传承与发展——企业家与企业文化之辩证关系

传承与发展——企业家与企业文化之辩证关系（共15篇）

1.传承与发展——企业家与企业文化之辩证关系 篇一

企业文化与个人DNA之重要关系

--------中小型业主的管家模式

一个公司从成立到发展还是停步不前抑或是走向死亡，我想这与其企业主个人的行为处事作风是密切相关的，这就是正所谓个人的DNA与企业的必然联系，以下我们一起来做个简要的分析。

众所周知，一企业在成立初期，什么都难有所规范化，除了定了大致的发展方向及人员分工之外，就是按业主个人喜好进行考核、奖勤罚懒；就是有也只是形同虚设，最主要的还是人治，个人业主说话算数，没有章程可依既起不到监督作用也有时让员工左右分不清，看业主脸色行事，心里没底。最终难免会人心涣散、人员流动频繁最终业绩下滑结局堪忧。

现在我们用反推理来说，如果一企业主就是这样一步步走过来并且刚好他所生产的产品正是市场所缺，在三五年时间确实活得滋润，他的管理模式就是我以上所讲的一套，那三五年发展后此业主及公司将面临什么样的难题呢？真是正如以上所说那么严重吗？回答是肯定的。

首先，通过三五年的发展历程，身边的员工也已成长，从三五年前跟着你打拼至今也已是老臣旧将，这个时候他们也将面临职责角色的变化和个人身心发展的需要，说白了一点就是业主能给他提升吗？加薪吗？分红吗？如果以上都能有那又是怎么一个落实贯彻？可有章可循还是朝令夕改呢？还有个重要问题如果他的成长选择离你而去呢？那这些老将的离去你怎么离法？离去了怎么补充？如是他们的离去是带有一定的不满你当又如何善后而安抚还在继续工作的新老员工？一般企业在三至五年时间都是一个坎，如作为业主不能未雨绸缪对相关重要事项及人员架构、利益分配、组织系统早日作出相应调整到时只有跺脚的份了。故然后果是可想而知的。

而人才储备在三五年后却是一个重中之重的课题，如果你产品再畅销能公关，战略又好，但没有人才储备那只是过眼云烟。我们完全也可反过来说如具备一个相对完整的团队，如有新产品及适应市场的发展战略也是可以创造一定的神话。下面讲一个人员定律与大家分享。近代有学者提出中国已开始进入“人口负利”时代，先前的“人口红利”已渐行渐远；这种说话也得到多位专家的证实，如人工荒在珠三角及长三角已越来越明显。因为2010年以来，出生于80后的我国主要劳动人口也进入了而立之年，而80以后多是独生子女一代，所以我国劳动力人口已减少将近三分之一，反过来那些50、60、70多胎生育人口已渐渐进入老年，人口老龄化已趋明显之势；而另一方面我国的工农业发展从开放到现在才三十几年，产业结构还没有得到调整，生产制造业还是生力军需要大量青壮年劳动力，故然进一步加大用工企业的人力资本，这是必然。

而今，从85至90后来讲，受科教兴国的影响除特殊原因之外大部分都能上完高中或完成一个大专学历，这有时往往会掏空了大部分60及70后父母腰包，为此大部分这一父母群体会延长他们出门在外的服役时间，加之如家里缺少耕地或其他生活来源都会导致此一结果；但是我国过度扩招的现象导致国家大学林立但师资跟不上毕业出来的大部分学生缺一技所长，加上求学高昂费用、现实差距、贫富分化现在的大学生普遍浮躁。

08年受西方国家金融危机影响，我国大部分企业倒闭也导致大量人口失业，其实这都是表面现象，最重要的人员素质、求职心态、技能并没有得到好好提升。那时并不是人口大量失业而是大部分人技能单一或说根本就没一技之长，刚刚洗脚上岸及刚毕业出来的大学生，而大量的企业却高薪寻求一名技工都找不到。

透过现象看本质，一些沿海乡镇富裕了，建起了比原来大好几倍的卫生院却没有多少人来看病；这两年我国加快基础设施建设真的是出成绩了，但有些建成了高速公路却没有汽车上路；诸多的繁荣背后是值得吸取教训的。做企业也是一样拼命的往前冲却不自量力，诸多后面工作都没跟上那将是昙花一现。

在此重点提一下红色性格，因红色性格的对生活孜孜以求和融入生活的情趣刚开始因个人性格优势确实能带领一个团队做出成绩，这是红色性格的优点，但其凡事拍脑门就可决策、个人性情多变、爱抛头露面出风头的个性导致难以长期获得员工信任，团队没有一个重要核心而会出现人才真空及断层的现象；最为致命的是其本人并不知并且难以听得进意见，凭个人作风办企业没几人可做长久，没听说做大的，反而听说做亏的。如此时红色能引进蓝色的运筹帷幄及绿色的死命跟随，那将是不错选择。

在此奉劝各位业主，特别是第三产业者，人口红利已过要积极转变观念，抢先打响人才争夺及人员培训战，以企业制度及文化留住人才方为上策，如还是一味的以个人DNA行事，那是得不偿失，你的创业青春很快结束。

如最近一直被管理界津津乐道的北京海底捞火锅，已为众多创业者竖立了一面鲜艳夺目的旗帜。有时间再与大家他享。

2.传承与发展——企业家与企业文化之辩证关系 篇二

关键词：企业文化,经营业绩,目的,工具

一、科特与赫斯克特的实证研究

科特、赫斯克特发现, 凡是关于企业文化的著作, 都要涉及一个共同的核心问题:企业文化与经营业绩之间的关系。可是这些著作的观点并不一致, 他们将这些理论观点大致分为三种类型, 同时采用“理论观点与公司实际对照”的方法, 分别加以验证。

(一) “强力型理论”及其验证

该理论将企业文化区分为两类:强力型企业文化和脆弱型企业文化。所谓强文化, 就是一致性和牢固性都很高的企业文化。反之, 一致性和牢固性都很低的企业文化, 就是弱文化。该理论认为:强力型企业文化必然导致优异的企业经营业绩。

科特、赫斯克特实证分析之后发现:

1. 强文化与长期经营业绩之间的确存在一种正比例关系。

2. 这种比例关系十分脆弱, 有10家强文化公司虽然曾经有过业绩辉煌的历史, 但在1977-1988年间的经营业绩并不是很好。

3. 有四家公司企业文化脆弱, 却有着卓有成效的经营业绩。

(二) “策略合理型理论”及其验证

策略合理型理论认为, 与企业经营业绩相关联的企业文化必须是与企业环境、企业经营策略相适应的文化, 文化适应性越强, 经营业绩越好;适应性越弱, 经营业绩越差。

(三) “灵活适应型理论”及其验证

该理论的基本观点是:企业文化必须适应市场经营环境的变化, 并且在这一过程中领先于其他企业, 只有这样的企业文化才会在较长时期与企业经营业绩相互联系。

科特、赫斯克特进行实证研究之后得出的结论是:在企业经营业绩优异的公司中, 企业文化促进企业改革的例证比在企业经营业绩不佳的公司中要多得多。经营业绩优异的公司与业绩不佳的公司相比较, 它们都更为积极主动地去眼观、耳听、体察以及去行动。

二、对科特、赫斯克特实证研究的分析

第一, 企业文化与短期经营业绩相关性不大, 与长期经营业绩相关性较强。

第二, 企业文化与长期经营业绩不存在单一的必然关系, 强力型文化的企业经营可能会失败, 脆弱型文化的企业也许会经营成功。

第三, 企业文化应该具有行业、市场环境的适应性, 否则, 经营将会失败。

三、对企业文化与经营业绩关系的重新认识

(一) 企业文化与经营业绩不存在单一的正相关关系

企业文化是企业的价值观和行动的指南, 有什么样的企业文化, 就有什么样的企业经营行为, 可能就有什么样的经营结果。然而, 影响经营业绩的因素除了企业能够控制的内因之外, 还有许多外部因素。因此, 企业文化与经营业绩之间的确不存在单纯的正相关关系。

(二) 经营业绩不是衡量文化优劣的唯一要素

分析科特的实证研究不难发现, 他把经营业绩作为衡量企业文化优劣的唯一要素, 这一观点直接得自于一个传统的命题:企业的功能就是获取最大的利润。

企业文化必须与企业环境相适应。什么是企业文化的有效性?文化的有效性首先表现在该文化能否促使企业经营业绩的发展, 这是优秀企业文化的根本特征;其次, 判断企业文化的有效性须关注企业的经营理念、价值导向是否能在员工心中建立一种符合社会道德, 促使社会文化进步的价值观;最后, 还须评估企业文化带给消费者除物的满足外的精神和情感满足, 是否为人类社会文化的进步增光添彩。

从人本主义的观点而言。企业之所以存在, 是因为人的需要, 人是主人, 企业则是工具, 人既然生活在双重世界里, 由人组成的企业当然也生存在双重世界里。从这个角度说, 企业文化不仅是企业生存、发展的工具, 同时也是企业生存的目的和归宿。企业的一切所作所为, 无非就是为了实践自己认同的思想和价值观, 只有这样, 才能实现自我价值。利润对于企业, 就如同食物对人类, 只是简单生存的必需而已, 但不是最终的意义。随着人本主义时代的到来, 企业文化将会从手段演变为目的, 是两者完美的统一。

参考文献

[1]罗长海.企业文化要义[M].北京:清华大学出版社, 2003年8月, 120—126页.

3.浅析企业文化与企业发展的关系 篇三

一、企业文化是企业发展的核心竞争力

一个处于良性发展中的企业，必然有着能够凝聚所有员工的文化价值观。企业作为一个利益共同体，要求所有的员工拥有一个共同的目标，而这个目标既是企业对员工的一种利益吸引，也是对员工行为方向的一种界定，是维系企业生存发展的精神支柱。目标的确定要建立在对本企业发展战略思考的基础上，既切合企业实际生产情况，又能进一步带动企业发展。企业共有价值观的形成，是全体员工对企业所倡导的价值标准的认同过程。

（一）企业文化可以改变员工的价值观

企业文化是可以感受出来的。一个员工朝气蓬勃、团结一致、干劲十足的企业，和一个员工懒懒散散、没有干劲、死气沉沉的企业，即使是完全相似的两个人各自进入以后，他们的工作态度也会截然相反，完成改造他们的无形之手就是企业文化。

（二）企业文化能提高企业工作效率

企业管理的最终目的是效率，这也是企业的生命所在。企业文化就是员工心中的准则，它提供了企业的核心价值观，告诉员工在企业里什么目标是最重要的，哪些行为是企业所提倡的和不提倡的，最终达到所有员工朝同一个目标努力的目的。

（三）企业文化是企业活力的源泉

企业文化是企业活力的源泉，是员工积极性、创造性的根源，并将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标和行为准则。一方面，把广大员工的潜力挖掘出来，使之服务于该企业共同的事业；另一方面，使个人目标和企业文化得到统一。企业文化只有渗透到员工内心，员工才能真正明白企业追求的价值标准，才能自觉地维护企业的利益，更加积极地投入到工作中，不断地进行学习创新。

二、 企业文化在多方面指导企业发展

近年来，企业文化被认为是企业可持续发展的动力已经达成共识。企业文化作为企业发展赖以支撑的基石，是一个企业应对各种困难、化解各种风险、战胜各种挑战的强大精神支柱。企业文化在企业发展过程中具有多方面作用，主要有以下几点。

（一）导向作用

企业文化对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用，二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。

（二）约束作用

企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范之中。

（三）凝聚作用

企业文化的凝聚作用是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会产生一种巨大的向心力和凝聚力。相同的企业价值观能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。

（四）激励作用

企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人为本。一旦员工真正接受了企业的核心价值观，他们就会被这种观念带领，自觉自愿地发挥自身潜能，更加努力、高效地为本企业工作。

综上所述，任何一个企业，如果想在未来的道路上持续发展壮大，就需要在遇到困难与挑战的情况下，始终把宣传贯彻优秀企业文化作为企业发展的一项至关重要的政治任务，始终把与时俱进地总结、提炼优秀的企业文化作为企业发展中一项不可忽视的重要工作任务。

4.传承与发展——企业家与企业文化之辩证关系 篇四

利润是企业生存之本，也是存在的目的。同时企业应承担其社会责任，为经济繁荣作出贡献。要追求利润，公司必须发展、兴旺————兴旺在于管理，管理关键在于文化。

一、什么是企业文化？

它是一种意识形态在企业中的体现，是员工共同的价值观和行为规范。每一位员工都知道怎样去工作对公司有利，而且都能够自觉自愿地去做，时间长了便形成一种习惯、一种牢固的“观念”，并约束着自己的行为。

