对物流岗位工作的认知

对物流岗位工作的认知（精选5篇）

1.对物流岗位工作的认知 篇一

高校辅导员岗位认知与工作职责

一、辅导员工作的性质及意义

（一）高校辅导员的地位和定位。

1.高校辅导员产生的背景。

我国辅导员产生的历史背景和意义，以1953年清华大学提出设立政治辅导员为标志，高校辅导员制度已经具有60多年的历史。辅导员伴随着我国的经济、政治、文化建设发展而逐步发展的过程，我国高校辅导员工作发展展望。

2.是教师和管理干部队伍的重要组成部分。

辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，是大学生日常思想政治教育和管理的组织者和实施者，是大学生健康成长的指导者和引路人，是加强和改进大学生思想政治教育和维护高校稳定的重要组织保证，对于全面贯彻党的教育方针，把大学生思想政治教育的各项任务落到实处，具有十分重要的意义。

3.是高校党政干部的重要来源。

辅导员岗位，是锻炼人、培养人的岗位，是对各方面素质都有较高要求的岗位。现在，高校思想政治教育方面的专家，大多数有过辅导员工作的经历；高校的党政管理干部，相当一部分在年轻时从事过辅导员工作；这支队伍，也走出不少学术大家和治国英才。

4.要像重视学术骨干队伍那样重视对辅导员队伍的建设。按照党中央提出的“政治强、业务精、纪律严、作风正”的要求，努力建设一支有稳定骨干力量、专兼结合、动态平衡的辅导员队伍，提高辅导员的政治素质和专业化水平，使辅导员爱岗敬业，善于做深入细致的大学生思想政治工作；使他们成为大学生日常事务管理方面资深的职业型辅导员，或者成为既有心理辅导、职业咨询等专业背景，又有学生思想政治工作实践经验的专家型学生工作者。

（二）高校辅导员的角色定位。

1.辅导员是大学生日常思想政治教育和管理的组织者和实施者。

2.是大学生的人生导师。从做人、做事、做学问各个方面加强大学生的人生观、世界观和价值观教育，帮助他们树立正确的人生目标，养成良好的人生习惯。

3.是大学生健康成长的知心朋友。辅导员善于与大学生打成一片，做知心朋友。

（三）辅导员工作的重要意义。

1.辅导员工作关系到高校能否坚持育人为本、德育为先的社会主义办学方向。

2.辅导员工作关系到培养什么人和怎样培养人的高校办学的根本问题。在全面推进素质教育、促进大学生成长成才的过程中，辅导员扮演着极其重要的角色，是培养人才的一支重要依靠力量，是确保我们党执政地位的重要因素。

3.辅导员工作关系到高校的改革、发展与稳定。高校已连续多年保持总体稳定，为高等教育事业持续发展奠定了基础，也为社会稳定作出了重要贡献。

二、辅导员具备的素质与条件

（一）辅导员选聘应当坚持的标准：1.政治强、业务精、纪律严、作风正；2.具备本科以上学历，德才兼备，乐于奉献，潜心教书育人，热爱大学生思想政治教育事业；3.具有相关的学科专业背景，具备较强的组织管理能力和语言、文字表达能力，接受过系统的上岗培训并取得合格证书。

（二）辅导员具备的基本素质：新时期高校辅导员是集教育、管理、服务和科研为一体的教师，要成为一名合格的辅导员，做到讲政治、懂教育、能敬业、有素质、会实践。辅导员应具备的素质是：政治强、业务精、纪律严、作风正，德才兼备，爱岗敬业、乐于奉献，为人师表，热爱大学生思想政治教育事业；具有健康的身体素质和良好的心理素质。辅导员应具备的能力是：沟通协调、组织管理能力，语言文字表达能力，总结创新能力，还必须具备地较强把握全局和整体规划能力。

