档案管理学试卷及答案

2024-07-04

档案管理学试卷及答案（共9篇）

1.档案管理学试卷及答案篇一

管理学原理(试卷及答案)

一、单选题（每小题3分，共18分）1.管理的核心是(D)A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系

2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人

3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论

4.直线型组织结构一般只适用于（B）

A．需要按职能专业化管理的小型组织 B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C．需要按职能专业化管理的中型组织 D．需要按职能专业化管理的大型组织

5.双因素理论中的双因素指的是（D）

A.人和物的因素 B.信息与环境 C.自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素

6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）

A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制

二、判断题（每小题2分，共20分）1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)2.需求层次论是激励理论的基础理论。(√)3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。(√)4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进行有效的管理.(√)5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.(×)6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.(√)7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值.(√)8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.(×)9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。(√)

三、多选题（每小题5分，共30分）1.管理的二重性是指管理的(AD)A.自然属性 B.艺术性 C.科学性 D.社会属性 E.实践性

2.管理的主要职能包括(ABEF)A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制

3.管理的主要技能包括(ACD)A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术

4.电子会议决策方法的主要优点有(ACD)A.诚实 B.先进 C.匿名 D.高效 5.目标管理的特点包括有(ACD)A.以目标我中心 B.严格监督 C.自我参与 D自我控制

6.控制工作的基本工作内容包括（ABC)A.确定控制标准 B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差

四、简答题（每小题16分，共32分）

1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：(1）、战略管理步入了新的发展阶段；

（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）、组织的变更具革命性；

（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。

2、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？

答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。

人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；

（2）让员工参加管理工作；

（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。

2.管理学原理综合测评试卷及答案篇二

不确定性高、对组织管理挑战最大的组织外部环境是（b）

 a 复杂稳定的环境

 b 复杂动态的环境

 c 简单稳定的环境

 d 简单动态的环境 1.2 2.0

直接控制的原则是（d）

 a 主管人员及下属的质量与控制方式无关

 b 主管人员及下属的质量越低，就越不需要直接控制

 c 主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制

 d 主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制 1.3 2.0

在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（c） a 竞争者环境

 b 供应商环境

 c 科技环境

 d 顾客环境 1.4 2.0

曹雪芹虽食不果腹，但仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（d）

 a 安全的需求

 b 社交的需求

 c 自尊的需求

 d 自我实现的需求 1.5 2.0

目前最高级的管理信息系统是（c）

 a 决策支持系统  b 管理信息系统

 c 专家系统

 d 高级经理支持系统 1.6 2.0

通过听取专家意见进行预测的方法是（b）

 a 回归分析法

 b 德尔菲法

 c 关连树法

 d 先行指导法 1.7 2.0

建立控制工作系统必须符合（b）

 a 一线生产人员的情况及其个性

 b 管理者的情况及其个性  c 主管工程技术人员的情况及其个性

 d 全部人员的情况及其个性 1.8 2.0

直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系为（a）

 a 职能职权介于直线职权与参谋职权之间

 b 直线职权介于职能职权与参谋职权之间

 c 参谋职权介于直线职权和职能职权之间

 d 三种职权相互独立，相互联系 1.9 2.0

在广泛使用的反馈控制方法中，最重要的、也是最困难的是（d）

 a 财务报告分析

 b 标准成本分析

 c 质量控制分析  d 工作人员成绩评定 1.10 2.0

对企业固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算属于（c）

 a 财务预算

 b 运营预算

 c 投资预算

 d 生产预算 1.11 2.0

某化工厂企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后销路很好，企业领导也很高兴。但不久便知，由于该产品对环境有损害，国家正在立法准备逐步取消该产品。该企业顿时陷入一片惶恐之中。从计划的过程看，该企业最有可能在哪个环节上做的不够周到？（c）

 a 估量机会、确定目标

 b 明确计划的前提条件

 c 确定抉择的方案  d 制定辅助计划 1.12 2.0

管理活动采用“胡萝卜加大棒”的政策，源于（a）

 a 经济人假设

 b 社会人假设

 c 复杂人假设

 d 自我实现人假设 1.13 2.0

下列因素属于支持变革力量的是（d）

 a 对能力的恐惧

 b 对失业的恐惧

 c 对现行行为或结果的奖励

 d 顾客的要求 1.14 2.0

组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（d）

 a 计划

 b 组织

 c 管理

 d 职权 1.15 2.0

认为“管理就是决策”的学者是（a）

 a 赫伯特.A.西蒙

 b 小詹姆斯.H.唐纳利

 c 弗里蒙特.E.喀斯特

 d 托尼.布洛克特 1.16 2.0

《第五项修炼》的作者是a  a 彼得.圣吉

 b 舒尔茨

 c 法约尔

 d 怀特.贝克 1.17 2.0

一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施（c）

 a 链式沟通

 b Y式沟通

 c 环式沟通

 d 轮式沟通 1.18 2.0

人际关系学说和行为科学理论形成于（b）

 a 20世纪初

 b 20世纪30年代-50年代

 c 20世纪80年代末

 d 20世纪90年代末 1.19 2.0

“随即制宜理论”的提出者是（c）

 a 布莱克

 b 穆登

 c 费德勒

 d 利克特 1.20 2.0

过程观点的焦点是（a）

 a 说明组织为顾客创造价值时是如何工作的

 b 说明组织为顾客创造价值时是如何构成的

 c 说明外部环境的状况

 d 说明内部环境的状况 1.21 2.0

传统组织内最主要的沟通流向是（b）

 a 上向沟通

 b 下向沟通

 c 横向沟通

 d 纵向沟通 1.22 2.0

为了克服由于过度分工而导致的工作过于狭窄的弊端，提出的职位设计思想是（d）

 a 工作团队

 b 职位轮换

 c 职位丰富化

 d 职位扩大化 1.23 2.0

从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息（d）

 a 高弹性的集权

 b 中等弹性的集权

 c 低弹性集权

 d 无弹性集权 1.24 2.0

管理学形成的标志是（a）

 a 泰罗科学管理理论

 b 法约尔管理过程理论

 c 韦伯理想行政组织理论

 d 梅奥的霍桑试验理论 1.25 2.0

最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是（b）

 a 美国企业

 b 日本企业

 c 德国企业

 d 英国企业 1.26 2.0

控制活动应该（c）

 a 与计划同时进行

 b 先于计划进行

 c 在计划之后进行

 d 与计划工作结合进行 1.27 2.0 沟通网络中，开放式的网络系统是（c）

 a 链式沟通

 b Y式沟通

 c 全通道式沟通

 d 轮式沟通 1.28 2.0

企业内的仓储管理属于（c）

 a 价值管理系统

 b 财务管理系统

 c 物流管理系统

 d 供应链管理系统 1.29 2.0

用来了解管理者潜在能力的口试方法为（d） a 创新型口试

 b 问题式口试

 c 适应性口试

 d 漫谈式口试 1.30 2.0

在无所不在的网络时代，信息技术的主要作用是（c）

 a 提高效率

 b 实现自动化

 c 价值创造

 d 社会重构

2.多选题

2.1 4.0

要开发一个管理信息系统，需要具备的基本条件包括（abc）

 a 建立和完善管理体系

 b 配备专门的人才，培训组织成员

 c 选用计算机主机和外围设备

 d 进行管理方式的改变

 e 建立和保持组织的竞争优势 2.2 4.0

智能技术模仿人类专家至少需要计算机具备的能力包括（abc）

 a 认识、形成和解决问题

 b 解释解决问题的办法

 c 从经验中学习

 d 从实践中学习

 e 智能分析 2.3 4.0 组织战略可以划分的层次有（ace）

 a 整体战略

 b 局部战略

 c 事业层战略

 d 中层阶段

 e 职能层战略 2.4 4.0

从决策在管理中的地位和作用看（bc）

 a 决策是计划工作的核心

 b 决策是主管人员的首要工作

 c 决策是管理的基础

 d 决策只是最高层领导的事情  e 决策是行为的选择 2.5 4.0

下列属于运用前馈控制的是（bde）

 a 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

 b 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器

 c 瞄准靶心射击

 d 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

 e 根据虫情预报，农业公司做好农药储备 2.6 4.0

管理人员在管理过程中所引起的重要作用表现为管理者是（abcd）

 a 指挥者

 b 建筑师

 c 集合者  d 执行者

 e 倡导者 2.7 4.0

六西格玛管理方法蕴含着丰富的思想内涵，包括（abcde）

 a 系统化管理

 b 持续改进

 c 以事实为依据

 d 全员参与

 e 面向过程的管理 2.8 4.0

现场控制的有效性取决于管理者的（abde）

 a 个人作风

 b 个人素质  c 权限和责任

 d 指导的表达方式

 e 下层对指导表达方式的理解程度 2.9 4.0

“温和—命令式的”方法具有的特点是（bcd）

 a 主要用恐吓和处罚，有时也偶尔用奖励去激励下属

 b 允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制

 c 用奖赏带有某些恐吓及处罚的方法激励下属

 d 允许一些自上而下的信息传递，向下属征求一些意见和想法

 e 管理者向下属提出挑战性目标，并对他们能达到目标表示信心 2.10 4.0

领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力，其中个人权力包括（ce）

 a 奖赏权力  b 合法权力

 c 专家权力

 d 强制权力

3.《企业经营管理》试卷及参考答案篇三

战略。其作用主要是分散风险，有效地利用企业的经营资源。

2、市场营销观念:

答：以顾客为中心，以满足顾客需求和欲望为出发点，通过开展整体营销活动，在满足顾客需求的过程中获利。

3、差异化战略:

答：指企业通过提供独特的产品特性，以及技术、品牌形象、附加特性及特征性服务等来强化产品特点，增加消费者价值，使消费者愿意支付较高的价格。

4、连锁经营:

答：指在核心企业或总店的领导下，由分散的、经营同类商品或服务的企业，通过规范化经营，实现规模效益的经济联合组织形式。

5、商品配送:

答：指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物，进行必要的存储保管，并按用户的定货要求进行分货、配货后，将配好的货物在规定的时间内，安全、准确的送交用户的一项物流活动。

6、代销:

