浅议中外企业采购管理制度的差异

浅议中外企业采购管理制度的差异（精选3篇）

1.浅议中外企业采购管理制度的差异 篇一

浅析中外企业经营理念的差异

专业：国际经济与贸易姓名：崔峻学号：班级：

摘要

不同的国家孕育了不同的传统文化，形成了不同的文化传统。文化传统广泛影响着人们的思维方式和行为方式，进而决定了不同国家的企业面临着不同的管理情境，从而衍生出差异较为明显的中西方经营理念。这种中西方经营理念的差异使得很多外资企业在中国 “水土不服”，在很大程度上制约着企业的发展。本文从不同角度概括了中外企业经营理念的差异，从一些企业经营理念的事例，分析了经营理念对企业产生的重要作用和深远影响。

关键词：企业经营理念差异

引言：东、西方社会属于两个不同的社会，二者在诸多领域存在差异，但却又有着相同点，就像在管理思想方面一样，中外企业也有着各自特色的经营理念。随着世界经济全球化发展趋势和国际商贸的不断拓展，中外企业的合作越来越紧密，因此，要想充分发挥跨国企业优势，吸纳中外成功企业经营理念为我所用，了解中外企业经营理念的差异显得尤其重要。往往一套目标鲜明、定位精确、贯彻如

一、不断创新的经营理念，决定着企业的生存与发展，它将成为企业成败的关键。

一、中外企业经营理念的差异

（一）价值取向的不同

在价值取向上，东西方企业经营理念方面的最大差异是先要市场还是先要利润。中国大多数国内企业由于受到计划经济的长期影响，只强调企业发展目标和利益最大化，而往往忽视产品的前期投入和售后服务环节，只注重产品质量而轻视产品宣传促销，一些大中型国有企业在体制上存在着政企不分、产权不清、职责不明的重大缺陷，至今仍一直延续着传统的营销模式，在很大程度上制约了中国经济的发展。而西方经营理念则是先宣传企业，再宣传产品，最后抢占市场，始终把抢占市场放在经营的首位，最终以较小的前期投入获得较大的市场空间，循序渐进地将企业不断发展壮大。

（二）销售策略的不同

“拉”与“推”是两种不同的销售策略，是作用于销售策略前方与后部的两种方式。同样，在销售中，对于拉与推的战略定位，中外企业的采取的方式也大大不同。很多中国企业认为：自身的综合实力不足，产品技术在市场上的竞争力处于弱势，因此，在销售策略上一般多采取拉动营销的方式，崇尚“四两拨千斤”，以小博大，希望能以短、平、快获得市场收益。采取拉动销售的目标无疑将赢利排在首位。再看许多外企，本身就可以完成公司经营的原始积累，他们更多的注意力是在于对市场份额和潜在消费需求的把握，在明确自我发展方向的同时，他们更愿意处于产品的背后，提升销售网络和品牌效应，推动市场份额稳步前进，不断扩大和占领市场。

（三）管理模式的不同

思维方式的不同是导致东西方管理模式差异的根本原因，其核心是管理技能的培养。我国传统的企业管理，深受儒家思想的影响。“修身、齐家、治国平天下”的格言，过分强调了个人的道德修养，而忽略了团队精神的培育。长期以来形成的一套简单而刻板的规章制度和奖惩方法，对职工的管理，停留在传统认识管理方面。而在西方国家中所有成功的企业，毫无例外地强调了人力资源的开发，强调团队的合作精神。美国惠普公司认为，只要给员工提供良好的环境，并信任他们，员工就能做好工作。同事之间彼此信任，关系融洽，创造和谐的人际关系，为团队合作精神奠定了基础。

（四）表达方式的不同

经营理念的表达方式没有一个固定的模式，一般而言，西方企业经营理念表达的方式比较直接，他们喜欢用与营业和产品直接相关的文字表述，具有特征明确、重点突出等特点。

比如闻名全球的麦当劳，质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值成为企业发展的津科玉言。理念的创新，从该企业标语的变化可见一斑，旧口号：常常欢笑，尝尝麦当劳。新口号：我就喜欢！——麦当劳。他们的经营理念Q、S、C&V。Q是Quality（品质）。S是service（服务）。C是Clean（清洁）。V是Value（价值）。麦当劳就以这四个字作为经营理念风靡全球。

