校园发卡营销活动计划

校园发卡营销活动计划（共9篇）

1.校园发卡营销活动计划 篇一

主办单位：中东职协

比赛简介：

第十届强生英才节校园策划营销大赛为校级营销挑战赛，参赛者可在强生肌肤护理系列旗下的强生美饥大宝、可伶可俐、露得清四者中，任选其一为对象进行校园营销策划。

详情介绍：

（一） 报名详情：报名表、参赛手册可通过新浪微博@中东职协 下载获龋报名表请发送至大赛指定报名邮箱

（二）参赛要求：本次校园营销策划大赛面向中山大学及广东省其他高校全体本科生及研究生。以团队形式参赛，自行组队，4～6人为一队，其中选出一人担任队长。

（三）大赛环节介绍：

【4.2】启动讲座暨开幕式：新时代品牌营销，晚7点，公教d303。

【4.8-4.14】初赛：提交强生校园品牌营销策划书（电子版）

【4.28】企业参观及导师交流：到强生公司进行企业参观，

并且与品牌导师就广告作品、营销方案等进行交流探讨。

【5.5】复赛：1.广告设计方案

2.网络营销（微博宣传语）

3.校园销售实战模拟

【5.17】决赛：1. 策划展示

2.广告展示

3.比赛过程成果展示

奖项设置

一等奖一队，二等奖一队，三等奖若干。优胜者更有机会获得强生求职绿色通道！

2.校园发卡营销活动计划 篇二

关键词：市场营销,项目教学法,校园营销活动,实践教学

一、项目教学法与市场营销课程教学

项目教学法是指师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动, 是行为导向教学法的一种。在教学活动中，教师将需要完成的任务以项目的形式交给学生，学生在教师指导下，以小组为单位，按照实际工作的完整程序，自主探索、共同拟定计划，通过组内分工合作，最终完成整个项目。在项目教学中，学习过程成为一个人人参与的创造性实践活动，注重的不是最终的结果，而是完成项目的过程，其最终目的在于促进学生职业技能和综合素质的全面提高。

在职业学校教学中，项目教学的一般任务是生产一件具体的、具有实际应用价值的产品。在市场营销课程教学中，所有具有整体特性并有可见成果的工作都可以作为项目，如市场调查、SWOT分析、商品展示、广告设计、营销组合策略拟定、营销策划等。市场营销学作为一门理论与实践高度结合的应用性学科，在教学中十分强调实践能力和应用能力的培养，引入项目教学法对培养学生的应用能力、创新能力具有十分重要的意义。

通过参与项目活动，不仅能够提高学生的学习、创新能力和开展市场营销活动的业务操作能力，而且可以培养学生的团队合作精神和沟通协调能力，最终有利于提高学生自信心，拓宽学生毕业后的就业渠道，为学生的终身发展奠定基础。

二、中职校园内营销活动的常见类型

中职校园内的营销活动是指以中职校园作为营销活动范围，以中职学校广大师生作为目标顾客的营销活动。以晋江华侨职业中专学校(以下简称“本校”)为例，此类营销活动主要包括：

(1)企业活动，如：每个学期开学初或新生入学时中国移动、联通公司在校园内开展的通信套餐促销活动;统一、娃哈哈、可口可乐和百事可乐饮料在校园内进行的新品推广活动;学校食堂和店铺分期开展的服务态度和产品需求调查;其他各种企业面向中职校园的产品推广、赛事赞助或市场调查活动等。

(2)学生活动，如：为他人代购淘宝网店商品的活动、自营淘宝网店的店铺和商品推广活动、校运会等学校大型活动期间自主销售后勤用品的活动、美工和幼教等专业学生手工制品DIY集市的展示和销售活动、商贸专业学生在校园内开展的产品推销竞赛等。

三、项目教学法与中职校园内营销活动相结合的优势

(1)可以把项目教学法运用到现实营销活动中，培养和锻炼学生的实践能力和创新能力。近年来，部分职业技术学校陆续开展了“以营销模拟公司或实训商场为平台”的实训教学，这种教学虽然在很大程度上提高了学生的业务操作能力，但是模拟毕竟不能等同于真实。把项目教学法与校园内实际发生的营销活动相结合，可以作为一种强有力的补充，让学生从营销模拟走向营销实践。

(2)发生在中职校园内的营销活动具有贴近学生生活、面向学生需求、易于开展等特点，将其与项目教学法有效结合，可以使整个项目教学活动在校园内完成，易于教师指导和监督，并能够确保项目活动切实可行和有效实施。

(3)为了使项目教学法在营销课程教学中更好地实施，学校必须寻找合适的企业进行校企合作。这个事情说来容易，做来难，因为企业都以追求利润最大化为目标，如果双方无法做到互利共赢，必然会为寻求合作带来困难。由于面向中职校园的营销活动必须在校园内展开，企业往往会主动向校方寻求合作，所以由学校向相关企业提出让本校商贸专业师生参与其中，更易获得企业支持，从而解决寻求外来助力存在困难的问题。

四、项目教学法与中职校园内营销活动有效结合的实例运用

1. 确定项目任务

为培养本校商贸专业学生开展市场调查活动的实际操作能力，由教师提出将与XX手工坊合作，对晋江市各中职学校在校女生展开“手工串珠工艺及其产品市场需求调查”的项目任务。要求学生组成数个项目合作小组，在市场营销学科教师指导下，按照市场调查程序的“三个阶段、八个步骤”分组制定项目计划，以分组调查、各自完成项目任务，最终汇总资料、撰写总体调查报告的形式，开展市场调查活动。并争取借此调查唤起在校中职女生对手工串珠工艺及其产品的认识和兴趣，在校园内推广“自己动手、发挥创意、体验手工乐趣、感受成功喜悦”的DIY文化，丰富中职女生的校园课余生活。

明确项目任务后，教师以往届商贸专业学生亲历的“沃尔玛诚信活动月服务质量满意度调查”和“消防部门来校开展的消防安全宣传效果调查”为例，向学生简要介绍市场调查程序的“三个阶段、八个步骤”(表1):

初步学习之后，学生以操作能力、性别、性格特点等为参考依据，本着自愿组合、互补搭配、教师协调的原则进行分组，每组6～8人为宜形成项目合作小组，每组设立一名组长，全面负责小组的学习讨论和项目实施工作。小组成员在组长的带领下分工协作，共同收集合作企业和在校女生的相关信息、制定调查项目实施计划、完成项目任务，并进行项目成果的组内自评和组间互评。在整个项目过程中，教师不再处于教学主体地位，而是成为学生探索和实践过程中的引导者和监督者，实施项目教学的最终目的在于促进学生职业能力的发展。

2. 收集相关信息

在此环节，学生通过相互讨论、查阅资料、模拟演练、请教指导教师等方式，进一步充实制定项目计划和开展项目活动所需的知识和技能。同时积极收集XX手工坊串珠工艺和串珠产品的相关信息资料，采用合理有效的方法取得晋江市各中职学校校方的支持，获取在校女生的相关信息，为后继工作做好更加充分的准备。

3. 制定项目计划

教师向学生下发项目工作计划表(表2):

要求学生按照之前的分组，以组长为中心，对市场调查每个步骤的工作内容、所需时间和人员安排、所需物资和经费支持、调查过程中的注意事项以及调查可能遇到的困难，展开积极、全面的小组讨论，最后由组长汇集讨论结果，详细填写调查项目工作计划表。

教师以各个小组拟定的项目计划为基础，引导全班对各组设想相互对比、逐一质疑，分析讨论其现实可行性，并最终确立此次调查项目的最佳实施方案。经过前期的分组拟定计划和后期的全班交流、讨论，学生学习到更多新的知识，进一步增强了成功开展调查活动的信心。

4. 开展项目活动

学生按照之前确立的最佳实施方案分组展开调查活动。以A小组学生为例，他们就工作计划中已经确定的物资(串珠工艺流程示范光盘和书籍、手工串珠产品样品、调查活动开展过程中用于吸引被调查者的小赠品)和经费(调查往返路费、小额辅助宣传所需物品采购费用)需要与XX手工坊取得联系，争取该企业财务部门的支持，并就调查事项征求该企业市场策划部门的参考和补充意见。

经过小组内部讨论，A小组学生决定采用对在校女生分专业随机抽样和当面询问的方法进行调查，并征求指导教师意见，最后设计调查表格如下(表3):

为节约调查成本，每张调查表设计调查五人次;为方便统计，同一张调查表应选择同一专业学生填写。

至此，调查对象、方法、人员、经费和物资都已确定，小组成员与校方联系、确定具体调查时间后，即展开现场实地调查。调查结束后，A小组成员对调查所获资料进行核对整理，剔除无效资料，然后按学生在校专业进行归类、编号和汇总，通过数据核算和定性分析，得出调查结论，如：XX校女生对手工串珠工艺及其产品的总体市场需求如何、对价格的可接受性跨度大小、学生兴趣的串珠产品类别多寡、哪些专业女生对手工串珠工艺有较大兴趣、哪些专业女生对手工串珠产品更感兴趣、哪些专业女生较无需求……

得出调查结论之后，小组成员经过组内讨论、组间交流、听取指导教师意见，最终提出相应建议，并汇集调查情况、调查结论和建议，撰写调查报告，提供给XX手工坊作为是否开发中职学校手工串珠工艺及产品市场的预测和决策依据。

5. 项目检查评价

为保证项目教学过程有效实施，保障项目调查活动有序开展，从项目小组成立时起，就要对收集信息、制定项目计划和开展项目活动等各个阶段、各个环节进行项目检查评价，项目检查评价可包括组内自评、组间互评和教师总评。

组内自评，应在每个阶段、每个环节经常开展。先由每位学生就自己在调查过程中，是否做到服从组内分工、主动与同伴合作、善于发现并解决问题、按时高质完成自己所承担任务等方面进行自我评价，总结经验和不足，提出疑难问题在组内共同讨论解决。再由组长对每位同学的学习情况和调查项目任务完成情况进行点评，肯定成绩，指出不足，将考核结果打分记录，对组内尚存的疑难问题统一记录反馈给指导教师。

