民营医院开业经典活动策划案(2012年相当详细)(精选10篇)
1.民营医院开业经典活动策划案(2012年相当详细) 篇一
应用: 可用于决策人在医疗机构发展或投资扩张,进行市场化战略经营,打造医院品牌或产业化发展时借鉴采用。
内容: 医疗市场可说是中国市场开放较迟的市场,医疗行业原来一直是在国家计划管理和控制之下的福利事业,但在进入90年代后,尤其是最近几年来,也随着中国市场化浪潮而加快了市场化步伐。医疗行业作为一个特殊行业,在对市场相对陌生,几乎没有任何经验可循的情况下,如何由管理过渡到经营?如何进行市场化运作和医院发展?我对医院市场化经营的思路可以用“六个力”进行概括,即医院的产权力、领导力、产品力、市场力、品牌力和产业力。所谓“产权力”,指的是医院的产权必须清晰,经营权与所有权相对独立或分离,医院领导拥有相对自主的经营权。所谓“领导力”是指医院也象企业一样,必须有一个相对职业化的、具有较强能力的领导或领导集体及其管理体制。所谓“产品力”指医院的医疗服务就是产品,产品力体现了医疗服务的优劣,它可分为硬产品力和软产品力,视不同情况两者协调强化,策略性运作。所谓“市场力”,指医院存在于医疗市场当中,必须进行有效的市场化运作,如注重以顾客为导向和利用各种营销手段等。所谓“品牌力”,即指医院在奠定一定实力的基础上,利用“捆挷”、“造势”等手法,将医院所有的成效展现出来,打造医院形象、声誉和口牌,促进医院无形资产的增值。所谓“产业力”,就是医院在做出一定品牌的基础上,利用融资等手段,将医院做强做大,把医疗服务作为一个产业进行经营和发展。这六力依序而排,呈递进式承接和推进,构成医院完整的发展过程。而且前三力主内,是基础;后三力主外,定发展;六者推动医院从被动管理和传统经营向战略管理和市场经营转变,保证了医院的可持续发展。本策划案在操作步骤的主要思路上,采取三步走的策略:第一步是体制创新,利用协议形式确定医院的产权力,并引入竞争机制和责权利相结合的办法建立良好的领导力及其运行机制。第二步是服务升级,在医院条件有限、资金不足的情况下先打服务牌,以顾客为导向,创新服务理念、服务方法和服务模式,同时采取内部融资的办法,部分解决服务设施和服务项目等硬件问题,并配合多种营销方法提高医院服务形象。第三步是品牌打造,是在进行内部实力和外部市场分析的基础上,通过举办创业活动、创建活动、会务活动和庆典活动等,与社会展开互动,并结合主流媒体的多次轰炸,成功使XX医院得到社会的普遍关注和无形资产的迅速升值。
案例:东莞XX医院成立于1997年6月,位置设在东莞市樟木头镇一个相当偏僻的山窝里,由于当时设计者没有医疗行业人员的参与,是由当地管理区(现村委会)出资所建,所以楼房很像商业用房;由于资金短缺,仅建有一座4000多平米的三层房屋。当时情况是医院规模较小,设备极其简陋,地方偏远,医务人员50余人,床位设置40张,看上去像个大门诊部,各方面条件可以说是一穷二白。XX医院的出现,可以说是当时我国医疗卫生行业进入市场的一个雏型。在中国,医疗卫生行业一直是国家管理和控制的福利事业,虽然全国市场经济已从82年开始,进入90年代已是如火如荼。但医疗行业十分沉闷,90年代初才开始争论“医疗市场是否存在”,95年前后才开始部分进入市场。这时医疗行业的政策仍是计划经济的产物,医疗市场还不甚明朗。但市场化浪潮是中国的大势所趋,医疗行业的市场化最终也是必然。东莞XX医院当时存在以下方面的机遇:
1、顺应了中国发展的历史潮流和医疗市场开发的时机;
2、上级(管理区领导)关心、支持医院建设;
3、东莞市樟木头镇自1992开始开发房地产业,经济得到迅速发展,人口由原来的2万多人迅速发展到1997年的10余万人。但配套服务设施不甚完善,特别是医疗卫生方面资源短缺,仅有一所镇属医院,XX医院在此时建设和发展有其存在的市场空间,是一个极好的时机。尽管XX医院发展的前景和时机看好,但XX医院发展的现状却不容乐观:
1、国家卫生政策还停留在计划经济状态,尤其是医疗市场方面的政策不甚明朗。地方卫生行政部门对管理区出资建设的医院在政策上支持力度不大。
2、镇政府维护其镇属医院的发展和建设,积极筹资兴建新型的樟木头镇人民医院,这必将对XX医院产生较大冲击。
3、XX医院处在樟木头镇与周边镇的交界处,周围人烟稀少,地理位置极差,交通极为不便。
4、医院用房属非医疗用房结构,使用上极不便利。另外医院资金短缺,硬件设施不足,各方面运作举步为艰。
5、XX医院组织架构优化程度不够,管理层医院管理经验不足,管理知识陈旧,管理手段原始。在医院经营不甚景气、年业务额仅有400余万元的情况下,1998年6月,XX医院开始面向全国招聘医院管理人才,我被聘为该医院副院长兼市场总监,主管企划、人事和市场营销,于7月份走马上任,在缺少相关职能部门的情况下,组织成立了医院行政部、人力资源部、企划部和市场营销部。并针对国家政策、东莞医疗市场状况、人口状况、群众对医疗卫生行业满意度、群众对XX医院医疗服务满意度、周围医疗卫生机构设置、当地群众的健康需求以及XX医院内部状况做了历时1个多月的调查,并走访了部分镇政府、人大、政协官员、港台人士、工厂主管和群众代表,两次召开了院内外相关人员的座谈会,从而了解到XX医院目前所面临的上述情况。在做一番深入了解的基础上,我领导企划部等一帮人马对医院各方面发展的可能性方案进行设计,收集了大量的信息资料并进行系统分析。8月初经过反复论证医疗市场的外部环境和内部情况,初步确定了3套医院市场经营和发展的备选策划方案,组织院委会及中层干部进行讨论、修改,再讨论,再修改。最终筛选确定了一套完整的实施方案,并得到了医院上级领导XX管理区的决议通过。9月底,我组织企划部、人力资源部和市场营销部主要负责人成立了该方案实施的专项领导小组,并明确了分工。对具体实施及各医疗业务部门的管理人员召开了动员会,开展了全方位宣传,使他们真正了解该方案的内涵及实施要求,并按照“体制创新”、“服务升级”、“品牌打造”三步骤立即开展实施了一系列方案:
一、体制创新。于1998年10月份带领企划部负责初步拟订
二、服务升级。第一步“体制创新”已经完成,但这仅仅是打好了一个基础。仅有体制,没有思路还不行,“天时、地利、人和”。在当前医院设施简陋、资金不足的情况下,要让有活力的管理体制发挥作用,产生效益,我想这时医院的出路在于打好服务牌。因此于1999年4月份又主导企划部和市场营销部策划医院迈入第二步“服务升级”,提出“开展医院服务形象工程建设活动”的策划方案。该活动的设计是以“形象工程建设”为主题,以“服务创新”为出发点,以“以病人为中心、以顾客为导向”为理念,以“让病人满意和感动”为目标,以“提高服务形象、服务功能、服务质量、服务水平和服务效益”为实质内涵,意在一方面从根本上转变医务人员的服务观念,改变原有医院服务的方式、方法和流程,起到“内强素质、外树形象”的作用;另一方面提高医院效益,推动医院发展。这一决策一经提出,便迅速得到院委会的一致通过。先由企划部和相关业务人员对医院市场目标、服务功能、服务项目和服务水平重新定位;由人力资源部负责人才供应,并开展服务观念和服务方式的一系列全员培训;然后由业务副院长牵头,医务部、护理部、行政部配合,负责落实项目建设,并重新修订和落实包括道德规范、服务规范、服务流程等在内的医院所有规章制度;同时由市场营销部全面负责形象工程的内外宣传策划工作。于是,这项活动自1999年5月开始迅速得到全面展开。推动院委会全体领导成员带头“洗脑”,参加服务观念、服务方法的培训,并争取当地五星级酒店(三正半山酒店)的支持,在医院举办五星级服务培训班。在企划部和医务部的协助下,策划建立了医院独特的顾客服务系统(cssp)。各项工作重新优化服务流程,并加以修订与规范。“地利”方面,在医院与城中心之间设立“健康快车”,每15分一趟,解决群众看病便利问题;在急救方面打造“绿色生命通道”,通过缩短急救时间,设立“快速反应部队”,并采用先急救后交费的办法,从而大大提高了抢救成功率。在各门诊方面设立导医、院长接待岗、电脑触摸查询系统,实施“微笑服务”、“首问负责制”与“首诊负责制”。在全院运作方面投入35万元建立电脑网络系统,提高了服务效率。通过实施cssp,实现了医院整体服务水平的全面升级。同时,我要求人力资源部和市场营销部策划医疗服务不断向人性化方向发展。如为减少小儿患者对医院的恐惧感,专门设计了充满童趣的儿童输液室;为向患者提供舒适的医疗环境,投入30万元装修干净、无味、星级式的卫生间,铺建病人活动的绿色花园,设立病友活动中心等。