银行工作职业规划书

银行工作职业规划书（精选11篇）

1.银行工作职业规划书 篇一

一般来讲，银行柜员有两个发展方向：专业类和管理类。

所谓专业类，就是“柜员D理财师―资深理财规划师―第三方理财公司-成立理财工作室”的发展模式，管理类自然就是往银行高管方向发展了。

制定行动方案：

光是确定了职业生涯目标是不够的，还要有具体的行动方案来支撑，才有可能一步步实现自己的目标。下面是专业类发展路线比较可行的行动方案。

第一步：立足现有岗位，利用空闲时间学习理财知识，进一步明确职业目标。

第二步：学习充电，最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。

第三步：积累与客户相处的沟通技能与技巧，积累金融市场相关专业知识。如果条件允许，参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换，从事理财规划师相关的工作。

第四步：用2-3年的时间，积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台，积累自己的客户资源和人脉资源，朝着资深理财规划师方向迈进。

第五步：未来3-5年，加盟第三方理财机构。目前理财市场已经开始细分，各类第三方的理财机构将来会越来越多。

第六部：积累了丰富的理财工作经验后，如果条件允许，有强烈的创业意愿，可考虑开设自己的理财工作室，成为专家型人才，满足自由工作的愿望。

2.银行工作职业规划书 篇二

1、自身现状

优势:生源地在珠三角地区。具有一定的文化功底和写作水平, 具有较强的人际沟通能力;思维敏捷, 表达流畅;在大学期间长期担任学生干部, 有较强的组织协调能力;有很强的学习愿望和能力。有三年的家教经验, 一直勤工俭学, 自强自立, 吃苦耐劳。

劣势:平均绩点不够高, 成绩中等, 也没拿过奖学金, 所获奖项不多, 没有专业特长, 比如师范技能和三笔字都不突出, 反正我就是一个在各方面都只是平平的学生, 这也是我的致命弱点。同时, 家庭背景不好, 没有很强的人际关系作后盾。自身教学经验也不足。

2、自身意向

因为家庭经济不好, 且母亲残疾, 以后要照顾家人, 所以我重点会考虑工作地点, 不能离家太远, 很大可能是回生源地。其次是待遇和工作环境。比较希望教高中, 不太想教小学。

3、性格特点

乐观开朗, 比较活泼, 喜欢跳舞、健美操等文体活动, 交际能力和组织能力较强, 语言表达不错, 有亲和力, 能吃苦耐劳, 喜欢安稳的工作, 不好挑战冒险, 有进取心但野心不大, 有责任心。

二、目标分析

1、教师职业前景。

目前比较发达地区的教师职业就业还是比较严峻的。但是, 对于一些农村, 本科以上学历的中小学老师还是比较缺的。在我的家乡增城市, 一些村里的小学本科学历的老师很少, 镇上的中学老师是华师毕业的相当少, 大部分是广大等院校毕业的, 所以华师毕业对于我们那个地方的中小学来说还是有相当的竞争实力的。但是相对于广州, 增城教师的工资待遇会较低, 环境也较差。除非去到增城市中心的中学, 比如增城中学、华侨中学、荔城中学等初高中待遇和工作环境都不错。而我的意向是, 若不能留广州任教, 就到增城市中心的初高中任教。

2、现代老师的基本要求。

做老师看似一种没什么挑战的职业, 但是也不容易, 特别是新课改后, 需要老师不仅具有扎实的专业基础知识, 对于语文老师还要有广泛而厚实的语言文学知识储备, 同时, 还要会教, 师范技能过硬, 语言表达强, 有耐心, 且有新的教育理念。

3、大二曾做过一次职业生涯测评系统测试:

我适合的职业类型是服务类型, 典型职业就是教师。而且自己比较喜欢稳定的职业安定的生活环境, 且自认为本人没什么城府, 比较适合校园单纯的工作环境, 所以我现在铁下心要把教师作为自己的职业目标。

三、可行性分析

第一个方向:广州市内的中小学。对于我现在的情况和所拥有的竞争资本来说, 要想留在广州做老师, 还是比较困难的, 比如我的绩点就不够高, 各方面都不够突出。不过我会先在广州的中小学争取, 并希望朋友亲戚的引荐。当然, 更重要的是自己努力争取。

第二个方向:增城市中心的中学。我本是增城人, 所以回生源地应该较容易, 而且华师毕业的学生在我们那个地方还是比较有竞争实力的。不过要去市中心的一些重点初高中还是需要有人际关系的支撑, 而这也将成为我的弱势, 因为在那边没有什么关系, 只能凭实力竞争了。不过, 到镇上的初中任教是没什么大问题的, 只是待遇和工作环境都不太理想。

四、努力方向

所谓江山易改, 本性难移, 承认自己的缺点, 能改则改, 更重要的是要尽量发挥我的优势, 努力提高绩点, 参加更多的教育实践活动, 尽早的进入社会, 认清现在的教师行业的形势, 尽早做好准备。具体计划:

1、多去广州市的一些中学见习, 了解

现在的学生情况, 学习优秀老师们的教学技巧和处理学生的各种问题的能力, 加强自身随机应对教学过程中的各种问题的能力。

2、加强微格练习, 训练口头表达, 熟悉中学教材和新课标。

多看优秀教案和教学实录。已经委托人弄一整套的中学语文教材和教辅资料, 7月份开始认真研究。同时, 尽量把新的初中和高中《语文课程标准》背下来, 以便要用时能顺手拈来。争取在实习过程中好好表现。

3、加强古诗词和古代汉语 (文言文) 的文化知识储备, 把没看的优秀文学作品找出来看, 增强自身文学素养。

4、提高接下来三学期的成绩, 多在各

3.商界新贵理财规划书 篇三

刘先生表示，目前夫妇两人除了单位社保外，无其他保险，过一两年也计划生小孩。同时，父母年龄逐渐增加，是否应给他们购买保险，以备生病时使用。通胀背景下，闲置资金存在银行不合适，但妻子不愿参与风险过大的投资，希望以稳健的方式进行规划。

家庭财务状况分析

先从刘先生夫妇的家庭财务状况着手，来分析他的资产负债情况和收入支出情况。

家庭资产状况分析

表1为刘先生家庭的资产负债表，家庭总资产为192万元，由于已还贷几年，家庭房贷还剩下90万元，家庭净资产（总资产减去总负债）为102万元。计算可知，刘先生家庭总负债占总资产的比例为46.9%（低于50%的警戒水平），家庭净资产占比为53.12%，均说明刘先生家庭目前的资产负债状况较为稳健，即使在经济不景气时也有能力偿还债务。

收入支出情况分析

家庭理财计划要从储蓄开始，没有资金，任何投资都无从谈起，而收支节余资金正是投资资金的重要来源。运用开源节流的思想，增加收入，理性消费，减少不合理的开支，都将增加家庭可用于投资的资金。尤其是在家庭消费方面，做好预算，通过记账等方式进行家庭财务管理都是有效的手段。

由表2（家庭收入支出表）可知，刘先生家庭的月总收入2.8万元，其中刘先生月收入为1.8万元（占64.3%，比重较高），配偶占35.7%。从收入构成来看，工资收入占总收入的100%，显示家庭收入来源较单一，可尝试获得兼职、租金等其他收入。

目前家庭的月总支出为1.5万元。其中，日常月支出为10500元，包括生活和养车支出，占70%，父母赡养费用约为1000元/月，占7%，房贷月供支出为3500元，占23.3%。家庭支出构成中，按揭还款占月总收入的12.50%，低于40%的临界水平（合理负债可提高生活水平，又不至负担过重）。日常支出和其他支出占月总收入的41.07%，还可进一步对支出进行控制，增加可储蓄金额。

目前家庭月度节余资金1.3万元，年度节余资金15.6万元，占家庭年总收入的46.4%。这一比率称为储蓄比例，反映了家庭控制开支和增加净资产的能力。

理财规划方案

家庭规划要实现长短期目标相结合、规避风险与获取投资收益相结合。

应急准备规划

每个家庭都需针对月必需支出准备应急现金。刘先生家庭月支出较大，需整理月支出中哪些是月必需支出，哪些是可控支出。根据刘先生家庭情况，房贷、养车及月生活费为月必需支出。假设1.5万元的80%是必需支出，以月必需支出的3～6倍来准备应急资金，则需准备3.6万～7.2万元。

长期保障规划

长期风险的对冲主要通过配置保险实现，社保只是基本保障。应以商业保险作好补充保障后，再进一步考虑其他投资规划。商业保险的险种应考虑寿险、重大疾病险以及意外险。买保险时的顺序是先给家庭经济支柱买（即先给最能赚钱的人买），再给次经济支柱买，最后才给孩子买。可将保额设置在年收入的5～10倍，即保障意外情况下未来5～10年的收入，保费控制在年收入的10%～15%。按年收入33.6万元计算，可将保额设置为168万～336万元，保费支出约为3万～5万元。

子女生育及教育规划

如果单位已配备生育保险，则刘先生可准备1万元左右的生育金以应付相应情况。子女出生后，月生活支出增加1000～2000元的同时，还需准备子女未来的教育金。可从子女出生开始每月做一笔基金定投，如每月投资1250元，投资18年后，按照基金年收益8%计算，可在孩子18岁时筹集约60万元的资金。如有更高要求，可相应提高定投金额。

养老规划

按刘先生夫妇目前的消费水平，退休后要想保持和退休前一样的生活较为困难。按目前的总支出1.5万元/月计算，扣除房贷和养车支出还剩下约9500元，按年通胀率3%计算，则55岁退休时的生活费水平需19891元/月。通过计算，55～85岁共需生活费用716万元。即使一半有社保支付，另一半也需自己筹集，可通过每月定投3765元来筹备。

由于父母年龄已60岁左右，不适合买商业保险（保费会出现倒挂情况）。父母可依赖社保解决基本问题，其他问题可通过刘先生夫妇来解决。可每年将一笔钱给父母储蓄起来，在他们需要时拿出来用。给父母存的这笔钱最好是用风险较小的方式保留，如定存、货币基金等方式。

具体操作方案

刘先生夫妇可将存款30万元中的7万元用于应急准备，以活期存款或货币基金等流动性好的方式持有，剩余资金做投资组合。同时，向保险机构咨询寿险、重大疾病险、意外险组合，保额设置为150万元左右，保费控制在3万～5万元。另外，月节余资金1.3万元中，假设每月拿出4170元作为保费，则可留出1250元作为子女教育定投，3765元作为刘先生夫妇养老定投，还可节余3815元。定投可选指数基金，比如嘉实300、广发中证500等，在累计金额达到相应目标后可取出转成银行存款。

4.大学生银行职业生涯规划书 篇四

1.自我评价

优点：

1) 工作努力认真，责任意识强;

2) 通情达理，值得别人信赖;

3) 踏实稳重，做事从不不着边际。

缺点：

1) 过分关注眼前的细节之事，容易产生消极情绪;

2) 不够细心，性情比较急躁;

3) 不愿意尝试、接受新的和未经考验的观点和想法;

4) 缺乏挑战精神，对挫折的承受力不高。

2.家人评价

优点：

1) 比较争气，很听话，能照顾自己;

2) 孝顺，较懂事;

3) 关心家里，很爱家人。

缺点：

1) 自我控制能力较差;

2) 有时性格有些倔强;

3.老师评价

优点：

1) 工作认真负责，态度端正;

