贵阳居住区调研报告

贵阳居住区调研报告（6篇）

1.贵阳居住区调研报告 篇一

贵阳商场市调报告

调查时间：2013 10.10—2013 10.16

调查对象：国贸广场、南国花锦、国晨百货、星力购物广场、荔星名店、花果园购物中心、亨特国际购物中心、金阳TPMALL

调查目的：

1、了解各商场的业种业态

2、了解各商场的营销模式和盈利点

3、对商圈内的市场定位及客群有了解，对商圈内的商场进行区别分析

调查报告：

下面根据每个商场所在商圈，逐一叙述。

喷水池商圈概况

作为贵阳最繁华的商圈头把交椅，与合群路、文昌路、公园路等以街为纽带、以店为结店的完整商圈，又处于贵阳市的中心地段，周边高档小区较多，所以国贸总店和南国花锦处于这一地段定位就比较明确。但喷水池商圈发展较早，大部分商业均为传统的商业模式，很难为消费者提供购物的乐趣，而且交通拥堵也成为喷水池商圈的发展的因素。

国贸广场

国贸广场的业种及代表品牌

B1F梦幻欢乐管（儿童服饰 妇婴用品趣味童玩 儿童鞋类 进口食品）代表品牌BEBELUX小笑牛 丽婴房贺曼 智高江博士等

1F奢华精品馆（国际名品 国际化妆品 珠宝高档饰品 女鞋）代表品牌卡地亚 万宝龙 谢瑞麟 迪奥 香奈儿 阿玛尼STELLA LUNA等

2F国际风尚馆（时尚女装 高档饰品 优雅手袋)代表品牌MAX&CO PATRIZIA PEPEJORYAFolli FolleCK包等

3F名媛雅致馆（大淑女装包 内衣 饰品）代表品牌 宝姿 歌中歌 INSUN 黛安芬 爱慕高美高和音 等

4F绅士风度馆（男装 男鞋 男式包具 精品）代表品牌 诺贝达 沙驰 蓝豹 雅格名鞋捷豹等

5F典雅家居馆（厨具 家电 寝具 瓷器 保健品）代表品牌 双立人

菲仕乐 菲姐 傲胜等

国贸广场的定位是在都市的精华商业区，树立起自己的企业形象，用突出的信誉，有特色的服务为顾客提供现代时尚购物环境。主力客群大多在25—45岁之间，很注重生活品质，有一定经济基础的人群。

国贸广场赢利点

1、地理位置占很大优势

2、国贸集团注重企业形象，注重顾客购物感受，服务一流，也很注重品牌形象，很少打折，这些真好很符合国贸广场的定位。

3、组合品牌的优势；店内有很多国际二线品牌，甚至还有卡地亚这种大牌。由这些品牌的构成，就会吸引很多有消费实力的顾客。

4、强势的化妆品牌；国贸广场不得不提的就是一楼的化妆品区，它也是整个商场的点睛之笔。女性消费群体一直在顾客中占很大比例，而化妆品现在又正是女士们的必需品，而国贸广场这些国际化妆品牌正好能吸引大批很看重生活品质的客群，这无疑是增添商场的人气。就拿荔星名店和星力购物广场来说，荔星名店的大牌也有很多，但少了这些高化，商场客流少了很多。而星力购物广场，虽说高化和国贸广场的差不多，但由于商场的定位，没有大牌的支撑，就很难留住这部分客群。所以这就解释在我市调期间，看见星力购物广场的化妆区虽然有积分返利，但人群却没有国贸广场多这一现象。

国贸广场和荔星名店比起其余几个商场有1个不同点：国贸广场和荔星名店由于定位的不同，导致主力客群也不一样，他们的主力客群大多没有固定职业，所以人流量不会受周末的影响，而且店内常见单个顾客逛商场。

南国花锦购物中心

南国花锦业种及代表品牌

B1F餐饮区1F服装、女鞋、饰品 代表品牌Versace JeansMISS SIXTFolli folle 宝岛眼镜

2F 服装 手表 代表品牌 REPLAYEVISUCKDAZZLE GUESS表

3F女装 女鞋 代表品牌JORYA卡洛琳 安迪芭莎VMe

4F男装 运动鞋 诺贝达 VJCLee 耐克 ELLE

5F 服装 鞋 饰品代表品牌 Five Plus速写 卡宾休闲 热风 疯果

6F 功能区 7F餐饮区

同属国贸集团的国贸广场和南国花锦，也同在一个商圈，他们的定位完全不同，他们的存在更加丰富了喷水池商圈。南国花锦主要体现一个潮字，是贵阳第一家集聚餐饮美食、娱乐、美发、服饰等为一体的购物中心该购物中心将目标消费群体锁定为心理年龄在20—30岁的城市新贵。营销模式都是主要靠联营和租赁两种。

赢利点

1、得天独厚的地理位置，一站式购物的创新，但体量太小

2、商场的布局；由于商场每层中庭的布置上下都是联通，从正门一走进商场，抬头就能看清整个商场的格局，在举办活动时，为全场的互动就提供硬件条件

3、商场的个性化；比起其他商场南国花锦比较讲究创新，独特。就比如南国公仔，很有自己风格，这就比较吸引客群，也比较符合现在的年轻人，更具个性化，适合自己的商场定位。

4、功能区的推动

大南门商圈概况

1商圈周边集合了酒店（贵航喜来登、全林大酒店）、大型百货、超市（沃尔玛、家乐福等）、中高端生活娱乐、人文景观、政府机关等。注定了这个商圈的客群即有很有消费实力的顾客和以家庭消费的客群

2亨特城市广场的营业和未来即将开业的逸天城购物中心将会丰富该商圈的业态，吸引更多消费群体

星力购物广场

业态业种及代表品牌

B1精品超市1F国际精品馆（化妆品、珠宝、名表、女鞋、数码）代表品牌 兰蔻雅思兰黛 纪梵希、思加图、浪琴等

1+F知趣童真馆 童装 童鞋 儿童教室等

2F都市时尚馆(牛仔 休闲少女装等)代表品牌TOMMY HILFIGER

GUESSBOMBOOGIEMISSSIXTYCKJEANS等

3F淑女新贵馆(淑女装 女士内衣等)代表品牌INSUNMIAMIA

CIRCLE等

4F男士时尚/家居生活馆(商务正装商务休闲男鞋家居等)

代表品牌 诺丁山 爱慕先生舒雅梦洁沙驰皮具等

赢利点

1、贵州星力百货在本土的品牌形象

2、良好的厂商基础和有经验的管理团队

3、强势的化妆品业种，吸引了大量中高档女鞋

4、成熟的促销推广活动

5、超市和智趣童真管也吸引很多家庭型客群

荔星名店

率先导入城市奢华主义概念，卖场内品类构成主要以国际、国内一线品牌居多，国际一线品牌更是占全店商品结构的50%。该店还提供大客户服务，会员配备专属的大客户主任，顾客可以享受购物资讯、代客送礼、购物陪同等专属服务。

荔星名店入驻的品牌主要有：

1F：国际名品馆

DKNY、DIESEL、、CK、KENT&CURWEN、Zegna Spor、D’BRBAN、JUST CAVALLI、BALLY、Aquascutum、CANILI、HUGO BOSS、GUCCI等。

2F：时尚淑女馆

思加图、莎莎苏、迪欧妮、莱尔斯丹、嘉里奥、玖熙、花盐、ZAPA、ILIONNO、宝岛眼镜、周生生、谢瑞麟、雅天妮、高美高、LACOSTE、吉芬、MALLONI、HITGALLERY等。

3F：优雅女媛馆

卡迪戴尔、艾克尔、雅迪斯、贝尔尼尼、卓雅、幕托丽、贝加尔、哈利维斯、伊夫心悦、马天奴、玛斯菲尔、CO.11、拉菲、例外、素然、裘缇诺、雅莹、邦宝、线索、粉红玛丽、ELLE、水世界等。

4F：绅士服饰馆

罗马世家、凯撒、笛尚、沙驰、卡奴迪路、梵思诺、华斯度、迈雅、卡尔丹顿、里奥、百富、爵士丹尼、迪莱、比音勒芬、万宝路、莱尔斯丹、迪宝、其乐、傲士、沙驰、凯莱露喜、蓝豹、郎维高等。

盈利点

同在大南门商圈，荔星名店的定位是很高的，它的客群非常明确，就针对贵阳地区少部分的有丰厚经济实力的人群和一些外地顾客。它最大的优势在于国际品牌比较多，购物环境相当舒适，给人一种奢华的感觉。但由于体量问题，少了国际化妆品，整个商场的客流就很少。

亨特购物广场

位于贵阳市中心文昌路和都市路的交界处，属于大南门商圈的外围，交通便利，前景广阔。是集购物、休闲、娱乐、餐饮、社交、观光等为一体的多功能多业态。总体规划有：大型连锁超市、标准五星级影城、国际名品店、数码体验店、珠宝、钟表、家居生活、各式风味小吃等一站式购物广场。

它的主力客群以家庭型居多，学生也有大部分。作为贵阳的第一个真正意义上的一站式购物广场，它的人气也是很旺的。对于一般人来说，如果要想去逛街，亨特是一个不错的选择。与传统百货商场相比，它们服务的对象不同，它是物业出租，管理的是商户，经营的全客层、潜在购买需求的顾客。

盈利点

贵阳首家一站式购物广场

快时尚品HM的入驻，吸引大批客流量，这比较复合商场面向大众的定位。横店影城和电玩城的开设，为商场带来很多生机，还吸引大量的学生人群。

大西门商圈

国晨百货

位于大西门商业中心区，贵阳市最传统的商业区，是省内外知名企业投资经营集中之地，周边工商、行政、金融等单位密集，拥有成熟的商业氛围和消费趋势。星力集团强势入驻，瑞金店更是贵阳传统百货商场典范，促销活动这多，国晨百货处于这尴尬地段，要想有其发展，一定要有自己的特色。

