企业文化远程教育模拟试卷A（精选11篇）
1.企业文化远程教育模拟试卷A 篇一
会计人员继续教育考试
《企业内部控制配套指引解读》试卷A答案
（参考教材：
1、会计人员继续教育培训教材《企业内部控制配套指引解读及应用指南》新华会计网策划，本书编写组编著，中国商业出版社出版发行；
2、财政部会计司解读）
一、单项选择题（本题型共10小题，每小题3分，本题型共30分。每小题只有一个正确答案，不选、多选、少选、错选均不得分。请把你认为正确的答案填写在上述答题框内。答案写在试题卷上无效）。
1．企业组织结构运行中存在的风险不可能包括（）。
A．股东大会是否规范而有效地召开，股东是否可以通过股东大会行使自己的权利
B．对与控股股东相关的信息是否根据规定及时、完整地披露
C．对经理层的权力是否存在必要的监督和约束机制
D．研发活动有没有建立有效的用人机制
答案：DP25#3 解读1从治理结构层面看具体表现十个方面
2．企业发展目标作为企业发展的准绳，能够引导企业生产经营活动，下面哪一项不包括在内（）。
A．盈利能力、技术领先程度B．生产效率、组织结构
C．市场竞争地位、生产规模D．企业的系统性风险
答案：DP35 #4补充内容：企业发展目标作为指导企业生产经营活动的准绳，通常包括：盈利能力、生产效率、市场竞争地位、技术领先程度、生产规模、组织结构、人力资源、用户服务、社会责任等。
3．为了充分发挥人才的作用，企业哪些做法是不正确的（）。
A．要创新激励保障机制，激发人才干事创业的积极性
B．要坚持以学位为评定的标准，坚持效率优先、兼顾公平
C．要建立以绩效为核心的分配激励制度
D．要完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度
答案：BP50 #
10、11补充内容：为了充分发挥人才的作用，要创新激励保障机制，激发人才干事创业的积极性；要建立以绩效为核心的分配激励制度；要完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，坚持效率优先、兼顾公平，多种生产要素按贡献参与分配。
4．可以保证企业员工身心健康的措施包括（）。
A．召开企业员工运动会B．薪酬计划不断进行及时地调整
C．对员工提出的升迁要求不予理会D．企业文化是家长制文化
答案：AP69 #18 解读：„„广泛开展娱乐休闲活动。„„
5．企业文化在促进企业发展战略实现中的重要作用不包括（）。
A．企业文化建设可以为企业提供精神支柱B．企业文化建设可以提升企业的核心竞争力
C．企业文化建设可以降低企业经营中遇到的风险D．企业文化建设可以为内部控制有效性提供有力保证 答案: CP80 三个方面.6．筹资活动的主要风险不包括（）。
A．因缺乏完整的筹资战略规划而导致的风险B．因缺乏完善的授权审批制度而导致的风险
C．忽略资产结构与流动性的风险D．因缺乏严密的跟踪管理制度而导致的风险
答案：C补充：筹资活动的主要风险：
1、缺乏完整的筹资战略规划导致的风险。
2、缺乏对企业资金现状的全面认识导致的风险。
3、缺乏完善的授权审批制度导致的风险。
4、缺乏对筹资条款的认真审核导致的风险。
5、因无法保证支付筹资成本导致的风险。
6、缺乏严密的跟踪管理制度导致的风险。选项C 为投资风险。
7．采购环节确定采购价格时可能面临的风险不可能是（）。
A．采购定价机制不科学
B．采购定价方式选择不当
C．缺乏对重要物资品种价格的跟踪监控，采购价格不合理，造成企业资金损失
D．履约能力等未达到要求
答案：D121 #9企业应当建立采购物资定价机制，采取协议采购、招标采购、谈判采购、询比价采购等多种方
1式合理确定采购价格，最大限度地减小市场变化对企业采购价格的影响。选项D是选择供应商时面临的风险。
8．存货取得环节可能发生的风险是（）。
A．验收程序不规范、标准不明确，导致数量克扣、以次充好、账实不符
B．存货报废处置责任不明确、审批不到位，可能导致企业利益受损
C．仓储保管方法不适当、监管不严密，导致损坏变质、价值贬损、资源浪费
D．存货预算编制不科学、采购计划不合理，可能导致存货积压或短缺
答案：DP134 #5存货管理流程。选项A是验收环节；选项B是处置环节；选项C是仓储保管环节。
9．客户服务环节的主要风险是（）。
A．客户服务水平低，消费者满意度不足，影响公司品牌形象，造成客户流失
B．缺乏有效的销售业务会计系统控制，可能导致企业账实不符、账证不符、账账不符或者账表不符
C．客户档案不健全，缺乏合理的资信评估机制，可能导致客户选择不当，销售款项不能收回或遭受欺诈，从而影响企业的资金流转和正常经营
D．收款过程中存在舞弊，使企业经济利益受损
答案：AP156 #9选项B、D是收款环节的风险；选项C是销售环节中客户开发与信用管理的风险。
10．下面各项中，不是研发活动的关键环节的是（）。
A．研发项目成果的保密控制B．立项与可行性研究
C．审批与管理D．工程招标
答案：DP168 #4研发活动管理的关键环节：
1、研发计划立项和可行性研究；
2、研究项目的审批；
3、研发全过程管理；
4、研发成果的转化和有效利用；
5、研发成果的保护（保密）。
二、多项选择题（本题型共10小题，每小题4分，本题型共40分。每小题所有答案选择正确的得分；不选、多选、少选、错选均不得分。请把你认为正确的答案填写在上述答题框内。答案写在试题卷上无效）。
1．从组织构架的治理结构层面看，主要风险在于（）。
A．治理结构形同虚设B．缺乏科学决策、良性运行机制和执行力
C．可能导致企业经营失败D．难以实现发展战略
答案：ABCDP25 #3（1）企业至少应当关注组织架构设计与运行中的下列风险：
1、治理结构形同虚设，缺乏科学决策、良性运行机制和执行力，可能导致企业经营失败，难以实现发展战略。
2．企业制定与实施发展战略至少应当关注下列哪些风险（）。
A．没有制定发展战略B．发展战略实施不到位C．发展战略过分激进D．发展战略过于保守 答案：ABC34 #3企业制定与实施发展战略至少应当关注下列风险：
1、缺乏明确的发展战略或发展战略实施不到位，可能导致企业盲目发展，难以形成竞争优势，丧失发展机遇和动力。
2、发展战略过于激进，脱离企业实际能力或偏离主业，可能导致企业过度扩张，甚至经营失败。
3、发展战略因主观原因频繁变动，可能导致资源浪费，甚至危及企业的生存和持续发展。
3．人力资源的绩效考评结果应当着重运用的领域包括（）
A．改进工作绩效、薪酬及奖金的分配B．职务调整、职工退出依据
C．培训与再教育D．员工职业生涯规划
答案：ABCDP50 #10„„对各级管理人员和全体员工进行严格考核与评价，以此作为确定员工薪酬、职级调整和解除劳动合同等的重要依据，确保员工队伍处于持续优化状态。
4．企业应当尊重员工，关爱员工，维护员工权益，促进企业与员工的和谐稳定和共同发展。因此，指引要求（）。
A．建立完善科学的员工培训和晋升机制B．关注员工家属的生活状况，遇到生活困难进行及时帮助
C．建立科学合理的员工薪酬增长机制D．维护员工的身心健康
答案：ACDP69 #16、17、19
5．跨文化管理要分四个步骤，主要包括（）。
A．识别文化差异B．控制和利用文化差异C．防范文化差异带来的冲突D．进行文化整合 答案：ABCDP82 #
3（四）最后一行。
6．属于营运资金管控中审批控制要求的是（）。
A．制定资金的限制接近措施，经办人员进行业务活动时应该得到授权审批，任务未经授权的人员不得办理资金收支业务
B．使用资金的部门应提出用款申请，记载用途、金额、时间等事项
C．主管会计人员及时准确地记录在相关账簿中，定期与出纳人员的日记账核对
D．检查凭证上的主管、审核、出纳和制单等印章是否齐全
答案：AB补充：审批活动关键点包括：制定资金的限制接近措施，经办人员进行业务活动时应该得到授权审批，任何未经授权的人员不得办理资金收支业务；使用资金的部门应提出用款申请，记载用途、金额、时间等事项；经办人员在原始凭证上签章；经办部门负责人、主管总经理和财务部门负责人审批并签章。选项C 是收付的控制；选项D 是复核控制。
7．采购中的付款环节可能面临的主要风险是（）。
A．付款审核不严格B．付款方式不恰当
C．付款金额控制不严D．可能导致企业资金损失或信用受损
答案：ABCDP124 #1
38．关于加强资产管理的要求，其主要内容有（）。
A．强化资产业务关键环节的内部控制B．全面梳理资产管理的流程
C．加强资产减值的内部控制D．加强无形资产的管理控制
答案：ABC132 #4 解读3方面。
9．发货是根据销售合同的约定向客户提供商品的环节，该环节的主要管控措施有（）。
A．销售部门应当按照经审核后的销售合同开具相关的销售通知交仓储部门
B．销售折扣、销售折让等政策的制定应由具有相应权限人员审核批准。销售折扣、销售折让授予的实际金额、数量、原因及对象应予以记录，并归档备查
C．应当以运输合同或条款等形式明确运输方式、商品短缺、毁损或变质的责任、到货验收方式、运输费用承担、保险等内容，货物交接环节应做好装卸和检验工作，确保货物的安全发运，由客户验收确认
D．应当做好发货等各环节的记录，填制相应的凭证，设置销售台账，实现全过程的销售登记制度
答案：ACDP155 #
7、8主要管控措施：
1、销售部门应当按照经审核后的销售合同开具相关的销售通知交仓储部门和财会部门。
2、仓储部门对销售通知进行审核，严格按照所列项目组织发货。
3、应当以运输合同或条款等形式明确运输方式、商品短缺、毁损或变质的责任、到货验收方式、运输费用承担、保险等内容，货物交接环节应做好装卸和检验工作，确保货物的安全发运，由客户验收确认。
4、应当做好发货各环节的记录，填制相应的凭证，设置销售台账，实现全过程的销售登记制度。选项B是销售定价措施。
10．关于企业对研发项目的评估，下面的描述正确的是（）。
A．企业研发项目立项后，只需要评估最后阶段的研究成果
B．研发各阶段的成果是组成研究项目最终成果的组成部分，企业应当制定管理程序和制度
C．阶段性成果和最终结果的重要性程度不同，企业应更为关注最终成果的管理