另外,还为住院病友每月举行生日晚会;为门诊打针的儿童患者派发小礼品或糖果;对所有住院病人给予节日问候和出院后回访慰问等人性化服务措施。在业务项目的开发方面,通过我和企划部、市场营销部的策划,于1999年6月成立骨伤科,2000年2月成立防保体检办,2000年3月成立icu(重症监护室),2001年5月成立妇产科、手外科和普外科。1999年元月份我又主持策划了《XX医院职工集资入股发展医院的实施方案》,成功筹措资金826万元,部分解决了医院资金方面的不足,当年购入ct、x光机、彩超等一批现代化、具有区域竞争力的大型医疗设备;并利用发展基金的积累和分期付款的办法,6000平方米影像外科大楼于2000年元月动工,2001年4月竣工并投入使用。在我主导下的市场营销部在营销宣传方面也搞的轰轰烈烈。首先在通往医院的各路口处设立了路标牌,然后编印《XX医院院刊》,每月通过邮局发到各单位,并不断制作电视新闻和专业项目方面的广告,将XX医院服务情况和文化传播出去。在市场拓展方面,采取“农村包围城市”的策略,深入社区服务,在各镇区广场和村庄开展大规模巡回义诊活动,让医务人员与群众广泛接触,建立朋友关系,并对工厂、楼盘、山庄、酒店等推行合同医疗,让利给企业和社群,提供便利和关爱服务。通过这些方面的努力,我院医疗市场迅速扩大。2000年3月30日,在东莞至惠州的樟木头路段发生一起特大交通事故,当时27名伤员全部送往XX医院。兰州军康医院我们把这次当作考验自己和树立形象的最佳机会,全体医院职工动员起来,争分夺秒,做好分工,废寝忘食,全力以赴,结果所有轻重伤员全部痊愈出院。镇电视台、东莞电视台都给予了系列跟踪报道,《东莞日报》、《南方日报》也给予了大篇幅报道:“镇一级医院,市一级水平”等,“3.30”使XX医院名声大振。2000年5月XX医院被东莞市社保局核定为东莞市社会保险定点医疗机构,并隆重举行了由市、镇、区领导参加的挂牌仪式。„„ 至2001年6月,形象工程建设历经两年时间已取得明显成效。医院建筑面积达16000余平方米,增长了两倍,职工增加到210余名,全院开放病床增加到200余张,医疗项目由98年的4个增加到16个,年门诊量达14.6万,增长102.6%年住院病人数达2845人次,较98年增长113.87%,年手术突破1000台,较98年增长98.7%,其中开展颅脑手术64例;危重病人抢救成功率为94.7%,出院病人治愈率、好转率97.1%,手术成功率为97.79%,均达二级甲等医院水平,已成为一所设备精良、专家云集、服务周全、管理完善,集医疗、预防、教学、康复为一体的综合性医院。年终社保局、卫生局、物价局及财政局联合检查,我院获得好评。
三、品牌打造。到2001年上半年,已完成了前二步体制创新、服务升级,即产权力、领导力、产品力和市场力的策划与打造,那么医院还要长期发展,需要一个持续的力量来推动,于是我在2001年6月在回顾医院建院四周年和我来院工作三周年之际,开始了第三步策划:医院品牌力的打造。首先我对三年多来所掌握的内外情况再一次进行了梳理:樟木头位居深圳至东莞之间,交通便利,是东莞以房产业为龙头的重镇,从93年开始开发,98年便享誉全国,2000年被评为国家卫生镇。由于距香港仅有深圳一站之隔,所以其房产90%被香港人买走,他们喜欢在香港工作,在樟木头消费、过周末或节假日,所以樟木头又有“小香港”之美称。从当地政府了解到,政府对樟木头的定位是集住所、生活、服务、消费、娱乐于一体的城市化中心镇区。截止2001年,樟木头已有1家五星级酒店、3家四星级酒店和2家三星级酒店,并拥有2万平方米以上的大型购物商场3家。从目前情况分析,樟木头人群消费水平普遍较高,樟木头现已拥有品牌楼盘、品牌酒店、品牌商场、品牌学校和品牌文化广场,但唯一缺少的是品牌医院,而且周围镇区也没有较好的医院,因此这是机会,也是市场。XX医院虽然在前4年的发展中取得了明显成效,服务形象有所提高,在周围镇区也有了一定的口碑,但这都是暂时的,在香港人眼里还没有什么名气,在省市医疗卫生界还没什么名气,要想得到可持续发展,还必须在群众心目中留下根基,创出品牌来。通过分析上述情况,我感到XX医院品牌的重要性,思考品牌打造应从两个方面入手,一是医院现实业绩还不够,还必须大手笔再创医院业绩,二是医院目前的声誉还不够,还必须大手笔展示医院所取得的管理与发展成效。这一思路于2001年12月3日在院委会会议上形成医院决策,并决定由我主导实施,具体步骤如下:
1、全方位动员二次创业:在总结形象工程建设所取得的成效基础上,依据西格玛曲线分析,于2001年7月在全院召开由各级领导和全体职工参加的“二次创业动员大会”和“XX医院二次创业演讲比赛”活动,意在巩固成果、提高士气、增收节支、开源节流,使大家从经营医院发展到经营科室和经营岗位,为XX医院建院五周年庆典做贡献。
2、重新规划内涵建设:自2001年8月份再次强化医院内涵建设,投入120万元,由企划部、医疗部、护理部和后勤部从医疗质量、医疗环境、医疗设施和医院整体环境四个方面重新进行高标准规划。意在提高医院内涵档次,改变医院设施和环境形象。
3、争创全国百姓放心医院:于2001年11月申报并召开“争创百姓放心医院活动实施大会”,布置实施方案、步骤和措施。意在通过参与由中华医院管理学会组织、全国人大、政协支持的这项活动,进一步强化医院管理内涵,扩大医院声誉。
4、导入vis:2002年元月份由市场营销部负责,请东莞点石广告公司,完成医院院徽设计,并统一院内、院外各种标识和形象设计。意在规范化建设,利于医院文化发展和品牌打造。
5、转变广告策略:自2002年2月份起,媒体广告由专业项目广告改为电视意境广告,传播优秀文化,塑造医院良好形象。
6、策划会务和庆典:2002年6月份极力争取全国县(市)医院管理会议在我院召开,并隆重举办“XX医院建院五周年庆典”。意在借力推动医院发展,并借机向东莞市社会各界及全国卫生界展示XX医院所取得的成效和管理经营模式。由于动员得力,职工士气高、干劲大,各级人员配合好,所以各项策划得到很好落实。医院内外环境焕然一新,医疗质量和技术水平又有新的提高,各项制度进一步完善,全体医务人员每天早上增设了“希波克拉底誓言”的宣誓,服务形象和服务行为得到充分展示。医院于2002年3月正式使用了新的院徽,医院色彩和标识得到了统一。同月,在市场营销部的精心策划下,在樟木头电视台推出了一则意境广告,兰州人流收到很好的社会反响和宣传效果。全国医院管理会议的问题,我通过多次联系交涉,已于3月初拟定在XX医院召开。但为了确保会议质量,中华医院管理学会县(市)分会的领导于3月10日前来现场考察以进一步确定。通过考察,他们对这样一所镇级医院的规模、发展速度、服务理念和经营模式感到新鲜和吃惊,他们认为XX医院可称为全国楷模或典型,值得共同学习。通过这次会谈,却有意外收获,我从中了解到国家卫生部当前正重点抓好两个方面的工作:一是医疗卫生部门的产权改革,二是农村卫生工作。我还了解到全国政协将以此两方面为主题,在5月份进行全国典型医院视察。我很快意识到这是一个很好的信息和机会,因为XX医院本身正符合这两方面典型,如果全国政协能到XX医院视察,那么XX医院将倍受市镇领导及社会各界的关注,并会给6月份的全国医院管理会议和五周年庆典增光添彩,这对推动医院的品牌建设意义非常重大。为促进全国政协来XX医院视察的成行,我主动向县市分会的领导提供了大量XX医院发展和管理方面的资料,并由他们向中华医院管理学会总会秘书长积极推荐和游说。经多次努力交涉,终于在4月底正式确定了视察医院名单,全国共6家医院,XX医院被明确审定为其中之一。2002年5月17日,由全国政协科教文卫体委员会副主任委员、原国家卫生部副部长孙隆春带领的政协视察团一行12人专程来我院视察,许多从没到过XX医院的市、镇领导也陪同一起目睹XX医院的光彩,孙隆春政协副主任委员对XX医院给予高度评价,用他的话说就是:“我没有想到一所镇级医院搞得这么好,而且很有特色。”并当场挥笔题词:“发扬石医精神,真情奉献社会。”整个视察过程,东莞电视台、樟木头电视台都给予了跟踪报道,一时间反响强烈,社会各界对XX医院交口称赞,广为传颂。全国政协视察过后,5月20日广东省医院管理学会、原广东省卫生厅副厅长张衍浩来院视察;5月24日广东省卫生厅医政处处长来院视察;5月29日广东省珠江医院杨院长来院参观指导。在我们一番周密策划下,全国医院管理会议于2002年6月10日至13日如期在XX医院召开,并确定了两大主题:全国县市医院发展战略研讨会和百姓放心医院现场会。会议举办的相当隆重,由中华医院管理学会、广东省、东莞市、樟木头镇的领导到会,由全国县市176家医院213名院长参加,并特邀周围镇区各大型企业的124位主管参会,观看了我们预先准备好的
