第一课题。怎样打造团队凝聚力

第一课题。怎样打造团队凝聚力（共7篇）（共7篇）

1.第一课题。怎样打造团队凝聚力 篇一

打造团队凝聚力

团队凝聚力是企业发展过程中的一种宝贵资源，它具有无限的展延性，在企业发展过程中发挥着至关重要的作用。笔者认为，应该从以下几个方面来打造团队凝聚力。

一要明确目标，永不言败。一个团队的奋斗目标是团队建设的旗帜，是团队建设的共同愿景，是团队未来发展的前进明灯。目标明确了，团队的所有行为都要围绕这个明确的目标进行有效运作，并且根据外部环境变化，及时调整策略，确保它的实现。在我们企业里，作为企业精神的“勇于争先、永不满足”，作为企业使命的“发展自我、造福社会”，既是我们企业生产经营的终极目标，也是最高境界。用目标统一思想，用目标凝聚人心，用目标激励斗志，即便遇到挫折也要总结经验，奋发图强，永不言败。

二要有效沟通，默契为本。团队好似一台精密仪器，各个零件（即团队成员）各司其职，零件之间的公差匹配就是默契程度，公差匹配过大必然导致机器磨损加剧，提前“退休”。尤其我们集团公司，管理跨度大，涉及领域广，只有形成有效的约束机制，促动企业内部形成常规性的沟通和默契，才能不打乱仗，步调一致，实现效益最大化。三要海纳百川，系统整合。一个优秀的团队必然是一个多元文化共同发展的团队，一个集思广益的团队，一个善于整合所有资源并谋求效益最大化的团队。只要在共同意愿的领导下，充分运用现有的人、财、物资源，为团队成员提供足够的展示空间，引导并激励员工将个人奋斗和成功融入到团队的成功中去，那么资源系统的最优匹配与系统整合就能实现绩效的最大化。

四要了解人性，正确奖惩。奖励是一种心理过程，应该针对不同的团队成员设定具有个体针对性的奖励制度。同时要在充分掌握现实情况，了解员工心理愿望的基础上，将奖惩机制有机结合，才会保证团队的成功。只注重奖励，没有必要的约束手段也会导致团队失败。五要励精求学，上下求索。江泽民同志在党的十六大报告中高屋建瓴地指出：“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。只要我们本着“学贵精诚专一”的态度，以“学习型团队”作为创建蓝本，全面系统地学习现代社会各个方面的知识，促进团队整体理论的修养及个人的政治素质和专业知识的提高，不断改善我们的方法论和思维方式，进而使团队能够站在更高的视角观察问题，考虑问题，提高我们驾驭各种突发事件的能力，就能及时地将知识转化为现实生产力，真正实现跨越式发展。

团队凝聚力的打造是长久而艰巨的工作，我们应该热情地投身其中，自觉融入团队，培养对企业的向心力和责任感，将企业打造成一个高凝聚力的团队，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2.聚成-打造团队凝聚力课程 篇二

结果给客户，以客户为核心，以客户满意为结果，以超越客户价值为追求。企业的两个原点是员工与客户，3段员工靠机制,6段员工靠激励,9段员工来自于内心的信仰。（沃尔玛）所以英才认为：真正创造客户价值的出发点，真正对结果负责的出发点:一定是感动我们的员工，一定是感动我们客户。同意吗？如何感动我们的员工？如何感恩我们的的客户？如何让我们同我们的伙伴一起感动？过去的一分钟不会再来，将来的一分钟也不会重现，人的一生中有太多的人陪我们一起走过，留下了太多的感动，今天我们来一起感受一段<风雨人生路>„„

一、讲规则：（设置好障碍，保护助教，引导标识或人，带队助教）

1.找好自己的搭档

2.过程中所有人不可以说话。不可9以发出任何声音。整个过程不许笑。任何情况下，决对服从助教。3.我们将有两种身份，肓人和哑人，我们将相伴携手走完成一段风雨人生路，盲人什么看不见，生命及全部都在哑人身上，哑人使命就是全力以赴保护盲人，全力共同走完这段人生之路。4.每队前排为盲人；后排为哑人；但你们并不一定是前后结对，而是由哑人随机选择。5.手势:嘘,停,危险;6.誓言:我们是一个团队,我是你的战友,请你相信我必会全力保障你的安全.无论前路多么艰难、坎坷与漫长,无论行程有多少未知、磨难与考验，我都将不离不弃，患难与共，终将一起走完风雨人生路！我一定会做到！

二、矇眼------《牵手》(各小组助教迅速给其中一人矇助眼睛，通道准备好)

1.列队前后两排，前排尽量为女士；前后人数相等；请助教帮盲人戴好道具。(助教配合点人数)

2.好，请后排的哑人站在你选择的战友的后面。整个过程不要发出任何的声音。没有我的指令不可拿下眼罩。

3.好，请哑人慢慢转过盲人战友的身体，面对面站在一起，将双手拉在一起，所有人闭上眼睛，用心来感受一下这双暖暖的手，而不要任何的语言„„

4.这是谁的双手？这是一双信任与责任的双手：他可能是你的年迈父母，可能来自你贤惠的爱人，也可能是你的一位朋友知已，也可能是一位身边的经销商战友，也可能是某位合作伙伴。也可能是我们的一位忠诚的客户，或许，他仅仅是个陌生人.5.人生中有太多的风风雨雨，太多的坎坷不平,也总有那些愿意帮助和支持我们的双手。这只紧握你的双手，就是一直在帮助与支持你的那双手，他可能来自家人，来自同事，来自经销商，来自你的团队，来自客户的支持之手。

6.接下来，哑人要扶持盲人，一同走完这段未知的风雨人生路。谁也不知道前方的路有多么崎岖，谁也不知前方路有多么坎坷与漫长，谁也不知道，我的陪在身边战有究竟是谁？但是我们知道已经感受到，无论如何，有人将与我们一同走过！我的同伴，你相信我吗？我的战友，你记得我吗？无论怎样，我们都共同走过。

7.从现在开始愿意把他当成你可拖付的战友的，请轻轻点一点头，并用力握一握你战友的手。他将陪伴你走完一段人生的历程。

三、开始人生路

好，下面我们将开始我们的风雨人生之路；--开始放 雷电声 回到会议室过障碍时放 在路上

请领队带领全体，走向未知的茫茫人生路„„

四、回来后全体站在原地。------------《牵手、在路上、神秘园》

（各小组助教准备好面巾纸，并引导到相应的正确位置）

回到原地，请和你的同伴紧握你们的双手，全体闭上双眼，一起回想我们人生一路之上的坎坎坷坷，回想我们刚刚不离不弃的一同走过„„

回想起了支持过我们，关爱过我们人，他们曾经或正在与我牵手走过，没有这双手的帮助与支持，就不会有今天的我。可有些人我们却连声谢谢都没有说过，有些人甚至还不知他是谁„„ 1.请好好感受你对面的这双手，你们是否似曾相识？你在哪儿见过？他是你多年前的朋友？是你身边的同事？还是你的一个亲人？好好看看，你有多久没有认真地去握一握这双手，请你在这时候认真握握对方的手！请你去好好读懂这双手到底想对你去说什么？

