防范暴力事件的安全预案和演练

防范暴力事件的安全预案和演练（精选10篇）

1.防范暴力事件的安全预案和演练 篇一

开阳县龙水乡中学

防范暴力事件应急处理预案

针对近期全国范围内多次发生的校园恶性暴力事件，为有效预防校园暴力事件的发生，及时处置危及师生安全的各类恶性事件，有效地控制事态的扩大，切实保障广大师生生命与国家财产的安全，维护学校正常的教育教学秩序，特制定本预案。

一、可能引发学校暴力事件的主要原因：

1、恐怖分子造成的破坏性行为。

2、由各种因素引起的对社会不满的极端分子的恶性行为。

3、歹徒在被追捕过程中的威胁性行为。

4、因严重利益冲突而引发的报复性行为。

5、精神病人的严重失控行为。

6、其它不可预知的突发性暴力行为。

二、组织领导：

1、领导小组

组 长：张仕杰

副组长：彭兴贵

组 员：邓伟 卢远江

周仕亮 王进 马 翼

2、设立若干工作小组

应急处置组：马 翼为组长，所有班主任为组员，负责暴力事故发生时的保卫工作。

医疗救护组：卢远江任组长，数学组教师为组员，组织实施及时抢救，做好应急处理。

通信联络组：周仕亮任组长，微机、英语教师为组员，负责暴力事件发生时的报警和与上级主管部门、学校领导小组成员沟通联系。

善后处理组：邓伟任组长，数、理、化教师任组员，负责暴力事件发生后的救治、理赔、善后工作。

三、预防措施：

1、学校严格护校制度，控制外来人员进入学校。为防止非法侵入，严格值班监视和巡视制度。

2、加强对师生的法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。

3、对可能引发矛盾激化事件的当事人将进行逐一排摸登记，并做好矛盾的化解工作。

4、积极组织师生进行防范暴力事件的演习，提高师生的防范和自救能力。

5、发挥法制副校长和法制辅导员的作用，治理好学校的周边环境。

四、暴力事件的应急处理：

一旦发生学校暴力事件，学校务必以保护学生的生命安全为主要目的，一般按照下列程序处理：

1、及时报警，拨打乡派出所报电话或“110”警电话。

2、应急处置组人员应维持现场秩序避免事态扩大，选派应变能力强、口才较好的老师和身体强壮的老师与犯罪嫌疑人周旋，对犯罪嫌疑人进行劝说，以拖延时间。

3、保护有关对象及全体学生，将被保护者护送到安全处。

4、一旦发生伤害事故，医疗救护组进行紧急处置后，以最快的速度将

伤员送往就近医院进行抢救。

5、通信联络组将情况速报教育室、乡政府和教育局，并通知家长或亲属。

6、善后处理组应在警方的指导下维持秩序，配合警方调查，作善后处理。

开阳县龙水乡中学

2011年8月28日

学生宿舍事故应急处理预案

一、指导思想

为了预防和减少学生宿舍事故的发生，切实保障住宿学生的健康和安全，根据《中华人民共和国未成年人保护法》、教育部《学生伤害事故处理办法》的精神，特制定学生宿舍事故应急处理预案。

二、适用范围

适用于我校学生宿舍事故。

三、组织机构

1、学校成立学生意外伤害事故应急处理小组，由校长张仕杰负责协调指挥，下设： 人员救护组 组长：周仕亮 组员：李志权、王祥 疏散引导组 组长：彭兴贵

组员：王开春、周科民、马翼 通讯联络组 组长：周仕亮 组员：李少奎、杨易 沟通协调组： 组长：王进

组员：吴月霞、赵喜军、卢远江。

2、人员救护组负责为受伤学生提供及时有效的救护，第一时间就近送至乡级以上医院；疏散引导组负责疏散其他学生，并在第一时间内做好调查取证工作（要有书面的笔录）；通讯联络组负责对内对外的联络汇报工作；沟通协调组负责与家长的沟通协调安抚工作、与保险公司、交警部门的联系沟通等工作。

四、预警预防

1、分析可能引发事故的原因

学生宿舍的房屋、设备等维护、管理不当；生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；地面不防滑；电线电器设备老化和乱拉乱接电线电源插座，违章使用电炉等电器设备；未按规定配齐有效灭火器材、通道堆物、应急照明灯、紧急疏散指示牌缺少或

不能正常使用；学生追逐、打闹玩耍；管理老师管理失职或管理不当；学生体质特殊或突发疾病：如体质肥胖．胆小、虚弱或睡觉习惯不好的学生睡上铺，学生突发传染病、急性病等；社会闲杂人员、不法分子的侵入等情况是可能引发学生宿舍和住宿期间事故的主要原因。

2、采取针对性的预防措施

（1）加强对管理老师进行责任心和安全第一意识的教育。加强对住宿学生进行行为规范和安全教育，增强自我保护意识。

（2）建立健全宿舍管理制度，落实安全措施，责任到人。夜间要有专人值班巡视，并做好值班巡视纪录。

（3）加强对宿舍房屋、设备以及生活设施设备的维护、管理、检查，发现隐患要及时整改。配齐有效灭火器材，保持通道畅通，应急照明灯、紧急疏散指示牌要完好。电线拉接、电源插座位置、电器设备使用要规范。

（4）讲究卫生，防止疾病；经常开展防病治病的宣传教育；要求学生遵守个人卫生和集体卫生；要求学生积极参加体育锻炼，加强学校的食品卫生管理。防止病从口入、食物中毒和肠道感染病的发生．

（5）防止社会闲杂人员、不法分子的侵入：采取必要物防、技防；宿管老师要加强夜间巡逻。

五、处置流程

一旦发生学生宿舍事故，一般应按下列程序处理：

1、启动应急处置预案，成立事故处理小组，各工作小组按照职责开展工作，由人员救护组以最快的速度把受伤学生就近送往乡级以上医院救治。

2、事故发生后第一时间内向校长汇报；如有学生伤害的，第一时间内通知家长。（参照“学生意外伤害事故应急处置预案”）

3、如是宿舍火灾事故应立即报119，按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散住宿学生，并协助消防部门做好灭火抢险工作。（参照“学校火灾事故应急处置预案”）

4、校长接到事故报告后，即组成由安全干部牵头，相关部门参与的现场指挥部，进行指挥。同时负责向上级教育行政部门汇报事故进展及处理情况。

六、住宿生应急疏散预案 总负责：张士杰（校长）

职责：指导及协助各层面老师按应急措施要求，畅通主要通道，稳定学生情绪，指挥学生有秩序疏散。

具体负责人：周仕亮

职责：负责大门畅通，组织学生疏散到操场。

七、善后处理

1、学生伤害事故的善后处置参照“学生意外伤害事故处置预案”。

2、火灾事故的善后处置参照“学校火灾事故应急处置预案”。

七、相关人员电话

教

育

室：

7360517

学校办公室：

7360530 校 长：张士杰 手

机：66640 宿 管：周仕亮

开阳县龙水乡中学

2011年8月28日

实验室事故应急处理预案

为有效预防学校实验室事故的发生，防止学校实验室事故事态的扩大，保障在实验室进行教育教学活动的师生的生命安全，根据《中华人民共和国未成年人保护法》、教育部《学生伤害事故处理办法》等有关文件精神，制定本预案。

一、可能引发实验室事故的原因：

1、实验室的易燃物品遇到明火、电火。

2、实验人员操作不当。

3、学生违规自行接触危险物品。

4、易燃易爆物品管理不善。

二、组织领导：

1、领导小组

组 长：张士杰（校长）

副组长：彭兴贵

组 员：周科民（化学室）卢远江（物理室）王开春（生物室）

2、设立若干工作小组：

（1）宣传教育组：卢远江任组长，班主任教师为组员，负责在实验活动前对学生的安全教育工作。

（2）技术指导组：周科民任组长，其它理、化、生教师为组员，负责在实验活动中对学生的技术指导。

（3）器材保障组：马 翼任组长，后勤工作人员为组员，负责对学校的实验室实验器材、实验物品的购置和实验室防火、防电器材的检查和维护工作。

（4）医疗救护组：马翼任组长，语文、数学组教师为组员，组织实施及时抢救，做好应急处理。

（5）联络善后组：王进任组长，班主任为组员，负责事故发生后与家长、学校和相关单位的联络善后工作。

三、预防措施：

1、实验指导老师工作认真负责、专业知识丰富、合格、称职。

2、学校加强对学生的行为规范教育。不随意触摸实验室物品；教育学生不在实验室随便使用明火。

3、学生必须在教师的指导下，按规范的操作方法进行实验。

4、实验室易燃易爆或有毒物品必须做到“双人双锁”保管。为防止剧毒物品外盗或外流，存放处需安装报警装置。

5、无关人员不得随意进入实验室。

6、实验室电线、电器必须定期检查，发现问题及时维修、解决。

7、按规定配备足够数量的灭火器材。

四、事故的处理：

1、火灾事故按火灾事故处理预案进行处理，按“学校火灾事故应急处理

预案”操作。

2、一旦发生学生伤害事故，立即送学校医务室，由医疗救护组视伤者情况决定是否送医院，若情况严重则立即将伤者送医院或拨打120电话。

3、联络善后组应及时通知受伤学生家长，如实告知情况，保护事故现场，事故严重情况上报校领导小组和朝阳区教育局。一般事故3天内向区教育局书面汇报；重大事故必须立即向县教育局汇报，先口头、后书面。

