新办公室规划

新办公室规划（12篇）

1.新办公室规划 篇一

办公室工作规划

办公室作为新媒体中心新设立的部门肩负着协调新媒体中心内部行政事务、做好后勤保障、整理相关物资资料的重要工作。由于人员有限，办公室需要更为高效且低容错率的方式工作。因此办公室的日常管理采用了扁平式架构，即由直接责任人负责工作对接，按时汇总信息。新媒体中心尚处于初具雏形的阶段，办公室的任务也会由简到繁，由少到多。为了更好的完成工作任务，特做出如下工作规划： 1.近期工作要点

协助起草新媒体中心管理方案，做好212办公室的装修布置，收集整理过往稿件素材 2.长期工作计划

会议记录，财务管理，资料管理，稿件递送，人事管理 3.人员配置：

主任 刘宇轩

成员 黄旭颖 彭博 文祎琳 刘卓灵 4.工作安排

刘宇轩 负责部门日常工作统筹 黄旭颖 负责办公室财务管理 彭博

负责会议记录及出勤统计 文祎琳 负责办公室稿件及素材整理保存 刘卓灵 负责与各个部门进行工作对接 5.每周例会

部门例会采取以线上讨论汇报、电话沟通等为主的形式，尽量减少线下会议以提高沟通效率。每周至少一次集体讨论，按照任务完成情况及时跟进汇报 6.未来展望

希望办公室的成员们能够在经过一段时间的锻炼之后成为高效负责的行政人才，张国相当的办公管理与沟通技巧。

2.新办公室规划 篇二

问:请简要介绍一下为什么要制定和颁布教育规划纲要?

答:教育是民族振兴、社会进步的基石, 是提高国民素质、促进人的全面发展的根本途径, 寄托着亿万家庭对美好生活的期盼。制定教育规划纲要, 是党中央、国务院着眼于全面建设小康社会和现代化建设全局作出的战略决策, 是对我国未来10年教育事业发展进行的全面谋划和前瞻性部署, 对于满足人民群众接受良好教育的需求、加快推进社会主义现代化建设、实现中华民族伟大复兴具有重大战略意义。

胡锦涛总书记指出, 随着科技进步日新月异, 知识越来越成为提高综合国力和国际竞争力的决定性因素, 人力资源越来越成为推动经济社会发展的战略性资源, 科技、教育、人才竞争在综合国力竞争中的重要性日益凸显。当前, 我国社会主义现代化建设已进入新的发展阶段。优先发展教育、提高教育现代化水平, 对实现全面建设小康社会奋斗目标、建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家具有决定性意义。面对国际竞争、国内发展和人民群众的新要求, 必须紧紧抓住机遇, 制定实施国家教育战略, 推动教育事业科学发展, 提高教育现代化水平, 充分发挥教育重大作用, 为全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化提供更有力的人才保证和人力资源支撑。

问:研究制定教育规划纲要的主要原则是什么?

答:教育规划纲要高举中国特色社会主义伟大旗帜, 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导, 深入贯彻落实科学发展观, 全面实施科教兴国和人才强国战略, 认真落实党的十七大关于优先发展教育、建设人力资源强国的总体部署, 在研究制定过程中始终坚持把握七条原则:一是坚持把中国特色社会主义理论体系特别是十六大以来党的理论创新成果作为思想基础, 认真学习贯彻党的三代领导集体和以胡锦涛同志为总书记的党中央关于教育工作的重要论述, 加强和改善党对教育工作的领导, 坚定不移走中国特色社会主义教育发展道路。二是坚持全面贯彻党的教育方针, 深入推进素质教育, 紧紧抓住培养什么人、怎样培养人这一根本问题, 牢牢掌握学校意识形态工作的主导权, 有力抵制西方不良思潮的侵袭和国内各种错误思想的影响, 努力培养德智体美全面发展的社会主义事业合格建设者和可靠接班人。三是坚持面向现代化、面向世界、面向未来, 深入总结新中国成立60年特别是改革开放30年来我国教育取得的成就和经验, 借鉴世界各国的有益做法, 努力把握教育规律、教学规律和人才成长规律, 整体考虑、超前部署, 全面推动教育事业科学发展。四是坚持以人为本, 顺应人民群众对接受更多更好教育的新期盼, 把促进人的全面发展、办好人民满意的教育作为教育规划纲要的落脚点, 着力解决群众最关切、反映最强烈的问题, 体现雪中送炭。五是坚持立足基本国情, 深刻认识我国发展的阶段性特征, 紧密结合经济社会发展对各级各类人才和劳动者素质的全面需要, 充分考虑人均收入水平低、城乡差别大、发展不平衡的现实, 尽力而为、量力而行。六是坚持解放思想、实事求是、与时俱进, 突出改革创新, 尊重基层和群众首创精神, 支持和鼓励各地各校进行探索和试验, 努力冲破传统观念和体制机制的束缚。七是坚持依法治教, 体现教育法律法规的原则和精神, 注意与科技、人才等中长期规划纲要相协调, 保持政策的连续性、系统性。

问:请简要介绍一下教育规划纲要的形成过程。

答:制定教育规划纲要, 是党中央、国务院作出的重大决策。胡锦涛总书记高度重视, 多次作出重要指示, 强调要把教育摆在优先发展的战略地位, 加快提高教育现代化水平, 建设人力资源强国, 为教育规划纲要的制定指明了方向。2008年8月, 国家科教领导小组召开会议, 正式启动教育规划纲要研究制定工作。国务院成立了以温家宝总理为组长、刘延东国务委员为副组长、国家科教领导小组成员参加的领导小组, 并成立了以刘延东为组长、14个部门参加的工作小组。同时, 组织了由500多位专家学者参加的11个重大战略专题组和100多位各领域高层次专家组成的咨询组。在境内外先后召开座谈会、研讨会1800余次, 参与人员35000余人次。研究制定工作大体分四个阶段:一是调查研究阶段。从2008年8月至2009年2月, 重大战略专题组开展36项专题调研;工作小组各成员单位、各省 (区、市) 和80多所高校全面调研;8个民主党派中央、4个社会研究机构、6个教育学会平行调研;驻外60个教育处组进行国际调研;委托联合国教科文组织、欧盟等国际组织开展比较研究;部署东中西部9省 (区、市) 开展分区域规划研究。同时, 还针对人民群众关心的20个热点难点问题, 组织力量进行深度调研。整个调研阶段形成500多万字的报告。二是起草论证阶段。从2009年3月至2010年2月, 成立了专门起草小组, 邀请200多位知名专家学者、有关部委司局长、地方教育部门负责同志、大中小学校长和教师等直接参与起草修改和论证工作。文本初稿形成后, 先后4次大范围征求意见。全国人大、全国政协、民主党派中央、中央有关部委、地方教育部门和学校、企事业单位以及海外教育界人士等660多个单位、1800余名各界人士提出意见建议6100多条。文本前后进行了40多轮大的修改。三是公开征求意见阶段。2009年1月至2月, 向全社会公开征求意见。各界人士踊跃参与, 通过各种渠道发表意见建议210多万条, 发来信件14000多封。2010年2月28日至3月28日, 教育规划纲要征求意见稿全文公布, 进行第二轮公开征求意见, 直接收到意见建议2.79万条;各界人士通过网络、媒体发表评论看法约249万条。四是送审完善阶段。经过一年零八个月的努力, 教育规划纲要送审稿形成。2010年4月15日、5月5日, 温家宝总理先后主持召开国家科教领导小组会议和国务院常务会议, 审议并原则通过教育规划纲要送审稿。5月27日、6月21日, 胡锦涛总书记先后主持召开中央政治局常委会和中央政治局会议, 审议并通过教育规划纲要送审稿。审议过程中, 中央领导同志提出了一系列重要指导意见。根据会议精神, 教育规划纲要工作小组对纲要文本作了进一步修改完善。这次研究制定教育规划纲要, 努力体现把满足人民群众愿望与遵循教育规律相结合、把立足国情与借鉴国外有益经验相结合、把广纳群言与专家咨询相结合、把听取教育系统意见与听取社会各方面建议相结合、把充分讨论与凝聚共识相结合, 动员人力之多、覆盖范围之广、社会参与度之高, 都是历次制定教育规划纲要所没有的。

问:请简要介绍一下教育规划纲要第二轮公开征求意见的情况。

答:按照中央问政于民、问需于民、问计于民的要求, 教育规划纲要文本从2010年2月28日至3月28日公开征求意见。一是通过新闻媒体、各大网站征求社会各界人士意见;二是利用“两会”之机, 重点听取人大代表、政协委员意见;三是征求中央有关部门、各民主党派中央、各省区市党委政府意见建议;四是召开各种形式座谈会, 有针对性地听取意见;五是请联合国教科文组织、世界银行、经合组织、欧盟等部分国际组织提出意见。总体来看, 社会各界对第二轮公开征求意见工作高度评价, 对教育规划纲要文本充分肯定, 认为文本不回避矛盾和问题, 有许多亮点和创新点, 是一份具有重大战略意义的指导性文件。通过这次公开征求意见, 广泛凝聚了共识, 增进了人民群众对教育的理解和支持。据腾讯网和人民政协报联合调查显示, 社会对教育规划纲要的满意度达到73%。

公开征求意见期间和结束后, 工作小组组织力量对收到的意见建议进行了集中梳理和分析研究, 并对纲要文本进行了多轮修改。在系统分析、归纳、整理各种意见建议基础上, 对社会各界高度关注的热点难点问题, 进一步予以回应和明确;对一些理念、思路进行再提炼、再概括, 进一步凸显亮点;对一些文本中已有体现, 但尚不全面的内容, 进行了充实。同时, 对交叉重复的有关内容进行调整理顺, 对文字进行了推敲, 使逻辑层次更清晰、文字表达更准确。修改过程中, 坚持充分尊重民意, 对各方面意见建议能吸收的, 尽可能充分吸收;坚持突出重点, 对一些具体操作性建议, 将在制定配套文件、分领域规划和贯彻落实中予以考虑;坚持实事求是, 对暂不具备条件、需要继续研究或过于原则性的意见建议, 将深入研究论证和在实践中逐步探索。

在公开征求意见基础上对文本作出的修改, 进一步突出全面推进教育事业科学发展, 强调坚持以人为本, 遵循教育规律, 面向社会需求, 优化结构布局, 提高教育现代化水平;进一步突出德育为先, 突出加强道德教育, 加强辅导员、班主任队伍建设;进一步突出全面发展, 提出加强劳动教育, 培养学生热爱劳动和劳动人民的情感;进一步突出安全教育的重要性, 强调重视生命教育, 提高预防灾害和应急避险能力;进一步突出重视和加强学前教育, 强调大力发展公办幼儿园、积极扶持民办幼儿园, 强化政府责任;进一步突出促进高考入学机会的公平, 强调完善高校招生名额分配方式和招生录取办法, 清理并规范升学加分政策;进一步突出扩大社会资源支持教育, 强调鼓励社会力量兴办教育, 鼓励出资、捐资办学;进一步突出提高教师队伍素质, 强调加大少数民族地区双语教师的培养培训水平, 建立健全技能型人才到职业学校从教的制度, 提高教师任职学历标准和品行要求。同时, 还提出要关心教师身心健康, 等等。

问:我国教育事业改革发展的工作方针、战略目标和战略主题是什么?