2.今天你握着的这双似曾相识的手，他不是别人，他是你的爱人：妻子或者是先生？每一位成功人士的背后，总有另一个身影在默默付出：今天你的孩子发烧了，为了不影你的工作，不耽搁你的谈判，他甚至都没有告诉所发生的一切，自己一个人在医院里奔波忙碌的，就是这双手。你说你在赚钱，但很多东西是钱买不到的。你还记不记得那一次你还把工作中的火拿到家里来发！你有多久没有认真紧握这双日夜相随你左右的这双手了？以往觉得他对我的照顾和疼爱都是理所当然的，很少去珍惜，其实回头看看，我们一路走来，有荆棘坎坷、风雨兼程，实在是不易呀。很感谢有这样一位一路搀扶相伴的爱人。请好好地感受这双手，你是否在告诉他，你仍然是爱着他的那个人！你会给他一个未来，你会去实现你曾经给他许下的诺言！

3.请好好抚摸一下面前的这一双手，他是你最亲最亲的妈妈，是你最亲最亲的爸爸，你有多久没有握过甚至是摸过妈妈的这双手了？不知不觉粗大的血管已爬上了手背，不知不觉已我们感受到了粗大的关节，那粗糙而松驰皮肤甚至让我们感到陌生！你有多久没有认真地看过这双手了呢？在这双手里有多少的关怀？有多少的期待？又有多少的问候？还有多少的担忧？当我们第一次出门时，爸爸替我们背着行李，妈妈拉着我们的手，絮絮叨叨、千叮万瞩，我们几次叫他们不要送了，说我们已经长大了，但是，爸爸不出声，妈妈流着泪说，不管我们长多大妈妈都在担心我们。看到妈妈流泪时，我们好象都很坚强，但其实在心中暗暗发誓,我一定要让你们过上好日子，那双手我们根本就不敢回头看。几年过去了，几十年过去了，你到底有多久没有认真地去握过这一双手呢？你知道这双手一直在期盼着你的关注，在等待你的回应，仿佛想问你，为什么过年没回家，哪怕你回来看看也好，回来看看也好，可你每天都说很忙，没有时间，那你什么时候才会有时间，你想让这双渴望的双手要等到什么时候，什么时候？你要让这双手的担忧持续多久？你到底要让你最亲最亲的人等多久？你有多久没有去看望他们二老了？你有多久没有拉过老爸老妈的手了？你有没有算过，从现在开始，即便是你每年都回家一次，终其二老后半生，你们还能见多少面？如果他们能活到75岁，今年他们多大了？还有多少次？20次，你都多大了，他还有20次的机会吗？他们好不容易把我们拉扯大，我们还没有尽到我们的孝道，怎么只有这么少的机会？是的，真的只有二十几次了，更何况有些人忙的二年才回家一次，三年还没有回„„人生最大的悲衷是子欲养而亲不在,我们每一次回家都是跑去跟同学,跟朋友们集在一起,要么就是跑到房间里打电脑忙工作.我们总是以为我们有太多的时间来与他们分享，太多的机会和老爸老妈在一起。可此时的你有没有注意到门外那双期盼的眼神，和渴望的双手呢？！他们多么希望你能多陪一下他们，哪怕只有一分钟留给他们。今天我们感受着关爱我们的双手，感受这无私的双手，爸爸妈妈是爱我们最无私的人：老婆很爱你，但她是有条件的，他要问你优秀不优秀？会不会负责任，所以她是爱上你之后才无私的；儿子是你生命的延续，但也是有条件的，他会问你，爸妈，我要要创业；你能不能给我资金，我要留学，你们让我去吗？孩子对父母也是有条件的。我们的朋友有很多很讲义气，但是讲义气的同时是，你也得讲义气，朋友也是有条件的。我们的很多商业合作伙伴，更不用说，他们条件更多，爱我们不需要任何条件的，就是我们的父母，只有他们爱我们不需要任何的理由，所以，无论他们在哪里，我们都要把一份感恩之情通过这双粗老的双手，传递给我们的父母。要让我们紧握这双久维的双手，这双手也许很柔弱，但每每支持你的时候，却表现得异常坚强。你有没有感受到他们的手在告诉你，他们的期望是什么？你真的懂他们的心吗？你真的懂吗？

4.请紧握你对面的这双手，他不是别人，是你多年不见朋友的一双手，很多朋友已多年不见，过年发个短信，你甚至连写都不愿意写，只是转发一下改个名字。你的很多朋友你也只有有事的时候才会想起人家。但只要你有事，他却第一时间出现在你面前，与你一同分享你的快乐，排解你的忧虑，生命中总有那么两三个，在你最困难最糟糕的时候，他们是你的垃圾桶；在你最痛苦的时候给了你最好的安慰；当你快乐的时候，你与他分享又多了一份快乐。而我们困难的时候才想到他，总是需要帮助的时候才打他的电话。我们真的要感谢这些朋友，感谢他们倾听你的报怨的劳骚，感谢他们每每陪你一同占放微笑，生命中有他们真好。

5.请你紧握面前的这双手，这是你非常熟悉的一双手呀？自从你进入这家公司，他就一同与你走过，他就是平日里给你最多赞美的同事。我们曾有过愉快的合作，有过激烈的争执，但都是奔着同一个目标，感 谢我们的伙伴给我们经验，分享成长的愉快。你好好感受一下你对面的这双手，他为了让你安全过关，走过的每一个阶梯，你的同伴一直牵着我的手，耐心的指引着我爬过山丘，跨过障碍，遇到有杂草丛生的地方，还先用自己的脚去试试，才让我踩上去。他是一位很具耐心、细心的引导者，耐心安抚你、引导你，带着你走出低迷的沼泽，他为了我们共同的目标，他愿意与你一起哭，一起笑，一起奔跑，有时也一起跌到！当你茫然不知所措的时候，是这双手给了你力量！当你失去方向的时候，是这双手点燃了指路明灯！他是多么地呵护你，多么地扶持你。你在这双手里看到了什么？你信任他吗？这是一双信任之手，这是一双责任之手！

