员工下半年培训计划

员工下半年培训计划（共15篇）

1.员工下半年培训计划 篇一

保安部针对20xx年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。

工作目标

住客及公司综合满意度 95%;

无因管理责任事故率 0;

新员工岗前培训率 100%;

不合格项整改率 100%;

员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);

突发事件快速反应率为 98%;

非正常投诉率低于 2%。

1、做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20xx年11月1日至20xx年2月8日)，

并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。

2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本咳嗽痹黾雍腿谒奚篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比 赛做好准备。

下一页更多精彩“物业员工下半年工作计划”

2.员工下半年培训计划 篇二

2012年第8期:2012年5月20～2012年6月20日

2012年第9期:2012年6月21～2012年7月20日

2012年第10期:2012年7月21～2012年8月20日

2012年第11期:2012年8月21～2012年9月20日

2012年第12期:2012年9月21～2012年10月20日

一、特别关注

根据教育部体卫艺司体育处的要求, 继续深入报道“全国”阳光体育百强县 (区) ;对教育部、学会及地方学校体育工作相关重要会议、活动、事件的深度报道;加强对地方落实中小学生每天一小时校园体育活动的督导工作, 对落实不好的地方或学校将依据事实给予关注和曝光 (请大家提供新闻线索, 有实证材料或提供情况杂志也可前往采访, 010—66093855) 。

第9期:教师节专题——介绍学校体育工作战线上做出突出贡献的离退休体育教师和在岗的杰出优秀教师代表 (此专题通讯员可以采访并撰稿) 。

第11期:第五届全国中小学教学观摩展示活动专题 (郑州) 。具体讨论提纲届时请关注杂志的博客。

第12期:关注一线体育教师的生存状况——体育教师工作量调查 (详细内容请见本刊博客圈) 。

普通作者来稿请按照以下提纲撰写:1.您所在学校是如何计算体育教师的工作量的?是否以体育工作条例和相关文件为依据? (呈现地方文件) 如没有, 原因何在?2.针对体育教师工作量核算的问题, 您有什么合理的建议或具体实施方案 (以案例呈现) ?3.体育教师工作量的折算以及计算系数明显低于其他学科任课教师, 出现这种问题的原因是什么?应采取怎样的措施?

二、政策管理栏目

1.《义务教育体育与健康课程标准》 (2011版) 解读, 继续邀请课标修订组成员及相关专家进行解读。

2.如何建立保证每天一小时校园体育活动的长效机制, 选取有代表性的地方进行经验介绍, 此专题由采访稿件和普通作者来稿构成 (基层学校阳光体育优秀成果及先进经验宣传本刊从不收任何费用, 请读者互相转告) 。

3.第7期:针对关于高考加试体育及中考体育的话题将继续组稿。

三、教学研究

下半年教学研究栏目主要针对2011版《义务教育体育与健康课程标准》热点话题进行专题讨论 (稿件主要以教研员和一线教师为主) , 本栏目同时也接受普通来稿。

第7期:1.关注各省 (市) 2011版体育与健康课程标准的学习或培训工作。主要邀请部分省 (市) 教研员撰写。问题:谈谈您对2011版体育与健康课程标准的看法和理解 (可有重点地谈一下修订的部分) ;怎样根据本省 (地) 的实际情况开展课标的学习或培训工作, 提升一线体育教师对课标的执行力, 从而确保教师们全面了解新的《体育与健康课程标准》, 把课标精神和内容吃透;如何针对课标中修订部分有重点、有针对性地指导我们的一线课堂教学 (可结合案例) ;您对所在省 (市) 的地方课程建设方面有什么好的建议和举措。

2.前期已录用尚未刊登的普通稿件。

第8期:2011版体育与健康课程标准在“激发学生的运动兴趣, 培养学生体育锻炼的意识和习惯”这条理念中指出:“引导学生体验运动乐趣……培养学生的刻苦锻炼的精神”。问题:体育课堂教学中如何培养学生刻苦锻炼精神?体育教师在教学中怎样处理体验运动乐趣和培养刻苦锻炼精神的关系?用案例进行陈述。

第9期:2011版体育与健康课程标准关于学习目标的制订。新课标在课程设计思路中提出:“根据可评价的原则设置可操作和可观测的学习目标”。问题:“可评价原则”的特征是什么?“可操作、可观测的学习目标”的特征是什么?“学习目标”包括哪些层面?具体该如何制订?可参照课标中的“实施建议”, 结合具体的案例进行分析阐述。

第10期:2011版体育与健康课程标准在评价建议中指出:“教师在体育与健康学习评价中起主要作用。教师的评价应具有很强的权威性, 须尽力做到全面和准确。”问题:体育课堂教学中, 教师在学生学习评价中的主要作用有哪些?教师评价的权威性体现在哪些方面?如何处理好与学生自评互评的关系?体育教师怎样做到评价的全面和准确?

第11期:2011版体育与健康课程标准在“制订地方体育与健康课程实施方案的建议”中指出, 各省、自治区、直辖市教育行政部门应“确定本地区水平一至水平四教学内容的范围和标准。”目前, 国内有些省市已经先后出台了本地区的体育课必学内容规定, 以适度加强体育教学内容的规定性。问题:体育教学要不要规定本地区教学内容的范围和标准, 其意义何在?你所在地区和学校是否有规定的教学内容范围与标准?你对本地区教学内容的范围和标准的制订有何建议?

第12期:2011版体育与健康课程标准在运动技能方面要求学生“基本掌握并运用一些体操类运动项目的技术。如, 基本掌握并运用器械体操、技巧……等运动项目的技术动作与组合动作。”问题:你们学校或地区的体操教学现状如何?你认为体操运动在体育教学中的淡化现象原因何在?应如何扭转当前的体操教学淡化现象?

四、教师教研

2012年下半年, 除了连载刊发中国教育科学研究院于素梅副研究员关于教学设计指导系列的文章之外, 将结合一些热点问题和活动进行稿件征集, 拟开展专题研讨如下:

第7期:小学体育“同课异构”联合教研活动 (教材内容:水平二——足球-正脚背踢球;参与城区:南湖区、鄞州区、江干区、鹿城区、嘉善县五区/县) (注:稿件主要由本次参会的教师撰稿构成, 如视频能上传到中国学校体育杂志博客圈, 可再吸收部分博客圈圈友稿件。)

第10期:新教材使用主要说明 (拟以人教版教材为例, 根据实际情况另行通知) 。

第11期:第五届全国中小学教学观摩展示活动专题 (根据观摩课时间初定, 如观摩课时间有变动, 杂志将另行通知, 栏目组稿计划敬请关注杂志博客和编辑部网站)

第12期:国培计划应“培什么”?

“国培计划”启动于2010年, 包括“中小学教师示范性培训项目”和“中西部农村骨干教师培训项目”两项内容, 旨在提高中小学教师特别是农村教师队伍整体素质。请基于这样的背景, 分析讨论下面的问题:

1.通过“国培”, 您认为一线教师最缺乏哪些知识和能力 (可针对当前的课改来谈) ?2.您认为各个培训机构的“国培”是否应该有相对统一的培训内容, 为什么?在您参加的“国培”中, 你认为哪些培训内容是一线教师急缺的?3.如果您参加过“国培”, 请谈谈“国培”解决了您在教学中的哪些困惑和实际问题?什么样的“国培”形式和内容更具有针对性和实效性?4.参加“国培”后, 您所汲取的“营养”是如何“反哺”自身课堂教学实践的?又应如何把培训的内容与当地一线教师进行共享?

注意:“教师教研”栏目各期在征集专题稿件的同时, 仍将接受自然来稿, 欢迎大家针对教师专业素养、教学科研、教研组建设、培训与继续教育、评课议课 (观摩活动) 、职称与教育教学能力对应等方面内容积极投稿。

五、训练竞赛

“训练竞赛”栏目涵盖田径、球类、健美操等各项大中小学的课余训练项目。本刊将重点针对田径、球类、健美操等项目进行约稿和组稿, 以切实指导一线训练, 欢迎广大教师积极投稿。注意事项:稿件要有针对性, 即要针对具体项目、具体环节、具体问题;针对不同阶段、不同对象, 以具体方法阐述为主。

注意:1.本刊将结合杂志的训练竞赛栏目在“BBS论坛”开通相应版块 (网址:http://bbs.sports.edu.cn/index.php) , 以供大家针对课余训练的热点、难点问题进行交流学习, 并反馈信息;同时, 与杂志栏目相呼应, 进一步丰富栏目内容, 提高栏目质量。敬请关注!2.2013年第1、2期将侧重于体育高考的内容, 以自然来稿为主, 请广大一线教师积极撰稿, 2013年第1期稿件请于2012年11月15日前投稿。

六、实践与游戏

“实践与游戏”栏目包括教学实践和体育游戏两个子栏目。2012年下半年, 将继续以自然稿件的组稿为主。另, 本刊将分别针对这两个子栏目成立社外编审团队, 从2012年第10期开始, 将结合《体育与健康课程标准》 (2011年版) , 针对教材、教学方法等开展专门的研讨和部分稿件征集。相关内容将及时在本刊博客上公布 (博客地址:http://blog.sina.com.cn/u/1390445263) , 敬请关注!