答:今后一个时期我国教育事业改革发展的工作方针是:优先发展、育人为本、改革创新、促进公平、提高质量。坚持把教育摆在优先发展的战略地位, 把育人为本作为教育工作的根本要求, 把改革创新作为教育发展的强大动力, 把促进公平作为国家基本教育政策, 把提高质量作为教育改革发展的核心任务。

到2020年我国教育事业改革发展的战略目标是“两基本、一进入”, 即基本实现教育现代化, 基本形成学习型社会, 进入人力资源强国行列。实现更高水平的普及教育、形成惠及全民的公平教育、提供更加丰富的优质教育、构建体系完备的终身教育、健全充满活力的教育体制。其中, “基本实现教育现代化”是党的十七大关于优先发展教育、提高教育现代化水平的重要体现, “基本形成学习型社会”是党的十六大、十七大提出的重要目标, “进入人力资源强国行列”是实现全面建设小康社会目标、进入创新型国家和人才强国行列的重要基础。

坚持以人为本、全面实施素质教育是教育改革发展的战略主题。核心是解决好培养什么人、怎样培养人的问题, 目标是培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人, 重点是提高学生的社会责任感、创新精神和实践能力, 推进思路是坚持德育为先、能力为重、全面发展。

问:我国教育事业发展的主要任务是什么?

答:教育规划纲要按照完善现代国民教育体系、形成终身教育体系的要求, 明确了今后一个时期我国教育的8项发展任务。一是积极发展学前教育, 重点发展农村学前教育。二是依法实施九年义务教育, 巩固提高教育水平, 重点推进均衡发展, 消除辍学现象, 夯实教育公平的基础。三是普及高中阶段教育, 合理确定普通高中和中等职业学校招生比例, 提升我国新增劳动力受教育水平。四是把职业教育放在更加突出的位置, 建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制;完善职业教育支持政策, 增强职业教育吸引力, 提高学生就业创业能力;加强面向农村的职业教育。五是全面提高高等教育质量, 使人才培养、科学研究和社会服务整体水平显著提升;优化高等教育结构, 鼓励高校办出特色、办出水平, 加快创建世界一流大学和高水平大学步伐。六是发展继续教育, 通过建立学分转换、完善自学考试、办好开放大学等制度措施, 搭建终身学习的“立交桥”, 努力建设学习型社会。七是重视和支持民族教育事业, 全面提高少数民族和民族地区教育发展水平;大力推进双语教育。八是关心和支持特殊教育, 完善特殊教育体系, 健全特殊教育保障机制。

问:教育要发展, 根本靠改革。教育规划纲要在教育体制改革和制度创新方面有哪些重大措施?

答:教育规划纲要以人才培养为核心, 对教育改革进行了总体设计, 明确了6项改革任务。一是改革人才培养体制。强调更新培养观念, 创新培养模式, 改革教育质量评价和人才评价制度。二是改革考试招生制度。按照政府宏观管理、学校自主招生、学生多次选择的思路, 逐步形成分类考试、综合评价、多元录取的考试招生制度, 加强信息公开和社会监督。三是建设中国特色现代学校制度。推进政校分开、管办分离, 保障学校办学自主权, 建设依法办学、自主管理、民主监督、社会参与的现代学校制度。四是改革办学体制。坚持教育公益性原则, 形成以政府办学为主体、全社会积极参与、公办教育和民办教育共同发展的格局;大力支持、依法管理民办教育。五是改革管理体制。以转变政府职能和简政放权为重点, 形成政事分开、权责明确、统筹协调、规范有序的教育管理体制, 提高公共教育服务水平。六是扩大教育开放。引进优质教育资源, 推动我国高水平教育机构海外办学, 提高我国教育国际交流合作水平。

问:教育规划纲要提出了哪些政策措施来保障教育事业改革发展目标的实现?

答:为保障教育事业科学发展、实现教育改革发展的战略目标, 教育规划纲要提出了6项保障任务:一是加强教师队伍建设。健全教师管理制度, 改善教师地位待遇, 提高教师业务水平, 努力建设一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。二是保障经费投入。健全以政府投入为主、多渠道筹集教育经费的体制, 增加财政性教育投入, 调动全社会办教育的积极性, 完善受教育者合理分担机制;加强管理, 提高经费使用效益。三是加快教育信息化进程。构建国家教育管理信息系统, 加强优质教育资源开发应用, 提高教育质量和管理水平, 以教育信息化带动教育现代化。四是推进依法治教。完善中国特色社会主义教育法律体系, 坚持依法治校、从严治校, 加强教育督导、教育执法和监督问责。五是加强和改善党和政府对教育工作的领导, 切实履行推动教育事业优先发展、科学发展的职责。加强和改进教育系统党的建设, 充分发挥党组织在学校工作中的作用, 始终坚持社会主义办学方向, 切实维护教育系统和谐安全稳定。六是着眼于教育改革发展全局和人民群众关心的突出问题, 以加强薄弱环节和关键领域为重点, 提出了本届政府启动实施的重大项目和改革试点。

问:教育规划纲要设计的重大项目和改革试点有哪些?

答:教育规划纲要着眼于促进教育公平、提高教育质量、增强可持续发展能力, 以加强薄弱环节和关键领域为重点, 设计了要在近期启动实施的10个重大项目和10个改革试点。10个重大项目包括义务教育学校标准化建设、义务教育教师队伍建设、推进农村学前教育、职业教育基础能力建设、提升高等教育质量、发展民族教育、发展特殊教育、家庭经济困难学生资助、教育信息化建设、教育国际交流合作。10个改革试点包括推进素质教育改革试点、义务教育均衡发展改革试点、职业教育办学模式改革试点、终身教育体制机制建设试点、拔尖创新人才培养改革试点、考试招生制度改革试点、现代大学制度改革试点、深化办学体制改革试点、地方教育投入保障机制改革试点、省级政府教育统筹综合改革试点。我们希望通过重大项目的实施, 在解决“能上学、上好学”问题上迈出更大步伐;希望通过开展重大改革试点, 发挥各方面的积极性、主动性和创造性, 为整体推进教育改革积累经验、创造条件。

问:教育规划纲要对解决人民群众关心的教育热点难点问题是如何考虑的?

答:教育规划纲要研究制定过程中, 无论是在深入调研、起草文本还是在公开征求意见期间, 都对当前人民群众关心的教育热点难点问题给予了特别关注, 并努力寻求解决问题的思路、办法和措施。对减轻中小学生课业负担问题, 提出减负是全社会的共同责任, 政府、学校、家庭、社会必须共同努力, 标本兼治, 综合治理。对义务教育阶段择校问题, 提出根本出路在于实现区域内义务教育均衡发展, 扩大优质教育资源覆盖面。对保障进城务工人员子女接受义务教育问题, 提出要切实落实以输入地政府管理为主、以全日制公办中小学为主的政策, 制定在当地参加升学考试的办法。对高校行政化倾向问题, 提出要随着国家事业单位分类改革推进, 探索建立符合学校特点的管理制度和配套政策, 克服行政化倾向, 取消实际存在的行政级别和行政化管理模式。此外, 对创新人才培养、高考改革、高校毕业生就业、家庭经济困难学生就学等也提出了相应的对策。当前教育领域存在的许多热点难点问题, 成因复杂, 由来已久。教育规划纲要致力于提出解决问题的基本思路和重大措施, 支持和鼓励各地各学校大胆试验, 在实践中积极探索, 不断完善。

问:党中央、国务院对贯彻落实教育规划纲要有什么具体部署和要求?

