房产经纪人工作

房产经纪人工作（精选11篇）

1.房产经纪人投资商铺咋理财 篇一

张先生今年33岁，结婚三年，目前做房地产营销工作，有五险一金。月收入税后1.3万元，另外每季度可得到公司销售提成6万-8万元左右（税后）。妻子已怀孕5个月，月收入5000元，有五险，没公积金。家庭每月开支1.2万元左右（含房贷、油费、给老人的钱等）。已购房但未交房，今年年底交房，目前月按揭还款2300元，暂住父母老房中，考虑宝宝生下来后一两年再搬新房；已购夫妻双方人寿保险1份，每年保费约2.2万元。目前家庭存款约40万元，股票及基金类6万元，外借债权15万元，共计约61万元。另外，工作存在不确定因素，有较大风险诸如离职或跳槽等情况。

【理财建议】

重疾险意外险不可少 目前夫妻俩均有社会保险，商业保险方面购买了夫妻双方人寿保险一份，但人寿保险保障范围一般仅保障死亡，保障结构比较单一，建议补充重大疾病类和意外伤害类保险配置，避免因大病或意外伤害而带来的家庭财务风险。年保费支出建议保持在家庭年收入的10%左右，即4万元左右。目前人寿保险费为2.2万元，因此建议以张先生为被保险人购买30万元的重大疾病保险，年缴保费约为1.7万元，为张先生夫妇购买意外伤害保险，保额分别为100万元，年缴保费为2000元左右。

基金定投储备教育金 合理的预备金范围为3-6个月的支出。考虑到妻子已怀孕5个月，家庭开支会增加，建议配置6个月的家庭支出作为家庭预备金，因此将40万元的存款提取7万元作为流动性资产，其余作为投资资产。其中2万元可投资货币型基金，每日计算收益，赎回通常两个工作日即可到账，具有良好的流动性。其余5万元，建议投资现金管理类理财产品，产品投资期限较为灵活，属低风险，适于投资。

妻子怀孕，目前需要准备宝宝的生育费用大约3万元，而宝宝出生后，家庭的生活支出将增加2万元左右。且日后宝宝的教育金费用也是一笔不小的数目，建议家庭每年提取1万元进行基金定投，作为宝宝将来的教育金费用，若按照年化收益率5%测算，到宝宝18岁时可储蓄资金大约28万元，这笔资金可作为宝宝未来的大学学费。

商业贷款首付五成购商铺 明年需100万元投资商铺，从目前资产状况来看，届时没有足够的现金全额付清100万元，因此建议采取商業贷款。据有关规定，商业房产贷款，首付需五成，最高贷款年限10年。因此需准备首付50万元，另贷款50万元。

目前家庭金融性资产为54万元，其中有6万元为股票和基金投资。15万元外借债权可于投资商铺时取回。

2.房产经纪人个人年终工作总结 篇二

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们抽出时间写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编为大家收集的房产经纪人个人年终工作总结范文，希望对大家有所帮助。

房产经纪人个人年终工作总结范文1

转眼之间又要进入新的一年——XXXX年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.XXXX年是我们xxxx有限公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作。为此，充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：

第一，做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识，积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对XXXX年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望XXXX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接XXXX年新的挑战。

房产经纪人个人年终工作总结范文2

08年6月至今一直在XX从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。在期间，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值，也感谢同事们给我指导与帮助，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享：

1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机。不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的.，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

3.销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

4.和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

5.机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

6.做好客户的登记，及进行回访跟踪。记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!

7.常约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

8.提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

9.运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

10.维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种销售技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友，是他们的购房顾问，是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心，必须把握住以下几个关键问题：一是丰富的房地产专业知识，对自己销售的楼盘了如指掌，熟记于胸;二是反复的演练，只有将对客户的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先准备好;三是售楼经验，只有经过持久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，善于在实践中归纳和总结，比别人多一份思考，才能获得成功必备的技能

3.做好房产经纪的工作要点二 篇三

上一篇文章中，我们主要分析了在客户拜访前的一些准备工作，在这篇文章中我们来分析在客户拜访中，遇到一些问题该如何处理。

1.竞争对手分析

在谈论具体房源，成交条件的时候，有的客户会说：某某公司，比你们如何...。面对这样的问题，经纪人如果着急解释容易掉进了客户挖的坑里。面对客户的质疑，首先表示出对于客户质疑的理解，然后给出客户合理的解释。在解释中一定不能出现自己的房源多么多么好，别家的多么不好，通过贬低别人太高自己容易引起客户的反感，这是一种非常不专业的表现。处理这类问题应该遵循一个原则：只说自己的好，不谈别人的不好，只讲行业现状，不说针对谁。既解决了客户的问题，也体现了经纪人的专业。

2.异议的处理

一般客户对房源有疑问会挑刺，表明客户意向还是比较强烈的，这时候对于客户的问题应该乐观正确的看待，不要因为客户的一个小问题就丧失了成交客户的信心。客户优势会故意挑一些房子的毛病并不是真的不好而想压价，经纪人一定要抓住客户的心理，对于态度不是特别强硬的客户，经纪人可以表明房子的优势、稀缺性，打消客户的还价念头。如果客户态度特别强硬，经纪人可以适当的给出优惠，但是力度不要太大，而且对于优惠的力度和节奏要进行掌控，总不能客户挑一个毛病就给一次优惠吧，这样会让客户对于原来的报价产生质疑，甚至感觉经纪人的不真诚。专业合理的解决客户的异议能够更快的促进销售工作的进行。

