企业诚信优势(精选11篇)
1.企业诚信优势 篇一
关于开展“创建诚信企业,争当诚信职工,促进 企业和谐,推动盐湖区经济转型跨越发展”活动
倡议书
全区各企业、各级工会组织及广大职工同志们:
诚实守信是中华民族的传统美德,是现代文明的基础。在我区提出加快推进盐湖区经济发展较快集中区域建设的背景下,推进转型跨越既是区委、区政府的中心工作,更是全区广大干部职工每个人义不容辞的责任。广大干部职工要深刻认识到,加强诚信体系建设对促进盐湖区经济发展的重要作用,在企业和职工中乃至全社会营造诚实守信的社会环境,激励全区企业和职工为盐湖区经济社会的转型发展、跨越发展做贡献。
为此,盐湖区总工会向全区各企业、各级工会组织及广大职工同志们发出如下倡议:
一、践行诚信道德,争当文明职工。诚信是一个人在社会上立身做人必备的基本素质,更是一种社会责任。表现在对待朋友上,赤诚相见,将心比心,不玩虚的假的,更不算计人,能互相帮助互相提高。对待工作上,爱岗敬业,有一份光,发一份热,把每一件事办得漂漂亮亮,让领导放心。对待自己的工作单位,要以公司为家,用爱家的热情,来爱公司,要维护公司的利益。现在社会上许多人都在呼唤诚信,往往总是要求别人对自己诚信,而自己则经常见利忘义,随便毁信弃约,忘
1记了诚信是一种共同的社会责任,是互相的,靠我们大家一起努力来承担和实现的,不能只要求别人对自己诚信、而不要求自己对别人诚信,要想得到别人的尊重,要首先学会尊重别人。只要你诚信、我诚信、他诚信、大家都诚信了,才能建立一种大家所渴望的真正的诚信社会。
二、树诚信企业形象,创诚信经营品牌。企业作为市场主体,要想在激烈的市场竞争中长久立于不败之地,不仅取决于企业产品与市场需求的对接程度,更有赖于企业知名度的大小和美誉度的优劣。放眼中外,有口皆碑的品牌无一不是靠诚信、依法经营换来的,没有一家企业能够仅靠造假发展壮大。三鹿奶粉因三聚氰胺而倒下、双汇因瘦肉精事件身陷困局等事例表明,任何欺骗消费者,甚至漠视消费者的企业,都会遭到市场无情的惩罚。每一个对社会负责任的企业、每一个讲职业道德的经营管理者和企业家,都应当以对社会、对人民高度负责的态度,把讲诚信、讲质量、重商德的经营理念纳入企业精神文明和企业文化建设之中,贯彻到企业生产经营的全过程,让诚信成为企业的“第一名片”、“第一品牌”。
三、发挥工会作用,营造诚信氛围。企业诚信建设是建立社会信用体系的重要内容,加强企业诚信建设,既需要企业自律,也需要制度约束,既需要政府推动,也需要借助社会的力量。工会作为党领导工人阶级的群众组织,作为党联系职工群众的桥梁和纽带,在推进企业诚信体系建设中肩负着重要的职责。各级工
会组织、各企业和广大职工要积极行动起来,以主人翁的姿态投身到“创建诚信企业,争当诚信职工,促进企业和谐”活动中,在建设企业诚信文化、强化企业诚信监管、提高企业诚信水平上发挥作用,不断提高诚信道德水平,努力打牢诚信建设基础,在 企业和职工中乃至全社会营造诚实守信的良好氛围。
同志们,诚信不仅代表一个国家或地区的文明道德水准,还标志着这个国家或地区的发展潜力。我们运城素有“华夏之根,诚信之邦”的美名,让我们积极行动起来,身体力行,争创诚信企业,争当诚信职工,共同打造诚信盐湖。加快推进我区经济建设社会的转型发展、跨越发展,为把我区建设成为经济发展较快的集中区域、社会秩序良好的首善之区和生态环境优美的宜居城市做出贡献!
盐湖区总工会
2012年3月30日
2.企业诚信优势 篇二
对于上述现象, 广大群众由最初的感到新鲜逐渐成为对企业诚信的认同。产品召回制度, 是指产品的生产商、进口商或者经销商在得知其生产、进口或经销的产品存在可能危害消费者健康安全时, 依法向政府部门报告, 及时通知消费者, 并从市场和消费者手中收回有问题产品, 予以更换、赔偿的积极有效的补救措施, 消除缺陷产品的危害风险, 也是企业诚信的一种外在表现形式, 影响着企业的声誉。通过企业产品召回, 企业的成本增加, 但是广大群众对企业的诚信度增加, 使得更多的人成为企业忠实的用户, 近期的经济效益受到损失, 长远利益随忠实用户的增加而增长。如果企业不对其有缺陷的产品召回, 对存在的问题或隐患不通报, 企业成本不会增加, 一旦这些问题被公布于众, 广大群众对企业的诚信度下降, 忠实用户减少, 近期利益不受损失, 长远利益将会有较大的损失。
企业诚信主要表现在四个方面。一是现代企业的公司化治理结构。在现代企业公司化治理结构中, 无论是投资者保护、董事会的谨慎与忠诚, 还是准确公开的信息披露制度等都需要遵循诚信原则, 建立在诚信基础上的公司化治理结构也是企业诚信最重要的制度保障。二是企业声誉。企业的声誉是一种无形资产, 良好的诚信声誉可以给企业带来实际的经济收益, 促进企业的可持续发展。三是企业的产品, 尤其是名牌产品。品牌中蕴涵着企业文化, 蕴涵着企业的价值, 更是展示企业诚信的最好标志。品牌也就成为企业诚信文化的有机社会的诚信做出贡献。对于企业来说, 个人的诚信并不能完全代表企业的诚信, 因为不同的人看待问题的立场和观点不同, 企业诚信害怕混乱是其本能, 企业很少能容忍破坏秩序的行为。企业领导应当懂得如何从内部的异议中受益, 正确处理好个人诚信与企业诚信的关系, 丰富企业的诚信文化内容。
要推进企业诚信, 首先要做的, 是清楚地区别什么是制度, 什么是价值观。前者无论员工赞成与否都要执行, 例如:政府法律。而后者是企业的文化, 只有当融进每个人的心底时才能共享, 例如:彼此的尊重。各项规章制度的执行及企业价值观的形成都有利于企业的诚信建设。当前随着我国市场经济的逐步形成, 经济秩序发生改变, 有的企业为了追求近期的利益, 放弃了原有的诚信伦理, 有的甚至造假, 谋求短期暴利。在目前的社会环境下, 更应当加强社会制度的约束, 推进企业诚信的开展, 维护良好的经济秩序。同时要根除企业间、企业内部员工间的不真诚习惯, 真诚是无价的, 也是我们建立诚信的前提。
要推进企业诚信, 就要正确地理解企业诚信理念的核心, 尤其是诚信的义利观。企业诚信理念的核心是正确的义利观, 只有认识到企业诚信在“利他”的同时实现了“利己”, 才能将企业诚信道德上的利他性与经济的利己性构成为一个和谐的统一体, 讲诚信才能从一种外在的要求变成为企业行为主体的自觉行动, 诚信理念才能为更多的人所接受, 从而形成社会诚信文化。
要推进企业诚信, 就要构筑企业诚信制度体系, 促进企业诚信文化建设。努力建立和完善社会企业诚信制度, 抑制失信行为, 健全和完善相应的法律制度, 使企业诚信的公正合理并具有可实施性, 切实发挥法律规章对企业失信行为的有效惩罚和约束功能;在此基础上加强企业诚信教育, 营造一种危机意识和机遇意识, 使企业行为主体认识到诚信的重要性和重塑诚信文化的紧迫性, 形成社会共识和社会内聚力, 在全社会范围内共同建设企业诚信文化。
要推进企业诚信, 就要弘扬企业诚信文化, 遏制反诚信文化的泛起和盛行。与诚信企业文化建设的滞后和薄弱相对应的是, 一段时间里某些企业或组织内反诚信文化的泛起和盛行。这些反诚信的文化观念长期留存在人们的意识中, 并不时地会在行动上显现出来, 在不正常的条件下也可能会成为企业或组织内居主导性的行为, 成为全社会范围内诚信文化建设的障碍。因此, 要大力弘扬诚信文化, 坚决遏制企业内反诚信文化的泛起和盛行。
要推进企业诚信, 就要建立开放市场经济文化环境。随着我国社会主义市场经济体制不断完善, 经济的开放程度加大, 促进企业间的竞争, 增大经济自由, 而竞争程度的提高和自由选择权的加大有利于提高企业诚信水平, 进而有利于社会形成企业诚信文化。建立开放的文化环境, 有利于不同地域间的文化互动, 在地域文化建设中汲取外来企业文化中有益因素, 尤其是外来企业的诚信文化, 为企业诚信文化建设注入新的动力和活力。
3.企业的诚信宣言 篇三
本期讲座开始我先要告诉各位新学员一个坏消息,第二代《3D小本投资方案》的学习费用从340元上涨到了430元,当然一分钱一分货,目前已经启用全新第二代升级版教本将会在投资上给学员带来更高更稳定的效益。信息更全面,制作更细致,为了防止市场上仿冒盗版本公司技术,还有昊达公司独有防伪标志,购买更放心。当然好消息是,我们的老学员,不管价格有没有提升,都是终身免费升级的,不需要再花一分钱。
首先在此和大家宣布两个喜讯,第一个就是《3D小本投资方案》作为唯一彩票投资类项目荣获中国创业项目创新类新锐成就奖。这是中国创业创新类项目的最高奖项,份量真的很重。这也充分证明了公司的实力和团队的实力。也非常感谢和我一起在一线艰苦研发的团队。一个真正好的项目并非一朝一夕的,能给每一个参与的学员带来收益,我也很欣慰,付出的一切汗水都是值得的。我和团队还会不断研发和升级更新更好的技术,给学员们带来更好的收益。
第二个喜讯是,我本人作为国家大型财经杂志《致富时代》的封面人物,接受了杂志社的独家专访。这是昊达公司的荣誉,也将是对我和我的技术研发团队最大的激励。
还有一个事情,我也在本期大致说明一下,就是《3D小本投资方案》的盗版问题。其实我好像在第四期讲座上也讲过这样的问题,但是很多学员贪小便宜,导致购买的技术无法使用,这个问题上个月尤其严重,因为竟然有十几个学员购买了盗版教材后,又重新购买了我们的正版教材。在这里我讲述一下公司的防盗版流程:一是收集信息盗卖贩子的名单,像江苏的有一家,只要是杂志上的信息贩子我们都会重点备案,他们购买,公司都会发一套假的技术给他,所以学员在向他们购买时,他们同样把假技术卖给了你。第二是无法免费升级,我的技术基本会两个月做一次升级,这也是信息贩子最头痛的。所以很多学员往往收到的是已经淘汰的第一代双胆同测技术。第三是无法得到专业的指导。所以学员一定要选择正版技术,才有品质保证。