组间互评，可在每个阶段任务完成时进行，由教师在每阶段集会上把每个小组的调查项目任务完成情况、获取的经验和存在的不足进行公布，在小组之间展开评议、交流和探讨，共同吸取调查过程中的宝贵经验、认识存在的不足，并就疑难问题共同讨论合理的解决方法。

教师充分发挥指导和监督作用，对每个小组及每组成员的调查项目任务完成情况进行检查评判，认真记录学生在项目执行过程中的各项成绩，汇总存在的疑难问题和尚未熟练掌握的操作技能，引导他们学习别人的长处来改进和提高自己，并就尚存问题进一步加强指导，逐一解决，在解决问题时注重分析、归纳和启发，注重学生创造性思维的培养，从而使学生的各种能力在评估中得到提高。

6. 项目总结和反思

在本次调查项目活动结束之后，还要进行最后的项目总结和反思。项目完成过程是学生自己探索钻研的过程，为了能学众人之长，积累成功经验，正视不足、吸取教训，由学生对自己参与项目全过程的所学所思进行总结汇报很有必要。教师应在收齐学生的总结汇报之后，对整个项目实施过程的经验和不足进行总体归纳，罗列优缺点，为今后开展和推广其他营销项目活动提供宝贵依据。

为了解广大中职学校在校女生对手工串珠产品的市场接受程度和手工串珠工艺的兴趣爱好程度, 在校园内推广“自己动手、发挥创意、体验手工乐趣”的DIY文化而做此调查, 希望获得贵校老师和同学们的宝贵支持, 参与填写调查表, 谢谢!

商贸类专业学生调查组

年月日

(未加盖学校公章, 本表无效)

参考文献

[1]黄海珍.项目教学法在市场营销教学中的应用[J].外语艺术教育研究, 2009 (3)

[2]刘卫珍.项目教学法[EB/OL].http//www.bjesy.cn/esrnet/site/bjjyw/zcjyjyyj/jxyj1/004df00123fe296e27.ahtml.

3.校园营销活动策划方案 篇三

年轻活出样，Young or Never!

二、促销时间

xx年x月x日

三、促销地点

三大校区xx校园营业厅

四、促销信息发布

xx营业厅以短信的形式通知校园电信手机用户：

尊敬的同学：

您好!

学院xx营业厅将于xx年x月x日――xx年x月x日举行“xx手机进校园”促销活动，xx手机预存200元话费办套餐即可0元购机，优惠多多。

参与活动的用户将有机会抽取大奖――xx手机黑白款各一部，期待您的到来。

五、促销活动方案

1、活动期间，凡购买xx手机的校园用户，均有便携式旅行小音箱赠送。

2、活动期间，凡在xx营业厅充50元话费的校园用户可凭缴费单领取精美礼物一份，仅限本人使用。

3、活动期间，新入网的校园用户将有机会抽取大奖――xx手机黑白款各一部。

活动期间，用户以元终端零售价购买xx版xx手机后，然后同时预存200元，办理主推套餐，即可获赠1999元话费，其中200元预存话费于入网当月返还，赠送的话费则从用户办理合约的次月开始返还。

xx版xx手机的用户可选择乐享3G套餐或飞Young39元套餐。然后校园电信营业厅现对xx手机不开放裸机销售，有购买裸机需求的用户可以前往xx厂家电子渠道办理。

六、促销预算

礼品数量与价格：

礼品价格控制在每份10元，需要礼品份量1000份。

苹果xx手机黑白款各一部，每部市场价4999元。

4.校园营销策划大赛活动方案 篇四

为进一步推进我院营销类专业的教育教学改革，促进专业建设，加强校企合作和工学结合，强化实践教学，提高教育教学质量，培养职业院校学生的`营销策划能力、创新能力和应变能力，展示我院学生的精神风貌和营销技能水平，经研究决定，商务管理系将举办“xx’安徽国际商务职业学院营销策划大赛”(以下简称大赛)。

一、成立大赛组委会

大赛主办单位：商务管理系

大赛协办：安徽百事众邦商务咨询有限公司

媒体支持：学府网

二、大赛组委会成员

组委会主任：张宽胜

组委会副主任：朱超才

执行组成员：杨晓、傅军、张莉、郑玉秀、方明、刘艳彩

协助执行：营销实战协会

三、大赛方式

大赛分预赛和决赛。

预赛包括市场调查报告和策划文案两部分。

决赛为现场表现，包括文案陈述和提问答辩两个步骤。

四、大赛地点

安徽国际商务职业学院

五、大赛时间

报名时间：xx年12月20日――xx年12月30日

决赛时间：xx年4月4日(周三)

请各参赛队于xx年3月21日前将市场调查报告和营销策划文案的电子稿发到指定邮箱：yangxiaoellen@126.com，同时，各参赛队于xx年3月21日前将纸质文案(一式3份)交至商务管理系储修云老师处。

六、奖项设置

本次大赛设一等奖(1名)，二等奖(2名)、三等奖(3名)，优秀奖(4名)。

七、参赛对象、组队与报名

(一)参赛对象

大赛的参赛对象为安徽国际商务职业学院全院学生。

(二)组队

各班级学生自行组队参赛，每队由3名选手组成。

(三)报名

1、报名时间：xx年12月20日――xx年12月30日(过期不再办理)。

2、本次大赛参赛选手须填写报名表，报名表可到商务管理系系部网站上下载。

参赛资格证明：学生证、身份证复印件。

大赛联系人：

商务管理系：储修云电话：0551-5664630

八、营销资格证书换考办法

1、证书换考：

参加安徽国际商务职业学院营销策划大赛的选手，营销策划书只要达到评审老师的评审合格，可以参加营销资格证书的换取，选手将合格营销策划书交到管理系营销教研室，填写报名表，送交教育部，合格颁发市场营销经理助理中美双证资格证书(证书换考费用为480元)。

2、证书介绍：

中国市场营销资格认证考试简称cmat，由教育部考试中心和中国市场学会联合认证，全国范围内有效。美国市场管理协会(amma)是全球知名营销专业组织，其证书在全球100多个国家和地区得以推广和认可。amma营销人才评价标准与cmat评价标准已达成互认，通过cmat考试的学生将获得amma证书。

证书证明持证人通过了中国市场营销管理人员资格综合能力考试和实践能力考核，具备了本职业要求的专业知识和业务能力，作为相关机构录用、考核营销管理人员的依据，也同时可以作为本校双证毕业的依据。

附件一：“xx’安徽国际商务职业学院营销策划大赛”选手报名表

附件也可在商务管理系网站下载。

5.校园发卡营销活动计划 篇五

随着社会经济的发展和信息技术的进步, 城市一卡通系统已经成为各地打造智慧城市的重要基础设施和核心系统。IC卡作为城市一卡通系统中电子货币的载体, 实现“一卡多用, 一卡通用”是系统的基本诉求, 这就对系统的安全性提出了极高的要求。保证安全性是城市一卡通系统成败的关键之一, 是统一行业规范和管理的前提, 能防止出现盗卡和伪卡的产生, 保证持卡人的利益不受损害, 对维护政府的形象和社会稳定起到关键的作用。在IC卡系统中, 影响系统安全性的重要因素就是发卡和系统中密钥的管理机制, 密钥是保证IC卡交易安全性的一个重要手段。一旦密钥泄漏则有可能造成灾难性的后果。因此对密钥的生成、存储、传递、分配、发行、更新、保管、销毁等方面的管理以及在交易过程中对密钥的使用和认证都需要以严格安全的手段进行控制。因此, 可以说:发卡与密钥管理系统是整个城市通卡应用系统安全的核心, 密钥的管理和控制是城市通卡应用系统的关键, 密钥系统的安全性将直接影响整个通卡系统的安全性。

2. 城市通卡个人化简介

在介绍城市一卡通的个人化之前, 笔者先就智能卡的完整生产制造流程做一个概要的介绍。智能卡行业涉及完整的产业链, 发展至今已经成为一个相对完整和成熟的生态系统。其中, 产业链的上下游包括半导体厂商、卡商、封装厂商、COS研发机构、城市通卡运营公司等。从芯片设计到成品卡的诞生主要包括以下几个主要的步骤:芯片设计与制造、COS掩膜、模块封装、卡基封装、卡片初始化、卡片个人化。其中卡片的个人化工作, 可以由通卡运营商委托卡商进行批量制卡, 也可以通过购买发卡设备自行完成。具体采用何种方式, 需要对安全和效率之间做一个全面的评估。如果委托卡商制卡, 意味着必须提供用户卡发卡母卡或加密机给卡商。无论安全机制理论上设计的多么完备, 也存在卡商恶意截取密钥制造伪卡的可能性。而发卡单位自己购买设备, 也存在成本高、效率低的问题。

智能卡的个人化大体可以分成三个组成部分, 分别是:创建卡片结构、安装密钥和个人信息的写入。为了确保发卡的成功率和一致性, 最好是同步完成以上三部分工作。如上所述, 卡片初始化后, 卡内已经安装有厂商的制造密钥即卡片传输密钥。而卡片个人化的时候, 需要用运营商自己的卡片主控取代卡片传输密钥。通过以上的方法, 一方面完成卡片来源合法性验证, 另一方面也可完成卡片控制权由卡商向卡运营商的交接, 也就是通常意义上的“洗卡”。

3. 密钥管理

密钥管理系统 (Key Management System) , 简称KMS, 是城市通卡项目安全的核心。如何进行密钥的安全管理, 贯穿着IC卡应用的整个生命周期。密钥管理是密码技术的重要环节, 由于现代密码学中加密方法都是公开的, 密钥就成了所有加密系统的关键。现在的城市通卡系统, 理论上都具有很高的安全性, 尤其是CPU卡, 由于是一卡一密, 即使某种卡片的密钥被攻破, 理论上也不会造成整个密钥体系的崩溃。在满足了理论上的安全性之后, 城市通卡的安全性依赖于管理和应用本身。因此, 非常有必要建立一套高效、稳定的密钥管理系统。很多业内专家指出, 现在加密系统的安全性取决于密钥及密钥管理, 而跟算法本身及硬件实现过程的保密没有太大关系。密钥管理涉及到产生、存储、备份、分配、更新、传递、保管、使用、销毁等环节, 其中密钥的备份和传递是最大的难题。密钥管理系统结构示意图如图1所示:

3.1 密钥生成流程与步骤

城市通卡正式运行密钥制作过程指的是从厂商提供的制造密钥传输卡和用户卡空白卡片直至生成用于初始化制作用户卡的母卡的这一段过程。密钥系统中的密钥按其作用可分为两类:管理密钥和业务密钥。管理密钥以主控密钥为代表, 主要用于控制卡片使用、结构创建、密钥灌装等, 但不参与具体交流流程。业务密钥以消费密钥、圈存密钥为典型代表, 是保证卡片和密钥在交易过程中的安全认证。管理密钥包括主控密钥和口令。主控密钥采取随机方式产生, 安装在系统内的所有卡片中。通过对主控密钥的认证, 实现运营商对系统卡片的控制和管理, 同时防止了系统外的非法卡片混入本系统。密钥管理系统中的卡片口令由系统管理员进行维护。业务密钥的产生相对复杂, 其安全性直接影响到系统的正常运行。密钥管理系统要保证业务密钥安全的产生以及在出现意外事故后得到及时恢复。业务密钥的产生需要密钥因子和分散因子两个部分。

1) 密钥因子:分为三部分, 由三位部门主管领导确定并掌管。当三部分密钥因子汇齐便可以产生系统的总控密钥 (根密钥) , 总控密钥为业务密钥的产生提供了来源。

2) 分散因子:即业务代码, 由相关部门的管理人员确定, 为总控密钥分散产生业务密钥提供分散因子。业务代码为多条, 每条长度为8个字符。

总控密钥和业务代码的内容将决定业务密钥的值, 业务密钥的多少取决于业务代码的数量。总控密钥和业务代码一旦确定, 每次分散计算的结果即业务密钥的值均相同。因此密钥因子和分散因子对于系统产生和恢复业务密钥是尤为重要的。

3.2 密钥的存储

密钥存储安全是整个密钥系统安全的基础。一般可采用密钥卡或加密机的方式对密钥进行存储。由于硬件加密机具备良好的攻击防范能力, 在为上层应用提供安全服务功能的同时, 也充分考虑了自身的安全性设计。在物理方面, 采用了物理锁防拆、防撬设计;打开机盖密钥自动销毁;紧急情况下人工毁钥装置;在密钥管理方面, 采用用户访问权限控制 (密钥注入管理) 以及密钥在加密机外的分段备份存放安全机制, 保证了加密机自身及密钥的安全。密钥卡建议只在需要密钥传递、交换等临时场景下使用。

出于对整个密钥体系安全性的考虑, 加密机中密钥的加载工作必须在传输密钥的控制下进行。从密钥制作流程中, 可以看出业务主密钥卡中存放着包括卡片主控密钥在内的所有密钥, 使用业务主密钥母卡和业务主密钥母卡传输卡通过硬件加密机的IC卡读写口灌入加密机内部, 用于密钥的备份和SAM卡的发行。

3.3 密钥的传递

无论是发行用户卡还是制作PSAM卡都会牵涉到密钥的传递, 如果密钥在传递过程中被非法监听或窃取, 整个密钥系统的安全性就无从谈起。因此, 密钥的传递是密钥存储后确保城市通卡系统安全性的关键所在。鉴于此, 密钥在传递过程中一般采用安全报文的形式来实现。所谓安全报文就是密文加MAC, 安全报文可以确保数据的可靠性、完整性和对发送方的确认。

在发行用户卡的过程中, 用户卡中的密钥是由加密机或母卡中的次主密钥根据应用序列号asn分散而得到的。因此, 理论上每张用户卡的子密钥都是唯一的, 这使得整个密钥体系同时兼顾良好的扩展性和较高的安全性。发行用户卡所需的子密钥是在硬件加密机中完成分散和加密保护, 并以安全报文的形式传递给用户卡, 再由卡片COS对其进行解析成明文装载到卡内, 在此过程中子密钥始终不会以明文形式驻留在计算机内存中, 整个分配过程是安全可靠的。当然, 从加密机角度来看, 不同型号不同版本会有比较大的差异, 建议在具体的密钥系统实施过程中要求加密机厂商封掉明文导出密钥的程序接口。也就是说, 加密机中次主密钥的导出必须是经过其他密钥保护后才能以密文的形式导出。

PSAM卡的二次发卡由通卡运营商通过专门的SAM卡发行软件完成, 需要厂商制造密钥传输卡和SAM卡操作员卡配合共同完成, 加密机中密钥是通过保护密钥加密后导出, 由于是发卡机构自己控制, 密钥的安全性是可控的。

3.4 密钥的使用

次主密钥导入到母卡或SAM卡后, 密钥就进入使用阶段。要设置密钥的用途, 即设置次主密钥只能用于分散, 或只能用于导出, 或既可以分散也可以导出, 密钥系统以此来限制次主密钥的使用, 以进一步提高系统的安全性。同时, 在密钥的使用过程中, 可以引入版本 (VERSION) 和索引 (IN-DEX) 的概念, 进一步加强密钥系统的安全性。密钥系统引入VERSION的概念, 使得在不同阶段发行的用户卡对应的次主密钥不同。而INDEX概念的引入, 使得在密钥系统和用户卡中有多组, 即多个INDEX的密钥。在系统受到攻击等突发事故发生时, 可以紧急启用另一INDEX的密钥。密钥系统中密钥索引的个数不宜太多, 通常用户卡有一个正常的使用周期或有效期, 在使用周期内或有效期内, 多组索引全部被攻破的可能性不大。密钥索引组数太多, 要求用户卡有更多的空间来存储多组索引的子密钥, 卡片的成本也将提高。因此, 在密钥的使用过程中应综合考虑密钥索引组数的设置。

4. 安全性的其他保障

城市一卡通系统的安全性除了通过对密钥生成、存储、传递等环节进行进行科学设计, 达到理论上的安全保障外, 还应加强诸如人事、规程和日常管理制度的健全与完善工作。任何密钥系统的安全性都不可能依赖于密钥系统本身, 而必须通过强有力的行政管理手段加以配合。具体来说可以通过如下辅助手段, 加强密钥系统的安全完善。

1) 密钥管理系统口令管理。密钥管理系统KMS安装在特定的位于数据中心的主机设备上, 其口令可分为KMS主机的超级管理员口令和KMS本身的管理员口令。这两个口令应该由不同的工作人员保存, 并进行定期的口令更新, 口令的设置必须满足相关的复杂度要求。

2) SAM卡发行软件维护。SAM卡发卡需要厂商制作密钥传输卡、SAM卡操作员卡和SAM卡发行程序协同配合完成。实际操作过程中, 也要遵循权力最小化的原则, 即至少需要两人分别包括发行SAM卡所需的认证卡和SAM卡发行软件的口令。实际发卡时, 必须由专人监督下方可进行。

3) 加密机安全管控。加密机本身的系统管理员口令必须更新。同时, 在加密机使用前必须注入加密机的本地初始密钥。本地初始密钥的设置可以由三个领导分别输入各自的密钥因子进行合成得到, 并且可以将初始密钥存储保存在指定的密钥卡中进行备份。本地密钥也称主密钥, 主要用来完成对次主密钥的加密保护。如果主密钥未设置或者不小心泄露, 不法分子完全可以利用主密钥完成对次主密钥的加密导出, 然后根据主密钥对导出的密钥进行解密, 从而使整个密钥体系崩溃。所以, 主密钥的设置和保管就显得格外重要, 必须由专人保管并由不同的人员存放主密钥的初始密钥卡口令。

5. 小结

本文结合笔者多年的城市通卡系统开发和运营经验, 对城市通卡制作流程和密钥的生产、存储、传递、试用等环节进行了全面分析, 以期对城市通卡项目的实施提供有益的借鉴和参考。与此同时, 也必须意识到, 通卡绝对的安全是不存在的。从技术角度来说不能完全杜绝安全隐患, 最重要的是应该加强对员工安全防范意识的教育, 时刻将安全放在第一位。从思想上深刻认识密钥管理对通卡运营的重要意义, 防止玩忽职守, 麻痹大意而导致的经营风险。

参考文献

[1]王黎波.IC卡应用中密钥管理系统研究与开发[D].山东大学, 2005。

[2]建设部.建设事业IC卡应用技术行业标准[S].建设部, 2002。

[3]人社部.社会保障 (个人) 卡规范[S].人社部, 2000。

[4]王金宝.银行系统密钥管理方案设计与应用[J].科技资讯, 2010 (33) :30-31。

[5]人民银行.银行IC卡联合试点密钥管理系统总体方案[S].人民银行, 1999。

[6]闫鸿滨.密钥管理系统关键技术研究[J].南通纺织职业技术学院学报, 2010 (04) :56-59。

6.校园发卡营销活动计划 篇六

来源：《金融外包》 时间：2012-06-04 作者：王海新 引言：

以移动互联网为首的新技术革命大潮滚滚而来，新的移动互联时代已经来到，随着各种智能终端的普及，很多传统行业和服务模式正在被颠覆，商业世界的游戏规则正在被改变。电信运营商、内容提供商、终端硬件厂商，这些产业链条上的各路诸侯，一起描绘着移动互联这个“美丽新世界”。信用卡行业亦不例外。为了跟上时代和技术的节奏，为了满足信用卡销售改善客户体验，提高销售成功率、提高效率和降低风险的主要诉求，一种全新的业务模式——信用卡移动终端发卡应运而生。为了探究这一创新的业务模式，我们对多家卡中心以及服务商进行了信用卡销售发卡模式调研，并从效率提升、风险控制、销售管理、后台支持四个方面详尽分析了目前已有的几种移动终端发卡模式，最后对未来移动终端发卡模式的发展趋势进行了预测，并对银行卡中心如何在移动终端发卡领域先发制人提出了建议。本文对信用卡移动终端发卡的研究仅为抛砖引玉，期望具有创新动力和变革精神的金融机构及服务商推出更多创新模式，在这个时代舞台上演绎更多精彩！