答:贯彻落实好教育规划纲要, 是摆在全党全社会面前的重大任务。不久前召开的全国教育工作会议上, 胡锦涛总书记、温家宝总理发表重要讲话, 对推进教育事业改革发展、实施教育规划纲要进行了全面部署。强调要把坚持优先发展教育、发挥教育重大作用作为检验各级党政领导班子是否真正贯彻落实科学发展观的重要内容。要求各级党委和政府着力加强和改善对教育工作的领导, 强化责任意识, 正确处理教育发展和经济社会发展的关系, 健全领导体制和决策机制, 以更大的决心、更多的财力、更多的精力支持教育事业, 加强教育宏观政策和发展战略研究, 制定符合本地实际的教育发展规划和政策措施, 及时研究解决教育改革发展的重大问题和群众关心的热点问题。指出推动教育事业科学发展, 必须紧紧依靠广大教师和教育工作者。广大教师要增强教书育人的责任感和使命感, 做学生健康成长的指导者和引路人。学校各级领导干部和管理人员要用主要精力抓好人才培养和学校管理。强调要充分调动全社会支持和参与教育事业发展, 切实保障人民群众对教育的知情权、参与权、表达权、监督权, 建立和完善群众利益表达渠道和对教育建言献策的平台, 积极利用社会力量监督和评价教育、参与教育管理, 努力形成推动教育事业科学发展和促进人的全面发展的社会氛围。

3.新办公室故事 篇三

崇尚“Soho”（家居办公）方式的你，突然接到客户电话。你毫无顾虑地接起，因为无论是正在使用手机还是移动电脑上的通话软件，这串数字都会显示为你所在城市市中心一处高级写字楼里的号码；偶尔需要接待重要客户，你也会准时出现在装潢高档的办公室或会议室里；在走廊或茶水间，你还可能和同在一处办公的某个全球顶级投行或知名奢侈品集团的员工聊上几句—而这一切的前提是，你刚刚创业，实际上缺乏足够资金在一线城市的繁华地段租用一个固定办公区域。

如今，中国开始出现越来越多这种为你化解“拮据”处境的办公空间解决方案供应商。比如总部位于澳大利亚的世服宏图（Servcorp），其创始人Alf Moufarrige就是因为自己当初创业时，既需要办公室、前台人员和行政服务，但又意识到这些日常开支会蚕食本就微薄的利润，才萌生了创建一个提供各式服务的共享办公空间，从而为企业降低成本的想法。1980年—公司成立两年后，世服宏图更是首创了眼下盛行的虚拟办公室概念。

根据软件公司思杰最近一份针对全球19个国家1900位企业IT高管进行的调查结果显示，随着移动计算和云计算技术的飞速发展，会有越来越多的人在公司以外的其他地点进行移动办公。到2020年，全球企业的办公空间预计将减少17%，而这意味着并非每位员工都需要属于自己的办公桌，每10人大约平均只需要7张办公桌即可。

尤其对于创业者而言，出于节省成本、提高团队的机动和弹性等等考虑，这些为不同需要“量身定制”的临时办公空间，相比还需耗费时间、金钱装修，以及雇用行政人员的固定办公室来说，可能更具吸引力。

传统行业之本色

世服宏图的虚拟办公室服务可以为用户提供一条电话专线、专职的接线员及秘书接听、转接电话以及进行邮件或快递管理，同时，用户还可以每月使用一定次数的办公室，而即使在外地出差甚至出国，也都能享受同样服务—其在全球23个国家共有140余个办公地点，其中在中国大陆有9个，覆盖了北京、上海、广州、成都与杭州五个城市。根据服务种类，虚拟办公室价格在每月800元至3000元不等—花费至多仅相当于租用普通办公室的十分之一。

打开虚拟办公室服务网页，输入个人信息、选择的服务套餐种类、转接的电话或者秘书应答方式（比如正在开会，请稍后再拨），三分钟之内，你就会拥有一条专属办公电话线路。不仅别人拨打这个号码时，可以随时随地找到你，你甚至还可以将这个号码下载到电脑或手机里，生成软件电话。而无论在何地，通过这款软件拨打出的电话，仍然显示的是你注册的办公号码。“这是我们的独家技术，目前连网络电话Skype都无法实现，它们拨出电话时显示的是乱码。”世服宏图北京华贸中心楼层的负责经理吴雅玲对《时间线》说。

强大的IT系统正是世服宏图的核心优势之一，据吴雅玲介绍，整套系统耗资高达5000万美元。公司针对虚拟办公室用户还开发了很多功能，比如收到的留言会自动进入到客户邮箱里—这些软件有的与思科等公司合作，有些则完全是公司自主开发。

而针对租用其实体办公室的用户，世服宏图则承诺“在99.98%的时间，网络都能正常运行—除非海底电缆坏掉”。每月，每一名用户的每一笔花销—办公室及会议室租金、电费、茶水饮料、打印费等等—都会生成一份报表，并有与上月比较的数字。据此，世服宏图的系统也能估算出下月需提供的资源数量。

实际上，就连公司内部的人员管理也大大依赖于其系统。世服宏图还开发了专门面对自己员工的培训软件，每名员工都有各自的登录账号和密码，上面详细记录着其所需要的所有公司信息：如何接待客户、遇到一些问题如何应对，甚至细化到每分钟应该做什么。

不过，世服宏图这类公司，究其本质，最终比拼的还是服务，遵循的依然是商业世界中最本源的供需逻辑。

包括吴雅玲在内的所有中国区员工，几乎都曾供职于五星级酒店。而这种为客户提供顶级服务的意识也很大程度地移植了过来。比如客户生日时，他们会提前在其办公室准备生日蛋糕；客户从外地出差回来，办公桌上必定会出现“欢迎回来”的卡片；来北京出差的其他城市客户，则会见到有北京特色的纪念品。在得知一位客户是回民后，世服宏图的秘书专门到北京的牛街为他购买了一些清真小点心。

每年圣诞节，世服宏图会举办大型联谊活动，邀请所有客户参加，将其最大的会议室改成餐厅，前台改成酒吧，员工为客户们表演节目。事实上，通过这种答谢会，客户之间不仅能增进感情，有时还能促进相互的业务。世服宏图就曾专门安排了一间会议室，邀请一些客户来参加另一名客户的新业务介绍会。

“没有客户是真正缺钱，他们缺的只是好的体验。”吴雅玲说。世服宏图较为与众不同的一点是，除了杯垫印有其公司标识外，包括前台，都不会出现任何公司Logo。“我们代表的是每一个客户的公司，而不是代表我们自己。”

中国式办公

2009年，吴雅玲从希尔顿酒店离开，来到世服宏图，首先负责的就是虚拟办公室业务。“说实话，之前我从未听说过这个概念。”吴雅玲说。

这实际上也勾勒出了世服宏图在中国发展的现实图景。虽然于1999年进入中国，但直到现在，其客户80%还是外资背景—一些跨国公司的中国办事处坐落于世服宏图内。目前，北京两家地点—华贸中心与东方广场，大概有300名虚拟办公室客户以及60多个服务式办公室客户。相反，本土中国公司对“虚拟办公”持观望态度。

随现代商业社会而兴的办公室，如今越来越从严格遵循等级制度的封闭状态转向打破隔离、激发创意的开放理念。“在国外，分享或虚拟办公室的理念已经趋势化了，但中国人还没有普遍接受，过去甚至有很多人将其等同于皮包公司。”但吴雅玲也相信，随着中国城市化进程的继续，以及越来越多的人意识到节约成本、提高效率的重要性，这个“新”市场终会兴起。

但迫于现实，世服宏图也实行了很多本土化举措。面对对价格更为敏感的中国客户，其套餐业务既有量身定制的豪华办公室，也有只提供开放式的工位。客户起租期为一个月，虚拟办公室使用则可以随时开始和停止。另外，在吴雅玲的推动下，世服宏图甚至新开设了一项极富中国特色的业务：工商注册服务。世服宏图每个楼层都会专门设立几间经济实用的“注册办公间”。而对于业务推广营销方式，公司几年前也从谷歌搜索广告转到了百度平台上。

随着业务慢慢拓展，竞争也变得激烈起来。从去年年底到今年年初，世服宏图最大的竞争对手雷格斯加紧了在中国的扩张，一些小企业也开始进入这一被统称为商务中心的市场。

面对竞争导致的“疯狂”价格战，世服宏图也不得不进行价格调整，但仍然坚守一些标准。比如办公地点会选择核心商业区的地标性建筑，紧邻五星级酒店以及一些500强大公司。楼层则一定要高层，除了让每个办公室有一个好视野外，还会在进门处创造出一个公共景观空间。“如果这个空间做成办公室，每月我们可以赚10万至20万，但这是世服宏图在全球范围内特有的标志。”吴雅玲说。

4.办公室工作总结及规划 篇四

工作总结:来到文学院学生会已经一个学期了，总的来说，这段时间是过得很充实的，同时也是有意义的。我的工作内容从整理办公室物品，清点、登记物品，到活动策划，准备各种活动所需物品，再就是管理、协调地下会议室的使用。

在各个活动中，我们部门的工作主要是活动前期物品的采购、准备，在部门成员的配合方面个人认为还是比较和谐的。当然也有做得不足的地方，比如律政杯辩论赛活动中，我们物品的准备是在临近活动开始时才着手去做，临时去准备活动物品可能时间过于仓促，甚至拖延时间使整个活动无法按预期进行。辩论赛结束后物品时，回收工作没有合理分配好人手，物品没有及时归还或丢失都影响到了后面的其他活动。面对突发状况，我认为自己还不能做到冷静，会略显慌张，例如音响连接线坏了，接线板找不到了或是不够用了，从这些小问题中都应该从中吸取教训，总结经验来完善下次的工作。

另外还有很重要的一点不足，自己总是处于很被动的状态，有任务就认真执行，但在没有具体工作时表现得不够积极，也没有积极思考如何能提高工作效率，缺乏了一些创造力，这是有待自己改善的方面。在财务管理和制表的工作上还没有涉及，希望自己能够学习这方面的事物。

工作规划：大一的下半学期，又会有新的工作项目但是每次都有它的类似之处，我应该学会举一反三。对于我个人来说，我希望工作内容能够更丰富，尝试不同的工作，可能是自己不擅长的，但是只要有意愿去学、去做，就一定会有所突破，更全面的去锻炼自己。也可以发现更适合自己的工作或者说希望自己能有勇气承担自己没有尝试过的工作，对于这一点，我认为这不仅仅是对能力的提高，也是对自己心理素质的考验，我需要对自己更自信，能力需要机会去证明。

5.规划院办公室主任竞职演讲 篇五

大家好!

