物业保安岗管理制度(共9篇)(共9篇)
1.物业保安岗管理制度 篇一
一、目的
对所辖项目实行24小时全天候保安巡视服务,为防盗、防火、防灾、交通和维持管理区域的公共秩序,预防和处理各类不安全事件。
二、职责
熟悉所辖项目的楼宇、各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象,系统掌握所辖项目整体情况,发现可疑情况,应立即查明报告。
巡视时要经常定时汇报巡视情况,加强死角地段的治安执勤巡逻。
负责上传下达,及时将各责任区域发生的治安问题及其处理情况综合整理,向队长、或班长汇报,传达到其他责任区的保安。
督导自行车、摩托车的停入次序,督导所辖项目道路泊车,行车的路线、车速、噪音,保持所辖项目内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目完好。
检查公共区域的设施、设备、环境、卫生、楼层外观、施工现场、消防器材等。
接到治安、消防报警后应及时赶到现场并做处理。
巡逻中闻到异味,听到可疑声响,发现漏水(电)时,应立即查明情况并报告。
完成上级交办的其他任务。
五、巡逻要求
巡逻保安人员要多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。
按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反映给相关部门及人员。
巡逻过程中,要提高警惕,不停的回头和左右观看(严禁长时间低头行进),便于发现问题和保护自己。
夜间巡逻时,要带好自卫器材,照明用具和通讯器材。
对守卫目标中防范措施不全的部位,可以自己设置一些简单暗记以利于发现异常情况。
保安员在巡逻时要精神抖擞,不断的调整巡逻方法,视不定时的、有意识地周边巡逻或者站在高处起到积极防范作用。
发现有异常情况时,要沉着冷静,看清情况后,再果断处理;如果情况严重,要先汇报,待支援人员到来后再采取行动。
巡视时思想集中,遇到业主时应主动问好,遇到有人提重物时应主动上前帮助。
五、巡逻方式
巡逻保安员在所辖项目内主要以步巡为主,按规范的形体动作和步伐行进。
六、巡逻路线
巡逻保安在正常情况下应按所规定的路线进行定线巡逻。
夜间巡逻时应按先设定好的路线进行巡视。
巡逻保安在巡逻时可在定线巡逻基础上适当的调整巡逻路线进行乱线巡逻。
在遇重大节日或有安全隐患及重点部位应加快巡逻的频率。
七、巡视部位
巡逻保安的巡视部位主要有:房屋门、窗、外墙面、路灯、草坪灯、消防栓、路牌、交通牌、绿化、道路、周界、报警设施、周界围栏等设施。
八、办公楼巡视管理
在管理区域内制止占用公共场所人为损坏的行为。
确保夜间门窗都已关闭。
检查消防设备状态是否良好。
巡查各楼栋等公共部位设备设施完好情况,做好巡视记录。
遇到火灾、暴力、盗窃、破坏等险时作应急处置,向上级报告或报警。
巡视记录中应记录发现情况及时间。
发现可疑的人和异常的事、物,通过对讲机及时报告,并迅速查明情况,严密监视。
九、施工现场管理
有无违反施工管理规定,如发现施工违章现象,应立即向甲方负责人报告或向施工人员指出,及时阻止,同时报告队长或主管。
有无乱拉电线,动用明火等行为(如动用明火应有专人在现场查看)。
无其它异常情况。
十、置厂房巡视
门锁是否完好。
玻璃门及窗户是否完好。
是否有灯光、火光、烟雾。
是否有身份不明的人员活动。
是否有异样、噪音。
无其它异常情况。
十一、周界内外围墙巡视
所辖项目大门、栏杆、门窗、照明等公共设施设备有无损坏。
墙灯有无损坏,夜间照明是否良好。
栅栏有无松动、损坏。
红外线报警探头、摄像机是否完好,正常工作。
墙边有无杂物或可以攀越围墙的物品。
墙外有无可疑人员逗留、闲逛、窥视。
无其它异常情况。
十二、停车场巡视
机动车辆是否停放有序,有无占用车位的车辆。
停车场各种标识是否完好无损、有无脱落。
车辆车身状况,车门、车窗是否关上。
是否有身份不明的人在停车场闲逛。
检查消防设备设施是否正常状态,通风设施有无异常。
每两天查看抽水泵是否处于正常运行状态。
无其它异常情况。
十三、绿化带巡视
是否有人穿越、践踏草坪,破坏绿化。
是否有人向绿化带内倾倒、乱抛垃圾。
