导过程中都对教师的实务能力和实务经验提出了较高的要求和挑战。相比较文科类的其他专业而言，社会工作专业教育要求以实践为重要手段和目标对学生进行专业知识和理论的诠释，教育工作者们必须将专业理论和方法以某种可实践的形式传递给学生，而不是单纯地对理论知识进行讲授。而正因为有这样的教育目的和要求，社工专业教育者必须对实务有较深、较广的参与和经验。本文在了解、掌握境外及国外社会工作教师实务能力提升的经验的基础上，对高校教师专业实务能力的提高提出可借鉴的本土化经验。

一、创办、参与社会工作机构

社会工作在我国大陆发展初期，有高校社会工作教师开始尝试领办社工机构的路径来推动、促进社会工作在内陆的迅速发展，随着社会、政府对社会工作的认可度越来越清晰、越来越提高，更多的社会人士和高校教师开办了各种层面、各种服务内容的专业机构。在此过程中，专业教师被带动进入专业实务领域，产生了众多的实务研究成果、实践教学研究成果等，在一定程度上为专业教师在实务领域的学习交流提供了基本素材和本土化信息。

相比较领办、开始社会工作专业机构，参与社会工作机构的日常运作、一线专业服务的提供、一线专业社会工作者的督导等，形式上可以有全参与式、半参与式和阶段性机构介入等。全参与式需要所在高校的制度支持，允许教师利用一段时间完全投入到专业机构的工作开展中，熟悉机构的运作模式、一线服务的具体流程、社工督导的主要内容等，这种方式对于提升专业教师的实务能力效果明显且迅速。半参与式会适合更多的一线教师，在课堂教学之余进入机构开展社工服务和督导，长期积累能够大大提高教师的实践能力水平。阶段性机构介入在时间安排上比较灵活，但是需要与专业机构的接洽和联络，不至于干扰机构的正常工作开展。目前很多机构实行项目化运用，也为教师进入机构提供了便利条件，跟随项目的开展，基本完成项目的各阶段，也能够起到教学相长的功效。

二、积极开展专业进修与专业培训

专业进修与专业培训是提高专业教师实践能力的重要的和有效的途径，其形式可以有短期培训、脱产继续教育、中长期进修等。教师可以根据个人基本情况和教学内容等选择不同的形式进行专业实务能力的提升计划。通常来讲，短期有针对性的集中培训适合于教学工作比较繁忙，在某一领域有急切需求的教师，一方面可以集中较短的时间进行知识体系的扩充和更新，另一方面可以有效地缓解教学单位的教学安排压力。脱产继续教育适合教学时间能够调整的教师，其优势在于能够在学习的同时达到自身理论和实践的系统性成长，但由于目前国内高校教学、科研任务重等原因，脱产继续教学的可行性比较差。中长期进修可以系统了解和掌握某一方面的实务内容、技巧和方法，相比较以上两种方式，中长期进修不失为一种好的选择。

三、提升平台的搭建与应用

对于大部分在岗的社会工作教育者来讲，加强相互之间的经验交流，以会议、论坛、网络专业群等方式进行“圈内”的对话与沟通想必是容易达成的一种便捷路径。社会工作专业会议和论坛的开展为更多的教育工作者提供了专业信息量大、专业领域广、专业前沿发展方向精准的沟通平台。参加过社会工作会议的教师们都有一个共同的感受就是，会议给与的知识量很大，参会时为获取更多的信息而感到分身乏力。论坛的聚焦性比较强，相比较大型会议来讲更适合某一专业领域范围内开展，比如医务社会工作论坛、女性社会工作论坛等。随着即时性沟通工具的广泛应用，在网络上建立群，将相关人员纳入到群里，分享各方面的专业信息是现实中被广泛采纳的沟通平台。

四、推动教师领域的行业资格准入与资格分级

国内社会工作行业资格制度实行以来，社会工作专业的学生在求学阶段尝试获取该行业资格，但是，教师层面的动力远远不足，一方面由于该行业资格制度实行初期，对高校在职的社会工作专业教师有一种默认，另一方面该资格证在教学领域的分量不明显，导致专业教师并不热衷于考取资格证书。

在推进教师实务能力提升的过程中，可以尝试资格认证和机构督导的关联度，借鉴司法资格证书与律师的关系。如果教师在社工机构进行督导必须要有相应的资格证书，那么教师的外在动力和自主性会被充分激发起来。同时将资格证级别与督导内容、督导数量和质量关联，在一定程度上也能够推动专业资格证制度在教育工作者范围内的迅猛突破。

五、本土化实务教材和教辅资料的出版与学习

社会工作专业的很多资料以及教材体系很多都源自于西方，然而，社会工作的工作对象是“人”，相对于学习理论，实践的操作继续沿用“拿来主义”必然事半功倍。使用适合的教材、适合的方法、适合的模式对于培养社会工作人才和提升教师自身实务能力是至关重要的。近年来，开始陆续出现国内高校教师主编的关于社会工作实务类的教材和著作，如张洪英的《中国社会工作实习督导模式的研究》，《小组工作：理论与实践》，黄家瑶的《社会工作实务案例》等等，为解决国内社会工作实务方面教材奇缺的问题付出了努力。

六、专业教师实践能力考核与评估制度化

就全国范围内来讲，社会工作教师的实践能力很少会被纳入综合考评的范围中，也是目前大部分高校重科研、轻教学的一种体现。如果将教师的实践能力与职称评定、教学考核进行关联，成立相应的实践教学评估委员会，考核专业教师实务能力的水平和提升，以此将极大地推动和督促教师在专业实践领域的开展和深入，也可以认为制度性地创造社会工作教育者实践能力提升的外在推动力。

参考文献：

[1]杨修菊，李应华：对培养社会工作教师实践能力的思考[J].社会工作.2009（8）

[2]方劲：论社会工作教师实践教学能力的培养[J].当代教师教育.2011（3）

4.老年社会工作案例分析 篇四

白发苍苍的李奶奶刚刚退休，然而此时与她共同生活了36年的老伴竟因突发心肌梗塞而倒在了工作岗位上。李奶奶本就无儿无女，老伴的去世是她的精神几乎崩溃。她和丈夫恩恩爱爱、感情甚笃，如今人去屋空，使她失去了继续生活下去的勇气和信心。她患有多种慢性疾病，以前总害怕治不好，现在却期盼病情急剧恶化，好早日到另一个世界与老伴重新团聚。

二、问题描述（一）个人问题

1、身体方面：患有多种慢性疾病

2、精神方面：由于老伴的去世，使李奶奶的精神几乎崩溃，没有了继续生活的勇气和信心，老是期盼着自己的病情急剧恶化好与老伴再次团聚。

（二）家庭问题

案主无儿无女，在情绪上很容易产生孤单、无聊的感觉和消极的情绪。并且，老伴的去世给案主带来精神的崩溃，没有了继续生活的勇气和信心。

（三）社会问题

1、社会政策通常注重于为老年人提供基本的身体物质保障，并没有满足其心理需求和社会需求。

2、随着中国的社会文化变迁，大家庭解体，社会结构变成以核心家庭为基础。老人晚年盼望的理想落空，上述消极原因更加加重。

3、就目前中国社区的情况而言，一般社区没有充分利用社区资源与服务，没能很好地为丧偶空巢老人提供多彩的老年生活，这在一定程度造成案主心理上的孤单、寂寞。

三、方案构建

本案服务对象为李奶奶，以个案工作方法开展服务，采用危机介入的方法。

（一）危机介入，服务对象对老伴儿的死过于伤心，产生了轻生的念头。

（二）服务对象在老伴儿死后，生活琐事在短时间内难以上手，基本生活质量降到了最低值，情绪消极很严重。

（三）服务对象无儿无女，相依为命的老伴死后使得她孤独感倍增，对生活失去了勇气和信心。

（四）服务计划

1、短期目标（1）案主李奶奶的身体状况和精神情况得到一定的改善。（2）案主李奶奶通过面谈对自身的情绪得到一定的认知。

2、中期目标

（1）案主情绪管理能力得到提高。

（2）案主建立起支持（资源，情感等）网络。（3）案主的环境适应能力得到提高。

3、长期目标

（1）通过社会工作的方法，帮助李奶奶再度社会化，顺利融入由于丧偶而发生变化的新的生活环境，开始新的生活。

（2）增加李奶奶与老人之间的互动和交流，拓展她的社交网络，使她能够主动融入到集体活动中，缓解甚至根治她心理上的空虚感、孤独感，使其保持积极的生活态度。

（3）把丧偶空巢老人们的心声向全社会传达，让更多的人关注丧偶空巢老人，让老人的需求被社会正确认知。我们希望能够探索和完善关爱老年人的保障机制，为老年人的身心保障问题提供新思路，为构建完善的老年人社会保障机制出一份力。

