煤矿模范班组事迹材料

煤矿模范班组事迹材料（10篇）

1.煤矿模范班组事迹材料 篇一

安全生产我来保驾护航

综采一队生产一班班长赵建勇

综采一队

2011.7.17

安全生产我来保驾护航

综采一队生产一班班长赵建勇

赵建勇，综采一队生产一班班长，现场管理紧紧围绕安全高效生

产，积极开展各项工作。工作中认真负责，管理大胆，对生产环节控制、设备故障处理得心应手，尤其是在小改小革方面勤于思考，善于钻研，解决了不少制约生产的难题。

参加工作以来，不怕苦，不怕累，兢兢业业的工作作风，成就了

一身的技能。在现场管理中，以安全质量促进生产，强化现场反“三违”，能够高标准高质量完成正规循环。一年来，他带领班组每月都能够完成安全指标、生产任务，实现了安全生产无事故，2011年前半年，生产一班共计生产原煤83.3万吨，为我矿时间过半任务过半做了一定贡献。

在提高职工的理论和技能水平，强化安全意识，在班组开展了

争创“学习型、知识型、技能型”，一人多能的技能比赛活动中，积极参与制定培训计划，并利用周二、五培训时间时常亲自讲解处理生产事故、机电防范的要领。强化在岗位上“干中学，学中干”的岗位技能竞赛，带出了一批生产技术骨干。他个人也不断学习，经常为自己“充电”，利用所学知识和多年的工作经验，在S0工作面两巷水坑制作提出了沉淀池积水池一体化管理，来水经过沉淀池处理后进入积水池，沉淀池布置在积水池两侧，可以交替清理淤煤，更重要的是有效防止了水泵“塞死”事故的发生。

2010年7月份，S5-3工作面过断层群，断层落差大，数量多，影响范围大。他月初控制、稳定出勤，保证过断层艰苦时期出勤。

在过断层期间，作为班长的他，身先士卒，不畏艰险，主动提出班

组长保出勤、包段组跟机作业。在过断层最艰苦时期，生产一班出

勤超定员，班组长没有一人请假，每班都能够达到正规循环，安全

工程质量管理动态达标。在他的影响下生产二班紧追不舍，积极配

合，就在断层群累计落差超过3米，生产条件最恶劣，生产最艰难

阶段，S5-3工作面工程质量排列三综采队之首。

作为一名班长，在领导和员工之间起到了真正的桥梁作用，把领

导的指示传达给每位员工，把员工的心理状态和工作现状等情况反应

给有关领导；在井下工作中，他表现出了一种霸气，这种霸气不是好

强也不是欺压，而是面对困难的霸气，面对困难，临危不惧，稳逐镇

定，总是能够想出解决问题的办法。S5-3工作面初采时，在机组错

刀过程中前溜过渡槽铲煤板掉落一块，就在大家意味无药可医必须更

换溜槽时，他安排拿道木取半圆，自己亲自进煤墙清煤，爬在溜槽下

加垫木料，随平溜槽，正常开机。他的随机应变控制了整个事故，处

理过程只用了半个小时，保证了工作面正常开机。

内部市场化改革，收购安全工作量后，他要求跟班队干验收员

“违章违规”人员不要留情，只有大家的安全才是正真的安全。他的安全管理思想在班组中逐渐成为了风气，职工的安全意识大大提

高，思想觉悟上了一个台阶，抛弃了“干惯了，看惯了”的陋习思

想和惯例，每月“三违”发生率都达到了我矿标准。安全工作量收

购，使职工有了“安全这个保底钱我要挣”的思想，使广大职工在作业前，养成了先排查后干活的好习惯，间接地促进职工上班积极

性和干工作的主动性，提高了工作工程质量。

实现高产高效集约化生产，安全管理是关键，为实现长期安全

目标，他确立了“思想认识到位，树立机电为主，突出现场管理”的安全工作思路。在安全管理中，他把重点放在了现场管理上，根据矿

队班组实际情况，他严抓瓦斯管理，严把工程质量关，严格各项规章

制度的落实，优化管理人员的配置，从根本上杜绝了各种事故隐患的发生。在他的带领下，全队自觉形成了坚决反“三违”、坚持“三不

生产”的工作作风。

作为班长，赵建勇群众观念较强，十分注重队伍的建设，在三

个百分百活动开展以来，大力推广践行“白国周班组管理法”，他深

知“团队精神”的重要性，要想充分发挥“团队精神”，就必须在提

高职工队伍的政治、文化、技术素质和优化队伍结构、转变干部作风

上狠下功夫。于是他首先采取充分利用学习例会和停产、业余等时间，使全班职工接受系统培训学习，并亲自授课，从思想、组织、安全、技术等方面，使职工素质不断提高，其次他经常利用职工座谈会、家

访等多种形式，听取职工的呼声和建议，并通过开展设置合理化建议

箱、坚持实行班务公开、建立职工活动中心以及制定并实施合理化建

议、群众性技术创新、技术比武、争先创优立功竞赛，创建六好（安

全状况好、工程质量好、文明生产好、班风班纪好、思想道德好）班

组劳动竞赛奖励办法等一系列活动，拓宽了民主管理渠道，夯实了班

组管理基础；其次“严于自身做起”是他的信念，他认为要依靠职工，提高他们的积极性，首先就必须自己以身作则，带头转变干部工作作

风，与工人同甘共苦、带头实干，干部带了头、群众有劲头。班组员

工在他的感召下，完成各项任务身先士卒，讲安全苦口婆心，工程质

量从严要求。他做出了表率，稳定了职工队伍，充分调动了广大职工的积极性。这些做法使职工心顺劲足，极大地提高了全队职工的凝聚

力和向心力，为安全生产创造了条件。他大力推行三个百分百工作，三个百分百推广以来，“白国周班

组管理法”班组长流程绩效考核月月排名第一，班组内成员全部能熟

练掌握岗标，在现场也掀起了“手指口述”工作法推广的高潮。日常

工作中，一旦发现情绪不正常，思想情绪，发现情绪不正常、急躁、精力不集中或神情恍惚等问题的，及时谈心交流，弄清原因，因势利

导，帮助解决困难和思想问题，消除急躁和消极情绪，使其保持良好

心态投入工作，提高安全生产的注意力。对受到批评或处罚的人，单

独与其谈心，讲明批评或处罚的原因，消除其抵触情绪。他坚持每月至少召开一次谈心会。工友聚在一起，畅所欲言，共享安全工作经

验，反思存在的问题和不足，相互学习、相互促进、取长补短、共同

提高。

作为一名班组长，他拼搏进取、勇于奉献，无愧于这个时代、无愧于常村矿这块黑土地，在他的领导下，全班职工的精神面貌正在发生根本性的变化，思想觉悟也得到了进一步的提高，生产一班正在成为一支高素质、有战斗力的队伍。

2.煤矿班组安全事迹材料 篇二

一、班组建设概况

作业一班隶属于xxx公司，负责地面生产系统火车装载任务。班组共有13人，其中党员3人，大专及以上学历11人，技校2人，平均年龄30岁。多年来，在公司领导的正确带领下，在“团结协作、创新求实”的班组精神指引下，狠抓班组基础建设，强化安全管理，争做公司优秀安全班组，并多次被评为胜能公司“五型班组”，xxx公司“四星级安全班组”及xxx公司“标杆班组”等荣誉，是一支充满青春与活力、思想和智慧的队伍，更是一支能打仗、打胜仗的队伍。

二、班组建设主要做法

（一）兴学习之风、练业务素质，全面提升技术水平。

该班组以公司举办的岗位练兵等活动为契机，加强日常技术培训，通过开展“一日一练、一周一技、一月一考”，建立岗位练兵台，互学互助结“对子”、设备前设讲台等灵活多样的岗位培训活动，营造一个崇尚学习的良好氛围，全面提升岗位人员的技术水平。使岗位员工不但在点检设备方面有了很大进步，实际操作的技术水平，也有了突飞猛进的发展。涌现出了操作专家任强强,青年技术能手王通,点检行家闫文彬等一批技术尖子。他们还经常利用工作空闲时间，召开班组技术座谈会，大家将自己多年的工作经验、巡检小窍门讲出来供大家学习参考。时间长了，员工们熟能生巧，总结出“蛇形点检法”。装车塔大大小小十几台设备，每台设备的运行参数都不是一成不变的，一般情况下都会在基础数据范围内上下波动，岗上员工经过长时间摸索，通过“听、看、摸、闻”就可判断每台设备的运行状态。一次员工黄利平在巡视检查中发现正在运行的液压油泵泵运转声音异常,立即停泵,并启用备用泵继续装车，经检修人员观摩和听诊,确定是由于内部零件发生磨擦引起的,拆开泵后发现泵轴同心度不好,导致轴承磨损严重,更换主轴及轴承后,该泵运行正常,从而避免了一起设备事故。

（二）抓精干高效、强执行力度，打造具备顽强战斗力的团队。

“把每一项工作都完美完成，把每一名员工都培养技术能手”。这一班组共同愿景时刻激励着这个优秀的团队，在地面生产二系统调试的过程中，班组全身心投入，精益求精、攻坚克难，发挥了“先进班组”的突出作用。战胜酷热、暴雨等恶劣气候条件，班组成员还提出了很多宝贵的改进建议，并且被设备厂家积极采纳，应用到了实际生产中。作业一班创造了二系统装车站单班8小时装载312节车皮，装载煤炭2.1840万吨、平均装车效率3661吨/小时的最好成绩。

三、班组典型经验和成效

（一）先进的装车操作方法

作业一班促勤俭持家，抓节能降耗从一点一滴做起，通过全员参与，在工作中提倡“成本管理、人人有责”的思想，鼓励员工多提合理化建议、多搞节约挖潜。班组成员通过不断的研究、摸索，并得到了部门领导的大力支持，最终摸索出一套装车法即“双位装车法”，此装车法获得了全国煤矿职工先进操作法二等奖。同时，他们采用的“给煤机控制流量法”，减少了皮带跑偏次数。此两种方法综合使用，既降低电耗,又提高装车效率。

（二）创新的班组管理方法

作业一班重视团队的力量，在人员管理上，作业一班更多地体现以人为本的思想，不断增强本岗员工队伍的凝聚力，营造温馨环境。师带徒、徒帮师，言传身教，使全岗素质上水平。班长有责任带领大家学习钻研技术；技术高手有义务培养技术骨干。出于这样的认识，班长和技术高手在班组管理中、在“传道、授业、解惑”上着实下了一番功夫。为完成装运部下达的各项安全生产任务，作业一班在实际工作中总结出了“一促二比三提高、四查五管六到位”的班组管理方法，有效避免了事故隐患，确保了安全生产。