答：指代销人接受委托人的委托，以自己的名义为委托人从事商品

一、判断题（共10题，每题1分,共10分。正确的打“√”，错误的打“×”。）1、2、3、4、5、6、一家自来水公司归国家所有，所以它不是企业。

（×）独资企业不可发行股票。

（√）公司制企业对债务承担无限责任。

（×）商业信用不包括欠帐方式。

（×）

“生产观念”认为：企业应该以市场为中心。

（×）我国合同法对于合同形式不允许当事人采取口头形式。

（×）

7、商务谈判的实质在于谈判双方利益的相互交换和切割，即双方权利义务的确定。

（√）

8、支票分为现金支票、转帐支票和银行本票三种。

（×）

9、如果一个企业的销售增长率大于0，则说明这个企业有很强的赢利能力。（×）

10、企业的资产负债率一般在50%--60%之间比较合适。

（√）

二、名词解释（共8题，每题3分，共24分）

1、多元化经营战略: 答：指企业通过开发新产品、开拓新市场相配合而扩大经营范围的买卖或其他商业交易并收取报酬的行为。

三、问答题（共4题，每题7分，共28分。）

1、配送中心的功能有哪些？

答：集货，存储保管，分货、拣货、配货，装卸搬运，加工，送货，物流信息情报收集

2、企业广告的作用有哪些？

答：对市场经济发展的作用，对企业发展的作用，对消费者的作用，对媒体的作用，对文学艺术的作用，对环境的作用。

3、为什么对买方来说开盘价必须是最低的？

答：可以使最后成交价格有利于买方，使买方在谈判中获得尽可能多的利益，同时使买方拥有充分的让步余地。

四、应用题（共2题，每题8分，共16分。）

1、试运用SWOT分析方法，对白云学院进行综合分析。答：A、潜在的外部机会，B、潜在的外部威胁，C、潜在的内部优势，D、潜在的内部劣势。每一种因素最少列举1条。

2、某企业2005年完成销售额2 000万元，2006年销售额为2 500万元，2006年总资产为3 000万元，总负债2 500万元，净利润100万元，求2006销售增长率。

答：销售增长率=

本年销售增额25002000==25%

2000上年销售总额

四、案例分析题（共2题，业。沃尔玛被惊叹为世界零售业的一大奇迹，它总结了三大竞争法宝：顾客导向、天天地价和激励员工。而其中的“天天低价”更让每一位亲临消费的顾客眷顾不已，最终成为它的忠实顾客。

沃尔玛一直特别注重价格竞争，长期奉行薄利多销的经营方针。能力的合理充分利用。沃尔玛以采用成本领先战略而成功的创造了世界零售业的奇迹。成本领先企业因其成本低于市场一般业绩企业的成本，因而能在维持较低价格水平的同时，获得较高的利润率。经过长期的成本竞争，低成本企业有可能将一般性企业赶出市场，它提出了一个响亮的口号：“销售的商品总是最低的价格”，为实现这从而扩大其市场份额。

4.加强和创新社会管理试卷及答案篇四

1、当前我国既处于发展的（），又处于（）3-B ①高速发展期、社会稳定期；

②重要战略机遇期、社会矛盾凸显期； ③重要战略机遇期、战争爆发危险期； ④社会矛盾凸显期、社会超稳定期。

2、做好群众工作必须贯彻的根本宗旨是（）8-C ①立党为公； ②执政为民；

③全心全意为人民服务； ④按市场规律办事。

3、衡量领导干部政治上是否合格、工作上是否称职、领导能力强不强的一个基本标准是（）9-C ①是否能把GDP搞上去； ②是否能够赚到钱；

③是否重视做群众工作、是否善于做群众工作； ④是否能够保证群众不越级上访。

4、加强和创新社会管理，要完善的社会管理格局是（）18-B ①政府、市场和社会的协调；

②党委领导、政府负责、社会协同与公众参与； ③党政一体、党社一体、党企一体； ④社会与NGO共同发挥作用。

5、在我们党的历史上走早完整地提出社会管理和社会建设这一战略决策的是在（）20-A ①党的十六大会议上； ②十六届五中全会会议上； ③党的十七大会议上；

④党的十七届六中全会会议上。

6、党的（）进一步指出要加快推进以改善民生为重点的社会建设。21-C ①党的十六大会议上； ②十六届五中全会会议上； ③党的十七大会议上；

④党的十七届六中全会会议上。

7、当代社会管理发展的一个趋势是（）28-B ①提高政府干预与协调力度； ②提高社会自治与自我服务能力； ③提高非政府组织和基础自治的力度； ④公众广泛参与的广度。

8、社会管理的核心是（）31-B ①事； ②人； ③技术； ④手段。

9、（）是引起人民内部矛盾的主要原因。58-C ①权力问题； ②权利问题； ③利益问题； ④民主问题。

10、（）是处理好人民内部矛盾的根本途径。59-D ①搞好拆迁工作；

②做好社会保障工作； ③解决好依法行政问题； ④依法维护群众权益。

11、首次提出在我国要构建“权益保障机制”的是党的（）全会：67-C ①十六届二中全会； ②十六届三中全会； ③十六届六中全会； ④十六届四中全会。

12、实有人口是相对于以往的（）人口而言，在社会人、财、物大流动背景下衍生出的一个新名词。78D

①流动； ②编外； ③打工； ④户籍。

13、残疾人“两个体系”建设的内涵是（）295A ①社会保障体系和服务体系； ②社会保障体系和医疗体系； ③服务体系和教育体系； ④医疗体系和教育体系。

14、（）是妇女儿童事业发展的优先领域。271B ①保障妇女儿童健康

②保障妇女儿童健康和母婴安全 ③保障母婴安全

④保障妇女儿童和母婴基本生活。

15、中国信息通信技术扶贫能力建设项目已经选择的示范点有（）266D ①河南商城、广东东莞、陕西榆林、重庆潼南和河北武安； ②江苏苏北、安徽霍山、陕西榆林、重庆潼南和河北武安 ③河南商城、浙江温州、陕西榆林、重庆潼南和河北武安 ④河南商城、安徽霍山、陕西榆林、重庆潼南和河北武安

16、浙江余姚“新农保”的最大特点是（）219B ①低水平； ②政府兜底； ③广覆盖； ④适度保障。

17、我国多层次的社会保障体系主要分为以下层次（）210ABD ①托底层； ②主干层； ③中间层； ④补充层。

18、合理的收入分配格局应该是一种（）格局。199C ①两头大，中间小； ②前后一般粗； ③两头小，中间大 ④两头都大。

19、社会主义精神文明的基本内容包括（）138C ①马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系； ②政治理论和文化教育；

③思想道德建设和教育科学文化建设；

④政治文明、经济文明、文化文明和社会文明。

20、我国现在与今后一段时间安全生产管理体制是（）102D ①网络揭露、电视曝光、社会管理、群众监督； ②企业自律、法律严惩、政府监督、群众支持； ③公安打击，法院审判，安全机构督促监察； ④企业负责，行业管理，国家监察，群众监督。

二、多选

1、社会管理的基本任务包括（）：2-ABCDE ①协调社会关系； ②规范社会行为；

③解决社会问题与化解社会矛盾；

④促进社会公正、应对社会防闲；⑤保持社会稳定。

2、当前，我国正处于从（）转化的重大转型期。19-ABC ①传统社会向现代社会； ②农业社会向工业社会；

③传统计划经济向社会主义市场经济；

④工业半工业社会向知识经济和数字经济社会。

3、“十二五”期间，我国正处于（）交织的战略机遇期和矛盾凸显期，遭遇社会转型拐点。23-ABCD ①工业化；

②城镇化； ③市场化； ④国际化。

4、当前中国的总体形势可以概括为（）24-ABCD ①经济高速发展； ②政治基本稳定； ③社会矛盾凸显； ④文化繁而不荣。

5、根据管理主体的不同，社会管理可分为（）28-AC ①政府社会管理； ②共产党社会管理；

③社会自我（自治）管理； ④非政府组织社会管理。

6、我们加强和创新社会管理的根本目的是（）32-ABCD ①维护社会秩序； ②促进社会和谐；

③保障人民安居乐业；

④为党和国家事业发展营造良好社会环境。

7、我们所要建设的社会主义和谐社会是（）社会。33-ABCDE ①民主法治； ②公平正义；

③诚信友爱、充满活力； ④安定有序；

⑤人与自然和谐相处。

8、社会组织建设与管理的主要任务有（）49-ABCD ①健全组织； ②提升能力； ③培育扶持； ④规范管理； ⑤发挥作用。

9、利益协调机制包括（）60-AC ①利益引导机制； ②利益来源机制； ③利益约束机制； ④利益共享机制。

10、（）是利益需求和利益行为的调节器和控制器。61-BD ①宗教规范； ②道德规范； ③礼俗规范； ④法律规范。

11、从“三严入手”从源头上预防和减少各类矛盾纠纷的“三严”是（）65-ABC ①出台政策“严格把关”； ②执行政策要“严格到位”； ③管理服务要“严格要求”； ④违反规定“严肃处理”。

12、人口管理的基本要素包括（）75-AC ①实有人口； ②应有人口； ③实有房屋； ④应有房屋。

13、建立有效的人口动态管理的科学方法目前主要需建立的“三项机制”包括：79ABD ①规范人口信息采录机制； ②健全重点人口管控机制；

③建立不该出世的新生人口打击机制； ④完善流动人口帮扶机制。

14、特殊人群是指那些因主客观原因导致（）的人群。82ABCD ①政治势力小； ②经济条件差；

③社会地位低；

④在社会竞争中处于不利形势。

15、我国立法工作的重点应该是（）103ABCD ①完善现行规定； ②加强配套立法； ③消除立法盲点； ④修订过失内容。

16、针对我国应急管理的现实情况，完善应急管理体制应主要抓好的工作包括（）112ABC ①建立统一的应急管理信息平台；

②健全应急管理的跨地区跨部门连动体制；

③进一步强化各级政府应急管理的综合协调能力； ④实现条块之间的连动。

17、在引导舆论的过程中，形成部门和信访部门的作用主要体现在（）133ABCD ①引导社会思潮； ②引导热点问题； ③引导突发事件； ④引导文化冲击。

18、我国的社会建设主要包括的层面（）157ABCD ①有效整合社会关系，化解社会矛盾，促进社会各种力量良性互动； ②加强社会制度建设； ③加强社会组织建设；

④促进社会事业和公共服务的发展。

19、邓小平关于社会主义本质的论断包括（）166ABD ①解放生产力，发展生产力；②消灭剥削，消除两极分化；③实现人人平等；④最终实现共同富裕。20当前，我国劳动力仍然处于增长期，就业工作的重点与难点有（）186ABC ①积极解决大学生的就业难； ②为农民工进城就业扫除障碍； ③努力保障残疾人的就业； ④解决妇女退休年龄问题。

21、社会主义核心价值体系的基本内容包括（）141ABCD ①马克思主义指导思想；

②中国特色社会主义共同理想；

③以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神； ④社会主义荣辱观。

22、“法律面前人人平等”应该从以下方面理解（）143ABC ①公民的法律地位一律平等；

②任何组织和个人都没有超越宪法和法律的特权； ③任何组织和个人的违法行为都必须依法受到追究。④必须坚持党对法律的领导。

23、以人为本是教育改革发展的战略主题要求我国教育具体应该这样做（）175ABD ①要坚持德育为先； ②要坚持能力为重； ③要坚持以智育为核心； ④要坚持全面发展。

24、切实提高低收入阶层收入的举措包括（）197ABC ①应该提高普通劳动者特别是一线劳动者收入； ②要建立职工工资正常增长机制； ③要全面推行企业工资集体协商制度； ④推动实施农民“收入倍增规划”。

