公司简介外贸公司(共10篇)
1.公司简介外贸公司 篇一
外贸公司实习报告-外贸公司实习报告 进出口贸易有限公司实习报告
进出口贸易有限公司实习报告
时间过得可真快,转眼间我的大学生活就要接近尾声了,在这段实习的日子里,我觉得自己不仅在知识上面成长了许多而且在为人处事上面也有所提高。因为步入社会了,生活会逼着你去适应这个社会,所有的不懂的,在生活中都会慢慢的学会。实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。对公司的一切由陌生到渐渐熟知,我也成长了并成熟了许多。公司人比较少,也正因为这样,大家相处的也比较轻松,简单,没有界限明显的上下
级关系,使得大家的工作氛围比较愉快。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。下面我为我的实习开始做个粗略的总结,简单地总结我这几个月的工作和遇到的问题。
最初总是看完邮件后不知道从哪儿下手,总要被动的等安排;慢慢的,通过一步步的学习,逐个环节的了解,现在,看完邮件能分辨出哪些是自己能主动去完成的,这样效率就大大提高了很多。我想,进步不是一蹴而就,而是需要时间和经验的累积。
在平时的学习工作生活中,通过与大家的沟通,使我融入了这个集体之中,对我们的产品和业务操作有了一定的认识;通过出差到工厂,对产品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中学到很多,也锻炼了自己。尽管有进步,但在很多方面仍存在不足。没有专业的产品知识和业务能力去和客户、工厂沟通,沟通能力不够,处事不够成熟,在遇到突发问题时,不能冷静独立的解决,很多方面都有待提高,这些都是我以后要努力的方向。另外,自己有时候还是会松懈,有一定的惰性,不太主动的去学习,主观能动性不够,只满足于完成当前的工作,而不会长远的看待问题,这些问题都需要克服。人总是在不断进步的,如果停滞不前,就失去了生活的意义。
一、实习目的
通过在单位的实习锻炼英语听、说、读、写能力,掌握实用的外贸技能,实践和巩固贸易知识,熟悉外贸业务,在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握外贸进出口流程,为即将的就业打牢基础。
二、实习时间至
三、实习地点
南京xxx进出口贸易有限公司
四、实习单位和部门
南京xx进出口贸易有限公司 业务部门
五、实习内容根据相关的国际贸
易法律与惯例,结合所学知识与国际贸易实践,用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。掌握外贸术语,对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
坚持理论联系实际 将《商务英语谈判》〈国际贸易单证〉《英语口语》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。认真观察业务流程,积极和同事交流 虚心请教学习,学习与客户沟通,开发市场。
加强英语的学习对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等。如果专业英语知识掌握不好,就无法开展工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中大胆与客户交
流,边巩固所学知识,边学习工作中遇到的外贸英语知识,掌握外贸专业术语基础。
注意本课程同其他相关课程的联系 外贸英语是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如法律,比如商品学 比如营销学,在实习期间发现这些对开展工作的用处很大,这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍,多和同事、上级沟通 关注外贸当面的新发展,不断提高业务能力。
坚持学以致用 外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会,许多书本中学的东西想要发发挥其作用 需要广泛积极的应用于外贸交流中,处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识,可见 学以致用在这门学科里的重要性。基本的业务 流程 就得从找客户开始。寻找客户是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,运气好的另当别论。当然要回答客户的问题,给客户报
价等应该要具备一些基本的 国际贸易 知识。我上个学期学的 国际贸易 实务让我对 国际贸易 方面的 术语 并不陌生。目前为止,虽然自我感觉有些客户稍有眉目,但是稍一不慎就前功尽弃。只有找到了客户,下了订单,签订了合同,才有后面一系列制单结汇等 流程。由于本人才疏学浅,目前尚属初级阶段――找客户阶段。
2.公司简介外贸公司 篇二
2005年7月21日, 自中国人民银行公布了新的人民币汇率政策, 人民币对美元开始持续升值。2005年、2006年和2007年人民币对美元升值幅度分别为2.5%、3.2%和6.5%, 并且2007年全年1年期美元对人民币NDF (无本金交割远期外汇交易Non-deliverable Forwards) 汇率下跌9.5%, 下跌幅度高于美元对人民币实际汇率的下跌幅度, 显示市场预期人民币将在2008年加速升值。在中国对外贸易中, 美元作为主要的报价和结算货币工具, 人民币对美元的持续升值将大幅度提高中国出口商品售价, 缩小中国出口商品在价格上的竞争优势, 减少外贸企业的利润。
2007年6月19日, 经国务院批准, 财政部和国家税务总局、国家发改委、商务部、海关总署发布了《关于调低部分商品出口退税率的通知》, 并自2007年7月1日起实行, 调整2831项商品的出口退税政策, 约占海关税则中全部商品总数的37%。出口退税的取消或调低, 对中国外贸行业产生了极大影响, 并有进一步扩大的趋势。
近年来随着中国国内劳动力成本不断上升, 原油燃料、金属矿物和化工原料等工业原料价格不断攀升, 工业品出厂价格和农副产品的价格不断上涨。这对于采用传统“收购”制的外贸公司来讲, 是一个不小的打击, 增加了其采购成本, 加大了贸易风险。
面对最近发生的新形势, 人民币对美元的不断升值, 部分商品出口关税取消或下调, 工业品出厂价格和农副产品的价格不断上涨, 国内中小型贸易公司如何面对这些出现的新变化和趋势, 作为生产企业和国外客户沟通的桥梁, 经受住激烈竞争的考验, 利用其自身的优势, 在市场机制中找到适合自身特点的竞争战略及其对策, 具有相当的现实意义。本文作者曾在一家以茶叶出口为主的中小外贸公司—BX公司实习半年, 对此类企业业务流程及供应链构成有一定的了解和认识, 对公司所处的供应链环节和发展中存在的问题也略有领悟, 故以此外贸公司为蓝本, 在新形势下对中小外贸公司进行竞争战略研究, 以期为他们找到新的发展出路。
2.BX公司简介