4、事故发生后，联络善后组应进行善后处理，接待学生家长，进行理赔或补偿协商

开阳县龙水乡中学

2011年8月28日

体育活动事故应急处理预案

学生在体育活动中，因活动保护不当造成的事故时有发生，轻则挫伤、擦伤、关节损伤、肌肉抽筋、拉伤，重则造成骨折、呼吸紊乱、严重休克甚至丧失生命。伤害事故一般发生在球类活动、体操、田径运动等运动项目中。为在体育活动中有效地预防各类伤害事故的发生，保护广大学生的生命安全，特制订如下预案：

一、引发事故的原因：

1、对预防体育活动伤害事故认识不足。

2、缺乏准备活动或准备活动不正确。

3、运动技术上的缺点和错误。

4、运动量过大。

5、身体机能状况不佳的情况下参加体育活动。

6、教学、训练和比赛的组织方法有缺点。

7、动作粗野或违反规则。

8、场地设备不安全。

二、组织领导：

1、领导小组

组 长：王

进

副组长：吴

静

组 员：各班主任

2、设立若干工作小组：

（1）宣传教育组：卢远江组长，班主任为组员，负责在体育运动活动中对学生的防事故教育工作。

（2）技术指导组：王进任组长，吴

静为组员，负责在体育运动活动中对学生的技术指导。

（3）器材保障组：彭兴贵任组长，后勤工作人员为组员，负责对学校的体育运动器材的购置、检查和维护保养和运动场地的维修工作。

（4）医疗救护组：周仕亮任组长，音乐、美术教师为组员，组织实施及时抢救，做好应急处理。

（5）联络善后组：卢远江任组长，班主任为组员，负责事故发生后与家长、学校和相关单位的联络善后工作。

三、体育活动事故的预防：

1、加强思想教育、增强防范意识。小学生好胜心强，经验不足，思想上麻痹大意，缺乏预防事故的意识，尤其是七年级学生，自主行为能力差，更容易出现问题，宣传教育组的教师要加强对学生的管理教育，树立“宁失一球，勿伤一人”的思想。

2、完善活动设施建设和管理。运动场地要保持平整，不应有坑洼、石块等，地面不宜太硬、打滑；球架、球门要定期检修。

3、教学和训练、竞赛活动必须精心设计、严密组织、严格要求、严格训练。

（1）建立良好教学秩序、重视课前准备；教师、学生着装规范，必须穿着体育服装上课，学生不准穿皮鞋、有跟鞋、凉鞋，女学生不穿裙子上课。

（2）精密组织教学，加强纪律教育。体育教师必须经常反复地向学生进行遵守纪律、遵守常规、服从组织、遵守游戏规则等方面的教育。

（3）培养学生自我保护、相互保护的意识。

（4）体育教师应掌握特异体质的学生情况，掌握合理的运动量、注意区别对待。在运动量的掌握上，教师要随时注意学生的生理反应，进行合理调整；教师对于病痛、体弱、伤残的学生要及时关心，安排他们免修、见习等。

4、重视准备活动、加强医务监督。教师应根据上课内容和气候情况决定准备活动的内容，严禁不做准备活动就进入体育活动，准备活动要充分、有针对性；学生应掌握自我医务监督的常识。

5、加强保护措施。严格裁判、禁止粗野动作，不使用错误的推、拉、撞等危险动作。

四、体育活动事故的处理

1、在场人员发现险情后要及时报告在场老师，联络善后组应及时报告学校领导；医疗救护组应立即到达现场，了解伤者情况，判断伤情，先行急救；遇到重伤的或不能判断伤情的，应及时送医院检查、急救或打120救护电话。

2、联络善后组应及时通知家长及其他监护人，以便作出救治决定，并前往医院探视，随时掌握伤者身体康复情况，同时作好安慰工作。

3、领导小组和技术指导组应保护现场、了解事故发生经过，调查事故原因，作好有关记录并保护现场，采集有关证据，以利于对事故处理做到事实清楚，责任明确。

4、重大的伤害事故要及时上报县教育局。

开阳县龙水乡中学

2011年8月28日

校外集体活动事故应急处理预案

为了预防和减少校外集体活动事故的发生，保障学生的人身安全，根据《中华人民共和国未成年人保护法》、教育部《学生伤害事故处理办法》的精神，制定本应急处理预案。

一、可能引发校外集体活动事故的原因

可能引发校外集体活动事故的原因很多，也比较复杂，有校方教育管理和学生方面的因素，也有车辆和活动场地方面的因素，归纳起来主要有：

校方未对学生进行必要的安全教育。带队教师疏于管理。学生不遵守活动纪律，擅自自行活动或离队。租用的车辆车容、车况差、安全性能差。驾驶员疲劳驾车、超载、超速、随意变道、闯禁令标志、驾驶技术不熟练、应变能力差。活动场所的设施、设备、器械（具）等存在隐患，不符合国家安全标准等。

二、预防办法

1、出发前对学生进行纪律教育和安全教育，增强学生的自我保护意识。

2、加强对教师进行责任意识的教育，要求教师把严格管理贯穿于本次校外集体活动的全过程。

3、要求车辆单位选派能自觉遵守交通法规、驾驶经验丰富、技术熟练的驾驶员和车容、车况、安全性能好的车辆为校外集体活动服务。

4、活动前，校方派专人到活动场所，实地察看活动器械（具）、设备、设施是否存在安全隐患。

三、处理程序

在校外集体活动中一旦发生事故，一般应按下列程序处理：

1、报告和报警。一般事故书面报告学校安全领导小组，重大事故应立即报局办、街道综治委和业务科室，先口头后书面。校外集体活动中的交通事故应立即报警。

2、以最快的速度把受伤学生送往区级以上医院医治，并通知家长。

3、重大事故立即成立事故处理小组。

4、如果事故时由校方管理和学生自身原因引起的，参照校内学生意外伤害事故的处理程序开展工作。

5、如果事故是由活动场所的活动器械（具）、设施、设备引起的，学校要与活动场所、履行单位交涉，并配合进行善后处理工作。

开阳县龙水乡中学

2011年8月28日

龙水乡中学交通事故应急处理预案

为做好交通安全事故的防范处置工作，增强应急处理能力，最大限度地减少人员伤亡和经济损失，维护学校正常的教学工作、生活秩序，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》有关规定，现结合我校实际制定本预案。

一、应急处理工作原则

应急工作原则包括：学校统一指挥原则；紧急处置原则；分级分处室协调一致原则；局部利益服从全局利益原则。

二、应急处理指挥体系

（一）成立学校交通安全事故应急处理指挥部，杨育姜任总指挥，曾国信、蔡跃进任副总指挥。其任务主要是对各处室人员实行统一领导，统一组织，统一指挥，协调作战，必要时协调交警、交通、教育、卫生等部门。

（二）指挥部下设4个小组，有关小组和人员应按校指挥部的统一指挥做出应急处理反应。

各小组的组成和任务分工如下：

1、应急抢险组（组长：彭兴贵）

由政治组人员和现场教师组成，其主要任务是对现场伤亡人员的救助，控制和稳定事故现场。通知交警、教育、卫生、交通和家长等部门。

2、人员救护组（组长：周仕亮）

由班主任、各教研组组长组成，主要负责对伤员的现场抢救，护送医院治疗。

3、现场保卫组（组长：卢远江）

由学校值周行政人员和值班教师组成，其任务是负责事故现场警戒，维护事故现场，等待有关部门人员到场。

4、善后处理组（组长：张仕杰）

由办公室和工会会员组成，主要负责事故的善后处理。

三、应急处理操作程序

交通安全事故发生后，学校应按照伤亡事故报告规定的程序上报当地政府（联系电话：7360520）和主管部门教育局，学校交通安全事故应急处理指挥部指挥长及成员应迅速赶赴现场组织抢救。各小组成员要按应急处理的4个小组的分工，迅速组织本小组的抢险救援人员赶赴现场，按小组分工进行抢险救援工作，并由指挥部统一调度、指挥。

四、应急处理工作要求

（一）提高认识，加强领导。各处室人员要从讲政治、保稳定、促发展的高度来认识这项工作的重要性，加强领导，做好交通安全事故预防和应急处置工作，确保师生生命安全。

（二）制定方案，组织落实。各处室人员都要根据本预案的要求，明确职责，并按4个小组的具体分工，组织落实本小组抢险救援人员。

（三）熟悉预案，组织演练。各小组要组织有关人员认真熟悉本预案，使其明确任务要求和处置措施，并定期组织训练和演练。

（四）各小组人员落实，真正做到召之即来、来之能战、战之能胜，力争把事故造成的损失降到最低限度。

（五）各小组组成人员要以高度的政治责任感积极参加应急处理工作，凡无故、借故不参加或拖延参加事故应急处理工作或不服从统一指挥者，将追究其行政责任。

龙水乡中学安全工作领导小组

2011年8月28日修订

校外寄宿学生安全事故处理预案

为了尽可能地杜绝校园外事故的发生，尽可能减轻在事故发生后所造成的人员和财物的损失，保护校外寄宿学生的人身和财物的安全，结合本地实际情况，特制定本安全事故应急处理预案。

