跨境电商分析报告

跨境电商分析报告（精选12篇）

1.跨境电商分析报告 篇一

跨境电商现状简要分析

一、跨境电商的定义

跨境电商指的是以互联网平台向国内用户销售进口母婴产品，并通过跨境物流完成商品送达交付的一种商业活动。本文的跨境电商专指跨境进口电商。

跨境电商的模式主要有以下几种：

1.M2C 模式：平台招商。这一类的典型玩家如天猫国际，开放平台入驻国际品牌。优势是用户信任度高，商家需有海外零售资质和授权，商品海外直邮，并且提供本地退换货服务；痛点在于大多为 TP 代运营，价位高，品牌端管控力弱，正在不断改进完善模式中。

2.B2C 模式：保税自营+直采。这一类的典型玩家如京东，聚美，蜜芽。优势在于平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程，销售流转高，时效性好，通常 B2C 玩家还会附以「直邮+闪购特卖」等模式补充 SKU 丰富度和缓解供应链压力。痛点在于品类受限，目前此模式还是以爆品标品为主，同时对资金要求比较高。

3.C2C 模式：海外买手制。典型玩家如淘宝全球购，淘世界，洋码头扫货神器，海蜜，街蜜，海外买手（个人代购）入驻平台开店，优势：C2C 形态的核心竞争力是满足了个人的个性需求和情感满足。同时面对商品丰富度如此之高的现状，提高资源分配效率。C2C 的平台效应可以满足碎片化的用户个性需求，形成规模。其痛点在于传统地靠广告和返点盈利的模式，服务体验的掌控度差，个人代购存在法律政策风险。4.海外电商直邮。典型玩家是亚马逊。优势在于，有全球优质供应链物流体系和丰富的 SKU；痛点是，跨境电商最终还是要比拼境内转化销售能力，对本土用户消费需求的把握就尤为重要，亚马逊是否真的能做好本土下沉还有待考量。

5.内容分享/社区资讯：典型玩家如小红书，内容引导消费，自然转化。优势在于天然海外品牌培育基地，流量带到福利社转化为交易，但长远还是需要有强大供应链能力。

二、跨境电商形成的原因

2.1 中产阶级家庭崛起：国民收入持续性提升，大量中产阶级家庭崛起。根据国家统计局人均国民总收入的图表列示如下，可以看出2012-2016年，我国的人均国民收入呈现出稳步上升的情况。

2.2 用户消费升级：倾向于购买品牌产品、追求产品的高品质。超六成受访网民认同自己比以前更追求个性化、高质量、多样化的商品和服务。根据艾媒咨询的报告可以看出随着人们消费水平不断提高，对商品消费从单纯物质满足向追求高品质的商品发展，注重品牌的消费观念逐渐凸显。人们消费观念的转变对商品质量更有保障的跨境电商平台是良好的发展契机，优质个性化商品提供已成为跨境电商平台未来主要竞争点。

2.3 政策红利窗口期

2014 年到 2015 年，政策层面一直在释放跨境贸易利好。2014 年 7 月，海关总署的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》和《关于增列海关监管方式代码的公告》、即业内熟知的「56 号」和「57 号」文接连出台，从政策层面上承认了跨境电子商务，也同时认可了业内通行的保税模式，此举被外界认为明确了对跨境电商的监管框架；此前「6+1」个跨境电商试点城市开放给予了跨境电商税收上的优惠政策，即通过跨境电商渠道购买的海外商品只需要缴纳行邮税，免去了一般进口贸易的「关税+增值税+消费税」；2015 年 4 月 28 日国务院常务会议中关于降低进口产品关税试点、税制改革和恢复增设口岸免税店的相关政策，表明了政府促进消费回流国内的决心。这些都是明显的政策红利信号。即便跨境电商的税收红利窗口在未来会逐渐关闭、一般贸易税率可能平缓走低，但目前来看大势向好不可挡。

三、跨境电商的现状

3.1 跨境电商的交易规模逐年上升，市场发展前景乐观。根据图可以看出我国进出口交易规模一直都在上升，同时跨境电商交易规模也逐年在增加，从2010年的1.3万亿元上升到2017年的8万亿元。随着经济全球化的不断驱动，以及消费者对国外品牌的认知逐年上升，跨境电商的未来市场前景比较容人乐观。

图

一、2010-2017年我国跨境电商交易规模图

3.2 海淘用户呈现上升的趋势，但是增速放缓。根据艾媒咨询数据显示，截止2017年底，中国海淘用户规模已达0.65亿人，增速放缓，预计2018年中国海淘用户规模将达0.88亿人。在消费升级的背景下，用户对跨境商品消费需求逐渐明显，中国海淘用户规模有望继续扩大。2014年-2018年海淘用户规模及预测如下图所示：

3.3 现阶段的运营模式主要是B2C，C2C的模式逐渐被超越。2016年B2C模式首次超过C2C模式，成为最主要的跨境电商模式，预计2017年B2C模式在跨境电商中占比将达到64.4%。B2C模式逐渐成为跨境电商的主要运营模式。B2C模式更符合国家政策的监管要求，与此同时，传统的C2C平台由于产品质量参差不齐、售后服务保障不力等因素，逐渐不能满足消费者的需求，一些规模较大的B2C平台正逐渐合并小的C2C平台，成为最主要的跨境电商模式。

四、跨境电商的未来发展方向

4.1跨境电商仍有较大的上升空间，创新转型至关重要 当前跨境电商行业蒸蒸日上，而平台关于商品品质的保障仍然需要改善，跨境物流的天然障碍等也是跨境电商当前面临的巨大挑战，跨境电商未来仍需不断创新变革，积极适应迅速变迁的时代需求，谋求长远发展，所以往品质化、专业化平台转型对跨境电商的发展至关重要。

随着“一带一路”的推进，跨境电商将收获更为丰厚的政策红利；未来跨境电商的经营品类将更细分化，区域特色也会愈发明显，个性化，定制类的商品与服务也会愈加成熟，跨境电商平台的升级将是新突破点。

4.2跨境电商市场竞争激烈，综合自营平台各有优势

京东全球购，天猫国际等综合平台凭借其强大的电商品牌优势，能在相对较短的时间内占领到一定的市场份额，综合竞争力较强；自营平台借助其精耕细作的运营模式更好实现对平台商品质量的把控，同时具有较好的品类应适能力，加强爆品品类销售，直切消费者需求，在市场竞争中表现突出。两类平台均有较强发展潜力，未来跨境电商行业发展更趋繁荣。

4.3 未来行业发展预测：大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼。

跨境电商在经过较为充分的市场竞争以后，资源将会越来越集中于巨头企业和突围成功的企业。正品保障、价格优势、物流体验好、售后完善将是跨境电商企业的核心竞争领域，不能在某一方面有所建树从而吸引用户、做大规模、建立壁垒的企业会在市场中渐渐失去竞争的资格。如何避免竞争同质化，获得差异化发展，也是跨境电商亟需思考的问题，进口跨境电商企业只有跳出同质化竞争的泥潭，才能生存下来，才能斩获这个新兴行业的终极红利。

五、结论

随着经济全球化的发展以及消费者消费力水平的提升，跨境电商贸易交易规模会逐年增大。但是现阶段由于供应链的把控难度以及对商品品质把控的难度，导致跨境电商的发展遇到了一定的阻碍。若想在跨境电商该领域上做大做强，可能需要跨境电商的从业者更好做好品质上的把控以及提供好的售后服务，将客户转化率提升才是制胜之道。

2.跨境电商分析报告 篇二

广州要建设成为国家中心城市,现代产业升级是这一目标的重要内涵。实现新型产业升级要通过建设国际商贸中心等八大支撑功能来实现,其中跨境电商整合了贸易枢纽及电子商务中心这两大功能,是支撑功能中的基柱。在全球电子商务日渐成熟的趋势下,跨境电商作为依附于互联网发展的国际贸易新形势和新手段,发展潜力巨大,必将引发一场新的外贸竞争势头,谁能更早抢占高地,谁将获得更多利益。跨境贸易电子商务模式是未来外贸产业发展的一个方向,跨境贸易电子商务已广泛地渗透到社会经济生活各个领域。发展跨境电子商务是未来竞争的制高点,是广州扩大外需的重要措施,对于转变外贸发展方式, 促进经济转型升级有着重要意义,特别是在当前外贸形势下,推动跨境贸易电子商务,能够帮助中小企业降低贸易成本,解决结汇退税等实际问题,切实适用中小型企业的发展。

2013年9月24日,海关总署回复广州市政府,同意广州提出的B2C一般出口 (邮件 / 快件)、B2C保税出口、 B2B一般出口等三类业务进行跨境贸易电子商务服务试点,由此,广州正式成为华南地区第一个“国家电子商务示范城市跨境贸易电子商务服务试点城市。广州市外经贸局获悉,试点涉及B2C一般出口(邮件 / 快件)、B2B2C保税出口、B2B一般出口等三类业务,主要针对利用电子商务平台进行国际贸易,以及运用邮件和包裹等形式邮递货物的中小微商家,在可提供增值税凭证的情况下可申请出口退税,减轻企业负担。试点开始后,广州海关将研究实施 “清单核放、汇总申报”的通关模式,研发广州跨境电子商务通关服务系统。广州海关副关长赖树佳表示,在旧的出口邮件通关模式下,企业按照个人邮件办理出口手续,无法获得出口货物报关单等单证,继而无法办理退税和结汇,也未能列入出口统计。跨境贸易电子商务服务试点后, 只要能提供增值税凭证,企业按照个人邮件办理出口手续也可以进行出口退税。广州获批跨境贸易电子商务服务试点城市,意义重大,可以推动广州外贸转型升级和做大增量,跨境贸易电子商务突破原有的“商圈”概念,极大推动外贸产业结构调整和资源配置。