BX公司成立于2000年9月, 注册资本600万元, 并于2001年元月正式获批进出口经营权。公司主营茶叶和中国特色土特产食品, 现有两大品牌系列, 在六十多个国家和地区建立了贸易往来关系, 产品远销五大洲。公司自2000年成立以来, 业务发展迅猛, 到2007年累计经营收入己超8000万元, 创税收累计近1600万元。公司现有固定资产1000万元, 净资产1200万元, 拥有一座小型产品包装工厂和仓库。2002年10月公司已经全面通过ISO9001:1国际质量体系认证, 并实施“品牌战略”, 定位于面向世界市场推广中国茶业文化和健康东方食品, 使公司成为具有国际良好声誉的中国茶叶和健康东方食品专业外贸公司。
3.对BX公司进行SWOT分析
结合本论文的企业内外部环境分析, 采用SWOT矩阵分析方法来进一步细化企业的战略, 这种分析模式存在着四种主要的因素, 即优势 (s) 、劣势 (W) 、机会 (0) 、威胁 (T) 。
(l) BX公司所面临的机会
1.正值全球经济处于一个新的上升周期之中, 国际间贸易更加频繁, 这些都有利于中国外贸事业发展, 给国内企业对外贸易留下了巨大的发展空间。
2.随着中国成为“世界工厂”, 越来越多的国家和地区的消费者使用着标注着“made in china”的低价优质产品, 中国制造已经为世界认可, 中国产品为世界所接受。
3.伴随着信息技术的发展和互联网的普及, 国内越来越多的企业能够低成本地接触到国外买家, 多了一把开拓市场的新型武器。
(2) BX公司所面临的挑战
美元持续疲软, 人民币继续相对升值, 外汇风险急剧加大, 并且原有的产品价格优势一点点在消失, 这给国内中小外贸公司重大冲击。
在原材料和劳动力成本上升的大背景下, 国内产品的出厂价格一直攀升, 产品的外销价格一路上涨, 可能致使国外客户寻求其他发展中国家相对便宜的产品来替代。
(3) BX公司的优势
尽管目前公司面临着诸多困境, 但经过多年的市场锤炼, 也积累了一些自己的经营优势, 并且这些优势将会为专业外贸公司未来的经营模式转型奠定良好的基础。这些优势主要表现在:
1.客户优势
尽管生产企业和更多的流通企业拥有外贸经营权吸引走了一大批客户, 但BX仍通过良好的信誉和优质的特色服务留住了一些忠诚客户, 尤其是一些经营产品种类较多的批发商, 连锁超市集团等。这些企业由于采购的商品品种较多, 一家或几家生产企业往往不能满足其所有要求, 造成客户的采购成本增加, 而专业外贸公司却可以将所有的货源组织到一起, 客户对一家外贸公司就可以采购到所有的商品, 从而节省了客户的时间和采购成本。
2.专业化优势
BX公司作为专业外贸公司经过多年的运作, 己形成了一套规范的专业化的运作体系和经验, 从人员到组织结构以及业务流程上都较专业, 对于外贸这种环节多、流程复杂、需要各方协调配合的业务, 专业化的操作流程是非常重要的。
(4) BX公司的劣势
1.就是经营能力弱, 竞争能力弱。BX公司虽然也有9年的历史, 但至今仍不成气候。在货源组织、市场开拓、风险抵御、经营管理等方面的能力都比较弱。只能在家门口做些小生意, 小本经营。一旦遇到国家宏观经济政策调整、市场变化或其他风险, 就感到无所适从, 有的甚至一笔业务遭受挫折就大伤元气, 无力挽回。
2.人才少。一是懂业务、会经营管理的专业人才少, 由于历史的原因, 很多人才都留在了大公司, BX公司的专业人才相对比较缺乏, 尽管近几年来, BX公司注重引进人才, 但限于客观条件和政策方面的因素, 有些人才即使过来了, 最终还是由于种种原因而离去。
3.BX公司没有形成自己的核心产品, 没有开发出自己的核心技术。尽管已经有了两大品牌, 但是没有足够的知名度, 缺乏支撑品牌发展的核心产品。
4.BX公司并没有创造出自己的特殊经营管理模式, 只是一般的典型中小型外贸公司。经验方式陈旧、经营能力受限。长期以来, BX公司依靠的是享有进出口经营权, 采取简单的一手买、一手卖的经营方式, 从中赚取差价, 以致于摆脱不了“皮包公司”的形象, 只是一个流通型的对外窗口, 致使其功能单一、手段单一。
4.竞争战略的选择
通过对BX公司内外环境所构成的优势、劣势、机会、威胁的SWOT分析, 可以得出:
(1) 市场发展战略:是充分利用现有稳定客户群、流动资金多、专业化服务等优势, 进行多家有实力厂商的代理, 并借助外部发展机会, 加快公司制度化、规模化、差异化建设步伐, 进一步做大做强, 全面提高专业服务水准, 积极拓展市场, 提高产品出口销售量, 最后达到与厂商双赢的喜人局面.
(2) 集中差异化战略:从前面的分析可以看出, 随着市场的逐渐成熟, 国外买家变得越来越理性, 对出口产品的品牌、价格和质量要求越来越高, 市场的细分化程度也变得越来越高。为了公司能够稳健发展, 长期具有竞争优势, 必须专注于代理几个有实力厂商的核心产品于公司所熟悉的地区, 提供全面高质量的专业外贸服务, 与厂商共同打造产品的核心竞争力, 从整个价值链上击败其他对手。
(3) 人才战略:现代企业的竞争, 就是人才的竞争, 一个企业的兴衰, 企业内部人才起决定作用。作为提供专业外贸服务的外贸公司, 其外贸人才, 是企业的最大资本, 是公司的竞争优势和核心竞争力的来源。为了在新形势下发展, 能够吸引并留下优秀的外贸人才, 公司在和谐、令人愉悦、使人向上、重视集团协作精神的企业文化的基础上, 主要对薪酬制度进行改革, 建立一支高凝聚力、高效的外贸人才队伍。
(4) 管理创新战略:BX公司员工只有22个, 暂时规模较小, 企业管理制度不完善。但是随着外在环境的剧烈变化, 公司逐步发展的要求, 公司管理制度必须加强, 进一步规范。在实施这一战略时, 要引入科学先进的管理思想, 运用现代化的管理手段, 创新管理思路, 有效管理企业资源, 提升整体管理水平。使计划、组织、领导、协调、控制的五大管理职能在协调中发挥最大的功效, 从而为企业战略的成功实施做好准备。
由以上分析可见, 上面的这些战略并不是单一存在的, 而是相互交织在一起的, 只不过实施的重点和时间不同而已。总之, 外贸行业面临一个高速发展的市场, 同时又遇到激烈的竞争, 公司扩张的机遇已充分显示出来, 但威胁和机会均等。因此, BX公司目前在现有条件下, 积极培育资源优势, 积蓄力量, 寻求适应本公司的发展途径。通过对BX公司现行竞争战略的分析, 一味地以低价格、低价值的低端产品与竟争对手竟争, 将很快失去竞争力, 因为国外买家对竞争对手提供的低价格、高附加值的产品更感兴趣;外贸行业不是一个垄断的行业, 而是一个竞争激烈的行业, 集中低成本已不适合现在的竞争环境。随着众多竞争对手的加入, 现在的国外市场己经是品牌众多, 消费者可供选择的余地非常大, 在价值不变或下降的情况下去提高价格, 无异于自取灭亡。所以, 从战略中的分析来看, 适合外贸行业的竞争战略有差异化战略、低成本战略和混合战略。随着市场细分的进一步加剧, 国外客户需求的多样化以及自身的核心竞争力, 采取通过代理制进行集中差异化战略才是BX公司的最佳战略。
参考文献
[1] (美) 波特著, 陈小悦译.竞争优势[M].厦门:厦门大学出版社, 2005.
[2]卜海.后配额时代与我国纺织品贸易的发展战略[J].国际贸易问题, 2004 (9) .