有了这些保障，班组也涌现出一大批优秀员工，班组成员分别获得胜能公司在第二届、第三届、第四届技术比武第一名、第二名好成绩；第五届技术比武任强强、段黎明荣获第三名好成绩；2013年蔡磊荣获胜能公司“岗位能手”；姚龙在2013年荣获锡林浩特市“劳动模范”；2014年任强强获得胜能公司“最快成长大学生”荣誉称号；王正宇在2015年胜能公司“优秀共产党员”；2016年段黎明、王通荣获“青年志愿者”；2016年任强强被评为胜能公司“生产先进个人”。

作业一班班组从2011年至今未出现过任何人为操作事故，连续三年竟赛“第一名”，设备完好率始终保持在98%以上，出动率保持在93%以上，现已累计装载煤炭2958.76万吨，装载火车列数8805列，42.2640万节车皮，实现安全生产周期2190天，为公司的安全生产做出了突出贡献。以上就是作业一班在班组管理和班组建设上的一些好的经验做法，当然我班组的工作中也存在一定的不足，2017年班组也制定相应的改进措施。

四、存在的不足及改进措施

1.班组创新管理不足，2017年班组因充分利用创新的移动互联网信息管理平台，重点加强人员思想动态管理及班组学习的平台的建设。

2.岗位标准化作业流程的执行教条不彻底，2017年班组加强岗位标准化作业流程在岗位的推行修订工作，立足于环保安全生产、立足于精干高效、立足于岗位员工，创新总结更多好的岗位操作方法。

3.班组管理文化建设不全面，2017年班组重点着手班组管理文化提升的工作，建设符合班组实际发展需要的文化管理墙，使班组管理实现本质上的升华。

成绩属于过去，展望充满机遇与挑战的新的一年，我作业一班所有员工有信心也有决心，在公司领导的正确带领下，在今后的一年里把各项工作做的更好更扎实，为xxx公司的安全生产尽职尽责，为实现胜能公司安全生产保驾护航。

3.煤矿模范班组事迹材料 篇三

**矿综采一队生产一班班长**2002年参加工作，由一名普通的采煤小工成长为综采班长。一串串踏实的脚步记录下这位矿山汉子的不懈追求。

**担任班长3年来，深知自己肩上的责任重大，工作中他以身作则，科学管理，抓班前突出危险源辨识，抓班中落实手指口述，抓班后总结整改，使班组各项工作开展的井然有序。在他的率领下，生产一班月月超额完成生产任务，工程质量达标，安全生产无事故，2009年，班组生产原煤43万吨，为全队各项任务指标的完成作出了积极的贡献。他本人被矿评为优秀班组长、金牌工人、文明礼仪模范，获得集团公司“十佳班组长”荣誉称号。

带头学习提高班组员工素质

学习就是生产力。刚参加工作时，党支部书记的一句“是金子在哪都发光”话语，激发。

49综采工作面，由于掘进运输和回风顺槽以及工作面切眼沿顶板掘进，采煤却要沿4米厚的煤层底板，工作面推行“锅底型”开采，谈何容易。工作面煤层倾角达35°左右，所有108个液压支架顶梁要钻到煤层下边，一方面要克服咬架、挤架、倒架的困难，另一方面又要班班钻底，难度很大。作为班组长的他每天每班肩扛3.5米的单体支柱调架，用铁锹在煤帮清煤卧底，**渴了喝口水，饿了啃口饼，一个班下来，浑身都被水和汗浸透了，但从没说过一声苦，喊过一句累。在他的带动下，全班组拧成一股绳，一周之内就实现了顺利开采。创下了小班割煤3刀，日产6000多吨，月产达10万吨，创造了**煤矿大倾角“锅底型”开采高产的记录，受到了矿和集团公司领导的高度称赞。

2009年6月，**因患感冒、发高烧，当时正值5349综放工作面过落差4.2米的大断层，煤层倾角达34°，为了能够带领大伙尽快推过断层，完成矿下达的生产任务，他在发烧的几天时间内，每天打完吊瓶后立即下井投入到工作面打眼破岩中。他就是这样用自己的言行带动着整个班组，激励着班组员工克服了一个又一个难关。

安全为天 强化精品创建

生产是目的，安全是前提。作为综采班组，工程质量是安全的保障。**在日常工作中始终把“干一辈子煤矿，抓一辈子质量标准化”和“干就干精品、做就做最优”作为抓好质量标准化工作的核心理念。工作中，他强化班组员工标准化意识，要求必须上标准岗、干标准活。他每班对作业现场工程质量和工作质量进行严格的验收和考核，突出超前预控，规范管理和操作。在打造精品工程上做到工整达标，从每一个细节入手，风机两巷打扫，物料码放、缆线吊挂，都严格按照精品工程的要求去做，有力的推动了工作面精品工程建设，使工作面实现了长期动态达标，同时也为职工创造了一个良好、宽松的工作环境，构筑起了安全生产的坚实屏障。

创新管理 打造安全班组

在班组日常管理中，**严格按照“安全生产一体化，日常管理自主化，专业管理精细化”的要求，落实班组安全管理，他把班前会作为班组安全管理的第一道关口，精心组织，保证班前会质量，布置好当班安全和生产任务及各岗位应注意的事项，进行各岗位风险辨识和手指口述，增强班前会的针对性、实效性；他对班组经常出现不安全行为的人员和新上岗人员加强观察，纠正不安全行为，实现本质安全。对三违人员进行曝光，当天班前会对前一班的三违人员进行批评指正，班组讨论，吸取教训。班组每个人的安全都与奖金挂钩，发生“三违”的人员即丢面子，又丢票子，从而形成了班组人人自主保安、互相保安全的现场安全保障格局，使不安全因素发现的快、控制的住、排查的早、解决的好。经过实践，班组的安全有了明显的提高，为实现班组安全生产打下了坚实的基础

爱心奉献 促进班组和谐

4.2011年模范班组申报材料 篇四

xx班现有员工xx人，其中女工x人。主要承担二类底盘车的底盘覆盖件及管路的装配。

xx年年初，xx班就把创建“学习型”班组放在首位，该班组根据公司当前形势，结合班组实际情况，有计划的开展创建“学习型”班组活动。班组员工积极参与其中，为了养成好的学习习惯，在班组内形成良好的学习氛围，为此，班组十分注意每一个成员的学习教育工作，制定了详细的教育培训计划，利用班前会、周五学习会等，挤出时间，学习整车理论知识，学习岗位操作技能，一方面努力提高班组成员思想政治觉悟，理论文化水平及业务操作技能；在不断提升装配技能的同时兼修理论知识，为更好的适应新形势下公司的快速发展做准备。通过创建“学习型”班组活动的开展，有力的提升了班组集体作战的能动性，亦强化班组员工的素质提高，开创了班组工作新局面。

该班组还结合不同时期的特点和要求，利用多种形式开展了符合新形势需要的思想教育，帮助员工正确地看待公司当前的形势，排除各种不良因素的干扰和影响，保证员工始终有良好的精神状态，积极投身于班组建设之中。在这一点上，该班班长就做的特别好。急员工所急，想员工所想，始终把员工的冷暖放在心上，切实为员工解决一些实际问题。经常在工作之余和员工进行交流，对患病员工到家探望。使员工感受到班组的温暖；把职工的谈心工作作为思想工作的一个重点，长期坚持谈心交流，及时化解员工的思想矛盾，帮助他们解决工作、生活中的实际困难，有力地促进了班组的健康发展。本年度，该班组强化自身建设，严明劳动纪律，建立健全考核机制，积极组织本班员工参加各种专业技能学习和公司部门举办的各种活动，加强安全意识，提高员工素质，是实现各项安全的有效途径。该班组结合底盘装配的工作特性，制定了详细的安全教育措施，以班长xx为首，要求人人参与、个个遵守。针对刚分来的新员工，首先进行“三级安全教育”然后在指定的师傅带领下认真学习、严格教导，坚决履行规章作业，从一开始就养成“安全第一”防患意识。在安全防患上，该班组坚持以人为本，以现场为阵地，以管理为重点，以“KYT”导入为突破口，注意引导员工从思想上，从行为上提高控制

不安全因素能力。在教育内容上，突出抓好职工“安全第一”的意识，突出提高职工“我要安全”的觉悟，突出掌握“我会安全”的技能，突出完成“我保安全”的任务，另外该班组还认真做好设备润滑保养工作，每天上岗前进行设备检查并签字，杜绝物的不安全状态的存在。从而达到人身、设备双安全。

xx年该班组认真执行整车质量标准化标准，加强现场装配质量管理，夯实标准化基础工作，要求每位员工严格按装配工艺进行作业，作业人员从生产准备到现场作业直至收工结束，每一环节都得人人按装配工艺执行。为了提高班组装配水平，首先进行岗位装配技能培训，因人、因岗施教，同时加强装配理论基础知识学习。然后抓好“师带徒”工作，一老带一新，全年班组“师带徒”共8对，由于措施得当、管理到位，8名新员工很快适应了工作环境并逐渐成了班组的骨干，特别是xx在储气筒及管路装配中，进步最明显，他所从事的工作得到了领导与同事的好评。最后加强班组质量考核。年初班组制定“质量考核细则”并认真落实到生产中。从月度“CS-VES”评审到日常现场质量检查，发现装配过程中存在的质量缺陷，统计分析后制定整改措施。正是通过一系列的质量管理措施，班组整体装配质量有了较大提高。

一年来班组始终把现场管理当做一项长期的工作来抓。现场管理就是班组综合管理的基础，是一项既容易做到、又

容易反复的建设活动，是一项最能体现班组综合管理水平的项目，底盘班就从这一点入手，强化管理，促进全体组员个人素质、素养的整体提升。首先按照公司要求进行定置管理，清除现场多余物品，对工装器具定点摆放。其次是坚持现场管理6S要求，严格落实标准，设备、地面、工装吊具的维护都指定负责人。每天班前会，对现场存在的问题进行点评，发现问题毫不客气地指出来，不让懒惰有滋生的土壤。通过不懈努力，车班组逐步树立了良好的工作风气，进而带动了其他工作的全面落实。

一年来，xx班把班组成本控制落实在生产过程中去，强化员工的成本意识，把成本指标分解到个人，与个人的绩效工资挂钩。抓好设备的日常维护保养，减少现场“跑、冒、滴，漏的现象发生。合理使用用电设备，减少动能消耗。同时开展“QCD"改善活动。真正做到“成本在我心中，效益在我手中”。

5.煤矿先进班组长事迹 篇五

xxx，男，45岁，现为综采工区生产班班长。他自参加工作以来，始终以兢兢业业的态度，扎根生产一线，以求真务实、勤奋进取、勇于奉献的工作作风，赢得了全工区上下的一致赞誉。在xxxx工作面回采困难期间，他临危受命担任生产班班长以来，面对复杂条件，班组生产任务完成率为100%，安全上杜绝了轻伤以上事故。