三、辅导岗位职责及工作任务

总的要求：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。

（一）做好思想政治教育工作。

1.对学生进行马克思主义指导思想理想信念教育。

2.对学生进行中国特色社会主义共同理想教育。

3.对学生进行以爱国主义为核心的民族精神和时代精神教育。

4.对学生进行全面发展的素质教育。

（二）指导党、团、班级工作。

1.党建工作。高度重视学生党员发展工作，坚持标准，保证质量，把优秀大学生吸纳到党的队伍中来。创新学生党支部活动方式，创新高校党建工作载体。

2.共青团工作。在工作内容上，做好组织建设工作、推优工作、社会实践工作、科技创新工作、学生干部选拔和培养工作、社团建设工作、校园文化工作等等，促进大学生的全面发展。

3.班级工作。以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量。

（三）对学生的学业、心理、就业、交友等进行咨询指导。学习是学生的天职，个体在学校内接受的系统学习是终生学习的主要组成部分。高等教育不仅教会学生知识，更帮助学生习得高尚的理想信念、优良的道德品质、丰富的科学知识和文化修养。具备科学的学习方法和良好的学习习惯对于大学生一生的发展都非常重要，是大学生可持续发展的基础。

（四）做好宿舍管理、帮困助学、安全稳定等工作。高校后勤化使得物业管理部门有别于传统的宿舍管理部门，由简单的住宿管理角色，转变为提供各类学生生活服务的角色。同时，班级、年级概念逐渐淡化，学生群体趋向分散化、个体化、小型化，原有的学生工作机制和管理模式的可行性、有效性受到挑战，因此做好大学生宿舍管理即生活园区思想政治教育尤为重要。安全稳定问题涉及到维护学生正当权益、免受不必要损失，对于保证学校稳定和健康发展、社会安定团结具有重要意义；同时安全稳定是建设和谐校园的前提基础。辅导员在开展帮困助学工作时既要帮助学生克服经济困难，树立生活信心，顺利完成学业，更要培养学生树立自信、自给、自立、自强的生活理念。

四、辅导员的工作理念与方法

（一）工作理念。

1.依法开展学生工作。辅导员对学生日常事务的管理必须遵循法治的原则。不仅包括国家制定的法律法规政策，还包括学校的规章制度。依法管理包涵了规范管理的要求，必然要求建立相应的学生管理规章制度，做到管理行为的公开、公正和公平，在管理中要严格按照规章和程序运作，切实避免管理运行的无序性和随意性。

2.德育为先，学生为本。德智体美，德育为先。要以树理想信念之魂，立爱国主义之根，为了进一步拓宽学生的参与面。辅导员工作信息化系统设置的留言版让更多的学生参与到学生管理中，搭起了学生学校之间理解、信任、平等和沟通的平台。

3.从大处着眼，从小处入手。辅导员要从“吃、住、行”、交友、课余文化生活等各方面都事关学生的成长成才。注重从小处入手，了解学生的基本情况，关注学生的变化。

4.从学生存在的问题和弱点抓起。准确把握学生思想、行为、思维等方面的新特点和学生思想政治教育工作面临的新形势，明确努力方向和工作重点，是提高大学生思想政治教育工作有效性、针对性的重要前提。

5.将认知教育与行为训练相结合。对于大学生，就是教会大学生如何正确认识自己、认识别人，能够正确发现问题、分析问题等。目前，大学生当中存在的一个普遍不足就是，认知与行为的不统一，即“知行不一”，这迫切需要高校辅导员加强大学生的行为训练。

6.面向所有学生，覆盖所有阵地。辅导员工作要达到面上的全覆盖。同时，要主动去覆盖和占领网络思想政治教育的“第三课堂”。辅导员要善于学习新知识和新技术，不断开拓新教育载体和教育阵地。

7.以老师为主导，以学生为主体。老师对一个人成长的影响常常是巨大的。以学生为主体就是要认同学生的主体地位，把学生作为教育主体、权益主体和发展主体，倾听学生的利益诉求，把握学生的思想脉搏，想学生之所想，急学生之所急，办学生之所盼，把思想政治教育渗透在学生成长成才的方方面面。把学生作为权益主体尊重学生，关心学生的利益，和学生同思、同想、同盼。

