银行合规操作征文(共10篇)
1.银行合规操作征文 篇一
我们农村合作银行是一个服务性的行业,宗旨很明确,就是为“三农”服务。不过现实工作中,真正把农村合作银行当作服务行业、从意识上认定每个农民就是我们的发展对象和业务壮大的源泉的同志,恐怕并不是很多。笔者认为,在大力创建合规文化的过程中,将能有效增强员工服务意识,进一步推进优质服务活动,从而提高我行的服务水平和服务能力。
一、大力的创建合规文化,必能使我们每一个农村合作银行的从业人员认清我们的行业特征和工作本质,从而牢固树立服务意识。在我们农村合作银行里面,无论是一线临柜的还是管理人员,岗位存在的目的都是为农民提供优质的金融服务,直白地说,同其他的服务行业如餐饮业、服饰业等,在服务特性上并没有多大区别。然而对比一下,我们和其他服务行业从业人员的服务意识是不是相同?为什么我们就不能有“顾客就是上帝”、“顾客上门就是赏我们饭吃”的服务意识呢?客户不分大小,服务的要求必须统一,我们应该理解这一点,牢记这一点,那我们的优质服务才能在行动中得以持之以恒的保持,从而为提升服务品牌打下基础。
二、大力创建合规文化,从而营造一种独特的职业氛围,标准规范的服务程序,使服务质量得以提升。一件价值不菲的商品的质量取决于制作过程的有章可循和制造技术的科学合理,而我们农村合作银行服务质量则取决于对相关服务规则的遵循。这种规则应是科学的、简单的、有章可依的,而且有一个条件,应该极具操作性的。如果一位经常来我们农村合作银行办同一类业务的客户发现,操作人员对同一类业务的操作并不相同,上次是这样做,下次那样做。客户会对此作何感想呢?这份服务在客户心中将会失去信赖和尊重。在金融市场竞争日益白热化的今天,想要以这样的服务留住回头客简直是天方夜谭。合规文化要求我们尊重操作中的每一步程序并严格执行,为客户提供整齐划一的服务程序,才能保证我们的服务质量始终如一,才能赢得客户对服务的信赖和尊重。
三、大力创建合规文化,必能提升每个从业人员的业务素质。当合规文化深入人心,那力量将会无穷,制度和道德将能有机地结合,在每一个行员的行动中体现出来。人有时候具有海绵的特质,处在合规文化的氛围中,吸收那些积极向上的合规细胞,并在实际工作中自然而然地表现出来,这就形成了好的员工素质,进而决定我们的服务品质。这其实就是创建合规文化的目标所在,效果所在。
显然,合规文化与我们的优质服务有着很大的联系,大力创建合规文化,必能促进优质服务,从而使我们的事业在农村根扎得更深、路走的更宽。
2.银行合规操作征文 篇二
实施合规风险管理已成为商业银行的必然选择,是银行的生命线。因此,规范性操作合规性经营对银行经营管理和长远发展至关重要。作为银行的一名员工,如何自觉承担起合规经营的职责,是每个人必须认真思考和面对的问题。在日常工作中有章不循、制度执行不严的危害性给我们一次次敲响了警钟,时刻提醒我们严格遵守法律法规和银行规章制度。
一日之功,违规却可能是一念之差。当前正值我行改革发展的关键时期,开展“合规提升年”活动对我行的合规文化建设有着很强的现实性和必要性。农业银行的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。
一是管好自己。自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础,员工要从保护自己、保护家人的立场,切实提高自身防微杜渐的能力。
二是监督别人。不轻易相信别人,留心观察身边人,善于及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。
三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金 风险的最有效方法,实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。
四是建立有效沟通的平台。通过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭情况,倾听员工的心声,在基层网点与员工家庭间建立良好的沟通平台,让双方都知道员工八小时内外的动态,及时帮助有困难的员工解决问题,解开心扉,让大家学习专心、工作舒心、生活开心。
五要监督管理到位。完善业务发展与合理管理并重的绩效考核办法,建立风险防范的监督机制。其一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系,并作为衡量各单位工作绩效的指标之一,使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。其二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的,予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任。其三是建立沟通制度。制度不是放在案头的装饰品,它需要管理人员经常地向员工宣讲,不厌其烦地沟通、解释、提醒,制度才能得以执行。其四是建立合理化建议制度。通过开展“合理化建议活动”,充分发挥员工的智慧,重视他们的意见,给 他们发现问题、提出解决问题的机会,引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化建议,凡是自己提出来且受到重视并在实践中得以运用的建议,员工自然会铭记在心,自觉执行。
3.金融服务合规文化合规操作演讲 篇三
文章标题:金融服务合规文化合规操作演讲
