网上市场调研方法（共13篇）（共13篇）
1.网上市场调研方法 篇一
实验二 网上市场调研方法及管理
实验课程：网络营销
实验名称：网上市场调研方法及管理
实验时间：2012-10-10
指导教师：韦丰
实验设备：联网计算机
实验目的：明确网上市场调研的流程以及市场调研所包括的主要对象有哪些；明确调研的具体目的；并且清楚如何对调研后的相关资料进行整理和分析处理。
实验内容：
1、察看http:///surveycool/index.htm的在线调查流程并观看网站的服务演示。
2、注册成为网站用户，并在线体验如何进行相关的网上调查问卷操作。
3、根据自己感兴趣的话题设计一份调查问卷，并在网站上投放。
实验步骤
1、打开网址http:///surveycool/index.htm2、注册成为该网站的用户
3、通过浏览该网站的“知识库”的相关知识，回答下列问题：
（1）网上市场调查主要有哪几个流程？
（2）你认为最关键的是哪个流程？
（3）问卷设计过程中都必须要注意哪几个方面？
4、根据自己感兴趣的问题自主设计一份问卷，按照调查流程完成一次在线市场调查。
5、试分析“态度8”网站的运营模式。
2.网上市场调研方法 篇二
关键词：知识市场,知识交易,定价策略,博弈
信息时代的今天,知识已经成为组织生存和发展的重要资源,知识共享、知识传播、知识交易是必要的。知识拥有者需要机会将自己的知识提供出来,并得到相应的报酬,这些报酬可以激励知识拥有者源源不断地提供出来。知识市场可以为知识提供者和知识需要者搭建一个平台,知识提供者通过知识市场贡献知识和获得报酬,知识需要者通过知识市场获得知识并支付报酬。知识市场的存在是必要的。
关于知识交易,20世纪90年代之前,大多数人如Nelson、Arrow等[1,2]经济学家认为将知识等同公共品来处理,认为知识只能通过政府供给,不存在知识交易的问题,但Romer[3]在1990年提出了知识交易的概念, 他认为知识交易指知识拥有者通过对知识转移进行排他性控制进而获得经济利益的过程。Simon[4]也提出知识属于经济系统中频繁交易的商品类型之一,知识生产需要成本,知识获取需要价格,知识市场广泛存在。
Davenport和Prusak[5]于1998年进一步提出了“知识市场”相关理论,指出知识市场的主要定价机制是基于互惠性,知识提供者都期望自己付出知识商品时,可以得到有价知识的期待;除此之外,知识也可以有现货价格和期货价格,以利各方进行交易。
国内外关于知识市场的研究总数比较有限,其中大多集中在对企业内部知识市场、供应链知识市场的研究;对第三方知识市场的研究几乎没有,原因可能是实体第三方知识市场确实比较少,如人们几乎没有在生活中看到过知识交易的实体商店,通常知识提供者和知识需要者通过非正式渠道得以交流,如友人的介绍等。
与之相比,对网上第三方知识市场的研究相对较多。成立于1997年有美国的Kaieteu知识管理研究会提出关于知识市场可以研究的问题有服务、标准、技术、商业模式、成本、发展趋势等[6]。Virginia Dignum和Frank Dignum[7]研究了中介型知识共享市场模式。中国在网上第三方知识市场方面也有一些研究,如程红莉[8]研究了网络空间的知识的形成机制、时代特征和模式选择,许明德[9]研究了知识市场的价格体系、运作障碍、以及与实体交易市场的比较,李静和沈阳[10]以威客网为例研究了知识市场的交易对象、参与者、管理者的职责、市场运行环节等;乔梅和王颖[11]研究了知识的正向传递关系、第三方知识市场存在的必要性、知识市场平台等;江积海和宁红英[12]研究了网上知识市场运行的关键影响因素。
这些研究均在理论方面指出了网上知识市场存在的必要性及其积极意义,网上知识市场在实践中的发展也日趋成熟。2005年中国的刘锋建立了一个互联网网站,网站注册域名“witkey.com”,取义于“the key of wisdom”,中文音译为“威客”,此网站将中国科学院的专家资源与企业的科技难题对接起来。迄今中国有超过200个网上知识市场,交易的对象包括设计(标识、宣传品、服饰、包装、书籍装帧、工业、卡片名片、动漫等)、文案策划、影视配音歌词、咨询、法律、起名、建筑装修、软件开发(网站建设、移动应用等)、翻译、网络营销、市场调查等。将各威客网站显示的交易金额相加可知,中国威客网站整体累积交易金额已经超过18亿。
威客本质上就是网上知识市场,而且是发展相对成熟的网上知识市场。网上知识市场应当如何正确选择定价策略是值得研究的问题,这个问题将直接影响网络知识市场能否进一步发展、能否长久地成为知识交易的一种模式。
本文首先调查现阶段网上知识市场普遍采取的定价策略;然后以博弈论为研究方法,对网上知识市场的定价策略进行理论性的研究,建立定价模型;并用此模型与现阶段网上知识市场采取的定价策略相对比,为网上知识市场的定价策略的改进提供理论方面的建议。
1问题描述和现状分析
1.1问题描述
网上知识市场不提供知识,只提供公布信息、传递知识、出售知识、支付酬金、信用管理等服务。网上知识市场有注册的两类用户,一类是知识提供者,一类是知识外包者。知识提供者与知识外包者在网上知识市场通过查找对方,达成合作意向,根据网上知识市场的交易流程规则,或先交付酬金,或先提交任务方案。
网上知识市场获得收益的途径是向知识提供者、知识外包者其中的一方或多方收取服务费用。网上知识市场的定价策略指的是网上知识市场向谁收取费用、收取哪些费用、收取多少费用的决策,是本文的研究对象。
1.2问题现状分析
本研究希望选取注册会员数多且交易金额大的网上知识市场作为研究对象。注册会员数多和交易金额大从一定程度上反映了网上知识市场运营的比较成熟。
刘锋的威客网中推荐的威客网站有猪八戒网、一品威客、威客中国、任务中国、万能威客、百脑汇、K68创意平台;百度中搜索关键字“威客”出现的前五个网站是一品威客、猪八戒、威客中国、任务中国、威客天空;在百度中搜索关键字“知识市场”出现的前五个网站是猪八戒、威客中国、任务中国、一品威客、威客网。以上网站共八个,将这些网站作为调查对象。
成立于2005年12月的猪八戒网在六年半的时间里交易额累计达到11亿元,位列中国网上知识市场总交易额和年均交易额之首。一品威客网于2010年7月1日上线运营,两年的时间里交易额累计已经将近一亿元,总交易额和年均交易额都位列中国网上知识市场的第二名。猪八戒网稳步进取,一品威客网异军突起,对猪八戒网和一品威客网的定价策略应进行重点研究。
通过对以上网上知识市场的定价策略的调查得知,现阶段的网上知识市场的利润来源于三个方面:平台管理费、沉淀资金的收益、增值服务费。
1)平台管理费。
猪八戒网的交易模式分为先交稿、先抢标、先报价三种。先交稿模式中,猪八戒网收取赏金的20%作为平台服务费;先抢标模式猪八戒网可得到9或99元平台服务费。
一品威客网的交易模式有悬赏、招标、计件。招标模式中,如果雇主自己撤销任务或者流标一品威客网将5%的赏金作为发布的平台费,悬赏模式中一品威客网将10%的赏金作为推广任务金额。
猪八戒网的平台管理费是猪八戒网的主要利润来源,而一品威客网的平台管理费比较少。
2)沉淀资金的收益。
为了保证知识提供者完成任务时能顺利地拿到酬金,网上知识市场要求雇主先将酬金及平台管理费交给网上知识市场,叫做托管赏金。在托管赏金流入流出过程中,网上知识市场账户中总留有一定数量的沉淀资金。
猪八戒网的三种交易模式中,先交稿模式分为进行中、已选标、已完成三个阶段;先抢标模式分为抢标中、已抢标、已完成三个阶段;先报价模式分为入报价中、已选标、已完成三个阶段。猪八戒网可以有沉淀资金的阶段有四个,是先交稿的进行中阶段、先交稿的已选标阶段、先抢标的已抢标阶段和先报价的已选标阶段。在猪八戒网查到这四个阶段的已托管赏金的任务情况。经过计算,2012年10月24日9时,猪八戒网总沉淀资金为5 214 565元,超过500万元。
一品威客的三种交易模式中,各个模式均分为投标中、已选标、公示中、加价继续投标、已结束五个阶段。悬赏模式和计件模式在第一个阶段雇主已经将赏金托管,但招标模式在最后完成阶段才需要雇主托管赏金,因此一品威客只有在悬赏模式和计件模式可获得沉淀资金。在一品威客查到当前未完成的悬赏模式和计件模式的任务情况。经过计算,2012年10月24日20时一品威客网的沉淀资金99 901元,约10万元。