第二代《组选三胆同测投资》,最领先的组选投资技术
很多学员来电对“三胆同测”投资很感兴趣,在实际投资上,“三胆同测”也创造了超高的投资收益。目前“组选三胆同测”已经全面升级到第二代技术,所以本期我重点讲解一下:第二代技术在定胆上除继承了第一代定胆的高准确率外,更有了全新的突破。第一代选胆需要从“0—9”共十个数字中选出三个胆码,而第二代只需要从五个数字中选三个胆码。有学员会问,其它几个胆码是不是被删除了?当然不是。因为第二代技术的特点就是只需要从5个胆码中选即可,而且准确率是100%.。所以学员只需要从五个胆码中选三个,而选出的三个胆码中,只需要一个胆码相同,就算定胆成功。这个“五胆选三”定胆技术,属于我和团队独家研发的定胆技术,也代表了目前最高的定胆水平。
第二大特点是:真正做到了无需删号。目前技术市场没有第二家可以做到无需删号的技术,而删除全大、全小、全奇、全偶基本上是一些技术的通用的删号方式,这就导致了学员胆码选对了,但是开奖的号码已经被自己删除了。第二代投资技术的研发,也真正解决了这一投注上的通病。
很多学员来电问:“三胆同测”的投资复杂不复杂?在这里我简要说明一下:“三胆同测”在投资上采用“定胆技术+投资技术+投资周期”的模式。其中投资技术和投资周期是固定模式套用;而定胆技术每期选哪三个胆码,都有具体技术操作。所以简单一点说,学员收到教材,不需要学习,直接按教程投注即可。
在投资金额上,“三胆同测”每期投注金额在40元左右。在投注上,“三胆同测”技术具有以胆码高命中率做为投资的基础,即适合大额投资,也适合周期投资。
很多学员来电希望进一步了解直选同测投资的优势,接下来我将做重点介绍
直选同测中奖率怎么样
直选同测投资在研发初期,一直受限于选胆技术的开发,直到组选三胆同测的研发成功,直选同测投资也终于有了突破口。而真正让我比较惊喜的是,直选同测投资原则上的中奖率竟然比组选三胆同测还要略高一些。直选比组选中奖率高,这也是比较少见的。
目前直选同测投资借鉴组选三胆同测的选胆模式,基本可以达到两天左右做为一个中奖周期。而在盈利上直选每注1000元的奖金,会让《3D小本投资方案》学员月盈利达到万元以上的人数大大增加。
直选同测盈利定位
在盈利定位上,直选相比组选会有很大优势,基本定位在万元左右;有实力的专业彩民,也可以实行大额投资,月盈利就很难估计了。
直选同测投资需要多少资金
要从事直选同测投资的学员,在资金上基本需要准备1000元左右的投资储备金,每期投资金额在200元以上,即可运作月利润万元以上的直选投资。因为直选同测投资以两天作为一个中奖周期,所以1000元储备金按5天投资,已经具有非常高的投资保障性。
直选同测投资在操作上,我也大致讲述一下:
很多学员会想知道直选同测投资复杂不复杂?在这里我简要说明一下:“直选同测投资”是由我亲自编写的教程,和面授一模一样。所以每一步怎么操作按教材步骤说明即可。有不懂的地方,马上打电话向我咨询。在投资上我会作为学员的指导,直到成功为止。
目前部分学员给我来电,因为在投资中效益非常好,有意辞职专业从事彩票投资。我希望有这类想法的学员可以给我来电,我将会做特别登记,长期进行跟踪指导。
特别通知:
第二代《组选三胆同测》《组选双胆同测》和《直选同测投资》已经发行,请以前的老学员,速和售后部:13107775892联系,免费更换新版教材。
《3D小本投资方案》(包含直选同测投资+ 第2代三胆同测投资+第2代双胆同测投资)全套学习费用:430元。全国统一货到付款。读者只需将地址+姓名+杂志名称用短信发到“13185777116”,并且注明“购买新版”即可。
昊达信息技术服务有限公司
公司总部:浙江省瑞安市万淞路2幢1号
项目负责人:秦楚飞
秦楚飞咨询专线:13376871775
咨询电话:0577—64361939
短信咨询:13185777116
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企业400专线:400—0577—982
《3D小本投资方案》官网www.3dxbtz.com
企业的诚信宣言
《3D小本投资方案》是国内第一本真正由权威技术研发专家倾情打造的运用技术投资3D的权威性教本。
一些信息贩子和个人对广告夸大宣传,导致读者一再受骗上当。有的甚至冒充虚假公司,但是在当地根本没有注册。导致读者对技术越来越不相信。
昊达公司将作为第一个发起者,呼吁每个企业,如果你是正规的公司,请亮出你的企业诚信宣言,还技术市场一个好的环境。
昊达公司,第一家将彩票列为技术研发项目之一的企业。如果读者在杂志上发现有哪一家比昊达更早研究彩票技术的技术公司,《3D小本》将免费赠送。
读者如果发现有那家彩票技术在相同资金比例前提下,中奖率更高的。可以申请免费退款。
请将个人和正规技术研发企业的技术区别对待。真正技术研发企业的技术不是个人所能研发的出来和有财力研发的出来的。个人技术虽然广告讲的天花乱坠,但是学员买回来却大失所望。请学员自己看看手里的资料有多少受骗的资料是从个人或个体户那里够买的。
当我们真正亮出自己的诚信证据,谁是真正的技术研发企业,有哪些是属于个人或个体户在贩卖资料,可以让读者一目了然。
昊达公司诚信宣言:
昊达公司全称瑞安市昊达信息技术服务责任有限公司。
企业法人营业执照:330381000158501
税务登记证:浙税联字330381050107084号
开户许可证:核准号:J3339003122001
工商银行(公司账户):
1203281009000128646
户名:瑞安市昊达信息技术服务责任有限公司
每期我们都会选择一个学员的投资成功例子给大家做参考,希望各个学员能够积极来稿,把自己的投资经验和大家分享。
本期我们将刊登黑龙江姚先生的来稿:
要想从事3D投资的人,选一种好的教材是极其重要的,现在市面上教材非常多,参差不齐,让人看了不知如何选择。但基本上都没有效果。我之前看过很多也买过很多教材,结果都是被骗的,当我对3D投资市场开始产生绝望的时候,看到了秦老师的《3D小本投资方案》,说实话我也没报多大希望,通过一段时间的了解,觉得很不错,也咨询了秦老师,秦老师也教我如何去辨别市面上教材的好坏,是个人的还是公司研发的,还有秦老师的教材和其他的教材不同,有数据有学员照片,还有正规公司的营业执照等,在考虑了很长时间后,我决定再最后博一次,不成功就真的从此放弃了,但是经历了这么多,我心里不是很有底,对其期望也不是很大,但当我收到教材后,打开发现,精致的包装,全彩页,一看起来就很舒服,与其他我买的任何教材都与众不同,但最重要的还是要看它的效果,我翻开教材,细细的看着,发现和我之前看的其他教材也完全不同,不仅有很齐全的数据库,分析的也很到位,但最重要的还是要用,我五月份购买的,照着上面的操作,当月,我就赚了1280元,第二个月赚了2240元,第三个月赚了2880元,八月份的时候我看到秦老师的《3D小本投资方案》已经升级到第二代三胆技术,并推出了直选同测投资,我联系了秦老师,秦老师人很好,马上帮我联系了售后部,收到升级后的教材,说效果吧,我用升级版的教材后,当月就赚了3520元,九月份我尝试选择直选同测加组选三胆同时进行,这个月我赚了8240元,真的让我兴奋不已。
4.企业诚信优势 篇四
4.1 自律
企业要贯彻诚信营销,要从经营理念开始,经营理念是企业从事生产经营活动的指导和指南,是企业的灵魂。诚信营销的实施,要企业树立诚实守信的观念,为社会创造良好的气氛。企业文化也很重要,它是现代企业生存和成功之本。企业的诚信营销的开展,离不开企业文化的支持。企业将诚信作为重点放入企业文化中,广大员工就能将诚信作为自身的行为规范以及价值观,企业就能很好的展开诚信营销的活动。企业文化能规范企业决策的内容,还能制约营销决策的动机,可以使决策更加的合理。优秀的企业文化能将企业员工凝聚在一起,能促进企业实现目标,提高企业诚信营销的水平。
有些企业还是很看重诚信的,做不好的原因是部分员工的执行力不够。但是从根本上来讲,还是企业的领导层没有做好的典范,导致基层的员工上行下效。有关部门组织的一项调查中,许多被访问者认为企业的欺骗造假等行为与企业负责人的道德素质有很大的关系。企业的负责人是企业的决策人,是企业的政策以及规章制度的决定者,管理者对企业的行为必然会产生重要的影响。当员工面临企业利益与诚信冲突的问题时,由于没有正确的领导,无法采取正确的措施,所以管理层应当以身作则,做到言出必行,给企业的所有员工做出好的示范。
企业员工除在企业活动的最前方,是企业活动的实际执行者。调查表明,企业职工的素质文化水平与企业活动中的诚信水平成正比。企业员工有较高的文化水平,正确的观念,对企业的经营有积极的影响,有利于企业活动的开展;相反,则会产生消极的影响。企业要组织企业的全体成员参与活动,号召并且鼓励企业员工树立诚信营销的观念,而且要定期的进行培训,使诚信成为员工的一种自觉行为,只有带着真诚的心做销售,消费者才能从心里接受这个企业,这才是企业最好的经营方式。
4.2 道德性制度约束
