个人礼仪之基本要求

个人礼仪之基本要求（精选10篇）

1.个人礼仪之基本要求 篇一

词汇量

《高职高专教育英语课程教学基本要求》 (以下简称《教学要求》) 明确指出:“高职高专教育英语课程的教学目的是:经过180~220学时的教学, 使学生掌握一定的英语基础知识和技能, 具有一定的听、说、读、写、译的能力, 从而能借助词典阅读和翻译有关英语业务资料, 在涉外交际的日常活动和业务活动中进行简单的口头和书面交流, 并为今后进一步提高英语的交际能力打下基础。”那么, 高职高专的英语学习者要掌握多少词汇才能满足以上所规定的口头、笔头交际的需要呢?我们可以通过测定最常用的词汇量, 即核心词汇量得到基本答案。首先, 单从外语学习的认知层面来看, 一个外语习得者所能读得懂的词汇量对所阅读的文字材料应该达到95%左右的覆盖程度。换言之, 要想达到作者与读者之间较为正常的交流目的, 文字材料中所出现的全部单词 (包括重复出现的单词) , 其总数中的95%读者应该是看得懂的。根据Brown语料库的统计, 英语中出现频率最高的1000个词在其全部语料 (共100万个单词) 中的覆盖率为72%, 3000个单词的覆盖率为84%。该语料库的统计以词目 (lemma) 为依据, 即以去除词尾曲折变化的单词原形为单位。因此, 3000个词目对语言的覆盖程度只达到84%, 与普遍认为达到较为正常交流目的所需要的95%左右覆盖率还有一段距离。此外, 也有学者以词族 (word family) 为单位对基本词汇 (核心词汇) 进行计算。词族的概念包括本词、曲折形式及常规派生形式, 如以care为本词的词族, 包括cares、cared、caring等曲折形式和care-ful、carefully、careless、carelessly、carelessness等派生形式。照此计算, 每个词族平均有3个派生词, 3000个常用词族的实际含词量可达9000词目, 覆盖率可增至92%左右。由此推论, 认知3000~5000词族是理解语言内容的基础, 复用式掌握其中的2000~3000词族可以满足说和写的基本需要。综上所述, 如果仅仅从数量上来看, 《教学要求》中规定的3400个单词总数与人们普遍认可的核心词汇的数量是基本一致的。但同时也应该看到, 《教学要求》中的词汇表并没有以词族为单位收录单词, 其中包含了大量的派生词。去除派生词, 则《教学要求》中的词汇总数将大为减少。如果要求学生具备达到95%左右覆盖率的词汇水平, 该词表的数量显然是不够的。