2) 有较强上进心;

3) 基础知识扎实，成绩良好。

缺点：

1) 钻研能力不强;

2) 缺乏创新能力和愿望;

3) 不够自信。

4.亲密朋友及同学评价

1)

2)

3)

4) 组织管理能力不错，做事认真负责; 团结友爱，对人诚恳; 为人诚实守信。 普通话水平较低，说话不是很清晰;

1.4自我认知小结

通过回忆自己的大学经历，分析自己的性格，我对自己有如下总结：

我工作热情、努力、认真，责任意识强，是一个值得信赖的人，做事情时会讲求实际效果，采用现实可行的办法，比较关注细节，有一定的组织才能，能适应在传统的机构中工作，受各种因素影响，从小便对商业充满兴趣，爱好经济学，

对财会类的职业也有兴趣。根据霍兰德的人格特质归纳，我属于企业型的人，企业型的人喜欢领导和控制别人，或为了达到个人或组织的目的而去说服别人。他们追求高出平均水平的收入。他们喜欢利用权力，希望成就一番事业。这样的人大多从商或从政。企业型的人通常精力充沛、自负、热情、自信，具有冒险精神，能控制形势，擅长表达和领导。他们大多会在政治或经济领域取得成就。适合这类人的职业主要有：商业管理、律师、政治领袖、推销商、市场经理或销售经理、采购员、投资商、电视制片人等，与事务性人也有一点吻合。通过这些经历以及喜好的认识，扬长避短，挑战自我， 我以后想做一名银行的客户经理。

二、职业认知

2.1外部环境分析

1.家庭环境分析

我出生在昆明一个普通的家庭，家庭经济状况一般，父母都是本分的农民，他们爱我，对我期待很高，而对于一些关乎自己的大事，还是由我拿主意的，就自己的职业生涯与规划而言，我室友决定权的。

2.学校环境分析

本人现就读于浙江工商大学市场营销专业，双修金融学专业，我的大学不是211或985高校，这一点上与其他高校的毕业生相比，竞争性较弱，且国家重视程度也不高，政策上也没有那类高校优势。但我校的经管专业在全国排名是相当可观的，并且市场营销专业是全国A+级专业，全国排名前十，故前途还是光明的，某种程度上说。此外，工商大学的学风优良，学生个个上进好学，在浙江省也是声誉比较好，影响比较大的学校。

3.社会环境分析

大学毕业生的就业率下降。据教育部统计，共有普通高校毕业生115万，6月的初次就业率为70%。从开始，高校扩招的大学生陆续毕业。当年全国普通高校毕业生145万人，较上年增加了27.1万人，增幅达23.1%。6月的初次就业率为64.7%，比上年下降约5个百分点。到 20底，又有约22

万人实现就业，就业人数达到116万人，就业率上升到80%。年大学毕业生就业的结构性矛盾十分突出。从地区看，北京、上海等东部发达地区需求较旺，需求总量大于当地的生源数。中西部不少省区虽然有较大的用人需求，面临的问题是工作和生活条件艰苦，往往招不到合格的人才，出现了“有地方没人去，有人没地方去”的现象。在一些西部经济不发达地区，当前就业岗位相当有限，难以吸纳本地毕业生。从院校类别看，教育部直属高校毕业生就业情况较好，初次就业率为85%，部门高校次之，地方院校较差。从学历看，用人单位对学历高的毕业生需求高于对学历低的毕业生需求。研究生供需比约为1：2.6，本科生约为1：1.3，专科(高职)生约为1：0.4。从专业看，一些紧缺专业如计算机、通讯、电子、土建、自动化、机械、医药和师范等科类的毕业生需求旺盛，毕业生供不应求，而一些长线专业如哲学、社会学、经济学、法学等科类的毕业生需求较少。

根据前几年招生数据推算，今后几年，普通高校毕业生将保持大幅度的增长。为212万人，较上年增加了67万，增幅达到46.2%的高峰。 毕业生为280万人，较上年增加68万人，增幅达到32.1%;为340万人，较上年增加60万人，增幅达到21.4%。届时，毕业生总量为扩招前的2.9倍。由于今后几年社会对高校毕业生的需求增加幅度不会有大的变化，可以预计，大学生就业竞争将更加激烈。

5.大学班级工作规划书 篇五

班级工作规划书

——大一第一学年班长规划

告别学习任务繁重的高中生活，我们踏进了丰富多彩的大学生活！新的一学期，新的一学年，新的人生篇章，一切事物都充满了活力与生机。过往的一切全部归零，我们又重新开始。新开始象征着新的挑战，我们将继续去探索，去发现。

在这新的一学年里，我的工作思路、目标和建设的班级特色蓝图如下：

工作思路：

1、以仁为本，引领同学们成为一个 正直，善良，智慧，健康的人。

2、搞好班级班风、学风建设为具体要领，营造一个温馨，河蟹，自然的学习环境。

3、让每一位同学都学会生存，学会与人相处，学会付出和爱。

4、利用各种活动增强班级的凝聚力，让每个同学都为班级而自豪。

5、关爱每一个同学，走进每一个同学的心里，真诚地为同学们排忧解难，树立信心。

工作目标：

增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

增进同学们之间的感情，互帮互助，团结友爱。

增加丰富多彩的课余生活，锻炼自我，全面发展。

紧抓班委会成员自身纪律作风，明确班委会成员的职责。

增加同学学习气氛，让同学们都学有所成。

班级特色:

发掘同学们各自的优点、掌握同学各自的缺点，以便扬长避短!

让班干部和同学们都有一种责任意识。

比守纪；看谁无违规违纪。

比团结；看谁不闹纠纷。

比贡献；看谁为班级争夺荣誉多。

比进取；看谁证书多。

比宿舍；看谁的宿舍整洁、文明、高雅、温馨。

比成绩；看谁获奖学金和各种竞赛获奖多

因此，在这新的学期里，具体的工作规划如下：

一、学习方面：

树立共同奋斗的目标。共同的奋斗目标是班集体建设的方向，它反映全

2011年10月30日星期日 1

班同学的共同愿望和要求我班把争创“先进班集体”作为本班的学年目标，从实际出发，指定班级总体规划，并有计划、有步骤地提出切实可行的阶段性目标，鼓励学生克服困难，团结互助，携手前进。

1、保证上课出勤率，监督同学完成作业，如有上课缺勤或未完成作业者，查明原因，做好记录，期末评分时酌情扣分。

2、保证学习小组井然有序的进行，严格要求同学们遵守学习小组纪律，让学习小组发挥实际作用。

3、重点强调英语过级问题，要求同学们认真学习英语，认真面对英语过级问题，争取一次过级。

4、对于学习方面各问题。要求学习委员与我共同负责，为班级营造出学习氛围，让大家意识到学习的重要性。

5、建立学习互助对子。让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助，同时也能培养同学们的互助精神，增强同学间的友谊。

二、班级活动：

人的发展不仅仅是吸取书本的知识，更是一种内涵的聚集过程，我们在学习科学理论知识的过程中，更要注意自身的全面发展。学以致用，活学活用，通过班级的种种活动，培养同学们的组织能力、动手能力及整体思维能力。

1、不定期地召开班会、团会，对班级工作和团工作进行总结，让同学们各抒己见，使大家感觉到班级是大家的班级，每一个人对班级工作都有发言权，这也是加强班级团结的有效方法。

2、适时组织班级的娱乐活动，让大家在轻松的气氛中进一步加深了解，增进感情。

3、积极组织同学参加课外活动，以简单运动为主，主要目的在于让同学们养成良好习惯，以最佳的精神状态投入大学的生活中。生动活泼、丰富多彩的课外活动。班级能够适合青年学生特点，充分发挥每个同学的特长，开展生动、活泼、健康的科技、文化、体育、娱乐等第二课堂活动，做到“寓教于学，寓教于乐”，达到既锻炼学生能力有提高素质的目的。

4、每学期组织班级同学春游一次或秋游一次，采取自愿原则，但尽量保证全员出席。把外出安全工作作为重中之重，保证大家在安全的前提下玩的尽兴。

5、重视班级与班级之间的关系，适当地与其他班级进行联谊活动，增进班级与班级之间的友谊。

6、鼓励班级同学积极、主动参加系、学院组织的各项活动，让每一个人都有机会展示能力与才能，尽量避免班级在期末评分时有同学附加分一分不加的情况。

7、发挥班级集体的温暖，向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。建立班级生日簿，集体一起为同学们过生日，让这个班级大家庭更加温暖。

二、班级建设：

在一个班级中，如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。同时，在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学习积极性以

及积极参与社会活动的热情。

鉴于此，我认为，班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了，其他问题也将迎刃而解。

1、每位班干部、团干部都必须以身作则，树立好自身的良好形象，做好带头榜样的模范。

2、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力和较强的集体主义观念。集体主义是班级工作的灵魂，对班级工作的顺利看站起着巨大的促进作用。班级成员要有强烈的责任心和集体荣誉感；要树立以集体主义为核心的价值观。

3、学生以学为本，营造浓厚的学习气氛。让班级每一位成员的学习目的明确，学习态度端正；遵守学习纪律，热爱所学习的专业并圆满完成各科学习任务；注重是环节能力素质的培养。发扬“团结、献身、求是、创新”的优良学风，力求班级整体成绩更上一层楼；同时丰富课余文化生活。

4、在班委工作基础之上，树立班级形象、争创院级、校级先进优秀班级。

5、实行班务公开。设立班务公开日，是班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。

6、在工作方面，班长、团支书既要分工明确又要相互配合，不定期召开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会的负责人要做好纪录，以便开展工作。

7、形成坚强的班集体核心。班委会与团支部成员要团结一直，密切联系同学，起模范带头作用，深受同学信任与拥护，又要对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和勇于克服困难的精神，能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为班级“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。

总而言之，班集体的建设不仅要充分发挥班干部的先锋带头作用，同时也需要每一位班成员的积极配合。充分尊重个体的差异，发扬民主，集思广益，众人认可，才能齐心协力，朝着美好的目标迈进。作为班长我深感自己身上责任的重大。但是我相信有全体同学的努力就会让班级更加完美，同时努力地把我们班级建设成一个学风浓厚,成绩优秀,凝聚力强,有特色的班级！

以上就是我作为本任班长在本学期的工作规划。

班长：祝延锋

6.银行工作职业规划书 篇六

个人资料：

姓名：王磊

性别: 男

出生: 1990年10月12日

学校: 浙江工商大学

学院: 公共管理学院

班级:社会工作1002班

前言

马上，我的大一学年就要过去了，这一年里，说实在的自己很是茫然，不知所措，又无所适从，不知道自己在大学该干嘛，该给自己定怎么样的目标，自己未来的该干什么。一开始，我对职业生涯规划存在认识偏差，我认为社会变化太快，根本不需要做什么职业规划，觉得现在写还太早，完全可以等到毕业后。现在我知道我错了，现在写职业规划或许也是给自己一个冷静思考的机会了。

一·认识职业自我（一）自我分析

1.家庭背景及成长环境

我出生并长在宁波鄞州，我的家庭很普通，父母都是农民，家里的土地已经被征用，现在都在厂里上班。宁波是个著名的港口城市，北仑港闻名世界，宁波有着许多海鲜，宁波菜，宁波帮在国内很有名气，宁波一年一度的国际服装节也蜚声海外。