3.公司简介外贸公司 篇三
数据已经不难看出,慈溪进出口股份有限公司的经营业绩多年来一直保持在全国进出口行业中的“领先”水平。2004年度中国外贸企业信用等级AAA级企业;中国企业500强第395位;进出口总额6.15亿美元,其中出口5.72亿美元,列中国出口200强第105位。在本次张榜的“2004年机电产品出口200强”名单中位居143位。2004年慈溪进出口股份有限公司向业界递交的仍是一份骄人的成绩单。
公司经营,理念为先
当谈及公司的经营理念,田先生颇为自豪地说出了如下的一句话:“为全中国产品寻找好市场,为全世界客户提供好产品”。当然这不仅仅是一句口号,而是已经溶入到公司上下一致的经营活动之中。公司下属10余家贸易性子公司,1个综合性外贸工业园及生产轴承、家电、服装、五金、箱包、鞋帽、沐浴制品、竹制品的10余家生产性工厂。公司在上海、宁波、杭州、深圳等地设有国内分公司,并在美国、德国、俄罗斯、波兰、日本、智利、罗马尼亚、阿联酋等国和香港地区设有网点。
公司主要经营家电电子、轴承汽配、五金水暖、纺织服装、箱包鞋帽、轻工工艺等6大类产品。产品远销美国、欧盟、中东、香港等全球150多个国家和地区。
依托慈溪市良好的工业经济基础,公司外贸出口特别是机电产品出口形成了块状发展、齐头并进的格局,近几年来,机电产品占公司的出口比重一直在70%左右,2004年,公司家电大类产品出口超过1亿美元,其中壁炉、取暖器系列产品出口额在全国名列前茅;轴承出口5807万美元连续多年列中国第一,其它五金水暖产品年出口额也在5000万美元以上。
这些成绩的取得,是与公司的经营理念以及员工的自觉贯彻分不开的。
扩大出口,重在举措
慈溪进出口股份有限公司之所以能在竞争激烈的国际市场上取得不俗业绩,除了经营理念、方针等因素外,也得力于拥有一系列较为完善的经营措施:
1.走质量效益型之路,以品牌建设提高机电产品的出口质量。公司属下的贝林公司“CIE”轴承自有品牌出口超过1000万美元,迈特五金公司的“FIT”商标在欧盟和俄罗斯市场已有了一定的知名度,中环家电、金星电器等均注册了商标。与跨国公司开展业务合作,所属贝林公司的轴承打入了世界五百强企业美国的“斯丹尼”、日本的“佳能”。中环公司的取暖器、电风扇等家电产品打入了法国“家乐福”超市。在97届广交会上,慈溪进出口公司共获得10个保证性品牌类和名优新特类展位,在前几届已进入轴承品牌展位的基础上,公司进入品牌性展位的外贸企业明显增多。
2.积极参加国内外展览,特别是行业专业展会,以参展搭建拓展出口的“国际平台”。贝林轴承公司于6月7~10日在上海参加了第九届中国国际轴承及其装备展览会。两年一次的德国科隆家电展是所属的中环电器有限公司必然参加的行业展览会,从而向世界展示慈溪家电的魅力。拉斯维加斯国际五金制品展览会是迈特五金公司每年需要参加的展会。贝林公司参加迪拜国际汽车零配件展览会。2004年11月3~6日,在首届“中国——东盟博览会”上慈溪进出口公司以家电为主业中环电器、以休闲T恤为主的祥生服饰、以汽配零件为主的贝林轴承三家子公司同时参加,共在4个展位设摊交易,是宁波交易团中参展人数和参展商品最多的一家公司。作为一家综合性的外贸企业,在南宁国际会展中心8号家电电器、7号机械电子、10号纺织轻工等3个展厅同时参展,所展出的小类商品主要有洗衣机、取暖器、电风扇等小家电,以及轴承、汽车配件、家纺面料等。
3.工贸合作,“外贸孵化器”助推出口增长。所谓“外贸孵化器”,是指专门为培育外贸企业而设计的工作环境,为新获权企业提供各种帮助与服务。企业孵化完成,成为具有自主外贸能力的进出口企业。
以民营企业等中小企业为出口主体的慈溪外贸格局,起步之初存在一大批有出口欲望但出口能力欠缺的中小企业,他们规模小、技术实力有限、参与国际市场竞争的能力较差,并且不少企业没有自己的进出口权,外贸业务开展的并不顺利。“外贸孵化器”,也正是旨在提升这些企业拓展国际业务能力的背景下提出的。目前,慈溪市已有180家加工企业与慈溪进出口股份有限公司大洋进出口贸易服务中心建立了工贸合作关系,2005年1~7月,工贸合作出口已达6000万美元,大洋进出口贸易服务中心“外贸孵化器”的作用日益显现。
观城三五电器厂是宁波市一家不知名的小厂,原先产品全部内销。经大洋进出口贸易服务中心这一“外贸孵化器”的牵线搭桥和业务指导服务,近日,该厂首笔50万美元的外贸产品顺利销往日本。
“外贸孵化器”带动了一批批外向型企业发展壮大。宁波华光实业有限公司的产品原来全部内销,因货款不能及时收回、人才等原因外贸业务开展困难。2001年,“外贸孵化器”派业务员常驻该公司,帮助企业对外洽谈业务,办理订船、报关、制单、代理结汇、国际商帐管理等手续,并通过与外商的直接交往接触,收集市场信息,为企业开发新产品提供依据。去年华光公司出口创汇1170万美元,今年前6月已达730万美元。
2005年初,慈溪进出口公司下属大洋进出口贸易服务中心跨地区设立的首个“外贸孵化器”──绍兴恒山国际经贸有限公司也已开始正式运营。
4.以出口信用保险确保平安出口机电产品。出口信用保险与出口信贷、出口退税一样,作为我国促进对外贸易的三大手段之一,受到越来越多企业的青睐。
出口信用保险是各国政府支持出口、防范收汇风险的国际通行做法,是世贸组织允许的贸易促进措施。企业多年来参加出口信用保险的实践证明,投保有效分散了贸易和收汇风险,有利于企业开拓新市场、新客户。
目前,慈溪进出口股份有限公司已经正式成为中国出口信用保险公司的关键客户,自2005年1月21日起开始享受关键客户待遇。
5.积极应对轴承反倾销、家电两项指令等,2003年的应诉美国轴承反倾销和2004年的应诉印度轴承反倾销,所属贝林公司都积极应诉,取得了较好的反倾销税率,印度轴承案最后胜诉,反倾销税为零。公司是浙江省专业外贸企业中最早一批通过ISO9001认证,内部管理制度完善,对业务环节把关较严格。家电产品积极通过美国、欧盟等国家的相关认证。
4.机械外贸公司简介 篇四
浙江省机械设备进出口有限责任公司(ZMEC)是一家有近40年国际贸易和国际经济合作丰富经验和辉煌业绩的综合型对外贸易企业、中国机电产品进出口商会理事单位、浙江省机电产品进出口商会副会长单位,与世界100多个国家和地区的客商保持着广泛和良好的业务关系,是中国银行AAA级信用企业,中国海关A类管理企业。ZMEC在海内外设有多家分公司和办事处。早在1992年,ZMEC在全国最大进出口企业中排名第146位。后,面对全球金融危机,ZMEC业务规模不降反升,充分反映公司的经营实力,同时也体现了国企的社会责任感。
ZMEC的业务范围主要包括:经营成套设备和各种机电仪产品的进出口,同时经营除国家规定专营商品外其它品类商品的进出口及国内贸易业务;承包国内外大型成套设备及工程项目的勘察、设计、制造、土建、安装、调试、人员培训与交钥匙工程;联合设计、联合投标、联合承包国内外大型成套设备及工程项目;利用世界银行、亚洲开发银行、中国进出口银行及中外政府贷款、买/卖方信贷、商业贷款进出口各类机械设备和项目;同时还经营技术出口:包括各种机电产品设计及制造工艺的转让,发明技术,专利技术,专用技术的技术输出及许可证贸易,技术出口咨询和服务;技术引进、技术进口咨询和服务。
ZMEC近年来进一步加大海外业务开拓,着力培育公司主业,扩大有效规模,年均新增国别市场数在10个以上。扩大新视野,适应新常态,以积极的姿态迎接全面深化改革新一轮的发展机遇。顺应市场变化走向和抓住国家宏观政策导向,把握国家“一带一路”战略构想思路,聚焦哈萨克斯坦、土耳其等新兴地区市场,同时整合资源扩大进口业务,实现公司业绩与市场规模同步增长,实现公司自身与合作伙伴共同发展进步。
5.关于外贸公司简介精选 篇五
我司现因业务发展需要,诚邀有能力,有志气,有进取心的年轻人加入,来开发国际市场,拓展国外业务,稳固国内业务。公司为员工提供广阔发展空间,良好的发展平台!
公司有宽松的办公环境,人文化的制度,但也有严谨地业务培训,以及新进入的员工,公司会指定师兄师姐进行业务指导,并不定期地开展业务探讨。
公司实行做五休二,上班时间朝九晚五,法定节假日;公司提供餐补,外地优秀员工包住宿(小区环境),享有节假日补贴及生日补贴,旅游等各项福利;优秀员工会派往外地参加展会,提供出差国外的机会;
您来,我们欢迎您!
您努力,我们培养您!
6.外贸公司(范文模版) 篇六
发布时间:2013-04-27 阅读量:8540 日记本:《报告》
外贸公司实习报告 外贸跟单员实习报告
转眼来华皓工作三个月了,在这三个月里,我学到了不少的东西,无论是在工作上,还是在与人交往上都给了我很大的一课,令我收益非浅!