25、我国社会保障体系的重点是（）206ABC ①基本养老； ②基本医疗；

③最低生活保障制度； ④商业保险

26、我国建立的社会保障体系的基础是（）206ACD ①社会保险； ②慈善事业；

③社会福利； ④社会救助。

27、目前，全国各地的农民工养老保险政策概括起来有以下模式（）212ABCD ①“城保”； ②“综保”； ③“双低”； ④“农保”。

28、目前，我国公共卫生服务体系工作重点主要包括（）235ACDE ①加强公共卫生服务网络建设； ②加强对卫生基金的管理和监督； ③扩大国家基本公共卫生服务项目； ④建立和完善药品供应保障体系。

⑤提高突发公共卫生事件应急处置能力。

29、当前，我国解决城市低收入困难家庭住房要做的工作主要有（）249 ①保证廉租住房建设的资金来源； ②增加廉租住房的房源；

③合理确定廉租住房保障对象和标准； ④健全廉租住房保障方式； ⑤制定完善廉租住房保障法规。

30、近些年来，我国老龄服务业稳步发展的表现表现在（）等方面。284ABCDE ①形成了以社区为依托的老龄服务工作新格局； ②建立了老龄人社会保障体系；

③培育和发展福利院、托老所、老龄公寓等为老服务民间组织； ④积极推进老龄福利事业“星光计划”； ⑤制定完善相应的政策法规。

三、判断

1、和谐是社会建设的根本宗旨。159错

2、加快社会管理方式的转变是改善民生的核心要求。163错

3、关心残疾人是社会文明进步的重要标志。295对

4、依法治国是为了更好地为人民掌好权、用好权，发展社会主义民主。42对

5、政府在社会管理体制中起到的是基础作用。43错

6、社会管理体制改革以公共性为取向，以均等化为主线，进一步加快财政覆盖非国有部门和农村、农民、农业的进程。44对

7、社会组织植根于公众，是人民群众实行自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的重要形式。48对

8、获得社会救助是公民应该享受的权利，为公民提供社会救助是社会应该尽的业务。69错

9、社会管理和服务的重心在上层，而社会稳定的根基在基层。90错

10、当前民主监督实践的主要内容是居务公开、民主评议。91对

11、应急管理体制可分为预防与应急准备、检测与预警、应急处理与救援、事后恢复与重建四个过程。112对

12、任何一种类型的传播过程都包括传播者、信息网络新闻、传播媒介、受传者和传播效果五个要素。135对

13、提出建设社会主义核心价值体系的党的会议是十六届五中全会。141错

14、社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现。142对

15、实现司法公正，提高执法部门的公信力，是维护法律权威的一项重要措施。145对

16、健康的社会心态是国家软实力的重要组成部分，是促进个人、民族、国家发展进步的重要心理基础。147对

17、诚信就是说老实话、办老实事、做老实人。它不仅是一种品行、道义、声誉，更是一种责任、准则、资源。149对

18、诚信建设是一个长期、复杂、曲折、渐进的过程。要社会讲诚信，首先政府要做好表率，领导要以身作则。150对

19、当前社会建设必须从制度建设抓起，具体包括建立健全社会利益协调机制、完善社会保障制度、建设社会预警机制、建设矛盾疏导机制。158对

20、社会管理要搞好，必须加快推进以保障和改善收入分配为重点的社会建设。159错

21、人民群众是历史的创造者，但是人民群众是在追求利益中创造历史的。160对

22、人的全面发展，从本质意义上说就是人的潜能的充分发展，体现为人的价值的实现。161对

23、和谐社会应该是全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居的社会。162对

24、共同富裕不是同等富裕，亦不是同步富裕，更不是要限制个人的特性和自由发展。166对

25、公平分配的实现与共同富裕的实现要分两步走，只有先实现公平分配，才能实现共同富裕。168错

26、一个国家在综合国力竞争中的兴衰成败，越来越明显地取决于它所拥有的高新技术创新人才的数量和质量，归根到底取决于它的教育普及程度和发展水平。170对

27、社会保障是民生之本。179错

28、针对当前收入分配中存在的突出问题，中央提出了提高居民收入在国民收入分配中的比重，提高劳动报酬在初次分配中的比重这“两个比重”。193对

29、非法收入包括非法侵吞公有财产、偷税漏税牟利、坑蒙拐骗牟利、权钱交易牟利等。202对

30、要保证群众看得起病，一要加大政府投入，完善补偿机制；二要改革医保支付方式；还要加强人才队伍建设。227对

四、案例

1、城市化的社会重建重庆市巫溪县社会建设

中国的城市化，正以人类历史上前所未有的速度与规模，进入加速阶段。大量人群从乡村涌入城市,从东西部涌向沿海。在给城市经济带来巨大效益的同时，也让城乡社会付出了前所未有的代价。

乡村,大量年轻人进城打工，留在乡村的“386199”部队正患上各种“留守”人群特有的症候；在城市，随着从计划经济向市场经济的转型，从单位人向社会人的过渡，人际关系淡漠、公地悲剧丛生，直接影响着人们的安全感和归属感。

如果说，改革开放第一个30年的主题是经济发展，第二个30年一定要将社会建设提上日程。那么，社会建设的主体是谁？社会建设的核心是什么？方法有哪些？社会建设与经济发展如何协调？在中国当代国情之下如何充分发挥地方党政组织的作用，在城市化的大潮之中激发人们社会重建的热情？

在中国大陆地理国心地带，在远离大都市圈的三峡库区深处，重庆市巫溪县的社会建设近年来开展得有声有色。该县县城的北门沟小区，居民们在政府支持下组织起来投工投劳，把一条垃圾遍地污水横流的“龙须沟”清理成一条干净敞亮的街道；该县文峰镇三宝村，党员一帮一带动贫困户致富，“和事堂”调解大量的民事纠纷，全村洋溢着“没有杂质的笑容”。巫溪县委县政府更是从实践中总结出一整套社会建设的理念，如“以共同的理想激励人心、用群众的办法治理社会、以网格化覆盖城乡、以榜样的力量营造民风、以参与的方式实现互动”的社会建设方法。北门沟的群众评价县委县政府：“1000万也买不来老百姓的民心”！

选择题：

（1）巫溪县委县政府从实践中总结出的一整套社会建设方法包括（）ABCDE ①以共同的理想激励人心； ②用群众的办法治理社会； ③以网格化覆盖城乡； ④以榜样的力量营造民风； ⑤以参与的方式实现互动。

（2）从以上案例，我们可以看出，当前进一步加强和完善社会管理格局应该是（）ABCD ①党委领导； ②政府负责； ③社会协同； ④公众参与。

（3）从以上案例，我们可以看出，当前社会管理的核心应该是（）C ①政府； ②群众；

③党组织与党员； ④社会组织。

（4）领导干部在排查化解矛盾纠纷中的作用是（）60A ①统领； ②主导； ③基础； ④稳定。

2、社会管理创新——以北京东城区为例

我国正处于社会转型时期，是一个问题和矛盾多发的时期，在这样一个时期，尤为需要我们去创新社会管理的方式方法，来实现对社会的管理和服务的职能，进而促进社会的发展。在此，北京就为我们做出了一个很好的表率作用。在北京的东城区，全区被划分为589个网格，每个网格都有“七种力量”进驻：网格管理员、网格助理员、网格警员、网格督导员、网格党支部书记、网格司法工作者、网格消防员，实行网格精细化管理，“一格多员、一员多能、一岗多责”。而在相邻的朝阳区，则实行“全模式”管理，包含应急管理、城市管理、综治维

稳、安全生产、社会事业、社会保障、社会服务、经济动态、法律司法、党建工作等10大模块，把涵盖居民生活的79个大类、439个小类、3452个细类的社会事务全部数字化，居民可以根据自己的需要，选择相应的服务项目，让居民感觉那些管事的人就在他们身边一样。

通过实行网格化这种创新的管理形式，实现了以下几个目标。首先，它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题；第二，它是管理手段数字化，这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上，保证管理的敏捷、精确和高效；第三，它是科学封闭的管理机制，不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程，而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环，从而提升管理的能力和水平。

网格化管理可以将过去传统、被动、定性和分散的管理，转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。

（1）北京东城区创新的管理模式是（）B ①全模式；

②网格精细化管理模式； ③全社会参与管理模式； ④系统管理模式。

（2）北京东城区管理模式的特点（）ABCD ①现代； ②主动； ③定量； ④系统。

（3）创新社会管理的方式方法的目的是（）D ①促进社会精细化管理的实现； ②促进全社会参与管理； ③实现系统管理； ④促进社会的发展。

（4）建立健全群众利益诉求表达机制的原则是（）62ABC ①便捷性； ②完整性； ③有效性； ④系统性。3、6岁女儿用图画给母亲写道歉信感动网友

两个辫子的代表女儿，一个辫子的代表妈妈。翻译过来“妈妈，我爱你，你爱我吗”?

《早晨，女儿给我留的字条》，这是昨天西祠上一个帖子看似不起眼的标题。发帖人称因为一些琐事，打了6岁女儿的手心，不过让她惊讶的是，过了一会儿，女儿竟然递来一张纸条。可能是小女孩还不太会写字，记者看到发帖人上传的图片上，除了“妈妈”和“吗”三个字是汉字，其他都是用图画代替的。女孩纯真的感情和稚嫩的字画，引来3万多浏览量，跟帖长达7页，网友被感动的同时，也在反思年轻父母们的教育方式。

（1）女孩纯真的感情和稚嫩的字画的含义你的解读是（）C ①妈妈，你为什么打我？

②妈妈，你用心为我梳辫子吗？ ③妈妈，我爱你，你爱我吗？ ④妈妈，两个辫子是你用心梳的。

（2）教育事业科学发展的根本内容应该是（）A ①坚持育人为本；

②坚持以应付考试为本；

③坚持以拼时间引领学生学习； ④强调教育质量的核心是考试分数。（3）案例告诉我们（）BCD ①小孩子不懂事，就是要打；

②对孩子不能粗暴，要用理性的思维去看待孩子； ③小孩子正是其人格形成时期，要尊重小孩子； ④做父母的也要善于向小孩子学习。

（4）教育的主要社会功能就是（）169C ①传播社会生活经验； ②提高能力； ③培养人；

④学习社会科学知识。4、3起案件曝“官德”缺失已成法治社会建设“短板”

近日（2009年7月），一系列官员违法事件被媒体曝光。它们照例挑动了社会大众的敏感神经，搅得舆论沸沸扬扬，并最终让肇事官员付出了代价。然而这其中有三起时间相近的事件却特别值得关注：武汉市经适房选号弊案、重庆文科状元民族成分信息造假案和上海在建高楼倒塌案。

这三起案件特别之处在于，它们不仅仅简单涉及官员违法，更重要的，这些违法行径背后透露出的“官德”缺失已经到了令人发指的程度。

试想一下：经适房选号舞弊用的是毫无避忌的连号方式；官爹官妈操作高考造假加分不再是因孩子成绩太差的无奈之举；建设单位可以连最基本的安全规章都可以抛诸脑后。身涉其中的官员是何等颟顸。

