团购网商家协议书(精选5篇)
1.团购网商家协议书 篇一
389团购网389.com.cn在线团购服务独家合作协议 甲方:传真:
乙方:第五媒体网络信息技术有限公司厦门分公司电话:0592-5714414热线电话:4006111084
经甲乙双方协商并确认,甲方愿意通过乙方的在线团购交易平台组织“团购”活动,具体细节如下:
一、乙方作为团购的在线交易服务提供商,本身不提供产品,本协议所注明产品完全由甲方提供并保证质量/服务;
二、甲方通过乙方在线团购交易平台销售的商品名称是:
具体产品服务项目包含:市场零售价为:元,本次团购价暂定为:元,其中元归甲方所有,剩余部分为乙方提供本次团购服务的服务费(乙方有权在不影响甲方利益的前提下根据实际情况临时对最终团购价作出适当调整);甲方希望本次团购的最低人数为:5人,甲方希望本次团购的最多人数为:人;消费者以团购价消费的有效期为团购结束之日第二天起的天内。
三、根据甲方提供的产品、团购价、人数限制,以及甲方的企业资质、市场影响力等因素,乙方将可能但并不保证为
其在自有、当地、媒体上给予免费广告支持和在线发布团购,以尽可能地促进团购圆满成功;
四、原则上本次团购在互联网上只会推出一次(或一天),如果在当次限定时间内的购买人数达到最低人数的要求,即
表明团购成功;
五、如果团购成功,乙方将会向甲方提供购买人名单、订单号等信息,甲方则有义务全心全意为消费者提供服务。如
有服务/产品质量而引发的投诉或诉讼,全部由甲方作为产品/服务的提供商独家承担;
六、甲方必须承诺:在消费者的消费过程中根据事先约定提供产品/服务,做到不欺诈、不加价、不降低服务或产品质
量、不强行推销,以令人满意的产品或服务来提升品牌和销量;否则,将可能会导致消费者在389.com.cn会员中心的“消费评分和消费点评”中给甲方打出低分或差评。
七、在团购成功的前提下,当消费者到甲方营业场所进行实际消费时,甲方应对消费者“订单号”通过甲方指定手机
号或或发送至“***”,389团购网将自动将符合该消费者的”姓名、消费密码“返回至甲方指定手机。甲方获得“姓名、消费密码”后,应与消费者进行询问确定,若一致则请消费者在专用纸上签署“订单号、消费密码、姓名、消费日期”,以作为日后核对之凭据。
八、在团购完成的基础上,在确保消费者发生实际消费后,乙方向甲方支付应结算款项,在此明确乙方向甲方打款的账户为支付宝户:。
九、保密条款:关于双方的所有交易细节(提成比例、成交单数、客户数量、消费者信息等)均需严格保密,任何一
方不得泄露!
十、其它:A、本协议签署地:厦门如有未尽事宜,双方另签附件确认;
B、本协议一式两份,双方各执一份,并具有同等法律效力;
C、本协议有效期暂定为本次团购活动结束后90天内。
甲方(盖章):乙方:第五媒体网络信息技术有限公司厦门分公司(盖章)代表签字:代表签字:
联系电话:联系电话:40061110840592-5714414
签字日期: 20年月日签字日期: 20年月日
2.年夜饭团购 商家应量力而行 篇二
年夜饭团购火爆
记者在一家团购导航网站上搜索“年夜饭”关键词发现,仅北京地区就有近120个结果,几乎每个大型团购网都有自己的年夜大餐。
记者了解到,团购年夜饭的消费者以年轻人居多,而且成交量也不错。年夜饭大多是8人餐或10人餐的菜品组合,价格在260元至1000元,折扣一般在5、6折。虽然价格整体不高,但菜品看起来还是颇为丰盛,所以刚一开团,便有很多网友下单。很多团购活动都已经超过了百人下单,年夜饭团购火爆程度可见一斑。
消费者抱怨限制多
记者了解到,与餐饮平时的团购大多只需要提前1天预订或直接到店消费不同,团购年夜饭大多要提前3天或者7天预订,有的甚至要求提前10天预订。
除此之外,部分商家也对用餐时间进行了严格的规定:“1月22日年夜饭团购只接待11:00-14:00、14:00-17:30两个时间段”,晚餐根本不能使用。此外,还有一些餐馆的10人餐团购表示春节期间前3天(含大年三十晚间)不能使用。
更有甚者,要求团购不得使用包间,或者“每天接待10桌团购,先到先得”等限制。
诸如此类的差别对待,让消费者抱怨连连。一位团购了北京市海淀区某餐馆年夜饭的网友对记者表示:“当初发现有团购很兴奋,想都没想就下单了,可最近打电话询问时,餐厅说我想订的时间已经订满了。”
商家需量力而行
很多消费者都遇到了此类情况,于是有消费者质疑,是否团购年夜饭只是个幌子,商家会留出火爆时间段的座位来招待现金用户。