四、解决方案

以危机介入的方法进行服务，力图改变服务对象的观念，助人自助，最终走出情绪低谷，开使新的人生阶段。

延伸服务为：以老年人增权工作理念，增加服务对象的社会地位，令其感怀自身的社会价值，变弱势为强势。

1、及时处理，限定目标，输入希望——同理感受，放松练习

危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心尽可能降低危机造成的伤害、避免不良影响的扩大。因为李奶奶发生危机后，服务对象通常处于迷茫、无助、失去希望的状态中，所以在危急中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，调动服务对象改变的愿望。以助人自助的方针，激励服务对象自助的主观愿望。

具体到本案，应尽快与服务对象沟通，令其理解生老病死是自然规律，使其正视死亡的必然性并进而劝导，令服务对象信服。

2、提供支持——邻里、友情支持

在帮助服务对象面对和处理危机过程中，社会工作者要充分利用服务对象自身拥有的周围他人的资源，为服务对象提供必要的支持。这里包括社区支持。

首先，与服务对象的邻里沟通，给老人空间进行怀念，用邻里的温暖抚慰老人，并让服务对象认识到不能跟着老伴儿去死，自己还有自己的价值不能随便放弃生命。

其次，寻找服务对象现存的朋友以及重新找到合适的工作进而充实李奶奶的生活，使其无暇去想逝去的老伴。

3、恢复自尊——系统脱敏

危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使得服务对象的自尊感下降，社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先要了解服务对象自己的想法，帮助服务对象恢复自信。

在本案中，服务对象自身增能也要考虑进来。加强服务对象社会功能的恢复，为服务对象寻找兴趣爱好，使其将生活重心及注意力进行转移，不要沉湎于悲痛中。

4、培养自主能力——社区支持

危机是否能够解决最终取决于服务对象是否能够增强自主能力。虽然服务对象在危机中自主能力有所下降，但社会工作不能认为服务对象缺乏自主能力，整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力面对和客服危机的过程。

鼓励服务对象多交往同龄的邻居好友，尤其是女性同龄好友，继续将生活下去。

五、支撑理论

（一）角色理论

帕森斯：有三种不同的社会复位（social restitution）方式，以终止丧失过程，恢复或支持重要角色退出后的身份继续：文化所规定的角色继续、角色重演和易位投入。在帮助案主李奶奶时，要帮助她恢复原有的角色，重新找到生活的意义。

（二）脱离理论（又称撤退理论和休闲理论）

是美国社会学家卡明和亨利在20世纪60年代提出的。具体观点如下： A 老年人身衰体弱，形成了撤离社会的生理基础。

B 老年人心理较为消极，经常想到死亡，甚至期盼死亡，其心理不适合不断进取发展的社会。

C 老年人的撤离过程具有普遍性和不可避免性。

老年人的生老病死本是自然规律，要帮助案主认识清楚这一问题才能使其重新回到现实生活当中，重新投入当新的生活当中。

（三）活动理论

美国学者罗伯特·哈维格斯特提出的“活动理论”认为,老年人应该积极参与社会。只有参与，才能使老年人重新认识自我, 保持生命的活力。

美国心理学家罗伯特·哈维格斯特指出人一生有六个阶段特征，其中老年期作为个体社会化的最后一个阶段，其主要任务是要适应体力与健康的衰退，适应退休生活和收入的减少，适应配偶的死亡，承担市民的社会义务，与年龄相近的人建立快活而密切的关系，降低对物质生活满足的要求。对活动理论的评价： A 有利于老年人重新认识自我，改变老年人精神状态的方法之一，就是老年人重新认识自我。

B 活动理论符合社会的价值体系。C 活动理论有利于老年人的健康。

通过社区的帮助，使案主能找到合适的工作或活动，使其能够从悲痛中走出来，继续自己的新生活，而且有助于案主的身心健康。

（四）连续性理论认为，不论是年轻还是年老，人们都有着不同的个性和生活方式，而个性在适应衰老时起着重要的作用。总是消极或退缩的人不可能在退休后成为积极分子；同样，一贯活跃、自信和参与社会的人在老年时不可能安静地在家里。人主要的个性特点和价值观念随着年龄的增长变得更加突出。在连续性理论看来，如果一个人在老年时仍能保持中年时代的个性和生活方式，那么他（她）便会有一个幸福的晚年。因此，每个人不用去适应共同的规范，而是根据自己的个性来规定标准，这是老年人对生活感到满意的基础。能够使案主缓解自己消极的心态，帮助其重新找回自己的社会价值。

（五）老年人次文化理论

老年亚文化理论最初是美国学者罗斯提出的。该理论旨在揭示老年群体的共同特征，并认为老年次文化群是老年人重新融入社会的最好方式。

这种理论认为老年次文化群的形成有一定的可能性和必然性。法定的退休制度成为老年期开始的明显标志。老年活动中心、老年公寓、养老院等等住所的兴建也为老年人提供了频繁接触的机会，通过相互交往，老年人会形成一种群体意识。这使得老年次文化群的形成成为可能，并得到社会一定程度的认同。

老年次文化既有积极作用，也有消极作用。积极作用表现在老年人形成群体身份与意识，具有采取社会行动的潜能，以捍卫老年人权利及争取老人福利与社会资源。消极作用是有可能造成老龄歧视，不利于不同年龄层的整合。希望案主能够积极地参加到自己的社区活动当中来分散自己的消极情绪，从而帮助案主认识更多的老年人，使其重新融入到社会当中。

（六）符号互动理论（又称作相互作用理论）

此理论认为，人们是在他们的社会环境中、在与他有的交往中获得他们的自我概念的，换句话说，人们是根据他人对自己的评判、态度来思考自身的。一旦他人把我们归入自我概念，我们便会不由自主地根据他人划分对自己作出反应，从而形成自我概念。

社会重建理论则意在改变老年人生存的客观环境以帮助老年人重建自信心。社会重建理论的基本模式是：第一阶段：让老人了解到社会上面存的对老年人之偏见及错误观念。第二阶段：改善老年人的客观环境，通过提倡政府资助的服务来解决老年人的住房、医疗、贫困等问题。第三阶段：鼓励老人的自我计划、自我决定，增强老人自我解决问题的能力。有利于帮助案主重建自己的自信心，从他人的评判、态度中找到自己的价值，进而增强案主的自我解决能力。

六、分析与反思

尊老爱老是中国人的传统美德。尤其是现在的中国已经步入老龄化社会，老年人口与日俱增，整个社会都应该关注、爱护、尊重老年人。老吾老以及人之老，在老年工作中社会工作者更承担者不可推卸的使命。

