学校网格化管理工作总结

学校网格化管理工作总结（精选14篇）

1.学校网格化管理工作总结 篇一

**九年制学校

安全网格化管理实施方案

为进一步落实学校安全管理主体责任，强化“一岗双责”，切实抓好校园的安全管理工作，完善管理机制和框架，建立“横向到边、纵向到底”的校园安全监管网格，遏制和防范安全事故的发生，根据*********发〔2016〕47号文件要求，现结合我校实际，特制定本实施方案：

一、指导思想

以科学发展观为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，努力构建“校长统一领导、全体教师齐抓共管、广大师生共同防范”的安全网格化工作机制，着力做实我校安全工作，做到定人、定岗、定责，使安全监管工作无遗漏、全覆盖，安全隐患整治责任明确、落实到位，形成安全监管工作制度化、规范化的长效管理机制。最大限度的预防和减少重大事故的发生，为构建和谐校园创造良好的安全环境。

二、工作目标

1、通过实施安全网格化管理，进一步明确安全管理责任和工作内容，全面落实安全主体责任，实现层层监管、时时监控。

2、确保减少一般事故，有效预防和遏制重特大安全事故发生，全力保障学校和师生的生命财产安全。

三、工作内容

（一）划分网格

按照“谁管理，谁负责”的原则，学校安全网格化管理工作共分三级：

一级网格：学校校长 二级网格：分管副校长

三级网格：教导处、总务处负责人，各年级、各处室负责人；(二)明确职责

1、“一级网格”责任：

全面主持学校安全工作，对安全工作负总责.责任人：学校校长***

2、“二级网格”责任：

具体负责整个学校安全管理工作,参加各种安全保卫工作会议，与上级及相关单位（如派出所）建立经常性联系，转达、发放、上报有关安全方面的文件、精神和材料，安全工作资料的收集整理；

责任人：副校长***

3、“三级网格”责任：

教导处负责教学管理及常规工作，负责学校安全教育课程教学计划的制定，教师安全教育课教案的检查，安全课教学工作的具体实施。总务处负责校舍、电路、体艺设备、食堂设备的维护与检修，落实消防、治安、食品卫生、传染病防疫的管理工作。

责任人：教导主任***、总务主任***

4、教师安全监管责任

班主任：

作为本班学生安全工作的直接责任人，负责本班学生在校期间各项活动的安全（课间活动、所任学科课、班队会、升旗、大扫除及组织参加学校集体活动等学生的人身安全、学生疾病的防控、晨检、考勤及疾病上报与追踪等），以及学生的交通、防火、防溺水、防触电等安全教育。

科任教师：

负责科任课期间的学生安全。

值班教师：

负责学生课间、午休、周边防溺水、上下学乘车的安全，负责假期值班安全，负责值班期间学校财产安全。

体育教师：

负责学校各项体育设施、设备的检查、维护，体育课、课间操及大型活动（运动会等）安全。

各专用教室、处室负责人：

负责本室各种设施（如桌椅、门窗、教学仪器、教具、电灯、电路、实验设备、图书、室内各种使用物品）的安全检查、维护、防盗。负责化学用品和药品的安全管理。

5、学校安保人员监管责任：

学校校园安全的直接责任人，全面负责学校的安全保卫（来客询查登记、进入学校外来车辆的指挥、车辆摆放、学生上放学期间离校、3

下午放学交通疏导及巡查，学生在校期间的的各种偶然纠纷等安全工作）。

四、工作措施

1.分工明确，责任到人。严格按照有关文件规定，切实履行安全管理职责，落实安全管理措施，按要求开展好安全管理工作。对实施网格化管理的每一个部门与责任人，切实将安全工作落实到位、责任到人。

2.建立各项安全责任制。建立制度，严格实行网格化安全管理机制，明确安全管理责任区和工作职责，工作落实及效果与考核挂钩。

3．严格落实责任追究制。按照“谁主管、谁负责”的原则，一级抓一级，层层抓落实。对因体罚、变相体罚、违反教育法规造成的学生伤害事故依法追究当事人及责任人的相关责任。

五、工作要求

1、加强领导，提高认识。切实抓好安全管理工作，完善安全管理机制和框架，建立安全管理网络的重要举措，通过安全网格化监管工作的落实，使本单位安全意识得到明显增强，安全管理水平得到明显提高。

2、宣传到位，营造氛围。通过各种途径，加大对安全网格化监管工作及安全大检查的宣传力度，增强安全意识，增强做好安全工作的主动性和自觉性，切为网格化监管各项工作落实营造良好工作氛围。

3、突出重点，确保实效。对好的安全管理方法机制进行宣传和弘扬，对安全管理的新问题新思路进行探讨，对工作出色个人进行表彰奖励，对工作不到位、管理不力、措施不严，造成不良影响的进行批评。对有关工作人员没 有履行安全管理职责，导致发生安全事故的有关工作人员，依照有关规定进行处理。

***九年制学校 二〇一六年九月一日

2.学校网格化管理工作总结 篇二

所谓“网格”是指在政府管理机制中将辖区行政性地划分为一个个的“网格”, 使这些网格成为基层社会管理的单元, 而“网格化”管理, 指的是将管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的巡查管理, 建立一种覆盖全面并落实到底的工作形式。消防安全“网格化”管理的模式与“网格”管理的模式相似, 以网格为单位组织开展隐患排查及消防宣传教育工作, 通过网格化的反馈信息, 及时发现和督促整改火灾隐患, 动态掌握辖区消防信息, 构筑起覆盖全面的集排查、整治、宣传、演练为一体的多功能网格管理体系。消防安全“网格化”管理实现了地理上纵横交错的管理模式, 同时层次分明、上下联动的实现了“网格化”管理的作用。

“网格化”管理的重要作用是促使消防工作的精细化和实地化, 明确了消防工作的范围, 使得落实责任明确, 各点的工作状况清晰。实现了消防信息实地化的原则, 以属地管理为基础, 以层级指导为基点, 以落实到底为重点, 强化未端工作, 做到消防管理全覆盖, 充分体现了重心向下、夯实基础、精细管理的消防工作导向。更贴近地域性的掌控, 便于火灾隐患贴近排查, 有利于实现火灾隐患的整改, 实现消防工作态宣传贴近群众。

2 消防安全“网格化”管理的迫切性和必要性

消防监督管理工作“网格化”管理的重要性, 不仅仅在于维护社会的稳定, 降低火灾风险和强化火灾防控, 更大的意义在于是消防事业社会化的重要推动环节。“网格化”管理的迫切性与必要性最根本的推动力是消防监管工作体制的不断推进。传统的消防监管模式已不能满足当前经济发展的要求。

2.1 消防警力不足问题凸显。

作为现役消防警力进行消防日常监督管理工作, 已无法满足工作和成效的需求, 由于街镇没有专门的消防机构, 更缺少专门的消防管理人员, 在基层管理环节容易造成消防工作在基层失控漏管的现象, 使得各地火灾隐患和消防违法行为普遍存在、社会单位和基层组织消防主体责任落实不到位、群众消防安全意识不强和素质不高等问题, 基层消防隐患多, 工作难度大, 现役消防警力无法涵盖整个区域的监督管理工作。

2.2 监管协作机制不完善。

消防监督员、派出所专兼职消防民警、社区民警、 (居) 村委会干部、志愿巡防队等作为基层消防的主要力量, 定期开展消防监督检查或防火检查、防火巡查工作。通过检查, 各个层次之间缺乏有效的沟通和信息传递, , 对消防违法行为的移交处理工作机制不完善, 无法实现有效的上报处理机制, 整体运行机制还不协调, 不能形成完整的互助链条。往往采取各自为战的方针, 无法形成合力, 消防工作无法落到实处。

2.3 绩效考核机制不健全。

对于基层消防工作人员的绩效考核机制不健全, 由于职责、责任区不明确, 当前对消防监督员、派出所消防民警、 (居) 村委会管理人员缺乏有效的绩效考评机制。使得消防管理人员的难以量化考核, 对工作成效无法有效的考量, 造成工作量难以掌握, 相互之间缺乏比较。由于没有绩效考核的激励, 特别是个别派出所消防民警和 (居) 村委会管理人员开展消防工作的积极性不高, 干与不干一个样, 干多干少一个样的现象普遍存在。因此, 建立健全完善的考核机制迫在眉睫。

3 消防安全管理“网格化”的发展路径

消防安全管理工作“网格化”管理的发展应以长远的目光衡量, 强化消防安全“网格化”建设水平, 需要结合实际划分网格, 大力培训提升网格能力, 抓住重点保障“网格化”管理效果, 发挥规模效应确保火灾形势稳定。

3.1 建立网格化, 确定人员。

消防监督管理工作应充分应用各地在网格化工作上的已有成果, 采用单独建、联合建、依托建等方式, 结合实际的消防工作情况, 科学划分网格, 实现消防力量的整合, 明确网格员和网格指导员, 做到人网相联、人网相宜。在明确乡镇、街道和村、社区为大中网格的基础上, 突出科学设置小网格。各级网格人员必须是实际担负消防工作职能的相关人员, 不得将无关人员强拉入网格凑数, 以真正发挥作用。非消防复杂地区小网格的网格员和网格指导员视实际情况可以合并。

3.2 增大培训力, 提高能力。

实现消防“网格化”工作要从根本是上提升实际工作的能力, 着力发挥网格指导员的指导作用, 并采取多种措施提升网格员素质。首先应强化相关的培训工作, 由上而下层层落实培训, 并制定分层次的培训内容。市级公安消防机构要对乡镇、街道消防安全管理办公室人员进行直接培训, 在考试合格后发证上岗, 确保人员的消防网格员能力与工作岗位相匹配;区 (县) 级公安消防机构要对村、社区主要消防工作人员进行培训, 并配套相应工作证件;乡镇、街道消防安全管理办公室人员要对“小网格”工作人员开展培训。培训内容应具有科学性, 涵盖的内容上力求全面, 既有消防基本知识, 法律法规、火灾隐患排查技能和处置方法, 也要有单位消防安全四个能力、火灾应急疏散和消防宣传教育等知识。