2.人生观及价值观

人生苦短,要想发光发热,就必须努力。世上没有白吃的午餐，更没有天上掉馅饼的事。要对生活充满感恩的心。

3.性格分析

自认为性格较为腼腆，不太爱说话，对自己所想要从事的职业没有想法，习惯走一步算一步。对未来没有明确目标，容易受外界环境影响。兴趣比较广泛，喜欢的方面很多，但没有比较擅长的。我的价值观是一个人只要做到他应尽的义务与责任就足够了，不需要对他人与社会有多大的贡献，做好自己就足够了。

朗途职业规在线测评性格测试结果如下：

性格类型为: 哲学家型——生活在自己的理想世界

性格各个方面的偏好清晰度如下图所示：

你的性格类型特点:

优点：比较敏感，非常崇尚内心的平和，看重个人的价值，忠诚，理想化。

外表看起来沉默而冷静，但内心非常善良，有同情心，善解人意。你重视与他人建立有深度、真实、共同进步的关系，希望参与有助于自己及他人的进步和内在提升的工作，欣赏那些能够理解你价值的人。

个性鲜明，好奇心强，思维开阔，有远见，乐于探索事物的可能性。

一旦全身心地投入一项工作时，你往往发挥出冲刺式的干劲，全神贯注，全力以赴。你对人、事和思想信仰负责，一般能够忠实履行自己的义务。

缺点：对于意义不大的日常工作，你做起来可能有些困难。

4.动力分析

动力测试结果如下：下图显示了你的动力测验结果。图中的分数是你的动力人群指数，表示与他人相比你在人群中的相对位置。如果你的影响愿望为70，则表明你比70%的人影响愿望高。一般而言75以上为高分，25至75为中分，25以下为低分。

成功愿望：这个方面将告诉我们在面对工作时我们是否有积极主动，努力进取的心态。你的成功愿望较低。具体表现是-对事情要求不高，喜欢轻松、压力少的生活和工作。

-对失败一般不会有强烈的挫败感，随遇而安，心态平和。

-主动性较弱，通常只聚焦本职的事，不愿承担过多责任。

给你的小建议：你不妨设立一些小却有挑战性的目标，逐步实现后再给自己一个小奖励作为激励，这样慢慢提高做事的标准。

影响愿望：是引导或说服别人按照你的想法行事的愿望。

你的影响愿望属于中等程度。具体表现是：-你想要引导他人的愿望一般，不会特别主动表现得很想去影响他人。

-通常会比较主动地说出自己的想法，但不强求别人接受。

-会注意自己的行为影响力或在他人心目中的形象，但不太刻意追求。

-需要时会想办法汲取他人的支持，必要时愿意承担一定的组织和管理工作。

给你的小建议：要提升影响力，多在人多的场合发表见解自己的演讲，更有目的更

主动地去沟通都是很好的练习方法。一些需要影响和互动岗位，比如：教师、管理、市场 宣传等，是你能得心应手运用影响力的职业。

挫折承受：是指我们面对现在或将来可能遇到的挫折、困难和失败时常有的心态、情绪以及可能的举动。

你的挫折承受力居中。具体表现是：

-遇到挫折时感到沮丧，但不会深陷其中不能自拔。

-能从失败中总结教训，避免重蹈覆辙。

-新事物或新环境出现时，虽然会有点害怕，但还是会小心地试水挑战。

给你的小建议：提高耐挫力能帮助你更有力地抵御挫败感的伤害，自我调整或者找人倾诉都是很好的途径。

人际交往：是生活和工作中对人际关系的关注程度，喜欢并能很好地建立和保持良好的人际关系。

你的人际交往动机较弱。具体表现在：-不太愿意在人际交往方面投入太多的精力，不怎么关注别人的事。

-挑选朋友要求较高，只喜欢兴趣相投的人；认为朋友“少而精”就好。

-喜欢顺其自然的朋友关系，和朋友的交往中你相对比较被动，常常是朋友发起活动而你去响应。

-习惯依靠自己的力量单独完成任务，没有特别需要时不会寻求合作。

给你的小建议： 不管怎么说，人际交往都是贯穿于任何一项工作以及生活的方方面 面之中的，因此你可以适当加强的人际交往技巧，这样可以使得你能够从容处理目前学习和将来工作中的人际互动。一些和人打交道比较少的工作，比如技术、研究等，可能会让 你感觉更自在一些。

5.能力分析

下图表示的是在你努力实现目标的过程中你通常会表现出来的特点。你的类型为：“寄托型 ”

彩色所在区域是“寄托型”类型。面积越大说明程度越强。

你希望能促进Team的发展和别人的进步，并因此得到认可，你认为这是实现自我价值的基础，你的个人成就也往往是在对别人的影响互动的中取得的。你善于组织、协调和管理，不喜欢单打独斗，各自为政。你会很自然地表达自己的观点，使别人接受。你看重权威，常借助权威性增强自己观点的说服性。

有得必有失，生活并不是一番风顺的，从小到大我们都会遇到各种各样挫折。这时你是抓住可能的机会积极进取还是为了避免再次失败消极等待？下图显示了你身处逆境时的动力 类型。从图上可以看出你是“坚守型 ”

颜色所在区域是“坚守型”类型。面积越大说明程度越强。你做事谨慎，不轻易决断，对可能的风险和失败比较敏感。事情开始前你会仔细考虑失败的可能性，但一旦决定就会坚持完成，即使难度和挑战性超乎寻常。遇到了阻力你也能够坚持不懈。在学习或者工作中你属于稳扎稳打型，非常稳重和踏实，但也许也会被人评价为保守和固执。你的韧性和责任心对完成任务很有效，但如果变化频率太快或者需要做很多快速决定时，你会力不从心，感觉跟不上节奏。

优势：

你能够一个人做事情，忠于职守

你考虑问题细致周到，而且很深刻

你会考虑新的可能性，跳出以前的圈圈

做自己信仰的工作能使你振奋鼓舞

你能与自己尊敬的人保持频繁、有意义的交流，并从那里得到支持

适应能力强，世界千变万化而你游刃有余，能迅速调整自己的状态和目标

有韧性，在困境中不轻易放弃

不足：

过于追求完美，会花很长时间酝酿自己的想法，导致行动力较弱

沉浸于梦想。当意识到自己的理想与现实之间的差距时，你就容易灰心丧气

比较固执，经常局限在自己的想法里，对外界的客观具体事物没有兴趣

总是用高标准来要求自己，投入太多的感情，导致你对批评相当敏感。压力很大的时候，你可能会非常怀疑自己或他人的能力，而变得吹毛求疵，对一切都有抵触情绪

有时做事会无秩序，很难把握事情的优先级别

讨厌以传统的或习惯的方式行事

在处理及完成重要细节问题上缺乏纪律或原则性

做事可能存在感情用事的倾向

很难在竞争的、气氛紧张的环境中工作下去

当缺少支持时，做事的动力会减弱

有时过于关注自己的观点是否被尊重和采纳，而忽视了目标结果

过于关注失败的可能性，对没有把握的事情感到紧张和压力。

改进建议：

客观地看待问题，注重理想和现实的结合重视客观条件、现实资源和逻辑推理

认识并欣赏他人的价值观，做好相互平衡

认识到每个人的特点，学会与不同人相处的技巧，保持对进退尺度和节奏的把握

增强做事的计划性和条理性，以及持续推进工作的韧性

尝试新方法时考虑方法的现实性和可行性，借鉴传统模式的可取之处

需要关注重要的细节，遵守必须的秩序

注意提升思考的逻辑性和客观性，注重维护根本原则并努力做到公正

正视矛盾和冲突，学着说“不”，提升自己的抗压性

6.职业兴趣

适合的岗位特质：

你需要在一个注重合作、没有压力和人际冲突的环境中，与其他富有创造性和情感的同事一起工作

工作能够符合你的价值观，能够帮助他人成长和发展，挖掘他人的潜力

你需要在一个没有太多限制、灵活的机构中工作，有足够的私人的空间和时间

工作允许你深入地与他人沟通和合作，理解、帮助、激励他人，并有机会接触到你尊敬的人你需要可以发挥创造力的工作条件，并能得到鼓励和嘉奖，不断提升自己的能力工作时间上要留给你足够的时间来深化你的想法，并为实现它们而坚定地工作

适合职业

大量的研究数据显示某种性格类型的人在某一些职业中聚集特别多。依据你的优势特点，我们推荐了一些适合你的职业：

以上结果与我的实际情况基本吻合，虽然我的专业是被调剂的不是我自愿的，但看来是老天安排的，结果说我的性格适合所学专业是合适的。说明或许我以后可以从事该工作。

二．探索职业与职业环境

（一）探索职业生涯环境

我所学的专业为社会工作。专门培养社会工作者，即社工，主要是帮助案主自助，就业方向在公司，学校，政府部门等。目前在国内属于比较新的职业，现在来说就业率不高，属于冷门专业，但在国外发展良好，因此属于前景看好，目前情况不佳的状况。

（二）职业环境分析

1.宏观环境

当前国家总体来说形势稳定，经济仍在高速发展，政治局势也比较稳定。但不可否认，政府在某些民生问题解决上力度还不够用，在国家发生地震时，政府救援地十分及时，帮助了受灾民众，灾后重建也做得不错，但在预防自然入干旱问题，仍不够。在控制通货膨胀和老百姓倍加关注的房价问题上，政府的有形的手的力量不明显。但值得注意的，政府关注民生的力度的确在不断加大，打击各种违法犯罪活动也在加强。政府正朝向建立民主廉政型努力。

老百姓的事实政府的头等大事，人民的各种矛盾问题，越来越需要专业的人员，来帮助他们解决。无论是政府、学校，还是企业，对专业人员的需求日益扩大。

2.微观环境

我国社会工作起步较晚，并且是从西方引进来的，那么就需要一个本土化的过程。目前我国的专业社会工作者还比较少。开设该专业的学校也不多，教授的方式也是不断从西方国家香港等地学习，本专业在学校专业中属于比较冷门的专业，社会上了解社会工作的人不多，但随着十二五规划的不断推进，相信未来前景会越来越好。

三．职业定位和确定职业目标

（一）职业定位

志不力，天下无可成之事。自己要好好努力地勤勤恳恳的工作，不好逸恶劳，在工作中发挥自己的最大价值。

（二）职业目标

目前暂定为两个目标

1．社会工作者

优势：有系统的专业知识，能最大发挥大学所学

劣势：就业前景差

2．广告人员

优势：从小比较喜欢绘画，对有创意的事物都很感兴趣

劣势：没有专业知识

四．制定行动计划

（一）大学生活规划

大学目标：分析职业前景，打好知识基础，锻炼自己能力提升自己综合素质。加强自己的短板，强化自己的长处，看专业方面的书籍及相关学习资料，有机会多去实践。

1.大一

不逃课不旷课，上课认真听，不睡觉，不打游戏，期末不挂科。

2.大二

努力读英语，通过4级，多看参考书目，多锻炼自己口语能力，听写能力。

3.大三

上学期学车，考驾照，多参加社会实践，锻炼交际能力，准备毕业论文，决定是否考研，开始为实习做准备。

4.大四

实习工作，累计工作经验，准备毕业答辩。

（二）职业生涯规划

毕业后三年争取提一次职称加一次薪，多参加职业培训。毕业后五年，争取年薪3万以上，有丰富职业经验。毕业后十年，结婚买房，工作稳步上升。每月浏览一次，强化奋斗。对学习工作不放松，不断充实自己。