8.一以贯之，形成特色与传统。辅导员工作要善于总结，在总结的基础上深入研究，做好继承和发展，凝练出行之有效的方法，形成独具特色的传统。

（二）工作方法。

1.深入调查研究。没有调查就没有发言权。只有在充分调查、了解并且熟悉学生特点、学生所需、所想的基础上，才能保证工作的针对性、有效性，实现“三贴近”：贴近学生、贴近生活、贴近实际，才能赢得学生的信任，和学生结下深厚的感情，为全面开展工作奠定基础。调查研究的方式有问卷调查、调研座谈、单独谈心等。

2.开展谈心活动。谈心活动是与学生相互交流思想、交换意见的一种形式，其目的在于了解情况、沟通思想、解决矛盾、增进感情等。开展谈心活动，首先要做到以诚相见；其次要有耐心，不急不躁，不怕反复，一次谈不成反复谈，一时解决不了的认识问题，待时机成熟再解决；第三要讲究方式，谈心活动要善于选择时机，找准问题。针对不同人的不同性格特点，采取不同的谈心方法；第四要注意保护隐私，不能将与学生谈心的内容和其他无关人员泄漏。

五、深入研究材料

（一）大学生心理问题与工作对策技巧

1.按内容分：人际关系问题（交友、寝室关系、亲子关系、恋爱情感等），学业问题（考研问题、学习压力、厌学等），自我发展（职业选择、性格改善等）。

2.按内在根源分：适应能力差，自卑感，生活无意义感。

（二）大学生心理问题的特点和趋势

人际关系问题占了咨询问题的一半以上，而情感问题和寝室关系问题又是其中的大头。学业问题和性问题的求询日渐上升（其中学业压力问题尤其以数学、计算机、电子和软件学院学生为多）。研究生求询者这学期猛增。较为严重的或复杂的心理问题越来越多。

对策：

一是提升沟通技巧。掌握面谈技巧：沟通，学习教练技术：指导，提升工作者的影响力。

二是掌握危机干预技巧。加强相关教师的培训工作——学习最基本的心理健康常识和心理学工作方法，掌握严重心理危机的识别和处理技巧，掌握自杀问题的危机干预技巧，通过学生教育和与心理咨询中心的双向联络来进行危机预防。总之要做到早期发现，早期干预；专业方法，科学对策；热爱学生，敬业精神。

三是抓住主要矛盾。辅导员工作头绪众多，要学会从全局、整体上科学分析所面对问题的重要性、紧迫性，从而确定主要矛盾，集中主要精力处理解决好。

四是建立激励机制。激励机制能为学生人才的聚集和才能的发挥，提供一个很适宜的大舞台，对于学生当中的人才资源开发具有重要意义。五是兼顾中间两头。辅导员所面对的学生群体的数量比较大，再加上学生呈多样化的趋势发展，使得辅导员很难做到把精力和时间平均的分配到每个学生，这样工作的效果也是很不好的。“抓两头，促中间” 也就是说要把工作的主要精力放在对优秀尖端学生的培养和发展上以及对“后进”学生的重点工作上，但是对于“中间”部分学生也要花大力气促进他们的进一步发展。

六是创新思路方法。辅导员工作是一个经验性很强的工作，但需要不断的总结、继承和发展才能与时俱进。研究是创新的基础，创新又为研究提供新的动力。

（三）辅导员管理工作信息化系统的特点

1.信息内容多样，实现全覆盖。

2.用户权责分层，实现责任制。

3.异地同时办公，处理及时高效。

2.对物流岗位工作的认知 篇二

首先, 高校辅导员要热爱所工作的学校, 热爱学生。我理解最有效的教育方式是爱和学会爱, 怀着感恩与关爱的心情, 熟悉学校的一切, 尤其熟悉学生的一点一滴。了解他们的学习状况、生活习惯;他们的情感生活及内心矛盾。更要了解学校的学工办、社团等部门的工作流程和工作状况, 全身心融入学校的工作环境, 进入工作状态, 及时发掘学生的共性与个性特点, 有针对性地为学校分忧、为学生解难。