刚刚上班,对于我这个刚走出校门对报关知识的了解仅限于课本的人来说,一切都是那么的新鲜,一切又都要从头学起,面对那么多的陌生我很迷惘„.但同事们都很热情,有的教我写委托,有的教我打箱单发票,办公室的气氛很紧张和忙碌,我很不安,我什么也不会,怎么办?后来我开始独立打箱单发票了,由于自己的打字速度很慢,很害怕自己完成不了任务,我特别的紧张,感觉压力很大,但是越急越紧张就越是出错,当然这些都是客观原因,最主要的就是我做事不够细心,做完之后也老是忘记检查,这才是出错的根本原因,其实那段时间我也每天晚上躺在床上反省的,反省自己为什么会出错,为什么不能仔细一点,明天工作的时候一定要注意,并要求自己不要出错,但结果总是事与愿违,给同事的工作带来很大不便,我自己也很自责。
后来,对工作的流程大致了解了:每天由义乌那边接单,编好号码后传真到金华这边来,由金华这边做单,(有时候忙,义乌那边也会帮我们做单),然后是付夏录单,录卡口,小龚姐对单,后传真到义乌给客户确认再由义乌同事电子申报,再由我打箱单发票后拉单,下午三点左右小刘姐会整理单据到楼上交单,再将转关申报单和报关单一一对应寄往宁波做转关。一天的工作基础上就结束了,了解了流程,一切都变得很有条理性,不再紧张,出错率也大大降低。
六月份,小刘姐调整了一下工作岗位,让我下午负责拉单,并让我学着做单和跑单:首先是做单,最为重要的是商品编码,最难的也是商品编码,不但要归类准确,还要看它能不能报,然后再计算商品的净重、单价、件数、毛重、总价,然后抄上船名、航次、提单号、箱号就可以录单了,但在做单这一块,我学到的仅仅是皮毛,商品的编码我还不能精确的定位。然后是跑单,其实跑单并不是每天交交单那样简单,现在每天几乎都有查验,查验结果与申报相符就要准备相应的单据让海关老师在卡口里点放行,并在有锁号后赶紧做转关;查验结果与申报不符,情节轻微的,直接退关;情节严重就要移交缉私局,这时就要复印好相关单据盯着海关老师办移交,移到808缉私局后,情节相对轻微的可当场处罚,情节相对严重的还要通知客户来做笔录,若有侵权则是到702稽查科处理,交完罚款,然后就可以办理退关手续,卡口放完相关信息(查验退关,移交退关等)后就通知客户和司机。跑单也是一个很考验人际交往的活儿,要与海关老师和临时工搞好关系,这样办起事来才会事半功倍,刚开始学习跑单的时候,楼上的临时工都对我很凶,叫她们做什么也是爱理不理的,后来我主动帮她们做事,她们的态度才好起来,不过从这里,我学会了应该如何与人相处!这点我很高兴!但在跑单这一块我只是知道简单日常的该怎么操作,比如交交单,做做转关什么的,特殊情况的处理还没有实际体会,跑单事情很多也很烦琐,我所知道的还远远不够,以后要多看多学多问多实践。
再后来由我负责录单和拉单。录单,这对于我来说又是一个新的尝试,比打箱单发票的要求更高,刚开始单子少,我还能应付,后来单子一多,我就想提高一下自己的速度,老是这么慢的录也不是办法,于是,老毛病又犯了,做完之后不检查,导致申报内容有误,宁波转关做不掉,是我太过于马虎,急于求成,这本是一个循序渐进的过程,我却走了弯路。除了在工作上我学到了很多报关知识,华皓同事的工作态度更值得我学习,他们的工作态度很严谨,工作起来认真负责,尽可能避免由于粗心大意而造成的错误,在这点上,我真的要向他们好好学习。工作不仔细,做事马马虎虎是我最大的缺点,我一定要克服!华皓同事的工作气氛很和谐,分工很明确,但在明确之中又似乎夹杂着不明确,为什么这么说呢?因为我觉得大家都在齐心协力的办一件事情,都希望这件事情能顺利的完成,所以大家都是停不下来的人,绝对不会出现有人很忙而有人很闲的情况,因为忙完本职工作的人都会去帮很忙的人,这也是很值得我学习的地方,有了这种气氛的熏陶,我觉得工作也是一件快乐的事情了„
在这三个月中,我学到很多东西,但也犯了不少错,通过这三个月的学习,我明白了并深刻体会到做报关必须要认真仔细,任何一个小小的失误都会给公司带来很大的损失,给同事添很大的麻烦,而我在这一点上是有很大的不足。我深深明白,如果不改正,这些缺点将会成为我人生路上永远的绊脚石,也决不可能做好报关这一行。其实不只是做报关,做任何事情都需要严谨,以后我要更加认真的学习,改正自己的缺点,在困难中磨练意志,在挫折中勇往直前,在一日三省吾身中成长,变的更好,力争做个出色的员工!
2013外贸公司实习总结报告
感谢无锡市XX对外贸易公司给我的这次实习机会......(这里可以加些东西,比如说,学到了很多在学校学不到的知识,等等。)
一、国际贸易(International Trade)国际贸易亦称“世界贸易”,泛指国际间的商品和劳务(或货物、知识和服务)的交换。它由各国(地区)的对外贸易构成,是世界各国对外贸易的总和。国际贸易在奴隶社会和封建社会就已发生,并随生产的发展而逐渐扩大。到资本主义社会,其规模空前扩大,具有世界性。
二、对外贸易(Foreign Trade)
对外贸易亦称“国外贸易”或“进出口贸易”,是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品和劳务的交换。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家(地区)来说,就是进口;对运出商品或劳务的国家(地区)来说,就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展,到资本主义社会,发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。
三、对外贸易与国际贸易商品结构:
对外贸易商品结构是指一定时期内一国进出口贸易中各种商品的构成,即某大类或某种商品进出口贸易与整个进出口贸易额之比,以份额表示。
国际贸易商品结构是指一定时期内各大类商品或某种商品在整个国际贸易中的构成,即各大类商品或某种商品贸易额与整个世界出口贸易额相比,以比重表示。
为便于分析比较,世界各国和联合国均以联合国《国际贸易商品标准分类》(SITC)公布的国际贸易和对外贸易商品结构进行分析比较。一国对外贸易商品结构可以反映出该国的经济发展水平、产业结构状况、科技发展水平等。国际贸易商品结构可以反映出整个世界的经济发展水平、产业结构状况和科技发展水平。
四、对外贸易值与对外贸易量:
(一)、对外贸易值(Value of Foreign Trade)对外贸易值是以货币表示的贸易金额。一定时期内一国从国外进口的商品的全部价值,称为进口贸易总额或进口总额;一定时期内一国向国外出口的商品的全部价值,称为出口贸易总额或出口总额。两者相加为进出口贸易总额或进出口总额,是反映一个国家对外贸易规模的重要指标。一般用本国货币表示,也有用国际上习惯使用的货币表示。联合国编制和发表的世界各国对外贸易值的统计资料,是以美元表示的。把世界上所有国家的进口总额或出口总额用同一种货币换算后加在一起,即得世界进口总额或世界出口总额。就国际贸易来看,一国的出口就是另一国的进口,如果把各国进出口值相加作为国际贸易总值就是重复计算。因此,一般是把各国进出口值相加,作为国际贸易值。由于各国一般都是按离岸价格(FOB即启运港船上交货价,只计成本,不包括运费和保险费)计算出口额,按到岸价格(CIF即成本、保险费加运费)计算进口额。因此世界出口总额略小于世界进口总额。
(二)、对外贸易量(Quantum of Foreign Trade)以货币所表示的对外贸易值经常受到价格变动的影响,因而不能准确地反映一国对外贸易的实际规模,更不能使不同时期的对外贸易值直接比较。为了反映进出口贸易的实际规模,通常以贸易指数表示,其办法是按一定期的不变价格为标准来计算各个时期的贸易值,用进出口价格指数除进出口值,得出按不变价格计算的贸易值,便剔除了价格变动因素,就是贸易量。然后,以一定时期为基期的贸易量指数同各个时期的贸易量指数相比较,就可以得出比较准确反映贸易实际规模变动的贸易量指数。
五、贸易条件(Terms of Trade)贸易条件又称交换比价或贸易比价,即出口价格与进口价格之间的比率,也就是说一个单位的出口商品可以换回多少进口商品。它是用出口价格指数与进口价格指数来计算的。计算的公式为:出口价格指数/进口价格指数X100。以一定时期为基期,先计算出基期的进出口价格比率并作为100,再计算出比较期的进出口价格比率,然后以之与基期相比,如大于100,表明贸易条件比基期有利;如小于100,则表明贸易条件比基期不利,交换效益劣于基期。
六、服务贸易
