医疗核心制度详解

医疗核心制度详解（精选12篇）

1.医疗核心制度详解 篇一

医疗核心制度考试试卷(查对制度)

一、填空题（共分，每空分）

1.执行医嘱时要进行“三查七对”：摆药后查；服药、注射处置前查；服药、注射处置后查。对床号、姓名和服用药的药名、剂量、浓度、时间、用法。

2.查输血单位与血瓶(袋)签上供血者姓名、血型、血瓶(袋)号、血质量是否相符及配血交叉报告有无凝集。

3.药房配方时，查药品，对药名、剂型、规格、数量；，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。

4.血型鉴定和交叉配备试验，两人工作时要一人工作时要重做一次。

5.病理科诊断时，查对编号、临床诊断、病理诊断。

6.针刺治疗时，检查针的数号和质量，取针时，检查针数和。

二、选择题（共分，每题分）

1.输血前，需经（B）查对：。

A、1人B、2人C、3人D、5人

2.凡体腔或深部组织手术，要在缝合前由（C）严格核对大纱垫、纱布、线卷、器械数目是否与术前数目相符，核对无误后，方可通知手术医师关闭手术切口，严防将异物遗留体腔内。

A、器械护士B、巡诊护士C、器械护士和巡诊护士D、手术医生

3.发血后，受血者血液标本保留（C），以备必要时查对。

A、6小时B、12小时C、24小时D、3天

4.检验时，查对（A）、项目、化验单与标本是否相符。

A、试剂B、姓名C、科室D、检验目的5.影像科治疗时，查对科别、病房、姓名、（C）条件、时间、角度、剂量。

A、住院号B、性别C、部位D、检查目的6.供应室准备器械包时，查对品名、数量、质量、（C）。

A、科室B、用途C、清洁度D、消毒方式

三、判断题（共分，每空分）

1.开医嘱、处方或进行治疗时，应查对病员姓名、性别、床号、住院号(门诊号)。

（√）

2.发血时，要与取血人共同查对科别、病房、床号、姓名、血型、交叉配合试验

结果、血瓶(袋)号、采血日期、血液质量。（×）

3.术后患者送回复苏室、病室或者监护室时，交接双方应再次对患者的基本信

息、生命体征、用药情况进行查对交接。（√）

4.病理科收集标本时，查对单位、姓名、性别、联号、标本、固定液。（√）

5.各种治疗时，应对科别、病房、姓名、部位、种类、剂量、时间、皮肤。（√）

6.功能检查科(特殊检查室)检查时，查对科别、床号、姓名、性别、检查目的。

（√）

7、手术前必须查对姓名、诊断、手术部位、配血报告、术前用药、药物过敏试

验结果。（×）

8、清点药品时和使用药品前，要检查质量、标签和批号，如不符合要求，不得

使用。（×）

9、配方时、查对处方内容、药物剂量、配伍禁忌。

（√）

10、病理科制片时，查对编号、标本种类、诊断。

（×）

2.医疗核心制度详解 篇二

欧洲联盟,简称“欧盟”,是由欧洲共同体发展而来,是一个集政治实体和经济实体于一身,在世界上具有重要影响的区域一体化组织。本文将详细介绍欧盟医疗器械法规中对于临床评价的具体要求,以期帮助相关行业人员对欧盟国家医疗器械产品的注册要求有更清晰的了解并加以加以借鉴。

1 欧盟医疗器械临床评价监管法规概况

1.1 临床评价法规

欧盟医疗器械临床监管法规主要体现在医疗器械指令第15项及附录I、X中。同时,在2007年欧盟出台的医疗器械修正指令(已为第5次修订)2007/47/EC中,也增加了几处有关临床方面的要求。例如,所有医疗器械产品应按照附录X的要求提供临床评估。附录X有关临床评估方面的要求相较于以前的指令来说被大幅度修改,加强了临床评估与临床数据的结合度,要求临床评估与其结果必须在技术文件中引用等[1,2]。由欧洲委员会发布的与医疗器械临床评价相关的实施准则文件有:2009年在全球医疗器械协调工作组GHTF SG5/N2R8:2007文件的基础上,形成的新的MEDDEV.2.7.1《适用于制造商和公告机构的临床评价指南》(第3版)、MEDDEV2.7.4《临床研究准则:制造商和公告机构指南》、MED-DEV 2.12-2《上市后临床后续研究:制造商和公告机构指南》。医疗器械临床研究标准有2个:(1)EN ISO 14155-1:2003《用于人体的医疗器械的临床研究第1部分:通用要求》;(2)EN ISO 14155-2:2003《用于人体的医疗器械的临床研究第2部分:临床研究计划》。

1.2 临床评价路径

指令要求,除非可以通过现有的临床数据对产品安全有效性进行判定外,植入类医疗器械和Ⅲ类医疗器械应进行临床研究。虽然临床评价是一个持续的过程,贯穿了产品生命全周期,然而,在多数情况下法规重点关注的是器械上市前的临床评价。只有少数高风险产品或者市场上尚未出现的创新产品,法规要求其上市后仍需完成后期的临床评价。

欧盟的指令是一个协调性的法规,旨在将各成员国协调到一个监管模式下。因此,欧盟的医疗器械管理法规具有较大的灵活性,以适应不同的国家和地区。制造商可以通过多种手段证明产品符合指令的基本要求,比如通过风险分析、试验室试验和同类产品临床数据的收集来证明产品的安全性和有效性。

1.3 临床研究批准

制造商在对医疗器械开展临床研究前,应将方案上报给临床研究中所涉及的成员国的主管机构。欧盟规定制造商是指把医疗器械以自己的名义投放市场的人,而不论是否实际生产、由别人代其生产或仅仅销售该器械[3]。对于植入医疗器械、Ⅲ类医疗器械和长期侵入人体的Ⅱa、Ⅱb类医疗器械,其制造商如未在上报方案后的60 d内(根据各国法律不同存在差异)接到主管机构在考虑公众健康和国家政策情况下而做出的反对决定,即可开展其临床研究。在此期间,伦理委员会认可了制造商提交的临床研究方案,相关主管机构也可授权制造商开展临床研究。对于其他管理类别的医疗器械,当临床研究方案通过伦理委员会认可后,主管机构即可通知制造商开始临床研究。当某成员国拒绝或终止了一项临床研究,应将结论及判定依据通知其他成员国和欧盟委员会。

临床研究完成后,制造商则应将研究结果上报相关成员国的主管机构。如临床研究因安全问题提前终止,制造商则应该通知所有成员国及欧盟委员会。

2 临床评价详解

2.1 临床评价相关概念

2.1.1 临床研究

临床研究是指在1例或多例受试者中进行的任何系统调查或研究,用于评价医疗器械的安全和/或性能。临床研究包括可行性研究、为获得市场批准目的进行的那些以及在上市批准后进行的研究。常规的上市后监督及对个别问题报告的调研并不属于临床研究。

2.1.2 临床数据

临床数据是指因临床使用医疗器械生成的安全和/或性能信息。临床数据源可以包括相关器械的上市前和上市后临床研究结果、上市前和上市后临床研究结果或者在证实的可比较的器械科技文献中的其他研究报告以及已出版和/或未出版的对器械有问题的或证实可比较的其他临床经验报告。

2.1.3 临床评价

临床评价是指与医疗器械相关的临床数据评价及分析,以验证按生产厂商要求使用时的临床安全性及性能。这是一个由医疗器械生产厂商实施的过程,以帮助建立遵循安全及性能相关的基本原则。此过程的结果是能够由评价机构及管理者评审的报告,详细地介绍可用数据的范围及其质量,并证明对基本要求的遵从是怎样通过临床数据得到满足。需要强调的是,临床评价是一个正在进行的过程,如一旦器械适宜于上市,有关临床安全及性能的信息(例如不良事件报告、来自任何进一步临床研究的结果、出版的文献等)就应当定期由生产厂商进行监控,并且要根据该附加信息对利益与风险进行重新评价。

临床评价输入主要来源于临床研究报告、文献报告/评审及临床经验形成的临床数据,根据器械的特征、预期用途、生产厂商制定的要求、警告以及其他相关要求和使用的范围的不同而各不相同。临床评价的主要目标是确定与使用器械相关的任何风险在与患者利益相比较时是可接受的,并且能高水平地保护健康及安全。因此临床评价也必须交叉参考风险管理文件。

2.1.4 临床证据

临床证据是指与医疗器械相关的临床数据及临床评价报告。临床证据是医疗器械技术文件的重要组成部分,与设计验证及确认文件、器械说明、标签、风险分析及生产信息一起,需要使生产厂商证明与《基本要求》的符合性。临床证据也应参考影响其解释的技术文件的其他相关部分。

根据当地适用法规,部分或全部临床证据可以提交至符合性评价机构及管理当局并由其审核。使用临床证据可以支持器械的上市,包括对有关器械临床安全和性能以及器械的标签做出的任何要求。临床证据推动数据生成以及临床评价的过程如图1所示。在产品使用寿命周期中,生产厂商应审核并更新临床证据,因为有关部门临床安全和性能在器械的新信息的取得是来自有疑问的和/或可比较器械的上市期间的临床经验(例如不良事件报告、任何进一步的临床研究结果、正式的上市后监督研究)[4,5]。

2.2 开展临床评价的时机

临床评价是贯穿于医疗器械整个生命周期的一个持续的过程:(1)临床评价在符合性评价阶段开展,将领导医疗器械的上市。(2)随着在使用过程中有关该器械的新的临床安全性与性能信息的获得,对其进行周期性重复评估。此信息将输入持续的风险分析系统并可能导致对使用说明书的更改。

2.3 临床评价的程序

为进行临床评价,生产厂商需要:(1)鉴别需要临床相关数据支持的基本原则;(2)鉴别器械及其预期用途有关的合适的临床数据;(3)根据对已有的器械安全性与性能的适宜程度,对数据评价;(4)对需要关注的突出问题建立临床数据;(5)汇集全部临床数据,达成关于器械的临床安全性与性能的结论。此程序的结果将归入临床评价报告。临床评价报告及作为其基础的临床数据将用作支持器械上市的临床证据。

生产厂商需要临床证据以及设计验证和确认文件、器械说明书、标签、风险分析以及生产信息来证明器械符合基本要求,并且使这些信息成为医疗器械技术文件的一部分。

临床评估程序结束后,应编制报告,概述评估的范围和内容、输入(临床数据)、评估和分析过程,对评估器械安全性与功效作结论。临床评估报告应包含足够的信息,并可以作为单独文件由独立方阅读(如管理部门或评估机构)。报告对以下情况进行概述至关重要:(1)该医疗器械基于的技术、器械的预期用途以及对器械临床功效性或者安全性的申报;(2)所评估的临床数据的性质和程度范围;(3)引用信息(公认标准以及/或者临床数据)如何证明该评估器械的临床功效性以及安全性。临床评估报告应由评估人签名、注明日期并附上生产厂商选择评估人的理由[6,7]。

3 与我国相关法规的异同

3.1 临床评价适用范围大致相同

欧盟的医疗器械指令在2007年的修订中,把临床评价的要求范围由Ⅱ、Ⅲ类产品扩大到全部产品,此外在Annex 10法规的第1.1d条中给出了豁免原则,但要求正当理由。我国2014年颁布的新版《医疗器械监督管理条例》的第九条规定:第一类医疗器械产品备案和申请第二类、第三类医疗器械产品注册,应当提交临床评价资料。

3.2 临床评价数据来源大致相同

欧盟要求的临床评价数据来源可以有3种:基于数据的文献、临床经验数据、临床研究数据。我国发布的《临床评价技术指导原则》中则提到了3种临床评价的路径:(1)列入《免于进行临床试验的医疗器械目录》产品的临床评价;(2)通过同品种医疗器械临床试验或临床使用获得的数据进行分析评价(如图2所示);(3)临床试验。

3.3 临床经验数据来源的差异

由于我国医疗器械产品注册资料的公开度还不高,同时要求同品种医疗器械获得的数据的收集应为合法获得。考虑同行业市场竞争的因素,能够通过同品种比对路径完成临床评价报告的比例不会很多,这就不可避免地导致大部分医疗器械临床评价仍然需要进行临床试验。

4 针对我国临床评价监管提出的建议

(1)由于医疗器械临床评价是我国新提出的概念,相应的法规还不完善,豁免临床试验的原则、临床试验数据有效的判定依据、什么样的临床评价报告才能证明医疗器械安全有效、是否能够制定出判定标准等问题仍然没有明确,建议继续研究制定法规,为申请人及监管人员提供法规依据。

(2)加大医疗器械注册资料公开力度,使大多数产品可以通过同品种医疗器械比对这个路径完成临床评价。

(3)及时更新《医疗器械免临床目录》,进一步减少医疗器械临床试验数量,从而增加审查的科学性和针对性,减少审查压力,节约监管力量。

参考文献

[1]骆庆峰.欧盟医疗器械上市程序及对审评工作启示[J].中国医疗器械杂志,2014,38(3):210-212.