一个企业往往有经营宗旨、服务宗旨、企业精神、企业道德等口号或者标语,这就是企业的文化,是企业所奉行的价值观,也是所谓的道德性制度约束。企业文化有导向功能、约束功能、凝聚功能以及激励功能等。能对企业员工的思想行为以及价值取向起导向作用;能纠正企业的价值观和规范标准。能对企业员工的思想、心理和行为具有约束规范的作用。能是企业员工思想上达成共识,从而增强了企业的凝聚力。企业文化能使企业员工在内心产生一种奋发进取的精神,激励员工更努力的工作。
4.3 规范性制度约束
一个成熟的企业都会制定管理制度,包括有《管理守则》、《员工守则》、《考勤制度》等。企业员工也会按照企业的规章制度执行,但是为了更好的贯彻企业在营销中的诚信,企业可以建立诚信激励机制。对于员工,企业可以鼓励员工遵守诚信原则,对于有突出表现的,可以按照成果进行物质以及精神上的奖励,以此来激励员工更好的、更自觉的做到诚信销售。对于顾客,企业可以建立消费者监督机制,鼓励消费者对企业的产品提出宝贵的建议,企业现有问题也可以提出,并且对提出建设性意见的顾客进行物质上的奖励,如果顾客提出的问题得到证实,也可获得物质上的奖励。这样既可以吸引顾客的关注,也能使顾客对企业产生信赖,一举两得,为企业实行诚信营销做出了贡献。结论和建议
一、研究结论
企业作为社会经济领域的重要组成部分,在社会经济中发挥着极其重要的作用,但是随着经济的增长,企业诚信问题越来越突出。本文从企业现状及存在问题探索出发,综述了国内外的研究内容,结合我国企业的实际情况,在企业道德角度上分析,得出一些有意义的结论。
首先,企业不诚信的产生原因有很多,但是根本上是企业在经营过程中道德丧失。例如企业领导人谋求更多利润,唯利是图;企业营销人员为了获取利益而是用不正当手段;由外部约束不力,如政府监督不到位,法律法规不健全等,但是归根结底还是企业的原因。
其次,道德性约束与制度性约束相结合,对企业诚信发展更有利。道德约束有很大的作用,包括制度性约束所起不到的作用。但是没有制度性的约束,对一些不法分子起不到作用。当道德约束与制度约束相结合时,作用将更大。
二、研究的建议 企业进行“诚信营销”不是一朝一夕就能完成的事情,也不是光靠企业自身就能够做到的,需要社会各界一起努力。对此我提出如下的意见。
首先,政府应加快立法工作,健全诚信体制。政府对企业的处罚规定不合理,起不到惩戒的作用,法律制度不健全,使得一些不法分子可以钻法律的空子。政府应该加快诚信立法的步骤,考虑适用性,还要大力宣传法律,使更多人了解,发挥法律的作用。政府还要加大处罚的力度,鼓励企业恪守诚信。企业之所以会失信的原因归根到底还是利益的驱使,如果政府部门能提高企业失信的处罚金额,以及企业失信对消费者的赔偿金额,那么企业也会重视诚信的作用。另外,政府还应表扬、奖励那些恪守诚信的企业,从行动上支持,还可利用媒体进行宣传。与惩罚形成对比,保障企业的诚信营销。
其次,企业要自觉做到诚信营销。为消费者提供好的产品及服务,以消费者的利益为先。要树立诚信的经营理念,要经营诚信的产品,要建立诚信的企业文化,要营造企业营销的诚信环境,还要强化企业应下过程中的管理,将企业诚信营销落实到每一处。
最后,消费者提高自身的判断力。许多时候,消费者因为自身所了解的知识有限,无法判断所购买的东西是否得当,使不法商家成绩钻了空子。消费者应当学习基本的消费者权益保护法,在自身权益受到危害时,运用自己知道的法律知识维护自身的权利,这样也能适当的抑制不法商家,对整个社会的经济有不小的帮助。
致 谢
在论文完成之际,我要向我的老师同学致以衷心的感谢!
我要向我的导师韩云教授表达我最真挚的敬意。从论文的选题,提纲的拟定,正文的撰写以及修改,一直到最后的定稿,韩老师都倾注了大量的心血。韩老师扎实的学术功底和严谨的治学作风都是我在学习的过程中受益匪浅,令我终生难忘。
在论文写作过程中,我的同学们也给与了我许多帮助和启示,我也要向他们表示感谢。
5.浅谈企业诚信 篇五
摘要:中国是个诚信古国,先人们早就教导说“人无信而不立”、“言必信,行必果”,又说“人而无信,不知其可也”,都是要求建立个人的诚信观念。社会评价一个人的标尺——“信、知、勇”三个条件中,“信”放在首位,足见“立信”的重要性。
关键词:企业
诚信
随着市场观念的深入人心,各个企业为了谋求出路,在把企业做大做强的同时,都在迫不及待地重塑企业诚信文化,努力地通过各种途径提升诚信企业形象,包括进行各种认证、加入各种“信得过”协会、以及各种企业形象的宣传等等。但是,这些具体的做法都有一定的时效性,如何才能建立深远的企业诚信形象?这还要从诚信形象的根本——形成员工的同向思维入手。诚信文化说到底还是思维领域的社会价值观,解决好诚信文化的植根问题,才能从根本上提炼诚信文化的“真”。对员工的哪怕是一点点进步,都要加以肯定,哪怕牺牲暂时的经济利益,也要坚持诚信的通行。以人为本的诚信文化重塑,要考虑人的需求层次,坚持走团结所有人、带动所有人的策略。
一、企业诚信文化
诚信是企业赖以生存的土壤,能让我们打开市场,扩大经营份额。特别处在当今市场经济的条件下,企业的经营由过去的生产导向转变为消费导向。企业与客户之间发生了根本性的变化,企业要发展,只能在顾客消费者认为是可靠可信的基础下,才能得到丰富的收益与回报。反之如果不讲诚信,就会让企业的形象大打折扣,会直接影响企业的生存与发展。就是在企业的内部管理中,上层领导与下层领导,管理者与普通员工之间。同样是建立在相互信任的基础下,企业才能健康发展,反之如果缺乏互信。企业整体就会失去战斗力与凝聚力,所以一个企业的品牌非常重要,但是诚信的价值永远高于企业的品牌价值。如果企业没有诚信,品牌从何而来。如果企业仅仅靠那些弄虚作假,满天过海的欺诈手段是不可能让企业的长期生存与发展的.企业的品牌最终会毁于一旦直至企业倒闭.就是能做出品牌也是“昙花一现”。
二、当前企业诚信经营的现状和问题
(一)我国企业诚信经营的现状
1、假冒伪劣商品充斥市场,严重损害消费者利益。目前,我国市场上的伪劣商品随处可见,充斥着市场的每个角落,已经形成了一个完整而隐秘的假货经济体系,严重地损害了消费者的利益,甚至危及消费者的生命与健康。2008年9月,由媒体率先曝光而后真相大白的“三鹿毒奶粉”事件震惊全国,甚至惊愕世界。仅仅初步统计,三鹿有毒奶粉就造成了3名婴幼儿死亡,多达3万多名婴幼儿身体受到损害。在随后进一步的检测中发现:含三聚氰胺的乳制品生产企业多达20多家,其中不乏享有免检待遇的著名品牌如伊利、蒙牛、光明等。
2、企业之间商业信用日益萎缩、商业欺诈行为屡见不鲜。其一,目前,我国企业之间相互违约、不履行合同、相互欠债、赖账等行为时有发生,导致企业之间“三角债”频频发生。不仅造成企业正常现金流转的困难,甚至导致一部分企业因债务危机而破产。由于缺乏诚信,我国商业信用日益萎缩,合同交易只占经济交易总量的30%,合同履约率只有50%左右。其二,企业的商业欺诈行为屡见不鲜,具体表现为:商家虚假促销、利用合同诈骗、民间融资诈骗、假冒外资诈骗等。与以往相比,商家的欺诈手法愈来愈高明、愈来愈隐蔽。
3、一些企业逃废银行债务,银企关系陷入信用危机。企业和金融机构之间是合作与服务的关系,双方真诚合作可以实现整体效益最大化。然而,一些企业在与银行交往过程中却缺乏诚信,在发展顺利时,高估自己的企业价值,以求从金融机构获取高额的贷款额度。在遇到危机时,那些失信企业则通过不规范破产、承包、租赁、多头开户等方法,千方百计逃避债务,致使多家银行出现了大量的不良资产,给银行以及国家造成了巨大损失。
4、企业发布虚假会计信息,误导投资者、扰乱市场秩序。企业会计信息失真,一直是全社会关注的诚信问题。据2004年财政部公布的会计信息质量公告显示,在全国抽查的157家企业中,有152家企业存在虚报利润现象,占被抽查企业的98.7%。2001年的有关调查显示。88%的调查对象对上市公司的会计持不信任态度。“琼民源”、“银广厦”、“郑百文”等,均是失信企业在证券市场上发布虚假信息、误导投资者、造成股价大幅波动、扰乱市场秩序的典型案例。
5、偷税、漏税、骗税等屡禁不止,企业失信于国家。据推算,我国每年由于走私、骗取出口退税等不法经济活动给国家造成的损失约为1000亿左右。个人所得税主要由工薪阶层承缴。据测算,我国高收入群体每年漏缴个人所得税的总额约在1000亿元以上。两项合计,国家每年损失约在2000亿元以上。(二)企业诚信缺失所产生的问题
经过20多年的改革开放,我国在社会主义市场经济体制建设和完善方面所取得了巨大的成就。但是也应该看到,在一些领域还存在着不少的问题,诚信缺失就是其中重要的一项。据统计,我国每年企业间签订的4O多亿份同约中,履约率仅有50%,在当今的经济交往中,许多企业被迫放弃现代信用,重新选择了如以货易货、现金交易等原始交易方式,企业交易中现汇支付高达80%。经调查近有40%的企业经营者对违背诚信经营的行为采取了高度容忍的态度。另外国家审计局曾对1290家国家控股企业的资产损益表进行分析,发现68%的企业财务报表存在严重不实,违纪金额超过1000亿元。诸如此类情况还有很多,这些不规范的市场行为影响着市场经济的健康运行.三、企业诚信缺失所带来的危害性(一)诚信缺失影响我国企业的发展
1、诚信缺失影响企业信用的发展,增加了交易成本。
由于企业间缺乏诚信,正常的信用遭到破坏,信用作为支付手段的功能也被极大地削弱,企业间赊销、预付等交易方式难以正常进行。目前,企业间的交易方式更多地采用现金交易,相互不授予信用;有的企业甚至采用以货易货的交易方式,严重降低了资金的使用效率。