国晨百货以20—40岁的时尚丽人为主力客群，经营面积1.8万平方米，配有两层地下停车场，其倡导“享受自主，不随波逐流的生活方式”，是一家以“品牌会员”身份诠释拥有优尚追求和淑雅品味的知性女性生活方式的理想购物会所。

国晨业种和代表品牌

B1F 儿童区 餐饮区 代表品牌 甲虫屋 马拉丁 小木马奥迪 小天才等 1F 女鞋 女包 珠宝 代表品牌 哈森 莱尔斯丹 高美高I DO等

2F 女装 内衣 饰品 boradcast播 欧时力 作品等

3F 女装 内衣 COCOONYINER爱慕等

4F 男装 男鞋 男包 代表品牌 卡尔丹顿 蓝豹沙驰包

5F家居

同和国晨百货在大西门商圈的还有星力集团的瑞金店和中山店，特别是瑞金店以促销活动而闻名，也是贵阳是比较传统的百货商场。国晨百货处于这一地段，虽然品牌定位要比其高些，但生存压力还是很大。为了与其竞争，国晨百货也成国贸集团促销活动最多场。但我认为这还远远不够，要想在这么激烈的商圈内发展，一定只有创新才立足，国晨百货以后可能会更多引进餐饮，增添整个商场的人气，拉动业绩。比起瑞金店，国晨百货有一优势，也是它的盈利点，它秉承国贸集团的企业文化，注重自己信誉，每一次的促销活动都是实实在在的，不是为了吸引客流而搞的噱头。

金阳TPMALL

地处金阳新区世纪城商业居住区，为目前金阳新区发展最快，人流量最大区域。致力于为顾客提供一个缤纷购物场所、美食集中地、家庭欢乐园和休闲聚会营的购物园。各层面积万平，1F-2F潮时尚极致发挥国际品牌与牛仔品牌完美搭配。3F优雅女装、商务男装展现成功人士的成熟魅力。4F家居、童装家庭式消费，为顾客选购添上温馨一笔。

处于还在发展中的金阳新区地段，整个商圈还不够成熟，所以金阳TPMALL针对的客群大多属于社区型，现在也可定位为社区型购物中心。和都市购物中心不同的是，社区型购物中心有自己属地化的消费人群和特殊的营销策略。针对这

些消费人群，社区型购物中心也推出自己独特的营销活动和服务方式。所以金阳TPMLL里的设施都针对家庭型客群，比如说马上开放的农场，就供小朋友们观赏。社区型购物一定要强调配套性功能，一种是居住区的配套，另一种是商务区的配套。居住区购物中心更体现社区人民的生活，商务区购物中心更体现商务人群的交流，在品牌组合上分别满足这两类购物中心人群的需求。

花果园购物中心

随着花果园项目的实施，一个大型楼盘的打造，和花果园购物中心的建成，它们未来的发展将会变成集休闲购物、商务办公、餐饮娱乐、星级酒店、创意产业、生态留有于一体的城市一站式消费中心，成为贵阳的又一个商圈——花果园商圈。

由于花果园项目尚未完工，现在的定位还不属于社区型，主力客群的年龄不确定。商场属于城市商业综合体，业种业态还是比较齐全，它的品牌分散比较乱，也没有什么很大的国际品牌。现在的盈利点在于它的功能区，功能区比例大概占到50%左右。尤其它的影城，是贵阳首家引进imax，吸引了不少人流量，还有它的湿地公园更是锦上添花，是人们休闲的好地方，前景还是一片大好。

贵阳各商圈及各个百货行业竞争激烈，同质化现象严重。但购物中心、专业主题店、生活体验中心市场空白较大。

贵阳现有商业集中在中华路和中山路沿线，现在正有单中心城市向多中心、多区域发展转变

贵阳商业地产模式属于兴起阶段，伴随各个实力派房地产商的多元化转型，将会对城市的商业布局起着引导作用。

在未来的发展会将会强调生活体验，从营销模式来看，由于同质化严重，自营模式占的比例将会更大。线上线下也会更多。

2.贵阳居住区调研报告 篇二

[关键词] 北京老年人 必要性活动 自发性活动 社交性活动

我国第6次人口普查数据显示：北京人口老龄化呈现出增速较快和后备数量巨大的发展特点。一方面，十年间，65岁及以上的老年人口年均增长率4.1%，增加了约56.6万人；另一方面，至2010年，北京市0～14岁、15～49岁和50岁以上三个年龄段人口分别占总人口的8.6%，65.84%和25.56%，中间年龄段比重大，低年龄段比重小，人口年龄金字塔的凸出部分上移，逐渐接近塔尖的老年人群，未来北京老年人群的潜在数量巨大。

北京市在“十二五”时期明确提出要为老年人生活提供切实的保障，落实在建设宜居城市的物质层面，需要为老年人设计和营造安全、方便、舒适的居住环境。从生理角度看，老年人身体机能逐渐衰弱的事实，要求居住环境的建设必须符合其行为活动的特殊需求；从心理角度看，良好的居住环境能够在很大程度上保证老年人生活的便捷性和独立性，不仅有利于自尊心的树立，而且可以保障老年人在社会生活中的平等权利。因此，城市室外居住环境的设计必须综合考虑老年人的身心需求，通过理解和分析其室外行为的特征，总结老年人对空间、交通、植物、设施设计等方面的需求，为建设宜居的室外居住环境提供第一手调研资料。

本文行为需求调研的理论依据是环境设计人文价值的研究者杨·盖尔先生所提出的公共空间中户外活动的三种类型，即必要性活动、自发性活动和社会性活动。三种活动的发生与发展程度能够反映出空间环境的质量和设计水平；研究显示，在阳光、空气适宜、设施舒适、参与性强的场所，自发性活动和社会性活动的发生频率会迅速增长。通过现场调研，总的看来，北京城市地区老年人的室外活动主要表现为：必要性活动相对减少，自发性与社会性活动在其所有活动中的比重增加较为明显。

一、简单而规律的必要性活动

退休后的老年人生活节奏相对缓慢、生活的必要性活动相对单一，主要包括：出门购物、取送物品、接送孙子女、等人、锻炼等。在这些活动中，出门购物、日常锻炼和接送孙子女是最具有规律的共性活动。

关于购物。相对忙于事业的成年人，老年人有较多日常空闲的时间可以支配，所以绝大部分老年人尤其是老年女性，喜欢将买菜和购物行为“日常化”和“经常化”。访谈中，甚至有很多老太太几乎每天都去菜市场或者超市，即使每次只购买零星几件商品，也愿意到这些地方走走看看。购物行为已经成为他们生活中的必要性活动，老人主要享受的是“逛的状态”而不是“购买”本身的行为。调研显示，老人出门购物的行为对居住区环境设计的要求主要体现在交通的便捷性和场所的可达性方面。老年人腿部力量的衰弱成为行走过程的最大障碍，因此，老年人并不喜欢高差过多、过于繁复的道路设计。

关于锻炼。退休以后，老年人不再受工作的限制，投入更多的精力照看自我的身心状态。生理状态逐步衰弱的事实，是督促老年人经常性锻炼的重要因素，因此，日常规律的户外锻炼几乎是每个年龄段老人都会进行的必要活动。而这种锻炼的行为经常发展成良好的老人群体的社交性活动。老年人锻炼项目的差异性很大，内容也经常变化，例如走步、慢跑、打拳、舞鞭、做操、练习气功、器械运动、唱歌、跳舞、地书等。这些活动通常在开阔、铺装条件良好的广场（空场）上展开，老年人喜欢场地周围种植有高大的乔木，能够在夏日遮挡阳光；此外，喜欢周边配有能够坐下休息和观看的设施，可以是座椅也可以是台阶或其它适合就坐的构筑物。调研发现，北京新建居住小区的景观设计能够考虑到人们的公共行为需求，基本都建有不同规模的广场。但是，由于很多广场缺少高大植物的遮挡和休息的区域，老年人并不喜欢在这样的场所内开展锻炼活动，而是更加喜欢聚集在兼有这些条件的附近居住区或者是公园。当然，由于户外活动受自然条件的影响非常明显，因此老年人一般会在恶劣天气时将锻炼活动改为聊天、棋牌等活动。

关于接送孙子女。在有孙子女的家庭，大部分老年人都会肩负部分照看孙子女日常生活的责任。一般有两种照看模式：一是与子女或孙子女居住在一起，每天做到时时照看孩子的饮食起居和上下学；一是与子女和孙子女分居，但是按照固定的时间前往探望和帮忙。无论哪种模式，老年人的外出行为都具有极强的规律性，基本可以做到风雨无阻。因此，老人更加要求居住环境设计中交通设计的合理性，而且希望能在道路两侧设置休息亭或座椅，为临时休息或遮蔽风雨提供便利。

二、以低强度接触为主的自发性活动

当外部条件不理想时，户外空间只能发生必要性活动。只有当户外空间具有高质量时，自发性活动才能提高发生的频率并延长发生的时间。在居住环境设计层面，良好的环境能够吸引人们驻足停留、开展活动或者参与到其他社交活动中，相反的，环境品质低劣的公共空间，只能让人们匆匆而过，不予留恋。调研总结老年人在居住区环境中经常发生的自发性活动主要包括观看、交谈、晒太阳等。

关于观看和交谈。依据环境行为的理论，观看只是低强度的接触。户外丰富多样的活动和环境氛围给老人提供了观看的可能性。老年人几乎每天都会出门并进行户外活动，是否选择停留和观看主要取决于老年人的心情和所遇到的情景。大部分老年人会关注以下类型的活动：儿童玩耍、集体活动如舞蹈、锻炼等，有时还会被扎堆的人群甚至吵架吸引，驻足观看。调研显示，老年人对外界都会表现出较强的自我保护意识和行为，因此，虽然老人可能对很多情景感兴趣，但都不会直接加入到活动中或主动询问情况，而是更愿意自然的选择一个适合观看的位置，默默的进行观察。如果所观察的活动能够发展到一定的程度并充分引起老年人的兴趣，就会促使部分老年人开始用交谈的方式继续深入了解事情的发展，甚至逐步参与到活动中。