复用式词汇与认知词汇

人们普遍把外语学习者应该掌握的词汇分为两种, 即复用式词汇和认知词汇, 也有人称为产出性词汇和接受性词汇, 或者积极词汇和被动词汇。前者一般指学习者在说、写、译的过程中能够自如使用的词汇, 后者则指仅仅在听和读中能够辨认的词汇。一般而言, 第二类词汇量的大小决定了第一类词汇量的多寡, 即认知词汇量越大, 可灵活使用的活的词汇就越多。但也有发展并不平衡的例证, 即领会式掌握的词汇量很大, 会读能懂, 但复用式掌握的词汇少得可怜, 说不出, 也写不出, 这种情形在我国英语教学界尤为普遍。为了改善这种不良的英语学习效果, 我国各层次的教学要求都规定了两种词汇量, 即复用式词汇和认知词汇。《教学要求》也充分体现了这一点。《教学要求》规定:“A级:认知3400个英语单词 (包括入学时要求掌握的1600个词) 以及由这些词构成的常用词组, 对其中2000个左右的单词能正确拼写, 英汉互译。B级:认知2500个英语单词 (包括入学时要求掌握的1000个词) 以及由这些词构成的常用词组, 对其中1500左右的单词能正确拼写, 英汉互译。”从以上的文字表述可以看出, 《教学要求》所规定的A级认知词汇是3400个, 而复用式词汇是2000个。两者虽然有一定的差异, 但两者差异的比例是否合理还有待商榷。按照一般的估计, 复用式词汇量和认知词汇量是不对称的。有学者估计, 认知词汇量比复用式词汇量多一倍, 也有人估计认知词汇量是复用式词汇量的5倍。Laufer的研究表明, 英语学习者的复用式词汇量和认知词汇量的比例大概是1︰2, 但由于认知词汇量比复用式词汇量增加得快, 因而随着学习阶段的提高, 二者的差距会逐步拉大。2000年3月, 我国教育部批准实施的《高等学校英语专业英语教学大纲》规定, 英语专业本科学生毕业时的词汇水平 (即8级要求) 是:“通过课堂教学和其他途径认知词汇达10000~12000个;且能正确而熟练地使用其中的5000~6000个及其最常用的搭配”。可见该大纲规定的复用式词汇量占认知词汇量的50%, 即比例为1︰2。而针对非英语专业大学英语教学的《大学英语课程教学要求》针对“一般要求” (高等学校非英语专业本科毕业生应达到的基本要求) 所提出的词汇量要求是:“掌握的词汇量应达到约4795个单词和700个词组, 其中约2000个单词为积极词汇, 即要求学生能够在认知的基础上在口头和书面表达两个方面熟练运用的词汇”。经过测算可以得知, 该教学要求中的复用式词汇量只占认知词汇量的41.7%, 两者的差距更大。此外, 有学者认为, 英语学习者如果能够熟练运用2000个左右的英语单词 (即复用式词汇量) , 完全能够表达相当丰富的思想和复杂的意念。《教学要求》中要求高职高专毕业生A级所要达到的认知词汇量是3400个, 而复用式词汇量则是2000个, 占认知词汇量的59%;而B级所应达到的认知词汇量是2500个单词, 复用式词汇量是1500个, 占认知词汇量的60%。如果说熟练掌握2000个复用式词汇量尚能够表达丰富的思想和复杂的意念的话, 那么3400个认知词汇量是否能够满足《教学要求》中规定的“能阅读中等难度的一般题材的简短英文资料 (阅读生词不超过总词数3%的英文资料) , 理解正确”呢?笔者认为, 《教学要求》中的认知词汇量与复用式词汇量的比例失调, 复用式词汇量基本能够满足学生的语言产出需要, 而认知词汇量则有所偏低, 难以达到《教学要求》本身对学生提出的英语认知技能的要求。

选词

首先, 任何词汇表的制定都必须遵循一定的原则, 脱离了原则, 编制出来的词汇表则不免有失科学性和实用性。编制供外语教学使用的词汇表所遵循的首要原则无疑应该是高频词优先的原则, 即使用频率高的单词应该优先收录。总体而言, 《教学要求》的词汇表所收录的单词大多数都是高频词汇, 应该说较好地遵循了这一原则。但仍有部分单词的收录值得商榷。一些使用频率相对较高的单词没有收录, 而另外一些使用频率相对较低的单词却收录其中。笔者从《教学要求》词汇表中抽取10个单词, 通过Brown语料库对这些单词进行了频率检索。同时检索了10个《教学要求》词汇表没有收录的单词。结果如表1所示。表1列出了这两类单词的检索结果, 检索结果显示, 部分《教学要求》词汇表收录的单词在有100万个单词的Brown语料库中的使用频率非常低, 而一些使用频率较高或非常高的单词在词汇表中却没有收录。

其次, 词汇表编制还应考虑派生词和合成词的选择问题。关于派生词和合成词是否收录, 或者哪些应该收录, 哪些不应该收录, 历来都是词汇表编制者所面临的一个棘手问题。在国外, 大部分词汇表都是以词族为单位进行编制, 因而不受这个问题的困扰。而我国基本上是以词次 (type) 为单位编制词汇表, 而以词次为单位编制词汇表必须解决派生词和合成词的收录与否、如何收录的问题。一般而言, 对派生词和合成词较为科学的处理方法是:词形或词义变化不大的, 如己收录了根词, 那么该词根的派生词则一般不再收入。如收happy, 则不收happiness;收elegant, 则不收elegance。《教学要求》的词汇表编制基本遵循了这一原则, 但仍然有部分派生词的收录似乎偏离了该原则, 如既收录了order、difficult、different、nervous, 又收录了变化不大的派生词, 甚至收录了其曲折形式, 如or-dered、difficulty、difference、nervously。如果派生词的词形变化较大, 同时两者都属于高频词, 那么词根和派生词都应该收录, 但笔者分析发现, 《教学要求》词汇表收录了派生词industrial, 却没有收录其词根industry。在Brown语料库中, in dustrial的使用频率为142次, 而industry的使用频率却高达222次。此外, 当派生词的使用频率高于根词时, 则应该考虑优先收录派生词, 同时收录词根, 或者不收词根。在这方面, 《教学要求》词汇表的处理也显得有些零乱。如该词汇表收录了在Brown语料库中从未出现的especial, 而不收录使用频率高达162次的派生词especially;收录了使用频率相对较低的final (156次) , 却没有同时收录使用频率相对较高的finally (191次) 。