3.掌握成交时机

很多的经纪人会谈客户，但是不会签客户。只知道与客户一直神侃而错失了签单的时机。客户就会说：我考虑考虑吧！经纪人这时才反应过来，但是也不知道该如何做了。在合适的时机要求客户签合同能够更快的促进销售工作的成交。当客户的兴趣达到极致后，及时的把合同递到客户的面前，不要给客户太多考虑的时间，客户考虑时间越长就越犹豫。在提出签单时，也可以采用“二选一法则”，比如：您看您是现金支付还是刷卡支付，更快的促进客户的成交。

4.做好客户服务

合同签过后不是就万事大吉了，你的服务才刚刚开始，售后服务更加的重要。除了解决客户的问题外，定时的要对客户进行回访，了解客户的购房体验以及对你服务的满意度，让你能够及时的发现自己的问题，及时的提高。并且也能体现经纪人负责任，建立一定的客户忠诚度，也有助于个人品牌形象的建立。

5.客户转介绍

每一个成交的客户都是经纪人能力最好的背书，想要让自己有稳定的业绩，做好老客户服务，让他们介绍更多的客新户是一种不错的方式，这样获取的客户不仅质量更高，而且时间成本更低，能够有更多的时间来服务现有客户，更好的提升自身的业绩。

4.房产经纪人激励语录 篇四

1、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

2、强化竞争意识，营造团队精神。

3、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。

4、不绷紧质量的弦，弹不了市场的调。

5、世界会向那些有目标和远见的人让路与其临渊羡鱼，不如退而结网。

6、真诚，我们有以诚相待诚实守纪开诚布公的人文环境。

7、追求客户满意，是你我的责任。

8、借脑用脑没烦恼，借力使力不费力。

9、你思考我动脑产量提升难不倒。

10、团结一心，其利断金！

11、一鼓作气，挑战佳绩！

12、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。

13、以一流品质获取市场信任。

14、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

15、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营！

16、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。

17、网内存知己，天涯若比邻。

18、您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

19、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。

20、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力！

21、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上！

22、不要小看自己，人有无限可能。

23、年华一去不复返，事业放弃在难成。

24、自信、诚信；用心、创新。

25、信仰是伟大的情感，一种创造力量。

26、市场是企业的方向，质量是企业的生命。

27、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访用心。

28、长期经营，积累客户充分准备，伺机而行。

29、新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌。

30、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。

31、重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺。

32、以卓越管理树立企业品牌。

33、雄鹰雄鹰，搏击长空；雄鹰雄鹰，永远精英！

34、行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧。

35、市场是企业的方向，质量是企业的性命。

36、有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。

37、愉悦工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。

38、最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。

39、成功决不容易，还要加倍努力！

40、相信自己，相信伙伴。把握先机，容易成功。

41、团队精神，是企业文化的核心。

42、以艰苦的作风打拼坚实的企业基础。

43、高效，高效运作卓越管理，精英团队活力无限。

44、新老携手多举绩，平安夜里大狂欢。

45、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票！

46、以诚实的信念承诺一流的企业服务。

47、责任，我们为我们的行为行动和结果负责。

48、每天多卖一百块！

49、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

5.开创房产经纪新纪元 篇五

王冠寓：北京中云置地房地产经纪有限公司董事长。曾经的军人经历造就了他坚强果敢的性格，在商场打拼多年更锻炼出了他的敏锐与智慧。而今他凭借过人的胆识和与时俱进的创新思维带领中云置地全体员工在中国经济迅猛发展的条件下为开创房产经纪新纪元而不懈地努力着。

王冠寓的经营理念

身为中云置地房地产经纪有限公司的董事长，王冠寓一直坚持“立意要有高度，经营要有创意”这个方向。他指出立意是制定战略的基础，有了正确的战略思想接着就是按照立意去实现目标；而创意早在1912年奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特的著作《经济发展理论》一书中就有所阐释：创新就是建立“新的生产函数”，即“企业家对生产要素的新组合”，也就是把一种从来没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，从而引起生产方式的变革，形成一种新的生产能力。可见创新已成为最重要的经济投入，知识成为创造、制作、买卖的首要成分。王冠寓董事长借鉴了莎士比亚的一句话：“聪明的人善于抓住机遇，更聪明的人善于创造机遇。”他坚信创新是一切事业成功与发展的关键，创新是企业活力之源。没有不变的环境，更没有不变的地位。企业曾取得成功的优势都很容易成为过去，只有不断分析环境、审视自身，才能保持和增强现有的优势，这就要求企业摆脱束缚，不断创新。王冠寓说，在现代市场经济中，企业要取得成功其关键所在就是要提高创新能力。不创新的后果就是失败。无论是一个企业，一个城市或一个国家，只有创新才会有生命力，才能在优胜劣汰的激烈竞争中求得生存和发展。无论是多么优秀的企业，只要它停止创新，就离死亡只有一步之遥；无论多么卓越的企业，只要它缺乏创新，就会走向衰竭。市场竞争日益激烈，优胜劣汰的速度加快，企业不进则退。任何一个企业要在这种社会中求生存、求发展，就必须不断地创新。只有创新才能使企业充满生机活力。

因此王冠寓将中云公司的宗旨定为：巩固、创新、发展、总结。

王冠寓就解决新时期就业问题的构想

在创业市场的磨砺和蓄势奋斗中，中云公司坚持以“诚实、团结、专业、创新”为宗旨，始终遵循“优质服务，专业顾问，全面跟进”，形成了系统、全面的集房地产市场研究、市场策划、销售代理、广告设计、投资融资于一体的综合服务机构。在公司的经营和管理方面中云公司一直广纳人才，并培养出了一批又一批的房产精英和专业人才，为毕业生就业和农民工就业做出了应有的贡献。中云公司发展至今在北京已经形成较大规模，并积累了丰富的房地产全案代理运作经验。公司对于房地产全案代理一直本着销售率高的方针，被广大开发公司与投资公司所信赖。