3.3 强化关键点, 着力求效。

网格化的具体推进工作包括大网格、单位网格、中网格和小网格的多项推进, 大网格是结合消防安全管理办公室的自身建设, 着力组织好单位网和村社网工作, 两网分开运行, 两线同步部署推进;单位网的重点是加强日常检查, 组织社会单位开展消防消防安全“四个能力”建设;中网格的重点是开展村和社区的消防消防安全工作站建设, 着力增强村和社区的“四个基础”;小网格的重点是做好消防信息收集、日常宣传和服务, 以及定期的全面巡查工作, 在一些消防形势相对复杂的场所, 必须强化并充分发挥小网格的作用, 真正做到常态消防管控。四个层次的同时推进, 实现了消防监管工作“无死角”, 监管工作层层到位。要发挥各级网格作用, 通过全覆盖的定期排查整改, 解决消防突出问题, 还需要强化火灾隐患的网格排查督改责任, 做实网格排查, 盯住网格整改, 对整改不力的及时报送上级网格和相关职能部门查处。要创新工作手段, 充分利用信息化方式, 依托互联网, 组织研发消防安全“网格化”管理工作平台, 强化操作应用。同时, 要充分依靠公安消防机构和公安派出所的执法职能, 加强信息沟通, 协作互动, 齐抓共管, 切实形成工作合力。

3.4 实现责任化, 重视保障。

3.学校网格化管理工作总结 篇三

关键词 网格化管理；篮球社团；高校

中图分类号：G807.04 文献标识码：B 文章编号：1671-489X（2013）15-0060-02

1 前言

高校篮球社团是指爱好篮球的大学生自发组织起来，以交流、学习篮球为目的的非营利性的互益组织[1]。“篮球社团”已经成为高校体育运动中不可忽视的有生力量，其产生和发展引起高校管理者和体育教育者的高度重视，合理引导“篮球社团”的发展，充分发挥“篮球社团”交流、教育的功能显得尤为重要。能否借鉴网格化管理在城市管理与社区管理中的成功经验，推进高校篮球社团工作科学化发展，值得探讨。

2 高校篮球社团工作实施网格化管理的必要性

2.1 网格化管理的先进性与科学性

网格化管理的核心内容是整合资源，努力实现资源共享和社会效益最大化。它具有两个主要特征。一是协同性。资源可打破共享与协作方面的障碍，有效整合、优势互补、形成合力。二是精细化。管理职责更加明晰，全覆盖、无遗漏，能够适应变化，反应灵敏，达到低成本、高效能，做到职责明晰、指挥有力、管理精细，从而实现社团领导工作的全渗透、管理工作全覆盖、学生力量全参与、社团服务全方位[2]。目前，网格化管理已广泛应用于城市管理、社区管理、社区教育、职业教育等诸多领域。随着网格化管理在我国的迅猛发展，高校篮球社团工作引入网格化管理，并逐渐形成一套可操作的网格化管理体系，将对我国高校篮球社团工作科学化发展起到积极的推动作用。

2.2 新形势下高校体育教育工作的需要

当前，教育改革势在必行，学校体育改革体现在体育教育体制与体育管理方面[3]。篮球社团是高校学校体育工作的一个单元。篮球社团的发展状况影响学校体育的发展目标和质量评价。以网格化管理篮球社团，可以提高篮球社团的训练水平和质量，促进篮球课堂教育教学工作，加强高校篮球社团之间，社团与学区、社区球队间的交流。另一方面，还可以强化篮球社团的职能，提高社团在高校内外的知名度，增强学校的品牌优势。

2.3 网格化管理有利于篮球社团管理从经验型、粗放型向科学化、人本化方向转变

目前，各高校篮球社团都有自己的一套管理体系，但从高校篮球社团的调查情况看，篮球社团建立后的管理问题使部分高校的篮球社团踌躇不前，徘徊不定[1]。引入网格化管理，建立一套完整规范的管理体系，是将篮球社团管理从经验型、粗放型向科学化、人本化方向转变的有效途径。篮球社团要达到提升竞技水平、强身健体、益智修身的功能，需要良好的运作机制与科学化的管理。篮球社团要引入网格化管理，整合学生处、团委的监督管理职能与体育院（系）的指导训练职能，完善有效的训练过程，丰富师资、场地器材等资源；注重以学生为中心，规范监督管理程序、过程与评价，充分体现“以人为本”的教育观念。

3 网格化推进高校篮球社团工作职能系统化

网格化管理高校篮球社团实施监督和管理两种职能。学生处、团委和体育部（系）是网格化管理的2个轴心，二者职能的划分使监督权和指挥权相对独立。一方面改变了以往篮球社团管理中缺乏监督和监督乏力的问题；另一方面注重管理过程中部门之间的“监管互動”，使管理结构更加合理，责任更加明确，从而形成监督与管理互动的运作模式。如图1所示，在整个网格化管理系统中涉及多个部门和角色的分工合作。

3.1 学生处、团委职能

具有对每个篮球社团管理事务的监督考核权，其主要职能是负责各篮球社团管理过程中出现的各种问题信息的收集、整理和分析，随时掌握每个篮球社团管理现状，实施对每个篮球社团管理的全面监控，对篮球社团管理状况进行监督考核评价。

3.2 体育部（系）职能

具有对每个篮球社团的指导管理权，其主要职能包括：指导篮球社团的组建、训练及管理；接收学生处、团委派发的任务；指导协调篮球社团各相关职能部门的工作；负责对篮球社团成员的考核并将考核结果反馈给学生处、团委。

3.3 各个职能部门

接受学生处、团委的监督和体育部的指导管理。各职能部门根据规范的工作流程，具体处理本篮球社团的管理业务，并及时向体育部反馈结果。

3.4 监督员职能

监督员由学生处、团委指派，负责对篮球社团日常工作的监督考评，同时接收学生处、团委的指挥和监督管理。另外，普通学生可以通过监督员上报问题，也可以直接向学生处、团委反映问题。

4 小结

网格化管理的核心内容是整合资源、实现资源共享和效益最大化。高校篮球社团工作实施网格化管理，是新形势下高校体育教育工作的需要，有利于篮球社团管理从经验型、粗放型向科学化、人本化方向转变。网格化管理高校篮球社团，依托学生处、团委和体育部（系）2个轴心，实施监督和管理两种职能，使管理结构更加合理，责任更加明确，从而形成监督与管理互动的运作模式。

参考文献

[1]朱宏.高校篮球社团分析与研究[J]. 赤峰学院学报：自然科学版，2009，25（11）：87-88.

[2]上海市长宁区华阳街道工会.以网格化管理试点为契机努力推进社区工会工作[J].上海工会管理职业学院学报：工会理论研究，2005（6）：14-15.

4.学校网格化管理工作总结 篇四

为了有效预防和减少各类校园安全事故，切实保障师生人身和财产安全，有效维护学校教育教学秩序，深入推进学校安全责任制的广泛落实。按照县教育局保卫科《关于推行学校安全网格化管理工作的实施方案》要求，结合我校实际情况，特制订本方案。

一、遵循原则

学校安全,人人有责；一岗双责，齐抓共管；管行业管安全，管 业务管安全；全面实行安全管理责任制和责任追究制；纵向到底全覆盖、横向到边无盲区；事事有人管，时时有人抓。

二、组织领导

成立学校安全网络管理工作领导小组（以下简称领导小组），统 一领导学校安全网格化管理工作。校长为学校安全责任制的第一责任人，其他领导班子成员负责直接管理责任。领导小组下设办公室，负责全校安全网格化管理的推动工作，办公室地点设在刘春华办公室，办公室主任由主管学校安全的刘春华同志兼任。

三、网格设置

1、我校安全实施三级管理：校长为二级网格长，副网格长为 王亚荣副校长；三级网格长为朱秋生、杨保国、赵志刚、王建业、刘春华、黄艳明；四级不设网格长，均为学校安全具体责任人。

2、构架学校网格的基本标准：责任体系完整清晰，上下贯通有序；安全事项列齐全，事事纳入网格里；人人走上安全岗，全员分列网格中；职责具体可操作，履行职责无障碍。

四、网格责任

（一）二级网格的主要职责：

1、认真贯彻执行安全法律法规和上级部署，同时对三级网格相关人员进行监督与指导。

2、组织相关人员制定本校安全管理网格，向三级网格提出工作要求、作出具体部署。

3、结合学校实际情况定期召开专题会议，研究解决本校网格管理中存在的问题，及时堵塞管理漏洞。

（二）三级网格的主要职责：

1、按照上级网格要求、部署制定本网格工作内容、目标、责任，定期向上级网格汇报工作情况。

2、对四级安全责任人进行合理分工、并制定相应工作目标，以及奖惩措施。

3、对工作积极、成绩显著者及时给予表彰，并适当进行经验介绍，已达到全校范围内管理水平整体提高；对工作疲沓、有明显漏洞的四级安全责任人进行提示并作工作上的指导。

（三）四级安全责任人职责

1、认真落实上级网格交给的各项任务，明确自身职责和工作标准，有针对性、创造性地开展工作。

2、强化痕迹管理，建立工作台账。对自己负责的重点部位、危险源严格管控，发现问题自己能解决的及时解决，不能解决的要向上一级网格汇报。

3、四级安全责任人之间应加强协作，必要时（学校采取第一目击人责任制）可打破责任界限，以便更好地做好安全工作；另外要加强责任人之间的经验交流，以便达到共同提高工作水平的目的。

五、工作安排

1、准备阶段（4月13日——4月15日）

认真研究县教育局保卫科下发的《关于推进学校安全网格化管理的实施方案》组织本校相关人员领悟文件精神，召开专项的安全工作会议，制定出切实可行的实施方案。

2、网格划分阶段（4月16日——4月17日）

结合学校实际情况划分学校安全网格，依据各有其位、各负其 责，合理分担的原则绘制出学校安全网格示意图。

3、明确岗位职责阶段（4月20日——4月24日）

学校网格示意图和相关责任人管理职责分发到每位责任人手中 征求意见和建议，学校办公室将进一步梳理、完善各岗位职责，确保责任清、任务明、标准高、质量好。

六、保障措施

1、高度重视。学校要召开专项会议贯彻执行此项工作，全面实施学校安全网格化管理，最大限度的增强安全防范意识，充分整合人防资源，努力助推学校安全管理上档升级，构建起师生安全的坚实屏障。

2、强化责任落实。各网格负责人和安全责任人要明确自身职责、和工作标准，有针对性的开展工作。

3、奖惩措施。对在此项工作中表现积极、工作有创新且实效性强的责任人要进行表彰，并作工作交流；对工作中玩忽职守的责任人要进行批评教育。

附件：

1、别山小学安全网格化管理工作领导小组成员名单

蓟县别山小学 2015年4月14日

附件1：

别山小学安全网格化管理工作

领导小组成员名单

组 长：张 庆 荣（二级网格长）副 组 长：王 亚 荣（二级副网格长）

成 员：朱秋生、杨保国、赵志刚、王建业、刘春华、黄艳明（三级网格长）

领导小组下设办公室，办公室主任由主管学校安全工作的刘春华同志兼任，办公室设在刘春华办公室。

5.网格化管理工作总结 篇五

目前，街道正在按照《xx街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施》、《xx区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《xx区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制，遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务，下面就此项工作简要汇报如下：