感谢诸位给我机会就风险特性和风险管理问题发表演讲,这也是后面几天诸位将要讨论的一大主题。今天,我想首先谈一下我对风险管理的总体看法,然后专门谈谈全面合规风险管理问题,这是近来受到广泛关注的风险管理领域。很显然,风险是各位所在行业各项经营活动的固有特征。金融服务业及其监管者正
通过事后反思,试图从近年来金融服务业内控失效事件中吸取经验教训。我今天的演讲将深入探讨那些内控失效事件对于合规风险管理的启示。[文章-帮您找文章]
过去的二十年,我们看到全球金融体系发生了巨大变化。在这些变化当中:金融业越来越依赖于风险转移策略;大量的让人眼花缭乱的新产品正被提供给消费者。随着新投资产品的开发以及可选择投资的持续增长,如对冲基金,据估计其总额目前已达1万亿美元,消费者的投资选择日益丰富。
总体风险管理
目前金融企业和政府面临的最大风险之一,是应对未来五年世界变化的准备不足。请注意,我说的是对变化的“准备”,而不是“预测”变化。以特定方式预测变化是非常投机的,但为必然的变化做好计划则是审慎管理。一个关键问题是你们的机构是否具有应对必然变化的工具和风险管理流程。作为信托投资风险管理经理,你们都非常重视量化和监测你们机构所面临的风险,并管理和控
制这些风险。你们还可能投入了大量的时间和资源,以跟上财务管理和风险管理的最新发展。如果你仅与大多数风险管理经理一样,你会发现要跟上你同事和竞争对手的步伐将越来越困难,因为我们身处的世界,特别是那些受科学技术影响的方面,正以越来越快的速度发生变化。在这方面,风险管理经理面临的最大风险就是对未来没有做好有效的准备。正如YogiBerra曾经说过的:“未来不再是过去的样子”。因此,风险管理经理面临的挑战,就是确保其机构对未来任何事情都要有充分准备。[文章-帮您找文章]
尽管我们不能用特定方法预测未来,但如果说过去发生的事件对我们具有某些指导意义的话,那就是可以乐观地预期新技术能够使我们解决在今天看来难以逾越的问题和挑战。然而,与此同时创新将会带来新的问题和挑战。作为风险管理者,我们要回答的一个关键问题是,“我们如何才能最好地应对不可避免的巨变和挑战?”准备是显而易见的答案,但预见和约束同样是必要的。最基本的要求是,风险管理经理要确保其机构具有到位的能够恰当量化、监测和控制风险敞口的风险管理政策、流程和技术。除此之外,风险管理经理还必须履行的职责是深思未来。更确切地说,风险管理经理需要进行情景分析和情景计划,这是一个有时容易被忽视或未能认真对待的风险管理领域。要做好情景分析和情景计划是困难的,但必须扎实地进行。
对于许多金融机构而言,情景分析的起点和终点都是对特定风险因素(如利率或信用价差变化)风险敞口的定量分析。但要想从情景分析中充分获益,就必须超越定量分析。一项全面的情景分析应该包括对经济、政治及社会领域潜在且可能的主要变化进行详尽的分析:这些变化是什么?它们如何影响你们的业务?如果它们发生,将如何应对等。这
类分析是风险管理的首要责任。
但情景分析并不是最终目标,对于分析结果必须采取相应的措施。为了对不久的将来可能出现的情景做好准备,管理层必须考虑是否需要调整其资产负债结构,或者修正其目前的风险管理战略。这种战略制订是有效情景计划的核心。作为情景计划的一部分,需要考虑的一些关键情景应包括,诸如持续的全球化进程、技术进步、产品创新方面的竞争等各种力量是如何影响你们特定的业务条线的。例如,全球化可使金融企业在集团管理和风险积聚方面面临更大的挑战,日益增强的信息技术在创造新机会的同时也会产生新的风险。另外,新产品和新分销渠道也可能影响你们的业务及其风险状况。
控制失效导致的问题在信托投资领域同样不可避免。共同基金管理公司延迟交易和择时交易的公开报道及其相关调
查,已经影响到银行业、证券业和保险业的许多公司。此类合规失败不仅导致处罚和财务损失,而且给公司声誉和特许经营权价值造成了不利影响。因此,我们看到全面合规风险管理体系正日益受到重视。
4.银行合规操作征文 篇四
营业部,各支行,各部室:
自我分行按照总行部署开展“依法合规,从严治行”专项治理活动以来,各单位积极行动起来,认真落实了合规知识学习与测评工作,参加了分行组织的各类业务知识学习与培训,进行了员工行为排查等一系列活动,整个活动取得了良好的效果,员工合规意识不断加强。
8月7日,我行转发了总行《关于开展合规主题征文及合规建设好建议征集活动的通知》,并就此项工作提出了相关要求,现再次发出通知,希望各单位负责人积极行动起来,组织本单位员工踊跃参与征文比赛及合规建设好建议活动,按通知要求报送合规征文。
另外,各单位负责宣传工作的同志们要积极行动起来,将本单位开展合规活动的相关信息形成简报,报分行办公室进行编发。大力宣传本单位合规建设与执行方面的良好形象,激发正能量,弘扬主旋律。
5.合规管理征文 篇五
博山区支行------杨军升
业务发展是永恒的主题,科学营销是发展的关键。近几年,我们农发行的贷款营销意识不断加强,业务营销力度和贷款规模扩张进一步加大、加快,如何把握好发展与风险的关系,是我行客户营销人员面临的主要课题,也是挑战自我,超越自我,最终战胜自己,实现可持续发展的重要途径,作为基层行注意营销策略和方式、方法尤为重要。
一、目前我行业务营销现状及问题。
从我行的业务种类来说,主要分为两大类:一是粮棉油政策性业务;二是准政策性和商业性业务。政策性业务的营销相对难度较小,也比较明确和规范。所以,通常基层行的营销工作主要是指准政策性贷款和商业性贷款。从当前基层行的营销现状来看,思想上普遍得到了重视,各行积极坚持以政策为准绳,以市场为导向,本着以客户为中心的营销方针,积极研究、分析市场,寻找合适的市场定位和贷款营销重点,结合政策和客户的不同需要,逐步调整贷款方式,创新贷款品种,并注重基层行营销队伍建设,相应建立了客户经理岗位责任制和营销激励机制,使我行的营销工作不断得到加强。但是,应该看到我行的贷款营销工作尚处在起步阶段,具有明显的过渡性特征。