胡万青：北京筑诚嘉信房地产经纪有限公司董事长。他从基层的业务人员做起，扎实肯干，在工作中刻苦勤奋，谦虚谨慎，积累了较为丰富的实战经验和经营策略，在长期不懈的学习中不断地提高自身的专业素养，而今已成功地带领筑诚嘉信房地产经纪公司走向了繁荣。

胡万青领导的北京筑诚嘉信房地产经纪有限公司是一家集房地产租售、地产策划、楼盘广告宣传等为一体的综合性地产经纪公司。胡万青能够准确把握行业市场最新动态，项目整体独立策划，掌握最新商情，领导公司开展经营了房地产买卖、租赁，写字楼和底商商铺等业务。胡万青带领筑诚嘉信全体员工致力于为客户提供最优质的地产服务和物业咨询，以客户投资实现价值最大化为目标而奋斗。

北京筑诚嘉信房地产经纪有限公司本着“专业、诚信、优质服务”的宗旨，以“成就客户”为服务理念，始终为客户争取最大利益。不断拓展业务的广度和深度，系统化的解决方案，为客户提供最完美的服务。公司拥有一批高素质的专业从业人员，他们具有较高的学历，丰富的经验和优异的从业业绩，是公司宝贵的“财富”，也是公司赢得信誉和客户信任的坚实基础。

胡万青董事长领导下的

筑诚嘉信规模及就业

公司于2008年初按照北京市建设委员会的要求在工商银行交纳了100万元的房屋租赁代理保证金，并在中国光大银行开设了租金代收代付的专用账户。(北京市建委规定只有在相应银行交纳保证金和开设专用账户的房地产经纪公司才能从事房屋代理业务，现北京只有30家)。公司不断的完善，进一步保证了房主与客户的利益。在公司规模不断的壮大中，胡万青董事长始终心系社会未就业人员，招新人、专业技能培训、上岗执业、福利待遇等都积极响应国家最新政策和规定，默默为社会就业减负，成为同行们的榜样。

展望

6.房产经纪人简历推荐 篇六

求 职 位：房产经纪人 期望薪资：-3000元/月

目前职位：客服专员/助理 学 历：大专

工作经验：1-3年 现居住地：西安雁塔区

联系电话： 电子邮箱：

自我评价

本人性格开朗、踏实、能够处理好与他人的人际关系。通过这半年的实习，不仅学到了知识，更重要的是学会了做人，先做人在做事是我的座右铭。个人爱好有看书，旅游，羽毛球。对于喜欢的事，我会全身心的投入进去并做到更好!我相信没有最好只有更好!机会永远是留给有准备的人的，我会努力抓住每一个机会，并为之奋斗!

工作经验

中国平安陕西分公司

-5 至 2011-11任职客服专员/助理薪资2000-3000元/月

工作职责：在公司的职位是客服专员，主要负责跟新老客户沟通，为了感谢新老客户的只吃与配合会适当的赠送客户一些免费的保险。

托卡诺电脑包专营店

2011-2 至 2011-5任职销售代表薪资1000-2000元/月

工作职责：上班地点属于赛格电脑城，主要负责卖电脑包以及送货。

教育经历

7.当代房产经纪人的困惑 篇七

当代房产经纪人的困惑（完整版）

作者：唐宁

当代房产经纪人的职业生涯，用当年红军老前辈的“长征”来形容一点也不为过。一大批一大批的人加入到经纪人的大军中，一路走，一路掉队，每一位从业人员都会有这种切身体会：一同加入的新人，一开始从培训到上岗，不断有人掉队，最后几个月下来，数十人只剩数人。一年之后，估计只剩自已了。这种掉队属于自我淘汰。如果说红军长征的掉队是因为险恶的自然环境、敌人的围追堵截、缺粮断药的原因的话，经纪人掉队的根本原因则属于自身的困惑。当困惑聚拢越来越多时，于是产生了自我淘汰。

作为一名一线从业人员，并通过与众多不同经纪企业的房地产经纪人的沟通、交谈；与众多房产经纪人并肩作战奋斗在第一线；同时也招聘、培训过很多房地产经纪人，我发现绝大部分经纪人存在着困惑，这些困惑有自身的，有对行业本身的，亦有对未来的。

当代房产经纪人的困惑，主要来自三个方面，经纪人在这些方面的困惑，制约了房地产经纪企业的发展，也使得整个房地产经纪行业的发展受到制约。这些困惑得不到很好的解决，房地产经纪业的规范与发展之路就会更加曲折。经纪行业的社会地位得不到认可，经纪人的社会地位得不到尊重。

一． 面对职业的困惑：

要了解当代房产经纪人面对职业的困惑，必须先从经纪人群体入手，对从业人员群体进行剖析，对从业人员的历史与现在进行分析。

1.早期的房地产经纪人构成：

早期的房地产经纪人是在上世纪八、九十年代，由于市场处于起步阶段，没有入行门坎，对从业人员的要求几乎没有，一开始，房地产企业的经营者与从业者属于亲属关系的居多，雇用关系不明确，人员变动不大，同时经纪人的年龄在30岁以上的占很大比例。属于家庭作坊式经营。