七、场地与器材

“场地与器材”栏目稿件以实用性为主, 撰稿方向主要有:1.器材的自制与开发;2.器材的多重功能开发;3.器材保养与管理;4.活动场地的合理规划与设计等。注意:下半年稿件除了接受自然来稿之外, 本刊将针对以下选题进行稿件征集, 请积极投稿:

第8期:常规器材的创新组合与运用;

第9期:常规闲置器材的改造与多功能开发——拔河绳;

第10期:常规器材的创新组合与运用;

第11期:常规闲置器材的改造与多功能开发——接力棒;

第12期:常规器材的创新组合与运用。

注意:这里的常规闲置器材主要指, 传统项目如标枪、铅球等和学校开展频度较低项目所使用的, 更多地时候处于闲置状态的器材。

八、一线话题

1.教师心声:除接收自然来稿之外, 还针对以下选题征稿。

2012年第8期:我参与体育工作室或某个团队成长的故事

2012年第9期:我参与暑假研修、培训的故事

2.回音壁:品评2012年1月至今《中国学校体育》各期刊发的文章。

3.草根争鸣:

第10期:如何规范体育教师的教学行为 (拟研讨时间:6月下旬) :1.教师的教学行为涵盖哪些内容?2.教学中, 体育教师教学行为的不规范有哪些表现?3.如何规范体育教师的教学行为? (以案例形式呈现)

第11期:如何巧妙利用体育教学中的差错 (拟研讨时间9月中旬) :1.体育教学中, 一般容易出现哪些差错?2.差错对教与学的影响有哪些?3.如何有效纠错?请结合案例分析。4.如何巧妙利用差错, 改进课堂教学?请结合案例分析。

第12期:体育教学中如何批评学生 (拟研讨时间:10月中旬) :1.体育教学中哪些情形下适用批评?2.当众批评和个别批评分别适用于哪些情形?3.如何有效地开展批评?结合案例分析。

注:“草根争鸣”话题研讨详细资料和具体时间请随时关注《中国学校体育》官方博客及研讨论坛。

4.群英荟萃:

第8期:《体育与健康课程标准》 (2011年版) 研读之一 (研讨时间在6月初) :1.2011年版《课标》有哪些新的特点?新在何处, 好在哪里?解决了前期课改中存在的哪些问题?对实验稿的继承与补充体现在哪些方面?2.一线体育教师应该如何研读、学习《体育与健康课程标准》 (2011年版) ?

第9期:如何维持好体育教学中的课堂纪律 (研讨时间6月底或7月初) :1.您如何理解体育教学中的课堂纪律及其影响?2.在正常的课堂教学中, 有哪些扰乱体育课堂纪律的因素?3.谈谈在您的体育课堂教学中, 出现过哪些扰乱课堂纪律的现象, 是如何处理的, 效果及课后反思?4.维持好体育教学中课堂纪律的基本策略和思路有哪些?

第10期:《体育与健康课程标准》 (2011年版) 研读之二 (研讨时间8月下旬) :1.2011年版《课标》是否解决了您自己在过去的课堂实践中的一些困惑和问题?是否带来了新的困惑, 有哪些?2.2011年版《课标》对一线教师又提出了哪些新的要求?针对这些要求, 一线体育教师该如何提高自己, 以充分适应课改的需要?

第11期:如何进行体育后进生的转化 (研讨时间9月份) :1.体育后进生的概念如何界定?如何分类, 又有哪些特征?2.体育后进生形成的影响因素有哪些?3.实践中, 针对不同的原因, 应该如何进行教育和解决?

第12期:《体育与健康课程标准》 (2011年版) 研读之三 (研讨时间10月份) :1.基于2011年版《课标》, 在课堂实践中, 作为一线教师应如何面对及有效处理应然与实然?2.从课堂实践的角度看, 作为实践者的您认为课标还应该在哪些方面对一线教师进行宏观指导?

注:群英荟萃栏目课标部分研讨话题由武汉徐仲书老师提供, 在此表示感谢!

特别提示:本刊其他栏目的介绍及相关征稿信息请登录本刊官方博客查询。

1.官方博客地址:http://blog.sina.co m.c n/u/1390445263

3.员工下半年培训计划 篇三

2012年下半年集中培训课程

序号培训课程培训对象培训时间主讲教师

1专题：新入职教师的教学实践技能培训新入职教师或青年教师9月21—22日张斌贤（北京师范大学）、姚小玲（北京航空航天大学）、袁涤非（湖南大学）等

2英汉口译课程教学培训

相关课程专业教师9月21—22日任文（四川大学）

3专题：硕士生导师研修（理工）有副教授及以上职称的教师；从事硕士生培养、管理工作的相关人员10月12—13日叶志明（上海大学）、叶恭银（浙江大学）、高虹（清华大学）、张亚林（中南大学）等

4专题：硕士生导师研修（文）有副教授及以上职称的教师；从事硕士生培养、管理工作的相关人员10月12—13日荣朝和（北京交通大学）、陈工（厦门大学）等

5专题：教与学的理解及运用——高校教学策略与教学评价各学科在职教师10月19—20日孙建荣（香港理工大学）、别敦荣（厦门大学）、李芒（北京师范大学）

6病理学课程教学培训相关课程专业教师10月19—20日文继舫（中南大学）

7生产运作管理课程教学培训相关课程专业教师10月26—27日马士华（华中科技大学）

8应用写作课程教学培训相关课程专业教师10月26—27日丁晓昌（南京师范大学）

9专题：大学生学习指导各学科在职教师11月2—3日李丹青、李炯（中国计量学院）

10机械制造技术基础课程教学培训相关课程专业教师11月2—3日张树仁（长春理工大学）

11西方音乐史课程教学培训相关课程专业教师11月9—10日余志刚（中央音乐学院）

12专题：高校教学秘书的职业能力发展在职教学秘书、教务工作人员11月9—10日张树永（山东大学）、罗云（兰州大学）等

13专题：高校创新创业教育创业教育及就业指导相关工作人员及课程教师11月16—17日郑友取、李俊（浙江科技学院）、董青春（北京航空航天大学）、黄兆信（温州大学）等

14现代控制工程课程教学培训相关课程专业教师11月16—17日王万良（浙江工业大学）

15艺术概论课程教学培训相关课程专业教师11月23—24日王一川（北京大学）

16专题：计算思维与大学计算机课程教学计算机基础教育课程及相关专业课程教师11月23—24日李波（西安交通大学）、王移芝（北京交通大学）

17专题：大学生安全教育相关工作人员及课程任课教师11月30—12月1日吴超（中南大学）

18普通生物学课程教学培训相关课程专业教师11月30—12月1日佟向军（北京大学）

19经济法课程教学培训相关课程专业教师12月7—8日郑曙光（宁波大学）

20设计概论课程教学培训相关课程专业教师12月7—8日陈汉青（武汉理工大学）

21公共关系学课程教学培训相关课程专业教师12月14—15日陈先红（华中科技大学）

22物联网概论课程教学培训相关课程专业教师12月14—15日田景熙（南京师范大学）

研修班由教育部全国高校教师网络培训中心（以下简称“网培中心”）和各地的高校教师网络培训分中心承办。拟参加培训的教师均需在网培中心网站http：//www.enetedu.com上注册报名。

4.员工下半年培训计划 篇四

一、公司开展员工文化活动的目的1、活跃公司气氛，引导形成良好的公司氛围、提升管理有效性。

2、增强员工归属感，提高员工工作积极性，提升工作效率。

3、收集、整理、保存公司相关资料，为公司开展系统的企业文化建设奠定基础。

4、做为员工培训活动的补充。

5、在公司内外树立、保持公司及公司领导团队的形象。

6、希望成为营销或外联的补充，为铸造、巩固企业品牌价值打基础。

二、文化活动开展的原则（计划制定原则）

1、实事求是的原则。结合公司发展现状与实际情况制定文化活动计划。

2、成本节约的原则。作为辅助管理手段，文化活动的开展要控制预算。

3、双赢原则。通过文化活动的开展，公司与员工共同提高。

4、创新原则。争取使活动内容、形式更加新颖、使员工喜闻乐见。

三、计划表如下

5.员工上半年工作计划和目标 篇五

在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作

员工上半年工作计划篇三

20xx年是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神的开局之年，为深入学习贯彻党的十八届三中全会和师团党委给类会议精神，带领广大女职工为全面建成小康社会和实现多元增收努力工作是当前和今后一个时期的首要任务。在新的一年，我连女职工在团、连领导下为新的一年而努力奋斗。