关于晒太阳。基于北方地区气候条件的特点，老年人对阳光的热爱在春、秋、冬季都体现得很明显；尤其是在寒冷的冬季，在北京的各个大街小巷或公园绿地内，经常能够看到“排排坐”晒太阳的老年人群。调研中，有的老年人自己总结说：冬天最重要的室外活动之一就是“追着太阳走”。事实上，通过观察发现，老年人晒太阳有很大的随机性和自发性，由于晒太阳的行为需要在空间中停留一段时间，老年人都会寻找“合适”的场所就坐。这些“合适的”场所往往都是一些边界性的区域，例如场地的边缘、道路边、墙根下等。这些地方的共性除了能够获得阳光，还要具有良好的观察视角并不易被他人侵犯，边界效应在这里体现出明显的心理选择优势。如前所述，由于老年人的自我防御意识较强，大部分老年人不会主动与陌生人进行接触或交谈，因此老人们都愿意选择背后靠墙或有其它屏障的地方，这样能够保护个人后面领域的稳定和安全，并方便观察他人。不愿意与他人交谈或接触时，就可以单纯的晒太阳和观看，一旦当个人领域受到不适当的侵犯时，又可以用严峻的面部表情表示不满。

三、以群体性特点为主的社会性活动

老年人的社会性活动表现出明显的群体性特点。俗语说“人往人处走”，人们的活动是最能引起他人关注和感兴趣的因素。老年人的社会性交往活动，例如打招呼、交谈、参与团体活动，可能发生在熟人之间也可能发生在陌生人之间，这些社交性活动往往从观看开始，因此需要给老年人设置良好的观察空间，才能促进其社会交往活动的发生和发展。

室外生活是一种潜在的自我强化过程。当有人开始进行某项活动时，别的人就会表现出一种关注和参与的倾向，当越来越多的人投身到这种活动中时，这项活动的吸引力就开始成倍的增长，一旦这个过程开始，就会像滚雪球一样，有越来越多的人加入进来。调研关注的老年人广场舞就是其中的一个典型案例。广场舞是一项自发参与的活动，舞蹈刚开始时一般只有几个人在场地中间领舞，紧接着，音乐的响声和舞蹈动作就会吸引越来越多过路的老年人驻足观察，一般在很短的时间内就会有大量路人加入进来。当一两支曲子过后，跳舞的队伍就开始成型，并慢慢吸引孩子和部分成年人也加入进来。当曲终人散时，原来的陌生人已经可以开始自然的交谈，话题不仅涉及舞蹈、音乐，还可以延伸到生活的家长里短。这种社会性活动的自然展开，得益于居住环境所提供的场所条件。但是，调研中发现，目前居住社区中的这类活动已经越来越少。由于团体舞蹈、唱歌、打拳等活动往往伴有配乐和声响，噪声问题往往成为小区居民诟病的最主要问题，因此，这类活动基本都向公园或者不扰民的场地上转移。

此外，在调研过程中，小组成员不仅关注现代居住小区里的老年人行为和需求，也在北京传统的四合院居住区展开了抽样调查，例如烟袋斜街、菊儿胡同等。总结发现，由于四合院街区的公共空间面积十分有限，因此基本都依据交通功能来进行规划和设计。交通状况混杂、绿化率过低、公共设施严重匮乏等因素是导致老年人难以开展户外活动的重要原因。如何为生活在传统街区的老年人提供良好的户外活动空间，还需要规划、建筑、景观设计等各个专业进行细致调研和总体协作，提出符合老年人室外活动行为需求的、切实有效的改造设计方案。

从宏观角度来看，我国当前城市老龄化的发展趋势已经不可逆转，如何为老年人提供一个优质的、宜居的居住环境必将成为各个设计学科所关注和研究的重点。总之，人口老龄化的发展趋势为北京建设宜居城市提出了更加明确的、具有针对性的环境设计要求，而城市居住环境设计和建造也能够作为一种现实手段，用来辅助解决城市人口老龄化所引发的相关问题。

（本研究为北京市社会科学界联合会青年社科人才资助项目）

李嫣 北京师范大学艺术与传媒学院讲师，清华大学美术学院硕士

参考文献

[1]（丹麦）盖尔著，何人可译.交往与空间[M].北京：中国建筑工业出版社，2002.

[2] 王江萍.老年人居住外环境规划与设计[M].北京：中国电力出版，2009.

3.贵阳、遵义烟草现代物流考察报告 篇三

“以铜为鉴，可正衣冠；以人为鉴，可明得失”。为促使毕节烟草商业物流人员转变思路，拓展视野，自加压力，争创一流，实现毕节“两烟”现代物流跨越式发展的目标。地区局（公司）积极创造条件，选派物流管理人员走出去，学精神、学理念、学模式，借鉴先进的管理思想、管理方法，学以致用，努力从根本上改变毕节烟草商业现代物流管理体制不清、信息手段落后、成本居高不下等状况。

二、考察组人员组成根据地区局（公司）党委的要求，2009年5月31日至6月6日，由物流中心、财务科、信息中心及各县（市）局（分公司）物流负责人组成了十六人的现代物流考察组，考察组一行先后考察学习了遵义、湄潭、贵阳、清镇等物流中心、物流分库及物流中转站。

三、考察基本情况

遵义卷烟物流中心目前基本布局是一个中心库，两个分库。中心库年分拣配送卷烟15万箱，习水分库2.3万箱，湄潭分库3.6万箱。06年开始，遵义市公司卷烟物流中心着力梳理卷烟物流流程，整合物流资源，调整物流岗位，现有物流中心员工299名，其中配送人员178名，分拣人员44名，9个中转站每个站配置三名管理员。车辆65台，其中投入支线运行的47台，干线运输的8台。中心库共三层，每层面积1700平米左右，总库存面积5290平米，最大库容11382箱，总库、湄潭分库、习水分库三库总库容16428箱。总库目前使用的分拣线是半自动分拣线，也是贵州省在用卷烟分拣设备中最先进的，每小时分拣量为12000条。新的中心库正在建设中，由专业公司（蓝剑物流）规划，总投资8000多万，配置两条全自动分拣线，预计明年上半年交付使用。

遵义市公司卷烟物流中心管理上水平，上层次，很多亮点可圈可点。一是所有车辆加装GPS系统，对车辆运行轨迹、车辆归库、车辆行驶里程、行车速度等实时、全天候进行跟踪管理，实现了车辆管理可视化、痕迹化，有效规避了安全风险。为车辆油耗、车辆费用等项目管理提供了翔实的数据。同时利用线路优化系统与GPS系统相结合，实施线路优化快速计算及线路科学规划。二是以信息流为核心，实现了对数字仓储的作业控制。卷烟仓储在“两打三扫”的基础上，加装了RFID系统，托盘上的芯片发出的信号，通过特殊装置远程采集，反馈到接收器，进行数字转换，实现了以托盘为单元的卷烟出入库管理，对库存物资可以实行数字化监控，同时对数据进行深度挖掘和分析，为领导提供了决策依据。三是利用视频监控系统对分拣效率、分拣作业、仓储分拣各环境安全管理进行监控，建立综实合调度室暨监控室，简称综控室，成为指挥物流运行的脑神经

中枢，所有物流信息通过可视化的方式在综控室聚集交汇，通过综控室综合、快捷的分析后，各项指令发出，确保整个物流工作有条不紊地展开。

湄潭分库基本情况：湄潭分库承担湄潭、余庆、凤岗、务川等四个县的卷烟物流任务，年配送卷烟36000箱。分库隶属于遵义市卷烟物流中心，人、才、物由物流中心统一管理。分库现有员工39人，其中职工26人，劳务派搬运工5人，保安公司派遣的保安8人。现有仓库面积2386平米，仓储能力为18000件，库区环境整洁，仓库、办公区及分拣车间实行5s管理，物品整齐有序、分区堆码。湄潭分库配置了一条标签式分拣线，分拣人员11人，为一个班次，分拣效率每小时9000条以上。财务费用实行报账制，分库仅留有80000元备用金，分库财务人员负责货物进销存管理、分库财务做账及成本核算等工作。湄潭分库有18条送货线路，其中直接配送15条，委托配送3条，委托配送的线路为道路交通状况较差的山区。分库现有送货车辆四台，均加装了GPS系统，车辆装载率75％，而且正在随着线路优化而逐步提升。

湄潭分库管理上时时处处都体现出“精细”两个字，员工士气很高，给人耳目一新的感觉。图中一、二、三、四、五图清楚地标明物品的堆放地点，规范有序。图六是一个奇特的机械处理装置，解决了平打问题，有效地减少了扫码漏扫及码段不完整的情况。平打问题目前仍然困扰着毕节卷烟物流，给专卖管理带来诸多问题。

贵阳市公司卷烟物流中心员工271名，其中职工102名，聘用人员89名，其他为劳务派遣。物流中心实行一库制管理，下设中转站，中转站业务归物流中心管理，人事、财务、安全归县（区）局（分公司）管理。全市228条送货线路，57辆送货车，三条标签式分拣线，2009年1-4月份配送卷烟7.3万箱。仓库为租用，总面积3230平米，日出库卷烟700-800箱。贵阳市公司物流中心分拣、送货人员中聘用人员比例较高，聘用人员与职工之间收入差距不是很大，劳动积极性高。全中心现有大学本科以上文化员工7人，在各岗位上肩负重要职责。清镇中转站现有送货线路25条，送货车辆5台，服务492平方公里、50万人口的区域，年配送卷烟17600箱。中转站后勤人员配备为站长一人、安全兼行政管理员一人、备班一人、保管一人；每台送货车配置三人，下一步电子结算比例提高后，拟取消收款员。