是否有人在草坪中滞留。
是否有枯枝死树。
无其它异常情况。
十四、夜间巡视
保安人员要带好安全器材、照明用具和通讯器材。
夜间巡视的路线应在巡遍管理区域的原则下不定期变化。
巡视时应特别注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角,确认有无可疑人物藏匿。
十五、巡视情况处理
遇紧急情况,应按突发事件处理程序执行,并通知相应的部门。
巡视时看到小件垃圾应及时拾捡,投入就近的垃圾箱内;发现公共区域灯不亮、水管及阀门漏水,应及时通知厂方维修人员及时处理。
巡逻保安发现问题时,及时通报监控中心或队长,填写值班记录并负责解决问题和最终落实
2.物业保安人员管理制度 篇二
为提高保安人员的政治业务素质,促进小区健康和谐发展,做到坚守岗位履行职责.保防并举.服务热情.现制定保安人员管理制度如下:
1.提前10分钟到岗着装整齐.仪表端正,由当班班长召开班前会。对上班情况进行了解,有无异常,写好班前记录。
2.交班前上一班人员要认真详细检查本岗位的情况向下班人员讲清,并写好交接班记录。
3.值班人员要将本岗位所有用具放到指定位置,做到室内卫生有序,经接班人员检查同意后,本班方可离岗。
4.须在岗位上交接班,接班者来到岗或交接班不清楚时,不得交接班。
5.接班后对本岗位所管辖的部位,要认真检查,检查后要认真做好记录。
6.应自觉服从上级命令,坚决完成下达的任务,做到雷利风行,令行禁止。
7..平时应谨言慎行,执行公务时态度和蔼严正,不亢不卑。
8.值班期间应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。
9.值班期间要时刻提高警觉,遇有重大灾变时,应临危不乱,果断敏捷,立即报告上级。
10.值班期间要严守岗位,不得擅离职守严紧酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等现象发生。一经发现公司将给予警告处分.情节严重的将给予经济处罚30元。
11.保安人员应洁身自好,不得监守自盗,一经发现公司将给予开除处罚,情节严重的上报公安机关处理。
**物业有限责任公司
3.物业保安奖惩制度 篇三
1.迟到早退10分钟以内的扣5元,超过1小时的扣10元,超过2小时扣50元。
2.不服从领导工作安排,教育后仍不服从,一律作辞退处理。
3.未按着装规定要求佩戴袖标和白手套的,一次扣5元。
4.本小区为人车分流小区,车辆禁止驶入楼区,中心岗车位停满后非地库车辆禁止入院,车辆无故进入楼区的超过规定1小时扣10元,两小时以上扣30元.停在绿化或铺砖上的扣50-100元。5.工作时间严禁饮酒,发现一次扣100元,违反规定酒后上岗的发现一次扣50元。
6.巡逻时存在问题,未及时发现扣10-50元。造成损失的扣相应金额。
7.脱岗,漏岗,不按时上岗,扣30-50元。如造成损失的扣相应金额。
奖励
1.在工作中抓获违法犯罪分子一次,一人奖励100元, 抓获重大案犯一次,一人奖500元。
2.出色完成本职工作受到领导及员工一致好评者100-300元;
4.物业管理保安方案 篇四
保安部工作建议 随着写字楼不断向大规模、超高层、智能化发展,写字楼 内部工作人员多和外来办事人员多,治安保卫工作难度大的特 点,一是必须掌握写字楼各层承租单位和人员情况,掌握楼内重 点要害部位。二是定期检查办公楼的安全设施,检查承租各单位 安全治保措施落实情况,对监控设施经常进行维修、保养,监控 室要 24 小时有人监控。三是对写字楼车库、地下室、电梯间、通风口、卫生间、水房等部位要做到安全防范,发现问题,及时 处理。四是对写字楼周围坚持 24 小时巡逻制度,对外来办事人 员实行验证登记制度,根据广电科技园特点作出以下建议:
1、人员编制:31 人(包保安主任在内)如办公楼需要服务另加岗位安排:正副班长 2 个、大门岗 2 个、巡逻 1 个、西南岗 1 个、西北岗 1 个、监控 1 个、车场收费 1 个、替休 1 个,每班 10 人、三 班 30 人 ;
2、待遇要求:8 小时制,保安员 1100-1300 元,班长 1500-1800 元,主任 2000-3000,根据不同地理位置决定;