6.你是否真正读懂了这双手，他就是你领导的双手，平时他们只是默默的承受，我们只关心他飞得多高，可有谁想过他们又飞得有多累呢？请你不要忘了，领导更是人！他们也有父母！他们也有家庭！他们也有孩子呀！可是他为什么要打造团队？为什么这把年纪还在终日奔走劳碌呢？~~！作为下属的您有发自内心地对他们的说出一声“谢谢”了吗？今天，他信任你，才把你带到这里，想让你承担更多的负责，他是多么希望你快速地成长，早日实现你为自己定立的目标，因为这是他最开心的幸福时刻。你能读懂这双手吗？你爱这双手吗？你信任这双手吗？你又想去承诺他什么？你打算为此去做些什么？你为你的承诺行动了吗？你到底想去做些什么？

7.其实，生活中好多好多关心我们的人，我们平常真的很少这样去感激，这样发自内心的去表达，我们不是不会这些简单的，而是我们的心被蒙住了，我们不再去珍惜了，而这一刻，我们想起了好多好多生活中的贵人，领导的一句赞赏，同事的一句鼓励，家人的一句信任，这些其实都值得我们用心去表达的。

五、突然放手：---------《雷电下雨》

（助教上前把两人的手快速分开，注意最好是在大声打雷时）可是我们的人生充满了未知，天有不测风云！很多值得你去感谢的人，你还没有看清他的脸，种种原因，他突然离你而去，此刻，你生命中最重要的人，你精神的支柱突然间不在了！难到你不要我了吗？难到你放弃我了吗？我是不是做错了什么？你为什么要丢下我！？我不能没有你！

此时此刻，你孤独吗！？你寂寞吗？！你无助吗？！你害怕吗！你的战友在哪？你的妈妈在哪？你的爱人在哪？你的团队呢？！你还不去找？！你再不尽全力你就真的又要失去他了，还不去找他的手！？快一点，你在哪？我需要你！我的战友！这是你最后一次机会，否则，你真的就要永远的失去他了。

我的战友，我是多么的需要你，请不要离开我！我甚至都没来得急说声谢谢，你却离我而去了„„

六、（而且如果有人去找，助教你就去打，能打几个打几个）--------《天亮了》

有时找回我们曾经拥有的，却如此的坚难！却要更大的代价！

但是，再大的代价，我也要找到你，因为是你伴我走过风风雨雨！

各位学员，你还不快去找到你的战友，你还不快伸出你渴望的手，再不找就来不及了！现在最紧迫的，找回你的领导，找回你的亲情，找回你的客户，找回你的同事„„

也许你忘了他身上的特征，可能已经迟了，你已经忘记了这些你本该记得的，你已经失去了本该珍惜的，你都在平时疏忽了，现在后悔已经迟了，你找再多借口都已经没用了，现在唯一的一个机会就是你要在1分钟内找到他，否则，你将永远失去他„„

（找的过程，助教要引导其活动的范围，最后站在合适的位置）

七、宣布可以慢慢拿下眼罩----------《好大一棵树》（小组助教收回）

好，请一路伴我们同行的战友，亲手，慢慢的，摘下盲人同伴的眼罩„„ 要慢，也请盲人战友，不要马上睁开双眼，30秒后慢慢睁开双眼„„

还好！看一看面前的这个人，就是他，你的战友，你的同事，他从没有放弃你，一直在支持帮助着你，感谢上苍！我没有失去你，请让我真心的说上一声“谢谢！请让我拥抱你一下好吗！？（全体可以发出声音了）

你还不去拥抱一下你的伙伴，还不去感受一下团队的温暖！还不去给对方一个深情的拥抱„„

看一看这位与你相伴一同走过的同事，一同走过的领导，一直追随我们的客户！请再次紧握他们的双手，说上一声，感谢你，我真的好感激你为我做的一切。

。。。

八、小组内围圈分享（坐站都均可）----------《在路上、牵手、神秘园》

3.打造超强凝聚力团队学习心得 篇三

成功的关键在于相信自己有成功的能力。——拿破仑•希尔

2017年11月27日-28日，非常荣幸的参加的有聚成集团吴利林老师主讲的《打造超强凝聚力团队》精英训练营的学习课程。

课程中，吴老师的激情和热情深深的感染着我，从活力四射的台风到震撼心灵的话语，无一不使我惊叹。不自觉的放空自我，跟随者老师的脚步和思路走着...走着...老师在课程最初提出的“顾客不会听我怎么说，只会看我怎么做”，表面上看似是针对销售员工提出的观点，但是对于我们职能部门又何尝不应该是如此呢，对于人力资源部来说，公司的每一位员工都是我们的顾客，应当与各部门各岗位之间建立起相互服务的关系，对于工作，少说多看多做，少说与本职工作无关，不说为自己找借口的话；凡是多看，多观察，观察比自己优秀的人事怎样做的，找到方法，努力学习；多做事，利用一切可利用的时间，让时间过的充实起来，制定一个清晰的目标，朝着这个目标奋斗。

工作中的三种人：没问题、有压力和不可能。说心里话，在以往的工作中，我真的属于有压力和不可能的这两种，很少能让自己做到没问题，没有释放自己的激情去全身心的投入，虽然制定了目标，但仍然缺乏策略，在行动上也没有积极的做好实施工作。当老师说“思路一变，市场一片”的时候，我突然被振住了，对啊！为什么不呢？为什么不可以用激情和汗水去投入呢？为什么不可以让自己做到没问题呢？与其扭扭捏捏的抱怨有压力，还不如痛痛快快的去奋斗！去拼搏！把每一项不可能都当做对自己的磨练和挑战，往往不可能的事情其实都是有可能的，从做到每一个不可能开始超越自我，战胜自我。相信就是力量，正如拿破仑所说的：成功的关键在于相信自己有成功的能力！

加入鼎昌已将近十月有余，在此期间一直负责公司的人员吸纳工作，对于邀约、面试和维护方面虽谈不上无懈可击，但还算是有条不紊，基本能够按照公司需求完成招聘工作。但是对于自我提升方面有些懈怠，没有严格的以更高的标准和更高的要求来约束自己，停留在自己的小方块里不想走出来，自认为现在的状态就很安逸和满足，然而正是这样的想法成为了我的魔咒，束缚着、阻碍着我前进的步伐，使我安于现状，逐渐退化。正是应了老师的那句“没有变化，就是退化！”。思想没有到达一定的高度，事业当然也不会到达，只有放大自己的格局，砍掉那些所谓的后路和时间，对自己狠一点，有的时候真的需要逼自己一把，才能知道自己原来是可以做到更好的。在未来的日子里我也要如此，从想法的改变开始，再到格局的改变，再到布局的改变，最后到行动的改变，让自己能够在同等的时间内，完成更多的工作内容。绽放自己，相信自己，坚持下去，未来一定完成不一样的自己！