再次, 编制词汇表还要考虑所收录单词的现代特征, 即所选的单词应该体现时代性。在现代生活中使用频繁的单词如aids、charity等应该收录, 但《教学要求》词汇表却没有收录这些单词, 选词似乎有些滞后于时代的发展。

词汇表与教材词汇的关系

《教学要求》是高职高专教育英语课程教学的纲领性文件, 词汇表则是选编教材、组织教学、进行成绩和各级水平测试的词汇依据。学生能否较好地掌握词汇表的词汇, 在很大程度上取决于依据《教学要求》编写的高职高专英语教材。在我国以教材为中心组织课堂教学的外语学习环境里, 这种对教材的依赖性尤为突出。因此, 教材编写者在编制相关教材的时候, 首先需要考虑的问题就是教材是否完全包括了词汇表的词汇, 以确保教材这一重要的语言输入渠道 (对于一些边远地区也许是唯一的) 能够充分发挥其输入的作用。不仅如此, 教材编写者还要确保所包含的词汇表单词在某一套教材中具有一定的复现频率 (frequency of occurrence) , 确保在该套教材中前后各册之间以及同一册中各单元之间的复现跨度 (range of occurrence) 。要想取得良好的学习效果, 重复是词汇学习的关键。诸多关于词汇学习的实证研究都证实了复习与重复的积极作用。Kachroo的研究发现, 在某教材中, 学生学到的单词都是那些重复7次以上的单词, 而在该教材中只出现一到两次的单词大多数学生都没有掌握。此外, 单词的复现次数不应该太过于集中, 必须具有一定的跨度, 也就是说, 所出现的7~10次的频率不能集中在某一册或者某一个单元, 甚至某一篇课文里, 而应该较为分散地出现于某几个单元或者前后某几册书里。这样的词汇编排符合学习者的记忆规律, 有助于学习者掌握所接触的单词。教材编写者既要考虑所编写的教材是否包括词汇表的单词, 所包括的单词是否具有足够的复现率和跨度, 同时也要考虑词汇表词汇与教材中所出现的、超出词汇表范围的词汇之间的比例。换言之, 对超出词汇表范围的单词数量应该有所控制, 不然, 生词量过大, 既增加学生学习的负担, 又影响词汇表单词的学习效果。目前, 在国内依据《教学要求》编制的供非英语专业高职高专学生使用的教材主要有上海外语教育出版社出版的《新世纪高职高专英语教程》和外语教学与研究出版社出版的《新视野英语教程》。笔者使用由Paul Nation等人开发的词汇分布分析软件Range对以上两套教材的词汇进行了列表和频率统计, 同时将两套教材的词汇与《教学要求》的词汇进行了对比。定量分析结果表明, 这两套教材基本上涵盖了《教学要求》词汇表中的词汇, 部分单词的复现率较高, 而且具有一定的跨度。但同时也发现, 仍然有部分单词的复现率偏低。尤其需要指出的是, 两套教材中超出《教学要求》词汇表范围的单词较多, 有些单元的超纲单词几乎占了单元词汇列表的50%。这些问题应该引起教材编写者的关注, 并希望在教材修订过程中加以调整。

《高职高专教育英语课程教学基本要求》 (试行) 是高职高专非英语专业英语教学的纲领性文件, 其所附录的词汇表更是教材编写、课堂教学及各种相关测试的重要依据之一。因此, 围绕该词汇表的分析与研究不仅有助于将来相关教材的修订, 而且对教师进行具体的课堂教学、教学效果测试、水平测试以及学生课外学习都具有一定的实际意义。

参考文献

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[9]Thornbury S.How to Teach Vo-cabulary[M].London:Longman, 2002.