其次, 高校辅导员要有亲和力。当今的大学生见多识广、知识水平较高、主体意识强烈。辅导员要带好这样的大学生, 仅依靠来自于行政的权力影响是远远不够的, 一个优秀的辅导员必须具有亲和力。爱和学会爱是最有效的教育, 而亲和力本质上就是一种爱的情感。辅导员老师一个善意的眼神、一个友好的微笑、一句关切的问候, 都会深深温暖学生的心灵。古人云:“亲其师, 则信其道”。一位有亲和力的辅导员可以拉近与学生的心理距离, 可以自如与学生交心谈心;可以了解学生的所需所想。这样才能赢得学生的尊敬和信任, 获得学生的宽容和理解, 才能真正做个拥有爱心、细心、耐心、责任心的“四心”辅导员, 成为一名真正关心爱护学生的合格服务者。

再次, 高校辅导员要具备良好的政治素质和思想道德品质。思想道德品质是做人做事的灵魂, 不管从事什么工作, 首先要具备过硬的政治素质, 良好的道德品质。一名高校的辅导员更应如此。一个人品不完善的人是不可能成为真正有作为的人的。当今社会“考试舞弊、违法乱纪、诚信缺失”的现象屡屡发生, 怎样解决这些问题是社会、学校、家庭面临的巨大挑战。提升学生的思想政治素质单纯依靠课堂教育是远远不够的。言传莫过于身教, 辅导员应先正其身, 以其行为学生做好表率。其次, 还应改变教育方式。通过实践活动激发和培养学生的思想道德品质固然是个好办法, 但在实践中如单纯依靠启发式的教育方式往往收效甚微, 还要有“赏识教育”, 鼓励中成长的学生才能充满自信;称赞中成长的学生会懂得感恩;友善中成长的学生不但爱自己也爱他人。俗话说:“跟好人, 学好人, 跟着老虎学咬人”, 具备良好的政治素质和思想道德品质的辅导员, 会使学生受到潜移默化的影响, 成为学生做人处事的引导者和表率者。

复次, 高校辅导员要具有较为丰富的知识体系和独到的业务能力。大学是求知的殿堂, 辅导员作为高校教师群体的一份子, 应该具有广博的知识和深厚的人文素养。所学的知识应涉及文学、外语、心理学、教育学、计算机等多个方面。在信息网络化时代的今天, 作为知识群体的大学生, 接受新鲜事物快捷, 渠道畅通。他们风华正茂、视野开阔、思想丰富、信息灵通、思维活跃, 兴趣广泛。只有具有广博知识的辅导员才能在专业知识方面与他们有共同语言, 在个人情趣与修养上与他们共鸣。这样才能博得大学生的尊重, 才能为大学生树立良好的学习榜样, 做到“求之有给, 问之有答, 授以真知, 解以真谛”。同时, 辅导员工作集教育与管理于一身, 除要具有扎实的文化基础外, 还应具备全面的业务能力。解决学生的思想困惑, 提高学生的思想觉悟都离不开情感的沟通、思想的交流, 这就要求辅导员自身要具有良好的语言表达和人际交往能力;组织管理好日常事物及学生活动也不能缺少良好的组织协调能力。

最后, 高校辅导员要有着不断学习、不断创新的积极态度。世界在变, 产业在变、观念在变、科技也在变。辅导员必须了解最前沿动态及社会需求。当前几乎所有高校的学生均面临择业、就业难的问题。辅导员应采取积极主动的态度去正视问题, 转换就业的观念, 寻求就业的出路。要解决好就业问题辅导员首先要建立“客户意识”, 把用人单位作为最重要的客户, 聆听“客户”的需求。当今的整体就业形势是找好工作很难, 招好员工更难。用人单位对高校的最迫切也最强烈的一个要求是:培养能够更快融入工作岗位的学生。