1、贷款营销人才和技术支持不够,营销水平和质量不高。1
长期从事粮棉油政策性业务,使员工的经营意识、服务意识、风险意识以及竞争意识逐渐淡化,缺乏真正的现代银行营销观念,干部队伍素质有待进一步提高。自开办商业性贷款以来,少数行仍然思想上怕出现风险,甚至还是以金融老大自居,坐等客户上门求贷款;没有把细分市场、产品创新、市场定位、营销控制等高层次的现代银行营销观念付诸实施。
贷款营销是一项系统工程,搞好贷款营销需要人才和技术支持。营销人员不仅要懂银行业务,还需要掌握企业财务与经营管理、计算机、法律、外语、统计、心理学等方面的知识,合格的营销人员应该是复合型的人才。但是,我行现在的贷款营销人员的整体素质并不符合要求,现有贷款营销人员大多是以前信贷人员的翻版,离真正的营销人才还有很大差距。主要表现在客户营销人员业务能力与目前我行业务发展不相适应。一是营销客户积极性不高。大家普遍认为干多干少都差不多,营销了客户等于增加了工作量。二是怕出风险。过去几年,“次贷危机”、“金融危机”、“金融海啸”词语充斥双耳,许多企业破产、重组,我行企业也受到不同程度的影响。所以,在客户营销时非常谨慎,认为即使贷前调查非常详细,也很难掌握企业未来的生产经营、市场营销和发展前景,况且企业与银行之间的信息不对称,难以把握企业的风险点。三是客户营销人员业务素质低,接触客户类型少,知识面窄。对资料收集、信用评级、授信、担保能力调查、撰写调查报告等基础性工作不熟悉,造成工作被动,工作效率低。四
是客户营销人员操作电脑不熟练。现在无论是信用等级初评、授信,还是初步调查报告,大量的审报资料需要在电脑上完成。目前很多客户部人员不会使用Word文字处理、Excel制表等软件。五是客户营销人员年龄偏大,对新出台的制度、办法,不主动学习,业务比较生疏。
同时,我行的电子化建设相对缓慢,网络银行也是借助他行平台刚刚起步,对贷款营销的技术支持力度不够,不利于更快地抢占市场先机和市场份额。
2、由于上收贷款权限,影响信贷营销的拓展。我行现有营销体制中,为防范信贷风险,上收了基层行的所有贷款权限,使基层行缺乏信贷自主权,从而使基层行的贷款营销权利和能力受到制约,营销工作效率低下,由此带来许多负面影响,破坏了基层行在政府和社会各界中的形象。基层行也是银行,银行不贷款就等于工厂不生产,作为县域经济重点支持者,不贷款就是不作为。既制约自身发展,又同时影响地方经济发展。
3、急功近利,放松警惕,风险意识不强。任何事物都有它的两面性,由于实行绩效工作考核和直接与工资挂钩,使得基层行为完成考核指标,把贷款营销变为贷款推销。我们农发行是政策性银行,区别于商业性银行,有一定业务范围,业务拓展空间相对较小。因此,为了完成考核指标,基层行不得不在贷款营销和调查过程中,放宽贷款条件,随意放贷、增贷。一是,降低企业入门门槛,政策性观念淡化。有的行为了达到放款目的,不认
真执行相关信贷制度、规定,放宽政策,降低企业入门门槛。二是普遍存在对流动资金贷款需求量测算不准确,超出了企业实际贷款需求。为了单方面迎合企业要求,也为了能多放贷款完成任务,有的行在测算流动资金贷款需求量时,千方百计地调整某项收入增长率以及营运资金周转次数。人为地扩大资金需求量;三是在放贷上打擦边球现象时有存在,有的企业涉农产品达不到规定比例,也放款进行支持;四是对企业资产不实问题视而不见。有的企业为降低资产负债率,随意重估增加固定资产的虚拟价值或不按规定足额提取折旧,严重违背会计公允原则。
二、坚持科学营销,确保农发行业务可持续发展。
1、树立正确的营销观念,明确自己的目标市场定位。市场是一种资源,如何找准适合自己的市场地位,是营销的重要内容。目前,可以说没有一家银行能够同时成为客户中心的最佳银行,没有一家银行能够提供客户需要的全部服务。所以,我们农发行必须根据自己的实际业务范围把自己与其他银行区别开来,通过展示自己的业务特色,有选择地吸引一部分特定客户,成为某一细分市场的较佳银行。
只有科学营销贷款客户,才能增加贷款规模,才能实现长期有效发展,才能推销农发行的其他金融产品,提高收益。缩手缩脚根本谈不上是真正意义上的贷款营销,发展才是硬道理,在发展过程中可能会出现这样那样的问题;但是只有经济发展了,经济实力增强了,才可以更好地应付这些问题和风险。应该正确处
理好支持经济发展与防范化解金融风险的关系,在支持经济发展过程当中努力规避和防范金融风险,只有确立这样的思想认识才能实现经济增长和银行自身发展的“双赢”。
要进一步强化贷款营销意识,树立现代银行营销理念,坚持以市场为导向、以客户为中心的经营思想,不能简单地把贷款营销仅仅理解为改善服务态度、做点广告宣传、托关系拉客户等浅层次的促销活动。
2.提高贷款营销队伍素质,强化贷款营销技术支持。
贷款营销运行程序的快慢、质量的高低、效果的好坏,关键在于能否有一只高素质的营销队伍。目前,商业银行普遍实行的信贷客户经理制体现了银行以客户需求为中心的营销理念,是重视贷款营销工作的一种表现,客户经理应该是具有较强的银行业务能力、市场调研能力、公关协调能力、设计策划能力、运用法律手段能力等能够开发与营销金融产品、管理和发展客户,提供全方位金融服务的复合型人才。建立高素质的客户经理和营销人员队伍,必须有一套健全良好的激励、福利和教育培训机制。这样才能吸引人才、留住人才、造就人才,从而为贷款营销提供强大的内动源。另外,银行要加大科技投入,加快电子化建设,运用高科技手段为客户提供方便、快捷的金融服务,借科技之力推动贷款营销工作的开展。