根据关贸总协定乌拉圭回合达成的“服务贸易总协定”,服务贸易是指:“从一成员境内向任何其他成员境内提供服务;在一成员境内向任何其他成员的服务消费者提供服务;一成员的服务提供者在任何其他成员境内以商业存在提供服务;一成员的服务提供者在任何其他成员境内以自然人的存在提供服务。”服务部门包括如下内容:商业服务,通信服务,建筑及有关工程服务,销售服务,教育服务,环境服务,金融服务,健康与社会服务,与旅游有关的服务娱乐、文化与体育服务,运输服务。
七、直接贸易与间接贸易
(一)直接贸易(Direct Trade)直接贸易是“间接贸易”的对称,是指商品生产国与商品消费国直接买卖商品的行为。
(二)间接贸易(Indirect Trade)间接贸易是“直接贸易”的对称,是指商品生产国与商品消费国通过第三国进行买卖商品的行为。其中,生产国是间接出口;消费国是间接进口;第三国是转口。转口贸易(Entrepot Trade)是指生产国与消费国之间通过第三国所进行的贸易。即使商品直接从生产国运到消费国去,只要两者之间并未直接发生交易关系,而是由第三国转口商分别同生产国与消费国发生的交易关系,仍然属于转口贸易范畴。
八、总贸易与专门贸易
(一)总贸易(General Trade)总贸易是“专门贸易”的对称,是指以国境为标准划分的进出口贸易。凡进入国境的商品一律列为总进口;凡离开国境的商品一律列为总出口。
在总出口中又包括本国产品的出口和未经加工的进口商品的出口。总进口额加总出口额就是一国的总贸易额。美国、日本、英国、加拿大、澳大利亚、中国、原苏联、东欧等国采用这种划分标准。
(二)专门贸易(Special Trade)专门贸易是“总贸易”的对称,是指以关境为标准划分的进出口贸易。只有从外国进入关境的商品以及从保税仓库存提出进入关境的商品才列为专门进口。当外国商品进入国境后,暂时存放在保税仓库,未进入关境,不列为专门进口。从国内运出关境的本国产品以及进口后经加工又运出关境的商口,则列为专门出口。专门进口额加专门出口额称为专门贸易额。德国、意大利等国采用这种划分标准。
九、有形货物贸易
有形货物贸易指有形的、实物形态的、可以看见的货物的贸易。为便于统计和国与国之间进行协调,1974年联合国秘书处修订了1950年版的“联合国国际贸易标准分类”,现行实施的是1974年修订本。在该版本中,把国际贸易货物分为10大类,63章,233组,786个分组和1924个基本项目。
这10类货物分别为食品及主要供食用的活动物(0); 饮料及烟类(1);
燃料以外的非食用粗原料(2); 矿物燃料,润滑油及有关原料(3); 动植物油脂及油脂(4); 未列名化学品及有关产品(5); 外贸公司的实习总结分析
时间飞逝,还有一年就要告别大学生活了,即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会,就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习。
短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。
回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想: 第一,要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
第二,要勤劳,任劳任怨
我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。第三,要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
7.公司简介外贸公司 篇七
一、外贸代理制度的概况
1. 外贸代理制度的产生背景
1978年以前, 我国的外贸进出口是以收购制为主, 与当时传统的计划经济体制相适应。1978年12月, 党的十一届三中全会确定了实行改革开放、建立社会主义市场经济的改革目标;随着对外开放力度加大, 外贸体制改革不断深化, 党中央、国务院1984年提出外贸进出口要推行代理制;直到2004年6月商务部制定发布《对外贸易经营者备案登记办法》, 取消对所有外贸经营主体外贸经营权的审批, 改为备案登记制, 个人履行法定程序后也可以从事外贸经营, 促进了外贸进出口从收购制为主转为代理制为主的发展。
2. 外贸代理制的法律依据
我国在推行外贸代理制度的26年中, 国家相关政策法规主要有原对外经济贸易部于1991年8月29日颁布的《关于对外贸易代理制的暂行规定》 (简称《暂行规定》) ;1999年10月1日颁布实施了《中华人民共和国合同法》 (简称《合同法》) ;2004年4月6日修订通过并颁布, 2004年7月1日起实施的《中华人民共和国对外贸易法》 (简称《对外贸易法》) ;2007年8月10日公布, 2008年1月1日开始施行的《中华人民共和国劳动合同法》 (简称《新合同法》) 。
二、我国外贸代理制度在实践中存在的问题
1. 法律法规的缺失, 对外贸公司的代理行为保护不全。
由于法律法规的制定与贸易方式的发展存在滞后性的特点, 致使外贸公司在进行代理出口时要承担较大的风险。如在代理出口通关中, 出现申报出口的货物与单证不符时, 根据海关的规定, 出口货物的经营单位将要承担所有的责任和处罚。而现实操作中, 出口货物的正确申报与生产厂家装货、外贸公司递交通关资料和报关行打单等环节有关联, 只要其中一个环节有误, 则会出现申报不实的情况。但在承担申报不实的责任和处罚时候, 没有相关责任分担的法律条文, 致使外贸公司的代理成本增加。
2. 外贸公司在代理方式中的控制能力弱。
传统的外贸代理方式为“佣金代理”, 即外贸公司充当生产厂家和国外客户的中介人, 并且按照生产企业指定的价格推销其产品根据销售额提取佣金和代理费。据悉, 目前国内小企业和个体外贸经营者常用的“挂靠出口”在外贸公司的代理业务中占比例比较大。而在实践中, 挂靠人是出口业务幕后真正的控制人, 外贸公司是名义上的操作人。外贸公司的利润贡献小, 而且承担风险大, 在操作过程中控制能力弱。
3. 外贸代理行为不规范
在实践中, 我国外贸代理行为不规范主要表现为以下情况:
(1) 委托人与代理人之间不签订委托协议, 仅凭只有货物内容而无确定双方委托代理关系及相应责任条款的定货单形式。一旦发生纠纷, 就很难分清双方的责任。
(2) 以“四自三不见”的方式进行骗税。“四自三不见”, 是指出口企业违反外贸经营的正常程序, 由“客商”或中间人自带客户、自带货源、自带汇票、自行报关, 而出口企业在不见出口货物、不见供货货主、不见外商的情况下进行所谓的“出口业务”。因此, “客商”或中间人通过虚构货物已报关出口的事实, 以少报多、以假充真, 而外贸公司则在不知道实情的状况下为其办理相关手续, 成为骗税者的帮凶。
三.规避外贸出口代理风险的措施
1.充分认识WTO框架下外贸代理制的要求, 完善代理立法, 规范外贸代理行为。
随着中国加入WTO外贸经营权的全面放开, 外贸领域的竞争日趋激烈, 对外贸公司的要求也将越来越高。因此, 在深化外贸体制改革、发展外贸代理制度的同时, 政府相关部门需要应对经济的高速发展, 及时完善各项法律法规, 引导外贸公司依法经营, 才能有效确保外贸公司的合法权益。
2.生产厂家和外贸公司应优势互补, 合理配置外贸出口代理业务。
随着对外贸易经营审批制转为登记制, 越来越多的生产厂家拥有外贸经营权, 与外贸公司共同成为市场经济和直接参与国际竞争的主体。但是外贸公司在国际沟通方面具有相对优势, 熟悉外贸运作流程、国际贸易惯例和海外市场, 这些优势是在长期实践中积累沉淀形成的, 决非短时间内可以获得。虽然生产厂家与外贸公司都具备外贸经营权, 但是在实际办理出口通关手续时, 发现遇到的种种客观困难所耗费的精力与财力比预想的要大的多。若借助外贸公司的知名度、商业信誉和熟练的业务技能, 不仅得到优惠便利、节省通关成本, 还可以腾出更多精力和时间去开发客户与货源, 因此合理配置外贸出口代理业务, 才能有效进行双方的优势互补, 实现共赢的局面。
3.加强外贸公司内部管理, 守法经营、提高风险防范意识
外贸公司要根据相关法律法规, 及时完善代理合同条款, 制定规范的代理业务操作规程, 杜绝“四自三不见”业务, 规避代理风险。同时对一些特殊条款必须明确制订, 如依法缴纳国家的有关税项的责任和涉及商标、专利等知识产权合法性及纠纷的责任等。坚持信用风险管理, 加强财务监控。规范通关操作, 有效降低代理业务的通关风险。
摘要:在国际贸易中, 代理出口是普遍采用的贸易方式。本文从我国外贸出口代理的流程入手, 分析各种风险形成的原因, 寻找在当前形势下代理出口风险的防范措施。
关键词:外贸公司,外贸代理制,代理出口,规范操作,风险防范
参考文献
[1]周立胜.论我国外贸代理制度的完善.中国矿业大学学报, 2003年第4期.