1、广泛深入学习宣传贯彻十八届三中全会会议精神，组织动员广大女职工参与“凝心聚力跟党走，建工立业绘蓝图”主题教育，以提高女职工素质为抓手，借助“职工书屋”平台，开展各类读书活动，注重女职工学习和自身素质的提高。

2、协助连党支部开展好妇女保健知识讲座，加大女职工培训力度，开展女职工“科技之冬”培训和扶贫帮困慰问工作。

3、鼓励女职工积极参加劳动竞赛活动，结合单位工作实际开展创建活动，为女职工立足岗位、创先争优搭建平台;选树典型。在单位开展的各项活动中，注重选树女职工先进典型，做好先进典型的树立工作，对涌现出的先进个人和家庭进行表彰和宣传。在连队内部营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

4、组织女职工认真学习《妇女权益保障法》等法规法律。提高她们法律意识，帮助她们依法维权。让女职工学法、知法、懂法，增强自我保护意识。关注女职工身心健康，帮助女职工解决工作生产中的实际困难，做好扶贫帮困献爱心和“六一”庆祝活动。热情关心单亲、特困女职工，为她们解决工作、生活上的实际困难。

5、积极鼓励和支持女职工参加各项健康有益的活动。在“三、八”国际妇女节期间，组织开展适合女职工特点、健康向上、丰富多彩的庆祝活动。举办妇女保健知识讲座，提升女职工健康生活理念。

6、认真做好“和谐小康家庭”创建工作，把家庭成员素质提升作为创建重点，鼓励女职工养成的生产生活习惯，积极参加各类活动。

7、认真学习贯彻《关于加强工会女职工组织规范化建设的意见》。

6.员工下半年培训计划 篇六

一、所得

1、由于这半年来对客服和服务台业务工作的相关学习和工作，对整个车站各部门间的联系和工作流程有了越来越深入的了解；

2、工作中有很多突发问题，从开始的尝试着解决到独立完美的解决有着质的变化；

3、与同事紧密融洽合作，互帮互助，加强了团队责任意识；

4、性情温和，调解同事间的矛盾，保障了同事间的团结；

5、态度严谨实在，对所分配工作任务能够认真踏实完成，保证工作质量；

二、不足

1、工作不够精细化、专业化，不能做到对每一位旅客都标准服务；

2、情绪不稳定，偶尔对旅客控制不住自己的脾气，影响总站对外形象；

3、缺少主动意识，给工作造成停滞不前的后果；

在以后的工作中一定时刻注意自己的不足，养成良好的工作习惯，加强自身学习，继续提高业务水平。

自己的学识、能力和阅历与老员工都有一定的距离，所以不能掉以轻心，要多观察、多向身边的

★ 公司代储监管员个人年度工作总结

★ 试验员工作总结报告

★ 车间物料员工作总结报告

★ 月工作总结报告

★ 公司月度总结报告

7.企业员工在职培训分析 篇七

人力资源是企业最重要的资源, 企业间的竞争已经从资本、物质等有形的资源转移到对素质优良的人力资本的竞争。加里·贝克尔认为工人通过直接在生产中学习新技术, 固然能够增加人力资本存量, 但这个过程非常缓慢, 一个比较主动的方法就是在职培训。企业员工培训是企业最重要的人力资本投资。通过有效的员工培训, 可以提高员工综合素质、提高员工的人力资本存量, 营造良好的组织氛围, 使其能更好地适应外部环境的变化。本文将回顾关于企业人力资本投资理论中有关培训投资的主要内容, 分析员工培训投资问题并给出相关对策。

二、文献综述

关于企业员工培训问题的文献大致有以下几个方面。第一, 以国外的先进做法为基础对企业培训工作进行分析, 从企业职业教育资源整合角度入手, 分析国外企业员工培训方面的先进做法, 并对我国企业的培训工作提出相应的对策 (杨伟军, 2003) , 也有以赴国外考察企业改革运营情况的考察报告的形式, 对我国的企业员工培训工作当中的问题进行阐述, 提出了相关建议。第二, 从人力资源管理的角度对企业人力资源方面的问题进行阐述, 分析企业人力资源结构 (胡本杰, 2006) , 设计企业员工培训方案 (滕勇, 2006) 。第三, 分析员工职业能力要求, 从而对员工培训工作提出相关要求 (Jennifer G.Tichon, 2006;T.Luke.N.Brook-Carter.A.M.Parkes, 2006) 。贝克尔 (1989) 对一般培训与特殊培训也做了详细的阐述;后来日本经济学家桥本 (1993) 对其做出了重要扩展, 他从交易成本角度出发, 认为企业特殊培训之所以要分担成本, 是因为投资完成后在估价和确认工人在本企业以及外企业的生产力方面存在着成本, 即交易成本, 它的存在使事先分担投资成本成为必要。

三、在职培训理论

1、在职培训成本收益理论

通过培训可以提高员工劳动生产率、满足感及生活质量;对企业而言, 可以提高其竞争力, 增加利润;对社会而言, 可以降低失业率, 促进经济增长。在职培训投资成本与收益有两种计算方法, 即直接计算法和间接计算法。直接计算法是一种对员工培训前后的效果直接观察对比并加以评价的方法;间接计算法有三种。模型法, 主要是计算员工在培训前后的边际产品价值的改变幅度与成本之间的差额;净现值法, 计算培训者在培训后和培训前工作成果 (现金流入量) 的差值;经验公式法的思路是首先找出影响在职培训收益的因素, 然后根据这些因素的相互关系计算投资收益。同时在边际成本方面, 员工个体之间由于教育背景、学习能力、工作经历等存在较大的差距, 导致在培训过程中的边际成本也有较大的差距, 具有较高边际成本的员工对人力资本需求要少一些;而具有较低边际成本的员工在培训过后的预期收益要大, 他们对培训的需求也大, 对于企业来说选择边际成本较低的员工进行培训更有效率。

2、一般培训与特殊培训

一般培训所获得的技能对多个雇主同样有用, 企业是不愿意为员工提供适用性很强的普通培训, 这一类培训任务往往交给各类职业技术学校完成。如果企业提供普通培训, 一般是员工在接受培训期间接受一个低于本来能获得的工资更低的起点工资。特殊培训所获得的技能只对提供培训的企业有用, 或者说能使提供培训的企业的生产率比其他企业要高的多。在此条件下, 员工的辞职率要低于普通培训条件下的员工的辞职率, 因为受训员工承担了一部分培训成本, 而且由此得到的特殊技能还不被其他企业所接受。同样, 企业也不愿解聘员工, 此类员工的离去会给企业带来损失, 双方协商解决各自承担的成本与分享收益。

3、特殊培训成本分担理论

人力资本投资和物质资本投资一样具有风险, 而且相比物质资本投资, 人力资本投资是一种更复杂和更加不确定的投资行为, 投资风险更大。基于人力资本产权理论, 人力资本与其所有者不可分离的特性, 造成了在人力资本投资过程中, 企业所投入的人力资本无法像商品买卖和物质资本投资那样直接收回或者自由让渡, 在无法用契约事先规定或者契约不起作用的情况下, 使人力资本投资的产权问题异常复杂。培训成本分担模式主要有三种, 即接受培训的员工承担全部成本并获得全部收益、企业承担全部成本并获得全部收益和企业与受培训员工共同承担培训成本并共同分享收益。在特殊培训条件只有第三种情况具有现实意义。第一种情况下, 员工的特殊培训成本支出将面临两种基本风险, 其一是市场风险, 即如果由于市场需求变化而导致企业的生产技术工艺陈旧过时, 相应的生产技能也将报废, 原先培训此种生产技能而耗费的成本将丧失其市场价值。其二是所谓的要挟风险, 这是一种非市场或非系统性风险, 它主要来自与企业的机会主义行为。如果企业为了占有或剥削员工个人进行培训投资而获得的收益, 而以解雇或其他手段相威胁, 以迫使员工让渡某些培训收益。第二种情况与第一种相似, 只是投资主体发生了换位, 这时员工可以公开辞职或用隐蔽的偷懒或怠工来实施威胁。而第三种模式, 即双方共同承担成本分享收益, 是可行的。这样可以弱化或避免机会主义的行为, 因为这时任何一方的违约行为都会给自己和对方带来损失, 而如果彼此合作则会同时使双方获益, 所以它将有助于增进双方的合作, 由此形成比较稳定的雇佣关系。

我国企业在培训投资方面采用的是第二种模式, 即企业承担全部成本并获得全部收益, 但这种模式有其致命的缺陷。对于特殊培训来说, 由于企业承担了全部培训成本, 一旦员工离开企业, 企业通过特殊培训投资物化在员工身上的专用性人力资本存量将永远也无法收回;另一方面, 即使员工不离开企业, 如果发生隐蔽性的偷懒和怠工行为, 这种降低自身努力程度的行为也会使企业的投资效率从而使起预期收益大打折扣, 而且这种机会主义风险发生的概率更大, 其基本原因在于这时存在着“交叉投资”:人力资本投资主体与人力资本实际载体是分离的。在这种分离的情况下, 如果没有相应的制度安排, 人力资本产权主体受到侵害将是不可避免的。

