药品调剂与药品管理

药品调剂与药品管理（共14篇）

1.药品调剂与药品管理 篇一

医院药学是一门综合性的药学分支学科, 涉及处方调配、药品管理、制剂生产和质量控制、临床药学临床药理、药学研究等内容。药品调配工作仍然是医院药学的根本任务。但多年来我院的药品调剂一直沿袭传统的照方发药工作模式, 缺乏一系列行之有效的规范化操作规程, 模式简单、被动, 忙而无序, 缺乏科学、规范的管理手段, 直接影响调剂工作的质量, 造成药品调剂有法可依《药品管理法》, 却无章可循 (缺乏规范化的量化管理指标) 、工作难干 (事情多、工作忙、压力大) 、人才难留 (高素质人才难于发挥才能) 的现状, 直接影响临床药物治疗水平的提高。针对现状应该从药剂科的软、硬件建设着手, 全面实施药品的计算机网络化管理, 改进传统的药品调剂模式, 制定并实施调剂标准操作规程, 量化管理、量化考核, 将药品调剂置于全面规范化管理模式中。

1药品调剂规范化管理的基础

药品调剂的规范化, 应以良好的软、硬件管理体系和完善的计算机网络化管理系统为依托。工作重点有以下几个方面。

1.1 制定药品调剂标准操作规程

药品管理的标准化和规范化, 应有一系列科学、规范、符合实际工作情况的标准化操作规程来规范调剂工作。应遵循科学性、可行性和可比性的基本原则制定操作规程。与调剂工作相关的工序应有科学管理措施, 符合“领”、“分”、“发”的调配规律;管理指标的选定, 应符合我院药学整体实际情况, 既涵盖药品调剂工作能保证准确的调配, 严格的管理, 又使考核工作一目了然, 尽可能量化管理指标, 减少定性分析或难以操作的内容。操作规程分为:调剂系统的组织设置、人员职责、工作任务、工作制度、规章制度、管理细则、岗位操作规程、仪器设备操作规程、服务公约、药政工作法规等。要涵盖药品领取、分装、调配、核对、发出、清点和帐册管理, 人员的职责、任务, 各项管理细则和操作规程等项目, 可操作性强, 各项指标要明确、易于量化管理。 通过制定调剂标准操作规程, 使药房工作有一套比较完整的文件管理系统, 达到准确调配、科学保管、严格管理的目的。

1.2 实现药品计算机网络管理

由于药品规范化管理的基础是实施量化衡量, 因此, 现代化的药品管理手段是不可缺少的。1998年底, 我院购置一套计算机管理系统, 运行几年后又于2006年底引进一套医院HIS管理软件, 从而为实施药品管理网络化、调剂工作规范化奠定基础。这种内部网络具有数据共享性, 除维持药学内部的运转还与相关科室 (财务科、医务科、信息科等) 兼容, 提高了药品管理的科学性、高效性。

2药品调剂规范管理的实施

2.1 基础设施现代化

在实施药品标准化管理的过程中, 引进先进的药品调剂和管理理念, 全面改建现有药房。药房应配备质量优良、使用便捷的可调式、全面开放药架, 药品分区标识醒目, 名称、规格、管理等级标记清晰, 易于查找;药房应设计合理, 设施完备, 工作流程合理, 视觉效果良好, 硬件设施实现现代化。

2.2 药品管理网络化

医院启用了药库管理、门诊药房管理、门诊发药管理、制剂管理、药品综合查询等系统, 药品管理全面实现量化管理。药品价格准确性得到提高; 药房可根据处方内容记价, 收方、核对药品后发给患者, 减少了差错和患者候药时间; 药品帐目可随时清查, 快速准确形成各种系统数据, 随时反映药品进出的动态变化, 及时提供有关数据。

2.3 开放式分区调配模式

药房不再划分不同的功能间而是一个无障碍空间, 按照给药途径划分为口服区域、注射区域、外用区域, 药架分别按蓝、绿、黄分区标识;麻醉药品、精神药品设专柜, 不设二级库存, 药品领入后直接入柜, 同类药品集中存放, 特殊管理药品特别标识。其优点是便于分工管理, 节约人力, 同时也大幅降低库存金额。

2.4 实施标准化操作规程

2.药品调剂系统在医院门诊中的应用 篇二

【关键词】 药品调剂系统;门诊药房;管理

【中图分类号】 R453【文献标识码】 B【文章编号】 1007-8517(2009)24-0152-01

随着信息化建设的发展,门诊药学工作特别是药品调剂已经从传统的保障型转移到药学服务上来[1],而药品调剂的规范与否是提高药学服务的关键。

1 门诊药品调剂系统的使用

1.1 用户管理 门诊药房的药学人员,系统都存有专用编码和姓名,输入正确的编码和密码才能登录系统。每次发药,系统都会准确记录每张处方上的药品品种、数量以及发药人配药人,这为药品调剂工作责任到个人提供有力的依据。

1.2 用户权限管理 药房的药学人员有一线调剂人员和在后台操作人员,后台操作人员要负责申领药品,处理各类医患疑问,负责退药,管理特殊药品。调剂人员登录系统后,不能打开这些相关的特殊菜单,以免更改他人的工作信息。这就要求系统管理员对每个用户名进行权限管理。

1.3 申领药品 药品调剂系统分别与药品库房、大输液库房和收费处联网。药房对所需药品向药库提出申领,经药库人员确认后发出,门诊药房职工核对无误后入库。入库后,库存量自动增加。

1.4 药品调剂 药品调剂人员接到病人处方后,审核无误,将处方的发票号码输入,显示发药界面,就可调出该处方的信息,包括病人姓名、医生姓名、收费员,收费日期,药品种类、数量和金额。调剂人员核对无误,进行发药确认。

1.5 药品统计查询 分别设有历史发药查询、门诊日报查询、出入库查询、高或低储报警、效期报警、一月报警、药品销售日报或月报、特殊药品登记、药房工作统计等项目。每一子目录都是日常工作中所必需的信息。

1.6 药品信息、禁用维护 专人负责药品信息维护。准确录入药品的附属信息,药品的通用名、商品名、规格、分类、价格、用药限制等。当药品出现缺货或更换厂家、规格时,及时启用禁用开关。

2 门诊药品调剂系统使用过程中的完善

每个医院具体情况有差异,应用习惯也不相同。我院在使用本院计算机工程师设计的软件6年后,才使用杭州创业软件开发有限公司开发的医院信息管理系统软件。因此,我们在药品调剂系统的维护和使用过程中,为符合我院医、药、护人员的操作习惯进行了完善。

2.1 设有不规范处方统计 药学人员在发药确认时,若审核发现医生处方不规范,即对此处方进行标记。医教处每月统计每位医生的不规范处方,再反馈给医生,督促医生改正不足,提高医生的处方质量。

2.2 设有批号查询 对每次从药库申领的药品的批号进行登记,保证药品先进先出,也防止某些不法分子利用不法手段投机取巧,以假药换真药,进行诈骗。

2.3 设有调剂人员的工作量统计 医院对门诊实行量化考核,发药时,调剂人员设置好发药人和配药人,系统自动记录,到月底,只需统计,每人的工作量一目了然。

2.4 特殊药品登记 “毒、麻、精、放”药品的管理要求严、手续多。以往药房专人领用、保管、发放、登记。每日登记的工作量很大。应用此系统后,我们添加特殊药品登记栏。患者的姓名、性别、年龄、处方编号、身份证号、疾病、药品名称、剂量、规格、数量等均由计算机自动识别和登记保存。查对时,只要核对进、销、存就能保证帐物相符。

3 门诊药品调剂系统还存在的问题

3.1 未与医生门诊系统联网 医院实行电子处方以后,药品调剂过程中遇到的收费差错问题并没有得到很好的解决。若医生门诊系统、门诊药品调剂系统、收费处三位联网,那就不需要收费员输入药品代码,即可直接核算出价格,这样就避免因收费差错而可能引起不必要的误会。

3.2 药品代码与商品名 自2007年实行处方通用名制度以后,若要在调剂系统中调出某种药品的信息时,只能输入药品通用名的拼音首字母的缩写才行,如果能兼容商品名就更简便了。

3.3 在药品调剂界面 需要调剂人员输入处方的发票号码才能调出相应的处方信息,而现在我院每日门诊量为7000人次左右,如果能用条形码扫描取代手工输入的话,既提高了配方的速度,又减少了调剂人员的工作量。