2.无忧演讲基本礼仪要求 篇二

无忧演讲基本礼仪要求

一、无忧演讲登台礼仪

1、听到掌声后再从容不迫地站起来

2、走上讲台后，先环视现场一圈，再听一会儿掌声，掌声结束，再开始演讲。

3、鞠躬幅度在15度左右

4、上下台时一定要抬头挺胸

5、起立之前就要8颗牙的微笑

★★上台和下台时一定要做到抬头挺胸收小腹，让自己觉得有精神。

二、女性无忧演讲仪容仪表要求

1、忌香、艳、透、露、短、紧

2、推荐服装色调：蓝+黑=权威、职业，适合比较严肃的演讲

浅色=女性化，正规度降低

灰色=亲合力、温和，适合讨论式、互动性较强的演讲

3、化妆：素面或淡装

4、头发：掩耳遮颈

5、鞋子：中高跟皮鞋

6、饰物：灵而不妖，三色原则（饰物颜色尽量一致，不超过三种）

7、手：可以涂自然色指甲油，不宜留长指甲或画指甲

三、男性无忧演讲仪容仪表要求

1、忌脏、破、乱、杂

2、推荐服饰：蓝色、黑色、灰色为主

3、推荐服装款式：西服

4、深蓝色西服+白色衬衣=保守、庄重、考究，除了特定演讲场合外，适合一切演讲培训。

5、深灰色西服+蓝色衬衣=沉稳、庄重、考究，更适合在冬季穿。

6、浅色西服+白色衬衣=时尚、激情。适合激励性培训等非生产性技术培训。

7、各色衬衣避免透光，如穿透光衬衣，不要再衬背心

8、西服、长袖衬衣都要系袖口，短袖衬衣也要尽量打领带。

9、领带：最好是100%的真丝。

红色领带=庄重、严肃、喜庆

蓝色领带=典雅、轩昂、脱俗

花色领带=时尚、激情、浪漫

10、袜子：黑色，长度到不宜露出脚毛。

11、鞋子：正式皮鞋

12、头发：不要遮眉、过耳、掩颈，要注意整洁

3.办公礼仪的基本要求 篇三

把“都是你的错”挂在嘴上，千错万错就是没有我的错。其实 每个人都会犯错，主管也应该容忍体谅下属犯错。重要的是能杏由错误中归纳出对的方法，下次不再重蹈覆辙。无论犯了什么样的错，通常只要勇于承认、愿意负责，都能博得大家的谅解甚至尊敬。

(2)忌情绪不佳，牢骚满腹

工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折,饱受委屈,得不到领导的信任，也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果，只会 适得其反，要么招人嫌，要么被人鄙视。

(3)忌零食、香烟不离口

女孩子大都爱吃零食，且以互换零食表示友好。只是工作时要注 意场合，尤其在和旁人谈话和接听电话时，嘴里千万不可嚼东西。至 于一些以吸烟为享受的男士在公共场合也应注意尊重他人，不要随意 污染环境。

(4)忌情绪化

人难免有情绪，但是把情绪和工作搅和在一起，老是用“最近情绪低潮……”、“失恋了·一”、“和家人冷战……”当做借口，主 管是会反感的。要是缺乏情绪管理的本领，可以看看“心灵小品” 类的书籍或许有点帮助。

(5)忌拉小圈子。互散小道消息

办公室内切忌私自拉帮结派，形成小圈子，这样容易引发圈外人 的对立情绪。

该在圈内、圈外散布小道消息，充当消息灵通人士，这样永远不 会得到他人的真心对待，只会对你避而远之。

(6)忌高声喧哗，旁若无人

4.礼仪是人类文明的基本要求 篇四

礼仪是人类文明的基本要求，也是个体道德素质的外在体现。良好礼仪习惯对每个人来说都是一种资本，这种资本可以转化为一个人内在的性格、情操，它将影响一个人一生的发展。“礼仪不用花钱，却能赢得一切”。文明礼仪及习惯的养成对儿童的终身发展有着十分重要的意义。因此，加强礼仪教育是时代的需要，是提高全民族素养的需要，也是社会主义精神文明建设的需要。

我园一直在探索文明礼仪教育有效途径，同时也取得了一些成效，本学期我根据我们新中班孩子的特点，在实践过程中主要设立了以下几点目标：

1、幼儿能使用文明用语。

2、幼儿养成文明行为。

3、幼儿形成初步的规则意识。

4、幼儿初步了解我国各民族的一些礼仪风俗。

目标是实施活动的前提，它指导我们活动开展的方向，但要达成这些目标，对于刚进入幼儿园生活要哭哭啼啼一个月才能适应的新中班幼儿来说，必须采取有效的教育方式。为此，我查询有关资料，审度一些教育方式方法的可行性，同时也借鉴我园教师的一些有效方法，结合我们班孩子的特点，开展文明礼仪教育。