2.当代房产经纪人的年龄、层次结构：

随着一些经纪企业大规模的发展直营门店，2000年以后，经纪人的结构发生了变化，企业与经纪人之间的关系属于雇用关系，随着市场规模的扩大，经纪业的职位空缺也越来越大，企业为了争取人力资源，在用人上没有设置门坎，大批年轻人在就业竞争压力过大的情况下流入这个行业。大部分经纪人的年龄在18-30岁之内，社会阅历与工作经验比较欠缺。学历多数在高中左右。在近两年来，有部分企业对新招聘的经纪人有了学历上的要求，即要求入职员工的学历在大专以上，然而，应聘者多数是刚毕业的学生，他们同样没有工作经验与一定的社会阅历。与此同时，由于入行门坎低，企业给予经纪人的待遇也相对较低。

3.当代房产经纪人的职业困惑：

通过对当代房产经纪人的群体分析，发现这个群体的年龄相对集中，并且年轻化程度较高。而这一年龄阶段的人正好处在人生的迷茫期，前方道路不明确，人生定位模糊或者片面。他们加入到经纪行业的过程属

于随波逐流的形式，那么在职业定位上有着诸多的困惑：

（1）为什么要做这份工作？

企业一开始在招聘的时候都会有这样一个说明，给新加入这支大军中的新兵做一翻思想政治工作。说实话，这个问题是经纪人内心的问题，企业的这种培训不能解决这个问题。经纪人在遇到困难时，遇到挫折时，经常会在内心自已问自己，往往这么一问，工作中就会犹犹豫豫，当他迫切需要答案而没有得到满意的答案时，最后就自然地掉队了。

（2）这个职业能为我带来什么？

这个问题很多企业在招聘时就主动抛出答案：赚钱、提升。当然，对于一个没有工作的求职者而言，这是很重要的，同时也是迫切需要的。

而经纪人真正问这个问题不是在入行的时候，往往是工作了一些日子，对行业比较熟悉了，他们会反思企业在一开始时的承诺，所描述的蓝图和现状不符合，再看看目前的现状，问题就出来了。不管是赚钱还是获得提升，都是需要一个适当的平台的，经纪公司应该问自已：到底有没有提供过平台？这个平台不是一个办公场所，不是客源和房源资源。而是需要对经纪人有一个长远发展的平台。

（3）努力过了，灿烂的明天什么时候会来？

经纪人每天的工作是不断地约顾客看房，洽谈与搓合成交。是体力与脑力的双重劳动、双重付出。尽管有人“月入一万”，可这个传说中的人物一年也难得碰上两次这种好运气，大部分人吃了上顿没下顿，平均月收入低于3000元（这个数据我调查过数十个经纪人，他们入行是在半年到一年半左右的时间，虽然有时一个月能赚到七八千，但那是少数，平均下来只有2000多元/月，这里说到的3000元，我想是有点高估了），在北京，这个工资只够维持基本生活。（电话费、交通费、餐费、房租是必不可少的基本开支，不必说朋友聚餐、约会、购物等等了），这种状况下，困惑只会越来越严重，最后选择自我淘汰，另谋出路。

（4）工作就是周而复始的加班？

经纪人一开始入职，就陷入到一个恶性循环系统，那就是周而复始地加班，没有朝九晚五，没有正式休息日可言。经理们灌输的概念就是要多做业绩，多赚钱。然而，工作不等于事业，人们为了事业而不分日夜地工作与拼博，这个理由充足；而为了一份没有确定是不是将来的事业的工作去日夜拼博，经纪人们就开始不明白并渐渐困惑了。慢慢地产生厌倦并想要逃脱，于是面临自我淘汰。

二． 面对顾客的困惑：

房产经纪人在为顾客提供服务时，有两大方面的困惑，首先是不知道怎么样提供服务的困惑；接下来是提供服务时的困惑。

对于第一个方面的困惑，主要有如下问题：

1.怎样为顾客提供服务与解决问题？

房产经纪人的培训，是非常欠缺的。企业能提供的培训，是基于最迫切的业务角度出发，搞清楚了基本房源情况、基本社区和道路，两三天的简短熟悉后就开始上岗了，至于在和顾客沟通的过程中遇到的各种问题，无法解决也不知道怎么解决，因为经理们主管们交代的任务是约这个顾客和带这个顾客看房，而不是沟通和解决问题。原因很简单，顾客是要买房的，顾客是在询问某小区的房在不在，能不能看；顾客是在询问有没有某某价格之内的某某居室的房有没有，有的话就要看房。所以，我们当期最主要的工作就成了拼速度，快点约客户，快点带客户，看完了定不定？经理们得帮忙想个法子让这个有点意向的客户赶紧掏腰包交了定金，这样就踏实了，经纪人踏实了，他的直系主管也踏实了，因为这个月又多了一单完成业绩目标又多了一个保障。基于此，顾客们的一系列的问题在经纪人和经纪公司看来成了无关紧要的问题，对于经纪人，上面要求的是带户量、看房量、签单量，而不问过程。然而，优秀的经纪人都知道，如果不能和顾客有良好的电话沟通，就不会有约看房，约看房的过程中不能解决顾客所询问的一系列的问题，就不可能有坐下来谈是否要定的问题，不能谈是否定房，就不会有签单。这个道理谁都明白，可是经纪公司往往没有精力去要求这个过程，而只要结果，只看结果。