2、诚信缺失将使企业品牌建设更加困难。
品牌是企业的“名片”,代表企业的形象、质量和信誉。企业品牌建设应以诚实为基础,否则品牌可能成为空中楼阁。优秀的品牌都是靠良好的诚信记录堆积起来的,如海尔、同仁堂等。未来企业间竞争就是品牌的竞争、诚信的较量。同时,已经知名的品牌一旦失信于消费者,也将被市场无情地抛弃。在这次毒奶粉事件中,三鹿品牌已被市场无情地抛弃,蒙牛、伊利、光明等著名品牌则遭到严重打击,其股价遭“腰斩”,损失惨重。
(二)诚信缺失影响我国企业的社会效益 诚信缺失有损中国企业的声誉
第一,在对外经济交往中,有的企业以次充好,甚至将假冒伪劣商品卖到国外,损害国外消费者利益,败坏中国企业的声誉,损害中国商品的形象。
第二,从社会而言,企业诚信缺失为整个社会树立了“坏孩子”的榜样。若不能有效根治此行为,失信难免会突破企业的边界而向社会蔓延,从而导致社会道德的沦丧,危及社会的稳定。
四、构建企业诚信文化的对策和建议(一)重塑企业诚信文化
诚信文化的建立应结合时势特点,适时调整诚信文化的着重点。一段时期,我们以质量求信誉,不注重市场占有率,不把品牌推向社会,“酒香不怕巷子深。”其实,酒再香,闻到酒香的也就是那几个村子,不会形成市场的认同;同样,只是一味的注重拓展市场而不关注质量的提升和产品的更新,也不能使企业走得更深远,前期出现的传销业就是这样的例证。不同的时期,人文精神和社会价值观有所不同,企业要根据员工的价值取向,结合市场导向重塑企业诚信文化。只有从人的思维认同角度去建立企业的文化,才能谋求企业的可持续性发展。
(1)质量要素是建立诚信的前提。过硬的质量本身就是一种诚信体现。没有高质量的产品作保证,再冠冕堂皇的信誉证明都是虚伪的。
(2)服务要素是建立诚信的体现。服务作为产品的附加属性,是企业对社会的承诺。服务市场是企业的最终目的。顾客对品牌的满意程度在很多的场合是取决于企业的服务态度。
(3)制度要素是建立诚信的保证。建立企业诚信制度,用诚信指导和约束企业市场行为,并且使企业的每一位员工(无论领导还是员工)都建立和爱护自己的诚信。制度是警钟和镜子,时时提醒、时时反映员工的行为。
在前期要素策划的同时,就必须要将诚信理念渗入到企业运作的各个细节。通过培训、宣传等手法,使诚信文化广泛深入开展,为建立真正有实效的企业文化奠定基础。
(二)创建企业诚信文化的建议
1.坚守企业诚信经营理念,创建企业诚信文化。
(1)必须形成全体员工的诚信度。员工的诚信是企业诚信的基本,企业从一开始就要教育员工踏踏实实地做好每件事,实事求是地汇报每一项工作,不虚报、不浮夸,有一说
一、有二说二,坚决杜绝好大喜功的做法,亏就是亏,粉饰太平到最后危害的还是企业自身。企业每一位员工在出现工作失误时,首先要承认失职,然后再找问题查原因。不要存侥幸心理或者推诿他人的想法。通过建立和使用自身的诚信,在企业内部形成所有员工的诚信等级,并把诚信等级作为评判员工的依据,让他们尝到诚实守信的甜头,以及失信的苦头,才能使他们将诚信变为自觉的行动,进而形成全员的诚信度。
(2)围绕诚信文化开展团队活动。可以以团队为单位,围绕诚信文化的形成展开学习、讨论、竞争,注重加强诚信文化的附着力。做好活动的策划,在有可能的条件下,聘请专家学者来企业规划指导。有意识地为诚信企业的建立创造外部条件。在各团队之间开展诚信等级的评比,加强和相关方的联系,让相关方对团队的日常诚信进行评比监督。建立诚信计划(方案),提交主管部门。团队内部建立各职能人员的诚信计划,形成整个团队的诚信宣言并在以后的工作中遵照执行。在各级部门树立星级诚信模范,大张旗鼓地推动诚信环境建设。创造企业诚信文化,首先,企业主要经营者应起表率作企业主要经营者应起表率作用,确定牢固的诚信观念,且身体力行,其次,要加强对普通员工的诚信教育和管理。再次,企业应通过一定的传播方式,将企业的诚信文化展现给社会,树立良好的信誉度。
6.企业员工诚信守则 篇六
诚实守信是为人处世的基本原则,诚信是一个人的立身之本、立德之基。有诚信才能建立良好的人际关系,有诚信才能获得他人的尊重与信任。对于企业来说,诚信是是立业之本,对于我们公司的员工来说,更应该发扬诚实守信的优良作风,多一点实干精神;少一些虚情假义,认真务实地履行自己的义务,干好本职工作。诚信做人,踏实做事。我们企业员工要做到以下几点:
一、遵规守纪,按章办事。严格遵守和执行公司各个规章制度是我们全部行为的基本准则。
二、言出必行,信守诺言。强化诚信意识,注重诚信形象,我们坚决做到言行一致。拒绝借口,勇于负责。
三、令行禁止,服从指挥。坚定地同公司保持一致,听从命令、服从指挥,按规章制度生产和操作。
四、严谨操守,廉洁自律。不收受与公司业务有关的单位或个人馈赠、贿赂或向其挪借款项。
五、坦诚沟通,顾全大局。时刻把公司整体利益放在第一位,积极主动与公司内部各部门做好配合,真实地反映问题。
六、真诚合作,双赢为上。根据公司的相关要求及流程,选择合作伙伴和进行业务决策,真诚地对待合作者,建立利益共同体,友好往来,共担风险,共享辉煌。
七、开源节流,如实报销。在工作及业务往来中,尽可能地降低成本,提高效益,同时,因此而产生的相关费用需如实填报。
八、严守机密,谨防泄密。加强保密意识,做好保密工作,维护公司机密信息的安全。
九、尽心尽力、尽善尽美。让责任成为习惯,细节体现责任,责任决定成败。
7.企业会计诚信问题探讨 篇七
一、我国会计诚信问题现状
在我国, 自20世纪90年代初上海证券交易所和深证证券交易所成立以来, 我国证券市场从无到有取得了飞速发展。与此同时, 会计信息披露制度也逐步建立和发展起来。但是, 目前我国信息披露的现状不容乐观, 从两个证券所成立至今, 我国上市公司的财务舞弊一直不曾断过。财务舞弊案件都有着相似之处, 都是利用虚假会计信息为个人或者小集团谋取私利, 不仅使银行遭受不良贷款损失, 也使广大投资者遭受投资损失, 严重威胁经济的稳定发展。其具体表现概括为:
1. 会计工作秩序混乱, 会计基础不规范
主要表现为会计核算不按照规范操作程序进行;无视国家财经法规, 没有按财务制度对企业经营活动进行反映、监督, 盲目听从单位领导指挥。
2. 会计信息失真严重, 会计核算不真实、不完整
主要表现为隐瞒收入, 乱挤乱摊成本、费用, 编造虚假财务报表, 使用虚假增值税专用发票等, 造成会计核算不真实、不完整, 会计信息失真现象严重。
3. 会计人员职业道德低下, 任意弄虚作假
主要表现为有些会计人员不求上进, 缺乏职业道德和敬业精神, 工作中主观随意性较强, 不严格按制度处理经济业务, 盲目听从上级命令, 没有起到会计所要求的反映和监督企业日常经济活动的作用, 也违反了会计职业道德中诚实守信、客观公正、坚持准则的规定。
二、出现会计诚信问题的原因
1. 会计人员身份不独立
依照《会计法》的规定, 我国会计人员实际上具有双重身份, 他们既要维护企业的利益, 又要代表国家、投资者来监督企业的财务收支。然而, 在实际工作中会计人员置身于企业之中, 他们自己能否在一个企业长期工作下去, 除了自身因素外, 主要取决于这个企业的负责人。会计人员的各项工资、奖金、福利等都要由公司经理等负责人决定, 会计人员的任用、调动、撤职或免职等重大人事问题也都掌握在这些人手中。在这种现实下, 会计人员的日常工作只能是对企业负责、对经理负责, 按企业的旨意进行会计核算。
2. 内部监督机制不健全, 会计行为缺乏透明度
有些企业虽然建立了相关的内部控制制度, 但只是流于形式却不能真正落到实处, 无法发挥内部控制的监督作用。而且随着经济业务量的增加, 会计舞弊形式更加多样化、复杂化, 会计舞弊手段也更加隐蔽, 若不能建立有效完善的内控制度, 防范舞弊也就成了无稽之谈。
3. 会计人员职业道德观念淡薄
会计人员职业道德观念淡薄, 很容易受到外部经济利益的诱惑而作出一系列违反会计准则的行为。例如上市公司会计人员为吸引更多的投资者而故意混淆资本性支出与收益性支出, 将收益性支出列为资本性支出, 或迫于公司管理层压力而故意虚增成本, 减少利润以达到偷税、逃税的目的。
4. 执法不严、处罚力度不大, 导致会计失信行为频繁发生
现有法律法规虽然对部分不诚信行为提供了处罚依据, 但还不能涵盖全部不诚信行为, 这就使信用活动缺乏有力的法律支撑。按照现行的法律法规, 上市公司若发生舞弊行为, 往往被处以行政处分或罚款, 极少数人被处以刑事处罚。而被处以的罚款金额与真正的大股东所谋取的非法利益相比只是九牛一毛, 无法起到打击和警示的作用。
三、改善企业会计诚信的措施
导致会计诚信缺失的原因是多方面的, 因此, 治理诚信缺失行为也要多种手段并用, 才能达到目的。
1. 加强单位内部审计, 防范会计舞弊行为
内部审计作为内部控制系统的监督补充机制, 对于防范会计舞弊具有重要意义。内部审计作为企业内部经济的监督机构, 应从独立、客观的角度论证企业内部控制系统的适用性、可操作性和运营结果, 揭示和评价职能部门的运作效率和工作实绩, 发现、反映内部控制制度的漏洞、盲点和盲区, 进而及时、客观地识别企业控制环境、会计系统是否运行正常, 从而更有效地保护企业资产安全和检查会计信息的真实性和准确性。并通过向单位高层反馈, 帮助决策层发现内部控制方面的薄弱环节以及企业管理方面的弱点, 向企业管理人员提出建议, 以此来协助遏制舞弊。
2. 提高会计透明度, 消除信息不对称现象