D．项目研发过程中，研发费用应该能够与研发发展阶段对费用的需求相匹配
答案：BDP170 #7第2款 解读
三、判断题（本题型共10小题，每题3分，本题型共30分。正确的打“√”,错误的打“×”。请把你认为正确的答案填写在上述答题框内。答案写在试题卷上无效。）
1．业务人员只有在经过一般授权后，才可经办重大的资本支出和股票发行等业务。（）
答案：× P29授权分为常规授权和特别授权。„„
2．企业应根据自己的实际情况决定要不要设立战略委员会，对于没有设置战略委员会的企业，由执行层集体决议企业的重大战略事项。（）
答案：×P37 #6企业应当在董事会下设立战略委员会，或指定相关机构负责发展战略管理工作，履行相应职责。
3．人力资源管理是指企业对员工的管理，它关注的是人员的招聘、培训、开发和员工评价以及制定工资、福利等各种活动。（）
答案：√P45 #1 解读。
4．企业应当建立社会责任报告制度，根据自己的具体情况决定是否借助第三方进行评估。（）
答案：×P78 企业如何履行社会责任 之
（三）5．缺乏积极向上的企业文化，可能导致员工丧失对企业的信心和认同感，企业缺乏凝聚力和竞争力，这是企业文化的一种表现。（）
答案：√P82 #
3（一）
6．企业生产经营活动中物质资源运动过程的内部控制，就是对有形的货币和实务资产周转运动的内部控制，及对这个过程中体现出来的无形的资金价值周转运动的内部控制。（）
答案：√ 补充：“企业的生产经营活动过程，是一个人力资源作用于物质资源的过程。在这个过程中，物质资源的运动，一方面表现为有形的货币和实物资产的周转运动，另一方面表现为物质资源运动中蕴藏的无形的资金价值运动。因此，对企业生产经营活动中物质资源运动过程的内部控制，就是对有形的货币和实物资产周转运动的内部控制，以及对这个过程中体现出来的无形的资金价值周转运动的内部控制。”
7．企业在制定生产经营计划过程中，企业应当多采购原材料以防止造成存货短缺成本过高。（）
答案：×P116 #3（1）在制定生产经营计划过程中，企业应当根据发展目标实际需要，结合库存和在途情况，科学安排采购计划，防止采购过高或过低。
8．存货积压或短缺，可能导致流动资金占用过量、存货价值贬损或生产中断。（）
答案：√P131 #
3（一）。
9．只要企业进行了有效的销售活动，就一定能把货款收回，实现收入。（）
答案：×P150 #3
（二）客户信用管理不到位，结算方式选择不当，账款回收不力等，可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。
10．企业应当跟踪检查研究项目进展情况，评估各阶段研究成果，提供足够的经费支持，确保项目按期、保质完成，有效规避研究失败风险。（）
答案：√P170 #7第2款。
参考答案：
2.企业文化远程教育模拟试卷A 篇二
1 临床资料
2007年1月至2008年3月行开胸手术患者192例。其中食管、贲门癌143例,肺癌39例,心脏疾病10例。随机分成对照组和实验组。将两组患者再按文化程度分为两个亚组:初中及初中以下文化程度的患者(A组)和初中以上文化程度的患者(B组)。实验组分为1A组和1B组,对照组为2A、2B组。对照组采用传统健康教育法,即用口述讲解、经验介绍、黑板报、图片、科普手册等方式,实验组采用情景模拟健康教育方式进行。两组患者性别、年龄比较,差异无显著性意义(P>0.05)。
2 方法
2.1 确定模拟内容
据调查研究表明,择其手术患者对术前健康教育需求例数百分比依次为了解术前准备、术后护理、手术过程,尤其是在监护室里是最关键的时期[3]。因此将术前准备、手术过程、ICU监护环境、术后康复护理作为重点模拟的内容。
2.2 情景模拟的设计和制作
2.2.1 实物模拟
根据模拟内容,准备一套术中要留置的各种管道实物如胃管、气管插管、胸腔引流管等及ICU的监护环境。
2.2.2 视频模拟
制作开胸手术的临床健康教育录像片(配有解说)。(1)将胸外科的常见需要手术疾病种类的治疗原则,手术的必要性。介绍术前的工作人员、仪器设备,常见的手术方式及开展此类手术的例数及预后。术后随访的目的意义。(2)胸腔内肺脏、食管及心脏的大体的解剖位置功能特点介绍(结合动画图形)。(3)拍摄真人模仿的有效咳嗽排痰、腹式深呼吸及术后咳嗽时伤口止痛方法。(4)各种管道留置目的意义、过程、注意事项和临床上患者经常出现的错误的配合及可能出现的后果。术后卧床体位,带管活动正确方法等。(5)在呼吸机辅助呼吸时如何配合及用肢体语言向工作人员传达信息方法,术后可能的不适反应如伤口疼痛,渗血,对呼吸、饮食、睡眠的影响等情况的解决办法。(6)术前皮肤准备和肠道准备。(7)工作环境介绍手术室、ICU监护室。(8)手术的大体过程及医护人员护送患者进入手术室→手术完毕→护送入ICU监护室过程。
2.3 临床运用
护士对健康教育容和工作方法的掌握程序,是影响健康教育的直接因素[3]。因此首先对临床护士进行培训,达到熟练掌握操作要领和技巧,理论知识要点及执行的程序。每班做好交接班,以便评估患者的掌握情况及存在的问题并及时解决。下面各个步骤均建议家属和患者共同参与。并在每一次观看视频后均让患者跟随视频进行模拟训练,结束后鼓励患者和家属提出问题并进行针对性的讨论,调动患者参与的主动性和积极性,调动患者和家属的主观能动性。考虑到术后患者的特殊的身心情况,故术后康复护理融合到术前护理之中,既达到了知识和技能的融会贯通,又为术后健康教育打好了基础。术后针对患者错误的遵医行为给予个别指导,实验组与对照组没有差别。
2.4 观察指标
患者术后在遵医行为(口腔皮肤护理、按压伤口进行有效咳嗽排痰、深呼吸、早期活动、术后检查和复查)
2.5 统计学处理
运用SPSS11.5对数据进行统计学分析,组间比较采用卡方分析。P<0.05,视为差异有统计学意义。P>0.05视为差异无统计学意义。
3 结果
3.1 对照组和实验组内不同文化程度患者术后遵医行为比较(表1、2)
通过表1可以看出,文化程度对患者遵医行为有一定影响,高文化程度者遵医行为较好,有显著性差异(P<0.05)。在表2中,实验组的低文化程度患者的遵医行为已经逼近高文化程度患者,二者比较无显著性差异(P>0.05),表明情景模拟健教方法能够提高低文化程度患者的遵医行为,缩小由患者自身文化程度差异所造成的对遵医行为的影响。
P*<0.05对照组中2A和2B组患者遵医行为和对照组比较,有统计学差异。
3.2 对照组和实验组间患者术后遵医行为比较(表3)
P*<0.01实验组和对照组的A组比较术后遵医行为,有统计学差异;P**>0.05实验组和对照组的B组比较术后遵医行为,无统计学差异
表3显示,在初中及其以下文化的患者中,实验组遵医行为较对照组有明显改善,有显著性差异(P<0.01)。但在初中以上文化的患者中,实验组遵医行为虽较对照组好,但因例数少,不足以达到有统计学差异(P>0.05)。表明实验组健康教育方法能够提高患者的遵医行为,特别是对低文化程度患者尤为明显。
4 讨论
开胸手术具有手术创伤大、对心肺功能会产生不良影响、术后并发症发病率、病死率高、患者心理应激大、对患者的术前配合要求较高等特点。对开胸手术的患者行术前健康教育对提高患者术后遵医行为提高术后康复速度有明显的临床意义。健康教育的效果与患者的记忆力,理解能力呈正相关,文化水平越高,对疾病了解的欲望越强,理解和接受能力相应较强[1]。而且经调查分析,患者遵医行为差与健康教育方法的选择有直接关系[2]。
患者的文化程度、就医条件、对疾病及治疗的态度和信念、健康教育知识是否掌握、治疗效果与其不遵医行为呈负相关[4]。患者的文化程度低,接受教育困难,对护士所讲的内容无法理解或理解不透彻。有调查结果说明,患者在疾病认知程度越高越易形成良好的遵从行为[5]。本研究也表明,患者的文化水平的高低直接影响了健康教育的效果影响了患者的遵医行为。
如何提高文化水平低的患者的健康教育效果,降低由文化水平差异导致的健康教育效果差距。这对于提高患者整体健康教育效果具有重要意义。情景模拟作为一种新颖的方案实施模式,已应用在教学、急救、训练等方面,收到了良好效果。临床实验证明对患者的健康教育方面也取得了显著的效果。本研究通过实物、场景、视频等模拟方式。将对患者来说抽象的、高深的手术相关知识、配合技巧等形象化具体化,易于患者理解运用。让患者在轻松地掌握围手术期的配合技巧和相关知识。情景模拟教育法弥补了常规健康教育方法的不足,把知识技能贯穿于形象的场景之中,并将知识技能的宣教与情景模拟训练有机结合,提高低文化水平患者对健康教育认知理解和运用能力,从而改善了患者术后遵医行为,降低了患者自身文化水平对健康教育效果的影响,是一种操作性强且患者易于接受值得推广得健康教育方法。
摘要：目的研究情景模拟健康教育方法在不同文化程度的开胸手术患者中的应用效果。方法2008年1月至2009年3月行开胸手术的患者192例,随机分为实验组(100例)和对照组(92例)。对照组采用传统健康教育法进行术前健康教育,实验组采用情景模拟的教学方法进行术前健康教育。将两组患者按文化程度分为:初中及初中以下文化程度的患者(A组)和初中以上文化程度的患者(B组)。评估各组患者的围手术期的遵医行为。结果对照组中A组与B组相比有显著差异(P<0.05)。实验组中A组与B组相比无显著差异(P>0.05)。实验组与对照组相比,A组患者遵医行为显著提高(P>0.01);B组比较实验组遵医行为虽较对照组好,但不足以达到有统计学意义(P>0.05)。结论情景模拟健康教育方法能够提高患者的遵医行为,特别是对低文化程度患者尤为明显。
关键词：情景模拟,健康教育,遵医行为,文化程度
参考文献
[1]林华.影响护理健康教育有效实施的相关因素及对策[J].护理学杂志,2008,21(7):80-81.
[2]文绍翠.形象化教育在纤维支气管镜手术患者中的应用[J].护理研究,2003,17(8):468-469.
[3]侯晓玲,宁宁.骨科开展健康教育的管理[J].护士进修杂志,2001,16(3):214-215.
[4]沙立民.癌症患者不遵医行为的调查及对策[J].现代临床护理,2008,5(4):1-6.