2008年以来，贵阳市公司物流中心通过搭建体系平台，着力解决流程顺畅的问题，该部门的质量体系搞得非常细、非常具体，他们利用PDCA的方法，以流程为主线，以环节为抓手，本着职责服从流程，流程服从效率的原则，环节之间、流程之间、岗位之间衔接得很好，如订单部订货时，储配部分八个批次同步备货，分拣车间实时分拣，时间间隔得到科学合理的安排统筹。同时，营销、物流、专卖及时沟通，实现了无缝对接，形成了一个多部门通力协作，倾力为客户提供优质服务的局面。

四、考察体会

一是对5S管理的重要性及其作用有了全新的再认识。遵义总库、湄潭分库给人的第一感觉就是干净、整洁，在这样的场所分拣、包装卷烟，员工有很强的品质意识，生产、检测用具按规范使用保养，机械故障率低，设备使用寿命长，整个

流通加工的环节可以接近零缺陷；排除老式建筑物层高、柱距、面积等因素的制约，遵义市公司卷烟物流设备的布局、动线设计完全按5s管理的要求执行，物流作业在宽敞、明亮的环境中展开，物流作业车间人车分流，道路通畅，符合规律的物流动线设计减少了迂回，避免了物流拥堵，降低了成本、提高了效率。5s管理的另一优势是安全，“危险、注意”等警示牌标注清晰，一目了然，灭火器放置位置、逃生路线明确，员工能够正确使用保护器具，不会违规作业，所有5s管理的优势是多方面的。

二是组织结构扁平高效.贵阳市局（公司）领导介绍经验时强调，他们在组织结构上采取适当分权，该放的放，该统的统，做到收放自如。贵阳市卷烟物流中心的组织架构如下图所示:经理--副经理--“平衡部门 ”（综合部、安保部、储配部、送货部）；遵义市公司物流中心组织结构图与此相似，不同点是下辖两个分库，人、才、物均垂直管理。中转站从结构上属于物流中心管辖，人事、财务和安全委托县（区）局（分公司）管理。

研究这个管理体制有什么意义呢？打开毕节烟草商业物流成本居高不下的钥匙也许就在这里。毕节卷烟销售量比贵阳、遵义低，为什么人员、车辆等反而超出上述两个单位近1/3，其原因就在于体制上条块分割，总库、分库、中转站麻雀虽小，肝胆俱全，体制上的条块分割导致物流资源上的条块分割，无法形成规模效益。物流中心实质上只是地区局（公司）的一个职能科室，无法统一调配使用物流资源。

以线路优化为例，所谓打破行政区划进行配送，实质上仅仅是以县（市）为单位，并非是在全地区范围内的线路优化，这样的优化对减少车辆、人员效果是不明显的。在一个较大的区域内实施线路优化，在充分考虑道路、客户数、送货量的前提下，可以大幅减少中转环节的车辆，实现集约化管理的目标。

再以仓库过多为例，毕节总库、黔西分库、威宁分库都必须保留同样建制的机构和人员，一个人可以完成的工作分给多个人做，必然造成机构臃肿，人浮于事。所以说毕节烟草商业成本居高不下的重要因素就是体制的问题、观念的问题、管理手段和管理方法的问题。

当然，物流垂管也并非有百利而无一弊，距离远的中转站如果垂管，可能在安全监督和出现问题时鞭长莫及，所以需要完善安全监管机制，出台及时有效的紧急情况救援措施。三是强有力的信息化支撑。遵义市公司物流中心依托GPS系统、数字仓储系统、RFID技术、“两打三扫”工程，构筑起四维一体的物流信息系统，使其生产作业可视、可控、可靠。对比毕节烟草商业物流信息系统建设，我们以往不仅裹足不前，而且相关人才的培训和储备十分不足，在数字物流方面非常落后。四是成本控制成效显著。遵义市公司物流中心成本控制体系以2006年国家局出台了《卷烟物流费用管理办法和核算规程》为基础，开展应用研究，是国家局的课题，得到了省局卷烟销管处和山东大学现代物流研究中心的支持，课题很快

就要通过验收。课题的核心是“以信息化管理为手段，以二级核算为内容，推动成本精细化管理”。为准确而清晰地描述该课题的主要内容及方法，我们引用部分ppt截图来进行说明。

从技术效益的角度看，遵义市公司卷烟物流成本管理成果显著：一是创立了费用核算体系，成本从大到小逐层分解，体系从上至下依次为：组织—部门—环节—科目；二是建立了物流费用预算体系，科学预测物流成本变化趋势；三是创立物流费用绩效考核体系；四是开发应用物流成本管理软件。

4.贵阳居住区调研报告 篇四

2006—2007学年第一学期（六年级）

贵阳市教科所宋雪梅

2006年12月26日—2007年元月5日，为了全面了解课程改革的实施情况、课程改革后新教材的使用情况以及教育教学的总体水平，贵阳市进行了小学数学质量监控的抽样测试，监控对象是我市小学六年级十一个区（县、市）的54个样本班的2790名小学生。现将调研情况进行分析和报告。前期准备

一、教材分析

全市共十一个区（县、市），其中云岩、南明、小河作为首批进入课改的实验区，使用的是北师和西师编写的新教材，其余的八个区（县、市）则仍然使用的是人民教育出版社编写的老教材，三种教材各有各的特点，教学进度及教学要求各不相同，评价标准也不一样，这给测试带来了很大的困难。

二、学情分析

我市共十一个区（县、市），各个区（县、市）所属小学不论是在教学环境、教师素质、管理水平上，还是在教育教学水平上均存在着较大的差异，另外，学生的家庭环境、社会环境也会对学校的教育教学造成一定的影响。因此，测试既要全面考查学生的学习情况，又要兼顾不同层次、不同水平的学生。

三、命题指导思想

经与各区（县、市）教研部门讨论研究，确定了本次数学测试的指导思想：以新的课程标准为依据，以我市现有的三种教材为内容，以新课标中的学段目标为基本要求，着重测查学生的认知发展水平、数学活动的经验以及数学思考、问题解决、综合应用等几个方面。

本次测试分为综合应用和笔试试卷两个方面。综合应用的测试目标：通过数学活动了解数学与生活的广泛联系，能够综合运用数与运算、空间与图形、统计与概率等相关知识解决一些简单实际问题，初步树立运用数学解决问题的自信心，获得运用数学解决问题的思考方法，感受数学知识间的相互联系，体会数学的作用，并能与他人进行合作交流。

笔试试卷的测试目标：会分别进行简单的小数、分数加、减、乘、除运算及混合运算（以两步为主，不超过三步），会解决有关小数、分数和百分数的简单实际问题，会用等式的性质解简单的方程，会列方程解决简单的实际问题；认识圆的特征，会用圆规画圆，掌握圆的周长和面积公式，并能解决有关的实际问题，能辨认从不同方位看到的物体的形状和相对位置，了解比例尺，在具体情境中，会按给定的比例进行图上距离和实际距离的换算，能画出一个图形的对称轴；能根据所给数据完成复式统计图，并能读懂简单 1的统计图。

本次测试的特点：由于三种教材的教学内容各不相同，要想全面考查哪一种版本教材的内容都是难度相当大的，因此，只有依据课标要求，重点考查公共部分，同时想法兼顾各自独有的部分，既可以了解不同教材的使用情况，同时还可以促使教师进行全面的复习。因此本次测试主要体现了以下几个特点：

1、以考查课标要求的基础知识和基本技能为主要目的，同时兼顾部分知识的综合运用

根据教材的特点和我市的具体情况，本次笔试试卷共分为四个部分六个大题，满分100分，测试时间100分钟，各部分所占分值比例为：计算30%，基础知识、基本概念26%、动手操作10%、解决问题34%，其中80%的试题着重考查的是学生的基础知识和基本技能，20%的试题着重考查学生综合应用知识解决问题的能力，比较灵活。例如：计算部分中的第1 小题，10个口算试题中有8题是最基本的小数、分数一步运算，2题是有一定综合性的混合运算和简便运算。

2、以选作题的形式兼顾不同的教材内容，为不同层次的学生提供不同的发展空间

本次测试经与各区教研员的慎重商讨，考虑到不同版本的教材，教学内容各不相同，要进行全面的考查，必须兼顾各个版本教材的不同部分，为此大家一致认为：以选作题的形式才能最好地解决这一难题。例如：笔试试卷第一大题的第3小题解方程，从6道中任选4题完成，其中涉及到的知识点有西师和人教的分数运算、北师和人教的百分数运算；第四大题第1小题必做，是三个版本教材的公共部分：圆，第2、3、4小题任选一题完成，其中第2小题是人教的画对称轴，第3小题是北师的观察物体，第4小题是西师的比例尺；同样第二大题填空和第六大题解决问题也是以这样的思路来命题的。

本次测试的综合应用也体现了这样的特点：共设置了三个选题，学生在教师指导下任选一个进行测试，这三个选题是依据不同的教材内容制定的，同时又有一定的综合性，因此要求教师要指导学生分组、设计方案、实施方案、展示成果、进行评价，最后写出质量分析报告。

3、体会数学与自然及人类社会的密切联系，了解数学的价值，鼓励学生勇于实践、敢于创新

新的课程标准中指出：评价的主要目的是为了全面了解学生的数学学习历程，激励学生的学习和改进教师的教学，对数学学习的评价要关注学生学习的结果，更要关注他们学习的过程，要关注学生数学学习的水平，更关注他们在数学活动中所表现出来的情感与态度，帮助学生认识自我，建立信心。因此在此次测试命题中，尽力体现数学与生活的联系，创设一定的现实情境，如超市的销量、个人收入应缴纳的个人所得税、投资后应如何分配所得利润