现代企业的所有权和经营权分离, 必然会造成财务报告的提供者和使用者对财务信息了解不对称。而处于信息占有不利地位的外部使用者, 就极有可能被误导, 尤其是投资者甚至会产生对资本市场的不信任, 影响投资的积极性。所以, 提高会计信息的透明度就成了所有问题的关键, 而会计准则作为防范舞弊性财务报告的发生和防止市场经济衰落的一种法规制度安排, 对满足投资人获得投资所需要的会计信息、维护我国资本市场健康有序地发展至关重要。所以, 应对会计准则加以完善。
3. 加强会计人员职业道德和专业素质的教育
市场经济要求以诚信为宗旨构建职业道德秩序, 使职业道德能够增进社会的整体利益, 能有利于理性、自律的利益主体的求利活动而不是简单地限制。因此, 在我国当前经济体制由计划经济体制向市场经济体制转变的重要时期, 应该而且必须大力加强会计职业道德和专业素质的教育, 提高会计人员的职业道德水平, 重塑诚信理念, 建立一个保证企业能够良性运行的道德约束, 使会计人员的行为符合社会公认的会计准则和会计职业道德的要求。加强自身诚信观念的培育、树立良好的诚信道德观, 认识到诚信和职业道德是生存与发展的根本, 并使其转化为工作实践上的自觉行为。
4. 通过立法, 加大惩治力度
我国的执法工作不仅经常受到旧思想的影响, 还受到地方势力和行政权力的干扰, 检查不够、处罚不够致使许多虚假会计信息未能充分暴露。在中国股市, 只要缴了罚款, 舞弊行为就可以一笔勾销。相对于较小的处罚力度, 企业的巨额利润就显得更具有吸引力。所以相关部门要加大处罚力度, 若是发现会计造假, 额度较大的, 可以强制让其破产清算。这样, 那些妄想铤而走险的企业多少也会收敛其行为。
5. 培育行业诚信文化, 建立社会教育体系
市场经济本质上也是诚信经济, 市场经济的正常运转需要以全社会的诚信作保障。因此, 大力培育会计的诚信文化, 积极营造有利于行业诚信建设的社会氛围, 是当前会计行业加强会计职业道德教育的重要任务。在这一工作中, 会计学会可以开展一些有利于培育会计行业诚信的活动, 表彰先进分子, 组织进行会计人员职业道德情况的考核检查, 对会计人员的道德行为进行考核评分, 并将会计从业资格证书注册登记和年检与会计职业道德检查相结合, 只有这样才能真正营造一个人人遵守职业道德的好风气, 才能有利于我国经济的发展和腾飞。此外, 应在社会上大力宣扬诚信, 将诚信作为一门学科列入教材, 广泛教育, 让社会每个成员都形成根深蒂固的意识, 真正明白“君子爱财, 取之有道”, “不义之财, 取之有害”。
摘要:随着市场经济的不断完善, 经济全球化的日益加强, 人们对财务信息的关注度也越来越强。自20世纪九十年代初沪深股市相继建立以来, 财务舞弊现象随着股市的发展越来越多。这些公司财务信息的失真失实不仅严重破坏了市场经济的秩序, 损害了社会公众的利益, 而且阻碍了和谐社会、诚信社会的构建。如何采取有效措施不断提高会计的公信力、培育会计诚信并规范会计职业道德行为、提高财务信息质量, 在新形势下显得尤为重要。本文在深入分析会计诚信缺失成因的基础上, 提出了改善企业会计诚信问题的措施, 希望可以对解决该问题提供一些新的思路。
关键词:会计诚信,财务舞弊,诚信危机
参考文献
[1]周波.对消除会计职业诚信危机的思考.?科技资讯, 2010 (21) [1]周波.对消除会计职业诚信危机的思考.?科技资讯, 2010 (21)
[2]赵文静.论会计诚信的问题及解决对策.经济师, 2010 (11) [2]赵文静.论会计诚信的问题及解决对策.经济师, 2010 (11)
8.会计诚信与企业文化 篇八
一、诚信文化是市场经济条件下企业文化的基石
企业文化是由企业长期实践所形成的、被企业员工所认同及接受的信念、理想、价值观、态度、行为准则等。企业文化就是企业精神,企业精神就是企业灵魂,企业文化是企业之间最高层次的竞争,企业惟有具备雄厚的企业文化力量,才会在21世纪全球化的竞争中立于不败之地。企业文化对企业行为有最高的和最根本的指导,那么企业文化的基石必然是企业的诚信文化。如果不在企业文化的体系中建立一套指导激励企业诚信行为的诚信文化,则企业就会失去生存的基础。所以,企业在市场经济环境中,诚信文化是企业文化中最最重要一环,是企业文化的基石。
二、企业诚信文化是企业会计诚信的基础,对会计诚信的建立有重要的作用
企业诚信文化是企业文化的基石,它又是企业会计诚信的基础。企业文化就是通过企业诚信文化这个中介来影响会计诚信的建立。会计诚信属于企业诚信的一个系统。在如何建立企业会计诚信的问题上,许多观点仅就会计诚信论会计诚信,而忽视了企业诚信文化对会计诚信建立的影响这一重要方面。如果仅就会计诚信论会计诚信,其结果只能是“头痛医头,脚痛医脚”。只有建立了完善的企业诚信文化,从事不同业务的员工才可能在各自的工作中有诚信行为。我们不能想象一个没有诚信文化而充斥着欺骗、钻营、徇私文化的企业,其员工会在自己的工作业务中有诚信行为。企业城信文化对会计诚信的作用主要表现在有导向作用、激励作用、协调作用和约束作用四个方面。导向作用体现在诚信文化对具体会计人员的诚信价值观、诚信道德观的取向和形成具有导向作用。没有诚信文化的指导,企业会计人员不可能形成统一而坚实的会计诚信道德观念,在会计实践中实施会计诚信行为。对会计诚信的激励作用机理是,一旦企业的诚信文化得到建立和加强,员工的会计诚信行为会得到赞许和褒奖,这些会对其他员工产生激励,使他们也实施相同的行为。协调作用体现在会计工作的有效开展需要相关其他部门的有效配合,企业城信文化建立后,在组织内部形成了好的诚信文化氛围,其他部门的员工在诚信文化的影响下,对会计原始资料和会计数据的汇总上报等工作将会非常真实,从而有助于会计诚信的建立。企业诚信文化对会计诚信的约束作用与激励作用的原理相近,可以说约束相当于负激励。已经建立的强大的企业诚信文化会在会计人员的意识中形成很强的认同感,会约束会计员工的诚信行为。
三、对建立企业诚信文化的思考
1、企业高层管理者要多多向下级传播诚信理念,做诚信守诺的榜样。一个企业组织,对高层管理者和组织成员的意义是不同的。对组织成员来讲,企业首先是他谋生就业的场所,其次才是社交和人生发展的场所;对高层管理者来讲,企业组织首先是他实现人生报负、理想的场所,是他实现人生价值的载体。高层管理者的地位和职权决定了他的言行对于企业组织诚信文化建立的重要性。所以企业高层管理者要多向下级宣讲诚信理念,并且要做到,‘言必行,行必果’,做诚信守诺的典范。美国大器晚成的女企业家玛丽·凯阿什说:“我认为最好小心谨慎,不能兑现的诺言是成事不足,败事有余。”只有通过企业管理高层的言行对企业员工的潜在影响,企业诚信文化才可建立起来。
2、在企业内部大力表彰诚信行为;树立诚信榜样。企业诚信文化是抽象的,而诚信榜样是具体的、生动形象的。通过诚信榜样可以使减信文化具体化、形象化,成为看得见、摸得着,诚信榜样化得建立具有重要的作用。诚信榜样往往也是具有其他优秀品质并且工作业绩优良的企业员工,这类员工是企业内的公众人物,在对他们宣传报道时要着重突出诚信品质,树立诚信榜样。
3、开展共同诚信活动。企业可以开展领导和员工共同参加的各种诚信活动,形成企业诚信文化。如长虹公司的倪润峰亲自率领员工回访用户,向顾客和企业员工传递长虹 ‘对用户负责到底’的信念;日本的松下公司有一条规定:公司总经理每年必须三次参加公司为顾客组织的向松下公司产品挑毛病的诚信活动,以向公司员工传递企业的诚信文化。领导与员工上下班同乘大客车,共同参加运动会等,使员工感受到企业“诚、信、和”的企业文化。
9.企业诚信标语口号 篇九
2. 诚铸品牌,信赢天下。
3. 诚德铸品牌,信誉赢未来。
4. 诚·立天下,信·赢未来。
5. 人人诚信,消费放心。
6. 爱财取有道,诚信为根本。
7. “信”立天下,“诚”就未来。
8. 诚信点亮市场,和谐促进繁荣。
9. 诚信经营,构建和谐市场。
10. 诚信经营,安心立业。
11. 诚实信用,帝王条款。
12. 诚实守信,依法经营。
13. 人讲道德品行,商讲诚信经营。
14. 心的守信经营,新的市场繁荣。
15. 经营无诀窍,诚信是高招。
16. 百姓满意得金,诚信经营收福。
17. 诚为成信为心。
18. 诚信为本,德正业兴。
19. 诚信经营是金,放心消费是福。
20. 人而无信,不知其可。
21. 诚信久远,兴商有道。
22. 诚信经营,互利互惠。
23. 千金不换诚信,万世基业之本。
24. 诚信心连心,守信手牵手。
25. 经营事关民生,诚信成就繁荣。
26. 贪人一斗米,失却半年粮。
27. 良心做人,诚信做事。
28. 弘扬中华道德,繁荣商贸企业。
29. 诚立天下,信赢未来。
30. 斯以为商,诚信至上。
31. 诚信赢得市场,放心温暖人心。
32. 诚德争取用户,信誉铸造品牌。
33. 诚实守信,道德底线。
34. 走向诚信时代,共创繁荣未来。
35. 诚信经营,见心见行。
36. 诚,与生俱来;信,与时俱进。
37. 播种诚信,收获财富。
38. 质量至上,诚信经营。
39. 守信从我做起,和谐有你贡献。
40. 守诚保证合作,求精达到满意。
41. 做人有底线,经营讲规范。
42. 质量为本,诚信为基。
43. 赢一时侥幸,输一生财运。
44. 讲诚信,赢天下。
10.企业诚信优势 篇十
企业诚信经营才是硬道理诚信演讲稿1
尊敬的各位领导,各位来宾:
大家好!