一、街道网格化建设的进展情况

xx街道网格化建设定位于“智慧网格”，即：依托数字化信息技术，打造动态化智慧网格，实现智能化社会管理，凸显“小网格，大服务”，从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来，目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。

1、制度保障，试点推进

6月初，xx街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会，进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案，明确职责，形成了全员高度重视、积极参与的局面。

（1）成立街道网格化社会管理和社会服务分中心

依据区三级网格化建设体系，在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上，建立街道网格化社会管理和社会服务分中心，下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。

（2）确定xxxx社区为街道网格化建设试点

8月1日，xx街道召开网格化工作推进会。会上确定了xxxx社区为街道网格化建设试点，重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室，成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上，街道x主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见，并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。

2、试点运行，具体落实

工作推进会以后，街道分中心办公室成员立即下沉到xx社区试点，按照《xx街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《xx区推进网格化社会管理和社会服务导则》，重点对xx网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。

（1）具体分解xx网格试点十大项工作内容

街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上，完成了《xx街道网格化试点xx社区网格管理示意图》，具体包括六大项：一是网格力量，分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施，分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后，办公室成员再次对照试点进行梳理，重点分解了十大项工作内容，即：掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。

（2）召开街道网格化建设阶段性工作汇报会

街道曾先后参观xxx等街道网格化建设经验。8月16日，街道分中心成员在xxx副主任的带领下到xxx街道实地考察、学习网格化建设经验，并于17日召开xx街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上，街道xxx主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”，即：网格化建设要与本部门日常工作相结合；网格化建设要与创建国家文明城区相结合；网格化建设要与加强基层党建相结合；网格化建设要与社区自治相结合；网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“上地街道‘五个结合’进一步推进网格化建设工作”为题进行了报道。

（3）迎接区网格化建设工作监督组视导工作

8月23日，街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先xxx副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在xx网格试点实地调研汇报中，监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出xx街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机，办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。

3、试点成果，全面推进

（一）完成街道“三级网格五级管理”框架模式

9月初，街道分中心办公室依据《xx区推进网格化社会服务管理体系建设导则》，结合xx经验，按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则，街道完成了xx街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式，即：区级一级网格（中心）、街道二级网格（分中心）、社区三级网格（12个），同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。

（二）完成街道网格单元电子示意图划分

街道分中心办公室没有受控于系统局限，先期于区里依托《xx街道网格化试点xx社区网格单元划分示意图》完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图，目前正在筹备各社区网格化办公室布置，并初步设想调整建立街道网格沙盘。

（三）完成街道“四种”网格力量公示下沉

10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格，同时建立了领导包片制度，明确了各社区主任担任格长，并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员，至此基本上完成了xx社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作，为下一步全面推进奠定了坚实的基础。

二、目前街道网格化运行的基本情况

1、具体指导，全员培训

9月13日，街道结合xx区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道“智慧海淀﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训，本次培训组织部还纳入了20___年机关干部培训学时。最后，技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员，为9月17日全区试运行打下了坚实基础。

2、掌握系统，实践操作

为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作，在培训的基础上，工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱，便于大家随时阅读熟悉。目前，街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。

3、以会代训，常抓不懈

（一）形成常态具体培训指导机制

9月19日和10月19日，在街道社区主任工作例会上，工作组分别就街道网格试运行情况、如何发挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和事件上报等相关事宜做了具体培训指导，会上还专门下发了xx网格走访日志范本，网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参考。目前，以会代训已成为我街道常态具体培训指导机制。

（二）形成“七步”闭环流程和“三级”循环机制

目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程和社区网格内部“微循环”、街道“小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。目前，街道层面已经陆续接到社区网格的各种事件上报，分中心通过及时批转给各个工作组处理结案。通过试运行，目前街道大多数社区网格在“微循环”处理机制上发挥了很好的自治作用。

4、多元整合，彰显实效

按照“抓好试点，全面推进”的工作要求，分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式，积极沟通整合资源实现综合管理新模式，力争把公共服务、便民服务、治安防控、矛盾排查调处、城市综合执法、特殊人群服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活密切相关的服务管理工作落实到实处，目前已取得了实效。

以下三个案例是我街道在实际运行中的整合应用，很值得借鉴：

（1）专项活动网格特色化

例如劳动监察科利用网格管理积极推进新筹建的xx科技园社区“劳动用工规范一条街”建设。通过本年度“一条街”工作，使规范区域内的企业劳动合同签订率达到了100%，单位均能按月支付工资并执行xx市最低工资标准，100%的用工单位建立了劳动用工规章制度，100%的用工单位为员工缴纳了社会保险。以此为鉴，我们觉得街道各职能部门的专项工作可以依托网格管理实现特色化建设，例如通过支部建在网格上，扩大党组织和党建工作的覆盖面，逐步形成一网格一特色、一支部一品牌的党建亮点。

（2）重点区域网格专治化

再如十八安保专项行动开展以来，街道综治部门不仅按照社区网格为志愿者配备活动座椅、T恤和雨伞，同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区上地城铁站周边整治工作，着力解决黑车、黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。这种对重点区域实施网格化阵地管控，可以实现处处布防，可以形成地区人、地、物、事、组织“格格管控”无缝隙、无盲点。

（3）常规工作网格常态化

例如对于小广告等城市顽疾，街道一直苦于监管盲区较多，城管部门在网格化管理中与“门前三包”有效对接，可以实现时时处处有人管的良好局面，不仅可以消除一些公共绿地建设死角，及时清运垃圾渣土，同时更好地为企业发展和居民生活营造一个安心整洁舒适的环境。

三、推进网格化建设工作实际问题和设想

（一）系统基本情况

街道近年来发展迅速，由于网格化系统要依托政府OA网络运行，各社区的系统运行设备和网络环境远远不能满足实际应用，目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。随着街道社区规模和辖区不断变化调整，系统试行之初，街道12个社区网格仅有xxxx社区可以实名登录系统进行相关操作，通过沟通，11月初其他11个社区网格已经基本能够正常登录系统。

（二）基本运行状况

现在街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。12月4日，xx区网格化社会服务管理工作会上通报我街道社区民情上报57条，排全区第四位，走访日志上报157条，排全区第三位，两项总排全区第四位。截至12月15日，我街道社区民情上报73条，走访日志上报182条。

（三）基本运行思考

6.社区网格化管理工作总结 篇六

随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以‚民主自治‛为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下：

一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

1、建章立制。我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府（每周）、社区（召集小组长）（每周）、协管员（每天）例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。

2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从2013年开始，我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。

3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

二、注重实效，用‚小网格‛服务‚大民生‛

1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即（1）综合服务管理站（社区服务中心）；（2）综合服务管理网格（分片管理）；（3）院落居民自治小组（具体到院落）。要求综合服务协管员做到天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。

2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。

3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。（1）上下调节：在人民调解网格构建上，形成‚站、片、院‛三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中；（2）是‚分流‛调解，协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心；（3）是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确专人，积极参与调解，形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。

通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在社区干部和协管员的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。

社区网格化管理工作总结范文三：

清河区柳树湾街道西郊社区积极响应区委、区政府网格化管理的新要求，在开展社会网格化管理创新工作中，拓展工作思路，在加强社区硬件建设的基础上，通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放‚便民服务一卡通‛，把社区服务直接延伸到单位和家庭，实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。

西郊社区属于‚城郊结合部‛，为了实现‚排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题要及时发现，有矛盾纠纷及时化解，有需服务及时到位‛的网格管理要求，成立了网格领导小组，由社区书记担任领导小组组长，将辖区划分为4个网格，两委会成员任网格组长，每格网格配备4至5名工作人员，构建了以社区党委为统揽，居委会为基础、综治办为中坚，党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统，实现‚社区有网、网中有格、人尽其责‛的网格管理。

为了做到‚排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位‛，西郊社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核，每周进行一次检查督办，每月考核评比一次，考核结果纳入社区绩效考评，为确保网格化管理顺利开展，提供强有力的支撑，充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。

社区网格化管理工作开展后，社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变，网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作，为了让社区群众‚有话跟我说，有事找我办，有难找我帮‛，将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌，安装在网格醒目位臵，还向辖区居民发放‚便民服务一卡通‛。西郊社区‚便民服务一卡通‛内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是西郊社区的低保老人，近日因病住院，花去了很多医疗费。西郊社区在网格排查中了解到情况后，向唐老太发了一张‚便民服务一卡通‛，并把情况向社区作了汇报，社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象，并为她了大病医疗救助金，‚大病救助金虽解决不了你的全部困难，但我们将继续对您进行帮扶。‛2013年5月8日，西郊社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品，来到西郊五组居民唐立英家里看望，唐老太道：‚我还没来得及找社区，你们就已帮我解决了困难。‛

西郊社区在三月份网格化管理创新工作中，印发了‛便民服务一卡通‛2000张。通过在排查中发放‚便民服务一卡通‛，搜集网格各类信息，合计排查和化解各类矛盾纠纷6起，解决民生问题10件，排查治安安全隐患8起，实现‚小小一卡通，服务到家中‛的网格精细化服务，更好的将社区管理溶于社区服务中，作到‚小事不出网格，大事不出社区‚的网格管理要求。

社区网格化管理工作总结范文四：

一年来，上地街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和‚智慧海淀‛战略部署，以实现上地‚平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐‛为目标，以‚高起点谋划全方位推进‛为思路，全面构建‚明智建设，睿智管理，仁智服务‛的智能化社会管理创新体系，积极打造上地街道‚智慧网格‛，真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来，把社会管理各项工作落实到基层，让群众生活更幸福，让社会更和谐，让城市运行更有序。

目前，街道正在按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施》、《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《海淀区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造‚更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处臵问题、更有效地解决问题‛的运行机制，遵循‚六项原则‛全方位稳步推进落实各项目标任务，下面就此项工作简要汇报如下： 一.上地街道网格化建设的进展情况

上地街道网格化建设定位于‚智慧网格‛，即：依托数字化信息技术，打造动态化智慧网格，实现智能化社会管理，凸显‚小网格，大服务‛，从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来，目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。1.制度保障，试点推进

6月初，上地街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会，进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案，明确职责，形成了全员高度重视、积极参与的局面。

（1）成立街道网格化社会管理和社会服务分中心 依据区三级网格化建设体系，在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上，建立街道网格化社会管理和社会服务分中心，下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。