令人值得深思的还有老师首先通过分组让我们找到了各自的团队，并通过“托举实验”“踩报纸”和“齐眉棍”三个科目向我们展示了团队协作的能量，团队就是有共同的目标并认同，为结果担负共同责任的一群人，需要有严密的组织，强有力的领导核心，各尽其责，团队精神就是彼此间相互合作，相互服务，相互支持和相互信赖！要建立一个高效的团队，必须要克服缺乏信任，惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任和无视结果这几点障碍！在托举实验中正是因为人与人之间互相信任，并且坚定了信念，最终才能成功将一百三十斤的人，仅仅用八个人的食指第一个关节托起。而踩报纸的科目中，更是考验了团队之间的相互配合与担当，信任是一个团队协作的基础，相信队友们，即使是在倾倒的一瞬间，也要相信队友能够承担起倾斜的重量，过程只有短短的几秒钟，只要坚持下去就能胜利。另外在齐眉棍的科目中，我觉得还应验了两点：归属感和听指挥。这一科目的要求是，每个人的食指外侧必须接触到水管，不能高于水管的上表面。练习的过程中，我们试过好多中方法，失败过好多次，每次都会有人在不经意间手指离开了水管，队员之间甚至由于意见不统一已经发生了争吵和埋怨，严重的影响到了队伍的团结，直到听到其他组已经完成科目顺利加分了以后我们才结束了争吵，恍然大悟的我们才意识到无休止的争吵是无用的，只是在浪费大家练习的时间而已，这时大家都控制住自己的情绪，选出一个指挥的人，做为领导者，有秩序的再次练习，每个人都管住自己的手指，紧密的贴住水管的下方，不慌不忙，掌握住节奏，最终经过大家齐心协力，相互包容和鼓励，终于完成了科目，并赢得了决胜的一百分。由于这一百分我所在的团队，五组，众多标杆队之一，才能脱颖而出，拿到这次两天一夜的学习总冠军。实际工作中没有任何一项工作是靠个人就能过完成的，大家通过良好的沟通协调配合，激发工作的积极性，真正的做到“思想统一，目标统一，行动统一”才能够提高工作效率，才能产生1+1远远大于2的效应。

课程中老师还提到了：“销售的最高境界感动客户！”我认为对于招聘工作也是如此，不一样的只是我们销售的产品是公司本身，我的客户就是众多优秀的应聘者。想要吸纳更多有修的人才进入公司，我要做的最重要的正是感动应聘者，让他从内心的触动开始，升级为感动，从感动升华至心动，心动自然就会行动！心在哪里，结果必然就在哪里！更多的让应聘者心甘情愿的想要加入我们，只有从他们本身产生的欲望才能使其全心全意为公司发展做出贡献！那么怎样才能做到感动一个陌生人呢？我觉得这是一个说简单并不简单，说难也并不难的问题，首先从线上和线下的职位推广方面就应当做好公司宣传，为公司树立良好的形象，邀约初期调动应聘者的好奇心，将公司的企业文化贯彻进入面试邀约中，将爱、孝和奋斗，充分的结合并宣扬，可以将我们大爱传播出去，丘总和涂董市长不离不弃，相互扶持的爱，同事之间团结友爱，一方有难八方支援的关爱，我们所营造的这些氛围我相信每一个看到和感受到的人都会被其感染的！丘总夫妇对长辈和亲人的深情，将中华民族传承的孝道展现的淋漓尽致，无一不让你我都自叹不如！还有鼎昌人的奋斗！短短的五年就将公司迅速扩展为全国多达上千名员工的大型企业，鼎昌的快速发展都预示着我们企业未来无限辉煌的前景。这样的一个有爱又蓬勃发展的企业我相信任谁都会迫切的想要加入，与我们共同见证鼎昌的成长！

当然不管是什么样的工作，什么样的专业，想要做出贡献，能够让自己作出贡献，做出成绩，最关键的还是需要三个字：我愿意！只有在心甘情愿的情况下才能有足够的热情和激情去实施每项工作，如果没有“我愿意”，怀抱着诸多抱怨和不情愿，必然不能做出出色的成就。

总的来说，这次培训学习是一种以理论形式的全面培训，老师所讲的每一句话都是至理名言，纵然有些东西现在还不太理解，没有完全吸收，还需要进一步的去理解和揣摩这些话的含义和深意，我们不光要将老师教给我们的观点铭记于心，更要不断的落实下去，一项一项贯彻到工作中，使自己更快速的成长起来，让自己绽放。这次培训给予我的远不止这些，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在这短短的两天一夜中，我不仅学到了知识，还结识了许多朋友，认识了许多来自分公司和奋斗在一线的家人们。回味所学到的东西，感觉自己需要学习的还有很多，要走的路还很长，必须在工作中不断的努力来提高能力，弥补不足，时刻做好准备迎接更高的挑战，时刻保持高度的激情和热情去学习和挑战。我会虚心向领导和同事们请教，尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。随着公司的发展，我也会向着更高的目标奋斗，努力成为这个团队中合格的一员，为公司发展壮大锦上添花，我相信通过大家的努力鼎昌玉尊的明天一定会更加辉煌！携手共进，从此扬帆起航！

4.第一课题。怎样打造团队凝聚力 篇四

您的企业团队也面临这样的挑战吗？

团队成员或部门之间互相指责、抱怨、找借口，团队内耗，效率低下！!

团队成员目标不清晰、自我价值不足，工作无激情无活力无状态！

团队成员对企业抱怨、不满、缺乏责任心和感恩心，团队无凝聚力，个人无团队意识！......商界CEO偶像杰克.韦尔奇说：“企业成功的秘诀---团队的力量”！

团队的核心又是什么？凝聚力！凝聚所有员工的智慧和力量，去创造最大的价值。凝聚人心，才能凝聚财富！赢得人心，才能赢得市场！

【课程特色】

清晰团队目标——设问题进行系统思考，破除团队的迷思找到自己的定位，理清成长的思路；

营造快乐文化——通过学员之间互相的竞争与合作，点燃每个人的激情，用快乐、热情的状态去营造一个正向积极的团队氛围；

强化责任意识——对责任、承诺的感悟，看到团队的力量；

建立沟通平台——通过教练的互动式引导和对话，帮助学员照镜子和清晰自己的心智模式问题，学会眼睛向内看，从自己的体验中学习；

激发感恩心态——通过营造严谨的学习氛围和精心设计的模拟场景，使得学员在感悟中突破小我和本位的心智模式，增强团队意识和互相之间的感情交流；

有效思维模式——通过音乐、灯光和幕后语的完美结合运用，使学员身临其境地去感悟和体验，有效果比有道理更重要，突破从心开始，演绎卓越人生。

单元一：引爆团队热情

米卢：团队精神

蚂蚁过火与团队精神

人浪

佳人何处寻

囊中失物

单元二：激发团队创意与潜能

猩猩和团队精神

九个点

头脑风暴

举胖子

单元三：锤炼团队凝聚力

狼的智慧

如何建立信任

抛球游戏

公平与不公平

报数

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一套让您员工知道并做到,发自内心、齐心协力实现目标的课程。人在一起只是群体，心在一起才是团队!在企业里营造“亲情文化”，链接人与人之间的情感，消除隔阂与内耗；最大限度地提高团队的忠诚度、责任感、积极性及团队协作力！