在这金秋正值一个收获的季节,在这个收获的季节里,我有幸站在这里为我们个体劳动者举办的以诚信经营为主题的演讲台上,将自己诚信经营二十多年修表店的收获展现给大家。
人生最大的不幸,莫过于失去健康的身躯,我便是被一场小儿麻痹后遗症夺去健康双腿的残疾人,我九个月得病,直到六岁才蹒跚学步,残酷的现实,铸造了我坚强的性格。多少次憧憬着做一名医生或一名画家,但总是被生活一脚踏破,使我这个曾经在高中阶段班里的学习委员,因此也失去了升学、就业的机会。我的面前只有一道道谢绝的屏障。我茫然了,我甚至找不到自己的人生坐标。为了自立我开始向命运挑战。
待业的日子是漫长而艰难的,我干过缝纫工、描图员、会计等等职业。这些似乎都不是最合适的定位,我惆怅过、徘徊过,但希望的火种一直在我心中。机会终于来了,父亲的一位在表店工作的好友接纳了我,我努力地学习修表技术,不久师傅便把另一个修表店交给了我和一个小师弟去经营。也就是那次机会成就了我走上个体修表的道路。
一九八四年五月在西宫一带,一个活动的铁皮房成了我的工作间。开业那天我制定了许多优惠政策:修表价格全市最低,十几项修理不收费,并且保修一年。当我怀着忐忑不安的心情,迎来送往了一批批顾客后,我的心塌实了许多,因为我看到了顾客那满意和信任的目光,不久我便赢得了许多顾客。人们很快接受了我。
创业的艰辛可想而知,生活的困惑难以忍受。在烈日炎炎的夏天,铁皮房里高达38—39度。因上厕所不便,我尽量少喝水或不喝水,一天下来口干舌燥,实在难以忍受。寒冷的冬天,铁皮房里又不保温,尤其是刮西北风的时候,手和脚冻的都伸不出来,下班后,腿僵的连车子都骑不上去,只好推着往家走,一次好不容易骑上去,到了家门口腿僵的又下不来了,只好骑到一个电线杆跟前,一把抱住才下来,为了生存我挺过来了。
开业不久发生的一件事情让我至今难忘,修表时我弄坏了一个零件,按说我可以编个理由把表退回去,也就是说内行人捉弄外行人那是轻而一举的事情。但是我没有这样做,父亲跑遍了××市各个表店,没有配上这个零件,最后父亲去北京给我买回了这个配件。
可以想象八十年代初,人均工资才几十快钱,我修这块表的费用,却远远超过了它本身价值的翻倍。是诚信教会了我做人的道理。这个事件使我猛然觉醒,要想立足必须具备诚信的服务和过硬的本领。从此我虚心地请教师傅并结合书本知识苦练基本功,经过努力,换摆尖、平摆轮这些难度较大的工作只需两三分钟就能完成。我的修表技术日见成熟。终于在××市和××省残疾人职业技能比赛中双获手表修理第一名,并代表我省参加了全国比赛。我用成绩找回了自信。.二十多年来,我始终坚持把诚信经营作为我服务的宗旨,前不久我接待了一位非常特殊而具有个性的顾客,老人家七、八十岁的样子,一进门坐在我旁边的凳子上,摆手示意歇歇再说,老人家从包里颤颤悠悠拿出了一个用手绢包着的老式闹钟,我心里在想:老人家呀!这东西早该进博物馆了。
老人双手把表递给了我对我说:姑娘你给我修修这块表把,其实这是一块很陈旧的老表,已经没有修理价值了,我对老人说:放弃吧!不要修了。老人非常恳切地对我说:我是看了电视慕名来找你的,这是老伴在世的时候给家里添置的唯一的一个大件,我想让它再走起来,心理好有个想头。
看着老人那恳求的目光,我答应了,同时我也给自己捧回了难题。我找遍了所有的同行,根本没有配件,我只好自己动手补齿、修眼。当这块表起死回生的那一刻,我拨通了老人家的电话,告诉了她这个喜讯,电话的那边立刻响起了老人孩子般的笑声。我顺着老人提供的地址,让爱人骑车带着我,把表送到了老人手里,老人拉着我对我说:姑娘多少个表店都不给我修呀,你是我最后的希望,我谢谢你了。看着老人那满意的笑容,我欣慰了。
如今,在利益的驱使下,违背职业道德的经营者屡见不鲜,但是漫天要价,欺诈顾客的现象,在我这里是不会发生的,一位顾客来修表说:条断了,我打开后发现是大纲轮螺钉松了,拧一下好了我不收钱。还有顾客说:要换电池,我总要取出旧电池测量一下,发现是接触不当刮一刮好了,我仍不收,顾客惊讶了。二十多年来,我就是以这种诚信来对待每一位顾客的。虽然我的经济效益,远远比不上我的社会效益,但是我收获了诚信所赋予的回报。
前不久,我收了一位从黑龙江来得徒弟,她是从百度网上查到了我的消息。徒弟来后,好多顾客直言地对她说:你不但要学师傅的技术,而且要学师傅的品德那就是——诚信,短短的话语肯定了我这二十多年来为诚信所付出的辛劳。
徒弟临走时,给我道出了实情:她说:姐呀!你是我拜的第三个师傅,前两个我最长的跟他们只学了十天他们糊弄人,我后悔认识你太晚了,我回去后一定要在我们绥化打造出第二个修表店。我感动了。我以诚信收获了何止方圆几十里顾客的信任,我以诚信赢得了各界领导授予的荣誉。随着表店知名度的提高,我意识到应当将自己苦心经营的修表店加以保护。
今年六月,在××工商所领导和区工商局领导的支持和帮助下,我将修表店这个字号,正式向国家工商行政管理总局商标局申请商标注册,目前已经受理。是诚信经营成就了我今天的事业。在这里我还要特别地感谢,各级领导和各界人士对我的关心和支持,每逢佳节的时候,我可以收到所里领导的慰问,每到年检的时候,我可以足不出户,所里的领导就为我办好了手续,并为我减免费用从中我深深地感到了,一种社会的关爱和诚信的服务,是大家的鼓励和帮助,坚定了我走向今天的步伐,望未来,我会伴随着诚信走好每一天。
我的演讲完毕,谢谢大家!
企业诚信经营才是硬道理诚信演讲稿2
翻开历史,我们可以看到许许多多诚信的故事!曾子杀猪为一“信”,商鞅变法首先取信于民;汉代的季布“一诺千金”是诚信,同仁堂三百年金招牌不倒是诚信;信陵君因诚信而得到侯生与朱亥,抗秦救赵,名扬四海;刘皇叔因诚信打动了诸葛孔明,成就霸业,天下三分。
但是翻开历史,诚信又是沉重的,每一页都是用血和泪筑成的,因为在过去的代年,诚信人实在太少,要做到诚信实在太难。就是在今天,我们之所以呼唤诚信,也是因为诚信精神在流失,不诚信的人越来越多,不诚信的事越来越多!在商业场上,诚信早已遗弃。尔虞我诈,勾心斗角,让人不寒而栗。“杀人奶粉”造出“大头娃娃”,模特大赛出现“人造美女;虚假广告满天飞,今年我家不收礼;假-钱、假烟、假酒、假药、假文凭……不一而足,连“打假”也成了假打;今朝有酒今朝醉,明天无钱你是谁? 而另一方面,我们之所以敢于诚信,是因为我们强大了,我们自信了!再不诚信不行了!讳疾忌医的人定然有病,敞开心胸的人必然无私,鼠肚鸡肠的人不敢诚信,能容万物才是大写之人!
人无诚信不立,家无诚信不兴;民无诚信不立,国无诚信不兴。我国向来是“文明礼仪之邦”,加入wto以后,国际合作尤其需要我们以优秀的忆族品质参与国际竞争并获取胜利。诚信,既是道德文明的准则,更是社会进步标志。“闭关锁国”、“孤家寡人”的时代忆经一去不返,我们这个有着五千年灿烂文明的礼仪之邦将再现中华民族的大国风范!