一、产权力。办一个企业或一所医院,首先应从体制入手;如果体制疆化,就很难在激烈的不断发展变化的医疗市场中做出快速反应和决择,难以在内外条件不利的情况下能够自拔。产权问题是当前多数医院所面临的根本问题,国家卫生部多年来也一直在这方面进行探讨和尝试改革,我曾到海南、湖南、山东等地考察,许多院长述说这方面的苦衷,如由于单位人员编制问题,没办法有效引进人才或增减人员;干部只能上,不能下;开展新项目也要上级审批,并需要等待几个月或一年多的时间,从而不仅失去了操作人员的积极性,也失去了医院发展的良好机会。体制创新是活力之源。本策划案通过第一步生态方面的策划---“体制创新”,利用协议形式,在产权方面进行改革,明确了医院院委会的经营管理权,有效降低了地方政府对XX医院的管理硬度,院委会可自主决定医院各项工作的开展,从而奠定了院委会发挥其才干的舞台,形成了较好的产权力。
二、领导力。产权力必须转换成领导力才能在单位发挥有效作用。在本策划案策划的第一步“体制创新”里面,同时策划了医院组织体系的变革,一方面科学组建了新的领导班子,进行了人事制度改革,强化了院委会对XX医院整体的管理硬度;另一方面采用层层授权机制,弱化了院委会对一线基层组织的管理硬度,同时强化了各部门主任对本科室内的管理硬度。通过这些对各组织层面生态硬度的有效调整,成功地将产权力转化为领导力,调动了各级领导的积极性和创造性,为医院发展带来了活力和动力。
三、产品力。一般产品力包括两个方面:一是硬产品,即产品本身;二是软产品,即包装和服务。在企业硬产品水平不足的情况下,可先进行软产品建设,采取以软补硬、先软后硬、软硬结合的策略。本策划案XX医院在外部市场需求较大的情况下起步,尚可采取提高硬产品水平,迅速扩大规模、一步到位的方法经营和发展,但要付出极大的代价:
1、必须有极其雄厚的资金实力,主要是先进设施和病房建设约5000-8000万元;
2、必须有一支较强的管理队伍和技术队伍;
3、必须能面对一年左右的经营平台期,在这一年平台期中,可能入不付出,必须能支持和面临一定的亏损局面。该院98年困难重重,没办法支持上述任何一项硬性条件。只能从低成本、效果佳、步步为赢、滚动发展做起,从强化软产品做起。本策划案的第二步“服务升级”,就是在硬产品水平不足的情况下,通过打服务牌,以强化软产品力为主,硬产品力为辅和软硬结合的产品力策划策略,如先进行形象工程建设,开展微笑服务、星级服务等,同时利用服务效益所带来的资金引进人才、增设医疗项目、扩大病房建设等,从而全面提高了产品力,解决了医院市场化经营和发展的瓶颈问题。另外,在解决硬产品力方面,本策划案还从内部入手,利用职工集资入股和发展基金积累等融资手段,成功解决了医院资金不足的问题,并达到了两个重要目的:一是不失时机地扩展了医疗项目,增加了医疗设施,提高了医疗质量和技术水平,进一步产品力;二是象征性地提高了职工福利待遇,并增强了职工凝聚力,调动了职工的积极性和创造性。目前全国许多医院在解决资金不足的问题上往往是盲目向外部伸手,而且总是想一下子做大,如湖南湘谭市中医院利用贷款的方法,盲目增设病房大楼,结果楼盖起来了,项目没有上去,由于医院发展的平台期过长,外欠4000余万元,人心涣散,几乎使医院倒闭。这主要是因为产品力策略不当所造成的。
四、市场力。市场力是承接产品力而来,因为再好的产品必须拥有市场才能产生效益。本策划案第二步“服务升级”,从服务这一卖点入手,恰恰符合了当时的市场特点,有效提升了医院的市场力。因为在95-99年期间,社会群众对医疗行业的服务不满意程度几乎达到了建国以来的历史巅峰,这时打服务牌,利用实实在在的形象工程建设,打破医疗行业的“坐堂行医”、“冷、硬、顶”的服务常规,开辟新的服务理念、服务方法,独创“cssp”、“微笑服务”、“健康快车”、“快速反应部队”、“院长接待岗”、“儿童输液室”、“病友活动中心”等医院新服务概念和措施,给人以崭新的面孔和姿态,恰恰能迎合群众的心理,就象久旱遇甘霖一般,产生非常好的市场效果,使医院拥有较强的市场力。
五、品牌力。要想持续拥有市场,必须靠品牌力。XX医院在拥有产品力和市场力的基础上,又如何巩固产品的市场和扩大市场呢?就是靠品牌力的打造。本策划案第三步“品牌打造”,就是针对XX医院品牌力而适时进行的关键性战略转变,是本策划案最精彩之笔。其中利用西格玛原理开展二次创业,主动参与争创百姓放心医院活动,促成中华医院管理学会、全国政协领导等前来视察,组办全国会议和五周年庆典等,采取借势、造势、捆绑、互动和媒体操作的大手笔营销手法等等,这些方法一方面推动了医院品牌的内涵迅速升华,另一方面使医院的管理成效淋漓尽致地展现给社会,实现了由推销产品到推销品牌的转变,从而成功提升了品牌力。
六、产业力。产业力是企业最终致胜的根本保证。本策划者认为:上述品牌力的打造不仅仅是用来进一步强化企业的产品力和市场力,更重要的是用来推动企业的规模化经营,提升产业力;而产业力的提升又能反过来进一步强化品牌的内涵和外延,使品牌力有所提升;只有品牌力和产业力两者相互作用,才能推动企业竞争力或生存发展力的持续和增强。本策划案的最后部分将产业力作为品牌力的目的和归宿,延伸出医院下一步发展战略的初步策划思路,即利用品牌和外部融资进一步打造产业力,实现模式化、产业化、集团化经营,可说是对XX医院战略发展策划的完整性表现。许多医院深受原来旧体制、旧观念的影响,只生产不经营,至今对品牌、无形资产、市场营销和产业化经营等概念的重要性缺乏认识,更谈不上怎样开展和策划他们了。综上所述,本策划案的突出优点在于:突破行业旧有体制、观念,在没有成功经验可循和条件有限、经营困难的情况下,抓住时代背景,充分利用内外资源,整合创新,运用战略、生态商务策划手段,并配合融资、管理、营销等多种策划手法,以序完成产权力、领导力、产品力、市场力、品牌力和产业力的“六个力”的打造,并以“体制创新”、“服务升级”、“品牌打造”分阶段、按步骤实施,成功实现了医院市场化经营的转变和医院战略性快速发展,独立创造出“三阶段、六个力”的企业战略性发展的策划模式。本策划案由于所涉及的时间较长、方面较多,在策划进展程度的把握上和各方面资源及环节的协调上要求较高,容易产生错过时机或协调不当的风险,故策划实施中需要重点注意把握以下几个方面:
1、把握“体制创新”、“服务升级”和“品牌打造”三大步骤,应当步步为营;
2、把握“产权力、领导力、产品力、市场力、品牌力、产业力”六大力,应当力力相乘;
3、把握各项活动、各个流程、各个环节,应当环环相扣;
4、把握各级管理层、执行层的支持、宣传、沟通与协调,应当层层相吸;
5、把握发展大势、医疗行市、身边实事,应当时时为用。本策划案经进一步推演,可为医疗行业或其它行业的企业解决在弱势情况下寻求战略性发展的策划思路
2.开业活动详细流程 篇二
12月31日下午车辆接送安排:
灯光音响,舞台背景架,背板喷绘(尺寸为2.5*8m新华购物广场自己负责画面)(新华购物广场提供一辆大货车,须在2点半之前到位用于拉以上物品)
12月31日晚上新华购物广场依维客提前到青岛,1月1日凌晨3:30集合4:00准时出发。随车人员(领队:王勇带一辆轿车,舞美队6人,舞台工作2人)下午3:00出发。2005年1月1日车辆接送安排:
凌晨:4:00新华购物广场依维客和青岛大客车携锣鼓队,舞狮队,礼仪小姐,主持人准时出发。领队:丁贵君 集合地点:(待定)
上午08:00青岛依维客携所有演员出发,12点以前到位用餐。领队:李苍德老师 总结:12月31日王勇和安装美工到位1月1日早08:00之前丁贵君到位,中午12:00之前李老师到位,中午12点所有人员吃饭。
2005年1月1日工作分布:
所有设备1月1日07:30前全部摆放调试完毕。
07:45新华购物广场提供对讲机3台。组委会成员及工作人员就位,新华购物广场员工把象征开业大吉喷绘大门(新华购物广场提前喷绘制作好)摆放在超市大门口。
会场布置到位,舞狮队,锣鼓(军乐)队列队
1. 音响播放背景音乐,摄影摄相由新华购物广场负责。应提前到位!