在老年人的婚姻状况中离婚、丧偶和再婚是老年人遇到的主要婚姻问题。丧偶对老年人心理的影响是严重和剧烈的，有研究表明，老年丧偶者在配偶去世后头6个月中的死亡比率比平均死亡率高40%。丧偶后，老年人的心理变化复杂、悲伤感和孤独感最为典型。许多老年人以泪洗面、悲痛欲绝，还会出现茶饭不思、抑郁、疲乏的情况，甚至因为过度悲伤而患病。时间一长，就会倍感寂寞孤独，觉得被世界遗忘和抛弃了。

除了老人自身和家庭因素以外，社会环境对老年人的心理状态也会产生一定程度的影响。营造一个有利于老年人健康、愉快的社会环境，是社会不可推卸的责任，这也是衡量社会文明和发达程度的重要标志。社区文化体育活动有助于老龄社会居家养老中的老年人精神需求的相关建设，应大力发展。

开展社会工作，要懂得灵活运用科学的社会工作方法。社会工作并不是单纯地要求一个社会工作者独立完成一件事情，要有服务对象自身的参与。

除此之外，社会工作者要善于沟通，细致敏锐。能够从沟通中发现服务对象自身的优势；通过沟通发掘服务对象自身关系网络，促进服务对象自身优势的放大；通过沟通结合社会共建、社会辅助，形成一个服务体系，才可能完成整个服务过程。

当案主基本上完成了以上的工作计划并达到了预期的目标，社工就开始与案主商讨结案。社工通过和案主的深度访谈，与案主共同总结评估个案，评估报告由社工撰写。同时，社工在结案阶段也要对这一个案例进行反思，总结个案计划和行动的成功与不足之处。

5.社会工作专业就业前景分析 篇五

社会工作专业就业前景分析

目前全国有200多所高校开设社会工作专业，每年培养的社工人才约为10000人，尽管按照社会需求，这些人远远不够用，但实际上却仅有10%-30%的学生选择了相应的社会工作，其他相当部分则进了机关、企业等单位从事“不对口”的工作。不少社工专业的学生觉得自己“就业前景太不乐观”了，专家认为，造成这种“不乐观”的主要原因在于：我们的专业化走在了职业化的前面。

就业去向

民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处等。

职业现状

社会工作人员，相当于政府的雇员。目前，这一新兴专业作为一门职业受到社会的“冷淡”，每年能被民政部录取成为专业社工的本专业学生不过百分之一二，甚至有的学校该专业的毕业生专业对口率为零。社会工作专业就业率低和公务员考试的火暴从另外一个侧面证明，要实现“大市场、小政府”，我们还有很远的路要走。

统计显示，广州目前有政府支付薪酬的社会工作者近2万人，其中，广州市市区社会工作者人数达到了8000多人。主要在协助青少年教育、妇女工作和残疾人康复辅导等领域开展工作，以社区居委会为主要工作平台。

尽管如此，我国很多实质上从事社会工作的人仍面临尴尬的境地，社会工作为专业从事社会工作的职业，目前的从业者多不具备相关的专业素养和技能；另一方面，社工的资质认定标准在我国刚刚起步，社工的定义尚不明朗，做着社会工作的人难以称为严格意义上的社工。

社会急需大量社工，而社会工作专业的就业率又低得可怜，这两种情况为什么会同时存在呢？一是社会专业毕业生的最大雇主——政府将工作机会给了公务员们。二是全社会的社工意识没有形成。社会工作的学生去应聘，十有八九会不得不跟招聘方解释什么是社会工作。他们参加工作后，又往往被当成护理或干脆是杂工来使用。这样又产生一个问题：他们根本不知道社会工作的专业性(在国外需要执证)，更愿意花很少的钱去找便宜的非专业劳动力。薪酬水平

在发达国家和地区，从事社会工作是一项非常崇高和体面的工作，报酬也很不错。近在咫尺的我国香港地区，社会工作者收入稳定，一般初级社工月薪在1.2万元-1.8万元港币，高级社工年薪能达到40万元以上。

而在内地，情况则大大不同，目前社工的薪资还没有统一的标准体系。除了每年民政部以公务员等形式招聘的一部分毕业生可以旱涝保收之外，其他职位例如福利院或街道办的社工，其待遇不过和普通护理工作人员差不多，而且，由于人事编制问题，他们的很多户口、住房等都很难解决。

在浦东新区禁毒、社区矫正、青少年事务社工”试用期内大专、本科学历的社工月薪分别为800元和1000元。试用期满，大专学历的社工月薪约1500元，本科学历的月薪约2000元。根据工作考核情况，社会工作者的收入按工作年限逐步递增。凡通过上海市社会工作者资格考试，取得“社会工作师助理”资格的社工，其月薪相应增加5%；取得“社会工作师”资格的社工，其月薪相应增加10%。

2010年社会工作者职业水平考试报考条件：

（二）助理社会工作师考试报名条件：

（1）取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；

（2）取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满 2 年；（4）取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；（5）取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年

助理社会工作师考试报各条件：

(一)、取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年;(二)、取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年;(三)、社会工作专业本科应届毕业生;(四)、取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年;(五)、取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年

助理社工师

必须取得高中或中专以上学历且从事社会工作满4年。或者取得社会工作专业大专或其他专业本科以上学历或学位，且从事社会工作满两年。或者为社会工作专业的本科应届毕业生。以上三个条件任满其一可参加助理社工师考试。

社工师

必须获得高中或中专学历且取得助理社工师职业水平证书后从事社会工作满6年。或者取得社会工作专业大专学历且从事社会工作满4年。或者取得社工专业大学本科学历且从事社会工作满3年。或者取得社工专业硕士学位且从事社会工作满1年。或者取得社工专业博士学位。以上条件任满其一可参加社工师考试。

助理社工师考试内容：

《社会工作综合能力-初级》单选/多选

2个小时

100满分

《社会工作实务-初级》

单选/多选

2个小时

100满分

社会工作师考试内容：

《社会工作政策与法规》

单选/多选

2个小时

100满分

《社会工作实务-中级》

单选/多选

2个小时

100满分

《社会工作实务-中级》

案例分析/方案设计

2.5小时

100满分

6.社会工作行业分析 篇六

合集

销售行业出纳工作总结

随着不断的学习和深入，我对出纳工作有了更深刻的认识。我任职出纳工作的主要内容是登账，收付货款，开增值税发票。可以说既简单又繁琐。例如登账，全公司的分类账全部由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求，使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。其次是收付货款。针对个别客户账期较长、押的账较多的情况，我专门进行整理记录。以便随时掌握应收账款情况，既可以保证客户洁款时准确无误、又可以使应收、应付账款及时购销。再有随着社会经济文化的发展，以及各种弊端现象的层出不穷。在支付给我们公司货款的时候，出于各种考虑，个别客户常常会少付货款。经常是催促很多次都不见回音。于是，我不得不频繁提醒业务员尽快收回欠款，以便清账。但业务人员也会在结款时候遇到各种各样的困难，使得款项不能顺利结清。一方面是来自我的催促另一方面是来自客户的压力。使业务人员很是为难，于是有业务员戏称我是黄世仁，这个“称号”着实让我哭笑不得。然而工作职责使然，我也无奈。

随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，学习新的知识早已经显得十分重要。我们常常教育孩子们要勤于学习，提高自身素质。还美其名曰知识是浩瀚的海洋。其实于我们自己来说，也是一样的道理。我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断

推陈出新的财经法规。于是对于我们来讲，熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。或许任何一种产业，一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃，只得紧紧的跟上时代的步伐。学习，也是唯一的途径。