二、广州跨境电商试点模式

1、出口业务的主要电商模式

我国跨境电子商务主要分为企业对企业(即B2B)和企业对消费者(即B2C)的贸易模式。B2B模式下,企业运用电子商务以广告和信息发布为主,成交和通关流程基本在线下完成,本质上仍属传统贸易,已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下,我国企业直接面对国外消费者,以销售个人消费品为主,物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式,其报关主体是邮政或快递公司,目前大多未纳入海关登记

B2C一般出口是跨境贸易中最具有活力的部分,跨境B2C模式下,很多小额外贸平台将产品通过行邮方式运出境外,在通关、外汇等领域存在一定的风险,且由于出口企业只能取得速递公司的运输单,无法办理出口报关并获得出口货物报关单等单证,因而无法退税和结汇。本模式试点主要有如下内容:通过线上信息平台进行试点企业备案、商品备案及全程信息管理,允许试点企业凭交易或物流清单先申报放行,月度汇总填写出口货物报关单向海关申报,凭汇总的月度出口报关单办理退税、结汇手续。海关根据企业管理类别实施分类通关。

B2B2C保税出口模式的试点内容主要有:按“整进、散出、汇总申报”的模式进行。“整进”就是整批出口货物填写备案清单或出口货物报关单向海关申报进入园区;“散出” 就是个人网购后填写清单(或详情单)向海关申报并由电商企业提供税款担保,海关先凭清单(或详情单)分批分散出园区;“汇总申报”就是定期(一般一个月)将清单(或详情单)汇总后,填写出口货物报关单向海关申报(纳税),个人网购商品涉及许可证管理的免许可证。

B2B一般出口试点的内容主要有:适应新的贸易发展需要,将大型外贸综合服务企业或大型电商平台作为外贸改革试点,通过专业的外贸供应链服务平台及全程信息化手段解决及规范监管问题,由当地政府对此类大型平台企业制定专项的退税保障基金,并由财政统筹此类试点企业的退税款项,提供优先退税、快速通关等服务。

2、进口业务的主要电商模式

广州试点跨境电商主要有保税直邮进口业务及海外直购买进口业务。

其一是保税直邮进口业务,这是电商企业从海外批量采购货物,委托我方或自行通过国际运输(海运、空运、中港运输)将货物备到广州机场保税仓;当产生订单后,通过与海关、商检等监管机构的数据对接进行订单推送、清关申报、放行等,海外通在保税仓中将货物分拣包装成个人包裹,最后将包裹做境内配送至消费者手中。其适用对象为:中国境内或境外(含香港)的独立电商平台企业中国境内或境外(含香港)综合性电商平台的商家适合品类相对较集中或特卖形式的电商适用于非法定商检的商品及对于法定商检商品能够配合检验检疫机构抽检的商家。其业务流程如下图。

其二是海外直购(B2C直购)进口业务,是电商企业将批量货物(在仓库中分拣打包成包裹)或已形成包裹的货品发至(或上门提货)海外通海外仓库,海外仓进行处理后集中通过进口运输(空运、中港陆运)将货物至广州机场跨境监管区通过与海关、商检等监管机构的数据对接向海关、商检申报,申报放行后将包裹做境内配送至消费者手中。其适用对象为:中国境内或境外(含香港)的独立电商平台企业,中国境内或境外(含香港)综合性电商平台的商家,适合品类相对较散的电商及代购平台等。目前已有香港、洛杉矶、纽约、首尔、东京、法兰克福仓库,适用于这些地方发运的货品。其业务流程如下图:

三、广州跨境电商模式创新分析

广州跨境电商业务在实际工作开展中会遇到许多困难。首先是管理上的困难,从电子商务交易形式上分析,纯粹的电子交易在很大程度上属于服务贸易范畴,国际普遍认可归入GATS的规则中按服务贸易进行管理。对于只是通过电子商务方式完成定购、签约等,但要通过传统的运输方式运送至购买人所在地,则归入货物贸易范畴,属于GATT的管理范畴。此外,对于特殊的电子商务种类,既非明显的服务贸易也非明显货物贸易,如通过电子商务手段提供电子类产品(如文化、软件、娱乐产品等),国际上对此类电子商务交易归属服务贸易或货物贸易仍存在较大分歧。因我国尚未出台《服务贸易外汇管理办法》及跨境电子商务外汇管理法规,对电子商务涉及到的外汇交易归属管理范畴更难以把握。

其次是支付上的困难,支付机构外汇管理与监管职责问题首先,支付机构在跨境外汇收支管理中承担了部份外汇政策执行及管理职责,其与外汇指定银行类似,既是外汇管理政策的执行者与监督者;其次,支付机构主要为电子商务交易主体提供货币资金支付清算服务,属于支付清算组织的一种,又不同于金融机构。如何对此类非金融机构所提供的跨境外汇收支服务进行管理与职能定位,急需外汇管理局在法规中加以明确,制度上规范操作。

再次就是物流等方面的困难,电子商务较之传统商务模式的优势在于信息流、物流、资金流利用的高效性和便捷性。作为整个产业链中的上下两环,线上商品交易与线下货物配送两者发展须相辅相成,正如淘宝的产生及发展带动了境内电子商务物流的变革,圆通、申通、顺风等一大批民营快递公司的兴起,使国内电子商务交易的便捷性得到极大的保证及提高。而相比之下,当前跨境外贸电子商务的快速发展却让准备不足的物流运输渠道措手不及。随着小额跨境电子商务交易的急速发展,跨境电子商务物流业正在经历着一场新的变革,兼顾成本、速度、安全,甚至包含更多售后内容的物流服务产品应运而生。如以海外仓储为核心的跨境电子商务全程物流服务商已经出现,通常小额跨境物流配送需15-30天的时间,而通过对不同卖家需求的不同货运方式组合,这一配送时间已经大大缩短; 此外,海外仓储建设的逐步完善更将提升卖家在国际贸易中的竞争地位。

所以,跨境电商出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大。现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求,主要问题集中在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面。针对上述问题, 《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施。一是建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计,主要用以解决目前零售出口无法办理海关监管统计的问题;二是建立电子商务出口检验监管模式,主要用以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题。三是支持企业正常收结汇,主要用以解决企业目前办理出口收汇存在困难的问题;四是鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务,主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题。此外还实施适应电子商务出口的税收政策,主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题; 最后是建立电子商务出口信用体系,主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。

广州市要在上述政策优势下,结合广州本地跨境电商的特点,不断从管理简便,海关便利,物流快速,支付安全等方面下力气进行商务创新,优化广州上面分析的几种跨境电商模式,实现跨境电商的发展目标。

四、广州跨境电商发展展望

跨境电子商务面向全球市场,潜力巨大,广州市在跨境电商发展中,更要花时间与精力解决以下两个重点工作,其跨境电商的发展才会更有机会。一是社会和企业要求进一步提高通关效率,降低贸易成本,解决外贸电商结汇、退税难的问题;二是应对跨境快件、邮件数量的快速增长,提高海关通关管理和服务水平的问题。结合具体问题, 广州市将从四个方面推动跨境贸易电子商务服务:第一, 抓紧出台实施细则,尽快开展各项试点业务。第二,以试点获批为契机,推动跨境贸易电子商务快速发展。第三,加大政策宣传力度,充分调动市场资源参与产业发展。第四,统筹多方力量,为试点提供机制保障。所以广州市大力发展跨境贸易电子商务,既可以提升广州对周边城市乃至更广大地区的辐射带动能力,更好地履行国家中心城市的职能,又可以增强广州的货物、服务的集散功能,强化广州在世界贸易体系中的地位,同时有利于广州外贸转型升级和做大增量,实现国家中心城市的建设目标。

摘要：在全球电商快速发展的大背景下,服务于国家中心城市的建设目标,广州市正积极建设成为华南地区第一个“国家电子商务示范城市跨境贸易电子商务服务试点城市”。在出口与进口业务中,广州市电商主要有B2B、B2C、B2B2C等模式。广州市正通过政策措施等不断创新跨境电商模式,突破电商固有的限制,迎接跨境电商的大发展。

3.中国跨境电商人才需求调查分析 篇三

关键词：跨境电商；人才；调查分析

本文通过对跨境电子商务企业人才需求状况调查分析结果，论述了跨境电商工作岗位能力和素质要求，提出了高职院校跨境电商专业的教师队伍的培养和课程设计方案。

一、调研方式

（一）调查时间：2015年11月～2016年4月

（二）调查范围和对象：

全国主要地区的外贸行业企业，以广东、江浙、北京、辽宁等30多家跨境电商企业。

（三）调查方法：

网络、文字资料、研讨会和企业实地走访相结合。

（四）调查内容：

1、跨境电商企业当前人才的现状和存在问题；2、企业需要什么样的人才。

二、跨境电子商务企业人才需求状况调查分析

（一）跨境电商企业当前人才的现状和存在问题

1、跨境电商人才严重缺乏。据著名跨境电商平台wish的一份调查显示，超过94%的受访卖家表示在未来中有扩大公司规模、继续招聘人才的计划。而一份对北京跨境电商行业的一份调查分析（以下简称“调查”）显示，86%的企业认为严重缺乏跨境电商人才。