【课程介绍】：

“超强凝聚力特训营”采用国际上最高效、最盛行的培训方式：心灵对话、体验参与等情境式训练，结合教练技术和NLP心理学，使学员从不同层面和角度去检视自己的心态，提升自我洞察能力，增强对企事业单位的归属感、职业与事业的忠诚度，是一个打造激情、学习、效率、纪律、严谨、承诺、关爱、责任、感恩的学习型企事业卓越团队的绝佳课程系统！

企业要生存发展需有诸多资源来支持配合。品质、交期、服务等是企业尤其是制造领域产品的核心因素，而人的意识和素质对诸多因素起着决定性作用。人则是企业最重要的战略资源之一，人的发展是企业发展的关键。如何在维持现有的工作环境、管理系统、薪酬水平、劳动强度的情况下，提升员工的专业素质、工作态度、敬业精神和忠诚度，这是每一位企业管理者思考的问题。

企业是由人所组成的团队，每个人都有内、外两层面，内层就是内在的思想与观念，潜藏在人的意识中，无时不在、无时不发挥着作用，隐藏很深但不易觉察，却力量巨大，它决定着人的态度和发展方向；外层就是人外在的举止行为与表现，或者通过后天学习而得到，更多的表现在人所拥有的专业技能等方面。一般企业对人的要求首先表现在重视人的知识和技能，而容易忽略一些潜在的因素。内残而外坚的人所组成的团队，纵使个人的专业与智能很高，团队的效率与忠诚度都将很低，这也是一个令企业管理者深思的问题。

基于此，本课程志在帮助企业以较少的投入，较高的投资回报率来提升员工的工作热情、责任感、积极性，使员工深刻感觉到企业的目标和责任，并愿意为企业委身与奉献，促成企业发展与员工共同发展，形成持续学习型的团队，保持企业持续的竞争力。

在训练营里，不灌输任何的方法与技巧，不直接的摆出任何的经验和教条，也不承诺改变任何一个人。这里是让每一个人学会照镜子，让学员在不同的体验和参与中看到自己的未知区域和盲点区域，选择自己的思维与心理状态，选择最想做的自己——卓越团队所需要的自己。

课程着眼于剖析团队内层因素，解决团队潜藏但作用力大的问题，引导学员选择新的思维模式，将激情、付出、协作、责任、感恩等团队的优秀特质植入到团队的价值观中。《感恩团队凝聚力》课程设置

一、分组及整体培训规则

将所有成员根据人数分成6组，6组代表6家不同的企业。由助教带领选好正副家长和各组长，并快速并快速确定队名及口号。每人20元钱作为最后胜利企业的奖金。这6家企业会在后面的两天一夜的时间里进行“竞争”，根据各环节的表现得分最低的企业会在结束培训前宣告破产。

备注：（一般正的为男的副的为女的），组长：生活组长：负责团队人员的生活问题

联络组长：及时组织联络成员集合创意组长：为团队展示提供完美创意

活力组长：提高团队的活力

热身和布置下午集合时的任务——团队展示

二、团队展示：

展示要求：①要有新的变化（团队展示有新的变化，主要从服装/配饰/道具等有型的方面）②要有体现团队合作力和精神面貌的团队展示节目，时间限制为2分钟（如果有很新的创意会有很高的加分）

三、红黑游戏

人员组织：(将原来的6组合并成2组)

将一群人分成A、B两组，两组人之间不许交流，在经过内部讨论、投票之后向对方出牌，出牌只能是红黑两色。另备一名通讯员，用于在两组之间公布对方的出牌，通讯员必须在确认A或B组的出牌结果有效之后，才能公布对方小组的出牌。

游戏规则：

1、双方各自选择出自己的组长，由组长组织投票，统计出多少红牌、多少黑牌，以少数服从多数的方式报告通讯员小组的投票的结果；

2、小组中，只要有一人弃权，则该次投票无效，投票的有效性由通讯员进行否定或确认；

3、得分规则如下：

ABA组得分B组得分

●●+3+

3●●+5—

5●●—5+5

●●—3—34、游戏一定要进行5轮投票，其中第二轮得分×2，第四轮得分×3，最后的胜负规则是：累计正分最高者获胜。（有些培训公司课程中，还设有两小组谈判环节，让两小组的人沟通，当然，谈判之后往往并不能遵守承诺。）

游戏过程：

主持人宣布游戏开始之后，小组之间不得交流，但小组内部可以充分沟通，同时，主持人不会回答任何游戏参与者提出的任何问题。两小组被分开在两个会议室，众人乱作一团，有少数人立即自告奋勇要求当组长，然后各自发表竞选宣言，最后，往往是自信心极强、口才良好的人当选。

然后开始投票，这也是更加混乱的过程。少数人对游戏规则云里雾里，甚至毫不关心；有些人立即发表看法，有人要求选红牌，也有人提出选黑牌，相持不下。但最后通常是红色的呼声占了上风，因为他们的观点是：要么大家两败俱伤，要么我们就赢大了！而选黑色的人则抱有很大的风险：如果对方出黑，我们才有得分的机会，如果对方选红，自己就亏大了！更多的人是双面派，好象选红也行，选黑也行。人群中开始有了争论，不同的观点都想说服对方，而有些人打起了盹，懒得理会这一切。好一副芸芸众生像！

最后会有一段感悟：告诉我们在竞争中不要给竞争对手出“红牌”，要尽量达到“双赢”的道理。在这里可以用一些串词去引导，引导学员去反思反省在工作和生活中自己曾经出过的“红牌”，然后找几位学员来分享。