3、其它福利按公司规定执行;
4、保安部职能(秩序管理、治安管理、消防管理、服务、控制损耗)、1、保安部对治安、消防、秩序管理工作中,将导入 5W 管理理论(管 什么、为什么管、谁管、什么时候管、在那里管)使保安部日常管理 更具针对性,管理思路更清晰、明确。
2、保安部秩序管理、治安管理、消防管理对象(内容): 人:外来小商贩、拾荒人员、派发传单人员、孩童管理、施工人员、外 来闲杂人员、机动车辆、治安事件防范。货:占道经营、扶梯、客梯禁止运载货物管理。火:禁烟管理,消防通道、安全出口、消防设施旁物品堆放管理、商铺 内电器防火巡查管理。车:广场外围经营运输车辆,三轮车及商场内小拉(推)车乱摆放 管理。
3、加强内控:巡逻岗对公司公共区域以下内容进行排查:公司设备、消防设备、装修单元、空置单元、人员物品、通道是否畅通、物品放 行、消防报警、外围巡查等。
4、服务:有效接待客户的咨询、投诉、处理突发事件、为客户提供 帮助等。通过初次接触广电科技园发现问题如下 1. 2. 3. 4. 5. 门岗两女保安不够严肃活泼 巡逻敬礼不够规范。卸货区提放物品不够规范,比较乱。施工工地要做好安全防护巡查监督。岗位描述:
A、大门岗是公司形象窗口,负责接待,指引和安全工作。客户第一次接 触和最后接触的都是门岗人员,因此合理配备和安排人员至关重要。
B、监控中心是公司的心脏,负责监控公司各重要部位,排除通报各种隐 患事件和消防操作保养。
C、巡逻岗是公司命脉,负责重要部位,死角部位巡视和排除,处理,跟 进各种隐患。保安部要抓好的几个问题
1、抓好部门的作风建设。
2、抓好部门的培训工作。
3、建设优秀的骨干班长。
4、抓好公司安全防范工作。
5、加强部门人员沟通。
6、落实公司三级培训,做好公司安全工作。
7、部门人员岗位合理配置。
8、完善部门的规定和表格。安全管理 1、2、3、4、5、6、落实每班工作流程 合理安排岗位 做好公司死角隐患 做好楼层、地面、外围巡查 加强外来人员的管理 有序处理日常突发事件并做好记录7、8、9、保证每天正常营业秩序 制定每天各班工作流程 制定部门各岗位职责和有关规定
10、制定部门各种表格和检查表格
11、制定日常突发事件处理方案 消防管理
1、从思想上重视
2、定期检查维护并记录
3、落实消防训练和演习
4、加强租户宣传教育
5、检查死角隐患
6、加强消防理论知识培训
7、制定灭火和应急疏散预案
8、制定消防安全管理规定
9、制定消防检查各项表格
10、制定消防管理架构图和组建义务消防队 消防系统管理
一、消防报警设备运行规定
二、紧急广播系统维修保养规程
三、消防排烟系统、正压送风机维修保养规程
四、防火卷闸维修保养规程
五、应急灯、疏散指示灯检查保养制度
六、设施设备维护保养 服务方面①宾客至上,服务第一。②预防为主。③谁主管,谁负责。服务方面 ④群防群治。
1、A、B、C、D、E、F、岗位服务 仪容仪表 站姿坐态 岗位形象 服务用语 指挥动作 门岗信息传递,有指定的领导和政府官员包括人员车辆必须做好相 关接待工作和记录
2、投诉服务 A、接待 B、跟进 C、反馈 D、记录
3、A、B、C、D、E、收费服务 车辆收费服务 协助物业部做好租金、管理费、水电费和其它费用催收工作 协助物业部派发各类通知、规定 服务宗旨:以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。追求目标:以公司经营为主导,为业户推出完善的管理服务。以服 务为宗旨,为企业打造品牌形象。停车场车管理规定
1、月保和免费车辆按公司规定执行;
2、为解决露天临保停车的问题,采用考勤机打卡进出发放,减少现有 手工记录弊端,每天早、中、晚三个班按顺序逐班移交车卡、相关票 据和车辆 A、制定操作方案 装修管理检查 B、制定处罚管理规定1、2、3、4、5、6、7、有无办理正规的相关手续 有无办理装修许可证 装修人员进出出入证 有无办理加班申请和延期手续 有无配备灭火器材施工 有无违规操作或不按许可证内容施工 有无申请明火作业手续 入职后的工作计划1、2、3、4、5、6、熟悉公司地形地貌和公司规章制度。了解部门工作现状、人员编制和思想动态。现场熟悉各岗位和租户情况 找相关工作人员聊天、谈心。召开部门初次见面会并提出工作目标。开展培训工作计划并组织人员培训。部门理论知识、服务技巧、消防知识、军事训练、突发事件的处理、管理知识等;