500万与10万,猪八戒网与一品威客网的沉淀资金相差颇为悬殊。但如只算沉淀资金整存整取的利息的话,与上亿元的平台管理费相比而言,沉淀资金的收益对于网上知识市场利润来说没有大太意义。
3)增值服务费。
网上知识市场对于知识需求者和知识提供者都提供增值服务。网上知识市场中的广告叫推广,是网站内部广告,用来宣传知识提供者的技术或宣传雇主的需求。
猪八戒网的广告所占页面很少,只在首页上方和右侧有十个左右的广告,而一品威客的广告较多,首页除了常见的横幅广告之外,首页的下半部分是72个知识提供者的商铺广告,这些知识提供者必须先注册为VIP会员,显然VIP商铺增值业务服务模式是一品威客网利润中的重要组成部分。
除推广之外,猪八戒网对知识提供者可以提供稿件隐藏服务,收费为每月20元或每次0.8元,对买家可以提供每天58元的需求推广服务、每个需求50元的屏蔽搜索引擎的服务或每个需求58元的隐藏稿件的服务。
一品威客则实施梯次的VIP商铺会员制度。其商铺的收费标准是每年2 000元到20 000元不等。VIP商铺会员可享受同城任务速配等特殊服务。一品威客网增值产品上线几个月,已拓展和吸纳1 000家VIP商铺会员正式进驻,已有近1 000家高端专业机构有意进驻。这将是每年百万千万的收益。
综上,网上知识市场的利润来源于三个方面,平台管理费、增值服务费和沉淀资金的利息,其中平台管理费和增值服务费占主要部分。不同的网上知识市场的主要利润来源不同。猪八戒网等采用平台管理费定价策略;一品威客网等采用增值服务费定价策略。
2模型构建
网上知识市场定价模型的构建建立在以下几个假设之上:
1)假设有几个网上知识市场同时存在,每个网上知识市场中n个知识提供者;
2)假设每个网上知识市场和每个知识提供者都以自身利益最大化为目标;
3)每个网上知识市场的定价在一定的时间可以选择平台管理费式或增值服务费中的一种;
4)知识提供者可以选择任意一种定价模式的网上知识市场,甚至可以同时在多个网上知识市场工作,为了研究方便,把注册在多个网上知识市场的同一知识提供者看作多个知识提供者。
设第i个知识提供者在网上知识市场中某单位时间内获得的收入为Ri(Ri≥0)。如果他工作的网上知识交易平台是平台管理费式的,那么他需要付出mRi的平台管理费,m(0<m≤1)为该平台所规定的应交纳的平台管理费占知识提供者收入的比例,这种情况下他工作的净收益为(1-m)Ri。如果他工作的网上知识交易平台是增值服务费式的,那么他需要付出Si的增值服务费。Si为该平台的增值服务费的价格,每一个知识提供者所选择的增值服务不同,因此不同的知识提供者的Si不同,但至少要选择一项增值服务,所以Si>0,这种情况下他的净收益为Ri-Si。
如果一个网上知识市场的定价策略是平台管理费式,那么该平台的收入为
为了计算方便,将网上知识市场的相关收益和知识提供者的相关收益求平均值。即平台管理费模式下网上知识市场从每个知识提供者赚取的人均净收益为
另外,因为增值服务式更关注于增值服务、个性化服务,所以增值服务式的服务成本要比平台管理式的服务成本高,因此CM<CS。
模型所涉及的相关变量和参数的定义如表1所示。
3网上知识市场定价策略的博弈分析
3.1博弈模型分析
在平台管理费式和增值服务费式两种情况下,网上知识市场和知识提供者的收益情况分别如图1所示。
对于网上知识市场来说,平台管理费式的所得收益和增值服务费式的所得收益在下列等式成立时相等:
网上知识市场的定价策略应该采用平台管理费还是增值服务费?知识提供者愿意使用平台管理费式的网上知识市场,还是增值服务费式的网上知识市场?这是一个知识提供者与网上知识市场各自寻求利益最大化过程中的一个博弈。图2可以直观地解释这个问题。
3.2知识提供者的利益最大化
图1中
A点是
3.3网上知识市场的利益最大化
平台管理费模式下,用CM表示这种模式下网上知识市场的服务成本,则图1中
增值服务费模式下,用CS表示这种模式下网上知识市场的服务成本,则图1中
CM小于CS,因为只提供平台的成本必然小于提供各类增值服务的成本。
B点是
3.4网上知识市场的定价策略选择
t2<T<t1时,对于知识提供者和网上知识市场来说,平台管理费模式都可以实现其利益最大化。因此猪八戒网等中国的大多数网上知识市场的定价策略是平台管理费模式。
T<t2或T>t1时,对知识提供者和网上知识市场有利的模式不同。但知识提供者是网上知识市场的上帝,网上知识市场应以满足知识提供者的需求为宗旨。因此T<t1时,网上知识市场应该选择平台管理费定价策略,T>t1时网上知识市场网应该选择增值服务费定价策略。随着网上知识市场渐渐成熟,一品威客网选择增值服务费定价策略原因在此。
图1中左边的阴影部分是在T<t2时期网上知识市场因采用平台管理费定价策略而导致损失的利润。为了在网上知识市场建立初期吸引知识提供者,这部分损失不可避免。
图1中右边的阴影部分是T>t1时期网上知识市场因采用增值服务费定价策略而导致损失的利润。这一部分利润是网上知识市场应该去挖掘的利润宝库。只要网上知识市场收取的增值服务费小于平台管理费的额度,知识提供者就愿意通过增值服务费模式的网站工作。可以看到图1中大的阴影部分上边界是一个随着知识提供者收入增加而增加的曲线,因此网上知识市场可以对收入高的知识提供者收取较高的增值服务费,这与缴税原则类似。一品威客网提出的梯次的VIP商铺会员费符合此规律。
4结论
上述分析,可以得出以下结论:
1)t1是每个知识提供者平均平台管理费和平均增值服务费相等的时间点;在t1时间点之前,网上知识市场应该采用平台管理费定价策略,在t1时间点之后,网上知识市场应该采用增值服务费定价策略;
2)一个网上知识市场可收取的平台管理费与该网上知识市场知识提供者整体平均的技能价值和技能水平成正比,而一个网上知识市场可收取的增值服务费最少不能低于服务成本。所以,一个网上知识市场的知识提供者整体技能价值和技能水平越高或网上知识市场的增值服务成本越低,t1时刻就会越早到来,即该网上知识市场需要越早地实施增值服务费定价策略。
3)在增值服务费定价策略阶段,网上知识市场应该收取梯次式增值服务费可以赢得更多的利润。
参考文献
[1]NELSON R R.The Simple Economics of Basis Research[J].Journalof Political Economy,1959(67):197-307.
[2]ARROW K J.The Economic Implications of Learning by Do-ing[J].Review of Economic Studies,1962(29):155-173.
[3]ROMER P M.Endogenous Technological Change[J].Jour-nal of Political Economy,1990,98(5):74-102.
[4]SIMON HA.The Many Shapes of Knowledge[J].Revue D'économie Industrielle,1998,88(2):23-39.
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[6]The Kaieteur Institute For Knowledge Management.E-knowledge markets advanced research:a multi-client study ofdigital e-knowledge exchanges[EB/OL].http://www.kikm.org 2007.
[7]VIRGINIA DIGNUM,FRANK DIGNUM.The knowledgemarket:agent-mediated knowledge sharing[J].LectureNotes in Computer Science,2003,2691:168-179
[8]程红莉.网络空间知识市场研究[J].图书情报工作,2002(5):83-86.
[9]许明德.知识市场[J].科学发展,2007,414(6):68-72.
[10]李静,沈阳.基于威客网的知识市场研究[J].情报杂志,2007(9):60-61.
[11]乔梅,王颖.基于知识共享构建第三方知识市场模式研究[J].情报科学,2009,27(3):348-350,35.