中国古时讲“民以吏为师”，这要求身居要津者应以超常人的德性来教化一方风气。现代法治语境则要求官员恪守职业道德，严守官德，保持政治操守。这其实是一个硬币的两面，都指向手握权柄者内心世界的洁净与善意。早在2008年12月，习近平在全国组织部长会议上提出“为官四德”。为什么？因为对于官员而言，知耻而后能治。手握公权力的官员如果丧德失耻，不仅仅是造成一时一地的不公，这种风气还会像瘟疫一样蔓延，甚至动摇法治制度体系。这一切都使我们警醒：一些官员的失德很可能已经构成了我国法治社会建设的“短板”。

治理官德缺失不能仅靠单纯的思想改造。不妨看看英国的他山之石，也许能为我们解决问题提供鉴镜。2009年5月，英国下议院爆出“报销门”丑闻，多名议员因此断送政治生命，从政将满三十年的老议长黯然去职。英国主流媒体总结这起议员集体失德惨剧的教训时提出两点意见：第一，必须加强对权力的外部制度监督，建立更加完善透明的制度监督规范；第二，必须强化媒体作为社会“守望者”的功能，强化媒体作为社会监督平台的职能。

笔者认为，这两点可谓切中肯綮。如果我们有更加透明的程序规范，是不是经适房选号程序就不会那么容易任人上下其手？如果我们有更加严格的政府信息与官员财产披露制度，是不是就能通过遏制官商勾结来避免一栋大楼与涉案官员的倒掉？如果我们有更加严密的监督问责制度，是不是就可以震慑那些“爱子心切”的官爹官妈，避免如今“状元”改民族身份的闹剧？

如果说强化制度堤坝还不足以令某些官员慎行修德，广泛的公众监督则必然逼使其如履薄冰。只有让公民监督像阳光一样照入每一寸被权力膨胀遮蔽的阴影，才能让各种权力丑态无所遁形。（1）习近平提出的“为官四德”的内涵包括（）ABCD ①干部的政治品德标准； ②职业道德标准； ③家庭美德标准； ④社会公德标准； ⑤个人品德标准。

（2）“民以吏为师”，与现代法治语境下要求官员恪守职业道德，严守官德，保持政治操守的共同点是（）BD ①官员的道德一定比百姓高；

②指向手握权柄者内心世界的洁净与善意； ③社会的进步与官员的道德绝对是一致的；

④东西方对官员的道德要求其实都是非常严格的。（3）作者提出了让官员慎行修德的办法（）AB ①强化制度； ②加强教育；

③广泛的公众监督； ④运动式反腐。

（4）治理官德缺失的根本途径（）ABC ①建立更加完善透明的制度监督规范； ②思想改造；

③强化媒体作为社会监督平台的职能；

5.档案管理学试卷及答案篇五

一、填空（每空1分，计33分）。

1、生产安排最重要的是依据生产计划，日常管理中的五大管理对象是：人、机、料、法、环；五大管理项目是：品质、成本、交期、士气、安全；

2、安全管理实施程序：第一步是危害辨别，第二步是危险评估，第三步是危险控制3、6S中清洁的目的是维持前面3S的内容。物品摆放凌乱，属于6S中整顿处理的内容。6S需要全体员工的参与。

4、PDCA管理的循环八个阶段分别是目标、方法、条件、实施、过程检查、结果诊断、应急措施、再发防止；

5、“三检”分为自检、互检、专检

6、再多的事情都可分为四类：重要且紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要不紧急

7、班组长在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则。做到班前布置，中间控制，事后检查三步骤。

8、班组长的职责：组织安排生产和抓好班组管理

9、新进员工需经三级培训，班组长负责“上岗操作培训”、“质量安全教育”、“班组管理方式”培训，二、选择题（每题2分，计32分）

单选题

1、班组长每天上班的第一件事是（A）。

A、去生产现场B、进行工作交接C、召开班前会D、对生产安排落实

2、影响产品质量的异常因素其特点是（A）

A、可以发现和消除B、不值得消除C、生产工程所固有D、难以消除

3、下列那一项不属于6S范畴内（C）

A、整理B、整顿C、节约D、素养

4.经常听到一些企业说“质量就是生命”，其根本含义是（D）。

A、偶尔不注重质量，后果不会太严重

B、质量就是不要出安全事故

C、客户对质量的需求是没有止境的，这对企业来说是一件要命的事

D、质量对企业来说，意味着效益和长期的发展

5.班组管理人、机、料、法、环五大要素中，（A）是变异最大最不可控的因素。

A、人

B、机

6、任何管理活动的基础是（A）

A.标准化B组织C.协调D.控制

7、生产效率又称作业能率是指（A）的比率。

A、实际产量与标准产量B、标准产量与实际产量

C、定额工时与实际工时D、不合格品数与合格品数

8、下达命令的三大原则是：任务明确具体、确认部下对任务了解的程度和（D）。

A、果断B、全面及时C、认真严肃D、激发部属执行意愿

9、以下对班组管理在企业经营管理中的地位与作用描述错误的是：（D）

A、企业的最高方针和目标都要通过班组管理得到最终实现

B、班组管理都是企业管理的基础，是企业生产和经营的基本环节

C、班组集生产要素于一身（包括人、机、料、法、环），是影响企业生产、制造和经营效率低的重要环节

D、班组管理因为是基层管理，所以对企业最高方针和目标的实现联系不大

10、对班组长自身素质的四项基本要求描述错误的是：（C）

A、有强烈的事业心B、在工作上坚持原则

C、在管理下属时，应多采用命令式口吻D、遵守社会公德和职业道德

多选题

1.老赵是班组的一名老工人了，技能水平相当高，平时不爱说话，一说话就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响。面对这样的老工人，作为班组长，你会采取哪些沟通方式（ACD）。

A、了解老赵的真实想法，再想对策

B、命令老赵今后不能在班组里发牢骚

C、班组长要在平时多次与老赵沟通，对老赵的能力表示高度评价

D、适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助

2.沟通的两个基本原则是（AC）。

A、目标关注，即沟通要有明确的目标和方向B、没有利益冲突 C、料 D、法

C、角色定位D、地位平等

3.班组长的使命，包括（ABCD）。

A、提高产品质量B、提高生产效率

C、降低成本D、防止工伤和重大事故的发生4、6S能给公司带来什么好处（ABC）

A、安全有保障B、提高工作效率C、提高工作形象D、增加工作负担

5、成功的6S需要全体员工的（ABD）

A、不断改进B、关注细节C、漠不关心D、快速行动

6、班组长必须对生产安排的落实情况进行现场确认。确认包括的是（ABCD）

A、现场投入产品、材料是否正确B、设备是否正常

C、工艺参数和作业标准是否明确D、作业员对生产数量是否清楚

三、判断题（每题1分，计20分）。

1、员工绩效差就是能力差（×）

2、班组长是企业的生产管理者（√）

3、班组长在日常工作总，办事公正是一个最起码的前提（√）

4、生产线的盘点相当重要，而盘点时具体操作人员应当有现场员工执行（×）

5、不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。（√）。

6、班组长的重要职责，面对员工时要代表员工（×）

7、6S中清扫即是指对各区域大扫除（×）

8、电源插座不标示，没有任何安全隐患（×）

9、灭火器前面可以放置堆积物品（×）

10、在目标管理中，对目标值定的越高越好，越有挑战性（×）

11、上下道工序员工之间也要互检即是下工序加工的产品要求上工序员工进行再检查。（×）

12、班组文化的重要组成是执行力和敬业精神。（√）

13、在计划的执行中,我们要向有需要的同事提供辅导和支持。（√）

14、PDCA法是一个不断循环使用的解决问题的方法。（√）

15、生产是班组的主要任务，它对外不发生任何经营关系，只是搞好生产工作，保证完成各项生产计划和指标。（×）

16、现场管理就是用科学的管理思想、方法、手段对各种生产要素如人、机、料、法、环境等进行合理配置和优化组合。（√）

17、有人说：“要工作得好，需要分权，要使分权运转得好，需要目标管理”讲得十分深刻，但他不

适用于生产基层班组。（×）

18、班组生产要严格执行上一级的指定计划，要认真理解，吃透下达的生产作业计划，按经济、适应、科学、均衡的原则安排生产。（√）

19、加强企业班组成本管理，是可以降低消耗，减少浪费，增加收入对企业还可以提高盈利。合理利用人力、物力、财力等。（√）

20、通过绘制直方图可以找到问题的重点（×）

四、问答题：（25分）

1、安排生产计划的步骤是什么？（10分）

（1）明确实施该项任务的目的与必要性；分析该任务目前的状态，尽可能把任务量化。

（2）在分析现状的基础上，设定实施该项任务的目标。

（3）确定完成此项任务的组织及执行的方法。

（4）通过对具体案例的分析，促使参与的员工能够理解并积极参与。

（5）制订实施计划。

6.档案管理学试卷及答案篇六

现代管理学试卷

(课程代码00107)本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。．考生答题注意事项：

1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。笞在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题

一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中

只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1．首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行

A.计划、组织、指挥、沟通和控制 B．计划、组织、领导、协调和控制 C．计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 2．与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是 A.以“善治”为模式的管理 B．以盈利为目的的管理 C．以市场为导向的管理 D．以竞争为原则的管理 3．私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为 A．排他性、非市场性 B．市场性、不可分割性 C.排他性、可分割性 D．市场性、非排他性 4．继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是

A．苟子 B．商鞅 C．韩非子 D．司马迁 5．古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A．科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B．强化理论、科层组织理论和双因素理论构成

C．科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D．强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6．波特竞争战略理论提出的企业基本战略是 A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略 B．成本领先战略、差异化战滔、专一化战略 C．蓝海战略、平均成本战略、专一化战略 D．差异性战略、专一化战略、平均成本战略

7．学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉，他于l990年出版了

/ 6 A．《第五项修炼》 B．《企业再造》 C．《经理人员的职能》 D．《竞争战略》 8．近代人事品位分类制度始于

A．英国 B．法国 C．德国 D．美国 9．决策理论学派提出的决策准则是 A．最优准则 B．满意准则 C．理性准则 D．非理性准则

10．在决策过程中，只能以得票超过半数的方案为择定的决策方案，其适用的决策规则是 A．全体一致规则 B．相对多数规则 C．简单多数规则 D．绝对多数规则 11．在决策体制中，负责确定决策目标的是 A．决策中枢系统 B．决策咨询系统 C．决策信息系统 D．决策执行系统