二、为什么要建立企业文化？

企业文化是一种管理工具，它使员工产生积极的思想意识，具有强大的激励作用。培育良好的企业文化使员工团结、融洽、配合默契，在员工中造成强大的凝聚力。

管理一个企业，制度建设是必要的，没有规矩不成方圆。但如果没有与之相辅相成的文化建设，仅仅依靠制度来管理也是不行的，毕竟制度是死的，人是活的，制度是要靠人来执行。之所以经常出现制度执行不到位，管理环节理不顺的情况，关键还是对于人的管理没有到位，员工的工作积极性、主动性及创造性没有充分发挥出来。

文化服务于发展，一种优秀的文化给企业带来长久的生命力。我们要靠文化约束自己的行为，为公司发展竭尽所能。

三、在文化建设中重点提倡“德文化”

把“德”作为文化的精髓，它是企业文化的基础。“德文化”体现在员工高尚的人格上，我们要追求完美、用最高的标准来衡量自己。“德”能够孕育和激发员工的责任心，有了责任心、才有执行——业绩——价值。

一个人的品德可以通过勤奋、敬业、忠诚等品质来表现，员工的品德修养是外界认识企业、认知品牌的最直接途径。员工能够融入企业文化中，对待工作保持严谨认真的态度，才能保证每一种产品的高品质。

四、怎样建设企业文化？

“品正至上、塑造未来”作为至正道化的企业宗旨，我们应该树立自己的品牌，设计出符合至正道化发展的企业文化。

1、建立完善的公司管理制度，如员工手册、质量管理体系等

2、建立部门管理制度以及作业指导书等

3、工作中任何环节都要依据公司制定的流程进行操作

在建立完善以上制度及流程后，要组织员工培训、学习，使其深刻理解，体现公开、透明、民主、平等。从制度管理过渡到文化管理，清楚我们应该做什么，不应该做什么，应怎样去做。

4、业绩考核，全员参与

5、我们公司有“先进党支部”以及“工会”等组织，还可成立“员工代表大会”，让这些组织代表先进的文化造成良好的氛围，影响公司每一位员工，使至正公司无处不体现着文化的存在。

6、公司文化应深入到实际工作中，加强宣传力度

7、规范文明礼仪行为，培养良好的品德修养

8、公司组织活动应尽可能全体参加，这样形成有效沟通、了解、信任，确定共同的目标关系

企业文化需要设计、宣传、培养，使公司所有员工真正地对文化有深刻的理解，文化应与我们的工作实际相结合，这样才有生命力。企业是一个强调整体协作的团队，我们要具备良好的品行，加强沟通、相互学习，增强团队凝聚力。

公司与个人是共同体，不是对立的。我们用“公司利益=个人利益”的观念去对待工作，用文化建立共同的价值观。

在此，感谢至正公司，感谢我们的工作，它丰富了我们的阅历，锤炼了我们的人格。

附：智库

1、员工不学习，将被企业淘汰；企业不学习，将被市场淘汰

2、学习永远不嫌晚，早学一天就会早用一天、早一天产生价值

3、思考固然重要，却不能改变企业；行动才能改变企业

4、如果你不想做一件事，你一定找得到理由；如果你想做一件事，你一定找得到方法

5、锅里有东西，碗才装得满———员工与企业是生命共同体

6、行动是治愈恐惧的良药，而由于拖延将不断滋养恐惧

7、再妙的借口，对事情本身一点作用也没有

8、工作是生活的一部分，一个工作粗糙的人生活肯定也是粗糙的9、企业竞争是员工素质竞争

10、公司要有名气，团队要有士气，个人要有志气

11、拥有优良产品及服务的公司，就将拥有无限的发展机会

12、不重视小问题，有可能：千里之堤，毁于蚁穴

13、细心的聆听既是对自己负责，也是对他人的尊重

14、员工忠诚是企业用“心”换来的，只有企业用“心”，员工才会“安心”

15、执行力的衡量标准是按质按量完成自己的任务

李鹏

5.传承与发展——企业家与企业文化之辩证关系 篇五

近年来，由于科技进步和工业生产的迅速发展，企业生产规模日趋扩大，工伤事故频发，造成严重的人员伤亡和经济损失，带来不好的社会影响。管理不到位、安全意识薄弱是造成事故的主要原因，要降低事故的发生概率，就必须提高企业领导和职工的安全生产意识，构建企业的安全价值观，也就是企业要有自己的安全文化。只有以“以人为本”为指导思想才能做好企业安全文化的建设，预防事故的发生，才能创造一个和谐平安的生产环境。获得最大的经济效益和社会效益。企业安全文化

2.1 企业安全文化的内涵

企业安全文化是指企业物质财富与精神财富的总和，它包括：企业(或行业)在长期安全生产经营活动中形成的或有意识塑造的，又为全体职工接受的、遵循的，具有企业 特色的安全思想和意识、安全作风和态度、安全管理机制与行为规范；企业安全生产的奋斗目标和进取精神；为保护职工身心安全与健康而创造的安全舒适的生产、生活环境和条件；安全的价值观、安全的审美观、安全的心理素质和企业的安全风貌、习俗等。

2.2 建设企业安全文化的意义

建设企业安全文化，是有其时代背景的。从我国安全生产的现状来看随着改革开放、市场经济的发展，我国的安全管理水平的确有了较大的提高，但是总体来说和世界发达国家还是有一定差距的，其中一个重要的原因就是有的企业领导和员工不重视安全文化的建设，没有把企业安全文化的建设提高到思想层面上，认为企业的目的就是盈利，为了最大限度的扩大竞争优势，不惜减少对安全文化建设的投入。合理的安排安全文化建设投入，能减少和预防事故的发生，从而减少事故发生的频率，企业的经济效益也随之上升，达到企业的发展和安全文化建设的双赢。

2.3 “以人为本”建设企业安全文化的内容

2.3.1 按照科学发展观的要求强化企业责任

在现代市场经济秩序中，企业和个人是市场活动的主体。传统经济学尤其是微观经济学的厂商理论将企业视为追求最大利益的理性主体。然而在现代经济学中，市场自动实现利益均衡和最优配置的结论需要一系列严格理论条件而在真实的经济运行中无法达到。

企业作为从事经济活动的社会组织，必须在宏观的社会环境中遵循必要的社会道德规范，甚至必须担当相应的社会责任，才不致使它的活动与社会利益相冲突，不能以牺牲职工的安全为代价去发展生产，人是企业最重要的财富。是企业的命脉，决定了企业的前途。要实现经济持续协调健康发展，就必须将发展的社会成本和环境成本纳入企业经济行为之中。

“以人为本”是企业安全文化的核心理念。科学发展观通过“统筹兼顾”这一根本方法，实现“全面协调可持续发展”的基本要求，落实“以人为本”这一发展核心理念，以人为本，就是要以人的需要和利益为本。这里的“人”既是单个的“个人”更是最广大的人民群众；而这里的“需要和利益”，既包含人的物质生活、生存环境的需要和利益，即自然属性的需要，也包含政治、文化、精神等各个方面的需要和利益，即人的社会属性的需要。满足人的自然属性和社会属性的理想状态。不能无视工人的合法权益、基本民权和生命安全，形成所谓的“血汗工厂”。

2.3.2 安全生产责任制的建设

实行安全生产责任制是企业安全管理工作的需要，只有持之以恒，落实到位，才能保证生产持续、稳定、健康的发展。在“安全第一，预防为主，综合治理”的原则下。制定企业安全的总目标，按照整分合原理，对企业领导和职工进行明确的分工。具体来说在企业的总的安全目标制定以后，从上而下按照横向到边，竖向到底的原则和方法进行安全目标的分解，使企业每个领导和职工都有确定的目标和责任。在目标分解过程中，不要遗漏任何一个部门和科室。使企业安全工作形成一个连锁的体系，进一步实现安全文化的建设。

2.3.3 安全教育的建设

一是充分利用媒体和社会资源，经常性地对职工进行安全知识和技能教育，以生产中实际发生的事故为案例。组织事故安全展览。进行案例教育。并就事故原因展开讨论，从中找出人的不安全行为与物的不安全状态，提出解决问题的措施。二是充分利用悬挂横幅、宣传画，张贴标语、公益广告等形式对企业领导和职工进行安全教育，唤醒他们对生命安全的渴望，从而提高领导与职工的安全意识；三是提高企业领导和职工的安全道德，开展主题活动进行宣传教育，围绕着企业安全文化的各个层次，在广大职工中开展各式各样的活动，树立起“以人为本”的安全价值观，从根本上提高对安全的认识，增强应急安全保护意识、间接安全保护意识和超前安全保护意识。

2.3.4 重视人体生物节律的应用

在安全工作中，对于某些危险性较大的操作岗位。为了防止操作人员的误操作导致事故，可以采用人体生物节律控制方法。对于每个职工。用计算机程序计算其生物节律值，确定其每天处于生物节律的哪个时期，生产调度指挥者可以根据人员情况合理安排每个人的作业时间和作业强度、难度，尽量避免在低潮期进行危险性大的作业，向每个职工每月发放生物节律卡片，提醒安全生产，使职工自觉遵守安全生产规章制度。生物节律高潮期，是进行各种技能培训和安全教育的好时期，企业各级安全教育者要充分利用好这个时期。

2.3.5 重视激励的作用

激励是激发和鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程，它是整个管理活动中至关重要的一项内容。管理的核心在于人，组织的生命力来自组织中每一个成员的热忱，如何激发员工的创造性和积极性，是企业领导必须解决的问题，只有把人的积极性调动起来，才能最大限度发挥人的潜能去解决人们在安全生产的过程中遇到的各种技术和管理难题。为此，可以建立奖励机制。采用物质奖励和荣誉奖励结合的方式，去调动职工生产的积极性。在奖励体系中，应以物质奖励为主，荣誉奖励为辅。比如，可以在职工间开展安全知识竞赛、安全操作技能比赛、评出“安全生产之星”，按照安全生产水平等级递增分为三星、四星、五星。结合企业的年度、季度目标，定期对职工实施考核，给予优秀职工以物质和荣誉的双重奖励，让他们起好模范带头作用，树立起安全榜样，潜移默化地影响组织其他成员的行为。

2.3.6 分析职工心理特性，做好思想工作

职工的心理特性与安全生产关系重大，健康的心理促进安全生产，消极的心理影响职工的情绪、工作态度，从而影响人其认知水平和效果，对安全生产构成威胁。在生产过程中，企业领导者必须坚持“以人为本”的原则，结合职工的家庭、经济地位、嗜好、习惯、性格特征等情况掌握其心理变化规律，做好深入细致的思想工作。为职工排忧解难，消除其后顾之忧。使其全身心投入工作，把人的不安全行为消除在萌芽中。企业安全文化与科学发展观的关系

6.企业制度与企业文化的关系 篇六

在咨询过程中，发现很多企业谈到企业文化时都认同企业文化对企业非常重要，但是当问及到底什么是企业文化时就会说不太清楚，进一步追问企业文化与企业制度有什么区别和关系时更是回答不上来，而且经常把两者混淆电玩城设备。

一、正确认识企业文化

企业文化是企业全体员工在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营理念、团体意识和行为规范的总和。企业文化的核心是核心价值观，核心价值观不是一些华丽的词语，其本质是要回答企业要如何处理电玩城设备与各方利益相关者的关系，也就是企业在对待各利益相关者时会坚持的基本原则。比如，IBM的核心价值观“ 精益求精;高品质的客户服务;尊重个人”，这三条核心价值观的本质是IBM在对各利益相关者的承诺，也是IBM对公司全体员工的电玩城设备根本要求。一个企业处理与各利益相关者的关系的方式、方法可以用制度进行规定和规范，但是制度和规范往往无法面面俱到，另外制度和规范由于太具体，各种情况和环境条件变化又特别快，制度和规范往往很容易过时。电玩城设备比如，IBM创始人老沃森规定公司员工必须“穿黑色正装和白色衬衫”的正装规定，这个制度和规定的本质是要求为了更好体现 “高品的质客户服务”这条核心价值观，但是后来，“随着时间的流逝，客户已经改变了他电玩城设备们在工作时的着装，而且很少有技术型的买家会在公司中出现时身穿白衬衫和黑色套装。”，这时IBM“高品质的客户服务”核心价值观没有过时，可是穿正装的制度规定却与社会环境格格不入了。因此，企业文化不等同于企业制度，企业文化是核电玩城设备心、是理念，企业制度是企业文化的表现和具体化。