[2]杨帆.欧盟医疗器械指令修正要点[J].中国医疗器械信息,2010,16(7):31-33.

[3]郭准.欧盟医疗器械管理探究[J].中国医疗器械信息,2012,18(12):40-43.

[4]徐研偌.论医疗器械的临床评价[J].中国医疗器械信息,2011,17(9):1-3.

[5]邵玉波,苑富强.新旧医疗器械监督管理条例的差异性解析[J].中国医疗器械信息,2014,20(11):1-4.

[6]曾繁丰,樊翔.浅谈欧盟医疗器械监管模式[J].中国医疗器械信息,2010,16(2):37,39.

3.医疗核心制度详解 篇三

核心价值之一：贝斯印设备虽然昂贵，但是使用成本最低

从图1可以看出，普通PS版和CTP版的价格曲线越来越平缓，价格差距也越来越刚性，原因在于CTP版的生产成本比普通PS版要高，主要是版基不同、砂目不同、涂层数量不同（普通PS版2层，热敏CTP版3层，紫激光CTP版4层）等直接造成了热敏和光敏CTP版比普通PS版成本高。CTP版和UV-PS版之间的刚性差价为7元，CTP版和普通PS版的刚性价差为9元。当制版量不大时，使用贝斯印的经济效益不明显，但当制版量达到一定数量时，使用贝斯印CTcP最划算。

普通PS版产能有所下降，但是由于其耐印率高、成本最低、使用方便等特点，因此不会退出市场。贝斯印客户一般会同时使用UV-PS版和普通PS版，当耐印率要求不高时，使用UV-PS版，当耐印率要求较高时，使用普通PS版，如果客户有保留版和翻版要求，也适合用普通PS版。很多冲版机和冲版液可以在普通PS版和UV-PS版之间互换和通用。贝斯印既能用普通PS版，又能用UV-PS版的特性，比只能使用UV-PS版的UV-CTP，可节省20%以上的成本。

贝斯印的制版厚度为0.12～10mm，在薄版制版方面，贝斯印具有无与伦比的成本优势，因为普通PS版或UV-PS薄版价格仅为14~16元/平方米，而热敏CTP版的薄版价格和厚版一样，均在30元/平方米以上。

核心价值之二：对大版小版混合的制版中心来说，贝斯印的工作效率最高

在所有计算机直接制版机中，贝斯印是唯一采用平台式结构的设备，其运动系统是磁悬浮曝光头，只在版材范围内进行运动和曝光，而不需要超出版材所在的范围，从而节省了时间。贝斯印的曝光时间和版的面积成正比，而其他鼓式运动系统设备的曝光时间是和版的边长成正比，再加上鼓达到一定转速和停止所需的时间，均比贝斯印要长。贝斯印曝光一张对开版的时间为2分钟，曝光一张八开版只需25秒。

表1为贝斯印4家客户制版量跟踪统计。每家客户月均制版量都超过2万张，而所有贝斯印客户的月均制版量均超过1.5万张。我们算一笔账：以南昌的某客户为例，其90%的业务采用薄版，单价为45元/平方米，月平均制版量折合四开版13000张，月均营业额为30万元，版材成本8万元，管理及人员工资4.5万元，那么纯利润为17.5万元。事实上，该客户在设备投产后11个月内就收回了所有设备投资。

核心价值之三：最容易被忽略的因素：设备稳定性最好和设备寿命最长

1.设备稳定性

贝斯印CTcP设备的稳定性主要来源于3个方面：一是曝光系统，二是磁悬浮运动系统，三是水循环冷却系统。

(1)曝光系统

贝斯印使用德国原产激光器，安装在一个激光模块中，通过光纤汇合后，进入曝光系统，这个结构最大的好处是单个激光管的衰减不会影响曝光质量。

(2)磁悬浮运动系统

贝斯印是唯一采用磁悬浮运动平台的制版机，其运动精度为±0.3μm，磁悬浮运动的最大优点是无摩擦，可以长期保持运动精度，可以胜任夜以继日的高强度生产，对运动系统无任何损伤。

(3)水循环冷却系统

贝斯印设备的曝光系统、运动系统、控制系统等重要部位均采用水循环冷却，这使得其可以保持连续开机一个月以上，这和良好的冷却系统是分不开的。其他设备均采用相对简单的风冷系统，无法及时散发热量，高强度生产易导致设备高温，容易造成设备损坏。

2.设备寿命

由于贝斯印CTcP具有独特的曝光系统、磁悬浮运动系统和水循环冷却系统等，既让它可以承担高强度生产，也极大地延长了设备使用寿命。贝斯印使用寿命完全可以超过15年，这是任何一台同类设备无法比拟的。国内很多贝斯印设备，使用了七八年，仍在良好工作中。使用五六年左右的贝斯印二手设备仍卖40万元就是最好的明证。

核心价值之四：最新机型：独一无二的全能型制版机

1.狮子王

2012年，德国贝斯印公司推出了最新全能型制版设备lion（狮子王，如图2所示），这是一台真正的全能制版机！除了最重要的胶印版材外，它还可以用于丝网印版、树脂版、烫金镁版及局部UV上光版，所有功能在同一台设备完成，无须更改设置。制版中心凭借贝斯印的强大功能，可更好地为印刷厂提供一体化的制版服务，从而大大拓展生存空间。

2.lion全开机型

除了广为人知的贝斯印对开机和四开机外，lion全张机也备受瞩目，其3种幅面分别为：1375mm×2050mm、1560mm×2100mm、1560mm×3170mm，速度为20张/小时。

4.医疗核心制度总结 篇四

2017年十八项核心制度开展情况总结

为了进一步提高医疗质量、规范诊疗行为，确保医疗安全的宗旨，我院领导多次重点强调了核心制度学习的重要意义以及要达到的目标，安排部署各项工作，营造良好的学习氛围；要求从2017年开始，全员背诵核心制度并将每一项制度落实到位。随时进行核心制度的考试，使医疗核心制度深入人心，自觉接受核心制度的学习与执行。

在行动上，为提高临床认识，我院定期召开临床、医技科室中层会议和全员大会，对全院人员进行了医疗核心工作制度内涵的再培训，保证医疗核心制度执行到位不走样，定期组织医疗安全专项检查，狠抓核心制度的考核；由医务科牵头，组织医疗质量和医疗安全管理委员会，并对全院各个科室、各个环节、各个岗位进行了全面检查，包括临床科室三级医师查房、交接班、疑难病例讨论、术前讨论以及抢救危重病人的记录，医患沟通等等；定期对归档病历、运行病历进行检查、评分、分析并提出整改措施，发现缺陷及时整改。特别是重点科室、重点环节、重点人员对医疗核心制度的贯彻落实情况、医疗质量安全现状、存在的安全隐患进行检查，全面梳理存在问题，并及时反馈检查结果，制定整改措施。定期对门、急诊人员和病区值班人员进行抽查；针对重点隐患，采取相应措施，个别谈话，追跟到底，即发现一个问题，解决一个问题，避免类似的错误发生。各项核心制度执行情况具体内容如下：

1、首诊负责制、三级医师查房制、值班交接班制度、病历书写制度、医患沟通制度。各科室执行非常到位，值班医生执行早晚查房；医师交接班，班班交接，记录详细；病历书写及时、规范，沟通告之到位，诊断治疗合理；但还有极少数医师责任心不强，各项操作不认真仔细，流于形式，望重点加强个别人员。

2、疑难病例讨论、危重病人的抢救制度、死亡病例讨论制度。各临床科室工作认真，基本能够针对某一病例组织科室全体人员进行讨论分析，真正的解决问题，明确诊断治疗意见，从而提高科室人员的业务水平。但个别科室趋于应付，只是书写而没有真正的坐下来讨论，对临床工作帮助不大。

3、会诊制度。各科室科间会诊做得很到位，但存在个别医师会诊申请内容书写简单、会诊医师签名不规范的现象，望加以改正。

4、结合前几个月的检查检查，接下来将进一步强化核对制度、新技术准入制度等，分析我院发生的不良事件，暴露出我院有些科室管理不当，执行制度不严。从现在起，应时刻绷紧医疗安全这根弦，切实抓好医疗质量，组织全院认真查找本科室医疗质量安全隐患及薄弱环节，认真总结经验教训，杜绝各类医疗质量事故发生。各科室以科主任为第一责任人，明确责任，落实好每一项核心制度。

5.医疗核心制度考试试题 篇五

A、住院医师 B、主治医师 C、副主任医师 D、主任医师

2、以下哪些属于护理教学查房内容？（A、B、D）

A、护理技能查房B、临床案例教学C、临床个案分析D、临床带教查房

3、到血库取血时，应认真核对血袋上的哪些信息？（A、B、C、D）A、姓名、性别、床号B、血袋号、血型、输血数量C、血液有效期 D、血液制品的外观

4、服药、注射、输液时，以下哪些查对正确？(A、C、D)A、三查：摆药后查；服药、注射、处置前查；注射、处置后查。B、七对：对床号、姓名、性别、药名、时间、剂量、浓度。C、备药前要检查药品质量，水剂、片剂注意有无变质。D、摆药后必须经第二人核对，方可执行。

5、病人出院前，哪级医师必须查房？（D）

A、住院医师 B、经治医师 C、主治医师 D、经治医师和上级医师

1、因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应当在抢救结束后（B）小时内据实补记，并加以注明。

A、3小时 B、6小时 C、12小时 D、24小时

2、特级护理内容：(A、B、C、D)A、安排专人护理，严密观察病情及生命体证变化。

B、制定护理计划，严格执行各项诊疗及护理措施，及时准确逐项填写危重患者护理记录。C、备好急救所需药品和用物。

D、做好基础护理，严防并发症，确保病人安全

3、专科护理会诊（A、B、C）

A、高级责任护士以上人员具备会诊资质。

B、护理会诊由专科护士或护士长主持，相关专业护士及病区相关护理人员参加，认真进行讨论，提出解决问题的方法或进行调查研究。

C、进行会诊必须事先做好准备，尽可能做出书面摘要，并事先发给参加会诊的人员，预作发言准备。

D、讨论时由护士长负责介绍并解答有关病情、诊断、治疗护理等方面的问题，参加人员对护理问题进行充分的讨论，并提出会诊意见和建议。

4、对抽血交叉配血查对的描述，以下哪项正确？（A、B、D）

A、配血前，护士要了解病人及其家属有无献血史，如有，向其做好免除用血互助金的相关程序的宣教，指引其办理有关手续。

B、认真核对交叉配血申请单，病人血型验单，病人床号.姓名.性别.年龄.病区号.住院号。C、抽血时对验单与病人身份有疑问时，应与病人重新核对。D、抽血时要有两名护士（一名护士值班时要由值班医生协助），一人抽血，一人核对，核对无误后执行。