2. 08:30锣鼓(军乐)齐鸣,舞狮队齐聚亮相(彩狮10头)舞狮队前10分钟,军乐队后20分钟。新华购物广场员工方队到位,统一制服。
3.08:30主持人到位, 开始进行开业仪式之前的宣传。
08:35保安清理停车道(市领导及嘉宾到时通知组委会)
新华购物广场领导,接待人员及礼仪小姐等候迎接领导及嘉宾到来
4.09:00群狮同舞迎宾(主席台前)舞狮队,锣鼓响起10分钟,军乐队后20分钟一直到领导出场 嘉宾到场。新华购物广场领导,接待人员及礼仪小姐迎接领导及嘉宾,引至休息室(会议室)锣鼓止,彩狮分立主席台两侧,(其中4头靠近嘉宾出口)
5.09:30主持人致欢迎词嘉宾上场至开业祝词,领导讲话:
4头彩狮引领嘉宾步入会场,其余彩狮(已立于舞台两侧)呈扇面状摆开,2头彩狮口中含条幅尾随登台,台下彩狮靠拢列于台前,分前后两列
6.09:40主持人邀请市,区领导及新华购物广场领导发言(20分钟左右)(此时台上彩狮静卧)09:58主持人词(宣布剪彩仪式开始),2名礼仪小姐在领导结束讲话后引领领导人沿红地毯走向大门口。礼仪小姐(10位)提前持剪彩用品到超市门口喷绘大门处列队,等待领导剪彩。市领导与新华购物广场领导共同开启迎宾大门(上书:崭新华彩、盛大开启)开启后面对观众示意!
台下彩狮前列正立,后列前足搭于前列狮背,组成2叠状,超市两侧站立2只狮子准备(口含金狮贺喜)剪彩(剪彩嘉宾预计10人)此时,军乐,鼓乐,舞狮队同时演奏。
新华购物广场领导及市领导共同拉开喷绘大门的同时,礼炮齐鸣,(礼炮放置大门后,由新华购物广场工作人员自行负责准备,提前安置好喷绘大门后及两侧。)
礼仪小姐手捧托盘(彩带花球)走下,立于新华购物广场正门两侧(华彩绽放)锣鼓响起,市领导、新华购物广场领导步向迎宾大门。彩狮跟随舞动,穿行于会场大门外。
正式开门纳客(礼仪小姐分列正门两侧)领导、嘉宾与新华购物广场领导穿过打开的背景板走入店内 顾客进入店内(主持人退场)店内销售正式开始
促销活动随后开始准备,至此剪彩仪式结束。
10:30之前店外锣鼓群狮舞动,10:30之后军乐演奏30分钟
11:00锣鼓队30分钟
在此过程中主持人间断宣传下午演出事宜(如有重要具体宣传内容请提前送于主持人)
11:30军乐队30分钟
12:00上午开业仪式活动暂停,全体演员用餐。(锣鼓和舞狮队及礼仪小姐和刚到的全体演出人员共计70人左右)
12:00餐后,锣鼓和舞狮队返青。(自备客车)
7.01:30龙口新华购物广场《创新生活。荣华共享》暨开业典礼大型专场文艺演出正式开始。礼仪小姐在店门口及道路旁发放宣传资料
8.15:30——16:00军乐队演奏,百事可乐演出活动准备开始。(主持人介绍新华购物广场、歌手演唱、小节目、舞蹈、游戏等)店内外活动继续。17:30百事可乐演出活动结束。
16:00期间青岛演员及礼仪小姐用餐,然后发车回青。(自
备依维客和新华购物广场依维客)
9.17:30——18:00军乐队演奏
10.18:00可口可乐宣传推广活动开始进行
19:15可口可乐宣传推广活动结束。
11.19:20焰火晚会正式开始。期间包括一首结尾曲。
19:30庆典仪式活动全部结束。(以焰火燃放完毕为准)
20:00舞台展架,灯光音响及美工和策划人员回青。(新华购物广场大货车和自背大货车及自备轿车)
3.民营医院开业经典活动策划案(2012年相当详细) 篇三
活动性质:生日庆祝活动
主题:公司与你一起成长
特质:增强凝聚力,体现公司重视、关注每一个员工以及让员工找到虽然背锦离乡却有大家庭的切身感觉。
活动策划:
活动时间:2012年11月25日晚上18:00至21:30
活动地点:公司食堂
活动所需品:生日蛋糕一个、生日礼品一份(简单)、气球若干、游戏奖品若干份(简单)
活动具体内容:
1.全体聚餐
2.“公司与你一起成长之公司关怀”:总经理讲话致祝福词并颁发生日礼品
3.点生日蜡烛(注意蜡烛与寿星人数一致)寿星许愿吹蜡烛,一起唱生日祝愿歌后开灯切蛋糕。
4.“公司与你一起成长之我动故我在”:组织游戏并发胜出者奖品
5.“公司与你一起成长之我的生日感言”:请寿星简短表达自己的想法与愿望、接受大家的祝福。
6.主持人宣布本次活动到此结束散会。
策划:总经办
4.民营医院开业经典活动策划案(2012年相当详细) 篇四
活动目的:今年正值中华人民共和国成立63年华诞,为庆祝祖国生日,同时为引导团员青年树立正确的人生观、价值观,培养青年的爱国意识,使之能理性爱国,为国家,为民族做出一个青年人应有的贡献。
二、十一月份主题:创先进班级,树优良学风
活动目的:学习固然重要,可适应社会生活也是我们将来从大学校门踏入社会的一道必经之坎,为此,我们在按时上下课的同时,还应该去参与班级组织的活动,做每一个班级成员应尽的义务,同时也体现作为青年团员的积极向上的精神面貌。
三、十二月份主题:情系红丝带 共筑防艾堤
活动目的:12月1号是世界艾滋病日,作为受过大学教育的青年,我们不仅要在日常生活中注意防艾,还要通过宣传帮助社会上的人了解艾滋病,降低艾滋病感染率。通过防艾活动体现青年团员的社会责任感,为当代大学生树立良好的形象。
活动要求:
1.各班在展开活动要积极鼓动全班参与,将活动展开得有调创新性、积极性
和影响力;
2.活动形式不限,但是要求活动内容积极向上,体现团员风格;
3.第一期时间从9月18日到10月16日,第二期从10月17日到11月20,第三期从11月21日到12月18日,每一期团日活动结束后在当周周二例会上上统一交材料到组织部。
4.各班上交的纸质材料要求图文结合、简洁、具说服力和宣传教育效果;
5.所交材料正文字体统一用小四,要求有完整的活动过程和活动总结。此次团日活动评选出四个优秀班级策划,并在学院门口展示。
广西大学化学化工学院团委
5.民营医院开业经典活动策划案(2012年相当详细) 篇五
——生命人寿贵州分公司营销业务2012年五月份策划案
背景:2012年3月生命贵分迎来了开业,个险营销将士首爆“开门红”,精彩亮相、撼动同业!但我们也要清醒地看到:目前我们整体规模人力不足500人,实动人力最高点也只有200多人,主要是靠福贵花的高件均来拉动保费平台。
根据总公司经营节奏及工作要求,四月“持续拉动、实动平移”的经营目标,冲刺300万。五月份实现“实动人力正增长、六月业务创新高”的经营节奏,将直接影响下半年年营销业务计划的达成和业务发展模式的转型。贵州分公司个险将士将借助开门红高昂士气,奋力拼搏,再创新高,在六月份用四个月时间完成全年任务目标,本部再造、四五月份扩军之战是决胜二季度的关键;尤其是五月份的组织发展启动、福星高照新产品上市,乃重中之重。通过福星高照上市,实现实动人力正增长,为六月份“达成全年任务、再创业务新高”打下基石。
关键词:春天里组织发展,人力翻番,福星高照五月首爆
一、经营战略
(一)工作主题:
实动人力增长,本部再造,夯实队伍基础;
福星高照上市,五六连动,再创业务新高。
(二)中心思想:
五月经营关注两个点:以16日为界,之前“产品培训、新增扩军”;之后首爆福星高照、衔接产品培训。
同时,逐级培训、深入研究,全面拜访新老客户,广泛积累客户并宣传“市场上最好的终身寿险重疾组合”。通过福星高照新产品上市,开创人力提升和业务发展的新局面。
二、经营目标