四、员工培训中存在的问题

1、培训费用分担不合理

企业培训采用单独承担成本, 并单独获得收益的模式。由于培训经费全部由企业承担, 员工在培训前后的工资水平几乎没有变化, 或者变化不大, 员工在培训期间的工资水平也基本不发生变化, 更多的员工把培训当作一次企业发给的福利, 培训与否对自身的物质利益甚至职业生涯关系也不大, 很大程度上降低了培训的效果、削弱了员工对培训工作积极性, 给企业生产率的提高带来了负面影响。

2、培训的针对性不强

应在何时、参与何类培训、达到何种目标在具体运作上却存在很大的随意性和偶然性。很多的培训内容具有共通性, 很难区分为特定类型员工的专署课程, 而作为参加培训的个体或其所在的组织对于具体的培训内容的认识则往往是模糊不清的, 这很容易导致培训活动丧失其应有的针对性。培训比较偏重员工知识与技能的提高, 甚至片面追求证书与学历, 忽视对员工建立正确态度的培训;培训教学大纲的制定, 往往是根据任课教师的经验来设置课程和教学方案, 随意性大。

3、培训对象范围狭窄

有的企业在确定培训对象时只考虑那些有发展潜力的员工, 每次不管培训什么内容都让他们参加, 从而忽视了其他人员的培训;还有的领导认为单位的现时工作最主要, 只让那些没什么事的工作人员参加培训, 于是培训就集中在某些人身上, 造成了“闲人培训, 忙人没时间培训, 急需人员不培训”的结果。

4、培训缺乏规划

只注重短期培训, 不注重长期培训;培训缺乏规划, 东一榔头, 西一棒子, 没有目的、步骤, 不系统, 效率低下。很多情况下是出了问题后才想到培训。

5、缺乏相关配套措施

员工培训与考核、使用、待遇相结合机制是好的, 但落实不到位。培训后的考核不到位, 多半是走过场, 没有好的考核指标来评估员工的培训成果, 结业考试也多流于形式, 久而久之, 员工也放松了自己对自己的培训要达到的效果的要求;待遇也没和实际劳动生产率结合起来, 培训后的劳动生产率提高了, 但实际待遇并没有明显地提高, 甚至根本没有变化。

五、对策

1、合理分担培训成本

按照贝克尔和桥本的特殊培训分担理论, 要让参加培训的司机也承担一部分成本, 分担培训风险;同时也分享一部分收益, 这样以来不仅可以提升培训的效果, 节约培训成本, 重要的是可把员工和企业凝聚在一起, 使二者目标一致, 激励相容。

2、完善相关配套措施

培训作为人力资源管理的一部分, 不能被分割开来, 要有相关的措施与之配合。培训工作要服务于企业整体战略, 只有把人力资源发展战略与企业战略规划相结合, 才能量身定做出符合自己的培训体系。培训要与其他人力资源管理职能, 如招聘、薪酬、绩效管理体系等密切相关, 构成人力资源管理战略系统。

3、强化培训的组织、实施

培训准备阶段的培训需求分析, 即在设计培训的内容时, 以员工的需求为起点并区分培训的层次, 使得各项培训课程能够满足组织与个体的需求, 达到预期的目标, 提升培训的针对性。把培训与员工个体的职业生涯发展联系起来, 把培训与履行岗位职责和追求自身发展有机地结合起来, 使培训贯穿于员工成长的始终, 并有相应的措施予以保障, 这才是真正从制度层面给予员工培训以支撑, 并有效的解决员工个体参加培训的动力问题。应评估受训者对培训课程、培训教师、培训安排的喜好程度;测试受训者学习到的知识、技能、态度等及其掌握的程度;受训者行为变化的评估, 即学员在回到工作岗位后在组织绩效行为和组织公民行为上的变化, 对培训项目结果的评估, 即考察培训项目给企业带来的改变, 产生的积极影响等。

4、科学选拔人员进行培训

那些边际成本高的员工对培训的需求是相对较少的, 由于个体之间存在着差异, 同样的培训对每一个人产生的效果也不是尽相同, 边际成本低、接受能力较强的人, 他们预期的边际收益也高, 所以具有较强学习能力的人也比学习能力弱的人更倾向于参与培训。应挑选那些有强烈的学习愿望、学习能力强、有潜力并且对公司忠诚的员工参加培训, 这样可使培训投资回报率更高些。

5、运用灵活培训方式

在实施培训的过程中, 将员工当前或未来所需的知识、技能、能力及相应的理念、价值取向等通过恰当的方式和手段传递给受训者, 并为其所接受。运用多种的培训方式、培训手段对于企业培训也是十分重要的, 比如视听教学、模拟演习、研修讨论、职务轮换、自我测评、基层锻炼、挂职锻炼、游戏、电脑化培训、互联网培训、情景模拟、行为模拟等等, 可以提高受训者的学习兴趣, 还可以减少设备的占用时间。

摘要：人力资源是企业最重要的资源, 通过有效的员工培训, 可以提高员工综合素质、提高员工的人力资本存量, 营造良好的组织氛围, 使其能更好地适应外部环境的变化。文章介绍了企业人力资本投资理论中有关培训投资的相关内容, 分析员工培训投资问题并提出了相应对策。

关键词：在职培训,投资,费用

参考文献

[1]张凤林:人力资本理论及其应用研究[M].商务印书馆, 2006.

[2]舒尔茨:论人力资本投资[M].经济科学出版社, 1999.

[3]杨伟军:我国铁路职业培训工作的思考[J].职业培训, 2003 (13) .

[4]加里.贝克尔:人力资本[M].北京大学出版社, 1989.

[5]曾湘泉:劳动经济学[M].中国劳动社会保障出版社, 2005.

[6]胡本杰:优化铁路企业人力资源结构的对策探讨[J].铁道货运, 2006 (7) .

[7]滕勇:谈非国有企业铁路员工培训方案的设计[J].教育与职业, 2006 (14) .

8.员工下半年培训计划 篇八

关键词：新进员工培训供电企业员工增值

近年来，随着供电公司企业文化建设的不断推进和发展，对于员工的技能培训工作也越来越受到各供电企业广泛的重视。特别是针对于供电公司新近员工的培训工作对于帮助员工迅速进入工作角色，挖掘其潜在能力促进人才的技能作用得以有效发挥有着重要的实践意义[1]。

一、加强供电企业新进员工培训的意义

首先，加强供电企业新近员工的培训有利于激发员工的学习工作的兴趣，提高员工的专业技能。通过对新近员工的知识层次以及文化水平等方面的差异制定出相对于每一个个体所不同的培训计划以实现因材施教、因人培训的培养理念。對于新进员工的培训，针对其不同的工作职能以及专业分别展开加以培训。在提高了员工基本专业技能的同时有利于促进其学习尝试着独立钻研、独立思考的能力以解决实际的工作中所遇得到的种种难题[2]。

其次，加强供电企业新近员工的培训有利于保障员工工作安全，增强职工的安全意识。新进员工由于对工作内容不熟悉从而对于工作中所潜在的危害同样一知半解，为此便需要通过加强对员工的职业技能培训以提高其安全防范意识，从而在每一位新近员工中树立起“安全第一”的价值认知。

最后，加强供电企业新近员工的培训有利于提高职工的实际操作技能，规范员工的职业行为。在所有的新近员工中均存在着理论知识丰富却缺乏实践操作经验的问题。为此通过一系列的实践技能培训工作有利于将员工的种种不良习惯加以纠正，从而实现员工的规范化作业。通过专业培训实现员工对岗位技能的把握以及职业素养的认知，在此基础上实现供电企业新进员工综合素质的不断提高，以促进企业集体和员工个人的双向共赢发展[3]。

二、供电企业新进员工培训所存在的问题

首先，培训过于形式主义，培训目标不够明确，培训结果不够细化。对于新进员工的培训工作往往是照本宣科的对企业的规章制度以及操纵注意事项等进行介绍，而不是针对员工的特点进行培训工作计划的制定，从而违背了制定培训活动的初衷，达不到实际培训的目标。

其次，培训的方法千篇一律，缺乏一定的灵活性和效能性。传统的新近员工培将全部员工集中起来进行传统的课堂式教育，从而没能从员工的实际水平、专业水准等方面进行详细的考虑，从而使得培训达不到预想的效果，员工对于工作的兴趣也无法激发出来。

最后，对于新进员工的培训仅仅限于刚入职的注意点的介绍，而没能从其长远的职业发展方面加以规划性培训教育。由于新进员工对于企业以及自己的工作内容不够了解，培训教育工作便需要帮助新近员工解决以上种种问题，明晰员工发展方向，消除其工作发展的迷茫与顾虑，然而，我们传统的员工培训却完全忽略了这一要点，从而不利于新进员工的快速成长，最终阻碍了企业的长远发展[4]。