4 讨论

综上所述,门诊药品调剂系统,引入了标准化管理的理念,制定和实施药品调剂标准操作规程[2],较好地实现了药品调剂工作的规范化管理,也使门诊药房与其它部门的一体化成为可能。有利于及时传递业务信息,同时实现了调剂人员的量化考核。全面实现药品管理网络化、基础设施现代化,为准确调剂药品奠定了坚实的基础。然而,我院门诊药房调剂系统中还存在的不完善之处,需要从人才、软件、使用、管理等多方面入手:第一,培养一批懂药学业务又具有计算机专业知识的人才,遇到问题能迅速解决,持续改进软件,才能更贴近实际需要。第二,软件的升级和二次开发必须列入工作日程,全面实施药品管理网络化,使这种局域网呈开放性,与有关科室兼容。第三,门诊药房管理包括药品全面质量管理和全员质量管理,其核心是充分调动全体人员的积极性和创造性,运用科学的管理手段,建立完善的药品质量保证体系。

参考文献

3.药品调剂差错整改报告 篇三

2014年4月14日上午药房发往小手术室药品，盐酸利多卡因注射液发成盐酸布比卡因注射液，上午10点手术室护士长发现以后，立即告知了药房，两个科室及时进行了沟通，内部妥善处理了此事。并未让病人知道此事，也未给病人使用，未给病人造成伤害，也未给医院造成损失，把不良影响降到了最低。药房人员再次检查了药架药品，并及时与小手术室调换了正确的药品。事情发生以后，科室当日下午召开现场整改会议，组织科室人员（当班全体人员、、、、、）进行了讨论,讨论此次不良事件发生的客观原因和主观原因,我们通过此事应该吸取的教训等,再次强调发药流程,“四查十对”不能纸上谈兵，运用到实际工作中，切实落实双人核对制度，及时整理药架，摆放整齐并检查，加强工作责任心。坚决杜绝此类事情的再次发生，当事人作了深刻检讨，认识到了事情的危害性，如果手术室护士也没有认真核对，用到病人身上，就成了医疗事故，忙不是理由，要做到忙而不乱，有章可循，永远不要给自己找借口，加强工作责任心，端正工作态度。

针对此次事件整改措施：

一、事件责任落实到人，二、在科室内部作出检讨，三、因此次事件未造成医院经济损失，故对当事人进行内部通报批评、四、药房对此事件要组织讨论，拿出改正措施并有书面记录。

4.2015药品调剂差错分析和整改 篇四

门诊和住院药房的调剂窗口是医院的重要窗口之一，其工作质量的好坏，直接关系到患者的身心健康，而且与病人的治疗效果性命相关，同时也关乎到医院的信誉和形象，为了减少调剂差错的发生率，保证患者用药安全，有效、经济，让病人得到及时有效的治疗，下面把我院2015年药房出现的差错情况进行汇总分析：

一、药品调剂差错原因分析：

1、医师处方书写不规范或书写错误：处方修改处未签名盖章，这跟药师没有认真复核处方有密切关系。

2、医师开具处方忘写前记项，这跟药师没认真复核处方有关。

3、医师开具药品用法用量写错，这跟药师没认真复核处方有密切关系。

4、医师药物名称书写错误，导致收银错打药名，进而药师付错药品，跟药师未认真复核处方有关。

5、患者原因：患者来院一般着急回家或有事情需要办理，不断催促药师快拿药，干扰药师取药而忙中出错。

5.药品调剂与药品管理 篇五

定义：

药品有效期是指药品在规定的储存条件下能保持其质量的期限。按规定有效期限在6个月以内的药品按近效期药品管理；3个月以上无销售的药品按滞销药品管理。

要求：

一、根据每月对陈列药品的巡查情况，药品养护检查人员于上月末填写“近效期药品登记表”和“滞销药品登记表”报企业负责人。

二、质量负责人接到报表，应于_日内组织有关人员研究促销措施、方案，并及时反馈到各科室。

三、药房人员根据“近效期药品登记表”，将有效期在1个月以内的药品下柜停止销售，放入不合格药品柜。

6.药品调剂与药品管理 篇六

1 如何正确认识“墨菲定律”

对待这一定律, 要持有积极的态度。虽然差错不可避免, 事故迟早要发生, 有关人员也不能存在麻痹大意思想和侥幸心理, 应时刻提高警惕, 防止事故发生, 保证安全。

1.1 不能疏忽小概率事件

由于小概率事件在一次活动中发生的可能性很小, 常给人们一种错误的理解, 即在一次活动中不会发生。实际正是由于这种错觉, 麻痹了人们的安全意识, 加大了事故发生的可能性, 其结果为事故会频繁发生。“墨菲定律”强调的正是小概率事件的重要性, 因此, 不能忽视, 必须引起高度重视。

1.2 安全管理需要警钟长鸣

安全管理的目标是杜绝事故的发生, 而事故是一种不经常发生和不希望存在的意外事件。墨菲定律告诫人们, 不能存有侥幸心理, 安全意识时刻不能放松。要想保证安全, 必须树立危机意识, 坚持安全第一、预防为主的方针, 采取积极的预防措施, 消除或控制不良事件的发生。

2 从“墨菲定律”看预警机制在管理中的重要功能

预警机制是指预先发布警告的制度, 通过及时提供警示的机构、制度、网络、举措等构成的预警系统, 实现信息的超前反馈, 为及时布置、防风险于未然奠定基础。由“墨菲定律”可以看出, 预警机制对于提高安全管理水平具有重要的现实意义。

2.1预见功能是预警机制的首要功能

管理具有控制职能。由于不安全状态具有突发性的特点, 使安全管理必须在人们活动前采取一定的控制方法、手段和措施, 以防止事故发生。这说明安全管理控制职能的实质内核是预防, 坚持预防为主是安全管理的一条重要原则。“墨菲定律”指出, 只要客观上存在危险, 那么危险迟早会变成为不安全的现实状态。所以, 预防和控制的前提是要预见人们活动领域中固有的或潜在的危险, 并告诫人们预防什么, 并如何去控制。

2.2 延缓化解功能是预警机制最重要的功能

危机管理理论告诉人们, 突发事件并非必然演变成危机事件。提高全员参加安全管理的自觉性, 既要重视已有的危险, 还要主动地去识别新的危险, 变被动管理为主动管理, 牢牢掌握安全管理的主动权。墨菲定律揭示了在安全问题上要时刻提高警惕, 人人都必须关注安全问题的科学道理。所以, 通过预警机制可以察觉工作中存在漏洞的信息, 延缓可能出现的危机, 化解已经出现的危机以确保安全。如果预防到位, 可有效避免较多不良事件发生。

3“墨菲定律”对建立门诊药品调剂预警机制的启示

我国《〈三级综合医院评审标准〉 (2011年版) 实施细则》中明确提到预警和预警机制达19处之多。鉴于此, 门诊药品调剂工作可以从“墨菲定律”得到一些启示, 建立调剂安全预警机制势在必行。

3.1合理设定调剂安全预警等级

门诊调剂窗口工作是终端服务, 预警工作要遵循“以患者为中心”的服务宗旨, 将预警内容分为三级:一级调剂安全预警为处方药品;二级调剂安全预警为看似、听似、多规药品;三级调剂安全预警为高危药品。药师调剂处方时必须严格做到“四查十对”。

3.2 加强有效药患沟通

调剂处方过程要使用文明用语。向患者交付药品时, 按照药品说明书或处方用法, 进行详细用药交待与指导, 包括每种药品的用法、用量、注意事项等。药师对于不规范处方或不能判定其合法性的处方, 不予调剂, 并向患者解释理由;让患者通过药师服务增强康复的信心。

3.3建立减少调剂差错的工作机制

对药师开展多形式的培训, 参加继续教育是药师更新知识的重要途径;对于听似、看似、多规、高危药品制订目录, 辅以生动的画面, 使抽象的问题形象化, 潜移默化地牢固掌握专业知识;严格执行调剂双复核, 把好收方、审方、调剂、发药关, 做到错误不出门。

3.4建立调剂差错处理预案

有调剂差错管理方案, 包括差错识别、评估、分析、处理和监控等内容, 针对主要风险制订相应的流程, 并严格落实, 防范药品不良事件的发生。建立跨部门沟通协调机制, 如与门诊办公室、急诊科、注射室、收费科之间进行有效沟通, 把药品不良事件的破坏力降至最低点。