他热爱矿山，热爱自己的事业，严格遵守矿上的各项规章制度，从进矿伊始，他就暗下决心，非学出个标兵，干出个榜样来。从一个最普通的的支护工、副班长，再到班长，一步一个脚印。以身作则，严格要求自己，要求别人做到，自己首先做到，要求别人不做，自己首先不做。和工友们同甘共苦，并肩作战，在xxxx工作面及两道随处都有他的身影，在别人眼里他是一个“闲不下的人”，在他眼里那都是不放心，盯不好就容易出事故。他把岗位安全知识当作是专业技术，无论何时何地，他都虚心地向班组各工种请教各种生产问题。凭着这股子钻劲，xxx不仅很快就成为了一名合格的班长，更是一名能够独当一面的技术好手，他的这种勤奋学习、肯干钻研的精神带动了班组职工的学习劲头、更带动了班组的干劲，大家心往一处想，劲往一处使，为全工区安全生产树立了榜样。

当别人问起他本人，面对xxxx工作面复杂工作环境，安全生产工作为啥做得这么好?他总是笑嘻嘻地说：“工作中时时刻刻注意安全，在工区下达的任务面前坚决完成”。xxx本人在职工中是“没说”的，领导安排干啥活，他就干啥活，不论白天黑夜，不干完决不收的“家伙”，大家都说这“家伙”有股子“牛”劲，只知道干活，不知道休息。有时班组任务重，他为保证完成当班生产任务，工作安排比较紧，工人没有休息的时间，有不理解的工人喊他“周扒皮”，他总是笑笑，自己带头干，那的活重就去那、那的工作安全风险高就去那。事后有人问他“你作为班长这么不去和他翻脸呢？不指挥别人去干呢？”，他很淡然的说“只要安全做好，任务完成了，月底开工资的时候我们班组人均工资比别的班组高，大家就会理解了，现在说什么大家都不会理解的”。在井下艰苦的环境中，他坚持出满勤，干满点，不休工，头痛脑热坚持上班。

xxx在担班长以来，在搞好安全生产的同时，想方设法提高回采率，在他认为只有多出煤、出好煤，才能提高企业的效益，只有企业有效益了，大家才能多拿钱。他通过对放煤方式的反复试验，探索出一套放煤工艺，实现了最高班产量达到2535吨。今年前八个月，由于受工作面条件影响，工区产量不高，但材料费用月月超支，他以身作则，为自己制定一个节约计划。工作中，他从一掀煤、一根木头、一个螺丝钉做起，来实现自己的计划。日常工作中，节约材料就养成了一个习惯，他见到即将埋住的能用的物料，就回收复用。别人回不出的料，他总能想出一切办法回收，在工人眼里他既是一个“抠门的人”，又是一个“能人”。

6.模范团干事迹材料 篇六

我叫陈玉双，是内黄县城关镇第一初级中学团总支书记。在团市县委领导的指导和我校党支部的关心、支持下，本人在思想上积极上进，工作上勤奋努力，以勤勉踏实的工作作风和卓有成效的工作赢得了全校师生的好评。具体事迹如下：

一、能自觉实践“三个代表”重要思想，忠诚党的教育事业，热爱团队工作。

在日常工作中能不断进行政治理论学习，在加强自身思想建设的同时，还能不断与同事加强共同学习的机会。

二、富有爱心，为人正直，作风正派，能够率先做团员青年的表率。

在团队活动中，能端正思想，爱岗敬业，为人师表，维护团结。在日常工作学习、生活中，能严格要求自己，端正自己的思想，时刻以高尚的情操，乐于奉献、事为人先这种优良的道德修养来激励学生，鼓舞学生，真正起到了表率作用。

三、团委工作中注重创新，提高工作实效。

在一年多的团委工作中，本人深刻地认识到当前团组织的首要工作，就是要把握解放思想、实是求是、与时俱进的理论品质，承担起在广大青年学生中学习、宣传、实践“三个代表”重要思想的重任，承担起带领广大青年学生把共产主义的伟大理想和中国特色的社会主义的伟大实践结合起来的重任，因此，作为初中学校的团工作，就应当考虑高初中阶段学生的特殊性，结合新世纪初中生的特点，积极探索全新的工作方法，切实为广大青年学生服务。

遵循这一思路，我能配合学校工作重点，积极地开展工作，收到了一定的成效。在日常的生活学习中，我们团总支部经常了解各团员的思想动态，以及他们的学习生活情况，要求大家无论做什么事，都必须树立强烈的责任心和服务意识，并且严格要求自己，工作积极认真负责。如刚入学，同学们远离父母家人，而学校对同学们生活方面的管理相对薄弱，所以，在同学中暴露出了各种各样的很多思想上的问题。比如，有些同学无法适应独立生活，感到身边没有朋友;有些同学觉得功课压力太大，科目太多，无从下手;从而学习茫然，目的不明确;有些同学自觉性差，浪费很多时间，针对这些情况，我们积极与班主任取得联系，商讨对策，通过班会、讨论及同学交流会等很多活动，帮助大家摆正位置，全身心的投入学习。为推进素质教育向纵深发展，丰富校园文化生活，为学生搭建自我展现、自主发展的平台，城关一中团总支、艺体组开展学生才艺比赛展示学生才华、五四开展演讲比赛展示青春风采、帮助家境贫困而学习勤奋优秀的学生开展爱心捐助等活动。

正是因为在团工作中能积极创新，不断探索，才能在工作方法上推陈出新，适合学生的特点，得到了学生的支持，从而真正使团工作贴近学生，服务学生，收到了实效。

7.师德模范事迹材料 篇七

芦爱姣是汝阳县蔡店二小的一名普通教师，自1992年至今，已在教育这片净土上辛勤耕耘了22年。22年来，她爱事业，爱学生，爱亲人，爱乡亲，恪尽职守，无私奉献。爱心无尽，动力无穷，她用勤恳的工作和优异的成绩谱写出了高尚的师德之光。

一、热爱教育，不懈追求。

1992年8月蔡店乡常岭小学开学时教师不够，村干部就找到芦爱姣，她很高兴地接受了任务，当上了一名每月才发70元工资的农村代课教师。当时她才嫁到常岭村不到二年，且生下孩子不久。丈夫工作单位离家较远，农忙时她一个人从地里到家里，从家里到学校，起早贪黑，忙的不亦乐乎。锁在屋里的孩子常常因饥饿钻到锅台下找吃的，弄的满头满脸都是草木灰。农闲时抽空就看书学习，函授了中师和大专文凭，考取了普通话证书。

她是一名一线教师，多年来一直教一年级语文。当一名优秀的教师是她矢志不渝的努力方向。在授业解惑中，她结合小孩子的生理及习惯特征，积极探索，勇于实践，虚心向同仁们学习，研究，形成了一套自己独特的教学方法。她提倡爱心教学，用一颗慈母般的热心去暖化孩子们幼小的心灵。她提倡自由教学，让每一个孩子课堂上都有表现的机会。她提倡双向教学，利用家访等形式架起学校和家庭双向教育的桥梁。

每一堂课，从教案到制作教具到手把手教学生认识教具，她都力争做到精益求精。台上10分钟，台下十年功，认认真真上好每一堂课是提高教学质量的必胜武器。一个班学生的基础参差不齐，布置作业和单个辅导必须有针对性，必须让家长尽到第二教师的责任。农村受多方面因素的影响，家长们的文化水平普遍不高，为了孩子的提高许多家长晚上跑到芦老师家里或是电话讨论，无意中达到了教学相长的目的。

二、爱驻于心，默默无闻。

一年级学生年龄小，依赖性强，好说好动哭鼻子甚至随地大小便都会发生，因此每学期开学教师分班成了领导头疼的大事。一年级孩子年龄小不懂事，家长走亲戚不放心还得带着，教室里经常空位多且影响整体成绩，这一切就成了许多老师不愿意教的原因。芦老师像妈妈一样爱护学生，孩子们书本破了她替他们粘，东西丢了给他们找，耐心教他们自我保护和生活自理常识。家长走亲戚时她就把孩子们带到自己家里吃饭，同自己的两个孩子一起玩耍。由于和家长们沟通的多，他们也乐意放心。

天有不测风云，正当芦老师干劲十足的时候，2008年她的父亲挖水窖时摔伤了，高血压颈椎病偏瘫一并出现，2010年她唯一的弟弟也因车祸重度瘫痪。她的娘家住在深山的一座孤坡上，弟媳痴呆还患有癫痫病，生了三个孩子。一家7口人老少憨瘫。她檫干眼泪把父亲接到家里伺候，利用星期天和节假日来回奔波40公里帮娘家种地洗衣。天旱缺水就把衣服被褥背到汝河滩拆洗。困难折磨了人也锻炼了人，她硬是凭着坚定的信念和重复的劳动，一次次圆满完成教学任务，她的学生的考试成绩在全乡30所小学中也一直名列前茅或者位居第一。

三、有容乃大，受益惟谦。

育人德为先，良好的师德是处理好师生关系和干好教育工作的基础。博爱和宽容是师德的核心内容。日常工作中，芦老师尊重学生，严慈相济，对表现好的学生多用赞美的语言，在学生犯错的时候直言批评。家长们都说她会哄孩子，其实每一个标点每一次活动都离不开言传身教。要求学生不迟到她首先做到天天早到，要求学生讲卫生她必须把用剩下的粉笔头放到垃圾桶里。她得包容学生的胡闹，还得给不讲卫生的孩子洗脖子。走在街上孩子们不断说老师好，她也总是笑眯眯地说你们好。

教师是良心活，投入的多孩子们学到的知识就多。芦老师的教案写的板板整整，给学生批改作业也从不马虎。她常说圈圈点点无小事，改正纠错费苦心，不能总是以阅了事。

人类不断进步，知识不停更新。芦老师在课余时间不断阅读教育报刊和书籍，不断和老师们共同探讨教学方法。她任学校语文教研组组长，积极组织活动总结经验教训，使高低年级优势互补共同提高。办板报建园地，写总结写论文，教研组活动搞得有声有色。

8.标兵模范事迹材料 篇八

杨邦本同志今年37岁，于1997年远离家乡来到张家港联合铜业公司这块热土，在净化车间一干就是十六个年头，见证了铜业公司十几年来辉煌的发展历程。

该同志十几年如一日，奋战在净化车间的一线岗位上，不辞辛苦，任劳任怨，勤学苦练。作为车间的“元老”级职工，他的心早已植根于此，用该同志自己的话说“净化车间就是他的第二个家”，他将满腔热情毫不保留的投入到这个“家”中。