对于新进员工的培训教育工作做不到位，从而容易引发一系列不良后果。诸如新进员工未能在培训教育中详细了解自己的工作内容，从而出现在岗位上无所事事，无从下手的尴尬境况，长此以往便大大损耗了员工工作的积极性。此外，有些新近员工无法快速实现自身由在校学生到企业员工的角色转变，从而在面临工作中所遇到的种种困难时无法认真对待，对于同事之间、师徒之间的关系难以正确有效地处理，从而为员工的职业发展埋下不良隐患。

三、供电企业新进员工培训策略探究

通过学习借鉴其他公司对新进员工培训的成功经验并结合自身多年来的实践总结，笔者归纳出以下几点培训建议以提高对供电企业新近员工的培训效果。

首先需要专业的指导讲师向新进员工讲授企业的文化规章制度以及职工工作中所需要注意的安全事项。而不是发一本小册子让员工自己去学习了解。

其次需要加强新进员工之间的讨论学习活动，必要时可以邀请一些经验丰富的老员工对新近员工进行现场介绍，增强新老员工之间的经验交流。

最后，为了保证培训工作的高效性，可以定期对新进员工进行现场模拟实践演习操作，以此增强新进员工的实际操作能力[5]。

总而言之，通过不断加强对新进员工的培训教育工作，有利于促进员工工作能力以及专业素养等方面综合素质的不断提高，在帮助新进员工快速找到自身职业发展方向规划的同时有利于激发员工潜在的能力，从而有利于员工自身职业价值的顺利实现，有利于供电企业文化建设的顺利推行，有利于为企业培养出一批专业技能高职业素质好的优秀员工团队，有利于促进供电企业实现持续协调可持续的发展。

参考文献：

[1]李世林.深化县级供电企业员工培训工作的思考[J].云南电业，2011，17（08）：45-46.

[2]张日华.县级供电企业做好培训工作的措施[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2009，2（05） ：23.

[3]赵艳，李东.企业员工培训方案的设计与实施[J].中国新技术新产品，2010，18（03） ：203.

[4]焦永莉，许红.供电企业员工激励制度浅议[J].中国电力教育，2010，26（29） ：38-40.

9.员工个人半年总结 篇九

20__年诗司比较特殊的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的管理也逐渐的正规化，这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手，更好、更细致的做好自己的本职工作，将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾。回顾过去一年的工作，留给我的有成功的经验，也有不足的教训。为了在新的一年里更加顺利的开展工作，作出更好的成绩，特将过去一年里工作的得与失总结如下：

一、工作内容总结

在20__年的工作里，经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，具体是：

1.协助办公室主任建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反馈、落实领导指示。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。

4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。

5.负责公司印章使用的登记、签字工作。

6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登激作。

7.做好会议纪要，接待来访人员。

8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。

9.配合供应部做好物资采购合同的打印，会签、存档工作。

10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。

11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。

其中文件管理情况为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率，在过去一年的文件管理工作中，按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了详细的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。

宣传工作情况在20__年的宣传工作中，在主任的指导下，围绕着更好的做好接待工作，创造一个良好的接待环境为目的，针对每年的安全月、消防月、以及今年的__流感的实际情况，对大家以文字的形式做了宣传，为公司的形象增添光彩。生产协调会情况经主任安排，我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议，会议上我认真记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求，并及时报告主任，争取当天事情当天解决，让办公室做好生产的坚强后盾。

职工食堂管理情况在主任的领导和安排下，我从今年_月份开始成为食堂每日、每月经费核算的主要人员，为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高，在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台帐，争取做到日清月结，将现金合理支出给食堂，让办公室做好员工生活的坚强后盾。印章登记情况为规范印章的管理和使用，确保印章管理的安全性、严肃性、有效性，在领导的分配下，我对20__年的用章登激作做了详细的记录，并监督用章人认真签字，及时上报给公司领导确认并签字，现已经将20__年的用章工作全部完成并归档。

二、考勤情况

为了规范公司员工考勤，在主任的安排下，我担当了__年度机关人员的考勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到表，并监督大家认真、及时签到，考勤对公司不算是很大的事情，但是我认为他很重要，因为他是对每个人最起码的规范，所以在20__年里面我会更加认真的做好这项工作。合同签订情况为了使我毛司购买的每一台设备和材料都能得到保障，经久耐用，经领导安排采取书面合同对所购物资进行制约，公司今年共签订了__份材料合同，5份工程合同，6份大型设备合同，__份其他类合同，对这些合同的签订和打印工作，我认真的按签订合同的要求对其一一办理签字手续，并做好存档、台帐工作，使各类合同的存取工作得到很大的提高。

三、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结有以下几点：

1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。

2、与同事交流少，关心同事不够。具体表现：

(1)跟同事们的联系不够，缺乏交流;

(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，还需进一步努力。

四、回顾这段时间的工作

10.员工下半年培训计划 篇十

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.自留风险是指对风险的自我承担，即企业或单位自我承受风险损害后果的方法。自留风险是一种非常重要的财务型风险管理技术。自留风险有主动自留和被动自留之分。下列选项中对自留风险特性描述不正确的是__。

A．自留风险的成本高，方便有效

B．自留风险可减少潜在损失，节省费用

C．自留风险有时会因自我承受能力的限制，无法实现其处理风险的效果

D．自留风险有时会因风险单位数量的限制，无法实现其处理风险的效果

2.两全保险是一种把____和生存保险结合起来的保险形式。

A：“失效”保单

B：“变更”保单

C：“孤儿”保单

D：“独立”保单

3.是保险人厘定人身意外伤害保险费率时考虑的主要因素。

A：年龄

B：性别

C：职业

D：体格

4.世界各国对保险经纪机构的监管方式不尽统一。根据监管的力度不同，可分为__。

A．公开方式、半公开方式和透明方式

B．公开方式、准则监管方式和实体监管方式

C．公示方式、半公开方式和透明方式

D．公示方式、准则监管方式和实体监管方式

5.对于他人所遭受的财产损失或身体伤害，按法律规定应负民事损害赔偿责任的风险被称为。

A：财产风险

B：人身风险

C：责任风险

D：信用风险

6.按照我国《保险法》规定，人身保险合同中不可抗辩条款适用的情况是（）。

A．年龄误告

B．健康误告 C．爱好误告

D．职业误告

7.通常强调合作制保险公估行的成员必须__。

A．投保职业责任保险

B．增加投入资本金

C．承担无限责任

D．投保人身意外伤害保险

8.再保险业务具有__等特点，因此，再保险业务属于高风险领域，而且是专业性更强、技术要求更高的领域。因此，科学的、审慎的风险管理对于再保险企业的稳健经营至关重要。