3.网上旅行预订市场迅速增长 篇三
数据显示，2007第二季度中国网上旅行预订市场在持续三个季度个位数的缓慢上升后，出现了25.O％的高速增长，市场规模增至5.46亿元，增速达到自2006年Q2(第二季度)以来的最高点。
携程和e龙作为中国旅行预订的第一阵营，市场份额达到71％左右。艾瑞历史研究数据显示，网上旅行预订市场受季节性因素影响明显，每年Q2运营商的营收增速明显较高。
携程稳居第一市场份额，市场格局稳中微变
从营收规模和访问次数两个指标来衡量．携程的市场份额均位居第一。从各个季度市场份额变化情况看，携程所占份额稳中有升。e龙份额在稳居第二的同时出现季度下滑，芒果网发展迅速，稳居第三。其它众多旅行预订网站也在逐步抢占更多的市场份额。
酒店预订占主导地位，机票预订比重逐步增大
艾瑞最新数据显示，以旅行预订第一阵营携程、e龙细分业务发展情况来看．酒店预订业务仍占据旅行预订市场的主导地位，但所占比重总体呈现出下降趋势机票预订业务所占比重则总体呈现增长趋势。
服务及模式创新是运营商未来制胜的关键
2006年至今，中国网上旅行预订服务商在服务和模式方面进行着积极的探索和创新。以主要运营商为例：携程2006年底开始自办旅行社、2007年初在北京注册携程旅行社、6月6日启动北京的海外团队游业务，全面拓展中高端团队游市场，2007年2月与MSN中文网合作打造MSN旅游频道，e龙2007年2月与WlKI网站共同推出目的地指南频道，芒果网则推出邮轮频道，开发邮轮航线旅游产品。
4.网上市场调研方法 篇四
五、网上市场调研方法及管理
实验目的 ：
掌握网上市场调研的一般方法，主要包括在线调查问卷设计和后台发布管理、调查数据分析等，重点掌握调查问卷问题及其选项设计的一般原则。通过对部分选定网站搜索引擎进行友好性分析，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响，对于发现的问题，提出相应的改进建议。
实验内容和步骤:
请上网搜索出你认为好的和不好的调查问卷各2份,分析其优劣之处所在，并会给出改进方法，在你的问卷中加以注意
1.2.3.4.设计一个网上调研方案，并在自己的网站上实施。选择/确定在线调研主题； 设计在线调查问卷；通过后台发布调查问卷；（根据调查主题和对象特征，选择合适的问卷发布和回收
方式，如：网页，Email等）
5.分析调查结果并完成调查报告。
附：本实验可选调查主题
客户资源分析，如：客户年龄、收入、学历、性别、职业、上网时间、兴趣爱好等
因素的分布特征，从而分析网站产品定位与客户群体购买力与购买取向的吻合性 产品调查，如：产品价格的可接受性、产品核心功能的适用性、产品包装的可接受
性等，从而分析客户对于目前产品的适用程度、满意程度、意见及建议，从而结合产品成本分析，制定产品换代或改进方案
品牌渗透率调查，如：针对某知名品牌的某一特定客户群体开展品牌知晓程度、接
受程度、购买率、网站访问率等，从而分析该品牌在目标客户群体当中的认知程度，从而制定该品牌在某目标客户中的品牌营销策略
网站调查，如：选择知名企业的网站，针对该网站访问率、知名度、友好性、功能
性等方面性能展开调查，分析该网站在该企业的营销、业务、发展过程中的作用、功能利弊、制定其改进方案
思考：
1、网上市场调研的方法有哪几种？
5.群发展现状网上调研报告 篇五
产业集群是指以市场为导向、以中小企业为主体、相关产品集中生产、专业化协作配套来促进区域经济发展的企业大量集聚现象。其作为一种世界性的经济现象，是工业化发展到一定阶段的必然趋势。实践证明，培育产业集群是提高区域经济竞争力的有效途径，对推进我省工业可持续性发展具有重要意义。
我省产业集群发展面临的问题
我省工业产业集群主要集中在资源开采和加工业、装备制造业以及高新技术产业三个领域，主要围绕地区主导优势产业的孕育和发展而成长起来的。但产业集群规模普遍较小，主要集中在10亿元——100亿元区间，占集群总数的63％。但是，更加地域化、专业化的产业集群还在发展过程中。
虽然，我省产业集群取得一定发展，但随之而来的是近年来频繁出现能源短缺，水质性缺水，生态环境恶化等问题，这些问题的存在将成为我省产业集群稳定性和可持续发展的瓶颈。
促进我省工业产业集群发展的意见
1.加强组织领导与工作协调建立省级联席会议制度，统筹协调全省产业集群发展规划，指导重点工业园区的产业定位，协调解决发展中的突出矛盾和主要问题，避免低水平重复建设和无序竞争。
2.加快基础设施建设采用建设-经营-转让（BOT）、建设-拥有-经营（BOO）、建设-转让（BT）等多种模式筹措建设资金，加大基础设施建设。加快园区专业市场、物流基地、会展中心等建设，提高园区对产业发展的承载能力。支持促进产业集群所在园区建立开发公司，统筹推进园区土地开发、市政基础设施建设及综合服务设施建设。对从事符合国家规定条件的公共污水处理、公共垃圾处理、海水淡化等环境保护、节能节水项目的所得，自项目取得第一笔生产经营收入所属纳税起，第一年至第三年免征企业所得税，第四年至第六年减半征收企业所得税。
3.鼓励园区集约用地鼓励建设高容积率的创业基地、多层标准厂房和生产性服务功能区。对主体园区工业建筑容积率大于0.8、单位土地平均投资强度和产值均在4000万元/公顷以上、年销售收入超500亿元的工业园区用地和投资强度超过6000万元/公顷的产业集群新增项目用地给予重点保障。
4.切实解决土地短缺问题全省新增工业用地用**则上用于产业集群发展。围填海计划指标要优先安排投资强度3000万元/公顷以上的产业集群发展和服务项目。
5.加快公共服务平台建设省财政筹措整合财政专项资金1亿元，重点支持产业集群公共研发和公共检测服务平台建设。省财政按核定后项目投资总额的1/3给予资金补助，项目所在市、项目承担单位进行相应资金配套。对政府资助建设的公共技术服务平台及经省认定的中小企业服务中心在技术转让、技术开发和与之相关的技术咨询、技术服务业务取得的收入，免征营业税。
6.设立产业集群投资引导基金采取政府引导、市场化运作方式，引导和带动民间资本、境外投资机构参与产业集群股权投资。创业投资企业采取股权投资方式投资于未上市的中小高新技术企业2年以上的，可按其投资额的70%在股权持有满2年的当年抵扣该创业投资企业的应纳税所得额；当年不足抵扣，可以在以后纳税结转抵扣。
7.提高产业集群融资能力每个园区选择2至3家商业银行作为合作银行，设立专门账户，合作银行以不低于5倍的比例授信贷款。市、区政府要出资组建园区再担保公司，为开展供应链融资、应收账款抵押贷款、知识产权抵押贷款等信贷创新产品业务提供再担保。对产业集群企业上市给予扶持资金，按照《辽宁省人民政府关于加快推进企业上市工作的实施意见》（辽政发（2008）20号）有关规定，省政府扶持150万元，各市根据本地情况，建立配套扶持资金。
8.做好人才引进和培养工作依托“十百千高端人才引进工程和引进海外研发团队工程”等载体，引导各类人才向产业集群聚集。鼓励高等院校和科研院所到工业园区设立分院和实训基地。促进校企合作，创办各类职业技术学校，开展定单培养。
9.启动品牌提升工程加强商标品牌基地建设，培育优势产业商标集群。按照《辽宁省人民政府关于加快推进商标战略促进经济又好又快发展的意见》（辽政发（2010）7号）规定，对获得中国驰名商标的企业省政府一次性给予50万元奖励。对于获得中国驰名商标、省着名商标认定企业的商品和服务，符合政府采购规定的，予以优先采购。对于各市承办的省级及以上有关产业集群的展会，省政府给予100万元补贴。
10.创新园区管理体制园区管理部门的机构编制实行动态管理，机构编制部门根据园区不同发展阶段的需要，科学核定管理机构的内部机构、编制和领导职数总额；园区管理机构按照精简、统一、效能的原则，在机构编制部门核定的数额内自行确定内部机构名称、主要职责、领导职数和人员编制，报机构编制部门备案。
11.建立考核通报和奖励机制建立完善产业集群综合评价、信息报送和统计监测体系，逐步将产业集群纳入全省的统计工作。加强信息沟通和情况交流，建立半年内部通报、全年综合排名发布制度。将产业集群工程纳入各市政府绩效考核体系，对产业优势明显、综合指标排在全省前列的产业集群给予奖励。