2、跨境电商人才存在的问题。经过我们对辽宁、北京等十几家跨境电商企业的调查，跨境电商企业的受聘者主要来自于国际贸易、电子商务、国际物流、外语以及国际商务专业。尽管开设这些专业的院校很多，毕业生也不少，可是这些毕业生并未能满足社会的需要。

（二）企业需要什么样的人才

1、国际贸易毕业生最受跨境电商企业欢迎。报告显示，在招聘跨境电商人才时，70.10%的企业选择国际贸易专业，59.90%的企业选择电子商务专业，44.10的企业选择外语专业，再往下则是国际商务、国际运输物流等专业。

2、跨境电商企业更多缺本科和专科。“调查”显示有82%的企业认为大专学历就可以胜任工作，是最适合的人选。企业将高职培养出来的学生评价为“实践能力强、好塑造、待遇要求合理、不眼高手低”，归根结底是因为大专生的性价比比较高，能干活，肯吃苦，工资水平较低，这也是大专生就业的优势。而且更多希望跨境电商人才是复合性学科。

3、应届毕业生更受欢迎。据wish平台进行的调查显示，在接受eBay调查的卖家中，近50%的受访者表示更倾向于招聘应届毕业生，有近56%的受访者表示在未来一年内有与学校合作进行校园招聘的计划。他们接受新生事物的速度快、更熟悉网络时代的生活方式、可塑性更强、招聘成本也相对较低。因此，跨境电商零售出口产业为很多刚刚步出校门的学生提供了新的就业方向和发展机会。

4、企业对岗位、职业技能和素质的要求。“调查”显示，目前对跨境电子商务人才需求最为迫切的是营销类岗位（包括销售、客服等），占58%，其次是商务管理类岗位（包括采购、物流、策划等），占31%，技术类岗位占11%。 在跨境电子商务人才的职业技能中，企业最看重的是网络营销（包括网络推广、销售、客服等）以及电子交易与支付（包括网络采购、网络支付等），分别占到100%和85.2%。企业对职业素质的要求则是，合作与沟通能力、组织与协调能力、认真负责的工作态度，创新能力，学习能力和应变能力。

5、专业能力。调查显示，跨境电商企业比较看重英文书面表达能力（100%），计算机操作能力（89%），中文书面表达能力（85%），中文口头表达能力（68%），英文口头表达能力（52%），专业理论水平（21%）。因为跨境电商企业的重点工作岗位，如营销、客服等岗位，日常工作就是与国外客户书面交流，所以外贸英语、商务英语是这些岗位的核心能力。

6、综合实践能力更重要。报告显示，80%以上的企业希望大学增设实践性比较强的课。实际上，调查结果也显示，企业实际并不缺纯技术性的人才，企业也不缺高级的管理人才，大量的缺少却是真正能够具备综合能力从事业务的人才。当然，企业也希望大学能在培养综合能力人才方面进行改进。

三、大学跨境电商人才培养方式建议

（一）设置跨境电商专业

针对企业跨境电商企业需求设立跨境电商专业或在国际贸易、电子商务、国际商务专业里设置跨境电商方向。针对跨境电商岗位实际需要安排课程内容。

（二）建立校企合作的人才培养模式

许多学校建立了校企合作模式的跨境电商实践课。在跨境电商平台上，把企业的资质和执照、产品和资金优势与学校的师资和人力资源相结合，开设网上店铺进行进出口营销活动。共同经营、互利互惠。

（三）增设实际操作课程

增加实训课时，利用速卖通、敦煌、亚马逊等跨境电商平台，通进行真实的跨境电商实际操作。使学生在实战中提高实际操作能力和解决实际问题的能力。由于篇幅限制，跨境电商岗位技能分析和课程设置将在后续文章中论述。

参考文献：

[1]刘颖.北京跨境电子商务企业人才需求状况调查分析[J].中国论文网http：//www.xzbu.com /7/view-7214381.htm，2016.03.

[2]中国电子商务研究中心.《中国跨境电商人才研究报告》全文[R/OL]. http：//b2b.toocle.com/detail--6254680.html，2015.06.

4.跨境电商可行性报告 篇四

O2O体验馆可行性报告

乐客来商业中心 目录

一、项目简介及发展预期

二、功能定位

三、楼层布局

四、费用预算

五、政府扶持

六、合作方式

七、运营推广

八、总结

乐客来商业中心

一、项目简介及发展预期

跨境电商进口商品展示直销中心O2O体验馆，选址于长江西路与蜀峰路交口，乐客来商业中心A馆一楼和二楼，建筑面积为12270平方米，营业面积为11700平方米。本项目位于城市一级主干道长江西路与蜀峰路交叉口，与即将开通的地铁2号线蜀峰路站无缝对接；距高速公路入口仅2.5公里；距西客站约2.8公里；距新桥机场20公里；区域路网十分发达。往西往北是去新桥机场、六安、淮南、阜阳的必经之路。项目周边小区密集，5公里内人口过50万，其项目影响力与辐射度极好，一旦投入成型将带动其他相关产业及名优产品的发展。

本项目依托于合肥跨境电商综合试验区，距离试验区直线距离为2公里。合肥跨境电商综合试验区是经国务院常务会议批准的12个城市新设跨境电子商务综合试验区，推广杭州跨境电子商务综合试验区初步探索出的相关政策体系和管理制度，用新的模式为外贸发展提供新的支撑。此举对推动合肥跨境电商综合试验区发展将具有里程碑式的示范意义。

二、功能定位

（一）招商展示功能

跨境电商直销中心O2O体验馆作为合肥电商综合试验区入驻企业的一个对外展示窗口，体现政府为入驻企业提供的贴心服务，为潜在入驻企业树立了良好榜样，为下一步招商起到了很好的示范作用。作为一个蓬勃发展的行业，它对促进发展、解决就业的作用是巨大的；根据数据预测，2016年中国进出口贸易总额是25万亿，而跨境电商的总额是6.5万亿。而到2020年的时候中国的进出口贸易总额将达到31万亿，而跨境电商会达到12万亿，跨境电商比例达到1/3，跨境电商会在进出口贸易中的比例大大增加。据媒体报道，北京2016年计划开设10家以上跨境电商O2O直购店。

（二）跨境电商零售功能

为什么跨境电商会钟情线下体验店呢？①可以让消费者体验实物商品的功能、外观、质感，从而有效减少线上销售的客服沟通瓶颈，也可以抓取消费者对产品体验需求，来改善线上同类产品的销售模式；线下体验店，可以有效拓展网购人群。②传统电商采用“电子市场+物流配送”的运作模式，线下体验店则变为“电子市场+到店消费”模式。③相对于购买流量，线下体验店的优势立显。国内电商巨头坐拥大流量：如天猫国际、京东海外购、蘑菇

乐客来商业中心

街、聚美急速免税店、唯品会、一号店、网易考拉等等。普通电商企业根本无法竞争。

（三）跨境电商O2O进购物中心

通过跨境电商平台企业与传统零售企业开展合作，培育新的消费增长点，提升合肥的消费体验。乐客来商业中心有着巨大优势：营业面积达16万平方米，作为方圆5公里内唯一的地铁商业综合体，大型的主力店提供源源不断的人气：月星家居、华润苏果超市、电影院（中影.弘元艺丰）、电玩城、儿童乐园、KTV、特色美食城和乐客街等。这些为跨境电商O2O体验馆的成功提供了充分的保障。

三、体验馆布局

根据招商商家情况，选择一种方式进行平面布局：①以商品原产地进行布局；②或产品大类进行布局；③产地和类别相结合。

（以下为示意图）

一层平面图

乐客来商业中心

二楼平面图

四、费用预算

（一）装修费用：O2O体验馆按照营业面积11700平米计算;公共部分面积为40%计4680平米：装修成本按照1000元/平米计算，费用预计468万元，内容包含：吊顶、地面、照明、中央空调、卫生间等；

营业部分为60%计7020平米：装修成本为1500元/平米，费用预计1053万元； 两者合计装修费用为：1521万元。

（二）房租费用：一楼租金：6000平米*50元/平米.月*12月=360万元/年

二楼租金：5700平米*40元/平米.月*12月=273.6万元/年

合计：633.6万元/年。

五、政府扶持

（一）装修部分：按照营业面积11700平方米补贴1000元/平米，给运营平台公司和入驻电商企业，计1170万元。

（二）政府补贴房租两年给开发商，计633.6万元/年*2年=1267.2万元。

乐客来商业中心

（三）开发商给入驻企业免租半年时间，633.6万元/年*0.5年=316.8万元。

六、合作经营模式

选择一家大型跨境电商企业作为平台公司，统筹整个项目的招商和运营，自负盈亏；政府部门提供装修补贴和租金补贴；乐客来置业按照最低租金予以支持，同时给予半年免租。

七、运营推广

（一）运营

成立专业运营团队负责整个O2O体验馆运营体系的搭建和管理，建设面向跨境电子商务全业务的线上线下平台，构建跨境电子商务信息共享体系、系统监测体系和风险防控体系，与园区跨境电子商务综合服务平台对接，实现互联互通和业务协同，全面支撑跨境电子商务商家的体验馆的经营。