A．质量不高、信息不对称

B．质量不高、信息对称

C．质量高、信息不对称

D．质量高、信息对称

9.随着资本市场发展和竞争日益激烈，保险市场出现了灵活可变的新型个人养老保险产品，包括__。①分红年金②可变年金③万能型年金④可变万能年金

A．①②③

B．①③④

C．①②④

D．①②③④

10.保险公司委托未取得《资格证书》和《展业证》的人员从事保险营销活动，支付其手续费或者佣金的，由中国保监会责令改正，给予警告，并处__以下的罚款。

A．10000元

B．20000元

C．30000元

D．50000元

11.在依据风险产生的原因对风险进行的分类中，核辐射、空气污染和噪音等威胁人们生产与生活的风险属于__。

A．社会风险

B．自然风险

C．纯粹风险

D．技术风险

12.与特定的企业或项目没有关系，而与整个市场或所处的环境相关，且无法通过分散化的投资来防范的风险属于__。

A．特定风险

B．非系统风险

C．非市场风险

D．系统风险

13.______是指死亡危险程度属于正常范围的被保险人群体的总称，其实际死亡率与预定死亡率大致相符。

A．标准体

B．次健体

C．弱体

D．非标准体

14.重复保险的投保人对原始风险的转嫁属于__。

A．风险的第一次转嫁

B．风险的第二次转嫁

C．风险的第三次转嫁

D．风险的第四次转嫁

15.未经批准，擅自设立保险经纪公司或者未取得许可证，非法从事保险经纪业务的，没有违法所得或者违法所得不足5万元的，处__罚款。

A．5万元以上10万元以下

B．3万元以上20万元以下

C．5万元以上30万元以下

D．10万元以上30万元以下

16.在保险实务中，人寿保险的保险金额是由投保人和保险人双方协商确定的。通常考虑两个方面的因素：一是（）；二是投保人缴纳保费的能力。

A．被保险人对人寿保险的认识程度

B．被保险人身体健康程度

C．被保险人对人寿保险的需要程度

D．被保险人年龄的大小

17.经营者侵犯他人商业秘密的，监督检查部门应当责令停止违法行为，可以根据情节处以1万元以上__万元以下的罚款。

A．5 B．10 C．15 D．20

18.保险公估机构的董事长、执行董事和高级管理人员应当具备的条件，下列不正确的是__。

A．具有高中以上学历

B．取得中国保监会规定的资格证书

C．从事经济工作2年以上

D．具有履行职责所需的经营管理能力，熟悉保险法律、行政法规及中国保监会的相关规定

19.下列关于人寿保险合同中贷款条款的说法错误的是__。

A．人寿保险合同满一定期限后，投保人可以以保险单为抵押向保险人申请贷款

B．贷款金额应少于该保险单项下积累的责任准备金或退保金 C．如果在归还贷款本息之前发生保险事故，保险人负责给付保险金，但须从保险金中扣除未偿还的贷款本息

D．保险人只能就贷款进行追偿，而不能以此为理由解除保险合同

20.无权代理经被代理人追认，由被代理人承担民事责任；未经被代理人追认，由__承担民事责任。

A．本人

B．第三人

C．行为人

D．行为人和第三人

21.运输合同的标的为__。

A．货物

B．旅客

C．运输工具

D．运送行为

22.投机风险是风险的基本形式之一，下列哪项属于投机风险? A：房屋所有者面临的火灾风险

B：汽车主人面临的碰撞风险

C：投资者在股票市场上的交易风险

D：病人在医院接受手术治疗的风险

23.某公司就其同一项财产向甲、乙两家保险公司分别投保，保额分别为10万元和12万元，甲公司先出单，乙公司5天后出单。被保财产遭受保险责任范围内的损失达16万元，如按照顺序责任分摊方式，甲、乙两家保险公司应分别赔款__。

A．7.27万元、8.73万元

B．10万元、6万元

C．8万元、8万元

D．4万元、12万元

24.保险财产遭受部分损失获得赔偿后，保险人应出具__，注明该保险单的保险金额减去赔偿金额后尚余的有效保险金额。

A．赔付清单

B．批单

C．结清协议

D．保单

25.未经批准，擅自设立保险经纪公司或者未取得许可证，非法从事保险经纪业务的，没有违法所得或者违法所得不足5万元的，处__罚款。

A．5万元以上10万元以下

B．3万元以上20万元以下

C．5万元以上30万元以下

D．10万元以上30万元以下

26.{单选26}

27.{单选27}

28.{单选28}

29.{单选29}

30.{单选30}

31.{单选31}

32.{单选32}

33.{单选33}

34.{单选34}

35.{单选35}

36.{单选36}

37.{单选37}

38.{单选38}

39.{单选39}

40.{单选40}

41.{单选41}

42.{单选42}

43.{单选43}

44.{单选44}

45.{单选45}

46.{单选46}

47.{单选47}

48.{单选48}

49.{单选49}

11.酒店员工培训探讨 篇十一

关键词：酒店管理；员工培训；关键因素

中图分类号：F272.92文献标识码：A文章编号：1672-3198（2007）12-0148-02

1 酒店员工培训的意义

经过二十多年的发展，中国旅游业已成为我国经济中一个举足轻重的产业。 酒店是旅游业的重点支撑，酒店业的人力资源开发与管理不仅对酒店企业自身的发展意义重大，而且对旅游业的发展具有先导作用。 酒店企业的效益和所有的经营活动都要靠人、靠员工的辛勤劳动和出色的创造。 市场同业所有的竞争最终还是队伍的竞争、人才的竞争。 只有拥有优秀的人才，才可能在竞争中立于不败之地。

企业获得人才的主要渠道是对外招聘和对现有人才进行培训。 通常企业不可能在任何时候都招聘到合适的人才，即使招得到，也有一个提高、更新知识以适应新形势、新任务的问题。 因此，从长远来看，人才的培训才是企业发展的关键。

培训的任务是创造员工与顾客之间的默契。 因此要传授给员工他们需要的全部技能，以便使每一位顾客都能有一次满意的经历。 没有正确的方式，员工们都难以博得顾客的称赞，不会提供赢得回头客的高水平的服务。

2 建立一个完整的培训体系

一个完整的培训体系应该包括:领导、师资、教材、基地等要素。这也是作为一个酒店的培训管理部门必备的条件'在酒店的培训得到充分重视以后，师资队伍和教材的建设就显得极为重要。

应建立有效组织体系。在酒店处于发展初期，体系建设主要是明确培训负责人、加强全员培训学习意识，培训以实用为主，需要一个强有力的培训核心人物，从而带有号召性的建立酒店的培训职能。酒店发展到一定阶段后，走向规范化，可以考虑建立培训员队伍，召开定期的培训分析工作会议。当酒店进入规范期后，酒店平稳发展，需要培训体系来保证后续发展的人力资源，这时培训部要大力培养内部讲师，建立三级培训组织体系，即酒店培训部为一级、部门培训师为二级、部门训练员为三级。三级培训体系的建立是整个培训体系建立的关键，它的作用在于培训部结合酒店发展战略制定培训战略并传达给部门培训师。很多酒店培训讲大课，培训师水平很高，课堂气氛很活跃，员工对培训也认可，就是酒店服务质量上不去、顾客满意度提不高，问题就在于缺少第三级组织体系。

根据酒店培训具有专业性、实践性的特点，师资可以从酒店有关部门中具有一定资历，思想作风并熟悉业务操作技能，有擅长培训工作的人员中选拔，也可以从经过一定实践锻炼，又乐于本职的大学毕业生中挑选。他们主要担任公共课程（包括外语)和专业基础课。有些课程必要时也可以适当外聘一些国内外的专家、教授、讲师来讲授。而酒店各部门岗位培训中的业务专门技术技能课程的讲授和训练，则可由部门的管理人员(经理和主管)兼任。酒店从事培训工作的专职师资是少数，更多的是在各部门内兼职的。为了使我们的师资能不断提高自身的素质水平，以适应酒店培训工作不断发展的需要，酒店应鼓励他们积极的在实践中自我提高，并在有条件的情况下提供他们一定的进修机会。

培训教材是由实践上升为理论的结晶，它是使酒店培训得以有效开展的保证。能够使用国家权威部门编写的教材固然重要，但酒店应根据自己的实际编写适应自己需要的教材。对于酒店各部门的工作职能、要求和操作流程可以自编一些相应的统一教材，甚至摄制服务操作流程VCD，还可以自编诸如结合酒店服务需要的《实用英语》、《礼貌用语》、《员工手册》、《酒店常识》等教材。

在日常的培训工作中，除了注重自编的教材外，还应积极引进和购入国内外书籍、录音、录像等培训资料，并将外聘教授、讲师的讲课资料进行整理，作为培训教材，也不失为好的方法。

3 完善培训内容及培训实施计划

（1）内容要专业化，方式要多样化。培训的目的是达到综合素质的提高，因此，培训的内容应根据不同对象、不同时期的具体情况加以安排，强调学用结合，按需施教，核心是学习的内容与工作需要相结合。内容应有一定程度的深度、广度、针对性，不能浮于表面，不切实际。最好一个部门就专门讲授本部门的知识，详细而又明确。讲授者要有较深的相关知识的造诣。采取多种培训方式，激发学员兴趣，营造轻松而又积极的学习气氛，激励学员参与，同时利用各种教具和图片资料、实物等刺激学员的视觉、听觉，使学员的大脑得到充分的开发、利用，达到理想的培训效果。

（2）加强员工对自身工作及价值的认识。出现以上各种问题最主要的因素，就是员工没有认识到自己工作的性质、意义及工作本身所包含的社会价值，只把眼前利益当作工作动力，没有巨大的工作热情和献身精神。

（3）重视培养良好的工作习惯、敬业精神、进取心、职业道德修养。虽然这些都被列人培训的内容中，但实际上还是没有得到重视，只是停留在表面形式上。良好的工作习惯是培养员工服务意识的一个至关重要的环节。习惯的形成不是一朝一夕就可办到的，它是一个不断强化的过程。应将培训从课堂内搬到课外，长期贯彻下去。敬业精神对从事酒店服务业的员工来讲尤其重要，让员工懂得关心、体贴客人，是培养员工敬业精神的具体表现。进取心是促使员工努力工作的原动力，它能帮助员工积极地开发自我的内在潜能，将工作态度调整到最佳状态。因此无论在早期的岗前培训还是在后面阶段的培训，都应帮助员工树立起明确的工作目标和发展方向。职业道德修养培训可以加强员工的道德认识，增强道德情感和信念，磨炼意志，从而使员工在本职工作中追求高标准，并且形成长期的职业习惯，将职业道德规范自觉地运用到本职工作中去。

（4）提倡人性化服务。在服务过程中体现人情味，是留住客人、保证服务质量的又一途径。在一切设计上都要以客人需求为本，体现出浓厚的人性化特点。具体又分两个方面:①达到设计的服务标准;②超出客人期望，令客人感到受到了高层次服务享受，从而达到需求满足。