四、学会感恩按照各组围成6个圈，讲师引导进入“感恩环节”，讲师有一段串词让学员想起父母和朋友等。

感激生育你的人，因为他们使你体验生命；

感激抚养你的人，因为他们使你不断成长。

感激帮助你的人，因为他们使你度过难关。

感激关怀你的人因为他们给你温暖。

感激鼓励你的人，因为他们给你力量。

感激教育你的人，因为他们开化你的蒙昧。

感激钟爱你的人，因为他们让你体会爱情宝贵。

感激伤害你的人，因为他磨炼了你的心志；

感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿；

感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧；

感激藐视你的人，因为他觉醒了你的自尊；

感激遗弃你的人，因为他教会了你该独立。

感激一切使你成长的人！

团队展示（和以上团队展示的内容要求一致）

五、领袖风采：首先提问式引出“作为领导需要哪些素质”或提问“你喜欢怎样的领导”？（答案有很多，但一定有：负责人、敢于承担责任、有能力）其实这样的答案也就够了。

1、将原先的6组整合成2组，由各组人举手表决，选出各组组长，2人／组，且为一男一女。

2、游戏规则：①两组人数一致

②以最快的时间完成报数，时间较长的一组的家长接受惩罚

③报数过程中可以创新方法。

④游戏过程中不可以出声，包括欢呼和鼓掌

3、惩罚政策：①家长受罚

②20个俯卧撑起步，每输一次或违反游戏规则一次，以20个为单位向上递增。

③接受惩罚的必须只能是家长，不能由成员代替

这个游戏可以使学员明白：①不要忽视任何一个纪律，违反就一定要接受惩罚

②是领导就要承担责任

③领导不是表面上那么风光无限，他需要承担部下犯的错误

④理解老板，他要承担的责任不是谁都可以替他承担的六、宣布成绩，宣告成绩最低的企业破产

1、观看《我的兄弟姐妹》片段：主要内容：双亲遇难，哥哥带着弟弟和妹妹，把他们托付给不错的人家收养。

2、宣布破产企业。破产后的企业将被从我们的培训场地赶出去，然后由该破产公司的助教和家长带领员工从外面陆续爬进培训场地最里面的位置。场地内5家未破产企业分别站成两纵队，中间间隔为一人可爬行过的宽度，注意事项为：未破产公司的员工不允许有任何声响，更不允许有任何嘲笑行为。场内未破产的5家企业分成20个招聘摊位，破产公司员工在20家招聘摊位上应聘工作。

游戏规则：①为了让破产公司的员工感受到压力，在第一轮面试中将不录用任何一位。②第二轮面试可以录用表现优秀的员工

③剩下的员工是多多少少有缺点的员工（比如：不够自信/不放下身段/没有激情/没有给以前的企业做出贡献等），招聘企业派人到讲台上对着依然没找到工作的一名员工大声地指出他的缺点，得到指点的员工要以90度的敬礼回应。

④未找到工作的员工在讲师的士气鼓舞下重振旗鼓，依次大声向各企业推销自己，直到别的企业同意收留。

3、用3分钟的时间给新招聘进来的员工介绍公司组织架构、队名、口号及口号演练的手势等。

4、团队展示。（着重看新成员和老员工的配合）

5、新员工展示比拼

6、宣布破产公司重新成立（从中我们可以让他们短暂地体会到寄人篱下和公司破产给自己带来的困境，使员工珍惜现在的工作，珍惜现在的同事；失而复得的喜悦，可以增强团队的凝聚力）

七、以组围单位围成圈，家长分别选出1个团队贡献最大的和1个对团队贡献最小的。（由6个人搭成人桥，团队贡献最大的背对着人桥躺下去，诣在让他感受团队的力量，对团队贡献最小的由家长背着绕场走5圈，诣在让他感受到团队里面“包袱的重量”，可以在以后的工作中团队的包袱转化为团队的能量。

八、围成两个大圈，里圈和外圈，和与自己共同学习的每一个人拥抱告别。

5.第一课题。怎样打造团队凝聚力 篇五

21世纪是一个团队至上的时代,所有事业都将是团队事业,依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力,正如我系学生会会歌中唱的那样“团结就是力量”,只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的学生干部团队,学生工作才能不断前进、壮大。

什么是团队凝聚力呢?凝聚力指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引。也有人把凝聚力定义力:团队使成员积极从事团队活动,拒绝离开的吸引力。团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥有重要作用。一个团体如果失去了凝聚力,就不可能完成组织赋予的任务,本身也就失去了存在的条件。因此,想要打造具有战斗力的学生干部队伍就一定要把团队凝聚力放在首位!团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。

影响团队凝聚力的因素有很多:首先,是成员与成员之间的吸引力。成员利益一致,关系和谐,互相关心、爱护和帮助,吸引力就大;反之,吸引力就小,甚至相互反感,相互排斥。学生会成员都是一个的同学,彼此之间见面机会相对较多,每个人的优缺点也会相对明显,相同的性格、爱好等会将其汇聚在一起,从而提高整体效率,在一起工作的过程中,增强凝聚力。其次,是团队活动对成员的吸引力。团队活动的内容、形式、频率适合成员,吸引力就大;反之,活动不受成员的欢迎,吸引力就会降低,甚至会令成员产生厌倦、反感心理,从而脱离该团队。学生会的活动,都是为了服务同学,工作量大,内容繁琐,只有在活动中使成员对活动感兴趣,工作才开展的有意义,其自身价值才能得到体现,活动的开展会更加顺利、有效。再次,是团队对满足成员个人需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要,是增强团体吸引力的最重要条件。在学生会这个团体中,物质需要的满足可能不是那么容易,因此就必须将心理

需要的满足做好,做到最大化。让为学生服务的学生会干部在服务同学的过程中,心理上得到满足,从而激发其积极性,增强整个团队的战斗力,提升团队整体素质。

在学生会团队建设实际运行过程中凝聚力的营造虽不是一件轻松的事情,但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情,常常感觉好像无从下手。通常可以通过团队成员自我的深入认识,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等的分析,在日常工作、生活、学习中对其进行有目的的引导,最终获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法,以建立起团队运行的具体规则。

每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情、获得更好的凝聚力,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。具体在学生会的工作中,即让学生会成员了解本部门具体规划,在有限的活动中,使自己的能力得到最大化的提高。

合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键:团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等,都必须因势利导。从而使学生工作更快、更好的完成。

怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的

职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。对于这个问题,目前在很多团队建设中都容易被忽视,这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效

运作,必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队,这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设,可以是团队荣誉、职位的晋升等。在做好激励机制的同时,做好奖惩机制,功过分明。

提高团队凝聚力的具体措施可以总结为一下内容:

1、建立共同的愿景

愿景是学生会主席团与学生会全体成员共同建立起来的,融集体目标与个人目标于一体的、学生会成员们努力要追求的目标。有了这样一个目标,整个团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,从而增强团队的凝聚力,另外,愿景使集体目标与个人目标一致,可以使团队的生产效率大大提高。

2、采取措施满足项学生会成员的物质及精神需求

除了建立共同的愿景之外,在具体工作的过程中,各个部门应注意采取必要的措施满足本部门成员的物质和精神需求,使其不断受到激励,从而增强团队对他们的吸引力。如:通过使成员承担的工作内容更有挑战性,授予他们在工作中更大的自主权,来满足他们希望实现自我价值的精神需要;通过为成员提供学习的机会,来满足他们希望不断提高自身价值、不断成长的需要;通过公平合理的职位晋升,来满足他们希望在同学中具有一定影响力的需要;通过各种各样丰富多彩的业余活动的安排,如聚餐、郊游等,来满足他们希望与人交往、沟通的需要;通过帮助他们解决在学习、生活总的困难,来满足他们在学生会这个组织中的获得归属感的需要。