国内外产业集群发展经验
**集群品牌有两种类型：一是地方政府主动培育型；二是浙江集群品牌自我发展型。具有实力的核心企业产业集群采用企业主导型的品牌培育模式；处在成长初期，但是有潜力的集群，政府发挥主导作用，支持引导集群品牌的创立；处在萌芽期，无法依靠自身能力形成的集群，吸引外资创立品牌；有一定文化底蕴的地区，将其与一定产业相结合，以文化创品牌；三是资源匮乏但有地理、交通优势的集群先从贴牌加工做起，积累后再培育自身品牌工作。
美国代表性产业集群有硅谷微电子产业、加州的葡萄酒业、底特律汽车城等。其特点：一是优越的发展条件促成类型多样的产业集群出现。各类产业集群都有较好的发展，缘于大学与科研机构发达，科技政策完善，创新投入多，发达的工业和农业基础；二是市场导向为主。企业多是出于自身发展的需要聚集到一起，政府仅进行引导；三是产业集群和区域经济发展相耦合。区域最初的资源和信息等优势促进了产业的选择和集聚，产业集群的发展，为区域经济的发展提供了物质基础，甚至确定其发展方向。
6.网上市场调研方法 篇六
网上技术市场的信息服务能力是指企业、机构运用信息技术, 完成技术转移过程, 达成技术交易合同, 为企业、机构或个人提供网上虚拟技术市场的服务能力[2]。
研究网上技术市场的信息服务能力有助于评价技术信息服务机构的服务效率和服务水平, 有利于规范网上技术市场的信息交流, 提高网上技术市场的运营效率, 加快技术转移, 促进生产力的转化。
1 网上技术市场信息服务能力的评价指标研究
根据网上技术市场信息服务的特征, 研究其评价指标, 对建立评价模型、实施评价过程极为重要。
1.1 网上技术市场信息服务的主要特征
网上技术市场信息服务的主要特征有:
(1) 独立性。网上技术市场必须能够同时处理多个用户不同信息服务请求。信息服务能力反映了在电子化处理用户所选服务项目的事务请求中, 对这些服务请求按需反馈的符合程度。服务的独立性是网上技术市场信息服务的基础[3]。
(2) 交互性。网上技术市场响应用户从客户端发送的服务请求, 并驱动信息服务。当技术交易双方在线交流时, 其交互过程中产生的信息流是消除信息不对称、提高信息服务效率的必要条件[4]。
(3) 收益性。网上技术市场以促进技术转移、推动生产力转化为目的。在线合同的签订数量、注册机构和企业数量、产生的经济效益是衡量网上技术市场信息服务能力的重要因素。
1.2 网上技术市场信息服务能力指标体系
信息服务能力的评价指标必须体现网上技术市场信息服务所具有的独立性、交互性和收益性特征, 并能够对在线信息服务平台的功能、有效促进服务目标实现的程度进行度量和评估。网上技术市场的信息服务能力一方面体现技术市场的功能, 另一方面必须是一个能够实现信息收集、信息处理、信息集成和信息应用的信息服务平台。
基于上述分析, 网上技术市场信息服务能力可分为两部分:信息化基础设施能力和信息集成能力[5]。基础化基础设施能力包括:信息属性和通信技术、平台功能整合能力、信息人才素质能力、信息服务文化;信息集成能力包括技术信息收集能力、技术信息处理能力、技术信息整合能力、技术信息应用能力[5]。信息化基础设施能力具体指标及其描述如表1, 信息集成能力具体指标及其描述如表2 。
在此基础上, 网上技术市场信息服务能力的评价指标体系如图1所示:
2 网上技术市场信息服务能力指标属性的度量
网上技术市场信息服务能力的指标均为定性指标, 必须将定性指标转化为定量的数据并对其进行规范化处理, 等级定义与赋值规则如表3。
由图1知, 集合X={X1, X2, X3, X4}, 集合Y={Y1, Y2, Y3, Y4}, 对于集合X、Y来说, X1, X2, X3, X4 和Y1, Y2, Y3, Y4 的权重系数主要由网上技术市场的信息服务战略[5]决定。
这里分别设X1, X2, X3, X4的权重系数为:a1, a2, a3, a4。有;undefined
设Y1, Y2Y3, Y4 的权重系数为:b1, b2, b3, b4。有
又设X1, X2, X3, X4的指标属性值分别为:x1, x2, x3, x4;设Y1, Y2, Y3, Y4的指标属性值分别为:y1, y2, y3, y4则:
集合X值为:
undefined
集合Y值为:
undefined
3 网上技术市场信息服务能力评价模型
网上技术市场的信息服务能力由两个维度决定:信息化基础设施能力和信息集成能力, 其二维矩阵模型如图2所示。横轴代表信息化基础设施能力, 纵轴代表信息集成能力。图中数字刻度代表指标属性值 (具体含义如表3所示) 。
根据x、y的绝对值确定四个区域, 以横纵轴的刻度5 (代表“中等”含义) 作为分界线, 将模型图分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四部分。区域Ⅰ为弱势区域, 区域Ⅱ、Ⅲ为偏弱区域, 区域Ⅳ为强势区域。根据相对值 (x/y) 确定了两个区域, 上三角区域和下三角区域。
通过横纵轴的绝对值x、y和相对值 (x/y) 可分析网上技术市场的信息服务能力。
第一步, 根据x、y的绝对值确定网上技术市场信息服务能力处于四个区域中的何种区域。
(1) 区域Ⅰ中, x∈[1,5]且xi y∈[1,5], 网上技术市场的信息化设施能力和信息集成能力都处于低的水平, 因此信息服务能力处于弱势区域。网上技术市场应加强信息化基础设施建设和提高信息集成能力。
(2) 区域Ⅱ中, x∈[5]且y∈[1,5], 网上技术市场的信息化设施能力高, 信息集成能力低。网上技术市场的信息服务能力处于偏弱区域。网上技术市场应在保持信息化基础设施建设的同时, 重点提高信息集成能力。信息集成能力的提高必然带动信息服务能力的提高。
(3) 区域Ⅲ中, x∈[1,5]且y∈[5], 网上技术市场的信息集成能力高, 信息化基础设施能力低, 信息服务能力处于偏弱区域。网上技术市场在保持信息集成能力优势的基础之上, 着力加强信息化基础设施建设, 从整体提高信息服务能力。
(4) 区域Ⅳ中, x∈[5]且y∈[5], 信息化基础设施能力和信息集成能力都处于高的水平上, 因而网上技术市场的信息服务能力处于强势区域。在此区域内, 网上技术市场的信息服务能力整体水平较高。
由上述分析可知, 区域Ⅱ、Ⅲ中, 网上技术市场的信息服务能力具有明确的提高方向。但在区域Ⅰ、Ⅳ中信息服务能力的提高方向仍需进一步的判断。
第二步, 根据x、y的比较值 (x/y) 确定网上技术市场信息服务能力的提高方向。
(1) 上三角部分, 即y≻x时, 信息集成能力优于信息化基础设施能力, 代表网上技术市场应着力提高信息化基础设施能力, 故应在信息属性和通信技术、平台功能整合能力、信息人才素质能力、信息服务文化这四个方面查找原因以待提高。
(2) 下三角部分, 即 时, 信息化基础设施能力优于信息集成能力, 代表网上技术市场在信息集成能力方面没有跟上基础设施提高的步伐, 企业应在信息收集、信息处理、信息整合、信息应用方面查找原因以待提高。
(3) 在对角线方向上, 即 时, 信息化基础设施能力与信息集成能力出于同步水平, 企业这两种能力沿对角线向上提高, 是一种理想的状态。比较实际的情况是两种能力围绕对角线上下波动提高。即图中阴影区域是网上技术市场信息服务能力正常提高区域 (如图2所示) 。
本文将网上技术市场信息服务能力分为两个维度, 分别构建了其指标, 并对其定量化处理。在此基上构建了网上技术市场信息服务能力的评价矩阵。通过两个维度的绝对值和比较值的比较, 进行区域划分并对其分析。该模型可用于评价网上技术市场信息服务能力及存在的问题, 亦可用于制定网上技术市场信息服务的中长期发展规划。
参考文献
[1]谢阳群, 汪传雷, 程庆红.网上技术市场建设模式研究[J].冶金信息导刊, 2004 (5) :7-11.
[2]王云娣.政府网站信息服务能力综合评价研究[J].电子政务, 2007 (11) :42-48.
[3]赵卓宁.基于集对分析的政府网站直接服务能力评价[J].情报杂志, 2008 (11) :14-17.
[4]姚刚鹰.技术市场网站信息需求及功能设置的探讨[J].中国科技论坛, 2001 (1) :51-53.