3.5 建立差错登记制度

一方面是对医师的差错处方进行登记;另一方面是对药师调配或发药的差错登记。“亡羊而补牢, 未为迟也”, 差错登记有利于提高药师工作的责任心, 并与赏罚挂钩。同时, 总结经验, 从错误中汲取教训, 讨论改进措施, 杜绝类似药品不良事件再次发生。

3.6 建立严谨的安全文化

安全文化是存在于单位和个人中的种种素质和态度的总和。文化的形成是量变积累的过程, 是一个连续的、逐渐的、不显著的、螺旋上升的变化过程, 不可能一蹴而就[2]。通过多种文化宣传活动营造并持续保持安全文化建设的浓厚氛围, 倡导积极向上的人生态度, 在细微之处杜绝错误。

4 小结

“墨菲定律”与“帕金森定律”、“彼德原理”并称为20世纪西方文化的三大发现。“墨菲定律”揭示了一种独特的社会及自然现象。虽然差错不可避免, 但通过措施可以控制其最少发生。正确认识“墨菲定律”, 将其应用于门诊药品调剂工作中, 建立调剂安全预警机制, 对保障门诊药品调剂工作安全具有现实意义。

摘要：通过对“墨菲定律”的研究, 正确认识“墨菲定律”, 将其应用于门诊药品调剂工作中, 建立调剂安全预警机制, 对保障门诊药品调剂工作安全具有现实意义。

关键词：安全管理,墨菲定律,药品调剂,预警机制

参考文献

[1]曹荣桂.医院管理学[M].北京:人民卫生出版社, 2003:2083-2184.

7.药品经营与管理调研报告 篇七

一、广东省医药行业分析

1、广东省医药行业现状分析

《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》指出，围绕现代产业发展的需求，着力抓好生物与新医药等7大领域的引进消化吸收再创新和集成创新，实现产业技术跨越式发展，这些意味着广东省医药经济发展由外延扩张模式逐步转变为高附加值、环境友好型的内涵式发展模式。广东省医药经济的迅速发展，对珠三角地区的医药产业的发展提供了重要的支持作用，同时必然带来巨大的人才需求。资料表明，2011年，广东省医药产业总产值达1425亿人民币，同比增长约24%。广东药品零售连锁经营进入新一轮发展期，全年新增药品零售连锁企业26家。至此，广东有药品零售连锁企业151家，发展势头良好。同时，广东积极扶持医药第三方现代物流业务发展，目前共有6家药品批发企业开展第三方药品现代物流业务，这促进了药品流通产业结构的优化和市场资源的有效配置。广东医药产业产值、产量和利税均名列全国前三名，出口创汇位居全国第一，药物制剂、药品流通产业领域在全国处于领先地位。省内拥有一批像白云山制药总厂、广州中一药业、王老吉、广东一致连锁药店有限公司、广东大参林连锁药店有限公司、等一大批知名药品生产和流通企业，在国内外具有较高影响力，在我国的医药经济建设中有着举足轻重的地位。

2、广东省医药行业未来发展趋势分析

年4 月，新医改方案《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011 年）》公布。作为医药卫生体制改革的纲领性文件，新医改方案的实施，必将对我省医药行业的发展产生巨大而深远的影响。《实施方案》提出：“经初步测算，2009-2011 年各级政府需要投入8500 亿元，其中中央政府投入3318 亿元”。

新医改方案带来市场扩容机会、新上市产品的增加、药品终端需求活跃以及新一轮投资热潮等众多有利因素保证了我省医药行业的快速增长。2009年，广东省医药行业增加值增长14.9%。今后5年世界药品市场增长的重心将从欧美等主流市场向亚洲、东欧等地区逐渐转移。中国医药行业仍然是一个被长期看好的行业。到2020年前中国也将超美国，跃居世界第一医药大国。广东省医药行业在未来几年，将进入新一轮快速发展。2010就广东省来看，根据2011年医药经济发展状况，未来几年，医药经济产值、增加值应基本保持或稍高于14.9%的增长幅度。同时，医药行业经济效益会继续提高，医药企业盈利能力和资金运营绩效会继续增强；医药商业会继续保持购销两旺的态势，并且由于城镇居民中低保人群的增加，医药商业市场上需求将会进一步上升。

二、调研概述

1、调研目的

本次调研，目的在于进一步深入了解广东省医药行业对药品经营与管理专业人才需求，进而通过人才培养模式改革等方面的突破，提高人才培养质量，使药品经营与管理专业的人才培养更好的对接本区域医药产业，服务医药产业。充分发挥本专业作为我院重点专业，对专业群整体发展的引领辐射作用，使得本专业办学水平持续提升和社会服务能力不断增强。

因此，从2011年3月份起至2011年12月，本专业开始对对广东地区的各类医药企业进行了持续性的药营专业人才需求调查。

2、调研对象

本次调查对象选择广东省内各类型医药公司。广东是我国医药行业发展较快，较领先区域，其对人才需求具有较强的代表性。

具体调查单位包括：

（1）药品生产企业：阿斯利康（中国）有限公司、诺华（中国）制药有限公司、广东明林药业有限公司、广东金康药业有限公司、广东思明药业有限公司、广州致信药业公司等等。

（2）医药批发企业：广东东方新特药公司、广州南方医药公司、华北医药公司、广东南粤医药公司、广州医药公司、广东健泽医药公司、广东康宇医药公司、广州力丰医药贸易有限公司等等。

（3）医药零售企业：佛山宝资林药业有限公司、广州健民连锁药店、广东大参林医药连锁有限公司、深圳一致连锁药店、珠海健民药堂连锁有限公司、广东国康药业有限公司等等。

3、调研方法 本次调查主要采用了访谈调查、问卷调查等方法。被调查对象在自愿的基础上,先按要求填写调查表,然后回答问题,并在被调查者的同意情况下,做好全面的调查记录。

三、药品经营与管理人才需求分析

1、人才需求单位性质分析

通过对我院药品经营与管理专业2011年调查显示，急需本专业学生的单位，性质多为医药流通领域。（见下图1、2）。

图1 单位性质统计图

2、人才需求岗位分析

通过本年调查，对相关企业，人才需求岗位类型进行分析，显示：人才岗位主要包括医药购销类（医药生产企业的医药代表、医药批发企业的商务代表、医院业务代表、OTC代表，占46.48%）、医院药房人员类（24.56%）、文员类（11.40%）、其他岗位（11.40%）

图2 人才岗位统计图

3、人才学历状况需求

通过对企业调查问卷统计显示：药品经营与管理岗位相关人才的学历水平以高职为主，其中研究生学历占1％，本科学历约占23％，大专学历约占52％，中专及高中约占34％。（见图2 药品经营与管理岗位人才学历水平分析图）。

图3 药品经营与管理岗位人才学历水平分析图 针对这一调查结果，企业希望的药品经营管理人员的学历水平为大专学历及以上，其中连锁药店对人才需求的学历水平提高，比如大参林药店和大专学历占到79.5%以上。

随着医药经济的发展，大量外企的进入，竞争的加剧，为了抢占市场份额，医药流通企业对高素质、技能型的药品经营管理人才的需求必将继续增长。

4、人才工作稳定性分析

在对企业的调查中发现，本专业学生工作稳定性有待提高，一部分同学毕业后进入单位后，未满1年，即跳槽离开，仅有40%左右的毕业生能在一个单位工作持续2年或以上。甚至部分学生，在毕业两年时间内至少更换过3次单位。离开就业单位主要原因（见图4）按所占比例进行排序。从另一侧面反映部分毕业生不够踏实，缺乏吃苦耐劳精神，仍需要强化职业到的培养。

图4 本专业人才稳定性及更换单位原因统计图

四、药品经营与管理专业人才调查结论 1.药品经营与管理专业人才需求旺盛

近年来，我国医药行业保持近高速增长，被誉为我国国民经济中的朝阳产业。据统计，2010年，我国药品年销售额已经超过600亿美元，是世界上增长最快的医药市场。对人才需求的缺口，达到100万左右。

从调查结果分析得到的启发之一是医院行业缺乏大量高素质、技能型药品经营管理人才。企业渴望毕业生能马上上岗，人才培养不仅要注重高技能，而且要注重人文、思想、品德等方面的综合培养，人才要具有较好的稳定性，工作认真负责、对企业忠诚。