3.2014会计企业管理学试卷A 篇三
52．对任何组织来说，分权制比集权制总是有效的。错P52 3．管理就是领导。错 P
14．决策就是从多个可行方案中选择最优方案的活动过程。对P145
5．目标管理的优点之一是有利于调动人们的积极性，增强人们的责任心。对P31 6．影响企业分权程度的因素，大部分来自于外部的经济、政治因素。错P53 7.组织文化从结构上分为物质层、制度层和精神层。对 P56 8.现代营销观念是以产定销的。错P167
9.企业战略与企业策略在概念上是相同的。错P12
310.现代企业制度的基本特征是产权清晰、权责明确、政企分开、科学管理、管理科学。错P11
21.下列决策哪一种更倾向于程序化决策？（D）P１４９
A、组织结构调整B、多元化经营 C、企业合并D、原材料订购
2.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（Ｃ）？P1
4A、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B、穷人很少参加排场讲究的社交活动 C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
D、一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富于挑战性工作 3.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分（Ｃ）。
A、按职能性质B、产品业务C、顾客类型D、领导技能
4.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（d）P1。
A、组织B、控制C、领导D、经营
5.某庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一种办法是改良耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（A）P81。都属于反馈控制
A、纠正偏差和调整计划B、调整计划和纠正偏差 C、反馈控制和前馈控制D、前馈控制和反馈控制 6．X理论中将人视为（Ｃ）。P16
A．自我控制人B．都能在群体中很融洽地生活 C．缺乏进取心好逸恶劳D．都乐于助人
7．组织文化大致可分为三个层次，下列（Ｄ）属于组织文化的精神层。P57
A．产品包装B．工作制度C．纪念标志物D．组织经营哲学 8．一般而言，预算工作属于管理职能中的（C）。P8
5A．计划B．组织C．计划与控制D．领导 9．以下哪一种理论属于内容型的员工激励理论（B）。P67
A．强化理论B．双因素理论C．期望理论D．公平理论
10．一个企业中的管理者为了提高自已对下属的领导效果，他应当（A）。
A．提高在下属中的威信性影响力 B．尽量升到更高的职位 C．采取严厉的惩罚措施
D．增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济人” 11．生产资料归企业全体劳动者集体所有的企业为（C）。P108
A.国有企业B.外资企业C.集体企业D.私营企业
12．下列哪一种人性假设关心员工的高层次需要和个人发展，这是人本理论的一大进步（C）。
A.“社会人”假设B.“理性人”假设C.“自我实现人” 假设D.“主观理性人”假设
13．下列不属于行业五种基本竞争力量的是（A）。P126
A．政府的影响B．行业内企业的竞争 C．新加入者的威胁D．供应商讨价还价的能力 14．德尔菲法是（B）。P155
A．一种定量预测方法B．一种定性预测方法 C．一种专门用于技术方面预测的方法D．一种从事短期预测的方法
15．当产品在市场上处于相对饱和状态，销量稳定，产品成本最低，市场竞争非常激烈时，此时为产品生命周期的（C）。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期 1．简述马斯洛的需要层次理论。P1
42．为什么科学决策不主张追求最优决策？P148 3.简述企业目标的制定原则。Ｐ３２
4.简述事业部制组织形式的特点及优缺点。Ｐ４８－４９
1.某企业拟定一个有关企业经营发展的规划，根据本企业的实际生产能力，本地区生产能力的布局以及市场近期和长期需求预测，初步拟定三个可行方案。各方案未来可能的年损益额如下表所示，各自然状态出现的概率无法预测。试用乐观法和最小遗憾值法对方案进行决策P159。
MB公司开拓R国洁具市场
MB公司是世界上最大的卫生洁具供应商。当它进入R国市场之初，公司经理预期会很快打开市场，获得盈利。他们认为，R国是一个迅速发展的工业化国家，已经成为亚洲范围内最大的卫生洁具的消费市场，其次才是B国。而且MB公司出售的产品比R国本地的产品质量更高。丙烯酸浴池、逆向盖水池、上下一体式便池等产品在R国市场上具有一定的新颖性。MB公司期望其具有光彩、独具特色的洁具产品在R国市场上引起轰动，流行开来。
然而，不幸的是MB公司并没有在R国的首尔一举成功，销售额比预期低得多，建筑承包商们迟迟未作购买决策，分销商也不愿分销不熟悉的品牌的产品。因此，公司遇到了未曾料到的极大困难。但是，公司并未放弃对R国市场的努力。MB公司在R国的营销管理经理Neo透过表面认真分析真正的问题。
Neo发现MB可怜的一点销售额只是一种表象，而真正的问题表现在R国市场僵化的分配通路体系上。这些通路由地方生产商所控制。经过认真地分析、调查，他了解到R国的最大城市——首尔的分配体系掌握在R国洁具公司各子公司手中。MB公司找不到一家乐意分销其产品的经销商，经过调查研究，对市场进行了认真分析后，Neo认识到在首尔是毫无结果了。于是，他在R国的大城市找到了分销商，Neo成功地说服了建筑供应商霍姆中心的主任伍恩试试外国产品如何，由伍恩承担MB的分销。地方公司认为，虽然这样会影响它们的生意，不过，与高质量产品的公司竞争会对它们有益的。
通过霍姆中心创建分销网络，Neo又采取下一个步骤。他派出MB公司中的销售队伍深
入建筑工地直接宣传、销售产品。R国的承包商开始时不肯购买，后来到了全国房地产大发展时，国产的卫生洁具满足不了市场需求，MB公司又为承包商提供了方便的成套组件，匹配水龙头、便池、浴盆等。R国的建筑公司开始购买MB的产品。
在R国这样的工业化国家中，人们注重合理廉价的产品看来似乎是合理的。然而，对于水龙头，Neo他们的研究证实了公司应该把注意力集中于营销那些优质的单杆水龙头产品上。因为单杆水龙头比双杆水龙头操作方便，易于调节水流和温度。更重要的原因在于，廉价的水龙头是依靠橡皮圈调节水流或水温的，由于R国的自来水中含有大量泥沙，水会把泥沙带出。单杆优质水龙头以陶瓷、氧化铝为垫片，能有效的抑制泥沙，耐磨损、耐腐蚀。
MB公司对其外部市场营销环境的调研与分析使之受益匪浅。公司目前已控制了R国说
龙头市场的16%，其它产品也都有所增长。Neo先生预期销售额每年会增长5%～7%，其利润自1990年以来增长了5倍，并具有明显的增长潜力，将会在今后的3年里增加20%。
4.教育学本科(A类)模拟试题一 篇四
试卷一
一、单项选择题(本大题共20小题．每小题1分，共20分)1.“教育能够干什么”是
【
】
A．教育的属性
B．教育的目的 C．教育的功能
D．教育的效应
2.教育活动要注意由浅入深，由简单到复杂，由抽象到具体，由低级到高级，是指教育要适应
【
】
A．人的身心发展的顺序性
B．人的身心发展的阶段性
C．人的身心发展的不平衡性
D．人的身心发展的个别差异性
3.一个好教师职业情感人格品质的基本内核是
【
】
A．帮助
B．规训
C．促进
D．发展
4.教师在教育实践中的主要对象是
【
】
A．家长
B.管理者
C．教师
D．学生 5.“一把钥匙开一把锁”，是说明教师劳动具有
【
】
A．复杂性
B．示范性
C．创造性
D．长效性
6.“十年树木，百年树人”体现了教师劳动的【
】
A．复杂性
B．示范性
C．创造性
D．长期性
7.青少年是社会权利的【
】
A．客体
B．既是主体，也是客体
C．主体
D．从属者
8.教学过程中最基本的一种关系是
【
】
A．学生与学生之间的关系
B．学校与社区之间的关系
．
C．教师与校长的关系
D．教师与学生这两个主体之间的关系 9.培养和形成良好的校风,关键在于
【
】
A．领导的作风
B．教风
C．学风
D．教师的作风
10.教学工作的基本规范是
【
】
A．教学目标
B．教学组织形式
C．教学原则
D．教学方法
11.活动课程的主要倡导者是
【
】
A．杜威、克伯屈
B．杜威、杰克森
C．克伯屈、杰克森
D．克伯屈、夸美纽斯
12.体育、艺术类与技能类两方面的课程是
【
】
A．工具类学科
B．知识类学科
C．技艺类学科
D．综合类学科
13.“最近发展区”理论的提出者是
【
】
A．孔子
B．柏拉图
C．夸美纽斯
D．维果茨基 14.孔子提出“不愤不启，不悱不发”，它符合的教学原则是
【
】
A．循序渐进
B．因材施教
C．理论联系实际
D．启发性
15.“教师根据学法指导教材向学生系统传授学习方法”的学法指导方式是
【
】
A．系统传授式
B．专题讨论式
C．学科渗透式
D．学习诊断式
16.实施教学方法的重要前提是
【
】
A．维持课堂纪律
B．教师人格力量
C．现代教育技术的应用
D．明确教学目标
17.教会学生做人属于
【
】
A．德育
B．智育
C．体育
D．美育
18.基础教育的核心问题是
【
】
A．审美教育
B．文化教育
C．道德教育
D．素质教育
19.学生品德形成的基础是
【
】
A．道德认识
B．道德行为
C．道德意志
D．道德情感
20.教师对学生最常用的一种教育方法是
【
】
A．陶冶
B．惩罚
C．人格感化
D．说服教育
二、多项选择题(本大题共5小题．每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.教育的基本因素包括
【
】
A．教育者
B．受教育者
C．教育影响，包括教育媒体、教育内容、教育手段等
D．教育目标
E．教育原则
22.教师要承担“人类灵魂工程师角色”应该重点履行的职责有
【
】
A．决定人的人生方向问题
B．决定学生的学习内容
C．校本研究
D．对学生有积极的教育期待 E．对学生的思想灌输和改造
23.良好的家庭教育的基本条件包括
【
】
A．父母的表率作用
B．民主和睦的家庭气氛
C．父母的文化修养
D．正确的教育观点和方法
E．父母的职业类别
24.学习方法指导的基本要求包括
【
】
A．学习方法指导要有整体观
B．把学习方法指导的研究与研究学生结合起来
C．激发学生学习的自觉性、主动性
D．学习方法指导，必须着眼于学生能力的培养
E．坚持讨论式学习
25.素质教育的特点包括
【
】
A．素质教育必须整体化
B．为每个学生的发展打好基础
C．把外在的影响内化为学生的内在具有
D．涉及家庭、学校与社会及学生个人等综合影响因素
E．学校升学率高
三、名词解释题(本大题共5小题．每小题4分，共20分)26.学科课程
27.课程 教学设计.29.隐性课程
30.道德意志
四、简答题(本大题共3小题．每小题5分．共15分)31.简述应试教育的负效应。
32.社区在发展教育中有着什么样的功能? 33教师的知识结构
五、综合题(本大题共3小题，共35分)
33、论述教学方法选择的衡量标准。
35.阅读案例，回答问题。
那是一个夏天，一家人正在院里乘凉，点着蚊香。调皮的航航端起蚊香盘，使劲
一吹，嘿，这下可好，一家人被吹起的“烟雾”包围，着实呛了个够。„„
处理(1)：我大发雷霆，怒喝道：“你干什么呀?!”孩子立刻怔住了，呆呆地不知所措，听到我的“吼叫”，哇哇大哭起来。
处理(2)：孩子也被烟雾笼罩，妈妈站起声，把孩子拉到一边去：“你是想把灰尘吹走，对吧?”孩子点点头。妈妈继续说道：“这是你想做好事，只是你用力太大了，你看，大家都被你吹起的灰尘笼罩啦!以后要轻一点，好吗?”孩子认真地点点头。结合你所学的教育学知识评价案例中的两种教育方式。
36阅读下列案例，结合你学的教育学的相关知识谈谈你的感想。
《曾参杀猪》
曾参(公元前505年一前436年)是孔子的学生。
有一天，曾参的妻子要上街。他的小儿子拉着她的衣襟，又哭又闹，要求跟着去。曾参的妻子被闹得没有办法，就对孩子说：“你留在家里，妈妈回来杀猪给你吃!”孩子被哄回家去了。曾参的妻子从街上回家，只见曾参拿着绳子在捆猪，旁边还放着雪亮的尖刀，正在准备杀猪呢。他的妻子赶忙制止他说：“我刚才是和小孩子说着玩的，并不是真的要杀猪呀!”曾参说：“孩子是不能欺骗的。孩子小，什么也不懂，只会学父母的样子，听父母的教训。今天你说话不算数，骗了孩子，就是在教孩子讲假话。再说，母亲骗了孩子，孩子觉得母亲的话不可靠，以后再对他进行教育，他不容易相信了。这样做，对家教是很不利的。”结果，他说服了妻子，还是把猪杀来煮了。曾家的这口猪，也许还没有养到该杀的时候，他杀了这口猪是一个损失。可 是，换来的却是在孩子面前树立了一个诚实的形象。同时，他的做法对他的妻子也是一个教育，让她记住：作为一个母亲，无论什么时候，也不应该在孩子面前说
假话。
教育学A试卷一答案
一、单项选择题(本大题共20小题．每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后韵括号内。错选、多选或未选均无分。1.C
2.A
3.C
4.D
5.C
6.D
7.C
8.D
9.A
10.C
11.A 12.C
13.D
14.D
15.A
16.A
17.A
18.D
19.A
20.D
二、多项选择题(本大题共5小题．每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.ABC
22.AE
23.ABCD
24.ABCD
25.ABCD
三、名词解释题(本大题共5小题．每小题4分，共20分)26.学科课程是根据学校教育目标、教学规律和一定年龄阶段的学生发展水平，分别从各门科学中选择部分内容，组成各种不同的学科，彼此分立他安排它们教学法顺序，教学时数和期限。
27.课程就是课堂教学、课外学习以及自学活动的内容纲要和目标体系、是教学和学生各种学习活动的总体规划及其进程。
28.教学设计是研究教学系统、教学过程是和制定教学计划的系统方法。它以传播理论和学习理论为基础，应用系统论的观点和方法，分析教学中的问题和需求，确定目标，建立解决问题的步骤，选择相应的教学策略和教学媒体，然后分析评价其结果，使教学效果达到最优。教学设计包括课程设计、教学单元设计、课堂教学设计、教学课件和媒体的设计。
29.隐蔽课程，指学校通过教育环境（物质的、文化的、社会关系结构的）有意或无意地传递给学生的非公开性的教育影响。
30.道德意志是自觉执行道德义务的过程中克服所遇到的困难和障碍时所表现出来的意志品质。