8.公司简介外贸公司 篇八
【关键词】国际金融环境;外贸公司;汇率风险;规避;措施
2005年7月,我国正式推行人民币汇率机制改革,自汇改到2013年的九年之间,人民币对美元汇率呈现了较为稳定的单边升值态势。2014年初,人民币汇率一度达到6.0408的历史最高纪录,但随后便出现了超过3.5%的大幅跌落,在历经了下半年度的升贬交替后,2014年人民币汇率总体呈现“N”形走势。2015年,美联储加息、人民币入篮SDR、“8·11”汇改等一系列重大事件给汇率市场带来了巨大冲击,该年1月至7月人民币汇率出现了先贬值、后升值的波动过程,而在央行8月11日宣布对人民币汇率中间价报价机制进行调整后,人民币汇率再度下跌。2016年开年以来,人民币汇率出现了几次大幅震荡。在当前的国际金融环境下,人民币汇率受到了更多复杂因素的影响,随着市场弹性的日益增强,人民币汇率将在未来较长的时间内呈现双向波动的“新常态”。
一、外贸公司汇率风险的类型
各种汇率风险的表现形式和产生原因存在很大差别,据此可以将威胁外贸公司的汇率风险划分为交易汇率风险、会计风险以及经济风险。
1.交易汇率风险
在以外币计价的经济交易中,本币汇率、外币汇率不可避免地会产生变化,这加大了交易双方遭受损失的可能性,这种由于汇率变动而产生的风险我们称之为交易汇率风险,可将其细分为以下三种类型:
2. 会计风险
又称折算风险,是指在资产负债的会计处理过程中,经济主体将功能货币向记账货币转变时,由汇率变动而引起的账面损益。大多出现在母公司与外国子公司的合并财务报表中,具体表现为资产负债表科目、损益由于汇率变动而产生的变动。
3.经济风险
又称经营风险,是一种在范围、时间上经过延伸的交易风险,是指计划外的汇率变动对外贸公司销售成本、价格、数量等方面造成的影响,是一种潜在预测性风险,会引起企业未来现金流量或利润的变动。经济风险的影响范围局限于公司未来的盈利能力和经营业绩,在其他方面的作用力较小。
二、规避外贸公司汇率风险的具体措施
1.选择适合的计价货币
外贸公司在进行出口贸易时,最好选择具有升值趋势的货币或是“硬币”作为计价货币,而在进口贸易中,具有贬值趋势的货币或是“软币”更适合担任计价货币的角色。如果进出口合同涉及的金额较大,那么外贸公司应该以多种货币的组合形式来计价,此举更能对外汇汇率的急升急降起到缓冲作用,进而规避外汇风险,建议采用“软币”和“硬币”相结合的方式,将因货币贬值而产生的损失用货币升值所带来的收益抵消掉。
2.合理规划外币贸易融资及本外币贷款
一般情况下,外币贸易融资的利率较低,其次是外币贷款、最后是人民币贷款,在人民币升值或汇率平稳的时候,多选择外币贸易融资或外币贷款来替换人民币贷款,如果人民币贬值预期强烈,或正进入一个快速贬值的通道中,要减少外币贸易融资或外币贷款,增加人民币贷款,前提是确保现金流健康。贸易融资是指银行对进口商或出口商提供的与进出口贸易结算相关的短期融资或信用便利。是企业在贸易过程中运用各种贸易手段和金融工具增加现金流量的融资方式。常见的外币贸易融资方式主要有:出口押汇、进口押汇、福费廷等。出口押汇是指银行凭出口商提供的信用证项下完备的货运单据作抵押,在收到开证行支付的货款之前,向出口商融通资金的业务。 进口押汇是指信用证项下单到并经审核无误后,开证申请人因资金周转关系,无法及时对外付款赎单,以该信用证项下代表货权的单据为质押,并同时提供必要的抵押/质押或其他担保,由银行先行代为对外付款。福费廷是指:包买商从出口商那里无追索地购买已经承兑的,并通常由进口商所在地银行担保的远期汇票或本票的业务就叫做包买票据,音译为福费廷。
3.充分利用金融衍生工具
(1)巧妙运用远期外汇交易
远期外汇交易俗称远期结售汇,是银行与企业共同达成的一种行业协议,规定了在未来一段时间内的、银行与企业之间的交易汇率,其目的在于规避汇率风险。例如,外贸公司在5月1日签订销售合同,当时的成本按美元:人民币为1:6.45,现在货物刚刚出运,现在的结汇价是6.55,预计8月30日收汇,8月30日的远期结汇价是6.57,可以将该笔业务锁定汇率。在当前的外汇形势下,人民币远期看贬,但实际是双向波动,这种做法在实现了外汇保值的同时,也存在相应的风险,特别是在经济危机时期,所以外贸公司要谨慎选取该种方法,并结合当前的国际金融环境巧妙地运用远期外汇交易,科学合理地对汇率波动进行预测,最终实现交易获利的目标。
(2)合理应用外汇期权
外贸公司应用较广泛的金融衍生工具是外汇期权,在外汇期权的交易过程中,合同相关人员对合同的履行具有选择性,从交易的本质来说,就是权力间的互相交换。外汇期权相对于远期外汇来说,对汇率变化的独立性、适应性更强,保值效果更加突出;一旦出现外汇汇率的波动,在该汇率变化不符合预测汇率的情况下,合同持有者具有不执行该合同的权利。
4.适当增加人民币的跨境结算
2009年,随着我国人民币跨境结算试点的正式启动,人民币国际化的大幕已经被缓缓拉开。当前形势下,外贸公司不仅要从自身的业务源入手,与外商客户积极地沟通、洽谈,适当地增加人民币结算业务,同时公司要面向银行咨询,进一步增加跨境人民币业务的数量,这种做法一方面降低了外贸公司的外汇风险敞口;另一方面为公司合理利用外汇风险管理、资金管理、境内外平台融资提供了有利条件。
5.丰富外汇信息来源途径
在信息时代,外贸公司应更加重视外汇信息资源的收集、汇总,建议要求合作银行定期向公司提供贸易融资产品的最新介绍,并通过邮件等方式实现对远期价格的每日一报。外贸公司要密切关注行业内的各大主流媒体,如汇聚智汇、贸易金融、中国外汇等,实时接收汇率应对、汇率研判、汇率走势等方面的信息,以及国家对于资本输入和资本输出的相关政策,掌握外贸市场的国际走向,不断增强公司对汇率走势的独立判断能力,并为汇率风险规避工作选择合适的工具。
三、结束语
随着外汇体制改革的日益深入,外贸公司的日常业务经营已经与汇率风险紧密地联系在一起,公司必须加大对汇率风险的研究力度,努力提高应对风险能力,有针对性地防范汇率风险。此外,外贸公司控制汇率风险要与自身的业务特点、资金状况、具体情况等紧密相关,灵活地运用各项汇率风险防范措施,并配合使用多种方法,只有这样才能取得最好的效果。
参考文献:
[1] 章霞青.义乌外贸公司规避人民币升值汇率风险研究[J].现代商业,2014(05).