2、药品经营管理专业人才需求类型

通过对医药企业现状分析，可以看出目前医药企业急需的药品经营与管理人才主要包括以下三类：

（1）医药市场开发人才

目前医药企业从事药品经营与管理的人员可分为3类:一是经验型。这类营销人员既没有医药学教育背景，又缺乏市场营销学知识，营销手段简单、重复，效率低下。二是医药型。这类营销人员毕业于医学或药学专业，医药学知识丰富，具备较强的学术推广能力，但营销能力有所欠缺。三是普通营销型。这类营销人员具备营销专业知识，但缺乏医药学知识，无法领会医药营销的重点和特点，且难以胜任学术推广工作。

具体的岗位包括：医药生产企业的医药代表、医院业务代表、OTC销售代表、商业业务代表等岗位。

（2）销售人才

具体的岗位包括：医药零售企业的营业员岗位等。（3）基层药品经营与管理管理人才

具体的岗位包括：连锁药店店长、销售主管等岗位。

五、结论

1、建设目标：人才培养目标要适应行业需要，对接区域经济

专业建设要符合《中共广东省委 广东省人民政府 关于统筹推进职业技术教育改革发展的决定》和《广东职业技术教育改革发展规划纲要（2010—2020年）》精神，适应区域经济发展和新兴产业发展的需求，突出明显的专业特色以及行业背景。培养适应广东经济社会发展和产业优化升级需要的高端技能型专门人才。

1、建设内容：进一步优化药品经营管理专业人才培养方案

优化课程体系和课程内容。课程内容必须与生产第一线接轨。解决企业生中的实际问题。因此。职业院校教师应紧随社会、行业与企业的发展和变化，充分了解企业、学生需要什么，随时调整自己的教学内容。积极推进课程改革试点工作，制定一体化专业教学标准和课程标准，系统设计、统筹规划中高职一体化课程开发和教学资源建设，探索技能型人才系统培养和评价的制度和形式。加强实训实习教学。企业需要能马上能上岗的员工．因此．一部分实训内容必须在校内解决。加强本专业校内实训基地建设，增加学生的充分实训时间。强化教学过程的实践性、开放性和职业性，系统设计、实施生产性实训和顶岗实习，探索建立“校中厂”、“厂中校”等形式的实践教学基地。鼓励探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式，由学校提供场地和管理，企业提供设备、技术和师资支持，校企联合组织实训，加强学生实习实训管理，提高实践教学效果。考核内容要与岗位职责、岗位考核标准看齐。要进行充分的考核改革，考核内容上从考知识点的学科教育形式转向考技能点的职教育形式上来，实际岗位的考核标准为，真正考核学生的分析和解实际问题的能力，体现职教特色。加强学生职业道德培养。培养学生吃苦耐劳，踏实肯干的精神，抛弃好高骛远、眼高手低的想法，增强学生自信，不盲目自满，提高工作的稳定性。

药品经营

与管理专业

8.药品经营与管理就业前景 篇八

药品经营与管理专业为各类医药生产企业、医药营销企业、医药外贸企业及医药管理等部门培养有较强实际操作能力，在市场经济条件下从事医药商品的购销、调储、检测、养护及质量控制的高级技术应用性专门人才。药品经营与管理专业学生主要学习药材商品学、方剂与中成药、药物商品学、药理学、药品GSP技术、中药饮片鉴定技术、方剂与中成药、医疗器械常识、贸易学概论、市场调查与预测、推销与谈判、药事管理与法、药物制剂实习、中药材炮制实习、中药材GAP种植、养殖、采收加工实习、毕业实习、毕业设计等课程。药品经营与管理专业培养有较强实际操作能力，在市场经济条件下能从事医药商品的购销、调储、检测、养护及质量控制的技术应用型专门人才。

9.药品调剂与药品管理 篇九

1 药品单剂量调剂制度性文件管理与遵守

医院的日常管理制度性文件一定得全面覆盖药品单剂量调剂中心药品管理的各个流程各细节方面的所有管理制度, 主要包括药品单剂量调剂人员管理制度、药品单剂量调剂工作管理制度、药品单剂量调剂效期药品管理制度、药品单剂量调剂破损管理制度、药品单剂量调剂药品核对制度、药品单剂量调剂操作规范制度、药品单剂量调剂岗位职责、药品单剂量调剂盘点制度、药品单剂量调剂退药的管理制度等[2]。在医院的日常管理制度性文件的建设过程中, 药师应自觉主动的参与并遵守。对已经制定的制度, 药师应该深入理解并落实。

2 药品单剂量调剂程序文件建立与遵守

医院管理过程中的程序性文件是药品单剂量调剂程序的科学排序, 从而通过程序文件形成一套科学合理的工作流程, 主要包括药品分包工作流程、数据传输及药品剩余量查询工作流程、分包药工作流程、基数设定工作流程、日盘点工作流程、药品消耗量日统计工作流程、药品日消耗量数据查询工作流程、药品合理养护工作流程、处方审核工作流程、不当处方处理执行工作流程、退药工作流程等。在这些程序性文件规定流程的确定过程中, 药师自觉主动的参与遵守是非常重要的, 对已经形成制度性文件的流程, 药师应该深入理解并落实。

3 药品单剂量调剂拓展性工作主要内容的建设与遵守

药品单剂量调剂拓展性工作主要内容指的是药品有关信息的检查工作, 主要检查内容包括:科室每日用药情况的检查、医嘱的检查、病患用药的检查、输液单的检查、服药单的检查、专科药品使用的检查、限制使用药品的检查、药品详细信息的检查、用药明细的检查、配送单的检查、药品库存量的检查、医嘱字典的检查、日志的检查等, 还包括药师对不当处方的检查、麻醉药品的检查等, 药师应该深入理解并落实[3,4]。

4 药品单剂量调剂药师的培训与考核

在医院之前的传统的药品调剂工作流程中, 只是程序性的收审处方和发药的工作, 而药品单剂量调剂是在原有的程序化的信息管理体系支持下的医药用品的单剂量调剂。药品单剂量调剂的药师与传统的调剂药师的不同点就是, 药品单剂量调剂药师除了应该具有一定的专业知识和技能以外, 还应该有效树立药品单剂量调剂的操作意识, 每一个操作流程都是自觉的行为甚至是习惯性的动作, 从而在头脑中形成固定的思维定式。我院几年来在药品单剂量调剂运行的工作证明, 药品单剂量调剂药师固定思维模式的创建是有效落实相对管理模式的必须条件。因此对药品单剂量调剂药师的培训, 主要包括:药品单剂量调剂程序文件的内容;药品单剂量调剂制度性文件的内容;药品单剂量调剂出单工作流程的培训;麻醉药品管理工作流程的培训;药品单剂量调剂操作流程的培训;工作台面基本操作的培训;退药工作流程的培训;药品盘点内容的培训。通过有效的知识和技能培训, 使药品单剂量调剂药师掌握应该掌握的操作程序, 从而有效落实药品单剂量调剂的全部规范。

5 讨论

药品单剂量调剂管理模式放弃了以往传统的药品调剂模式, 有利于药品管理向科学化的方向发展, 有力保证了用药信息的及时性和正确性, 从而对药师的操作有了更高的要求, 在一定程度上拓展了药师工作职能范围和专业知识范围, 使药师的主要工作职能从单一的药品调剂, 逐渐转向集药品有效管理和专业服务两大方向转变, 从我院实施的情况来看, 所建立的药品单剂量调剂管理模式下药师工作职能的转变在实际工作中是切实可行的, 并取得了显著的效果。

摘要：深入分析目前医院药品单剂量调剂 (UDD) 常规管理模式下药师职能转变后的内容变化、专业知识的要求以及必须掌握的技能。建立药品单剂量调剂新型管理模式下药师职能变化的模式和方法。所建立的药品单剂量调剂管理模式下药师在实际工作中切实可行, 从而有效的保证了药师在药品调剂时的准确性, 在一定程度上提高了医院地服务质量。

关键词：单剂量调剂,管理模式,职能转变

参考文献

[1]李健, 苏兰, 徐挺, 等.药品单剂量调配中心的构建及管理模式[J].华西医学, 2006, 21 (2) :364-365.

[2]沈再朗.医院药师职能转变之我见[J].中国药业, 1997, 6 (5) :31.

[3]刘军, 吴仲寅.对医院药师职能转变的思考[J].中国现代药物应用, 2008, 2 (20) :123-124.