3.调整商业银行授权、授信办法,放松对基层机构的授权管制。目前,对基层行的贷款实行授权管制办法,这种“一刀切”的办法并不切合实际,因为不是所有的县(区)支行都没有客户基础,有许多县(区)支行有自己的优质客户,这些客户有强烈的贷款需求。但是由于县(区)支行没有贷款权,逐步失去了这些客户。针对这种状况,上级行应该根据实际情况尽快改变以往按照行政级别高低授权的管理办法,放松对所辖分支机构的贷款管制。应该在坚持防范信贷风险的前提下,按照分支机构的业务量、赢利情况、资产质量客户资源、所处的经济金融环境等因素来进行授信、授权,从而调动基层行贷款营销的积极性,赢得更多的客户实现更多的利润。
4、要加强营销队伍建设,进一步完善营销激励机制。在为客户提供多层次、全方位的金融服务的同时,要进一步建立健全一系列的规章制度和办法,促进贷款营销规范化、制度化,特别是要建立完善贷款营销的激励机制、约束机制以及风险预警机制,并强化考核管理以充分调动客户营销人员的积极性、主动性、创造性,在有效地提高贷款效益的同时,保证信贷资产的质量。
6.银行合规操作征文 篇六
国际银行业的发展经验表明,合规建设是银行业稳健经营持续发展的保障。我国自独立的银行监管部门中国银监会成立以来,强化了“管风险”和“管内控”的监管理念,加大了对银行内控机制建设的引导和监督评价。银监会主席刘明康多次强调指出, 合规是银行业稳健运行的一个基本内在要求和基础,银行业金融机构要深刻理解合规风险管理与合规文化建设的科学内涵,运用科学发展观与时俱进地抓好合规风险管理机制建设。
农发行新野支行的发展过程也正是一个建章立制、完善公司治理、强化内部控制、规范经营的过程。正在开展的合规建设也是促进农发行稳健经营、建设公众透明银行和价值领先银行的重要手段和保障。
一、合规建设必须坚持两手抓
合规建设是杭商行面临的一项新课题。合规建设可以分为两个层面,一是制度层面,即根据合规管理的基本准则与已有的实践经验,建立健全合规管理的制度与办法,规范合规管理流程与机制,从制度上保证合规管理“有章可循”;二是文化层面,即要通过制度建设,培育合规文化,让每位管理者、每位员工从思想上深刻认识和理解合规管理对银行发展、对自身发展的重要意义,从而在实际管理与工作中自
觉遵守法律法规和监管规则,最终使合规文化成为员工行为的硬约束。
二、加强制度建设是做好合规建设工作的前提
合规,简而言之就是遵从法律法规、监管规定、银行制度和道德规范。因此,立“规”是合规建设的前提和基础。农发行新野支行根据监管部门的要求和自身业务发展需要,已经在风险管理与内部控制方面建章立制,出台并执行了一系列的“规范”,这是农发行新野支行得以有效和正常运转、实现经营管理目标的重要保障。但是,随着农发行规模的不断扩大、业务种类的增加特别是金融创新的快速发展对银行业制度建设和风险管理提出了更加严峻的挑战。农发行必须根据银行自身发展的要求,进一步完善制度建设,尤其是加强内部控制制度建设,才能保证合规经营。只有在加强制度建设、建立内部控制机制的基础,才有“规”可依,才能“合规”管理、“合规”经营。
同时,合规管理本身也是银行业一项核心的风险管理活动。因此,农发行将从组织架构与工作机制两方面推进合规管理,设置独立的合规管理部门,建立起经营层面的合规风险管理制度、组织架构和工作机制,明晰合规管理与风险管理部门、内部审计部门的工作侧重点与协调机制;建立起与业务部门的协作机制,使业务部门支持合规部门实施合规风
险监测与评估,合规部门促进业务部门防控合规风险,建立起合规部门与其他部门高效、规范的沟通与合作机制。
三、培育良好的合规文化是合规建设的重中之重
对于银行经营管理而言,制度建设只是基础,制度执行至关重要。很多事例表明,往往并不是制度不完善而是制度不执行才导致了案件发生。这说明,立“规”之后的“合”规更重要。“合”规就是要全体人员有意愿遵守规范,这种“意愿”很大程度上不是依靠制度建立的,而是需要形成一种机制,形成一种价值取向,即合规文化。合规文化属于企业文化的范畴。巴塞尔银行监管委员会提出的合规原则中就明确指出,“合规应从高层做起,应成为银行文化的一部分”、“当企业文化强调诚信与正直的道德行为准则,并由董事会和高级管理层作出表率时,合规才最为有效”;银监会刘明康主席也强调,“要倡导和培育良好的合规文化”。合规文化与信贷文化、风险文化一样,本质上是“贯彻银行的职业道德规范和企业价值准则,明确员工的行为准则”,确保为银行创造价值而不是损害银行利益。
农发行一直以来重视企业文化建设,倡导树立“诚信、创新、效率、尊重、责任”的企业核心价值观,加强以“严格管理、诚信为本、追求效率、勇于创新、敢于负责、注重团队、爱行敬业”为基本内容的企业文化建设,为农发行实打造中国价值领先银行提供文化保障。今年,根据“强化管
7.合规操作从我做起 篇七
文章出处: 泸州合江联社 作者: 饶懿发布时间: 2007-10-16 20:31:08.0浏览次数: 310
2(制度执行年演讲系列二十三)
首先给大家讲一则我才从网上看到的比喻:假设这里有一个一百个车位的停车场,如果美国人来停车,只能停八十辆,因为美国人车大,要是德国人来停车,可以停一百辆,因为德国人严谨。如果日本人停车呢,则可以停一百二十辆,因为日本人车小。如果中国人来停车,只能停两辆,入口一辆,出口一辆。我讲这个比喻不是故意贬损国民素质,而是想借这个故事告诉大家,认真贯彻落实规章制度,也就是我们说的合规,能够让资源利用更加充分,让我们的生活更加秩序井然。停车还是小事,对于关涉国家经济安全的金融机构行为就更加如此了。