（5）引入适当的激励机制， 巩固培训效果在进行员工培训后应当及时有效地强化员工在工作中的进步， 使之变成个人的习惯性的行为方式， 引入适当的激励机制巩固培训效果也是最重要的环节。抓住员工的关键需求， 将培训与升迁等激励机制结合起来， 有效调动员工参与培训的积极性。另外， 培训工作不是孤立存在的， 它是整个队伍建设和人力资源开发的一个重要环节。酒店通过招聘录用、考核评估、报酬分配及开发培训的有机组合， 实现酒店人力资源的系统化管理。

4 结论

人的行动是受思想支配的， 思想观念发生了变化， 行动自然就会发生变化。酒店业作为现代企业， 面对国际酒店业的纷纷介入及激烈竞争， 我们必须有十分清醒的认识到： 要想“与狼共舞”， 就必须具备既不会被“ 狼”吃掉， 又有可能打败“ 狼”的本领。抓好酒店员工的综合培训， 是提高人才团队的整体素质和创新能力， 培养企业“与狼共舞”本领的重要途径。从企业领导层开始， 对此要真正重视起来， 提高思想认识， 彻底更新观念，牢固树立企业知识化经营的思想， 扎扎实实做好每一个环节的培训工作， 切不可把它看成可有可无的小事， 而是把教育培训工作看成关乎企业生死存亡的大事。

参考文献

［1］邰啟扬,张卫峰.人力资源管理教程［M］.北京:社会科学文献出版社,2003.

［2］梭伦.现代宾馆酒店人力资源管理［M］.北京:中国纺织出版社,2001.

12.供电企业员工培训策略 篇十二

1 做好培训需求分析

从培训的目的看, 企业培训是为了实现企业的经营目标, “为什么培训”必须要清楚。企业之所以存在培训不能达到预期效果, 究其原因是没有利用3个层面分析法进行需求分析, 这3个层面分别是:组织层面、任务层面和人员层面。掌握这3个层面各自的需求分析方法, 对于提高培训需求分析的合理性、有效性是非常必要的。培训需求分析的方法有很多种, 企业只有采用科学的需求分析方法才可能找到真正的培训需求。企业可以通过绩效考评法、现场观察法、面谈征询法、问卷调查法等形式, 从组织、工作、员工3个不同层面进行培训需求分析, 进一步细分培训的目标, 制定出可以衡量的标准。

2 合理设计培训课程

供电企业员工培训的内容, 应当立足于供电企业的战略目标和发展规划, 同时还应与员工的实际情况相结合。在培训需求分析的基础上, 将培训课程分为员工职前培训、基础性培训和发展性培训三类。职前培训要求所设计的课程能让新员工掌握供电企业的生产特点、安全知识、工作准则, 使新员工适应企业工作。这类培训应由供电企业的人力资源部负责分析并实施。基础性培训是各级各类岗位需掌握的应知应会知识与技能, 岗位调动、职位晋升、绩效考核反映出的知识、技能有欠缺者需加强的课程培训。这类培训应由供电企业各职能部门针对本部门工作的需要, 分析安排不同类型的技术理论性课程及实践操作性课程, 为现阶段知识理论或者实务操作上存在不足的员工提供学习的机会。发展性培训是根据科技、管理等发展动态, 结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析, 这类培训是保证员工能力的提升, 为企业的发展提供人才支撑。

3 采取灵活多样的培训方式

培训中可以运用讲授性培训, 以授课的形式, 将一些知识点、方法方式、思维理念传授和灌输给员工, 使他们从理性上掌握培训内容, 以观念指导具体工作。供电企业在进行员工培训的过程中, 还应根据实际情况, 灵活采取不同的方法。如演示性培训、例会式培训、观摩性培训、竞赛评比、仿真模拟、网上培训、情景教学法、案例教学法等, 还可以采用网络多媒体之类的培训工具。在培训过程中, 可根据培训的内容和要求, 从学员的个人情况和需要出发, 选定合适的培训方法, 只要能将管理理念很好地贯彻给员工, 强化员工的认知性, 使员工更好地进行学习, 掌握知识, 提高其技术技能, 各种方法都可实践。

4 建立培训考核评估制度

对于培训活动的评估, 目的在于了解企业是否达到了培训目标, 肯定成绩、找出差距, 以改进培训工作, 提高培训工作的水平。对培训绩效, 可以运用问卷法、测试法、考核法和现场成果测定法进行评估。有效的培训评估体系包括培训前评估、培训中评估和培训后评估, 即对培训的需求进行分析评估, 对培训实施过程中的场地、学员、教材、教师、方法等的评估。为了做好培训评估, 人力资源部门可通过4项标准掌握培训信息:一是学员反映, 即培训对象的意见可参考“现场反应度”和“内容吸收度”;二是知识标准, 即员工通过培训获得的知识是否具有可操作性和实用性, 所学到的方法和技能是否可以应用到实际工作中;三是行为标准, 即培训后的行为变化, 主要指工作中的行为、工作绩效;四是成果 (投资报酬率) , 即培训产生的影响, 包括员工满意度是否提高、企业产能及利润是否上升等。

5 创造良好培训环境

13.员工下半年培训计划 篇十三

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.保险业同业竞争目标不包括下列哪项? A：促进保险业的稳健发展

B：保护被保险人利益

C：反对各种不正当竞争

D：保护保险人利益

2.关于再保险与共同保险的区别，下列说法正确的是。

A：再保险是原保险人与再保险人之间的关系，共同保险是各个保险人同投保人之间的关系

B：再保险的保险金额较大，而共同保险的保险金额较小

C：两者适用的险种不同

D：再保险多见于外资保险公司，共同保险多见于国内公司

3.分保经纪人取得的报酬称为____ A：财产损失保险合同

B：责任保险合同

C：人寿保险合同

D：再保险合同

4.下列__是采取强制保险方式的险种。

A．机动车辆第三者责任保险

B．家庭财产保险

C．企业财产保险

D．产品责任保险

5.经纪人是在各种交易活动中为__沟通信息、撮合成交、提供各种相关服务的人和组织，包括个体、合伙企业、公司和其他法人组织。

A．交易双方

B．买方

C．卖方

D．供方

6.我国《民法通则》规定，年满16周岁不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的。

A：属于无民事行为能力人

B：属于限制民事行为能力人 C：属于完全民事行为能力人

D：视为完全民事行为能力人

7.甲为自己收藏的一幅名画向保险公司投了保险。后甲与妻子到外地旅游，委托与二人一起生活的甲的弟弟替他们照看家中事务。某日，甲的弟弟外出时忘记锁门，导致甲家中被窃，名画也被盗走。下列关于保险公司责任承担说法正确的是__。

A．由于甲的弟弟存在过错，保险公司可以不承担赔偿责任

B．由于甲的弟弟存在过错，保险公司可以要求解除合同

C．由于甲的弟弟存在过错，保险公司对甲履行赔偿义务后，享有向甲的弟弟进行追偿的权利

D．保险公司应当对甲进行赔偿，且不得向甲的弟弟追偿

8.保险代理机构及其分支机构隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请行政许可的，中国保监会不予受理或者不予批准所申请事项，并对保险代理机构或者保险代理分支机构给予__。