10.药品经营与管理专科专业计划 篇十

一、校企合作办学的形式

药品经营与管理专业是武汉生物工程学院在新开设的专业，学生的培养方向为医药营销人员，该专业是九州通集团与武汉生物工程学院合作办学的.试点班级。教学计划的制定、教学的实施、学生的考评、实习分配等环节均由校企双方合作完成，学生毕业后九州通择优选拔学生到公司就业。

二、培养目标

培养目标：培养具有社会主义觉悟，具备药品市场营销、管理、法律、经济、医药学等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事医药市场营销与管理策划以及教学方面工作的工商管理学科高级应用型专门人才。

三、人才规格要求

1、掌握药品管理、市场销售、企业管理的基本理论、基本知识和基本技能。

2、掌握中医药及西药的基本理论和基本知识，熟悉各类药品的性能。

3、具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力。

4、熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规（含医药）及了解国际市场营销的惯例和规则。

5、掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

6、具有大学生应具备的外语水平，德智体全面发展。

7、毕业生应获得职业技能资格证书中药质检技师、药物分析技师。

四、主干学科

管理学、药学

五、主要课程

药事管理、医药市场营销学、网络营销、现代药学信息技术、药学经济学与新药研究开发、药学导论、医学基础、管理学概论、商务谈判、营销心理学、商情预测、西药商品学、现代商业广告学、医药市场营销学、医药营销实务、推销理论与技巧、公共关系学

六、主要实践性教学环节

军训、生产实习、综合实验、毕业实习、毕业设计（论文）等共37周。专业资格培训：在教学计划上覆盖资格培训的理论教学内容，实践内容在教学计划之外安排。

七、学制、学分

三年，

七、教学周历表 （见附件）

周次                                                教学                      环节                     学期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

第一学期(22周) ＄ ~ ☆ ☆ ☆      ＆         ◎ ≡ ≡ ≡ ≡

第二学期(19周)         ∫ ＆         ◎ ∑ ≡ ≡ ≡ ≡ ≡ ≡ ≡

第三学期(21周)         ＆          ◎ ∑ ≡ ≡ ≡ ≡

第四学期(19周)          ∫ ＆  ＃       ◎ ∑ ≡ ≡ ≡ ≡ ≡ ≡ ≡

第五学期(20周)    ∥   ∫   ＆   ◎ ∮ ∮ ∮ ∮ ∮ ∮ ∮ ∮ ∑ ≡ ≡ ≡ ≡

第六学期(20周) ∮ ∮ ∮ ∮ ∮ ∮ ∮ ∮ ∮ ∮ ∮ M M M M ＆ ＆ ◎ ※

总计 项目 报到    注册 理论         教学 入学         教育 课程         设计 课程              实习 认识           实习 生产         实习 毕业          实习 毕业          设计 公益                 劳动 机动 军训 考试 毕业        鉴定 假

期 共

计

周数 1 73 1 1 1 1 1 19 4 1 7 2 6 1 29 147

说明： 报到注册 ＄   入学教育 *   军训 ☆      理论教学□   考试◎     实  习∫     课程设计∥   综合实践∑

公益劳动 ＃   毕业实习∮  毕业设计 /    鉴   定※    假期≡    机   动（运动会）＆

八、课程设置及教学进度表

课程

类别 课程序号 课程名称 学分数 总学时 类型 各学期学时学分分配

讲课 实验 实践 上机 实训 一 二 三

1 2 3 4 5 6

19周 20周 21周 18周 20周 19周

必

修 公

共

基

础

课 1 思想品德修养与法律基础 3 54 40  (14)   3

2 计算机基础 4 72 36   36  4

3 体育 4 72     72 2 2

4 大学英语 8 144 144     4 4

5 毛概邓论三个代表 4 72 54  (18)    2 2

6 C语言 4 72 36   36   4

7 形式与政策 1 (80) (52)  28   讲座 讲座 讲座 讲座 讲座

8 大学生创业与就业指导 2 (36) (36)

小计 30 486 310  60 72 72 13 12 2 0

专

业

基

础

课 1 高等数学 2 36 36     4

2 概率论与数理统计 2 36 36        2

3 中药商品学 2 36 36        2

4 无机及分析化学 3 54 54     3

5 无机分化实验 1 24  24    2

6 有机化学 3 54 54      3

7 有机化学实验 1 24  24     2

8 药学导论 2 36 36     2

9 医药基础 2 36 36      2

10 管理学概论 3 54 54      3

12 营销心理学 2 36 36       4

14 西药商品学 2 36 36       4

15 现代商业广告学 2 36 36        2

18 医药拉丁语 2 36 36      2

19 公共关系学 2 36 36        2

20 药用植物学 2 72 36  36     4

小计 33 642 558 48 36   11 12 12 8

必

修 专

业

主

干

课 1 药事管理学 2 36 30    6     2

2 医药市场营销学 3 54 36  18      2

3 网络营销 3 54 36  18      2

4 现代药学信息技术 2 36 36         2

5 药理学 2 36 36        2

6 药理学实验 0.5 8  8       4

7 药剂学 2 36 36        2

8 药剂学实验 1 18  18       2

9 医药营销实务 2 36 30    6     2

10 医药市场分析与策划 2 36 30    6     2

小计 19.5 350 270 26 36  18    14 8

选

修 专

业

选

修

课 1 天然药化☆ 2 36 36       2

2 天然药化实验☆ 2 36  36      4

3 药物化学☆ 2 36 36        2

4 药物化学实验☆ 1 18  18       1

5 医药销售案例研讨 2 36 24    12     2

6 客户服务概论 2 36 30    6     2

7 药学经济学与新药研究开发 2 36 36         2

8 商务谈判 2 36 30    6  2

9 商情预测 2 36 30    6   4

10 生药学☆ 2 36 36        2

11 生药学实验☆ 2 36  36       2

12 医药物流基础 2 36 30    6     2

13 生物工程概论 2 36        2

小计 25 450 288 90   36  2 10 7 8

说明 专业选修课学分不少于12学分，学时不得少于216

选

修 公

共

选

修

课 公共选修课公布在学校教务处网上，共选修不少于6学分，其中必须选修体育类课程2学分。

九、实践教学环节安排

序号 实践项目 周数 学分 学时 时间安排 实践地点 备注

一学期 二学期 三学期 四学期 五学期 六学期 校内 校外

1 军训 3 3 36 2      √

2 生产实习 5 5 90     5   √

3 入学及就业教育 1 1 18 0.5     0.5 √

4 课程实训 1 1 18  1     √

5 毕业实习论文 16 16 228      16 √ √

6 公益活动 1 1 18  1     √

7 综合实践 4 4 72  2  2   √ √

8

合计 31 31 540

十、各类课程学时分配表

教学

总学时 课程类别 学时 占总学时百分比 学分 占总学分百分比 备注

1838 公共基础课 558 30.4 34 32.5

学科基础课 606 33 33 31.6

专业主干课 350 19 19.5 18.7

专业选修课 216 11.8 12 11.5

公共选修课 108 5.9 6 5.7

十一、理论教学和实践教学结构比例表

课程类别 学时 小计 占总学时比例

理论教学 公共基础课 382 1402 56.6

学科基础课 552

专业主干课 270

专业选修课 90

公共选修课 108

实践教学 课内上机 72 1076 43.4

课内实验 164

课内实践 192

课程实训、设计 126

毕业实习、实践 228

其他环节（入学教育、军训、公益劳动、毕业教育等） 294

11.医院药品管理的思考与体会 篇十一

(1) 在药品生产方面, 由国家、集体两种所有制向国家、集体、合资、股份等多种所有制发展, “三资”制药企业遍地开花。 (2) 在医药政策方面, 医疗事业单位由原来的保障卫生福利事业的医疗单位逐步转变为自负盈亏及讲求效益的半事业、半企业单位, 并要承担上缴利税的义务。 (3) 在药品供应方面, 由原来的国营, 集体医药公司批发经营, 转变为国家、集体、个体、社会多家经营, 呈现出百业经药的局面。 (4) 在药品价格方面, 由传统计划经济体制下的国家统一定价向以市场供求状况为根据, 企业自行定价 (国有药厂除外) 的方面转化。药品生产和供应等领域的新特点, 不可避免地对药品销售特别是对医院药房工作带来冲击或影响。