二、企业文化与企业制度的关系

企业文化不同于企业制度，但是企业文化和企业制度对于一个企业的管理和发展都是非常重要的，是企业管电玩城设备理的“两手”，一支手是硬的，一支手是软的。可以独立存在，单独运用，也可以同时并存，同时运用。两者不相互依靠，但是两者确存在密切关系。两者可能相互补充、协同作用;两者也可能相互冲突、相互削弱。根据两者一致程度的高低，企业电玩城设备文化与制度的相互作用关系可以分为三种表现形式：

(1)一致型关系

一致型关系是指企业文化与企业制度处于正相关，一致性比较好，两者提倡和要求的行为方向是一致的。这时，两者对企业的管理和企业的发展电玩城设备就会起到同时作用、相互补充、相益得彰的作用。两者的一致性越高，对管理产生的作用就会越好。比如，前文举的IBM核心价值观的例子，在老沃森年代，“穿黑色正装和白色衬衫”的着装制度与IBM“高品质的客户服务”的核心价电玩城设备值观是高度一致的，两者相益得彰，有力促进了IBM的发展。

(2)离散型关系

离散型关系是指企业文化与企业制度相关性比较低，甚至没有相互关系，企业文化说企业文化的事，企业制度说企业电玩城设备制度的事。这时，两者对企业的管理和企业发展都会起到一定的作用，但是作用力相对于“一致型关系”来讲要小得多。这种情况在很多企业中也比较多见。比如，本人曾经服务过一家供电企业，该企业认为讲服务比较时尚，而且也很吻合供电玩城设备电企业的业务特点，因此就把企业其中的一条核心价值观定为“服务”，但是该企业仅仅把服务变成口号、板报，公司对员工没有任何新的制度规定，最终，文化没能有效提升公司的服务水平，员工该如何电玩城设备服务市民还如何服务市民。离散型的企业文化往往由于没有制度的支撑，变成空口号。甚至有很多企业，为了体现差异化，在整合文化时，转向片面追求华丽词语，以追求文化个性和标新立异，但是文化对企业管理的提升电玩城设备和发展所起的作用却不大。

(3)冲突型关系

冲突型关系是指企业文化与企业制度呈负相关，两者相互矛盾、相互冲突。企业文化倡导的内容跟企业制定规定的要求相互矛盾，甚至有时完全相反。这电玩城设备时，两者对企业管理的作用就会相互对冲，让员工无所适从，结果作用力相互削弱，导致企业管理事倍功半。比如，本人曾经服务过的一家煤矿企业，公司把“安全 ”列为核心价值观，但是对于那些带病下现场采煤、冒着生命危险抢救的设备的工人电玩城设备却大加表扬，而不是进行惩罚和教育。最终导致员工不知道公司是真关心员工“ 安全”，还是假关心员工“安全”。还有，如前文举的IBM的例子，到了20世纪90年代，IBM仍然倡导“高品质的客户服务”，电玩城设备但是“随着时间的流逝，客户已经改变了他们在工作时的着装，而且很少有技术型的买家会在公司中出现时身穿白衬衫和黑色套装。”，而IBM的制度还是规定员工必须“穿黑色正装和白色衬衫”的正装，这条规定在这时不仅不电玩城设备能有效体现IBM“高品质的客户服务”的核心价值观，甚至在一定程度上给客户造成了“劣质、死板的客户服务”的印象。这条规定一直到郭仕纳到IBM后才被废除，郭仕纳在自传《谁说大象不能跳舞?》一书中，还特意电玩城设备用了一些篇幅说明了此事。

当企业文化与企业制度存在冲突时，所有的员工为了遵守公司的制度，不得不破坏公司的文化，公司文化逐渐沦为一句空话，甚至最终使得公司的文化在员工的一次次破坏中，逐渐被全体员工淡忘。

三、电玩城设备理顺企业文化与企业制度的关系

为了让企业文化能和企业制度一起共同推动企业管理的提升，更好地促进企业的发展，有必要理顺企业文化与企业制度的关系，尽量让两者的关系呈现高度的一致性。

首先，必须对电玩城设备企业文化及与文化相关的企业制度进行系统的整理和分析，明确他们之间的关系，哪些是一致型关系、哪些是离散型关系、哪些是冲突型关系。

其次，根据不同的关系采取不同的策略进行改进。(1)对于一致型关系的部分电玩城设备，有必要进一步研究两者关系的一致程度高低，对于一致程度低的，有必要完善制度，以保证文化执行过程中得到更加有力的制度支撑。(2)对于离散型关系的部分，有必要对文化和制度进行系统梳理和完善，一方面要对企业文化进行系电玩城设备统梳理，分析文化的结构是否完整或者冗余，对于不完整的地方要完整和丰富文化，对于冗余的地方，要给予删除。另一方面，要对企业制度和规定进行系统梳理，对于缺乏制度支撑的文化，要建立健全制度。对于有很多制度，但是却电玩城设备没有文化的地方，要看是否有必要丰富和完善文化，以便用文化进行指引和指导员工的思想，发挥文化的导向作用。(3)对与冲突型关系的部分，必须充分分析两者之间是哪一方符合公司的发展需要，对于不符合或不电玩城设备适应公司发展需要的一

7.传承与发展——企业家与企业文化之辩证关系 篇七

关键词：企业管理,区域经济发展,探究

一、前言

企业想要得到快速的发展,那么就必须对当地的区域经济进行充分的利用,为企业的发展提供动力支持和有力保障。想要合理地利用区域的经济条件,那么就需要企业管理者能够对区域经济的特点进行详细地分析,以便企业能够更好地利用区域环境以及政府资源,增快其发展速度。

通过企业管理,充分的利用区域环境和政府资源,不光能够使得企业的发展得到快速提升,还能够促进区域经济得以发展,两者是相互促进的关系,因此,对两者的发展必须给予均衡考虑,才能够起到共同促进的作用。

二、企业管理优化的必要性

(一)优化企业管理是提升企业核心竞争力的先决条件

随着我国市场经济的建设,对于各个企业来说,想要在激烈的市场竞争之下占据一席之地,必须根据区域经济的要求和市场环境的特点,实行有效的企业管理,对企业的发展模式进行大胆创新,只有创新才能够适应不断变化的经济形势,使得企业的发展具备核心竞争力。创新能够促进企业生产更具科技含量产品,甚至能够利用这一技术带动整个区域的全面发展。

(二)优化企业管理是实现企业可持续发展的必经之路

对于企业来说,都是以可持续发展作为奋斗目标,并且对于企业来说,实现自身的可持续发展必须善于利用企业所处的区域环境,根据环境的特点和变化,不断地调整企业管理的目标和方式,实现企业和区域经济发展的双重互利关系。

三、乡镇企业管理存在的问题及优化途径

企业的类型存在差距,在我国企业主要以民营企业、国有企业和跨国企业为主,对于不同类型的企业利用经济环境的方式不同,并且对区域经济的发展的影响方式也不同。当企业与区域经济实现良性结合时,就能够使得区域经济能够为企业的发展带来便利条件,并且能够使得企业充分发挥对区域经济的调控作用,使区域经济朝着良好的态势发展。

民营经济当中的乡镇企业是我国国民经济的重要组成成分,乡镇企业想要得到快速的发展,那么就必须针对当地的条件和资源进行充分的利用。只有将乡镇企业发展好,才能够促进农村剩余劳动力的就业,减小城乡收入差距,促进农村区域的经济发展。下面就针对乡镇企业如何利用好当地条件和资源进行详细的分析。

(一)乡镇企业管理存在的问题

1、企业的融资渠道不够。

对于乡镇企业来说,由于经济基础比较薄弱,因此企业想要实现快速发展,那么就必须广泛地吸收利用企业所属区域的资源,比如说实现资金的融合。然而对一些企业来说,由于企业的管理者对企业融资进行了忽视,没有使得企业对外界具备有效的吸引力,因此在企业的起步阶段就已经落后,更别谈今后的发展。

2、企业缺乏自主创新能力。

对于乡镇企业来说,企业的规模较小,如果不具备核心的技术,往往使其处于被动地位,很难促进企业的扩大发展。对于企业的管理者来说,必须推动企业核心技术的创新。然而对于一些企业的管理者来说,对企业现有阶段的自给自足情况很满足,缺乏上进心,并且不善于采纳别人的意见,因此就会使得企业在发展到一定时间之后就面临退化问题,这样的企业对于区域经济的发展起到阻碍效果。

3、企业的管理机制落后。

对于乡镇企业来说,由于企业当中的先进管理人才较少,因此对管理机制的制定相对落后,管理机制的落后将直接导致企业不能够与时俱进,并且极大程度地使企业发展保持在初期的创业水平。落后的企业管理机制,不但不能使企业发展当中充分利用区域的资源,还会制约着区域经济的发展。

(二)优化乡镇企业管理的措施

1、企业管理者对区域经济进行详细的分析。

对于企业的管理者来说,他们的工作任务就是有效的企业管理,促进企业的经济发展,对于乡镇其他来说,往往具备着较小的企业规模,因此企业的经济实力往往较薄弱,想要促进乡镇企业的快速发展,那么就必须懂得利用本地的资源条件。这就需要企业的管理者能够对本地区的自然条件和政府资源进行充分地了解,以便能够指导企业管理的进行。

2、对企业管理从实际做起。

对于乡镇企业来说,往往处在较落后的起步阶段,因此,在采取企业管理的过程当中应当认清这种现实,因为企业的快速发展不是一蹴而就的,而是需要从实际出发,一步一个脚印的慢慢积累来实现的。如,在企业内部设立专门的管理机构,对企业发展的情况进行实时监控,并分析不同员工的特点,分配最擅长的位置,让每个员工实现各尽其长。再有,在企业当中制定科学化的企业管理制度,以便利用这一制度规范企业的管理行为,对管理问题进行监督和改善。

3、认清区域资源,实现技术创新。

对于企业的管理来说,是需要将管理的思路进行不断创新的,只有将企业当中陈旧的管理思念及时的进行舍弃,才能够确保企业能够跟上时代的步伐。在当今阶段,一些乡镇企业的管理高层并没有形成现代化的管理理念,在日常的管理工作当中,还是秉持着相对陈旧的管理理念。根据“中国企业经营者成长与发展”专题调查显示,管理理念创新往往能够带动企业的技术创新,也就是说科学的管理是企业应当具备的管理之道。

4、建立职业化的企业员工队伍。

对于乡镇企业来说,建立职业化的企业员工队伍,能够保障企业时刻具备着创新能力,对企业的综合发展有着巨大的推进作用。在对中高层管理人员的选拔上,应当设立完善的竞争机制,激励这部分管理人员的工作热情。然而对于普通员工的管理上,应当制定赏罚分明的企业管理制度,对于有突出贡献的员工,应当做到物质上和精神上的及时奖励,使其在物质上能够得到富裕的保障,并且使其精神生活得到极大丰富。当然员工做错事之后应当做到及时的惩罚,惩罚的目的是使得他们认识到问题的严重性,并且在今后的工作当中能够做到更加的细心,以认真的态度应对自己的工作。

四、企业发展对区域经济发展的影响

企业是吸引大量优秀人才以及推动高新技术产业的聚集地,因此能够推动区域经济的快速增长。

首先,在一定的区域当中的不同企业之间具有利益的竞争关系,但是两者之间相互竞争,能够带动彼此的上进心,推动技术上的创新发展,从而进一步带动区域经济的快速增长。在我国市场化经济的建设过程当中,技术创新已经对区域经济的快速发展带来重大的影响,所以说技术创新不仅能够使企业内部形成创新体系,还能够将技术创新作为区域经济增长的核心推动力。在资源高度紧张的当今社会,通过技术创新能够提高资源的利用率,在一定程度上缓解资源的紧张局面,因此在企业管理的过程当中,更应当对技术创新给予高度的重视,以便使得企业能够以最小的投入获取最大的利润。

其次,“没有永远的敌人,但是具有永远的利益”,上述原则同样符合企业与企业之间的利益关系,当不同的企业之间达成统一利益目标时,往往会放弃原先的竞争关系,改为合作关系,通过两企业之间的相互合作,共同拉动自身企业的利润增长。近一步推动区域经济的快速增长。

五、结语

利用合理的企业管理创新,结合区域资源的实际情况,对所属区域的资源进行合理的利用,使得这些有利条件转化为企业不断发展壮大的养分,当企业真正发展壮大之后,又能够使自身的价值反馈给区域经济的发展。实现企业与区域之间的相互促进。