再如沃尔玛公司创始人萨姆•沃尔顿，为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。沃尔玛公司的这一经营理念注入了“以人为本”的重要元素，从“顾客”到“员工”到“卓越的员工和企业”无处不在强调人的因素，可以说，这正是沃尔玛企业文化的精华所在。

阿里巴巴：让天下没有难做的生意。阿里巴巴定位于服务中小企业。对于那些资金实力有限、渠道尚不够深广的的中小企业来说，让“天下没有难做的生意”的口号确实诱人。

中国企业经营理念表述方式则显得含蓄内敛、特征模糊、市场定位不明确，较为注重企业本身的价值取向和利益目标，有的企业在文字的表述上往往与经营业务、产品本身的关联不大。比如：国美――有国美的地方就不能有其他家电连锁店。该理念市场定位模糊不清，且违背了合作双赢的市场法则，将树立强大的竞争对手，为企业的发展壮大人为的设置障碍。百度――作中国人自己的搜索引擎，最大的中文搜索引擎。该理念则具有一定的排他性，只局限于会中文的人使用。中国联通――让一切自由联通。这一经营理念显得过于含蓄，让人不明白其产品特性，不明白该公司的主营业务究竟是什么。

二、制约国内企业发展的瓶颈

对于国外企业、合资企业先占领市场，后获取利润的经营理念，虽然越来越多的国内企业也意识到其重要性，开始纷纷效仿，但往往不得要领。在现有市场机制制约的情况下，大多数企业不是尊重市场运行规律，而是抱着赌徒心理，盲目开发产品，大打价格战，试图利用低价倾销来占领市场，结果换来的是很多企业的衰败。这一现象在家电行业表现得尤其突出。

“西方在中国的企业成功的不多，就是照搬了西方的管理”，许多中国的企业家认为中国存在与西方管理模式并行的东方管理模式，而且对东方管理模式表示强烈的认同。柳传志在重掌联想集团董事长后，也提出并购IBM PC。后来联想集团的困境，就是未处理好东西方管理模式的差异。在西方模式下CEO是职业经理人，站在职业经理人的角度来考虑怎么样建

立企业和运行企业，与联想旧模式下以主人心态的管理是有所不同。

三、中外经营理念融洽并行的思考

结合企业自身实际，融入先进的中外经营理念，确立适合自身发展的经营理念，是所有成功企业壮大的基础。比如：海尔集团之所以能够成功，很大程度上得益于其正确的经营理念。其产品开发，既有最先进的数字化变频家电，又有满足农村市场的可以洗红薯的洗衣机。全方位的产品研发，最大限度地抢占了市场，奠定了海尔发展壮大的基础。再如：微软公司的发展，归结于其经营理念有三大鲜明特征：一是创造性的人才和团队文化，二是始终如一的不断创新精神，三是建立学习型企业。其核心就是创新。因而在市场上树立了良好的企业形象，成为世界一流的企业。

对于整个白酒行业来说，上世纪90年代“标王秦池”的覆没，让“勾兑”两字成了讳莫如深的字眼，人们永远不会忘记“秦池酒厂”耗资3.2亿元在中央电视台竞争标王的事实。就在秦池古酒蝉联中央台“标王”的同时，北京《经济参考报》的四名记者就开始了对秦池的暗访调查，通过调查，一个从未被公众知晓的事实终于浮出水面：秦池原生产能力只有3000吨左右，他们从四川收购大量的散酒，然后加上本厂的原酒和酒精勾兑成低度酒，通过如此加工后，以“秦池古酒”、“秦池特曲”等品牌销往全国主要市场。《经济参考报》将报道刊出后，这则消息迅速传遍全国，还沉浸在喜悦中的秦池遭到致命一击。上述事实证明，如果一个企业不尊重市场自身运行规律，只靠轰动一时的营销策划，不顾及企业自身的生产能力和资本运营状况，只靠投机取巧的运作手段，任何辉煌都将是昙花一现。