7.网上图书零售市场现状及未来发展 篇七
一、网上图书零售市场的现状
随着2010年京东商城的强势进入，如今的网上图书零售市场基本已稳定“三分天下”的格局。2013年1月，在当当网2013年度出版物经销商大会上，易观国际的最新数据显示，2012年整个网上图书的零售市场，当当网占有45%的市场份额，而亚马逊卓越和京东商城分别占有23%和14%的市场份额。而很多人期待的“四强争霸”局面尚未出现，苏宁易购在2011年底开始进军网上图书零售市场，并曾计划一年内实现领跑网上图书零售市场，但是目前看来，“三分天下”的格局还难以被撼动。
1.“三分天下”格局难以改变
近年来，少儿书的零售发展异常迅猛，当当网抓住机遇用“超占”的策略同国内大部分出版少儿书的供应商成为了战略合作伙伴，几乎垄断了少儿书在整个网上图书零售市场的份额。据当当网2013年度出版物经销商大会公布的数据显示，少儿书零售的增幅目前已高达60%，2012年销售码洋占当当网整体图书销售的四分之一。少儿书这一块也是让亚马逊卓越和京东商城颇为头疼的。除此之外，当当网的“历史积淀”使得它拥有最全的图书品种，最广大的消费人群，也让它如今牢牢占据网上图书零售市场的一大部分市场份额。相比当当网，亚马逊卓越以其业界公认的世界一流的运营网络和便捷高质的在线销售服务吸引了一批固定的消费群体。在京东商城未进入网上图书零售市场之前，亚马逊卓越一直以其强大的物流配送系统同当当网瓜分着整个网上图书零售市场，随着以“快”出名的京东商城强势进入后，亚马逊卓越的物流优势渐渐消失，并且由于它作为外企本身的一些阅读特点，不被大多数国人所习惯，因而最近的增速缓慢，所占的市场份额也被京东商城迅速侵食。京东商城靠电器起家，一直以来以其“超低”的价格和“超快”的物流而为人津津乐道。进入图书市场以后，京东商城依然保持其独特的优势，快速吸引了一大批消费者，并利用其在零售器材的优势，搭配相关图书，使得京东商城在短时间内就在计算机和摄影艺术两个大品可以和当当网进行抗衡，且在这两个品类有超越当当网的趋势。但目前整个网上图书零售市场传统品类如科技、经管等品类增速较缓慢，而像少儿、文艺等品类增速迅猛，当当网利用其“超占”“独家”的策略在这些增速迅猛的品类上占有很大的市场份额，间接抑制了京东商城在未来一段时间的快速增幅。苏宁易购现在还处在起步阶段，其自身的优势相比目前的“三大巨头”还并不明显，不过据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到2012年12月，B2c网络零售市场占有率，苏宁易购位列第三，排名前两位的分别是天猫和京东商城，这让我们可以有理由相信苏宁易购在网络图书零售市场也是有着巨大潜力的。
2.“价格战”依然硝烟弥漫
2012年可谓是网上图书零售市场“价格战”最惨烈的一年。以当当网、亚马逊卓越、京东商城三大巨头为主发起的“价格战”使一些基本上现金流不够充裕的企业已经倒在了血泊中。但是几大巨头并没有因为亏损而放慢扩张的步伐。
客观来说，“价格战”并非完全是坏事，至少对消费者而言，这是一件好事，因为给消费者带来了实实在在的打折实惠。而另一方面“价格战”也是由于电商之间的激烈竞争而爆发的，竞争有助于行业的发展，电商会通过提高自身的“软硬”实力使其更加有竞争力，逐步抢占竞争对手的市场份额。去年下半年，电商的竞争焦点放在了服务品质、配送速度、成本控制的比拼上面。在价格不高的情况下，提升自身的竞争力有多种方法。而且，电子商务一旦规模化，就会进一步拉低成本，使得赢利成为必然。
二、网上图书零售市场的未来
据中国电子商务研究中心监测数据显示，截至2012年12月我国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%，占到社会消费品零售总额的6.3%，而这个比例数据在2011年仅为4.4%，这或许在昭示我们电商改变零售业格局的开始，越来越多的人加入到网购行列，对于整个网上图书零售市场来说，无疑是件好事。
首先，网络书店具有价格优势。网络售书成本更低，因为销量大从而议价能力更强，又可以通过图书的促销打折聚拢人气，带动其他兼营商品的销售，因此价格十分便宜。其次，读者购买方便、快捷。通过互联网特别是移动互联网，网络书店真正实现了购书的“任何时间、任何地点”，支付体系和物流体系也已经比较完善，为读者节省了很多的时间和精力。最后，网络书店很容易通过单个读者的浏览历史、购买行为和购买历史，根据不同读者的偏好，进行个性化、精准地推荐，更有利于扩大销量。而“二维码”的出现，无疑为网上图书零售市场开辟了一个更加便捷的“绿色通道”。
早期网络书店一个很大的劣势就是消费者看不到实物，而如今的这一劣势现在也在逐渐变小。如当当网的在线试读，消费者可以在当当网图书的页面下点击“试读此书”就可以通过当当在线的阅读工具阅读该图书的部分章节内容，相比当当网的在线试读，京东的“晒单”更为直接，已经购买图书的读者可以将自己购买的图书实物拍照片传到京东网上，换取相应的晒单积分，这样后续购买者可以在网上看到实物的照片，而不单只是看到图书封面了。除此之外，网店的图书页面信息更容易直接刺激消费者购书，这是实体店无法做到的。编辑推荐、内容简介、媒体评论、作者简介等文字信息都可以在图书页面显示，消费者可以透过这些文字轻易获取他们想要了解的信息，而不是像在实体书店，通过自己将整本书浏览一遍再决定是否购买。目前当当网、亚马逊卓越和京东商城都在图书页面信息这方面做了很多工作。
中投顾问最新发布的《2010—2015年中国电子商务市场投资分析及前景预测报告》显示，电子商务发展前景十分广阔；而最近由国家工信部牵头、发改委等9部委联合制定的《电子商务“十二五”发展规划》已经草拟完毕，国家有关部门预计到2015年，中国电子商务交易额将翻两番，并在GDP中贡献率大幅提高。此外，“十二五”期间，电子商务被列入战略性新兴产业的重要组成部分。我们完全有理由相信，图书网络零售市场在未来的五年内，仍将保持强劲增长的势头。
（作者单位系电子工业出版社）
8.582U网上商城市场调查表 篇八
欢迎您参与我们的网站市场调研活动，请您认真填写此表，我们将送您一份惊喜，您觉得对的打在括号里“y”表示，联系方式真实有效，以免错把您的礼品送给了别人（网上注册送积分）
姓名：性别：男（）女（）年龄：手机：
1、您觉得你周围认识的朋友网上购物的比率是多少吗？
1、10%（）
2、30%（）
3、50%（）
4、80%（）
2、您去网购的主要原因是什么？
1、看到促销打折广告（）
2、朋友推荐（）
3、主动想买又好又便宜（）
4、体验网购经验（）
5、其它原因（）
3、您觉得网购中最不满意的是哪三点？
1、说明和实物不符（）
2、退换货难（）
3、维权难（）
4、防骗钱陷阱难（）
5、售后服务不满意（）
6、快递时间长（）
7、质量没保障（）
4、您上网喜欢买哪些产品？可多选
1、内衣鞋袜（）
2、饰品珠宝（）
3、美容护肤（）
4、运动休闲服饰（）
5、您上网喜欢买：
高档品牌（）国内名牌（）大众品牌（）便宜货（）促销打折（）
6、您会购买那种美容护肤品牌？可多选
沙宣（）飘柔（）海飞丝（）相宜本草（）妮维雅（）其它（）
7、您会购买下边那些内衣品牌？可多选
健将（）红豆（）浪莎（）千丝鸟（）其它（）
8、您会网购下列哪些品牌运动休闲服饰：可多选
李宁（）匡威（）卡柏（）阿迪达斯（）其它（）
9、同样的商品在不同网上商城标价不同，您选择考虑购买三个理由是？
诚信评论（）服务态度（）产品保障（）价格高低（）方便快捷（）
10、您希望从我们网站上购买你喜欢的哪些产品和品牌？
9.网上市场调研方法 篇九
2013-2018年中国网上药店批发市场调研及
发展趋势预测报告
第一章 网上药店批发概述 第一节 网上药店批发定义
第二节 网上药店批发行业发展历程 第三节 网上药店批发分类情况 第四节 网上药店批发产业链分析
第二章 2011-2013年中国网上药店批发行业发展环境分析 第一节2011-2013年中国经济环境分析
一、宏观经济
二、工业形势
第二节 网上药店批发行业相关政策
一、国家“十二五”产业政策
二、其他相关政策
第三节 2011-2013年中国网上药店批发行业发展社会环境分析