参考文献

[1]曹莹,贾希亮.区域经济和谐发展机制的构建——一个山东案例[J].工业技术经济.2009(06)

8.传承与发展——企业家与企业文化之辩证关系 篇八

论文关键词：电力企业；管理；效益；社会责任

国有企业是国民经济的重要支柱，是全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的重要力量。电力企业作为国有企业，应承担更多的社会责任：既要不断提高经济效益和劳动生产率，实现国有资产保值增值，促进经济社会又好又快发展；又要在节能环保、扩大就业、维护稳定、奉献社会、发展先进文化等方面作出贡献。近年来，国家电网公司连续发表社会责任报告，主动承担社会责任并接收公众监督，是国有企业重视履行社会职责的表现。

一、电力企业的社会责任

国家相关部门的领导曾经对国有企业的社会责任提出四个要义：第一是企业自身要做大做强；第二是企业要合法经营、依法纳税；第三是企业要把优质的产品奉献给社会；第四是企业要尽自己的能力帮助社会弱势群体。这四个要义既是电力企业的目标也是其他国有企业的目标，同时这些目标也是国有企业责任的源头和归结。电力企业在履行社会责任时一定要遵循服务性这一原则，要为国家发展和社会需要提供充足的电力，这是电力企业履行社会责任的物质手段和社会属性。

电力企业的社会责任分为两类：第一类是客观性责任，第二类是主观性责任。客观性责任就是：电力企业履行责任是国家法律法规的客观要求。电力企业的主观性社会责任表现在一定的特殊时期和一定范围内通过自身的能力来帮助弱势群体，为社会弱势群体提供一定的物质和精神基础。

二、电力企业管理、效益与社会责任的关系

在电力企业中，备受人们重视和热议的就是安全生产问题，这一问题得到了绝大多数电力企业法人代表和主要负责人的认可，电力企业的目标是追求效益的最大化，而对于社会责任来说是电力企业无法避开的必须履行的一种义务和使命，所有的电力企业都具有一定的承担相应社会责任的义务，这是科学发展观中三个重要的环节。那么电力企业为什么要履行社会责任呢？

1.电力企业履行社会责任是科学发展观的客观要求

电力企业发展的核心和目的都是为了满足国家发展和人民群众日益丰富的物质文化生活发展需要。因此我们的社会责任就是让人民群众能够感受到电力企业在发展过程中所承担的一切社会责任和电力企业在满足人民群众日益增长的物质文化生活需要方面所作出的各种努力，这就是电力企业社会责任的根本。

2.电力企业履行社会责任符合马克思主义政治经济学的基本原理

马克思主義政治经济学中指出，经济基础决定上层建筑，上层建筑反作用于经济基础。社会存在和发展要有一定的经济基础。电力企业履行社会责任的同时也具有光荣的历史使命，要为国家、人民乃至上层建筑作出更大更多的贡献。不管是直接的社会责任还是间接的社会责任对于电力企业来说都是责无旁贷、不可推卸的。

3.电力企业履行社会责任是社会财富分配的客观要求

分配也是经济学中一个十分重要的环节，它与生产一样重要，电力企业履行直接社会责任的表现就是向国家缴纳一定的税收，其次电力企业还要为自身的发展进行一定的财力分配，同时电力企业还要履行自身的社会责任“帮助社会弱势群体”，这三者都是相辅相成的，是电力企业履行社会责任不可或缺的三个重要环节，这三个环节缺一不可。

4.电力企业履行社会责任是一种忠孝的表现

它能够表现出电力企业对国家的忠诚和孝心，国学大师翟鸿燊曾经说过“大孝治国、中孝治企、小孝治家”，电力企业履行社会责任是大孝的表现，这也是企业在社会立足的根本，离开了这一根本电力企业就无从存在和发展。

三、电力企业如何履行社会责任

电力企业应如何更好地履行自身的职责呢？这要从思想上和行动上去表现。在思想上，一定要牢固树立全心全意为人民服务的思想。首先企业的法人代表要树立远大的理想和目标，要把为社会和人民服务的思想通过各种活动灌输到员工的头脑中去，对员工多多加强教育和引导。在行动上，电力企业要以科学发展观为指导，一切从实际出发想方设法把企业做大做强，努力做好自身的管理和提高企业的效益。要按照科学发展观的要求制定企业发展的近期、中期和长期发展目标，努力提高企业知名度和履行更多的社会责任，依靠自身能力做好企业内部的各种管理，在做好管理的同时要抓紧安全生产的各种环节以满足社会的各种需求。具体做法应该如下：

1.诚实守信，合法经营

电力是国民生产生活中，必不可少的一种物力，在我们的日常生活和工作中必不可少。作为一个电力企业，在与客户或者消费者进行活动的时候，一定要和消费者建立良好的信誉，消费者在用电的时候，我们要遵守平等、自愿和诚实守信的原则。不多收消费者的电费，不强迫消费者用电，家庭和商业用电公平分开。我们在生产经营活动过程中，一定要按照国家的法律法规来办事，合法经营，按照法律规定履行我们应该履行的社会责任。

2.真实披露用电信息，清晰表明用电价格

对于消费者用电信息，我们在张贴公布的时候一定要实事求是，让张贴的信息与实际所走电的度数相符合，不多报少报，不能因为私人关系而弄虚作假，欺骗消费者。对于不同用电范畴的不同价格我们要明码标价，对于用户所使用的电量和电的价格及应该交的电费我们都要做出真实完整的统计数据，并且把这些数据及时地反馈给消费者。

3.安全第一，安全用电

在对变电站或变压器等一些输电设备进行设计的时候，一定要考虑好安全因素，在变电站或变压器周围一定要确保没有易燃易爆物品的存放，同时对于发配电系统的安全性能一定要定期做好检查并认真做好检查记录，对于下属单位用电设备的安全要做到定期检查，对于不符合安全要求的单位一定要通报批评并且要责令其在规定的时间内进行维修和护理。对于各个主线路要定期进行检修和维护，一旦发现输电安全问题就要积极进行维修和护理。要尽企业的最大努力降低人民的用电风险，对于不符合电力发展要求的设备或材料我们要进行逐步的淘汰，并且要建立合理的与安全用电有关的机制。

4.做好售后服务工作

电力是一种特殊的商品，这种商品使用的范围之广，使用的人数之多都是难以估计的，可以说在当今社会几乎每个人都要消费这种商品，所以搞好售后服务就显得更加重要。对于客户用电方面存在的问题，我们有专一的热线电话，并且热线电话配备有24小时的值班人员，当客户出现了用电方面的问题，我们就会在第一时间内给予客户以解释和解决，对于一些预期交付的配电站或者单位配电设备，我们要及时进行配送和安装，并且把设备调试到位。对于售后服务人员，我们要加强培训，要不断培养出高质量的电力维修服务人员，确保能够在第一时间内，解决客户的电力问题。电力服务人员要做好与消费者的沟通，对于消费者提出的咨询和疑问要确保能够热情到位地进行答复。

5.尊重消费者，及时公正地化解纠纷

对于用电的客户我们要一视同仁，不管是大客户还是小客户，我们都不能因为其身份或地位进行不合理的对待，在我们面前消费者都是一样的级别，对于消费者的个人信息我们要进行妥善的保管。当客户出现电力方面的问题需要诉求的时候，我们要安排专一人员进行必要的解释，我们要制定公开简单并且快捷的投诉处理程序，方便消费者在第一时间进行投诉，对于用电过程中所出现的责任问题，我们要勇于承担，对于一些用电消费争议问题我们要做到公平公正地给予解决，满足各个消费者的合理要求，对于消费者的建议或者意见我们都要认真听取，对于一些科学合理的意见要合理采纳。

6.開展教育引导消费

目前在我国，虽然存在多种发电方式，但是我国的电力绝大多数发电所使用的原料仍然是煤炭，而煤炭又是一种非再生资源，再加上我国人口众多，要满足这么多人的用电需求，的确是一件十分不容易的事情。随着我国人民群众物质文化生活水平的提高，用电量每年都呈现出增加的趋势，个别消费者因为自身经济基础取得了发展的原因，对于用电采取浪费的态度，因此我们对其要进行说服教育，要引导消费者合理用电、科学用电、节约用电。我们要劝说消费者进行理性的用电消费，培育成熟的消费市场。对于一些大功率的电器要科学合理地使用，节约用电。

7.环保节能永续发展

在进行电力输送或者电力开发的时候一定要注意保护环境，不能以牺牲环境的代价来求发展。在进行发配电的时候，一定要按照国家相关部门的标准进行一定的环境保护，不能为了追求企业效益而采用不科学的方法来发展，不能以破坏自然或者社会环境的代价来追求自身的效益，我们要承担在环保过程中应该承担的社会责任，在进行电力开发的时候一定要注意节约资源，不能以牺牲子孙后代的利益为代价而追求自身短时间的发展。一定要走环保节能可持续发展的道路，这样才能够确保企业的永续发展。

四、结束语

电力企业在抓好自身的安全生产管理和提高企业经济效益的同时一定要重视自身所应当履行的社会责任，只有更好地去履行责任才能获得更多的权利，只有更好地履行责任才能为自身发展获取更大的机遇，只有履行责任才能为构建社会主义和谐社会尽职尽责。

参考文献：

[1]施京京.企业管理与文化导入.中国质量技术监督.2011，11

[2]杨晓春，史明伟.企业管理发展趋势研究[J].中国新技术新产品，2010

9.传承与发展——企业家与企业文化之辩证关系 篇九

浅谈企业廉洁文化与企业文化的关系

企业廉洁文化与企业文化在企业发展过程中显示了其各具特色的重要作用。作为为企业服务的两把“思想利刃”，二者既相互依存，又相互渗透。在此，笔者就如何认识和处理企业廉洁文化与企业文化的辩证关系谈几点见解。

一、对企业廉洁文化的认识

廉

洁文化主要有四个方面的特征：一是主体的大众性，主要表现为全社会营造良好的廉洁氛围，以健康向上的廉洁文化充实社会公众的精神世界；二是指向的权力性，主要表现为掌握社会公共权力的管理者廉洁自律，恪守宗旨，执政为民；三是实施的职业性。主要表现为各职业阶层的从业人员爱岗敬业，遵纪守法；四是组织的公共性，主要表现为机关、团体等社会公共组织处事公道正派，诚实守信、廉洁高效。如果从文化的角度来审视廉洁，以廉洁的尺度来评判社会，是廉洁文化最为根本的特征。煤矿企业廉洁文化的形成需要经过以下三个方面的过程。一是工作主体通过导向，使工作客体对主体传播的廉洁文化内涵的理解，也就是结合企业各个时期的任务，采取多种形式大力进行廉政宣传教育，使党员干部对廉洁工作产生正确的认识，逐步树立正确的人生观、世界观，不断提高党员干部认识世界和改造世界的能力。二是工作客体思想情绪得以理顺。针对心理不平衡、有困惑的党员干部采取以情感人，典型示范，日常教育，直接教育，间接教育，自我教育，现身说法，个别谈心，报告会，座谈讨论等形式，使党员干部的廉洁意识受到化解、理顺，构筑新的心理平衡，产生对贯彻党的廉政建设方针政策以及做好企业安全生产的积极性、主动性和创造性。三是在党员干部对廉洁工作产生质的变化后，不但从思想上接受、认同，而且用于指导实践，落实在行动上。

二、对企业文化的认识

企业文化作为一种管理思想，坚持以人为本的原则，以服务企业目标为目的，以大力塑造企业精神为核心，以企业全体成员共同遵守的价值观念为行为准则。企业文化鼓动职工爱岗敬业的主人翁责任感，增强企业的凝聚力，使企业永远立于不败之地。因此在企业文化建设方面要抓住其主要环节。一是企业精神。企业精神是一种源于物质生产又能促进物质生产的群体意识，它不仅渗透到企业安全、生产、经营管理活动的各个方面，而且犹如一面旗帜，给人以理想、激励、荣誉和约束，进一步激励和规范职工的行为。二是企业形象。这是企业文化建设的主要内容，企业形象体现着企业的整体内涵，反映了社会对一个企业的承认程度。企业形象直接表现为产品质量和职工的文明素质。高质量的产品、优质的服务和较高的文明素质，不仅能够提高企业的文明程度和良好的信誉感，而且能够提高企业的竞争力。三是文化体系。文化体系包括文化目标、文化发展方向、文化建设制度、文化设施等诸多方面的内容。它是培育企业精神、传播企业文化，塑造企业形象的重要手段和阵地。