5、对新入院普通病人，住院医师应在（B）小时内进行诊治并开具医嘱。A、1小时 B、2小时 C、6小时 D、12小时

1、病人入院3天仍诊断不明或治疗效果不好的，应组织（A）会诊。A、科内会诊 B、科间会诊 C、全院会诊 D、院外会诊

2、关于抢救中执行口头医嘱，下列说法哪些是错误的？（D）A、护士执行前必须复述一遍，确认无误后执行 B、保留安瓶以备事后查对

C、护理记录单要及时记录

D、来不及记录护理记录单的，可于抢救后12小时内据实补记，并加以说明。

3、备药前要检查哪些内容？（A、B、C、D）

A、药品质量，水剂、片剂注意有无变质，安瓿、注射液瓶有无裂痕； B、密封铝盖有无松动；

C、输液袋有无漏水；药液有无浑浊和絮状物。

D、过期药品、有效期和批号如不符合要求或标签不清者，不得使用。

4、关于输血，下列哪些做法正确：（A、D）

A、输血前、后用静脉注射生理盐水冲洗输血管道。

B、连续输用不同供血者的血液时，前一袋血输尽后，可以直接输注下一袋血。C、取回的库血可以保存在病房冰箱内第二天再用。D、库血输入前必须要有两名医务人员进行相关核对。

5、一般处方不得超过（D）天用药量；急诊处方不得超过（B）天用药量。A、1天 B、3天 C、5天 D、7天

1、一次用血、备血量超过（B）时，《输血申请单》需要科主任和输血科主任签字，并报医务科批准。

A、1000mlB、2000ml C、3000mlD、5000ml

2、护理业务查房主要对象是：（A、B、C）

A、新收危重病人，住院期间发生病情变化或口头/书面通知病重/病危。

B、压疮评分超过标准的病人，院外带入II期以上压疮、院内发生压疮、诊断未明确或护理效果不佳的病人，C、潜在安全意外事件（如跌倒、坠床、走失、自杀等）高危病人。D、当天手术病人

3、关于分级护理的描述，下列哪项是正确的？(D)A.特级护理：严密观察病情变化，一般每15-30min巡视病人一次。

B.一级护理：制定护理计划，严格执行各项诊疗及护理措施，及时准确逐项填写危重患者护理记录。

C.二级护理：适用于病情较轻，生活能基本自理的病人。

D.三级护理：给予卫生保健指导，督促病人遵守院规，满足病人身心需求。

4、二级护理要求每（B）小时巡视患者一次。A、1小时B、2-3小时C、4小时D、8小时

5、住院医师应在病人出院前（C）小时内完成出院小结。A、6小时 B、12小时 C、24小时 D、48小时

1、病人入院7天仍诊断不明或治疗效果不好的，应组织（B）会诊。A、科内会诊 B、科间会诊 C、全院会诊 D、院外会诊

2、护理行政查房内容：（B、C、D）

A、由护理部主任主持，科护士长、护理部干事参加，每月二次以上 B、有专题内容，重点检查有关护理工作质量

C、服务态度及护理工作计划贯彻执行及护理教学情况 D、岗位责任制、规章制度执行情况

3、护理记录的书写必须遵循哪些基本规则和要求：（A、C、D）A、护理记录的书写应当客观、真实、准确、及时、完整。

B、护理记录书写应当使用蓝黑色墨水笔，体温单中体温、脉搏曲线的绘画用红色。C、护理记录书写应当使用中文和医学术语。

D、通用的外文缩写或无正式中文译名的症状、体征、疾病名称等可以使用外文。

4、特级护理适用于病情危重，有生命危险，需随时进行抢救者。其具体内容包括：（A、B、C、D）

A、二十四小时专人护理； B、严格执行护理计划；

C、执行医嘱，有特护记录；

D、负责病人饮食，大小便，个人卫生等。

5、主治医师应对所管病人每（A）天查房1次。A、1天 B、2天 C、3天 D、4天

1、发现哪些情况，应当立即向药品监督管理部门报告：（A、B）A、发生麻醉药品、第一类精神药品丢失或者被盗、被抢 B、发现骗取或者冒领麻醉药品、第一类精神药品 C、发现麻醉药品、第一类精神药品过期、混浊 D、发现麻醉药品、第一类精神药品处方不规范

2、判断题：一级护理对象应严密观察病情变化。一般2小时巡视病人一次，根据病情需要定时测量体温、脉搏、呼吸、血压等；观察用药后的反应及效果。答：错，15-30min

3、一般情况下，择期手术的麻醉术前谈话和手术前谈话及签字可在手术当日或在手术室门前进行。

答案：错。必须在手术前一日完成。

4、院区内急会诊要求会诊医师在多长时间内到位？ 答案：10分钟。

5、下列哪种情况需要“双人查对”？（A、B、C）

A、术中输血B、病房注射杜冷丁C、抢救病人时用过的安瓶 D、尿量和体温监测记录

1、医嘱必须每日总查对多少次？ 答：1次

2、每张门诊处方不得超过多少钟药品？ 答：5种

3、病人入院10天仍诊断不明或治疗效果不好的，应组织（C）会诊。A、科内会诊 B、科间会诊 C、全院会诊 D、院外会诊

4、对新入院普通病人，住院医师应在（C）小时内报告上级医师。A、1小时 B、2小时 C、6小时 D、12小时

5、主治医师应在（C）小时内对新入院病人完成检诊，提出诊断和治疗意见。A、6小时（节假日8小时）B、12小时（节假日24小时）C、24小时（节假日48小时）D、72小时

6、患者不具备完全民事行为能力时，应当由其近亲属签字。答案：错。应当由其法定监护人或代理人签字。

7、手消毒包括：(A B)A、速干手消毒剂消毒法B、外科手消毒

C、用千分之五的含氯消毒剂消毒D、七步洗手

9、紧急情况下住院医师可越级使用高与权限的抗菌药物多长时间的用量？ 答：1天

10、“三基”指哪些内容？

答：基础理论、基本知识、基本技能

一、20分题目：

1、护士交接班七不接指哪些内容？答：病人数不清； 病情不清 ；床铺不洁； 病人皮肤不洁； 通道不通； 各项治疗未完成以及物品数量不符不交接。

2、请介绍护理记录书写要求。

答：应字迹整齐、清晰，重点突出。内容客观、真实、及时、准确、全面、简明扼要、有连贯性，运用医学术语。进修护士或实习护士书写护理记录时，由带教护士负责修改并签名。

3、请介绍申请输血程序。

答：由经治医师逐项填写《临床输血申请单》、主治医师核准签名，连同受血者血样于预定日期前送交输血科配血。临床输血一次用量、备血量超过2000ml时要履行报批手续，需经输血科医师会诊，由科主任签名后报医务科批准。急诊用血事后按照上述要求补办手续。

4、抢救中的口头医嘱及抢救护理记录如何执行？

答：护士执行前必须复述一遍，确认无误后执行，保留安瓶以备事后查对。及时记录护理记录单，来不及记录于抢救后6小时内据实补记，并加以说明。

5、执行医嘱时要进行“三查七对”，内容包括：

答：摆药后查；服药、注射、处置前查；服药、注射处置后查。对床号、姓名和服用药的药名、剂量、浓度、时间、用法。

二、30分题目：

1、请说出十三项医疗核心制度内容：

答：1）首诊负责制度；2）三级医师查房制度3）疑难病例讨论制度4）会诊制度5）危重患者抢救制度6）手术分级管理制度7）查对制度8）死亡病例讨论制度9）医生交接班制度10）护理分级制度11）病历管理制度12）病历书写规范13）临床用血审核制度

2、一级护理内容？

答：①严密观察病情变化。一般15-30min巡视病人一次，根据病情需要定时测量体温、脉搏、呼吸、血压等；观察用药后的反应和效果。

②严格执行各项诊疗及护理措施，及时准确填写护理记录。③加强基础护理，严防并发症，满足病人身心需要。

3、二级护理内容：

答：1-2h巡视病人一次，观察病情；按相应护理常规护理；继予必要的生活照顾和心理支持，满足病人身心需要。适用于病人病情较重，部分生活不能自理。

4、请简单介绍护理业务查房主要对象？

答：1）新收危重病人；2）住院期间发生病情变化或口头/书面通知病重/病危的病人；3）压疮评分超过标准的病人；4）院外带入Ⅱ期以上压疮或院内发生压疮的病人；5）诊断未明确或护理效果不佳的病人；6）有潜在安全意外事件（如跌倒、坠床、走失、自杀等）的高危病人。

5、简单介绍特级护理。

答：1）适用对象：病情危重，需随时观察的病人；需绝对卧床休息的病人。2）护理内容：①安排专人护理，严密观察病情及生命体证变化。②制定护理计划，严格执行各项诊疗及护理措施，及时准确逐项填写危重患者护理记录。③备好急救所需药品和用物。④做好基础护理，严防并发症，确保病人安全。

三、40分题目：

1、案例分析：一患者因切口疼痛难忍，医生开医嘱：杜冷丁 70mg im st。一名护士查看后执行医嘱。从口服药柜内取出一支杜冷丁，抽吸70mg后将安瓿丢弃于普通医疗垃圾桶内。随后将医生开具的“红处方”随手置于桌面上。

请问此护士的做法有无不妥之处？请分别指出并提出正确做法。

【答案：1）麻醉类药品要两人查对；2）麻醉类药不能与普通药物放在一起，应专柜专管；3）杜冷丁安瓿要保留核对备查；4）红处方要保留备查。】

2、病例分析：一患者拟行择期“室缺修补术”，一名进修医师（住院医师职称）遵照主管医师安排办理了术前签字手续，并自己署名开具了配血申请单。护士核对配血申请单时发现血型写错（B型写成O型），因进修医师已离开，护士自行将血型改正为B型后，从正在输液的静脉留置针处抽取了血液标本送血库配血。

请问：医护人员在处理该病例过程中有哪些违规之处？应该怎样做？

【答案：1）手术谈话签字要由本院医师进行；2）配血申请单要由主治或以上医师签字；3）护士核对医嘱发现错误后应与告知当事人核对改正，不能私自修改医嘱单据；4）配血标本不能从正在输液的静脉通道抽取。】

3、简述医嘱查对制度的内容。

答：1）医嘱经双人查对无误方可执行，每日必须总查对一次。

2）转抄医嘱必须写明日期、时间及签名，并由另外一人核对。转抄医嘱者和查对者必 均须签名。

3）临时执行的医嘱，需经第二人查对无误方可执行，并记录执行时间，执行者签名。

4）抢救病人时，医师下达口头医嘱，执行者须大声重复一遍，确认后然后执行。抢救完毕，医师要补开医嘱并签名。安瓿留于抢救后再次核对。5）对有疑问的医嘱必须询问清楚后方可执行和转抄。