自进入净化车间工作以后，该同志由一名学徒工很快变成了净化工艺的小“行家”。由于自身过硬的操作技能和较为负责的工作责任心，2002年被车间领导提拔为净化运行班班长，在班长这个岗位一干就是十年。担任班长后，他在工作中更加勤奋努力，处处起模范带头作用，从不计较个人得失。他没有豪言壮语，却默默地带领班组人员，通力合作，苦干实干，虽然他和班员年纪相差不大，可是却比他们多操十倍的心。从班组日常的设备维护运转，到实现安全生产，无不透露着他辛勤的汗水，出色的完成了车间、工段下达的各项生产任务，在一个平凡的岗位上为铜业公司发展做出了自己应有的贡献。

身为一班之长，该同志深知“打铁先得自身硬”的道理，为了能让工作更上一层楼，经常利用有限的业余时间学习充电，提高技能，并且灵活运用，达到理论与实践的完美结合。每遇到生产困难的时候，他都会身先士卒，冲在最前面，和大家一起解决问题，对工作一丝不苟，全身心扑在工作中。2008年净化出料班遇到困难，该同志服从车间安排，主动挑起出料班班长的重担。净化出料班劳动量大，任务重，现场温度高，每次脏活累活他都抢着干，净化车间出硫酸镍是最苦，最脏，最累的工作，镍池内的温度高达50—60度，头顶上是90度的反应釜在烧，别说是干活了，就是站在边上也是满身大汗，夏天时，他怕工人中暑，总是抢着跳入镍池内，用铁锹将镍池内的硫酸镍一锹一锹的铲出，一会儿衣服就被汗水湿透了，汗水顺着衣服往下滴，别人想换他一下，他却说：“没事，我身体强壮的很呢”。有一次在清理中和槽时，刚停下的中和槽，内壁上结满了结晶硫酸铜，必须要在当天清理完，同事们看了一眼后，都露出了畏难情绪。该同志二话不说就钻进中和槽，里面又闷又热，槽壁和槽底都结满了一层厚厚的硫酸铜，他用铁锤和钢钎一下一下的将结晶的硫酸铜敲下来，硬是饿着肚子带领大家从早晨8点干到晚上8点，将中和槽清理干净，工人们都赞扬他说：“别看个子小，他可是条硬汉子”。还有一次，准备清理电解液储液罐，大家都知道罐里不但温度高而且不透风，正在大家犹豫时，他已经下去了，一干就是几个小时，在这期间同事多次催他上来休息一下，但他还在继续干着，等他上来的时候全身早已被酸水和汗水湿透，但他没有一句怨言，继续和班员奋斗在一起，出色的完成了当天生产任务。他那种敬业精神深深影响了其他人，用他那点滴的光，照亮了大家。

该同志不但在工作中苦干，还擅长对知识的活学活用。为了掌握岗位流程，他详细分析设备结构，甚至每一根管道，每一个阀门的位置和作用都熟记于心。面对车间的历次设备改造与创新，特别是反应釜和电积的改造，他主动参与，反复斟酌，在部门、车间研究的基础上，又数次提出了宝贵的优化建议。净化车间反应釜投产时，就采用蒸汽常压浓缩法生产硫酸镍，生产效率低，蒸汽能耗大，产量低还直接影响电解液的处理量，也增加了公司的生产成本，另外，生产时产生的酸雾既影响环境又影响职工的健康，他看在眼里急在心里，恰在此时，部门、车间提出反应釜真空改造，该同志又一次积极参与进去，该同志和车间领导一起到上海冶炼厂实地学习，回来后在设备的安装调试现场，到处都是他忙碌他身影，为反应釜生产改造的一次性成功贡献了自己的力量。如今的反应釜生产效率提高了一倍左右，蒸汽消耗降低一半左右，由当初蒸汽常压浓缩法生产工艺月产粗硫酸镍40—50吨左右，到工艺改进后的粗硫酸镍月产高达90吨左右，大大提高了粗硫酸镍的产量，为公司、部门、车间的生产经济效益贡献了自己的力量。原来的电积系统电耗高，脱杂率低，酸雾大，车间针对这种现象进行Ⅱ段改造时，也同样有该同志也积极参与。

净化工段是生产中心安全环保的重点，每天工作之前该同志都会对班组范围内每台设备每个安全源点进行仔细检查，杜绝一切安全隐患。在工作中，他把“安全在心中，幸福在我手”这句话牢记心中并提醒他人，始终把安全和环保看做第一，对违反安全制度的员工，他会立马上前制止并教育。有一次一位员工在出黑铜粉时没有佩戴防护眼镜，他发现后立即上前批评了该员工，并对该员工讲了一个以前发生在本车间的案例，就因为自己不注意安全结果使自己眼睛受到了伤害，该员工听后，脸都红了，马上就把眼镜戴好。在不断提高生产任务的同时，他还紧抓安全第一不放松，在日常的工作中发现安全问题及时汇报给工段和车间，消除不安全因素，本着“安全只有起点，没有终点”这一任重道远的原则去工作。

在生活中，该同志是一个活泼开朗，乐观向上的人。下班过后经常和同事们在一起聊聊生活和工作上的事情，倾听他们在工作中与生活上遇到不愉快的事，不管同事遇到什么困难，他都会尽自己最大的努力去帮助他们，正因为这样很多同事遇到什么难事都愿意与他聊聊，消除心中的烦恼，以愉快的心情迎接第二天工作。

回顾这些年来的工作，该同志踏实工作，勤奋学习，不断带领班组成员学习净化岗位的工作要点和操作要求，努力提高全班人员的工作能力和技术水平，把自己全部的热情投入到工作中并得到了大家的广泛好评和肯定。该同志十分注重班组的建设和管理，他带领全班人员无论在安全环保还是生产方面以及车间交给的各项任务都能够保质保量的完成，该同志日常工作中坚持发挥吃苦耐劳，无私奉献的精神，舍小家为大家的心态去完成各项生产任务，用实际行动去感染每位同事，用积极的心态去面对工作和生活，充分发挥了班长的模范带头作用，为车间的健康有序发展做出了较大的贡献。

展望2013年，该同志仍将充满信心一入既往干好各项本职工作，牢固树立“安全第一，以人为本“的指导思想，努力学习钻研各岗位的业务知识，争取更大的进步，为联合铜业的辉煌，奉献自己的青春与汗水。

9.先进模范事迹材料 篇九

范xx是丹江口市蒿坪镇余家湾村人。因为家贫，范xx很早就外出打工。通过打拼，他成为我市知名企业家。

余家湾村地处偏远，交通闭塞，农民大多生活贫困。范xx常常思考：通过什么方式为乡亲们做点事情。

开始，范xx先后投入600多万元完善余家湾村的通村公路，目前道路全是6米宽的标准水泥路。他还投入400多万元，修建1000立方米的蓄水池，铺设10多公里的自来水管道，让全村乡亲吃上干净的自来水。

为反哺家乡，范xx投入2300余万元，为余家湾村村民捐建了73套别墅。有人说范xx傻，把挣的血汗钱瞎花。范xx却说：“这是我的家乡，我要把她建设好。我自己要那么多钱干什么?”

为解决乡亲们的困难，每年春节范xx都拿出10万元左右，给全村近百户特困户买回过年物资，给每户贫困户发放500元慰问金。

“提升乡亲们的自我发展能力，带领乡亲们一同致富，才能让乡亲们更幸福。”范xx是这么说，也是这么做的。

范xx在家乡创办丹江口市润秋生态农业发展有限公司，在余家湾村实施农业生态文化产业园建设。他还带领乡亲们实施旅游开发，以自然的“火焰山”和人造的“花果山”为依托，打造现代版“西游故事”主题文化公园。

范xx组建丹江口市农乐生态种养殖专业合作社，将全村所有村民吸纳为社员，实行“公司+基地+合作社+农户”的发展模式。按照这种模式，余家湾村先后流转农户土地和荒山10000多亩，进行统一规模经营，发展黑猪养殖1500头，种植薄壳核桃1200亩、银杏500亩、软籽石榴1000亩，建设野生葡萄采摘观光园100亩、蔬菜大棚100亩。在土地流转和劳务用工上，一律贫困户优先。一大批乡亲从传统农民变身企业工人，既可得土地租金，又有务工薪金，年底还享分红。

，范xx当选为余家湾村党支部书记。在范xx的带领下，余家湾村发生巨大变化：全村429户1550人，人均年收入提升到6500元以上，去年实现脱贫55户241人。据估计，今年余家湾村农业产值可达5000万元，农民人均可支配收入将增加到1万元。

10.煤矿模范班组事迹材料 篇十

杨阳同志 2004 年 6 月以优异的成绩毕业于苏州大学法学院，同年 8 月通过公务员考试进入**工商局工作，2007 年 9 月调入相城工商局经检大队工作。进入工商部门以来，他一直在执法第一线从事经检办案工作，凭着自身的刻苦钻研和勇于实践，他从一个初出茅庐的工商新兵迅速成长为经检办案的骨干，为整顿和规范市场经济秩序，促进和维护地方经济健康有序发展作出了自己的贡献。

不断学习，勇于创新，做业务过硬的经济卫士。

从一名大学生到维护市场秩序的“经济卫士”，杨阳清醒地认识到，仅靠书本上学来的法律知识和满腔的工作热情是远远不够的，学习才是他的首要任务。五年来，他坚持把学习作为自身与时俱进的基本要求，充分发挥年轻大学生的学习优势，在学习上勇争第一。他刻苦钻研工商法律法规，对《工商行政管理》、《中国工商报》等业务杂志上的案例进行深入研究，为实践办案打下坚实的基础。经检办案还涉及到注册登记、会计、税务等各方面知识，有的以前在学校中也从未接触过，为了弥补这些方面知识的不足，他努力拓宽自己的知识面，积极参加登记、监管等其他业务条线的培训学习。同时，他还自费购买书籍，利用业余时间自学了会计、税务等方面的基础知识。他把自己当成一块海绵，孜孜不倦地汲取着知识的养分。2008 年，他以相城局第一名的成绩被苏州工商局评聘为二级执法检查官，并同时取得了三级登记注册官资格。

在办案中不断学习，在学习中探索创新，这是杨阳同志在经检办案工作中不断进取的诀窍。一次，他在学习《工商行政管理》时看到一篇关于查处医院商业贿赂案件的文章，他灵机一动，立即想到辖区内几个医院是否也存在这样的情况，这正是一个新的案源点。于是，他和同事们开始对辖区内的几家医院进行调查。由于以前从没处理过此类案件，案件的难度可想而知，他一方面查阅大量理论文章和相关法规，一方面加强上下沟通，虚心学习请教。经过半个月边学边干，顺利处结了一起医院商业贿赂案，填补了该局又一项案源空白。