三、企业廉洁文化与企业文化建设的辩证关系

10.企业文化与品牌文化的关系 篇十

有一则关于钱钟书先生的故事，一位女性读者非常崇拜钱钟书，写信给钱钟书说希望能够去拜访他，钱钟书回信道：“您知道鸡蛋好吃就可以了，何必去看生蛋的母鸡呢？”这则故事放到现代营销领域，可以这样理解：厂商告诉消费者，您知道我们的商品好就行了，何必要知道我们厂家的具体情况呢？由此引发出这样的争议：企业文化到底应不应该向普通消费者传播。

争论一方认为，消费者不会对企业经营情况感兴趣，他们不关心企业的价值观、经营宗旨、愿景等问题，他们只对品牌感兴趣，只注重自己的消费体验和品牌所带来的价值。因此，应该限制甚至不要对消费者传播企业文化。比如可口可乐公司、宝洁公司等大公司极少向外部公众宣传自己的企业文化，他们是品牌运作的高手，注重建立品牌与消费者的关系。

争论的另一方则认为，企业文化在品牌传播中有着重要的作用，消费者不仅关心品牌，其实对企业也抱有强烈而持久的好奇心，企业文化在培养品牌忠诚度上有非常重要的作用。比如海尔、长虹等公司在将自己企业文化展示给公众的同时，也成功地树立了自己的品牌形象。

对于两方的争论，我们认为，应认真区分企业文化与品牌文化的概念，然后在概念的基础上思考这两者的争论，我们比较认同第二种观点。

企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式、企业对外形象的体现的总和。简言之，企业文化就是企业和企业人的思想与行为，它有导向、激励、凝聚、约束四大功能。

品牌文化指使产品或服务同竞争者区别开来的名称、名词、标记、符号、设计和这些要素的组合，以及在这些要素组合中沉积的文化特质和该产品或服务在经营活动中的一切文化现象，同时包括这些文化特质和现象背后所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念的总和。企业文化与品牌文化至少在以下方面存在差别：

1、两者的建立基础、形成方式不同。

企业文化主要建立在企业管理基础上，是一个相对封闭的系统，主要面向企业内部，主体是企业员工。在长期经营的基础上，企业文化随着企业的发展会慢慢积累、逐渐成型，要经历由不自觉到自觉，无系统到系统的过程，需要不断地总结、提炼和提升。

品牌文化主要是在销售的环节上建立起来的，是一个完全开放的系统，主要面向企业外部，主体是物或可物化的存在。它是在总结市场竞争状况、自身产品状况、消费者因素的基础上精心策划形成的，需要在激烈竞争的市场中，给产品一个明晰而独特的定位，塑造鲜明独特的形象，与消费群体的性格、消费习惯、年龄等因素相吻合。

2、解决的问题不同。

企业文化主要解决三方面问题：

一、企业存在的目的是什么；

二、企业未来的发展方向是什么；

三、企业和企业人在发展过程中应该如何做。企业文化正是通过对这三个核心问题的回答，来指导企业的生产经营行为和企业员工行为，发挥企业文化的导向作用、凝聚作用、激励作用和约束作用。

品牌文化的主要目的是建立产品与消费者的关系，因而它需要关注以下问题：

一、消费者如何接触品牌；

二、消费者的使用经验与感受；

三、如何与消费者建立友谊，倾听消费者的想法，观察消费者态度，体察消费者的需要等。通过这三方面问题保持企业生产的产品在市场中长盛不衰的地位。

3、企业文化与品牌文化是两个完全不同的体系。

国内外对企业文化的建设有诸多不同的理论。但是，按照比较成熟和权威的理论，企业文化可以剖分为形象、行为、制度和价值观四个层次。

形象层：包括企业的名称、标志、广告、宣传画册、办公环境以及员工服饰等等，透过这些形象表现出来的文化，我们称之为形象层或物质层。

行为层：企业的经营作风、精神面貌、人际关系、行为习惯等。

制度层：企业拟定的用以保障企业的正常运转的各种规章制度，我们称之为制度层，它是企业文化的基本保证。

价值观层：组织在长期的实践过程中所形成和遵循的基本信念和行为准则，是组织对自身存在和发展意义、组织目的、组织员工和顾客的态度等问题的基本观点以及判断组织和员工行为的标准。

11.传承与发展——企业家与企业文化之辩证关系 篇十一

[关键词] 人才以人为本企业文化可持续发展

文化，从广义上说，是人类在社会实践过程中获得的物质、精神的生产力和创造的物质、精神的总和。从狭义上讲，是指人类精神生产力和精神产品，包括一切社会意识形式：如自然科学、技术科学和社会意识形态等。作为一种历史现象，文化的发展有历史继承性；作为社会意识形态，文化是一定社会政治和经济的反映，同时又对一定社会的政治和经济产生巨大的影响。

企业文化是在一定社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。以人为本的企业文化是民族文化的具体体现，它从属于民族文化，是由民族文化所决定的。企业文化作为一种新的社会现象，已经被人们所认识和重视，并正在打破国界，在全世界兴起，成为新世纪企业改革、经济发展和社会进步的重要标志。许多成功的企业，通过创建先进的以人为本的企业文化——制定正确的人才战略，形成良好的沟通机制，树立自信与诚信的形象，从而增强自己的核心竞争力，确保了企业本身的可持续发展。

一、企业对员工的选才与用才

以人为本，促进企业发展。美国《财富》杂志有一篇文章，题目是：成功的关键：人，人，人。企业发展离不开不断进取的人的努力。管理大师韦尔奇曾经说过：“我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我的全部工作就是选择适当的人。”成功企业的最大特点就是尊重每个员工，靠人而不是仅仅靠产品与对手竞争。要做最好的公司就必须找到最好的人，这也是企业业绩持续增长的前提。当出现空缺职位时，应向公司内外同时张榜求才，公平竞争，广纳人才，其同努力以促进公司健康发展。换血是企业发展的必要条件，只有引入新人，才能促动改变，因此有时候还需要制造一定的人员流失率。“对于真正的人才，我们会诚意挽留，可是如果其离职原因是个人有更好的发展机会，我们也会为他感到高兴。”抱有这种为行业乃至为中国培养人才的心态，才会赢得信誉、赢得市场。

“企业的生存发展需要人才，企业应该对员工怀有感激之情。对于我们来说，不是公司给员工工作机会，而是公司在寻求人才。正是他们对工作的投入才使公司在中国能有杰出的表现。”一家被评选为上海首批百家“职工最满意企业”的总经理以此诠释其“以人为本”的管理理念。在“员工与企业共同成长”的核心价值观指导下，该公司每年投入800多万元用于员工培训，总经理表示：这是帮助员工投资未来，也是给他们以职业发展的机会。此外，公司还为员工设立了养老储备资金，通过个人与公司共同出资的方式为员工购买对未来的“定心丸”。

适应新经济时代的人力资源开发与管理的本质是：认识人、尊重人、以人为本。认识人是人力资源开发与管理制度建设的前提、基础，尊重人是人力资源开发与管理制度制定、实施的核心内容和具体体现，以人为本是人力资源开发与管理的目的和追求。只有认识了人，即人的各种生理、心理、行为特点，才谈得上尊重人，根据人的特点制定、实施各种管理方式，达到以人为本。“以人为本”是人力资源开发与管理的目标，也是一种人力资源开发与管理的过程。在企业文化中，“以人为本”是最能吸引人才的一条内容，所以如今许多企业和企业家标榜自己“以人为本”。然而如果在企业的管理体制上，在企业老板的领导作风上，在企业的分配方式上，在职工的基本生活和工作条件上等等都没有丝毫体现出真正尊重人才、尊重员工的态度，那么其所谓?“以人为本”只能是空谈。如在企业的管理体制上、领导作风上、分配方式上、对待员工的态度上等均仍是资本家（国有资本同样如此）或者其经营者说了算，并以资本家或经营者为中心，紧紧抓住钱、权不放，那么说到底，什么“以人为本”都是不可能的，归根结底仍还是“以钱为本”、“以我为本”！

二、企业和员工之间的合作与共赢

一个沟通自由的环境对企业的成功是非常重要的。以人为本的企业文化注重对企业“权力人”权力的尊重，而内部的真诚沟通与精诚合作则是企业与员工走向成功的基石。一家医药有限公司总经理曾表示，中国的传统文化不太强调分享与合作，公司在打造自己的以人为本的企业文化时，注意了这一点，特别强调合作与多赢。个人或小部门利益至上是被严厉禁止的，我们竭力让所有员工都形成伙伴关系。每个员工都关心“我们为什么工作”，“在我的客户眼里，我的公司和我的形象应该是什么样子的”，“我自己的生活和我的工作有什么联系”，“公司最欣赏什么样的员工”等问题，于是，公司给大家提供一个平台，让员工与管理层就这些问题进行充分的交流，通过互动讨论，员工理解并认同以人为本的企业文化。该公司既鼓励职工培养创造性思维，也要求其通过交流，在合作中求发展。他们禁用类似于“这是个好主意，但是……”的语句，倡导提出“为什么不呢”；要求各部门员工不是通过电话或电子邮件，而是离开椅子走到对方的座位前，进行面对面的交流；该公司内部层级较少，员工如果有任何不满，可以直接向上级表达出来。种种做法充分体现出企业对员工的信任与尊重，而员工则以责任感回报企业。

加强企业决策民主，提高企业运营的科学性、规范性及合理性，是现代企业家的共识。重大决策，事前广泛征求专家学者及公司高层管理人员的意见和建议，集思广益，进行科学、系统、全面的分析论证，可以避免因决策失误给企业带来的困境，使企业少走弯路，少交学费，从而步入健康持续的发展轨道。合作的结果是双赢。其实，在轻松、平等和互助的工作环境中，企业使命、工作规范和绩效考核都时刻提醒员工应该担负的责任。在任何一个企业，每个层级的领导，首先都要让属下明确自己在一定时期内要达到的目标，并帮助其通过正确的方法达到目标。与此同时，企业的发展不可能是一帆风顺的，当企业面临困境时，员工们“同舟共济”才能共渡难关。

三、企业和员工要做到自信与诚信

开拓事业必须具备自信，而拓展事业则必须保持诚信，自信与诚信形成强有力的凝聚力，将开拓者的拼搏与拓展者的持重十分完美地结合在一起。对于企业，培养自信，建立诚信尤为重要。在中国较早投资一家制衣公司十分看重培养员工的自信。谈到公司的开拓精神，该公司总裁相当自信：“对，我们公司的员工就是自信、正向性高，从不放弃。一般中国人面对一个新任务，往往先提出很多困难，这样就可以为将来的失败进行开脱。但是我公司员工不会，他们永远都会先回答这个我们做得到，然后再谈困难。”自信使勇于开拓的制衣公司长年保持骄人业绩。

但是，许多民企老板口口声声说自己极其重视人才，再三强调员工要有忠诚度，希冀以忠诚度来“愚化”员工，换取员工的“死心塌地”。然而事实却并非如愿，相反，许多跟随自己的部下都在“打小算盘，敲怨气鼓”，一肚子不满和愤懑。笔者对此表示理解，并认为改变这种状况的根本措施是老板应该早日放弃“愚化”员工的念头，应更多倾听员工们的呼声和要求，尽量以不同方式满足员工的合理需求，做到以人为本。

目前，我们经常关注三个方面——“客户导向，诚信正直，互助合作”，即注重以客户为导向；避免官僚主义，加强各部门之间的合作；在严峻的环境下一如既往地坚持诚信。诚信是一个必须不断重复出现的主题词，其中心就是以人为本。“因为许多行业是关乎人命的，如果这些行业都缺乏诚信，其结果将是非常可怕的。有了诚信，员工才能找到自我肯定的依据，因为其工作不仅为养家糊口，更是为别人服务，甚至是为别人生命服务。

四、结束语

12.传承与发展——企业家与企业文化之辩证关系 篇十二

企业思想政治工作是企业自身开展的, 对广大职工进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观思想教育, 不断提高职工思想道德素质和科学文化素质, 促进企业发展的一种社会实践活动。

企业社会工作是运用社会工作的理念与方法, 主要在企业内外从事员工的生产适应、环境协调、福利保障、职业生涯发展的管理工作, 其目的是在员工职业与福利发展的基础上提升企业效率。

2 企业思想政治工作与企业社会工作的辩证关系

2.1 企业思想政治工作与企业社会工作的区别

(1) 范畴不同。

企业思想政治工作是我们党的思想政治工作在企业的延伸。它是进行思想教育活动的实践性概念, 具有鲜明的阶级性, 本质上属于政治工作范畴。而企业社会工作是提供社工服务的实践性概念, 其作为社会工作的重要分支必然从属于社会领域, 体现为社会服务的宗旨, 本质上属于社会工作范畴。