4、简介压疮处理报告制度。

答：1）各科室设压疮情况登记本，凡有压疮发生须及时登记，并及时查找原因，制订护理措施。2）院内发生或发现院外带入压疮（III°），须报告病区护士长、科护士长，并在24h内口头报告护理部及造口师；其他院外带入压疮（I°，II°），需于72h内填写压疮报告表上报护理部。3）填写压疮报告表：需描述压疮的部位、大小、深浅、分度、院外发生还是院内发生；制订相应的护理措施，科护士长填写检查意见，并于72h内上报护理部。4）对院内或院外发生的压疮，均要及时在“住院病人皮肤压疮评估与防治记录单”上记录。5）护理部负责到科室核查并记录。如科室隐瞒不报，一经发现按护理质量管理相关规定处理。6）对有可能发生压疮的高危病人，科室填写皮肤情况跟踪表，积极采取预防措施，密切观察皮肤变化，及时准确记录。7）病人转科时，皮肤情况跟踪表交由转入科室急性填写。8）病人出院或死亡后，将此表及时归入病历保存及上交护理部。9）难免压疮，室性三级报告制度。

5、难免压疮实行三级报告制度，请简答。

答：①申报条件：以强迫体位如骨盆骨折、高位截瘫、生命体征不平稳、心力衰竭等病情严重、医嘱严格限制翻身为基本条件，并存在大小便失禁、高度水肿、极度消瘦3项中的1项或几项可申报难免压疮。②申报程序：科室护士长根据申报条件向护理部书面报告难免压疮病例，护理部和意义压疮防治指导小组成员到病区核实，批准后登记在册。③跟踪处理：对批准的病例由指导小组组织院内护理会诊，制订预防措施，护士长根据病人具体情况组织实施。指导小组每周1-2次查房听取护士长汇报，对护理措施及其效果进行评估，及时纠正、调整预防措施。

1、对新入院普通病人，住院医师应在几小时内完成首次病程记录。（C）A、2小时 B、6小时 C、8小时 D、12小时

2、对新入院普通病人，住院医师应在几小时内完成住院记录。（D）A、2小时 B、6小时 C、12小时 D、24小时

3、上级医师查房记录应在几小时内完成？（C）

A、6小时 B、12小时 C、24小时 D、48小时

4、正（副）主任医师每周应查房几次？（A）A、1-2次 B、3次 C、2-3次 D、5次

5、科主任每周几次全科大查房？（B）A、1次 B、1-2次 C、2次 D、3次

6、下列关于首诊负责制，理解正确的是(AB)A、“谁首诊，谁负责”

B、首诊医师应仔细询问病史、进行体格检查，认真进行诊治，做好病历记录。

C、首诊医师若发现患者所患疾病不属本专业范畴，可以建议患者转相关科室诊治，无需做病历记录。

D.对于新入院患者，医师应在1小时之内进行诊治；急、危、重患者，应立即接诊，并报告上级医师。

7、护理分级包括（A、B、C、D）。

A、特别护理 B、一级护理 C、二级护理 D、三级护理

8、医疗会诊主要包括哪些？

答：急诊会诊、科内会诊、科间会诊、全院会诊、院外会诊等。

9、案例分析：一患者术后胸液偏多，查血气分析提示HCT下降明显，医生开出输血医嘱。因血库已无该患者的配血标本，要求病房抽取血液标本进行配血。一名护士执行医嘱。该名护士自行核对交叉配血单，病人血型验单，病人床号，姓名，性别，年龄，病区号，住院号后，发现血型由B型写成O型。因更改方便，护士即于验单上直接将“O”描成“B”。随后在患者正在补液的中心静脉管内抽取血液标本送检。此时已至交接班时间，该名护士将标本随手搁下随即与接班者进行交班，内容未涉及此标本。

请问此护士的做法有无不妥之处？请分别指出并提出正确做法。

10、请说说医师外出会诊的具体流程。

1.应邀医师收到医务科（电话或传真）通知后，到医务科领取会诊邀请函。2.请应邀科室主任批准并签名。

3.将科主任签名后的邀请函交至医务科，经审核并登记后领取《应邀会诊出诊单》并详细填写。

6.医疗线核心制度试卷答案 篇六

一、填空题

1、急诊会诊（10分钟内）到达现场，并在会诊结束后即刻（30分钟内）完成会诊记录。（48小时）内完成。

11、电子病历应在病人出院后及时打印整理，常规会诊意见记录应当由会诊医师在会诊申请发出后（当日内）内完成2、申请会诊医师应在病程记录中及时记录（会诊意见）及（执行情况）。

3、医师外出会诊是指医师经（医院医务科）批准，为其他医疗机构特定的患者开展执业范围内的诊疗活动。医师未经医务科批准，（不得擅自外出会诊）。

4、同一患者一天申请备血量少于（800）毫升的，由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请，（上级医师）核准签发后，方可备血。

5、同一患者一天申请备血量在（800）毫升至（1600）毫升的，由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请，经上级医师审核，（科室主任）核准签发后，方可备血。

6、同一患者一天申请备血量达到或超过（1600）毫升的，由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请，科室主任核准签发后，报（医务科批准），方可备血。

7、各科建立专用死亡讨论记录本，凡死亡病例在科内进行死亡病例讨论，一般要求在病人死亡后（一周内）完成。主管医师根据讨论发言内容另页制作死亡讨论记录，经（科主任或主持人）审阅签字后，附在病历上。

8、手术安全核查是由（手术医师）（麻醉医师）和（巡回护士）、三方，在（麻醉前）（手术开始前）和（患者离开手术室前），共同对患者身份和手术部位等内容进行核对的工作，由（麻醉医师）主持并填写表格，无麻醉医师参加的手术由（手术医师主持）并填写表格。

9、首次病程记录是指患者入院后由经治医师或值班医师书写的第一次病程记录，应当在患者入院（8小时）内完成10、主治医师首次查房记录应当于患者入院

质控人员进行质量监控，科主任审查。电子版与纸质版均在（72小时内）提交病案室。

12、手术共分为（甲乙丙丁）四级手术，按职称、工作年限及实施手术情况进行授权，其中高年资住院医师手术权限为（丁）类手术低年资住院医师（无）手术权限。

13、各科室医师在下班前应将（危重患者）、（当天新入院患者）、（当日手术患者）以及（需要处理的患者）的病情和处理事项记入交班本，交接医师执行双签字。

14、首诊负责制是指（首诊科室）、（首诊医师）对所接诊病人（全面负责），特别是对危、急、重患者的（检查）、（诊断）、（治疗）、（会诊）、（转诊）、（转科）、（转院）、（病情告知）等医疗工作（负责到底）的制度。

二、问答题

1、需要进行术前讨论的手术有哪些？ ①、丙类及丙类以上的手术。②、病情复杂的其它类别的手术。③、治疗意见有分歧的手术。④、涉及医学法律的手术。⑤、新开展的手术。⑥、特殊人员的手术。

⑦、各种原因导致毁容或致残的手术。⑧、非计划再次手术。

2、首次病程记录的内容包括哪些？ 病例特点初步诊断鉴别诊断 诊疗计划 病情评估 住院须知 注意事项

3、核心制度包括哪些？

7.十八项医疗核心制度 篇七

1、在病人诊疗过程中，以下情况应及时提出会诊，以保障医疗质量和医疗安全。

(1)住院病人住院时间超过7天，经科内三级医师查房后仍未能明确诊断或尚没有相对明确的提示诊断线索者。

(2)病人虽已确诊，但经治疗疗效不佳或在治疗上遇到困难者。

(3)病人住院期间出现其他专业的病情变化或伴发其他专业的疾病者。

(4)病人病情复杂，同时伴有多系统症状或多器官功能损害者。

(5)手术时出现需要其他专业的医师配合者。

(6)门诊或急诊就诊的病人因病情需要其他专业的医师协助诊疗者。

(7)病人或家属提出要求者。

(8)因其他特殊情况，病人所在科的科主任或医务科认为需会诊者。

2、各级医师应严格掌握各类会诊的指征，不应滥用会诊，以免影响其他正常的医疗工作。更不应流于形式。

3、会诊按照会诊的性质分为科内会诊、科间会诊、门(急)诊会诊、手术会诊、院内多科会诊和院外会诊，各类会诊的组织必须严格按照相应的程序。

(1)科内会诊：由主管医师提出，科主任召集有关医务人员参加。

(2)科间会诊：由主管病人治疗组的主治医师提出，主任(副主任)医师同意，填写会诊申请单。如因本科诊疗设备的限制，在病人病情允许的情况下，可带病人到相应专科检查(如需携带病历的，科室派医务人员携病历一同前往)。

(3)门(急)诊会诊：由首诊医师提出，医生或护士电话通知被邀请科室的医师到指定诊室会诊。首诊医师须写好门(急)诊病历及初步诊断意见。

(4)手术会诊：是指在手术过程中需要请其他专业医师协助处理的会诊。由主刀医师或其上级医师提出，电话通知相应专业的医师，应邀者得通知后应立即到场(如因事不能到场应说明原因，并提出代替人)。

(5)院内多科会诊：是指需要同时邀请3个科或以上的医师进行会诊的情况。由病人所在科的科主任提出会诊的目的和要求，并将会诊通知书送医务科，医务科确定参加会诊的科室(部门)人员，并通知有关人员在指定的时间参加会诊。会诊申请书放在病人住院病历的最前面备阅。会诊的主持人根据病人的具体情况、会诊的参加人员等，可相应确定由病人所在科的科主任、医务科科长或医院领导主持。

(6)院外会诊：本院一时不能诊治的疑难病例，由专科主任提出，填写《会诊邀请函》及《会诊申请单》报医务科审批同意并存档。若病情危急，科主任可直接电话邀请上级医院专家后，立即报医务科，并明确会诊时间、被邀请专家的单位和姓名等信息，再由医务科通知对方医院医务科。会诊由申请科的专科主任主持。必要时，携带病历，陪同病员到院外会诊。但须在医务科备案。

4、会诊(院外会诊除外)根据时限要求分为普通会诊和紧急会诊。

(1)普通会诊在发出会诊邀请后24小时内完成。

(2)紧急会诊须在确定会诊后10分钟内执行，需要紧急会诊时，上述第三条所规定的组织程序均可简化，责任医师(主管医师、值班医师或首诊医师)应用电话通知被邀请人，之后邀请人应补发会诊申请单给被邀请会诊医师。

(3)属于抢救病人生命的紧急会诊，被邀请人必须在接到通知后以最快的速度到达会诊指定地点。

5、会诊邀请科室必须做好以下各项工作：

(1)责任医师要认真、清楚的填写会诊申请单的每项内容，尤其对通知单中的诊断意见、会诊目的、时间、地点、邀请人员、属普通或紧急会诊、申请时间等。

(2)责任医师要认真、清楚的填写会诊申请书内容：包括病人姓名、住院号、病历摘要、必要的辅助检查及化验结果、初步诊断、会诊目的、书写日期等项。并根据第三条所规定的会诊邀请人权限，由申请会诊邀请人审阅后亲笔签名。

(3)会诊时，病人的主管医师及与被邀请会诊医师相应级别的上级医师必须全程陪同会诊并详细介绍病人的情况。如主管医师因特殊情况不能在场时，其上级医师必须指定专人或亲自负责代替其陪同会诊的工作。如上级医师因特殊情况不能在场时，本科的二线值班医师必须在场陪同会诊。

(4)责任医师要做好会诊前的准备和会诊记录，并实事求是地实施会诊意见提出的诊疗行为。

6、会诊被邀请人必须做好的工作：

(1)未指名的普通会诊，由本院主治医师以上医师负责。

(2)指名的普通会诊，原则上由指定的被邀请人负责，如被邀请人不能执行，应与邀请人协商后另行安排其他医师负责。

(3)紧急会诊原则由被邀请科室的本院主治医师以上医师或二线值班医师负责。

(4)普通会诊在接到会诊通知后24小时内完成。紧急会诊被邀请人须在10分钟到位。属于抢救病人生命的紧急会诊，被邀请人必须在接到通知后以最快的速度到达会诊指定地点。

(5)应邀会诊医师在会诊时应做到如下几点：

详细阅读病历，了解患者的病情，亲自诊察患者，补充、完善必要的检查;