一、居民消费水平分析
二、工业发展形势分析
第三章 中国网上药店批发市场现状分析 第一节 网上药店批发行业总体规模 第二节 网上药店批发发展概况
一、2011-2013年网上药店批发发展分析
二、2013-2018年市场规模预测
第三节 网上药店批发机构市场容量概况 第四节 网上药店批发产业的生命周期分析 第五节网上药店批发产业供需情况
第四章 网上药店批发国内价格走势及影响因素分析 第一节 国内网上药店批发2010-2012年价格回顾 第二节 国内网上药店批发当前市场价格及评述 第三节 国内网上药店批发价格影响因素分析
第四节 2013-2018年国内网上药店批发未来价格走势预测
第五章 2011-2013年我国网上药店批发行业发展现状分析 第一节 我国网上药店批发行业发展现状
一、网上药店批发行业品牌发展现状
二、网上药店批发行业需求市场现状
三、网上药店批发市场需求层次分析
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四、我国网上药店批发市场走向分析
1、培训质量将更加全面
2、培训合作将得到巩固
3、认证项目将得到统一
4、培训要求更加迫切
5、培训教育模式将会突破
6、期待资本的融入
第二节 中国网上药店批发产品技术分析
一、职教与高校互补性加强
二、“知本”时代职业培训理念的创新
三、网上药店批发学员消费更加理性
四、就业导向成首要关注点
五、认证培训势头依旧热力不减
六、网上药店批发课程标准化成为重要趋势
七、行业将更注重提升就业推荐能力
第三节 中国网上药店批发行业存在的问题
一、国内网上药店批发产品市场的三大瓶颈
二、网上药店批发产品市场遭遇的规模难题 第四节 对中国网上药店批发市场的分析及思考
一、网上药店批发市场特点
二、网上药店批发市场分析
三、网上药店批发市场变化的方向
四、中国网上药店批发行业发展的新思路
第六章 2012-2013年中国网上药店批发行业发展概况
第一节 2012-2013年中国网上药店批发行业发展态势分析 第二节 2012-2013年中国网上药店批发行业发展特点分析
第七章 网上药店批发行业市场竞争策略分析 第一节 行业竞争结构分析
一、现有企业间竞争
二、潜在进入者分析
三、替代品威胁分析
四、供应商议价能力
五、客户议价能力
第二节 网上药店批发市场竞争策略分析
一、网上药店批发市场增长潜力分析
二、网上药店批发产品竞争策略分析
三、典型企业产品竞争策略分析 网上药店批发主要发展策略
第三节 网上药店批发企业竞争策略分析
一、2013-2018年我国网上药店批发市场竞争趋势
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二、2013-2018年网上药店批发行业竞争格局展望
三、2013-2018年网上药店批发行业竞争策略分析
第八章 网上药店批发行业投资与发展前景分析
第一节 2012-2013年网上药店批发行业投资情况分析
一、2012-2013年总体投资结构
二、2012-2013年投资规模情况
三、2012-2013年投资增速情况
四、2012-2013年分地区投资分析
第二节 网上药店批发行业投资机会分析
一、网上药店批发投资项目分析
二、可以投资的网上药店批发模式
三、2013年网上药店批发投资机会
四、2013年网上药店批发投资新方向 第三节 网上药店批发行业发展前景分析
第九章 2013-2018年中国网上药店批发行业发展前景预测分析 第一节2013-2018年中国网上药店批发行业发展预测分析
一、未来网上药店批发发展分析
二、未来网上药店批发行业技术开发方向
三、总体行业“十二五”整体规划及预测 项细分行业领域确定为电子信息制造业十二五发展重点 2012年全年电子制造业产业规模稳步增长 IT从业人员将增30万人
第二节2013-2018年中国网上药店批发行业市场前景分析
一、产品差异化是企业发展的方向
二、渠道重心下沉
第十章 2013-2018年网上药店批发行业发展趋势及投资风险分析 第一节 当前网上药店批发存在的问题 第二节 网上药店批发未来发展预测分析
一、2013-2018年中国网上药店批发行业发展规模
二、2013-2018年中国网上药店批发行业发展趋势预测 第三节 2013-2018年中国网上药店批发行业投资风险分析
一、市场竞争风险
二、政策和体制风险
三、进入退出风险
1、进入壁垒
2、退出壁垒
第十一章 网上药店批发国内重点生产厂家分析 第一节 A
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一、企业基本概况
二、公司经营与财务状况
1、企业偿债能力分析
2、企业运营能力分析
3、企业盈利能力分析 第二节B
一、企业基本概况
二、公司经营与财务状况
1、企业偿债能力分析
2、企业运营能力分析
3、企业盈利能力分析 第三节C
一、企业基本概况
二、公司经营与财务状况
1、企业偿债能力分析
2、企业运营能力分析
3、企业盈利能力分析 第四节d
一、企业基本概况
二、公司经营与财务状况
1、企业偿债能力分析
2、企业运营能力分析
3、企业盈利能力分析 第五节e
一、企业基本概况
二、公司经营与财务状况
1、企业偿债能力分析
2、企业运营能力分析
3、企业盈利能力分析
第十二章 网上药店批发地区销售分析
第一节 中国网上药店批发区域销售市场结构变化 第二节 网上药店批发“东北地区”销售分析 第三节 网上药店批发“华北地区”销售分析 第四节 网上药店批发“中南地区”销售分析 第五节 网上药店批发“华东地区”销售分析 第六节 网上药店批发“西北地区”销售分析
第十三章2013-2018年中国网上药店批发行业投资战略研究 第一节2011-2012年中国网上药店批发行业投资策略分析
一、网上药店批发投资策略
二、网上药店批发投资筹划策略
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三、2013年网上药店批发品牌竞争战略
第二节2013-2018年中国网上药店批发行业品牌建设策略
一、网上药店批发的规划
二、网上药店批发的建设
三、网上药店批发业成功之道
第十四章 市场指标预测及行业项目投资建议
第一节 中国网上药店批发行业市场发展趋势预测 第二节 网上药店批发产品投资机会 第三节网上药店批发项目投资建议
一、行业投资环境考察
二、投资风险及控制策略
三、项目投资建议
图表略......网 址：
10.网上市场调研方法 篇十
遂昌电商源于自发，又有政府的及时介入、扶持与引导，同时它依托于淘宝这种现代的，可以说是朝阳的商业模式，这三者缺一不可
《小康》：遂昌的农产品电子商务一直走在全国前列，在您看来，还有哪些方面需要进一步推进？
杜兴林：一个东西能拥有生命力，首先在于市场的需求。遂昌电子商务的发展，最初完全是一种自发的市场行为，此后如星星之火燎原。而在这种自发市场行为达到一定规模后，则需政府的及时介入、扶持与引导，这是关键点。
《小康》：您如何看待遂昌农产品电子商务的发展前景？
杜兴林：我曾经想，义乌小商品市场是怎样形成的？那是一种传统商业模式，也就是开店卖东西。义乌小商品市场也是星星之火，逐渐燎原。如果遂昌努力，某种意义上，完全可以在网上再造一个义乌小商品市场。比如，淘宝网上我们去年的销售额超过一万亿，远远超过义乌。传统市场如果做到这么大，对于生产者及消费者而言，成本方面会考虑更多，比如土地资源、能源消耗等，而电子商务一个很重要的功能，就是符合科学发展循环经济的需求。
《小康》：您觉得遂昌的电子商务存不存在同质化问题？如果存在，如何去破解？
杜兴林：肯定有。同质化，是整个市场经济过程中不可避免的，在任何领域中都如此。因为同质化的存在，才有竞争，才有优胜劣汰。我觉得同质化的过程从某种程度而言不一定是坏事，它会推动技术进步。同质化的情况出现后，我们最不愿看到的就是纯粹的價格战，以及因价格战的掀起而导致产品质量的下降。
作为地方政府，同质化问题出现后，应在规范市场上做文章，比如不允许挂羊头卖狗肉，不允许以次充好，这些事情政府是可以做的。还有就是要充分发挥行业协会的作用，最大程度统一行业内的思想。当然，还可以通过公司兼并、合作、重组，做大做强。