很高兴能有这样一个机会。我首先感谢领导、同志们的信任和支持。举行处室负责人竞聘演说会，这在规划院的历史上是第一次。这第一次，向我们传递了这样一个信息，那就是新的院领导班子以人为本、积极探索、与时俱进、锐意改革的创新精神，同时，也向我们昭示了院要实现“决策智囊”、“得力助手”与“名牌咨询机构”新的发展定位的决心和信心。真是这种精神、这种决心、这种信心，必将造就规划院明天无限的生机和活力。

进院12年来，我头一次站在台上，面对这么多的评委，面对这么多真诚而又好奇的目光，我的心绪难以平静。今天，对于像我一样上台演说的14位同仁来说，不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习交流、接受评判的机会。

今天我竞聘的岗位是院办公室主任。我清楚地认识到，要成为一名合格的办公室主任不容易，他不仅是一位部门的负责人，同时又是一个单位的管家;不仅要有实干精神，还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务，还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。虽然在这一岗位上工作已有些年头，积累了一些经验，做了一些工作，但离领导的要求和全院职工的希望肯定有不少差距。随着200x年即将过去，我的一年聘期也将届满。回顾过去的一年，在院党组的正确领导下，我与办公室全体人员一起，紧紧围绕院的中心工作，尽心尽力地做好文秘、财务、人事、党务、行政后勤等日常的各项事务工作，努力为业务处室开展工作提供优良的服务;围绕院改革和发展中出现的新情况、新问题，认真进行调查研究，为领导出注意、想办法、制规定，搞好协调，推进工作，积极发挥参谋助手和桥梁纽带作用，认真履行了院赋予办公室的工作职责。今年，尤其是在院领导的带领下，与其它处室一起，发动全院职工，采取有力的预防措施，积极克服“非典”带来的不利影响，保证了院各项工作的顺利开展，院党组织也因此获得了省级机关预防“非典”先进基层党组织。多年来办公室的工作实践使我深切地感受到，要做好工作，最重要的是能得到领导和同志们的理解、帮助和支持。在此，请容许我向你们表达我深深的谢意。假如本次竞聘我能再次荣幸担任此职务，我的主要目标和工作思路概括为以下四个方面：

一是献计献策，当好“参谋员”。办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁，是各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任，我将积极主动地站在全局思考问题，把握好全院的中心工作，为领导决策提供信息、出谋划策，当好“参谋员”。

二是立足本职，当好“服务员”。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责，领导交办的事要不折不扣地完成，但是为领导服务的出发点和落脚点是为处室服务、为全院职工服务。因此，如果我能当选办公室主任，我一定会密切联系全体职工，积极倾听大家的呼声，了解和关心大家的需求，多干实实在在的事情，为大家当好 “管家”，做一名合格的“服务员”。

三是搞好关系，当好“协调员”。办公室处于我院的枢纽位置，需要处理内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任，我一定会注重团结，顾全大局，与办公室副主任一起协调好各种关系，以确保我院工作的正常运转。

四是加强管理，当好“管理员”。办公室工作面宽事杂，只有加强管理才能保证工作宽而不推诿，杂而有序。如果我能当选办公室主任，我一定要努力提高管理水平，完善各项规章制度，切实改进工作方法，努力开拓创新，善于调动全体办公室人员的工作积极性和创造性，使办公室形成一个团结协作的战斗集体。

除了担当好“参谋员”、“服务员”、“协调员”和“管理员”的角色以外，作为一名合格的办公室主任，还必须具备无私奉献、吃苦耐劳的精神，要善于做一头忠诚的牛、老实的马、受气的羊、忙碌的骆驼;要像蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人;像竹子一样，掏空自己，甘为人梯。要成为一名合格的办公室主任，还必须善于学习、勤于思考，除了提高政治理论水平以外，还必须不断学习吸收新的科技知识、宏观经济知识和现代企业管理知识，以丰富内涵，拓展视野。

我知道我的能力和水平有限。但是我想表达一个愿望，“给我一个舞台，让我来为院的发展尽一份责任;给我一次机会，还你一个满意。” 我深切地感受到，个人的希望已经与院的命运联系在一起，作为院的一分子，无论在哪个工作岗位上，理应为她的发展奉献智慧和能力。在我进规划院后的这十多年间，我亲眼目睹了院从小到大发展的历程，从计划经济体制向市场经济体制的变迁，尤其是咨询业务从单一的项目评估向各个不同领域的拓展。现在，院又要在各项工作已上新台阶的基础上向更高的目标迈进，这一切必将激发我对决策咨询事业的热爱和不断学习创新的热情，同时也将赋予我追求院事业发展的执着和责任。

尊敬的各位领导，各位同志，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，但我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。在我的竞聘演说即将结束时，我想说给我这个职位，我一定会做得更精彩!

6.城镇规划建设办公室工作职责 篇六

一、贯彻执行国家和省、市城镇、乡村规划建设管理的有关法律、法规、规章和政策，拟定具体管理办法。

二、组织编制、实施本镇区域内的城镇、乡村规划，指导村民委员会做好村庄规划的实施和村民住宅建设管理工作。

三、严格规划许可制度，对报建工程严格审查并上报主管部门依法办理建设项目选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证及乡村建设规划许可证。

四、负责各类建设工程和村民住宅的选址、放验线和质量监督、施工管理及竣工验收。

五、做好城镇、乡村建设统计工作，按时填写并上报村镇建设统计报表。对乡村、城镇建设中形成的具有保存价值的文件、图纸等资料及时整理归档。

六、规范本镇区域内建筑市场秩序，杜绝违法、违章建设行为。

七、组织实施本镇建成区环境卫生和村容村貌的综合治理，指导村庄基础设施、环卫设施、绿化亮化等公用设施的建设与管理。

八、合理安排和使用各级政府用于补助城镇、乡村规划建设的专项资金。

九、做好村镇规划建设管理人员的业务培训及村镇建设管理的宣传工作，提高规划建设管理水平，增强居民规划意识，维护规划的权威性。

7.新办公室规划 篇七

一、新时期网络化对高校办公室档案管理工作的影响

高校是一个有机的系统, 在各个部门机构的配合之下良性运作。可以说, 高校是一个小社会, 在由高校教师和成千上万的学生组成的大家庭中, 进行着教师的“教”和学生的“学”这两项活动, 高校的工作看似简单, 实则内容宽泛、任务繁重, 要求办公室的工作人员不怕琐碎、不胜其烦地为全校的文书档案整理与管理工作服务。在当前社会环境之下, 数字化、网络化为基本特征的信息革命正在强烈地冲击社会生活的方方面面, 也强烈地影响着高校的档案工作, 对高校的行政管理工作带来了更大的挑战。例如, 办公自动化理念的渗透、网络办公软件的使用和大量信息的汇集, 无形中要求高校办公室工作人员要改变在传统环境下的办公流程, 引进和创新办公技术, 不断将新技术和新设备应用到师生档案管理工作中来, 一方面是适应社会发展状况的举措, 另一方面, 可以极大地提升高校办公室的管理效率, 构建出高校档案管理工作的新机制, 有利于高校档案管理工作的健康、有序发展。

二、新时期高校办公室档案工作的特点

新时期高校档案管理工作与网络的关系密切, 互联网的一些特点以潜在的方式反映到高校办公室的档案管理工作中来, 本文在论述的时候, 将新时期高校档案管理工作的特点简要概括为信息化、社会性、综合性、竞争性。

(一) 高校办公室档案管理工作的信息化。互联网技术和信息通信技术的大力支持, 使得高校办公室档案管理从传统的手工劳作走向了电子化办公, 提升了档案文件整理的效率, 优化了办公室档案服务工作的环境。高校是优秀教师和高素质人才的集中地, 他们与时俱进、具有较强的创新精神和接受新事物的能力, 办公室档案管理工作的网络化可以率先在高校得到施行, 无纸化办公近年来已经在高校、企业和政府机关中盛行起来, 使得办公室文书档案管理的内容更加丰富, 形式更加多样、业务范围更加宽广, 其中, 电子化和无纸办公是大势所趋, 通讯的网络化、计算机管理服务、光盘存储服务的信息化从不同程度上都在推动着高校档案管理工作的网络化与信息化。

(二) 高校办公室档案管理工作的社会性。高校不是封闭的社会细胞, 它所承担的培养人才的重任决定了必然与社会存在着多方面的联系。高校是培养学生、高学历人才和专家学者的地方, 接收来自全国各地乃至世界各地的学生是高校开展工作的第一步, 培养期满之后将这些学生输送到用人单位是高校的使命, 学生在入校之前的受教育状况、学习期间的实践情况、受奖励情况、科研成果等都会记录在档案中, 高校办公室的工作人员需要对这些情况调查摸底、整理记录。档案记录的全面性是反映学生学习成绩、人品修养、综合能力的史料, 更是学生走上社会求职上岗的凭据, 对学生的成长和成功有着重要影响, 高校办公室在整理和管理学生档案的过程中会与社会上其他个人、机构、团体组织等产生外在联系。因此, 对高校办公室档案的管理工作于还需要从社会性的角度加强认识。

(三) 高校办公室档案管理工作的综合性。高校在常规的学生档案管理与服务工作之外, 还应包括教学活动中形成的教育专业档案、教职工管理的人事档案、财务活动中形成的会计档案和科研活动中形成的科技档案, 以及产业档案、房地产档案等, 另外, 在网络时代, 高校档案的载体不仅是纸质载体, 还有磁盘、光盘等高科技载体, 不同种类和形式的档案都体现出了高校办公室档案管理的综合性特征。

(四) 高校办公室档案管理工作的竞争性。高校以教书育人、培养专业能力强、综合素质高的人才为根本重任, 在就业压力居高不下的情况下, 高校必须建立以市场需求为导向的人才培养方案, 涉及学生基本信息和受教育情况的文书档案管理是高校管理活动的一部分, 在高校与用人单位良性互动的过程中, 高校学生的档案信息是招聘单位首先要过目的资料, 只有当学生的个人信息与人才信息数据库相匹配时, 用人单位才会考虑是否接收学生作为本单位的员工。另外, 高校的科研产品、技术发明专利会也成为市场上竞争者追逐的焦点, 就这一点来说, 高校科研档案信息按照市场准入法则管理, 逐步参与到市场经济的竞争中去, 是由市场竞争机制和高校人才培养的最终目的决定的。认识到高校办公室档案管理工作的竞争性, 有利于掌握当前高校档案管理工作的规律, 以便更好地为本校的教学工作服务。