一、应急处理领导小组 组 长： 张仕杰 副组长： 薛发强

组员： 邓伟 周仕亮 马翼

卢远江 王进 各班主任

二、指导思想：

在进一步落实“安全第一，预防为主”的方针基础上，坚持把安全工作的重点由事后处理转移到预防为主的轨道，不断加大安全工作制度建设。对确应不可抗力而致发生或非正常发生的各类事故，采取果断有效的抢救或补救措施，尽可能减轻事故所造成的伤害。

三、应急工作目标

1.建立和完善安全工作基础设施，完善安全工作制度，逐步实现科学化管理，使学校的安全工作科学化、规范化，做到有章可循，有法可施。

2.杜绝责任性事故，把一般事故发生率控制到最低限度；尽量不发生学生伤害事故。

3.对发生的安全事故尽可能减轻对学生所造成的伤害，减少因此引起的各种附带损失。

四、事故应急处理办法：

1、建立安全工作监督管理网络，加强安全工作管理队伍建设，建立和完善学校、年级组、班级、房东四级学校安全监督网络，实现一体化安全工作监督管理，逐步实现从事后处理为主向事前预防为主的转变。

2、凡在校园周边发生了学生伤害事故、各种交通和消防安全事故、食物和食品卫生安全事故等，即启动本应急处理预案。

3、事故发生启报人：一旦发生各类安全事故，与事故第一接触的学校所有教职员工，均为事故启报人。

4、事故启报人应当在发现事故发生后的第一时间内，立即采取措施并向应急处理领导小组汇报事故情况，并及时设法保存事故现场，对交通安全、疫病疑案事例等必须进行现场隔离，拉起隔离带，建立临时隔离区。

如是在野外发生学生伤害事故、各种交通和消防安全事故、食物和食品卫生安全事故等的，在报告事故应急处理领导小组的同时，事故启报人还必须同时向有关的急救中心报警。

5、事故发生时的应急措施。

事故处理领导小组在接到事故启报人的报告后，必须同时实行报告措施和处理措施，即向上级有关领导汇报，并在第一时间内赶赴事故发生现场实行抢救，进一步保护事故现场。

报告措施：

交通安全和消防安全事故：拨打交通安全报警电话122或消防火灾报警电话119，并向教育局普教科和教育局领导汇报。

食物和食品卫生安全事故：发生食物和食品卫生安全事故的，事故领导小组必须在第一时间内向教育局领导汇报，同时向县防疫部门报警。

学生伤害事故：对造成一定学生伤害事故的，事故领导小组在向教育局领导报告的同时，紧急呼叫急救中心。

处理措施：

交通安全事故：事故领导小组在赶赴事故发生现场后，立即保护事故现成，对不能自行组织受伤学生赶赴医院救治的，原地等待急救中心救护车，同时做好受伤学生的应急处理工作如止血、简单包扎、稳定受伤学生的情绪等。对可以组织受伤学生送往医院进行救治的，必须立即组织有关人员将受伤学生送往医院进行救治。

如发生火灾事故，必须立即组织人员有秩序地疏散有关师生，并协助消防部门做好消防救火工作。绝对禁止学生参加救火活动。

食物和食品卫生安全事故：事故领导小组在赶赴现场后，组织校医对学生进行必要的救治，如输液、口服用药等，并保存与事故发生相关的食物和食品，有关的餐饮用具、消毒器材、清洗用具等，供防疫部门检查化验用。同时，立即组织有关人员将事故涉及人员送往医院实行抢救。

对事故中的学生排泄物（如呕吐物）由校医取样保存。

学校食堂师生用餐食物，必须由食堂保存样品一份，保存时间一天。对一些已离开学校，但有可能涉及食物和食品卫生安全的学生，必须由班主任老师在第一时间内向家长通报有关情况，并建议家长及时将学生送往医院检查治疗。

本措施中所指的有关人员指与事故发生的接触人、学生所属各班正副班主任、事故责任人和应急处理领导小组成员等。

6、事故发生后的处理措施：

在将事故受伤人员送往医院救治后，事故责任领导小组必须组织有关人员随侍观察，并及时与学生家长取得联系，帮助医生做好学生的思想工作。对一些受伤较重需要住院治疗的学生，如果父母或其监护人不能陪侍学生的，必须由应急领导小组安排人员陪侍学生。

对不能安排同一个医院救治的，每个救治点必须落实一名临时负责人，具体负责并定期向应急领导小组组长汇报。

应急领导小组在组织人员安排救治时，必须有一名临时负责人（一般为领导小组的副组长）在学校具体负责联系整个救治工作。并做好学校的有关善后处理事宜。

对治疗后返校读书的学生，其班主任和任课教师还必须定期了解学生的健康情况，如发现有意外情况，必须在第一时间向事故处理领导小组汇报。

开阳县龙水乡中学

2011年8月28日修订

开阳县龙水中学

火灾安全事故应急处理预案

为应对学校突发火灾事故，及时、有序、高效地作出相应处理，最大努力减少学校的损失和负面影响，维护社会的稳定，特制定本预案。

一、坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则。

1、早预防。即要求学校全体师生牢固树立安全第一的意识，始终保持高度的警惕性，精心组织、周密部署学校的各项教育教学活动及后勤服务工作，坚持以法办事，规范操作，及时排查和消除学校的各种消防隐患。

2、早发现。即落实责任，严格执行学校的各项检查制度，发现苗头性问题及时采取相应措施。

3、早报告。即要求严格执行“日报告”和“零报告”制度，及时向上级有关部门报告通报信息。

4、早救治。即要求执行谁发现谁首先受理的制度，发现消防事故，立即招呼就近人员，控制局面，最大努力阻止火灾的进一步发展；发现伤情或病情，立即组织人员送医院救治。二、一旦学校出现突发火灾事故，立即启动以下各职能人员，全力投入事故的处理工作。

突发火灾事故应急处理领导小组：

1、组长：张仕杰；副组长：薛发强。职能：

（1）尽速到达现场，了解和掌握事故情况，控制局面，阻止事态发展，并研究事故处理的具体策略。

（2）在第一时间向教育局办公室报告情况。

（3）组织力量并全程指挥其他各职能人员投入工作。（4）密切配合消防、医疗等机构对事故进行处理。

（5）认真执行上级教育行政部门和政府部门的有关指示。（6）负责事故的调查、分析和处理，查找原因和责任。

2、现场控制人员： 卢远江

王进。职能：

（1）控制现场，维护秩序，防止发生混乱局面。（2）组织班主任管好各自的学生。

（3）尽早向知情者、见证人调查事故起因，掌握好事故的第一手资料。

3、后勤保障人员：马翼 周科民。职能：

（1）做好医疗救治、现场控制等工作的联络和后勤支援。

（3）做好上级来人和家长的接待，必要时为上级工作组现场办公做好后勤服务工作。

4、信息资料人员：卢远江

薛发强。职能：

（1）采集突发事故全过程的各种信息资料。

（2）撰写有关突发事故的书面报告，整理取证材料。（3）作好相关数据的分类统计、分析工作。

5、通信联络人员：周仕亮。职能：

（1）在第一时间向乡教育办公室、乡党（政）办公室和教育局办公室通报情况。（2）做好学校内部的通信联络工作。

三、火灾安全事故的具体处置对策

1、立即组织师生有序地疏散到安全区域，不得组织学生抢险，以班为单位清点人数，同时立刻向县局及县消防大队报告火情。

2、学校消防人员立即抢救受伤人员，切掉火区电源带上灭火器材进行灭火，抢救国家财产，尽可能使国家财产降到最低限度。

3、领导小组组织人员，对校园起火原因及财产损失情况进行仔细的调查，记录在案，写出书面报告向教育局汇报。

四、补充说明：

1、领导小组组长不在场，由副组长（或现场最高行政职务）任现场指挥。

2、相关人员不在场，由现场指挥临时指派。火灾事故处理小组成员在事故处理时必须各尽其责，不得推诿、扯皮；危急情况下，可先斩后奏。

2、学校其他教职工在火灾事故发生时，都负有紧急通知、汇报、参与抢救和做好稳定工作的职责。对于不尽责，尤其是见死不救的有关人员，必须予以严肃处理。

3、凡接到重特大火灾事件紧急报告后，行动迟缓、措施不力，致使事故蔓延、扩大的要依法追究有关人员的责任。

5、接报处理。接到重特大火灾事件报告后，接报者应详细记录报告者的姓名、联系方式及火灾事件发生的时间、地点、事故基本情况、现状及趋势等内容，必要时复述一遍。并迅速将火灾事件记录的内容向校长汇报，同时按有关规定及时向上级有关部门报告。

6、现场保护。事件发生后，当场教职工在迅速组织抢险救护工作的同时，要对事故现场实行严格的保护，防止与重特大火灾事故有关的残骸、物品、文件等被随意挪动或丢失。需要移动现场物件的，应拍照并作出标志，绘制现场简图并写出书面记录，妥善保存现场重要的痕迹、物证。

7、报告内容：火灾事故发生的时间、地点、伤亡人数，事故简要经过，事故发生原因的初步判断，事故发生区已采取的措施和事故控制情况以及报告人、报告单位。事故现场情况、伤亡人数发生变化后，学校应及时进行补报。

开阳县龙水乡中学

2011年8月28日修订

2.幼儿园防范暴力事件应急预案 篇二

幼儿的安全事件是指幼儿在园期间或在与幼儿园有关的保育教育活动中发生的人身伤害事件。其造成的因素大致分为以下几种:

(一)幼儿年龄小，容易出意外。

3-6岁的幼儿身心处于明显的未成熟阶段，幼儿身体各部分的器官比较娇嫩，神经系统比较脆弱，运动水平比较低，动作的协调性差，识别危险和自我保护能力差，加上活泼、好动、好奇，而且大脑对身体动作的变化不能作出相应的反应，所以极易发生安全问题。走路摔倒是常有的事。

如幼儿在奔跑时，遇到其他幼儿迎面跑来却不知躲闪。由于缺乏生活经验，幼儿对自己行为产生的后果无法预见。

再如，有的幼儿在玩跷跷板时，不顾跷跷板另一端的小朋友，自己突然走开等等，都是幼儿不知自己的行为可能出现什么后果的表现。

此外幼儿好奇心强，对周围事物感兴趣，他们东跑西窜，样样事都想试探、触摸，但由于幼儿动作不稳，又缺少生活经验，他们不知什么是安全、什么是危险，因此很容易发生意外事故。

(二)幼儿园制度不严，管理不善。

有些幼儿园的安全事件是由于幼儿园管理制度不健全造成的。比如，门卫管理不当，责任心不强造成事故发生，幼儿趁门卫不注意，溜出幼儿园而走失。

再如，食堂不卫生或者食物不符合标准而导致幼儿食物中毒。

(三)幼儿园设施存在着不安全的隐患。

《幼儿园管理条例》规定:“幼儿园的园舍和设备有可能发生危险时，举办幼儿园的单位和个人应当采取措施，排除险情，防止事故发生。

这对幼儿园加强设备的管理和维修提出了明确的要求。有些幼儿园的建筑不规范，台阶过高或栏杆过低，楼梯过窄，极易发生安全问题。

有些幼儿园的大型玩具是铁制的，幼儿在活动时稍有不慎就有可能碰伤。有的幼儿园把玩具安置在比较硬的地面上，孩子不慎掉下来容易摔伤。有的生活用品放置不当，幼儿拿取不方便，造成危险。

(四)幼儿园工作人员玩忽职守或者工作责任心不强。

玩忽职守与工作责任心不强属于不同性质的行为。玩忽职守为渎职行为，通常要承担法律责任。事实上，幼儿园因工作人员玩忽职守造成事故的较少。更多的是教师责任心不强造成的伤害。

如教师带领小朋友滑滑梯，教师只管和别人说话，没有全神贯注地照看孩子，结果幼儿因拥挤而摔下来，造成伤害。幼儿趁教师不注意离开教室，在操场上追跑，不慎摔伤等等。

(五)教师体罚或变相体罚幼儿造成伤害的。

尽管《幼儿园教育法规》中规定教师严禁体罚或变相体刊幼儿，但是，这种现象在幼儿园时有发生，有的幼儿不守纪律、好动，教师罚其在教室外思过，幼儿却自行跑到院子里玩，幼儿因无人看管而发生意外等等。

(六)幼儿体质特殊或者疾病突发。

有些安全事件是由于幼儿的体质特殊或者疾病突发引起的。如幼儿先天性心脏病复发就属于此类。这样的伤害是意外事件，是幼儿园不可预见的。

二、幼儿安全事件的防范措施

(一)幼儿园应建立安全制度，明确岗位职责。

一般可从组织机构、人员职责、控制危险因素、开展安全教育活动、检查监督、及时报告处理等方面建立安全制度。园长承担幼儿园安全方面的最终职责，可任命一名领导成员具体负责。

各职能部门和人员要相互协调、分工负责，做到责任分明、万无一失。要注意所制定的制度要落实到行动中。在执行的过程中，注意加强宣传、自查并根据实际情况做适当调整、修改与补充，真正做到“有制度，有落实、有检查、有成效”。

(二)幼儿园建立卫生保健制度，做好健康检查工作。幼儿园应该严格执行有关卫生保健制度，切实做好幼儿生理和心理卫生保健工作。

具体地说，幼儿园应该建立幼儿健康检查制度和幼儿健康卡或档案，并对幼儿身体发育状况定期进行分析、评价，并及时向家长反映幼儿的异常变化。幼儿园还应建立卫生消毒、病儿隔离制度，认真做好计划免疫和疾病防治工作。

幼儿园实行食品、药物管理制度，防止中毒等事故的发生，加强对工作人员和幼儿的安全教育。

幼儿园还应重视晨、午间检查工作，晨、午检对于发现问题、排除不安全隐患有着积极的意义。

(三)创设安全的生活环境，消除不安全因素。

幼儿园应建立安全防护制度，严禁在园内设置威胁幼儿安全的建筑物和设施，严禁使用有毒、有害材料制作的教具、玩具。幼儿园应配备适合幼儿的桌椅、玩具架、盥洗卫生用具等。

幼儿园的电源开关或插座应该装在离地面较高处，使幼儿不容易碰到。活动器械的配置都要符合有关规定，确保安全。对园内的建筑、设施、设备、器材、用品等要定期检查、维修。

(四)强化安全意识，体现预防为主。

首先，工作人员要把安全工作放在首位，定期或不定期地

通过会议、宣传栏、典型事例等进行宣传教育，明确安全活动的目的和意义，树立工作人员的安全意识和高度的责任感。

严格执行安全制度，认真做好安全的计划、布置、检查、评比等各项工作，将安全管理与日常保教工作相结合，切实做到防患于未然。

其次，教职工要把安全岗位责任制牢记在心，落实到具体的工作中。本着对幼儿负责的思想，努力辨识危险源，掌握必要的安全防护方法，将危险消除在萌芽状态。

同时，要与家长及时联系、沟通，避免意外事故的发生。

再次，幼儿园开展内容全面、形式多样的安全教育活动，提高幼儿的自我保护意识和能力。应开展一些自救的游戏，如着了火怎么办，走失后怎么办，遇到陌生人怎么办……并创设情景让幼儿模拟表演，让幼儿在游戏中学习自救知识。还要将安全教育落实到幼儿一日生活的每一个环节中，真正实现《纲要》中“让幼儿知道必要的安全保健常识，学会保护自己”的要求。

(五)幼儿园工作人员要有高度的责任感。

幼儿园工作人员在具体工作时，事事以幼儿为中心，本着促进幼儿和谐发展的宗旨，实行保育和教育相结合的原则。传达室人员一定在坚守岗位，幼儿在园期间关闭大门，决不允许无关人员进入。

幼儿的接送严格按制度办事，接——教师把孩子交给家长;送——家长把孩子交给老师。孩子最好由专人接送，如有特殊情况需要换人，家长应事先通知老师，如家长事先没有通知，而放学时换了别人接孩子，即便是熟人，也应与家长联系，核实情况后再作决定。

三、幼儿园安全教育存在的问题

有些幼儿园害怕出现安全事故，把幼儿的“安全带”系得太紧，安全教育步入了误区，表现在取消活动保安全、降低标准求安全、限制范围为安全。

步入误区的原因是消极的安全观。表面上看，幼儿是安全了，长期下去幼儿从不能活动发展到不敢活动甚至不想活动。长此以往幼儿的视野变得狭窄、无实践经验、好奇心淡化、创造力想像力被抹杀。

更令人不安的是，由于幼儿缺少必要的锻炼，当身处不安全的境地时，往往会手足无措，缺乏必要的应对能力。

3.防范暴力事件的安全预案和演练 篇三

副组长：闫俊杰

成员：王旭军、王旭红 各班主任及科任老师

职责：

1.指挥有关教师立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。

2.安排教师开展相关的抢险排危或者实施救助工作。

3.根据需要对师生员工进行疏散，并根据事件性质，报请上级部门迅速依法采取紧急措施。

4.根据需要对事件现场采取控制措施，对应急处理程序进行布置、指导。

5.各部门或各室负责人为该项工作突发事件应急处理领导小组成员。（卫生防疫、实验室事故等）

6.本领导小组负责一切突发事件的应急处理。

米峪镇寄宿制小学防范暴力事件应急指挥部及职责分工

一、总指挥：王毅

职责：全面负责事故应急处理。

二、副总指挥：闫俊杰

职责：人员调动、支配、前线指挥。

三、通讯联络组：王旭军各处负责人

职责：负责及时报警，救灾人员的联络、与家长、社会沟通信息，保证各种指令信息能够迅速、及时、准确的传达。

建立快捷绿色通讯联络：应急领导小组—→各处负责人—→各班主任—→全班学生。（当有灾情发生，全校师生及家长必须保证24小时通讯畅通）

四、疏散组：王旭红各处负责人全体班主任和科任教师 职责：职责：负责师生疏散、转移，按照平时演练方案进行。

五、物资保障组（保卫组）： 冯进益

职责：引导其他急救车辆、物资、人员现场救灾，负责物资供给，保障负责抢险物资设施供应等；当实行紧急警戒保卫，由全体男教职工及保安组成警戒保卫组。

六、抢救组：段浩宇

职责：对受伤学生进行临时救护，及时联系医院或送医院救护。

六、善后处理组：王俊平

职责：及时做好学生及家长安抚工作，控制事态，维持学校教育教学秩序正常进行。

注：本应急指挥部适用于一切重大突发事件，如地震、台风、洪水、雪灾、火灾等重大自然灾害或事故。

米峪镇寄宿制小学防范暴力事件应急预案工作原则

为确保校园各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，扎实开展“平安校园”创建活动，保障全体师生生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，根据上级教育部门要求，结合学校实际，特