信用卡移动终端发卡产生的背景

（一）中国已经开始进入移动互联网时代

如果说上一个世纪，互联网是人类最伟大发明的话，那么本世纪移动互联网将再一次改变人类的生产生活方式。移动互联网时代已经到来，并以令人难以想象的速度融入普通人的生活。智能手机、平板电脑这样的移动设备正在成为个人新的计算中心，工作、娱乐、消费等也越来越向这些随身移动设备上迁移。

云计算、物联网、3G、触摸技术等代表了移动互联时代的新技术，3G手机、3D电视、电子阅读器、平板电脑等代表了移动互联时代的新终端，移动终端现在已经成为媒体终端、工作终端、交流终端，成为全新的生产生活平台。而技术创新、商业模式创新与应用创新并列为移动互联网发展最主要的驱动力。

1、移动互联网的快速发展

移动互联网已成为当今发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的产业之一。根据艾瑞咨询发布的最新统计数据显示，2011年中国移动互联网市场规模达393.1亿，同比增长97.5%，具体的市场规模和增长率详见图1。曾经停留在概念上的移动互联网已开始走向商业化运作。在内部因素上，移动互联网的参与者众多，移动营销、移动游戏等细分领域都有不同程度的增长，细分领域之间相互促进，共同增长。

从增长率上看，2012年移动互联网市场规模增长率将达到 148.3%，迎来移动互联网的一个爆发点。目前，移动互联网领域内各种新领域不断被挖掘，吸引了大量创业者和投资人加入，但是盈利模式仍然在摸索中。

用户规模方面，艾瑞咨询数据显示，中国移动互联网用户规模为 3.38亿，其中有 1亿用户为智能手机。众多企业进入到移动互联网这个充满机遇与挑战的行业。

2、移动终端的快速发展

移动设备的发展将成为改变传统计算的一个根本趋势，移动设备不仅仅是智能手机和传统的音乐播放器，更重要的是平板电脑以及一些今天看来依然还不那么具有移动性的设备。

目前，平板电脑正在成为数码市场上最热门的手持终端设备之一。数据显示，2010年，全球平板电脑出货量高达 1700万台，预计 2011年将增长 162%，国内平板电脑出货量 2010年约为150万台，2011年市场整体销量有望突破 500万台。1伴随着苹果 iPad2的上市，更多国际和国内厂商也开始进入这个市场，生产出不同大小、支持不同系统的平板电脑设备。黑莓、三星、惠普、思科、戴尔等传统数码厂商都纷纷推出了自己的平板电脑产品，而联想平板电脑乐 Pad、汉王 TouchPad、爱国者 aigoPad等国内厂商开发出的各种各样带着“ Pad”一词的平板电脑也闪亮登场。当前市场上，大概有几十个厂家推出大约 400多种平板电脑产品。

随着 3G网络及无线局域网继续大规模建设普及，移动终端设备为各行各业带来了前所未有的改变和新的市场机会。很多行业都开始不同程度地通过应用移动终端来提高工作效率、提升客户体验，比如在保险行业，随着市场竞争日益激烈，开拓保险营销新模式、降低营销成本成为保险业关注的焦点。而移动展业平台和移动理赔服务的应用正是时下保险行业的热点。在移动展业平台方面，中国保险业处于百花齐放的萌芽状态，有起步较早、采用笔记本 +POS模式的平安MIT，也有阳光保险基于乐 Pad和 3G网络的现场承保系统，都取得了很好的市场反响。目前来看，移动展业平台能够快速地帮助保险营销员实现展业的功能和需求，简化了工作流程，加快了整个投保到保单生成的时间，既降低了操作门槛，又提高了生产效率。另外，移动理赔是以 3G移动技术为基础，利用智能手机和 3G通信技术与公司业务系统无缝对接，理赔人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统，后台操作人员即时审核资料并快速结案，实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。借助 3G理赔，保险公司的理赔效率和客户体验都大大提升。除了保险行业，在机场服务、奢侈品销售、汽车销售、快递行业、酒店管理等其他行业，移动终端的应用都在如火如荼地进行。

发卡革命——信用卡移动终端发卡业务模式探究(2)来源：《金融外包》 时间：2012-06-04 作者：王海新

（二）移动互联网的快速发展给银行业带来变革

移动互联网飞速发展给银行业带来许多新的变革。一方面移动互联网给银行业传统的业务模式带来了颠覆性的影响；另一方面，移动互联网对银行业传统管理模式带来了巨大冲击。

在针对客户（B2C）的业务模式方面，变革主要体现在以下几点：

一是手机银行。作为一种新型的银行服务渠道，手机银行不仅具有网上银行全网互联和高速数据交换等优势，更具有移动通信“随时、随地、贴身、快捷、方便、时尚”的特性。手机银行是网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式，它延长了银行的服务时间，扩大了银行的服务范围，也无形中增加了银行业务网点，真正实现了7x24小时全天候服务，大大拓展了银行的中间业务范围。目前，手机银行正成为各家银行研发重点和积极抢占的新市场。招商银行行长马蔚华认为，未来的趋势是银行将成为智能银行，拥有更好的客户体验，更广泛的互联互通和智能洞察。

而且，在移动互联时代，注重客户体验异常重要，纵观移动互联网发展动态，能成功进入者无不是把握客户体验为中心，通过创新提升互联网业务的价值。因此，银行可以提供广阔的增值服务，为客户推荐合作者的产品和服务，这种营销是营销和服务的统一体。对于银行和合作者来说，这是一种营销行为，对于客户来说，将会享受到银行提供的独特的服务，比如说团购、旅游、订机票、订酒店、信用卡优惠商户等，这样不仅可以吸引客户、方便客户，为客户创造更多的价值，同时移动互联网银行本身也可以由成本中心逐渐转向利润中心。二是移动支付。移动支付也称为手机支付，为用户提供使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。移动支付是银行业移动互联网应用的一个关键环节，与银行的业务密切相关，同时由于移动支付需要移动通信网的承载，所以电信运营商也非常关注这个领域。从国内移动支付的发展现状来看，更多是电信运营商在掌控这个领域。移动支付市场目前仍处于发展初期，其未来发展空间巨大，银行在这个时间节点上，有必要密切关注移动支付的发展，制定可行的切入策略，避免被边缘化。

三是移动终端的应用。理论上讲，银行大部分不涉及现金的业务都可以在移动终端上办理，这样不仅可以打破物理网点受理业务的限制，拓展客户资源，也改进了服务方式，提升了客户体验。目前，工商银行的部分分行已经开始开展 3G移动终端业务，即使用以无线 3G网络方式接入主机系统，经授权认证后的临时性终端，在限定场所，为特定客户办理指定业务的一种业务处理方式。该模式限于办理规定的非现金业务。开办 3G移动终端业务，为该行扩大业务办理半径提供了安全、快捷、高效的新渠道。

除了以上业务模式的变革，移动互联网对银行业传统管理模式带来了很大改变，主要体现在银行跟自己员工之间（B2E）的沟通、业务处理过程中的信息交换等，实现了现有管理系统的移动化拓展。移动互联网的显著特征就是开放、透明、共享、即时，因此，银行建立面向移动互联网的一体化运营管理模式是实现成本更低、效率最大化、后台业务支持丰富的管理运营的最佳途径。

信用卡移动终端发卡的产生及发展现状

移动互联网的快速发展正在推动信用卡行业的业务模式和服务创新与转型。从行业内部看，我国信用卡行业在经历多年的高速增长之后，无论在销售，还是运营等各个方面都存在诸多问题，一些不规范、不理性的信用卡营销也给这个行业带来了诸多隐患，消费者的抱怨、投诉日渐增多。而这些问题也促使信用卡中心去不断创新业务模式，以便提升自身的核心竞争力，不被竞争激烈的市场所抛弃。在内外因素的共同推动下，信用卡移动终端发卡的产生便水到渠成。

（一）精细化经营时代，信用卡销售面临的问题

中国信用卡行业在经历连续数年跑马圈地式的增长之后，发卡银行都在改变单纯追求客户数量增长的粗放式经营策略，开始注重完善客户服务体系，改善客户体验，提高服务品质和服务价值，扩展服务领域，防范风险的精细化管理和集约化经营。因此，目前多家信用卡中心都处在经营战略转型的不同阶段，如何实现以上目标，改变目前信用卡销售中存在的种种问题，是目前银行面临的问题。具体来说，信用卡销售方面主要面临以下问题：

1、发卡流程冗长

目前的信用卡发卡流程冗长，用户通常在 15天到一个月才能收到卡，影响了客户体验。影响处理速度的主要原因在于物理申请表的传递周期过长，营销人员需要将申请表传递回处理点，层层传递，物流效率低下，业务流程控制能力弱。而且申请表需要集中进行扫描处理，需等待处理结果后反馈。在现有的流程下，“实时发卡”是不可能的。

2、风险控制非常薄弱

风险控制永远是信用卡业务的重要话题。但是目前的信用卡销售模式在风险控制方面十分薄弱。在申请时，申请人需要填写纸质申请表，申请表从递交到最后审批发卡会经过很多人工传递环节，既不环保，也非常容易造成客户信息的截留或外泄；大部分情况下，银行营销人员也难以现场校验客户身份证件和所填信息的真伪，无法有效防堵伪冒欺诈行为；对于销售人员的道德风险，主要体现在串表、买卖表、非本人申请等，无法有效控制；亲核亲访的要求无法落实；手写的信息在录入时也经常会出现因字迹潦草难以辨认而输错的情况，造成后续无法用卡等问题。