正因为这样，经纪人不知道怎么样去解决顾客所提出来的问题，也不知道除了客气地称呼顾客客气地带看房外应该怎么提供服务了。

2.知识储备怎么解决？

经纪人每天都非常忙碌，在解答顾客问题的时候，总是会显得力不从心，顾客对大部分经纪人不信任，或者认为他们不专业。有远见的经纪人都明白，自已需要这个行业以及和行业相关的知识储备。而公司没有提供，想自学呢，又时间不够，大部分的经纪人，一天工作时间很长，虽然公司的上班时间写着是八小时或九小时，但大部分的人都很晚才回家，晚上九点十点归家是再正常不过的了，吃饭洗澡什么的杂事一干，就到了十二点了，没有时间也没有精力去学习和看书，而一周只能休息一天，这一天还想睡个懒觉恶补一下睡眠，起床后总要做点事，比如去银行排下队存个钱寄个钱，去一躺超市买点日用品，陪女朋友或男朋友的时间都不够，更不用谈去学习了。

这个恶性循环的怪圈一但陷入进去，就拔也拔不出来，很多同行都抱怨，做上这一行，交际圈子都没了，朋友也没法见，同学一年半载也难得联络一回，见面就更别提了，顾客上班时经纪人也在上班，顾客周末休假时经纪人更忙，往往签单就在这些时候，经纪人自是不肯放弃这样的工作时间。有做了一年两年的经纪人朋友陆续离开这个行业，他们在做的时候业绩也都还不错，是什么原因呢？他们的原因几乎一致：没有个人时间，天天上班，太累，工作环境无序，能力得不到提高。最重要的是：看不到未来！

另一方面是提供服务时的困惑。提供服务时的困惑主要有这几个方面：

一是对整个业务过程中的惶恐：

比如业主在售房时，可能报价是100万，经纪人忙碌很长时间，带过好几位顾客，好不容易有一个顾客有意向了，想和房主沟通谈价，然后电话一沟通，房主不降反涨，价格又升了3万，眼看着千辛万苦要成的单就这样白白丢了。除了暗骂房主贪心之外，只好和颜悦色安慰客户，再给他找房。时时要防着客户跳单、防着同行切户切房。甚至梦中也睡不安稳。经纪人常常是草木皆兵，终日惶惶。

一是为顾客服务时所面临的问题：

很多经纪公司的企宣口号都很响亮，像诚信啦、承诺啦、房产专家啦、为您服务啦等等十分全面，口号的本意也很好。经纪公司的掌门人多多少少也希望能做到这样。但事实是不是这样呢？在当前的经纪业体制下，公司利益和顾客利益直接冲突。

众所周知，经纪人代表着经纪公司为顾客提供服务，经纪人的薪资采用的是提成制，少量的底薪加部分提成，经纪人都有业绩指标，门店也有业绩指标。月完成的业绩越多，提成越高，业绩越少，成本越高，容易出现亏损。拿卖房顾客而言，公司的意愿是最快将房子卖了，以便收取佣金，而对于买房顾客呢，则是赶紧给顾客找到房，迅速搓合成交。在这个过程中，大多数经纪人为了公司利益而顾不上顾客利益，为了成单，谎言百出，甚至很多信息都了解不全或随口就说。有的经纪人带顾客看房，约顾客见面了，房子在哪还得临时打听。不是经纪人不愿意事先了解清楚，而是时间不够，要多带客户，多看房，才有成交机率，至于为单个顾客的利益着想，这个很难做到。有时候，扪心自问：为了成这一单，好说歹说说通了顾客买下来了，但自已深知，还有另一套房更适合这个顾客，但是这套房现在出了这个月就能入业绩，这套房是自己的，而另一套得和同事合作，业绩要少，而且办手续要麻烦。但是如果这个顾客是我们的至亲，心中是否有愧呢？更别提那些赚取差价的房屋了。

赚钱和为顾客服务，哪个在前哪个在后？ 有远见的经纪人都明白，这样做市场只会越做越小，不能长久，经纪人也就慢慢心存着做一段时间就换行业的想法了。

三面对未来的困惑

踏入经纪行业后，因为周而复始地加班，而收入并不高，压力巨大。做一年多的经纪人，幸运的可能被提升为店长、主管，然而压力更大，业绩指标整天压得喘不过气来。踏入这个行业就像一个被鞭打的陀螺，一刻也不能停下来。

低收入是现实；工作时间长也是现实；因为服务问题和顾客发生纠纷也是现实；压力巨大也是现实；突然间某天在外出看房的途中，发现公园里的人们很悠闲，才明白自已成了一个工作的奴隶。女朋友一两个月也难得陪逛街一次，在同一个城市的老朋友老同学居然半年没有见过面了。而这样一份工作并不能稳定，努力往上爬，发现越往上压力越大。

要拼博要付出，这固然没错，然而最担心的是付出了却没有结果。对未来惶恐不安，不知道明天会怎么样。那些坚持做了一年两年的经纪人，如果不考虑自已带团队开公司，就得考虑自已的退路，要换到什么行业比较合适了。

极少数的经纪人通过三五年的刻苦和努力，在幸运的条件下，有的开了经纪公司或和朋友合伙开了经纪公司，但同样地面临压力，总在考虑着赚到第一桶金后要做一个什么安稳的行业才好。那么，那些大多数的经纪人呢？他们的出路在哪里？？

8.入职房产经纪人培训主题 篇八

一、基础知识

1、房地产基础知识

2、产权知识

3、法律基础知识

4、税费计算和过户流程

5、贷款知识及按揭流程

6、房产经纪公司及经纪人的历史发展

7、二手房的优势

8、通过房产经纪公司买卖二手房的好处

9、做房地产经纪人的优势

10、如何开发房源

11、如何开发客源

12、房源信息完善

13、客源信息完善

14、如何做好门店接待

15、如何勘察

16、如何签订售房委托

17、如何收钥匙

18、如何识别同行

19、如何卖顶楼

20、带看前、中、后注意事项

21、如何做租单

二、职业素质

1、正确的心态

2、经纪人商务礼仪

3、经纪人职业操作规范

4、经纪人每日行程安排

5、电话行销技巧

三、有关公司方面

1、公司介绍及公司制度、企业文化、使命、目标

2、各项文件、合同的理解及如何引导客户签署

9.如何做一个成功的房产经纪人 篇九

1、每天准时到公司，（最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻！）

2、打开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘（优质房源）。

3、查看SIS区域公告（包括本公司和外公司）发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源，增加成交量进而增加业绩（及分类广告）。