四、简答题(本大题共3小题．每小题5分．共15分)31.简述应试教育的负效应。
(1)片面追求升学率。片面追求升学率的结果是把基础教育搞成了升学教育，把精力集中在少数学生身上，忽视了德、体、美、劳的教育，把学生封闭在狭窄的生活空间里。背离了我国教育目的和基础教育的性质，违反了人的成长规律。
(2)中小学生课业负担过重。有两种具体的表现：一是不断加大习题量和使用各种辅导材料；二是不断增加课时，拉长授课时间。中小学生过重的课业负担，已经严重影响了学生在德智体诸方面的发展。
(3)升学教育造成学生分化。在升学教育中，以考试为中心组织教学，教学方法简化，实施恶性补习，大量购置试题集和试卷，面对升学有望的学生教学。这些严重导致了学生的分化，尤其是毕业班时期的分化是最严重的。
32.社区在发展教育中有着什么样的功能?（1）服务功能。社区对教育事业具有强烈的认同意识和自我意识，把教育的发展真正当成与社区的利益密切相关的事情，置于应有的重要地位。
（2）教育功能。促进个体的社会化和德智体美劳全面发展必须得到社会的支持和配合，形成一体化的社会环境。
（3）宣传功能。有效的大众传媒是宣传、强化尊师重教，培养对教育认同和自我意识的有效途径。
（4）经济功能。地方和区域负有为教育筹集资金的主要任务，社区的教育投入对学校来说至关重要。
（5）协调功能。在协调社会大众传媒所产生的教育影响与学校教育目标的关系方面起着重要作用。
33.答题要点：知识结构：①通晓所教的学科和专业②具有比较广泛的基础文化知识③掌握教育科学理论，懂得教育规律
五、综合题(本大题共3小题，．共35分)34.答题要点：
（1）选择的教学方法是否符合学生特点，教师特点，教学大纲的规定，是否采用了现代化设备。教学方法是以教师的世界观教育观为前提的。同时，教学方法也受教育对象的心理和生理发展阶段的条件制约。教学方法还受到教学大纲所规定的教学内容的影响。
（2）选择的教学方法是否维持学生的注意与兴趣。引起和维持学生注意和兴趣的教学方法有两种：一种是提出问题，使学生为寻找正确答案而学习、理解和得出结论。另一种是引起好奇心，使学生注意、关心和探索。
（3）分析教师用什么方法解决妨碍、干扰教与学的智力问题和情趣问题。妨碍和干扰智力问题的方面有：与旧经验不一致的难点和概念，与实际经验不一致的结论，与知识水平有差距的方法和步骤等。这些都需要选用适当的教学方法加以解决和处理。在妨碍和干扰情趣问题方面，教师重要的是激发学生学习的相关知识的强烈愿望，端正学科态度。
（4）选择的教学方法是否给学生带来满足感。a.教师的评语对促进学习很有激励作用，根据答案加以矫正，予以好评，学生受到鼓励，便会获得满足感。b.课堂提问是很重要的环节，学生从回答中得到正面肯定，从发言中得到满足感，从而促进学科兴趣，提高学习信心。c.教师讲课要组织好思想，学生听教师讲话并作出反应，对于建立师生间的满意关系非常关键，其中语言的有效使用又是核心。
（5）维持课堂纪律是实施教学方法的重要前提。教学首先包含课堂纪律管理，其次才是信息交流。在良好的课堂纪律的基础上，才能完成教材的教授。
35.答题要点：
（一）案例对专制型和民主型的教育方式做了比较。前一种处理为专制型教育方式，后一种处理为民主型教育方式。
（二）专制型通常采用严厉、高压、强迫命令式的教育，只从父母主观意志出发，不考虑孩子的心理愿望，经常打骂、体罚，使子女容易发展成为顺从、懦弱、缺乏自信自尊、孤独，或是另一极端，强烈反抗、冷酷、残暴。
（三）民主型是最理想的教养方式。家长常常有较好的心理品质和文化修养。对子女长期耐心教导，以身作则，启发说理，督促检查。这种家长教育出的子女常常具有较好的心理品质，健全的人格，独立性和创造性，社会适应良好。个体化和社会化协调平衡发展，易独立成才。
上述案例中，处理方法一采取粗暴的、专横的态度，不利于孩子的成才发展；处理方
法二采取民主的态度，对孩子在思想上进行循循善诱，是正确的教育方法。
5.企业文化远程教育模拟试卷A 篇五
一、简答题1、2、3、4、文化的趋同性与差异性 《圣经》的主要内容与体例 黑色幽默与黑色幽默小说 《契伦·巴伦之书》
参考答案：
1、文化的趋同性有两个方面，一是各种文化相互隔绝、独立发展时，表现出趋同性，这在原始文化中尤为明显；二是文化交流中表现出的趋同性。现代意义上的国际性文化趋同日益明显而普遍。尽管有趋同性，文化间的差异性是巨大的。这是因为：①不同群体面临不同的生存环境。②不同文化进化的程度不同。文明社会的文化差异比原始文化更为显著。
2、《圣经》是基督教经典，由《旧约全书》和《新约全书》两大部分组成。《旧约全书》共39卷，记叙了犹太民族的神话传说、历史、律法、哲理作品、寓言、格言、诗歌等。有《创世纪》、《出埃及记》、《诗篇》、《雅歌》、《以赛亚书》、《约拿书》等。《新约全书》共27卷，分福音书、使徒行传、书信、启示录四大类，记叙了耶稣出生、布道、传教及耶稣升天，其门徒传教等事迹。
3、黑色幽默是一种思想情绪上黑色的东西与幽默的东西的结合，是一种绝望的幽默（一个人在绞刑架上的冷笑）在文学上的反映。受到存在主义的影响。黑色幽默小说以海勒及其《第二十二条军规》、冯尼格特及其《第五号屠场》等作家作品为代表。
4、《契伦·巴伦之书》发现于19世纪，是印第安人的祭司用欧洲的文字，根据印第安人的口传资料写成，记录了印第安人的宗教礼仪、历史、医药、天文、文学等。
二、论述题
基督教与但丁的《神曲》 参考答案：
6.企业文化远程教育模拟试卷A 篇六
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一
个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、在教育心理学的研究中，通过其他有关材料，间接了解被试者的心理活动的方法是
【】
A观察法B实验法C调查法D临床个案法
2、社会测量法作为一种简便易行的专门方法，在了解学生非正式群体在班
级和学校存在状况时有较好的作用。社会测量法的提出者是【】A史莫克B莫雷若C加涅D奥苏贝尔
3、根据柯拉斯沃等的分类法，情感的教学目标有五个程序，即接受、反应、评价、组织和
【】
A价值的性格化B非言语交流C理解D统合4、研究发现，教师期望效应的大小要受学生年龄的影响，一般而言，更易受到期望效应影
响的是【】
A年龄上无明显差异B中等年龄的学生
C年龄较大的学生D年龄较小的学生
5、按照皮亚杰的认知发展分期的理论，十一至十五岁儿童的处于【】
A感觉运动阶段B思维准备阶段
C思维阶段D抽象思维阶段
6、学习的意义表现在【】
A促进心理的成熟与发展B获得好的成绩
C适应社会发展D个体生活的需要
7、新的材料属于原有的具有较高概括性的观念中，原有的观念得到扩展、精确化、限制或
修饰，新的观念或命题获得意义。这种学习是【】
A派生类属学习B相关类属学习
C上位学习D并列结合学习
8、下列说法中不能反映学习迁移现象的是【】
A举一反三B由表及里C触类旁通D由此及彼
9、短时记忆的容量有限，一般来说，其容量的组块数是【】
A3—6B4—7C5—9D6—1010、能对有关知识进行分析概括，找出知识间的内在联系，这种理解是【】 A字面的理解B解释的理解C批判性的理解D创造性的理解
11、学生在学习过程中形成的对待学习的比较稳定的反映倾向叫做【】 A学习目的B学习动机C学习态度D学习兴趣
12、一般而言，要使学习效率较高，动机应维持在【】 A较高水平B中等水平C较底水平D不一定
13、一般而言，学生的成就动机来源于三种需要。下列选项中，不属于成就动机源泉的需要是【】 A认知的需要B交往的需要
C自我提高的需要D学习过程派生的附属需要
14、在教学设计工作中，逻辑起点是【】 A分析学习需要B设计教学策略
C分析教学对象D设计学习目标
15、在教和学的过程中进行的，其目的是了解教学结果，探究教学中所存在的问题和缺陷，以便对教学工作进行调整。基于这一目的进行的评定是【】 A配置性评定B形成性评定C总结性评定D论文式评定
二、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分．共15分）
1、发展
2、有意义学习
3、高原现象
4、测量
5、迁移
四、简答题（本大题共6小题，每小题7分，共42分）
1、简述教学目标的心理功能。
2、桑代克提出的三条基本学习规律是什么？
3、简述艾宾浩斯遗忘曲线和遗忘规律。
4、如何促进学生对知识的理解？
5、简述因材施教的运用原则。
6、简述发散思维的特点。
五、论述题（本大题共2小题，每小题14分．共28分）
1、结合实际谈谈如何培养和激发学生的学习动机。
2、怎样培养学生创造性思维？
2010年4月教育心理学A 模拟试卷
（三）参考答案
一、单项选择题
1.C2.A3.A4.D5.D
6.A7.A8.B9.C10.B
11.C12.B13.B14.A15.B
二、名词解释题
1.发展：发展是随着生理年龄的推移，作为经验和内部相互作用的结果而在个体的整个体系内产生的机能构造上的变化过程。
2.有意义学习：就是符号所代表的新知识与学生认知结构中已有的适当知识建立非人为实质性的联系的过程。简言之，就是符号或符号组合获得心理意义的过程。
3.高原现象：在技能形成过程中，一般在练习的中期，会出现进步的暂时停顿现象，这就是练习曲线上的所谓“高原期”。练习成绩发生的停滞现象就是“高原现象”。
4.测量：是用数学方式对人的行为的描述。教学过程中的测量是用数学的方式对学生学习行为的描述。教学过程中的测量主要是借助于测验来进行的。
5.迁移：是一种学习对另一种学习的影响。最早有桑代克提出。这种影响可以表现在知识的学习和技能的形成方面，也可以表现在学习方法和学习态度的相互影响方面。
三、简答题
1.教学目标的心理功能
答：（1）教学目标的启动功能
（2）教学目标的导向功能
（3）教学目标的激励功能
（4）教学目标的聚合功能
5.简述桑代克提出的三条基本学习规律。
答：桑代克根据对动物的研究，提出了三条基本的学习规律：
（1）准备律；
（2）练习律（包括：应用律、失用律）；
（3）效果律。
6.简述艾宾浩斯遗忘曲线和遗忘规律。
德国心理学家艾宾浩斯发现并绘制了第一个保持曲线，或称遗忘曲线。遗忘曲线揭示了遗忘“先快后慢”的规律，它对课堂教学，特别是对复习的组织意义深远。
4.如何促进学生对知识的理解？
答：（1）通过直观教学，提供丰富的感性材料。
（2）引导学生积极思维，提高概括水平。
（3）利用变式和比较突出事物的本质特征。
（4）通过语言明确揭示概念和原理的内容。
（5）使知识具体化，通过应用加深理解。
（6）使知识系统化，进一步理解教材。
（7）指导学生自学。
（8）根据学生的年龄特点区别进行指导。
3、简述因材施教的运用原则
答：（1）正常的对待方式
（2）正确的态度
（3）积极的评价
（4）主动的操作
答：（1）学习材料必须具备逻辑意义；
（2）学习者认知结构中必须具备适当的知识基础；
（3）学习者必须具有有意义学习的心向。
4、简述发散思维的特点。
答：发散思维指人们沿着不同的方向思考，重组眼前的信息和记忆系统中存储的信息，产生出大量的、独特的新思想。发散性思维有下列三项特征：
（1）变通性
（2）独创性
（3）流畅性
四、论述题（给出的仅为答题要点）
1.结合实际谈谈如何培养和激发学生的学习动机
答（1）加强学习目的教育，发挥目标激励作用
（2）引起心理上的不确定性，激发学生的求知欲
（3）通过获得成功的机会和体验，激发学生的学习动机
（4）培养和激发学生的学习兴趣
（5）利用学习反馈和学习评定
（6）利用学习竞赛和奖惩激发学习动机
（7）与学生签订学习协议
（8）在课堂教学中可供教师选用的激发学生学习动机的技巧
2.怎样培养学生创造性思维？
答：一般说来，培养学生的创造性思维，要注意以下问题：
（1）发展发散思维
（2）训练学生解决问题的各种技巧
（3）培养学生创造性的个性
7.企业文化远程教育模拟试卷A 篇七
试卷二
一、单项选择题(本大题共20小题．每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后韵括号内。错选、多选或未选均无分。1.社会主义教育目的理论基础是
【A】
A．马克思主义关于人的全面发展学说
B．社会主义教育方针
C．素质教育
D．《关于教育体制改革的决定》
2.普通中小学的教育目的包括
【A】
A．德智体美劳
B．德智体美
C。德智体
D．素质教育与应试教育
3.一个好教师的职业情感人格品质的基本内核是
【D】 A．榜样
B．理解
C．创造
D．促进
4.教师角色中表现最为突出的是
【A】
A．教员角色
B.领导者角色
C．人类灵魂工程师角色
D．心理医生角色
5.教育对象的千差万别、教育条件的千变万化要求教育工作者要因人、因地、因时制宜，这突出体现了教师劳动的【A】
A．创造性
B．长期性 C．科学性
D．复杂性
6.学生的主要任务是
【A】
A．学习
B．人际交往
C．升学
D．参加社会实践
7.被称为学龄中期或少年期的阶段是
【B】
A．小学阶段
B．初中阶段
C．中学阶段
D．高中阶段
8.“教师包揽一切活动，学生跟着教师设计的路子走”，描述的师生关系类型是【B】
A．对立型
B．依赖型
C．自由放任型
D．民主型
9.校风的中心是
【A】
A．学风和教风
B．班风
C．教师形象
D．领导形象
10.构成课程的三种基本成分是
【A】 A．课程目标、课程内容和学习活动的方式
B．课程目标、课程计划和课本 C．课程目标、课程内容和课程标准
D．课程内容和学习活动的方式
11.学校通过教育环境有意或无意地传递给学生的非公开的教育影响我们称为 【C】
A．显性课程
B．校风
C．隐性课程
D．教育环境
12.教学设计中最先要考虑的要素是
【C】
A．教学内容
B．教学对象
C．教学目标
D．预期效果
13.学生的非认知心理因素包括
【C】
A．身体的健康
B．知识、智力等
C．情感、兴趣、态度等
D．能力和技能技巧
14.提出先行组织者策略，源于
【A】
A．奥苏贝尔
B．布·鲁纳
C．皮亚杰
D．杜威
15.知识学习的第一个阶段是
【B】
A．领会
B．选择
C．保持
D．应用
16.一个学生平均每天用于主干活动和辅助活动的学习时间及所完成的全部学习量是【】
A．学习活动总量
B．学时
C．学习强度
D．知识学习量
17.品德的基础是
【B】
A．道德意志
B．道德认识
C．道德情感
D．道德行为
18.教师对学生最常用的一种教育方法是
【D】
A．陶冶
B．惩罚 C．人格感化
D．说服教育
19.一个社会全体居民为着维护公共生活的正常秩序而共同遵循的最简单、最起码的道德规则是
【B】 A．职业道德
B．社会公德
C．文明规则
D．道德规范 20.“通过集体、在集体中和为了集体”，体现了哪个德育原则?