3、销售支持远远不够

传统信用卡销售模式中，前端的信用卡营销人员始终处于单打独斗的状态，后端对于前端的支持几乎为零，无法快速响应市场；

营销人员无法生动形象地展示产品，无法在第一时间反馈客户的问题和需要；

新产品发布需进行纸质申请表、宣传品的印刷和下发，并且需要就考核方法、销售策略、产品特性等内容开展培训，新产品投放市场的耗时较长，往往会错过最好的营销时机；

前端销售与后端的服务是隔断的，即销售系统与业务处理系统、客服系统是隔断的，因此，前后台的信息流通不畅，流程不透明，客户申请状态获取不透明，尤其在还没开始处理的阶段和物流阶段。导致营销人员无法对销售情况进行跟踪，给客户明确的反馈；

营销人员无法及时获取销售相关的统计信息或业绩情况反馈。

（二）各银行的信用卡销售模式分析

目前，信用卡销售的模式主要包括分行销售模式、直销模式、电话销售模式三种。

分行销售模式主要依靠分支行行长下达销售指标。每年总行信用卡中心把指标下达到各省市分行，各省分行把指标下达到各市分行，各市分行把指标下达到各支行或分理处行长，行长把指标下达到每一位员工。

直销模式主要是信用卡中心建立直销团队，通过摆摊、驻点、陌生拜访、合作伙伴等方式进行信用卡销售的模式。

电话销售主要是通过建立集中的呼叫中心，进行销售的模式。

通常，银行的信用卡机构设置如图2所示：

目前各银行采用的销售模式有所不同，有单一采用某一种方式的，也有几种方式组合的。具体如表 1所示。

表1各银行信用卡销售模式对比分析

从表 1可以看出，工商银行、建设银行、农业银行没有大规模直销团队，主要是利用分支行的销售，并且各地分行自主负责信用卡的销售管理，差异较大。而中国银行、招商银行、民生银行、浦发银行、广发银行、华夏银行、深发银行、邮储银行、北京银行、交通银行、中信银行、光大银行拥有自己的直销团队，且直销份额占比很高。

（三）信用卡移动终端发卡产生的必然性和必要性

所谓信用卡移动终端发卡，是指将移动终端运用到信用卡销售过程中，完成部分或者全部发卡流程的业务模式，以达到提高效率、增加安全性、提升客户体验等目标。这一业务模式的出现，有其必然性和必要性：－移动互联网的快速发展给银行业带来变革，手机银行、手机支付正在成为潮流，而移动终端发卡的出现，是信用卡行业顺应这一趋势的具体体现，其产生有其必然性。

－信用卡行业目前正处于从跑马圈地向精细化经营转变的阶段，在销售方面，目前的主要诉求是改善客户体验，提高销售成功率、提高效率和降低风险。而移动终端发卡模式可以解决这些问题，因此其产生有其必要性。

－移动终端经过近几年的快速发展，无论是售价、电池续航能力、无线带宽和覆盖、人们的接受程度，均已符合商用的条件，为信用卡移动终端发卡模式的产生和应用提供了基础。－除了少数国有大行，绝大部分银行卡中心都在积极建设自己的直销团队，并且越来越多通过陌生拜访和路演等作业模式进行销售，这些都为信用卡移动终端发卡模式提供了很好的应用环境。

（四）信用卡移动终端发卡的开展现状

目前，将业务模式与移动互联相结合的重要性已经被大部分银行所认可，但是鉴于各银行自身的管理模式、销售模式以及其他方面的差异，其对移动终端发卡的认识和探索也有所不同。目前已经开展移动终端服务的银行包括交通银行、中信银行、光大银行等。另外，以华道数据为首的服务商也在积极推进移动终端发卡服务。

案例：交通银行信用卡智能办卡终端“e办卡”系统

经过近两年的研发和试运行，交通银行于近期推出信用卡智能办卡终端--“e办卡”系统，并已在全国全面投产应用。交通银行信用卡中心从2009年开始组建专门团队进行新业务的再造研究，经过近两年的努力，自主研发出一整套信用卡智能发卡终端及配套流程系统。“e办卡”系统包括一台定制的手持式3G 数据采集终端，一台便携式打印机以及一台二代身份证扫描鉴别仪。在整个信用卡申请流程中，利用数据采集终端可实现申请人信息数字化即时录入，并能够通过3G网络进行客户申请信息实时联网核查校验以及申请人手机动态短信校验等。而所有的录入信息会及时传输到后台，可完全确保客户信息不落地，不仅能够有效节省邮寄、扫描和录入等繁复环节，大幅降低运营成本，还能够最大程度遏制客户数据外泄的可能，并基本杜绝采用假冒证件进行申请的欺诈行为，降低了业务风险。

2010年，交行卡中心在部分城市进行“e办卡”系统的应用测试，同时，还不断借鉴民用PAD的设计思路，不断完善客户体验，先后在“e办卡”系统上加载了产品及优惠活动介绍、特惠商户电子地图查询、还款网点查询等模块，加深客户对信用卡办卡、用卡信息的了解，知晓相关权益，提升客户申请并使用信用卡的兴趣，逐步实现信用卡发卡由“推销”向“营销”并最终与客户良性互动的转型。2011年下半年，在系统逐步成熟的情况下，交通银行开始在全国范围内大规模推广应用。

截至目前，交通银行信用卡中心已为全国近60个城市、超过7000名信用卡专职营销人员人手配备一套“e办卡”设备；透过“e办卡”系统已受理信用卡申请累计超过400万件，月申请量较以往提升了13%；客户从申请到领卡时间较以往缩短了30%，通过“e办卡”系统办理的信用卡发卡后18天激活率及45天首刷率较以往分别提升5%和10%；迄今为止未发生过一例客户反映申请信息外泄的事件。2012年2月，该系统成功通过了国家知识产权局的专利认证。（本案例节选自交通银行太平洋信用卡中心）

当然，还有一些银行尚未开展移动终端发卡的应用，其主要原因如下：

一、目前信用卡销售没有直销模式，不适合开展移动终端服务。如工行、建行等，信用卡的销售主要利用分支行销售，没有直销团队。各地分行自己管理自己的分行信用卡中心，也没有比较系统的管理模式，所以目前暂时没有开发和使用信用卡终端发卡的想法。

二、没有意识到移动终端服务的重要性。或因卡种多、和支行的合作项目多，实施移动终端发卡模式难度较大。另外有些银行因为直销团队人员较少，并且都是团办客户，因此目前实施移动终端发卡较为困难。

三、处于观望状态。这些银行虽然有应用移动终端发卡的想法，但是看到市场上现有模式仍有不足，不太理想，而且有部分来自一线销售管理人员不配合，因此处于观望状态。

四、意识到重要性，但是因为成本等原因没有自主研发，在寻找合作伙伴当中。

信用卡移动终端发卡模式解析

作为一项与移动互联相结合的创新应用，信用卡移动终端发卡并没有固定模式，各银行卡中心都在根据自己的需求，探索各自的成功方案，同时也非常关注其他银行怎么做。从目前市场上已有的应用来看，可以大致分为两类模式，一类是移动终端参与部分流程的模式（简称部分流程模式），比如单纯用移动终端来展示产品，替代以前携带纸质资料的不方便，或者仅应用移动终端采集客户相关开卡申请信息等模式等，这类模式不强调后台与前端销售的实时交互，更注重的是安全等其他方面；另一类是移动终端参与信用卡发卡全部流程的模式（简称全流程模式），即营销人员应用移动终端采集客户相关开卡申请信息，并利用无线互联网络将采集的客户信息传送给后台业务系统，完成整个信用卡申请过程的模式。这种模式下不仅是一个硬件的问题，而是会涉及到流程的变化、业务模式和运营模式变化等。该模式下，信用卡销售的过程如图3所示：

下面我们从效率提升、风险控制、销售管理、后台支持四个方面，对信用卡移动终端发卡模式加以解析。

（一）效率提升

在效率提升方面，不同的模式表现完全不同：移动终端只作为采集客户信息的部分流程模式基本没有发挥出电子化申请所带来的效率提升，虽然信息的采集直接电子化，省掉了后台的录入时间，但是之后电子申请件的传递、初审、征信、等待审批，以及物理件传回卡中心后做匹配、再发卡，整个过程所需要的时间基本上与物理件流转的时间相差无几，因此在发卡效率的提升上没有突出表现。全流程模式采用3G技术，通过前后一体的业务流程，受理客户申请之后，即时鉴别客户身份，审批周期压缩到24小时以内。这种模式最大的变化在于整个销售流程不再是割裂的，只要后台的检查、录入和审批环节能实时完成，几乎可以实现实时发卡，与传统发卡模式时效对比如图4示。

（二）风险控制

风险控制无疑是各家卡中心都非常重视的，很多卡中心在安全与效率之间都选择了安全性，但是通过移动终端发卡的模式可以实现安全与效率共存。

目前，有的终端发卡模式仍然采用销售人员—销售主管—后台初审三个环节，通过多层审核来控制风险，这与传统模式下控制风险的方法基本一样。

也有的模式通过移动终端设备来减少风险，这主要是利用移动终端的拍照功能来控制风险：比如销售人员只有用与其身份相匹配的终端设备才能开展销售工作；与申请人合影；只有在客户身份证在场的情况下才能发起销售任务，能在第一时间验证客户身份的真伪等。

全流程模式除了利用终端设备，还结合了后台流程来控制风险，除了拍照功能，还利用终端提供地理位置定位服务功能，比如在销售员提交客户申请的时候，可以同时记录地理位置，作为今后产生否认办卡和其他争议时的证据；可以结合电话验证服务，与客户确认是否在终端所指示的那个地理位置上办理了信用卡，另外也可以作为日后产生否认办卡和其他争议时的证据等；后台通过核对影像资料、录音与销售人员填写的客户申请信息，确保销售人员填写信息的准确。

总的来说，采用终端发卡模式尤其是全流程模式的风险控制与传统的几种方式相比，表现突出，具体如表3所示：

（三）销售管理

如前所述，传统发卡模式下，后台对销售的支持远远不够，不仅产品展示和新品发布都存在很多问题，而且前后台的信息流通不畅，营销也无法获得相关的统计信息。而在移动终端发卡模式下，无论是部分流程还是全流程模式，在产品展示和新品发布方面，都比传统模式具有很大优势。