[2] 周易佳.人民币汇率变动对我国外贸产业的影响[J].中国乡镇企业会计,2014(07).
9.外贸公司介绍 篇九
****国际公司是一家外商直接投资的国际采购公司。我们致力于在中国市场采购最有竞争力的产品,出口至全球其他国家。本公司于****年在香港成立,分公司在****设有办事处。我们在欧洲及亚洲其他国家拥有众多姐妹公司,业务涉及设计、建筑、展示厅、大型批发及零售等领域。我司拥有一支专业、高效、热情、专注、诚信的工作团队,我们的员工在相关领域的行业中都有超过6年的工作经验。同时,我司对供应商的寻找、评估及管理建立了一套先进的管理机制。丰富的工作经验,现代化的信息处理及良好的关系网络平台,使得我们总是能够高质量地满足我们客户的要求。“始终为客人提供最优质服务”是我们公司的宗旨,也是我司员工的工作风格。我们的产品涉及石材、装修材料、机器设备、机械电子产品、医疗器械、食品等行业。在过去的一段时间,我们为许多海外的客户在以上的行业中提供产品和服务,并得到了客户的肯定。在不断扩展业务的同时,我们也致力于追求供应链最佳化,与我们的供应商及客户建立长期稳定的伙伴关系。您有任何需要,我们的员工会以流利的英语向您提供最专业的服务。您只需要打一通电话或是发一封邮件,我们就会为您处理好所有的事情。以最低的整体供应链成本为您提供最好的产品和服务!*****国际公司真诚地期待您的来电以及与您的合作!
10.外贸公司实习总结 篇十
外贸公司实习总结1
在老师的引荐下,我来到了青岛公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司,成立于2007年,由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式,客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长,但是在公司领导的领导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热情,深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!
我所实习的这家公司是一家小公司,员工不超过20个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作,承担更多的责任,才能更好的锻炼自己的能力,学到更多的东西。我和师傅主要负责法国客户,这个法国公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。
在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的目标价相近,就可以接到客人的订单(po),所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多,而且汇率不断的降低,同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式,就是人民币在国内不值钱,在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度,如果汇率估算错误,就会带来损失订单确定以后,我们就会与工厂联系,给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求,这样才能保证样品一次通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见,错误的传达给工厂,都会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的交货时间很分散,几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂,货代,场站之间,也是我最忙的时候,恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货,这些衣服并不是一个款式,有婴儿的,有大童的,还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求,所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间,为了保证货物顺利通关,我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了,也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关,没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。我当时一听就有点慌,货代要求我们必须周四报上关,否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格,还好这次没有什么问题顺利通关了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训,也学到了很多知识。
首先,一个报关单只能包含一个出口许可证。其次,出口许可证的价格是最低限价,发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金,所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价,以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题,给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智,经过这次,自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题,一定要提前咨询有关部门,给公司减少不必要的花费,给自己减少不必要的麻烦。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔,有时造成单证不符,导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎,造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识,但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高,但是也不应该轻视他们,他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。
作为公司的新人,出差是让我最兴奋的事情。在我看来,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣赏风景,见到很多平时都不曾见过的新鲜事物,又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会,我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货,验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说,可是有时候工厂的货做的很急,就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题,这些问题都还是小问题,让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色,即使他们这样做是为了衣服的美观,是出于好意,可是并没有经过客人的确认也是不允许的,是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况,让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌,能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。
在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了,在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货,主要检查衣服的哪些方面,认真的记在心里,在检查工厂送来的样品时也注重看这些方面,确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货,我了解了大体流程以后,现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可,肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的t恤,衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔,这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急,我们验货的时候才过了一天,消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔,对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话,就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题,自己也在不断的积累关于服装的知识。
五个月的实习生活,看似很长,可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事,到现在的得心应手。刚入公司,一切都显得那么陌生,做什么事情心里都没有底气,不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化,适者生存,自己只有去适应社会,社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率,作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应,现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作,把工作按照轻重缓急分配好,能把一天的工作完美的结束就是我这一天最大的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标,以后我会给自己树立更高的目标,只有在不断追求完美的过程中,自己才能变得更加完美在今后的工作中,我会谨记老实的教诲,不断的的完善自己,用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。
外贸公司实习总结2
时间过的飞快,为期一个月的实习结束了,在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。
实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解,自己的所学需要或应当如何应用在实践之中,因为任何知识都源于实践,归于实践,所以,要将所学付诸实践,来检验所学。然而,我们当然不希望实习仅止于此,那就太狭隘了。
如果按照自己的职业规划,可以选择与自己专业对口的职业来做,可以是不错的工作。现提供外贸业务实习报告,希望对想做外贸的求职者有帮助。
我的实习,其实是工作。在这两个月中,有太多太多的感触,一时竟不知道从何说起。在此次实习中,我感悟颇多:
(1)加强英语及专业知识的学习
对于外贸人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
(2)要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
再者,在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,如果是自己的失误,一定要改正错误,吸取经验,争取不再犯。
(3)坚持学以致用
我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。
外贸业务员,算是与专业对口工作的不二选择了,而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习,对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
外贸公司实习总结3
时间飞逝,还有一年就要告别大学生活了,即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会,就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习。
短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。
回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:
第一,要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
第二,要勤劳,任劳任怨
我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。
第三,要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中,只是做一些简单的工作,如填单,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我们可以熟练掌握实物的基本流程,同时让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
外贸公司实习总结4
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位的简介
本人于2月18日起,在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的,在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程,及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作,为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于2006年,为个体私营企业,到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设,网站推广,并实行网络对外贸易—其主要为:鞋服出口。业务涉与国家有美国,加拿大,英格兰,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念,与“以质树威,誉满全球”的宗旨,与国内、外客户诚挚地合作,并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系,以富有竞争力的价格,做好国际贸易。
(二)实习岗位的简介
我们公司外贸部的共有6位同事,具体职责如下:
1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品,必须拍照存入电脑档案。
2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、做到“分析—反馈—沟通”,“建议”和“守诺”的沟通心态及目标:将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单,也要让客户在下次有类似的产品询价时,第一时间想到你或你的公司。分析—反馈—沟通在收到客户信函和询价时,第一件事就是认真阅读,然后进行分析;主要分析客户的意向是什么,客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。
5、始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
二、实习内容及过程
带着从学校学的那一点外贸知识,我的实习工作就开始了,至今已有2个多月,心得体会如下:
外贸业务员应具备的基本能力第一步:作为业务人员的心理素质——记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的,不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间,外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住,任何事都没有对与错,它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做,尽管大胆地去做吧!
第二步:做到正规,注重细节为什么要正规和注重细节?对外贸易与其他的贸易不同,因为地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节?从业务人员来说,所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函,正规的合同格式,正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到:
1.对客户的回复使用正规商务信函格式。
2.在每一封信函中正确使用签名格式
3.努力提高英语写作水平。使用正确、简洁的语言。
4.使用常用的字体及字号。公司如有规定,使用公司规定的字体,字号及颜色。5.不使用非正规缩写。如:asap.6.规范使用英文大小写。不使用全部大写,以方便客户阅读7.尊重客户,使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。
第三步:熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员,能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗?从以下方面来熟悉产品:
1.多到生产车间和样品制作部去,或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺,另一方面可以全面了解产品相关知识。
2.如果你是接手以前业务人员手上的工作,整理以前与客户沟通过的信函,会让你了解许多有关产品方面的知识。
3.不懂一定要问。因为客户既然敢下订单,说明他对产品还是有一定了解的,甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业,因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。
4.如果还有其他业务人员,创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你,你可以省很多时间和精力。
5.做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。
第四步:对手头的信函进行统计及汇总,并将其几类:
1.建立业务关系函件这样的信函主要内容是介绍公司的情况,表达建立业务关系的意向及客户经营范围。回复方式:感谢客户对公司的关注,简单介绍公司的服务,体现公司实力,引导客户尝试公司提供的服务。
2.产品大类的询价函件此类信函客户意向比较明显—他需要什么类别的产品,作途是什么等。这时,有针对性的推荐一些产品给客户并配合客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。因为要推荐产品,所以必不可少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最合适的呢?