结语：在世界科学技术迅猛发展、市场竞争日趋激烈的今天，我们的企业如果没有敢为人先的意识，没有否定自我的勇气，不转变固步自封、小进则满、小富则安的思想观念，那么，就势必会被市场无情的淘汰。因此，在两种企业经营理念的碰撞和磨合过程中，中国企业可以取其精华、弃其糟粕，创建出适合中国企业自身发展的管理模式，把营销资源引入到了解客户需求、提升顾客的消费忠诚度上，不断强化企业创新观念，建立诚信企业形象，规范和辅助企业的良性经营，只有这样，中国企业才会大有希望。

参考文献：

〔1〕丁亮，麦当劳的经营理念，《合作经济与科技》，2002年04期

〔2〕常建坤，中国传统文化与企业家创新精神[J].经济管理，2006，(18).〔3〕石勇军，.跨国企业文化冲突及化解，现代经济信息。

〔4〕施培千，关于加强企业文化建设的几点思考[J].思想工作论坛2002,(04)

〔5〕韩红军关于企业文化建设的几点认识[J].（新西部下半月), 2007,(04)

〔6〕谢羽婷*易贵明，企业文化在企业战略创新中的作用[J].科技管理研究 , 2008,(03)〔7〕曹德骏*胡燕平，企业理念与使命陈述的规范化，企业经济，2003，（6）

〔8〕百度文库，《“秦池”为何昙花一现》。

〔9〕王明江，东西方企业管理差异的文化探源。

2.浅议中外企业采购管理制度的差异 篇二

建投资将会保持在每年5000亿元的规模； 2013年7月，国务院常务会议提出要按照统筹规划、多元投资、市场运作、政策配套的基本思路，推进铁路投融资体制改革。铁路投融资体制改革的顺利完成，将为铁路相关行业发展注入活力。铁路在未来一段时间仍处于黄金发展期。随着铁路市场的发展规模扩大，以铁路项目物资供应为主的中小物贸企业物资采购管理的复杂性日益提高，采购活动逐渐成为经营管理的最重要组成部分。

关键词：采购管理 物贸企业 对策

经验告诉我们许多中小物贸企业对自身采购部门管理的重要性认识不足，对采购管理某些环节的忽视使企业的采购成本增加，在很大程度上削弱了企业在市场中的竞争力。一些由采购管理环节水平的落后所引发的问题，在极大程度上拖了企业在铁路物资改革浪潮中快速发展的后腿。所以中小物贸企业通过实施有效的计划、组织与控制等采购管理活动，以有限的资金保证经营活动的有效开展。可以在降低企业成本、加速资金周转和提高企业经营质量等方面获得改进。

2 中小物贸企业采购管理问题分析

2.1 对于采购部门的重视程度不够，采购观念滞后

基层项目的物资销售获利是企业利润最根本也是最直接的来源，中小物贸企业在经营管理中不免存在着对基层项目的“厚爱”。观念是行为的先导，无论对个人还是组织都是如此。这种观念也就造成了多数中小物贸企业对自身采购部门的定位是不准确的。根据迈克尔·波特（美国哈佛商学院著名战略学家）的价值链分析方法得出，采购与销售一样是企业价值链中同等重要的基本增值活动。而在许多中小物贸企业中，尤其是铁路物资市场竞争中的物贸企业，管理者都是重视如何把手中的物资成功交付，或者极力开发更多的物资供应项目，没有认识到这一系列活动对采购部门造成的压力，认为采购依然只是生产经营活动的一个附属职能。许多中小企业管理者都会认为，企业生产经营是“龙头”，财务管理是“核心管理”，认为采购部门的是“花钱部门”。没有从企业的长远发展角度上树立采购管理是利润源泉的思想，没有认识到通过采购管理的提升可以实现产品的差异化，提升企业核心竞争力的重要性。