7.社会工作行业分析 篇七

为了适应社会、家庭、个人发展的需要, 一些原本居住在农村的老人开始迁移到城镇居住, 改变了原有的生活习惯和方式, 正努力适应着城市生活, 但是不可否认的是这些迁入城市的农村老人, 由于社会制度、政策以及老年人自身心理等方面存在的弱性, 他们的城市生活一定程度上都存在着孤独、茫然、失落、无助, 这些消极因素使进城农村老人在真正意义上适应城市生活举步维艰。

一、进城农村老人定义

进城农村老人, 指由于子女关系由农村进入城市长期生活的老年人或者因所在地区相关发展需要, 根据政府相关优惠政策举家迁移的家庭中的老人, 进城老人中也包含自发迁移到城市的老人群体。它包含两方面的内容:从空间层面上, 进城农村老人生活空间由农村向城市转移。从时间层面上, 进城老人在城市居住的时间至少一年以上, 是长期的, 乃至在此安享晚年。

二、进城农村老人分类

进城农村老人主要有两类, 一部分是随子女居住, 一部分根据政府相关政策需要而迁移到新居住地。这两类进城农村老人居住空间上的特点是存在与城市人口居住空间的隔离。由于进城打工子女经济等条件方面有限, 他们大多会选择价格偏低离市中心较远的居民区居住。而往往那些因相关政策需要新迁入城市居住人口也会搬到城市经济建设新开发区域, 与原本已经发展的城市市区还有一定隔离和差别。

三、进城农村老人生存现状

社会生活现状方面, 进城农村老人仍维持原有农村生活习惯, 城市社区活动参与度低。进城农村老人日常活动主要局限在生活、照料儿孙晚辈、为上班子女做饭看家, 生活内容单一。一项调查显示, 60%以上的进城农村老人大多呆在家中, 几乎或者很少参与所在社区组织的社会活动, 少数的社会交往也仅局限在原有的社交网络, 如同乡, 有血缘关系的亲朋等, 与所在城市的老人交往也仅局限在必要和有限的方面。由于这部分进城老人以往的农村生活方式大多以种地、养牲畜等农活为主, 没有过多的时间进行娱乐休闲活动。进入城市后, 城市生活习惯改变了他们原有的生活习惯, 由于年龄、生活习惯、行为方式、社会支持网络等原因, 这部分老人对新的城市生活适应周期较长, 对城市社区生活娱乐相关活动融入较差, 久而久之经常呆在家中, 缺乏社会交往的同时也缺乏相应的运动锻炼, 身体健康也随之受影响。心理状况方面, 进城农村老年人生理、心理状况日益下降, 精神负担增加。由于年龄的增长, 老年人身体各项机能弱化, 不同疾病随之而来, 他们大多已经丧失原本具有的劳动能力, 这使得老年人容易陷入心理困境, 从而对健康产生不利影响。对于进城农村老人来说, 除了上述心理状况等原因外还伴随着社会交往范围狭窄, 存在孤寂情绪等情况。进城农村老人从原本熟悉的乡土社会来到新鲜、陌生的城市生活, 远离了他们的亲属、朋友、邻里, 这在心理情感上其实是一次重新的洗牌, 一时间无法迅速适应城市的人际关系和生活方式。毕竟不同地方的社会文化异质性较强, 就必定要求他们重构自己的人际关系网络, 不断增强与城市居民互动的广度与深度, 尽快适应城市的行为方式和交往方式。加之进城打工的子女生活压力较大, 工作繁忙, 很少有时间陪父母出去游玩、散心, 多数父母只能是孤零零地在家中等待着子女回家。他们生活的中心和重心就是子女、孙辈和有限的较熟悉的人, 很少与城市居民互动, 没有情感的交流, 他们不适应城市社会频繁而浅层的交往活动和人际关系, 闲赋在家时只会感到孤独寂寞、无所适从, 极易产生孤独感。

四、结语

进城农村老人群虽然生活在城市之中, 老年人在城市生活的“孤岛化”使他们并没有在社会、心理层面被完全融入, 没有整合进城市的社会、制度、文化系统中, 在心理上自然会产生一种疏远甚至不认同的感受。社会工作作为一种专业的助人服务活动, 应该积极地介入其中, 对这部分进城农村老人社会适应困境进行个案辅导, 开展小组活动, 社区应给予其充分的照顾, 完善老年人的社会支持网络, 组织社区活动, 增强与社区居民的互动, 弱化甚至消除城市市民对外来人口的歧视, 提升老年社会服务的公平度, 加快改革步伐使社会保障城乡统筹发展, 以此提高进城农村老人对城市社会的认同感, 提升他们的生活质量, 让他们晚年生活的更幸福。

摘要：伴随社会经济建设的发展, 城乡经济、文化、生活等各方面差距逐步缩小, 为了适应社会、家庭、个人发展的需要, 一些原本居住在农村的老人开始迁移到城镇居住, 改变了原有的生活习惯和方式, 正努力适应着城市生活。但是, 这些迁入城市的农村老人的城市生活一定程度上都存在着孤独、茫然、失落、无助。本文将用社会工作视角浅析我国目前进城农村老人的生存现状, 希望唤起相关部门对这部分弱势群体的重视, 也为老年社会工作的研究提供相应借鉴。

关键词：社会工作,老年社会工作,进城农村老人

参考文献

[1]陈墀成, 黄河.社会工作概论[M].厦门:厦门大学出版社, 2000.[1]陈墀成, 黄河.社会工作概论[M].厦门:厦门大学出版社, 2000.

[2]刘静林.老年社会工作[M].中国轻工业出版社, 2005.[2]刘静林.老年社会工作[M].中国轻工业出版社, 2005.

[3]王思斌.社会工作概论[M].北京:高等教育出版社, 2002.[3]王思斌.社会工作概论[M].北京:高等教育出版社, 2002.

8.财会工作实务分析 篇八

关键词：财会；实务；内容；措施

一、引言

财务工作是内部因素与外部因素结合的产物，无论是事业单位还是企业单位，都离不开财务管理，财会工作包含的内容涵盖经济学理论、会计知识、法律常识等多方面知识。财务处理的各个环节都是与其他部门充分合作，因此，财会工作要求财务人员要具有知识素养、道德修养、职业修养，只有三方面成为统一的整体财会工作才能健康发展。财务部门是一个单位的核心部门，同样，财会人员也是一个单位的关键。财会工作既复杂又严谨，这就需要财会人员要掌握专业知识，又要有处理问题的能力。对财会工作实务的分析和研究，有利于企业事业单位履顺发展过程的阻碍，让财会工作成为企业发展的保护环节。财务工作要不断总结经验，要勤于分析财会工作中的措施和方法，让财会工作成为促进企业发展的重要环节。

二、财会工作包含的主要内容

财会工作的内容一般从职能上划分，主要包括五大类：

1.核算工作，包括会计审核、材料核算、会计内部报表执行、销售管理、税务政策、纳税申报。从财务工作的整体性来看，核算工作是财会工作的重要内容，同时也是关系到财会工作能否取得积极效果的关键。为此，我们应清楚财会工作核算工作的概念和内容，从财会工作实际出发，认真做好核算工作，满足财会工作的实际需要。

2.定期的审计工作。为了保证财会工作得到有效开展，使财会工作能够符合相关财务程序，保证财会工作满足相关法规要求，应对财会工作进行定期审计，以此杜绝财务违规现象的发生，提高财会工作的整体质量，使财会工作能够做到公平、公正、公开。

3.财务分析。从财会工作来看，财务分析是保证财会工作效果的重要内容。通过采取财务分析手段，财会工作的准确性和有效性得到进一步提高，财会工作的实效性进一步增强。所以，在财会工作中我们应认真进行财务分析工作，对财务报表中的数据进行复核和分析，提高财务报表的准确性，减少财务报表的误差。