人生呼唤诚信,时代呼唤诚信,国家呼唤诚信,教育更呼唤诚信。诚信教育应当从娃娃抓起,校园就是诚信教育的基地。梁启超说:少年智则国智;少年强则国强;少年胜于欧洲,遇国胜于欧洲;少年雄于地球,则国雄于地球!而我们要说:少年诚信则-民自信,少年诚信则国自强。诚信是学生美好人生的起点。一位经济界的知名人士曾经这样说过:“我在幼儿园里学到了人生中最重要的知识--学会了不属于自己的东西不能拿,学会了借东西一定要还,……学会了真诚相对,学会了诚信。”德国诗人海涅说:“生命不可能从诺言中开出灿烂的鲜花。”
学生从小养成了诚实的好习惯,将会铺成一条通向光明未来的开始之路。陶行知先生说:“千教万教教人求真,千学万学学做真人”。我班有一个叫陈骁野的小男孩。一次,他在街上捡到一个价值四千多元的彩屏手机。当时无人知晓,小男孩想都没想,直接把手机交给了值周老师。得到表扬后,在同学们的赞美声中,小男孩既高兴又不好意思。找到失主后,手机主人执意给了小男孩一百块钱,同学们又纷纷议论,小男孩不好意思地低下了头。我安慰他说:你应该得到这一百块钱,因为,你用诚信征服了这位叔叔。诚信无价……你要把诚信作为完美价格来追求,把诚信作为事业的坚实基石来实践,你能达到更高的人生境界的。我们要教学生懂得:知之为知之,不知为不知。我们要让学生思考:一次别人的托付,一次自己对别人的承诺……当我们满口答应时,是否经过深思熟虑了呢?是否想到过“一诺千金”呢?让学生们扪心自问:当你骗父母的钱去打电子游戏的时候,当你照抄作业、考试作弊的时候,当你借了同学的好书不还的时候,当你在老师面前故意撒谎的时候,你想到过“诚信”二吗? 而我们教师是人类灵魂的工程师,我们传承阐明,我们开拓创新。我们要担负起诚信教育的责任。
学高为师,身正为范。那我们老师自己做到了诚信没有呢?在这里,我说两个自己的故事:一位老民办教师辛辛苦苦地工作了几十年,在他快要退休的时候,终于盼来了最后一次转正的机会,他高兴啊,高兴得老泪纵横!为了让自己的资料表册更规范,更美观,他找到了我,请我帮他填表,我答应了。可刚好遇到放假,我想:过两天再填吧。于是把表册往办公室抽屉里一锁,走了。两天之后,我回到学校,发现我的抽屉被撬开了,表册也不翼而飞,我吓了一大跳。后来才知道,我走后第二天,就是交表的最后日期!那们老师非非常着急,又找不到我,只好请人撬开抽屉,却发现资料表册上一个也没写!他什么也没说,把表册取走了。我感到无地自容,差一点儿就误了人家大事!现在想起来还心中有愧!后来,每次看见这位老师,尽管他什么也不说,我却只有低着头走路。我明白了:失去了诚信,灵魂便是一种残缺和自卑的存在;失去了诚信,你所拥有的一切,就不过是镜中花,水中月,终将成为过眼云烟。随风而逝。我告诫自己:答应别人的事就一定要做到,才能生活得光光明明,坦坦荡荡。不然,有何面目再为人师,有何面目站在神圣的讲台上?还有一次,学生会的同学要来班上检查学生证,我班一位没有佩证的学生听到后,飞快地跑到电视柜地藏了起来。学生会的同学进来后,全班同学想笑,却又都忍住不笑,我也忍住不笑,但我的脸早滚烫了。检查的同学走到电视柜旁边的时候,不知是有意还是无意地向电视柜望了一眼,我的心立即砰砰直跳,跳到了嗓子眼,就好像担心共-产-党员会被鬼子发现一样!学生会的同学走了之后,我对同学们说:“太可怕了!”同学们也有同感。我又说:“不准再这样做了!谁再这样做了,罚写说明!”经过讨论,大家同意让班长去学生会报告实情!老师和同不都得到了一次心灵和洗礼、灵魂的升华。诚信之花已经开在了我们的心田。
陶行知说过:“人的最大美德莫过于诚实”。那就是让我们呼唤诚信的春风,积极投身于争分铸造诚信的浪潮中去吧!让我们处处兑现诺言,为诚信广而告之。无须感叹世态炎凉,不必埋怨人心不古,因为美好的一切就在你我手中,正如诚信的期盼同样在你我心中一样!太阳每天都不辞辛劳地升起,让我们诚信吧!让我们教学生诚信吧!身披一袭灿烂,心系一份执着,带着诚信上路,将踏出一路风光!让我们勇铸诚信的丰碑,让诚信之花开遍校园吧。
企业诚信经营才是硬道理诚信演讲稿3
我不是伟大的作家,写不出留传千古的名篇;也不是杰出的写手,写不出轰动论坛的佳作。然而,我仍以一颗宁静的、严肃的心尽力写出我的感言、我的经历。
诚信是我做人做事的法则,我的一切在世间的停留——没有诚信,我的一切将失去光环。我的学习、我的生活将充满阴郁。
因此,诚信在我心中的地位是无法改变的、无法泯灭的、也是无可代替的。
也许,在别人的眼中,诚信被当作旧俗被屏弃了;也许,在别人眼中,诚信已经一文不值;也许,在别人眼中,诚信甚至被当作虚伪的附庸。但是,在我的心中,诚信一直都是很严肃、很值得关注的话题——诚信仍然是我做人做事的准则,诚信在我心中的地位是神圣的,尽管在我的学习和生活中,因为诚信失去了许多。但我的所得是有成就感的,我因诚信而自豪。当面临金钱诱惑时,你还能从容的对待自己的生活吗?商海茫茫的年代,你能走出尔虞我诈的怪圈吗?当有人感慨人心不蛊、世态炎凉时,你能坦诚的对待生活吗?我曾不断的问自己。但是,我的回答:时刻警醒自己啊,你决不是神。所以,你将面对的是一切不确定的困境和挑战——坚持你做人做事的准则吧!
虽我不是神,在传说中是没有苦难的神,但是我也不会是平庸的的人。这就来源于我的行动——为人踏实善良、做事认真负责。也许,我在不知不觉中拥有了诚信的法则,守时、信守诺言但决不轻易许诺。我只是一个平凡的小子,所以我无法啊改变一切,但是我相信只要每个人都做好自己的事,那么现在也不会要我们再大肆讨论”诚信问题的缺失“,国家也不会在提倡”诚信教育“,我们的群体也不会在埋怨世事的不公了,群众也就不会怀疑政府官员是否清廉了,考试也就不在需要监考官了……
那么,在我们的生活中还有谁不懂这理呢?在此我只想表达我的理解:诚信不可丢、无论我们在哪?在此,我已经是大一的学生。经历过无数次的考试,我深知考试作弊带来的诱惑,但回想起来最终带来了什么呢?同样是崭时的快乐,终生的遗憾,难道不是吗?现在针对我们大学生的”助学贷款问题“,每次都是郑重的说明仍有部分同学的欠期无绝期啊!在面对家教中心的诱惑下,大一的充当大二的,中文的充当英语的饿,导致一次又一次的失败——你动心了吗?面对那么多的欠贷案例,你有过充当贫困生的想法吗?这些都是我们通常能听到见到的,我们深思了吗?
诚信在我心中啊,这是个简单而不平常的话题,我心中的诚信应该是我做人做事的法则:应该是我生活、学习中的成功砝码。所以,我将尽己所能对我的人生负责、对我的人格负责——诚信,是不可遗弃的、是用来实践的而非理论。
企业诚信经营才是硬道理诚信演讲稿4
尊敬的各位评委老师:
大家好!
今天,我演讲的题目是《诚信传道,育人唯美》。
诚信,为做人之本;传道,乃师者之责;育人,为师者之职;唯美,乃毕生追求。作为盐城中学的一名普通教师,每天,我在晨雾蒙蒙中带着激情与理想前行;在暮色沉沉中带着疲惫和欣慰归来。诚信传道,焚膏油以继晷;育人唯美,恒兀兀以穷年。盐中校园,共青山上,诚信之木郁郁葱葱,少先湖边,美德之花馥郁芬芳。
朋友们,早在两千多年前,一位睿智的老人——孔子,深刻阐述诚信是立身之本,兴业之本,是立国之本。他的经典论述,依然穿越时空、代代相传、内化为中华民族的内在品质,并作为华夏文明的精髓传播全球。德国哲学家康德曾说过:“这个世界上只有两种东西能引起人心的震撼。一个是我们头上灿烂的星空,另一个是我们心中崇高的道德。”然而,理想很“丰满”,现实却很“骨感”.当种种因诚信缺失频频挑战法律和道德底线的事情,在不断突破我们的极限认知的时候,令我们倍感欣慰的是,社会主义核心价值观对诚信提出了具体明确的要求,从公民层面呼唤诚信的回归。如果把诚信比作一朵娇艳的花朵,那么家庭、社会就是播种诚信的土壤,学校就是诚信的种子生根发芽的绿洲,教师则是播撒诚信种子的耕耘者。古语云:“亲其师,信其道;尊其师,奉其教;敬其师,效其行”.教师只有具备了良好的道德品质,才能有资格为人师表;只有树立高尚的师德,做诚信的教师,才能成为传播真善美的使者。
前不久,我收到曾经的学生发来的一则短信,短信说:“老师,谢谢您!如果没有当初您的鼓励,就没有现在的我。是您的信任,给了我重新振作的希望。也许您已经记不清我的名字,但我却牢牢记得您对我说的”诚信者行天下“.我走上社会,一直老老实实做人,踏踏实实做事。虽然辛苦,虽然很累,但我学会了以诚待人,也因此换来了信任,慢慢的我开始收获成功……”.这则短信我一直保留,每翻看一次,就会让我有更深层次的感悟和反思,我付出的那一份真诚和信任,点亮了一盏迷茫的心灯,让我收获了满满的喜悦和甜蜜。
今年,我走上教师的工作岗位已经十年。回首十年,我深深的感受到:作为教师,哪里有诚信,哪里就会春风化雨;哪里有信任,哪里就会春暖花开。作为教师,我们就应该用自身的道德操守去影响和改变学生,用诚实守信的人格魅力去塑造学生健全的人格。作为教师,每当面对学生那一双双渴求的眼睛,我常问自己:你是否做到了全力以赴,去发现学生的世界?是否做到了无微不至,去抚慰每一颗需要呵护的心灵?是否做到了诚信传道育人,让孩子们收获更多的知识和快乐。
有人说诚信的老师是最美的。因为诚信的老师一定是爱岗敬业的,不论寒暑交替、四季轮回,都不离三尺讲台数十课桌;诚信的老师一定是淡泊名利的,不论披星戴月、风雨无阻,平凡之中任岁月蹉跎、斗转星移。是的,我们也有酸甜苦辣,也知世事冷暖,也食人间烟。但面对孩子们那一双双清澈明亮的眼眸,面对家庭和社会对我们热切的期望,我们唯有擦干汗滴,让春风轻拂蓓蕾,唯有登上讲坛,传道授业,让智慧播洒希望,然后静静聆听花开的声音。
细细想来,“诚信传道,育人唯美”,平淡之语,饱含大意。待生以诚信,如同明月之清辉普照大地。老师们,让我们以对教育事业的忠诚之心和爱满天下的师者情怀,做诚信教育的倡导者、追随者和践行者!
正所谓:
一方净土载诚信,三尺讲台显风流。
点滴耕耘育美德,满腔热血写春秋。
企业诚信经营才是硬道理诚信演讲稿5
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家好!