无以规矩不以成方圆。信用社作为特殊的金融企业,具有高风险性,各种规章制度是银行的基础工作,离开了各项制度,信用社管理则是无本之木、无源之水。当代中国的市场是竞争激烈的市场,农村信用社想要在金融市场中站稳脚跟就必须,不失时机的制定新的政策和相应制,让农村信用社业务有突飞猛进的发展,那么身为员工的我们就更应该深刻的理解合规文化,办理合规业务,防范金融风险,抵制不良习惯,从千千万万的“合规”小我做起。让我们信用社成为具有生命力与创造力的金融机构。
作为新员工的我,我珍惜这来之不易的工作机会,感受到了工作给我带来的前所未有的充实。岗位虽然平凡,但我深知奇迹就是从平凡中创造出来的。对于一个金融机构从业人员来说合规操作是一种基本的职业道德,我们有义务与责任按规章制度办事。3个月前,我怀着无比兴奋的心情奔赴到工作第一线-----凤鸣镇(3乡一镇)只有五个员工的业务繁重的信用社,这里除却了都市的繁华与喧嚣,唯有一批批淳朴的农民,短短的三个月,我们为他们发了三次粮食直补款(一次就有9000多户,三次就接近28000多户),真正的做到了响应国家的号召,符合国家的政策法规。在工作中注意了工作态度,维护我们信用社这群潜力巨大的客户。特别是赶场天,早上一开门他们就如潮水般涌了进来,为了服务好那些大老远来取钱的农民我们中午常常很迟都不能下班。记得刚到的第一天,主办会计便给我讲有关信用社规章制度,要我从每一件小事做起,养成良好的习惯,办理合规业务。我开始不大在意,直到我真正临柜办理业务,我才发现这是多么的重要。我临柜的第一天早上,柜台外围了许
多人,轻松地办理了一些业务,我正暗地里高兴原来信用社的工作是这样简单,突然对面的出纳将我所打印好的取款凭条仍了过来说,“你的大小写不符,重新填过。”围在外面的几个客户也在那里议论我不行,我拿过来仔细一看的确不符,可那不是我写的呀,是外面的客户自己写的,我心理委屈急了。我当时就错误的认为是出纳给我穿小鞋,故意让我在这么多人面前难堪。我的脸刷的一下红到了脖子,眼泪不住地流了下来,但我还是赶快重新填写。随着自己对信用社业务的不断熟悉,对规章制度的学习的不断加深,现在回想起来,自己的想法是多么的幼稚。银行的制度都是用血的教训或沉痛的代价换来的,在制度执行上不能有半点的侥幸,任何1%的疏忽都可能导致100%的损失,一次小小的操作失误将会给你带来终生悔恨,邯郸农业银由于制度执行不严,结果造成重大损失,就是一个典型的例子。从某种意义上说一个人不可能搞好一个银行,但却可能搞垮一个银行。诸葛亮有句名言:“有制之兵,无能之将,不可以败;无制之兵,有能之将,不可以胜。”我们社根据上级部门的有关规章制度,多年来加强内控制度建设,重视制度的培育,坚持从深度和广度上延伸,从理念、思想、环节、操作和细节着手,强化“教育、制度、监督”三位一体的约束机制,强化“行为、社会、家庭”三位一体的管人机制,强化“事前、事中、事后”三位一体的检查机制,使员工摒弃了过去“习惯代替规章,权力代替制度,人情代替原则”的陋习,在全社逐步建立起依法合规经营的新型企业文化。
合规对于每个员工来说都不只是口头上或是书面上的,而是要求我们应用到实际当中,真诚服务于每一个客户,把“违规就是风险,合规就是效益,规范就是信誉”铭记于心。合规让资源利用最大化,合规使公路交通秩序井然,合规使人民的生命财产得到保护。合规使我们工作人员的天职,合规让我们的明天更加美好。
8.保险公司员工合规文化征文 篇八
合规管理是保险公司一项核心的风险管理活动,要求各级管理人员和合规条线人员成为保险合规经营理念的倡导者、推动者,从思想到行动始终如一的坚持合规经营的公司宗旨。
一、诚信为立足之本,合规为经营之道
诚信天下、稳健一生、追求卓越是太平洋保险集团的核心价值观,正暗合诚信和合规的价值理念,诚信取信于市场和客户,是商道的基本出发点;合规加强风险的管理与控制,是企业稳健经营的必要保障,如此才具有从优秀向卓越跨越的基础。
规范的治理结构是合规文化得以生存和壮大的环境土壤。尤其对于已在中国和香港两地上市的太平洋保险集团而言,下辖多家公司、业务遍及全国各地,具有统一的对外宣传形象,任何一家下属公司的经营违规都是公司形象的一次打击,因此合规的重要性怎么强调都不为过。众所周知的原因,一些曾经享有声誉的百年金融企业,因为内部监管机制执行不到位,形同虚设,给公司、员工、股东带来了毁灭性的灾难。前事不忘后事之师,在目睹如此触目惊心的惨痛教训时,也时刻提醒我们合规工作任重而道远。
近年,总公司管理层和合规条线管理人员高屋建瓴,博 采众长,在引入经验丰富的外部咨询顾问团队的同时,顺势扩大了合规理念在全司的影响范围,大力宣传合规精神。在笔者所参加的几次合规视频会议上,可以切实感受的到,主持人和宣讲人都对培训的议题和内容精心设计,讲授的内容生动详实,既有理论又有论据,既有观点又有数据,为参加会议的各兼岗人员描绘出一幅美好的画卷,可以说取得了良好的培训效果。与总公司相比,分公司合规宣传工作做得也是风生水起,合规兼岗人员体系的建立受到了分公司管理层的肯定和支持,在受众面上扩大了积极参与合规建设的群众基础,使合规管理工作可以深入到每个部门。
阻力动力、孰对孰错。最近两年,保险监督单位对市场上反响强烈的诸多问题逐一进行清理,并安排专人进驻保险公司进行专项清理和普查。当因为违规而受到停止业务办理,限期整顿的处罚,业务发展遭受损失时,合规经营的价值就立刻凸显出来。如何平衡业务大发展和合规经营之间的冲突,最大程度发挥企业在转型期的业务发展动力,是每个合规人都要深刻思考的话题。