（二）推广 根据时间节点、产品类别、原产地特征，媒体跟进配合软文进行各种活动宣传推广。

时间节点：春节、端午、五

一、中秋、十一、双

十一、元旦、双

十二、圣诞节等； 产品特性：母婴产品、美食、生鲜、进口乳品、保健品、红酒、3C 数码、箱包、服饰、珠宝首饰、美容护肤、化妆品等品类。比如：进口母婴产品节、进口生鲜美食节、进口箱包服饰珠宝首饰节日。

原产地特性：欧洲、美洲、非洲、大洋洲、东亚、西亚等地区，国名类别：德国、法国、葡萄牙、日本、韩国等。比如：美洲节、亚洲节、德国节、日韩节。

（三）广告投放：在主要交通枢纽设立的3~5块永久性大型广告牌，适当投放一些车身广告，现场展示方面做到醒目大气。

八、总结

跨境电商进口商品展示直销O2O体验馆，对合肥市社会经济效益是不可低估的！①给消费者带来实实在在的好处。它满足了合肥及周边市县对进口商品增长的消费需求；它集中了众多优质进口商品，给消费者带来了极大的便利。由于商品众多、品牌云集、类别丰富并且海外直采直接入驻，其价格优势十分明显，能够给消费者带来了实实在在大的优惠。②带

乐客来商业中心

动地方就业，繁荣地方经济。

O2O体验馆经多方论证，均非常看好！盼政府相关优惠政策早日落地！有力的支持着合肥跨境电商综合试验区的发展，共同创造新的辉煌！

5.跨境电商分析报告 篇五

今年3月15日起，《网购商品七日无理由退货暂行办法》将正式施行，《网络交易管理办法》也将实施满3周年。中国电子商务研究中心今日发布的《2016跨境进口电商平台用户格式条款审查报告》(简称“报告”)则显示，目前不少海淘平台依然明确规定购买商品不支持“7日无理由退货”。

例如，某跨境电商的条款表述 ：鉴于跨境交易在出入境、海关申报纳税、物流、外汇等方面的复杂性，您在本站上购买的境外商品，不支持7天无理由退换货。

根据《网络交易管理办法》第十六条，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

《网络交易管理办法》同时明确，消费者退货的.商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

对此，报告建议该跨境电商关于不宜退货商品确认，应当通过充分的提示，供消费者确认，以免发生纠纷。

另一家跨境电商的条款则规定，内衣、食品和化妆品类商品由于特殊原因，不享受退换货服务，若有特殊原因，可以申诉。

该报告认为，内衣、食品和化妆品类的商品并不是《网络交易管理办法》中规定的不准予退货的商品，故将该类商品约定为不享受退货服务，违反《网络交易管理办法》的规定，相关条款应该删除。

据介绍，该报告对聚美优品、洋码头、丰趣海淘、网易考拉海购、达令、小红书、海蜜7家国内知名独立跨境电商平台的用户格式条款进行了逐一合规性审查。

合规审查由中国电子商务研究中心外聘特约研究员、专职律师进行审查，依据《消费者权益保护法》、《合同法》、《民事诉讼法》、《民法通则》等实体法以及《网络交易管理办法》、《网络交易平台合同格式条款规范指引》、《网络安全法》、《网络零售第三方平台交易规则管理办法》等网络法，从合同的合法性、合理性以及文字用语的恰当性三方面进行全面审查。

审查结果显示，聚美优品涉及问题有14条，存在问题的条款有20条;洋码头涉及问题有9个方面，存在问题的条款有9条;丰趣海淘涉及问题有10个方面，存在问题的条款有10条;网易考拉海购涉及问题有3个方面，存在问题的条款有3条;达令涉及问题有10条，存在问题的条款有10条;小红书涉及问题有7条，存在问题的条款有7条;海蜜涉及问题有11条，存在问题的条款有12条。

6.跨境电商分析报告 篇六

一、有利因素

（一）政府着力推动林业产业的发展

2016年11月，国务院出台了《完善集体林权制度的意见》，要进一步稳定集体林地承包关系，放活生产经营自主权，引导集体林适度规模经营，完善扶持政策和社会化服务体系，推动林业产业的发展。政府鼓励工商资本与农户开展股份合作经营，推进农村一二三产业融合发展，推进集体林业多种经营。还要加大金融支持力度，建立健全林权抵质押贷款制度，鼓励银行业金融机构积极推进林权抵押贷款业务，适度提高林权抵押率，推广“林权抵押+林权收储+森林保险”贷款模式和“企业申请、部门推荐、银行审批”运行机制，探索开展林业经营收益权和公益林补偿收益权市场化质押担保贷款。加大开发性、政策性贷款支持力度，完善林业贷款贴息政策。鼓励和引导市场主体对林权抵押贷款进行担保，并对出险的抵押林权进行收储。各地可采取资本金注入、林权收储担保费用补助、风险补偿等措施支持开展林权收储工作。完善森林保险制度，建立健全森林保险费率调整机制，进一步完善大灾风险分散机制，扩大森林保险覆盖面，创新差别化的商品林保险产品。研究探索森林保险无赔款优待政策。

（二）林业碳汇产业正在发展当中

林业碳汇产业在发展当中，国内碳汇造林试点取得积极进展，清洁发展机制（CDM）碳汇造林活动稳步推进，全国林业碳汇计量监测体系及技术标准体系正逐步建立，林业碳汇产权、碳交易制度建设等正在破题。政府鼓励林业碳汇项目产生的减排量参与温室气体自愿减排交易，促进碳汇进入碳交易市场。随着建立全国碳交易市场的努力，中国将很快形成全世界最大的碳交易市场，林业碳汇产业发展前景更为广阔。

（三）森林旅游等第三产业是林业转型发展的新方向近年来，我国森林旅游与林业休闲服务业逐步兴起，目前全国已建立3,234个森林公园、2,729个自然保护区、916个湿地公园，森林旅游人数呈几何级数增长。2015年，全国林业第三产业产值达9,262亿元，其中林业旅游与休闲服务产值达6,759亿元。此外，由数据统计得出，国内林业近五年的第一产业比重逐步降低；第二产业比重保持稳定，工业化进程稳步发展；第三产业比重快速提高。加上随着政府对森林资源的保护力度逐渐加大，伐木的管制越来越多，传统林业产品的利润空间也会越来越低，由此可以看出，林业的第三产业是未来发展的新方向。

二、不利因素

（一）森林资源总量不足，林业产业基础支撑能力仍然较弱 中国是全球最大的木材进口国和第二大木材消耗国、木材安全形势严峻复杂，全社会对木材刚性需求越来越大，到2020年将达到7亿立方米。因此，随着生态产品需求增长、天然林全面停止商业性采伐以及环境意识增强，未来森林资源供需矛盾可能不断加深，成为制约我国林业产业发展的主要瓶颈之一。

（二）林业集约化程度较低，产品以低端为主

目前我国的林业第一产业生产主要以家庭分散经营为主，专业化、规模化、集约化和机械化程度较低。第二产业初加工产品比重过大，趋同化严重，附加值较低。第三产业主要以传统生产要素投入为主，科技资本和市场化机制还未形成，因此，我国的林业发展仍处于初级阶段，林业相关产品仍然属于低端化产品，产业结构依然有待优化。

（三）劳动力成本逐年上涨

林业作为典型的劳动密集型产业，随着劳动力成本逐年上涨，产品的利润空间正在逐渐被压缩，加上受国内经济增速放缓和经济结构调整的影响，下游低端市场需求不旺，尤其是普通类木材行业。因此，林业产业转变发展方式、提高生产率、向产业链高端转型升级迫在眉睫。

中投顾问对2017-2021年中国林业总产值预测

2015年，我国林业总产值为5.94万亿元，同比增长9.86%；2016年为6.40万亿元，同比增长7.74%。综合以上因素，我们预计，2017年我国林业总产值将达到7.0万亿元，未来五年（2017-2021）年均复合增长率约为10.94%，2021年总产值将达到10.5万亿元。

图表 中投顾问对2017-2021年中国林业总产值预测

15.012.09.06.03.00.02017E2018E2019E2020E2021E7.07.58.210.59.2林业总产值（万亿元）

数据来源：中投顾问产业研究中心

中投顾问对2017-2021年中国全部林业投资完成额预测

2014年，我国全部林业投资完成额为4,325.51亿元，同比增长14.36%；2015年为4,290.14亿元，同比减少0.82%。

综合以上因素，我们预计，2017年我国全部林业投资完成额将达到5,724亿元，未来五年（2017-2021）年均复合增长率约为4.54%，2021年投资完成额将达到6,836亿元。图表 中投顾问对2017-2021年中国全部林业投资完成额预测

10,0008,0006,0004,0002,00002017E2018E2019E2020E2021E5,7245,8396,2176,4446,836全部林业投资完成额（亿元）

7.中国跨境电商发展现状及优势分析 篇七

1 跨境电商的发展现状

跨境电子商务是指将不同关境的交易方,通过电子商务平台进行交易、支付和结算,并通过跨境物流把商品送达,以此完成交易的一种国际商业活动。其发展的前提是互联网的高度发达,在互联网这个虚拟的平台上操作完成,拥有和传统国际贸易完全不同的特点。