一、在环境中渗透礼仪教育

教育家陈鹤琴先生认为：“凡是可以给小孩子刺激的都是他的环境”。为了激发幼儿学礼仪的兴趣，我们创设适宜的物质环境，让幼

儿在与环境的互动中不知不觉的学习礼仪。在教室的语言角，我们投放故事书，说文明礼仪儿歌，讲《勇敢的小羚羊》、《聪明的大公鸡》等表现表现美好情感的图书，让孩子在阅读中受到人物典范的感染；在幼儿园走廊上，我们利用人文性的图标，用自然的语言提示幼儿及家长养成文明的礼仪和行为习惯。

二、在一日生活中融入礼仪教育

陈鹤琴先生曾精辟地指出：“各种高尚道德，几乎都可以从交往中学的，种种礼仪的养成，没有再比交往这个利器来的快来的切实。”交往为幼儿获取礼仪知识提供了可能性。交往首先使孩子感到愉悦、好奇，而这种感觉，用高尔基的话说，就是理解的开始，是获得知识的途径。在交往中，幼儿懂得了什么是道德的，什么是不道德的，什么是应该做的，什么是不应该做的，学习判断善恶、美丑、好坏、是非等简单的道德行为规则，不断提高道德礼仪认知水平。随着情节的发展，幼儿必然会产生一些问题，幼儿必须经过自己的思考、分析、判断、推理，或在成人的帮助下，找出解决问题的办法，而解决问题或纠纷的过程就是揭示正确礼仪要求和行为规范的过程，就是启迪幼儿礼仪创造思维，补充知识，提高礼仪认知的过程。在幼儿日常生活中可以说处处存在礼仪，处处需要礼仪。我们要用形象直观、活泼生动、参与性强的活动，使礼仪教育贯穿于幼儿生活的每一个环节。例如：在晨间交谈中，让孩子们互相打招呼问好，使孩子们学会关心同伴；在自由活动中，让孩子们懂得、并能将自己的玩具与别人共享。现在家庭中的生活条件好了，大多数家庭中叶多是独生子女，在家独

享物品时司空见惯的事，但在幼儿园的集体生活中，独享玩具往往会引来争抢、哭闹等现象，所以除了每次给孩子讲道理外，我带动我女儿把家里的玩具带来与大家分享，激励其他幼儿，每当有孩子带来东西与大家分享时，我都给予表扬，并鼓励其他幼儿学习将物品互相分享。通过典型的日常小事，孩子亲眼目睹、亲耳倾听、亲历所为，在交往中使用文明用语，在潜移默化过程中净化美好心灵

三、在游戏和教育活动中强化礼仪教育

游戏是幼儿最喜欢的活动，也是对幼儿进行礼仪教育的有力手段。在游戏活动中，幼儿的积极性、主动性、参与性得到充分发挥。对幼儿难以理解的社会道德观念，我们都可以通过“让座”、“找快乐”、等游戏让孩子们从中受到启发和教育，使幼儿在游戏中理解、在观看中模仿、在活动中练习、在反复中强化，逐步养成文明行为，形成规则意识。我们还通过讲故事、情景表演、观看图片、观看光碟等形式，让幼儿了解其他名族的一些礼仪风俗，增加礼仪教育内容的丰富、多样性。

四、在家庭教育活动中实践礼仪教育

礼仪教育是一个认识的过程，也是一个实践的过程，在学习理解的基础上，只有不断的实践，才能将认识转化为行为。我们指导、配合家长作好幼儿在家的教育工作，真正作到言传身教、行为示范。让家长带动孩子，在家庭及社会中实施礼仪教育，使孩子们的礼仪行为在实践中得到内化和巩固，在亲力亲为中学会交往的礼仪。

当然，我还有做得不全面的地方，我们中班孩子年龄小，对一些

行为的辨析能力还较弱，家长也不可能做得面面俱到，我们虽然利用多种方式对孩子进行礼仪教育，虽然幼儿在游戏中表现出来的礼仪行为习惯虽然也能迁移到现实生活中，但这种迁移的力度比较弱。幼儿的发展来源于实践活动，幼儿的思想品德、礼仪习惯是在实践中逐渐形成的。我们将继续为幼儿创设条件与机会，提供时间与空间，组织实践与交往，充分发挥幼儿的主体性，让幼儿走出校园走向社会进行礼仪实践锻炼。