5.物业管理岗职责概述 篇五
2、负责组织各项目新交付前期介入工作,协助制定前期介入工作计划并跟踪、指导前期工作的开展;
3、负责各项目售后问题的收集、反馈与跟踪解决,统筹落实售后问题的移交、维修整改、关闭回访,督导完成效果与完成率;
4、负责分项目建立隐蔽工程图片资料库,为后期物业工程管理提供技术支持;
5、负责参加新项目工程节点会议和设计缺陷定期收集统计工作,包括前期设计方案会审、设备选型、定期跟踪施工安装进度、后期运行改进专项组织等;
6、负责对物业内各工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集、整理、存档;
6.小区物业保安规章制度 篇六
一、职业纪律: 1、严禁保安员执勤着装不整齐, 不按规定着装佩带不全。、严禁保安员当班时看阅书报小说, 玩游戏机等与工作无关的事情。、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。、严禁交接班不清楚, 必须搞好本班卫生、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。、严禁在突发事件, 紧急情况中临阵脱逃或视之不理。、严禁保安员之间, 监守自盗, 以权谋私, 向住户收取费用。、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。、严禁无故不参与 保安会议培训学习训练及集体活动。、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
二、规范用语: 您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱 抱歉、对不起、谢谢、再见等。
三、岗位规范:
(一)门卫、按时到岗, 交接后换岗, 坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁, 门岗周围环境清洁、严格做好小区外来进出车辆及人员的登记工作。
。、注意观察人员进出情况, 发现疑点应当及时 询问, 阻止小商小贩进入小区 叫卖等。
。、对进出 小 区的各类车辆进行有效疏导, 保持出入口的整洁和畅通。
4、、外来人员 必须登记方可进入小区,装修工人必须按规定时间进行施工。
。、大型车辆严禁进入小区,必须进入的必须由物业经理批准方可进入。、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动,商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口 7、装修用沙子、石子、必须装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。
(二)巡逻
1、增加巡逻时间、,要勤巡查,多看、多听、多问注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失;。发现匪警、火警等警情立即报警和报告 负责人,。
2、对辖区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。
3、发现业主、使用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告公司负责人。
物业保安规章制度
四、监控、坚守岗位, 不间断注视监视屏及控制柜的运行状况, 记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障, 要及时报告小区 维修人员 采取措施消除故障, 保持正常使用。、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警, 同时报告 小 区负责人和相关处警单位, 并监控处理过程。、监控室属于保密场所 闲人免进!