与传统进出口贸易近年来增长放缓形成鲜明对比的是,跨境电子商务进入发展的快车道。2013 年全球跨境电子商务交易额达到1050 亿美元,最活跃的依次是德国、美国、英国、中国大陆和中国香港,预计5 年内全球跨境电子商务交易额有望达到3070 亿美元。作为电子商务新兴国家,我国跨境电子商务生机勃勃,表现抢眼,跨境电子商务交易规模从2009 年的0. 9 万亿元人民币,以年均31% 的增速达到2013 年的3. 3 万亿元,增长率达31. 3% ,占中国进出口贸易总额的11. 9% 。2014 年上半年,跨境电商进出口增速超过30% ,发展态势异常迅猛,随着国家跨境电商利好政策先后出台,行业参与者积极推动行业产业链的逐渐完善,到2013 年我国开展跨境电子商务的外贸企业已超过20 万家,跨境电子商务平台企业超过5000 家,大量本土品牌和传统外贸企业蓄势待发,准备进入跨境电子商务领域,预计未来几年跨境电商将继续保持平稳快速发展。据艾瑞咨询估计,2017 年跨境电商在进出口贸易总额中的占比将达到20%左右。

从中国跨境电商进出口结构看,2013 年中国跨境电商中出口占比达88. 2% ,进口占比为11. 8% ,显示我国跨境电商中出口占据绝对主导地位,而进口还处于起步阶段。由于跨境电商进口受国家监管较多,当前增速较缓,要满足中国消费者对海外产品日益增长的现实需求,还需要国家完善相关配套政策法规体系,并改善贸易便利化措施。从我国跨境电子商务的出口流向来看,2012 年美国占比为17. 2% ,欧盟为16. 3% ,分别居第一、第二位,其余出口流向为我国周边的亚洲地区。

2015 年3 月商务部发布的年度数据报告显示: 中国已经成为全球第一贸易大国,在这里跨境电子商务的增长速度贡献了30% 以上,而传统外贸的年均增长率则不到10% 。我国有200 多万家中小企业,其中有20 多万家从事跨境电商业务,它们的年交易额超过2500 亿美元,而能和中国这么大的跨境交易额相媲美的只有美国,在由跨境电子商务平台重塑的国际贸易交易中,中国显然是抢得了先机。

2 发展跨境电商的优势

2. 1 跨境电商本身所具有的优势

第一,跨境电子商务摆脱了地理空间的制约,各国的贸易保护政策对其影响也比较小,外贸企业可以减少海外分支机构的设立,企业进行海外市场扩张的成本被大大降低了,企业的海外市场规模较之过去可进一步扩大,小企业也有机会开展国际贸易。第二,跨境电子商务不需要使用国际贸易中的中间商,越过一中间商直接将商品销售给当地消费者,改变了传统外贸模式中大多数利润被国外中间商攫取的状况。传统的电商形式中最常见的是B2B模式,随着大量第三方在线交易平台的建立,使跨境电商的交易门槛大幅降低,越来越多的零售商甚至消费者直接参与到网上购买和销售过程,减少了中间环节,优势更加明显,B2C模式的使用显著增加。第三,可以直接获得境外市场信息和用户反馈,优化海外客户关系管理,进行个性化定制,提高对境外市场反应的灵敏度。第四,跨境电商以网络营销取代传统的境外营销手段,大大减少了出国谈判磋商的频次,降低了成交的代价,不仅节约了营销成本,而且借助网络营销的丰富手段和精准定位可以取得更好的营销效果。此外,网络营销还可以绕过当地政府对传统广告营销规定的相关流程,简化营销活动的手续。

2. 2 中国发展跨境电商的优势

2. 2. 1 中国的电商平台基本具备了规模优势

中国的电商平台经营主体有三种,一是自建电商平台的出口企业。二是为出口企业提供交易服务的电商平台,国内的第三方跨境电商平台近几年发展迅速,兰亭集势、敦煌网、阿里的速卖通等跨境电商企业发展日趋成熟。尤其是阿里巴巴在近几年国内的电商市场获得了巨大成功和在美国成功上市,构建了市场的大数据资源,又形成了国际声誉,在跨境电商领域极有可能将国内电商的极大优势蔓延、复制至国际电商领域。三是利用第三方跨境电商平台发展电子商务出口的企业。这三种形式都离不开电商平台的搭建。尤其是在企业的国际电商化发展尚未成熟的阶段,依靠其自身完成全部跨境电商环节的难度较大的情况下。

2. 2. 2 世界市场巨大的 “买中国” 的需求

Pay Pal公司在2013 年对世界上最主要的五大跨境电子商务市场美、英、德、澳和巴西进行抽样调查,共超过5000 名消费者参与,同时结合了Pay Pal内部跨境交易数据进行分析,最终得出结论,这五大目标市场在2013 年对中国商品的网购需求达到679 亿元人民币,预计到2018 年,这个数字将达到1440 亿元人民币。截至2013 年,我国已经成为全球最大的电子商务市场,也是世界第三大跨境网购市场。一方面,国际市场对中国货有着强烈的购买欲望; 另一方面,跨境电商的订单特点往往是小批量、高频次、直接化,这正迎合了中国海量中小型企业的诉求,他们可以利用电商平台进行更加形式丰富的国际市场营销,并能提供充足优质的货源。中国制造将借助跨境电商平台更加顺畅的进入世界市场。

2. 2. 3 中国与国际经济联系日趋紧密

跨境电商国际物流对比国内电商,肯定在效率和交易成本上有所增加。所以如果不同国家和地区间可以存在一个统一的大市场内,就会使市场加倍扩大,风险和成本却几乎不会随之增加。中国目前在APEC、东盟、WT等国际经济合作组织中的影响力日益增强,国际间商贸往来频繁,国内的生产企业可以更便利更迅速的掌握国际市场的消费需求,国际间的贸易政策和信息也更加透明和公开,这都有利于国际电商的顺利开展。

2. 2. 4 中国政府高度重视

近年来,跨境电商得到了政府相关部门的高度重视,我国跨境电商的快速发展离不开政府提供的利好政策。2013年7 月,国家相关部门制定了扶持跨境电商发展的 “国六条”,2013 年8 月,我国商务部等部门先后公布了 《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》等,对零售出口企业在海关、检验检疫、税收等方面遇到的问题出台了有针对性的具体措施,这一措施实现了相关政府部门与电商企业、物流企业的标准化信息流通,明确规定要在商品通关、商品检验、税收、外汇买卖、货款支付和信用六个方面支持我国跨境电商的发展。随着行业的发展和监管体系、法律法规的不断完善,将会建立一套适应电商出口的新型海关监管模式以及电商出口信用体系。我国财政部、国税总局也联合发布通知,明确跨境电商零售出口税收优惠等相关政策; 国务院颁布了 《关于支持外贸稳定增长的若干意见》,鼓励和支持中国企业在海外设立批发和展示中心、建立“海外仓”等国际营销网络; 我国海关也将其纳入了监管系统。上述政策在已开展跨境贸易电子商务通关服务试点的上海、重庆、杭州、宁波等30 个城市试行。

参考文献

[1]仝冰.浅谈跨境电商现状及其国际物流模式选择[J].品牌,2015(4).

[2]孙蕾,王芳.中国跨境电子商务发展现状及对策[J].中国流通经济,2015(3).

8.跨境电商分析报告 篇八

摘要：跨境电子商务专业是一门应用能力很强的专业，仅仅依靠学校的培养，很难达到社会对人才需要的要求。本文通过对跨境电子商务人才能力的分解，明确跨境电子商务人才的能力，结合企业对跨境电子商务人才能力的要求，从学校和企业两个方面，提出了跨境电子商务人才培养的路径。

关键词：跨境电商；核心能力；培养路径

跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。

一、研究背景

从2008年金融危机以来，传统的贸易形势逐渐被替代，跨境电子商务成了现今的主流，在这种大势所趋下，中国的跨境电商也越做越好，跨境电商交易规模持续扩大，占进出口贸易额比例不断提高，从进出口结构来看，出口跨境电商有望延续快速发展态势，从模式看，跨境电商主要以B2B为主，然而B2C的模式也渐渐的发展起来。随着科技的发展，人们生活水平的逐渐提高，网购成了生活的一大乐趣和习惯，这也促进了跨境电商的发展，同时，跨境物流水平的提高，网络支付环境的改善也促进了跨境电商的发展。据资料显示，2017年中国跨境电商规模将达8万亿、复合增速26%，行业仍将处于快速增长阶段。

二、跨境电子商务岗位及能力要求

随着外贸企业转型发展和跨境电商的兴起，企业越来越需要大量的掌握跨境电商知识和技能的人才，但学校在培养跨境电商人才方面存在一定的滞后性，培养的人才不能完全满足社会的需要。另外，跨境电商是一个新兴行业，学校对跨境电商人才的核心技能还缺乏全面的了解。从对跨境电商企业调研分析，目前跨境电商中的岗位主要有营销类、管理类、运营类、策划类、技术类等。

（一）网络营销岗位

要求具备的能力主要有：（1）熟悉并能运用搜索引擎排名等网络推广手段；（2）熟悉亚马逊、e-bay、敦煌、速卖通等网店规划、交易流程和后台管理；（3）熟悉国外市场情况和运营规则，具备敏锐的国际市场观察能力；（4）熟悉运营策划流程及相关执行、评估体系；（5）具有外文文案撰写能力。