(2) 工作内容及重点不同。

企业思想政治工作的基本内容是对企业党员干部和职工进行马克思主义理论、党的路线方针政策、爱国主义、集体主义和社会主义教育, 培养“四有”职工队伍;其重点在于启发人的思想觉悟、提升人的道德品质。而企业社会工作的基本内容是:帮助企业员工解决个人的、家庭的、工作上的种种困扰, 促进其身心健康、生活稳定、事业有成;其重点在于提供治理“社会不适应病”的处方。

(3) 实施主体不同。

思想政治工作的意识形态决定了企业的党组织和工青妇组织是企业思想政治工作的实施主体。而企业社会工作作为一门应用社会学, 应用于企业管理活动中, 部分属于管理行为, 实施的主体是从事企业社工服务的企业管理人员。

2.2 企业思想政治工作与企业社会工作的联系

(1) 对象相同。

企业思想政治工作与企业社会工作的研究对象都是人, 都是做“人”的工作。而企业社会工作的专业价值理念。

(2) 方向一致。

无论是企业思想政治工作还是企业社会工作都必须坚持共产党的领导, 坚持社会主义的方向。中国的企业社会工作是社会主义企业的企业社会工作, 它必然受社会主义思想原则、道德规范和集体主义价值观指导。发展本土化的企业社会工作, 不仅与思想政治工作的政治方向是完全一致的;而且坚持思想政治工作优势又能促进企业社会工作的本土化。

(3) 目的相近。

企业思想政治工作必须服从和服务于企业改革和发展, 紧紧围绕深化改革、建立现代企业制度, 增强职工素质的主题进行, 为顺利实现企业的改革和发展目标提供思想保证。企业社会工作, 就是把社会工作的理念与方法运用于企业界, 充分发挥社工专业知识技能对企业生存发展的作用, 以协助企业员工及管理者解决个人困难, 改善劳工关系, 营造和谐而高效的企业生产文化氛围, 促使企业盎然发展。由此可见, 企业思想政治工作和企业社会工作的终极目的都是提高企业经济效益、发展企业生产力、为经济建设服务。

综上所述, 企业思想政治工作与企业社会工作既有区别又有联系, 二者各有侧重, 不能互相替代。二者之间是相互渗透, 相辅相成的。

3 企业思想政治工作为企业社会工作本土化发展提供思想保证

企业社会工作起源于近代西方社会, 其基本理念与理论不可避免地受到西方传统文化的渲染;中国借鉴西方企业社会工作理论, 绝不能生搬硬套, 而应当结合中国企业实际, 融合提炼, 形成具有中国特色、符合我国基本国情的企业社会工作理论。也就是说企业社会工作在我国企业中需要有一个本土化的过程。而通过这一过程的基本前提, 就是必须用马列主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系作为我国企业社会工作的思想指导。只有这样, 企业社会工作才能在中国找到适合生存的土壤, 显示出旺盛的生命力。

而企业思想政治工作始终以马列主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系作为理论基础, 致力于用这些思想和理论武装企业全体成员;这是我国企业思想政治工作的传统优势。企业思想政治工作可以运用这种优势在保证企业社会工作的社会主义方向的同时, 加速企业社会工作的本土化进程, 丰富其内容, 形成具有中国特色的企业社会工作。换言之, 企业思想政治工作为企业社会工作本土化发展提供思想保证。

4 企业社会工作为企业思想政治工作改革创新提供结合点

4.1 企业社会工作在理念上推动企业思想政治工作的改革创新

企业思想政治工作是做“人”的工作, 必须强调“以人为本”。在实际工作中, 企业思想政治工作者比较多的是以企业管理者和教育者的身份出现。居于主导地位, 往往容易忽视工作对象的自身价值和尊严, 从而影响了工作效果。而企业社会工作的“尊重人”、“案主自决”、“服务”等理念有助于企业思想政治工作者转变工作理念, 转换看问题的角度, 进而调整工作思路, 在具体的思想政治工作实践中真正做到“尊重人、理解人、关心人、激励人”;促进企业职工思想政治问题的顺利解决, 从而推动企业的健康稳定发展。

4.2 企业社会工作在方法上推动企业思想政治工作的改革创新

当前, 企业思想政治工作的主导性地位受到多种因素的强烈冲击, 传统的以单向灌输式教育为主的方法受到了严峻挑战。而企业社会工作中的个案工作因其关注案主的独特性和工作技巧的可操作性为企业思想政治工作方法的创新提供了一个崭新的平台;小组社会工作则因其较强的目标性可以改变企业思想政治工作实效性较低的现状。将社会工作的这些方法引入到企业思想政治工作中, 为企业思想政治工作改革创新提供了新的视角。

参考文献

[1]高钟.企业社会工作概论[M].社会科学文献出版社, 2007.

[2]陈石庆.社会工作方法与思想政治工作的创新[J].新东方, 2007 (7) .

13.企业文化与员工的关系 篇十三

21世纪的市场竞争是人才的竞争，谁掌握了人才，谁就掌握了竞争的优势，企业获得成功的主要原因是吸引企业员工建立共同的目标和价值观念，生成员工对企业的忠诚，使企业具有更强的凝聚力和向心力。民营企业相比其他类型的企业更需要利用企业文化来吸引人才、留住人才、实现人才的价值。企业不仅仅是一个单纯赢利性的组织，还是一个人们实现自我价值，寻求精神家园的社会机构;员工不仅是企业发展资产或财富的“经济人”、“工具人”，而且还是具有多方面需求和发展能力的“文化人”。民营机经济是老百姓经营的经济，从企业主经营者到员工文化素质参差不齐，企业住的私有权观念，员工的“打工”意识表现的相当强烈，个体意识突出，在利润利益导向之下，争权夺利散乱无序现象严重，企业员工具有很大的流动性，使得企业很难吸引并留住人才。因此，实施企业文化战略，构建独具个性的企业文化，从而形成有利人才脱颖而出和创造性发挥的文化氛围是解决当前民营企业人才问题的最有效方式。

“企业文化对员工来说是一种待遇。”优秀的独具特色的企业文化可以满足作为“文化人”的员工的多种需求，可以使企业的全员对企业的目标、准则产生一种“认同感”、“使命感”、“自豪感”，潜意识的对企业产生一种强烈的向心力，形成共同的理想和价值观，从而能够为企业吸引并留住大批有用的人才，

2、企业文化是一种方针

企业文化不是工厂的模具，造就企业的一个又一个一模一样的员工，让企业员工一切行为循规蹈矩，整齐划一，凡事谨慎，互相参照。建设企业文化，实施文化战略最根本的就是要培育员工一种思想、一种精神;培育企业一种适应性氛围，让员工在潜移默化中去接受企业，赞同企业，维护企业。这种文化氛围明确表达或暗示了企业反对什么和禁止什么，支持什么和鼓励什么，宣扬什么和传播什么。它重在发挥集体个性和智慧，是发散员工的思维，而不是限制员工的思维。它要规范员工的集体行为，但不是规范行为细节。它对员工行为的规范不是为了规范而规范，而是通过超文化积累形成集体无意识。其实质就是注重企业的集体无意识理念，通过长期的过程，使员工获得集体无意识的遗传基因，达到企业管理的自觉自动的效果。

3、企业文化是一种学习氛围

14.传承与发展——企业家与企业文化之辩证关系 篇十四

1.第一代创业者在30－40岁时的阶段性问题是

回答：错误 A.急于求成、眼高手低 B.玩世不恭、目空一切 C.攀比享受、不思进取 D.身体透支、一切白搭

2.什么样的家族式企业可以考虑适当的避亲

回答：正确 A.小型家族式企业 B.中型家族式企业 C.大型家族式企业 D.所有家族式企业

3.当子女的年龄处于哪一阶段时，他们处于接班期

回答：正确 A.15－25岁 B.25－35岁 C.35－45岁 D.45岁以后

4.有些家族式企业发展不起来，对其原因叙述错误的是

回答：错误 A.企业不能市场化 B.企业不能现代化 C.企业不能规范化 D.企业不能非家族化

5.以下哪一项属于家族企业内部交易体系的特点 回答：正确 A.市场的沟通成本低

B.内部交易的公平性和竞争性差 C.易造成产品价格、质量的波动 D.以上都是

1.组织行为中独裁模型的模型基础是 A:领导 B:权利 C:经济资源 D:伙伴关系

2.有些家族式企业发展不起来，对其原因叙述错误的是 A:企业不能市场化 B:企业不能现代化 C:企业不能规范化 D:企业不能非家族化 3.企业管理的核心是 A:发展战略规划 B:规范化管理 C:市场营销管理 D:资本运营管理

4.以下哪一项不是家族企业中“弱智现象”的主要表现 A:家族企业往往是“近亲繁殖” B:家族成员总是各有其“高见” C:企业用人往往优先考虑亲属 D:企业用人往往采取双重标准

5.家族企业中的“一言堂”制度，是什么现象的表现 A:“蚂蚁现象” B:“弱智现象” C:“游击现象” D:“半仙现象”

1.家族企业中形成的内部派系，是什么现象的表现 回答：正确

1.A “蚂蚁现象”

2.B “弱智现象”

3.C “游击现象”

4.D “半仙现象”

2.第一代创业者在40－50岁时的阶段性特点是 回答：正确

1.A 而立不惑、渐露峥嵘

2.B 吃苦耐劳、勇于拼搏

3.C 江山大定、权势显赫

4.D 事业有成、江山渐定

3.企业形象策划属于企业文化的哪一层次 回答：正确

1.A 表层文化

2.B 浅层文化

3.C 中层文化

4.D 深层文化

4.下列哪个组织行为模型以依赖老板作为员工精神 回答：正确

1.A 独裁模型 2.B 利益模型

3.C 层级模型

4.D 社团模型

5.家族企业中的“一言堂”制度，是什么现象的表现 回答：正确

1.A “蚂蚁现象”

2.B “弱智现象”

3.C “游击现象”

4.D “半仙现象”

6.第一代创业者在30－40岁时的阶段性问题是 回答：正确

1.A 急于求成、眼高手低

2.B 玩世不恭、目空一切

3.C 攀比享受、不思进取

4.D 身体透支、一切白搭

7.当子女的年龄进入25－35阶段时，他们的职业生涯侧重的是 回答：正确

1.A 读书学习

2.B 责任承担

3.C 工作历练

4.D 企业传承

8.下列哪个组织行为模型以安全需要作为员工需求 回答：正确

1.A 独裁模型

2.B 利益模型 3.C 层级模型

4.D 社团模型

9.下面哪一项工作不属于战略发展部的工作范畴 回答：正确

1.A 主持制定战略规划

2.B 参与编制总体预算

3.C 定期了解集团公司计划执行情况

4.D 起草预算计划执行偏差分析报告

10.有些家族式企业发展不起来，对其原因叙述错误的是 回答：错误

1.A 企业不能市场化

2.B 企业不能现代化

3.C 企业不能规范化

4.D 企业不能非家族化

11.传统的家族企业的特点是 回答：错误

1.A 企业从老板到管理者再到员工，全部都是一家人

2.B 企业由家族长来控制大权，关键的岗位由家族成员担当

3.C 家族持有股权，但是不一定持有经营权

4.D 以上都不是

12.家族企业在成长期期哪种类型的人才 回答：正确

1.A 勤奋的“老黄牛”式员工

2.B 有技术和市场开拓能力的员工

3.C 管理类的人才 4.D 各类的复合型人才

13.以下哪一项不是家族企业“游击现象”所造成的影响 回答：错误

1.A 企业的成本和质量往往有很大的波动，难以控制

2.B 企业的流程非常任意，甚至没有流程

3.C 客户满意度下降，影响企业的声誉

4.D 企业用人内外有别，不能吸引人才

14.如何解决家族企业中存在的“弱智现象” 回答：正确

1.A 把股权和经营权两权分离

2.B C 把集体决策纳入家族式企业的企业文化

3.C B 组建董事会、及监事机构，逐步建立监查机制

4.D 建立企业的规范化管理体系

15.关于“血统论”的体现，理解正确的是 回答：正确

1.A 人类有黄皮肤、白皮肤、黑皮肤等

2.B 王室、公爵、伯爵、子爵之类的世袭论

3.C 贫农与地主，工人与资本家阶级论

15.企业文化与思想政治关系 篇十五

摘 要：企业文化建设作为西方国家的一种全新管理方式，有很多成功经验值得我们借鉴。但企业文化作为珍贵的“泊来品”进入我国企业，已有相当时日，但效果尚需改进。我国是社会主义市场经济，整个社会、经济体制有别于西方；企业思想政治工作是我党的光荣传统和政治优势，是我国经济工作和其他一切工作的生命线，但随着社会的发展显得有些滞后。基于上述两个原因，如何继承祖国传统文化的精华和吸取国外企业文化建设的有益经验，把理论与实践、继承与创新、民族性与时代性结合起来，探索出一整套中国特色社会主义企业文化的理论体系和管理模式?是中国企业在改革大背景下所共同关心的问题。