二、网络时代高校办公室档案工作的对策

为了适应网络时代档案管理工作的新要求, 高校办公室档案工作必须要从当前的社会环境出发, 认识到高校内外环境的变化, 从高校办公室档案管理工作人员自身做起, 提升档案管理水平, 创新档案管理的工作方式。

(一) 转变工作观念, 确立新的档案管理模式。总的来说, 高校办公室档案管理工作的整体环境朝着网络化方向转移, 信息的远程传输和电子文书的使用, 对高校办公室档案管理工作者的办公能力提出了更高的要求, 他们的学识和能力要与时代发展状况保持一致, 能够快速顺应网络文化的发展, 学会使用自动化办公工具, 从思想观念上真实认识到本职工作发生了哪些变化, 如档案管理从手工作业向现代化作业的转型, 从实体档案馆向虚拟档案馆的转型, 这些实践领域动作的完成, 依赖于思想上的变革和创新。其次, 要构建网络时代高校档案管理的信息化模式, 建立本校的档案数据库, 更好地为全体师生服务。

(二) 增加投入, 使档案工作设备现代化。要促使高校办公室档案管理工作向信息化转型, 网络化办公环境的创建是第一位的, 这就要求高校在硬件方面加大投资力度, 构建和优化网络办公条件, 为高校档案管理工作创造信息化土壤。档案是信息的密集载体、对档案现代化的投入是高效益的投入, 档案的硬件建设要有前瞻性, 选择技能和产品时, 要注重先进性, 配备打印、拷贝、扫描等高性能的设备, 建设先进的网络系统和结构布线系统, 采用规范的应用软件, 建好数据库, 建设统一的检索平台和搜索引擎, 并注意信息的安全性, 防止病毒入侵, 全力保障信息化办公工作的有序完成。

(三) 加强学习, 提高高校办公室档案管理工作者的素质。高校办公室档案管理工作人员自身的素质决定着高校文书档案管理的水平。在我国整体社会处于转型升级的历史时期, 档案管理工作也处于调整转变期, 高校档案管理工作应积极从思想观念、管理模式、人才队伍等途径进行创新;高校办公室的工作人员必须以新的标准要求自身, 加强自动化办公知识的学习、不断巩固档案专业知识、掌握网络知识和网络技术, 通过后天培训和在职教育等途径更新知识结构, 以提高自身的专业素质和综合实力, 从而适应现代高校档案管理工作的新需求。

摘要：新时期是区别于传统环境下的社会各项事业的发展状态的一个阶段。过去, 整个社会的生产生活以传统手段为实现方式, 社会关系都是基于现实互动之上的人与人之间的真实联络, 而这一局面的打破是在互联网出现之后, 信息化和现代化成为社会发展和人们生活的显著特征, 从思想观念上的“大数据”理念, 到工作方式上的办公自动化, 都显示出了整个社会进入到了以网络的便捷化生产为主要标志的新时期。在此前提下, 本文重点对我国高校办公室档案管理工作的特点进行了深入的分析与探讨, 从探讨中发现当前我国高校办公室档案管理工作未来的发展趋势及相关要求。

关键词：信息化,高校办公室,档案管理

参考文献

[1]郑国红.论信息时代档案管理工作的创新——以高校档案管理工作为例[J].中国集体经济, 2014 (16) .

[2]陈娟娟, 黄英婉.新时期高校办公室管理存在的问题及其对策探析[J].办公室业务, 2016 (03) .

8.新形势下办公室工作刍议 篇八

一、办公室工作人员必需的政治素质和个人品质

1. 敬业精神要强

工作要认真负责,勤勤恳恳、任劳任怨,干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性,吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好办公室工作的前提条件。

2. 思想要活跃

要有解放思想,实事求是的优良作用,接受新生事物要快,爱学习,爱出点子,改革和超前意识要强,在工作中要充分发挥主观能动性,才能不断开拓新局面。

3. 办事要稳妥,处事要严谨

在廉洁自律上要求严格,严于律己,要起模范带头作用,这是做好各项工作的保证。

4. 做人要诚实、正派

要有高尚的道德品质,朴实的工作作风,公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观,做到堂堂正正做人,认认真真做事;所谓“朴实”就是人的能力有大小,水平有高低,只要把劲全使出来,就是一个好同志;所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事;要谦虚谨慎,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。

二、要具有必备的知识能力

从办公室的职能来看,综合性强,职能繁杂,担负着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室职员必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。

1. 具备一定的政治理论水平

在办公室岗位工作,加之办公室岗位的要求,必须要有一定的政治理论水平,才能适应办公室工作的需要。因此,平时注重学习,理解掌握国家有关的大政方针政策,保持清醒的政治头脑,才能够在工作中始终把握正确的政治方向,保持较高的政治敏锐性。

2. 要具备一定的文字综合能力

办公室工作人员不仅要具有一定的文字基础,而且要熟悉业务知识,拥有扎实的文字功底和语言表达能力以及工作方法。如果不具备这一点,那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂,抓不住要害,提不出问题,只能是“和稀泥”。

3.要有一定的组织协调能力和管理经验

笔者认为,办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉,而且要对本部门整个工作有所了解。只有对学校工作的全面熟悉和了解,才能打下综合管理能力的基础。

三、应具有良好的精神状态

办公室是综合部门,既要协调方方面面,又要服务上下左右,具有整体性强、影响大的特点,要使办公室具有战斗力,发挥窗口作用,树立良好形象,办公室工作人员必须具备良好的精神状态。一是忠诚可靠,洁身端正。在思想上忠于党的教育事业,树立全心全意为人民服务的思想,在行动上要服从领导,对领导的决定应认真地贯彻执行,不得各行其是。警惕各种腐朽思想的侵蚀,抵制各种不正之风,堂堂正正做人,清清白白从政,勤勤恳恳办事。二是任劳任怨,勤奋好学,不论是撰写材料、文件收发、打印装订,还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫,甚至添茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识,以高度负责的态度,一丝不苟地做好,这些成绩和效果往往不是显而易见的,但常常是融入其他工作之中或为他人“做嫁衣”的,并且常因撰写材料、接待来访而不分上下班、节假日,这就要求办公室人员具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德,经受得起各种误解、委曲和挫折,胸怀要宽,肚量要大,要运用自己的智慧,既化解矛盾,又综合协调,努力为领导分忧解难,把工作搞好。

四、要全方位做好各项服务工作,增强服务的主动性

办公室人员要主动适应当今的各种变化,就要像古人说的那样:“敏而好学,不耻下问”。要博览多学,兼收并蓄,不断提高自身的文字表达能力、政策理论水平和专业知识,勤于思考、善于思考,把平时所听、所看、所学转化为知识和能力,促进个人文字功底的提高,拓宽服务领域,提高服务水平。在调研工作中要深入实际进行调查研究,注重广泛收集,点滴积累写作素材,在求深、求实、求新和求精上狠下工夫;信息工作中要在及时、准确、全面上下工夫;文件的起草既要准确体现领导意图,又要在联系实际上下工夫;公文的处理要在制度化、规范化上下工夫;机要、保密工作要在严格落实各项措施,确保万无一失上下工夫;行政后勤及接待工作要做到热情周到,在确保各项日常工作高效有序运转上下工夫;行政后勤接待工作,要做到热情周到,在确保各项日常工作高效有序运转上下功夫。为领导决策服务要坚持三个标准,即“全方位、全过程、高效率”。“全方位”就是遵循领导决策意图,从调查研究、信息反馈、督察催办、综合协调等方面,为决策提供尽可能多的依据和支持。“全过程”就是要按照决策准备、决策形成和决策实施三个环节,实行全程性跟踪服务,确保决策和部署的贯彻落实。“高效率”就是要提高办文、办事、办会等各项服务工作的速度和质量,使决策落实得又好又快。

五、要正确处理好“三个服务”的关系,提高服务质量和效果

办公室工作纷繁复杂,搞好服务是工作的灵魂。为领导服务、为机关服务、为基层服务是办公室工作的根本出发点和落脚点,是办公室工作的立身之本,所以要切实增强三个服务的意识。搞好三个服务,要注意正确处理好三个关系。三个服务之间要有机协调安排,不能相互割裂。在发挥好机关枢纽功能的同时,要特别注意为基层服务倾斜。妥善把握三个服务的工作尺度,做到服务到位不越位,更不能越俎代庖。妥善把握三个服务和履行管理职能的关系,既要热情服务,又要坚持原则、遵守制度。只有把对上服务和对下服务有机结合起来,才能使服务更到位、更有效、更好地促进工作的开展;在做好为领导服务的同时,要不断加强为基层和群众服务的工作,切实做到热情帮助、及时协调解决基层和群众反映的困难和问题,如实反映基层和群众的意见,更好地沟通领导与基层和群众之间的联系,真正起到桥梁和纽带作用。

六、要有创新意识,转换角色提高服务水平

以创造性的思维方式,全方位、多角度地思考问题,由只满足于一般事务向善于抓大事、谋全局等方面转变;由只注意做好当前工作向善于从实际出发,搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务方面转变。“身在兵位,胸为帅谋”,要始终保持敏锐的政治观察力和对客观事物的精准洞察力,善于从领导的角度和全局的高度去思考、策划和处理问题,努力与中心工作合拍共振。既要做到“参之有道”,提出具有较高的政策理论水平的建议,又要做到“谋之有方”,准确把握领导的工作意图,还要做到“言之及时”,增强建言献策的主动性和预见性。

七、要注重细节,细节决定成败

办公室工作,任何一件小事都是大事,因而要“小事大办”,对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍;其次要“大事精办”,俗话说“一好遮百丑”,可是办公室工作恰恰相反,是“一丑遮百好”,只要有一件搞砸了,做了再多的事也是白搭,越是大事,越要高度重视、精心组织、周密部署、确保成功;再次要“急事稳办”,对突发性事件,要努力做到反应灵敏、调度及时、协调有力、汇报及时;最后要“要事快办”,要高效率、快节奏,保持清醒的头脑,分清轻重缓急,讲究效率、科学有序、操作规范。