面对这样的猜疑,采访中,有商家向记者澄清,年夜饭的订餐确实特别火爆,餐厅不能在大年夜只接待团购用户,要留一部分给现金用户,而且,非团购用户的订餐也早就开始了,众多团购用户都订不到位子的情况,绝不是餐厅故意为之。
年夜饭团购订单量持续攀升,对于商家和团购网站来说确实有利可图,但若一味地追求订单量的提升,而不考虑餐厅的接待能力,最终将导致消费者体验度的下降。一年一度的春节,每个人都想合家欢乐乐享美食,业内专家建议商家和团购网站,应该对年夜饭团购进行人数限制,这样才能达到更好的宣传作用。
3.团购网商家协议书 篇三
从我自己的一些亲身经历来说,作为一个团购的消费者,我好多次经历都不怎么好。我女朋友喜欢买一些团购的东西,比如鸡爪啊,餐厅套餐、KTV、旅游和酒店服务产品,对于是实物预订还好,我女友团购完成之后只要在家等就好了,但是对于一些服务类的团购产品则需要提前预订,而预订这样的重任自然就会 落到我的身上,而很多服务不是说一次就能预订成功的,有时候反复几次,不是占线、就是没他们预订满了,很多时候还没去消费就会惹一肚子不痛苦。下面我就吐 吐我的一些不快,这也是很多导致很多商家因小失大的地方。
对于商家的一些问题
1.对于实物内需要邮寄的
我女朋友有此团购一些鸡爪,但是买回来之后发现有几包是漏气了,于是就找店家理论,可是很久都没有回复我们,导致我们对这个店铺失望,对这个牌子的凤爪也产生芥蒂之心。
团购的订单会在瞬间爆发,一般可能是平时的好几倍,对于有些企业来说,可能还能扛得住,但有些就不一定了,可能在包装的时候没有以前小心,可能有些疏忽而导致漏寄错寄的情况发生,更重要的是,在短时间在客户服务会跟不上,以致不能及时解决用户反馈,从而让用户不满。
2.对于服务类的团购产品
我团过很多餐厅套餐,对于这种团购可能就是预订环节,我团购这样的服务主要是想周末和女朋友去吃的,但,预订是个麻烦事情,我有时间的时候他们 没位置,有位置的时候我们没空去,而很多团购又限期,而最近我女友团购了一个杭州周边游的产品,看起来是很优惠,看看期限是到9月30日,但在我预订的时 候却被告知,9月15日之前所有周末都订满了,这对于我来说其实就是失败的团购,因为打算是这两周去的,可是却要等到9月15日之后去,而一月之后的安排 我也不知道有没有空。
3.在消费过程中的问题
好不容易,有些餐馆可以预订上,但是有时候觉得有种被服务员歧视和冷落的感觉,记得有次去一家餐馆,迎宾员刚开始还热脸相应,一听我们是团购 的,仿佛觉得可以欺侮,对着里面喊,他们是团购的,让他们在某某位置坐,也许他们接待了无数这种团购贪图便宜的客人,可他们不知道这是一种新潮的预订方 式,而在有些地方则感觉自己是团购客人而低人一等,
而有些餐馆,可能是为了方便,基本上都是给出一个套餐,上面的菜都是固定的,很少有可以选择的,有时候导致因为自己刚好不喜欢吃某个菜而觉得是团购的服务不好。
为什么会有这样问题呢?
团购网站的方面:
1.现在团购网站竞争激烈,大家都在抢一些团购产品供应商,可能就把一些原本没能力玩团购的的企业给忽悠过来,片面的告诉商家团购的好处,而忽视其服务承受能力,这导致某些企业一打鸡血就虚不受补;
2.目前大多数团购只设置了最低多少人可以参团,而没有规定最多多少份就不能团购,只是规定了一个团购有效期,而有的产品在一个团购期来可以卖出很多份,这可能就超出了商家的承受能力,而团购网站无从考察商家的接待能力;
商家方面:
1.很多商家知道团购的好处,可能是看着竞争对手眼红,纷纷也参与团购,而对于团购认为就是给哪些贪图便宜的客人,员工认识不到位,导致有些商家对于团购的客人和正常的客人区别看待,导致一些不舒服的问题出现;
2.商家在参与团购的时候没有准备充分,比如商家要考虑每天的接待能力峰值是多少,商家参与团购提高的名额多少比较合适,对于一些执意在某个时 间段要预定的客人有什么变通的处理方法,如何提高员工对于团购客人的服务意识,让她们和一般的客人一视同仁,还有就是如何兑现一些团购的承诺,不能为了达 到一个团购量而作一些夸大的但现实是不能兑现的承诺,要知道某个客人就是看中一些承诺才团购的。
小结
其实我个人对于团购这种模式还是看到的,对于商家能在短时间为其聚集人气,通过口碑达到原先普通广告所达不到的效果,对于消费者来说,不仅获得实惠,对于一些原本不愿意尝试的服务则有以小成本体验了一把。