【B】
A．因材施教原则
B．在集体中教育原则
C．疏导原则
D．教育影响一致性和连贯性原则
二、多项选择题(本大题共5小题．每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.教师智能结构包括
【AB】 A．教师的知识结构
B．教师的能力结构
C．教师的职业态度
D．教师的智力水平与情感品质
E．教师积极的自我意识
22.学生是一个以学习为主要任务的人，意思是指
【BCD】 A．学生是发展中的人
B．学生以学习为主要任务 C．学生的学习是一种规范化的学习
D．学生在教师指导下学习
E．学生是能动的人
23.家庭的教育功能包括
【ABCDE】
A．教导基本生活技能
B．教导基本社会规范
C．指导生活目标、形成个人理想与志趣方面发挥影响
D．培养与定位儿童的社会角色方面发挥独特作用
E．个人性格形成方面，作用不可替代
24.教学的辅助组织形式包括
【ABCE】
A．作业
B．辅导
C．讲座
D．补课
E．参观
25.素质教育的特点包括
【BCDE】
A．社会性
B．整体性
C．基础性
D．内化性
E．综合性
三、名词解释题(本大题共5小题．每小题4分，共20分)26.教育
教育是教育者按照一定的社会要求，系统地对受教育者的身心发展施加有目的、有计划、有组织的影响，以使受教育者发生预期变化的活动。27.课程
课程就是课堂教学、课外学习以及自学活动的内容纲要和目标体系、是教学和学生各种学习活动的总体规划及其进程。28.必修课
必修课是指所有学生都必须修习的课程。为了保证学校教育质量，必须设置一定数量的必修课。
29.教学设计
教学设计是研究教学系统、教学过程是和制定教学计划的系统方法。它以传播理论和学习理论为基础，应用系统论的观点和方法，分析教学中的问题和需求，确定目标，建立解决问题的步骤，选择相应的教学策略和教学媒体，然后分析评价其结果，使教学效果达到最优。教学设计包括课程设计、教学单元设计、课堂教学设计、教学课件和媒体的设计。30.教科书
教科书又称课本，它是根据教学大纲编写的教学用书。它以准确的语言和鲜明的图表等，明晰而系统地阐述教学大纲所规定的教学内容。
四、简答题(本大题共2小题．每小题8分．共16分)31.简述影响个体发展的主要因素。
（1）遗传。遗传是人发展的自然的或生理的前提条件，为人的身心发展提供了可能性。遗传素质的差异性对人的身心发展有一定的影响作用。
（2）环境。环境是围绕在个体周围的并对个体自发地发生影响的外部世界。社会环境是人的身心发展的外部客观条件，对人的发展起着一定的制约作用。人的社会实践对人的发展起着决定性作用。
（3）教育。教育是有目的有计划地影响人的一种活动，教育对人的发展，特别是年轻一代发展起着主导作用，它规定着人的发展方向。
（4）个体的主观能动性。包括自身的态度和所付出的精力。学生个体的主观能动性是身心发展的动力。
32.简述指导学生学习方法的基本要求
（1）学习方法指导要有整体观；
（2）把学法指导的研究与研究学生结合起来；（3）激发学生学习的自觉性、主动性；
（4）必须着眼于学生能力的培养。
五、综合题(本大题共2小题，每小题17分．共34分)33.联系实际，论述家庭、社会、学校相互配合的重要性，以及促进三者结合的方法。
（一）家庭教育、社会教育、学校教育协调一致，互相配合的重要性。①有利于实现整个教育在时空上的紧密衔接。②有利于保证整个教育在方向上的高度一致。③有利于实现各种教育间的互补作用，从而加强整体教育的有效性。
（二）学校与家庭联系的基本内容和方式：①互相访问。②通讯联系。③召开家长会。④在学校中组织家长委员会。⑤举办家长学校。
（三）学校与社会教育机构联系的内容和方式：①建立学校、家庭、社会三结合的校外教育组织，使学校与学生主要居住区间形成稳定的联系。②学校系统与宣传部门建立联系，共同开展一些对学生有益的活动。③学校与社会公共文化机构建立和保持经常性联系。④学校与社会专门性的社会教育有机构建立稳定的联系。⑤学校有选择的与有关工矿、企业、村镇、部队等建立联系。
34.阅读下列案例材料，回答问题。
刚刚泛读完课文，我发现后排的女生尹洋在偷偷地写什么。我不动声色走过去，原来是一张小纸！展开一看，只见上面赫然写着班上一个男生的名字，还有几句稚气的话„„我忍不住笑了，这些中学生，真是人小鬼大！我这一笑不打紧，全班学生的好奇心都被激起来了，特别是几个调皮的男生，大声喊着：“老师，念出来!”我瞟了一眼尹洋。这是一个很秀丽可人的女孩，学习成绩也不错的。只见她埋着头，脸涨得通红，多半已准备接受即将到来的难堪了。我转过头来望着全班同学，他们都安静下来齐刷刷的望着，十四五岁，真是好奇的年龄，尤其是传纸条这样敏感的话题。“其实是两句再普通不过的话”，“听毛主席的话，做一个好学生!”轰的一片笑声!当然也不怎么相信的，但谁都没有在追问。
这堂课很顺利地上完了，只有尹洋显得不太专心，先是不停的摆弄那支刚刚用来写纸条的钢笔，后来又在写写划划，但我没有打扰她。下课后，尹洋追了出来，塞给我一个小纸条，什么也没说就跑开了。展开纸条后，几行端端正正的字出现在眼前——“黄老师：你是我所见过的最聪明最美丽的老师，我一定会记住你对我的希望：听毛主席的话，做一个好学生!学生：尹洋。
（一）这是一个优秀教师处理与学生关系的案例。
（二）师生之间的直接联系是一种十分复杂的关系体系。师生关系表现在：（1）师生之间的工作关系；（2）师生之间的人际关系；（3）师生之间的组织关系；（4）师生之间的心理关系；（5）师生之间的非正式关系。
（三）师生关系的建立和改善可以从师生关系的类型和教师的人格态型入手。
（1）我国目前中小学存在的师生关系类型有对立型、依赖型、自由放任型和民主型，其中，民主型的师生关系下教学效果最好。要建立民主型的师生关系，需要：a.在师生态度上，教师对学生严格要求，热情，和蔼，公正，尊重学生，发扬教学民主；学生尊敬教师，接受指导，主动自觉进行学习。b.师生感情关系上，需要情绪热烈，和谐，课堂气氛活跃。c.师生在课堂合作状态上，师生之间呈现出积极的双向交流，学生积极思考，提出问题，各抒己见，教师认真引导。
（2）教师的人格态型。柏恩博士认为，个体的人格结构一般有父母态、成人态和儿童态。成人态的教师关心学生的需要，热心照顾学生的兴趣。他们富有同情心并容易与他人产生共鸣，注意教室环境和班级气氛，能巧妙地处理人与人之间的关系。
（3）教师的人际知觉。教师与学生关系知觉表现为两种：a.教师与所教班集体的关系知觉；b.教师与某个学生个体关系的知觉。教师要建立正确的学生的知觉观，了解班集体中每一个学生与其他学生的关系，才能更好地了解自己，才能在处理与学生的关系上得心应手。
8.企业文化远程教育模拟试卷A 篇八
XXXX自今年XXX成立以来，为搞好企业文化建设，公司领导班子高度重视，多次组织学习考察，在学习借鉴兄弟单位先进经验和做法的基础上，结合本公司实际，确立了“一年起步，两年发展，三年特色”的企业文化建设规划，按照“三年计划”的工作思路，坚持以创建学习型组织和争当知识型职工为起点、以规范文明行为和基础建设为立足点、以提升队伍素质和管理素质为根本点、以子系统文化拓展延伸为渗透点，先后进行了企业文化理念的征集、精炼和总结，推行了以“整顿、清洁、准时、标准、素养、安全”为主要内容的 6S管理，设计了企业标志、标准色、标准字等企业标识，并对管辖项目部环境进行了集中整治。
自建公司以来，为提升企业文化建设水平、实现“三年计划”的第一年创建目标，我公司又提出了“抓基础，勤学习，讲素质”的要求，通过加强管理、精心组织、积极推进，使全公司企业文化建设工作在从无到有的基础上有了新的进展和起色。尤其是今年上半年集团公司工会会议召开后，我公司根据集团公司的部署要求，特别是在集团公司“坚持以人为本，提升企业核心竞争力”的理念指示下，制定了现阶段企业文化建设的实施意见及配套措施，在不断深化6S管理、加强岗位创建的基础上，坚持以基础建设、制度化管理为突破口，推进企业文化建设，取得了环境基础建设、职工素质、团队精神、企业形象四个方面的显著成绩，有力地促进了企业核心竞争力的增强，使各项工作呈现出整体推进、全面发展的强劲势头。截止今年XX月底，我公司完成产值XX亿元，预计全年完成产值XX亿元，实现利润XX亿元。
我公司开展企业文化建设的方法及内容
今年是我公司企业文化建设“三年计划”的第一年，也是我公司领导班子促进企业文化建设的基础年。为此，我公司在借鉴XX、XX两兄弟单位经验的基础上，进一步加大了企业文化建设力度，特别是上半年工作会后，我公司根据集团公司的总体安排和部署，结合我公司实际，提出了“巩固好现有市场，建立长期合作伙伴，创自主品牌、开拓非煤工程，扩大经营范围”的要求，向着“员工素质高、管理水平高、效益利润高、文化品位高”的“四高”目标，强势推进企业文化建设，取得明显成效。回顾近几个月的工作，主要是做到了“五个要点”：
（一）党政共建抓推进，凝聚了创建合力。我公司企业文化建设之所以在短短不到一年时间里取得这样好的效果，除了集团公司的正确领导和业务部门的具体指导外，主要得益于我公司领导班子高度重视，是党政齐抓共管的结果。特别我公司刚刚成立，新班子重视企业文化建设，把我公司文化建设作为一项重要的政治任务和“效益工程”、“品牌工程”一起来抓，使企业文化建设工作与生产经营工作共同安排、共同部署。特别是行政上给予了大力支持，做到了
人员上优先支持、资金上优先保证、工作上优先安排，从而促进了企业文化建设扎实有效地开展。同时，我公司还根据新一阶段企业文化建设的实际，进一步健全完善了相关制度，调整充实了企业文化建设内容，并委任了党委书记和党工部领导主管这项工作，形成了党政主要领导最主要抓、分管领导日常抓、责任部门具体抓，党政齐抓共管、干群协调管理的良好局面，从而凝聚了管理团队核心力，掀起了企业文化基础建设高潮。
（二）加强培训力度，狠抓人员素质，强化了团队精神。企业文化是以人为本的管理文化，建设企业文化就是要培育一种团队精神，提升员工的执行力，而进行员工培训，再教育是一个很好的载体和途径，很多企业文化建设先进单位，无一不对员工进行培训持续再教育。作为我公司来讲，经过近一年的实践探索，企业文化建设尽管有了一个好的基础和开端，但要实现发展的第二步创建目标，加强对员工的培训尤为必要。为此，我们从增强员工的团队精神和执行力出发，分批次对全公司干部职工进行培训。培训取得的效果非常明显。最直接的效果是，职工的纪律意识、团队精神有了明显增强，积极的自觉性有了明显提高，执行力有了明显提升，为锻造一支纪律严明、素质过硬的职工队伍打下了坚实的基础。