办公室是综合办事机构,在形势发展一日千里的今天,协调服务越来越显得重要。办公室工作人员要充分发挥积极性,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务,增强办公室的整体合力,以科学发展观引领办公室工作。

9.新办公室规划 篇九

办公室要在立足本岗位和服务于基层的基础上，围绕“服务、管理、承办、协调、参谋”五项职能开展各项工作。确保上下级、各职能部门之间上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的开展工作。

工作目标：

2015年1月25日-2015年6月30日：夯实基础 2015年7月1日-2015年12月31日：注重学习2016年1月1日-2016年12月31日：全面提升 具体内容：

一、公文管理方面（2015年4月30日前完成）

1、完善文件的收发、上报、下达程序。

2、对档案管理人员进行培训，使之能熟练的按保密程度、保存年限对文件、资料档案进行分类保管。

3、规范文件格式，按照公司管理总体的要求制定公文管理办法，并严格遵照执行；完善规范公司各类资料、表格相关文体的使用管理，达到管理全面、规范统一。

4、组织各部门对公文资料管理进行培训，完善各类文件归口管理办法。

5、完善印章、证照管理办法及规定，并严格按照公章、证照使用管理规定执行。

6、完善电话记录、通知登记制度。

二、文秘管理方面（2015年6月30日前完成）

1、在公司周例会方面

做好公司例会制度的宣传与贯彻，每月对周例会进行适时更新，对周例会内容进行整理和完善，同时加强对例会精神和内容的落实与监督，及时反馈公司领导。

2、在信息、大事记方面

做好信息、大事记的收集、整理、编写工作，及时了解各部门、各单位活动动态，主动联系、索取第一手信息资源，做到真实记录、及时宣传。

3、在各项通知、申请、会议议程、总结、计划等写作方面 做好公司综合性材料、领导讲话等重要文件、材料的撰写工作。

加强对文秘人员的业务培训，可采取“定期培训”、“边干边学”等形式，提高办公人员的写作水平。

4、在接待、会务工作方面

做好接待服务，定期对相关人咒进行礼仪培训，提高接待人员的服务水平。对会务工作要详细分解，具体量化、细化。明确任务要求、完成时限、承办人员，注重做好每一个工作细节。

5、在文件资料归档方面

每次例会结束一周内，验查每次记录内容的规范性、真实性。每年年末，组织相关部门对文件、资料、档案进行分类整理。按时间分类、分项存放，确保资料归档的完整性。

三、档案管理方面（2015年12月31日前完成）

1、健全档案规章制度

（1）加强档案管理。注重档案的建设发展，坚持“统一领导，分级管理”的原则，做好统筹规划，使档案工作日程化、分工化。

（2）制定与档案室相适应的规章制度。如《档案管理办法》《档案工作人员岗位职责》《档案保密制度》《档案实体分类法》等，实现依法制档。

2、强化档案基础业务建设

（1）丰富室藏档案材料，扩大归档范围，所发文，对各部门兼职档案人员开展基础业务培训，划清职责，分工明确，公司档案管理专员负责工作指导，形成档案材料收集集中化，利于系统管理，提高工作效率。

（2）细致深入地鉴定档案材料，鉴别归档范围，归档类别。如注重实体档案、声像档案、仪器设备档案等收集工作，确定其形成时间、部门、用途等原始信息记录，使档案真正成为第一手资料的集合体。

（3）坚持不懈地追求档案的高质量。纸质文档装订整齐，影、音等其他档案存放规范，对有价值的光盘备份并进行防磁保护等，通过多种保护技术最大限度地延长档案的使用寿命。

3、加强档案管理现代化

（1）发挥档案管理软件作用。实行档案微机目录输入管理，使档案文件级目录全部实现机检。

（2）组织培训。充实计算机专业人才到档案岗位，了解档案 现代化管理动态，学习相关档案现代化技术手段，取长补短。

四、后勤管理方面

（一）食堂管理

1、实施食堂岗位绩效考核制度，激发人员工作动力，提高工作效率。

2、定期收集市场信息，关注市场物价走势，做到及时掌握市场动态，严把质量关和价格关，保证物品质美价廉。

3、明确分工，岗位职责、制度、流程上墙，使操作中有章可循、有法可依。

4、树立食堂人员安全意识，提高警惕，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作和食品卫生安全工作。

（二）公共设施、设备管理和维修

1、健全公共设施、设备管理制度，并完善维修服务流程。（设 施完善后1个月内完成）

2、每年组织2次对各办公室的资产进行盘点，及时报维修计划，追踪维修结果并记录备案。

3、建立《公共设施巡检制度》，采取各部门报修与专人巡检维修相结合的措施。

4、建立维修信息资料库，实施维修反馈制度，即维修后由设施主管部门或使用责任人签署意见，全面掌握维修结果，保证维修质量。

（三）物资采购

1、完善物资采购制度，严格把好质量关，按采购流程采买、验收、入（出）库登记、转帐。（2015年6月30日完成）

2、合理储备物资，努力做到适度备用，勤俭节约，物尽其用。

3、建立库房台帐，做到帐目清晰，帐物相符。

4、做好各种物资的领用登记，做到有据可查。

（四）公共环境卫生

1、统一保洁人员服装，提高整体形象。

2、办公楼公共部分卫生分工明确到人，责任到人，加强卫生巡检，避免疏忽和遗漏，保证整体环境的整洁。

3、将对各部门采取定期和不定期相结合的检查评比，使全所卫生做到制度化、经常化。

五、网络信息管理方面

1、进一步完善《微机管理办法》，并保证制度的落实与执行。在工作中根据发现的新问题，不断完善《微机管理办法》，保证制度适应公司管理体系的发展要求。

2、微机、摄像机、照相机的维护（维修）及采购工作精细化。做好设备的日常维护工作，对使用情况定期巡查，及时排除各种故障，保证在各项活动中正常使用；设备的采购要严格审批程序，做到资源的合理配置。

3、加强通讯监管力度。对各部门发生的电话费用进行监管，发现异常现象及时提出解决和处理，避免浪费现象发生。

4、对各项会议及各项活动的影像资料做好保管归档工作。此工作规划及设想仅为办公室的初步工作内容，而非具体工作方案。鉴于公司行政、后勤建设是一个长期工程，针对每项工作办公室都将制订与目标相配套的详细工作方案或实施细则。

另外，有些工作的完成时限应根据公司整体发展工作和部门的具体情况而定。

10.新办公室规划 篇十

2010年办公室在立足本岗位职责和全心全意服务于基层的基础上，继续围绕“服务职能、管理职能、参谋职能、承办职能、协调职能”五大职能落实、开展各项工作。确保上下级、各职能部门、各基层单位之间上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的开展工作。

三年目标：

1、2010年5月1日-2011年4月31日：夯实基础，服务基层2、2011年5月1日-2012年4月31日：相互学习，促进发展3、2012年5月1日-2013年4月31日：全面提升、树立标杆

具体内容：

一、公文管理方面

1、完善收文、上报文、下发文程序。

2、管理文件时能熟练的按其重要程度、保存年限分类保管。

3、完善文件格式，按照管理体系的要求制定新的公文管理办法，并严格遵照执行；完善文件上报、下发、饮用水、饭卡、会议室使用等表格，使记录的资料更全面，查看更清晰。

4、和基层单位的公文管理员建立经常性练习，使其公文管理程序逐步向所靠拢，完善其各口文件管理办法。

5、公章管理更细致，不错盖；严格按照公章使用管理规定执行。

6、电话记录分清轻重，会议通知等重要电话一个不漏，全部记录在电话登记表上。

7、一年内使全所上下所有文件格式统一（上报、下发、收文、收物等）；二年内考取公文管理资质上岗证书；三年内成为行业内公文管理标杆。

二、文秘管理方面

1、在所周例会方面

做好周例会制度的延伸与宣贯，每年对周例会进行适时更新，对周例会大事反馈表、汇报人考评表内容进行丰富与完善，每月对汇报人考评分数进行通报排名，切实与绩效考核挂钩。

同时，对基层单位加大督察力度，对站内生产例会召开形式、内容及报送材料给予指导和监督，提出存在的不足和改进意见，以此提高站内日常工作水平。每月通报基层单位考评分数及排名，让基层单位及时了解其考核成绩。

2、在信息、大事记、会议记录方面

做好信息、大事记的收集、整理、编写工作，及时了解各部门、各基层单位活动动态，主动联系、索取第一手信息资源，做到真实记录、及时宣传，利用飞信将宣传范围扩大到各职能部门、各基层单位。

会议记录方面要先向写作专家请教，掌握其注意事项，了解其记录要求，多听多写多记多验，记录中不漏项地抓住主要内容记录。组织会议记录员培训，考试合格后持证上岗。

3、在各项通知、申请、会议议程、总结、计划等写作方面

定期组织培训，开展“走出学”、“请进来培训”、“干中学”、“多练习”等多种培训形式，提高写作水平。

4、文书资料归档方面

在每年开始时，编几类文件夹，对每次会后文书资料按时间先后顺序分类分项进 1

行存放，确保年终资料归档的完整性。同时，要验查每次记录内容的规范性、真实性和是否签署意见。

三、档案管理方面

1、健全档案规章制度

（1）加强对档案室的宏观管理。注重档案的建设发展，坚持“统一领导，分级管理”的原则，做好统筹规划，使档案工作日程化、分工化。

（2）制定与档案室相适应的规章制度。如《档案管理办法》《档案工作人员岗位职责》《档案保密制度》《档案利用制度》《档案实体分类法》等，实现依法制档。

2、强化档案基础业务建设

（1）丰富室藏档案材料，扩大归档范围，所发文，对各部门兼职档案人员开展基础业务培训，划清职责，分工明确，档案部门负责监督指导，形成档案材料收集集中化，利于系统管理，提高工作效率。