A．警告

B．罚款

C．取缔

D．撤销

9.下列选项中，__是保险人在履行损失补偿义务过程中考虑的主要因素。

A．实际损失、标的市价、保险利益和赔偿方法

B．实际损失、保险责任、保险利益和赔偿方法

C．实际损失、保险范围、保险利益和赔偿方法

D．实际损失、保险金额、保险利益和赔偿方法

10.投资保险是承保被保险人因投资引进国____变动所引起的投资损失的保险。

A：保险费

B：赔偿费

C：保险金额

D：保险价值

11.以物质形态存在的财产保险，通常称为__。

A．责任保险

B．保证保险

C．财产损失保险

D．信用保险

12.再保险合同是原保险人和再保险人之间签订的正式的、有法律效力的文件，其形式__。

A．必须是法律文本形式

B．可以是一般书面形式

C．可以是口头形式

D．可以是书面或口头形式

13.从法律效力来看，保险合同中默示保证与明示保证的关系表现为__。A．默示保证等同于明示保证

B．默示保证大于明示保证

C．默示保证小于明示保证

D．以明示保证为主，默示保证为辅

14.保险代理机构、保险代理分支机构及其业务人员的展业行为由__监督。

A．中国保监会

B．保险公司

C．保险业协会

D．保险代理机构内部监督机构

15.为未决赔案提取的责任准备金称为______。

A．未决赔款准备金

B．已发生未报告赔款准备金

C．已决未付赔款准备金

D．未了责任准备金

16.下列各项因素中，__对保险费的多少不产生影响。

A．保险金额的大小

B．保险费率的高低

C．交纳币种

D．保险期限

17.在公共场所、道旁或者通道上挖坑、修缮安装地下设施等，没有设置明显标志和采取安全措施造成他人损害的，__应当承担民事责任。

A．管理人

B．设施的所有人

C．施工人

D．承包人

18.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，应该向__提出赔偿。

A．商品经营者

B．广告经营者

C．商品运送者

D．广告主管部门

19.在保险中，无法定量的利益____ A：相对性

B：客观性

C：普遍性

D：发展性

20.是指国家对特定对象以法律、法令或条例的形式规定其必须投保的保险。A：共同保险

B：自愿保险

C：法定保险

D：普通保险

21.关于团体寿险与个人寿险的差别，错误的是__。

A．团体寿险允许存在多个被保险人

B．团体寿险一般费率较低

C．团体寿险保单一经印制，条款不可变更

D．团体寿险被保险人不能自由选择投保金额

22.下列关于保险合同争议的处理方式的表述中，错误的是__。

A．申请仲裁必须以双方自愿基础上达成的仲裁协议为前提

B．仲裁机构是独立于国家行政机关的民间团体，实行级别管辖和地域管辖

C．因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖

D．因保险合同纠纷提起的诉讼，当事人对二审判决还不服的，只能通过申诉和抗诉程序

23.甲乙丙丁四人均取得了《资格证书》，现四人的资格证书即将到期，四人欲申请换发，根据下列情况，换发的申请能够被批准的是。

A：甲取得《资格证书》后，由于事务繁忙，没有参加过任何后续教育

B：乙去年为了给母亲治病，借朋友20万元，由于手头拮据，现在仍然未还

C：丙两年前由于贷款诈骗被人民法院判处有期徒刑一年零六个月

D：丁原是某银行信贷科主任，去年由于渎职被银监会撤销职务

24.是生产者及销售者因该产品的缺陷致使消费者遭受人身伤害或财产损失时应承担的经济赔偿责任。

A：生产责任

B：销售责任

C：产品责任

D：使用责任

25.为未决赔案提取的责任准备金称为______。

A．未决赔款准备金

B．已发生未报告赔款准备金

C．已决未付赔款准备金

D．未了责任准备金

26.{单选26}

27.{单选27}

28.{单选28}

29.{单选29}

30.{单选30}

31.{单选31}

32.{单选32}

33.{单选33}

34.{单选34}

35.{单选35}

36.{单选36}

37.{单选37}

38.{单选38}

39.{单选39}

40.{单选40}

41.{单选41}

42.{单选42}

43.{单选43}

44.{单选44}

45.{单选45}

46.{单选46}

47.{单选47}

48.{单选48}

49.{单选49}

14.员工半年工作总结 篇十四

(一)日常的助理工作

在硅材料项目结束后，目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家***的助理，我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面针对具体项目，利用网络资源及能源杂志，产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目，利用办公软件Access，针对世界各国主要的光伏公司建立数据库，较全面地掌握了各公司的光伏产品信息，为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目，由于之前尚未接触过，所以在项目的准备阶段，主要从上述产品的基础知识学起，逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。

翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家***向上层领导所作的工作报告。一方面，新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变，尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面，翻译起来显得有些吃力，有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后，我开始注意该类词汇及表达方式的积累，对于不懂的汉语术语，则积极向同事请教并做好记录，保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面，在翻译***所写的一些资料、报告时，注意纠正其不规范的英语表达方式，强化对英语的运用能力。通过翻译工作，自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。

做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目，与**光伏公司国际贸易部进行多次联系，先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外，与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中，我的联系与协调的工作技能得到进一步强化，在完成工作任务的同时，与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。

(二)外事工作

在时间比较紧张的情况下，准备好公司领导办理签证所需的全套资料;

为**德国分公司总经理**女士办理一年多次签证申请;

这两次外事事务的办理，对于未曾进行过操作实践的我言，确实是一种学习和锻炼。准备签证资料，要求办理人员认真仔细，尤其在填写申请表时，更是不能出现一点差错，否则只能重写。从中，我深深体会到，工作不管大小，想要干好，对工作态度的要求都是一样的，那就是认真，再认真，千万不能有一丝懈怠。

(三)其他事务

1.妥善处理***在工作中的各项费用;

2.在不影响本职工作的情况下，帮助***翻译部分商务资料;

3.鉴于德国专家***的特殊情况，帮助其处理生活中的部分个人事务。

15.电信企业员工积分计划浅析 篇十五

一、员工积分计划的含义和原则

员工积分计划是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现, 将员工成长与企业发展紧密联系在一起, 在提高员工工作乐趣的同时, 使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。员工积分可作为岗位调整、晋升、聘用, 评选先进、各类荣誉, 获取培训机会、福利待遇等的参考依据。企业通过开展定期的积分兑现, 进一步激发员工对工作的热情, 提高人力资源使用效率。

员工积分计划应遵循以下原则:

1、分层分类的原则。

在积分对象上, 设置集体积分和个人积分。集体积分侧重团队业绩、协作配合、集体荣誉等;个人积分侧重员工个体在企业中各种积极向上的努力和表现。

2、公平均衡的原则。

设置积分分值时, 根据获取积分的难易程度、员工工作岗位性质、荣誉奖励的不同级别等设置不同的分值, 以体现员工努力程度不同, 对企业的贡献不同。

3、简单易行的原则。

设置积分具体项目时, 应以企业全年重点任务、重大活动安排、年度培训计划实施等为主要内容。积分计算要易于理解, 方便统计。

4、及时兑现的原则。

积分兑现要定期进行, 保证员工对积分激励的感知。企业通过提供较为灵活的兑现方案, 尽可能的满足员工对福利的需要。

二、积分项目设置

积分项目根据员工在企业工作、成长情况, 一般分为四大类:

1、经营/业绩类:

包括经营任务、维护质量、业务发展、绩效考核结果、阶段性任务目标等, 本类积分比重一般占到

2、素质提升类:

包括员工培训、网上大学、岗位必修课、岗位认证、团队学习、师徒辅导制、教练制等工作的应用、推广、实践情况, 本类积分比重一般占到25%;

3、管理/技能创新类:

包括员工创新、虚拟团队、知识管理与分享、各类管理创新、业务技能比赛等, 本类积分比重一般占到15%;

4、文化活动类:

包括员工参加企业组织的各类文体活动所获得的荣誉、奖励等, 本类积分比重一般占到10%。

积分计划以正向激励为主。如员工主动参与抢险, 给予5至10分的积分奖励。对违反劳动纪律、未完成本职工作等, 根据情节轻重确定其停止或暂缓积分的时间段, 或者进行相应的积分扣减。通过权重设置的不同, 充分体现出企业以经营为龙头、注重创新、鼓励个人价值提升, 鼓励团队建设的导向。

三、组织实施

由于积分项目涉及业绩、能力、培训、文化活动等多项内容, 需要多部门共同协作实施。在组织实施中, 部门角色可分为积分计划牵头部门、积分计划实施部门、积分计划兑现部门三种角色。

积分计划牵头部门主要负责员工积分

积分计划实施部门主要负责制订涉及本部门的细化方案 (如活动开展时间、计分标准、计分办法等) , 并定期进行统计, 协助积分计划牵头部门开展积分活动, 以及本部门积分计划解释等工作;

积分计划兑现部门主要负责调查了解员工对福利的需求, 结合预算情况, 设计合理的积分兑现方案并组织实施, 进行兑现方案评估和改进等。

建立相应的监督协调机制, 定期公布员工积分情况, 公布内容包括积分项目名称、分值、数量、有效期、兑现情况等。对员工提出有异议的, 积分计划实施部门及时答复。

四、兑现应用

1、积分兑现类型。

根据兑现时积分是否相应扣减, 可分为荣誉积分和消费积分两类。荣誉积分作为评选各类先进、荣誉称号, 岗位调整、聘任等工作的参考, 积分不进行扣减。消费积分用于参与定期的福利待遇、培训机会等兑现活动, 原则是兑现消费即减相应积分。

2、积分有效期。

为达到及时激励的目的, 鼓励员工及时兑现积分, 积分兑现一般应有一定的有效期。要考虑退休、劳动合同终止、解除等特殊情况下的积分兑现方案, 尽可能不要折合成现金发放。

3、建立弹性福利制度, 通过员工自主选择适合的福利方案进行兑现。

除法定福利外, 员工可以自由选择喜欢的福利组合, 包括实物性福利、服务性福利、培训、带薪休假等个性化的福利项目, 福利计划的适应性和员工对福利的感知度均得到大大提高。对企业而言, 福利成本花在了“刀刃”上, 成本付出获得了最大回报。

4、加强对员工收入政策的宣传, 推进员工观念从“小工资”向“大薪酬”转变。

员工收入包括工资性收入与间接性收入两部分, 间接性收入就是保险福利。建立相应的IT支撑系统, 提高统计质量, 方便员工查询。