《小康》：遂昌已经成了远近闻名的淘宝县，很多地方政府也派人过来学习取经，您觉得遂昌能传递给他们什么？
杜兴林：任何一个地方特色的出现，包括产业、商业模式，必然有它独特的土壤。
如果其它地方同样具备这种土壤，那么“复制”的条件便是具备了。另外，在“复制”的过程中，首先需要政府定位的明确，同时政府应当清楚何时介入，介入之后又该出手做哪些事情。在我看来，政府最重要的职责是做环境，投资的软环境，不能开门招商，关门打狗。
《小康》：从淘宝“特色中国——遂昌馆”正式上线这件事，我们可以看到淘宝网现在也在尝试利用政府管理的力量来提升产品品质，您怎么看待这种尝试？
杜兴林：我们现在搞遂昌馆其实是和阿里巴巴集团优势互补，特别是定位互补。这是一种核心竞争力，双方借助对方的优质资源构建一个质量、诚信保障体系。而这也是在食品安全、产品质量屡出问题的当下，最为宝贵的一种核心竞争力。
11.“网上邻居”常见故障的解决方法 篇十一
一、“网上邻居”图标消失
“网上邻居”的功能是用来访问局域网上其他计算机的, 它只有在正确配置了基本的网络协议和服务后才会出现在桌面上, 特别是在Windows 95/98/Me系统的计算机上, 在正常安装系统后通常不会出现“网上邻居”, 其原因是安装系统后没有进行基本的网络配置。哪些配置是基本的网络配置, 即“网上邻居”图标出现在桌面上所必须的配置呢?它至少应配置以下三个方面:安装了网卡并正确安装了网卡的驱动程序;安装了至少一个网络通信协议 (不论是TCP/IP、IPX/SPX, 还是NET-BEUI等, 当然要按照系统的要求配置) ;安装了“网络客户”。
在WindowsNT/2000/XP网络操作系统中, 安装时系统已对网卡进行了基本配置, 所以通常系统安装完毕后即可在桌面上看到“网上邻居”图标。而在Windows 95/98/Me等个人操作系统中, 安装后可能仍不会在桌面上见到“网上邻居”图标。
二、“网上邻居”中看不到其他的用户
“网上邻居”中只有自己, 而看不到其他用户, 这是“网上邻居”最常见的故障之一, 这个故障要比前一故障复杂许多, 因为在桌面上没有“网上邻居”图标属单机问题, 而此故障则属于网络互联问题, 涉及许多因素, 有常见的软件配置因素, 也可能有硬件故障因素。
既然在“网上邻居”中能够看到自己的计算机, 说明本机上的网卡和软件安装均没有问题, 但因为所有其他计算机都没有在“网上邻居”中出现, 而其他计算机同时出问题的可能性不大, 所以出现这种问题的可能性通常是计算机自身和线路故障 (包括硬件设备) 造成的, 我们可以试着从以下几个方面寻找原因:
1. 看是否只有一台计算机存在这种问题, 还是所有其他
计算机都存在这种问题, 如果只是个别计算机存在这种问题, 则可以肯定的是故障原因基本上与其他计算机无关, 只与本机软件配置和相连接的网卡、网线、集线器等设备端口有关。
2. 确定属于本机或有关硬件故障后, 则应分别进行检测。
先排除自身的软件配置问题。
3. 若软件配置没问题, 则需进一步确认硬件部分的问题所在。
对这类由硬件造成的故障, 当然不能采取直接把硬件拿去维修, 而是要借助于网络软件工具进行测试, 进一步确定是否是真的由硬件引起。具体步骤如下:
(1) Ping其他主机的IP地址, 检查其他计算机的连接速度是否正常, 若不正常, 继续进行以下检测操作;若能Ping通, 则证明网络硬件连接部分没问题, 很可能是本机软件配置问题, 对照相应系统进行网络配置检查。
(2) 检查网卡状态指示灯是否闪烁。如果闪烁, 说明有网络通信数据流量存在, 一般可以证明本机与集线器的连接正常。否则应当检查网线的两端是否插好, 集线器的电源是否已经打开。
(3) 检查集线器上端口和其他计算机端口的指示灯是否正常。如果正常, 说明连网设备与计算机的连接没有问题, 否则应当检查网线的两端是否已经插好, 并用网线测试仪对网线的连通性重新进行测试, 看网线水晶头中的网线芯线是否接触良好。
(4) 如果怀疑其他计算机有软件配置或硬件故障, 可检查其他计算机的网卡灯是否闪烁, 如果网卡灯不亮, 可能是网卡没有正确安装, 也可能是没有和网络连接设备正常连接。在“设备管理器”中检查是否有“网络适配器”选项, 或者网络适配器下的设备是否带有黄色的“?”或者“!”标记。如果是, 表明设备安装不成功, 先删除该设备, 刷新并重新为其安装驱动程序。如果不是, 则表明网络设备没有问题, 可能是网线的问题。按照上述办法检测其它硬件故障。
三、只有自己不在“网上邻居”中
打开“网上邻居”后发现局域网上的其他计算机都在, 唯独自己不在。我们知道, 要正确浏览计算机, 首先要正确地在网络上注册自己的计算机名。在Windows 95/98/Me这些早期的系统中, 计算机名称注册是通过NETBIOS底层协议进行的, 所以若在“网上邻居”中看不到本机, 很可能是在本机上没有配置好NETBIOS底层协议。而在Windows NT/2000/XP系统中通常不会出现这样的问题, 因为这些系统中的TCP/IP协议本身就绑定了NETBIOS协议接口。如果实在不行, 建议安装NETBEUI协议。我们可以在网络的属性中添加, 通过这样的配置, 重新启动计算机, 自己的电脑就会出现在“网上邻居”中了。
在实际中还有一种情况, 就是在本机中安装了太多的协议和服务, 导致相互冲突。其实网络的连接需求比较简单, 只需要网络客户, 网卡 (包括连接的网线) , 任意一个适用的通信协议, 以及相应的“服务器服务”。出现这种情况我们可以先把一些根本无用的协议和服务删除, 简化整个网络配置, 这样可以避免许多可能的冲突问题。
四、“网上邻居”中的其他计算机不能使用本机中的文件
在局域网中我们常常会遇到这样的情况, 明明自己的文件已经共享, 网络中的其他用户也能看到这些文件, 但就是不能使用。出现这种情况可能有两大类:
1. 网络连接是正常的, 所看到的也是即时的网络现状。
对此我们先介绍一下网上邻居用户访问本机共享资源的用户身份、访问权限。通常我们通过网上邻居访问其他计算机资源是以“guest (来宾) ”帐号进行的, 这是大多数人不甚了解的, 因为在实际的访问中根本没有体现这一点。这个guest用户访问是不需输入任何密码的, 用户名也不用, 由系统默认了 (就是guest) 。正因如此, 如果真正能看到共享资源, 而且网络连接正常, 则很可能是本机上的guest帐户不可用。
2. 所看到的只是一个假象, 实际上是网络连接不通。
如果网络连接根本不正常, 却在网上邻居中看到了其他计算机上的共享资源, 那就要涉及浏览服务原理中的主浏览器缓存现象了, 也有可能是在交换机上保留了主浏览器的浏览列表备份, 虽然网络连接不正常, 但由于在缓存中仍存有以前的浏览列表, 因此我们仍看到了以前的共享资源。这主要出现在不正常退出系统情况下, 如非正常关机、死机等。
五、打开“网上邻居”中的文件夹太慢
网上邻居也找到了, 文件夹也进去了, 可速度太慢, 出现这种现象至少可以证明网络的软、硬件配置基本正常, 该安装的都安装了。问题很可能出现在网络的物理连接和网卡属性配置上。
在网络的物理连接上, 常见的是网线的选择和水晶头的制作问题。如网线太旧或存放时间太长而出现老化现象, 导致信号衰减严重。所以最好采用全新的5类或者超5类双绞网线。
在水晶头的制作方面, 要注意连接性能。如我们现在的网络中只用到8芯双绞网线的其中4芯, 但并不是随便哪4芯都可以, 而是要求用其中的两对, 若随便用4芯, 会出现网络连接慢的现象, 因为如果随便错开2对芯线的话, 很可能导致网络信号串扰, 从而影响网络的正常连接。
摘要：随着计算机的快速发展, 网上办公已成为可能, 因此, 局域网中的“网上邻居”已经成为实现资源共享点击得比较频繁的工具, 本文针对在工作当中“网上邻居”出现的一些常见问题, 提出一些解决的方法。
关键词：局域网,网上邻居,方法
参考文献
[1]刘东飞, 李春林主编.计算机网络.清华大学出版社, 2007.4.1.
[2]徐其兴主编.计算机网络技术及应用.高等教育出版社, 2008.7.
[3]张凌杰主编.网络故障检测与维护.高等教育出版社, 2005.6.