二、当前形势下做好合规管理和服务
坚定不移、贯彻始终的将合规工作常态化,制度化,有时,某些机构或个人存在博弈意识,总想突破合规制度对日常经营行为的限制,获取在工作上的便利。这里既有执行人员本身对合规工作忽视的成分,也有领导权威影响的结果,在业务如火如荼开展的时候,合规监管是一道制约业务提升的枷锁,还是一副保护业务稳定免受市场波折的铠甲。对这个问题的最好回答就是强化执行力,无论合规体系如何的健全完善,如果在执行层面得不到贯彻,一切美好愿望都是镜花水月。
防微杜渐、以绝隐患。以笔者所在的部门为例,对于合规检查可以做到尽职恪守,保质按时完成公司合规检查的各项任务;但对风险管理和控制方面就有些捉襟见肘,难以为继了。信息技术部主要的关注点在保障系统服务的连续性,按照公司业务经营方针和各部门提出的业务需求进行系统设计,在此方面倾注了大量的心血和公司资源,但在某些方面经验仍有不足。以客户数据提取为例,对取数的内容、数据的阅览者、其后的流传范围和数据的销毁时间都没有一个明确的规章制度来依照和执行,使得大量的客户信息存在泄露的机会。客户信息可以说是保险公司最有价值的信息资产,其信息的流失对公司正常的业务发展将会造成不可弥补的损失。虽然业务数据在使用细节上没有明确定义合规方面的具体要求,但是如果认真领会了合规精神,并结合专业素养,也可以得出相同的结论,所以合规文化的建设不仅是合规人员的工作,还是公司全员积极参与的工作,从本职工作出发,集思广益,在已确立的框架下持续完善并不断发展。
耳聪目明,兼收并蓄。信息技术行业知识更新频繁,产 业升级换代的密度要高于其他行业,属于知识密集型的行业。因此对流行技术保持一定的敏感性,关注保险行业对信息技术的相关规章就成为了本部门当仁不让的工作任务。保监会在XX年和XX年分别下发了《保险公司信息化工作管理指引》和保险公司信息系统安全管理指引》的通知,对保险公司信息工作给出了指导性意见,也是公司信息化建设的准绳。作为合规兼岗人员,自然也要将这些行业发布的规章纳入到体系的建设当中。
春风化雨、润物无声。笔者是在从事兼岗工作的耳濡目染中,逐渐将合规经营的理念应用于本职工作当中,这种变化不是突兀的,而是潜移默化,润物无声。例如在设计需求论证和审批流程时,就在原有业务流程环节上新增了合规部门的参与节点,纵使信息化系统设计有其特殊性和专业性,合规部门的参与和评估仍对项目的健康发展和合规有序产生了不可忽视的正面影响。抛开那些令人生畏的专业名词和术语,合规审核环节带来的绝不仅是流程的加长和节点的增多,正是合规人员视角独特的观察与分析,给项目的合理性评估带来了更多的确定性和可行性。除此以外,部门参与的合规相关工作还有提供保监部门所需的部分数据,配合上级单位的内部专项检查,配合外部第三方的IT专项检查等。在历次检查工作中,部门全体同仁郑重对待,认真负责的完成了配合工作,在第一时间交出了合格的工作成果,用实际 行动诠释了对合规工作的拥护和支持。
广纳言路、兼听则明。在合规体系搭建过程中,还要考虑充分沟通,及时获取执行层面遇到的困难和阻碍,适时干预,同时公司层面的指导文件和会议精神也需在第一时间传到到执行层面,以有效保证合规建设进程的顺利进行。
奖惩明确、赏罚分明。在基于制度的基础上,必要的绩效考核手段也是不可或缺的,将合规的指标与个人绩效考核结合起来进行综合评估有两方面积极的意义,首先肯定了合规的重要性,其次用制度化的手段将操作动作进行指标分解,更利于操作人员正确理解和具体执行。在此基础上加强合规培训,增强全员合规意识,引导业务合规操作,提升全员风险技能才能落到实处。
三、持续发展、不断完善
持续发展、不断完善。合规体系是如此的庞杂,统计指标是如此的繁多。合规文化和合规制度的发展离不开公司全员的参与和支持。合规并非对整个业务的可行性进行否定,它只是明确存在问题的环节,业务规定,都是经过理论思想和实际操作反复验证过的,所以在统一思想和认识后,就要坚决执行,在实践中不断完善和健全。
长路漫漫、上下求索。合规管理的理念明确了,思想到位了,目前还欠缺的是适用的支撑系统和合规流程的内嵌。在今天信息化程度已经前所未有的深化到企业的方方面面,某些应用更是将大众的认知远远的抛在身后的时代里。无法想象,没有适用对路的信息支撑系统,我们对风险控制和管理的良好愿望就将会落空。有鉴于此,分公司合规部面对目前合规信息化工具匮乏的局面,群策群力,力求突破当下困局,结合自身管理程度和具体业务需求,向信息技术部申请建设合规监管指标管理系统,需求将深圳保监和总公司下达的监管要求进行了数据化,形成了考核指标,并将这项工作的参与范围扩大到了各个数据相关单位。合规部预计在该系统成功运行的基础上,可以进行指标短期趋势预测,及时对后期指标运行情况进行人工干预,降低因违规行为而导致公司利益受损,但也要看到,由于获取数据的时效性无法得到保证,在此基础上所做的预判和分析,将不可避免的存在滞后性,降低了业务操作的价值。今后,分公司还可将合规管理方面的需求提交给总公司,总共公司在系统规划和建设方面有着得天独厚的资源优势和推广基础,应充分加以利用。
9.银行合规操作征文 篇九
作者:范德勇来源:金融时报发布时间: 2010-09-16
随着全球经济的一体化、竞争的加剧以及农村信用社改革的不断深入,合规文化建设日益提上日程,成为农村信用社谋求长远发展的重要和必修课题。