文明办案，真情服务，做助推发展的经济卫士。

在办案过程中，杨阳注重工作的方法，努力提高执法的亲和力，积极做好法律法规宣传工作，争取得到当事人的配合，保证案件的顺利处结。五年中，他作为案件主办人办理的案件共 120 多起，其中案件罚没款***万元以上的 2 起，无一起复议诉讼。他始终认为：“处罚是为了规范，是为了企业走上合法之路，办案也需要讲人情，但不是讲个人私情，而是设身处地地为企业发展着想，为促进本地经济发展着想。”一次，某家具厂因虚假宣传被大队处罚，一开始当事人很是不服，杨阳耐心地对当事人进行了详尽的法律、法规解释和宣传，经过他的耐心教育，当事人逐渐消除了抵触情绪，认识到自己行为的违法性质。从起先的隐瞒事实，企图逃避处罚，逐渐转变为积极配合执法人员调查，主动接受处罚。在多次与当事人的谈心中，杨阳了解到企业最近两年经营状况不好，而且年终要支付一大笔民工工资，本着实事求是、处罚与教育相结合的原则，杨阳在请示上级后允许当事人先支付民工工资，延期缴纳罚款。通过真心的帮扶、耐心的教育和公正的处罚，不仅没有造成企业与工商部门的对立，而且令企业对工商部门人性化的执法作风、扎实的业务功底和热情的工作态度深为折服。现在企业在经营中遇到问题首先想到的就是到工商局咨询。

对于存在违法违规行为的企业，他并不是一罚了之，而是把执法作为引导企业走规范发展道路的一种手段，把宣传教育贯穿于经检执法过程的始终。在进行检查时，他向企业有关人员宣传工商法规。在发现问题后，他又根据企业的违法

行为，一次又一次地登门向企业负责人有针对性地宣传相关法规。案件处理结束后，他也没有对企业不闻不问，而是及时回访，上门开展现场办公、积极指导、多方协调，帮助企业办理相关手续，使企业走上合法规范的经营之路，最终达到查办一个案件，规范一个行业；

查办一个企业，服务一批企业的效果。针对相城区部分服装、家具行业企业因虚假宣传受到外地工商部门查处的情况，他和经检大队的同志主动为企业上门服务，做好宣传教育工作，增强企业的法制意识，提高企业的自查自纠能力，有效避免了企业因不熟悉国家法规而发生的违规行为，较好地体现了工商部门服务企业、服务经济的宗旨。

秉公执法，不徇私情，做执法如山的经济卫士。

无私才能无畏，廉洁才有权威。在许多人眼中，经检岗位是一个“有油水”的差使。但杨阳从未以工作为筹码，谋取个人私利，也从未以职权为商品，去做钱权交易。有违原则的事他绝对不会亮绿灯，不因压力退缩，不为金钱所动，不为人情左右。只要有侵害广大人民群众利益的违法行为，不管涉及到谁，他都能做到秉公执法，铁面无私。2007 年，他在查处一起涉案金额高达***万元的商标侵权大案中，当事人多次打电话求他高抬贵手，并许诺以高额的回报，被拒绝后甚至还打来恐吓电话。杨阳不为高额报酬所动，也没有被恐吓吓倒，反而更坚定了加速取证结案的决心。经过数日连续作战，案件取得重大突破，违法分子得到了应有的惩处。

有一种事业，需要用青春和理想去追求；

有一种追求，需要付出艰辛的劳动和勤奋的汗水。过去的五年中，杨阳始终以积极的态度、饱满的热情投入到每一件工作中，在默默奉献中体验着付出的快乐，在创新创优中感受着成功的喜悦，在平凡的工作岗位上创造着不平凡的业绩。

---------------

一个只有***名工商干部的基层分局，要为**.*万居民、6***户市场主体当好红盾使者，是何等的不易。然而，就是这个分局，不但分别被省、市、区局评为“先进基层分局”，还作为依法行政标杆，成为全苏州工商基层分局学习的典范。

“火车跑得快，全靠车头带。”长桥分局所取得的成绩，与该局的领头雁郭才良同志密不可分。任职长桥分局局长 7 年来，他凭借着对工商事业的满腔热忱，不断创新监管机制，率先实现网格化监管；

他以建设“三型工商”为主线，实践了监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”；

他知人善用，在提升干部综合能力的同时，不忘关注团队合力的打造。

立足岗位，时时创新的指挥员

长桥分局管辖的吴中城区及三个街道，是典型的城乡结合部，市场总量大、经济主体杂、监管任务极其繁重。2003 年底，领导把这块“硬骨头”摆在了郭才良的面前。军人出身的他虽脱下了军装，但勇往直前的秉性却丝毫未褪色。接下了这份挑战后，他才意识到，15 比 6400，横亘在了工商管理和市场总量之间的不仅仅是数量上的悬殊。

如何逾越人手不足的鸿沟？如何使管理不留盲区？郭才良决定向头脑索取新东西，用“先人一步、快人一拍、高人一招”的创新理念去化解市场上的大小难题。按照上级网格化监管的新要求，郭才良采用了“两组一队”的模式，使干部100％落实到网格，对所有市场主体实施信用分类监管。同时，在做实做细上下功夫，所有工商干部必须做到“片区清、人员明”、“户口清、状态明”、“任务清、责任明”，确保工作责任和监管职能双到位。依托网格化监管模式，长桥分局先后在东吴北路、水香街等 5 条路段开展了“诚信一条街”创建活动。并实现

了对新开企业及重点行业巡查监管、12315 申（投）举报办结率、示范路段有照率和亮照率“三个百分百”，受到上级局和地方政府广泛好评。

任务落实了，要求达标了，没有制度约束，长效管理如何实现？刚刚调整的工商队伍还未来得及喘口气儿，又在郭才良的带领下自行编制起《网格实施办法》和《网格责任制度》。这样一来大家既可以集思广益，取长补短，又可以让每位工商干部把每一条、每一款都熟记于心，执行到位。

市场管好了，郭才良并不满足。原来他又打起了信息化管理的巧算盘。2006年 4 月，长桥分局信息网率先创立，队伍建设、综合业务、内外形象五大方面、***个类别、109 项内容统统晒到了网上。这一方便、快捷、高效的信息化管理平台，受到了省局佘义和局长“耳目一新、工作规范、管理科学、勇于争先”的高度评价。

履职到位，“三型工商”的践行者

长桥分局以建设“监管型工商、服务型工商、法治型工商”的“三型工商”为主线，在各个方面实践着监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”。

在苏苑、新龙等 5 个集贸市场内，郭才良经常会出现在摊主面前。从蔬菜的农药残留到肉制品的新鲜度，从菜品的摆放到摊主的着装，他事无巨细。熟悉他的摊主常开玩笑说：“局长又来盯梢了。”“饮食安全无小事。如果连餐桌安全都管不好，又何谈为辖区经济保驾护航呢？我们不能只坐在办公室等问题，而是要走进市场，走到消费者身边，用我们的眼睛和耳朵去发现问题。”郭才良这样对他的同事说。

郭才良还带领分局同事指导农贸市场开辟无公害农产品销售区，实施“农+超”管理模式。为居民提供了一个买得舒心、吃着放心的购物环境。他们通过推行“诚信示范经营户评选”、“五星市场量化评比细则”、“食品网格监管信息表”

等创新成果，以及在食品经营户中推行“经营者自律”、“行政监管”、“社会监督”台账制度，为辖区居民构筑了一张无形的食品安全网。国家总局周伯华局长、刘凡副局长充分肯定了他们的这一做法。

对经营户而言，贴心细致的服务更胜于全程监管。郭才良常说：辖区企业就是我们服务的对象，如果在经营发展中犯了点小错误，要给予其改正的机会，并要问问我们自己宣传是否到位了，检查是否跟上了？去年，华润超市在工商人员的指导下，实行了以供应商为单位的“一户一档”管理。其他超市也在落实了索证索票的基础上，开始建立自家的电子台账。

多年的基层历练，磨砺出郭才良能办大案、敢办难案的胆识。2008 年 10 月 9日，他带队到一个居民小区查处传销行为。面对情绪高亢的传销分子，面对高高举起的木棒，工商执法干部没有退缩，他们用正义和勇气端掉了这一传销窝点。近几年来，长桥分局每年开展各项整治上百次、办结案件百余件，其中涉及不少商业贿赂、商标侵权、制假售假等大要案，均未出现一例行政违法行为。

当好“班长”，明星团队的缔造者

“一班人”是郭才良对这个集体的称谓，“小班长”则是同志们送给他的昵称。在长桥分局这个集体中，15 位工商干部个个称得上是“全能运动员”。他们先后有***人次被评为先进、树为能手；

他们之中有 4 人是三级“注册官”、***人是三级“检查官”；

他们当中的***人能熟练掌握两门以上的业务技能。

一个如此响当当的团队是如何缔造的？用郭才良的话说就是：凡事“班长”要冲在前、干在先，敢于叫响“跟我来、看我的”，给群众当表率、做样子，让大家心悦诚服、一心一意地凝聚在一起干事业。其实他真正的秘诀在这里：把每个干部当作人才来对待，把每个干部当做人才来使用。这也是他培养“懂法律、精业务、通电脑、能办案、会监管”复合型人才的基础。

分局里有的干部起初对学电脑有情绪，认为这是给年纪大的干部出难题。郭才良不为所动，常把自己学电脑的经验和闹出的笑话挂在嘴边，同时让年轻干部多帮、多带老同志。就在他的坚持和积极鼓励下，***名干部顺利通过了电脑扫盲班。

队伍前进要有方向。郭才良充分抓好身边的典型，让每个岗位、每位干部都学有样板、赶有方向、追有目标。同时，根据尺有所长、寸有所短的现实，在干部搭配上也花了不少心思。工作细腻耐心、待人热情又有注册经验的女同志，就到窗口负责办照和迎来送往；

勤奋好学的青年人，就去执法一线积累经验；

敢于叫板的再搭配一个工作有条理的，用这个“二人组”去监管个体工作。去年5月9日，国家总局周伯华局长来分局视察，称赞分局履职认真、工作扎实，服务意识强、创新理念好，基层建设抓出了成效。

今年 7 月，52 岁的郭才良从基层主官的岗位上退居二线，但他的精神在长桥分局还将不断延续下去，一大批像他这样业务精、作风实、敢碰硬的经济卫士们，将用心血、汗水、智慧和忠诚为红盾增添新的光辉！

---------------------

顾建荣同志今年 44 岁，先后从事经检办案、企业登记、个体管理等工作，担任过吴江工商局同里工商所所长、局经检大队长和松陵分局分局长等职务。近年来，他先后荣获了全省工商系统办案能手、全省工商系统“十佳经济卫士”、苏州工商系统机关科长先进个人等称号，2005 年度荣立全省工商系统三等功，2008年度获苏州工商系统考核嘉奖。