2.2 采购模式不规范，采购流程呆板、僵化。

在铁路项目的物资供应中，中小物贸企业由于受施工单位计划下达的阶段性限制和企业自身规模和资金的限制，往往数量少批次多，这种零散的采购方式非常原始且无法获得规模采购带来的效益，在没有明确的采购计划和缺乏对采购需求的分析的前提下造成了企业人力物力的浪费和对供应商的培养上很大的随意性。大部分采购行为都是即兴的，从施工单位的计划下达到联络供应商再到付款在资金充裕下都是迅速完成的，这种流程模式在采购部门的具体表现就是采购员整天在疲于奔命的联系供应商询价、签合同、付款，根本没有时间到实地做详细的市场调查，企业管理者却认为采购部门的员工整天忙忙碌碌的在签合同花钱。所以，我认为这类采购活动的问题如下。

第一，企业的采购流程从接到施工单位的物资计划开始，这份时间上原本就不规律的计划却涉及市场寻货、质量检验、仓储地、财务付款、物流运输甚至钢厂生产计划等各个环节，这些环节的确认操作又分属企业内部不同部门来完成，势必从一开始就缺乏规划从而导致整个流程手续繁琐，员工工作效率低下。

第二，企业内部各部门员工都或多或少有着本位主义观，导致在流程操作中总是站在各自的立场考虑问题，信息沟通不畅，从而影响采购决策的正确性和合理性。

第三，本就不能把控全局的采购部门无法做到完整的采购监控，从而出现采购监控盲点，这些盲点造成不良后果后各部门之间因为责任模糊造成的互相推诿，影响员工团结和企业的工作效率。

2.3 采购成本较高

采购成本构成了中小物贸企业生产成本的主体，是企业成本控制中最能体现成本控制成效、价值最重的部分。根据相关资料统计，在典型的企业成本构成中，采购成本总会占总成本的60%甚至更多。人工成本（包括员工工资、员工福利等）约占20%，管理费用约占15%，只有约5%是企业的利润。因此，以这样的企业为例，假定没有人员和管理模式上的大规模变动，只要将采购成本降低5%，其利润率就可以增加至10%。降低采购成本的意义显而易见，而经验告诉我们，中小物贸企业采购成本高的原因主要有以下几个方面：

第一，企业日常经营活动中需要采购的物资规格众多、但每次的批量却很少，且采购周期不固定，和大型物贸集团相比，在与直销商和生产厂家的合同签订中无法拥有强大的议价权利和享受更大幅度的订货折扣，这些都导致了采购成本的增加。

第二，根据经验和对市场原材料价格上涨的预期，抑或是施工进度的加快导致企业对于可能出现紧缺的物资，往往在销售和生产旺季到来之前需要进行大量采购。而销售商往往对市场变化更加敏感，尤其是在某一阶段市场缺货的情况下，他们可能会伺机上调价格或者要求采购企业使用现金支付。而由于自身实力的原因，采购企业的自有资金十分有限，更多的时候是要通过赊销的方式缓解资金困难的局面。在这种情况下，中小物贸企业只能通过支付高额的利息的方式通过银行或其它融资渠道借贷进行采购，在增加了采购成本的同时，企业对施工单位的供货价格也提高了（或者进一步压低利润），使企业在日后的铁路物资招投标市场中的竞争力被削弱。

第三，采购管理体制不完善，生产经营管理也不如大型物贸企业那么有理有序。由于中小物贸企业对于所采购物资市场价格变化的承受能力较差，因此会通过同种物资大量采购的方法来降低价格波动对自己的影响，而这样却造成库存增加，库存风险和库存管理成本也相应增加。

2.4 没有明确的采购策略和供应商管理规范

企业采购的目的是利用最小的成本采购到最合适的物资，以保证生产经营的需要，所以在物资采购活动中的采购策略要根据物资对应的价值、采购周期、供应商类型等的不同进行变化。首先，如果采购员缺乏战略采购意识，把采购活动看做是与供应商之间简单的买卖关系，认为拿钱交换就完成了，没有与之建立长期、稳定和深层次的合作关系。采购过程中对供应商的扶持以及通过采购建立双赢的合作伙伴关系更是无从谈起。其次，中小企业由于采购周期不固定、批量小、资金不足，更有甚者一些企业有意逃避债务造成的不良影响，使得许多供应商对其缺乏信任感。再次，许多中小企业由于在供应商的选择、认定、考核和监督等方面缺乏科学有效的标准和程序，导致企业要么长期依赖于某一供应商，要么每次采购都重新选择供应商，增加了采购风险。