五．评估方案和调整方案

每半个学期，做一次评估，总结完成情况，如有意外发生，及时调整方案，并对整个方案重新评估。总结成功经验和失败教训，不断明确目标，不断努力。

总结

7.商业银行员工职业素养建设研究 篇七

一、国内外关于商业银行员工职业素养问题的主要理论与成果

为适应21世纪国际金融业严峻的竞争环境, 国内外许多著名管理学家纷纷就银行员工的职业素养问题进行了广泛而深入的探讨, 提出了不少很有见地的研究成果。

1、德国汉斯 (Hens) 教授“银行家应具备的职业素养”理论

德国巴特瓦尔德赛国际综合经营管理学院的汉斯 (Hens) 教授指出, “跨世纪银行业的兴衰取决于它的领导力量。作为银行家, 应该具备以下这些条件:具有全球性眼光, 改革的战略性思想, 将远见卓识与具体目标结合起来, 不断适应政治、经济、文化等方面的变革, 具有较强的协调、沟通能力, 有管理各种资源的能力, 能不断改进质量、成本、程序、产品, 有创造性管理的才能, 善于掌握情况, 通晓决策过程, 有判断力, 富有创造精神”。

2、美国诺贝尔将获得者劳伦斯 (Lawrence) “银行员工晋升应具备的职业素养”理论

美国宾夕法尼亚大学教授、诺贝尔奖获得者劳伦斯 (Lawrence) 深刻指出:“现代电子衍生金融交易是一种极其复杂的行业, 串联全球, 24小时运作, 没有受过专门训练的人才是不行的。”他通过世界主要金融机构近1000名员工的调查了解提出, “有助于银行业员工晋升和成功的因素有:具有占据高层岗位的个人愿望, 善于做人的工作, 准备经受风险并愿意承受这方面的责任”。

3、美国著名管理学家詹森·杰克 (Johnson Jack) “优秀银行业者应具备的职业素养”理论

美国著名管理学家詹森·杰克 (Johnson Jack) 则干脆提出了世界优秀银行业者所应具备的九项基本职业素养, 即“善于做明天的计划, 建树明天的成就;注意力能集中于组织价值方面;有效调节并保证公司行为符合规律;用系统方案解决系统问题;做到公司资源的合理配置;敢于制定令人不快的决定并能承担起这方面的责任;保证精神振奋和领先地位;善于解决通权达理与不通权达理之间人们之间的冲突”。

4、英国汇丰银行员工职业素质词典

自20世纪90年代中期起, 发达国家的一些大型商业银行开始结合自身业务特点, 编订适合企业发展战略的员工职业素质词典, 其中以) 英国汇丰银行员工职业素质词典最具有代表性。该词典从内生素质、工作能力、知识素质等三个层次主动性、团队精神、影响力、组织能力、业务承担能力、目标能力、合作能力、了解能力、分析能力、指示能力、适应能力等十一个方面就银行员工应具备的职业素质进行了具体规定, 并将其应用于实际业务层面, 取得了良好效果。

5、台湾地区银行员工职业素质词典

进入21世纪, 我国台湾地区部分商业银行在借鉴西方发达国家银行业员工素质词典的基础上, 提出了适合台湾地区实际情况的员工素质词典, 同样在实际操作中取得了良好效果。

6、国内著名学者林惠雯总结归纳的“商业银行员工职业素质构成要素”词典

国内著名学者林惠雯就西方发达国家商业银行和台湾地区商业银行所编制的员工职业素质词典进行较为系统全面的归纳总结, 编制了我国“商业银行员工职业素质构成要素”词典。根据这一素质词典, 商业银行员工的职业素质从企业层面划分为业务素质、管理素质、内生素质等三类。

二、国内商业银行员工职业素养现状

事业成败, 关键在人, 商业银行员工职业素养的重要性不言而喻。近年来, 随着商业银行加强员工职业素养步伐的加快, 商业银行员工的职业素养整体得到了稳步提高。但是, 随着我国金融体制改革的进一步深化, 银行员工职业素养不适应或不完全适应新形势新任务要求的问题也逐步日益显现。

第一, 商业银行员工结构上不适应。我国商业银行员工知识层面仍然偏低, 据对某市商业银行调查, 目前在基层行员工中, 1974年顶替入行的员工占30%, 1980年招收录用的高中毕业生占35%, 接收部队的复转军人占15%, 从大中专院校接收的毕业生不足10%。

第二, 商业银行员工业务能力上不适应。由于商业银行员工知识层次的偏低, 在金融全球化的今天, 严重影响了我国商业银行的发展。具体表现在以下几个方面:一、知识层次的偏低, 延迟了商业银行新的营销品种的推出;二、知识层次的偏低, 使商业银行的服务只停留在柜面阶段;三、从业人员知识层次偏低, 难以达到银行业“铁款、铁账、铁规章”的要求;四、员工知识层次的单一, 难以适应经济类型多样化、产品集团化、科工贸一体化对银行提出的金融产品多样化、全能化的要求;五、员工知识层次的偏低, 使计算机功能远远不能充分发挥。

第三, 商业银行员工思想理念上不适应。由于商业银行员工长期来一直从事传统的银行业务, 即使在1984年就开始使用计算机技术来开展银行业务, 但是98%的人员也只是运用其进行数据传递、打字、做表, 并且他们普遍认为这就是先进的金融工作手段, 不太愿意去做进一步培训、进修等。

综上, 商业银行员工无论从知识结构、文化层次、还是年龄结构、专业结构上看, 与现代金融业发展对商业银行员工职业素养提出的要求都存在相当大的差距。如何采取切实有效措施来加强银行员工职业素养建设力度, 营造一个良好的聚集人才、培养人才、造就人才、留住人才的环境, 显得尤为突出、重要和紧迫, 也是摆在我国商业银行面前的一项重要职责和急迫任务。

三、加强商业银行员工职业素养建设的思考

面对新的形势, 如何加强商业银行员工职业素养建设, 充分发挥其潜能, 使商业银行经营发展适应金融业改革发展的要求, 已经成为我国商业银行迫切需要解决的一个重要任务。为此, 笔者通过学习国内外关于商业银行职业素养问题的研究成果, 结合当前我国商业银行员工职业素养现状及近年来的一些实践与探索, 谈些粗浅的认识。

第一, 加强思想道德建设, 提升商业银行员工的职业道德素质和政治修养。良好的道德和较高的政治修养是我们不被贪欲所诱惑、不被财物所腐蚀的保证, 更是我们做好本职工作, 树立行业新形象的前提条件。商业银行是服务性较强的行业, 并且每天几乎都要和财物打交道, 这就要求银行业员工要有较高的思想觉悟, 廉洁自律, 洁身自好, 具备良好的职业道德素质和较高的政治修养, 将无私奉献、廉洁自爱的服务理念贯彻到银行服务中去。

第二, 加大银行日常业务能力等相关知识技术的培训力度, 增强商业银行员工的业务素质。通过培训, 每名商业银行员工要熟练掌握业务基础理论知识和业务技能, 力争做到“放置诸岗而皆能”。

第三, 鼓励员工加强其他相关学科的学习, 以间接提升商业银行员工的职业素养。对银行职员来说, 掌握一定的心理学知识、公共关系知识以及社会交际艺术和谈话技巧, 对开展工作大有裨益。作为服务性金融行业, 我们提倡要提升服务质量, 提高服务效益, 如何一个银行职员不能准确揣摩顾客心理, 就不能准确地制定相应的宣传措施和吸储策略, 不能正确引导顾客参加储蓄, 不能提供优质服务, 更不能组织盘活低质量的信贷资产。因此, 商业银行员工掌握较好的心理学和公共关系等相关知识, 往往在提升服务质量等方面达到事半功倍的效果。

第四, 整合商业银行内部机制, 促进银行员工职业素养的提高。一、建立行内人才市场, 鼓励员工熟悉不同岗位的工作, 在商业银行内部实行轮岗制度;二、建立符合商业银行要求的人才考核激励机制, 提高员工积极再学习、培训的积极性;三、全面推进聘任制度和交流制度;四、深化用工制度改革, 优化调整人力资源结构, 实现员工的能进能出, 并在此基础上, 保证骨干人才队伍的稳定。

第五, 吸纳“新鲜”血液, 扩充商业银行员工队伍。商业银行在招录新成员时, 应积极考虑商业银行长远发展的要求, 尽量多招录一些专业知识较强、理论水平较高的大学生、研究生等专业化人才, 来提升商业银行员工整体的职业素养。

第六, 借助“外脑”, 解决商业银行信息化工作中所遇到的一些困难或难题。尽管近年来商业银行一直在积极努力地推进审计信息化培训工作, 但是由于培训经费不足及人员年龄结构偏大等一些现实问题, 要想使每一名员工都能够成为计算机水平很强的复合型人才是非常困难的。在这种情况下, 我们可以借助“外脑”, 适当聘用计算机方面的专业人才解决商业银行信息化过程中出现的一些技术难题, 间接提升商业银行员工职业素养。

参考文献

[1]洪勤乐:《如何全面提高银行员工素质》, 《现代金融》, 2005年第6期。

[2]刘聚娟:《提高商业银行员工素质的必要性及途径》, 《金融学刊》, 1998年第5期。

[3]李政:《商业银行员工职业素质问题研究》, 2006年3月。

8.大数据助力社区银行规划建设 篇八

社区银行的发展及所面临的挑战

社区银行概念源于西方发达国家，美国《银行业》认为社区银行是社区的财政生命线，通过其提供的个性化的、私密的、成本低廉的服务，社区的个人和企业用户可以开展与本地经济相关的财务活动，但社区银行在不同国家也具有不同的发展模式和业态（见表1）。

当前，社区银行在国内并没有完全统一标准的定义，从盈利模式来看，银行大都借鉴美国的模式，利用社区的信息对称、交易成本低的优势，降低银行的经营风险，采取“求异型”营销策略提供能满足社区企业和居民金融需求的产品和服务，与传统的银行网点形成区分度较好的品牌形象，有较好的盈利能力。但在发展过程中，国内的社区银行更贴近欧洲模式，成为银行在社区设立的分支机构，等同于开在社区、服务社区的银行。根据业界实践，国内社区银行大致可归纳为四类不同类型（见表2）。

社区银行通过其灵活的经营模式向附近居民和企业提供了针对性的金融服务，便利了人民群众，也促进了当地经济发展。与此同时股份制银行掀起了一股兴建社区银行的热潮，然而社区银行在高速发展中却也面临着严峻的挑战。

社区银行市场竞争加剧，考验其盈利模式。随着金融脱媒和利率市场化进程的加快，商业银行从传统大型企业获得的利差收入将日益缩减，中小企业在银行未来业务结构中将饰演越来越重要的角色，银行也越来越重视小微企业和个人客户的拓展，并相继以网点、服务的“社区化”作为主要调整手段。网络金融发展对社区银行也形成了冲击。网络金融的出现极大地拓展了金融机构服务的地理区域，克服了传统银行服务在距离上的不经济，由此给存款人提供了更多的转换金融服务机构的选择。在此新的环境下，社区银行所面对的潜在竞争压力显著加大。净利差收窄对社区银行的盈利能力造成较大的负面影响。与银行网点相比，社区银行的业务模式相对传统，收入结构单一，对存贷利差收入的依赖度较高，这也意味着，社区银行对净利差的变化更为敏感，在利率市场化大背景下，社区银行亟需新的盈利模式。