总之, 做好高校辅导员工作需要提倡一种敬业的工作态度, 它是做好辅导员工作的思想保证和精神动力;工作中需要协调好两个矛盾, 一个是知识水平与辅导员个人素质之间的矛盾, 另一个是辅导员自身所学与所用的矛盾;在工作方法上辅导员要坚持三个代表, 代表最广大学生的根本利益;代表先进的教育理念, 代表先进的管理理念。做一名“学习型”“实践型”“研究型”的新型辅导员。政治上, 做一面旗帜;学业上, 做一名导师;品行上, 做一个典范;情感上, 做学生的朋友。

摘要：在信息化网络化的今天, 如何培养大学生, 培养什么样的大学生, 被大学生形象地喻为“人生导师”的高校辅导员担当着重要角色。本文旨通过笔者的工作实践与思考, 探索在新时期高校辅导员面临的挑战及应具备的基本素质。

3.物流主管岗位职责工作内容 篇三

岗位职责：

1、负责物流部的工作管理和跨部门沟通协商，及时反馈并跟踪异常处理工作

2、完善本部门工作制度，管理办法。建立规范的物流部门业务报表。

3、负责运营效率、成本、工作绩效、流程改善方面统计、分析、改进。

4、负责货物发出到接收过程控制，信息的及时沟通。

6、规划运输方案，选择最优路线。

7、费用结算，控制物流成本。

应聘要求：

1、有至少二年以上物流和仓储的管理经验;

2、高中以上学历

3、具备良好的管理协调能力、沟通能力及分析解决问题能力，较高的物流成本管理和控制能力;

4、要求对工作有很强的责任感，工作认真负责，有创意，具备协调以及解决问题的能力和良好的团队精神;

5、善于与客户沟通，执行力强，可以独立操作本岗位的流程，正确面对工作压力;

6、爱岗敬业，认同公司企业文化，善于学习和沟通。

4.行政人事总监的岗位认知 篇四

行政人事总监的岗位认知

行政人事部又称知为综合管理部作为公司的一个幕僚部门，“她”肩负整个公司的管理重任，“她”不仅为公司正常的运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。“她”运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程，但是在现实的生活中，这个部门又倍受其他部门和人员的非议，其原因是“她”的工作多是服务性的，而且工作成绩又没有明显的结果，在工作考核中又不能量化，一般容易被老板忽视，在有的公司甚至被老板认为是可有可无的，所以该部门的主管人员在目前来说，流失量比一般其他部门管理人员流失量要大得多。

一、首先，我先谈一下行政人事部门的工作职责：

1、负责本部门的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上请下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2、人力资源管理与开发

（1）、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

（2）、招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决

定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

（3）、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和工作效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

（4）、培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量与企业品牌的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

（5）、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业经营的高效率。

3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利

和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

4、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。

5、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

6、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。

7、塑造企业形象

（1）、企业精神形象

它对于员工有强大的凝聚力、感召力、引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

（2）、企业环境形象

因为创造良好的企业环境，是企业经营活动顺利进行的前提和基础，而充

分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

（3）、企业员工形象

制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

二、其次，我们要明白行政人事部总监在公司中的角色和地位：

1、助手和参谋作用：人事行政总监作为公司的中高层干部，首先要从意识上进行转变，要明白自己不但是公司的管家，不但是和其他部门是伙伴合作关系，更重要和老板是战略合作关系，既然老板在设置这个部门，那么我们从事人员就要发挥应有的作用，在公司人事政策，人事关系等问题上，为了公司的整体利益，要为老板提供建议，成为老板的好助手和好帮手，只有这样，才能发挥该部门和人员的作用。