严禁带朋友和其他人等在监控室内会客及聊天,(三)车管、正确引导 辖 区内车辆行驶和停放, 对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。、保持车库、车棚整洁, 车辆停放 有序, 消防器材完好有效。发现车辆门窗未关, 漏油、漏水等情况及时通知车主, 对漏油可能造成的危害做好防范措施。
考核标准提前 15 分钟到岗并换好服装,由当班班长召开班前会。对上班情况进行了解,有无异常,写好班前记录。
迟到者罚款 50 元交班前上一班人员要认真详细检查、并对 本岗位的情况向下班人员讲清,并写好交接班记录。
违者罚款 50 元上一班人员要将本岗位所有用具放到指定位置,室内卫生认真清扫干净后,经下一班检查同意后本班方可离岗。
未清扫者罚款 50 元须在岗位上交接班,接班者不到岗位或 交接班不清楚时,不得交接班。
违规者罚款 50元 元交班后对本岗位所管辖的部位认真检查,检查后要认真记录。
发现未记录者罚款 50 元对待来 公司。
办事人员态度要和蔼,讲究礼貌,文明执勤。
接到投诉罚款 20 元。工作期间,当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。
违者罚款 20 元。、发现脱岗、睡岗一次罚款 50 元造成损失的根据情节轻重再做处罚。
7.物业管理岗的职责 篇七
财富金融中心扼守cbd商务核心,规划建筑面积17.6万平方米,建筑高度达265米,是目前北京最高的写字楼。作为北京财富中心巅峰之作,财富金融中心凭借其标志性的地理位置、完善的商务配置、以人为本的技术标准与人性化服务,已成为众多世界领袖企业的聚集地,并逐步以无可比拟的影响力,跻身为全球财经新地标。
职责描述:
1、严格执行岗位责任制及安全责任制,认真执行巡视检查制度,做好巡视记录、发现异常及时采取措施,防止隐患酿成大故障;
2、接到维修通知单应尽快到位维修,使故障设备恢复正常,按公共区维修要求及入户维修规范操作,维修完毕后按要求填写完整工作单返回工程部;
3、熟练掌握各类电气设备、线路、常用元器件维修规程,准确判断故障原 因,及时排除,保证其正常使用;
4、入户维修时应礼貌规范,举止行为符合公司要求,维护公司形象;
5、对客户提出的技术问题,不能立即解决或作或做出准确解释的,应礼貌 地告知客户,不能敷衍了事,并及时上报专业领班、专业主管,讨论解决方案;
6、根据不同时期的工作重点,分公司将有权对该岗位职责做出相应的调整;
7、严守分公司的各项资料机密。
任职要求:
1.本科以上学历,电气、机电或机械等相关专业。
2.具备五年以上相关工作经验。
3.熟悉电气设备设计、保养、维护经验,及相关工作流程。
8.某物业保安部奖惩制度 篇八
目的:
为了保安部工作的全面发展,完善保安部奖惩制度,提高保安员的自律性,促使员工严于律己,爱岗敬业及更好调动保安员工作积极性。确保各项工作认真、仔细,以建立一支素质过硬、作风优良、纪律严明受住户爱戴的保安队伍。
适用范围:
本奖惩制度仅适用于xx物业管理公司保安部内部管理
一、处罚内容:
一、以下违纪行为提出警告,并作出相应经济处罚,类似违反行为三次以上、多次其它违纪行为或情节严重者将辞退处理。
1、上班迟到、早退在30分钟以内罚款20元;上班迟到、早退超过30分钟罚款50元;旷工一天扣三天工资,并罚款50元。
2、未经主管领导批准私自调班、换班、顶班者罚款50元;不按规定进行统一集合上下班,岗位交接班时不按时接班,接班队员未到擅自下班者,罚款50元。领班私自批准或知情不报视而不见者罚款100元。