首先，在产品展示方面，移动终端发卡模式下，所有的产品信息都会及时、全面的展现到移动终端上，营销人员在对客户进行产品介绍时，可以根据客户的具体需求，对其进行形式更加生动、信息更加全面的产品展示；而对于客户来说，可以更好地了解产品，进行类似产品的对比，能更加直观地选择产品。

其次，在移动终端发卡模式下，信用卡新产品的发布时间将大大缩短，所带来的价值不仅仅是在效率和成本上，更在对市场响应的及时性方面，两种模式下，新产品发布的流程图对比如图5所示：

最后，全流程模式更是把销售过程纳入银行的整体管理体系，这可以大幅提高销售命中率，杜绝无效申请，提升发卡效益。据已经应用该模式的银行初步统计，在该模式下，银行发卡的有效申请比率可以从原来的50%-60%，大幅度提高到90%以上。

与传统发卡模式相比，全流程模式主要改善体现在：销售业绩可以实时统计；销售报表内容更丰富，更容易对业务开展情况进行监控，比如设置目标值等；销售主管与直销人员之间可以有更加紧密的联系。销售主管可以随时掌握下辖团队的业务开展情况；总行能及时掌握分支机构、直销团队的业务开展情况；可以展现更加方便的业务统计和分析。

（四）后台支持

有些银行出于安全或其他原因，采用了部分流程终端发卡模式，不强调后台与前端销售的实时交互，终端仅作为前端支持工具，这样的模式其实并未体现出移动终端和移动互联应用的真正价值。移动互联网所提供的是一个集成的环境、无缝的体验，只有全流程模式才是基于这种特征的应用，这种模式打通前后台，把产品展示、销售、客户申请、身份审核、客户核实、征信检查、审批等每一个环节集成为一个顺畅无缝的服务，让办卡人获得良好的体验和高效的服务。这种模式不仅仅是一个硬件的问题，而是会涉及到流程的变化、业务模式和运营模式变化等在内的业务创新和业务流程再造。能够提供这种模式的卡中心或服务商必须具有强大的文档处理、数据录入、电话服务中心，能够给营销环节强大有力的后台支撑。

信用卡移动终端发卡的发展趋势及建议

（一）发展趋势

1、金融行业将迈向移动互联时代

2012年，宽带、移动互联网普及率将再上新台阶，互联网技术创新、应用创新和商业模式创新将更加活跃，移动互联网将呈现爆炸式增长，跨平台跨终端应用势不可挡。企业对实时管理和移动办公的需求将呈现日益增长的态势，而更加年轻一代的消费者通过智能终端来学习知识、获取信息、对外交流，他们选购产品或服务的渠道跟以往迥然不同，甚至他们投诉的方式都是特别的。很多传统行业和服务模式将被颠覆。而金融业也将在移动互联网的推动下展开创新应用与服务转型，可以说，移动互联网正在以爆发式增长的态势加快推动着金融行业迈向移动互联时代。

2、平板电脑在银行业的应用是大势所趋

目前国内银行急需加强顾客与业务之间的交流互动、业务与个人信息的快捷及时性服务，而在移动互联时代，平板电脑以其简单、易用、快携、方便的特点，将在银行业务中被广泛应用。平板电脑不但可以满足即时转账、资金周转、商旅活动、理财服务，而且犹如为专属开设的VIP通道一样，平板电脑可以让银行业务人员与客户随时进行交流沟通，更容易获取更全面更快捷的行业信息资源，因此其在银行业的应用是大势所趋。

3、移动终端发卡将成为信用卡发卡的重要模式

随着移动互联的持续普及以及人们对移动应用的接受度日益增加，移动终端发卡模式将会得到越来越多的应用，虽然因为信用卡销售模式的多样化，移动终端发卡不会完全取代传统模式，但可以肯定的是，这种模式将会成为最重要的发卡模式。

4、外包服务商将在移动终端发卡领域与银行实现共赢

当前，日益成长壮大的中国金融外包企业已经具备了相关的能力，可以助力中国金融机构的高速成长和持续创新，尤其在移动终端发卡领域，外包服务商的探索甚至超过了很多银行卡中心，如华道数据目前推出的信用卡终端服务整体解决方案，就十分接近全流程模式，其方案的理念和内容在行业内也都是非常领先的。

同时，移动终端发卡无论采用哪种模式，做到什么程度，对于销售的帮助不可能立竿见影，移动终端发卡带来的效益是长期的，所以对于任何卡中心来说，要做移动终端发卡这件事情，都会考虑成本投入的问题。并且也要考虑研发和投入市场的时间因素，以及后台处理能力等方方面面。这些都为卡中心与外包商的合作奠定了基础，为外包服务商提供了发挥空间。

因此，未来外包服务商与银行卡中心将会本着优势互补的原则，以提高服务质量效率为准则，结成战略性合作伙伴关系，在移动终端发卡领域实现共赢。

（二）发展建议

1、转变观念，坚定创新

移动互联网的大潮势不可挡，对金融机构而言，只有及时把握客户的变化趋势，跟上时代和技术的节奏，坚定地进行模式创新和变革，才能在新的移动互联时代继续生存和成长。如果依旧执迷于传统的营销和服务模式，最终的结果必然是被客户抛弃。

2、摆脱孤立运营模式，后台积极与一线携手

孤立的、按批量处理的、自我满足于SLA的运营模式，已经不能适应市场的需要。后台需要更加积极主动地向前延伸，更加敏锐地感知市场变化，不断以更新的技术、更高的效率、更低的成本，成为营销部门的真正助手。前后台割裂的状况将会逐渐改变，后台实时地与一线携手并肩为最终用户服务将是新时代对后援体系的要求。

3、先发制人，选择最优模式

当前，移动终端发卡处于探索阶段，各银行卡中心都在寻找成功方案，而在此阶段，先进入者就具备了很大的先发优势，因为没有人是垄断者，也没有人是绝对的优势者，谁看得准，谁做得快，谁就是赢家。那么什么模式才算是最优模式呢？虽然从各行自身实际情况和关注点出发，适用的模式会有所不同，但是从整个行业发展趋势的角度来看，银行卡中心应具有长远的目光，选择全流程模式，也就是最能展现移动互联时代特征和优势的模式，只有选择这种模式，才能获得效率提升、用户体验，以及管理和财务等全方位的改变。

7.发卡作文600字 篇七

姚老师是孩子的数学老师。我在网上见过，她是个年轻美貌、活泼、积极、富有爱心的好老师。我曾看过她给孩子批改的作业，从她的批改中中，我感觉到她的严肃、认真、一丝不苟。听说，课后她又是孩子们的好朋友。同学们可以随心所欲地向她提问，无论是生活上的，还是学习上的。只要她知道，都会全盘授出。有时候，她的回答，令同学们笑口常开。有时，则潸然泪下、怒眉紧锁。同学都很爱她，她也非常爱她的学生。师生之间其乐融融，不是亲人胜似亲人。

一天，孩子连蹦带跳地跨进家门。我猛一回头，她的胳膊上套着一个白色的发卡，我没有顾及太多，大声吼道：“又拿钱买发卡啦!谁让你买的?”她笑着说：“妈!你紧张什么呀?这是我的成绩好，姚老师奖励的。而且姚老师给班上所有有进步的同学都送了礼物。”噢?在我的记忆中，学生学习好，老师奖励的都是有关学习用品之类的。她怎么会奖励这么个东西给你呢?说罢，我问她喜不喜欢?如果不喜欢可以拿去送给班上喜欢的同学。她没说喜欢，也没说不喜欢，就是坚决不送。

我从她的胳膊上取下发卡。一个透明的塑料袋包裹着，这不是让她的学生做一个堂堂正正、明明白白的“透明”人吗?我小心翼翼地去掉塑料袋，一色白，上面由无数颗珠子组合而成。白色?这不是纯洁、单纯的象征吗?而这无数颗小珠汇集着，我的眼前立刻浮现出：日积月累、聚沙成塔、水滴石穿、星星之火可燎原、团结就是力量……这样具有高尚品格与人生哲理的词语来。我将它别在孩子的头上，阳光下，它放射着五颜六色的光芒，犹如一条波光粼粼的小河，又像远望夜晚马路上的照明灯，更像头上嵌着无数颗珍珠、闪耀着的银链。我不禁感叹到：太美了!太美了!顿时，我明白了老师的真正用意：她希望她的学生看起来普普通通，却能干出轰轰烈烈的事业来。永垂千秋、光照四方。

渐渐地，我开始喜欢上这个发卡。我想：它不单单是一个简单的发卡，不仅仅是个装饰品，而是一个老师的良苦用心所在。

渴望“买”到一个发卡作文450字

记得在二年级的一个寒假，学校为我们这些“小豆芽”准备了一个活动――“小当家”。意思就是让我们在学校自己管理自己，30个人一个班，还有一个小商店，使用自己挣得“钱”来消费。

一开始我对这个小商店的东西喜爱不已，可日久天长就觉得也不过如此，与校外那些小商店里卖的东西没有什么区别。一天，我在下课的时间去买东西，手里攥着辛辛苦苦挣来的五元钱。商店里的顾客不像平日那么多。我左右看着商品，一直没有满意的。突然，一个粉红色的东西填满了我的视线，是一个发卡，一个漂亮发卡。走进了一看，它的美丽更胜了一筹。我注意到那粉红色上嵌着几颗银晃晃的钻石，在阳光的照耀下显得更加美丽。再一看价钱，要七元钱。可我手里只有五元，我很想把它买下来送给妈妈。

我壮着胆走到一个老师面前，小心翼翼地说：“老师，请您把这个漂亮的发卡给我留着，我的钱还不够。我很想把它买下来送给妈妈。可以吗?”老师微笑着同意了。

接下来的几天，我努力干好自己的事情。两天以后我挣够了七元钱，我兴奋地大步走进商店，老师看到我来，就迎上前说：“孩子，我给你留着呢。”我高兴地把七元钱交给老师。老师收好钱，把我盼望已久的粉色发卡给了我。我说了一声“谢谢”就跳着离开了。