（三）整合理念抓渗透，提升了管理素质。企业文化建设的根本目的，就是通过以人为本的管理理念，提升企业的综合管理素质，增强企业的核心竞争力。本着这一理念，我公司坚持以岗位创建为重点，注重了企业文化理念的总结、发展，使之渗透到生产经营管理全过程，延伸到项目部、各职能部室，较好地发挥了企业文化在管理中的威力和作用，防止和杜绝了文化与管理“两分家”的现象。在这方面，主要是推行了细化管理。按照细化管理模式，对我公司各专业、系统、环节及各职能部室的各种制度、规定和办法进行了细化、量化和完善。使人员情况、安全质量状况、生产任务完成情况等始终公司于动态监控之中，从而实现了管理工作由“静”到“动”、由“要我管理”到“我要管理”的根本性转变，调动了干部职工的内在活力和工作积极性。同时，我公司还进一步深化了 6S管理，完善了以每人、每事、每公司、每天为主要内容的工作标准，规范了公共场所职工文明行为规范，并随机地检查和指导企业文化动态创建情况。所有这些措施的实施，都为企业管理工作注入了生机和活力，促进了企业综合管理素质的不断提升。
（四）改善环境抓提升，树立了企业形象。
自公司成立以来，我公司始终把基础环境建设作为一项重要的内容来抓，不断进行改善和整治，根据现阶段企业文化建设的要求，本着高起点、高定位、高标准的原则，对我公司和所管辖的项目部基础环境进行了整体设计和规划，按照“规划合理、设计科学、特色鲜明”的规划目标，先后对我公司机关办公楼、机关大门、员工宿舍、项目部办公区和生活区的路面、绿化等进行了整体规化和绿化，设立了企业文化宣传牌板，安全画廊等。并对机关办公楼和职工食堂、职工宿舍楼进行了整体装修，统一配置了桌椅家具、电脑文具、职工生活用品等设施，给职工营造了舒适的学习、生活工作环境。在抓好机关环境改善的同时，我公司还注重了项目部及项目部周边环境的改善和整治，先后对项目部办公区和生活区进行整体统一规划并对井下大巷、变电所等进行了环
境清理及改善。通过对公司机关、项目部进行立体化改造，使我公司面貌焕然一新，增强了企业的亲和力，树立我公司新形象。
（五）稳定发展抓延伸，拓展了创建领域。
在推进化创建的同时，我们坚持不断拓宽创建领域，把文化创建延伸到细节、融入到党建层面，突出“安全建设”和“廉政建设”两大重点，积极实施了子系统文化建设。在安全文化建设上，坚持以打造安全企业为目标，通过不断深化安全建设，狠抓机电运输、一通三防、防水治水等薄弱环节管理和开展各种行之有效的安全教育活动，使全公司安全生产工作始终保持了稳中有进的发展态势；在廉政文化建设方面，坚持围绕“廉洁从业，反腐倡廉”这个核心问题，确立了廉政理念和教育、监督、信访、查公司、效能监察等一系列手段，形成了较为完善的廉政管理体系。在此基础上，突出加强了廉政文化理念的宣传灌输，做到使廉政文化上网络、上展板；进基层、进社区、进家庭、进课堂，较好地营造了“廉洁从业，反腐倡廉”的浓厚氛围，使全公司党风正派、政风清廉的局面不断得到巩固和发展。
9.企业文化试卷1 篇九
分店储备/储训主管晋升检核
理级主管 企业文化试卷（I）
一、单项选择题（每题2分，共5题，合计10分）
1、企业文化：。
A、诚实、热忱、健康、快乐B、欢迎、微笑、协助、谢谢
C、诚实、热忱、创新、团队
2、心怀感激、面带微笑、处处掌声、欢乐团队是大润发的。
A、团队精神B、基本理念C、服务态度D、组织气候
3、大润发做事原则：。
A、可以讨论、互相学习B、今日事，今日毕C、团结、创新D、求真、务实
4、勤：亲临现场、以身作则；俭：为顾客节约每一分钱。是大润发。
A、价值观B、管理理念C、创业精神D、做事原则
5、工作态度：。
A、欢喜做、甘愿受B、喜欢做、愿意受C、欢喜做、愿意受
二、填空题（每空1分，共30空，合计30分）
1、大润发企业文化的主体架构：架构在一家人的关系；照顾同仁、服务顾客、精益求精 ；营造一个 诚实、热忱、创新、健康快乐 的团队。
2、服务支援、可以讨论、互相学习、具反省力 是大润发的团队精神。
3、公司使命：提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利，且的优质购物环境，成为
社区的好邻居，及值得消费者 信赖 的采购代表。
4、大润发的基本理念：诚信务实，服务支援，顾客满意，参与管理，共同成长，利润分
享。
5、公司愿景：成为最受顾客喜爱、信赖，员工引以为的国际一流零售业者。
6、企业存在的理由：所提供的与满足了 顾客的需求。
三、多项选择题（每题2.5分（全对得分），共2题，合计5分）
1、导购同仁需要牢记的“四不”原则是：。
A、绝不说不知道B、绝不辱骂及顶撞顾客
C、绝不与顾客发生肢体冲突D、绝不过度推销自己的商品
E、绝不诋毁他人的产品F、绝不擅自移动或扩大自己产品的陈列面
2、团队精神：。
A、照顾同仁B、服务支援C、可以讨论D、互相学习E、具反省力
四、辨析题（每题3分，共5题，合计15分）
答题要求：先判断下列各题陈述的对错，若判断为“错”，请写出正确答案。（判断
2分，写出正确答案1分。若此题是正确的且判断为“对”，得3分）
1、公司的价值观：照顾同仁、顾客满意、精益求精。（×）正确答案：公司的价值观：照顾同仁、服务顾客、精益求精。
2、公司定位：会员制的国际连锁综合平价自选式购物广场。（×）正确答案：我们的定位：会员制的国际连锁平价购物广场。（简称FDS）
3、零售业最重要的两个概念：所提供的商品与服务满足了顾客的需求。（×）正确答案：零售业最重要的两个概念：了解顾客需求；并让顾客满意。
4、大润发的商业政策：把愈来愈多的优质商品，以愈来愈低的价格，销售给愈来愈多的顾客。（√）
5、大润发的基本理念：公平清楚、以身作则、数字为纲、绩效为纪。（×）正确答案：大润发公司的基本理念：诚信务实，服务支援，顾客满意，参与管理，共同成长，利润分享。
五、简答题（每题5分，共4题，合计20分）
1、如何理解大润发的公司定位？
评分标准：
（1）要点：公司定位：会员制的国际连锁平价购物广场。（简称FDS）（2分）
（2）简述：
会员制：开放式的会员制，体现了免费、开放的特点，无卡亦可购物，会员可两星期收到一份快报，享受会员印花价与各项活动。通过强大的资讯系统，使公司：
A:熟悉客户群体的商圈分布；
B:了解、细分客层的消费能力；
C:掌握促销活动的精准强度；
D:保留开拓客源的空间余地；（1分）
国际连锁：国际——表示公司的管理效率、管理水平的国际化。连锁——表示公司的规模效率，“迅速展店”的策略和“物流中心”的建立，连锁的能量将会充分发挥。（1分）
平价：EDLP,天天便宜，商品价格天天是市场最低价。（1分）
购物广场：FDS,时尚折扣店。（1分）
2、如何理解大润发的服务态度？
评分标准：
要点：欢迎、微笑、协助、谢谢（1分）
简述：
欢迎——来者都是顾客，顾客是老板/上帝/父母（1分）
微笑——服务业两个永恒主题：让员工傲，让顾客笑（1分）
协助——以专家的身份、顾客的角度，协助完成心愿（1分）
谢谢——服务业的基本心态、基本礼仪、基本功力（1分）
3、简述您对大润发创业精神的基本理解。
评分标准：
要点：大润发公司的创业精神是勤与俭（2分）
简述：勤：亲临现场，以身作则。
我们的行业是服务业，我们是服务人员，我们的工作目的是顾客满意，所以我们除了要处理各类
报表之外，最重要的是要亲临现场，倾听顾客意见，改善我们的计划和工作，以争取更多顾客的满意。（1.5分）
俭：为顾客节省每一分钱。
我们做到俭，节约成本，节省费用开支，可以降低我们的经营成本，从而可以达到降低商品价格，减少了顾客的实际支出，从而能够增强企业的竞争力。（1.5分）
4、简述您对零售业最重要的两个概念的理解。
评分标准：
要点：零售业最重要的两个概念：了解顾客需求；并让顾客满意。（2分）
简述：
了解顾客需求——（1.5分）
并让顾客满意——（1.5分）
六、论述题（每题10分，共2题，合计20分）
1、如何理解大润发公司的标志及其喻意？
评分标准：
要点：
（1）“人”是大润发所关怀和服务的对象，“RT-MART”的字首就是人形写照；表达了跳跃的追求进步和快
速的行动力。（5分）
（2）椭圆造型像一个向前转动的圆球，象征大润发朝服务业发展之圆融与亲和，也象征一个运动的地
球，除了具有国际化的象征外，也希望大润发绽放的光热，写照“泰安民生”的愿望和润泽全人类社会的目标。（5分）
2、请结工作实际，简述您如何降低员工离职率，构建稳定、高薪资、高效率且健康快乐的团队。
评分标准：
（1）简述：
A、如何降低员工离职率？（2分）
B、如何理解构建稳定、高薪资、高效率的团队？（2分）
我们要“高薪资.高效率”,归源于顾客满意,因为顾客是我们的老板,是企业生存.成长的基石.我们的零售行业是服务业,我们追求的是—顾客满意!顾客满意,无疑是对商品的满意以及对服务的满意.我们要以愈来愈多的优质商品,以愈来愈低的价格,卖给愈来愈多的顾客;我们努力做到顾客满意,努力把业绩冲高,这样调薪等增加员工薪资福利才能获得更大的空间；
C、如何理解构建健康快乐的团队？（2分）
所谓健康快乐，就是指团队可以互相学习、可以讨论，具反省力。让我们共同营造积极、务实、进取、团结的工作氛围，以身作则，熟练掌握系统知识；发挥自身诚实正直的个人人格魅力；勇于承担责
任，具反省力；塑造轻松愉快之工作环境；公平、公正、公开的管理；奖罚分明，言而有信；讲究工作方法，合理分工，善于沟通；以掌声代替责骂，以鼓励代替惩罚。
10.高级企业文化师模拟卷六 篇十
请在20分钟内完成答卷
一、单项选择题（共50道题。每小题1分，共50分。请从下列备选答案中选择一个正确答案。多选、漏选或误选均不得分）
1、（）就是测评的有用程度，考察我们所测评的结果是不是我们想要测得的东西。信度
效度
测量尺度
可靠性
2、资本金收益率的计算公式是（）。净利润/所有者权益
利润总额＋利息支出净额）/资产平均余额 利润总额/销售收入
息前税前利润/利息支出净额
3、确定企业文化评价维度权重的一种方法是：召集或挑选同行业的一批专家，先让他们分别给每个指标确定一个权数，经过处理后，将第一轮的赋权结果反馈给各位专家，并进行第二轮评估，如此反复几次，直至专家们的评定意见比较吻合时为止。这种方法是（）。专家会议评定法
层次分析法 德尔菲法
主成分分析法
4、通过对组织战略、环境、组织资源和组织绩效四个方面的分析来确定组织是否需要进行相应培训的需求分析方法是（）。任务分析
人员分析 工作分析
组织分析
5、（）重复着企业的价值观念，从而使员工沉浸在其中，对员工进行潜移默化的价值观教育。
文化传播网络
典型故事
企业英雄
礼节和仪式
6、企业文化建设评价标准的第一原则是（）。有效性原则 可行性原则
系统性原则 客观性原则
7、以下哪一项不属于劳动合同的法律特征？（）