5.个人礼仪之基本要求 篇五

一、基本内容

1、牢记并使用好文明礼貌十字用语：请、您好、谢谢、对不起、再见。

2、会使用文明的体态语言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让、回答问题起立。

3、仪容、仪表、仪态（站姿、坐姿、走姿）

4、日常生活礼仪（餐桌礼仪、递物与接物礼仪、进出办公室礼仪、接打电话礼仪、乘车礼仪、集会礼仪等）

5、家庭生活礼仪

6、学校生活礼仪（课堂礼仪、尊师礼仪、同学间礼仪等）

二、活动建议与要求

1、明确《中（小）学生日常行为规范》的有关规定，把其内容具体化、形象化。

2、紧密结合中小学生的生理年龄特点，深入浅出，寓教于乐，循序渐进。

3、用通俗的语言、生动典型的事例和学生喜闻乐见的形式，让学生在参与体验中内化礼仪规范要求，渐次养成良好的行为习惯。

4、每项礼仪要明确标准，示范讲解，树立榜样，反复训练。

6.个人礼仪要求四字词语 篇六

第一部分：

彬彬有礼 谦虚谨慎 谦恭下士 敬贤礼士 不矜不伐 竭诚相待 敬贤礼士 克恭克顺 门不停宾 情礼兼到 屈高就下 屈己待人 屈尊敬贤 扫径以待 扫榻以迎 泰而不骄 婉婉有仪 温恭直谅 温恭自虚 温柔敦厚 温文尔雅 文质彬彬 洗耳恭听 相敬如宾 以礼相待 虚怀若谷 虚己以听 虚左以待 执经叩问 忠信乐易 戒骄戒躁 自知之明 不骄不躁 礼贤下士平易近人 温文尔雅 文质彬彬 洗耳恭听 相敬如宾 以礼相待 虚怀若谷 虚己以听 虚左以待 执经叩问 忠信乐易 戒骄戒躁 自知之明 不骄不躁 礼贤下士平易近人 彬彬有礼 谦谦君子 谦虚谨慎 谦恭下士 敬贤礼士 不矜不伐 竭诚相待 敬贤礼士 克恭克顺 门不停宾 情礼兼到 屈高就下 屈己待人 屈尊敬贤 扫径以待 扫榻以迎 善气迎人 泰而不骄 婉婉有仪 温恭直谅 温恭自虚 温柔敦厚 礼让三先 仁者爱人 父慈子孝;谦和好礼;推心置腹;与人为善;虚席以待 礼尚往来 温文尔雅 文质彬彬 洗耳恭听 相敬如宾 以礼相待 虚怀若谷 虚己以听 虚左以待 执经叩问 忠信乐易 自知之明 不骄不躁 礼贤下士平易近人 虚左以待 执经叩问 忠信乐易 戒骄戒躁 礼贤下士平易近人 彬彬有礼 谦谦君子 谦虚谨慎 谦恭下士 敬贤礼士 不矜不伐 竭诚相待 敬贤礼士 克恭克顺 门不停宾 情礼兼到 屈高就下 屈己待人 屈尊敬贤 扫径以待 扫榻以迎 善气迎人 泰而不骄 婉婉有仪 温恭直谅 温恭自虚 温柔敦厚 礼让三先 仁者爱人

第二部分：

关于礼仪的`成语

·衣冠礼乐 ·心到神知 ·通书达礼 ·通文达礼 ·识礼知书 ·缛礼烦仪 ·轻薄无礼 ·泣血稽颡 ·礼为情貌 ·礼仪之邦礼让三先;仁者爱人;父慈子孝;

谦和好礼;推心置腹;与人为善;

虚席以待;礼尚往来;彬彬有礼;

平易近人.礼尚往来 尊老爱幼 举案齐眉

相敬如宾礼尚往来 尊老爱幼 举案齐眉 相敬如宾

礼让三先;仁者爱人;父慈子孝;

谦和好礼;推心置腹;与人为善;