（二）网店管理岗位

要求具备的能力主要有：（1）熟悉跨境电商网店经营管理流程，能研究竞争对手，制定完善的营销策略；（2）熟悉跨境主要交易平台运营环境、交易规则；（3）熟悉跨境主要交易平台广告资源，能熟练利用多种手段进行网站推广；（4）能针对国外目标客户的特点，对店面布局和版面进行持续优化改进；（5）具有较好的沟通、协调和组织能力。

（三）网店客服

要求具备的能力主要有；（1）熟悉跨境电商主要交易平台的交易流程，具有良好的交流能力，打字速度快；（2）熟练掌握一门外语，了解目标市场的人文风俗，有耐心和责任心；（3）能独立进行网上沟通交流、接受订单、处理订单和发货；（4）能妥善处理售后服务问题，熟悉中国及目标市场的有关法律。

（四）文案策划

要求的主要能力有：（1）比较好的文字和语言表达能力，思维活跃敏锐，有创意，有想法，有激情；（2）有良好的沟通能力，熟悉文案工作；（3）能进行跨境电商网络活动策划和文案撰写；（4）熟悉并能运用PS软件。

三、跨境电商综合能力要求

跨境电子商务专业是由传统的国际贸易专业发展而来的，因此，跨境电商综合能力体系是传统国际贸易专业综合能力与电子商务专业综合能力的融合，其综合能力包括：

（一）综合能力

主要是指拥有丰富的历史、人文知识，具备良好的学习能力。主要能力包括：（1）文字应用和国际交流能力；（2）艺术鉴赏和哲学思维能力；（3）历史文化及学习能力；（3）沟通协调与融入职场能力；（4）科学知识及创新能力；（5）分析问题与解决问题的能力；（6）全球思维与外语能力；（7）资料整合和运用能力；（8）团队合作和跨领域整合能力；（9）国际视野和多元文化学习能力；（10）品德端正和诚实守信素养。

（二）专业能力

主要是指具备跨境电商业务处理与操作能力，能力指标主要包括：（1）跨境电商英文文书处理、跨境电商业务处理和国际贸易业务处理等；（2）国际经营与营销能力，能力指标主要包括国际经营管理能力、企业国际营销策划能力和国际营销技巧；（3）国际金融与外汇操作能力，能力指标主要包括基本外汇交易操作、银行会计应用、金融业务处理；（4）数据收集与运用能力，能力指标包括资料收集、整理和分析能力，操作跨境电商软件能力；（5）法律法规运用能力，能力指标掌握国际经济贸易法律和法规；（6）多元化文化及国际商务礼仪运用能力；能力指标包括了解国际市场上各国的文化差异，掌握国际贸易中的基本礼仪；（7）外语能力，能力指标包括熟练掌握一门外语的听、说、读、写，能与国外客户进行商务沟通与谈判。

四、跨境电商人才培养的途径

跨境电商人才需要扎实专业的知识，丰富的实践经验，连贯的语言沟通能力等。进入岗位工作时，就需要熟练的掌握电子商务技能、跨境电商平台操作技能、产品市场定位、市场分析能力、能独自的面对问题、解决问题。从学生角度来看，学生希望在校期间就能与企业全面接触，企业能够提供更多的机会让他们能得到全方位的培训。从企业来看，他们希望学生在校期间就能掌握跨境电商的基本技能，能独自进行平台操作，因此，企业迫切希望能介入学校培养体系。因此，跨境电商核心能力的培养需要企业和学校合作完成，通过企业与学校深度合作，使学生在毕业时，就基本具备从事跨境电商的核心能力。由于企业与学校的资源不同，在能力培养方面，双方各有侧重。

（一）校内培养

学校师资力量雄厚，具备丰富图书资源和综合实训资源，因此，在跨境电商核心能力培养方面，主要注重综合能力和专业能力的培养。通过开始通识课、专业课和选修课等，培养学生良好人文知识和素养，丰富专业理论知识和继续学习的能力，通过讲座等形式，开拓学生的视野。利用专业软件，使学生掌握跨境电商的基本技能。

（二）校企联合培养

学校通过与跨境电商企业签订协议，联合培养学生跨境电商的实际操作能力和职业能力。学校可以在培养方案中，把部分实操能力强的课程委托企业完成，使企业提早介入培养计划。在学生进行专业选择后，由企业委派导师，与学校指导老师共同培养学生跨境电商核心能力，学生通过学徒制的方式，在大二时，就参与企业的实际运营，使学生对专业的就业前景有充分的认识和了解，培养学生对专业的热爱。通过企业联合培养，使企业对学生也有充分了解，为企业未来发展储备人才。

参考文献：

[1]产业升级背景下跨境电子商务人才核心能力培养策略[J].当代职业教育，2015，9.

[2]梅蒋巧.跨境电子商务人才需求特征研究[J].管理观察，2014

[3]郑雪英，赵婷.信息时代下跨境电子商务人才培养路径探析[J].电子商务，2014

作者简介：

①俞雅倩，女，嘉兴学院南湖学院国际经济与贸易专业学生。

9.跨境电商分析报告 篇九

（央视财经讯）在“互联网”的时代背景下，作为互联网衍生的新型贸易形态，跨境电商以全球化、网络化、便捷性等特点，获得消费者的认可。国内电商巨头以及海外电商企业瞄准消费升级需求，纷纷发力跨境业务，而我国的出口企业也正迎来一轮新的发展契机。在深圳的一家手机生产企业里，杜金彪正忙着给海外市场发货。杜金彪所在的这家企业，以往主要给海外电信运营商生产定制手机，依靠贴牌代工生产盈利，并获得大规模的订单。去年，杜金彪开始尝试跨境电商平台销售，不到一年的时间，在印度市场就获得了不错的业绩。酷派集团副总裁 杜金彪：这款产品上市的时候做了几轮抢购，今年我们总共在印度上市了六款手机，电商平台已经创下100万台的销量。一天要销售三千台，三千台要在中国估计要有两三千名销售员，两三千家店，然后日以继夜地干活才行。不到一年的时间，杜金彪所在的企业在印度就获得了100万台的手机销量，而且是完全依托跨境电商平台。杜金彪给记者算了一笔账，一台1000元的手机通过跨境电商平台销售，只需要六、七个点的销售费用，大概60元左右；如果通过传统的渠道，找海外代理、建店、聘请促销员等各项成本加起来，差不多要花掉20%左右的费用，大概200元左右。通过跨境电商平台销售，可以节省大量的成本。记者了解到，在全球市场变化情况下，中国制造的电子产品市场趋于饱和，跨境电商平台不仅为深圳的出口企业节约了大量的销售成本，还可以在海外建立自己的品牌。深圳万方网络股份有限公司董事长 李健文：这一款平板大概是卖五六十美金一台，主要是通过Amazon、eBay 、Wish等第三方平台和自己的垂直购物平台和移动官网的.进行销售。现在是圣诞旺季的时候，我们的产线正在拼命的干活，美国的感恩节、黑色星期五和圣诞节，备着大量的货往美国发货。五年前，李健文在深圳开设工厂，生产、研发平板电脑产品,利用跨境电商平台让他的产品远销海外，五年的时间，他们的平板电脑就有过亿的销售收入。李健文告诉记者，目前他们的产品100%通过海外电商平台销售，今年出口业务还在快速增长。深圳万方网络股份有限公司董事长 李健文：每年都是以百分之六七十以上的速度在增长，尤其是我们这样做自主品牌的，这种跨境电商正迎合了美国欧洲客户的需求。跨境电商的快速增长，加上外贸的回暖，也带动了从事通关、物流、外汇等进出口外包服务以及跨境支付平台业务的快速发展。深圳市一达通企业服务有限公司副总经理 肖锋：这三年我们基本上保持百分之一百的增长，这个成长包括客户数，包括出口额，以及包括我们发放的贸易融资的规模。同时，在“一带一路”政策的带动下，我国跨境电商产业发展快速。阿里研究院报告显示，2015年，中国跨境电商交易规模达4.8万亿元，同比增长28%，跨境电商交易额占中国进出口总额的19.5%。预计到2020年，中国跨境电商交易规模将达12万亿元，占中国进出口总额的37.6%。目前深圳跨境电商企业2万余家，占全国的半壁江山。深圳目前拥有独立B2C(企业对消费者的贸易模式)企业和大卖家超过5000家，活跃卖家数占全国40%，成为中国跨境电商“大本营”。深圳海关前海湾保税港区通关科副科长 吴立平：目前主要是一些日用品和小家电为主，同时，像手机、无人机这些高附加值的这些产品也呈现出快速增长的态势，目前在我们这里1-10月份，出口电商大概比去年同期增长了60%多，增长还是比较快的。（本文编辑：陈雨芫）