当事人一方必须是用人单位，另一方必须是劳动者本人
客体是劳动者
一般是书面合同
内容具有法定性
8、下面哪一项不属于管理控制的基本类型？（）预先控制
现场控制
反馈控制
文化控制
9、（）文化整合是指当一种强势文化受到弱势文化的冲击时，强势文化在保持自身一体的基础上，同时吸纳弱势文化的精华，完善自己。
支配注入式
各自保留式
融合注入式
一体吸纳式
10、（）重视的是管理预期达到的成果，而不是管理的具体过程，正因为这一特点，它又被称为成果管理。
全面质量管理
目标管理
绩效管理
成本管理
11、培训后通过简短问卷征询学员对授课内容、教师、培训方法、讲授场地、后勤服务等方面满意程度的评估方法，属于（）。
反应评估
学习效果评估
行为评估
结果评估
12、在以下选项中，最可能不属于企业礼仪范畴的是（）某银行窗口服务文明公约
“五必访”制度（即员工遇到孩子出生、退休、生病、死亡、婚嫁等重要人生事件时，领导到员工家中探望）
某化妆品公司每年一度的“销售精英庆祝大会”，由总裁向销售精英颁发象征最高荣誉的胸针
某电脑公司推行的“走动式”管理
13、在征得专家的意见之后，进行整理、分析再匿名反馈给专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到稳定意见的方法是（）。
德尔菲法
专家预测法
专题小组法
头脑风暴法
14、以下哪一项不是反映企业成员特征的客观指标：（）。年龄 学历 职务 进取心
15、根据《劳动合同法》，以下哪一种情况肯定需要用人单位承担行政责任？（）无故不缴纳社会保险费
因用人单位原因订立无效合同，对劳动者造成损害 违反对女职工和未成年工的保护规定 违反有关支付工资报酬和经济补偿规定
16、对于某大型机械企业来说，以下最有可能取得好的宣传效果的外部传播渠道是（）报刊类的文字媒介 网络媒介 电视媒介
口碑传播
17、以下几种培训方法中，（）的开发成本是相对最低。案例研究 情景模拟 商业游戏
行动学习
18、GE公司在对基层管理人员进行培训时，采用的一种方法是把他们分成多个小组，然后把每个小组派到一个事业部去发现问题，并试着找出解决问题的办法，同时制定相应的计划。这种培训方法是（）。
讨论会法
工作轮换法
案例研究法
行动学习法
19、企业文化培训应该由（）来组织实施？ 宣传部门
工会
党政办公室 以上都有可能
20、资产质量是指：（）。
资产的变现能力
资产的盈利能力
资产的变现和增值能力 资产的安全程度
21、毛泽东提出“三大纪律、八项注意”，以对红军战士的行为进行约束，属于：（）。正强化 惩罚 负强化 忽视
22、当今企业市场竞争优势的来源有两个基本方面：（）。产品研发和管理创新
技术创新和市场营销 管理创新和技术创新 客户服务和人力资源管理
23、迪尔和肯尼迪提出的文化五要素中的文化网络是指：（）。外部传播网络
内部沟通网络
文化建设体系
文化理念体系
24、以下群体中属于非正式群体的是（）。北京大学校田径队
希望公司QC质量控制小组 奥迪车友会
光大医院药剂科
25、对行为层进行评价时，需要评价的重点是（）。行为和物质的融合程度
制度和文化的一致性和协调性
行为与理念的一致性和稳定性
行为和制度的一致性和协调性
26、企业文化有导向、激励、约束、凝聚和辐射功能。一般来说，在企业的初创阶段，以下最为突出的功能是（）
激励功能
导向功能 辐射功能
凝聚功能
27、以下关于案例研究适用性的说法,正确的是（）。
案例研究适合于高层管理者的决策能力培训
案例研究适合于中层管理者的管理能力培训
案例研究适合于基层管理者的组织能力培训
案例研究适合于各层次人员的企业文化、管理等方面的培训
28、企业文化手册是表达企业文化建设成果的一种文本形式。在企业文化手册的主体部分，一般包括的内容有（）。
概述企业的发展历程，当前的发展态势，今后的发展规划
详细地、全面地刊载已经企业审定的企业精神、企业价值观及企业理念体系 着重阐述企业独具特色的企业文化个性、企业文化特征、企业文化宗旨 刊载有关说明性条款，如执行时间、解释权、手册修订等
29、（）具有等距尺度的全部特征，而且有“真正零点”。
顺序尺度
等距尺度
定序尺度
比例尺度
30、（）是一组具有连续性、单位又相等的数值。比例尺度
顺序尺度 等距尺度
比率尺度
31、控制工作的一般程序是：（）
建立控制标准→分析差异原因→采取矫正措施
分析差异原因→建立控制标准→采取矫正措施
建立控制标准→采取矫正措施→分析差异原因
分析差异原因→采取矫正措施→建立控制标准
32、企业文化建设的目的随着企业发展阶段的不同而不同。一个处于初创期的企业，企业文化建设应是（）。凝聚人心，共渡难关
文化认同，吸引人才
海纳百川，尊重个性
优胜劣汰，整合文化
33、信息、管理资源、（）等都属于提升企业经营效率和核心竞争力的“软资源”。企业文化资源
人力资源 物力资源 财力资源
34、某地铁公司非常强调安全文化，每年向安全无事故时间长的老司机颁发“金手柄”奖。这一做法在企业文化传播中属于（）。强化工作仪式 坚持表彰仪式 完善管理仪式 提倡企业礼节
35、从企业文化功能和价值的表现来看，目前较为一致的观念是企业文化有导向、激励、约束、凝聚和辐射功能。其中相对最为重要的功能是（）。
激励功能
导向功能
辐射功能
凝聚功能
36、在企业文化调研活动的经费管理中，需要坚持适度原则、真实原则和（）。效率原则
效益原则
成本原则
节俭原则
37、CIS主要由三个层次组成，分别是企业理念识别、行为识别和（）。
视觉识别
图像识别
物质识别
形象识别
38、在微软公司，办公室内员工们可以穿着T恤和牛仔服，而在IBM，办公室员工们着装必须西装革履。从这两个公司不同的行为控制准则上看，IBM公司的理念体系最有可能包括（）
开拓创新
拼搏争先 敬业自强
作风严谨
39、决策按重复程度可分为：（）。日常决策和例外决策
程序化决策和非程序化决策 定性决策和定量决策
确定型决策和非确定型决策
40、处理例行问题的决策称为（）。日常决策
确定型决策
程序化决策 无风险型决策
41、企业文化建设的制度选择主要包括领导体制选择、组织结构选择和（）。员工配备选择
治理结构选择 管理制度选择 运行机制选择
42、（）在企业战略体系中居于指导地位，是企业最高决策者指导和控制整个企业行为的最高纲领。
总体战略
增长战略
多元化战略
技术创新战略
43、企业文化宣传推广和（）在概念上最为接近。
企业文化传播
企业文化调研
企业文化评价
企业文化策划
44、精神文化传播是指（）。
一种主体与主体之间交流、信息交换的精神交往行为 自然环境中客观存在的文化现象或文化成就，从产生的源地通过文化传播的媒介和载体向四周传播扩散的过程
为了吸引公众而人为创造的某种公众印象
通过一种服务的方式，取得对同一种文化的共同认识和理解
45、从企业经营管理系统的文化创新角度而言，企业文化变革的目的是（）。使企业经营管理系统与内部生存环境相适应 使企业经营管理系统与外部生存环境相适应 使企业经营管理系统与企业文化相适应
使企业经营管理系统与内外部生存环境相适应
46、人类社会之所以需要正式的组织是由于：（）。它在不断地变革
人们需要有效地协作以达成群体目标 需寻求最佳组织形式 便于发挥少数精英的才智
47、对于企业的中层管理人员，企业文化培训应该最注重的是（）
企业管理新知识和理念 企业战略和企业使命
如何将企业价值观和理念转化为员工的行为 如何指导下属员工发挥团队精神，调动员工积极性
48、在企业文化内部传播渠道中，文化网络主要是指（）。通过日常管理制度传播企业文化的途径 通过非正规传播渠道传播企业文化的途径 通过宣传活动传播企业文化的途径 通过人事管理制度传播企业文化的途径
49、“寻找事物的本来面目，说出事物的本来面目”可以用来指导企业文化建设中的（）工作。
企业文化规划
企业文化调研 企业文化实施
企业文化评价
50、以下哪一项不是企业文化建设现状分析的基本标准：（）。是否与社会整体发展趋势相适应 是否与领导风格相适应 是否注意群体性
是否能促进企业的可持续发展
二、多项选择题（共50道题。每小题1分，共50分。每题均有一个或一个以上正确答案。请从下列备选答案中选择正确答案。多选、漏选或误选均不得分）
1、根据管理学的有关理论，企业管理者可以借助（）等不同的力量来激励和影响员工的工作行为。规章制度
外在的经济力量 与管理者的关系
与工作相关的内在激励
以人的信念和价值观念为基础的影响力
2、企业的（）是企业经营赖以生存和发展的基础性物质资源，也是一直被公认的企业基本要素资源。人力资源 文化资源 财力资源
物力资源 社会资源
3、组织设计的具体任务有（）。
集权与分权设计
职务分析与设计
部门划分与层次设计 正式组织与非正式组织
结构形成4、业务流程再造（BPR）有传统的企业运行系统不同的特点，以下属于BPR的特点的是（）。
让职工参与决策
细分各个职能部门的职责范围 超越企业界限、共享资源
运行系统的各个环节应该相互独立
减少管理成本
5、对专项企业文化创新设计的评价，仍可以借用唐纳德·柯克帕特里克的四层次评估模型。对于学习层的评估，可以采用的具体衡量方法有（）。顾客满意度 书面测试 工作进展纪录 操作测试 员工满意度
6、计划工作原理包括（）。限定因素原理 许诺原理 灵活性原理 改变航道原理 指导性原理
7、企业在选择和使用媒介进行企业文化传播时，应该遵循的原则有（）。
考虑本企业文化传播的具体目标和要求 不同的公众对象，适用不同的传播媒介 提高竞争力原则
符合传播内容的具体特点 适合企业自身的经济能力
8、企业文化测评涉及到的几个基本概念是（）。
测量尺度
被试
信度
效度
常模
9、为了引导企业文化网络传播的传播方向，控制其负面影响，可以采用（）等方法。管理者要经常地发掘或创作反映企业文化价值观的故事或消息 保障正式渠道的信息畅通
积极引导员工建立各种非正式组织 主动地向网络人物传播真实的企业信息，加强与他们的联系 取缔一些非正式组织
10、企业文化传播媒介可以分为（）等类。产品媒介
符号媒介实物媒介 人体媒介 大众传播媒介
11、企业战略是企业为了实现其目标，在分析外部环境和内部条件的基础上，对企业的经营方向、策略和实施步骤做出的（）规划。长远的 系统的 重大的 全局的 阶段性的
12、以下不反映产品盈利能力的指标是（）。企业利润总额及其增长率
企业资产总报酬率
销售利润率
资本金收益率
投资收益率
13、竞争战略大致有（）等类型。
相关多元化
成本领先型战略
差别化战略
纵向一体化
市场控制战略
14、以下适宜于进行企业文化变革的情形是（）。
当企业生存的外部环境发生根本变化时 当行业竞争激烈、消费需求迅速变化时