分中心主任由街道党政一把手杨剑飞书记和李旭东主任担任，常务副主任由办事处范永忠副主任担任，副主任由街道班子副职和上地派出所所长担任，成员分别为上地司法所、上地派出所、清河交通支队、上地城管监察分队、上地工商所、上地卫生监督站、上地税务所、海淀区房屋管理局第六房屋管理所，地区重点单位负责人，街道各科室负责人，各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长，树村负责人，街道法律顾问。

（2）确定上地西里社区为街道网格化建设试点

8月1日，上地街道召开网格化工作推进会。会上确定了上地西里社区为街道网格化建设试点，重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室，成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上，街道李主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见，并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。2.试点运行，具体落实

工作推进会以后，街道分中心办公室成员立即下沉到西里社区试点，按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》，重点对西里网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。

（1）具体分解西里网格试点十大项工作内容

街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上，完成了《上地街道网格化试点西里社区网格管理示意图》，具体包括六大项：一是网格力量，分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施，分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后，办公室成员再次对照试点进行梳理，重点分解了十大项工作内容，即：掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。（2）召开街道网格化建设阶段性工作汇报会

街道曾先后参观东直门等街道网格化建设经验。8月16日，街道分中心成员在范永忠副主任的带领下到青龙桥街道实地考察、学习网格化建设经验，并于17日召开上地街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上，街道李旭东主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循‚五个结合‛，即：网格化建设要与本部门日常工作相结合；网格化建设要与创建国家文明城区相结合；网格化建设要与加强基层党建相结合；网格化建设要与社区自治相结合；网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以‚上地街道‘五个结合’进一步推进网格化建设工作‛为题进行了报道。（3）迎接区网格化建设工作监督组视导工作

8月23日，街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先范永忠副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在西里网格试点实地调研汇报中，监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出上地街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机，办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。

3.试点成果，全面推进

（一）完成街道‚三级网格五级管理‛框架模式 9月初，街道分中心办公室依据《海淀区推进网格化社会服务管理体系建设导则》，结合西里经验，按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则，街道完成了上地街道网格化社会管理服务‚三级网格五级管理‛的框架模式，即：区级一级网格（中心）、街道二级网格（分中心）、社区三级网格（12个），同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。

（二）完成街道网格单元电子示意图划分

街道分中心办公室没有受控于系统局限，先期于区里依托《上地街道网格化试点西里社区网格单元划分示意图》完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图，目前正在筹备各社区网格化办公室布臵，并初步设想调整建立街道网格沙盘。

（三）完成街道‚四种‛网格力量公示下沉

10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格，同时建立了领导包片制度，明确了各社区主任担任格长，并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员，至此基本上完成了西里社区试点的事项梳理和事件模拟处臵工作，为下一步全面推进奠定了坚实的基础。二.目前街道网格化运行的基本情况 1.具体指导，全员培训

9月13日，街道结合海淀区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道‚智慧海淀﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台‛使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训，本次培训组织部还纳入了2013年机关干部培训学时。最后，技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员，为9月17日全区试运行打下了坚实基础。2.掌握系统，实践操作

为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作，在培训的基础上，工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱，便于大家随时阅读熟悉。目前，街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。

7.学校网格化管理工作总结 篇七

关键词：网格化管理,市场营销,实践

1 网格化管理与网格化营销管理的涵义及意义

网格化管理是指将管理对象按照一定的标准划分为若干个小的网格单元, 利用现代化信息技术与各个网格单元之间的协调机制, 促使各网格之间的信息交流有效进行, 最终达到整合组织资源、共享组织资源、提高管理效率的一种现代化管理思想。与传统管理思维不同的是, 网格化管理能够及早发现、及时反馈管理活动中所出现的问题, 并能有针对性地加以处理和解决, 有助于从整体的、全面的角度加强组织资源的管理。由此可见, 这种先进的网格化管理模式对推动管理职能高效率化、管理方法科学化、管理技术信息化、管理组织系统化、管理方式民主化的管理目标的实现具有重要作用。

鉴于此, 企业网格化营销管理是企业利用各种有效的营销方式和工具, 将目标市场按照物理、逻辑、专业等维度进行划分, 以网格为单位开展以客户为中心的销售组织, 从关注产品和关注客户两个维度进行考核指标设置, 从而实现团队协同作战的管理模式, 是企业在发展中进一步细分市场、实现精细化营销的一种有效方法。这样也可以使企业营销资源重新组合, 降低企业的营销风险, 也可灵活应对竞争。

2 网格化管理在市场营销工作中应用的必要性与可行性

(1) 其他领域的应用成果是网格化营销管理理论和实践基础。鉴于网格化管理具有对问题及早发现、及时反馈和针对性强的特点, 正日益受到高级管理者的重视, 其应用范围和领域也在不断地拓展。网格化管理较早应用于城市管理, 目前, 网格化管理在社区管理、劳动保障等方面已有相对成熟的应用及实践成果, 同时网格化营销管理的概念已不断地被专家、学者诠释和完善, 为网格化管理在市场营销工作中的应用提供了理论基础和实践前提。

(2) 网格化营销管理是企业转变管理方式和实现“节本增效”理念的有效手段。随着市场经济的不断发展成熟和改革开放深入进行, 企业面临着了新的挑战。传统管理方式下企业营销模式是一种垂直型、直线型模式, 而企业营销网格化则意味着企业营销资源能分散到更多的市场上, 去适应日渐趋向细分的市场状态, 传统的营销资源只能沿着某一个方向运动, 而网格化营销战略则能使营销资源在多个网格中运动。过去企业传统营销成本由于诸多原因不断增加, 甚至越来越高, 并成效不高, 而网格化营销战略的重点不在于与竞争对手的竞争, 而将重点放在了与消费者沟通和需求研究上以及与不同行业和不同品牌企业的合作上面。另外, 网格化营销战略是一种非中心的、立体的营销模式, 而这种非中心化的营销模式使得营销资源在某一个网格的浪费和损失不会影响到其他网格的营销, 立体化则能使得营销资源可以在任何一个网格中产生最佳的效果。可看出网格化营销管理可以提高成效和密度, 也节约了成本支出。

(3) 信息技术在企业的广泛应用为网格化营销实践提供了平台和保障。企业管理中信息技术的应用已不断得到推广, 企业各部门特别是营销部门信息化平台的搭建, 加上网络信息资源的配置完善, 这些都为企业网格化管理的推广和实践提供了强有力的技术保障。

3 企业网格化营销管理的实践

企业网格化营销管理总体思路是:按照“一网多级、一级多格、一格多点”的模式, 从“企业营销总部—分大区营销—分局地营销”三个层次整体推进, 筑牢“横到边、纵到底、全覆盖、无盲区”的营销网络。主要构建三个层次的网格:

(1) 做专企业营销总部“大网格”, 构建营销平台。这个环节中, 重点抓好“设计”, 即确定营销活动的项目组织目标, 完善营销规章制度, 制定出计划方案。首先, 应从可持续发展角度确定企业营销活动的关键目标, 比如年度或月度销售额等, 再根据关键目标拟定具体的执行计划方案。其次, 合理利用、分配和组织企业的现有资源, 为营销目标服务。网格化管理贯穿到企业的多个部门如人事管理、产品生产、质量监督等各个部门, 企业通过适当方式去凝聚和提升多个部门的竞争力, 做到化零为整, 达到企业综合实力的提升, 去为企业获得更多的利润服务。再次, 做好相关资料的搜集和利用, 为企业发展储备后劲。通过调查市场和消费者需求搜集如消费者对产品外观、质量、耐用程度以及消费者对产品价格信息等具体详尽的资料, 这样可以生产出市场和消费者所需要的产品, 挖掘和扩大潜在的消费市场和消费群体, 为企业扩大市场占有率服务。最后, 做好顶层营销整体设计, 突显激励机制。企业不断对自身的整个专业性营销网络进行规划和协调, 并通过加强对营销活动流程的具体计划和控制, 做到所有营销人员是一个营销平面, 强化责任, 突出激励机制, 做到奖罚分明。通过以上几个途径, 方能确保企业在激烈的市场竞争中立足。

(2) 做强大区营销“中网格”, 合理壮大营销队伍。这一环节中, 重点抓好“措施”, 即制定详细的市场营销战略, 细分工作任务和推动营销工作的各项措施。在“中网格”中, 首先, 招聘和建立一支优秀的具有高素质的销售团队。按照网格化营销管理做法让这支队伍去开拓产品销售市场, 提高产品的销售额。其次, 任务驱动。分解市场营销活动的各项工作任务, 并针对单个工作任务安排好每项的营销网点及工作日程, 并落实每项营销工作的具体操作环节和步骤。最后, 团队引领。整个营销活动不仅是需要企业大团队中每个职能部门的共同参与, 更是营销团队的神圣职责, 这就要求营销部门的员工具有团队意识和协作精神, 努力维护营销流程正常运行和保证目标的完成。当然这其中需要发挥各个大区营销总监的重要节点作用, 以及他们对局地营销的中枢、协调、指导和引领作用。由此可见, 这一层级中的角色和责任极其重要, 且不可推卸, 是推动企业营销工作有效运转的得力干将。

(3) 做实企业营销局地“小网格”, 突出一线营销人员的主力军作用。这一环节中, 重点抓好“执行”, 即根据已确定的营销计划方案, 对营销工作开展详细的实施。结合产品特性和应用对象的实际情况, 把每一处消费群体 (个人、家庭、单位组织及小区) 都可以当作一个网格, 然后在划区划片的基础上划分出更加具有可操作性的“小网格”模块, 促进产品营销。这样可能服务到更多的消费群体, 让有限的营销资源为企业发展发挥出绝对保证作用。在这当中一线营销人员就起到销售产品主力军作用。通过网格化营销, 可以打造一支主动面向客户的营销队伍建设:一是局地经理能更好地专心做好网格内营销工作和客户维系;二是专职营销人员可更加透彻地了解网格内客户的需求, 不断提高面向客户的营销能力。在网络化营销中, 营销人员可以由于与客户充分沟通, 能提升客户的服务体验。同时, 通过这种精耕细作的运作模式, 营销人员能够了解了客户对产品特性及多样化的需求, 可及时对企业的生产工艺、技术革新等方面提出合理化建议, 扩大市场占有率, 这些都增强了企业对营销市场的把控能力, 实现局地营销经理权责统一, 极大地调动一线营销队伍的主动性和积极性。中小企业因面临着同类企业数量多、产品生命周期短、市场狭窄、竞争复杂、客户需求多样等市场状况, 更应该去尝试网格化营销的做法。

可见, 通过将网格化管理模式引进到企业营销工作当中, 并完善顶层设计和制度, 采取措施, 加上各营销网格节点责任人积极努力, 企业营销工作一定能取得佳绩。

参考文献

[1]郑士源, 徐辉, 王烷尘.网格及网格化管理综述[J].系统工程, 2005 (03) .