3、当班其间仪容仪表不整(不按规定统一穿制服、戴工牌、扎腰带、穿皮 鞋、扎领带和穿制服时不钮扣、卷衣袖、库腿、不戴帽;长指甲、戴饰物不染异色发质;男不留长发、帽墙下发长不得超过1、5厘米不留胡须;女的不留披肩发、不得涂脂抹粉、不涂有色指甲油等)罚款20元。
4、穿制服外出本辖区;穿制服在公共场所、走路过程抽烟或着装不整齐有损坏公司形象者,罚款50元。
5、严禁在当值其间打接电话、手机,一次罚款100元。
6、值班期间,作风懒散,精神不振,站姿、坐姿不规范,哼歌、将手插放衣袋或裤袋、倚靠在墙壁和其它物体上等行为者罚款30元;
7、当值期间,不使用礼貌用语、粗言秽语、讥笑或不理睬客人与业主发生争论等,罚款50元;
8、当班期间,无特殊情况,上级领导、高级访客或有售房小姐带客看楼经过岗位不敬礼者,罚款20元;
9、不按规定参加部门组织的会议、培训、军训、学习、活动者,罚款30元;
10、当班期间做与工作无关的事,如写信、困谈、嬉笑打闹、看书报等罚款20 元;
11、当班时私自接待亲友的罚款50元;
12、当值期间无故走出岗位责任范围和不写当值日记,罚款50元;记录不详细、撕毁、或乱写乱画的罚款50元
13、当值期间利用通信工具讲与工作无关的事情或不文明用语者,罚款50元;
不按规定使用对讲机,其它装备及开启关闭各种机电设施开关、不按程序操作造成非常规情损坏,(损坏部分另昭价培偿)罚款20元;
14、门岗对外出车辆不收取凭条、检查登记;对外来人员不询问、不登记的罚款50元,有推销而门岗不明确的罚款30元;
15、不按规定做巡逻记录或发现有作弊行为者罚款30元,相关人员一齐并罚;
16、非值班时间未经公司或上级领导批准(公事除外)私自进入小区内罚款100元
17、巡逻不到位,致使在本人管辖范围内发生事件,罚款50元,直接副领班罚款30元,任区负责领班罚款30元。(情节严重另处)
18、违犯其它处罚内容(罚款金额依照事件大小裁定)
(二)领班处罚标准
一、领班除特殊情况或另规定内容之外、依然参照保安队员处罚标准,另增设如下几点:
1、未能做到上传下达工作,或有意延误;罚款50元;
2、对工作中发生处理的事情未能如实记录或不记录罚款30元;
3、交接不清,至使工作无法到位罚款50元;
4、发生事件不上报或其它知情不报的罚款80元;
5、保安班内管理混乱,人心溃散罚款100元;情节严重作革职处理;
6、本部主管及公司经理发现违规情况的队员罚款50元,领班负连带责任罚款30元;
7、严格执行层次逐级制度,遇事无特殊情况不越级汇报处理、不超越权限,有违反的罚款100元。
8、本班治安案件多次且影响公司声誉的将革职或辞退处理。
(三)以下违纪行为作辞退处理:
1、带或拥有违违禁物品(如:枪支、毒品、管制刀具等)或介绍娼妓、调戏妇女者。
2、在当班时扣留物品、钱财不登记、不上交:捡拾物品不报告、不上交者。
3、在突发事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者。
4、上班时间疏忽职守、滥用职权、故意刁难、随意骂人、打人或遭投诉属实者。
5、当班期间,未按规定巡查区域范围,对发生事故和案件不及时报告和处理。
6、在当值区域责任范围内发生重大案件。
7、利用工作之便私自进入办公区域打私人电话,私配公司办公室、他人钥锁、私自拿用公司财物或无故进入公司领导办公室翻阅资料者。