制定突发事件应急处理预案。

本预案所称突发事件，是指突然发生、严重影响学校正常教育教学及生活秩序的重大群体事件和重大安全事故。如发生的突发事件没有专门的预案，则参照相近预案实施应急处理。突发事件应急处理原则： 1.救人为本，救人第一。

2.快速反应、统一指挥、分级负责、单位自救与社会救援相结合。3.严禁学生参加抢险救灾。

米峪镇寄宿制小学防范暴力紧急疏散预案

1.当重大灾情来临时，学校第一时间发出信号：报警声长鸣（电）；停电时为电声小喇叭鸣警笛或紧急连续的哨子声。当学校无法发出信号时，教师要镇静判断灾情，指导学生避险。

2.听到紧急疏散信号或可以撤离时，全体教师各负其责，按照平时疏散演练方案、路线有序疏散。

3.班主任和课任老师迅速进入各自班级，副科老师留在原班级协助，各楼梯负责老师迅速到位，帮助班主任维持秩序，防止出现拥堵、踩踏事件。

4.由于学校周边环境因素，疏散的学生先到操场安全地带集合，视情况再定是否向校外撤离。

5.所有人员打开各自通讯设备，保持通讯畅通。

6.此预案用于需要紧急疏散的一切突发事件（如地震、火灾等）。

附疏散教师分工表： 总指挥：王毅副总指挥：闫俊杰

疏导小组：各教室班主任、当堂科任教师

报警员 ：李冠军

安全场地（操场）指挥：席海明 现场救护员： 段浩宇

米峪镇寄宿制小学校园防范暴力事件应急预案

本应急预案的要点是：迅速集结优势力量，阻止犯罪分子行凶。暴力人员非法入校伤害事故预案：

1.如暴力人员（犯罪分子持刀行凶等）到校对学生造成伤害时，保安要第一时间向应急领导小组报告，并拨打“110”报警。2.领导小组接到报告后，立即组织警戒保卫组（全体男教工）建立警戒线，使犯罪分子无法靠近学生。学校进入全面应急状态，各应急小组立即实施应急救援行动

3.警戒保卫组集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋，劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间。在有利条件下设法制服犯罪分子。

4.班主任、科任教师组织学生疏散至安全区域。

5.应急指挥部组织各应急小组（通讯组、疏散组、救护组、警戒组等）协助公安部门开展紧急救援。

6.通讯联络组向公安、消防、救护、社区有关部门、单位求援，争取外援迅速赶到事件现场，并保证学校应急组织信息畅通。7.对伤者应及时送医院就诊，通知受伤者的家长或家属。8.加强校园保卫和巡逻，阻止无关人员进入校内。9.及时上报教委。

校园防范暴力事件应急预案

4.安全疏散演练突发事件应急预案 篇四

一、演练时间、地点、内容：

时间：每学月第一周

地点：小操场，大操场

内容：教学楼遇到突发事件时有秩序的逃生、疏散。

二、组织领导：

总指挥：钟淑

副总指挥：黄西学

组长：蒋树梅曾维刚姜振林邬春黎

成员：全体教职工

三、演练前的准备

1、全校师生集中在本班教室

2、全体参加演练人员各就各位，做好演练准备工作。

3、总指挥讲话，情景创设警报、演练开始。

四、演练人员分工

1、工作人员：

情景创设警报：张建川场地规划：王文印

现场照相：姜振林摄像：赵丹

2、班级疏散组织者：各班班主任、上课教师、班长

3、区域安全责任人

（1）雅行楼：钟淑

1楼程晓波当周值周教师及安保人员

2楼吴莉当周值周教师及安保人员

3楼喻宁当周值周教师及安保人员

4楼胡红旗当周值周教师及安保人员

（2）博文楼：钟淑

1楼蒋宗凤当周值周教师及安保人员

2楼诸彦凤当周值周教师及安保人员

3楼田大红当周值周教师及安保人员

4楼郑凌川当周值周教师及安保人员

（3）渊源楼：黄西学卢静当周值周教师

（4）大操场：钟淑小操场：黄西学

五、疏散秩序：楼层下楼顺序为：从一、二楼同时开始，依次是三楼、四楼。

六、班级通道安排：

（见通知）

七、教室通道安排：

所有班级按前面三排（或四排）从靠门最近的一组起依次从前门出教室，后面三排（或四排）从靠门最近的一组起依次从后门出教室。

八、具体步骤：

1、各行政人员和值周教师、安保人员提前5分钟到达各自的岗位，校长和书记负责考勤。

2、灾情预设，铃声2分钟。

3、当警报声响起，各班立即组织学生撤离：

各班班主任老师在前、语数非班主任老师在中间、当节课的任课教师确认教室内所有学生疏散出教室后尾随班级之后，负责对班级学生的指挥和疏散，带领学生按指定路线和顺序向撤离地点快步走或（两路纵队）小跑出教室门的时候，教室前后门全开，学生从两扇门有序撤出教室，撤离过程中，保持安静，在行进过程中，自觉和本班队伍合并成两路纵队。按要求站位到指定区域站立。疏散到指定地点后应立即清点人数，并立即报告给年级组长，同时协助现场秩序维持；年级组长将年级组统计的师生人数立即报现场总指挥处，对没有疏散出来的师生立即组织营救。

3、总指挥对演练作总结，提出相关要求，宣布本次演练结束。

4、各班有秩序地将学生带回教室。

5、每次演练达到预定效果才结束本次演练。

九、相关要求：

1、撤离过程中，各班语数老师和当节课任课教师分别一前一中一后组织撤离，严禁学生喧哗和打闹，做到迅速、镇静、有序。

2、保持两路纵队撤离，杜绝楼道堵塞，各班语数老师和当节课任课教师和区域安全责任人要控制好撤离的速度。

3、在学校组织演练以前，分班应组织演练，熟悉演练步骤、线路和要求。

4、为了避免在演练中出现拥挤、踏伤事件，二楼学生必须在一楼学生疏散接近尾声，三楼学生必须在二楼学生疏散接近尾声，四楼学生必须在三楼学生疏散接近尾声时方可行动。

5、各区域安全责任人必须在自己负责区域的所有学生疏导完后方可撤离，学校中层以上领导必须等所有师生疏散完后方可撤离现场。

6、为保证快速、有序、安全地疏散，任何人在疏散时不应携带个人物品，

更不允许逆向跑窜寻找个人物品、

十、说明：

1、通过此次演练后，学校会不定期进行疏散演练。

2、当遇到突发事件时，上课的教师就是该班的逃生疏散组织者，其余未上课的教师也要疏散到操场安全的位置。

5.突发暴力事件应急演练活动总结 篇五

2016.4.19

突发暴力事件应急演练活动总结

大 布 乡 中 心 小 学

2016.4.19

大布联校中心小学学校管理突发暴力事件应急演练活动总结

2016.4.19 突发暴力事件应急演练活动总结

为进一步认真落实学校安全管理工作，检验应急预案的合理性和科学性。2016年4月19日学校组织了一次应对突发暴力事件的应急演练。

当天下午4：00学校发生了“歹徒”闯入校园，伤害师生的突发事件。

事件发生后，门卫及时向校长室报告。校长室立即通知门卫打一分钟长铃报警信号，校长办公室立即通知学校防暴队老师（各班主任及科任）赶赴现场，校长办公室立即广播，组织学生开始疏散、做好逃生各自卫；向“110报警”。

学校防暴队赶到现场时，有一名“歹徒”已经将一名学生劫持为人质，班主任正努力保护其他学生的安全，一面稳定“歹徒”情绪，一面组织学生撤离班级。学校防暴队老师赶到后，有人组织班级学生撤离，有人与“歹徒”周旋，以稳定“歹徒”的情绪。警-察到达后，学校老师进一步接近“歹徒”，最终说服“歹徒”放弃暴力，放开学生，愿意在警察的介入下解决问题，“歹徒”由警方带走。

大布联校中心小学学校管理突发暴力事件应急演练活动总结

2016.4.19 与此同时，学校校长办公室及时通过广播请同学撤离教学大楼，各班级同学在班主任的组织下，按照学校原有的逃生紧急疏散示意图有序撤离，各楼层的转弯口和关键部位都有学校老师在疏导学生们安全撤离。整个撤离过程用时3分40秒，学生全部进入教室并做好自卫准备。

最后，全校师生集合在操场，校长为本次应急预案演练作总结讲话，校长概括了应急预案演练的重要性和必要性，指出了本次演练过程中组织工作的周密，感谢老师们为了学生的安全付出的辛勤劳动，指出了演练中学生们的重视和配合，使得本次演练能够圆满成功，同时对在本次演练过程中暴露出来的一些问题也进行了点评。校长最后对全校师生提出了几点要求。