1、组织目标:150人;
2、业绩目标:210万;
3、开单目标:200人,实动150人。
通过五月份产品培训,通过产品增员、架构增员推动组织扩军,带动
实动人力正增长,为实现六月业务创新高奠定坚实基础,达成全年任务目标1000万。
三、经营节奏
四、工作重点
(一)富贵花业务冲刺安排1、4月30日前,安排部署富贵花延期业务冲刺工作,明确主管实动、绩优达标和新人底薪三个工作重点;(第五套人民币纪念册、英雄回家(300万、个人2万)、小交会财务支持);
2、4月30日,启动“福星进万家幸运刮大奖”客户积累活动。
(二)新产品推动安排1、5月4日,假日经营收心,全力追踪参训人员,160人参训;
2、4日下午~6日上午,举办“福星高照产品培训班”;
3、16日起~27日止,产品衔接训练;
福星高照支持工具:POP旗、职场海报、易拉宝、产品DM单(少儿、成人版)、条款(主险、附加险)、X展架(自行设计)、销售宝典(自行设计)、利益演示系统(计划书)。
注:不参加产品培训、且未通关的伙伴,不享受5月增员与业务激励方
案。
(三)组织发展工作安排1、5月6日开始,通过产品推动增员、架构性增员推动。同时成立A、B班增员战斗营,对抗;
2、6日~16日,大早会推动增员、增员对抗,二早盘点增员名单,推动公司产创说会及小交会;
增员支持工具:POP旗、职场海报、易拉宝、《增员三折页》、《增员手册——保险改变世界》
工作职责:王毅负责二早巡场;周波负责技术支持(基本法);杨再刚负责大早会推动;齐志刚负责产创会、小交会、分区经理督导助理督导会;分区经理二早训练;分区督导负责二早增员积累统计(个别谈话推动)、助理每日人员活动追踪。
五、配套政策
(一)“春天里 携手同行”业务竞赛方案
1、方案时间:5月4日至5月27日
2、方案对象:全体在册外勤伙伴
3、方案奖励细则:
累计标保保费5000元(含)以上可获得“紫气东来、紫衫战袍”福星高照专用T桖一件;
累计标准保费10000元(含)以上可获得省内高峰论坛;
累计标准保费20000元(含)以上可获得品牌上网笔记本一台;
累计标准保费50000元(含)以上可获得品牌全自动滚筒洗衣机一台; 累计标准保费100000元(含)以上可获得品牌3P空调一台;
累计标准保费20万元以上,奖励比亚迪F0 2011款1.0L 尚酷版铉酷型;
累计标准保费50万元以上,奖励福克斯2011款1.8MT经典型; 累计标准保费100万元以上,奖励宝马2012款318i领先型;
累计标准保费300万元以上,奖励宝马2012款 520Li典雅型;
累计标准保费500万元以上,奖励保时捷Boxster 2011款 Boxster 2.9。
4、方案备注:
(1).以上方案获取就高不就低;
(2).保单需在方案期间内预收,于2012年5月承保,6月5日前客户签收回执,并在6月10日前交回客户回执;
(3).根据税务要求,所有方案所的利益均需合并扣税。
(4)、本方案最终解释权归贵州分公司营销业务部所有
(二)“春天里 携手同行 打造一代寿险名将”组织发展竞赛方案
1、方案时间:5月1日至6月27日
2、方案对象:全体在册外勤伙伴
3、方案奖励细则:
①、春天里携手同行打造寿险名将支持方案1、增员有礼
凡在竞赛期间增员上岗且实动一人(5000P)奖励推荐人职业装一套。②、春天里携手同行打造寿险名将支持方案2:优秀新人成长计划
(1)、凡在竞赛期间被推荐人上岗(通过代理人资格证考试且上号):公司奖励60元;
(2)、凡在竞赛期间实动(5000P):奖励)职业装一套。
(3)、凡在竞赛期间标保(10000P):奖励成长津贴500元。③ “给力2012”新人财补方案
1.方案对象:2012年5月1日-6月30日上号新人
④、春天里携手同行打造寿险名将支持方案3:卓越经理人成长计划 对于5.30前入司的新人,享受“储备经理人”计划
储备经理人津贴
⑤、春天里携手同行打造寿险名将支持方案
4、步步高晋升奖励
在9月30日前严格按照基本法晋升的营销经理,奖励2000元(该方案与筹备期方案可同时享受)
4、方案备注:
(1)、根据税务要求,所有方案所的利益均需合并扣税;
(2).本方案最终解释权归贵州分公司营销业务部所有
(三)、“福星高照进万家 幸运刮大奖”客户积累方案
1、方案时间:5月1日至5月16日;
2、方案对象:业务伙伴拜访的全体客户
3、方案实施细则:
特等奖一名:奖励42寸品牌液晶彩电一台;
一等奖十名:奖励读书郎学习机一台;
二等奖五十名:奖励“福星高照全家福碗”一套;
三等奖1000名:奖励“福星高照杯子”一个;
参与奖若干名:奖励“福星高照O型扇”一把。
4、操作细则:
①、刮刮奖采取销售方式进行,即1元/张、10张起卖,15元20张、20元30张、60元100张;
②、参与奖由业务员自行购买;其余奖励由公司负责承担;
6.商场开业前活动策划案 篇六
一、前言
本策划案主要是在商场正式开业之前,进行一系列的活动,达到聚集人气,烘托商业氛围的目的。为使商场在开业时有浓厚的商业氛围,根据###的地理位置及商业特点,本策划案安排活动在时间上分为两个重点阶段来完成,九月上旬(9.1—9.15)为提高###的知名度,吸引眼球的阶段,主要活动有夜间小集市,书刊展销会,玉器古玩展销会,儿童用品展销会等,配合广告宣传让消费者对###国庆节开业有初步的认知;九月下旬(9.16—9.30)为聚集人气,营造气氛,为国庆节开业做好准备的阶段,主要活动有啤酒节、汽车展销、美食节、服装鞋类换季促销等,进一步巩固信息传播效果,同时营造商业气氛,吸引人气。通过以上活动将会达到对开业信息的传播,在开业前提高###的知名度,吸引人气,营造浓厚的商业气氛的目标。
二、主要活动
(9.1 — 9.15)
1、书刊展销会(可以吸引夜间散步的人驻足观看书籍,以达到留客的目的)活动时间:9.1——9.3活动地点:###周围场地
主要参展:书刊经销商
活动概述:由书刊经销商在商场周围进行书刊、杂志的展销活动。要求参展商
要进行书籍杂志等的特价促销活动,由商场赞助宣传条幅,条幅上
注明“XXX书店预祝###开业成功”的字样。
2、古玩、玉器、书画展销会(吸引夜间散步的人驻足观看,以达到留客的目的)活动时间:9.5——9.8
活动地点:###周围场地
主要参展:古玩、玉器、书画经销商
活动概述:由古玩、玉器、书画经销商在商场周围进行古玩、玉器、书画展销
活动,要求参展商进行一定的促销活动,由商场赞助宣传条幅,条
幅上注明“预祝###开业成功”的字样。
3、儿童用品展销会
活动时间:9.9——9.12(8:30——17:00)
活动地点:金宝岛周围场地
主要参展:儿童玩具、服装、学习用品等经销商
活动概述:由儿童用品经销商在商场周围进行展销活动,要求参展商进行一定的促销活动,由商场赞助宣传条幅,条幅上注明“XXX预祝###开业成功”的字样。
(9.15 — 9.30)
4、汽车展销会
活动时间:9.16——9.20(8:30——17:00)活动地点:###周围场地
主要参展:汽车经销商
活动概述:由汽车经销商在商场周围进行展销活动,要求参展商进行一定的促
销活动,由商场赞助宣传条幅,条幅上注明“XXX预祝###开业成功”的字样。
5、欢乐啤酒节