2、服务者和监督者：

因为该部门的特殊性，决定了部门和人员的工作性质，主要是以下两个方面：

（1）是为公司发展和员工生活等提供服务；

（2）是作为一个职能部门，又对各部门的劳动与人事工作进行检查，并对违反者进行相应的处罚。

3、自律者和示范者：

该部门和人员作为管理制度的制定者，又是执行者，我们首先要严于律己，打铁还要自身硬，如果自己不能严格要求自己，也就不能严格要求别人，对部门的威信就会产生很坏的影响。

4、运动员和教练员：

行政人事部门的人员，虽然是一个管理部门，但也是一个团队，公司设立“她”的目的，是为了完成公司的目标，这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标冲刺，又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助，共同完成公司目标。

三、最后，就是涉及到该部门有关人员的素质要求：

因该部门人员的主要工作是和公司人员打交道，所以对部门人员素质、知识、技能和资格等要求都较高，不仅要求我们服务意识强，而且要求擅长于沟通和协调，对员工心理也要有一定程度的掌握，对相关的人事知识与技能也有一定要求。

四、要发挥该部门的作用：

我们不仅要做好团队管理工作，还要做好系统管理工作，为企业建立5P人力资源管理系统，即以识人为基础的人事管理系统，选人为先导的招聘选拔系统，育人为动力的培训系统，用人为核心的配置使用系统，留人为目的的薪酬激励系统。

五、目前行政人事部门及人员最终要帮助解决事项：

企业“该来的不来，不该来的又来了；该走的不走，不该走的又走了”的不正常现象，这又涉及到公司的管理制度、招聘制度、绩效管理、薪金政策、企业文化等内容，具体到行政人事部门就是如何做好招人、育人、用人、留人四大环节的工作内容。

总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及经营稳定，正常的进行，为企业创造经济效益，这也是行政人事部门存在的价值。

作为一个行政人事部门的总监，如果不能掌握以上大部分知识和技能，是不可能做好该部门的工作，更不用说为企业创造经济效益了。

当然，一个人光有满腹才华，而没有实干精神，也是难以胜任该部门主管之职的，这就需要用人者的眼光了，慧眼者一定能识英雄的！

5.对物流岗位工作的认知 篇五

目前, 很多高职院校实践教学体系还不是很完善, 这直接导致了很多高职院校在平时的教学中不安排岗位认知实习的教学环节, 或者安排的实习时间短 (时间为半天或者一天的参观性实习) 、形式单一, 实习效果差。下面就如何有效开展岗位认知实习及注意事项进行探讨。

一、对岗位认知实习的认识

对岗位认知实习, 不同的研究者有不同的概括, 大致包含下面三个层次的含义:夏延芳、谭祖雪认为认知实习就是为学生提供真实的工作情景, 从而使之了解专业的价值观态度、理论及工作技巧与应用;程正中、金蓓、张铁山认为实习的目的是提高学生对本专业的认知水平, 增加感性认识, 丰富专业思想, 提高敏感性;史铁尔则认为岗位认知实习的内容是学生通过实习去发现自己的专业兴趣和个人专长, 积累专业实务经验, 以帮助学生确定自己未来的专业发展目标和方向。总的来说, 岗位认知实习是需要到企业的实际工作岗位环境中去进行的, 是对书本知识的实践和巩固。主要包括以下几个内容: (1) 工作岗位的一般要求; (2) 工作环境的基本条件; (3) 现有工作人员对本职业岗位的理解; (4) 企业对新进员工的素质与能力要求。有了对所学专业的工作岗位的初步认识, 才能在后续的专业课程学习中有针对性地进行。

二、在高职院校开展岗位认知实习的必要性

1.开展岗位认知实习, 学生能更好地了解专业, 激发学习积极性。通过调查发现, 填报志愿时, 很多学生都是由家长或者教师推荐来填报专业, 自身对所填报专业根本不了解。通过岗位认知实习的开展, 学生可以更深入地了解相关岗位的工作情况、对应行业对人才的要求 (包括学历情况、执业资格证书要求、专业技能、外语和计算机要求等) , 使学生在今后的学习中明确自己的专业方向, 努力提高自身能力向用人单位的要求靠拢, 从而激发学生学好专业知识的积极性。