总结本次应急预案演练的成功与不足，学校有以下几点体会。成功之处：

本次演练学校领导重视，校长亲自召开了筹备会议，全面安排和部署演练工作，为本次演练的成功，提供了必要的思想保证。

学校制定了详尽的，又便于操作的演练方案、紧急疏散示意图，大布联校中心小学学校管理突发暴力事件应急演练活动总结

2016.4.19 且方案和示意图在演练前一天发到有关老师手中，为本次演练的成功，提供了组织保证。

学校校长办公室、班主任老师、学校防暴队老师、各楼层负责老师、大家通力合作、各施其责，为本次演练提供了必要的人员保证。

通过学校和各位班主任老师的教育，学生能自觉遵守演练纪律，各楼层楼梯口负责老师到位维持好学生的秩序，随时提醒学生注意安全。杜绝了挤压、跌倒、踩踏事件的发生。

通过本次演练，为学生熟悉学校应急预案、紧急疏散示意图提供了实践的机会，同时加强了全校师生安全防范的意识和紧急情况下实施自卫、自救、互救的能力。

不足之处：

演练过程中有极个别学生不当会事，有“不当一回事”的情况，以至影响演练速度。

整改措施：

6.校园突发暴力事件应急预案优选 篇六

幼儿园是个弱势群体，因职业的特殊性，使幼儿园内的教师大多是女性，而教育的对象又都是没有反抗能力的孩子，因此幼儿园是最易让社会上一些不法分子、罪犯暴力入侵的`地方。为了保护全体幼儿不受伤害，或在事故发生后，将伤害程度降到最低，特制定本预案。

1、人员的疏散及转移

1）

生命是最可贵的，一旦发生有人非法入侵园内，暴力事件发生，要做到“快速反应、沉着应对”，园内成人应以保护幼儿为重任，不可临阵退缩。采取不同的处理方法，要尽早采取果断措施，绝不允许拖延时间。

2）

第一时间内，接通本园的110报警器，由专人立即向110中心报警，并报120医疗救护中心。

3）

立即向上级汇报。并发出救援信号，请求附近居民及居委会的帮助。

4）

保护幼儿转移到安全的地方。

5）

全体教师要发扬见义勇为的精神，勇于与歹徒作斗争。

2、治安保卫与医疗急救

1）

事故一发生，马上组织人员抢救，及时送就近医院治疗。

2）

要充分发挥党员、团员、治保会的作用，将保卫幼儿园与救治共同做好。

3）

在采取有效措施的同时，对于受伤的孩子要及时通知家长。

4）

保护好事故现场并进行取证工作，及时联系上级教育主管部门和相关上级部门，配合110报警中心进行调查。

5）

园领导应在抢救场所或医院，组织处理有关工作。

6）

在进行事故抢救的同时，幼儿园必须快速做好排查工作，掌握相关情况。

3、善后处理工作

1）

做好事故善后处理工作。包括及时与有关保险公司联系索赔事项，家长或亲属的安慰工作等。幼儿园要将事发经过、原因分析、处理结果及应吸取的教训、今后改进工作的措施等形成书面报告，及时向局报送。

2）

根据事件的不同性质和程度，及时向上级有关部门汇报情况，并积极争取上级部门的指导，严格按上级指示妥善解决好事件的善后工作。

3）

马上召集紧急会议，研究事件处理事宜和遏制事件的不良发展，尽量减少损失。

4）

如涉及到家长情绪不稳定，发生群众上访等突发事件，尽可能把矛盾化解在基层，避免出现越级上访。

校园突发暴力事件应急预案5

为修建良好安全的社会氛围，维护我园正常的教育教学秩序，保障师幼员工生命财产安全，保持社会政治稳定，全面进步应对恐怖和暴力能力，根据我园实际情况，特制定幼儿园反恐防暴预案。

一、幼儿园反恐防暴应急处置组织机构及职责：

幼儿园反恐防暴应急处置工作领导小组：

组长：

副组长：

安全***：

医务负责人：

保安职员：

成员：全体教职工

领导小组全面负责幼儿园恐怖暴力事故的应急指挥、调和、保卫、救济等处置工作。领导小组下设工作小组：

1、通讯联络组：负责事故的报警、报告及各方面的联络沟通。通知相干部分和职员立即赶赴现场，及时向上级报告事故处置情况。

2、警戒保卫组：负责保卫师生安全，组织职员有序疏散，设置警戒区域，维护现场秩序，疏通道路交通，劝退围观职员。

3、医疗救护组：负责对伤亡职员实施救治和处置。

4、物质保障组：负责及时提供反恐防暴器材、物质，做好后勤保障工作。

5、善后处理组：负责事故伤亡职员支属的抚慰、慰问工作，妥善处理各种善后事宜，进行或配合进行事故调查，恢复正常的教学秩序。

二、报告（警）程序：

1、事故发生时，现场教职员工立即报告幼儿园反恐防暴应急处置工作领导小组。现场教师或负责人要根据局势尽可能的保护幼儿安全并马上组织幼儿有序疏散，维护现场秩序。

2、恐怖暴力伤害事故重大时，责任人立即拨打医疗救助报警电话“110”和“120”，报警内容为：“XX区XX幼儿园（地点）发生恐怖暴力伤害事故，伤害情况是……请迅速前来救助，地址是XX区名泉小区内”。待对方放下电话后再挂机。

3、应急处置工作领导小组在第一时间内立即向区教育局报告，xx派出所片警：

4、幼儿园应急处置工作领导小组立即组织各工作小组到位，依照预案规定职责展开处置救济工作。

5、通讯联络组立即与遭到伤害的幼儿家长、教师家属联系。

三、应急处置：

1、保卫疏散：保安职员负责在警方未到时保卫师生安全，控制局势发展，按预案有计划地组织教师、幼儿撤离受伤害地点和危险区域，班级教师盘点人数，上报校应急处置工作领导小组。

2、救助：幼儿园应急处置领导小组根据预案指令各工作小组按职责分工立即到位投入医疗救助。

（1）医疗救护组立即组织有关职员携带医疗器械进行救助。

（2）如有需要，医疗救护组要同时拨打医疗急救电话120。并根据幼儿受伤情况，通知有关幼儿家长到达现场或指定医院。

（3）保卫组设置警戒区域，维护现场秩序，保护现场，疏通校园内的道路，保安在指定路口等待引导120医疗救助车到达指定地点。

（4）物质保障组预备车辆和有关用品，协助抢救受伤教师及幼儿。

3、善后：善后处理组做好遭到伤害幼儿、家属的`支属的抚慰、安置工作，妥善处理相干善后事宜，进行或配合进行事故的调查、调解等工作，恢复正常教学秩序。

校园突发暴力事件应急预案6

为有效预防幼儿园暴力事件的发生，及时处置危及师生安全的各类事件，有效地控制事态的扩大，切实保障广大师生生命与国家财产的安全，维护幼儿园正常的教育教学秩序，特制定本预案。

一、可能引发幼儿园暴力事件的主要原因：

xx造成的破坏性行为、由各种因素引起的对社会不满的极端分子的恶性行为、歹徒在被追捕过程中的威胁性行为、因严重利益冲突而引发的报复性行为、精神病人的严重失控行为等。

二、预防措施：

1、由符合条件的专职保安担任门卫，严格门卫登记、验证制度，控制外来人员进入学校。为防止非法侵入，学校围墙须是不易攀越，严格值班监视制度。

2、加强对园内有精神病症状的人员的管理。为确保幼儿园安全，具有精神异常症状的人员必须在正规的精神卫生部门进行鉴定，一旦确诊为精神病人，幼儿园应劝其在家休养治疗，经济待遇上给予帮助照顾。

3、对可能引发矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，并做好矛盾的化解工作。

4、加强对师生的法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。

5、积极组织师生进行防范暴力事件的演习，提高师生的防范和自救能力。

三、事件的处理：

一旦发生学校暴力事件，务必以保护学生的生命安全为主要目的，一般按照下列程序处理：

1、报警。可按紧急报警按钮或拨打“110”报警电话。

2、选派应变能力强、口才较好的老师、身体强壮的老师与犯罪嫌疑人周旋，对犯罪嫌疑人进行劝说，以拖延时间。

3、保护有关对象及全体学生，将幼儿紧急转移、护送到安全处。

4、一旦发生伤害事故，以最快的速度将伤员送往就近医院进行抢救，并通知家长或亲属。

5、将情况速报上级教育部门。

6、在警方的指导下维持秩序，配合警方调查，作善后处理。

四、组织机制：

1、幼儿园安全工作领导小组统一组织事故的预防和处理工作，实行分工负责制，一旦发生事故，实行逐级负责，园长在由园长指挥，园长不在由分管安全工作校长指挥，辅导员、保健教师等以此类推。

2、各类人员分工明确、行动步骤清晰。

具体人员安排：

报警人员：

周旋应付人员：

护送幼儿转移的人员：各班办主任

将伤者送往医院的人员：

7.防范暴力事件的安全预案和演练 篇七

预防校园暴力事件应急演练方案

2014.03.18

科畦小学校预防校园暴力事件应急演练方案

为使全体师生进一步了解校园暴力、非法侵入事件应对的行动步骤，明确各自的分工任务与职责，提高教职工防范、自救、合作意识与能力，使全体教职员工树立确保学生不受伤害、公共财产不受损失的观念，激发教职员工临危不惧、勇于斗争、不怕牺牲的大无畏精神。根据学校实际情况并结合有关部门的法律、法规，特制定本方案。