等，特别是综合应用的三个选题，不仅结合每一种教材，还结合学生马上就要进行的元旦庆祝活动，帮助学生体会数学的价值，同时通过制定质量监控六年级综合应用测查细则，帮助教师理解测查意图，掌握指导方法，便于教师在活动过程中，引导学生从不同角度思考问题，大胆探索、勇于实践、敢于创新。

中期运作

一、2006年12月26日—2007年元月4日，各样本校学生进行了综合应用的测试，元月5日进行了笔试测试，各区（县、市）交换监考，教科所派出的巡视人员对样本班的学生综合应用作品抽样。

二、2007年元月8—9日，组织各区（县、市）进行笔试试卷的评阅工作，同时对学生综合应用的抽样作品和样本班教师的质量分析报告进行分析。

三、对笔试试卷进行描述性语言分析及抽样数据分析。

后期分析

分析的数据和结果来源于样本班教师的综合应用质量分析报告和抽样的学生作品，与评卷教师的座谈和对301份抽样试卷的数据统计。

一、主要成绩

1、综合应用的测试达到了预期的目标

从教师的质量分析报告和学生的作品中可以看出，学生对于综合应用的学习兴趣浓厚，认为参与这样的数学活动很有意义，特别是部分平时学习积极性不高的学生都表现出极大的兴趣，在活动中学生充分发挥了自己的创造性和想象力，设计的方案目标明确，有特点，收集数据客观、全面、真实，整理和分析数据时表现出合作意识，解决问题的策略多样，有部分学生有一定的创造性，对活动中发现的问题进行了深入的思考。教师在学生的活动过程中，能给予一定的指导，并能正确分析班级取得的成绩和存在的问题，反思自己教学中的不足，大部分样本班教师的质量分析报告达到了一定水平，如花溪区民院子校卓黔飞老师的分析报告从数学综合实践活动的意义、活动的设想、本班基本情况介绍及活动情况分析、数学综合知识的应用能力分析、对本次活动的反思及今后改进的思考等五个方面全面地、高质量地对这次活动进行了设计和思考，同时从报告中还可以看到学生在活动中有竞争、有合作，更有对问题的深入思考，以及对数学知识、数学以外的知识的综合应用。还有很多教师还设计了不同的评价方案，对学生进行多样化的评价。

2、多数学生的基础知识和基本能力能达到新课标的要求

在笔试测试中考查基础知识和基本能力的计算、填空、判断、动手操作及解决问题中，学生均能达到测试目标。从抽样的301份试卷分析中，计算一类学校优秀率81%，二类学校优秀率65%，三类学校优秀率84%，大多数学生能正确进行分数、小数的加、减、乘、除运算及混合运算，能正确解方程；填空一类学校优秀率50%，二类学校优秀率39%，三类学校优秀率59%，多数学生能正确掌握圆的基本特征，正确理解比的意义和运用比的基本性质

化简比和求比值。判断，一类学校优秀率70%，二类学校优秀率58%，三类学校优秀率是71%，本题中学生没有太集中的错误，得分大都是4—5分。说明对于分数、比和圆的相关基础知识掌握较好。操作，一类学校优秀率71%，二类学校优秀率58%，三类学校优秀率78%，学生能正确量出线段的长度，正确画圆，计算圆的周长和面积，其中第3、4小题的正确率较高，说明学生能从不同方向画出物体的三视图、判断方向和根据比例尺计算实际距离。解决问题，一类学校优秀率63%，二类学校优秀率36%，三类学校优秀率52%，学生对解决关于分数的问题掌握较好，特别是根据线段图列式，平时这类题型见得较少，但得分率较高，说明学生对这类问题的数量关系还是理解的。

从整体来看，一类学校的优秀率达到%，及格率达到%，二类学校的优秀率达到%，及格率达到%，三类学校的优秀率达到%，及格率达到%，大部分学生能达到新课标提出的该学段的基本要求。

3、相当部分的学生能综合应用所学知识解决问题

本次测试约有20%的题目具有一定的综合性，如第二大题的第5、11小题、第三大题的第2、3、4、5、6小题，第五大题的第3小题，第六大题的第4、5 小题等，相当部分的学生都能正确完成。

4、相当部分的学生勇于挑战未学过的内容，并能正确完成本次测试试题的一大特点是根据各种教材的内容设置了选作题，相当部分的学生却选择了并没有学过的题目，有的甚至全都选作并能正确完成，说明学生已能运用自己已有的知识解决未知的内容，具备了一定的学习能力、思维能力和积极的态度。

二、存在问题

本次测试不论是从综合应用还是笔试试卷，都反映出不少的问题，值得我们警惕。

1、对于综合应用活动，教师和学生平时都不太重视

很多教师在进行质量分析时，发现部分学生综合应用知识的能力较弱，与人沟通的能力也有待加强，与自己平时不太重视这类活动有关，还有部分教师在进行质量分析时，对活动进行了描述，却不能进行深层次的分析和思考，对学生分析和解决问题的策略和方法没有分析，同时也不能指导学生对活动中发现的问题进行深入地思考，这也与教师和学生平时没有深入开展此类活动有关，有个别样本校的教师所撰写的质量分析报告甚至如出一辙，这种现象值得引起各区（县、市）警惕，综合应用不能只是应付了事，应切实开展，起到它应有的作用。

2、在综合应用活动中，教师的指导限制了学生的发挥

部分教师在反思这次活动时，都发现了自己的指导有时反而限制了学生的创造性发挥。这主要是因为教师在指导时，没有掌握好指导方法，特别是在讨论方案时，全班一起讨论，限制了学生用多种策略和方法去解决问题，在学生发现问题时，受知识水平的限制，不能很好地引导学生深入研究，这一系列的问题，都使得教师在指导学生时，只是将自己的想法强加于学生，并不能充分地发挥学生自己的创造性，开发出学生的潜力。

3、部分学生的学习习惯相当差

在与阅卷教师的座谈中，教师们多次谈到学生学习习惯差的问题，主要集中在以下几个方面：（1）卷面脏乱，字迹潦草；（2）书写不规范，格式不对，如解方程时不写解，等号不对齐，对称轴没有画在对称中心等；（3）不认真审题，如画圆没有画在规定的地方，要求从小到大排列却从大到小排列等；（4）抄错数字，如把30000看成3000等；（5）约分或化简不完全；（6）不写单位名称。有的班级整体出现以上问题，就与教师平时的教学中没有严格要求有关。

4、部分学校在以下几个方面存在较严重的问题

个别班级在计算中出现的问题：（1）分数加减法、小数乘除法、混合运算以及百分数的计算较差，错误率高；（2）不能正确通分；（3）混合运算的第4小题运算顺序不对。在基础知识和基本概念中出现的问题：（1）教师在教学中没有让学生经历知识的形成过程，导致学生不能灵活运用所学知识；

（2）部分学生在判断时全打对或全打错，完全是在猜测；（3）出现了一个班将周长和面积公式颠倒的情况，说明学生对公式的来源不清楚，只能死记硬背公式；解决问题中出现的问题：（1）第五大题的第3小题错误率高，主要是不理解题意，量率不分；（2）统计图选作的学生较多，但由于人教和西师的教材并没有学习复式条形统计图，所以很多选作的学生都不能正确标出数据，条形也没有外框；（3）简单工程问题三类学校情况较差；（4）对于稍有难度的第4、5小题，学生不能正确分析数量关系，正确列式。极少数学生100分的试题得分在10分以下，这样的学生可以说是不合格的小学生毕业生，将来进入初中后，如何进行后续的学习。

三、反思与建议

1、加强学习课标，认真领会课标所要求的学段目标

现在的教材虽然有各种版本，教学内容和进度不尽相同，但不论哪一种教材，编写的依据都是新的课程标准，学段的教学目标是相同的，因此，教师必须认真钻研新课标，领会课标精神，才能正确把握学段目标，用好新教材。

2、加强学习习惯的培养

课程改革以来，很多教师对一些问题的认识出现了偏差，学习习惯的培养便是其中之一，该不该培养学生的学习习惯，该培养哪些习惯等等，成了教师最头疼的问题。数学是一门很严谨的科学，具有很强逻辑性，如果我们在充分激发学生创造性的同时，又注意培养学生认真书写、理解题意、仔细计算，养成严谨冶学的好习惯，岂不是两全其美的好事吗！

3、重视实践和综合应用活动

新的课程标准指出：“实践与综合应用”将帮助学生综合应用已有的知识和经验，经过自主探索和合作交流，解决与生活经验密切联系的、具有一定挑战性和综合性的问题，以发展他们解决问题的能力，加深对“数与代数”、“空间与图形”、“统计与概率”内容的理解，体会各部分内容之间的联系。教师们在这次活动中，也发现了学生是非常喜欢这类活动的，为了学生的发展、学生的需要，我们也应该切实开展好此类活动，培养学生的综合能力和创新意识，巩固所学知识。

4、认真钻研教材，研究学生，引导学生经历数学知识的形成过程

引导学生经历数学知识的形成过程，有利于培养学生基本的数学思想方法和必要的应用技能；有利于学生学会运用数学的思维方式去观察、分析现实社会，去解决日常生活中和其他学习中的问题，增强应用数学的意识；有利于学生了解数学人价值，体验成功的喜悦，增强对数学的理解和学好数学的信心；有利于培养学生的创新精神和实践能力，在情感态度和一般能力方面得到充分的发展。因此，教师要认真钻研教材，研究学生，要从学生的角度出发设计教学，引导学生经历数学知识的形成过程，在经历过程时，给予学生足够的时间和空间观察、思考、操作、讨论和交流，要适时给予学生指导，帮助学生解决问题，培养学生良好的思维习惯，有效提高教学质量，培养学生的后续学习能力。如：在教学空间与图形时，可以通过设计一系列问题，引导学生在动手操作的同时，学会有序地观察、思考，逐步建立空间观念；在计算教学中，不仅引导学生思考怎么计算，还要思考算理；要解决问题的教学中，要引导学生分析题目的结构特点，分析题意，并掌握一定的解题思路，尤其是其中的数量关系，可以从简单的数量关系入手进行训练，让学生能充分利用数量关系解决问题；在统计与概率的教学中，要引导学生掌握收集数据、整理和分析数据的方法，并能合理地选择合适的统计图表来处理数据。