2.开展岗位认知实习, 学生能更好地了解将要从事的工作环境, 规划人生目标。作为大学生, 最怕的是一出校门什么都不会, 对自己的未来没有任何规划, 找不到方向。学校开展的岗位认知实习, 可以帮助学生了解今后工作的企业文化、接触未来的工作场景。在实习过程中, 与社会接轨的工作环境可以让学生学会沟通协调、学会待人、学会生活, 培养学生的综合素质, 提高其适应社会的能力, 为学生正确规划未来的人生目标打下一定的基础。

3.开展岗位认知实习, 促进高职院校加强校企合作, 深化实践教学改革。校企合作是高等职业教育发展的必经之路, 高职院校的发展需要积极探索构建一个与理论教学相平行的实践教学体系, 从而切实提高学院综合办学实力。岗位认知实习是促使企业与学校合作的一个很好的途径, 既可以缓解企业的人力资源紧张, 降低企业的用人成本, 同时学生也可以得到锻炼。学校可以在互惠互利的基础上逐步和企业建立起合作关系, 共同商谈学生的培养方式, 借助企业的资源实现实践教学的改革。

三、有效开展岗位认知实习的具体工作

根据以往的教学经验以及对高职院校岗位认知实习的研究, 下面就如何有效开展岗位认知实习工作进行了总结和归纳。

1.安全教育与岗位分配。安全教育在整个高职教育中都非常重要, 为了能够让学生掌握一些常用的安全知识和处理突发事件的应急方法, 提高学生的安全意识, 增强学生操作技能的安全性, 最大程度减少人员伤亡事故的发生, 在岗位认知实习真正开始之前要对全体参与实习的学生进行一次安全教育, 并邀请企业方参与进来, 他们有着最丰富的实践经验, 对工作中可能存在的一些安全隐患最清楚。所以, 校方要协同企业提前将这些信息通过专题讲座形式介绍给学生, 让学生心中有数。安全教育结束之后, 指导教师利用小段时间将事先安排好的实习岗位按小组分配给学生, 并确定指导师傅名单。同时, 学校指导教师将不同岗位工作可能需要具备的理论知识点简单给学生介绍, 让学生能够提前在学校自学相关知识点, 并要求学生在实习时必须将有用的知识点归纳记录在笔记本上。

2.岗位培训与师徒制度。学生到了实习岗位的第一天, 企业方安排各部门岗位负责人介绍企业的文化和制度、本岗位认知实习的要点及注意事项、以往实习成功的例子及所取得的成绩等, 让学生重视实践教学, 同时又能够理解企业管理与学校管理的不同之处。通过教学实践发现, 学生在实习期间, 如果没有专人负责指导和管理, 就会比较涣散, 很难达到预期的实习效果。所以在岗位认知实习中, 在企业指定专门的工作人员作为学生的指导师傅, 建立师徒关系, 能够让指导和管理更有针对性。

3.定时沟通与精细管理。在进行实习管理的过程中, 主要通过以下三层管理来实现精细管理:第一层是学校管理, 学校领导、教研室主任、指导教师、辅导员共同参与。学校领导、教研室主任不定时地到企业巡视督导和检查, 既凸显学校对实习的重视, 也有利于校企合作关系的加强;专业指导教师定期与带岗师傅沟通联系, 阶段性了解学生的实习情况, 解决学生在实习过程中遇到的实际困难以及解答专业知识上的疑问;辅导员教师则与带岗师傅一起督查学生的到岗情况。第二层管理是企业管理, 实习管理过程中, 企业方也参与进来, 主要通过带岗师傅对学生加强管理, 实现带岗师傅与辅导员双重考勤。第三层管理是学生管理。在学生队伍中指定2~3个负责人, 分别管理不同的岗位, 主要对各自负责区域的一些突发事件及特殊状况向学校教师汇报, 以便及时解决问题。在日常实习管理中, 还可以借助QQ、微信等信息平台实现学校、学生、企业三方的有效沟通, 全面掌控整个实习过程。