活动时间:周六、日晚(九月16.17.23.24.27.28共六天)活动地点:###周围场地
主要参展:啤酒厂家、烧烤城等
活动概述:由啤酒厂家、烧烤经营者在商城周围进行促销、经营活动,要求参
展商进行一定的促销活动,由商场赞助宣传条幅,条幅上注明“XXX
预祝###开业成功”的字样。
6、“金宝岛杯”书画、摄影展
活动时间:9.18活动地点:###南面广场
主要参展:书画、摄影爱好者
活动概述:邀请市书画摄影界人士参展书画摄影展。
7、换季服装、鞋类展销会
活动时间:9.23——9.29(8:30——17:00)活动地点:###周围场地
主要参展:服装、鞋类经销商
活动概述:由服装、鞋类经销商在商城周围进行换季服装鞋类展销活动,要求
参展商进行一定的促销活动,由商场赞助宣传条幅,条幅上注明
“XXX预祝###开业成功”的字样。
8、快乐美食节
活动时间:9.27——9.29晚上进行活动地点:###周围场地
主要参展:烧烤、麻辣烫等小吃经营者
活动概述:由烧烤、麻辣烫等小吃经营者在商城周围进行经营活动,由商场赞
助宣传条幅,条幅上注明“XXX预祝###开业成功”的字样。
三、现场布置:
1、在商场东北角即###街与###路的交汇处设置朝东、朝北广告牌,上面注明###开业时间以及开业前后的活动。
2、在商城朝东、朝北适当位置设置音响,向路人宣传商城开业时间、开业前后活
动等事宜。
3、在展会期间赞助参展商宣传条幅,条幅上醒目注明“预祝###开业成功”的字
样
4、在商城东北沿###路,###街的路旁树上悬挂霓虹灯,以吸引路人眼球。增加
商业气氛。
四、活动预算:
以上总计:58000 元
先由我公司预先垫付26000元整,其余费用约32000元由###在活动结束后一次性结清。
附:
啤酒节活动(方案仅供参考)
◆活动时间:周六、日19:30—22:00(九月16.17.23.24.27.28共六天)
◆活动地点:###南面广场。
◆活动概述:
⊙在广场靠近商场的台阶前摆放一排比赛用桌子(5张),上面摆放5杯啤酒(两斤大杯扎啤)然后由主持人组织参赛选手免费参加喝啤酒比赛。⊙参赛选手由现场观众自愿报名,专人负责计分,选取获胜者。
⊙在比赛用桌的南边(遇到舞会则酌情略减)、###的东、北两侧可以摆放喝啤酒用的塑料桌椅视情况摆放数量,最好有太阳伞,在太阳伞上装饰五彩小灯以吸引人们的目光,为消费者提供收费啤酒。
◆比赛方式:喝完整杯啤酒用时最少者为获胜者。◆比赛形式:
⊙五人为一组,进行淘汰赛,每组选出一名获胜选手进入下一轮。
⊙淘汰赛共五组参赛选手,每组选出一人参加决赛,决赛评出一、二、三名。⊙每晚进行两场。每隔半个小时举行一场。
◆奖项设定:
⊙第一名获得价值20元啤酒一箱(六瓶装)⊙第二名获得价值10元啤酒两瓶 ⊙第三名获得价值5元啤酒一瓶 ◆活动预算(每晚):1000元
7.商场装修开业策划案 篇七
筹备周期(40天):
商场整体装修调整:1月1日-1月30日进行,共30天; 提前10天筹备:12月21日-12月30日
商场组建:
商场定位—招商—签订意向金—作图出图—商场审图做道具—厂家进场装修—试营业—正式开业(1月30日); 商场经营:
统一收银—统一管理—统一经营;
商场人员组成:
招商管理人员;企划布置人员;前台播音人员;物业保卫人员;水电维修人员;清洁打扫人员;(到位时间天)前期准备(12月21日前):
制作重新装修规划图纸,确定并规划分配品牌区域; 人员负责项目分配:
商场暂预定56家商铺
招商人员分A、B两组;每组负责28家商铺的招商;(每组分:招商人员一名,意向金收取人员一名); A组负责:男装、化妆B组负责:女装、童装 男装分为:商务、休闲、男鞋、皮具;
女装分为:少淑、大淑、女鞋、内衣;
化妆分为:黄金、珠宝、化妆、手表、饰品;
童装分为:童装、童鞋、玩具、儿童乐园;
商场定位:
中端品牌经营,适应周围消费者水平
招商和签订意向金
A、B组对已有品牌资源进行招商;品牌洽谈、意向签订和意向金缴纳;(12月21日-12月26日共6天)
A、B组对缺乏品牌资源进行招商;品牌洽谈、意向签订和意向金缴纳;(12月27日-12月31日共5天)
1月1日为商场交接时间;
1月2日确定56家商铺招商完毕,进行品牌落位规划;
作图出图1月3日
规划道具制作图并确定,对厂家柜位进行出图;
审图做道具:(1月4日-1月6日共3天)
厂家确保3天回图完毕,审核图纸尺寸无差错;
1月7日确定56家专柜图纸回传完毕,并通知厂家制作道具;
厂家完成道具制作(1月8日-23日共16天)
制作期间可允许女装进行现场制作,同时,10日-23日需和厂家签订正规合同。
厂家需向公司交纳租金(三个月)并告知厂家进行营业员的招聘。
厂家进场装修时间(23日-27日)
注:装修期间保证商场内有管理、安保人员和水电维修人员,现场监督并指导,黑白班次轮流,保障厂家装修顺利进行及完成。
营业员上岗培训(25日-27日)
管理人员对其介绍商场正常经营模式和营业流程。企划人员进行现场布置 1月29日
全场装修完毕,清场打扫1月28日
8.浴场开业营销策划案 篇八
一、推广目标
1、在整个城市范围内倡导一种文化,使浴消费进入寻常百姓家,使人在浴文化之围,逐步踏入浴文化的欧洲城。
2、树立欧洲城大浴场良好的企业形象,使欧洲城大浴场在成为浴文化的代名词。
二、推广原则
推广的制定要考虑多种因素的影响,其核心的影响因素是目标市场,根据市场机会和行业
态势的分析,并结合欧洲城大浴场自身的状况,确定如下策划原则:
1、提倡时尚消费,还从文化入手
“洗澡不再只属于生活,它已经成为一种艺术”,“洗澡的背后积淀了丰富的文化内涵”,“进一步挖掘洗浴文化资源和财富,是我们义不容辞的义务”,这样的话要是出自周星驰的口中,我一定会笑的。
但是此书的严谨却和任何一部写欧洲风化史的大部着作一样,这可能与它的作者是德国人有关。克劳斯·克莱默将欧洲的洗浴文化作了令人惊讶的深入挖掘……
洗浴是一种文化,一种适合我们本土的浴文化,让我们从欧洲城来挖掘
2、因地制宜(详见市场开拓和媒体运用)
充分利用乐清地区媒体及公关优势。
3、重点突破
重点在于树立企业和产品的品牌形象,在乐清倡导一种文化。
三、广策略制定
(1)目标市场选定
正确选择目标市场,明确欧洲城大浴场的服务对象和服务内容,通过市场细分,弄清消费者不同的需求特点,可在顾客消费时做个大致的身份调查,如年龄、工作、收入、教育、消费额,都可作为一种市场细分的凭证计入电脑,通过这种调查,可更清楚的了解你的顾客群体,使你在市场推广中游刃有余。
(2)产品选定
<1>分为两大部分:
1、有形产品;
2、无形产品
1、有形产品
指具体欧洲城大浴场所经营的服务内容。
2、无形产品(企业形象策划cis)
包括欧洲城大浴场的总体企业形象、室内环境布置、壁画风格的调配、环境音乐的布置、每周专场音乐演出的风格、总体所展现的文化风格和文化特色;服务员的服务、礼貌用语等都会起到关键的作用。
(3)促销原则
1、运用多种广告形式,宣传企业及产品、报纸广告、电视广告、户外广告、网络广告,主要目的在于展示企业登陆乐清做前期预告,同时还有通过传单广告,宣传企业的形象,运用大量的软广告(知识性文章)来展示欧洲城大浴场的文化特色和浴文化,提高浴文化在市民心中的地位,同时将欧洲城大浴场品牌推荐给大众。