（2）细致深入地鉴定档案材料，鉴别归档范围，归档类别。如注重实体档案、声像档案、仪器设备档案等收集工作，确定其形成时间、部门、用途等原始信息记录，使档案真正成为第一手资料的集合体。实践中，既要防止垃圾档案的形成，也要防止有价值材料的遗漏。

（3）坚持不懈地追求档案的高质量。纸质文档装订整齐，基建档案折叠规范，对有价值的光盘备份并进行防磁保护等，通过多种保护技术最大限度地延长档案的使用寿命。

3、加快档案管理现代化步伐

（1）应用、发挥档案管理软件作用。继续案卷级、文件级机读目录输入工作，使馆藏档案文件级目录全部实现机检。

（2）组织全员培训。以现代化知识结构武装档案工作者，充实计算机专业人才到档案岗位，注意与供暖行业沟通交流，了解现代化管理动态，有选择的学习其档案现代化技术手段，取长补短。

（3）建立档案网页。开展档案信息服务窗口，有计划地上传开放档案目录，为生产、设计和管理提供服务。

4、完善档案服务功能

（1）解除封闭的保守的思想观念，拓宽档案服务利用渠道，开展全方位、多角度信息检索，对符合规定的档案利用，积极配合，树立档案服务新形象。

（2）开展档案信息化建设，积极进行信息编研、积累，在日常工作中，注重专题性信息收集，在错综复杂的档案资料中搜索专题数据：聘用新员工数、离职人数；所组织沿革；领导机构变革等，为所档案利用提供时效、准确的信息资料，实现较好的社会、经济效益。

四、后勤管理方面

（一）食堂管理

1、进一步在所食堂推进岗位绩效考核制度，活化用人机制，激发人员工作动力，提高工作效率。

2、安排专人收集市场信息，关注市场物价走势，做到及时掌握市场动态，监督供货商，严把质量关和价格关，保证物品质美价廉。

3、明确分工，岗位职责、制度、流程上墙，使操作中有章可循。

4、树立食堂人员安全意识，提高警惕，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作。

5、定期组织所食堂人员学习有关食品卫生和健康饮食的基本知识和要求。

6、关注全所食堂人员身体的健康，加强健康证的审核和管理。

7、每周召开周例会，做好总结和计划，防患未然。

（二）公共设施管理和维修

1、健全公共设施管理制度，并完善维修服务流程。

2、每年组织2次对各办公室的资产进行盘点，及时报维修计划，追踪维修结果并记录备案。

3、建立《公共设施巡检制度》，采取各部门报修与专人巡检维修相结合的措施。

4、建立维修信息资料库，实施维修反馈制度，即维修后由设施主管部门或使用责任人签署意见，全面掌握维修结果，保证维修质量。

（三）物资采购

1、完善物资采购制度，严格把好质量关，按采购流程采买、验收、入库记录、出库登记、转帐。

2、合理储备物资，努力做到适度备用，勤俭节约，物尽其用。

3、建立库房台帐，做到帐目清晰，帐物相符。

4、做好各种物资的领用登记，做到有据可查。

（四）公共环境卫生

1、统一保洁人员服装，提高整体形象。

2、办公楼公共部分卫生分工明确到人，责任到人，加强卫生巡检，避免疏忽和遗漏，保证整体环境的整洁。

3、将对各部门采取定期和不定期相结合的检查评比，使全所卫生做到制度化、经常化。

4、修整院内花园，与绿化部门紧密合作，及时对花草进行修剪、治理和浇水，购置草坪，修理装饰物等，美化院内环境。

五、网络信息管理方面

1、进一步完善《供暖所电脑管理办法》，并保证制度的落实与执行。

在工作中不断发现新问题，对《供暖所电脑管理办法》完善和改进，适时更新，保证制定的制度适合我所管理体系的发展要求，进一步严格我所电脑及附属设施的管理体系。

2、电脑、摄像机、照相机的维护、维修及采买工作精细化。

做好设备的日常维护工作，对使用情况定期查访，及时排除各种故障，保证在各项活动中正常使用；设备的采买要有严格的审批程序，做到资源的合理配置，在充分理解成本经营管理意识的前提下，对电脑、摄像机、照相机等设备要爱护，避免不必要的开支。

3、强化供暖所网络维护管理，做好服务工作。

对网络资源做到有效的控制与分配，与各部门人员沟通，发现问题及时解决，并做好相应记录；加强对96118及供热调度中心电脑、网络管理的服务力度。

4、对所机关音响系统进行升级改造。

对所机关四层会议室的音响系统进行升级改造，提升音响效果，在各种会议及活动中提供较好音效服务。对所机关及院内加装音响系统，全面推广广播体操，增加员工身体素质。

5、加强监管力度。

对机关及各站队发生的电话费用进行监管，发现异常现象及时提出问题，避免浪费现象发生。

6、对各项会议及各项活动的录像及照相的影像资料做好保管归档工作。

所办公室

11.新时期企业办公室管理工作探究 篇十一

关键词现代经济;企业办公室;管理理念;创新实践管理

中图分类号F2文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)072-0183-01

随着现代化企业经济的迅速崛起,办公室已经成为企业综合性的管理服务机构,担负着为企业发展谋划决策以及监查决策顺利实施服务的重要职责,作为企业的经营运作中枢,办公室在企业管理发展中,具有承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的特殊地位和作用;同时,也是协助企业领导进行重大决策的参谋。随着人类社会精神文明程度的不断提高,坚持以人为本,与时俱进,开拓进取,做好办公室管理工作,是现代企业发展的基本保障。强化民主、法治、服务和创新观念,是企业办公室提高管理水平和工作效率的关键。本文从企业办公室管理工作的特点出发,针对现代企业办公室管理工作中存在的问题,结合本人长期的企业办公室管理工作实践,探索性的提出了办公室管理工作的创新实践措施。

1企业办公室管理工作的特点

相对于企业来说,办公室是综合性的管理服务部门,是保证企业正常运转的桥梁和纽带。企业办公室管理工作具有以下特点:

1)综合性,全局性。办公室作为企业的经营运作枢纽,管理工作具有统领全局、综合性强的特点。担负着企业的发展决策及保障决策正常实施的重要职责,企业办公室的管理工作涉及到企业的各个层面。

2)协调性,操作性。企业办公室具有信息沟通、关系协调的管理操作功能。是联系企业内部、外界之间的信息沟通主渠道。是调整和改善各种矛盾关系,创造良好工作环境,培养团结协作精神的操作机构。

3)辅助性,服务性。办公室管理工作具有协助和服务的双重属性。是协助企业领导围绕企业规划的总目标,直接为企业集团领导服务,为企业发展服务的辅助参谋。

2企业办公室管理的主要职责

从管理的角度来看,企业办公室面对的工作主要有以下几个方面:

1)辅助领导决策。在现代经济发展形势下,企业领导要及时对重大问题作出正确、科学的决策,需要借助综合素养能力强的办公室人员群体智慧的辅助,这是企业办公室最重要的任务。

2)协调内外关系。面对现代信息社会,企业要保持信息渠道的畅通,离不开办公室依靠科学的信息管理制度,在实际工作中要领会领导意图,贯彻工作原则,负责协调企业内部关系,沟通与外界的联系。

3)健全规章制度。健全各项管理制度,是现代企业科学管理的必然要求,也是企业发展的重要保证。所以组织制定以企业发展为中心的各项管理规章制度,是办公室重要的工作任务。

4)企业档案管理。随着信息技术的发展,企业办公室要根据自身特点搞好包括文书、人事、科技等档案的收集整理、统计保管,以便发挥企业档案的参凭利用价值,搞好企业档案管理服务工作。

5)日常事务管理。日常事务条理化是现代企业科学管理工作的前提。企业包括值班工作、接待工作、印信管理、事记编写、监督管理等大量的日常事务都是办公室负责管理的范畴。

3现代企业办公室管理工作的现状及问题

随着现代经济发展的促进,解放思想、开拓创新已成为现代企业发展的趋向。同时,企业办公室管理工作也突出了相关问题与不足:

1)办公室管理工作体制有待完善。现代企业管理制度的改革,初步形成了科學、有效的企业管理考核机制,但作为企业管理与监督的服务性机构,企业办公室管理制度的系统性、完整性仍需在实践中不断健全和完善。

2)重大突发问题的处理能力有待提升。现代企业的发展,离不开健康的运行环境,保障企业的稳定发展是办公室管理工作的职责。但在实际操作中,企业办公室往往对一些突发事件紧急情况的处置缺乏有效应对措施。

3)企业档案管理工作有待加强完善。现代化企业要求必须具备完整的档案管理制度。尽管企业加强了档案的管理意识,但少数办公室管理人员仍然存在思想懈怠现象,企业档案的及时整理保管等管理措施不到位。

4)办公室工作人员的综合素质有待提高。工作素质高,管理能力强是对企业办公室人员的基本要求。现代企业的快速发展,办公室人员承担着繁重的任务,缺乏继续教育,岗位培训的机会,综合管理素质还有待进一步提高。

4办公室管理工作的创新与实践

1)强化办公室工作的责任服务意识。认清企业发展的新形势,积极转变观念,明确办公室管理工作的责任与义务,增强服务意识,切实发挥参谋助手作用,协助企业领导建立规范有序的工作秩序,保证科学决策、有效指挥和政令畅通。

2)加强办公室管理的督查督办工作。督查是办公室管理工作的重要职责,是确保企业计划目标和工作任务落实的基本手段。办公室工作必须围绕企业工作重心,建立权威高效、运转自如的督查机制,推动企业发展。

3)全面开展办公室管理调研工作。办公室作为企业的参谋助手,最重要的是要结合实际情况,汇集国家产业政策、决策动态及相关行业,深入基层、贴近问题进行有效地调查和研究工作。同时,注重调研成果的推广运用。