3、选拔具有超凡魅力的领导者

美国的罗伯特.豪斯认为具有超凡魅力的领导者具有以下特点:自信;有远见;能清楚表述目标;对目标的实现具有坚定信念;不循规蹈矩;努力变革;对环境敏感。有超凡魅力的领导者对下属有什么样的影响呢?罗伯特.豪斯对此也进行了研究,她的研究表明,有超凡魅力的领导者与下属的高绩效和高满意度之间有着显著的相关性。与有超凡魅力的领导者一起工作的团队成员,会因为受到激励而付出更多的工作努

力,而且,由于他们喜爱和敬佩自己的领导,也会表现出更高的满意度。而满意度越高,团队的凝聚力越强。

4、听取学生会成员的见解

在团队里,也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明,因为过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,相反,却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心,使团队精心制做的计划不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于过程中的每一个运作细节和每一个流程都要落到实处。工作计划的制定,需要在一定范围内最大程度上提取学生会成员的见解,在集思广益的情况下使计划更加具体、完整。

5、团队分工与合作

学生会的发展从内而言,是经由主席团积聚松散个体后扩大群体规模,直至组织结构、功能均衡发展的过程。也就是说,主席团拥有教练、发动各个部门的能力;部长拥有教练、发动下属的能力;干事拥有教练、发动自我的能力,最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个部门成员也要能对其他部门熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否则制定的计划只能是孤芳自赏,根本无法让其他部门实施运作。

6、充分发挥沟通和协调作用

首先,团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。部门部长要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标

与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。

其次,团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐,如新进成员对周围生活环境不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于整体目标的及时完成。

再次,团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中,团队与其他部门各干系人之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要各部门部长与之进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识,更好地促进工作目标的实现。

7、灵活授权,及时决策

授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是部门领导管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功。灵活授权,有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策,另一方面,通过灵活的授权,领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外,侧重于处理工作与企业或社会之间的关系,从外部保障项目团队的运作。通过灵活的授权,显示了部门领导对团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在领导与团队之间的体现。

6.怎样打造高效团队 篇六

在动物世界栏目中，我们经常可以看到，在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那可能是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那可能是象群发怒了；如果见到成群结队的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那一定是蚂蚁来了。蚂蚁何等的渺小微弱，但它的团队，却连兽中之王的狮子和大象也要退避三舍，足见团队的力量是多么的无穷。

怎样才能称得上是一个团队？自主性、思考性和协作性，如果没有这三个条件，我只能说它是一个群体，一个由男人和女人组成的群体。

自主性。给予员工适当的放权，让他们能自主做事，正常运作。可以这么说，员工找领导的次数越多，就表明团队的自主性就越差，要让员工在日常工作中，形成主动汇报、主动沟通的习惯。

思考性。许多企业都存在这样一种现象，即领导下达意见，领导做出决策，都是员工依照领导的指挥做事。长期下去就会导致领导一人思考，一人决策，这就是一个没有思考意识的团队，也容易养成员工的惰性。作为领导者，要经常思考问题的关键点以及对自己的工作定期提出流程改善建议。

协作性。如果没有员工、部门之间的合作，再聪明的点子也没有用，这就是协作。要形成同部门、同水平部门之间的相互沟通和配合，这就是成为一个团队的重要特征。一个公司有两种客户，一个是外部客户，这是大家都明显感觉到的；一个是内部客户，这是大家不以为然的。其实各水平部门之间也都是客户关系，服务客户也要服务好同级部门，如果连自己人都服务不好，怎么能一天到晚地说服务客户呢？

北方航空下面的一个子公司的财务人员不是坐在财务室里去报账，而是在飞机降落的时候，财务人员冲到机场一线，一手拿钱，一手拿凭据盖章，先对这些空姐说：“大家辛苦了，来，开始报账了。”而其他公司的财务人员呢？我看到的大多数坐在办公室里像数落小孩一样数落业务人员，这个票不对，这个票不规范，只会一味地批评，没有一点团队协作精神。

一个团队由于各个部分利益不尽相同，所以就不可避免地会发生冲突。对于冲突，不应该一棒子打死，控制在一定范围内的冲突反而会改善绩效。

高效的团队意味着有更强的洞察力、有更迅速的执行力、有更持续的生命力！那么怎样才能打造一个优秀高效的团队呢？

一、注重沟通，让团队内部人人联通。

沟通的方向主要有三种，往上沟通、往下沟通和水平沟通。针对这三个沟通通常又存这样的障碍：往上沟通没有胆识，往下沟通没有心情，水平沟通没有肺腑。

往上沟通。要尽量给上级作选择题，不要做问答题，时间安排要尽量具体。选择任何地点都可以沟通，关键是瞅准机会。另外，不要仅仅只给一个答案，要对每一个答案的优劣对比及可能出现的后果作出分析，作为下属，你不能向上级布设陷阱。

往下沟通。需要了解情况，如果你做销售经理要了解销售员怎么想，这样才能更好地查清问题。另外，你如果要求下属做到你想要的结果，要提供方法，然后还要紧盯过程，防止执行走样。还要接受意见，并给予尝试机会，容忍下属犯错是公司应该支付的成本。所以，要给他不断尝试的机会，给他锻炼的机会，他才会更快地成长。

水平沟通。要求主动加体谅、谦让。比你资历深的员工，你可以尊称他为前

辈，这样你会赢得对方的尊重。平时先提供协助，再要求对方配合。水平沟通因为牵涉到不同的部门，而且级别平等，所以合作起来要考虑双方的利弊，注意双赢的合作结果。

二、尊重个性，广开言路，广纳贤才

首先，改变原来召开部门例会的形式，将原来例会只是总经理一个在会上分析问题，布置工作变重尊重个性，广开言路，倾听每个人的意见和建议。并且在全体员工大会上郑重宣布，为了尽快摆脱亏损局面，需要集中全体员工之大智慧，要求全体员工就如何管好本企业，每个人必须至少向总经理提一条意见和建议。虽然一些建议被采纳了，但很多意见和建议不能及时采纳，但我们能明白员工的需求，员工也感觉到了他们的被尊重，被重视，很多原来留下来的老员工也会以从未有过的工作热情和认真的态度投入到工作中去。

其次，重用比自己更优秀的人。汉高祖刘邦平定天下之后，在洛阳的庆功宴上曾意味深长地说：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，功必取，吾不如韩信。此三者，皆大杰也。吾能用之，此所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此所以为我擒也。”