社区银行传统模式面临监管束缚。为整顿部分股份制银行大批量开设社区银行的乱象，银监会于2013年12月11日发布《中国银监会办公厅关于中小银行设立社区支行、小微支行的通知》，规定社区银行分“有人”和“无人”两种模式，而不是此前业内普遍流传的“三分类”。其中“有人”网点必须持牌，“无人”则必须自助，不存在中间形态。这意味着 “自助+咨询”的社区银行经营模式被叫停。因此，社区银行的定位要进一步明晰，关键看社区银行在产品、服务、综合化的服务能力和产品的供给上能否改变原有的贷款加理财的经营模式，否则社区银行会面临着很多困难。

大数据助力社区银行布局建设

数据是银行最为重要的资产之一，是银行支持精细化管理、实现差异化服务、加强业务创新、提升风险分析能力的基础。近年来，随着数据挖掘和大數据技术应用的日益深入，数据带来的业务、管理价值也日益显现。

社区银行作为一种新型的银行渠道是未来物理渠道建设的重点和发展方向，定位于客户身边的银行，建设以银行业务为主的金融生态链系统，让银行逐渐嵌入各种数字生态圈中，使得社区银行除了承载各种未来金融业务的大平台之外，更能成为信任中心。通过这个分销渠道，不仅可以带动其他银行业务的发展，也可以带来品牌知名度的迅速提升以及客户粘合度的不断增强。然而随着监管力度逐渐严格、市场变化日益加速、来自电商及其他非传统金融机构的竞争不断增强，社区银行的经营环境不容乐观。在这样的大环境下，社区银行要保持竞争力，维护自身的生存与发展，必须更好地发现数据所能提供的价值，并积极地运用各种技术及管理手段，最大化的实现这些价值。因此，社区银行的规划建设，应深度契合社区银行的需求，同时也匹配社区银行的潮流，立足大数据，从网点的布局与选址、经营模式选择、差异化资源配置及绩效评价四方面循序渐进、不断深入地布局与建设。

网点的布局与选址。传统的银行网点布局与选址往往由于不能及时掌握和处理大量的信息数据以及分析工具不够完善，某种程度上造成了网点分布和建设的盲目性，也造成了网点单产低、业务趋同，不能很好的适应逐步提高的经济发展水平和客户个性化的需求。社区银行旨为中小企业、社区居民提供优质的金融服务，解决“最后一公里”的问题，采取“求异型”的竞争策略，因其自身的特殊定位，银行需要更有针对性的考虑目标客户群的金融需求，数据的缺失以及分析工具的不健全对于社区银行更是亟待解决的问题。基于大数据社区银行网点布局与选址，可借助互联网海量数据以及大数据分析技术，突破传统布局与选址所面临的问题，例如：宏观经济数据、人口数据、同业竞争数据、目标客户行为等数据，支持网点布局与选址的分析战略，提升业务的敏捷性（见图1）。

经营模式的选择。随着利率市场化时代的到来，单纯依靠利差的经营模式已经不可持续，差异化经营才是商业银行的根本出路。相比传统物理网点，社区银行只能采用“求异型”发展策略，摒弃拼规模抢市场、一味求大求全的思维定势，根据社区物理位置、人群代表的金融需求的实际情况和银行自身的比较优势，着重于培育特色业务，进一步打造特色品牌。社区银行在选择适合自身经营模式阶段，可以借助大数据，其中包括社区银行所在区域的客户的人口统计学数据、消费行为数据、投资行为数据、风险偏好等数据，进行目标客户甄选以及目标客户群金融需求分析，围绕核心市场与客户群，真正做到量身定做产品及服务，形成适合自身的经营模式，打造差异化竞争优势（见图2）。

差异化资源配置。社区银行经营模式一经确定，应根据不同经营模式进行差异化的资源配置。首先是员工差异化。员工差异化主要表现在员工数量与网点定位相匹配的差异化及与网点定位相匹配的员工队伍的品质、专业能力、敬业精神、协作精神、责任感和沟通能力等方面差异化。不同的员工在综合素质和专业技能等方面存在很大差异，社区服务型网点为客户提供的服务和小区金融型网点为客户创造的价值也存在“天壤之别”。其次是运营费用差异化。对社区银行起步阶段而言，商业银行必须投入大量的资源才能够创造显著的、对目标客户有吸引力、在行业里有竞争力的差异化，而市场反应对任何竞争方式都存在“时滞”，这对商业银行的成本管理提出了挑战。因此，结合社区银行网点定位给予差异化的运营费用配置，是社区银行建设规划中关键环节，一味的搞“一刀切”，“求异型”竞争战略未能取得预期效果，成本投入就面临不能赢利的风险。

网点绩效评价。绩效评价是经营管理者了解目前状况，判断未来发展方向，并据以做出决策、采取相应措施的重要工具。“一行一策”的差异化绩效评价是“求异型”战略发展的前提，为加强绩效评价的有效性和针对性，应根据社区银行的定位逐类逐级网点进行研究及区别对待，使绩效评价与发展目标相互衔接，确保规划和考核的有效性。例如：社区服务型网点核心功能定位是品牌形象中心，绩效评价应以“客户满意度”等定性类作为关键指标；小区金融型网点核心功能定位是产品销售中心，绩效评价应以盈利性指标为主，但考虑该类网点目标通常是培育二代客户，结合业界实践，应给予两到三年的战略扶持期；商圈金融型网点核心功能定位是产品销售中心，绩效评价应以盈利性指标为主；商业服务型网点核心功能定位是客户服务中心，绩效评价应以运营效率类指标为主。

就中国而言，一方面中小经济主体正处于蓬勃发展时期，另一方面现在市场机制并未健全和完善，所有这些都决定了社区银行在现阶段中国经济社会的长期适用性和形式的多样性，但社区银行的设立和经营目前存在诸多问题和隐患。在大数据发展的今天，我们需借助大数据技术去帮助规划和建设社区银行，社区银行真正成为“差异化”的接触渠道，才能获得广大的客户基础，成为未来银行业重要的新增业务来源之一。

9.银行工作职业规划书 篇九

部队个人工作规划书篇一

一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持谦虚谨慎律己的态度。在领导的关心,栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名消防员,但在我心中,消防中队就是我的家，领导就是我的家长。同事就是我的兄弟姐妹。

作为一名消防队员，用自己的青春、热血书写了对伟大祖国的无限忠诚，对党和人民的无限热爱，在一场场血与火的考验中保卫了人民群众的生命财产安全，为地方经济发展作出了应有的贡献。

一、基础设施不断完善，值勤战备能力逐年增强

公安消防大队设立之初，是由县公安局代管的一个消防股。代管期间，全体官兵借住公安局。消防大队正式成立后，在地方各级党委、政府和上级消防部门的关心支持下，由队里全体官兵亲手建盖起地处县城新建街上段右侧的综合办公大院，院内有两幢二层钢混结构的营房综合楼及其他附属设施，内含消防车库、食堂、宿舍、办公室及各项配套用房。

通过多方争取资金，购买数码照相机1台，接通了因特网、金盾网(局域网)，办公条件得到改善。为适应形势发展的需要，对营门和部分库室进行改造，用于政府专职消防队住房。配置有东风牌消防车1辆，手抬消防机动泵1台，及消防水带、水枪，消防员防护服，消防空气呼吸器等消防装备，使消防队的值勤战备能力逐年得到增强。

二、服务于地方经济建设，成绩斐然

近年来，大队在大理消防支队和地方党委、政府、公安机关的领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实、公安部“二十公”、公安厅“二十一公”精神，坚持“立警为公，执法为民”，坚持“一手抓队伍建设、一手抓业务工作”，以《军队基层建设纲要》为主线，以作风建设为重点，加大组织建设力度，狠抓党风廉政建设和经常性思想教育工作，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，保持了部队高度稳定，完成了以防火灭火为中心的各项工作任务，在政治工作、业务建设、部队管理、内外关系、营房环境等方面都取得了好成绩，受到当地人民群众的好评和各级领导的肯定。

按照“同呼吸、共命运、心连心”的宗旨，积极做好拥政爱民工作，首先认真落实了群众工作五项制度，先后与县人行、县财产保险公司两家单位开展了警民共建活动。只要是群众需要就义不容辞，积极为单位群众送水、运水，取钥匙，参与社会救助等，通过开展这一系列的活动，大队官兵受到了社会各界的一致好评，增强了警民血浓于水的深厚感情。牢固树立“立警为公，执法为民”的思想。

深入贯彻《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，抓好“消防监督业务规范化”建设，不断提高执法水平和服务质量，努力探索消防监督工作新机制，抓好派出所消防监督管理和消防工作进社区，推进消防工作社会化，开创“政府领导，行业管理，单位负责，群众参与，消防监督”的新局面。本着“消防工作服务于地方经济建设”的方针，认真开展专项治理活动。严格执法、热情服务，对不符合消防安全要求的单位，严令其整改。

三、加强自身建设，不断提高政治业务素质

以“政治合格，军事过硬，作风优良，纪律严明，保障有力”五句话为总要求，以《军队基层建设纲要》为依据，认真开展全队军事、体能、业务、技能训练，狠抓基层正规化建设，不断提高服务意识，加强部队管理、执勤备战和信息化建设的管理力度，积极争取资金、改善大队办公条件，同时进一步深化灭火救援工作和扩展执勤岗位练兵活动，让每一名消防官兵熟悉辖区灭火救援预案、抢险救援预案;熟悉火场通信器材的操作使用。

熟悉本辖区内的重点单位数量、预案，熟练操作器材装备;掌握部队管理和安全防范工作中的重要环节。熟悉各项消防监督业务的办理程序;熟练操作所配检查、勘查器材仪器设备和消防法律文书软件的操作使用，严防各类事故的发生，确保部队高度稳定和火灾隐患及时发现限期整改。在地方各级党委、政府的关心支持下，在全队官兵的共同努力下，我大队正沿着正规化，规范化的方向前进。

部队个人工作规划书篇二

一、强化责任意识，进一步学习贯彻“三个代表”重要思想，打牢后勤人员永远做党和人民忠诚卫士的思想根基

一是紧密联系实际，加强思想政治理论学习。认真领会“三个代表”重要思想是体现部队后勤建设中的丰富，保证学习效果“入心、入脑、入工作”，在学习中有新体会、新收获，切实提高自身的理论素养和指导部队建设的能力。

二是深化教育效果，引导后勤人员把践行“三个代表”重要思想体现到“学习成才”和“永远做党和人民忠诚卫士”的实际行动中。帮助后勤人员从思想根源上弄清“三个代表”重要思想的精髓和实质，澄清对“三个代表”重要思想理解中的模糊认识，明确武警部队在全面建设小康社会中的地位和作用，明白后勤人员践行“三个代表”重要思想的体现，就是珍惜时光立志成才，永远做党和人民的忠诚卫士。

二、明确工作思路，深入贯彻后勤党委会议精神，积极投身于中队后勤建设

一是抓好学习教育，把后勤人员的思想和言行统一到后勤党委会议精神上来。组织后勤人员原原本本地学习会议精神，用会议精神解疑释惑，统领思想，干工作。

二是深入贯彻落实，把后勤党委会议精神渗透到经常性教育、管理工作的方方面面。会议精神对于中队后勤建设具有很强的指导性、针对性和可操作性，我们要反复、深入地抓好贯彻落实，把会议精神拓展、渗透到学习、工作和生活的方方面面。