广告促销分为三步:
第一步:开业前期的广告投入,广告费用频率要高,给消费者造成强势品牌登陆在即。
第二步:开业日的投入,包括开业庆典的策划,除开业本式的拱门、升空汽球、条幅外,增加一些能倡导人人可参与的活动,现场互动,文艺晚会的形式扩大企业的知名范围,加深消费者的印象。以特别的开业方式提高企业的影响力。
第三步:开业后,日常的广告投入,以节日或新服务为契机。
◆积极展开各种活动,做好与各大旅行社和高档酒店的公共关系,举办各种专题活动,接机大赛等。积极参加公益事业,以提高企业在公众的美誉度。
四、开业策划
1、庆典时间、地点
时间:12月18日下午5:30
地点:市
2、前期工作
1、制作请柬,决定邀请的领导及贵宾;
2、场地的卫生清洁;
3、落实保卫安全工作;
4、确定邀请新闻媒体人员及主持人;
5、礼品或纪念品的选择和确定;
6、最终确定庆典活动安排;
7、各类宣传用品以及庆典当天所需用品的准备;
3、宗旨
1、强调整体效果,着重细处布置;
2、隆重热烈,大方新颖;
3、场景布置明快、喜庆;
4、策略
1、以庆典为契机,大造舆论攻势,进行深度公关宣传,将欧洲城大浴场推向社会;
2、将庆典与营业推广相结合,将概念口号落实到行动上来;
3、与乐清公众的深入接触开创出独具欧洲城大浴场特色的推广方式;
5、场景布置方案
1、欧洲城大浴场门口设置一个18米大型拱门,上书“热烈祝贺欧洲城大浴场正式开业”,其两侧安置2个8米高灯笼柱,主入口地上铺上约200㎡红地毯,开业典礼主席台及会场将在此进行。
2、从欧洲城大浴场主楼楼到地面店门口前斜拉6条由各色进口气球制成的气球装饰,共计60米,增添会场气氛。
3、欧洲城大浴场主楼楼到地面门口安排30只高空祝贺气球,以示空中氛围。(气球条幅内容由企业提供)
4、欧洲城大浴场主楼拉30条宣传开业横(竖)幅,内容“热烈祝贺欧洲城大浴场12月18日隆重开业”。
6、礼仪安排
9.民营医院开业经典活动策划案(2012年相当详细) 篇九
中初步取得了一些影响。这种良好的态势也极大地鼓舞华联商厦集团以更大的规模和更好的形象展现给世人,同时也努力在北京激烈的市场竞争中占有一席之地。因此北京华联商厦第二家商场——石景山店于1998年1月18日试营业。
背景分析:
地理位置:北京华联商厦(石景山店)地处北京西部的石景山区,虽然紧临西安长安街,但该商场位置不属于十字路口型人流聚集地,交通虽方便,但属于“留车不留人”景况;商场背后永乐小区、鲁谷小区属新建小区,居住率只有50%,商机人气先天不足。
竞争商圈:
石景山区商业相对市中心来讲,较为落后,本区只有一座同业态中型商场——星座商场,但该商场离华联商厦(石景山店)仅两公里,且同处西长安街沿线,事实上必然要面临竞争。
商业氛围:从现在的客观角度来看,当时1995~1997年可以说是国内零售行业“百货商场”发展的黄金时期,百货商场可以说是开一家,火一家,但华联商厦(石景山)入市时适逢“黄金期”低峰回落期,各种困难已初见端倪。
当时,百货商场常见的促销手段“全场打折”、“买就送赠品”等促销活动也都普遍应用,已无特别新鲜感,无形当中都加大了促销方案的策划和实施难度。北京华联商厦(石景山店)经过紧锣密鼓筹备,同时为正式开业做好准备。该商场于1998年1月18日进行了试营业,主要是为磨合商场各个部门及相关环节,以便为今后正式开业打下良好的基础。同时的试营业期的组织了一些促销活动,如买100送50,来就赠礼品、幸运转盘、欢喜抽奖等活动。正面效果:使华联商厦(石景山店)有了一个初步良好的印象,每天初步达到目标销售额;相对负面效果:当地居民顾客初步“领教”了商场促销的种种好处,但如以后再做类似活动,他们相对已失去“新鲜感”,无形当中增大的正式开业的惊奇度、惊爆度。
北京华联商厦(石景山店)
北京华联商厦(石景山店)地处北京石景山区,长安街西部南侧,经营面积12000平方米共分五层(一层:化妆品、鞋;二层:女士服装;三层:男士服装,四层:大小家电;五层:小吃广场)。特点:商场门前有一5500平方米的大广场。从以上各种背景分析情况可看,做好本项“全新开业及促销案”是有一定难度的,作为企划部负责人,以上这些问题也与公司上层领导多次召开会议,分析优劣与利弊,虽然明知有相当难度,但仍要求开业务必成功。即:
(1)必须在开业气势上务必要“一炮打响”,体现宏大规模的特点(惊爆度);
(2)通过本次开业,务必要在周边居民中留下深刻的印象;
(3)在同行业态中留下较好的知誉度;
(4)促销活动务必与众不同,使顾客有“新鲜感”,且易传播(惊奇度);
(5)本促销活动务必能够提高销售额;
(6)本促销活动的确能让顾客感到“实惠”,最终增加“华联”美誉度;
(7)本次企划促销案能够便于操作实施;
(8)其他。
在明确了以上八点,最终在本次策划的核心矛盾焦点在“销售额——毛利——顾客实惠”这一问题上即:商场要提高销售,意味着毛利的增加;价格偏高,顾客购买不踊跃,形不成人气;顾客要实惠,商品要降毛利,但商场销售额同样要受损失——失去商机;在如何解决这一问题时,企划部与上层领导最终采取“舍弃一头(毛利),确保两头(顾客人流、销
售额)的策略”,并且以确保“人气”为根本。后来的结果证明这一思路是明智的、正确的。本次开业活动分两大部分即:开业庆典;促销活动。
一、开业庆典
1. 开业庆典仪式(4月25日上午)
为体现开业活动当日热闹非凡、宏大壮观的场面,庆典活动各项规格都比试营业期间有了提升,除了常规的军乐队、和平鸽、鼓乐队之外,还特别组织了石景山区街道各居委会的“老年秧歌队”参加表演,使许多人认为不登大雅之常的“老年秧歌队”也出尽了风头,让开业观众顾客耳目一新;同时,企划部还利用“首钢”在石景山区的优势,特别邀请了“首钢工人威风锣鼓队”,这是他们在参加过亚运会开幕式后第二次重大活动,数十面大鼓,气势威风雄壮,把整个开幕仪式推向高潮。5500平方米的广场上人头攒动,摩肩接踵,使宏伟简洁的开业庆典式达到了理想的效果。
2. 广场演出
为使本次开业庆典活动的宏大规模保持较好的连续性,不至于出现一开业庆典完毕,即人丁冷落的现象,如何能够较好地始终如一“保持人气”、“维持人气”、“增加人气”,企划部同样做了大量相关策划。开业10天中,每天下午3 : 30~5 : 00,在广场上举行各种文艺演出,为此演出,专门花费10万元,按专业标准制作了一个活动拼装舞台,可拼成舞台、T型台等;旁边有活动更衣间和化妆间。每个演出团体只演出一场,保持节目不重复的新鲜性,充分满足观众顾客的心理,如“有首钢歌舞团”、“东方霸主花”、“东方时尚模特表演”、“城市原创歌曲演唱会”、“中外进行曲军乐演奏”等等,演出的同时,由主持人穿插介绍华联商厦的一些背景和知识,进行互动式有奖问题,使现场的观众对“华联”的认知度几乎100%。因此头两天精彩的演出结束后,从第3天起有时不到下午1 : 00,就有人在舞台边等候位子,一时间,整个商场门前广场成了人的海洋,文化的广场。这所以选择下午3 : 30左右,主要是因为商场每天下午3 : 30~5 : 00是一个相对人流低峰期,通过广场演出活动,把人流低峰期变成高潮期,这对于商场提高来客数和当日销售额有着至关重要的作用。
二、促销活动