[2]黄昌斌.桂东电信公司营销渠道网格化设计及应用研究[D].中南大学, 2010.

8.网格化城市管理启示 篇八

“里九外七皇城四”，这是建立北京四九城的时候，对各门的叫法。

对于城市的建设管理方式，古来用四个字就可以概括：四通八达。凡历史上设计良好的城市，均无死角。

对于宜昌的“网格化城市管理”设计，笔者第一时间想到的，就是几百年前的北京城。管理这个设计方案运行的机构有一个“绝无仅有”的名字：宜昌市社区网格管理监管中心。

不仅这个机构独一无二，宜昌对于城市的管理理念，也是独一无二的。

无死角覆盖

在宜昌市社区网格管理监管中心里，我们看到了宜昌市城区的所有角落。

按照讲解员的讲解，我们了解了这一很有科技含量的系统核心：多重人治系统。

何为多重人治系统？该设计来源于日本的“都道府县，市町村”的双重行政设计，将行政管理范围尽量切碎，按照网格化设计，使得行政区域内在管理上没有盲点。

这其实是一件说起来简单，实际非常浩大的工程。这至少意味着，无论你在宜昌市的哪一个角落，只要有任何情况出现，你都可以在五分钟之内找到一个网格管理员。而且全部网格管理员都拥有和主网络联网的终端系统，通过信息上报和实时网络监控，事故反应速度会提高到一个以往匪夷所思的地步。

而这，也是宜昌市网格系统设计的初衷之一。

宜昌市西陵区综合治理办公室副主任张苏，是个经常一脸笑容的人。不知道这是否与他常年和民生打交道的关系。他表示，在网格系统建立之后，至少可以做到“人，物”两类信息全覆盖。

“在系统上可以清晰的看到每一个小区的每一栋楼的每一个家庭成员组成，是租户还是业主，家里有几口人，都是做什么的……”他说，这还仅仅是一个简单的基本信息。甚至连一个网格内哪里有下水道井盖公共设施等等，都一应俱全。

那么这一套如此详尽的系统，财政在其中投入的经费是否非常巨大？张苏告诉我们，并非如此。在西陵区总共有541个网格，每个网格有一个网格管理员，工资每月两千出头，由市财政与区财政两级按照6：4划分支出。“其实远远低于建设一个如此密度的监控系统所要投入的经费。”他说的是实话。

而网格管理员的工作，相对于传统社区工作而言，机动性更高，反应更迅速，上报速度更快。作为“宜昌市第一批网格管理员”的王宽仁来说，大学毕业来做一个网格管理员，虽然工资不高，但“工作还是很有意思的”。

他说，根据自己工作这几年的体会，网格管理员“是一个没有可借鉴的工作”。由于这个“头衔”只在宜昌存在，这个二十多岁的小伙子能真正用心去探索这份工作。“工作自豪感还是很强的。”

搜集人口信息，管理社区综合信息，联动化解社会矛盾……这些看似复杂却“接地气”十足的工作，让宜昌人给这些东跑西颠的网格管理员们起了个好听的名字：格格。

三种机制

在网格管理的“三种机制”中，纵向机制就是要理顺“三个中心”和社区“三个站”之间的关系，确保市、区、街道、社区四级原工作任务各自承接，顺利运行。主要是强化市、区、街道、社区四级部门的职能对接和信息双向反馈，确保沟通顺畅、联动共享。

所谓“横向机制”，是重点理顺街道“三个中心”之间的关系，社区“三个站”之间的关系。他表示，以社区层面威力，就是要强化“两个合作”：一是网格合作，其核心是“分片负责，分组互助”；二是“三站合作”，其核心是“三站协作、信息共享”。

说到“内部机制”，他表示，在接下来的一段时间里，这将是在社区网格工作中重点解决的问题。他说，要让网格管理员扮演类似《西游记》里土地爷的角色，能随时将各类信息“精确定位，准确掌握”，基于此，他们还发明了类似“带头制”即老工作人员牵头工作制度，和类似管辖区域延伸制度的“网格合作”制度，即若干名网格管理员以及社区志愿者形成互动小组，对同一个片区几个相近的网格负责，进行联合巡查走访，轮流值班休息。

他表示，“双合作机制”是他们的一种探索，现在还在完善阶段。但在其他方面，宜昌的“网格化城市”，已经是其他城市短期内无法超越的事实了。

全民共建

宜昌对自身未来的定位，是“现代化特大城市”。宜昌市财政局局长王金建告诉记者，宜昌建设现代化特大城市，根本内涵可以概括为“既大又强，特优特美”这八个字。围绕这八个字的目标，我们提出了“123”的财政工作要求：坚持一个宗旨，为公理财，为民服务；突出发展和民生两大主题；做好“三个服务”即服务市场主体，服务基层群众，服务预算单位。他表示，“123”工作要求是一个深度融合的统一体，要不折不扣的落到实处。从城市的综合管理角度来谈，应该是一个以政府建设为导向，集合企业、甚至全民力量的建设方式。

宜昌市财政局副局长张爱平表示，在财政购买服务的角度来说，其目的，也是为了贯彻财政部部长楼继伟“财政要分清应负责的领域”精神的一种实践。

他说，在城市建设和管理领域，财政一定要分清自己的责任和义务。购买服务是一个很好的选择，其实已经有其他城市以前尝试过将一些原属公立的项目交给市场运行，比如教育，医疗等，不但节省了大量的财政资金，而且效率都有显著的提升。但这种在城市管理方面的购买服务，在全国尚属先列。

从介绍中了解到，宜昌市财政局不断加大对社会管理的投入力度，包括大力支持公共安全体系建设、法律援助体系建设、少数民族服务体系建设、城市基础建设和完善政府服务管理功能。

张爱平说，只要方向明确了，方式对了，我们有理由相信，宜昌的城市管理水平将迈上新台阶。

9.网格化服务管理工作总结 篇九

一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

镇党委、政府对“网格化管理”工作高度重视，并把该项工作当作“一把手”工程来抓。制定出台了《漷县镇关于推进网格化社会服务管理工作的实施方案》，构建了以镇、社村、网格为单位的三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。成立了由镇党委书记任组长，其他相关领导同志和部门负责人为成员的“网格化管理组”工作领导小组。各村成立网格管理服务站，原则上由支部书记任站长，每个站点设立网格管理员。

二、融合热线系统，实现与12345政府服务热线初步对接

依托12345政府服务热线，并逐步实现与网格化系统对接，实现“网格化+12345热线”模式，配备专门工作人员，与此同时，不断推动与各类网站、各类移动客户端互联，不断扩展和延伸“三网功能”，做大做强网格化工作体系。加强上下级沟通联动，成立工作信息平台。建立“漷县镇网格管理”微信工作群，网格中心可以随时发布工作要求，同时便于由网格员及时了解12345热线中的问题情况，推进问题及时跟进并解决。

三、加强组织建设，组建专业网格人员队伍

__年，我镇招聘网格坐席员3名，配强了镇网格中心队伍，指导网格员全面开展网格化服务管理工作，畅通社情民意渠道，综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。形成全镇整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条块结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成由社区(村)、网格片区负责人、综合服务管理员组成的三级联动管理机制。

四、多措并举，全面推进网格化社会综合治理模式

充分发挥网格化管理的职能，网格员除做好日常的网格化管理工作外，切实履行辖区内基本信息录入、事件处理信息动态录入、禁烧、散煤治理、特殊人员帮教、政策法规宣传等职责。一是制定了《漷县镇“蓝天保卫战”网格化专项行动工作方案》，各村网格工作人员定期检查辖区内“蓝天保卫战”工作重点、难点问题的进展，监督本辖区所有网格的工作开展情况。广泛开展宣传活动，确保辖区居民人人知晓，积极参与“蓝天保卫战”;二是各村、社区网格员对全镇27家散煤销售清除点位进行日常巡视，对违法运输、走街窜巷销售散煤游商等燃煤污染问题的违法行为进行劝阻。到目前为止由村里网格员反映违法销售散煤行为共2起，并及时上报到镇相关部门，镇城管执法队对这2起销售行为进行了查扣和处罚;三是各村、社区网格工作人员按照镇政府的相关规定，对村内辖区污处设施运行、环境风险企业、非法企业关闭取缔等问题进行实时跟踪，对停业停产单位进行巡视，防止个别单位违规作业。在检查中发现的违法行为，在告知劝阻无效、或无法处置的情况下，迅速将情况直接上报到网格办或相关职能部门协调处置。在工作中，网格员监督反馈上报信息的处置处理情况，对处置时限、处置过程等内容进行全方位监督，直到问题解决为止。

五、创新思路，推动网格化管理工作制度化、规范化、长效化发展

为适应新形式新任务的需要，进一步完善我镇网格化服务管理，充分调动网格员在网格化工作中的积极性，结合我镇网格员多数为兼职工作的实际情况，特制定了《__年漷县镇网格员奖励制度》，根据网格员每月报送信息数量和质量，采取积分和等级划分的方式，对网格员进行考核，并给予相应的奖励，报送信息多、质量高的网格员得到的奖励相对较高。同时对得分较少、等级较低的网格员采取领导谈话的方式进行教育，严重的将通过群众推荐、社区考察等方式重新推选网格员。通过对网格员开展激励制度，极大的调动了网格员工作的积极性，推动了我镇网格化服务管理工作制度化、规范化、长效化的发展。

六、存在问题及建议

(一)网格服务队伍建设有待提高。在推进社会化服务管理过程中，人的因素是第一的，网格服务只局限于村级两委干部，是远远不够的。村级网格长主要由村两委干部及大学生村官兼职，且一人多职，所以根本没时间去网格内走访、巡视，也就不能及时去发现问题，解决问题。所以必须打造一支专职的网格服务队伍，实行“一网多员”即：网格员、环境、环保监督员、治安巡防员、流动人口管理员等等的捆绑式管理模式，建立起“点线面相结合、专业组织和群众队伍相结合”的立体式网格防空体系。

(二)加快经济建设，吸引社会组织、团体共同推进社会化服务管理。农村相对城镇经济基础薄弱，重管制、轻服务的意识仍然根深蒂固，重经济建设、轻社会管理的思想仍然突出。所以在推进社会服务管理工作过程中要以经济建设为支撑点，以发展经济引领社会服务管理。就我镇来说，村集体经济比较滞后，所以建议党委、政府要加大对推进农村社会化服务管理工作的投入，比如说：给予网格工作人员一定的补贴，以激发其自身的服务热情来促进农村社会化管理工作的发展。