1984 年 10 月，顾建荣通过招干考试，光荣地成为一名工商干部。头顶着嵌有

国徽的大沿帽，他深深感受到身上这一份沉甸甸的责任，暗暗地下定决心：一定要用毕生精力，小心呵护这头顶的国徽和肩上的红盾。

为营造公平、安全的消费环境，顾建荣同志长期与制售假冒伪劣商品的不法经营者，进行着不懈的斗争。1999 年 12 月的一个寒夜，同里工商所接群众举报，有人在三合村非法套购粮食，以次充好，准备外销以获取暴利。顾建荣和所里的同志们立即出动，顶着凛冽的寒风进行守候伏击。12 月份的夜晚气温已接近零度，长时间的等待更让人觉得分外难熬，有人怀疑消息有误，建议先行撤回。但他不为所动，硬是守候了整整 7 个小时，直到午夜时分目标方才露面，2500 公斤粮食当场被截获。望着从天而降的工商神兵，不法商人目瞪口呆。

在担任吴江工商局经检大队大队长后，顾建荣更是把打击假冒伪劣，净化市场环境，当作自己的天职。2004 年 9 月，大队接到群众举报：在同里某村有一地下窝点，非法制造假冒“洋河大曲”白酒，数量较大。案情就是命令。他一方面与洋河酒厂联系，一方面进行踩点，制定周密方案。随后，他带领同志们直扑窝点，当场查扣涉嫌假冒的“洋河大曲”白酒 6948 瓶，并与同志们一起动手一箱一箱搬运清点，全部暂扣封存。经江苏洋河集团有限公司现场鉴定，被查获的上述白酒均属假冒产品。为此，洋河集团盛赞经检大队是“执法精英、企业卫士”。2006 年底，大队根据黑龙江省北大荒米业有限公司举报，吴江市某粮油公司存有假冒劣质“北大荒”大米准备对外销售。为了防止劣质大米流入市场，顾建荣带领同志们火速出击，一举依法查获劣质假冒“北大荒”大米 120 吨，且立即会同公安部门对现场大米实施有效控制，并及时送农林部门进行抽样检测，检测结果为不合格大米。大队依法对当事人作出没收假冒劣质大米 120 吨的行政处罚，并将大米公开拍卖用作饲料，跟踪监督其最终流向。由于行动迅速，措施得力，及时有效地制止了伪劣大米流入我市粮油市场，有力地维护了消费者利益。

在工作中，顾建荣牢记宗旨，把服务发展的理念落实到日常各项工作中。一次，他和同事在巡查中发现某公司有冒充注册商标行为，并依法进行了罚款***万元的行政处罚。为了帮助企业走上合法经营的道路，他和同事们对该企业进行多次回访，主动上门宣传商标知识，并向上级商标管理部门推荐，引导企业注册了“巨丰”商标，打响自己的品牌。如今，“巨丰”品牌已成为了苏州市知名商标和江苏省著名商标。为保护辖区企业的合法权益，顾建荣还曾为“中华老字号”企业平望调料酱品厂，远赴浙江进行打假，有效地保护了企业的信誉和商标专用权。当该厂送来“保名牌卫士、打假冒勇士”的铜牌时，他从心底感受到身为一名经济卫士的光荣和欣慰。

“处罚是手段、规范是目的、发展是根本”，是顾建荣在日常执法中一直遵循的工作理念。2005 年 4 月，经检大队根据浙江绍兴黄酒协会的投诉，对仿冒“绍兴黄酒”的不正当竞争行为组织了专项执法检查，依法对 6 家标注“绍兴黄酒”的吴江企业进行了处罚。在查办案件过程中，顾建荣举一反三，发现许多案例中存在着同样的倾向性问题，主要是由于这些企业对《商标法》和《反不正当竞争法》缺乏基本了解所造成的。为此，他向政府作了专题汇报，并联系吴江电视台，结合实际案例，以案说法，录制了两期《法律如是说》节目，着重宣传与商标专用权保护和不正当竞争行为相关的法律法规，提醒广大企业主在生产经营过程中应注意的问题，得到了政府的肯定和企业的欢迎。

针对商业贿赂手段隐蔽、形式多样、社会危害显著的特征，顾建荣同志知难而上，从熟悉行业着手，层层推敲，寻找突破，成功办结了一批案值巨大的商业贿赂案件。2006 年 4 月，在查处吴江市某医院在药品采购过程中收受贿赂这一违法行为的过程中，顾建荣惊讶地发现，大部分医务工作者居然认为医院收受药品经销商贿赂是正常的，可见潜在的危害是深远的。他认识到要打破这一行业“潜

规则”，维护公平交易秩序，必须坚持标本兼治，综合治理。经多次与市卫生局领导宣传、沟通，顾建荣促成了吴江市医疗机构开展商业贿赂自查自纠动员会的召开，并在会上对吴江市各医疗机构负责人进行了《反不正当竞争法》、《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》的专题培训。会后，全市各镇医疗机构认真开展了商业贿赂自查自纠，使医疗系统从业人员普遍受到教育，以往错误的经营理念基本得到纠正，经营行为得到进一步规范。

2007 年 11 月起，顾建荣调任松陵分局分局长，管辖区域是吴江市府所在地，兼管的市场主体有 9000 余户，面积大、人手紧、压力重。他自觉把这份责任看作组织对自己的重托和信任，倍加珍惜，努力当好分局“第一责任人”和队伍“第一形象人”。在完成上级部署的各项工作中，他兢兢业业，狠抓落实；

在组织各类专项整治中，他身先士卒，现场指挥；

在查办经济违法案件中，他严把质量，依法行政。2008 年，松陵分局被评为苏州工商系统先进基层分局。

基层工商部门的工作艰辛而繁琐，顾建荣同志也许没有惊人的壮举，也没有耀眼的光环，在这平凡的工作岗位上，他只是用勤奋将自己美好的年华融入所追求的红盾事业！

----------------------

王志荣1990年12月进入**工商局工作，近二十年来，始终坚守在监督管理一线，经历了从一名普通监管干部到分管监管的副分局长到**局监管科科长的成长历程。他时刻牢记自己是人民公仆，认真遵守各项规章制度，严格按照法律法规办事，遇事不怕难不推诿，身先士卒，公正廉洁，无私奉献，处处体现了工商干部的良好形象。他多次被评为优秀公务员和优秀共产党员，2003、2008 年度两次受到苏州局嘉奖，他所带领的监管科于 2007、2008 连续两年被评为**工商系统先

进科室，并在 2008 年度苏州局的条线考核中名列前茅。

面对一线工作，他积极思考、出谋划策，解决了一道又一道监管难题

1990 年进入工商系统工作后，王志荣同志服从安排，先后在双凤、新毛、岳王、牌楼、新塘等乡镇工作。虽然上班路途遥远，生活条件较差，但是他从不抱怨，一心扎根在基层一线。

基层工商监管工作涉及面广、难度大、任务重，但是王志荣总说“世上无难事，只怕有心人”，办法总比困难多。2002 年 8 月，他出任城厢工商分局副分局长，负责监管条线工作。城厢分局是**最大的一个分局，管辖范围广、监管任务重，工作压力巨大。面对繁重的工作任务，他带领条线干部深入经营户群体中，想办法找对策，逐一化解工作难点，赢得了干部和群众的一致好评。2004 年底，**市太丰综合市场和五洋商城相继建成开业，这两大市场的主办单位为吸引经营户入驻，默许无照经营，场内多数经营户拒不办照，甚至还持刀砍伤了管理人员。这种只注重经济利益，不重视依法规范管理的做法，造成了市场经营秩序的混乱，给群众消费安全带来了一系列的隐患。针对这一情况，王志荣同志首先向市场主办单位宣传法律法规，让主管领导明白只有依法规范经营，市场才会得到健康发展的道理；

同时组织干部不厌其烦地向个体户解释宣传，消除经营户的抵触情绪，转变他们的观念，引导经营户依法经营。2005 年夏天，他冒着酷暑，顶着压力，在公安部门的配合下对市场内拒不办照的钉子户逐户进行取缔，仅用三天时间就在太丰综合市场取缔无照经营户***户，在一个月内引导五洋商城内的***户经营户办理了执照，为两个市场的健康发展开好了头。

在日常巡查中，王志荣同志还发现，**市个体交通货物运输业没有纳入工商登记范围，是工商监管的盲区。为了规范这一行业的经营，他和分局长一起多次

与交通局运管处协调，最终说服交通局同意工商部门派驻干部进入运管大厅，给无照经营户办理营业执照。在分局同志们的共同努力下，**的交通货物运输业当年就办理营业执照1200多户，最多时个体交通运输业在业数达1500多户，有力地促进了**市交通运输市场的公平竞争和健康发展。

面对难点工作，他敢于碰硬、攻坚克难，取得了一项又一项监管成效

2007 年 8 月，**局党组充分肯定王志荣同志的工作表现，提任他为局监管科科长。到任后，面对监管科向上要对 4 个条线负责、横向还要做好部门间的协调配合等繁重任务，王志荣快速理清思路、积极熟悉业务，迅速进入了全新角色，并且在难点上敢于碰硬。针对监管工作的难点之一——“黑网吧”问题，他积极协调公安、文广等执法单位，统一“黑网吧”查处取缔的流程和要求。工作中，他坚持教育与处罚相结合，不管是白天还是黑夜总是第一时间出现在整治现场，带头查处和取缔了一批“黑网吧”。近两年来，**局一共取缔了“黑网吧”***户，立案查处了 70 起，没收电脑设备 502 台套，罚款**.*万元，**市的互联网上网服务营业场所经营秩序得到了有效的规范，已基本杜绝了“黑网吧”的生存空间。**局整治“黑网吧”的经验也获得了上级局和公安部门的高度肯定。

随着经济社会的发展，一些居民小区边和混合型商住楼的业主都开起了饮食店、酒吧等，产生的废气、废水、噪声等污染问题严重影响了周边居民们的正常生活，投诉举报接连不断。王志荣同志对每一份举报都非常重视，想方设法进行调处，每一次外出检查他都亲自带队。针对一些场所白天不营业的特殊情况，他还经常利用夜间或双休日带领干部前往调处，积极主动、认真务实的工作态度，多次受到居民的称赞，也得到了经营者的理解。

面对更高要求，他积极探索、敢于创新，取得了一个又一个监管突破

熟悉王志荣的干部都有这样一个印象，就是他特别善于动脑筋，创新的点子

总是一个接着一个。早在城厢分局时，他就在多次实地检查的经验基础上，设计了重点行业定期自查表，要求每个企业确定一名联络员、上报一个电子邮箱，通过互联网每季度要求企业按设定的内容上报自查表，此举大大强化了分局对化学危险品、娱乐等重点行业的监管，既方便了企业自身，又提高了监管效率，取得了显著成效。