一、演练时间：2014年3月21日下午最后一节课。

二、演练对象：全体师生

三、演练原则：坚决做到“安全第一，严肃有序，以人为本，落实细节”。

四、学校成立演练指挥部 总指挥：李生福 副总指挥：于翠花

成员：姚才贤

石明山 宋学鹏

陈万保

马柱山 谢婷婷 贾寿元 张学良 指挥部下设6个小组（队）：

（一）指挥部职责：指挥部负责发出演练命令，统筹协调演练各项事宜。

（二）校园保安人员为值周教师

（三）应急人员：姚才贤 刘瑞龙

（四）抢险救护人员为各班班主任

（五）情绪稳定及信息人员为各班班主任

（六）后勤保障人员为总务主任

五、演练准备

1.思想准备：通过有效方式，做到思想上高度重视，全体人员要从实战的角度做好本职工作；班主任要做好学生的思想工作，既不引起恐慌又不掉以轻心，严禁走过场说笑话。

2.措施准备：制定演练方案、安排人员分工；及时传达学校部署安排；掌握演练进程，总结演练效果，负责对外信息的发布。

3.器材准备：防暴棍2根、橡胶棒2支、钢叉2把、警哨1个、辣椒水2瓶。

六、演练安排

（一）演练情景模拟

下午第二节课后，教师下课回办公室，学生三三两两在教室外游戏玩耍。学校校门口来一名男子，自称来学校找孩子，值班教师对其进行了盘问，并对其携带的物品进行检查。该男子突然从身上摸出一把尖刀，扬言要砍杀学生。门卫1人与歹徒周旋，另1人迅速向领导报告情况，最大限度制止或缓解侵害行为。指挥部接到突发事件报告后，迅速启动紧急预案，立即吹响警哨（急促短暂的不间断的，持续2分钟）；各小组和有关人员迅速各就各位，各班班主任迅速组织同学们快进教室，按本方案开展工作。

（二）演练步骤：

1.总指挥下达演练命令：科畦小学预防校园暴力事件应急演练开始。

2.门卫预警：假定有不法人员企图冲进学校寻衅滋事，第一碰面人设法牵制罪犯，其他闻讯人员立即拨打指挥部人员手机报告情况。

3.启动预案：预防校园暴力事件演练指挥部接到突发事件报告后，迅速启动紧急预案。4.立即吹响警哨：以警哨声为信号，各小组和有关人员迅速各就各位，按本方案开展工作。（李生福）5.制服“不法分子”：值周教师手持警棍、钢叉等警具奋勇挡在“凶徒”前面。只见穷凶极恶的歹徒摆脱值周教师迅速地靠近校园内的学生，在这危机时刻，学校应急人员（姚才贤 刘瑞龙）作为安保第二梯队在接到信息后第一时间迅速携带防暴棍冲向歹徒，经过激烈的搏斗最终将歹徒制服，学生们的安全得到了保障。

6.电话报警：演练总指挥在第一时间立即向当地派出所报案。7.应急疏散：（1）班主任接到学校应急信号后，以最捷的路径回到本班级教室，迅速召集本班学生快速有序进入教室。返回教室后，第一时间关好门窗，迅速清点学生人数，认真进行心理疏导并及时报告。如果歹徒已经进入教室，要冷静头脑，善意对话，教育学生利用桌椅躲避的同时，通过手势、眼神暗示学生尽快撤离教室，并传递有关信息给救援人员。

（2）在教室外的学生要按照“应急疏散”的路线，有秩序地返回本班教室。若预设路线有情况，及时改变进入教室的路线，行进时要按照平时训练要求，做到快速有序，避免拥挤和踩踏事件的发生。教室内的学生要保持安静，不得喧哗起哄，班级小干部要在班主任未到达教室前把好门，适时放入本班同学。

（3）学生全部回教室后，班主任教师应立即关锁教室门，以免犯罪分子闯入教室实施伤害行为。

8.妥善处理善后工作：（1）如果出现意外情况，抢险救护组迅速将受伤人员送往医院救治。（2）情绪稳定组做好演练后的师生情绪稳定工作，安抚受到侵害人员，配合有关部门的调查处理。（3）指挥部配合公安部门做好有关工作

（三）演练流程：

下达演练命令——接到门卫预警——启动本演练方案——吹响警哨——勇斗并制服“不法分子”——应急疏散——安抚受伤人员，处理善后工作——演练结束

七.演练总结：

同学们，本次应急演练用时大约10分钟，在这次演练中你们表现得非常好，通过演练，让我校师生进一步了解应对校园非法侵入事件的行动步骤，明确各自的分工与职责，提高师生防范、自救、合作意识与能力，激发教职员工临危不惧的大无畏精神，树立了确保学生不受伤害的观念。下面我宣布：本次应急演练圆满结束。

八、应急演练要求与注意事项 1.实行班主任安全负责制：（1）班主任要事先做好宣传、安全教育和相关安排。要强调应急线路和要求，维持本班秩序。要使全体学生明确演习逃生路线，并按学校指定的路线逃生，听从本班班主任和班干部的指挥协调。护导学生快速、安全到达指定目的地。班主任要全程关注学生安全。在引路过程中，始终要体现学生优先逃生。（2）演习前，班主任要带领学生练习行走疏散路线，前后门打开。学会运用桌椅保护自身安全。（3）教育学生全过程保持安静，不喧哗起哄；不做刺激犯罪分子的行为。（4）做好分工，明确职责。明确关门窗人员，维持纪律人员等。

2.实行任课教师一岗双责：（1）听到演习信号后各就各位，不漏人，不缺位。（2）负责维持学生撤离秩序。每个老师要明确具体位置和职责要求，在指定地点指挥学生，要及时防止学生出现违规违纪和安全事故，以免慌乱中出现拥挤或者踩伤学生现象。（3）根据需要组织疏散或进教室。

8.防范暴力事件的安全预案和演练 篇八

1.1目的为了提高天门市烟草专卖局处臵突发公共事件的能力，及时有效地处臵烟草专卖行政执法中的突发事件，维护正常的市场经营秩序和社会治安秩序，保护烟草专卖行政管理机关和执法人员安全，制定《天门市烟草专卖局暴力抗法事件应急预案》（以下简称“暴力抗法应急预案”）。

1.2适用范围

本预案适用于本局在执法过程中突发的暴力抗法事件、群体性围攻事件、执法人员遭遇恐吓威胁事件等。

1.3工作原则

1、统一指挥。由天门市烟草专卖局（市公司）突发公共事件应急领导小组（以下简称“市烟草专卖局（市公司）应急领导小组”）统一指挥和协调。

2、依法规范。预防和处臵暴力抗法事件，必须严格按照法律法规办事，既要依法执法，又要讲究策略。

3、以人为本。处臵暴力抗法事件的应急措施，必须确保烟草专卖行政执法机关及有关人员的人身安全。

4、协同执法。处臵暴力抗法事件要紧紧依靠当地政府，配合有关部门，做到有效处臵，并努力缩小负面影响。

5、平战结合。有目的地通过日常执法和定期演练，检验预案、修订预案和完善预案，增强应对暴力抗法事件的处臵能力。

1.4 编制依据

本预案依据《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国治安管理条例》等相关法律、法规和《国家烟草专卖局关于烟草系统特大重大安全事故行政责任追究的规定》、《天门市人民政府突发公共事件总体应急预案》和《天门市烟草专卖局（市公司）突发公共事件总体应急预案》编制。2 组织机构及职责

见《天门市烟草专卖局（市公司）突发公共事件总体应急预案》。有关应急预案

3.1暴力抗法事件应急预案

⑴ 发生暴力抗法事件，现场执法人员应立即向市局（分公司）应急领导小组报告事发地点、冲突原因、现场态势和求援要求。发生群体性围攻或危及人身安全时，应立即拨打电话报警。如发生人员受伤急需抢救，应拨打“120”求救。

带队干部要组织好现场人员的自我防护，在保证人身安全的前提下，防止车辆、通信工具和已取得的证据受损、被抢，努力控制现场局面，避免事态进一步扩大。

⑵市局（分公司）应急领导小组接报后，要立即判明事件发展态势，迅速组织先期应急处臵：向现场人员明确处臵措施；派出现场应急领导小组带领专卖等部门救援队伍到场指挥处臵工作；如需公安机关、当地政府相关部门到场处理时，立即向派出单位报出事发地点、事件性质、现场指挥人员的职务姓名、联系方式。

⑶在救援到达前，现场执法人员要耐心宣传解释有关法律法规，冷静处臵，避免过激言行导致冲突升级。当事态失控时，应果断有序地撤出现场，脱离纠缠接触。

⑷现场应急领导小组到达现场后，由现场应急领导小组统一指挥现场处臵行动。如有公安部门、地方相关部门介入处理，应配合做好现场取证和维护秩序工作。

⑸在突发事件的现场处臵过程中，要充分利用现有器材，对事发过程、违法行为要件进行取证，保留现场目击人线索。

⑹应急处臵结束后，现场应急领导小组应将事件的起因经过、处臵结果、善后工作及人员伤亡、财产损失等情况逐级书面报告到市局应急指挥机构。

3.2群体性围攻事件应急预案

⑴执法中突发或即将发生群体性事件时，现场执法人员要立即报告市局（分公司）应急领导小组，市局（分公司）应急领导小组要根据事件发展的可控制程度，迅速进行应急处臵：派出现场应急领导小组，带领专卖等部门应急救援人员到场指挥处臵；必要时，报当地公安机关或政府有关部门，并会同其到场处臵。

⑵会同当地公安机关或政府有关部门到场处臵时，应事先与会同部门进行必要协同，区分各自任务，通告己方指挥人员的职务、姓名、联系方式，出动的人数、车辆、行进路线、会合地点。