12．基于古典管理理论，主张实行严密的组织控制来实施管理的观点来自于 A．经济人假设 B．社会人假设 C．复杂人假设 D．自我实现人假设

13．根据管理方格理论，在九等分方格图上，(1．1)位置属于 A．任务型领导 8。贫乏型领导

C．俱乐部型领导 D．战斗集体型领导

14．根据领导生命周期理论，当下属的平均成熟程度处于不成熟阶段时，应采取的领导

类型是

A．高工作低关系 B．高工作高关系 C．低工作高关系 D．低工作低关系

15．按照双因素理论的观点，下列属于激励因豢的是 A．工资收入 B．安全状况

C．生活条件 D．工作具有挑战性

16．根据期望理论的观点，人们行为积极性的高低取决于 A．绩效与奖励的相关性 B．绩效与惩罚的相关性 C．绩效的大小 D．能力的大小

17．下级管理组织或人员主动向上级组织表明自己态度，提出建议，这种沟通是 A．下行沟通 B．上行沟通 C．相向沟通 D．双向沟通

18.组织成员在沟通中，享有平等地位，沟通速度快，准确性高，组织成员满意度较高的沟通方式是

A．链式沟通 B．轮式沟通 C.Y式沟通 D．全通道沟通

19．处理那些已经达到白热化、不可能在短时间内彻底解决的矛盾与冲突时，更适宜采

取的协调方法是

A．思想教育 B．建议说明 C．酝酿协商 D．冷处理

20．在计划执行过程中，直接针对计划的执行情况进行检查，并纠正其偏差的控制是 A．前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．分层控制 21．系统论的创始人是

/ 6 A．贝塔朗菲 B.申农 C．维纳 D．法约尔

22．在网络图的绘制中，用来表示行政任务的一个工作单元，需要以一定的人力、物力、财力为基础，经过一定时间才能完成的是 A．工程 B．工序 C．事项 D．线路

23．如果决策者对决策事件持乐观态度，那么决策者会采取的决策方法是 A．小中取小法 B．小中取大法 C．大中取小法 D．大中取大法 24．实施头脑风暴法的原则不包括

A．“庭外判决”原则 B．自由畅想原则 C．追求数量原则 D．有限理性原则

25．美国兰德公司予20世纪60年代首创和使用的决策方法是 A．个人判断决策法 B．头脑风暴法 C．反头脑风暴法 D.德尔菲法

二、多项选择题：本大题共5小题。每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中

至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，锚选、多选或少选均无分。26．成书于春秋末期的中国古代典籍《孙子兵法》，把决定战争胜负的因素概括为 A．道 B．天 C．地 D．将 E．法

27．麦克利兰认为，人的基本社会需要分为 A．安全需要 B．成就需要 C．权力需要 D．生理需要 E．社交需要

28．系统分析的定量方法包括

A．超理性分析 B．确定型分析 C．随机型分析 D．社会文化分析 E．未来分析

29．关于控制与计划关系的论述，正确的有

A．计划为控制提供标准 B．控制是计划的继续

C．控制为计划提供保障 D．计划的科学性取决于控制 E．控制的效果取决于计划

30．预算是组织或部门在一定时期内有计划的财务活动的表现形式。下列对预算的表

述，正确的有

A．预算属于计划的范畴 B．预算是一种控制手段

C．预算的类别多种多样 D．预算编制是高层管理者的专有权力 E．预算是未来一段时间内组织收支情况的设计

第二部分非选择题

三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共l5分。1．巴纳德组织平衡理论认为，权威是建立在等级系列或组织地位基础上的。

判断：

说明：

/ 6 32．公平理论认为，职工工作态度与生产积极性主要取决予所获报酬的绝对量。

判断：

说明：、33．目标管理鼓励全员参与，是一种民主管理。

判断：

说明：

34．网络图中可以有回路。

判断：

说明：

35．面向未来的预防性控制理论认为，管理人员及其下属素质越高，就越不需要进行直

接控制。

判断：

说明：

四、简答题：本大题共5小题，每小题6分。共30分。36．简述管理是社会生产力实现的基础。37．简述常见的人事考评偏差。38．简述追踪决策的特点。

39．简述美国学者沙因归纳的社会人假设的主要内容。40．简述控制的过程。

五、论述题：本题l0分。

41．试联系管理实际分析信息技术发展对现代管理的影响。

六、案例分析题：本题l0分。42．案例

某地级市根据省里部署，把推动所属各县市经济转型作为当前中心工作之一．但他们发现，各县市经济转型能力差别很大。于是组织了有专家参加的大型调研，研究经济转型能力究竟与哪些因素有关。调查发现，它与各县市的知识存量、劳动生产率、税收收入、贫困人口所占比率、人口老龄化程度等都有关系，且有些是正相关，有些是负相关。之后，根据这个结果制定了应对措施，以逐步提高各县市的经济转型能力。分析要求：

(1)根据前述材料，分别列出与经济转型熊力正相关的要素和负相关的要素。(2)结合正负相关要素，试提出提高各县市经济转型能力的对策建议。

/ 6

7.档案管理学试卷及答案篇七

管理学原理试卷

(课程代码00054)本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。

第一部分选择题

一、单项选择题：本大题共l5小题，每小题l分，共l5分。在每小题列出的备选项中

只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1．管理的核心是

A．信息管理 B．生产管理 C．财务管理 D．以人为本

2．提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是 A．科学管理理论 B．一般管理理论 C．行政组织理论 D．决策理论

3．加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的 A．政治因素 B．经济因素 C．技术因素 D．社会因素

4．企业在获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。这是社会责任的 A．古典观 B．社会经济观 C．科学观 D．行为观

5．通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。这种决策是 A．业务决策 B．战术决策 C．战略决策 D．短期决策

6．计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。这是指计划的 A．目的性 B．普遍性 C．适应性 D．经济性

7．工厂、商店、酒店、旅行社等属于 A．营利性组织 B．非营利性组织 C．公共组织 D．宗教组织

/ 6 8．立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是 A．按地区划分 B．按产品划分 C．按职能划分 D．按顾客划分 9．“人尽其才”体现了人员配备的

A．因事择人原则 B．责权对等原则 C．因才适用原则 D．动态平衡原则

10．对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是 A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．组织文化变革

11．依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是 A．中间型 B．任务型 C．贫乏型 D．俱乐部型

12．企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少。这属于 A．正强化 B．负强化 C．惩罚 D．自然消退

13．沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的 A．理解原则 B．相容原则 C．尊重原则 D．平等原则 14．讲座、讨论会、交谈属于 A．书面沟通 B．口头沟通 C．电子媒介沟通 D．非语言沟通 15．对职工进行岗前培训属于 A．前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．同期控制

二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中

至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。16．按照决策方法的不同，可将决策分为 A．战略决策 B．确定型决策 C．风险型决策 D．不确定型决策 E．战术决策

17．滚动计划法的特点有

A．分段编制 B．便于编制 C．近细远粗 D．静态编制 E．长、短期计划紧密结合 18．当代组织变革的新举措有

A．组织结构扁平化 B．组织运行柔性化 C．组织结构垂直化 D．组织协作团队化 E．大企业内部的“小企业化经营”

19．下列属于双因素理论中“激励因素”的有 A．提升 B．安全 C．地位 D．责任感 E．奖金

20．从财务角度，预算可以分为 A．零基预算 B．收入预算

/ 6 C．支出预算 D．现金预算 E．增量预算

第二部分非选择题

三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共l5分。判断正确与否，正确的打√。不需要说明理由，错误的打×，并说明理由。21．有效的管理是效率与效果的结合。

22．组织所处的外界环境是客观存在的，组织只能适应而不能改变a 23．在组织变革时，渐进式变革比激进式变革更容易成功。24。领导者的影响力仅来源于组织赋予的权力。

25．沟通既是信息传递的过程，又是感情交流的过程。

四、简答题：本大题共4小题，每小题5分。共20分。26．简述法约尔提出的管理五要素。27．简述组织设计应遵循的基本原则。28．简述授权的概念及原因。29．简述控制的内容。

五、论述题：本题l0分。

30．联系实际阐述管理者的三项技能。

六、案例分析题：本大题共2小题，每小题l5分，共30分。‘

31．新创公司是一家以开发各类管理信息系统为主的企业，公司规模不大，但其主导产品一一城市公交车管理信息系统的功能配置合理，取得了不错的市场业绩．为进一步扩大市场，总经理李南经过调查研究后，决定开发新型机场地勤服务管理信息系统，并起革了项目计划，重点阐述了以下内容：(1)提出了新系统功能定位；(2)估算了投资：(3)确定了预期要实现的目标及收益。在公司中高层管理会上讨论后，大家一致认可这个项目，但需要对项目的预期环境、备选方案及预算等方面做出详细的分析，并制定出一套切实可行的计划。

问题：

(1)计划应包括哪些内容?你如何看待李南编制的计划?(2)你认为新创公司应该如何完善该项目的计划? 32．蒹公司经营出现困难，员工收入下降，积极性不高，人才流失较为严重．为解决这一问题，公司马经理决定从公司内部管理着手进行改革．他首先从职工反映问题较大的食堂抓起，和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量，并让公司工会建立职工家庭经济情况、健康状况等小档案，定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难．与此同时，马经理还进行了人事管理制度的改革，如，员工可以自由应聘公司空缺的岗位，每隔两年员工可以调换一次岗位，为员工提供更多施展才能的机会，等等．这些措施实行后，马经理赢得了职工的信任，职工的积极性和主动性被逐步调动起来．

问题：

(1)激励的方法有哪些?马经理主要运用了哪些激励方法?请予以说明。

(2)“需要层次理论”提出的人的需要可分为哪些层次?依照该理论，马经理主要

解决了员工的哪些需要?

/ 6

8.档案管理学试卷及答案篇八

一、填空题

1、《铁路建设项目质量安全红线管理规定》，是为了全面落实“（强基达标、提质增效）”的工作主题。牢固树立“（百年大计、安全第一、质量至上）”的理念，打造精品工程，切实强化铁路建设项目质量安全管理。

2、凡铁路总公司检查发现建设项目存在工程实体红线问题的，建设单位将具体工点（施工单位负责人）和相关监理、检测人员清出铁路建设市场、计入“（黑名单）”。

3、总公司工程质量监督总站和（建设单位）要设立红线管理（投诉举报电话），针对举报问题进行查处。

4、对施工人员蓄意、恶意、故意制造（偷工减料）等问题并敲诈勒索，（施工单位）应主动报告、及时消除质量隐患的，经查实后，对参建单位的问题可酌情减轻处理。

5、对于新开工项目，建设单位要组织参建单位在项目开工前，对质量安全措施落实及工程质量达标进行（承诺）。参建单位对标自查工作完成后，就工程质量出具（工程质量承诺书）。