会诊医师须详细记录会诊意见，提出具体诊疗意见并开出本科医嘱，会诊记录包括会诊意见和建议、会诊医师的科室、会诊时间及会诊医师签名等;

必须充分尊重病人的知情权，对患者需要自费或部分自费的药物或医用材料以及特殊用法须在会诊意见记录中注明，并告知患者和患者授权代理人履行签字手续;

对疑难病例、诊断不明确或处理有困难时，须及时请本科上级医师协助会诊;

会诊过程中要严格执行诊疗规范;

严禁会诊医师不亲自查看病人电话会诊。

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7.医院管理规章制度

8.医疗核心制度考试题答案 篇八

姓名：科室 ：分数：

一、选择题（每小题4分，共10题，共40分）

1．首诊医师接诊患者后，如刚好要下班，可以将患者做何处理？（B）

A、让患者到它院诊治。B、移交给接班医师。C、等上班后再继续诊治。

2．下列关于首诊负责制，理解正确的是：（A）

A、谁首诊，谁负责；首诊医生应仔细询问病史，进行体格检查，认真进行诊治，做好病历记录。B、首诊医生发现患者所患疾病不属于本专业范畴，可以建议转相关科室，无需做病历记录。C、对于新入院患者必须在1小时内诊治；危、急、重患者必须立即接诊，并报告上级医生。

3．入院3天未确诊，治疗效果不佳，病情严重的患者应：（B）

A、转入上级医院诊疗。B、组织会诊讨论。C、上报院领导处理。

4．在抢救危重症时，未能及时记录的，有关医务人员应当在抢救结束后几小时内据实补记，并加以说明。（B）

A 2小时 B 6小时 C 4小时

5、不属于医疗核心制度的是：(C)

A、首诊负责制B、三级医生查房制 C、医院感染管理制度

6、急诊会诊，相关科室在接到会诊通知后，应在多长时间内到位？(A)

A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟

7、按手术分级管理制度，住院医师可单独完成的手术是（A）

A、一类手术B、二类手术C、三类手术D、四类手术

8、手术记录应当在术后（C）内完成A、6小时B、12小时 C、24小时D、三天

9、死亡病例，一般情况下应在（）内组织讨论，特殊病例（存在医疗纠纷）应在（）内进行讨论。（C）

A、1天、6小时B、3天、12小时C、1周、1天D、5天、1天

10、对病重患者，病程记录至少要（B）记录一次

A、1天B、2天C、3天D、4天

二、填空题（每空2分，共30空，共60分）

1、医疗机构三级医师治疗体系包括主任医师或副主任医师、主治医师 和住院医师。

3有关人员参加讨论，尽早明确诊治。

67、对新入院患者主治以上的上级医师应于理等提出指导意见。

9签写全名。

10.任何科室、任何个人不得以任何理由 推诿 或 拒绝 收治病人。

11.根据手术过程的复杂性和手术技术的要求，把手术分为四类

9.医疗核心制度及法律法规试题 篇九

医疗核心制度及法律法规

科室：

姓名：分数：

一、填空题（每空0.5分，共70分）

1、第一次接诊的医师或科室为首诊医师或首诊科室，首诊医师对患者的、、治疗、、和等工作负责。

2、建立三级医师治疗体系，实行、、和三级医师查房制度。

3、对新入院患者，住院医师应在入院小时内再次查看患者，主治医师应 在小时内查看患者并提出处理意见，主任医师（副主任医师、科主任）应 在小时内查看患者，并对患者的诊断、治疗、处理提出指导意见。

4、根据《疑难、危重病例讨论制度》，凡遇疑难病例、、、等均应组织讨论。

5、医疗会诊包括：、、科间会诊、、等。

6、科间会诊应邀科室应在小时内派医师以上人员进行会诊。

7、急诊会诊可以形式通知相关科室，相关科室在接到会诊通知后，应 在分钟内到位。会诊医师在签署会诊意见时应注明会诊时间（具体到分钟）。

8、建立临床用血申请分级管理制度。申请输血应由医师逐项填写输血申请单，由核准签字，连同贴好标签的受血者血样于预定输血日期前，其中择

期用血病人于手术前一天，送交输血科。同一患者一天申请备血量达到或超过1600毫升的，核准，报批准，方可备血。急诊用血随时与输血科协调。

9、一旦怀疑因血型不合引起的急性溶血性输血反应，应由经治医师积极治疗，治疗原则如下：、、应用多巴胺、、、病情严重者施行换血或血浆置换疗法、、。

10、根据手术过程的复杂性和手术技术的要求，把手术分为级。手术医师分级包括、、、。各级医师获得相应手术资格准入的条件：作为一助完成例数﹥例，在上级医师指导下合为术着完成例数﹥例。

11、抢救记录应在抢救完成后小时内如实补记并注明，记录内容要扼要、完整、准确。

12、抢救室应制度完善，设备齐全，性能良好。急救用品必须实行“五定”，即、、、、。

13、凡死亡病例均要在科内进行死亡病例讨论，一般要求在病人死亡后内完成。特殊病例及时完成。尸检病例待病理报告做出后内完成。

14、执行医嘱时要进行“三查七对”： “三查”内容为：、、“七对”内容为:、、、、、、。

15、病区值班需有一、二线和三线值班人员。一线值班人员为，二线值班人员为，三线值班人员

为。进修、实习医师及试用期人员不能独立值班。

16、根据卫生部《医疗技术临床应用管理办法》的要求医疗技术分为类，其中需经省卫生厅审批的为类，需经卫生部审批的为类。我院目前已审批通过的二类医疗技术包括：、、、。

17、新技术临床试用期间，发生下列情形之一的，应当立即暂停新技术临床试用，由医务处组织专家进行调查，调查情况报医疗技术审核管理委员会讨论，以决定是否恢复临床试用。包括：、、。

18、病历中的、、术 前 小 结、、、、、麻醉前谈话、、等重要记录内容，应由本院主管医师书写或审查签名。手术记录应由术者书写，特殊情况下由第一助手书写，但须由术者审查签名。

19、新入院患者，小时内应有主治医师以上职称医师查房记录，一般患者每周应有次主任医师（或副主任医师）查房记录，并加以注明。20、危重患者的病程记录每天至少次，病情发生变化时，随时记录，记录时间应具体到分钟。对病重患者，至少天记录一次病程记录。对病情稳定患者至 少天记录一次病程记录。

21、出院病历一般应在天内归档，特殊病历（如死亡病历、典型教学病历）归档时间不超过周，并及时报病案室登记备案。

22、危急值”报告与接收均遵循原则。各检查、检验科室及临床科室均应建立检验（查）“危急值”报告登记本，对“危急值”处理的过程和相关信息要详细记录。

23、患者住院期间，医护人员在下列情况下必须与患者及时沟通：、有创检查及有风险处置前、、、、危、急、重症患者疾病变化时、、、、对医保患者采用医保以外的诊疗或药品前。

24、应在规定的时限内完成对患者的评估，普通入院患者病情评估应在小时内完成，急、危重诊患者在小时内完成，特殊情况除外。对患者的病情评估除固定的时间环节外，必须根据病情变化采用或两种形式相结合，以保证患者安全。

25、为保证临床用血安全，科学、规范、合理用血，根据、《医疗机构临床用血管理办法》、制定我院《临床输血工作制度》。

26、输血不良反应处理，处理输血严重危害，首先查明原因，明确诊断。一旦出现输血不良反应应立即，保持，并完整地保存和待查。

27、《医疗事故处理条例》中所称医疗事故是医疗机构及其工作人员在医疗活动中,违反______、______、______、和诊疗护理规范、常规。造成患者人身损害的事故。

28、发生下列重大医疗过失行为的，医疗机构应当在小时内向所在地卫生

行政部门报告：导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故、应当承担侵权责任。

35、医疗机构经调查证实发生以下情形时，应当于12小时内向所在地的县级地、国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。

29、患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。

30、医务人员在诊疗活动中应当向患者说明和。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明、等情况，并取得其书面同意；不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。

31、患者有损害，因下列情形之一的，推定医疗机构有过错： 违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；。

32、医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管、、检验报告、、病理资料、护理记录、医疗费用等病历资料。患者要求查阅、复制前款规定的病历资料的，医疗机构应当提供。

33、遇有自然灾害、______、及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时,医师应当服从县级以上人民政府卫生行政部门的调遣。

34、根据《中华人民共和国侵权责任法》规定行为人因______侵害他人民事权益,人民政府卫生行政部门报告，并同时向所在地疾病预防控制机构报告。包括：例以上医院感染暴发；由于医院感染暴发直接导致患者死亡；由于医院感染暴发导致人以上人身损害后果。

36、医疗机构发生以下情形时，应当按照《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范（试行）》的要求进行报告：例以上的医院感染暴发事件； 发生或者的医院感染；可能造成重大公共影响或者严重后果的医院感染。

37、医师对患者的病情评估主要通过、和等手段进行。

38、医生对接诊的每位患者均需进行病情评估，尤其是、手术患者、危重患者、、、再次手术患者。

39、主任医师（副主任医师、科主任）查房每周次；主治医师查房每日次。住院医师对所管患者实行小时负责制，实行查房。40、择期手术或者平诊RhD阴性患者输血时，首选。要求临床科室至少提前天提出申请，由输血科向采供血机构预约。

二、简答题（共30分）

1、简述疑难、危重病例讨论制度。（7分）

2、医务人员的“三基、三严”是指什么?（7分）

3、临床科室对于“危急值”的处理流程？（7分）

10.医疗核心制度详解 篇十

我科组织全科人员认真学习《医疗核心制度》，针对问题举一反三，并对问题按要求，及时进行了整改，现对学习。执行及整改的情况汇报如下：

一、首诊医师负责制度

1．首诊医师不得推诿病人。

2．首诊医生完成病的检查、诊断及病历书写，会诊前完成必要的处置。

3．危急急诊病人先抢救再办入院手续。

4．门诊必须主治医师以上医生坐诊，每天病区保证一名主治医师白班。

执行：每周抽查住院病历，观察住院首诊负责情况，询问病人入院是否顺利，不准换班及调班，以保证主治医师上班。

自查：各位医生能够做到接诊的病人不推诿，积极主动的诊治病人，如需转科也先联系相关科室会诊，会诊前完善必要的检查。急危重病人做到了先救治后办住院手续。存在问题的是门诊不能保证主治医师以上坐诊，因人员不够，门诊中午由住院医生临时坐诊。

处理：充实临床医师，注意培养医师技能，争取住院医师能够临时替代主治医师门诊工作，保证联系通畅，如住院医师不能处理的病人，能够及时联系到上级医师。

二、三级医师查房制度

1．主治医师每日查房一次，在7：30分交完班后立即进行。

2．新入院病人，值班医生应立即处理，住院医生在病人入院后立即查看病人，主治医师在病人入院24小时内查看病人，并提出指导性意见。

3．对危重

疑难病人等特殊病历经主治医师提出或直接向科主任提出，科主任安排临时查房。

4．住院医师对所管患者实行24小时负责，实行早晚查房。

5．主任，副主任医师每周至少查房一次。

执行：要求各级医师明确自己的工作，通过不定期抽查病历查房录，了解上级医师查房情况，如有不及时者，及时通知本人，要求尽职尽责。

自查：大部分医师能够完成本职工作，部分医师对制度理解不够透彻，存在浮浅的思想，不能做到每日查房及每日2次查房，致使对自己管理的病人管理不到位，病情不能全面了解。

处理：从思想上加强对核心制度重要性的认识，坚持各项制度，不仅对病人负责，处理到位，避免医患纠纷，同时对自己的业务学习有助提高。适当地制定一些硬性规定，如：管床医重除夜班当天外，每日来院查房，尤其解决自己分管病人的相关问题。