4、了解同事们当天的带看情况，积极跟随同事们一道看房，日积月累，区域内的所有户型你都会了若指掌。

5、每天必须认真按质清洗十个房源，清洗任何房源必须与业主彻底交流，了解真实情况。

6、回访过程中，了解业主有换楼的需要。在业主未出售前，先行约业主看房（每周至少一个）

7、下决定每天找寻一个新客户（暂时未需要，但半年内会买的客户）

8、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。

9、每天必须尽量保证带两个客户看房。

10、每天必须即时跟进自己客户。

11、主动到公交站或房源不足的指定目标派发宣传单张，争取客源及房源。

12、自行辑录五个笋盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增。

13、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，（租客到期完约否？会否另觅新居？会买房否？）做好自己的“客户回访”工作。

14、跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资（收租）

15、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及房地产售楼部门口吸收客源。

16、自己回访时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘（签独家委托）

17、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8－9点间跟客户、业主沟通。

18、业务员应多了解上海市及国内房地产之要闻，令本身在这方面的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有内容，塑造“专家”形象。

19、谈判过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。20、工作总结（看房总结经验），准备第二天工作计划（客与业主需联系）

21、心动不如行动，心勤不如手勤，嘴勤不如腿勤，主动出击，才能争取业绩。

22、牢记经纪人不是靠天吃饭，那是农民的思想，也不要报有侥幸取巧的心理，天道酬勤才是硬道理。

各位同仁：请随时随地将自己的工作与以上“日常工作”进行比较，检查自己做到了什么，没做到什么！建议将此“日常工作”摘录于自己工作薄上，时常鞭策自己，指引自我！长此以往，成功之时指口可待！

失败业务员的日常工作

1、常迟到，开小差。

2、望天打卦，无所事事。

3、一周看房次数不过三次。

4、回访工作得过且过，毫无内容。

5、主动性、积极性低，不会自发找寻业绩不好的原因。

6、看房就是看房，不会深入了解客户的需要而作相应行动。

7、阳奉阴违、只做表面功夫。

8、上班等下班，做业务的心态不够强。

9、与分行同事谈天说地，但内容经常不是围绕业务的。

10、贴客程度不够，客户经常跟前家地产成交。

11、经常抱怨无客，无盘，所以自己业绩差。

12、工作态度散漫，更影响其他同事工作。

13、不遵从上级指令，自己有一套想法，经常与上级对抗。

14、不会自我检讨做业务的能力。

15、从不提升自己的业务技巧，去适应现今行业的竞争。

16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分，而又不去改善。

17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。

18、在公司谈私人电话比工作电话多。

10.房产中介经纪人业务销售操作流程 篇十

一：客户接待

1：销售员看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。（注意仪表和微笑）

2：在询问客户问题时，销售员应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速。3：在介绍完基本信息后，礼貌的邀请客户到公司做详细了解。

4：按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息。（如：客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等。

5：如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。二：配对

1：在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己在半个月之内的客户进行删选。

要求：A列出意向客户。

B按客户购买意向排序

C按客户购买力排序

D选定主要客户

E逐一打电话给主要客户，约定看房。

三：电话约客

1：拨通客户电话，告知客户房源信息

2：询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。3：简单讲述房源基本信息。

4：和客户约定看房时间，地点。（注意2选1原则）

四：带看前准备

1：设计带看线路

2：设计带看过程中所要提出的问题。（合理安排问题的先后顺序）

3：列出物业的优缺点

4：思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案。

5：整理该物业相关资料。

五：如何带看

1：空房必须准时赴约，实房必须提前30 — 45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础。

2：理清思路，按照自己的看房设计带看。

3：询问客户买房目的。

4：询问客户居住状况等。

5：与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础。

6：赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系。消除客户的警惕感。

六：内场操作

1：进入物业主动介绍房子的相关情况，但切记，不要一口气把物业的优点全都告诉客户，留下2或3个优点，在客户发现物业缺点或自己陷入僵局时救急，此时把这些优点告诉客户来带开客户的思路。时时把握主动权。

2：留给客户适当的时间自由看房及思考和比较的空间。（注意观察客户的举动及言行）

3：控制时间，不要留给客户太多的思考空间。销售员要把握好时间，并根据不同的客户提出不同的问题，以了解客户对物业的看法。

4：让客户提问发表意见，熟练快速解答客户疑问。认可客户的想法，就算客户讲的明显不对，也不要去反驳客户，而是加以引导，让客户自己察觉他的问题，多用反问或双重否定的方式回答客户的问题。

5：为客户做一下总结。（每套房子都有它的优缺点，但关键在于自己的需求能不能接受它的一些不足之处。因为，对于房子来讲，它是个即定的产品。不可能去反攻或是定做。所以，我们所能够做的只是比较下它的优缺点，是优点多与不足，还是不足多于优点。对于它的不足，自己是不是可以接受。考虑自己的选择和衡量。）