所谓合规,是指金融机构内部一项核心的风险管理活动,即:确保银行业的活动与所适用的法律法规、监管规定、规则以及银行业内部规章制度和行为准则相一致。“合规文化”的主要目的在于使每一位员工熟知并掌握本岗位业务操作中的主要风险点和控制方法,牢固树立合规操作是岗位工作的第一要义的理念,使“合规”成为一切经营活动的自觉行为。合规作为一种企业文化,强调的是人人合规。合规工作与银行业的各个流程、各个工作环节和每个员工都息息相关。只有让合规的观念和意识渗透到每个员工的血液中,在全辖积极倡导合规文化和合规理念,形成大众性的合规文化,做到全员人人合规,才能有效控制合规风险。为使合规有法可依,山东省联社编制了《山东农村信用社合规手册(试行)》和《山东省农村信用社员工职业操守》,济宁办事处印制了《合规教育读本》,录制了警示教育光盘,各联社相继组织开展了强化合规知识教育、提高案防力和内控制度规范年、提高制度执行力等活动,在农村信用社系统内形成了一系列完整的合规文化教育体系,每个员工只有认真学习,并在日常经营管理活动中主动遵守,才能使自己的行为符合规范要求,确保合规经营和案防目标,实现效益的最大化。
当前合规文化的现状
近年来,随着行业检查的不断增多和外部审计、监管部门监管力度的不断加大,大家都充分认识到了合规风险管理、合规文化建设的重要性,但是,客观而言,农村信用社的合规文化建设仍处于起步阶段,现状不容乐观。
一是对于合规风险、合规文化的认识还存在偏差,这种认识的偏差导致农村信用社在追求业务创新和经营利润的同时,忽视了合规风险管理,忽视了合规文化建设。二是在进行合规建设,制定设计合规制度体系时,未能覆盖到合规风险、合规文化内涵的各个层面。三是制度执行力不强,制度执行缺乏严肃性。在大量的规章制度面前,有规不依、有章不循的现象时有发生。从近年来屡屡发生的一些案件可以看到,十案九违规,连续发生的案件对各级管理能力、驾驶能力提出了严峻的考验,特别是在授权履职、信贷发放、凭证管理、业务交接等方面,存在许多漏洞和违法违规行为,案件防控任务十分艰巨。
当前合规文化建设的努力方向与建议
违规问题和操作风险的发生,归根到底在于合规风险意识淡薄,制度执行不力。为此,农村信用社要认真梳理各项规章制度和流程,营造审慎合规经营的氛围,努力构建合规文化的长效机制。
一是健全合规制度体系。有效的合规风险管理机制是构建全面风险管理体系和有效内部控制机制的基础和核心,是合规文化形成的基础。随着农村信用社改革的逐步深入,其自身的法人治理、发展战略、操作规程、企业文化等因素必须与市场竞争的客观需要相匹配,并且应随着上述因素的不断变化而动态的调整和保持。为此,农村信用社要根据国家法律和金融法规的变化而及时调整,建立健全不断自我完善的内部控制制度,遵循规范化、监督制约、账务核对和安全审慎性原则,落实内部控制制度;要完善授权授信管理,建立合理的授权分责复核制度,提高计算机系统风险控制能力;要加强对各项制度落实情况的检查工作,加大风险防范力度,减少案件的发生,达到及时性、效益性、适应性这三个目标。
二是创建合规风险管理机制。许多案件的发生,大多是制约机制失控和监管不严的结果。如何确保一个规章在建立后能够被大家接受和遵守,并且保证这个规章自身还能够被及时加以完善,必须有一套机制作保证。要切实建立合规风险管理机制,就必须从涉及信用社整体的企业文化、组织机构扁平化、流程管理、岗责体系、绩效管理等方面入手,梳理、整合和优化规章制度,建立专业化的合规风险监管队伍,确立清晰的报告路线和问责制、举报制等,真正在日常经营管理活动中体现合规风险管理在风险管理乃至整个管理工作中的核心地位和作用。
三是构筑案件预防机制。金融系统发生的案件表明,银行业违规违章行为经常出现,违规员工的共性多是缺乏法律法规知识、缺乏对违法犯罪
后果的足够认识。因此,要用依法合规文化构筑预防案件的防线,就要培育员工树立“四种意识”:一是合规办事意识,坚决剔除凭感觉办事,凭经验办事、凭习惯办事的陋习;二是责任意识,应本着对事业负责、对同志负责、对自己负责,认真执行规章制度,处理业务要认真审核各项要素;三是监督意识,员工互相之间不能盲目信任,干部和员工之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,在处理问题的时候一定要形成自觉监督的意识,养成相互监督的习惯,这样才能使自己少犯错误,才能监督别人不犯错误;四是保密意识,要做好内部发展的保密工作,更要做好为客户保密的工作。
四是建立风险评估机制。尽快建立健全和完善风险识别和评估体系,认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。同时要加强督导,确保实效。
五是大力倡导合规文化建设。将合规文化理念渗透到业务条线和基层岗位员工之中去。要实现经营目标,就必须在合规价值观念和合规文化的培育上有统一的要求和行为规范。加强合规文化的教育要从上至下树立合规意识,以管理人员的合规理念感染和引导员工的行为。要使员工熟练掌握合规知识,并能应知、应会、应用。要把合规管理要求落实到各业务条线的操作流程中,实现流程控制、外部检查、员工自律三者的有机结合,尽量减少各类不应有的合规风险和操作风险。
10.合规建设征文 篇十
随着新一轮农村金融改革的浪潮,合作银行转制为农商行已成为
目前我行改革的方向。合规风险是银行业的主要风险之一。加强合规文化建设,提高合规风险管理水平,也是我行目前及转型后必须解决的首要问题。
一、我行合规文化建设现状
由于我行是由农村信用合作社改制组建的,合规文化建设相对滞
后,农信社长期以来的粗放式管理模式、从业人员素质参差不齐等自身缺陷,不论是合规理念,还是合规实践上,与其他商业银行相比,与上级监管部门制定的标准相比,都还存在一定的差距。