8、听上级领导的指令有不同意见未说明或说明但未经采纳而拒不执行者。
9、蓄意违抗上级合理指挥或侮辱上级的行为者,酗酒后上岗、当班期间抽烟、吃零食、听收音机睡觉者。
10、无故旷工三天以上按自动离职处理;病假、事假不按公司规定填写〈〈请假条〉〉或未经直属部门领导批准的按旷工处理。(特殊情况除外)
11、利用职务之便谋取个人私利或盗窍公司、住户财物及充当内线合伙者。
在公司范围内拉帮结派、打架斗殴、散布谣言、古惑人心、挑拨离间、破坏团结者,聚众赌博(包括围观不报者)、酗酒闹事者。
12、每月领班对本班队员考评,保安主管审核,要作绩效差或视情况调班仍不合格者;多次参加部门的业务知识考核不及格达不到公司要求者。
13、私自带离职保安或其它闲杂人员进入员工宿舍者:非当班时间与社会无 正当职业者密切交往的。
14、私自进入歌舞厅、夜总会等娱乐场所者。
15、故意损坏警戒器具或公司、住户财物者。
16、未经住户允许私自进入其居住单元范围内。
17、利用工作之便,敲诈勒索收受贿赂者。
18、违反其它处罚规定的。
二、奖励内容:
保安有下列业绩之一者,进行50--500元的经济奖励。
1、对保安工作或公司的建设提出合理化意见和建议,并经采纳实施卓有成效者。
2、勇于负责、善于处理本小区内紧急事件,措施得力,圆满完成任务者。
3、品行优良、为人诚实,工作认真负责,以良好的工作成绩和优质的服务态度多次赢得公司领导、住户口头或书面表扬者。
4、为维护住户安全、公司的财产能挺身而出,打击犯罪,保护住户及公司财产不受损坏者,视情节上报公司进行经济奖励。
5、当场抓获正在本小区内作案或破坏的不法分子者。
6、拾捡到客户、住户及其他工作人员的物品、现金、证件主动上交者,具有拾金不昧、乐于助人精神者。
7、对举报保安部队员勾结他人监守自盗和重大违法乱纪事件,举报属实者(公司对举报者及有关资料绝对保密)。
8、领班责任心强,爱岗敬业、以身作则,认真监督全班人员执勤情况。带领全班人员圆满完成紧急任务者。
9、每月领班对本班队员工作考评,保安主管审核通过,工作成绩突出或优 秀者。
10、多次抓获闲散人员在公共区域内大小便、翻越围墙,破坏公共设施设备绿化环境的。
11、为公司人力、物力提出建议降低成本、节约资源的。
12、适合公司其它奖励条件的。
以上规定如和公司制度相抵触时,以公司制度为准。
xx物业管理有限公司
保安部
9.物业管理岗职责概述 篇九
2、负责项目前介服务方案、前介计划编制与执行;
3、负责项目前介、分户、开办费等合同签订并收费;
4、负责按项目前介计划完成前介计划成果(交底、图纸审核、物业用房/出入口CAD布局、现场问题/风险反馈等)并提交审批;
5、负责参加项目各类样板点评并输出意见;
6、负责参加项目周、月例会,并按会议要求输出成果;
7、负责项目分户查验工作的组织与管理;
8、负责项目承接查验启动会的召开与配合,并提供技术支持;
9、负责项目装修管控风险的梳理与成果输出;
10、负责项目重大风险的反馈、升级及解决;
11、负责项目前介后评估的编写;
12、负责项目问题收集分析、推动解决并形成案例,总结形成知识;
13、关键考核指标:前介计划完成率、收费率、部门一二级计划完成率、分户查验整改完成率、交付报事分户占比、品检得分、项目联合验收物业占比得分、地产/物业有效投诉等。
14、负责新技术在项目推动落地及推广;
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