当公司业绩平平或每况愈下时
当企业改制或扩大规模时
当企业迅速成长、新员工大量进入时
15、调研计划的基本要素包括（）。
研究对象
文献回顾
测量
资料搜集方法 时间表
16、根据团队目标可将团队分为（）。矛盾型团队
问题解决型团队
兼容型团队
自我管理型团队
多功能型团队
17、企业应具备的基本要素是：（）。
从事社会商品的生产、流通等经济活动
进行自主经营、独立核算，一般应具有法人地位
核心技术
管理制度
优秀企业家
18、联想公司在培训企业文化时，首先由总裁室成员作讲师，给各区总经理、高级经理们讲解核心价值观。总经理又充当讲师给自己部门内高级经理、处经理讲解，一级一级结合每个层次的特点，像波浪一样推进到基层员工。联想公司的以上做法主要体现了企业文化全员培训的（）原则。
量化原则
严谨科学的原
易用性原则
导向性原则
层次性原则
19、培训教材的常见编写方法有（）。
多媒体教材编写
案例法教材编写
角色扮演法教材编写
讲授法教材编写
任务分析法教材编写
20、在具体的调研过程中，有关员工工作价值观的内容可以包括如下方面：（）。
员工对企业的归属感
员工的工作态度及工作原则
员工的家庭责任感
员工对自己工作的成就感
员工对人际关系的态度
21、审定企业文化建设评价内容的基本原则是（）。
选择评价内容前必须了解企业文化建设评价的目的评价内容要能正确支撑、实现企业文化建设评价的目的
评价内容能足够反映出企业文化和企业文化建设的全貌及关键 评价内容选择的基本内容都是对企业文化建设评价结果有显著作用的关键现象或因素
评价内容应根据组织结构和职能的不同而不同
22、根据我国学者的最近研究，认为工作价值观由（）等方面构成。
工作行为评价因素
组织集体观念因素 客户服务观念因素
团队合作精神因素
个人要求因素
23、企业文化传播的意义有（）。
为企业的发展创造良好的内外部环境
为企业打造知名品牌
使员工自身价值的实现成为可能
使员工自身价值的实现成为可能 使企业价值的实现成为可能
使企业有良好的战略规划
24、高级企业文化师审定培训计划时，主要审定的内容有（）。
培训对象是否正确
培训目标是否明确、合适
培训安排是否得当
评估培训结果
健全培训组织
25、计划的两大显著特征是（）。
面向未来
总结过去
面向行动
了解现状
理性思考
26、信息发送方面的障碍主要有四个因素，即（），它们限制信息发送者生成高质量的编码信息。技能 利益 知识 态度 社会
27、根据美国麻省理工学院的沙因教授关于企业文化的理论，以下描述了人类活动的本质的是（）。
人们如何看待组织和环境的关系
组织用来判断真理的标准 人本善还是人本恶
人的行为是主动的还是被动的
人是由自由意志支配的还是被命运所支配的
28、下列哪些是沟通的基本要素？（）信息发送者
接收者
所传递的内容
对传递信息的理解
信息传递的渠道
29、评价维度的权重是指说明被评价因素的相对重要性大小的度量值。确定权重的方法一般有（）。
专家会议确定法
专家咨询法
层次分析法
主成分分析法 回归模型法
30、荷兰学者HofstEDE教授认为企业文化由价值观和实践两个部分组成，其中实践部分包括（）。
歌曲
象征
英雄
仪式
企业俚语
31、对企业经营状况的判断应把握（）等指标。
反映企业收益水平的指标
反映客户满意程度的指标 反映企业资产质量的财务指标 反映企业资产负债的财务指标 反映企业技术进步水平的财务指标
32、以下关于文化传播特征的描述，正确的是：（）人类特有的各种文化要素的传递扩散和迁移继传现象
各种文化资源和文化信息在时间和空间中的流变、共享、互动和重组 是人类生存符号化和社会化的过程
是传播者的编码和读者的解码互动阐释的过程 是主体间进行文化交往的创造性的精神活动
33、员工社会价值观的测量指标包括（）等。进取心
对企业的忠诚度 竞争意识 自我意识 理想追求
34、企业文化培训过程可以分成四个步骤，一般包括（）。分析培训需求 确定培训资金来源 制定培训计划 实施培训计划 评估培训结果
35、企业文化调研需掌握的基本方法有（）等。访谈法
统计数据法 座谈法 调查问卷法 观察法
36、决策这一概念一般包括（）等含义。明确的目标性
显著的选择性 是一个完整的过程 是一个艰难的过程 目标的多样性
37、在我国目前法律中，公司类型有：（）。国有独资公司 有限责任公司 外商独资公司
中外合资公司 股份有限责任公司
38、按决策问题所处的条件可将决策分为（）。确定型决策 风险型决策 非确定型决策 无风险型决策 定性决策
39、企业文化建设中仪式的选择主要有（）。
社交仪式
升旗仪式
餐会仪式
表彰仪式 庆典仪式
40、企业归属的行业特点往往反映在企业文化中，这些要素包括（）、工作目标等等。
工作性质
工作环境
历史传承
组织模式
员工社会价值观
41、对企业文化礼仪进行控制、管理，应加强（）。坚持正常工作礼仪 善于制订仪式
设置控制仪式的准则
与各色人物和小团体建立友谊 熟悉各种小团体的潜规则
42、以下各种企业礼仪活动中，属于工作仪式的是（）。称呼礼节
“走动式”管理 开业典礼
上下替换班的相互交接程序 班前准备
43、专项计划的审查方法主要有（）等。专家审查法 小组座谈法 德尔菲法 问卷调查法 头脑风暴法
44、根据文化形态和公司企业所有权性质的不同，企业文化冲突可以划分为（）等。跨国经营型企业文化冲突
合资型企业文化冲突
并购重组型企业文化冲突
企业文化行为层文化冲突 企业文化理念层文化冲突
45、定性的企业文化建设评价方法对人员素质的要求较高。一般而言，从事定性分析的人员应具备的条件有（）。有广阔而深厚的理论基础 有丰富的从业经验
对企业经营管理有深入的把握 对企业和企业文化的具体情况较为了解
有良好的职业素养和职业技能，例如良好的沟通能力
46、一般来说，一个企业选择核心价值观应主要考虑的因素有（）。根据企业性质判断企业文化的类型 考虑企业的成员及其构成 要考虑领导喜好 要考虑企业外部环境 要考虑产品特点
47、团队结构的有关因素不包括：（）。
团队角色
团队角色
团队性质
团队氛围
团队契约
48、属于创新型企业文化的主要特征表现有（）。
充满活力的、有创造性的工作环境 人们勇于争先、冒险
领导以导师甚至父母亲的形象出现
企业的成功意味着获取独特的产品或服务 鼓励团队合作、员工参与和协商
49、为提高企业文化建设评价的效果，评价工作在时机选择上还应该与企业文化的建设情况结合可以通过（）等方式来确定合适的评价时机。
根据企业文化建设项目周期
根据企业文化策划的周期 根据企业文化调研的周期 根据企业文化考核的周期 根据专项工作的需要
50、企业文化建设委员会的成员可由（）等组成。
总经理 副总经理
11.企业文化远程教育模拟试卷A 篇十一
一． 单选
1.B公认的教育心理学诞生的标志是1903年桑代克的《教育心理学》的正式出版。
2.B 同上
3.D 皮亚杰把个体的认知发展阶段分为四个部分：感觉运动阶段（出生到2岁）、前运算阶段（2-7岁）、具体运算阶段（7-11岁）、形式运算阶段（11-15岁）
4．C学习上教育心理学研究最多、最活跃的一个领域；学习理论上教育心理学中最重要、最核心的理论。
5.A 关于水平迁移和垂直迁移最早有加捏提出，据此，加涅还提出了学习层次的序列性。
6．D 加涅的学习八种阶梯类型由低到高分别是：信号学习、刺激反应联结学习、连锁、言语联想学习、多重识别学习、概念学习、原则学习、问题解决实习。
7.D 学生对知识的理解可以由低到高分为字面理解、解释的理解、批判性理解、创造性理解四种水平。
8．D 见无声的外部语言定义。
9.D一般认为，问题解决包括发现问题、分析问题、提出假设、检验假设四个阶段。
10.B 见移植定义。
11.C在心理学中，最早明确强调内部心理结构并以此来解释学习过程的心理学流派是格式塔学派。
12.A刺激一反应联结学习理论最初的代表人物是桑代克。
13.A心理学家吉尔福特最早关注的研究是求异思维。
14.B最早提出迁移概念的心理学家是桑代克。
15.C提出需要层次理论的人本主义心理学家马斯洛。
16．D马斯洛的需要层次理论从下到上包括生理和组织的需要、关系和社会的需要、成就需要、审美的需要。
17.A 一般来说，认知风格中场依存性者更感兴趣的是人文学科和社会学科更感兴趣。
18.B 场独立性者在数学和自然科学方面更加擅长。
19.A 见高原现象的定义。
20.A 教学过程中的测量，主要借助的方法是测量。
二．判断
21．√
22．×学校教育心理学以学生的教学过程的研究为核心
23．√
24．×学生积极性可以从学生注意水平、情绪状态和意志状态三方面加以考
察。
25．√
三．名词解释
26.迁移一词最初来自桑代克，是一种学习对另一种学习的影响。
27． 有意义学习就是符号所代表的新知识与学生认知结构中已有的适当知识建
立非人为的、实质性的联系的过程。
28．组织者指在有意义接受学习中，在呈现正式的学习材料之前，使用学生可理
解的语言所提供的一些引导性材料。
29．创造性思维是应用新的方案或程序，并创造了新的思维产品的思维活动。
30．上位学习是指新知识相对于原有认知结构时为上位关系时的一种学习方式或
同化模式。
四．简答题
31.答：奥苏贝尔认为，有意义学习需要满足以下条件：
1.学习材料必须要具备逻辑意义；
2.学习者认知结构中必须具备适当的知识基础；
3.学习者必须具有有意义学习的心向。
32.答：1,注意营养和健康,防止大脑创伤和心理障碍
2,加强记忆信心提供愉快的学习经验
3,提倡理解基础上的记忆
4,复习
5,过度学习
6,记忆术
33.答：人本主义的教学原则有：
1.教学更注重于情感发展而不是知识的获得；
2.强调发展自我观念；
3.强调交往；
4.强调发展价值观。
34.答：1.启动功能
2.导向功能
3.激励功能
4.聚合功能
35.答：教学设计的基本要素有四个，分别如下：
1.分析教学对象；
2.制定教学目标；
3.选用教学方法；
4.开展教学评价。
五．论述题
36.答：1.学生主动解决问题的内在动机；
2.问题的难易应适合学生的学习能力；
3.指导学生理解和分析问题，创设必要的问题情境；
4.提供较充裕的时间和适当的自由；
5.鼓励学生验证答案，提供解决问题的机会。
37.答（1）加强学习目的教育，发挥目标激励作用
（2）引起心理上的不确定性，激发学生的求知欲
（3）通过获得成功的机会和体验，激发学生的学习动机
（4）培养和激发学生的学习兴趣
（5）利用学习反馈和学习评定
（6）利用学习竞赛和奖惩激发学习动机
（7）与学生签订学习协议
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