3 中小企业采购管理风险应对策略

3.1认真选择市场中合格的供应商

企业在采购之前应对施工单位下达计划的物资进行分类，然后根据所采物资对企业、对客户、采购的难易程度和可靠程度分为重要、次重要、一般等级别，根据管理级别对采购物资所属供应商的质量、价格、服务做事前的审核和监控，对于重要物资和资金占用量较大的物资必须建立严格的供应商准入制度，对采购对象的经营状况、质量管理体系、财务指标、银行信誉、过往业绩等情况进行综合的审查，并建立企业内部的综合评价体系，评估采购对象的综合实力，选择可靠、质量合理、服务良好的供应商，并确立名录，建立供应商分级档案，由专人负责管理，并在日后的采购过程中逐步完善。

3.2 加强对专职采购员的管理培训工作

在中小物贸企业采购模式不断优化进步的前提下，采购部门需要大量既懂招投标、法律、合同、市场行情又懂施工、材料、设备相关行业知识的复合型专业人才，而对人才的培训应该是一个长期有规律性的、根据市场变化循序渐进的活动，只有不断的加强对采购人员的培训，不断的提高他们的自身素质和业务水平，才能在采购过程中树立企业良好形象，才能从根本上避免因为人为因素造成的采购风险。

3.3 制定合理的采购计划

企业制定采购计划，是为了实现如下目标：第一，预测所需物资的数量和供货时间。然后，了解市场确定所需物资的实际数量能否满足需要。最后，尽可能在供货完成后减少库存，降低库存费用。库存实际上是一种闲置的资源，会造成大量资金的沉淀，影响公司资金的正常运转，同时物资本身的持有还会增加市场风险，给企业造成不利影响。

企业年初的采购计划一般由采购部门视在供工地规模和工期经信息研究部门对本年度市场行情做出预判后拟订，经审批后下达给各基层项目核对并与施工单位确认。采购计划作为采购管理运作的第一步，其制定得是否合理、完善，直接关系到整个采购活动的成败。

除了按年度编制的采购计划以外，还有由于临时生产的调整或其它原因而编制的临时采购计划。临时采购计划一般不如年度采购计划规范，它强调的是采购计划的简单性、灵活性和及时性。因而临时采购计划是年度采购计划的补充和完善。虽然临时采购计划处于从属的地位，但是对于在紧急情况下确保公司生产用料的持续供应也具有重要的作用。

3.4规范日常采购行为，严格审批手续

首先，中小企业可以编制采购操作手册，规范企业机关的大宗采购和基层项目的日常采购行为。把采购过程分成规范有序的若干步骤，每个步骤的执行方式，应该达到的目的，应该留下什么记录。要规定每个采购员的权限范围，采购员在权限范围内应确保能力可以独当一面地工作，充分行使主动权、决策权。这样有利于调动采购人员的积极性和提高工作效率；但对采购员行使权力的范围不加约束也是不行的，采购员权力的滥用有可能会产生道德风险，造成企业的损失。企业应该对采购人员的权力尤其是支配资金的权力力度进行规范，比如不同级别采购员能够自主支配资金的数量、外出住宿标准、外出乘坐交通工具的标准、外出商务礼品经营的标准等，都要做出具体合理的规定。另外，需建立各级采购单位具体到每个人需执行的请示汇报制度。当采购过程中出现一些超出对应采购人员权限范围的情况，采购人员应该请示所属上级主采购，不能够自作主张。在落实采购活动的一些关键环节，例如变更已拟定的采购合同、增加或减少采购流程的某些程序等，一定要向采购部门或相应的主管人员请示汇报。

3.5 优化采购流程，提高业务效率

3.浅议中外企业采购管理制度的差异 篇三

对于公共行政管理来说，研究方法是至关重要的。目前学者们对于行政管理的研究方法主要有2种，即定性研究与定量研究。文中我们重点分析量化分析方法。所谓量化研究是运用统计技术，考察事物“量”的规律性，从而把握事物性质的研究方法。它一般包括：建立理论假说，收集相关实证数据，用统计模型测试自变量与因变量之间的相关性，得出自变量与因变量是否有关、在多大程度上相关的结论，并进而推之其因果关系。