三、会诊制度

1．如需申请会诊，要求会诊单填写完整。目的明确，顺序准确。

2．急会诊时及时到位。

3．会诊记录书写格式及内容符合要求。

4．院外会诊程序符合规定。

5．医师外出会诊符合相关规定。

执行：抽查有会诊的病历，检查会诊记录内容，填写项目是否完整。会诊前的准备检查是否完备。

自查：会诊单书写过于简单，尤其是门诊病历，夜班会诊医师资格不符合规定，多为低年资医师。

处理：高标准严要求，贯彻执行会诊制度，加强门诊病历的管理及书写监督。会诊派主治医师以上职称，夜间急会诊由听班医师负责，随时指导值班住院医师，以提高会诊质量。

四、疑难病例讨论制度

1．定期或不定期讨论复杂病例。

2．讨论前主管医师应准备好病历及相关检查。

3．由主任或副主任医师主持讨论。

执行：抽查疑难病历，如无讨论记录，处罚主管医师，有讨论记录则检查讨论记录是否符合规定。

自查：大部分疑难病历都做到了讨论制度，部分病历讨论过程过于简单，程序化明显。记录不完备，无法真正达到讨论病历以解决问题的目的。

处理：做到病例讨论前检查病历，看相关检查是否完备，讨论后总结病例，观察讨论是否能够解决问题，是否达到讨论的目的。

五、医患沟通制度

1．门诊医师接诊时须耐心倾听患者陈述病情，认真仔细查体，合理开具相关检查单。

2．门诊医师须认真书写门诊病历。

3．患者入院时接诊医师须语言温和，举止大方，详细介绍入院细则。

4．患者入院后接诊医师应向患者介绍患者的疾病诊断情况，主要治疗措施，重要的检查目的及结果，患者的病情预后及治疗过程中的风险及预防措施。

5．出院病人需向其说明出院注意事项及有无后续治疗。

执行：不定期检查门诊病历，检看记录是否详细，查体是否仔细及，检查单开具是否合理。询问住院患者对自己的病情是否了解，对治疗过程是否清楚。检查结果及时通知责任医师。

自查：责任医师能够完成本职的沟通工作，患者对自己病情基本了解，对治疗方法也都知情，治疗风险也能够理解。部分护士对患者的了解不够，对病人的诊断、治疗及术后护理工作不能详细了解，对于患者对病情的询问及术后护理问题不能及时准确解释。

处理：加强责任医师的责任心，使患者有可以信任的医师，当有疑问时，患者知道需要咨询自己的责任医师。对护士加强学习本专业知识，由护士长领导本科护士业务学习，以便更好的胜任本职工作。

六、分级护理制度

1．明确各级护理的适用范围。

2．知晓各级护理的要求。

执行：每月抽查病历5份，看医嘱护理级别是否与之病情相符，随病情变化、术前及术后护理级别是否随之改变。对存在问题的护理级别通知责任医师，要求其仔细学习各级护理的病情依据。关于各级护理要求的详细内容由护士长落实是否执行。

自查：医师对常见疾病的护理级别适用范围都了解，学习情况较好，但对于病情复杂、病情不稳定病历的护理级别掌握不准。

处理：通过加强业务学习，了解疾病的发展过程，以便更准确掌握护理级别。督查护理工作，要求其完成相应级别的护理工作。

七、危重病人抢救制度

1．危重病人抢救由科主任负责组织并主持抢救工作，护士长领导护理人员紧密配合。

2．不得以任何理由推迟抢救，如有纠纷需及时通知报告医务科。

3．医嘱执行必须认真、准确、及时。各项文书及记录须及时全面、客观真实。

4．专门人员负责患者家属的沟通及解释。并取得积极配合。

执行：遇到危重病人抢救后及时检查病历，观察医嘱执行情况，抢救是否及时有效，病历书写是否及时、全面。与患者家属沟通是否记录及相关治疗是否有知情同意签字。

自查：因危重患者病例少，个别医生对抢救过程不熟悉，病历书写不及时全面。危重患者的抢救记录流于形式。护理工作跟不上。

处理：认真组织全科医师进上一步学习，掌握制度的内容。学习本科室危重症病人的抢救流程，协调全科人员工作间的协作。

八、术前讨论制度

1．需进行手术患者术前需进行讨论。

2．科主任主持讨论会。责任医师负责讨论前的准备，并事前通知参加讨论人员。

3．讨论要全面、细致，对手术中风险及对策需有详细的记录。

执行：每周抽查1例手术患者病历，检查术前讨论记录是否完善，检查项目是否合理、全面。

自查：完成情况较好，常规手术的讨论及术前检查比较完备。但讨论记录流于形式，特殊病例存在术前检查不完善，对于手术风险及对策的讨论不足。

处理：明确术前讨论可以采取不同的形式，常规手术需注意患者人体差异情况，如糖尿病患者需注意讨论血糖的控制问题，如遇特殊病历讨论，讨论前应查阅相关书籍，提高科室人员业务水平。

九、死亡病例讨论制度：

1．凡死亡病例均需讨论，科主任主持讨论。

2．如遇诊断不明或死亡原因不明需请相关科室人员参加。

3．如有争议或纠纷需及时上报。

4．做好患者家人的沟通工作。

执行：随时检查每例死亡病历，检查是否有死亡讨论，讨论结果是否真实合理。是否能取得患者家人的理解。

自查：能够做到每例死亡患者的死亡讨论，对于有争议或纠纷的病例能够及时上报。由于一些客观原因，患者家人的沟通工作不容易，对于医生的解释不理解。

处理：请有权威的专家专门做患者家人沟通工作。认真讨论死亡原因，吸取经验教训，为以后的抢救积累经验。

十、查对制度

1．医嘱查对，做到每班查对。护士长每周参加总查对2次。

2．严格执行“三查七对“。

3．输血查对。

4．手术病人查对。

执行：观察医嘱执行情况，有无错输问题发生，有无差错事件，护士长负责主要监查工作，发现差错并记录在案，与工作质量挂钩。

自查：护士在日常工作中能作到“三查七对“，执行较满意，每天护理查对医嘱及时，发现问题并解决，对于输血及术前病人的查对较认真仔细。主要问题是临时医嘱的执行存在问题，有的没执行，有的执行后未签字。

处理：加强医护人员之间的沟通，医生下医嘱后及时通知护理人员执行，责任到人。

十一、交接班制度

1．制定交接班记录本，记录内容完备。

2．安排好听班的上级医师，并保证随叫随到。

3．每班次间做好重点病人的交接工作。

执行：定期查看交接班记录本，随时检查听班医生的通讯是否通畅。查验重点病人的治疗是否有交接问题而延误治疗。

自查：交接班记录本书写及时，但内容空洞，重点不突出。对重点病人交接存在混乱问题，尤其是夜班下班后，与白班的交接，因白班有多名医师，对重点病人都认为是对别人交接的，造成重点病人白班无人管理的结果。

处理：交班本记录内容要求重点突出，不流于形式。发现无内容交班者责令其改进，白班安排责任主治医师，负责白班工作的指导及安排。

十二、医疗新技术，新项目准入管理制度

1．鼓励医务人员开展新技术，新项目。

2．技术引进需符合审批程序。

3．新技术及项目的开展需有保障措施。

4．对有经济效益及技术含量的新技术实行奖励。

执行：对于新技术的引进需充分评估医疗风险，并制定医疗风险防范措施。检查新技术是否符合卫生行政部门的批准。

自查：本科室开展的新技术均有卫生行政部门的批准，并制定的风险防范计划，按步进展。逐步完善。主要问题是开展新技术的人员培养困难，学习机会少，进步缓慢，不能做到真正的技术领先。

处理：加强人员的培养，做好与医院领导的沟通，争取取得医院的支持。在技术上做到精益求精。

十三、临床有血审核制度

1．输血申请，审批符合规范。

2．受血者的采血，送血，检查，取血，输血符合规范。

3．严格执行查对制度。

4．告之及签署协议书，记录完备。

执行：严格掌握输血指征，检查输血病历的协议书及记录是否完善。检查护理输血病例的采血，送血，检查，取血，输血是否符合规范，由护士长主要负责。

自查：医师对于输血指征掌握较好，协议书签写完备。主要是采血，送检，取血及输血过程中存在问题，送检及取血一般由患者家人完成，其间有不可控制的因素存在，因患者家人只是简单的送取，不会执行查验工作。

处理：尽量要求护士完成输血过程中全部程序，送检及取血由护理人员完成。

十四、手术分级管理制度

1．各级医师按照手术分级管理进行手术申请，审批，操作。

2．明确各位医师的手术级别，及具体的操作手术。

3．超范围手术需符合相应的申报及审批。

执行：每月抽取5份病历，了解手术医生资质，专业。严禁超范围手术。发现者通知相应医师改正。

自查：各级医师能够严格执行手术管理制度，主要问题是夜间急病手术时有超范围手术情况发生。

处理：制定具体的手术分级制度，使每位医师明确自己的手术范围。

十五、病历书写制度

1．病历书写及时，首程入院后8小时内完成，入院记录24小时内完成。

2．病程完成及时，检查单完整。

3．病历完整，手术记录，麻醉记录，会诊记录等均记录详细保存。

执行：每周二上午检查病历，发现错误记录在案，与医师的工作质量挂钩，通知责任医师及时改正。

自查：我科医师完成病历基本及时，内容完整，主要问题是病程打印不及时，病程签名不及时，尤其是病历的非主管医师签名。各类协议的内容填写不全。

处理：成立病历质量管理小组，由高年资医师负责科室病历的终末质控。包括入院后及出院后全程管理。

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END

11.医疗核心制度详解 篇十一

为进一步推进医疗核心制度的学习落实，保证医疗安全，防止差错事故发生，不断提高医务人员的安全意识和服务水平。4月20日、21日下午3点，煤机医院医务科举行18项医疗核心制度考核，全院医、药、技类人员80余人参加了考核。

考核过程中，由于参考同志们准备比较充分，考试期间答题认真，考场纪律严明，取得了良好的效果。期中王全宝、李丽、张星星、杨丽君等22名同志获得了100分的优异成绩。

学习制度是为了更好的执行制度。煤机医院的管理者们将以18项医疗核心制度的贯彻落实为抓手、建立医疗核心制度督导的长效机制，促进全体医务人员提高以核心制度全面约束行为的自觉性，持续改进医疗服务、持续提高医疗服务水平和质量，打造和树立践行“以病人为中心”理念的典范。

12.十六项医疗核心制度 篇十二

首诊负责制度 三级医师查房制度 分级护理制度 术前讨论制度 疑难危重病例讨论制度 死亡病例讨论制度 危重病人抢救制度

手术分级及分类管理与审批制度 查对制度

病历书写与管理制度 值班与交接班制度 临床用血管理制度 会诊制度 医疗技术准入制度 医患沟通制度 转院转科制度

具体内容如下：

首诊负责制度

为切实履行医院救死扶伤的职责，规范医护人员对重危病人抢救的医疗行为，防止不安全医疗责任事件发生，特制定本制度:

（一）因各种原因或疾病导致病人生命体征出现严重病态，威胁病人生命，或在治疗过程中有可能出现意外和并发症威胁病人生命安全的被视为危重病人。

（二）危重病人就诊实行首诊负责，首诊医师和医疗部门必须负责病人的急救和生命体征的维持直至落实好专门医疗部门和医师进行诊疗为止。

（三）危重病人抢救必须听从急救小组负责人或主管医师指挥，迅速将病人转入急救室和ICU进行救治，特别紧急设法转运的应就地抢救，召集急救车和医院急救小组赶赴抢救。

（四）在医院内发生意外和严重并发症导致病人危重状态或重危病人抢救需行政特别支持的，除按第三条处臵外，必须立即上报医务处直至院长。

（五）危重病人的转送必须有主管医护人员或主持诊疗操作的医护人员陪同，根据病情由主管医师决定护送人员的医疗等级，请护士陪同需以口头或书面形式医嘱。无医嘱视为主管（治）亲自陪同。护士站必须做好协调工作。