2 更新观念, 适应新形势

药房工作原来是计划经济体制的供给模式, 药品的加成率不用药房核算都是15%, 药品进入药房不管什么价格, 只要加上15%就是零售价, 药品的底价高低没人过问, 经济指标没人核算, 到日子开工资, 药房的收入多少、支出多少、都不在药剂科正常工作管理之内, 特别是市场经济和计划经济接轨, 转制时期的药剂科管理工作出现了混乱现象, 由于市场经济大气候的影响, 药剂科同样受到冲击和干扰, 药品市场混乱、购销中的不正之风、各种巧立名目的宣传费、促销费、临床观察费、统方费等等, 给医院药品管理工作增加很大的阻力和难度, 使医院的药房工作难以正常运转, 正常进来的药积压, 不带促销费的药不走, 面临着不断出现的问题我们采取了相应的对策, 避免了药品的损失, 保证了临床药品的供应和需求。

3 抓管理、重信誉、增效益

市场经济下, 医院药剂科不再是病人的上帝, 激烈的市场竞争, 病人才是医院的上帝, 他们有选择购买任何一家医院药品的权力, 不能等待观望, 坐享其成, 我们把药房作为一个窗口推向社会, 购买名优厂家的药品, 减少中间环节, 降低购药成本, 让利于民, 竞争患者购药市场, 把我们优质服务和高质量的药品结合起来吸引了更多患者来我院看病购药, 我们购药的标准是, 同样的药品看厂家、同样GMP达标认证厂家看价格, 一定选购药品质量好、价格合理、保证患者用药安全, 放心, 给医院也增加了经济效益, 在激烈的市场竞争中患者信赖我们的药品, 这是我们严抓管理、重信誉、重质量的结果。

4 加强采购药品的验收、检验与监督

(1) 严格药品进库的验收, 对采购药品要逐批逐品种验收。注意药品的生产厂家、批号、注册商标, 药品的有效期以及药品的外在质量。严格岗位责任制, 把责任落实到人。 (2) 定期对库存药品进行质检。药品进库后, 要分类存放, 编码定位, 建立药品效期表, 做到先进先出, 保质保量。结合每年药品的盘点情况, 对库存药品进行检查, 将即将近期或积压过多的药品列出清单, 在不影响医疗质量的前提下提前使用, 经外观检查, 鉴定不能使用的要及时报废并清理, 对质量可疑的药品抽样送药检部门检验。 (3) 药品管理部门要做好药品使用的监督管理, 药品发送到临床科室以后, 管理人员要经常深入到用药科室, 检查了解药品质量和管理使用情况。同时要会同有关部门查堵部分医药企业或经销单位擅自将药品直接拿到临床科室, 用于病人, 保证来到医院的每一个患者的用药安全, 为医院发展取得更好的社会效益和经济效益创造良好的条件。加强药品管理意识, 规范工作操作程序是今后医疗工作的趋势提高零距离、渗透人性服务是“药学服务”中的内容[2]。不仅规范药品管理程序制度更要强化药品服务意识。加强提高与病人零距离服务是药学领域今后管理建设的内容。根据《药品管理法》和《医院药剂管理办法》的规定, 严把药品的进、存、使用关, 为人民的健康服务。让职工在加强药品管理意识形态中明确自己的责任位置, 提高管理意识规范自己的岗位工作操作程序。提高服务质量是今后发展的主题。规范药品管理和服务岗位操作程序, 标志着医疗科学管理整体性和荣誉性。是保证患者用药安全有效的有力环节, 是加强规范职工工作科学性操作程序的根本。市场动态是关系今后药品管理发展的微量元素, 缩小差距, 打造出医院药品品牌, 不仅是当前形势也是今后的重要任务, 靠的是每个人的一份力量。搞好药品的专业化服务, 更要做好辅助性发展工作, 时时掌握药品信息的与药品需求市场动态, 了解药品的需求方向, 做好宣传, 搞好市场灵活机制与形势变化, 是掌握药品的实质性能和管理的要求, 更是发展中的必然趋势, 医疗机构应结合自己的特点优势, 综合市场动态方向, 做好自己内部市场管理, 是关系现代化医院整体药品管理发展前进的因素。

摘要：医疗卫生健康在发展变化, 人类对健康的认识也在发展变化。医院在不断提高自己技术水平的同时管理水平也上了一个新台阶, 迎合时代发展的需要, 满足广大人民的需求。加强药品科学管理, 健全规范药品管理制度和提高服务质量应是管理中的必然和当前药学界的一个趋势[1]。医院药品管理是医院管理工作中的主要内容, 加强药品管理和服务是确保药品质量服务好大众健康的医院服务宗旨, 是保证患者用药安全有效的重要环节。也是提高现代化医院药品质量管理加入ISO国际质量和14000环境门槛的保证。

关键词：药品管理,体会,思考

参考文献

[1]陈立德, 吴芬华.医院药学的管理与发展[J].兰州医学院学报, 2001, 27 (3) :87.

12.药品调剂与药品管理 篇十二

一、目的

为加强医院临床用药的安全监管，规范药品不良反应与药害事件监测报告管理程序，研究药品不良反应与药害事件的因果关系和诱发因素，保障临床用药的安全性，同时也为评价淘汰药品提供服务和依据，根据《中华人民共和国药品管理法》和《药品不良反应报告和监测管理办法》（卫生部令第81号）的相关规定，特制订本院药品不良反应与药害事件监测报告管理制度。

二、责任人

负责本院药品不良反应与药害事件监测报告管理工作的专职或兼职人员、临床药师及药剂科各部门负责人

三、主要内容

（一）定义

一、药品不良反应（ADR）：是指合格药品在正常用法用量下出现与用药目的无关的或意外的有害反应。ADR主要包括副作用、毒性作用、后遗效应、变态反应、继发反应、特异性遗传素质反应、药物依赖性、致癌、致突变、致畸作用等。

2、药品不良事件（ADE）：是指药物治疗期间所发生的任何不利的医学事件，但该事件并非一定与用药有因果关系。为了最大限度的降低广大人民群众的用药风险，本着“可疑即报”的原则，对有重要意义的ADE也要进行监测。

3、药品群体不良事件：是指同一药品在使用过程中，在相对集中的时间、区域内，对一定数量人群的身体健康或者生命安全造成损害或者威胁，需要予以紧急处置的事件。

4、药害事件：泛指由药品使用导致的患者生命或身体健康损害的事件，包括药品不良反应以及其他一切非预期药物作用导致的意外事件。相对于药品不良反应，药害事件概念的内涵和外延都被扩大。药害既包括非人为过失的不良反应，也包括人为过失导致的其他负面药物作用。药害事件主要有三种类型：一是由于药品质量缺陷(假药、劣药)导致损害的事件；二是由于合格药品使用过错(超剂量中毒、用错药物和不合理用药等)导致损害的事件；三是合格药品在按说明书正常使用的情况下发生的不良反应损害，即药品不良反应事件。

5、药品不良反应与药害事件监测报告：是指药品不良反应与药害事件监测报告的发现、报告、评价和控制的过程。

6、药品重点监测：是指为进一步了解药品的临床使用和不良反应发生情况，研究不良反应的发生特征、严重程度、发生率等，开展的药品安全性监测活动。

7、同一药品：指同一生产企业生产的同一药品名称、同一剂型、同一规格的药品。

（二）机构设置和职责

机构：医院药品不良反应与药害事件监测管理机构由医院药事管理与药物治疗学委员会领导的药品不良反应与药害事件监测办公室及临床药品不良反应与药害事件监测网组成，其主要任务是负责全院药品不良反应与药害事件报告的收集、核实、评价、上报、反馈及其相关工作。从事药品不良反应与药害事件监测报告管理的工作人员应当具有医学、药学等相关专业知识，具备科学分析评价药品不良反应与药害事件的能力。

一、药品不良反应与药害事件监测办公室：药品不良反应与药害事件监测办公室为医院药品不良反应与药害事件工作的核心机构，由医务科、药剂科、护理部等部门组成，办公室设在药剂科。

2、临床药品不良反应与药害事件监测网：医院临床科室的各级医、药、护、技人员。各临床科室（包括各病房、急诊科、门诊部）均设立两名兼职监测员，药剂科下属部门各设立一名兼职监测员，与临床药师共同组成临床药品不良反应与药害事件监测网。

（三）药品不良反应与药害事件报告程序及要求

一、报表：按照我国《药品不良反应报告和监测管理办法》的要求，如发现ADR/ADE，应先填写《药品不良反应/事件报告表》/《药品群体不良反应/事件报告表》，再由药品不良反应与药害事件监测办公室通过国家药品不良反应监测信息网络报告。报告内容应当真实、完整、准确。