★ 中学综合实践实施方案

★ 电子商务综合实训总结

★ 深圳证券交易所设立中小企业板块实施方案

★ 广东省电子商务技师学院(深圳校区)简介

★ 小学生综合实践活动实施方案

★ 《金融支持中国自由贸易试验区建设的意见》通告

★ 中国电子商务安全信用存在缺陷

★ 农村环境综合整治活动实施方案报告

★ 办事处驻地环境综合整治实施方案_实施方案

10.跨境电商学习 篇十

1、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是

A、商业发票

B、保险单

C、提单

D、装箱单

参考答案：C

2、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么？

A、跨境电子商务

B、国内电子商务

C、国际贸易

参考答案：A

3、以下关于PI的说法错误的是

A、形式发票没有法律效力

B、形式发票是一种数量化的报价

C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证

D、形式发票可以当做销售合同

参考答案：A

4、信用证是一种（）信用

A、商业

B、银行

C、民间

D、企业

参考答案：B

5、网站专业术语, PV指的是？

A、独立访问者数量

B、页面浏览量

C、重复访问者数量

D、每个访问者的页面浏览量

参考答案：B

6、线上的询盘发送方式有哪些？

A、邮件,聊天工具

B、电话,邮件

C、传真,电话

D、邮寄,邮件

参考答案：A

7、询盘的来源有哪些？

A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine), MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade association, Yellow pages

D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 参考答案：C8、8.产品的曝光跟什么因素有直接关系？

A、产品的排名

B、产品图片

C、产品的详情页面

D、产品标题

参考答案：A

9、旺铺的导购系统哪项描述是不对的 A、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服

B、在页面显眼的位置放上联系方式

C、每个产品介绍页都有在线沟通工具

D、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线

参考答案：A

10、以下报价的基本原则错误的是

A、争取有利交易条件

B、知己知彼

C、有舍有留

D、宁低勿高

参考答案：D

11、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？

A、4号

B、1号

C、2号

D、3号 参考答案：D

12、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？

A、展会

B、论坛营销

参考答案：A

13、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？

A、自然排名

B、固定排名

C、P4P产品

D、顶级展位

参考答案：C

14、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息?

A、BUYERS B、SUPPLIERS 参考答案：A

15、在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的

A、卖方直接向买方

B、买方向卖方银行

C、卖方向买方货代

D、卖方向买方银行参考答案：A

16、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？

A、1个

B、4个

C、3个

D、2个

参考答案：D

17、询盘分析要素要素包含

A、客户IP地址

B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址

C、询盘内容

D、是否使用电子商务

参考答案：B

18、哪里查看客户来访的行为记录？

A、我的效果

B、RFQ商机

C、访客详情

D、营销管理

参考答案：C

19、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？

A、视觉营销就是网络营销。

B、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力

C、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一

D、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注

参考答案：A

20、系统提供的滚动BANNER有几张？

A、1张

B、3张

C、2张

D、4张

参考答案：D

21、产品相关性最主要表现在什么地方？

A、产品描述相关性

B、类目相关性

C、产品标题相关性

D、关键词相关性

参考答案：B

22、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格

A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 参考答案：D

23、阿里网站专业术语中,MA的全称是

A、my alipay

B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 参考答案：C

24、以下哪组的关键词设置的比较好

A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter

B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory 参考答案：A

25、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？

A、已报价情况

B、定期关怀

C、其他产品的推介

D、特价或有新产品时及时通知

参考答案：D

26、产品详情中最佳图片像素建议为？

A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 参考答案：B

27、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？

A、周一

B、周四

C、周三

D、周二

参考答案：D

28、哪里查看平台所有关键词的数据效果？

A、我的产品

B、我的词

C、我的全球旺铺

D、我的效果

参考答案：B

29、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？

A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略

B、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略

C、所有答案都不对

D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略

参考答案：D

30、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？

A、扣费≤出价

B、扣费≠出价

C、扣费≥出价

D、最后一名扣费=出价

参考答案：C

31、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品？

A、14 B、10 C、15 D、19

参考答案：A

32、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄

A、正面

B、侧面

参考答案：B

33、每个产品能设置几个关键词？

A、3个

B、2个

C、1个

D、4个

参考答案：A

34、给同一个客户发开发信每月什么频率最好

A、4-6次

B、2-4次

C、1-2次

参考答案：B

35、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate

B、specialized in, enter into business relation 参考答案：B

36、在CIF术语下,以下是买方义务的为：

A、进口国清关

B、购买保险

C、出口国报关

D、租船订舱

参考答案：A

37、做一个跨境电商人,必须承受七项修炼,以下哪一项不是？

A、外语交流

B、法律法规

C、国际营销

D、心态年轻

参考答案：D

38、关于发布新产品,以下描述正确的是

A、产品属性要填写完整,专业

B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 C、产品图片要越大越好

D、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个

参考答案：A

39、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？

A、产品图片

B、产品交易信息

C、产品标题

D、公司信息

参考答案：A

40、以下的流程顺序正确的是

A、报关——退单——核销——退税

B、核销——退税——报关——退单

C、退单——核销——退税——报关

D、退税——核销——退单——报关

参考答案：A

二、多选题（共20题，每题2分，共40分）

1、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？

A、快速的学习能力和客户反应能力

B、追求创新

C、敢冒风险

D、复合型的知识结构

E、心态年轻,充满激情 参考答案：ABCDE

2、形式发票要列举清楚哪些内容？

A、成交价格方式

B、数量

C、货物品名

D、装运期

参考答案：ABCD

3、阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？

A、精准SEO

B、低门槛准入,且搭配合理的进阶服务

C、庞大的买家需求且逐年增长 参考答案：ABC

4、关于邮寄样品,如下描述正确的是？

A、所有选项都正确

B、有些客户是一定需要邮寄样品的C、不是所有客户都需要邮寄样品

D、所有客户都需要邮寄样品

参考答案：BC

5、FOB的术语风险有哪些？

A、交货风险

B、物权风险

C、责任风险 D、货代风险

E、运输风险

参考答案：ABCDE

6、产品审核不通过,被退回的原因有可能是？

A、使用到品牌词

B、标题及描述语句不通顺

C、属性没填全

D、图片侵权

参考答案：AD

7、如何让海外买家知道我们是可信的？

A、有相关的生产流程介绍

B、提供客户感言等信息

C、网页中添加体现诚信的内容,如资质证书、重点客户等

D、提供正确的联系方式

E、准确描述企业信息

参考答案：ABCDE

8、图片银行支持以下哪几种格式的图片

A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG

参考答案：BCD

9、国际贸易术语风险的来源有哪些？

A、物权

B、责任

C、货代

D、交货

E、运输

F、收汇

参考答案：ABCDEF

10、以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？

A、涉及侵权

B、重复铺货

C、语法错误

D、类目错放 参考答案：BD

11、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？

A、网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B B、展会

C、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户

D、论坛营销

参考答案：ABC

12、在没有固定排名的情况下,P4P产品的具体位置有哪些？

A、右侧10个 B、主搜区5个

C、左侧10个

D、底部智能搜索区4个

参考答案：ABD

13、国际站和客户联系有几种方法？

A、EMAIL B、传真

C、TRADER MANGER D、电话

参考答案：ABCD

14、旺铺装修最重要的影响因素有哪些？

A、商品详情页是否到位

B、产品说明是否清晰

C、是否有旺旺在线客服

D、旺铺主色调的挑选是否符合买家的采购习惯

E、图片是否制作精良 参 考答案：ABCDE

15、跨境电子商务与国内电子商务的区别体现在以下哪几个方面？

A、适用规则差异

B、交易主体差异

C、交易风险差异

D、业务环节的差异

参考答案：ABCD

16、如下关于为什么要报关,描述正确的是？

A、监管的需求

B、统计的需求

C、WTO的要求

D、以上都不对

参考答案：ABC

17、几星的P4P产品可以进入主搜区,且有对应产品并可以出价排名？

A、5星

B、0星

C、4星

D、2星

E、1星

F、3星

参考答案：ACF

18、淘词板块包含哪几个版块？

A、热门搜索词

B、零少词

C、搜索上升最快的词

D、热搜词

参考答案：BCD

19、下列关于让步策略要点描述正确的是？

A、你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势

B、不要做均等的让步,因为买主的要求可能无休无止

C、不要首先就做一个大的让步,因为它会产生敌意

D、不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限

参考答案：ABCD

20、如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？

A、直接在产品图片上标上国旗,方便对应国家的买家识别

B、页面设计风格符合客户的特点

C、页面中提示产品的购买群体

D、有针对不同客户群体做的产品推荐

参考答案：BCD

三、判断题（共20题，每题1分，共20分）

1、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这样的说法正确么？

是

否

参考答案：×

2、热门搜索词月搜索热度即代表这个关键词当月在阿里平台的搜索次数

是

否

参考答案：×

3、跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。

是

否

参考答案：√

4、在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位,这样的说法正确么？

是

否

参考答案：√

5、数据管家各个模块的数据节点都不完全一样,所以不同模块的数据不是完全一样的。

是

否

参考答案：√

6、“诊断总览”星级和推荐优化项的更新时间是：中国时间每天上午更新。

是

否

参考答案：√

7、阿里巴巴国际站子账号里除了业务经理,业务员账号外,还有制作员。

是

否

参考答案：√

8、点击率：点击率=曝光量/点击量。点击率可以反映出您的产品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家。