（六）各医疗部门必须组建抢救小组由科负责人亲自主持。各病区要建立定期检查急救设备、药品制度，药剂科要保证任何时候都能提供充足的急救药品，辅助科室要保证急救检查设备的完好和随时应急并建立制度。

（七）急诊科和ICU是医院处臵危重病人的重要部门，必须保证急救床位和设备的应急使用和人员的紧急调用。科室要建立相应的定期检查医疗制度。

（八）危重病人急救中全体医护人员应以抢救病人生命为第一，收到急救传呼6120，放下一切工作奔赴急救场所。为救命，主持抢救负责人有权力签署“特急急救”意见，先救治后付费，但此权限仅限首次。行使后应立即报告医疗行政和总值班，以后不付费诊治需请示医疗行政审批。

（九）如违反以上条例视为责任事件，医院将进行严厉处罚，因此所引起的后果，当事人将承担法律责任。

三级医师查房制度

（一）科主任、主任医师或主治医师查房，应有住院医师、护士长和有关人员参加。科主任、主任医师查房每周不少于1~2次，主治医师查房每周2－3次，查房一般在上午进行。住院医师对所管病员每日至少查房二次。

（二）对重危病员，住院医师应随时观察病情变化并及时处理，必要时可请主治医师、科主任、主任医师临时检查病员。

（三）查房前医护人员要做好准备工作，如病历、X光片子、各项有关检查报告及所需的检查器材等。查房时要自上而下逐级严格要求，认真负责，经治的住院医师要报告简要病历、当前病情并提出需要解决的问题。主任或主治医师可根据病情做必要的检查和病情分析，并做出肯定性的指示。

（四）护士长组织护理人员每周进行一次护理查房，主要检查护理质量，研究解决疑难问题，结合实际教学。

（五）查房内容：

1、科主任、主任医师查房，要解决疑难危重病例，审查对新入院、疑难重危病员的诊断、治疗计划，决定重大手术及特殊检查治疗；抽查医嘱、病历、护理质量；听取医师、护士对诊疗护理的意见；进行必要的教学工作。副主任医师对新入院的一般病人在首次查房时应提及包括疾病的诊断依据、鉴别诊断、治疗方案及治疗过程中应注意的问题等四方面的内容，对疑难病例应提及临床症状、体征、实验室检查结果在鉴别诊断的意义及明确诊断的途径、措施和方法：对已发出“病危”通知的病人，应自当天起连续三天，每天进行查房，查房需提及当前的主要矛盾以及解决主要矛盾的途径、措施和方法。

2、主治医师查房：要求对所管病人分组进行系统查房，尤其对新入院、重危、诊断未明、治疗效果不好的病员进行重点检查与讨论，听取医师和护士的反映，倾听病员的陈述，检查病历并纠正其中的错误记录；了解病员的病情变化并征求他们对饮食、生活的意见；检查医嘱执行情况及治疗效果，决定出院、转科问题。

3、住院医师查房，要重点巡视重危、疑难、待诊断、新入院、手术后的病员；检查化验报告单，分析检查结果，提出进一步检查或治疗的意见，检查当天医嘱执行的情况；给予必要的临时医嘱并开写次晨特殊检查的医嘱；检查病员的饮食情况；主动征求病人对医疗、护理生活等方面的意见。

（六）院领导及职能科室负责人，应有计划有目的地定期参加各科的查房，检查病员治疗情况和各方面存在的问题，及时研究解决。

分级护理制度

（一）目的

分级护理指根据病人的病情，确定特级护理或一、二、三级护理，进行病情观察和治疗护理，并根据日常生活能力（ADL）评定给予基础护理。

（二）适用范围

1、特级护理

（1）脏器功能衰竭（心、脑、肾、肝、呼衰）。（2）各种复杂的或新开展的大手术。

（3）各种严重的创伤、烧伤，多脏器功能损伤。

2、一级护理

病情严重或病情不稳定需严密监测和观察者。

3、二级护理 病情基本稳定者。

4、三级护理 病情稳定者。

（三）主要护理要求

1、特别护理要求

（1）专人护理或转入ICU。

（2）根据病情监测生命体征、出人量。

（3）严密观察病情变化，随时记录病人的重要生理、心理反应。（4）准确执行医嘱，及时完成治疗。（5）做好基础和专科护理，防止护理并发症。

2、一级护理要求

（1）严密观察病情变化，根据医嘱和病情监测记录生命体征、出人量。

（2）观察病人的生理、心理反应，了解心理需求，做好身心整体护理。

（3）准确执行医嘱，及时完成治疗。

（4）做好与疾病有关的专科护理，防止护理并发症。（5）做好健康教育，协助或指导功能锻炼。

3、二级护理要求

（1）观察病人的病情变化及生理、心理反应，做好身心护理。（2）准确执行医嘱，及时完成治疗。

（3）做好健康教育，协助或指导功能锻炼，预防护理并发症。

4、三级护理要求（l）准确执行医嘱，及时完成治疗。（2）了解病人病情，做好健康教育。

（四）日常生活能力（ADL）的评定和护理要求 护士应对病人进行ADL评定，并提供相应的护理。

1、级别

（1）一级：完全独立，各项活动能在正常时间内安全完成。生活可以自理不需要借助帮助。

（2）二级：部分独立，在完成各项日常生活活动中，需要使用辅助器具并超过正常完成活动时间，动作不够安全。若提供必要的物品，生活可以自理。

（3）三级：部分依赖，已尽最大努力仍不能独立完成日常活动。需要指导、监督或说服，协助生活护理和功能锻炼。

（4）四级：完全依赖，完全需要帮助。需要协助被动活动，指导部分主动活动。

2、护理质量标准

（1）床铺平整、清洁、舒适、无碎屑、无尿渍、无血渍。（2）卧位舒适，符合病情和治疗要求。

（3）口腔清洁，妥善处理口腔黏膜溃疡、出血等。

（4）皮肤清洁、完整无破损，会阴、肛门清洁无异味，指、趾甲、须发等洁净。

（5）满足进食的需求。（6）满足饮水、排泄的需求。

（7）根据肢体功能，协助和指导适当的功能锻炼。

术前讨论制度

（一）对重大、疑难（四、特类手术）及新开展的手术、科研项目手术，较大的毁损性手术，年龄75岁以上的病人手术，必须进行术前讨论。

（二）术前讨论要作详细记录，必须明确手术指征，制定手术方案、并发症的防范措施、术后观察事项、护理要求等。

（三）术前病历讨论过后必须要有本科室主任签名确认。

疑难危重病例讨论制度

（一）入院后五日内不能确诊的，需进行科室内讨论；入院后八日内未能确诊的，需组织全院讨论。

（二）疗效不满意病例的讨论：主要病情不能控制的，五日内完成科室内讨论；仍不能控制的，八日内完成全院讨论。

（三）门诊病例讨论：凡是在我院就诊三次仍不能明确诊断的，要组织相关科室进行讨论。

（四）医技病例讨论：凡疑难病例，或发现结果明显异常，报告有疑问，要组织讨论，必要时复验，并由副主任医（技）师审核签发。

（五）危重病例讨论：病危病重的病人要在24小时内完成科室内讨论；病情不能控制的要求提请医务处组织全院会诊，医务处组织在24小时内完成院级讨论。

死亡病例讨论制度

（一）凡死亡病例，一般在死后一周内讨论，特殊病例应及时讨论。尸检病例，待病理解剖出结果后进行讨论，但不应迟于二周。

（二）死亡病历讨论要作详细记录，包括入院经过、治疗经过、病情恶化原因、死亡病因、死亡时间等。死亡原因不明的要注明。

（三）如死亡病历为传染病病历，要在法定的时限内上报院防保科、医务处，一类传染病还要上报院部领导。

危重病人抢救制度

（一）重危患者的抢救工作，一般由科主任、正（副）主任医师负责组织并主持抢救工作。科主任或正（副）主任医师不在时，由职称最高的医师主持抢救工作，但必须及时通知科主任或正（副）主任医师。特殊病人或需跨科协同抢救的病人应及时报请医务处、护理部和业务副院长，以便组织有关科室共同进行抢救工作。

（二）对危重病人不得以任何借口推迟抢救，必须全力以赴，分秒必争，并做到严肃、认真、细致、准确，各种记录及时全面。涉及法律纠纷的，要报告有关部门。

（三）参加危重病人抢救的医护人员必须明确分工，紧密合作，各司其职，要无条件服从主持抢救工作者的医嘱，但对抢救病人有益的建议，可提请主持抢救人员认定后用于抢救病人。

（四）参加抢救工作的护理人员应在护士长领导下，执行主持抢救工作者的医嘱，并严密观察病情变化，随时将医嘱执行情况和病情变化报告主持抢救者。执行口头医嘱时应复诵一遍，并与医师核对药品后执行，防止发生差错事故。

（五）严格执行交接班制度和查对制度，日夜应有专人负责，对病情抢救经过及各种用药要详细交待，所用药品的空安瓿经二人核对方可弃去。各种抢救物品、器械用后应及时清理、消毒、补充、物归原处，以备再用。抢救房间要进行终末消毒。

（六）安排有权威的专门人员及时向病员家属或单位讲明病情及预后，并及时办理各种签字手续，以期取得家属或单位的配合。

（七）需跨科抢救的重危病人，原则上由医务处或业务副院长领导抢救工作，并指定主持抢救工作者。参加跨科抢救病人的各科医师应运用本科特长致力于病人的抢救工作。

（八）不参加抢救工作的医护人员不得进入抢救现场，但须做好抢救的后勤工作。

（九）抢救工作期间，药房、检验、放射或其他特检科室，应满足临床抢救工作的需要，不得以任何借口加以拒绝或推迟，后勤保障科室应保证水、电、气等供应。

手术分级分类管理审批制度

（一）一、二类手术由分管的主治医师审批（主治医师不在时，由指定高年资住院医师审批）决定安排手术人员。

（二）三、四类手术由科主任或正副主任医师审批并安排参加手术人员。

（三）使用植入介入医疗器械需所在科室主任审批签字。

（四）毁损性手术、重大特类以及新开展的手术应由科主任签署意见，报医务处登记、审查，业务院长批准。

医疗查对制度

查对制度是保证病人安全，防止差错事故发生的一项重要措施。医院工作者在工作中必须具备严肃认真的态度，思想集中，业务熟练，严格执行三查七对制度，无论直接或间接用于病人的各种治疗、检查物品（如药物、敷料、器械、压缩气体，及治疗、急救和监护设备等），必须具备品名正规，标记清楚，有国家正式批准文号、出厂标记、日期、保存期限，物品外观表现符合安全要求。凡字迹不清楚、不全面、标记不明确以及有疑问的，应禁止使用。在使用过程中病人如有不适等反应，必须立即停用，再次进行查对工作，包括应用的一切物品，直至找出原因。

（一）手术病人查对制度

1、手术室接病人时，应查对科别、床号、住院号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称及部位（左右）及其标志。

2、手术人员手术前再次核对科别、床号、住院号、姓名、性别、年龄、诊断、手术部位、麻醉方法及用药。

3、有关人员要查无菌包内灭菌指标，手术器械是否齐全，各种用品类别、规格、质量是否合乎要求。

4、凡体腔或深部组织手术，要在缝合前由器械护士和巡诊护士严格核对大纱垫、纱布、线卷、器械数目是否与术前数目相符，核对无误后，方可通知手术医师关闭手术切口，严防将异物遗留体腔内。