6、强化工程质量管理，严格执行（施工方案）编制、论证、审批、（技术交底）、实施和检查验收程序。

7、严格开工流程，坚持（开工报告制度），大临设施、（质量安全保证措施等）准备工作及主要施工资料保障要素不满足条件不得开工。

8、严格示范引导流程，坚持（试验）先行，（首件）认可。

9、把好工程实施中的原材料审查关、采购关、生产供应关，严格管理施工单位（进场）检验、监理单位（见证）和平行检验。

10、施工单位规范合同履约承诺，重点保障向建设单位承诺的（进场人员、机械设备）到位，质量自控体系有效运转、（质量目标）实现。

二、判断题

1、建设单位每季度组织一次对所有工点评价，以实体质量成果对施工、监理单位质量保障条件进行评价。（√）

2、严格执行施工单位进场检验、监理单位见证和平行检验。（√）

3、强化对作业人员的岗前培训、技术交底和过程中的检查指导。（√）

4、合理规划工厂化范围，在钢材加工、钢结构确保工厂化生产，桥梁、桥梁附属等小型构件推广工地化生产。（×）

5、铁路建设工程项目各参建单位结合现场检查发现的质量问题并借助以往案例，每年组织开展至少1次警示教育活动。（×）

6、严格原材料检验流程，原材料未经检验合格，经监理工程师确认可降级使用。（×）

7、建设单位将红线管理规定纳入合同管理，同时施工单位遵守红线管理向建设单位作出书面承诺。（√）

8、施工单位应根据技术标准、管理制度等制定各类工程作业标准，开展标准化作业，确保现场作业有序可控全面达标。（√）

9、施工单位落实质量“红线”管理要求，突破“红线”的要坚决停工。（√）

10、按照管理规定及合同约定，加强混凝土拌合站、工地试验室标准化建设，严格应用信息化系统。（√）

三、单选题

1、凡铁路总公司检查发现建设项目存在工程实体红线问题的，各建设单位在内不接受责任单位投标。（A）A、半年

B、1年

C、1年半

D、2年

2、凡铁路总公司检查发现建设项目存在偷工减料、以次充好，转包和违法分包，内业资料弄虚作假违反质量安全红线问题的，可视情节轻重，各建设单位

内不接受责任单位投标。（C）

A、3-6个月

B、0.5-1年

C、1-2年

D、1.5-2年

3、进一步落实设计、施工、监理等参建单位的责任。项目开通前，参建单位要对问题全部

、确保运营安全作出承诺。（B）

A、完工

B、销号

C、处理

D、记录

4、严格变更设计流程，坚持“

”原则，严格按照审核后的施工图或变更设计施工。（D）

A、先施工、后变更

B、边施工、边变更

C、先变更、后建设

D、先变更、后施工

5、做好隐蔽工程质量检查及

工作，隐蔽工程未经监理工程师现场签认，不得转序施工。（A）

A、影像留存

B、签证

C、回填处理

D、验收

三、多选题

1、施工单位制定风险公示图，实施

检查的“三全”检查制度。（ACD）

A、全员

B、全工点

C、全过程

D、全项目

E、全工序

2、建设单位督促各参建单位合理分解和全面落实

质量职责。(BCE)A、企业负责人

B、项目负责人

C、质量负责人

D、安全负责人

E、技术负责人

3、施工单位落实检查职责，确保各个环节有人管、有人查，做到检查

。（ABCE）

A、有记录

B、有分析

C、有整改

D、有总结

E、可追溯

4、开展作业人员岗前质量常识和技能培训，落实

等为主要内容的培训要求，（ABC）A、专项施工方案

B、作业指导书

C、逐级技术交底

D、事故案例分析

E、安全质量管理文件

5、《铁路建设项目质量安全红线管理规定》中关于建设行为方面红线问题：（BCDE）

A、使用不合格电缆

B、偷工减料

C、以次充好

D、转包和违法分包

E、资料造假

四、简答题：

1、《铁路建设项目质量安全红线管理规定》中关于工程实体方面红线问题，请写出涉及本工程项目路基、站房钢结构、四电专业方面内容。

答：（1）路基填料不符合设计要求，CFG桩等地基处理检测不合格，边坡防护预应力锚索不按设计要求施工。

（2）站房钢结构构件不合格。（3）使用不合格电缆。

2、《铁路建设项目工程质量管理办法》规定的质量“五条红线”是哪五条？

9.档案管理学试卷及答案篇九

一丶单选题(本大题共45小题，共90分)1 在突发事件舆论引导过程中，以下说法不妥的是（）。A 舆论引导过程中，引导网络意见领袖是舆论引导的重要方法 B 应主动发布相关信息,对新闻报道和社会观念进行引导

C 在舆论引导过程，用平民化的语言与社会公众沟通，有利于实现对突发事件舆论的良性引导

D 在舆论引导中使用现代引擎搜索技术实质是控制网民获取信息的渠道和内容评卷结果：正确答案：D 我的答案：C 本题共2分，您的得分0分试题解析无

满分：2分 2 公共聚集场所发生突发事件被踩倒不能站立时，应采取（）姿势。A平爬地上 B 仰面朝上

C 身体蜷缩成球状，双手抱头 D 侧身抱膝

评卷结果：正确答案：C 我的答案：C 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分发生大规模恐怖袭击事件后，（）应依据有关反恐怖的法律、行政法规和国家有关规定采取相应的处置措施。A 县级以上人民政府及其有关部门 B 市级以上人民政府及其有关部门 C 省级以上人民政府及其有关部门 D 国务院应急管理办公室

评卷结果：正确答案：A 我的答案：D 本题共2分，您的得分0分试题解析无

满分：2分 4 非专业应急救援队伍的特点不包括（）。A 常态组织与临时动员相结合 B 非营利性 C平战结合 D 处置灵活

评卷结果：正确答案：B 我的答案：A 本题共2分，您的得分0分试题解析无

满分：2分 5 危险源防范应注意（）。

A 定期、持久地开展风险评估工作，并使之成为政府的常规管理职能

B 设定并公开危险源风险信息的标准和等级，加强风险信息评估工作，及时向社会公众发布风险预警

C 明确政府的危机责任，建立风险共担机制，及时排查整治风险 D 以上说法都正确

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 6 进行心肺复苏时，进行心脏按压的频率为（）。A 30～40次/分钟 B 50～60次/分钟 C 60～80次/分钟 D 100～120次/分钟

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 7 从合作主体上看，应急管理国际合作不包括（）。A 政府间合作 B 企业间合作 C 非政府组织合作 D 个体间合作

评卷结果：正确答案：D 我的答案：C 本题共2分，您的得分0分试题解析无

满分：2分 8 《中华人民共和国突发事件应对法》规定：“可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别，按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度从高到低分为一级、二级、三级和四级，分别用（）标示。A 红色、橙色、蓝色和黄色 B 红色、橙色、黄色和蓝色 C 红色、黄色、橙色和蓝色 D 橙色、红色、蓝色和黄色

评卷结果：正确答案：B 我的答案：D 本题共2分，您的得分0分试题解析

无

满分：2分 9 坚持总体国家安全观，就是要坚持（），以军事、文化、社会安全为保障，以促进国际安全为依托，维护各国领域国家安全，构建国家安全体系，走中国特色国家安全道路。

A 以政治安全为宗旨，以人民安全为根本，以经济安全为基础 B 以人民安全为宗旨，以政治安全为根本，以经济安全为基础 C 以人民安全为宗旨，以经济安全为根本，以政治安全为基础 D 以经济安全为宗旨，以政治安全为根本，以人民安全为基础评卷结果：正确答案：B 我的答案：B 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 10 中国参与应急救援的主要武装力量是（）。A 中国人民解放军 B 中国人民武装警察部队 C 民兵预备役 D 以上都是

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析

无

满分：2分 11 当突然发现洪水来临时，以下做法错误的是（）。A 就近迅速爬上屋顶、墙头或附近的大树上等待救援 B 用手电筒、哨子、颜色鲜艳的床单、衣服等工具发出求救信号，以引起营救人员的注意

C 遇见落水者，从正面接近落水者，以仰泳的方法将溺水者带到安全地带 D 遇见落水者并实施救助时，在流动的河水里，应该朝下游一点的方向游评卷结果：正确答案：C 我的答案：B 本题共2分，您的得分0分试题解析无

满分：2分社区群众应急培训的重点在（）。A 报警 B 疏散 C 自救与互救 D 以上都是

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 13 总体国家安全观的理论创新并非偶然，它与我们党的国家安全思想一脉相承又与时俱进。从安全模式看，新安全观强调（）。A 以合作代替对抗，以共同安全代替单边安全 B 以合作代替分化，以共同安全代替单边安全 C 以合作代替对抗，以共同安全代替多边安全 D 以合作代替分化，以共同安全代替多边安全

评卷结果：正确答案：A 我的答案：A 本题共2分，您的得分2分试题解析无满分：2分我国应急管理体制基本原则是（）。

A 统一指挥，综合协调，分类管理，分级负责，属地管理为主 B 统一领导，综合协调，分级管理，分类负责，属地管理为主 C 统一领导，综合协调，分类管理，分级负责，属地管理为主 D 统一指挥，综合协调，分级管理，分类负责，属地管理为主

评卷结果：正确答案：C 我的答案：C 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 15 根据突发事件成因、机理、过程、性质和危害的不同，我国将突发事件划分为（）四大类。

A 自然灾害、事故灾难、卫生事件、社会安全事件 B 自然灾害、事故灾害、公共卫生事件、社会安全事件 C 自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会事件 D 自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 16 突发事件的威胁和危害得到控制或者消除后，履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府应当（）依照《中华人民共和国突发事件应对法》规定采取的应急处置措施。A 继续执行 B 停止执行 C 深入执行 D 贯彻执行

评卷结果：正确答案：B 我的答案：B 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 17 突发事件善后处理工作中，以下不属于秩序恢复重建的是（）。

A 农业部门应组织农村劳动力抢救农田，恢复种植业、畜牧业和水产业生产 B 电力、交通等部门要组织力量恢复灾区的电力、受损通信、道路等基础设施设备

C 成立事故调查小组，查明事故发生经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失 D 劳动保障部门要与建设部门密切配合，充分发挥灾区已有劳务基地的作用并因地制宜建立新的劳务基地，发展与生产自救相关的产业，促进经济发展，扩大就业渠道

评卷结果：正确答案：C 我的答案：D 本题共2分，您的得分0分试题解析无

满分：2分 18 在楼内发现发生火灾时，安全疏散主要有三个方向，向下可以跑到地面，向上可以爬到屋顶，还可以（）。A 躲到角落里 B 向外逃到阳台

C 钻到阁楼、大橱等处避难 D 向楼道处逃生

评卷结果：正确答案：B 我的答案：C 本题共2分，您的得分0分试题解析无满分：2分我国的国家安全教育日是每年的（）。A 4月15日 B 4月14日 C 5月15日 D 5月14日

评卷结果：正确答案：A 我的答案：A 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 20 在监测过程中对监测数据进行收集、整理、分析，以便更清晰地描述突发事件事前的变化规律，为调查突发事件发生的客观条件而进行的监测。这是属于（）。A 群众监测 B 专业技术监测 C 定量监测 D 定性监测

评卷结果：正确答案：C 我的答案：B 本题共2分，您的得分0分试题解析无

满分：2分 21 “总体国家安全观”是把现实中总体存在的国家安全作为一个整体来认识的整体安全观，这当中涉及安全领域最多的是（），构建了“集政治安全、国土安全、军事安全、经济安全、文化安全、社会安全、科技安全、信息安全、生态安全、资源安全、核安全于一体的国家安全体系。” A 既重视外部安全，又重视内部安全 B 既重视国土安全，又重视国民安全 C 既重视传统安全，又重视非传统安全 D 既重视发展问题，又重视安全问题