5、注重平时的教学研究和交流，使教研真正为教学服务

5.贵阳居住区调研报告 篇五

自 查 报 告

为切实提高我校教育教学质量，把规范教育教学管理作为切入点，使全校教师树立以提高质量为核心的教育发展观，注重教育内涵发展，把工作重点集中到强化教学环节、提高教育质量上来，我校在上级教育部门的指导下，认真按照贵阳市中小学教育教学工作基本要求的内容进行工作部署于实施，现对实施的效果进行自查如下：

一、执行情况

（一）校长或分管校长教育教学工作

1、学校在常规管理上有未来中长期的发展规划，教育教学计划有针对性，具有较强的可操作性；学校的各种制度健全，各部门执行教学常规的记录详实。

2、课程执行严格按照课程执行文件操作，各种课表按要求打印张贴，学校有“提质减负”的工作方案，并在日常教学中严格按照方案执行，但在高效课堂的实施上还欠缺一些手段和方法。

3、科研引领上是我校的一个弱项，学校虽然有教育教学科研的相关制度，但没有申报课题的项目，在教育教学科研方面没有成果，教师的科研论文也没有太大实际的操作意义，对教育教学工作的指导没有太大的作用。

4、校本研修制度完善，开展教研活动的过程也详实，但在开展的方式和次数上没有达到要求，校长听课的节数符合要求，读书笔记部分欠缺。

5、师资培养有相关制度，经费也能达到要求，能积极组织教师参加各种竞赛和活动，对中青年教师以及骨干教师的培养也有相关制度。

6、质量监测，学校针对每学期的教学质量情况作出了客观的分析，教辅资料的使用严格按照上级教育部门的要求进行。

7、学生培养面向全体学生，学额巩固率达到100%，学校每年举行两次运动会，在大型节日开展相关活动，有特长生和学困生的帮扶方案，毕业班有专项工作方案；学校的学生评优、班级评优方案详实。

8、严格考核，学校的考核严格按照新店片区绩效考核的方案进行并有资料记载。

（二）教务主任工作

1、计划制定，教务工作计划切实可行，各部门的计划也根据实际情况制定实施。教师、班主任的计划也经过严格审查实施。

2、质量管理，有检查教研组、教师工作计划落实情况的记录和反馈；每学期20节的听课任务能完成；有相关检查的记录，但欠缺部分内容资料。

3、教改研究，组织教师外出学习的记录详实，开展公开课的资料完善，但教师的外出培训的相关二级培训不够及时。

4、培训研修，组织教师进行过提高教育教学质量的会议，但无专题讲座的讲稿以及相关记录。

5、师资培养，有相关校内名师、青年教师培养、名师培养的方案，但在执行方案时不够严格，有些随心所欲，针对性不够强，培养的力度不够强。

6、校际联系，有校际联系的计划，也开展过校际交流，但在校际交流的面不是很广，局限于片区的几所学校。

7、教务工作，课程表严格按照要求设置；学生的学籍还有部分学生的证明没有收到，导致学籍工作还存在拖延状况，网上学籍的过度也还没有完成；对教师的工作考核也按时进行。

8、工作创新上有突破点和分析，落实的力度不够大。

（三）思教主任工作

1、制度建设，学校德育管理制度、班主任工作制度等制度健全。

2、队伍建设，针对班主任的师德教育、心理健康教育、班级管理的专题培训无相关资料。

3、落实常规，升降国旗严格执行；一日常规、每周三的大扫除严格开展；每天一小时的阳光体育有序开展，但缺少部分保健宣传资料和文明班级的评选记录。

4、、活动实效，学校实时开展德育、安全、社会实践等活动，在各重大节日开展活动，学生也积极的参与到活动中。

5、校本培训，每月召开的班主任例会、读书笔记交流等没有相关资料，仅仅局限于口头的交流。

6、课题研究，没有组织教师进行课题研究，对研究的理解不够深刻。

7、资料管理，按要求对学校的档案进行管理，做到有序。

（四）班主任

1、班主任的各项计划总结按要求拟写，对特殊学生有培养措施，能对自己的教学效果做出客观反思，针对反思做出整改措施。

2、制度管理上欠缺文字资料，班团队的活动能够指导开展，并有相关记录，但班级管理制度、评比制度、班委会召开情况等过程资料欠缺。

3、落实常规方面的自查自评记录欠缺。

4、班会课能如实开展，能结合重大节日、事件及时召开班会，及时对学生进行安全、法制、德育等方面进行教育。

5、家校联系及时主动，召开家长会能按要求进行，对学生的家访率达标，只是部分班主任在家访时的记录不够详实。

6、多方联动形成合力，学校没有体罚和变相体罚学生的现象，在与各部门之间的工作也配合得当，对学困生的帮扶和沟通也及时开展；但班主任组织科任教师的教学研讨会没有资料记载，交流讨论局限于口头。

7、学习研修，读专著的的认识不够到位，部分教师存在被动状态；教育研究论文也没有太深刻的意义。

8、资料归档，班主任的资料归档存在凌乱现象，这也和学校的管理存在一定的关系，有些资料要上交，有些资料留存，导致出现资料不齐全的现象。

（五）教师教学工作

1、计划总结，自查过程中出现上学期教师的总结没有学校的意见，本学期教师的计划如实拟写。

2、教学准备，教师按要求对备、教、辅、练等进行操作，严格按照学校的相关制度进行。

3、提质减负，教师在布置作业时严格按照一、二年级不留书面家庭作业，其他年级的作业控制在1小时之内。

4、关爱学生，教师没有出现体罚和变相体罚学生的现象，对学生的培优助困有计划有记录。

5、教育科研，学校没有承担课题研究的项目，教师针对项目的科研论文没有。

6、专业发展，读书笔记欠缺部分，教师公开课的资料按要求整理。

7、继续教育，教师外出学习的学习笔记详实，相关学时证明收集，参加教研活动的记录、资料有，但教师在外出培训后的二级培训开展不是很及时，也没有很全面。

（六）信息化管理工作

1、制度管理，相关制度上墙，并按制度开展工作。

2、各级培训，学校组织教师进行信息化的各种培训，班班通的使用、电脑的操作等进行培训，但是培训的次数较少，对年长的教师效果不够良好。

3、技术运用，教师对班班通的使用率很高，能对资源进行整合利用。

4、运用效果，所有教师能进行电脑备课、反思，教学叙事，教学中的工作都能使用电脑进行准备、实施、归档。

5、优化管理，学校的相关纸质文稿都有电子稿备案，但电子稿档案归档不够规范。

二、存在问题

1、校长在学校管理上存在一定的漏洞，对细节部分的掌握不够，没有做到总揽全局。

2、课题研究的力度不够。

3、学校对班主任工作的指导力度不够，导致班主任工作出现目标不够明确，工作不够细致，方式不够恰当等现象，班主任之间的交流没有形成常规，没有相关资料记载等。

4、对教师的培训力度不够，教师的学习培训也还处于一个较为浅的地步，对教师的提升没有太大的实质意义。

5、学校的管理较为闭关自守，和其他学校的交流也没有实质意义，没有充分吸取其他学校的管理经验，学校的管理一成不变，缺乏创新。

6、对教师的教学工作指导欠缺，没有形成长效机制，年轻教师的进步缓慢。

7、学校的资料归档不够规范。

三、整改措施

1、校长要有清晰的思路，对学校的管理要统揽全局，每一块要做到心中有数，要充分指导各部门开展工作。

2、各部门管理上要细化，要帮助教师理清思路，充分传达思想，如实开展工作。

3、对班主任工作的指导要加强，形成长效机制，班主任工作的覆盖面较广，事务繁琐，要指导班主任定期开展活动，形成常规。

4、加强教师对现代化技术使用的培训，合理使用教学资源，充分发挥现代化教学手段的优势，为打造高效课堂打下基础。

5、加强对教师业务的培训，要使培训具有一定的针对性，而不只是为培训而培训，要使教师通过培训真正有所提高。

6.贵阳居住区调研报告 篇六

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档

题目：

贵阳市交通拥挤的现状及对策思考

课程名称：毛泽东思想和中国特色社会主 义理论体系概论

学

院：

管理学院

专

业：

管理科学与工程类

年

级：

2011 级

学生姓名：

蒋亚璐 周艳平罗万艳 符开兰 杨莉琴

学

号：

1111010252 11110102

指导教师：

王开琼

2013

年月 29 日 社会实践调查报告

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档

成绩

评

语

****年**月**日

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档 目录 一、前言.................................................3

二、贵阳市交通拥堵现状...................................3 三、问卷分析

......................................四、贵阳市交通拥挤的原因................................4（1）机动车数量日益增多,车多路少矛盾加剧.................4（2）城市缺少整体规划，功能布局不合理....................5（3）信号灯等交通引导设施在设置上的不合理................6（4）市区停车位严重不足，停车占道现象严重................7（5）交通违章现象严重，使道路情况更趋恶化................8 五、建议及对策...........................................9（1）合理规划城市布局，完善配套设施.....................10（2）加快骨干路网和交通枢纽建设，对主要路段拓宽改造.....10（3）加大优先发展公共交通力度，改善出行条件.............11（4）合理引导购买和使用汽车的行为.......................11（5）智能化管理，合理设置交通引导设施...................12（6）加大交通整治力度，健全规章制度，加强交法普及教育...13 六、参考文献............................................14 七、附录................................................15（1）附录 1 调查问卷.....................................15（2）附录 2 对问卷的分析.................................17（3）附录 3 访谈笔记.....................................18

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档（4）附录 4 心得体会.....................................20 一、前言：