（二）有关科室查对制度

1、检验科查对制度

（1）采取标本时，查对科别、床号、住院号、姓名、性别、年龄、检查目的。

（2）收集标本时，查对科别、床号、住院号、姓名、性别、联号、标本数量和质量。

（3）检验时，查对检验项目、化验单与标本是否相符。（4）检验后，复核结果。（5）发报告，查对科别、病房。

1、血库查对制度

（1）血型鉴定和交叉配血试验，两人工作时要“双查双签”，一人工作时要重做一次。

（2）发血时，要与取血人共同查对科别、病房、床号、住院号、姓名、血型、交叉试验结果、血袋号、采血日期、血液质量。

（3）发血后，受血者血液标本保留24小时，以备必要查对。

3、病理科查对制度（1）收集标本时，查对单位、住院号、姓名、性别、年龄、联号、标本、固定液。

（2）制片时，查对编号、标本种类、临床诊断、病理诊断。（3）发报告时，复核检查项目、结果、患者姓名、性别、年龄、住院号、科室。

4、放射线科查对制度

（1）检查时，查对科别、病房、姓名、片号、部位及目的。（2）发报告时，查对检查项目诊断、患者姓名、科室。

5、理疗科及针灸室查对制度

（1）各种治疗时，查对科别、病房、住院号、姓名、性别、年龄、部位、种类、剂量、时间。

（2）低频治疗时，查对极性、电流量、次数。（3）高频治疗时，检查体表体内有无金属异物。

（4）针刺治疗前，检查针数和质量，取针时查对针数和有无断针。

6、特检科室查对制度

（1）检查时，查对科别、床号、住院号、姓名、性别、年龄、检查目的。

（2）诊断时，查对姓名、编号、临床诊断、检查结果。（3）发报告时，复核科别、病房、住院号、床号、姓名、性别、年龄、检查项目、结果。

7、药房查对制度

（1）配方前，查对科别、床号、住院号、姓名、性别、年龄、处方日期。

（2）配方时，查对处方的内容、药物剂量、含量、配伍禁忌。（3）发药时，实行“四查、一交代”：①查对药名、规格、剂量、含量、用法与处方内容是否相符；②查对标签（药袋）与处方内容是否相符；③查药品包装是否完好、有无变质。安瓿针剂有无裂痕、各种标志是否清楚、是否超过有效期；④查对姓名、年龄；⑤交待用法及注意事项。

病历书写基本规范与管理制度

（一）新入院的病员必须在24小时内完成一份完整的病历，一般由住院医师书写签字。如病历由实习进修医师书写，应经本院注册执业医师审查签字。

（二）病程记录包括病情变化，检查所见鉴别诊断，上级医师对病情分析及诊疗意见、治疗过程和效果。凡试行特殊处理时要记明施行方法和时间。病程记录由经治医师负责记录、主治医师应有计划地进行检查，提出同意或修正意见并签名。

（三）科内或全院性会诊及疑难病例讨论应做详细记录，请他科会诊由会诊医师填写记录并签名。

（四）手术病员术前准备、术前讨论，均应详细地填入病程记录内，另附手术记录单。各种告知书、诊疗通知书、术后首次病情记录、特殊检查告知书等，应由患者或患者家属签名。

（五）凡移交病员均需由交班医师作出交班小结填入病程记录内，阶段小结由经治医师负责填入病程记录内。

（六）凡决定转诊、转科或转院的病员，经治医师必须书写转为详细的转诊、转科或转院记录。转院记录最后由科主任审查签字。

（七）各科检查报告单应按顺序粘贴，各种病情的介绍单或诊断证明书应附于病历上。

（八）出院总结和死亡记录应在当日完成。出院总结包括病历摘要及各种检查要点、住院期间的病情转变及治疗过程、效果、出院时情况、出院医嘱应包括出院带药、随访时间和注意事项，（有条件时应建立随诊制度）由经治医师书写，主治医师审查签名。死亡记录除病历摘要、治疗经过外，应记载抢救措施、死亡时间、死亡原因，由经治医师书写，主治医师审查签名。做病理解剖的应有详细解剖记录及病理诊断死亡病例讨论也应做详细记录。

（九）病历一律用钢笔书写，力求通顺、完整、简练、准确，字迹清楚、整洁，不得伪造、涂改、倒填、剪贴，书写医师应签全名。

值班、交接班制度

（一）医师值班交接班及危重病人交接班制度

1、各科在非办公时间及节假日均须设医师值班。原则上应由住院医师任一线值班，主治医师任二线，副主任医师可参加第三线值班。

2、值班医师应提前半小时到岗，接受各级医师的交班，交班时，应巡视病房。危重病员，应于床前交接。

3、医师下班前，应将新病人及危重病员情况和处理事项记录于交班簿，值班医师亦应将值班期间的病情变化处理情况记于病程记录，并同时重点扼要记入交班簿。

4、值班期间急诊入院病人，原则上要及时完成病历书写，如需急救处理或急诊手术来不及书写病历时，应记首次病程记录，然后根据时间情况补写病历。

5、值班医师在班期间，必须尽职尽责，负责各项临时性医疗工作和病员的临时处理，遇有疑难问题时应请上级医师处理。

6、值班医师必须坚守岗位，不得擅离职守，不得随便找人顶替，确有特殊情况时经住院总医师或科主任批准并交待工作后方可调换。

7、值班医师若有事需暂时离开，须向值班护士说明去向，当护理人员请叫时立即前往诊视。

8、值班医师一般不脱离日常工作，如因抢救病员或其他特殊原因未得到休息时，过后酌情予以适当补休。

9、每日晨，值班医师将病员病情及处理情况向主治医师或主任医师报告，并向经治医师交清危重病员情况及尚待处理的工作。

10、值班医师每晚9：30与值班护士共同查房，包括对陪伴人员、病房卫生及安全等全面检查一次。

（二）有关科室值班交接班制度

1、药房、检验、放射、心电图室等科室的值班人员，应提前15分钟到岗，坚守岗位，不得擅 离职守。

2、做好所用器械和仪器等交班工作并记入值班本。

3、尽职尽责，完成班内所有工作，保证临床医疗工作顺利进行。

4、如遇特殊情况需暂时离开科室，应向院总值班说明去向，以便寻找，避免影响工作。

临床用血管理制度

为了加强临床用血管理，杜绝血液的浪费和滥用，严格掌握输血适应症，科学合理地用血，根据浙江省浙卫发［2002]187号文件精神，特制订本制度：

1、Hb＞100g/L，HCt＞30％且无其他明显输血指征，不得输血。

2、各种输血表格、输血前实验室检查项目必须填写完整、齐全。

3、一次性备血2000ML以上必须开输血会诊单。

4、急诊病人输血前，临床医师必须及时采集ALT、HbSAg、抗HIV、抗 HCV、梅毒等的血标本，输血后在输血申请单上补上实验室检查结果，或通知血库。

5、按卫生部规定，禁止直系亲属在医院内进行献血。

6、经治医师向患者及家属告知输血目的和输血风险，并由医患双方共同签署《输血治疗同意书》。

以上规定请各临床科室予以执行，若违反本规定，将扣科室月量化考核分5-10分。

会诊制度

（一）凡遇到需会诊的疑难病例，应及时申请会诊。

（二）科间会诊：由经治医师提出，上级医师同意，填写会诊单，主管医师陪同会诊医师检诊病人，并做简要病史介绍。应邀医师一般要在二十四小时完成，并写会诊记录。如需专科会诊的轻病员，可让病员到专科检查。

（三）急诊会诊：被邀请的人员必须随叫随到，接到会诊通知后，必须及时到达会诊地点。

（四）科内会诊：由经治医师或主治医师提出，科主任召集有关医务人员参加。

（五）院内会诊：由科主任提出，经医务处同意，并确定会诊时间，通知有关人员参加。一般由申请科主任主持，医务处派人参加。

（六）院外会诊：本院一时不能诊治的疑难病例，由科主任提出，经医务处同意，并与有关单位联系，确定会诊时间，会诊由申请科主任主持。必要时携带病历，陪同病员到院外会诊；也可将病历资料，传发有关单位，进行远程会诊。

（七）科内、院内、院外的集体会诊：经治医师要做好会诊前的准备和会诊记录，详细介绍病史。参加会诊医师要详细检查病人，发扬技术民主，明确提出会诊意见。主持人要进行小结，会诊意见要认真组织实施。

医疗技术准入制度

为加强医疗技术管理，促进卫生科技进步，提高医疗服务质量，保障人民身体健康，根据《医疗机构管理条例》等国家有关法律法规，结合我院实际情况，特制定本医疗技术准入制度。凡引进本院尚未开展的新技术、新项目，均应严格遵守本准入制度。

第一、认真贯彻落实医疗技术准入管理制度。

第二、对新开展的新技术、新项目实行申报制度，申报内容须包括该项目可行性分析、风险预测、防范措施等。

第三、建立医疗技术科研审批制度。使用植入介入医疗器械的由主刀医师谈话签字，使用支持、维护生命的植入介入医疗器械由科主任签署意见，医务处审批。毁损性手术、重大特类手术、新开展手术由科主任签署意见，报医务处登记、审查，业务院长批准后方可实施。

第四、新开展的每一项新技术、新项目均应有相应的技术力量、设备与设施的支持。当新技术、新项目的技术力量、设备、设施发生改变，可能会影响到医疗技术的安全和质量时，应当中止此项技术；条件成熟重新评估后，符合规定的，方可重新开展。

第五、建立医疗技术风险预警网络直报机制。项目负责人应对新开展技术开展过程中各个关键环节进行风险预测，一旦意外发生，应通过网络直报预警系统，积极采取相应措施，将风险降到最低限度。

第六、新开展的新技术、新项目，必须符合伦理道德规范，在科研过程中，充分尊重患者的知情权和选择权，并注意保护患者安全。

第七、医院鼓励研究、开发和应用新的医疗技术，鼓励引进国内外先进医疗技术；禁止使用已明显落后或不再适用、需要淘汰或技术性、安全性、有效性、经济性和社会伦理及法律等方面与保障公民健康不相适应的技术。

医患沟通制度

1、落实各种告知、谈话、签字、登记制度。

2、医患沟通采取多种形式进行沟通，有床边沟通、分级沟通、书面沟通、实物对照沟通等。

3、沟通要求做好详细记录，记录内容有沟通时间、地点、参加人员、沟通内容、沟通结果。

4、做到热情接待病人及家属来电、来人投诉，认真、耐心、仔细地听取病人及家属反映的内容，并做好相应的记录，及时告知在调查后确定时间进行沟通和反馈。

5、积极向相关科室及当事医生调查投诉内容，在此基础上及时与投诉人进行沟通解释，在沟通解释时可以通知当事医生参加，真正做到通过医患沟通来化解医患矛盾。

6、一次沟通解释病人及家属不满意，耐心组织多次进行反复沟通解释。

7、如多次沟通解释仍不满意，积极引导通过鉴定，根据鉴定结果进行协商解决。如不满意，及时引导申请行政调解。

8、行政调解仍不满意，积极引导通过司法程序来解决。

转院、转科制度

1、医院因限于设备技术条件，对不能诊治的病员，由科内讨论或由科主任提出，经医务处批准，提前与转入医院联系，征得同意后方可转院。

2、如估计转院途中可能加重病情或死亡者，应在院处臵，待病情稳定或危险过后，再行转院。重病人转院时应派医护人员护送，病员转院时，应将病历摘要或客观病历资料复印件随病员转去。