8.校园发卡营销活动计划 篇八

随着高速公路收费管理系统的日渐智能化,公路入口的无人值守全自动智能发卡系统不但可以节约建造收费亭的成本,减少人力资源的投入,更主要的是可以提高高速公路的通行效率和实现IC卡的封闭式卡片管理。目前,全自动智能发卡系统已在国内多个路段投入使用,以往的IC卡是MIFARE 1逻辑加密卡,随着我国高速公路网的不断扩大和加密,出现车辆在高速公路网内的起止点之间存在二义性路径的现象,部分路段逐渐引入双频有源IC卡,此类卡复合了433MHz RFID有源电子标签和13.56MHz MIFARE 1逻辑加密卡两个模块,RFID有源电子标签模块通过记录路侧标识站发射的信息记录行驶路径,MIFARE1逻辑加密卡用于记录入口收费操作数据及车辆信息。双频有源IC卡的应用解决了二义性路径的问题,但是这种IC卡要比普通的高速公路通行卡厚很多(5-7倍),原有的智能发卡系统已经不能满足双频有源IC卡的需求,除了发卡通道要做结构的调整外,尤为突出的表现在IC卡卡箱容量不足。本文将介绍一种基于双频有源IC卡的大容量智能发卡系统的设计,设计实现了在有限的空间内通过多卡箱旋转切换的方式来提高卡片容量,并可以通过IC卡卡箱来实现封闭式卡片管理,从控制角度给出系统的设计原理[1]。

1 系统概况

全自动智能发卡系统是专门为高速公路入口车道发卡而设计的专用设备,结合车辆车牌自动识别系统和自动栏杆机等,在工业计算机的控制下完成入口车道无人值守自动发卡的功能。工业控制计算机接收车辆车牌自动识别系统的信息或指令,将有关入口车道及车辆信息通过入口车道控制软件传输给全自动智能发卡系统,系统在完成将信息写入通行卡后自动将卡片发给司机。该发卡系统有上下两个发卡工位,并且每个发卡工位设2个出卡口,出卡口后面均对应着发卡通道和卡箱。IC卡储存在卡箱内,卡箱体上附有标识卡箱ID和卡箱内IC卡信息的身份识别卡,高速公路收费系统通过对卡箱的调拨和管理可以实现IC卡的封闭式卡片管理[2,3]。

2 系统实现

2.1 系统原理

该系统采用分级独立的模块化设计思想,系统由中位机主控机、下位机机芯控制单元、外部功能面板、IC卡读写单元、电话对讲及语音提示单元、卡箱等组成。系统的原理框图如图1所示。

工业控制计算机是所有车道设备的中心调度,是车道控制软件的载体。中位机主控机是智能发卡系统与工业控制计算机的接口,通过RS232通信接口接收工业控制计算机下发的各种命令,根据命令控制下位机机芯控制单元完成相应的动作。同时也将各个下位机机芯控制单元的状态和外部功能面板上按键的状态上报给工业控制计算机,并根据各机芯控制单元的状态控制IC卡读写单元中通行卡读写天线的切换。下位机机芯控制单元是智能发卡系统的核心部分,由发卡通道、卡箱升降机构、卡箱旋转切换机构、卡箱身份识别单元组成,主要负责与中位机控制机通信并执行其发送的各种指令、系统工作状态检测、卡箱自动升降和旋转切换、卡箱身份识别卡读写等。本系统共设有四个独立的机芯控制单元,其发卡通道分别对应上发卡工位的两个出卡口和下发卡工位的两个出卡口,上工位供3~7类车司机取卡,下工位供1~2类车司机取卡,两个机芯控制单元互为热备份,一个机芯出现故障或卡片发完时可自动切换到另一个机芯。每个机芯设有四个卡箱座,均匀分布在圆形轨道上,每一个卡箱座对应一个卡箱座编码,可同时装载四个卡箱,当一个卡箱处于发卡通道位的时候,其他三个卡箱处于备用状态,通过卡箱旋转机构和卡箱升降机构实现多卡箱之间的切换,当卡箱被旋转到发卡通道位时,必须经过升降机构将发卡通道位卡箱座抬升到工作位才可以发卡。机芯的热备份和多卡箱旋转切换机制的结合使智能发卡系统卡片的容量得到大幅度提高。外部功能面板是设备的人机界面,供大、小车辆驾驶员按键取卡及启动电话对讲系统,完成与监控中心的对讲求助。

2.2 系统硬件设计

智能发卡系统的硬件电路设计采用多级总线分布式控制的方式,系统的中位机控制机作为系统与工业控制计算机的接口,采用RS232串行通信接口与工业控制计算机通信,采用高速CAN总线与四个下位机机芯控制单元通信,而下位机机芯控制单元内部信号检测采用低速LIN总线。CAN总线采用共享广播总线通讯方式,所有节点都能够接收和发送信息,为了避免接收到不需要的信息,CAN的硬件部分提供本地地址过滤机制,允许各个节点只处理其关心的信息。CAN总线可传输长度可变的信息帧,每个节点发送的信息帧都有一个唯一的标识,总线具有仲裁机制,允许多个节点同时传输数据。CAN采用标准化的硬件握手协议,总线数据以差分方式在2条传输线上传输,最高速率可达1Mb/s。高速CAN总线的应用使中位机控制机与下位机机芯单元信息实时同步。LIN总线是分布式控制系统中的低速的串行通讯网络,一个LIN网络包括一个主节点和多个从节点,总线通信由单个主节点控制,不需要总线仲裁。本系统用LIN总线来实现多个分散部位的信号检测,简化了系统的布线复杂性。采用多级总线分布式的控制方式使系统设计简化,易维护性强,同时提高了系统的可扩展性[4]。

系统硬件电路设计的核心是下位机机芯控制单元的设计,它是智能发卡系统的执行机构,负责完成中位机下达的各种命令,自动实现多卡箱旋转切换机制及卡箱身份识别。机芯控制电路主要包括主控制板、发卡通道电机驱动模块、卡箱控制(升降旋转)电机驱动模块、LIN总线信号检测板、卡箱身份识别单元、DC/DC电源转换模块,设计的原理框图如图2所示。

主控制板MPU选用C51单片机,外部扩展高速CAN总线驱动器和收发器,通过CAN总线与中位机控制机通信。主控制板通过读取LIN总线信号检测板上卡片位置检测传感器的状态,可以得到发卡通道上IC卡卡片的位置状态。当收到发卡指令时,输出控制信号到发卡电机驱动模块,根据发卡通道上卡片的位置状态,控制发卡电机的启停。卡箱升降旋转机构上设有卡箱位置检测传感器,卡箱位置检测传感器一方面用来检测卡箱的升降位置,另一方面还用来检测旋转到位状态和当前发卡通道位卡箱座编码。若当前工作位的卡箱发空时,主控制板将输出控制信号到卡箱控制电机驱动板,自动进入卡箱切换流程。卡箱身份识别单元包括识别卡射频读写模块、天线及天线切换电路,天线共有四个,分别置于四个卡箱座上,主控制板通过控制天线切换电路可以随时读写任意卡箱座上的卡箱信息。

2.3 系统软件设计

本文介绍的智能发卡系统为了满足双频有源IC卡在高速公路收费管理系统中的应用需求,设计中采用机芯的热备份和多卡箱旋转切换机制,大幅度提高了卡片容量和系统工作的平均无故障时间。卡箱旋转切换机制的软件设计流程图如图3所示。

3 结语

基于双频有源IC卡的大容量智能发卡系统的设计为双频有源IC卡在智能交通系统中的应用创造了有利条件。系统整体上采用分级独立的模块化设计思想,设计构架清晰,易于生产和调试。系统的硬件电路设计采用多级总线分布式控制的方式,使系统布线简单、可扩展性强、易维护。下位机机芯控制单元的机芯热备份和多卡箱旋转切换机制提高了系统的卡片容量,使系统更加智能化,可以较长时间工作在无人值守的状态下。

摘要：双频有源IC卡已在我国部分高速公路收费系统中应用,随着收费管理系统的日渐智能化,迫切需要一种基于此类IC卡的智能发卡系统。结合我国高速公路收费管理系统的现状,介绍了一种基于有源双频IC卡的多工位多卡箱旋转切换式的大容量全自动智能发卡系统的设计,详细讲述了系统的概况和系统控制原理。

关键词：智能发卡系统,IC卡,收费系统,高速公路,卡片管理

参考文献

[1]曹烁晨.一种新型全自动非接触式IC卡收发卡机-GERI系列全自动卡机[J].中国交通信息产业,2004(12):92-95.

[2]广东省电子技术研究所.高速公路通行IC卡自动收发卡系统方案简介[Z].2007.

[3]张林杰.基于非接触式IC卡的公路联网收费系统的通行卡管理[J].中国交通信息产业,2003(7):32-34.