总所周知，道路交通是国民经济的命脉，是展现城市文明与发展的窗口，是提高城市品位、增强城市竞争力的一个重要条件，也是关于我们每个人生存发展的重要因素。因此保持交通运输的畅通有序、减少和治理道路交通拥显得尤为重要。

贵阳市作为中国西南地区中心城市之一，是重要的交通枢纽，是工业基地商贸旅游服务中心。近年来随着经济实力的增加，贵阳市城市是基础建设已出现了前所未有的局面，极大改善了贵阳市的交通环境。但是，近年来，随着贵阳市经济、文化、旅游业及工业的快速发展，人口及机动车数量急剧增多，导致贵阳市的交通状况任然不乐观。据贵阳日报报道 2012 年贵阳市机动车保有量达到 70 万辆。

每天上下班时间堵车几十分钟已成为贵阳市民的家常便饭。学生生周末出行，更是深有体会，公交车拥堵不堪，并且常常遭遇几十分钟的堵车。

交通拥堵问题已经给市民及来往人民的出行带来不便。因此怎样改善城市交通拥堵状况，优化调整城市布局，缓解城市压力，改善居民生活质量，找到应对交通拥堵的方法，对于贵阳城市的发展具有重大意义。为此我们针对贵阳市交通拥堵状况以贵阳市花溪区为样本，进行抽样调查、交通实地考察、上网搜集资料、访谈和问卷调查等搜集并整理资料。通过分析和研究提出对策和建议，希望能帮助改善贵阳交通状况。

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档

二、贵阳市交通拥堵现状：

贵阳市的地理位置优越，位于贵州省的中部，贵州省会，是西南地区的重要中心城市之一。外部交通很方便，铁路、公路都很发达，市内交通则不乐观。由于受到地形限制，市内公路具有山城的特点：狭窄、起伏大、公路负荷大，因此，居民对公交的依赖度很高。贵阳市中心城区的交通堵塞由来已久，有关部门采取了多种措施，投入了大量人力物力，但由于城市化进程的加快，交通拥堵问题依旧严峻。

据贵阳市交通部分的统计数字显示，从 2007 年到 2012 年贵阳市包括私家车、公车（包含公交车和出租车）在内的机动车保有量 31万辆增长到 70 万辆左右，远远超过了道路的增长速度。

下图反映了贵阳市机动车保有量的而变化情况。

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档 ***4 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012贵阳市2004-2012年机动车保有量变化折现统计图年份机 动 车 保 有 量（单 位 ：

万 辆）系列1

花溪大道也是经常发生交通拥堵的路段之一。由贵州大学北校区正门向外走，经常看到门口的大道上堵得水泄不通。站在天桥上可以看到视线所及之处的大道上拍着长长的车龙。经常有公交车的等候者抱怨要等上几十分钟，甚至一个多小时。老师也经常因为堵车而耽误上课。

总的来看，因为贵州东西走向的重要公路有六条，二南北走向的重要公路有四条。所以南北走向的公路堵塞比较严重，最严重的部位是一些公路交叉的十字路口。包括市中心的紫林庵和喷水池，以及市区南部和西部的一些路口。目前堵塞最严重的区域是在城市中东部，由延安路、宝山路、都司路、中华路这些重要的公路范围。

四、交通拥堵的原因分析（一）

车辆高速增长，道路交通压力大

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档

随着经济的高速发展，人民的生活水平迅速提高，群众购车数量不断扩大，对交通产生了强大的需求。资料显示，截止 2012 年，贵阳市机动车保有量已达 70 万左右，高速增加的车辆与缓慢发展的城市交通严重不匹配，使交通压力不断扩大。

据报道，市区的主干道上，由于本身车流量非常大，周围路段聚集了大量的私家车、出租车、残疾车、“摩的”、电瓶车、板车、滑轮车等，加上公交车进站秩序混乱，停车场入口车辆排队入场，医院、商场等门口车辆违章停车和公交占道停车，行人横穿等一系列原因造成中心城区车缓，道路通行率较低。

（二）

城市缺乏整体规划，中心区过于高密 贵阳目前的一个现状是中心区过于高密，这也是导致城市交通拥堵现象严重的因素之一。贵阳老城区常住人口只有 230 万，却已经拥挤不堪。老旧的棚户区，环境差，道路窄，已造成巨大的交通压力。从城市规划来看，贵阳整个城市的各部分职能并不明显，商业区、生活区、工作区、休闲区等等，从整体到局部都是混乱的。

整体来看，贵阳属于单核心式，政治、商业、文化等中心过分集中，导致交通结构失衡，交通流分布不均。并且，各个功能区未能有效整合，形成少数的纯功能区，各区之间又不能有效联系起来，导致两区之间距离太远，消耗时间太久。其次，各区内土地利用不合理导致局部地区集中大批新型、大型、高层建筑而形成土地的过度开发和过量的交通需求，加剧了城市中心的交通压力。

经过不断的改进城市布局与道路规划，贵阳市已经取得了可喜的报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档 成绩。2013 年 2 月 5 日，贵阳“三环十六射”全线贯通，标志着中心城区城市骨架路网建设全面完成。但是，贵阳市的规划依然面临着新的问题。比如，作为一个新的城市中心，金阳新区的城市功能显得不足，经济活动明显比老城区差。原因在于老城区与新城区之间是用公路而不是用马路连在一起的，中间缺乏连续的经营场所，所以两个中心之间经济不能流通。

（三）

（四）交通违章事件频发

随着城市交通的发展，贵阳市很多路段都安装了防止市民横穿马路的隔离护栏，以保证交通出行安全畅通。很多人称好，认为这给行人安全增添了保障，但仍有部分市民为图“方便”而“坚持”横穿马路，不文明的同时也带来了极大的交通隐患。在贵阳市部分路段，行人随意横穿马路、翻越护栏已成为交通弊病。贵阳市交通管理局一

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档 大队的涂文虎警官告诉说，现在贵阳城市交通配套设施相对完善，在中华北路、延安东路等很多主干道上，为了防止交通拥堵，有一些人行天桥、地下通道方便行人过街。可一部分市民仍然随意横穿马路，又危又造堵。

走在贵阳街头，一个现象显而易见，那就是行人闯红灯。行人闯红灯是每个城市都痛疼的问题，但在贵阳这一现象尤其严重。人闯红灯，车缓行，堵车现象就发生。

占道停车在贵阳几乎随处可见，虽然近几年贵阳出台了一系列措施加大处罚力度，加建停车场等，但随着机动车辆的日益增加，占道停车仍是贵阳道路交通拥堵的一个重要原因。

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档 五、对策和建议 经本小组人员对交通拥堵问题的调查和分析，得出以下几点解决方案：

（一）

交通设施的完善。

1、实行“公交优先”原则：

（1）开辟公交车专用通道。这将会解决交通拥堵、公共交通运行速度低、乘坐公交车辆的时间过长等问题。是公交车更有吸引力。

（2）增加公交车数量。很多市民因为考虑到公交车数量少、等车时间长二不会优先选择公交车出行。如果能增加公交车的数量，使人们等车时间大大缩短，不用苦苦等待，相信大家都会优先选择车费价格较为便宜的公交车。

（3）实行公交车优先通行原则，优化公交站台，并规范公交进站秩序。

2、建设人行天桥或者地下通道，实现人车各行其道：在主要交叉路口、行人多发地段建设人行天桥或者地下通道。有花溪公园门口的 T字形路口不难看出，由于行人过多，胡乱穿插马路的行为大大阻碍了交通的顺畅通行，造成交通拥堵。如果能够在此修建人行天桥或者地下通道，人车通行互不影响的话，这将对缓解交通拥堵做出重大贡献。总之就是完善科学的道路化布局，架设高架桥，地铁，轻轨，公交巴士站台，人行天桥，地下通道等。

3、增设停车场并完善停车场的管理：对于各类商场较多、高校及中小学集中地，旅游景点等出规划新建停车场，增加停车位。此外，报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档 和商场、停车场管理员协商，提高车辆进出场速度，设立出租车停靠站点。

4、入城设瓶颈，优化信号灯：

（1）增设入城车流控制点，结合各区交通状况，在入城信号灯控制路口适时启动“瓶颈控制”，确保在车流量持续增长的情况下，核心城区交通压力基本稳定。

（2）对现有道路交通管理基础设施（交通信号灯、隔离护栏、标志标线等）清理规范和完善，增设入城向车道等。

（3）对有行人平面过街的路口，全面增设人行信号灯。调整优化人行信号灯通行时间、通行相位，根据路口车流量、流向适时调整信号灯配时。

（4）建设核心区行车诱导系统及核心区事件检测系统。完善“122”交通咨询服务。

（二）

交通路段的完善。

完善环路、断路通行，减少主干压力：鼓励能绕道行驶的市民车辆尽量绕道行，驶缓解主道的交通压力。此外，完善节点改造和建设环路主线无信号灯控制的通行系统，充分发挥环路快速通道作用，首先城区内部交通与跨区域佳通相分离。同时需要改善核心区主干道、次干道、支路道路级配，减少主干道交通压力。对于断头路路段进行打通，进一步完善城市核心区道路微循环系统。

（三）保证信息畅通。

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档

善于利用交通广播等电台、电视、互联网、通讯工具等传媒及时向公众发布道路交通的最新资讯，使市民在出行时能够根据各个路段道路的实时资讯选择合适的交通工具、出行路线和出行时间，以规避交通拥堵的路段。

（四）增设并加大交通行为的奖惩原则，政府加强管理，加强交法普及教育。

1、加大政府的交通管制力度，制定法律法规，做到有法可依，对于政府官员和公众人物的处罚力度加大，杜绝执法腐败。

2、推行守法车辆优先通行制度。以每周、每月或者每几个月为一个核准通行周期。对于道路施工路段或者特殊路段实行限制通行及尾号限行措施，适时在中心城区推行单双号限行或者按尾号限行。在某行路段实行仅凭通行证通行。在路段、路口安装电子监控，实施违法行为的实时抓拍。对于易赌点的人车混行、车辆违停现象进行处理。对那些违规者做思想工作或者适度罚款予以教训。加强行人的交通法规教育，提高出行素质，对于行人违法要进行处罚和教育并重。同时每半年或者每年对部分具有文明交通的车辆进行表扬并给予一定奖励，以此鼓励更多的市民文明交通，珍爱生命。