七、下一步工作重点

(一)统一网格、充实力量、加强联动的原则。推行“网格长+专业网格员”模式，进一步推进“12345”与网格员联动机制，发挥网格员熟悉管辖区域、靠前工作的优势，变被动管理为主动发现，致力将群众诉求解决在基层。

(二)提高及时发现率，确保上报事件数量稳步增长、有效增长。一是落实支部书记月考核制度，提高各村对上报事件的重视程度。将网格工作日常化、与党委政府中心工作同步化，做到同安排、同部署、同考核、同测评。二是落实各村网格员工作奖惩制度，提高网格员工作积极主动性。逐步兑现奖惩制度，逐步规范事件上报处理流程。三是强化包片网格监督员的指导力度，确保每个村每月至少现场指导2次。建立网格监督员督查管理制度，规范工作流程，建立相应考评机制，确保监督工作行之有效。

(三)注重培训，提升网格员综合素质。通过集中学习及不定期考核加强对各级网格员的业务培训，明确网格员的工作职责，规范网格内的工作流程，提高网格员的工作水平。加强对村级网格平台管理的培训力度，使各村平台管理员能够熟练操作平台系统和手机社管通软件，并起到对网格员的管理作用，推进各村网格工作。

(四)全面推进各村网格精细化管理。以网格标准化为基础，大处着眼，小处着手，通过对指标业务量化、管理手段具体化、职责分工明晰化等，促进网格精细化管理，更精确合理地规划每一个兼职网格员责任区域，提高网格队伍的能力，增强队伍的凝聚力和向心力。确保网格工作中，每一条信息都要精心、每一个环节都要精细、每一项工作都是精品，把新华乡网格化管理推上一个新的台阶。

10.网格化管理工作汇报 篇十

在政府部门的大力提倡下，网格化管理系统在全国大部分地区已经投入使用，并取得了良好的市场反映，下面汇报下网格化管理系统的一些情况。

一、网格化管理能实现的功能

“网格化管理与服务”，让每一个地方都有人管理，每一户人家都有人服务。改进党在基层执政方式，将党的声音和政府的管理服务延伸至社会最末梢，从而实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。

由于街道工作点多面广，需要处理的信息量非常巨大，而且很多针对居民、辖区企业的人口信息，往往是各部门多头搜集重复使用，由于部门之间工作不交叉，信息无法实现共享，浪费资源，工作效率低下。使用这一套智能化的软件系统，可以实现工作上的互联互通，数据上的共享互补，从而大大提高工作效率。使用网格化管理系统，可利用可视化信息库，快速登记申请人信息；还可以实现居住地与户籍地街道社区间通过系统直接进行审批；与以前的信息反馈速度相比，办理周期短，审批流程自动化。

二、社会网格化管理发挥的作用

1.促进“封闭”向“开放”转变，基层党组织在社会管理中的作用更加凸显。随着市场经济体制的建立完善和社会结构的深刻变化，城市和农村建设正朝着“以村（居）民自治为基础、以服务群众为主题、以文明创建为载体、以和谐稳定为目标、以党的建设为龙头”的目标迈进。在城市社区和农村社区建设总体框架下，“六型社区”（自治型、管理型、服务型、文明型、物化型、安居型）成为新时期社区建设的目标和任务。以基层党组织为单一工作主体、以党员为单一管理对象、以“三会一课”为单一活动内容的“封闭式”党建模式已经越来越不能适应新形势、新情况，以“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”为特点的“开放式”的党建工作逐步成为时代发展的需要。实施网格化服务，正是将新时期基层党建工作放在经济、政治、文化、社会“四位一体”的大格局中去思考和定位，变“就党建抓党建”为“围绕经济抓党建”、“围绕和谐抓党建”，基层党建工作更多地围绕服务群众这一重点去开展，各类组织在党组织的领导下团结协作，党员的先锋模范作用通过在网格内的主动参与得到发挥，基层党组织的作用在维护群众利益、加强特殊人群管理、完善治安防控体系等方面的主动参与中进一步得到强化。

2.促进“被动”向“主动”转变，延伸服务终端使社会管理更具支撑。传统的基层社会管理层级是“区--镇（街）--村（社区）”，村（社区）处于最末端，开展工作主要听从于上级的安排和部署，村（社区）干部在办公室坐等群众上门，镇（街）有工作任务后才深入到群众中去调查了解情况，遇到突发事件只能是事后介入，工作开展相对被动。开展网格化服务，汇川区在53个开展网格化服务的试点村（社区）划分356个单元网格，形成了 “区—镇（街）--村（社区）--单元网格”，使基层社会管理的终端向前延伸，民情信息实现端口前移，村（社区）干部成为单元网格责任人后，主动上门了解需求，然后将服务送上门，“事后介入”变为“事前掌控”，群众工作更加主动。

3.促进“单一”向“多元”转变，整合各类资源使社会管理更具合力。单一的管理模式，资源条块分割，如面对流动人口这个特殊群体，计生部门可能只针对其中的计生对象，公安部门只侧重于户政管理，这种线性的社会管理难以应对多元群体的利益需求。网格化服务，在网格责任人的牵头下，党组织负责人、居民小组长、楼栋长、协勤人员以及各方面的社区志愿者等，共同构成了服务主体，各种力量协同作战，更有利于创造充满活力和和谐稳定的社会环境。4.促进“陌生”向“认同”转变，群众直接参与使社会管理更显主动。过去的社会管理，各级政府占主导地位，现在的社会管理，倡导参与型行政理念。推进城市社区和农村社区建设，也是要培育城乡居民对社区的认同感和归属感，使居民群众共同参与社会管理。

5.五是促进“粗放”向“精细”转变，以人为本理念使社会管理更趋和谐。很长一段时间，村（社区）采用的是“中心带业务”的工作模式，平时签到喝茶填报表，忙时组队突击搞清查。这种管理模式，导致工作不细，底数不清，情况不明，辖区治安形势较为严峻，楼群院落卫生状况令人堪忧，社会矛盾不断凸显，群众安全感、幸福感、满意度难以提高。开展网格化服务后，以往多人共同管理的一大片区域细化为个人负责的一个个单元网格，使责任进一步细化，每个单元网格建立集服务对象多方面信息于一体的基础信息台帐，把相对分散、孤立的就业、优抚救助、医疗、教育、遵纪守法等个体信息进行汇总整理，建立数据库，并注重信息的日常收集积累和维护更新，使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况，提高管理服务的精细化、动态化水平。单元网格划分使对居民的服务覆盖到户，没有盲区。在空间的划分上，管理范围的相对缩小和固定，大大减少了工作的流动性和盲目性，改变了游击式、运动式管理，实现了由粗放管理到精细服务的转变。

三、使用网格化管理的好处

网格化管理帮助建立和健全问题发现及时、协调有序、处置有力、监督有效、责任落实、服务到位的常态化的社会管理服务机制。

网格化管理使得社会服务管理力量下沉、职责明确、资源整合、运转高效，实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。

网格化管理通过对重点人员的动态监测、对重点区域或设施的实时监控、对隐患矛盾的及时化解，有效提高政府防控的管理水平和应急能力。

网格化管理能发挥社区积极作用，有效减轻政府压力，加大环境治理力度。从现实来看，职能部门的力量毕竟是有限的，而群众的力量是无穷的。社区是社会的细胞，社区工作做好了，城市的环境就会改观。眉山市依靠社区力量，实施网格化管理无疑是推进城市环境治理的一次有益尝试，值得其他地方学习借鉴。

11.网格化助力无线电管理新发展 篇十一

随着无线电技术数字化、微功率、智能化的发展，电磁环境日益复杂，传统的无线电监测网络已无法适应未来无线电事业的发展。城市规模的快速发展，高楼密集建设，使传统的高山点、制高点监测网络失去优势，空中电波折射、反射和多径衰落影响监测网络的精确测向定位，不能捕获微功率信号。

当前，台站管理数据库技术指标的统计专业性越来越强，有助于在国家层面上全面掌握我国无线电发射设备的使用情况。而对于地方无线电管理，则更注重的是信息平台的可视化、直观化和便利化服务。目前来看，台站管理数据库应用方式缺乏创新，服务理念没有结合地方无线电管理的需求。

无线电管理面临着信息孤立、管理被动等一系列问题。当前的信息系统，如台站管理系统、监测测向系统等，分别处理自身的信息，不能实现数据的共享和整合。同时这些系统分别由不同的职能部门管理，信息的封闭、沟通合作的不力以及潜在的人为因素势必影响无线电管理决策的制定。

网格化无线电管理

网格化无线电管理以网格化属性数据库为基础，以地理信息系统为依托，以应用和服务为表现形式，整合台站管理系统、电磁兼容分析系统、监测测向网络、行政审批和监督执法系统、干扰排查系统等资源，采用多层网格技术，为无线电管理提供可视化的信息一体化平台。

网格化无线电管理系统组成如图1。中心控制机房由属性数据库、地理信息数据库和应用服务数据库组成。属性数据库信息来源于台站数据系统、电磁环境分析系统、监测测向系统、行政审批监督执法系统和干扰排查系统；地理信息数据库配合属性数据库为应用服务数据库提供数据资源；应用服务数据库为无线电管理工作者提供频率台站信息查询、地理信息查询、移动执法、监测数据统计和分析、干扰排查分析等服务。终端用户根据不同职能部门和岗位的权限分别获取不同的服务。多功能节点采用网格化分布，负责采集周边无线电频谱信息并回传给监测网络控制中心，同时从应用服务数据库中获取服务，提供移动办公。

网格化无线电管理的关键技术。一是网格技术。网格化无线电管理运用地理编码技术，按照一定比例对电子地图进行网格划分，将台站、多功能节点、信号源等作为一个节点分布在可视化平台上。每个节点作为网格化管理系统中最小管理对象。不同的网络资源具有不同的节点属性，且隶属于不同的资源拥有者。网格化无线电管理平台示例图如图2所示。二是多层技术。网格化无线电管理系统采用分层技术，实现由宏观整体到具体节点全方位的管理。每层可调整网格面积大小，各种信息和业务根据需要分布在不同层面。顶层为总览层，以行政区域进行划分，以直观的方式展示无线电台站在地域上的分布情况以及各种资源的监管状态。中间层为监测和业务网络层，负责各种业务数据统计、电磁环境分析、频率指配等。底层为最小网格管理层，展示各类型节点的属性信息，如图2所示。