自任监管科长以来，王志荣更是紧紧围绕“打牢基础上台阶、创新创优争地位”的工作主线，带领条线干部加强制度创新，健全长效机制，不断加大了市场巡查力度，全面提升了全局的监管工作水平。他组织开展的创建星级网格区活动，使重热点行业的监管率、刚性指标完成率、违法行为的查处率等监管指标明显提高，这项工作也被列入了苏州局 2009 年的创新课题。他组织实施的“商标安家工程”，使得全市年均注册商标数超过 500 件，得到了地方政府领导的高度肯定，这项工作也获得了 2008 年度苏州局系统创新成果的三等奖。他还组织建立了镇级治无组织机制，有力地强化了全系统的证照管理，使**的证照管理水平有了明显提升，这项工作的相关经验曾经在苏州局的现场会上进行交流。

在二十年工商经历中，有付出、有艰辛、也有泪水，但王志荣感到更多的是收获、是成长、是回报。作为一名新时期工商监管干部，他在学习中不断提升自己，在实践中不断超越自我，努力破解基层监管中的新难题，尽显一名“经济卫士”的忠诚本色！

------------------------

周春艳同志现任张家港工商局西城分局副分局长，自 1999 年进入工商系统以来，先后从事内勤、监管、法制、综合等工作。近年来，他严格按照上级的要求，结合本单位实际，坚持认真学习，积极探索，严格执法，依法行政，为维护公平有序的市场秩序，支持地方经济发展作出了显著的成绩，连续多年在苏州工商系

统年度考核中被评为优秀等次，2009 年获得“消费纠纷调解能手”称号。

立足本职，努力提高执法素质

2004 年 7 月，周春艳通过竞争上岗当上了西城分局副分局长，分管消保、消协、法制、监管等工作。面对一个全新的工作环境，她没有畏难和退缩，从制作笔录开始，虚心向老同志请教，在干中学，在学中干，在努力提高自身素质上下足了功夫。量变的积累必然引起质变的飞跃，平时勤学苦练的积累使得她顺利通过了苏州局组织的二级执法检查官考试。她在监管中能够凭借自身丰富的知识与经验，发现别人发现不了的问题，面对新情况，新问题能够提出自已独到的见解。今年下半年，在一次对处罚对象回访中，周春艳同志发现一户持保税区营业执照从事加工业务的工厂，在随后的调查中，尽管当事人出具了含有加工业务经营范围的营业执照，并且辩称其是该公司的经理。但她通过层层调查，剥茧抽丝，为经检办案人员出谋划策，最终使该业主租用保税区公司营业执照从事经营的事实水落石出，在充分的证据与清楚的事实面前，当事人不得不心悦诚服地接受了处罚。

精益求精，切实增强执法效能

张家港工商局西城分局地处张家港经济文化中心，市场主体成分复杂，各种关系盘根错节。各项工作特别是执法办案社会影响大，一着不慎将会带来难以挽回的负面效应，对行政监督执法工作也提出了更新、更高的要求。为此，她对分局所办案件，不论大小，都一样重视，一样对待。对案件的定性、处罚，她总要细心推敲，及时召集案件主办人、法制员、监管组组长及其他执法人员组成案件审核小组，对案件的定性、处罚等进行集体讨论，集思广益，以确保每个环节上不出差错，保证了案件的处罚公正。自去年 10 月份推行行政指导以来，周春艳借助案件回访等形式，开展与被处罚对象面对面的交流，心与心的沟通，走访企业

近300 余家。针对受处罚对象因处罚事项对工商部门存在怨气、不理解的现象，她总是心平气和地对其讲述执法办案的目的是在于教育、拯救企业，是为企业营造良好的发展环境，促进企业健康发展。这种动之以情、晓之以理的说服教育，既化解了当事人的对立情绪，又促使当事人积极配合，消除对工商执法带来的负面影响。去年 10 月份，周春艳在深入企业实地检查过程中，发现辖区内的某钢丝绳制造有限公司在产品说明书和纸箱外包装上将其出资的法人股东单位名称也同时标注为制造单位，周春艳在发现情况后，没有采取简单的处罚了事，而是针对上述情况，发出《行政警示书》，明确指出其涉嫌违规行为和相关法律适用规定，建议该公司进行整改，处理结果受到了当地政府和当事人的一致好评。

创新实践，不断提升执法形象

在日常工作中，周春艳始终牢记自己是一个经济卫士、一个服务地方经济的守护者，这神圣使命让她时刻把消费者的合法权益放在首位。她总说：“我们都是普通的消费者，做不好工作就是对自己和家人不负责。”她结合分局实际，研究制定和完善了流通领域商品（食品）安全应急预案，并层层制定工作计划、落实工作措施，形成了“经营商家门店—–质量监督站点—–工商维权窗口”三级联动商品（食品）质量监控体系，一旦发生商品（食品）质量突发问题，消费者或是受害者有多渠道、多途径传递信息，维权监督站、投诉站、政务网站、12315 中心均会在第一时间作出应急反应，及时受理和调处突发事件。去年 8 月 23 日，万红二村霍某家中发生电视机爆炸，接到当事人投诉后，周春艳和网格监管人员利用经济户口软件及 12315 网络平台在较短时间内通报情况，召集电视机经销商家、消协、相关部门在霍某家中调处，她为消费者据理力争，使投诉很快得到了圆满解决。事后，霍某非常感激，送来锦旗以示感谢。为使辖区内食品经营者全部建立健全进货查验制度和索证索票制度，同时又不给经营者增加额外负担，她在辖

区食品经营户中大力推广使用统一供货单，狠抓批发经营户，从源头上控制供货单的规范使用，确保了两项制度规范、有效地落实到位。在她的努力下，西城分局辖区内的食品长效监管工作受到了消费者和当地政府的充分肯定，有效维护了经济秩序的稳定，提升了工商形象。

周春艳，一名工商战线的普通一兵，用自己对岗位和责任的坚守，诠释了她对工作、对事业、对红盾的忠诚。

------------------------

浦霞萍是 1984 年进入常熟工商局工作的，25 年的基层工作历练，使她从对工商一无所知的女学生到如今同事们口中的“商标活字典”，从一名普通科员成长为常熟工商局监管科的优秀带头人。面对工商工作中一个又一个挑战，她以自身不懈的努力，以女性独有的坚韧，攻克了一个个难关，用智慧和汗水谱写着新时期红盾卫士的光辉篇章，在平凡的工作岗位上展现着“巾帼卫士”的杰出风采。

浦霞萍常说，“苦学”加“多思”是成功的基础，“勤奋”加“努力”是成功的关键，再加上全身心的投入，就一定能实现预定目标。这正是十六年来她从事商标工作的真实写照。1993 年 8 月，她开始与商标打起了交道，从最初的门外汉到如今的业务尖子，其中的艰辛是常人无法想象的。她放弃休息时间埋首于业务学习中，《中华商标》、《工商行政管理（半月刊）》等专业刊物和《商标法》等法律书籍，都是她的良师益友。近几年，随着注册商标作为无形资产被越来越多的企业所重视，常熟局每年受理的商标注册申请也从近百件猛增到 2000 件，遇到的新问题也越来越多，这对她的业务能力提出了更高的要求。为此，浦霞萍开始了新一轮的“学生生涯”。由于爱人工作繁忙，她必须承担起照顾家庭的重担，每天只能等到夜深人静孩子睡着后，才能静下心坐到书桌前。遇到感兴趣的商标材料，她一坐下就忘了时间，经常看到凌晨一二点钟也不知疲倦。以致于邻居惊

异地问她，为什么小孩子总是读书到深夜？她微微地笑着说：“我家有两个学生，一个是儿子，一个是妈妈。”就是凭着这种钻劲和韧劲，她逐渐成为商标监管工作的行家里手，对与商标有关的法律条款，她总能信手拈来，娓娓而谈。同事们遇到商标方面的难题，只要找她，总能迎刃而解，久而久之，大家钦佩地称她“商标活字典”。

驰名商标作为目前国内最具知名度、最高级别的注册商标，被誉为“商标金字塔”上的“皇冠”。作为负责商标监管的干部，浦霞萍将培育驰名商标作为服务常熟品牌经济发展的“重头戏”。2003 年 6 月，新的《驰名商标认定和保护规定》正式实施，凭着多年商标工作的经验，她敏锐地洞察到这一新规定将对商标工作带来重大影响。为此，她抢先一步从杂志和网络上寻找相关资料，对“个案认定、被动保护”原则形成了较为全面的理解。为了抓住这个机遇大力推进驰名商标培育工作，浦霞萍在报经局领导批准的基础上，向常熟市委、市政府提交了《关于争创中国驰名商标进展情况的汇报》，取得到地方政府领导的大力支持。此后，她在全市选取一百家企业作为重点培育对象，经常深入企业开展驰名商标争创工作的辅导，一次次为办理申报手续来回奔波于南京、北京等地。付出总有回报，从 2003 年开始，“白雪”、“阪神”、“雪中飞”等一件件商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”；

2009 年更是创纪录地同时有“通润”、“洲艳”、“日月”等 3 件商标被认定为“中国驰名商标”。几年来，她还多次指导和帮助“龙达飞”、“白雪”等驰名商标企业和“九鹿王”等省著名商标企业，前往深圳、湖北等地打假，有力地维护了这些企业的合法权益，消除了企业对未来发展的疑虑和不安。在她和同事们的共同努力下，常熟目前拥有行政认定驰名商标数达到了 11 件，江苏省著名商标 73 件，有 114 件商标被苏州工商局认定为知名商标。2008 年，在国家工商总

局公布的全国县域商标发展百强榜上，常熟市获得了全省第一、全国第四的好成绩，她的工作成绩得到了领导和同事们的赞扬。

2007 年 1 月，她被任命为常熟工商局监督管理科科长，职务提升了，工作领域宽了，肩上的责任也更重了。面对经济户口“网格化”管理、无照经营清理、广告监管等全新的工作内容，她积极深入一线调研，找准重点难点，采取务实有效的措施，全面提升了监管工作效能，在近3 年的全系统经济户口“网格化”管理抽查中，常熟局始终名列前茅。多年来，由于历史原因和政策性因素，常熟的无证无照经营现象比较普遍，在一些区域甚至有蔓延趋势，严重扰乱了当地的市场经济秩序。为此，她和科室的同志们将 2008 年确定为“无证无照经营清理整顿年”，下决心治理这一“历史顽疾”。为了全面摸清全市无证无照经营的总体情况，她不辞辛劳，带领科室和基层同志们挨街挨户进行排查，一个月时间内，走遍了老城区无照经营最为突出的大街小巷，积累了第一手资料，从中发现了解决因规划这一非法定前置审批事项导致的城区无照经营是关键。为争取地方政府的理解和配合，她在局领导的支持下，向常熟市委、市政府进行了专题汇报，并起草了《关于规范城区无证无照经营工作的实施意见》。在她的大力推动下，这一《实施意见》被作为常熟市政府文件下发执行。如此一来，不仅规划这一非法定前置被取消，还打破了先前无证无照经营清理工作中，工商部门单打独斗、相关部门各自为政的尴尬局面，各部门在政府统一牵头下形成了整体合力，使全市无证无照经营清理工作迎来了新的契机。在执行无照清理的具体工作中，结合常熟无照经营的现状和特点，她和同事们又探索出“先疏后堵、先点后面、先主后次”的清无工作方法，坚持一手抓疏导，一手抓查处，使全市清理无证无照工作取得了突破性进展。仅2008年，全市清理规范无证无照经营户6***户，其中引导办照5***户，取缔***户，无证无照经营整治率达**.*%，受到了政府和群众的一致好评。