2、报告程序及要求：

（一）在本院范围内发生的ADR/ADE逐级、定期报告，必要时可以越级报告。

（2）医师、药师、护士及其他医护人员相互配合对患者用药情况进行监测，重点监测非预期（新发现）的、严重的药品不良反应，有原始记录。发生严重不良反应或药害事件，积极进行临床救治，做好医疗记录，保存好相关药品、物品的留样，并对事件进行积极地调查、分析。

（3）各级医护人员发现可能与用药有关的ADR/ADE需详细记录，及时汇报给本科室的药品不良反应与药害事件监测员。立即填写《药品不良反应/事件报告表》，如发生群体不良反应/事件，则需填写《药品群体不良反应/事件报告表》，对每一病例还应当及时填写《药品不良反应/事件报告表》，及时上报医院的药品不良反应与药害事件监测办公室。

（4）药品不良反应与药害事件监测办公室对收集的报表进行必要的调查、分析、评价、处理，每月通过国家药品不良反应监测信息网络报告。

（5）对新的、严重、突发、群发、影响较大并造成严重后果的药品不良反应与药害事件，积极救治患者的同时应立即上报本院药品不良反应与药害事件监测办公室，并由办公室迅速提交药事管理与药物治疗学委员会，组织有关专家迅速开展临床调查，分析事件发生的原因，必要时可采取暂停药品的使用等紧急措施。核实后应当立即通过电话或者传真等方式报所在地的药品监督管理部门、卫生行政部门和药品不良反应与药害事件监测机构，必要时可以越级报告。

3、报告范围和报告时限：为了最大限度的降低人群的用药风险，本着“可疑即报”的原则，各科室部门需报告发现的所有药品的不良反应及可疑不良反应，药品不良反应与药害事件监测办公室按以下原则对院内收集的报告进行筛选、归类后，按要求上报。

（一）新药监测期内的国产药品应当报告该药品的所有不良反应/事件；其他国产药品，报告新的和严重的不良反应/事件。

（2）进口药品自首次获准进口之日起5年内，报告该进口药品的所有不良反应/事件；满5年的，报告新的和严重的不良反应/事件。

（3）新的或严重的药品不良反应/事件应于发现或者获知之日起15日内报告，其中死亡病例须立即报告，其他药品不良反应/事件30日内报告。有随访信息的，应当及时报告。

（四）奖励和处罚办法

为推动医院药品不良反应与药害事件监测工作的发展，提高药品不良反应与药害事件报告的质量和数量，调动全院各部门和人员参与药品不良反应与药害事件报告的积极性，真正落实药品管理法和药品不良反应与药害事件报告制度，根据国家《药品不良反应报告和监测管理办法》第一章总则第五条“国家鼓励公民、法人和其他组织报告药品不良反应”，特制定本办法。

奖励办法：

一、各级医护人员向监测办公室提供药品不良反应与药害事件报表一经审核采纳，按照报表质量及报表数量，将作为“药品不良反应填报先进个人”候选人推荐给州级药监管理部门。

2、药品不良反应填报突出的科室和个人将作为评先评优的优选条件。处罚办法：在药品不良反应与药害事件工作中存在以下行为之一者，视情节严重程度，予以责令改正、通报批评或警告，情节严重并造成不良后果的，按照有关法律法规的规定进行处罚。

一、无兼职人员负责本科室部门药品不良反应与药害事件工作的。

2、未按要求报告药品不良反应与药害事件者。

3、发现药品不良反应与药害事件匿而不报者。

4、隐藏药品不良反应与药害事件资料者。

13.药品经营与管理实验报告 篇十三

医药商品经营与管理实验报告

系

科：

化学工程系

专

业： 生物技术及应用

班

级：

生物101

姓

名：

赵如刚

指导教师：

张春美

完成日期：

2011-10-9

药品经营与管理实验报告

一、实验时间：2011年9月27日

二、实验地点：

我班在老师的带领下于2011年9月27日上午，到位于红星路城山路西的华润堂药房参观与学习。我们在药店老板黄婧的介绍中了解到，药店成立时间时2007年1月22日，目前还有一家分店在工农路35号但不是医保地点。

三、药店概况

华润堂药店是一家医保定点药店，该店占地约一百平方米，于2007年1月22日开设，在工农路351号开设非医保定点药店。华润堂药店面向周边地区销售中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品、中药饮片、一二类医疗器械、卫生材料用品、计生用品零售。临近居民区和学校人，流量大是该店在地理位置上的一大优势。据黄经理介绍，要开设一家医保定点药店，要求药品品种达到一千。另外，她建议我们，如果打算开药店的话，尽量选择开公司性质的药店，这样法人可变更，减小经营的风险，可以将损失最小化

四、筹建药品零售企业的要求

（1）开办药品零售企业，必须到相关部门办理《药品经营许可证》、《企业法人营业执照》等相关证件。

（2）拟开办药品零售企业的法定代表人或负责人应熟悉并遵守有关药事管理的法律、法规，在法律上无不良品行记录。

（3）拥有依法经过资格认定的药学技术人员。在县城区开办药品零售企业必须配备1名以上(含1名)执业药师或从业药师。在乡镇和农村开办药店，须配备1名以上药师(或中药师)以上药学技术人员，其他从业人员应是高中或相当于高 2 中以上学历。以上人员不得在其他单位(岗位)兼职。

（4）拥有与所经营药品相适应的质量管理机构或者质量管理人员。跨地域申请筹建连锁门店的药品零售连锁企业，其质量管理机构负责人必须是执业药师。、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、五、药品陈列

药品陈列要能诱导顾客的购买欲望和动机，满足顾客的购买心理。通过陈列调节顾客心理，最终达到顾客满意，有利于药品的销售。

1、陈列类型

①集中陈列

②特殊陈列：橱窗陈列、专柜陈列、悬挂陈列等。

2、药品陈列的基本原则及要求

①陈列货架标准化

对于封闭式销售来说，典型售货柜台及货架既要便于各种身材顾客的活动，又要便于普通身材营业员的活动。因此，柜台一般高度为90～95厘米，宽度为46～60厘米；货架宽度一般为46～56厘米，高度不应超过160～183厘米；营业员活动区域宽度为76～122厘米；顾客活动区域宽度为45～610厘米。考虑到有的顾客需坐着挑选，而营业员需站着服务，陈列柜的高度可降至86～91厘米。

②按《药品经营质量管理规范》(GSP)的要求陈列药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列和储存(“四分开”原则)。

a.即药品与非药品应分开存放；

b.内服药与外用药应分开存放

c.性能互相影响或易串味的药品与一般药品应分开存放；

d.处方药与非处方药应分柜摆放。另外，特殊管理的药品应按照国家的有关规定存放。

③醒目原则

对于开架销售来说，药品大、中、小分类应清晰、合理，使顾客进入店内很容易找到药品的陈列位置。

④方便原则

对于开架销售来说，药品陈列要方便顾客找寻药品，为顾客提供一种或明或暗的有序的购物引导。

⑤整洁美观原则

陈列的药品要整齐、干净，有破损、污物、灰尘、不合格的药品应及时从货架上撤下来。每种药品都有其优点，药品陈列应设法突出其特点。

⑥先进先出、先产先出的原则

药品按照效期或购进记录进行销售。药品效期或购进记录在前，优先陈列，易变质药品也应放在货架前端优先推荐。

⑦关联性原则

将功能相同的药品放在一起陈列。

3、中药陈列时对格斗的要求

①功效接近的，常放在一个格斗里，一个格斗最多放两种药 ②外形接近，药效完全不同的不能放一个格斗 ③轻、小的药材放在上面，重、大的药材放在下面

六、GSP管理的规章制度

1、药品零售企业进行GSP管理的重要性和必要性

GSP管理的实施将有力地推动我国药品流通监督管理工作稳步向前发展，对维护药品市场的正常秩序，规范企业经营行为，保障人民用药安全有效将产生积极的作用。也会使药店的信誉度大大提高。

2、GSP管理的规章制度

GSP管理包括药品批发的质量管理和药品零售的质量管理。药品零售的质量管理又包括：①管理职责。②人员与培训。③设施和设备。④进货与验收。⑤陈列与储存。⑥销售与服务。

七、药店店址选择

1、店面选址的重要性

药店的地理位置对日后的经营状况和经济效益影响重大，应尽量选择较繁华、客流量较集中的地段或医院附近和居民生活小区。

同时还应考虑到周围环境是否清洁卫生、有无噪声污染、交通是否方便，同时应避开同行过多的地段，以避免过度竞争，还要分析研究这一地段人群的收入 4 状况、人员的结构及对医疗保健的需求状况等，以确定药店的规模和特色。