网格化无线电管理的系统特点。一是智能化。网格化无线电管理系统的智能化服务使技术和设备隐身为“程序代码”，回归支撑管理、服务管理的本位，有利于扭转无线电管理过分依赖专业技术的局面。无线电管理工作者只需根据需求，调用相应的服务模块。各类资源间实时地数据比对和分析，可以为无线电管理者提供频率指配智能分析、无线电干扰预警、非法设台设频预警、电磁环境恶化预警等服务。

二是资源共享。网格化无线电管理系统可以使自治的、分布式资源按照一定约束实现数据的共享和整合，发挥数据库集合优势，最大化地提高各种信息资源的利用价值，解决不同职能部门之间合作不力，信息不畅通等问题。

三是一网多用。在信号监测网络中，控制中心利用不同的多功能节点采集的信息，通过TDOA（Time Difference of Arrival，到达时间差）信号定位技术，实现监测和测向双功能；在服务提供网络中，利用多功能节点配备的热点覆盖设备，获取服务信息，为周边的移动终端提供移动办公。

网格化技术的应用服务

移动办公。移动办公，将中心控制机房“搬移”到移动车或终端上，使无线电管理工作者摆脱时间和空间的束缚，在任何时间和地点都可获取相应的服务。相比传统的机房办公，移动办公可以节省现场和机房之间的往返时间，迅速获取台站信息和执法信息，定位干扰信号。移动办公包括移动查询、移动执法、移动监测和移动干扰查找。

频率指配智能分析。传统的频率指配是一种经验式、粗犷式的指配方式，在理论上缺少严密的科学验证。网格化无线电管理系统使频率指配智能分析成为可能。频率指配智能分析服务首先根据预指配的频率查询台站数据库，确认是否有同频或邻频；如果有同频或邻频，根据无线电发射设备指标，确认理论上的覆盖范围，在网格化平台上自动绘制覆盖区域，进一步确认是否存在同频或频率干扰；最后查询频率数据库，确认是否有互调干扰。

无线电干扰预警。网格化无线电管理系统提供无线电干扰预警功能，通过对周边信号的监测和数据库信息实时比对，确定潜在被干扰对象，锁定干扰源，并将预警信息及时告知管理工作者。相比传统的“投诉+排查”的工作模式，无线电干扰预警具有及时性、主动性等优势，可将无线电干扰事件消灭在萌芽之中。

无线电管理引入网格化技术，是无线电管理方式和管理手段的创新，是对未来无线电管理进行的一次有意义探索，有助于解决信息分化、管理被动等一系列问题，提高无线电信息化、精细化、科学化管理水平。

12.城市网格化管理模式研究 篇十二

关键词：网格化管理,网格,城市管理

1 城市网格化管理概念

城市网格化管理模式, 是指综合应用计算机技术、无线网络技术、信息化技术等数字技术, 通过建立城市管理信息系统和创建新的城市管理体制, 采用“万米单元网格管理法”、“城市部件管理法”、“城市事件管理法”等新方法而形成的城市管理运行的新架构。它依托统一的城市管理数字化平台, 将管理辖区按一定的标准划分成单元网格, 通过加强对单元格中部件和事件的巡查, 建立监督和处置相分离的主动发现、及时处置城市管理问题的一种方式。

2 城市网格化管理模式的基本构成

2.1 万米单元网格管理法

万米单元网格管理法就是在城市管理中运用网格地图的思想, 以一万平方米为基本单位, 将城市划分成若干个网格状单元, 由城市管理监督员对所分管的万米单元实施全时段监控, 同时明确各级地域责任人为辖区城市管理责任人, 从而对管理空间实现分层、分级、全区域管理的方法, 如图1所示:

2.2 城市部件管理法

城市部件管理法, 就是把物化的城市管理对象, 作为城市部件进行管理, 运用地理编码技术, 将城市部件按照地理坐标定位到万米单元网格地图上, 通过网格化城市管理信息平台对其进行分类管理的方法。这种方法——将城市管理内容具体化、数字化, 使城市部件有序、精确定位。

2.3 城市事件管理法

事件是指人为或自然因素导致城市市容环境和环境秩序受到影响或破坏, 需要市政管理部门处理并使之恢复正常的事情和行为的统称。事件大类分类包括:市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序等。事件管理法则是指将上述各类事件纳入管理范围, 并按照不同的事件明确责任单位和处置时限的管理方法。

2.4 无线数据采集

城市管理监督员使用相应功能的信息采集器——装有“城管通”软件的手持终端在所划分的区域内巡查, 将城市部件和城市事件的相关信息报送到城市管理指挥监督中心, 同时接受城市管理指挥监督中心和领导的工作派遣与调度。

无线数据采集系统通过移动传输网络和LBS系统、短信网关、GRPS大客户平台相连接;手机终端用户通过移动GPRS网络以专用APN号接入GRPS大客户平台, 连接至无线数据采集系统, 进行各类数据传输 (如:现场照片、地图数据浏览、录音信息、表单等) , 以及实现现场位置定位、短信收发、语音呼叫等功能。无线多媒体信息采集系统将采集的数据高速传输至数字化城市管理后台处理系统进行分析和协同处理。

2.5“两个轴心”监督和管理的分离

网格化城市管理系统, 需要通过整合政府的城市管理职能, 建立城市管理监控中心和指挥中心, 形成城市管理体制中的“两个轴心”, 将城市管理的“监督”职能和“管理”职能分开, 各司其职、各负其责、相互制约。

城市管理监督中心的主要职能是负责城市管理监督与评价工作的专门机构, 实现问题信息收集、问题处理结果监督及管理状况综合评价等功能。

城市管理指挥中心的主要职能是主管城市综合管理和城市市政基础设施、公用事业、环境卫生、城市环境综合整治的工作部门, 负责指挥和协调各专业部门、派遣问题处理任务、反馈问题处理结果。

3 城市网格化管理模式的关键技术

与传统城市管理模式不同, 网格化城市管理模式与现代信息技术的联系空前紧密, 3S技术、海量数据存储技术、移动通信技术、中间件技术等共同奠定了网格化城市管理模式的技术基础, 即使是处于模式最终端的“城管通”, 也凝结了现代数字技术的结晶。在网格化城市管理模式框架内, 科学技术与现代管理理念有机地合为一体, 实现了工具理性与社会理性的高度统一, 并最终共同为管理实践服务。

3.1“3S”技术集成

“3S” (GIS、RS、GPS) 技术是现代空间信息科学的重要组成部分。GIS是对多种来源的空间数据进行综合处理、集成管理、动态存取, 作为新的集成系统的基础平台, 并为智能化数据采集提供技术支撑;GPS主要用于实时、快速地提供目标的空间位置;RS用于实时地或准时地提供目标及其环境的各种信息, 及时对GIS数据进行更新。“3S”技术集成是指将GIS技术、GPS技术、RS技术这3种相关技术有机地集成在一起, 实现空间数据的实时采集、管理和更新。“3S”技术及其集成是“城市网格化管理”实现的关键。

3.2 构件与构件库技术

构件是被用来构造软件可复用的软件组成成分, 可被用来构造其他软件。构件库是把一组功能和结构有联系的一组构件组织在一起形成的有机地系统, 可以对组件进行查询、管理、编辑等, 类似于数据库管理系统。城市网格化管理系统有许多结构和功能差异很大的子系统, 需要用到不同的数据库和软件系统, 因此在系统开发过程中构件和构件库技术的使用将大大提高系统的开发效率。

3.3 中间件技术

所谓中间件就是位于平台与应用系统之间的具有标准的协议与接口的通用服务, 它是一个通用的软件层, 利用该软件层提供的API, 可以开发出具有良好通信能力和可扩展性的分布式软件管理框架, 用于在客户机和服务器之间传送数据、协调客户和服务器之间的作业调度、实现客户机和服务器之间的无障碍通信。

3.4 地理编码技术

地理编码是基于空间定位技术的一种编码方法, 它提供了一种把描述成地址的地理位置信息转换成可以被用于系统的地理坐标的方式。地理编码服务实现资源信息与地理位置坐标的关联, 建立起地理位置坐标与给定地址的一致性, 在空间信息支持下进行有效的分析和决策应用。通过对自然语言地址信息的语义分析、词法分析, 自动和标准地址库匹配, 确定出精确的地理坐标。在城市网格化管理系统中用到许多不同部门和类型的数据, 地理编码技术对于这些信息资源的集成和融合具有重要的作用。

3.5 移动GIS技术

移动GIS系统主要由移动通信、地理信息系统、空间定位信息服务 (Location Based Service, 简称LBS) 和移动终端4个部分组成。移动GIS作为一种服务系统, 当用户与现实世界的一个模型交互时, 在不同时间、不同地点, 这个模型会动态地向不同用户提供不同的信息服务。

4 网格化管理模式的应用

2004年, 北京市东城区“依托数字城市技术创建城市管理新模式”的城市管理思想, 采用城市网格化管理模式, 依托较为成熟的信息技术, 结合东城区城市管理实际需要, 细化城市管理单元, 理顺工作机制, 全面提升了东城区城市管理现代化水平。2005年7月, 建设部成立了数字化城市管理推广小组, 确立了上海、南京等10个城市为先期试点, 并于2006年3月, 将天津、重庆等17个城市作为第二期推广城市。为了更好地在全国推广城市管理新模式, 建设部组织相关专家和机构, 制订了《城市市政综合监管信息系统单元网格划分与编码标准》、《城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类与编码标准》、《城市市政综合监管信息系统地理编码标准》、《城市市政综合监管信息系统技术规范》4个技术标准和规范, 并于2005年5月通过建设部审核并正式公布, 于2005年8月1日执行。

5 结束语

本文给出了网格化城市管理的明确定义, 并深入研究了网格化城市管理的基本构成和关键技术, 为进一步的理论研究和该管理模式的推广提供了理论参考。

参考文献

[1]陈平.网格化—城市管理新模式[M].北京:北京大学出版社.2006.

[2]Foster I., Kesselman C..The grid:blueprint for a new computing in-frastructure[M].Morgan Kaufmann Publishers, 1998.

[3]郑士源, 徐辉.网格及网格化管理综述[J].系统工程, 2005 (3) .

[4]张超, 吴丹.城市网格化管理[J].城建档案, 2006 (7) .

[5]龚键雅, 杜道生.当代地理信息技术[M].北京:科学出版社, 2004.