2004年以来，她连续5年在公务员考核中获得优秀等次，4次荣立苏州工商局三等功，还先后被授予“江苏省商标管理先进个人”、“苏州工商系统监管巡查标兵”、“常熟市十佳青年公务员”等称号。每次面对荣誉，浦霞萍总是谦虚地说“我是一名平凡的工商干部，在平凡的工作岗位上做了我应当做的事。”就是这样，这位苏州工商系统的“巾帼卫士”，用敬业负责的态度和争先创优的精神，在平凡的工作岗位上创造出一个又一个不平凡的业绩，不断为肩上的熠熠红盾增添新的光辉！

---------------------

马苏宁同志是苏州市高新区(虎丘)工商局登记注册科负责人，在这个平凡的服务岗位上，她二十多年如一日，始终严格要求自己，立足“窗口”一线，以踏实的作风，优质的服务，先进的理念，努力实践着为人民服务的宗旨。近年来，她带领全科同志从学习实践科学发展观的高度出发，依法行政、积极履职，按照“便捷、规范、高效、统一”的要求，以精湛娴熟的业务技能和热情周到的服务态度，使工商窗口在政府、企业和广大人民群众中赢得了信誉，树立了良好的“服务型工商”新形象。

立足本职，提升素质。登记注册工作政策性强、涉及面广、敏感度高。随着经济社会的发展，登记方面众多的法律法规一直处于不断的调整之中。要提高服务效能，扎实的业务功底是基础。为此，她凭着高度责任感，在繁忙的工作之余认真学习新出台的法律法规及相关登记规范，反复钻研探索登记中存在的新情况新问题，使登记业务与法律法规得到有效衔接。2008 年，她积极开动脑筋与人教科共同组织了在登记注册窗口开展岗位轮训活动，全面促进了二级注册窗口的规范统一，提高了登记人员的整体素质。她还努力做个有心人，及时收集整理最新的法规政策，随时掌握中央及各级政府、部门关于行政审批制度改革的新政策、新规定、新变化,并将登记注册方面的最新工作要求和相关问题在局办公网上发布，组织登记人员开展讨论，指导业务工作有效开展。在工作实践中，她处处以身作则，带动窗口干部不断提升业务技能，坚持做到“一口清”、“一次明”，以较高的业务素质和工作水平带领登记人员全力服务高新区企业的发展。

积极履职，乐于奉献。作为注册窗口的负责人，马苏宁不但牢记规范是效能的前提,而且努力增强法律意识、责任意识，严格依据法定职权、法定程序和法定条件开展注册登记，为企业的健康发展把好准入关。为此，她积极与法制部门定期组织登记执法检查并对检查出的问题进行网上通报，及时指出基层登记人员在操作中存在的问题，分析原因，总结、交流成功经验，教育、提醒全体登记人员坚持好的、纠正错的，不断提高全局登记注册工作质量。在 2008 年窗口受理审核的 5800 余件业务中,没有一件被行政复议、行政诉讼或信访投拆。面对窗口每天大量的业务咨询、名称查询、内外资登记，细心、热心、耐心的“三心”服务已成为她多年的工作习惯。每当遇到企业登记难题，特别是一些历史遗留问题时，她都耐心查阅档案，核对资料，指导企业提交有关材料，保证企业、群众都能满意而归。她与同事们一起积极开展登记行政指导工作，对老国有企业的改制更是直接负责，跟踪指导。在对改制过程中出现的历史遗留难题，她都主动进行沟通论证，帮助企业寻求相关依据，为其开辟绿色通道、特事特办，允许相关手续预先进入受理审查程序、需要修改的主管部门批文日后补齐。由于前期辅导准备工作充分，很多公司在补齐材料的第一时间当场核准并领取了营业执照，为企业改制扫清了路障，赢得了时间，更赢得了效益，真正当好企业的娘家人。去年，由于登记窗口人员调整，又恰逢企业全面换照，面对人员减少、工作任务骤然加重的困难，她不抱怨、不退缩，迎难而上，在每天受理审批的同时不厌其烦地做好新同志的“传帮带”。为把当天的大部分申请件审批完毕，防止出现积压、影响

承诺时限，她经常加班加点。登记窗口人员勤勉的服务态度感染了每一位前来办事的人员，企业送来了锦旗和表扬信，工商登记窗口被行政中心评为优秀窗口，马苏宁也被评为全区效能建设先进个人。

强化效能，开拓创新。效能是体现窗口建设水平的重要标志。为此，她带领大家严格执行“资料齐全马上办、资料不全指导办、急需项目加快办、特殊项目跟踪办、重大项目领导督办”的“五办”准则，努力提高工作效能。2008 年，为帮助苏州高新经济发展集团总公司完成增资事项，提高其市场竞争能力，在局领导的支持下，她带领同事们立即开展专题调研，积极做好相关协调工作，并努力争取上级条线领导的理解和帮助，使其成功增资***亿元，为企业的发展提供了有力支持。为深入贯彻实施行政许可法，拓展行政许可申请途径，提高行政许可效率，她和同事们不断探索企业登记服务新模式，大力开拓企业网上登记服务平台，通过定期更新维护网上公示的登记事项、登记依据等内容，确保企业了解掌握最新要求。通过试点，网上登记已逐渐成为企业登记的新模式，网络申报以其便利高效的操作特点在促进企业发展中发挥着越来越大的作用。

紧贴中心，服务发展。服务地方经济发展是工商行政管理工作的使命所在。为支持企业发展，她组织“注册官”成立登记指导小组，对登记中企业转制、股权出质、出资、内外资互转、合并分立等疑难问题开展行政指导，注重为企业提供个性化服务，对重点企业、重点项目实行靠前服务、跟踪服务，尊重企业自主选择，积极主动为企业出谋划策，服务企业发展。江苏利诚纺织集团有限公司是2002 年在苏州高新区落户的中外合资企业，其前身为“利诚纺织（苏州）有限公司”。经过 6 年的努力经营，该公司已经由开始的出口贸易为主的公司逐步发展壮大，成为高新区首家在本地设立集团的外资企业。自2007年10月该公司确立组建集团及上市意向以来，登记科就将其纳入注册登记“直通车”服务范围，安排

专人实行全程式跟踪服务，对企业及关联企业的各项变更登记认真辅导、规范登记，帮助企业理顺产权关系，进行组建集团的登记。该公司于2007年11月增资、12 月转股，2008 年 8 月注册资本全部到位，10 月集团母公司更名登记完成，11月集团登记完成。由于美方股东对中国法律及具体条约并不很了解，对外经、外管、工商各部门办理流程也不熟悉，她在整个增资转股过程中多次给予耐心细致的解释说明。在随后的公司集团化过程中，从集团名称注册、公司更名到修改公司章程，她都主动为企业出谋划策：帮助其向相关主管部门咨询，查阅集团登记的法律法规，积极请示上级条线领导，给与企业优质热忱的服务，为公司提供范本资料，并一一告知填写方式和要求，仔细检查资料进行修改，从而使公司能够在第一时间顺利完成各项变更登记。作为政府机关人员，她在恪尽职守、履行工作职责的同时，以优质高效的服务质量、一丝不苟的工作态度，热心、耐心地为企业提供帮助。这些都让企业感动不已，使得企业不仅对高新区窗口服务部门给予了认可，也对高新区投资环境充满信心。去年至今，登记注册科已办理内外资互转***户，吸收合并9户，股权出质***户，股权出资1户，为三光科技、宝馨科技等 6 户公司完成了股改登记。

登记注册科是工商行政管理部门面向企业、面向社会的窗口,也是工商部门联系和支持地方经济发展的桥梁和纽带，其工作水平和服务质量直接关系到工商部门的社会形象。马苏宁同志牢记职责使命，始终把人民群众的需求牢记在心，把群众满意、企业满意、政府满意作为工作标尺。她经常对同事说：窗口服务工作没有最好只有更好。

-------------------

程建华同志是一名普通的共产党员，1985 年进入工商部门，先后从事过财务、内勤和登记注册工作。自担任相城工商局登记注册科科长以来，她更是以高度的责任感、积极的工作态度和娴熟的业务技能，从容面对一次次困难与挑战，用心诠释着服务的真谛，赢得了广大企业和投资者的高度赞誉。在登记注册窗口岗位上，她用敬业和执着演绎人生的精彩，连续三年被评为“优秀公务员”，并先后荣获“苏州市私营经济工作先进个人”、相城区“劳动模范”、“优秀共产党员”、“创业杯先进个人”、区行政服务中心“服务标兵”等荣誉称号。在她带领下的相城局登记注册科，在区行政服务中心的历次“红旗窗口”评比活动中均获得了第一名的好成绩，还荣获相城区“巾帼示范岗”称号，并多次被评为苏州工商系统先进机关科室，2008 年被苏州市总工会和江苏省总工会表彰为“工人先锋号”。

扎实的服务本领是帮助企业解决难题的基础

作为一名工作在窗口一线的登记注册科长，她肩负着全区企业登记管理工作的重要职责。窗口工作仅做到微笑服务是远远不够的，她常说：“微笑服务的态度固然重要，但能为企业解决实际难题才是服务企业的根本。”她深知，登记工作一直在变化发展，新情况、新问题层出不穷，许多知识和技能需要不断地去学习和掌握，如不及时学习，就很难把好市场主体准入关，更谈不上支持企业发展了。《行政许可法》、《公司法》、《合伙企业法》、《农民专业合作社法》出台后，一系列行政许可项目和登记要素发生了很大的变化。为此，她经常利用业余时间，学习新的法律法规，收集各种涉及到登记注册的法律法规并装订成册，随时抽空学习，以备工作之需。通过刻苦学习和知识积累，她的业务水平有了质的提高，服务层次也有了新的跨越，工作更加得心应手。