三是抓好组织建设，努力构建学习型的后勤队伍。要带头搞好学习，营造浓烈的学习氛围，深入开展“刻苦学习，岗位成才，有所作为”活动。通过学习，切实提高抓后勤建设的能力和解决自身问题的能力。

四是发挥后勤骨干作用，依托“三互”、“双四一”等有效载体，不断深化教育效果。在学习贯彻后勤党委会议精神中，让骨干充分发挥带头和表率作用，不但要“先学先懂”，还要组织和督促后进人员开展好学习，广泛运用“三互”、“双四一”等有效载体，不断深化教育和落实的效果。#影视

三、提高中队后勤人员素质，确保以保障为中心的各项任务圆满完成一是强化保障工作的“中心”意识，加大管理工作的力度。严格落实管理计划、全面提高后勤人员素质是后勤建设的中心工作，只要始终突出保障的“中心”地位，围绕服从和服务于保障这个“中心”开展好教育、管理等各项工作，确保后勤保障顺利开展。

二是加强对后勤骨干的培养，做好“后进人员”的帮扶工作，力求后勤人员素质整体上台阶。注重对后勤骨干进行培养，既能对其他人员产生激励作用，更能由此生长起一批新的后勤骨干力量，同时，也可协助干部做好“后进人员”的帮扶、补差工作，提高部队后勤整体素质。

四、是丰富课余生活，充分发挥兴趣小组的作用，使后勤人员在健康活泼、积极向上的氛围中陶冶身心、丰富知识、提高能力。以“丰富生活，拓宽视野，提高能力，增强素质”为目标，鼓励后勤人员积极参与板报、篮(足)球、新闻报道等兴趣小组，使后勤人员在轻松活泼、积极健康的课余生活中陶冶身心、开拓视野，提升综合素质。

五、规范后勤管理，严格执行条令条例和规章制度，在经常性管理工作制度的落实中培养中队后勤人员严谨的作风和严明的纪律

一是加大后勤管理力度，管教结合，教管一致，引导后勤人员自觉用条令条例规范自己的言行。把教育和管理有效地融合，边教边管，管教结合，促进后勤管理的效果。同时，把后勤人员的课余生活、节假日及外出作为管理的重点抓紧抓好。

二是突出抓好一日生活制度的落实，让后勤人员在经常性管理工作制度的落实中养成严谨的作风和严明的纪律。着重抓好一日生活制度的落实，有针对性地开展教育整顿，从一日生活制度入手，从点滴中抓好养成，把经常性管理工作当作日子过、培养后勤人员严谨的作风和严明的纪律。

三是继续实施“透明化管理”，不断提高管理的效能。严格落实伙食管理制度，坚持验收实物制度，坚持每日伙食公布及经费开支制度。让“人人参与，人人监督”深入后勤管理中，让透明度的管理真正落到实处。

六、抓安全工作贵在经常。

安全工作是后勤管理的一项重要内容，是部队的保底工作，是部队全面建设的一个重要方面，实践证明，要确保部队安全无事故，必须突出“经常”两个字。

一是要有“忧患意识”，要强调“居安思危”。要以常查找安全工作出现的新情况、新问题和薄弱环节，对小问题也不要放过。

二是从部队的实情出发，做到常宣传、常对照、常检查，使这些措施进入后勤人员的脑子里，落实到行动中，时时规范安全行为，衡量安全工作，真正确保安全无事故。

三是做好安全工作，万万不可抓抓抓停停，时紧时松，更不能顾此失彼，一劳永逸。抓好安全工作的落实，第一要有一支责任心强，敢抓善管的后勤骨干队伍;第二要有明确的操作性很强的安全工作责任制;第三要有严格的检查和奖惩制度;第四要有碰硬较真、细抓严管的工作作风。要层层抓、反复抓，在时间和空间上都不能出现“盲区”，只有点点滴滴落实，安全工作才能一丝不苟做扎实。

部队个人工作规划书篇三

2020年是我在涪陵支队李渡中队的第二年，也是我一期士官的最后一年。对于我来说他是决策的一年、也是最有挑战的一年，有机遇也有挑战。机遇与压力并重得开始。因此，为了,我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好本职工作。为此，我订立了,以下年度学习工作计划：

一、制定复习计划，增强复习计划性

“工欲善其事，必先利其器”。意思是说无论做什么事，都要事先做好准备。复习是考试取得好成绩的有力保证，应在思想上高度重视，不能马虎应付，你在制定复习阶段计划时必须弄清以下几个问题：复习时间、考试内容、考试时间，然后制定自己的复习计划和每天学习时间安排，以便在有限的时间内复习完全部复习内容，增强复习的计划性，每天对计划完成情况进行简单的检查分析，落实复习计划，确保复习的质量。

二、讲究复习方法，提高复习效率

1、扎实基础知识，落实基本技能。在自己主动复习时，要注意回归教材，精读课本，扎实掌握基础知识和基本技能。安排各科基础知识进行主动复习，内容一项一项地整理、归纳，真正搞清楚，弄明白。在复习过程中，要充分发挥自己的学习主动性，自己找规律、抓特点，对所学知识进行归纳和总结，使之条理化和系统化，内化成自己的知识;对于自己不会的知识点要主动向老师或战友请教，不要放过每一个疑点，不遗漏每一个重点，不忽视每一个考点。

2、强化能力训练，主动查漏补缺。在复习基础知识和落实基本技能的基础上，再加强能力测试题型的解题思路和解题技巧的训练，对能力测试题型存在的缺漏进行补强，弄清“会了什么?”、“还有什么不会?”，发现疑难薄弱，采取同题练习，重点突破，提高综合解题能力，以求尽善尽美。查漏补缺可以看错题集，温故知新，避免一错再错。期末复习时将自己平时归纳整理的错题集和以往的考试卷拿出来看一看，研究曾经出现的问题，了解出错的症结，以免重蹈覆辙。实践证明，考前看错题集，是一种非常便捷有效的复习方法。

3、重视模拟训练，提高解题能力。

三、讲究应考技巧，提高考试成绩

在考场上要有暗自鼓励的习惯，相信自己能行，以良好的心理状态投入考试，先浏览全卷，弄清题量，遵循由易到难，合理安排解题速度，每分志在必得，会做一定做全对，不会做乱乱作;别人会做的我要做对，别人不会做的我能做些。

复习方法：

语文：多念书看书+多练习阅读题+多看、写作文

数学：理解概念+平时习题积累(数学最简单，只要动脑筋)

英语：熟读、背全书(了解句式特点)+背单词

政治:理解书上知识+书上的概念应用到实际中+多练习题

回顾2019年在工作方面存在一下问题：

1、一日生活制度不落实。(主要表现在不按时起床)

2、工作热情不高。(主要表现在不主动参加训练)

10.农村商业银行中长期审计工作规划 篇十

2012-2014年审计稽核工作规划

为进一步规范审计稽核工作行为，提高审计工作质量，充分发挥审计稽核工作职能作用，更好服务于农商行经营管理决策，结合*农商行发展战略规划及流程银行建设需要，特制定2012-2014年审计稽核工作规划。

一、指导思想

认真落实省联社各个的工作安排和部署，以流程银行部门建设为指导，服从本联社的管理和发展需要，加强审计人员后备力量的培养，以审计管理系统全面上线为契机，加强非现场监督力度，积极转变工作作风、创新工作思路和方法，为联社稳步经营发展保驾护航。

二、工作目标

2012年起实现审计项目全面上线，规范操作流程，工作方法实现新突破；2013-2014年逐笔完善审计部门组织架构，实现审计工作全流程、精细化管理，内部审计人员专业素质进一步提升，同时通过标准化部门创建，实现内部审计部门组织架构规范，岗位和职责合理划分，科学设计制度与流程。

三、基本原则

（一）坚持与业务发展相结合

内部审计工作的开展以促进业务发展为重要目的之一，切实 落实“查、改、纠、处”职责，充分发挥职能作用，使我联社业务发展更上一个台阶。

（二）坚持与合规经营相结合

内部审计的目的就是能够让基层行社各项经营管理工作实现合规性和规范化，在下一步审计工作中，将把合规建设工作贯穿其中，同落实，同检查监督。

（三）坚持与流程建设相结合

内部审计工作进一步开展要充分结合经营与管理流程内容，同时通过流程建设，促进各项工作流程的贯彻和落实。

四、实施措施

（一）按照流程银行内部审计部门建设要求，完善组织架构，在理事会下设审计委员会，根据董事会（理）授权组织指导内部审计工作。同时内部审计人员按职责明确、责权利结合的原则分为经理岗、综合管理岗、现场审计岗、非现场审计岗，不同岗位赋予不同的职责和权利，并建立与之相配套的岗位考评评分制度，以规范内审人员工作行为，严肃工作纪律，完善考核和奖惩机制，增强内部审计工作的独立性、客观性。

（二）全面实现审计信息管理系统上线工作。2012年起实现*省农村合作金融机构审计信息管理系统全面上线工作，按照省联社统一部署和安排，2011年底我部门已做好了人员、电脑设备、网络环境等准备工作，全部审计人员均通过上线前的培训，按照系统操作的要求，合理分工，明确职责，同时制定相应的操 作规程。2012年起序时审计、专项审计、非现场审计等项目均通过审计管理系统进行，利用科技手段实现审计方法的新突破。

（三）根据标准化部门创建及流程银行审计流程再造的需求，制定符合我联社审计工作的相关流程和规则，使内部审计工作合规、有序地开展，逐笔完善审计部门的职责和作用。如：履离职审计流程、审计档案管理流程、审计计划管理流程、审计台账管理流程、突击审计操作流程、序时审计操作流程、专项审计操作流程、现场审计项目管理流程、审计委员会议事规则等。

（四）加强审计人员后备力量建设。按照《*省农村合作金融机构内部审计人员资格管理办法（暂行）》的要求，结合我联社实际，现从所有员工中筛选出4-8名具备内部审计人员资格的后备力量，他们都在会计或信贷等重要岗位任职五年以上，具备较强的业务素质，在今后开展检查项目时，将从中抽调人员参与到审计稽核活动中去，不断提高其现场检查能力和审计业务素质，为我联社培养更多更好的稽核后备力量，以备业务不断发展的需要。

（五）抓好审计队伍建设，积极开展脱产培训、专项培训、以查代训、观摩学习、自学等方式，不断提高内部审计队伍的素质和技能。2012-2014年，准备每年安排全体审计人员到兄弟行社进行交流学习，积极汲取兄弟行社的先进经验和做法，引他山攻己山之玉。鼓励审计人员通过参加各类职称和资格考试，学习和掌握新业务、新知识。在今后的检查工作中，不断变换审计人 员在检查中的业务侧重点，以查代训，而一味地擅长某项检查工作，以适应审计工作全面性的需要。

11.银行工作职业规划书 篇十一

本文立足厦门区域岛内银行业现有网点(不包括营业部)的状况进行调研,并对银行业网点建设的合理布局提出具体方案。以兴业银行为例进行分析研究;