评卷结果：正确答案：C 我的答案：B 本题共2分，您的得分0分试题解析无

满分：2分 22 突发事件先期处置主体是（）。A 省政府

B 发生地县级人民政府 C 国务院 D 基层组织

评卷结果：正确答案：B 我的答案：B 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 23 关于突发事件信息发布要求，不妥当的是（）。

A 重大突发事件发生后，要快速反应，应在5小时内发布权威信息，在24小时内举行新闻发布会，并持续发布权威信息

B 突发事件具有高度不确定性，在信息搜集与报送过程中存在出现偏差的可能性，当偏差矫正后，行政机关应在后续信息发布过程中予以说明和解释 C 在重大突发事件发生后，应及时发布真实、客观、全面、充分的信息，减少人们对突发事件的不确定感

D 在突发事件信息发布过程中，无论何种情况，都要坚持以公众知情需求为导向，向公众发布信息

评卷结果：正确答案：D 我的答案：B 本题共2分，您的得分0分试题解析无满分：2分 “一案三制”具体是指（）。

A 应急预案，应急管理体制、机制、法规 B 应急预案，应急管理体制、机制、法制 C 总体预案，应急管理体制、机制、法制 D 应急预案，应急管理体系、机制、法制

评卷结果：正确答案：B 我的答案：C 本题共2分，您的得分0分试题解析无

满分：2分 25 《中华人民共和国突发事件应对法》规定，（）应当建立或者确定本地区统一的突发事件信息系统，并与上下级人民政府及其有关部门、专业机构和监测网点的突发事件信息系统实现互联互通。A 国务院

B 全国突发事件应急指挥部 C 县级以上人民政府 D 专业机构

评卷结果：正确答案：C 我的答案：C 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分《中华人民共和国突发事件应对法》自（）起开始施行。A 2007年8月30日 B 2007年11月1日 C 2007年12月31日 D 2008年1月1日

评卷结果：正确答案：B 我的答案：D 本题共2分，您的得分0分试题解析无

满分：2分 27 《中华人民共和国突发事件应对法》的主要特点和责任义务，以下理解错误的是（）。

A 扩大政府职能，赋予政府特定应急权力 B 限制与保护相统一，最大限度保护公民权利

C 早发现、早报告、早预警，不得迟、谎、瞒、漏报突发事件信息 D 应急信息主动公开，政府须统一、准确、及时发布相关信息评卷结果：正确答案：A 我的答案：A 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分应急管理法制功能阐释不正确的是（）。A 规范行政紧急权力的行使 B 权衡政府权力和公民权利 C 保障公民的合法权利 D 推动应急产业发展

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 29 红色、橙色预警信息，由（）发布；跨市行政区域，由（）发布。黄色、蓝色预警信息，发生在县域内，由（）发布。依次是（）①县（市、区）人民政府或者县（市、区）人民政府授权；②设区市人民政府或者设区市人民政府授权；③省人民政府或者省人民政府授权。A ①②③ B ②①③ C ③①② D ②③①

评卷结果：正确答案：D 我的答案：A 本题共2分，您的得分0分

试题解析无

满分：2分 30（）是应急预案体系的总纲，是政府组织应对突发事件的总体制度安排，由县级以上各级人民政府制定。A 总体应急预案 B 部门应急预案 C 地方应急预案 D 专项应急预案

评卷结果：正确答案：A 我的答案：A 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 31 应急预案演练过程可划分为五个阶段：制定演练计划、（）、演练实施、评估、改进。A 演练准备 B 演练需求评估 C 演练设计 D 演练宣传

评卷结果：正确答案：C 我的答案：B 本题共2分，您的得分0分试题解析无

满分：2分 32 恢复重建工作要做好人们生产和生活方面的各种设施的恢复重建，其基本内容是（）。

A 基础设施恢复重建 B 公共服务设施恢复重建 C 生命线工程恢复重建 D 以上都是

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分

评审应急预案应注重其（）完整性、组织体系合理性、应急处置程序有效性、应急保障措施可行性、应急预案衔接性。A 基本要素 B 主要环节 C 核心资源 D 各类要素

评卷结果：正确答案：A 我的答案：A 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 34 应急资金保障中，要求各级政府预算应当按照本级政府预算支出额的（）设置预备费用，用于当年预算执行中的自然灾害开支和其他难以预见的特殊开支。A 1%-3% B 3%-5% C 5%-7% D 8-10% 评卷结果：正确答案：A 我的答案：A 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 35 如果不幸遇绑架，下面的哪种自救方法是非常有效的。（）A 不要激恕歹徒，尽量保护自己不受伤害 B 不放弃希望，寻找机会报警或逃离

C 牢记与救援和破案有关的信息：如歹徒的人数、姓名、身形、口音等特征，还有劫持的时间、地点、劫持的方向，劫往地点，自己所处环境等 D 以上都是

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 36 中国共产党十八届三中全会决定设立国家安全委员会，强调在（）的双重压力下，国家安全委员会任务是“统筹国家安全工作，加强对国家安全工作的集中统一领导，制定和实施国家安全战略，推进国家安全法治建设，制定国家安全工作方针政策，研究解决国家安全工作中的重大问题”。

A 对外维护国家主权和领土完整，对内维护经济安全和社会稳定 B 对外维护国家主权和领土完整，对内维护政治安全和社会稳定 C 对外维护国家主权、安全、发展利益，对内维护政治安全和社会稳定 D 对外维护国家主权、安全、发展利益，对内维护经济安全和社会稳定评卷结果：正确答案：C 我的答案：C 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 37 在灾害链中，最早发生并起主导作用的是（）。A 次生灾害 B 原生灾害 C 衍生灾害 D 自然灾害

评卷结果：正确答案：B 我的答案：B 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 38 应急管理机制理解不正确的是（）：

A 应急管理机制表现在通过对应急管理流程和工作内容的统一，从而实现在统一全国应对突发事件方法和手段的基础上，全方位调集与整合资源，实现应急管理行动的协调统一

B 从实质内涵来看，应急管理机制是一组建立在相关法律、法规和部门规章之上的政府应急管理工作流程，能展现出突发事件管理系统中组织之间及其内部相互作用关系

C 从外在形式来看，应急管理机制体现为政府管理突发事件的职责与能力 D 从运作流程来看，应急管理机制只是体现在应急管理某些核心环节中评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 39 应急预案修订涉及（）、突发事件分级标准等重要内容的。A 组织指挥体系与职责 B 应急处置程序 C 应急处置主要措施 D 以上都是

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 40 应急响应分为（）个级别。A 三 B 四 C 五 D 六

评卷结果：正确答案：B 我的答案：B 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 41 突发事件的共同特征，以下说法不正确的是（）。A 突发性 B 破坏性 C 目标广泛性 D 处置紧急性

评卷结果：正确答案：C 我的答案：C 本题共2分，您的得分2分试题解析无满分：2分

值守应急部门不包括（）。A 党委政府 B 专业应急部门 C 应急窗口单位 D 社区居民

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 43 救援物资分配包括推动式分配与拉动式分配两种分配情形，其中推动式分配适用于突发事件发生（）。A 初期 B 中期 C 后期 D 全过程

评卷结果：正确答案：A 我的答案：D 本题共2分，您的得分0分试题解析无

满分：2分 44 2005年12月，国务院成立了履行值守应急、信息汇总和（）为职责的应急管理办公室。A 综合协调 B 综合指挥 C 统一协调 D 统一指挥

评卷结果：正确答案：A 我的答案：C 本题共2分，您的得分0分试题解析无

满分：2分 45 当地震发生时，如果人正处于高楼，应如何避震？（）

A 快速审视环境，选择躲在桌子等坚固家具的下面，房屋倒塌后能形成三角空间的地方 B 去楼道 C 原地不动 D 跳楼

评卷结果：正确答案：A 我的答案：A 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分

二丶多选题(本大题共5小题，共10分)1 《中华人民共和国突发事件应对法》的立法宗旨在于（）。A 预防和减少突发事件发生

B 控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害 C 规范突发事件应对活动 D 保护人民生命财产安全

E 维护国家安全、公安安全、环境安全和社会秩序

评卷结果：正确答案：ABCDE 我的答案：ABCDE 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 2 《中华人民共和国突发事件应对法》规定，发布三级、四级警报，宣布进入预警期后，县级以上地方各级人民政府应根据即将发生的突发事件特点和可能造成的危害，采取下列措施（）。A 启动应急预案

B 责令有关部门、专业机构、监测网点和负有特定职责的人员及时收集、报告有关信息，向社会发布突发事件信息，加强对突发事件发生、发展情况的监测、预报和预警工作

C 组织有关部门和机构、专业技术人员、有关专家学者，随时对突发事件信息进行分析评估，预测发生突发事件可能性的大小、影响范围和强度以及可能发生的突发事件级别

D 定时向社会发布与公众有关的突发事件预测信息和分析评估结果，并对相关信息的报道工作进行管理

E 及时按照有关规定向社会发布警报，宣传避免、减轻危害的常识，公布咨询电话

评卷结果：正确答案：ABCDE 我的答案：ABCDE 本题共2分，您的得分2分试题解析

无

满分：2分 3 应急管理机制在预防与应急准备阶段体现在（）。A 社会管理 B 应急准备 C 宣传教育培训 D 社会动员

评卷结果：正确答案：ABCD 我的答案：ABCD 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 4 我国应急管理发展趋势主要包括（）。A 应急管理专业化 B 应急管理一体化 C 应急管理全球化 D 应急管理个体化

评卷结果：正确答案：ABC 我的答案：ABCD 本题共2分，您的得分0分试题解析无

满分：2分 5 突发事件现场指挥部必须（）。

A 确定应急救援的实施方案、警戒区域和安全措施 B 向上级部门和领导汇报和通报事件有关情况 C 根据实际情况指挥救援队伍施救 D 负责对事态的监测与评估

评卷结果：正确答案：ABCD 我的答案：ABCD 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分

第二卷

一丶单选题(本大题共45小题，共90分)1 2005年12月，国务院成立了履行值守应急、信息汇总和（）为职责的应急管理办公室。A 综合协调 B 综合指挥 C 统一协调 D 统一指挥

评卷结果：正确答案：A 我的答案：A 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 2 在突发事件舆论引导过程中，以下说法不妥的是（）。A 舆论引导过程中，引导网络意见领袖是舆论引导的重要方法 B 应主动发布相关信息,对新闻报道和社会观念进行引导

C 在舆论引导过程，用平民化的语言与社会公众沟通，有利于实现对突发事件舆论的良性引导

D 在舆论引导中使用现代引擎搜索技术实质是控制网民获取信息的渠道和内容评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析

无

满分：2分 3 从合作主体上看，应急管理国际合作不包括（）。A 政府间合作 B 企业间合作 C 非政府组织合作 D 个体间合作

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 4 在突发事件信息发布内容中，以下说法正确的是（）。A 在突发事件发生初期，为防止公众恐慌，可以在短时间内隐瞒相关信息 B 在发生突发事件时，只要发布突发事件的性质、程度和范围等信息