关键词：企业文化

思想政治工作

关系与方式前言

1.1 定义

什么是企业文化？目前学术界还没有统一的定义，但我们可以这样理解：企业文化是一种微观文化，它以企业为主体，由企业领导者倡导，全体员工在企业长期生产、经营、管理过程中所形成的，并为企业全体员工认同和遵守的，以价值观念为核心，包括企业精神、企业奋斗目标、经营哲学、职业道德规范、员工素质等观念形态总和。

1.2 产生

日本是企业文化的发源地，他们把企业发家时的成功做法教条化，最终形成他们的企业文化，人称自发型。随着亚洲金融危机的冲击，日本企业文化已风光不再。美国则是在这基础上结合自己企业的实际，经系统研究植入企业，人称外力型。外力型的企业文化已经不仅仅是一些形式化的东西，而是进入企业经营管理的各个环节，包括配合自身的企业发展战略，支持企业改革、重组、国际化经营、流程重组、标杆学习、产业创新等。可见前者简单停留于员工的思想道德灌输等形式上；后者则进入企业管理的各个环节。

1.3 发展现状

随着社会主义市场经济和现代企业制度的逐步确立，企业文化越来越被企业界所重视。尽管在西方社会的企业中有很多企业文化建设上的成功经验，值得我们去借鉴。但企业文化作为珍贵的“泊来品”进入我国企业，虽然倍受青睐，假如一味生搬硬套，不考虑到我国的国情，只会好景不长，变成了“绣花枕头”——中看不中用。时至今日，发现企业文化在中国相当一些企业中所扮演的角色还是相当尴尬的，发现大部分企业虽然已经对企业文化开始重视，但由于相当一部分企业在某些关键问题的理解方面存在误区，有的变成了一阵风及运动式的企业文化；也有的企业文化错误地向娱乐化、政治化、形象化、口号化甚至宗教化的方向发展，这些方向性的错误往往不能给企业带来积极的效果。

1.4 研究目的及意义

企业文化作为一个新概念，不论你认知与否，原本就存在于企业发展的全过程中，它就像一只看不见的手支撑着企业的经营理念，塑造着企业的形象。而企业思想政治工作是我党的传统优势，是我国企业经济工作和其他一切工作的生命线。二者既有区別，又紧密联系，必须充分考虑这一因素，充分利用这一因素。所以，要加深对企业文化的认识和理解，吸收其中宝贵的经验，继承和发扬思想政治工作的优势，在企业管理实践中取长补短地运用它们，创造性地丰富他们，只有这样，才能使企业文化真正发挥它应该有的效用，企业职工思想政治工作才能取得新成绩。对企业文化与企业思想政治工作的关系的认识和分析

如何使政治思想工作与企业文化相结合，真正发挥它们应该有的效用？这是现代中国企业经常会遇见的关键问题。在企业中要搞好企业文化建设必须和我们长期坚持的思想政治工作通过一定的形式结合起来，首先要从观念上对两者之间的发展关系有正确的认识，然后才有可能让它们和其它管理职能一样，通过有机的结合，对企业的发展起到真正的作用。

2.1 企业文化和企业思想政治工作在企业中都发挥着重要的作用

企业文化就是企业的理念。企业为实现这一理念，相应地制定了规范人们的行为的制度、规则。企业文化本质上是作为企业运行存在的，是作为人们理念和行为存在的。具体地说，企业文化反映的是企业生产精神、企业生产力规范、企业生产力的进步成果。

思想政治工作是党的工作的一部分，是企业工作的生命线，是团结和带领全体员工完成各项任务的中心环节，思想政治工作伴随党的发展而发展，是党建工作的一大法宝。

企业文化与思想政治工作在调动职工积极性，增强企业凝聚力，保证企业发展目标的实现上起着相辅相成的作用，但二者性质有所区别。企业思想政治工作是以企业内部员工为对象，以解决思想为目的的一种活动；企业文化是一种社会文化现象，是与企业经营活动有机融合在一起的一种活动。这种活动包含着极丰富的文化内容，不仅对内有粘合作用，对外也具备一种争取公众对企业信同的社会功能。

2.2 企业文化建设有利于加强和改进企业思想政治工作

现代企业管理表明，人不但有经济利益的要求，而且有精神需求，企业文化是区别于传统企业管理的重要标志。企业员工群体行为的塑造，是企业文化建设的重要组成部分。企业文化通过激励全体员工的智力、向心力和勇往直前的精神，统一企业的道德准则和行为方式；把员工的个人工作同自己的人生目标联系起来，唤起企业员工的广泛热情和团队精神，以最大限度地发挥各种生产要素的作用，创造最佳的劳动生产率和经济效益。这与思想政治工作的目标是完全一致的，两者的有机结合，有效地克服了经济工作与思想政治工作分离的“两张皮”现象。将在企业生产经营活动中形成的治企方针、经营思想、职业道德等统一起来，并渗透到精神文明建设中去，便可使思想政治工作与企业文化建设在结合中升华。

2.3 企业文化建设有利于思想政治工作的完善和创新

时代在前进，社会在发展，市场经济在不断完善，传统思想政治工作，仅仅是简单的说教和灌输，已经不适应时代发展要求。而企业文化则强调人是管理中心，形成特有的文化氛围,使置身其中的人的情感和精神自觉与是企业精神相融。思想政治工作建设要有新思路，作为企业中的党组织，一定要认识到这一新情况，充分发挥党组织的政治工作优势。把深入细致的思想政治工作溶于企业的核心——人本管理中，通过“春风细雨”式的思想工作方法，为协同企业的发展目标，做好人思想的工作，为员工设计职业生涯，让员工如鱼得水，全面推动企业的不断完善和向前发展，这是企业文化创新的核心内容。

2.4 结论

综上所述，企业文化与企业思想政治工作的关系是：企业文化可以在更大的领域为企业思想政治工作提供观念、价值、精神表现的形式与载体；企业思想政治工作借助企业文化方式，可以不断丰富内容，创新工作方式，深化工作效果。企业文化通过科学文化和人文手段的综合运用，把思想政治工作开展的党的路线、方针、政策的教育内容转化为企业的价值观，进而增强企业的凝聚力，发挥员工生产经营的积极性，为企业和国家多作贡献。企业文化建设对企业生产经营的效用及意义

企业作为一个经济实体，实现经济利益是企业的根本目标。企业生产经营的一切活动为此而来，并为此而去。企业文化建设莫不如此。其具体效用主要有以下几点：

3.1 整合价值理念，明确企业目标，发挥导向功能

企业在生产经营实践中，会形成一些自身特有的价值理念，但这些理念元素往往还处于朦胧的原生态，缺乏系统性、完整性，致使企业行为前后不协调。

通过企业文化建设对企业杂乱无章的理念进行重新整合，精心提炼出适用于企业的自我核心价值理念，明确企业的灵魂所在，最终形成精神的高度统一用来指导企业的生产经营，指导员工怎么想、怎么做，让这个灵魂发出“无声”的命令，发出心灵的呼唤，发挥无形的导向作用。

3.2 提高全员资质，培育卓越团队，发挥凝聚功能

当社会转型，企业改制，企业为了适应竞争，必须提高员工素质，更新员工队伍，因此引起企业员工思想波动，导致企业内部凝聚力下降。同时，企业要各部门协调一致，上下同心，单靠物质激励和管理制度很难做到，而企业文化是一种“强力黏合剂”，它可以把各个方面，各个层次的人都团结在本企业周围，从而产生一种凝聚力。

所谓“上下同欲者胜”，通过企业文化建设对员工的理想追求进行引导，把个人目标同化成企业目标，强化员工对企业的忠诚，形成向心力精神，使整个企业形成一个由具有共同价值理念凝聚起来的团队。

3.3 强化精神激励，提高工作效率，发挥激励功能

人在物质激励状态下能发挥自身50%－80%的能力；在得到适当精神激励的状态下，能将自身能力发挥到80%以上，且物质激励到一定程度，就会出现边际递减现象；而来自精神的激励，则更持久，更强大。

两军相争，勇者胜。通过企业文化建设，使企业成为员工自我价值实现的舞台,让员工产生自豪感，归属感，从而激发其更高的工作热情。

对企业现实中美与善的事物和行为进行肯定和弘扬，树立先进榜样，鼓励每个员工提高技能，奋发向上，调动人的积极性，充实个人的精神需求，形成全方位的激励。

人皆有理想,鼓舞员工在实践工作中去追求理想的实现,使个人理想溶于企业精神，就会产生巨大工作热情。保持这种良好工作状态，心中充满激情与自信，工作起来精神饱满，心态积极，还会感染他人，营造出热烈高昂的工作氛围，激活企业内部精神驱动力，促进企业效益的提升。

3.4 实施文化管理，规范企业行为，发挥约束功能

严格的管理制度对员工的行为形成强制性的硬约束。也是“外在约束”。但人是有思想的，人的行为受思想的支配。这种内在约束就需要通过企业文化来体现。这种软约束即内在约束就是员工在认同企业价值理念的前提下内在约束自己的行为，是一种自我约束。有了这种内在的自我约束，才有利于排除企业制度管理上的潜在障碍。

企业文化作为一种无形的，非强制性的思想约束力量，它能够弥补规章制度的不足。通过企业文化建设，实现以人为本的文化管理，围绕人是企业的主体，强调人的内在约束，提高员工自觉性、自律性，强化自我管理。

3.5 推动创新活力，提升竞争实力，发挥创新功能

创新决定着企业的未来。企业生产经营活动的发展过程也就是不断创新的过程。企业文化可以创造出巨大的经济力量和精神力量。它不断激励人们的心智模式，把潜在的智慧，开发出来，产生一种推动力——创新的推动力。

企业创新，包括技术创新、管理创新、机制创新、经营创新等，是企业生存和发展的必经之路。卓越的企业文化，就在于能够激励员工的创新精神。而且这种创新，不是一次、两次创新，而是持续不断的创新；不是企业家、专家少数人创新，而是全员创新。这样，企业才能有长盛不衰的活力。

企业文化的创新，必然会带来员工价值理念的创新，而这种价值理念的创新，又会持续推动企业制度的创新和经营战略的创新，成为实现企业制度与企业经营战略重要思想的保障，成为全面创新的思想理念基础，成为企业活力的不尽源泉。

3.6 健全服务体系，打造品牌文化，发挥辐射功能

在新的市场竞争条件下，谁能为顾客提供优质的服务，谁就能真正赢得顾客，真正赢得市场，优质的服务要求员工用心创造，企业文化包溶每个人的情感、意志、道德中，使员工践履笃行与企业目标相联系，全心身投入到工作，创造出高效优质服务。

同时，企业文化给品牌注入文化魅力，赋予品牌以灵魂。体现出品牌内涵和气质所带给消费者的非凡魅力，提高品牌含金量，增强品牌活力，提升品牌形象。进而在社会上产生一种辐射作用，形成一种形象感染力，扩大企业的知名度，提高企业的美誉度。

3.7 结论

企业置身于国内外激烈竞争的市场经济中，迫切需要提高自己的内部凝聚力和外部竞争力，从而谋求在新形势下的生存和发展。中国啤酒市场已进入新一轮的市场竞争，即品牌文化的竞争。文化以它的独特性和难以模仿性让竞争对手望尘莫及，它极强的共鸣性和亲合性让消费者钟爱不已。企业文化是企业取之不竭，用之不尽的无形财富，是创造利润的无形机制，是企业生命力的象征。企业文化竞争将成为构成企业核心竞争力的最核心竞争，优秀的企业文化将给企业带来持久而强劲的竞争优势，使企业在竞争中遥遥领先。珠啤集团在企业文化建设上取得初步成效