4)做好重大突发问题的稳定工作。随着现代企业人性化管理理念的提升,认真贯彻以人为本的管理理念,统一思想、凝聚人心,要有超前思维意识,积极储备工作潜能,善于运用有效手段处理突发性新问题,切实做好企业的管理与稳定工作。

5)实现高效和快捷工作模式,落实档案管理工作。要针对现代企业发展的新形式,结合现代信息技术的应用,增强工作的主动性,创新档案管理方法,宣传档案开发的重要性;同时,加大现代信息技术的培训力度,提升办公室高效快捷的管理水平。

6)高度重视办公室管理人员的综合素质培养。具备高素质的综合管理能力,是办公室工作辅助企业领导进行企业管理的基本要求。企业要积极拓展各种有利条件,加强岗位培训和继续教育,充分发掘和调动办公室人员的积极性,凝聚综合管理素质。

5结束语

12.浅谈新时期政府办公室工作 篇十二

一、善做三种人

(一)善做政府决策的

“参谋长”。办公室人员要重点把握好“三性”。一是超前性。凡事预则立,不预则废。要随时掌握中央、省、市的工作动态,以及部门的实情和基层民意,把握重点问题,想在领导思考之前,做在领导安排之前,谋在领导决策之前,积极、主动、超前进入决策参谋程序,变被动参谋为超前服务。二是针对性。要善于察言观色、听音辨意,做到言者无意、听者有心,言者有心、听者会意,准确把握领导意图,有针对性地搞好调查研究,提出参考意见,安排部署工作,抓好督查落实。三是可行性。要参到点子上,谋到关键处。重点围绕中心工作、事关改革发展的大局问题、经济社会发展的热点难点问题、领导决策意图和思路的问题,深入调查摸清情况,抓住节点剖析问题,潜心研究提出对策,力求决策建议贴近发展大局、贴近领导思路、贴近群众意愿,并利用适当载体将研究成果转化应用到实际工作去。

(二)善做应急管理的

“指挥员”。要以“一案三制”、“一网五库”为重点,在“三项建设”上狠下功夫。一是平台建设。整合内部资源,将应急办与值班室、县长公开电话办公室合二为一,并建立应急管理法规库、救援队伍库、专家库、典型案例库、救援物资库,使其成为应急管理工作值守应急、信息汇总、决策咨询、预测分析、评估分析、指挥调度的大枢纽。二是体系建设。完善应急工作联络网。横向要指导县直有关部门、单位设立领导机构和办事机构,实现与森林防火、防汛抗旱、安全生产、动物防疫、疾病防控、112、96121、119、110、120、移动、联通、电信、电力、供水等应急平台的互联、互通、互动;纵向要指导乡镇建立乡村组三级应急机构,健全应急预案体系,提高基层单位应对突发事件的监测预警、前期处置能力。三是机制建设。要建立健全宣传培训、值守应急、部门协调、紧急会商、预案演练、信息报告、隐患排查、突发事件趋势分析、经费保障、责任追究等系列制度,形成上下齐动、左右协作、内外沟通的应急管理联动机制,不断提高应急事件处理的保障能力。

(三)善做政府事务的

“大管家”。要实现日常服务、管理工作“零缺陷、零失误、零差错”目标,应遵循“三个原则”。一是严谨原则。首先,程序要到位。特别是在办文、接待、财务、应急管理等方面,要严格按照办事流程,明确办事标准,该请示的、该会商的、该会签的、该核实的都要按程序做到位。其次,考虑要周全。办公室无小事,细节决定成败。每项工作都要着眼全局,特别是重要会议筹备、主要公务接待和重大活动安排,每一个环节、每一个方面都要安排细致,避免疏漏。二是高效原则。无论办文、办会,还是办事,凡是领导安排的,凡是会议决定的,必须马上去办,大小事情认真办,难办事情设法办,并在保证质量的前提下,在规定时间之前办好,做一个工作反应快、启动快、节奏快的有心人。三是集约原则。要按照“花小钱办大事,少花钱多办事,不花钱也能办好事”的资源、效益最大化要求,严格控制文电制发数量;严格控制会议次数,能合并的会议尽量合并,降低办会成本;尽可能压减非生产性开支,特别是公务接待要精简,陪同人员数量要适当。

二、勤抓三项事

(一)以大局为重勤抓工作推动落实。

“为政之要,贵在务实,重在落实。”要把“抓工作推动落实”作为主要抓手,强化督促检查,确保各项决策顺利推动和有效落实。一是要在督查形式上实现“三个转变”。即从领导“事中安排”的被动督查向自己“事前预谋”的主动督查转变,从部门各自为阵、“单兵作战”的“小督查”格局向多部门联合、协调互动的“大督查”格局转变,从突击性、阶段性督查向经常化、制度化督查转变。二是要善于借助力量提升权威。要借助领导的无形推动力提升权威,对牵动全局或决策落实难度较大的问题,请领导亲自出面督查协调;要运用督查职权提升权威,正确行使督查的组织协调、巡视检查、批评通报等职权,敢于“碰硬”,不当“老好人”;要规范督查行为提升督查权威,建立反映新时期政务督查工作要求、符合政府工作特点和客观实际的政务督查机制。三是要在务求实效上下功夫。要会抓责任落实,明晰督查部门和被督查单位的相关职责,横向做到各司其职、责任明确,纵向做到层层落实、责任到人。要狠抓进度落实,坚持督查与调研相结合,在督查进度的同时,要善于发现问题、分析问题、提出建议,更好地促进工作落实。要严抓问题落实,对督查中发现的问题要做到不解决不放过、责任不追究不放过,确保决策落实和政令畅通。

(二)要以民意为本勤抓领导批示件督办。

一是要勤于台账管理。首先,要合理划分批示件类别。可先按领导姓名设立大类,再按批示性质和紧急程度设立急办件、查办件、阅办件、阅处件,或紧急、中等、一般、不需回复等二级类别。其次,要准确把握办理时限。制发限时督办卡,对领导批示内容中有明确时间限定的,按批示要求督办;对没有明确时限的,按事情处理的难易程度、轻重缓急合理确定办理时限。二是要勤于跟踪督查。对处理过程较长、情况较为复杂,特别是涉及多个部门的事件查办类批示件,要加强对其办理过程的跟踪督查,必要时可直接介入,以防止承办单位互相推诿,或久拖不办、久拖不决,导致群众反映的问题长时间得不到解决的情况发生。三是要勤于回访核实。重点要对群众利益诉求类批示件的办理结果进行回访,以核实领导的指示精神是否落实到位,群众反映的问题是否已解决。防止承办单位办理工作流于形式、走过场,用文字落实文字,敷衍领导,造成查办不实、反馈不真、汇报失实等现象发生。

(三)要以和谐为基勤抓内外组织协调。

一是在协调领导之间的关系上,要做到尽职不越位。对于领导特别是副职领导之间有分歧的事项,办公室要充当“润滑剂”,做到既明了情况又不介入矛盾,既服从领导又主动协调服务,找准桥梁纽带,帮助沟通思想,消除意见分歧。二是在协调与“三大办”之间的关系上,要做到互通有无不缺位。要加强与县委办、县人大办、县政协办的协调互动,会议安排要事前沟通衔接,重要信息要及时通报,工作业务要随时“切磋”、定期交流,同类工作(比如课题调研)可联合行动、共同参与,亦可“一方”成果“四方”共享,以避免工作重复,防止产生隔阂和矛盾。三是在协调职能部门之间的关系上,要做到指导不越权。特别是对涉及多个部门、容易出现扯皮,或一时职责不明、无人负责等方面的工作,在协助领导协调抓落实时,不能越权发号施令,要采取主动牵头组织召开协调会议等方式进行衔接、协商,达成共识,形成合力。

三、常兴三股风

(一)要常兴时不我待的学习之风。

学习是提升办公室整体工作水平的“核动力”。首先,要树立正确的学习理念。彻底摒弃“为学习而学习”的观念,围绕建设学习型机关,在全办牢固树立全员学习、全程学习、终身学习、创新学习的理念,做到工作学习化,学习工作化。其次,要大兴学习之风。根据政府办公室的工作性质和特点,因时制宜、因事制宜、因人制宜,采取集中学习与个人自学相结合、理论学习与实际工作相结合、日常学习与即时学习相结合等方式,深入开展各类学习活动,通过学习不断提高办公室干部把握事物本质的综合分析能力、熟练的文字语言表达能力和较强的组织协调服务能力,做到人人提笔能写、开口能讲、有事能办,打造一支理论功底深厚、业务水平精湛、能独当一面的高素质办公室队伍。再次要建立长效机制。学习贵在坚持,坚持还需制度保障。要通过制定学习规划,建立学习激励制度、督查制度、考核制度、档案制度、情况通报制度和交流制度,引导办公室干部把学习当作一种责任、一种觉悟、一种义务、一种习惯,从而保障学习活动的长期性、实效性。

(二)要常兴求真务实的调研之风。

调查研究是谋事之基、成事之道。因此,政府办公室要履行好参谋职责,更好地服务政府领导,就必须大兴调查研究之风。一是要坚持与时俱进。要捕捉和深入分析党中央、国务院以及省、市各项重大决策信息,正确把握不同时期、不同阶段经济社会发展的重心,抓住当前工作重点,就如何推进工作落实进行深入的调查研究。这样,参谋服务工作才会有较强的针对性和时效性。二是要坚持实事求是。做好调查研究,贵在实事求是。要坚持理论联系实际,从群众中来,到群众中去,听真话,摸实情,并敢于触及深层次矛盾,敢于说真话,做到“不唯书,不唯上,只唯实”。只有在此基础上作出的决策才会正确,才能真正解决问题。三是要注重成果转化。调研工作是否取得实效,是否抓住了解决问题的根本,关键在于调研成果能否转化应用,也只有把调研成果转化为决策,应用到推进经济社会发展的实践中去,我们的服务才算做到位。

(三)要常兴精益求精的竞争之风。