关键词:银行网点建设规划

厦门的主体——厦门岛南北长13.7公里,东西宽12.5公里,面积约128.14平方公里,是福建省第四大岛屿。2003年5月经国务院批准,同意厦门市调整部分行政区划,行政区划调整后,厦门市辖思明、湖里、集美、海沧、同安和翔安6个区。

一、厦门市2009年国民经济概况

根据厦门市2009年国民经济和社会发展统计公报,主要指标为:

2009年实现地区生产总值(GDP)1623.21亿元,三次产业结构为1.3:48.4:50.3。按常住人口计算,人均生产总值64413元(折合9429美元);

2009年全市实现财政总收入451.41亿元,其中地方级财政收入完成240.56亿元,全年财政支出268.05亿元;

2009年全年全市实现社会消费品零售总额488.62亿元;

全年共引进内资项目7044个,合同利用内资474.18亿元,其中,新增项目注册资本总额242.04亿元,土地公开招拍挂项目成交186.16亿元,产业载体引资项目成交额45.98亿元。

外贸进出口总值完成433.14亿美元,下降4.5%,其中,出口276.68亿美元,下降5.9%;进口156.46亿美元,下降2.1%;贸易顺差120.21亿美元,下降10.3%。

全年全市新设外商投资项目325个,合同利用外资13.65亿美元,比上年下降28.0%;实际利用外资16.87亿美元,下降17.4%。

二、厦门市岛内区域经济情况

思明区全区总面积75.31平方公里,总人口约80.1万人,其中常住人口60.61万人,外来人口19.49万人。下辖莲前、嘉莲、员当、梧村、鹭江、公园、滨海、厦港、中华、文安、思明、鼓浪屿等12个街道办事处,设有97个社区居委会。2008年全区实现国内生产总值480.3亿元、财政总收入76.3亿元;2008年合同利用外资3.9亿美元,实际利用外资2.6亿美元,引进内资120亿元人民币;2009年全区实现国内生产总值528.13亿元,比上年增长12.1%;

湖里区下辖江头、禾山、金山、湖里、殿前5个街道办事处,陆地面积63.41平方公里,占全岛46.33%,海岸线长达24公里。2008年全区实现国内生产总值422.8亿元、财政总收入40亿元,2008年末,全区户籍总人口为70.98万,其中常住人口19.58万人,外来人口51.4万人。2008年合同利用外资2.9972亿美元,实际利用外资1.8231亿美元,引进内资72.8亿元人民币;2009年全区实现国内生产总值430.63亿元,增长4.5%;

三、截至2009年末厦门银行业发展概况

厦门市中外资银行业金融机构中12家为中资银行,包括工、农、中、建、交、兴、光大、中信、招商、民生、平安厦门分行和厦门银行,13家为外资商业银行厦门分行或代表处,包括新联商业银行、香港集友银行、香港上海汇丰银行有限公司、新加坡大华银行、渣打银行、美国建东银行、华侨银行有限公司、法国东方汇理银行、香港东亚银行盘谷银行(大众有限公司) 、恒生银行、花旗银行、瑞穗实业银行,此外还有1家总部设在厦门的中外合资银行厦门国际银行,包括邮储和农信社,金融服务网点498多个,金融业发达,金融运行总体平稳。

(一)厦门市各类银行业金融机构存贷款及占比情况

截至2009年末,厦门市共有政策性银行、中外资商业银行、农信社、邮储、信托等各类银行业金融机构主体33家,其中法人银行业金融机构5家。全市中外资金融机构本外币各项存款余额3480.44亿元,比上年末增长27.6%。中资金融机构人民币各项存款余额3160.42亿元,增长30.0%,其中城乡居民人民币储蓄存款余额1158.10亿元,增长24.6%;企业存款余额1317.15亿元,增长33.2%。

年末,全市中外资金融机构本外币各项贷款余额2989.65亿元,增长26.2%。中资金融机构人民币各项贷款余额2633.39亿元,增长25.3%,其中短期贷款余额798.06亿元,增长15.4%;中长期贷款余额1718.19亿元,增长30.0%。

(二)厦门市岛内主要金融机构网点的分布及数量情况(统计到2009年底)

可以看出厦门市岛内主要金融机构的网点主要分布在中部新市区和南部新城区,分别为119家和77家;其中:鼓浪屿、鹭江道、中山路及百家村经济带,共有42家;滨南、禾祥商贸居住区,共有38家;湖里工业园区、高科技园组成的工业片区,共有32家;体育、仙岳、松柏居住区,共有19家;槟榔、富山、火车站居住商贸区,共有17家;江头、吕岭、乌石埔商贸区,共有17家;莲花、宝龙居住区,共有15家;

在寨上、高殿两片仓储区、金尚总部经济带、厦大文教区、高林工业区、环岛路旅游区等处尚未设立网点。

(三)2009年末厦门金融服务网点点均存款规模达6.99亿元,主要中资商业银行的点均存款如下:单位:万元

四、未来网点建设的规划分析

商业银行是金融企业,又是特殊的高风险企业,防范风险、提高质量、加快发展是商业银行自身经营的客观需要。营业网点是各项业务赖以发展的基础,营业网点建设的水平一定程度上体现着商业银行核心竞争力的高下,作为昂贵的渠道资源,银行网点更要求实现有限资源的最佳配置。我们必须要树立科学的银行发展观,强化成本制约观念,正确处理投入与产出的关系,坚定不移地坚持走质量效益型的发展路子,确保规模、质量、效益的同步增长,实现真正的绩效进步。

网点建设的思路和目标:根据厦门市经济发展规划,以优化布局、建设“精品”网点为核心,突出重点,兼顾一般,适度超前,大力整合存量机构,提升服务功能,争取用3-5年的时间逐步建立布局合理、设施先进、定位清晰、功能齐全、管理规范、服务优良、综合竞争力强、经营效益好的一流营业网点,营造竞争有序、充满活力的经营环境,最大限度地发挥经营网点优势。

网点建设遵循的原则:科学规划、控制总量、优化存量、适度调整、优化布局、完善功能、提高效益、以内涵式发展为主、构建人工网点、自助网点和虚拟网点相辅相成的服务网络。

网点建设考虑的因素:1、市场现状及市场前景,2、区内常驻企业及个人客户情况,3、同业合作及竞争状况,4、交通状况,5、商圈及客流情况,6、收入预测网点布局优化工作包括5个方面:1、撤销经营不力,经济效益差的网点;2、推出发展空间狭小,经营萎缩,发展前景黯淡,短期内无法达到必要的经营目标的网点;3、归并服务半径交叠的相近网點;4、升格资产规模大,经济效益好,管理水平高的网点,并对其进行重点扶持;5、是按照市场选设新的网点。根据经济效益最大化原则,银行应在投资回报率最高的区域设点,并根据区域发展指数遵循以下法则:

(一)厦门地区发展远期(2010年)规划

厦门总面积1516平方公里,其中厦门本岛用地面积131平方公里。根据厦门市远期(2010年)规划,城市面积将扩大到154平方公里以上,人口156万人左右,最终将建筑成为现代化国际性城市。未来规划概括为“一心两环、一主四辅八片”。城市结构以厦门本岛为中心,形成众星拱月的格局。城市总体分为四大片区:本岛中心片区,包括中部新市区、南部旧城区、鼓浪屿-万石山风景名胜区、北部港区、高科技工业区和东部前埔副中心;西片区包括新阳工业区、海沧新市区、南部工业区和海沧港区;北片区包括集美、杏林、同安组团;东片区包括翔安、新店、刘五店、大嶝岛,远景还包含金门岛等组团。本岛中心片区是厦门政治、经济、文化中心,也是厦门人口密度最高的区域,规划为四个分区:即员工-江头分区、湖里分区、旧城分区、本岛东北部分区。兴业银行24个支行有19个集中分布于本岛中心区,根据远期规划分区分布,员当-江头片区9个,湖里分区4个、旧城分区4个,东北部地区2个,网点分布呈现围绕经济中心区域和城市主干道密布的特点。根据市场调研,客户在选择银行时,服务效率、服务人员态度、网点离客户远近、银行信誉等四个影响因素考虑度较高。

(二)本岛中心区规划分区发展指数及以兴业银行为例的网点密度分析

1、员当-江头分区

(1)发展指数分析

远期规划范围北至狐尾山、仙岳山、园山与湖里分区相连,南至禾祥西、东路与旧城分区相连,西至西海域岸线,东至铁路线与本岛东北部分区相连,总用地面积1788.21公顷,规划总人口22.65万人。本分区是厦门本岛中心区组团的重要组成部分,是全市的政治、金融、文化中心,是以城市中心、次中心及居住为主体的厦门市核心区。本分区形成“一带二中心九组团”布局结构:一带:员当水体和周边绿化带形成一条自然景观带,楔入分区中央,以之连接员当城市中心区和江头次中心,并向西与西海域相接。 二中心:员当城市中心区:围绕员当外湖、内湖和白鹭洲,以湖滨北路和湖滨南路为主轴的南北两个区域内构成厦门市的城市中心区,该中心区是以商务、金融、行政办公和文化休闲娱乐为主的厦门市城市中心区。江头次中心区:在江头地区形成以大型商业公建、商务办公楼等现代建筑组成的商业贸易区,成为江头周边新区的服务中心,具有现代特色以商贸为主的城市中心。规划区分为九个组团:滨北商务金融区、滨南商贸区、滨北商务文娱区、滨南居住区、体育综合区、松柏居住区、江头一乌石埔区、滨榔-火车站居住区、莲花居住区。该规划区已初具规模,目前已形成禾祥、富山、宝龙、SM等几大商圈,也是厦门市高档商务楼宇和高档住宅最为集中的区域,同时包括市政府规划建设中的环员当总部经济带。

(2)网点密度分析——兴业银行

兴业银行在该区域的网点以文滨支行为中心,方圆三公里服务半径范围还有营业部、禾祥西、梧村、莲富等四个网点;以江头支行为中心,方圆三公里服务半径范围内还有松柏、莲花、吕岭等三个网点。分布于滨北商务金融区、滨南商贸区、滨北商务文娱区、滨南居住区、松柏居住区、滨榔-火车站居住区和莲花居住区,而在体育综合区和江头-乌石埔区(含SM商圈),兴业银行网点覆盖则相对不足。根据2009年末统计数字,该分区莲富、梧村、吕岭支行本外币存款余额均低于厦门全市网点点均存款规模和远低于兴业银行平均水平。梧村支行地处文滨和莲富支行之间,与二者距离于1公里上下,区内服务半径相叠。

网点建设建议:可以将部分支行进行撤消和搬迁。

2、湖里分区

(1)发展指数分析

湖里区域未来的功能定位为“三个基地”,即高新技术研发基地,现代物流集散地,新兴生态休闲旅游胜地。具体布局上,努力形成“三条特色产业带”——湖里大道高新技术产业带、疏港路嘉禾路现代物流带、钟宅至五通新兴滨海旅游带;建成“二个功能片区——湖边水库生态休闲度假区、江头新兴中心商贸区。

该区远期规划主要由湖里工业园区、高科技园组成的工业片区,机场、港口和厦门铁路北站组成的交通物流区,以及湖里南部为主的居民居住区组成。根据城市总体规划,湖里片区性质为以发展港口及相关的仓储运输功能和工业为主,配套部分生活居住用地。分区结构为四大片:东渡-濠头综合片:由东渡路两侧东渡港一期码头、部分工业用地及东渡-濠头居住综合区组成。 港口保税区片:铁路支线以西,由东渡港区、象屿保税区、高崎港区组成;未来规划的居住区主要集中在高殿、寨上一带:由寨上、高殿两片仓储区,依托寨上村、高殿村两个村庄改建生活居住区组成。规划用地规模:2189公顷 规划人口规模:15万人。区内目前有建设中的金尚路总部经济带和钟宅湾高级商住区,发展前景广阔。