6：结束看房。把客户带回公司或做其它约定。（注意，在带出小区的途中加深客户看房的印象。）七：成交前的准备

1：对已产生购买意向的客户应立即带回公司。

2：再次肯定和赞扬客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益。（增强客户的购买欲望）

3：到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座，第一时间送上茶水。

4：主动象客户介绍下公司的概况和售后服务的完善，提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧。5：和客户确认下单事宜。（但不宜操之过急，要有序引导，循序渐进）

如：“陈先生，这个小区的环境好不好？”“好，不错，还可以”

“对这套房子的感觉怎样？”“不错，还可以”

“房型满意吗？”“挺好的，不错”

“采光好不好？”“好，不错”

抓住房子的优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答。

6：抓住客户的肯定回答，逼客户下订。

如：“陈先生，既然您对这套房子相当满意，那么您对这套房子的价格是不是可以接受？”

八：守价阶段

1：要点：销售员没有对客户让价的权利。

如：客户：“房子的价格比较高，是不是可以低些啊？毕竟，这套房子的周边交通不是很方便。”

销售员：“哦，陈先生，是这样的，对于房子的价格原则上我们是没有主动权的，必须要和业主协商后，才可以答复您。”您看这样行不行，您先告诉我您的上限是多少？（掌握主动，了解客户的心理价格）

注意：对于还价幅度太厉害的客户，业务员要保持心理上的冷静和镇定。外表上的沉着和稳定。切不可退却或露出意外，紧张的表情。因为，这个价格是客户在试探这套房子的水分有多大，如果此时业务员有任何不当的表情或举动的话，客户会再度大幅度杀价。所以，此时业务员必须果断，干脆的回答客户，这个价格是不可能成交的，并告诉客户前些天有一个比他上限高的价格都没能成交，同时，再次运用房子的优势或其它有利条件驳回客户的试探，从客户手上取回谈判主动权。然后，要求客户对价格做出重新定位。2：在得到客户的第2个价格后，业务员要表现出勉为其难的状态，并告诉客户，只能先和业主沟通一下，在自己于业主沟通的时候，避免在客户的视线范围内沟通，要注意发挥团队的作用，邀请店长或其它资深业务员帮忙跟进客户。自己离开谈判桌与业主沟通。

3：15分钟左右，回到谈判桌前，告诉客户，业主虽不接受他的价格，但也做了些让步。给

出一个高于客户上限的价格，让客户再次抉择。并试探客户的价格底线。

4：此时，谈判可能会陷入一种僵持阶段，客户有可能要求与业主直接谈判，作为业务员，应果断阻止，告诉客户自主谈价的缺点。（如：你们双方如果自行谈价的话，在双方陷入僵局的时候，如果为了面子问题或一些小事相互都不让步，甚至有时为了一口气，弄得一方不买，一方不卖连回旋的余地都没有，找到一套自己满意的房子本来就不容易，不要因为这些小事弄得得不偿失。而我们作为第3方，不论怎样协商都代表了双方的利益，且又经过专业的培训和许多的实战经验，配合我们的专业素质成功的概率肯定要比你们双方自主谈判的效率和效果要好的多。）另外，还可以列举一些由于自主交易而产生纠纷的案列取消对方的念头。同时，和客户共同设定一个比较实际的成交价格，然后，安抚客户的情绪，告诉客户自己再做努力与业主沟通。

5：此时，谈判才真正进入关键阶段。业务员才可开始真正和业主进行沟通，谈价，杀价。

九：杀价阶段

原则：找出各种对自己有利的因素，引导业主下降价格。

主要方法：1：市场因素

2：政策影响

3：客户的稀缺

4：客户还有第2选择

5：周边地区房源的充足和同等房源的性价比

6：告诉客户，把钱转起来，才能赚更多的钱。

杀价第1步：告诉业主，现在有客户在公司谈价格。我们做了许多工作，现在基本上已经达成了一致，但在价格上存在比较大的分歧，希望您可以做些让步。

杀价第2步：业主此刻会护盘或试探对方的出价，作为业务员此时应运用客户的试探方式，大幅度地猛杀业主的价格。做出反试探，看看业主的反应如何。如果，业主对此价格有强烈的不满反映时，要注意安抚业主情绪，（如：告诉业主，自己已经明确告诉客户这个价格成交不可能，所以，现在才和他协商一个双方都可以接受的价格。同时，要求业主给出一个价格底线。

杀价第3步：在得到业主的底线价格后，告诉业主自己将和客户进行协商，有问题再行沟通。

隔10分钟左右，再度和业主协商，确定最后业主的底线价格。

十：下订阶段

1：一般情况下，通过以上的步序，应该可以使双方的价格达到成交价格，此时，业务员可以提醒客户是不是可以下订了，并准备好相关的书面合同，简单解释合同的条款。

2：如果此时客户还有犹豫的话，业务员因提示客户，好不容易才和业主在价格上达成了一致，如果现在不下订，万一业主第2天改变想法的话，那么所有的努力都白费了。

3：有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订，此时，业务员应“急客户所急”，告诉客户，先支付部分定金，余款第2天打清。

4：在诱导客户下定的过程中，业务员应注意和团队之间的配合，这样才可以提高成功的概率。十一：售后服务

1：在客户签下意向书，下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件，复印留底，做好交易前的资料准备。

2：及时通知贷款专员，为客户制定贷款计划。

3：完成以上步序后，简单告诉客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料，提醒客户在时间上做好合理按排。