(一)合规经营理念还未能形成。主要是“合规人人有责”、“合规创造价值”等合规文化理念尚未完全得到基层员工的充分重视,并内化为员工的日常习惯。合规不仅仅是合规部门或专业合规人员的责任,更是本行每一位员工的责任。长期以来,我行新进员工都是实行的老带新,部分员工缺乏开拓意识,致使业务知识单一,对部分业务不熟悉,部分员工盲目操作,导致错误的产生,同时对后果的严重性未能引起足够重视,对合规操作缺乏明确认识,从而造成内部控制效率不高,操作风险频繁,合规经营理念未能深入到每一个员工思想中去。
(二)合规管理体系还不够健全。一是全面风险管理体系尚不健全。虽然现在我行陆续实施了包括审贷分离、内部审计、常规检查等在内的一系列风险管理措施,风险管理能力在一定程度上得到了强
化,但集中统一的风险管理组织架构的基础还很不稳固,风险管理政策的推行及业务操作还缺乏系统化的框架。二是内控制度的健全性和有效性明显不足。建设优良的合规文化,必须有健全和完善的内控制度体系作基础。农合行由于自身风险管理力量薄弱,大多数制度都是沿袭自身原有制度,并在此基础上,伴随改革的深入和业务的发展而
逐步修订和完善起来的。从制度规定的健全性和有效性方面分析,还
存在不少的缺陷,部分制度又有疏漏和空白,影响了管理效率,导致
执行力下降。
(三)合规激励机制还未达要求。合规文化的形成决定于合规激
励机制建设情况。目前,我行实行的仍然是以存款、贷款规模、利润、不良资产为主要内容的绩效考核,工作业绩与支行、管理者和员工的薪酬、待遇、职级挂钩。考核的主要目的是更多地调动全员业务发展
积极性。从本质上讲,不是一种以风险为核心、内控合规优先的绩效
考核机制。当风险与利润之间发生冲突时,被考核者往往会优先考虑
业务发展,忽视内控管理。同时,在处理违规问题时存在失之以软、失之以宽的现象。直接影响了优良合规文化的形成,也为合规风险的出现埋下了隐患。
(四)合规文化氛围还不够浓厚。良好的企业文化是企业健康发
展的支撑。受以前较长时期粗放经营的影响,农商行合规文化的缺失
现象还较为突出。一是由于其前身农信社人员“入口”把关不严,员
工综合素质整体不高,受利益驱使和社会多元文化的影响,部分员工
诚信与正直的道德行为观念不强。二是合规的激励约束机制扭曲,激
励约束机制的不科学,导致部分员工逆反心理,影响了制度执行的效
力。三是受“事不关己,高高挂起”等不良文化的影响,加之诚信举
报等机制不到位,以致不愿、不敢阻止或揭发举报他人违法违规行为,问题得不到及时揭露。
二、加强合规文化建设的思考
随着农村金融竞争的不断加剧,当前,农商行面临着改革发展与
风险防范的双重任务。要实现在防范风险的前提下快速发展,农商行
就必须尽快建设高效的“合规文化”,把合规渗透到运营管理的每个
细节和环节,使合规文化真正成为农商行的核心企业文化,发挥它应
有的文化效应。
(一)强化教育,提高认识,使全员不愿违。建立完备的合规教
育培训制度,使员工充分认识和了解合规文化的重要性,把合规经营的思想根植到员工心中,使合规操作、合规经营形成一种风气、一种
习惯,创造出一种合规经营的氛围。
1、加强合规文化建设。现实中,有不少农商行员工把合规文化
建设与企业组织的文化活动混淆起来,以为组织一些文体活动,唱唱
跳跳就是合规文化及企业文化的建设。只有举办合规文化专题讲座,以典型案例剖析为主要内容,增强员工学法、守法、依法办事、严格
按合规程序操作的主动性和自觉性,教育员工深度认识合规文化的科
学内涵。要通过开展系列活动,努力使全员准确理解把握合规文化建
设的内涵,自觉地融入到合规文化建设中去,成为合规文化建设的参
与者、推动者。
2、加强素质教育,适应合规文化建设的内在要求。实际工作中,有些农商行员工因不懂规章制度而服从性违规,有些员工因业务不熟
练而被动性违规,有些员工因法律意识和职业操守淡薄而主动性违
规。对此,要以学习、培训和考试为载体,上下联动,掀起全员学习的热潮,不断提高农商行员工综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒,适应合规文化建设
提出的要求。
(二)推进制度建设和流程建设,使全员不能违。科学的内控管
理机制是避免违规的保障机制,是合规文化的重要内容。要通过不断
完善内控制度,健全合规政策,构建合规管理组织体系,努力建立健
全合规管理机制。
1、推进制度建设。要把制度建设放在重要位置,用制度来约束
人。要通过向全员征集合理化建议,鼓励员工对业务流程及规章制度
中不合理、漏洞等提出意见和建议。根据收集到的建议,结合实际和
业务发展情况,对现有的规章制度进行全面、系统的修改、补充、完
善。按照“制度先行”的原则,对新产品的开发、新业务的拓展超前
制定管理制度,下发全员学习、执行,努力做到有章可循,切实堵住
各种漏洞,防止违规行为的发生
2、推进流程建设。通过流程银行建设,促使员工认识到规章制度
执行的严肃性。,通过对将员工所有岗位的任职条件、每个岗位、环
节办理业务的步骤和违反规定应受到的处罚进行细化,根据每个环节
可能出现的风险损失程度大小,分级标,注预警,便于对照、执行、监督。通过检查和奖惩等方式对制度的执行情况进行监督及纠正,努
力通过建立科学的评价机制、有力的监督机制和有效的奖惩机制。只有通过多方面,加强合规理念的教育和宣传,完善制度与流程,科学制定激励制约机制,推动合规意识从由总行单纯培训转向员工主
动学习,主动遵守规章制度,为我行合规文化建设更上一个台阶做出
自己的努力。
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