3、城市交通是城市的生命线，要想我们生活的城市生生不息。不管是政府、管理部门、市民都应该群策群力。政府要舍得投入大量的资

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档 金和人力，管理部门要杜绝贪污不作为，市民要积极的配合。

4、要用与时俱进的眼光看待问题。城市是在不断的生长繁衍的，与之配套的相关基础建设也要不断的更新，否则就会出现不可调和的矛盾。

六、附录 （一）调查问卷 此次问卷调查共发放问卷 100 份，回收 92 份，回收率 92%

1.您的性别是（）

A.男 43.9% B 女 58.2%

2.您的年龄是（）

A.18—25 岁 75.5% B.26—40 岁 9.1% C.40—65 岁 15.3% D.65 岁以上 2.0%

3.您的身份是（）

A 学生 71.4% B.企业或事业单位工作人员 16.3% C.农民 7.1% D.游客 7.1% E.个体户及其他 4.1%

4.您最常用的出行方式（）

A.私家车 7.1% B.公交车 62.2% C.打的 4.1% D.摩托车或电车 6.1% E.自行车 5.1% F.步行 32.7%

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档

5.您一般在哪个时段出行（）

A.早上 8—10 点 46.9% B.10—12 点 20.4% C.中午 12—2 点 12.2% D.2—4 点 8.2% E.下午 4—6 点 14.3% F.6—8 点 15.3%

6.您的出行目的是（）

A.上、下学 20.4% B.上、下班 17.3% C.购物 16.3% D.游玩 53.1% E.其他、13.3%

7.您认为贵阳道路交通状况如何？（）

A.顺畅 2.0% B.偶尔拥堵 42.9% C.经常拥堵 56.1%

8.您是否遇到过塞车（）

A.是 88.8% B.否 10.2%

若选“是”，请回答：

（1）

您遇到塞车的频率（）

A.经常 58.2% B.偶尔 33.7% C.极少 2.0%

（2）

您遇到塞车一般是什么时候？（）

A． 工作日 21.4% B.双休日 60.2% C.节假日 19.4%

（3）

您遇到的塞车一般堵多久？（）

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档

A.30 分钟左右 72.4% B.30—60 分钟 18.4% C.60 分钟以上 3.1%

9.您认为道路质量及其承载能力对交通拥堵的影响怎样？（）

A.影响很大 36.7% B.影响一般 40.8% C.影响很小 11.2% D.几乎没有影响 1.02%

10.您认为政府对道路的规划是否合理？（）

A.合理 55.1% B.不合理 46.0%

11.您认为花溪周围对交通影响最大的公共场所是（）

A.花溪公园、湿地公园等旅游景点 54.1% B.各高校及中小学校

18.4% C.客车站及公交站 28.6% D.其他 13.3%

12.（可多选）您认为下列哪些情况容易造成交通拥堵（）

A.天气原因 15.3% B.交通事故 41.8% C.占道停车 64.3% D.闯红灯 26.5% E.道路施工 20.4%

13.车辆停放时：（）

A.应当停在停车场或准许停车辆的地方。

89.8% B.应停在机动车或人行道口。

16.3% C.只要不妨碍交通就可以任意停放。

4.0%

14.红色叉型灯或者箭头灯亮时，应（）

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档

A.禁止本车道车辆通行。

73.5% B.禁止其他车道车辆通行。

22.4% C.准许本车道车辆通行。

6.1% 15.遇到交通信号灯、交通标志或交通标志与交警指挥冲突时（）

A.服从信号灯 20.4% B.服从交通警察指挥 75.5% C.服从交通标志、标线 6.1%

16.您是否能自觉地遵守交通规则（）

A.能自觉遵守 73.5% B.比较自觉遵守 22.4% C.不太自觉 4.1% D.不自觉 1.0%

17.（可多选）您认为为提高公民交通意识，以减少交通拥堵，下面哪些方式比

较好？（）

A.政府加大对公民的交通意识宣传 40.8% B.学校对学生的普及交通知识 20.4% C.媒体进行交通知识的宣传 29.6% D.公民自觉增加交通知识 48.0%

18.（可多选）您认为下列哪些交通设施的改善能较好地减少交通拥堵的（）

A.修建过街天桥 45.9% B.增设地下通道 48.0% C.调整车站的位置 19.4% D.增设交通指挥岗 12.2% E.增设分流路线 45.9%

19.（可多选）您认为下列哪些交通工具的改变可以减少交通拥堵（）

A.增加私家车 3.1% B.增加自行车数量 13.3% C.增设地铁 32.7% D.限制私家车，增加公交车 59.2%

20.您认为贵阳交通状况是否会越来越好？（）

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档 A． 是 31.6% B.否 21.4% C.不确定 46.9%

（二）问卷分析：

1、问卷的 1-3 题是对对被调查者的基本信息的采集。

分析得出：

（1）被调查者男女比例相当。

（2）被调查者大多为 18-25 岁的青年。

（3）调查对象大多为学生，其次为企业或事业单位工作人员。

2、问卷的 4-6 题是对被调查者的出行情况的调查。

分析得出：

（1）大多数被调查者采用公交车为出行工具，其次为步行和私家车，自行车最低。

（2）大多数被调查者的出行时间集中在早晨和下午时段的上下班高峰期。

（3）

出行的目的多为上下班、上学、游玩、购物等。

3、问卷的第 7-8 是为了调查居民对贵阳市交通拥堵现状的感受。

分析得出：

（1）

贵阳市交通拥堵问题比较严重，经常拥堵。

（2）

节假日交通拥堵尤为严重，工作日也不乐观。

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档（3）

塞车时间多为 30 分钟左右。

5、由问卷的第 9-10 题得出：

（1）

几乎所有被调查者认为道路质量及承载能力对交通拥堵有影响。

（2）

有近一半被调查者认为道路规划不合理。

6、由问卷第 11 题得出：多数人认为花溪区的旅游景点对交通影响最大，各高校及中小学、车站等也对花溪交通有较大影响。

7、由问卷第 12 题得出：占道停车、闯红灯等违规行为以及交通事故、道路施工容易造成交通拥堵 8、问卷第 13-16 题是对公民交通意识的调查。

分析得出：绝大多数被调查者具有良好的公民交通意识。

9、由问卷第 17-20 可以得出：

（1）

大多数人认为公民自觉增加交通知识、政府加大交通文明意识宣传普及对缓解交通拥堵较为有效。

（2）

大多数人认为修建过街天桥、地下通道、增设分流路线等交通设施能较好改善交通状况。

（3）

大多数人认为应合理增加公交车，限制私家车来缓解交通拥堵。

（4）

大多数人对贵阳交通状况的改善并不乐观。

报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档

（三）访谈笔记 （四）心得体会 此次社会实践调查活动经过几周的努力完满结束了，虽然时间并不是很长，但是我们都获益匪浅。通过实际结合理论的过程，提高了我们的学习能力与兴趣，具有良好的学习效果。

团队合作对于参与这次实践活动的我们来说是非常重要的。从主题确定、设计方案、问卷设计、整理分析数据到撰写调查报告，我们积极讨论，共同参与，一起解决问题。

当然，分工是团队合作必不可少的一部分。在整个过程中，我们根据每个人的特长能力不同，进行了严格详细的分工。使每个人都能发挥自己的优势，高效地完成了任务。才不致于使整个团队陷于混乱中。

在问卷调查活动中，我们见到了社会中的真正的一面，给我们留下了很深刻的印象，并且锻炼了我们的交际能力。我们也面临很多挑战。首先，我们面临的第一挑战，就是我们内心对与社会上人们打交道的胆怯。因为我们要将问卷发放给路人，然后请他们帮我们填写。但是，当我们鼓起勇气踏出第一步后面的路似乎也没那么难走了。第一步的成功也让我们慢慢克服了胆怯。其次，当我们面对别人的怀疑时，我报告文档·借鉴学习word 可编辑·实用文档 们真诚地给他们解释我们是学生，在做社会实践活动，没有任何欺骗行为；面对冷言冷语时，我们也尽快调整好心态，相互鼓励。虽然，有点失落，但是我们也明白现在欺骗行为太多，人们只是下意识的防备，一种自我保护。这也让我们明白，要想赢得别人的信任，就必须要诚信做人，真诚待人。

在我们发放问卷过程中，有些热心人士说自己看不懂，然后我们的组员就用贵阳本地话解释给他们听。在这个过程中，也考验了我们的交际与知识掌握。我们也深刻地体会到了，在与不同的人交流时，如何正确表达自己的想法，需要表达的浅显易懂时，我们又应该怎样去组织语言。这对我们的交际技巧能力也有一个不小的提高。

通过这次的社会调查实践活动，让我们更深入地了解到了贵阳的交通状况。总体来说，贵阳市的交通状况并不是十分良好，还有待改善中。因为贵阳受地形的限制，城市范围较小，中心城市人口密度大，城市道路交通基础设施建设用地与其他城市相比，处于较低水平。并且经过我们有去过其他城市的组员的经验，也发现了贵阳市的路面较窄。但近年来，随着贵阳市经济的发展，对交通设施的大力投入与管理，有效地改善了贵阳市的交通环境。同时需要指出的是，城市道路建设是有限的，而管理却是无限的。要缓解城市行路难，在不断改善交通设施的基础上，最重要的是向管理挖潜力。

虽然，我们的能力有限，没能作出很大的贡献。但我们也希望我们的绵薄之力能给贵阳市的交通环境改善带来一些帮助。最后，希望贵阳市的交通状况越来越好，给人们提供顺畅的道路。