4.资金管理。在财会工作中，资金管理是财会工作的重要项目，只有明确资金管理的意义和作用，做到提高资金管理效益，使资金管理渠道保持畅通，才能达到进一步完善资金管理制度和提高财会工作质量的目的。所以，我们应将资金管理作为财会工作中的重要内容，保证资金管理的准确性。

5.预算管理。在财会工作中，为了保证资金支出做到有序性，应建立预算管理制度，并制定具体的月度和季度资金预算计划，做到根据单位的实际需要预算资金计划，既保证资金筹集的有效性，又保证资金使用的方向性更强。所以，预算管理作为财会工作的重要内容，应得到有效实施。

每一项工作都对应一个或者几个部门，我们要做到与其他各部门的协调发展。财务工作要求必须要保持务实的工作作风，既要提出任务，又要提供服务。我们要把财会工作与企业的各个部门联系起来，形成企业整体的统一运行，企业保持统一完整，高效运转。财会工作要求完整性，步步相邻、环环相扣。

三、财会工作具体实务分析

1.做好预算管理是完成目标计划的前提

预算管理是一个单位财务工作的首要任务，预算管理是保证一个单位实现年度目标计划的重要方式。预算要根据企业发展目标和上一年企业收入情况而定。预算要分析国家的有关政策，根据政策变化对预算进行适时的调整。财务管理中，预算要突出重点，突出选择。预算一定要符合企业发展的实际，从企业自身根本利益出发。我们既要找出制约企业发展的因素，又要及时解决这些企业发展中的困难，而预算是避免企业资金链断裂的重要手段，做好企业预算管理，可以充分确保企业发展目标的实现。

在目前企业财务管理过程中，只有建立完善的预算管理制度，才能保证资金管理取得积极效果，才能使企业的资金在使用过程中能够做到公正公开，有效缓解企业资金压力，使企业可以根据实际需要调拨资金满足资金支出，提高企业经营管理的有效性。

2.注重企业软硬件资产管理

每一个企业都拥有很多重要的物质条件，在这些基础硬件中，很多都是企业运行的基础，对这些物品的管理经常会受到轻视。很多企业单一重视采购，而忽略资产管理。资产管理既包括硬件设施管理，也包括软件技术管理，软件技术管理是对企业的人才、技术、科研进行管理和保护，使之制度化，规范化。认真落实软硬件财会管理，可以最大限度的提高资金使用率。

从企业的实际管理来看，资产管理是财务管理中的重要内容。资产管理的有效性提高以后，财务管理的效益才能得到发挥，所以，在企业财务工作中，应对资产管理引起足够的重视，应建立完善的资产管理制度，并对软件和硬件资产均实现有效管理。

3.日常财务管理与年终结算统一管理

一个单位的日常财会管理是资金使用的最简单体现，在日常财会管理中，要不断健全各项制度，对一切开支都要遵循财务制度，要严格执行单位财务文件精神，收入和支出无论大小，各种情况都要有书面文件。财务文件要符合实际情况、不能缩小更不能夸大，不分主次，每一个项内容都要记录清楚。做好年终决算工作。年终决算是一项复杂的工作任务，要对旧账进行清理，对转账进行核对，对新帐进行记录，同时，还要负责会计报表以及单位财务书面文件的整理。年终决算是一个单位财务计划的基础，我们要对年终决算进行深入的研究和分析，做出正确的判断，有利于为单位和领导提供财务使用情况和总结和报告。财务工作总结的撰写要细致谨慎，对于数字要反复核对，因为财务报告中，数字很多，而且数字是最直观的反应，每个小数点都起到重要的参考作用。财务总结要详略得当，重点问题重点分析，非重点问题点到为止，阐述明白就行。把財务总结做成文字和报表的结合体。

四、结论

通过本文的分析可知，在企业经营管理中，财会工作是重要的基础工作，只有对财会工作引起足够的重视，认真分析财会工作内容，全面推进财会工作，才能有效提高企业经营管理质量，促进企业全面发展。为此，我们应清醒的认识到，做好财会工作分析不仅要做好形式，更要创新思维模式，在实际工作中，要不断总结经验教训，让理论知识指导实践，也让工作实践不断丰富理论知识，使二者互为基础，共同发展。使企业的财会工作得到有效开展，满足企业的实际需要，为企业的快速健康发展提供有力手段。

参考文献：

[1]杜先礼：工会新旧预算会计制度实务分析对比，《中国工会财会》，1997年第10期.

[2]曹 青 牛竹林：企业所得税纳税申报实务中应纳税所得额分析，《财会学习》，2011年第2期.

9.社会稳定和社会治安形势分析 篇九

进入元月春节将到，我镇平安建设，社会治安综合治理各项措施得到进一步落实，各类矛盾纠纷得到有效排查调处，实现了“大事不出镇，小事不出村”的工作目标，为全镇经济快速健康发展，人民群众安居乐业营造了良好的社会环境。

一、全镇社会稳定和社会治安情况的主要特点

1、社会矛盾纠纷下降。本月认真抓好“三个排查”工作，镇矛盾调解服务中心和各人民调解委员会共排查各类矛盾纠纷10件，其中婚姻家庭纠纷6件，邻里纠纷4件，土地赔偿0件，计划生育纠纷0件，土地承包纠纷0件，房屋宅基纠纷0件，其他纠纷0件。实际发生10起，调处成功8件。未发生群体性械斗事件，未发生因调处不及时而转“民转型”案件。

2、信访事件明显下降。镇信访办共接待信访***件，**人次，短信反应问题**件，网上发帖**件，本镇接访**件，反映的问题多为民事纠纷，下岗职工养老保险等，未发生越级上访事件。均已处理完毕。

3、治安形势有所好转。截止2011年2月1日我镇共接警**起，镇派出所共立各类刑事案件**起，全部刑事案件中，盗窃摩托车自行车**起，立治安案件**起，其中调解纠纷**起，处罚**起，处理其他报警**起。比起12月份刑事案件发案率有所下降。

4、原“法轮功”邪教习练者得到有效控制。原“法轮功”邪教习练者虽在册**人，本月经过教育转化，多数人得以解脱，对重点人

***和***进行监管，并无散发邪教宣传单等违法犯罪活动。

二、存在的主要问题

一是当前社会治安形势非常严峻，特别是刑事案件法案率较高，侵财性案件也比较突出。

二是个别村、单位领导对综治工作、稳定工作及平安创建工作认识不足，重视不够。

三是一些巡防措施还有落实不到位的现象。

四是一些矛盾纠纷，特别是农村土地纠纷、下岗职工养老保险等反复性较大，一时难以完全解决等。

三、产生这些问题的主要原因

一是基层组织战斗力不强，作用发挥不大。今年来，虽然特别加强了村级综治办建设，健全了相关机构，但专门抓综治和平安创建工作的治调主任待遇较低，文化水平不高，积极性、主动性不够，一些工作基本处于应付状态。

二是思想认识不到位。各村、各部门工作发展不平衡，少数村和部门的领导对平安法治建设的重要性认识不足，认为经济工作是硬指标，平安创建是软任务，只要不出乱子，不出大事，关系不大。甚至一些综治成员单位领导仍把平安法治建设、维护社会稳定工作片面地认为是政法部门的事，工作缺乏主动性。在人员、经费问题上，只停留在口头，没有真正落实，在一定程度上给平安法治创建工作带来较大的苦难。

三是责任追究不到位。近年来，虽有被综治工作“一票否决”村

和单位，且真正追究领导责任的一个都没有。对综治和平安建设工作考核不够科学，难以准确反映一个村，一个单位工作的真实情况。一些村和单位领导对平安创建工作的投入不足，有的干脆以人少、经费缺、没人听等为理由降低标准，满足于理理台帐，报报数据、应付了事。有的工作开展缺乏力度、甚至不催不动，流于形式。