美国一跨国公司总裁戴维•奥格尔维有个习惯，每次一有新的经理上任，他就要送他一件礼物——俄罗斯娃娃。这件礼物意味深长，耐人寻味。大娃娃里有个中娃娃，中娃娃里有个小娃娃，小娃娃里有一张纸条，上面写着“如果我们每一个人都雇用比我们自己小的人，我们公司就会变成一个矮人国，侏儒成群。但是如果我们每个人都雇用比我们自己高大的人，我们就能成为巨人公司。”古代圣贤和国外成功企业家的这些用人理念无不说明重用比自己更优秀的人对打造高绩效团队是何其重要和关键所在。因此，在我的团队中各个部门经理其知识的渊博、技能的操作运用、专业的熟练程度都远在我之上。说实在的，当时在启用这些人时，我个人并不是没有顾虑，当心这些人难以驾驭，甚至会抢了自己的饭碗。但每当我想起受命危难之时董事会那双双既忧虑又期待的目光，便深感责任之重大。作为一名团队的领队，要想做到乐于用比自己强的人，就必须克服嫉贤妒能的心理，不能总以为自己是领导，自己应该是水平最高的，各方面都应该比别人高上一筹，因此，遇上比自己更优秀的人就萌生妒意，采取种种办法压制他们。上中学时，著名文学家韩愈《师说》讲的一段话，“师不必贤于弟子，弟子不必不如师。闻道有先后，术业有专攻。”始终在启示着我在管理过程中要敢于和擅于用比自己更优秀的人。

三、注重协作，上下同欲，培育自觉氛围，让1+1>

2深圳和韩国的二家面粉加工企业，其生产线是同一国外厂商定购，生产线设备型号，生产能力都相同，但由于管理不同，其结果是深圳这家工厂的生产产量只有韩国工厂的三分之二，分析指出，深圳工厂的员工配备比韩国工厂多20人，而产量和效益却大不如韩国工厂，原因就是团队协作和员工自觉补位做得不如别人好。深圳是我国改革开放的试验地，其工作效率堪称全国之最，联想到我们内地落后地区人浮于事，推诿扯皮现象处处可见，若是同等规模的这样一家面粉加工厂，其效率和质量那不知要和人家差多少倍。团队高效业绩到底来自哪里？团队绩效首先来自于团队成员个人的成果，其次来自于集体成果，一句话，团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果，这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情，而要求团队成员都发挥自我去做好这一件

事。

四、规范管理，关注细节，提升团队执行力

团队精神的最高境界是什么？是全体成员的向心力、凝聚力，就是以松散的个人集合走向团队最重要的标志。

工作中，我们体会到团队一时同心容易做到，靠当时一股热情的冲动就可以了。但要团队长久产生向心力、凝聚力，靠一时的热情是不可能做到的。

工作任务的布置下达不难，难在执行是否到位，符合预期；团队的制度、程序、规范、标准的建立不难，难在是否得到准确而严格的执行。一个有些高效的团队，此时应该具备以下几点：

1、组织有方。组织即宣传、培训、下达和贯彻的过程。所谓组织有方乃指的是：宣传，要将制度、任务的意义所在，讲足讲透；培训，让员工即要知其然，还要知其所以然；任务下达成要做到目标明确，责任到人；而制度的贯彻则由简人繁，由松到紧，循序渐进，配套进行。组织阶段不但不能忽视省略，而且还要多花些时间和精力，认真按以上要求去做。只有组织阶段举轻若重了，才可能在执地中做到举重若轻，事半而功倍。

2、督导有力。制度、程序、规范、标准等的贯彻执行，任务工作的布置开展，倘若放任自流，很可能被执行走样变形甚至没有执行，从而达不到预期目标。因此在执行过程中，监督、指导就成了管理人员特别是基层管理人员日常工作的主要职责和内容。

实践表明，要求下级做到的上级首先必须做到；要求下级会的，上级本身应当先学会；要求下级努力完成任务，上级则和须身先士卒。榜样的力量是巨大的，身体力行的管理人员才可能在督导中说话有力。当然，督导有力还不仅在于监督频度和指令力度，更重要的还要看管理人员自身的专业素质和人格魅力。专业素养越高，在员工中的威信也越高；人格魅力越强，越能获得员工的信任和佩服，这些对督导所产生的效果自然都会有极大的影响。

3、关注细节。如何衡量执行力度？主要看执行后的结果是否完美。执行力差，出现的问题必然多。这里所说的问题往往还表现在细节上。为了提高执行力度，最后还必须时常关注工作中的细节。“细节决定成败”，现实中不乏其例，尤其是在对客服务方面。对客服务的程序、规范乃至标准，各家酒店不但都会向标杆酒店学习，甚至比追赶超，订得既细又严，但执行者有时对关键细节就不认真执行，导致一场接待或一次服务的失败，轻则受到客人投诉表示不满，重则酒店还要为此付出经济代价。

7.第一课题。怎样打造团队凝聚力 篇七

《团队凝聚力培训》课程大纲

主讲 高万忠

课程目标：

增强企业员工团队精神、敬业精神及团队凝聚力，快速调整心态，改变观念，牢固信念，建立企业主人翁精神。

凝聚力是企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力和第一战斗力。团队凝聚力简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。

当今是团队作战时代，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力，一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。一个群体如果没有凝聚力，就像是一盘散沙，如何让团队形成共同的价值观，统一意志，统一行动，拥有最大的战斗力，这是所有企业的共同希望。

课程收益：

 增强团队合作精神，提高团队工作效率；  营造和谐的工作环境，提升企业创造力；

 提升团队凝聚力和向心力，建立组织成员之间的相互信任；  提升企业团队协作能力。

课程时间： 2天

因为专注 所以专业 2

课程大纲：

一、有凝聚力的组织才有竞争力

1、视频分享：什么是组织凝聚力

2、形成与提升凝聚力的框架

3、凝聚力把群体变为团队

4、高凝聚力+高规范=高绩效

二、影响企业凝聚力的因素

1、企业制度与文化

2、企业领导的行为与方式

3、企业员工的相容性

4、企业的核心竞争力

三、究竟靠什么凝聚团队 1.愿景凝聚团队 2.文化凝聚团队 3.利益凝聚团队 4.危机凝聚团队

因为专注 所以专业 3

四、凝聚力的原动力——共同愿景

1、启动远景规划

2、打造归属感

3、团队目标一定要清晰明确

4、制订科学的行动策略

五、凝聚力的神经链——文化活动 1.打造开放文化和分享平台

2.组织各种文体活动和业余兴趣小组 3.出版企业内部刊物 4.发挥网络平台的力量

六、凝聚力的润滑剂——沟通共享

1、没有沟通，就没有团队

2、耐心地倾听不同声音

3、用团队分享让团队倍速成长

4、沟通的目的是减少沟通

七、凝聚力的保障——有效激励

1、利益激励

因为专注 所以专业 4

2、授权激励

3、情感激励

4、竞争激励

八、凝聚力的基石——以人为本

1、选好人，才能用好人

2、形成平衡互补的人才结构

3、把合适的人放在合适的位置上

4、迫使团队进化

九、凝聚力的智慧——感恩回馈

1、什么是感恩回馈

2、为何要塑造员工感恩心态

3、感恩回馈的操作方法