中西方行政管理量化分析方法的差异

在我国，公共行政学自20世纪80年代恢复研究以来，在二十多年时间内，通过学者们的努力，公共行政学研究迅速发展，在学科建设、人才培养以及公共服务方面都有一定的规模。虽然我国公共政策学科起步较晚，研究方法比较滞后，但从2003年期，随着行政管理的发展，以理性为基础和根据的定量分析室当代性针管里研究的主流。这也是我国的行政管理逐渐走向成熟的典型表现，更是我国行政管理自我完善的必然选择。

西方行政学发展至今，量化研究方法在行政管理学中已经存在了一个多世纪了，其研究方法具有多样性，研究方法较我国来说也更成熟化、体系化。中外行政管理量化研究方法上的差距是显而易见的。例如董建新等对中国行政学界的研究成果中的方法论问题进行了一个具有代表性的抽样调查，所有调查范围内的论文基于数据的定量方法用得最少，只有5篇仅占到总数的0.58%。而用来作为横向比较的美国行政学界中，定量实证的论文占到了总数的24%。这些数据显示出了我国量化分析方法的运用与西方国家相比的差距。另外在行政管理量化方法的课程教育上，在西方量化方法的教育具有系统性；在我国目前虽然形成了行政学本科、硕士、博士的多层次学历教育体系，但是各层次中的量化教育都是很薄弱的。

目前我国行政管理量化研究中量化分析方法主要为：运筹学分析法、系统科学分析法、计量经济学分析法、统计学分析法、数学分析法这5种方法，国外的研究方法主要有：定量预测分析中的约束外推法、模拟模型法；政策方案分析论证中的线性规划法、决策数法、效用分析法、成本效益分析法；投入产出分析方法；特尔菲法；灵敏度分析法；模糊综合评价法等。可以看出我国量化分析研究方法就国外来说方法数量较少，研究方法也比较落后。就中外政府绩效量化分析方面举例来说明，中外的政府绩效量化分析方面存在着很大的差异。国外的政府绩效评估的定量方法主要有主要成分分析法、层次分析法和数据包络分析法。在我国政府绩效评估仍然以定性评估为主，对政府机关的评价，往往是凭经验、凭印象、凭感情，缺乏数据支持和科学的分析测评，造成了考核难以避免随意性和片面性。

针对我国行政管理量化分析存在的问题提出对策

正确认识量化方法。根据傅广宛教授的观点，他认为我国量化分析方法存在着一些问题，例如不少期刊对于量化方法认同度不高，对量化方法了解不够，缺乏核心研究群体；研究者自身原因等。所以学者必须要充分认识到量化分析方法的重要性，致力于研究量化分析方法，才能产生更多关于量化分析方面的新文章和观点，才能使我国量化分析的研究追赶和超过国际先进水平。

政府和各个公共部门应该给予积极的扶持。夏书章教授在其《定量分析方法》一书中也提到：“社会经济要发展，政府必须和各个公共部门需要给予密切配合和大力支持，而不是妨碍，否则社会进步就难以向前发展，更不用说加速发展，公共管理的发展速度也会受阻碍。”所以量化分析方法的发展更是需要政府和社会公共部门的大力支持，让量化分析方法运用到实际当中去，产生更多的实践经验，才能去伪存真，得到长远发展。

加强量化分析方法在高校的教育，大力培养人才。本文在前面也提及到，我国虽然形成了本科、硕士、博士的教育系列，但是每个层次上关于量化分析方法的教育都很薄弱，有的院校甚至没有开设量化分析方法方面的课程，为了使量化方法更为普及，得到公众的认同。高校应该加强对公共管理类的学生量化分析方法的教育，学习美国的先进经验，开设相关的课程，让学生们更加深入的了解量化方法，学校更重视培养量化分析方法方面的人才，促进中国行政管理量化分析方法的发展。