4：在客户签下意向书，下订以后。业务员应该及时联系到业主，把物业的出售情况第一时间通知业主，并且及时把客户的定金转交到业主手上，确定销售的有效。

11.房产经纪人求职简历 篇十一

yjbys

性 别： 女

生 日：1986年2月年 龄：26岁

身 高：170厘米体 重：公斤

最高学历：本科婚姻状况：未婚

户 籍：辽宁省朝阳市政治面貌：团员

现居住地：辽宁省大连市开发区民 族：汉族

工作经验：6年海外经验：无

目前月薪：3000-4499元/月

求职意向

求职类型： 全职

期望职位：客户代表、销售代表/业务员、销售行政专员/销售助理、渠道专员/分销专员、人力资源专员/助理、行政专员/助理、广告策划/广告创意、文案策划、房产经纪人/置业顾问、房地产开发/策划/评估

希望行业：广告/会展/公关/市场推广、房地产/建筑/工程/物业、咨询/法律/财会/评估、媒体/出版/文化/艺术/影视、政府/公共事业/非盈利机构、金融业(银行/保险/投资/证券/基金)、贸易/进出口、其他

求职地点：大连市

期望月薪：3000-4499元/月

目前状况：我目前处于离职状态，可立即上岗

自我评价

我毕业于大连艺术学院广告设计系，主修广告设计与策划。拥有一年的广告设计，一年酒店营销策划，以及两年半房地产销售经验。作为一名广告设计师，我可以及时的把握市场动向，完成客户的各项要求。同时因为拥有酒店策划以及房地产销售经验，可以让我及时的了解到什么是客户所最求的`，什么是他们需要的。 虽然毕业时我的学历只是大学专科，不过今年我已经完成了函授本科的所有课程。六年的时间使我拥有者丰富的工作经历，相信这会弥补学历上的不足，我会认真完成本职工作，适应团队合作，并且可以承受工作带来的各项压力。

工作经历

工作时间： /9-至今所属部门：销售部

单位名称：21世纪不动产大连大田加盟店 职位名称： 房产经纪人/置业顾问

公司性质：私营/民营企业 所属行业：房地产/建筑/工程/物业

工资待遇：3000-4499元/月 企业规模：100-499人

职责描述：负责接待每一个来店客户，给予他们所需要的服务，让客户安全、快捷、满意的购买到房屋，并且定期回访每一位老客户，了解最新动向，解答新出现的问题。 随时了解最新的市场咨询，学习新的知识。给新来的员工培训，整理楼盘最新信息，和商圈全面规划。

工作时间： /11-2009/2所属部门：人力资源部

单位名称：大连川源热力有限公司 职位名称： 经理助理/秘书/文员

公司性质：私营/民营企业 所属行业：能源/电力/水利/环保

工资待遇：1500元以下元/月 企业规模：20-99人

职责描述：负责公司的各项后勤工作，已经历年来的档案管理，紧急文件处理，员工考勤，考评等 离职/换岗原因：因病住院

工作时间： /11-2008/7所属部门：市场营销部

单位名称：大连开发区多瑙河大酒店 职位名称： 市场策划/企划专员/销售助理

公司性质：私营/民营企业 所属行业：旅游/酒店/餐饮服务

工资待遇：1500元以下元/月 企业规模：100-499人

职责描述：负责拟定酒店市场营销计划及营销策略;拟定市场拓展及推广工作的行动计划;酒店的广告策划宣传工作;合同管理，员工考勤等 曾经负责活动：多瑙河大酒店圣诞晚会 离职/换岗原因：家庭原因

工作时间： /11-2007/6所属部门：设计部

单位名称：大连乾峰传媒有限公司 职位名称：平面设计

公司性质：私营/民营企业 所属行业：广告/会展/公关/市场推广

工资待遇：1500元以下元/月 企业规模：20人以下

职责描述：负责广告设计及秘书工作，成功完成大连开发区第五届共青团晚会的幕布设计。 在职期间工作经历： 安盛购物广场节日活动外景宣传的后期处理，小太阳双语幼儿园艺术演出外景设计，鲁迅美术学院大连分校一起建设工地围挡设计，百事可乐大连开发区区域奇迹游戏网吧宣传后期展板设计，以及百事可乐与开发区多家网吧的广告牌匾设计等。 离职/换岗原因：因在毕业期间,要办理相关手续

教育经历

学习时间： 2009/9-/7 学 校： 朝阳县党校

学 历：本科专 业：政治教育与行政管理

学习时间： /9-2007/7 学 校： 大连艺术学院

学 历：大专专 业：市场营销、文案策划、广告设计与鉴赏、企业VI设计

培训经历

培训时间： /4-2005/5培训课程： 广告设计师资格考试

培训机构：大连铭文培训学校

培训地点：大连开发区

获得证书：高级广告设计师资格证书

证 书

获得时间： 2007/7证书名称： 大学专科毕业证

说 明：大连开发区大连艺术职业学院五年制大学专科毕业证 在校主修课程理论：市场营销、广告设计与鉴赏、企业VI设计、标识设计、招贴海报设计、文案策划、广告心理学等 计算机：Adobe Photoshop、CorelDRAW、IIIustator、Freeh 其他：﹡高级广告设计师资格证书，能够独立完成创意设计﹡熟练掌握Windows、Office及设计类相关软件的使用和操作﹡曾荣获大连经济技术开发区第一届青年志愿者称号

专业技能

技能名称： WindowsOffice 、Adobe Photoshop

使用时间： 60月熟练程度： 精通

其他信息

获得荣誉： ﹡高级广告设计师资格证书，能够独立完成创意设计﹡熟练掌握Windows、Office及设计类相关软件的使用和操作﹡曾荣获大连经济技术开发区第一届青年志愿者称号

实践经验

实践时间： 2005/8-2005/9实践名称： 辽宁省朝阳市邮政广告公司实习