9.校园创意水果营销方式初探 篇九

与国外人均年消费水果85千克相比,国内人均消费才刚到其一半。中国大学生人数众多,因而水果的需求市场相当可观。通过对大多数大学生的调查,50%的大学生每月消费水果的金额在80元以上。25%的大学生消费水果的金额在50~80元之间,只有25%的大学生消费水果的金额在50元以下。

随着居民收入水平的提高,对果品的消费需求呈增长趋势。我国目前人年均果品占有量约为45千克,与健康标准要求(70千克)还有不小的差距,与发达国家人年均消费水果(80千克)的水平相比差距更大。大学生相对来说要好一些(年人均消费水果55千克),且大学生作为更注重健康生活方式的社会群体,更加倾向于水果的消费,因此,大学生水果市场的前景是被普遍看好的,有着广阔的发展空间。

O2O形式的水果店在大学校园里却依然是个空白,传统的水果超市消费模式虽然早已深入人心,但是该模式单一枯燥,仅仅是贩卖水果。但是,经过我们水果营销包装对校园内水果店的包装处理,水果被赋予了许多新的含义。添加了很多新的时尚的内容。作为最容易接受新概念的群体,大学生很容易接受并喜欢上被包装处理的、可在线购买的水果。

2 营销状况

2.1 行业及市场状况

近年来,我国水果行业发展前景广阔。随着人们生活水平的提高,人们在满足温饱之余,开始追求有益于健康的食物消费,而水果消费是增长速度较快的内容之一。人们越来越重视水果的营养需求,而优质水果需求空间较大、效益显著。同时,国内外市场对果汁、罐头等加工品的需求量也在不断上升。我国水果行业发展状况如下。

2.1.1 水果行业网络营销发展现状

据宇博智业研究中心调查报告显示:我国果品行业专业网站大约有40多家。其中,中国果品信息网等5家网站位列农业100强网站之列。除行业性水果专业网站之外,还有荔枝、芒果、香蕉、梨、枣等各种单品水果专业网站。果品企业是应用网络营销的主体,主要是大中城市的果品龙头企业和大型批发、集贸市场。从整体来看,高校果品行业的网络营销还远未开展起来,水果市场极具发展潜力。

2.1.2 需求分析

我国居民水果消费量从20世纪80年代以来变化巨大,从人均不到6千克发展到46千克,预计到2020年,我国人均消费将达到60千克以上。我国水果消费潜力巨大,其中蕴藏的商机也是巨大的。

2.1.3 消费者状况

目前,大众消费群体的水果消费途径是由集市水果摊水果消费、大型超市水果消费两种方式组成。针对一般消费群体而言,主要的水果消费途径是集市水果摊(菜市场、街道流动小贩),他们往往选择时令水果作为主要消费对象,对非时令水果、进口水果等中高档水果的选购相对较少,他们也会在去大型百货超市集中采购的过程中选购水果。他们的消费特点是要求便利、要求低价、对比选购性强。但是,大学生还有一个特点就是追求新奇事物,他们往往会对新奇的水果种类表现出喜好。

按以上两种消费途径为维度进行表格分析,具体如表1所示。

通过表1我们能够发现大学生的消费心理特点,为了能够满足这种消费心理特点,也为了顺应市场需求,就需要有既便利、低价,又时尚、提供高品质商品的零售形式出现,这就是本文提出的“特色水果营销”模式的基本定位。

2.2 市场定位

在保证所推出的水果产品与竞争者的是同样质量的基础上,还在互联网的基础上建立起O2O的模式,以营养餐的即期购买和长期订购、附有惊喜礼包的二维码的特色水果作为主打的业务提高销量,利用微信平台中的社交圈、定期举办水果主题活动来提高使用者的黏度。

2.2.1 基本定位之健康定位

大多数大学生对于各个品种的水果的营养成分的了解程度都相对较低,对于各种元素对健康的作用更是不甚了解。在规范进货渠道、保证水果是有高质量的基础上,我们提供的水果产品是按使用者的健康状况搭配定量提供,并且及时根据使用者的健康状况做出调整。

(1)在改善健康和美容方面。平台可以为使用者提供相关水果的搭配套餐,供使用者和商家完成交易。当使用者出现感冒类的疾病时,只要将症状上传到微信平台,便可获得在感冒期可以提高健康指数的水果搭配组合。使用者只需在网站上完成交易,便可在水果店取得新鲜的已搭配好的水果。这样使用者在购买水果时,就能让水果最大限度地发挥效用。

(2)在减肥、健美方面。对于有减肥、健美需求的消费者,他们关注的不仅仅是每日食用的水果所含有的元素,更关注水果餐的卡路里量。利用微信平台,针对不同目标的使用者,定制各种健美减肥套餐。帮助使用者实现其健美和减肥的目标。

2.2.2 基本定位之趣味性定位

在微信里,水果成为少有的很受欢迎的表情主角;在微博上,人们利用水果设计了各种有趣的工艺品;在节日庆典时,大学生往往会购买类似于平安果这种被包装过的水果来过节日和表达心意。

水果一方面是大学生日常生活的食物,另一方面也以各种形式被人们所关注和喜爱。因此,推出水果惊喜礼包、举办相关活动,以及发展健康水果兴趣小组来提高消费者在消费水果时的趣味性。微信平台可以定期推出水果主题活动。微信平台中的微信圈可以利用每日发言打卡来提高用户使用平台的频率,并有利于形成对健康生活和健康水果搭配的兴趣小组。在形成兴趣圈后,用户的黏度会大大提高。

2.2.3 竞争定位:打出自主品牌

目前,国内专门以深度加工水果为主营业务的微信平台市场基本是空白。

但在水果销售方面,同行业竞争者主要是以单纯销售水果为主的商家店铺,如各种水果店等。这类店铺大多仅能够满足消费者对水果饮食最基本的需求,然而,他们却忽略了消费者对水果消费的更深层次的需求以及高品位追求。

水果营养餐、特色水果、水果表情包、水果小故事、主题水果节等一系列有特色的水果销售活动,都是日常水果商家所不具备的。价格适中,特色鲜明,这将会吸引更多的消费者去关注进而去消费。起初,消费者将会被我们推出的系列水果故事、水果漫画所吸引,进而我们会根据故事、漫画引导消费者进行消费或是二次消费,这种营销手段是普通水果商铺所忽略的。

3 营销方案

3.1 商业模式

紧跟时代发展,新型创意水果营销方式采用最新颖最便捷的O2O模式运营,将其分为线上与线下两部分。

3.1.1 线上部分

为推广水果产品,利用微信平台对水果进行另类的“深加工”。消费者在微信平台上可以享受提供的水果营养搭配服务,也可购买经过特殊包装的水果,并参加相关的活动。

微信平台会给新用户提出一系列有关的问题,根据回答判断用户大致的健康状况。在此基础上,会每日推送有利于改善消费者健康状况的水果搭配套餐。对于有美容、健美、减肥目标的消费者,还有私人定制的美容、健身、减肥套餐。这些套餐的搭配是根据用户提供的数据,规范地根据各类水果的营养成分进行搭配的。另外,微信平台提供了分享和交流的渠道,专供用户之间对于营养水果餐使用之后的效果等进行交流,实现消费者与消费者之间的信息传递,最终实现消费者主动推广微信平台的目标。有利于形成关于健康生活和健康水果的兴趣小组,提高已有使用者的黏度。消费者购买水果会获赠附有二维码的水果。扫描二维码即可获得与水果相关的一系列电子礼包。同时,我们在微信平台中推送主题水果节,水果小故事等与产品息息相关的内容,吸引消费群体注意,以新鲜时尚并具有趣味性的水果漫画等作为主要手段,牢牢抓住消费者的眼球。

3.1.2 线下部分

微信平台与果农、商场、超市、水果批发商或零售商等达成合作协议,并非水果的批发销售,而是成为销售商与消费群体之间的中介,有效避免库存处理困难、库存保鲜困难等问题的出现。而唯有消费者在微信平台上下单,商家才能得到搭配好的水果套餐的配方,才能提供附有二维码的水果。

3.2 主推业务

为了形成独特的销售特色,吸引消费群体,创建以下两种销售途径。

3.2.1 水果营养餐

人们平时都有通过吃水果来改善身体状况的习惯,但不争的事实是,大多数的大学生对水果的营养成分,以及每种营养成分对于健康的意义都不太了解。因此,基于这种数量可观的需求,我们提供一个微信平台,免费测量大学生的基本健康状况。我们通过对营养膳食学的研究,针对不同的需求均衡搭配水果,并建立起数据库。只要利用事先规划好的数据库,并可针对大学生使用者的健康状况实时地定制私人水果营养餐。让大学生轻松即可享受多营养元素的多种水果的最佳搭配,使得大学生可以在花费同等金额的情况下,最大化地获得水果带来的益处。而有特殊需求的大学生,例如有减肥、美容、健美需求的大学生,人数已经占总人数的大部分。针对这部分人群,除了普通的水果营养餐,我们还可针对其个人需求定制相应的私人减肥、美容、健身套餐,以及长期的私人订制水果营养餐。尤其是长期的订单,不仅保证了商家的收益,还能帮助消费者以最优的价格取得水果,其更好更快更可能达成其理想目标。

3.2.2 有故事的水果

在水果销售的同时,我们会赠与对应的二维码标签,或者是有二维码标签的水果。这些水果是特殊的,它们有的会讲故事,有的唱歌。对于学生而言,这种水果不仅是食品,还是可以娱乐的物品或是极佳的礼物。二维码涵盖以下四个方面的内容。

(1)水果表情包(漫画)。通过不同的切水果与剥水果的技巧,使水果展现出不一样的造型,再通过后期的制作与加工,为造型水果打上不同的表情或语句,使其成为受广大消费者欢迎的水果表情包。(2)水果物语。如同鲜花一般,不同的水果拥有不同的物语,其内包含的意义可以使水果成为赠送礼品的候选品,同时水果比起鲜花更具有实用性,是健康与时尚结合的新生代产物。(3)水果小故事(小说)和水果歌。我们为不同的水果编写不同的故事,或荡气回肠写一则江湖奇闻,或婉转悠扬写一场铭心刻骨,或轻松幽默写一篇奇闻轶事,使购买水果不再是单纯的物质上的享受,同时也购买了一次精神上的粮食。(4)水果tips。对于某些水果来说,传统的切水果、剥水果是繁杂的过程,但是我们通过收集一些轻松简单切水果的小技巧等,将这些更快更便捷且浪费量少的切水果、剥水果的方法推荐给大家,使得某些因为切水果、剥水果繁杂的潜在消费群体能够成为显性消费群体。

参考文献

[1]邱露露.以手机应用为平台的新型营销方式初探——以微信平台为例[J].现代企业教育,2014(22).

[2]周翔.“微营销”的营销实践与人际关系网络的构建[D].云南大学,2015.

[3]颜颖.水果网络营销的主要约束与应对策略[J].湖南农业大学学报,2012(06).

[4]沈虹.互动网络营销传播的创意研究[J].广告大观,2015(05).