12.网上市场调研方法 篇十二
地商购物：在我国，随着互联网技术的进步，上网费的降低，网民的高速增长，网上购物必将拥有一个更加广阔的市场。目前，宽带正在进入寻常百姓家，信用制度即将建立，网上付款系统逐步完善，所有这一切，都为网上零售走进普通大众的生活奠定了必要的基础。未来的都市人群，生存压力将越来越大，为生存而竞争的时间将更加宝贵，网上购物可以缓解生活的紧张，正好满足了这部分人的需求。接下来，就看电子商务经营者如何提供更为优质、便捷的网上服务了。
【突破瓶颈势在必然】
无论是传统企业以网上分为开端，还是由传统商店和网络公司组成的合伙企业，都属于网络与传统企业相结合的模式，以产品为基础的网上零售商，当务之急是把互联网的优势与传统的分销能力结合起来，这是网上零售实现赢利的必由之路。具体地说，应在以下几方面有所突破：
一、提高效率
任何一家网上零售商，只用心吸引顾客访问自己的网站还不够，还必须留住顾客，乐意花钱购物，关键的问题是要让顾客花钱方便。目前，网上购物支付已有多种渠道，货到付款、邮局汇款、银行转帐、网上支付、利用会员卡小额支付等等，但依然不能忽视支付这个问题。比如，在北京、上海、广州等大城市，大多采取货到付款的支付方式，但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户，就很难办到，网上零售的很大一部分交易，就是因为这个因素而导致客户的流失。所以，网上购物的支付手段还是越多越方便越能稳定客户群。尤其是配送渠道，必须尽可能提高效率，以满足用户“节省时间”、“节约费用”、“操作方便”的诸多消费心理。
二、发展用户
不断发展并巩固客户群，自始至终都应当是网上零售商的认真对待的首要课题，现实社会客户选择商场受地域限制，而网上购物就不存在这个问题，鼠票一击，可以周游全球的网上商城。目前，网上零售业强劲增长，而许多网上零售企业只是苦于新的客户群增长缓慢。商业信息集团Datamonitor在调查了七大工业国的7500位消费者之后，提供一份报告，目前，网上购物的模式实际上并未改变，但是，欧洲市场规模164亿美元的电子零售营收，只是由14的潜在在线消费者所贡献。这份报告还归纳出五种消费者类型：一是“抗拒型”,根本不上网，占50％；二是“回避型”，上网但不购物，占9％；三是“幽灵型”，在线浏览，离线购物，占回复者的27；四是“稳健型”，为稳定的网上购物群，占8；五是“活跃型”，热衷于在全球各大网上商城购物，占6。很显然，后两类是网上购物的忠实信徒，如果稳住这些人，网上零售商也就能大获其利了。
三，方便购物
网上购物者的流失有许多因素，但网站的网标意义不清、注册表格太复杂、以及不标明价格而在交易的最后突然出现等因素，也是引起顾客抱怨的几个常见问题。传统商店在销售商品的布局点，是一门深奥的学问，在网上的商品布局同样是一门经营艺术，而且在很多方面不同于传统商店的布局，绝不是随便把自己的产品在网上公布一下就可以了。在网上展示商品，一定要适应客户的浏览习惯，更要为消费者提供方便的操作。网站的搜索引擎是一个很好的检索商品的工具，可以帮助客户查询很多种的同类产品，并且进行价格和性能的比较，这一点是适合网上消费者心理。此外，对流行商品的推广，要进行网上、网下相结合的宣传，以引起更大范围内的关注。总之，网上零售一定要改变单纯排列商品，坐等客户上门点击的被动销售状态，积极而创造性地探索适合客户消费心理和需求的经营模式。
日前，香港贸发局发表一份最新研究报告，指出，随着内地上网费的不断下调，内地将形成一个潜力巨大的网上零售市场。这份报告认为，内地是全球第七大消费市场，网上零售业的前景将十分乐观。
【潜在的制约因素】
根据《中国互联网络发展状况统计报告》的调查分析，目前制约国内网上购物发展的潜在因素，表现在以下方面：
其一，安全保障
用户认为目前网上交易存在的最大问题是，安全性得不到保障，这个比例占31.0，同时，产品质量、售后服务及厂商信用也得不到保障，这个比例是30.2。两者相加高达61．2％，三分之二的人认为安全性得不到保障，那么，这就形成了网上购物普及和推广的巨大阻力。所以，42.8的用户采取货到付款的方式，尤其是对于超过1000元的高额产品，73.3的用户希望采取货到付款的方式。如果安全保障问题得不到彻底解决，网上购物的最大瓶颈就难以突破。
其二，配送渠道
由于安全没有保障问题的影响，同时更是时效的低下，所以，在“用户一般选择什么方式进行商品配送”的提问项中，44.4的用户选择“送货上门”服务。服务固然可靠，但对于商务网站来说，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗过多过大，二是只适合本地而不宜外地扩展。对于网上购物现有的配送渠道，13.9的用户感到“送货耗时、渠道不畅”，而在“用户由于何种原因进行网络购物”的选项中，48.3的用户为了“节省时间”，38.8的用户为了“节约费用”，41.7 的用户追求的是“操作方便”。由此可见，渠道不畅是制约网上购物的主要瓶颈。
其三，品种局限
在过去的一年中，用户在网上实际购买过的产品比例最高的是书刊类，占58.0；其次是音像器材及制品与电脑相关产品，分别占34.4和33.7；除了通讯类产品占15.5、礼品服务占14.7外，只有生活、家居（11.6）和教育学习服务（11.8）超过了百分之十，其余的照相器材（3.6）、服装（4.4）、家电产品（5.6）、体育用品（4.4）、医疗保健品（3.1）、金融、保险服务（2.6）等都只在百分之五及其以下。
在“用户最希望网络能更多提供的产品”种类当中，仍然是书刊（51.6）和电脑相关产品（41.0），这个结果告诉在向我们提示什么呢？很显然，这两类产品的需求者大多是年轻人和在校学生，真正可以推动网上购物走向繁荣的“家主”或“家庭主妇”，并没有行动起来，这不能说不是电子商务的最大缺撼。
对于“家主”或“家庭主妇”来说，购物还是愿意亲身体验在超市选择商品时的乐趣，即便上网也不大习惯虚拟的购物活动，要改变这部分网民的消费方式和生活习惯，很难。正如金庸大侠所说，网络再先进，不见得在网上购物就比在超市买东西要好。
习惯是难以改变的，加之安全保障、渠道不畅、品种局限诸多因素，网上购物作为一种时尚，可能会得到一部分网民的追捧，等到那个热乎劲冷下来以后，也就难说了。《中国互联网络发展状况统计报告》显示，在过去一年中通过网络商店购买过商品或服务的用户比例为31.60，2000年底的这个比例为31.67，两者相比，虽然下降幅度不大，但与互联网用户
13.网上购物省钱方法 篇十三
目前网上B2C、C2C商城众多，大部分人可能只是在一些比较知名的网站买东西，如淘宝、当当、京东，但这些网站并不是所有商品都是市面上最低价的。要想买到同类商品中的最低价，上比较购物网站是最好的选择。目前存在的比较购物网站大致有两种，一种是纯垂直搜索引擎的，如谷歌购物搜索，另一种是垂直搜索加导航功能的，如挖宝网、smarter。比较购物网的商品信息大多都是来自各大B2C、C2C网站，商品的种类齐全，基本上你需要的商品在这类网站上面都可以找到。笔者比较推荐的是具有垂直搜索加导航功能的比较购物网站，这类网站能满足你用鼠标或用键盘的不同爱好。通过这种比较购物网站整合出来的商品信息，再进行仔细对比，相信你很容易就能找到自己称心如意的商品，也能省下不少钱。
团购省运费
上网购物，运费是一个大问题。相信很多人都有这样的经历，在网上看到一件非常便宜的商品，可加上运费就怎么都觉得不划算了。要省运费当然就是叫上自己的同事、亲朋好友一起去买，这样就能把运费分摊了，不就省钱了吗?而且有些网站的商品还有团购价格，给团购的人提供一个低价。所以说团购就是能省钱。
通过返利类网站进行购物
相信很多人都还不知道，现在网上购物还可以得到一定比例的返利，也就是说你买东西，人家按商品价格乘一定比例返还一些钱给你。现在有一些网站是专门做这一块的，如返利网、易购网。前面提到的比较购物网站也有部分是有返利功能的，如挖宝网、丫丫网。不同的网站对同一商城的返利比较也是不同的。例如，通过挖宝网到当当网买书就可以得到所购商品2.5-8%的返利，而通过丫丫网到当当网则是可以得到1.5%~6%的返利。虽然花了不少钱去买件东西，但有返利就可以当拿到商品的折扣价啦，何乐而不为?
换物不花钱
对于很多品牌追逐者来说，流行的东西才有价值，那过气的东西怎么办呢?有时你会发现生活中乱七八糟的东西很多，有些却几十年都用不上一回，这些东西怎么办呢?现在网络上出现了换物网站，你可以用这些过气的或者没有用的东西去这些网站上面换取你想要的东西。这种不花钱又能得到好东西的方法，“月光族”们也可以考虑。
找准商品瞬间“秒杀”
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