四、对策及措施

1、进一步加强矛盾纠纷排查调处工作。按照“两个排查”活动的整体部署，深入开展社会矛盾纠纷排查和调处工作，切实把防范、化解的任务和责任落实到村、单位和个人。按照“谁主管、谁负责”和属地管理原则，努力把各种矛盾和问题化解在萌芽状态，解决在基层，防止矛盾激化酿成群体性事件。

2、进一步加大巡防网络建设个治安防范力度。一是抓好基础工作。加强派出所、司法所和村综治办建设，充分发挥其在治安防控体系建设中的积极作用。派出所要加强对其租屋、暂住人口、流动人口的监管工作，同事对容易发生治安案件的场所，特别是网吧、游戏机室、发廊、夜市摊点等实行重点清理和整治。二是加强巡逻防范力度。要把警力拉上街面，实行全天候不间断巡逻。各村打更巡逻进一步加强，镇组织检查考核。三是做好内部防范工作，加大学校、企业、内部单位防范工作力度，做到技防、物防、人防相结合。条件成熟的单位，今年必须在搞好物防、人防的同时，抓好技防改造；条件尚未成熟的单位、物防、人防必须到位。总之，要采取强有力的防范措施，不给违法犯罪分子以可乘之机。

10.保险行业的社会文化环境分析 篇十

第一、教育状况分析

我国自1980年恢复国内保险业务，我国经济增长较快，保险需求量较大；保险公司的数量不断增加，从事保险销售工作的人员也越来越多。但管理落后、员工素质低下已成为保险公司进一步发展的“瓶颈”，特别是进入2009年，受国际金融危机的影响，预计未来几年全球财产保险业将面临增长放缓的局面。我国又有不少保险公司特别是地方保险公司发展历史不长，员工培训经验不足，措施不当，并没有取得令人满意的培训效果，使得培训出现了亏本。而在目前，中国保险业在人力资源方面仍然面临人才数量相对不足、人员素质总体偏低、人员结构亟待优、人才流动亟待规范等比价突出的矛盾和问题。

这些方面在很大程度上制约了保险业的持续快速健康发展，必须采取措施努力加以解决。加强保险教育是解决保险业人才问题的根本出路。应大力普及保险知识，改进学校教育和学历教育，促进继续教育和职业培训健康发展，建立和规范保险专业资格认证体系，建立和完善多元化、多层次的保险教育培训体系，切实发挥监管机构、大专院校、保险社团和保险公司在教育培训方面的主渠道作用。

第二、价值观念分析

保险业核心价值观就是保险业的发展志向。核心价值观，简单地说就是某一社会群体判断社会事务时依据的是非标准，遵循的行为准则。保险业的核心价值观要具有统领行业科学发展的作用。从保险业自身来讲，要实现又好又快发展，就必须始终坚持以科学发展观为统领，将自身的发展融入到服务经济社会发展与和谐社会建设的全局，加快结构调整和发展方式转变，着力保护保险消费者利益，积极探索建立自身成长与社会贡献兼具的商业模式，实现行业与社会的和谐发展。

保险业的核心价值观要具有引领行业文化思潮的作用，文化是一种软实力。从狭义上讲，保险行业文化，应该是行业在改革发展和经营管理实践中形成的能够为行业内部所认同的并共同遵守的、体现行业特点的发展使命、发展愿景、发展宗旨、发展精神和价值观等各方面的总和。这种行业文化指导下的行业发展精神，是推动行业科学发展的不竭动力。从行业科学发展着眼，必须要有一种主流的，积极、健康、向上的文化来引领，形成一种行业主流文化，使之成为行业内部奋发向上、开拓进取的精神纽带，从而引领行业走上发展科学、效益显著、整体素质不断提高、与经济社会协调发展的道路。

另一方面从中国的历史来看，中国是一个有着几千年历史的小农经济社会。与西方的工业化社会相比，小农经济社会重实物而轻货币，重个人情感而轻法律契约，重近期而轻长远。这些历史积淀无疑与保单典型特征相冲突，如货币性、契约性与长久性的冲突。其次，从中国的文化来看，中国文化推崇“富贵在天，生死由命”，信奉“养儿防老”，重视家庭共济，这些文化基因无疑与保险所具有的防范风险、转移风险、在全社会范围内分担损失的社会机制特性相矛盾。再次，从体制因素来看，自解放以后，中国搞了近30年的计划经济。从保障的角度来说，这样一种传统的计划经济是以否定和忽视自我保障，而以政府保障为其基本特

征的。保障程度虽然不高，但范围广泛，政府对国有部门的职工实行几乎“从摇篮到墓地”的全方位保障。改革开放以后，即使理论和实践都在逐渐发生变化，但传统体制对人们长期以来潜移默化的影响仍然是十分巨大的，这一影响无疑会在一定程度上造成对保险公司发展商业的挑战。

第三、文化消费习俗分析

现在将文化消费习俗概括为两个方面：

一方面是文化相对主义。文化相对主义的核心是尊重差别并要求相互尊重的一种社会训练，它强调多种生活方式的价值，强调以寻求理解与和谐共处为目的，而不去批判甚至摧毁那些与自己原有文化不相吻合的东西。个体与世界上其他文化接触得越广泛，他所具有的文化相对主义就越强烈，越易于借助他人具有的标准和价值观对自身进行衡量，而不是简单地以自身标准来衡量，表现为生活在经济、文化交流频繁地区的人越容易接受外来事物，而不会采取简单的以己度人的思维方式。

在我国东南沿海地区，由于与西方世界接触较早，交流频繁，文化相对主义强，更易于接受保险理念；同时，对于保险公司推出的新业务，人们也更愿意进行尝试。在文化相对主义较强的地区，面对外来事物或新鲜事物潜在的风险，人们更愿意选择风险转移，所以在该地区保险更容易被接受，保险公司进行展业的机会越多

另一方面是价值观。价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。这种对诸事的看法和评价在心目中依照主次、轻重的排列次序，就是体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。价值观是人们对社会存在的反映，是社会成员用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来，是驱使人们行为的内部动力。它支配和调节一切社会行为，涉及社会生活的各个领域。持传统观念的人重家庭，重人际关系，重视健康。由于多数人认为家中老人可由家族成员赡养，形成一种家庭自保机制，对养老保险不感兴趣或者需求不大。另外，由于对健康的重视，消费者可能会对生存保险及健康险更加感兴趣。

11.美国社会移民状况分析 篇十一

华人以200万的数量仅次于墨西哥，成为美国新移民来源亚军。不过华裔移民中52％已经成为美国公民，是墨西哥移民的近三倍。

美国华盛顿智库“移民研究中心”最新出台的移民报告显示，2007年，美国的移民人口已达3790万人，创下80年来的最高纪录。

这份基于人口普查局数据的2007年移民人口综合报告指出，1970年时，每21个美国居民中就有1人为移民；80年代，移民约占1/16；90年代达1/13。而现如今，每8个美国居民中就有1人为移民。大量涌入美国的移民中也包括了大量非法移民。

报告称，自2000年至今，美国共迎来了1003万名移民，超过了历史上任何7年中美国接纳的移民人口，但这其中有超过一半的人(560万)为非法移民。此项调查由移民研究中心主任卡麦罗塔(steven A．Camarota)主持，分析截至2007年3月的数据。

卡罗麦塔的研究显示，不论是合法或是非法移民的人数均在成长。不过，2005年由华盛顿皮尤西裔研究中心(Pew Hispanic Center)所做的调查预测，在2000年的高峰过后，移民数在未来五年内将会下降。