4.1 案例一

4.1.1 深入开展主题年活动

作为全国三大啤酒集团之一的广州珠江啤酒集团有限公司（以下简称珠啤集团），从1999年开始通过开展主题年活动，在企业改革发展中找准了企业文化和企业政治思想工作有效的结合点，使企业文化建设既充分发挥了党在企业的领导作用和思想政治工作优势，又充分发挥思想道德和科学技术文化对全面提高员工整体素质的培育作用，企业文化和思想政治工作共同在企业的生产经营中和谐、协调地运作。1999至2000年，珠啤集团深入开展“保优质产品，创优质服务”活动，不断提高产品质量和企业的服务工作水平。2001年为使企业产品与服务精益求精，塑造“产品质量是企业的生命”的企业价值观，开展“质量年”活动，全员参与，严格产品质量管理，提高产品市场竞争能力。2002年，为狠降生产成本、管理费用，开展了“降耗、节支、增效”年活动；2003年珠啤集团独立授权经营，并成立了股份公司并挂牌，为顺应企业改革，加大企业改革力度，开展了“创高效率、创高效益、创新机制、创新珠啤”活动；面临市场的严峻考验，今年又掀起“增强危机意识，促进企业发展”教育活动。

4.1.2 实施效果

五年来珠啤集团通过主题年活动的开展，以思想政治工作为手段，进一步激活了员工的积极性、创造性和凝聚力，提高员工主动承担责任和修正个人行为的自觉性，激发员工的创造力，从而使员工以主人翁的姿态关心企业的前途，维护企业的声誉和利益，并为企业的发展而努力奋斗，使珠啤集团出现了前所未有的喜人局面，珠啤集团经济实力大大增强，实现了啤酒产销量和效益的超常规增长，在全国同行中，企业规模、实现利税、创利润总额排在前三名，人均创利税则居全国同行第一，推动了中国啤酒行业突飞猛进的发展，走出了一条有珠啤特色的企业文化建设之路。

4.2 案例二

4.2.1 组建珠江啤酒艺术团

从2000年开始，珠啤集团充分重视和发挥企业精神文化建设在思想政治工作中的作用，以组建珠江啤酒艺术团为切入点，在营造企业文化氛围，树立企业形象，锤炼企业精神中贯穿思想政治工作，丰富了企业思想政治工作的內涵，使思想政治工作与生产经营活动有机地结合起来，是一条加强和改进思想政治工作的有效途径，为企业文化建设与企业思想政治工作找到了结合点。

珠江啤酒艺术团成立于2000年6月16日，刚成立时只有队员40余人，建团初期企业领导对职工艺术团的建设寄予很大的期望，为贯彻公司领导的指示精神，早出成绩，出好成绩，党委宣传部、团委、工会分工协作，通过组织艺术团开展各种活动，寓教于乐，寓教于情，进行理想、信念、道德、纪律和共同价值观的教育，并强调企业文化中的以人为中心，着力于队员的精神、情感的激励和引导，让队员的心真正贴近企业，与企业同舟共济。同时，与思想政治工作坚持尊重人、理解人、关心人，调动人的积极性的原则是一致的，二者兼容互补，共同为企业生产力的发展服务，把艺术团培养成为一支特别能吃苦，特别有战斗力的队伍。

4.2.2 实施效果

通过四年的摸、爬、滚、打，艺术团不负众望，已经建设成一支规范化的群众性艺术团体，现有“两团两队”（即管乐团、合唱团、舞蹈队、醒狮队），队员有一百多人，四年来它曾代表企业送文化下乡，走遍了贫困山区——梅州“七县一市一区”，树立了企业形象；主办“珠啤杯”广州工业系统文艺汇演，展现广州新工业，当好经济排头兵；参加2003’湛江海滨缤纷酒吧街开幕式，让六十万湛江市民为珠啤企业有这样能吃苦的职工而感叹；国际啤酒节、啤酒销售订货会他们用艺术的形式宣传珠江啤酒的品牌；作为企业代表参加亚太地区和省、市以及各行业的文艺展演；参加省、市企业文化节比赛更是连年获殊荣。珠江啤酒艺术团的成立给企业文化建设注入了新的内容和活力，既丰富职工业余文化生活，大大提高职工文化素质，增強了企业凝聚力，提高企业的竞争力，又塑造了良好的企业形象，扩大企业的知名度，积极宣传珠啤品牌，提高市场占有率，为促进企业两个文明建设，起到了积极的作用，也为企业文化建设迈出了可喜的一步。

4.3 案例三

4.3.1 积极打造都市工业景观点

自去年起，珠啤集团的企业人文景观、厂容厂貌和工作环境正发生着翻天覆地的改善。集团响应上级领导的号召，贯彻落实广州市委八届二次全会和广州市工业经济工作会议精神，积极树立全国三大啤酒集团、省市大型企业集团形象，打造都市工业景观点。集团新建了珠江啤酒文化广场和新参观走廊。文化广场的白玉羊群、仙女浮雕墙、啤酒文化酒廊等景观充分体现了珠江啤酒“和谐开放，务实创新”的文化内涵。2003年，在市政府的倡导下，广之旅组织了“广州工业名企一日游”，集团有限公司积极开展公关宣传活动，接待来访的上级领导、业务单位和旅游团体等共11500人次，其中来访的职工家属3000人次，现代化企业的崭新形象充分展现在领导、群众面前，影响深远。

为进一步落实中央有关国企改革的要求，结合广东建设文化大省的实际，集团今年将继续抓好企业文化建设，积极开展企业文化活动。珠啤集团、英特布鲁啤酒集团将携手合作，筹划“珠江－贝克（国际）啤酒博物馆”。力争将博物馆建设成为国内一流的啤酒博物馆，以弘扬企业文化和啤酒文化，切实提升珠江啤酒集团的形象。

4.3.2 实施效果

近两年来珠啤集团不断完善的人文景观，厂容厂貌等已形成巨大的形象感染力，极大提升了珠啤集团的形象。我们常说“内强素质，外树形象”，企业的内在精神素质与外部形象美化是相辅相成的。企业文化建设必须内外结合，珠啤集团通过对外塑造企业人文景观、环境形象，对内塑造企业家形象和企业员工形象，已经在社会上产生一种辐射作用，在群众中树立起形象感染力，大大提高珠江啤酒的美誉度、知名度。企业形象文化建设支撑起一流企业品牌，将为珠啤集团可持续发展提供动力源泉，其意义深远。

4.4 结论

企业文化形式灵活多样，重在渗透，我们通过组织主题活动，组建公司艺术团这一易于接受，活动内容丰富、生动，利于凝聚以企业文化建设为载体，通过她的传媒作用，把思想政治工作在潜移默化中发挥优势，使职工的奉献敬业精神和道德情操得到激发和提高，营造出企业文化氛围，实现了企业“以人为本”和职工“以厂为家”二者之间的高度融合。我们的实践证明，企业精神文化建设是加強和改进企业思想政治工作的有效途径。企业要获得持久发展的动力，就必须要有引导这种动力的企业价值观，联系企业政治思想工作的实际，必须把企业文化，尤其是企业精神文化有机的结合起来。在企业发展中，开展好思想政治工作，这是企业获得持久的强大动力。当然，也不能把两者等同起來，更不能用前者取代后者，因为，只有加強思想政治工作，才能保证企业文化建设的正确方向，才能建设中国企业特色的企业文化。进一步加强企业文化建设和企业政治思想工作的思路和办法

建设中国特色的企业文化，是党的事业的一部分。怎样以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，以中国特色的社会主义为社会基础，以中国优秀的传统文化为底蕴，以社会主义精神文明为基本特征，以促进企业发展与社会进步相协调为价值取向，学习国内外成功企业的实践经验和西方企业文化建设的先进经验，培养和造就“四有”职工队伍，开创思想政治工作的新局面，需要我们从以下几方面做起：

5.1 注重企业的精神培养

企业精神是企业发展的精神动力和支柱，是企业全体员工应具有的精神状态和思想境界。当前我们的企业改革处于攻坚阶段，企业要生存、发展、壮大，必须注重培养企业精神。精神动力的有无和强弱，对一个人、一个单位工作的兴衰成败，有着不容低估的重大影响。人是企业最活跃的因素，只有把人的思想真正统一到企业的发展目标上，才是最大的根本。作为企业经营者和企业领导，只有大力培养和塑造具有独特风格的企业精神，把深入细致的思想政治工作与企业精神结合起来，在开展思想政治工作中将企业精神变成全体员工的价值取向和行动指南，把服务人民，奉献社会转化到企业文化建设中，增强员工主人翁意识和责任感，凝聚人心、鼓舞士气，形成积极健康向上的企业追求和群体意识，企业才能立于不败之地。据此，集团可编订《珠啤文化手册》。该手册是对企业长期沉淀的文化精华的提炼，是集团集体智慧的结晶，体现了领导、员工的共同价值取向。《珠啤文化手册》的编制，将指明集团企业文化建设的总方向，在相当一段时期内，指导着企业文化建设活动，推动企业两个文明的发展。

5.2 寻求与企业管理的最佳融合

发挥思想政治工作调节功能、激励功能和企业文化的导向作用，以人为本，在日常管理中调节人文气氛，管理行为不再是冷冰冰的命令型、强制型，而是贯穿着激励、勉励、关心、情感，缓和人际关系和心理承受能力，创造一个心情舒畅、生动活泼的工作氛围，不再把员工生存需求作为管理手段，而是尽量满足员工自尊自我的需求，以提供创造性的岗位、环境和极具个性发挥的机会，以最大限度地调动企业管理者和员工的积极性、创造性。

同时，管理上建立以岗位竞争为核心的用人制度，实现用人机制的突破和创新；实施以技能培训为重点的员工培训制度，实现员工自身发展机制的创新；完善以绩效考核为手段的激励机制，实现薪酬制度的创新，把企业管理引向科学化；构建“管理论坛”网络互动平台，广泛发动管理者、员工及群众，集思广益，推动企业民主管理，寻求提高效率、控制成本、提升效益的有效措施。在现阶段，集团可定期举办论坛，待条件成熟后，将现有论坛移植、延伸至网络平台，以达致信息的实时传递、资讯互动。

5.3 推行民主管理的企业制度

充分发挥党团及工会组织的职能作用，推行民主管理，实现组织创新。通过民主管理，积极培养职工的参与和合作意识，使人才的自我价值与企业发展紧紧地结合起来。充分发挥群众组织的力量，使他们真正成为企业内部为职工说话、为职工办实事的“职工之家”，成为能够参与企业民主管理、决策和在员工中有威信的组织，开辟民主管理的有效渠道，发扬民主作风，不专权独行，能听取各方面的建议和意见。

随着企业机制的转变，政工机构的合并，专职人员的相对减少，企业文化建设和思想政治工作单靠少数员工已不能新形势的需要，因而必然会从“小政工”向“大政工”过渡。人人参与，人人都是主人翁，凸现以人为本，是企业文化建设和思想政治工作迈向“全员化”的必由之路。例如召开座谈会，开展合理化建议活动，设立总经理信箱，以谈心、对话以及现场办公等多种形式，实现与员工的广泛沟通与交流。

5.4 致力于提高企业员工整体素质

企业必须为提高员工的素质和参与管理的能力创造良好的环境和条件。要鼓励员工将实现自己的理想同企业的发展振兴联系起来，开展各种形式的学科学、学技术、学文化活动，进一步提高自身的素质，进而提高企业整体素质。因此，认真抓好员工的文化教育、技术教育和岗位培训，不仅是创建企业文化的需要，也是企业精神文明建设的需要。同时，必须加强对员工进行企业形象教育，进一步搞好珠江啤酒艺术团工作，提审文艺表演水平，宣传企业品牌，播扬企业信誉，塑造企业形象，促进企业目标的实现。

5.5 抓好企业环境建设

企业环境建设包括民主平等和谐向上的政治环境，文明安全的工作环境，舒适优美的生活环境。企业环境建设对企业员工具有潜移默化的影响，对企业形象的塑造和增强企业凝聚力具有重要作用。企业环境建设可以从四个方面着手：一是文体娱乐活动，通过开展音乐、舞蹈、摄影、征文、演讲和体育竞赛等群众性文体活动，让职工在紧张工作之余，在自我参与，自娱自乐之中，得到情趣熏陶和精神享受；二是福利性活动，给职工送温暖，解决生活困难，慰问伤病号等；三是技术性活动，通过岗位竞赛、技术比武等促进职工敬业爱岗；四是思想性活动，通过参观访问，进行革命传统、爱国主义教育和时事形势教育，通过谈心活动进行思想教育。通过开展这些活动，真正体现关心人、理解人、尊重人、爱护人，从而凝聚人心。

5.6 结论