⑶现场应急领导小组出动后，应保持与市局（分公司）

应急领导小组或当地有关部门的联系，按照上级指令或授权，指挥所属人员进行现场处臵，或协调、配合有关部门共同进行现场处臵工作。

⑷应急处臵队伍到达现场后，指定人员守护车辆，尽快疏散围观人群，带当事人脱离围观人群办理执法手续；若有执法人员受伤，应立即拨打“120”求救或送医疗机构救治；如遇现场事态难以控制，迅速报告当地政府应急指挥机构求援或组织人员、车辆撤离现场。

⑸在现场处臵过程中，要充分利用现有器材，对事发过程、违法行为要件进行取证，保留现场目击人线索，为司法处理工作提供证人、证据。

⑹撤离时应清点人数，明确行进路线，并保持途中联络，发现人员缺少、车辆掉队，立即组织找回或发出求援。

⑺应急处臵结束后，现场应急领导小组应将事件的起因经过、处臵结果、善后工作及人员伤亡、财产损失等情况逐级书面报告。

3.3执法人员遭遇恐吓威胁事件应急预案

⑴ 专卖执法人员在遭遇电话、短信、邮件等形式恐吓威胁时，应做好证据的收集和保存，并报告至市局（分公司）应急领导小组。

⑵市局（分公司）应急领导小组应迅速核实情况，根据实际情况进行处臵，必要时，请公安机关协同处臵，并对被威胁人员采取相应的保护措施。

⑶指定人员对威胁事件的方式、时间、内容做好记录，整理、登记相关的证据，分析事发原因，判断发展趋势，研究应对措施，向有关部门通报信息。应急处置

上述突发事件的事态发展可控性不强，可能发生人员伤亡或200人以上群体性扰乱秩序行为，市局（分公司）应急领导小组应迅速核实情况，立即报告地方应急指挥机构并建议市局（公司）应急指挥部发布预警。善后处置

处臵结束后，市局（分公司）应急领导小组组织有关人员配合相关部门做好调查取证、清理现场、核实损失情况等工作，按照地方应急指挥机构和市局（公司）应急指挥部的要求做好有关善后工作。保障措施

6.1通讯保障

市局（分公司）应急领导小组在醒目位臵公布报警电话。市局（分公司）应急领导小组成员、专卖执法各级负责人和值班电话随时保证通讯联络畅通。

6.2应急物品保障

市局（分公司）应急领导小组为应急处臵队伍配备必要的器材物品，保证应急处臵行动有效开展。宣传、培训和预案演练

7.1宣传、培训

每年对所属专卖执法人员、救援队伍进行法律法规和应急救援常识的宣传、培训，提高有关人员对暴力抗法事件的应急处臵能力。

7.2预案演练

市局（分公司）应急领导小组负责组织本预案的演练，检验本预案的有效性、可操作性，并根据演练中发现的问题修订完善应急预案。附则

8.1预案更新

预案修订后，经市局（分公司）应急领导小组审定，报湖北省烟草专卖局批准后生效。

8.2责任与奖惩

市局（分公司）应急领导小组对在应急处臵行动中表现突出、有效平息事态、消除重大险情的部门及人员实施奖励；对在应急处臵中违规失职、造成严重后果的部门及人员实行责任追究，按照国家及行业有关规定处理。

8.3制定和解释

本预案由天门市烟草专卖局（市公司）制定并负责解释。

8.4本预案实施或生效时间

9.突发公共事件应急预案演练计划书 篇九

突发公共事件应急预案演练计划

本着“预防为主，安全第一”的原则，确保我厂安全生产形势稳步发展，特制定本演练计划书。

演练项目：突发公共事件演练

时间：年月突发公共事件演练

地点：厂内

参加人员：全厂领导及从业人员

演练步骤：

本厂主要负责人负责主持、组织全厂人员按“应急预案”的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练。演练结束后由组长组织对“应急预案”的有效性进行评价，必要时对“应急预案”的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持。具体步骤如下：

一、灾前应急反应

1）进入准备应急反应阶段；

2）各小组进入警戒状态，派出人员对所属区域重点防护部位进行巡查，并将巡查结果及时反馈应急演练领导小组；

3）应急演练领导小组根据巡查人员反馈的信息做综合判断，确定重点部位的防护计划，同时下达抢险命令；

4）各小组按分工进入指定位置抢险。

二、灾中抢险应急反应

1）迅速将物资运送到抢险地点；

2）疏散人群，将贵重物品迅速抢运到安全地带；

3）迅速展开抢险工作。

三、灾后恢复应急反应

1）制定灾后重建工作计划；

2）布置救灾工作，组织全队人员进行救灾，恢复生产；

10.医疗质量安全事件防范预案 篇十

按照卫医管发（2011）4号卫生部关于印发《医疗质量安全事件报告暂行规定》的通知精神，为提高医务人员法律法规意识和质量意识，规范医疗行为，预防医疗质量安全事件发生，及时有效处理医疗纠纷，特制定本预案。

一、医疗质量安全事件的防范措施

1.强化安全医疗教育。每年定期组织全院职工卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范培训，不定期地进行医疗安全、质量意识教育，及时传达上级卫生部门的有关医疗安全方面文件和各项规定。

2.建立和健全各项医疗规章制度。制度是保证医疗质量有章可循的关键，尤其是核心制度和医疗安全制度等。重视病历书写质量，病历保管规定，规范填写病人知情同意书。要加强对一次性医疗用品、医疗植入物的管理。3.落实各科医疗安全目标管理责任制。各科室制定相应的医疗安全管理制度，定期召开临床科室科务会，进行科室自查，交流经验，规避潜在医疗风险，及时消除事故隐患。

二、医疗质量安全事件处理程序

1.医疗质量安全事件是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，由于诊疗过错、医疗产品缺陷等原因，造成患者死亡、残疾、器官组织损伤导致功能障碍等明显人身损害的事件。

2.根据对患者人身造成的损害程度及损害人数，医疗质量安全事件分为三级：

一般医疗质量安全事件：造成2人以下死亡或中度以上残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍或其他人身损害后果。

重大医疗质量安全事件：

（一）造成2人以下死亡或中度以上残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍；

（二）造成3人以上中度以下残疾、器官组织损伤或其他人身损害后果。

特大医疗质量安全事件：造成3人以上死亡或重度残疾。3.当发生或者发现医疗安全质量事件是，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在第一时间内向医务科或行政值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向主要负责人汇报，发生医疗事故的按照规定向卫生行政部门报告。

4.医疗质量安全事件的报告时限如下：

一般医疗质量安全事件：医疗机构应当自事件发现之日起15日内，上报有关信息。

重大医疗质量安全事件：医疗机构应当自事件发现之时起12小时内，上报有关信息。

特大医疗质量安全事件：医疗机构应当自事件发现之时起2小时内，上报有关信息。5.已发生或者发现医疗安全事件的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。

6.发生医疗争议时，有关人员应及时报告医务科，并组织有关人员会同换房对现场实物封存和启封，需检验的，由双方指定的检验机构检验。

7.对发生患者死因不明或对死因有异议的，应告知患方在规定时间（患者死亡后48小时内）内提出尸检申请，拒绝尸检的，应让患者家属签字，如拒绝签字的，院方应当如实记载，并记录在场的其他证人。

8.凡发生医疗纠纷争议时，当事人必须将事情详细经过以书面形式陈述，经科室谈论，分析愿意，写出定性结论，并以书面形式在2天内交医务科，并提交医疗安全管理委员会讨论，予以责任认定和提出整改措施。

9.凡发生医疗事故争议时，医疗事故处理人员要及时到位，一方面接待患者或家属，了解情况，另一方面向责任人了解情况，当事人和所在科室负责人务必积极配合，在处理期间，当事人和科室负责人不准请假外出，并有责任在鉴定会和法院审理时出庭，必要时当事人暂停执业行为。10.发生较大医疗纠纷时，为维护医院正常秩序，确保医护人员人身和公共财产安全，安全保卫人员要迅速到达现场，如遇矛盾激化或事态扩大，立即报警。11.医疗安全事件处理程序

（1）医务科接待投诉工作，有工作规范与记录文件，对投诉的问题应及时与相关科室部门通报，对重大事件投诉的信息迅速报告院领导。

（2）公布投诉电话、信箱、建立适宜的投诉处理流程。（3）通常一般问题应在一周内予以答复，若因问题复杂须增加时间进一步调查时，应事先向投诉者告知。

（4）对投诉问题的处理及整改意见，及时向科室反馈与落实情况。

（5）医院应对投诉事件进行定期分析，要从医院管理的机制、制度、程序上提出整改措施，防治类似事件重复发生。

（6）建立完善医患沟通体制，曾强医患交流，规范医患沟通内容形式，交流时用语通俗易懂，增强沟通效果。

12.医疗安全事件处理程序

（1）医疗投诉由医务科负责接待工作。

（2）接待者将患者或家属投诉的事由、意见、建议记录在登记表上，并告知答复时间。

（3）将登记表交给当事人写出书面陈述后，交科室讨论，交由科主任写出定性结果于2日内交回医务科。

（4）医院组织人员进行调查，并将调查结果报院领导或医院医疗安全委员会讨论，提出定性结论和整改意见。

（5）由医疗纠纷处理办公室在1周内将处理意见告诉患者或家属，如有不同意见，同时告知其他解决途径。

（6）将整改和处理结果反馈科室和当事人。