移民通常去向哪里?数据显示，六成人竟然集中分布在5个州：加州是移民人口增长最多的州，其次是纽约州，名列第二。但排在第二位的纽约州，其移民人口数量仅为加州的一半。另外三个州是佛罗里达州、德克萨斯州和新泽西州，这几个州的移民人口占了移民总人口的大部分。

2007年，加州的移民人口约1000万，占了美国境内移民总人口的27％，纽约州占11％，佛罗里达州和德克萨斯州各占10％，新泽西州占5％。这5个州的移民就占了全国移民人口的61％。以上5个州的美国本地人只有32％。

统计数字还显示，美国境内的移民遍布各地。虽然上述5州移民人口占移民总数的61％，但2000年以后进入美国境内的移民当中，只有5470在这5个州定居。

虽然有些州的移民数量不算很多，但由于本身人口少，这些移民在当地所占的人口比例会很大，比如夏威夷州和内华达州。在这些地区，移民人口总数虽然远不及加州，但他们对当地的影响不可小视。

移民增长情况，各州皆有不同，并非同步、同一模式递进。以纽约州为例，1995年至2000年之间，纽约州的移民人口增长了585000人，2000年至2007年的7年间，纽约州移民人口增长数量是262000人。

比邻纽约州的新泽西州情况大不相同。2000年至2007年之间，选择新泽西州作为定居地的移民人数大大超过1995年至2000年期间的新移民人口总数。同样的情况也发生在德州。

1995年至2007年之间移民人口增长率最高的莫过于佐治亚州和北卡罗来纳州了。在此期间，这两个州的新移民人口增长了3.5倍。

美国每年都有大量外来移民涌入，移民的最大来源地是墨西哥。墨西哥移民在移民总人口中的比例为31.3％。目前在美国的墨西哥移民约为1170万人，占所有移民的半数以上。如果再加上拉丁美洲其他各国移民(除墨西哥外，包括中美洲各国和南美各国)，这些国家的移民占了美国移民总数的54.6％。

另外一支移民队伍来自东亚以及东南亚。这一地区的移民占美国移民人口的17.6％，约为欧洲和中东移民总数之和。其中来自中国的新移民(包括台湾和香港在内)，人数为200.7万人，位居第二。之后依次为来自印度、越南以及萨尔多瓦的移民。

从墨西哥来的移民人数，是中国移民的6倍。不过华裔移民中52％已经成为美国公民，是墨西哥移民入籍的近三倍。这些数字对西半球来讲，具有重要意义。2000年至2007年之间，进入美国的新移民当中，58.7％来自于拉丁美洲。

从移民人口输出国比例来看，美国移民来源原本保留的多样化特征已被打破。正如数字显示，2007年来自墨西哥的新移民，占新移民总数的31％，而在2000年，这个数字是28％，1990年是22％，1980年为16％。

有人警告说，拉美移民蜂拥而至，可能会使美国分裂为迥然不同的两个民族、两种文化和两种语言(英语和西班牙语)。70年代，意大利是向美国输出移民的人口大国。其间，意大利新移民占了美国新移民总数的10％。

2001年发生“9·11”恐怖袭击以后的美国，经济状况一度不甚理想。但在此期间，外国移民却似乎不受影响地大量涌入。专家对这个问题也有研究的兴趣。

从数据上看，2001年以后的一段时间，进入美国境内的移民在数量上有所减缓。但由于联邦人口普查局以及每年对人口调查的资料并未详细列明移民逐年入境人数，对2001年以后的那段时间，移民人数到底有多大程度的变化，尚无分析依据。不过，中央调查局在2005年12月公布的一份分析报告中，做了相关的分析。从那份报告中可推论移民人数减少的主要原因。其中有强化入境安检措施的实施。

每年一次的人口统计数据显示，2007年进入美国的移民人数达到历史最高水平。移民人口调查报告数据还显示，在过去的12年中，进入美国境内的移民人数基本上是保持平稳发展趋势，每年约有100万移民入境。

卡麦罗塔的报告发布之前，纽约财政政策研究院刚刚也发布了一份报告，指纽约州经济的22％都是由移民支撑。对此，卡麦罗塔说，两份报告并不矛盾，他也承认移民却是在经济中占到一定比例，但却说他们从社会的索取，使他们自己而不是美国本土人士成为经济增长最大的受益人。

移民问题是总统大选最热、最火爆的话题。共和党总统参选人近日的辩论会中，朱利安尼(Rudolph Giul—iani)和对手罗姆尼(Mitt Romney)互指对方对非法移民政策太软弱。

朱利安尼在抨击罗姆尼的时候，直揭其短处，称罗姆尼曾雇用过非法移民，等于是为非法移民提供了一个豪华的避难所。朱利安尼之所以对罗姆尼的批评如此强硬，是因为罗姆尼早先曾指责朱利安尼在任纽约市市长的时候，没有尽力解决非法移民问题，而使得整个纽约市变成了非法移民的避难所。

12.工作分析并未过时 篇十二

层面对金融英语表达方式进行比较、分析。通过对比, 可以帮助学习者领悟金融英语语言结构的特点和规律, 强化语句、篇章的阅读理解能力和表达能力。如:This guarantee shall assure the lender and his successor/s of his/their rights and interests Our obligations hereunder shall be binding on us and our successor/s notwithstanding any change in our constitution or status or that of our successor/s.Subject to Article 8 above, the lender may assign to any other person all or any part of his righ and benefits under or arising from this Guarantee, the Loan Agreement and other security documents. (本保函应确保贷款人和其他相应后继者的权益。不论我行或我行相应后继者的组织或结构发生任何变化, 保函项下的义务对我行及我行后继者持续具有约束力。在不违反上述第8条的情况下, 贷款人可以将其在本保函项下或由于本保函、贷款协议及其它担保契约而派生的权利和权益全部或部分地转让给任何他人) 。比较、分析这段话的“遣词造句”可以看出:“hereunder”, “notwithstanding”“subject to”, “assign”等词语和第二句、第三句的结构明显的具有金融函电的表达特征。

四、结语 (Conclusion)

综上所述, 通过我们对复合型外语实用人才的定位原则、培养目标和模式及实施方案的研究, 从而为复合型外语实用人才的培养模式的推广提供了科学的理论依据和先进的操作方法。复合型外语实用人才的培养对于我们如何改革传统的外语教学模式提出了挑战, 我国的社会主义市场经济和对外开放以及国际潮流的发展促使我们必须加快教育改革的步伐, 在高等教育中找出更富有弹性的多元化外语教育机制与途径, 大面积培养具有勇于创新、在较宽的领域游刃有余的高素质复合型人才, 以适应我国经济发展的需要。

■杨洋中国人民大学劳动人事学院

我们讨论工作分析过时与否, 首先要弄清楚工作分析的含义。

工作分析, 可以有广义和狭义两种理解。从广义来说, “工作分析实质上是全面了解工作并提取有关工作全面信息的基础性管理活动。”它并不仅仅是一种技术或人力资源管理的一个环节, 而是一个重要的基础性管理过程。从狭义来说, 工作分析, 也叫职位分析, 是“人力资源管理的一项核心基础职能, 它是一种应用系统方法, 收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限等基本因素的技术和方法。”

既然工作分析的含义有广义和狭义之分, 那么“工作分析过时论”也就要从两方面看待。

首先, 对于狭义的理解, 即将工作分析视为人力资源管理的一项技术和职能, 那么工作分析的一些方法在某种程度上来说确实有点落后。未来的工作逐渐由“手”工作转变为由“脑”工作, 有些技术确实难以胜任, 比如传统的问卷调查法、访谈法、工作日志法等, 在效率和效果方面并不让人满意。对于一些高速发展、工作弹性大的企业来说, 传统的方法或许已不那么适用, 但这并不表明, 工作分析已经过时, 而是恰恰说明了工作分析需要改进和创新。未来的工作分析并不会保持一成不变, 而会在工作描述、信息来源、数据收集方法和工作分析单元等方面发生变化。比如有学者建议采用“感知任务分析”技术, 试图在工作中运用“心理地图”去完成工作目标。也有学者提出在工作分析中加入“人际关系”这一因素。这些都表明了, 工作分析需要跟随时代的脚步而进步。