(2)兴业银行网点密度分析

兴业银行在该区域内的网点有湖里、康乐、新港、象屿四个支行,主要分布于东渡港区、象屿保税区,集中分布于半径不足2公里的区域内,而在东渡-濠头居住区、高崎港区、高殿寨上仓储居住区物理网点建设几乎空白,近年来,兴业银行通过在该区域布设ATM弥补物理网点的不足。目前,湖里区着重打造的金尚路北段总部经济带初显效应,在湖里去年投洽会签约的42个项目中,有24个是总部项目,投资总额为2.91亿美元,占总签约金额的49.4%。此外,在湖里区在去年投洽会首次推出50万平方米的金尚路总部经济带和43万平方米的钟宅工业研发综合片区两个区域招商项目。已有香港福兴集团、嘉年名华等10个项目有意入驻金尚路总部经济带,而锦兴集团、华龙集团研发总部等12家知名企业有意把研发、销售、展示中心设在钟宅工业研发综合片区。

网点建设建议:可以考虑将部分支行进行撤消,并将其业务进行归并;

3、旧城分区

(1)发展指数分析

旧城区是厦门市的“黄金地带”,具有强大的“磁性”。城市总体规划对全市产业结构的调整策略和土地价值的级差规律,为旧城发展第三产业、改善环境、更新城市空间,提高三个效益提供了有利条件。同时,厦禾路、鹭江道、市府大道的发行以及相应产生的房地产开发,对旧城的发展起到很大推动作用。旧城区分区规划在力求保持旧城原有格局的前提下,改善居住环境和购物环境,同时还对城市设计,历史风貌街区,商贸旅游,提出多项导控措施。区内目前已形成中山商圈、厦大商圈和厦禾路经济带,本区也是高档住宅集中区域,区内并有市政府正规划建设鹭江道总部经济带。分区规划用地规模:857公顷 规划人口规模:21.5万人。

(2)兴业银行网点密度分析

目前兴业银行在区域内的网点有鹭江、思明、公园、厦禾支行,主要集中在中山商圈、鹭江道到厦禾路一线,以中山路和思明南路交点为圆心,半径约一公里范围内,在厦大商圈内网点建设不足。随着厦门城市建设的进一步发展,该区域的经济地位正在弱化,根据2009年末统计数字,该分区兴业银行网点不同程度存在停车难的交通问题。

網点建设建议:可以考虑将部分支行迁至即将进行改造的中华片区内,将部分支行合并,并迁至厦大商圈。

4、本岛东北部地区

(1)发展指数分析

规划确定东北部是以生活居住和大型公建为主,保证本岛生态保护和发展战略备用地,是厦门市城市中心的功能区之一。分区规划结构为“一个绿心”、“四个分区组团”,即以湖边水库及周边绿地为整个分区的绿心,从绿心向虎头山、薛岭山方向、忠仑、东芳山、云顶岩方向,虎仔山、观音山方向,钟宅水库方向布置四条楔形的城市生态绿地,由此自然形成四个分区组团。同时规划形成“二横二枞二环”的路网架构。此次分区规划在土地使用规划方面提出重视维护四条楔形城市生态绿地,适当控制居住用地,主要突出以会展中心为主的前埔城市次中心功能区。 规划用地规模:4990公顷,规划人口规模:30万人。

(2)兴业银行网点密度分析

兴业银行在区域内的网点有东区、东芳支行,主要分布于莲前大道一线。目前东区和东芳支行均依托社区发展个人业务,成效显著,未来可以围绕本区域生活居住区和会展酒店业的发展开展特色业务。

(三)新建新迁网点建设的取得方式、功能定位、形象定位

作为中小股份制商业银行,在资金实力和品牌认识度上与四大商业银行存在一定差距,提高单个网点产能,是必然选择。兴业银行实行同城二级机构的扁平化管理,网点功能定位应是综合性的、多功能的网点,走多功能与专业化相结合的发展方向。综合性、多功能是指业务品种、服务手段的不断完善和全面发展,专业化是指据客户需求和周边环境进行专业定位,如专门做理财业务,或者做高端客户的财务管理中心。网点的形象定位应是环境优雅、设备齐全、服务优质的现代商业银行,在形式上表现出以下几个发展趋势:一是“近”,在做好三防一保的前提下,除现金业务外,将原来网点中封闭式的高柜变为通透的低柜,建设引导区、优化配比各个柜台,进行温馨提示等,加强客户面对面交流,拉近与客户的距离,增强亲和力;二是“差别”,根据不同的客户群体实行差别化服务;三是“快”,通过自助设备的发展和其他渠道来分流客户,达到服务快速高效。

兴业银行总行目前采用经济增加值作为综合考评的核心指标,并将经济增加值指标考核结果作为挂钩分配效益工资的主要依据。经济增加值中的资本分配只按客户和不同的资产类别来区分分配系数,这样一来对客户的取舍和资产的管理就十分重要。兴业银行的资本性占用(资本性占用余额=固定资产净值+在建工程余额+固定资产清理余额+无形资产余额+长期待摊费用余额)相对较大,一旦资本性占用大于“考核期生息风险资产日均余额×合理资本性占用比例”,必然产生非合理资本性占用,由于合理资本性占用与非合理资本性占用的经济资本分配系数相差大(前者为10%,后者为30%),所分配的经济资本亦相差大,将直接影响到经济增加值的计算。按照目前的经合经营考评办法和兴业银行实际,兴业银行搬迁或新设的经营场所应考虑以中长期租赁方式取得,以减少非生息资本占用。

五、网点发展目标分析

现有银行的许多网点发展呈两级分化现象,造成资源的严重低效,不仅总量低,单产也低。如果在现有的网点未做改变的情况下,而通过新设网点来扩充机构,创造业务来源,必将新增人员。如果低效低产的网点短期内仍然无法达到预期经营目标,按总行现行经济增加值考核制度,必然造成整体人均效益的下滑,进而影响员工的积极性,为发展带来障碍。为此,我们认为,对网点的数量不宜扩充,在总量不变甚至减少的情况下,应积极催使网点做大做强,提高单产。当务之急是对现有的网点进行合理的定位和规划,区别对待,按照撤、迁、并、升格、改造等进行内外手术。同时根据厦门的经济布局和银行业运营情况进行,对网点进行动态管理,适当加快网点的建设,对新设网点进行适时选址和评估。

厦门银行业网点建设显著的有:

——厦门交行自2002年以来,先后对所辖19网点中的13个进行改造,改造后的厦门交行在厦门市民中形象一新,网点的盈利能力得到提升,资产规模不断增长。

——厦门市商业银行现有31个支行网点和1个总行营业部,自2003年上半年开始进行了VI品牌形象的重新整合,聘请品牌顾问公司对银行的企业形象进行了重新塑造、对经营理念进行了重新整合。针对一些营业网点面积较小、装修较差及区划调整,加快了营业网点的建设步伐。至2005年2月,搬迁改造营业网点达到19个,改造及搬迁后的营业网点面积较大、格调高雅,装修风格统一,改变了以往网点建设滞后于业务发展的状况。

根据上述本岛中心区规划分区发展指数及自身的定位,我们对兴业银行网点建设密度按区域作如下分析:

⑴员当-江头分区

总用地面积1788.21公顷,规划总人口22.65万人。已形成禾祥、富山、宝龙、SM等几大商圈,也是厦门市高档商务楼宇和高档住宅最为集中的区域,同时包括市政府规划建设中的环员当总部经济带。我行在该区域共有九个营业网点,其中一级支行三个,二级支行六个,占现有网点数的37.5%。扣除营业部点均存款为36520万元,其中有四个支行的点均存款低于厦门全市网点点均存款规模;部分区域网点密度高,部局有待进一步优化,可以将部分支行进行撤消和搬迁。

⑵湖里分区

规划用地规模:2189公顷 规划人口规模:15万人。区内目前有建设中的金尚路总部经济带和钟宅湾高级商住区,发展前景广阔。我行在该区域共有四个营业网点,其中一级支行一个,二级支行三个,占现有网点数的16.67%。扣除营业部点均存款为33049万元,其中康乐、象屿支行本外币存款余额不足2亿,均低于厦门全市网点点均存款规模。象屿支行的储蓄存款为1205万元,占其存款额的11.67%,占全行储蓄存款额的0.67%。可以考虑将部分支行进行撤消,并将其业务进行归并。

⑶旧城分区

分区规划用地规模:857公顷 规划人口规模:21.5万人;区内目前已形成中山商圈、厦大商圈和厦禾路经济带,本区也是高档住宅集中区域,区内并有市政府正规划建设鹭江道总部经济带。分区兴业银行四个网点存款余额均低于兴业银行平均水平;区内网点建设时间较长,装修陈旧,不同程度存在停车难的交通问题。可以考虑将部分支行迁至即将进行改造的中华片区内,将部分支行合并,并迁至厦大商圈。

⑷本岛东北部地区

规划用地规模:4990公顷,规划人口规模:30万人。主要突出以会展中心为主的前埔城市次中心功能区。区域内的网点有东区、东芳支行均依托社区发展个人业务,成效显著,未来可以围绕本区域生活居住区和会展酒店业的发展开展特色业务。

综合⑴-⑷分析,我们认为兴业银行网点数量保持在20-22个之间比较适合。

六、网点建设的实施步骤

对支行的撤、迁、并、升格、改造等应稳步推进,有序实施,减少震荡。初步建议如下:

1、计划迁移的支行可以考虑的区域有:厦大商圈、莲坂片区、钟宅湾片区、中华片区;

2、加快自助银行、ATM和网上银行的发展;

3、根据业务发展需要及厦门经济发展的实际情况,股份制商业银行的网点数量保持在15-20个之间,网点单产达到10亿元以上。

七、厦门加快岛内外一体化建设对网点布设的影响

2010年2月25日,厦门市在集美区杏林湾营运中心举行“统筹城乡发展,加快岛内外一体化建设动员大会暨集美新城奠基仪式”,这拉开了新一轮的城市发展大建设。

厦门实行统筹城乡发展,加快岛内外一体化建设,将逐步建成岛外240平方公里的一流现代化国际性滨海新城,使厦门市建成区扩大到330平方公里;

因此,各家银行业在岛内新设网点受限的前提下,应积极谋划岛外的网点布局,应对,厦门市“统筹城乡发展,加快岛内外一体化建设”的时代潮流;

综述,银行营业网点的建设作为昂贵的渠道资源,要实现有限资源的最佳配置,必须坚持科学的银行发展观,强化成本制约观念,正确分析投入与产出的关系,坚定不移地坚持走质量效益型的发展路子,确保规模、质量、效益的同步增长,实现真正的绩效进步。

在实际操作中,要谋在前,行在后,结合各自的特点,立足厦门市经济发展规划,明确网点建设的思路和目标,遵循合理的原則,综合考虑各方面的因素,大力整合存量机构,提升综合服务功能,最大限度地发挥经营网点优势。

注:上述数据取自厦门特区年鉴及各政府网站公布的信息)