1)产品图片规格(单个产品):大小(以最长的一边算)不要超过24CM,分辨率72-100DPI为合适。这时图片大小在200K以内为好。这样产品图片即清晰,体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。如果多个产品在一个图片上,大小以不超过24CM为好,分辨率为100DPI为合适。图片大小在400K左右。这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。在PHOTOSHOP的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学习一下。
2)单个邮件大小不要超过800K。在600K以内。这样方便客户接收邮件。如果超出800K,则可以分多封信函进行发送。
3)产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件,单独附图片。
4)业务人员使用的产品图片必须清楚,能真实反映产品颜色,结构,配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵,正片分两种:#120和#135.一般以120为主,个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120:50元/张,#135:30元/张。大约值,具体请与拍摄公司确认。
3.单个或几个产品款式的询价。这样的产品询价针对性比较强,客户已经将目标锁定到了具体的产品上。这时,第一步是满足客户的第一需求—得到报价;然后才是体现公司实力和服务的专业。当然以上所有的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多,以实际服务质量及产品质量来说话。这里还提及一点:做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种,也属于VIS中的一部分。越正规越好。国外客户习惯使用EXCEL文档,也可以将其做成PDF文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称,型号,数量,报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。可将询价产品细分为两种:
1).ODM:即公司自行开发的产品如果产品款式不多,可以在报价的时候附产品图片,这样方面客户通过信函直接进行比较、审核。报价需要详细,包括:价格,产品说明/描述,包装资料,样品时间,样品费用,大货。如有商标,也需要注明相关细节。如果款式太多,可以不提供产品图片。而只提供报价。报价以表格的形式,即只提供价格而没有详细细节。待客户选择具体的款式后,再提供详细的报价。
2).OEM:即客户来款式报价。这些款式可能是客户直接开发的,也可能是竞争对手开发的。它代表了客户需求的一种意向。对于此类询价,除作详细的报价单外,还需将这些款式发送到公司产品设计和开发部门,作为公司开发产品的借鉴。分析:客户是否有价值。公司投入广告就象撒网一样,拉上岸的除了鱼还有树枝,垃圾等。所以公司通过广告得来的询价并不是全部都有价值。公司需要对这些资源进行过滤后,为真正的客户提供服务。一个公司拥有有限的资源,它只能服务一些客户并令他们满意,不可能服务所有客户并令他们满意。如何来辨别客户的价值呢?可以从以下方面进行判断:
a.客户国别是否在贵公司主打市场范围内?
b.客户联系方式是否符合正规公司条件:公司名称,地址,电话,传真,电子信箱,网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱是免费邮箱等)的客户,一般是很小的公司。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进行跟进。根据以往的经验,所有免费的邮箱会在使用1年以后失效。
4.通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的公司。2004年以前,几乎有一半的贸易公司都不接受样品费用。到2005年,接受样品费用的公司也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在生产大货时退还。一般情况下收取样品费用,是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网,也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大公司是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网,可以对感觉比较有价值的客户采用灵活的调整。如公司订单比较缺乏时,可以通过免费样品争取到一些客户,这也是企业竞争的一个方面。制度与灵活的拿捏平衡也是很关键的。经过多次与客户的沟通及长时间的统计,但我想念肯定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。反馈与沟通在订单跟进过程中,业务人员需养成即时反馈及沟通的习惯。客户发出的信息都能得到你的反馈,这样可以让客户放心。如果能让客户也养成这样的习惯,那也会减轻业务人员的工作量。沟通,不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前所有的细节。细节要分成两个部分。一、业务人员方面的:即业务人员可以根据产品方面及跟单方面的知识来确认的细节。二、客户方面的:即需要客户确认的细节。这两方面的把握也是体现业务人员跟单能力的重要因素。建议:站在客户的角度,给出你的建议。销售最理想的高度是:顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题,提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。从产品来说,你要比客户更了解产品,所以您的建议会比客户的想法更适合于项目中的产品。你的合理建议让客户感觉到你的专业,也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑,用得好事半功倍,用不好会显得更不专业。守诺,它是业务开展的基础,也是为人处事之道。除了业务人员必须守诺,还要让公司领导人守诺。而为了遵守承诺,的办法就是少做承诺,在给客户承诺之前,先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺,就一定要做到。如果做不到,就要诚心地向客户道歉,不要去辩解或推卸责任。只需向客户说:这是我的错。然后想办法来弥补。
五:一定的单证操作能力。有这么个说法,要做好业务必先做好单证。对于单证的熟悉有助与你更好的衔接各个环节。
三、实习收获与体会
经过在外贸部一段时间的实习,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。值得庆幸的是在两个多月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,也初步熟悉了进出口业务的实际操作。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然刚刚实习了两个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力。这六十多十天的时间,给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。
四、致谢
值此实习报告完成之际,首先要感谢我的导师__X老师,感谢她对我的指导与建议;感谢万通网络公司为我提供的实习机会;还有同事们对我的帮助。
外贸公司实习总结5
离实习期结束越来越近了,在最后的两个星期内总会有许多新的想发陆续出现,虽然是要离开去读书的,但多少总有点觉得遗憾,也许在这里继续下去的话会学到更多的东西,但是也不知为什么就是不想留下来,虽然里面的人都挺好的。
在小受这边实习了两个星期的时间后,我被老前辈派遣到了新的人这边学习,这位师傅可真是严厉呀,在她那严厉和不好的态度下,我频频犯错,把自己弄的像傻瓜一样,我紧张了。>
外高桥是先进港再报关,而洋山则是先报关再进港的,洋山的船主要去往欧洲这一带的。因而在处理洋山的货物事就要提前3天请客户备好货,防止货物在报关时出现查验而无法及时赶上船,而造成延误。但是有时有些客户却不能及时的备好货物,因而就要出现问题,如果是紧急的货物的话,就只能提前去CY提个空箱,要个箱号,和客户提供报关资料去报关,这样就可以一边报关一边等客户的货物,即使遇到查验也不会着急的手忙脚乱了。但是提前提箱的话也会产生一定的费用,不过这都是由客户支付的。当然在等客户准备货物时也要事先与车队联系好,在客户的工厂那边等好,在货物装好后立马拉到码头去进仓,等待放关放行。
一次成功的出口成功是相当的麻烦的,在接受客户委托时,要输单子,要打印托运书给代理,请求定仓,有时客户也会规定几号的船期,但是并不是所有的客户所定的船期是有船的,而且有时还没有直达船,在处理时也要考虑运费,选择最好的最快最便宜的船,在报价给客户。不过有些客户会比较麻烦,所以要仔细,耐心的和客户说明一些不确定因素,比如船晚靠港,报关时遇到查验和报关资料不准确,价格的临时调整等,反正一句话做货代就是要认真负责,对客户要有耐心,不然做错了事就要产生相关的费用,比如改单费,更严重的是货物上不了船,发生纠纷。
在这个星期里的,我发现我自己是不适合做这一行的,因为我老是会犯错,而且都比较严重,还有办事效率也不是很高,虽然有师傅指出及时更正,但是我还是觉得自己不行的,我一度对自己这种粗心马虎的做事态度感到厌恶,但是这就是我,从小到大到现在都没有改到的毛病就这样一直困扰着我,如今到了工作上就产生了巨大的麻烦,虽然我现在只是实习生,但是由于我的错误会造成很大的问题,我一直都感到内疚,一直都在祈祷快点结束吧,这最后的实习期。
在空闲的时候,小张师傅要多记点船公司和世界各地的港口,因为这些都是做这些工作的必须知道的`东西,而且还时不时的考我,我虽然一直都很努力的在记,但是要记住的港口实在是太多了,常常记了这个忘了那个的。
有时在传完提单确认书时要打电话问对方是否收到没有,打电话要有礼貌,我被训教过好几次,但是我最后还是记住了。
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