1. 华联商厦石破天惊,“买200送400(本次保销活动核心)。起初,企划部准备另外一套方案“贺开业庆典全场7折”,但考虑到这种形式已在京城商场促销中出现过多次,可能新鲜度较低,不管是对提高销售,还是扩大影响,恐怕难有大的作为,最终否定了这一方案。活动产生:由于前边已介绍了,首先是在这次开业促销活动中是确保销售额?还是保毛利?还是都保?决策层一时犹豫不决。企划部经过分析:如果都保,过于求全,必然分散了力量,有可能哪头都做不到位,使本次活动成为一锅“夹生饭”;权衡利弊最终确定以牺牲部分毛利,来换取较高销售额的策略,只有这样才能确保来之不易的人气和商气,同时较高的绝对销售额对经营者和销售者来说都是一种信心的保证。对此分析公司上下最终达到了共识。
形式:以哪种形式出现在顾客面前,并且让顾客接受,是一个非常重要的问题,再好的内容,如果形式不好,顾客也许就很难买账。常规的如“全场×折”、“满100送××”等,商场尝试过,顾客领教过,大都属于“高买低送”(常规思维),新鲜度较纸,给人似曾相识之感。经过企划部精心策划与计算,决定以“低买高送”(反向思维)出现,“买200送400”这一活动最终产生。即顾客拿200元人民币即可换取一张价值400元的礼金卡(有防伪标志,北京特种印刷厂印制),然后顾客即可拿此400元礼金卡在商场内使用。
2. 辅助性促销活动
在此之前,邀请京城各报社记者组织座谈会在活动中和结束后,以本商业现象为主题展开新闻,全方位、多角度进行宣传报道。
10.开业活动策划案 篇十
****
开
业
策
划
案
2012年02月8日
策划人:*****
****(北京)有限公司
目录
一、活动背景
二、活动主题
三、策划原则
四、创意方案
五、活动程序
六、活动时间
七、总结
一、活动背景:
****是意大利专业家居品牌,来自浪漫国****时尚产业链腹地****,深入了解意大利家居行业纵深特性,从而使****产品充满浓郁的欧洲前沿时尚气息。
****有限责任公司创办于一九九零年。是一家以设计开发、生产制造、销售服务为一体的现代化木制产品出口型企业。公司自创立伊始一贯坚持标准化管理,规模化生产的经营方针,在同行中率先通过了ISO9001国际质量管理体系认证以及ISO14001国际环境体系认证。
二零零六年初****专业家居品牌****与北京恒嘉木业有限责任公司合作创办****(北京)有限公司。****公司以国际化的视野和因专业而领先的精神,将意大利先进的居室门文化带入中国,倡导****)的崭新理念和全新生活方式。
****公司的产品以简欧风格著称,定位服务于白领阶层的家居环境。“以文化丰润环境”,第一创造唯美,第二创造产品。
对于未来,“****” 一直以开放的心态博取众长,先后同世界多家一流的企业在技术、设备、研发、原材料及市场理解上都具有深入的合作。我们希望以我们的实力、我们的智慧、我们的勇气以及我们对社会、对行业的责任,在世界范围内打造****"品牌,为改变目前落后的装饰行业,提倡唯美、科学的居住环境,做出自己的贡献。
二、活动主题:
缤纷生活,五彩人生
三、策划原则:
1、必须体现****木门高端品味和品牌形象
2、通过本次开业促销活动,务必要在周边消费者心中留下深刻印象,在同行业中留下良好
知誉度。
3、营销活动力争与众不同,易操作且有新鲜感
4、建立消费者对品牌忠诚度,并感受实惠
5、与当地群众建立良好的合作关系
6、家居建材资源共享要与当地建材家装相互合作实现共赢 多赢
四、创意方案:
针对我们所分析的商家和消费者的特点和问题,我们从两者的角度出发,从双赢的角度出发,特提出如下敢为人先的创意方案:
1、未在试营业期间在任意一家建材下单的顾客开业庆典当天购买****促销商品优惠
9.5折。
2、曾在试营业期间在楷模下单的顾客在开业当天购买楷模任意商品优惠9折。
3、凡购一次性任意购买****商品3000元以上的顾客在优惠基础上再降10%。
4、凡购一次性任意购买****商品5000元以上的顾客在优惠基础上再降15% 并送 ****VIP卡 一张。
5、团购****商品一次性满10000元以上者直降20%(不参与以上优惠)并送折扣卷
6、开业当天携带****广告宣传彩页即可免费获赠精美小礼品一份。
五、活动程序:
本策划案由两部分组成:
1、开业庆典
2、促销活动
第一部分:开业庆典
筹备:
活动规模:参加人数不限,现场布置以高雅欧式文化为基调,热烈而不落俗套。以产生良好的新闻效应、社会效益为目的。
活动物资筹备:****纸杯、商品折扣卷、VIP卡、宣传单 宣传报 宣传册 条幅等。
嘉宾邀请:嘉宾邀请为此活动最为重要一环,为使仪式活动充分发挥其舆论和新闻效应,须精心选择对象,设计精美请柬,尽力邀请业内知名人士。制造新闻效应,提前发出邀请。
嘉宾邀请范围:建材城领导*******专卖店领导家装知名品牌领导所有的新小区业
主
周边加盟商及准加盟商数名当地媒介特约记者等。
团队协作:开业当天促销活动部分营销导购人员进行配合、协调。
场景布置:【条幅】位置:悬挂于建材城城入门口,木门大厅门口
【宣传单】位置:发放于附近业主 居民,并在店内展厅备份。
【宣传图纸】位置:粘贴于三面玻璃橱窗
【红地毯】位置:两个门口须铺设红色地毯。
【花篮】位置:摆放于建材城进门口 数量若干 专卖店门口
【彩色气球】位置:粘贴 悬挂 于专卖店内(不妨碍展厅展品即可)
【导购人员】数量4名 身披绶带,迎宾、发放DM单及宣传造势用。
内容: 1)****大城专卖店开业庆典
2)“缤纷生活,五彩人生” 欧洲经典,****上演
3)**** ****—— 只为懂生活的你
4)纯手工打造 低调的奢华
5)“缤纷生活,五彩人生”六重大礼,乐趣无穷
第二部分:促销活动
1、未在试营业期间在任意一家建材下单的顾客开业庆典当天购买****促销商品
优惠9.5折。
2、曾在试营业期间在楷****单的顾客在开业当天购买楷模任意商品优惠9折。
3、凡购一次性任意购买****3000元以上的顾客在优惠基础上再降10%。
4、凡购一次性任意购买****5000元以上的顾客在优惠基础上再降15% 并送 楷
模VIP卡 一张。
5、团购****商品一次性满10000元以上者直降20%(不参与以上优惠)并送折
扣卷
6、开业当天携带****宣传彩页即可免费获赠精美小礼品一份。
六、活动时间:
活动地点:大城建材城****木门专卖店
活动时间:2012年3月10日(试营业)2012年3月15日(开业)
七、总结 :
此次活动以传播家居装饰文化为目的,服务广****消费者为宗旨,推广****装饰家居文化设计新理念、推动****家装业的整体水平、树立****在当地家装业界的品牌形象。对内提高****和品牌联盟商战略合作伙伴关系,提升****企业员工的自豪感,以事促人,以人带事,从而进一步将整体团队精神再次升华;对外,将有效地创立****公司良好的公众服务形象,并在大众地关注下充分展示****公司的先进的企业理念、良好的企业文化氛围、纯手工打造 低调的奢华 等。最终取得良好的社会效益和经济效益。
本次活动的最终解释权归****公司所有
策划人:****
****部门
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