虚席以待;彬彬有礼;平易近人。

彬彬有礼 谦谦君子 扫径以待 以礼相待

谦虚谨慎 善气迎人 扫榻以迎 虚怀若谷

谦恭下士 礼让三先 泰而不骄 虚己以听

敬贤礼士 仁者爱人 婉婉有仪 虚左以待

竭诚相待 父慈子孝 温恭直谅 执经叩问

克恭克顺 谦和好礼 温恭自虚 忠信乐易

门不停宾 推心置腹 温柔敦厚 戒骄戒躁

情礼兼到 与人为善 温文尔雅 自知之明

屈高就下 虚席以待 文质彬彬 不骄不躁

屈己待人 礼尚往来 洗耳恭听 礼贤下士

屈尊敬贤 不矜不伐 相敬如宾平易近人

第三部分：扩展阅读：有关文明礼仪的名言句子精选分享

心诚气温，气和辞婉，必能动人。

——薛宣《谈书录》

静以修身，俭以养德。

——诸葛亮

安上治民，莫善于礼。

——孝经

谦恭有礼，人人欢迎。

——托马斯。

福特

唯宽可以宽人，唯厚可以载物。

君子以厚德载物。

——易传

礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣。

——左传

让，德之主也，让之谓懿德。

——左传

良心是由人的知识和全部生活方式来决定的。

——马克

德行广大而守以恭者荣。

彬彬有礼的风度，主要是自我克制的表现。

——爱迪生

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

惟贤惟德，能服于人。

——刘备

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7.个人礼仪的要求有几点 篇七

站立是人们在生活交往中最基本的姿势。

站姿是生活中静力造

型的动作，站立不仅要挺拔，而且要优美和典雅，站姿是优雅举止的

基础。

正确的站姿是：抬头，颈挺直，下颌微收，嘴唇微闭，双目平视前

方，面带微笑;双肩放松，气向下压，身体有向上的.感觉，自然呼吸;挺

胸，收腹，立腰，肩平;双臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自

然弯屈;两腿并拢立直，提髋，两膝和脚跟靠紧，脚尖分开呈“ V”字

型，身体重量平均分布在两条腿上。

这是基本的站姿。

在此基础上，

还可以有所调整，将两脚平行分开，比肩略窄;或将左脚向前靠于右

脚内侧，成丁字步站立;可以将右手搭在左手上，放在腹部或臀部;或

是将一只手垂于体侧，另一只手放在腹上部或臀部。

站立时不可以

双手叉腰、抱在胸前或放入衣袋，不可以探脖、弓腰、东歪西靠。

训练

站姿可以在室内靠墙站立，脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴着墙，

每次坚持15 分钟左右，养成习惯;也可以到室外广场上、道路旁人员

众多的地方面带微笑练习站立，这样更容易培养人们多方面的素质。

正确优美的站姿，会给人以挺拔向上、舒展俊美、庄重大方、亲切

有礼、精力充沛的印象。

个人礼仪，步态美的基本要求：

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步态属动态的美。

对步态美的要求是：协调稳健、轻盈自然。

正确的步态是以端正的站姿为基础的。

其基本要求是：上体正

直，眼平视，挺胸、收腹、立腰，重心稍向前倾;双肩平稳，双臂以肩关

节为轴前后自然摆动，摆动幅度以30 ～ 40 厘米为宜;脚尖略开，脚跟

先接触地面，依靠后腿将身体重心送到前脚脚掌，使身体前移。

步

位，即脚落在地面时的位置，应是两脚内侧行走的线迹为一条直线，

而不是两条平行线。

步幅，即跨步时两脚间的距离，一般应为前脚跟

与后脚的脚尖相距为一脚长。

但因性别和身高不同会有一定差异。

着不同服装，步幅也不同。

女士穿旗袍、西装裙、礼服时，步幅应小

些;穿长裙、长裤时，步幅可大些。

走路时不可弯腰驼背，不可大摇大摆或左右摇晃，脚尖内八字或

外八字，脚拖地面，或把双手插在裤兜内走路，这样的走姿都需要纠

8.基本礼仪之交谈 篇八

2、不打断对方谈话，不轻易在他人谈话时插嘴；

3、交谈时，勿打哈欠，勿抓耳挖腮，搔首摆膝摇头；

4、对别人讲话，勿持冷漠的态度，如斜视、看书、看报等；

5、说话时，要面对谈话的人，不要自我吹嘘或信口开河；

6、对于生客，不要贸然问人家工资多少，对于女青年，不要随便问她的年龄和地址；

7、抽烟时，不要朝着别人的脸擦火柴，吐烟雾；

8、咳嗽、打喷嚔，最好先用手帕捂住嘴，不要朝着别人；

9、如果不是知己，在别人家中，不要逗留太久，要视情况适当掌握时间，以免影响别人；

10、拜访忙者，不宜多谈；

9.个人礼仪五大基本要素是什么？ 篇九

遵循个人礼仪，尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑，帮助人们明辨是非，引导人们走向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美好。因此，我们说，个人礼仪是以“美好”为目标的。

我们已知道，良好的个人礼仪、规范的处事行为并非与生俱来，也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐渐地形成。因此，可以说个人礼仪由文明的行为标准真正成为个人的一种自觉、自然的行为的过程是一个渐变的过程。而完成这种变化则需要有三种不同的力量，即：个人的原动力，教育的推动力以及环境的感染力。