然而, 以上的理解都是基于一个前提——把工作分析等同于

了纯粹的“技术”, 甚至直接等同于“职位说明书”, 这是十分片面的。工作分析从广义来理解, 是一项基础性的管理过程, 它包括了三个层面:组织分析、机构分析、岗位分析。对于人力资源管理系统甚至整个企业来说, 它的地位是举足轻重的。

一、工作分析是人力资源管理与组织战略沟通的桥梁

工作分析对于企业战略的“落地”与组织的优化具有十分重要的意义。它是组织战略向下传达的一个通道, 是人力资源管理与战略充分沟通桥梁。

首先, 通过工作分析, 组织可以明确职位设置的目的, 从而找到如何为组织整体创造价值、如何支持企业的战略目标与部门目标实现的方法。这样一来, 组织战略就能落到实处, 而不是泛泛而谈。

其次, 工作分析可以理顺职位与其流程上下游环节的关系, 从而提高流程效率。同时工作分析可以根据职位的职责来确定或调整组织的授权与权力分配体系。因此可以说, 工作分析可以优化组织结构, 有利于企业的经营运转。

总的来说, 因为通过工作分析详细了解、并从整体上协调各种员工角色的关系, 避免工作重复、劳动重复, 提高个人与部门的工作效率与和谐性, 奠定了组织整体设计与再设计的基础。

二、工作分析是人力资源管理体系的逻辑起点与基石

在谈这点之前, 不得不先介绍一下现代企业人力资源管理系统的结构。人力资源管理系统的设计有两条思路。两个方面相互结合, 便形成了企业人力资源管理的哲学基础与理论依据。思路之一是人本价值理论, 指向的是人管里的素质模型, 此处不详加说明。思路之二是指企业的使命、愿景和战略, 它基于对企业的战略和组织、工作系统的深入认识, 决定了企业需要员工形成什么样的核心专长与技能, 才能符合企业战略的需要, 并有效地完成工作任务。从本条思路出发, 具体到人力资源管理系统内部, 便是职位说明书和职位分析报告。以上便是人力资源管理的两大基础。

人力资源管理的问题就是组织和人的问题, 职位说明与分析、素质模型分别研究了这两个问题, 因此可以说是人管体系的逻辑起点所在。由这两大基础作为基石, 支撑起了整个人力资源管理体系的框架, 我们才能继续深入探讨人管内部各模块。否则, 没有了“组织”这一根支架的人管将是残缺不全的, 缺乏了起点与基石, 人管将失去其意义。

三、工作分析是人力资源管理各模块间联系的纽带

工作分析以组织中的职位, 以及任职者为研究对象, 它所收集、分析、形成的信息及数据是有效联系人力资源管理各职能模块的纽带, 因此可以说, 工作分析是对人力资源管理内在各功能模块进行整合的前提。

前文提到人力资源管理的两大基础——职位分析与素质模型。在这两大基础之上的, 便是人力资源管理系统的五大模块。下面分别说明工作分析在每个模块中是怎样作用的。

1. 人力资源规划

工作分析是人力资源规划的基础, 它为人力资源规划工作的开展提供了必要的信息支持。通过工作分析可以得出企业人力资源需求计划, 有利于企业合理安排、统一平衡供求关系, 从而提高人力资源规划工作的质量。

2. 人力资源获取与再配置

一方面, 工作分析为企业选拔和任用人才提供了指导, 提供了客观的选择依据, 提高了选择的可信度和工作效率, 降低了人力资源的选择成本和风险。另一方面, 工作分析也为人员的招聘录用提供了准确的标准, 为应聘者提供了真实的、可靠的需求职位的工作职责、工作内容、工作要求和人员的资格要求。

3. 培训开发

工作分析为企业人员的培训开发提供了明确的依据。工作分析对每个岗位的工作要求和任职资格等都作了明确的说明和规定, 企业既可以根据这些规定和要求对新进员工进行上岗前的培训, 让员工尽快进入岗位角色;还可以根据企业原有员工与任职要求间的差距进行培训, 提高企业人员与工作间的匹配程度。据此企业就可以设计适合的培训计划, 包括培训的需要、选择培训方式、衡量培训对工作绩效产生的效果等。

4. 薪酬管理

工作分析有助于实现科学、合理的薪酬体系。工作分析使企业明确工作价值, 为工资的发放提供了可参考的标准, 从而确保了薪酬的内部公平性, 减少了员工间的不公平感。

5. 绩效管理

工作分析为绩效考评提供标准和依据。通过工作分析, 每一个职位从事的工作预计所要达到的标准都有了明确的界定, 这就为绩效考评标准的建立和考评的实施提供了依据, 使员工明确了企业对其工作的要求目标, 从而减少了考评的主观性, 提供了公正性, 也不会导致因考评引起的员工冲突, 以至影响员工的工作积极性。

总之, 现代企业的人力资源管理的发展, 从整体上来看主要表现出两方面的趋势:一方面是强调人力资源管理的战略导向, 另一方面是强调人力资源管理各功能模块的系统整合。工作分析恰恰在组织与人力资源管理中扮演了关键性的角色。有了工作分析, 人力资源管理各职能模块才能顺利完成、互相联系与有机结合, 整个人力资源管理系统才能纲举目张、有效运转。

那么, 我们到底应该怎样对待工作分析过时论呢?

工作分析面临着“过时论”的挑战, 主要原因是企业管理正面临着职位弱化的趋势。职位弱化, 即扩大公司工作的职责, 鼓励员工而非用职位说明说的内容去限制他们, 是当今业务发生变化的结果。现如今, 企业越来越需要提高反应速度、灵活性和竞争力, 因此管理人员采取了一些组织办法, 而这些方法反过来又帮助弱化了作为一系列被严格界定和清晰描绘的职责职位的内涵。职位弱化是今天企业发生迅速变化的一个最终结果。由于个人的职位变得越来越宽泛、非专门化, 企业越来越不希望雇员觉得受职位说明书中所列举的一套特定职责的限制, 这是可以理解的。但这也并不代表工作分析就此可以退出舞台了。

事实上, 工作分析不仅没有过时, 而且是不可或缺的。

首先, 作为基础性管理过程的工作分析, 是一套理解工作本身的最佳方法。它能使组织在管理过程中真正做到有据可依, 规范化、标准化。同时, 工作分析过程是一个向员工传达“什么是规范”这个理念的过程。

其次, 工作分析作为一门技术, 也是需要跟随时代的脚步而改变的, 需要改进与创新。一方面, 要进行战略导向的工作分析, 将工作分析与人力资源管理战略、企业战略相结合, 面向未来发展而进行;另一方面, 要结合计算机网络等新型技术, 将传统型的工作说明书改进成弹性的说明书, 根据企业或职位的要求动态调整。

四、结论

虽然有些传统的工作分析技术或许已不可行, 但工作分析不管是作为一门技术还是作为基础性管理活动, 它在人力资源管理、甚至在整个企业中的地位都是不可撼动的。因此, 我们不能盲目地认为工作分析已然过时, 而是要对其进行改进与创新, 使之适应现代企业管理与人力资源管理系统, 更好地为我们服务。

参考文献

[1]付亚和:工作分析 (第二版) [M].上海:复旦大学出版社, 2009

[2]彭剑锋:人力资源管理概论[M].上海:复旦大学出版社, 2003