但目前来说团购市场鱼龙混杂,而很多团购网站为了追求量的刺激,抢夺用户,把一些原本没有能力参与团购的商家也拉进来,最后导致这些商家因为超出了他们的承受能力,让用户有一些不好的体验,从而也害了这些商家,最后导致的一个结果就是团购就是低价低端的代名词。
我觉得商家对于团购,不能以短时间获取巨大量的订单为目的,而应该是抱着通过这一批用户的体验消费形成口碑传播,并且也希望团购网站能在这些方 面为商家提供一些客户管理的工具,让商家在这个平台上和消费者互动起来,从而更好的为消费者服务,也让消费者形成口碑传播,我想这才是团购的一个真正目 的。
你有什么不好的团购经历吗,欢迎留言交流。
4.联盟商家协议书 篇四
商家联盟协议
甲方:歌哥自助式KTV耒阳店
乙方:
(以下简称甲、乙方)
歌哥娱乐文化传播公司成立于2007年5月1日,是一家以集团化模式经营的企业,公司主要经营休闲娱乐与餐饮产业,以量贩式KTV连锁运营为主要业务。现立足于耒阳、郴州、株洲、岳阳等经济新兴城市,专业、诚信、高效的经营管理精英团队倾心打造耒阳冲出本土的娱乐第一品牌。
耒阳歌哥自助式KTV座落于耒阳市五一东路,是耒阳市首家大型专业量贩KTV,总营业面积约3000余平方米,其拥有51间包厢,开业四年来,以其完美的视听效果,完善的人性、理性化服务,全新的经营理念,让众多宾客在这里享受无限快乐。
现诚意邀请贵商家加入我们的商家联盟,在平等互利的基础上进行最大可能的沟通协作,促进双方企业的成长,互动双赢;预祝我们合作愉快!
甲方可提供:
1、乙方的会员可以在甲方享受全时段包厢折,并买三个小时送全场,但需出示乙方会员证明。
2、乙方员工可在我公司享受全时段房费折,并赠送水果拼盘一份(只限晚场)。
3、在乙方可获赠我公司的50元房费抵用券。
在乙方可获赠我公司的100元房费抵用券。乙方需提供:
1甲方的会员可以在乙方享受到的优惠为:
2、乙方配合甲方不定期宣传品的摆放。
3、可替甲方宣传新活动或其它优惠内容,可替甲方按规范发放优惠券及代金券。
其它未尽事宜:
特约商家负责人:特约商家负责人:
联系电话:联系电话:
公司盖章:公司盖章
2010年月日2010年月日
歌哥餐饮娱乐有限公司
5.商家联盟协议书[范文] 篇五
甲方:XXXXXX公司 乙方:
发挥 XX公司客户群体优势,整合X市场商业资源,建立一个覆盖面广、信誉度高的商家联盟体,必将形成多方受益格局。经友好协商,本着互惠互利共图发展的原则,甲乙双方就商家联盟事宜达成如下协议:
一、合作内容简介
1、乙方为甲方VIP客户提供优质优惠服务。消费折扣比例为: _______________折。
2、甲方为乙方做相应宣传,并引导客户到乙方消费。
二、乙方责任
1、将甲方VIP客户作为最高级别的贵宾客户,享受优惠及服务。乙方如在正常经营中有打折活动,甲方VIP客户可自由选择最优惠消费方式。
2、做好门店内的宣传工作,将甲方提供的商家联盟标识牌放置于显著位置,并明示对甲方客户所提供的优惠项目与标准。
3、将XX公司视为商贸行业中类似项目的唯一主要合作伙伴。
4、积极配合甲方的宣传工作,及时提供必要的图文资料。
三、投诉处理
1、对服务类投诉,甲乙双方应积极协调解决,直到客户满意。
2、对未能正常享受本协议约定优惠折扣类的投诉,乙方应尽快核算清楚,并将应折扣款以现金形式退还客户,并将结果反馈甲方。
3、对客户投诉情况的传达与处理结果的反馈,双方以本协议附件一样书面传达,以加强内部管理,共同提高服务水平。
4、如乙方在一个月内受到客户有理设诉达三次以上,经甲乙双方协商后依旧未能有效改善的,甲方有权解除本协议。
四、其他责任
1、甲乙双方应积极维护对方的品牌声誉,做好商业信息的保密工作。本协议内的所有合作内容(除优惠项目和范围外)不得向第三方透露。
2、本协议有效期内,如因广告传播等需要引用对方的品牌标识,应事先告之对方联络人并征得同意,严格遵守对方的CI要求。本协议终止后,任何一方均不得使用对方的品牌标识作为商业用途。
3、甲方双方均应积极配合处理客户投诉,如造成严重后果而无法达成谅解,双方均有权通过合法渠道申请仲裁。
五、附则
1、本协议一式两份,双方各执一份,效力等同。经委派代表签字并加盖公章后即生效。未尽事宜,双方协商解决。
2、本协议有效期一年。期满后双方可协商续签,在附件二上签字盖章即可。
甲方(盖章):XXXXX公司 甲方代表:
签署时间:______年____月____日
乙方(盖章): 乙方代表:
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