10.酒店服务员礼仪规范基本要求 篇十

酒店服务员礼仪培训在酒店业竞争十分激烈的今天显得尤为重要，良好的酒店服务员礼仪可以塑造酒店精品意识。酒店服务员礼仪规范基本要求，我们来看看。

酒店服务员服务礼仪标准

一、吸引客人，出售产品

酒店服务员要懂得如何接待客人，如何处理客人提出的意见，提供什么样的服务，怎样才能使客人高兴而来满意而归，并愿意成为酒店的常客。

二、“客人总是对的”

客人总是对的，这是酒店服务员工一条铁的原则，即竭尽全力为客人提供最愉快的服务。但是，这种客人的对并不是一味的忍让。酒店服务员要冷静、沉着、要有礼貌、不卑不亢地处理与客人之间的关系。

三、避免客人提起诉讼

酒店做为服务行业，目的在于提供能够是客人满意的服务。如果其中有任何一点细节问题没有考虑到，必然会引起客人的不满，导致投诉。因此，除了酒店要全方位考虑问题外，酒店服务员也要有能力处理客人投诉问题，有效的处理投诉问题可以避免问题进一步扩大使酒店形象受损。

四、酒店服务员的个人素质要求

酒店服务员要做到：殷勤周到、礼貌服务、可靠、经济头脑、诚实、知识。这些都是作为一个合格的`酒店服务员所应具备的基本素质要求。

酒店服务员个人素质培训

酒店服务员个人素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在具体酒店日常工作中，可以具体化为随机应变的服务能力、丰富的酒店服务知识和热情周到的服务态度等。

一、酒店服务员随机应变的服务能力

酒店服务员与客人之间良好关系的建立主要是通过语言来完成的。语言不仅仅是交际的工具，它还可以反应一个酒店的企业文化和员工的精神状态。酒店服务员如何通过语言表现个人业务能力呢?

酒店服务员在表达意愿时，一是要注意语气的自然流畅，在语速上保持匀速表达，并且不管是在任何时候，都要心平气和，礼貌有加;二是要注意语法的运用，即语句成分结构的搭配是否准确以及词性是否合适等;三是语言要有逻辑，逻辑不清或错误的句子容易引人误解，造成不必要的麻烦;四是合理运用姿体语言，酒店服务员在进行表达时，可以适当配合姿体语言共同构造让客人感到易接受和满意的氛围。五是适时把握表达时机和表达对象，酒店服务员在表达时，要根据服务内容、客人身份、所处地点等合理进行语言表达沟通。

上述内容指酒店服务员的语言表达能力，此外，还要有牢牢吸引客人的交际能力、敏锐的观察能力、深刻的记忆能力、灵活机智的应变能力和主动热情的营销能力，这些都是酒店服务员个人业务能力。

二、酒店服务员服务知识

这是酒店服务员从事酒店业所应具备的基本能力。只有在了解了丰富知识的基础上，才能顺利地向客人提供优质服务。

酒店服务员了解丰富的服务知识能够增加服务的熟练程度，减少服务中的差错;能够增加服务的便捷性，提高酒店服务员的工作效率;减少酒店服务员在提供服务中的不确定性;减少客人对于环境状态了解的不确定性等。

酒店服务员应了解的服务知识包括酒店及酒店所处环境的基本情况以及酒店服务员应具备的文化知识和服务员岗位职责等内容。这些内容应作为规范让酒店服务员了解。

三、酒店服务员热情周到服务

酒店服务员要做到热情周到服务，首先要树立正确的从业观念。它的重要性在于不仅可以有效避免酒店服务员在工作中的消极行为，而且有助于酒店服务员的工作变得有针对性和有意义。

正确的从业观念包括大局观念、主人翁观念、商品观念、市场观念、质量观念和效益观念等。

树立正确的从业观念可以帮助酒店服务员在工作时有所参照，同时，使酒店服务员与酒店紧密的融合在一起，产生强烈的责任意识和集体意识。

酒店的发展离不开酒店员工的共同参与，酒店服务员在服务过程中，掌握正确的酒店从业观念才能真正做到热情周到的服务。在充分履行岗位职责的基础上，把那些酒店所没有想到的，规定所没有涉及的，别人所没有想到的或考虑不周的，客人所没有想到的等等，都要纳入自己的服务范围。