如果春天没有烂漫的花朵,就不会有缤纷的大地和诱人的香气;如果人间没有诚信,那世界就会充满苍凉和荒芜。诚信,如同一缕阳光,带给人们光明与希望。诚信待人,付出的是真诚和信任,赢得的是友谊和尊重;诚信如一束花朵的芬芳,能打动有情人的心。无论时空如何变幻,都散发着诱人的清香。有了她,生活就有了精彩,有了她,人生就有了希望。
那么,究竟何谓“诚信”呢?顾名思义,诚实守信。人与人的交往中,言出必行、坦诚相待就是诚信。美国前总统华盛顿,颇得百姓的喜爱,这是为什么?因为他从来是那么诚信。小时候,华盛顿不小心砍倒了了父亲心爱的樱桃树,但他没有逃避,勇敢地承认了错误并得到了父亲的谅解。拥有了诚信,等于应有了一切财富、名誉和快乐。
而现在,大地上的诚信之花是少而又少,为了钱财,给馒头加点洗衣粉;给猪喂点瘦肉精;给鸡打点速成药水。这些我们也许早已司空见惯,可这样,谁还敢吃东西?人与人之间的信任又会去哪里?明日的地球还会美丽吗?再看看我们,答应别人的事不去做,明明自己做错反之推给别人。难道我们不感到内疚吗?
我曾读过《中彩那天》,父亲的诚信打动每一个人,母亲的一句话也感动着我——“一个人只要活得诚实,有信用就等于有了一大笔财富!”这可不是吗?诚信胜于一切,有了诚信,你的生活就会光彩有力!诚信其实就在我们平时为人处世的风格中,它不是天方夜谭。无故不缺课就是“诚信”,考试不作弊就是“诚信”,说话负责任就是“诚信”。不要怀疑,别再迷茫,从你我做起,从点滴做起,从现在做起,建立自己诚信的档案,换取我们灿烂的明天。
诚信是春天的花朵,只有开了花,才能结出累累硕果;诚信是泥,没有了泥,就没有坚固的大楼;诚信是水,有了水,植物才会茁壮成长。
诚信是耀眼璀璨的阳光,他的光芒普照大地;诚信是广袤无垠的大地,他的胸怀承载山川;诚信是秀丽神奇的山川,他的壮丽净化人的心灵;诚信是最美丽、最圣洁的心灵,他让人问心无愧、心胸坦荡。诚信,如同一轮普照明月,驱尽人间的阴影;诚信如同一束芬芳的玫瑰,扣启有情人的心扉。只有诚信,才能得到老师的信任和赏识;只有诚信,才能得到同学的欣赏和赞扬;只有诚信,才能得到朋友的尊敬和信赖。诚信无处不在,无处不需。
靓丽的人生有“诚信”的装点,才会更加绚烂,美好的社会有“诚信”的灌注,才会更加和谐。同学们,朋友们,从这一刻起,让诚信与我们同行,让黑暗变得光明,让社会变得温暖,让生命充满活力。同学们,朋友们,让我们携起手来,共同努力,坚守住我们“诚信”的阵地。
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11.诚信:企业的决胜之道 篇十一
信用建设恰逢其时
山东省工商局副局长王天仁对诚信问题有着深刻的认识。 他说,现在人们买东西往往要先问一问“是不是真的”,因为假的东西太多了。合同违约和欺诈也屡见不鲜,据统计,目前的合同履约率不足60%。由于彼此缺乏信任,目前私营企业70%的交易为一手交钱一手交货的现货交易,导致市场交易方式倒退,影响市场经济的发展与完善。
加入世贸组织为中国的企业提出了诚信方面的要求。在与国外客商打交道时能不能讲诚信,不仅直接关系到合作成败,还涉及一个民族形象的问题。国外客商寻找合作伙伴,诚信是一个重要条件,信用已成为投资软环境的首要因素。
著名经济学家盛洪认为,山东的诚信建设应该是复兴而不是启蒙。山东作为孔孟之乡是相当幸运的,因为儒家文化的一些精神是符合时代发展特别是市场经济发展趋势的,其中一个重要内容就是诚信。孔子说,“人而无信,不知其可也”,这些儒家主张至今仍有重要的现实意义。盛洪说,这种文化的挖掘和推广是个大工程。市场经济的参与者们在不断的经济活动中会发现,合作比不合作、诚信比不诚信获得的更多,所以市场经济的发展结果是诚信者胜。但在实际生活中,这个过程可能是相当漫长的。这就需要一种文化的积累,若干代人积累的经验是合作优于不合作、诚信优于不诚信,那么它就可以作为一种文化流传下来,通过教育使下一代人接受这种观念。
建立信用体系迫在眉睫
如何把山东的诚信文化优势利用好,山东的一批以诚信为经营理念的企业已作出了一个很好的答案。海尔所以能成为一个世界品牌,靠的是其过硬的产品质量和“真诚到永远”的诚信思想,海尔产品近年来保持零投诉不是偶然的,正是体现了这种企业文化的力量。
事实上,几个人或几家企业讲诚信是不可能建成诚信社会的。打造诚信,一个重要保障是建立信用制度,它包括信用记录、信用公示、信用奖惩和社会信用资源的整合共享。在信用建设比较好的国家,人们不敢轻易挑战信用的一个重要原因,是他们的信用制度极为严密,他们不愿意为失信付出几倍甚至一生的代价。而中国目前缺少一个健全的信用制度。
建立信用制度首先要有信用信息,但目前的企业信用资源分散在社会各处,几乎不能发挥作用。一些企业的注册登记、年度检验信息和诚信守法、违法违规等方面的信用信息分散在不同的主管单位,由于信息不能整合,人们无法全面了解企业的信用信息。
长期以来,由于信息的不透明,一些不法分子在一个地方做了坏事被查处,可以跑到另一个地方继续去坑蒙拐骗,使违法者的成本和风险变得太小。按照有关法律,公司被吊销执照、企业法人被判刑或因法人经营不善导致企业破产的,该企业法定代表人在3年内不能再担任新的企业法定代表人。但因为没有相关信息披露渠道,这一条文的实施有很大的难度。
在不同的政府部门信息交流尚不畅通的前提下, 加强中介机构建设是信用信息来源的重要途径。像穆迪、标准普尔、登百事等知名的跨国公司,都是信用调查和评估中介机构,这些中介机构被业主们称为“防止跌倒的手杖”,在帮助企业了解合作对象的真实情况、减小投资风险等方面起到了非常重要的作用。目前,中国的类似机构才刚刚起步,而山东还没有专业的信用中介机构。
山东省工商系统的信用信息整合工作已迈出了第一步。据了解,山东工商行政管理系统正在建设企业信用管理服务平台,以期把工商系统内部目前已掌握的企业信用信息整合起来,并实现全省联网,该系统可望在年内建成。
但这仅靠工商系统是不够的,还必须把金融、公安、法院、税务等部门所掌握的企业信息全部整合起来,建成一个巨大的信息资源库。信息库建好了,才有可能进一步实现信息公示和奖惩,并为企业和社会提供相应的信用资料。
让信用建设有法可依
当然,不管是官方的信用信息还是中介机构的信息,都要有相应法律法规做保障。公布企业黑名单涉及不涉及商业机密?算不算侵权?这些都要有明确的法律保障。所以,诚信建设要有法律做支持。例如,老百姓对注水肉深恶痛绝,但长期以来没有关于注水肉的国家标准,除非现场抓到,否则执法者很难惩处那些注水者。据透露,检测注水肉的国家标准即将颁布,这无疑是对违反市场道德者的有力打击。
在2004年1月8日召开的山东省十届人大二次会议上,山东省省长韩寓群在政府工作报告中把建设“诚信山东”作为一个专门问题提出来,并且比较具体地描述了信用建设的途径。 韩寓群省长在报告中说,建设诚信山东首要任务是建立以依法行政和取信于民、服务社会为主要内容的政府信用系统,同时加快建设以信用征信、信用评价、信用自律和失信惩戒为主要内容的企业信用系统,以数据收集、使用和披露为主要内容的个人信用系统,发展以信用咨询、信用评价、信用担保为主要内容的社会信用服务系统,努力形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度,营造市场公平竞争、各界守法经营、居民放心消费、客商乐于投资的良好环境,塑造诚信山东的良好形象。可以预见,建设诚信山东已经不是一个细枝末节问题,而成为一个经济大省市场经济体系建设的重要部分。
Mr. Wang Tianren, Vice Director of the Provincial Administration of Industry and Commerce of Shandong, has a deep understanding about honesty. He says, nowadays, when people go shopping, they always ask whether the commodities are “real ones,” since there are too many counterfeit and shoddy products in the markets. In addition, the behaviors of contract-breaking and cheating are very common. Statistics reveal that nowadays somewhat less than 60% of signed contracts can be executed. At present, about 70% of transactions between private enterprises are dealt with in cash, since they do not believe in each other’s credit. This kind of primitive business approach, undoubtedly hinders development of the market economy.
However, China’s accession to the WTO produces requirements concerning the credit of Chinese enterprises. When dealing with foreign traders, honesty is not only a key factor for the business, but also an illumination of the image of the Chinese nation. Honesty is always regarded as an important condition for foreign enterprises to seek cooperative partners in China; for, as the Americans are fond of saying, “Honesty is the best policy.” Credit, therefore, has become the most important factor for establishing a proper investment environment.
A group of Shandong-based enterprises have done very well in terms of honesty. Take Haier, which has now become a world famous brand, as an instance. Behind Haier’s successful operation worldwide is its excellent product quality and honest business tenet: “Sincere forever.” In recent years, it is the conscientious practice of these two principles that has rendered Haier’s products free of consumer complaints.
On the other hand, an honest society cannot be constituted only by several persons or a few enterprises. To establish an honest society, a credit system comprising accurate credit records, credit declaration, credit rewards and punishments, and comprehensive utilization of social credit resources is a must. In countries where the system of credit is highly developed, the reason why people dare not challenge the credit of others is that in these countries there are perfect credit systems, which make people unwilling to breach promises at the cost of losing a lifetime of good credit and good will. In China, the pity is that, to date, we have not developed a sound credit system.
Under these circumstances, the establishment of credit information agencies is very important. Some famous multinational companies, such as Moody’s Investors Service, Inc., and Standard & Poor’s, are professional agencies engaged in credit investigation and evaluation. They are referred to by their customers as the “walking stick needed to avoid falling” and play an important role in evaluating information concerning their business partners and customers, thus greatly reducing the investment venture or “risk.” However, similar reliable agencies cannot be found in China. In Shandong, there is not even one professional agency engaged in credit investigation.
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