C 在突发事件发生后，发布预警信息，让社会公众接受预警信息，敦促其采取相应措施

D 在恢复重建阶段，信息发布内容主要是相关责任的调查处理，恢复重建的政策规划，灾区损失的补偿政策与措施，防灾、减灾新举措等

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 5 我国应急管理体制基本原则是（）。

A 统一指挥，综合协调，分类管理，分级负责，属地管理为主 B 统一领导，综合协调，分级管理，分类负责，属地管理为主 C 统一领导，综合协调，分类管理，分级负责，属地管理为主 D 统一指挥，综合协调，分级管理，分类负责，属地管理为主评卷结果：正确答案：C 我的答案：C 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 6 应急响应分为（）个级别。A 三 B 四 C 五 D 六

评卷结果：正确答案：B 我的答案：B 本题共2分，您的得分2分试题解析

无

满分：2分 7 《中华人民共和国突发事件应对法》的主要特点和责任义务，以下理解错误的是（）。

A 扩大政府职能，赋予政府特定应急权力 B 限制与保护相统一，最大限度保护公民权利

满分：2分 8 在灾害链中，最早发生并起主导作用的是（）。A 次生灾害 B 原生灾害 C 衍生灾害 D 自然灾害

评卷结果：正确答案：B 我的答案：B 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 9 中国参与应急救援的主要武装力量是（）。A 中国人民解放军 B 中国人民武装警察部队 C 民兵预备役 D 以上都是

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 10 应急管理机制理解不正确的是（）：

满分：2分 11 应急资金保障中，要求各级政府预算应当按照本级政府预算支出额的（）设置预备费用，用于当年预算执行中的自然灾害开支和其他难以预见的特殊开支。A 1%-3% B 3%-5% C 5%-7% D 8-10% 评卷结果：正确答案：A 我的答案：A 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 12 中国共产党十八届三中全会决定设立国家安全委员会，强调在（）的双重压力下，国家安全委员会任务是“统筹国家安全工作，加强对国家安全工作的集中统一领导，制定和实施国家安全战略，推进国家安全法治建设，制定国家安全工作方针政策，研究解决国家安全工作中的重大问题”。

满分：2分 13 危险源防范应注意（）。

A 定期、持久地开展风险评估工作，并使之成为政府的常规管理职能

B 设定并公开危险源风险信息的标准和等级，加强风险信息评估工作，及时向社会公众发布风险预警

C 明确政府的危机责任，建立风险共担机制，及时排查整治风险 D 以上说法都正确

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 14 当突然发现洪水来临时，以下做法错误的是（）。A 就近迅速爬上屋顶、墙头或附近的大树上等待救援 B 用手电筒、哨子、颜色鲜艳的床单、衣服等工具发出求救信号，以引起营救人员的注意

C 遇见落水者，从正面接近落水者，以仰泳的方法将溺水者带到安全地带 D 遇见落水者并实施救助时，在流动的河水里，应该朝下游一点的方向游评卷结果：正确答案：C 我的答案：C 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分当地震发生时，如果人正处于高楼，应如何避震？（）

A 快速审视环境，选择躲在桌子等坚固家具的下面，房屋倒塌后能形成三角空间的地方 B 去楼道 C 原地不动 D 跳楼

评卷结果：正确答案：A 我的答案：A 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 16 应急预案修订涉及（）、突发事件分级标准等重要内容的。A 组织指挥体系与职责 B 应急处置程序 C 应急处置主要措施 D 以上都是

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无满分：2分公共聚集场所发生突发事件被踩倒不能站立时，应采取（）姿势。A平爬地上 B 仰面朝上

C 身体蜷缩成球状，双手抱头 D 侧身抱膝

评卷结果：正确答案：C 我的答案：C 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 18 《中华人民共和国突发事件应对法》规定，（）应当建立或者确定本地区统一的突发事件信息系统，并与上下级人民政府及其有关部门、专业机构和监测网点的突发事件信息系统实现互联互通。A 国务院

B 全国突发事件应急指挥部 C 县级以上人民政府 D 专业机构

评卷结果：正确答案：C 我的答案：C 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 “一案三制”具体是指（）。

评卷结果：正确答案：B 我的答案：B 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 20 恢复重建工作要做好人们生产和生活方面的各种设施的恢复重建，其基本内容是（）。

A 基础设施恢复重建 B 公共服务设施恢复重建 C 生命线工程恢复重建 D 以上都是

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分《中华人民共和国突发事件应对法》自（）起开始施行。A 2007年8月30日 B 2007年11月1日 C 2007年12月31日 D 2008年1月1日

评卷结果：正确答案：B 我的答案：B 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 22 应急演练按照组织形式划分，可分为桌面演练和（）。A 单项演练 B 综合演练 C 示范性演练 D 实战演练

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 23 在监测过程中对监测数据进行收集、整理、分析，以便更清晰地描述突发事件事前的变化规律，为调查突发事件发生的客观条件而进行的监测。这是属于（）。A 群众监测 B 专业技术监测 C 定量监测 D 定性监测

评卷结果：正确答案：C 我的答案：C 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 24 坚持总体国家安全观，就是要坚持（），以军事、文化、社会安全为保障，以促进国际安全为依托，维护各国领域国家安全，构建国家安全体系，走中国特色国家安全道路。

满分：2分 25 中国共产党（）第一次明确提出“建立健全各种预警和应急机制，提高政府应对突发事件和风险的能力”。A 十六届三中全会 B 十六届五中全会 C 十七届三中全会 D 十八届三中全会

评卷结果：正确答案：A 我的答案：A 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 26（）是应急预案体系的总纲，是政府组织应对突发事件的总体制度安排，由县级以上各级人民政府制定。A 总体应急预案 B 部门应急预案 C 地方应急预案 D 专项应急预案

评卷结果：正确答案：A 我的答案：A 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 27 突发事件的威胁和危害得到控制或者消除后，履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府应当（）依照《中华人民共和国突发事件应对法》规定采取的应急处置措施。A 继续执行 B 停止执行 C 深入执行 D 贯彻执行

评卷结果：正确答案：B 我的答案：B 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 28 在楼内发现发生火灾时，安全疏散主要有三个方向，向下可以跑到地面，向上可以爬到屋顶，还可以（）。A 躲到角落里 B 向外逃到阳台

C 钻到阁楼、大橱等处避难 D 向楼道处逃生

评卷结果：正确答案：B 我的答案：B 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 29 救援物资分配包括推动式分配与拉动式分配两种分配情形，其中推动式分配适用于突发事件发生（）。A 初期 B 中期 C 后期 D 全过程

评卷结果：正确答案：A 我的答案：A 本题共2分，您的得分2分试题解析无满分：2分进行心肺复苏时，进行心脏按压的频率为（）。A 30～40次/分钟 B 50～60次/分钟 C 60～80次/分钟 D 100～120次/分钟

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 31 根据突发事件成因、机理、过程、性质和危害的不同，我国将突发事件划分为（）四大类。

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 32 总体国家安全观的理论创新并非偶然，它与我们党的国家安全思想一脉相承又与时俱进。从安全模式看，新安全观强调（）。A 以合作代替对抗，以共同安全代替单边安全 B 以合作代替分化，以共同安全代替单边安全 C 以合作代替对抗，以共同安全代替多边安全 D 以合作代替分化，以共同安全代替多边安全

评卷结果：正确答案：A 我的答案：A 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 33 关于突发事件信息发布要求，不妥当的是（）。

A 重大突发事件发生后，要快速反应，应在5小时内发布权威信息，在24小时内举行新闻发布会，并持续发布权威信息

D 在突发事件信息发布过程中，无论何种情况，都要坚持以公众知情需求为导向，向公众发布信息

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 34 以下哪个不是值守应急的工作职责。（）

A 严格按照党的政策和国家有关法律法规和领导指示办事,具有高度责任心和政治敏感性

B 应急值守人员的个人手机须向社会公布

C 根据领导批示指示对善后处理工作进行督促检查

D 根据突发事件不同类型和不同情况做好通知有关单位赶赴现场应急抢险的准备工作

评卷结果：正确答案：B 我的答案：B 本题共2分，您的得分2分试题解析无满分：2分

“总体国家安全观”是把现实中总体存在的国家安全作为一个整体来认识的整体安全观，这当中涉及安全领域最多的是（），构建了“集政治安全、国土安全、军事安全、经济安全、文化安全、社会安全、科技安全、信息安全、生态安全、资源安全、核安全于一体的国家安全体系。” A 既重视外部安全，又重视内部安全 B 既重视国土安全，又重视国民安全 C 既重视传统安全，又重视非传统安全 D 既重视发展问题，又重视安全问题

评卷结果：正确答案：C 我的答案：C 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 36 发生大规模恐怖袭击事件后，（）应依据有关反恐怖的法律、行政法规和国家有关规定采取相应的处置措施。A 县级以上人民政府及其有关部门 B 市级以上人民政府及其有关部门 C 省级以上人民政府及其有关部门 D 国务院应急管理办公室

评卷结果：正确答案：A 我的答案：A 本题共2分，您的得分2分试题解析

无

满分：2分 37 《中华人民共和国突发事件应对法》规定：“可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别，按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度从高到低分为一级、二级、三级和四级，分别用（）标示。A 红色、橙色、蓝色和黄色 B 红色、橙色、黄色和蓝色 C 红色、黄色、橙色和蓝色 D 橙色、红色、蓝色和黄色

评卷结果：正确答案：B 我的答案：B 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 38 红色、橙色预警信息，由（）发布；跨市行政区域，由（）发布。黄色、蓝色预警信息，发生在县域内，由（）发布。依次是（）①县（市、区）人民政府或者县（市、区）人民政府授权；②设区市人民政府或者设区市人民政府授权；③省人民政府或者省人民政府授权。A ①②③ B ②①③ C ③①② D ②③①

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 39 突发事件善后处理工作中，以下不属于秩序恢复重建的是（）。

C 成立事故调查小组，查明事故发生经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失 D 劳动保障部门要与建设部门密切配合，充分发挥灾区已有劳务基地的作用并因地制宜建立新的劳务基地，发展与生产自救相关的产业，促进经济发展，扩大就业渠道评卷结果：正确答案：C 我的答案：C 本题共2分，您的得分2分

试题解析无

满分：2分 40 评审应急预案应注重其（）完整性、组织体系合理性、应急处置程序有效性、应急保障措施可行性、应急预案衔接性。A 基本要素 B 主要环节 C 核心资源 D 各类要素

评卷结果：正确答案：A 我的答案：A 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 41 社区群众应急培训的重点在（）。A 报警 B 疏散 C 自救与互救 D 以上都是

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析

无

满分：2分 42 应急管理法制功能阐释不正确的是（）。A 规范行政紧急权力的行使 B 权衡政府权力和公民权利 C 保障公民的合法权利 D 推动应急产业发展

评卷结果：正确答案：D 我的答案：D 本题共2分，您的得分2分试题解析无

满分：2分 43 非专业应急救援队伍的特点不包括（）。A 常态组织与临时动员相结合 B 非营利性 C平战结合 D 处置灵活