2、店面选址的注意事项

①选址决策要谨慎。因为一旦选择了店面的位置，再想换店面的话，会带来很大的成本，造成不必要的浪费。

②注意大环境的变化及位置潜力。

③开店方位有讲究。方位是指药店正门的朝向，这与当地气候有关，并受到风向、日照程度、日照时间等因素的影响。

④拐角的位置较理想。优点是：可以增加橱窗陈列的面积，两条街道的往来人群汇聚于此，有较多的过路行人光顾。但由于药店位置面临两条街，则哪一面作为药店的正门，则成为十分重要的问题。一般的做法是：选择交通流量大的一面作为药店的正门，即店面；交通流量小的一面则作为侧门。

⑤三岔路口是个好位置。药店设在三岔路的正面，店面十分显眼，同样是十分合理的药店位置。

八、医保定点

定点药店意味着长期持久的销售，在药品质量、价格、服务上具有优势。可提高医护人员的病例书写质量及医保政策领悟能力，提高全院人员医保素质和为参保患者服务的能力，提高医护人员的应对能力，并范医疗和收费行为。同时，医保卡的推行，使得药店的工作变得方便、快捷。

九、参观体会和收获

药，听起来是件很严肃的事，药品经营的风险可想而知。但这次参观我才发现，原来药品经营也很商业，比如位于店铺的左角经营着各种补品，还有那只梅花鹿，原来一个店铺也需要自己的文化，特色。这次参观的是药店，但道理去很通用——审时度势。

生物101 赵如刚

14.我院麻醉药品应用与管理分析 篇十四

1 资料与方法

1.1 资料来源

以我院2006-2009年临床使用的麻醉药品的用量和金额为依据。

1.2 统计方法

用Excel 2000电子表格进行分类、排序、统计处理, 按销售金额、用药频度 (DDDs) 等方法进行对比分析。药品限定日剂量 (defined daily dose, DDD) 参照《中国药典》2005年版、《新编药物学》第16版设定, 未收载药品根据药品说明书计算, 部分品种结合我院临床用药习惯而订。DDDs表示每种药物的年销售量与该药DDD值的比值, DDDs大反映患者对该药的选择倾向性大, 反之说明患者已较少使用。

2 结果与分析

我院2006-2009年麻醉药品销售金额及DDDs统计情况见表1。我院2006-2009年麻醉药品用量、DDDs及排序见表2。

由表1、表2可见, 各年度我院麻醉药品共8个品种12种规格, 用量较大的品种有哌替啶注射液、芬太尼注射液、注射用瑞芬太尼、舒芬太尼注射液、吗啡缓释片, 其使用数量、金额、DDDs均位居前列。用量相对较少的为吗啡注射液、可待因片、芬太尼透皮贴剂, 二氢埃托啡片已基本不用。

3 讨 论

新型阿片类镇痛药芬太尼及其衍生物在近年来得到了很大发展, 从芬太尼、舒芬太尼、阿芬太尼到瑞芬太尼。发展的重点是起效快, 药效强、毒性低, 安全范围广。它们无论在术前用药、术中麻醉、术后镇痛及各种癌症镇痛应用中都占有极其重要的地位[1]。我院芬太尼注射液使用量相对稳定, 自2008年始引进使用舒芬太尼、瑞芬太尼, 其价格较昂贵, 使得麻醉药品销售金额有较大幅度的增长, 但DDDs增幅不大, 这也与我院外科手术量需要加大的实际情况是相符的。该类药物同传统阿片类药物一样可引起呼吸抑制, 甚至窒息, 在麻醉剂量较大并与其他麻醉药共同应用时可引起血压降低和心动过缓, 可引起恶心、呕吐、瘙痒及焦虑, 因此要加强该类药物使用的监测和价。评WHO在《癌症三阶梯止痛方案》中推荐吗啡作为重度疼痛的代表药物, 并提出以吗啡的消耗量作为评价对《癌症三阶梯止痛方案》贯彻力度的一项重要指标[2]。目前我院已很少将哌替啶作为癌症用药, 常用于各种外伤性剧烈痛、术前麻醉、内脏绞痛, 因其价格低廉, 用量比较稳定。近3年吗啡注射液使用量呈下降趋势, 吗啡缓释片使用量基本逐年增大, 我院将继续按照“癌症患者三级止痛阶梯治疗”目的:保证正当使用止痛剂, 解除癌症患者的疼痛, 但也要加强管理, 防止滥用吗啡制剂。芬太尼透皮贴剂适用于长时期反复止痛的癌痛患者, 尤其是伴有进食困难、胃肠功能障碍的患者。具有作用时间长、无创伤性、镇痛效果好、操作方便等优点, 对提高生活质量有着重要意义。但由于价格较高, 患者难以承受, 使用数量较少, 可能也与我院治疗肿瘤患者增幅不大等原因有关。磷酸可待因片是治疗中度疼痛的代表药物, 我院现主要用于肺癌患者镇咳及难治性咳嗽。但在我院应用于癌痛治疗的数量远低于镇咳, 这与WHO规定的癌痛三阶梯止痛疗法是不相符的, 因此应加强该药物在癌症镇痛方面的应用。二氢埃托啡是一种人工合成的强镇痛药, 主要用于晚期癌症患者缓解剧痛。该药对人体的镇痛效果约为吗啡的250～1000倍, 同时也产生很强的的心理依赖性, 是需要特别加强管制的麻醉药品, 处方为一次常用量, 仅限于二级以上医院内使用。出于安全、合理用药目的出发, 我院临床现已基本不使用二氢埃托啡片。

近年来国家为加强麻醉药品的管理与使用, 防止流弊, 不断出台相关政策、文件, 目前在执行仍存在的疑惑和不足, 如麻醉药品注射剂使用地点问题;用药剂量不明确, 实际操作难度;麻醉药品废旧包装的回收, 患者用过的麻醉药品空安瓿、废贴剂等未规定销毁的主管机构, 也未发布具体的指导程序等。从实践经验来看, “麻醉药品专用卡”管理比“病历”管理更加安全有效[3]。我院历来认真贯彻落实麻醉药品管理的相关法律法规的精神, 加强麻醉药品临床使用与规范化的管理, 依法采购、储存和调剂, 临床能规范、安全用药, 从未发生过麻醉药品和精神药品丢失、被盗、滥用和流失现象。WHO倡导的“癌痛三阶梯止痛指导原则”我国已推行10年有余, 医院也先后进行了多次培训学习, 但仍有不少医师思想保守, 惧怕患者产生依赖性和成瘾性, 怕担责任的顾虑心理, 约束和影响了吗啡制剂的临床使用, 这与癌痛三阶梯止痛指导原则是相驳的。

综上所述, 我院现使用的麻醉药品能满足临床治疗的需要, 麻醉药品的管理和使用越来越趋于规范化, 今后仍需要认真贯彻落实有关法律法规。同时加强临床医师的专业培训, 加大对患者及家属的健康教育力度, 积极推行WHO提出的《癌痛三阶梯止痛方案》;首选无创给药途径, 并遵循按阶梯给药的原则, 强调按时给药, 而不是按需给药。

摘要：目的 分析该院麻醉药品使用情况, 以进一步规范麻醉药品的管理和应用。方法 以该院2006-2009年临床使用的麻醉药品的用量和金额为依据, 用Excel2000电子表格进行分类、排序、统计处理, 按销售金额、用药频度 (DDDs) 等方法进行对比分析。结果 该院麻醉药品共8个品种12种规格, 其用量呈上升趋势。用量较大的品种有哌替啶注射液、芬太尼注射液、注射用瑞芬太尼、舒芬太尼注射液、吗啡缓释片;用量相对较少的为吗啡注射液、可待因片、芬太尼透皮贴剂, 二氢埃托啡片已基本不用。结论 加强麻醉药品的管理, 规范、安全、合理用药, 可提高患者生活质量。

关键词：麻醉药品,销售金额,限定日剂量,用药频度

参考文献

[1]章丽华.芬太尼及其衍生物的临床应用[J].海峡药学, 2007, 19 (7) :77-78.

[2]孙燕, 顾慰萍.癌症三阶梯止痛指导原则[M].2版.北京:北京医科大学出版社, 2002:1.