4.轮岗学习与角色互换。为了让学生对所学专业对应的岗位群有更全面的了解, 同时也为了满足学生的学习要求, 在实习过程中会进行岗位调整, 实行轮岗学习。这样, 学生在岗位认知实习过程中, 可以接触到不同的工作岗位, 体验不同的工作内容, 丰富了认知实习生活;并可以通过角色的互换与轮岗学习, 多角度了解不同岗位的服务需求, 培养学生的协作精神, 增强学生的协作力和凝聚力, 加深对新岗位工作的认识。

5.经验分享与实习考核。认知实习期间, 阶段性组织召开总结座谈会, 以不同岗位分组, 分别派代表发言;让学生结合自身体会总结实习注意事项, 归纳不同岗位实习要点, 畅谈实习体会、收获、问题等, 以便学生之间相互交流学习, 这种形式比教师强调说教更有效, 更让学生信服。实习考核由日常考核和成果考核两部分构成, 具体包括三部分: (1) 实习出勤, 占总成绩的20%。由带岗师傅、辅导员严格考勤, 并负责给出考勤成绩, 无故缺勤三天及以上者, 直接不及格。 (2) 实习部门任务及考核成绩, 占总分的60%, 由实习部门根据不同岗位给出的实习任务以及学生的日常实习表现态度进行综合考核, 主要考核的是学生在实习期间是否可以顺利地完成布置的工作任务, 在技能方面是否能够有所提升, 在学习、工作方面是否积极主动等。 (3) 根据学生填写的实习日志、实习汇报以及实习报告等评分, 占总分的20%, 由指导教师和辅导员给出成绩。实习结束后, 根据上述评定的综合成绩, 对学生进行考核, 并建立奖惩制度。

四、有效开展岗位认知实习的注意事项

1.观察学生心理变化, 端正学生实习态度。企业的管理方式与学校不一样, 有些工作环境艰苦, 部分学生适应不了, 吃不了苦, 会抱怨、逃避;或者由于某些行业从业简单, 门槛非常低, 甚至部分带岗师傅的学历层次都没有学生高, 这种情况往往会影响到学生的实习态度, 甚至对自己所学的专业产生怀疑。所以, 在岗位认知实习中, 需要及时掌握学生的心理变化, 以稳定学生的思想和情绪。

2.加强沟通与合作, 慎重选择带岗师傅。对于学生来说, 进入到企业进行岗位认知实习之后, 学生与带岗师傅的共处时间最多, 实习中对岗位工作的认识以及工作方式的学习, 很大部分都直接来源于带岗师傅;而且带岗师傅的生活态度和方式也将影响到学生, 甚至有学生认为将来他们也要走上带岗师傅的岗位工作, 更加愿意相信带岗师傅的工作方式和处事方法, 而不愿听取学校教师的意见。所以在选择带岗师傅时, 必须加强校方和企业方的沟通与合作, 选择工作能力以及生活作风都比较优秀的员工作为带岗师傅是关键。

五、结语

岗位认知实习是高职教育实践教学中重要的一个环节, 关系到高职人才培养的质量和育人模式的改变, 必须有效地实施和开展。在实习过程中, 运用保障性制度以及校企合作平台, 学校、学生、企业实三方共同协调努力, 做到目标明确, 内容具体, 管理精细, 考核严格, 才能高质量地完成实习任务, 提高学生的实践能力。

参考文献

[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].教育部教高[2006]16号.

[2]刘建明, 刘庆海.岗位认知实习:高职实习模式的探索与创新[J].学理论, 2011, (19) .