13.街道网格化管理总结范本 篇十三

现提出我们的一些拙见。

一、“低碳城市”的内涵

(一)“低碳城市”概念

在解析“低碳城市”之前，首先要理解一下“低碳经济”的概念。

“低碳经济”首先由英国在《我们未来的能源——创建低碳经济》白皮书中提出，是指通过更少的自然资源消耗和更少的环境污染，获得更多的经济产出。

我国学者结合实际情况也提出了一些对低碳经济概念的理解。学者庄贵阳认为，低碳经济的实质是能源效率和清洁能源结构问题，核心是能源技术创新和制度创新，目标是减缓气候变化和促进人类的可持续发展。

学者夏垄堡认为低碳城市就是在城市实行低碳经济，包括低碳生产和低碳消费，建立资源节约型、环境友好型社会，建设一个良性的可持续的能源生态体系。也有的学者认为，低碳城市指以低碳经济为发展模式及方向、市民以低碳生活为理念和行为特征、政府公务管理层以低碳社会为建设标本和蓝图的城市。

结合上述和一些其他学者的观点，可以认为，“低碳城市”就是通过在城市发展低碳经济，创新低碳技术，改变生活方式，最大限度减少城市的温室气体排放，彻底摆脱以往大量生产、大量消费和大量废弃的社会经济运行模式，形成结构优化、循环利用、节能高效的经济体系，形成健康、节约、低碳的生活方式和消费模式，最终实现城市的清洁发展、高效发展、低碳发展和可持续发展。

(二)低碳城市特征：

低碳城市可以概况为5个特征：

1.经济性，即以最少的资源和能源投入，换取最大的经济产出;

2.安全性，即通过减少温室气体排放，保障粮食安全、生态安全、经济安全和社会安全;

3.系统性，即低碳城市建设是一项复杂的系统工程;

4.动态性，即低碳目标不是凝固的。而是要不断地调整不断地适应变化的情况;

5.区域性, 即低碳城市目标的实现需要通过区域协作 来实现。

低碳城市的建设需注重低碳理念在全社会各个领域的渗透，以经济转型带动社会转型，而低碳社会的建设也将为经济的低碳转型提供保障。

(三)低碳城市建设现状

目前国外在低碳城市的规划和建设方面做出了很多努力，出台了一系列促进低碳城市建设的行动方案。我国国内多个低碳城市的试点工作也已经逐步展开，包括保定、上海、贵阳等多个城市提出了建设低碳城市的构想，但目前的低碳实践仍处于尝试性的阶段，尚未形成系统的低碳经济发展框架，很大程度上是将低碳城市建设简单等同于新能源开发利用、循环经济、节能减排等内容，仅停留在城市发展低碳经济的层面，缺乏系统性的安排。

二、规划

很多城市在发展过程中会面临瓶颈难题，能否成功转型是城市可持续发展的关键。世界上很多著名的城市都是在经过一番漫长的转型后，成功确定了自身的发展特点，逐步形成了具有特色的发展模式。必须结合自身特点，探索出一条适合自己的绿色发展模式。

未来，将以这样一个规划定位全方位地进行城市建设和发展，也为我们进一步探索有效的城市管理方式提供了重要的依据。

三、作用

从上面对低碳城市的阐述中我们可以总结到：一个城市的低碳建设过程包括了城市规划、城市建设、城市管理、社会管理、产业结构、生活方式等很多方面，是一个庞大的系统工程。在规划建设方面，包括低碳的城市空间结构的构建、低碳城市技术的运用等;在低碳的城市生活方面，包括居民低碳的消费理念、低碳的生产方式;低碳的城市运行管理方面，包括低碳的经济发展模式、高效的城市管理方式。

城市管理更多的是为各项工作保驾护航，起到了重要的作用，会助推城市规划的实现、有助于绿色生活方式的转变。因此，网格化城市管理模式应在城市保障方面积极探索应用范围。

四、结论

14.社区网格化服务管理工作总结 篇十四

“十三五”期间，我市以社区网格化服务管理提升工作为切入点，从破解重点难点问题入手，开展了推进市域社会治理现代化试点工作，打造了基层社会治理系统“xx公众”品牌，着力解决了影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，政府职能、干部作风大转变，为民服务效能大提速，城乡处处展现出一幅幅和谐画卷。

强化政治引领，实现制度化安排

推进社会治理是一项系统工程，牵涉面广，应对问题多。只有充分发挥各级党政在社会治理中总揽全局、协调各方的领导核心作用，实行全市一盘棋，才能将社会治理这盘棋走好、走活。

我市始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分发挥党的政治优势、制度优势，为推进社会治理提供了坚强组织保证。

——强化理想信念教育，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，深入开展“我是党员我带头”“争当学习方志敏精神好干部”活动，充分发挥了党员干部在社会治理中的先锋模范作用。

——创新做好“党建+”文章，在城市，推进“党建+幸福小区”，坚持党建引领，把党的组织和工作覆盖到小区，着力打通城市党建和城市治理的“最后一百米”；

在农村，推进“党建+集体经济”，出台支持村集体经济发展26条意见，做大做强村级集体经济，进一步夯实乡村治理的物质基础。

目前，我市基本构建了以“一统一”（统一的社会治理指挥调度体系）、“两结合”（线上线下相结合、服务与管理相结合）、“三共同”（共建、共治、共享）、“四化”（扁平化管理、精准化服务、社会化参与、信息化运行）、“五治”（政治、自治、德治、法治、智治）为主体的运行机制，初步形成了党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的基层社会治理工作格局。

强化自治基础，实现扁平化管理

实践证明，不管做什么工作，只有充分依靠群众、组织群众、发动群众，才能起到事半功倍的效果。

在推进社会治理工作过程中，我市根据“边界清晰、全域覆盖、规模适度、功能完整”的原则，全市细划确定了1.2万个网格，缩小管理单元，每个网格配备全省唯一的身份编码，做到“一格一码”“一员一号”，解决了社区干部鞭长莫及、管不过来的问题。

通过深入推进各级综治中心、社区网格化中心整合建设，压缩管理层级，确保每个层级都与群众开通“直通车”，群众诉求都能精准直达，改变了传统多层级管理模式，解决了过去管理层级多、程序杂，流转耗时高、效率低等问题。

通过“xx公众”系统联通部门，击破管理壁垒，实现线上系统并轨、“多网合一”，线下集中进驻、各司其职，确保每个诉求都能直通职能部门，改变了部门各自为政的局面，解决了过去部门隔阂深、协作难，工作推诿多、落实少等问题。

在此基础上，让群众成为社会治理的“主角”，确保一有问题，能第一时间发现、第一时间解决。仅2019年一年，全市通过网格化管理就办结民安民生事件140多万件，办结率达98.7%。

强化法治保障，实现精准化服务

我市结合地方立法工作，按照实用、管用、好用的原则，先后制定实施了《xx市城市管理条例》《xx市农村居民住房建设管理条例》等一批具有xx特色的法规，为推进社会治理提供了坚实的法治保障。

拓宽“群众点单”渠道。在网格，全市近两万名网格员每日巡格收集民情；

在社区，广大一线干部上门串户；

在综治中心，服务窗口接待群众来访；

在手机上，可以登录公众版app“网上综治中心”在线“点单”；

在网站，可以登录网上办事大厅表达诉求。

丰富“单位制作”内容。在线下，我市将综治中心与网格化指挥调度中心有效整合，合署办公，变主抓社会治安的综治中心为党委、政府进行社会治理的指挥中心；

在线上，借助“9+x”模块，做实综合治理九大管理功能，积极拓展“x”项服务功能，将30余个单位150余项涉民惠民和公共服务项目融入系统，满足群众多元需求和发展提升。

健全“干部跑堂”机制。打造网格员、网格专干、网格管理员“三角色”，通过定员定岗定责，推动“三角色”在乡镇圈、部门圈、县级圈“三圈”运行中履职尽责。以乡镇圈为初始，网格员通过专业版app，第一时间将“群众点单”一对一、一对多直报管理员或专干“跑堂”落实；

乡镇受职能限制处理不了时，及时流转给部门圈，由部门领导“跑堂”落实；

县直部门仍处理不了时，上报至县级圈，由县领导“跑堂”落实。

强化德治先导，实现社会化参与

我市坚持依法治市和以德治市相结合，注重发挥市民公约、村规民约的约束作用，每年开展道德模范、“身边好人”“最美人物”等推荐评选活动，强化志愿服务组织建设，深入推进移风易俗、弘扬时代新风行动，扎实推进诚信体系建设，为推进社会治理提供强大道德力量。

同时，我市积极搭建社会化参与平台，在线下，充分发挥各级综治中心、便民服务中心、法律服务中心、信访接待室等服务窗口作用，通过点对点、面对面、实对实等传统方式表达诉求、交流思想、增进感情，涌现出xx平安志愿者、铅山民间讲理会等一批特色鲜明的社会组织；

在线上，群众只要下载安装公众版app，动一动手指就可实现“一键到达”，并可进行群组群聊。

为激发社会化参与热情，我市先后完善《xx市见义勇为人员奖励和保护办法》《xx市关于公民举报涉黑涉恶违法犯罪线索奖励办法》等系列制度，打造“西市格格”等品牌，让参与者社会上有地位、政治上有名誉、经济上有利益，最大限度调动人民群众参与社会治理的积极性、主动性、创造性。

结合“一网、一门、一次”改革，我市畅通社会化参与网络全面打通“xx公众”系统与政务服务平台壁垒，实现60个部门、3911项行政服务事项对接，把服务管理项目拓展到脱贫攻坚、城市管理、就业保障、卫生防疫等各领域。目前，公众版app注册群众达160余万人，其中活跃用户近50万人。

强化科技支撑，实现信息化运行

随着智能化时代的来临，与时俱进、迭代升级治理模式迫在眉睫。我市不断创新治理模式，通过大数据推动社会治理网络化、智能化、专业化，深入推进社会治理从“治理”到“智理”转变。

问题发现、事件报送实现信息化受理，群众通过公众版app“一键上报”，可以在线反映诉求、咨询办事、享受服务，把政府服务与群众需求缩短为“指尖上的距离”。

问题流转、事件处置实现信息化办理。系统受理群众上传的信息后，会将其即时推送到具体承办人员专业版app上，并通过提醒、警示、自动跳级等智能化方式促进履职尽责。

问题落实、办事完结实现信息化反馈。任何信息一旦进入系统，均可实现全时跟踪、全程记录、全线存查，办与未办、办到哪里、卡在哪里，全都晒在手机app上，尽在“掌”握，时刻回应群众关切，有效解决了“怕、慢、假、庸、散”等干部作风问题。

问题解决、办事质效实现信息化考核。实行“双向同步在线考核”，一方面“由上对下”，精准记录、汇总、处置系统内所有人、事、物日常工作状态的全部数据，自动量化打分；

另一方面“自下而上”，所有app用户对事件办理质效的满意度都可以进行自愿、不记名评价，系统自动集成汇总后，纳入考核体系，实现了社会治理工作由传统管理方式到现代化、智能化管理的转变。