是

否

参考答案：×

9、跨境第三方综合服务平台可以代办物流、通关商检等一系列环节,协助完成整个跨境电商交易的过程。

是

否

参考答案：√

10、跨境电商比一般国内电子商务所需要适应的规则更多更细更复杂。

是

否

参考答案：√

11、在阿里巴巴平台上,P4P产品排名=关键词出价*推广评分,这样的说法正确么？

是

否

参考答案：√

12、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。

是

否

参考答案：√

13、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配的类目。

是

否

参考答案：×

14、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么？

是

否

参考答案：×

15、将已发布的产品进行编辑修改也算新产品发布

是

否

参考答案：×

16、阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目

是

否

参考答案：×

17、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。

是

否

参考答案：√

18、跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）,涉及中间商较少。

是

否

参考答案：√

19、“产品属性中不确定的可以随便填写或者不写”,这种说法是否正确？

是

否

参考答案：×

20、热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据。

是

否

11.跨境电商另类“账房” 篇十一

电汇（T/T）：越传统的方式越经久不衰

优点：收款迅速，几分钟到账。先付款后发货的方式对卖家来说是最安全的。

不足：不适合小额外贸交易。买家和卖家都需要付费，手续费高。出于安全考虑，部分买家只同意电汇到中国卖家的对公账户，而中国兴起的电商还不是公司类型的。

适用范围：电汇是传统的B2B付款模式，适合大额的交易付款。

PayPal：要避免账户被冻结

优点：交易完全在线上完成。适用范围广，尤其受美国用户信赖。收付双方必须都是PayPal用户，以此形成闭环交易，风控好。

缺点：手续费高，将外币提现为人民币的手续繁杂。对买家过度保护，卖家账户容易被冻结。

适用范围：跨境电商零售行业，几十到几百美金的小额交易更划算。

西联汇款：不是你的“小伙伴”不会选择它

西联汇款是特快汇款公司，可以在全球大多数国家的西联代理所在地汇出和提款。

优点：手续费由买家承担。对于卖家来说最划算，可先提钱再发货，安全性好。到账速度快。

缺点：由于对买家来说风险极高，买家不易接受。买家和卖家需要去西联线下柜台操作。手续费较高。

适用范围：1万美金以下的跨境电商零售或小额批发交易、传统外贸行业。

香港离岸公司：再不用操心5万美金的限制了

卖家通过在香港开设离岸银行账户，接收海外买家的汇款，再从香港账户汇往中国大陆账户。

优点：接收电汇无额度限制，不需要像中国大陆银行一样受5万美元的年汇额度限制。不同货币直接可随意自有兑换。

缺点：香港银行账户的钱还需要转到中国大陆账户，较为麻烦。部分客户选择地下钱庄的方式，有资金风险和法律风险。

适用范围：传统外贸及跨境电商都适用，适合已有一定交易规模的卖家。

信用卡收款：拒付、欺诈防不胜防

跨境电商网站可通过与 Visa、MasterCard 等国际信用卡组织合作，或直接与海外银行合作，开通接收海外银行信用卡支付的端口。

优点：欧美最流行的支付方式，信用卡的用户人群非常庞大。

缺点：接入方式麻烦、需预存保证金、收费高昂、付款额度偏小。黑卡蔓延，存在拒付风险。

适用范围：从事跨境电商零售的平台和独立 B2C。

Payoneer：平安刚刚投资了它

Payoneer 是一家总部位于纽约的在线支付公司，主要业务是帮助其合作伙伴将资金下发到全球，其同时也为全球客户提供美国银行/欧洲银行收款账户用于接收欧美电商平台和企业的贸易款项。

优点：便捷，用中国身份证即可完成Payoneer 账户在线注册，并自动绑定美国银行账户和欧洲银行账户。合规，像欧美企业一样接收欧美公司的汇款，并通过Payoneer和中国支付公司的合作完成线上的外汇申报和结汇。便宜，电汇设置单笔封顶价，人民币结汇最多不超过2%。

适用人群：单笔资金额度小但是客户群分布广的跨境电商网站或卖家。

12.跨境电商分析报告 篇十二

关键词：电子商务,财务管理,创新模式,企业

中国跨境电商交易额度在不断扩大, 截止到2015年上半年, 销售额为2万亿, 比去年增长42.8%, 可以预测, 跨境电商市场依然有巨大发展潜力, 预测在2017年出口规模将达到1.5万亿, 进口跨境电商规模达到1.3万亿, 在未来3年将以35%平均增速增长, 见图1。

1 跨境电商与企业发展

跨境电商在中国目前的发展形势:相比于传统贸易, 跨境电子商务可以有效压缩中间环节, 解决产能过剩的局面, 重塑国际产业链, 改变外贸发展方式, 提升国际竞争力, 跨境电子商务能有效地规避贸易壁垒的限制, 直接面向国外消费者, 有利于中小企业对外贸易。在海外采购是跨境电子商务兴起的因素之一, 商品陈列通过诚商网, 敦煌网, 唐逸网, 阿里巴巴第三方跨境电子商务平台, 为许多中小型企业交易提供了一个平台, 天猫, 京东商城等电商在海外公司已经建立了一个网站, 有很多海外企业积极建立自己的存储, 跨境电子商务交易规模呈爆发式增长趋势。2014年跨境电商交易规模为4.2万亿元, 同比增长35.48%, 占全国进出口贸易的15.89%。据商务部预计, 到2016年, 跨境电商交易量将会从2008年的0.8万亿元增长6.5万亿元, 占整个对外贸易规模的19%, 平均增长速度为30%。信息透明的进口税, 时间短的通关, 和购买平台依法登记备案, 商品质量, 销售已得到保证。从订单到收货很大地减少了消费者的时间, 显著降低了运输成本。所以, 作为一个新的模式东北地区跨境电商拥有广阔的市场空间和良好的发展前景。

跨境电商在企业发展过程中的分量越来越大, 对于企业转型产业升级、开辟新的贸易方式具有重要意义, 也具有相当好的发展前景。特别是中小外贸企业可以通过跨境电子商务平台整合供应链, 绕过贸易壁垒, 促进贸易便利化等来获取利润, 实现效益的最大化, 见图2。

2 电子商务环境下财务管理存在的问题

目前财务管理工作经历了人工到会计电算化再到网络化的过程, 目前要求会计的处理流程要具有实时性, 安全性和稳定性, 由单机的财务管理, 发展到分布式的财务管理, 同时会计工具也发展到计算机网络模式, 财务凭证、财务报告也转变为电子账簿形式, 网络环境下方便了企业与会计信息使用者之间数据传递, 给企业带来了无限的商机。

2.1 网络维护问题是传统的财务管理难以解决的

互联网体系是以广播的形式进行传播, 财务管理在跨境电子商务的背景下, 安全问题是必须解决的。基于单机的传统的财务管理是通过公司内部网的财务软件, 互联网的安全威胁没有被考虑, 企业的财务数据非常重要, 需要严格保密。如果企业的财务信息遭泄密, 那么对于企业来说将造成不可估量的损失。跨境电子商务是互联网+时间的主要交易方式和手段, 财务管理必须一体化, 通过财务电子单据、报表的数据, 会受到非法攻击。因此, 加强财务管理, 提出“互联网+”时代相适应的法律规范体系和技术保障。

2.2 传统财务管理不适用于跨境电子商务

跨境电子商务的贸易双方通过互联网完成从签订合同、贸易磋商和支付, 虚拟化、实时化是跨境电子商务的交易特点。具有以下的不足:首先是传统电子商务财务管理流程 (预测、计划、决策) 工作时间过长;其次, 传统的财务管理没有实现网络在线办公、电子支付、电子货币等手段, 这样使财务决策模式由分散向集中化发展。

2.3 传统的财务管理模式不利于跨境电商企业

计算机自动处理和瞬间完成信息传递是跨境电子商务的特点, 但是, 传统的财务管理是通过内部网实现在线管理, 时空的限制不能真正打破。由于传统的财务管理企业各职能部门之间信息不能相互连接, 因而不利于实现资源配置、业务动作难以协调同步。可见, 在互联网+时代, 传统的财务管理存在许多不足, 财务管理需要及时进行变革, 企业才能在信息网络时代中立于不败之地。

3 跨境电商企业对财务管理的改造

3.1 跨境电商财务管理理念

跨境电商企业的财务管理是企业生存的核心, 企业可以实时了解全集团的分支机构财务状况和资金信息, 也可以查询到供应商的资金往来情况, 还可以实时监督往来款余额。

3.2 跨境电商财务管理建立安全防范体系

跨境电商企业从软硬件管理和维护控制保证系统的完整性, 需要完善的内部控制、内部人员道德风险、和计算机病毒所造成的危害。需要建立一套完善有效的制度, 保证财务网络系统的安全运行。在技术上建立综合的多层次的安全体系, 是对整个财务网络系统都要采取安全防范原则, 强力保护财务数据。

3.3 跨境电商财务管理模式

跨境电商企业会把分公司把财务信息通过计算机互联网传递到总公的计算机上。主计算机收到原始的财务信息后, 把需要核对的财务的数据凭证等发送到互联网上, 进行核对。此外, 中心的计算机也会自动编制记账凭证, 汇总总账、分户日记账和分户明细账, 如有需要可以随时对财务账户进行对账。

参考文献

[1]鄂立彬, 黄永稳.国际贸易新方式:跨境电子商务的最新研究[J].东北财经大学学报, 2014, 02:22-31.

[2]王林, 杨坚争.跨境电子商务规则需求影响因素实证研究[J].当代经济管理, 2014, 09:18-23.

[3]钱玲玲.电子商务环境下的财务管理研究[D].华中师范大学, 2014.

[4]张腾.电子商务环境下的财务风险控制[D].云南大学, 2015.